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（二）开展以岗位练兵为主题的活动当前职工工资都和本人职称挂钩，因此每位同志都非常注重自己的职称晋升，注意研究晋相应职称的标准，每个人都会根据自身情况确定一个目标，一旦达到，就会有船到码头车到站的思想，出现对自己放松要求，对业务钻研出现懒惰的心理，因此就失去了在业务学习上前进的动力。馆员晋职称的阶段，业务水平会有一定程度的提高。但和读者服务的日常工作有些条件联系不是很紧密。如何调动馆员对业务学习的积极性，不断提高为读者服务的水平，是图书馆面临的普遍问题。每位馆员都有自己的工作岗位，高效地为读者提供服务，是馆员都应努力做到的。如何做到高效，我们采取岗位练兵的形式，强化馆员岗位技能。要求馆员对自己管理的图书要做到心中有数，哪类书放在哪个架子上应了然于胸。图书外借进行岗位练兵的方式，就是根据图书馆工作情况，不定期进行岗位考核，确定时间和地点，把参加考核人员聚到一起，制出考核表格，烘托考核气氛。考核时随机指定几本图书，让其到书架上查找，记录查找时间，看其查找的速度。不同专业的读者来馆借书，馆员要能指明图书在哪个架子上，哪类图书在哪排书架上要如数家珍，让其他馆员扮演不同专业的读者，对参与考核者进行咨询，看其回答的准确率，给出考核分数。这种不定期岗位考核的方式，推动了馆员岗位练兵的自觉性。
（三）开展以体育锻炼为主题的活动图书馆日常工作比较沉闷，天天与书打交道，长期在这种环境中工作，馆员对参与活动缺乏热情，久而久之，图书馆这个集体就缺乏活力，馆员身体素质也得不到增强。为了形成“团结紧张、严肃活泼”的局面，培养大家的集体荣誉感，图书馆根据有很多同志由于离家远中午不能回家的情况，利用中午休息时间组织开展了打羽毛球活动，并请教练帮助指导，极大地提高了大家打羽毛球的兴趣，有的馆员甚至双休日都相约来馆锻炼，因此馆员的身体素质普遍得到提高。由于馆员爱好不同，喜欢的运动方式各不相同，为调动每位同志参与活动的热情，我们同时组织了跳绳比赛和乒乓球练习。在跳绳活动中，为提高活动的趣味性，我们用秒表计时，查每个人每分钟跳的次数，以测其速度，同时测每个人连续跳的次数，以检验每个人的体力和耐力。由于跳绳运动几乎人人都会，经过锻炼后水平也会很快提高，因此大家热情很高，都能参与其中，不仅和他人比，还能看到自己水平的提高和耐力的增强，体验到跳绳这项活动的快乐。乒乓球练习由于要求技巧，刚开始只是打打练习球，但通过训练之后，有些馆员还是产生了很大的兴趣，增加了活动的主动性。
（四）开展以演唱馆歌为主题的活动为了营造图书馆文化氛围，提升馆员的职业骄傲，我们创作了图书馆馆歌。图书馆馆歌作为一种较为规范的文化形式，可以在图书馆较为正式的活动中演唱，这会使活动显得非常正式庄重，同时具有规范大家行为的作用。馆员演唱馆歌可以从中得到愉悦，受到启发，得到激励，会进一步产生图书馆归属感，从而内化为职业骄傲。当馆歌制作完成后，馆员们听后很兴奋，都说我们自己要正式在演唱会上演唱这首歌曲，在学院元旦文艺演出中，图书馆挑选了10名合唱队员，在演出现场，10位馆员身着崭新的馆服，精神饱满，嗓音甜美，表情富有感染力，加之歌曲旋律优美，演唱达到较高的水准，赢得了全体观众的阵阵掌声，受到学院领导和教职工的一致好评。演出后就连专业人员都赞不绝口，通过馆歌演唱较好地展现了图书馆员的精神风貌，提高了全体馆员的集体荣誉感。在演出现场我们进行了录相，把馆歌演唱时的精彩瞬间永久地保存了下来，学院电教中心还为馆歌制作了视频，在馆歌视频中放进了所有馆员的工作照片，以图书馆优雅的阅览环境作背景，因此受到所有馆员的喜爱。馆歌视频上传到图书馆网站，受到图书馆界的广泛关注和一致好评。馆歌歌谱也被收录在《中国高等学校图书馆大全》上，扩大了我馆在图书馆界的影响。
二、管理者要掌握和运用好两个原则
1.2参与期刊阅览室管理工作现代图书馆内通常除了普通的书籍之外,借阅量最大的就是各种期刊杂志,期刊杂志的读者流量多,由于图书馆所定报刊年年增加,一般阅览室仅会安排一两个管理人员,很难做到面面俱到。因此吸收读者协会的成员参与阅览室的管理工作,值班的成员除了做好正常的管理工作外,也可以负责签到、排序和整理归类书架上过期书刊、装订成册以及清洁等细碎繁琐的工作,帮助馆员承担一部分的管理工作,提高期刊部管理的效率。
1.3参与图书采编工作作为图书馆的中枢部门,采编部负责图书的采购、分类编目等一系列图书上架前的加工工作。为了进一步充实馆藏资源,采编部的每年购进和要加工的新书数量都在不断地的增长,且有时还要承担一些上级指派下来的图书加工任务,采编部工作量之繁重可见一斑。让读者协会的成员参与到图书的采编工作中,协助馆员做图书上架前的加工工作,如验收图书、盖馆藏章、贴条形码、磁条、色标等,帮助加速图书的加工速度,使新书尽快上架与读者见面。
1.4参与电子阅览室工作现代图书馆除了设置常规的纸质版的借阅室之外,通常还配有现代化的电子阅览室,图书馆电子阅览室的开放时间一般安排在上午8点到晚上6点左右,一般在周六、周日都是正常开放的。电子阅览室一般都是读者最为集中、人员流动最大的地方,在这里读者仅通过网络就可以检索到自己需要的文献和信息资源,所以电子阅览室很受读者的欢迎,同时也很容易人员爆满。在工作人员不足的情况下,由读者协会的成员参与电子阅览室的管理,由工作人员从旁指导,负责开关机工作、巡视工作,保护设别安全,解答读者的疑问,以及室内清洁工作,确保读者有一个整洁的学习环境。
制度管理,主要指文件化、数量化的各项制度,包括工作流程、操作规范以及流通、阅览、人力资源等方面的管理制度等。制定这些制度的目的,主要是保障日常管理服务工作的规范性和内部竞争环境的公平性。
情感管理,主要指把图书馆员视做大家庭中的一员,对馆员在工作中遇到的困难和差异化的需求给予人性的呵护和关心,提高馆员的工作满意度和对工作团队乃至整个图书馆的认同感。
“变是惟一的不变”是我们所处的这个信息时代的特征。在社会经济、文化环境大幅跃进、图书馆使用现代科学技术手段日益增多、信息竞争环境错综复杂的今天,单靠管理者个人的智慧已无法保证图书馆决策的成功和管理的有效,要在信息竞争中始终立于不败之地必须依靠集体智慧和团队精神。
塑造团队精神,我们的图书馆既需要硬性的制度管理,更需要软性的情感管理。如果说制度管理是为图书馆的日常运行提供“游戏规则”,那么情感管理则是为图书馆活力绽放提供了“催化剂”。
一、“图书馆宪法”与情感管理的“呵护”
制度管理具有权威性,一经通过和颁布,就成了对图书馆内部馆员具有硬性约束力的“图书馆宪法”,轻易不会变更;情感管理则属于软性管理,图书馆各层管理者通过对下属馆员情感变化的细微体察,对馆员在工作中遇到的困难和差异化的发展需求给予人性化的呵护和关心,营造一个齐心协力、共求发展的和谐工作环境。
制度管理与情感管理的关系应该是互相补充而不是相互排斥的,它们如同图书馆管理的两只手,相辅相成。其中制度管理是前提和基础,情感管理的运用必须在制度规范的框架内,以不侵犯制度的严肃性和权威性为前提;而制度的制定,也必须充分考虑图书馆中“人性化”的因素,应当从馆员个体权益与图书馆整体权益两者的角度来设计。在图书馆的管理工作中,制度管理与情感管理的运用应该体现在不同层次上,制度管理主要用来约束和规范馆员日常的工作行为;情感管理主要用来体现图书馆的人文关怀、激发工作团队的活力,促进制度更好地发挥作用。
二、情感管理应与制度轻度纠缠
情感管理不是江湖文化、哥们意气,更不是家长里短。因此,情感管理必须建立在维护制度尊严、有助于图书馆绩效提高的基础上。从另一个角度说,情感管理也需要制度化。
(一)职业是一种境界
目标是馆员个人追求的一种价值境界,它表现为个人的理想和愿望。如果图书馆能够引导馆员的个人目标同图书馆发展的方向一致进行,馆员在实现自我目标的同时,也促进了图书馆整体目标的实现,这是,馆员就会产生积极的工作情绪,反之,就会带来不好的工作状态。因此,根据不同岗位、不同专业、不同个人,设立具有挑战性的工作目标,同时在图书馆内部建立起结构合理的多通道职业发展体系,是馆员能够明确短期的工作目标,建立起长期的发展预期,将有利于馆员个人发展目标与图书馆发展目标的统一,更有利于激发馆员积极的工作情绪。
(二)各级管理者不要吝啬自己的耳朵
从根本上来说,工作中产生的很多情感管理问题是由于缺乏对馆员的基本尊重、对馆员的存在视而不见所引发的。马斯洛的需求层次理论指出,每个人都有生理、安全、社会、尊重、自我实现五个层次的需求,受到尊重属于较高层次的需求,对于管理知识的图书馆馆员而言更是如此。建立馆员参与机制,让馆员参与管理、贡献智慧,是尊重馆员的根本体现。支持这一机制运行的具体形式可以是多种多样的,如上下级定期的双向沟通、与图书馆高级管理者的恳谈会、图书馆各相关部门程序化的互访、馆长信箱、馆员投诉热线、在内部刊物或板报上开辟的相关专栏与论坛等。要使这一机制真正发挥作用,一方面要将各种具体形式统筹安排、合理搭配,并设专人负责,以确保沟通渠道的便捷性与畅通性;另一方面,也是更为重要的是管理层要认真、谦逊地倾听,及时提供反馈。只有当馆员能够直言不讳、畅所欲言,并且确信自己的建议或意见真正会产生效果时,才会将时间与精力投入其中。而且,图书馆可以设立专项的管理参与奖、最佳建议奖等,对图书馆发展与建设有价值的建议或意见提供一定的奖励,激励馆员参与管理与创新的行为。这些建议或意见可以涉及图书馆宏观管理方面的,也可以是具体技术工作细节的改进方法或节约办法。
(三)起到“保姆”与“情感日志”的双保险作用
情感管理要求每一个基层管理者,既能够承担好“保姆”的职能,为馆员提供必要的工作支持,创造良好的工作环境;又能够担负起“母亲”的职能,通过日常工作接触中的情感关心与关注,及时排解影响工作的不良情绪,从而使馆员能够始终充满激情地投入工作。因此,情感管理实际上必须从细微入手、从日常做起。对于一些情商要求较高的岗位,如财务管理、安全检查等,应建立馆员情感管理日志,用简明的形式,记载馆员每天的情绪状态,对情绪过于兴奋或忧郁的馆员应予以特别关注,及时消除由于情绪反常给工作带来的不利影响。
(四)与“非正式”沟通联姻
行为科学的研究表明,人们之间亲密无间的融洽关系的建立,往往不是在正式的工作交往中,而是在工作时间之外的一些非正式的交往中。如果图书馆不仅仅只是为馆员提供工作联系的渠道,还能够搭建形成社会关系纽带的平台,将有助于馆员之间情感的交流、增强彼此的相互信任,反过来促进工作中的协作,起到间接提高工作绩效的作用。因此,图书馆应鼓励具有相同或相近专业背景、技术专长、兴趣爱好的馆员组织的发展。
(五)家庭不只在8小时以外
图书馆在制度设计时应充分考虑工作时间以外的情感影响因素。传统的图书馆管理,主要局限于馆员在图书馆工作时间内的行为管理,但是这种管理的局限性在于没有认识到馆员不仅是一个“工作人”,还是一个“社会人”,八小时之外的情感问题也在很大程度上会影响着的工作情绪与工作状态。
长期以来，高校图书馆与系(所)资料室共存，在不同的范围内，不同程度地为教学科研服务，均发挥了很好的作用。但随着电子化、数字化、网络化技术的广泛应用，信息时代的到来，两者还需共存吗?笔者就此进行了调查研究，分析思考，并提出了自己的见解。
1高校图书馆系(所)资料室的定位
1.1高校图书馆的定位
关于高校图书馆的性质与职能，国家教委颁发的《普通高等学校图书馆规程》已明文指出：“高等学校图书馆是学校的文献情报中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构……应履行教育职能和情报职能。”随着信息时代的到来，文献资源电子化和数字化，特别是中国科教网(CERNET)和校园网的建立，数字图书馆的建设，使得图书馆具有文献资源种类多样化，信息传递网络化，文献利用共享化等诸多特点，真正成为重要的信息枢纽，即信息的集散地、知识的加工地。这样，高校图书馆就能更好地履行情报(信息)职能，教育职能。这样现代化图书馆定位的实现就指日可待了。笔者所在图书馆已筹建数字图书馆，计划将本馆正在建设的“包装文献”全文数据库接上网，以促进文献的开发和资源共享。
1.2系(所)资料室的定位
系(所)资料室应该说是以图书馆为中枢的全校文献信息系统的“末梢”，是专为各系(所)教学、科研服务的文献信息资源供应机构，它收集保管的文献信息资源与本学科结合紧，内容专深。因此，在为本系(所)的教学科研服务中发挥了很好的作用。但是，它只对本系(所)开放，且开放时间少(双休日和晚上一般不开放)。大大降低了文献信息利用率。
2高校图书馆与系(所)资料室关系的演变
2.1从时间上来看
在80年代前，它们的关系可以说是亲密无间的。自90年代以来，关系渐渐松懈，甚至各自为政。
2.2从业务联系上来看
高校内部各系(所)资料室的编制属系(所)，业务归属图书馆统一管理。所以行政、组织人事由系(所)领导。工作人员的业务学习与提高，专业职称的评定都由图书馆统一管理。当然，这种双重管理模式就形成了“两不管”的管理真空。
2.3从经济关系看
以前，各系(所)资料室的书刊由图书馆统一采购分配。后来，图书由图书馆采购再分配到各系(所)资料室，订刊的经费由图书馆拨到各系(所)资料室自己订购。再后来，图书馆不为各系(所)资料室配置书刊文献。另一方面，各系(所)的经济形势好，有资金自己购置。于是，图书馆与系(所)资料室的经济关系脱节了，其他联系也就松懈了。
3网络环境下高校图书馆与系(所)资料室关系的思考
就网络环境下高校图书馆与系(所)资料室的关系问题，笔者通过电话询问、走访、查阅有关资料等方法进行了调查了解。并请教了有关教授、图书馆界的专家及“访问学者”。根据调查情况，进行了认真思考。
3.1网络环境下，高校系(所)资料室何去何从
调查结果大致有三种情况。第一种：高校资料室应予裁撤，从而重点建设好图书馆。理论上有专家撰文：“普通高校系资料室应予裁撤。”实践上，长沙有高校已将系资料室的人、财、物收归图书馆。有几所高校领导要求图书馆接收各系资料室，但图书馆方面觉得有些资料室藏书量特大，数据库的建立工作量也大，故暂未实施接收系资料室的计划。第二种：任其自然萎缩或改建分馆。第三种：继续投资建设系(所)资料室。
笔者认为：第一，电子化与网络化是科技进步的需要和标志。将科教兴国战略带来的中国科教网(CERNET)、校园网以及与INTERNET的互联作为依托条件，高校图书馆由传统的模式向着自动化、电子化、数字化、网络化的现代图书馆转化，将是必然的趋势。数字化图书馆和校园网建立后，全校各处都可以在网上检索到图书馆的文献资源及网上信息。如果继续投资建设现代化系资料室，这在人力、财力和物力上都造成了浪费，完全没有这个必要。同时，图书馆的电子化、数字化和网络化也反作用于读者，促使读者对信息需求有了更高的标准。系资料室如果没有现代化的管理模式，就难满足读者需求。第二，因为某种评估(如教学评估、学位点评估)要求系专业书刊数量达到某指标，那么各系去加强系资料室建设，使之达到评估指标要求。投资加强系资料室，甚至新建资料室，这种作法是走回头路，值得质疑。能否将评估指标的内涵作出调整呢?如藏书点改在图书馆某室，或学校有某专业书刊多少?这样馆和系资料室(原有的)的书刊都可算数。另外在评估指标体系中考虑到网络环境的影响呢?……诸如此类的问题，都值得有关的职能部门研究。第三，高校系(所)资料室曾经在所在的系(所)的教学科研中发挥了一定的作用。有的规模还较大，资料较丰富。如果能维持学生课程设计和毕业设计，那么就维持着，让其继续发挥余热，不必去裁撤，也不必新增文献资料，让其自然地完成它所负的历史使命。换句话说，叫做“任其萎缩”。至于有的学者提出建立分馆，笔者认为，要根据学校的规模与地域分布情况考虑建立分馆与否。如果扩大办学规模，几个学校合并为一所学校，那么有几个校园就办(n-1)个分馆。在同一个校园内倒不必办分馆，只需办学科群的专业阅览室就行了。2002年第1期(No1，2002)彭香萍：网络环境下高校图书馆与资料室的关系3.2高校的书刊文献集中在图书馆为好
其一，图书馆对文献的采集和管理是规范的、专业化的(图书管理专业已有硕士点、博士点)。书刊的采访、订购、验收、分类、编目、排架都是有序的、专业的、科学的。现在图书馆普遍应用计算机集成管理系统，比图书馆传统的管理在规范化、科学化方面又有了显著的提高。而且，随着电子化、数字化、网络化技术的应用，图书馆将在全新的模式下工作。例如网络环境下，文献资源的采集模式就将呈现新的方式——网上采访。图书馆工作将更趋科学化、规范化。在系(所)资料室，尤其是新建资料室，图书文献管理难以有序。从人员素质来看，现在资料室工作人员一般是身兼数职，没有时间，没有精力，也很少或完全没有经过图书馆专业的业务培训。从工作条件来说，不可能各个系资料室再建一个图书集成管理系统，因为一个这样的管理系统需耗资一、二十万元，而且需不断升级。
其二，图书文献在图书馆便于快速流通，提高了图书的利用率。因为图书的分类、编目、排架、检索、借阅期限以及图书馆设备都影响图书的利用率。图书馆采用计算机集成管理系统外借，借书有数量，有期限，到时还会催还。这就保证了图书尽快地在不同读者之间流通借阅。如果在系资料室，图书不是计算机集成系统管理，图书的外借期限、数量均难掌握。图书的归还只能靠教师的自觉性。甚至由于老师繁忙等多种原因，使得有的书长期滞留在个别老师手里，而成为“死书”。同时，各系资料室都只对本系教师和毕业班开放，双休日还不开放，使得系管文献资料得不到充分利用。这种服务模式违背了“书是为了用的”原则(即阮冈纳赞先生“图书馆学五定律”)。
其三，网络环境下图书馆将其服务融入信息网络的大环境中，实现资源共享，“下载”网络信息以弥补图书馆馆藏的不足。这一点，系(所)资料室难以实现。
其四，可避免书刊的分散，经费的分散以及不必要的重复。因为学科有交叉，某些书刊，几个系科专业都需要，于是这几个系科专业资料室就可能同时订购，对整个学校而言，这就造成了资金的浪费。这些书刊若放在图书馆订购，就可避免这种情况的发生。因图书馆订购的书各相关专业都可以利用。以笔者所在的学校为例：今年图书馆征求订购意见时，电气系相当认真，列出了27种中文刊，42种外文刊，其中“工程热物理”、“工程传热进展”等方面的刊，机械系的“设计与理论”专业也需要；而“计算机科学”、“计算机学报”、“软件学报”、“计算机研究与发展”等都是计算机系需要的。又如，原版刊《Packagingtechnologyandsciences》(包装技术与科学)为包工系老师所钟爱，机械系硕士点有一个专业方向是“包装机械”，也可用得上。以包装为特色的学校，其图书馆一定会将此刊作为特色馆藏采集。如果各自为政的订购，需订购3份，则每年需花费经费约为8，000元×3=24，000元。如果集中订购，一份即可。这样可节省资金16，000元。
其五，系资料室人员的定岗、定编、业务提高及职称晋升等问题受到一些限制，处理较为棘手。这些将影响图书资料的规范化管理，也影响资料人员的积极性。
可见，在一个校园内，书刊还是集中在图书馆为好。
3.3成立馆系共建的专业数据库或某些学科群的专业阅览室，是一种理想的管理模式
馆系共建分学科的专业数据库或专业阅览室是一种理想的管理模式。这种做法可使读者有的放矢，针对性很强地进入某室查询某学科文献，因而方便了读者，为读者节约了宝贵的时间。我校是全国唯一的以包装学科为特色的高等学府，馆藏特色是“包装”类。因此，我们建立了一个“包装专业图书阅览室”。该室开放几年以来，取得了良好的效果。另一方面，建立专业数据库和专业阅览室也有利于图书馆工作人员的专业化，能更熟练地检索有关专业文献，更好地作好该学科的开发利用工作。这对提高图书馆的地位，发挥好图书馆的作用，优化专业队伍都有非常重要的意义。总之，在网络条件下，高校要集中财力、人力、物力，进一步加强图书馆的文献资源建设和专业队伍建设，使高校图书馆真正成为“学校的文献信息中心”，为教学科研作好学术。
参考文献：
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6.赵文化.试论网络化图书馆信息资源的组织管理.高校图书馆工作，2001(2)
ATalkontheRelationbetweenAcademicLibrariesandReferenceRooms
2高中图书馆推进人性化建设的必要性
在中学图书馆进行人性化建设服务，是十分有必要性的。首先，作为高中师生一个最重要的汲取知识的来源，图书馆发挥极其重要的作用，它是人类获取知识，体现知识面前人人平等的一个重要标志，也是推进中学图书馆建设的一个重要标志。在为中学读者提供服务的同时，不仅要满足知识获取的便利，也要在满足读者的心理需求，从图书馆的硬件建设的角度出发，为师生提供最优质的人性化服务。其次，人性化服务是高中师生在图书馆寻求知识的过程中所需求的，在图书馆进行学习和获取知识的过程中，是读者的主动行为，是主动的去探寻的心理需求。人的追求以及发展都需要周边资源的帮助，每个人的发展经历以及追求都有所不同，当然需求也是不一样的，所以图书馆建设必须要根据它所面向的群体，采取针对化的满足，同时要以人性化服务为基础。再次，人性化服务是图书馆在自身发展过程中，所追求的一种核心目标，也是目前教育发展过程中所必须具备的，在面对广大师生的服务过程中，依据校园文化体系必然的软件设施，做好读者的软性需求，为读者提供最好的服务，这就是图书馆管理工作中的长期追求。
3推进高中图书馆人性化建设的具体错数
3．1推进人性化工作理念在高中图书馆管理工作人性化建设中必须要树立正确的人性化工作理念，必须要依据图书馆工作的核心价值和追求进行发展。树立正确的为广大读者服务的工作理念，以人性化的服务管理工作为基础。推进整体服务的人性化，制订适宜的图书馆管理工作规划，根据所面向读者的学习需求和心理需求进行分析，提供读者所需求的服务体系。把读者真正的作为服务对象，摆正自己的工作态度，理解读者的需求和难处，有效地整合图书馆的资源，真正地做到为读者服务，尊重每位读者，理解读者，最终达到人性化服务的最终目标。
3．2推进图书馆的人性化环境建设作为图书馆重要建设之一的环境建设，在图书馆服务体系中占有很重要的一个环节，优质的图书馆环境能够为读者带来很好的服务体验，使读者在学习的过程中能够更加舒心和舒适，为读者提供更好的阅读体验。图书馆的环境建设主要体现于外部的自然环境建设和内部的环境建设。优质的环境建设能够很好地体现图书馆的人文面貌和人文气息，所以加强图书馆的环境建设是十分有必要的。同时，内部良好的环境建设更能够为读者带来美的体验，环境舒适、空气清新、优雅而安静的图书馆是每位师生都愿意享受的，所以加强图书馆的人性化环境建设势在必行。
3．3推进服务质量人性化建设推进图书馆管理工作的人性化建设，最重要的一点就是提升服务质量的人性化建设，在平时的日常工作中，尽可能地为广大师生读者提供最充分的服务。最大限度地满足读者的阅读需求。发挥图书馆的服务职能，为大家提供最好的服务，在服务的过程中，要加强和保持图书馆的工作效率，加快工作效率，满足读者的需求，同时在工作中要强调对读者的尊重，落实“以人为本”的核心工作追求，从管理上更新自己的工作理念，打破传统的图书馆工作理念，满足读者的需求。同时在日常的工作制度和服务条理中进行人性化工作改进，打破传统的很多限制条件，将以往浪费的很多电子传媒资源有效地利用起来，推进相应的图书管理服务规范，让广大读者感受到工作中的服务，感受到以人为本的服务转变，保障读者在图书馆中不但能够享受到优质服务阅读体验，更能体验到优质的人性化服务氛围。
云计算就是一种计算方式，是通过计算机与互联网形成的一种新的计算模式。它可以连接虚拟化和扩展化资源，可以提供给互联网服务访问以及随想的计算模式，其中每一项资源或者功能的使用，都可以分布在全球的每一个服务中心或者数据中心上。
1.2云计算发展现状
2009年是“云计算”元年。该年初，MichaelStephens就预测云计算跟图书馆的管理有着密切的联系，与此同时，云计算很荣幸地登上十大技术趋势的榜首。而在美国的ALA网站上，也有很多关于云计算的介绍，这是云计算在图书馆管理领域应用的第一步。国内图书馆很早就对云计算有着密切的关注。2008年，上海图书馆研究人员刘炜提出了亚马逊的云计算（收录在《关于中外图书馆事业和理论研究》一书中），他指出云计算可以让图书馆人员更加专注自己的业务，可以从互联网的束缚中挣脱出来，并且提高服务的质量，扩大协作的范围以及减小使用的难度系数。刘炜又在2009年《图书馆前沿技术论坛》中提出“图书馆进入了云计算机时代，选择的解决方案要适合现在技术的发展”。图书馆学者施海燕和范并思也都指出，图书馆应该重视云计算的应用，并且接受云计算给图书馆带来的各项挑战和机遇。
2图书馆面临的机遇和挑战
2.1云计算给图书馆管理带来的机遇
图书馆需要面临很多问题，数字化的建设需要投入大量经费，而图书馆的常规经费非常有限，这就使得图书馆的资金投入有所欠缺。缺少维护经费，就会造成图书馆设备老化和网络传输速度较慢的现象。而云计算的投入使用可以降低图书馆数字化建设的成本，使图书馆的设备得以维护，还可以提高网络传输的速度。除了数字化建设成本上的缩减，云计算还促使图书馆只需要连接互联网就可以使用相应的软件系统，让图书馆跟大容量的存储设备和服务器说再见，缩减了设备维护人员，给图书馆提供了更多的资金利用空间。目前人们的阅读形式不再单单是通过纸质印刷物来获取信息，还有一种更新潮的方式，就是服务商将书本的版权买回并通过数据库推送上网，读者可以付费或者免费阅读。这就是通过云计算的方式，将数字资源转变成可以直接阅读的形式。这种利用云计算提供多种数字资源的方法给读者带来了很多便利，也有越来越多的人接受并且喜欢这种阅读方式。尽管很多图书馆中的书籍等文献资料已经非常全面，但是总会有读者找不到的相关资源，这就可以利用云计算在全国各高校和公共图书馆之间建立一个信息共享平台，除了本馆可以利用，还可以通过这个信息共享平台查阅到其他图书馆的馆藏资源。信息共享不仅满足了读者的需要，还丰富了图书馆的资源储备，同时降低了图书馆的运营成本。
2.2云计算给图书馆带来的挑战
虽然云计算给图书馆管理带来了很大的便利，但是云计算给图书馆带来的挑战也不容忽视。
2.2.1图书馆中的数据资源可以通过云计算实现共享，但也由此产生了数据安全的问题。加大图书馆信息数据安全设施是首先要注意的问题，也是云计算给图书馆带来的首要挑战。信息数据安全设施的建设核心是公钥基础设计的建设，公钥基础设计就是利用数字签名以及公钥加密的平台，由数字证书、证书发放机构、公开秘钥密码技术和公开密钥相关的安全策略这几个部分组成。公钥基础设计的建设可以使图书馆在多种环境中使用加密以及数字签名技术，那么用于云计算传输的资料数据就不会被偷看和篡改。从而为云环境下的图书馆提供了一个安全的网络环境。
2.2.2云计算模式下的图书馆存在着很大的安全隐患，这也是图书馆需要面临的另一大挑战。因为云计算的跨组织性、动态性以及异构性，不可能让每个用户使用云资源前都要进行身份验证。图书馆可以构建一种统一登录身份验证的方式，只要进行一次身份验证，用户就可以访问其他的云资源，不用再次进行身份验证。
2.2.3云环境下的图书馆需要对大量用户信息资料进行管理，这种管理工作也非常繁琐，同时涉及权限、知识产权等问题。对此，我们可以采取相应的管理措施，可以通过专门的数据管理技术，利用列存储的管理方式进行数据管理，可以有效提高图书馆用户信息资料管理的应用效率。
2.2.4图书馆在运用云技术后，用户可以便捷地获得需要的信息资源，虽然这种方式有效实现了信息产品的社会价值，却失去了其商业价值。我们可以通过协商制定一个相应的协议，将云资源进行等级划分，设定不同层次的访问权限，制定不同层次的计费标准，通过这种模式提高信息产品的商业价值。
2.2.5各高校图书馆以及公共图书馆应该制定一套关于云计算应用的相关标准，还要对MSP的开放性、标准化、保密级别、安全性、企业诚信、可持续发展加以研究，便于图书馆对云计算的研究及管理，有效保障图书馆信息资源的安全以及图书馆的基本利益。
2.2.6图书馆可以自由选择IT供应商，而图书馆在转换IT供应商时也需要有转换中的技术标准。随着云计算的发展，很多IT企业都在自己的技术标准上建立了属于自己企业应用的“私有云”，这种方式欠缺兼容性，在不同模式中也不可以互相操作。这一点是云计算给图书馆带来的新型挑战之一，如何实现云计算的共同发展是一个应该重视的课题。
2坚持“以人为本”的管理模式
“以人为本”的管理方式要求在管理中，更加注重人文关怀，在人的身上多思考，采取非强制方式，在人们心中形成潜在的感召力、说服力、影响力，最终形成独特的“以人为本”的管理模式。在管理中应注重营造一种尊重人、理解人、培养人、使用人、相互理解、心情舒畅的氛围，提高馆员对本职工作的热情和责任感，在图书馆坚持人性化的管理风格。在实施制度化管理过程中，更加注重对人的情感感染，让馆员产生一种依恋图书馆，热爱图书馆的亲情，把图书馆当成自己的家，把图书馆的事业当成自己的事业，使图书馆的事业更好、更快的发展。
3形成和谐的互馈机制
在图书馆的管理中，单向度的反馈模式，显然不能适应图书馆发展的需要。读者借阅、信息资源建设、工作质量评估等一些工作都需要双向的互馈机制，就信息资源建设而言，现代图书馆资源建设应摒弃只“建”不“吸”的传统资源建设模式，资源建设模式如果只“建”，不“吸”，就会导致资源建设重复，出现资源信息滞后的状况。克服这种情况应该更多的采取“吸”的建设模式“，吸”应着眼于广大读者对已有资源的利用反馈，期望于对将要建的资源的期待利用。基于资源的有效利用，资源建设应该更加趋于合理化、科学化，使资源使用率达到最大的利用值。和谐的互馈机制需要信息沟通渠道畅通，能及时将读者的需要，反馈给资源建设的工作人员，根据这些信息预拟信息建设的计划，没有及时、准确反馈的信息，图书馆资源建设将失去它的内在价值。互馈模式保证资源建设的科学、合理、高效的使用。
4提高馆员素质的继续教育机制
1.2广博的文化知识图书整理和流通工作是图书管理的基础工作，然而管理工作远远没有表面上这样简单。作为高职院校图书馆员，首先，要具备图书管理学、情报学等专业图书管理知识。其次，还需具备良好的计算机办公能力，方便高效、快捷、有序地做好图书流通和摆放管理工作。再有，管理人员还需具备一定的外语水平，方便有序管理外籍图书。第四，图书管理人员要有一定的高职专业知识储备，方便应对图书的信息编目、信息检索工作以及学生的咨询等。
1.3良好的科研水平图书馆管理人员除了要具备基本的图书整理与流通技能外，还需具备一定的科研水平。因为，在当今的信息社会里，技术与管理等相关高职相关知识日新月异，图书馆管理人员需定期、不定期采购新书。如果不具备良好的科研能力，则新知识、新技能图书的采购无从谈起，图书经费的合理利用也无法保障。
1.4较强的信息处理能力图书管理对管理人员的信息意识要求极高，只有具备敏锐的洞察力，才能通过科学的辨别与判断，从浩瀚的书海里迅速发现有价值的信息，才能做好图书的摆列、图书的流通工作，为高职院校师生提供快捷、有效的检索与咨询服务。
1.5良好的沟通技巧高职院校的图书管理人员是连接书籍与师生的桥梁，面对庞大繁琐的信息，良好的沟通协调能力是保障图书馆正常运作的必要手段。一方面，良好的交流技巧可以增进师生与管理人员的信任和理解，把繁琐的工作有序化。另一方面，良好的沟通和交流有利于塑造管理人员良好的职业素养形象、敬业形象，这些都可以为营造和谐的图书馆氛围打下基础。
2高职院校图书馆管理人员职业素质培养途径探讨
2.1加强管内人员的素质培训在高职图书管理人员的素质培养方面，可以采取“走出去”和“请进来”模式。顾名思义，“走出去”即周期性或灵活地组织图书管理人员到校外去，到临近学校去，到临近的社会图书馆中，参观、交流和学习。在经验分享的过程中，取他人之长，补自己之短。而“请进来”则指高职院校外聘或定期邀请图书馆管理专业人员入馆指导，或者开设讲座，或者进行网络教学。通过多种方式，加强本校图书管理人员的业务培训，不断更新管理人员的知识储备，保障本校图书馆图书结构的合理性与系统性。
2.2推行管理人员职业资格认证制度在管理人员的启用上，必须任人唯能，任人唯贤。推行管理人员资格认证制度可促进高职院校图书馆管理人员更新知识体系，激励管理人员提升服务水平。在具体操作方面，高职院校可引进，或根据本校图书馆情况制定相关职业资格标准，对管理人员进行定期的职业资格评定，合格者继续管理，不合格者则需继续自我完善。在职业资格认证达标后，管理人员需持证上岗，在管理工作中不断地更新自我知识和完善服务意识。
2.3完善管理人员素质建设的考评体系考评是提升素质的重要途径，是完善自我的良好手段。在高职院校的图书馆管理人员职业素质建设中，可推行良好的激励机制，引进科学的评价体系。通过评价机制带动竞争动力，树立危机意识，竞聘上岗、择优录取，不断加强管理人员的继续教育渴求，促进管理人员完善自身职业素质。在具体的考评中，应尽量将各指标量化处理，比如合理划分服务态度、思想品质、责任心、专业素养、业务能力等指标的权重，最终整合比例分数，对管理人员的职业素质进行客观评价。
我国很多中学图书馆的藏书量不是很大，没有形成一定的规模，在很大程度上不能满足学生对知识获取的需求。由于学生之间的差异性，对不同书籍的需求也不相同，并且图书馆的藏书种类有限，不能满足每个同学的需求。例如，一些学生对文化比较感兴趣，一些学生对少数民族文化感兴趣，但是图书馆内没有太多关于各地域文化的书籍，使学生获取知识面受到限制。
2.图书管理制度不完善。
对中学图书馆的管理相对比较困难，最为重要的是图书的分类，学生在学习的过程中不能从自己感兴趣的一类书籍中找到自己想要的书籍，图书馆管理者没有及时对图书进行系统的分类，使学生不能在一定的时间内找到自己想要的书籍，大大减低了书籍的利用率，并且学生在阅读时有比较大的盲目性，管理者需要对其进行必要的分类和规划。
3.学生的读书时间受限。
中学图书馆和大学图书馆从时间的开放方面有很大的差异，中学图书馆在书籍阅读方面主要缺陷是没有对学生开放借书功能，学生只能借助课余时间在图书馆内阅读，并且图书馆的开放时间有限，极大地限制了学生阅读的时间和精力。与此同时，很多中学图书馆没有运用现代管理技术，在很大程度上降低了图书馆的管理效率。
4.对图书馆的宣传不够。
图书馆想要得到学生的认可并增加阅读量，需要在校园内对书籍进行必要的全面宣传，在实际的工作中，很多校园也有一定的宣传，但是宣传的力度不够，只停留在表面传达，这进一步说明了领导对图书馆不够重视，绝大部分图书馆在学校中只是一个摆设。与此同时，图书馆面向人群也比较有限，甚至很多学生对图书馆不了解，更没有利用图书馆学习的机会。
二、中学图书馆管理对策
1.加强图书馆分类和增加书籍管理。
图书馆的设立主要是为学生对知识的学习提供良好的条件，所以，学校要最大程度上降低学生对图书馆资源利用的难度，管理者首先应对所有书籍进行必要的分类，使学生可以在最短时间内找到自己想要的书籍，提高学生知识掌握的效率。还需要根据学生的要求增加图书馆中的书籍，并且根据时代的发展，定期对书籍进行更新，最大程度上保证学生能够得到最新的资源。
2.创新图书馆管理方法。
在新课改的指引下，图书馆需要对管理理念进行必要的创新，需要采用一些先进的管理方式来方便学生对书籍的阅读。通过先进的科学技术把图书馆进行分类，降减学生阅读时的流程，并且通过技术向学生介绍书籍的名字和位置的查找等信息，这不但能够降低学生找书籍的时间，而且很大程度上能够提高学生阅读兴趣。
3.开展借阅指导工作。
中学学生面临着几年后的高考，学习压力比较大，课余时间很少，并且还需要从图书馆得到很多所学知识，学生在图书馆的阅读时间就比较少，由此图书馆可以设置书籍借阅制度，这在很大程度上不但更新了传统管理方法，而且极大地方便了学生对知识的学习，并且在很大程度上丰富了学生的课余生活。
4.加大对图书馆的宣传力度。
图书馆在管理过程中，想要增加书籍的阅读量，需要在校园内对图书馆进行全面的宣传，宣传内容可以是书籍的更新内容，还可以是书籍名称等，来提高学生书籍的利用率，所以，在此基础上应当加大图书馆宣传工作，让学生对图书馆有一个比较系统的了解。宣传方法有多种，比如，可以通过开展学生阅读比赛和以图书馆为中心的竞赛等，在各种活动中，提高学生对图书馆的了解，而且丰富课余生活。
1.2促进资源共享，降低运营成本随着云计算在图书馆的运用，一般在云平台中可以实现资源共享，通过对知识的分类归纳，整理综合使信息资源更有条理，得到有效的管理。一般这些知识产品会分为付费类和免费类，付费的主要是考虑版权归属问题。信息得到顺利的整理与获取，促进信息资源的进一步融合和共享。云计算技术会给图书馆的纸质书籍管理带来极大的空间，因为它的存在，用户可以很快捷方便地通过浏览器来满足需求，其他的事情由云计算提供商解决。如此以来，图书馆硬件设施的损耗和更新成本以及大型数据库的维护费用会减少，从而降低图书馆的运营成本。
1.3巩固业务框架，完善行政管理云计算在图书馆信息资源的优化方面的作用在上文中已经提到，当前图书用户数量多、地域分布广、需求层次多，使用传统的业务处理办法，效率低下，而且耗费大量的人力物力。在云计算开展运用之后，可以凭借技术力量，独立开发设计自己需要的服务平台，不断巩固业务项目并快速有效地开展。图书馆行政管理业务主要是图书馆后台的业务工作，包括硬件设施管理、自动化系统、人员及安全管理等。各方面人员的能力与水平参差不齐，各系统之间有时不能很好地沟通连接。在云计算环境下，图书馆可以利用云服务，利用网络服务平台、设置内部业务管理系统等来提升行政管理的有效性。
1.4提升服务能力，丰富服务形式用户是图书馆运作的核心。如何更好地为每一位用户服务，更好、更方便地提供信息是十分重要的，云计算的应用会加强资源的整合与呈现，使用户可以得到更优质的有效率的服务。资源和服务都保存在云中，用户可以像用水用电一样在任何时间、任何地点以最方便的方式自由获取。与此同时，技术的引进会逐步使用户的需要变得细化而具体，网络的充分运用，冲击着传统的图书馆服务模式，同时，也丰富了服务形式，使图书馆的各项工作有声有色地开展。由于云计算下的图书馆信息储存、管理及维护基本上不需要图书馆本身的参与，势必会对图书馆原本的组织结构和管理造成巨大的冲击，所以要采取相应措施应对这样的变化，进行制度、管理方面的创新，从而使管理更加科学化，更具操作性。
2云计算给图书馆管理带来挑战
2.1数据的安全性问题云计算固然方便、快捷，有很多优势，但与此同时也给图书馆的管理带来了巨大挑战，其中数据的存储、传递、呈现等安全性问题最惹人关注。数据的保存、加密等一旦有所纰漏将严重威胁图书馆及其用户的切身权益。我们该如何确保图书馆的数据在网络的流动中不被窃取，如何防止数据的意外丢失、被非法利用等，都是在图书馆管理过程中引进云计算时务必要考虑的问题。在云计算模式中，对于数据的集中存储，我们要加强安全检测，多个数据备份分布在不同的区域，保证安全性。安全性的工作我们需要未雨绸缪，时刻做好准备。
2.2云计算供应商选择问题云计算、云平台等在网络上出现的名称都是具有虚拟化特征的，应用于图书馆的建设在选择云计算供应商时要慎重。图书馆可以根据自己的需要从多个不同的云服务提供商中选择可以提供最佳服务的企业，而不是只依赖某一个。所选择的对象要具有替代性，避免使其形成垄断。云计算能否得到用户的信任，与计算环境是否可以不间断地具有稳定性，取决于供应商本身，更取决于图书馆建设中我们如何选择云计算供应商。
2.3合理调整图书馆人员问题随着图书馆逐渐数字化、科技化，图书馆原有的工作人员的配置将发生很大的变化，或许图书馆将不再需要大量的员工去做网络可以做的事情，很多的图书馆员会担心图书馆采用了云计算之后会缩减员工的数目。其实，云计算的出现在更大程度上是对图书馆员工的专业水平和业务能力有了新的要求，比如云计算环境下图书馆的资源建设、服务类型的转换、管理流程等新的变化。故而要求员工以新的要求提升自己、多加培训以适应新的图书馆环境。
1.1属于文化传承中的载体
基于文献需求角度分析，人们所充当的角色与图书需求会产生直接关联。人们之所以产生对图书文献的需求，主要是因为生产、教育以及自我教育的原因。高校是培养形成高素质人才的重要场所，高校当中的师生基于教育与自我教育的需求，对图书文献的需求较大。因此，图书文献对人类文化形成、发展与创新具有重要作用。高校图书馆当中的文献图书无论是历史文献还是现当代文献，对人类社会文化历史传承都具有十分重要的意义。
1.2充分保存人类文化的成果
高校图书馆具有一项重要的功能，就是充分保存人类社会发展过程中形成的文化成果。在封建社会当中，社会信息相对比较分散，想要获得图书相对较难，因此，古代形成了藏书楼，这相当于现代社会当中的图书馆，也属于是现代图书馆的雏形。其主要功能就是对图书文献进行收藏，但是这种类型的藏书馆多不会向社会开放，只是起到了对人类文化成果保存的功能。随着现代社会科学技术的不断发展，印刷技术水平显著提高，图书文献获得的途径与方式都更加便利，因此，藏书楼也就开始面向社会开发。
1.3科学知识创新的重要推动力
高校属于重要的人才培养场所，高校当中的大学生具有十分优秀的创新意识与创新能力。培养大学生应当更加注重对其创造力的培养，与此同时，还应当培养大学生具备对信息获取的能力。高校当中的大学生想要形成具有价值的创新技术，就需要掌握关键的信息，因此，应当充分发挥高校图书馆的资源优势。
1.4理论与实践的重要基础
高校图书馆当中蕴藏了十分丰富且有价值的知识，可以说是现代社会当中信息汇聚的宝库。高校图书馆的信息具有超前性，是社会文化产生的重要前提。现代社会当中网络信息技术的快速发展，为文化交流提供了便利，实现了文化的多渠道交流。多重文化共同发展，也在很大程度上决定了高校图书馆应当具有多元文化的性质。图书馆文化对高校当中的每一个个体也会产生至关重要的影响，并逐渐塑造学生的心灵，令学生形成一种自我教育的作用力。可以说，高校图书馆属于科研实践的重要补充，同时也是理论知识与实践经验形成的基础。
2信息时代下高校图书馆的特征
2.1文献资料检索速度提升
随着信息技术的不断发展，高校图书馆在应用信息技术改善自身工作效率方面取得了明显的成绩。尤其是在文献信息的检索方面更加快速，图书管理员能够利用计算机，对文献资料进行目录编写，并基于图书馆管理学方面的知识，完成对文献的多角度信息编写，方便读者根据自身阅读需要快速检索文献。这种技术相对于传统图书扫描具有更加快速、简单的特征，同时还能够避免出现重复查找以及破坏文献的情况发生。
2.2文献载体多元化
信息时代，文献载体形式发展如火如荼。网络当中形成了云盘，计算机上可以使用移动硬盘，计算机之外能够使用优盘等。而多种类型的存储载体也被应用到图书馆管理当中，公共图书馆以及高校图书馆等都采用不同的方式对文献资料进行储存。除此之外，还有一些保密性的文献资料则会储存在移动设备当中，便于随时使用。这样就能够省去纸质资料查阅的时间，更加便于进行文献信息的查询、编辑与管理。
2.3信息平台逐渐实现虚拟化
随着社会的发展，我国社会已经进入了微时代。例如微博、微信时代的来临，也带动了相关文化形式的产生与发展，形成了多种行业之间的交汇。图书馆也基于这些条件，形成了具有自身特色的虚拟交流平台。通过建立这种平台，可以有效提高虚拟文献信息的使用。
3信息时代下高校图书馆的管理创新
在信息时代下，高校图书馆创新管理模式，要结合新时期高校图书馆特征进行有效创建，并且为保证创新管理的有效进行，要从多方面实现高校图书馆管理优化。
3.1传统管理观念和思路的创新
在传统观念中图书馆主要是对纸质图书的收藏，其服务主要是针对纸质读物。在传统意义上图书馆管理的目的在于对图书的保护，读者则是第二位的，这种传统理念已经无法适应目前图书馆发展的需要。信息时代下，图书馆必须要创新管理理念，将服务读者放在管理环节的第一位，对滞后的管理模式实行创新改革，实现管理多样化，推进图书馆进一步创新发展。同时，创新改革思路也是加强图书馆管理的重要内容。创新改革思路主要是指充分发挥图书馆的多元功能，为高校师生提供更有力的科研环境。在信息化时代下，实现图书馆多样、高效、快速的检索功能，实现文献资料的便捷查找，为师生提供更有力的检索条件。例如，在高校大一课程中可以涉及图书馆检索相关课程，学生通过公选辅修形式掌握这种能力。另外，在图书馆管理中也可以进行网站设计，师生通过自主登录网站，可以查找各方面资料。这种方式能够大大提高图书馆的服务功能，实现传统服务的新突破。
3.2图书资料借阅模式创新
相对于传统图书馆借阅模式来看，信息时代下要突破纸质文献借阅形式，以计算机为平台媒介，供高校读者进行借阅。由于传统纸质文献借阅过程中管理困难，图书易出现破损，难以实现资料完整保存。而在信息时代下能够通过计算机进行图书管理，读者通过快速检索对自己所需要的文献进行查找，这个过程主要依托计算机来实现，减少了图书管理员的工作量，同时也使图书管理更加有序、高效。这种管理模式实现了以读者为主要服务对象和服务目的，对提升图书馆整体服务满意度有着积极影响。另外，在图书管理过程中还可以利用信息化优势，创建图书馆虚拟资料借阅模式，即通过创新手段对图书资料进行借阅。例如，通过扫描二维码的形式对图书进行借阅，突破传统图书馆管理中读者必须亲临借阅的形式。利用信息化平台进行借阅能够有效提高借阅管理能力，迅速实现资料的查找，提高图书借阅效率。
3.3信息一体化管理模式
文献信息更新很快，人类在知识创新和探索的过程中，需要更好、更新的文献信息服务，图书管理员需要创新管理系统与服务模式，增强文献管理的创新意识与知识技能，使之熟悉图书文献的加工编辑、检索查询等服务功能。同时，采用相应的激励措施激发管理员的创新服务意识和服务思想；使文献体系、人力资源体系、科学技术体系之间形成有效的一体化管理模式；使知识素质与能力素质融合，充分发挥管理人员的能动性，加快文献信息交流与传播的速度。伴随着信息技术、网络技术以及社会经济的发展，知识更新速度加快，图书馆管理模式也在不断发展变化，需针对图书馆所有文献信息、知识、智力资源进行一体化科学管理系统模式创新，使文献知识更新和服务适应信息时代的发展需求。
3.4信息化管理体系
计算机技术已普遍应用于现在的图书馆管理中，图书馆的书籍资料也被编排到计算机中存储。信息化的图书管理一体化，已经被新的图书管理模式所认可。采用文献数据库和光盘管理系统，使大量文献存储在很小的文献数据库或者移动硬盘等设备中，实现大规模信息查阅的电子图书馆，为读者提供了大量文献信息资源和信息查询，加快了文献信息和科学知识的传播，使读者能够有效地进行相关文献信息获取，并可以对相关信息进行有效的整合，提高了图书馆文献信息资源的交流服务。
3.5提升图书管理员素质
图书管理员的服务意识、专业技能的高低直接影响着图书馆的整体服务水平。所以，定期地举办馆员培训、图书馆讲座等变得越来越重要。另外，图书管理员要用业余时间进行自我充电，提升专业技能。图书馆管理人员还要对图书管理员进行定期考核评比。这些都是信息时代下对图书馆管理员的必然要求。图书管理员素质提升了，才能更好地为读者服务。
4信息时代下创新图书馆管理模式的作用与价值
在信息时代，创新图书馆管理模式有着重要的作用和价值，主要从以下3个方面论述。
4.1快速检索
信息化时代下实现的图书馆管理创新模式，其最直接的价值在于检索速度的大大提升；在计算机技术应用条件下使图书管理更加科学，有效提升了管理效率；同时，人本管理理念的应用也为图书管理提供了便利，使图书检索更加高效。
4.2节省人力
信息化时代主要依靠计算机进行管理，有效节省了管理人员的时间和劳动力。在保证工作效率的同时，对人力资源实现有效节约，促进人员配置更加合理；同时也为图书管理节省了更多空间，促进了其他应用功能的发挥。
4.3资源共享
信息化速度加快，文献检索速度提升，使图书需求者对图书资源的需求不断扩张，而信息化创新管理模式实现了资源共享，促进覆盖领域更加广泛，便于读者检索和阅读。读者不需要进行传统的查阅检索，通过计算机等工具即可对图书资源进行浏览，大大提高了资源利用效率，例如道客巴巴等网站，都为读者提供了共享资源。
