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建立并维护全面的客户信息，包括客户的基本联系方式、客户联系记录、客户级别等，并以一张整合的客户卡片体现。
客户级别管理
企业可自行定义客户分级的判定条件。客户级别管理包括条件设定、级别设定和审批、级别查询、销售任务管理等等。客户级别管理可帮助咨询企业更有效的甄别客户，并设定对应的销售策略。
销售管理
销售管理不仅可以对咨询项目的销售过程进行全面的跟踪，还可以设定多种条件进行销售机会和客户状况的分析，帮助企业了解咨询项目的销售成功几率。
合同管理
合同管理不仅可以设定多种合同模板，创建和审批客户合同，还可以对合同相关的产品和服务、客户信用额度、信用期间、付款方式进行管理，跟踪合同的付款进程并设定相应的自动提醒。
客户服务管理
通过开放客户门户，让客户参与到整个的项目过程中，并实现对客户服务的有效管理，包括面向客户的知识信息库查阅及检索、服务支持提交和处理、客户信息和合同自助服务等。
项目工作流管理
通过与工作流程的结合，管理项目进行过程中的所有相关流程，包括咨询项目的立项、审批、调度、采购等。
项目任务管理
对项目的逐层分解直到可操作的子任务，并定义各子任务的时间段、人力资源安排、相关资源等。当任务发生变更时，可执行相应的审核及自动提醒。
项目进度管理
对整个项目的工作时间、人员安排进行全面分析，提供项目进度表并可实现对项目进度的监控，帮助项目组成员找出影响项目进度的因素以及时进行调整
项目成本控制
与财务系统的结合可帮助企业核算咨询项目进展过程中的成本，包括人力使用、物料采购、第三方外包等所有与项目相关的投入将可根据需要进行即时的核算，并可设定偏差预警，帮助企业控制项目风险。
项目知识管理
项目进展过程中产生的所有知识文档，包括整个项目的跟踪和实施过程都将被有序、完善的进行管理，实现企业的有效知识和经验积累。
项目协作
ERP系统是属于企业当中的一种资源信息管理系统，具有高度集成的特点。其中，财务管理系统是其核心内容之一。对于ERP而言，它不是一门技术，而是一种企业管理思想，并且具有先进性。对于ERP系统，具有多方面的功能特点，包括：集成性、完整性、适用性以及实时性等。为了使烟草企业更具发展空间，本课题对“烟草企业ERP项目财务解决方案”进行探讨与研究便具有尤为深远的重要意义。
一、ERP项目财务解决方案对企业的作用分析
对于ERP项目财务解决方案，能够对企业起到多方面的控制作用，具体表现如下：
一方面，实现事前集中控制。事前在企业中实行整体性的财务规划，以整体业务流程为依据，进而对企业各部门集中完成目标计划，并下达至各个职能部门中。
另一方面，实现事中集中控制[2]。企业以系统化的形式对企业各部门进行控制及监测，以数据查询与报表分析为基础，进一步对各部门的生产以消耗数据进行集中化的控制及监测。例如：以不一样的资源消耗特点为依据，采用各种控制手段，包括刚性预算、柔性预算等，让企业的整体营运能够在与企业整体经营措施及目标相契合的情况下进行。
另外，实现事后集中控制，以企业实际需求为依据，进而构建整体企业范围广、集中的数据分析。例如：各个部门费用发生和预算之间的差异性分析，为预算考核提供充足的依据。与此同时，在对事后进行集中统一分析的基础上，构建完善的财务考核体系，使绩效考核实现统一性，使企业在今后的决策及预算等方面能够具备充足的数据，以此起到支持作用。
二、烟草企业ERP项目财务解决方案总体规划探究
（一）总体规划分析。对于烟草企业ERP项目财务解决方案，其总体规划包括了：基础设置、总账管理、存货管理、成本管理、在建工程管理以及获利能力分析等。
（1）基础设置。对于财务模块，支持一个企业下全部子企业使用统一的财务管理制度以及会计核算规范。同时，系统对于全部企业使用一套会计科目表也充分给予支持。
（2）总账管理。系统能够对物料帐与会计期间的开关账实行统一管理，并且基于系统当中的各个模块，具有统一的数据源。财务模块既能够提供会计报表，又能够以客户的需求为基础，进而对各个内部报表进行及时编写。
（3）存货管理。其一，可和物料模块、生产管理模块形成高度集成；其二，可提供自定义的统计查询功能，并且该功能具有一定的灵活性；其三，可支持各种费用的分配及分摊，包括：采购、烟叶以及仓库等方面的费用。
（4）成本管理。能够与多方面的管理实现系统集成，包括：人力资源管理、产生管理以及库存管理等[3]。能够提供充足的动力能源费用，并以人工、工时以及产量等相关因素为依据，进而进行有效分摊。另外，对于系统，还能够提供有效的成本分析报表，其报表具有多层次、多角度的特点，并且报表间可构建链接及穿透分析，可对报表实现灵活自定义。
（5）在建工程管理。可与采购管理、项目管理等业务系统集成，对于在建工程基础财务有关信息的设置能够给予充分支持，同时系统可以把费用产生状况与项目管理中的投资计划进行对比分析，从而形成对比报表。
（6）获利能力分析。对于盈利分析，可与财务系统及销售管理形成集成，在销售业务发生的情况下，以自动的方式通过发票与出库单，对基本市场细分信息进行有效记录。同时，系统能够提供具有灵活特性的自动以报表功能，进一步对报表进行穿透分析。
（二）相关案例分析。某烟草企业，于2011年在企业内实施ERP系统，在数据补录、正常业务录入以及月结的工作后，使对外的财务报表得到了出具，以此表示ERP系统成功上线。
为对于该烟草企业的具体实施措施及时间管理表现如下：
（1）实施策略：基于该烟草企业内部，形成具有统一性的会计政策，使数据能够具备互相可比特点。首先，在编码体系方面，对企业范围内形成具有统一特点的会计编码体系，涵盖看会计科目、成本中心、物料编码以及供应商等方面的信息。其次，在成本核算方法方面，有关成本计算的业务均需要统一起来，涵盖了费用分摊方法、循环的转入及转出等，以此使企业范围内的计算口径能够保持统一性。再则，在核心业务流程方面，主要需要做到统一性，涵盖了烟丝、卷烟、嘴棒及薄片加工等，使输入与输出获取有效规划，并使数据的可比性得到有效保证[4]。最后，在报表方面需要具备一致性。对于全部的对内、外表，进行统一设计，无论是格式还是表样，均需具备统一性，并把各单位新颖的报表思路进行统一化，通过归纳与总结，从而实现报表的最优化。
（2）时间管理：对于时间管理而言，它与整体项目的进程有着密不可分联系，并且时间管理是和项目成本及质量有着直接的联系的。因本案例项目又一些用户之前参加过ERP项目，所以在时间安排方面较为急迫，大致包括的阶段为：业务蓝图的设计、系统的测试及准备等；另外还包括了系统的切换以及上线运行等。
三、结语
通过本课题的探究，认识到ERP项目财务解决方案对烟草企业发展的重要作用。笔者认为，对于ERP项目财务解决方案的整体规划需要从诸多方面进行考虑，例如：：基础设置、总账管理、存货管理、成本管理以及获利能力等。然而，光有整体规划是远远不够的，还需要具备业务蓝图设计，以及结合具体的案例，使财务解决方案能够得到有效利用及实现，这样烟草企业的管理才能更具完善性，进而为烟草企业的稳健发展起到推波助澜的作用。
参考文献：
[1]宋海松.ERP系统在烟草企业的应用探讨[J].软件导刊，2011，11.
[2]吴越.贺知捷.企业ERP项目实施案例分析[J].软件，2013，03.
应用需求分析
收入的增加带来了财富的增长,以及入屋盗窃的日益猖獗,使得家庭对人身和家庭财产安全具有强烈的需求;对家中贵重物品众多又经常外出的用户而言,请保安值守的防盗是不切实际的,对产品可靠性和实用性要求很高; 传统报警防盗产品误报率高,用户无法第一时间掌握现场情况,不能很好的满足现代家庭防盗的需求; 现代家庭用户希望在防盗的同时,最好还能随时查看家中的情形,实现报警与监控的完全融合。
别墅项目应用方案
别墅一般为低层建筑,面积较大,有入户大门、花园、车库、泳池及多个阳台,需要防范的地方比较多,而且别墅不同于厂区有保安24小时巡逻,发现警情可以立即采取行动,所以对安防系统提出了很高的要求。
掌门眼采用监控视频联动报警的方式对别墅周界、入户大门及室内进行防范。每个防区配置一台摄像机和一个(或多个)探测器,探测器的探测范围在摄像机图像区域内,当探测器探测到有入侵时,即触发摄像机进行录像,同时系统拨打一个电话给用户,用户再用手机或电脑上网查看报警录像,在最短的时间清楚了解现场情况,以最快最有效的方式进行处理。
实现功能
报警联动
支持与报警设备的联动,在布防状态下,一旦系统检测到有入侵异动现象,既会触发录像并上传至报警平台,同时平台会根据发送报警的设备的ID自动拨打用户接警手机号码,用户即可通过手机或电脑查看报警触发点时的现场视频,做到完全的无人值守。
视频查看
平台在摄像机端侦测到异动后,自动保存直接触发报警的物体的视频录像,可以通过手机或电脑查看。同时还可以通过现场视频直播的方式,用手机或电脑实现远程实时的视频监控。
视频存贮
支持视频数据的存储,包括自动存储、用户手动存储、报警存储等,能够在任何时候对存储数据进行回放,掌握重要信息。
布防撤防
用户不仅可以通过手机或电脑对掌门眼进行布防和撤防,而且还能通过手机或电脑自动按时间设定或解除掌门眼的异动报警状态。
高度集成:
手机视频报警平台系统将防盗系统和网络视频监控系统高度集成,实现实时视频监控和防盗报警的联动。技术上,将网络视频监控的IP技术、视频图像处理技术和防盗报警系统的自动控制技术以及手机移动网络的WAP技术充分结合,在用户收到报警电话后,可以直接用手机登陆报警平台观看报警视频。应用上,将网络视频监控的实时监控功能、防盗系统的报警功能、以及控制功能充分移植到手机上,实现了手机的多功能扩展。
高度兼容:
手机视频报警系统支持Micorsoft IE等常用PC浏览器登陆,同时支持所有手机WAP浏览器的登陆。
1. 引言
超市管理系统, 它包括订购管理, 仓库管理, 销售管理等. 仓库管理是其中重要的一个环节, 不容忽视的一个环节, 它在超市的整个供应链中起着至关重要的作用，如果不能保证正确的进货和库存控制和退货处理，将会导致管理费用的增加，而且整个过
程还会瘫痪。而传统简单、静态的仓储管理已无法保证各种资源的高效利用。还有如今的仓库作业和库存控制作业已十分复杂化多样化，仅靠人工记忆和手工录入，不但费时费力，而且容易出错，给超市管理带来巨大损失。所以我们现在开发一个使用条形码管理的超市仓库管理系统, 它可以对仓储各环节实施全过程控制管理，并可对货物进行货位、批次、保质期、配送等实现条形码标签序列号管理，对整个进货、返厂、配送, 退货, 盘点等各个环节的规范化作业, 控制整个过程的正常运行. 将条码技术引入仓库管理，去掉了手工书写票据和送到机房输入的步骤，解决库房信息陈旧滞后的弊病, 有效地利用仓库空间，方便了仓库管理人员对物品的放置和调配, 提高了工作效率.
该系统软件容易被接受，具有简单易学性，便于管理等功能。是对超市仓库管理的一种有效工具。
1.1 编写目的
这份可行性研究报告是对超市仓库管理系统作的可行性研究分析及指出存在的必要性。并且通过对其他西方语言所做相同软件的对比从而突出汉语编程的优越性及本系统软件的可行性。
预期的读者为软件管理人员，开发人员，维护人员。
1.2 背景
a. 工程的名称： 超市仓库管理系统
b. 工程产品的名称： 超市仓库管理系统
c. 工程组织者： 超市仓库管理系统开发小组
产品用户： 超市的管理人员
产品设计者： 超市仓库管理系统开发小组
产品生产者：超市仓库管理系统开发小组
d. 产品所有权: 超市仓库管理系统开发小组拥有
1.3 定义
超市仓库管理系统：超市仓库管理是帮助超市管理人员对货物进行管理的软件。使用SQL SERVER,VB等完成其功能。
1.4 参考资料
《软件工程》 ----张海藩 编著 人民邮电出版社
《DreamweareMX 2004》 ----李昌龙 主编 中国电力出版社
《ASP+网络与数据库整合应用》 ----精锐创作组 主编 人民邮电出版社 《数据库设计与编程实例详解:使用ACCESS 、SQL 与VB 》
----卡特，张淮野 电子工业出版社
2. 可行性研究的前提
开发此仓库管理系统软件，以供管理人员及操作者进行仓库管理，方便操作者随时添加、查询、修改等。为了我们提高软件开发的能力，学习ASP 编程的技巧，提高工作设计思想，通过本次的工程开发，开发小组成员与辅助老师，能从中学习知识吸取经验，再技术和软件思想上同时得到锻炼和提高，从而使总体水升到一个新的高度。
2.1开展该工程的原因
如今的仓库作业和库存控制作业已十分复杂化多样化，仅靠人工记忆和手工录入，不但费时费力，而且容易出错，给超市管理带来巨大损失。因此为了提高工作效率，
减轻管理人员的工作负担，决定开发此引用条码技术的超市仓库管理系统软件。
2.2 目标
由于本超市仓库开发系统的主要背景(为软件工程学习) 在经济上不注重直接的经济收益，而是注重小组成员整体开发软件水平的提高。
2.3 条件、假定和限制
需掌握一些相关操作，对操作手册有点了解，系统更新期短。
2.4 进行可行性研究的方法
通过调查分析开发超市仓库管理所具备的能力及实现的方法。确定总体结构，利用ASP 及数据库所具有的能力，以最简洁最容易的方法，使其成为一个初级的系统软件。
2.5 评价尺度
此软件由于只是一个初级产品，只要能构建一个结构，达到一些帮助查询、索引、货物进出管理等基本功能和要求即可。
3. 对现有系统的分析
超市仓库管理系统是利用汉编数据库的管理技术建立在windows 操作系统中的。
3.1 处理流程和数据流程
3.2 工作负荷
帮助超市的管理人员对于物品的各种信息可以方便的查询、输入，及有条件的查找。但，不够简易、快速、清晰地管理仓库
3.3 人员
超市管理人员
3.4 设备
建议使用奔腾133以上的pc 机，内存需在16兆以上。
3.5 局限性
需掌握一些相关操作，对操作手册有点了解，系统更新期短。
4. 所建议的系统
4.1 对所建议系统的说明
本工程的设计目标就为超市物品管理提供快捷方法，使管理人员能够便捷查询物品档案，使超市仓库管理自动化。它不仅覆盖了商品流转的整个过程，同时还可以挂接商家的条码打印、前台收银、后台销售等相关系统，具有系统稳定、功能全面、结构先进、操作简单、人机对话友好、可扩展性强等特点。
该系统技术先进、安全稳定。系统具有动态修改报表、动态盘存的优点，力求最大限度解决用户问题。系统界面美观、人机对话友好、操作方便、可实现全键盘操作。系统功能强大，可扩展性强，能够与条码打印系统和收银销售系统进行无缝连接。
中图分类号：TP311.52
大型建设项目通常设计复杂，项目建设周期长，建设材料变化等原因容易出现较多变更。这其中可能包括预算变更、设备材料变更、项目工期延迟、项目服务采购管理变更等。
在项目建设期，公司一般都面临着工期固定、采办量大、采办员及技术人员不足等问题。在此情况下，如何在SAP系统中，设计精简适用的流程，满足项目管理、采办、物资管理和会计核算等的需要，如何利用信息化助推项目建设，实现项目的精细化管理成为迫切需要解决的课题。在建工程项目因缺乏成型项目参考，项目物资可能出现利用率较低，以及项目完工后较多物资积压现象。为了减少以这些弊端可以通过按需提报、按需采购，并启用项目库存对物资进行管理。同时，也为项目完工后剩余物资再利用提供了有追溯性的物资移动管理。
为了满足项目管理精细化、统计方便的要求，建议采购的设备、材料和服务都要通过SAP系统管理。以此来实现从采购合同到收货及物资消耗情况的管理。
如果需要为大型在建项目实施MM模块进行采办和物资管理，应当建立独立的物资工厂。这是为了区分大型在建项目的库存物资与正常生产经营活动的库存物资，还为了区分在建项目和正常生产经营活动的供应商往来账目。
要在SAP系统中实现对项目建设期管理，主数据方面：对于项目建设期的设备和材料采用简单的编码，这不同于生产运营期的物资管理模式。采购方面：项目建设期不建立采购申请、询价单和长期协议，仅在采购合同正式签订后，在系统中录入采购订单即可。
本方案研究解决的主要问题是：
（1）项目采办管理：大型在建项目在建设期内采办量大，时间紧，人员少，采办流程不固定，计划性不强，紧急采办较多，直达料较多，如何解决此类难点？
（2）项目库存管理：大型在建项目的库存物资通常需要单独计价，与正常的生产经营物资相区分，以方便会计成本核算。在项目建设结束后，剩余物资如何处理，如何避免帐外料？
如果需要为大型在建项目实施MM模块进行采办和物资管理，应当建立独立的物资工厂。这是为了区分大型在建项目的库存物资与正常生产经营活动的库存物资，还为了区分在建项目和正常生产经营活动的供应商往来账目。
1 新建项目建设期采办管理
在SAP系统中采办管理包括三部分：物资主数据、供应商主数据和采购管理。在本方案中采用简化的系统操作和简洁明了的业务流程，来满足项目建设期的采购管理需求。
物资主数据方面：现在一般的公司对于新增物资主数据管理都很严格，这不适合项目建设期的物资管理特点，建议采用简单适用的编码规则，简化物资的属性。建立一个新的物资类型（在建工程），采用内部配码。物资主数据仅维护基本视图、采购视图、工厂库存视图、会计视，需要维护的视图减少到够用即可。分类视图及其它的视图都不维护。
在SAP系统中新增加一个物资组（在建工程物资组）和一个服务物资组（在建工程服务组）。不同于公司正式生产的物资分类规则，（正式的物资分类是全部采用数字的），而项目建设期物资分类采用字母方式。为项目建设期建立独立的评估类，自动记账科目按照财务需要维护在建工程项目科目。
将在建工程物资主数据的创建和修改都由在建项目组自己维护，建立批导物资主数据程序，简化数据维护的工作。能固定的字段全部固化，仅有物资的描述由用户整理添加。
通过物资主数据，用户可以在处理相关帐务、统计库存金额等过程中查询和使用物资主数据，并通过物资主数据中会计和成本视图的相关控制字段来影响财务的记帐处理。比如，评估类，价格控制方式等。
供应商主数据方面：根据公司对供应商的管理要求，采办过程使用的供应商都需要维护供应商的基本信息及相关的税务信息、财务记账和采办需要的基本信息，做到准确不重复，以便到了生产运营期继续使用。
采购管理方面：由于建设期，不维护采购申请、询价单和长期协议等业务单据，仅在采购合同正式签订后，在系统中录入采购订单，开发批导程序，提高录入合同的效率。采购订单批量导入程序，可由采办人员批量导入，简化采办人员手工输入的工作量。
2 新建项目建设期项目库存管理
在建项目库存管理可分为两种方式：采用项目库存管理和不采用项目库存管理。在SAP系统中，为了发料方便，采用领料人员在系统建立预留单。库管人员按照预留单发货。
2.1 采用PS模块进行项目管理
采用PS模块进行项目管理，在建立采购订单时，输入对应的项目WBS元素。采购物资运达时，物资收货后直接消转到对应的WBS元素上。在项目结束后，剩余物资由于成本已经核算到WBS元素中，成为了账外物资。
采用PS模块进行项目管理，建立合适WBS元素，便于项目结束后的转资。采购物资运达时，物资收货到对应的WBS元素项目库存中管理。物资使用时从WBS元素项目库存中发货出库。在项目结束后，须将剩余物资从WBS元素项目库存转移到生产运营的普通库存，避免项目结束后账外物资。
2.2 不采用PS模块进行项目管理
不采用PS模块进行项目管理，但需要使用库存管理项目物资，则单独建立物资工厂管理项目库存物资，采购物资运达后，收货到仓库；物资使用时领料出库到资产或者内部订单。在项目结束后，将剩余物资转移到生产运营的普通库存物资，避免项目结束后产生账外物资。
若不需要进行库存管理项目物资，物资采办时直接消耗，在建立采购订单时输入资产号或者内部订单；采购物资运达后，收货直接消耗到对应的资产或者内部订单。在项目结束后，剩余物资由于成本已经核算到资产或者内部订单中，成为了账外物资。
如果采用项目库存管理，在项目建设结束后，清理剩余的物资，申请建立满足本公司物资数据管理规则的正式物资主数据，将剩余项目库存或者普通库存物资转移到对应的正式物资主数据的通用库存中，既防止账外物资的产生，又精确的管理了项目的实际成本。
综上所述：本方案通过为项目建设期设计合理的业务流程，使得项目物资的采购与库存管理业务实现物流、资金流和信息流三流合一。通过记录项目建设期物资采购与库存出入情况，跟踪领用物资的数量与金额，来减轻项目后期工作量，对项目交接和转入生产运营打好基础。
利用SAP标准报表系统，结合项目关键需求，可通过SAP系统的标准功能进行查询。基本满足了项目建设期间物资管理与统计需求以及未来财务转资需求。为项目物资统计分析提供了实时性和准确性兼具的分析工具。项目各个层次的管理者在得到授权的前提下，可以对采办数据进行在线的、多维的以及个性化的查询与汇总；对库存物资分布、资金占用、物资领用等进行统计与分析。确保项目物资采办与库存管理通过报表分析功能，准确、及时、完整地为项目管理层提供决策信息。
参考文献：
[1]SCM550.Cuntomizing in Materials Management.
[2]SCM510.Inventory Management and Physical Inventory.
第二部分衡山宾馆通信网络现状及通信服务需求分析
2-1、衡山宾馆通信网络现状
2-2、改制后的衡山宾馆对通信服务的需求
2-3、现行的衡山宾馆通信网络服务的不足
第三部分业务方案目标
第四部分项目具体方案
4-1、宾馆固定电话系统方案
4-2、宽带接入营销方案1
4-3、宽带接入营销优化方案2
第一部分引言
随着市场经济日益繁荣，行业之间的竞争越发激烈，企事业单位或行业等大客户需要利用先进的通讯技术快速地获取市场信息，以提高办公效率、降低运营成本、提升服务水平。衡山宾馆刚刚经过国有产权改制，正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展，但怎样本着用心服务理念，全方位面向市场，牢牢抓住客户、服务、管理三个要素，依托电信公众网，建立一个快捷、方便、经济、适用的宾馆服务通信调度网；已经是现代宾馆服务企业实施科学化管理，市场化运作的有效手段。而今电信提供的固定通信网络相对比移动、联通、铁通等运营商提供的通信产品在资费、网络资源、通信带宽、客户服务、保密性、清晰性、稳定性等方面更具优势。因此我们本着“合作互惠，携手共进”的商业原则，根据衡山宾馆对通信网络个性化、多样化、和综合化的业务需求，基于公网EWSD/ZXJ10交换新一代通信平台，拟采用混合组网方式组成虚拟呼叫中心；依托电信宽带光纤城域网，拟采用FTTB+LAN方式接入为宾馆每个房间提供1/10M自适应带宽的国际互联网桌面服务。全面规划宾馆企业服务调度通信网，策划一套比较系统、先进的宾馆通信网络业务营销方案。
第二部分衡山宾馆通信网络现状及通信服务需求分析
2-1、衡山宾馆通信网络现状
衡山宾馆在产权改制前，原与电信签订“一室一机”话费包干协议，部分房间和台席安装电话59台，且以每台30元/月包干市话任打；除网话长话消费支出以外，一年大约支付市话包干费用21240元，后因产权改制工作实施，衡山宾馆停止对外营业，只保留3台电话，其余电话全部拆除。
2-2、改制后的衡山宾馆对通信服务的需求
2-2-1、当前的时代是信息的时代，21世纪是信息的世纪，现代化酒店利用信息技术提供高质量的服务，是面向二十一世纪信息时代为客户提供全方位服务的一个标志。衡山宾馆实行产权置换后，着力提升酒店服务档次；正努力朝着机制创新、管理创新、服务创新的三星级标准发展。
为了适应信息时代给酒店业带来的商机，作为酒店方面必须保持一个开放的思想，采用网络技术和智能系统对酒店的市场销售和日常管理进行改造，从而使高科技和服务水平相结合。
现代化酒店的最大特点，就是把最新的信息技术应用于酒店的管理和客房的服务，实现酒店管理的自动化，同时为入住旅客提供各类服务。
2-2-2、打算建设和管理一个现代化标准的三星级宾馆，必须要有一个适合衡山宾馆实际、方便、快捷、经济的通信服务一体化解决方案；为宾馆企业筑建现代化的通信生产调度网，同时为客户提供一套综合的智能化酒店服务。
2-2-3、随着县域酒店业竞争加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，客房销售的利润空间越来越小，这就需要酒店使用更有效的信息化手段，提升服务内涵，吸引客户，拓展市场空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。
2-2-4、据统计资料显示，酒店客户中45％的人有上网需求，并且其中有30％的客人提出了高速上网的要求，30%的客户对长途电话有需求。另外还有客人对酒店能否提供VOD比较敏感。值得注意的是，对上网速度和VOD有强烈需求的客户，对价格又不是很敏感，这些客人是各个酒店利润的主要来源，也是各大酒店竭力争取的商住客户或者常住客户。但是，有些酒店由于建设较早，内部没有采用综合布线系统，改造起来也非常耗时、耗力，如果采用MODEM拨号上网的话,接入速率低(56Kbps)，且占据酒店电话外线的资源,致使许多酒店只能望"网"兴叹，现衡山宾馆产权改制后，全面装修和改造，可以摆脱原来建筑结构的束缚，实施楼宇综合布线，随时随地通过电信提供的综合通信网络解决方案，经济有效地提高酒店服务层次。
2-3、现行的衡山宾馆通信网络服务的不足
针对上述需求，原宾馆通信网络表现了以下几个方面的不足。版权所有
（A）客房信息化服务单一，客户只能在房间内拨打市话，无法享受宽带上网和长话语音服务；宾馆方面只能在传统的酒店业务上做文章，无法拓展酒店信息增殖业务市场和提升服务水平。
（B）无法实现资源共享，对宾馆实施科学化管理缺乏有效的信息支撑手段。造成企业各部门之间业务联系不便、配合不协调、调度不力。
（C）现代酒店企业应当是通信信息网络完备的营销团队，假若通信联系不便，无法及时有效地获取市场信息。
第三部分方案目标
本通信网络解决方案项目策划目标是针对衡山宾馆的组织架构和行业特点，基于电信固话公众网EWSD交换平台，组建衡山宾馆企业虚拟通信网，市话实施“一室一机”酒店电话总额包干；国内长话按IP公话模式实行佳音长话业务合作分成优惠处理；宽带基于电信1000M光纤城域网，利用100M以太网交换机组建宾馆局域网，实行固定IP方式提供10M带宽的国际互联网桌面服务。一方面建立完善的宾馆电话通信和宽带服务网络，达到提升宾馆的客户服务档次，为客户提供高效、优质的信息服务；另一方面有效地实行宾馆企业资源共享，加强酒店企业内部流程管理，提高酒店运作效力。从而实现宾馆与电信双方共赢。
第四部分具体方案-
4-1、宾馆固定电话系统方案：
4-1-1、我们基于市话网EWSD交换平台，组建宾馆内部虚拟通信网和虚拟话务台，实现宾馆电话一机双号，对内通信根据宾馆特点实行4位顺序编码，对外使用电信公网统一号码；并对每台宾馆电话内部通话和市话实行30元/月包干任打，来电可以直接呼入，网话和长话呼出通过总台虚拟话务台指令控制，实时开关和实时计费，宾馆国内长话消费额在1000元以上，国内长话按3：7分成（即宾馆3成，电信7成）。组网图如下：
EWSDPSTN
ISDN板（局端
ISDN卡
宾馆虚拟话务台
宾馆商务电话110台
呼出通过统一接入码，网话与长话立即计费，外网电话直接呼入
4-1-2、该方案优点：面向酒店行业提供的一体化通信业务解决方案，提供集团电话及话音增值业务外，通过ISDN接口与酒店管理系统（PMS）对接，提供酒店房间电话开放和关闭的动态管理、电话权限管理、网话及长话立即计费、话单查询与统计、客户留言、自动叫醒、集群呼叫、夜间服务、话务台综功能、会议电话等多种酒店功能业务，为宾馆完全解决了通信服务和系统维护的后顾之忧。
4-1-3、方案技术经济分析：鉴于以上方案初步慨算需要费用102100元，其中电信负担18000元；项目一旦实施宾馆每年可以节约通信系统维护费用15000元，并获取国内长话业务分成酬金10800元，具体如下：
1、需购置ISDN接入板和ISDN用户MODEM各一个，大约8000元（局方提供）；宾馆虚拟电话系统管理软件一套，约10000元（局方提供）。
2、宾馆需配备电脑和打印机一套约6000元。版权所有
3、前期对宾馆三栋楼宇的电话线路实施综合布线，每台电话布线综合造价250元，110台电话布线工料费需27500元。
4、宾馆一次性安装110台电话按100元/台工料费（含赠送话机）优惠装机，应支付装机工料费11000元。
5、110台电话实行每台30元/月市话费包干，每年应支付市话包干话费39600元。
6、宾馆实施“佳音”长话合作模式后，每月平均按3000元消费额度计算，每月可以享受电信的国内电话业务分成酬金900元，一年累计可获得“佳音”长话业务酬金10800元。
7、宾馆实施该方案后，每年应节约用于电话通信系统维护费用15000元。
4-2、宽带接入营销方案1
4-2-1、我们的设计遵循先进性、实用性、可扩展性、可管理性、可维护性、可靠性、安全性、经济性和全面解决原则，全面考察了当前流行的网络体系，并充分利用当今先进的网络、多媒体、数据库技术，结合酒店的实际应用特点和条件，采用10/100M以太网交换机为网络主干，结合4个百兆级联以太网交换机组建酒店宽带局域网，宾馆自行购置电脑，为每个房间提供1/10M宽带桌面服务。其组网图如下：
衡山MA5200INTERNET
10/100M电口楼宇交换机
10/100M电口楼宇交换机
10/100M电口楼宇交换机
10/100M电口楼宇交换机
10/100M上联以太网交换机
五类线到用户桌面
4-2-2、该方案优点：整个网络系统的主干网采用10/100M以太网，网络综合布线采用光纤到楼宇，双绞线入户的方案。为了便于网络设备的维护和管理，需要设主交换中心机房一处。也可以根据网络的规模设立分中心机房。主交换中心机房是整个网络信息交换的中心，网络中的路由器、中心交换机等设备均配置于此。中心交换机需具备网络管理能力。同时，网络中的用户通过中心机房的路由器以宽带固定IP方式接入城域网，连接到Internet。
4-2-3、方案技术经济分析：鉴于以上方案初步慨算如下：
1、期对宾馆三栋楼宇的宽带网线实施综合布线，每个房间接入点双绞线布线综合造价330元，按110间房间规模网线布线工料费需36300元。
2、宽带组网需购置10/100M5台以太网交换机约需费用18000元。
3、若宾馆110个宽带端口一次性开通，我们同意按每年宽带包年网络使用费36000元优惠收取。
4、宾馆110个房间实施宽带接入服务，每间房间增加10元每天的宽带使用费，按45%的开房率计算，一年宾馆可以收取宽带服务使用费达178200元；三年均可收回投资。
4-3、宽带接入营销优化方案2
软件行业是一个极具挑战性和创造性的行业，软件开发是一项复杂的系统工程，牵涉到各方面的因素，在实际工作中，经常会出现各种各样的问题，甚至面临失败。如何总结、分析失败的原因，得出有益的教训，对一个公司来说，是在今后的项目中取得成功的关键。
1 项目管理在软件开发中的应用的成因
目前我国大部分软件公司，无论是产品型公司还是项目型公司，都没有形成完全适合自己公司特点的软件开发管理模式，虽然有些公司根据软件工程理论建立了一些软件开发管理规范，但并没有从根本上解决软件开发的质量控制问题。这样导致软件产品质量不稳定，软件后期的维护、升级出现麻烦，同时最终也会损害用户的利益。
2软件项目管理常见问题及解决方案
(1)缺乏项目管理系统培训
在软件企业中，以前几乎没有专门招收项目管理专业的人员来担任项目经理，被任命的项目经理主要是因为他们能够在技术上独当一面，而管理方面特别是项目管理方面的知识比较缺乏。
解决方案：项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的，有了专业领域的知识与实践，再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合，必能大大提高项目经理的项目管理水平。
(2)项目计划意识问题
项目经理对总体计划、阶段计划的作用认识不足，因此制定总体计划时比较随意，不少事情没有仔细考虑；阶段计划因工作忙等理由经常拖延，造成计划与控制管理脱节，无法进行有效的进度控制管理。
解决方案：计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识，采用项目计划制定相关知识、技术、工具，加强对开发计划、阶段计划的有效性进行事前事后的评估。
(3)管理意识问题
部分项目经理不能从总体上把握整个项目，而是埋头于具体的技术工作，造成项目组成员之间忙的忙、闲的闲，计划不周、任务不均、资源浪费。有些项目经理没有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使项目任务无法有效、合理地分配给相关成员，以达到“负载均衡”。
解决方案：加强项目管理方面的培训，并通过对考核指标的合理设定和宣传引导项目经理更好地做好项目管理工作。技术骨干在担任项目经理之前，最好能经过系统的项目管理知识，特别是其中的人力资源管理、沟通管理的学习，并且在实际工作中不断提高自己的管理素质，丰富项目管理经验，提高项目管理意识。
(4)沟通意识问题
在项目中一些重要信息没有进行充分和有效的沟通。在制定计划、意见反馈、情况通报、技术问题或成果等方面与相关人员的沟通不足，造成各做各事、重复劳动，甚至造成不必要的损失;有些人没有每天定时收邮件的习惯，以至于无法及时接收最新的信息。
解决方案：制定有效的沟通制度和沟通机制，提高沟通意识;采取多种沟通方式，提高沟通的有效性。通过制度规定对由于未及时收取邮件而造成损失的责任归属;对于特别重要的内容要采用多种方式进行有效沟通以确保传达到位，例如：除发送邮件外还要电话提醒、回执等，重要的内容还要通过举行各种会议进行传达。
(5)风险管理意识问题
有些项目经理没有充分意识到风险管理的重要性，对计划书中风险管理的章节简单应付了事，随便列出几个风险，随便地写一些简单的对策，对于后面的风险防范起不到什么指导作用
解决方案：通过学习项目管理知识掌握风险识别、量化、对策研究、反应控制的工具和方法，掌握项目风险管理所必备的知识。通过加强对项目规划中风险管理计划的审核提高项目组的风险管理意识。总结本行业项目中常见的风险及其对策作为风险管理计划中必要的风险内容，并切实评估相应对策的有效性和可行性。
(6)项目干系人问题
在范围识别阶段，项目组对客户的整体组织结构、有关人员及其关系、工作职责等没有足够了解以至于无法得到完整需求或最终经权威用户代表确认的需求;或者是多个用户代表各说各话、昨是今非，但同时又要求项目尽早交付;项目后期需求变化随意，造成项目范围的蔓延，进度的拖延，成本的扩大。
解决方案：项目的目的就是实现项目干系人的需求和愿望。项目干系人管理应当从项目的启动开始，项目经理及其项目成员就要分清项目干系人包含哪些人和组织，通过沟通协调对他们施加影响，驱动他们对项目的支持，调查并明确他们的需求和愿望，减小其对项目的阻力，以确保项目获得成功。
(7)项目团队内分工协作问题
项目团队内部有时由于各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任分工不够清晰而造成工作互相推诿、责任互相推卸的现象;有时各阶段不同角色或同阶段不同角色之间的责任分工比较清晰，但是各项目成员只顾完成自己那部分任务，不愿意与他人协作。这些现象都将造成项目组内部资源的损耗，从而影响项目进展。
解决方案：项目经理应当对项目成员的责任进行合理的分配并清楚地说明，同时应强调不同分工、不同环节的成员应当相互协作，共同完善。
3 结束语
实施有效的项目管理绝非易事，对于软件企业而言，这不是一个小的改变，而是一种变革，企业需要为此付出艰苦的努力，同时，成熟有效的项目管理无疑将对企业起着至关重要的作用，项目管理的水平将是企业核心竞争力之一。
参考文献：
[1]吴吉义.软件项目管理理论与案例分析.中国电力出版社，2007，08.
中图分类号：U49 文献标识码：A 文章编号：1006―7973（2017）07-0073-01
在当今的项目建设中，随着BIM技术的应用越来越广泛，道路工程的质量和技术也取得了很大的提高，本文将对BIM技术进行简要地介绍，分析BIM如何解决工程中遇到的问题并广泛应用的。
1 BIM技g简介
BIM（Building Information Modeling）即建筑信息模型技术，即利用信息技术演示项目的设计、施工、运营的全过程。从早期在建筑中的应用，如今扩展到道路等多项建设项目。经过多年BIM技术在实际项目中的应用，证明该技术对于推进工程项目在建设时的进度具有非常重要的作用，BIM技术的应用不仅能够增加项目建设的速度和效率，还能够增强项目施工的安全性，保障项目施工人员的人身健康。此外，通过BIM技术可以构建起该项目的三维信息数据库，不仅能够在建设前期根据可能出现的问题制定解决方案，详细的数据信息还有利于建设完成之后项目运营、维护等后期的有效管理。
2 通过BIM的应用制定问题的解决方案
2.1 利用BIM分析项目的工程量
在道路建设项目中，国道和省道的施工技术难度较大、项目跨越的时间段也长，对于国道和省道的建设一般通过分标段来对项目进行管理，建设的具体项目划分成桥梁、土方、隧道几个方面。实际来说，项目在建设之前会对建设的工程量进行预测，以便来预估工程的成本，施工的方案、进程等。
2.2 利用BIM构建高精度的三维可视模型
利用BIM技术构建信息模型的过程其实也是一个构建项目信息数据库的过程。对于国道、省道等国内主要公路项目的建设来说，都需要利用GIS对各项数据进行可视化分析，如果在项目建设之前运用BIM技术，就能够直接构建起高精度的三维可视模型，通过直观的模型和详细的信息数据来展示并预测项目的进度。
2.3 利用BIM模拟项目建设的进度
对于道路工程项目来说，施工的同时需要对已完成建设的路段进行维护和管理。利用BIM技术，工作人员可以构建道路路面建设的三维模型来展示施工的形象，进而对沥青混凝土路面制定建设结构层的最佳方案，并有利于提高道路的隔水性能、排水和排污能力、防污和防冻能力，最终促进道路项目的顺利实施。
3 BIM技术应用到道路项目的管理中
3.1 增加对项目管理的重视程度
在实施道路建设项目时，一般情况下会将工程的建设施工当成项目的重点，所以必须重视对项目建设施工的管理。项目的建设施工在运用了BIM技术后，工作人员应当依据信息数据库的统计和分析优势，加强对建设项目的科学化、精细化管理，注重项目合同的管理、项目建设的时间和周期制定等。简而言之，通过BIM的应用可以制定科学的道路项目管理体系，及早地发现管理项目时可能存在的问题并进行解决，增加项目管理的有效性，顺利完成工程项目。
3.2 建立自动化的信息管理体系
将BIM技术应用到道路工程建设的管理中，提高了项目工作人员应用信息软件参与项目的频率，有利于促进项目进度的顺利、高效、有序地完成。因此首先应当建立自动化的信息管理体系，对于项目工作人员来说要对自己负责的项目工程以及该系统熟练掌握，从项目全周期的角度分析项目管中可能存在的问题，增加项目本身与自动化信息管理体系支架的契合程度。
4 结论
根据研究结论，在工程技术不断创新发展的大背景下，项目的管理系统尤其是本文所研究的道路项目的管理技术也会不断进步，并具有信息化、自动化的发展趋势，项目的建设更加科学、准确、合理，有利于国内公路项目建设水平的提高和行业的发展。
1国内海上风电发展迅速
全球风能理事会(GWEC)“2017全球风电报告”数据显示，截至2017年底，全球海上风电累计装机容量达18814MW，欧洲继续保持全球最大海上风电市场地位，中国累计装机容量2788MW，仅次于英国、德国，位列世界第三。我国海岸线长达1.8万千米，可利用海域面积300多万平方千米，海上风能资源较丰富，5～50米水深、70米高度海上风电开发潜力约500GW，拥有发展海上风电的天然优势。国际知名能源咨询机构WoodMackenzie电力与可再生能源事业部其最新研究成果———《中国海上风电市场展望》显示，2018—2027年，中国海上风电市场新增并网总量将接近27GW，江苏、福建、广东、浙江四省将成为主力增长市场，国家能源集团、三峡集团、中广核、华能、华电等央企将领跑国内海上风电市场发展，地方性国企开发商(如福能、粤电)或将以与央企开发商合作的模式、利用地方优势进行开发，民营开发商也开始涉足海上风电开发，超过40GW的海上风电储备项目将支撑起未来十年国内海上风电产业发展。
2浅析海上风电风险
2.1海上风电建设期风险
海上风电的建设期的工期较长，整个过程工序复杂，涉及勘查设计、风电机组的运输与安装、海缆敷设、海上升压站安装等。主要风险包括自然灾害风险、勘测设计风险、交通运输风险、现场施工风险等。自然灾害风险主要包括台风、风暴潮、寒潮、团雾、雷电等，可能会导致施工船只倾覆、基础损坏;技术风险包括勘测设计、设备选型、施工工艺等。变换的海浪、洋流、海风、高热、高湿度、高盐空气都可能对项目造成影响，抗台、防火、防腐蚀、避让航路甚至海洋生态保护等，都是风险因素。
2.2海上风电运营期风险
海上风电运行期风险多为自然灾害、设备质量、工程质量、人为因素等。例如，海水对风机基础会施加的疲劳荷载，海冰与风机基础产生刚性碰撞等;高盐雾造成风机金属材料的电化学腐蚀;风暴潮使海水水位暴涨从而影响风机顶部设施;海上船只偏离航道意外碰撞风机，船舶的非正常抛锚可能会钩断海缆等;雷电可能会导致风电场电路故障、火灾等;地震、海啸等自然灾害也会对风电场造成严重的破坏;鸟类飞行可能会撞击运行中的风机叶片从而损坏风机，水生生物依附风机基础会有潜在风险。海上风电场的风电机组可达性较差，一旦机组出险，需要特殊维修船舶在适航条件下方可进行抢修，船舶本身也容易出现损失;海缆用于将风机产生的电能传输至陆上，途经区域如有锚区、捕捞作业区，操作不当可能导致海缆被相应工具损坏。此外，如果项目建设期施工质量不佳，可能会在后期某个时点或某种诱因下爆发。此外，运维人员培训、管理不当，亦能造成巨大损失。
3国内海上风电保险现状及安排困境
随着国内大规模开发并陆续转入运营，保险需求日益增加。目前国内海上风电项目大多在工程期投保建筑安装工程一切险，运营期投保财产一切险、公众责任险，另外还有人员团体意外伤害险、雇主责任险等。由于过往经验相对匮乏、自身风险点多且涉及高额投保资产，国内市场保险产品单一，条款不够专业，海上风电项目面临保险安排困难的现状，主要如下。
3.1海上风电项目属于offshore风险，在保险市场具有“特险”属性，无再保合约而存在较大的临分需求国内海上风电项目承保能力受限于各保险公司的自留额，承保份额有限，直保公司只能为单个项目寻找再保临分，必须得要国际再保人的承保能力支持。海上风电项目是100%直保覆盖的，但之后需要再保险的支持，才能完成整个保险的内部消化，但再保市场愿意释放的再保支持非常有限，或附加苛刻条件。
3.2海上风电项目投保资产规模大，各家保险公司对风险的认识不够，报价差异显著国内单个海上风电项目往往投资庞大，比如装机容量30万千瓦的风电场，投保保额超过40亿元人民币，工程期限2～3年，保费在千万元级别以上。由于现有的保险数据不充分，保险公司缺乏经验，对潜在的风险状况也不甚了解，各保险公司报价差距有时高达数倍，差异显著。随着国内海上风电规模化发展，保险排分面临的困难更大。
3.3国内保险市场没有专门的海上风电保险产品，国际再保市场接受程度低国际市场上，有能力并且有兴趣参与海上风电项目的再保公司包括SwissRe、RSA、Codan、Axa、Allianz等，它们的承保能力共计约20亿美金，大多只愿意在WINDCAR/WINDOP条件下提供DSU和BI的保障并要求高免赔的承保条件。这些保险公司谨慎主要是核保信息有限且多为中文、不考虑海事检验师(MWS)、国内东南部台风等因素，对中国承包商和供应商的了解也不足。
4海上风电保险安排解决方案
目前海上风电发展亟待建立风险管控体系，而保险已经成为保障其平稳健康发展的关键一环。
中图分类号：TU198 文献标识码：A
引 言
近年来，我国在建筑工程项目的建设上取得了较大的进步，一批批技术精湛的工程项目的出现不仅提高了人们的生活质量，同时也促进了我国建筑行业的发展。尽管目前我国建筑行业已经获得举世瞩目的成就，但在实际工作中依然存在一些问题。
一、建筑工程项目管理的意义
建筑工程的项目管理是建筑业行业管理的一个窗口，更是建筑业企业形象的体现。项目管理的主体是建筑业企业，施工项目管理是企业管理的基础和重要方法。项目施工水平的高低、施工质量的优劣、文明施工的好差，与项目管理有直接的关系。施工项目管理是建筑企业能量和竞争力的体现施工项目作为建筑企业最基本的工程管理实体以及企业与业主所签订的工程承包合同事实上的履约主体，肩负着对完整的建筑产品全面、全过程管理的责任。企业经营管理的目标是在实现整体发展的基础上追求利润的最大化，项目管理目标是通过对进入工程项目的生产要素实施动态管理、优化组合，保证工程质量、缩短工期，实现生产节约能耗、降低成本。项目成本节约是企业利润不可分割的重要组成部分。因此，建筑施工企业抓好建筑工程管理具有非常重要的意义。
二、建筑工程项目管理中存在的问题
1、项目管理体制不健全
若要保证项目管理的效率、质量，就必须拥有一套合理、科学、完整的管理体制并设立专项管理机构与部门，根据项目施工的具体标准、需要安排管理人员的岗位、任务。然而，目前我国多数建筑工程建设项目在实施的过程中，均不同程度存在管理体制不完善、不健全的问题，往往为了缩减成本、节约开支而减少管理人员的数量或撤销管理部门，以至于在岗人员身兼数职、监管工作不到位，未能充分发挥项目管理的应有作用，不利于企业的长期发展。
2、建筑管理部门的职责往往分工不明确，降低了管理效率
我国有为数不少的建筑企业存在对工程管理各部门的权限划分不明晰的现象，对于利益方面则模棱两可，无论是项目质量的好坏都不会影响个人利益。由此表明，职能部门的权责不统一，不利于加强对建筑工程的重点领域和关键环节的管理，不同部门之间相互扯皮、推诿，在很大意义上降低了管理的效能。即使管理的漏洞和技术盲点非常显而易见，部门人员仍听之任之，这在很大程度上降低了管理的质量和效率，也会给项目带来一定的安全隐患，挫伤了员工执行作业任务的积极性和主动性。
3、安全生产观念不强, 责任事故频发
近年来,施工现场责任事故频发，给国家带来了严重的后果。安全生产事故的最直接原因有:环境的不安全状态；人的不安全行为。环境的不安全状态主要指在保险、防护、信号装置缺乏或有缺陷,设备、设施、工具、附件有缺陷,个人防护用品用具缺少或有缺陷,施工场地环境不良等；人的不安全行为主要指操作错误、安全装置失效、使用不安全设备、手代替工具操作、物品存放不当、冒险进入危险场所、不安全装束等。安全生产事故的间接原因主要指设计本身的缺陷、未对员工进行培训、对现场工作缺乏指导、安全操作规程不健全等。
4、工作经验和技术水平的不足
丰富的工作经验和高含量的技术水平是工程能否定期完成，和质量能否保证的一个重要条件。工作经验主要包括施工人员的施工熟练程度和对于一些施工过程中突发事件的解决等。技术水平则影响了施工人员的速度和创新发展意识。俗话说“失败是成功之母。”也就是说在我们做某一件事情失败后我们虽然失败了，但是我们可以从中吸取经验和教训，这样我们在第二次遇到同样的事情时就不会再失败。经验很重要，它需要我们在现实实践当中去慢慢的积累，只有积累了丰富的经验，我们做起事来才会事半功倍。技术也是质量的又一个保证，没有高水平的技术，就没有高质量和完美的建筑，所以我们需要学习先进的技术水平。
三、针对建筑工程项目管理中存在问题的解决方案
1、完善工程管理体制
管理体制是保证工程有效开展的保证，是实施有效管理的活动主题。对于管理体制的完善，应从领导力和团队入手。
1.1 要完善领导负责制，根据组织章程，明确划分任务以及责任权限，及时对下属完善情况进行监督，当发现问题是督促其予以实施整改；
1.2 要有一支高效、科学的工程管理队伍。在项目刚开始阶段，就要选择一支团结协作的项目团队，其中包括项目经理的相关领导及成员。过树立全新的管理理念，向管理要工期、要进度，保证预期目标按时完成；
1.3 在进度计划的基础上，应制定其他的计划。进度管理的重要工作就是进度计划，计划的好坏与后期各项工作的顺利开展密切相关。
2、明确职能部门的各项权限和责任
赋予每一位管理人员的监督权限，促进权责统一，有效地调动管理员工的积极性和热情；健全制约和监督体系，对于违反操作规程和管理规范的人员，一经查出，就要严厉惩罚，决不姑息迁就；健全绩效考核体系，将每一位管理员工的工作表现与其绩效相挂钩，提高管理职员的工作干劲，加强管理员工和技术职员之间的互动与沟通，相互之间探讨工作中遇到的问题，技术人员要听取管理员工提出的技术盲点和缺陷，并会同技术部门及时采取有效的措施将安全隐患遏制在萌芽状态，为建筑企业避免经济损失；同时，还要落实国家节能减排的号召，技术人员要根据管理者的建议，及时改进技术要领，降低工程项目的成本，提高项目管理的预期效益。
3、加强安全管理责任制
新时期下项目安全管理要做到责任制，企业法人代表作为公司生产安全的第一责任人，项目领导作为项目安全的第一责任人，分别对安全生产工作担任责任。在公司、经理、部门间达成安全生产责任书，一旦发生安全生产故障，相对应的负责人都要担负起经济责任。使安全生产彻底贯彻落实。在保护安全的机械设备方面，投入的资金不能减少，因为安全生产造成的经济损失以及恶劣影响远远大于安全设备的投入。项目部在进行工程承包时，为合同承诺的实现起到了重大作用。这种安全责任制可以使项目领导的责任更加明确，根据总工程目标细分阶段性的目标，对于安全生产控制做到层层负责，落实每个环节的完成，从而是建筑工程项目管理水平得到提高。
4、加大人才培养
4.1 加强管理队伍的培训力度，教授其国际通用模式中的管理理念、体制以及制度，以提高我国建筑企业的管理水平，进而与国际接轨；
4.2 定期对有经验的管理、技术人员实施培训，以满足国内、外的市场需求；
4.3 将国内、外的相关培训进行有机结合，以提升管理人员的实际管理能力，同时提升管理人员的国际视野。对一线的施工人员，根据其现有的技术水平，制定相应的技能与安全知识的培训，同时还需要对其进行相应的素质培训，以提高施工人员的工作效率与施工质量。此外，制定相应的奖罚制度，使员工能够自觉提高自身的专业素质。
结 束 语
建筑工程管理的优劣直接关系着人们的生活以及社会的运行，工程管理作为一个重要的建筑工程管理环节，一定要引起相关领导的重视。应坚持依法建设，改善企业内部管理，提高工程质量意识，加强施工管理力度，促进建筑行业的健康发展。从而提高建工程企业的市场竞争力，进而使企业在激烈的市场竞争中占有一席之地。
参 考 文 献
工程项目企业过去大多只在本地经营，项目单一、成本低、利润高，所以管理一直比较简单粗放，而且人员都分散在项目上，没办法进行实时的协同管理，造成这个行业信息化管理整体比较弱的局面。当前在国家宏观调控、反腐持续深入的大背景下，工程项目企业的竞争加剧，融资成本及人员成本不断提升，很多工程企业实施了跨区域发展战略，启动了新三板或创业版上市计划，随着互联网的发展，特别是移动互联网的高速发展，工程企业的经营管理模式发生了重大变革，传统的信息化管理手段已经不能满足企业发展需要，必须借助更先进的信息化解决方案来加强自身的管理水平，降低运营成本，建立企业的核心竞争力，通过规范化管理、市场化运作，真正能走得出去是可持续发展的关键。
厦门快普信息技术有限公司（以下简称厦门快普）工程项目事业部自成立以来，提出整合管理理念，通过不断推动工程项目企业实现全面信息化，真正将整合管理理念融入产品及行业中去，长期专注为建筑智能化工程、安防工程、弱电工程、机电设备安装工程、消防工程、装修装饰工程、玻璃幕墙工程、照明工程、通信工程、电子工程、计算机网络系统集成等工程企业提供量身定制的全面信息化管理解决方案。各种项目类型企业的管理存在不少的差异，厦门快普只会专注选择业务模式和管理模式相似、业务相关联的行业，通过与各种工程项目类型标杆企业形成战略合作伙伴，深入理解并充分解决不同项目类型的差异需求，真正吸收沉淀全国各项目类型优秀企业好的经营管理模式，通过项目化推动产品化战略，这些是厦门快普这几年取得重大成功的关键，也是厦门快普的产品为什么能支持多种项目类型的根源。很多工程企业会经营以上多个相关联的业务，但一般不会去经营像土建项目等业务跨度很大的行业，所以像土建项目这类企业的信息化厦门快普短期将不会去涉足。同样是开发项目管理系统的软件企业，各自的侧重点及面向的细分市场是不同的，有不少工程企业没有深入了解的情况下以为都差不多，上线后才发现根本不适合这个行业，所以适合才是最好的。
工程企业经过前几年的快速发展，规模起来了，迫切需要管理提升，希望通过管理咨询公司来帮助实现，但管理咨询公司一般对信息化理解不够，咨询成果很难落地，而软件公司普遍对管理咨询业务不精，为此厦门快普成立管理咨询事业部，为工程项目企业提供量身定制的管理咨询服务，然后通过快普整合管理平台系统进行落地，将各种业务流程、管理规范固化，实现企业的流程化、标准化、体系化管理。
工程项目本身就是一个高度整合高度集成的业务，特别需要跨部门的协同，通过快普M6整合管理平台建立整个企业的统一管理平台，实现跨部门跨区域协同办公;通过快普移动M6平台，利用移动独有的信息推送、定位、拍照、语音等特性，打破传统项目管理瓶颈，实现人员大量外出分散的管理;通过快普客户关系管理系统为工程项目型企业建立销售管理体系，实现业务跨区域跨行业完全市场化开发。工程项目企业人力成本越来越高，而且90后的人员从小就养成被激励的习惯，人员又都分布在各分公司各项目上，通过传统的行政管理手段将很难达到管理目标，只有通过绩效管理才能更加有效管理，通过快普人力资源管理系统可以为工程项目企业建立人力资源及绩效管理体系。通过快普项目管理系统可以实现各种项目类型的管理，包括合作项目、分包项目、设计项目、施工项目等，不同的项目类型处理流程及解决方案可能不一样，解决合作项目的资金管理及财务处理规范问题，解决项目费用规范化问题，解决项目在不同阶段的成本变化及控制问题，解决与BIM三维建模系统进行对接等问题。
真正的业务财务一体化管理解决方案，快普M6工程项目版以财务管理为目标，以项目及绩效管理为导向，充分整合项目的售前、售中及售后，将市场部、设计部、项目部、采购部、财务部、人力行政部、运维部等各部门完全协同起来，将项目业务核算与财务会计核算进行分离，项目业务核算将充分考核内部成本核算，快普360度全景财务系统按国家会计准则及会计电算化规范进行设计，符合上市公司的财务审计要求，针对工程项目企业跨区域设立多个分子公司，快普M6能在一个财务账套上实现几十上百个分支机构独立核算，做到各分支机构既独立核算又能完全整合在一个管理平台以实现集团化管理，实现集团财务核算，通过互联网，真正实现远程管理全国各分子公司各项目的实时情况。
