时间：2023-03-06 16:07:35
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一年来，在区委、区政府的正确领导下，××开发区深入贯彻落实科学发展观，不断加强自身建设，求真务实，开拓创新，攻坚克难，各项工作取得了突破性进展，树立了良好形象。经过近一年的工作接触，我认为××开发区的领导班子还是很有特点的。一是政治意识强。牢牢把握加快发展、科学发展、和谐发展主题，着力推进工业、新农村建设、招商引资、小城镇建设、和谐社会建设和党的执政能力建设六个重点，开发区上下呈现出经济发展、社会稳定、人民安居乐业的可喜局面。特别是在贯彻落实十七届三中全会精神有创新、有亮点，在城乡一体化试点工作上进行了积极探索，走在全市和自治区的前列。二是团结意识强。××的领导班子团结有力，工作务实，是坚强的领导集体。特别是培吉、刘虎同志能够在较短的时间内熟悉情况、掌握情况，团结带领各级干部推动了各项工作取得新的成绩，很难得，很不容易，也充分说明培吉、刘虎同志善于搞好团结，班子成员的作用得到很好的发挥，这是做好各项工作的重要保证。三是大局意识强。特别是在沙湖大道建设和迎接自治区五十大庆各项工作中，××开发区承担了艰巨繁重的任务，吃苦受累最多，可能挨批评也最多，光我前前后后调研、检查筹备工作，大概也有十多次，但大家从不抱怨，发现问题和不足，马上改进和弥补，确保了各项筹备工作万无一失，为圆满完成各项任务发挥了重要作用，得到了中央代表团和区市党委、政府的高度评价。四是发展意识强。始终坚持发展这个第一要务不动摇，以城乡统筹发展为统领，加快推进重点项目建设，星海家园、古香社区、星海文化产业园等在自治区都是精品工程、亮点工程。五是廉政意识强。认真落实党风廉政建设责任制，积极拓展从源头上防治腐败工作领域，进一步加强监督管理，深入推进农村党风廉政建设，形成了良好的党风政风民风，营造了风清气正的良好环境。对××的工作，区委、区政府是肯定的、满意的，对大家干事创业的激情是非常赞赏的。
借此机会，我提几点希望，供大家参考。
一是要进一步认清形势，增强加快发展的紧迫感。没有危机感，我们的机遇就会错失；没有紧迫感，我们的发展就会滞后。当前，全球金融危机继续蔓延，对各行各业冲击力极强，我区部分工业企业停产、个别重大项目建设放缓，明年经济发展面临严峻挑战。但我们看到，资源型城市经济转型试点、发展循环经济试点、中央促进*经济发展、中央扩大内需拉动经济增长、东部产业梯度转移、统筹城乡发展试点、建市50周年和星海镇开发建设等重大机遇将对明年经济社会发展产生巨大的推动作用。但是，××经济开发区作为移民开发区的基本区情没有得到根本改变，最大的问题还是发展不够快，周边区域的发展都比较快，竞争力很强，而××的竞争力明显较弱，要追上去，再超过去，需要我们付出巨大的努力，所以，我们必须要认清当前的新形势、新任务和新挑战，不管困难有多大，都要始终咬住发展不放松，尽快提升综合经济实力，争创发展的新优势。要增强机遇意识。机遇总是垂青于有准备的人。要格外珍惜明年的机遇，快速抢抓机遇，化机遇为动力，化机遇为实力，抢抓机遇促发展。要增强时间意识。早谋划、早准备、早运作明年的项目，以时间赢得机遇。要增强效率意识。要倒计时安排工作，快节奏开展工作，以效率赢得机遇。要增强真抓真抢意识。要加大力度向自治区相关厅局争资金争项目，以实实在在的项目赢得机遇，借用各种东风将××开发好、建设好、管理好，努力使××成为大武口区靓丽的东大门。
二是要坚决贯彻落实区委、区政府决策部署。前两天，区委七届五次全体（扩大）会议和全区经济工作会议刚刚闭幕，认真总结了2008年工作，分析了当前形势，安排部署了2009年工作。特别是区委七届五次全体（扩大）会议立足当前，着眼长远，做出了“围绕一个目标、推进两大战略、突出四项重点，强化六项措施、建设六个示范区”的工作部署。学习贯彻这两个会议精神，是各级党政组织当前的一项重要政治任务。××开发区在这方面一定要走在前面，学习的要深一些，贯彻的要快一些，发展步子迈的要大一些。要结合实际，制定和细化工作方案，把统筹城乡发展作为各项工作的总抓手，确保取得突破性进展。
三是迅速掀起新一轮解放思想的新。解放思想是我们党建设中国特色社会主义的一大法宝。改革开放30年的实践表明，没有思想解放，就不可能有改革开放的巨大成就。希望同志们在新的历史起点上继续解放思想，摈弃一切影响发展的传统观念、传统方式和传统做法，破除一切影响发展的思想观念障碍和体制机制障碍，改变一切不符合改革开放和科学发展的认识、观念和做法，通过解放思想、改革创新、加快发展，真正让老百姓得到更大的实惠。我们的工作不能停留在现有的水平上，不能满足于现有的成绩，要根据新任务、新要求和老百姓的新期待，扎扎实实地推进每一项工作，使我们的每一项工作都有更大的发展，更大的进步。
四是要进一步强化工作的创新性。要注重创新，依靠创新来激发发展潜力、增强发展活力、破解发展难题。要进一步解放思想，落实科学发展观。解放思想是践行科学发展观的前提和基础。要以解放思想为先导，立足于新的思维层次，客观准确地审视自己，掀起新一轮思想解放的热潮。要在解放思想中统一思想，在更新观念中转变观念，在改革创新中促进发展，不断强化科学发展的意识。要做到敢于负责。一个职位，十分责任。我们肩负着最神圣的使命，承担着最重大的责任，必须尽职尽责，敢于负责。每位班子成员对于分管的工作，要大胆抓、大胆管，敢于负责，勇于决策，该拍板的就要拍板，该表态的就要表态，该落实的就得落实，该打破情面的就得打破情面，决不能有依赖思想或畏难情绪，更不能在原则问题上作交易，丧失原则。对决定了事情，要坚持执行到位，绝不能打折扣。要善于创新创特。每一项工作都要力求创新思路、创出特色、创造亮点、创出经验，不断探索新的路子，力争使能出亮点的工作必须尽快尽早出亮点，并保证工作成绩走在全区乃至全市、全自治区的前列，努力提升××经济开发区的地位和对外形象。
我叫×××，年龄：岁，民族：满族，我竞聘的岗位是市场开发科副科长
我于年毕业于重庆交通学院路桥专业，年月至年月在津滨项目先
后担任过技术员、技术主管、试验室主任等职务，年月至××年月在梨温
高速公路标担任工区主任、工段长等职务。主要从事公路和桥梁的现场施工技
术管理工作，并被评为年度公路一局优秀青年专业技术干部。××年月至今
在开发科及技术质量科从事投标商务、施工组织设计编制和投标文件的翻译工作。
为了增强在施工组织设计环节的竞争实力，我从四月份开始将施工组织设计中的所
有图表绘制成彩页，增加了有针对性的施工创优计划，并按照最新施工规范和行业
标准以及招标文件的具体要求对原有的工法进行了认真的修改。除了做好技术质量
管理及施工组织设计工作之外，我还对工程处铜陵至汤口标、西昌至攀枝花标
两个世行贷款项目的投标文件进行了翻译工作，克服了时间短，缺少参考资料等各
种不利因素，顺利完成了翻译任务。
个人业绩
我自参加工作以来，勤奋工作，兢兢业业，一丝不苟，多年来始终坚持在施工生产
第一线，从事施工现场技术质量管理工作。目前我已经能够组织路基工程、路面工
程、桥涵工程的施工生产和技术管理，以及编制和审定施工技术方案。
我非常注重综合素质的培养和提高，英语通过了六级，计算机通过了二级，专业基
础扎实，比较熟悉工程力学、结构设计原理及高等数学、线性规划、数理统计等。
能够进行具有一定深度的英译翻译工作，能够使用计算机软件进行工程计算、结构
分析以及设计绘图等。
对于竞聘市场开发科副科长，我认为具备以下条件：
.专业基础扎实，对路基工程、路面工程、桥涵工程等有一定的现场施工技术
管理经验，能够编制和审定施工技术方案。
.平时注重英语知识的学习及英语综合能力的培养，有一定的英语笔译能力，
能够进行技术资料、投标商务及施工组织设计的翻译工作，有利于参与世行贷款项
目乃至于国际工程的建设。
.能够熟练使用计算机软件进行结构设计和文字处理。
.工作态度严谨认真，责任心强，有团队精神。
我的不足之处是：
目前尚没有正式从事过概预算工作;虽然能进行英语资料的翻译工作，自己也一直坚持学习，但没有在英语环境中锻炼过，这方面还有所欠缺。
工作设想
首先，做好施工组织设计的编制和审定工作。
自××年月目起。公路工程国内招投标文件范本按新版执行，增加了工程建设强制性标准以及国家新颁的水泥和钢筋等规范和环境保护、水土保持、与绿化工程等面的内容，而且字数限定在字之内，并作为评标时的参考因素之一，而我们以前的施组一般都在五万字以上。因此，对我们的施工组织设计提出了新的要求。
()文字精炼，结构合理、内容完整。
做到“精、达、雅”。对有明确要求的方案、方法、工序、施工保证措施及须说明的事项，都要清晰明了地反应在文字说明中。
()重点突出，特色鲜明
对主要工程项目的施工方案，关键工程和难点工程的施工方案、方法及其措施要进行有具体的阐述，着重于公路建设行业质量通病的防治。为了体现出我单位的特点和优势，从人员保证、机械保证、材料保证、质量保证、安全保证、文明施工、环境保护等方面有针对性的编制施工创优计划。增强施工组织设计环节的竞实力。
()提高标书外观质量。
从文字排版，图表绘制，颜色设置，增加书签等方面着手提高标书到整洁美观且方便翻阅。
.按照新标准、新规程及每个投标项目的具体情况，对以前的施工工法、技术方案
进行修改。提前做好与投标相关的资料收集整理工作，尤其是我们尚没有成熟工艺的工程项目。
.尝试开发施工组织设计的成套软件。我以前学过、、×，
，语言等，并且通过了程序语言的二级考试，我一直有这样的设想，就是利用程序语言编制一套施工组织设计的软件系统，从而可以大大提高工作效率。
.加强施工技术方案与投标预算的沟通。使机械设备、人工、材料的投入做到一致、统一。加强对编制投标概预算技巧的学习和熟练应用。
大家好！
我叫***，20xx年我有幸加盟**证券**营业部，我进公司以来一直在远离营业部的**服务部第一线工作，先后从事交易助理岗、客户服务岗和客户开发岗等工作，但更多的时间在从事客户开发岗位工作。通过三年多的努力，我个人共开发股票客户？个，资券总值达300多万元；基金客户42个，资券总值达200多万。三年多来通过学习和工作，我熟练地掌握了证券业务相关知识和电脑操作技能。获得了证券从业资格和经济师职称。在营业部领导和服务部经理的培养和教育下，使我成为了一名合格的证券从业人员。我深受公司企业文化的熏陶和营业部这个具有团结向上氛围大家庭的影响，学会了如何在这个激烈竞争的市场中去生存和发展。同时，感谢各位同仁给予了我无限的关怀和极大的鼓励，尽管三年多来我一直是一名临时工，查字典网原创但我无怨无悔，并没有因为是临时工而气馁，却时时感受到来至这个大家庭的温暖，我以自己是其中的一员感到无比的荣幸和自豪。在此，请允许我向各位领导、各位同仁诚挚的说声谢谢。今天，是我进入**证券近四年来第一次有幸参加这样盛大的竞聘活动，我非常的兴奋，同时感到前所未有的压力，这也是对我能力的一次全面的检验。我相信只要大家支持和鼓励我，我的竞聘一定能成功。
我竞聘的岗位是**服务部客户开发岗。之所以竞聘这一岗位，我认为我具有了如下理由和优势：
一是**证券三年来培养了我较强的敬业精神和高度的事业心、责任感以及坚持不懈、持之以恒的务实的工作态度。在工作上我从不计较个人得失，从不将工作与个人利益挂钩，事事以公司利益为重。如为了服务部的利益，我常常主动找相关部门协调关系，为避免服务部利益受损创造良好的外部环境。又如为了多开发客户，我多次自费组织从其它证券公司开发的客户到**办理转托管手续。在工作中不论困难有多大，希望多渺茫，我从不轻易放弃，总是想千方设百计的努力地让工作达到自己预期的目的。比如**轻机公司证券部是该企业主管证券基金交易和投资的机构，因该企业是依托其他证券上市的公司，以往各种证券交易和投资全都在**证券成交。为了开发这一潜在的大客户，在营业部和服务部领导的高度重视下，我无数次的进入该公司做相关关键人物的工作，想尽一切办法让他们了解我公司的经营理念和实力，建立我公司在他们心目中诚实守信的形象，功夫不负有心人，在我坚持不懈的努力下，终于促成该企业走到我公司的谈判桌上，与我公司达成购买某某基金100万元的协议并最终成交，为开发**这一最大的潜在客户迈出最为坚实的一步。
第二个优势是本人具有得天独厚的外部人文环境资源优势。优良的人文环境资源也是生产力，能极大地推动且方便我们工作特别是客户开发岗位工作的有效开展，让各种努力起到事半功倍的效果。首先作为土生土长的**人，我对**县城和周边乡镇情况基本了解，特别是转型以后我对**整个经济发展状态做过祥细的调查。我可以运用自己对**客观环境的了解和掌握的第一手调查资料，直接投入工作，不需要像他人一样需要另外熟悉了解外部环境的过程，以便于把握**瞬息万变的市场机遇。其次，虽然我是女同志，但在与人交往中对人坦诚、义气，在**我熟人和朋友较多，尤其是我的家庭及亲属成员、同学朋友中和县城各大中型企业的领导和负责人都很熟悉，且有一定的影响力，因而便于我充分利用良好的人际关系，以及固有的亲情、友情，借助他们的力量来协助我开发各层次的客户，来形成稳固的网状的证券基金客户销售网络，并且有利于这一客户网络不断良性拓展壮大。
第三个优势是我有从事客户开发的实践经验及工作能力。三年来，我作为**客户开发岗位上的主力队员为**服务部的客户开发工作做了一些力所能及的工作，出了一些成绩，所取得的业绩和工作能力也得到了领导和同仁们的肯定、认可和不断鼓励，这是我竞聘客户开发岗的信心之源。
另外，我认为我最大的优势还在于对客户开发岗充分的、理性的认识。现在，现实中对客户开发岗存在“三不”认识：即有些同志认为只要搞好内部的IT岗、交易岗、客户管理岗环境建设，客户自然自动找上门来，不必要干客户开发；有些同志认为客户开发岗面对的是三教九流各阶层的人，鱼龙混杂，做的是低声下气求人的活，不屑于干客户开发；还有些同志认为客户开发岗风险大、难度大，待遇低，难于出业绩，不敢于干客户开发。这些认识都是错误的。我认为，客户的开发就如同一个企业不断地推出新的系列产品一样，它是一个企业生存和发展的关键所在。我们证券行业更是如此，如果一个证券营业部或者服务部不努力开发新的客户，那么这个网点的资券总值就会随着证券市场逐步的发展规范而慢慢的自然缩水。比如，有的客户严重亏损，被市场自然淘汰，还有的客户需资金买房、购物或进行其它投资而主动退市，有的客户被其它券商转出我部 等等。如果不迅速地采取措施，稳住老客户，扩充、补充新鲜的血液，长此以往，我们苦心经营的证券市值就会越来越少，在沉重的成本的压力下，必将导致收不抵支，严重亏损，甚至无法生存下去，所以我认为开发客户是我们证券服务部生存和发展的根本。从事客户开发岗位工作，有风险，有难度，但逾是这样，我们应该逾有勇挑重担、舍我其谁的勇气来为公司分忧，为公司发展效力。我们现在某种程度上正面临着潜在客户萎缩的危机，客户开发力度不大，成效不明显，同时还有强大的竞争对手万联证券，我作为**证券的一分子，理所当然地应勇敢的站出来，为公司出力献策，击挎竞争对手，让我们有一个良好的上升空间，使我们做大做强，越来越强。
鉴于以上理由和优势，我毅然决定报名竞聘**服务部客户开发岗。
如果我有幸竞聘成功，我的工作思路、计划及设想将是：
第一，就地开发：认真清理服务部现有的客户结构，找出休眠户。我想这些客户能主动到我部开户，虽然现在暂时未炒股了或将资金抽出挪作它用，但至少说明他们有较强的投资意识，有一定的炒股基础。这些休眠户中，通过我们去努力，我想一定会有部分客户重出江湖，再次决战证券市场的。这种开发方式比较我们盲目去寻找客户要方便、容易的多。
第二，开发企业投资者：**县工业经济相对是比较强的，目前共有各类企业1238家，其中，投资过亿的企业8家，如**轻机、**化工、**纺织、**水泥等；过千万元的38家，如**液压、**胶辊、**米业、****等；外资企业9家，如****、**药业、**科技电池等，上市公司1家，为****。这些企业群体中，个人炒股企业有？家，职工基本不炒股的家，但职工真正不炒股的企业才是我们真正潜在的客户群体，一旦能开发出部分职工投资，那么他们就会动员其它人来证券市场投资。对那些有自主权的企业而言可以通过我的社会关系逐步让他们进行基金投资，获得稳定收益，对那些自主权较大的个体企业，我们可以通过各种方式和渠道让他们到我们服务部来投资，我想，只要我们不懈地去努力，一定会获得丰厚的回报。
第三，从我们的竞争对手**证券开发现成的客户，尽管*****服务部为非法网点，无证经营，自身条件又比我们差，但他们的客户数量和资券总值都比我们服务部多，且以上市公司****职工客户为主（达20xx余人）。我想利用我们良好的交易环境和合法的品牌以及优良的信息资源，以及我与很多****股民的亲情、友情关系，采取重点突破，以点带面，最后全面出击的策略，去动摇**的客户，应该是很有希望的，这将是我今后开发客户的工作重点。因为年初，我已经采取这种方式从万联转入了100多万的市值。
今天，是我进入**证券近四年来第一次有幸参加这样盛大的竞聘活动，我非常的兴奋，同时感到前所未有的压力，这也是对我能力的一次全面的检验。我相信只要大家支持和鼓励我，我的竞聘一定能成功。
我竞聘的岗位是**服务部客户开发岗。之所以竞聘这一岗位，我认为我具有了如下理由和优势：
国家中长期教育改革发展规划纲要（2010-2020年）提出“以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革”。以就业为导向，就要按照职业岗位（群）需要进行专业建设和课程改革，并随时按职业岗位（群）的需要进行新建或调整。行业标准是由我国各主管部、委（局）批准，在该部门范围内统一使用的标准。能够反映企业对岗位人员能力的要求,对高职院校课程体系的建立具有指导意义。参照行业标准设置教学内容和课程体系，可以缩短职业教育与行业要求的距离，是实现高职教育人才培养目标的根本保证。将以建筑工程技术专业为例探讨与行业标准对接的高职课程体系开发。
1课程体系与行业标准相对接中需要解决的核心问题
1.1行业标准融入课程教学问题，建筑行业岗位繁多，各岗位要求的知识和技能不一，行业的标准也比较复杂，有些知识和技能比较零碎，无法单独地分成某门课程，这就需要在相关课程的内容设计上给予调整，兼顾这些必要的技能和知识点的学习。1.2课程设置先后顺序问题，在根据行业标准设置课程时会遇到知识的逻辑先后问题，这就要求根据专业工作岗位的具体要求设定专业知识课程的先后顺序，以保证学习过程由易到难、循序渐进和具有逻辑条理性。1.3课程设置与职业资格考试对接问题，职业资格考试是对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知识和实际操作能的测试和评价，随着建筑行业的规范化、标准化，持证上岗是行业发展的必然，这就要求在课程体系构建中充分考虑与职业资格考试的对接。
2行业标准对接的课程体系重构思路
建筑业是国民经济的支柱产业之一，专业工作岗位繁多，行业的标准也比较复杂，从业人员必须严格遵守和执行建筑行业标准，才能确保建筑工程的安全、适用、经济和美观等。与行业标准对接的建筑工程技术专业课程体系应以职业岗位需要为导向，以行业标准为基础。首先根据建筑行业职业岗位要求分析确定人才所应具有的职业能力、职业素质，据此设置出所需的职业技术核心课程，再确定核心技术课之外的、专业必须的专业技能课程；然后根据确定的职业技术核心课程、专业技能课程结合专业工作岗位需求开展集中实践教学；并从高职教育对学生的政治思想素质、身体心理素质、人文素质、科学素质的全面要求出发，设置通识课程。
3建筑工程技术专业课程体系开发
3.1课程体系结构。本课程体系由通识课程、职业技术课程和集中实践三部分组成。结合行业标准采用“五六一”的专业课程体系模式，建筑工程技术专业课程体系结构如图1所示。（1）五门核心课程：《建筑施工技术》、《建筑施工组织与管理》、《建筑识图与构造》、《建筑CAD》、《建筑结构》，该五门课程是学生在校期间必须掌握的专业知识和专业技能，为从事建筑施工管理、工程监理、建筑设计等岗位打下基础。（2）六门必修的专业集中实训。在实践教学环节中开设六门必修的专业集中实训，在锻炼学生动手能力的同时，做到专业知识的应用和专业能力的递进培养。（3）一个学生在校期间必修的职业岗位证书。为贯彻国家对高职学生提出的“双证”培养模式，学生毕业前需考取施工员（建筑类），使学生在就业时已具备上岗能力和上岗资格。3.2建筑工程技术专业课程设置。针对本课程体系的建立，按照建筑工程技术专业岗位及岗位群的要求，遵循学生职业生涯发展规律和学习、认知规律，根据现行行业标准，采用“必修+选修”的学分制课程设置，学生可以根据自己的职业发展规划，选择所修课程。（1）通识课程设置。通识课程培养学生政治思想素质、身体心理素质、职业道德和创业素质、信息技术能力、英语应用能力、公文写作能力等。通识必修课程有军事理论、思想道德修养与法律基础、思想和中国特色社会主义理论体系概论、形势与政策、心理健康、体育与健康、大学英语、高等数学、计算机基础、应用文写作、职业生涯规划与就业指导、专业英语。通识选修课程包括人文素质教育和公民道德，要求学生选修其中的一门。（2）职业技术课程设置。职业技术课程俗称“专业课”，根据行业职业岗位要求确定，包括职业技术核心课程和专业技能课程。通过职业技术课程的学习，使学生掌握必要的专业基本理论、专业知识和专业技能，了解本专业的前沿科学技术和发展趋势，培养学生分析解决本专业范围内一般实际问题的能力。职业技术必修课有建筑施工技术、建筑施工组织与管理、建筑识图与构造、建筑CAD、建筑结构、建筑结构地基与基础、建筑工程测量、建筑材料、建筑制图、建筑力学、建筑设备、建筑工程计量与计价、建筑法规工程经济学。前五门课程为职业技术核心课程，其他为专业技能课程。职业技术选修课共四门，建筑工程文件编制、工程项目管理、建筑工程招投标与合同管理、工程质量事故分析，要求学生选修其中两门。（3）集中实践。集中实践是针对职业方向技术能力要求开展的专项集中实训。必修集中实践有建筑识图与构造实训、建筑CAD实训、建筑工程测量实训、工程算量实训、生产顶岗实训、毕业设计。选修集中实践为大地测绘（GPS仪器操作）与安装算量（安装算量软件操作）两项，要求学生选修其中一项。
作者:王文汇 单位:辽宁地质工程职业学院
要解决这个问题，就必须在专业结构上下功夫。为达到智能物业、绿色物业、环保物业、节能物业的标准，物业管理师、智能化管理师、园艺工程师、物业律师、财务管理、客户服务等人才将主导物业的发展，所以，我们一定要在培养这些人才方面花气力，加大培训力度，通过“送出去、请进来和自我培训”等途径，力争在几年内培养出一批各方面的企业人才。
二、按照做精做细物业服务、打造品牌物业的要求，思想政治工作还存在着一定的薄弱环节。由于我们物业公司90%以上是外雇员工，他们中，部分员工的思想状态不稳定，思想情绪波动，有的在工作中不能团结协作，对自己的工作目标和责任主观认识不到位，执行力不强，导致业主投诉现象时有发生。形成这种状况的原因，一是平时我们对思想教育抓的不够，对员工关心不多；二是由于人事体制上的差异，造成部分聘用员工和在编职工存在不同的价值取向和同劳不同酬等问题。
要解决这个问题，第一，从上到下，各级领导都要十分重视队伍的思想建设，从抓员工的思想动态入手，找准队伍建设的切入口，多到基层与员工交谈、交流，了解他们的所思所想，所盼所虑，所喜所忧，有针对性地做思想政治工作，及时解决他们的问题；针对员工中普遍存在的问题，可以集中起来统一开教育课辅导，解决思想问题，从而打消员工的思想顾虑，调动每位员工的工作积极性和主动性，增强每个员工的团结协作意识，树立维护物业队伍良好形象的主人翁意识和责任感。提高队伍的凝聚力和战斗力。第二，坚持“以人为本”。物业管理的服务对象是人，物业管理的目标之一是要为业主和使用人营造“整洁、文明、安全、方便”的环境。物业管理要倡导“以人为本”的科学发展观，引导和教育好我们的员工，在与业主的接触和服务中要把人情味体现在每个细节中，注重对业主的感情投资，提高业主满足度。物业管理所从事的一切活动要以使业主称心、满足为前提，其核心就是要提供完善、优质服务。必须突出物业服务的人性化理念，将物业管理服务超越单纯的维修与维护，为小区业主营造一种高品位的生活气氛，引导一种全新的生活方式，推行“零缺陷”服务的理念。
第三，强化党建、企业文化建设。高素质员工队伍是企业生存发展的前提，塑物业品牌，需要建设一支过硬的员工队伍。本着“凝聚队伍，鼓舞士气，全优服务，塑造形象”的宗旨，必须切实加强员工队伍建设。一是大力加强班子建设。按照这次学习实践科学发展观的要求，通过每周一次的学习，加强政治理论、物业管理专业知识的提高，不断提升各级领导干部的综合素质，进一步提高工作的原则性、系统性、预见性和创新性；保持奋发有为的精神状态，工作追求高标准、高效率、创一流。二是不断强化党支部建设。按照“五好党支部”标准，加强对党员的日常管理，通过开展党员定位考核、争创“党员先锋岗”等活动，进一步激发党员的光荣感和使命感，自觉做亲情服务的带头人；围绕公司总体工作思路，广泛开展创建先进党支部活动，努力加强党支部基础建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。三是加强企业文化建设，增强文化力转化为竞争力的能力。企业文化具有导向、激励、凝聚和规范的巨大作用，它对企业的发展和壮大具有一定的促进作用。我们要把强化企业文化建设作为提升企业核心竞争力的突出位置来抓。要制定《2009年至2014年**物业公司企业文化建设总体方案》，修订企业价值观、经营理念、服务宗旨、企业精神为主要内容的企业文化建设理念。
三、需要上级解决的问题。
一是同成员企业横向比较，收入及待遇问题是影响职工积极性的重要原因。很多职工反映，物业工作也很辛苦，经常加班，双休日还得值班，企业效益也不错，但是我们同**其他两家企业相比，无论是工资，还是奖金、福利待遇都差的很多。
二是解决开发公司同物业公司责任划分问题。有些员工反映，我们物业有些问题都是开发建设单位遗留的，如房屋漏雨、管线等问题，但是，业主对我们不理解，把怨气都发泄给我们，造成了很大矛盾。
三是职工入股问题亟待解决。恒新公司职工股是职工对企业的信任，为解决企业困境，很多职工克服困难，积极筹搓。时已八年，职工们盼望借现在油田公司清理规范职工股之际，把这一关系职工切身利益的大事解决好。
高职院校国际商务或国际贸易实务等相关专业的学生应该通过在校的学习和实践，在掌握国际贸易相关的理论、政策知识的同时，具备外贸业务操作技能和业务开拓能力。因此，高职院校可将相关专业的人才培养目标设定为：能在生产、建设、管理、服务第一线从事外贸业务员、外贸单证员和外贸跟单员等工作，具备职业生涯发展基础的高素质技能型人才。高职院校在课程改革过程中，课程开发必须打破以传统的知识传授为主要目的的学科型课程体系，重建基于工作过程系统化的课程体系，使学生通过不同学习领域和学习情境的学习训练，实现理论知识、操作技能及职业能力的同步获取和提高。
1.国际贸易类课程的工作任务分析和学习领域拓展
高职院校国际商务或国际贸易实务专业往往相当于本科国际经济与贸易专业的“压缩饼干”，专业核心技术课程主要是《国际贸易实务》、《外贸单证业务》、《外贸英文函电》等课程，其中《国际贸易实务》贯穿了与国际贸易相关的各种知识，包括基本概念、常用术语、国际贸易惯例及操作流程介绍等；《外贸单证业务》课程主要对外贸行业所涉及的单证业务进行教学和训练；《外贸业务函电》则通过与外商英文函电来往内容的教学，提高学生专业英语的运用能力。以上这些课程的教学方式大多还是相对独立地停留在知识灌输层面，即使有实践操作，也只是集中于部分环节。
近年来，高职教育课程改革如火如荼，在一定程度上开始凸现高职教育的职业性、技能型的特点，但同时技能培养被锁定在相关岗位的静态工作任务上，如果只有《外贸单证业务》和《外贸英文函电》这两门课程涉及操作内容，只能满足出口业务中单一工作岗位的需求，而割裂完整的工作过程。
根据工作过程系统化课程的设计理念，课程设计应该具有一个连贯的体系，目的在于寻求工作过程与教学过程之间的系统化纽带。因此，首先应该对外贸行业的工作流程和工作任务进行分解，找出与外贸工作过程对应的职业岗位，如图1所示。
从表面看，图中的对应关系已经实现了将出口贸易的工作任务归纳到行动领域中，然而实际的外贸工作过程往往比理论归纳要复杂得多。在将行动领域转化为学习领域的过程中，应该对工作任务进行重新评价，以实现工作任务与学习领域相互匹配为目标，进一步细化或整合工作任务。以图1所示的出口业务流程为例，外贸业务员的第一项工作“出口准备”包括对商品的熟悉、对市场的了解和对客户开发途经的认识，由此展开的学习领域就包括外贸商品、国际营销等知识内容。而客户开发的途径则包括参加展会、进行网络营销及运用其他不同途径开发客户等。作为一项实践性很强的工作任务，这一学习领域所涉及的范围比较广，而且与其他学科有很强的关联性。
《外贸客户开发与维护》课程的设立，可以较好地补充高职院校所缺少的与外贸业务开发直接相关的实践性课程，同时使外贸类系列课程的工作系统化得以完善。与《外贸单证操作》对应“外贸单证员”工作岗位，《外贸跟单操作》对应“外贸跟单员”工作岗位一样，该课程可以自然地与外贸业务工作岗位中的“外贸业务员”对应起来。
2.《外贸客户开发与维护》课程的学习情境设计思路
《外贸客户开发与维护》课程的设置是以外贸业务员实际工作任务为引领、以企业出口贸易活动中涉及的客户开发和客户维护为主线、以外贸业务员的岗位能力和职业要求为依据的。学习情境的设计采用流程式的工作任务与相关项目并列式演练相结合的结构，通过情境主题教学、项目模拟演练和操作等虚实结合的教学方法，培养学生基本的职业意识、职业思维及处理相关问题的能力，充分突出组织理念基于职业能力形成机制的联系观，如图2所示。
该课程的组织结构与外贸出口业务的实际流程相匹配，除了传统课程的函电磋商和单证业务外，课程的7个主题项目涵盖了客户开发与管理的各主要环节，通过情境教学实现教学目的，体现了组织与内容互动的课程发展机制。
情境主题的设置要打破原来固有的课堂讲解，加上案例提问或互动讨论的简单项目模式，与企业外贸业务实际运行的方式接轨，即从企业实践的角度出发开展真正的系统化模式创新。学生通过该课程的学习，可达到以下目标：
（1）能根据出口企业对客户开发的知识、能力和其他要求，做好客户开发的前期准备工作；
（2）能够熟练掌握通过参展开发客户的方法；
（3）能用不同方法在网络搜索引擎和B2B网站上寻找进口商；
（4）能够利用跨国采购客户等其他不同重要资源寻找客户；
（5）能够对不同参展客商和网络客户的询价及寄样要求进行有效处置；
（6）能够对不同的来访客户进行正确应对；
（7）掌握维系客户的方法并能够初步处理客户的投诉。
3.《外贸客户开发与维护》课程载体的系统化设置
作为基于工作过程开发的学习情境，全新的教学载体必须彻底打破原有教学体系下课程内容的设计，其内容序化应基于外贸业务真实的工作过程。《外贸客户开发与维护》课程强调的是学生的学习和训练应以开发新客户、获取客户订单、对客户和相关业务进行跟踪及维护已有客户资源等工作任务为中心，因此，整个教学内容组织所覆盖的知识领域较广，包括国际贸易政策、理论与实务知识、商品基础知识、商务英语基础知识、网络贸易基础知识、客户关系管理知识及现代化办公软硬件操作知识等。
与上述知识紧密相关的教学内容，应以国际贸易客户开发的实际作业过程为依据，根据从简到繁、从准备到执行、从开发到维护的逐步推进的原则进行整合、序化，以任务为中心组织知识，在融入国际贸易相关理论知识和实践知识的同时，对学生的操作要求提出切合实际工作的要求，培养学生严谨负责的职业素质，提高学生现代化办公设备的运用能力、语言交流能力及工作协调能力。
以任务为本位的课程还需要考虑使学生掌握完整的工作过程，形成整体的职业能力。因此，该课程与其他传统课程相比较，教学内容以7个大的主题为学习情境，整个教学、训练环节的设计与工作任务一一对应，再将其分解到多个载体项目教学和训练中，通过客户开发的前期准备、客户开发、客户维护等步骤，按工作任务的需要和通行惯例，分解到相应的任务中去，从而实现教学目标。具体结构安排及要求如表1所示。
4.《外贸客户开发与维护》课程的系统化组织与实施
《外贸客户开发与维护》课程载体项目的设置在突出对学生职业能力的训练和理论知识的选取时，应紧紧围绕工作过程的需要来进行，如何系统化地进行组织并加以实施是体现课程效率的关键因素。
课程的系统化组织可以围绕本地中小型外贸企业外贸业务员的工作共性展开，如以一家玩具企业和相关产品为背景，着重通过对企业外贸客户发展过程中的产品资料和报价准备、在展销会上与客户打交道、通过网络开发客户及对客户的跟踪管理进行教学和训练，使学生初步掌握利用展会平台和网络贸易平台开发客户及客户跟踪、客户关系营造、客户服务等具体业务的实际操作能力，提高沟通交流能力和解决问题能力。
课程的每个情境主题或载体项目必须有明确的任务目标，例如，“客户开发的前期准备”要求学生在选定产品的情况下，通过相关知识内容的讲解和网络搜索达到以下目的：
（1）能够用英文说出载体产品（包括主要相关产品）及背景行业，并且能够找出背景行业的精确归类、产品的HS编码、退税率、海关监管条件等；
（2）根据实时汇率、退税率和企业的利润要求计算出基本的出口价格，设计载体产品的合理包装，并计算出标准集装箱的装箱数；
（3）学会使用传真机、打印机、复印机等工具，能使用数码相机并能将其中的资料拷入电脑进行图片格式转换、图片缩放及与文档合并，最终制作出报价单和图文并茂的产品资料。
学生对交易过程中各项任务的要求应尽量通过各类真实器材的应用加以体会。如产品资料的制作，先用数码相机拍照，然后通过电脑对图片进行基本的编辑处理，编制产品报价单等；客户的联系除了掌握电邮方式外，还要学会传真机等设备的使用。学校应提供较好的软硬件，包括用于上网的、配备必要的图文处理软件的网络多媒体教室。
关键词： 高职；铁道工程技术；课程体系；职业能力
Key words： higher vocational college；railway engineering technology；curriculum；professional competence
中图分类号：G718.5 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）30-0215-02
0 引言
高职课程体系建设既是专业内涵建设的切入点，也是内涵建设的落脚点，在高等职业教育教学改革中占有重要地位。为此，铁道工程技术专业结合铁路行业的发展变化及其对高端技能型人才需求，针对现场调研、毕业生访谈、企业专家研讨等信息反馈基础上，历经多次校内外专家论证，按照“教学内容与工作任务相融合、课程标准与铁路行业标准相融合、课程考核与技能鉴定相融合”的设计思路，构建了基于工作过程系统化的新课程体系，保障了该课程体系设计与开发的系统性、动态性、先进性和实用性。
1 基于工作过程导向的课程体系特征
职业教育课程的本质特征：学习的内容是工作、通过工作实现学习。铁道工程技术专业是以工作过程分析为切入点，以培养铁路施工与维护岗位核心能力为主线构建系统化课程体系。
1.1 开发主体多元化：开发主体由过去的院系专业带头人负责、专业教师参与转变为由企业专家、学校骨干教师、课程专家组成的课程体系开发团队，避免了课程构成与目标岗位的要求脱节，实现了课程体系设置与社会、企业要求相适应、相对接。
1.2 课程结构职业化：其一，课程开发以工作任务分析为基础，课程结构、学习情境均来自典型工作任务的转换；其二，课程内容以工作项目或任务为载体，为学生提供完整真实的学习体验，实现以提高学生的职业能力为核心，并兼顾学生个性的发展。
1.3 课程内容综合化：主要体现在理论知识与实践知识的综合，职业技能与职业态度、情感的综合。即理论教学与实践教学相互渗透，将专业知识、实践技能、应用环境三者结合起来，并强调各环节间的相互联系和衔接，突出课程内容的针对性和应用性。
1.4 课程实施一体化：主要体现在实施主体、教学过程、教学场所三方面的变化。就实施主体而言，融学校、企业为一体，融教师、工程师为一体；就场所而言，必须做到专业教室、实践教学基地的结合；就教学过程而言，是教学过程与工作过程的结合、学习过程与学习成果相统一。
2 构建符合高职铁路特色的专业课课程体系
2.1 课程结构 按照铁道工程技术专业人才的知识、技能、素质要求，遵循知识和技能的内在联系规律、学生的认知规律和职业成长规律，由易到难、由简单到复杂地构建专业课程体系，培养学生的职业能力。
2.1.1 开设高等数学、应用文写作、大学英语等公共学习领域课程，培养学生的基本文化素质，引导学生树立正确的人生观、价值观，形成良好的道德素质和职业素质。
2.1.2 开设工程识图与CAD、工程力学应用、测量技术与应用、土木工程材料试验与检测、工程地质鉴别与分析、混凝土（钢）结构检算等专业基础学习领域课程，为学专业课提供必需、够用的理论基础。
2.1.3 开设地基基础施工与试验检测、铁路轨道施工与维护、铁路隧道施工与维护、铁路桥梁施工与维护、铁路工程施工组织与预算等专业学习领域课程，培养学生从事铁路施工及工务技术领域最典型工作的能力，包括设备的选择和操作、工作方法的选择和运用、劳动的组织和管理等，以强化学生核心岗位能力和专业技能。
2.1.4 开设铁路线桥隧检测、专业英语、以及施工与工务模块等专业拓展领域课程，帮助学生了解相关专业领域，拓展专业口径，为职业能力的迁移和可持续发展奠定基础；开设专业选修学习领域课程，拓宽学生的专业视野，帮助学生了解和认知专业前沿技术及相关专业领域的技术发展状况，为学生职业能力发展创造条件。
2.1.5 开设认识实习、生产实习、顶岗实习（毕业设计）、新技术新工艺讲座等综合实训学习领域课程，强化培养学生的综合运用基本技能解决具体问题的能力，以综合技能实训、标准化作业实训、顶岗实习为主要形式，以突出职业标准化训练为中心，重点强化培训学生专业知识与职业技能的综合运用能力，帮助学生形成岗位能力。
2.2 课程排序 按照专业知识的内在逻辑关系和学生的能力形成规律、职业成长规律以及岗位任务的难易程度，安排课程教学的先后顺序，确保实现人才培养目标。（表1）
3 新课程体系运行效果
新课程体系通过3年的实践运行表明，学生的职业能力、专业素养和综合素质显著提高：职业技能鉴定通过率达到100%，专业课程考核及格率为100%、优秀率接近48%，实践教学成绩普遍提高30%以上；1名同学获国家奖学金、27名同学获国家励志奖学金；获特等奖学金1人、一等奖学金26人、二等奖学金53人、三等奖学金103人，获奖率达52%；被学院评为优秀学生干部34人、优秀团干13人、优秀团员26人、优秀学生53人、先进个人31人；有4名同学参加2012年全国大学生数学建模竞赛、并荣获专科组陕西省二等奖，有6名同学在全国铁路职业院校铁工类专业测量技能大赛荣获特等奖，8名同学在全国职业院校技能大赛学生技能作品展荣获三等奖。
实践表明，基于工作过程系统化的课程体系激发了学生自主学习的积极性和创造性，使学生在工学交替的实践中，职业能力得到良好锻炼，缩短了毕业到工作岗位后的适应期，提高了就业竞争力。本专业毕业生就业率连续五年稳定在99%以上，2013年学生就业质量迈上新台阶：2013届就业率为99.7%、2014届签约率为95.5%。
4 结语
高职铁道工程技术专业的课程体系打破了传统学科领域课程体系模式，只有以工作过程为主线、以职业生涯为目标、以铁路行业标准为依据、以职业能力为基础、以工作任务为引领构建课程结构和优化课程内容，高职课程体系改革才能卓有成效。
参考文献：
[1]教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见[Z].教职成[2011]12号.
[2]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].清华大学出版社，2009.
1. 深信教学相长，鼓励学生张嘴的刘宏春老师。
初中的很多知识其实并不难，很多问题学生就可以教学生，关键是让他们主动去说。学生到了初中阶段，不爱举手回答问题，怕说不好被人嘲笑，我就不让他们举手，我根据自己对他的了解让他说，只要他能张开嘴，他就肯定在思考，我就肯定能发现他的亮点，肯定他的观点，表扬之后再请其他同学发表意见，这样，你一言，我一语，问题基本上解决了。学生其实都有向上和表现的欲望，当他们觉得自己把问题都解决了，张嘴就能给大家正确信息，发言的信心和兴趣也就越来越浓，学习起来自然就越来越顺、越来越好。
2. 勇于创新肯于付出的刘志鹏老师。
在我所熟知的人中，刘老师是最肯于付出的，不是班主任，却来得最早，走的最晚，就是为了抓作业、抓落实。她做了很多有针对性的课堂知识点检测、学生个性化小测，取得了很好的成效。
3.聪明能干、乐于付出的李妍老师。
现在题目很活，有的题目我们一时迷糊，李妍一点就透，虽然只教一个班，但她为化学组、为班级付出很多，哪有需要就到哪。
4. 热情、健谈鞠秀新老师。
鞠老师任务最重，班主任、两个高一的班还教初三一个班，好在她能言善辩、举重若轻，为我们整体成绩的提升贡献了很大的力量。
5.幕后工作者张惠娟老师
为了提升学生的学习兴趣和帮助学生更好的理解，我们补充了大量课外实验，张老师默默无闻的工作是我们最大的后勤保障。
6. 放低姿态，走进学生
现在的学生都很有个性，你想给他补补课，你得先问他有没有时间，他有问题，有时是懒得问，有时是怕你说他，不好意思问，所以，他们不来，我们就去，充分利用课间10分钟，歇学生不歇老师。有课，我们一打上节课的下课铃就进班，问问学生有没有问题，按时下课，但不走，10分钟，又问问学生有没有老师说的不清楚的，这样，学生有亲切感，有问题随时问，不至于拖到都很被动的情况下。长此已往，学生爱问问题了，成绩也提高了。
7. 抓住各种机会提升能力，展示学生和自己
中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2017）06-0281-02
Application of Open and Research Style Experiment Teaching Method in Food Processing Course in
Higher Vocational Education
ZHOU Yan-hua 1 LI Tao 2 *
（1 Changsha Environmental Protection Vocational College，Changsha Hunan 410004； 2 Hunan Provincial Food Quality Supervision and Inspection Institute）
Abstract Food processing is the core course of the specialty of food nutrition and detection in higher vocational colleges.It is also an important course of practicality and closely related to food processing and production.The traditional experimental teaching of the course adopts the closed teaching mode.This "taking medicine according to the prescription" teaching method greatly limits the students′ enthusiasm and initiative，which is not conducive to the cultivation of students′ independent innovation ability.In this paper，according to the characteristics of food processing disciplines，taking open and research style experiment teaching method to carry out teaching，the determination of topic，accessing information，design of processing methods，implementation of experimental process，analysis of experimental results are student-oriented，teacher is complementary，giving full play to the enthusiasm and initiative of students，to provide learning environment that can full play to the creativity for students，cultivate students′ innovative ability.The practice showed that the curriculum reform can achieve better teaching effect.
Key words higher vocational school；food processing course；open style；research style；experiment teaching method
食品加工是高高专食品营养与检测专业的专业必修核心课程。该课程以食品加工原理为基础，学习掌握各类加工食品的工艺流程和关键操作点，通过该课程的学习，要求学生能在实践中解决各类食品加工过程中可能出现的问题。食品加工是食品类专业的一门实践性极强、与食品加工生产实际联系紧密的重要专业课程。
尊敬的各位领导、老师们：
下午好！
我是王xx，我今天演讲的题目是：在感恩中成长。
首先，请允许我代表所有的青年教师感谢学校重视我们青年教师的发展，组织“青年新秀”评选的活动，督促青年教师成长！今天能站在这里代表青年教师演讲，我深感荣幸，但更多的是诚惶诚恐和不安，因为我深知我们外中有太多优秀的青年教师，在此也希望学校多组织这样的活动，给更多的青年教师展示自己的机会！
七年前，刚刚大学毕业、懵懵懂懂的我在朋友一句“你是学外语的，就去外国语中学吧”的建议下，报考了我们学校，从此，踏入了人生新的征程。我从2010年开始当班主任，13年送走了自己第一届毕业班。现在，我是初二六班的班主任，教初二5。6班的英语课，担任初二年级英语备课组长，还负责学校的英语角。这一路走来，每一点滴的进步，都离不开我们外中这个温暖的大家庭给予我的鼓励，离不开各位亲爱的同事对我的帮助！每一次回首自己走过的路，我都深深的感激生活，感激让我选报了外中的朋友，让我入对了门;更感激所处的优秀团队，团结务实的英语组、年级组和外中这个大家庭，让我一次又一次取得进步;也感激自己在最青春的日子里选择了努力奋斗，让自己拥有了七年无悔于青春的前行。忘不了每次公开课前英语组同事们一遍遍耐心的听课;忘不了当班主任之初，鲍校长每个早读从我班走过时的悉心的指导;忘不了在感到挫败犹豫时付主任的和风细雨的鼓励，;忘不了太多的同事总是在我需要的时候伸出无私的援助之手，忘不了我生病时各位同事不顾酷暑亲自到我家去看望我，鼓励我……
正是有这样优秀的团队和集体，所以我才丝毫不敢懈怠，一直在积极努力，七年来，在各位领导的亲切关怀下，在各位同事的热心帮助下，当然，也在我自己的刻苦努力下，我还是取得了很大的进步的。作为班主任，在班级管理和成绩方面，2013年带的第一届毕业班考入全市前500名15人，超额50%完成了学校订的10个人的目标，同时我班有多名同学考入我校高中部。我也获得了中招优秀班主任。后又获得两次校优秀班主任，多次获校德育课先进个人。
比起这些荣誉，我更欣喜的是得到了各位家长和学生的认可和肯定。第一届学生毕业两年了，家长们还会和我打电话探讨孩子的情况，进步了、退步了、是否早恋了？让我和孩子去谈心;生病出院了，学生们第一时间捧着鲜花来看我;每逢节日，因为成绩太差当兵走了的杨中华总是准时打来电话;前几天*排节目遇见我原来的课代表，现在在我校读高二的张云雪同学，她问我：“老师，你还记得我们之间的约定吗？我曾在全班同学面前承诺我将来要带你去阿尔比斯山滑雪，我现在几乎每天跑*时看见你就要提醒自己一遍：一定要努力，努力才有能力兑现自己的诺言，您可一定要锻炼好您的身体！”她还说：“老师，你知不知道，我在一次很难得的演讲机会上，讲我的老师，说的就是你和王xx老师。过后很多人羡慕我，你为什么遇见那么好的英语老师和班主任？”王xx老师是我努力的榜样，但能被学生肯定，这何尝不是一种荣誉？
有了外中这个优秀的大团队，其实，每个外中人都是非常优秀的！记得办公室的刘晓华老师在讲公开课前略有紧张，我们都鼓励他：你招教考试都过了，一个公开课紧张什么呀？他毫不犹豫的说：这里可是外中呀！确实，优秀的外中，有一大批优秀的外中人！那么我今天站在这里，又凭什么让各位在优秀的外中人发现我，投我一票呢？我仔细想了想，认真的总结了总结，我认为我是外中的“四有”好青年！哪“四有”呢？有良好的心态、有爱心肯用心、有担当、有学习和反思！
1、有良好的心态
良好的心态是一切成绩的根源。无论何时，我总是保持着积极阳光的心态。身边的朋友都说我热爱生活，许小康老师曾说我每天都是“劲儿劲儿”的，我想这都是我心态好的原因。
正是有了良好的心态，我才能正确的认识自己，正确的面对自己的工作和生活。去年暑假，我得了一个非常不好的病，手术后很多人劝我放弃工作，在家休息，最终我还是靠自己强大的心态坚持下来了，战胜了病魔，也战胜了自己！
2、有爱心肯用心
有爱心、肯用心，才能有心的沟通，才能有*的班集体。有人说班主任工作是一门艺术。我想，只要班主任有爱心，能将爱融入到班主任教育工作中去，像爱自己的孩子一样去爱学生，像母亲对孩子般地无私奉献，你便掌握了这门艺术。我现在所带这届学生，先后几次召开别开生面的家长和学生共同参加的家长会：初一下期的段考后表彰大会，我们表彰了各个方面表现好的学生：引领初一同学前进的标杆人物、感动外中风云人物、坐姿端正模范、勤俭节约模范等，让家长了解班内优秀的孩子，请家长和学生代表发言，收到很好的效果;去年三八节正好学校让家长来开家长学校的会议，我们就抓住机会开了感恩母亲的班会;这学期，我们又一起和家长探讨了关于青春和学习态度的班会：不要让未来的你讨厌现在的自己！都受到了家长和孩子们的一致好评。会后有很多家长都给我发了信息说：这是我开过的最好的家长会，大人孩子一起受教。希望王老师多开这样形式的家长会，启发了家长教育孩子的方式。
我还建立了家长的微信群，现在这个群里有88位家长，每天你我会把孩子们的生活片段，以小视频的形式发给家长，让家长了解孩子们在校的生活情况：早*、早上的体育锻炼、孩子们的优秀作业、早读情况、课间生活等等。很多家长看到孩子们在校生活都激动不已，经常会有家长发信息感谢，甚至有家长都想来外中再上次初中。我在做好班级工作的同时，也为咱们外中做了良好的宣传，因为所有的家长都会先说“感谢外中！”再说“感谢王老师！”
3、有担当
有担当才有成长。除了正常的两个班的英语教学和班主任的工作之外，我还负责学校的英语角。所以每当各种活动袭来时，我都会尤其忙碌。就拿英语演讲来说吧，要xx训主持人、准备节目。刚开始我也是很胆怯的，因为自己是个毫无艺术细胞的人。但我虽胆怯却没有对这样的挑战说不。没有经验，我就一点一滴从头来，多排练、多沟通、多向音乐老师求助。最终，几年来，在各位同事的帮助下，我们成功的举办了一届又一届的英语演讲比赛。去年我校十年校庆，学校要求我们上演个英语话剧。天哪，好难！因为我们的观众不仅仅有学生，还有各界来宾和全体家长！我和年级的英语老师迅速商定了一个方案：剧一定要选好！英语大部分家长是听不懂的，我们一定要让家长看懂，所以就确定了《灰姑娘》这个大家都熟悉的话剧。然后我们就打出剧本，张贴到各班，从年级200多名报名的同学中，经过海选、复选、终选，选出了20几名同学参加节目排练。一次次排练、一次次沟通服装……最终在英语组同事的努力下，呈现给大家一个精*的节目！
平时在年级工作中也是这样，我从没有：这个工作该我做，或者不该我做的想法。想到了，就去做，做的效果好了，就和大家分享。正是这种勇于担当的习惯，让我经历了很多大型活动和各种公开课的洗礼，才有了更大的进步。
4、有学习和反思
有学习和反思，才有进步。现在是一个各种信息和技能迅速发展的时代，不学习，不掌握过硬的知识，就会被淘汰，就会徒劳无功。所以我工作之余很注重自己的学习和反思。积极读书、认真参加各种学习、不断总结、反思自己的工作。在此也要感谢学校经常给我们提供这样向别人学习的机会。去年，李镇西思想演研究报告团来我校讲课，听了之后，我加入了他们的qq群，被一大批在积极努力的老师所感动，所以坚持践行他们的活动：写文章、读优秀博客、参加每周六的研讨活动。发表在咱们本期《教工天地》上的那篇《静等花开》就是第一次参加他们的活动后督促自己写的！
在那次报告中，我们还了解到了素材型班会课，前段时间这个发起人在网上招募十位老师来组成研发团队，我知道后，也积极参加，连创三关，成为第二名加入到他们团队中的教师。期待着在这些团队的带领下能更好的学习和反思自己。
不管现在的我够不够格当青年新秀，我都要感谢一路走来，学校对我的xx养，各位领导和同事对我的关心和帮助，所以请允许我借用汪国真的这首《感谢》来结束今天的演讲：
让我怎样感谢你，当我走向你的时候，我原想收获一缕清风，你却给了我整个春天;
