时间：2023-03-07 15:19:24
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目前高职院校的学生普遍存在的问题是：学生对课堂教学的相关理论知识（电子商务概论、互联网基础、数据库理论与应用、国际贸易实务等）掌握得比较全面与牢固，然而对怎样利用互联网、信息技术和网站来开展网络商务活动非常缺少实践体验，与企业经营活动中实际所需的技能脱节，比如在众多的信息中寻找与筛选企业商业信息、如何对企业产品服务进行网上推广、如何进行有效的网络营销、个人如何成功地网络创业。作为高职的一名教师，应该“以就业为导向”、“以学生为主体”、“以能力为本位”。教学过程中要突出高职与本科不同的办学理念，不能纯粹只讲空洞的理论，依照教科书泛泛而谈，而应该针对社会与企业对学生技能的实际需求对本课程进行教学改革。本课程的教学改革主要从课程设计基本思路、教学内容的组织安排与实践教学等方面进行，课堂上与实训中能充分调动起学生学习与实践操作的积极性，使学生在系统地掌握课程的理论和精髓的同时，能够把所学的理论知识应用到实践当中，从而使高职学生真正地成为社会和企业所需的动手能力强、综合素质高的复合型网络营销人才。
课程设计的基本思路
本课程的基本设计思路是以工作岗位所对应的学生职业技能为培养重点，充分满足课程教学的应用性、实践性和开放性要求，以国家制定的职业资格标准和专业委员会的标准为出发点，深入调研企业岗位实际所需，与企业、行业专家、岗位人才共同确定岗位所要求的技能和能力，再根据岗位技能和能力来确定专业人才培养方案和课程内容，制定专业人才培养目标。对高职院校的学生也非常重视实习实训，基本上有大半年的时候是在企业里顶岗实习。为更真实有效地反应课程的有效性，可以引入企业评价机制，并积极探索顶岗实习学生成绩考核方法。
课程内容的选择与实施
高职院校电子商务专业毕业的学生就业前景大致为两大类：其一是技术类的工作岗位。主要包括搜索引擎优化、网页制作、网站美工、网站维护等等；二是商务营销类的工作岗位。主要包括信息搜集、网店客服、网站优化、网络产品推广、网络营销、网络推广等等。从这两大类岗位出发，本课程的课程内容设计目标是培养学生的技术与营销能力，以网络营销技术类岗位为基本，以网络营销类岗位主要内容。以老师、企业、学生为主体，在课程教学前争取与电子商务企业与网站合作，对职业岗位进行相关调研，共同分析职业岗位所需技能与能力，充分掌握职业岗位技能人才所需的各项知识、能力、态度，共同参与制定基于工作岗位过程的课程标准与课程内容。作为一门专业必修课和核心课，应采取多种教学方法和手段，如分析企业实际案例、参观电子商务企业、任务驱动教学、模块教学、分组讨论、实训教学、网络实战体验、竞赛激励等各种教学形式，在教学做一体化模式教学中，应以学生为中心进行教学：教师导学、学生为主体，学生在学习过程中，要在教师与企业导师的指导下主动学习、善于发现，才能更进一步提升学生自身分析、判断和解决实际问题能力。在实际教学模块中，应根据电子商务企业网络营销相关工作过程中所需的技能和素质分解成相应的学习模块和学习情境，针对每一个实际工作当中的任务环节来确定相应的职业岗位要求，制定相关的岗位能力。由这些相应的岗位能力再来整合网络营销的理论知识，做到以岗定学、以岗促学、岗学结合。这样的学生所学的理论知识才是真正对今后就业的岗位有指导意义的有效知识，学生学习的积极性也会相应得到加强。具体做法如下：通过调研电子商务企业网络营销工作岗位的实际工作过程，分析实际的工作技能和能力要求，以岗位任务要求来确定相应的几项代表性的课程内容，形成了几个典型的学习项目。每一个学习项目的教学内容都按“岗位要求－理论教学一实训项目”这三个部分依次开展。
课程改革的实施
1 电子商务教学现状分析
目前，我国许多高校相继开设了电子商务专业，特别是近年我国加入WTO后，各高校都有加大了电子商务课程建设和教学力度，在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金，许多院校相继建立了电子商务课程，并在课程建设、教学模式、辅助教学、电子化教材等方面做了大量的工作，积累了许多很好的经验。电子商务课程建设和教学研究之所以被众多高校所重视，是因为电子商务和网络经济将成为全球未来的重要经济模式之一，电子商务专长的人才更有竞争实力，未来信息社会对这类人才有着潜在的巨大需求。
从国内现阶段电子商务教学现状分析来看，已开设电子商务课程的高校大致可分为两类：一是综合类大学，这类院校侧重于电子商务相关技术基础理论知识、电子商务支持环境、电子商务的综合解决方案等技术，比较关注电子商务技术层面的知识领域和应用领域；另一类是财经类院校，这类院校侧重于电子贸易活动的流程与贸易活动过程，电子商务营销策略和电子商务运行环境的培植，比较关注电子商务运行过程中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析。两类院校在电子商务课程建设和教学上都具有各自的特色，在电子商务教学中做了大量的基础性工作和研究，取得了许多教学研究成果。给目前准备开设电子商务课程教学的普通类高校和一些中等专业学校提供了许多成功和借鉴的经验。作者认为，除了将上述好的成功经验、教学广泛和教学特色进行整合之外，教学工作的重点应落实在电子商务课程建设、教材建设、教学实验等教学环节上；教学研究对象应包括：电子商务课程所涉及到的相关知识领域、知识单元、知识点，如何将信息学、市场营销学等内容补充到电子商务课程中，研究电子商务对经济类相关专业和相关课程带来的冲击和影响，研究网络技术、信息学、市场营销学与电子商务之间的关系和影响等课题。为此，笔者提出现阶段高校电子商务教学和科研的重点应以“电子商务”课程基础框架结构，在教学内容、案例分析、教学实践等环节上进行教学实践，并对教学中可能出现的问题提出相应的对策。
2 建立电子商务课程框架体系
电子商务课程体系结构应体现“发展”和“应用”，具体来讲应体现以下特点：
2．1 教学中突出电子商务是以计算机、网络、通信等集成技术之上的一种贸易活动
它将分散在各地的异种计算机通过Internet 连接在一起，实现了硬件资源、软件资源和信息资源共享，将现代贸易方式推向到一个全新的领域中这一特点。教学中要特别体现电子商务的任何一个环节都离不开计算机网络通信技术的支持，从而要求起主导地位的人应具备更高的知识结构和电子商务所具备的基础知识；教学中要体现电子商务所涉及的技术是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据、数据处理以及自动捕获数据；涉及电子化市场研究、电子目录、网站管理、自动化合同、安全电子交易、分布式贸易处理、订单完成、消费者满意度、数据合成及分析等；教学中要体现电子商务所包含的信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、服务、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的各种贸易方式等。
2．2 教学中突出电子商务对商品营销方式的拓展与延伸知识点
在电子商务中，商品种类由原有的物理商品扩展到生产要素、劳动力技术、资本、信息等有形和无形商品，这些有形或无形的商品都能在网络上交易，商品营销的方式得到了极大的延伸。同时，在教学中还要强调电子商务将网络信息社会中的企业、消费者、政府等市场的各个主体有机地组织在在一起，将生产和市场、市场和消费者紧密地联系在一起，实现了全球商务活动一体化；将商品交易方式延伸到社会中的每一个细胞中，形成一个统一、规范、竞争、有序的大市场，最大限度地实现需求、生产、交换的透明化、一体化，形成了了现代贸易活动为中心的社会再生产和新秩序等特点。
2．3 教学中突出电子商务在我国发展还很不平衡，还有许多未解决的问题
授课教师要更多地研究电子商务未来的发展动态与教学的有机结合，研究电子商务安全解决方案和完整模型与体系结构，研究电子商务技术层面和管理应用层面中出现的问题。比如，如何解决目前一些电子商务系统封闭并使用独有的技术，仅支持一些特定的协议和机制；虽在方案中采用公钥密码，但多方安全受到的关注远远不够，没有建立一种解决争议的决策程序；客户的匿名权隐私尚未得到充分的考虑；大多数系统都将销售商服务端与消费者客户端设为主从关系，这种非对称关系限制了在这些系统中执行复杂的协议等等问题。
2．4 教学中突出教学目标定位问题
在向学生讲授电子商务基础知识、电子商务技术和电子商务应用技术的同时，还要使学生关注管理学、组织学、市场营销学、信息学等内容，在电子商务发展与相关内容进行补充和理论描述；重视电子商务概念、规律、原理、方法基础知识的理论描述，注意理论联系实际，通过必要的案例讨论，模拟操作、课后作业等，启迪学生的思维。通过教与学，使学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式，了解电子商务涉及的诸多技术，熟悉电子商务与其它课程之间的相互关系。教师在教学中要及时调整教学大纲、案例分析、教学实践等内容，根据电子商务的应用发展，确立电子商务体系结构的科学性、合理性，使教学、科研、案例、实践等环节目标明确。
3 电子商务教学的几点改进建议
3．1 电子商务教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式
教师在电子商务教学活动中，以创新为基点，坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。为此，授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面要增加课程的知识量和知识点，尝试多种教学方式的交叉应用，如课堂讨论、网上论坛、分析报告、专题讨论等；另一方面要探索电子商务的其它教学形式，如设计电子商务网站，广告、网上营销等。总之，教师不但要传授知识，而且要善于启发学生思维创新，培养学生理论联系实际，发现、分析和解决问题的能力，使学生能够活学活用。
3．2 提高电子商务教学手段的现代化和信息化
在教学中依靠校园网络平台，加大教学中的信息资源共享程度和多媒体新技术的比重，节约课堂时间，提高教学效率。比如，授课前将制作好的课程参考资料或案例分析、课堂上使用教学课件、课后的作业题等相关信息放到校园网上，让学生随时、随地、互动、交互式地学习。
3．3 加快建设电子商务教学的专业虚拟实验室
特别是电子商务虚拟教学系统的使用，将真实的应用环境搬到教室或实验室中。这种虚拟的教学环境可以消除了师生之间、学生之间的视角对立，对实现师生互动教学，开展网上讨论，提高教学效果十分必要。我们可以想象如果没有电子商务教学的虚拟教学环境，教师很难营造和模拟真实的电子商务环境。
3．4 树立为教学服务的意识
加强与学生的沟通和联系，为他们担供良好的学习环境和服务质量。如组织定期教学座谈，倾听学生对教学条件、教学方法、教学内容等方面的意见和建议，组织学生参加调研、社会实践、各类讲座和报告。
3．5 鼓励教师编写数字化的电子商务教学案例、实践指导书
因为，教学案例和实验指导书是电子商务课程教学中的一个薄弱环节，具体表现为：一是教师缺乏电子商务案例教学的经验，二是缺乏电子商务的实际教学案例。为了推动教师编写数字化的教材、案例、实习指导书，学校应资助专业教师深入企业，收集和撰写案例，并将正式出版的教学案例和实习指导书视为同等教材或科研成果。
3．6 不断完善电子商务教学体系
随着全球经济一体化、网络信息化，电子商务建设与理论研究的内容也必将发生新的变化。因此，要不断创新，增加新的教学内容，探索新的教学模式，加强对电子商务伦理和道德、电子商务法律等问题的研究，成立专门研究机构，组织教师开展电子商务综合解决方案、完整模型、体系结构等方面的理论研究。
3．7 处理好电子商务知识领域、知识单元和知识点之间的教学关系
电子商务是全新的专业应用课程。教学时应把握好各个层次的量和度，既要面宽，又要有相应的理论基本作支撑。在这方面，各校仍然可以保留自己的课程体系结构和特色，在基本达标（公认的教学内容）前提下，根据自身优势，发展自己的教学特色。
3．8 提高教师理论联系实际的能力和水平
目前，电子商务的教师主要来自于计算机、工商管理、法学、贸易经济等专业的教师，这些教师对自己本专业的理论知识有丰富的教学经验和学术水平，但是，在电子商务的实际教学中还存在着一定的不足。改进教学经验不足的有效方式是鼓励教师通过承担课题或加入到企业的电子商务建设、管理、运营中，以便快速提高教师理论联系实际的能力和水平。
二、“湿营销”在高职课程教学中的运用
以下以高职《电子商务法》课程为例，针对网络环境下高职课程教学要素的变化以及高职课程教学目标，借鉴“湿营销”理念中“湿源头、湿渠道、湿结果”的方法，结合建构主义、多元智力和层次需求等教育理论，对高职课程教学模式的教学内容、教学资源、教学方式、教学手段、教学评价予以改革和创新。
(一)湿源头——设计富于感染力的类信息商品式的教学内容与教学资源
通过调研了解高职电子商务专业学生的心理认知特点、现在电子商务行业发展变化以及学生未来创业对法律需求，以某个活动、情境或问题为中心，设计包括空间教学资源在内的，具有类信息商品营销特征、富于感染力的、新奇有趣的教学主题，从而有效地聚集群体（学生)，刺激学生来积极参与、探究，从而进一步发现问题、分析问题、创造性地解决问题。例如，在调研中我们发现，学生对创业过程中所成立的创业主体的有关设立程序、法律责任与法律风险的认知都存在需求。因此，我们设计了一个“我们爱创业法律爱心小册”主题，在教师的引导下让同学们运用博客-微博-维基-论坛等方式自己讨论在创业设立过程中希望了解和得到帮助解决的法律问题，同时让同学们自己出谋划策来解决这些问题。这个主题极大的刺激学生去发现问题、探索问题、解决问题，与此同时教师也通过这个主题将《电子商务法》之中涉及法律主体设立、法律责任等内容的教学很好地融入其中。不论是在课堂内还是课题外，线上还是线下都引发了学生的积极讨论。
(二)湿渠道——运用集网络信息化教学手段于一体的新颖而又富于效能的分享式教学方法
电子商务法包含了众多的法律规范，知识点与网络生活息息相关，与工作实务紧密相连，体现出理论性与实践性并重的特点。对侧重职业能力培养的高职电子商务专业学生而言，学习这门课程，一方面要理解和掌握基本理论、基本制度；但更重要的是能运用理论知识防范未来职业中的法律风险并解决实际发生的电子商务法律纠纷。因此，如何让学生尽量多的了解电子商务活动中出现的或潜在的法律风险与纠纷及其解决办法成为教学不可忽视的要素。但由于时间与内容上的局限性，学生在参与主题当中所发现的问题可能无法100%得到及时的分析与解答，这时借助当代青年学生乐于利用网络信息技术手段的这一行为特点，运用集博客-微博-维基-论坛等课程信息传递载体于一体、利于课程信息传递、新颖而又富于效能、利于高职《电子商务法》课程教学实施，能够实现师生和企业实时分享的教学方法和手段的空间载体，可以在一定程度上缓解这一教学矛盾，提高教学质量。比如，围绕教学主题如“我在淘宝上吵一架”，学生在教师的引导下，运用各种网络渠道采用个别化学习、集中学习、小组协作学习等方式，主动获取、分析、加工相关的信息资料，然后把包含了相关信息的各类博客-微博-维基-论坛等通过学院的电子书包教学资源网作为平台集中起来，大家在上面不断分享、相互学习，学生在一定程度上实现了自我价值与肯定，也被更好地激发了参与积极性。学生既丰富了对行业背景的了解，同时发现问题、分析问题和解决问题的能力也得到了提高。
(三)湿结果——构筑注重评价教育功能
集集“学生+教师”的实时评价与企业定期评价于一体的分享型评价体系有趣的教学过程不足以保证最终的学习效果，通过构建反映课程教学目标、体现课程教学要求、反映电子商务法课堂教学-空间互动-实践养成的功能性作用，集学生自评、学生互评、教师评价实时评价与企业定期评价于一体形成有效的分享型评价体系成为最终的保证，如“学生的分享”的点击率、评论好评度等作为学生学习成效的考核指标。通过这样有效地评价体系，学生被以一种温和的方式鼓励贡献、分享和修正自己的学习成果，使学习内容的趣味性和实用性在学生之间形成一种口碑，使知识信息的传播不因课堂教学活动的结束而结束，而是不断的持续。最终实现知识传递的倍增效应。
中图分类号：G424文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2008)32-1260-02
1引言
随着电子商务应用的推广，近年来，各院校都开设了电子商务专业。电子商务专业作为一门交叉学科，目前专业体系建设很不完善。《电子商务安全》作为电子商务主干课程，在实训中同样存在很多问题，如何借助网络资源、实训平台，如何整合电子商务知识，如何做到实训内容的开放式教学，就成为课程改革的重点。
2 《电子商务安全》课程的必要性、重要性
电子商务使得人们可以在网上通过建立网站树立企业的形象，自己的产品信息，宣传产品广告，提供售后服务，甚至可以进行网上谈判、电子合同签定、电子交易和资金结算等。但是，一方面电子商务给我们带来了便利，同时在进行电子商务活动时，需要在internet上传输消费者和商家的一些机密信息，如用户信用卡号、商家用户信息和订购信息等，而这些信息一直是网络非法入侵者或黑客攻击目标。如何保证电子商务安全，如何对敏感信息和个人信息提供机密性保障、认证交易双方的合法身份以及保证数据的完整性和交易的不可否认性等，已经成为电子商务发展的瓶颈，这些问题的担心也是导致很多人不愿意进行网上购物和支付的主要原因。所以掌握电子商务安全是必要的。
3 《电子商务安全》课程内容介绍
《电子商务安全》课程内容主要包括：电子商务安全概述、信息安全技术、网络与应用系统安全技术、电子商务的认证与安全电子邮件技术、电子支付、安全电子交易协议SET、安全套接层协议SSL和安全电子商务应用等内容。高职计算机专业学生在学习《网络安全》时更注重理论学习，而电子商务专业的高职高专，技校学生，在学习《电子商务安全》理论以够用为度，要求突出实用性，突出对基本理论、基本技能和技术应用能力的培养。所以在设置实训时要把握这个度。
4 《电子商务安全》课程实训特色、存在的问题
《电子商务安全》课程实训显著特色商务性，可操作性，实用性。上机时还涉及银行卡网上支付，所以对安全要求更高。实训课时一般20学时左右，按2个学时完成一个实验，就要有10个实验。目前许多《电子商务安全》教材在实训设置方面做得不好，配套的实训手册很少，主要存在以下问题：一是偏重网络安全技术方面；二是内容少，重复性较多，体现不了电子商务安全应用与网络安全应用结合；三是实训目的不够明确，实训操作过程不够清楚，没有很好结合理论知识。
5 《电子商务安全》课程实训改革的思路与对策
《电子商务安全》实训设置应强调理论与实际的结合，强调商务应用。每个实训的实现都能让学生学到实操技能，体验到商务安全的重要性，树立商务保密意识，掌握从事电子商务行业应具备的安全操作技能。根据电子商务安全课程要求，对实训内容分析如下：
在教学过程中，每个模块可以分配2-4个学时。考虑实验所使用的软件更新速度较快，任课老师可以根据当时情况调整所使用的软件和相关内容。
下面以模块3为例，谈实训设计思路。
实训课题：安全电子邮件。
安全电子邮件是指收发邮件双方都拥有电子邮件数字证书的前提下，发件人通过收件人的数字证书对邮件加密, 如此一来，只有收件人才能阅读加密的邮件，在Internet上传递的电子邮件信息不会被人窃取，即使邮件被截留或发错邮件，别人也无法看到邮件内容，保证了用户之间通信的安全性。
实训任务：老师的数字证书已经发给学生，学生用outlook Express（OE）发三封邮件到老师邮箱,分别是签名邮件，加密邮件，签名和加密邮件。
实训环境：能够上网的电脑机房。
实训目标：掌握认证中心的功能、OE的配置、证书的申请/备份、试用型个人数字证书应用、用OE发加密签名的邮件。
相关理论：熟悉数字签名技术和邮件加密技术，密码、公钥、私钥、CA、数字证书定义及作用。
教学方式：机房现场演示实操，将屏幕录制专家录好的操作过程发给学生看。
检查方式：每次对完作业的学生进行登记作为平时成绩。
安全电子邮件操作步骤：
操作细则及要点：
1) 如何配置OE？
启动OE--点击菜单栏工具--账户--邮件--添加--邮件--输入姓名，电子邮件地址--设置好接收邮件，发送邮件服务器--输入密码--下一步确认。常规设置中选中“接收邮件或同步时包含此账户”，服务器设置中选取中“我的服务器要求身份验证”。
收邮件，发送邮件服务器的设置可以以web方式登陆邮箱查看。
由于有些邮箱不支持OE客户端登陆，建议大家注册21CN的邮箱。
2) 如何申请证书？
以在广东电子商务认证中心为例。登陆/submenu1.asp，点击试用型个人数字证书申请---安装证书链，再点继续--输入基本信息，选择CPS，补充信息--点继续--安装证书--输入申请得到的业务受理号和密码--确认--安装证书。
证书申请成功后，打开IE--工具--internet选项--内容--证书，就可看到申请的证书详细信息。
3) 如何发签名邮件？
要发签名邮件，先加载证书到OE。打开OE账户属性--安全--选择对应证书。
创建新邮件，输入收件人电子邮件、主题、内容，点击工具栏上的加密图标，点击发送即可。收到签名的邮件后会有一个“金牌” 的标识。
4) 如何发加密的邮件？
发加密的邮件自己不用申请数字证书。操作方法一：对签名邮件直接进行加密回复；方法二：得到收件人的数字证书（公钥），编辑收件人通讯簿时，在“数字标识”选项卡中，导入收件人的数字证书。收到加密的邮件有“锁” 标识。
5) 如何发签名/加密的邮件？
发签名/加密邮件自己要申请数字证书，同时也要获得对方的数字证书，两人必须在同一个认证中心申请的证书。如果一位学生是在CA365申请证书，另一位学生是在广东电子商务认证中心申请证书，则会出现证书不兼容性，发送时会提示出错。
6) 如何对数字证书进行备份？
打开IE--工具--internet选项--内容--证书--选中证书--导出--下一步--“是，导出私钥”--下一步--输入密码--选择保存位置--确认。如果选择“不，不要导出私钥”则不要输入密码。当在另一台电脑接收加密的邮件时，就必须导入证书，否则提示加密出错。
7) 完成实训报告
实训中遇到问题及解决程度。
6 实训准备
要求机房能上网，考虑到机房安装了还原，所以要事先安装好以下软件：PGP，Esign，瑞星，360防火墙，超级兔子或优化大师，U盾或K宝证书客户端软件，能够添加windows组件。
一、系统规划内容包括：
（1）系统建设的背景、必要性和意义
（2）系统规划目标、任务
（3）人员组织
l项目负责人（如企业经理，可虚拟）。
l项目小组成员及职责。
（4）项目建设进度
进度表中应规定各个任务优先次序和完成任务的时间安排，给项目组成员分配具体任务和确定任务完成的时间。（用visio作甘特图）
（5）现状初步调查
初步调查主要调查企业当前电子商务开展的现状、基础设施条件、需求、存在的主要问题等。
（6）可行性分析
包括开发新系统必要性，新系统开发方案的经济性（含项目成本预算），技术上的可行性，组织管理上的可行性及环境的可行性等。
二、系统分析内容包括
（1）新系统业务流程分析
可借用相应工具用图形方式描述，如Visio绘制业务流程图、活动图、状态图等。
（2）需求分析，构建逻辑模型。
用Visio或其他工具绘制UML用例图
三、系统设计内容
（1）电子商务系统的硬件平台
网络设备、服务器、客户端主机
（2）网络拓扑结构（用Visio工具画出网络拓扑结构图）
（3）电子商务系统软件构成
l系统软件（操作系统软件、WEB服务器软件、数据库软件）
l应用软件
（4）拟采用的开发技术（ASP、.net、php等选择）
（5）应用系统方案，可包括：
l功能设计（绘制功能结构图）
l类设计（用Visio完成类图）
l数据库设计（用Visio完成表结构设计，并体现表之间的联系）
二、项目化教学在高职电子商务实务课程中的实施
项目化教学是由教师将任务项目进行分解，然后进行示范和讲解，之后将学生进行分组，每个小组围绕具体的项目任务进行讨论和学习，最后共通过完成工作任务，教师对小组任务的完成情况进行评价。与传统教学方法不同，项目教学方法从以教师为中心转为以学生为中心，从理论知识讲授转为实践技能培养，从以教材为中心转为以项目为中心，因此在电子商务实务教学中得到广泛的应用。其具体实施过程主要有以下几个环节：
1.电子商务教学项目的设计
选择合适的项目是项目教学法成功的关键，电子商务实务课程项目的选择要根据企业岗位的真实需要，与企业对人才能力的需求相契合。这样学生在项目教学中获得的技能才能适应日后工作的需要。为此，电子商务专业的教师要进行企业调研、征求行业专家的意见以及了解毕业生的反馈意见，弄清楚电子商务企业对学生职业技能和素质的要求，进行整理归纳和分析，最终将电子商务实务课程按照工作过程为主线进行项目划分，具体可以划分为网络营销、网站运营、在线客服、网上创业等几大项，每一大项又可以划分为若干课程专项实践项目。
2.电子商务实务项目教学的具体实施
与传统教学方法不同，项目化教学最大特点是让学生充分体会实际工作的业务流程，仿真中求真，在理实中求技，在项目教学中得到实践技能的提高，实现与企业工作岗位的无缝对接。例如为了让学生亲身体验和掌握网络创业的过程，电子商务教师可以让学生完成在“淘宝”开店的项目实践，将学生分成若干小组，分别完成会员注册、实名认证、商品以及网络店铺管理的全过程，重点锻炼学生对网络信息的搜集和整理技能、网络操作技能、网络服务礼仪以及数码摄影图像处理的技能，并且能够在项目中解决出现的难题，提高发现问题和解决问题的能力。项目开始之初，教师要明确项目任务，让学生清楚自己所要负责的具体任务和安排。
3.电子商务项目教学的评价
教学评价是提高电子商务项目教学有效性的保障，项目化教学的考核指标主要包括成果评价和管理过程评价。成果评价主要从成果的质量与水平、数量和完成成果的态度进行评价。成果的质量与水平指标主要包括实用性和真实性（观测学生的项目成果是否符合电商企业真实的需要，是否具有一定的应用价值）、规范性（观测学生的项目工作报告是否符合规范化要求，是否完整的阐述了整个项目流程和工作细则），实用性（观测学生的项目成果实用性，是否可以用于解决现实岗位的实际问题或满足职业岗位的实际需求等）三方面。完成成果的态度主要包括钻研与勤奋（观测学生在综合实践过程中，是否独立思考，圆满地完成既定的项目任务）、与老师的配合（观测学生在实践过程中，是否与老师积极保持沟通，主动提供综合实践的进展信息，接受老师指导）、团队合作精神（观测学生在实践过程中，是否相互协作，目标一致地完成任务）三方面。在课程综合实践教学中，一般以3～5人的小组完成一个综合实践项目，为了防止部分学生“搭便车”，可以设计一些信息管理表格，记录实践的过程。如电子商务岗位认知调研中，让不同小组的学生调研不同岗位，再让组内学生调研同一岗位不同区域企业的需求，并填写规定份数的信息表，小组汇总、分析、得出调研结论。在课程综合实践教学中，还可以借助现代化信息通信技术完成在线指导与管控。
三、高职电子商务实务课程项目化教学的几点思考
1.提高教师实践能力
项目化教学对电子商务教师的能力提出了更好的要求。作为一名合格的高职专业教师，不仅要具备现代高职教育理念和课程开发能力，同时也要有扎实的实践能力，如果教师本身欠缺实践技能，是不可能培养出大批高素质、高技能的高职人才。
2.优化项目质量
项目教学法改变了以往“教师讲，学生听”的被动的教学模式，以项目的形式让学生参与到实践中来。项目本身的质量如何关乎到项目教学的成败，项目大多以案例的形式展现，目前的电子商务实务教材中有很多优秀的案例，案例内容非常详尽和丰富，充分反映了电子商务企业经营和发展现状，但这些案例大多是反映国外企业或者国内大企业的案例，与国内广大的中小电商企业的实际情形不相吻合。
3.争取企业的支持
高职电子商务项目教学的目标是培养大量具有实践技能强的毕业生，使毕业生的素质和能力符合现代电商企业的实际需要，从而帮助毕业生更好的就业。因此，高职电子商务项目教学离不开企业的支持。电子商务专业要加强与企业的校企联合，这是项目化教学顺利开展的基础和条件。一方面，高职电子商务教师可以深入企业，为企业提供技术和推广服务，帮助企业进行客户关系管理培训等，将先进的电子商务技术引入企业，在实践中获得自身能力提高。
一、背景
1.传统商业摄影所处地位
商品摄影是一项传统的商品表现形式，摄影师通过摄影作品将设计创意人员对广告主的需求，在图片美观性和艺术性的指导原则下，对商品的材质、特性、用途等方面进行创作。图1所展示的是一个典型的广告公司工作流程，从中我们可以看到：
传统商业摄影在项目的企划流程中，摄影师作为最后的执行者从一开始就受到项目预算、策划设计、媒体投放等利益相关方的“干扰”，如一部摄影机器一般服从客户的需求，着力于创意人员创意想法的实现，自我创新的发挥空间不大；
作品多为展示目的，某种程度上存在有 “来源于生活，而又高于生活”的局限，很容易脱离实际消费者的消费品需求；
并且传统商业摄影只是作为企业众多宣传推广的手段之一，这样企业在分配预算的时候势必会有受众覆盖面、投资回报等考虑，从而营销摄影作品的企划和质量。
2.电子商务商品摄影的变化
电子商务展示的虚拟化性质，使得网站上的商品主要以图片和文字两种元素体现出来。对于电子商务公司，如果除了商品采购、网络营销、业务运营、客服和仓储物流等业务以外还要兼顾摄影的工作，那么在通过传统的广告或媒体公司处理商品摄影的时候，高昂的费用以及漫长的产品制作周期将会是企业运营中成本的主要负担。另外由于商品摄影也并非电子商务公司主营业务，一般公司只会由人兼任少量的商品拍照或后期处理任务。
目前以淘宝商品摄影外包服务商的业务为例（如图2所示），摄影作品的商业属性决定了业务流程从创意开始就由摄影师发起，包括主题创意的设计，商品的搭配，模特的造型，直到拍摄的实施到图像的数字化处理，以及文案创作，一个成熟的电子商务商品摄影团队每天可以完成2000个SKU的生产。这其中的摄影师不仅仅是一个技术环节的总工程师，由于互联网公司人员的结构多是有业务驱动所决定，摄影师在懂得摄影创作的同时，还了解客户和消费者心理以及市场信息，善于商务谈判，更能够驾驭团队的协作以及控制拍摄预算。
图2 典型淘宝商品拍摄外包服务商的工作流程
二、电子商务商品摄影的教学实践
1.创意工作的流程化
摄影行业的特点是入门门槛低，尤其在摄影器材价格大幅下降的情况下，少则两三个人就可以成立工作室。然而实际的情况是，摄影的学习曲线漫长，并且商品拍摄是一项需要注入大量创意的工作。如何在规模扩张和产品质量之间寻找平衡是一个电子商务商品摄影工作需要关注的。
在电子商务网站图片工作流程中，一切的目的都是在为促进客户下单为目的，如何能够吸引并激发客户的购买欲望是设计实训内容的关键。以相册图片为例（图3），多是以五张图的形式出现，其侧重点各部相同：
第一张：白底正面全貌图；
第二张：白底背面全貌图；
第三张：侧面图或者细节图1
第四张：细节图，用于表现商品侧面全貌图、领子、袖口、LOGO、商标、衬里、材质等
第五张：模特图或者细节
图3 电子商务的五张主图
在实训中的摄影、造型、设计以及后期的商品详情描述和文案处理中，将实训内容细化到诸如图片清晰明暗度、灯光角度、清晰度、图片尺寸、边框、水印、留白等几十个参数。归纳出数种最受欢迎的风格，并分解成具体参数对内培训，以保证不同针对不同的实训班级都能够按照标准的流程要求拍出一致产品效果。
2.实训室的设计
本实训室的设计遵循了主流电子商务公司的影像采编工作流程，分为商品摄影区、服装待拍区以及影像编辑区三个区域。摄影区设置了2大6小共8组摄影室，以及两个试衣间和两张化妆台。其中两组大摄影室用于拍摄大件商品，如服装、人物、床上用品和家用电器。6组小型摄影室用于拍摄箱包、鞋类、饰品和手机等小型商品。所需的摄影器材，包括数码相机、反光板、柔光灯、静物台等器材。对于模特拍摄时需要对模特的化妆以及衣服的更换，可以在化妆台和试衣间完成。
待拍商品区由货架和衣架组成，用于待拍摄商品的取放。所需器材包含有衣架、货架、货梯。
图像处理区用于对所拍摄图像的数字化处理工作，实训内容包括图片相框的制作、白平衡的调整、图片降噪、影像合成、商品E化等内容。本区域的环境设置为6人工位结构，模拟企业中团队情景。所需设备有PC，扫描仪，打印机以及交换机等网络设备。
图4 商品摄影实训室
三、总结
电子商务商品摄影是一个因中国电子商务行业情况发展起来的新事物，与当前欧美Pininterest为代表的兴趣图谱分享类SNS有着其自身的特点和发展之路。中国电子商务仍处于网络零售业态，从而对商品摄影方面在产品生命周期缩短，摄影器材价格的下降，以及图像处理软件要求从业人员以低成本、摄影的流程化和以及小团队协等方面要求适应当前业务的需要。这样的标准化流程作业方式无论是在企业工作场景中，还是高职的实训教学中都具有可复制、可量化以及低成本的优势。
参考文献：
1.引言
电子商务专业是融多学科于一体的新型交叉学科，而通过财务分析，掌握企业实际运营状况，更好的制定管理与运营决策，是复合型电商务人才培养目标之一。《财务分析》是电子商务专业的必修课程之一。根据该专业的专业特点和我校特色，该课程在教学的内容、方法、手段等等与传统的非会计专业如物流管理、酒店管理等专业有所不同。在此，笔者根据我校电子商务专业近几年来开设财务分析课程的实际情况，分享教学改革过程中的现状与问题，提出相关的建议。
2.课程的性质、地位与目标
（1）课程性质、地位。财务分析课属我校电子商务专业课程必修课。该课程是根据我校电子商务专业学生毕业后的反馈设置，大部分同学在几年内逐渐走上了基层或中层的管理岗位，面对企业的经营考核和绩效管理，作为基层或中层的管理人员，如何利用已有的财务数据分析发现问题，调整管理思路，创造更好的业绩是同学们迫切需要弥补的知识。（2）课程目标。根据该课程的设置初衷以及针对非会计专业同学的会计基础几乎为零的特点，该课程在目标设置中侧重了分析报表，包括构成，比率分析，工具的使用等。而将记账、建账、算账作为了解内容加入。
3.财务分析课程教学现状及问题
（1）教学现状。目前，我校电子商务专业必修的财会类课程根据课程的总体设置，只有《财务分析》课程，该课程面对的学生都是财会基础知识为零，学生没有基础的会计概念、也无筹资、投资、时间价值等一些基础的财务观念、更谈不上看懂企业的财务报表。（2）存在的主要问题。教材的问题：根据上面的课程设置初衷，目前出版的教材难于满足教学要求，如果仅仅选择《会计学原理》，对于仅仅使用会计信息的非会计专业同学来说显然不合适，如果选择《财务分析》，则基本的会计记账、会计科目设置等了解内容又缺乏，如果选择非财务人员财务知识读本系列，学生对会计、财务管理、报表分析的关系不清楚，财会知识主线不明确。教学内容设计问题：结合应用型人才培养的要求，课程的实施要求要考虑学生由低级到高级的认知规律，同时强调操作性与知识性的融合，内容的更新和改革要结合行业特色。师资问题：该课程对教师的素质提出了相当高的要求，即需要教师有相关的财务实践经验，又要有旅游行业的背景知识，还要具备电子商务行业相关的知识经验。案例与实训问题：包括案例的选取、如何让学生主动参与分析的方法与策略、案例教学与理论教学的结合、案例的分析总结等。
4.财务分析课程改革探讨
中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.06.048
E-commerce Professional Teaching Course Reform
TAN Zheng， SONG Yanhui
（School of Management， Hangzhuo Dianzi University， Hanghzou， Zhejiang 310018）
Abstract Based on the "problem" as the guide， using statistical analysis method， the paper studies the electronic commerce professional teaching course reform. In this study， we believe that the economic and management basis， information technology， electronic commerce， quantity analysis method are an integral part of the electronic commerce teaching. To cater to the needs of The Times， it should strengthen the large quantity analysis data and financial data analysis and management. This paper argues that taxes and electronic payment problem in the current situation， should cause e-commerce professional teaching attaches great importance to the course content.
Key words e-commerce; teaching reform; curriculum
关于电子商务专业教学课程改革的研究大都是从定性的角度提出的。宋文官曾经参照，电子商务国家职业标准，建立了一个以能力为核心的电子商务专业课程设置体系。①董晓英②认为电子商务是一门操作性很强的学科专业，在电子商务的课程设置上，应该更加主要实训课以及实验课的强度，着眼于提高学生的实际动手能力。韩义认为信息学、市场营销学、网络技术等内容补充到电子商务课程中，研究电子商务与经济类专业、电子商务课程与其它课程之间的关系和相互影响。③兰洋，苏晓珂根据《电子商务专业就业形势与对策分析》中凸显的学生就业难以及企业招不到合适的人才，提出在课程设置上，要符合电子商务理论和技术的最新发展变化，迎合企业对电子商务人才的特定需求。④对相关文献的梳理，我们发现这些关于电子商务教学改革的论文中大多是从主观判断的角度进行专业教学课程改革的考量，虽然取得了一定的教学实践效果，但缺乏定量的研究使得电子商务教学课程改革难以获得突破性的进展。本文试图尝试以一种全新的视角进行研究，即，以“问题”作为导向进行电子商务专业教学课程进行改革研究，并从定量的角度进行电子商务存在的问题的粗略判断。孙宇，刘叶婷，韩洁曾以问题为导向进行过研究，但他们是从宏观层面、中观层面、微观层面进行主动问题的设计，从而提出的在教学内容重组与教学方法改革，并进而实现以学生为中心的教学。⑤
1电子商务专业的问题剖析
本文在中国知网（CNKI）中，以主题词“电子商务”与“问题研究”进行主题检索，获取了1883篇论文数据，这些论文基本都是对我国电子商务存在的关键性的问题的探讨，我们下载这1883篇论文的题录数据，并对这些主题词进行统计分析，这1883篇论文共包含8307个主题词，汇总重复的主题词，共有4045个主题词。排名前30的电子商务问题研究主题词如表1所示。
2电子商务专业知识体系及课程设置
基于电子商务专业的培养方案，作者梳理了国内的主要的电子商务专业教学课程设置如下：公共基础课（政治类、数学类、英语类、计算机类），学科基础类（经济学、离散数学、管理学、会计学、运筹学、数据结构、数据库原理与技术、计算机网络、电子商务概论、生产计划与控制），专业核心课（电子商务技术、网络营销、信息系统分析与设计、专业英语、web应用开发技术、电子支付与风险管理、网站规划与设计、物流与供应链管理），专业选修课（JAVA高阶、管理统计学、国际贸易与实务、XML技术、财务管理、客户关系管理、SPSS软件应用、网络应用工具、ERP系统原理与应用、面向对象技术、电子商务案例分析、决策支持系统、文献检索利用、项目管理、人工智能与专家系统、数据仓库与数据挖掘）。
3电子商务专业课程改进
我们认同大多数高校所采用如上的公共基础课、学科基础类、专业核心课、专业选修课的专业课程设置模式，但是，考虑到该专业的更好的发展，以及该专业学生得到更好的培养，我们提出一个专业特色系列课的模块，这在我们早期的研究中曾经提出过。⑥该专业特色系列课模块应该包含企业电子商务系列、电子商务企业系列、金融证券电子商务系列、电子商务资讯系列、电子商务服务系列的内容。但在电子商务专业的教学课程设置的各模块下的专业课程上，我们认为可以根据表1中呈现的主要的电子商务问题研究进行适度的调整，可以说表1可以在一定程度上显示目前我国电子商务在运行过程中涌现出的某些亟待解决的问题。频次排名第1的主题词“电子商务”不具有意义。排名第2的是频次为66的“电子合同”，可以说，它跟排名第5频次为48的“电子签名”，排名11频次为31的“电子支付”，排名15频次为30的“电子认证”，排名20频次为25的“电子证据”，排名22频次为23的“数字签名”，排名33频次为19的“电子提单”共同构成了电子支付的重要内容。换言之，电子支付的系列问题应该是电子商务极其关注的重要方面，在课程设置方面，我们认为应该加强该方面的力度。
表1 电子商务问题研究的主题频次表
另外，由于近几年的移动互联网以及移动支付的异军突起，很多电子商务的完成都是借助于移动互联网实现的，因此，在电子商务应该与时俱进地增加移动支付的授课内容，以更好地进行电子商务。分析表1，我们不难发现，实际上，电子商务问题研究中最突出的问题应该是税收问题，因为排名第3与排名第4，频次都是49的都是设计到税收问题的主题词“税收征管”与“税收”。排名18频次为26的“税收管辖权”也是税收问题。如，在澳大利亚税务局工作长达36年，曾担任过高级局长助理的约翰・伯克斯的《国际电子商务和相关税收问题》可以作为重要的教学参考内容。
基于以上的分析，我们调整电子商务专业培养方案如下所示：公共基础课（政治类、数学类、英语类、计算机类），学科基础类（经济学、离散数学、管理学、会计学、运筹学、数据结构、数据库原理与技术、计算机网络、电子商务概论、生产计划与控制、系统分析与设计），专业核心课（电子商务技术、网络营销、电子商务系统分析与设计、专业英语、web应用开发技术、电子支付与风险管理、网站规划与设计、物流与供应链管理、电子支付与法律法规、移动支付、国际电子商务和相关税收问题），专业选修课（JAVA高阶、管理统计学、国际贸易与实务、XML技术、财务管理、客户关系管理、SPSS软件应用、网络应用工具、ERP系统原理与应用、面向对象技术、电子商务案例分析、决策支持系统、文献检索利用、项目管理、人工智能与专家系统、数据仓库与数据挖掘、大数据分析与管理、金融数据分析与管理），专业特色系列课（企业电子商务系、电子商务企业系列、金融证券电子商务系列、电子商务资讯系列、电子商务服务系列）。
4结语
本文的研究以目前存在的主要的电子商务研究问题为切入点，透析了我国学术界在关注的某些问题，我们认为这些问题正是目前我国电子商务需要迫切解决的问题。在问题为导向的基础上，我们谈到了大学的电子商务教学改革问题。我们同时认为，以问题为导向提出教学改革应该对培养出满足社会所需求的电子商务人才是有益的。
本文受浙江省高校重大人文社科项目攻关计划资助（项目编号：2013QN062）
注释
① 宋文官.电子商务专业教学改革的实践[J].中国职业技术教育，2004.182（12）：29-34.
② 董晓英.电子商务课程教学改革探索[J].现代商贸工业，2009（2）：267-269.
③ 韩义.对电子商务课程教学改革的思考[J].天津电大学报，2009.12（3）：21-25.
一、传统教学模式的弊端
1.教师教学拘于模式
起初，我院电子商务课程采用以教材为框架，按照教材的章节顺序制定教学计划。老师上课一般按照教材内容和章节顺序讲解，最多根据老师经验或主观认识，对案例、内容稍作调整。课堂教学也是参照教材章节内容编写教案和实施，教学模式基本上是按“复习导入——讲授新课——巩固练习——教学总结——布置作业”进行，从来没有考虑过对课程进行“整体教学设计和优化”。
2.学生学习应付考试
这种以理论知识灌输为重，以学生职业能力培养为轻的传统教学模式，造成学生的学习始终是围绕着知识目标为中心，学生学习主要是为了应付考试，忽视了学生的主动性、参与性、实践性，不能充分体现高职学生所应掌握和具备的技能要求，学生的学习效果不显著。这样的一种教学设计和教学方法已明显不符合新的职业教育标准和对电子商务专业人才培养目标。为改变这种被动的局面，我们要改变原有的“重视理论知识，轻视实践应用”的教学模式，对原有电子商务课程重新进行整体设计和优化。
二、课程整体教学设计
根据传统模式中出现的主要问题，现对我院电子商务课程重新定位设计。
（一）课程整体定位
为加强学生的实践动手能力，我们将实际工作场景融入课程教学过程中，强调“实景、实力、实务”。
1．“实景”——以企业实际应用为切入点，运用互联网将企业的真实工作环境带到学校实训室，以保证在校学习与实际工作的延续性；激发学生思考并解决一些来自企业的实际问题。
2．“实力”——在重视学生专业技能的同时，重视方法能力与社会能力的培养。通过合作学习、企业实际问题的思考提升学生的团队合作能力与创新能力等社会能力（社会能力），并以学生实际应用能力的提高程度作为课程考核的主要依据。
3．“实务”——依据完成电子商务工作任务所需的知识、能力、素质进行教学内容的选取，把课程内容按项目流程设计为四个阶段（项目筹划阶段、项目准备阶段、项目实施阶段和项目测评阶段）九个任务，并依据企业实际工作过程为主线进行序化，组织教学与实践。
（二）课程设计思路
1.课程总目标
以电子商务专业人才培养目标为指导，结合国家助理电子商务师的能力与知识要求及电子商务行业相应岗位所必需的电子商务从业人员的能力要求，教学突出技能训练，将丰富的课堂教学内容延伸到课后的网络化学习、职业考证和网上店铺等的训练上来。
2.能力目标
（1）通过学习能使学生运用电子商务知识、网络知识在模拟网上交易平台（B2B、B2C、C2C）上，学会从事企业、公司、个人的网络贸易（含：网上支付、商务安全防范、网络调研、网络信息收集与、公司合作伙伴的寻找、物流配送、EDI）等活动。达到国家助理电子商务师对网络贸易操作的要求。
（2）通过学习能使学生用互联网知识、营销知识、方法在互联网平台上，从事商务信息的收集。达到能帮企业迅速找寻有用商务信息的要求。
（3）通过学习能使学生用电子商务知识，能开设网上商店，达到能在商城平台上独立进行个人商店的运行与管理的要求。
3.知识目标（略）
4.其他目标
（1）培养学生团结协作的精神；
（2）培养学生市场竞争的意识；
（3）培养学生创新意识；
（4）培养学生做人处事的能力。
（三）课程职业能力训练项目设计
“伊思贝得/IT’SBETTER”是由江渡纺织集团有限公司创建，并面向国内市场的服装品牌。江渡纺织集团是我院校企合作单位之一，在品牌创立之初，“伊思贝得”几乎与实体店同步拓展，在互联网上进行品牌宣传、产品推广。本课程拟通过学生进入东渡企业，围绕该企业开展“伊思贝得”——生态童装品牌的品牌网站构建过程中碰到的各种问题这条主线来展开个能力训练项目。目标是培养学生在电子商务岗位中处理事物的能力，并将其电子商务工作中涉及的能力分解到每个模块，力图使学生对电子商务技能及其在实际中的应用有实感，并可以建立各个能力模块之间的有机联系，以利于学生在今后的实践中灵活运用。
（四）课程内容模块设计
1．“伊思贝得”品牌网站电子商务项目筹划阶段能力训练项目包括：电子商务的认知、电子商务赢利模式分析选择、电子商务技术平台的应用、网上商务信息的搜索与评估、网络市场的调研与分析。
2．“伊思贝得”品牌网站电子商务项目准备阶段能力训练项目包括：电子邮件系统应用、网上支付工具的选择与使用、电子商务的安全与防范、CA认证、物流活动的分析。
3．“伊思贝得”品牌网站电子商务项目实施阶段能力训练项目包括：网上采购、网上购物、网上开店、网店推广。
4．“伊思贝得”品牌网站电子商务项目测评阶段能力训练项目包括：网络购物评估、网络营销效果评估。
（五）课程考核方案设计
【关键词】
电子商务;实践教学;现状问题;思路与方向
电子商务是一门实践性很强的综合性应用学科，又是一门交叉性技术学科，涉及计算机、商务、经济、营销、物流等多个方面。目前，高职院校的电子商务课程教学依然围绕教师、教材和课堂三个中心开展，面对快速发展的互联网，电子商务课程正面临着从理论到实践运用的改革。
1、电子商务课程实践教学现状与问题
目前很多高职学校的电子商务课程的教学内容是按照学校的教学大纲严格执行，尤其是实践教学更是随意性很强，教学方式仍是以教师为中心的一种灌输式的教学方法。其现状和问题主要表现在以下几个方面:
1．1专业教学团队不足。
高职院校中，有相当一部分是近些年才开设电子商务专业，而教师很多都是来自计算机或管理类的教师，还有一些是”半路出家”转型过来的，更有一部分是刚刚毕业的大学生，从学校到学校的理论学习，无半点电商实践的过程，因此，这样的教学团队，至使在实际的教学过程中，侧重于理论的教学，而缺乏实践教学，或者无法实现理论和实践较好的融合。
1．2课程整体设计缺乏创新。
在高职院校电商的实践课中，很多老师喜欢以布置作业代替实践，而作业的内容上，多是课程的基本概念，理论的机械运用，虽然对有的学生来说，有一定的复习巩固课程的作用，但是设定的作业，缺乏创新，真正让学生实际动手进行电商实践的作业不多，从而也限制了学生自主设计和创新的权利，没有真正做到”学以至用"。
1．3缺乏实践的大环境和真正走进企业的机会。
很多高职院校电子商务模拟实践实验室的经费配置相对较少，往往只是象征性的搞个机房，配些模拟软件，简单的操作，也仅让学生应用网络在淘宝、京东这些大型网站上浏览、在论坛上发贴、注册邮箱等，教学模式严重缺乏电子商务实际运作的模拟以及实际的操作环境，使很多学生潜意识里把电子商务理解为网络上买卖商品的行为，没有体现出电子商务的真正意义。
1．4教和学缺乏动力。
近几年高职院校电子商务教学所取得的成绩不尽如人意。其主要原因就在于学生的学和教师的教都存在缺乏动力。兴趣是最好的老师，学生会因为兴趣而主动积极地学习，学习的效率才能提高;而很多高职院校对教师的考核仍然是“吃大锅饭”，激励措施缺失，同时当前高职院校学生整体素质不高，电子商务教学繁杂枯燥等现状而缺乏动力，这种教和学缺乏动力的现状，也是导致电子商务课程实践教学无法很好开展的一个重要原因。
2、电子商务课程实践教学模式改革的思路与方向
高职教育的宗旨是以就业为导向，培养市场需要的技能人才，就目前高职院校电子商务课程实践教学过程中的确遇到了问题。而要解决此问题，必须从高职院校学生的实际情况以及电子商务所涉及到的专业知识和技能入手。
2．1加强师资队伍的建设，提高教师水平。
教师是课堂教学的主导者，提高电子商务专业教师理论和实践水平，是进行电子商务教学改革的关键．电子商务领域的迅猛发展，新的技术、商业模式、市场问题层出不穷，作为电子商务课程的专业教师更应该不断的学习和充电，提高自身的理论知识水平，在强大的理论基础下，才能在实践课程中有所创新和建树。
2．2改进教学方法，提升教学效果。
电子商务课程是一门实践性很强的课程，因此，应该设计合理的“教”和“学”，改变传统的、单纯的老师讲，学生听，我们不但要求学生掌握电子商务的相关概念、理论，互联网技术等，还要求学生学会运用各种电子商务的技术的应用，更应该学会如何解决实际问题，在解决实际问题的过程中去理解、掌握理论知识!只有这样，才能达到我们想要的教学效果。
2．3丰富实训方式，实现实训实战化，建立校企合作实习基地。
高职教育关键是实践教学，这是最难，也是最重要的教学环节，而目前高职院校电子商务专业学生实操能力较差，为此在实际的实践教学过程中，应该丰富实训方式，用真实的情境加强实践教学，把电子商务实训课，从课堂到实验室再到真实的电商企业的模式，将第三方电商平台及岗位引入课程教学中来，比如让学生开自己的网店，以网店的业绩来代替学分等形式。建立校企合作实习基地，把实验室里模拟的实践转变成企业真实的实际操作，通过真实的企业实践，实现实训实战化。
2．4以赛促学、以赛促训、以赛促教。
“以赛促学、以赛促训、以赛促教”的教学模式主要是通过让学生参加电子商务专业相关的大赛，通过比赛不仅可以提升学生学习的兴趣和动力，还可以提高学生的专业实践能力的培养，同时对教师也提出了更高的要求，学校也可以将专业考核中引入技能大赛成绩，以赛事贯穿在专业课程的教学中，真正实现“以赛促学、以赛促训、以赛促教”教学理念的实施。
【参考文献】
［1］李新仕．电子商务人才培养模式的探讨［J］．广西商业高等专科学校学报，2004(2)
［2］吴应良．电子商务学科建设的反展现状与对策［J］．科技进步与对策，2003(9)
