时间：2023-03-08 15:36:14
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冬日的夜晚来得格外早。夏洛克整理着咨询记录，抬头看，窗外已经星光满天。电话铃声响起，是美灿打来的，她邀请夏洛克一起共进晚餐。
美灿是一家杂志社的编辑，目前正在写夏洛克心理断案故事，白天晚上都跟夏洛克粘在一起，生怕漏掉了一个细节。结果断案故事比以前没什么惊艳的进展，倒是他们的爱情，是一天甜比一天了。
“你可别让我等太久啊。”美灿甜腻腻地撒娇。
“不会的，哪次不是我等你啊。”挂上电话，美灿银铃般的笑声还在他耳畔萦绕，像从遥远的地方飘过来。
合上记录本电脑，那笑声像炊烟一般又袅袅升起。夏洛克心里一惊，那不是自己的幻听，真的有一个女人的笑声从门外渗了进来。他凝神定气，打开办公室的门。
笑声从走廊的尽头传过来，一声轻一声重，像有节奏的哭泣。走廊里漆黑一片，那些声控灯不知什么时候都坏掉了。夏洛克问：“谁在那儿？张蕾蕾，是你吗？”笑声突然顿住。夏洛克心想，一定是张蕾蕾在跟自己的男朋友打电话吧。
他折回来，又听到一阵笑声，回头看，走廊尽头站着一个黑影。他走上去：“张蕾蕾你还没下班啊？”
黑影没有动，走近些，隐隐看出是一个女人的背影，披着长发，穿一件黑大衣。电话铃突然响了，夏洛克猜想是美灿，就撂下那个黑影回到办公室。电话铃停了，门外一阵急促的脚步声，穿着黑大衣披着长发的美灿已经站在他眼前。
“是你啊，装神弄鬼的。”
美灿调皮地笑：“我就猜到你还没有出门，就亲自来抓你啦。”
洗手间里灯光明亮，美灿哼着歌，突然听到隔壁蹲位有人轻轻开门。她刚才上楼的时候，明明看到这一层除了夏洛克之外就没别人了。她肌肉紧张地不敢出声，那些在恐怖小说里看到的洗手间闹鬼的情节突然都跑了出来，她悄悄整理好衣衫准备出小包间。不经意地往隔壁的围栏下望了一眼。
一只的女人的脚，触目惊心地露了出来！
“啊……”美灿以百米冲刺的速度冲出洗手间，像老鹰一样紧紧扣住了夏洛克的脖子，“夏洛克，有鬼！鬼！”她哼哼着，好一阵不能平静。
为了写心理断案故事，美灿最近看了很多恐怖小说，她也觉得自己被恐怖小说闹得有点神经兮兮的了。其实，每个恐怖小说看到最后，还不都是人装的啊，有什么可怕的。
美灿拉着夏洛克走进女洗手间，拉开刚才有女人脚的那个蹲位，没人。“就在这里站着。”美灿比划着，那只脚，没穿鞋和袜子，就那么着，苍白瘦弱，像没有生机的死人的脚。
两人都打了一个寒颤。
两人一起瑟缩着下楼，在门口保安跟他们打招呼，“夏医生，您又是最后一个下班啊。”
夏洛克回头看，整个大楼漆黑一片。
夏洛克和美灿对望一眼，拥得更紧了。美灿怯怯地说：“夏洛克，你可要小心啊，你断了那么多案，会不会有仇家上门来寻报复啊。”
夏洛克亲一下美灿的脸，笑了。
一个爱情的跟踪者
张蕾蕾是夏洛克心理诊所的接待员，每个找夏洛克做心理咨询的客人都要先经过预约，负责登记的就是张蕾蕾。
张蕾蕾22岁，大专毕业后做了好几份工作，最后来到这里。她长相甜美，声音响亮，正好符合夏洛克对前台接待员的要求。夏洛克心理诊所有几位是夏洛克的同学，诊所的股东；几位是夏洛克的助手，不时有一、两位江城大学心理系的实习生。诊所租了这栋三层楼的第二层。
虽然是老楼，可因为有保安，安全没有问题。
但今天早上，张蕾蕾哭着跑进了夏洛克的办公室，请他帮助她，说这里太不安全。
还在读书时，张蕾蕾认识了一个男生名叫孔天放。这个孔天放一身霸气，一见张蕾蕾就动了情，每天跑到张蕾蕾的寝室报到，殷勤为每个女生打开水、买饭。在孔天放的强烈攻势下，张蕾蕾答应了他的求爱。
张蕾蕾性格比较开放，习惯对每个人都好，包括男生。孔天放不高兴，跟她吵架说：“你是我的女人，只能对我一个人好，不能跟别的男生说话，更不能对他们笑。”张蕾蕾被孔天放的霸气惹怒了，心想这是什么人啊，这么霸道！我偏跟你对着干！
后来，张蕾蕾故意为所欲为了，只要男生请她玩，她都去，对孔天放置之不理。
在张蕾蕾的刺激下，孔天放几乎疯了，每天夜里爬起来，点蜡烛给张蕾蕾写情书，然后在清晨时分送到张蕾蕾的寝室。
孔天放的追求让所有人都要疯了。孔天放的室友们都开始失眠，因为睡着了也要被他在半夜吵醒，然后被他在蜡烛光里的阵阵叹息折磨得一夜难眠。室友们一起去求张蕾蕾，跟孔天放好吧。
张蕾蕾的室友们也开始犯神经了，还在睡梦中呢，就被孔天放的敲门声毫不留情地吵醒。不管你衣服穿没穿好，他老人家就闯了进来，在张蕾蕾床前不出声，然后悄无声息地离开。室友们个个抱怨说：“张蕾蕾，你要不赶紧甩了这神经病，我们就把你赶出寝室！”
张蕾蕾终于甩了孔天放，在某个晴朗的下午，她撕破了淑女的武装，破口大骂：“的要是再缠着我，我他妈的就死给你看！”
孔天放瞪着一双充血的眼睛，恶狠狠地说：“要是不跟我好，我他妈绝不罢休！”
张蕾蕾以为孔天放不过是放一放臭屁而已，没想到，这臭屁一放就放了N多年。张蕾蕾大专毕业了，到地产公司当售楼小姐，到电脑公司当文员，到超市当收银员，到卖当劳当配餐小姐……最后流落到夏洛克心理诊所。孔天放像一条怎么也甩不掉的鼻涕虫，和张蕾蕾玩起了猫捉老鼠的游戏。
张蕾蕾现在成了胆小如鼠的猫，孔天放成了自鸣得意的老鼠。孔天放不停地用邮寄神秘包裹、按时送花送礼物、写恐吓信、当面威胁、玩跟踪游戏、装神弄鬼等手段让自己阴魂不散，现在他甚至佯装可怜的心理疾病患者，潜伏到诊所来，吓唬张蕾蕾。有一天晚上，张蕾蕾下班前，忽然听见有人敲窗，转头看，几乎吓破了胆，一个人贴着窗玻璃把自己的脸扭曲成了极度恐怖的一副面容。张蕾蕾“啊啊”地怪叫，幸亏还有一个同事没有走，一起奋力推开老式的窗玻璃，早没了人影。
摘 要：目前初三复习课堂的教学中，存在着许多令人担忧的地方。比如，教学过程中，教师少启发探讨，多灌输验证；少积极引导，多指责压抑；少激励创新，多包办限制。教师对学生的学法指导，更是缺乏策略，空乏无味。因此，教师教得辛苦，学生学得痛苦。
关键词：激发兴趣；巧设问题；课堂提问
一、实验导入，激发兴趣
“兴趣是最好的老师。”以实验为基础，是物理学科的特点。课堂中教师应该善于运用实验的教学方法来激发学生的学习兴趣。在做实验的过程中一来可以满足学生的好奇心理，二来可以激发学生的探究欲望。学生的学习热情一旦被激发，教师在教授时就不会显得被动。学生就会变被动学习为主动探究。例如，复习有关探究机械效率的知识时，可以做个“斜面长度是否影响斜面的机械效率”的小实验。教师可以先请一位学生用弹簧秤拉同一木块，沿高度相同、长度不同的斜面，从斜面底端匀速拉至斜面顶端，然后让学生用表格记录数据，学生分析数据，得出结论。最后，再进行复习内容的精讲精练。
二、巧设问题，诱发思考
课堂提问无非是一种极好的教学方法。无论是在课堂导入环节，还是在教学环节、巩固环节都不失为一种很好的教学方法。在复习课堂同样是一种极好的教学方法。教师可以采用导问的方式，激发学生思考问题的思路，在不断的解决问题的过程中对知识点进行巩固。例如，在复习探究凸透镜成像规律的实验时，教师可以提出以下问题，以激发学生的思考：蜡烛的焰心、透镜的光心、光屏的中心在同一直线、同一高度的作用？有哪些方法可以判断像是放大还是缩小？教师通过提问设疑，并引导学生解决，既调动了学生的兴趣，又收到了显著的效果。因此，教师应该注重提问的教学方法，在提问中集中学生注意力，培养学生逻辑思维、发散思维。
三、学法指导，培养自主
复习课，教师应该多与考试联系，指导学生解题技巧，特别要重视对重难点知识的巩固和加强。培养学生发散思维、逻辑思维，鼓励学生运用多种方法解决问题。并且要规范解题步骤，为此在复习课中，教师应该严格要求学生以考试的标准来严格解题。
1.课前预习――梳理复习内容
“教是为了不教。”教师可以给学生列出每个单元的复习提纲，让学生根据自己的实际情况进行预习。
复习提纲，为梳理内容提供了方向，同时提供了方法指导。让学生在课前对自己所学知识先有一个客观评估。掌握程度好的知识点，复习课前便可以超前复习，并针对该知识点适当地、简单地做一些练习即可，不必费太多工夫。对于自己掌握不太好的知识点，便要提前准备了。先仔细看课本，反复阅读，然后针对该知识点，相应地做一些练习。这样在复习课上才不会感觉生涩难懂。因为复习课上，教师不可能像新授课一样仔细讲解，只是做一个针对性的、有重点的概括讲解。这样学生在复习课中学习就不会被动。
2.上课合作――小组互帮互补
复习课堂通常是学生“做题、做题、再做题”，然后教师“讲评、讲评、再讲评”。这样，会出现学生厌学的情绪。教师应该改变这种单一的教学模式，让学生采用小组学习的形式。这样一来在学习中，学生可以形成一种帮扶的现象。学习氛围更浓，学习积极性也更强。大家在交流中互相鼓励、互相交流学习心得，比单纯做题，老师单纯讲解要好很多。
3.课后作业――归纳巩固知识
复习时，课堂上无法完成整理的内容，可以交给学生课后去完成任务。物理知识比较抽象，但是在生活中却会经常遇到需要用物理知识解决问题的情况。所以，教师可以布置学生在课后用所学知识解决实际中的问题。同时，让学生准备一个总结本，在每节课后做学习心得。物理知识需要在不断的反复中才能巩固。课后作业教师可以分层布置，优等生可以布置一些发散性题目，激发学生对问题的进一步思考，及解决问题的多种方法，以自我总结解题方法，归类为主。差生复习课后作业，主要以识记，抄写已讲内容为主。随着复习内容的增多，知识难度的增加，教师要对复习进行检查，可以进行小组落实，也可以让物理科代表重点检查，让大多数学生不会因为偷懒而掉队，能够不怕吃苦，自觉主动复习归纳。当然，教师也要亲自进行必需的督促检查。
总之，在课堂上，教师要强调学生课前梳理，上课要注重课堂氛围、指导学生运用良好学习方法，积极调动学生的学习兴趣，课后，重视作业，提高复习课的课堂效率。
（作者单位 广东省兴宁市兴民中学）
旧式的楼外都围着一圈阳台，翻越是件很容易的事。张蕾蕾骂道：“孔天放，有种就放马过来，我他妈不怕你！”
实际上，张蕾蕾彻底垮了，她哭着对夏洛克说：“您帮帮我吧，怎样才能摆脱这家伙，我受不了了。”
孔天放被押解去看病
爱了不放手；或者爱不上就纠缠，这样的个案夏洛克在咨询中接触过不少，他笑着安慰张蕾蕾：“不怕，有我在他孔天放还不敢胡来。”他一面鼓励张蕾蕾要坚强面对孔天放的威胁，一面悄悄地叫来他公安厅刑侦处的拍档华笙。
华笙在某天午后到诊所实地勘察。一进门就看见了漂亮的张蕾蕾，张蕾蕾刚上班不久，还不认识华笙呢，她客气地请她登记，然后说：“夏医生两天之后才有时间，您到时再来吧。”
华笙看张蕾蕾公事公办的样子，差点气得扭头就走，但想想重要的事情还没办，就没多计较，她坐在门口，一直等夏洛克做完最后一个治疗。这中间，张蕾蕾偷看她N次，像一个神经质患者。
终于见到夏洛克，华笙气鼓鼓地说：“门口那小丫头是喜欢你吧？”
夏洛克哈哈笑了，等他讲完张蕾蕾的故事，华笙才舒展眉头：“得赶快治治那小子，否则全世界的人都要疯了。”
计划定在第二天。下班之前，华笙带了几个同事在诊所里潜伏下来，只等孔天放上钩。最近，他总爱等到下班人们都比较忙乱时混进来藏在洗手间，等到没什么人了，就出来装神弄鬼。张蕾蕾走得较晚，因为她要锁好每一间办公室，关上每一盏灯之后再离开。
在窗户外，或者在洗手间，或者在黑暗的楼梯间，孔天放像幽灵一般地冒出来，悄无声息地现身，等到张蕾蕾一抬头一转身，惊声尖叫。
孔天放要的就是这个效果。
按计划，张蕾蕾和平常一样收拾东西，关门，关灯，刚刚等她准备离开时，窗外玻璃上挤出了一个头像，吐着舌头，极其恐怖。张蕾蕾走上前去，微笑着对他打招呼，他却傻了，把脸从玻璃上慢慢挪下来，真的就是孔天放。
就在他犹豫的当儿，一副手铐铐住了他的手腕。
孔天放被派出所关了24小时之后，蔫了。在华笙面前，他老实交代了一切“罪行”。
“你知不知道你的行为已经触犯了法律啊，其中任何一条就足够拘留你，罚你的款，如果张蕾蕾被你害疯了，你就得坐牢！她疯了对你有什么好处？她不仅更加不爱你了，她连你是谁都不知道了，有意思吗？你觉得有意思吗？”
“没意思，可谁让她不爱我的，我对她多好啊，她怎么就不爱我？她不爱我，我就没她好日子过！”
“行，你要继续纠缠我就抓你你信不信？”华笙吼叫着。
对孔天放的处理结果是：罚他到夏洛克心理诊所去接受心理治疗，治疗费一个子儿都不准少。
孔天放出了派出所正自鸣得意呢，一个警察就来敲他家的门了：“孔天放，走吧。”
“哪儿去？”
“诊所呀，要不继续派出所蹲去？”
孔天放连忙说：“好好，这就去。”被押解到了夏洛克心理诊所。孔天放没想到一进门张蕾蕾就跟他笑，说：“孔天放，你请喝茶，一个小时后，夏医生接待你，你先到我这里来登个记。”
孔天放激动得热泪盈眶：“蕾蕾，你还要跟我好？”
张蕾蕾正要生气，想到夏医生一再叮嘱的话，就把火气压了下去。“你先看病再说吧，你是个病人，我怎么爱你？”
“你说的啊，等我病好了，你不许跑啊。”
别看孔天放表面上霸道，内心里其实脆弱得很。
黑影又现身了
转眼一个月过去，孔天放来的时候已经不需要押解了，他主动跟夏洛克约好时间，看病倒成了一件快乐的事。一个从小失去父亲的孩子，养成霸道的习性是很自然的，希望得到爱也是很自然的，给他足够的尊敬和关爱，他的病就会好起来。
那天傍晚，夏洛克结束了对孔天放的第4次治疗，正在整理笔记，忽然听到走廊里传来一阵笑声，一声轻一声慢，像女人的哭泣。夏洛克出门，依稀看见走廊尽头站着一个黑影，披着长长的头发，穿着黑大衣。
夏洛克问：“孔天放，你又在装神弄鬼？”黑影没动，夏洛克又问：“美灿，你来啦？”
忽然办公室的电话又响了，夏洛克扭头望了望，继续朝前走，可是那个黑影已经不见了，走廊尽头空空如也。尽头是楼梯口，想必那个黑影已经顺着楼梯逃跑了。
夏洛克拨通了美灿的电话，美灿在电话里小声说：“夏洛克，我还在开会，你先去吃饭，等我啊。”夏洛克又拨美灿办公室的电话，美灿的同事低着喉咙说：“我们正开会，你一会再打来。”夏洛克听到美灿的总编发脾气的声音，背景和美灿手机里的背景声音一模一样。
夏洛克开始紧张起来，一个月之前和今天的这个黑影，不是美灿，却另有其人！
美灿那晚看到的女人的脚，不是幻觉而是事实了。
夏洛克心里很清楚，这个黑影不是孔天放。黑影身材高挑，袅袅娜娜，明显是个女性，这是身材魁梧的孔天放绝装扮不出来的。而且，今天的治疗已经到了关键时刻，孔天放的心境有了决定性的改变。
今天，夏洛克打了一个比喻，如果在黑夜里有一个陌生人拼命地追你，你是跑还是迎面而上？
“当然是先跑喽。”
“要是你跑到哪里都甩不掉他，怎么办？”夏洛克继续问。
“找几个哥们把他痛打一顿。”
“为什么？”
“他欠揍啊，他追吗，他有病啊。”
6月份工作心得1----年的第一个月，--司法所在县司法局党组和--镇党委、政府的领导下，总结上一年工作经验，继续扎实全面开展人民调解、法律援助、法制宣传、法律服务、社区矫正和安置帮教等各项工作，为维护--镇和谐稳定，创建平安--作出了积极贡献,现将本月的工作小结如下：
一、人民调解工作。
本月，我所一如既往狠抓人民调解工作，本月镇调委会与各村调委会共受理各种民间矛盾纠纷X起，均已全部调解成功。其中，镇人民调解委员会受理矛盾纠纷案件X起;各村调解委员会受理矛盾纠纷X起，纠纷调解成功率X%。
人民群众的调解工作就是要做到纠纷早发现、早调解，在矛盾恶化之前将其控制，进而彻底解决不留隐患。矛盾双方能及时握手言和，有效的保证了X镇的和谐稳定。
在完成镇矛盾纠纷调解的同时我所还积极督促各村调委会调解员积极调解和上报案件，力求案件的真实性有效性。本月，全镇无因调解不及时和调解不当而发生民转刑案件和群体性事件。
二、法律援助。
本所的法律援助工作一如既往的以帮扶弱势群体为己任，以保护申请人的合法权益为目标。法律援助工作是司法所的重要工作之一，本月我所共受理法律援助案件申请X起，均是离婚纠纷案件。接到申请人反映后我们及时整理材料上报法律援助中心审批，及时与申请人签订委托协议，为申请人相关法律文书。目前，该X起案件正在办理当中。
三、社区矫正和安置帮教。
本月我所社区矫正对象在册人数X人。新增矫正对象X人，解除矫正对象X人，新增的X明矫正对象均为缓刑。
本月，我所坚持要求所有矫正人员到所里报到，写思想汇报及个人月总结，同时与矫正对象聊天了解其本月的工作、生活情况，以保证对每位矫正对象能进行有效管理和教育。
本月，除黄荣鹏在南宁读书外，其余矫正对象均在田阳县范围内接受监管。因黄荣鹏年纪尚小，读书对其矫正和成长都有益，因此我们是支持的，但同时我们也要求黄荣鹏将就读学校、报到通知、联系方式等信息告知并核实，并严格要求其携带定位手机，以便随时网上监控。
在所有矫正对象中较难管理的对象是吴广丰，因其已经是第二次被社区矫正，具有不稳定因素，加上其患有心脏病，在管理方面难度较大。因此，我们投入更多的时间和经历对其进行教育和监管，并多次上门家访与其母亲沟通，希望在家属的帮助下让其顺利度过本次矫正期。
四、积极参与社会治安综合治理工作。
--镇群众法律意识较高，并且征地补偿，建房纠纷等问题较多，因此平时矛盾纠纷相对较多。我所继续密切关注并积极配合镇政府相关部门，对调解纠纷提供有效的意见和建议，提供有关法律知识并积极参与调处会议，为维护--镇的平安稳定尽到了职责。
五、加强请示汇报，争取各级领导重视和支持。
我们在做好本部门工作业务的同时，积极参与镇党委、政府中心工作，努力完成县局和镇党委、政府交办的各项工作任务，在工作中碰到什么困难都能够向上级领导和镇党委、政府请示汇报，努力赢得各级领导的重视和支持。
六、下个月工作计划
1、结合本月的实际情况，继续做好人民调解工作。
下个月，我所计划完成调解任务X件以上，同时督促各村调解委员会成员认真开展纠纷调解工作，积极上报调解案件，集中精力、千方百计完成县局下达的调解任务。
2、切实抓好社区矫正和安置帮教工作，继续密切注意帮教人员和矫正人员生活状况，做好各项信息的登记、查询和备案工作。
3、加大力度开展法律服务，积极解答法律咨询，积极开展法律宣传，尤其要把法律援助工作抓紧抓好。
下个月我所计划完成法律援助案件X件以上，争取完成和超额完成法律援助案件任务。
4、加强本所队伍建设，加强理论和业务学习，及时总结经验，明确工作职责，同心同德把各项工作完成好。
6月份工作心得2一、X月份工作情况
1、社会稳定工作呈现良好趋势。
一是坚持矛盾纠纷排查，共排查出稳定因素X起，针对不稳定因素进行认真分析，制定工作预案。二是对排查出的矛盾纠纷及时进行预防、控制和化解。三是X月份发生矛盾纠X起，累计发生矛盾纠纷X起，化解成功X起，调解率达X%，成功X%。
2、法治宣传教育工作有序推进。
一是继续做好常规性法治宣传，开展适时、适法宣传。二是联合区司法局在洪蓝中小学，开展以“法润溧水?德法伴我成长”为主题的教育活动。三是结合秸秆禁烧，开展相关法律法规知识宣传。
3、两类人员管理教育严格规范。
一是进一步做好社区矫正和安置帮教两类人员的日常监管工作，杜绝重新犯罪，确保社会稳定。二是坚持与派出所核对每月每位社区矫正对象信息，做到信息互通，切实掌握每位社区矫正动态变化情况。三是加强重点矫正对象的监管，对重点对象进行个别谈话教育。四是本月X日、--日联合派出所对全镇社区矫正及安置帮教重点对象进行上门走访，切实掌握两类重点人员动态，确保社会安全稳定。五是本月X日组织全镇矫正对象参加集中教育和社区服务。目前安置帮教对象X人，重点对象X人;社区矫正对象X人，重点对象X人。
4、公共法律服务工作全面推开。
一是继续做好法律援助案件的处理工作。二是开展法律咨询、法律服务，处理好来访工作。三是结合“法润江苏春风行动”系列法律服务活动，积极开展公共法律服务社区行惠民活动。
5、司法所及调委会建设进一步加强。
一是进一步做好各项业务工作。二是进一步做好司法行政平台的完善工作。三是做好调委会规范化建设。四是做好上港村及居委会省级民主法治示范村申报及台帐整理工作。
6、各项活动扎实开展。
一是司法所召开所内工作会议。二是开展司法所党支部活动。
二、X月份工作打算
1、突出矛盾纠纷排查和调处。
一是坚持抓好矛盾纠纷排查工作，突出做好不稳定因素排查，对排查出的矛盾进行认真的分析梳理，制定好预防预案，做好化解工作。二是加强大调解工作，整合调解资源，充分发挥好联调、联防工作，保持信息畅通。
2、加大法治宣传教育工作力度。
一是重点做好“六五”普法宣传。二是组织开展法治教育活动。
3、重点加强对两类人员管理教育。
一是重点加强对社区矫正对象的日常管理，切实掌握每位社区矫正对象的动态信息。二是组织对重点对象进行个别管理教育及走访，确保社会的安全稳定，并对社区矫正对象电话汇报情况，进行抽查走访核实。三是继续开展集中教育和公益劳动。
4、强化司法所和调委会工作。
一是狠抓思想作风建设，加强学习，转变作风，提高工作的主动性、自觉性和责任性。二是做好各调委会建设工作。
5、全面推进公共法律服务全覆盖工作。
一是结合区司法局做好加快构建全区公共法律服务全覆盖工作体系，做好村村通工作。二是继续开展法律咨询和法律服务工作，做好法律援助案件的承办工作。
6、积极配合中心工作。
一是做好政府相关案件的协调和处理。二是积极做好党委、政府的中心工作。
6月份工作心得3在这一个月工作当中我发现很多问题。
当然我只能给各位领导一些建议，首先是吃饭，我进来遇到的第一个问题是吃饭的时候遇到，也是所有员工都要求改变的，就是同事们每日吃完饭以后都要过潲水间倒剩下的饭菜时，时常有一股刺眼，经常刺的把持不住眼泪，那个地方早班人员去的比较多，希望能进行整改。
第二个地方是我们的更衣柜，那个地方的物品摆放非常的不合理，而且还有一筐烂皮鞋，一个梯子横在里面，空间更小，还有那里还有几个餐车，让同事们没有一个良好的工作环境，员工食堂里面的设施设备应该更换一下，在大厅里的背景音乐声音偏大，音乐声音的控制在60分贝左右很合适的，另外在大厅里的卫生勉强可以，各个区域里备餐柜里的摆放不和规范，需要经常整理才行，要紧抓，如果不紧抓的话，接下来的工作办起来就不那么顺利，因此需要常抓，还有就是c区里的备餐柜里的东西太多了，是否考虑该拿走的就拿走，腾出更大的空间放有用的东西，卡坐上备的餐具不够用，还有就是各区域内的员工的岗位职责不太明确，特别是兼职员工，我感觉他们好象没有经过正规的培训一样，因为他们总是不知道自己什么时候该干什么。
还有就是很多员工的服务经常脱节，服务经常不到位，为了避免这种情况的出现，希望多注意培训员工的服务意识，强化他们的服务意识，服务理念，同事之间的善处的原则，及个人的工作目标是圆满的完成任务，还有就是为了提高工作效率大厅内的几个区域应该添加几个电话，方便联系厨房。还有就是要找个优秀的配菜员，因为我觉得如果要找服务员配菜的话，肯定会让整个服务流程脱节，后果就是让客人觉得我们的服务不周到。
还有就是要强调服务员在开菜单的时候要注意写清楚时间，让厨房及时的做出菜品，各个区域内的餐具不太统一，比如说汤勺就有好几种型号，同时出现在同一桌会是什么样子的，筷架也是如此，筷套也是脏的很，筷套烂的像扫帚一样，也需要更换，桌上的摆设也是零零散散，在婚宴的时候还有就是上毛巾，沏茶，倒饮料，套椅套，套椅套的方式也有待改变，一人一个样，应该统一，还有就是在各个区域内的台面摆设不太统一，应该有相应的人员寻场，督导整个现场的工作，另外应该有一个质量监督和管理小组，以改进工作，让公司尽快的发展。
6月份工作心得4幼儿园在全体教职工的共同努力下，6月份各项工作开展顺利，达到了预期的目标，本人现总结如下：
一.后勤保障方面：
1.6月份气温逐步升高，如何给幼儿提供更加可口卫生的饭菜是各项工作的重中之重。
为此，我园特聘请专职厨师来管理厨房，以目前的运行效果看，比以前有较大进步。在今后我园将对厨房的各方面工作长抓不懈，为本园孩子的饮食健康提供保障!
2.通过每周一发的食谱，提高了饮食的透明度，幼儿园的饭菜均与菜谱一致，若有变动本园会及时公布变更原因。
家长反映较好。
3.班车方面：对班车司机进行道路安全方面的培训，并制定司机管理规定严格要求司机师傅们。
二：教学方面
1.创新工作：利用飞信模式把孩子每天的学习情况及作业第一时间反馈给家长，使家长能深入了解幼儿在园内的学习情况，方便了家长利用晚上时间与孩子的交流及辅导。
从而，为幼儿的学习进步提供了保障。
2.任命吴婷婷老师为第二任教学主管，完成交接工作继续执行各班教师备课检查，听课检查，教师轮流听课评课，幼儿学习检查考核等日常教学工作。
希望吴主任能在以后的工作中严格要求自己，做好本职工作的同时在教学上不断创新，争取让本园的教学工作有所突破
3.招聘三名实习教师进行培训，收到预期效果
三：教师培训工作
1.通过多次例会与老师的交流，我园教师在耐心、爱心、责任心上有了很大进步，尤其在精神面貌方面有了较大提高。
2、进一步修订完善了本园管理制度，使教师在以后大部分工作中都有章可循。
各项工作落实检查的同时，用当场指正的方式，使效率大大的提高了，问题在第一时间得到了解决，使管理更加严格化了。
3.倡导各位老师树立“终身学习，为人师表”的思想，以组织老师集体学习的方式不断提高教师队伍的整体素质。
4.推广普通话方面，本人作为园长在此作出检讨，在以后的工作中会严格要求自己，学习并使用普通话，作为老师不论任何时刻，在园内必须使用普通话，这一点从本周起严格执行，如有违反，严格按照管理制度进行处罚!
四：招生、安全方面：
1.完成本月任务，在园幼儿达到225人
2.在安全方面，小三班，大班出现安全问题，责任人已按规章制度进行了处罚，个人并进行了深刻反省。
对此，各班老师应该时刻保持高度注意，孩子安全永远第一。我园会在安全问题上长抓不懈，把安全问题率降到最低甚至没有!
最后，在6月份工作的基础上，再接再厉，争取7月份各项工作做的更全面，更细致!
6月份工作心得5自今月----月份入职++公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。
妇幼保健院的工作是----月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员----人，本月度共有2人离职和调职;
其中1人调职到老妇保，1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
(4)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。
(5)完成医院垃圾的清运工作。
(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(7)完成海关外围地面冲刷工作。
(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
六、主要经验和收获
(1)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(3)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责。
(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
七、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20----月的工作存在以下不足。
(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(2)医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。
(3)保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
篇二：企业6月工作总结
不知不觉中我来到这家公司已经有2个月了，在这段时间，我由一名懵懂不解的新人在逐渐转变，因为一切对于我而言都是崭新的，需要重新了解我们的行业、我们的公司以及我们的业务产品。通过不断地观察学习以及领导同事的指导和帮助，在这里，很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间。如今我对公司的业务操作以及所在岗位的职责也有了初步的了解。
进入x月份以来，除了一些常规工作如制作周报，撰写会议记录以及租金催收等，同时也开始接触一些项目的协办工作。例如信诚、文兴、国森、创显等项目的一些财务数据统计和公司行业竞争优劣分析工作。刚开始，说实话我对这些工作也无从下手，是领导--和--以及其他同事耐心地教导我如何去开展这些工作，虽然我现在依然不是很懂很精通，但是起码有了个大概的了解，相信随着不断学习积累，我也会逐渐形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外，x月份最主要的工作是根据领导的要求收集整理关于巴西金融市场讯息以及跨境融资的交易模式，并将其汇总制成培训资料。期间，通过不同的渠道包括网上搜索、联系了解这方面的朋友等来收集资料、获取信息。但是由于能力水平有限和经验欠缺，一些资料无法收集齐全，同时对跨境融资的某些交易模式也会出现理解偏差，导致培训资料的制作迟迟无法完成。所幸领导无私的教导，使得这些资料慢慢地在完善。目前，《跨境融资的交易模式》培训资料已经基本完成，而《巴西投融资分析》仍在做最后的完善。另外，也帮助其他部门的同事整理了《租银的合作模式》资料并制成PPT。
在x月份，作为业务部一员，也随同部门参加了其他同事的项目上会。在这个过程中，不仅可以切实学习项目的上会流程，同时也可以了解评审委员对于上会项目的关注点和评审风格，这些对于我以后在做业务项目时是实质性帮助的。无论项目是否通过，项目报告难免总有些不足之处，而这些便成为了所有业务员不断学习成长且变得越来越专业的动力。
在接下来的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
业务人员销售的第一产品其实是销售自己;而按照周总曾经跟我说过，在我们公司，我们实际要销售的产品是这个客户，只有成功把这个客户推销出去，一个项目才能真正成功。每个成功的业务员总是能与他的客户有许多共识，这与业务人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于公司业务的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
篇三：企业6月工作总结
本人--------于------年----月----日入职，至今已在----------投资有限公司工作一月有余。入职以来，我努力工作和学习，在与领导、同事的学习和接触中，不断完善补充行业专业知识，个人综合素质、修养和能力都得到了较快的提升。同时也暴露出自己的局限性与不足之处，在今后的工作中，将继续努力、不断鞭策自己、不断取得进步。
一、x月份工作总结
市场部按照投资公司总体发展战略规划，以及投资项目管理工作的实际需要，针对公司投资策略模式新思路的不断拓展需要。我认真研究投资工作中的实际情况，配合部门作好项目投资的前期准备工作，为领导审批、决策提供充分、详实的依据和建设性的建议。过程中，我深切地体会到，作为市场部的一份子，不仅思想上要与公司规章制度保持一致，行动上更要与市场同步，时刻做到思想、行动与时俱进。在做好本职工作的同时，极力做到“以事业统一思，以发展凝聚力量，以实干树立形象”。
(一)基本的学习与培训方面学习与培训方面包括：公司规章制度的学习、专业知识的学习、综合素养技能的培训等。
通过公司规章制度的学习，让我迅速了解公司工作环境与流程，促使我快
速地进入工作状态，提高了工作效率。市场部门专业知识的技能培训，让我尽快熟悉部门相关的工作内容，并且了解房地产一二级开发的基本流程和基本操作，初步学习了“基础设施、地产开发、矿产资源、股权投资”这四大板块的基本内容，提升了我对投资行业的认知和了解。综合素养的培训，加深了我对办公系统和软件的运用规范，做出符合要求的工作文件，强化我的商务礼仪、提高我的展业技能，在培训中熟练掌握展业技巧。
1.学习和熟悉公司各种管理暂行办法、通知、发展规划等;
2.学习理解土地储备和一级开发工作流程、BT项目和BOT项目的内容和区别、三旧改造方案内容等;
3.学习公司接待工作手册和阅读商务礼仪方面的书刊。
(二)业务拓展方面
一个月以来，我配合部长积极寻找各种有代表性的、有极大潜力的项目，其中发现----行业投资潜力，进而，对----行业进行了初步的开展工作。整个过程，我配合部门收集各种关于早教的数据统计和基本情况，并且独自撰写了《------------》项目的可行性研究报告的初稿。经部长对报告内容的指点，我进行了多次的修改，基本完成了《----------》的初步可研报告。为下一步该项目被上级认可提供了有力依据，和部门以后业务拓展提供了参考。
(四)信息收集工作我的本职工作是负责市场信息收集，这同时也是我的优势所在。工作过程中，我通过各种渠道，其中包括实地走访、网络渠道等，以及个人的人际关系，收集各种业内相关信息，以此来完成上级和部门交代的任务。
(五)市场部内务工作
1.完成了平时的会议相关信息记录，项目相关数据统计，项目相关图表的修改与制作，并及时制作成Excel、Word、PPT形式以便存档及供日后查看与参考;
2.完成了平时相关项目的资料的分类与整理，以及一些资料的打印、复印等。
(六)项目的跟踪工作
我们市场部各负其责，做到“宏观不漏项，微观要精准”。
1.配合部门完成了对----项目周边的楼房等售价的信息收集;
2.协助部长完成了对--------项目的整个经济指标分析的修改与调整;
3.与部员一起研究------项目的风险控制，并罗列出相关的存在风险及相对应的规避方法供部长审定;
4.在部长的带领下，经过反复的论证，一起完成了----项目的《初步合作意向方案》，并由部长提交给公司审核。
二、工作中存在的问题
(一)个人专业技能还很肤浅，综合素养还需不断学习进步，自我工作时间安排有待完善，工作效率有待提高。
(二)业务的拓展和渠道的拓展能力还有待提升。
(三)个人信息收集的渠道有限，人际关系网有待扩宽，信息收集较为单一。
三、如何改进存在问题
(一)加强专业技能的培训。平时多查看、收集相关专业知识的内容，多阅读有关投资、开发等相关文件和书籍，并且积极投入工作，在工作中不断的充实专业技能。
(二)提高综合素养。平时多阅读商务礼仪方面资料，在日常的工作中强化自身修养，做到技能与素养并举。
(三)完善工作安排。在日后的工作中，整理出自己的职业计划，做到工作有条有理，从而提高工作的效率。
