时间：2023-03-13 11:23:07
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（一）结合我院实际情况，按照规定向区直工委提交了成立临时党支部的申请，区直工委予以批准，现已成立临时党支部。
（二）按照要求制定党史教育学习计划、以案促改学习计划、党风廉政建设工作小组实施方案等学习计划，以及党史教育资料汇编等准备工作。按照计划开展学习教育并做好纪录。
（三）定期向区纪委监委驻区交通局纪检监察组汇报我院党建工作并提交相关材料。
（四）2月初和3月初分别接受区纪委监委驻区交通局纪检监察组对我院党建工作的检查指导，并按照检察组指出的问题进行整改落实。
二、日常办公室工作
（一）根据领导要求和安排，作好办公室的日常服务工作，协助领导完成各项工作任务。
（二）与市工信局对接工作，完成产业资料收集、整理分类，为日后产业链工作顺利展开提供资料依据。
（三）3月初辅助产业链同志完成了专家论证评审会的会议方案制定、会前场地准备以及会场服务等任务，并且在会后整理好资料并存档。
（四）平时做好各种会议的会议记录，并分类保存好。
（五）根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导交待的资料打印、扫描、复印等，按分类保存完好，以便领导查阅。
二、不足之处
这段时间的工作中，我严格要求自己，认真及时做好领导交待的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高自己。现在已能够较好的处理好本岗位的日常工作及其他一些相关工作。但是，工作中也存在不少问题，主要表现如下：
（一）工作思路不开阔，工作方式死板不灵活，对于领导交待的任务总想着让领导来安排怎么做，领导说到哪里做到哪里，仅限于完成任务，没有想过怎么样把事做对，怎样做得更好。
（二）工作不仔细，经常在文档中出现错别字，标点符号错误、字体不正确、格式错误等问题。
三、下步打算
作为一名办公室人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自己，在工作中发挥自己的力量为单位服务、为领导服务，期望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的进步。
（一）端正工作态度：增强主动性，要抱以一个正确的心态，要认真做事把事做对，用心做事把事做好，踏踏实实地完成上级交待的工作。
1、城乡居民养老保险工作进展情况：
（1）全县各乡镇60周岁以上城乡符合领取条件居民的养老金已经百分之百全额发放。截至2020年3月末符合领取条件的城乡居民有73288人，每月发放养老金850余万元，共计发放金额2603.79万元。
（2）全县16-59周岁符合参保条件的农村居民的参保缴费工作截至2020年3月末各乡镇共计参保178346人，缴费人数15737人,共计收缴保费380.27万元。
2、被征地农民养老保险工作进展情况：
我县被征地农民养老保险工作主要涉及凡河、腰堡、新台子三个乡镇，2020年3月末，参加被征地农民社会养老保险的人数为17726人，领取待遇8125人，累计收入养老保障资金27122.89万元，每月发放养老金460余万元，累计发放养老金26700.54万元。
3、老农保与城乡居保制度衔接正在进行中。
4、社保扶贫工作
按照省人社厅和市人社局的社保扶贫要求，截至2020年3月末铁岭县共有贫困人员11334人，其中建档立卡贫困人员共有2516人，低保8295人，特困人员528人。贫困人员领取城乡居民养老金的5262人。建档立卡贫困人员实现了应发尽发，应保尽保，应代尽代。
4、工作中的主要做法：
（1）宣传城乡居民养老保险、被征地养老保险和社保扶贫的相关政策，使农民应保尽保，提高参保率。强化乡镇业务人员能够熟练的进行系统操作业务，使城乡居民养老保险工作更加系统化，规范化。
（2）第一时间向市、县政府汇报被征地养老金拖欠情况，积极与征地单位沟通拖欠被征地农民养老保障资金补贴，着力解决被征地养老金拖欠问题。
（3）依据省、市老农保与城乡居保制度衔接政策，坚持“制度并轨、账户统一、权益保障、平稳过渡”的原则，积极宣传，正面引导，耐心解释，到各乡镇对乡镇城乡居工作人员及村里协办人员进行培训，讲解，答疑解惑。对老农保遗留问题，分类处理，确保稳定。对不理解、不支持的老农保参保人员做好政策解释工作。
（4）城乡居保办公室将民政局和扶贫办提供的贫困人口数据和城乡居民养老保险系统数据及城镇职工养老保险系统数据进行比对，建立台账，并将比对结果反馈至各乡镇。组织召开城乡居民养老保险扶贫工作会，将未参保人员筛查细化到各乡镇，明确责任到人。各乡镇根据反馈的数据，到贫困户家中核实，将准确信息上报城乡居保办公室进行参保登记。
二、工作中存在的问题
1、为了进一步为广大城乡居民服务，还需对乡镇城乡居保工作人员及村协办人员做好业务培训工作。
2、对于老农保遗留问题，由于参保时间跨度比较大，核实人员信息难度大，因大部分参保人员外出务工，给联系、宣传、政策讲解、确认表填写带来不便。因为认知原因，很多人对制度衔接表示不理解，对于此政策消化理解需要一个过程，在比较短的时间内，无法让其接受，部分人有上访倾向。
三、下一步工作安排
1、做好到达领取年龄的城乡居民的调查、审批工作，做到无一遗漏，达到养老金发放率100%。
2、着重做好领取待遇人员的生存认证工作，逐步完善相关制度及经办流程，认真做好待遇申领人员的资格审查，严防重复参保领取，冒领养老金的现象。
3、做好疑似死亡人员冒领养老金的核查与追款工作。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况，为领导决策提供依据。作为xxxxx企业，土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
总结二：办公室后勤第一季度工作总结 作为公司后勤部门员工，说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结，因为没有直接创造经济价值，所以在很多同事看来，我们所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想说：我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情，其实是最难的。
常会有人这么问我：阿辉，我看你们总是很忙，你到底在忙些什么呢?我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会，也想直面自己，给自己一个确实的答案，我们办公室一直在做的事有：
1、办理公司、员工有关证件。公司每年需要办理、年审的相关证件;按照有关规定，到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。
2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作，根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。
（一）加强领导，明确责任，确保节会期间食品安全
资兴市委、市政府高度重视食品安全与卫生监督工作，在全市政务工作会议上作了重点强调，签订了《资兴市20__年食品安全监管目标管理责任状》，严格要求各监管部门单位认真履职尽责，确保我市食品安全和卫生监督工作顺利完成。
食安办从构建幸福资兴的高度，以对全市人民群众饮食安全高度负责的态度，切实履行综合协调职能，采取有力措施，组织开展联合执法2次，确保了元旦、春节、两会期间的食品安全。
(二）综合协调，强化监管，打击危及食品安全的不法行为
市食安委要求各监管部门单位加大对全市农贸市场、学校幼儿园、食品批发商、超市等重点场所、重点品种（乳及乳制品、肉及肉制品、婴幼儿食品、蛋及蛋制品、豆制品、水产品、蔬菜、米面及其制品、食用植物油）、重点市域和关键环节的日常监管。
一季度工商局共出动执法车139台次、执法人员772人次，共检查经营户1641户，当场销毁不合格食品136包、销毁啤酒饮料673瓶；食药局日常监管126家，下发监督意见书378份和整改意见书62份，没收过期食品10种10kg，查处无证经营单位20家（整改15家、立案4家、结案1家），办理《餐饮服务许可证》33个；质监局在全市范围内开展食品生产加工业监管工作，共组织出动执法人员160人次，车辆70次，重点对全市辖区内的22家大米厂、7家风味鱼制品、2家豆制品公司、3家肉制品厂开展了监督检查和抽查工作。共抽取食品样品64个送市产检所检验，其中合格61个，合格率95.31%，不合格3个，不合格的项目是豆干类熟食蛋白质未达标；农业局执法范围：种子、农药、肥料、农产品，出动执法人员569人次，执法车辆112辆次,检查农产品超市6家，肥料抽样20个样品，涉及肥料2200吨，市面未发现甲胺磷等五种高毒农药和毒鼠强；畜牧兽医水产局于3月12-22日组织力量开展了为期10天的饲料兽药专项打假工作，清缴过期饲料256公斤、过期兽药货值530余元。1-3份，屠宰场抽取生猪尿样498个、牛尿样10个、养殖场抽取尿样351个，均未检出克伦特罗、莱克多巴胺、沙丁胺醇等违禁物品。
加大了3·15消费者日的宣传力度，发放宣传资料余份，接受群众咨询400余人。严厉打击了食品生产经营的违法行为，净化了食品市场。
二、卫生监督工作
（一）开展“两节、两会“卫生监督专项检查。
为切实做好公共场所卫生监督工作，确保我市人民群众在元旦、春节、两会期间的住宿、歌舞厅、美发、洗浴等公共场所方面消费的卫生安全，重点检查了其卫生许可证和从业人员持证上岗情况、消毒设施使用情况、公共用品的更换情况和公共场所卫生监督量化分级制度落实情况。针对发现的问题，卫生监督监员当场提出了整改意见，要求其限期改正，对于无健康证上岗的从员人员要求其立即离岗，经健康体检取得健康合格证后方可上岗。一季度共受理各类公共场所卫生许可申请10件，现场审核10家。
（二）加大打击黑诊所、游医、药贩力度。
为进一步规范我市的医疗市场，营造安全的就医环境，对黑诊所一直采取高压打击的态势。一季度共受理医疗投诉举报5起，日常卫生监督医疗机构35家，立案受理违法案件18家，取缔无证黑诊所8家。
（三）参与医疗机构执业许可证发证前的现场审查工作。
一季度参与了80余家医疗机构执业许可证换证前的现场审查工作，对诊疗流程、房屋设置存在问题的提出整改意见。完善医疗机构许可管理和监督机制，规范医疗机构执业行为，促进医疗质量提高，保障医疗安全。
三、二季度工作计划
1、一是规范学校食品安全工作；二是强化执法整治力度（小作坊）。
一、重视“点戏”，使办公室大事挑大梁。
1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流，并根据领导集体和讲话人的意见，结合自己掌握的情况，揭示秘书人员从哪些方面去思考，如何收集材料，帮助开拓思维，必要时还主持召开有关会议多方征求意见，修改，从而使文稿质量和工作效率都得到了提高。
2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核，事先设定若干个调研题目，结果梳理出12个方面的共性问题及建议，为新一轮Xx工作决策提供了依据。
3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件，参加大型、重要会议，随同领导深入基层，使他们更多地接触和了解实际情况，进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的平台，大力举荐办公室人员参与一线工作，使他们在实践中得到全面历练，提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领，为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信息，每月出一期《工作动态》，不定期开辟图片宣传栏，为Xx当前工作摇旗呐喊。
二、重视“管戏”，使办公室小事无小误。
1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为规范》，内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面，实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。
2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程，从电话接听到基层站年度考核共24方面，人手一份。
3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖，每月100元，每季度考评一次，其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。
三、重视“参戏”，使办公室实事有实效。
1、勤于学习带好头。注重五种能力的培养，就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。在抓好自身学习的同时，定期组织办公室开展有关学习活动，带动和促进工作人员崇学、勤学，着力打造肯干事、能干成事的团队，不断提高办公室的战斗力。
组织专业技术人员参加重庆市古籍普查培训，邀请市古籍保护中心专家亲临现场指导，今年一至三月共完成古籍录入49件，上报国家一级、二级、三级古籍共30件。其中可望进入国家级保护名录的1件，市级保护名录的6件。
二、少儿爱心图书接力活动受到表彰
我区的少儿爱心图书接力活动截止到目前，已向服务学校送书二批，共1200册，借阅图书6000多人次，借阅8000多册次，取得了良好的服务效果。这批爱心图书到来极大地弥补了学校图书室藏书不足的困难，满足了山区 学生想看书、看好书的愿望，得到了家长和教师的一致好评和认可。在本月召开的全市文化馆图书馆工作会上，我馆被市文广局表彰为先进集体。
三、地方文献征集工作全面启动
四、培训工作有序开展
在闭馆期间，我馆在抓新馆筹备的时间，不放松图书馆的其它工作，各种培训有序开展。我馆视觉艺术高端研讨班于3月初正式开课。研讨班由我馆负责人Xx主讲，现有学员20人，开课时间为每周二晚，历时50天，计划20个学时，完成影像美学、色彩学等课程的培训和研讨，并致力于在研讨班课程期间创作一批优秀的书、影、画作品，为我区今年的“文化周”、“文化节”等重大文化活动作准备。本季度已经集中培训了6个学时。
由我馆负责人主讲的文化讲座《Xx古镇的人文观察》，也接到Xx镇的邀请，将以多媒体的形式，全面、生动地为Xx干部、职工和居民深入讲解Xx的历史和文化。
五、搬迁筹备有序推进
1、我馆拟定了《开馆筹备工作方案》、《开馆庆典工作方案》、《图书馆设施设备配置方案》、《图书馆工作人员招聘方案》等多项文件，并上报有关领导及部门。我们在第一季度出刊了信息简报6期，及时向领导汇报工作，对新馆建设进行每周一次现场检查，目前土建工程和内装工程都已经通过了竣工验收。
2、为了更好的做好新馆建设和管理工作，由文广局副局长Xx、财政局副局长Xx带队，财政局教科文科科长Xx、资金计划科科长Xx、政府采购中心中任Xx和我馆负责人Xx、Xx等组成的考察组一行十人到我市Xx、Xx等区图书馆考察。考察工作历时五天，通过考察、学习，考察组成员们普遍认为取得了很好的效果，开阔了眼界，理清了思路，明确了目标。
3、为了贯彻落实区文广新局关于图书馆工作专题会议精神。我馆召开了新馆开馆筹备工作动员会。会议对新馆建设情况、功能分布计划、部室设置、新编制条件下的岗位计划、图书馆工作方向、品牌服务、阶段性工作目标、近期工作安排等等方面进行了一一落实。
4、不断细化、优化了新馆办公家俱、自动化设备等采购方案，对馆内固定资产进行初步清查，避免重复采购。方案历经6稿，采购总额从原来的近500万元调整到了350万元。目前已经送财政局审核，将于近期进入政府采购程序。
首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能，抓实6个细节
一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，
二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，
二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。五是发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。六是发挥督办功能，突出“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是要管带结合，抓好文书档案管理。
二、信息报送工作。前三季度我局信息报送工作继续保持全市领先水平。市政府信息报送各月排名一直保持在前3名。市委信息报送各月排名一直保持在第一梯队。全年报送信息近200篇。
三、网站建设。建立了…网站18个栏目。专人负责网站的建设和维护，包括网站信息、网站内容维护、积极参加有关部门组织的相关培训。进一步加强了网站信息公布的主动性和时效性，及时、全面、准确地公开各类政府信息，共动态及各类信息200余条。
四、政务公开。填报政府网站和栏目信息无遗漏，准确真实，信息内容做到每周更新。政府信息公开目录和指南内容完备、形式规范、按时更新情况便于群众了解和查询，公开本级政府及部门机构设置、职能等信息的情况，包括领导简介、机构简介、内设机构、政务服务职能等。依法依规办理公众的政府信息公开申请，没有因政府信息公开引发的行政诉讼。
五、建议提案办理工作。完成了38件建议、提案办理工作，满意率、见面率、办结率实现百分之百。
六、档案管理工作。完善了库房设施，建立和完善了《档案工作人员岗位责任制》、《档案借阅制度》、《行政文书立卷归档制度》、《档案安全保密制度》等档案管理工作制度。定期进行安全检查，档案管理人员查阅、调卷档案及时准确。
七、安全生产工作。制定上报各类安全生产工作的计划、总结、方案、规划近30份。积极开展安全生产大检查活动。
1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流，并根据领导集体和讲话人的意见，结合自己掌握的情况，揭示秘书人员从哪些方面去思考，如何收集材料，帮助开拓思维，必要时还主持召开有关会议多方征求意见，修改，从而使文稿质量和工作效率都得到了提高。
2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核，事先设定若干个调研题目，结果梳理出12个方面的共性问题及建议，为新一轮××工作决策提供了依据。
3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件，参加大型、重要会议，随同领导深入基层，使他们更多地接触和了解实际情况，进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的平台，大力举荐办公室人员参与一线工作，使他们在实践中得到全面历练，提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领，为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信息，每月出一期《工作动态》，不定期开辟图片宣传栏，为××当前工作摇旗呐喊。
二、重视“管戏”，使办公室小事无小误。
1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为规范》，内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面，实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。
2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程，从电话接听到基层站年度考核共24方面，人手一份。
3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖，每月100元，每季度考评一次，其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。
三、重视“参戏”，使办公室实事有实效。
三、厅政务值班室设在科技大楼1层，政务值班电话、传真是：*，内线是：*。
四、政务值班室负责厅机关政务值班。主要职责为政务值班和紧急重特大情况报告，具体任务有接听电话，接收传真，接待来访、来函，值班情况的记录，传送来电、来函内容，传送领导相关指示，协调处理相关工作，及时报告重要事项和突况，完成领导交办的其他工作等。
五、值班员须具备良好的政治素质、思想觉悟、职业道德和人格修养。工作中要端正态度、严谨作风、恪尽职守，树立政务值班无小事的意识，不断加强学习、提高认识，扎实工作，严格执行领导的指示，确保机关政务值班工作的顺利开展。
六、厅应急值班实行24小时值班制。每班设主班一人、副班一人。实行主班负责制，副班协助主班工作。
七、值班员对以电话、电报、传真、口述、呈件等不同方式发来的各种信息，须认真做好值班记录。接电接访要态度热情文明礼貌。值班记录必须及时、准确、简明、完备，使用专用的值班记录本，并书面清晰，保持页面整洁。记录一般包括以下要素：何时、何地、何事、何因、联系人姓名及职务、联系方式、领导批示和处理意见、记录时间及记录人、处理结果。一般性质的值班信息，如内容明确，原则上要求在尽可能短的时间内转达给相关部门；如内容不明确，应及时请示厅办公室后再行处理。紧急、重大情况必须立即将情况详尽转达给厅办公室主任或带班处长，并根据厅领导指示对事件进一步作出处理。
八、对于重特大事件，如：各种重特大安全事故、群体性上访，请愿、罢工、罢市等情况和事件；火灾、水灾、地震、汛情、公共卫生事件；爆炸、抢劫、盗窃、凶杀等重大刑事案件；以及其他可能影响社会稳定、危害人民生命财产安全的紧急重大情况和事件等，值班员应立即报告厅办公室主任或带班处长，并积极协助做好处理工作。并按照领导指示，在规定的时间内通过电话、传真和计算机网络等手段报告省政府应急办。对影响稳定的重点、热点问题的后续处理情况通过值班动态及时向省政府应急办报告。
九、值班员应严格执行交接班制度，做到不迟到、不早退、不脱岗、不漏岗。按时接班、按时交班，认真履行交接班手续。交接班时交班的值班员须完成工作记录，向接班的值班员说明应交待的情况。特别是对紧急、重大情况以及未处理完的工作必须向接班的值班员说明，并根据情况协助处理。
十、值班员要注意保密工作。值班员对在值班期间的电话内容、来访人员身份、反映的情况、工作记录、处理过程等要严格保守秘密，不得向无关人员泄漏，对值班记录、工作资料及时收集、整理、保存，特别是对紧急、重大情况要加强保密措施，如有违背，将按相应泄密制度处理。
十一、值班员在要及时做好室内卫生，值班期间应保持室内整洁、卫生，生活用品不得混放于工作区。值班员在值班期间不得招引无关人员闲谈或娱乐，不得在政务值班室喝酒、吃零食，不得大声喧哗。
十二、值班员应爱护政务值班室的办公物品，加强对新设备操作及处理知识技能的学习，做好防火防盗工作。
第二条 政务督查督办工作是督促检查各项决策、重要工作部署和领导批办事项贯彻落实情况的重要手段，是加强领导、实施有效管理的重要工作环节和工作方法。
第三条 政务督查督办工作必须遵循以下原则：
(一)实事求是原则。从实际出发，以事实为依据，全面准确地了解和掌握情况，客观公正地反映和处理问题，防止以偏概全，杜绝弄虚作假。
(二)突出重点原则。把重要工作部署、年度主要任务、阶段性工作重点和公司领导重要批示作为督查督办重点，集中精力，狠抓落实。
(三)统一管理原则。办公室是公司政务督查督办工作的职能管理部门, 具体负责日常督查督办工作。
(四)分工协作原则。按照分级负责办理、整体协作的原则，及时将督办事项下达到承办部门。对涉及多个承办部门的督办事项，办公室要明确各个承办部门的分工和职责，做好协调服务，形成合力落实，提高落实效率。
(五)注重实效原则。办公室要采取有效形式加强督查督办，使督办事项事事有着落，件件有回音。
(六)奖惩结合原则。督查督办结果作为各部门年度目标考核和评选先进的重要依据。
第四条 政务督查督办工作内容：
(一)重要来文的落实情况;
(二)公司重要发文的贯彻执行情况，重点是公司做出的重要决定、决议，安排的重要工作等;
(三)年度工作报告确定的工作任务的落实情况;
(四)公司重要会议决定事项的落实情况;
(五)上级领导批办、交办工作或事项的落实情况;
(六)公司领导批办、交办工作事项的落实情况。
第五条 政务督查督办工作程序
(一)立项。办公室根据政务督查督办工作范围，对需要督查督办的事项进行登记立项，建立《政务督查台账》。督查督办事项要进行归类编号，并按照督办事项、责任部门(责任人)、时限要求和完成情况等内容进行记载，以备存查。
(二)督办。责任部门应尽快落实承办的事项。办公室应在完成时限到期前，采取多种形式对相关责任部门或责任人进行督办，做到重要事项重点督办，紧急事项跟踪督办，一般事项定期督办。对没有完成任务的部门或个人，办公室应下发《督查督办通知单》，明确督办原因及任务完成的最后时限。
(三)反馈。要按照事事有结果，件件有回音的原则，及时向批示领导报告督办结果，做到批必办、办必果、果必报。
(四)通报。办公室根据督查督办工作实际，不定期对督办情况进行通报。
(五)归档。督查督办事项办结后，要对有关材料进行整理归档。
第六条 督查督办事项应有明确的时限要求，承办部门必须按时限要求办结。情况特殊需要延长办理时限的，承办部门应及时说明原因和办理进展情况，经部门领导核准报办公室同意后可延期办理。对需由多个部门共同完成的督查督办事项，总的时限要求由办公室负责确定，会办时限要求由主办单位确定。对有特殊要求的，要特事特办，随到随办，并及时报告办理结果。
第七条 对督查督办事项办理不认真、无故拖延、敷衍推诿，造成严重不良影响的部门和个人，要给予通报批评，部门或个人在年终目标责任考核时不得评为优秀;对认真办理督查督办事项成绩突出的，给予通报表扬，在年终目标责任考核时酌情加分。
