时间：2023-02-28 16:00:22
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一、ERP沙盘模拟实训课程简介
用友公司在充分调研培训市场的基础上，汲取国内外咨询公司、培训机构的管理训练课程精髓设计出了ERP沙盘实训课程。该课程面世以来，以体验式的教学方法获得了广大受训者的认可[1]。目前ERP沙盘主要分为手工沙盘和电子沙盘两种类型，高职院校一般先开设手工沙盘课程，让同学们熟悉操作推演后，再进行电子沙盘的学习。ERP沙盘模拟实训课程是以一个虚拟的生产型企业为背景，该虚拟企业可以生产P1、P2、P3和P4共四种产品，以沙盘为平台，以盘面、模拟货币、模拟原材料币、模拟生产线、代表原材料订单的空桶为教具，将参加实训课程的学生分为6―12组，每组6―8名同学，分别扮演虚拟企业的总经理、采购总结、生产总监、财务总监、财务总监助理、销售总监、商业间谍等角色[2]。每个模拟企业在初始状态相同的情况下，连续从事5―6个会计年度的生产经营活动。5―6年结束后，按照统一的评分标准对各模拟企业5―6年的生产经营状况进行综合评比，排出先后名次[3]。
二、EPP沙盘模拟实训课程教学的调查结果
在会计专业13个班级的ERP实训课程中，利用课间时间对受训班级学生做了个简易调查，通过对调查数据的统计分析，得出结果：其中80%的参训学生认为实训课程使他们更加懂的团队协作注重团队精神;64%的参训学生认为通过5年自主经营，编报年度财务报表，到根据财务报表数据分析现状，提出下一年度经营方案，这一过程使他们对专业理论知识得到了提高;关于实训课时方面，其中39%的学生仍然感觉课时不够，难以跟上团队的大步伐;74%的参训学生认为学习这门课程能够给将来就业或者自主创业提供帮助。
三、对高职院校财经专业开设ERP沙盘模拟实训课程的建议
通过调查结果分析，得出ERP沙盘模拟实训课程的开设与创新需要任课教师自身教学水平教学能力的提高，同时也需要学校领导的足够重视，在课程开设前期做足筹备工作，尤其是在政策和资金上的扶持。总之，作者认为要在ERP沙盘模拟实训课程取得良好的教学效果，可以从以下几个方面开展工作：
（一）加强ERP沙盘实训室的建设
ERP沙盘模拟实训是高职院校财经类专业广泛开设的一门实训课程，因此专业的实训室建设显得尤为重要。一个实训室的面积大约需要120m2，并具备良好的硬件和软件配套设施。包括计算机1―2台、投影仪一台、用于摆放沙盘教具的课桌椅若干、用友公司研发的整套沙盘教具（每组一套），每个班级一次实训需要6―8套，以及教师用的沙盘管理系统软件。
（二）加大专业的师资培训力度
ERP沙盘模拟实训课程涉及的内容广泛：包括人才培养、管理团队锻造、资金筹集、物料采购、生产能力规划、设备投资改造、市场开拓、产品研发等企业运作的关键部分。囊括了市场营销、财务管理、企业管理、人力资源、会计、物流等专业的知识。
（三）合理安排教学时间
传统的ERP沙盘对抗赛是采用3天模拟企业5―6年经营的方式，通过教学实践，笔者发现对于绝大多数初学者，特别是初次接触沙盘的学生而言3天，按每天8个课时计算，共24个课时远远不能经营5―6年。学生前期在读懂规则和熟悉规则上，到了第3天会逐渐获得经营的“成就感”。而由于不熟悉规则而前期浪费大量时间，到了第3天却发现没有时间继续经营下去了。
（四）合理计算任课教师工作量
教学工作量是指为完成教学任务而直接面向学生所做的各项工作的劳动付出量，由课堂教学工作量、实践教学工作量和其它教学工作量构成。教师教学工作量是以标准工作量为计算单位。其定义是：给一个标准班（45人）上课完成规定的各教学环节，一个课内学时（45分钟）为一个标准工作量。专任教师年度课堂教学和实践教学工作量总定额为342课时，超课时费则与教师职称挂钩。
四、结束语
“ERP沙盘模拟实训课程”的实施不可能一步到位，需要不断尝试、不断改进和不断提高。课程实训内容紧扣制造企业实情，通过实训能使学生很好的认识企业，是一种集真实性、趣味性、挑战性于一体的新型体验式教学模式。对培养复合型、应用型财经专业人才具有重要的现实意义。
参考文献：
中图分类号：G712 文献标识码：A
1传统企业管理教学中的不足
1.1内容死板，方法陈旧
企业管理教材理论一般脱离实践一段距离，教学以单向教学为主，理论灌输多，案例分析少，“填鸭式”的教学不受学生青睐。
1.2少实践，纸上谈兵
企业管理实践流于形式，很少让学生去体验企业的工作与生活。即使学生有参观企业或者短期的实习机会，也多数是走马看花、浮于表面。
1.3学习成绩的评分标准欠全面
基本没有实践环节的考查，期末成绩以笔试分数为主，学生考前死记硬背理论就能通过考试，从根本上完全没有理解理论真正内涵，完全的应试教育。
2沙盘模拟教学的实施及其效果
为了改变这种传统理论教学尴尬的局面，学校引进或购买了相关的沙盘模拟教学软件，以技能竞赛的方式，激活企业管理教学。借助商战平台，学生对企业管理的理论有了更好的认识，同时也取得了良好的教学效果，受到师生的一致好评与认同。
2.1提高了学生的战略管理能力
商战平台为学生提供了锻炼战略管理能力的机会。每一团队中的4名参赛学生组成一个团队成立一家模拟公司，并分别担任总裁、营销总监、生产总监、财务总监和采购总监等职位，各司其职，团队协作经营企业的运营。总裁进行战略分析，做出战略决策与计划，充分地调动了战略思维，提升了战略的思维能力。在模拟中，一次次地在成功中总结经验，在失败中吸取教训，从而提高了学生的战略管理能力和运营能力。
2.2提高了学生的生产管理能力
在商战实训中，生产管理工作主要包括：制定生产计划，避免生产线闲置，减少折旧费和维修费，根据企业发展战略研发新产品。生产总监需要灵活地根据订单的情况制定生产计划，计算产能，计算原材料的需求与生产线的增减，配合营销总监的销售计划进行生产。在这一系列实训锻炼中，学生体验到了生产管理方方面面，理解了生产的重要性，提高了其计划能力、调度能力、协调能力和灵活应变能力。
2.3提高了学生的营销管理能力
在商战实训中，营销总监负责市场预测、制定销售计划、开拓市场、投放广告、研发产品、夺定单。在实训中，营销总监要不断地关注关于产品和市场的动态信息，实时了解产品不同时期的价格变动和需求变动，市场划分本地、区域、国内、亚洲和国际市场，不同年份的市场开放的情况不一样，产品的价格和需求的数量也会随着时间的变动有所变化，所以市场总监在制定计划前必须调查市场的情况及分析竞争对手的营销策略，制定自己的应对策略，开发哪些产品，主要产品是什么等等。在这一系列实训锻炼中，学生的营销思维和理念大大地提升了，管理水平也加强了。
2.4提高了学生的财务管理能力
财务管理在商战实训中至关重要，因为资不抵债或者现金断裂都会导致企业破产。担任财务主管的学生负责财务预算、融资、现金流控制、编制财务报表等工作。在刚开始接触训练时，学生很容易导致企业经营破产，但是一次次的破产教训学生都能够找到一些破产的原因，特别是财务的支出与运作。财务总监根据销售计划、生产计划、采购计划编制资金的预算，或及时的超出的预算进行调整，或融资贷款，财务总监应随时进行监控，灵活处理企业的财务问题。
2.5提高了学生的协作能力
尽管每一学生担任不同的职位，履行其职责，但是在实际的操作中，仅仅各司其职是不够的，还需要各人员的团队写作方能完成任务，总参做出的每一个战略计划，是在全体学生的共同讨论下做出的。营销总监的订单计划与竞标等需要生产总监的协作，如产能的计算、生产线的安排，生产总监的生产计划于实施需要采购与财务的支持，如原材料的采购，采购的预算等，环节与环节之间相互联系相互影响，这务必需要各成员的团队与协作。
3ERP沙盘模拟教学设计特色与创新
3.1仿真企业环境，突出职业性
ERP沙盘模拟实训课程教学使赋予每个学生相应的“职业角色”，设计模拟的市场环境，优化教学过程，激发学生的学习兴趣，培养实践能力与思维，形成职业意识，充分体现为专业人才培养目标服务的宗旨，为学生将来的职业方向奠定了基础。
3.2寓教于乐，突出实践性
ERP沙盘直探经营本质。企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，学生能以最直观的方式让学生体验、学习。模拟软件特有的互动性、趣味性、竞争性特点，激发了学习兴趣，克服传统企业经营理论知识晦涩难懂、学生学习兴趣不高的缺点。
3.3互动学习体验，突出开放性
通过分组式教学，课堂是开放的，在模拟6年的经营管理中。学生有机会自由地尝试企业经营的重大决策，并且能够直接看到结果。实训成果没有标准答案，灵活处理问题，需要合理分工，积极讨论，充分发挥探索能力力和创造能力，给予学生无限的发挥空间。
3.4激烈竞争，突出对抗性
在模拟经营企业的过程中，各种各样的经营战略得以呈现，有的小组轰轰烈烈、大胆冒进，有的小组稳扎稳打，小心谨慎，还有的小组则不知何去何从，计划不周。此外，学生们还感悟到做人的道理、企业的经营之道以及个性特点与角色胜任的关系。在残酷的市场竞争中，ERP沙盘模拟实训可以让学生身临残酷的市场竞争，体会企业经营所要承担的经营风险与责任，感悟内部管理与控制、计划于预算的重要性，从而达到培养学生综合素质及创新能力的目的，并为今后学习和生活起到很好的促进和激励作用。
4高校ERP沙盘模拟实训教学的建议
4.1加大师资投入，提高实验教学质量
指导教师必须具备丰富的企业管理实践经验和丰富的理论知识。学校应有计划地安排缺少实践经验的教师到企业去参加培训锻炼，增强指导教师的业务素质；在校内，聘请大中型企业具有较高业务素质的会计人员或校外专家学者来学校举办专题讲座或者作为兼职实践指导教师，提高教师队伍建设；指导教师不仅有深厚的理论知识水平，较强的责任心，对工作认真负责，精心组织学生实验，这样才能在实验中指导学生，提高学生思考问题和解决问题的能力，让学生获得最好的实验效果。
4.2优化课程设置，提高ERP沙盘实训的课程学习的有效性
由于ERP沙盘实训课涉及的领域很广，有生产领域的、财务领域的、营销领域和采购领域的，所以班级在开设ERP沙盘实训课程前，应该合理地安排完相关的课程的学习，在实际的情况下，学生的某些知识是欠缺的，所以在领会ERP模拟操作中总会有很多问题。
4.3合理安排上课时间，提高模拟的效果
ERP沙盘实训的课程总共分6年完成整个的模拟过程，但是在排课时，学校以传统的排课方式，一次2节课90分钟，这样的教学效率不高，因为上课过程是电脑操作且是在线上网操作，如果网络的速度慢或者电脑出现问题，90分钟完成不了太多的事情，特别是期初的模拟，什么都没做，时间就到了，等下一次课上课时，学生又忘记了之前操作的问题，需要老师不停的提醒，时间就这样一点一点的流失掉，一次课下来能完成1年的任务，因为考虑到有些学生在操作中需要还原数据重新操作，所以整体的效率较低。改善的方法是，一次安排4节小课也就是3个小时，时间充足，事情完成得多，学习的内容也多，效率与效果更明显。
当今的中职教育面临着新的挑战，我们所面对的是与普通中学素质不同的学生，教师需要改变传统固有的教育理念，在教学过程中要重视学生对学习的需求和个性化教学，设法营造民主和谐、寓教于乐的课堂教学，以求调动学生的学习兴趣，加强学生学习的主动性；同时改变考试制度，建立良好的课外教学环境，让教师和学生都能够在教学中体验快乐。
广东省肇庆市工业贸易学校每年都提供给教师许多培训的机会，通走出去或是请进来的形式进行继续进修再学习，以实现不断的自我增值。通过一系列课程的培训学习，使我们能够学习和把掌握到例如头脑风暴法、小组学习法、角色扮演法、以学生为中心教学法等各种新型教学方法，并将其运用到教学实践当中去，从而提高教学质量，达到更好的教育教学效果。
这两年来笔者主要负责任教《企业经营沙盘模拟实训》课程，为了使教学收到较好的效果，提高教学质量，在教学各个环节中，笔者分别运用了多种教学方法去设置整个教学过程。
1 《企业经营沙盘模拟实训》课程的简介
《企业经营沙盘模拟实训》（simulation）课程，可分为物理沙盘/棋盘类沙盘（board-based simulation）和电子沙盘/软件模拟类沙盘（software simulation）两大类。它是模仿真实的企业经营和商业环境而开发出来的一个以企业经营管理为核心的信息系统，通过识别和规划企业资源，从而获取客户订单，到完成产品的整个加工过程和交付，最后得到客户付款。其中物理沙盘主要是运用独特的模型和教具，直观、形象地向学生展示企业经营中的资金、职员、厂房、设备、仓库、库存物料、订单、合同等各种内部资源，以及企业上游的供应商、下游的客户和金融融资机构等外部资源。在教学过程中融入市场变数，通过学生投入角色扮演和企业经营的情景模拟，再结合讲师点评，使学生在虚拟的市场竞争环境中，真实地体验企业几年来的经营管理过程和情景，让学生对如何使企业经营中的物流和资金流正常运作有一个基本的认知和了解，具有很强的实战性。
2 《企业经营沙盘模拟实训》课程的教学目标
《企业经营沙盘模拟实训》属于管理类课程，它是理论教学的重要补充，有利于学生把《财务会计》、《财务管理》、《企业管理》、《市场营销》和《物流》等一系列相关的理论知识综合运用起来，领悟科学的管理规律，全面提升专业技能，形成理论教学与实践相结合的人才培养模式。在本实训课程中通过模拟公司运营、企业战略规划、预算、运作流程管理等一系列活动，让学员在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，经过团队合作使企业在竞争的市场中获得成功。期间学生可能会遇到企业经营中经常出现的例如资金周转不灵、缺货等各种典型问题，学员必须和“同事们”一起去寻找市场机会，分析规律，制定策略，实施全面管理，在各种决策的成功和失败的体验中学习管理知识，掌握管理技巧，提高管理素质，从而培养学生企业资源规划的能力，提高学生分析问题和解决问题的能力。在激烈的沙盘模拟对抗中，让学生体验完整的企业经营过程，掌握正确的经营思路和管理理念，树立学生“宽容、诚信、守法”的职业道德品质，为社会培养出高素质的专业人才。
3 在《企业经营沙盘模拟实训》课程的设置方面
在整个实训过程中笔者穿插使用了多种新型的教学方式，尤其最主要的是采用“小组教学法”来进行教学。
小组教学法是课堂教学改革中的一种有效的新方法，其特点是：围绕特定的教学目标，学生以小组为单位，在教师的指导下展开学习，使学生学习的主体性与教师教学的主导性有机结合，从而增强了学生在课堂教学中的主观能动性，提高了学生自身的学习能力，改进了课堂教学的质量。
小组教学在课堂教学中的主要应用表现在以下三个方面：
①注意对小组进行合理的分配；
②发挥学生的主观能动性；
③适时地发挥教师的指导作用。
准备工作：学员分组与团队构成：
《企业经营沙盘模拟实训》课程首先将全班学生分成若干小组，每小组由5-6人构成一个管理团队，每小组各代表一个不同的虚拟公司。此课程的基础背景设定为一家处于创业初始状态的生产制造型企业，从拥有一定的启动资金和资产规模开始经营管理。该公司采用了简化的企业组织结构，主要包括：首席执行官（CEO）、财务总监（CFO）、营销总监、采购总监、生产总监、人力资源总监或商业情报人员等几个主要角色代表企业各个部门，每个组员都担任虚拟公司中的一个重要职位，以小组为单位展开学习。各小组成员必需学会通过团结协作，共同体验公司的创建以及企业运营的每个环节，就本企业的整体战略规划、产品研发、市场开拓、资金筹集与运用、生产调度等多个方面展开讨论并作出决策。
分组的形式和方法有很多，比如有①直接抽签；②由猜谜语引入；③用拼图抽签等。
笔者选择的是用拼图抽签的方式进行分组。首先准备好若干张不同卡通图案的小型拼图，在底部分别写上小组的顺序编号；接着从每一张拼图中抽取5-6小块出来混在一起，让每个同学分别抽取一张拼图；然后把若干张不同卡通图案的小型拼图摆放在各张沙盘桌子上，再让学生找出自己手中拼图所在的卡通图案版块，抽到同一张卡通图案版块的同学自然组成一组。于是就这样分别分成：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J组。
第一阶段：介绍《企业经营沙盘模拟实训》课程。
这个环节笔者主要采用的是传统的讲授方式。
第二阶段：体验创建公司的过程。
要求学生完成：
①确定公司名称、商标；
②确定公司发展目标；
③员工职位分工；
④制作公司海报、名牌；
⑤由CEO介绍公司。
在这个阶段笔者采用的是“头脑风暴法”。
头脑风暴法指是在群体决策中，为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，发展而成的一种改善群体决策的方法。主要让学生充分展开无限制的自由联想和讨论，由此而产生新观念或激发创新设想。
在这个实训环节中，需要每个同学“头脑风暴”一番，充分发挥自己的创造性思维，自由畅想，首先给自己团队起一个好的公司名称，设计一个漂亮的商标；然后共同协作制作完成一张公司海报；接着展现海报，由CEO代表公司团队向大家介绍自己的公司概况；最后由同学们对所有海报进行投票互评打分。
第三阶段：介绍企业经营沙盘规则，由教师带领学生集体统一经营。
要求学生在教师的带领下进行经营2-3年，尽量熟悉企业经营的操作流程和规则，并学会整套相关财务报表的填写。
这个阶段笔者主要采用的是传统的讲授方式和“角色扮演法”。
在教学中过程中引入角色扮演法，其目的就是让学生能够尽快进入角色，设身处地的去体验角色，圆满完成角色承担的工作任务，从而了解角色内涵，并正确地去认知角色，为学生将来步入社会就业，进入职业岗位工作，乃至适应今后的各种变化，积累经验，奠定下良好的基础。在现实生活中，每个人每天都在扮演着不同的角色，处理不同的问题。认清自己的所处的角色类型，并了解该特定角色的内涵，更加有利于自己妥善处理好身边所面对的各类人和事。其关键在于：一是角色定位；二是进入角色。
在这个实训环节中，以生产型企业为背景，让每个学生置身于商业实战场景，要求学生进行角色扮演，每个小组的成员将分别担任公司中的CEO、财务总监、营销总监、采购总监和生产总监等重要职位，以各企业经营管理者的身份，涉及财务、物流、生产、营销等重要企业运营环节。在教师的引导下，模拟公司运营，体验企业管理的各个环节，通过学员之间的团队沟通与合作，模拟企业战略规划、编制财务预算、进行运作流程等一系列企业经营管理活动过程，让学生深刻领会到如何才能够在现实的市场环境中的战胜竞争对手，获得成功的经营管理理念。
第四阶段：由学生自主经营，各小组公司进行经营竞争对坑比赛。
首先给每个小组公司设定同一个初始状态，让每个小组公司都能够在同一个起点上开始进行公平的市场竞争，展开4-5年的经营。最终按各公司的业绩排名来决定各小组公司的成绩高低。
在这个阶段，笔者主要采用的是“以学生为中心的教学法”。
以学生为中心的教学法（student-centred learning）简称“SCL教学法”。以学生为中心是现代国际教育学界非常重要的一种理念，其实施的基本原则就是指教学活动要诱发学生自主学习、让学生拥有学习的主动权，构建一种和谐协作和轻松愉悦的学习环境。
“SCL教学法”的特点：
①教学活动中的主体是学生学，而不是教师教；
②教学手段多样化，除了传统的黑板和粉笔外，还利用许多网络多媒体的教学软件或实物教具等进行教学；
③教学形式三元化：协作化、个别化、多样化；比如，以小组为单位进行学习讨论并完成教师布置的学习任务；
④教学计划和课程学习的交叉和不同步。如学习可以设定部分选修课，采用学分制，让学生可以完全根据自己的喜好自由选择想要学的课程，更加能够充分地发挥学生学习的主观能动性。
现代社会需求和教育的发展均要求改革传统的教学模式，改变以教师为中心的制度。在中职教育中应用和推广“SCL教学法”的教学模式，更加有利于培养学生自主学习的意识和主观能动性，提高学生的实操技能。
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2014）02C-0175-02
ITMC物流企业经营管理沙盘模拟系统通过模拟现实中的物流企业经营环境，把物流企业的经营环境、经营运营展现在物流沙盘中。高职院校把ITMC物流管理沙盘引入到实训教学中，通过以学生为主的合作学习模式，极大地调动了学生学习的积极性、能动性和创新性。笔者拟结合自身的大赛指导经验和实训教学经验，对ITMC物流管理沙盘实训课程的实训教学提出一些建议。
一、ITMC物流企业经营管理沙盘模拟系统概述
沙盘模拟源于战争中的沙盘模拟推演，是军事术语。沙盘模拟演练运用独特直观的教具，在模拟企业若干年的运营过程中，它所构造的经营环境是企业真实状况的微缩。
ITMC物流企业经营管理沙盘模拟系统（以下简称ITMC物流管理沙盘）就是以第三方物流企业为背景，将学员分成若干个团队，每个团队数人，各代表着总裁、财务总监、营销经理、运营总监等管理角色。每个团队期初给100万元的创业资金，创办一家第三方物流企业，各个团队在同一个市场环境下，在同样的规则条件下，连续从事数个会计年度的经营活动，通过模拟物流企业的整体运营过程，让学生进行备货、运输、仓储、配送、订单履行、运输线路设计等战略、战术、运营层面的决策与实施。通过该系统的操作，学生既能从战略高度来观察物流企业管理的全貌，也能从执行角度来亲身体验物流管理的主要环节，并学习如何解决实践中会遇到的典型问题。
二、ITMC物流管理沙盘实训教学中存在的问题
（一）实训教师少，工作量大，实训效果不明显
ITMC物流管理沙盘实训教学是一种情景式教学、应用型教学。出于实训教学效果的考虑，高职院校一般会开设2周的实训课时，而实训教师一般由1-2名有经验的相关专业教师兼任。由于该系统具有多变性、复杂性的特点，学生从一开始就会逐渐遇到各种接近物流企业经营实际的诸多情景问题，比如如何配置公司人员、如何投放广告、如何和其他竞争对手竞单、如何判断仓库和车辆是租用还是购买、如何最有效地履约等一系列问题。如果实训教师没有丰富的系统操作经验和深厚的实战操作经验，就会很难解决学生在实训各个环节所出现的问题，实训的效果就会打折扣。因此，实训教师在这种实训中，就不再是简单的、传统的“传道、授业、解惑”角色，根据需要应分别充当决策员、操作员、分析员、引导员的角色。由于各高职院校开设ITMC物流管理沙盘实训课程的时间很短，因此，同时具备丰富的系统操作经验和深厚的实战操作经验的实训教师就非常缺乏。这就导致实训教师指导学生的时间严重不足，实训教学变成了学生自娱自乐的教学游戏。即使配备2个实训教师共同指导实训教学，但在实际中，由于彼此的能力、理念的不同，彼此之间工作职责又界定不明，往往也会严重影响教学效果。
（二）学生角色分配不合理，严重影响组员的积极性
在ITMC物流管理沙盘实训前，实训教师一般会让学生进行分组，每组大概4-5人，然后对组员进行CEO（首席执行官）、CFO（财务总监）、CSO（营销总监）、COO（营运总监）等职位的角色分配，最后来模拟一个物流企业的经营。
学生在进行分组的时候，一般会根据在班上的人际关系进行组队，这样就让容易形成爱学习的学生在一组、不爱学习的学生在一组的现象。分组完成后，各小组想当然地进行角色分配，而不是根据小组中各成员的具体能力来分配。这样就很容易形成小组间的整体实力不均匀的情况，很容易导致沙盘实训过程中部分成员不能发挥其在小组中的有效作用，从而导致在实训过程中好的越好、差的越差的状况，从而影响整个实训课程的效果。
ITMC物流管理沙盘系统对角色的任务有较为明确的分工，如表1所示：
表1
角色名称 CEO CFO CSO COO
主要职能 负责企业的战略性决策和规划；当其它角色的观点产生争议时由CEO拍板决定。 负责企业的财务工作，包含成本核算、短长期贷款、应收应付账款等内容 负责企业的营销工作，广告投放、投标等任务 企业的日常运作（实际情况是，这部分一般由CEO完成）
工作量比重 60% 10% 20% 10%
在实训过程中，由于角色的分配已定，各小组组员的工作量逐一体现。忙碌的基本也就是2、3个人，其他同学更多都是扮演“旁观者”的角色。这样角色任务的分配不均，容易导致学生知识吸收含量不同，而且有时还会出现实训教学秩序的混乱。
（三）考核评价不科学，易发“搭便车”现象
由于该实训课程的教学模式是以学生为主的合作学习模式，这种模式既有别于理论课程的教学模式，也有别于其他实训课程的教学模式，因此在对学生进行实训考核时也应该不同于原来传统的考核评价体系。但在实际考核中，更多还是以传统的、简单的“平时成绩+实训成绩”来对学生进行考核。
在实训过程中，由于部分学生相关专业知识不扎实，或者对ITMC物流管理沙盘认识不足，在实训过程中缺乏兴趣，积极性和主动性不高，这样很容易导致个别小组因经营不善而提前破产。由于前面所提到的师资力量不足和角色分配问题，在对学生进行考核时，主要还是以小组的形式进行考核，各小组最终的权益也是团队的成绩，这样很难反映单个学生在实训过程中的表现，容易混淆学生间的个体差异，容易引发个别学生“搭便车”现象。
三、促进ITMC物流管理沙盘实训课程教学的建议
（一）加强教学师资力量，组建物流管理沙盘协会
ITMC物流管理沙盘不仅涉及到物流管理专业的运输、仓储、装卸、搬运、包装、配送、物流信息等方面的专业知识，而且还涉及到财务管理方面的一些知识，因此对实训教师的综合知识要求非常高。能够承担实训课程的教师不仅要非常熟悉物流企业的真正运作流程，熟知ITMC物流管理沙盘的运营规则，同时还要具有丰富的管理理论知识，比如企业管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等相关知识。但目前在高职院校，这样的教师还非常缺乏，基本都是只擅长某一个或某几个专业领域，很难做到全面的掌握。因此，高职院校应该充分利用现有的校企合作，鼓励青年教师积极深入物流企业进行综合岗位锻炼，支持青年教师参加各种业务培训，加强青年教师与兄弟院校之间的业务交流，提高教师理论知识水平和业务素质，培养复合型的高素质教师队伍。
培养一名合格的高素质实训教师，需要较长的时间。因此，在培养实训教师的同时，我们还可以在学生中组建物流管理沙盘协会，把具有物流管理沙盘实训经验和大赛经验的高年级学生纳入其中。一方面可以在学院中形成一股ITMC物流管理沙盘的学习热潮和氛围，并定期举行ITMC物流管理沙盘竞赛，建立一种相互追赶、相互交流学习的平台；另一方面，在班级的实训教学过程中，还可以充分利用这些学生资源，邀请具备ITMC物流管理沙盘大赛经验的学生作为实训教师的助理，承担规则讲解、操作咨询、秩序维持等工作，传授他们参加大赛的经验，这样就可以缓解实训教师的实训压力，让实训教师有更多的精力着眼于如何提高实训效果，如何实施有效的实训成绩考核。
（二）重新整合角色任务，激励组员的参与积极性
对于学生的小组分工，不管是基于学生之间的人际关系来分工，还是按照宿舍或学号来分工，实训教师能起到的作用都有限，只能在今后的实训过程中，对表现较差的组别或学生进行“一对一”的指导，以尽可能地缩小各小组之间的经营差距。
对于ITMC物流管理沙盘自身对角色任务的分工，实训教师可以根据自身经验，结合以往参赛学生的比赛经验，对各角色的任务予以重新整合分工。经整合后的各角色分工如表2所示。
表2
角色名称 CEO CFO CSO COO
主要职能 负责企业战略制定和战术设定；执行具体操作，其他角色一起分析所遇到的各种情况 负责企业的财务工作，保证资金充裕。考虑订单成本及其他运营成本。 负责投标制定和市场开拓。收集对手信息，和其他角色一起分析对手，采取必要针对措施。 关注订单的体积、重量、周期等信息，为CEO提供决策依据；协助CFO保证现金充裕。
工作量比重 35% 20% 25% 20%
在实训中，需要团队成员始终都保持团结一致。因为不管是在实训过程中，还是在今后的大赛中，我们面对的都是一个个不同的、陌生的竞争对手，如果自身不团结，那就会直接影响到日后的实训、比赛。因此，我们对各角色进行重新分工后，一方面可以让各角色的工作量相对公平，各组员的工作起到一个相互影响、相互制约的作用，这样就可以很好地避免有人做“旁观者”。另一方面，为了让各组员对其他组员的工作有深刻的认识，在实训的初期，我们会要求各小组内部根据实训过程中的表现，对各组员的角色进行轮换，一来可以加深对各组员能力的认识，做出最优化的角色分配，二来可以加强各组员之间的团队协作能力，以避免某一组员发生突发事件而导致其他组员不知所措的情况发生。
（三）创新评定模式，避免不公平之现象
ITMC物流管理沙盘实训课程的教学模式是以学生为主的合作学习模式，因此其考核评价模式就应该以学生的表现为主。由于该实训的偶然性、对抗性很强，所以该门成绩就具有很强的不确定性。为避免偶然性决策失误对学生成绩的影响，并尽量减少“搭便车”现象，我们可以尝试把学生个人成绩的最后评定分为五个部分：一是团队的经营计划和总结，占总成绩的10%；二是团队的平时实训表现，占总成绩的30%；三是团队最终的成绩，占总成绩的30%；四是学生个人的角色扮演，占总成绩的10%；五是学生个人在团队中的作用，占总成绩的20%。通过这样的综合考核，我们不仅可以尽可能公平地对学生进行实训评定，而且通过事先公布这一评定模式，还可以促使学生认真、积极地参加实训。
【参考文献】
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一、游戏化简介
游戏化（Gamification）最早应用于商业领域，现代社会已经被网络、计算机等电子产品所覆盖，人们消耗大量的时间在网络游戏或单机游戏中，这些游戏对玩家来说有着致命的吸引力，用户黏性极强，于是营销学家们、企业家们开始研究游戏化在商业领域的应用。他们试图分析游戏玩家们的心理以及游戏的设置，了解游戏的吸引力，并将关键要素运用于商业市场，以提高消费者的忠诚度和用户黏性。
游戏化的应用已经非常广泛，IT公司、咨询行业都是游戏化的尝鲜者，甚至有很多专业公司帮助其他公司通过游戏化设计来进行改造。游戏化在教育领域的运用也不容小觑，游戏化教学也应运而生。游戏化教学的基本原理与其在商业领域的原理是一样的，只是运用的游戏化教学是根据教学目标、教学重难点，结合学生的特点，选择、设计适当的游戏运用到教学过程中，引导学生展开的过程。游戏化教学可以通^游戏化的课堂设计，吸引学生的注意力，提高学生的学习兴趣。
二、现状分析
我国研究游戏化教学的历史并不长，最开始只停留在教育游戏软件阶段，到21世纪才开始真正研究游戏化教学。国内大部分的游戏化教学研究都是针对低阶段的学生，如幼儿园、小学，对于中高等教育阶段的研究非常少。通常教育学者认为低阶段的学生证自控能力、注意力、理解能力等方面比较欠缺，通过游戏化教学可以有效地提高课堂教学效率。而当学生进入中学、大学后自控能力、注意力和理解能力都有显著的提高，并且学校教授的知识已经从原本的基础知识转变为专业知识，所以游戏化教学的作用已不太明显。但是在实际的教学过程中，笔者发现游戏化教学中电大全日制学生的课堂教学中也同样适用。以笔者工作的单位杭州广播电视大学萧山学院（以下简称“萧山电大”）为例，萧山电大的全日制学生普遍学习能力较差，之前在义务教育学习阶段打下的基础比较薄弱，注意力和理解能力相比普通大学生也比较弱一些，因此萧山电大的课堂教学过程与普通大学的教学过程完全不一样，虽然经过了一定的改革，传统的教育模式正在发生很大的变化，但是萧山电大教学仍然存在着以下的情况：
1.课堂中教师依然占主导地位。在教学过程中，教师很少关注学生的情况，学生依然只能被动地吸收，主体地位未能体现。
2.教学方式的针对性不强。一些新的教学方式在中小学可能已经得到普及，但是在电大课堂中并不一定适用，因为中小学生和大学生还是有一些区别的，如果原搬照抄中小学的教学方式并不能完全发挥作用，甚至有时效果反而不如传统的教学方式。
3.教师在设计教学过程时过分注重教学氛围，忽略了教学目标和教学重难点。教师在教学过程中，为了吸引学生的注意力，对问题把握不够，往往课堂气氛活跃的同时，学生的思维也过于活跃了，学生看似有很高的课堂参与度，但实际上并没有真正在听课，知识的教授程度大打折扣。
三、教学设计
根据萧山电大的学生实际情况，有针对性的游戏化教学可以更好地提高课堂效率。在设计教学过程时，我们必须考虑各方面的因素包括学习者、教学目标、教学重难点和教学评价。笔者在一般教学设计过程的基础上，结合《小企业管理》课程的内容和萧山电大全日制学生的特点设计了游戏化教学的基本模式，如图3.1所示。
（一）学习者分析
萧山电大的全日制学生普遍学习能力较差，之前在义务教育学习阶段打下的基础比较薄弱，注意力和理解能力相比普通大学生也比较弱一些。但是这些学生的思维活跃，对案例非常感兴趣，喜欢与老师互动，并且其中有部分学生有过做生意的经验，对理论知识的吸收非常有帮助。
（二）教学内容分析
《小企业管理》是一门理论和实际联系非常紧密的课程，因此游戏化教学非常适用于这门课的课堂。《小企业管理》介绍了一个企业从初创开始到结束的所有相关知识，包括如何创业、如何融资、如何进行市场营销、如何进行人力资源管理以及财务管理方面的相关知识，这些理论知识点可以直接应用于生活中。
（三）确定教学目标
学生通过《小企业管理》这门课的学习，基本了解一个企业从初创开始的相关过程，掌握企业市场营销、人力资源和财务管理方面的基本知识，能够利用理论知识分析市场当中典型的创业型企业，并能提出问题和解决问题。
（四） 游戏化教学方案
1.课堂教学模式游戏化
以前的课堂模式通常比较单一，教学场所通常局限在教室中，教师在讲台上利用多媒体设备讲授知识点，学生在座位上听讲、做笔记，经验比较丰富的教师会通过提问等方式与学生互动，提高学生的积极性，但是本质上仍然是“老师讲、学生听”这样的模式。现在我们可以利用游戏化的思想将课堂模式进行彻底的改革。在教授《小企业管理》这门课时，我们可以引入沙盘实训工具，将整个课堂变为一个教学类“大富翁”游戏。在沙盘实训中，学生5-6人组成一个“公司”，学生需要为“公司”取名，并选出董事长、生产总监、采购总监、营销总监、财务总监，每个总监各司其职，董事长负责制定经营战略，生产总监负责产品的生产，采购总监负责原材料的采购，营销总监负责研究市场和广告费的投入，财务总监负责所有金钱的流动和账面记录。学生在课堂中模拟经营公司，虽然整个过程相比真实的市场要简单很多，但是学生依然可以学到很多。经过这样游戏化的课堂，学生能够了解一个企业是如何创立的，了解企业间的各项活动之间的关联，能更加深刻地理解例如市场营销、生产管理和财务管理方面的知识。
游戏化的课堂教学模式把整个课堂教学过程视为一个游戏（即沙盘实训），学生作为游戏玩家（即公司的各个总监），学生遵守游戏中的各项规则（即沙盘实训中的各项规则，与现实市场的规律十分接近）开始游戏过程（即公司的经营过程），最后通过一定的计分规则对游戏玩家进行排名（即公司的市场排名），所有的游戏元素有效地结合在了一起，对学生们有着非常大的吸引力。
笔者在沙盘实训的课堂中发现，学生的投入程度要远远高于在教室内普通的课堂教学，学生的参与度非常高，往往平时最不爱听课的学生尤其是男生，在沙盘实训中的积极性最高，他们主动分析市场情况，全“公司”成员通力合作，通常都能获得较高的市场收益和市场地位。而且在沙盘实训中，能有效地将知识点切入，学生也能轻松地理解理论知识点，显然这样的游戏化的课堂教学模式在《小企业管理》的课程中起到了很好的作用。
2.教学内容游戏化
教学内容是课堂教学的主体，教学内容的编排主要依据教科书，但不能一味地采用现成的课本中的例子照本宣科，应该适当地处理内容。以《小企业管理》为例，课本中的内容涉及到了企业管理的方方面面，但是由于课本比较老旧，里面的很多内容、案例已经跟不上时代的变化，所以在课堂教学时需要对课本内部进行一定的修改和优化，然后将修改后的内容进行游戏化。
在《小企业管理》的教学内容中，笔者加入了大量贴近学生生活，并且学生比较感兴趣的真实案例，将这些案例作为引子，引出理论知识。例如在讲解SWOT分析这个知识点时，笔者以Under Armour公司为案例进行分析，让学生先在课前查找有关这家公司的相关资料，然后在课堂中集中讨论“Under Armour公司能否在中国市场上取得成功？”，将学生分为正方反方，根据手头上已有的资料进行辩论，在辩论过程中也可通过手机查询资料，双方列出自己的观点时，教师将这些观点有序地列在黑板上。然后教师将这些观点进一步的进行梳理，正方罗列的理由可分为优势（S）和机会（O），反方罗列的理由可分为劣势（W）和威胁（T）。因为这些内容是学生自己发现并总结的，所以学生理解起来非常容易。
在这个教学内容设计中，教学内容以游戏的方式（即辩论赛）引出，学生以辩手的身份在课前搜集资料（即Under Armour公司的相关资料），然后再课堂上进行辩论，最后根据双方的资料及辩论过程分出胜负。学生为了获得游戏的胜利（即辩论赛的胜利），学生愿意寻找更多的理由来支持自己的观点，在这个过程中不知不觉地将知识点抛出，教师只是引导学生总结知识点。在课堂中，这种游戏化的教学内容相较于传统单一的纯理论内容，取得了较好的课堂反应。
3.测评模式游戏化
学生在学习时，期末考试是一个很大的压力，尤其是对电大学生来说，在之前的学习生涯中，考试一直是他们难以逾越的一道坎，而家长对学生学习情况的了解，往往也只是关注期末考试的成绩。传统的测评模式只依赖一张试卷，学生靠记忆力死记硬背，这种在《小企业管理》这门课中使用的效果并不好，学生对课程的抵触情绪更重。因此笔者考虑将测评模式进行游戏化，这样不仅可以降低学生考试的心理压力，并且可以减少学生对课程的抵触心理，使提高他们对知识点的掌握程度。因此根据学习者特点和《小企业管理》的知识点，笔者设计了游戏化的测评模式：学生的期末成绩=案例讨论成绩+沙盘实训成绩+附加题（抢答题）。
这种测评方式，摒弃了完全以笔试卷面成绩来定义学生的传统测评模式。将测评分为了三个部分，这三个部分都是在课堂中完成的。第一部分是以小组为单位完成案例讨论题，教师将与知识点相关的案例作为课堂作业抛给学生，学生利用刚刚学习过的理论知识对案例进行讨论分析。在这个过程中，学生并不会感觉到这其实是期末测评的一部分，而只是把它看做是一次普通的课堂作业，完成过程非常轻松，并且能合理地运用理论知识。每一次案例分析教师批改完成后，需要给学生一个及时的反馈，及时对案例进行讲评，并将每个小组的成绩反馈给学生。测评的第二部分则是沙盘实训的成绩，沙盘实训是作为游戏化的课堂教学模式引入课程中，在前文中也提到，沙盘实训最后会根据一定的计分规则为所有“公司”排名，这个排名最后将经过折算计入最终的期末成绩。学生在进行沙盘实训时非常投入，很好地反应出了相关理论知识点的掌握情况以及团队合作情况，所以将这一部分计入学生测评能比较客观地反映出学生的知识掌握程度。最后一部分是附加题，考虑到学生的实际情况，可能有部分同学因为能力有限前两部分分数相加未能及格，那么他们只要在附加题部分努力答题，依然可以获得较好的成绩。附加题部分主要以抢答题的形式展开，题型包括单选题、多选题、填空题和判断题，学生可以自由抢答，题目主要围绕课程重难点展开。在实践过程中，学生抢答的热情非常高，平时练习不愿意做、上课不愿意听的学生都主动地翻书找答案，课堂效果非常好。
这种游戏化的测评模式经过了多次实践和改良，现在的这种模式取得了比较良好的效果。三部分的测评方式都运用了游戏元素和游戏技巧，沙盘实训在前文已经介绍过，案例讨论实际也是一个模拟经营的过程，每一次讨论结束后将分数反馈给学生就像是游戏中的积分和勋章，学生可以看到与其他同学的差距，并且会有超越其他人成为排行榜第一的动力，就像我们在玩游戏时都想要自己成为第一名。抢答题的模式本身就是一个游戏，学生为了拿分，就必须要参与抢答，为了抢答就必须要去书本上找答案，无形中加深了对理论知识的理解。
四、总结
玩是一种学习方式，而游戏化就是通过游戏要素和游戏设计技巧去影响人们。游戏化学习不仅能够使学生学习的过程更加轻松，而且也能使老师对学生的评价更加全面，因为游戏化将学习和评价有机地结合在了一起。
在对教学进行游戏化的过程中，我们需要有精心的设计，不仅仅是具有徽章、积分或排行榜这样的游戏要素，否则反而会起到反效果。教师应该仔细分析学生特点和课程特点，设计出适合学习者的游戏化教学模式，将游戏化真正地带入课堂，提高课堂效率，实现教学最优化。
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受宏观经济形势影响，企业用人规模缩减；且高校扩招使之前的"精英教育"转变成为"大众教育"，造成大学生毕业人数逐年增多，出现了供过于求的局面，导致2013年成为最难就业年。高职教育占高等教育的半壁江山，转变高职学生就业观念，鼓励多渠道多形式就业，促进创业带动就业，提升学生创业能力，增强就业稳定性成为各高职院校就业工作的一个重点。
创业教育是指充分挖掘学生潜能，开发学生创业基本素质、培养学生创业综合能力为目标的教育[1]。由于长期存在对高职教育的认识误区，高职院校创业教育起步晚，条件不够完善，不能更好的以创业带动就业的发展。据统计，2013年毕业大学生里面选择自主创业人数只占全部人数的6.67%，具体到高职学生自主创业人数更少。因此，我院校在创业教育方面改变观念，加深认识，结合自身特色初步构建了一套符合我院实际的创业教育模式----"四位一体"创业教育模式，即"创业理论教育+模拟实训+创业实践+创业跟踪与服务"。通过"四位一体"创业教育，激发学生的创业意识，增强学生的创业能力，完善学生的知识体系，培养一批自主创业者。
我院进行创业教育的目标是在现有专业课程体系中，有计划、有重点地将创业教育纳入教学计划和课程教学中，在教学计划上确保充分安排有包括商业机会、创业资源、公司创建、竞争分析、创业融资、创业计划、营销策略等创业相关的知识和技能，帮助学生树立创业意识，科学地选择确定创业意向，培养基础理论适度、动手能力突出、创业意识清晰、德才兼备全面发展的高等技术应用型人才，力争达到学业、就业、创业"三业"贯通。
1创业理论教育
创业理论教育也可以理解为创业启蒙教育，它是创业教育的基础性工作，其内容体系主要包括创业意识、创业精神、创业知识和创业心里素质四个方面[2]。
1.1创业意识
创业理论教育的一个首要任务就是提高学生的创业意识。创业意识指的是在创业活动中对人起动力作用的个性心里倾向。具体表现为引导学生将被动的就业观念转变成主动的创业观念，将通过创业实现自我价值作为人生追求。创业意识包括合作意识、风险意识、敬业意识、信誉意识和特色意识等方面，通过在课堂引入特色品牌、成功企业、特殊案例、情景教学等内容，使学生对创业提高认识，形成创业观念，激发创业兴趣。
1.2创业精神
创业教育的基本目标就是培养学生的创业精神。一些高职毕业生面对劳动力市场残酷的竞争，面对就业难、创业难的现实，失去了艰苦奋斗的意志、奋发图强的信心。精神的力量是无穷的，提升学生的精神境界，充分发挥学生的主观能动性，使之具有去开创一番事业的雄心壮志。
1.3创业知识
创业是一个复杂而艰巨的过程，对创业者的要求较高，尤其是要求创业者具有全面系统的知识结构，如基础知识、专业知识、管理知识、财会知识、金融法律知识等。我院在人才培养方案中增加一些创业课程教育，并在相关学科教育过程中增加一些创业教育内容的教学，比如对理工类的学生增加管理、金融、法律等方面知识，对管理类学生增加相关基础知识等，进行知识互补教学，使学生在具备专业知识和技能的同时，具备相关创业知识。
1.4创业心理素质
在创业的过程中难免会遇到挫折和失败，失败不可怕，可怕的是失败之后失去了信心。因此，在创业理论教育过程中注重培养学生的心理素质。开办专题讲座，定期邀请社会上有经验的创业家、企业家以及相关领域的政府官员到学校开设讲座，使学生降低对挫折和失败的恐惧感，提高学生的信心，保持良好的创业心态、顽强的斗志，不惧艰险，不畏困难。
2模拟实训
在创业教育中，实训是理论初步应用到实际的战场。我院采取两种模式进行实训训练，第一种课堂创业模拟实训，第二种网上创业模拟实训，以课堂创业模拟为主，以网络创业模拟为辅。
2.1课堂创业模拟实训
课堂创业模拟实训主要是以课堂游戏、课堂的创业基础技能培训为主。在进行课堂创业实训的过程中，学生通过一系列的创业小游戏、角色扮演、风险评估、团队合作[3]等活动，去体验创业的一些过程。
课堂创业模拟主要通过模拟创建、经营企业的形式展开，设置模拟企业的各种岗位：如首席执行官、财务总监、营销总监、采购总监、研发总监、生产运行总监等职位，从企业规划、筹集资金、注册登记、设备厂房设置、材料采购、产品研发生产、市场开发等方面进行模拟实施，教师根据各团队计划完成情况和表现对学生的模拟过程进行打分，分析各团队的优缺点，既可以使学生了解企业创办的过程及注意事项，又可以使学生对企业完整的生产流程有更加真实的认识。让学生认识到创业必须以团队形式进行，在真正的创业之前就对团队的重要性有深刻了解。在课堂实训模拟过程中，将理论与实践充分的结合起来，让学生学以致用，感受知识的魅力。
2.2网上模拟创业实训
鉴于网络的日益发达，网络创业的飞速发展，学院整合学校资源，建立学生网络创业实训室，围绕学生提出的网络创业的内容和项目，创建一套完整的网络创业实训体系，培养学生网络创业技能。通过网络创业实践，学生可以了解网上创业流程、网店管理、网络营销等网络创业技能，在新时代下结合自己所学走一条新的创业道路。
3创业实践
经过前期的学习和训练之后，学校鼓励有创业意向的学生进行创业实践活动，我院提出的"创业小老板计划"为创业学生提供了创业的资金和环境。
3.1创业计划大赛
学院举办创业计划大赛活动，针对学生提出的创业方案进行评估和审定，通过创业计划大赛，学生进一步完善其商业计划书，使其具有商业运作的可能性。对于选定的创业方案，学院对学生进行系统的培训，并给予资金和环境的支持。
3.2创业实战
选定好创业方案后，学生创业团队可以在学院提供的环境下进行创业实战。针对不同的创业模式，学院提供相应的实战环境。
1、对于网络创业项目，学校开放内网，由学校构建大学校园网络购物中心[4]。创业学生可以在学校网络购物平台上开办网店，学校网络购物中心的所有商品仅面向校内学生和工作人员，客户通过注册、认证在内网网店进行自由购物。学校网络购物平台上经营的网店接受网络购物中心的监督管理。对于创业成熟的团队，鼓励和引导学生在社会网络平台进行创业。
2、对于实体创业项目，学院设置固定的创业街，只针对学院内部学生进行创业活动使用，学院为学生提供创业法律咨询、财税咨询、店铺租赁、办公场地、工商注册、安保等服务。位于创业街的创业项目以学校内部学生客源为主，也可以兼顾面向社会经营。通过实体创业，可以培养出一批具有创业精神和创业实力的学生。
4创业跟踪与服务
创业过程是一个复杂的过程，一些突发事件往往是不期而遇，对于学生创业后期，学院制定完整的跟踪与服务体系，包括评价体系、心理咨询、企业孵化等。
4.1评价体系
评价体系包括过程评价、结果评价、学业评价三方面。
1、过程评价：注重学生在创业过程中的心历路程、创业方案设计和完善过程、团队互助过程、情感交流过程、能力激发过程等，过程评价是评价体系的重点，通过评价学生创业过程，总结改善学院的创业教育模式，保留优点，改进不足。
2、结果评价：关注学生开设网店、实体店的规模、营业利润、评价创业学生对其他学生的带动作用、对学校发展的促进作用等，设立创业成功奖，奖励创业成功学生，将成功创业学生作为典型加以宣传。
3、学业评价：淡化学科成绩，突出创业成绩。实行弹性学分制，创业学生可以获得相应的创业学分，提高学生的创业积极性。
4.2心里咨询
开设创业心里咨询室，解决学生在创业过程中遇到的心理和精神上的问题，并通过创业咨询室向学院反应学生创业过程中遇到的问题，结合问题加强创业理论教育相关内容。
4.3企业孵化
对于创业成功的项目，学院在双方合作意愿的基础上，可以和学生联合成立股份制企业，使学生创业项目扩大生产经营，创造更多的社会价值。
总之，面对日益严峻的就业问题，创业给新时代的大学生有提供了就业的新途径。高职院校应大力开展创业教育，培养更多的创业型人才，树立良好的口碑，提升学校的实力，激励更多学生走自我发展、自主创业的道路。
参考文献：
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在取得的成绩的同时，通过这几年的毕业生就业调查反馈和与相关中小企业的联系，我们仍然可以看到毕业生自身发展的局限性和企业对高职高专毕业生的需求和变化，从中反映出我校现有的会计实训教学课程体系中存在很大的尚需进步的空间：
第一、多数小企业在经历了资本原始积累后，随着企业业绩的提升，公司的成长速度要求企业必须改善管理，以促进企业的进一步发展。企业管理层会重视企业管理体系尤其是财务管理体系的建设，用财务手段来管理企业。不仅仅只通过产品盈利，还有通过加强管理：如成本控制、流程优化、资本运作等带来的利润。通过管理为工资创造的利润是和会计人员的能力水平息息相关的。因此，中小企业更需要综合素质强的人才，包括个人能力、成长性以及管理才能。
第二、我校以及目前大多数高职高专会计专业现有的实训体系更注重学生核算型技能的培养以及相关课程的实训体系的建设，而忽视了管理型技能的相关课程的改革，管理性质的课程理论性太强，加深的学生的理解难度，不利于学生学习兴趣和主动性的培养。需要对管理型技能相关课程做实训实验的设计和改革，以进一步完善会计专业实训课程体系的建设。
第三、会计专业学生就业普遍存在就业率高，但质量不高的现状，学生在毕业头几年内换工作的情况十分常见，但在职业发展上，没有对自己有很好的规划，究其原因，是局限于核算型会计工作，没有形成管理型会计的思维，不能达到更高层次的岗位能力需求，选择适合自己的会计职业发展路径，从而实现自己的价值。
实训课程体系建设是实现高职会计专业培养目标的重要环节，是高职高专教育的特色所在。对学生管理型技能的培养有利于提升实训教学质量，直接关系到学生专业技能和综合职业能力的掌握，满足企业对高素质应用型会计人才的需求。关注学生管理型技能的培养，同时也是对高职高专会计专业学生的后续职业发展的关注，帮助他们形成提升自身价值的意识。因此，我们建议以专业培养计划为依据，设置增加以下两门实训课程，并对已有的ERP沙盘实训课程进行调整，进一步完善会计专业实训课程建设。
一、审计实务实训课程
审计实训的单纯性和实际审计业务的复杂性使给我们的实践教学带来挑战，课程目标不能单纯定位在胜任审计实务工作，而是让学生熟悉审计工作流程，培养学生针对企业经营管理流程、财务和业务数据中的问题进行搜集材料信息、加工处理信息的能力，使其初步建立审计职业判断的思路。
审计实务实训分为单项实训和综合实训两个阶段。单项实训采用手工实训方式，目的是使学生掌握基本的审计实践内容。结合教师的讲解，加深对审计实务的关键知识点的理解。综合实训在审计实务理论课程和单项实训之后集中进行，教师提供被审计的仿真案例公司的财务和业务数据，要求学生运用审计软件完成审计程序。在审计综合实训的组织实施上，可以将学生分组成为各个会计师事务所部门，分角色以审计小组的形式展开，设计业务承接、编写审计计划、审计过程实施和审计终结四个情境，以及委托事项沟通、业务承接评价、签订审计业务约定书、编写总体审计策略和审计计划、评估审计风险，进行内部控制测试、货币资金审计、销售预收款循环审计、采购预付款循环审计、存货与仓储循环审计、筹资与投资循环审计，复核审计工作底稿、编制试算平衡表和调整分录汇总表、编写审计报告十四个工作任务，通过小组合作培养学生相互沟通协调与合作的意识，形成职业思维。实训过程中，教师应以学生在实训中遇到的问题为例 进行讲解 、分析知识点；注意对学生实训过程的引导 ，要求学生总结审计工作基本流程中，所需证据获取的手段、形式、内容以及要达到的目标等，减少学生在实训过程中的盲目随意性， 推进实训教学管理规范化 ，达到综合实训的目的 。
二、财务管理实训课程
校内财务管理实训室的建立需要复杂的实验模型和巨额投资，短时间内难以实现，财务管理的实训课程应结合已有实际条件，从会计专业学生角度出发进行设计。
实践课程内容设计以创业计划书中财务部分的撰写和答辩工作为载体，围绕设定的虚拟行业、产品和典型工作任务而展开，学生自由组合成为几个模拟的处于创业初期的企业，设置企业财务总监、预算会计、成本会计等岗位，进行角色扮演，模拟工作情景，涉及财务预算、筹资管理、投资管理、营运资金管理、分配管理等多个工作任务，推演出企业创办前五年的财务报表并进行财务分析，教师扮演创业投资公司和金融机构，对学生完成的创业计划的财务部分进行提问和审核，公开讨论，最终评选出最为完善和合理的创业财务构想。
实训过程中，教师应注意引导学生结合财务管理等相关理论知识去搜集支撑企业的财务信息，鼓励学生从不同角度去挖掘和发现复杂工作环境中的各种可能情况，想法设法找出相关的财务指标，从而使自己的报告更真实有说服力。教师应将实训过程分解成一系列层层递进的任务，让学生一步步思考和完成，有益于发挥自身主动性和创造性。同时，在实训过程中，尽可能鼓励学生使用Excel完成相关财务指标的计算，报表的编制，使用PowerPoint做展示报告和工作方案等，培养学生利用办公工具提高工作效率和效果的能力，学生在分组讨论过程中，广泛吸收不同的意见和方法，锻炼思维，开拓思路，逐渐形成自己解决问题的决策体系，提升职业能力，对学生将来的职业发展打下良好基础。
三、ERP沙盘模拟实训课程
我校现采用ERP手工沙盘教学模式，沙盘模具的使用具有直观性和趣味性的特点，是学生能够很快投入企业经营的过程，保持学习热情，增强主观能动性。但ERP手工沙盘在操作过程中需要师生投入大量的时间和精力，盘面监控得不到保障，在有限的课堂时间里，学生更多的关注盘面操作，经营流程表和财务报表的编制，起不到促进其思考和总结的效果。而ERP电子沙盘操作方便，软件自行监控，在很大程度上弥补了ERP手工沙盘的缺陷，每个操作步骤的不可逆转使得学生在操作前更加谨慎，决策分析更加到位。教师从繁杂的监控和记录中解放出来，在课堂教学组织上更加从容。与ERP手工沙盘相比，电子沙盘的运行规则和可变参数的设置等更加灵活和全面，使得实训内容更贴近实际，全面考察学生决策能力，加深对企业经营的理解。
ERP手工沙盘和电子沙盘在运行流程，运行规则和角色分工上的相似，使得我们在教学组织上可以将其有机结合。让学生先在手工沙盘上运行一年，使学生充分熟悉和掌握运行流程和操作规则，小组成员经过磨合，合作更加顺畅。在此基础上，引进电子沙盘，在分析手工沙盘和电子沙盘的差异性后 ，让学生用电子沙盘重新操作，完成电子沙盘六个年度的经营。教师在实训过程中，需做好充分的资料和信息准备，对于遇到的专业知识及时讲解，鼓励学生成为沙盘模拟课程的主角。每年经营结束，教师应结合现场典型案例进行剖析，从企业经营的战略战术的高度对学生普遍困惑的问题提出有效的解决思路，以此打通学生的知识脉络，提高知识运用能力。
中图分类号：F241.2/F270 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2013）10-103 -02
一、创业现状
（一）现阶段就业与创业情况
随着近十几年来人们对教育的重视，学生的教育深度被要求得越来越严格，学业压力也越来越大。许多大学生毕业之后直接面临失业，即“毕业即失业”。针对人才招聘市场上出现人太多，职位太少的“僧多粥少”现象，国家政府采取了大力支持大学生自主创业的措施，鼓励有能力的大学生们利用初生牛犊的勇气和扎实过硬的专业知识开创出自我的新世界。
（二）针对现状的解决方法
面对着重重的就业竞争压力，许多有能力的大学生另辟蹊径，毕业后开始将目光转向了自主创业这条路上。有很多人满怀热忱地起航，尽管一路有指明灯的引导，但真正能坚持下来继续驶向终点的人却少之又少。是因为创业这条道路坎坷崎岖、满布荆棘，还是因为路太窄选择的人太多？其实，造成这一现象的主要原因是因为许多人没有对未来企业的清晰运营构思，在企业处于孵化期的时候准备不够充足。即使前方是光明大道，毫无头绪也无法到达终点目标。通过问卷调查，在大学城里对几所高校的学生进行访问之后。发现想要创业的学生不在少数，但是真正有明确的想法和清晰思路的学生却寥寥无几，出现这一问题主要根源在于同学们对于企业到底是以什么样的流程方式运转的并不清楚。 在那些有意向创业的大学生从校园里的理论学习到社会上的实际创业这一不适应与彷徨迷茫的过渡时期。努力寻找到各行各业发展的切入点，针对性的利用ERP沙盘模拟操作模拟实战化经营培训，让想创业或者有创业想法的同学们更加直观明白地去认识一个企业的创业流程以及了解如何去运营一个企业从而获取较大利润。更大程度上激发同学们创业的热情与积极性。
二、ERP沙盘培训的内容
ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源规划的简称，将企业的财务、采购、生产、销售和其他方面的功能资源充分调配和平衡，为企业决策层、管理层和操作层提供解决方案，使企业在激烈的市场竞争中获得胜利。沙盘模拟实战经营改变传统的人才培养模式，强调演练与实践。传统的教育方式使得很多同学形成固定思维，不断创新地思考问题，在ERP沙盘模拟经营中同学们必须随时保持清醒的头脑冷静严谨地去处理各种已经出现的问题以及合理的去避免可能发生的问题。ERP沙盘模拟是利用沙盘这一实物直观形象的去模拟企业的职能中心，包括营销与规划中心，生产中心，物流中心和财务中心。各个职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节，如战略规划，资金筹集，市场营销，产品研发，生产组织，物资采购，设备投资与改造，财务核算与管理等几个部分，把企业运营的内部资源和外部环境情况，通过ERP沙盘展 现企业经营过程的全貌，参与者通过充当CEO、营销总监、生产总监、运营总监、采购总监、财务总监等角色，将企业经营中的各种典型问题呈现在学生面前， 让学生身临其境去发现问题，分析并解决问题，以夯实的理论知识作为指导思想渗透到实践中，使每个人亲身体验在商业实战的激烈竞争中，循序渐进地锻炼提高自己的实践操作能力，体会创业的艰辛与快乐， 感受市场竞争的精彩与残酷，体验经营的风险与责任，潜移默化地培养了团队成员之间的合作与诚信精神，创新创业中真正学到管理知识 ，掌握管理技能积极地去引导每个人，挖掘自身的潜力，使其发挥最大的优势。了解创业流程中的每一个环节，全面熟悉创业环境，不断增强经营能力，为毕业后真正创业做充足的准备。
由于ERP企业沙盘模拟并不是从企业创建之初开始，而是接手一个已经开始运营的企业。所以这就需要团队中的成员根据已经运营企业的相关信息，对原始数据源进行整合，来了解企业过去运营的一些基本情况，所以团队成员必须对财务方面的知识有一定的理解。这一阶段会使团队成员更加清晰的掌握各种资产负债表、利润表等。合理的规划资本结构，提高资金的使用效率，懂得合理运用负债。例如，通过合理的负债将资金运用到扩大到生产设备的规模上，以扩大产能进而获取更大的利润等方法。紧接着，要做的是收集相关的外部环境信息，对于企业者们来说谁赢得了市场，谁就获得一大半胜利权了。由此，收集有关市场的一些信息便显得更为突出和重要了。因为信息量少或提供给决策者的信息不准确，则会使决策者做出不利于组织未来的发展的决策，甚至可能会让一个企业陷入到危机之中。警惕灵活时时刻刻的去观察注意并适当的去调整企业战略。因为市场是瞬息万变的。一个企业的生长和发展都离不开明确的企业战略，只有始终保持业务与战略的一致性，充分利用抓住市场这个大环境中存在的各种竞争机会，合理地去调整企业与市场发展中不相适应的地方，这样在后续的发展中才会争取到更多的机会。企业要想取得成功，从其内部环境这一角度来说，企业各职能部门之间相互沟通协作的重要性也不容忽视，及时反馈各部门情况，深刻意识到“木桶效益”是得不偿失的，一个部门的成功并不能代表一个企业的成功，局部的胜利也不能代表全赢。只有团队中各部门的成员们目标一致，随时沟通，交换意见，携手共进，众人拾柴火焰高。企业的长远的发展角度来说，在竞争激烈的市场经济中才能立足，站稳。创业大学生通过团队合作亲身实践提高了自身综合素质，也强化了创业意识，清楚了创业流程与思路。
三、ERP沙盘模拟的优势
经过ERP沙盘模拟这一体验式的经营模拟培训，参与者们经历了最初的迷茫，到挫折，再到探索的过程不仅培养了每个人的动手、动脑能力，还培养了大家的团队协作精神。使参与者们能够结合沙盘的特征和管理方式，培养对相关隐性知识的领悟能力，提升了决策能力、科学管理能力以及对长远发展的规划能力和严谨缜密的思维，在实际操作中及时地总结反思在实际运营中的与失，会使大家受益匪浅。对于创业的过程更加清楚明白，降低了未来创业失败的风险。享受创业过程，体验创业乐趣，激发了大学生创业热情，使更多有能力有想法的同学走向创业之路。缓和了紧张的就业形势同时，也为自己甚至更多人创造了就业的机会。ERP沙盘模拟实战培训对于有意向创业的大学生来说是举足轻重的，但是由于在运营过程中涉及面比较广，需要成员对各方面知识有所了解，对综合知识能够娴熟的掌握和灵活的运用，所以对于一些理论知识仍然需要加强不容忽视。
参考文献：
[1]唐晓波.企业资源计划[M].武汉大学出版社，2009，08.
[2] 邬雪芬，倪玲霖，杨勇.创业经营沙盘模拟学习指导书[M].清华大学，2012，08.
一、专业教育与创业教育融合的意义
考夫曼基金会的研究报告《美国高校的创业教育》显示：美国高校的教学与研究机构千差万别，单一的创业教育模式不仅不现实，也不可靠。创业教育具有自然和宽阔的适应性，可以在课程和专业两个层面将创业教育整合进来。会计核算和监督的范围从初创企业到经营管理企业的各个阶段，会计学与创业的相关性毋庸置疑。在会计专业教育的基础上融入创业教育，既可以拓宽会计实践教学范围，也可以提高学生综合素质；不仅有利于学生掌握基本的财会、管理和经济方面知识，而且可以加深对所学知识的认识、重塑自己的知识结构。
（一）拓宽会计实践教学范围 会计学是一门专业性和实践操作技能要求很高的应用型学科，实践教学在会计专业教育中扮演着举足轻重的角色。实践教学效果直接关系到学生的专业胜任能力、职业判断能力、综合运用能力、创新及社会适应能力，目前很多高校关注实践教学，但从市场的反映来看，很多本、专科会计专业毕业生都不能满足用人单位的要求。学生素质与社会需求矛盾的原因很多，如会计学专业盲目的设置和扩招、用人单位人才需求质量越来越高等，在诸多原因中实践教学效果不显著也是其中之一。在会计专业教育中融入创业教育可为会计实践教学改革提供一种思路，利用创业教育具有创新性、体验性、趣味性、互动性等特点，激发学生的学习兴趣，从而达到良好的教学效果。
（二）提高会计专业学生综合素质 创业本文由收集整理教育首先涉及会计学、财务管理学、管理学、营销学、经济学等学科知识，为这些学科知识的综合运用提供了一个训练平台。通过适当引导，可以让学生懂得如何有意识地对所学知识加以综合运用、让学生切身体会到培养方案中各课程之间的关系。其次，通过创业教育教学培养学生创业素质。在培养学生各种财务决策能力的基础上，还能让学生的为人处事能力、创新能力、处理纷繁复杂问题的能力、职业胜任能力等综合素质得到升华和提高。
二、创业教育内容
创业教育是培养学生创新能力和实际工作能力的一个重要环节，创业教育体现了素质教育的内涵，突出了对学生综合素质的培养。提升高校创业教育质量，使学生“具备创业意识，创造就业机会”，已成为当代大学教育的重要组成部分。会计本科教育一般都定位于培养高级应用型人才，根据利益相关者分析找到会计人员能力需求，在其基础上融入创业教育，这样可以更有针对性地发掘会计人员的创业素质。
（一）会计人员能力需求 会计学产生于实践活动并在实践过程中不断发展完善，会计人员综合素质本身也不是一个既定的概念和既定的标准。会计职业具有比较强的专业性，会计人员必须具备扎实的经济基础知识、企业管理和会计知识，并能够熟练运用会计技术和方法进行相关分析和决策。然而，现实经营环境是复杂多变的，会计人员仅仅具有传统的会计专业技术已经不能满足社会需求。会计人员应具有良好的职业道德、人际交往和沟通能力，具有在不熟悉的环境中灵活运用会计知识解决异常问题的能力，具有较强的职业判断能力和综合性的思维能力。在专业教育的基础上融入创业教育是提升会计人员综合素质的有效途径，不同于纯粹的创业教育，会计专业的创业教育应该以培养学生的创业素质为导向，从而强化学生的职业胜任能力和创新能力。
（二）会计人员创业素质 会计人员面临的财务环境和问题复杂多变，因而会计教育也应该是一个创新与发展的过程，通过创业教育培养学生的思维方式和创新能力。在专业教育中融入创业教育，不是为了教会学生毕业之后去创建新企业，而是为了培养学生的思考、推理和行为方式，培养学生整合资源、把握商机和开创新事业的能力。创业是在不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，是将不同的资源组合以便利用和开发机会并创造价值的过程。创业教育本质是一种素质教育，也可以归类在实践教学范畴。会计专业创业教育是在传统会计技能培养的基础上，开发和提高学生创业基本素质、培养具有创新精神和创业能力的高素质社会主义现代化建设者的教育。旨在培养学生较好的专业胜任能力，提高学生创新精神和创造能力，增强学生自我创业的意识和能力，其实质就是培养学生的创业素质。一个人的创业素质是包含知识、能力、技能、身体素质、心理品质在内的综合素质，其中很多素质都是隐性的，需要在实践中不断的意会和强化。创业素质主要体现在以下四个方面：创业意愿，只有具有创业意愿才有可能真正从事创业、创新活动；知识储备，创业者应具备经济、管理、营销和财会等方面的知识，宽广的知识储备和完善的知识结构是创业的基础；创业精神，激发学生自我超越的主体精神，实现个人真正的成长，包括积极向上的心态、锲而不舍的毅力、顽强的意志、艰苦奋斗的作风、自强不息和无私奉献精神；创业能力，创业者应该具备创造性思维能力、沟通协调能力、把握和驾驭商机能力、创新能力和经营管理能力等综合能力，加强经营实战训练是提升创业能力的关键。
三、创业教育教学平台构建
教学平台在构建时可以分两步来实施：认知教育和创业教育。认知教育是创业教育的基础和前提，创业教育是认知教育的升华和提高，这样设计符合学生的认知规律，有利于达到教学效果。在认知教育和创业教育的过程中，学生的各种创业素质也会得到强化和提高，创业能力得到拓展。由于是在会计学专业教育的基础上融入创业教育，所以包括创业计划书的撰写、创业过程的管理等具体教学内容的设计上应突出财会专业优势和特点，以企业财务系统为基础来构建创业管理平台，如图1所示。
（一）认知教育 认知教育平台以沙盘模拟实训为载体，通过仿真模拟企业经营，让学生在游戏般的环境中，认知企业，如企业管理流程、角色与岗位、企业整体战略、产品研发、市场开拓、财务管理、团队协作等多个方面。本平台以图1中企业财务系统为基础，背景设定为一家生产型企业，将学生分成若干个团队，每个团队由4-6名学生组成，每个团队各代表一个处于相同经营环境下的虚拟企业。在实训中，每个团队的成员分别担任企业的总经理、财务总监、营销总监、生产总监、供应总监等。通过直观的沙盘操作，让学生体验企业运营流程、感受企业财物增减变化，从而达到激发学生创业意愿的目的。认知教育平台是一个理论联系实际的认知体验平台，让学生掌握如何将书本知识应用于企业经营管理，提高学生灵活运用知识的能力，同时还能培养学生很多隐性的创业素质。
（1）企业战略选择。企业最基本的战略目标就是创造价值和获取利润，由于企业资源的稀缺性，在一定时间内，企业只能做有限的事，因此企业管理目标一定要明确，良好的战略能够传递企业的发展目标。企业财务管理的目标一般定义为权衡利益相关者条件下股东财富最大化，即财务管理的目标也是创造价值。投资的目标是为了创造新的价值，其自然也就成为企业战略目标和财务目标融合的主要评价标准。实现企业战略目标和财务目标衔接的关键点在于投资战略的选择。在教学内容设计时，投资战略的选择包括资产投资、产品设计和研发、市场开拓以及关乎企业未来发展的产品质量和环境认证战略投资。
（2）企业财务管理。财务管理为企业战略提供资金支持，为提高经营活动的价值而进行管理，其主要内容包括资金筹集和资金管理。企业的经营过程实质上就是资金的循环过程，即财务活动，它表现为一个周而复始的周转过程，因而企业经营管理应以财务管理为中心。企业的经营活动也充满了不确定性，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，财务管理中的风险问题是摆在经营者面前的一个难题。从产品生命周期理论可知，产品要经过引入、成长、成熟和衰退阶段，在不同的阶段竞争环境和采取的经营战略不同，导致了不同的经营风险。财务风险的大小是由资本结构决定的，它与经营风险一起决定了企业的总风险。通过经营风险和财务风险的不同搭配，在保证必要报酬率的前提下，将企业的总风险控制在一个可接受范围是一个不错的战略选择。在风险不可避免的情况下，经营企业至少要做到两点：一是在资金筹资时，要考虑用资的时间和规模、企业未来财务和竞争业绩对筹资的影响等方面，既要做到不让资金闲置，也要避免因资金断流而影响企业发展；二是在投资过程中，既要时刻关注客户消费需求的变化，也要确保适当的投资规模，不能造成资产的闲置及紧张，通过选择合理的投资结构，来提高投资报酬率、降低投资风险。
（3）企业生产与运营。企业生产和运营能力来源于有形资源、无形资源和组织资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。在教学内容设计时，通过组建团队、筹资和投资等活动获取企业的各种资源，资源的整合主要通过产品的研发设计、生产管理、营销管理、财务管理和组织管理等方面，从而形成企业的核心竞争力。要保证企业的生产与运营顺利进行下去，有两个关键点必须注意：一是销的平衡，二是企业预算，这是
有效整合各种资源的基本保障。根据erp的管理思想，销平衡必须要做到充分运用企业可利用资源达到销售企业产品的目的，销的平衡是企业经营成败的关键。图1中所示的财务系统也可以看作是一个完整的预算过程，即为了实现企业战略目标，以数量和金额的形式，对企业未来一定时期内的筹资、用资和运营等活动进行详细的计划和具体的安排。
（二）创业教育 创业教育平台以创业模拟实验室为载体，以真实企业组建、经营环境为基础，将学生分成相互竞争的团队，每个团队分别代表不同的虚拟企业，并将其当作真实的公司进行管理，在相同的经营环境中实现经营目标和战略计划。该平台除了具有认知教育中的创业管理功能外，还具有创业测评、创业计划和创业准备功能。在具体设计本平台的创业管理功能时，必须与认知教育有所区别，如设置系统参数时给学生预留更大的决策空间、脱离手工沙盘重点训练学生的决策能力等。在认知教育的基础上，创业教育通过理论结合实践，重点培养学生的创业意识、创新精神、创业能力和管理能力，激发大学生的创业热情，提升实践经验，从而完成创业素质导向的创业教育。
（1）创业测评。创业测评目的是帮助学生对自己的综合素质进行全方位评测，以更好地了解自己的长处与不足，取长补短，回避创业或以后工作中可能出现的风险。虽然创业测评的数据并不能当作是否要开展创业活动的依据，但在一定程度上也可以避免有些学生认为“找不到工作就去创业”这种错误的创业观念。成功的企业不仅对创业者的综合能力素质有着较高的要求，而且需要一个强有力的经营团队，符合消费者需要的产品，有效的市场营销策略，并抓住市场发展的关键机会。
（2）创业计划。撰写创业计划书是创业的第一步，通过撰写创业计划书，创业者会更了解项目的整体情况及业务模型，亦能让投资者判断该项目的可盈利性与成长性，是市场融资的一种关键工具。创业计划书包括创业种类、资金规划、阶段目标、财务预算、营销策略、风险防范、管理规划等，在创业过程中，这些都是不可或缺的元素。在设计该部分内容时，可结合会计学专业的优势，从资金流的角度让各种数据指标来源清晰、大小合理，还可以重点融入项目财务可行性分析内容。重点让学生掌握根据背景环境进行商业机会分析，组建经营团队，制订资金筹措计划，撰写公司名称，制订公司章程，并编写一份完整的创业计划书。
一、创建会计模拟教学公司的背景
我院会计专业作为江苏省高职院校品牌专业建设点,承担着为江苏省现代服务业发展培养高素质的会计专门人才的重任,培养的学生应该符合社会、企业、行业部门的任职要求,特别应具有娴熟的实际操作能力和丰富的工作经验。但依靠学院传统的教学模式、教学方法、实践途径无法为学生提供全方位、全过程的实践机会。同时由于会计资料涉及到商业机密和资金安全问题,社会行业企业存在戒备心理,许多会计专业的学生很难接触到真正的账本,也不可能为多数学生提供实践锻炼的机会。面对学生在专业理论方面较好,而实际操作技能相对较弱,形成的与用人单位的需求差距,我院在会计品牌专业建设中创建了会计模拟教学公司,并以此为载体,创新人才培养模式,增强学生职业竞争力,适时适应会计人才市场的迫切需求。经过一年多的探索和尝试,使高职会计类专业人才的培养更具创新性、科学性和可操作性。
二、会计模拟教学公司在高职会计专业人才培养中的运作
1.会计模拟教学公司的资金来源
为保障会计模拟教学公司的顺利运作,筹措成立所需资金和保证资金的有效使用是教学公司实施的前提。为此在做好资金需要量预测,制定合理的资金需求规划的基础上,主要通过以下方式筹措资金:
(1)由学院做预算,申请上级机关拨入专款来专用,公办学校政府财政资金是重要的资金来源。
(2)采用订单式培养学生的模式,利争由需求学生的单位主动提供一定的资金,这就需要确定好专业培养方向和提高教学质量,提高学生的用人单位满意率,扩大学生的社会信誉。
(3)也可以通过扩大宣传、提升学校和专业的影响力,以赢得社会各方的捐资助学。
2.日常教学对会计模拟教学公司的支持
(1)根据会计专业岗位的要求,以职业能力分析为基础,构建各专业课程体系。其基本思路是:首先对某一职业岗位群的能力进行分析,将基本知识、技能和态度确定为核心内容,将其设计成专业主干课程;再将该职业范围内适用于各个具体工作岗位的技能分别确定为选择性岗位技能,并将其设计为专业拓展课程。
(2)日常教学中的教学内容还包括从业资格教育、就业能力与可持续发展能力的培养和接轨,并根据人才市场的需要调整,不断完善学生的知识、能力、素质结构。如在教学内容中引入会计职业技术资格及注册会计师资格考试内容,将其与会计专业的教育有机结合起来,在不加大学生学习负担的情况下,将教学内容与职业标准相互沟通与衔接。既让学生学到了知识和技能,又取得了被社会承认的职业资格证书,为他们走向工作岗位提供知识和技能的资格证明。
3.会计模拟教学公司的构建
研究制定具体的实施方案,制定公司章程,确定公司的组织结构、岗位职能,选择办公地点,配备相应设备。具体内容如下:
(1)内部结构
会计模拟教学公司内部设:总经理-财务总监-分公司经理-部门经理-普通员工。
总经理:由系主任担任。
财务总监:由专业带头人担任或由系主任任命核心专业教师担任。
分公司经理:由各教研室主任担任或由系主任任命合适的专业教师担任。
部门经理:由专业教师担任,该职务由分公司经理任命。
普通工作人员:由学生担任,通过岗位招聘确定。
(2)运行机制
①日常教学方面:由会计系成立会计模拟教学公司,在模拟教学公司下,根据会计专业、审计实务专业、会计与审计专业、财务管理专业4个专业分设“会计记账公司”、“会计师事务所有限责任公司”、“税务师事务所有限责任公司”和“财务咨询服务公司”,每个公司与各个教研室、实训室相对应,有各自的办公地点。每学期期末两周和最后一学期(高职学制三年,共六学期),根据会计人才培养方案的要求,按照学生所选专业和所学课程,将其分配至相应分公司进行各岗位模拟操作,操作中均有明确的岗位职责和具体工作要求。教学中推行“项目引导,任务驱动”教学方法,其“项目”、“任务”来源于企业、会计事务所的实际资料或由专业教师、企业专业人士合作编写的实训教材,使实训具有仿真性。本着“资源共享、互惠互利”的原则,部分公司与行业企业进行共建。
②对外培训方面:会计模拟教学公司下还专门设有“会计培训咨询服务公司”,公司具有法人性质,完全按公司管理模式进行运作;公司主要承接会计从业资格、会计职称考前培训、专业咨询业务及注册会计师、注册税务师等职业资格考前培训。
(3)动力机制
①与江苏省注册税务师协会签订订单式人才培养协议(会计与审计专业注册税务师方向)协议,以协会及用人单位输送合格人才为产学合作动力,积极引导和调动协会及用人单位深度参与课程体系改革与建设的积极性,逐步形成紧密型产学合作关系。
②“会计培训咨询服务公司”由会计系全体老师投资入股形成,将教学、培训效果与每个老师的职称评定、职务晋升及利益分配挂钩;坚决贯彻执行学院制定的“双师型”教师和“访问会计师”制度,调动全系教师参与产学合作的积极性。
③ 在国家全面推行劳动就业准入制度和职业资格证书制度的引导下,启动和实施“双证融通”工程,调动广大学生参与合作的主动性。
(4)考核机制
坚持人才培养质量第一和社会效益优先的原则,定期组织专家对会计模拟教学公司的教学质量、培训和咨询服务质量进行评价,将量化的评价结果与老师(即公司员工)的福利待遇挂钩,奖罚分明;规范公司内部治理结构,强化公司内部自我约束机制;按照内部控制的要求建立健全各项规章制度,保证教学管理和业务拓展有序进行;接受学院有关部门的监督与管理,发现问题,及时整改。
对学生的考核,采用不同岗位分类考核的办法,但考核内容嵌入职业素质的考核,如:沟通能力,团队精神、承受工作压力能力、学习能力、责任心、发现问题能力、解决问题能力、工作主动性等。对于比较优秀的员工,学院给予物质和精神奖励。
三、会计模拟教学公司在高职会计专业人才培养中的作用和成效
1.为学生提供了一个完整的学习环境,充分调动学生的学习积极性,通过创建会计模拟教学公司,模拟真实企业的义务操作,为学生提供了一个完整的学习环境,使得学习成为公司日常活动一个自然组成部分,学习过程不再只是一种单纯的灌输,而主要是通过交互活动作为一种自然过程来实现,让学生直接参与、让他们自行解决问题并做出相应的决策,使学生所有主要技能、素质和能力都可得到训练和加强,大大激发了学生的学习兴趣,促使学生动脑思考、积极探求、深入钻研,启迪思维,培养技能,学生会计从业资格考试合格率在全省同类院校中名列前茅。
2.有利于进一步提高教师素质,促进“双师型”教师队伍建设
通过模拟教学公司的工作,丰富了指导教师企业工作经验,评价能力和教育能力,教师及时更新了知识结构,及时掌握和运用先进的技术,准确把握本专业的最新动向,随时与社会企业、公司保持同步,有利于“双师型”教师的培养。
3.既能节约教学经费又能进行专业技能训练。通过创建会计模拟教学公司,在学校里开展会计教学和模拟实验,不再需要到有关的公司和企业去学习,所以也不需承担相关教学活动的费用。在会计模拟教学公司中,学生可以进行会计各种环境的模拟实习,了解知识之间的联系,理解知识的系统性和连贯性,在综合运用中学习知识,不仅掌握了会计知识,又培养了运用知识进行实践的能力。如此,可以达到学以致用的教学目的。
4.拷贝企业环境模式,为学生的就业创业提供服务。学生在会计模拟教学公司的不同岗位进行学习和实习,对企业的整个运行模式了如指掌,如果给他一笔启动资金,可能就会拷贝出一个新的企业,这为学生毕业后的就业创业打提供服务,从而减轻了社会压力,使人才培养更加充满生机和活力。
5.可以教会学生如何学习,为其终身学习打下基础。在知识经济时代,会计知识更新的周期在不断缩短,会计工作的手段也在更新,会计行业的岗位分工也在不断细化,财务人员需要不停地学习。学生只有具备了获取知识的能力,才能适应内容不断变化的工作,接受实践的检验,才能适应当今社会经济、科技文化快速变化和多样化发展的需要。在教学工作中引入会计模拟教学公司,可以促使学生主动参与学习,培养学生自己学习的能力,可以教会学生如何学习,并为其终身学习打下基础。
参考文献:
中图分类号:G424文献标识码:A文章编号:16723198(2009)21021402
1 ERP沙盘模拟概述
ERP沙盘,是企业资源规划(Enterprise Resource Planning)沙盘的简称,也就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业的内部资源和外部资源。通过ERP沙盘展示企业的主要物质资源,包括厂房、设备、仓库、库存、资金、订单等各种内部资源;还展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织。一般来说,ERP沙盘展示的重点是企业内部资源。
ERP模拟沙盘是针对代表先进的现代企业经营与管理技术――ERP(企业资源计划系统)设计的角色体验的实验平台。ERP模拟沙盘教具主要包括:六张沙盘盘面,代表六个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心,包括营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节:战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线,把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则,由受训者组成六个相互竞争的模拟企业,模拟企业6年的经营,通过学生参与沙盘载体模拟经营对抗演练讲师评析学生感悟等一系列的实验环节,其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想,使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,参悟科学的管理规律,培养团队精神,全面提升管理能力。同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。
2 ERP沙盘模拟在实践教学中的应用
2.1 沙盘模拟教学的环节
(1)组织准备工作。
组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容包括三项:首先是学员分组,每组一般为5-6 人,组成六个相互竞争的模拟企业,然后进行每个角色的职能定位,明确企业组织内每个角色的岗位责任,一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。
(2)基本情况描述。
对企业经营者来说,接手一个企业时,需要对企业有一个基本的了解,包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。基本情况描述以企业起始年的两张主要财务报表(资产负债表和利润表)为基本索引,逐项描述了企业目前的财务状况和经营成果,并对其他相关方面进行补充说明。
(3)市场规则与企业运营规则。
企业在一个开放的市场环境中生存,企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑市场竞争及企业运营所涉及的方方面面,简化为以下几个方面:市场划分与市场准入;销售会议与订单争取;厂房购买、出售与租赁;生产线购买、转产与维修、出售;产品生产;产品研发与ISO 认证;⑦融资贷款与贴现。
(4)初始状态。
ERP沙盘模拟不是从创建企业开始,而是接手一个已经运营了三年的企业。虽然已经从基本情况描述中获得了企业运营的基本信息,但还需要把这些枯燥的数字活生生地再现到沙盘盘面上,由此为下一步的企业运营做好铺垫。通过初始状态设定,可以使学员深刻地感觉到财务数据与企业业务的直接相关性,理解到财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼,为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。
(5)企业经营竞争模拟。
企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分,按企业经营年度展开。经营伊始,通过市场预测资料,对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。每一个企业组织在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略,在CEO的领导下按一定程序开展经营,做出所有重要事项的经营决策,决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现。
(6)现场案例解析。
现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营下来,企业管理者都要对企业的经营结果进行分析,深刻反思成在哪里?败在哪里?竞争对手情况如何?是否需要对企业战略进行调整?结合课堂整体情况,找出大家普遍困惑的情况,对现场出现的典型案例进行深层剖析,用数字说话,可以让学员感悟管理知识与管理实践之间的距离。
2.2 目前ERP沙盘存在的问题与改革实践
(1)研究人员缺乏。
因为该课程是一门新兴的综合性极强的管理实践课程,仅基础理论知识就涉及市场营销、财务管理、信息技术、人力资源管理、战略管理等多门学科,能综合掌握和运用这些知识的复合型人才奇缺,并且目前研究开发沙盘课程的人员一般仅限于ERP厂商的开发人员,与学校的联系不是很紧密。这样,开发出的沙盘产品在学校的应用中还存在一些明显不足的问题。从事沙盘理论研究的人员也很少,相关的书籍、论文、科研立项都不多见,这无疑制约了该门课程的推广应用。
(2)专业教师难以达到课程实施的要求。
企业ERP沙盘模拟对抗课程的专业性很强,对任课老师的综合知识要求很高,能够任课的教师不仅需要具备电子计算机和企业会计实务的操作技能,还要具备丰富的理论知识,比如企业管理、市场营销、财务会计、生产管理、物流以及ERP的相关知识等,但目前这样的教师也很缺乏,师资力量严重不足,能够胜任这门课程的教师少之又少,这也成了推广这门课程的瓶颈。
(3)学生组织形式的弊端。
以班级为单位组织教学,是大家惯用的教学组织形式,这种形式同样不能适应ERP沙盘的综合教学,在教学过程中经常遇到角色扮演出现缺位的现象,例如:市场营销专业的学生不懂财务管理,财务管理专业的学生不懂市场营销。因此,在整个ERP沙盘教学很难达到预期的教学效果,将不同专业的学生进行恰当的混合编组,形成一个具有相对完整知识结构的学习群体,即培养了学生间的协作精神,又实现了ERP沙盘教学的真实性。
(4)成绩评定标准欠科学。
目前,大多数高校进行ERP 沙盘教学时,没有形成有效的学生成绩评价方式。具体表现在两点:一是ERP 沙盘教学是团队配合完成的教学项目, 最终权益是团队总成绩,无法反映每个学生的具体学习效果,混淆了学生个体间的差异。二是通过一次实验就决定学生成绩,显然有悖于管理才能评定客观性。
(5)时间浪费。
沙盘教学是学生实际参与的教学,按特定的企业规则运行,必须有监控手段。但沙盘教学采用表单手工记录方式,进程缓慢,登记工作烦琐,形成了教学瓶颈。同时,学生需要花费大量的时间去熟悉沙盘的规则,并熟记于心,而这些规则在学生模拟结束后,没有太多的实际价值。
(6)资源矛盾。
在大众教育时代,一方面是更多同学希望参与到这种教学模式中,另一方面却是有限的实验资源,使实际教学开展规模受到限制。
2.3 ERP沙盘模拟在我校的基本情况
(1)开课方式。
目前本课程尚处于探索阶段,主要以三种方式开出:一是单独开设“创业规划与企业竞争模拟”类课程,该课程适用于经管类所有专业;二是作为生产管理、企业战略管理、现代企业管理等课程的实验部分开出。三是作为公选课的形式开展,主要针对经管类大二以上学生开设,要求拥有营销、财务、管理等方面的知识。
(2)课时安排。
总学时:24-32 学时。其中:讲解企业背景与运行规则3学时,企业运行决策18-24学时,小组总结:2-4 学时。
(3)教学效果。
①理论知识的巩固和延伸。ERP沙盘模拟教学要求学生将所学的理论知识按照既定规则进行操作,一方面要全面复习所学的理论知识,另一方面还要针对模拟过程中不断变化的市场状况进行动态策略调整。通过ERP沙盘模拟,学生巩固了所学的理论知识,加深对问题的理解,同时也扩大了知识面。
②学生知识综合运用能力提高。ERP沙盘模拟要求学生将所学的知识综合运用,要求学生虚拟建立一个公司,并运营6年。使学生能够将所学的知识综合运用,从企业中长期发展的角度进行决策,面对这样一个复杂的综合性的操作,使学生获得了很好的综合分析实际问题的机会,提高了综合运用知识分析和解决实际问题的能力,学生通过模拟能深刻体会到生产制造型企业的运转流程。
③学生的实际操作能力提高。ERP沙盘模拟要求学生亲自虚拟一个公司,运用自己所学知识,模拟6年的企业全面经营,使得学生有充足的自由来实现企业经营的重大决策,并且能直接看到结果。学生通过自己分析、设计开发产品,开发市场,进行广告集中竞价,提高了实际操作的能力,理解了企业管理软件进行企业科学化管理和决策相关的一系列知识,为提高今后的实际工作能力奠定了基础。
④发挥学生的主动性。ERP沙盘模拟实训完全通过直观的企业经营沙盘,来模拟企业运行状况。学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中能够体会企业经营运作的全过程,认识到企业资源的有限性,从而深刻理解ERP的管理思想,领悟科学的管理规律。该实训课程融角色扮演、案例分析、专家诊断于一体,学生会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,必须和同学一起去寻找市场机会,分析规律,制定策略,实施全面管理。通过体验式教学,变被动学习为主动学习。
⑤有助于培养学生沟通技能和团队协作精神。ERP沙盘模拟实训过程中由于团队的每个成员都要自己负责某一方面,而整个模拟企业又是一个相互制约和影响的系统。所以当成员对经营管理中的行为持不同观点时,就需要通过沟通和团队协作来解决问题。这样既锻炼了他们的沟通能力又能在意见从分歧到统一的过程中学习到团队协作精神。在企业运营过程中, 每一个角色既各负其责,又要相互协调, 实现企业的共赢。
参考文献
[1]张立伟.ERP沙盘模拟课程存在的问题与对策研究[J].吉林省经济管理干部学院学报,2007,21(5).
[2]周任慧.对ERP沙盘模拟数学的探究[J].兰州石化职业技术学院学报,2007,7(1).
