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中图分类号TP31 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2013）82-0199-02
0 引言
哮喘是儿科常见病，近年来发病率呈上升的趋势，严重地影响了患儿的身心健康和正常生活。而病人的增多及长期的往返治疗，以及要更加准确地记录并反馈病人的信息和治疗成果等方面的因素加重了医生们的负担。因此，越来越多的技术人员开始研究各种应用于管理的软件。在医院，各科室也不断地引进不同方案的管理软件来帮助日常的工作。
1 儿科哮喘管理系统的功能概述
哮喘管理系统软件主要是应用于儿科门诊，具有建立、查找、打印、浏览、统计病人、进行各项指标统计等功能。具体例如：查找浏览功能即输入病号则可以搜到病人相关信息；统计功能即为可自动统计失诊病人人数，防止漏诊；各项指标统计则包括对免疫治疗，肺功能检查等项目进行记录，并能以图表形式直观地将结果表达出来。另外，有了软件的支持，可以更好地保存一些资料，有助于科研。
由于本软件是应用于儿科哮喘治疗管理， 并通过熟悉本专业的诊疗常规而进行设计， 因此它的程序设计针对性强， 内容实用， 并且大部分内容采用在子菜单中列项选择， 不仅界面简单， 也大大提高了输入速度，提高了哮喘门诊的工作效率， 值得推广、使用[1]。
2 儿科哮喘管理系统的开发平台
2.1 数据库
在医院，对于病人的信息，包括基本资料，病史，治疗情况，用药等都需记录在册。就哮喘而言，由于哮喘病需要长期的治疗和管理，而传统的手写病历和档案存在着内容不完整，不易保存[2]，再加上近几年网络技术的飞速发展，必不可免的，病人的信息就需要一个虚拟的库存才能更好的对哮喘进行管理和治疗。因此，数据库在这方面为这些技术的实施提供了一个基础。
1）SQL Server
SQL语言的主要功能是同各种数据库建立连接，方便进行沟通查询。SQL语句也可以用来执行各种各样的操作，如更新数据库，从数据库中提取数据等。
而访问SQL的最常用方法则是使用，通过连接并访问数据库。而 则提供了两个核心部分即DataSet和.NET 数据提供程序。DataSet是数据的一种内存驻留表示形式，除了能够被用来更改数据，也能用来修改关系、列、表等对象，而且不需要多重的数据库连接[3]。而.Net数据提供程序则包括了Command，Connect ion，DataAdapter和DataReader，用于连接SQL时，使用sqlcommand，sqlconnection，sqldataadapter，sqldatareader即可。
2）Excel
Excel作为一种表格数据库，具有简单方便的特点。而Excel在管理方面也有一定的应用。例如运用excel记录一个科室药品进出的信息，能很方便地统计数据以及随时查找药品的购进信息。总的来说，excel主要就是简洁的操作，若把表格的内容适当的进行变通则可在医院各科室运用起来，而对于统计日常收支情况也十分的便捷。例如后勤科的设备管理，利用它可以很容易跟踪各科室的设备应用现状及报损设备的去向，还有后勤科的劳保用品发放情况，有了Excel一切数据将一目了然[4]。
3）Access
Microsoft Office Access的用途主要为：数据分析；开发软件。它的主要特点就是易学，操作性好。比如在医院设备管理中，若只用Excel来记录，时间久了将导致数据瘫痪。因此，利用Access可以克服一些缺点，它作为一个中型数据库，可以通过“导入”或“导出”将不能联网的大量数据进行传递与处理，使我们能及时得到准确的医疗设备信息和已有的医疗设备使用情况，可极大地提高设备科的宏观管理和决策能力[5]。
相比较而言，excel是这之中最简单易学的，最适用于日常生活。而access操作简便，可以完成大部分数据管理的任务，但任务如频繁访问网站，记录大量的数据等就无法很好的完成。SQL则适用于大容量数据的应用，在功能上也强于access，并且还有许多扩展应用。
2.2 软件结构模式（B/S与C/S）
B/S（Browser/Server，浏览器/服务器）模式又称B/S结构。B/S体系结构中，用户可以通过浏览器向分布在网络上的许多服务器发出请求，而且极大地简化了客户机的工作[6]。再者，它能有效保护数据平台和管理访问权限，服务器数据库也很安全[7]。
C/S（Client/Server，客户机/服务器）模式又称C/S结构。二层C/S结构响应速度快，且该结构充分利用客户端的硬件资源将大量的应用处理任务分布到各客户端[8]。在信息技术的快速发展下，三层C/S结构应运而生。它可支持分布式计算环境，且界面统一、结构简单清晰、安全性好等优点使其成为现在流行的软件结构[8]。并且在近几年发展中，C/S（客户机/服务器）模式是十分流行的网络模式，技术也已非常成熟[9]。
就这两种模式相比较而言， C/S效率远大于B/S，例如一般C/S结构的医院门诊收费程序在网络瘫痪的情况下多有单机处理的能力，而B/S结构下无法实现[6]。但是C/S只能运行于局域网络，而B/S即可用于局域网也可以是广域网，并且客户端数量较多。总之，仁者见仁智者见智，根据适合的环境及需求选择相应地结构才能达到事半功倍的效果。
2.3 编程语言
2.3.1 Visual C#
C#语言是一个现代化的，直观的，面向对象和平立的新型组件编程语言，具有对属性，索引器，委托，版本控制和自定义属性的内在支持[7]。并且C#.NET具有强大的数据库访问功能[3]，使其在管理系统的设计上占有得天独厚的优势。
C#编程语言是专门为．NET平台设计的语言，可以复制到.NET上[10]。而这种复制是比较容易的，因为C#是从C，C++和Java发展而来，采用了这3种语言最优秀的特点，并加入了自己的特性[10]。
2.3.2 Java语言
java语言因为具有良好的动态性，交互性，安全性等特点，已逐渐成为开发分布式数据库应用的首选语言。Java的语言十分接近C，C++，但又在此基础上更进一步，并且不同于一般的编译，解释执行计算机语言，它是首先将源代码编译成二进制字节码，然后再根据不同平台上的虚拟机来解释执行码[11]。相应地，java也存在一些伴随技术，如JDBC，EJB，JMS。
总的来说， C#和Java两种语言都具备语法简洁的特点，但是相比较而言，C#运行需要.net framework，而java则需要虚拟机。因此，java平台支持度强于c#，并且更加普及而C#更容易上手，开发效率更高，在PC端有强大的.net framework支撑，内容更好，更适用于软件开发。
3 结论
如今，网络技术越发蔓延到各个领域中，医院作为一个大型“企业”，并且关乎广大人民的生命健康，各种技术的运用须做到绝对安全的效果。其中，医院信息管理系统是计算机技术、通信技术和管理科学在医院信息管理中的应用，是计算机技术对医院管理、临床医学、医院信息管理长期影响、渗透以及相互结合的产物[12]。作为其中的一分即哮喘管理系统，如何自如的运用这些技术来达到提高治疗的目的仍需我们不断地探索。
参考文献
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随着高校的教学改革逐步深化，机房建设已成为各高等院校教学设施投资的重要组成部分。以福州大学为例，每个学院设立的院平台机房承担着各学院计算机相关专业实践课、学生毕业设计、教育培训等教学任务。因此高校机房每天负载任务都很重，机房的日常管理和维护工作很重要。如何最大效率地利用各种资源，提高高校机房管理与维护的效率，更好地为教学服务，显得极其重要。
1、现状和存在的问题
1.1计算机软件种类繁多、容量巨大、升级频繁。
以福州大学物理与信息工程学院为例，目前学院由7个系组成，各系各专业的计算机相关的专业实践课都安排在学院平台机房进行，涉及的计算机方面相关软件极多，尤其是数字媒体与网络技术系，授课需安装的软件既庞大又种类繁多。学院某机房的课程如下：数字影视合成与非线性编辑、计算机通信与组网技术、PIC单片机原理与应用、模拟电子技术课程设计、电子系统设计、计算机图形学基础、软件技术基础B、计算机网络基础、影视剧本创作、三维引擎及应用、计算机网络与应用、面向对象的程序设计（C++）等等，安装的软件多达几十种。安装在系统盘的软件多达十几GB，系统注册表庞大，软件运行越来越缓慢，每次进行网络同传都得耗费几个小时。每年因软件升级需要系统重装更是习以为常，增添了机房管理和维护的困难。
1.2不同教师对软件版本要求不尽相同，软件冲突也时有出现。
由于不同专业不同教师，对同一种软件的版本要求不太一样，而不同版本的同一个软件在同一个系统中常常是无法共存，新版本经常会强制替换旧版本的。机房管理人员无法兼顾双方，总会出现总口难调，只能选择其中的某一版本。
由于软件众多，常常出现不同软件冲突，或者某些同类软件会排斥其相似软件造成死机现象。
1.3学生上机对机房维护带来的一些问题。
由于机房授课教师大多采用投影机，教师一般都会携带装有课件的移动存储工具，而课后学生都会将教师的课件或者课后作业再用他们自己的移动存储设备拷贝，教师机感染各种病毒机率大大增加。甚至有部分学生出于好奇或者其他原因，试图在学生机中破坏系统注册表、进行系统登陆加密、 修改CMOS设置、运行一些木马病毒程序或者磁盘分区工具，很可能给计算机带来破坏性。
每年毕业设计都会有一部分学生安排到机房，他们会要求机房管理员开放软件安装或者存储功能，这样也会给计算机管理和维护带来不便。
2、管理方法与维护技术
2.1系统还原卡的使用。
目前高校机房大多采用统一配置的品牌机，而且一般都拥有系统还原卡。使用系统还原卡可以帮助管理人员大大地减轻工作量。它采用硬盘加密技术，不容易被攻击，占用内存少，不影响计算机系统的正常运行，支持FAT32和 NTFS的分区格式，对计算机CMOS设置也有保护作用，支持多种数据还原方式，安装和使用过程简便。还原卡能确保计算机数据在遭到损坏后快速恢复，操作极为简单，不用担心病毒、误操作等问题。
以福州大学物理与信息工程学院为例，目前使用的是配置相同的联想系列机，其配机自带的增量保护卡具备网络发射功能，并引入进程机制，可实现增量网络同传。目前本学院计算机硬盘一般第一个分区为系统分区，有一部分计算机安装双系统,将第二分区也作系统分区，其他分区为数据分区。首次装完操作系统后进想硬盘保护系统，进行保存数据，一旦系统出现问题就可以通过恢复数据来还原。修改分区设置可以将系统设置成不还原、手工还原、每次还原等方式。成功安装完成一台后即可通过网络同传实现批量同传克隆。
2.2病毒防治
首先，利用现有的还原卡能有效抵御病毒木马对系统的破坏。用户对硬盘的操作，实际上不是对原来数据的修改，而是对还原卡保留区进行操作，从而达到对系统数据保护的功能。
由于学院机房预留光驱、USB接口，学生上课、毕业设计常常使用，不能通过屏蔽的方法隔离外来病毒木马等隐患。目前学院机房的做法是：首次装完一个干净的系统后，打补丁，再利用还原卡备份，接着设置开机对系统分区每次还原方式，这样即使系统感染病毒或者木马，重启后也会从系统中消失。另外对非系统的数据分区，采用一次备份后设置成手动恢复，在必要时候还原回初始备份状态。
其次，引入一种保护计算机系统的软件——sandboxie(沙盘)。
沙盘允许用户在沙盘环境中运行浏览器或其他程序，因此运行所产生的变化可以随后删除。可用来消除上网、运行程序的痕迹，也可用来还原收藏夹、主页、注册表等。即使在沙盘进程中下载的文件，也会随着沙盘的清空而删除。
当我们通过沙盘打开的网页浏览器，即便运行在沙盘中的程序是木马或者病毒，都只会存在于沙盘中而不会感染到现有的系统，这样就能有效保护计算机系统。甚至利用沙盘技术还可以通过进程分析跟踪病毒，目前很多杀毒软件都率先加入了沙盘技术，例如360安全卫士带有360隔离沙箱以及360安全浏览器（隔离模式），卡巴斯基也将沙盘技术融入杀毒软件之中等等。
2.3应用程序虚拟化的应用——云端软件平台的引入。
云端与沙盘都是以应用程序虚拟化技术为基础，但在具体的应用上却各有千秋，一个偏向于安全方面的应用，另一个侧重于软件管理上的新体验。云端与沙盘有一个根本的区别：在沙盘中运行的软件能够通过虚拟区域读取系统中的数据，但反过来系统的软件不能读取沙盘中的数据；而在云端中安装激活的软件则可以通过虚拟区域与系统中的软件互相进行访问。
云端（Cloud）是基于应用虚拟化技术的集软件搜索、下载、使用、管理、备份等多种功能为一体的软件平台。云端的工作原理是将事先分离出来的软件数据通过虚拟化的环境映射到系统中运行，这样既保持了软件的原貌，又能够达到将软件与系统安全隔离的目的，从而具有应用环境瞬间恢复、操作系统保护、软件绿色化、资源快捷管理等众多优良特性。
云端中的软件在运行时所产生的垃圾文件和注册表冗余信息，实际上都保存在云端缓存（虚拟区域）中，只要执行了隐藏操作就会从系统中消失，所以不会对操作系统造成实际上的影响。加上它无需安装和卸载，也减少了因卸载不完全而带来的垃圾信息，从而确保了系统的纯净。
将云端软件平台安装在系统所在分区，将云端缓存文件夹设置在非系统所有分区(数据区)，云端在受保护的情况下能及时地更新显示并正常使用所安装的软件。这是因为软件真实的文件和注册表等都存放在缓存中，系统与缓存只是一个投影的关系。所以云端软件平台不仅适合普通的计算机，同时也适合多媒体教室中安装有还原卡的计算机。
云端软件平台有效解决了因软件种类繁多占用系统分区空间、系统注册表庞大、软件运行缓慢等问题。云端软件平台有效解决前面提出的软件版本冲突问题，在同一个系统中允许多种版本的软件共存。不同的教师上课所需要的软件都可以全部安装在云端，只需通过激活和隐藏就可以很好解决同一个软件不同版本共存的问题。同时云端软件对已备份软件具有修复功能，可以创建软件的还原点，而且对有使用次数限制的软件可以通过修复来反复使用等等。
3、结束语
高校机房的管理与维护是一门综合的技术。采用还原卡、沙盘、云端软件平台等多种方式，能够使得高校多媒体教室的计算机软件管理变得更简单、方便、高效。
参考文献
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）10（c）-0116-01
目前软件工程已经成为了现在社会发展的一个重要目标，同时也是社会进步的标志，现在人们的生活中已经离不开计算机，社会的方方面面更是离不开计算机软件的应用。合理的管理模式是计算机软件发展的前提。对软件工程的合理管理需要靠每个相关工作人员的努力。
1 软件工程管理
软件工程管理的内容及过程都有着特殊性，为了确保软件工程管理能够取得成功，作为工作人员必须要对自身的工作范围进行清楚的了解，其中包括：目标、工程量、资源、进度、以及风险等。对软件工程项目的管理应当在开发软件之前就着手，并且要将软件工程管理贯穿整个软件开发过程之中，只有到软件工程的一切活动结束后，软件工程管理才可停止。PMI对很多重要理念都进行了定义，其中最重要的就是制定了一个准则，该准则将软件工程管理定义成流程管理，它对整个软件管理过程进行了划分，分为五个阶段，其阶段顺序为：启动、计划、执行、控制、结束[1]。这种划分在任何软件工程项目中都适用，任何软件项目都由计划开始直到结束，一个项目规程要由几个步骤来完成，每个步骤也都是项目中的必要阶段，项目从启动到结束称作项目的生命周期。在项目的五个阶段中，计划阶段是项目是否成功的基础，项目的最终目标是满足客户的需求，而能否满足客户的需求取决于最初的计划，只有计划符合了需求，才能使客户满意。整个项目的过程结束后，还要做好收尾工作，一个项目结束后，要对项目进行总结，总结整个项目开发过程中的得失，总结开发过程中获取的经验，将总结内容编写成文档，做好资料保管工作[2]。
2 软件工程管理中存在的问题
软件工程是一项专业性强、难度大的学科，目前软件工程管理还处于发展期，但其放在何处都会成为一个性质有效的管理。我国部分小型软件企业要想在激烈的市场竞争中获取成功就必须要进行软件工程管理。不过对软件工程进行管理并不是一件容易的事，在整个管理过程中需要面临以下问题。
缺乏系统的培训。现在我国的一些软件公司的实际情况都是任命专业能力过硬的人员为项目经理，而这些专业知识过硬的技术人员通常没有过硬的软件工程管理功底，而企业没有系统的培训，导致了项目经理在软件开发过程中无法对整个过程中进行系统的管理。
缺乏计划意识。项目经理对软件开发中计划的作用没有一个正确的认识，导致了开发项目没有一个合理的可行性计划，这样在软件开发过程中，因为人员因素或外界因素经常会导致计划好的事情被拖延，从而造成进度受到拖延[3]。
缺乏管理意识。因为在软件开发中，项目经理经常投入到技术工作之中，从而忽略了对软件工程的整体管理。这样经常会造成项目开发过程中，每个工作人员的任务得不到适当的安排，造成计划不周，资源浪费等。项目经理没有将任务合理地分配到工作人员手中，造成许多任务都需要自己埋头苦干，没有精力对整个项目进行管理。
风险管理中的问题。部分项目经理在管理中缺乏风险意识，很少对项目中存在的风险进行合理分析，制定的风险管理也比较随意，没有真正起到风险防范的作用。
软件工程复杂化。近年来软件项目规模不断增大，参与同一软件项目的人数也在急剧增加，同时软件工程管理的困难也变得更大，在软件工程管理中需要解决的问题也在增加，这些都增加了软件工程管理的难度[4]。
3 软件工程的管理方法
某软件公司针对软件工程管理制定了以下管理方法，经过实践，取得了不错的效果，下面我们就几种管理方法加以介绍。
3.1 构建软件工程管理体系
构建合理的软件工程管理体系主要包括以下内容：第一，构建人才体系。在软件工程管理中，人才对管理有着重要的作用，人才是做好软件工程管理的前提。第二，为了提高工作人员工作中的积极性，确保项目中所有目标能够得到落实，应当加强人力资源管理。第三，在人才的管理中切记要以平等的态度进行管理，而不是控制[5]。
3.2 加强风险管理和进度管理
对于软件项目管理中的风险管理和进度管理，我们也应当分为两个方面来进行探讨。第一，构建风险管理体制，只有这样才能及时发现软件工程管理中存在的风险，并对存在的风险进行及时处理。第二，提高项目中风险管理人员的风险意识，确保风险管理人员能够对风险有一清楚的认识，并且能够对风险进行合理的分析，针对风险提出有效的风险防范制度。在风险管理中风险管理人员应当将风险报告提交给项目经理，对项目中存在的风险进行有效的防范，阻止风险出现，确保企业的顺利发展[6]。
3.3 加强对项目团队的管理
首先，应当增加工作人员之间的联系与沟通，使整个团队中的人员都具有沟通意识和团队合作精神。其次，对各个工作人员的工作内容进行明确分工，合理地将责任分配到每个工作人员，保证工作开展后一切都能顺利地进行。最后，调动项目中工作人员的积极性和注重性，使团队中的工作人员都能够完全投入到工作之中，提升团队工作能力，改善工作人员的工作态度，做好软件工程管理工作。
3.4 对软件工程进行监督
软件工程监督是软件工程管理中的重要方式，工程监督指的是对项目所自制定的目标进行实时监测，软件工程监督要贯穿整个项目，其目的在于对软件开发的流程进行规范。软件工程监督，可以使开发过程中的成本、进度、质量实现透明化。在对软件监督过程中软件需要完成以下任务。
由项目负责人对项目进行监督，在监督过程中，要对监督数据进行总结，并对数据进行合理分析，及时发现问题并解决问题。
将CMM标准应用于软件工程管理之中，CMM标准的引用可以提升软件开发效率，降低软件开发中的成本以及风险，缩短开发时间，提高软件质量，总之将CMM标准运用到软件工程管理之中，能够确保用户得到理想的软件产品。
4 结语
综上所述，软件工程管理是一项复杂的工作，而在软件开发中又离不开软件工程管理。因此在日后的工作中，我们需要加强对软件工程管理人才的培养，使其能够在软件工程管理中发挥应有的作用，虽然我国的软件工程管理水平同发达国家相比还存在着一定的差距，但是相信通过工作人员的不断努力，在不久的将来，我国软件工程管理水平一定会站在世界的领先行列。
参考文献
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根据中等职业教育的职业性和技术性特点，结合本校的实际情况，本校的机电技术和工业分析等专业的学生要进行校外生产实习。校外生产实习是校内教学实训的有效延伸和必要扩展，是学生顶岗前训练和接触社会实践必不可少的一步，但同时也增加了带队实习教师对学生管理的难度。因此，良好的校外实训基地建设与管理，是提高实习质量与效果的基本保证。
结合本校实际和自己校外带队实习工作的经历，我认为教师要管理好学生实习，必须加强校外实训基地的软环境建设和管理，处理好三个方面的关系。
一、处理好实训队与企业的关系
校外实训学生实训环境和实训条件由实习企业提供，所以处理好实训队与企业的关系，在一定程度上决定了实训质量和效果。
1.教师与企业领导或部门负责人的关系
带队教师从一进入实训基地开始到实训结束，应该与企业领导或部门负责人建立融洽的工作关系。带队教师作为校方主要代表，要配合企业的实训管理工作，积极、主动地与企业相关人员交流、沟通，协调企业与实训队出现的问题，比如，实训环境、条件、岗位安排、人员管理等问题。
2.教师与企业技术员工（师傅）的关系
根据本校实际，一般由实习企业里有经验的技术人员作为师傅带一到两名学生进行实习。通过师傅，教师可以及时了解学生的实训情况，如实训质量及有无违规操作等。带队教师应该把各个学生的特点告诉师傅，有利于师傅教导学生。
3.学生与师傅的关系
学生与师傅的关系就是师徒关系。师徒关系的好坏很大程度上决定了学生的实训质量和教师对学生的管理难度。教师在师徒关系中起纽带作用。首先，带队教师要要求学生尊敬尊重师傅，学会与师傅相处。其次，对容易出现师徒关系紧张的学生及时教育、做好思想工作。中职学生具有任性、以自我为中心、自尊心强等特点，如果遇到沉默寡言、脾气差的师傅，就可能不适应，如果带队教师不能及时处理好师徒的紧张关系，会对实训队实训工作的开展和稳定产生不利影响。
4.学生与企业领导或部门负责人的关系
学生与实训企业领导或部门负责人具有间接的关系。实训企业的领导考虑更多的是安全和纪律方面的问题。带队教师的工作就是管理好学生，让学生把自己作为企业的一名员工去遵守厂规、安全实训，不给实训企业添麻烦。
二、处理好实训队内部关系
带队教师要带好实训，让学生在实训期间不出安全事故并且学到实用技术，是与实训队内部科学严格的管理分不开的。
1.教师与学生的关系
因为校外实训的环境特殊性以及学校的实际情况，带队教师与学生同吃同住在一起，涉及学生的学习、思想、生活管理，这是一种很有感情的师生关系。具体来说，带队教师要在实训期间做好以下几点：
（1）安全教育
安全教育是带队教师实训工作的重中之重，学生要保质按量完成实训任务，安全是前提。带队教师应该时时讲安全、事事讲安全，把安全常挂在嘴边，让学生树立安全意识。安全教育主要包括：厂内安全和厂外安全。厂内安全教育又包括：上岗前三级安全教育、车间实训操作安全规则、消防安全教育。厂外安全教育又包括：食品卫生、交通路途、营业性场所、社会闲杂人等、户外活动（爬山、野炊、钓鱼、游泳……）、体育运动等等。
（2）实践操作过程管理
实践操作是校外实训的主要目的。带队教师要加强学生实践操作过程的管理，保证学生实训工作饱满，掌握学生的实训思想动态，以达到较好的实训质量和效果。主要涉及学生出勤、学生实训操作课题制订、学生实际动手能力、学生有无违规操作、学生实训考核等等。
（3）常规管理
常规管理主要包括：卫生管理（个人卫生、寝室卫生、厂区卫生等）、纪律管理（厂规校纪、岗位纪律、请假制度、作息纪律、生活纪律等）、其他管理（作业、实训日记、实训报告、联系家长、不良现象、突发事件安全预案、个别学生不适应环境等）。
2.学生与学生的关系
实训带队教师要引导实训队学生建立良好的同学关系，一个团结的集体，对实训的稳定工作具有积极意义。实训队学生之间容易出现两种情况：（1）同学之间有矛盾，轻者互不来往，严重者会发生打架等恶劣违纪现象；（2）学生早恋。无论哪种情况，都会对实训队内其他学生造成不良影响，增加带队教师的管理难度，也有损学校形象。因此带队教师要时常了解实训学生的思想情况，及时
疏导。
3.带队教师之间的关系
实训队负责人应做好实训教师的分工工作，并协调教师之间的关系。教师的分工与合作能保证实训队管理有效、顺利进行。
4.教师与学校的关系
实训教师还要经常向学校汇报实训工作，对自己无权处理的问题要及时上报，不能隐瞒实训队问题。
三、处理好实训队与周边环境的关系
1.教师要熟悉周边环境
学生在实训工作之外，会进入到厂区周边环境。带队教师要对周围的治安、娱乐场所、公共场所、饮食环境熟悉，一旦有突发事件，带队老师要在第一时间准确赶到事发地点，进行处理。带队教师应掌握周边环境的必要资料，比如，派出所的电话、医院位置及电话、网吧电话、易出事地点等等。
2.学生要遵守周边治安环境
学生在实训工作之外，周末休息时间容易到厂区周边范围活动，在公共场所、娱乐场所容易与社会闲杂人等发生冲突。带队教师要管理好学生，要求学生遵守治安纪律，积极预防有预谋的违纪事件，并建立突发事件发生及时汇报制度。
带学生实训工作是一项比较辛苦的工作，不但要求教师有很强的责任心，还要求教师有较高的操作技术水平、丰富的学生管理经验和社会能力。实训带队教师处理好上述三个方面的问题，就能保证实训顺利、按质按量地进行。
1.规范的软件项目管理对软件企业经济效益的影响
软件项目管理主要对软件开发进度和软件开发质量产生影响，规范的软件项目管理能够极大加快软件开发进度和提升软件开发质量，降低软件开发中的返工率和维护成本，从而提升软件企业经济效益［1］。另外规范的软件项目管理还通过以下途径提升软件企业经济效益:(1)广泛吸引用户。规范的软件项目管理能够提升软件的运行质量，提升用户使用过程中的舒适度，从而吸引更多用户，另外规范的软件项目管理能够让软件中的图片、音频等更好地服务于软件自身功能，从而培养用户的忠诚度，提升软件的使用量从而逐渐提升软件企业的经济效益，尤其是对各类游戏软件，规范的软件项目管理能够提升游戏的整体观感并减少各类缺陷的数量，能够极好培养用户的忠诚度。(2)提升企业知名度。由于规范的软件项目管理能够缩短软件开发效率并提升软件质量，这会导致软件企业的知名度在业内快速提升，从而进行更多软件的开发，提升企业经济效益。(3)精简企业内部人员构成。规范的软件项目管理能够提升软件开发过程中的条理性、规范性，优化各部门间的合作模式，从而实现投入更少的人力资源就能完成开发任务这一目的，从而提升软件企业经济效益。(4)减少软件后期维护成本。众所周知，软件的后期维护会耗费软件企业大量的人力和物力。规范的软件项目管理，可以从源头上提升软件质量，减少后期维护的工作量;而前期规范的软件设计和评审，也可以减少后期维护的难度，从而为企业节约成本。
2.软件企业中软件项目管理的现状
要提升软件企业的经济效益，措施不外乎“开源”和“节流”两个方面，规范的软件管理能够将这两方面进行很好地融合与实现，然而当前的软件企业中的软件项目管理还是存在一些问题，问题主要体现在以下方面:
2.1缺乏系统培训
当前软件企业中项目经理通常为企业中技术涵养深厚的人，这些人能够很好地解决软件开发中出现的问题，但却无法对项目流程进行有效制定，虽然科学有效的系统培训能够解决这一问题，但是当前软件企业普遍不重视这一点。另外，缺乏系统培训问题还体现在软件开发中各部门的运行中，各部门不能制定出合理的项目管理流程，同时无法实现对软件开发质量进行有效控制，这会导致软件开发中各子系统的质量良莠不齐，无法充分保证软件的运行质量，对企业形象造成恶劣影响并阻碍了企业内部管理体系的正常建立，从而降低软件企业的经济效益［2］。
2.2管理意识低下
当前的软件企业软件开发过程中，普遍不重视对各类人员的有效管理，这对软件质量造成很大影响，另外很多项目经理并不对软件开发过程和整个软件项目进行规划和管理，而将精力主要投入到各类技术工作中。该问题会导致整个软件开发流程的混乱，软件开发中项目成员都按照自己的想法进行工作，最终导致软件开发过程的流畅度大幅下降，延长软件开发周期，从而降低软件企业经济效益。另外一些项目经理缺乏相应的项目管理知识，导致对从业人员的任务划分不合理，降低任务分配的有效性，并降低软件开发效率，从而降低软件企业的经济效益。
2.3项目规划存在漏洞
软件项目管理过程中最重要的就是对项目进行合理规划，在此基础上进行人员分配以及质量控制，但是当前的很多项目经理对软件项目规划的认识存在不足，或者意识到项目规划的重要性但却受限于自身素质无法进行有效规划，从而降低软件企业的经济效益。另外在项目规划过程中需要考虑各种可能对软件项目开发产生影响的因素，并且制定项目规划后需要按照实际情况对项目规划方案进行适当调整，然而当前的很多项目经理制定项目规划方案时较为随意，不考虑或很少考虑各类相关因素，并且项目规划时不考虑企业实际情况，导致软件开发过程混乱，降低企业经济效益。
2.4缺少沟通
当前软件开发过程中，常常采用多团队合作开发的模式，这种模式能够极大缩短软件开发的周期，但是一些软件企业进行软件开发时，各团队间严重缺乏交流，导致各系统间发生不兼容现象，提升了软件开发中的返工率，降低企业经济效益。另外软件开发过程中，项目经理应该通过与各团队的交流更好地统筹协调软件开发中的各项工作，但是当前的很多项目经理对这一点没有足够认识，导致其无法对各部门的工作进度和工作质量有详细了解，从而极大降低软件开发效率和质量，降低软件企业经济效益，甚至会让企业产生不必要的损失。另外，软件开发过程中缺少与客户的持续沟通，往往会导致软件产品无法满足客户需求，导致软件返工，也会增加企业不必要的成本。
3.提升软件项目规范性管理的措施
3.1提升项目规划的合理性
项目规划的合理性是提升软件项目规范性的基础，而要提升项目规划的合理性需要考虑以下因素:(1)客户的需求。在进行软件开发前，需要对用户的意见进行详细了解和解读，确定软件需求，在软件开发过程中，需要和客户保持持续沟通，以确保开发完成的功能是符合客户需求的。(2)职责分配。职责分配涉及两个方面，其一是企业进行项目经理人员选择，其二是项目经理对项目中人员的职责分配，保证软件开发过程的有条不紊。(3)员工自身素质。员工素质是软件开发质量的重要保障，所以企业在选择项目经理时要保证该人员具备相应的项目管理知识和经验，以更好地领导软件开发过程，而对于其他人员，需要对员工的编程水平、工作态度等方面有深入了解，从而更好地制定项目规划方案［3］。
3.2坚决执行阶段审核
阶段审核能够及时发现软件开发中产生的各项错误，从而能够在很大程度上降低甚至消除错误的程序代码对软件质量的影响，并且阶段审核能够让项目经理对软件开发人员的素质有更加深入的了解，从而能够帮助其进行项目规划方案的优化。另外阶段审核过程中，项目经理需要对各小组的软件开发进度进行了解和研究，对于实际开发进度落后于规划进度的小组要进行深入分析，找到发生这种现象的原因，并结合实际进度对整个团队的开发工作进行统筹协调。阶段审核中还应与客户保持沟通，以确保项目是运行在正确的方向上。
3.3合理确定小组人员数量和人员构成
软件开发过程中，小组人员数量和人员构成会对员工的工作效率、产品质量产生很大影响，所以在进行软件开发时，需要对小组成员进行控制，可以通过以下流程进行人员数量确定:(1)人员构成确定。当前软件功能复杂，需要根据小组任务进行人员选择，例如某软件对通讯要求较高，在相关模块开发的小组人员选择中，应在该小组中加入通讯人才，以更好地进行软件建设。(2)人员素质考察。人员素质考察包含领域很多，如编程能力、交流能力、对客户需求的理解能力，需要项目经理进行适当取舍。另外在对于不同的项目小组，需要尽可能保证组中拥有技术储备深厚的人员，以降低软件开发中各类错误的产生几率。(3)人员数量确定。在确定人员数量的过程中，需要充分考虑软件开发环境、工作量、工期等因素，通常情况下，每个小组成员数量在5～10人，并且应在小组内设置管理人员，实行分级管理制度［4］。
3.4优化项目规划方案
在软件开发过程中，为了保证项目规划方案的合理性，需要按照实际情况对项目规划方案进行优化，提升软件开发的效率和软件开发质量，从而提高企业经济效益。项目规划方案优化过程中，需要考虑以下因素:(1)项目工程量。项目经理需要能够对项目工程量有一定认识，并参考剩余工期进行项目任务规划，当发现开发的软件项目无法在工期要求时间内完成时，需要对造成这种现象的原因进行分析，并制定符合实际情况的项目规划方案。需要注意的是，项目规划过程中，对项目工程量的估算往往并不准确，因此对于工程量与工期之间的关系，应持续保持关注。(2)小组人员构成。不同小组工作任务不同，当某小组工作进度落后时，需要对相关原因进行分析，并可以通过激励组员、加入新成员、安排加班等方式提升小组的工作效率，由于这会对原有的小组体系和计划造成一定冲击，管理人员需要根据新的情况进行项目规划，提升各组的工作效率。(3)项目经理的管理素质。项目经理的管理素质是项目管理的基础，所以需要保证项目经理有较高的管理水平。项目经理在接手项目前应接受正规的项目管理培训，只有对项目管理体系有一定了解后，项目经理才能科学地安排项目计划。切忌凭直觉规划项目的管理方式。
3.5引入先进的软件项目管理模式
企业可以通过引入先进的软件项目管理模式，提升自身软件项目管理的能力及规范性。业界比较常见的软件项目管理模式有瀑布开发模式、快速应用开发模式、敏捷开发模式、DevOps部署方法等，企业可以学习并引入一种适合自己的软件管理模式并加以实施，以提高软件项目管理的规范性，提升企业经济效益。同时，企业还可以选择利用CMMI(即能力成熟度模型即成)，评估并改善自身管理和开发的能力。此外，较高的CMMI评级认证也可以为企业带来更多的商业机会。
4.结论
综上所述，规范的软件项目管理能够提升软件开发过程的规范性和效率性，降低了软件开发的返工几率，提升软件质量、降低维护成本，从而让软件企业吸引更多的客户，极大提升了软件企业的经济效益。而要制定规范的软件项目管理体系，可以通过施行阶段审核、优化项目规划方案、合理确定小组人员数量以及引入先进软件项目管理模式等方式达成目的，实现软件企业的快速发展。
参考文献:
［1］钱瑞胜.软件项目管理现状与对策分析［J］.企业科技与发展，2013(10):117－119.
高等职业教育作为我国高等教育的一个类型,肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。高职教育既是高等教育,又是职业教育。突出学生实践能力的培养是高职教育的显著特征,强化学生的职业技能训练和职业素质培养是办好高等职业教育的关键。
实训基地是学校对学生实施职业技能锻炼的场所,实训基地的建设是办好高等职业教育的基础条件之一,这已是高职教育界的一种共识[1]。
实训基地分为校内和校外。所谓校外实训基地是指学校从专业发展出发,与相关企业签订长期的合作协议,为学生提供必要的实习和实训场所。但是,由于种种原因,校外实训基地在开发和使用上都存在着一定的局限性,因此,很多院校都在加强校内实训基地的建设。
本文结合河南大学信息技术实训中心的建设,针对软件职业技术学院校内实训基的建立和管理展开探讨。
1建立校内实训基地的必要性
目前,大多数软件职业技术学院以校外实训为主,原因是软件职业技术学院在建设初期经费紧张、设备和实验室资源、师资力量不足,因此,需要借助各种外部资源,包括企业资源来开展实训教学。但经过这些年的校外实训,许多院校发现校外实训有很多难以克服的困难,突出表现为以下几个方面。
第一、校外实训的长期费用高。校外实训基地,特别是一些商业性质的实训基地都是要收费的。根据实训周期、实训内容的不同,一个学生的实训费用从上千到几千,甚至上万。如果再加上实训期间的食宿费用、交通费用等,开销很大。按照1 000人实训一个半月计算,总费用不会少于100万元。几年下来,累计费用相当惊人,而这些钱完全可以建立一个大规模、高质量的校内软件开发实训基地,从而提高学校的建设水平。
第二、学生管理困难。校外实训学生的日常生活管理主要依靠带队老师,实训基地的老师一般只负责基地内部的实训管理。这样一来,一名带队老师往往要负责上百名学生日常生活中出现的问题。这么多学生来到一个陌生的地方实训,需要适应周围的环境,虽然他们已经是成年人,但仍然存在住宿和饮食习惯上的很多麻烦,个别学生还会出现意想不到的情况。 2009年甲流爆等突发事件,使外出实训风险更大,难以控制。
第三、实训内容没有针对性。校外实训基地设置的实训内容与学校专业课程的设置有距离,实训基地的老师对学生的知识结构不熟悉,基地的实训与专业课程的学习成为两条平行线,无法融合。这样一来,实训无法起到促进教学的作用。另外,由于知识准备不足,实训往往流于形式。
第四、校外实训基地的服务质量波动较大。企业是校外实训基地管理的主体,经营业绩始终是其追求的目标,教育服务只是其社会责任之一。当企业的业务经营与教育服务发生冲突时,企业会根据业务需要来调整实训内容、实训教师、实训时间,学校无法对其实现约束,无法控制服务质量。
由于以上几个原因,越来越多的软件职业技术院校开始大力建设校内实训基地。比如河南大学在2009年建成信息技术实训中心,该中心是2006～2008年度“中央与地方共建高校实验室建设项目”之一。项目共投资人民币300多万元。按照“拓宽基础、加强实践、注重创新”的理念,该中心以培养学生实践能力、综合素质、探索精神、创新能力为目标,主要为河南大学软件职业技术学院和计算机与信息工程学院的高年级学生提供一个非常贴近企业环境的实训场所。
2建立校内实训基地的关键点
建立校内实训基地是一项复杂的系统工程,应该面向企业合作,对接课程设置。也就是说,实训基地的软硬件环境应该模拟企业工作环境,实训内容应该符合企业需要,而实训过程应是对以往课程的综合应用。
以河南大学信息技术实训中心为例,实训中心设立3个实训室,分别是软件工程实训室、多媒体技术实训室和网络创新实训室。软件工程实训室主要进行Web应用系统开发的实训;多媒体技术实训室主要进行视频短片、动画设计的实训;网络创新实训室主要完成综合布线、网络路由配置、协议仿真等实训。实训内容针对当前互联网应用和动漫产业的巨大需求。实训室配备的设备采用最新的国际知名品牌的产品,软件也采用主流的开发工具。
关于实训基地的建设已经有很多相关论述[2-6],本文总结河南大学信息技术实训中心建设过程中的经验,提出一些我们认为需要特别注意的问题。
2.1硬件环境建设
校内实训基地的硬件环境除了计算机之外,还包括工作台等附属设施。建设硬件环境不能只满足最基本的上机需要,还要超前配置,要最大限度贴近企业工作环境。
众所周知,计算机产品更新换代快,在采购计算机时,配件应该是最新的,CPU、内存、硬盘性能应该是最好的,这样才不至于落伍。学生实训时,看到比较新、比较好的设备,会有一种满足感。否则,学生会认为学校不重视实训,甚至认为学校是在欺骗学生。
实训基地是对企业环境的一种模拟,所以,应该配备计算机工作台,最好带有隔断。为了模拟企业考勤制度,实训基地还应该配备打卡机或指纹考勤机。如果条件允许,实训基地还应该安排专门的会议室,并配备会议桌、投影仪、白板等设施。有了这些附属设施,学生会有一种完全不同于上课的新鲜感,从而更加投入,实训效果也更好。
另外,在采购各种硬件设备时,还应该制定升级计划。任何硬件设备在使用过程中,性能都会逐渐落后。为了降低成本,不应该整机更换,而应该通过对部分配件的升级来达到提高性能的目的。设备维护计划也是必不可少的,对设备进行定期的保养维护,可以有效延长设备使用寿命。
2.2软件环境建设
实训基地的软件环境主要指进行软件开发的各种技术和软件工具。软件环境应该符合IT业界使用的主流技术和开发工具。企业用什么,实训基地就配置什么,而不应该受教师个人喜好的影响。
软件环境的配置应该是多样的。虽然在实训过程中,可能仅限于使用一两种工具。但即使其他工具不用,也应该让学生知道,并有所了解。
软件环境还要包括各种软件开发技术和工具的帮助文档、开发文档。这些文档以电子方式保存在学生的实训机器中。学生实训前,还应该根据实训内容,由指导教师编写示例或范例。有了这些准备,学生在实训过程中,就可以通过自学掌握必要的知识,解决相关问题。这对提高学生实际工作能力是非常有帮助的。
2.3师资队伍建设
即使有了必要的软硬件环境,要收到良好的实训效果,还要依靠实训指导老师的能力。对老师而言,指导实训是一个巨大的考验,因为实训不同于一般的实验,实训往往要求学生设计并完成一个比较复杂、完整的系统,涉及的专业知识、相关技术和专门工具比较多,出现的问题、碰到的难点也是五花八门,非常棘手。所以,实训指导老师除了要精通基础理论知识外,还必须掌握大量具体的开发技巧并具有较丰富的实际开发经验。否则,当学生提出一些比较难的问题时,仅靠基础理论知识是无法解决的。
实训指导老师必须是通才,而目前大多数教师只对一两门自己教授的课程比较熟悉,且重理论、轻实践。因此,建设校内实训基地,最关键的是加强“双师”型教师的培养。培养可以采用以下3种方法。
第一种,建立实训指导小组。选择专业特长各不相同的老师组成指导小组,利用集体的力量解决个人知识不全面的问题。小组成员要定期展开互教互学活动,扩大每个成员的知识面。
第二种,进行专门培训。经常性地安排指导教师参加有针对性的培训。在这方面要加大投入,每次培训时间要充分,最好在1个月以上。时间太短,教师学不到有用的知识,浪费时间和经费。同时,还应该资助指导教师考取一些质量比较高的资格证书,提高教师自我进修的积极性。
第三种,加强教师科研。对有条件的学校,应该鼓励实训指导教师参与各种科研项目,特别是与企业合作的项目,这对提高指导教师的综合能力大有裨益。
3校内实训基地的管理
校内实训基地是对企业环境的模拟,因此,实训基地的管理也应该符合企业管理的特征,要给学生营造一种企业氛围[7-8]。
企业管理的一个特征是制度健全、赏罚分明。虽然实训基地无法完全照搬企业管理制度,但至少要有考勤制度,至少做到赏勤罚懒。此外,企业非常看重员工的进取精神,实训基地应该有意识地培养学生这种精神。可以采用讨论会、座谈会等形式,引导学生在思想上重视这个问题。另外,还可以制作一些励志标语,给学生一定的心理暗示,在潜移默化中鼓励学生。
4结语
为了给社会输送更多、更好的IT技术人才,提高软件职业技术学院的培养质量,加强软件职业技术学院的建设水平,建立校内实训基地是必不可少的。本文对校内实训基地的软硬件环境建设、指导教师培养和企业化管理等方面进行论述,希望对提高校内实训基地的建设和管理水平起到一定参考作用。
参考文献:
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Discussion for Establishment and Management of Training Bases Built in Software Vocational Colleges
ZHOU Bing1, YANG Xin-xin2
作为高职院校，大部分学生在毕业后就需要直接去找工作，所以就需要在学校有足够的实践能力，而计算机机房就是一个主要的场所。现在的社会快速发展导致对于计算机的更新要求很快，但是高职教学中存在着计算机数量少，人员多，课程要求不一致的情况，所以会出现很多问题。为了有效保障高职学生顺利的完成课程，需要做好对于计算机机房的维护和管理。
1计算机机房出现的问题
1.1电源方面的问题
由于高职院校的机房存在着学生多，设备少的问题，所以很多学校的机房整天都有课，这样对于电脑就没有休息的时间，加之很多机房一起用电，很多时候会出现电压不稳的情况，经常出现这种问题会对电脑产生不利的影响。电压不稳对于电脑机器设备有很大的消极影响。
1.2灰尘的问题
机房中影响电脑的主要原因之一就是灰尘问题，在高职院校中很多学生进出较多，会带来一些灰尘，加之学校在清理房间的时候也会出现很多灰尘，所以这些灰尘进入电脑主机里面，会有很多电脑有很大的影响，严重的话还会让电脑程序混乱，影响教学中电脑的使用。这些灰尘还会一定程度上阻止内部元件的运行，严重的情况下会烧毁内部元件。
1.3温度的问题
现在的很多机房没有相对完善的设备，机房内一旦所有的电脑都启动会散发出很大的热量，这些热量不能散发的话会影响主机的正常运行，严重的情况下还会烧毁元件。温度对于机房是一个较为严肃的问题，所以高职院校的机房温度是一个需要重点关注的问题。
1.4电脑元件的损耗
很多高职学生在进入机房上课前没有进行专门的培训，很多学生在课堂上带着水杯还有一些禁止进入的物品，一旦这些物品被踢倒会导致电脑出现漏电的危险问题。电脑元件的损伤还包括学生在课堂上不遵守课堂秩序，对于鼠标、键盘、耳机等进行有意的破坏，一旦有人对于这些元件进行损害就会让电脑出现很多问题。
电脑元件的破坏还包括对于电脑程序的破坏，高职院校有很多的课程，很多班级学习的程度不同，一旦有学生对于电脑程序进行恶意的更改，会对电脑程序有很大的影响。由于这些机房处于公共环境中，有很多病毒会不定期的侵入电脑程序中，对于电脑程序有很大的影响。
2机房管理的措施
2.1完善机房的管理制度
对于计算机的机房进行维护和管理的时候，需要完善机房的管理制度。机房的管理制度需要从学生教师和管理机房人员共同完成。首先学生应该加强对于维护机房电脑的意识，学生之间需要相互监督来完成机房的管理，老师在课后应该督促学生将电脑的零件归位，检查设备是否完好，为下一节课提供基础。老师还应该在课堂上积极引а生学习一些简单的解决电脑问题，引导学生不随意的更改计算机的系统设置。
相关管理人员应该有较好的专业素质，能够及时解决机房出现的紧急问题，加强对于机房的维护措施。学校还需要加强对于相关人员的培训，必要的情况下还可以去其他学校进行向相关优秀人员进行学习。相关管理人员应该有完备的机构设置，机构设置中包括采购部门，机房安全宣传部门，维修和管理部门，这样完善的机构设置有利于机房的管理和维护。
2.2用好硬件的还原技术
硬件还原技术有硬盘还原卡、保护卡之类。这些还原技术有利于高职院校计算机房的程序，因为每个班级学习进程和下载的东西不同，如果对于这些东西放置不管，而且让这些信息积累会导致电脑的速度降低，所以应该对于电脑进行还原技术的使用。这种还原卡被放置到计算机硬件的底层，可靠性好，可以对于硬盘数据和放置病毒的入侵有很重要的影响。
这种还原技术对于保护对象的属性和复原方式可以进行任意的组合，这种系统还是不依赖与其他的操作系统的，是独立存在的，适用范围也是较为广泛的，所欲对于维护计算机是一个较好的选择。
2.3安装还原系统对于系统文件和教学软件进行保护
由于硬件中的还原技术结合了硬盘保护系统和网络适配器等优点，所以具有很多较为优秀的功能。在平常的机器维护中，只要有一台是发射端就近的电脑都可以成为接收端，这些接收端只能接受软件，而不能下载软件，这样就可以对于所有的电脑起到一个保护的作用，在进行保护卡的使用的时候有一些需要注意的事项。老师可以对于发射端的电脑进行分区，这样就可以起到保护文件的作用，然后还需要选择合适的还原的方式。由于还原的方式很多，需要选择一个最为合适机房使用的方式较为重要。其中一个还原方式中在信息被更改后会提示管理员是保存还是恢复，这里应该默认为恢复，这样就适用于病毒破坏的硬盘。
2.4加强对于计算机病毒的防护
机房电脑中的防火墙以及杀毒工具等相关软件对于病毒有一定的查杀功能，但是由于电脑中有默认的还原功能，所以很多问题会出校感染，在这种情况下较好的解决措施就是对于校园网中的软件进行整体的控制，对于校园网内的所有病毒都可以进行查杀和防护。
3学校机房的维护措施
3.1对于机房的硬件进行相应的维护
计算机设备与其他的机器设备不同，对于温度，湿度，灰尘等问题都有较为严格的要求，所以要注重对于机房的硬件进行良好的维护。
显示器是计算机中使用较多的一个机器，对于显示器的维护就是防止显示器出现受潮，受磁，漏电等现象。将电脑的显示屏放置在不容易受潮的地方，在机房中还需要防止一些紧急情况的出现，这些都是对于显示器需要注意的问题。
对于主机的维护就是要定期对于主机进行相关的维护，防止主机内部有零件出现问题，导致主机出现短路的现象。主机中经常会有一些尘土，所以学校要定期对于主机进行除尘的维护，这样才能延长主机的使用寿命。对于电脑主体还需要注意不能再带点的情况下强制的插拔，要在确保接口稳固的基础上对于主机进行开关处理。
对于键盘和鼠标也需要较为注意，这些零部件的使用是需要相关上机人员注意不刻意损坏，在出现问题之后及时向老师汇报，禁止一些残渣还有水渍进入到这些零件当中。键盘和鼠标不能随意的插拔，减少问题的出现。
3.2对于机房的系统进行相应的维护
机房相关管理人员要注意对于系统进行相应的维护，其中较为主要的方面就是对于病毒的监察和其他方面的维护。系统的维护就是老师要引导学校，防止系统出现混乱。相关人员在监察到问题漏洞之后要第一时间进行维护。
在使用计算机的过程中，很有可能出现一些问题，导致计算机的内容遭到破坏，因此要对于计算机进行备份，遇到问题时还需要用备份对于计算机进行恢复。这样较为简单的操作较为容易上手。
计算机机房软件的维护管理对于机房相关人员来说是较为繁琐的，计算机现在在高职院校中有很重要的作用，越来越被重视，它作为一种能力，是高等职业院校中的学生必须掌握的，在高等职业院校中，对计算机的机房进行科学的维护以及管理是非常重要的，它能够保障高职院校工作的顺利进行。
参考文献：
高校公共计算机机房是高校重要的教学资源，承担着全校公共计算机基础课实践教学以及其他专业课程的实验辅助教学作用。机房建设完成之后，如何能够高效率地进行管理维护，这是我们必须解决的关键问题。计算机机房管理包括硬件管理和软件维护两个方面，相对于硬件管理来说，软件系统的维护难度更大。在实际使用过程中，操作系统和应用软件的更新和维护是一项常规工作，而高校机房的计算机数量一般都较大，如果每台计算机单独维护，许多重复性的工作就难以避免，效率非常低，不能满足使用需要，甚至影响教学安排。因此，探索更加科学的管理策略，提高维护系统的工作效率势在必行。
1.软件维护与管理的主要原因
对于机房来说，软件的损坏是很常见的。学生在上机实验时，因为老师的指导，软件的损坏要少一些；但是课后，上机者来自不同年级，对计算机熟悉程度不同，一些应用程序或系统程序常常就会在无意中被损坏。随着计算机的飞速发展，目前的计算机教学环境大多已是Windows平台，有时由于学生误操作或者是恶意操作，极容易破坏系统，而要恢复系统却是费时又费力的事，如果造成系统损坏的机器数较多，那么维护的工作量就会加大，有时甚至会影响到教学工作。计算机机房一般是全国计算机等级考试考点，每逢等级考试时，都必须重新安装等级考试所用软件，考试完后还要恢复教学用环境，这又需要付出很多的时间和劳力。而且，机房作为计算机中心，常常要提供给不同的老师、不同的系部使用，在同一个机房环境中，常常需要满足不同的上机需求，如不同的应用软件、不同的操作系统、每一学期教师又会有不同的要求。因此，每一学期开始都必须把本学期上课所用的软件安装好，以备教学使用。
2.软件维护与管理的主要方法
2.1规划计算机系统软件
从维护的角度看，教学计算机不论何种配置何种用途，都可以看作是在计算机上运行某些应用软件，只是在不同的时间运行不同的程序而已。在不同的用机环境下，必须选用不同版本的操作系统平台和系统软件。如果是考试环境用机，其系统软件和操作系统平台必须要满足考试环境的要求，需要完全安装的软件，就不能自行更改为典型安装；如果是教学环境用机，所用软件版本不能追求最新，只要能满足教学大纲和考试大纲的要求即可。同时，配合教学需要，安装一些通用或专用的其他应用软件和系统软件、如办公绘图软件、自动化软件、各种语言教学软件、压缩软件、图片编辑软件、杀毒软件，以及信息基础实验素材等。
2.2用好硬件还原技术
硬件还原技术有保护卡、硬盘还原卡之类。计算机机房每台客户机上必须安装还原卡，这种还原卡是计算机硬件的基础，可靠性高、兼容性好。这个保护系统可以有效地保护CMOS数据和硬盘数据及预防病毒的入侵，一般用户都可以随意设置、更改、删除各种系统软件，这些破坏性的操作，只需要重新启动计算机，系统就会自动恢复到本来的状态。它具有单机保护、网络同传、多系统引导、自动分配及修改计算机名和IP地址，还可以通过发射端电脑对全部学生端电脑网络实行开机和关机操作。此系统保护对象的属性及复原方式可任意组合。该系统是独立的，不需要依赖任何操作系统及其他软件，能在各种机型上使用。所以对于如何维护与管理好计算机，特别是计算机软件系统采用还原卡是个很好的选择。
2.3维护批量计算机系统软件
对于需要批量安装的某些应用软件，只要在机房内挑选一台性能最好的计算机作样机，事先安装好该应用软件，调整好硬盘保护卡的相关参数，再使用网络拷贝的方法，把拷贝发送到所有的计算机上，批量安装软件就实现了。如果上机辅导老师有临时性的作业或课件等文件需要发送给上机学生的时候，可以用学生的移动存储设备，如U盘，到指定的计算机上拷贝后使用；可以在课前，使用硬盘保护卡的网络拷贝功能，将文件网络拷贝到机房内所有计算机的逻辑盘中；也可以采用共享的方法，让全体用机的学生使用指定的某台计算机上逻辑盘中的数据。
2.4维护单机计算机系统软件
如果是硬盘的问题引起计算机软硬件的故障，用更换硬盘的方法就可以解决。当机房有学生在用机，时间又紧迫，这个方法是比较有效的，因为更换硬盘比复制硬盘要快得多。这就要求首先准备好足够的硬盘，按照机房内在用计算机上的数据，事先复制好，作为备用硬盘。当需要时，更换上备用的硬盘，修改IP地址和计算机名等网络参数，即可快速投入使用。同时，对替换下来的硬盘在维修计算机上进行检测，或重新复制数据，或返修作为备用硬盘。随着机房计算机使用时间的增加，硬盘必然会有损坏，更新之后的硬盘，其容量必须要大于或等于之前的硬盘抑或是发送端，容量较大的硬盘作为目标盘或是接收端。
2.5加强计算机病毒的防范
机房电脑中必须安装防火墙、杀毒工具或硬盘保护卡等软硬件，这对病毒的预防、查杀有一定的作用。但是因为安装了硬盘还原卡，每次重新启动机器后要还原操作系统，所以杀毒软件的升级就成为关键问题。硬盘保护卡为给上机者留有可保存文件的空间就不保护所有的逻辑盘，因此除系统盘外其他都有可能被感染。最有效的解决方法是在校园网中安装杀毒软件网络版服务器，并确保每台学生机能正常访问。当启动学生机后，病毒库会自动升级。因为是局域网升级方式，所以速度较快，不会对操作产生太大的影响。
参考文献：
一个软件就可以管理上万人的信息，这就是计算机软件的最主要的功能。除此之外，计算机软件工程在其他行业中使用也非常多。然而，在计算机软件的整个开发过程中，其需求量是和很多因素有很大的关联的，有些既能相互影响，又可以相互制约，所以，应该要选择合理的开发方法来控制各种因素的出现，这样一来，可以使计算机软件满足诸多用户的需求。计算机软件工程，之后可能会发展成为一个广义的工程，而软件的开发会越来越注重人的因素，软件的特点是很有个性的，它需求多变，只有运用丰富的经验，以及开发人员的智慧才能完成一项成功的软件项目，在软件开发的过程中，应该事先做好准备，控制好每个环节，还克服种种困难，将计算机软件不断更新，也使得计算机软件越来越工程化，越来越普及。比如，在校园中，教师教学时需要使用计算机软件来与学生实现信息交流的目的，以便同时让多个学生接收到教师发出的信息；学生登记信息，需要计算机软件进行统计，学生消费时，需要计算机软件收费，学生进出校园时，需要计算机软件进行身份认证；在校园管理时，管理人员需要使用计算机软件对校园中的不同系统进行管理，以便整个校园保持秩序。
2.目前计算机软件工程管理中存在的问题
2.1软件工程需求和实际业务存在较大差距
在计算机软件开发的过程中，最主要的问题就是软件工程需求和实际业务存在较大差距的问题。造成此问题的根本原因是项目工程在需求阶段，重点是对项目的实体、数据等进行市场调查，但是，这些都是业务表面的工作，对于初步获得的资料也只能起到框架式的作用，完全忽略了业务规划工作。那么对于软件的后续设计人员来说，他们也只能依靠想象来进行业务规划，这样一来，直接使最终的产品和实际情况有较大的差距。
2.2软件工程管理量较大
我们都知道，计算机软件工程的工作量是非常大的，在开发的过程中，受很多因素的影响，其中，影响最大的因素就是人为因素。例如：管理水平、开发人员的投人程度等。然而，如果不考虑人为因素的影响，而且，在已经确定业务规则的前提之下，计算机软件的开发量与管理量是比较容易估算的。
从上述存在的问题我们可以看出，现如今我国计算机软件工程管理需要进一步改进的地方有很多。但是，这些需要改进的地方都必须要根据软件的基本作为前提，所以，只有快速找到一种有效的业务规划和处理数据的方法，这样便可以实现多规则化。
3.改善计算机软件工程管理的有效措施
3.1提高软件效率
最近几年，因为数据库与信息技术的快速发展，数据修改前必须先让前台程序控制的操作方法已经逐步的被网络计算所逐渐取代。所以，想要提高软件的工作效率，就必须修改数据程序，把它分配到计算机的其他层次中，这样就提高工作效率。
3.2软件开发平台要进行统一规划
软件在运行中平台的不统一是影响整个计算机软件发展的一个重要的原因，这样一来，软件开发平台就需要各种平台重复开发。现如今，随着时间的快速发展，网络的发展也相当迅速，这就为软件开发搭建了一个良好的平台。除此之外，把不同国家和地区的计算机软件开发人员可以聚集在一起，把不同地区、国家的软件开发人员组成一个小组，来共同开发一个计算机软件。在这种情况下，依靠传统的计算机软件管理并不能表现出软件行业的特点，严重的可能会导致软件开发的失控。
3.3构建完善的计算机软件工程管理体系
首先，构建计算机软件工程管理的人才体系，意识到人才在工程进展中的积极作用，加强人力资源管理，调动工作人员的主观能动性，确保工程各项目标的顺利落实；其次，加强对计算机软件工程相关知识的学习与渗透，对项目管理人员、工作人员等进行专业化的培训，了解最新软件工程知识，做到理论与实践相结合，运用到具体的工程项目中，增强计算机软件的开发水平与利用价值，提高工程项目管理效率；再次，为了更好地调动工作人员的主动性和积极性，应加强制度规范建设，全面落实奖惩制度，以更好地实现计算机软件工程效益目标。
3.4加强计算机软件工程的风险管理与进度管理
首先，构建完善的风险管理制度体系。作为计算机工程项目的管理工作人员，应树立风险意识，学习风险管理知识，能够客观识别风险并进行量化分析，有针对性地采取风险防控方法，提交计算机软件工程管理的风险报告。其次，定期做好计算机软件工程项目的风险预控与识别。对于一个完整的计算机软件工程项目来说，应该将风险管理贯穿于整个工作过程中，应对随时可能发生的风险，将风险产生的损失降到最低。一般可采取规避、减缓、转移等手段处理风险。最后，还应加强对计算机软件工程的进度管理，提高工程效率水平，合理控制开发成本。结合计算机软件工程项目的实际情况，制订科学、完整、有效的进度管理工作表，对工程项目的进展状况进行实时监督，确保各项工作有条不紊地进行。
3.5建立完善的计算机软件工程管理体系
完善的体制的进行管理的先决条件。首先要构建合理的人才体系。计算机软件工程属于新高产业，人才是这类行业发展的不竭动力和重要保障，只有将人才的工作积极性调动起来，才能实现软件工程各个项目的有效开展。其次，要加强学习，对管理人员和技术人员等都要强化相关技术和知识的学习，对行业前沿动态保持关注，加强训练，使理论与实践有机结合。
3.6强化计算机软件工程的风险管理和进度管理
风险管理是管理学的基本内容，也是必备内容。计算机软件工程管理人员应加强风险管理的学习和实践，切实树立起风险意识。在对软件工程相关信息和外部环境制度研究的基础上，软件工程管理人员要能够运用先进科学的方法做出风险评报告，并且应具有基本的风险处理能力。此外，还要加强对计算机软件工程的进度管理，合理控制管理成本，提高工程效率和质量。
现在已经是一个信息时代，人们对于网络的应用已经非常普及了，但是人们对于软件工程的了解却是知之甚少的。但其实软件工程设计的发展才是网络发展的基础，所以软件工程设计的发展其实是非常迅速的，这样才满足了人们对于网络的多种需求。当然由于它的优越性和先进性他在各类网络系统中的应用也非常广泛了。
二、软件工程设计对于互联网营销的影响
软件工程设计在互联网营销中的应用其实也发展的很好了，正是由于软件工程设计的不断发展改进互联网营销市场才发展的更加完美。但是具体的软件工程设计对于互联网营销工作的影响是什么，影响又有多大我们的了解都是比较少的，接下来我们就来具体探讨分析一下软件工程设计对于互联网营销的影响。
（一）软件工程设计可以促进互联网营销工作更加科学
软件工程设计可以在一定程度上决定互联网营销市场的发展方向，此外软件工程设计工作中发明的软件可以统筹互联网营销市场中各类产品的存活及时进行合理的促销活动，防止囤货造成的经济损失和库房的占用问题。对于囤货不足的物品会及时提醒进货，这样就可以更加科学地处理市场中的各类产品，避免市场中供应问题的发生影响互联网营销工作。
（二）软件工程设计可以使互联网营销工作更加便利
互联网营销工作中软件工程设计可以使得营销工作更加便利，因为软件工程设计可以使得网络营销系统更加智能化、自动化。这个系统可以根据各类反馈数据自身进行统计分析，对现在的市场情况进行合理分析，这可以为后来我们对各类产品采取营销手段提供一些参考。
三、软件工程设计对于互联网管理的影响
软件工程设计在互联网营销工作中的作用影响是不可忽略的，但是软件工程设计在互联网管理工作也是有很大的影响的，大部分都是比较积极的影响。接下来我们就来具体探讨分析一下。
（一）软件工程设计可以使得互联网管理更加有序
互联网中参与工作量是非常多的，各类工作也是非常复杂的，所以互联网工作运行的有序性就成为非常关键的一个问题。但是如果在最初的软件工程设计中我们就考虑到有序性这个问题，软件工程设计编写过程中我们如果规定了各类系统运行的先后顺序和各类系统的相对独立性，我们就可以保证互联网管理工作的有序性，保证互联网的正常运行和发展。
（二）软件工程设计可以使得互联网管理更加便捷
互联网管理工作对于互联网正常运行和发展影响都是很大的，但是互联网中涉及的内容太多了，即使有序性得到保证管理工作的工作量还是很大的。所以对于管理工作的简化是非常关鍵的，但是要想简化互联网管理工作还必须从软件工程设计出发，尽可能在编写程序时简化管理工作，这样互联网管理工作相关系统运行和发展也会更加完善，这样互联网管理工作才会更加便捷。
（三）软件工程设计可以使得互联网管理更加安全
中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2012） 14-0057-01
对软件项目设计与开发的全过程进行有效的管理，不仅是要为了顺利实现软件的特定功能与性能，还要确保能够保质、保量、低成本的完成软件开发的任务，使软件在投入使用后也能够保持稳定性、可靠性、实用性和经济性。简单的说，软件设计与开发的过程就是要将需求转变为软件表达的过程，要想切实提高软件项目设计与开发过程管理的有效性，不仅要坚持正确的软件项目设计原则，还要明确软件的设计流程，在设计与开发的各个过程都采取行之有效的管理对策。
一、软件项目设计与开发的基本原则
（一）实用性
实用性指的是软件项目的设计与开发一定要能够满足现代企业经营管理的需求，能够促进企业的不断发展，要避免“形式主义”、“中看不中用”等问题，否则有可能导致企业软件开发资金的浪费，难以取得良好的投资回报效果。因此，在选择软件设计与开发技术时，不能过度追求先进性和高投入，而是应当在充分了解企业实际需求的基础上，结合企业的发展方向，充分满足企业在不同层次和环节上的管理需求，这也是决定软件开发项目成败的关键因素。
（二）先进性
毋庸置疑，在信息技术不断变化发展的时代背景下，先进性是软件项目设计开发过程中必须充分考虑的问题，这可以有效降低企业在未来的投入，避免未来在软件项目开发中的重复建设和系统升级等问题。因此，企业在进行软件项目的开发设计时，一定要面向社会经济的未来发展方向和人民生活需求的变化趋势，紧跟社会步发展的步伐，与信息技术、计算机技术、通信技术以及相关学科的发展方向保持一致，这样才能不断推动社会的进步。
（三）经济性
任何一个软件项目的设计与开发，都必须充分考虑到投入产出比的问题，力争用最小的经济投入获取最大的投资回报，实现最好的软件开发设计效果和更高的经济效益，这也是软件开发企业的主要目标。因此，在保证软件开发质量的前提下，软件的开发费用需要控制在合理的预算范围之一，并尽量压缩，在设计开发过程中必须要考虑到软件在后期运行维护过程中的费用投入，实现软件项目设计与开发全过程费用的节约。
（四）系统性
在软件项目的开发设计中，一定保证其整体功能的完整性，既能满足企业在整体上的管理需要，设计与开发的系统必须能够全面、完整覆盖企业管理的软件信息系统，又要能够满足采购、生产、销售等个别部门的管理需求，便于各个部门之间信息数据的传递和衔接。此外，还应当制定系统的软件项目设计与开发的管理规范，如开发文档的管理规范、报表文件规范、数据格式规范等，这是确保软件系统开发和操作水平的重要条件。
（五）可靠性
为了充分保证软件项目系统运行的高效、平稳和准确，不仅要保证软件系统在正常运行状况下数据传递的准确性和系统运行的可靠性，还需要确保软件系统项目在非正常状态下的可靠运行，因此在软件项目的开发设计过程中要提前针对一些紧急情况制定相应的应对策略。一个优秀、可靠的软件系统，必然是一个灵活的系统，即使在软、硬件环境发生故障时，仍旧能够保持部分使用或正常运行。
二、软件项目设计与开发的全过程管理
（一）软件项目设计与开发的启动
在软件项目的设计与开发过程中，实施全过程管理的第一个阶段就是项目的启动。在软件项目的启动阶段，首先，要明确软件项目设计与开发的目的，并在软件开发与软件使用的双方协议或者合同中进行约束，并对软件设计的主题、工程量进行量化，合理确定软件项目开发和设计的阶段目标和周期。其次，要加强同软件用户的充分沟通，了解用户的软件使用需求，理清软件记录的关键点，制定出完整的软件设计与开发流程；再次，对于在调研过程中所获取的原始资料，一定要进行加工处理，理清相关的约束条件和非功能性的客户需求，确保软件开发与建设项目具有很强的可实现性。
（二）软件项目设计与开发的规划
软件项目的规划，是软件设计与开发过程中比较复杂的阶段，也是决定软件开发质量和开发水平的关键，做好软件项目的整体规划将会为整个软件项目的运行奠定良好的基础。具体说来，软件项目规划主要包括项目预算、风险分析与预测、进度管理、质量控制等内容，在编制软件项目的开发计划时，一定要理清各个开发环节之间的关系，并制定出完整、科学的项目计划书，以期为软件项目设计与开发的全过程管理提供相应的参考依据。
（三）软件项目设计与开发的实施
软件项目实施阶段的有效管理，其目的就是要保证软件项目安装在预先设置的计划上正常运行，确保项目不要偏离预定的开发进程和设计目标。在软件项目的实施阶段，一定要按照软件项目的初步规划进行，并在实施过程中，增强对软件项目开发的有效控制，确保成本支出控制在相应的预算定额之内。同时，要对软件项目开发的成果进行动态的监控，随时与原先的计划过程进行比较，对于出现的偏差或缺陷要及时进行调整，确保各项软件开发指标和系统功能的顺利实现。
（四）软件项目设计与开发的结束
一个完善的软件项目管理过程，必然离不开软件项目的结束，这时相关人员要进一步确认软件项目在设计与开发过程中取得的成就，做好软件项目的交接、评审等工作。
三、结语
总之，为了提高软件项目设计与开发的质量和水平，软件设计人员需要首先认识到软件质量的重要性，树立应有的软件项目质量管理意识，要坚持正确的软件设计与开发原则，懂得加强过程管理与控制，同时还要对风险控制、配置管理等环节给予足够的重视，采用科学的技术方法和先进的管理技术来提高软件项目质量管理的有效性。
参考文献：
