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记者昨天还走访了天河区劳动和保障局的业务大厅，下午两时不到，门口就聚集了三十几个前来办证的人，该局的一位工作人员介绍：“我们早已将上班时间即将调整的通知下达下去了，各科室也在筹备做好时间调整的衔接工作。这个旧的公告牌功成身退也将被回收利用了。”该局办公室的一个负责人指着门口那个古铜色的标明旧作息时间的公告牌说，“新的牌子正在制作中。”
另外，在天河区石牌街出租屋管理服务中心办证厅的门口，可以看到门上印写的原来工作时间“上午8∶00-12∶00，下午2∶00-5∶00”还没有擦去，但新作息时间的通知已经张贴在附近位置上了。
影响：市民办事可能不便
“我们窗口的工作时间调整后，可能会给领救济金的失业人员和再就业者带来一些不便。”天河区劳动和保障局业务大厅发放救济金窗口的工作人员说，“因为他们在失业期间可能会做散工，一般会在上班前来领钱但又不想上班迟到，所以以往到了领救济金的日子，很多人一大早就在门口排上队了。”不过，该部门负责人也表示：以后下午下班时间推迟了半小时，失业人员可以晚点来领。
变
婚姻登记所：推迟半小时办理
记者了解到，明天起，广州市各婚姻登记所也随规定推迟半小时上班。
天河区登记所所长陈雪芬告诉记者，往日前来登记的情侣大多集中在早晨9时到11时之间，照此推断，提前半小时上班对婚姻登记工作影响不大。
陈所长说，7月1日登记所要延后半小时开门，“登记者知道上班时间调整后也会恰当安排自己的时间，现在还没有任何反馈的市民意见表示时间更改会影响登记工作。”记者随后联系了黄埔区、白云区和越秀区婚姻登记所，工作人员均表示时间更改对登记没有影响。
另悉，广州市妇联、残联也将在规定时间调整上下班时间，所有窗口单位在新的工作时间里会一如既往地为市民服务。
办证中心：中午直落不休息
记者昨天从广州市综合办证中心了解到，从7月1日起，广州各区办证中心的上班时间也将统一推后半个小时，从早上8时半到下午5时半，中间直落办公不休息。
有办证人员表示，这一时间可以与一般人员的上班时间错开，方便市民办证。
不变
医院：8时开诊不变
记者从广州市内各大医院了解到，虽然公务员上班时间改变，但医院的开诊时间不会改变，仍是早上8时至12时，中午2时30分至5时30分。
公园：开园时间仍为8时
市政园林局有关人士表示，尽管广州市各大公园的管理人员上班时间也推迟了半小时，但是各大公园的开园时间不会因此改变，公园开放时间仍为8∶00-18∶00。公用事业：水气窗口服务时间不变
广州市煤气公司、广州市自来水公司各大服务窗口的服务时间不会因此改变。但广州市市政园林局的对外窗口服务时间有所调整，将跟随公务员上班时间的调整从原来的8∶00推迟到8∶30。
未定
学校：9月前暂不推迟上课
一、中秋节、国庆节放假安排
（一）中秋节放假时间
9 月27日 放假。
（二）国庆节放假时间
10 月1日 至7日放假调休，共7天。 10月 10日 （星期六）上班，教师上课按单周五课表执行。
（三）假期有关要求
1．各有关单位要做好值班和安全、保卫等工作，遇有重大突发事件发生，要按规定及时报告并妥善处置，确保师生员工祥和平安度过节日假期。
2．各有关单位要做好在校学生的管理服务工作。
3．学院公务用车按规定停驶并停放指定位置。
二、作息时间调整有关安排
从10月8日（星期四）起，上午上班时间8时至12时不变，下午上班时间调整为2时30分至5时30分。请各单位根据时间变化做好相应的调整与安排。
各系部、各单位：
根据《国务院办公厅公布的2015年部分节假日安排的通知》（明电〔2014〕28号），现将我院中秋节和国庆节放假的有关事项通知如下：
一、2015年中秋节9月26日(星期六)、9月27日(星期日)放假，共2天；补休并入国庆节假期。国庆节10月1日至10月7日放假调休，共7天；10月10日(星期六)上班。
二、有关课程调整请教务部负责安排。
三、节日期间，各系部要加强值班，认真做好安全保卫等各项工作。
四、节假日期间一般不组织校外集体活动，如确需组织，应事先报请有关部门批准同意，明确负责人，并做好妥善安排，务必确保安全。
校属各单位：
根据国务院办公厅通知精神，结合我校工作实际，现将2015年中秋及国庆节放假安排通知如下：
1. 放假时间：9月26日(星期六)、9月27日中秋节(星期天，法定节假日)，共两天；10月1日至7日放假调休，共7天。放假期间全校停课。
2. 9月28日—30日、10月8日—9日正常上班上课，10月10日(星期六)上班上课（按当天课表上课）。因放假停课不能按期完成教学任务的教师务必按程序办理补课手续。国庆期间，2014级体质健康测试工作按原计划如期进行，2015级新生按照有关安排开展军训活动。
3. 10月1日起，全校按冬季作息时间表安排作息（见附件）。
4. 各经济实体根据生产和工作情况自行安排。节假日期间，各单位要妥善安排好值班和安全保卫等工作，其中保卫处要坚持24小时值班制度。如遇重大突发事件发生，各单位要按规定及时报告并妥善处置，确保师生员工度过一个愉快、祥和的节日。
5. 请校属各单位于9月25日前将本单位国庆节值班安排表送党委办公室、校长办公室综合科（电话：）。
特此通知
附件：湘潭大学冬季作息时间表
__大学校长办公室
各单位、部门：
根据《国务院办公厅关于2015年部分节假日安排的通知》(明电〔2014〕28号)的精神，结合我校实际，现将2015年中秋节、国庆节放假安排通知如下：
一、放假时间
(一)中秋节：9月27日放假。
(二)国庆节：10月1日-7日放假调休，共7天。10月10日(星期六)上班上课，补10月7日(星期三)的课。
二、相关要求
(一)放假期间，不能停止生产、工作的岗位，由其主管部门根据实际情况自行安排工作。
(二)放假期间，保卫部门及各相关单位要切实加强校园安全保卫等工作，学生管理部门及相关单位要加强学生管理工作，外出的师生员工要注意安全，确保广大师生员工度过平安愉快的节日假期。
__校长办公室
各部门：
根据国务院中秋节、国庆节放假通知精神，结合实际，现将我院2015年中秋节、国庆节期间的放假及教学安排如下：
学院中秋节、国庆节放假安排与国务院放假通知一致。
1.中秋节：9月26日(星期六)、9月27日中秋节(星期天，法定节假日)，共两天。
2.国庆节：10月1日至7日放假调休，共7天。10月8日（星期四）至10日(星期六)上班、上课。
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450－9889(2012)03C－0188－02
一、学校教职工指纹考勤系统实施的必要性
当下常用的考勤方式有两种：一是专门指纹考勤机考勤。这种方式简单易行，不可代刷卡，但考勤情况不能实时直观地展示出来，须在每月月底通过导出考勤机的数据进行汇总和分析，实时性差，对及时管理和监督的作用不大。二是制作一个普通考勤软件进行考勤。这方式可以通过程序实时反映当前的考勤情况，能实时对考勤数据进行分析汇总，有效地进行管理和监督，但由于一般软件采用磁卡、IC卡、高频卡或条形码等刷卡方式进行输入，因而存在代刷卡的问题，且该问题很难有效地控制。
二、教职工指纹考勤系统方案设计
鉴于以上的情况，拟采用软硬件相结合的考勤方案。首先，软件可采用VB程序设计语言。使用SQLServer 2000数据库进行设计。在软件设计上，力求简约明了，密切和使用者沟通联系，不断地改进和完善系统，设计出一套符合学校实际情况的考勤软件系统。其次，硬件上选用型号为KT-638的指纹考勤机，指纹识别能力强。通过VB语言做好硬件接口与指纹考勤机对接。以下是对接过程介绍：
第一，定义需要的数据变量。一是长整型变量：vTMaehineNumber、vSMachi-neNumber，vSEnrolINumber、vVerifyMode、vYear、vMonth、vDay、vHour、vMinute、vhRet、vErrorCode、vnii、vnjj、vnkk、vnnn、vMaxLogCnt、vnHeight、vnHeight，vnTop；二是逻辑型变量：vOverFlag；三是对象型变量：vtObject。
第二，通过FK542PETl，EnableDevice(mMaehineNumber，False)函数判断考勤机和软件对接的线路是否有问题，交换机上考勤机是否保持在原来设定好的接口上，如果不正常将提示相应的错误。
第三，连接正常后，用FK542PETl，GetGeneralLogData(mMachineNumber,vT-MachineNumber，vSEnrollNumber,vSMa-chineNumber，vVerifyMode，vYear，vMonth，vDay，vHour，vMinute)来判断工作时间和读取指纹信息，如果不在工作考勤时间，将不读取信息；反之，则可正常读取出指纹的数据，并保存在变量vSEnrollNumber中，传到软件系统中进行处理。
第四，通过Sql语句把读人的指纹信息和数据库中的信息进行比较，实现考勤机和考勤软件的对接：
txtsql＝“select*from zhigongmlngdanwhere编号＝“＆Textl.Text＆”and外请教师＝’否
Set Into＝executesql(txtsqI，msgtext)
通过软件和硬件有效对接的设计方案，让硬件(指纹考勤机)负责识别刷卡人员身分，保证了考勤中刷卡人的真实性，解决了一般考勤软件中可能出现的代刷卡问题。同时，通过接口，把人员信息传到软件(考勤软件系统)里。通过软件处理，实时在显示屏和各相关的电脑终端上展示当前的上班信息。还可通过计算机较强计算处理能力，进行各种数据汇总和分析，较好地完成监督和管理的功能，这是使用单一的指纹考勤机考勤所无法实现的。
三、学校教职工指纹考勤系统的功能
(一)多种用户设置
软件有用户设置功能，可设置三种不同权限的用户，分别是普通用户、管理用户和超级用户，每个用户功能和权限有明确的划分，从而保证软件运行的安全性。普通用户用于在平时的考勤刷卡，没有任何设置操作功能，只接受指纹考勤机传送过来的指纹识别信息和自动考勤，通过显示考勤信息做出相应的处理。管理用户一般是学校办公室人员，可进行软件后台管理的工作，负责软件使用中设置各种相关的信息，比如设置考勤时间、员工请假、添加修改员工信息、补刷卡等。超级用户一般是学校电脑管理员，主要是设置程序运行的关键和重要数据，比如进行系统初始化、数据库连接设置、密码管理等。
(二)上班时间和考勤时间设置
软件有上班时间和考勤时间的设置。每年，软件管理员根据学校校历设置学期的上课起始日期和放假起始日期，软件会自动根据预先设置的上班时间进行考勤，而放假时间和周末将自动停止考勤。同时，还细化地加入了放假日期设置，如清明、国庆等假期，可通过软件设置，让系统按照放假的时间自动进行调整，使软件符合实际工作的需要。软件还有上班提前刷卡时间和下班推迟刷卡时间的限制，设置上班前20分钟内才可以刷卡，下班后30分钟内必须刷卡。既避免了有教职工上班提前刷卡后离岗或者中间离岗后很晚回来补刷下班卡的问题，又给刷卡预留了一定的时间范围。根据学校的实际情况，还可设置特殊人员上班时间，比如哺乳期女员工、司机、食堂管理员，他们的上班时间和正常的上班时间有所不同，软件可以对每个员工的工作时间进行单独设置，以适应实际工作的要求。
(三)时间同步功能
指纹考勤机经过长时间的工作后，如不进行时间的校准，指纹机时间会和北京时间相差越来越大，从而影响正常的上班考勤。但一般考勤机都是固定并大部分密封起来的，除了指纹识别外，其他功能(如时间校准)都已被屏蔽。因此，在软件内加入时间同步功能，使管理员不需操作指纹考勤机，便可通过后台管理程序中的时间同步功能，直接校准指纹考勤机的时间。
(四)教职工信息管理
软件设置有教职工信息添加、修改和删除的功能，可根据教职工的实际情况进行调整，以适应新招员工、现有员工退休、岗位变化等人动。职工信息包括姓名、所属科室名称和指纹对应编号等，同时为了避免特殊情况的出现，每个教职工左右手都应存入一个手指的指纹信息，当其中一个手指因为受伤、包扎等原因不能或不容易识别的时候，可用另外一个手指考勤，最大可能地不影响考勤输入。
(五)公干、请假、补体、加班的设置
根据学校实际工作的情况，软件设置了公干、请假、补休、加班的添加、修改、删除、补登和查询功能，可准确设置到开始和结束的日期及时间。一般这些设置要求在事前处理，当事人应先书面提交申请，由上级领导审批后，交由软件管理员在软件中进行设置。但实际使用中发现，有些特殊的突况无法做到事前处理，为了保证数据完整性和准确性，软件加入了补登功能，可以在事后了解真实原因进行补录的处理。软件还加入了较好的查询分析和汇总的功能，可根据要求打印出所需要的报表。
(六)补刷卡功能
在软件实施过程中，不可避免地会出现停电、电脑故障等原因而导致不能用电脑考勤的情况，个别员工因为特殊原因也会存在偶尔没法刷卡考勤的情况，因此，软件设置了补刷卡的功能，可以进行全体员工同时补刷卡和个别员工单独补刷卡，从而保证考勤数据的完整性和准确性。
(七)系统初始化功能
每个软件的使用都需要测试试用，这个时间段会由于软件功能的不稳定或系统的BUG等影响，数据准确性和完整性不高，所以，软件设计了系统初始化功能，先让软件试用一段时间，当软件正常运行后，进行一次初始化，把测试的数据删除后，软件开始正式使用。
(八)公告功能
[中图分类号] R-05[文献标识码]C [文章编号]1674-4721(2010)06(a)-141-02
手术室护理工作存在着不可预知性和不平衡性,按照传统的排班方法,不论有无手术、手术多或少、工作闲或忙,所有护士都必须在岗,这样既严重浪费了人力资源,又使护士休息时间不足,乃至身心疲惫。因此,造成了护士工作中满负荷运转和人浮于事现象并存的情况。而弹性排班制能从现有的资源发掘潜力,充分利用护理人力资源,有效地解决了人力不足或过剩的问题。本院是一所二级甲等医院,近5年平均年手术量达3 800台,每月手术量近300台,手术室护理工作量日渐增加,护理人员也增加了近1倍。为适应现代化手术室地要求,满足临床的需要,同时更有效的利用科室的人力资源,本科2008年12月～2009年6月试行弹性排班制,取得了良好效果。不但提高了科室管理效率,使人力资源效益实现最大化,而且有利于护士的身心健康。现介绍如下[1]:
1 人员组成
全科护士16名,护士长1名。其中,主管护师2名,护师3名,普通护士11名。管理器械护士2名,管理品护士1名,外勤护士1名,器械清洗护士2名。
2 弹性排班
每天上午11:30,护士长根据手术通知单安排次日手术,根据手术时间、个人专科分组和工作经验能力对护士进行排班,排班时尽量使每个护士的上班时长一致。如有护士上班时间超出正常工时,及时统计并安排补休或在月底进行奖励。
固定班:安排3名护士值班,值班时间为8:00～13:00, 18:00～次日9:30;顶班护士3名(接急诊),值班时间为8:30～18:00;其他不参与手术的护士上班时间为8:00～18:00。
弹性班:由护士长按手术单安排上班护士,上班时间不固定,依手术时间而定,无手术时在家待命。该班次值班人员上班时间长短,由手术时间长短决定,无论手术时间长短,只要完成便可下班。如手术上午就能完成,那么中午即可下班。如手术较密集,则由顶班护士按排班顺序,依次通知第1班下班的人员返回科室参加手术。
后备班:一般分为二线班和二二线班。本班次是为了保障科室护理人员的安全,周一至周五19:00～22:30,周六至周日9:00～23:00,安排2名住得离医院较远的护士值班;22:30～次日9:30则由2名住得较近的护士值班。遇节假日时,备班人员可适当增加。手术密集时,备班人员需按备班表的安排顺序,返回科室参加手术。
实行登记制,加班和拖班都进行及时登记,并根据登记记录在排班时灵活安排人员。弹性班可实行时间累加集中休息,以保证手术集中时不发生补休减员。中午及上半夜参加手术的护士只补加班费,不补假。下半夜参加手术的护士,补假半天。如上半夜连续手术到下半夜1点,补假半天。在奖金发放方面,对弹性班人员上调一档[2]。
3 效果
①合理分配了护理人力资源。弹性排班后,在岗护士基本都达到了满负荷工作,使得以前那种空闲时人浮于事的现象大为减少。②有利于科室安全管理。弹性排班有的放矢,根据手术的数量和时间决定护士上班人数和时间,使科室管理有条不紊,忙而不乱。避免了出现手术集中时,因人员不足超负荷工作,从而因体力下降或工作忙乱而引发护理差错,防止了因交接班频繁导致的安全隐患[3];③保障了护理人员的身心健康。弹性排班后,护士的工作量和心态都得到调整,由于物质奖励比较公平,手术室护士责任感普遍得到加强,并保持了对工作的热情。④满足了医生的需要。2009年4～6月,本科分别对进行手术的医生发放了100份调查问卷,调查其对手术室护理质量的满意度。问卷的调查结果显示,医生对实行了弹性排班的手术室的护理质量满意度百分比平均达到95%左右,而传统排班法的手术室满意度百分比平均只有84%。显然,与传统排班法相比,医生对试行了弹性工作制的手术室护理质量的满意度普遍提高。⑤提高了患者满意度。一切以患者为中心,急诊手术能保证护士随叫随到,使患者及时得到安排,手术等待时间大大减少,手术周转速度加快,患者住院费用因此得到降低。弹性排班试行后,手术患者的满意率由2008年9月的82.55%提高到2009年5月的95.18%,提升明显[4]。⑥奖励激励机制成效明显。调动护理人员工作主动性和积极性的最有效手段,无疑是合理的奖金分配制度。通过奖金的再分配,不同劳动量的护士的奖金差距被拉开,体现了按劳取酬,多劳多得的原则,激励更多的护士在工作中积极表现。
4 不足
①弹性班护理人员自由度低,即使休息时也需保持手机处于开机状态时刻待命,休息质量不高。②弹性班人员须随叫随到,生活节奏极易被打乱,尤其是已结婚甚至生子的护士,所受的影响更大。③弹性班工作负荷较重,同样每周44 h工作时间,但始终在手术第一线工作的弹性班的护士的劳动强度,要比其他班次的劳动强度大很多。
5 讨论
所谓弹性排班,是在原来固有的周期性排班基础上,根据临床手术实际,为解决因手术量过大引起的人力资源不足,所采取的按实际护理需要安排班次的机动性排班方法。其特点为班次和休息时间具有弹性,贯彻一切以人为本的原则,既保证了手术高质量完成,又较好地解决了护士休假的时间安排,使人力资源效益实现最大化。
弹性排班属于科学化管理的范畴,合理的运用弹性排班,是我国当前医院改革的需要。弹性排班制在护理工作量大、人力资源不足、工作分配不均衡的护理单元,是一种合理安排人力资源、主动适应医院改革形势的排班方法,使人力资源得到充分的利用。
由于急诊手术具有不确定性和不平衡性,其时间和数量都难以控制,备班护士接到电话就必须迅速赶到手术室,但深夜工作缺乏安全保障,还会影响到次日参加手术的人员安排。因此,必须以保障护士安全为先决条件,严格执行急诊手术标准和原则,尽量减少呼叫夜间备班护士的次数,安排住的离医院近的护士在夜间备班,并为夜间备班人员安排舒适安静的休息室。
为确保工作安全,让管理出成效,科室管理工作者不仅要合理调配人员,周密安排班次,还要建立健全监控制度,制定出监管条例,对弹性班人员进行规范管理,严格实施奖惩制度,如上班时间超出工时,应及时给予补休或者物质奖励,如不能完成弹性班的工作要求,也要进行扣罚奖金等惩罚措施。最终做到用制度管人、用制度管事,使弹性工作制逐步走上规范化轨道。
综上所述,弹性排班与绩效紧密挂钩,根据手术时间和手术量调整上班班次和人数,班次弹性,休息时间也具有弹性,缓解了人力缺乏的状况,使人力资源效益达到最大化。而其按劳取酬的公平分配制度,也提高了护士工作的主动性和积极性,使手术室工作效率得到提高,手术护理质量得到提升,无疑是当前手术室管理的一种合理方法。
[参考文献]
[1]张穗,邢海云,张晓燕.现代手术室管理新进展[J].护理学杂志,2005,20(18):79.
[2]宋烽.手术室人力资源的有效利用[J].中华医院管理杂志,2002,18(5):306.
一、管理要求：
1、 所有员工必须下载“钉钉”软件，并注册。已经注册过“钉钉”软件只需“点击工作栏”，更换组织栏即可正常试用。未注册过“钉钉”软件，请按照教程注册，并填写“基本资料”如：“输入手机号码”、“姓名”、“行业”、“我的职务”等。
2、 务必在14号前注册好，提前熟悉使用。
二、“钉钉”使用项目要求
当前必须使用的项目：考勤打卡。
调休单
_____________领导：
本人在_____________年“_____”长假里为_____________工程加班了x天(____月____日～____日)，院里有规定，可以补休假。
现申请补假_____天，调年休假一天，共休假_____天。从________年____月____日～____日。
请给予批准，为盼!
申请人：_____________
___________年____月____日
调休请假条范文二：
调休单
_____________领导：
因_______________需调休日期 ，时间_____________ 天( 小时)，望批准!
申 请 人：_____________
日 期： _____________
领导签字：_____________
日 期：_____________
请假调休制度
1. 不迟到早退。迟到每五分钟扣一半的月勤奖，也可用半小时的调休冲。
2. 调休：半小时起签，在安排好工作的前提下才能调休。
3. 看病：原则上空班就诊，每月有两次共四小时的看病时间。50岁以上每月8小时。
4. 病假：病假须有病假单。不能来园上班，须想办法交出备课簿及课前准备物品，并及时告知园长以安排人员代课。病后继续看病，须在病假期内就诊。请病假要影响浮动部分的工资。
5. 公假：除园方安排需要，幼儿园原则上没有公假。国家规定的公假不影响工资但影响学期全勤奖。
6. 事假：须事先征得领导的同意，擅自离岗做旷工处理。请事假要影响浮动部分的工资。
一、指导思想
充分调动教师积极性，体现人本化与制度化管理的优势结合，在激发教师工作热情的同时规范学校管理，以实现教师个人和学校的共同发展为最终目标。
二、实施办法
教师要为人师表，严格遵守劳动纪律，努力工作决不擅离职守。不无故迟到、早退、中途不离校，因事临时外出，须向本办公室室长请假。
(一)、请假手续规定如下：
教师因病因事请假，一律到校长室办好请假手续(特殊情况允许电话请假)。一周以内由校长室审批，一周以上由校行政会议审批。
(二)、请假的种类和期限
1、事假：教职工确有重要事情必须请假者，可给予事假，但严格控制，请事假的老师必须先用完本人调休方可继续请假。
2、病假：因病不能坚持工作，必须请假休息或住院者，可给予病假。病假一般情况下必须出示医院开具的书面证明及病例记录(特殊情况除外)，经学校审批同意方为有效。
3、婚假：教职工婚嫁十五天(含双休日)，但考虑到教师工作的特殊性和学校正常教学秩序，鼓励教师提早上班。
4、丧假：教师直系亲属(父母、配偶、子女、岳父母、公婆)病故，可给予丧假三天。双方的其他亲属病故，可给予丧假一天，如在外地，可根据路程远近给路程假。
5、产假：正常产假90天，难产假增加15天。产假前后因身体原因需请病假者，持医院证明并按病假计算。哺乳期上下午分别有半小时的喂奶时间。
6、教师因公外出，一天内自行调好课，超过一天调出一天课务，其他由教导处安排代课。(特殊情况可经校长室审批由教导处安排代课)
7、教师学历进修，一般不允许占用上班时间，占用上班时间的需持书面通知报学校同意后方能请假。(不作事假计算，但课自行调好，报校长室)
(三)、关于调休
1、教龄xx年以内教师，每学期可调休1天。
2、教龄10—20年教师，每学期可调休2天。
3、教龄20年以上教师，每学期可调休3天。
第二条本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性之工作，得雇用定期契约人员。
第三条关于试用、练习生、新进职员及临时人员之管理，比照本规则之规定办理。
甄选
第四条本公司职员之甄选，以学识、品德、能力、体格及适合工作所需条件为准。采用考试及甄试两种方式，依实际需要，任择其中一种实施或两种并用。
第五条应征人员之甄选以笔试、口试及性向测验各项中选择测验之，必要时可经信用调查。
报到
第六条应征人员经核定录用后，由人事单位通知录用人员报到，除任用通知单外，并寄扶养亲属申请表、保证书，录用人应照规定日期报到，于报到前办妥下列手续，并于报到时缴交，无故不在期限内办妥者，即取消其录用资格。
(一)缴验学、经历及兵役证件，2寸半身相片一张，身份证复印件；
(二)办理保证事宜；
(三)填妥扶养亲属申请表；
(四)经医院或卫生院(所)检查合格之体检表一份；
(五)须定工作契约者，应即办理聘雇契约手续。
保证
第七条本公司职员，除总经理、副总经理、经理外，均须办理保证手续，并经审核后方得报到。前项保证手续及保证人责任以保证书规定之。
第八条本公司职员需觅保证人至少一名。
保证人必须有下列资格：
(一)本国公民有正当职业。
(二)现职武官少校以上或文职荐任者。
第九条凡为本公司职员或与被保的职员有配偶或直系亲属之关系者，不得作为保证人。
第十条被保证人如有下列情况之一者，保证人应负赔偿责任并抛弃先诉抗辩权。
(一)亏空公款或借用财物不归还者；
(二)偷窃本公司资料、器材、工具及物品者；
(三)假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确证者；
(四)故意毁损本公司之设备或其他物品者；
(五)营私舞弊或其他不法行为致本公司受损者；
(六)移交不清或弃职潜逃致本公司受损害者；
第十一条保证人有下列情形之一者，应即换保：
(一)保证人死亡；
(二)保证人住所不明；
(三)保证人退休；
(四)保证人丧失保证资格。保证人有前项各款情形之一者，被保证人应即通知本公司。其怠于通知者，应予议处。
第十二条保证人因故退保，应以书面通知本公司，俟本公司交由被保人另行觅保，办妥换保手续，接获本公司同意退保通知后，始得解除保证责任，如以登报或宣告退保者，概不生效。职员换保应于一星期内办妥新保证手续，逾期未办，视情节轻重，予以议处或免职。
第十三条保证人在保证书上盖有印章，如有作废或更改时应具函通知本公司，并将新印章之印模挂号邮寄存查，同时声明继续保证，但在本公司未接到通知以前，仍认原印章为有效。
第十四条保证人所负之一切保证责任，决不因被保证人之工作地点有所不同，而借口推诿。
第十五条保证人应于职员离职半年后，而无发生未了结事项时，始得解除保证责任，保证书自动失效。
第十六条本公司于每年定期对保并于认为必要时可随时办理对保。
试用
第十七条试用期间：新进职员到职后40天为试用期间，试用期满，由各部门主管签请总经理核准为正式职员。
第十八条试用期间成绩欠佳者，公司可随时予以解雇。
任用
第十九条有下列情形之一者，不得为本公司之职员：
(一)曾犯内乱、外患或经通缉、判刑有案、剥夺公权尚未复权者；
(二)吸食或有其他不良嗜好者；
(三)思想不良或品性顽劣，经公私机关开革者；
(四)亏空公款或贪污有案者；
(五)参加帮会、营私、声名狼藉者；
(六)受禁治产宣告尚未撤销者；
(七)年龄未满15岁者；
(八)患有神经病或传染病者；
(九)欠缺语言机能，行为不便影响工作者。
第二十条职员经任用分派工作后，应即赴所派定单位工作，不得借故推诿。
服务准则
第二十一条职员应遵守本公司一切规章与主管之指示。
第二十二条职员应尽忠职守，努力工作，不得泄漏业务上之机密。
第二十三条职员对未经明示事项之处理，应请示上级，遵照指示办理。
第二十四条职员应珍惜公司信誉，凡个人之意见涉及公司者，非经上级许可，不得对外发表。
第二十五条职员不得兼任本公司以外之职务，但本公司投资之事业经总经理特准者，不在此限。
第二十六条职员对于一切公物应倍加爱惜珍用，非经许可不得私自携出。
第二十七条职员不得违抗上级命令，如有正当意见，应于事前陈述。如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。
第二十八条职员除星期例假、因公出差或请假者外应按时办公，不得旷职或迟到早退。
第二十九条职员星期一到五之上班时间为上午8时30分，下班时间为下午5时30分，中午休息时间自12时至下午1时30分。星期六上班时间为上午8时30分，下班时间为中午12时。
第三十条练习生之上下班时间如下：
(一)白天练习生星期一到五上班时间为上午8时，下班时间为下午4时30分，中午休息时间自12时至下午1时30分，星期六上班时间为上午8时，下班时间为中午12时。
(二)晚上练习生星期一到五上班时间为下午5时30分到晚上10时，星期六上班时间为下午1时30分到5时30分。
第三十一条除总经理、副总经理外，本公司职员应依规定之上下班时间打卡。任何人不得代他人打卡，违者双方概以旷职二天论处，但因特殊情形未能打卡时，应由直属主管证明之。
第三十二条职员于上下班时间逾时或提早者视为迟到或早退，迟到或早退15分钟以内，三次以旷职半天计，到或早退15分钟以上，一小时以内者，每次均以旷职半天计。迟到或早退一小时以上者，以旷职一天计。其迟到、早退之统计以每月底结算。因天灾人祸或其他人力不可抗拒之情形而迟到，经提出报告而查明确实者，或报经核准后而早退者，可免按迟到早退计算。
第三十三条本公司职员于上班时间内，因公外出时，应以口头方式向直属主管报请核准，报备时应说明事由、欲往何处、与何人接洽、及预定返回时间，未经核准擅自外出，情况严重者概以旷职论处。
第三十四条当公司在晚间举办训练开班时，除经理级以上干部外，本公司职员均应轮值，时间轮值之职责如下：
(一)处理上课学员的各项事宜(包括点名、收款、麦克风、上课桌椅黑板、投影机等准备工作)。
(二)督导练习生处理清洁卫生、冷气、茶点等事项。
(三)禁止上课学员进入办公室。
(四)随时注意学员上课之反应与意见，以报告上级。
(五)禁止旁听。
(六)预防火灾及其他危险事件。
加班
第三十五条由于业务上之需要，需于工作时间以外工作者为加班，加班得支给加班费。
第三十六条加班时间之计算，以每半小时为计算之单位，并按出勤卡时间为准。下午下班后应打下班卡，加班前应打加班卡。
第三十七条职员加班除每晚讲座之轮值外，事前须填妥加班申请单报请主管核准，否则不予计算加班。
第三十八条经理级以上干部、营业及外人员，一律不支给加班费。
出差
第三十九条职员出差，分长程出差与短程出差两种，需一天以上才能往返者，称为长程出差，凡能于当天往返者，称为短程出差，因公务需要外出本市者称为公出。
第四十条长程出差：
(一)出差人员于出差前，应填具长程出差申请单，送请单位主管核签后，转呈副经理以上主管核准。
(二)出差人员可凭核准后之长程出差申请单向会计科预支差旅费。
(三)出差人员公毕返回后，应按实际支出之宿费、交通费(以上须有单据)、膳杂费填具出差旅费清单，连同长程出差申请单，送单位主管核签后，转呈副总经理以上主管核准，再送会计科报销。
(四)职员长程出差旅费支付标准如下表。
第四十一条短程出差：
(一)出差人员于出差前应向单位主管口头报备。
(二)出差人员公毕返回后，应按实际支用之交通费与其他费用，填具出差旅费清单，呈报单位主管核签后，转呈副总经理以上主管核准后再行支付。
注：膳费费说明：每天300(早餐60，中晚餐各120)。早晨于7∶30以前出发者发给早餐费。上午11∶00以前出发或下午1∶00以后返回者发给中餐费。下午5∶00以前出发或下午7∶00以后返回者发给晚餐费。
第四十二条职员国外出差，依下列标准支付：
(一)若能取得收据，则实支实销。
(二)若未能取得收据，则除交通费外，每日以五十美元报支。
休假
第四十三条星期日与假日均给假休息，由于天灾或突发业务上之需要，本公司可临时变更休假日或于休假日照常上班。
第四十四条假日如下：
(一)圣诞节；
(二)妇女节(限女性)；
(三)国庆日；
(四)感恩节；
(五)狂欢节；
(六)劳动节；
(七)其他由政府机关指定之假日。
第四十五条特别休假规定如下：
(一)职员于公司内服务满一年以上未满三年者，每年7天。
(二)职员于公司内服务满三年以上未满五年者，每年10天。
(三)职员于公司内服务满五年以上未满10年者，每年14天。
(四)职员于公司内服务满10年以上者，每年加给一天，但其总数不得超过30天。
第四十六条为便于计算特殊休假天数，于每年年底结算，未满一年者不得享有。
第四十七条特别休假应于每个月月初选定日期提出申请，层呈经总经理核准后生效。
第四十八条因公司整体活动之需要，可经协议定为休息日，自特别休假中扣除，假日二天后延长之日数定为整体特别休假日。
第四十九条特别休假之有效期至次年3月31日止，未休假部分可提出申请，由公司发给不休假奖金，以本薪之1/2为计算标准。
请假
第五十条除规定之假日及因公出差外，凡有不能上班之职员均应依本规定请假。
第五十一条职员请假应依规定觅妥职员人，并填写请假单，于事先报请主管核准。
(一)请假两天以内者，由经理核准；
(二)请假在两天以上者，由副总经理、总经理核准；请假除因紧急不能于事前呈核时，可事后补假外，其余非经核准之缺勤，均以旷职论处。假期已满未销假，又未续假者，亦以旷职论处。
第五十二条请假日前后，除因特殊事故外，一律不准请假。
第五十三条请假分为事假、病假、婚假、娩假、丧假、公伤假及公假等七种。第五十四条事假：
(一)一次不得超过五天，全年不得超过14天。
(二)事假一次超过四天，在请假期间，如遇例假亦以请假计算之。
第五十五条病假：
(一)因一般疾病或受伤必须治疗时，得请病假，病假全年不得超过30天，但因疾病住院时得请病假全年不得超过一年。
(二)因患重大疾病，需要长期治疗者，经公立医院或劳保局指定之医院或本公司认可之医院证明属实者，可视其病况报请总经理核准延长其假期，每次以一年为限。
(三)病假逾第一款之规定者，可以未请事假或特别休假抵充之，再不足时，可准以留职停薪。
(四)请病假两天以上者，需备公立医院或劳保医院、诊所之证明。
第五十六条公伤假：请公伤假应检具劳保指定医院或公立医院之证明，期限以诊断书写明之日时为准。不得超过30天，若超过规定期限仍未痊愈者，其延长假期最多不得超过一年，并须填报公伤报告单办理留职停薪。
第五十七条婚假：婚假八天(不可分开请假，且含例假日)。
第五十八条娩假：女性职员分娩，给假八星期。三个月以上妊娠之流产或小产给假四星期。
第五十九条丧假：
(一)承重祖父母、父母或配偶死亡可请丧假八天。
(二)曾祖父母、祖父母、外祖父母、配偶之承重祖父母、父母及子女死亡得请丧假六天。
(三)逾期可申请以事假抵充。
(四)可分开请假，以天为单位，自丧亡日起七周内为之。
第六十条公假：
(一)政府法令规定应给公假者，一律以公假论。但其期间不得超过30天。若超过者得申请办理留职停薪。
(二)请公假应提出合法之证明文件，其给假期限，依文件所定为准。
第六十一条职员请假日数之计算，如系中途到职者(每年以1月1日为起算点)，除娩、婚、丧及公假仍照规定办理外，其余事、病假依比例计算递减。第六十二条请假未满一天者，以钟点计算，积满一天之工作钟点为一天。
薪资
第六十三条职员之薪资分为本薪、加给、津贴、奖金。
第六十四条职员之本薪按下列职位及职等标准核定之，共分六职等。
第六十五条本薪以薪点计算之。按职等定最高、最低薪点如下表，每职等并分为100级。
第六十六条考绩与本薪调整：
第六十七条当本薪已达该职等之最高薪点时，本薪之薪点不再调整。
第六十八条营业部门及广告人员之本薪、津贴、奖金办法另订之。
第六十九条职务加给如下，必要时得调整之。总经理5000副总经理4000经理3000副理2500襄理2000主任1000副主任500
第七十条功俸津贴：当本薪已达该职等之最高薪点后，本薪之薪点不再调整，而考绩列为优等者发放年功俸津贴如下：
一职等，每年增加2000元
二职等，每年增加1200元
三职等，每年增加1000元
四职等，每年增加800元
五职等，每年增加600元
六职等，每年增加400元
第七十一条年终奖金：年终奖金于每年新年前发放，其金额之核定，视前一年之盈余，并由总经理及各部门主管参照考绩核定。
第七十二条年资未满一年之职员，其年终奖金酌量发给。
第七十三条薪资每月发放一次，于次月5日发给。
第七十四条薪资之计算自到职之日起算未满一个月者，按实际服务日数比例计算。离职者给付至离职日，因故停职者，即日停止薪资，该薪资均于下次发薪之日发给。
第七十五条加班费：加班费以每小时60元计算。
第七十六条请假扣薪：请假超过第十一章之规定标准者，按小时计算扣薪。旷职者之计算标准，按第七章之规定，扣薪以本薪+加给+年功俸津贴之和除以180为每小时薪资率。
第七十七条代扣项目：应缴劳保费依劳保条例之规定。代扣所得税按所得税法之规定。
第七十八条职员在停职期间，停发一切薪资，复职时不得要求补发。
考绩
第七十九条考绩之主旨在于考核职员之工作效率、工作绩效、能力、操行及适任性，使有客观之了解，作为调薪、升迁及培育之参考依据。
第八十条考绩按工作性质由各部门主管初考，再由总经理复考核定。
第八十一条考核次数视工作之周期性而定，原则于每年元月底统计一次。
第八十二条考绩等第以各项因素总得分定之。优等：90分以上；甲等：80分以上，不满90分；乙等：70分以上，不满80分；丙等：60分以上，不满70分。劣等：60分以下。
第八十三条办理考绩人员应严守秘密，并不得徇私、舞弊、遗漏或错误，违者分别惩处。
第八十四条考绩表如附表。
第八十五条职员有下列情形之一者，其考绩不得列为优等。
(一)受惩诫记过以上之处分者；
(二)迟到或早退全年累计达20次以上者；
(三)请事假天数超过本规则之规定期限者；
(四)旷职全年累计超过四天者。
第八十六条职员考绩表由人事单位密存，除总经理、副总经理外，其他人员一概不得查阅。
奖惩
第八十七条本公司职员之奖励，分为升等、晋级、记功、奖金、加薪、嘉奖等六种。
第八十八条职员有下列事实之一者，斟酌予以升等、晋级、记功、奖金、加薪、嘉奖之奖励。
(一)对公司业务有特殊贡献者；
(二)能为公司开发新业务者；
(三)处于艰险情况，冒险执行所司职务者。
(四)遇非常，能奋勇出力，保全员工性命或重要文件者；
(五)对舞弊或其他有害本公司利益之事件，能见机举发，或防止其发生，使公司减免损失者；
(六)才能卓越，勤勉辛劳，奉公守法，对于应办工作均圆满达成，足资同事楷模者；
(七)其他应行奖励事项。
第八十九条本公司职员之惩诫分为免职、停职、降级、减薪、记过、申诫等六种。
第九十条职员有下列行为之一者，斟酌予以免职、停职、降级、减薪、记过、申诫之惩诫。
(一)营私舞弊或教唆帮助他人营私舞弊者；
(二)窃取或故意毁坏公司财物者；
(三)利用职务上之便利经营或兼营与公司类似之业务，而损及本公司利益者；
(四)泄漏公司业务上之秘密及资料，或以文件帐册示人者；
(五)违犯公司各种规章或命令者；
(六)有渎职、失职或失察情形者；
(七)不服上级命令，而使工作不能圆满达成者；
(八)擅离职守，贻误公务者；
(九)品行不端，损及公司名誉者；
(十)伪造帐册，虚报费用者。
第九十一条职员在应受奖励或惩诫之事实发生时，该单位主管应随时将有关事实签呈总经理核定。
第九十二条嘉奖三次作记功一次，记功三次作记大功一次，申诫三次作记过一次，记过三次作记大过一次，功过在得当状况下可互相抵消。
第九十三条嘉奖或申诫一次，于年终考绩时分别增减一分，记功或记过一次于年终考绩时分别增减三分，记大功或记大过一次于年终考绩时分别增减九分。
调迁
第九十四条本公司之职员基于培养人才或业务上之需要，经董事会或总经理之核定可调迁之。
第九十五条本公司经理得签请所属人员互调工作，务使人尽其才。
第九十六条职员接到调任通知后，应于翌日经副总经理或总经理监交办妥手续就任新职，不得无故延迟或推诿。
解职
第九十七条职员解职分退休、辞职、停职、裁遣及免职等五种。
第九十八条退休办法另订定。
第九十九条职员因病或因事辞职时，应向公司提出申请。
第一条辞职申请未经总经理核准前应继续服务，不得先行离职，否则扣发该月份薪给及辞职证明书。
第一一条职员有下列情形之一者应予停职：
(一)因病或因事请假，已逾规定期限者；
(二)服兵役在一个月以上者；
(三)刑事诉讼程序实施中被羁押者；
(四)触犯刑事或违反本公司规章情节重大者。
第一二条依前条第一款停职之职员，其停职期间未逾一年者，经总经理之核准可予复职。依前条第二款停职之职员于羁押之原因消灭后，经总经理之核准，可予复职。依前条第三款停职之职员，获不处分或判决确定无罪及停职期满时，经总经理之核准，可予复职。
第一三条停职期间不计入服务年资内。
第一四条凡停职之职员不得在其他公司任职，否则视同自动免职。
第一五条本公司因业务上紧缩或因天灾、人祸、其他不可抗拒之情况，可裁遣职员。
第一六条职员有下列情形之一者，应予免职：
(一)连续旷职至三日以上或一个月内累计旷职达六日以上者；
(二)考绩列劣等者；
(三)全年记过达三次，未依照规定抵消者；
(四)停职之职员，判决确定处有期徒刑以上之刑罚者；
(五)触犯刑事或违反本公司规章情节重大者。
第一七条经解职之职员，于接获解职通知后，应即将经办事项及经管之案卷、帐目、款项、公物等全部交待清楚，向本公司人事单位办理离职手续，其应领之薪资及奖金，应于上项手续办妥后，再予发给。
第一八条离职人员办妥离职手续后，可申请发给离职证明书。
福利
第一九条本公司为安定职员生活，增进职员福利，办理各项福利业务。
第一一条本公司职员应依法办理劳工保险，其保险费由本公司及职员依法分担之。
第一一一条公司得于适当时机，办理公司旅游。
第一一二条为酬劳全体职员之辛劳，公司于年终时举办聚餐。
1、卫生清理时间。每天上班前15分钟为卫生清理时间，每周五上午和节假日前1天为卫生大扫除时间，特殊情况需清理卫生时，由台办公室另行通知，每周五下午为卫生检查时间，卫生抽查时间不定。
2、卫生区域划分。各科室负责各自办公室内、会议室、机房、仓库等区域的卫生清扫，公共部分的日常卫生由专职保洁员负责清扫。每个楼层指定责任人负责督查。
3、卫生要求。
（1）各科室每天上班前、下班前各打扫卫生一次，室内要保持整洁有序，地净窗明，办公桌椅整齐统一，办公用品统一定位放置，其它物品摆放整齐，室内及走廊不准吸烟、乱贴、乱挂、乱钉，不准乱放闲置物品，严禁在走廊、阳台、办公室内等护栏上乱挂毛巾等杂物。办公用具和其它物品要保持清洁，做到室内无尘土、无痰迹、无烟头、无杂物、无异味。
（2）便后要将手纸放入纸篓内，严禁便后不冲厕所；严禁将剩饭、茶叶等不容易冲入下水道的物品丢入便池和洗手盆内；严禁将纸盒内卫生纸成卷拿走。如有违反，将通过录像等措施一查到底。
（3）机房每天清扫1－2次，保持清洁有序，所需物品放置整齐，机柜、工作台、窗台一律不准放置与工作无关的物品。各类线缆要保持固定、整齐、美观。机房演播室等重要区域严禁吸烟。
（4）各科室所属会议室每天清理1次，每周大清扫1次，保持地净窗明；桌椅要按要求放置整齐，并保持清洁，地面与桌洞不得有纸屑、烟头等杂物。
（5）涮洗拖把要用配置的榨水车挤干后方可使用，保持地面干净，防止他人因地滑滑倒。
（6）室外各科室卫生区域在下雪后要主动安排人员及时清理。
（7）台单身宿舍人员要自觉维护宿舍区内公共卫生，做到物品摆放有序；严禁上班时间在室内护栏、楼道、楼梯等处晾晒衣物、乱放杂物、乱涂乱画、乱丢垃圾；要及时清理垃圾和打扫室内外卫生；严禁在宿舍内做饭，避免影响他人生活与办公。
二、用电、用水管理
1、工作人员在办公时间要充分利用自然光照，减少照明设备的使用。上班时间如无阴天、雨雪天气，不得开灯；下班后切断室内不使用设备的电源，走廊、通道、卫生间内照明灯要随手关闭，做到人走灯灭，坚决杜绝“长明灯”现象；阴雨天或刮大风时要及时关闭门窗。
2、任何科室和个人（含台单身宿舍人员）不得在办公楼内使用移动式取暖设备（台规定配发使用的除外）、电炉、电水壶及耗电大的电器设备。各科室如确需增加用电负荷或新增线路，须经分管领导批准后，由物业管理科根据实际需要合理配送。
3、空调供冷（暖）时间。按照国家有关规定，夏季空调原则从6月1日至9月20日，冬季供暖从11月5日起至次年3月25日（视室温而定）。期间，根据天气自然温度变化自行调控，夏季空调面板设置不得低于26度，冬季空调面板设置不得高于20度，编播机房、档案室、资料室可适当调控管理。使用空调时，要关闭门窗，下班后，及时关闭空调。
4、要杜绝计算机、打印机等办公设备待机能耗。不使用时，及时关机，或设置为休眠状态。下班后及时关机。
5、提倡低楼层尽量通过楼梯上下班，减少电梯使用率，减少耗电量。
6、任何人不得在办公楼内洗涮衣物，要养成节约用水习惯，自觉关好阀门。如发现水管及水龙头有滴漏现象，要及时通知物业管理科。
7、热水供水时间为：早七点半至九点，下午一点半至三点。热水供应只限办公饮用水。超过热水供应时间，要及时关闭电源停止供水。
8、加强用水设备的日常维护与管理，下班后要及时关闭阀门，防止跑、冒、滴、漏，杜绝长流水现象。
9、严禁在办公区域使用自来水冲洗私家车辆。
三、办公用品领用规定
1、各部科室站所有办公用品领用时要以旧换新。如有特殊情况不能以旧换新的，要及时说明，经核实后，根据实际需要合理配发。物业管理科要严把进货关和出货关，不该发的物品坚决不发，做好登记备案。
2、物业管理科要做好实物编号登记，对所登记的办公用品半年或一年清查一次，各部科室站如有丢失、人为损坏，要书面说明缘由。经核实后，及时维修或更换。如确系个人原因，由直接责任人赔偿。
3、各部科室站之间如需要调整所登记物品或需购置新办公用品，要以书面形式报物业管理科登记备案，并由物业管理科填写购物申请单，报分管领导和台长批准后，统一调整或购置。
四、检查方式
1、台卫生检查小组一周进行一次卫生大检查，并张榜公示。
2、各楼层管理责任人负责监督责任区内每天水、电、卫生等情况。如有问题，及时通知相关部门解决。
3、物业管理科要制定水、电情况巡查表，值班电工每天晚7:00点后，按照要求巡查记录，每周张榜公示一次，每月通报一次。
4、各广电站参照以上要求做好日常检查工作，台检查小组每季度检查一次。
五、奖惩措施
（一）奖励措施
1、卫生检查连续三个月得分优秀的，对科室给予300元奖励。
2、对连续三个月没有违反节能有关规定的楼层责任人，给予每人300元奖励。
3、对发现安全隐患的个人，一经核实，每人奖励50元—100元。对举报违反上述规定的个人，一经核实，每人奖励50元—100元。
（二）惩罚措施
1、对违反上述规定的科室或个人，每周在办公楼大厅张榜公示一次，并在《广电》上公布，一次罚款30元。如查不出直接责任人，则处罚区域责任人。对年内检查连续超过7次或累计超过15次违反规定和卫生落后的部科室和个人，年底取消评选先进资格。
2、发现在机房、演播室、电梯等重要区域随地吐痰、扔烟头或吸烟者，当场对当事人或相关科室主任罚款50元。
3、对情节严重者，如便后不冲厕所，将剩饭、方便面盒等垃圾倒入洗手盆、便盆的，私自将公用卫生纸等公家物品拿走私用的，对当事人处以50元以上罚款。
1. 为了加强劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
2. 本制度包括考勤制度、电话制度、行政办公制度、卫生制度。
3. 本制度使用于公司全体员工。
二、 考勤制度
1. 公司上班时间为 冬季：7：40~11：40，13：30~17：30
夏季：7：40~11：40，14：00~18：00
2. 考勤范围
(1) 公司除经理外，均需在考勤之列。
(2) 特殊员工不考勤须经经理批准。
3. 考勤办法
(1) 任何员工不得委托或代他人签到。
(2) 员工忘记签到时，须说明情况，并留存说明记录。
4. 考勤设置种类
(1) 迟到。比预定上班时间晚到。
(2) 早退。比预定下班时间早走。
(3) 旷工。无故缺勤。
(4) 请假。(请假需写假条，请假一天由部门主管签字，一天以上(不含一天)
由经理签字)。
(5) 外勤。全天在外办事。
(6) 出差。
(7) 休班。
5.迟到一次扣工资20元，早退一次扣工资20元，旷工一次日扣当日工资的两倍，月矿工三日以上辞退处理。
三、 电话制度
1. 本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不允许员工在公司内打私人电话。
2. 员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。
3. 员工接听外线电话的标准用语为：
4. 公司不允许员工在公司挂私人长途电话。员工不经同意即私挂国内长途电话，视情节给予罚款。
5. 员工接听外来公事电话，应做好电话记录，并及时落实。
四、 行政办公制度
为使公司企业管理及企业文化建设提升到一个新的层次，现制定以下办公制度。
1. 本公司员工上班要带配胸卡;
2. 坚守工作岗位不要串岗;
3. 上班时间不要玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情;
4. 办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静;
5. 不经批准不得随意上网;
6. 打印材料要及时记录;
7. 吸烟应到卫生间，否则给予罚款;
8. 凡出远勤达1天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单;
9. 因故临时外出，必须请示部门主管;各部门全体外出，必须给综合办打招呼;
10. 不得将公司烟缸、茶杯、文具等公物带回家私用;
11. 无工作需要不要进入经理办公室、财务室等。
五、 卫生制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。
1. 每天上班后首先打扫环境卫生和室内卫生，养成讲卫生、爱清洁的习惯。
2. 保持室内清洁、湿润、窗明几净，书籍、文件、资料摆放整齐;痰盂、纸篓干净清洁，地面无碎纸、烟头等杂物，确保良好舒适的工作卫生环境。
3. 卫生管理的范围：公司各部门、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
4. 卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。
5. 每周集中进行一次大扫除，经理等负责人将不定时的检查卫生工作。
企业办公室工作细则二为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，
不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习产品知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增
强团体的凝聚力和向心力。
第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则
一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、 维护公司声誉，保护公司利益。
三、 服从领导，关心下属，团结互助。
四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、 不断学习，提高水平，精通业务。
六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。
行政管理
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。 文印管理规定
一、工作人员按公司需求打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
四、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。
五、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。
考勤制度
1.出勤
1.1工作时间：上班时间9:0018:00，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。员工每天正常工作时间为8个小时。其中：
周一至周五：上午：9:00-12:00，下午：13:00-18:00;午餐时间：12:00-13：00。
1.2外出：员工外出必须在外出登记表上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。
1.3迟到： 9:00以后算迟到，30分钟后(不包括30分钟)到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。
1.4早退：每天下午18:00下班后离开，18:00前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。
2.请假、休假：
2.1 员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午8：30前用适当方法向部门经理请假，否则视为旷工处理。
2.2员工当日上午请假的，需在8：30前向部门负责人批准并进行请假登记，未在8：30前登记者请假无效，拒绝电话请假，特殊原因需出示证明。
2.3上班时间外出办事须填写外出登记表。超过规定上班时间到岗被视为迟到。
2.4任何类别的请假都需填写请假条。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知部门经理，在上班当日补办手续，否则以旷工计。
2.5每位员工均享受国家法定节假日。
3.请假、迟到、早退和旷工的处理
3.1请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。
3.2迟到：上班开始至30分钟之内未到者视为迟到;30分钟后(不包括30分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶尔堵车，因此每月允许迟到2次，但时间不能超过30分钟，超出2次视为迟到处理) 迟到考核50元/次。
3.3早退：提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。 早退考核50元/次。
3.4旷工：按正常工资的两倍核算扣旷工工资。
有未尽事宜，由办公室根据实际情况做出处理。
本规定自之日起生效。
企业办公室工作细则三第一章 总则
第一条 为加强办公室管理，维护早餐工程良好形象，特为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。
第二条：适用范围
本制度适用于公司早餐工程办公室全体员工并严格遵守。
第三条：考核职责部门
本制度的检查、监督部门为公司办公室执行，违反此规定的人员，将给予一定数额的扣薪处理。 第二章 细则
第四条 服务规范
1. 仪表：办公室人员应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5. 电话接听：(1)接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
(2)办公室内原则上不能接听私人电话。
6.接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。
第五条 办公秩序
1. 办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。
2.工作时间内不应无故离岗、串岗，要坚守岗位，外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
3.答复问题要有理有据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
4. 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
5.办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。
6.建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。
7.搞好办公室同志与同志之间工作的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
8.文件管理
8.1文件、档案、资料应进行合理的分类后存档。
8.2文件的打印须到指定人员处领取A4纸到三楼前台打印。
8.3重要文件一般标明秘密等级和保密期限、紧急程度，未标明和按一般公文处理。
8.4文件办理包括：草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分发等程序。
8.5收文办理指对收到公文的办理过程，包括：签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。
8.6参加上级或政府各部门召开的会议材料、文件、领导讲话，要存档保存。
9.积极参加公司的各项活动，因故不能参加者，必须经主管批准请假。 第六条 会议规定
1. 每周六召开本周工作总结会议，要求办公室人员、市场营销人员准时到场。
2. 会议必须制定专人做好会议记录，并整理存档。
3. 会议内容包括对本周工作进行总结及下周的工作计划、问题及解决办法。
4. 会议过程中，各参会人员应认真聆听，并积极发言参与，不可交头接耳，手机等通讯设备应调整至振动或静音，不允许接听电话。
5. 若有特殊情况需要请假，必须提前一天向主管请假。
第七条：用电使用规定
1.员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。
2.员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。
3.员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查，关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯。
第八条：卫生清洁管理规定
1.办公室员工都有维护办公室卫生环境的义务。
2.员工用餐时间为40分钟，周末及节假日用餐时间为30分钟，上午用餐时间从11：00开始就餐；下午用餐时间从17：00开始就餐。
3.迟到行为：（罚款20元/次）
（1）超过规定上班时间5-30分钟（含30分钟）以内的；
（2）员工用餐超过规定时间5-30分钟（含30分钟）以内的。
4.早退行为：（罚款30元/次）
凡上班时间擅自离开门店卖场30分钟（含30分钟）以内的，均为早退。
5.旷工行为：（有以下情形之一，视同旷工处理）
（1）迟到、早退时间在30分钟（不含30分钟）以上的；
（2）未经批准工作时间不到岗的；
（3）未经部门负责人同意，私自请人顶班，自由换班的；
（4）用餐超过规定时间30分钟（不含30分钟）以上的；
（5）未经部门同意擅自休假的；
（6）开假证明休病假的；
（7）未经批准续假，擅自延长休假的；
（8）上班时间因打架、办私事造成伤、残而病休的；
（9）因违反《中华人民共和国治安处罚法》，被公安机关留置审查的。
6.员工签到必须按要求填写，凡乱签、代签以及不签到，罚款10元/次。
7.请假要求：（未按以下要求执行的罚款20元/次）
（1）凡门店合同制员工请假助理批示，促销员请假品类主管批示。请假时间需在前一天12点前提出申请，病假须附医院证明。
（2）员工每月请假次数不超两次，且不影响工作。
（3）请假流程：涉及换班、换休、代班以及请假按公司要求先填写“请假审批表”（要求填写规范，准确）――报备柜组长（柜组长请假报备助理）――“请假审批表”交于文员处――文员交与助理批示――批准方可执行。
二、现场考核
1.商品、赠品、称码签保质期过期扣10分罚100元/个。
2.问题商品未及时下柜扣5分罚50元/单品。
3.商品、赠品临期未登记、未下柜或临期处理未集中并明示，扣2分罚20元/个。
4.商品、赠品出现质量问题或标识不符国家相应标准，小组未上报或下柜，扣2分罚20元/个。
5.商品净含量不合格扣2分罚20元/个。
6.商品破损、内部碎烂严重（如方便面、饼干等）扣1分/单品。
7.检验检疫合格证明未明示或过期扣2分。
8.商品微机价格与价签不符，小组扣2分罚20元/单品。
9.紅签原价依据不真实，未执行DM价格，一货两签扣2分罚10元/单品。
10.紧俏促销商品不允许员工上班时间私分私留，违者扣3分罚50元/人。
11.清洁卫生：每周五清洁卫生检查时间为15点，由办公室文员、队长、值班长、各小组当班负责人一起检查清洁，检查不合格将扣小组2分罚5元/处。罚款由各辖区清洁负责人员承担，同时第二天休息早上来做清洁，由柜组长检查合格后方可离开。
12.重点商品管理：重点商品须建立帐本，每天清点核对并签字，柜组长不定期抽查，凡未认真清点就签字的，罚5元/次；未做帐的，罚20元/次，罚款由当天当班的人员承担。站重点商品员工必须签到并且销售记录上必须登记时间，如无签到或销售记录无时间，罚款5元/次。
13.卖场安全通道不允许整件商品堵塞通道，如有此情况，对小组安全值班人员，巡查保安罚10元/次。
14.堆头、货架底板下不允许存放任何私人用品、货物、纸板等，巡查发现罚5元/处。对堆头、货架、等卖场设施设备不当使用，造成损害的照价赔偿。
15.在营业结束后，要将重点区域的遮布拉好，检查好各区域，是否关灯，试衣间是否有人，库房是否已锁。
16.员工用餐一律不允许进入卖场，违者罚20元/次。
17.卖场、楼梯间、库房及其它禁烟区吸烟者扣5分罚50元，库房禁烟区域有吸烟人员同时对库房管理人员罚20元。
18.卖场出现安全隐患，员工发现未上报，保安巡查未发现，对责任人罚50元/处。
三盘点及其他
1.原则上盘点、调整货架以及换堆不允许请假，违者罚50元/次。（特殊情况除外）
2.盘点、调整货架以及换堆结束后，必须将陈列完成，经柜组检查后方可离开，违者罚10元。
3.初盘、复盘个人出现错误5笔及以下罚2元/笔，5笔以上罚5元/笔。
4.盘点表核表出现错误，罚5元/笔。
5.员工盘点作弊，扣3分罚50元。
6.其他盘点情况未按公司盘点操作流程文件执行的，罚10元。
7.培训及考试要求：公司或门店组织的培训活动员工按培训安排准时参加，原则上不允许请假，违者罚20元/次；考试出现不合格的，扣3分并内部下岗培训，直至考试合格为止。
8.员工用餐区域、会议区域清洁卫生差将对值班小组扣3分，当值人员罚10元。
9.各小组每晚21:40必须关背景灯,超市照明灯由保安负责开启及关闭，如未执行则扣2分罚10元。
10.促销员办理入、离职必须提供相应手续，小组不得私自允许促销员未办入职上岗，违者罚组长20元。
11.督导质管办考评占比分别为服务管理30%、质量管理40%、营运管理30%，服务、质量管理版块超出标准或整体分值超限后，将对当班值班长罚款20元；小组分值划分为收银组10％、日化百货组20％、休闲组25％、粮油组15％、生鲜组30％，各小组分值超限后，小组组长罚款20元，扣分员工罚款后参加学习。
不服从门店和小组工作安排的员工，进行20-50元罚款，并视情节进行内部下岗培训学习；情节严重的合同制员工辞退，厂方促销人员退回厂家。
四 奖励制度
一、接待顾客真诚、友善、耐心、温馨,受到顾客书面表扬的,经核实后奖5元。
二、在服务礼仪、规范、服务主动性等方面坚持礼貌待客，表现优秀，起到表率作用并受到顾客表扬的，奖10元。例如，对待顾客服务时，坚持主动服务、礼仪温馨的；小组范围内，员工招呼语等礼貌用语执行情况普及，并且执行质量较好的等。
三、认真执行公司对外服务承诺，免费为顾客提供帮助，受到顾客表扬的，奖5-10元，事迹突出，受到顾客好评奖20元。
四、经暗访服务优秀者加2分。
五、员工及时为门店挽回经济损失，及时阻止了安全事故的发生，奖20-100元。
六、拾金不昧、助人为乐，受到口头表扬者，根据事迹，奖5-20元，拾金不昧、见义勇为，受到书面或公司通报表扬者，根据事迹，奖20-100元。
七、坚持原则，遭受不文明顾客辱骂、拉扯、扭打能保持理智、忍让而受到委屈者，奖20-100元。
八、坚持原则，敢于抵制有损企业信誉和利益的，奖20-100元。
九、事迹突出，受到《通报》表扬，加2分，奖20-100元。
十、事迹突出，受到新闻媒体表扬者，加3分，奖30-100元。
十一、对塑造企业良好形象和信誉有突出贡献的奖50-200元。
十二、分公司积极参于和组织各类活动，提高员工服务及销售技能，并将活动内容写为简报提升门店形象，通过公司内网发表的加2-8分。
十三、对服务质量综合管理成绩显著的，结合本细则第四章第五条给予特别奖励。
五处罚
一、服务规范
1、上班时间做与工作无关的事，如：在营业现场照镜子、看杂志、报纸、修剪指甲、涂口红、擦手霜、整理私人钱物、上网聊天、打电话或做其他私事等；-1分罚5元
2、上班时间行为举止不规范、不文雅，如：站姿不规范、背手、抱膀插腰、单指指引方向、靠货柜货架、挖耳朵、鼻孔、打哈欠未掩饰、在营业现场（或库房）吃东西等； -1分罚5元
3、上班时间仪容仪表不规范，如：未淡妆上岗、口红不明显、衣服严重褶皱、大小不匹配、纽扣脱落、头发不整洁、留长指甲、披头散发、发色夸张、异色发圈（上班扎黑色发圈）、多个耳钉、配戴鼻环、脚链、男员工留胡须、蓄长发、未穿黑色不露脚趾皮鞋、皮鞋脏等； -1分罚5元
4、上班时间未使用普通话，说脏话、粗话等； -2分罚10元
5、上班时间打私人电话，未经允许使用手机，与他人闲聊和工作无关的话等；-1分罚5元
6、三人以上（含三人）聚堆；-1 分罚5
7、着工作装或佩证在公共场所（包括商场外）言行举止不文明、不爱护公物、缺乏社会公德或违反公司明令禁止的规定者；着工作装或佩戴工号牌在本商场、超市或本单位的其他超市购物的。 罚5元
8、上班时间在卖场嘻笑打闹； -2分罚10元
9、因交接班、工作不当等造成未主动、忽略、推诿、不积极接待顾客或无人接待顾客，接待顾客冷漠、生硬、呆滞、懒散等；-2分
10、对顾客未礼貌招呼、道别或无声式服务； -1分罚5元
11、未佩证上岗或未佩证接待顾客； -1分罚5元
12、迎送宾（接待顾客除外）时间不定岗定位； -1分
13、错误执行公司服务承诺及相关售后服务，有损顾客利益或门店对外形象的；对返修商品一周内未给顾客回复引起顾客意见的； -3分起罚20元起
14、因服务质量或工作失误引起顾客不满提出意见；-2分罚10元
15、因服务质量或工作失误引起顾客投诉；扣（3-5）分、（罚20-50）元
16、未签到、未签回到、吃饭超时； -1分罚5元
代签到、乱签到、迟到、早退； -2分罚10元
17、上班时间购物、擅自离岗、串岗等；-2分罚10元
18、下班员工长时间在卖场逗留，影响当班员工正常工作；-1分罚5元
19、员工未掌握公司及门店活动内容，未向顾客及时主动介绍公司及门店活动或错误宣传公司及门店活动内容； -1分
20、不论何种原因，在营业厅、办公场地发生吵闹、疯打、抓扯、打架者； -（5-10）分、（罚50-200）元
二、环境质量
1、陈列空架； -2分
2、责任区域清洁卫生差、堆放杂乱、阻塞通道；-1分罚5元
3、柜内存放私人物品或私人物品放于柜台明显处（如衣服、鞋子、食物、水杯、清洁用具等）； -1分罚5元
六商品质量
1、价签、POP、广宣品不规范、错误、破损、过期等-1分
2、商品无价签、商品上贴有其他卖场的打码纸、价格错误 -1分误导顾客，引起不良影响；-2分起、罚20元起
3、采价不实，导致价格混乱； -3分罚20元
4、商品质量问题如（商品标识不规范、破损等）自查-1分
因忽略检查而导致商品质量问题引起顾客投诉；-3分罚20元
七、其它
1、厂方人员擅自在商场柜台内张贴招聘启事或与门店无关的广告信息；-2分罚10元
2、上班时间门店范围内吸烟（门店范围外视为擅自离岗）；罚50元起
3、未按规定使用、保管收银章、收据、发票造成的后果； -（3-5）分、（罚20-10）元
4、经暗访不合格者，一项不合格，-1分5元；两项不合格，-2分罚10元；
两项以上不合格者，-3分罚20元
5、在营业厅举止危险（如端多个水杯、快速奔跑等）造成安全隐患；罚5元起
6、受到新闻媒体批评，情况属实者；-（5-10）分、（罚50-200）元（并下岗学习），促销员退回厂家。
7、员工私拿、私留、私分商品、赠品（保管员、营业员随意吃拿商品等）-（5-10）分、（罚50-200）元，情节严重可开除或报公安机关并追究责任人赔偿责任。
8、私收现金或机外循环-（5-10）分、-（罚50-500）元，情节严重可开除或报公安机关并追究责任人赔偿责任。
9、在公司、门店组织的服务技能抽查中，连续两次不合格者；在一个月内三次违规违纪被罚款者，下岗学习。
五、柜组班长，值班长，值班经理等管理人员考核依照《百货业态服务及购物环境标准实施细则》进行，其它未尽事宜按《百货业态服务及购物环境标准实施细则》进行考核。
一楼劳动纪律管理规定
为了适应公司经营、管理活动的需要，加强劳动纪律，合理组织员工劳动，调动和保护员工的劳动积极性，不断提高劳动效率，提高公司经济效益，特制定本规定。
第一条凡在一楼的工作人员均属执行本管理规定的范围。
第二条上班时间：8：40－21：30.
第三条用餐时间：
营业员在周一到周五用餐时间为40分钟、中餐时间原则上为11：00——12：40；晚餐时间原则上为17：00——18：40。周六周日及节假日用餐时间为30分钟，中餐时间原则上为11：00——12：00；晚餐时间原则上为17：00——18：00周六周日及节假日用餐时间可根据实际情况排第三排。营业员应在接待好顾客的前提下分批就餐，不得以没有就餐为由提前下班，否则视为旷工。
第四条迟到：
有下列情况之一的按迟到处理：
（一）超过规定上班时间5-30分钟以内的；
（二）员工用餐超过规定时间5-30分种以内的；
迟到一次罚款20元，以此类推。
第五条早退：
凡上班时间因私（未经允许）离开工作岗位30分钟以内的，即为早退。早退一次罚款30元。
第六条旷工：
有下列情况之一，均按旷工处理：
（一）超过公司规定上班时间30分钟及以上的；
（二）早退时间在30分钟及以上的；
（三）员工用餐超过规定时间30分钟及以上的；
（四）吵架、打架耽误工作的；
（五）未经相关负责人同意，私自请人顶班，自由换班的；
（六）无理取闹，纠缠管理人员，干扰正常工作的；
（七）工作时间内未经批准不到岗的；
（八）员工不服从工作安排或调动超过规定期限及接到待岗通知后，三天以上（含三天）未到门店报到的；
（九）未经允许同意擅自休假的；
（十）开假证明病休的；
（十一）未经批准续假，而擅自延长休假的；
（十二）上班时间因打架、办私事造成伤残而病休的；
（十三）在工作时间利用工作之便进行违纪违法活动，有损公司声誉的；
（十四）因违法或违反治安管理条例，被公安机关留置审查的。
第七条上述旷工均以小时累计计算：
第八条病假：
（一）工作人员在工作时间内就诊、治疗应向所在小组请假，并按月累计为病假，其一次就诊、治疗时间不得超过1小时，并在就诊当日或次日（指下午就诊者）将指定医院门诊病历、药费收据、病休证明交门店（或小组）办理销假手续。
（二）工作人员因病需住院治疗，应到国家认可的医保定点医院治疗。出院后凭该医院出具的出院证明及病休证明到所在小组办理销假手续或续假手续。
（三）工作人员因突发性急病不能到国家认可的医保定点医院就诊，如需休息，必须出具印有“急诊”字样的病历、病休证明、药费收据交办公室（促销员交小组）办理销假手续。
（四）未按本规定擅自病休的，按旷工处理。
（五）指定医院有：市、区级正规医保医院
第九条事假：
日前，一组城管到市政府门口拉横幅要求涨工资的图片在网络引发关注。河南省济源市政府派出工作组进驻该市城乡管理监察支队，调查城管队员集体到市政府上访要求提高工资待遇一事。
香港大学狂揽内地16位高考状元
7月10日，香港大学公布了2013年内地招生情况，今年港大在全国高考人数连续5年下降的情况下，申请人数达到1.2万人，创下历史新高。今年港大最终录取了303人，远超过原定的250-300人规模。在录取的学生中，有16位全国各省市区的高考状元。
武汉政府部门缩短上班时间
近日，一条“武汉某部门因天气热，延长公务员休息时间”的微博把武汉市的公务员们推到了风口浪尖。这条微博的照片内容是一份盖有武汉江岸区城管局公章的通知。这份《关于调整夏季作息时间的通知》显示，“根据区政府办公室通知要求”，从7月2日至8月31日，江岸区政府机关下午工作时间由14：30～17：30调至15：00～17：30，“如9月份持续高温，再酌情延长。”
沈阳出现人奶交易
沈阳有人专门售卖人奶，而买人奶的人员构成都比较复杂，但通常都是成人饮用。所出售的人奶，有新鲜、冰冻两种，新鲜人奶离开人体不超出2小时，冰冻人奶不超出3个月时间。所出售的人奶多是200毫升包装，每袋20元。不为人知的是：出售人奶者数量众多，每日的交易量巨大。律师称，目前法律没有界定出售人奶现象，但此行为有伤风化，不应该提倡。
卡梅伦戴平价眼镜遭揶揄
