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电网调度系统培训规划是指电网企业组织内对调度系统专业培训的战略规划。调度系统培训规划必须密切结合电网企业发展战略和人力资源开发战略，在电网公司教育培训资源与员工素质基础的基础上，从调度系统技术发展和岗位培养需求出发，科学客观、适当超前地确定调度系统教育培训工作目标，有效支持调度系统管理工作。
一、电网调度系统培训规划的目的和意义
随着社会经济的发展，电力需求将持续增长，经济社会和人民生活对电力供应的“安全、优质、经济、环保”提出了更高的要求。随着南方五省（区）社会经济的发展，电力需求将持续增长。到2020年，南方五省区全社会用电量将达到1.38亿千瓦时，最高负荷2.28亿千瓦，区内电源装机3.2亿千瓦，全网将形成以直流为主的跨省区输电通道，西电东送规模达6250万千瓦，并将分为2-3个独立的同步电网，呈现出全新的网架形态。交直流输电混合运行，大型水电站群、百万级火电机组、核电等先进技术的发展，风电、太阳能等新能源的大量接入，可控串补、AGC、AVC等电网运行控制技术的发展，以及保护、自动化、通信等二次技术的融合，对调度系统人员的技术、能力提出了更高的要求。开展调度系统培训规划研究，实施人力资源开发战略，有计划、分层次、多渠道地开展调度系统管理和技术培训，培养一支在规模和技术能力等方面与电网发展相适应的调度人才队伍，是电网公司特别是各级系统运行部及调度机构立足当前、利于长远的重要任务。
二、调度系统培训规划编制需关注三个方面的衔接关系
1.与电网公司培训规划的衔接关系。人才是企业核心竞争力的第一要素。南方电网公司人事部、人力资源部是干部培训和员工培训的归口管理部门，根据企业发展战略，组织编制出台了干部培训规划、人才发展规划、员工培训规划，提出了培训的方向和总体规模目标，是对各分子公司干部及员工培训的宏观性指导文件。调度系统是电网企业最重要的生产环节之一，细分为调度运行、运行方式、发电调度、水库调度、继电保护、电力通信、调度自动化、综合支持等业务领域，无论是在细分专业上还是在网省地（县）各层级的调度系统人员能力素质培训需求上都存在差异性。因此，调度系统培训规划作为专业培训规划，一方面，必须有效承接电网公司的培训规划宏观目标，全面落实公司相关培训规划的任务，体现电网公司发展战略和人力资源开发战略管理的要求；另一方面，必须细化分析调度系统业务各专业以及各层级员工的岗位胜任能力和发展的需求特点，在培训目标、培训任务、培训平台建设等方面进行补充和完善，以指导各层级系统运行部（调度）和相关运行值班单位开展培训工作。
2.与电网发展规划、技术发展规划、人力资源配置的衔接关系。人才是推动企业发展和技术进步的重要因素。调度系统培训规划必须符合电网发展规划、技术规划发展的目标和方向，并适度超前以发挥对电网发展和技术发展的支撑作用。一是要做好调度系统团队人力资源需求测算。要根据电网发展规划，科学评估员工队伍的增量。同时，由于调度系统业务的自身业务特点和团队素质能力特点，各级系统运行部（调度）作为人才的高地，还肩负着向公司其他部门和单位输送人才的任务。因此，调度系统团队的增量应包括纯增量――根据电网发展而必须增加的人力配置，以及潜在增量――为公司输送人才发生的人力资源补充，根据多年数据评估，潜在增量一般为10%左右。做好对人员增量的培训规划，为电网发展做好适当的人力资源储备。二是要根据电网技术发展方向，如：3G绿色电网发展技术、超高压直流输电技术、柔性直流输电技术、快速控制保护技术、二次设备集成技术等新技术发展方向，强化新技术应用的培训，为电网运行技术创新和新技术发展做好智力储备。
3.与培训需求、培训能力的衔接关系。南方电网各级系统运行部承担着系统运行管理职能，各级调度机构承担着调度生产业务，合署办公。一方面，调度系统培训规划从全局上要充分体现公司对调度系统业务相关岗位的胜任能力要求，同时也要考虑不同层级的系统运行管理及调度生产业务以及不同电网层级、不同区域电网的技术应用对员工岗位能力素质要求的差异，多渠道地开展针对性调研，全面掌握调度系统各层级、各专业、各类员工的培训需求。另一方面，培训规划是一个特定时期内对将要进行的培训工作预先拟订的规划，是年度培训计划的编制依据，因此在编制过程中，应充分考虑各层级、各单位年度培训计划的饱和度和可执行性，避免因规划目标设置过高或过低。另外，随着电网和技术的发展，规划将不可避免地与实际培训需求和培训能力发生一定程度的差异，故必须建立培训规划滚动修编机制。
三、专业培训规划应具备的框架体系
专业培训规划是大型企业子专业领域开展教育培训工作的指导文件，是一个涉及面广、庞大复杂的系统工程。
第一，从培训业务管理的角度上，作为专业培训规划，在宏观层面应承接公司发展和子专业领域管理的指导思想和总体目标，在实施层面上需明确未来时期内的主要培训任务、重点工作、保证措施与机制、实施步骤等内容。一般应包括：现状分析及发展要求、规划目标和实施路径、规划任务、规划实施保障措施等四大主体部分。
第二，从培训规划实施主体的角度上，子专业领域培训规划在四大主体部分应对本企业各层级单位进行纵向分析和定位，分别明确各培训主体需实施的规划任务。
第三，从培训对象的角度上，子专业领域培训规划在规划任务上，在分别明确管理人员、专业技术人员、技能人员、新到岗人员的培训规模和目标的基础上，需针对内部细分专业制定培训班、课程建设等任务。
第四，从培训资源建设的角度上，应明确各层级单位的培训管理、各专业培训课程、内外部师资、培训平台、培训网络等子系统的建设目标和各规划年的建设任务，以不断强化可持续发展的培训能力。
第五，从培训规划管控的角度上，子专业领域培训规划应具体评估各培训任务的完成时间、费用概算等因素，为培训主体制定年度培训计划和申请年度培训费用提供依据。同时，还应明确规划与年度培训计划的衔接以及规划定期修编等机制，以确保培训规划的有效落地。
四、南方电网调度系统培训规划编制实践
2013年底，南方电网公司系统运行部印发了《2014-2017年调度系统教育培训规划》，总结分析调度系统培训工作现状和发展要求，在南方电网公司的教育培训管理框架下，提出了调度系统2014-2017年教育培训体系建设和人员培训目标，将公司培训管理要求与调度系统工作实际有机结合，较好地满足了电网调度系统近期培训需求及远期专业发展要求，是推进调度系统创先的积极探索和实践，也是规范和加强南方电网调度系统未来四年教育培训工作的重要指导性文件。规划编制主要实践经验可归纳总结为五个方面。
1.分层分类，开展深入量化调研分析。综合运用深度访谈和调研问卷等调研手段，从总调、中调、地调、县调四个层级开展调研工作。调研对象包括网省地系统运行部领导、培训工作管理人员、技术专家、技术人员、技能人员、调度员、新入职员工。收集各类人员及各专业培训需求，调研各级调度机构的培训体系现状，结合公司战略要求、岗位胜任能力模型、绩效改进要求等，量化分析目前调度系统培训工作在培训制度建设、培训管理人员配备、培训计划管理、培训师资队伍、培训课件开发、培训平台建设等方面存在的差距，并形成调研报告。
2.总结借鉴，构建先进的培训规划目标。调度系统培训规划编制工作组总结了调度系统培训近年来在共享培训班、电子化标准课件开发、培训教材及题库建设、专业竞赛等方面的积极探索和实践；学习借鉴法国RTE电网公司、中华电力、大亚湾核电站、南方航空公司等企业对关键运行岗位人员培训的经验，提出了构建与南方电网公司打造国际先进电网企业相适应，调度系统培训规划目标：关注打造“安全、责任、共享、发展”调度特色教育培训品牌。
3.多维扫描，细化明确了教育培训体系建设目标和任务。通过对培训管理、课程、师资、基地、网络等培训要素的现状进行盘点，在公司的教育培训管理框架下，结合调度系统专业发展需求，提出了关注“系统运行管理能力、技术提升能力、技能实操能力、员工适岗能力”，完善一体化的“管理、课程、师资、专业培训平台、培训网络”等五个子系统，构建调度系统一体化培训管理体系的规划目标，形成与公司教育培训管理体系互补、具有调度特色的调度系统一体化教育培训管理体系，以规范调度系统教育培训管理工作。以一规划（培训规划）、一报告（调研报告）、一附表（规划任务表），明确培训任务。规划任务编制深度参见附表示例。
4.统筹协调，调动各层级各专业深度参与。电网调度系统培训规划是个系统工程，参与单位多、周期长、任务重。网公司系统运行部作为调度系统培训规划编制的组织单位，部领导亲自主持培训规划的编制，成立了由各个专业部门专家组成的项目工作组，各专业专家深度参与在需求调研、规划设计、评审把关、规划落地等关键环节，重点做好培训规划的顶层设计，确保培训规划的科学性。同时，统筹组织省（区）系统运行部和部分地区系统运行部参与培训规划的研讨，提出修正和完善意见，提高培训规划的可操作性和实效性。
首先，保定供电公司对调度运行工作的管理真正落到了实处：
保供电一直特别重视地调对县调的业务联系，具体如下：
（1）保定供电公司调度所每年按时召开每季度保定调度系统联系议，及时传达上级调度管理要求及有关规定。总结季度工作进展，明确下季度工作任务。会议要求各县调度主任对所在单位的工作进行总结，提炼各先进县调工作经验并加以推广。
（2）根据中调每年工作会议，按时召开年度工作会议。总结上年度情况，提出年度工作思路。
（3）利用科技手段，建立周视频调度会议，传达上级调度指示精神和工作要求。
其次，保定供电公司重视地调对县调培训工作，真正做到学习有目标，学而有所获。
（1）地调对县调采取需求侧管理。既每年年初各县公司调度所根据本单位调度员的要求填写本单位培训需求（各专业），并上报地调。地调对各个县级公司调度所的培训需求进行汇总，若对同一技术问题较多的县调均有培训要求，地调的将这部分内容汇总并纳入保定调度系统培训计划，并且做为培训的主要内容进行重点讲解，分析。
（2）制定对县公司专业管理的考核管理办法，安排每年进行调度员调度规程调考。调考采取全程录像，对考试中有做弊行为的调度员在调度系统进行通报批评。对于考试不及格的调度员还要求县公司给出处理方案，直接扣除县调度单位的考核积分，且有过做弊及考试不合格的调度员不准做为本单位的先进调度员进行上报。同时对各县调调度员每年进行持证上岗考试，并纳入考核。
（3）培训方式和培训内容的多样化，采取集中培训和定点培训两种形式。集中培训主要针对各县调普便问题培训，培训对象为各个单位的值班调度员，即全员培训。使培训内容深入到每个调度员，培训的效果达到最佳。定点培训主要针对每个县调不同特点和主要问题培训。每季度对各个县调公司走一遍对他们的提出的主要问题进行实地解答，做到有的放失。重点解决县调急需的问题，应力求实效性。培训特点主要依靠地调各专业带头人培训各县公司。，保供电还根据参培人员的具体情况，制定了详细的培训计划，将每个月的培训内容制定好，并且指定专门教师教大家学习；培训的内容也经精挑细选，兼顾现场与实际，特别是针对紧急情况处理、日常常见的缺陷如何处理的问题，争取切合工作实际，做到了有的放矢，避免了业务培训流于形式；在工作繁忙的前提下，努力创造机会让各单位参加各类相关的培训班学习，提高他们的业务水平；在工作时也尽量安排由老同志带领新同志，在工作中进行培训和实践，并让安排新同志上手，这样就达到了在实践中进步的要求；
（4）建立各县公司调度各专业优秀人才信息库，重点培养，市公司调度员对每个调度员建立个人专业技术水平档案，将每次调考、普考、参赛成绩、参加市公司联合事故演习得分记入在内。为各县公司和各专业比赛做好人才储配。有计划安排各县公司优秀人才到市公司调度所短期上岗轮训。对优秀调度员进行实地的、手把手的培训。同时安排市公司调度所有关人员到县公司指导调度工作。
（5）组建各县公司优秀各专业调度培训师机构，做好学习培训，协助地调各专业带头人抓好县公司培训工作。每年冬季，利用工作比较少的这段时间对各单位的培训师进行系统的培训，讲解培训的技巧。培训师素质的提高直接提升了各个单位的培训效果，对调度员整体队伍素质的提高有着推波助澜的作用。
（6）重视反事故演习工作，电力运行是高危行业，安全生产是重中之重，地调每半年安排一次地、县调联合事故演习，被演习的调度有随机抽取的、也有到地调参加短期上岗实训的调度员。演习要求县市公司行政主管副职、各县调视频观摩。演习结束进行实地评判、实地打分。对每个参加演习的调度员均进行一次全面的评论。如在演习过程中参演调度员有重大失误的事故，做为下一次调度培训事故培训内容，做到一个事故的发生，全员的警戒，反复强化反事故演练效果。
再次，本次比赛赛前准备充分，组织周密，具有高水平的集训组织及合理的方案。
（一）领导重视，充分动员，精心组织，周密安排
对于此次比赛，公司领导非常重视，第一时间制定出集训总体安排，第一时间成立以王志刚主任、郭亚成主任为首的大赛集训领导小组，负责大赛的整体指导工作。第一时间成立调度员大赛集训协调小组，负责培训协调组织工作和及时获得考试相关信息。第一时间确定教练组由吴汉斌、霍京明负责大赛人员的教学、辅导工作。最值得一提的是领导派出的这两位教练：一位是市公司调度所值长吴汉斌，来自生产一线，国网培训专家，国网优秀培训师，曾参加2001年第一届调度员技能大赛，并取得了个人第一名的好成绩，另一位是涿州县公司调度副主任霍京明，优秀培训师，参加了2001年第一届调度员技能比赛，获得县公司个人第二名。2010带队参加省级调度员技能比赛获团体一等奖，两位重量级教练的确定，为最后大赛的成功埋下了最基础、最关键的伏笔。
由于领导高度重视，在集训前就对参加训练的选手做了动员，王志刚主任和郭亚成主任要求大家把这次备战技能比赛看作是对公司电网调度运行工作一次检验，看作是自我突破、发展的一次良机，看作是为公司争光的一次艰巨而光荣的任务，要求每位参加集训的选手要本着这些精神，艰苦训练，相互促进，不断提高。选手们都深受鼓舞，表示一定服从领导安排，认真对待这次比赛。争取为公司增光添彩。
（二）明确目标，制定方案，循序渐进，向目标迈进
为把领导的要求落到实处，教练组认真制定了一份训练方案。该方案中详细写明了集训要求、地点、保障和教练组理论与实训的时间安排。其中，特意将集训地点安排在企业大学教室，这里比较安静，有利训练学习；明确将集训时间分为五个阶段，各阶段的内容和任务如下：
集训第一阶段：
于7月24日完成市公司调度员抽考、并确定备选培训人员名单.
集训第二阶段：
通过学习、考试确定推荐10名县调调度员、2名地调调度员参加省公司调度运行专业大赛。
集训第三阶段：
理论及实践训练，确定2名县调调度员参赛选手，8名备调选手
集训第四阶段：
根据掌握的省公司调度运行专业比赛思路和大纲,强化和提高参赛人员的应试能力
集训第五阶段（参赛）：
做好参赛者的心理疏导及知识技能全方面知识理顺，做好考前准备
在各个阶段教练都把辅导项目及学习内容按时间分上午、下午列成表格，并在教室公布使参加集训的学员目标明确，有的放矢，学习效果更加明显
第二阶段确定最后的10名县调及两名地调人员后，教练们就着手选拔优秀选手，具体是通过以考促培的方法，坚持两天一考，通过考试找不足，从而查漏补缺，这种以点带面的先进管理方法或者说培训方法从根本上提升保定调度的整体实力，并且通过比赛选拔储备优秀人才，避免出现为考试而考试的情况，一举而两得。
（三）分工合作，同心协力，倾情奉献、众志成城
第三期集训方案结束后，我们迅速确定了五名选手、五名陪练。他们很快找准了自己的位置，教练、选手、陪练立即按角色投入赛前训练工作。集训过程中，每一位成员都严肃对待，认真负责。霍京明教练做总体规划，吴汉斌教练负责讲课答疑，真不愧国网培训师，他从最基本的继电保护讲起，结合实际案例进行剖析，上课形式生动形象，深受学员欢迎，对于学员的问题百问不厌，耐心解答。就这样在他们的鼎力帮助下，我们知识理顺了，技能提高了，我们私下里都说以后我们就是“吴家军”和“霍家军”了。
教练老师的敬业投入，让参加集训选手都倍感鼓舞。作为参赛选手我们努力汲取知识，上课时专心听讲，根据规定认真练习，课余时间积极讨论，对疑难问题及时提问，迅速解决，很快就感觉到了在专业知识和技能上的进步。
做为保定供电公司的特色，我们的备用选手相当出色，他们是另外一道独特的风景，他们在未取得参赛资格的情况下，不因自己不能参加比赛而自暴自弃，而是迅速转变角色，甘于做好陪练，默默的奉献、给力支持上场选手，始终同荣辱，共进退，我们被他们责任到人，他们与教练紧密配合，按教练的要求每天考我们、练我们，使我们对待考试就像吃饭、睡觉一样自然。这种“每日练”的形式不仅练就了我们熟练的操作技能和对答如流的理论知识，更重要的是心理素质上的提升，使我们克服心理上的胆怯，做到面对考官时也能泰然自若，正常发挥，他们认真、耐心，敬业，切实地对每位选手负起责任来，针对每个参赛选手编写错题库，提醒我们自身存在的问题，让我们每个选手都得到最大限度的提升，在此我要真心的感谢他们，我们的好兄弟，好姐妹！
（四）发扬精神，唯旗是夺，艰苦训练，人性管理
在石培集训过程中，教练们更加重视教学方法与实际相结合的特点，着重做了以下几项工作：
（1）科学合理安排理论教学及理论考试，按照考试时间合理安排考试时间及考题方向
（2）加大理论考试题量，有意缩短考试时间，锻炼选手的答题速度。
（3）针对选手每次答题的出现错误，针对每个选手建立错题库，将错题库的题重新编入下次考试卷中，有效地达到强化记忆的效果。
（4）针对此次事故处理的特点，较早地安排选手每天进行面试反事故演习，模拟比赛现场进行训练。
关键词:电网调度;安全管理;调度员
Key words: grid scheduling;safety management;dispatchers
中图分类号:TM73 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)15-0132-01
1加强安全文化建设,增强调度员的安全责任意识
①提高安全教育的针对性。坚持安全学习制度,认真组织学习上级部门关于安全生产工作的精神,切实贯彻执行上级电网的安全工作方针,认真学习相关安全简报,有针对性地开展典型案例分析、讨论,做到举一反三,吸取教训。规范安全学习签到制度,调度中心分管领导和安全员要深入班组参加安全学习,帮助班组成员,理解企业安全文化理念,全面落实安全生产“爱心活动”,实施“平安工程”的各项措施,切实推进安全文化建设,提高安全教育的针对性。
②提高安全教育的实效性。要实现电网安全调度,必须建立适应企业特点的安全文化体系。电网调度的安全性和可靠性取决于调度员的安全技术水平和安全文化理念,安全文化理念的确立除单位的组织教育外,还来自家庭潜移默化的影响。争取员工家属对企业安全工作的支持,促进员工珍爱生命、关爱他人、关爱家庭、关爱企业,实现“要我安全”向“我要安全,我能安全”的转变,自觉地遵章守纪,主动地追求安全、维护安全。
③增强安全学习的自觉性。安全意识的提高和安全文化理念的确立是一个漫长的过程,因此,要在安全生产的实践过程中,不断创新安全教育的方法和途径,增强员工安全学习的自觉性。要充分发挥安全生产中涌现出来的“平安之星”的示范作用,激发大家对电力安全兢兢业业、求实严谨的工作热情。
2落实安全规章制度,规范调度员的安全管理行为
①结合电网调度的实际情况,每年定期对调度中心的相关安全生产规章制度进行梳理、修订、完善,以增强制度的针对性和操作性。针对调度员的岗位特点,与每位调度员签订相应的《安全生产确认》,使每位调度员都能明确自己岗位的安全职责,将安全生产责任落实到每一位调度员,做到安全生产责任的压力传递。不断规范调度管理,认真开展调度标准化建设,严格使用调度术语,严守调度纪律,确保电网运行安全可靠。
②安全工作只有起点没有终点,无论是领导干部还是普通调度员,都要把夯实安全管理工作基础作为一项长期的任务,时时刻刻绷紧安全生产这根弦。坚持定期举行安全生产分析会和网络例会,对调度中心的安全生产状况进行分析、总结,对安全生产和管理工作中的薄弱环节及突出问题进行认真研究,制定切实可行的解决方案。坚决杜绝麻痹大意和侥幸心理,树立做好安全工作的自觉意识、责任意识和科学态度,切实履行好各自的职责。
3创新安全培训模式,提升调度员的实际操作水平
①建立自己的兼职教师队伍。高水平的教师队伍是提高培训质量的有效保证。由于调度中心或公司其他部门的专业技术管理人员在公司某项工程建设时,常常比较早地介入或参与该工程的前期工作,对该工程的相关设备和技术比较了解,有的还会有比较深入的研究,甚至成为这一领域的技术权威。调度中心可以根据不同时期的培训要求,聘请这些专业技术人员作为兼职老师对相关调度人员进行培训,从而提高培训的质量和效果。
②采用“请进来走出去”的培训方式。“请进来”就是请外面的专家来讲课,特别是新设备投运后,可以请相关的专业技术人员来讲解新设备的性能、技术参数及相关技术要点,帮助调度员掌握新知识及新设备的运用。“走出去”就是针对某项课题将调度员送到相关的大专院校、科研单位进行培训,以提升调度员的安全技术水平。
③采用“调度员仿真系统”(DTS)进行培JIB。为了培养出高素质的调度员队伍,应通过传统方式与先进新技术相结合的方法,利用“调度员仿真系统”(DTS)进行调度员的培训。通过系统自动计算电网运行数据,参与演习的调度员可以根据自己的需要调看所需的画面和所需的信息,而不需通过询问演习导演得到这些数据,同时相应的操作也可以在“调度员仿真系统”进行。因而反事故演习可以做得更为逼真,演习进程中导演也不需要过多的干预。
4建立风险管理机制,提高调度员的事故处理能力
①强化岗位风险处理。不同性质的岗位,其安全风险也不尽相同,要根据调度员的岗位性质,认真分析其所存在的安全风险,切实开展安全风险评估,并根据其岗位可能产生的风险制定相应的防范措施。同时,在组织大家认真学习、讨论,加深认识的基础上,签订《岗位安全风险责任》,做到居安思危,不断提高调度员的安全风险防范意识。
②认真制定事故预案。制定事故预案是防止事故扩大和减少事故损害的一项有力措施,也是增强事故应变能力的一种手段。在日常的安全处理活动中,要针对电网运行实际情况(如:迎峰度夏、特殊时期保供电、多雨季节等),制定出变电站全停等典型事故的处理预案,把一些可能发生的、发生后有较大影响的事故处理过程,通过事故预想形成书面材料。事故预案应做到适用、周详、可操作。当电网因设备、线路检修,运行方式发生变化时,调度部门要及时下发《电网风险调度通知单》,对各个相关工区进行风险提示,各相关工区、班组要根据运行方式的变化,针对现场工作实际制定好相应的防范措施,做到有备无患。
5结束语
电网调度安全管理是一项系统工程,要始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,不断学习先进的管理理念,坚持以人为本,总结经验教训,创新管理手段,积极探索电网调度安全管理的方法和途径,不断提升电网调度安全管理水平。
中图分类号：TP393.08 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）46-0227-01
前言
随着电力设备制造水平以及电力系统自动化水平的日益提高，电力系统的安全性和可靠性也不断增强，电网发生恶性事故的几率不断减小。但是，与此同时，电网调度运行人员经历电网事故减少，反而不利于积累事故处理经验、提高电网事故处理能力。如果对调度运行人员的培训质量不能保证，一旦发生罕见的电网事故，调度运行人员就会因缺乏经验而容易手忙脚乱、不知所措，无法迅速正确地处理电网事故，也就不能保证电力系统的安全稳定运行。调度员培训仿真系统（Dispatcher Training Simulator，以下简称DTS）就是基于该目的而设计的为调度运行人员提供的一个培训平台[1]。本文结合滨州电网调度仿真培训DTS系统的应用实际情况，对DTS系统的组成、功能及特点进行简要介绍。
1 DTS系统的特点
1.1安全性。DTS系统必须与调度实时系统进行有效隔离。按照电力二次系统安全防护方案的要求，将DTS服务器与实时服务器分别设置在电力二次系统不同等级的安全区内，并通过防火墙进行安全隔离。这样就避免了发生在DTS环境下误操作电网设备的情况发生。
1.2实时性。为了达到模拟真实电网环境的目的，DTS系统中的电网设备参数、接线方式、保护及安全自动装置的配置等必须与实际一致，可以从实时系统中直接获取，也可以读取历史断面。
1.3灵活性。为了使调度员可以快速掌握DTS的使用，从而达到培训的目的，DTS系统必须操作灵活，教案设计、故障设置、故障处理应方便简单，使调度运行人员经过简单的学习后就能熟练使用系统。
2 DTS系统的基本组成
DTS系统是基于SCADA系统的一套数字仿真系统，通过对实际电力系统进行数学建模，真实再现各种调度操作和故障后的系统状态，为调度员提供一个真实的培训环境，达到既不影响实际电力系统的运行而又使调度员得到身临其境的实战演练的目的。DTS系统的基本组成部分如下[2]：
（1）控制中心模型。控制中心模型应与实际控制中心的环境一致，并且具有 EMS的各种功能。为达到逼真的效果，DTS系统应该可以模拟在SCADA/EMS所有的功能，并尽可能地一致，包括具有相同的显示、相同的人机界面、实现相同的控制和操作。
（2）电力系统模型。电力系统模型模拟电力系统网络及各种设备的响应，包括网络拓扑、动态潮流、频率计算、稳态计算、继电保护、自动装置、操作培训等模型。
（3）教员系统。教员系统具有监视和控制培训过程的功能，包括初始化参数、调整控制参数、教案管理和制作、仿真过程控制、事件处理和数据申报等功能。教员系统具有灵活的培训支持功能，教员可灵活的设定各种事件、编制各种教案、建立初始条件进行演示和培训；培训过程中可方便地进行事件的设置、插入、修改和删除，并具备暂停、恢复、快放和慢放等功能。
3 DTS系统的基本功能
DTS系统不仅可以培训正常和异常情况下的操作任务，而且可以在实时方式的基础上预演将要执行的操作，在观察系统状况和采取控制措施的同时能够高度逼真地体验系统的变化情况。其主要功能如下：
（1）正常状态的培训。调度员可以在DTS上对各种运行方式进行计算、分析，包括各种操作调整，使调度员熟悉电网的运行方式，了解电网的薄弱环节，建立起电网的概念。
（2）事故状态的培训，包括单重、多重、永久、短时故障，以及设备异常、保护及自动装置故障等。可以自由组合故障，通过观察电网事项，判断故障情况，采取处理措施，积累运行经验，提高处理事故的能力。
（3）模拟事故后恢复操作。调度员对系统操作中的不安全性进行评估，达到熟练的应用规程对系统进行正确操作。根据现场资料，在DTS对事故进行仿真分析，得出结果与现场进行比较，为事故分析提供科学依据；也可以对系统发生过的事故进行仿真，分析事故发生的原因及现象，使学员吸取经验教训，提高分析事故处理能力。
4 DTS系统在电力调度防真培训中的应用
（1）电网事故的仿真及反事故演习。DTS具有继电保护仿真、低频减载仿真、联切装置仿真、备用电源自投、自动重合闸等完整的计算模块，能够仿真网、省、地调的电网，可设置电网的常见事故及复杂事故，并计算出假想事故发生后，继电保护的连锁动作和电网潮流的变化，并显示越限设备的报警提示。
（2）培训值班调度员，进行事故返演，积累处理对策。
1）培训基本的调度运行技能。对新调度员进行上岗培训，对老调度员的基本运行能力进行培训及测试，使调度员熟悉电网结构、正常方式、运行方式、电网潮流，掌握基本运行操作及调度规程。
2）事故分析及处理的培训。培训调度员能够根据人机界面的提示信息发现事故，依据仿真的电网环境判断故障和处理故障。通过DTS训练可以了解各种事故发生的现象、原因及变化过程，积累各种事故的处理经验，增强事故处理时的自信心。
3）事故后系统的恢复操作训练。培训调度员在尽量短的时间内，倒负荷、甩负荷；故障恢复时，在尽量短的时间内，使系统恢复正常方式。
4）事故分析和典型事故的演示。训练结束后对事故进行分析，重放事故发生和处理的全过程，分析调度员每一步操作的正确性，并给予正确的提示。可以对电网中曾经发生过的重大典型事故进行演示和培训，分析事故发生的原因及事故时的现象，使学员从中吸取教训，总结分析事故处理经验。
（3）运行方式研究。DTS系统是电网运行方式人员研究和安排电网运行计划的重要工具。运行方式人员利用DTS可完成以下研究工作：
1）事故分析研究，即利用DTS能够模拟全网的保护和自动装置的特点，进行电网的研究，并提供丰富的数据输入输出显示手段；
2）进行运行规程、操作顺序的研究，校核各种特定情况下规程的正确性；
3）对运行方式人员进行培训，使得运行方式人员能够熟悉电网的物理特性，通晓操作规程，了解电网SCADA、EMS及网络通讯系统，提高方式制定的合理性和经济性。
5 结语
目前，滨州供电公司调控中心依托DTS系统，已累计完成调度员培训21人次，进行反事故演习达上百次，并多次进行迎峰度夏和地县一体反事故演习，取得了良好的培训和演习效果。下一步，结合滨州公司调度自动化系统改造，将对现有DTS系统进行同步升级。升级后的DTS功能将更加完善，使调度员培训仿真系统能够在线运行，不仅可以提高电力调度人员技术水平，而且可以有效地保证电网安全可靠运行。
参考文献
中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）02-0384-01
前言
随着电力在人类的日常生活使用以及科学技术的应用越来越普及，电力的使用给人类的社会与经济发展带来了巨大的变化。电力发展至今，已经成为了人类生活中必不可少的能源之一。而正因为电力能源的普及，在电力的调度过程中不可避免的存在一些工作风险，比如如若一旦电网管理有漏洞发生故障，运行不稳定以致瓦解则会导致除了大面积停电以外的更严重后果。国民的生活依赖电力的合理调度控制，因此，电力调度运行人员在工作过程中需要谨慎规避风险，掌握一定预防控制措施。
1 电力调度运行工作风险
根据电力调度运行工作实际经验，总结了电力调度运行工作主要的存在以下风险。
第一，调度指令票在拟票、审票时出现错误，指令错误导致操作失误。第二，在执行调度操作指令票的过程中没有严格按照制度执行。导致下达的调度指令发生错误，造成设备损坏甚至人身伤害。第三，电网事故发生后，对电网事故处理不及时，难以判断当时事故情况，错误调度反而扩大了电网事故。第四，执行人员在执行操作的过程中擅自做主、越权更改设备的运行状态，造成一系列事故的产生.第五，对电网的控制力度不够，使设备严重过载，导致设备损坏以及电网事故。第六，对管辖线路状态不清楚.下达错误的线路工作指令导致人身伤害或事故。
2 产生电力调度运行工作风险的原因
根据历年事故案例的分析以及对电力调度运行工作性质的研究，得出了造成电力调度运行工作风险的原因。首先，在调度运行人员的工作交接换班时由于未交接明晰而出现失误，以及未认真研究电网运行的方式，调度指令票在拟票、审票的过程中未经过细心研究等导致出现调度事故。工作人员对工作现场的情况不清楚，在涉及交叉跨越、同塔架设的线路检修上更是不熟悉，不主动向停复电的负责人了解情况，在毫不明了的情况下随便下达指令，导致调度工作出现失误。对电网运行操作情况不熟练。对电网运行的安全防范力度的疏忽，造成线路设备过载导致电网事故的发生。对电网安全防范监控的力度不够，引发电网事故。对调度运行人员的相关培训不到位，导致其未能熟练掌握相关的专业知识，加之调度运行人员的经验不足在应对电网事故的时候应急能力较低，处理不力甚至起到相反作用。
3 针对工作风险制定的预控措施
在电力调度运行的工作中总会存在各种各样的风险影响着电网的正常运行，但是这种风险不是不可避免的，只要落实好每一项工作，重视工作细节，这种风险是可以防范的。根据历年的操作经验和实际，总结出了几项预防及控制措施：
3.1 加大安全教育力度，增强安全责任意识
在电力调度运行的工作中，存在很多导致事故发生的风险因素，其中主要是工作人员在工作中出现问题。通常是因为安全教育的宣传力度不够导致电力调度人员的安全责任意识缺失，从而引发安全事故，不论对人身、设备乃至社会都造成不可估量的损失。因此，必须加大安全教育的实施力度，对往年的事故案例进行精密分析，解析事故发生的根源并模拟事故场景加强工作人员在遇到事故时的应对训练，确保每一位电力调度运行人员能增强其安全意识避免事故风险的发生。其次激发电力调度人员学习的主动性、自觉性，安全意识的形成并非一蹴而就，需要长时间潜移默化的影响与训练教育才能在工作人员的意识中埋下安全的种子。在进行安全教育的过程中为了避免因为重复、单一的模式让工作人员的学习过程中产生枯燥乏味的心理，不断地进行安全教育方法、模式的创新是十分有必要的，在教育过程中注重因时而变，最好是采取“一对一”的教学模式，安排有着丰富的操作经验以及较高的风险应对经验资历较高的电力调度运行人员对缺乏操作经验的工作人员进行培训教育，如此一来能够加深每一位电力调度运行人员对安全知识和临床应对经验的的理解和领悟。最后，应当制定明确分工的安全责任生产制度，每一位电力调度运行人员都明确自己的工作以及安全责任，严格遵守制度规范，确保电力调度工作能够安全顺利的开展。
3.2 增强培训力度，提升专业技能
作为一名合格的电力调度运行人员，首先要具备过硬的专业素质，不仅需要对理论知识掌握的熟练透彻，更重要的在实际工作中将操作与理论相结合。因此在提高电力调度人员的专业素质时进行技能的培训十分重要，查漏补缺、因材施教。在培训过程中可以请专家进行专业指导，模拟事故场景培养工作人员在遇到突发事故时的应变能力，进行现场培训提高实际操作能力。
3.3 制定针对化供电方案，提高事故应急处理能力
节假日的电网调度运行要比平常更加需要注意，为了避免突发的电网事故，因此要制定一些针对性的供电方案作为事故预案，预先将可能会发生的各种事故罗列出来制定相对的事故预防方案，以预防事故的发生或控制事故发生的规模和损害程度。如此一来在事故突发是有预先准备好的方案可以执行，以此将事故的损失降到最低。
3.4 加强沟通，交接清楚
电力调度运行人员工作时一般都会互相交接，这样在交接的过程中就可能产生疏漏，对双方当值的工作情况不了解不清楚，下达的新指令没有交接好对电网新的控制要求不清楚从而导致电网事故的发生。因此每一位电力运行调度人员在交接班的时候应当加强沟通，事无巨细的将每一件事都交接清楚，这样才能有效避免电网事故的产生。
4 结束语
电力调度运行的工作是需要工作人员每时每刻都集中精力、小心细致的。电力调度运行人员在工作过程中应当时刻谨记“谨慎细致、规避风险、预防控制”的原则，在电力调度过程中，及时发现可能会出现的风险因素，并提出预控措施预防风险的发生以及控制风险发生的规模。全面提高电网安全管理水平，造福人类。
参考文献
[1] 何光层，浦恩敏，肖顺巧.浅谈电力调度运行人员工作风险及预控措施[J].中国电力教育.2011（15）：83
作者简介：王灿林（1983-），男，湖南长沙人，湖南省电力公司，工程师；张凯（1982-），男，陕西铜川人，湖南省电力公司，工程师。（湖南 长沙 410007）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）29-0140-02
近年来，电网迅速发展，新设备、新能源不断接入，湖南电网负荷逐年攀升，大电网的复杂程度大大增加；同时无人值班变电站不断推广，高电压等级电气设备调度权不断下移，地县调调度员作为区域电网运行的决策指挥者，科学调度和驾驭大电网运行的难度逐渐加大。且由于电网运行的特殊性，调度员不可能在运行设备上随意操作，更不可能人为设置故障。区域电网结构不断增强，发生电网事故的概率也大大降低，调度员很难在正常下令操作和事故处理中得到充分的锻炼和提高。地县调调度员经验积累需要更长的工作时间，全面、有效提高湖南电网地县调调度员的综合业务技能显得尤为重要。
一、湖南电网地县调调度员培训模式介绍
目前湖南电网地县调调度员培训主要有以下几种模式。
1.师傅带徒弟式培训
湖南电网绝大部分地县调还是采用传统师徒制培训地县调调度员，经验丰富的资深调度员带新进的调度员，以老带新、以老帮新。湖南电网地县调度员人员普遍偏少，大部分地调调度员人员数量在10人左右，县调调度员3～5人，由于人员少，工作时间长，导致传统的传帮带式的培训时间少，同时培训学员普遍反映培训不够系统，难抓重点，知识面覆盖不全面，重复性工作太多，人为干扰太大。
2.教科书式培训
新型学科不断交叉深入，新能源、特高压等新设备不断接入，目前国内已经有较多的理论书籍来支持调度员的理论学习。虽然近年来国内部分发达地区地县调已将调度员培训考试平台广泛应用于调度员培训，但受资金约束，目前湖南电网绝大部分地县调缺少系统的调度员培训学习平台，理论知识多采用邀请专家授课形式。由于教科书式培训沿袭了学校授课形式，以专家授课为主，且多针对电力系统理论知识进行培训，普遍存在理论与实践结合不紧密，导致培训效果差，学员兴趣不大，难以满足新时期地县调调度员培训要求。[1-4]
3.调度员培训仿真系统（DTS）
DTS能够创造出与实际调度值班工作相似的环境，可以仿真出电网发生的常见事故及复杂事故。通过DTS训练，学员可以积累各种事故的处理经验，缩短调度员的成长历程，提高调度员处理事故的能力以及心理承受能力。[5-7]受资金约束，湖南电网除长沙地调与湘西地调外，绝大部分地县调暂未推广DTS系统[8]，因此绝大部分地县调调度员还没有DTS学习平台进行学习训练。
目前湖南电网地县调调度员培训存在的最大问题是培训工作未充分考虑地县调调度员培训特点，未能关注现场作业培训，未能全面覆盖调度员综合业务技能。湖南省调针对地县调调度员培训特点，分析了地县调调度员日常培训需求，以加强电网安全管控为目标，基于开发的在线培训系统，研究了新的地县调培训模式，全面提高了地县调调度员培训的质量与效率，满足目前新形势下电网发展需要以及湖南省电力公司提出的“调度对电网安全运行负全责”要求。
二、地县调调度员培训模式研究
1.湖南电网地县调度员培训特点
湖南电网地县调调度员是一支特殊的群体，作为电网运行的指挥者，他们的培训需求不同于普通作业人员，主要表现在：
（1）无培训实物演示。调度员的培训不同于线路操作人员培训，也不同于检修人员培训，电网的潮流运行看不见、抓不着，没有实物可以演示。
（2）知识面需求广。调度员需要对全电网调度的设备有充分的了解，从设备的原理、操作到设备的故障处理都需要熟悉，此外，还需要熟悉电网的二次设备如继电保护、稳控装置、通信自动化装置，调度员业务技能需要广博的知识来支撑。
（3）理论知识与实践经验并重。电网是高技术集中型的产业，不掌握电网运行、电气设备原理、继电保护原理等基础理论知识是无法从事电网调度、运行工作的。但同时，电网操作以及事故处理等方面又非常需要运行人员的实践经验。
（4）培训时间安排困难。与检修方面的生产员工不同，调度员的培训时间特别难以安排，一般检修人员可以在检修的间歇期安排集中的、统一的培训，而调度员因参与倒班，集中培训则无法做到。
2.地县调度员的培训需求分析
针对地县调调度员培训特点，提出以下培训需求。
（1）理论知识。调度员需要学习电力系统基本知识，培训的理论知识需覆盖变电运行、系统运行方式、继电保护、调度日计划安排、负荷预测、通信自动化等各个专业。
（2）安全意识、大局观。调度员作为电网的管理指挥员，规程是调度员的指挥决策依据，只有熟悉电力系统法规、调度规程以及安全规章、上级重要文件精神，调度员才能完全按照规程办事，才能做出正确决策，才能保证电网安全。
（3）固化调度员作业行为。地县调调度员需要接受丰富的现场培训，通过标准化作业，不断固化调度员日常作业行为，提高地县调调度员的综合业务技能。调度员地县调调度员日常作业可归纳为以下四点：
1）调度业务联系。规范的调度业务联系要求使用普通话和统一的调度术语，双方应先交换调度代号、姓名，做好记录，复诵无误，双方应录音。
2）受理检修卡。目前调度员都采用检修卡联系调度业务，检修卡标准严格按照《湖南地区电力调度设备检修票管理规范》。调度员需正确受理检修卡，及时发现检修卡中存在的隐患并制止，对检修卡的开竣工进行严格把关。
3）拟写操作票。操作票是调度员下令的依据，操作票标准化严格按照《湖南地区电力调度操作指令票管理规范》。调度员根据提供的电网运行方式和检修要求，熟练拟写正确的操作票，及时发现错误的操作票，对操作票的下令进行严格把关。
4）事故处理。事故处理是调度员在事故情况下的应对措施，严密、优化的处理步骤，“情况明、判断准、行动快、指挥得当”是《湖南电网调度规程》中对事故处理的基本要求。[9]
3.在线培训系统介绍
湖南省调新开发了一套地县调调度员在线培训系统，该培训系统全面覆盖地县调调度员的理论知识、现场作业，强调培训的理论与实践结合、安全与技能结合，全面提高调度员综合业务技能。
在线培训系统给地县调调度员提供了一个全新的学习交流平台，主要有5种功能。
培训管理：在线培训系统可以就培训员、培训的学员、培训的方式进行动态管理。
在线学习：各学员可以通过互联网连接在线培训系统，在线培训系统提供了大量的理论试题与现场培训试题，学员通过自我学习进行自我培训。
在线考试：培训员可以选择题目进行命题，也可以自动生成试卷对学员进行在线测试，并且可以对各单位考试的成绩进行排名。
在线论坛：提供交流平台，学员可以对有疑问的试题进行在线交流讨论。
现场培训竞赛：专用于湖南省调举行的调度运行专业现场培训竞赛，各地县调参赛队员可以同时在在线系统平台进行试题作答竞赛，试题可随机生成，并且可实时显示各地调得分情况。
4.在线培训题库研究
（1）在线培训题库。在线培训的题库与调度员综合业务技能密切相关，理论培训紧密结合现场培训，强调固化调度员作业行为，全面提高调度员安全意识与技能水平，在线培训系统题型分类如下表1所示。
按知识点分类如下表2所示。
（2）优势分析。与传统调度员培训体系相比，在线培训模式优点如表3所示。
三、总结
本文研究了地县调调度员培训特点，基于在线培训平台，对地县调调度员培训模式进行了初步探讨。新的地县调调度员培训模式将理论培训与现场培训紧密结合，调度员可通过在线学习、在线自测、在线考试等多种形式进行全面的培训，提高了培训质量与培训效率。新的培训模式相比传统培训模式有着明显的优势，目前已经在湖南电网地县调调度员现场作业培训中得到广泛应用，取得了较好效果，满足新形势下湖南电网对地县调调度员培训的要求。
参考文献：
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中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）37-0086-01
前言
影响电网安全运行的因素很多，其中做好电力调度值班工作是保证电网安全运行的重要一环。电力调度值班的主要任务是组织、指挥、协调电网运行的倒闸操作、电网故障和事故处理，尽可能地保证电网的正常运行。电力调度值班工作的好坏，直接影响着电网的安全和经济运行。近年来，电力调度的自动化技术水平不断提高，电力调度的信息化程度也越来越高，对电网的安全稳定运行起到了极大的促进作用。
1 规范交接班
1.1接班人员应提前十五到三十分钟到岗，认真、仔细地阅读休班期间的各种记录、检修申请单、线路第一种工作票、核对调度SCADA系统等，及时全面了解电网运行情况，为交接班做好准备，并按时进行交接班。如果遇到下列情况之一，不得进行交接班：接班人员未到齐。事故处理或倒闸操作未告一段落时。值班记录、报表填写不完整或交班内容交代不清时。如在交接班期间发生事故，应立即中止交接班，并由交班调度员进行事故处理，接班调度员可根据交班调度员的要求协助处理事故，待事故处理告一段落后，再重新进行交接班。
1.2 交班调度员应在交班前整理好各种记录、报表，检查本值调度工作的完成情况，并向主持交班的调度员汇报。主持交班的调度员应按有关规定准备好交班内容并对其准确性负责。交班的内容主要包括：系统内操作和检修工作进展情况。系统运行方式的调整及继电保护、安全自动装置的变更情况。发电机组的开、停、出力及日调度计划变更情况。领导交办的事项，要求传阅的文件等。系统内的重点保供电任务等。系统内设备缺陷、异常、事故情况和注意事项。模拟图板调整及接地刀闸（ 或接地线） 的装设情况。现在有许多调度部门都已使用调度自动化系统，现场每一项操作后的位置都会在调度端后台监控机上自动显示变位状态，但有时也会因通信故障等原因引起后台通信中断导致调度无法监控，这就要求我们每项操作前须认真核实调度自动化系统的结线图与实际相符，同时工作票中要求装设的接地刀闸或接地线也要在交接班内容中详细作好记录，并认真做好交接，以免造成带接地刀闸或接地线合闸送电的误调度事故。
1.3 在交接班时，接班调度员要认真听取交班人员交代；交班调度员要语言清晰，讲解内容充分明了。接班调度员如对交接的内容有疑问应立即提出，澄清疑问。如没有疑问，交接班双方调度员均应在调度日志上签字，至此交接班手续履行完毕。
2 规范调度操作
值班调度员是电网安全、稳定和经济运行的直接指挥者，通过调度操作命令的形式改变电网运行方式、设备状态和调整经济运行；无论是日常工作还是事故异常处理，调度员的每一道调度操作命令都必须是正确的，这就要求调度员始终贯彻“安全第一”的方针，严格执行各种规程和规章制度，避免误操作、误调度事故，确保人身、电网和设备安全。具体来说，调度操作主要有工作票的接收、许可、终结和调度操作指令票预拟、审核和执行这几个环节。
2.1 工作票的接收、许可、终结
当值调度员收到工作票后应首先与调度计划核对，审查工作的必要性，在此基础上对工作票进行审核，包括工作内容、地点、计划停送电时间和安全措施是否正确完备等。审查安全措施时，要向工作负责人询问清楚停电线路是否有同杆架设、平行交叉、跨越等情况，是否有其他电源等，要确保停电线路必须断开一切电源。工作票经审核无误后，在工作票的指定位置进行编号，并在“工作票记录”内对工作票进行登记，以备交接班及工作票总结时核对。当值调度员按照工作票要求将安全措施做好后，并把工作班数目、工作负责人姓名、工作地点及任务、接地线安装情况等分别记入相应的记录簿内才能通知工作负责人可以开始工作，并在工作票许可栏中按要求填写许可手续。工作负责人确认工作已全部结束，工作地点的安全措施已拆除，人员已全部撤离，线路具备送电条件后方可办理工作票终结手续。当值调度员在工作票终结栏中按要求填写终结手续，并在工作票上加盖“工作终结”章。工作票未办理终结手续的线路不能合闸送电，如果安全措施改变的必须重新办理工作票。
2.2 调度操作指令票填写、审核和执行
一般情况下由副值调度员根据方式专责所安排的运行方式及检修计划、收到的工作票来填写指令票。副值调度员拟好指令票并自审合格后，交由监护人进行初审，初审无误后再由值班负责人进行复审。经“三审”合格并签名确认后才能视为可执行的指令票，严禁一人拟票审票，失去监督审核。由填票人根据已审核的调度操作指令票逐项进行。凡需上一个单位操作完成后下一个单位才能进行下一步操作的，填票人应在接到上一个单位操作完成汇报后方可对下一个单位按调度操作指令票下达操作指令，严禁添项、漏项、倒项、跳项操作。下达调度指令前调度员要充分考虑操作对系统运行方式、潮流、继电保护、自动装置、计量等的影响。发令的全过程要认真做好监护工作，任何时候都不能失去监护。
3 提高调度员的事故处理能力
电网事故有突发性、意外性和不可预见性的特点，这给调度员带来了相当大的考验。所以调度员素质的高低，已成为影响电网安全稳定运行的重要因素。
3.1 提高调度员的心理素质和专业素质
调度员应具备机智、果断、遇事不慌乱的心理素质，但由于调度员长期处于一种高度紧张的工作状态，这就容易产生心理或生理上的疲劳，有时也会出现焦虑、烦躁、压抑、自卑、逃避、不负责任等心理反应，所以我们必须鼓励调度员多与人接触、沟通，学会接受失败，荣辱不惊，克服工作中存在的不良心理，积极面对困难，在快乐中工作，在工作中寻求快乐。调度员除了有过硬的心理素质外，还应有良好的工作作风，更要有精湛的专业素质，只有这样才能从容、冷静、迅速的应对一些突发事件或事故的发生，只有这样才能将一切事故、事件防患于未然，因此必须重视调度员的素质教育和技术技能培训工作。我们要积极启发职工增强提高自身素质的自觉性，形成“持续充电，提高综合素质”的学习氛围。要充分发挥集体的力量，齐抓共管，奋力营造一个“塑造人”的良好环境。始终建立起“传、帮、带”的人员培训机制，以老带新，以新促老，提倡集体讨论、共同学习、共同进步，形成团队学习的良好风气。调度岗位的培训工作应注重实效，要以提高调度员技术业务水平和安全意识为总体思路，不断地创新工作思路和方法，通过采取反事故演习、总结、事故预想、技术问答、技术讲课等方式对调度员进行多方位、多层次的培训；同时根据调度员的不同需求，合理制定调度培训计划；另外通过引入适当的竞争机制，增加调度员学习的压力和动力，以提高整体调度员的业务水平。
3.2 建立规范的电网事故预想制度
现阶段，我国经济发展非常的迅猛，化工企业不断的趋向技术密集，集中控制，超大型规模以及全自动化的方向发展，因此，必须科学合理的强化企业生产调度。
1生产调度工作在化工企业中的重要性
现阶段，社会各界越来越重视化工产品，对其需求量越来越大，不断的朝着规模大型化，集中控制，技术密集以及全面的自动化方向发展，而化工企业就急需依据生产调度进行协调以及指挥。比如，现代煤化工生产来说，由于其具有变化快，环节多，连续性以及协作性强的特点，在生产过程中比较容易出现设备，工艺，整体，局部等问题。而生产调度主要就是将生产出现的问题提前了解并提前做好预防，调度相关工作人员以及相关部门解决问题，消除安全隐患，保证整个装置生产在有序，稳定并安全的运行。在其生产过程中，生产调度占据着核心的地位，生产调度往往都是由人员来操作，其工作主要包括以下几个方面：(1)决策指挥职能在整个化工企业中可以将生产过程合理进行的执行者就是生产调度岗位。生产调度人员对服务，协调，统筹各个生产部门有权指挥调度化工企业的整个生产的运行，特别是生产调度人员具备临时处置的权利，对突发性的行为可全权进行处置。(2)协调联系职能①生产调度实际上就是协调联系，所以，调度人员必须时刻的关注生产动态，有效的调度各个生产装置，确保化工企业可以稳定，安全的进行生产运行。随时分析生产情况，对生产发展趋势做出正确判断，预见性地组织新的生产平衡。②监督检查职能。建立健全监督检查机构，经常深入现场掌握、监督、检查生产作业计划及各项指标的完成情况，定期以及突击检查企业生产岗位的生产，环保，劳动纪律以及安全的具体情况，最大限度的保证生产装置运行在环保，整洁，安全的稳定的环境下。
2如何提高化工企业中的生产调度水平
(1)进一步修订完善生产调度的工作制度目前，在化工企业中生产调度占据着核心的地位，而作为化工企业管理制度的主体，生产调度工作的制度主要由报告制度，值班制度，现场调度制度以及会议制度构成。所以，化工企业必须对生产调度制度及时整合修订，从而达到以下四大效果，即科学合理，职责分明，层次清晰以及全面覆盖，如果化工企业还未建立生产调度工作制度，必须及时的建立健全工作制度。不断的加大宣传力度，不断的提升制度执行力度，从而做到按制度办事，用制度管人的管理体制。(2)分级分类开展全员培训,强化教育培训保障在我国化工企业进行生产的过程中，人员是管理生产调度工作的主体，主要事宜均是有人员来操作的，随着我国社会经济的快速的发展,人员发挥的作用也越来越得到了体现。目前，我国化工企业的生产调度队伍的具体情况来看,只有依据专才通才兼备的选择原则,并与新时期化工企业的未来发展需要相结合，建立健全分级分类的教育培训的管理机制,并不断对渠道培训锻炼的方式方法进行创新,不断的提升培训对象以及知识点的覆盖率,不断的提高生产调度人员理论知识并与实践相结合。与此同时,需要对年度计划进行编制并进行教育培训,在培训的过程中首先要明确培训的目标、培训师资、课程体系、效果评估以及反馈机制等具体的内容,培训完成后对授课水平相对比较高的的人员结成师资队伍，建立健全师资库资源,并与实际情况相结合，不断的对生产调度人员进行各类业务专项培训。除此之外,必须创新培养渠道，发展新的模式,综合培养并不断的提升生产调度人员的整体素质。在培训的过程中要不断的与理论与实践相结合，总结交流经验，将本地与异地教育相融合,利用现代的科学技术进行辅助教学，建立跨区域、多层次以及全方位为一体的综合培训网络。同时,化工企业要遵循以人为本的原则，配合生产调度人员提供适合其发展的环境，坚持以老带新的培养模式，并加强生产调度人员代职带教锻炼管理的模式,并制定挂职锻炼工作相关的规范,并对人员进行选拔，精选一批有实力的人员，进入到生产一线进行学习，坚持“压重担,委重任,出难题”的锻炼模式,确保可以选拔出优秀的生产调度人员。(3)抓好生产调度工作的重点环节作为企业生产调度人员必须定期收集同行相关的情况，从而很好的掌握生产中遇到的各种突发因素，保证生产调度的重点工作环节，有效的分析解决问题，如果发现问题，及时安排相关人员进行处理并做到追踪调查，最大限度的提升人员的工作效率。
3结语
总而言之，生产调度在化工企业生产管理中占据着非常重要的地位，不可小觑，所以企业必须不断的培养管理生产调度队伍，确保生产调度真正的走向科学与标准化，最大限度的保证化工企业安全，稳定的进行生产，在激烈的市场竞争中提高能力。
作者:杨志 单位:义马煤业综能新能源有限责任公司
参考文献：
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调度员结合站内一、二次设备实际情况，投运批准书、运行规程、调度规程、现场运行注意事项等有关要求编制典型操作票，并根据每年年度方式重新修订，保证了典型操作票的时效性。针对日常检修工作典型操作票可直接填写，大大缩减了填票时间，并有效防止操作中的漏项、漏操作，极大程度地减少误操作的风险，同时也可以缩短运行人员的拟票时间，提高工作效率。同时对年轻调度员学习上可以举一反三、对照检查、查缺补漏、取长补短，在管理上动态地、主动地、超前地堵塞漏洞，做到“一切事故都可以预防”，形成最优操作票。
二、安全日活动
在“安全日”活动中，调控专业采用多样化的形式，调动班组成员积极性，将每周五上午定为“安全日”活动开展时间，活动分三大板块开展。板块一：学习各类事故通报，积极讨论，总结经验教训，避免类似事故的发生。板块二：结合本周发生的重大方式调整、自投方式变化、故障跳闸情况，进行深入的分析和讨论。板块三：安全日专题活动，每月四次“安全日”活动专题各不相同。第一周：结合班组近期讨论的热点和难点问题，邀请相关专业的专家进行针对性讲解和培训；第二周：组织班组成员展开主题讨论，使班组成员员尽快适应“调控一体化”工作模式；第三周：班组成员结合工作中出现的问题和典型操作整理成PPT，进行技术分析和技术培训；第四周：结合月检修计划、电网重大检修事件，组织开展有针对性的联合反事故演习。
三、针对性培训
为了提高班组成员的技术业务水平和应急能力，培养一专多能的人才，使其既能胜任班组专业技术工作，又具有管理能力。制定了严谨的岗位培训制度和详细的培训计划，并采用多种形势的培训方式方法，力求让每一位成员全面掌握电网知识，提高培训效率。
1.针对新调度员，我们有一套特殊的培训方法：
（1）强记训练：熟练掌握牢记《安全工作规程》、《调度管理规程》中有关部分，熟练掌握牢记本系统主要接线方式；
（2）现场培训：让调度员到变电站掌握电气设备，了解变电站接线方式，学会画变电站一次系统接线图；
（3）强化训练：调度命令票的填写训练，此训练是从最简单的调度命令票开始逐步到复杂的操作，使之熟练掌握操作票的填写；
（4）跟班训练：让新调度员填写操作票，下达预备命令，进行调度业务联系等一些最基本的调度工作，熟悉调度工作程序，掌握系统运行方式，为正式上岗打基础；
（5）岗上训练：正式值班后不但要提高业务水平，还要锻炼心理素质，在电网设备发生的缺陷或电网异常时沉着应对，这样经过一段时间的锻炼和经验的积累，就能较快地独立起来。
通过以上5个环节的培训就可完成对一名新调度员的培训任务，按此方法逐步实施可缩短新调度员的培训时间，提高培训效率，使调度员培训能跟上时展的步伐。
2.针对有一定工作经验的年轻调度员，班组内部有意识的培养他们，让他们跳出仅仅完成当班任务的思维局限，多分担班组的工作，通过广泛的接触管理，接触各方面的知识，来提高自己的水平。
（1）避免技术问答流于形式，开展“我为大家讲一课”活动。每周利用安全活动日的半小时时间，年轻调度员轮流为大家策划一个题目，先将自己的答案讲出来，再与大家讨论；
（2）每周安全活动未确定答案的相关技术问题，指定一名年轻调度员来负责协调解决；
（3）在“大运行”改革中，发挥年轻调度员接受能力比较强的优势， 让他们广泛参与到改革的各个阶段的工作中，既让年轻调度员对公司“大运行”改革有了深入的理解，又锻炼了他们的管理能力；
（4）针对实际电网中发生的事故，邀请专业技术人员为我班进行专业知识讲解，以具体案例来促进学习，开阔眼界，扩宽大家的知识面，提高业务水平；
（5）鼓励全员开展“五小”活动、QC成果，特别要求年轻调度员成为活动的主体，加强新调度员再学习能力的培养。
班组将反事故演习、技术交流、问题讨论、技术问答、课堂式与现场式培训坚持下去，以灵活的形式调动调度员的学习积极性，达到提高理论知识储备和专业操作技能的目的。
四、反事故预案
调度员根据电网运行方式、负荷情况编写所辖设备的事故预案，包括电网电源停电事件应急预案、220kV变压器及线路停电应急预案、110kV变电站停电应急预案、35kV变电站停电应急预案。当线路改造或者负荷发生变化后，组织调度员及时更新预案。当新设备投运后，当值调度员会根据运行方式进行预案的更新。本预案实用性很强，应对突发事故情况下可直接启动预案，根据此预案进行事故处理，大大缩减了事故处理时间。
电网调度精益化管理的应用，突破了传统调度管理的模式，大大提高调度工作质量和工作效率，保证了电网的安全稳定运行和供电可靠性，为实现调度安全生产的可控、能控、在控提供了保证。
作者简介：
吕楠（1981-），男，工程师，硕士研究生，从事电网调度运行工作。
随着我国经济的快速发展，电力基础设施的投资明显增大，电厂和电网的容量都有了质的发展，在这种情况下更应保证电网的安全运行。因此应从完善电网网络结构、提高继电保护的可靠性和增强调度人员的素质等方面加强管理。
随着科技的进步及电网规模的不断扩大，电网发生事故的几率也在逐渐增加，而作为电网的核心部门，电网调度担负着保证电网的安全、经济运行的重要任务，因此其出现事故对电网整体的影响也在日益增大。且随着近年来城乡电网改造的逐步深入，电网内各种电气设备的技术水平都在不断提高，使电网整体的现代化水平都有大幅度的提高，但同时也增加了电网发生故障的几率。
一、电力系统安全运行影响因素
对电力系统的可靠运行造成影响的因素很多，根据电力系统本身的特性可将其分为内部因素和外部因素。
1.内部因素
（1）电力系统的一次元件出现固有的故障，如发电机失磁故障、输电线路短路故障、变压器磁饱和故障等。
（2）电力系统内部的二次元件如控制和保护系统中的继电器、断路器等出现故障。
（3）通信系统发生故障，如外部信息的侵入，信息传输过程中设备不稳定导致信息的缺失等。
（4）引入电力市场的竞争机制后导致旧设备与新设备不协调，且缺乏更换旧设备的主动性。
（5）电力系统中的计算机系统出现了硬件、软件故障。
（6）由于电力系统本身特性所导致的不稳定因素，如频率不稳定及静态振荡等。
2.外部因素
首先是气候急剧变化造成的自然灾害因素，如洪水、雷雨风暴及地震等。
其次是人为的操作因素，如保护和控制系统参数的错误设置，由于恐怖活动和战争导致的蓄意破坏等。
由于影响电力系统安全运行的因素如此之多，应从多个方面加以综合防范，首先在电网建设阶段要加强监督和管理工作，保证电网建设工程的质量；其次应提高电力系统自动化的水平，加强变电站综合自动化系统及配电自动化系统的建设，同时定期对调度运行人员进行培训，提升核心技术人员的职业素质。
二、电网调度存在的不安全因素
电网调度作为电网运行的核心部门，其安全稳定直接关系着电网整体的可靠性，因此应对电网调度中存在的不稳定因素进行分析和研究。根据实际的工作经验，电网调度中存在的不安全因素主要有：
（1）由于电网运行人员并未严格遵守相关安全规程，交接班时在未完全了解电网运行方式的前提下就了调度命令，导致严重事故的出现，或者由于疲劳导致在拟写调度命令时出现失误。
调度员对相关的调度规程未完全遵守，尤其是在交班时未完全了解电网运行方式，导致工作出现严重失误，且在地调这个层面由于实行的是逐项命令，因此当工作量比较繁重时容易出现拟写调度命令失误的情况。在与现场进行三核对的过程中，由于现场回报不清或交接班时没有对工作交接清楚就匆忙进行操作也容易造成错误。
（2）没有严格执行相关的调度操作制度，工作结束时交接手续不清导致工作许可出现错误，使得当多个工作组工作时协调效果不好，工作结束后没有完全汇报工作，造成严重的事故。
（3）由于调度员的责任心不强及调度术语使用的不规范导致产生了误命令，因此需要培养调度的责任心。
（4）由于调度员心理素质和业务非常差，导致对操作中的工作程序和系统的运行状况不熟悉，延迟了重要用户的送电。
（5）班组的安全管理存在漏洞，导致调度员的安全意识非常淡薄，对于一二次资料的管理并不能严格执行，使得调度员在执行过程中缺乏相关的依据。
（6）检修工作缺乏计划性，导致相关的设备进行了多次重复的停电检修，客观上为调度员安排电网运行方式带来了一定的隐患。
三、电网调度安全措施
1.细化运行方式的编制，强化运行方式管理
首先应该将电网的运行方式管理模块化，从制度上规范电网的运行方式，保证电网年运行方式的编制应依据一年中存在的问题进行，将电网的反事故措施落实到运行方式中，从技术上提升电网运行方式分析的深度。
其次在电网运行方式的计算上要对母线和同杆架设的双回线路故障下的稳定性进行校核分析，分析重要输电断面同时失去两条线路时导致的故障，严格计算在最不利的运行方式下最严重的故障对整个电网的影响，要有针对性开展事故预想和反事故演习，对防范措施进行细化，对电网事故防范于未然。同时在有条件的地区可以建立健全相关的数据库系统，以此来提高电网运行方式的现代化管理水平。
还应从机制上对电力企业调度安全进行完善，提高其对紧急事件的处理能力，对电网中存在的薄弱环节要进行深入的分析，对不同年份的夏季最大负荷进行总结，加强应急体系及应急预案的建设工作，增强应急预案的可操作性，提高电网对大面积恶劣天气及外力破坏而带来的恶性事故的预防能力，最大限度地保证电网的安全有序运行，对电网中存在的潜在危险进行化解，杜绝由于调度原因导致的电网安全事故。
2.杜绝误调度、误操作事故
如果调度员下令对电网的运行方式进行改变，则在指挥事故处理和送电的过程中应防止调度员的误操作。建议从以下几个方面采取相关的措施：
首先应使调度员明确责任，提高所有相关人员的安全意识，增强调度员责任心的同时坚持进行定期的安全检查活动，对误调度和误操作事故进行通报，对相关的调度事故要严格吸取教训。在调度组进行调度命令无差错活动的开展，考核调度命令时应将安全小时数作为主要的考核指标之一，并作为年评选的先进条件，从各个方面增强电力职工的责任感和安全意识，以达到良好预防并控制故障的效果。
其次应对电网调度中的《电网调度管理条例》进行严格的执行，对调度、发电、供电、用电单位进行定期培训，从制度上杜绝误操作和误动作事故的发生。要保持相关人员在工作中锻炼出的严格执行安全制度和克服违章的习惯。在调度员进行线路处理工作时对安全措施和所列任务进行严格的审查，对于不合格的工作票要进行重新办理，规范倒闸操作的指令，严格遵守并执行调度命令票制度。
3.完善电网结构、强化继电保护运行、提高调度人员素质
随着电力公司对电力设备投入的增加，高压电网的结构进一步得到优化，大部分地区220kV电网已经形成了环网，而500kV网络也形成了局部的单环网，提高了高压网络的可靠性。
作为保证电网安全稳定运行的屏障和防止电网事故进一步扩大的防范措施，对继电保护装置进行安全运行管理，确保其长期处于良好的运行的状态，对电网的安全运行具有重要的意义。通常是继电保护整定专责和调度员根据电网的年度运行方式来对一级电气设备的保护装置进行校核，其包括重合闸装置、备自投装置及保护定值单等，若核对结果是正确的，则还要调度员和各变电站再进行二次保护设备的核对，及时发现漏洞和问题，保证各级继电保护装置的安全稳定运行，确保电网整体的安全性和可靠性。
误调度、误操作事故会对电网的安全运行带来巨大影响。调度人员是改变电网运行方式、指挥停送电操作和处理事故的关键。为了进一步加强电网运行的安全，要提高调度人员的安全意识、增强调度人员的责任心，要坚持定期安全活动、针对事故通报。另外，在管理中要严格执行规章制度，定期进行事故案例分析，提高执行者的安全意识，使调度人员养成认真执行规程制度的好习惯。还要严格把关制度，审查工作认真仔细，不符合规范的工作票必须重新办理。调度命令票制度也需严格执行，下达倒闸操作命令，电力调度术语必须规范。
1.1为进一步提高调度班成员业务水平，加强调度班培训工作，特制定本办法。
1.2 本办法规定了调度班成员培训基本要求、学习内容及形式，适用于调度班的日常和升值培训管理。
2 、培训目标
2.1 通过培训，使调度员熟悉并掌握本岗位应具备的相关知识和相应技能，其主要目标为：
2.1.1 熟悉并正确执行与调度工作相关的法律法规、制度条例、规程规范等。
2.1.2 熟练掌握开封电网运行情况、运行方式安排及相应事故处理预案。
2.1.3 掌握开封电网继电保护和稳定控制装置的基本原理及配置情况。
2.1.4 熟练掌握并调度指挥管辖范围内电气设备的倒闸操作。
2.1.5 能正确指挥管辖范围内电网异常和事故处理，确保电网安全、经济、稳定运行。
2.1.6 熟悉微机的日常应用与基本维护，掌握调度生产信息系统及调度通信自动化系统等的运用。
2.1.7 调度岗位动态培训考试、考核合格，并通过上级及班内组织的各种技能考试。
3、培训内容
3.1 调度员在值班期间是开封地区电网运行、操作和事故处理的指挥者，对电力系统及相关知识比较全面的掌握和运用，是保证电网安全、稳定运行的基本要求。调度员应进行下列知识及技能培训、学习。
3.1.1 调度日常工作：调度通信系统使用、调度自动化监控系统的使用、调度运行工作流程及基本要求、专业计划总结报表的编写等。
3.1.2 相关法规制度：电业安全工作规程，事故调查规程，电网调度管理条例，省、地调调度规程，相关调度协议，现场运行及事故处理规程，保电网反事故措施及其相关应急预案、拉限电序位表等。
3.1.3 调度相关知识：电力系统知识，识绘图知识，继电保护及自动装置知识，电网年度一、二次运行方式，相关岗位技能（如电网运行分析，启动试运行方案）等。
3.1.4 运行操作管理：输变电设备运行基本管理，设备运行异常、缺陷管理，调度倒闸操作的依据，调度操作指令形式，输变电设备操作管理规定，电网、设备各类操作等。
3.1.5 电网事故处理：事故处理的原则，事故处理注意事项，输变电设备事故处理方法，失去通信联系时事故处理方法等。
3.1.6 调度信息系统、办公软件WORD、EXCEL、CAD等使用；调度生产MIS使用；调度自动化SCADA、PAS系统运用；办公自动化OA使用等。
4 、培训手段
4.1 自我学习：调度班培训方法和手段多种多样，但无论何种培训方法手段，都要以个人自学为基础才可能取得较好效果。鼓励调度班成员坚持自我学习，在时间等方面给予支持。
4.2 现场实习：调度班成员每年均要到管辖变电站进行现场实习，特别是新人员上岗之前必须进行现场实习。现场实习应了解或掌握以下内容：了解电网概况及各变电站在电网中位置、作用，了解各变电站现场实际接线方式，熟悉各变电站电气结线图，熟悉各变电站运行方式（含站用变方式）及主要设备性能、参数及运行规定，熟悉设备继电保护及自动装置的配置，掌握各变电站设备调度管辖范围和产权分界点等，熟悉二次回路及各信号回路，各光子牌信号的含义、危害及相关处理办法。每月不少于一次组织调度员根据实际情况到现场进行学习。
4.3 技术问答：涉及内容为当前电网技术、结构薄弱环节和输变电设备存在的问题，一般先公布技术问答题目，后指定人员限期完成答案，班组进行审阅评议。技术问答按月定期进行。
4.4 技术讲课：针对电网中新技术、新设备、新问题，或是电网调度运行、经济运行、继电保护等方面内容进行讲课、学习和交流。技术讲座定期举行，主讲人员可以是本班人员，也可以邀请上级、外单位（部门）专业技术人员。
4.5 事故预想：主要针对调度员设想电网中各种异常、事故情况，并进行处理。事故预想根据电网运行方式及天气情况随时进行，每值后夜班在调度值班日常管理系统内完成当日事故预想。
4.6 反事故演习：针对发生的事故教训和异常现象、设备主要缺陷和电网薄弱环节、影响安全运行的特殊时间季节和运行方式以及电网设备的重大复杂操作等，每月组织两次班内反事故演习。
4.7 考问讲解：由班内值班调度员相互出题进行考问或调度员自身认为不足之处需要进行加强学习的内容，每月5题，将其考问内容及答案写入技术培训本中。
4.8 运行分析：调度员应针对发生的事故及异常等情况，写出相应的分析及应对措施、预防改进措施。每月4次。
4.9 导师带徒：组织有良好职业道德的业务技术骨干为师傅，与技能水平较低尤其是新上岗人员签订师徒合同，从专业规程、理论知识、岗位技能及职业道德等方面进行有计划的结对培训。
4.10 外出教育培训：涉及调度等专业的外出培训学习，由所领导、班长统筹安排人员参加。外出培训人员学习回来后，应将学习情况和相关资料向大家公布，并结合“技术讲课”等形式给大家进行讲解、培训。
4.11 建立培训题库：针对调度班岗位安全及专业知识、技能，结合省调调考题库和调度工作薄弱点（如二次方式方面知识）或实际遇到的问题，组织编写调度班岗位培训题库，并根据调度业务发展不断进行更新和扩充。
4.12检修公司对调度员培训工作：当调度员确定下现场学习时，应确定下现场一次设备学习目的和内容，并邀请现场检修公司人员对电网一次设备进行讲解，答疑解惑，学习后形成课件，供全体调度员进一步讨论和学习。
4.13计划、运方培训工作：调度员应注意收集日常对系统稳定、潮流计算中的疑问，由调度培训员收集后，向运方人员提出培训需求，运方人员对潮流、稳定方面问题进行讲解，并形成课件。根据周计划工作安排，每周计划人员对下周计划安排及相关注意事项向调度员进行讲解，调度员学习后在周计划上签字。
4.14继电保护对调度员培训工作：调度员应注意收集日常对保护定值计算以及日常工作中遇到的问题，由调度培训员收集后，向继保人员提出培训需求，继保人员对问题进行讲解，并形成课件。根据周计划工作安排，需要进行部分保护调整，调度员对保护调整有疑问时，继保人员应进行详细解答，在周计划中明确，调度员学习后在周计划上签字。
4.14自动化人员对调度员培训工作：调度员应注意收集日常对自动化方面遇到的问题（如潮流计算、远动数据传输方面的问题），由调度培训员收集后，向自动化人员提出培训需求，自动化人员对问题进行讲解，并形成课件
5 、考核办法
5.1 现场考问：采用当面提问形式进行，考问题目：一般采用提前一周出题或一些与日常工作联系密切的基本知识进行考问，以实践为主，理论为辅。回答要注意思维正确性和语言逻辑性，简洁明了，切中要害。考问结束，考问人员应对问题进行讲解，让被考问人员及其他人员能触类旁通，掌握要领。对不能回答或有重大错误、重要漏项等情况的进行考核。
5.2 技术问答：调度班成员技术问答以书面形式体现在每月技术培训本中，考题一般从培训题库中抽取或结合当时实际情况出题，理论与实践结合，注重有一定理论性。每月25日之前完成，未按时完成者或答题出现严重错误者进行考核。
5.3 现场实习：调度班成员经过现场学习后，已书面形式将实习报告写入实习报告本内，自实习当日一周内（如1日现场实习，应于7日24:00之前完成）完成实习报告，未按时完成者进行考核。
5.4 考问讲解：调度班成员电网技术考试考问讲解每月25日之前完成5道题作业，未按时完成的，每少一题进行一次考核。
5.5 反事故演习：反事故演习不仅可以考核调度员的事故处理水平，也可以考核其心理素质、反应能力等综合素质。对在防事故演习中有重大错误者进行考核。
5.6 运行分析：调度班成员运行分析。每月25日之前完成，未按时完成的，每少一次进行一次考核。
5.4 定期业务考试：调度班成员电网技术考试以书面形式为主，考题一般从培训题库中抽取，理论与实践结合，注重有一定理论性。提前制定考试分数，对未达到规定分值的进行考核。
5.3 口试（答辩），由领导和相关专业人员组织考察组对调度班进行提问，考察调度班成员的基本技能和素质，主要适用于调度班成员升值考试。
