时间：2023-03-01 16:36:05
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一、健全组织机构，明确工作职责
为保障安全稳定工作落在实处，成立以院长和书记为组长的安全稳定工作小组，统一负责药学与检验学院安全稳定工作，明确了二级学院领导干部、学管干事、辅导员、班主任、实验室工作人员工作职责，确保安全稳定工作的有序开展。
二、重视安全管理，落实一岗双责
药学与检验学院以确保师生安全稳定为目标，严格按照安全责任要求，全员参与，一岗双责，从增强安全意识，强化安全管理入手，明确责任，落实措施，营造了一个安全、文明、和谐、健康的育人环境。
三、加强安全宣传，营造和谐氛围
安全教育直接关系到大学生的人身安全，关系到学院的稳定，通过安全教育，增强大学生安全防范意识，掌握必要的安全知识和安全防范技能，消除各种安全隐患，对于确保大学生安全具有十分重要的意义。药检学院从与学生紧密相关的人身安全、财产安全、心理健康、消防安全、交通安全以及网络安全等诸多安全问题进行安全教育，同时进行分工合作：
1.辅导员从新生如何快速适应大学生活、认识最真识的自己，如何规划大学我的大学生活方面进行引导。
2.辅导员做好大学生网络信息安全教育，如何做好个人信息保护，防范网络诈骗、文明上网等方面进行引导。
3.针对长期的工作经验得出“十次打架九次酒”。开展学生中吸烟、喝酒等对人体危害的教育，引导学生自觉纠正一些不良行为习惯，培养学生美好的品性。
4.药学专业老师负责预防安全教育，培养大学生对识毒、防毒和拒毒的自我保护意识。
5.食品专业教师从专业的角度对学生进行食品的安全、营养进行教育，引导学生养成良好的饮食习惯，培训学生食品安全意识。
6.心理辅导员负责学生的心理健康教育，在自我意识、情绪管理、应对挫折、恋爱情感等方面进行引导，有利于提高大学生对各种风险的防范与应对能力，强化他们的安全意识及自救能力。
药检学院针对在不同时期的特点，采取开展各种学生喜闻乐见、操作性强的多样化教育。我们充分利用校园宣传栏、学生会活动、主题班会等校园宣传载体，广泛开展安全知识宣传活动。开展以安全为内容的素质拓展讲座。针对各种诈骗和夏季学生到河边游玩较多，及时召开辅导员工作会议，提出安全防范要求，并印发宣传单给各班级，做到未雨绸缪，预防在前。通过各种安全教育活动，营造安全和谐氛围，极大地增强了学生的安全意识和自我防范能力。
四、严格执行制度，保证措施到位。
1.值周教师必须到岗到位，加强夜间的巡视，及时把偶发事件消灭在萌芽状态，24小时手机畅通，按学院的要求晚上住值班室。
2.任课老师要求认真履行上课点名制度，每堂课的任课教师必须做好学生的出勤点名，发现问题及时与辅导员、学院领导联系。
3.安全主题班会制度。要求班主任、辅导员每月开展一次安全主题班会，并做好记录备查。
4.严禁教师个人私自带学生外出，团总支开展的各种活动严格坚持大型活动上报审批制度。
5.培养学生的自理能力和卫生习惯，做好室内的清扫和保洁工作。学生会及时进行检查评比。班主任、辅导员密切注意学生的身体状况，发现问题及时处理，实行学院传染病疫情报告制度。
6.进一步发挥班级心理委员、心理辅导员的作用，及时了解学生学习和生活的心理状况，对学生中出现的心理问题能及时地予以疏导。
7.建立学院安全意外事故处理预案制度。结合药检学院本身的实际，制定本学院突发事件工作预案、地震应急疏散预案、火灾事故应急预案、预防与控制传染病应急预案，做到人员职责明确，信息渠道畅通。
五、重视学生心理健康教育
药学与检验学院重视对青年学生的心理健康教育工作，通过开展了心理健康讲座、个人心理访谈等活动，预防和减少心理问题。药学专业1名学生出现心理疾病后，辅导员与家长积极配合，学生得到及时有效的治疗，学生恢复后完成各项学业顺利毕业，并找到满意的工作。
六、实习生的管理
分析存在的安全风险点：实习单位大部分不能解决住宿，实习生在外自己联系住宿，住宿点存在一定的安全隐患。
1.优化实习基地，尽量选择能统一安排实习生住宿的，安全风险小的实习基地。
2.专业教师参与实习生管理，分担了实习管理任务，同时利用QQ群、微信群、蘑菇钉软件进行信息化管理，及时发现、了解情况实习生情况。专业教师在实习管理中，通过与企业接触，了解企业对人才的需求，不断修订人才培养方案。
七、实验室的安全管理
1.所有实验室的安全管理制度、应急预案和各学科实验室管理规程，全部上墙，要求第一堂实验课必须讲安全。
2.实验员为各实验室安全管理第一责任人，每天检查和排查安全隐患，及时填写并上报相关信息；教研室主任每周检查各教研室实验室，所有检查及运行及时在《药学与检验学院实验室运行与安全检查记录》中填写，及时做到安全隐患第一时间排查，有记录。二级学院每月进行一次实验室安全检查。有问题的要求及时整改。
3.危化品和低值易耗品，归库统管。危化品实行“五双”制度，即“双人保管”、“双人双锁”、“双人收发”、“双人领退”、 “双人使用”；危化品每次领取、归还需要填写领用和归还记录，管理人员及时在公安部门管理软件系统登记，做到精准管理。
八、重视意识形态工作
药检学院的意识形态工作，从提升全体师生的意识形态安全意识，强化意识形态工作队伍，抓好互联网这个舆论斗争的主战场三个方面进行，牢牢把握意识形态工作的领导权、话语权、主动权。药学与检验学院在全院师生的思想政治工作中，坚持全员全过程全方位育人。把思想价值引领贯穿教育教学全过程，形成教书育人、科研育人、实践育人、管理育人、服务育人、文化育人的长效机制。
九、重视网络信息安全工作
药检学院重视网络信息安全工作，提高教师网络信息安全意识，明确中层干部、专业教师、班主任、辅导员、管理人员的安全职责，做好文件、教务资料、教师档案、学生个人信息资料等的保密工作，以确保数据和信息的安全性，避免违法违规泄漏师生个人信息和各种文件教务资料信息。
十、近几年学生安全管理工作的感受
1.人性化管理。我们管理工作的对象是青年学生，学生是有血、有肉、有思想、有情感的人，是由差异性的人体组成的特殊群体。我们要根据大学的各自特点和具体的情况给他们提供切合实际的成才指导。
2.关注贫困的、孤残的、单亲家庭等特殊群体的学生。公开、公正、公平做好“奖、助、勤、贷、补”等学生资助工作，切实为学生解决实际困难，帮助学生重树自信心。
3.做好细致工作，掌握一手资料。学生管理人员要掌握学生家庭情况、健康状况、心理困惑、学习困难、经济困难、生理缺陷等情况，一旦发生突发事件，才能对症下药，找到解决问题的措施。
在高职院校学生管理中，辅导员工作的优劣直接影响到学生的成长成才，辅导员的判断与抉择提供着学生对价值的参考与导向。笔者通过对历年生源的对比了解，高职类生源大部分是应届、往届高考生和职高、美校、中专毕业生，学生教育背景各异，文化基础参差不齐，人员分布面广，思想活跃，惰性较重，呈现出多样性复杂性等特点，这要求辅导员在具备一些基本素质的同时,应具备更多适合此类学生特定的教育管理方法。笔者从自身学生管理经验出发，结合多年高职类学生管理工作实际，阐述了高职院校辅导员德育工作职责以及适应岗位的几点创新, 若有谬误，祈同仁指正。
一、归纳总结不同年级学生的特点。
就高职院校学生学习的不同阶段而言，辅导员工作在大一学年的重点应放在适当性引导，特别是在学习方法、工作效率、生活习惯、沟通礼仪和组织纪律等方面，通俗点讲就是给初入高职院校的新生“上规矩”，无规矩不成方圆。大二学年辅导员应注重学生专业能力的培养、提高与创新思维，但不可一味按照大理想去刻意塑造学生，而要帮助学生实现他们的小愿望。勤与专业课教师沟通，了解学生的专业课成绩，进而对成绩不等的学生分类管理，如此会在班级管理上达到事半功倍的效果。大三学年辅导员应强调就业为重，让学生清楚择业目标，培养先就业后择业的观念。毕业前夕的顶岗实习是学生初入职场将所学专业应用于岗位的机会，实习期间既能增强学生的工作激情更能发现专业技能掌握的不足。大三年级辅导员对学生在实习单位的跟踪调查、用人单位对实习生满意度调查与毕业生就业动态回访也尤为重要。
二、扎实开展学生思想政治教育工作。
围绕高职院校学生特有的“学习差、个性强、想法多、惰性重”等现状，结合学习习惯养成、安全主题教育、集体观念培养、学生干部培训、素质拓展训练等方面的要求，注重运用新型联络载体（微博、飞信、QQ等），有针对性地开展贴近高职类学生特点的思想政治教育工作，促进学生政治觉悟不断提高。高职院校里有一类学生学习目的很不明确，抱着一种“体验一下大学生活”的态度，玩性重，学习习惯差，自主学习能力和毅力不够强，表现在沉迷打游戏，上课不专心，自学不用心，经常迟到、早退等，如不加强对其思想管理教育，此类学生的畏难情绪会更加高涨，进而会影响班级的正常教学秩序和教学质量。强化高职类学生心理健康教育，做好二级心理辅导站的建设工作，开展主题鲜明的班委会，组织学生热衷的课外拓展活动，抓好学风、班风及舍风建设与检查工作，促进学生进一步增强遵守校纪校规的自觉性。
三、运用正确的方式引导每一类学生。
先进个人、学习标兵、优秀干部等都属于学生中的优秀群体，辅导员尤其要抓好对他们的培养和引导，使其成为班风和学风建设的带头人，成为辅导员工作的“左膀右臂”，从而发挥上传下达、信息通畅的骨干和纽带作用。后进生、特困生、心理障碍生在内的“三困生”应是辅导员日常关注的重点，辅导员应本着高度的责任心，付出更多的爱心，走进他们的生活，帮助和鼓励他们逐步克服在学习、生活和心理上的障碍与困难，使其感到温暖，恢复自信，勤奋学习。对待违反校纪校规的学生，尽管辅导员对于犯错的学生是以教育为主，但必要的惩罚一定要有，不能让其无视学校的规章制度，否则辅导员在学生中的形象就会一落千丈，进而丧失权威，在批评教育中渗透出关怀和鼓励，公开公正，不感情用事。
四、认真落实管理工作，指导学生树立正确目标与制订合理计划。
切实开展学生入学教育、军训、早晚自习质量检查、五四团员表彰、闪光群体评比、奖勤助贷、安全教育与管理、学期总结、综合测评、毕业实习、就业跟踪调查、毕业生档案派发等工作。负责班级学生干部的配备、培养和工作指导；协助党团组织做好学生党团员发展、推优、教育和管理工作；重视发挥学生党团员、骨干的带头作用和先锋模范作用。以学生全面发展为目标，指导学生树立正确的学习目标，制订科学的学习与发展计划，引导学生学会做人，学会做事，学会学习，学会健体。指导学生开展丰富多彩的第二课堂， “三下乡”、暑期社会实践、青年志愿者等活动。做好就业、专接本、专转本相关指导工作，指导学生规划职业生涯，促进高职类毕业生的转本率和就业率。
五、协助做好校园宣传教育工作。
辅导员要协助做好校园宣传教育工作，安排和部署大学生社会实践活动，大力加强校园文化建设。制作本专业学生作品展示橱窗，开展专业讲座、组织人才专场招聘会等。积极参与校园文化建设，协助设计优化、美化院系的宣传橱窗与网站建设。负责系部艺术活动的策划、组织、指导、协调和实施，积极组织师生参加校内外各项艺术竞赛活动，协助相关人员做好辅导、训练工作，为创造优异成绩提供技术、协调保障等方面的支持。
俗话说“外面的和尚好念经”，笔者建议辅导员老师经常邀请优秀班级的学生干部到其他班介绍管理经验，长此以往可以达到交叉学习横向交流的目的。勤与任课教师、学生家长、班级干部、学生联络人密切联系，增强工作的有效性、针对性和及时性。
总之要做好高职院校辅导员工作必须具备奉献精神，要以服务学生为主，管理学生为辅，更要定位好此类学生的管理方式，时刻体现以学生为主的人文关怀，铭记“学生事，无小事”的工作观念。以上仅是笔者根据多年学生管理工作总结的心得体会，若有谬误，请同仁指正。
参考文献：
[1]韩来伟.如何当好一名高校辅导员[J].岁月，2010.12.
[2]周涛.刘国阳，靳菲.抓住学生工作规律，掌握学生工作方法.2009.1.15.
在这些天的实习中,我受益匪浅,让我有机会将理论与实践有机地结合起来。站在教育的最前线,面对一双双求知的眼睛,心中倍感任重而道远。我一定要不断努力学习，做一位勤劳的园丁，把祖国的花朵浇灌得更加艳丽。
同学们在我的讲座上积极提问、仔细听讲，尔后以热烈的掌声鼓励，鞭策着我在学习和工作中创新开拓，不断进步!
我，以一颗真诚的心、朴实的情，以一名普通教师的身份打动了学校的领导、老师和亲切、可爱的同学。
在此，我衷心的向他们表示感谢，特别感谢我的指导老师李老师、分管领导;同时还要感谢我的大学老师、关心和帮助过我的同学.
实习完毕了，这个实习是我生命中最难忘的日子，一开始的时候很怕，现在想来，日子还是过去了，而且可以拿到优秀实习生，所以，得到一个启示：不论遇到什么困难，不要对自己失去信心。
在这一个月里，我学习到许多在学校学不到的东西.也感悟到了许多 ，从老师们身上，我看到了园丁们散发出的耀眼光芒，给了我在实习生活带来了许多启发性思维。在校期间总会认为当一名幼儿老师肯定很好玩，很轻松，但在这里我改变了这个想法，每上完一节课我都有最大的感触：想当好一名幼儿老师实在不易!
今天期末考试了，今年三年级在陈家岭考试，我的一大半孩子都在我所监考的教室的隔壁。发下题后，我迅速的看了一遍，比平时做的题要简单好多，也没有出现那种灵活的题，所有的知识都在他们的掌握范围内，作文也有背过能通用的范文，一切都很天时地利，我的心却为他们紧紧提着。题简单了最怕的就是他们粗心，不认真。总之，这一个半小时我都在向上天祈祷，祝愿我的孩子们能不负我望。
想想令人头疼的杨瑞鑫、阴康宏，一字错百遍的的杨富森，字迹潦草又很爱撒谎的杨洋，纯真不懂事但很乖的柴孟琪，漂亮活泼不好好学习的刘娜，思维敏捷的杨林刚，好学听话的李梦琪，博学踏实的杨嘉培，认真稳重的杨梦星，骄傲聪明的柴馨，才华横溢的薛鸿晖，小巧腼腆的杨康宁，美丽善良的梁嘉忆，乖巧可爱我的班长耿王宁，侠胆仗义我的副班长龙承亮，爱玩爱闹的王辉，英雄虎胆爱耍将军威风我的得力助手梁搏，想想他们给我带来的欢乐，好多次的感动，我就万分不舍。这是我用了整整四个月尽心尽力尽职尽责培养出来的花蕾，好想看到他们成才的那一天。说了这么多，只是想让下一位接管四年级的老师能尽心尽责，认真的把他们教好，做人方面的教育还需要再拓展。
为了让四年级的学习生活可以更进一步，现在我简单介绍一下我在上化学校的教学经验教训和生活方面的心得。
百事教育为先，下化联区尤其重视学生的教育，每年的期中期末考试都要排名，所以在教学上容不得半点大意。本学期我带的三年级语文，用的是人教版的教材。这本教材的特点是共分八个单元，八个语文园地，每个单元有三篇精读课文，一片阅读课文。为了配合严格的教学计划，最好以周能讲三篇课文，这样才能为以后反复复习留下更多的时间，对于小学生来说，最重要的就是一定要把每个知识点在每个学生身上落实到位，对他们要不停的检测验收，教师心里要清楚每个学生的不同特点。为了配合教学工作，可以实行日日清、周周测、月月考的方针，使学生真正的学到知识才是目的。
在教学中可以尝试各种教学方法。新老师刚到的时候，要谨记一点：上第一节课千万不要给学生笑脸，不然以后再班级管理上会没有什么太大的进步，我们这一批实习教师都在这上面吃了亏，所以一定一定要谨记!在开学一周后，学校会组织全校范围内的讲课、听课活动，所以一定要好好准备，好好摸索方法，这是给学校领导老师留下好印象的第一步。在4、5、6月份，联区都会在南桑峪学校组织听课、评课教研活动，尤其是在6月份的一次教师技能大赛，我很荣幸的代表学校的语文组出赛，同台竞技的教师教龄少则两三年，多则十几二十年，而我，只有两个月的教学实践，初生牛犊不怕虎，这种场合就是发挥你潜力的最佳时候了。如果你也有幸被派去参赛，一定记得要好好准备哦。通过这几次的教研活动，我也长进了不少，学到了很多知识。
在生活方面，记得3月日晚上来到上化学校后，这里的宿舍基本上是两个人住一间，办公住宿集一体，但是来了之后要先把分到的宿舍清扫一遍，然后去找生活老师杨老师去领床上用品、吃饭用品，找阮老师领日常用品(毛巾、香皂、肥皂、脸盆等)。学校会根据时令调整时间，所以吃饭时间也会跟着变化，我记得早饭时间就是从10点变到9点30再变到8点三十，所以适应时间调整的速度要快。学校有专门给老师做法的阿姨，一天三餐，顿顿有米汤，菜的味道也还可以，以辣为主;每周三改善伙食，有时候吃包子，有时候吃油饼，总的来说，这个学校的饭菜确实不赖，平常想吃什么也可以直接去找杨老师说，老师会尽量满足的。吃饭是要扣饭钱的，平时要去杨老师那里拿饭票，到最后发工资的时候吃多少扣多少，正常情况下一天三餐都吃，四个月下来也就三百多块钱，挺划算的。学校到了春天就不再供热水了，即使有热水也不是很热，所以来了要先去上面的商店买一个热水器。山上的夜晚比较黑，也比较冷，所以晚上出门记得带手电、加衣服。出门的时候记得锁门，钥匙随身带着，不要放在窗台上或是其他地方，我们有过被盗的亲身经历，所以自己的东西一定要想办法保管好了。 一办理了当地的手机号，第一时间送到了他们手中，并迅速建立了我分队的通讯联络网，保证信息畅通。在本次转点过程中，我认真查看了实习生在各实习学校的住宿、吃饭、日常安全等生活情况，发现问题的马上找学校沟通协商，保障我实习生在当地学校的基本生活保障，排除各种安全隐患。
在接下来的一个月内，我又多次到各个学校看望实习生，用以前顶岗实习中出现的典型事件提醒教育学生，让学生牢固树立安全第一的思想意识，时刻不放松警惕性。有的学校打热水的锅炉不安全，我就建议他们自己坐水;有的学校厕所离住宿处较远，我就让女同学晚上一定要做着伴一起去;有的学生用热得快和电热杯之类小电器，我一再向他们强调要注意用电安全，降低安全隐患;有的学校位置偏僻或者门口过往车辆多，我就特别加强了请假出校门的纪律性
对于一个驻县老师来说，学生的安全是第一位的，要时刻绷紧这根弦，及其严肃认真对待这项工作。中秋佳节，县城里的大部分学校都放了假，有个别学生离家远未回家，我搬到未回家的实习生处同住，给他们鼓励和温暖，也保障假期学生的安全。国庆节，安排好实习生离校和安全保障后，我在家待了两天又回到了实习基地。驻县教师是学生的定心丸、主心骨，多费心，多动身，多用脑是老师的职责和良心所在。要时刻牢记做好安全工作，是顶岗实习支教顺利实施的基础和保障。
教学工作很重要
到点两周左右后，大部分学校都已经开始安排实习生试讲和上课，但因为各学校师资力量不同，有的实习生课时较多，有的较少。这期间，学生们出现了急躁等情绪。我得知情况后，下到各个实习学校向有关领导了解我校学生试讲上课的情况，这些学校对实习生的教学实习安排等;同时安抚实习生的各种情绪，进行心理疏导和鼓励，也找机会向校方表达了希望可以多给实习生试讲和上课机会，多支持我们的顶岗实习工作这样的愿望。经过这次跟实习学校的接触协商，实习生上课得到了落实，教学工作逐渐步入正轨。
支教实习工作总结二 第十一期顶岗实习支教威县广宗分队来到实习基地已经一个月了，现在就九月份的工作情况做一总结。
一.建立完善组织管理体系
在下点前，根据我校顶岗实习支教管理文件，参照往期驻县管理的好经验，我制定了分队的顶岗实习管理条例，并要求各个小组以宿舍为单位张贴上墙，提醒实习生自觉遵守和相互监督执行。通过建立每个实习生的个人档案和征询汇华学院各学部辅导员的意见，确立了各个实习小组的负责人，并明确了组长职责。在小组中成立临时团支部，小组内部分工明确，责任到人，有例会制和应急联络网。还建立了实习小组长日报制度，将各实习小组每天上报的工作和发生的情况记录在案，并及时解决和处理。周简讯，月计划和月总结制度也逐渐规范化，使得分队顶岗实习工作的计划性和条理性都加强了。
我分队下点后迅速召开了全体团员大会，选举成立了临时团总支，安排和部署了今后的具体工作。随着山东聊城大学几名学生党员的到来，我们又成立了分队的临时党支部，充分调动和发挥党员的先进模范作用，组成了坚固的战斗堡垒。我分队创新性地成立了新闻宣传部，负责编辑分队的报纸《行知周报》，采用图文并茂的方式对顶岗实习期间的重要活动及时记录报道，该报得到了两县教育局的赞扬和鼓励，在各实习学校也有了一定影响力。
二.安全保障放首位
八月底初到实习基地，两个县的教育局和实习学校都做好了充分的准备工作，实习生即刻被安排到各自的实习点。我为实习生统
支教实习工作总结三 寒来暑往,光阴荏苒,转眼间,三个半月的实习支教生活已经成为回忆.乘着乌鲁木齐开往石河子的汽车,回想当初离开石河子前往喀什的情景,一切都如梦如幻,那么飘渺,让人怀疑.
虽然怀疑,但不得不承认,昨天发生的一切如今仍历历在目:从开始的陌生到熟悉,从熟悉到习惯,其中有快乐,也有迷茫和彷徨.这些日子,我安然的在快乐中享受着,也不停的在迷茫和彷徨中思考着.
有人说过:使人成熟的,并不是岁月,而是经历.通过三个半月的实习支教经历,我不知道自己是否真的变得比以往更加成熟了,但它的确更坚定了我从教的信念,也让我明白了作为一名教师应尽的义务和责任.在这看似漫长却又短暂的三个半月里,我想无论是思想上还是工作上或者生活上,我都给自己画上了满意的一笔,画出了自己心目中完美的支教图画.
一.思想上:端正态度,责任为重
有人认为:实习支教的老师只是匆匆过客,不用担心教学效果等,因此不需要付出太多,只需想着度过支教的三个半月,打发时间,完成任务即可.可是我从一开始就没有把自己当做一名流水教师,而是把自己当做本校正式老师对待的,因为我怀揣着自己的教师梦,想从实践中检验一下自己的实力.学校既然为我免费提供了这样好的一个平台,我就有理由好好去做.况且,实习时间虽然对于我们支教老师来说很短暂,也许无关紧要,但对于学生来说却关系重大,我们的每一个举动都可能影响他们一辈子.所以我一直抱着责任为重的态度认真的对待我的支教生活.我想,这是作为一名教师应该达到的最起码的要求.
二.工作上:积极配合,教书育人
在工作方面,主要处理的是两方面的事情:一方面是配合学校的老师与领导做好学校举办的各项活动的准备;另一方面则是针对于学生的学习生活而言.
南疆的学校与北疆有所不同,在那里,除了教学以外,学校的各项活动也占了很大一部分时间,比如说他们举办的汉语竞赛,数学竞赛,学生作品展,少先大队活动还有德育现场会等等.因此在那里工作的教师任务是相当繁重的.每次要开德育现场会的时候,我们总是发挥所长,协助本校教师,设计标语,办黑板报,设计宣传栏,教学生唱歌,准备节目等.由于当地老师多为维族老师,汉语方面毕竟可能会遇到一些困难,所以在这种场合,我自己就能在一定程度上帮上一点忙,这就让自己倍感荣幸.这样毕竟能深切的体会到自己有了用武之地,便有不虚此行的满足感.
顶岗实习就是让学生到生产、经营、管理、服务一线具体工作岗位，体验基于真实工作环境的生产过程，将理论与实践结合起来，“从做中学”。德国的“双元制”、澳大利亚的“TAFE”、英国的“三明治”、加拿大的“CBE”、美国的“工学交替”等国外的产学合作教育的人才培养模式的核心就是改革传统的课堂教学模式，让学生到实习单位“真实环境”进行“工学结合”。我国产学合作教育始于20世纪90年代，开始利用学校和实习单位两种资源、两种环境对学生进行职业能力和综合素质的培养。顶岗实习是当前高职院校应用型高技能人才培养的重要的教学环节。
一、高职院校学生顶岗实习管理普遍存在的问题
顶岗实习期间，学生教育管理的主体、客体和环境呈现“多元化”的特征。教育管理主体上由原来的单一学校教师转变为实习带队老师、辅导员（班主任）、实习单位技术人员和管理人员“多重教育管理者”；教育管理客体上由单纯的学生身份转变为“学生”、“员工”、“职业人”、“社会人”多重身份；教育管理环境上从学校转变为“学校”、“实习单位”、“社会”多重教育环境。因为教育主体、客体和环境等发生了变化，从而给顶岗实习期间的学生管理工作带来诸多问题，主要体现在以下五个方面：
1.学校――力不从心
扩招后，实习学生太多，普遍缺乏足够的专业对口的实习岗位；实习点多而分散、学生自联单位更换频繁，学生信息沟通困难等问题，导致学校难以实施有效管理；教师教学任务重，抽不出时间到现场指导；实习的工作经费和相关待遇无法落实，教师指导实习的积极性受挫；重视专业指导，普遍安排了专业老师指导实习，但是思想教育、心理辅导和生活指导没有跟进，忽略了辅导员、班主任的作用发挥；部门之间管理职责不明晰，存在“多一事不如少一事”现象；有的院校甚至把“顶岗实习”与“预就业”等同，全权交给实习单位管理，撒手不管，顶岗实习实质上变成“3-1”的“放羊式”管理的模式。
2.单位――管理缺位
实习单位追求利益最大化，不愿承担人才培养的任务，顶岗实习出现“学校热，实习单位冷”的尴尬局面；由于怕泄露核心技术和商业机密，真正的技术工作学生不能沾边；实习单位专业“对口”的岗位少，学生不顶岗而变成“跟岗实习”，将学生作为廉价劳动力去跑推销、做业务；往往因为工作任务重，不能抽出指导人员；没有配套的顶岗实习管理办法，导致实习不规范，任务不具体，随意性大，实习效果不佳等等。
3.班级――完全解体
辅导员、班主任因为学生不在校，因此也卸去工作职责，接受新的工作；班委会、团支部完成使命而解散，班级不再履行管理职能；学生工作部门因为学生顶岗实习，而将重心转移到其他低年级学生。
4.学生――准备不足
学生普遍存在认识不足，觉得下基层锻炼，与大学生身份不符，没有面子；心理转型不足，从“学生”到“员工”的角色转变，工作责任与压力而导致学生出现惶恐、紧张心理；知识准备和技能训练不足，导致学生缺乏自信；因职业理想与工作实际的反差而导致失落、悲观、沮丧情绪严重；因全新的“工作环境”、“人群环境”导致工作满意度低，工作绩效不高，离职倾向较高，经常跳槽。
5.家庭――参与不够
80后、90后独生子女居多，学生独立生活能力不强，“恋家”负面情绪感染和影响家长心情；家长过高的期望值，过分的溺爱，导致学生眼高手低，不安心从基层做起；独生子女表现为自我中心，往往贪图享乐，急功近利，不能将个人发展目标与公司发展远景结合起来；学生难以适应实习单位艰苦的饮食、住宿环境条件；实习单位严厉的管理方式与家庭“温和”的教育方式反差，导致学生产生“失宠”的失落感。
二、学生顶岗实习“五位一体”管理模式框架
为了适应顶岗实习管理主体多元化、实习场地分散化、实习内容多样化的特点，要建立学生为中心的“五位一体”的柔性开放管理体系（图1）。“五位一体”管理模式通过构建一个相互影响，相互制约，多维联动，多重覆盖、充满人文关怀的管理体系，加强学生顶岗实习期间的教育与管理。
1.学校――组织策划者
按照“两级管理，以系为主”的模式，成立相关管理机构。学院要成立由分管副院长牵头的顶岗实习工作领导小组，成员包括：教务处、招生就业处、二级学院（系）、学生工作处、实习单位负责人代表等，领导小组负责顶岗实习的整体策划、统筹和协调。各系要成立主任为组长，专业指导老师、辅导员、班主任、家长代表、实习组组长组成的顶岗实习工作管理委员会，负责顶岗实习的具体组织、实施和管理。
学院要制定《顶岗实习管理办法》等文件，促进顶岗实习工作的规范化。管理制度文件包括：学生管理制度、安全教育制度、指导老师管理制度、顶岗实习考核办法等。教学作业文件包括：顶岗实习教学大纲、学生顶岗实习手册等。要按照“专业对口，岗位充足”的原则对顶岗实习的单位资质进行审查和筛选，优先将学生安排到生产技术先进、管理严格、经营规范、遵纪守法、社会声誉好的单位实习。要派专业教师深入实习单位一线，与实习单位技术人员、管理人员交流，根据职业岗位群要求，共同研讨顶岗实纲，拟定实习计划，商定日程安排，制定管理制度和考核办法。顶岗实习前要将实习单位的工作项目引进课堂，进行专题培训，能在学校解决的专业知识、职业素质和职业技能问题不要甩给实习单位。
学校、实习单位、学生、实、家长五方之间签订顶岗实习协议书，规范顶岗实习行为和过程，提高实习效果。协议书包括学生的实习项目、工作环境、工作时间、基本待遇、安全保障、损害理赔、违纪违法处理等。协议书模板要经过学校和实习单位双方律师审核，学生本人和家长签字认可。通过签订实习协议，既保证各方权利和权益，又明确各方职责和义务。
学校要把顶岗实习作为教学的重要环节，给予经费保障，拨出专项经费用于顶岗实习专业教师的指导费、课时费、通讯费、差旅费和相关工作经费。为节约资金和提高资金使用效率，实习单位定期巡查可以与专业调研、课程开发、科技创新、课题研究等工作项目一并安排进行。当然，顶岗实习经费还可以探索社会和实习单位资助和赞助等多元化的筹措方式。
2.实习单位――实施执行者
实习单位是顶岗实习的具体实施者和执行者，顶岗实习的具体岗位、内容都在实习单位具体落实，因此应坚持以“实习单位为主，学校为辅”的管理模式。
实习单位在实习初应向学生提供详细的实习计划，包括实习的目标任务、工作要求、日程安排、制度职责、资源条件、管理考核等。根据实纲，采用项目制的形式，将实习分成若干项目单元，达到职业岗位群的职业能力要求。要采用轮岗的形式，将实习分成若干时间段，让学生到不同的岗位、科室、部门工作体验熟悉整个实习单位的运作，增进学生对实习单位的战略目标、组织文化、工作流程和人际关系的全面认识。
要建立以实习单位指导老师为主的动态的实习指导教师团队，指导团队包括专业技术力量和管理人员。实习初期要通过入职训练、培训等方式让学生熟悉公司的规章制度、实习单位文化等。实习单位的包容性可以促进学生的社会化进程，有效减轻学生“期望”与“现实”的冲突和反差，避免学生产生畏惧和退缩心理。
实习单位要将学生纳入员工体系，统一管理，与员工同吃住、同工作、同对待。将学生纳入员工的考评，对学生的劳动态度、职业道德、劳动纪律、工作能力、敬业精神等进行全面考察。考核标准和方法采用企业为主，学校、家长、实习组组长为辅的多元化、多维化的考核方式。要发挥企业（公司）文化、风气氛围对学生综合素质和能力发展的约束和规范作用。通过组织技能比武、文娱活动等形式，丰富实习生活，让学生产生亲切感和归属感。
实习单位要为学生提供必要的实习条件和安全健康的实习环境，加强劳动纪律、生产安全、自救自护和心理健康教育，提高学生自我保护能力，确保学生人身安全和身心健康。
3.实习组――自治管理者
实习组是来自学院各个不同专业到同一个实习单位实习的学生组成的自治管理组织。实习组遴选优秀的同学担任组长，组建自治管理临时机构，通过授权和分工，协助老师处理顶岗实习学生的日常事务管理。实习组负责人可以列席实习单位相关工作会议，掌握实习进程安排和要求，及时传到和部署相关工作。实习组应健全管理制度，建立自适应、自组织、自激励、自约束机制，例如：“晨会制度”、“早签到晚点名制度”、“日事日清制度”、“周总结制度”、“月考评制度”、“联系和反馈制度”等，加强学生实习项目管理、请假与辞职管理、住宿管理、活动管理、人身安全和财产管理等。
实习组可以建立临时党支部、团支部，发挥党团组织的战斗堡垒作用和党员、学生干部骨干的先锋模范作用，及时掌握实习组学生思想动态、解决生活困难、疏导心理困惑、排查安全隐患。
4.班级――指导参与者
顶岗实习期间，要强化班级概念，要做到形散神不散。班主任长期与学生接触，掌握学生的特点、特长、能力、表现等基本情况，是学生顶岗实习最佳的德育指导老师、生活指导老师、心理指导老师。建立以班级管理为基础，班主任为核心顶岗实习微观管理体系是顶岗实习成败的关键。
顶岗实习前班级可以在举行座谈会、辩论、演讲、模拟职场等活动，对学生进行就业观、职业观、创业观教育，进行苦乐观、幸福观、价值观教育，进行责、权、利教育，进行安全和相关法律教育。班主任可以指导学生选定实习单位，进行简历材料准备和面试技巧训练等。
顶岗实习期间，学生因社会思潮、思想观念、行为习惯、人际关系等对学生的思想、心理、行为等将产生正面和负面的牵引作用。班主任可以博客、班级QQ群随时与学生保持联系，指导学生及时处理实习中的各类问题。
实习结束后，班级可以组织优秀实习团队、优秀实习生评选，组织实习报告会、实习成果展等形式进行实习全面总结。
5.家庭――支持配合者
家长是学生的监护人，有义务配合学校共同做好顶岗实习期间学生的管理工作。学校应邀请家长全程参与学生顶岗实习管理和监控。实习前，家长可以就子弟顶岗实习的条件、待遇、时间、地点等问题提出要求，学校和学生予以综合考虑，共同商定。
建立顶岗实习的表现预警机制，学校和实习单位应通过家校通、QQ群、电子邮件、飞信、电话等现代通讯手段及时将学生在实习单位的学习、工作、生活、思想等状况向家长及时通报，发挥家长的主动性，让其参与到子弟的顶岗实习的教育和管理中来。建立汇报机制和家庭自约束机制，要求学生定期将顶岗实习的情况向家长汇报，以便家长及时掌握情况，发挥家庭的自教育、自约束功能。
三、建立“五位一体”顶岗实习网络管理监控平台
要实现学校有关部门、实习单位、班级、实习组、家庭对学生在校外实习状况进行适时监控，加强联系、沟通，有必要建立一个集管理、监控、沟通于一体的基于B/S管理系统的校外顶岗实习管理的监控网络平台，实现跨时空交流和远程指导监控。平台应包含以下6个子系统：
1.信息子系统
学校、实习单位可以在网上开设专栏，实习单位情况，进行网上招聘，实习文件、实习通知、公告、招聘信息、实习新闻、实习动态等。学院的实纲、实习日程安排、实习纪律要求、实习管理办法、实习论文和报告模板、实习鉴定表、工作礼仪、安全常识等实习文件可以挂到网上，以便于“五方”随时掌握和了解有关信息。教学干事、专业指导老师可以查看消息和新闻、监控学生实习情况。学生可以下载学生资料和公共资料。
2.提交批阅子系统
学生可以登录平台提交工作总结、实习日记、实习报告、作品设计、论文和心得体会等资料。学校和实习单位的指导老师可以随时对学生提交的资料进行批阅。系统可以随时对学生提交和老师批阅情况进行跟踪记载，以便于有关管理部门进行监督。系统记录学生顶岗实习的全部过程和成果，以供查阅。
3.查询统计子系统
指导老师、家长可以通过授权登录平台，查阅学生在实习单位的在岗、待岗、转岗等情况，查阅实习进程、学生在实习单位的表现。学校教务、学工、招生就业处等部门查询学生和指导老师的交流情况，进行学生的专业对口实习率、实习合格率等统计。
4.管理评价子系统
实习单位可以随时将学生在岗的思想表现、工作态度、劳动纪律、职业技能训练和岗位变化情况等随时上传到学院实习实训中心进入管理平台，五方可以随时对学生进行监控、考核和评价。对于优秀的实习生可以在平台上开设专栏进行表彰。对于表现差的学生，学生工作部门可以建立实习表现预警机制，对严重违纪学生及时作出处理。学院也可以通过平台对相关部门、指导老师进行测评、考核和监控。
5.档案管理子系统
所有学生必须在达到实习单位后登录网络平台建立个人顶岗实习档案，提交个人姓名、专业、班级、联系电话、邮箱、QQ号、电子照片和到岗有关信息。变更实习单位和岗位也必须要及时更新信息。学校、实习单位、家长可以根据权限登录，查阅学生个人档案相关信息。系统数据维护采用用户权限分级的方式，学生只能录入、维护和查询自己的数据。档案客观地记录学生顶岗实习的全部过程和全部成果，是实习单位录用的主要依据。
6.网上班级子系统
学生可以在平台上申请网上班级社区，辅导员、班主任可以在网上管理本管理网上虚拟班级社区。可以消息动态、帖子、新闻，可以针对本班学生进行查询和统计，上报有关数据。在网上可以开辟讨论交流专区，学生可以在网上进行讨论和交流，发表心得体会，就实习的有关问题向老师进行咨询、求助，指导老师可以随时进行回复、点评和指导。班主任可以全面了解学生在实习单位的思想、学习、工作、生活、健康、安全、交友等，及时指导学生处理各类问题，必要时可以亲临现场处置有关问题。
“五位一体”网络管理平台与电话平台、短信平台、校友平台、QQ群、电子邮件等载体相结合，与定点联络、定期巡查等方式相结合，建立运行机制、反馈机制、约束机制，才能真正保证顶岗实习顺利进行，实现对学生的有效管理。
参考文献：
［1］ 黄河.大学生实习效果及其影响因素［J］.高教探索，2009，（6）：131-134.
［2］ 冯建军，等.高职高专“三位一体”合同式人才培养模式的探索与实践［J］.高教探索，2010，（5）：107-110.
一、对高校辅导员专业化的理解
从职业社会学来看，20世纪职业领域的一个显著特征是：许多职业进入了专业的行列。各种职业的结构与性质都在不断的变化和发展之中，一个职业是否可以成为专业，就要看其是否符合专业的标准以及专业化的程度如何。一个成熟的专业工作，应该具备以下要素：专门的知识和技能、强调服务的理念和职业伦理、有训练和教育的设施、需要不断学习进修、有对成员能力的测验、形成坚强的专业团体。简单地说，一种职业成为专业要有三个因素：一是职业伦理和操守；二是独有的服务领域：三是独有的专业技能。
所谓“专业化”，是指某项工作由专门的人员经过专业的培训，进而专门从事某项工作并不断提高的过程。我们所说的专业化，不是单纯的狭义上的专业化，即不是辅导员要成为以学生思想政治工作为职业的专业型人才；也不是让辅导员专门从事行政工作。无谓的提高辅导员队伍的学历门槛而放弃学术钻研；而是真正做到辅导员专业水平的提高，充分实现专业化细分。辅导员工作面对的实际是学生的生活。学生的生活包括学习生活、政治生活、社会生活、精神生活、婚恋生活、职业生活和虚拟生活等。高校辅导员作为当代大学生健康成长的指导者和引路人，就应该对大学生的各个生活领域进行专业化的指导。当然，不一定每个生活领域都能够专业化，而是在这些领域中的某一方面或者某些方面进行专业化。
二、加强高校辅导员队伍专业化建设的必要性
1、队伍专业化是适应思想政治教育新形势的必然要求。思想政治教育工作是一门科学，具有自身的规律和特点。高校思想政治教育工作的本质是一项育人的工作，辅导员作为高校思想政治教育工作主体和最直接承担者，必须具备相关的专业知识和技能，要善于把握该项工作的规律性。辅导员队伍的专业化，是适应思想政治教育新形势的必然选择。随着经济全球化、文化多元化的发展，思想政治教育工作面临着新的机遇与挑战。尤其是在当前中国社会处于转型期，社会上的不同矛盾以各种形式直接或间接地反映到高校中来，有的矛盾还可能在校园内激化，这就需要在高校中从事学生工作的辅导员，能够掌握第一手信息，及时把握学生的思想、了解学生的需求、贴近学生的情感，更好地引导学生正确对待学习、生活、情感和就业等方面的问题，及时化解各种矛盾，维护校园和谐、安全与稳定。
2、队伍专业化是更好地适应大学生群体特征的必然选择。新时期大学生的群体特征决定了辅导员队伍必须专业化。大学生大多处于身心发展的关键时期，独立意识和自我意识比较强，通常具有性格不稳定、较叛逆、易冲动的特点，这就需要思想政治教育工作者能够以春风化雨的思想教育，规范化、人性化的管理和全方位的服务，以及细致入微的人文关怀，来与他们保持经常性的沟通和交流。同时，随着近年来在校学生规模的急剧增长，学生思想政治教育工作的强度、难度明显增加，原有的辅导员队伍已经不能适应形势发展的需要。只有建设与培养专业化的辅导员队伍，才能适应新时期学生的成长成才需求。
三、高校辅导员队伍专业化建设面临的问题
1、辅导员工作定位不明，职责不清。高校辅导员被誉为高校校园稳定的“定海神针”，是教学秩序的“监测仪器”。但在大部分高校中，辅导员被称为“边缘人”，既不是任课教师也不是一般的行政人员。由于辅导员的工作性质和工作职能的关系，辅导员的工作难以定位。一天24小时全天服务于学生，使有些辅导员感觉扛着教师的“牌子”干着学生“保姆”的活。这使得他们感到精力分散，疲于奔命，难以继续学习、提升自己，无法对学生的思想、学习动态认真调研，系统分析。
2、辅导员专业性不突出。辅导员在人行时具有多元化的专业背景，加之缺少科学系统的行业培训和课程学习体系，一些辅导员未经必要的学习和实践便匆忙上岗。教育培训体系的不健全不同程度地制约了辅导员队伍专业化水平的提高，导致辅导员缺乏系统的理论功底，加上队伍整体年龄结构偏轻，自身缺乏人生阅历和工作经验，导致部分辅导员在开展工作时，说服力不强、实效性差、教育效果不佳。
3、辅导员结构欠合理。从年龄结构上看，绝大多数辅导员都很年轻，基本上是从应届毕业生中选拔，很少从其他渠道选拔，由于缺乏人生经历和工作经验，有时工作起来不能得心应手。从学历结构上看，辅导员研究生较少，本科生是主体，有的甚至以专科学历为起点。从专业结构上看，思政、教育专业方面的不多，其他专业则成为辅导员队伍的主要组成部分，许多辅导员基本上没有经过专门的培训，缺乏系统的理论功底，工作时主要靠过去当学生干部的工作经验。这就造成年龄结构偏轻，经验缺乏，学历整体不高，专业程度不深。
4、辅导员流动机制不健全，队伍不稳定。辅导员是一支以年轻人为主体的队伍，随着时间的推移，流动是不可避免的。专职辅导员一般把辅导员工作作为一种过渡性工作，最多作为一种职业对待，很少会作为事业来做，一旦有机会就“改行”。其实，这很大程度上与其发展方向不明确有关。一直以来，辅导员的工作是最忙、最累、最辛苦的，但工作的付出并未取得大多数人的肯定。一是现任辅导员究竟属于什么系列不明确；二是做了几年工作自己的水平达到什么级别、享受什么待遇不明确；三是对于改做教学工作的，缺乏有针对性的培训和进修深造的措施。因此，大多数的辅导员对自己今后发展不乐观，担心自己的出路，造成整个辅导员队伍的不稳定。
5、辅导员管理机制不完善。辅导员长期处于多人用、少人管的状况，让人产生辅导员“用起来重要，用之后次要，总结起来可以不要”的感觉。再加上辅导员经常处在繁多而具体的工作中，做得多，思考得少，而学校又很少有机会组织辅导员到其他高校学习考察或进行专门的业务培训，从而造成辅导员理论水平不高，在组织上无归属感，事业上无成就感。
6、辅导员队伍评价激励机制不健全。高校辅导员面对的直接工作对象是学生，整天与学生打交道，因此需要占用大量业余时间与学生交流、沟通。无暇去进行教学和科研。因此职称、待遇等相对比较低，“工作辛苦，生活清苦”。直接影响他们的工作积极性。由于缺乏全面、量化的考核评价机制和有效的激励机制，导致出现“无事就是功，有事功全无”，“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”的现象，这在一定程度上挫伤了辅导员工作的积极性、主动性和创造性。
四、推进高校辅导员队伍专业化的途径
1、完善辅导员素质评价体系和准入制度。辅导员是一个特殊的岗位，这种特殊性来自于工作对象的与众不同。大学生是一个敏感的群体，在日常交往中他们能够轻易地觉察教师的主观感受，理想化的价值观念又让他们对言行不一深恶痛绝。这就要求辅导员既要善于与学生沟通和交流，能够把重要的工作引入平凡，又要在关键时刻能够当机立断，准确对人、对事作出合理的判断。当前为大多数高校所接受的辅导员准入标准显得过于宽松，对于辅导员的专业背景并没有明确要求。如此的做法非常不利于提高辅导员队伍的整体素质和外在形象，辅导员之间不同专业背景的互补优势也没有得到充分发挥，产生人力资源的极大浪费。其实在新时期，对高校学生工作提出了许多新的更高的要求，辅导员的心理耐挫能力受到了考验。但是这方面的素质要求在以往的辅导员聘任过程中并没有得到重视。因此，除专业背景、心理耐挫能力以外，良好的信息预感能力、开放的人生态度等一些不为传统的思想政治教育所关注的素质也应该成为建立辅导员素质评价体系的重要参考依据。
2、明确辅导员的角色定位。高校辅导员除了要具备教师的基本素质外，还要有坚定的政治信仰和严谨的工作作风。要想实现高校辅导员队伍的专业化，首先要从思想上提高对辅导员队伍的认识。明确辅导员的工作目标和工作任务，积极为辅导员营造轻松的工作氛围，通过优化人际关系、创设人文环境，使辅导员的精神负担得到必要的释放，使辅导员能够减负增效、保证和促进辅导员自身工作的开展。同时，应从物质上不断改进辅导员的学习环境、工作环境和生活环境，使其干事有舞台、发展有空间，解除辅导员对自身发展的后顾之忧。
3、建立“科学管理、以评促建”的辅导员队伍考评机制。辅导员的考核内容包括：思想理论水平、求实务实和开拓创新精神、工作量、履行工作职责、实际工作成效等。考核方法要坚持定性评价与定量评价相结合，自评、系评、校评相结合，检查、抽查、评比、统计、问卷调查相结合，考核结果与津贴、奖惩、培训、竞聘挂钩。在努力做到考核规范化、科学化、制度化的同时，还要按季度、学期年度做好工作总结，对在考核中出现的问题进行分析和总结。建立相关的激励机制，提高辅导员的政治待遇和生活待遇，在组织发展、干部任用、评优评先、职称晋级等方面向辅导员倾斜。
4、健全“创造条件、促进发展”的辅导员队伍保障机制。切实解决好辅导员的出路问题，是辅导员队伍保障机制建立的关键问题，也是辅导员队伍良性发展的内在要求。只有解决好这个问题，才能确保辅导员队伍的相对稳定。辅导员队伍具有鲜明的学生工作特点，工作性质决定了这支队伍应是一支动态而又相对稳定的队伍。因此，对辅导员的生存和发展要结合高校人事制度改革，采用“重视使用、促进流动、相对稳定”的办法来实行。
中图分类号：G424.4 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）16-0220-02
1 顶岗实习的内涵、目的与意义
高职院校是实施高等职业教育的普通高校，其定位是在完全中等教育的基础上培养出一批具有大学知识，而又有一定专业技术和技能的人才，其知识的讲授是以能用为度，实用为本，使学生具备必要的理论知识和科学文化基础，熟练掌握主干技术，侧重实际应用。高职院校的实习管理运行机制的研究和探讨对人才培养过程中实践能力和应用技能的培养和训练有较大的益处。
当前，我国大部分高职院校已推广实施“顶岗实习”的教学模式，要求学生到企业参加半年以上顶岗实习，但是还没有建立起较为完善的运行体系和制度，在实施过程中还存在不少问题，因此有必要引入过程管理的方式以此加强对顶岗实习的管理能够有效提升实习效果，解决当前存在的各项问题。
2 职业院校学生顶岗实习现状及存在问题
由于职业院校学生顶岗实习管理过程延续学生实习的整个过程，以顶岗实习时间为一年为例，其管理过程应当从上一年的7月开始，直至实习结束，前后持续时间为十七个月，实习管理过程周期较长，存在的问题也较多。
2.1 管理机制不健全，考核评价方式单一 对顶岗实习这一特殊的课程未进行配套的考核评价体制改革，多数院校仍沿用传统的实习考核办法。即使学校安排了实习指导教师，也是走个过场，未能切实发挥作用。大部分高职院校以学生在实习结束时上交的实习报告、实结、实习鉴定等材料作为评定学生的实习成绩的依据，存在评价方式单一，无法反应出实习真实情况等问题；鉴定材料虽有企业盖章等，但流于形式，几乎全是优秀，无法体现学生在实习期间的表现。
2.2 顶岗实习企业方面问题 在安排学生顶岗实习单位的问题上，目前通常的做法是学校组织举行招聘会，邀请企业来校与学生进行双向选择，而大部分学生也能够通过学校渠道落实好实习单位。但是在顶岗实习的理解上，企业和学校是存在明显差异的，学校侧重于“实习”，而企业则侧重于“顶岗”。
从表面来看，企业接收实习生等同于招聘新员工似乎是一桩好事情，然而问题是，在企业这样的定位之下，学生进入企业无法实现定岗实习的真正目的，只能充当廉价劳动力。
2.3 学生对自我的认识及适应能力有所欠缺 学生元认知模糊，自我评价过高或者过低，这种情况导致学生在选择实习岗位工作的时候，容易产生较大的情绪波动，更容易焦虑，失落。另外，由学生从学校走到企业，学生过渡到职工，环境的变化，角色的急速转变，体力、脑力劳动工作强度的增大，使学生产生不适应感。
3 过程管理理论内涵及在顶岗实习管理过程中的应用
3.1 过程管理理论定义 过程管理即PDCA循环，又称为戴明循环，是质量管理大师戴明在休哈特统计过程控制思想基础上提出的。它主要运用在企业管理中的质量管理，这种管理方式是通过对活动每一个细小环境进行控制，从而实现全面的质量管理，过程管理理论包涵了过程策划、过程实施、过程监测和过程改进四个部分。
3.2 过程管理理论在顶岗实习管理过程中的应用 根据过程管理理论，将顶岗实习的管理过程分为前期策划、中期实施、检查、后期评价与反馈。前期策划是根据目标的要求和组织的方针，建立提供结果所必要的指标和计划；中期实施是顶岗实习的实施过程；检查是根据目标和计划，对过程和产品进行监测，并报告结果；后期评价与反馈是采取措施，以持续改进过程业绩。
3.2.1 前期策划工作 前期策划是保证顶岗实习顺利进行，达到预期效果的基础，顶岗实习前期策划工作是实现过程管理的前提。学校教务处负责全校的实习指挥工作，制定实习手册，二级院系招生就业办公室从事本学院的顶岗实习具体分配任务。系、教研室则负责实习工作的大纲制定，实习工作宣传，实习工作纪律约束等。
3.2.2 实施管理
第一，实习指导教师管理。
学校各学院指定专业实习指导教师，实习指导教师可以专兼职，学院统一聘任、管理以及考核。教务处、教学督导处统一制定实习指导教师的管理，对实习指导工作进行具体部署与监督。学院制定实习指导教师管理的相关办法，对实习指导教师的任职资格、职责、聘任、管理与考核等作出明确的规定。
第二，实施细则。
①实习指导教师阶段性点名检查学生的出勤情况，进行指导工作总结。实习指导教师填写考勤表，定期检验学生实习过程中的工作质量，以及学生的思想状况。若有学生工作懈怠、离职等现象发生，实习指导教师需要根据实际情况给予有目的、有计划地指导与纠正。通过阶段性地检查、汇总可以促使学生在实习中不断总结工作中应该掌握的知识与操作技能，引导学生自我分析，找出弥补缺点的方法。
②提交实习鉴验报告与顶岗实习报告。这要求每位参加顶岗实习的学生都要在实习结束后，出据一份企业的实习的证明，证明实习期满以及工作中的表现。学生顶岗实习报告是学生的自我总结。两份报告交给实习指导教师，作为学生顶岗实习成绩评定和效果评价的依据。
3.2.3 考核评价与反馈
顶岗实习的考核评价的衡量主要标准是学生的实习效果，其中包括学生实习思想态度、实践技能、书面总结三个方面构成。思想态度是指学生实习的动机明确，做到爱岗敬业，踏实肯干。实践技能是实习的主要目的，这部分的成绩是由企业指导教师与学校指导教师共同评价，教务处招生办等部门负责成绩汇总作出最终评定。书面总结即实习鉴定报告和自我总结，实习指导教师根据学生所交材料进行实习效果评定。
4 对策分析
4.1 加强企业调研，创造优质实习环境 企业调研应纳入学校日常管理中，每学期每年度需要对社会企业的人才市场需求和用人规格进行分析与调查，及时了解高职院校所对应的岗位人才招聘数量，企业对专业的要求等信息，学校作好计划，适时地进行专业调整与设置，为校企合作打入基础。
学校有义务为学生创造优良的实习环境，保障学生的各项权益，有权利把一些责任心较差，把学生当成廉价劳动力的企业排徐在外。
4.2 深化教育改革，做好实习准备工作 准备工作分为学生思想工作和教育教学改革。学生实习前，学校教务处、就业办公室应做好实习动员宣传工作，使学生及时了解到顶岗实习的重要性、必要性，实习不仅是大学三年其中的一个教学环节，更是学生踏上社会，掌握理论知识、培养个人能力的大好时机。
在思想上，学校应做好学生和家长的心理指导工作，从思想上鼓励学生实习，提前预见实习各种困难，培养学生吃苦耐劳优良作风。对于高职院校，与企业合作的实习工作是高职院校发展的重要趋势。专业的调整与建设，师资与企业能手的相互联合与协作，可以加强高校实习工作的水平，同时更可以提高学校内部的教学与与实践的契合能力。
4.3 建立科学的评价体系，实现顶岗实习管理的持续改进 建立科学合理的评价指标体系是对顶岗实习工作进行有效评估的前提，高职学院应成立由学校、专业和实习单位合作领导组成的顶岗实习就业工作领导小组，全面领导和负责顶岗实习的组织和实施工作。各专业应建立由辅导员、专业指导教师、企业管理者、师傅、同事为主体组成的顶岗实习评价体系。评价体系的内容应引入企业选择人才的标准，为高职院校对实习生进行过程管理提供了一个很好的指导，也为学生指明了努力方向。评价主体选择辅导员、专业指导教师、企业管理者、师傅、同事，是因为他们能够全面掌握学生的实习信息，对学生的实习过程进行综合分析判断，进行全方位的客观考核评价，从而避免评价的主观性与片面性。
参考文献：
[1]姚从明.高职学生顶岗实习中的心理困扰及应对策略[J].中国成人教育，2010（11）.
二、物流管理专业顶岗实习课程的内容
顶岗实习通常是经学校相关部门批准的，能为学生提供与自己的专业技能学习或者职业兴趣相关的实践工作经历，培养职业精神和综合职业能力的教育实践活动。目前，顶岗实习模式日趋多元化，根据时间来划分，可分为工学交替、假期、周末顶岗实习三大类。物流管理专业顶岗实习课程的具体施教主体包括:专业教师、辅导员、管理部门和实习企业。内容主要涉及:使学生应用、推广、加深所学专业知识，获得联系真实世界的经验，加深对生产过程的理解;了解职场现状，适应职业工作和职业生活，最终顺利地实现从学生到职场人的过渡;检验自己的职业规划和职业兴趣，验证自己的职业能力和工作资质，探索自己的职业兴趣和职业匹配程度;了解自己专业学习适应性和专业认同感的程度;学习默会知识，逐渐形成职业态度和职业价值观;获得具有职业发展潜力的工作机会;构建人际关系网络，增加社会资本;提高就业技能和水平;学会使用相关工具;实现管理愿望等。邀请物流企业高管与学生进行交流，就物流企业现状、物流岗位技能与素质、物流企业文化、物流业发展等进行讨论。顶岗实习课程的学习是促使高职学生成功、成才、成长的最关键因素。顶岗实习课程的具体内容根据物流岗位来确定。采购管理岗位:能够填写采购与供应订单;能够制定采购与供应物流计划;能够实施采购与供应计划;能够对供应商进行公共关系管理等。运输管理岗位:能够运用科学方法选择运输路线和运输工具;能够组织货物的装卸搬运;能够提出运费报价;能够使用和维护运输设施等。仓储管理岗位:能够编制仓库货物储存计划;能够根据货物特性对货物保管进行指导;能够指导仓储设备、设施的合理使用;能够执行库存管理计划;能够提出库存合理化建议;能够分析库存状况等。配送管理岗位:能够根据配送计划选择配送方式;能够选择配送工具;能够根据计划实施流通;能够编制装卸搬运作业计划;能够指导装卸搬运设备、设施的合理使用等。物流信息管理岗位:能够对物流信息进行分类;能够编制物流信息分析报告;能够选择物流软件;能够使用物流软件进行物流管理。
三、物流管理专业顶岗实习课程的实施
物流管理专业顶岗实习课程的实施由以下三个连续的阶段构成:第一阶段:学生认知性顶岗实习。时间安排在第一学年的第二学期，学生每五人一组，实习时间共计1周，了解企业文化、熟悉企业环境及专业技能岗位的技术要求、工具应用等，由师傅引导学生逐步适应从“学生”向“职业人”的角色转换。学生与企业相应岗位的师傅配对，全程观察师傅岗位工作任务执行过程，亲身体验职业生活，每一个岗位的体验时间为1天。5个岗位进行轮换。第一阶段顶岗实习时间共计5天。实习完成后，学生完成认知性顶岗实习报告。第二阶段:专业课程顶岗实习。时间安排在相应的专业核心课程学习任务完成之后，分为5人小组，实习时间为1周。学生轮岗参与物流作业，熟悉不同岗位职责、工作内容、技术要求以及设备使用与维护，固化职业思想，独立完成物流岗位工作任务。根据企业需要，实行周末、假期、工作日多种实习时间安排，充分协调企业与学生实习之间的时间冲突。第三阶段:就业性顶岗实习。时间安排在第6学期，学习以员工身份进行技能岗位的顶岗工作与学习，安排师傅指导，为期6个月。了解现代物流企业管理模式和岗位操作性标准，熟悉物流行业各项管理制度。顶岗实习课程实施的每个阶段，在学校与企业签订顶岗实习协议书的基础上，学校、企业、学生及家长等还必须签订顶岗实习四方协议，明确各方的权利和义务，确保顶岗实习各阶段任务能够顺利进行。顶岗实习课程管理方面，形成专业教师、辅导员、师傅共管的管理体制，并分别制定专业教师、辅导员、师傅管理职责。专业教师和师傅共同负责专业技能指导。辅导员负责日常生活管理。顶岗实习课程管理实行企业化，校外基地的指导教师制订顶岗实习计划，全面指导学生开展物流作业，对实习学生进行管理和评价，并评选优秀实习生以激发学生学习的积极性和主动性。校外实训基地人力资源部安排专人全面负责学生顶岗实习课程考核，并随时与学校保持联系，及时协商解决实习过程中的问题。另外，运用QQ群建设课程管理平台，加强顶岗实习课程信息管理，实现学生、企业、学校和家长多方交流、互相监督。物流管理专业顶岗实习课程的实施过程，从校企共建协议到物流企业文化集训，从物流作业操作流程系统讲解与训练到实习主管和师傅们全心全意手把手教导，从严格的准员工管理(参与企业人员考核)到实习考核(经验知识+技能)与激励，最后经过双向选择正式签订劳动合同，在学校、企业、学生和家长的共同努力下，最终实现教育与社会协调发展。当然，物流管理专业顶岗实习课程的实施还存在很多问题。职业院校管理机制改革动力不足，现存的体制还不能完全适应物流企业需要，迫切需要学校体制机制创新。学校投入顶岗实习课程建设的经费不足，单纯由企业承担不可能支持顶岗实习课程的可持续发展。政府职责的缺位，也严重影响和制约着顶岗实习课程普及化和多样化发展。
拼搏奋进促发展，精雕细琢育人才！全院师生捧着累累的硕果，怀着满腔的热忱，昂首阔步迈向XX年。在此，我谨代表院学生工作领导小组向拼搏向上、刻苦学习、勤奋工作的学生干部们表示热烈的祝贺！正是因为你们的不懈努力，才有了我院今天的发展与进步！
XX年，全体学生干部勤奋工作，开拓创新。除了完成既定的工作任务外，还配合院完成了各种阶段性工作和上级下达的各项目标任务。很多场景让我感动：有的学生干部带病坚持工作，有的学生干部放弃了休假日，很多学生干部每天晚上忙到深夜……。但大家从来没有怨言，总是在忙碌中品味着收获的快乐、成长的幸福。所以，我院才能在这极短的时间内创造一个又一个业绩，一次次得到学校的好评。同学们，全院师生感谢你们！
同学们，一年紧张的工作落下了帷幕，优异的成绩见证了你们的不懈努力，也见证了你们辛勤的工作。我为你们取得令自己满意的成绩而感到高兴，也为自己付出的劳动有所收获而感到欣慰。刚才我们隆重表彰了在一年里全院涌现出来的“优秀学生干部”，我代表全院教师向被表彰的15名学生干部表示热烈的祝贺。希望这些同学再接再厉、不骄不躁，在新的一年里取得更大的成绩，希望全体学生干部都要以这些同学为榜样，努力学习，勤奋工作，不断进取，争做优秀学生干部。暂时还没有受到表彰的同学，应以他们为榜样，认真查找不足，虚心学习，不耻下问，迎头赶上。
XX年，在学校党政的领导下，我们以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以培养高素质“留、下、用”人才为目标，以培养学生“立足西部、服务山乡”的思想和健康体魄的合格人才为中心，以“认清目标、明确责任、三大工程、强力推进 ” 为工作思路，以“双创一巩固”和“思想政治教育工作评估”为契机，以学生成才工程为重点，加强学生的思想政治教育和常规工作，强本争硕，真抓实干，注重实效，全面做好学生的教育、服务、管理工作。经过全院师生的共同努力，我院学生工作取得了显著的成绩。现将工作总结如下：
一、XX年工作回顾
1、加强学生德育工作，改进学生思想政治教育
加强学生的诚信教育，把院风、班风建设与道德教育有机结合起来。加强基层团组织理论学习基地的建设，引导、教育学生深入学习国发2号文件和党的十精神，还注意把理论学习同爱国主义、集体主义、社会主义教育活动有机结合，加强时事政治学习，引导学生关注社会，学会思考，以理论学习推动思想发展。
2、加强党建工作，做好组织发展以及预备党员和党员的再教育
截至XX年12月发展党员115人，转正党员87人，举办了2期入党积极分子培训班，一年来培训入党积极分子50人次。目前，我院学生党员178人，占全院学生总数的29.8%。另外，举办预备党员和党员培训班，加强对学生党员的教育管理。
3、狠抓学风建设，注重学生创新能力的培养
开展考研经验交流会、司法考试经验交流会、实习生总结及表彰会、公务员选调生考试经验交流会，表彰学习成绩突出的先进个人、优良学风班、文明寝室，通过多种形式，大力宣传受表彰同学的先进事迹，做到用学生身边的先进事迹教育学生，努力营造比、学、赶、帮、超的良好氛围，形成严谨、勤奋、进取的学风。
4、开展丰富多彩的学生活动，提高学生综合素质
除参加学校组织的各项文体活动外，还积极组织学生开展了毕业生欢送晚会、迎新晚会、迎新篮球友谊赛、欢送杯篮足球赛、教师职业技能比赛，以及承办学校的“我的价值观”“科学发展观 成就辉煌”和“学习王瑗瑗事迹”大学生征文比赛活动、大学生征文比赛活动、清明扫墓活动、到养老院宣传爱心活动、学生党支部的参观会址活动、“学雷峰走进动物园”活动、春节赴上海、浙江勤工助学活动等，丰富了同学们的课余文化生活，促进了学生的全面发展。
5、组织开展社会实践活动
组织学生赴xx、xx支教和参加中国人民大学“XX年中国综合社会调查（cgss）”项目等活动，得到了社会的广泛好评。我院共有 286人参加了社会实践活动，90% 以上的学生提交了质量较高的社会实践调查报告。社会实践服务团获学校暑期“三下乡”社会实践活动“优秀服务团队”称号，20名学生获得“优秀个人”称号。
6、真抓实干，认真做好毕业生就业工作
为做好毕业生就业工作，我们实行了目标责任制，随时掌握毕业就业动态，及时向毕业生提供就业信息，认真做好毕业生文明离校工作。同时，做好毕业生就业统计和档案归档工作。
7、细致入微，做好新生入学教育工作
在12级新生中，通过班主任开展了安全意识、心理健康教育和《学生手册》宣讲学习活动；通过举办师生见面会和导师见面会加强他们对学院的了解和对专业的认识，让他们看到从事教育事业的光明前景和未来，增强他们的专业自豪感；通过选拔高年级优秀学生到新生班级中介绍自己的成长经历，帮助他们顺利实现从高中到大学的转变，在思想上引导他们积极追求进步，使他们从进校开始就有了学习的榜样；通过开展新老生座谈会来使他们对即将到来的大学生活有一个初步的了解，帮助他们早日树立奋斗目标，增强他们专业学习的热情和自信心。
8、认真做好贫困生的贷、助、补工作
做好贫困生工作，建立了582人贫困生资料库；积极争取各方面支持，认真落实助学贷款、特困补助、勤工助学，为我院 185名家庭经济困难学生办理了入学贷款手续，为 5名家庭经济困难的同学申请特困补助，为4名找到了勤工俭学岗位，减轻了他们因经济困难而带来的精神压力，从而放下包袱，安心搞好学习。
9、积极参加“双创一巩固”等活动，圆满完成思想政治教育工作评估
动员和组织师生积极参与、宣传“双创一巩固”、“绿色大学”创建工作，推动了师生文明意识和文明行为的养成；带领全院师生努力工作，顺利完成了“思想政治教育工作评估”的各项任务，有效的促进了我院思想政治教育工作的建设和发展。
二、取得的成绩
（一）学生教育管理水平明显提升
学生违规违纪现象明显减少，学习风气明显上升，08级学生考研率达13.13%，英语四级过级率达39%，获得学校的嘉奖；09级的27名学生通过了国家司法考试，取得了法律职业资格，其中10人获得了a证；10级（2）班获得“省级先进班集体”称号，三好学生、优秀学生干部、优秀团员、奖学金等各类获奖多于往年。各种体育赛事、文学活动、文艺活动、社会实践得奖率大幅度攀升，彰显思路对头、措施务实、成效可见。
（二）规章制度逐步完善到位
XX年我院结合相关学生管理制度，在加强和规范已有制度的基础上，共出台学生工作方面的制度5项，为学生教育管理及服务工作的扎实开展提供了制度上的保障，并将学生事务管理和服务工作流程化，逐步形成用制度管人、用流程管事的良好局面，有力地推动了学生工作的制度化建设。通过制度建设加强学生的教育与管理，学生工作的科学化、规范化不断得到加强。
（三）教职工服务意识明显增强
一年来，全院始终坚持以学生为中心的服务理念，教职工为学生服务的意识明显增强，表现在教学、学生管理的沟通机制逐步完善了；各类奖、困、贷、补、助落实到位；学生就业技能培训、学生干部培训、党员党课、文明宿舍创建、心理健康教育活动进一步开展；辅导员、班主任下宿舍值班，为服务学生的意识进一步增强，服务能力也有了相应提高。
（四）招生就业质量进一步提升
今年招生计划115人，报到114人，计划完成率99.13%，在全校各学院报到率排名中居于第一名。今年毕业生年终就业率为96 .35%（其中11人考上选调生和公务员，65人考上教学单位，30人进入机关、金融、国有企业），在全校各学院就业率排名中居于前列。
（五）学生工作队伍建设进一步加强
构建了一支政治素质好、结构相对合理、优势互补、能吃苦耐劳、乐于奉献、善于做学生工作的“三化”学工队伍。同时根据学院实际制定考核办法，加大学工队伍的考核力度，辅导员、班主任工作责任心明显增强，有1名辅导员被评为校级优秀辅导员。
所有这些成绩的取得，都是我院全体教师共同努力的结果。也是我院全体学生干部勤奋学习、努力工作的结果，为此，我再一次代表院学生工作领导小组向全体学生干部表示衷心的感谢！
同学们，寒假生活即将开始，在此，我给同学们几点建议和要求：
1、放松好心情。紧张而辛苦的一个学期结束了，首先要注意休息，放松身体，放松心情，过一个愉快而活泼的假期。
2、安排好学习。假期做好学习计划，按照计划按时完成寒期作业，把这学期认为欠缺的知识，利用假期闲暇时间补上，学有余力，利用寒假挑战更深度的知识，预习下一个学期的功课。
3、多多读好书。高尔基曾经说过：“书是人类进步的阶梯”。这句话充分表现了书对人类的重要性。假期里，如果有精力，一定要抽出时间，多读一些好的书籍，然后，把读书的体会同家长交流。
为缓解三明市乡镇卫生院临床医学人才短缺现状，充实基层卫生人才队伍，2013年6月4日省政府办公厅转发省卫生厅、教育厅、财政厅、省委编办、省公务员局五个部门《关于为三明等4个设区市定向培养本土化大专学历医学人才试点工作方案的通知》（闽政办〔2013〕70号），支持厦门医学高等专科学校在三明职业技术学院设立校外教学点，面向三明市招生，定向基层医疗卫生机构培养高职高专层次临床医学专业人才。根据上述文件精神，我市卫计委及各县市区卫计局在招生方面高度重视，根据各地需求报送招生计划，认真做好招生宣传工作，并与录取考生签订协议书，我校招生部门及时与厦门医高专招生部门沟通联系，2013年8月全部完成招生计划，当年共招收学生150名，第一届147名学生于2016年6月已毕业，已定向进入各县市区乡镇卫生院就业，目前已在相关培训基地参加全科助理医师培训。2014年9月又招收了109名。2017年6月毕业109名，也定向进入各县市区乡镇卫生院就业，正准备参加全科助理医师培训。
2014年4月教育部委派专家组到我校就设置临床医学专业的进行现场审核，同意我校设置临床医学专业。2015年5月10日福建省卫计委联合六个部门发文：关于印发《2015－2018年为三明等4个设区市定向培养本土化大专学历医学人才工作方案》的通知（闽卫科教〔2015〕46号）：支持三明职业技术学院在校本部，面向三明市招生，定向基层医疗卫生机构培养高职高专层次临床医学专业人才。2015年9月我校招收临床医学专业定向生64人，2016年定向生62人。
二、具体做法：
（一）卫生主管部门重视，招生情况良好
我市卫生委在招生方面高度重视，根据各县需求报送招生计划，要求各县市区卫计局认真做好招生宣传工作，宣传“免费培养、定向就业”相关政策，并与录取考生签订培养协议书，我校及时与各县市区卫计局联系，反馈招生录取情况。
（二）与厦门医高专密切合作
我校就与厦门医高专紧密对接，就如何培养临床医学（全科医学方向）大专专业人才多次交流、协商、探讨。我校党委书记、校长分别于2013年6月底及9月初到厦门医高专进行协商相关办学事宜，并与厦门医高专签订了《合作办学协议书》，协议明确了双方各自的职责，保证了合作办学的顺利进行。我校教务处及医护学院对临床医学专业培养方案进行了反复调研、论证，组织专任教师多次到厦门医高专就临床医学专业培养方案，课程标准、实验实训室建设等方面进行学习、参观。厦门医高专亦将相关材料及办学经验毫无保留的提供给我校。
（三）提供多重保障，严格教学及管理
我校在临床医学专业学生教学与管理方面非常重视，在新生入学之后即加强严格学生管理，配备专职辅导员，15年9月开始配备专职班主任，提供最好的学生公寓、多媒体教室，开展开学典礼、入学教育、军训等教育活动，系领导与辅导员密切与学生沟通，了解学生动态，及时解决学生生活与学习中遇到的困难与问题。在教学管理方面，校教务处与系部密切配合，选派骨干教师担任课程教学，并与厦门医高专相关课程教师密切联系，及时解决在教学中遇到的困难与问题，学生可以通过网络学习厦门医高专的教育资源，在教学过程中严格执行厦门医高专的相关课程标准及授课计划，定期与第一、第三医院科教科沟通协调了解专业课教学过程中存在的问题及意见建议,课程考试实行教考分离，每学期厦门医高专对临床医学专业学生进行核心课程抽考、并定期指派专家到我校进行教学巡视及相关教学指导。
（四）培养模式体现“多元合作，共同培养”：与附属医院及三明市级教学医院深度合作办学。学生在完成第一学年在校本部完成必需的基本素质教育课程和医学专业基础课程后，第二学年在校本部及教学医院学习专业课程和临床技能，包括理论学习、实训、见习，训练并形成初步职业能力。临床专业课程基本由市级医院临床专业教师授课，第三学期及第四学期末实行集中临床见习，学生较早进入医院，工学结合，接触临床，感受真实医疗环境，了解病人和医疗过程，边学习边接触病人边实践。第三学年为毕业实习，在医疗单位跟随临床医生，学习医疗过程，训练并形成初步职业能力。聘请知名临床医学专家、社区、基层医院的临床科医生和教师骨干组成临床医学专业教学指导委员会，进行专业社会调研，按照基层医院临床实际诊疗工作的要求，进行临床职业技能课程的教学改革，将国家助理执业医师资格标准与教学融合，建立基本理论以必需、够用为度，以实践教学为主导的模块化教学体系，实现教学内容与工作岗位需求的“零距离”。构建“多元合作，共同培养”人才培养模式。定期与附属医院及教学医院师资开展专业教学研讨会，修改人才培养方案、课程标准及教学大纲，解决在教学中存在的问题。
（五）加强实验实训设施设备建设
在市卫计委的支持下，积极向省、市政府争取资金建设临床技能实训中心，2014年1月，根据教育部、教育厅相关文件精神，学院要求医护系制定医学类专业校内实训基地建设方案，医护系在教务处、办公室的帮助下在短时间内共同制定了《三明职业技术学院医学类专业校内实训基地建设方案》——-中央财政职业教育“以奖代补”专项资金项目申报方案，在院领导及教务处的推动下，该项目已获初步同意，并获得资金支持。几年来共投入700余万元新建临床技能实训中心，与护理及其他专业改建、扩建基础医学实验中心，专科技能实训室等。
（六）加强校外实训基地建设
市政府于2013年12月及2014年1月分别将三明市中西医结合医院与沙县医院划拨作为我院直属附属医院，另外在市卫生局的协调下，我校与三明市第一医院、附属三明市中西医结合医院三个医院达成了联合举办临床医学专业的合作办学协议，医院将主要承担临床医学专业学生第二学年专业课程的教学任务。确保“多元合作，共同培养”培养模式的进行，提高学生临床专业课程和临床技能的水平。每学年二级学院领导分别到三明地区各县医院联系临床医学专业实习生安排工作及实习教学巡视工作，了解临床医学专业学生实习情况。
三、主要存在的问题
（一）学生学习主动性有待提高。少部分学生基础较差，高考录取分数较低，学习习惯不太好，学习目的性不强，积极性不高。
（二）校内实验实训场所有待扩大。专业技能实训项目开展较少，由于临床医学专业设置时间较短，受场所及设备设施及师资等因素的影响，专业技能实训项目开展不够规范。
（三）附属医院师资建设有待加强。第二学年临床专业课教学基本由医院医生完成，在教学法、PPT制作等方面有一定的欠缺。
四、下一步工作打算。
（一）加强交流学习。定期开展校校交流，交流教学与管理经验；定期开展校院（学校与教学实习医院）交流，交流在临床专业课教学及实习过程中存在的问题，提出解决办法。安排专任教师及实训指导教师到相关兄弟学校参观学习，规范临床医学专业实训技能项目的开设及教学工作。与三明市卫计委共同探讨及制定学生毕业后执业助理医师考试培训方案及全科助理医师培训计划。
护士月工作总结范文1我们唐河县人民医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!
承蒙院领导及护理部对我工作上的信任，委以重任，把神经内科二病区护士长这一重担交给了我。在所有领导及同事的帮助下，使自己迅速进入角色，投入到自己的工作岗位上，为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我科护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作计划，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我担任护士长时间短，又是一个特别缺乏工作经验的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必须努力在生活上关心每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全科护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。
通过一年时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的'医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!自20--年起，在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动，改变了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进行自理能力评诂，在共性的基础上提供个性护理服务，为病人洗头，洗脚，和病人拉近距离，让病人体会到家的温暖，发挥护士的主观能动性，各岗位人员职责明确，制度健全。分组分区，相对固定护士去管理病人，明确各班职责：强调全员参与基础护理工作“—个个动手护理病人”。
优质护理服务在我科实施以来已经初见成效，受到院领导及社会各界和病人的一致好评，病人满意度明显提高，不但在我们科住过院的病人再次住院时会选择住在内六科，而且还介绍自己的亲朋好友有病时来我们科住院，科室一年来已经建立起了固定的病源网络，并且这个网络仍在不断壮大。这些都是科室医生护士的辛勤工作分不开的，20--年来，我科共收治病人1106例，手术病人73例，急危重病人118例，圆满完成本年度工作任务。当然，在工作中仍然存在不足，个别护士素质不高，无菌观念不强，病房管理尚不尽人意等缺点。由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护理的服务。优质护理服务尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范，内涵差。在以后的工作中我们会加倍努力，使优质护理工作做的更好。
我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!
护士月工作总结范文2一、临床护理质量
1、每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度，落实率100%。
3、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。
4、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。
高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。
5、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，一级护理合格率95%。
6、护理记录做到及时、真实、准确。
护理文书书写合格率95%。
7、为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%。
8、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
9、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生。
10、加强安全管理，全年无大的护理差错发生。
二、院感工作
1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法。
4、无菌物品合格率100%。
5、严格执行安全注射制度，做到一人一针一管。
6、积极主动接受院感知识培训。
三、培训学习
1、每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。
2、每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。
3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合格率100%。
4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。
5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。
6、组织开展应急预案培训。
7、组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95%。
四、优质护理服务
1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。
2、注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。
4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%。
全年无护理纠纷、投诉
五、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教亟待加强。
5、优质护理服务需进一步深化。
护士月工作总结范文3九月份在院领导的正确领导下，我科依然认真落实医院各项规整制度，一切以病人为中心，以提高服务为中心。紧紧围绕医院发展，不断提高医疗安全质量，提高科室人员素质，以医疗质量和经济质量摆在科室管理的核心地位，提高效益为目标，较好的完成了本月病房的护理工作，无护理差错事故的发生，现将本月工作总结如下：
护士们在工作忙的时候，都能做到毫无怨言，力求病房工作的安全。每一位工作人员都能认真对待自己的工作，严格要求自己不断提高自身修养，不断提高业务能力和技术水平，认真对待科室的每项工作，做到认真负责，一丝不苟。这个月护士都非常辛苦，在人员少的情况下护士主动加班加点。没有因为辛苦而抱怨，没有工作消极的状态。
病房坚持每天晨会早交班，把前一天问题及时解决，加强和医生的沟通，同时接受好的建议，方便更好的为患者服务，提高病房患者的满意度。本月学习了护理部组织的吸氧考核，提高了基础知识。下个月仍然积极的学习院方的工作服务流程，争取做到落实，执行。虽然每天辛苦工作，兢兢业业，但仍然存在各种不足，从VIP病人特殊护理运行以来，护理工作还没有做到细致入微，以后要加大VIP病人的护理工作。另外和其它科室的沟通有些地方不够到位，本月加强和其它科室的沟通。
下个月我们病房计划学习怎样提高病人的生理和心理护理。病人入院及时宣教，告知病人入院治疗开始至治愈结束的流程，消除紧张和焦虑的心态。术前和病人沟通，了解患者对现有疾病的认识，解除患者担心手术时的害怕心理。术后做到观察出血，术后的饮食，心理指导及出院宣教。争取做到落实，执行。
护士月工作总结范文4接下来我总结一下我的月工作表现：
按计划顺利完成各项护理工作，对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：终末消毒处置及时，污染的被服能及时更换清洗，巡视病房及时，能及时发现输液渗漏并处理，但健康教育仍不够深入。
工作中存在的问题如下：个别病人物品放置过多、过乱，个别病人使用小电锅热饭。个别病人入院后卫生处置不够及时，三短七洁未达到质量标准。考核中心吸痰术，操作过程中漏戴手套，吸痰手法不正确，未观察病人口腔黏膜有无损伤。棉球、纱布桶漏写开包日期;无菌盘超过4小时。护理文书周测血压漏测记，引流量漏记录于体温单上。医嘱单临时医嘱漏签名。护理记录中病人使用冰毯漏记录，外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题：对病情、用药、肢体康复训练了解不全面，肢体功能锻炼手法不准确。整改措施：对以上存在的问题发现后进行总结分析，查找存在问题的原因，分析可能引起的不良后果，使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的认识。倡导人人参与病房管理，督促病人及家属将物品整理好，解释不能使用自带电器的原因，取得病人的配合，为病人创造整洁、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置，主管护士要监督检查;技术操作要反复多次练习，力求精益求精;治疗班要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量要求，下班前要把每项工作再检查一次，避免遗漏;护理文书的书写主要是要加强责任心，每执行一项医嘱及时签名、记录，下班前再核对一次;整体护理及健康教育要保持连续性，反复强化，主管护士要及时评价，持续改进。
护士月工作总结范文5现将护理部工作总结如下:
一、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为100%。
二、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
4、各项护理质量指标完成情况：
1)、基础护理全年合格率达100%
2)、特、一级护理全年合格率达100%。
3)、急救物品完好率达100%。
4)、护理文件书写平均分99.57，合格率达100%。
5)、护理人员“三基”考核合格率达100%。
6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。
7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%。
8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9)、年褥疮发生次数为0。
三、加强监督管理 保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。
抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。
重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的.病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
四、重视人才培养，优化护理队伍
1、加强护理管理培训。
对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。
2、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。
今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次，特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的一致好评。
3、继续实行多渠道的学历培养。
截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。
4、加强了新业务、新技术开展。
5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
6、圆满完成各项继教培训。
组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育，参加率达100%。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓励护理人员发表科研论文。
7、充分培养护理人员组织参与性，“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。
护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力量。
8、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
五、合理利用人力资源，充分量化护理工作
1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效
。
2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。
六、围绕医院工作部署，积极协助
1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。
协助各科护士长顺利完成交接工作。
2、认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神拟订护理人员编制，并配合医院全面展开人事制度改革。
3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
七、认识不足，不断完善
1、积极开展新业务、新技术，鼓励发展护理科研。
