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在“卓越计划”通用标准中,对本科层次工程师的知识与能力要求包括“具有综合运用所学科学理论、分析和解决问题方法和技术手段分析并解决工程实际问题的能力,能够参与生产及运作系统的设计,并具有运行和维护能力”。与原有土木工程专业人才培养目标相比,“卓越工程师”计划对学生的工程实践能力、工程设计能力与工程创新能力提出了更高的要求。依据现有的本科教学模式,这些能力培养的唯一途径在于实践性教学,其实现的基本支撑是各类课程实验、课程设计、课程实习、专业认识实习、毕业设计、创新项目和各类社会实践活动等,实现的平台是与土木工程专业领域相关的工程实践。
二、目前实践教学存在的问题
(一)实践基地建设问题
实践教学要以必备的硬件作为支撑,实践基地的建设是必要前提,是实践教学的保证。实践基地应以校外为主,产学结合是开拓校外实践基地的重要途径。目前企业在安排学生实习实践方面积极性并不很高,大多数企业都在安全方面存在顾虑,尤其是接纳生产实习的施工企业,这是制约校外实践基地建设的瓶颈。有些企业就算接受了实习学生,在安排实习工作的时候,也是选择一些相对安全的工作任务,学生实习效果不是很理想。如何寻求一个有效的产学合作模式,提高企业与高校合作的积极性,真正做到企业和学校双赢,是建设校外实践基地的关键。
(二)实践性教学体系的结构不够完善
现有的实践教学环节在具体实施过程中,由于人才培养方案、实习基地的计划安排、考虑毕业生就业工作的实际情况,集中进行的为期4周的生产实习安排在大三暑假、第7学期开学伊始,但支撑生产实习的相关课程例如高层建筑结构、砌体结构等专业课程,同样安排在第 7学期进行,因此存在着“先实习后上课”、基础理论与专业实践教学进度不匹配的问题。
(三)实践教学的成绩考核模式有待加强和完整
目前的实践教学管理较为松散,没有建立规范的实践教学的考核办法,或即使有办法但没有真正落实和执行,对实践教学的要求远没有对理论教学要求的严格。极少有学生实践课考核不及格,更不会因实践课不合格而毕不了业。由于学生本身对实践教学的重要性缺乏认识,又没有必要的压力,如果再加上缺乏监督管理,将导致有相当一部分学生不把实践课当成一回事,实践效果可想而知。建立一套行之有效的考核制度,是实践效果得到加强的保证。
(四)工程实践能力教学方法单一
在多年的本科教学中,土木工程实践能力培养的教学方法比较单一的问题一直存在。学生接受工程实践能力培养的途径,主要是依靠教师课堂教学过程中的案例分析、各类实习过程中的参观讲解、以及各类设计中指导教师的答疑解惑,学生自身参与的工程实践内容仅限于测量实习和简单工程材料实验,缺乏“真刀实枪”开展工程实践的培养环节,因此,学生工程实践能力培养的教学质量和教学效果往往难以保证。
三、土木工程专业实践教学体系改革建设方案
(一)基本思路
根据国家“卓越计划”的精神,支持不同类型的高校参与卓越计划,高校在工程型人才培养类型上各有侧重。卓越计划实施的层次包括工科的本科生、硕士研究生、博士研究生三个层次,以培养现场工程师、设计开发工程师和研究型工程师等多种类型的工程师后备人才为目标。结合我院实际情况,土木工程专业“卓越计划”主要实施对象为土木工程专业的本科生,以培养现场工程师(主要从事现场施工和管理)和设计工程师(主要从事建筑和结构设计)为主要目标的应用型本科人才,重点培养和提高学生的工程意识、工程素质和工程实践能力。
(二)土木工程专业实践教学改革建设方案
1.改革实践教学内容,构建科学的实践教学体系
基于“卓越计划”的培养目标,结合国家注册工程师制度,修订人才培养方案。培养方案中要重点体现实践教学环节。同时还要充分有效地利用各种平台,培养方案中应明确以实践教学为主线,打破原有大一、大二主要学习公共课,大三、大四主要学习专业课的模式,着力将课内实验、认识实习、课程设计、生产实习、毕业设计等,作为一个整体进行统筹考虑与安排,压缩课程理论课时,构建完善的实践教学体系,保证实践教学在大学四年中不断线,贯穿于大学学习的全过程。基于“卓越工程师”培养计划目标,构建了“三模块、六环节、十六专项”的新土木工程实践教学体系,具体详见图1所示。
2.改善实践教学条件
(1)改善实践教学硬件条件
①充分利用土木工程实践训练中心;②充分利用绿色建筑工程研究中心;③继续加强校外实习基地建设的力度,增加校外实习基地的数量,完善校外实习基地的条件;根据学生培养目标并结合学校自身情况来改善校内实践教学条件,实验内容不能多是演示性、认识性实验,而应该加大综合性、创新性实验,注重学生能力的培养。
(2)提升实践教学软实力――重点夯实中青年教师的实践教学内力
①以双师型教师队伍建设为出发点,试行工程实践能力的“工程导师制度”。为青年教师创造到设计院等实践单位学习和锻炼的机会;鼓励支持青年教师参加各类注册工程师考试;②定期开展教学研究活动;③将校外企业的工程师或行业资深土木工程师请进来,举办系列讲座,定期与专业教师进行座谈交流,取长补短;④定期下派,加强教师实践能力锻炼,提高教师在“教”与“用”方面的整体素质;⑤针对毕业设计等综合性和实践性突出的教学环节,组建一支由校内教师和校外土木工程师共同组成的实践指导教师队伍,实行“双导师制”指导,既能发挥校内教师的理论教学指导水平,又能发挥校外工程师丰富的实践能力的指导优势。
3.创新实践教学模式
(1)课程设计。采取项目教学的形式,将该门课程或多门课程所涉及的知识和技能通过一个明确的“工程项目”布置给学生,采取分组的形式,学生根据任务要求,运用所学的知识和技能,通过“明确项目任务――确定工作计划――成员分工实施――检查考核评估――总结评比归档”等五个阶段,采用团队合作的方式,查阅资料,组织实施,最终完成项目任务并以成果的形式予以展现。对核心重点课程的课程设计,采取现场答辩考核等措施来衡量学生的学习效果,让每个学生都能真正参与到课程设计中去,切实提高课程设计的实践教学目标。
(2)生产实习。主要是安排学生进入一线施工工地,以工程师助理的身份参与工程建设。为了让学生在生产实习中,能真正学到实践知识,达到实践锻炼学习的目的,改革传统的学校统一安排联系实习的模式,目前采用学校统一安排和学生自主联系实习两种形式。学校统一安排的实习,一般一个工地安排的学生人数偏多,实习效果不理想;学生自主联系工地实习,人数偏少,可以做到一个技术员指导1~2名学生,便于沟通和交流。
(3)毕业设计。“卓越计划”下的土木工程毕业设计应实行“双导师制”,即学校和建筑企业均指定一名导师指导毕业设计,这样,一方面,给教师提供与企业工程师交流的机会,便于教师了解行业最新的动态,尤其是青年教师;另一方面,企业工程师的工作和指导方式和学校老师还是有很大差别的,让学生体验实际工作的情景,更好地培养学生的工程综合素质以及交流和合作能力。
(4)创新实践活动。通过参与教师科研项目、各类大学生创新实践活动、大学生结构设计大赛、建模模型大赛、各类主题的社团活动,营造浓厚的工程实践氛围,培养学生的团队合作能力,提高人文素质修养水平。重点通过结构设计大赛、建筑模型设计大赛、国家级大学生创新创业项目、校级大学生SRP项目的形式进行学生工程实践能力、创新精神能力的培养。
作者简介:姜旺恒(1979-),男,湖南邵东人,长沙理工大学交通运输工程学院,讲师。(湖南 长沙 410004)
基金项目:本文系长沙理工大学校级教研项目“道路方向本科主干课程课程设计与毕业设计教学模式改革与实践”(项目编号:zl1027)的研究成果。
中图分类号:G642.477 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)22-0184-02
毕业设计是高等学校教学过程的重要环节之一,目的是总结、检查学生在校期间的学习成果,同时通过毕业设计,也使学生对某一课题作专门、深入、系统的研究,巩固、扩大、加深已有知识,培养综合运用已有知识独立解决问题的能力。相比“填鸭式”的课程学习,毕业设计过程要求学生更加自主地对所学知识进行总结、扩展、加深,这就要求学生阅读较多的相关专业文献、规范,因而毕业设计过程是培养大学生进行创新性学习的最好时机和途径。然而,目前毕业设计往往轻设计过程而重结果,不管学生有没有认真做毕业设计,只要在毕业设计结束前按时提交设计文件,一般都可以通过毕业设计答辩。在这样的毕业设计培养过程中,学生可以在答辩前采取临时抱佛脚的方法应付,没有培养好学生的创新性学习方法,学生没有通过毕业设计学会文献检索和阅读方法,如学生对所设计工程类型的发展研究现状了解不充分,对设计任务的重点、难点不甚了解,对自己所做设计采取的措施没有很好的进行总结,开题报告主要内容相似度较高,等等。
培养学生自主学习习惯和创新精神的初衷落空,究其原因在于除了学生和指导教师投入的时间、精力不足以外,年复一年的假设工程项目供学生做毕业设计的模式已经到了迫切需要改革的地步。在毕业设计教学过程中,高校无力采取与对研究生论文进行管理相似的措施对本科毕业设计进行质量审查,而往往采用不定期抽查的管理方式,对毕业设计这一重要教学环节的质量控制主要依赖各教学院系和专业教师,特别是后者,但往往人情关系、师生关系、绩效考核等因素导致对毕业设计的评阅和答辩的把关不严。受教育者在用人机制不完善的社会条件下,容易出现只要一纸文凭、不求真才实学的现象,对教学质量的需求缺乏足够的动力。[1]由于保证就业率的需要和管理还不够精细的原因,高校往往不能提供毕业生在校学习期间的全面信息,一般只提供课程学习成绩证明、获奖证明和荣誉证书;而等到毕业设计阶段的成绩公布时学生早已与用人单位签约,或早已被研究生培养单位录取,使得学生对毕业设计的重视程度和参与热情大打折扣。
为更加便于用人单位了解毕业生,高校应提供毕业生参加科研活动包括毕业论文等情况的证明,使得毕业生信息对于用人单位更透明和更易掌握,这同时也是对学生参加这些活动的激励措施。作为高校的服务对象,受教育者、用人单位和社会在人才需求上的多样性决定了高等教育质量和质量标准的多样性,[2]高校应主动改革教学模式以适应这些需求,走特色发展之路,避免同质化竞争。从目前的实际情况来看,高校对毕业设计可以采取的主动改革方式有:联合生产单位指导毕业设计,毕业设计与课程设计一体化,以及毕业论文与科研立项、创新实验一体化,并制订相应的管理办法,支持和引导师生在高校设计的运行范围内互动;以高校的三大职能“教学、科研和服务社会”与相关活动为核心对教师和学生提供足够的向心力,优化毕业设计开展的环境,避免个别师生由于对教学环境的失望而产生厌教厌学倾向或偏离该范围,如图1所示。
图1 开展多种类型毕业设计(论文)
一、联合生产单位指导毕业设计
由于师生比的关系,学生多,指导教师少,精力有限,毕业设计选题的来源往往由指导教师拟定,缺乏足够多的工程实际背景,历年题目相似度较高,造成学生对设计任务缺乏新鲜感和产生脱离实际感,对毕业设计兴趣不高,完成毕业设计的动力不足,只求通过答辩,得过且过。此外,部分学生也要求参加拟就业单位的试用性质的实习,以更早更好地适应工作环境和获得好的发展,并且事实上脱离了教师的指导,还有部分学生因为找工作和报考公务员等事务不能专心完成毕业设计,这些都导致毕业设计指导工作陷入被动局面。
在生产项目的高峰期、攻坚期,生产单位十分需要毕业生参加项目,求贤若渴;而即将毕业的高年级学生具备了较好的专业知识,在生产单位技术人员的帮带下往往能够迅速掌握相关岗位工作技能,且能够较好地适应工作强度。项目有需要的生产单位和优秀的高年级实习学生之间相互存在用人与实习工作需求,具有潜在的合作可能,有部分生产单位抓住机会充分发挥了到本单位实习学生的作用,有的单位更是要求签订了工作协议的毕业生提前到单位上班。
因此,联合生产单位指导毕业设计对期望到生产单位参加实际项目工作以完成毕业设计的学生因势利导,可以化被动为主动,使毕业设计教学顺利进行和保障完成质量。
二、毕业设计与课程设计一体化
在传统教学体系与培养模式中,各门课程内容之间相互独立,课程设计的目的主要是为满足本课程的学习要求和学习目的,很难考虑与其他课程设计之间的连续性、互补性,局部独立性、片面性较强,全局系统性、整体性较差,使学生在四年的学习中得不到良好的连续性、系统性和整体意识的训练,不了解不同课程间的前因后果,工程设计整体观模糊。在做毕业设计的初期,学生需要了解毕业设计,收集、分析设计资料,还有学生需要花费很大精力对以前做的课程及各个课程之间的联系进行复习与学习,无形中就压缩了毕业设计的总时间,分散了学生对所学课程知识体系进行扩展、加深的精力。
同时,无论是在课程设计还是毕业设计中,部分学生面对设计任务感到题目太大,无从下手,缺乏主动性,也是一个突出的问题。基于学习的迁移理论,应采取适当的措施将两者充分结合起来,使学生的课程设计和毕业设计始终围绕同一个工程案例展开,以此为学习、扩展和加深的立足点、出发点,得到连续、系统、整体的专业训练。例如在“路基路面工程”课程设计中,学生练习并掌握了某一类沥青路面的结构设计方法,在毕业设计中则要求学生对同一路段进行多种类型的沥青路面结构设计,即在相同的交通量、气候和土基等条件下,加深对沥青路面结构类型、材料类型和结构组合设计的认识。
在课程设计和毕业设计联合开展期间,必须保证指导教师与学生的见面次数,从选题到搜集资料,直至撰写、修改和定稿,指导教师要为学生层层把关,引导学生统筹合理地安排时间,以加强毕业设计的指导力度。学生也必须严格按毕业设计的写作要求独立完成写作过程,尽可能减少和消除抄袭。
三、毕业论文与科研立项、创新实验一体化
以土木工程专业道路方向为例,在国家实施发展现代交通运输业、科技兴交和绿色建筑发展规划的行业背景下,实施和参与科技活动的企事业单位越来越多,培养大学生创新精神和素质符合用人单位的需求。
目前,很多高校都在强调本科办学目标定位要从教学研究型转向研究教学型,认为科学研究是保证教学内容始终反映文化、科技的最新成果,是教学内容始终保持前沿的基本条件,也是切实提高本科教学质量的有力保证。因此高校都大力提倡并要求教师要从事科研,强调要把科研成果融入本科教学,这无疑是有益的,是提高教学水平的重要保证,但高校的科研活动仅仅是以教师作为主体。为培养大学生自主学习研究,提高他们的创新能力,教育部于2007年实施了“大学生创新实验计划”,有的高校将这一计划作为学风建设的措施之一,积极引导学生申报。尽管该计划以学生为申报人,但由于种种原因,该计划项目的执行往往忽略了科研对学生创新能力培养的必须性和重要性,在根本上未摆脱教师讲授科研成果,学生被动接受知识的状态。究其原因在于学生理论基础不够全面、可用于创新实验的时间和精力有限等。
在创新实验中,往往由于学生没有专门的时间,只能挤占课余时间进行文献检索学习和实验,而参加创新实验又要求学生已经学习了专业课程,另外,课程学习、课程设计、考研、找工作等又使得学生很难有足够的课余时间,因此难以保证创新实验的实施。对参加创新实验的学生,允许他们以创新实验项目的内容为基础申请做毕业论文,可以从时间和精力上保证创新实验项目的完成。如中山大学在第二课堂由科研课题组负责指导本科生的创新化学实验与研究,并与毕业论文相结合。[3]
与研究生完成毕业论文相比,大学生创新实验、科技立项项目完成时间短、经费少,且本科生参加实验需熟悉和掌握实验设计方法、实验操作规程等较多内容,存在较大难度,因此应以理论研究为主,了解和参加实验过程为辅。同时为保证大学生能切实完成创新实验计划,在该计划项目的申报中宜要求申报人除完成必修课程的学习外,还应选修一定的课程以夯实科研基础,如土木工程专业道路工程方向的学生应选修“水力学”、“弹性力学”、“有限元”等专业基础课程,以及“如何参加和开展创新实验计划项目”等公共选修课程。由于执行创新项目的主体是大学二、三年级学生,对于这些科研道路上的新人,在选择科研课题时,应该选择以其目前所掌握的理论和专业知识为基础,以锻炼动手能力和学习科研方法为出发点的课题。
四、各改进对策的综合比较分析
显然,上述前两种毕业设计改进方式有利于培养学生的应用能力,最后一种方式注重培养学生的创新能力。在多数高校,土木工程专业的培养目标是使毕业生能胜任本专业领域的科研、教学、设计、施工和建设管理等工作。因此,尽管上述改革方式可能使毕业生的培养方向差别化,毕业生可能具备不同类型的专业素养,但仍然是符合培养目标要求的,而且有利于因材施教。
对原部属院校等行业特色优势明显的高校,与生产单位联合指导毕业设计有利于保持和加强与行业内企事业单位的联系与合作,利用好高校潜在教学资源,发挥高校自身优势,形成教学特色。联合生产单位指导毕业设计可以直接接触生产实际,具有能激发学生兴趣和调动学生积极性的优势,但往往易受生产项目内容和生产单位实际用人需要的限制,学生参加工作内容与毕业设计题目不一定一致,学校和生产单位联系沟通工作量大,且学校教师指导难度较大。
毕业论文与科研立项、创新实验一体化有利于将毕业设计与教师科研工作相结合,发挥科研骨干的长项和调动指导教师的积极性,培养学生的创新能力和发展潜力,但存在学生培养训练周期短、教学工作量大、难度大的问题,适合教学科研团队或承担了科研项目的年轻教师开展该项工作。
相比之下,毕业设计与课程设计一体化无论对师生还是高校而言都更易实施,在面临题型多样化选择时可能大部分学生会参加该类毕业设计,但它无法防范部分学生潜在的逃避、懒散应付毕业设计的倾向,尤其对学习成绩优异且喜爱探索性活动的学生可能缺乏足够的吸引力,挑战性不足而难以挖掘其学习潜力。
对三个改进对策还需进行如表1所示的综合比较分析,表1仅为初步分析,还应经实验后加入选题学生数量、实施后培养效果等的分析,并对各因素分配权重系数后计算综合得分。
五、结语
毕业设计教学改革是一项系统工程。对毕业设计采取题目多样化的策略,对如何毕业设计的参与者是更加广义上的“选题”。对如何提高毕业设计教学质量,督、导结合,实现以导为主提供了建议措施。
参考文献:
[1]郑健龙,袁剑波.建立教学质量社会监控制度的战略思考[J].高等工程教育研究,2004,(3):44-46.
作者简介:张登祥(1971-),男,湖南长沙人,长沙理工大学水利工程学院;张贵金(1963-),男,湖南长沙人,长沙理工大学水利工程学院副院长,教授。(湖南长沙410114)
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2012)16-0018-02
近20年是我国水利工程建设的黄金时期,包括三峡工程在内的一大批特大型水利工程的建设为经济发展作出了巨大贡献。快速发展的水利工程建设也对水利工程专业人才的培养提出了更高的要求,“厚基础、宽口径、强能力、高素质”是很多高校水利水电工程专业人才的培养目标,各高校在建立各自特色的工程教育模式方面都做了大量的工作与有益的探索,积累了许多成功的经验。但从总体上来看,水利工程专业的现有教育模式与我国水利事业的快速发展的需要还很不适应,培养的水利工程技术人才还远不能满足现代企业的需求。1998年,IMD(瑞士洛桑国际管理开发研究院)对我国工程技术人才市场进行了调查,调查结果表明我国人才市场上合格工程师的指标排名世界第36位,显然,这个指标与我国工程技术人员总数排名世界第一有很大的反差,反映出我国在工程技术人才培养、供给机制等方面不能适应经济发展,现代企业对工程技术人才的需求在数量、质量和结构上得不到满足。[1-3]
大型的水利工程往往需要多学科的交叉与融合,这些特点对工程技术人才的培养提出更高的要求,厚基础、宽口径、强能力、高素质、注重实践性和综合性、创造性是水利工程技术人才的培养方向,现有培养模式明显不能满足上述要求。
一、CDIO工程教育模式
现代水利工程对工程技术人才的学习能力、创新能力以及对新技术的敏感性等综合能力提出了更高的要求。学生学习的最大障碍是缺乏学习动力。这样一来,即使教师的教学态度再好也难使学生达到学习的整体目标。好的教育模式下学生能够主动地发掘课程之间的关系,找到贯穿全部课程的学习策略,使专业课程学习融会贯通。
近年来,欧美等国家提出工程教育领域全新的教育模式——CDIO工程教育模式。CDIO工程教育模式是国际工程教育改革的最新成果。CDIO代表构思(Conceive)、设计(Design)、实现(Implement)和运作(Operate)。CDIO工程教育模式以产品研发到产品运行的生命周期为载体,让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程。
CDIO教育大纲将工程技术人才的能力分为四个层面:基础知识、个人能力、团队能力和系统能力。CDIO大纲提出以综合培养方式使学生达到上述预定目标,并系统地提出了具有可操作性的能力培养、全面实施以及检验测评的12条标准。2005年,瑞典国家高教署采用这12条标准对本国100个工程学位计划进行评估。结果表明,新标准比原标准适应面更宽,更利于提高质量,为工程教育的系统化发展提供了全新的思路。近年来,已有几十所世界著名大学按CDIO模式对工程技术人才进行培养,效果显著,学生深受社会与企业欢迎。[4-6]
二、水利工程专业学生综合能力培养模式
以CDIO工程教育模式为基础,从基础知识、个人能力、团队能力和系统能力四个层面对学生的综合能力进行系统培养,使学生从“要我学”转变为“我要学”,真正实现“厚基础、宽口径、强能力、高素质”的培养目标。培养模式向注重实践性、综合性和创造性的新型培养模式转变。笔者在CDIO模式基础上,根据水利学科的特点,以水利工程(Engineering)的设计(Design)阶段(Phase)为导向,提出EDP-CDIO培养模式。[7]EDP-CDIO是一种以工程项目设计为导向、工程能力培养为目标的工程教育模式。EDP-CDIO培养模式主要从四个方面对现行工程教育模式进行改革。
1.通过跨学科课程整合,培养工程学生的创新视域
以CDIO工程教育模式为基础,以工程项目设计为导向、工程能力培养为目标,通过项目设计将整个课程体系有机而系统地结合起来的,所有需要学习和掌握的内容都围绕项目设计这个核心,形成一个有机的整体。
2.以项目带动学习,实现从“要我学”到“我要学”的转变
引导学生形成习惯不能仅靠学生的自觉性,应找到机制系统地控制他们的整体行为。学生在学习过程中消极被动的主要原因是学习缺乏目标性。让学生尽早生产或科研项目程序,让学生应需要而学,有目标而学,激发学生自觉学习积极性。实现从“要我学”到“我要学”的转变,实现个人能力的最大发挥。
3.建立专业学习小组导师制,强化导师职能
各专业老师由于受到条件限制,与学生的接触与互动非常有限。现有的导师制职能过于单一,学习指导受到很大局限。因此专业导师在学生学习过程中尽早介入指导是非常必要的。建立专业学习小组导师制,强化导师职能,导师积极引导学生参与到自己的生产或科研项目中去,对于激发学生学习兴趣是极为必要的。同时通过项目的分工与合作培养团队精神及工程大局观。
4.以工程项目各设计阶段为导向,建立目标学习制度,改变现有实践教学模式
现有实践教学主要包括三大部分内容:实验、实习及毕业设计。但从现有实施的效果上看还达不到实现实践性、综合性和创造性的实践教学目的。理论上实验、实习及毕业设计三个教学环节应该紧密结合为工程设计或研究服务,然而具体实施过程中目标性不强,与工程实践脱节。以工程项目各设计阶段为导向,建立目标学习制度。在专业导师指导下,为实现项目设计各阶段目标,自觉选择各阶段目标必修课程,安排实验及实习计划等实践课程。
三、实施方案
要激发学生学习的积极性,诱导他们追求知识的欲望,最好的办法就是让学生参与到教学的每一个过程。水利工程专业之所以工程类专业中一个非常有特色的专业,因为水利工程特别是大型的水利工程往往需要多学科的交叉与融合,且从流域规划到项目竣工时间跨度很长,建设程序也最多。工程上将水利工程的建设程序分为流域规划、项目建议书、可行性研究、初步设计、招标设计、施工图设计等六个阶段(Phase),且每一个阶段内容都非常丰富。因此可以将水利工程课程体系以水利工程的六个设计阶段为阶段目标,让学生从跨入大学的第一天起就自觉地为他们选择的工程项目做准备,并体会一个工程项目在他们的努力下从流域的规划到最终竣工的喜悦。具体实施方案如下:
(1)对CDIO模式进行研究学习,调研国内外水利工程专业课程体系改革现状,探讨以工程项目为导向,对水利工程专业现有课程体系进行改革的可行性及具体措施。
(2)现有课程体系的调整方案。按CDIO模式对培养计划及课程体系进行修订,如图1。
本培养方案以学生工程实践能力、创新能力与科学研究能力的培养为核心,以工程实践为主线,划分为通识教育、学科大类专业基础教育、专业(专业方向)教育三个层次。培养方案突出设计了包括学科大类基础课程群、专业(专业方向)课程群等教育内容,使学生有兴趣、有研究、有实践地学习专业领域的知识,逐步地、系统地增强工程实践能力、创新能力。课程设置基本框架如表2。
(3)从大二开始建立专业学习小组,各学习小组配备专业导师,建立专业学习导师负责制。专业导师具体负责各学习小组的各阶段学习计划安排,包括理论课时的选择、实验的安排、实习计划的安排及毕业设计的计划等。
(4)以水利工程(Engineering)的建设设计(Design)阶段(Phase)为导向,建立目标学习制度,如图2。
在专业导师指导下,为实现项目设计各阶段目标,自觉选择各阶段目标必修课程,安排实验及实习计划等实践课程。
(5)采用企业轮训制度,加强实践能力培养。组织学生到相关设计、施工企业,跟班实践学习,时间安排为1年。学习方法采用专题讲座及各专业科室轮训方案。学校安排实践经验丰富的教师和企业安排的工程师联合指导。企业学习阶段的工作是在学校理论学习阶段的基础上,通过认识实习、生产实习并完成毕业设计等环节,对知识、能力、素养培养进一步夯实和深化。在企业学习阶段采取校企联合指导的方式。培养方案与企业联合研讨确定,共同在培养过程中实施。
四、结语
本文对国际工程教育领域全新的教育模式——CDIO工程教育模式进行了系统研究,根据水利工程的学科特点提出了适合水利工程专业人才培养的新的教育模式——EDP-CDIO模式。EDP-CDIO教育模式能从基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个层面达到CDIO大纲的要求,提高学生的综合能力,达到实践性、综合性和创造性的培养目标。
参考文献:
[1]刘西拉.21世纪的中国土木工程教育[J].清华大学教育研究,1998,(1):
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[2]林峰,顾祥林,何敏娟.现代土木工程特点与土木工程专业人才的培养模式[J].高等建筑教育,2006,(3):26-28.
[3]龚志起,陈柏昆,等.国内外土木工程专业实践教学模式比较[J].高等建筑教育,2009,18(1):12-15.
[4] Berggren,K.F.,Brodeur,D.R.CDIO:An International Initiative for Reforming Engineering Education”.World Transactions on Engineering and Technology Education,2003,2(1),49-52.
1.电气工程学位学习概况苏格兰的全日制电气工程学位的学制有两类,一类是四年制的电气工程学士学位(BEngElectricalEngineering),另一类是五年制的电气工程硕士学位(MEngElectricalEngineering)。在这两种学位的学习过程中,学生可以选择读三年后延长再读一年,然后以取得工程学士学位结束学习。也可以选择读三年后延长再读两年,然后以取得电气工程硕士学位结束学习。爱丁堡大学电子工程学院提供的这两类学位学习计划是全英领先的。这些学习计划有一个共同点,那就是注意从科学、商业、政治、社会和环境等多方面分析和了解电气工程的应用,电气工程专业的核心课程包括模拟和数字电路、软件工程和编程、电力和机械、制造技术、电气工程材料、电力系统动态及稳定性,电力电子、电磁学、工程管理和系统理论等。学位计划中也包括了科学的管理知识与技能。既注重分析和理解电气工程的专业技能,同时也重视管理、计划和协调所需要的那些可持续发展的一般技能。
2.学习与评价方式课程的主要形式是讲座,此外,还有现场观察、个案研究、客座讲座、实验室学习、工作中心任务学习、小组讨论和导师指导等。考察学生的方式包括一系列考试、作业、口试、科学报告、海报演示和实验室笔记。第四、第五学年的学生还会参加一些附加项目,即学生们在导师的帮助下,经过讨论和组织完成一些研究计划。
3.学习内容对于电气工程学士学位和电气工程硕士学位来讲,前三年的学习内容是相同的。在完成三年的全日制学习之后,学生有两种选择:一是继续学习一年,取得电气工程学士荣誉学位。二是继续学习两年,取得电气工程硕士学位。如果学生希望出国学习,通过爱丁堡大学的国际交流计划可以获得在欧洲乃至全球学习的机会,学生也可以参加爱丁堡大学自己的北美交流计划。
4.就业前景在英国或海外,工程师独特的技术技能、智慧和创业精神保证了这个职业的高度受雇性,爱丁堡大学的学位得到英国专业工程机构的认可。毕业生可以就职于电力工业、汽车行业公用事业、航空航天工业、集成电路设计和制造、石油工业、信息技术等行业,成为享受英国最高起薪的电气工程师。
二、爱丁堡大学的电气工程硕士学位
1.课程结构第一年会有工程学的课程,其中会介绍关于化学工程学、土木工程学、机械工程学及电机工程学的知识。之后会有电机工程学的课程,此工程学可以进一步提高学生的主课程能力。数学课程可以提高模型所要求的代数、微积分及数字的能力,同时让学生可以分析并了解有关电的课程。还可以从大范围的其他课程中选择另外两门半学年的课程。第二学年的课程包括模拟数字电路、固态元件、电力和机械、生产技术、软件工程学及C语言程序设计。还有数学的高级课程及商务研究课程,使得学生能拥有工程管理方面的背景知识。最后一门半学年课程可以是高级商务课程、一门语言或其他让学生感兴趣的课程。第三学年的时候会对电机工程学材料有更深层次的研究,包括动力系统、动力电子学、电磁学和系统理论。同时学生会参与大量的个人或者团体的项目工作。能否进入第四和第五学年取决于第三学年的良好表现,包括与研究中可能出现的任何一个难题都息息相关的专用英语课程。同时学生要承担个人的学习模块以及与电机工程学相关的扩展学位论文。学生在第四和第五学年时会承担一个主要的工程。这可能就要包括能量和电力供应的工作,电力设备的生产,或者生产程序的操作。操作会包括对电能的量的控制。在第五年就要将剩下的硕士水平的学习模块学完。每一个模块都是基于团体分配、工业案例研究以及扩展计算机模拟的基础之上的。
2.教学方法课堂通常都由以下这些部分共同组成:讲座、小组讨论、案例研究、现场考察和规模很小的导师组学习。评价学生的方式包括完成工作任务、演示和考试。每一个学年都被划分为两个学期,每学期包括11周教学时间和2周考试时间。第一学期是从9月中旬到12月中旬;第二学期开始于1月初,到5月末结束。每周包括10~15小时的课堂交流和15小时的自学时间。
3.实习电气工程硕士学位第四、第五年的学习方案的一个重要组成部分是为学生组织以研究为基础的实习。学生被安置在大公司的实验室和重要的研究室中做一些课题研究,在这里,他们学习到了一系列相关的工作技能,同时增加了就业能力。
4.国际学习机会学生可以申请在有合作关系的那些欧洲大学学习可比较的课程,为留学做准备,在第一和第二学年开设了一些欧洲语言方面的选修课。学生还有在美国、加拿大、澳大利亚和新西兰的很多大学学习的机会。
5.就业前景爱丁堡大学电气工程专业的毕业生就业率非常高,在很广泛的职业领域都取得了卓越的成就。拿到爱丁堡大学电气工程专业的学位,便意味着获得了全世界都认可和高度评价的学位。全部爱丁堡大学的学位都受到英国相关技术部门的专业认可,包括IET(工程技术所)、化工工程所、机械工程所、市政工程所和结构工程所的认可。这些部门的技术职称认可确保了爱丁堡大学为世界提供了最高水准的教育和工程师。另外,如果毕业生愿意在苏格兰就业,苏格兰行政院有一个“新天才”法案,可为毕业后的学生将其签证延期两年。
6.入学要求电气工程硕士学位每年都有招生名额。入学要求中不设正式的面试,但那些不具有标准资格的候选人要接受本专业学位项目协调人的面试。入学不对具体的科目进行要求,只要具备合格的高级国家中学证书(HigherNationalDiploma)就可以。同时,爱丁堡大学电子工程学院与中国若干所大学都有“2+2”合作项目,旨在吸收这些优秀的大学二年级的学生进入爱丁堡大学继续完成第三年和第四年的学习。考核成绩合格后,可以得到爱丁堡大学授予的工程学士学位。该学位还鼓励具有合适的工作经验的成年学生申请。
三、特色
中图分类号:F24
文献标识码:A
文章编号:1672―3198(2014)10―0101―02
电力建设企业是电力企业的一个重要组成部分,通指发电、输配电、供用电设备设施的建设及安装企业。电力建设企业是资金、技术密集型企业,具有生产经营程序化程度高、操作规范严密、安全第一和牵涉国计民生等诸多特点。因此,必然要求电力建设企业的施工管理人员具有专业基础知识深厚、懂技术、善于管理等素质。显然,建设适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、协调性高的高质量的电力发供电企业,没有大批既懂建设安装知识,又懂工程项目管理知识和电力生产建设知识的人才,是不可能完成这样的艰巨的任务的。这就给电力建设工程项目管理专业的人才培养方案提出了新课题。本文对此提出几点建议。
1电力建设行业人才需求特点分析
1.1电力建设企业需要具有较强实践能力的“应用型”人才
电力建设企业是技术密集型企业,专业性强,对人才的实践能力要求很高。目前很多新建电厂或企业的自备电厂,聘用人才时最看重的是实际工作经验与面对实际工作的应用能力。而目前多数院校毕业的学生难以达到要求,多数学生仍然是理论知识胜于实际能力。从工程院校的角度看,缺乏与企业的内在联系,缺乏开放的办学机制,校企合作面临诸多困难,学生很难得到企业实践、锻炼的机会。因此,学生从步入工作岗位到成长为一个合格的项目管理者,需要很长的适应期,而发展成为优秀的企业核心管理骨干,难度就更大。因此,工程教育需要改革,需要学校在培养人才的过程中为学生提供足够的实习、实训环境,政府、社会要给予政策机制的支持与鼓励。
1.2电力建设企业需要具有较强的创新能力、应变能力的“拓展性”人才
通过调查我们感到,电力建设企业管理人才质量的提高滞后于电力企业的实践要求,因为对一些新环境下产生的先进管理方法和手段的学习和运用,电力企业往往快于高校。因此毕业生的管理创新能力往往不足,需要投资,进行必要的培训。而规模较小资金缺乏的中小企业一般无力做到。因此面向电力建设企业的工程管理专业应以面向电力建设市场,培养具有较强实践能力和职业综合能力的应用型人才作为新时期人才培养的目标。
2依托电力建设行业人才培养目标的定位
沈阳工程学院是一所新升本科院校,经过十年的建设和发展,已基本上形成了自身的办学特色。学院秉承“工程教育、职业取向”的办学理念,初步形成了具有行业优势的学科体系,围绕能源和电力产业链,调整和优化专业布局,着力培养学生的工程实践能力和就业创业能力,以人才培养和创新团队建设为重点,坚持走特色发展之路。学院的人才培养目标定位于“应用型”。
我院工程管理专业充分依托电力学科的优势,遵循“依托行业、面向市场、工程教育、职业取向、打造品牌、人民满意”的办学理念和培养“具有较强的人文素质、实践能力和创新意识的工程技术人才,具有工程背景的现代管理人才和适应社会发展需要的现代管理人才的人才”目标定位,构建了工程管理专业创新型人才培养模式的框架。具体说,以面向电力建设工程领域为主,涵盖工程施工企业、房地产开发企业、工程监理咨询公司、物业管理公司等单位,培养具备管理学、工程经济学和土木工程技术的基础知识,掌握现代管理科学的理论、方法和手段,具备创新能力和实践能力,并适应市场需求的技术基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的应用型人才。
一是按照“深广适度的公共基础,较宽厚的专业技术基础,扎实有效的实践训练体系,适用对口、技术含量高的方向”的基本思路,确定应用型工程管理专业本科人才培养的知识、能力和素质的基本结构框架。
二是贯彻差异化教育理念。以为指导,在工程管理专业应用型人才培养的定位上实施“差异化战略”,培养目标与国家注册师接轨,积极寻求并培养具有电力行业特色的工程管理专业人才。用人单位参与人才培养方案的设计,增强方案的实用性。
三是突出我院工程管理专业人才培养方案的特色。专业基本技能的培养与国家注册师的考试要求接轨,开设其它监理、咨询等课程,学生可根据自身能力和从业喜好选择考取监理工程师、建造工程师、咨询工程师等执业资格。
四是设置电力建设工程施工管理方向。由于我院电力行业的背景,与电力行业密切相关的电力建设工程管理专业必将成为学生就业的新领域。工程管理专业应充分依托电力行业的优势,构建工程管理专业创新型人才培养模式的框架,培养符合电力建设行业需求的电力工程管理复合型人才。因此,考虑市场需求和行业特色优势,设置电力建设工程施工管理方向。
五是重视实践环节教学基地建立,对实践教学的基本建设进行重新规划。营造真实的职业环境,使学生在校内就能接触和了解实际用人单位的职业环境。根据实际情况,本着互惠互利的原则,积极加强与电力建设企业、其他单位的合作,积极开拓校外实践教学基地。
3构建依托电力建设行业的人才培养方案的实践
在修订人才培养方式过程中,贯彻“以工程科学为基础,以实践性、综合性教学内容为主干,以电力建设行业需求为依据”的原则,实现“培养工程应用型和复合型人才”的培养目标。据此,我们对工程管理专业过去的知识结构、课程体系和教学内容进行了大幅度的调整,并相应制订了新的培养方案的原则。
一是拓宽专业口径,建立“按学科大类统一基础、按专业模块分流”的教学体系。
二是围绕课程体系,进行“整体优化”。改变过去重知识、轻能力、轻素质培养的状况,对课程设置进行精简、整合和优化,建立以培养学生的能力和提高学生的素质为目的的培养方案。
三是改革教学管理体制,所有课程按照学分制培养,构建多个专业方向模块,注重学生的个性培养和发展。
四是健全教学评估体系和教学质量监控体系,为实施培养计划、实现培养目标提供保证。
在此基础上,学院在构建依托电力建设企业管理类人才培养方案时,采取了以下有针对性的措施。
3.1全面修订完善依托电力建设企业的人才培养方案
根据培养“应用型人才”的目标和专业口径要宽、工程科学基础知识要扎实、工程实践能力和创新能力要强、综合素质要高的要求,采用上下结合、校内外结合的方式全面修订了培养计划,统一规划、统一要求,实施不同专业模块的教学。
遵循“知识、能力、素质并重”和“加强基础、强化实践、面向行业”的思路,本着“削枝强干,突出重点,避免重复,合理衔接,精讲多练,培养能力”的原则,突出了重点骨干课程,增添了综合训练实践环节和人文社科知识等课程。经过调整,专业理论教学时数控制在2100学时、180学分以内。实践性教学环节的时间也由原来的不超过30周提高到40多周,增加了综合训练实践环节。
全面实行学分制和弹性学制。取消升留级制度,实行重修重考、滚动淘汰、弹性学制、主辅修制等多种适合学生特点的较为灵活的管理体制。学院还建立了完善的教学工作评估体系和质量监控体系及教学督导、教学检查、领导听课、学生评教、事故档案等制度,确立教学工作在学校的中心地位。
采取学校与地方政府共建、开展校际联合与合作等方式,积极与企业和科研单位联系,推动教学工作开展。在实际教学中,推广“导师制”,组织专业带头人和骨干教师,在高年级学生中因材施教,参与老师的科研、教研等工作,提高学生专业素质和分析解决问题的综合能力、创新精神和实践能力,促进学生知识、能力和素质的协调发展。
修订后的工程管理专业人才培养方案的特点体现在:
一是课程体系。从决策、可行性研究、施工到项目竣工后评价整个工程管理阶段所需要的知识和能力,在新的课程体系中都有所体现,课程体系侧重于管理和技术平台。
二是实践环节。专业方向模块课,按照对应岗位职业能力的要求设置。能力培养表现在两方面:一是在实验室里,利用项目管理、工程造价等软件对工程管理的全过程进行模拟。二是学生到施工一线直接参与实际工程项目管理工作,并结合具体工作完成课程设计、毕业论文等任务。专业综合实习主要安排到建筑工地实习,以熟悉项目管理的各个环节。
三是模块课程。专业课程分模块教学,开设项目工程造价管理和电力工程项目管理方向专业课程,如:工程造价管理、工程造价计价与控制、建设工程技术与计量、电力工程基础、电力生产概论、电力工程施工管理、电力设备概论、电力工程质量管理、电力工程施工安全管理、电力设备实训等课程。依托我院的电力行业优势,充分利用现有教学资源和学科优势,使课程具有针对性。按照职业能力要求,从职业资格认证角度,安排建筑工程招投标理论与实务、工程造价审计、工程造价案例分析、工程项目投资与融资、工程造价管理实训等课程,以增加岗位就业竞争力。
四是能力培养。以能力训练为轴心,采用“大平台+小模块”的课程结构体系构建专业培养方案。大平台包括公共基础课平台和专业基础课平台,增加专业课门数,文理渗透,理论与实践紧密结合,以培养学生的综合素质和能力。
3.2进一步推进适应电力建设行业人才培养的教学方法、教学手段
改革以教师为中心的教学模式,采取教师指导下的以学生为中心的探究式教学模式,培养学生学习的主动性、对知识信息的分析及综合运用能力。
为每个班级配备一名具有讲师以上职称的教师担任班导师。指导学生制定学习计划、选课,辅修等事宜;帮助学生改进学习方法,提高学习效率;积极参与老师的教研、科研。
对于电力行业管理类专业课程,通过案例将枯燥的理论形象化,通过案例讨论促使学生积极思考,进而提高学生分析问题、解决问题的能力。
由一两名或更多教师共同参与同一课程的教学,这些教师本身都具有相关专业的工作经验并各有所长,因而能给学生更实际、更丰富的知识。
此外,针对某些课程,我们还取消了传统的考试、考查考核方式,建立了过程考核、项目考核、实践和作品考核、结业测试等若干种新的工学结合的考核方法。
3.3加强实践创新基地建设和实践教学改革,以电力企业为重点建设实践创新基地
(1)与行业企业建立密切联系,为实施工学结合人才培养模式构筑平台。
学校注重把自身融入电力建设行业和企业之中,把电力建设企业的理念和文化引入学校,共同进行人才培养。为此,我们大力提倡开门办学,培育开放意识、市场意识,积极主动地与电力企业联系,建设了辽宁省电力公司第一电建公司等十多个实践教学基地,增加更多的生产实践的岗位。
(2)整体设计优化教学、实训、实习、就业等人才培养环节。
在人才培养方案修订过程中,尽可能做到结合理论教学对学生进行模拟仿真训练,修订人才培养方案时,设计足够的时间来保证学生进行1年左右的生产性实训。邀请电力建设企业工程技术人员参与人才培养方案制定,与企业共同“定岗位、定能力、定课程、定模块、定体系”,体现工学
结合的人才培养模式,整体设计、优化教学、实训、实习、就业等人才培养环节。
(3)强化实践环节的教学改革,构建科学合理的实践教学体系。
实践教学体系的构建与完善是培养学生实践能力的着力点。我们适度调整课堂教学的学分学时,增加实践教学与创新教育活动时间,并在课程体系设置上协调好理论教学与实践教学、课内实践和课外实践的关系,着力培养学生的实践能力、创新能力,把实践教学的目标和任务落实到各个实践教学环节中,构建了包括专业实习、实验教学、社会实践、论文(设计)、创新活动、创业实践等方面的实践教学体系,四年贯通不断线。同时,积极改革实践教学内容和方法,减少验证性实践,提高创新性、综合性实验比例,注重实习前的教育和实习后的总结,突出职业意识与实践能力培养。
4结语
总结几年来我院工程管理专业教学改革实践,我们认为,面向电力建设领域的工程管理专业人才培养方案,必须从遵从以下三个要求:
打牢“基础”。工程管理专业学生,应有牢固的工程技术基础,能胜任一般技术性工作。尤其是土木工程、计算机科学、工程管理及相关的学科知识,使学生在土木工程技术、工程经济与管理方面掌握扎实的基础理论,这样才能有较大的专业发展空间。
强调“实务”。工程管理是应用型的交叉工程学科,既强调理论研究,更重视工程建设投资决策的科学性和工程建设实施的科学组织与管理工作。因此,工程管理专业以综合素质见长,同时又要有自己独有的看家本领,否则,专业没有生命力。
重视“拓展”。现代电力工程建设管理发展迅速,知识更新快,要求我们设置的课程体系和内容,除立足于电力工程建设服务领域外,还要兼顾相邻领域业务工作的内容。
二、促进大学生自主学习的课堂教学策略
自主学习的课堂教学策略可以培养学生的自主学习能力,促进学生学习效率的提高。这是在教师的指导下,使学生能系统地理解和掌握自主学习的策略,从而使学生养成利用自主学习策略来学习的良好习惯,促进其自主学习能力的提高。
1.转变教学观念,发挥学生的主体作用。
教育部2004年颁布实施的《基础教育课程改革纲要(试行)》中指出:“改变课程实施过于强调接受学习、死记硬背、机械的现状,倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手,培养学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。”在传统的教学过程中,我们过分关注了教师“教”的作用,而忽略了学生的“学”的重要作用,忽视了探索、发现等学习方式对课程学习的重要性。机械的学习方法和“填鸭式”的教学方式严重阻碍了学生对于自主学习的热情和兴趣,学生一直处于被动地位,学生积极性低,通常只能死记硬背地应付考试,一到实际应用就完全失去方向,学习效果差,要真正贯彻《纲要》的要求,通过教学改革逐步改变传统教学思想和现状就势在必行。教育部还提出,教育思想观念的改革是先导,是教学改革的根本出发点。我们应该转变传统落后的教学观念,转变学生旧有的学习方式,在教师指导下,使学生能主动学习,逐步转变教师的中心地位,教师的角色应变为学生自主学习的组织者和学生质疑问难的扶持者,树立基于自主学习的新的教学理念,确立学生是进行自主学习的主体。
2.确定教学内容,划分教学专题。
自主学习,首先要选择合适的教学内容。一般来讲,自然科学类的教学内容中,理论性较强、较抽象、难度较大的内容比较适合采用讲授的方式来学习,而一些结构较完整、层次较为清晰严谨、难度不大的内容适合采用自主学习的方式来学习;在社会科学类的教学内容中,结构较为松散、偏事实性的知识比较适合采用讲授的方法进行学习,一些高度综合的教学内容适合采用自主学习的方式。采用自主学习方式的教学内容,要突破教材内容的限制,使教学框架更为灵活和精简,在制定教学目标时,要充分考虑课程自身的特点,明确课程内容的重点和难点,突出自主学习的引导性。
3.课堂教学模式设计,采取教学任务承包制。
学校将教学内容分为课堂讲授和小组分工这两种课堂教学的形式。对于不适合自主学习的教学内容,教师通过讲授的方式讲解给学生。教师把自主学习的教学内容进行小组分工,将学习任务分割开,使得每一个小组成员都有自己的学习内容,各个学习小组对教学专题实行承包责任制,小组可以有一定的自选择本组在教学内容中感兴趣的部分进行深入的讲解,学生在兴趣的激励下,利用课外时间进行材料准备,通过网上查资料、查阅文献等方式,梳理出本组的观点和内容,自行选择教学方法,呈现教学内容。在教学中,教师给予学生一定的自,可以使学生参与到教学过程中来,这样更加激发学生的学习兴趣。
4.建立学生互动、师生互动的交流机制。
课本、教材及相关资料是大学生获取知识的主要途径,而向教师学习和同学学习也是很重要的思想来源。通过建立合作讨论小组,学生间可以就学习问题自行组织讨论,实现生生互动。教师则在听取学生汇报后对小组及个人的工作进行点评,必要时对学习内容进行补充讲解,从而增加了小组及个人与教师之间的互动。此外,自主学习过程中,交流与合作始终伴随整个学习过程,而完全依靠大学课堂上提问和讨论的时间是远远不够的,大学生的主体性得不到充分体现,更难以照顾到学生的个体差异。当学生产生疑问时,不能及时得到老师的帮助,这样教与学的效率不能够保证,积极性的互动不足,而信息化环境为师生间以及学生间的交流提供了得天独厚的便利条件。师生间可以通过QQ群、电子邮件等方式加强交流,学生在自主学习中遇到学习障碍,可以给老师留言,通过教师回复信息解决问题。在这个过程中,我们既保留了面授交互直接、情感真实的优势,又利用网络的时空特性弥补了课堂互动时间受限、互动面较窄的不足。
5.开放式作业与课外学习资源。
教师通过开放式作业的设置,可以将学生在课堂上思考指引向课外的探索,实现使课内和课外相结合,使学生不再仅仅局限于课堂时间,充分发挥学生的自主性。在此过程中,教师可以通过推荐参考书目或专题网站的方式来引导学生关注丰富的课外学习资源。随着互联网的发展,出现了越来越多的网络教育资源、精品课程、电子书籍期刊等,学生不再像从前那样处于知识的饥渴状态,学习资源的形式也从单纯的文本变为集成的文本、图片、声音、动画和视频等。学生可以直接利用搜索工具获得,在丰富资源给学生学习带来便利的同时,对具有庞大信息量的课外资源的辨别、评价和筛选往往更为重要。这就要求,学生在自主探索、学习认知的同时,教师要辅以适当的指导,从而使学生更好地开展自主学习活动。
6.多元化的考核评价方式。
自主学习要确立学生的主体性地位,就需要改革传统的单一及单方的评价方式。考试作为检验教育目标的一个重要途径,一直以来都是教学的重要环节,它承载着督促、评价、导向和反馈等不同的教育功能。而在实际教学中,教师更多注重了考试的评价功能,弱化了督促和导向功能,这就导致了教师为考而教,忽视了对学生自主能力的培养;也导致了学生为考而学,学习目标就是通过考试,功利性倾向严重。鉴于单一考核模式的弊端,这就要求尝试多元考核、多主体评价的考核改革模式,要将过程性评价与终结性评价相结合,量化平时成绩,通过教师评价和学生互评的方式考查学生的课堂表现、学习态度、小组任务和作业成绩等,最终来确定每一位学生在本门课程中的成绩。
这些不断挑战自我的大学生“创客”,正成为“大众创业,万众创新”时代背景下最活跃的音符。然而当蜂拥而至的各类项目扎入投资人手中石沉大海的同时,也有无数人倒在这条名为创业的登山之路上。
一方面,几乎每个有志青年,都想借着已经燎原的创业之火一圆心中梦想;另一方面,大学生创业成功率仅为2.4%。空有热情却无实战经验、创业项目科技含量低、高校创业教育重理论轻实践、社会资本光看热闹不买账等,成为当下大学生自主创业的瓶颈。
站在充满机遇的创业时代“风口”,如何交出漂亮的答卷,让自己的梦想起飞,是每个正在创业、即将创业、渴望创业的大学生值得思考的问题。
“一个在淘宝卖服装的大学生‘买手’,生意火爆到要经常半夜起来写快递单,月收入有近10万元。”长沙理工大学文法学院新闻系10级的夏晓十分羡慕“进校上淘宝,出去开宝马”的创业英雄。
随着“互联网+”时代的到来,很多人加入到网络创业中。这种低门槛、见效快的创业模式,已成为越来越多年轻人的圆梦载体。
2014年3月,尚未毕业的夏晓在淘宝上开了一家服装店。“网络创业只要一台能上网的电脑,投入成本较小。”在她看来,开网店算得上是一项有技术含量的工作,比起发传单、当服务员等更能获得经营上的实践经验。
夏晓的想法在大学生群体中不乏代表性。然而一份由杭州师范大学阿里巴巴商学院历经半年,在走访了山东、北京、江苏、浙江、上海等全国11个省市85所高校后得出的调查结果显示:在当前的大学生网络创业者中,仅有8.76%的大学生月均销售额能达到5000元以上,而月均净收入能达到5000元以上的仅有5.06%。
在乐于彰显个性的大学生看来,创业无疑是最酷的事之一,然而,现实往往更残酷。
“不知道身边的创业项目明天是否还在?”中南大学土木工程学院2013级学生郝春彪用“来也匆匆,去也匆匆”形容学生创业的生存状态。身为大学生创客的一员,郝春彪身边也曾有一群创业的同龄人,可是渐渐都没了消息,他现在已经无法确定哪些项目还在继续,哪些项目已经夭折。
一份受教育部高校学生司委托进行的“高校毕业生自主创业研究”,近日在上海完成并通过专家鉴定。涉及24个省区市、117所高校、近1.6万名学生的调研显示,虽然全国高校中约80%的大学生有创业意愿,但真正在校期间就进行创业活动的学生比例并不高,受到资金、场地、市场、人脉等因素影响,大学生创业成功率仅为2.4%。在高校毕业生创业企业中,22.98%“经营状况良好,健康发展”,31.39%“收支基本平衡,平稳经营”,24.92%的创业者考虑改变经营项目或歇业,20.71%已经停止经营。近半数创业者对其企业状况不满意。
看起来很酷的创业其实大多也并不“高大上”:大学生创业从零售老板干起的居多,而且更多地集中在传统行业。调查发现大学生自主创业分布最多的3个行业依次是:零售业(19.2%)、文化体育教育和娱乐业(13.6%)、制造业(10.1%)。而在金融、保险、法律、IT业的比例,加起来不足11%。真正参与高科技创业,即创业项目中拥有专利权、商标权和著作权等的创业者,仅占创业人数的17.11%。
5年前,罗闯是长沙学院的大学生创业代表。半年前,罗闯是一家名为“Uncle罗”的精品店店主。如今,罗闯在将精品店转手后来到深圳一家外贸公司从事基层业务员工作。
2010年,读大二的罗闯听说有不少人通过在线上批发小饰品、小礼品,在线下摆摊零售能赚取可观利润。这让罗闯有了创业开店的冲动。于是,他向父母借了3万元,用不到一个月的时间完成了找门面、装修店面、进货等准备工作,开起了“Uncle 罗”精品店。然而,接下来的两年,小店并没有如罗闯预期的那样带来持续的盈利。“家里的钱已全部投入到店里,经营收入仅够维持店面开支,到了大三大四,我连学费都交不上。”罗闯感慨,“所以后来有学弟学妹让我分享创业经验,我都会强调,除非家里特别有钱,否则千万别在读书期间创业。”
在中南大学的大学生创业园,诚哲科技技术总监赵志亮告诉记者,虽然学校为创业学生免费提供办公场所,但公司成立初期仍要承受巨大的资金压力。赵志亮说,因为学生们既是股东、管理员,又是程序员、业务员,白天出去跑业务,晚上还要在电脑旁编程。创业初期,因资金不足,每个团队成员不得不勒紧裤腰带。即使是公司的“高管”,也领不到一分钱“薪水”。赵志亮说:“有时实在囊中羞涩,只能厚着脸皮请家人赞助点生活费”。
事实上,这几乎是每个大学生创业团队所面临的困境。
大学生创业资金不足,与其筹措资金的渠道有关。据调查,大学生创业中超过九成是靠民间借贷。65.3%的创业者认为在创业资金短缺时向银行贷款有困难,有些机构专门为下岗失业人员创业设立了小额创业贷款,手续简便、门槛低,但专为大学生创业提供小额贷款的机构少之又少。
大学生为何不采用其他方式融资?“这和大学生创业项目有一定的关系。”湖南高新创投集团总裁刘少君直言,大学生创业项目多属技术含量低的传统行业,因此很少能得到风投青睐。
从事风投的刘少君接触过不计其数的创业者,而每当遇到大学生提出自己想创业,他都会问:“你的优势是什么?”刘少君听到的最多的回答是:我有激情、我很能干,我能每天工作14个小时,每周工作7天。对这些优势,刘少君不以为然。“每个创业者都有激情,你如何判断自己比其他创业者更有激情?工作时间的长短也不是创业成功的决定因素。”刘少君认为创业更多要考虑自己是否能设计出好的产品,如何进行质量管控,如何对公司进行管理。“这是一个自由市场经济时代,盲目创业,成功的概率只有千分之一。”
空有激情缺少经验,不仅是大学生创业融资难的原因,也是创业之路难以持久的症结所在。
“开店后有很长一段时间挫败感很强,我觉得新手在心理上很难承受。虽然现在慢慢习惯,但也不知道这个网店以后能否继续开下去。”夏晓毕业后,没有找工作而是全身心投入网店业务。然而,网络上骗局遍布,稍不留神就会上当受骗,甚至全盘皆输。夏晓就曾因为没经验而轻信网上供货商的承诺,结果赔了大笔资金。
因创意作品被总理购买而走红的湖南大学设计艺术专业研究生潘英,她的另一个身份是公司老板。“我们有一定创新能力,但缺乏社会经验,经营、管理等能力也明显不足。”正因如此,潘英坦言很难适应从学生到创业者,从设计师到管理者的身份转换。
楚天科技董事长唐岳认为,创业者不仅要有很强的执行能力,还要具备市场判断、理财、营销、沟通、管理等方面的能力。然而,这些能力恰恰是大学生的软肋,这也成为他们创业失败的重要原因。
教育部发文要求各高校建立弹性学制,允许在校生休学创业的消息一经公布,就在大大小小的创业群里炸开了锅。这也给了大学生们一个新的创业契机。
2014年11月,在繁忙的期末考试和“云打印”创业项目的市场调研中疲于转换的郝春彪下决心休学,并在一天内火速办妥了休学创业手续,成为该校首个“吃螃蟹”的人。紧接着,郝春彪的合伙人、同学丁浩伦也办理了休学手续。
随后的不到半年时间里,中南大学创新创业办公室主任杨芳陆续收到了近十份休学创业申请。仅在诚哲科技的4名核心团队成员中,休学创业者就有3人。
当问及为何要休学创业时,所有的创业者给出的回答都是:创业需要耗费大量时间精力,学业和创业难以同时兼顾。
在创业同时仍继续学业的罗闯对此深有体会:“大学创业那两年,我一边要顾店一边要上学,最后既没赚到钱,也从学霸变成了学渣,挂科补考成为家常便饭。”
王磊是深圳前海缔福特资产管理有限公司的投资总监,也是中南大学大学生创业校友助力基金的发起人,他直言:“到目前为止,我还没遇到一个人既能读好书,又能创业成功的。”
休学创业是否就能完美解决学业和创业的矛盾?
“对于学生休学创业,我们持慎重态度。”杨芳表示,对大学生创业者来说,休学创业让他们有了一个试错的机会,在制度上获得了退路。哪怕最终失败,也积累了经验。她说:“我们最担心的是学生回到学校后不能沉下心来学习,因此我们不仅要求休学创业的学生提交自己的创业规划、对休学创业的风险认识,还要求他们订一个学习计划,保证休学创业期间学业的连续性。”
然而,要做到这点并不容易。郝春彪说,自从休学后,忙于公司事务的他再没翻过专业书。
可见,休学创业听起来很美,真正去做却需要很大勇气。一旦失败,这些创客们不仅会失去事业,学业也会被耽搁。义无反顾选择了休学的郝春彪就心存疑虑:什么时候回学校?回学校后,对原本的专业知识早已淡忘,本专业的专业进度跟不上,是依然读本专业还是转到其他专业?这都是问题。
湖南师范大学副校长黎大志认为,创业不能替代学业,学生首要任务应该是完成系统的专业学习。而在“高校毕业生自主创业研究”中,受访学生中65.88%支持在校期间参与创业,仅10.31%表示反对,认为浪费学习时间得不偿失。
“我在创业前,曾在国企工作过15年。我并不认为所有的人都适合创业,我也不赞成大学生毕业即去创业。我觉得,只有具备一定阅历、经验和强大责任心的人才适合创业。”唐岳更倾向于大学生们毕业后先就业,先学会如何被别人管理,才更懂得如何管理自己的企业。
在长沙市高新区的大学生创新创业基地,长沙巨力电子科技有限公司总经理耿占吉认为,自己的幸运离不开在中南大学求学时选修的SIYB(创办和改善你的企业)实践课。这门课让他有机会将自己的创业想法提前进行了模拟,提前对创业风险有了清醒的认识。
中南大学SIYB培训项目是在杨芳的发起和带领下,于2006年从国际劳工组织引进的一门创业培训课程。在课程中,学生可模拟学习企业注册、报税、报关、公司结构、运营等。通过学习,学生能发现自己到底适不适合创业,评估自己的创业想法是否可行,并完成详细的创业计划书。近十年间,中南大学已有近万人接受了该培训,在校学生创办的公司如雨后春笋般诞生。目前,湖南各大高校几乎都开设了类似的虚拟创业课程,通过线上课程教授和线下实践培训的结合,帮助和指导学生了解创业相关知识。
然而,有调查显示,全国大学生中仍有两成学生认为自己学校没有创业教育或完全不了解情况,四成学生认为学校的创业教育“很一般”,认为自己学校创业教育做得好的仅占12.23%。
“创业课程实战性强,并非仅靠理论就能解决,但学校老师没创过业,业界创业成功人士时间又有限。”杨芳坦言,“高效创业教育的首要困难就是师资问题。”
除了创业课堂,湖南的各大高校也在不遗余力地为大学生们探索、提供优秀的创业模式和创业孵化条件。
据杨芳介绍,中南大学的大学生创业园里就孵化着上百家正处于摸索、尝试阶段的学生创业项目。类似的创业孵化基地在湖南的各大高校里还有很多。在湖南农业大学大学生创业孵化基地里,2013届毕业生刘切中开了个农产品直销点,烟村低胆固醇猪肉、有机蔬菜和生态养殖鸡蛋等应有尽有。刘切中现在已是长沙源滋味农产品有限公司总经理,今年上半年实现销售额60万元。
“这些学生是在学校教师搞产学研一体化的大创业背景下实现的小创业。”湖南农业大学创业指导中心主任雷虹告诉记者,如低胆固醇猪肉,就是学校动物医学院教授文利新研发的国家专利养殖技术,他据此创立了湖南烟村生态农牧科技股份有限公司。公司扶持学生开设猪肉直销店开始创业步伐,学校为每家店投入10万元启动资金。在湖南农业大学,像这种教师为学生搭建创业平台,让学生参与学校内部创业的“裂变式”创业模式,大大提高了学生的创业成功率。
大学生创新创业教育,除了高校的责任,杨芳认为也需要政府支持、企业帮助,还离不开各类园区的服务以及社会的参与,比如对大学生创业至关重要的资金问题,就需要社会资本的助力。
但现实是,目前中国的天使基金还不到500家。刘少君表示:“我们一直在尝试设立专门的‘大学生天使投资项目’。但这样的项目会比企业天使投资项目具有更大风险。因此,需要有投资人带着公益的想法来做。目前,这类大学生项目在北京等地做得比较成功,在湖南还是刚刚起步。”
当前,政府对大学生创业的帮扶政策也越来越多:税费减免、创业贷款、专项扶持资金、创业服务平台、免费提供创业孵化场所……潘英说:“以我和一些想创业的大学生朋友的经历来讲,他们对政府相关政策制度并不了解,也不敏感,这不仅导致大学生创业的成功率低,也抑制了部分人的创业激情。”
一、引言
高职院校的教育目标和特色是以就业为导向培养企业需要的高素质技能型人才。高职教育不仅应培训学生的专业知识和专业技能,而且还要重视学生职业素质的提高。职业素质会影响一个高职毕业生能否顺利找到工作,找到工作后能否迅速适应岗位,以及能否受到用人企业的欢迎。因此,在校期间的职业素质培养是十分必要的。高职英语是一门必修的公共基础课,兼具工具性、交际性和人文性的特点,这就决定了高职英语教学在高职学生职业素质培养过程中起到的重要作用。教学评价是对教师教学工作和学生学习效果的评估,是根据教学目标对教学过程和结果进行判断,从而为教学决策提供参考的活动。在高职英语教学中实施基于职业素质培养的综合评价方案,将形成性评价与终结性评价相互结合,可以使高职学生在掌握英语语言知识语言技能的基础上,提高满足社会需要的职业素质。
二、我校公共英语课程教学、教改现状
根据笔者的调查,我校高职学生的生源主要包括普高统招生、补录生、对口升学学生,情况比较复杂,学生素质参差不齐。由于之前的英语学习经历不同,个人的英语水平差异较大。部分学生对英语的学习态度不太端正、学习目标不太明确、缺乏对英语学习的兴趣和信心,缺乏英语学习的主动性和创造性。在经历了几次教学改革实践后,我校高职学生人才培养规格确定为“知识结构+能力结构+素质结构”。落实到高职英语教学中就是要突破仅仅按照语言知识语言技能来组织教学的传统模式,使之和职业素质的培养有机结合,促进学生全面发展。
三、基于职业素质培养的高职英语综合评价方案的设计和实施
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要》中“职业教育要着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力”的要求,针对我院高职英语教学现状和教学目标,我们制定了基于职业素质培养的高职英语综合评价方案。该方案包括学习态度、语言技能和语言知识三个评价项目,以形成性评价和终结性评价相结合的方式实施。为保证方案得到切实执行,顺利实施,我们在学期初向学生公布考核方式,让学生明确课程教学目标,这样有利于不同层次的学生根据自己的实际水平恰当地选择学习方法,合理地安排学习计划。具体措施如下:1、学习态度项目的评价主体由纪律委员、学习委员和教师共同组成,评价内容包括出勤记录、作业情况和课堂纪律。设定100分为本学期初始分。迟到或早退一次扣1分;旷课一次扣3分。各单元按教学需要至少布置书面作业一次,规定上交时间,一次不交作业扣3分,无故迟交一次扣1分,作业质量低扣1分。上课睡觉、玩手机、不带教材、大声讲话、穿拖鞋或背心的,一次扣1分。为鼓励学生改正缺点,建立正确的学习态度,当月考勤或课堂纪律比上个月有明显进步的,当月加进步分5分。学期末计算实际得分,以30%的比重计入综合得分。该评价方案针对学习态度的考核注重培养学生的时间观念、责任意识、自控能力及职场礼仪礼节等。2、语言技能的评价主体由学习小组成员和教师共同组成,评价内容包括听力实践、口语实践、翻译实践及写作实践。考核以教学任务为基础,把每单元的教学内容分解为若干学习任务,提前通知学生准备,内容涉及英语的听、说、读、写、译几方面的实践训练,包括课堂回答问题,朗读对话及课文,完成阅读理解练习,完成写作练习及翻译练习。每次按时完成任务后,按完成质量加1-5分,未按时完成得0分。完成的任务通过口头或书面的形式在课堂公开表达,表述时在语音语调、词汇量、流利度、创新性、完整性方面有突出表现的,给与鼓励性加分1分。学期结束时,将本项目所累积的分数相加,上限不超过100分,按30%的比重计入综合得分。对语言技能的考核旨在培养学生的工作效率、集体荣誉、团队合作、创新意识、自主学习能力、英语口头交际能力和书面表达能力等。为鼓励学生积极锻炼语言技能,学会主动弥补过失,我们允许学生用一次课堂实践来弥补学习态度方面的一次失误。3、语言知识项目由教师进行评价,采用期末试卷考试的方式,考核内容包括词汇语法(15%)、阅读(50%)、翻译(20%)、写作(15%),参加教务处组织的统一考试。期末试卷考试成绩以40%的比重计入综合得分,旨在评价学生对英语知识的综合运用能力。
四、基于职业素质培养的高职英语综合评价方案实施的效果
2014年3月开学后,我们选取了一个实验班。该班共有学生41人,第一学期实行的是传统的教学评价方法。在第二学期的实际教学过程中实施了基于职业素质培养的高职英语综合评价方案。我们在第二学期的第一堂课先向该班学生详细介绍了本学期英语课程的教学计划、教学目标、考核方式等,使学生对本学期的高职英语课程的教学改革有一个明确的认识。之后,我们坚持每次上课都记录数据,包括学习态度的考核记录和语言技能实践的考核记录。我们将第二个学期的16个教学周分为4个阶段(每个阶段包括四周时间),连续收集数据,对数据进行汇总统计,对比分析,收到了满意的效果。1、通过对“学习态度”考核统计数据进行对比,我们发现最初1-4周“学习态度”考核扣分总和为124分,人均扣分3.02分;5-8周扣分总和为93分,人均扣分2.27分;9-12周扣分总和为70分,人均扣分1.71分;最后的13-16周扣分总和下降到38分,人均扣分为0.93分。由此我们可以看出,在高职高专院校部分学生对待英语课程的学习态度还不够端正,在考勤、作业以及课堂纪律方面仍有违规现象,说明学生的时间观念、责任意识、自控能力还存在一定的不足。通过实施基于职业素质培养的高职英语综合评价方案,这一问题得到一定的改善,扣分总和及人均扣分值在不断下降。2、在分析“语言技能”考核数据的统计过程中,我们高兴地发现新的评价方案极大地调动了同学们运用英语语言的主动性,激发了英语学习的潜能和实践应用英语的积极性。第13-16周与第1-4周的数据对比,听力实践增加了22人次,口语实践增加了24人次,阅读实践增加了4人次。写作、翻译实践虽然增加的人次很少只有2人次和4人次,但是考虑到高职高专的学生英语基础较弱,一向畏惧英语写作和翻译,能够实现0的突破,实属难能可贵,说明他们在英语学习方面的自信心逐渐在增强。我们可以看出,实施基于职业素质培养的高职英语综合评价方案后,学生们更加重视英语听说技能的实践应用,特别是口语实践的次数增加最多。部分基础稍弱的学生也开始大胆主动地使用英语练习口语表达,这对于提高高职学生自主学习能力及英语口头交际能力有很大作用。3、根据第一、二学期期末考试成绩的数据对比分析我们可以发现,该实验班在第一个学期的期末考试中有3人不及格,占班级总人数的7.31﹪,而在第二个学期的期末考试中全班全部合格地通过了考试。在第一个学期末,没有出现90分以上的学生,而第二个学期末,有4人取得了90分以上的好成绩,占班级总人数的9.76﹪。第二个学期相比第一个学期,期末考试的平均分提高了5.65分,及格率提高了7.31﹪,最高分和最低分都提高了8分,各项数据都有相应的改善。
五、小结
本次基于职业素质培养的高职英语综合评价方式的改革,近期目的在于改变过去学生平时上课懒散,不主动思考,只在课后抄袭作业,学期结束时指望考试抄袭过关的现象,改变以往课堂上老师讲的多学生练的少的现象,真正发挥好考试的“指挥棒”作用。新的考核从英语的听、说、读、写、译几个方面加大对学生的训练,以提高学生的实际应用英语的能力。远期目的是为了让高职学生在掌握专业知识的同时,加强专业技能实践,提高职业素质,从而为学生的毕业求职和今后的职业发展打好基础。在实施本评价方案的过程中,由于班级人数较多,英语课时数量有限,课堂实践活动开展的时间还比较紧张,不能充分满足所有学生的积极参与,这是我们感觉比较遗憾之处。今后我们还要对教学改革不断反思,不断学习,坚持创新,完善教学。参考文献:[1]刘风香.以能力培养为导向的高职英语多元化考评体系的构建[J].中国成人教育,2011,(24).[2]叶波娜.<岗位基础英语>教学中小组合作学习的活动设计及评价研究[J.]黑河学刊,2012,(04).[3]王燕飞.在高职英语教学中实施职业素质教育的尝试[J].河南农业,2010,(22).[4]朱毅恒.行业英语课程考核与评价模式改革探析[J].济源职业技术学院学报,2011,(2).基于职业素质培养的高职英语综合评价方案实施报告科研项目研究摘要:近年来,非政府组织飞速发展,在社会管理中发挥了越来越重要的作用,作为非政府组织的重要成员———基金会的管理受到越来越多的挑战,管理水平成为一家基金会打造自身形象、提升公信力的重要表现。文章从精细化管理的视角,将基金会的精细化管理归纳为“四化”,即标准化、信息化、人性化和品牌化,并结合作者的工作实践,对“四化”进行了梳理和解析。关键词:高校;基金会;精细化管理;信息化精细化管理是一种先进的管理理念和组织文化。20世纪90年代,精细化管理第一次从企业走进教育。近些年来,各高校紧紧围绕以人为本的管理理念,以精心的态度,在教育教学、科学研究、行政管理、后勤服务等各方面积极落实精细化管理,办学水平得到很大程度的提升。作为高校办学资金募集的重要部门———基金会,实施精细化管理不仅仅是教育形势的需要,更成为推动基金会规范、长远发展的重要内容。对于高校基金会来说,实施精细化管理,就是要将管理方式由传统的粗放型转为科学型,管理理念由传统的被动型转为主动型,管理手段由传统的文本化转为信息化,创新工作的方式方法,助推学校的发展。做好基金会的精细化管理,主要做到以下“四化”,即管理规范的标准化、数据资讯的信息化、服务提供的人性化和实施项目的品牌化。
1标准化:建章立册,规范管理,提供精准服务
不以规矩,不能成方圆。大到一个国家、小到一个部门,都离不开“规矩”二字,有了“规矩”,一切才有法可依、有章可循。建立科学、严格、规范的内部治理机制,是基金会生存和发展的基础,是提升基金会公信力的保障。作为独立法人,基金会往往涉及到项目经费管理、重大事项决策、资助帮扶育人等方方面面工作,这就要求基金会在符合国家《基金会管理条例》和其他相关法律规定的前提下,制定出符合自身发展需要的规章制度,使之成为工作运行的基本准则,建立如《基金会章程》《理事会议事规则》《财务管理办法》《捐赠项目管理办法》等多个规章规范,为管好用好基金、发挥公益性、提升公信力提供坚强的制度保障。工作手册将是推动精细化管理的有效手段。几乎所有人都有这样的经历:到政府机关部门办理业务,或因缺少材料、或因盖章流程不对而折腾多次;到银行和企业办事却很方便快捷。究其原因,可能是办事的人没有及时全面的了解政府机关部门的要求,更有可能是政府机关部门没有将业务标准和流程固化下来。和国内高校管理岗位动辄数千人相比,美国高校的管理人员往往只有寥寥数百人,却将众多高校管理成为世界一流大学。以美国密歇根大学为例,该校制定了涵盖校董会、校长、教务长、投资公司CEO、国家实验室主任等各个管理级别的规章制度,对每一项工作,都可以在这些制度手册中找到遵循。对基金会而言,就是要将日常的所有业务写成手册,以多种方式提供给服务对象,让他们提前熟知内容,为服务对象提供精准化、一站式的服务,减少折腾。
2信息化:公开信息,统筹管理,提升竞争力
随着计算机技术、网络技术、通讯技术、系统集成技术和信息安全技术等飞速发展,现代基金会面临着前所未有的冲击和挑战,能否抓住信息化这个手段开展工作,对基金会工作人员将是一次难得的发展机遇。信息化是实现基金会精细化管理的重要手段。借助信息化,可以将募集资金、项目管理等复杂的事情简单化、简单的事情流程化、流程的事情定量化、定量的事情信息化,这样可以突破传统管理方式的壁垒,提高信息的传递速度和影响范围,节约了时间成本和人工成本,大大提高管理效率,提升基金会的竞争力。首先,信息化能够提高基金会公信力。加强信息公开、接受监督,是塑造基金会公益形象、提升基金会公信力的切实方法。通过校园网、自有网站和社会媒体等媒介,基金会及时公布信息和活动,可以大大地提高工作透明度。其次,信息化能够提升基金会的核心竞争力。一般而言,高校基金会的宗旨是为社会公益事业服务,为学校的建设和发展筹集资金,推动学校教育事业发展。借助信息化手段,基金会可以建立起庞大的校友信息库,通过资讯平台、社交网络等,凝聚校友、引导校友,激发他们为学校发展奉献爱心。我们可以算一笔账,以一所拥有20万毕业生的高校为例,如果每年每名校友平均捐赠母校1000元,就能为母校增加2亿元办学经费,做好信息化的工作,校友捐赠将是非常可观的一个数字。
3人性化:贴心服务,用心管理,树立良好形象
感人心者,莫先乎情。我们都有过这样的经历:去一个部门办事,如果工作人员很热心、有耐心,即便事情没有办成,我们也不会有什么情绪和想法;如果工作人员水平很高,却不热心,也没耐心,纵使他帮着我们解决了实际问题,我们也会觉得事情办得很累很艰难。人们常说,顾客是上帝,“上帝”更需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们管理者提供的实实在在服务。一句亲切问候,一次周到的服务,也许就能赢得服务对象对我们的信任和支持。基金会肩负着资金募集和项目管理的双重任务,与捐赠方和受助人都有着紧密联系,工作人员的素质和表现是基金会形象的一面镜子。良好形象的需要贯穿于整个基金管理过程之中。在捐赠方捐赠之前,基金会工作人员的形象就是一把钥匙,只有捐赠方认可了接纳了这个形象,才会将捐赠的大门敞开。很多基金会都会举办捐赠仪式,出席领导的规格、会场环境的布置、会序日程的安排,都是展现基金会精神风貌的要素,能够给捐赠方最大的敬重、最深的感触。在捐赠到账之后,项目管理就开始了。项目的实施,离不开服务对象,能否在管理项目的过程中给予受助者最大的尊重、给办理业务的师生最周到贴心的服务,这些都是树立基金会良好形象的重要课题。基金会有很多项目是资助类的,这些项目的实施,主要目的就是资助有需要的老师和学生,帮助他们顺利渡过难关,在这个过程中,要充分尊重他们,让他们感受到春风沐雨般的关爱,而不是施舍和同情。