时间：2023-03-02 15:10:56
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第1次上专业导论课时，老师就给了我很大的深思与启发，有以后的发展前景与专业的应用，顾名思义就是有关专业的发展以及应用，但是因为接触的专业课程很少，所以对怎样去学好这个专业，需要哪些方面的专业技能，当今社会乃至世界这方面专业的发展前景如何都不是很清楚，也不能给自己一个学习和探索的定位，然而通过第1次专业导论课，让我大致的了解这个专业，学习和兴趣也大大的提升。
我们的生活离不开电子商务，现在在信息时代，我们有很多的就业选择，所以我也看到了自己发展的未来，因此，电子商务很容易找到工作，但我们不能忽视特定技能的垂直发展，只在纸上谈论。
很多延伸到电子商务的技术发展，也激起了我对外国世界的好奇和对未来生活的向往。除了专业的内容讲解，老师们也开阔了我们的视野，让自己对未来的生活有了更多的希望，也让我们对自己的职业有了更深刻的认识。同时也为我们确立了一个目标和方向，我把学长学姐的一些经验和体会教给我们，交给我。树立了风向标，坚定了我的思想与信念
老师还让我对专业有了更深层次理解，比如信息获取方式的改变，在电子商务下人们可以获取更多的信息以及购物方式的改变，电子商务的推广，只要消费者打开电脑敲一下键盘，就能查看成千上万的商品，从中挑选自己想要的任何时间，每天24小时不间断的得到服务，以及银行业务，包括储蓄转账等等，还有教育方式的改变，互联网与电子商务给人们带来的接受教育方式的改变，随着互联网的广泛应用，电子商务的推广网络学校，它也产生了其属于现代化远程教育的一种方式，还有人们最常用的娱乐休闲方式的改变，互联网网络与电子商务对人们的娱乐休闲方式带来了改变，人们可以足不出户在网络上购买观看各个国家。各个国家的欣赏的娱乐项目等等，所以说电子商务带给人们的生活改变，使人类有了全新的生活体验和更高的生活质量，从而使我有了更大的激情与满腔的热情来对待这一门专业。
然后我回过头思考自己，既然认定了电子商务，那么我要怎么把它做好呢，怎么对待它才是现在应该做的呢，然后我就总结了以下的几点。
就我个人而言，我性格外向，对新事物感兴趣。同时，我对信息金融也有很大的兴趣。我有一定的凝聚力和组织性，但最大的缺点之一是缺乏耐心。我相信，带着极大的兴趣，按照自己的目标，我会在电子商务的学习和实践中取得成功。结合自己的个性、爱好和职业理想，梦想未来能在电商领域成为一名电商平台的精英人才。
同时我的目标，我的最终梦想是，有朝一日建立一个中国有名的电子商务交易平台，对中国的经济建设有很大影响，同时当下我也发现中国的电子商务市场还有巨大的市场空白，也许这是一个契机去做出一番事情，电子商务是我未来的梦想，也是我的舞台，报效祖国也是我们的责任和义务，梦想和现实结合，所以我更要努力的为此逐步落实前进。
但电商行业对人才的综合性提出了很高的要求。为了能够更快地适应工作岗位和企业的需要，锻炼技能和学习能力，就应该与社会联系起来，所以听完这个报告，我觉得应该从以下几点入手:
1: 在学习理论知识的同时，我们应该加强基本的电子应用技术，商业实践和专业电子技术以及基本的计算机应用技术的就业，这是我们最重要的障碍，因此，我会努力学好这些知识。
2：多实践，多动手，多操作，多向第1线电子商务的前辈们学习经验以及积累自己的经验。
3.访问网上书店，参加论坛活动，建立自己的个人主页，申请博客空间，搜索网上信息，参加网上拍卖等活动，在参与、我们将体验互联网业务学习与生活之间的关系和影响。经常有老师问一些专业的问题，或者是一些技术的问题，还有一些电子商务的资料。
4.争取最多的机会进入企业，为实践和积累做一些基础工作，通过企业实习掌握基本技能，通过企业的工作环境让自己快速成长。
5：在我看来能力的提升固然重要，但也要注重交际能力，建立自己的交友圈，培养自己的团队，协作是创业必备的能力之一，最后兴趣是关键，只有爱行热行，全身心高热情的坚持与努力才会成功，阅历经验是加大成功几率的重要影响因素，探索积累是一方面，但积极学习扩大知识面，有广又有精，才可以丰富自身的经验判断，让自己更有竞争力。
电商工作心得1公司给予我的是无限的鼓励与支持，在陶总、蒋总的领导下，按照公司确定的方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈的集体意识，充分听取他人的意见和建议，并能够快速地融入工作群团队，实现团队的最佳效益。通过与大学生们的密切配合，基本有效的实现了预定目标。以下是我对3个月来的工作做出总结：
一、主要工作情况。
1、对大学生们进行培训、分工，近而安排他们的相关工作。
大学生不管是人生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手，怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，让他们充分的熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后，因人而异，分别安排每个成员的日常工作内容，每个成员有了自己的目标，做起来就比较有目的，从而达到人力资源的充分利用。
2、建立淘宝商城平台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。
在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。 初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益：
(1)经过三个月的时间，成功开通了淘宝商城和CC613，现已开始成功运营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
(2)基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，计划在10月份我们将把CC613交给大学生团队来策划，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，并多次开会交流思想和经验。随着以后电子商务的不断发展，我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断提高并加以完善。
(3)随着网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情，寻找潜在的客户也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果可能有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。
(4)按照陶总的要求，并通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，成本费怎么算包含哪些东西等，最后，经过多次的对产品和价格进行了调整，我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范围。
二、存在的主要问题
(1)淘宝网内竞争极其激烈。
透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽还未饱和，但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格定位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，专业营销队伍的缺乏，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的，我想这一系列都是我们要考虑的问题，所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
(2)受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。
恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。
从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。
三、CC613商城平台的搭建。
CC613商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。结合本公司情况，电子商务工作如下： (1)导航网站链接;
(2)搜索引擎登陆入口的提交，大概有30个，需要审核;
(3)SEO搜索引擎优化，关键词的设置;
(4)公司网站内容更新，友情链接优化;
(5)定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站企业网站。
电商工作心得2对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不“双十一”才过去不久，“双十二”又和广大买家们见面了。对此，作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台，让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。
我是卖茶的，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今，也见证了多次“双十一”的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下，经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动，首次参与这种活动，也遇到了不少问题，最直接的问题就是发货问题，面对来自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只能动员全家一起上阵。万幸忙碌的双十一过去了，经过“双十一”促销的洗礼，面对接下来的“双十二”，我也充满了信心，决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线，就迎来了广大朋友们的光顾，获得了大家的支持。同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训，对不少地方远的顾客自己贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰，不愧是快递业的领跑者，也难怪是比其他快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。
顾客的好评，无疑是对我们真诚付出的最大肯定，鞭策着我们更好的为广大朋友们服务，绝不因活动而降低产品质量，服务质量，恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务，因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中，听到过一件这样的事儿：去年的双十一，该买家在某店买了件衣服，而卖家以双十一量大快递紧张为由，迟迟不发货，原来是该卖家都断货了，在等进货后才给这位买家发货。后来，这位买家给了中评，也再没去该店买过东西。所以说，越是重大活动越是考验店家的时刻，如果这个时候店家依然很好，这样的店家在日常销售中也绝对差不了。
所以，面对忙碌的双十一、双十二，我提前就做足了准备，不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求，而且在服务方面更是一如既往的贴心，在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递，我的这种做法也得到了大家的支持，两场活动下来我店铺的业绩也都不错，尤其是在“双十二”活动中。活动结束后，我统计发现，活动期间在我店铺购买茶叶的朋友，老顾客明显多于新顾客，对此我由衷的感到高兴，老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可，这将是我坚持卖好茶最大的动力，谢谢你们。
电商工作心得3进入斯凯莱特其实还没到一年的时间，但却要总结这一年的所得所获，感觉还是不知如何忆起。往事重现，发觉一些美好的事物还是在历历在目，不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。
在这份工作之前，我曾经接触过淘宝店铺，它让我对产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作，从刚踏入社会至今，很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。
刚开始涉及这个领域什么都不懂，只觉得一切都是枯燥乏味，每天都重演着几件相同的事情，不停得做，反复得做，不间断得做，感觉生活已经像是被定制好了，所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解，觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子，虽然说出来可能会被同行耻笑，100元的订单，可以说是忽略不计，但是却带给我前所未有的信心。
以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事，不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100元的订单不仅仅是100元，也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起，简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限，降低工人所耗废时间。
如果仅仅靠自己去学习电子商务，我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。
这中间不仅得到韩总帮助，通过参加上海商盟的学习，电子商务的培训以及阿里巴巴课程的教授… 起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容，但是现在不再是单纯的产品信息，而是包括了许多深层意义的网络因素，有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。
我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解，如果当面对客人不能解释专业的问题，有可 能面对潜在客人的流失。用自信而的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
第二合理按排8小时
工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
第三做拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。
做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。
最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。
从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开，这算是20__ 年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去阿里巴巴论坛，博客，阿里旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。
斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识
电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。
电商工作心得420____年度办公室工作忙碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作计划，以网络推广为主要中心和重点工作，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作
一、网络推广工作
维护公司网站运行，更新内容数据，并参与了20____年度网站2次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。
监管百度竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。
利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。
二、行政性协调工作
协助领导做好各项事务性工作。参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。
为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。
三、文案材料综合工作
配合公司各种宣传资料，如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。
一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集
各方讯息，并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。
积极参与公司“两会”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。
20____年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。
__年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!
电商工作心得5回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，不过如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了，其实要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况。当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档，其中要分清一楼和二楼ad区及三楼
abcd 区都属于政府，一楼和二楼大部分属于陈贵德，小部分属于商舵，另外还有一些属于私人业主。
2、熟悉各方面信息，包括业主、装修单位、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前贵德公司与商舵及毛织办的单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，温馨提示
﹑ 物品放行条 ﹑ 小型工程单 ﹑大型装修资料、维修单等等怎么运用都要熟悉。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少 。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。
对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，在各位领导和同事们的帮助下，我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。尽量保持着微笑服务，在与少数难缠的客户沟通时也逐步变得无所畏惧，在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
2、工作生活中体会到了细节的重要性。
细节因其 “ 小 ” ，往往被人所轻视，甚至被忽视， 也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。细节产生效益，细节带来成功。
3、工作学习中拓展了我的才能，当我把每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是对我的支持与肯定。
记得毛织交易会期间，为了把工作做好，我们客服部 ﹑ 工程部 ﹑ 保安部都在这四五天加班，把自己的分内事做好。虽然很累，但都是体现我们客服中心的团结精神。这体现大家对工作都充满了激情，至于接下来我要把整个毛织贸易中心一二三楼abcd区域的电脑地图做好来，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把所有工作一项一项地做得更好。
在20__新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作 ：
1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。
2、加强文档的制作能力
, 拓展各项工作技能，如学习电脑一些新软件的操作，遇到客户的难题怎么去解答等等。
3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。
工作之余，我常想些快乐的事，想起生活给我的种种考验。
人的一生经历些考验是好事，“不经历风雨，怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多，回想到酒店的这一年多来，回忆，就如同是一个感应式的抽屉，轻轻一触，一下子就跳出来。瞢然回首，众志成城的清洁卫生的情形，虽然辛苦但却快乐着，让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会，充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至，向上、充满激情，而又饱含温情，是我在酒店工作中最大的感受，这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。
新课改已经进入全面的实验阶段，通过一阶段的教学我感觉到，新的理念、新的标准、新的教材，带来了面貌一新的课堂教学。新的教材体现了新课程标准的基本理念。教材的编写无论是从内容的呈现方式，还是页面的设置上都重视儿童已有的经验和兴趣特点，提供丰富的与儿童生活背景有关的素材，这些正是激发学生的好奇心和求知欲，使学生积极参与数学学习活动的基础。下面谈一谈我在教学实验中的几点体会。
一、联系生活，创设学生熟悉的生活情境
心理学研究表明，学习内容和学生熟悉的生活背景越贴近，学生自觉接纳知识的程度就越高。创设与生活实际有关的情境，让学生发现数学就在自己身边，数学并不难，从而激发他们学习数学的兴趣。
例如，在教学“0的认识”的时候，我创设了这样一个情境： 我先在黑板上贴了一只可爱的小猴子，并对学生说：“猴子妈妈因为小猴子爱学习，所以奖励给它两个桃子。”说的同时，在小猴子面前贴上一个大盘子和两个新鲜的大桃子。“小朋友你们看，小猴子是不是很开心呀？”接着小猴子就开始“吃”桃子了。我先从盘子里取下一个桃子，这时让学生观察：发现了什么？（发现盘子里只剩下一个桃子了。）我接着问：“可以用数字几来表示呢？”学生答：“可以用1来表示。”然后我又取下一个桃子，并说：“小猴子又吃了一个桃子，这回该用数字几来表示呢？小猴子不知道了，小朋友们让我们来帮助小猴子解决这个问题好吗？”
二、以新的理念为指导，自主地、创造性地使用教材
只有用新的理念分析新教材，理解新教材，才能真正体会编者的意图。教师要充分利用教材，创造地运用教材资源，给学生创设良好的学习环境，以激发学生对数学的好奇心和求知欲，使之积极参与学习活动。
例如，在教学一年级上册数学第54页上的第5题时，我是这样设计的：先让学生把图上的文字读一读（左上图），再分四大组讨论图意，找出解决问题的办法，在全班交流。接着有学生自己上来表演：一人扮演“我”，后面有8人。（让学生随便上来，直到符合图意。）从而了解这队人分成哪两部分，然后让学生列式计算。这样问题很快解决了，不需要教师去讲解，都有学生自己完成，学生参与在整个学习的过程中，也使学生尝到了成功的喜悦。 三、组织有效的小组学习，作为新课程倡导的三大学习方式之一，小组合作学习在形式上成为有别于传统教学一个最明显特征。它有力地挑战了教师“一言堂”的专制，同时也首次在课堂上给了学生自主、合作的机会，目的是培养学生团体的合作和竞争意识，发展交往与审美能力。
在课堂上，我们都可以看到小组讨论式的合作学习。但是，仔细观察，就可以发现，多数讨论仅仅停留在形式上。
我们应该组织有效的小组合作学习。在讨论前要考虑各小组学生的实际情况，让学生独立思考，再在组内讨论交流，这样，每个学生都有思考的机会和时间。小组讨论的时候，教师要深入到小组当中，了解合作的效果，讨论的情况等等，从而灵活地调整下一个教学环节。
例如，在教学小学一年级数学“连加、连减”时，我大胆地把教材中的两个例题作了变动，把它们设计成学生熟悉的富有生活情趣的情境，使学生更容易地掌握。在教学例题后，我安排了这样一个环节：让全班学生分四大组讨论，每组创设一个情境，再让学生根据内容列出连加（或连减）。
表演形式：一人叙述，几人表演。
第一组：有10只小鸟，先飞走了3只，又飞走了2只，现在有几只？
第二组：草地上有4只小兔，跑来了1只，有跑来了3只，现在一共有多少只？
第三组：河边有8只螃蟹，爬走了2只，又爬走了4只，还有几只？
第四组：草地上有7只小鸡，走掉2只，又走掉1只，草地上还有多少只？
小朋友们表演得十分精彩，大家学得非常有劲。这样学生在小组合作学习中巩固了知识，又尝到了成功的喜悦。
四、运用生活，产生例题
经过多年的教学摸索总结，下面我谈谈对信息技术课教学的几点体会，期望能抛砖引玉。
1.钻研教材，备好课
很多人认为信息技术课就是一门让学生玩的课，不用备课也能教的学科，他们认为上课机子一开，让学生自己去自由操作，老师只要看着就可以了。其实不是这么简单的事，如果学生没有明确的学习任务，没有老师的教学组织，学生坐在电脑前根本就不知道应该学些什么，要怎样去学，他们就会觉得无所事事，感觉上课越来越没意思了，渐渐失去了学习的兴趣，这样还有什么教学效果呢？实际上信息技术老师不但要备课还应备好课，才能上好信息技术课。教师首先要钻研吃透教材，理清各章节在教材中所处的位置，并结合机房具体情况和学生实际情况，确定合理的教学目标，掌握重点、难点地方，从而设计出巧妙合理的教学任务及过程。要根据实际情况备好课，既要让学生学好所要求的内容，掌握重点、排除难点，又要灵活处理好其它问题，象机器出现故障、软件设置出现问题、学生操作不当等。只有把握有度，充分准备好课堂教学内容及过程，才能保证良好的教学效果。
2.选择有效的教学方法，激发学生的兴趣
2.1 真正用好“任务驱动”式教学法。经过多年的实践总结，信息技术课中最适用最常用的是“任务驱动”式教学方法，“任务驱动”式教学方法，就是教师在学习学期总体目标的框架上，把总目标细分成一个个的小目标，并把每课的教学内容巧妙地隐含在一个个容易掌握的“课堂任务”中，通过完成每堂课上给出的“课堂任务”来体现总的学习目标。在完成“课堂任务”的过程中，培养学生分析问题、解决问题以及用计算机处理信息的能力。学生的学习活动必须与任务或问题相结合，让学生带着真实的任务学习，为每一位学生的思考、探索、发现和创新提供了开放的空间，使课堂氛围真正活跃起来。
用好“任务驱动”式教学法，要精心设计“课堂任务”，激发学生的兴趣，设计“任务”要注意以下几个问题：（1）“任务”要有趣味性。“兴趣是最好的老师”。中小学生对信息技术课本来是充满好奇心的，如果任务设计的有趣味性，才能激发起学生的兴趣，满足学生探究的主观欲望，以达到教学任务。教师还可以运用风趣、诙谐、机智的语言来创设情境引发疑问，活跃课堂气氛，提高学生的兴趣。（2）“任务”要具有可操作性。信息技术课是一门实践性非常强的课程。常言道“百闻不如一见”，在信息技术课中则可谓“百看不如一练”，“纸上谈兵”的方法是不可行的。学生亲自动手实践远比听老师讲、看老师示范要有效得多。（3）“任务”要有针对性。任务要针对教学目标和学生特点来设计，即任务要具体合理，通过任务的实施让学生体会和理解相应的知识和技术。（4）“任务”要有层次性。不同的学生，接受知识的能力往往会有很大的差异。教师进行“任务”设计时，要因人而异，从学生的实际出发，充分考虑学生现有的文化知识、认知规律以及学生的兴趣、爱好、接受能力等特点，做到因材施教。 在实际教学过程中，可以根据每个班及每个学生的不同情况，给出不同的学习目标，设计不同的课堂任务。例如：A班整体的学习基础比较好，学生个体差异小，只需布置一个合理的课堂任务即可。而B班全体学生个体差异较大，可以把该班学生分成：优、中、差三类，分别编排在甲、乙、丙三小组，每次课上分别给出难易程度均不同的课堂任务1、2、3，让他们分别完成相应的课堂任务，这样可以让不同层次的学生都有一定收获，都能品尝到成功的喜悦，从而更加激发他们的学习兴趣，提高他们的信息素质。
2.2 采取小组合作交流的学习方式。在学生上机操作过程中，在没有计算机液晶投影仪这类高档设备及教室网络软件情况下，只凭信息技术教师一人是不能照顾到全体学生的，每班可以根据每个学生情况分类编排小组，提倡学生在小组内互相讨论交流，可以在每组中安排1-2名计算机水平较好的学生担任小组长，充分发挥他们的优势，让他们辅助教师为其它学生排除障碍，让他们去检查辅导其它学生，通过互相协作达到同进步的目的。
3.丰富充实课堂活动，充分调动学生学习的积极性
在教学中，我还利用局域网，在我的教师机上适时给学生共享一些有趣有意义的资料。这样学生就可以找到一些精美的静态图片和GIF动态图片，不仅可以欣赏，还可以作为作品素材。还有学生优秀作品集，还有简单明了、图文并茂的学习计算机知识的网页，比如计算机基础知识、常用软硬件操作技巧，专门针对学生在学习计算机的过程中出现的问题进行解答的网页。并且尽量充实内容，让学生多看，广泛接触，不仅可以诱发学生浓厚的学习兴趣，也为老师减轻了负担。同时，考虑到爱玩也是中学生的天性，有时还适当地加入一些供他们娱乐的一些笑话、脑筋急转弯、益智小游戏和FLASH小动画等等，把它作为激发学生学习兴趣和引导学生学习其它知识、技能的手段。另外，为了让学生们在轻松、愉快的环境中学习，我还不时的在课余之中播放一些轻柔优美的音乐，供学生们欣赏，从而营造一个积极向上的良好的学习氛围。
音乐课在不少学生的眼里就是“打闹说笑课”，因为传统教学中很少有人用它评价一个学生。随着新课改的深入，单一的评价方式逐渐淡出人们的视线，让学生提高综合素质才是我们的目标。音乐欣赏课就有了它的价值――提高学生的素质，培养学生的音乐兴趣，从而陶冶学生的情操。如果音乐教师不能改变传统思想“上不上一个样，学不学无所谓”，不能从心底里热爱自己的这份工作，“三天打鱼，两天晒网”，敷衍了事，得过且过，则怎能感染学生呢？所以音乐教师首先要认识到课程改革的目的，以饱满的热情、旺盛的精力，让学生感受到教师对艺术的热爱。如在上欣赏课《梦幻曲》、《梦中的白鸽》时，我先饱含深情地畅谈了自己曾经的梦，再让学生畅谈自己的梦想。当然，不是一次两次就能将学生打动，但只要我们有信念，课堂就定会充满激情。
2.用兴趣吸引学生
兴趣是学好任何一门课程的前提。中学生对音乐作品的兴趣已经发生转变，小学生喜欢的是活泼、快乐的旋律，中学生已经有了自己的思考方式，多方面感情需要的作品是他们所热衷的，包括“优美、活泼的”，“开朗、奔放的”，“兴奋、激昂的”，“悲惨、哀怨的”，等等。所以，我们在选择欣赏内容的时候，要充分考虑学生的兴趣走向。
2.1满足学生心理发展的需要。中学生生活范围大了，接触的事物多了，其情感情绪也日益丰富，虽然这种情感还不稳定，但对各种情感的音乐已经有了兴趣，像描绘美好爱情的中国作品《梁山伯与祝英台》，表现喜悦之情的《北京喜讯到边塞》，表现节日欢庆之情的《春节序曲》，歌颂对大自然热爱之情的《蓝色多瑙河》，表现作者个人感情的《未完成交响曲》，包含音乐家创作心情的《惊愕交响曲》，等等。同时，为了让学生扩大音乐视野，提高对音乐的兴趣和喜爱，我们可以有针对性地将中外一些优秀的经典的音乐作品介绍给他们，像圣桑的《动物狂欢节》，穆索尔斯基的《图画展览会》，中国作品《二泉映月》、《金蛇狂舞》，等等。
2.2满足学生心智发展的需要。初中阶段的孩子意志品质不断发展，自觉性较小学阶段有了明显的增强，他们钦佩意志坚强的英雄人物，模仿性强，也希望自己成为意志坚强的人。针对这一特点，将贝多芬的《第五交响曲》，肖邦《c小调革命练习曲》，中国作品《草原英雄小姐妹》和《嘎达梅林》等作品让学生欣赏，让学生从中感悟作品中人物的英雄气概，促进学生意志品质的健康发展。
2.3满足学生个性发展的需要。初中生处在个性形成阶段，虽不稳定，但极富逆反性，喜欢标新立异，对新鲜事物感兴趣，对从未见过、听过的东西表现出极大的渴望，越是不让听的越想听，越没有听过的越有兴趣。针对这一特点，我适当增加了一些既有趣味性又有艺术性的内容，如威尔第的《茶花女》，比才的《卡门序曲》，穆索尔斯基的《荒山之夜》等风格迥异的各类作品，满足学生的好奇心。
3.让学生学会倾听
3.1利用音乐背景唤起学生倾听的欲望。每一部成名作品的背后其实都有一个感人的故事，中学生的感情是丰富的，利用这个特点可在倾听乐曲前讲一些关于这首乐曲的奇闻轶事，像舒伯特的《摇篮曲》，华彦均的《二泉映月》的故事，学生听完后一下子就有了听乐曲的欲望，而且是聚精会神的。
3.2给学生在倾听后参与的机会。在音乐欣赏课中，音乐是第一位的，学生是音乐的主体，有主观色彩，因此，要给学生表达感受的机会，哪怕是错误的，也要尊重他们的想法，不要轻易忽视他们一点一滴的音乐感受。这样才能让学生产生交流的欲望。例如：有一次听《那不勒斯舞曲》，有学生就说后面这段越来越快，感觉像马在跑，老师就不能批评他，而应积极引导，为什么会有这种感觉，马跑带给你的情绪是怎样的?(紧张、兴奋、激动)而这首乐曲速度逐渐加快，力度也越来越强，带给人的情绪体验的确是相同的。在我做这些评价时，学生的注意力非常集中，因为他们在关心自己的想法是否得到老师的肯定。久而久之，学生能感受到音乐的魅力。
所以采购部成了我实习的部门，采购部人员很少，这也是电子商务模式为企业节省大量的人力，资金。我的实习为期两个星期，在师傅的带领下，我参观了企业，对企业有了一个初步的了解，接下来的主要工作就是了解企业的电子商务模式运转的基本流程以及怎样利用网络洽谈生意。当然这些也只是做一个初步的了解，看着公司安排给我的师傅怎样操作，向他学习在学校里学不到的东西。
第一周的主要工作就是了解电子商务模式运转的基本流程。该公司主要是企业与企业之间的运转模式，首先要了解的事如何采购，了解采购步骤和采购流程。其次是把理论知识运用到实践，运用到公司与其他公司的合作中。下面就我自己的实际经验介绍一下采购流程，电子商务模式在本公司的运用。
1采购计划 采购员应根据请购单和公司生产计划、销售计划制订采购计划，应有全局观念。
2 供应商的选择和考核
根据师傅的介绍供应商的选择要注意以下两点：
a、如何选定最适当的供应商，是采购部门最重要的职责之一。一般而言，供应商的家数愈多，选择最适当供应商的机会就愈大。因此，如何扩大寻找供应商的来源，便是采购人员相当重要的课题。寻找供应商，可以通过网络、杂志、以及杂志和同行业介绍来寻找。
b、对供应商的考核也很重要，一般从经营情况、供应能力、技术能力、品质能力等方面评定，并定期从质量、运货、价格、逾期率、是否配合等方面综合打分。
3、询价、比价、议价
4、合同的签订 买卖双方经过询价、报价、议价、比价及其它过程，最后双方签订有关协议，合约即告成立。采购合同的签订要根据采购商品的要求、供应商的情况、企业本身的管理要求、采购方针等要求的不同而各不相同。需确定付款条件、货运方式、售后服务等情况。
5、交货验收 交货验收为采购作业中最为重要的一环。采购员必须确定货物品种、数量、质量、交货期的正确无误。
6、质检 货物质检合格则入库，不合格的，需安排补救和退货。
7、财务结算 货物入库后，财务结算。
整个步骤大致就是这么几步，虽然很简单，而且企业特定的BtoB电子商务又给我们的工作带来极大的方便，减少了供应商的选择。第一周结合过去的交易记录，在师傅的指导下，学习同事的工作方法，自己一步步慢慢的摸索，对该公司的电子商务模式做了一些简单初步的了解。
第二周根据公司的安排，主要工作是把理论运用到实践中，恰好公司有一个与俄罗斯某公司的采购订单，中达公司与该公司是一个长期合作的公司，所以减少了寻找供应商这个步骤，接下来就是询价，议价，比价上，由于这批钢材是一批优质钢材，俄罗斯公司提出的价格在同行中高出了好多，如果就这样接受，公司将会减少利润，所以与其商谈，达成理想的价格便成了我们采购人员的职责。由于这是一批几百万的大生意，进行洽谈的责任就落到了采购部总负责人身上了。这个过程虽然没有亲眼目睹，也不是很清楚具体的内容，但是师傅介绍，主要通过电子邮件和电视视频进行洽谈，最终双方达成了一致意见，签订了一系列有关协议，确定了送货方式，付款条件，售后服务等问情况，合同即告成立。
合同成立之后，我们公司通过网上银行预先支付了一部分定金，接下来就是等货物的到来。几天之后，购买的货物准时到了，我们对其进行了验收，确定了货物品种、数量、质量，质检合格的入库。入库完毕后，最后一步就是财务结算，我们公司把剩下的资金汇到对方指定的银行帐上，通过网上银行把钱准时汇过去。最后出于礼貌，我们通过电子邮件祝贺我们合作愉快，希望下次能够继续合作，并且能够经常保持联系，以维系两公司之间的友谊!师傅说这步往往被许多公司忽略，但是却是很重要的一步，是维持长期合作关系的重要环节。
从洽谈到合同签订成立，再到验货，入库，财务结算大约要经历十几天，整个过程虽然简单，但是要注意细节，千万不能粗心，一点都不能出错。这个过程虽然没有真实经历，但是师傅的讲解和同事的介绍，还有公司真实案例的参与，我对公司以及公司的电子商务模式有了一个初步的了解。
通过这十几天的实习，虽然时间短暂，但是我学到了很多，对BtoB电子商务模式有了一个更加深切的认识。下面先阐述一下我对B2B的认识:B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。它分为特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现"零库存管理"。
我在基层工商所蹲点跟班学习，该所现有干部职工人，设有综合管理组、监管执法组，设置内勤管理员、登记注册员、监管执法员、法制员等专职岗位，同时明确了各组和专职岗位的职责要求和行为规范，辖区内有各类企业户，个体工商户户。该所干部职工十分团结，对重大问题能形成共识，确定下来的事一致照办，碰到热点、难点问题，能一起协商，找到解决的办法。该所各组和专职岗位人员，互相尊重，内部管理有效，干工作拧成一股绳，使得各项工作顺利开展，取得很大工作成绩。该所在工作上充分履行职责，维护市场秩序，着重做好三方面工作：一是加强队伍建设，狠抓学习培训和纪律作风，着力提高工商队伍的战斗力与执行力；二是加强服务职能，把监管寓于服务之中，积极推动地方经济平稳较快发展；三是加强市场规范，加强执法监管，全力营造公平有序的市场环境；通过这些工作，既规范市场秩序，促进地方经济发展，又展示了工商的良好精神风貌，获得了企业、个体工商户及广大群众的满意。
二、蹲点跟班学习的情况
我十分珍惜这次蹲点跟班学习机会，一方面要熟悉、掌握基层工商所的情况，为推进全省工商系统基层规范化建设提供第一手资料；另一方面要通过蹲点跟班学习，切实提高自身素质，达到蹲点跟班学习的目标要求。在蹲点跟班学习期间，我一是做到勤于学习，学习党的理论知识，学习国家各项工商法律法规和省局进一步深化基层规范化建设的工作精神，提高自己的政治思想觉悟与工作业务技能，用学习指导工作实践。二是积极参与实际工作，我切实转变自己的工作身份，不以省局机关人员自居，而是作为一名基层工商所普通工作人员投入到实际工作中，凡是所里安排的工作，自己积极努力完成；没有安排，自己能够出力的，积极要求多做工作，在一天岗位，就要做好一天工作。三是做到勤于思考，不但在工作前思考如何做好工作，工作后思考工作的成绩与不足，更着重思考如何更新思想观念，如何按照省局的工作精神，去推进基层工商所规范化建设。四是做到廉洁自律，认真学习《廉政准则》和上级部门有关党风廉政建设及反腐败工作精神，努力提高自己廉洁素质；在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边，树立自己工商的良好形象。
中学生由于年龄和知识水平等的限制，他们对于音乐的认识相对肤浅，常常受社会环境所左右。因而加强引导，培养良好的欣赏习惯，以造就全面发展的合格新人势在必行。基于以上的理论，本人在课堂教学中做了多次尝试和总结，如今，得到了以下几点体会：
一、要借助优美的教学语言，多方位创造音乐欣赏意境
语言本身就是美的化身，它具有节奏美、音调美、色彩美、音律美等特点，而美的语言更是运载着人类独特的情感。美的语言在审美活动中，更加烘托出美的基质，因为美的语言在音乐欣赏教学中，能生动地再现欣赏内容，描绘出音乐意境，可以联系起他们切身的生活经验，把他们带入向往的艺术境界。美的语言，能激发学生的情感，引领他们去感受音乐，获得真切的美感体验。所以，老师首先要成为音乐作品的欣赏者，要深刻地理解、准确地把握音乐作品的思想感情，生动准确简练组织语言、运用语言。如：欣赏《春江花月夜》时，我们可用朗诵的语调，平静、委婉地描绘春、江、花、月、夜五者结合的美妙意境。让学生置身情、景、声交融的场面，真正领会教学语言与音乐语言带来的美感。又如：欣赏圣桑的《天鹅》，也可以感情为线切入和引导学生进行欣赏。教师富有感染力的语调，有节奏的语速，描绘一幅画面：皎洁的月光、宁静的湖面、高贵而优雅的天鹅，一只伤感的面对死亡的天鹅，怀着对生命的眷恋，在月光下慢慢合上翅膀与生命告别。在良好的聆听气氛中，优美伤感的音乐和教师富有艺术化的语言渲染，会带给学生心灵艺术美感享受。美的语言是诗的语言。作为音乐教师，在欣赏音乐中应具有诗人的审美气质和语言组织能力。课堂上，教师应学会释放情感的智慧，以情带情，创造音乐欣赏的意境，达到音乐欣赏的目的。
二、充分利用现代教育手段，拓展学生想象空间
教育（）心理学家认为：如果学习者能同时开放多个感知通道比只开放一个感知通道更准确，更能有效的把握学习对象。利用鲜艳色彩、生动图象，为学生提供一种声音、文字、图象、动画相互结合而富于变化的学习情境，调动学生的多种感官，激发学生兴趣，使学生主动参与到音乐教学过程当中去。教师应根据教学需要，引导不同层次的学生通过听、视等多种途径积极参与教学过程，这是一种非常有效的教学方法。如果“听”是引导学生对音乐形象的初步联想，那么“视”就是把这一联想进一步深化到具体形象。音乐离不开听，但又不能仅仅停留在听觉阶段。因为音乐总是在表现并形成一定的意境。如果过分强调音乐是听觉的艺术，排除干扰专心的听，只是注重了音乐艺术本身的个性。如果能运用各种辅助手段，多元化的帮助学习者消化、吸收音乐，这就注重了音乐与其他艺术的联系。可以开阔学生的音乐视野、理解多元文化。因此，采用视听等现代技术相结合的教学模式更能激发学生学习音乐的积极性，从而培养他们的音乐欣赏能力。如在八年级上册《欧美揽胜》这一单元中，由于学生平时对欧美文化了解甚少，所以在上这一单元时我选用了大量展现欧美地区风土人情的图片，让学生有个简单的感性认识，为后面的欣赏作个铺垫。在具体欣赏过程中，我还采用了与美术，影视等相结合的方法。如在欣赏美国歌曲《扬基歌》时，我用油画《1776年精神》作为背景，又添加了一段英军统帅向华盛顿投降的视频片断。让学生通过视，听等多种途径去了解歌曲的背景，从而更好地理解体会歌曲的内涵与风格，使学生很快地把握歌曲的情绪，达到了很好的教学效果。
三、充分重视学生的体验，舍弃无味的讲解
一 熟悉新兵训练中常见的训练伤及发生原因
通过近二十年的医疗保障，笔者认为新兵在施训中常见训练伤分三大类：软组织损伤、骨关节损伤和器官损伤。根据损伤的性质可分为两类：①急性创伤性损伤，包括骨折、关节扭伤、关节脱位、挫伤、急性腰扭伤等；②过劳性损伤，包括应力性骨折、慢性腰肌劳损等。这些训练伤的发生，多数与以下原因有关：
1 新兵心理素质不过关 尤其近几年新入伍新兵多为独生女，在家中是天子骄子，离开父母进入军队，有许多地方不适宜，训练中思想过度紧张、恐惧，对难度较高的训练科目没有足够的心里准备，使发生训练伤的危险性增加。另外新战士年轻气盛，人人都有不服输的劲头，生怕成绩差，让人看不起。所以有的便不切实际、一味“硬拼”，训练程度超过了自身承受力，也容易造成损伤。
2 动作要领掌握 新战士初训时，由于对动作要领不熟悉，易发生动作失调变形，导致训练伤。
3 保护措施不落实 训练器械、障碍物安放不牢固，训练过程中发生训练器械和障碍物翻到，人员坠落等事故，沙坑内沙粒分布不均匀，训练前没有按要求将沙坑翻一遍等情况均有可能造成训练伤。
4 组织实施不科学 训练组织方法单一，示范动作不标准，准备活动不充分或没有针对性，为了提高成绩，施训者擅自延长训练时间，增加训练强度，甚至让部分带伤通知继续训练，都可能引起和加重损伤。
二 减少训练伤的原则
1、 加强新兵自我心里调节 新兵入伍前后的环境发生变化， 入伍后的一切都需按部队条令、条例、规章制度执行，每个新兵要充分认识到自己的心里卫生不足，确定符合自身状况的人生目标，学会自我调控和释放心里压力。克服训练胆怯心里，增强信心，尽快掌握训练要领和技巧，要循序渐进、量力而行，不可盲目冲动，麻痹大意。
2、 端正思想，增强防护意识 在组织训练时，针对那些动作要领不易掌握和容易发生损伤的训练项目，要反复讲解动作要领，指定专人保护，克服新战士畏惧心里，带着满腔热情去训练，开训前施训人员要对场地设施器材及个人装备进行安全检查，确保器械、障碍物要安放牢固，减少训练伤的发生。
3、 科学安排训练 训练部门在制定训练计划时，一定要依据科学从实际出发，遵循先简后繁，先易后难，有单项到综合循序渐进，训练中切实按动作要领实施，不搞突击达标考核，严禁超强训练，疲劳训练，训练中发现新兵出现身体不适及训练热情普遍下降的现象时，应及时分析原因，采取相应措施。对反复发生训练伤的战士，近期身体状况不好的战士，处于疾病康复中的战士，要加强保护或让其停止强度答的训练，真正做到科学安排灵活实施。
4、 训练前要充分做好准备活动 准备活动内容与活动量应按训练内容、个人的技能状况合理安排，活动时间约10-20分，以身体感觉发热、微微出汗为宜，并做好胸腰及四肢等部位的活动。如大运动量时，活动后不要立即停止，应从一些放松性整体活动，使身体逐渐恢复正常状态，尤其是大量出汗后不要立即用冷水冲洗身体，以防止导致广泛肌筋膜炎。
5、 健康教育及医学卫生监督要跟上 新兵入伍后，多缺乏相关健康知识，尤其时训练防护知识缺乏，卫生部门健康教育及时跟上。在训练前、训练中、训练后进行健康教育，使新兵意识不断加强，减少训练伤的发生。同时，医务人员要深入到训练现场指导，加强监督，消除隐患，从而减少训练伤的发生。
三、 训练伤发生如何进行现场救护
首先沉着冷静，实施自救，新兵在单兵训练和武装越野中独自一人受伤时，切莫惊慌失措，要沉着冷静，运用急救知识实施自救，同时发出求救信息。
近年来，随着全国美术馆、文化馆等免费开放工作的不断推进，各类群众艺术展览作为公共文化服务的一项重要内容，正在以前所未有的繁荣发展势头走进人们的精神文化生活中。书法作为中国独有的优秀传统艺术，也不断受到人们的追捧和喜爱，在某些文化发达地区，观看“书法展览”甚至成为充实人们精神文化生活的一种方式。文化馆作为组织、开展群众文化活动的主要阵地，既要做好广大群好者的辅导培训工作，同时也要在加强群好者的艺术欣赏能力方面下功夫，全面提高他们的艺术修养。下面，笔者将结合自身所从事的群众文化工作，粗浅地谈谈书法艺术的欣赏的几点体会。
书法艺术的一个重要特征是其以汉字为载体，它经过数千年的流传，衍变了多种书体，形成不同的表现风格，这也就促成了书法艺术具有自己一套独有的欣赏（鉴赏）方式。以鄙人之见，对于书法艺术的欣赏应从以下几个方面入手。
一、恼体到局部
说整体，即是我们首先要把握一幅书法作品给我们的总体感觉和印象。当我们全神贯注地欣赏这幅作品时，书体、风格流派、表现形式和作品内容等不自觉地在我们心中形成了一种印象和观念，它们就构成了我们对一幅书法作品的初步了解和认识。随即，我们很快就会转入到对作品局部的欣赏，主要有以下三个方面的内容。一是观察字的结体（亦称“结字”）。简单的说就是字的间架结构。元代的赵孟\在《兰亭跋》中说：“书法以用笔为上，而结字亦须用工”，即强调了结字需要注意之处――“工”。但是这个“工”我们不能单纯的理解为“工整”。在不同书体中，“工”的意义也不尽相同。篆、楷的结体讲究匀称、均衡；行、草书的结体注重欹侧、向背、穿插、映带等特点。举个例子，“欹侧”是书写行草书时，着意改变字的重心方向，形成字与字之间的彼此“呼应”、“顾盼”、“避让”等，以此增加字形的变化，形成“共性”，展现出字的灵动、活跃、律动等特点。“向背”强调同一方向的笔画应尽量避免平行和雷同，尽量做到“违而不犯”、“和而不同”，既要保持多样性，又要兼顾统一。二是注意观察字的大小变化，字间的疏密、错落变化和笔迹的粗细变化等。三是要琢磨作者行笔的方法，包括笔画的“轻重缓急”、“起承转合”以及一个字的收笔与下一个字的起笔之间的联系等。这些因素构成了一幅书法作品形式美的重要内容，同时也是书法作品内蕴情意的一种外现。
二、从静止到流动
书法作品中的每一个字都是静止的，但是这种静止中却蕴含着“流动”性。行草书中笔画与笔画相连、字与字的首尾相接就是书法作品流动性的最好证明。但是，中国书法不是为了表现流动而流动，它是要在流畅的线条中追求飞动的意趣，同样在笔画的“断”处也能彰显出“流通”的脉动，那是要追求一个灵妙的世界。此外，这种静止到流动也能够使观者在观赏作品时联想书家书写时的情境，分析书家的创作意图，还原书家的用笔技巧和体悟其思想情感等。
三、从意象到本性
书法作为艺术（可以理解为抽象的线条艺术），它所展现的也是一种意象。孙过庭《书谱》中对书法所表现的意象做了如下的描述：“观夫悬针垂露之异，奔雷坠石之奇，鸿飞兽骇之姿，鸾舞蛇惊之态，绝岸颓峰之势，临危据槁之形；……同自然之妙有，非力运之能成”。这段话中，孙过庭借奔雷、坠石、鸿飞、兽骇、蛇惊等现象对书法进行描述，并不是为了说明书法的意象要体现某一类物象，而是说书法意象实际要表现的是自然的本性和生命，表现作为宇宙万物本体和生命的“道”。欣赏书法作品就是要跳出和超越作品形式美和内容本身的界限，进入到对“理”和“意义”的理解和体验。
四、从实到虚
在书法作品中，“实”和“虚”主要表现在两个方面。一是用笔的 “实”与“虚”。“实”笔并非面面俱到地把每一个字写得都非常“合法”或“规矩”；“虚”笔也不是让我们有意“忽略”或表现“随意”和“率性”。我们也不能说由于墨尽而书写出的“飞白”或淡墨的效果就是“虚”的表现。“实”笔和“虚”笔中藏着太多书家心灵的语言和秘密，它是书家技巧、情思的自然流露，学养和性情积淀的体现，是不能靠单纯摹仿来获得的。二是笔墨与布白之间的关系。王羲之说：“实处就法，虚处藏神”，就是说我们在有笔墨处见“法”，即形式、规矩；而无笔墨的虚空处藏着“神”，即隐藏着用人心的“灵明”去体悟的无限的世界。熊秉明先生在其所著的《中国书法理论体系》中对褚遂良的书法有这样的一段描述：“褚书另一特色是对空间的敏感，唐书评所谓“字里金生，行间玉润”。……老庄讲“无”的重要性，用在书画上，则是空白的重要性。……在褚帖中，“有”和“无”相容纳，相辉映，相渗透，造成一片空阔与宓静”。熊秉明的这段描述对褚遂良书法意象的特点做了说明，即书法的意象不但体现在笔墨上（“实”），更着重于无笔墨处（“虚”），就像方士庶在《天慵庵随笔》中说：“山川草木，造化自然，此实境也。因心造境，以手运心，此虚境也。虚而为实，是在笔墨有无间。”一样，中国书画艺术的“笔墨有无间”体现了“实”和“虚”的关系，它们是相互联系，相互映衬的，是一个有机的统一体，它是书画家创造的另一个显示个人的意味、情趣和价值的虚灵世界。
综上，中国书法是一门博大精深的人文艺术，对于它的欣赏和实践都要经过一个长期艰苦的磨砺过程。尽管如此，这并不意味着中国书法高深莫测，拒人千里，我们应当把它当成一种提高修养、完善人格的学习手段。笔者认为欣赏中国书法除了应注重对书法的学习和实践，如要勤于临摹和研读中国古代经典碑帖外，还应善于观察、发现自然和生活中的美，同时，还要深入学习文史哲等方面的相关知识，让这些东西成为书法艺术欣赏和创作的有益补充。中国书法艺术是中国先贤们留给我们的珍贵的文化厚礼，作为炎黄子孙，我们应当深刻认识到这是中华文化的根柢所在，我们有责任、有义务保护和传承好中国书法艺术，让书法真正走进我们的生活，成为中华民族文化复兴的神圣象征。
参考文献：
[1]叶朗.中国美学史大纲[M].上海人民出版社，1985.
[2]茹桂.书法十讲[M].陕西人民美术出版社，2006.
[3]朱良志.中国美学十五讲[M].北京大学出版社，2006.
