时间：2023-03-13 11:23:54
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学生会纪检干部工作汇报一
时光流逝，岁月如梭，转眼间大学新的一个学期就在弹指一挥间过去了，这一学期的纪检工作也完满结束。这一个学期我们谨记为同学服务的宗旨，怀着全心全意为广大同学服务的信心，认真地完成了各项工作工作。在各系辅导员的帮忙和各班、各部门同学的进取配合和支持，以及本部门全体成员的努力下，纪检工作取得了必须的成果，得到了广大同学的肯定。
一、部门纳新
20XX年XX月XX日，在__系分团委学生会的统一安排下，我部门在规定时间开始招收__级新成员，本着实事求是的原则，从__多位报名的同学中择优挑选出__名新成员。此次纳新不仅仅使__级对学生会纪检部门的认识加深，并且对以后开展工作供给了一个很好的宣传机会。扩大了部门力量，为以后__级考勤工作打下了坚实的基础。
二、工作完善
针对__级早操早读，我部门制定了一系列的考勤制度。根据安排，__级干事早晨6：40在体育馆前门集中，于6：50对各班早操情景进行检查，7：30开始对各个班级早读情景考勤。并在当天对迟到及未到的同学及时上报给辅导员。在每一天晚上对各班晚自修纪律进行不定时检查，包括教室的检查，维护教室及阅览室的纪律使同学有一个良好的学习环境，提高他们的学习效率。
三、系各项活动场面秩序的维持
部门成员经验增多，各项工作步入正轨，纪检部成员配合系里的各项活动发挥了维护秩序，发挥自我的优势。__月份的运动会上，我们部的干事踊跃，进取地前去赛区维护秩序签到工作以及大在管理系大本营区都能够看到我们部干事在自我的岗位上为运动员供给服务。__月中旬，我系举办新生欢迎会，我部门干事为维护场面秩序做出了自我分内的事。为迎接元旦的到来，学校将举行一场精彩纷呈的元旦文艺晚会，我们部也在准备着我们的工作-如何将场面秩序搞的更好，如何做好安全措施。
四、存在的问题
可是，也应当看到，在工作中有很多不足的地方，工作并不是100%会保证准确，出现这样的问题我们在第一时间做了修改，把错误率降到最低。与同学产生矛盾时，也会想办法解决。我个人认为，在下学期的纪检工作中，能够从以下几方面作改善升级，以保证工作的更有效进行：
1、由于工作没有按时完成，致使每周的考勤结果没有及时上交辅导员，使辅导员教师没有能够对本周的出勤率有所了解。
2、缺少部门与部门之间的沟通。
千里之堤毁于蚁穴，我们必须在下一个学期中认真解决好这些问题，努力完善好考勤工作，让教师满意。
五、工作展望
1、全面加强各项考勤措施，依照学院制定的详细考勤细则开展工作。
2、加强日常工作的管理，如例会制度。内部成员考勤制度。
3、充分发挥部门成员的主观能动性，与学生会各部门团结合作，共同为管理系贡献自我的力量。
这学期即将过去，我们将一如继往发挥我们团结、协作、分工的精神，继续以满腔的热情，扬长避短，进取迎接新学期的挑战，努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!
学生会纪检干部工作汇报二
在院系各领导的指导帮忙下，依靠团结务实领导团体，锐意进取，勇于创新，我系的学校安全治理长效机制和监督检查机制不断完善，并圆满地完成了全年工纪检部工作总结作目标和工作任务。现我将我系的纪检安全工作做一总结。
现担任我系学生会纪检部部长，时刻牢记自我是一名学生干部，工作勤恳，认真对待教师学长交给我的每一项工作，努力把每一件工作做好，做不好的及时请教他人，改善工作方法，具体的有：
一、纪检部常规工作
1、每一天坚持点操，早上7：30安排学生干部对__，__级的学生进行点名和组织跑操，__级同学点操，并每周通知值周领导检操。
2、各项会议，活动考勤工作。
3、每周三次会同我系生活部对学生宿舍进行检查，排查安全隐患，对使用大功率用电器的宿舍进行批评并没收，及夜不归宿同学的调查，并对违反校纪校规的同学给予通报。
二、纳新工作
此次共有__名新生加入为我们纪检部，为学生工作团体注入了新鲜的血液，在为期1学期的考察中我们看到了90后一代的活力与活力，和他们在为人做事上的经验不足。一学期的锻炼让他们懂得了付出与职责，这学期共有__名新生干部经过考察被确定为学生会正式新生干部。
一学期的工作使得他们从中学到了很多为人处事的道理，并增强了对服从、信任、团结等意识的认知，这些大智慧在他们本学年的工作中体现的淋漓尽致。
三、院学生会安全委员会工作
1、每两周参加院安委会例会，同各个系的部长交流工作经验，相互学习，并认真做好院安委会交给我系的安全工作。
2、张贴安全小常识并定期更换。
四、未来工作展望
1、各成员多与其他干事进行沟通交流，学习他们的长处和优点，弥补自身存在的不足和缺点。使各成员真正学有所成，学有所用。同时也让组织所有成员理解纪检部的工作，并给予相应的支持和重视。
2、进一步的完善纪检部的量化考核制度，以制度规范成员的行为，以热情的态度对待工作，更好的服务本组织，让本组织有章可循、有纪可依。
3、多开展部门间的活动，定期的对部内工作做以总结，提高成员的办事本事和办事效率。开展部内、部间成员的经验交流活动，经过交流工作经验，提高成员对工作的认识，增强团队荣誉感。
4、所有成员对纪检部量化考核情景、通报批评、通报表扬给予重视，多多支持纪检部的工作。
5、纪检部全体成员必须要本着公平、公正、公开的原则做好各项记录，仔细谨慎地做好量化考核。
6、期望以后工作中整个部门成员的假条减少些，各人规范好自我的行为，不要随便请假，旷操旷课。
以上就是我系这一学期的纪检工作，在工作上还有不少的问题，在今后的工作中我们会更加的努力，改正。把纪检安全工作做好。
学生会纪检干部工作汇报三
十分荣幸地在20XX——20XX学年当选为学生会纪检部部长，在此十分感激领导对我的信任及厚爱。站在岁末，透视即将过去的一学期，工作的点点滴滴就时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，也在不知不觉中充实眼睑。这半年来，在学校及学生会各干部的领导下，当然还有同学们的支持下，我部坚持以为同学服务为基本原则，为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解为目标，而努力工作。从中我学到了许多东西，现将此学期工作总结如下：
一、招才纳贤，补充纪检部后备力量
为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作，我部在__月__日至__月__日以报名、初试、复试的的形式选拔了一批学习优良、拥有较强工作本事和服务意识的新生，以补充纪检部的力量。有意识的组织了对新成员的培养，使他们尽快熟悉工作，转变主角，尽快地融入到纪检部团队之中。
二、制定了详细的工作计划
纪检部是本学期刚刚成立的新部门，一切工作都是崭新的，作为首批开拓者中的一员，我制定了详细的工作计划，为以后的工作铺了条简单的道路。在工作中对部门成员进行工作情景的考核，对于违反规定的成员进行严重的批评及警告。
三、每周定期召开部门例会
每一次会议，就是每一次的收获。在会议中，部门的各成员进取谈论近期的工作情景及在工作中遇到的一些问题，大家共同探讨解决。这就证明我们是一个团结向上的团队。当然例会的重点在于发现问题和解决问题。能够说我部的每一次例会都起到了它实实在在的效用，越来越完善的纪检条例，越来越有条理的校章检查制度。
四、部门分组
根据工作需要，将我部成员分成三个小组，即：学习组、纠察组、娱乐组，由三位副部长各主要负责一组。我主要负责学习组。
我组的主要工作就是查旷课迟到。在每周不定期的检查迟到旷课情景，并把结果上报学生工作部，且对于违纪严重的班级在__上公开批评。用时我组也进取配合其他两个组的工作，在查食堂排队情景，机房玩游戏情景的时候，部门成员都进取的参与进来。这就从多方面锻炼了各成员的工作本事，主要是对大一的理事的锻炼。
五、维持学院举办各项活动的会场秩序
如：开学之初的迎新晚会，各种学术报告讲座会，各类学院文艺演出、比赛，都有我们纪检部成员维持纪律的身影。
六、协助学生会其他部门的工作
我部以团结学生会为宗旨，进取配合学生会其他各部门的工作。如：配合生活部一齐检查宿舍，查大功率用电器，查旷课，这些工作都有效地结合在了一齐。
七、存在的问题
1、某些部门成员在工作中表现不够进取。
2、某些成员的个人思想意识不好。工作中是纪检部的人，生活中就是肆无忌惮的人。对于此种现象我部已对部分成员进行部门内部批评，给予警告。
3、部分违规同学对于我们的检查置之不理，依旧我行我素，使我们的工作难以进行，收不到效果。在查迟到方面，我组对于此类同学深查到底，坚决抓一个处理一个，在此也期望学校作我们工作的强硬后盾。
4、部分成员不敢就大胆的管理。这一点也能够理解，因为大一的新入学对于学校的许多环境还不熟悉，可是在工作后期此种此刻大有好转。
5、某些成员的工作没有安排到位，过于表面;工作安排不够完善，灵活性欠缺，使得一有所调动就无所适从;工作的时候一些理事的进取性欠缺。
6、与其他各部门的交流还是有些欠缺。都是学生会的，可是见了就是不明白对方是学生会的。望下学期各部门间的交流增加，多多增进各部门成员的感情。
中图分类号：TP391 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2017）01-0183-02
随着高校信息化建设的自身不断发展，高校对办事效率要求也会不断提高。现今“互联网+教育”更应追求简单透明、便捷、高交互的社交化体验。这一点可以完全通过移动校园办公平台的终端链接来实现。通过PC端和手机移动端无缝切换工作场景，让教师与教师之间、以及教师与学生之间互动起来，最终工作流的产生到终止都在互联网和移动互联网平台上，用户实时广泛参与、分享互动，以客户体验体现产品价值的目的。
1 功能模块设计
互联网的普及给生活和工作带来了诸多便利，随着移动APP应用的高速发展，移动办公的诉求促使平台APP的开发条件已经成熟并逐步扩展到整个教育行业市场。高校移动办公APP为广大师生提供了高效的教学服务、办公服务、生活服务，用户可以通过手机软件终端随时随地查看和了解最近的师生学习状态或急需审批处理的事项，共享教学资源和教学经验，了解办公事项的情况和工作流状态，进而提高整个校园的办公效率和教学水平，从而实现足不出户解决教务问题、教学问题、办公问题[1]。
1.1 基本功能模块
（1）文件办理：待办文件，已办文件。将来源于校园各师生所发的信件或文件内容、通知等通过智能检索整合到该模块中，推送即时提醒信息至用户，以供用户即时在移动终端上能对按日期等关键字排列成列表菜单进行办理操作。（2）公文：在线自动转换为PDF格式支持查看附件。使用户能在移动终端实现新建公文、编辑公文、公文流转审批、保存查阅等。（3）内部邮箱：收件箱、发件箱和草稿箱。用户通过手机绑定或内部帐号绑定实现移动终端和PC客户端的内部邮件同步。该模块具有以下功能：收取邮件，邮件查阅，邮件删除等；查看已发的邮件信息；邮件草稿临时存储；回收站存储；反垃圾邮件的邮件位置存储；管理邮件中的邮件附件。（4）工作汇报：个人及下属汇报，可查询汇报批阅状态。鉴于工作汇报写起来比较费劲，基于一定模板的工作汇报工具便是最好的选择，员工只要打开模板工具就可以在既定的模块中撰写工作汇报，让员工灵活写作的同时还能起到节约时间的效果；员工所撰写的工作汇报也能及时得到上级反馈，全面系统的了解员员工的工作情况，并就工作中存在的问题及时和员工互动；以激发员工写工作汇报的动力。（5）论坛：支持查看单位朋友圈和回贴。校园内部论坛主要用于员工工作交流，活动分享等。功能包括：发帖、跟帖、版块自定义、帖子精华置顶、查看权限等功能。（6）联系人：内部、公共和个人联系人。包含个人通信录和校园通信录，帮助用户储存、维护和管理好友、同事的个人照片、电话、邮箱、地址等联系信息的通讯录。（7）自定义信息：支持用户可根据工作性质和喜爱订阅所需信息栏目设置到个人移动APP首页。可以灵活自定制新的信息功能模块，如动态，新闻，员工人文等信息管理模块，并按照不同的权限方式，到不同的门户展现中，不同的人员身份，看到的新闻内容不一样[2]。
1.2 扩展功能模块
（1）个人信息：支持在手机端修改个人信息。包含编号、姓名、职务、科室、年龄、性别、照片等信息。（2）安全策略：支持附件或外部软件模块和外部设备接入。（3）树形结构：支持栏目、项目和查询结果按树形结构列表查看和修改。（4）附件上传：支持图片、拍照设置和附件上传。附件上传容量、附件上传类型均可控。（5）密码设置：在密码保护措施通过情况下支持在各种移动终端进行密码修改。密码保护措施如手机联动验证码、密码保护问题等。（6）定位签到：签到、点名并登录将GPS定位数据上传移动办公平台。考勤签到管理要实现对考勤班次、规律、登录IP地址或移动终端的MAC地址的控制，能够实现对师生外出、出差、休假等不在校园内工作岗位上时考勤情况的有效管理，同时提供灵活、及时的考勤申诉和处理功能，使实时考勤管理更加方便。（7）视频语音：开展移动办公会议和网络视频教学。在各方移动终端硬件性能和网络结构允许的情况下可开通视频语音教学或会议。并在视频会议中可以同步打开文件共享和数据演示等功能，更利于校园之间决策的讨论实施及改善和教师教学模式的改革。（8）其他设置：包含支持清理缓存支持PUSH推送。
1.3 管理模块
移动办公平台将作为高校移动端统一整合平台使用，平台需支持当前主流智能手机操作系统；需提供稳定、安全的信息推送功能；需提供完整的组织架构管理；需提供即时通讯功能，解决高校内部扁平化沟通问题；需提供高校内部应用商店，实现移动应用管理功能（MAM），并能够快速整合第三方应用；需实现移动内容管理功能（MCM），并能提供完善的信息安全保证机制；需提供移动考勤、通知、邮件、请假等高校日常管理功能模块。
（1）移动设备管理MDM：支持对移动设备进行管理，包括设备注册、设备擦除、用户关联、策略关联、状态监测等功能，帮助管理员轻松管理海量设备，降低运维成本。（2）移动用户管理MUM：支持对移动用户的全面管理，包括多级用户认证鉴权、多种认证方式、用户权限与移动设备关联等功能，轻松实现多部门用户管理以及细粒度权限管控，减轻管理员运维压力。（3）移动应用管理MAM：APP安全加固、高校应用商店、移动应用单点登录等功能，简化应用加固分发和用户登陆使用过程，为用户提供更加易用的高校应用使用环境。（4）移动内容管理MCM：提供一套有效的工具，方便高校管理者σ贫设备上的文件和数据进行分发、管理和保护。信息则不会因为设备的遗失、更换和员工离职等情况而造成泄漏。（5）一站式智能管理：包含终端设备管理、应用管控、数据管控、员工管控等全面的移动业务管理功能，提供高效、方便、统一的管理模式，降低运维成本。
2 系统架构设计
移动办公平台应采用一体化的应用开发构架，使用web技术html5、NQSky EMM、CSS3、jQueryMobile等开发各种应用模块，用交叉编译的方式实现跨平台，一次开发多终端运行，同时兼容Android、IOS系统。而且不论你的客户、员工、合作伙伴使用的是iPhone、iPad、平板都可以实现与PC端一致的浏览编辑体验。
针对高校的不同需求，提供客制化服务，“自定义业务流程”的搭建将为用户提供智能化、可自定义、各应用场景的业务流程管理。于打造开放式平台，提供了丰富的软件开发工具包和应用程序编程接口，与平台设计合作伙伴共同为校园提供更加丰富的移动化整体解决方案，满足客户日益增长的移动业务需求。移动办公平台构建在总体上包括以下几部门[3]：
2.1 校园移动管理服务器
它是整个移动平台的核心组件。融合多种运营商网络接入，基于4G宽带无线核心网络与校园IT后端系统对接，连接并管理移动平台的其他组件，处理校园移动化管理指令和策略。集中管理智能移动终端、远程配置校园资源和安全管理策略、统一部署校园移动应用、安全分发移动文档内容。开放架构允许第三方移动化系统通过API与校园移动管理平台互动，提供更高维度、细粒度的智能联动管理能力。
2.2 移动安全接入组件
移动安全接入组件为平台用户及第三方应用（集成SDK）提供安全隧道加密传输及管理服务，保证应用数据及管理数据在传输中的安全，并且可以针对用户、设备的合规进行管理的联动，进一步提升校园信息的安全管控能力。安全传输构建校园移动应用安全传输隧道，使用私有协议加密，保障数据传输安全。接入管控结合校园移动应用管理要求，只有授权应用才能访问校园资源，管理应用接入权限。网络防护避免校园资源遭受DDoS攻击，提供网络安全防护屏障。移动身份管理服务为平台用户及第三方应用（集成SDK）提供统一身份管理服务，实现多应用单点登录，使校园身份管理流程化繁为简，构建统一准入机制。实现公私数据隔离、数据加密、数据防泄漏，并支持传输加密通信。第三方应用通过集成SDK，即可获得安全容器特性，实现容器化的数据管理机制，保护数据安全，防止信息泄漏，构建安全移动办公环境。
2.3 移动内容管理组件
它为校园IT提供文档的安全管控能力，满足用户在任何时间任何地点通过移动终端访问校园文档的需求，实现对文档的远程分发、控制、删除以及权限设置等功能，保障校园文档数据内容的安全可控。为平台用户统一帐号，集中帐号管理，为多系统、多应用构建一致的帐号管理机制；统一认证提供校园应用访问入口，实现统一身份认证和多应用系统单点登录。方便、安全、高效地访问校园内网及云端资源；基于用户角色和应用类别，提供访问授权机制，集中管理校园授权策略统一授权。
2.4 移动推送服务组件
在保障安全的同时，网络条件允许范围内即时推送待处理相关信息。采用先进的推送机制，大幅降低移动终端流量和电量消耗。支持校园私有云部署，满足校园保密性要求。提供Android和ios双推送兼容SDK应用通过简单集成，即可具备推送能力。同时支持校园私有云部署满足国内客户内外网隔离场景，实现内网推送，消耗资源少，支持大规模集群用户。
2.5 校园即时通讯组件
在增加校园4G无线宽带覆盖面后，提出实时音视频交互，实现一对一，一对多，多对多等多种模式，让更多的学生参与到学校的教学活动、学术报告去，解决了除了本地区的学校之间以及学校和教育部门之间的视频互通应用以外，还涉及到跨区域的教学资源共享，教学交流。提供方便快捷的在线教育平台，学生可不受时间空间限制进行视频课程查询、检索、点播，实现自主学习；教师可通过网络进行多媒体教学，可以对自己的课程进行录制广播；学校可通过网络对教师进行远程视频课程培训。跨平台音视频解决方案，远程协助，为老师提供一个讲演的舞台，还要为学生与老师提供方便的交互功能，让学生与老师如面对面一样便利交流。
3 结语
随着教师队伍的青年化、科技给生活带来的全方位的改变、校园办公场景的越发多元化，高校师生们希望按他们更喜欢、更简单的方式去办公，让工作与生活能用主流的方式进行协作与沟通就能快速顺利实现。为了更好的帮助校园用户和员工以自己习惯的工作方式出色的完成工作，实现无缝化团队协作，进一步提升日常工作效率，移动网络以让管理变得简单的理念意图推动移动OA予力校园用户内部管理应用需求，而移动移动办公平台正是实现这一诉求的最有力引擎。
参考文献
三、机关学习规则。积极营造浓厚的学习氛围，创建学习型机关,中心组学习每年12次以上，机关内部采取每周五集中学习制。
四、规则。建立工作领导责任制。局长对本局工作负总责，局领导班子中分工专人主管，局办公室明确一名员，承办具体收发与统计等工作事宜。坚持工作“分工负责，归口办理”的原则。凡来信来访和12345区长公开电话交办单，均由局办公室负责接待和登记。并根据内容及时呈交局领导或有关职能科室处理。对各类来信来访，都要热情接待，认真办理。做到不推诿、不拖延、不遗失、不积压，确保件件有登记，事事有着落。
五、公文办理规则。凡发给本局的所有文件信函（包括电子文档和外出学习、开会所带回的文件资料），除标明“亲启”、“亲收”件外，一律由局办公室负责签收、拆封、登记和处理。办公室根据来文的性质、内容、要求和本局领导分工及科室职能权限，综合考虑，提出初步拟办意见，供领导参考。再由收发员统一送局领导批办，提出最终处理问题的原则、方法和要求，明确具体承办或主办人员，确定承办时限。公文办结后，承办人应在“文件处理单”上注明办理情况和处理结果。凡是需要批复或答复的公文，都要对来文来函单位或个人作出答复。
1.负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理;
2.接听,转接电话和接待来访人员;
3.负责设计部门的电子文件收发;
4.负责传真文件的收发;
5.负责公司公文,信件的分送;
6.负责图书室图书的收集,归档,整理工作;
7.做好会议纪要;
8.负责公司生活用品的采购工作;
9.管理各种办公用品,合理使用并提高使用效率,提倡节俭;
10.统计每月考勤并做工资表;
11.统计每日用餐人数并做进餐统计表;
12.其他工作等.
二,工作汇报行政部是公司的综合管理部门,文员工作的特点是事无大小,琐碎繁杂.
1.工作上,我始终坚持勤奋,务实,高效的工作作风,认真做好本质工作;
二、负责院学生会相关档案的管理工作，学生会文件的印发、文件的编号和立卷归档
三、负责各项会议的记录工作，协助主席健全学生会各项规章制度
四、负责学生会的调研工作，协调学生会各部门工作，加强部门间联系
五、负责各种活动及例会的考勤
六、负责本会的办公室值勤及处理日常事务
七、收集同学们的意见，针对各种线索展开调查研究，为本会的决策提供信息支持
八、贯彻本会工作方针政策，协调和督促各部门履行职责
九、组织对各项工作和活动的现场考核，为年度考核和评定准备材料
4月22日，民政局召开全体党员参加的“两学一做”动员会议，局领导做了动员讲话，成立了活动领导小组，制定《民宗局关于两学一做活动实施方案》，明确了两学一做活动的重要意义和方法步骤，制作了“两学一做”活动的公开栏和宣传栏，为活动的有序开展奠定了良好基础。
二、抓学习，提高思想意识
新加坡公务员的日常考核是一个各环节相辅相成、前后衔接的完整体系，在日常考核的不同阶段采取了不同的方法，在考核目标的设定上，采用目标管理法；在考核主体的设定上，选择由服务对象和上级主管进行评价；在考核指标的设定上，采用量化考核的方法；在考核方式的选择上，采用考勤法和日记监督法，最终形成完整的考核链条。
一、考核目标的设定――目标管理法
在年初的工作计划阶段，上级主管必须和公务员进行讨论，共同界定什么是良好的绩效并对期待的成果进行沟通，主管必须使个人目标和组织的使命相匹配，并且提供资源和支持，尤其应注意通过培训使公务员获得相应的技能。工作目标和培训计划最后将被记录在年底的工作总结表中。
上级主管必须按照年初设定的工作计划表进行严格的考核，并且应该随时与被考核人进行反馈和沟通。主管人员每年应开展至少两次的工作汇报，反馈被考核人的工作进度，以帮助被考核人明确其目标和努力方向。对于被考核人目前工作与理想成果之间的差距，双方应及时进行讨论，提出改进措施，被考核人必须进行改正。
二、考核主体的设定――服务对象、上级主管评价
新加坡公务员在提供行政服务后，必须由服务对象对其进行评价打分，如果对其服务不满意可直接向其主管投诉。一旦服务现场发生争执或者接到针对办事人员的投诉，部门主管会立刻进行处理，以争取服务对象的包容和理解。投诉结果将影响公务员的年终绩效考评成绩，并与奖惩相挂钩。另一考核主体是公务员的上级主管或各部次常务次长，主管应对公务员进行每年至少两次的工作检查与汇报，并对其工作状况进行评价，及时采取方法纠偏。
三、考核指标的设定――量化考核法
量化考核法在新加坡公务员队伍中运用十分广泛，1995年新加坡政府推出“21世纪公共服务计划”，目的在于提高政府公职人员的办事效率和服务质量，从此大批政府服务窗口部门开始运用量化考核法管理公务员，通过设定操作性强的量化指标提高部门的行政效率，其中具有代表性的是新加坡警察部队。
量化考核的指标一般由行政部门自行制定，并须向社会公布，接受公众监督。1997年1月新加坡警察部队向社会公布了新的服务宣言，要求他的成员为公众提供服务时必须达到相关标准，这些指标具体见表格1。
标准公布后，新加坡警察部队的服务效率大大提高，基本都超过了服务标准，1997到2002年间新加坡警察部队为此受到了189次表扬。从2005至2007年，新加坡进一步提升了警察部队服务的两项标准：第一，“15分钟内抵达突发事件现场”的服务目标由85%提升到87%；第二，“30分钟内抵达非紧急事故现场”的服务目标由85%提升到90%。提升标准后，新加坡警察的服务质量继续得到提高，不仅全部超过服务标准，有些甚至达到100%。
除了新加坡警察部队，新加坡移民和登记局也做出服务承诺，在接到申请后7个工作日内颁发身份证，并在10分钟内处理地址更换申请等；新加坡公司商行注册局公开宣布在10分钟内处理98%的新公司注册申请；新加坡劳工部把处理工人薪酬申诉的时间从5个月减少到1个月。
四、考核方式的设定――日记监督、考勤法
日记监督法是新加坡独有的考核方法，每年给各部门的公务员每人发放一个日记本，公务员必须将每天的活动情况记录下来并定期交给主管领导检查，主管领导须将存在行为疑点的日记本移送检查机关进行审查核实，一旦查出确实存在违法行为，主管领导和当事人将一同受罚。对日常行为的考核是平时考核中的核心内容，考核中一旦发现违纪问题，将立刻进行惩戒，惩戒措施包括罚款、停职、延期晋升、降职、提早退休、开除等。
新加坡还对公务员的出勤时间进行了明确的规定和严格的考核。公务员上下班均需要打卡，任何迟到者，均应注明迟到时间。考核出勤的人员可以轮流担任，考勤时必须将被考核者的上班时间和下班时间记录在案。出勤时间的计算方法较为多样，可以从考勤表或其他媒介上记录下来，比如打卡机、员工登录和退出个人电脑的时间等。考勤结果由常务次长负责查核并纳入公务员年度考核范畴。
人民调解工作是维护社会和谐稳定的第一道防线，是保障社会经济建设顺利进行的一项基础性工作。在新的一年中，我们要加强与区司法局，司法所的信息沟通，及时了解上级领导对调解工作的新指示，新要求，认真学习相关的法律法规，不断提高对人民调解工作的领悟和认识，树立责任感，使命感。
二、加强与派出所有关领导及民警的沟通、交流，密切合作，提高工作的有效性和及时性。
调解室工作的顺利开展离不开派出所有关领导的大力支持以及办案民警的积极配合，调解纠纷能不能及时，高效的进行，有时并不仅仅取决于调解员的工作水平，派出所领导的关心与支持，办案民警的理解与配合，以及办工用品的补给与维护，这些都是必不可少的条件。所以，加强与派出所相关领导以及办案民警的沟通与交流，是顺利开展调解工作的保证和要求。
三、深入学习《人民调解法》及相关法律法规，提高调解员的专业理论水平。
随着调解工作在我国不断的深入开展，与调解有关的法律法规也是相继出台，为了加强调解工作的规范化，制度化，作为一个基层调解组织，我们必须认真学习，加深理解，在日常的调解工作中，严格要求自己，坚持调解工作的基本原则，认真贯彻调解工作的规范要求。
四、加强对相关民事法律的学习和了解，提高调解员的法律专业素养。
调解工作不光是一个“以情动人”的工作，更是一个摆事实，讲法律的过程，如果调解员自己对相关法律知识缺乏了解和认识，不能正确分析纠纷所涉及的责任认定，权利，义务的归属，则调解员将很难获得当事人的信赖，调解工作也将无法顺利进行。所以，加强对相关民事法律法规的学习和了解，对做好调解工作也是非常重要的。
五、制定模拟调解计划，通过强过练习，不断提高调解员的调解业务水平。
派出所周边治安相对稳定，基本都是公务员住宅和高档写字楼。居民素质相对较高，发生矛盾纠纷相对较少，但是一旦发生纠纷，案件则往往比较复杂难调，这就要求我们平时要加强练习，在模拟调解中，不断学习和总结业务知识和工作技巧，提高自己的综合素质，从而在调解实践中，表现得更好。
六、制定能力测试比赛，努力提高调解员的综合能力，进而提高调解工作的效率和满意度。
调解工作是一个综合各方面能力的工作，比如表达能力，沟通能力，计算机打字能力，文字叙述能力，有时候你面对的当事人可能情绪很激动，不容易沟通，有时候时间比较晚，当事人有急事要离开，这时候如果你的沟通能力，打字能力较强的话，就能更好更快的把调解工作做好，获得当事人的认可。通过组织调解员进行演讲比赛，打字竞赛，写作比赛，在丰富调解员的工作生活的同时，提高其综合能力，从而更好的完成调解工作。
七、完善档案管理制度和值班考勤制度，形成有效的工作汇报机制。
档案管理和值班考勤也是调解室工作的重要内容，是调解室工作能够保持连续性，高效性必不可少的组成部分。所以要在加强沟通和总结的前提下，依照司法所的要求，不断完善档案管理制度和值班考勤制度，形成“每日一小整，每周一大整”的档案整理机制，安排专人负责管理和制作值班考勤表。同时完善汇报制度，将每周给律师事务所的工作总结和安排，每月给派出所的值班表以及每月给司法所的月报表，综合汇总，列出清单，提前整理，及时提交。
一、考核内容
目标管理考核以每位干部、职工的德、能、勤、绩为主，并结合我局的实际情况，将考核内容分为：政治素质、组织纪律、工作作风、完成本职工作任务四个方面。
（一）政治素质(20分)
1、积极参加政治学习，认真遵守学习制度，凡因公不能参加学习者，要由股室考勤员填写请假单，领导签署意见后，并于学习前报送局办公室，将考勤登记在册。
2、各股室要妥善安排好工作，处理好工作学习矛盾，积极参加政治学习和各项政治活动，无特殊情况不得迟到、早退，凡缺勤一次(以请假单为准)扣2分。
3、自觉遵守国家法律法规，不赌博和围观、不搞迷信活动，凡参与或围观者发现一次各扣3分。
4、勤政为民，不谋私利，无吃、拿、卡、要现象，发现吃、拿、卡、要的，经查实每次扣2分。
5、言行一致，讲话有礼貌，无脏字，讲团结，敢于负责，自觉维护机关干部、职工形象。发现打架斗殴和不利于团结的言论，给工作造成影响的一次扣3分。
（二）组织纪律（20分）
1、全体干部职工应遵守机关的各项规章制度，出满勤，干满点，不擅离工作岗位，严格执行作息时间。无故迟到或早退的发现一次扣1分，旷工一次扣2分。
2、认真做好机关的安全保卫工作，加强值班，认真履行职责，凡不按时值班或脱岗的一次扣1分。
3、上班时间不准私自喝酒，凡发现因喝酒影响工作的和酒后驾车，不听指挥一次扣2分。
4、各股室记考勤要实事求是，严格认真。干部、职工外出及病、事假，要按管理权限逐级请假，对于外出及病、事假不请假或股室领导知情不究的，发现一次各扣2分。
（三）工作作风（20分）
1、每位干部职工在工作中必须坚守岗位，尽职尽责，任劳任怨，主动热情地为基层做好服务。如发现服务态度不好，服务不热情，群众有反映，发现一次扣2分。
2、努力完成好本职工作，按时完成区委、区政府和局党委部署的各项工作任务，要保质保量完成好各级领导交给的工作任务。不能按时完成任务，因个人原因使工作受到影响的扣2分。
3、按时按要求完成本职工作，要团结协作，不推诿、不扯皮。凡工作扯皮，缺乏主动性，不团结协作的发现一次扣2分。
4、做好机关消防安全保卫工作，认真保管公私财物。因个人原因未执行安全管理规定的，发生被盗事件扣2分。
5、经常打扫室内卫生，在检查中发现室内环境卫生差、不干净，股室人员每人扣1分。无故不参加义务劳动或不请假的每次扣1分。
（四）完成工作任务（40分）
1、各股室根据局年初工作安排，制定出本股室每季度工作计划，并报请主管领导认可后，再分解落实到人。
2、每位干部职工要根据本人的岗位职责，在股室工作计划的基础上，制定个人的季度工作计划，经股室领导认可后执行。如工作无计划，无标准，落实措施差的扣5分。
3、每季度末，每位同志要在本股室进行工作汇报。然后，由股室领导再向主管局长汇报。由于个人原因不能完成工作任务的扣7分。
4、因个人原因造成工作严重失误的扣8分。
5、每半年，局长要向全局副科级以上干部或机关全体干部、职工汇报工作任务完成情况。并经局领导办公会讨论通过后，报区政府。
6、主管领导对所属的干部职工，要根据其本人完成工作任务的情况，并在民主测评的基础上进行分析、评估，然后审定总分数。
二、考核程序
（一）干部职工的政治学习考勤情况，由办公室统计，每季度公布一次。
（二）干部、职工的工作出勤情况，各股室于每月底，由股室领导确认并签字后报行政办公室。
（三）每季度末由局务会根据每位同志政治素质、组织纪律、工作作风、完成工作任务情况，进行民主测评打分，并将测评结果报局领导办公会审定，由人事保卫科存档备查。
（四）考核以百分制的形式进行评定，每季度实行一次，季度测评由局务会进行测评，然后，将测评结果报局领导办公会审定。
（五）具体操作办法，每季度由局务会对全体干部、职工进行民主测评打分，测评分数为100分，保底分为70分。在统计测评分数时各去掉一个最高分和一个最低分，分数相加再除以参加测评人数，最后得分为季度得分，并将季度测评得分情况进行通报。
（六）年终把四个季度的分数相加再进行平均作为个人的年度总分数，以此确定为每个干部、职工的最后得分，并按照得分高低，依次作为年终评选各类先进的依据。
三、几点要求
（一）考评必须严格坚持标准，实事求是，不准弄虚作假，做到客观公正。
（二）年终总评分数在90分（含90分）以下的人员，由局党委指定专人对其进行单独谈话，并扣发年奖金的20%；考核分数在80分（含80分）—71分之间的人员，扣发年奖金的30%；考核分数在70分（含70分）—60分之间的人员，扣发年奖金的40%；考核分数在60分以下（不含60分）的人员，扣发年奖金的50%，考核分数低于40分的，扣发全年奖金，并给予行政诫免。受到行政处分和党纪处分的则相应扣除全年目标管理奖。
（三）经民主测评考核后，在本年度内应扣发奖金的数额未扣完的，其剩余部分接转下一年度扣清，以此类推。
（四）全体干部职工和局领导，必须认真、及时、准确地进行自查，认真负责地进行评价、打分，并按照要求逐级上报审批，人事保卫科负责整卷存档，作为区目标管理办公室进行考察验收的主要材料和依据。
（五）以上未尽事宜，由局领导办公会审定。
（一）政治素质(20分)
1、积极参加政治学习，认真遵守学习制度，凡因公不能参加学习者，要由股室考勤员填写请假单，领导签署意见后，并于学习前报送部门办公室，将考勤登记在册。
2、各股室要妥善安排好工作，处理好工作学习矛盾，积极参加政治学习和各项政治活动，无特殊情况不得迟到、早退，凡缺勤一次(以请假单为准)扣2分。
3、自觉遵守国家法律法规，不赌博和围观、不搞迷信活动，凡参与或围观者发现一次各扣3分。
4、勤政为民，不谋私利，无吃、拿、卡、要现象，发现吃、拿、卡、要的，经查实每次扣2分。
5、言行一致，讲话有礼貌，无脏字，讲团结，敢于负责，自觉维护机关干部、职工形象。发现打架斗殴和不利于团结的言论，给工作造成影响的一次扣3分。
（二）组织纪律（20分）
1、全体干部职工应遵守机关的各项规章制度，出满勤，干满点，不擅离工作岗位，严格执行作息时间。无故迟到或早退的发现一次扣1分，旷工一次扣2分。
2、认真做好机关的安全保卫工作，加强值班，认真履行职责，凡不按时值班或脱岗的一次扣1分。
3、上班时间不准私自喝酒，凡发现因喝酒影响工作的和酒后驾车，不听指挥一次扣2分。
4、各股室记考勤要实事求是，严格认真。干部、职工外出及病、事假，要按管理权限逐级请假，对于外出及病、事假不请假或股室领导知情不究的，发现一次各扣2分。
（三）工作作风（20分）
1、每位干部职工在工作中必须坚守岗位，尽职尽责，任劳任怨，主动热情地为基层做好服务。如发现服务态度不好，服务不热情，群众有反映，发现一次扣2分。
2、努力完成好本职工作，按时完成区委、区政府和部门党委部署的各项工作任务，要保质保量完成好各级领导交给的工作任务。不能按时完成任务，因个人原因使工作受到影响的扣2分。
3、按时按要求完成本职工作，要团结协作，不推诿、不扯皮。凡工作扯皮，缺乏主动性，不团结协作的发现一次扣2分。
4、做好机关消防安全保卫工作，认真保管公私财物。因个人原因未执行安全管理规定的，发生被盗事件扣2分。
5、经常打扫室内卫生，在检查中发现室内环境卫生差、不干净，股室人员每人扣1分。无故不参加义务劳动或不请假的每次扣1分。
（四）完成工作任务（40分）
1、各股室根据部门年初工作安排，制定出本股室每季度工作计划，并报请主管领导认可后，再分解落实到人。
2、每位干部职工要根据本人的岗位职责，在股室工作计划的基础上，制定个人的季度工作计划，经股室领导认可后执行。如工作无计划，无标准，落实措施差的扣5分。
3、每季度末，每位同志要在本股室进行工作汇报。然后，由股室领导再向主管部门长汇报。由于个人原因不能完成工作任务的扣7分。
4、因个人原因造成工作严重失误的扣8分。
5、每半年，部门长要向全部门副科级以上干部或机关全体干部、职工汇报工作任务完成情况。并经部门领导办公会讨论通过后，报区政府。
6、主管领导对所属的干部职工，要根据其本人完成工作任务的情况，并在民主测评的基础上进行分析、评估，然后审定总分数。
二、考核程序
（一）干部职工的政治学习考勤情况，由办公室统计，每季度公布一次。
（二）干部、职工的工作出勤情况，各股室于每月底，由股室领导确认并签字后报行政办公室。
（三）每季度末由部门务会根据每位同志政治素质、组织纪律、工作作风、完成工作任务情况，进行民主测评打分，并将测评结果报部门领导办公会审定，由人事保卫科存档备查。
（四）考核以百分制的形式进行评定，每季度实行一次，季度测评由部门务会进行测评，然后，将测评结果报部门领导办公会审定。
（五）具体操作办法，每季度由部门务会对全体干部、职工进行民主测评打分，测评分数为100分，保底分为70分。在统计测评分数时各去掉一个最高分和一个最低分，分数相加再除以参加测评人数，最后得分为季度得分，并将季度测评得分情况进行通报。
（六）年终把四个季度的分数相加再进行平均作为个人的年度总分数，以此确定为每个干部、职工的最后得分，并按照得分高低，依次作为年终评选各类先进的依据。
三、几点要求
（一）考评必须严格坚持标准，实事求是，不准弄虚作假，做到客观公正。
（二）年终总评分数在90分（含90分）以下的人员，由部门党委指定专人对其进行单独谈话，并扣发年奖金的20%；考核分数在80分（含80分）—71分之间的人员，扣发年奖金的30%；考核分数在70分（含70分）—60分之间的人员，扣发年奖金的40%；考核分数在60分以下（不含60分）的人员，扣发年奖金的50%，考核分数低于40分的，扣发全年奖金，并给予行政诫免。受到行政处分和党纪处分的则相应扣除全年目标管理奖。
一是做好“学习”文章，转变学风，提升素质，更新观念
继续坚持和规范街道中心组学习会，抓好班子成员的理论学习、创新学习会方式，让理论学习与重点工作结合，培训与研讨结合，“请进来”与“走出动”结合，使学有实效，解放思想，更新观念！坚持和完善机关干部学习会，大力倡导“快乐学习、快乐工作”的良好氛围。组织机关干部为期2－3天封闭式学习培训，实施“我来讲一课”制度，创新学习方法，丰富学习内涵，开展“找差距、优作风”的大讨论，举办知识竞赛、理论考试检验机关干部自觉实效。组织进村入户调研，拟定调研文章，编写调研文集；积极组织开展健康有益的机关文体活动，构建学习型机关，努力提高机关干部的思想理论水平和自身业务本领。
二是做好“落实”文章，改进作风，提高效率，狠抓落实
1、强化责任，抓落实。量化细化今年工作任务与目标，制度责任落实议案，使各项工作责任到分管领导，到责任办公室，到每位机关干部；制订各项重点工作考核细则，使工作任务与工资奖金挂钩，促进工作落实。
2、强化督查，抓落实。定期召开线上工作汇报会，督查线上工作完成情况；通过召开重点工作督查会，汇报进度、分析问题；不定期组织驻村干部工作汇报会，开展驻村工作交流活动，总结归纳工作中存在的问题，研讨解决办法；督查驻村干部驻村工作实效，实行工作任务限期完结制度，对交办问题限期答复，提高办事效率。
3、强化一线，抓落实。在机关干部推行“一线工作法”，要求干部勤下村入户，在驻村干部联村联户中开展“四个一”活动，即驻村干部要根据村里实际，制作一张本村人口数、育龄妇女数、农业、工业、经济、计划生育、综治不稳定因素等发展详细情况状况图；制订一份本村贫困户、致富带头人、老党员、老干部等骨干人士（30－50人以上）的联系本；制订本村今年新农村建设工作详细计划与五年规划；为所在村做一件以上好事或实事。通过活动，努力做到“情况到一线了解，问题在一线解决，难点在一线突破”。
三是做好“服务”文章，以民为本，走进群众，解决问题
完善“恳谈日”活动，不定期组织民主恳谈，坚持街道重大决策实行民情恳谈制度；开展工作规范化试点，抓好接待及问题处置；完善街道领导驻片、驻村制度，街道领导联系企业制度；认真实施“为民办实事”活动，切实解决人民群众普遍关心的交通设施、社会保障、教育卫生、生态环境等实际问题，开展领导干部“联百家、送温暖”活动，联系结对困难群众，多交“布衣”朋友。在街道各职能办公室开展“郑服务、促发展”活动，强化为农民、为企业的服务意识、群众观念。
