时间：2023-03-01 16:36:26
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【辅导机构】：聚智堂名师教育
【辅导内容】：所有文化科，包括语文、数学、英语、物理、化学、政治、历史、生物等科目; 各年级奥数、奥英等。
【雄厚师资】：由重点中学在校名师领衔任教，系统归纳重点难点，指点应试技巧，让学生应对不断变化的升学政策!
【高效管理】：为学生建立完善的学习档案、量身订制辅导方案、个性化全程跟踪指导。提供自习室、名师答疑、心理咨询、升学报考指导等增值服务。
【辅导形式】：1对1辅导，随到随学
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聚智堂教育1对1课程优势：
1.学习计划100%“私人订制”
对学生基础知识、学习心态、学习方法、学习习惯等方面进行全方位测试。根据测试情况，制定教育培养方向、个性化教学方案、辅导计划。
2.注重思维习惯养成，让学生“举一反三”
由于学生的学习习惯及学习特点的不同，学习过程中各个阶段学习重点不尽相同。教导学生“化整为零”，定点突破，养成良好思维方式，避免一劳永逸。
3.“私家”老师专职辅导
专职老师跟进，对孩子学习状况实时掌握，让家长第一时间了解情况，并根据学生学习状况，随时调整辅导计划。
苏州聚智堂校区分布
苏州姑苏学习中心400-0066-911转分机83467
苏州新区学习中心400-0066-911转分机83468
苏州吴中学习中心400-0066-911转分机83469
苏州昆山学习中心400-0066-911转分机83470
苏州昆山城北学习中心400-0066-911转分机83485
苏州园区学习中心400-0066-911转分机83520
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【学习小提示】
这里所说的错误反刍法，其实就是针对考试和测验而言的后续步骤——针对性复习。因为考试和测验暴露出来的问题往往具有很强的代表性，能够揭示出你对相应部分的知识掌握程度，所以，我要求学生要特别注意自己曾经犯过的错误，甚至专门作一份错误笔记。将自己历次考试和测验中出现的问题，集中放在一起，经常回顾和思考。
查漏补缺
“90后”医学本科实习生特点
独生子女，娇生惯养：目前进入临床实习的本科医学实习生多系90年以后出生，在家中大多是独生子女，从小娇生惯养，思想开放，个性张扬，且价值观念新颖，不能吃苦耐劳。
抗挫折能力差：在临床工作中，由于环境生疏，诊疗程序不熟悉，加上人际关系复杂，每个人都可能遭受困难和挫折。面对困难和挫折，“90后”医学实习生常常会产生怨恨、退缩等消极情绪，并对未来失去希望和信心。在面对患者的误解或老师的批评，不能正确面对，容易产生心理失衡，严重时甚至心理扭曲，影响学习、工作，甚至影响健康。
沉迷于网络，心理空虚：我国已经进入信息化时代，互联网的快速发展使越来越多的学生对网络有着前所未有的依赖，“上网”已经成为一种最基本的学习技能。“90后”医学实习生是自我防护意识和自我控制能力都比较弱的群体，当实习或工作过程出现了挫折或疑惑，部分学生沉迷于网络，逃避工作压力，长此以往，导致心理空虚。
部分实习生“眼高手低”：部分学生对待临床操作技能上，总认为很简单，不愿意多动手去做，只学到皮毛，操作不熟练，导致在临床技能考核时，无菌操作不规范，错误频出。
目前临床实践教学中存在问题
医学体制改革对临床实习的影响：近年来，随着医疗体制的改革，患者有权利选择他信任的医生看病，从而拒绝实习医生的问诊、查体，并拒绝实习生进行相关操作，使实习医生自信心受挫，临床实践机会减少。
医患关系紧张对临床实习的影响：随着人们的法律意识的增强，以及对医院、医生要求的提高，目前状态下关于医院、医生的负面报道越来越多，患者对医生的信任度下降，医患关系日趋紧张，多让实习生动手操作，就增加了医患纠纷的风险，因此一部分临床带教老师不敢放手给实习生提供操作机会，以免给患者增加痛苦，引起纠纷和投诉，影响自己的声誉，给医院、科室和个人带来麻烦[1]。
部分带教老师带教意识淡薄：在目前的就医环境下，患者更相信大医院，因此倾向于大医院救治，而承担教学任务的各大医院，各科室均人满为患，负责具体带教的教师均为临床一线医生，工作繁忙且辛苦，参与带教工作所得到的报酬与付出不成比例，导致临床医师带教的积极性不高。另外，实习带教任务是软指标，人人带教，而责任并未落到个人，最终导致实习医院带教老师带教意识淡薄，影响了实习质量。
临床实习与考研、就业之间的矛盾：随着社会经济的发展，人们生活水平及医疗水平的提高，患者对医生的要求也越来越高，越来越重视医生的学历水平及工作经历，因此各大医院在招收医学毕业生时也越来越倾向于选择高学历人才，以上种种原因使得大多数医学生不得不加入考研的队伍中去。医学生的实习期一般为每年的7月至次年6月，而考研一般定在每年元旦左右，处于实习期的中间阶段，由于考研需要花费大量的时间及精力，与临床实习形成了冲突，而大部分同学选择将精力重点放在考研上，从而对临床实习敷衍了事，常常迟到、早退甚至矿工，即便是在工作岗位上也是“人在曹营心在汉”，不能正确的看待临床实习，而最终名利双收的只是少部分人，大部分同学以失败告终。而考研以后的几个月实习时间，对于少部分通过研究生初试的同学，要花大量的时间准备下1次的复试，以及录取后的面试；对于大部分没有通过研究生考试的同学，面临着就业压力，不停地参加各种各样的招聘与面试，临床实习几乎成了摆设。
一对一临床实践教学指导的优势
提高实习重要性的认识：临床实习是理论联系实际，对医学生进行综合训练的重要环节，是临床医学专业本科生教育的重要阶段。因此，无论是学校、医院还是学生个人都应该充分重视临床实习。当实习医生被分配的医院后，医院选择优质师资，对实习同学进行“一对一”辅导，所谓“一对一”是每个实习医生在医院里有一个固定的指导老师，此指导老师负责配合科教科对实习医生的实习轮转时间制定，指导并监督实习医生的临床实习，解决实习医生在实习中遇到的难题，并对实习医生进行定期考核。指导实习生正确认识临床实习与考研、就业的关系，并合理安排时间，提高实习同学及带教老师对临床实习重要性的认识。
加强临床实习管理：实行“一对一”指导老师辅导，责任到人，有利于有效的贯彻科教科制定的实习生行为规范，指导老师可按计划有序的对实习医生进行“一对一”辅导，具有针对性，从而加强了临床实习管理。
有利于加强实习生的技能培训与考核：实行“一对一”指导老师辅导，指导老师可不定时的进行摸底测试，切实了解实习医生的理论基础和临床操作能力，并根据实习生轮转科室，有计划有目的有针对性地进行临床技能培训，并定期考核。曾有人提出在护理本科临床实习中实行“一对一导师制”，结果通过成绩考核发现，此种方法学生成绩优于普通带教方法[2]。
有利于指导学生正确处理好临床实习与考研、就业的关系：实行“一对一”指导老师辅导，重点引导学生正确认识两者的关系，并根据学生自身基础及特点，制定科学的考研复习计划与临床实习计划，做到“两手抓，两手都要硬”，使临床实习与考研相互促进相互提高。在考研结束后，尽量利用周末时间有计划有目的的参加实习生招聘会，以免学生丧失宝贵的实习机会。
有利于协助学生处理好师生及医患之间的关系：实行“一对一”指导老师辅导，师生之间接触较多，且较为深刻，使师生之间关系更加融洽。另外老师在带教过程中做到以身作则，指导学生如何处理医患之间关系。师生及医患之间关系的和谐使临床实习变得轻松、有趣，从而使临床实习对实习医生有更大的吸引力。
看着学校给我班制定的高考目标，1班的老师和所有学生没有害怕和胆怯，因为我们相信天道酬勤，付出就一定有收获。自信是成功的基石，拼搏是成功的保障。根据我班学生的实际情况，我班六位任课教师商议讨论，定出了班级的具体目标生，确定重点培养对象，一对一和一对多的强化辅导。
2、强化辅导，力争突破
明确方式就是从新审视我们的自身定位，包括评估环境的变化，新的收入增长计划，收入增长的途径三个方面。
从武汉现在这个市场，我个人是认为现在是处于一种胶合混乱的状态，也就是说大班关系硬的继续维持，而一对一做的好正在扩大规模。新的机构又不断的创建。整个市场处于一个胶合换乱的状态，在这种环境中我们要想脱颖而出，我认为对我们自己的自身定位是首要的!我坚信：一对一个性化辅导将是以后培训体系的潮流。那么到底什么是一对一个性化辅导?一对一个性化辅导的含义就是：一个老师给一个学生授课(一对一)，根据学生的实际情况(学校，成绩，家长期望，孩子性格等)有目的，有计划的针对性授课。起到以点破面的效果。个性化辅导的核心并不是一对一的形式，而是在于对学生的针对性的授课。这个针对性不仅仅是知识的针对性补习，还有就是学习方法和学习态度以及家长对于学习的各种认识的转变。应该说一对一个性化辅导部仅仅是提高孩子的学习成绩，更重要的是它是一种学习的理念，总结的说就是：因材施教!
也正是基于这一点，我们来审视我们自身的定位。我们到底想做什么样的教育?这个不是由我来定位的，而是要余老师您自己来确定。因为如果您不能确定这个方向，那么我们中心后面的一系列的规定和动作都将受到影响。
如果我们坚定不移的去做一对一个性化辅导，那么我们的环境变量就必须要有一定的基础，我们的教室就一定是要一对一的隔间，就一定要配别自习室和相关丰富的书籍。就一定要配备理科的辅导员来辅导学生。更一定要有良好的知识水平和教学水平的教师，我们的校舍地址就一定要离学生家里方便等等。这些都是我们要考虑的环境变量。那么这些变量都将受到我们自身定位这个战略决定.，(在这里我想说明一下的就是：不是我们非要把教室格成隔间，而是因为我们确定了个性化辅导这个战略，而这个战略要求我们进行硬件上的配备，所以我们才经行隔间的处理。而这个时候不是我们去考虑怎么省钱的问题。有些钱是要省，有些钱省不得。在这里我觉的只是其中一个例子)
明确方向不仅仅反映在硬件上，更是反映在软件上，而软件上的东西就是我们最核心的部分。但是每个人想法和看待事情和处理事情的方式，方法都不一样，软件就像电脑程序难免会有冲突，如何解决这些问题就是考验我们管理能力的问题。
明确方向是首要的，清晰，明了的确定公司的定位将使我们在以后的工作中有了根基!
第二：构建能力
构建能力具有三个方面，首先是公司要建立相匹配的核心能力，确保能力要素与战略的一致性，培养或获取所需要的能力。反射到公司具体工作上就是公司在实际工作中的谈判能力，话术能力，危机处理能力等等。其次，企业需要不断完善组织的管理模式，包括完善组织于管控，完企业绩效管理体系等。再次，优化运营模式，包括优化内部运营流程，人才队伍建设，建立有利于增长的企业基础框架。
这个环节是我们现在公司问题最多的环节，那我们就一个一个的来谈谈所出现的问题。
1.电话时长不能达标：根据目前的数据统计，2小时可以作为我们考核咨询师业务能力的一个标准。现有的咨询师经过培训能完成这个标准。(这里我要声明的是：标准是企业的最低要求，是每一个留下了的员工必须达到的。没有达到说明不适合我们)。解决这个问题的办法：做为硬性的标准，每天必须打够2小时通话，没有完成就加班直至完成。不能达标的就开除。在细节上控制开始电话时间，从早上9.00，下午2.00准时开始打电话，避免时间的浪费。从薪酬上进行鼓励和考核，对于完成电话考核的基础上，总通话时长最多给予奖金鼓励。通过这三方面来解决这个问题。
2.咨询师谈判能力不足：对于这个问题前期只能先放一放，让有经验的咨询师先谈判，确保业绩的完成，其他咨询师可以旁听。我的设想是1月中旬以后的家长就让咨询师自己独立去谈，掐断他们依赖教务的源头，这样有了压力他们成长更加快速。有了依靠，他们总是成长缓慢。
3.尾款回收：从制度上作出规定：教定金想试听的预交课时费。全款的给予三次选择老师机会，不满意的课时不算。家长全款没有到位的，工资上不予提成的发放，直至全款交清后。
4..员工福利：对于肯于长期在公司工作，工作态度优秀的员工，适当的给予奖金的的鼓励，从物质上多多提高他们的积极性。在住房时给予正式员工双休和房屋补贴。
5.工作流程：年后开始书写工作手册，从制度上明确工作责任和工作范围。便于员工的管理和工作的监控。
6.核心管理层的建立：对于公司的发展，全靠老板一个人是不行的，要努力的让员工去发挥他们的特长，我个人建议对于优秀的员工要给予他们高出别人的待遇或者特殊奖励。明确用人的原则。只要是给予公司做出了贡献，公司都会回报给那些人，也许钱不多但是确实对员工工作的充分肯定和鼓励。如果老板你有足够的魄力，那你就尝试着把1%——10%的股份拿出来作为重要贡献的奖励。我相信拿到这些股份的人会把公司当成是自己的事业，你觉的他们还会去偷懒吗?
三：快速行动：
从我本人的角度来看，我是非常讨厌拖拉的工作作风，无论是审批东西还是解决问题。我希望以后建立一套体制，遇到任何问题能够在一周之内就得到答复。让工作得到上下的充分的疏通，让问题成为我们成长的垫脚石而不是阻止我们前进的绊脚石。
四：角色的转变：
“结对逆向”教学模式是在传统教学模式的不断改革中总结出来的一种新的教学模式，和传统的教学模式中先讲后练、先教后学，从而进行单一的被动灌输式相比，这种教学模式立足以学生为本，充分调动和培养学生的自学能力，实现合作学习、帮扶学习为目的，优化课堂教学结构，提高课堂教学效率，把课堂交给学生，使课堂充满活力。力争使教师和学生真正回到“教学相长”的教学过程中来，推进课堂教学的不断改革。我校在提出和实施“结对逆向”教学模式的课堂研究中，制定了实施方案，细化了实施阶段和步骤，并通过大量的听课评课，大部分教师学习接受了这种教学理念，在推广实施新教学模式的过程中，教师的课堂教学效果普遍得到优化，学生成绩有了较大幅度的提高。现就如何在课堂有效实施“结对逆向”教学模式，总结阐述如下：
一、充分认识学习“结对逆向”教学模式的理论意义
“结对逆向”教学模式实际上注重的是两个方面的教学理念，也就是说由两部分组成的，即：“结对”与“逆向”。“结对”是在立足学生个体差异的基础上，注重学生之间的一对一帮扶合作学习。由原来教师一个人辅导全班的所有学困生，变成由挑选出的多名“小老师”，采取一对一帮扶的形式辅导学困生，实现了课堂和课外辅导的高效化。“逆向”就是要教师转变观念，鼓励他们自主学习，实现由传统的先讲后练到先学后讲的逆向转变。教师要充分发挥学生的自主性，从而调动和培养学生自学能力和探究精神。然后，教师根据学生对新知识的掌握情况，进行必要的讲解、点拨和释疑。促进师生之间的互动，使课堂更高效。在实施“结对逆向”模式之前，教师要充分认识“结对逆向”教学模式的理论意义，实现“一个落实”和“一个转变”。即“一对一”结对的落实和教学观念的转变。只有彻底地做好这两方面的工作，才能为“结对逆向”教学模式在课堂的有效实施打下基础，才能在实施的过程中做到扬长避短，不断凸显“结对逆向”教学模式的长期效应。
二、实施“结对逆向”教学模式需要注意的几个环节
（一）准确掌握学生情况，切实做到有的放矢
1.充分了解学困生的知识结构及性格特点，选好结对的小老师并教给“小老师”辅导学困生的方法，做到“结对”的最佳组合。“结对”的目的就是通过一对一的帮助、辅导，达到以优带差，较好的完成教学任务的。所以，教师要充分了解所带班级的学生情况，对学生的学习状况、学习习惯、学习基础，甚至性格特点都要了如指掌。2.培养鼓励“小老师”如何去帮扶自己的“学生”。由于学生以前没有做过小老师这样的工作，加上辅导这些学生无形中增加了他们的负担，这些小老师中间有可能存在敷衍了事，走过场，搞形式等现象，时间一长甚至出现抵触情绪。所以，教师要有一套管理机制，要培训好这些“小老师”，鼓励他们去帮助“学生”完成学习任务，要定期不定期的进行评比、奖励。
（二）找准教材与“结对逆向”模式的切合点
1.找准教材与“结对”的切合点。在“结对逆向”模式的实施中，教师必须要充分钻研教材，在彻底熟悉教材的基础上，那些内容可以通过“结对”来解决，那些还需要教师精讲辅导。并且要针对掌握的学生情况，预先想到那些知识由学生自行解决可能有困难，如何调动结对学生的积极性，都是教师要面临的问题。所以，教师要找准教材与结对学生知识结构的切入点，交给优秀学生去辅导学困生的知识内容要切合学生实际，才能充分调动学生互动的积极性，帮助教师实现对教学内容的学习和掌握。2.找准教学内容与“逆向”的切合点。在新的教学模式的实施途中，教师切忌盲目进行，尤其在逆向即由自学后讲解的过程中，怎样引导学生去自学，探究。看什么、学什么、讨论什么，达到怎样的目标，什么地方可以通过自学讨论来解决，什么地方学生自学肯定有困难，还要通过什么方法和途径去引导，学生才能顺利的完成自学，达到预期目的。
（三）精讲与辅导
教师做了学生的“结对”工作，也有了“逆向”即先自学探究的意图和习惯，并不意味着教师就无事可做，坐享其成，从而忽视了自身的主导作用。在充分了解学生的自学情况后，教师对教材中的重点难点要进行必要的精讲点拨，帮助学生解惑。对结对的情况要进行必要的指导与总结，为今后的结对打下基础，在整个课堂教学过程中，教师要驾驭课堂，了解课堂，熟知教材，做到点面结合。
三、实施结对逆向教学模式的过程中，必须注意的两个问题
（一）要立足学生实际
从某种角度出发，结对逆向教学模式可能更适合高年级课堂教学，因为高年级学生已经有了一定的知识基础，具备一定的自学能力。在结对过程中，他们更容易接受教师指令的方式，会在教师的指导下，有意识的去帮助辅导自己的学生。相对而言，低年级同学就会困难一些，所以，教师要立足学生实际，灵活运用教法，不能生搬硬套。
本学期我班共有45名学生，其中男生27名，女生18名。班级整体情况发展良好，学生学习劲头十足，学习氛围浓厚，为今年高考取得优异成绩打下了良好的基础。
二、XX高考情况
依据学期初学校给高三年级制定的高考任务，我班的目标为本科以上7人，一本2人。围绕此目标，1班全体师生团结一心，奋力拼搏。天道酬勤，我班终于用努力的汗水换来了今年高考成绩的辉煌。我班取得了我校历史上文化班最好的成绩，今年高考成绩为：一本1人，为体育特长生王照；三本6人，分别为体育特长生柴军会和文化生张良、张剑、马向兵、胡金磊和张浩。我班高考取得优异的成绩，这是校领导英明带领的结果，是45名同学努力拼搏的结果。感谢领导，感谢任课教师，感谢每一位同学！
三、主要开展工作
1、围绕目标，努力拼搏
看着学校给我班制定的高考目标，1班的老师和所有学生没有害怕和胆怯，因为我们相信天道酬勤，付出就一定有收获。自信是成功的基石，拼搏是成功的保障。根据我班学生的实际情况，我班六位任课教师商议讨论，定出了班级的具体目标生，确定重点培养对象，一对一和一对多的强化辅导。
2、强化辅导，力争突破
认清任务，确定目标，这是首先就要完成的工作。干任何事情都要有的放矢，在和任课教师讨论后我班确定了张良、马向兵、张剑、王照、郭照英、胡金磊、武晓磊、柴军会、武旺旺等几位同学为目标。利用下午和晚上第四节课重点一对一强化辅导，并结合复习方法和心理等方面进行辅导，为后期的高考打下了坚实的基础。
哪些因素能够使学生对辅导老师的综合评价影响较显著，这对提高辅导老师的综合评价具有重要意义。辅导老师的分为：在校大学生、在校研究生，在校博士，辅导机构的小班或一对一的教学，还有在职的教师。通过考虑，我们设定以下八个学生对辅导老师综合评价的影响因素：课外辅导对成绩的提高、教学内容、教学方法、对学习方法的帮助、对学习习惯的改善、学习兴趣的培养、课后交流、辅导老师薪水。将这些每一个可能影响到学生对辅导老师综合评价的影响因素间接地设置成选择题。同样地，再设置对辅导老师综合评价一问，选项均为1分、2分，3分，4分，5分。以问卷调查的形式，通过对昆明市部分有课外辅导老师的学生进行问卷调查。分析这八个因素中哪些因素的分值和学生对课外辅导老师综合评价所得分值具有显著的关系。
通过问卷调查的形式，对昆明市中心的几所中学以及辅导机构做了调查，对课外辅导教学评价进行调查分析。
一、课外辅导问卷调查方案
本次调查的是哪些因素对辅导老师的评价影响较显著，我们设定对辅导老师的综合评价是因变量，成绩提高、教学内容、教学方法、学习方法的改善、学习习惯的改善、学习兴趣的培养、课后交流、辅导老师薪水等作为自变量。在以上所有因素中，其中有些因素可能对因变量的影响不是很大，而且自变量之间可能不完全相互独立，可能有互作关系，因此我们采用逐步回归的思想进行分析，分析哪几个因素对学生关于辅导老师的综合评价影响较显著。逐步回归分析法思路如下：
设变量：
综合评价――Y 成绩提高为――X1
教学内容为――X2 教学方法为――X3
学习方法的改善为――X4 学习习惯的改善为――X5
学习兴趣的培养为――X6， 课后交流为――X7
辅导老师薪水为――X8
在考虑以上所有变量时中按其对Y的作用大小，由大到小地逐个引入回归方程。
再对总的方程及每一个自变量进行假设检验，当总的方程不显著时，表面该多元回归方程线性关系不成立；而当某一个自变量对Y影响不显著时，应该把它剔除，重新建立不包含该因子的多元回归方程。这个分析过程我们采用R语言实现，并引用summary函数。自变量X与Y的关系通过AIC值体现出来。每次减去一个变量，看哪个变量减去后AIC减小，那就取这个模型，一直继续下去直到不论减掉哪个变量后AIC都比原来的大，就停止。
二、课外辅导教学评价的问卷调查
1.问卷调查的介绍
本次调查对象为昆明市中心正在请课外辅导老师的中学生，这些中学生基本上都有过课外辅导的经验，大致知道自己在课外辅导方面是否成功，问卷调查采用不记名方式作答，共有21题，发放80份问卷，收回80份，其中78份有效。
三、问卷调查的分析与结论
经过逐步回归的分析后，教学内容、教学方法和学习兴趣的培养这三个因素，能够很大的影响学生对辅导老师的评价，结论Y=0.34564X2+0.18700X3+0.14956X6中，系数越大的说明影响越大，从结论中得出影响最大的是X2即教学内容，其次是X3即教学方法，最后的是X6即学习兴趣。
1.教学内容
2014年《上海基础教育信息化进程蓝皮书》中指出，教育和技术两者之间相互渗透，正呈现8大结构性特征，其中一个结构性的特征为教学的个性化，个性化学习是指以反映学生个性差异为基础，以促进学生个性发展为目标的学习范式，学生这种课后辅导的形式也符合学生的个性化学习。在课外学习的过程中，辅导老师要根据学生的个性化学习需求来制定教学目标，并且可以在学习的过程中根据学生的要求来调整教学内容的详细程度以及难易程度，甚至有的学生基础比较好，不满足于书本上的知识，此时辅导老师就可以以书本上的内容为依据，对知识点进行适当的扩展，来满足学生的学习需求。根据本次调查的数据统计，有73.1%的学生喜欢辅导老师的对自己制定的教学目标，教学内容这一因素是对辅导老师的教学评价影响最大，因此说明辅导老师在辅导的过程中最应该注重学生对学习内容的需求，制定个性化的教学目标。
2.教学方法
根据问卷调查的统计，在请辅导老师的学生中，有80.8%的学生比较认可自己辅导老师的教学方法，在调查的过程中，课外辅导的教学方法大部分是以讲授法为主，包括一对一讲解和小班的教学，小班的教学环境也是不超过20人，为学生提供良好的学习环境，在一对一的教学过程中，有不少的辅导老师采用谈话的方法来与学生交流，缩小教师与学生之间的距离，让学生在一个很轻松的环境中学习知识。不同的学科需要不同的教学方法，如数学，物理等理科性质的学科，辅导老师多以演示图片，公式或解题步骤为主，而像文科性质的学习，辅导老师则多以讲解的教学方法来解释知识中的前后因果。学生对教师辅导的教学方法认可，说明学生能够从教师的教学方法中得到自己想学的知识，因此教学方法这一因素对辅导教师的教学评价也是不可忽视的。
3.学习兴趣
关键词 ：网络家教；可行性；服务方向
引言
随着国家对教育的重视，家庭对子女的教育投入也大幅提升，但一些家长由于工作太忙、自身能力有限等原因，无法对孩子学习过程中遇到的问题给予及时解答，而请一个常年伴随孩子身边的家教对大部分家庭来说又不太现实。而随着网络的发展，家家户户都拥有自己的网络世界，网络家教作为一种新型的课外教育模式被越来越多人所熟知，对于网络家教的接受能力也提高很多。
1、网络家教服务可行性
随着互联网经济繁荣和家庭电脑的普及，通过网络进行在线学习成为一种较为普遍的现象。在此基础上，一种新型的课外辅导模式“网络家教”迅速发展起来。网络家教的教学模式，是运用现代教育技术和多种信息媒介为辅助，通过一定的即时通信工具以及网络家教平台，来实现学生和教师之间的非面对面的进行实时辅导，是一种适应新形势发展、有利于人才素质能力培养的新型教学模式。
目前，国内的学生辅导方式大致可以分为三种：辅导班、家教、网络教育，由于家教的面对面性、一对一或者多对一性，逐渐得到家长的广泛认可。以下表格是三种辅导方式对比：
由此表格可以看出，网络家教在面对传统辅导方式时，优势很明显。
网络家教作为新型产业，通过网络、口碑的推广宣传逐渐深入人心，能够保证教师和学生之间的良好互动，各种网络家教运作模式的出现，能保证网络家教市场化的成功。而随着人们生活水平的不断提高，很多学生需要“一对一”的家庭教师，网络家教的出现正好可以解决学生对于家庭教师进行课外辅导的需求。网络家教相对于传统家教等学生辅导方式，具有以下优点:（1）能够对时间进行合理高效的安排，提高学习效率。学生可以细致灵活的安排自己的课余时间，通过网络来对学习进行辅导。如今互联网发展十分迅猛，学生可以通过电脑和智能手机随时随地进行网络学习。传统辅导方式需要学生或者辅导教师到指定地点辅导，而网络家教无需来回奔波，节省了很多时间，这些时间学生可以用来进行合理安排，提高了时间利用率。
（2）网络家教可提高学生学习积极性。网络家教这种新
型教育模式，没有传统课堂的枯燥感，学生可以无拘无束的提问。在传统课堂上，由于上课学生众多，部分学生在产生疑惑时，不好意思提问而使问题始终得不到解决。网络家教运用多媒体进行教学，通过多种方式与学生交流，24小时在线答疑，学生可以打破拘束，自由提问，并及时解决疑问，提高学习积极性。
（3）可以帮助学生缓解学习压力，促进师生交流。在传统课堂上，会有部分的学生在面对老师时产生压力，不愿与老师交流。而网络家教是通过网络进行学生，并非面对面，使学生压力减小，出现错误时也不用担心现实的批评，甚至学生老师之间还可以畅快自由的交流，老师对学生进行人生观价值观上的指导，学生的抵触心理往往会减少。
（4）优质教育资源实现共享，因材施教。传统教育中，各地、各学校的教育资源各有差别，网络家教汇集优质教育资源，打破时间和空间的限制，使学生都可以享受优质的教育资源。同时，在传统教育中，老师教学是面向整个班级，不能照顾到每个同学，且老师是不会轻易更换的。这就意味着学生即使不喜欢老师的教学风格，也只能去接受。网络家教是学生挑选老师而不是老师挑选学生，学生可以尝试不同老师的教学风格，从而选出自己适合的老师对自己进行辅导。一对一的辅导模式使老师更容易了解学生，达到因材施教的效果。
（5）网络家教价格相对低廉。网络家教和传统家教相比，无需租借场地也无需上门服务，节省了成本，所以网络家教的收费也就压低，达到绝大部分家庭都能够接受的程度。
网络家教服务具有较强的可行性，相比传统教学，优势明显。信息化时代的发展，网络家教已经逐渐被人们认可和接受。
2、网络家教服务方向探析
网络家教不受时间空间约束，在信息化时代背景下相比传统辅导方式拥有明显优势。我们小组通过问卷调查以及访谈等方法，在人们对家庭教育的需求方面进行分析。
（1）在调查中，我们发现由于现代教育的快速发展，家长对于孩子的教育问题重视程度到了一个前所未有的高度。他们愿意给孩子请家教，并且在孩子的教育过程中很多都已经尝试了家教。
（2）在目的上，家长为孩子请家教还是为了提高孩子的学习，让孩子在学习上不要落后于其他同学。由于现在学习的紧迫性和多样性，学生的偏科现象十分严重，而家长渐渐的也发现这点的重要性，所以他们更加愿意对孩子的薄弱学科进行专项辅导。
（3）在时间上，由于现在学生的学习时间十分紧迫，尤其是中小学生的时间更是宝贵。家长希望孩子的辅导时间在1到2小时，时间段在周末和暑假，但是学生们对于周末和暑假的学习却是不乐意的，所以在时间上，他们还是有矛盾的，这就导致学生的学习效率低下。
（4）在地点上，家长更加希望孩子的学习场所还是在学校，专业的辅导场所，因为这些地方更加的有学习氛围。但是事实上，往往这样的辅导效果却不是很好。调查发现，还有一部分家长更加愿意孩子在家里学习，他们认为，在家里安静的环境下，学习的效率会更高。
（5）在价格上，很多家长愿意花费30%的收入在孩子的教育上。可以看出家长在乎孩子的学习，钱的问题都不是问题。同时，家长们理想的辅导价格在10-20元每小时。
通过以上调查结果，带来很多启示：
（1）家长对于家教的需求是很大的，而网络家教也是众多家长所能接受的，并且是家长也对这种新型辅导模式好奇，他们愿意尝试，有利于网络家教的推广和发展。
（2）调查过程中，我们发现学生的需要是在偏科上，家长的苦恼也是在偏科问题上。所以，在网络家教的建设上，要专注于学生的单科学习上和一对一、科对科的辅导模式，专业解决学生的问题，在他们的困难上给予帮助。
（3）学生最宝贵的是时间，传统的辅导方式占用学生太多时间，甚至会使学生产生抵制的心态，这样即使付出再多时间进行辅导，效果却不会很好，导致效率低下。所以网络家教在这方面是有优势的，占用学生的时间不多，每天都可以辅导。所以网络家教在答疑这方面要不断完善，走“快速通道”。
（4）访谈发现，家长都愿意孩子去学校，更希望孩子去学校和辅导机构学习。这点对于网络家教的推广来说是不利的。所以在这方面要做好宣传，现在家家户户都有网络，要宣传网络家教的辅导方法，给予他们尝试的机会，这种便利的学习方法也是他们渐渐所能接受的，只是还没有普及，尝试的不够。所以，宣传做到位了，还是能克服这种老观念的。
目前国内做网络家教的也有很多，网络家教服务正在不断完善。但是在国内做比较好的家教网站大多数是作为一个平台式的，他们专注于给要做家教的老师、大学生和需要辅导的学生提供交流平台，从而收取手续费用。我们在网上搜查了一下专门做答疑的网站，发现专门做答疑的网站并不多，而且在进入网站的网页时发现，他们做的并不是十分的细化。而学生在学习过程中，可能当时并不会产生疑问，而是在过一段时间后会对之前学习的知识产生疑问。如果是较多的疑问，还可以去找一个网络家教老师来重点进行答疑。但如果是数量不多的疑问，很多人会认为不值得去花费资金去找老师解决，这样便会导致学生在学习上的问题不能得到及时解决。
在网络家教服务的发展中，不仅仅要建设好网络家教服务平台，同时必须在答疑方面下功夫。在网络家教网站建设上，可以专门设置一个答疑的板块。可以分为在线答疑和留言答疑。在线答疑主要是针对学生在遗留作业问题或是对某一知识点的模糊问题等作出的及时问及时解答的模块，此业务的特色在于及时、准确、高效，一对一在线答疑，时间不留白。任何时刻上线提问都有在线老师一对一视频解疑问，不留问题到下一节课，灵活清楚。留言答疑主要是对于问题问的不是很及时却又急需解答而选择方式，或者是对于此问题需要一定的时间，而学生又有别的事情要做所以便安排到留言答疑里边，便于等到详细的解释来解决问题后方便自己学习的一种模式，在24小时内解答让学生不留疑惑。通过及时的答疑，使学生产生的疑问及时得到解决，从而让学生和家长认可网络家教这一辅导模式，有利于网络家教服务的广泛推广。
在网络家教服务的教学细节上，可以设置模块辅导和课程辅导两部分。
模块辅导是针对学生的所学的重点的知识点对此进行详细的解析，根据课本来分模块进行授课。学生可根据模块来选择老师或者讲解视频查缺补漏便于更好地理解和掌握，对于课上没有听懂或是模模糊糊的，在这里可以得到详细的解释，在巩固的同时还有温习的作用，便于知识点的记忆。
课程辅导则是一种通篇的辅导模式，即对整个单元的所有知识点进行整理、解答，对所有所涉及到的问题进行一个总体式汇总，对于成绩较差的来讲者这则是一个学习的重点，由于基础相对来讲差一些，所以可以通过这种对基础的巩固来达到一种自己想要的更好的效果。
结论
网络家教是一种适应新形势发展、有利于人才素质能力培养的新型教学模式。本文总结了网络家教相比于传统教育模式的优点，肯定了网络家教服务的可行性。同时对网络家教服务方向进行探索分析，对网络家教的推广提出建议，同时提出做好网络家教，必须重视并做好学生疑问答疑环节并提出对策。在网络家教服务的教学细节上提出观点，促进网络家教的推广，不断的做好学生学习辅导服务。
参考文献
[1] 蒋明俊.网络家教的深入探究[J].剑南文学(经典教苑).2013,04:266-267
[2] 栾波.孙爱伟.杨宇.探析“网络家教”新型课外辅导模式[J].农业网络信息.2011,05:136-137
一、 诊断个体,突出策略
对学习个体全面深入地研究是实施“一对一”个性化学习至关重要的一步。把握学生特点,并采取相应的学习策略才能收到良好的效果。对学生的“诊断”应从以下几方面进行。
其一,个性特点。了解其兴趣爱好、学习水平、智能特点,从整体上把握学生。
其二,学科基础。分析学生的考试试卷,把握学生学习方面的优势和劣势。
其三,了解学生的具体要求,是“补缺”“深化拓展”“发展兴趣”,还是仅仅因为家长要求其学习。
在深入了解学生的基础上,老师就要发挥其“营养师”的作用,为不同个体制订相应的“营养”方案,配备满足“营养”要求的“菜谱”,“烹调”适合学生“口味”的“佳肴”。这样才能既满足“营养”,又吃得“有味”。
案例:信任从了解开始
“林老师:中考我语文考了131分,还满意吧……”收到小邢的短信,我似乎看到了她眉飞色舞的样子,心中备感欣慰。
小邢是初三学生,成绩较优异,小学时曾在国外生活过两三年,因此语文相比其他学科稍有差距,150分的题能考100多分,因此求助“学大”,希望迅速提高语文成绩,考上重点高中。来辅导之前,家长带来了3份试卷,我把她的试卷仔细分析、研究,找出她知识上的长项与不足,并归纳于下。
优点:
1.书写工整,试卷书写认真,笔迹秀丽,令人赏心悦目。
2.古诗文背诵、默写较准确,3份试卷只错了一个字。
3.文言文方面实词解释、句子解释都比较准确。
不足:
1.文言文阅读失分较多,需要增加阅读量。
2.现代文阅读中,鉴赏能力方面较薄弱。
3.作文,引用材料与主题稍有偏离,语言不够优美,需要从审题入手,进行多题材练习,达到迅速提高的目的。
第一次上课,我明确指出她的学习现状、优缺点、努力方向,她心悦诚服,认为老师很专业、很认真,对她的情况十分重视,找到了她语文成绩难以突破的根源。她因而对老师也非常信任,对提高成绩很有信心。
二、 尊重差异,因材施教
学生是具有不同智力特点的个体,这就要求教育要根据学生的特点,创造条件,让学生的各种智能竞相开发,将学生发展的可能性变为现实性,实现全面发展、全体发展和个性发展。
作为培养人的活动,教育应发挥学习主体的优势智能,开发弱势智能。尊重学习主体的智能特点,基于既有的学科基础,依据“最近发展区”原则设计不同的学习策略,制订不同的学习方案,更好地利用优势智能促进学生学习。
案例:音乐特长生的阅读课
小何是一个音乐特长生,语文成绩很差,阅读更甚。在辅导中,我重视通过其音乐智能培养其语言智能。在欣赏余光中《乡愁》时,我用音乐《乡愁》营造出一种离愁别绪、低回婉转的气氛,让她深情朗读,把握节奏,体会情感,培养其阅读技能,从音乐中领悟意境,加深理解。在充分理解课文的基础上,播放歌曲《乡愁四韵》,将它与《乡愁》对比,在比较中实现对《乡愁四韵》扩展阅读。利用其优势智能,很好地完成了学习任务。
在对小何的辅导过程中,我尽量将音乐与语文联系在一起,利用其音乐智能,有效地增强了她学习语文的兴趣。学习成绩进步很快。
三、 信息技术,护航学习
北京师范大学何克抗教授在他的论著《基于Internet的教育网络与21世纪的教育革新》中有这么一段描述:基于Internet的教育网络中的教育体制不受时间、空间和地域的限制,通过计算机网络可扩展至全社会的每一个角落,甚至是全世界,这是真正意义上的开放大学……每个人可以在任意时间、任意地点通过网络自由地学习、工作或娱乐,这是真正意义上的自主学习和毕生都可以享用的终身教育。
网络正在改善我们的工作、生活和学习。个性化学习不仅可以是“一对一”的学习方式,也可以是利用网络的“一对一”远程学习,让学生感到关怀无时不在,帮助随手可得。
案例:小任的电子邮件
小任是一位初中二年级的男生。性格内向,不善言谈,学习缺乏自信。辅导时,我鼓励鞭策,让他从点滴进步中积累自信,享受成功的快乐,逐渐地,我们成了知心朋友。
一天,我收到小任的电子邮件,倾诉他性格孤僻、缺少快乐的原因,文笔流畅,用词准确,流露出真情实感。原来自从父母离异,他与父亲生活在一起,父亲对他非常严厉。小任非常希望父亲能感受到他的每一点进步,得到父亲的认可和鼓励。但是,他父亲对小任的成绩视为理所当然,只是不停地提出更高的要求,让小任很受打击。
随后,我与小任的父亲进行沟通,让他认识到鼓励是对孩子最好的教育。渐渐地,小任变的活泼、自信了,学习更有信心了。
四、 转变角色,促进学习
一对一个性化学习不同于传统的课堂教学,主要以“对话”“互动”和“探究”方式进行,师生之间地位更趋平等,是一种新型的学伴关系。这需要完成以下的转变。
1. 转变教师角色,变教学的“主宰者”为促进学生学习的“帮促者”
基于工业模式的“一元化教育”中,教师的职责是知识的“灌输者”,而个性化学习倡导以与学生个体特点相适应的方式,让学生探索知识、体验知识、形成和运用知识。教师的责任则是以建构主义为指导,营造合理的学习情境,帮助学生正确地建构知识和技能,促进知识与技能的和谐迁移,从而实现“促进学习”的目的。
2. 转变学生角色,变学习的“被动者”为知识技能的“主动建构者”
强迫接受教育,视学生为学习的“机器”,而非活生生的个体,僵化刻板的教学抹杀了个体需求,其弊端早已显露无疑。而根据个体特点设计方案的“一对一”教学,克服了以往课堂教学满堂灌的缺陷,学生的性格特点、知识水平、兴趣爱好等方面,成为老师教学中要充分考虑的因素。学生由被动接受转变为主动地参与到教学过程中,从而充分调动了学习者的积极性、主动性,提高了学习效率,也有益于学生的身心发展。
3. 形成平等的师生学伴关系,促进师生能力“双赢”
“教学相长”表明了教与学的相互促进。研究表明,孤独的学习会使个体因为缺少交流而失去信心和意志力,学习效果较差。“一对一”的学习方式有利于学生、老师之间的相互沟通、相互理解,突破了学校教育在师生关系上设置的心理篱笆,学生不仅将老师看做授业解惑者,心理问题解答者,而且视老师为学习伙伴,在一些问题上与老师交流、辩论,无形中激发了学生的学习积极性。
对学习主体的尊重,就是对教育的尊重。
五、 帮助反思,促进学习
联合国教科文组织出版的《学会生存》一书中明确指出:“未来的文盲,不再是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。”
学会学习就是在获得必要的基础知识与基本技能的同时,掌握有效的个性化学习方法和策略,具有自我调控学习过程的能力。在一对一学习过程中,我们应督促学生建立电子学档,记录其学习历程,老师和学生一道总结得失,使学生在不断反思中优化个性化学习。
案例:小王的错误档案
合作学习的基础是小组合作，小组合作学习的最好体现是“一帮一”，结成“学习对子”. 我班的学习小组每4人一组，按照成绩分为A，B，C，D四个等级，为淡化等级，为学生编号为1号、2号、3号、4号，同桌关系是：1号―4号，2号―3号，组内的搭配除了成绩等级的搭配，还注重了男女生性别的搭配、性格的搭配. “一对一”这样的小交流有什么好处呢？因为复习的是旧知识，1、2号同学掌握比较好，掌握不太好的一般是3、4号同学，他们相对来说缺乏自信，也不太愿意表达. 而“一对一”交流，正是给了他们一个锻炼的“小空间”，在这个小空间里，他（她）面对的只是一个好朋友，一个小老师，就不会那么拘谨.
“用比例知识解决问题”是人教版《数学》六年级下册 “比和比例”部分第二课时的复习课，主要是利用比例知识来解决实际问题. 在复习时我围绕以下几个知识点设计了交流问题.
（1）正比例的意义；用字母表示正比例关系式.
（2）反比例的意义，用字母表示反比例关系式.
（3）探讨正反比例的相同点和不同点.
（4）怎样判断两种量成正比例还是成反比例？
以上的知识点，要求学生“一对一”来进行交流，一般安排3，4号同学讲解. 交流的方法是4号说给1号听，3号说给2号听，当3，4号同学在独立思考后，把想法说给1，2号听，1，2号同学倾听、检查他们对知识的掌握情况，针对存在的知识漏洞，耐心辅导，帮他们梳理好每个知识点.
复习例题后，接着是对知识的巩固练习，教师出示练习题，学生独立解决，老师巡视指导，但是短时间内，老师指导的人数有限，而1、2号同学是优等生，通常会先做完题目，这时他们会像“小老师”一样主动去观察同桌掌握的情况，看是否遇到了问题，哪些知识是他们不明白的地方，必要时会给予引导或者具体讲解. 同桌间解决不了的问题，可以向组长或其他组请教，学生组内进行一对一指导避免了老师对学困生的指导遗漏，很多问题在本组内轻轻松松就解决了.
通过“小交流”这个舞台，3、4号同学锻炼了思维，增强了自信，体会到学习数学的乐趣，不善言谈的学生也打开了话匣子，有了表现的欲望，“小老师”参与辅导，则提升了能力，小组成员一起巩固了知识，为下一步的例题探究和检测提升打下基础.
二、小组“大合作”，交流增自信
复习完知识点后，紧接着是对例题的探究学习.
1. 出示例题
李阿姨是剪纸艺人. 平时李阿姨每天工作6小时，剪出72张剪纸；节日期间，李阿姨每天要工作8小时，能剪出96张剪纸.
（1）写出李阿姨平时和节日期间剪纸张数及相应工作时间的比. （2）上面两个比能组成比例吗？为什么？（3）如果李阿姨要剪出120张剪纸，需要多少小时？
（分别用比例知识和算术法解答）
对每一环节的合作学习都要有明确的要求，本环节要求是：
A. 请大家先认真审题，独立思考解答以上几个问题.
B. 先完成的同学观察同桌做题情况，必要时给予引导.
C. 小组4人进行交流.
2. 学生按老师的要求井然有序地进行活动
每名学生先独立探究知识，解决问题，先做完的同学对同桌进行疑难辅导，生生间的交流，使课堂气氛活跃起来，这种活跃不是表面现象，而是一种实实在在的思想交流和思维碰撞.
小范围指导后，学组织4人一起交流探究的结果，他会把几个问题分配给小组成员讲解，在一名同学讲解时，其他同学都是倾听者，对于不足之处也可进行补充. 同学们交流时，把自己的结论和解题过程展示出来，使每名同学都能从其他同学那里学到更多解题方法，培养学生多视角看问题和善于从别人身上取长补短的习惯. 这样学习小组一起合作，既检阅了本组同学对知识的掌握，又整体梳理了知识，使组内同学倾听了别人的解题思路，又为自己在课堂的展示做好了储备.
3. 小组代表汇报展示
老师在学生交流基本结束时，安排学生代表在小黑板上板书答案，展示汇报时让板书的学生详细讲解.
根据交流汇报如下：
（1）李阿姨平时剪纸张数与工作时间的比是72 ∶ 6，化简后72 ∶ 6 = 12 ∶ 1；节日期间剪纸张数与工作时间的比是96 ∶ 8，化简后是96 ∶ 8 = 12 ∶ 1.
（2）这两个比成比例，因为这两个比的比值是相等的，也就是比值一定，所以这两个比可以组成正比例.
（3）可以用两种方法解答：
用比例解：设需要x小时，因为工效相等，所以
72 ∶ 6 = 120 ∶ x，72x= 120 × 6，x = 10.
用算术方法解：先求出工作效率，再求工作时间.
120 ÷ （72 ÷ 6） = 120 ÷ 12 = 10（小时）.
学生在展示时，并不是呆板地叙述，而是像一个小老师，不但说结果和算式，也要说出理由和思路，还可以进行互动提问. 任何学生在倾听时，可以进行提出疑问，展示的学生进行答疑，其他学生可以进行补充. 通过本环节的学习，知识掌握不扎实的同学，在展示中进行了二次倾听，加强了记忆，巩固了知识.
三、总结加训练，反馈提能力
1. 师生总结：用比例解决问题可以归纳为哪几个步骤？
中图分类号：G642.0 文献标识码：A
基于学业辅导的实践性特点，笔者认为，学业辅导应当在学院、班级基层土壤中开展，方能起到开花结果的实效。此外，应当建立系统化学业辅导模式，从人员保障、制度运行以及内容设置等方面全方位开展学业辅导，保障学业辅导有效开展。笔者总结自身在高校工作经验，总结出高校开展学业辅导的一套体系，将其归纳为高校学业辅导“四W一H”体系，即WHO（辅导谁）、WHO（谁辅导）、WHAT（辅导什么）、WHEN（何时辅导）及HOW（如何保障辅导）。
一、辅导谁（WHO）
1.面向全体，整体推进
学业辅导需要一个良好的学风环境。我们常常遇到有许多学生刚入大学校门时还有努力学习、报效国家的雄心壮志，而如果在一个学风不正、学习氛围不好的环境下，一个学期后这些学生便会沉迷于网游、吃喝玩乐中，将学业全然抛之脑后。为此，学业辅导必须要在学院内部整体推进，师生合力，共建良好的学习氛围，使学业辅导在春风化雨中开展。
2.抓关键，重点突破
学业辅导要整体推进，但又缺乏重点突破，学业辅导只能流于形式，缺乏实效。为此，需要集中力量，整合资源抓重点，抓关键。建立学业困难学生帮扶体系。针对学业上有困难的学生，根据其学习成绩和学习状态进行分级，对其学业产生困难的原因进行具体分析，根据学生的不同特点采取个性化的帮扶措施。通过完善学业预警机制，建立学业会商制度等，加大对学业困难学生的帮扶力度。要通过针对性的深度辅导，专项知识辅导、“一对一”辅导等形式，以提升学习动力、优化学习习惯、辅导学习方法、交流学习经验、学习问题答疑方法等为主题，帮助学业存在困难的学生找准问题，找到方法，找回自信，从而提高学习成绩，顺利完成学业。
此外，重点突破还要求做到以下几点：要抓住学业辅导的重点需求、重点科目，如加强在高数、英语等课程的人力、物力、精力投入，通过讲授课本知识、整理参考资料、重点与难点题型讲述等形式来突破重、难点；要抓住学业辅导的关键时间点，尤其要注重期中测验、期末考前复习、英语四六级复习以及考研等关键时间点，集中力量，加强辅导，强化效果。
整体推进与重点突破是辩证的统一。整体推进，要避免平均主义、避免齐头并进，注重抓主要矛盾和矛盾的主要方面，注重抓具有牵一发而动全身的重点人群和关键环节，以这些重点人群和关键环节为突破口推进学业辅导工作，可起到事半功倍之效。
二、谁辅导（WHO）
1.成立学院学业辅导工作小组
为加强学院学业辅导的统筹管理，有效整合利用资源，更快地实现学业辅导成效，应成立以学院学工组领头、以学生会具体负责且融合各班级学生干部在内的学业辅导工作小组。该学业辅导小组的主要职责是：①学生课堂纪律的考核；②调查了解学生的学习状况和辅导需求；③根据学生的不同辅导需求，通过协调师资力量，组织统一的或具有针对性的学业辅导；④收集和整理复习资料；⑤与专业课教师沟通协调， 辅助课堂教学等。
2.发挥班主任、专业课教师的作用
第一，由专业课教师担任班主任，定期开展学风建设座谈会、学业辅导讨论会等主题活动，为学生的学习进行指导。同时，利用班主任作为专业课教师对专业知识、学业辅导及专业发展、就业前景等问题有较好了解的优势，由班主任开展“一对一”“一对多”形式的团体辅导、个别咨询等面对面辅导，以其自身的人格魅力，引导学生树立远大目标，增强学习动力以及有针对性地解决学生的学习苦恼和难题。
第二，建立班主任、辅导员与专业课教师的密切联系机制，三方及时沟通、交流学生在学习中存在的问题和解决策略，可以从多角度、多维度了解问题，提出有效的解决方案。
3.充分发挥学生自身力量
考虑到专业课教师教学、科研等压力，完全依靠专业课教师进行学业辅导既不可能也不现实。因此，必须充分发挥学生自身力量加强学业辅导，尤其是发挥曾获得国家奖学金、专业奖学金以及优秀学生党员等学生的作用，通过学习交流会、学习兴趣小组、读书会、结对辅导等方式，由高年级学生为低年级学生、成绩优异学生为落后学生提供学习技巧、学习经验、学业规划等方面的辅导。
其优势在于：首先，学生之间基于相似的学习经历和学习体验，彼此之间更加了解，更清楚互相之间学业辅导的需要和重、难点。其次，学生之间没有师生之间的隔阂，亲近感比较强，更有利于互相之间的交流。再次，成绩优异的高年级同学在进行学业辅导的同时可以将自己的亲身体验及大学生活学习的经验传授给低年级同学，帮助低年级同学规划自己的大学生活，利于低年级同学端正学习态度、提高学习兴趣。最后，对于高年级同学而言，在辅导低年级同学学习的过程中，可以起到温故知新的作用。
同时应该认识到，仅仅利用学生力量进行学业辅导存在以下不足：如何积极动员高年级学生为低年级学生提供学业辅导？在此问题上，探索建立激励机制，如给予志愿证明等方式，以调动高年级学生的积极主动性。学生之间的辅导存在准确性问题。即鉴于学生对知识的把握程度，在学业辅导中容易出现知识错误问题。针对这一点，应当建立一定的保障措施，即在学业辅导队伍中配备一定数量的专业课教师，由专业课教师适时地对学业辅导的进程和效果予以监督，及时指导和把控学业辅导的进度，纠正学业辅导中出现的问题，以保证学业辅导的实效性。
三、辅导什么（WHAT）
1.深入调查
学业辅导的内容要建立在深入调查研究基础之上。“没有调查就没有发言权”，坐在办公室里闭门造车，缺乏深入学生内部的调查了解，再好的制度设计和规划也可能脱离实际，因“水土不服”，甚至会走弯路。
2.建立学业辅导记录档案制度
通过问卷调查、学习交流会、座谈会等方式，将调查得到的学生学业辅导需求分门别类，建立学业辅导纪录档案制度，详细记录学生在学业辅导过程中的普遍需求以及个性化需求。将记录档案反馈给专业课教师及辅导员。针对反馈的问题，专业课教师与辅导员加以协调，在征求师生意见的基础上，制订相应的解决对策和方案。①对于普遍性需求，通过调查了解，分析原因，与专业课教师沟通联系，通过课堂授课、课程复习、课堂测验等模式解决实际问题。②针对个性化需求，则遵从因材施教原则，有针对性地提供“一对一”“一对多”的专项辅导。
四、何时辅导（WHEN）
学业辅导必须常抓不懈，应当常态化，形成长效机制，把学业辅导建设引向深入。
第一，在实行学业辅导过程中，要将好的经验做法提炼好，总结好，形成制度，建立常态化、长效化的工作机制，把学业辅导中的有效措施用制度固化下来，并融入日常学业辅导工作之中。建立学业辅导长期跟踪考核档案制度，通过定期跟踪考核，监督检查学业辅导的实际效果及出现的问题，并及时予以应对和解决，以保障学业辅导的成效。
第二，分阶段、分时期实施学业辅导计划。针对大学生不同阶段的成长特点和发展需求，制订不同的学业辅导内容。对大一学生进行学业适应和规划辅导，帮助学生做好角色转换定位，适应自主学习方式，增强自我管理能力，指导大学生制订生活和学习规划，明确努力方向。对大二、大三学生，主要帮助学生夯实专业基础，鼓励开展学术科研，提高学术科研能力和创新能力。对大四学生主要开展就业辅导，指导学生做好职业规划，为将来的就业、深造或出国做好准备。
五、如何保障辅导（HOW）
1.建立考核制度
细化学业辅导考核方式，从上课出勤率的统计到学业辅导参与率，从课堂作业完成情况到考试成绩反馈效果等各个方面做好统计和考核监督。加强学业辅导小组与各专业课教师、辅导员、学生干部之间的联系，多方位地做好考核监督工作，保证考核监督的全面准确。每学期，学业辅导工作小组都要向辅导员、班主任、专业课教师反馈学业辅导工作计划、活动进展情况、活动总结、学业辅导效果、同学反馈问题等，由学业辅导小组进行监督考核，及时公布考核结果，并针对相关问题提出解决方案。
2.完善学习互助帮扶制度
组织成立学习互助小组，建立学业帮扶制度。笔者担任学院团总支工作期间，组织由学院学生会牵头负责，在大一至大三年级，以学生自愿搭伴、学院统筹管理的方式，设置学习互助小组。每个星期，学习互助小组自行或在教师的组织下开展学业计划与学习问题交流会，充分发挥学生自我管理、互帮互助的作用。制度运行一段时间，起到了调动学生学习积极性和转变学风的良好效果。
3.辅助建立学生自习制度
为了鼓励同学们走出宿舍，走进自习室、图书馆，由学业辅导小组负责组织学生以学习小组的形式自习，学院结合宿舍检查、学习小组考核等工作做好督促，帮助学生养成温故而知新、牢固掌握所学知识的良好学习习惯。
4.健全奖惩机制
健全学业辅导奖惩机制，完善相应规章制度，严格执行。对在学业辅导中表现良好的个人和集体予以表彰，对在学业辅导中进步较快、表现优异的被帮扶对象予以激励。与此相对应，对在学业辅导中恶意破坏纪律或表现消极的个人和集体给予警告、通告批评或实行更为严厉的惩罚措施，以起到督促之效。
学院学业辅导“四W一H”体系的建立，将有利于在学院内部营造良好的学习氛围，激发学生学习兴趣，为学业辅导提供制度支持和保障。
参考文献：
