时间：2023-03-02 15:07:30
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“大促”做么做？
“大促”，不但是意味着效果好，大回报，也预示着要做大投入，即人力、财力、物力的投入都需要一个字，大。
一般说来，大促是这样做的：要先拿出策划，一般是厂家牵头，然后由厂家、商、门店三方共同实施。厂家要做的是准备好充足的物料，促销道具。商要给予配合，寻找适合做大促的门店，然后动员门店打款备货，这也是个回款的由头，货要备足，不给钱不备货是不给做的，这是前期回款。前期回款之后，商也会派业务人员协调时间及活动内容，配备销售人员参与促销活动。而店家需要做的就是向厂家或者商回款，争取更多支持，同时对城管和文化部门进行攻关，不要在“大促”中让他们找麻烦，提前通知并活动一下是很有必要的。另外店家要配合厂家，拿出非常之大的、远超过平时的优惠力度出来吸引顾客。如此三方协调，才能保证“大促”顺利进行。
之后大促开始执行，分三个阶段，第一阶段，有人员前期进行活动的宣传预热。这包括在当地媒体投放一些广告，针对各社区或者居民以及目标消费者集中出行地段、写字楼出口散发宣传单张和小海报，在店内张贴海报并给前来购物的消费者传达促销消息，针对店内的会员进行网络通知和短信群发等等，做前期的准备宣传工作。第二个阶段，是促销阶段，这时候集中全部的销售人员，做好分工，口才好的轮番喊麦，调动气氛。专业的促销队伍会有专门的喊麦人员，甚至有成熟整套的喊麦词；销售能力强的，可以组织起来销售小分队进行PK竞赛，调动人员积极性。小队内人员做好配合，有拉客的、有试妆的、有取货带客户付款的，高水平的销售小队，会全程流畅的促成顾客购买，而不会让顾客感到反感和犹豫。第三个阶段，是收尾工作，盘点货物，总结经验，该奖励的奖励，有问题的则要提出并总结，以争取下次做的更好。还有一项就是“大促”之后回款，也就是后期回款。因为销售额做的不错，店家肯定要回款补货的，而且店家也接受甚至乐于回款，为以后争取到活动而作铺垫。
看看“大促”能起到什么效果
对于门店来说。大型促销可以宣传自己门店，打造自己店面的知名度和影响力，也可以宣传品牌。现在品牌林立，销售愈加困难，店面之间竞争也是激烈。通过一场大的促销活动，动辄一天几万甚至更高的销售额，能给门店带来人气，带来客源，提升竞争力，对竞争对手也是一个有力的打击。门店老板看中“大促”支持“大促”，目的主要也就是这几个。
从厂家和商层面来说，“大促”对于提升门店老板的信心非常重要，通过“大促”，用事实和销售数据说话，让门店打消顾虑，卯足信心把品牌的销量卖上去，因为有“大促”给他做了标杆。另外通过“大促”，门店的销售短短几天便有几万甚至十几万的销售额产生，也会有利于门店老板回款。销售帮你做了，再跟你门店要回款，店老板没得话说，只能乖乖的回款；
“大促”火爆，盈亏有几何？
以上说的都是大促的积极面，那到底有多少钱赚，产生多少利润呢？答案可能都会超出人们的意外：没钱赚，甚至亏钱在做，特别是彩妆。
我们先来看店面亏在哪里：因为产品打折或者买赠的力度大，全力做销量，自然利润看的很低，同时承担活动的宣传推广、资料印刷、场地租赁、公关、厂家与商人员的食宿以及销售人员提成等等，看起来营业额不少，但扣除给厂家和商的回款和费用，所剩无几，甚至亏钱，典型的赔钱赚吆喝。
对商来说，也不会赚到什么钱：因为活动前期人员要投入，中期要跟进参与促销，后期要把收到的款大部分甚至全部的打给厂家，有可能自己只是赚一点货品，人员的费用恐怕都要自己承担。图什么呢？图的是巩固销售网点，利用这个“大促”的机会，吸引并说服更多的门店经销自己的产品，“大促”在很大程度上就是做给门店同行们看的。至于赚钱，还真赚不到什么钱。这是很多经常做大促的商的心里话。但不做不行，就是要折腾，你不做，别人做，你手里的网点就会被别人蚕食掉。
从厂家来说，就更赚不到钱了。以护肤品为例：门店的大促三天卖10万，五折从商处进货，那么回到商手里的钱也就是5万，而一般厂家都是三折供货的，回到厂家的钱也就是最多3万，除去产品的成本、大量的促销物料和道具以及人员差旅工资等费用，基本上是不会赚，最多是平手，甚至还会贴一点钱的。所以说赚不到钱。
每当你看到风格迥异的化妆品时，总能看到着红色外表的天然植物护肤的专业护肤品，它们就是“田缘舞沙”植物护肤品。“田缘舞沙”品牌以诚信、天然、高贵、专业赢得人们的信赖。如今田缘舞沙已成为“植物护肤专家”的代名词。
这段对田缘舞沙玫瑰精华的精辟论述已成为许多爱美人事的经典名言，田缘舞沙自问市以来就受到了众多加盟商的追捧以及广大消费者的青睐，并在化妆品市场上不时的掀起一阵阵消费狂潮……
每一款新品上市必成抢购热点，当记者真实的了解到田缘舞沙巨大的消费市场时，特将产品的优势进行了总结，与广大投资者一起分享田缘舞沙的掘金奥秘！
看得见的产品优势让您赚足口碑
植物类产品有着天然纯净、高渗透、舒适和深层激活等特点。
“田缘舞沙”选用天然玫瑰为原料，采用先进的生物加工工艺，精心萃取而成。产品涵盖了全身的洗护和保养以及食用玫瑰精华产品。
天然：真正天然安全的美容产品，无香精，无矿物油，无刺激性物质（酒精、果酸等），无违禁成分（重金属、激素等），性质温和。
高渗透性：“田缘舞沙”都采用植物原料，易吸收，是普通美容产品吸收量的3倍，可以很快让皮肤光滑有弹性。
高舒适性：舒适性的好坏取决于产品中可吸收成分的多少，“田缘舞沙”产品成份可以与皮肤融为一体，完全吸收，皮肤会感觉特别放松、舒适。
深层激活：植物护肤类产品的特点是激活皮肤代谢功能，让皮肤主动吸收水分，营养，生成透明质酸，胶原蛋白等，通过改善皮肤内新陈代谢环境，整体改善肤质，肤色。
强大的加盟优势让您后顾无忧
企业实力优势
淄博林森生物制品有限公司是一个处于上升期快速发展的公司，公司于上世纪末成立，自成立之初，就从事对外出口加工，与韩国高端企业进行全面合作，不断进行技术交流，为韩国多个知名品牌生产过纯植物护肤品，享有良好的声誉。而且公司长期与国际科研机构合作，在第一时间引进了最先进的高端技术，弥补国内该项目的空白状态，将整合护肤美容行业的新格局。一个有着良好发展前途的公司，拥有完整的系统支持和盈利模式，是商发展的有力保障。
天然安全的产品优势
田缘舞沙品牌的所有产品均为“天然、植物、无添加”的植物护肤品所有的原料均采自于纯天然的玫瑰精华，具有天然、安全、柔润的特点，完全符合现代人们向往自然和健康时尚的消费观念。独具特色的顶级植物护肤品个人专属定制业务，帮助经销商快速占领终端消费市场，在行业竞争中独领。
品牌定位优势
田缘舞沙――自然精粹，极致生活。以天然植物护肤品“顶级玫瑰打造高尚女性生活”为我们的品牌定位，“田缘舞沙”所做的就是要把纯天然的玫瑰，释放到生活空间的每个角落。在这个领域的市场还是空白，我们抢得了先机。
高素质的售后服务优势
田园舞沙拥有一批技术过硬、素质高、业务精、责任心强、经验丰富的人才，正是由于她们的努力，使得田缘舞沙品牌的迅速推广，能及时针对加盟店的咨询给出专业的回答，公司强大的售后服务阵容，协助加盟店无忧发展。
策划优势
兵未动，策先行。总部品牌管理中心根据不同地域、不同群体的消费心理，为顾客量身订造行之有效的营销方案，丰富的货品，时尚经典的包装设计，加之优良的品质适当的价格，迎合了大众化的消费，这是田缘舞沙玫瑰精华风靡世界的保障。
强大的媒体宣传优势
平面广告――与《瑞丽》、《女刊》、《商界》、《大众投资》、《美铺网尚》、《闺蜜网》已达成合作伙伴关系；电视广告――与中央电视台达成合作意向；区域广告――企业精美内部期刊会投放到经销商所在区域的咖啡店，汽车4S店，高档生活小区等人流量比较大的地方。
独特的运营模式让您运筹帷幄
特许经营模式优势
当前，加盟连锁已是风靡全国，促进特许经营发展的的因素势不可挡。“田缘舞沙”玫瑰精华品牌以“工厂+特许专卖店”的“1+1”模式在全国进行推广，包括开店投资、店面选址、店内产品、装饰风格、人员培训、产品陈列、运营流程、物流系统、促销模式、新品上市等涉及到连锁店运营、管理、人员等各个方面的项目由营运总部实行统一运作，令投资者的投资成本降为最低。
独特的网络信息化管理优势
“田缘舞沙”连锁运营体系采用国际上最先进的网络信息平台，对整个经营体系进行统一的管理与协调，为投资加盟商解决一些传统运营中存在的弊端，让您放心的坐在家里也能轻松赚钱。
快捷有效的资源共享平台优势
“田缘舞沙”品牌专卖连锁，在运作模式上采取统一的管理运营，实现真正的连锁运营。这样的资源共享更是“田缘舞沙”在连锁运营领域的一大突破，这样的互补性资源共享平台，将在长期的运营过程中，展现出其无法代替的重要作用，成为应对行业竞争的有力武器。
有效地市场保护机制优势
“田缘舞沙”品牌连锁机构对待区域保护问题，采取了更积极的模式，科学有效的进行市场保护，确保运营商的根本利益。
编者按：
“行远必自迩、追求无止境”，田缘舞沙节节攀升的业绩让它一路引领行业先锋，同时公司欢迎各界有识之士的加入，“田缘舞沙”愿与大家共同创造如玫瑰般炫目的事业！
公司地址：山东省淄博市齐城高新技术开发区
山东淄博林森生物制品有限公司
400免费电话：4006759650
尤其是去年，康经理感知到了团购销售终端已由原来的批发市场、“劳保公司”（主要为企业采购副利品的部门或公司，下同）向以现代大型综合超市为主的零售终端转移，传统的团购销售操作方式已不能适应新的销售终端。在年末大节到来之前，提早作了一些团购销售工作调整，使年末团购销售80多万元，加上一年来的团购销售积累50多万元，整体团购销售占到了全年销售的10%，对于以销售基础护肤品为主，辅以销售两款洗发水、沐浴露的A品牌来说，实属不易。
2004年，B省团购市场的变化加速，原来，团购销售的主要终端是以批发业务为主的经销商、分销商和劳保公司，这两类终端团购销售可以占到80%的份额；上半年，这两类终端的团购销售量大副下滑，50万元的团购销售中，有35万元来自于大型综合超市。是什么原因导致这样的变化？
1、小额团购迅速增多。由于中小型企业福利政策的逐步完善，小额团购不再是部分人员编制少的行政事业单位专利，不少私营小公司也成了团购的主要客户之一。这类客户由于采购量小，采购总额多在1000元—5000元之间，所以主要是在零售卖场直接购买，也有部分客户选择到麦德龙购买；
2、私营大中型企业团购销售渐成主力。传统的团购销售主力为国营大中型企业，近年来，由于私营大中型企业的增多，已经形成团购销售的主要客户。这类客户相对国营大中型企业的团购客户有一个最明显的区别就在于比较积极主动，它们大多不依靠劳保公司，往往是由公司行政或人事部门直接找到沃尔玛、家乐福、地方性大型连锁超市的团购销售部门直接采购。也有相当一部分客户直接到麦德龙选购好商品，由店方送货上门；
3、劳保公司只钟情于利润高、知名度小的产品。国营大中型企业的团购主要还是通过集团内部的劳保部门（多为独立核算，运作方式同劳保公司）或外部的劳保公司采购。劳保公司只钟情于利润高、知名度小的产品，中间费用高和保证利润率只是传统原因，另一个主要的原因是由于知名品牌产品零售终端的频繁特价，导致最终接受产品的团购客户对产品的价值产生怀疑。如瑞丰劳保公司将A品牌200ml的洗发水以市场零售价9折16元/瓶销售给某大型电厂，对方员工领到产品后到新一佳对照，同样的产品特价销售12.8元，部分员工遂回厂里要求退货，闹得很不愉快；一到淡季就搞对折销售或买一送一的防晒产品就不用说了，劳保公司根本不敢做。
团购销售终端大转移，现代大型综合超市的团购部门成了众多品牌团购销售角逐的重点市场。
决胜团购销售的新终端
做团购的两大法宝是渠道利益驱动和有竞争力的销售政策，尤其在小额团购客户迅速增多的情况下，渠道的推动就显得尤为重要，厂方不可能有足够的人力来向所有团购客户直接推荐产品。A品牌也没有专职团购销售代表，对渠道的依赖性很大。如某乳品公司员工副利部门到华联超市团购部要求采购飘柔的洗发水和沐浴露共2万元，由于宝洁产品相对于舒蕾产品给店方带来的毛利贡献要低，店方就直接向乳品公司推荐舒蕾，并说服厂方按8.5折供货，乳品公司很快决定采购舒蕾产品。和以大型综合超市为主的零售商团购销售部门（无专职团购部的指销售营运部，下同）合作操作团购业务，与之前的同经销商、分销商和劳保公司合作操作团购业务有很大不同。我们先回顾一下A品牌去年为年末节前团购所做的工作，然后针对操作两类不同团购终端的相异之处作简单总结分析。
去年，为迎接年末大节销售旺季，A品牌针对团购销售做了如下工作：
首先，加强零售终端的团购促销，目的是要争取到逐渐增多的小额团购客户。依据小额团购销售金额的主要区间制定促销政策：购A品牌任意产品满500元赠送900ml金龙鱼食用油1瓶，多买多送；满3000元赠价值350元梦洁床上用品1套（也可以按500元一档赠油，下同）；满5000元赠价值580元真丝盖被1床。
促销政策有了，重点在于POP的渠道，除了在货架前放置团购POP信息外，A品牌还抓了两个主要渠道。一是各零售商的DM，签下了全省80%大型综合超市12月中下旬的DM（沃尔玛、家乐福只限店内DM），还重点在两家省内有数十家店的连锁超市DM中设置了A品牌团购促销POP专页；另一方面，制作了1米╳0.5米不锈钢POP立牌50块，在省内所有允许摆放广告立牌的超市主要入口处和中小型促销现场；并对终端促销员进行了培训，硬性要求在向顾客作常规产品推介时，一定要见缝插针的介绍团购促销政策。
其次，加强与大型综合超市团购销售部门的深度合作。由于销售新品牌毛利回报高，几个主要大型综合超市的团购销售部门都在推荐李医生、雪完美这类新兴品牌，A品牌虽然表达了可以根据团购实际情况折让销售的意愿，但由于零售商团购销售部门在接到团购业务时主动沟通的很少，让A品牌失去了一些私营大中型企业客户。针对这种情况，康经理与3家主要大型综合超市的团购销售部门签订了合作协议，主要条款如下：
1、 协议有效时间：2004年12月1日—2005年3月30日；
2、 协议内容：零售商在协议期间，团购销售A品牌产品达到12万元，由A品牌提供价值4500元的韩国旅游名额2名，供零售商团购部门作为对其优秀员工的奖励；
3、 补充：协议期间，如团购销售达到6万元未满12万元，直接返利3%给店方。
再次，加强麦德龙的终端促销。康经理选择了5款团购销售的主要产品，通过公司KA部协调签下了麦德龙12月、05年元月中下旬的4期端架开展8.5折特价促销，为了对消费者产生更大吸引，还提供了30g手霜赠品5000支捆绑上述5款特价产品。
另外，动员终端促销员。A品牌在全省有300多名促销员直接服务于零售终端，为了促进零售终端小额团购业务，与促销员达成共识，每做成一笔超过500元的团购即额外奖励50元，按成交笔数计算，上不封顶。
上述销售工作的调整，从表面看只是一些简单销售政策变化的和促销，实际上却是围绕以大型综合超市为主的零售商这个团购销售的新主力终端作了大幅度的销售政策调整。在同以大型综合超市为主的零售商团购销售部门合作时，要考虑到其经营特点与经销商、分销商和劳保公司的区别，针对这些不同之处，结合到大型综合超市常规零售业务的特点，设计相应的销售政策和促销方案，具体主要考虑如下4个方面：
1、促销对于顾客的直接吸引。与传统的经销商、分销商和劳保公司主动出击做团购不同，客户到零售终端选购团购商品，其主动性更大。所以终端团购促销政策的设计和就显得尤为重要，要对顾客产生足够的吸引。上述A品牌在零售网点的团购促销，以及在麦德龙的重点促销，直接和顾客沟通团购政策，实际操作时绝大部分都是将外购赠品换算成现金返利或销售折让。因为同档次竞争品牌并没有通过一定的渠道直接向顾客团购促销信息，所以A品牌获得了更多和客户直接沟通的机会，增加了销售可能。
2、对销售利润的结构组成要求不同。经销商、分销商和劳保公司只注重单个产品利润率，因为它们就是靠单个产品利润的简单相加来实现整体利润；而零售商团购销售部门却重视分品类的利润率，因为大部分公司对其部门的利润考核是分品类的，如湖南某大型连锁超市的团购销售部完成了食品类团购利润，但却没有完成洗化类团购利润，公司对其的考核是要扣分的。目前很多管理比较精细化的大型综合超市实行的都是这类考核方式。所以，在销售实践中，零售商团购部门为了提升整个品类的利润率，比较重视同一品类中利润率较高产品的推荐，并努力扶持。如A品牌有护肤品和洗发水、沐浴露，在同档次品牌里，A品牌的护肤品销售量大，利润一般，洗发水、沐浴露借由护肤品的影响力也有品牌知名度，但与潘婷、飘柔、舒蕾这类产品相比，常规店内零售量小，利润率却很高。家乐福某店在做团购销售时，就很重视推荐A品牌的洗发水、沐浴露，而极少推荐其护肤品。针对这家店设计团购销售政策时，就要把护肤品和洗发水、沐浴露区别开来，政策的重点放在增加护肤品的利润率，使其在同档次品牌中有最大利润，这样才能增加整体的团购销量。
3、经营品牌的思路不同。经销商、分销商和劳保公司在做团购业务时，只是单纯追求利润，极少考虑品牌问题，除非是团购客户指定，否则推荐什么产品都无所谓。如呼和浩特的一家洗化经销商长期向某银行销售洗护用品，银行指定要400ml的舒蕾产品1500瓶；当时拉芳刚上市，知名度很低，销售1瓶400ml的拉芳可以赚7元，利润是舒蕾的好几倍，劳保公司就用尽了办法，最终向银行销售了1000瓶拉芳、500瓶舒蕾。以大型综合超市为主的这类零售终端却比较重视品牌问题，一是这类终端在采购商品时，对其品牌知名度、产品质量、价格体系、售后服务就有一定要求，并不是什么产品都能进到这类终端销售。第二方面，店方希望经营一些知名品牌以提升自身竞争力，试想一下，有一家大型超市不经营宝洁产品，顾客进到店里买不到宝洁产品会产生多少疑问？另外，出于经营策略，例如沃尔玛对销售增长快的品牌总是给予较多终端资源支持，使强者更强。很多超市在做团购时，虽然出于利润的考虑会推荐新兴品牌，但如果A品牌能针对团购业务调整销售政策，使利润和新兴品牌相近，店方还是会重点推荐品牌认知度强的A品牌。
4、内部利益分配体系不同。经销商、分销商和劳保公司的内部利益分配体系只有两个层面：公司利润和销售代表提成。以大型综合超市为主的零售商团购销售部门最少存在三个层面的利益分配体系：公司利润、部门利益和个人业绩。在设计销售政策时，只有照顾到各个层面的利益，才能促进店方销售产品的积极性，重点扶持你的产品。上述A品牌设计的达到一定销售量，可以提供旅游机会给团购销售部门作为给优秀员工的奖励的销售政策，就是考虑到部门利益和个人业绩这两个重要利益层面。
说起莎莎，她原本只是一个地下商场里的零售柜位，经过三十五年的努力，它已经摇身一变成为一家在亚洲拥有逾260家零售店和专柜的上市公司(00178.HK)。单单在香港化妆品市场，莎莎的市场占有率已超过百分之三十。2013年中期营业额比上一年增加21.2% 至33亿7750万港币，毛利率达45.7%。莎莎以“一站式化妆品专门店”概念为顾客提供包罗万象的优质化妆品，销售超过六百个品牌产品。它以“making life beautiful (让生命变美)”的宗旨去接待客户。根据Retail Asia杂志及毕马威会计事务所，莎莎是亚洲最大的化妆品连锁店，也是香港五大零售集团之一。
面对激烈的竞争，莎莎国际形成自身独特密码，做强做大
香港是有名的购物天堂，本着低税率的优势，每年都能吸引成千上万的游客。在2012年，访港游客总人数达到了4800多万，为香港商业带来了3065亿港币的收入。商业的繁荣除了消费基数大以外，还有商业业态种类的丰富。在香港，除了本地的化妆品零售集团：如卓悦和天使外，还有越来越多的国外化妆品品牌也进驻了香港，为大众提供了更多更齐全的产品。又加上大大小小的“水货店”和网上商店加入竞争，导致化妆品市场的竞争日趋激烈。在这个高竞争的商业环境下，莎莎却能做大做稳，并且始终受到消费者的青睐，稳坐香港化妆品市场的头把交椅，必有其成功的秘密。经过深入实地考查和二手资料收集，笔者发现莎莎成功的秘密有以下几点：
成功密码一： “集团化”和“标准化”两大发动机
1. 形象标准化和系统化
在香港，莎莎的所有分店全都是粉红色为主调，不管是摆设，或者是商品的摆放位置也是大同小异的。一进门口就会很容易找到指甲油的货架；走到尽头就会找到比较高级的品牌；在店里两边的货架就能找到各种各样的香水和洗沐产品。统一的摆设除了给人一种熟悉的感觉，也大大减低了顾客选购时的体力和精力。另外，充足却不刺眼的灯光，凝造了一个舒适和安全的购物环境。再加以轻松的背景音乐，让顾客把购物过程变成一个身心放松的活动。
2. 终端零售价
在客户的眼中，货品必须是物有所值才会选购。莎莎本来是透过批发商取货，因为多了一层环节，货品的成本就贵了，售价也跟着上涨。后来，莎莎就绕过批发商，直接向厂家拿货。就如759阿信屋和价真栈这两家食品零售商，他们派员到各国的厂家洽谈价格，用最低的价钱把货品买回来。这样可以大大减低了成本和零售价，把优惠带给顾客，把商品由物有所值变成物超所值。
另外，莎莎采用统一价格的系统。不管在哪一家分店，货品的零售价也是一样的。例如品牌A的面膜在旺角卖60块，它在屯门的价格也是60块。这个做法给客户一个信心和保证，莎莎对所有客户也是一样的。这也可以避免客户涌到某一家分店，造成某货物短缺的情况。
成功密码二：标准专业的售前引导，完善的售后服务
1. 专业的购物引导员
莎莎有一个超过2200人的美容顾问团队，他们接超过240个小时的培训以确保服务素质。他们会仔细分析每个客户的需要，解决他们皮肤上和化妆上的问题，而不是盲目地推销。他们会根据客人的经济预算来介绍产品，体贴客户。顾客可以透过试用产品来找出最适合自己的产品，让顾客能享受“先体验，后购买”的购物过程。除此之外，他们也会按顾客的需要推荐其他产品，使得各产品的功效有更大的提高。例如，顾客A想买美白精华素，美容顾问会根据顾客的皮肤和生活习惯介绍产品，也会推荐美白面膜和美白面霜等等来提升各个产品的效能。莎莎不像一般品牌专门店，采用半强迫性的推销手法。如果顾客想静静地购物，美容顾问也会离开，不会纠缠着顾客。
2. 完善的退货付物
有时候，我们会因冲动而购物，买了一大堆不需要的东西。如果能把他们退回去，那是一件多好的事情。在莎莎购物就能满足这个盼望，让我们购物无后顾之忧。根据莎莎的“30日货品退换购物保证”，购买的产品可享有三十天的退货退款或退换保证。只要产品保持完好的包装，顾客可以到任何一家分店退货退款；如果产品有质量上的问题，也可以进行退货退款或换新的。
3. 神秘顾客计划，确保服务素质
莎莎非常重视服务素质，贯彻“以客为尊”的经营理念。除了内部培训和定期的检讨，莎莎参与外间的服务监察计划“神秘顾客计划”。这不但能确保所有前线员工的服务水平，让顾客有宾至如归的经验，也巩固了服务为本的企业文化。
成功密码三：把握全遍客户团体，最大限度争取客户源
1. 提供多种产品线
不同的化妆品和护肤品带给我们不同的功效，美白、保湿、防衰老等等。莎莎在全球搜购超过六百种品牌货品，并把它们分为高、中、低价，迎合不同年纪，不同皮肤和不同预算的顾客，让他们都拥有变得漂亮的权利和机会。
2. 不间断地更新产品
身为化妆品零售界的龙头大哥，优质的客户服务是必需的。要跟得上潮流和市场趋势，莎莎每个星期也会加入最少五百种新产品供顾客选购。莎莎会采购最新，最热的产品，特别是一些在网络上博客们热烈讨论和分享的产品。
3. 透过会员制度得到详细客户群特征
当申请成为莎莎会员，除了提供一些个人基本数据，也需表明对那些产品感兴趣。一张会员卡能给顾客们带来优惠，让莎莎能用比较低的成本得到很多珍贵的数据---消费者对产品的爱好。莎莎可以很容易就能知道不同年龄层，不同工作背景，不同收入组别对产品的偏好，并为各组别采购最适合他们，最受他们欢迎的产品。
另外，莎莎会根据每个会员的喜好提品数据。例如，顾客A选择了护肤产品是她最关心的方面。莎莎会不定期的寄出有关护肤产品的数据和资料，却不会乱发其他数据。这为顾客制造一种被关心的感觉。
成功密码四：把握市场趋势，快速反应
在非典型肺炎肆虐时期，人人的脸上都挂着口罩。那时没有人化妆，莎莎的生意也受到了很大的影响。有小部分的客户欲到莎莎分店去买口罩，这一小群人给莎莎送了一个“起死回生”的启示。莎莎立马发现这个商机，大量购入不同大小、功能和款色的口罩，把口罩变成一种时尚，把枯燥的东西带来彩虹。在沙士那段时间，莎莎由化妆品专家摇身一变成时尚的消专家。
大约五六年前，香港吹起了“台风”。年轻人都喜欢追捧台湾的东西，不管是台湾明星，还是台湾产品。莎莎把握了商机，在店里售卖林林种种台湾制造的护肤品和化妆品，让顾客抢购。最近的两三年，“韩风”吹走“台风”，人人都追捧韩国的东西。不管是“少女时代”（歌星组合），还是“LANEIGE兰芝”(化妆品牌)，或者是“DOKBOKGI”(韩国年糕)，满街都是。当然，莎莎一贯以往，采购大量大大小小韩国制造的化妆和护肤产品。虽然香港有各个品牌的专门店，顾客也喜欢到莎莎选购，因为价钱比它们更优惠。
成功密码五：通过不同市场活动来巩固地位
1. 赞助著名活动
香港小姐是每年最大型的选美活动，莎莎为各位佳丽提供不同的化妆品和护肤品，从而得到免费宣传机会。有人说：赞助费可能比直接下广告更贵。其实，在TVB翡翠台的黄金时段卖一个30秒的广告就要96万多块港币。电视台会为这个一年一度的盛事制造一个为期一星期的节目去记录佳丽们蜕变的过程。在黄金时段的节目里加入植入性的广告，宣传的功效比登广告更有效。
2005年起，莎莎国际冠名赞助“妇女银袋赛”---这是一个拥有167年历史的赛马锦标，香港赛马会更把这赛马日命名为「莎莎妇女银袋日。那天，入场的马迷能得到一枚设计精美的胸针和莎莎购物优惠券。莎莎国际更会挑选模特儿和艺人担任赛事代言人，这可以吸引传媒到场进行报导，让莎莎从各个媒体中取得免费的宣传机会。
2. 不同时候，不同优惠
每年的七月和八月，莎莎化妆店都会提供“学生证九折”的优惠。这段暑假时间，学生是最有空的一群消费者，莎莎希望把他们都吸引到店里消费。每逢母亲节和父亲节，购买女性或男性护肤品和香水都有折扣，吸引各孝子孝女买礼物送给父母。另外，每逢结账的时候，美容顾问会推荐顾客用换购价来购买其他产品。这不但能刺激销量，也让消费者用一个更低的成本获得更多价值。
4. 积极参与公益活动来回馈社会
做为一家上市公司，赚钱是任务。要做为一家有企业良心的公司，就应该回馈社会，积极履行公民责任。莎莎国际参与许多慈善活动，环保活动和文化活动，又向高等教育机构进行捐款等等。莎莎是保良局全年赞助机构，它透过义卖活动和直接捐款为保良局提供经济支持。它也参加小母牛举办的慈善比赛，身体立行，为小母牛筹款，协助香港和国内贫困家庭自力更生。莎莎通过这些活动向外展示公司的道德和企业文化，，也能¦¬到宣传作用
每一种渠道的兴起，似乎就会给行业带来一次革命，国内的化妆品市场就是这样，随着化妆品专卖店渠道的兴起，造就了国内化妆品终端品牌四大家族（自然堂、婷美、珀莱雅、柏氏）的诞生，在外资巨头的打压之下，在大型商超空隙之中，我们的专卖店渠道发展起来了，国内的一些高瞻远瞩的化妆品企业义无反顾地投身到专卖店这个渠道中来，牢牢的把握先机，创造了近乎辉煌的业绩。反观彩妆的市场似乎还处在浑沌蒙昧之期，其实，彩妆除了发展的较晚，产品与护肤品在功效上有所不同之外，在渠道上的要求上几乎与护肤品没有太大的区别。那么国内彩妆的出路在哪里？笔者认为还是要选择化妆品专卖店作为主渠道，并积极地探索其他的终端销售为辅助渠道。总结为一专、二促、三培，下面来做一下具体阐述。
一专（卖店）：坚定走专卖店渠道为主，兼做小型商超
彩妆的潜力是巨大的，以韩日为例，在这两个国家，彩妆的销售占到化妆品整体销售额的50%以上，而在我们国内尚不到5%，消费增长的潜力是可见一斑。2006年美宝莲的销售额为17个亿，而我们国内做的不错的卡姿兰只有7千万，悬殊是如此之大，也说明了我们国内的彩妆品牌还有充分的增长空间。纵观国内市场，美宝莲属于流通品牌，卡姿兰则属于半流通产品，而真正意义上的终端品牌还没有出现。护肤品终端品牌的成功无疑给我们昭示，谁要是把彩妆品牌做成成功的终端品牌，国内彩妆品牌老大的位置则非她莫属。这就是我们的彩妆品牌要坚持做终端，走专卖店渠道的根本原因。
那么走高档商场的路子能不能行的通呢？笔者认为也是不适合彩妆品牌的。只要稍作留意就不难发现，现在的高档的商场里的高档品牌几乎清一色的全部是外资品牌，并且多数都有自己的彩妆品牌。这些品牌多数有强大的品牌力，历史悠久，厂家资金实力雄厚，她们牢牢地占据着国内的一二级市场（即国内的直辖市和一些省会城市及计划单列市等发达城市）的主流卖场，这就造成了现在一二级市场的门槛相当高，商超对品牌的选择非常的苛刻，费用高不必说，甚至你拿得出费用也不见得能进场。据报载，在上海淮海路上，竟然不管品牌销售和市场反应如何，只允许国外品牌进驻的现象，唯“洋”是举，美其名曰“提升国际形象”。不管是某些人崇洋也好，媚外也罢。反正国产品牌进驻发达城市主流卖场的难度可比登天，不用提发达城市，就济南来说，在两个高端的商场泉城银座商城和贵和购物中心，无论护肤还是彩妆，国产品牌一个也没有，一个好位置的岛柜光制作费用就高达几十万，每年的销量要在三百万以上，足以让众多的国内品牌望而却步。此外新的产品还没有被消费者认可，而象这些发达城市的消费者见多识广，消费品牌的观念和意识要比那些普通的地县级城市强的多，不太容易受人引导，相对知名度较低的国内彩妆品牌推广起来其难度可想而知。所以说高端的商超卖场不适合国内彩妆品牌运作。某些企业的营销人员雄心勃勃，动辄要抢占某某高端卖场，在笔者看来，即使企业头破血流不一定能抢得上，即使抢得上了，也很容易被人家挤下来摔死，因为多数的彩妆品牌没有形成根基。
当然，也不是完全的置这些商超而不顾，如果其门槛不高，费用可以承受的、而客流又是比较集中的中档商场也是可以考虑的。根据彩妆的特点，容易形成专家销售的机会，因为消费者对彩妆的认知和使用的技巧不是好高，所以我们的销售人员很容易依靠自身的专业来引导其消费。彩妆的主要消费群体也是以35岁以下的年轻消费者，因此只要是目标顾客集中的区域的卖场都可以进行设点销售，在山东泰安的中百大厦等中档的商场，象vov的兰秀和卡姿兰等品牌的月销量可以达到一两万元，也不比某些得化妆品专卖店的销量少，但这个商场渠道不是普遍的主流的销售渠道，有些地方有，有些区域则没有，但是只要我们的主力消费群体集中的地方，都可以进行销售网点的开发。可以作为化妆品专卖店渠道的一个补充。
二促（销）：依靠活动做促销
彩妆对于国内市场来说，在以后相当长的一段时间内还处在市场教育培养的阶段，在这个阶段，首当其冲的是把消费者教育好，使她们会使用彩妆、习惯使用彩妆，这是彩妆市场能够扩大的前提。美宝莲进入中国市场多年，除了赚走了大把的银子，对我们的消费者并没有进行彩妆消费的教育，只是让消费者对彩妆的消费意识产生了一些影响。教育和引导消费者，是要花费时间和费用的，在这当中如果没有收入，不能带来利润，那么辛辛苦苦培育出来的市场自己还没有得到收益，则很有可能就已经变成了烈士。象以前海尔集团推出的保健品采力，花了好几千万，只是对消费者普及了一下亚健康的教育。后来的彼阳牦牛骨髓壮骨粉，在电视上拼了老命打广告，却被竞争对手在柜台前把其顾客拦截掉，最后落得惨败。那么面对当前的彩妆市场，采取哪一种发方式既能教育培养消费者而又能带来品牌的销量呢，在笔者看来，就是利用活动促销。笔者认为利用活动来进行销售促进和品牌宣传是最适合当前的彩妆市场运作的。有于彩妆具备了上面提到的一些特点，除了美宝莲之外，还没有叫得响的品牌，这正是我们国内彩妆品牌的机会。另外顾客在彩妆消费方面，对品牌的忠诚度不高，终端的拦截容易成功。另外在使用效果上，彩妆产品与护肤品不同，护肤品在使用之后往往要经过一段时间才能见到效果，而彩妆则不然，现场演示化妆促销的征服力最强，通过专业销售人员的化妆造型，可以让顾客看到立竿见影的使用效果，让顾客自己通过妆后与妆前的比对，自己也会发现很大的反差，带给顾客一种无声但是却很强的说服力，极易促进销售，可以在比较短的时间内征服顾客。所以利用现场活动可以很明显的带动销量。在客流比较集中的地方，一两位熟悉化妆技巧的促销人员每天可以产生几千元的销售额，这远比投入大笔的广告费来吸引培养消费者要直接的多，可以立竿见影，短期之内让店家获得利润，并能给店面的经营者树立信心，还能对其他区域的零售商产生影响，促进品牌的分销和拓市，活动时旺盛的人气，也给品牌作了宣传，可谓是一举多得。由于我们国内的品牌都没有强大的背景和后盾，不可能做到象美宝莲那样在媒体上大把的烧钱，利用活动等销售促进来完成产品的销售和品牌的传播是比较聪明和经济的办法。在这一点上铂金和巧迪尚惠这两个品牌的操作都是可圈可点的。
三培（训）。利用培训提高销售人员的凝聚力和战斗力
对于彩妆市场的销售来说，培训显得尤为的重要，这里的培训可分对员工培训和对消费者的培训。由于彩妆的销售对销售人员的专业程度要求较高，所以只有靠不断的培训来提高销售人员的技能和水平，加强团队的战斗力，把彩妆的使用方法和习惯带给消费者，才能把彩妆卖好。对于本企业员工的培训是企业内部的事情，在这里则不必赘述，企业主要的培训对象应该是经销自己品牌的门店营业人员。因为在绝大多数时候，只有她们才直接面对我们的消费者。对于营业人员的培训一般的可以分为这样几个层次。一是全国或者全省级的培训，这样的培训费用可能大一些，但主要可以解决这些问题：受现场培训的感染，能加深终端门店的营业员对于品牌的忠诚度，信心能得到提升，拉近企业与一线销售人员的距离，增加她们对于企业的归属感。然而这样的培训缺点是一般时间较短，对于提高销售技巧能起到的作用也很有限。二是区域内的小团队培训，其特点是费用比较小，形势比较灵活，一般参加的人数不超过20个人，培训师可以根据门店营业人员的水平来制定培训计划，使培训的目的性强，可以在一定程度上解决营业人员销售实战的能力问题。三是由企业的销售人员在销售现场对门店的营业人员进行的一对一的培训，这种得培训往往可能没有很强的针对性，但是通过现身说法，言传身教，往往对门店营业人员的带动也是比较明显的，还能直接促进销售，所以这种得培训方式也是最为常见的。另外的一种培训就是促销活动带动。如果企业在某地区的a店促织大型的促销活动，可以让本地区的b店、c店、d、f、g店的营业人员过来参加，通过这样的促销带动，可以感染其他门店的营业人员，并能在活动中提升她们的实战技能，掌握促销活动的方法和技巧，还可以壮大活动门店的声势，使活动的效果得到扩大。
另外消费者整体上对彩妆的认知水平不高，使用彩妆的习惯多数还没有养成，彩妆使用的大的社会氛围也没有形成，所以通过销售人员或者讲师来培养教育消费者也是很有必要的，被教育感染的顾客就会变成品牌的忠实顾客和传播者。可以通过搞会员化妆沙龙，自助式的化妆舞会和比赛等等，在娱乐的同时，来达到教育消费者的目的。
除了专卖店渠道和一些传统的渠道之外，还有一些其他的渠道也被我们的彩妆企业所关注，下面笔者就几个比较热门的渠道，进行一下思考和分析，供业内的朋友参考：
1、婚纱影楼，可行性指数
提起消费彩妆的地方，很多人会想到婚纱影楼。的确婚纱影楼是一个看似彩状妆消费量比较大的地方，因为一般准新娘们来拍婚纱照都会化妆，拍其他的如个人写真时也是如此。因此认定彩妆在影楼里应该能销售，其实则不然。笔者为此曾经专门拜访过婚纱影楼的老板们，据他们透漏，影楼化妆师给客人使用的彩妆与我们一般彩妆厂家生产的销售给顾客的彩妆是不同的，他们称之为专业彩妆，通常是某些生产企业专门为影楼或舞台等场合化妆做的，价格低廉，多以调色板式样的出现。专业的化妆师使用起来方便，优点是着色好，其他的方面则比较差，成本低。而我们一般零售的彩妆虽然在某些质量上胜过影楼彩妆，但相对零散，不适合快速大量的化妆工作来试用，由于以上的原因，我们的终端彩妆不太可能被影楼的老板和化妆师们接受。那么在影楼里直接销售给顾客呢？也是有难度的。老板给笔者透漏，婚纱影楼的利润是比较高的，化妆品与影楼的利润是根本没法比。在影楼里，一般他们都会根据顾客的消费能力尽力的推荐最昂贵的，而化妆都是免费提供的，如果让顾客再买化妆品，那会让顾客感到消费太大，说不定连影楼本来的生意都受影响，即使顾客买了，产生的利润老板也看不到眼里去。在这种情形之下，彩妆品牌即使放到婚纱影楼，也很难卖的好。
2、专业线美容院、可行性指数
专业线美容院也是一个能消费化妆品的地方，并且大多数的美容院里都不经营彩妆，试想一下，如果美容师给顾客做完了皮肤护理，又给她化一个妆，是对美容院服务的延伸并能增加顾客的消费额度，应该是一个比较可行的渠道。但是这个渠道和婚纱影楼的情况有些相似，在笔者看来，彩妆的销售在美容院也不会好。因为美容院的顾客是比较少的，对于一个县级或县级以下的美容院来说，只要超过50个顾客，美容院就能生存，其靠的是单个顾客的消费额大，一般作为一个县级美容院的顾客来说，一年在美容院里消费3000元到10000元是比较正常的，个别的会消费到几万元。而相比之下，彩妆产品即便是让顾客整套的购买，销售额基本上也就是一两百，甚至三四百元，购买产品的顾客会用几个月的时间，一年也就买几次而已，那么美容院可能要给顾客提供免费的化妆服务，恐怕到头来利润就所剩无几。另外而由于美容院的顾客数量上有限，流动的顾客基本没有，所以即使购买率再高，产生的销售额也不会大到哪里去，这些利润在美容院的老板娘们看来，是微不足道的，费这个精力卖上一套彩妆还不如老板娘卖上一瓶精油呢!根本不会去主推。另外美容院的顾客多数都是三十岁以上的顾客，这和彩妆的主力消费群体不符，甚至受顾客的排斥，所以说在美容院这个渠道很难把彩妆卖好。
3、药店，可行性指数
自外资品牌薇姿在国内的药店上市销售，引起了众多化妆品企业的关注，药妆走进了人们的视野，某些化妆品也打着药妆的旗号在药店里尝试销售，同样作为化妆品的彩妆产品能否在药店里进行销售呢？以笔者看来，彩妆销售在药店这个渠道上是很难实现突破的，充其量可以让彩妆品牌有一个展示的机会。无论从药店的销售氛围和顾客群体以及人们的购买习惯，都决定了彩妆产品在药店渠道是尴尬的。笔者增经与药店的老板们探讨过药店经营化妆品的原因，以及消费者为何能在药店里消费化妆品的问题。老板是认为现在的药品竞争太激烈，药店也是越开越多，为了增加盈利项目，便引入了化妆品。而消费者在药店里消费化妆品当然不是因为药店的化妆品比化妆品专卖店里还丰富、服务更好，而是能够刷医保卡！多数爱美的女人在看到自己医保卡里面的钱越来越多而又不买药品时，便拿它打起了化妆品的主意，药店里能够买到化妆品就给她们提供了这样一个机会，所以刷医保卡是女人在药店里消费化妆品的主要原因。而药店的这些化妆品顾客都是工作过一段时间，年龄偏大的女性，这与我们彩妆的消费群体还是有很大差异的，彩妆的顾客年轻时尚、冲动感性，不但医保卡的拥有者很少，而且药店的彩妆销售氛围也不能够吸引她们。所以纵使药店渠道的老板能够接受彩妆品牌，也要进行长时间的市场培育，在短时间内难以见效。
4、网上销售，可行性指数
八月份活动
七夕是中国传统的情人节，由于国人越来越重视中国传统文化，民俗节日。本月促销策划主要是为了营造浓郁的情人节消费氛围，改变以往沉闷销售。
一、活动主题
七夕情人节促销（促销方案）
二、活动对象
针对目标对象：年龄在23岁—50岁之间，参与者及美容院会员或女会员的丈夫（男朋友）。
二、活动内容
“七夕情人节，真爱无限”特惠活动
活动期间，所有会员可在美容院购买“情侣浪漫套餐”特惠套餐（价值999元），送给自己妻子或丈夫，以此充分表达自己的爱意，感谢妻子（丈夫）在过去的一年对自己的支持和帮助：美容院顾客也可同时宣传（爱人共享活动优惠）：
美丽心意卡可享受九折优惠：
1、 任选基础护理项目十二次；
2、 任选身体项目十次；
3、 玫瑰精油或茉莉精油任选其一；
4、 赠男士肾保养护理一次。
注：当天落单可送一张折上折优惠卡
三、活动宣传
1、 宣传重点时间：活动前五天
2、 宣传手段：a派发传单b悬挂横幅c海报、张贴或有展示架
九、十月份销售计划
这两个月的节日是比较多的，所以这两个月是我们进行促销的黄金时期。
一、9月10日是一年一度的“教师节”，所以我们在这个月内凡凭教师证到美容院消费的可获八折优惠，和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠，甚至可以为其送出免费美容一次，这样可以让人感受到美容院“尊师重教”的文化氛围，提高美容院的知名度和美誉度。
二、10月1日是伟大祖国成立53周年的大喜日子，我们可开展“迎国庆，返点让利大优惠”行动，凡在国庆期间包月卡、包季卡9折，并送4次治疗，包半年卡8、5折，并送8次治疗，包年卡打8折，并送12次治疗，并且凭月卡季卡购护肤品9折。消费者当月消费满1000元，即可获得贵宾卡一张，凭此卡购买产品半年之内打8折。
三、包卡优惠方案：在这两个月中，办月卡480元送美白洁面乳一支，季卡980元送美白洁面乳、水份霜等等。
如果我策划的新颖、宣传的力度、销售等三方面都考虑较为完善，只要认可此方案，保证费用预算，加上各方面密切配合，活动必能产生强烈的反响，大大提高美容院
的知名度，吸引众多新的客源，直接提升美容院的营业额和利润。
十一月份销售计划
在每年的十一月份是我们信诺周年店庆的日子，我们养生馆为了积极配合五周年店庆，特此推出100张300元的现金卷，买1000送1000的活动。
活动内容：
1、300元代金卷100张（赠送办理健身会员年卡）
2、购1000元送1000元的活动
3、面部护理半年1280元、24次，赠头部刮痧精油一瓶价值498元，腿疗24次、颈部护理5次、手部护理5次。
4、面部护理全年3580元、48次，赠肾保养精油一瓶价值980元，腿疗48次、颈部护理10次、手部护理10次。
凡是在本月消费的顾客一律7折优惠。
十二月份销售计划
本月促销形式针对圣诞节日为题
一、促销形式：换购＋抽奖＋送礼品
1、.打折：活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院再次开卡，可获赠可获赠该护理卡所剩余次数的护理（注：不超过该卡一半的次数），同时享受正常开卡优惠政策；凭店内品牌护肤品或身体项目空瓶（或包装盒）在美容院购买相应的产品，一个空瓶（或包装盒）可获九折优惠，二个空瓶（或包装盒）可获八五折优惠，三个空瓶（或包装盒）可获七八折优惠（注：总数不超过三个）。
2、抽奖：活动期间，凡在信诺俱乐部和养生馆消费金额在xxx元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会，（即转盘里划分50至200元不等，由顾客转动转盘，指针指向哪个区域，就可以往她会员卡里充多少钱。）
注：抽奖金额只能在养生馆店内消费。
3、凡是在本月消费的顾客均享受8、5折优惠
二、备注事项
1、 美容院美发店店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望；
2、 活动宣传可通过店门悬挂横幅（或x展架），派发活动单张，电话告知老顾客等形式进行传播。
岗位职责
一、制定工作计划
分工明确，订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律协助店员达成目标。
1、分析顾客的意见，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺
2、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。
3、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。
4、定期培训员工提升店员的技术和销售能力。
二、工作规划
1、每日卫生与检查、开早会、处理顾客建议、当日业务分析
2、每周总结、分析前一周工作，了解掌握顾客心态，每周进行一次大扫除
3、进行当月工作分析，找出上月不足的地方，对重点业务进行业绩评估做客户流动分析。
4、加强礼仪培训，遵守工作流程，做出品质。
私人美容顾问是专门针对个体提供个性化诊断和治疗的行当。私人美容顾问的工作总是从皮肤测试开始，通过和顾客交流，全方位了解顾客的年龄、职业、工作和生活环境，甚至最近的病理状况后，对皮肤状况进行分析，并对顾客适合进行什么样的护理及保养做出可行可信的建议。
普通的美容师只懂得技术上的操作，但欠缺一定深度的美容知识。而私人美容顾问则是经过专业培训，对疑难皮肤问题都可以“手到擒来”，同时还能够在一定程度上承担顾客的心理咨询师职能。
职业素质：作为一名美容顾问要对市场上主要流行的美容护肤品有清楚的认识，能够根据顾客特点开出不同的护肤品“药方”；还需要具备皮肤学知识，能够根据客人的皮肤状况，从客人的生活饮食习惯、生理特点着手进行综合分析，做出正确的美容诊断，提供合适的美容建议；最后还需要有一定的艺术修养。
薪酬诊断：私人美容顾问大多针对特定的美容俱乐部会员服务，目前，私人美容顾问为一名顾客提供一年诊断的费用在5000元左右。
职业前景：今年劳动和社会保障部在制定新的职业标准时，就把美容师作为发展广阔的职业进行了新的诠释。此外，私人男士美容顾问也有壮大的趋势。
私人衣橱顾问
私人衣橱顾问的工作就是为顾客提供衣橱管理服务。他们会根据顾客的形体特点、工作环境、生活习性等，帮助顾客进行服饰购买、组合搭配规划。通常情况下，衣橱顾问首先是亲自上门，了解顾客已有的衣物、饰品，根据顾客的风格、色彩等将衣服分类，挑选出适合顾客的衣饰，再进行组合、搭配。
此外，衣橱顾问还要帮助顾客对现有服饰进行正确的归类和分区摆设，使顾客在最紧急的情况下，能够在最短时间内在自己的衣橱里找到一身合适的衣饰。衣橱顾问往往每两个月到半年的时间为顾客进行一次诊断。
职业素质：作为一个衣橱顾问首先要有很好的形象思维。所谓形象思维就是要根据顾客的特点在头脑中构思顾客经常出席的场合，在这些场合中适合穿什么样的衣服，搭配什么样的首饰；其次，一个衣橱顾问需要有很高的个人生活品位；最后，还要掌握大量的时尚资讯，甚至包括各种品牌商品的打折动态等。
薪酬诊断：目前衣橱顾问还非常少，极少数顾问都是为高层次人士服务。北京衣橱顾问的薪酬目前在每小时200元到500元之间。
职业前景：衣橱顾问的服务实际是打造性格鲜明化的个人衣橱，他们既是美的打造者，又是一个家庭理财师。同时衣橱顾问帮助顾客进行合理的衣饰摆设，对于那些工作繁忙，又不得不精心着装的人士而言，节省了大量的时间和精力，他们将逐渐由高层人士向白领普及。
私人风格顾问
私人风格顾问的工作主要是针对个人形体展开。不同的人有不同的体型，燕瘦环肥决定了她们最适合的眉型、发型、服装款式等。此外，眼镜框是大是小，是方是圆；项链是粗是细，是长是短……
这一切组合起来，再加上个人内在气质，就是个人适合的风格。内在气质难以培养，而外在风格可以打造。私人风格顾问就是根据顾客的形体特点打造适合顾客自身的衣着风格。
职业能力：一个私人风格顾问要有很强的空间感，能够轻松地在头脑中呈现顾客的体形，并诊断出顾客适合的“形状”；其次，要有深厚的美学素养，能挖掘出顾客本身最独特、最具魅力的一面，使整体造型更能表现其内在气质。
薪酬诊断：目前风格顾问在国内寥寥无几，为数不多的几位专家每小时的出场费大约在500元到1000元。
发展前景：买什么样款式的衣服都有讲究，随着人们对个性化风格重视的加强，打造鲜明个人识别标志的私人风格顾问必然走俏。
私人形象顾问
相对于美容咨询、色彩咨询、衣橱咨询而言，私人形象顾问的工作属于更为综合的范畴。为客户规划形象之前，除了先要熟知客户的体形、身材、外貌等特征之外，还必须对客户的实际需求、年龄、职业、性格、生活方式等进行详细了解。然后对客户的体形、尺寸、比例方面进行评估和色彩分析，总结出什么样的服装、饰物、发型、化妆品能够搭配顾客的身形、职业、身份、个人特质。
私人形象顾问跟一般造型师最大的不同在于：造型师的工作是满足顾客一次应酬的要求，而私人形象顾问却必须一手掌握顾客整整一季或一年的形象表现。除了形象的规划之外，私人形象顾问还会对顾客的整体形象提供实用性的建议，如采购、代购、定制衣服，皮肤保养、发型设计、身材控制等。
职业素质：首先，获得美国AIS美学造型系统培训及顾问师资格专业认证是取得行业认可的重要砝码；其次，从业者要有综合打造美的知识，必须涵盖发型、化妆、服饰搭配、色彩、风格定位、体形分析、服装剪裁等专业领域，在性格方面，要有亲和力，同时又具有权威感。
薪酬诊断：一个优秀的形象顾问自身成长投资的成本比较大，因此私人形象顾问的收费也比较高，通常情况下一小时的咨询费用在500元到1500元之间。
职业前景：当形象竞争日益成为个人职业和生活竞争中的重要内容时，私人形象顾问必然逐渐走入大众的生活。
私人色彩顾问
根据色彩美学，每个人一出生就带有鲜明的色彩特性。作为色彩顾问，他们的工作是在一两个小时内通过色彩诊断工具（主要是色谱）测量顾客的个人色彩规律（包括色相、明度和纯度）；然后通过对顾客生理色彩的诊断，结合顾客的职业、行业、职位、居住环境等，对顾客适合的色彩进行定位，指导顾客最适合选择什么样的色彩，什么样的色彩次之，什么样的色彩要尽量避免。同时，还要指导顾客对于适合的色彩如何根据不同的场合进行适当的色彩搭配以衬托自己的个人魅力；对于不适合的色彩如何选择不同的配饰进行优化。通常情况下，色彩顾问每半年或者一年为顾客咨询一次。
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三、实习报告总结及体会
20xx年xx月7日到xx月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满意是我们永恒的追求为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持以人为本的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以加强责任管理，提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
实习自我鉴定
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是营销化妆品，学习公司的企业文化、营销技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三、实习报告总结及体会
20xx年4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了营销员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以营销化装品为主的私营营销公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。
本公司现和多家生产型的厂家直接产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三、实习报告总结及体会
20xx年xx月7日到xx月19日 ，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。
笔者认为：药妆——解决问题肌肤的功效调理护肤品和美肤个人护理用品。
中国药妆市场背景的由来
在中国药妆市场的初步形成到至今的发展成为了公众视野的屏幕，国外药妆品牌薇姿（VICHY）从1998年7月进入中国市场以来，在药店市场行走江湖多年，表现得非常乐观，受到了中国众多药企和化妆品企业的关注和热论，薇姿（VICHY）的成功是药妆市场的奇迹也是药妆市场的NO1，笔者认为：薇姿（VICHY）是中国药妆市场的先行者，在药妆市场推动了中国药妆市场经济的发展。
薇姿（VICHY）品牌在中国大陆市场坚持药店的营销战略不得不让人佩服，不管是从整体营销战略、营销策略、市场定位、价格定位、渠道定位、包装定位、产品结构、终端促销、形象专柜展示、服装展示、终端形象展示、彩页单张、画册、易拉宝终端等展示，统一的形象，让大众消费者真正看到了薇姿（VICHY）药妆品牌的专业化，而且也看到企业的专业化和正规化。据悉报道：薇姿（VICHY）品牌目前在全国市场拥有超过了1600多家的零售网点，这么大的药妆市场份额，大部分都被薇姿（VICHY）品牌所占有。
这几年间，薇姿（VICHY）概念进入中国市场成功后，开拓了中国药妆市场的先河，也是中国药妆市场上第一个外资药妆品牌的在中国大陆市场的先行者，成功印下了药妆市场的指导方向牌。随着中国药企和化妆品企业的迅速发展，在当今的市场上，众多企业都纷纷进军药妆市场，抢摊市场份额。
本土品牌在市场的沉浮历史
在早期的中国化妆品市场，众多企业报着理想的操作方式去寻找市场所要突破的终端破口站，以独特的市场战略和营销策略作为市场终端突破口的重要运用法则，在药店或是终端日化店和卖场来突破。
可采 ( CORTRY )
在中国的中草药护肤品牌市场界，可采 ( CORTRY ) 成为了一匹黑马，也是市场上成功的品牌之一，在化妆品行业，可采( CORTRY )传奇无处不在，身在无处中，先前的历史辉煌印记了人们心中。
很多人提起可采( CORTRY )，都是一个能让人耳详能熟的牌子。在1999年起，可采( CORTRY )品牌系列产品在本地市场成都试点运作成功后，可采( CORTRY )从技术的研究和产品配方的调配、产品包装的升级改版、渠道定位、价格体系定位、经营模式的持展后，在市场的几年磨练中，凭借着“养眼法”、“变脸术”的魔法石效应，就此横扫广东的深圳和广州市场，通过短期的战术休整后，旋即提出了-----“要做中国的薇姿”的战略目标，此后快速在上海、成都、北京、江苏、浙江、重庆、湖南、湖北、广西、安徽、甘肃、陕西、黑龙江等10多个省级市场全线飘红，继而奠定了国内中草药基础护肤领域的第一品牌的地位，同时也此成为国内本土药妆市场的前辈品牌了。
到至今，还是被上海家化收购了，可采( CORTRY )的成功传奇，被论为化妆品界的经典故事，一谈到药妆市场，很多企业很多人都拿起可采( CORTRY )来谈，当年风云，聚焦行道，指导了后路的企业一些启迪和方向。
迪豆（DIDOU）
在药店里面无处都随时可看到的迪豆（DIDOU）品牌，在药店和精品店行走江湖多年，谈起迪豆（DIDOU），一直被药店所认可和高度评价的品牌，在药店运作成功的背后，成为当今所被谈的故事。
在2001年诞生与福建泉州的迪豆（DIDOU）品牌，用了3年的时间的市场磨练，公司将市场扩大到广东市场，在2005年间，曾一举将迪豆品牌打造成为区域性的强势品牌，迪豆（DIDOU）品牌在广东市场大力度投入终端市场建设后，加强了终端建设和促销力度，如雨后见彩虹般的成功业绩，2006年迪豆（DIDOU）品牌在广东的深圳和广州市场终端销售突破超过了1亿元，迪豆（DIDOU）的成功运行驱动器，是众多企业想要的驱动器。
迪豆（DIDOU）的成功业绩印证了迪豆品牌的实力和市场战略，在此后的市场，几年中迪豆（DIDOU）品牌大度在全国市场上粗圹复制和渠道多元化的推进，先前的历史辉煌和传奇始终没有再次得意呈现，迪豆（DIDOU）又有何计划再东升再起呢？
如今看到迪豆（DIDOU）在众多省级市都有市场，在福建、广东、浙江、广西、云南、山东、江苏、上海、北京、四川、重庆、湖南、湖北、天津、甘肃、江西等全国各地足见了24个省级分公司、189个地市级办事处，如今，迪豆重出江湖、看着药妆市场明天有多远，迪豆（DIDOU）以何规划进行市场呢？迪豆（DIDOU）离药妆市场的发展目标渐行渐远了！
同仁堂
药企出生的同仁堂，在中国医药行业众多药企都听过，同仁堂的知名度和美誉度在当今市场上即声凡响，在中国众多零售药店都对同仁堂很熟悉，即使和同仁堂搭上友谊的桥梁。
2004年下半年北京同仁堂集团迈尔生物科技有限公司推出了系列产品开始试水药妆市场，半年的销售额只有数十万元，在过去的6年间，在市场方面投入和产品研发方面尽至脑汁，但是在市场业务拓展方面处于缓坚、举步难行，继而将销售渠道逐渐从药店转向了商超渠道运作。
根悉报道：由于同仁堂药妆业务已经经历了整整5年的市场摸索和洗礼期间，始终难以有所良好的表现，据笔者了解：2008年其销售收入约为2000万元，2009年其销售收入不到3000万元。无奈之下，同仁堂药妆项目高层表示，同仁堂药妆产品未来回逐步退出药房渠道。
在中国药妆市场里面，笔者认为，同仁堂化妆品从药房的退出，引起了众多企业的关注，也是药妆市场垄断格局的无奈之举和市场竞争压力的艰困。同仁堂进入药妆市场以来，同仁堂的投入力度不够大，同样在市场战略和终端策略上明显也没独特的营销思路，没按市场规律来表现。在笔者认为，同仁堂从药房转向商场和超市渠道同样面临很大的市场竞争压力和市场挑战，同仁堂应遵循市场规律去操作，市场要再规划和做出有竞争核心的战略。
十二味（12WAYS ）
2008奥运年，一场中国药妆行业的圣火也正在中国传播，圣火抓住了此机遇试探中国市场业务的盛行。四月初，来自全国各地的知名日化及OTC经销商齐聚昆明，参加了由中国圣火药业举办的“与圣火同行，共赢2008年十二味（12WAYS）市场启动大会”， 共谋圣火十二味（12WAYS）中药化妆品在2008年的战略性发展。圣火药业集团副总裁蓝磊正在带着他的团队，谋求抢占市场先机，打造中药药妆第一品牌。
去年圣火成功在美国主板市场上市，打通国际融资平台后，圣火就更坚定了“借势”先走一步，打造中国药妆品牌。此外，十二味（12WAYS）还对进入欧盟市场进行了试探，还和美国很大的一个电视直销公司达成了合作协议。 同时也开展了中国市场业务，在中国药妆市场上，十二味（12WAYS）作为本土的第一个试探的药妆市场的先行者。
以药企出身的圣火十二味（12WAYS），借助集团的背景实力开发化妆品项目，推出了十二味（12WAYS）系列产品面市，受到了广大知名日化和OTC经销商的认可，同时在市场上也受到了广大消费者的好评和追棒。在笔者了解透露，昆明圣火药业（集团）有限公司副总裁蓝磊先生说，看好药妆市场，中药药妆是蕴含庞大需求的新市场空间，因为在中药这个领域，蓝磊先生说：把十二味（12WAYS）打造为中国药妆第一品牌，在前期市场上投入6000多万元来开发项目产品和推广市场业务。
十二味（12WAYS）在2008年的大力度盛行，请了牛萌萌作为十二味（12WAYS）品牌的代言人，在中央电视台和各大杂志媒体大力度投放，在中国化妆品行业引起了一股轰动，十二味（12WAYS）从此成为了行业内的焦点，十二味（12WAYS）的知名度和美誉度越来越高。
在市场方面，十二味（12WAYS）的销售网点和回款并不是很理想，前期通过在各大药店销售试点运作和在日化线市场通过找商，前期市场举步维艰、命运坎坷。笔者认为：十二味（12WAYS）在前期市场大力度在各大媒体和电视上投放为何起不到一个理想的效果呢？笔者认为：十二味（12WAYS）没从市场的规律去寻找突破，也就是营销战略、市场定位不够准确，没能把握好市场的规律性。
笔者之前在十二味（12WAYS）工作的时候，看到公司的严峻形式，从市场竞争激烈下的情况下，公司对市场战略、市场定位、价格定位、渠道定位、营销策略不是透明，所以造成十二味（12WAYS）市场业务的寸步难行，路走缓慢期。
到2009年间，面临了金融危机的影响，十二味（12WAYS）在美国股市退出，给十二味（12WAYS）带来很大打击，在此中国市场方面，十二味（12WAYS）面对这个金融风暴的影响，但是对于十二味来说影响不大，还是继续推行中国市场业务，反而给十二味（12WAYS）一个很好的机会，十二味（12WAYS）市场业务命运有所转行，知名度越来越高，在中国医药行业和化妆品行业受到了大众的认可和高度的评价，十二味（12WAYS）市场业务明显比2008年市场份额有所提高，但是远远还未完成原始积累投出的资金，还没完全把投出的收回。2009年间，十二味（12WAYS）包装升级和新品开发推向市场，当下的十二味（12WAYS），市场业务量不断提升和回款量明显提升，十二味（12WAYS），公司做了新计划调整。
为何十二味（12WAYS）坚持药妆市场，笔者认为，十二味（12WAYS）的理念和中药领域有着深厚的背景实力，昆明圣火药业（集团）有限公司副总裁蓝磊先生说，看好药妆市场，要打造中国药妆第一品牌。中国药妆市场，十二味（12WAYS）还能离有多远，下一站又是如何，能抢占市场先机么？蓝磊先生说，始终坚持药妆市场。
白雪映象 (SNOW SKIN )
在2008年间，白雪映象(SNOW SKIN )草本养颜玉溶液在药店试点成功后，知名度和美誉度越来越高，白雪映象(SNOW SKIN )产品经过采取云南名贵的中草药材冬虫夏草、三七、苦参、冬瓜籽、防风、益母草、灵芝、当归、人参萃取调配之后，在技术研发和药材配方上面做了技术改良开发新系列产品，在2009年期间，成立了广州白雪映象(SNOW SKIN )化妆品有限公司，白雪映象(SNOW SKIN )产品系列面市，从抗衰老、抵抗过敏、美白补水（暗哑暗黄）、防晒、祛豆控油、干燥性皮肤补水等系列产品上市。
在市场方面，广州白雪映象(SNOW SKIN )化妆品有限公司营销总监张红辉先生指出，白雪映象推出进军药妆市场，以药线和日化线两条腿走路，药线市场以药店专柜销售为主，日化线渠道，以日化精品店为主。白雪映象(SNOW SKI N )的文化底蕴深厚，企业文化较有特色，以仿古特色，独特的青花瓷包装产品推向于市场，受到众多医药企业和化妆品企业的认可，也受到了市场消费者的认可和高度的评价。
在2010年，白雪映象(SNOW SKIN )新品开发和全新产品升级包装，整体形象专柜也升级后，在市场业务方面大幅度的提高，白雪映象(SNOW SKIN )知名度越来越受认可，在医药界和化妆品行业成为市场焦点和大众的好评。
白雪映象(SNOW SKIN )一直寻求药妆市场明天，在药妆市场领域，白雪映象(SNOW SKIN )抓住了天时、地力、人和。作为中国本土特色的药妆品牌白雪映象(SNOW SKIN )以独特的市场战略、市场定位、营销策略、专业化培训突破终端市场。
陈李济 ( CHEN LI JI )
2009年期间，广州陈李济( CHEN LI JI )药厂也推出了药妆产品，并宣布正式进入美容化妆品行业，据悉，这是继敬修堂、王老吉后，这个是广州又一本土药企进军药妆市场。
众所周知陈李济( CHEN LI JI )拥有400年的制药经验，拥有中华老字号品牌效应，在当今美容化妆品行业竞争激烈的情况下，根据自身的药企经验优势研发药妆品推向市场，在2009年5月10日隆重召开产品会，推出了药妆的全新理念来接近消费者。
陈李济( CHEN LI JI )药妆中国总经销董事长郑石清先生表示，目前，陈李济( CHEN LI JI )药妆正处于一个市场培养阶段，着重于培养市场消费者养成使用药妆的习惯，让消费者通过在养成使用药妆的习惯过程中，慢慢认识陈李济药妆，了解陈李济药妆，让陈李济( CHEN LI JI )药妆走得更远更好。陈李济( CHEN LI JI )药妆目前主要锁定在日用化妆品以及药店(OTC)混合渠道上，将陈李济四百年在医药销售的诚信务实作风得到进一步的升华。
陈李济( CHEN LI JI )经过一年多的市场探索，为了更好的向消费者推荐陈李济药妆，今年9月，“陈李济” 启动了万宁广州市场。10月，“陈李济”正式以专柜的形式进驻万宁连锁超市，消费者在购买陈李济( CHEN LI JI ) 药妆方面又多了一个选择渠道。目前，在广州已经开设“陈李济” ( CHEN LI JI ) 药妆专柜的万宁店共有四家。合作意向在洽谈的城市还有佛山与深圳。
在“陈李济” ( CHEN LI JI ) 药妆护肤品进驻万宁一个月之期，据走访了多家有售陈李济药妆的万宁店记者报道，虽然是最新上架的产品系列，但凭借强势的品牌背景和知晓度，“陈李济”开售不久就得到消费者的高度认可。据“陈李济” ( CHEN LI JI ) 药妆相关工作人员透漏，冠以陈李济 ( CHEN LI JI )之名的护肤品牌一在商超上架就引发了消费者强烈的好奇心。从上架伊始，就有很多消费者询问购买，如在人潮并不多的花都万宁店，每天咨询“陈李济” ( CHEN LI JI ) 药妆产品的消费者就在400人以上。
据可靠消息，预计年底开设“陈李济” ( CHEN LI JI ) 药妆专柜的广州万宁店将达26家（广州共有28家万宁连锁超市）。另外，深圳还有16家在洽谈中。
目前，越来越多的国外药妆品牌开始涉足母婴用品产品。陈李济( CHEN LI JI ) 药妆在研发方面已经很成熟，在未来的日子里，陈李济( CHEN LI JI ) 药妆还会有新的动态和发展吗？对此，很多消费者都很关注。
对于中国的众多药企或是化妆品企业来说，药妆市场成为当今所被热论的蛋糕市场，谁能抢占市场先机，谁就有发展的机会，谁就占有市场份额。
关键词：自然纯正
预测人/广州菁心SPA生活馆店长 李娟
自然风格必将成为美容院的主流风格。主要包括三方面：
第一，环境。美容院在装修布局时会依据自身条件选择宫廷、自然、浪漫等各种风格。
第二，理念，即使现在医学美容、高科技美容概念正风行，都仍有相当一部分顾客，她们追求身体压力的释放和心灵的舒展，她们更期待通过完全令人放松的自然主义风格和项目来令自己美丽和健康。
第三，项目和技术。比如泰式指压按摩、印尼SPA、藏式薰脐，艾灸针灸五行经络等充满浓厚自然气息和地域风情的项目，进一步受到渴望自然纯正享受的消费者的青睐。
CSC点评：对美容院来说这种风格既可简约又可大手笔，对顾客来说，心灵的放松没有比返朴归真的自然风浸染心灵更慰贴。
关键词：高分子美睫
预测人/慧妮（国际）美容机构美晟美容化妆品有限公司企划经理 张方球
07年下半年涌现的热点中，健康、安全和高科技是其核心。在这些让女性更美丽的种种产品和项目中，我认为睫毛嫁接种植会是出彩的一个。数年前，当此概念出现时，市场反馈热烈，虽终因技术受限而阻滞，但长长卷翘睫毛带来的诱惑仍留在众多时尚女性心中。随着新科技的不断创新，一种全新的美眼产品和美眼技术――高分子眼睫毛永久立体种植技术产生，它改变了许多传统嫁接睫毛技术的缺限，能满足现代女士对美睫的更高需求，理应成为07年下半年的美容热点之一。
CSC点评：美睫毛已经成为众多美容院增值项目的首选，更新技术后的美睫方式，不仅能带来高效的美丽，也给商家提供了一个更热门的项目。
关键词：舒适塑身
预测人/香罗奈（上海）国际贸易有限公司总经理 祝正东
美体内衣还是热点之一，但利用女性的生长趋势和人体功学原理，以维持女性良好的身材曲线为目的新型舒适塑身内衣，将结合“横向窄，纵向宽”的设计理念，在07年下半年横空出世；因为，只有面料设计和缝制上经过潜心研发及多次的实验，且每一款调整型内衣能做到量身订做或拥有数十种尺码等等，满足了这些基础的条件再加上自我创意和不断改进，才能真正制造出，舒适且具有修身效果的调整型内衣，才能应对人们更尊重健康的瘦身需求。
CSC点评：只要“纤瘦主义”还在，调整型内衣必将继续升温，但美容院老板选择产品时，要首先考虑“舒适”，否则很可能就在消费者的理性需求下被直接淘汰。
关键词：CITY SPA
预测人/贝黎诗专业美容中心市场经理 葛晴
随着SPA概念更多地渗透入人们生活中，CITY SPA将越来越为消费者推崇。不需要花费太多的时间，不需要太多对气候温度的依赖，只要有闹中取静的一片天地，就能获得全身心的享受。对于不专门选择身体护理的客人，只要面部护理中包含了身体按摩和推油的步骤，而护理程序又非常注重专业性和舒适感，都会令消费者感受到贴心的关爱。这也是CITY SPA简约却仍在国外备受喜爱的本质原因。
CSC点评：相信在不久的将来，CITY SPA的概念将更为深入人心，因为在享受中让美丽简单化，已经成为2007全球美容的重要趋势。
关键词：综合性养身疗法
预测人/凝肤ARTESIAN SPA管理顾问有限公司总经理 胡贻平
综合性养生疗法是新词，但涵盖的内容却涉及专业美容各个方面如：保养、保健、心理、营养等，保养类中可以设计一个全身女性机能保养项目系列，其中包括女性、卵巢保养等等；保健类中可以拥有肾脏、脊椎保养等；心理类中可特别为会员阶段性开设不同主题的兴趣学习课程，帮助一些精神衰弱、睡眠质量差、心情抑郁的客人恢复心理健康，如插花艺术课、油画鉴赏课等等；营养类中可根据每个客人的个性情况由营养师来调配和建议饮食配方，真正摆脱亚健康的捆扰。
CSC点评：全面对女性会员进行身心的调理和改造，真正让客人感受到自身由内而外从上至下的美丽蜕变，这不仅是下半年的热点，还将愈演愈烈。
关键词：“DIY”
预测人/八的三次方企业有限公司 罗佳玲
这里的“DIY”指的是消费者自行选择产品、配材、附件、装饰等等元素DIY，然后再由美容院技术人员、服务师根据消费者选择的元素调配或整合出具有理想效果的成品给予客人。目前，已有许多这样的DIY形式存在于美容院当中，某知名连锁美容院的“美容吧台”创意、品牌专业线内衣的配置订做方案、美发店的自主调色企划、美甲店的DIY挑选内容等等都充分证明了这一点。将客人想要达到的效果告诉美容院，由专业人士根据客人的基础选择来进行调配和建议，使得所用的产品和计划能够达到客人的最终理想目标，这就是 美容行业“DIY”的初衷。
CSC点评：从越来越多的美容院实践来看，DIY一定会成为美容院的主流理念，为美容院带来可观的直接效益。
关键词：果疗
预测人/采丽源(台湾“紫唯”）大中华区化妆品管理机构顾问管凤杰
在人们的生活水平日渐提高、品味逐步提升的时代，人们对绿色的需要更显关注和向往。2007下半年的一种动态美容趋势便是“原生态”技术，开始呼唤回归。而“果疗”，即是其中的一种，它并不是人们常提起的“果酸”，而是一种纯天然的从“果实”当中提取出来的原乳成分，当然这需要很先进的原乳提取仪器，才可以完成这么精密的提取技术，相对来讲对中国美容行业的提取技术也是一个飞的突破。
CSC点评：美容市场在出现了醋疗、奶疗、冰疗等特别疗法之后，商家都在需要一些更有创新性、更有文化底韵的产品技术，“果疗”是否能引领一股风潮？我们拭目以待。
关键词：回归本位
预测人/克丽缇娜国际美容机构北京阳光飘香店经理 王一珊
一是心态本位。人的衰老是自然过程，我们必须明确两点，一是无法抗拒地心引力，二是无法抗拒时间流逝。从一个专业美容顾问的角度，应该明确告知顾客：保养效果不是立即显现，而是逐渐改善的。二是人心理本位。大多数人最初的美容动机是因为出现了皮肤问题，为治疗需求；有了比较满意的治疗效果后，会对美容院产生信任，同时健美美丽的皮肤也给顾客带来欣喜，我称它为美丽需求；在有了这两者之后，为什么有很多人还是依赖性的、定期走进美容院？这就源于它的心理需求。所以，美容院兼美容沙龙提倡“回归自然回归本位”的形式会越来越受欢迎。
CSC点评：对于现代女性来说，美容院已经不仅仅能解决皮肤问题，还必须能调整心理状态。因此，若还没有以客人出发考虑一些事情，你的美容院前景不容乐观。
技术预测
类医学美容保养品，将全方位收获2007下半年
预测人/河北淑欣美容品公司总经理 梁益凡
2007年一股新的风潮席卷美容界，医学美容成分和手法在护肤品领域得到越来越多的应用，使得“类医学保养品”成为受人瞩目的焦点。这股已经在美国大受追捧的护肤风潮所涉及的护肤品效果与医学美容接近，但更温和、持久，因此被业界很多资深人士和专家所看好，大有成为主流美容护肤产品之势。越来越多的医学美容成分被美容品牌用于护肤品中，比如第一个通过医学测试被证明能有效修复及保护肌肤的抗氧化因子艾地苯，以及六胜肽、Q10、植物激素等，早已为美容品牌应用，并在专业美容护肤领域占据着重要地位。
美容新名词
具有下列三个特点之一的美容护肤品就是类医学保养品：
1.包含原本属于医疗范畴的成分，但由于美容保养品属于个人护理范畴，不需要在专业医生指导下使用，所以成分、浓度都需要严格规范；
2.主要成分与医学美容手术中使用的成分原理接近，效果也接近，比如最近流行的胜肽成分，就与肉毒杆菌的效果类似；
3.传导载体与医学美容手术的导入效果相近，例如纳米离子导入技术或微囊技术，都能获得和美容手术的深层传导功能相接近的效果。
全方位收获
使用类医学保养品，能全方位收获美容功效和安全便利。
1．收获与医学美容品相近的效果。医学美容品是指是利用医药品、通过医学原理从根本来解决皮肤问题的产品，需要专业医师操作。而类医学保养品和它所用成分越来越普遍共通，除了质感和包装，两者的差异性将越来越小。
2．收获全方位的满足感。如果只想保养效果显著而快速，那么药妆品更符合要求，而类医学保养品除了功效，还附加了许多额外的“享受”，无论质地、香味、包装和品牌形象都包含相当高的价值。
3．不用担心相互冲突。有些美容手术重叠后效果会相互抵消，比如电波拉皮和玻尿酸注射就是这样。类医学护肤上，这个限制要小很多，除了果酸焕肤和微晶焕肤不能同时进行，其他没有特别的限制。
由此可以相信，类医学美容保养品将成为2007下半年美容行业的一大热点。
CSC点评：
风行日韩的“午休美容”、“微雕整型美容”等快餐式美容自去年进入国内后，以其安全、高效、非手术式等优势就曾在部分美容发达地区引起不小的热潮。而在今年的广州美博会上，品类繁多的新型美容仪器大量涌现，它们以高新科技为保障对这种“类医学美容”提供了更高的技术支持。如以一些美塑产品借助现代生物基因技术将美塑仪器和高纯度基因多肽结合在一起实现面部美塑、头部美护、身体美雕等多种美容护肤效果，一经面世就引起业内热捧。而对于大多数美容院来说，利用这类新技术开展出新项目，从而增加新的利润增长点，无疑是度过随之而来淡季的最好方法。
美白界迎来科技化的“焕肤”理念
预测人/创美时产品策划部负责人 李如
对于美的追求，东西方有着不同的侧重点：西方人注重皮肤抗衰，东方女性更青睐美白。也缘于对这种对“白”的执着，东方人的皮肤经历了数度美白的大洗礼：上世纪七、八十年代人们追求遮盖型的美白，虽然对肌肤伤害不大，但却终有掩耳盗铃之嫌；上世纪九十年代中下期的美白技术，从遮盖型快速拓深至化学换肤、快速祛斑美白的层面，这期间不乏有铅汞介入等非正常的途径，由于产品及技术的良莠不齐令这种美白不但欲速不达，更加添了众多的“美白”后遗症，美容消费者生理上及心理上为此留下了浓重的阴影；进入二十一世纪，随着科技的发展及人们美容意识的提高，人们推崇更安全、高效的保养达到肌肤从里到外的美白境界。事实可证，美白情结是中国美容市场的最大发展潜力空间，只是针对需求如何以更合适的诉求及方式来重新激活这块市场而已。
从去年开始，我们发现国际知名的中、高品牌相继推出“焕肤”产品，新产品以密集型的护理形式及温和的配方将“医疗性焕肤”向“居家焕肤”推进，其短周期、高效率的护肤优势能轻而易举地获取焕然一新的皮肤，为女性塑造了新的肌肤美白观念――肤质柔嫩，肤色透白。
其实这股焕肤潜流在专业线也是蓄势待发，而且一旦推出将以其服务及技术优势做得更具效果，加上日化线强大的宣传教育优势的铺垫，相信今秋，在护肤品领域，大家会看到日化线与专业线强强联手，打造安全、普及性高、效果更理想的焕肤潮流。针对以上的分析我们可以从以下几点对焕肤潮流进行草测：
新主流――“抗衰＋美白”体现新的“肤质＋肤色”，诞生新的“嫩肤美白”项目，这种融汇东西方的不同需求，将皮肤全面的美丽更淋加淋尽至地体现出来，并将顾客潜藏需求巧妙引出。
新技术――通常会以密集式来定位，护理搭配灵活，可与很多日常护理、家居保养品搭配使用。
定位中高端――可定位为各品牌产品体系中较高端的产品，价位可能略偏高，针对相对有消费力的顾客。
包装精贵――为突显产品的专业性、精准特征，包装整体显档次上的华贵外，更有小包装、偏医疗操作的特色。
效果全面――从多个角度出发，全面改善肌肤粗糙、细纹、疤痕、色印、毛孔粗大、肤色不均、肤色暗沉等问题。
CSC点评：
可喜的是，我们闻悉有一些研发实力雄厚的大品牌已经着手于此，相信不久的将来，中国的女性可以享受到这种玲珑剔透、滑嫩如玉的润白护理，到时女性之间的美容话题将不再局限于普通的保湿、美白、抗衰，而上升到层次更高的“嫩肤美白”境界来共享心得。需求引领市场、科技创造美的发展主流将最终得以体现。
趋势预测
推陈出新的项目与经久不衰的理念相结合，将点亮美容市场
预测发表/上海思妍丽美容美发有限公司
在对2007下半年之前的考察和总结的基础上，我们预测了2007年美容发展方向和流行趋势。
1. 纯天然植物型产品将走俏
都市女性的肌肤问题通常来源于压力、污染和熬夜等不健康的生活习惯。针对这些因素，以纯天然植物为成分的护肤品是最佳选择。它们来自于优质植物的萃取精华，绝无“含重金属成分” 的后顾之忧，更少甚至不会引起肌肤敏感。尤其是以植物香熏为成分的产品，其渗透力之强，较之化学护肤品更胜一筹。其精纯芬芳的香味也能令人心旷神怡，是兼美容美体与减压助眠的综合产品，也促成了我们美容院中人气最旺的项目。
2.健康瘦身将成为主流
瘦身的话题始终是美容界瞩目的焦点。较之追捧“2周瘦身10斤”的承诺，消费者现在已趋向理性，相信“不给身体带来伤害，健康地减肥”才是正确之选。所以，运用中医经络原理，结合营养学的饮食控制，辅以仪器被动瘦身，势必成为主流。虽然这样做所花费的时间将长于2周，但以健康为代价去换取瘦身成果已被视为不理智之举。
3.新概念SPA之风渐行渐近
自2000年SPA 之风吹进大陆以来，美容界的SPA 热潮一浪胜过一浪。从简单的水桶浴、花瓣浴，到泰式“五感美疗”再到户外SPA 的天人合一，SPA 在中国越来越精致，越来越符合中国女性的要求。纵观历史，任何一种文化的传入，不论其本身多么源远流长气势恢弘，终究会被博大精深的中国文化所融合，渐渐改头换面，以更多本土品味的姿态出现在世人面前。SPA文化也是如此，在中医文化盛行的中国，在讲究“宁静以致远，淡泊以明志” 的传统氛围中，SPA 也开始中国化，经络按摩，穴位护理等项目势必成为SPA 主流。 而在店面风格上，明代家私的布置也将大显身手，与中医文化相得益彰。于是，业界将这种SPA 美誉为“新概念 SPA”。
CSC点评：
以优秀行业内一员的身份发出2007下半年的热点预测，思妍丽不是凭空而论，而是通过了认真而细致的调查，因此，这份来自服务前线的回馈一定能让业内同仁获益匪浅。天然植物，健康瘦身以及新概念SPA之风，3个热点确实朴实却有特别的启示意义，无非在预示着2007年下半年总体的美容趋势围绕在3个大的理念上展开，那就是“自然、健康和享受”。
以守护健康为前提的产品及护理，会成为美容行业的新蓝海
预测人/美容行业资深专家 伍勇
2007年，随着美容行业的不断更新和发展，在这已经火热的下半年市场上将掀起了一次清凉的巨浪。
胸腺护理将带动身体项目的持续高温
著名作家毕淑敏写了一本畅销书叫《拯救》，和着钟丽缇、邬君梅、李冰冰等几位明星代言的“粉红丝带”慈善活动，吸引了不少女性对自我保健的关注，而不久前“林妹妹”陈晓旭的病危到猝然离世又再一次的把“关爱女性的健康”推到了万众瞩目的浪尖。
一些专业厂商也适时推出了相关产品，并取得了比以往高出很多的业绩，以植丽素旗下的香薰品牌“皇家天使”为例，其4月新上市的“皇家乳腺疏通组合”仅在该事件的前后一月里就在全国销售了数千套，还出现了少有的供不应求现象。而在珠江三角洲以及江浙一带的很多美容院都敏感的把握住这个热点，各种养胸和健胸项目推广得如火如荼，继而还带动了其他美体项目的提前预热。
另外，“要美更要享受”的新型美容观念正在颠覆从前。从沿海到内地，随着美容院基本硬件设施的逐渐改善，原来“贵族化”的香薰SPA项目也已而趋于“平民化”，康体修身等享受型美容将成为今夏的热点。
纯天然、无添加护肤品将引领面部护理
在经过多事之秋的06年后，消费者对于面部护理也不仅仅只是注意暂时效果，还更关注产品的成分和皮肤使用后的感觉。虽然在中低端市场，功效型化妆品依然大行其道，但随着国家政策进一步的规范引导以及消费者的日趋理性，以生物活性成分、有机植物原料等为代表的新原料在护肤品中的广泛运用将使“绿色、环保、低损伤”不再是口号，这也使得更安全、更通透的纯天然和无添加产品将越来越占据市场主导地位，这也顺应了国际美妆产品的发展趋势。
身心和内外的双向服务
目前许多疾病都是祸从口出，都是饮食不当而造成的，若再加上无序的调理或强制的减肥瘦身约束，那只会带来令人后怕的反效果。通过后天的改良饮食和作息习惯及基因性质，再加上正确的调理及过程必定会改善原先的生活质量。美容院必须上升到综合性的会所沙龙，突破硬件的限制，增加软件的全面及专业性，建立身体和心理理疗的双重结合，真正做到一个给女性带来“美”的平台，必能获得更多消费者的认可。
CSC点评：
随着美容行业日渐同质化的趋势，在这有限的竞争市场上将出现另一个不陌生的名词“差异化”。这预示着美容行业的市场的确出现了瓶颈，但是想发展、壮大的商家就会趁着这个危机四伏之时，突破美容行业的新观念、新思想；寻找美容行业技术的新趋势、新方向，哪些技术是蓝海，哪些项目能让美容院看到新曙光，“守护健康”理应作为你判断的首要准则。
市场预测
市场回归本源，产品技术贴近消费者真实需求
预测人/蝶恋花企业国际策划总监 王富昌
贴近消费者真实需求的产品和技术应用体现在很多方面，但都是建立在强化健康、安全、有效、创新的发展趋势基础之上，比如一些领先的科学技术的真正应用，保证产品的安全性与有效性，无添加技术体系、微囊皮透技术、超微蛋白生物技术，还有先进的“无油乳化”技术的使用，都让产品满足了安全性和有效性，在这个夏季深受消费者欢迎。这些新技术的应用，必将带来产品与服务项目的创新！
天然品质仍是吸引消费者的主流卖点
我尤其想强调的是，天然品质将成一大卖点。在美容化妆品行业，继续提倡以天然绿色植物、花卉提取物等活性成分作为产品原料，并将延伸为有机植物原料的使用，安全又具有容易被消费者接受的概念因素的美容风尚长盛不衰。从精华素、面膜到面霜、润肤乳，甚至护发素沐浴乳，甚至是彩妆，植物性成分被越来越广泛地使用。
消费者需要技术创新而非概念的转换
另一大消费推动点，就当属一些新技术、新理念的应用，国内整体美容化妆品产业的发展根本受制于我们对研发与技术创新的漠视与玩弄，过多的概念游戏，过多的市场短线炒作都在加速一个产品、一个品牌、一家企业的衰退，而真正能够让一个产业持续强大发展的就是这个产业的技术创新能力与理念的领先性，市场的发展规律必将把行业的发展推向这个方向，不管你是主动还是被动，这个趋势已经出现。因此，未来无论产品还是服务项目都会基于技术的创新，以及国际科学与健康理念的导入。
产品和服务的结合是消费者受益的根本
美容项目需要更加注重产品与服务的完美结合，甚至会更多地推出一些复合型保养抗衰的服务项目，如借助一些高科技美容仪器，引入多种美容理念，混合推出一整套的项目，改变过去诉求单一的现象，这一点会是下半年乃至今后的趋势。这里想说多一点的是美容仪器，尽管仪器投入多，占用空间大，但其优点还是很明显的，美容仪器消费带来的舒适心理感觉强烈，给人良好的心理安慰感，且与依靠手法的美容方式相比附加值高。对于大中型美容院来说，高科技美容仪器是提升利润的武器。
CSC点评：
2007下半年，美容市场的发展处于一个拐点，突出的一个现象就是消费者导向的作用在加大，这对市场产生了很重要的影响。这一转变无疑是健康的，势必强力让市场回归本源，美容产品或者美容服务项目也必然更加贴近消费者的真实需求。
行业品牌将齐集一堂，努力传播中国美丽产业
预测人/上海美容美发协会会长 黎家信
战略地域会有转移
首先，在下半年会有更多的北方企业将战略重心及美容生产总部向南方迁移，特别是一些知名企业都将在上海设立美容生产部门和厂房，这说明了目前的美容美发企业在规范自身的同时，更注重科技和产品质量的本身。行业需要这些高科技且有品牌文化及背景的高含金量企业的支持和共同进退，重视品牌效应及内在质量问题是行业的主要诉求和关键所在。行业与企业共同互动、联手、规范市场，做到真正能够美化老百姓，使老百姓买回健康和美丽。
专业店形式将回春
其次，在美容院形态的转变上可以看出目前的美容院经营者越来越重视“专业”这个名词，由专及广，由点及面。专业店更专业更细化，包括产品的选择、技术的更新、服务的全面各个内容点上；综合店也越来越规模化，店内都会配置专业的SPA、全身及局部的服务以及整体形象的包装等等特色项目，在每个项目上都尽可能地引进专业线产品和仪器。综合店内的项目也不乏优质专业线产品或品牌的加盟与联合。这些都是行业乐于看见的，因为整个市场都在进步，都在规范的过程当中发展。过去综合店有将近90%的比例，而目前40%都转变成了美容、美发、美甲、SPA、按摩等等形式的专业店，综合店的比例减少到60%，预计不到两年的时间里这个比例会扯平达到各自50%。
美发业借国际力量进行提升
