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本人于2015年10月21日至10月25日期间在平顶山参加了公路专业第六期二级注册建造师继续教育培训学习，通过学习使我对于二级建造师有了一个新的定义和认识。
下面结合我个人自身情况与学习期间的体会自我总结了以下几点学习心得：
一、如何提高建造师执业素质及个人素质
现阶段施工项目增多，加之行业竞争激烈，致使各项目在施工过程中为了赶进度，减成本，可能会忽略质量控制及安全控制方面，而质量及安全控制正好是一名建造师工作内容的重点。近年来媒体报道的各类施工项目发生的质量事故举不胜数。在培训学习期间，老师们也列举了很多工程质量安全事故实例，归根结底还是因为我们在施工过程中不能严格要求，不按照预定的施工方案进行施工，施工过程中控制不严格，建造师本身专业素质不过硬导致。就像学习中老师讲到的，有的项目经理经常说工人什么没有做好，却说不出来应该怎么去做，怎么去指导工人施工，不能做到以理服人。
二、工程项目的管理与控制
施工项目管理控制是一项多层面、全方位的管理控制，工程的质量是否合格、安全是否达标、成本是否合理均是体现项目管理工作的好坏与否。只有做好施工项目的管理控制，才能实现优质、安全、高效的管理目标。
我个人认为项目管理与控制主要分为以下几方面：
1、工程安全管理与控制
安全管理是施工项目管理的重要组成部分之一，是涉及生产人员人身安全的目标管理，应给予高度重视。在为期五天的培训学习中，几乎每堂课老师都有讲到安全问题。如果不重视安全管理，一旦发生
安全事故，一则给受伤害的工程施工人员蒙受灾难，给家庭造成巨大的不幸；二则施工企业要停工整顿，支付巨额的经济赔偿，赔偿标准每年都在增加，影响企业的形象和经济效益。三则造成员工的思想情绪低落，影响工作积极性发挥。因此安全生产，责任重大。安全主要靠制度管人，严格执行安全生产责任制度能使各岗位负起责任，建立健全安全专职机构加强安全部门的领导严格执行安全检查制度。通过制定安全生产责任制做到安全生产"事事有其主，人人有其责".
2、工程进度控制
工程进度控制对各阶段的工作顺序和持续时间进行规划、实施、检查、协调，以周密、合理的进度计划为指导，对工程施工进度进行跟踪检查、分析、调整与控制。进度控制的最终目的是确保项目动用时间目标的实现。为了工程项目有计划地进行施工，需要制定进度计划，并按计划进行施工。
近几年，建造师考试的难度越来越大，由最初过关率30%以上，降到10%以下。教材也从第一版更新到第三版，教材内容越来越多，知识面越来越广，无疑给广大考生增加了考试难度。特别是专业实务课程考试的难度更加明显。本文根据自身从教经验，总结《公路工程管理与实务》课程的学习方法及应试技巧。
一、建造师的级别
建造师分为一级建造师和二级建造师。建造师制度的法律依据《中华人民共和国建筑法》第14条规定：“从事建筑活动的专业技术人员，应当依法取得相应的执业资格证书，并在执业证书许可的范围内从事建筑活动。”
二、公路工程管理与实务课程学习方法
作为考生在学习公路工程管理与实务课程之前必须弄清该课程考什么（抓住重点）、如何学（学习方法）两个方面的问题。
1、根据教材内容，建立知识结构框架，将教材内容根据知识的特点重新整合，形成知识体系。
（1）以虚拟项目为导向的联想记忆法
以虚拟项目为载体，了解该项目的构造，然后从该项目施工工艺流程出发，掌握该项目具体的施工技术内容，同时在施工过程中该如何进行进度的控制、质量的控制、安全的控制、合同的管理，最后对完成的项目进行质量检验，对检验中发现的问题及病害分析原因以及处理方法。
（2）绘图记忆法
将教材难记的文字内容，可以通过绘图的形式把内容在图上进行反映，通过记图来掌握知识点。
2、区分选择题与案例题的特点。有些知识点只能出成选择题，因此我在掌握时就不需要逐字的完全记下来，只要理解就行。而如果是案例题的知识点就必须牢固掌握。
3、在采用比较记忆方法时，记少丢多。在教材中有些知识点是由许多条目呈现的，我们应该比较各条目之间有什么规律或各条目是否可以分类，通过找规律和分类以便于我们记忆。如果条目较多，而又没有比较好的速记方法，应按照记少丢多的原则掌握，因为现在的考题不会让考生象答问答题一样，逐条全部答出，一般是以补充的形式出题。
4、多注意教材上的例题。命题往往在教材上的例题中抽出一两个小问题（知识点）来考试，包括牵涉到教材上一些小计算的地方。
5、根据选择题提问的方式，可能反向提问，因此要顺看和倒看相结合。作为大纲要求的考点，可能这次考某句话的宾语，下次可能考这句话的主语，只是提问的方式不一样而已。
6、学习时应该理解记忆，杜绝死记硬背。特别是内容比较繁多时，更应从理解知识点出发，找出关键词，帮助记忆。
7、不要盲目地搞题海战术，每做一题，应该把该题所对应的知识点进行扩展学习，不是简单的把这道题做对。
8、应注意历年考试真题。对历年真题的掌握，一是可以知道出题的思路，二是可以掌握出题的重点。
9、全面通读教材。
三、公路工程管理与实务课程应试技巧
每年建造师合格分数线公布后，许多考生《公路工程管理与实务》课程的得分与规定的合格分数线只相差1分或2分，什么原因，有可能是知识掌握不牢而差这1―2分，也有可能是考生不良的答题习惯，没有掌握答题的技巧，出现失误而丢掉1―2分。在考试中答题技巧非常重要，有时能决定你是否能取得建造师证书的关键。
公路工程管理与实务考试题型为客观题（单选题和多选题）和案例分析题两种题型。
1、单选题应试技巧
单选题答题的时间建议在20分钟完成，正确率应该达到80%以上。
（1）单项选择题（四选一），一道题无论是否有把握都要答；
（2）先选择有把握的，然后再选剩下的。有把握的直接选，没有把握的可以用排除法、对比法等方法进行选择，从而增大选对的概率；
（3）即使某道题不会，蒙也要蒙一个，也有25%的选对概率；
（4）对没有把握的题，优选第一印象的答案。
2、多选题应试技巧
多选题答题的时间建议在20分钟完成，正确率应该达到50%以上。
（1）多项选择题（五选二至四），一道题至少有2个正确答案和1个干扰项；因此，正确选项可能是2个、3个或4个。
（2）只选正确的答案，无绝对把握者，千万不选。因为多选题给分原则是：少选可得分，错选不得分。即每选对一个正确选项可得0.5分，但如选项中有错选项的话则本题不得分；比如一道题选对了3个答案，可得1.5分，对第4个选项没有把握，就不选。不能冒险用得到的1.5分去搏不确定的0.5分，如第4个选项错了，该题得0分；
（3）宁可少选3个也不多选1个。如一道题你不确定正确选项，那么最好只选1-2个选项。按这种方法做，10道多选，得10分的机会就相当大，所以在选第3个答案时一定要慎重。
3、 案例分析题应试技巧：
（1）仔细阅读背景材料，至少读两篇，以免答非所问；
（2）答案符合相关知识点、观点正确，不能根据经验随意发挥；但对不会的问题，不要空着，这时可根据自己的经验将自己知道的相关知识写上，题意相符时判卷老师也会酌情给分；
（3）要做到（有问必答），分条叙述，简明扼要，答出关键词，尽量使用教材语言。如问“对不对，为什么”，是两个问题，一定要回答“对”或“不对”，然后再答原因；
（4）计算题要写出公式，注意解题步骤。
（5）先易后难。
（6）答题一定要在指定的位置作答，答题纸上对应了每道题的答题位置，不要颠倒顺序，否则不能得分。
（7）要保持卷面整洁，不要留下标记。
年是十二五规划实施的第一年，是深入推进转型发展的开局之年，也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建造、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照围绕中心工作、服务领导决策这一总体目标，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务。现将201x年工作总结暨201x年工作计划汇报如下：
201x年的总结工作如下：
一、注重三个提升，发挥综合协调职能
(一)三办水平进一步提升
一是办文水平提高。文件共XXX件，发文共XXX件，复印共XXX件，其中向上级单位报XX篇，邮轮动态XX篇，共计XXX字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行详细记录，并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计XXX次。三是办事更加规范高效。突出办事效率，务求办事质量，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。
(二)服务质量进一步提升
立足服务为要，做好综合服务工作，树立建设学习型办公室的目标。严格把关低值易耗品采购和领用，全年节约办公经费10%;严格控制车辆管理，按时开展技能安全学习，保障全年公务车辆安全出车3600余次，安全行驶30多万公里;注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开展创先争优活动，为游轮公司的发展提供良好的服务。
(三)进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作
一是根据集团公司下达的《201x年子公司经营及重点工作目标任务的通知》(渝交旅投发〔201x〕55号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容，加强加大督察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率达到100%，全力推进各项任务的贯彻落实;二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度，对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关，在公司规模不断扩大，业务交往越来越多的情况下，确保费用不超预算。
二、安全工作
对安全生产的严峻性，要始终保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不懈，我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标责任书》签订率达100%，严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制。
三、工作中存在的不足
(一)进一步加强办公室业务学习，切实打造开口能讲、提笔能写、有事能干的和谐团队。
(二)进一步加强立足效率为先，树立悉心办文、精心办会、细心办事的理念。
(三)工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发有待进一步加强。
201x年工作计划如下：
一、加强理论和业务学习，不断提高自综合素质
一是以提高素质、改进作风、增强团结为重点，加强政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习，加强对邮轮专业知识的了解与运用;三是进一步加强自身素质建设，不断增强责任心和事业心，加强办公室的管理，规范办文办会办事的程序，确保工作无差错。
二、明确职责，着力提高服务水平
办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一，增强服务意识，确保两个到位。一是为全局工作服务到位，为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线服务到位，确实转变作风，提高工作效率，为公司提供良好的软环境，确保201x年邮轮5.1、6.1按期上线营运。第二，理清思路，形成三个关系。一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，形成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用，协调好员工与员工之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报，使领导工作更全面、更细致。
三、加强信息报送和对外的宣传力度
力争在201x年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上，把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力实现邮轮动态发稿的零突破确保双零目标。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是针对办公室事情杂、头绪多，经常加班加点的情况下，树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开拓进取的奉献精神，营造一个积极向上的工作氛围，确保日常工作正常运行。二是明确目标、落实责任，强化驾驶员及全员的安全意识。从员工安全意识入手，强化安全第一、预防为主、综合治理的基本方针，确保全年不发生重大事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的安全学习，做好安全培训。
我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和优秀团队、优秀产品、优良业绩的企业精神，加大工作力度，加快建设进度，为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。201x年工作的总体要求是：深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻集团公司下达的文件精神，以加快旅游发展为主题，以加快项目建设为首要任务，以打造旅游精品为主线，整体提升企业管理水平，不断优化企业资产，切实推动又好又快发展，为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量。
办公室2016年终工作总结及工作计划二
尊敬的各位领导、尊敬的各位同事们：
大家下午好!一年一度的公司总结年会又与我们相邀而至，再一次感觉到时光如匆匆的流水，光阴易逝，岂容我待。然而值得庆幸是，我和行政办公室全体成员在过去的一年中相互帮助，共同勉励和进步，围绕行政办的部门职责，全心全意奉献，为公司的生产经营努力流下我们的汗水，做出我们自己应有的贡献。下面我代表行政办公室的同事们，对201x年行政办全年的工作总结如下：
l 201x年度主要工作回顾
一、 做好日常工作：
包括：印鉴管理工作、合同管理工作、办公用品的采购、分发，复印纸的控制使用，打印机的维修及耗材配置。
公司院内及公共区域的环境卫生保洁，公司水、电、暖线路的维修安排;
组织人员进行冬季院落积雪和屋顶的清雪工作等。冬夏两季换季时节，负责做好二楼冷风机的保养与维护管理。
做好公司固定资产管理工作，11月下旬，下发《关于开展固定资产设备盘点的通知》，在全公司范围内进行固定资产设备、材料、低值易耗品的盘点工作，针对损坏的办公设备，追查落实清楚，登记详细，确保企业资产帐目和物品相符。
针对公司外借职称证人员、贰级建造师挂靠人员进行管理，建立费用支付台帐，与他们保持沟通联系，共同协作保证公司的资质申办业务和招投标工作。
做好车辆管理工作，燃料、材料的使用与控制，及时做好双排车的二级保养维护手续等;今年以来，公务小车安全行驶23000公里，双排车安全行驶13700公里。同时，司机万里同志还经常协助经营管理部、财务部等部门工作人员，参加投标和去相关部门办理手续等。双排车货运芦道林师傅也能在现场人手不够的情况下，帮助施工现场装卸材料、设备等。
二、圆满完成生态工程的园林绿化企业资质延期年审工作，为企业开展正常的生产经营夯实基础。
根据公司领导的安排，从今年6月初开始着手准备，参照自治区园林协会《关于园林绿化企业资质延期年审的要求规定》，与胜天生态行政办配合，针对生态园林绿化资质的延期年审进行资料准备工作，想尽一切办法，利用各类关系，针对企业业绩证明、社保缴纳、各类园林系列的职称证、岗位证等具体规定，通过认真安排，精心组织，最后按期圆满的完成了园林绿化资质延期年审任务。
三、201x年开春以来，根据建筑业协会的安排部署，组织各类培训活动。
年初，共为7名员工报名参加201x年度各类岗位证的继续教育培训。
4月份，为16名持A、B、C类 三类人员安全生产考核证的人员办理了继续教育报名手续。
开春，陆续为8名壹级、贰级建造师报名参加了各专业建造师继续教育培训;
11月底，为公司20余名《岗位证》到期人员办理了继续教育报名手续。
今年开春以来，利用员工每天上午点名10分钟时间，组织职能部室人员、项目部资料员、预算员等，进行企业文化培训学习，加强员工职业素养教育，使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，紧密团结在胜天工程公司这个团队里，形成统一、和谐的工作集体，激励员工焕发爱企业、爱岗位、爱劳动的工作热情。根据公司领导的安排，学习了《企业员工三大纪律八项注意》、世界500强企业培训教材《你在为谁工作》、《致加细亚的封信》等书籍。
五、201x年度，共为公司6名二级建造师办理了初始注册手续，为6名调出人员办理调出变更等手续。目前，公司共有一、二级建造师34人，房建专业18个，市政专业26个，公路专业4个，水利水电专业2个。
四、完成公司员工职称评定上报工作。
利用插空时间，帮助201x年参加职称评定的员工，在新疆专业技术职称评审网络系统里，上报各类信息资料。
五、完成了公司营业执照年度报表上报工作。
六、3月份，在财务部的大力协助下，完成公司201x年度的社保年检、劳动用工备案与年检工作;7月份，市劳动监察大队和市社保局联合检查小组来我公司进行劳动用工工作抽查，财务部、行政办共同准备了大量资料，应对联合检查小组的检查，最后顺利通过了检查。
七、每个季度末，及时完成沙区统计局季度报表上报工作，以及国家统计局乌市统计大队的《固定资产投入产出报表》的上报。
八、1-5月份，配合工程项目部做好人员招聘工作。今年以来，招聘面试了30余名应聘人员，为20余人办理了入职和离职手续。
九、做好人事、劳资工作。每月及时做好员工考勤公示、工资表造发、社保缴纳、人员报表;对新入职员工和临时人员及时签定《劳动合同书》，对于合同到期人员续签合同，确保企业劳动关系等基础性管理工作稳妥。
十、及时完成各类临时性工作安排，如：根据公司领导的安排，做好了半年工作总结大会的会务组织召集，以及员工聚餐活动的食品采购、组织安排等。
l 201x年工作中存在的不足。
回顾201x年，行政办做了大量工作，但仍存在一些不足。
繁杂琐碎、事无巨细是行政工作的特点，在纷繁的事务中，时刻保持清醒的状态，力求使各项工作做到百密无一疏，疏而不漏，则是做好行政办各项工作的最高境界。为此，要求从事行政工作的人员必须具备对工作负责、细心、周到、敬业的工作素养，高效、简洁的工作流程。
l 201x年工作计划。
行政办的工作千头成绪，做为企业的行政运转枢纽，不能有一丝一毫的差错，稍一马虎，就会给企业造成不可挽回的损失。201x年，行政办全体同仁要保持清醒的头脑，努力提高服务质量，加强业务技能与素养，为冲锋在施工一线的战友们提供更好的后勤保障。
第一、严格规范和落实企业各项规章制度，加强爱岗、爱企的宣传教育。大力弘扬企业好人好事，树新风，展现胜天工程员工的精神风貌。
第二、理顺各项事务办事流程，继续做好日常办公事务管理，对企业各种日常事务进行计划、组织、协调和控制等管理工作。
第三、继续做好资质管理方面工作。如企业资质、《安全生产许可证》、员工职称证、建造师证、三类人员安全生产考核证、员工各类岗位证的管理，为公司能够开展正常的生产经营保驾护航。
201x年，建设部下发了《建筑施工企业新资质标准》，加强对建筑业企业进行管理规范，胜天工程公司和胜天生态工程公司将会按照建设厅、市建委的新资质要求，随时做好各类证照的备档。
第四、做好文书、合同、档案、印章管理。
第五、做好人事、劳资管理。开春，协助工程项目部做好人员招聘、培训工作。
第六、做好其他事务管理，包括企业固定资产、设备、车辆、员工考勤、安全、卫生等工作。
一、去年度质量、安全、文明施工工作的基本情况
去年，我局质量安全监督站共受理监督工程项目*个,历年结转工程*个，共计*个工程，受监面积*万平方米。回顾一年来的工作，我们主要抓了以下几方面：
（一）加强领导充分发挥网络管理作用
一是建立健全安全生产管理工作领导小组。为加强对全区建设企业和施工现场安全生产管理工作的领导，进一步落实各级安全生产目标责任制，做到一级抓一级，一级对一级负责，我局成立健全、完善了“主要领导亲自抓，分管领导重点抓，相关部门具体抓”的安全生产、文明施工管理体系，建立定期例会制度和报告制度，做到每季对安全生产、文明施工工作有分析、有总结、有步骤、有要求，及时通报安全生产工作中存在的问题，做到举一反三，及时整改，警钟长鸣，常抓不懈。二是调整企业安全生产、文明施工管理人员网络。由于目前人员流动性大，为了将有关安全生产管理工作的信息在第一时间内传达到全区建设企业分管安全生产工作的具体负责人，今年年初，我局对手机短信平台进行了升级，对全区建设企业的相关人员手机号码进行了重新核对并输入信息库，使安全生产管理网络更加完善，信息更加畅通，传递更加及时。在这同时，为进一步加强与企业的沟通，今年我局新增设QQ群，目前已有120余家企业的相关人员加入，形成了上下互通的管理网络，从而使安全生产管理体系得到了进一步完善。
（二）加大宣传进一步增强从业人员安全意识。一是发挥民工学校的作用。我局根据市建委《关于去年市建设工地民工学校工作的意见》,以“关爱民工提素质，构建和谐提品质”为主题，以“服务工程、按需培训、学以致用、改善民生”为主线，以解决民工最关心、最直接、最现实的利益问题为落脚点，坚持“在建楼中育人，在育人中建楼”的宗旨，全区14家二级以上总承包企业均建立了民工学校总校。我局质量安全监督站在新受监符创建民工学校合要求的16个工地，都要求并推动建立了民工学校。监督人员不定期为施工现场民工授课，今年共授课23次，受教育人数达1200余人。二是积极开展“安全生产月”活动。6月8日，我局积极组织企业，参与区安全生产委员在闸弄口街道中心花园举办的“安全生产月”宣传图片展及咨询赠书活动，在这次活动中，50家企业提供了安全知识宣传展板；我局赠送安全知识书籍500本。在这同时，全区建设企业积极征订安全生产宣传挂图650套，悬挂横幅296条，培训务工人员4158人次，有523人参与省安监局举办的“电力杯”安全知识竞赛，征订去年《劳动保护杂志》130份，以开展这一活动为载体，进一步加大了安全生产的宣传力度，倡导形成“心中牢记安全，事故必定减少，生命才有保障”的安全意识。三是组织现场观摩宣传。现场观摩是一种直接的宣传教育工作，在安全生产月活动期间，我局于6月3日、6月13日先后二次组织全区总承包企业分管安全生产的副总和质安科人员到中豪公司承建的“三新大厦综合楼”和通达公司承建的“绿城·蔚蓝公寓”项目部召开现场观摩会，对“安全生产月”活动进行再宣传、再发动、再落实，通过观摩会，相互学习、相互沟通，取人之长，补己之短，收到了较好的宣传效果。
（三）强化责任充分发挥综合职能
一是积极应对雪灾。年初的大雪，造成铁路、公路交通中断，许多民工不能返乡过节，从而造成民工返乡心切，不可预见因素增多，安全隐患随之增多，安全生产形势十分严峻。对此，我局及时启动了应急救援预案，加强值班工作，利用手机短信平台向全区建筑企业及时发送有关雪灾信息和做好抗雪防灾的各项要求，全力以赴做好民工的劝导工作，并积极投入抗雪防灾工作。各建设企业、建筑工地按照市、区政府的要求，强化了对建设工地的安全管理，落实安全措施，明确各项责任，在抗雪防灾工作中为全力维护社会稳定发挥了重要作用。二是积极引导强化社会责任。特别是面对四川“5·12”特大地震的时候，我局充分发挥建设行政主管部门的引导、协调、服务、管理等综合职能，会同区建筑行业协会及时向全区建设企业发出倡议，倡导全区建设企业发扬“一方有难，八方支援”的精神，积极行动起来，为灾区人民共度困难献爱心活动，得到全区建设企业的积极响应，在短短的一个星期内，全区建设企业通过各种渠道向灾区捐款达150余万元。尤其是我区接到市委、市政府第二批向四川灾区援建过渡安置房1000套的任务后，我局迅速组织全区主要骨干企业具体实施，并严格按照市委、市政府的要求在7月10日前完成任务。这次援建工作时间特别紧张，责任特别重大，任务特别艰巨，是我区历史上援建路线最远的一项政治任务，责任重大。我局精心组织，在各大企业积极报名的同时，挑选技术力量最强的5家企业参与援建工作。由于各种板材均要进行长途跋涉运抵四川灾区，再加上我区援建点多面广、道路崎岖，安全运输工作对整个援建任务的完成显得尤为重要，我局抓安全运输的同时抓安全施工，在第二批援建单位中，我区在全市城区中率先完成施工任务。整个援建过程中，共动用各类车辆3500余台，组织板材搬运人员达1.5万余人次，没有发生任何事故，得到当地政府的高度评价，取得了安全生产和社会责任的双丰收。三是明确安全管理目标责任。为了进一步明确责任，根据市建委、区安全生产委员会的要求，我局与辖区所有建设企业（182家）签订《区建设系统安全生产防火工作管理目标责任书》，并在每个工地开工前进行质量、安全生产、文明施工的交底，与各项目部签订责任书。同时,坚持定期召开安全生产例会，及时分析和通报安全生产工作中暴露的问题，对带有普遍存在的问题组织大家讨论，群策群力，形成了管理合力。为预防突发性灾害事故的发生，减少国家和人民生命财产的损失，专门下发了《防火、防汛、抗台（抗雪、防冻）应急救援预案》和建立避难所的通知，做到分工明确，任务到人。同时，我局在根据市建委和区政府的要求，积极承担其它管理工作。在今年“西博会”烟花大会期间，我局首次承担了烟花大会燃放点（钱江新城）的安全防护设施搭建，为确保万无一失，我局领导多次踏勘现场，编制专项方案，精心组织施工，圆满完成烟花大会钱江新城燃放点的安全保卫工作。
（四）认真检查切实消除安全隐患
今年以来，我局在加强日常监督管理工作的同时，根据市建委和区安全生产委员会的统一布置，开展了元旦、春节期间、抗雪防灾、“两会”期间、五一期间、安全生产百日督查、安全生产月、十一长假、质量月等专项检查工作。将整治活动贯穿于“安全隐患排查治理年”活动之中，做到排查与整治结合，整改与隐患消除结合，日常监督与专项整治结合。随着我区城市化推进步伐的加快，建设任务十分繁重，安全生产形势十分严峻。针对这一现状，今年来，我局对187个工地在开展日常检查的同时,共进行了10次专项检查，发整改通知书232份，2家责任单位进行扣分,对27名项目经理和项目总监进行了扣分处理。通过检查，消除安全隐患，为我区加快城市化推进提供了安全生产环境，一年来，全区建设企业安全生产总体较为平稳，未发生较大安全事故。
（五）抓好创建全力改善施工现场作业环境
今年，是我区第二次参加“省级示范文明城区”的创建工作，我局按照区委、区政府“志在必得”的要求，根据辖区内在建工地的“创建”，任务重、难度大、标准高的实际情况，着重抓了以下几个环节。一是建立制度。建立了工作例会制、日报制、工作联系制。坚持每天召开工作碰头会、每天书面上报工作情况，涉及有关部门的问题发送工作联系单，争取相关部门的支持和配合。二是明确责任。根据属地管理的原则，将辖区内所有的在建工地按照区域进行了划块，并将“建筑工地创建要求”分发给各镇、街道，明确责任，共同管理，特别是在迎检关键阶段，局党委果断决策，集全局之力，决定从6月14日至7月20日，利用双休日，组织全局机关工作人员深入工地，定人蹲点对18个重点区域内的工地进行监督管理，帮助和配合施工现场管理人员搞好“创建”工作。三是狠抓落实。进入六月份以后，区创建办进一步加大了对创建工作的抽查密度和力度，对此，我局及时将有关的信息通过短信平台发送到各项目部管理人员和公司负责人，同时加大了检查频率。除了要求蹲点人员坚守岗位，尽心尽责的做好检查督促工作外，局领导每天坚持带队巡查工地，协调各方面关系。对存在问题较多的工地发出限期整改通知书，并进行复查。仅在一周的检查中，就发出整改通知书11份。四是成效显著。通过全局干部和全区建设企业及相关项目部的共同努力，建筑工地文明施工得到根本性的改观，现场环境整洁有序，在区文明办、区创建办领导多次检查和抽查中，得到充分肯定，确保了在省考核验收过程中不失责任分。
（六）严格管理全力提高管理人员素质
一是加强安全生产许可证管理。今年一月,第一批取得安全生产许可证的企业均将到期,我局根据省、市建设行政主管部门的要求，通过手机短信平台，多次要求全区建设企业高度重视安全生产许可证的延期工作，做到早准备、早部署、早落实，使安全生产延期工作顺利进行，截止目前，全区建设企业办理安全生产许可证延期68家，今年新取得安全生产许可证18家，共164家，占应取得安全生产许可证企业的95%。二是加强三类人员管理。第一批三类人员证书今年5月份到，涉及企业多、人员数量多，针对这一现状，我局根据省、市的要求，充分发挥协会作用，专门招聘了协会工作人员，并将三类人员的相关工作委托协会实施，今年共办理三类人员延期1108人，新取得三类人员证书439人，全区建设企业已取得三类人员合格取证3417人。期中A类629人，B类1832人，C类956人。三是加强建造师管理。今年以来，建造师全面启用，为了使已取得建造师资格证书的人员早日注册，早日使用，我局采取专人负责，日常受理，集中上报的工作机制，不仅方便企业，而且早日注册赢得时间，受到企业的一致公认。今年新注册成功一级建造师193人，二级建造师513人，共有一、二级建造师1533人取得注册证书和职业印章。
（一）加大宣传进一步增强从业人员安全意识。一是发挥民工学校的作用。我局根据市建委《关于二00八年杭州市建设工地民工学校工作的意见》,以“关爱民工提素质，构建和谐提品质”为主题，以“服务工程、按需培训、学以致用、改善民生”为主线，以解决民工最关心、最直接、最现实的利益问题为落脚点，坚持“在建楼中育人，在育人中建楼”的宗旨，全区14家二级以上总承包企业均建立了民工学校总校。我局质量安全监督站在新受监符创建民工学校合要求的16个工地，都要求并推动建立了民工学校。监督人员不定期为施工现场民工授课，今年共授课23次，受教育人数达1200余人。二是积极开展“安全生产月”活动。6月8日，我局积极组织企业，参与区安全生产委员在闸弄口街道中心花园举办的“安全生产月”宣传图片展及咨询赠书活动，在这次活动中，50家企业提供了安全知识宣传展板；我局赠送安全知识书籍500本。在这同时，全区建设企业积极征订安全生产宣传挂图650套，悬挂横幅296条，培训务工人员4158人次，有523人参与省安监局举办的“电力杯”安全知识竞赛，征订20*年《劳动保护杂志》130份，以开展这一活动为载体，进一步加大了安全生产的宣传力度，倡导形成“心中牢记安全，事故必定减少，生命才有保障”的安全意识。三是组织现场观摩宣传。现场观摩是一种直接的宣传教育工作，在安全生产月活动期间，我局于6月3日、6月13日先后二次组织全区总承包企业分管安全生产的副总和质安科人员到中豪公司承建的“三新大厦综合楼”和通达公司承建的“绿城·蔚蓝公寓”项目部召开现场观摩会，对“安全生产月”活动进行再宣传、再发动、再落实，通过观摩会，相互学习、相互沟通，取人之长，补己之短，收到了较好的宣传效果。
（二）加强领导充分发挥网络管理作用
一是建立健全安全生产管理工作领导小组。为加强对全区建设企业和施工现场安全生产管理工作的领导，进一步落实各级安全生产目标责任制，做到一级抓一级，一级对一级负责，我局成立健全、完善了“主要领导亲自抓，分管领导重点抓，相关部门具体抓”的安全生产、文明施工管理体系，建立定期例会制度和报告制度，做到每季对安全生产、文明施工工作有分析、有总结、有步骤、有要求，及时通报安全生产工作中存在的问题，做到举一反三，及时整改，警钟长鸣，常抓不懈。二是调整企业安全生产、文明施工管理人员网络。由于目前人员流动性大，为了将有关安全生产管理工作的信息在第一时间内传达到全区建设企业分管安全生产工作的具体负责人，今年年初，我局对手机短信平台进行了升级，对全区建设企业的相关人员手机号码进行了重新核对并输入信息库，使安全生产管理网络更加完善，信息更加畅通，传递更加及时。在这同时，为进一步加强与企业的沟通，今年我局新增设QQ群，目前已有120余家企业的相关人员加入，形成了上下互通的管理网络，从而使安全生产管理体系得到了进一步完善。来源于：
（三）强化责任充分发挥综合职能
一是积极应对雪灾。年初的大雪，造成铁路、公路交通中断，许多民工不能返乡过节，从而造成民工返乡心切，不可预见因素增多，安全隐患随之增多，安全生产形势十分严峻。对此，我局及时启动了应急救援预案，加强值班工作，利用手机短信平台向全区建筑企业及时发送有关雪灾信息和做好抗雪防灾的各项要求，全力以赴做好民工的劝导工作，并积极投入抗雪防灾工作。各建设企业、建筑工地按照市、区政府的要求，强化了对建设工地的安全管理，落实安全措施，明确各项责任，在抗雪防灾工作中为全力维护社会稳定发挥了重要作用。二是积极引导强化社会责任。特别是面对*“5·12”特大地震的时候，我局充分发挥建设行政主管部门的引导、协调、服务、管理等综合职能，会同区建筑行业协会及时向全区建设企业发出倡议，倡导全区建设企业发扬“一方有难，八方支援”的精神，积极行动起来，为灾区人民共度困难献爱心活动，得到全区建设企业的积极响应，在短短的一个星期内，全区建设企业通过各种渠道向灾区捐款达150余万元。尤其是我区接到市委、市政府第二批向*灾区援建过渡安置房1000套的任务后，我局迅速组织全区主要骨干企业具体实施，并严格按照市委、市政府的要求在7月10日前完成任务。这次援建工作时间特别紧张，责任特别重大，任务特别艰巨，是我区历史上援建路线最远的一项政治任务，责任重大。我局精心组织，在各大企业积极报名的同时，挑选技术力量最强的5家企业参与援建工作。由于各种板材均要进行长途跋涉运抵*灾区，再加上我区援建点多面广、道路崎岖，安全运输工作对整个援建任务的完成显得尤为重要，我局抓安全运输的同时抓安全施工，在第二批援建单位中，我区在全市城区中率先完成施工任务。整个援建过程中，共动用各类车辆3500余台，组织板材搬运人员达1.5万余人次，没有发生任何事故，得到当地政府的高度评价，取得了安全生产和社会责任的双丰收。三是明确安全管理目标责任。为了进一步明确责任，根据市建委、区安全生产委员会的要求，我局与辖区所有建设企业（182家）签订《*区建设系统安全生产防火工作管理目标责任书》，并在每个工地开工前进行质量、安全生产、文明施工的交底，与各项目部签订责任书。同时,坚持定期召开安全生产例会，及时分析和通报安全生产工作中暴露的问题，对带有普遍存在的问题组织大家讨论，群策群力，形成了管理合力。为预防突发性灾害事故的发生，减少国家和人民生命财产的损失，专门下发了《防火、防汛、抗台（抗雪、防冻）应急救援预案》和建立避难所的通知，做到分工明确，任务到人。同时，我局在根据市建委和区政府的要求，积极承担其它管理工作。在今年“西博会”烟花大会期间，我局首次承担了烟花大会燃放点（钱江新城）的安全防护设施搭建，为确保万无一失，我局领导多次踏勘现场，编制专项方案，精心组织施工，圆满完成烟花大会钱江新城燃放点的安全保卫工作。
（四）认真检查切实消除安全隐患
今年以来，我局在加强日常监督管理工作的同时，根据市建委和区安全生产委员会的统一布置，开展了元旦、春节期间、抗雪防灾、“两会”期间、五一期间、安全生产百日督查、安全生产月、十一长假、质量月等专项检查工作。将整治活动贯穿于“安全隐患排查治理年”活动之中，做到排查与整治结合，整改与隐患消除结合，日常监督与专项整治结合。随着我区城市化推进步伐的加快，建设任务十分繁重，安全生产形势十分严峻。针对这一现状，今年来，我局对187个工地在开展日常检查的同时,共进行了10次专项检查，发整改通知书232份，2家责任单位进行扣分,对27名项目经理和项目总监进行了扣分处理。通过检查，消除安全隐患，为我区加快城市化推进提供了安全生产环境，一年来，全区建设企业安全生产总体较为平稳，未发生较大安全事故。
（五）抓好创建全力改善施工现场作业环境
今年，是我区第二次参加“省级示范文明城区”的创建工作，我局按照区委、区政府“志在必得”的要求，根据辖区内在建工地的“创建”，任务重、难度大、标准高的实际情况，着重抓了以下几个环节。一是建立制度。建立了工作例会制、日报制、工作联系制。坚持每天召开工作碰头会、每天书面上报工作情况，涉及有关部门的问题发送工作联系单，争取相关部门的支持和配合。二是明确责任。根据属地管理的原则，将辖区内所有的在建工地按照区域进行了划块，并将“建筑工地创建要求”分发给各镇、街道，明确责任，共同管理，特别是在迎检关键阶段，局党委果断决策，集全局之力，决定从6月14日至7月20日，利用双休日，组织全局机关工作人员深入工地，定人蹲点对18个重点区域内的工地进行监督管理，帮助和配合施工现场管理人员搞好“创建”工作。三是狠抓落实。进入六月份以后，区创建办进一步加大了对创建工作的抽查密度和力度，对此，我局及时将有关的信息通过短信平台发送到各项目部管理人员和公司负责人，同时加大了检查频率。除了要求蹲点人员坚守岗位，尽心尽责的做好检查督促工作外，局领导每天坚持带队巡查工地，协调各方面关系。对存在问题较多的工地发出限期整改通知书，并进行复查。仅在一周的检查中，就发出整改通知书11份。四是成效显著。通过全局干部和全区建设企业及相关项目部的共同努力，建筑工地文明施工得到根本性的改观，现场环境整洁有序，在区文明办、区创建办领导多次检查和抽查中，得到充分肯定，确保了在省考核验收过程中不失责任分。
（六）严格管理全力提高管理人员素质
一是加强安全生产许可证管理。今年一月,第一批取得安全生产许可证的企业均将到期,我局根据省、市建设行政主管部门的要求，通过手机短信平台，多次要求全区建设企业高度重视安全生产许可证的延期工作，做到早准备、早部署、早落实，使安全生产延期工作顺利进行，截止目前，全区建设企业办理安全生产许可证延期68家，今年新取得安全生产许可证18家，共164家，占应取得安全生产许可证企业的95%。二是加强三类人员管理。第一批三类人员证书今年5月份到，涉及企业多、人员数量多，针对这一现状，我局根据省、市的要求，充分发挥协会作用，专门招聘了协会工作人员，并将三类人员的相关工作委托协会实施，今年共办理三类人员延期11*人，新取得三类人员证书439人，全区建设企业已取得三类人员合格取证3417人。期中A类629人，B类1832人，C类956人。三是加强建造师管理。今年以来，建造师全面启用，为了使已取得建造师资格证书的人员早日注册，早日使用，我局采取专人负责，日常受理，集中上报的工作机制，不仅方便企业，而且早日注册赢得时间，受到企业的一致公认。今年新注册成功一级建造师193人，二级建造师513人，共有一、二级建造师1533人取得注册证书和职业印章。来源于：
·2005路政员年终工作总结 (2010-9-6)
·二00二年度个人工作终结(法律援助中心) (2010-9-6)
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一、充分肯定成绩，切实增强加快建筑业发展的信心决心
__年，全县建筑业在宏观环境复杂多变、市场竞争日趋激烈的形势下，以加快创新转型为主线，抢抓机遇，应对挑战，保持了平稳较快发展，圆满完成各项既定目标任务。一是综合实力再攀新高。全年完成建筑业总产值351亿元、增加值80.4亿元，分别增长20.6%和20.2%；完成施工面积4199万平方米，其中，县外双包面积1900万平方米，分别增长16.6%和26.7%。建筑业企业全年实现税收1.87亿元，增长31%。吸纳县内就业6万多人。全年新批企业资质16家，增项8家，升级9家，全县资质企业总量突破110家，比__年增长了近一倍。省住建厅、省统计局__年6月的__年江苏建筑业发展报告确认：__年我县建筑企业营业额在全省排名由__年第22位上升到第15位，晋升7个位次。二是市场开拓成效明显。天宇集团充分发挥龙头带动作用，在巩固原五大基地的基础上，新开拓了黑龙江以南、四川成都、宁夏等市场，新承接总包工程500多万平方米，累计县外双包工程近1200万平方米。安宜集团和华轩公司分别在广西、云南、山东等省注册了分公司，县外新承接工程近500万平方米。__年各建安企业共完成省外施工产值200亿元，增长21%。三是创新创优加快推进。获批国家级工法4 项，省级工法19项，省级新技术应用示范工程6项。天宇集团研发中心获批省级研发中心。9人通过国家高级职称评审、35人通过国家中级职称评审。引进一级建造师50人，县外建筑能人22名。新注册一级建造师62人、二级建造师329人。四是品牌争创力度加大。天宇集团创国家级奖项3项，分别是国优工程2项、国家3a级文明工地1项，其中，国优工程奖实现了我县建筑企业单独承建工程创建国家级质量奖项“零”的突破。全年新创省优质工程5个、省文明工地11个，市优质工程23个、市文明工地34个、优秀项目经理部15个。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到全县建筑业发展存在的困难和挑战。一是宏观形势依然严峻。当前，国际、国内宏观经济环境不确定因素较多，造成经济运行和房地产市场的起伏，对建筑业影响仍然较大。二是整体实力有待加强。目前全县房建总承包一级资质仅有4家，特级资质至今未有突破，与其他县（市、区）相比，竞争实力不强。三是产业结构不够合理。一直以来，我县建筑企业以传统的房建施工为主，从事铁路、公路、机场、水利等特色工程建设的企业很少。对于这些问题，我们必须高度重视，采取有效措施，切实加以解决。
二、围绕目标任务，有效落实加快发展建筑业的各项举措
__年建筑业发展的主要工作目标是：完成施工总产值400亿元以上，增加值92亿元以上，县外双包面积2300万平方米，税收增长20%以上。建筑业发展质态稳步提升，加快向集约型、创新型、高效益型转变。在具体措施上，重点抓好以下几方面工作。
1、突出群体培育。一要冲刺特级资质。力争1-2年内帮助天宇集团尽快成功申报特级资质，为其进一步做大做强龙头奠定基础。同时对安宜集团、华轩公司3-5年内晋升特级资质做好超前谋划、及早安排。二要培育中小企业。多着并举新办、升级一批资质企业。新办方面：对县内有一定基础的小施工队、项目经理部，用足用活政策，鼓励他们申报资质，同时鼓励在外建筑能人回乡新办企业，确保今年新办资质企业5家以上。升级方面：帮助指导有条件的企业做好资质升级和增项工作，力争在房建总承包、装饰装璜、机电安装、钢结构安装等资质升级、增项上取得新突破。努力实现全年新升一级总承包资质1家、二级总承包3家。三要强化服务指导。建管部门要继续为建安企业资质申报和提升提供全方位服务，为具备条件的企业及时上门指导，做好释疑解惑，努力新办一批资质、提升一批资质，增强我县建安企业的整体实力。
2、加快转型升级。一要拉长产业链条。鼓励有实力、有门路的企业不断向新型建材、工程设计、幕墙装饰、房地产等建筑业上下游产业延伸；向商贸服务、工业制造、交通运输、水利工程等领域跨越，推动建筑业由单一向多元转变。二要推进科技创新。支持有条件的企业加强与高校和科研院所的合作，大力推进新技术、新材料、新工艺、新设备的运用，积极探索建筑业
工厂化生产路径，提高科技进步在建筑业发展中的贡献率。三要注重人才培养。建管部门要定期举办建筑业各类人员培训班，进一步提高他们的理论水平和业务素质。继续招引建筑业发展急需的各类人才，动员在外建筑能人回乡创业，通过他们引进先进理念、雄厚资金和人脉资源。四要提升企业内涵。各建安企业要以现代企业标准加强内部管理，健全监管机制，培植企业文化，切实增强职工对企业的认同度和归属感，提升企业的凝聚力和向心力。
3、奋力开拓市场。一是龙头企业要发挥带动作用。天宇集团在巩固好现有市场的基础上，要抓好辐射延伸，积极开辟新的市场。同时，要强化装备投入、科技投入，创新施工方式，努力争取在科技含量高、利润份额多的建筑领域占有更多市场。二是新生力量要展示企业形象。近三年来，安宜集团、华轩建设、银河建设先后晋升为一级总承包资质。希望三家发企业充分发挥好一级资质的作用，以天宇集团为榜样，高目标定位，高起点谋划，用足各种资源，加大县外市场的开拓力度，使企业创造的业绩和资质水平相当。三是鼓励中小企业走出县门。去年，二级企业伟业公司、荣翔公司、金氾水公司打破常规出省注册分公司，在市场开拓方面取得了一定成绩。各镇区要鼓励有资质的企业积极走出县门，寻求更大发展，以总量保增量。四要用足人脉关系拓展市场。各镇区要对在外建筑能人进行排查，梳理出一批实力强、路子广的能人，主动登门拜访，用亲情、乡情、友情打动他们，寻求拓展市场。确保今年全县实现10亿元规模以上市场7个，其中，50亿元市场1个、20亿元市场2个。
1、X年X月——X年X月，XX工程担任技术员，负责施工测量、放线，尽管当时施工环境恶劣，条件有限，但从施工开始到完工未出现一次测量错误，作为一个刚毕业的学生，能在一个工程中不出一次测量错误，得到领导和监理的一致好评。
2、X年X月——X年X月，X工程担当施工技术员，主要负责测量和现场的施工，施工过程中积极老师傅学习施工经验，结合现场情况及时总结，制定合理的施工方案，确保工程能够低成本，高效益，优质量
3、X年X月——X年X月，X工程担当施工技术员，该工程工期紧迫、地下设施复杂、人车流量大，施工难度高。根据现场的实际情况及时编制最佳的施工组织设计，编排合理的工期，并长期吃住施工第一现场，加班加点狠抓质量和工期，顺利的按照业主的要求完成各种管线铺设和道路施工
4、X年X月——X年X月，X工程担任质检员，该工程为市重点工程，工程规模大，施工用的材料复杂，各种试验多，需要做的资料比较繁琐，施工过程及时请教监理，查阅规范，从而确保工程质量和资料的完整，最后顺利通过质检站和档案馆的检验。
5、X年X月——X年X月X工程担任质检员和统计员，负责整个工程的结算和资料，尽管身兼两职，每项工作都得到了甲方和监理的一致认可
五年的收获是丰盛的，同时通过五年的经历也发现自己存在不足之处：
1、工作中还不够大胆，做事不够果断
这一年转眼之间就又过去了，恍如就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位；从执行角度看，则处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
（一）岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训；根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续，进行离职面谈，避免劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离职，离职率高达24%，管理层员工与基层员工各占一半，离职高峰期为冬休结束后的3月份，约占50%的比率。
（二）岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿；《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作；公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%；
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力，力争园区于年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开
展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。
转眼之间，2012年就又过去了，恍如小沈阳说的那句“眼睛一闭一睁”就在昨天。回首这一年来的工作、生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名中层管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位；从执行角度看，则处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在 “实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的中层管理者。
虽然今年自己的发生了岗位变动，由熟悉的工作变为自己不曾接触的工作，但在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一年来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。
一、一年来主要工作回顾
（一）岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标，编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
2010 年随着集团公司的快速发展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公司所需人员招聘工作。
1 2 3 43、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清管理职责，增强公司员工的使命感，年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训，主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训；根据考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。2012年上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
（二）岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整，我于2012年9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效，使得后期的招商较为顺利，并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿；《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作；公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的问题进行汇总及解答，并完成了客户资料的分类整理、归档。
1 2 3 43、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈，确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的基础。
另外，公司根据市场调研，又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米，共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职，心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法，望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的影响，个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并经营，以此形成浓厚的商业氛围。
1 2 3 4真诚的希望举集团之力，力争园区于2011年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来，虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有很大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。
面对明年的挑战，我将按照公司领导的总体部署，结合公司实际，以创新的思路做好职责内的所有工作，并带领好我们的团队，努力使我们的招商工作再上新台阶。
回顾一年来的工作，我感到困难虽比预想的多，但解决困难的办法更多，能取得这些不错的成绩。这主要得益于我们有一个坚强有力的领导集体，得益于集团所属各公司的理解与支持。我深信，我们的规模会越来越大，我们的前景无限美好，我们的效益更会越来越好。
各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
中图分类号：C35 文献标识码： A
陕西煤业化工建设（集团）有限公司成立于2008年12月，下辖20个子（分）公司，共有职工3900余人，是集研发与设计、施工、物资供销、房地产开发为一体的多元化经营的企业集团。公司注册资本金8亿元，资产总额37.3亿元，年施工能力近百亿元；具有各类大型机械设备3000余台（套）；拥有矿山、房屋建筑、市政公用工程施工总承包一级资质；公路、机电安装、化工石油、冶炼工程等施工总承包二级资质及钢结构、地基基础工程等专业承包资质11项；压力管道GC3和锅炉2级资质。
多年来，公司积极发动组织以提升企业核心竞争力、提高职工队伍素质为目的的经济技术创新活动，坚持把开展职工技能竞赛、实施QC小组活动、职工群众五小创新等活动作为提升企业管理水平、打造企业核心竞争力的重要手段，积极创新和摸索出一套符合企业实际的经济技术创新工作体系，并取得了显著成效。提升了企业的核心竞争力，提高了职工队伍的整体素质，促进了企业的快速发展。
一、积极开展职工经济技术创新活动，提升企业核心竞争力
1、加强体系保障，打好工作基础
公司形成了经理层把握方向，管理部门规划实施，技术部门专业支持，工会组织协调落实，党政工齐抓共管的经济技术创新工作管理格局。近年来，先后建立了“建设集团技术创新工作领导小组”技术创新活动机制、搭建了“职工技能比武”技术工人练兵平台、建设了“基层单位QC工作小组”职工技术创新活动阵地，并相应建立了QC活动管理和职工技术创新工作制度、职工职业技能比赛办法、职工群众技术创新管理办法、科技工作管理办法、科技资金管理实施细则、等一系列制度，把开展经济技术创新活动融入到企业生产经营全过程之中，并随着企业经营形势和实际状况的变化、发展，紧紧围绕生产经营实际，在提高质量、降低成本、提高工效、节约能源、安全生产、实现效益等多个领域和环节上下功夫，做文章，取得了显著的成效，推进了企业的快速发展，促进了职工队伍整体素质的提高。
2、搭建活动平台，推进工作活力
公司以建设“四个一流”职工队伍为重点，以促进职工全面发展、提升企业核心竞争力为出发点和落脚点，多渠道搭建活动平台，突出抓好一线技术工人的岗位成才和技术创新，推动公司经济技术创新工作不断迈上新台阶。
（1） 广泛开展师带徒活动，培养职工后续人才。通过开展“以师带徒”活动，签订师徒配对协议，促使老员工和新员工之间真正形成帮、学、带的培训模式。通过规定师徒具备的条件，确定师徒资格和工作职责，要求师傅根据徒弟的实际情况和公司的培训要求，制定具体的教学计划，确保学徒期满后达到师徒合同要求的能力，为公司培养合格优秀的技师人才。
开展技师创新项目活动，发动技师围绕解决生产关键、降低成本、提高效率、创造经济效益，有针对性地进行研究和攻关，开展技术创新项目活动。为了全面发挥技师群体的技术优势，主要从两方面入手，一是组织职工根据自己岗位和本单位生产实际寻找问题，进行立项实施。二是针对公司总体生产过程当中的疑难问题进行，作为指令性项目向具体单位和技师下达任务。双方结合，使技师技术创新项目更加贴近公司生产需要，其先进性、可推广性、方便适用型和经济效益也更加显著，为企业攻难关创造了效益。
（2） 举办职工技术比武活动，促进职工技术技能提升。公司制定了制度性的《职工技术比武实施方案》，组织开展经常性的职工岗位练兵和技术比武活动。每次活动设立多个通用和非通用工种，按照《国家技术工人技能资格标准》，坚持“应知应会”的基础知识与本工种最具有前沿性新知识相结合的方法，制定理论考试和实际操作比赛等技术文件和评分标准，每个工种设立一二三奖等奖项。为了使竞赛对职工产生更大的激励和促进作用，公司对一等奖的获得者同时授予首席员工称号，享受薪酬待遇津贴补助。这些活动影响大，效果好，已成为提高职工技能、增强职工素质、实现企业技术创新、科技进步的一个有效载体。
（3） 开展五小创新活动，提升一线小改小革活力
为了深入挖掘和展示公司职工在群众性经济技术创新活动中涌现出的先进成果，广泛推广职工的发明创造、小改小革和创新创效，结合《群众性技术创新优秀成果评选奖励试行办法》。公司工会组织开展了“小发明、小创造、小革新、小设计、小建议”五小创新成果征集活动。“五小”创新活动的开展增强了职工群众创新意识，提高了职工队伍整体素质，促进了企业科技进步，提高了企业经济效益。开展“五小”创新活动，能深入挖掘职工群众在促进公司安全生产、经营创效的创新技能和智慧；集中展示涌现出的职工技术发明、革新创造、创新成果；激发广大职工积极参与创业竞赛热情，为全面实现公司降本增效、促进生产作出积极贡献。
（4） 全方位组建QC小组，广范围加强工法推广
面对激烈的市场竞争，企业必须成为技术创新的主体，有计划、有步骤、有针对性地在较短时间内，使企业整体施工工艺水平提高，建设一支技术精湛的专业队伍，培养高素质人才，是企业技术创新的关键。工法开发的目的是为了更好地在企业内部推广应用，公司对工法推广工作的重视更甚于工法开发。推广应用工法时，一是将工法作为技术模块，直接运用于施工组织设计和投标文件中；二是应用工程中，不断完善工法技术和工艺，以保持工法技术的先进性和适用性；三是支持企业开发的工法，根据国家有关技术转让规定，实行有偿转让，为企业创造经济效益。
3、抓职工素质建设，提供企业人才支撑
公司多渠道、多层次开展职工素质工程建设活动，为打造适应企业发展要求的高素质职工队伍，实现企业科学发展奠定坚实的人才基础。
（1） 开展学习型班组创建，提高职工学习能力。近年来，以“抓培训、抓创新、抓成果、抓提高”为重点开展了学习型班组创建活动，把创建工作与职工自学有机结合、把创建工作与岗位成才有机结合、把创建工作与技能竞赛有机结合，倡导职工树立终身学习理念，努力建设“有浓厚学习氛围，有岗位成才标兵，有专业技术能手，有创新工作成果”的学习型班组。制定了《创建学习型班组活动计划》、《学习型班组总结验收标准》以及班组学习流程、学习记录、班组台帐、班组看板等有效措施，营造了职工学习环境和氛围，促进和激励了职工岗位成才的积极性。学习型班组创建活动开展以来，建设集团有一批班组分别荣获了煤化集团工会和省能源地质工会的“工人先锋号”先进班组称号。
（2） 抓职工教育培训，加快人才培养。公司形成了层次分明、职责清晰、各负其责的职工培训体系。制定了《员工培训管理制度》、《内训师管理制度》、《年度培训实施方案》等制度和规范程序。每年结合企业生产经营实际和未来发展制定长、短期《职工素质工程建设规划》和经营者、专业管理者、专业技术人才、技术工人等各类年度培训计划，开展职业资格技能培训、岗位培训、安全培训、继续教育培训、外出培训等各类专业培训。为保障企业资质升级，出台奖励激励政策，对公司考取一级建造师、注册安全工程师等专业职称取得人员加大了奖励力度，并统一安排培训时间，聘请专业老师，对符合专业职称报考条件的人员全员进行培训学习，提高了专业人员的业务知识，去年有19名人员顺利通过了一级建造师的考试，23名人员通过了二级建造师的考试，8名人员通过了注册安全工程师的考试。
二、职工经济技术创新成果突出，提升了企业技术支撑
几年来，公司牢牢把握科技创新战略和人才强企战略，以开展经济技术创新等活动为载体，以及职工素质工程建设工作为抓手，坚持开展以一线职工为主体，以建设高素质职工队伍为重点，以促进职工全面发展、提升企业核心竞争力为出发点和落脚点的职工岗位创新、技术创新活动，公司收到效益，职工收入提高，企业和职工双受益，形成了公司发动职工搞创新，职工积极主动去创新的一种强大的合力和气候，推动了公司职工经济技术创新工作迈上新的台阶，为企业提供了强有力的人力和技术支撑。
1、活动有成效，成果有收获
（1） 五小活动成果显著。去年，公司在开展的五小创新成果征集活动中，共征集到五小成果208项，评比表彰奖励了38项，这些成果在实际生产施工中提高了工效、降低了成本、节省了时间，经测算这些成果的推行累计为公司节约资金385.65万元。在陕西省总工会、陕西省科学技术厅、陕西省人力资源和社会保障厅联合举办的“陕西省第二届职工科技节”中，公司选送参加的四项职工技术创新成果在评选中也获得了荣誉，其中“后备绞车保护系统”获得“优秀科技创新成果五小活动 金奖”，“巷道用混凝土输送泵”、“回风立井风化基岩段井筒壁后注浆施工结构”、“回风立井井身工作面防治水施工机构”三项成果获得“优秀科技创新成果发明创造铜奖”，这些成绩的取得充分展示了公司广大员工参与科技创新的热情。截至目前，累计授权国家专利36项，其中，国家发明专利5件，
（2） QC、工法取得优异成绩。首次获得“全国工程建设质量管理小组活动优秀企业”国家级荣誉；建设集团基地办公楼获得“全国绿色施工示范工程”；取得了省级企业技术中心授牌，获得陕西省工信厅、财政厅奖励资金30万元；获得集团公司科技奖励49.5万元、西安市经开区专利奖励补助2万元；获得省级工法1项；国家实用新型专利32项。连续获得省级工程建设QC小组活动优秀企业等荣誉；4项“陕西省优质结构工程”通过了主体阶段验收；获得煤化集团科技进步二等奖2项、科技进步三等奖2项及其他专项奖5项；确定并颁布了建设集团首批10项企业级工法。
三、技术创新起到培养功能，提高了工人的整体素质
