时间:2023-03-13 11:23:51
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二、沙盘实训课程教学创新
(一)实训教学模式创新
在教学组织过程中进行了一些尝试,对教学模式进行创新,并将其命名为“‘五阶段’教学模式市场营销沙盘模拟”,具体实施步骤如下:1.准备前期工作我院市场营销实训课程是采用专周实训的方式,在开始上课前就先将沙盘规则以及学员手册相关资料发放到学生手中,让学生先预习。有利于引导学生对课程内容先熟悉,减轻指导老师讲解的压力;也有利于学习能力强的学生带动其他同学参与进去,于是一个一个小组的雏形就纷纷形成了。2.讲解规则和原理讲解市场营销沙盘规则和原理,引导学生熟悉流程和操作步骤。以往学生一周只经营1~2年,有了前期的准备工作,在正式教学时可以缩短到2~4课时介绍规则,视学生经营情况,可将教学年数适当延长至3~4年。在过程中,再一次视实训具体状况解释规则,例如关于广告投放的规则可以等到第一年第1季度初,投广告前讲解,广告效益值计算,促销方案选择及每一季度前竞单规则;贷款额、销售额、市场需求量、成本费用关系计算可在第二季度运营时解释。3.做好第一季教学引导季使学生通过引导季学习,熟悉如何标记,现金出入记账,以及盘面操作。尤其是制造商,分销渠道商,终端零售商,各角色分工与协作的工作内容。短、中、长期贷款规则,广告方案选择与计算,市场需求量、销量、店面开设、产量、库存量的计算,移库和运费计算,渠道创建,盘面标记及摆放。关键是可以按阶段核对盘面状况,查找出错环节,也为学生恢复初始盘面后,重新运营,做好引导示范工作。4.手工盘面与电子盘面同步操练市场营销手工沙盘模拟实训可以打基础,具有直观性,适合初学者。但是手工沙盘模拟在运行监控上比较困难,指导教师必须凭个人的精力和能力进行监控,往往既难以监控到位,又辛苦,学生还会偷偷做手脚。而电子沙盘的可控性强,工作量小,每步操作都要在电脑上操作,而且每步操作都不可逆转,否则会拖其他组成员的后腿,这样迫使学生在进行操作时更加仔细,三思而后行,认真思考每一项决策。电子沙盘更像一个财务软件,缺乏手工沙盘的仿真性。因而,建议在实践教学中,取长补短,采用手工沙盘与电子沙盘同步操练的教学模式。手工沙盘可以让学生有充足的时间去理解企业的初始盘面状态,熟悉规则,制定企业的相应战略规划,执行企业管理层的操作决策,总结模拟经营的得失。然后将成功的经验和失败的原因用于下一阶段的电子沙盘的运行中,以更有效的实施沙盘实训教学。5.分析报表,总结成败所谓的报表是指“综合费用明细表”、“利润表”、“资产负债表”。将这“三表”下发给学生,经过四个季度连续经营后,要求学生核对该年综合费用明细表中数据,计算基础数据,分析经营利润和负债状况。沙盘模拟的取胜之道在于“不犯错+计算+博弈+共赢”,第一轮经营重点在于“不犯错”,第二轮经营重点应该放在“计算”,“博弈”,[1]第三轮经营重点在“共赢”上。因为有了前一轮的试经营体验,在第二轮经营时,大家可以把精力更多的放在经营方案设计和组与组之间对抗上,大大提高了对抗的博弈性,也能让学生集中注意力,将以前的知识和成功失败经验充分运用到第二轮经营中,也认识到供应链各环节相互配合,谋求共赢的重要性,出差错要求还原的概率大大降低,大大提高了教学效果。从第一轮的感性认识,到第二轮的理性认识,到第三轮的科学经营管理,逐步提高的过程。如果学生前期准备到位,经营情况较好,那么可以适当延长教学年。
(二)实训教学方式创新
1.组建沙盘协会,营造交流平台市场营销沙盘模拟实训规则比较复杂,工作量比较大,在课前,要求指导教师精心备课;在课中,按照沙盘经营流程引导学生操作,反复解释规则,解答各组不断遇到的问题,帮助学生摆盘,做好监控与记录,年末分析和点评经营状况等,难度较大,教学业务繁重,一周下来浑身疲惫。[2]组建市场营销沙盘协会,可缓解教师的工作负荷。协会成员可以先从开设过本课程的学生中选取,也可以自愿根据兴趣报名,教师可以利用假期或课余时间与协会成员一起练习,关注和重点培养表现出色的会员,由先进会员再向其他初学的学生传授,一级一级传帮带,大大减少了实训教师的工作量。2.参加和开展各级各类技能竞赛组织学生参加各级各类大学生市场营销沙盘模拟经营大赛,学院通过组织校内赛,层层选拔,选派人员参加省赛或国赛。让参赛学生置身于企业经营实战情景,扮演财务经理、物流经理、生产经理、营销经理等重要角色,实地体验市场竞争的激烈性,培养学生统筹全局的观念以及制定计划的能力,锻炼学生分析和解决问题能力;对教师而言,竞赛取得名次,可以体现教学成绩,促进教学方法改进;学校角度,还可提高各院校复合型、创新型人才培养的质量,促进毕业生就业。
(三)实训教学方法创新
市场营销沙盘实训能让学生在战略规划,分析市场,资金筹集,产品研发,组织生产,物流供应,市场销售和财务报表分析及核算等一系列价值链活动中体验企业市场经营的全过程。创新市场营销沙盘实训课程教学方法,能有效引导学生怎么去学,如何学好。本教学法综合运用“工作任务驱动+角色扮演+项目情景”方法。遵循“任务情景体验互动交流博弈归纳总结灵活应用”教学过程,其教学实施过程如下图示:“工作任务驱动+角色扮演+项目情景”教学方法,其原理在于以任务为导向,行动为主体,各个小组经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司,以实现企业利润最大化为经营的任务,连续从事4~6个会计年度的经营活动。创设真实的实训环境,结合企业经营活动特点,在实训指导教师的引导下,将学生身份置换成财务经理,物流经理,渠道经理,营销经理等职务,把学生当做职业人角色来传授讲解实际操作知识,传授实际操作经验。让学生身临其境,在情景模拟中,承担经营风险与责任,同时也培养学生沟通交流能力,团队协作能力。通过“项目”的形式进行企业经营,以每一年度的经营为一个项目,以情景为载体引导学生进入一种浑然一体、轻松自然的模拟情景中,学生能够按照角色要求分析市场、制定企业经营战略,生产计划,融资方式,渠道建设,以及设计营销方案。充分发挥学生的自主性,互动性,博弈性和合作性。
(四)实训教学管理创新
在实训教学过程中营造或体现出真实的职业情景,从器材、技术、管理等方面模仿职业软硬件环境,并重点培养学生职业操守,让学生按照岗位对职业素养、职业技能的要求,得到实践操作训练和综合技能的培养。实训基地中,教学区域、操作区域划分明确,标识警示用语规范;无论是实训指导老师还是来实训的学生,进入实训基地进行实训时,必须遵守纪律,严格执行课程制度;有专人负责各实训室,管理和维护实训设备和器材,申购实训耗材,开发实训教学包,包括?PPT课件、教师手册、学员手册、实训教材以及操作手册等;由各专业负责人严格执行教学管理规范,制定实训教学授课计划,教学标准,考核办法,组织编写实训教材,进行实训教学考核等;实训操作过程中要求器材摆放整齐、操作台面整洁、操作流程规范;严格控制时间与进度,每一年经营加上投广告选单的时间一般控制在4~5课时左右,平均1个季度经营耗时大约1课时,拖拉延迟可以扣分、还原次数超过3次,认为自动弃权;如果有剩时间,可在第二轮经营前要求老师用一节课左右的时间对各小组上交的经营方案进行面评,并注意保守商业机密,以增强整体的对抗性,避免出现战略性失误。
(五)实训教学评价创新
市场营销沙盘实训教学评价,既要体现学生的自主性,又要体现团队协作能力,还要区分学生个体差异,同时反应学生的基本技能,专业技能,以及综合素质,建议采用多层次教学评价方式。成绩考核结果一般分为两部分:小组成绩+个人成绩。其中个人成绩包括:课堂表现+实训总结+手工盘面摆放状况+以往比赛成绩;小组成绩包括:报表分析状况+小组竞单综合排名+小组盈利状况。根据重要程度不同,赋予不同的权重。
三、实训教学效果的评估
市场营销沙盘实训模拟使学生从传统的讲授课堂和书本的理论中解脱出来。有利于学生独立思考能力,实践动手能力,创新能力,团队协作能力的培养。我院经过近五年的市场营销沙盘模拟教学的摸索与实践,在教与学各方面都有明显的进步。
(一)学生上课积极性普遍提高了
教师介绍完沙盘模拟的基本规则后,由每组学生进行公司经营策划。每个学生都有自己扮演的角色,都有角色赋予他们的任务,不同角色的成员组成价值链的具体环节,他们以实现利润最大化为目的,各司其职。学生在分析自己遇到的问题,不断的经营实践中学到了传统教学模式下很难学到的东西。这些都深深吸引学生,使其沉浸其中,产生喜悦和成就感,学生上课积极性普遍提高了。
(二)学生基本技能和专业技能提升了
沙盘模拟实训是一种具有极强对抗性和博弈性的实训教学,在争取市场份额,赢得订单时,各组相互博弈;在采购计划决策失误或生产能力不够时,还可与其他团队合作;在资金不足时,思考如何组合贷款,既降低成本,又可缓解资金压力;在竞单选单时,既为本组谋划,又猜测对方的底细。在博弈与对抗中,既训练了学生的基本技能,又提高了学生的市场营销专业技能。
(三)教师的教学业务水平提高了
市场营销沙盘实训的教师不但要有扎实的本专业知识,还要熟悉企业管理,物流管理,生产管理,财务会计等相关专业知识,还要精通计算机软件操作,还需要较强的沟通技巧,分析问题,解决问题的能力。这就要求教师定期参加培训,与兄弟院校交流和观摩,尤其是通过组织学生参加各级各类沙盘竞赛,不断积累丰富的比赛教学经验,既为学校争得荣誉,又可以更好的实施教学,不断改进不足。由此,教师的教学业务水平提高了,也增强教师的教学信心。
随着高职院校越来越重视学生综合素质的培养,沙盘模拟课程又名“企业模拟经营”,被很多高校逐渐引入课堂,使学生在模拟市场竞争中学习企业经营的原理。
一、物流计划沙盘推演课程针对性强,实训对课程支撑效果好
沙盘的形式也越来越多,有针对工商管理专业的企业模拟经营,有电子商务专业的沙盘模拟,物流管理专业也推出了物流沙盘推演。物流沙盘推演延续了沙盘课程角色扮演、动态市场、市场开发等特点外,又融合了物流企业特有的运作流程,如竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址使得教学实训更有针对性,特别适合物流管理专业学生理解第三方物流企业运作流程,和传统生产企业物流有很大的区别。同时,针对目前毕业生的就业情况分析,第三方物流企业的人才需求量远大于生产企业物流人才需求量,所以,对物流管理专业学生来讲,物流计划沙盘推演更具有针对性,结合专业所学课程更加紧密,也更贴合就业实际。
二、物流沙盘推演课程体验性好,提升学生综合素质
物流沙盘延续了传统企业模拟沙盘的优点,模拟企业的运作流程,让学生分角色扮演企业重要职位,如营销总监、财务总监、运输仓储主管等职位。通过市场预测选择城市投标、获取订单、租赁或购买仓库及运输工具、派车提货、货物分拣等一系列工作,站在职业人的角度上思考问题,如运输路线选择错误就是导致迂回运输等问题,货物不能及时交货,就面临被罚款,企业利润会受到影响。因此,整个沙盘推演过程是一个动态推演过程,学生要面临各种各样经营困境,能在熟悉物流企业经营流程的同时体验经营的乐趣与艰辛。
其次,沙盘推演每个操作步骤是环环相扣的,一环出错就会导致其他问题接踵而至,如企业没有及时在某个城市设立办事处,就导致不能在该城市投标,市场订单不能选取,企业现金流吃紧等一系列问题。因此,要求学生在推演中逻辑思维能力要强,理顺各工作之间如何相互影响,同时一个学生不可能完成全部的工作,要求学生提高团队的凝聚力,各司其职又通力合作,为提高企业利润而努力。所以,在整个实训中综合素质的提升作用也更加突出。
三、物流沙盘推演课程教学中存在的主要问题
(一)物流沙盘推演是一个个人实际操作与团队合作的一体化体验。尽管是简单的接送货物过程,但流程涵盖了运输的基本工作岗位。学生不仅锻炼了基本技能,更体验了真实物流企业流程。但实际教学中,一方面由于一些学生非常懒散,不经常轮换岗位体验其他工作岗位或者即使轮换了不执行任务,完全不为小组做贡献,很多时候5-6人组成的团队任务变成了单打独斗,违背了课程设计的初衷。
(二)沙盘经营分为物理沙盘和电子沙盘。物理沙盘盘面非常直观,能使用多样化的沙盘道具进行组织,教学方式生动活泼,教学气氛也非常活跃,对学生的吸引力比较强。但物理沙盘难以组织,尤其在教学分组比较多的情况下,一个教师很难组织教具发放、运作规则讲解等工作。电子沙盘操作起来非常简单,数据也自动计算。可非常容易养成学生只点击鼠标不慎重思考的坏习惯,操作失误频繁。
(三)物流沙盘推演教学一般采取角色扮演、学生主导、现场分析总结的教学模式。教师主要负责市场运作规则讲解、运作技巧提升以及现场分析总结,学生负责操作以及经验总结。在教学过程中,教师更希望学生能通过多次操作总结经验教训,不断提升经营效率;而学生在学习中养成了由教师直接讲运作技巧。学生的归纳总结反馈思考较少,也值得我们思考。
四、物流沙盘推演课程教学的几点思考
(一)在教学中每个小组选取一位组长担任本小组的CEO,在教学初期给CEO布置任务,不仅要负责企业的运营,还要担负起团队建设的任务。小组内在每作结束后轮换岗位,实训全部结束时每个成员确保操作过所有流程。指导教师根据其他小组成员考核结果对CEO进行考核,整体表现优异则CEO加分,否则扣分。一方面,锻炼了组长的管理团队能力,也给小组施加压力,大家相互促进提高小组的整体成绩。
(二)物理沙盘和电子沙盘综合使用。物理沙盘盘面明晰,每一步操作都由学生更新盘面,对学生理解沙盘推演规则很有帮助。但由于物理沙盘组织起来耗时耗力,实训的课时有限,把时间花在物理沙盘时间太多学生就没有精力思考沙盘战略,提升决策效率。因此,建议在前几轮沙盘推演中采取物理沙盘和电子沙盘结合的方式,一方面物理沙盘来理解规则,电子沙盘让学生核对物理沙盘是否操作正确,也可防止单纯使用物理沙盘有学生作弊的情况。几作之后,根据学生掌握规则的情况下,使用电子沙盘提高操作效率,让学生把更多精力用在经营决策上。
(三)改变考核方式。加大对学生总结分析的考核比例,让学生不能只鼠标点击操作,不愿意多思考经营策略,让学生意识到学结能力可使自身提高得更快。每轮推演结束后,每个小组无论操作成绩如何,都要进行总结汇报,总结分析深刻可加分。这样也可以提高学生的语言表达能力,分析问题解决问题的能力,提高学生的综合素质。
(四)把企业模拟经营课程作为物流沙盘推演的前导课程。企业模拟经营课程主要是针对生产企业的运作流程而设计的,其中关于库存控制、采购决策、及时交货等内容和物流管理专业课程结合比较紧密。而物流沙盘推演注重第三方物流企业的运作流程,重点放在物流专业的线路规划、派车提单、运输工具选择等方面。因此,把企业模拟经营课程作为物流沙盘推演的前导课程,可以让学生对生产企业、第三方物流企业的物流运作都熟悉,学习得更加全面。
总之,通过物流沙盘推演实践,在分析市场,制定战略,营销策划,组织运营,财务管理等一系列的活动让学生开阔了眼界,知道经营一个企业是多么不容易,市场远比想象中复杂的多困难的多,也培养了学生严谨周密的思维方式、组织协调能力、应急事件处理能力等综合素质。随着教学改革和教学实践的不断进行,教学质量和水平也将走向更高层次。(作者单位:湖北工业职业技术学院)
参考文献:
不少经管类专业都有设置市场营销沙盘模拟实训课程,有的专业学生会计课程学得比较粗浅,做前期资金预算,以及财务报表分析时就容易出差错。有些专业对物流供应链方面知识欠缺,对产量,供应量,库存量的预算和控制上会出现较大偏差。尽管沙盘的规则在课程初期第一年第一季是教学引导季,没有模拟生产安排,研发安排,渠道铺设,门店建设等内容,而这些内容又更为复杂,加之学生基础薄弱,导致系统还原后第一年经营时学生问题不断,教师频繁应付需要答疑的小组,各组进度差距大,等待的时间耗费很多。
(二)课程进度拖拉,甚至停滞
在教学过程中还常出现一两组由于对盘面操作不熟练,没完成,大家只好都在等。例如规则不熟悉,每走一步都要查;或者预算有误,经营过程出现矛盾,又得反工,否则极有可能一年内就经营破产,如果还原,意味着重新开始,那么时间就有可能被延误,尤其是经营到最后一季还原,又因为紧张导致操作失误,最终全盘皆输。
(三)报表分析问题诸多
经常出现不少小组最后的资产负债表计算结果不平,即资产≠负债+所有者权益。究其原因,综合费用明细表计算可能出现漏算,重算或者错算;利润表也有可能错算;甚至有些学生不知道怎么算,基础知识薄弱,对于报表中的逻辑关系不清;有的学生为了应付了事,干脆作假,表面显示平衡,但细看过程有误,这无异于弄虚作假。
(四)没有配合默契
学生分组的方式不合理,往往会出现意见不一致,甚至闹矛盾,不利于合作,更谈不上配合默契;有的小组没有责任心,出问题相互推诿,造成气氛不好;有的小组甚至没有人会做报表分析,都在做表面功夫。不合理的分组方式,容易使某些组的竞争力弱,降低全班的对抗性,达不到既定的实训效果。
(五)经营不善,破产多
一般把一个班级分成6~8组,如果由于各种原因导致“破产”了二三组的话,那么市场就剩三四组,会显得太过于宽松,半个班同学经营到后面都在“观望”,那么沙盘的对抗性就很弱,也达不到这门课程的教学目标和根本要求,进而教学效果不理想。
(六)放弃电子盘面,或者放弃手工盘面
有的院校认为放弃手工盘面有助于学生将精力与时间投入到市场营销经营方案设计上,节省时间,需要时再进行阶段培训。有的学校比较重视基础技能,摆盘每个过程,每条规则都按部就班进行,可以一边操作一边熟悉,基础打扎实才能变化经营。电子盘面把规则输入程序,电脑自动生成,某种程度也是一种“偷懒”。所以无论是放弃手工盘面,还是放弃电子盘面,都是不可取的。
二、沙盘实训课程教学创新
(一)实训教学模式创新
在教学组织过程中进行了一些尝试,对教学模式进行创新,并将其命名为“‘五阶段’教学模式市场营销沙盘模拟”,具体实施步骤如下:
1.准备前期工作
我院市场营销实训课程是采用专周实训的方式,在开始上课前就先将沙盘规则以及学员手册相关资料发放到学生手中,让学生先预习。有利于引导学生对课程内容先熟悉,减轻指导老师讲解的压力;也有利于学习能力强的学生带动其他同学参与进去,于是一个一个小组的雏形就纷纷形成了。
2.讲解规则和原理
讲解市场营销沙盘规则和原理,引导学生熟悉流程和操作步骤。以往学生一周只经营1~2年,有了前期的准备工作,在正式教学时可以缩短到2~4课时介绍规则,视学生经营情况,可将教学年数适当延长至3~4年。在过程中,再一次视实训具体状况解释规则,例如关于广告投放的规则可以等到第一年第1季度初,投广告前讲解,广告效益值计算,促销方案选择及每一季度前竞单规则;贷款额、销售额、市场需求量、成本费用关系计算可在第二季度运营时解释。
3.做好第一季教学引导季
使学生通过引导季学习,熟悉如何标记,现金出入记账,以及盘面操作。尤其是制造商,分销渠道商,终端零售商,各角色分工与协作的工作内容。短、中、长期贷款规则,广告方案选择与计算,市场需求量、销量、店面开设、产量、库存量的计算,移库和运费计算,渠道创建,盘面标记及摆放。关键是可以按阶段核对盘面状况,查找出错环节,也为学生恢复初始盘面后,重新运营,做好引导示范工作。
4.手工盘面与电子盘面同步操练
市场营销手工沙盘模拟实训可以打基础,具有直观性,适合初学者。但是手工沙盘模拟在运行监控上比较困难,指导教师必须凭个人的精力和能力进行监控,往往既难以监控到位,又辛苦,学生还会偷偷做手脚。而电子沙盘的可控性强,工作量小,每步操作都要在电脑上操作,而且每步操作都不可逆转,否则会拖其他组成员的后腿,这样迫使学生在进行操作时更加仔细,三思而后行,认真思考每一项决策。电子沙盘更像一个财务软件,缺乏手工沙盘的仿真性。因而,建议在实践教学中,取长补短,采用手工沙盘与电子沙盘同步操练的教学模式。手工沙盘可以让学生有充足的时间去理解企业的初始盘面状态,熟悉规则,制定企业的相应战略规划,执行企业管理层的操作决策,总结模拟经营的得失。然后将成功的经验和失败的原因用于下一阶段的电子沙盘的运行中,以更有效的实施沙盘实训教学。
5.分析报表,总结成败
所谓的报表是指“综合费用明细表”、“利润表”、“资产负债表”。将这“三表”下发给学生,经过四个季度连续经营后,要求学生核对该年综合费用明细表中数据,计算基础数据,分析经营利润和负债状况。沙盘模拟的取胜之道在于“不犯错+计算+博弈+共赢”,第一轮经营重点在于“不犯错”,第二轮经营重点应该放在“计算”,“博弈”,第三轮经营重点在“共赢”上。因为有了前一轮的试经营体验,在第二轮经营时,大家可以把精力更多的放在经营方案设计和组与组之间对抗上,大大提高了对抗的博弈性,也能让学生集中注意力,将以前的知识和成功失败经验充分运用到第二轮经营中,也认识到供应链各环节相互配合,谋求共赢的重要性,出差错要求还原的概率大大降低,大大提高了教学效果。从第一轮的感性认识,到第二轮的理性认识,到第三轮的科学经营管理,逐步提高的过程。如果学生前期准备到位,经营情况较好,那么可以适当延长教学年。
(二)实训教学方式创新
1.组建沙盘协会,营造交流平台
市场营销沙盘模拟实训规则比较复杂,工作量比较大,在课前,要求指导教师精心备课;在课中,按照沙盘经营流程引导学生操作,反复解释规则,解答各组不断遇到的问题,帮助学生摆盘,做好监控与记录,年末分析和点评经营状况等,难度较大,教学业务繁重,一周下来浑身疲惫。组建市场营销沙盘协会,可缓解教师的工作负荷。协会成员可以先从开设过本课程的学生中选取,也可以自愿根据兴趣报名,教师可以利用假期或课余时间与协会成员一起练习,关注和重点培养表现出色的会员,由先进会员再向其他初学的学生传授,一级一级传帮带,大大减少了实训教师的工作量。
2.参加和开展各级各类技能竞赛
组织学生参加各级各类大学生市场营销沙盘模拟经营大赛,学院通过组织校内赛,层层选拔,选派人员参加省赛或国赛。让参赛学生置身于企业经营实战情景,扮演财务经理、物流经理、生产经理、营销经理等重要角色,实地体验市场竞争的激烈性,培养学生统筹全局的观念以及制定计划的能力,锻炼学生分析和解决问题能力;对教师而言,竞赛取得名次,可以体现教学成绩,促进教学方法改进;学校角度,还可提高各院校复合型、创新型人才培养的质量,促进毕业生就业。
(三)实训教学方法创新
市场营销沙盘实训能让学生在战略规划,分析市场,资金筹集,产品研发,组织生产,物流供应,市场销售和财务报表分析及核算等一系列价值链活动中体验企业市场经营的全过程。创新市场营销沙盘实训课程教学方法,能有效引导学生怎么去学,如何学好。本教学法综合运用“工作任务驱动+角色扮演+项目情景”方法。“工作任务驱动+角色扮演+项目情景”教学方法,其原理在于以任务为导向,行动为主体,各个小组经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司,以实现企业利润最大化为经营的任务,连续从事4~6个会计年度的经营活动。创设真实的实训环境,结合企业经营活动特点,在实训指导教师的引导下,将学生身份置换成财务经理,物流经理,渠道经理,营销经理等职务,把学生当做职业人角色来传授讲解实际操作知识,传授实际操作经验。让学生身临其境,在情景模拟中,承担经营风险与责任,同时也培养学生沟通交流能力,团队协作能力。通过“项目”的形式进行企业经营,以每一年度的经营为一个项目,以情景为载体引导学生进入一种浑然一体、轻松自然的模拟情景中,学生能够按照角色要求分析市场、制定企业经营战略,生产计划,融资方式,渠道建设,以及设计营销方案。充分发挥学生的自主性,互动性,博弈性和合作性。
(四)实训教学管理创新
在实训教学过程中营造或体现出真实的职业情景,从器材、技术、管理等方面模仿职业软硬件环境,并重点培养学生职业操守,让学生按照岗位对职业素养、职业技能的要求,得到实践操作训练和综合技能的培养。实训基地中,教学区域、操作区域划分明确,标识警示用语规范;无论是实训指导老师还是来实训的学生,进入实训基地进行实训时,必须遵守纪律,严格执行课程制度;有专人负责各实训室,管理和维护实训设备和器材,申购实训耗材,开发实训教学包,包括?PPT课件、教师手册、学员手册、实训教材以及操作手册等;由各专业负责人严格执行教学管理规范,制定实训教学授课计划,教学标准,考核办法,组织编写实训教材,进行实训教学考核等;实训操作过程中要求器材摆放整齐、操作台面整洁、操作流程规范;严格控制时间与进度,每一年经营加上投广告选单的时间一般控制在4~5课时左右,平均1个季度经营耗时大约1课时,拖拉延迟可以扣分、还原次数超过3次,认为自动弃权;如果有剩时间,可在第二轮经营前要求老师用一节课左右的时间对各小组上交的经营方案进行面评,并注意保守商业机密,以增强整体的对抗性,避免出现战略性失误。
(五)实训教学评价创新
市场营销沙盘实训教学评价,既要体现学生的自主性,又要体现团队协作能力,还要区分学生个体差异,同时反应学生的基本技能,专业技能,以及综合素质,建议采用多层次教学评价方式。成绩考核结果一般分为两部分:小组成绩+个人成绩。其中个人成绩包括:课堂表现+实训总结+手工盘面摆放状况+以往比赛成绩;小组成绩包括:报表分析状况+小组竞单综合排名+小组盈利状况。根据重要程度不同,赋予不同的权重。
三、实训教学效果的评估
市场营销沙盘实训模拟使学生从传统的讲授课堂和书本的理论中解脱出来。有利于学生独立思考能力,实践动手能力,创新能力,团队协作能力的培养。我院经过近五年的市场营销沙盘模拟教学的摸索与实践,在教与学各方面都有明显的进步。
(一)学生上课积极性普遍提高了
教师介绍完沙盘模拟的基本规则后,由每组学生进行公司经营策划。每个学生都有自己扮演的角色,都有角色赋予他们的任务,不同角色的成员组成价值链的具体环节,他们以实现利润最大化为目的,各司其职。学生在分析自己遇到的问题,不断的经营实践中学到了传统教学模式下很难学到的东西。这些都深深吸引学生,使其沉浸其中,产生喜悦和成就感,学生上课积极性普遍提高了。
(二)学生基本技能和专业技能提升了
沙盘模拟实训是一种具有极强对抗性和博弈性的实训教学,在争取市场份额,赢得订单时,各组相互博弈;在采购计划决策失误或生产能力不够时,还可与其他团队合作;在资金不足时,思考如何组合贷款,既降低成本,又可缓解资金压力;在竞单选单时,既为本组谋划,又猜测对方的底细。在博弈与对抗中,既训练了学生的基本技能,又提高了学生的市场营销专业技能。
(三)教师的教学业务水平提高了
市场营销沙盘实训的教师不但要有扎实的本专业知识,还要熟悉企业管理,物流管理,生产管理,财务会计等相关专业知识,还要精通计算机软件操作,还需要较强的沟通技巧,分析问题,解决问题的能力。这就要求教师定期参加培训,与兄弟院校交流和观摩,尤其是通过组织学生参加各级各类沙盘竞赛,不断积累丰富的比赛教学经验,既为学校争得荣誉,又可以更好的实施教学,不断改进不足。由此,教师的教学业务水平提高了,也增强教师的教学信心。
会计基础是会计专业的基础课程,也是会计专业学生学习的第一门专业课程,该课程不仅要向学生全面系统地传授基本的会计理论和方法,还要培养学生应用会计理论知识来解决财务实践问题的能力,因此,会计基础课程实训显得尤其重要。传统的会计基础课程实训教学方式能否完成上述使命?笔者对此问题进行了思考,并基于ERP沙盘模拟对会计基础课程实训教学提供了新的思路。
一、传统会计基础课程实训存在的问题
在多年的会计基础课程实训教学实践中,笔者曾有针对性地对实训效果做过调查与思考,发现其存在诸多问题,主要有:
1、实训教学内容不丰富
实训教学内容主要是填制会计凭证、登记账簿、编制报表,以巩固和理解会计基础理论知识,学生在实训中忙于对业务案例进行数据处理,反复练习会计核算职能,大部分学生在上实训课时感觉和理论课差不多,对企业的实际运作过程和财务理念体会不深,感受不到从事会计工作的氛围。
2、实训资料不仿真
实训中缺少企业真实的经济业务资料,一般采用现成的企业经济业务模拟题,让学生完成从凭证――账簿――报表的整套业务核算流程。整个实训过程就是处理财务数据,会计政策、方法的选择是既定的,最终每位学生得到一致的财务报表数据。
虽然这种模拟实训对学生所学的知识做了相对完整的归纳总结和技能训练,但它毕竟是对真实会计的高度抽象,模拟的经济业务已经发生,原始数据已经齐全、完整,这不符合实际工作情况。经济业务在实际工作中要相对复杂得多,其影响因素众多,不可能完全具有理论知识中的假设前提,不能反映现实中会计估计和会计判断等所具有的不确定性。因此,实训后学生还是停留在静态的数据处理状态,只熟悉教材中的会计核算,当企业经济业务发生变化时,学生不能自如地对经济业务做出适时的会计判断和处理,造成许多学生的实践操作能力与实训成绩不一致。
3、实训锻炼的能力不全面
从上述实训内容和实训资料中可以看出,会计基础课程实训以一个工业企业某一会计期间的会计模拟业务为例,要求学生从技术层面上练习从凭证到报表的一整套会计方法,可以锻炼学生的技术能力。实训中通常采用分小组实训或者由个人完成全套业务处理。其中,以小组合作的形式处理会计业务,属于会计内部合作和交流,所强化的是如何在会计小组中分权和划清责任;而由个人完成全套业务处理,没有合作和交流。但是,在实际工作中,会计部门需要和外界进行信息交流,在企业内部要与采购、生产、销售等部门互通信息,在企业外部要与银行、税务等部门进行交流。因此,这种实训在培养学生的沟通和协调能力方面存在明显不足。
4、学生实训的积极性不高
传统会计基础课程实训以做模拟业务题为主,以会计处理方法为工具,以掌握和补充理论知识为目的,强调的是会计核算任务的完成,忽视了学生在学习上主动性、积极性和创造性的发挥,学生只能被动地按照实训要求进行知识的运用,使学生的知识视野局限于会计之中,无法全面启发学生的思维,不能激发学生的创新精神,更难培养出具有发展潜力的综合型会计人才。
二、ERP沙盘模拟与会计基础课程实训的融合
目前,我国一些高等学校的教师已经接触到ERP沙盘模拟课程,多数教师认为这是一种创新的人才培养模式,通过实战方式培养了学生解决实际问题、交流及团队协作等能力。如何将ERP沙盘模拟这一培养模式与会计基础课程实训教学进行融合?使学生从企业整体资源配置的角度去理解会计,摆脱会计就是核算技术的思维约束,而以全局的观念在企业竞争发展的动态环境中理解会计与企业运作的关系,并理解团队协作在会计工作中的重要性。这一问题的思考在现阶段的会计基础课程实训教学中具有现实意义。
1、ERP沙盘模拟介绍
ERP沙盘模拟借助沙盘道具,设定一家已经营若干年的生产型企业,基本再现企业生产经营管理的全过程,具有形象性的特点,使学生更易形成对企业经营过程感性上的认知。具体操作是将学生分成6~8组,每组5~6人,各组分别代表存在竞争关系的不同虚拟公司,每个小组的成员分别担任公司管理层某一角色(总经理、财务总监、采购总监、生产总监、营销总监等),整个过程一般模拟企业经营8个会计年度左右,每年末用会计报表来体现经营结果。该沙盘操作的内容包括企业的采购与仓储管理、生产运营管理、财务管理、融资及资源的开发和利用,涉及到企业的全部经营过程,并以企业业务流程为线索,将各相关部门、各职能岗位有机地连接在一起,进行全面性、系统性的模拟商业实战,使学生仿佛置身于真实企业环境中,深化学生对企业经营过程的理解。
2、ERP沙盘模拟在会计基础课程实训中的应用
在完成会计基础理论知识和会计核算方法的理论教学之后,将ERP沙盘模拟引入到会计基础课程实训中(见图1),具体实训组织过程如下:
(1)将学生分组成立各个模拟公司,6~8人一组,分别担任模拟公司的总经理、财务采购、生产、营销总监及助理等职。
(2)介绍ERP沙盘模拟经营背景与规则,将企业背景资料与运营规则发给学生,要求其在模拟经营前对企业面临的市场环境进行全面预测、分析和规划,对企业的运行环境和运营规则充分把握。
(3)各小组模拟企业正式运营若干年(根据实训教学时间安排运营的年数,建议在3年以上),在经营过程中,ERP沙盘模拟中的各运营中心(财务中心、采购中心、生产中心、营销中心)对模拟企业发生的筹资业务、采购业务、产品生产业务、产品销售业务、财务成果结算业务进行会计记录,编制相关的会计凭证。
(4)根据模拟企业已发生经济业务的会计凭证登记会计账簿,并编制出各经营年度的会计报表,以判断每组的经营业绩情况,作为实训成绩的一部分。
图1 ERP沙盘模拟与会计基础课程实训的融合
三、基于ERP沙盘模拟的会计基础课程实训效果
在会计基础课程实训教学中借鉴吸收ERP沙盘模拟的理念,能够解决传统会计基础课程实训的弊病,达到如下几个实训效果:
1、 弥补了实训内容的不足,扩大了财务视角
通过ERP沙盘模拟体验,学生可以形象地认知企业,了解企业实际运行状况,熟悉企业筹资、采购、生产、销售等各个环节,体验企业生产经营全过程,理解财务在企业管理中的地位,促使学生从全局的视角审视企业财务活动,认识其发展规律,深刻领悟财务理念,以更为精准的进行会计处理。
2、提高了实训资料的实践性
传统的会计基础课程实训模式是固定、静态、封闭的,ERP沙盘模拟经营是开放、动态、互动式的,通过两者融合,让学生模拟职业岗位,进行角色扮演,将枯燥的各专业知识点和职业技能,综合地融入到企业的“产、供、销”过程中,要求学生根据ERP沙盘模拟经营过程中不断变化的经济业务做出适当的会计判断和会计处理。这种实训模式类似于让学生对一家虚拟企业在经营过程中发生的经济业务进行动态会计处理,使学生在实战中掌握会计处理方法。
3、 培养了学生的综合技能
实训中,每组学生分别在采购、生产、营销、财务等岗位扮演不同的角色,亲身体验到职能部门间沟通合作的重要性,尤其是当学生在实训过程中产生不同观点时,需要不断地进行沟通和协调,学会换位思考。在这种沟通交流中,培养学生从公司整体运作角度审视企业的业务和经营,能帮助学生学习、建立、掌握商业运作的共同语言――财务语言,使学生深入地理解财务结构,掌握财务技能和方法,在培养学生专业技术能力的同时,还培养了全面的财务思维能力以及沟通、协合能力。
4、 激发了学生实训的积极性
ERP沙盘模拟经营,能激发学生对企业经营的兴趣,这种以学生亲身体验为主、教学为辅的实训教学方式,以有趣的竞技游戏方式实现企业经营的真实再现,让学生按照既定经营规则将所学的会计知识运用到ERP沙盘经营过程中,全面复习了所学的专业理论知识,调动了学生实训的积极性,并使学生产生强烈的学习欲望及驱动力,激发出他们积极探索新知识的兴趣,促进学生自主创新。
参考文献:
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1673-9094-C-(2013)07-0043-04
高职院校要有效落实专业人才培养目标,就必须在实施专业教育教学活动时,以应用型人才培养的内在特点为出发点和依据。应用型人才需具备较扎实的专业基本知识和基本技能,同时具有相应的实际应用能力,最终才是具有职业性、实用性、实践性和较高层次性的综合素质的应用型人才。因此,应用型人才培养特点是侧重于培养学生应用已有的理论知识解决实际问题的能力,也只有重视对学生应用能力的培养,才有利于消除高职教育与就业市场脱节的弊端。
学生应用能力的培养依赖于实践性教学。多年来的实践证明,实践性教学是帮助学生将书本知识转化为动手能力,提高学生职业素质的有效通道。实践需要理论指导,能力和知识相关,将知识转化为能力需要一个过程,实践性教学的重要功能就是给学生提供一个由书本知识向行为能力过渡的场所。因此,它正成为当前高职教育教学改革的核心,只有突出应用性,才能体现高职的职业性,才能促使专业教学课程内容服务于职业领域的岗位要求。
一、高职校财务管理专业
实践教学中存在的主要问题
(一)实践性教学环节的缺失
财务管理专业是一门极具实践性的专业,虽然各院校在专业培养计划中均安排有校内、校外两个实践环节,但财务管理专业的校内实践大多因缺少体现专业特色且具有真实感的实践教材而不得不以会计专业的实习内容所取代。校外实践,由于财务信息属于高级机密,因此外人难以触及。实践教学的缺失,制约和影响了财务管理专业应用型人才培养目标的实现。
(二)理论与实践相脱节
长期的财务管理专业教学主要强调理论知识的系统性和完整性,而没有很好地实施实践性教学,缺乏将理论与实践结合起来的教学工具和实践条件。在校学生没有机会参加生产实践和会计工作,缺乏对企业日常财务管理活动的感性认识,最终造成财务管理专业理论知识学习的难度增加。
(三)教学方法与教学手段落后
绝大多数高职院校,财务管理专业的人才培养方式几乎主要依赖于传统的理论灌输模式。计算机辅助教学、信息化教学等现代化教学手段的应用十分有限。学生被动地接受教师传授的知识、兴趣不大,积极性不高,导致学习效果不好。
(四)案例教学作用有限
由于案例是教学中事先组织和规划好的事例,是静态性的财务活动数据资料,教学双方无法动态演示财务活动数据推理、形成过程与结果,因此“案例教学仍迁就理论教学,案例教学实际教学效果达不到预期的教学效果,难以满足管理类专业对中高级管理人才的培养要求”。[1]
为解决上述问题,许多高职校开始引入ERP 沙盘模拟实训课程,希望借此解决传统实践教学的不足,满足应用型人才培养需要。
二、财务管理专业实践教学
引入ERP沙盘工具的动因分析
(一)符合高职学生的特点,能有效发挥其智能优势
美国哈佛大学心理学教授霍华德·加德纳(Howard Gardner)于20世纪80年代提出了多元智能理论(The Theory of Multiple Intelligences)。该理论认为人的智能分为八种:语文智能,逻辑数学智能,空间智能,肢体运作智能,音乐智能,人际智能,内省智能及自然观察智能。高职学生在语言能力和数学推理能力方面可能较弱,但其肢体运作智能普遍较强,即他们善于运用整个身体来表达想法和感觉,善于运用双手灵巧地生产或改造事物。将ERP沙盘工具与财务管理专业实践教学相结合,能有效发挥高职学生的智能优势。ERP沙盘将真实的企业浓缩到实训室,形象逼真,使学生们身临其境。在此过程中,每位学生都充当某一角色,都有机会参与,教学不再是以教师讲为主,学生听为辅,而是以学生操作为主,教师指导为辅。这种教学方式使学生在实习过程中很容易接触到企业经营中经常出现的各种问题,使其在成功与失败的体验中,学到了管理知识与管理技巧,强化了理论与实践的结合。
(二)调查实践证实高职财务管理专业学生喜欢ERP沙盘课程
2010年10月课题组对财务管理专业学生进行了问卷(n=300)调查,调查结果表明:100%的同学对ERP沙盘模拟是感兴趣的;96.67%的学生认为开展ERP沙盘模拟经营实训能发挥学生学习的主动性、创造性;68.33%同学认为对高职院校财务管理专业的学生开设企业ERP沙盘模拟经营实训课是非常有必要的,学生认为ERP沙盘模拟课程能增强团队合作,强化专业知识,为自我创业打下基础,还可以获取用友ERP沙盘模拟经营证书;88.33%的同学认为财务管理专业的学生开设ERP沙盘模拟实训能提高和拓展其专业能力,但还是需要练习,才能有良好的训练效果。
(三)用人单位需要经过ERP沙盘训练的财务管理专业人才
从用人单位的调查结果看:68.57%的用人单位认为ERP沙盘模拟经营对培养财务管理专业学生的综合技能的作用明显;100%的用人单位认为开展ERP沙盘模拟经营实训能发挥学生学习的主动性、创造性;82.86%的企业人士认为ERP沙盘模拟经营实训是培养适应现代企业财务管理人才的重要途径和模式,有利于提高学生专业能力和专业拓展能力;75.71%的用人单位认为ERP沙盘模拟经营实训能在一定程度上弥补财务管理专业学生下企业实习难问题,对财务管理专业人才培养目标的实现有积极的促进作用。
三、ERP沙盘工具与财务管理
专业核心课程相结合的实践教学设计
(一)教学组织
ERP沙盘模拟前的准备。过程如下:(1)做好背景与规则介绍,将企业背景资料与运行规则于开课前1—2周发给学生。要求其在开课前对企业面临的市场环境作全面预测、分析规划,对企业的运行环境和运营规则作充分把握。(2)做出粗略的财务预算方案。在开始模拟经营前,要求每个小组学生做一次书面作业,设计出企业总体规划战略,做出粗略的财务预算方案。
(二)分组成立各个模拟公司
让学生自由组合,5—6人一组,为一个竞争公司。并冠名,按小组(每一个公司)计成绩,培养团结协作精神。具体分工为:总经理CEO1人,营销总监(CMO)1人,生产总监(COO)1人,财务总监(CFO)1人,财务助理1人,采购总监1人。模拟对抗环境一般由6—8个同行业模拟公司组成,最终以每个模拟公司的经营业绩及权益情况参考历年的经营走势决定成败。
(三)选取和运用财务管理专业知识
在借助ERP沙盘工具模拟企业经营中涉及应用主要的专业知识有:(1)销售预测;(2)长期投资决策;(3)盈亏平衡点的预测;(4)关注营运资金的周转使用;(5)关注生产设备的投资决策;(6)关注融资方式;(7)理解使用企业的财务系统;(8)填写相应的各类财务表格、分析财务指标等等。
(四)总结分析
模拟经营结束后,要求每个模拟公司的成员(学生)写出整个经营期间的运作情况总结分析报告,通过量化分析数据,总结模拟企业在经营方针、市场争夺、项目投资决策、融资方式、财务报表编制分析、纳税等方面成功与失败之处,并进行每个模拟公司成员的交流。教师再进行综述与分析,同时讲明学生在下一轮沙盘模拟实践中的注意点,使学生理论应用于实践,并在实践中总结和升华所学理论。
四、ERP沙盘工具与财务管理专业
实践教学相结合的教学效果分析
利用ERP沙盘工具改进财务管理专业实践教学,达到了以下教学效果。
(一)改革了教学模式
以“学生练为主,教师导为辅”是运用ERP沙盘工具改进专业实践教学的基本思路。它改变了传统教学模式,即改变了教学过程的一切教学内容、教学策略、教学方法和教学评价等都由教师决定,学生仅单边被动参与、接受灌输知识的教学现状。
在教学方式上,既充分发挥教师的主导作用,更注重学生以讨论、现场体验、案例教学等多种教学方式参与教学的主体作用,推进了现代教育技术手段的应用,促进了运用信息技术整合实践课程的内容、方法、手段等的进程,冲破了传统手段带来的实践教学的局限。
(二)提高了学生素质
借助ERP沙盘工具,进行专业实践教学,能仿真模拟企业生产经营、财务活动的全过程。这种实践教学融角色扮演、案例分析、专家诊断于一体,当学生在模拟企业经营中遇到各种经营问题时,必须一起去探究,寻找市场机会,分析经营规律,制订经营策略,实施全面管理。这种富于挑战性的模拟实践能有效促使学生由客体变为主体,从被动变为主动,充分挖掘了学生的潜能,从而有利于提高学生的综合素质与职业技能。
(三)转变了教学双方的角色
将ERP沙盘工具与财务管理专业实践教学相结合,使教师由“教”转变为“导”,学生由“被动学”变为“主动探索”。学生身份由“配角”变为“主角”,教师由“演员”升格为“导演”。与传统教学模式相比,它在专业课程实践教学的目的、设计、内容、手段、评价等方面实现了突破和创新,具有鲜明的职业特色。
(四)推进了教师专业知识的优化和综合素质的提高
与传统实践教学相比,将ERP沙盘工具与财务管理专业实践教学相结合,对专业教师提出了更高的要求,有利于促进教师观念的转变。由于运用ERP沙盘工具进行专业实践教学,具有操作性强及跨学科、跨专业的特点,对专业教师的全面素质要求非常高,因此客观上要求教师掌握并运用这些先进的教学手段,提高自身实践教学的水平,要既钻研专业理论,又要下企业进行专业实践,以不断提高自己的专业理论水平、实践能力、综合能力与创新能力。
(五)推动了校企之间的合作
在ERP沙盘工具与财务管理专业实践教学结合运用中,涉及具体专业具体应用问题,我们经常寻求用友软件股份有限公司(苏州)分公司和金蝶软件股份有限公司(苏州)分公司的帮助,共同探究培养和提高师生的专业实践操作能力,以更好地培育学生的责任意识、实践能力、综合知识、系统思维、协作品质和创新精神。
五、ERP沙盘工具与财务管理
专业实践教学结合运用应注意的问题与展望
(一)ERP沙盘工具的实训作用不能过分夸大
ERP沙盘工具与财务管理专业课程实践教学相结合,确实提高了专业课程的实践教学效果,但绝不把它的实训工具作用扩大化,因为培养学生综合素质、提高学生专业技能需要综合的教学手段,如会计模拟实训、案例分析研讨、专家讲座、参加社会实践和实习、财务热点调查等,偏废其他教学手段,实践效果必然不会理想。
(二)ERP沙盘工具的运营规程和考评方法需完善
ERP沙盘工具有些设计规则和变量与现实经济生活存在距离,如市场订单的分配问题等。现实经济生活按照招投标方式来取得,企业之间订单在现实经济生活中也可交易,因此,仍可有相当大的改进空间。如可增加订单获取方式,允许各组之间的订单交易等,使竞争更激烈、更接近实际经济生活。
在ERP沙盘工具与财务管理专业课程实践教学结合中,为确保专业实训教学目标得以实现,需建立多层次的考核方式,教师既要对人(学生个人、对抗团队、学生干部)纪律考核,又要对各组的经营特色和创新、经营业绩等经营情况考量,还要考评学生的书面总结分析能力(实训报告)。对每个学生每项指标进行量化会较大地增加教师工作量,因此,还需要学校制订完善的教师考评标准,才能提高任课教师的上课积极性。
(三)ERP沙盘工具的行业适用范围应拓宽
ERP沙盘工具的仿真环境是以制造型企业为主,其他领域的企业还不能运用ERP沙盘工具进行经营运作,这需要有能力的专业教师发挥自身专业所长,对企业经营要素进行重新组合,设计出符合不同行业(如商业企业、服务业)及不同业务经营运作的沙盘工具。
尽管用友ERP沙盘工具在设计上还存在许多需改进的地方,但并不妨碍其实训工具的作用发挥。在财务管理专业实践教学中,只要教师善于应用ERP沙盘工具,有效设计专业课程实践内容,就能拓展创新,提高实践教学效果,同时还可提升教师在实验中探索课改经验的能力,不断优化专业课程,促使专业课程体现应用性、针对性和趣味性特点,以切实推动高职财务管理类专业实践教学体系的完善。
综上所述,将ERP沙盘工具与财务管理专业实践教学相结合,不仅可以加深学生对企业经营决策复杂性的认识,最大程度地调动学生的主观能动性,锻炼学生的实践能力,使其在实践中既了解企业管理流程,又升华专业理论知识,有利于进一步提高学生的实践能力、就业能力、创新能力和创业能力,而且也推动了专业教师在课程体系、教学内容、教学方法、知识更新、实践教学、创新创业教育等关键环节的改革和深化,更有利于财务管理专业学科建设和专业实践教学体系建设。因此,利用ERP沙盘工具改进财务管理专业实践教学,有利于高职院校改革创新、创业人才培养模式,为培养高职学生的创新、创业意识,为造就新一代适应未来挑战的高素质技术技能应用型人才提供了良好的训练场所,促进了财务管理专业人才培养目标的实现。
参考文献:
[1]朱宗乾.ERP实施过程沙盘模拟系统在实验教学中的应用[J].实验室研究与探索,2007(6).
Exploration on How to Use ERP Sand Table Tools to Improve Practical
Teaching of Financial Management Specialty
SONG Xiao-ping
ERP系统是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写,它由美国著名计算机技术咨询集团企业加特纳于1990年提出的概念,是基于计算机技术和管理科学的最新发展,从理论和时间两个方面,以管理会计为核心,同时识别和规划企业资源,讲企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、分校、运输、财务、人力资源进行规划,从而达到最佳资源组合,取得最佳效益,实现企业整体经营管理的解决方案。
ERP沙盘模拟实训课程,是以ERP沙盘模拟对抗竞赛为主体内容的综合实训课程。最早由瑞典皇家工学院的Klas Mean于1978年开发,其特点是采用体验式培训方式,即遵循“体验――分享――提升――应用”的过程进行学习。21世纪初用友软件公司率先将沙盘引入中国高校ERP教学实验中,将其命名为用友ERP仿真对抗实验。本着创新型实用型人才的培养目标,经过多方的共同努力,我校与用友公司合作,成功引进“ERP沙盘模拟实训课称”,并已经进行了6个学期的具体实践,取得了前所未有的教学效果,在同学们中引起了极大的兴趣,体会到了本课程的魅力所在。
二、苏州信息职业技术学院ERP沙盘模拟课程的改革措施
在学院领导和用友公司的共同推动下,我院于2008年9月引进ERP沙盘模拟实训的系列课程,为推动这一系列课程的有效展开,主要采取以下改革措施:
(一)改革教学计划
专业教学计划是培养学生的总纲。教学计划合理与否决定培养目标实现的质量。ERP沙盘模拟课程还是一个新生事物,在全国高校特别是高职高专的实验教学中并未普及,大家还在摸索如何更好地导入这一新课程的教学,达到教学目的,需要不断探索,制定出合理的、符合教学规律和学生学习特点的课程教学计划,要把企业的相关人员引入学校,参与教学改革。
由于ERP的核心内容是企业的管理思想,所以在课程设置上适当增加和补充企业方面的前导课程,以与ERP课程对接;实践环节则在ERP沙盘模拟实验上下功夫。为了让学生有个循序渐进的从了解到熟悉到掌握应用的过程,我们根据学生的基础不同分别在大大二大三开设了ERP认知实训、ERP沙盘――企业经营实训、ERP沙盘――创业实训,实现对ERP从认识到理解到应用的过程。
此外,教学过程中发现,由于ERP沙盘模拟试验模拟的是企业几年经营过程,通过教学发现,从时间上讲集中进行试验要比分散实验效果要好,因此,应调整专业教学计划,把ERP沙盘模拟试验课集中进行。
(二)加强ERP师资队伍建设
ERP沙盘模拟课程作为一门新兴的课程系列,没有现成的教师可以进行教学。为了解决师资问题,苏州信息职业技术学院方面从2008年起陆续选派多名各专业教师参加用友公司的多次培训,加快新的师资队伍的建设。ERP不仅仅是一个计算机软件,更重要的是企业的管理思想。ERP沙盘实训的内容涉及企业管理、财务会计、物流管理、人力资源管理等多方面知识,一个教师难以精通这些综合知识,让不同专业的专业老师一起参与指导学生是一个比较好的方法。具体来说,ERP沙盘模拟课程的教学,不仅仅由财务教研室的老师单独完成,而是由财务管理、物流管理、电子商务、国际贸易等各专业的老师共同参与指导学生,在实训过程中不断发现和解决问题,从而实现这一课程体系的不断完善和提高。
(三)跨系跨专业组建ERP协会,加强不同专业学生直接的交流与合作
苏信学院在ERP沙盘模拟教学过程中充分利用了社团这个途径。鼓励学生打破专业甚至跨专业,打破年级的界限组建ERP协会。在教师的参与指导下,按企业的运营模式设立各种机构,形成一个虚拟公司,按公司的要求进行运作。协会会长和各部门经理由学生选举产生,根据运营结果换届选举,充分调动学生的积极性,提高学生兴趣。
如今,苏信学院的ERP协会,不仅很好地承担了它作为社团的功能,吸引和培养了一批学生,带领优秀社员参与省市级的比赛获得良好的成绩。社团还作为跟常熟理工学院、苏州职业大学等兄弟院校交流沟通的平台,为学生跟其它院校的相互沟通和学习建立良好的基础。
(四)积极参加竞赛,调动学生的学习积极性
在学校开展ERP沙盘模拟竞赛,打破专业界限,让更多的学生参与进来,可以激发学生学习的积极性,提高动手能力,以达到良好的教育教学目的。我院的经济贸易系和管理工程系都开设了ERP沙盘模拟实训的系列课程,让各专业的学生都能将管理学、会计学、经济学等各方面的课程再ERP这个沙盘上得到实践和锻炼。自2008年6月14日,用友第四届ERP沙盘模拟大赛第一次在苏州信息职业技术学院举办以来,我们学校连续多年参加“用友杯”全国大学生创业计划暨ERP沙盘模拟大赛,并取得了良好的成绩。
三、ERP沙盘模拟课程的教学体会
ERP沙盘模拟课程自2008年开设以来,在我校已经展开了三年多的教学,笔者参与了我院经济贸易系和经济管理系十多个班级的ERP沙盘模拟系列课程的教学,并指导了优秀学生参加了比赛取得佳绩,对本课程的教学有了比较深刻的体会。
(一)体验式的教学方式极大地提高了学生学习的积极性
ERP沙盘模拟提供了种企业经营管理实战仿真,是一种体验是学习方式。ERP沙盘模拟课程将企业的组织结构和全部财务状况全部真实的展示在沙盘上,每个学生通过不同的角色都能直接参与到企业经营的过程中去。它不同于一般的以理论和案例为主的管理课程,每个学生都能直接参与模拟的企业运作,体验复杂、抽象的经营管理理论。从而改变了原来单项的灌输式学习方式,改为双向的互动学习,这种体验式教学提供现场的实战气氛,改变同传统教学方法上“教师单项灌输”的传统教学模式,让学生亲身体验一个制造型企业管理的完整流程。极大的提高了学生参与学习的积极性,课堂气氛相当热烈。
沙盘模拟课程的对抗性,让课程成为一个没有硝烟的战场,这个战场让同学们在课堂上就深刻体会商场竞争的激烈和残酷。因此对于老师和学生来说,都有着极大的吸引力。小小的沙盘蕴含着每位学生的智慧,能把学生各种大胆的想法带到实验中印证,在成功与失败的体验中,学生加强了彼此间的沟通与理解,体验到团队协作的力量和优势,学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理阵地,从而全面提高学生经营管理的素质与能力。教学过程中,学生出现的错误越多,收获就越大,老师受到的启发也越
大,学生提出的问题越多,越能促进指导教师对该课程的进一步认识。
(二)ERP沙盘模式实训教学是理想的就业“演习”工具
ERP沙盘模拟实训可促使学生主动去思考、主动加入群体活动中完成实验。每个岗位都有相应的责权利,让每个学生都能好到相应的“职业角色”的感觉。
在ERP沙盘模拟企业经营的过程中,学生们能主动发现企业运营过程中产生的各种问题,启发学生提出问题分析问题的能力,并且在老师和其他队友的帮助下解决问题,锻炼了学生跨专业学习、研究和动手操作的能力。在仿真企业环境中,以企业业务流程为连接线,将各业务部门、各职能岗位有机地连接在一起,使每个试验者更深切地体会局部与整体的关系,体会到企业留成的运作模式。
连续五年以上的经营模式,也让学生深切体会了长期规划的必要性,从而建立了企业长期规划的意识。同时,各岗位之间的分工协作培养了学生团队合作的能力,使学生们明白在一个企业中仅靠单个人的力量是无法取得成功的。
(三)ERP沙盘模拟实训帮助学生明确了职业定位的重要性
性格决定命运,职业发展的好坏和个人性格与职业的匹配成都息息相关,每个个体因为拥有不同的个性而存在,这种个性在ERP沙盘模拟竞争中会显露无遗。在分组对抗中,有的同学显示出很强的领导才能,有的学生沟通能力出众,有的学生做事一丝不苟,还有的学生善于分析总结,成员搭配得当的小组往往能在激烈的市场竞争中取得胜利。
ERP沙盘模拟实训课程通过搭建一个仿真平台,使学生们在课堂中身临其境,真正感受着市场竞争的精彩与残酷。正是这种投入,使得在ERP沙盘模拟教学中,会出现各种意想不到的情况。
四、ERP沙盘模拟实训课程的教学难题
(一)ERP沙盘模拟资料的简单性不符合企业经营的复杂实际
ERP沙盘模拟过程中所模拟的企业活动是代表企业的主要活动,不是所有企业的全部活动。ERP沙盘虽然具有较强的仿真性,使学生们对企业的运营过程有直观、感性的认识,但与其真实的企业运营环境仍相距甚远。
真实企业中ERP的事实是一个复杂的系统工程,随着外部环境的发展变化而不断发生变化和调整。而在教学中为了让学生有统一的游戏规则,也为了方便学生充分理解模拟竞争的要求,方便教学的开展,模拟竞争企业的资料和运营规则过于简单和理想化。比如订单的获取仅仅依靠投入,市场的预测是给定的,而且五六年不变,原材料和库存没有限制,没有成本。这有可能导致学生对企业复杂常态的误解,不能对企业发展的复杂性和不确定性获得深刻的认识。
(二)ERP沙盘模拟课程的教学组织和教学力量不足
ERP沙盘模拟课程的多学科、跨专业、综合性的特点,以及需要通过分组实验来完成的教学方式,使得传统的一名专业教师对应一个专业教学班的某门课程的教学模式不能满足教学需要。虽然我们学校已经培训了很多教师,但由于教学班众多,每个教学班也只能分配两位老师来指导教学。老师既要组织教学、引导学生完成任务,还要充当监督者、评价者的角色,分身乏术。因此,在教学过程中主要从整体上引导教学,分析经营中出现的问题。对各小组运营过程中策略的分析与指导,计划地制定和决策等方面的指导不够,很多小组的第一次运营往往以失败告终。
另一方面,以班级为单位的教学组织形式在教学过程中经常遇到角色扮演出现缺位现象,比如营销专业不懂财务,会计专业不懂市场营销,这使得教学过程难以达到预期效果。
(三)课程考核评价系统不完善不全面。
1.1重理论轻实践,教学手段简单,考核形式单一
市场营销是一门理论性和实践性较强的课程,这决定了该课程的教学不能实行单一的方式,要采用理论与实训相结合的教学方法,使学生通过理论知识的学习培养系统的营销理念,又能通过实训教学来应用所学的知识。但由于受传统教学方式的影响和教学条件的限制,大多数院校多年来一直采用“教师苦教,学生死学”的传统教育教学方式,而忽视了实训教学。即使有实训教学,也主要采用做习题、分析案例等方式,效果不高。考核形式基本以学生的考试分数决定其掌握知识的程度,与实际相脱离。
1.2实际教学中很少体现与其他课程的联系
市场营销与采购、生产管理、财务管理等有着非常密切的联系,有时甚至还存在着一些交叉,因此在实际管理工作中,市场营销必不可少地要与其他管理工作相结合。这种特点决定了市场营销在实训教学过程中必须与其他课程联系起来才能使学生较为深刻地理解市场营销知识的内涵。但目前大部分的实训教学都是局限于本课程知识内容,大多数以考察学生的营销管理认知为主要目的,很少涉及到其他学科的知识,这种实训模式不能加深学生对营销管理的认识。
1.3教师对实训缺乏认识
我国高等教育历来重视知识的传授,注重学生对知识掌握的数量,忽视了学生的积极性、主动性和创造性的发挥。大多数高校在教授市场营销课程时是以教师为主导,没有认识到实训对市场营销课程的重要性,忽视了学生在学习上的积极性和主动性。
2ERP沙盘模拟实训中的市场营销
2.1ERP沙盘介绍
ERP沙盘模拟培训起源于军事上的战争沙盘模拟推演,后来逐渐变成被各国广泛应用于培养优秀管理人才的一种新型培训模式,它融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想,使受训者通过分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动,领悟科学的管理规律,培养团队协作精神,全面提升管理能力,通过游戏教学的方式让学生在模拟企业经营决策的过程中对企业的运作有一个整体的感性认识。具体操作是先将学生分成若干团队,一般每组由5~6人组成,每个团队代表一个模拟企业,团队成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产总监和采购总监等角色,可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色,模拟企业6~8年的经营活动。每年末用会计报表体现、分析该企业的经营结果,同时根据下一年的市场变化和竞争对手的动向,重新分析制订经营方案,然后继续经营下一年,最终以实现了企业价值最大化的团队为胜者。ERP沙盘通过全面、系统的企业经营模拟商业实战,使学生仿佛置身于真实的企业环境中,深化学生对理论知识的理解与应用。
2.2ERP沙盘中的市场营销
在商品交易活动中,营销不是企业成功的唯一因素,却是企业创造辉煌的关键因素。市场营销是系统化的,需要兼顾到生产、采购等许多其他方面,需要综合考虑。因此ERP沙盘将市场营销的知识充分融入到其中,让学生在游戏般的训练中体会并运用市场营销的相关知识。ERP沙盘涉及到的市场营销主要包括以下几个方面:①市场机会分析和预测;②确定和选择目标市场,主要包括评价目标市场、市场细分战略(主要包括本地市场战略、区域市场战略、全国市场战略、国际市场战略)、市场定位战略(主要有三种类型,迎头定位战略、避强定位战略、重新定位战略)、目标市场战略(主要分为无差异性目标市场营销战略、差异性目标市场营销战略、集中性目标市场营销战略等)、市场地位战略(主要有市场领导者战略、市场挑战者战略、市场跟随者战略、市场利基者战略)等;③产品策略,主要包括产品组合策略(扩大产品组合策略、缩减产品组合策略、产品延伸策略、产品差异化策略和产品细分策略)、产品生命周期策略、新产品策略和品牌策略等。可见,在ERP沙盘模拟企业经营的实战过程中,包涵了市场营销中的基本知识。ERP沙盘模拟集知识性、趣味性、对抗性于一体,激发和引导学生参与企业管理实践的热情和自发学习的乐趣,让学生体验企业营销管理的流程,体验企业在竞争的环境下生存、发展的过程。因此,将ERP沙盘模拟引入到市场营销课程中,可有效解决当前该课程在教学中存在的问题。
3ERP沙盘模拟在市场营销课程中的实施
3.1拟订合理的教学目标和教学计划
根据市场营销课程教学大纲的基本要求,结合学生能力的培养目标,合理拟定ERP沙盘模拟的教学目标。为达到让学生掌握营销的理论和技能,教师应制订一个合理的教学计划。一般来讲,ERP沙盘模拟可安排在市场营销课程之后开设,这样学生具备了相关学科的理论知识后,就可在ERP沙盘实训中熟练地加以运用,并开展综合分析,切实锻炼和培养学生的实践能力;ERP沙盘模拟实训也可在市场营销课程教学中穿插讲解,并保证有一定的学时安排。
3.2做好实训前的准备
先将学生进行分组,一般由5~6人一组,每组成立一个虚拟公司,其成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监等角色,形成几个相互竞争的虚拟公司,同时让学生熟悉比赛规则。然后确定实验室应配备的计算机、沙盘模拟教具、沙盘教学软件及投影仪等其他所需设备,做好课程实施前的准备。
3.3沙盘模拟的实际应用过程
教师在进行初步的演示后,采取分组竞赛的方式,由已经分组的学生经营几家经营初始状况一样的企业,企业的内外部条件全面展示于沙盘之上,各项指标的运营用移动的“筹码”和道具来表示,公司管理层将根据从市场掌握的信息决定企业的定位和市场策略,各经理做出的每一项决策都通过财务指标展现在沙盘上,这样经过6~8年的模拟运营,学生可以体验其经营决策的成败,体会企业的实际经营管理过程。实训完毕后由学生分组发言,总结各组的成败经验,教师最后进行总结,帮助学生深刻认识到营销管理在公司的重要作用,同时也兼顾了学生经营管理和团队协作等能力的培养和锻炼。
4ERP沙盘模拟与营销管理教学相结合的效果分析
4.1改变了传统的教学模式
传统的营销管理教学以课堂理论教学为主,同时结合实际案例来巩固相关理论,未体现对学生营销技能的培养。而ERP沙盘模拟将营销理论与营销实践融为一体,将角色扮演与岗位体验集于一身,学生在参与体验中完成了从知识到技能的转化,不同于传统理论教学及案例教学。
4.2改进教学方法,提高教师的业务水平
将ERP沙盘模拟应用到营销管理教学中,能够使教师充分认识到如何在教学过程中不断学习、充实自己,如何把营销管理跟其他课程衔接起来,提高业务水平,并能不断改进教学方法,真正达到预期目的。
4.3全面提高学生的营销技能和综合素质
ERP沙盘模拟在营销管理教学中的运用,能全面提高学生的营销技能和综合素质。通过沙盘模拟使学生亲自感受到理论与实际相结合学习的乐趣,同时树立共赢理念、全局观念与团队协作意识等综合素质的重要性。
二、ERP综合模拟实训课程简介
1.ERP简介。20世纪90年代以来,随着信息技术尤其是计算机网络技术的迅猛发展,统一的世界市场正在形成,企业竞争的空间和范围进一步扩大,企业由以前的面向内部资源全面管理的思想也逐步发展成为全面管理整体资源的管理思想。因此,企业信息处理量急剧增大,企业资源管理的复杂化也不断增大,这要求信息的处理有更高的效率。在这种背景下,传统的人工管理方式难以适应以上要求,而只能依靠计算机系统将组织中的各个功能模块有机地集成起来,共同运作,从而产生了新一代的管理理论与计算机系统———企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning)。ERP是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业所有资源信息,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP综合模拟实训是基于ERP思想下企业经营过程的可视化模型展示,是以ERP模拟对抗演练为主体内容的综合实训课程。
2.ERP综合模拟实训课程简介。ERP模拟演练是依托沙盘模型或软件,对企业的战略规划、资金筹集、产品研发、生产排程、市场与销售、物资采购、财务核算与管理、团队沟通与建设等关键环节进行模拟,让学生在仿真的企业环境中,通过角色扮演和对抗演练,来体验如何优化企业各项资源的管理理念。ERP沙盘模拟教学实际上是一种“将企业搬进课堂”的体验式学习方式,它最早由瑞典皇家工学院于1978年开发,21世纪初用友软件公司率先将沙盘引入中国高校ERP实践教学中[2]。在模拟演练中,学生们分别组成6个团队,每个团队由6名成员组成,分别代表着CEO(首席执行官)、CFO(财务总监)、市场总监、生产总监、采购总监和情报人员。每个团队就是一个模拟企业组织,通过直观的企业经营沙盘,模拟六个年度的企业实际经营状况来对抗演练,内容涉及企业整体战略规划、产品研发、生产能力设计、资金需求规划、物料需求计划、市场营销、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面[2]。在对抗演练过程中,每个企业组织将根据自身的实际情况采取不同的应对策略,保持公司持续赢利并不断扩大生产规模、开发新产品,开拓新市场。其融合理论与实践为一体、角色扮演与岗位体验于一身的设计思想,通过学生参与—沙盘载体—模拟经营—对抗演练—老师评析—学生感悟等一系列的实践环节,使受训学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中,理解深奥的管理理论,掌握科学的管理规律,从而全面提升管理能力。
三、ERP综合模拟实训课程的价值分析
(一)将多学科知识融会贯通,拓展学生的知识体系
ERP沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展示,是一门融合了管理学、会计学、生产运作、营销学、信息技术等多种学科的综合性实训,因此,通过模拟演练,可以使学生在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销、财务结算、人力资源管理、信息管理等一系列活动中深刻理解所学的各科知识,在实践中使所学知识得以融会贯通[3]。同时,也为进一步的专业理论知识学习打下必须的实践基础。因此,ERP综合模拟实训教学是拓展工商管理类学生知识体系的一个很好的平台。
(二)全面提升学生的综合素质和能力
1.提升学生分析问题、解决问题的能力。ERP实践课程知识的系统性决定了学生必须将学到的多学科理论知识进行融合,并在实践中加以应用;在模拟演练中,不断变化的企业内外环境及经营状况,促使学生必须具有应变能力和对机会的准确把握[4];当遇到一些经营、管理方面的问题时,学生必须学会自主学习、思考和解决。这些将极大地提高学生分析问题、解决问题的能力。
2.提升学生的管理能力,激发创新意识。(1)在模拟演练中,学生在仿真企业环境中,以企业业务流程为主线,将各个相关部门、职能岗位有机地连接在一起,通过模拟商业实战的一系列活动,来锻炼自己统观全局的决策能力,领悟科学的管理规律,从而全面提升经营管理能力。(2)企业要保持持续竞争力,就必须创新,模拟企业也同样如此。通过变幻莫测的市场模拟演练,能使学生面对市场的发展变化时,及时作出相应的反应,只有这样,才能领先于别人,使企业立于不败之地。而这些都必需以创新作后盾。因此,ERP模拟演练能很好地激发同学们的创新意识。
3.培养学生的团队意识与协作精神。现代社会要求每个人要有团队意识,ERP模拟演练可以明显增强学生的团队意识。在模拟对抗演练中,企业业务流程的运作需要担任各个角色的学生都要以企业总体最优为出发点,各司其职,各负其责,相互协作,才能使企业在竞争中取胜。当学生对演练过程中产生的不同观点进行分析时,需要不停地对话交流,这使他们既学习了商业规则和财务语言,又增强了沟通技能。通过沙盘模拟实训,改变了各个部门缺乏全局观念,增强了部门间的沟通与协调,使学生学会了如何以团队的方式工作,深刻体会到有效沟通与团队协作的重要性。因此,ERP模拟演练有效地培养了学生的沟通能力、团队意识和合作精神[5]。
4.锻炼学生的品质和意志。(1)培养学生诚实守信的品质。诚信原则在ERP沙盘模拟实训中体现为对“游戏规则”的遵守,如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理规则等等。通过模拟实训,学生学会了自我管理与自我约束,培养了诚实守信的品质。(2)锻炼学生的意志。在模拟演练中,当企业遇到挫折而经营不景气时,能锻炼学生对逆境的承受力和抗挫折能力;在激烈的市场竞争中,能使学生感受到市场竞争的精彩与残酷,为今后能成为合格的职业者而做好心理上和经验上的准备。(3)感悟人生。在残酷的市场中,当遇到挫折时,决策者是“轻言放弃”还是“坚持到底”,这不仅是一个企业可能面临的问题,也是在人生中会遇到的问题。通过ERP模拟演练,使学生感受到经营自己的人生与经营一个企业具有一定的相通性[5]。
(三)有利于建立高素质的专业师资队伍
ERP模拟实践教学的多学科知识的融合性,要求指导老师必须具备较高的素质。指导老师不仅要具有扎实的本专业理论功底,还要掌握营销、物流、企管、会计、电子商务等多学科的相关知识,还要具有多角度分析问题、解决问题的能力。只有这样,才能对学生进行全面的实践指导,才能对学生在模拟演练中出现的各种情况进行全面点评和分析。另外,随着ERP知识体系的不断完善以及模拟演练规则的不断改进,要求指导教师也要不断学习、补充和更新自己的知识,这也要求学校必需选送相关教师参与更广泛的学术交流和培训,从而有利于建立一支高素质的专业师资队伍。
四、ERP综合实训教学对策探讨
(一)完善ERP综合实训教学平台建设
1.ERP模拟实验室建设。模拟实验室是实践教学的最重要载体,建设规范标准的ERP模拟实验室是搞好ERP实训教学的前提保证。ERP模拟实验室应包括实验室场地、实验室桌面、沙盘教具、电脑、实验室其他教学设备(投影仪、黑板或白板)等。其中,ERP沙盘模拟实验场地应为两间70m2~90m2、横向宽度不小于5m的教室,每个教室包括沙盘桌(1.2m×2.0m)和沙盘盘面各六张,一次可容纳40名左右学生。另外,还要建设专门的计算机软件模拟机房,配备专职实验员。为了创建实验中心的文化氛围,可以在实验室内墙上布置一些有关沙盘课程规则的张贴画。
2.ERP实训教学大纲建设。ERP实训教学大纲是执行实践培养计划、实现培养目标要求的教学指导文件,也是规范实训教学要求、提高实训质量的重要环节。实训教学大纲应包括实训教学目的、教学要求、教学内容、教学进度、学时安排、教材和教学参考书的选编、先修课程、成绩考核、教学检查及课程评估等。要严格按照教育部关于实践教学的目标和要求制订教学计划,保证实训课时,保证质量。
3.ERP指导教材和模拟软件建设。(1)目前国内高校缺少统一、规范的ERP综合实训教材,如何编制反映ERP理念、适合ERP沙盘操作的教材,是需要研究和解决的迫切问题。建议有关部门应该组织相关专家与用友或金蝶公司合作,统一编写教材,以杜绝教材选择的随意性,从而规范实训教学内容。(2)基于应用型工商管理本科人才的培养,应选择以国产ERP软件为主,可以考虑选购一套或两套在本地区应用较为广泛的商品化ERP软件产品,用以为地方企业培养应用型工商管理人才。
4.ERP实训指导教师队伍建设。加强ERP实训指导教师的培养是完善ERP综合实训教学平台建设的重要环节。ERP模拟实训涉及企管、会计、物流、电子商务等方面的知识,这首先要求指导教师要具有较全面的综合素质和能力;其次要求指导老师更新观念,转变角色。与传统的教学方式相比,ERP实训指导教师的角色转换应包括:由“主演”向“导演”角色转变,由“讲授者”向“引导者”转变,由“教学者”向“探索者”转变。因此,应用型院校必须制定具体培养方案,建设一支能适应信息时代高校实践教学要求的ERP实训指导教师队伍。
(二)创新实践教学模式,探索ERP综合实训新方法
1.创新实践教学指导思想。以学生为中心,确立“自主、自助、自立”的实践教学指导思想,注重学生主动性、能动性的发挥[6]。“自主”要求在ERP模拟实训过程中,摆脱传统的以教师为主导的“灌输式”教学模式,变被动的“要我学”为主动的“我要学”,充分发挥学生的自主性和创造性,让学生成为实践教学的主导,成为课堂的主角;“自助”要求学生在开放式实践教学模式下,以启发、导学的教学方式,激发学生主动地运用ERP模拟实训平台自主探索、合作交流,发现、尝试、总结,实现知识与技能、过程与方法、情感与态度的结合,从中发现人的价值,发挥人的潜力,发展人的个性;“自立”要求在实践教学活动中,培养学生独立思考、分析问题、解决问题的能力,让学生在体验中学习、在学习中体验,在实践中不断提升学生的学习能力、实践能力、沟通能力、信息技术运用能力和管理能力。
2.通过角色轮换,保证学生不同体验。由于受到学时等条件限制,目前大多数院校的ERP模拟实训课程难以让学生通过角色轮换来学习和掌握不同角色所应用的理论知识和处理问题的方法[3]。因此,有必要通过学时调整,让学生在ERP模拟实训中,能够进行多轮角色转换,在体会、理解不同角色业务时,使学生能够更好地掌握多学科理论知识。同时,也通过对不同角色业务工作的运作及理解,使学生体验到自己最适合选择的角色,为将来的职业定位与发展奠定基础。
3.采用“演示—实训—点评”的“限时操作”演练模式。在每次模拟实训课之前一天,指导老师应将相关资料发放给各小组,让学生先熟悉资料。在实训课开始前,由指导老师先演示一年的流程,并给予相应的点评[7]。然后,让学生开始模拟对抗模拟,采取“限时操作”的办法,即每一会计年度的生产、销售、核算、决策活动要求在相应的时间内完成,在六个会计年度模拟过后,先由各组学生发言介绍自己的演练情况,总结成功与失败的方面,再由指导老师点评,分别分析各组的模拟演练情况,并指出存在的问题,分析其原因,同时提出相应的对策建议。这样,营造了一个老师与学生互动的实践氛围。“演示—实训—点评”的“限时操作”演练模式确实起到了锻炼同学们动手动脑的作用,有助于提高他们在时间压力下的反应能力、决策能力。
“ERP沙盘模拟”是一门全新的实训课程,它通过模拟几组企业运营与竞争的过程,通过角色扮演让学生了解企业经营发展过程中遇到各种问题,并主动去寻找解决问题的办法。这种参与、体验、实践型的教学模式,引发了学生的学习兴趣和学习热情,让学生“在参与中学习知识,在实训中提升能力”,收到了课堂讲解和案例分析都无法达到的效果,因而近几年在全国各大高校中蓬勃发展。
“ERP沙盘模拟”课程对学生综合知识运用和综合能力培养的作用已达成共识,但是否具有育人功能,育人的任务又是什么呢?这是值得探讨的问题。本文作者认为,沙盘模拟课程的育人目标应该是:把学生培养成具有积极的团队协作意识、良好的职业道德修养、严谨的治学态度和能够进行有效沟通的人才。当然,教书与育人两者应紧密结合,寓德育于智育中。这样,育人才不会成为空洞无物的说教或有气无力的口号,学生才不会产生枯燥乏味的感觉,“育人”就会育到点子上。
一、ERP沙盘模拟课堂教学中育人的主要内容
(一)提升团队协作意识
现实中离不开团队协作,没有合作精神的人是会被当今社会所抛弃的。团队意识已经成为多数企业选择人才时最看重的一项指标了。但有团队意识并意味着妥协,而是要在每个成员都能够尽自己的能力说出自己想法的基础上,最后达成一个最适合的实施方案的共识。在ERP沙盘模拟实训中,第一个要点就是要有团队协作意识。因为在模拟企业经营的过程中,每个学生扮演不同职能部门的一个管理者,每个人负责一个模拟企业的一方面工作,任何一个角色出了问题都会影响整个企业的经营结果。再加之每个学生都有各自的个性特点,这些个性差异在沙盘模拟过程中都被淋漓尽致地表现出来。有时候,大家为某一个决策会争得面红耳赤、不可开交。更有甚者,部分模拟企业的管理团队因此解散,致使课程无法正常进行下去。此时教师要进行正确引导,比如让学生找出意见分歧的原因是什么,分析哪个意见更符合企业最初经营目标,思索现实工作中团队不合作的后果是什么,等等。每年模拟经营结束后,教师要指导学生进行及时的总结,分析当年经营优劣的原因,通过总结学生能真正理解团队意识的重要性,而且能够了解怎么做才是团队的协调与合作,而不利于团队愿景目标的想法和行为都是违背团队协作的宗旨的。
(二)强化职业道德教育
职业道德的首要规范就是要“爱岗敬业”。只有全身心的投入,才能取得成功。教师要经常提醒学生工作失误会给企业带来损失,甚至是企业破产的最坏结果,以帮助学生养成对自己的工作专心、认真、负责任的习惯。比如生产总监向营销总监提供的产量模糊,营销总监就不能制定恰当的营销策略,选单时会产生两种后果:要么是销量不足,造成库存产品积压和大量的货币资金被占用;要么是产能不足造成企业违约,使企业承受不必要的损失。上述两种情况若发生在模拟企业周转资金紧张时,都极易造成企业因现金断流而导致的破产。再比如,财务总监对会计职业认识不清,认为会计不过是“写写算算”、“收收支支”、“琐琐碎碎”的工作,就不可能激发出工作的热情,从而无法在沙盘实训中发挥应有的财务管理作用。这样企业的融资、投资、营运资金的使用等工作都无据可依,企业整体运营就会陷入一片混乱,企业的经营目标就无从实现。总之,要在培养学生对企业有强烈责任感的同时,养成认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风。
(三)培养严格遵守标准规范的习惯
企业的生存与企业间的竞争不仅要遵守国家的各项法规及行政管理规定,还要遵守行业内的各种约定。在“ERP沙盘模拟”课程中,企业发展要受到的自身条件和外部环境的约束被固化为一系列的规则。
在教学过程中不要将规则当成一种“官方”的规定硬塞给学生,而是要对学生阐明规则中的各种条款在实际工作中的作用,使他们理解,不这样不行,只有对规则有深刻的认识,才能形成自觉遵守规则的行为和习惯。除此之外,适时的提醒、严格的监督和必要的奖惩也是很重要的。比如教师可对发现的存在下列现象的企业进行罚币或扣分:经营中随意变更企业经营流程行为、贷款到期拒不偿还、未按时交单、不按提前订货期要求进行材料采购、原材料到达企业后拒不入库,等等。
(四)锻炼有效沟通能力
对待企业经营中出现的问题,应该集思广益,不能自以为是、独断专行。在企业经营过程中所有团队活动都需要沟通,而且在企业中最大的难题也是沟通。沙盘模拟是互动的,当学生在实训过程中产生意见分歧,自然要进行沟通。此时教师要给出充足的时间让学生去交流,而不要急于催促学生结束运营,通过不断的交谈学生既学习了商业规则,又增强了沟通技能。另一方面,沟通不畅,管理者的意识不能很完整地或者以员工能够接受的方式灌输给员工,最终会导致企业中出现阳奉阴违的现象,企业愿景不能实现。在ERP沙盘模拟中也会出现这样的问题,在实训过程中经常有的CEO过于强势,既听不进其他成员的意见又说服不了其他成员,结果该模拟企业由团队协作变成了CEO一人独自经营。这时教师要进行及时的协调,可以引导团队进行共同决策,一段时间的经营结束后,让学生根据经营的结果评判先前不同意见的优劣,在不断的交流中最终形成团队特有的沟通方式。
二、ERP沙盘模拟课堂教学育人的几点体会
(一)身教重于言教
“为人师表”是教师的天职,凡是要求学生做到的,教师首先要做到,教师应努力成为学生心目中的榜样、行为中的楷模。例如:沙盘模拟中普遍出现的问题就是账表不平,部分同学为了平账而将报表的数据凑平,根本不管实际情况如何。在进行报表检查时,我让学生详细讲解报表数据是如何填制出来的,并与盘面进行检查,对发现弄虚作假的模拟企业进行惩罚。在帮助账表不平的企业进行平账,哪怕是一个币的差异我也要找出出问题的真正原因。长此下去就会对学生产生潜移默化的作用。教师的治学态度是否严谨,工作作风能否一丝不苟,对学生会产生举足轻重的影响。所以,教师要身体力行,并把这种精神贯彻到教学的各个环节中去,充分发挥模范带头作用,为学生做个好榜样。
(二)随机教育效果显著
目前中职学校会计专业实践教学大都流于形式 一方面理论教学占据主导地位, 对会计技能教学部分不够重视,另一方面要将理论与实际相结合,最好的办法是让学生到企业实习,在实习的过程中,体验并运用所学的知识。但现实的情况是会计专业找对口的顶岗实习单位困难较大,企业大都不愿意让实习学生接触实际会计业务系统。即使参与了工作,也仅仅是做做后勤事务,学生很难以从企业整体流程的角度理解企业的财务运作。这种现状对会计专业的实践教学工作提出了挑战。ERP沙盘模拟实训课程就在一定程度上解决了上述难题。
一.ERP系统简介
ERP系统是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理,协调企业各管理部门,围绕市场导向开展业务活动,提高企业的核心竞争力,从而取得最好的经济效益。所以ERP首先是一个软件,同时是一个管理工具。它是IT技术与管理思想的融合体,也就是先进的管理思想借助电脑来达成企业的管理目标。我校在2009年将该系统引入会计专业的作为实训课程已经收到了较好的教学效果。
二、ERP沙盘模拟实训课的优势
ERP沙盘模拟实训课所涉及和涵盖的知识内容非常广泛。主要通过模拟几组企业运营与竞争的过程,通过角色扮演让学生了解企业经营发展过程中遇到各种问题,并主动去寻找解决问题的办法。这种现代教学方法融合了案例教学、 角色扮演和教师评议于一体的优点,既解决了实习单位难找,又能够很好地调动学生的专业学习积极性, 促进学生创新能力和综合素质的提高。
(一)ERP 沙盘模拟课程能够让会计理论与实践紧密结合。因为该课程涉及多门学科理论知识,但是目前在我校只有会计专业在开设该门课程,在课程试训过程中还能使会计专业的学生学到一些基本的企业管理常识,感受企业经营管理的一般过程,对学生在往后的学习相关会计业务知识方面有了更直接的更感性的认识,从而全面提高学生的综合素质与能力。同时学生通过经营实践了解企业管理体系和业务流程,理解物流、资金流、信息流的协同过程;全方位认知企业,了解企业的组织结构设置、各管理机构的职责,为未来的职业方向建立初步认知。
(二)提高及激发学生的学习兴趣。目前我校包括很多中职学校的会计专业的毕业实习还是采用传统的会计实训的教学组织形式,基本是采用"作业式"模式,即由学生对教师给出的业务题进行账务处理,从编写会计凭证到会计报表的完成都是单一地完成书面作业,这种实训方式固然有一定的优势但是学生在完成这类书面作业的过程中仅仅就是为了完成作业,而体会不到学习的乐趣,更谈不上激发学生学习的积极性。在ERP 沙盘模拟使学生感受到现场的实战气氛,体会到该如何将理论应用于实践。在教学过程中,ERP 沙盘很受学生欢迎,沙盘推演会让学生从开始的"心惊胆颤"到"废寝忘食"最后"激动万分"。在教学过程中经常会有学生要求在中午的时间继续留在实训室继续经营他们的企业,这样一种学习劲头不是常规课堂教学所能达到的。真正达到了"要我学"向"我要学"的转变。
(三)培养学生的全局观念和团队合作意识。在该课程中,必须以小组为单位,每一组有5-7人组成一间虚拟公司,在这个公司里每个学生都有一个角色定位,要求学生各司其职,同时更要注重团队合作。竞争的不确定性要求每一个角色都要以企业的最大效益为目标,相互信任,与他人建立良好的互动关系。没有合作的团队不论个人多么优秀,都无法独立经营好一间企业。在训练过程中学生会逐渐认识到团队合作及全局观念的重要性 ,这也是其他传统课程很难达到教学的效果。
三、ERP沙盘模拟教学的几点建议
(一)关于课程时间的安排问题。我校对会计专业学生开设沙盘模拟课程该如何安排课时的问题上进行了多年的尝试,效果是比较好的。由于ERP 沙盘实验的设置相对较复杂,模拟企业的生产经营一般以6年为一个循环,具有很强的连续性, 因此ERP 沙盘模拟教学需要较多的连续学时,如果按照传统的教学模式中实训学时一周几节课的安排无法达到实训的效果。故在课时的安排上我校采取停下其他课程专门集中安排一周的时间进行ERP沙盘实训。在专业三年的教学计划中安排两次这种集训,第一次是在学生学完基础会计的后的第二学期集训,让学生对该课程有了初步的认知,能够根据企业的经营情况做好相关的会计报表;第二次集训安排在第三个学期,学生对专业理论知识有了较为深刻的认识,学生在集训的时候能够学会资金的预算和控制及相关的财务分析。
(二)师资的培养的问题。我校在2009年引进用友公司的的创业者ERP沙盘模拟软件后,派了包括计算机,市场营销,会计,电子商务,物流专业的十几位老师参加培训。一年后真正能上该门课程的老师就剩一两个。其原因一是ERP 沙盘模拟教学是一个跨学科跨专业的综合性的教学,它综合了企业管理、财务会计、物流管理、计算机软件技术等专业知识。这就要求担任该课程的主讲教师必须是复合型的教师。而现实是这类教师在中职学校是非常少的。其次,很多教师特别是教龄相对较长的教师仍习惯于传统的教学模式和方法, 对新的教学没有体会,因而对ERP 沙盘模拟实验的兴趣不高。再次,上过ERP 沙盘模拟的老师都清楚,上这种实训课程教师的工作量是非常大的, 因而很多教师都不愿主动地承担该实验课程。为解决师资匮乏的问题,我们学校近几年的尝试探索先培养沙盘骨干教师,然后有骨干教师在各个专业挑选一些对该课程比较有兴趣又愿意钻研的学生组成沙盘集训队,这些集训队的学生在专业教师的指导下进行强化训练。当这些集训队的同学的水平提高后,就由这些同学利用课余的时间组织低年级的同学进行认知训练。这些经过一轮认知训练的同学再上沙盘实训课时,专业指导老师的工作量就能大大的减少,同时一些水平较高的集训队员还可以给指导老师当助教协助老师上好该门课程。
(三)团队组建的问题。目前大部分中职学校对该课程在会计实践性教学中的基本步骤是按照学生性别和能力均衡的原则,将学生按6人分别扮演企业总裁、财务经理、财务助理、采购总监、生产总监、营销总监等角色组成一个企业团队,建立模拟公司,参与模拟竞争。学生在几天的模拟训练中,将切身体验企业经营中经常出现的各种典型问题,分析问题,制定决策并组织实施。我们学校开始也是按照这种方式进行教学,但是因为中职学生的素质参差不齐,在 6人组成的企业团队中往往就会出现比较积极的,基础较好的一两个学生在组织模拟经营,其他同学就闲在一边无所适从,这样教学的效果就无法达到。后来我校尝试全部采用电子沙盘模拟,两人一组组成一个企业参与模拟竞争,因为只有两人组建一个企业,每个同学都担任了2个以上的角色,无法偷懒,必须投入十二分的精神参与模拟竞争,这样教学效果反而更好。
四 结论
随着社会经济的发展, 对应用型会计人才的需求越来越强烈。从我们的实践效果看 ERP 沙盘模拟教学突破了学生实践能力培养的传统教学模式 注重培养学生的创新能力,学生在沙盘模拟体验中认知 ,成长,学习积极性得以充分发挥,综合素质不断提高。但是同时 ERP 沙盘模拟教学的方式方式及质量保障还需要进一步总结提高。才能培养出理论与技能一体、 具有市场竞争优势的应用型人才。
参考文献:
[1]苗雨君 ,李喜云. 企业 E R P沙盘模拟经营对抗教学研究与实践[ J ] .现代教育科学, 2 0 0 9, ( 5 ) : 8 8- 9 O .
0 引言
随着我国改革开放的加快发展,社会上对会计人员的要求也在日益提高,不仅要求学历,还具有相应的工作经验、另外还要求会计算机和英语等能力,除此之外,对会计人员的其他素质也提出了更高的要求,比如要求会计人员要有良好的沟通能力、团队协作能力等。总的来说,不仅要求财务会计人员具备一定的会计操作层面的能力,还对财务会计人员职业技能方面提出了更高的要求。从当前最新的企业财务运作来看,财务会计必须具备以下几个方面的基本能力:
第一,良好的团队协作能力,因为现代企业财务运作不只是一个人可以单独完成的,它需要靠财务管理团队及公司的各个部门单位之间密切协作,在涉及外联事务时还需要和外面机构进行密切合作。
第二,优秀的风险管理能力,企业的发展,会遇到不同的竞争者,市场环境时刻在发生着变化,这就对企业的风险管理提出了新的更高的要求,财务管理要把企业的财务风险降到最低,并为企业的发展筹集所需要的资金,保证企业日常开支的现金流充足。基于这样的现实需求,需要对当前会计专业的培养模式,进行创新改革,提高学生的实际应用技能。本文以ERP沙盘模拟实训课程在财务会计专业的运用为分析对象,总结了ERP沙盘模拟实验课程开设的基本问题。
1 ERP沙盘模拟实验课程特点分析
从实际教学过程来看,ERP沙盘模拟实验课程更加接近真实的企业运作环境,在教学过程中显得很形象,它将企业运作的几个模块紧密联系在模拟情景之中,通过学生的自我认识、自我分析,形成一套个性化的流程。从学生认识整体的企业架构组织,到学生分析产品市场、制定企业发展战略,组织车间加工生产,再到学生制定营销计划、执行财务预算等环节,都是严格按照真实的企业环境来进行的,这种模式让学生充分认识了企业所占有的资源是有限的,激发学生合理创新思想,让学生更加深刻的理解ERP系统中蕴涵的管理思想。
在具体模拟操作时,将会计专业的学生大致分成6 个学习实践组,一般情况下,每个小组控制在5-7个人为宜,一个单独的小组就是一个模拟企业的代表。在模拟实践环节,小组成员分工明确,按照企业组织架构担任不同的职位,CEO(执行总裁)、CFO(首席财务官)、采购总监、销售总监、生产总监等。其中模拟的企业的基本情况如下:企业持续经营在10年以上,并且有着良好的企业信誉和市场形象,但是现在企业遇到的问题是生产设备更新滞后,产品的科技含量不高,产品整体竞争力不强,市场占有率较低。模拟实践要求每组成员持续完成6至8个会计年度的经营活动。模拟企业的竞争对手和自身实力旗鼓相当。小组成员面临的主要问题是,如何保证公司的经营发展资金不出现大规模短缺、如何重新制定公司的发展战略,如何充分调动并合理配置资源降低成本等。
该实验课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、人力资源管理、团队沟通与建设等多个方面。要求学生在模拟经营的几年中,在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量,最终获胜取决于企业各个方面发展的综合平衡。并且每一年经营结束后,指导教师都会进行综述与分析,同时讲解在经营业务中可以运用的财务分析方法和管理工具。
2 ERP沙盘模拟实训课程在财务会计专业运用的必要性
目前财务会计专业的学生主要强调的是学习其专业知识,而会计作为一门管理类学科,学生缺乏整体管理理念,动手能力较差,另外缺乏团队协作精神,对会计在企业管理中的作用认识也不是非常清晰,因此,需要通过ERP沙盘模拟实训教学可以弥补这些会计理论教学的不足,其必要性主要体现在以下几个方面:
2.1 涉及跨专业理论知识,注重培养学生的操作能力。在模拟实训中,从采购、生产、销售、记账的环节,涉及到了采购业务、生产业务、销售业务以及如何做现金预算,做财务报表等,可以让学生直观感受到企业整体的运营情况,了解很多跨专业的理论知识,提高了学生的操作能力。
2.2 使学生具有战略意识,提升其预算能力。ERP沙盘模拟实验的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系,战略正确与否决定着企业是否能发展壮大。如何制定企业的战略是一个相当重要的问题。管理团队必须在谋求当期利益的基础上做出为将来发展负责的决策,所以在实验课程开始时应多花时间使学生形成战略和预算意识。
2.3 提升学生的团队协作能力,锻炼学生良好的人际交往沟通能力。通过每个小组在ERP沙盘模拟中完成各自的任务,小组成员既需要相互配合协作完成特定的任务,又需要和竞争对手展开激烈的竞争,在竞争过程中增进小组成员之间的感情交流,培养集体荣誉感。成员之间在合作过程中,要密切配合,有效沟通,共同面对困难,这些合理科学的任务安排,在实践的基础上不断深化学生对知识的理解和掌握。
3 ERP沙盘实训课程在财务会计专业教学中的几点建议
3.1 建立ERP沙盘俱乐部。由于ERP沙盘模拟实训具有很强的趣味性,它不同于传统的实训课程,因此可以不用拘泥为课程教学这样的传统教学方法,可以鼓励学生刚入校时,参加学校的ERP沙盘俱乐部,让学生自己参与管理,招收俱乐部会员,自己组织模拟比赛,可以有效的调动学生的积极性,另外由于不再拘泥于课程教学,人数不受限制,专业不受限制,可以把各个专业的学生融合在一起模拟学习,互通有无,相比较古板的课堂教学,会起到更好的效果。
3.2 合理设置会计课程体系。本文认为应在传统的会计课程体系中注入新的血液,加入会计岗位课程和ERP 沙盘课程的设置。在第一学期可以设置基础会计和初级ERP 沙盘课程在实践中按基本会计岗位设置,着重进行出纳岗位和核算、审核与记账等会计岗位的介绍与实践,让学生在模拟实践中掌握出纳岗位、会计岗位的基本知识、职责与工作范围;在第二、三学期设置中级财务会计课程和中级ERP沙盘,进一步介绍各种核算会计岗位、稽核岗位、总账岗位、报表编制岗位等的岗位职责与业务流程,并进行综合实践练习;在第四学期开设财务管理、财务报表分析课程和高级ERP沙盘课程后,让学生根据模拟企业的ERP 沙盘实践产生的财务报表进行报表分析和财务管理的分析与决策。
3.3 教师参加ERP沙盘的培训。目前很多高职院校开设有ERP沙盘模拟实训教学,授课老师一般实训经验欠缺,只是知道基本的ERP沙盘操作还不够,因此鼓励教师积极参与到ERP沙盘课程的深入了解和学习,只要站在更高的高度,才能对ERP沙盘有更深的了解,在进行课程讲授方面才能给学生更高的指导。目前用友公司和金蝶公司等财务公司都开展了ERP沙盘课程的培训与竞赛,让教师参与这些公司的培训与学习,可以提高ERP沙盘授课教师的教学能力,可以为ERP沙盘会计实践教学做好准备。
参考文献:
[1]阴丽美.ERP沙盘模拟与会计实践教学改革[J].会计之友,2009