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项目管理培训样例十一篇

时间:2023-03-13 11:26:36

序论:速发表网结合其深厚的文秘经验,特别为您筛选了11篇项目管理培训范文。如果您需要更多原创资料,欢迎随时与我们的客服老师联系,希望您能从中汲取灵感和知识!

项目管理培训

篇1

中图分类号:G720

文献标识码:A

一、在军队工程建设领域推行项目管理的重要性

(一)军队工程建设项目的类别

军队工程建设项目按建设用途可分为国防工程、营房工程、后方仓库工程、企业化工厂工程、离退休干部住房工程、环境保护工程及保障军队需要的其他工程7大类。按建设性质可分为新(迁)建工程、扩建工程、改建工程和恢复工程。按投资规模可分为大型项目、中型项目、小型项目和零星项目4类。按列入军队建设计划的时间可分为预备项目、规划设计项目、在建项目和停缓建项目。

(二)军队工程建设项目的特点

军队工程建设项目除具有一般工程建设项目的建设地点固定性、建筑产品单件性和消耗大、周期长等特点外,还具有以下特点。

1 军事时效性

军队工程建设是为军队提供工程保障的基础工作,受军事行动快速机动特性的支配和影响,以服从军事需要、保障部队作战胜利为目的,一般都具有很强的军事时效性。

2 保密性

军事工程建设是军事战略、战役部署的具体体现,是战场准备的直接反映。其建设地点、战术技术要求、内部结构等等,都属军事机密,有的还要伪装外形,示假于敌,隐蔽意图,以保证战争、战役、战斗的胜利。因此,一般均具有严格保密要求。

3 选点的局限性

军队工程建设项目的地点确定,是以服从军事战略部署为前提的。有的军事工程项目即使建设条件不充分或不完全具备,甚至要付出比通常更多的代价,也必须按照作战、训练、设防、防御等军事需要进行建设。

4 综合性

军队工程建设作为一项复杂的军事经济活动,战术技术要求很高,内部结构复杂,需要军队各部门配合协作乃至国家许多部门提品和服务,才能建成。

5 非生产性

军队工程建设项目就其性质来说,主要是非生产性的简单生产。其投资来源主要由国家财政拨款。军队工程建设是一种以军事效益和社会效益为主,经济效益为辅的军事经济活动。

(三)军队工程建设采用项目管理方法的意义

军队工程建设采用项目管理,有助于项目各子系统目标的控制和各子系统项目之间的协调,使项目效益达到最大。

1 保证工程周期

随着科学技术的发展和国防建设的需要,军队工程建设项目技术越来越复杂,规模越来越大,要求越来越高,导致建设周期不可避免地延长。如何在预定建设周期内完成建设任务,成为一大难题。项目管理就是从项目全局观念出发,对项目分阶段、分层次进行缜密地计划和组织,严格控制各阶段、各层次的时间进度,以实现满足项目总体建设周期的要求,达到按期完成的目的。

2 控制经费

军队工程建设在项目全寿命期过程中,经常会产生额外的费用,如不能很好地加以控制,就会导致经费严重超支。项目管理强调对项目资源的有效控制,编制经费资源计划,及早进行费用估算和预算,采用科学的方法严格控制费用的变更,做到充分利用资源,从而节约经费。

3 降低风险减少失误

对于大型军队工程建设项目,无论是作为投资方的国家,还是作为工程建设方的部队,都难以承担由于管理失误而造成的巨大损失。项目管理是一门新兴的学科,采用的是现代的、科学的、发展的管理技术,能够有效地降低风险和减少失误,保证建设项目的成功。

二、在军队工程建设领域开展项目管理培训的需求

(一)完善知识结构的需要

军队工程建设项目,需要大批既懂工程技术又懂项目管理的人才。但是,目前工作在军队工程建设领域的干部,大部分毕业于工程技术院校,对工程建设技术非常精通,但对工程建设管理知识特别是项目管理的工具和方法掌握得很少。然而,军队的工程建设管理干部在工程建设项目中主要担负管理的职能。因此,他们急需补充管理方面的知识,特别是项目管理方面的知识,以便在工程建设项目中担负起应有的重任。

(二)提高管理技能的需要

在军队工程建设领域中,有部分干部是营房管理专业毕业,系统掌握着营房管理方面的知识。但在科学技术突飞猛进的今天,管理的知识。特别是项目管理的技术和方法也在不断创新和发展,因此,学习先进的项目管理技术,对军队工程建设管理干部管理知识的更新,提高项目管理能力是十分必要的。

(三)加强沟通协调的需要

目前,项目管理技术在全国应用非常广泛,特别是在地方建筑行业,更是十分普及。军队在实施工程建设项目中,需要相当数量的地方工程建筑单位支援,在与这些单位的合作过程中,采用一致的管理技术、术语和标准,才能达到快速地沟通和理解,达到协作的默契和顺畅。因此,与协作单位管理机制的接轨,对我们尽快全面地普及项目管理知识提出了极为现实的要求。

三、项目管理培训模式的设想

(一)组训方式

由于军队工程建设管理干部分散在各部队,对一个单位来说,人员相对比较少,每个人的知识基础和需求也不一样,很难形成培训规模。因此,军队工程建设管理干部项目管理培训必须由总部牵头组织,各单位根据需求选派学员参训,或者选择参加地方组织的培训。

(二)培训类型

1 举办项目管理培训班

该培训班以项目管理的基本理论和方法为主要内容,详细介绍项目管理的由来、发展和基本概念,讲述项目范围管理、进度管理、资源与成本管理、质量与风险管理、沟通与冲突管理的理论及方法,以及项目管理软件的应用方法和技巧,使学员对项目管理的基本理论和方法有一个全面的了解,初步掌握项目管理常用工具的使用方法。培训班还可以设置项目管理演练,通过管理一个虚拟的项目,运用“模拟演练”的方式,将项目管理理论与项目管理实战结合起来,使参训学员在模拟环境中,通过实际操作掌握项目管理的范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、综合管理等内容,以及相关工具的运用和格式文件的制作,体验项目管理的全过程,巩固和深化所学的知识,提高项目管理的实际能力。通过演练,学员们体验和积累了在理论教学阶段无法揭示和传授的项目管理实际应用策略和心理等方面的过程和感悟,并内化为对项目管理知识和相关工具的真切体会和实际把握。

2 举办项目管理专题研讨班

针对军队工程建设项目管理中的某一方面的常见问题,进行专题研讨。培训可采取4个步骤:第一步,学员根据培训专题将自己工作中遇到的问题和难题进行梳理,并将问题在研讨中提出;根据大家提出的问题,其他学员从中挑选出自己可以为其解决的问题进行准备。第二步,聘请国内相关专家进行专题讲座,开拓学员的思维。第三步,再次进行研讨,采取互相帮助解决问题的办法,学员根据前次研讨中部分学员提出的问题,介绍自己在工作中解决的办法。第四步,对于学员之间无法解决的问题,聘请专家进行出谋划策,大家共同研究解决问题的方法。

3 举办国际认证培训班

篇2

他指出:2015年是国家实施新型职业农民培育工程的第二年,省农委不断加大培育力度,扩大培育试点范围、创新培育模式,并围绕新型职业农民认定管理,不断探索配套扶持政策,新型职业农民培育工作取得新进展。全省新型职业农民培育工程中央财政补助资金为5100万元,省财政补助800万元。全省10个市(州)、44个县(市、区)承担该项目。全省认定新型职业农民培训机构172个、省级实训基地20个,示范县由2014年的15个增加到29个,超过全省项目县的60%。2015年共培育新型职业农民25470人,其中生产经营型12765人(含388名青年农场主),专业技能型和专业服务型12705人。

他强调,要科学把握形势,明确“十三五”新型职业农民培育工作面临的任务。面对新形势新要求,我们要抓住机遇,迎接挑战,变压力为动力,进一步增强责任感和使命感。“十三五”时期,要把新型职业农民培育工作摆在更加突出的位置,使新型职业农民成为现代农业发展的主导力量。总的要求是,紧紧围绕“一条主线”,大力实施“两项计划”,突出抓好“三大环节”,努力实现“四个提升”。

“一条主线”,就是“围绕现代农业发展,加快构建职业农民队伍”。“两项计划”,就是要依托新型职业农民培育工程,大力实施新型经营主体带头人轮训计划和现代青年农场主培养计划。“三大环节”,就是完善教育培训、规范管理和政策扶持“三位一体”的培育制度。“四个提升”,一是有效提升农民职业化素质能力。通过培育和自身发展,农民的综合素质、生产技能和经营能力得到有效提升,以农为业、适度规模经营的新型职业农民队伍不断壮大,新型职业农民的收入水平、社会保障得到普遍提高,农民逐渐成为体面的职业。二是有效提升新型农业经营主体发展能力。通过培育,进一步提升新型农业经营主体带头人和骨干的科学决策与经营管理水平,带动新型农业经营主体科学组织生产经营,不断提高土地产出率、劳动生产率和资源利用率,有效规避和化解市场风险,实现科学发展和快速发展。三是有效提升新型职业农民教育培训体系保障能力。要建立投入稳定增长的长效机制,加强教师队伍、实训基地、农民田间学校、信息化手段等基础条件建设,健全完善“一主多元”的新型职业农民教育培训体系,为大规模培养造就新型职业农民队伍提供支撑。四是有效提升新型职业农民管理服务能力。围绕培育各环节,建设完善新型职业农民培育申报、审核、管理和服务一体化的信息管理系统,为农民提供在线教育培训、移动互联服务、在线管理考核和全程跟踪服务。

包维国强调,要切实做好2016年新型职业农民培育工作。今年是“十三五”的开局之年,国家加大了对新型职业农民培育工作的支持力度,这样的支持来之不易,大家要倍加珍惜。要进一步加大创新力度,落实培育环节,加强资金监管,确保新型职业农民培育工作开好局、起好步。总之,培育新型职业农民是体制创新和人才创新的有机结合,中央有要求,发展有需要,农民有愿望。我们要顺势而为、抓住机遇,鼓足干劲、乘势而上,开创新型职业农民培育新局面。

2016年总体思路是:按照“科教兴农、人才强农、新型职业农民固农”的战略要求,以造就高素质新型农业经营主体为目标,以服务现代农业产业发展和促进农业从业者职业化为导向,着力培养一大批有文化、懂技术、会经营的新型职业农民,为农业现代化提供强有力的人力保障和智力支撑。

2016年任务目标是:以需求为导向,创新管理机制,强化精准培育。全省培育新型职业农民不少于2.5万人,其中新型经营主体带头人不少于1.3万人(含农机合作社带头人900人),现代青年农场主800人,新型职业农民(原专业技能型和专业服务型)不少于1.1万人。在培训任务落实中,必须要侧重对率先实现农业现代化核心示范区农民和贫困村创业致富带头人的培育,全省2.5万人培育对象中,贫困村培育对象不少于2000人。

(一)完善培育制度体系。适应现代农业发展要求,完善适合我省省情的新型职业农民培育制度体系,通过教育培训提高职业农民综合素质和生产经营水平,通过规范管理引导农民走上职业化发展道路,通过政策支持提高职业农民自我发展能力。

(二)建立健全培育机制。探索制定新型职业农民培育管理机构、培训单位、实训基地、农民田间学校的准入标准,加快建立农业行政主管部门负责,农民科技教育培训中心、农业广播电视学校、农业机械化学校、农民合作社、农业产业化龙头企业、农业科研院所、农业技术推广机构以及其他各类主体多方参与、适度竞争的多元化培育机制。

(三)构建职业农民队伍。强化新型职业农民培育示范,以示范县(含现代农业示范区)为重点区域,带动其他地区,以新型农业经营主体带头人轮训计划和现代青年农场主培养计划为引领,加快培育符合现代农业发展需求的新型职业农民。

为保质保量完成上述目标任务,各地在组织实施2016年新型职业农民培育工程中,要做到“四个坚持”,并抓好“六个环节”。

四个坚持:一是坚持以产业发展为导向,围绕地方主导和特色产业,加大培育力度,提升新型职业农民综合素质和生产经营能力。二是坚持以农民需求为核心,充分满足职业农民的务农理念需求、政策落实需求和全产业链技术需求,促进农民全面发展。三是坚持以规划计划为指引,根据“十三五”职业农民培育发展规划和制定三年年度计划,按计划实施本地新型职业农民培育工作。四是坚持以质量效能为重点,实行精准培育,让农民从“被培训”变为“要培训”。

篇3

中图分类号:G451.2 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)09-00-01

在高校转型发展的关键时期,我校培训工作同样要进行思考,如何做强职后培训工作,为企业和地方经济发展提供人力资源培养服务,是我们要继续深入研究和探索的问题。我校职后培训工作经过近几年的发展,已取得长足进步,形成了以基层组织建设、班组长管理、企业内训师教学能力提升、海外市场开发人员外语培训为核心的特色培训项目。怎样使特色变优势形成精品,需要我们培训组织者在培训过程中进一步完善项目管理,提高培训质量,注重实效。

实施项目管理可以使责任目标更加清晰,内部管理愈加规范,有利于保证培训机构可持续发展,有利于增强培训机构主动适应的能力,有利于满足企业和社会对培训需求不断增长的需要。项目管理是一个较大的系统科学管理过程,根据近几年实际工作感悟,我们认为应重视和完善以下一些环节。

一、总体统筹规划项目方案

规划项目方案实际就是项目开发工作,做好项目开发,能够增强培训机构主动适应、主动服务、主动转变的能力。

1.要有切合实际的项目需求调研。我们正在打造适合油田发展的基层组织建设、班组长管理培训精品项目,在油田党委全力推进三基工作实施方案后,我们进一步加大力度广泛进行培训需求调研。首先针对全油田基层组织管理人员基本能力素质需求设计了一个调查问卷,通过对收集到的反馈信息分析,掌握了接受培训者的能力现状和需求方向,结合油田党委的目标要求,我们形成了一个比较准确的调研报告。为了使培训需求更加贴近实际,我们又组织基层组织建设抓得比较好的先进集体和优秀员工开座谈会,让他们对我们的需求分析提出建议。通过这样的沟通协调,我们把好的建议和实际工作中的经验及做法融入到分析报告中,并将准确的需求信息通报给承担教学任务人员,要求他们在教学中注重接受培训者的需求,为后续教学安排、组织实施打下了必要的基础。

2.要围绕培训目标合理安排培训计划。确定培训目标会给培训计划提供明确的方向,有了培训目标,才能确定培训具体内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。培训目标的确立是在充分调研论证项目需求的基础上实现的,通过对培训需求的调研分析,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标,例如我们举办的油田科技人员、财务人员、审计人员、质量管理人员、工程造价人员及班组长、基层队长书记等培训,就是通过对各类人员的培训来实现企业新技术推广、新标准实施和提高管理水平。

培训计划是培训项目组织实施指南,是保证项目实施的基础工作。培训计划的设计要紧紧围绕培训目标,培训内容要联系学员实际工作,兼顾不同层次学员的需求,并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是企业培训中的基础。员工听一次讲座或者看一本书,就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新工艺、新技术等都要求进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能,也会为实现目标有效、主动地进行学习。究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能培训。

二、高效组织实施项目方案

1.要有精细化的管理手段。实施项目管理可以较好的落实统筹管理和细节管理,达到精细化管理目标。培训工作中引入项目管理机制可以较好的减少中间环节,简化工作流程,提高工作效率。项目管理采取项目负责人制,由项目负责人制定项目策划方案,组建小组,总体设计,组织实施并做好各方面的沟通协调。项目负责人可以统筹协调培训资源,打破以往传统的组织管理模式,可以直接协调项目组内不同部门人员,管理层级减少,运行效率大大提高,实施项目管理可以充分调动人的积极性和主观能动性。项目负责人对培训工作要有全面的了解,熟悉成人教育培训规律与培训方法,能够根据培训对象的特点和需求,制定切合实际的培训项目方案。在实施项目方案过程中,要理清管理思路,合理安排每一个人的工作,由谁进行前期培训需求的调研论证,由谁负责培训计划的设计,由谁负责培训管理与服务协调等等,这些都需要项目负责人统筹规划、精细实施。

2.要不断创新教学组织与管理方法。教学管理的组织与实施是对培训教学过程的有效管控,是对培训师资配置、培训课堂教学方式方法等环节的有效组织。培训师资的选配是一个培训项目是否达到预期效果的重要因素,项目管理者要依据培训计划中的课程内容选取合适的教师。培训教学方式方法形式多样,要符合成人学习特点,要依据教学内容恰当选择。要理论教学与实践教学相结合,要充分体现传授知识与素质能力提升相结合。理论教学多采用讲授法、案例分析法、多媒体教学法,实践教学多采用现场培训、实操培训、仿真模拟培训等方法。另外,还要结合拓展训练、头脑风暴、角色互换、游戏启发、互动体验等多种形式来激发学员的兴趣达到培训教学目的。

篇4

参加这四天的培训过程中,让我更加深刻的体会到工程造价在整个项目管理过程中的重要地位,在工程项目中常说的一句话“会干得不如会算得”,一个成熟优秀的造价专业人员在工程管理工作中发挥着重要的作用。现就对参加本次新能源项目造价管理培训后的个人心得体会作如下汇报:

新能源项目存在项目建设期短、项目建设的单位工程分散、管理人员相比火电短缺、造价管理可参考的规范偏少等特点。项目建设周期的造价管理分为投资建议书、可行性研究报告、初步设计报告、管理概算、施工图预算、招标控制价、竣工结算、竣工决算、后评价报告九个部分。工程造价的计价具有动态性和阶段性(多次性)的特点。工程建设项目从决策到竣工交付使用,都有一个较长的建设期。在整个建设期内,构成工程造价的任何因素发生变化都必然会影响工程造价的变动,不能一次确定可靠的价格,要到竣工结算后才能最终确定工程造价,因此需对建设程序的各个阶段进行计价,以保证工程造价的确定和控制的科学性。工程造价的多次性计价反映了不同的计价主体对工程造价的逐步深化、逐步细化、逐步接近和最终确定工程造价的过程。以前大家都认为造价管理最重要最关键的环节是在合同实施阶段,参加这次培训后才知道按重要程度递减分别是方案设计阶段、招投标阶段、合同实施阶段、竣工结算阶段、项目后评价阶段。方案设计阶段是顶层设计,方案不完整、影响招标;招投标阶段掌握主动权,招标漏项等,影响合同;合同实施阶段为交换主动权,实施管理无记录,影响结算;竣工结算阶段为双方博弈、妥协,结算资料不全,影响审计、决算。因此,批复后的可研报告,对项目具有至关重要的指导意义,项目的每位参与者都应该要认真、反复阅读。后期招标、施工过程中,相较于可研的变更,均应由提出变更的单位做相应的说明文件,如招标文件桩基形式、承台混凝土强度等级变更;施工图设计集电线路形式、道路结构形式变更。每一项变更,均应说明原因,如节约造价应做经济性对比、如节约工期应做工期对比、如节约用地应做建设用地方案对比。

培训中老师还讲解了现阶段造价管理中遇到的问题与管理建议,分析了工程变更、现场签证、索赔与补偿的定义。对于工程变更、工程签证管理的建议,如材料替代、施工困难,设计单位不出变更,工程签证内容填写不规范等问题的解决方法。通过这次培训使我懂得了理论和实践结合是很重要的,从理论中得出结论才能真正的为公司服务,从而提高自己的造价工作水平和独立思考能力。我会把这次学习作为起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。

篇5

【关键词】水电厂;运行岗位技术培训;项目化管理

项目化管理是一种全新的经济技术方法,运用项目化管理模式,能够促进管理效率和质量的全面提升,项目化管理的应用范围十分广泛,几乎涵盖了我国国防工业、电力、水利、建筑、交通、医药、化工、矿山等所有的行业,在我国很多大型的水利项目中,如三峡工程等,也都广泛的运用项目化管理的思想。项目管理由以往的工程概念不断的扩展,如今其应用范围已经发展到社会生产的各个领域中,几乎任何一种形式的重大活动,都可以运用项目管理的方法来增强其严密性和有效性。同样,水电厂运行岗位技术培训工作是运行管理单位中的中的大型活动,其也可以运用项目管理的方式,保证运行岗位技术培训工作的顺利开展,使活动的组织更加有序,培训的成果得到提高。

一、发电厂系统运行的重要性

发电厂岗位运行人员是整个系统运行期间的负责人,也是关系着水电厂内部所有设备是否能保证安全、稳定运行的基础,这就需要运行岗位的人员必须要具备一定的设备运行经验,而且对整个发电厂内部的设备状况有较为全面的了解,在设备的性能和操作方法方面也要有较为全面的掌握。运行工作要求他们必须知识面宽,熟悉全厂设备及系统,具有实践经验和事故分析能力,责任心强,反应敏捷,他们的工作表现直接影响到电厂的安全生产。这就给运行岗位技术人员提出了一个很高的技术要求。因此对于水电厂运行管理人员来说,在从事水电厂运行管理的同时认真搞好运行人员的技术培训也是一项非常重要的工作内容。运行岗位技术培训是电力安全生产的基础,只有技术培训搞好了,运行值班人员的技术素质上去了,才能保证电力生产的安全,使生产任务得以顺利地完成,才有可能创造出更长的安全生产记录,才能使得水电厂的经济效益得到保证,所以要把抓培训像抓生产、抓安全一样重视起来。

2012年杭州市电力局发生的“6.10”误操作事故,就是由于岗位执行人员在规章制度的执行方面粗心大意,工程的验收走过场,安全意识淡薄,工作责任心不强,运行人员操作时没有认真检查相关设备状态,而发生了带地刀合闸的恶性误操作事故。大量的事故通报也证明了忽视对规程制度严格执行,将会造成非常严重的后果。一定要认真吸取教训,让规程制度真正成为我们安全运行的保障。因此,应当充分重视运行岗位人员技能和素质的综合提升,才能够保证水电厂设备安全、稳定的运行,确保水电厂经济效益和社会效益的提升。

二、项目化管理的基本理论

项目化管理的概念是从项目管理的概念中逐渐衍生和发展起来的,自上世纪90年代起,欧美国家便将项目管理视为企业、机构以及其他社组织变革的引擎,通过对变革的框架进行规划和管理,将项目管理中的理论运用到越来越多的商业企业和公共机构的管理活动中,在新业务的开展和业务流程的改造方面取得了较大的效益,快速实现了组织转型,并且缩短了变化的周期,促进管理效率的持续提升。

项目化管理是所有企业管理思想中最为繁琐,也是最为细致的一种管理思想,其在运用的过程中充满了挑战性,而主要的原因就是其是一种符合管理思想,其中包含了十分广泛的管理领域的基本思想,项目化管理的实施对于企业的管理者有着较高的要求,只有管理者具备多种综合管理能力,才能保证项目化管理的有效实施。项目化管理最根本的目的是如何在确保时间、技术、经费和性能指标的条件下,以尽可能高的效率完成预定目标,让所有与企业相关方满意。

三、水电厂运行岗位技术培训项目化管理的意义

1.水电厂运行岗位技术培训项目的特征

水电产运行岗位技术培训可以视为一种培训项目,因此其具有项目一般特征:

(1)培训项目是在一定的经济条件下组织开展的,而且其具有明确的目标。水电厂运行岗位技术培训的目标在于通过技术培训促进人员专业技能的提升,这种培训的开展,需要一定的人力、物力、财力做保障,同时在一定的时间条件下进行的。

(2)培训项目的设施存在着一定的约束,同时也具有其他方面的要求。对于不同的项目来说,在进行的过程中都要受到一定条件的限制和约束,如人力资源条件,经济条件等,而想要达到理想的培训目标,就必要逐一的克服这些约束,才能获得成功。

(3)培训项目的顺利实施,需要一定的组织基础、经济基础等作为个基本条件,从某种意义上讲,培训项目的实施过程也可以看成是一个资源的整合过程。

(4)培训项目的实施,需要以一定的组织结构作为依据和指导,只有在特定的组织结构下才能够保证其顺利的实施。同时,培训项目的开展需要相关部门的配合,如人力资源管理部门、运行部门等。

2.水电厂运行岗位技术培训项目化管理的意义

本文笔者将水电厂运行岗位技术培训与项目管理理论进行了有效的结合,这与传统的人力资源管理培训的模式有着好难打的差异,运用项目化管理模式,能够实现水电厂运行岗位技术培训的现代化管理,促进培训项目效率的提升,有利于促进培训成果的转化,从而整体上提高水电厂运行的效率。水电厂运行岗位技术培训项目化管理的意义,可以归纳为:

(1)在水电厂运行岗位技术培训中引入项目化管理理念,是我国水电厂运行岗位技术培训的一种全新尝试,也是一种现代化的管理理念,为其他类型的电厂技术培训提供了基础和范例。运用项目化管理思想,不仅能够有效的提高水电厂整体的运行管理效率,同时也为水电厂长期、稳定的运行提供了分复古的人力资源,成为了现代水电厂培养人才的一种有效途径。

(2)将新的管理思想引入到水电厂的管理中,能够加强水电厂的管理创新。创新,是目前众多企业所面临的一个重要课题,如何通过有效的创新,构建与生产经济体制相适应的企业运行机制,对于企业的可持续发展有着至关重要的作用。建立现代企业制度是企业管理活动中一项势在必行的任务。项目化管理思想在水电厂运行岗位技术培训中的运用,本身就是一种创新行为,其对于企业日后的改革与企业制度的建立,都起到了重要的推动作用,同时也具有很强的现实意义。

四、水电厂运行岗位技术培训项目化管理的内容

1.师资队伍建设的项目化管理

师资力量是保证水电厂运行岗位技术培训有效实施的基础,师资的质量不仅关系到培训的进度以及培训的成本,同时对培训的质量也有着重要的影响。当前,水电厂运行岗位技术培训一般采取的方式是从企业内部选择多名专业技师作为讲师,通过专家授课的方式对学员进行指导,这种制度虽然在参与岗位培训技术的学员的管理与指导方面有一定的优势,但是其也存在着一定的弊端,如师资结构不合理、培训管理机制不健全、师资综合素质不高等问题,这些问题的存在导致水电厂岗位技术培训的成果不理想,针对这些问题,笔者认为,一方面应当积极的引进高校和研究院的师资力量,这些人员长期从事大量的教学和科研工作,在基础理论方方面有着较深的早已,而且对科学前沿的知识掌握的比较全面,因此能够使培训活动中理论不足的问题获得有效的弥补。另一方面,与社会组织中的培训服务中介结构合作,这些机构中存在着大量的师资力量,他们往往具有丰富的理论,同时也具备较多的实践经验,因此在培训的过程中,能够根据学员的学习需求和水电厂整体的运行需求,提供具有专业性的技术培训。总的来说,只有具备充足的师资力量,才能够保证水电厂运行岗位技术培训项目的顺利实施,并且取得良好的效果。

2.培训方式方法的项目化管理

培训方式指的就是在开展培训项目时所采取的方式,其与学校对学生的培养方式具有一定的相似性,企业对于员工岗位培训一般采取的是岗位培训和专题培训的方式。岗位培训是根据员工的岗位要求所开展的培训互动,而专题培训则是为了提升员工的专业技能,有针对性的开展新工艺、新设备的培训。当前,在水电厂运行岗位技术培训中,主要采取的配方式方法有专家授课、小组讨论、主管辅导、专题讨论、案例示范以及角色扮演等,不同的方法具有不同的特点,在运用的过程中也难免会产生不对应的情况,这样便无法保证培训结果的准确性。为此,笔者认为要对培训方式方法进行创新,一方面是实现企业运行管理的创新,只有这样才能够培训工作的创新点定好一定的基础,才能够促进培训方式的不断发展;另一方面则要通过有效的手段激发员工学习的积极性和主动性,消除传统授课中一方讲课一方听课填鸭式的授课过程中学员产生的怠学的情愫,只有激起员工的积极性,才能激发他们主动思考的情绪,提高企业培训质量。

3.培训管理模式的项目化管理

项目管理模式指的是管理人员假设的基础上设计出的一整套具体的管理理念、管理内容、管理工具、管理程序、管理方法论和管理制度体系并将其反复运用于项目,使项目在行动中自己加以遵守各种管理规则。它又是项目展开实施的组织方式,也是对项目进行管理与控制的方式,这一方式不仅确定了项目参与方所需分担的责任和义务,而且很大程度上也影响着项目的实施进度、成本和质量。因此,为了实现项目的预定目标,项目管理者应结合项目在设计、实施、管理等方面的特点,针对性地采用不同的模式对项目实施管理和控制。

结束语

随着市场经济的不断发展,企业面临的市场竞争形势也日益严峻,如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟,是当前众多企面临的首要问题。水电厂的运行与管理效率,直接影响其经济效益和社会熊效益的体现,同时也是影响其综合竞争力的主要因素。在市场经济体制不断发展与完善的大背景下,不断的提升企业内部管理效率,逐渐成为了增强企业综合竞争力的根本途径。企业项目化管理作为一种新型的企业管理模式,在现代市场环境中得到了广泛的运用,并且被越来越多的企业所认可和接受。项目优化管理的应用,不仅能够促进企业管理效率的不断提升,加快企业对市场信息的反应速度,同时也能够在企业内部形成有效的凝聚力,为企业培养更多优秀项目管理人才,因此,水电厂岗位运行培训的项目化管理模式的实施,在提高水电厂管理效率、培养项目管理人才方面发挥了重要的作用。另外,需要注意的是,项目化管理模式具有多样性,切记生搬硬套,应当根据企业发展的实际情况,奠定良好的基础,才能为项目化管理的实施提供基本的制度保障,在此基础上,才能形成一套完善的、适合本企业发展的项目化管理模式,以此促进企业持续、健康的发展。

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[15]乔东.建立高效的企业级项目管理体系[M].北京:人民邮电出版社,2009.

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根据重庆市电力公司相关考核办法,技培中心不仅承担着完成市公司员工参加国网竞赛调考项目的考前培训工作的重任,而且还承担着考试成绩国网排序居中段以上的考核压力。为确保全面完成考前培训与考核目标要求,技培中心一方面制定了《2012年度公司下达竞赛调考目标管理考核实施方案》和《竞赛调考管理考核实施细则》,明确各部门的职责和任务,建立激励考核制度;另一方面层层落实责任,中心主任与各部门负责人及项目组签订了2012年度竞赛调考目标责任书,并首次实施了全员风险抵押,根据责任和任务不同,全体教职员工按不同标准,分别缴纳了风险抵押金。把竞赛调考任务和每一个职工联系起来,以赛促练、以考促学,举全中心之力,全力以赴做好竞赛调考工作。

强化项目管理,实行项目责任制

为强化管理,落实责任,技培中心结合自身实际以及培训项目管理实战经验,2012年度公司竞赛调考前培训项目均实行项目责任人负责制。技培中心精心为各个考前培训项目选聘了专业知识深厚、管理经验丰富的项目责任人、运行专责以及班主任,为加强项目管理、确保顺利实施奠定了基础。

精心策划布局,形成有效工作推进机制

考前培训是非常复杂的系统工程,特别强调宏观控制与协同配合。技培中心多次召开专题研讨会、月度工作例会,积极策划布局,排忧解困,解决共性与方向性问题;各相关部门严格按照工作流程与标准,超前谋划,积极、主动工作;各项目管理团队树立了较强的责任心、团队意识和集体荣誉感,积极与公司主办部室、基层单位专业人员沟通,通过各种渠道,收集竞赛调考相关资料与信息,开展了有序且富有成效的课题研究工作。

强化服务保障,实行全封闭半军事化管理

为了确保竞赛调考取得理想成绩,技培中心非常重视集训管理,要求各项目要像备战高考一样,实行全封闭半军事化从严管理。一是资源优先,培训与服务设备设施等各类资料均优先保障集训需要;二是全身心投入,集训期间各部门通过工作协调,确保了各项目责任人、运行责任人以及专职班主任等均专心工作,项目相关人员实行全过程值班;三是管理从严,各项目集训阶段均实行全封闭半军事化管理,严肃考勤管理;四是提升学习实效,通过专家指导下的系统讲授、自学与释疑,提升学习效率;借鉴高考复习经验,实施密集的模拟考试,以强化学习效果;五是强化保障,有序组织集训学员参加体能、心理训练以及各类活动,并提供优质、规范的培训服务,解决好后顾之忧,确保集训期间学习、生活双满意。

强化质量监控,全面实行质量测评与督导

为确保竞赛调考项目培训秩序与质量,技培中心制定了《关于加强国网竞赛调考项目培训秩序管理与质量监控的若干规定》,对强化培训秩序管理,提供资源优先保障,以及强化培训质量监控,确保竞赛调考实效提出了明确要求。根据ISO10015培训管理国际标准,以及技培中心培训管理实际,实施培训督导、质量测评是对培训过程与质量实施监控的有效手段,并将监督检查结果纳入中心月度绩效考核。

一方面通过培训教学督导,对培训前、培训中、培训后各个环节,以及对培训准备、培训实施以及培训服务进行了全方位、全过程的督与导,加强及时的信息沟通与反馈,促进了培训质量的不断提升;另一方面,将考前培训项目纳入年度重点测评范围,从参培学员、送培单位、公司主办部室等三个维度实施培训质量测评,并收集与反馈各方面对培训工作提出的许多意见和建议。

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2培训项目管理优化原则

(1)系统规范。培训实施工作繁杂且细致,往往容易将培训实施各个环节视为多个独立的活动节点。体系设计以培训实施价值链的基本活动为基础,定义了培训实施每个阶段的输入过程以及输出环节,系统梳理并设计了培训实施的各个流程。(2)过程有效。在现有培训实施管理制度要求的基础上,以SMART原则,对要求较模糊的、职责不够明确的流程进行细化设计,并明确相应的责任主体,确保各项工作都为培训目标创造价值。(3)过程监控。过程监控是流程设计的核心,其作用是确保培训实施过程能够得到持续改进。过程监控不仅是培训实施过程发生的流程问题、效率问题的监控和改进,同时还应监控在培训实施过程中发现的、导致培训效果偏离策划目标的质量问题,使其能被及时发现并予以纠正,从而促进培训管理组织的改进。

3培训项目管理优化思路

培训项目管理流程优化以培训实施价值链的基本活动为主线,以“培训项目管理”作为一级流程体系进行总的培训项目管理指导,在一级流程下包含了“培训策划方案”“培训实施筹备”“培训实施过程管理”3个主要的二级培训流程,形成了培训实施的价值链,最后在实施过程管理中进一步对“重点班次开结班”进行三级重点流程设计。三级培训流程的层层套进,在二级流程中由3个前后衔接的实施环节组成完整过程,推动培训项目的实施,简称为三级培训项目管理体系。其结构如图1所示。

3.1培训项目管理

培训项目管理是培训实施的整体管理工作,设计为一级流程,主要包含3个主要的工作内容,即培训实施策划、培训实施筹备及培训实施过程管理。培训项目管理工作的标准化是培训实施工作的保障和前提。设计特点如下:(1)培训策划方案指明方向。通过对培训策划的确定,进一步拟定培训项目的策划方案以及测评方案,通过综合管理处、校领导以及主办部门的审核,使培训策划符合培训计划,为后期培训工作的开展指明了正确的方向,同时,明确培训目标有利于培训达到目标所向。(2)培训实施筹备充分。培训实施是整个培训项目管理过程中最核心的环节,因此培训实施的筹备工作必须要准备充分。在设计培训实施筹备的流程时,从制作学员手册到培训后勤安排,每一项工作都做到职责明确、流程清晰、内容完整、程序严谨,确保培训筹备工作落实到位。(3)培训实施过程管理工作细化。培训实施过程中的工作非常繁琐,因此在设计这个部分的流程时,需要对工作进行详细的划分,必要时要形成三级流程或工作清单,以确保实际工作的有序开展。

3.2培训策划方案

培训策划方案为二级管理流程,主要包括“时间、对象、调查需求、地点确定、书籍等资料确定以及教学活动设计”六要素的确定,通过对when、who、what、how的确定,进一步对培训策划方案进行落实。对这一阶段的确定,有利于方案得以有效实行,确保这个过程的规划以及完成顺利。设计特点如下:(1)培训准备周全保障。通过对培训前的需求进行调研,明确培训的需求特点,进一步对培训的具体要求进行细化。同时根据培训的要求配备培训师资和书籍或光盘、制定网络培训方案、开展电子课件工作以及开展教学活动设计一系列培训准备,符合不同培训运用不同的准备的特点,使培训准备周全保障,确保课程顺利开展。(2)培训实施统筹规划。根据培训实际需求,对培训实施的整个过程进行统筹规划,以满足培训发起单位(部门)提出的培训需求及培训计划的要求。培训策划方案为培训实施从培训目标、培训的评估方式到培训经费预算提供了一个总体规范,以实现对培训资源的统一调配,保证资源的充分利用,有利于各处室的分工合作。

3.3培训实施筹备

培训实施筹备阶段是培训流程的重要组成部分,主要包括收集学员和讲师的信息及行程安排、准备培训班资料两部分工作。在培训实施筹备阶段对两部分工作的有效安排和管理,形成可行的培训实施方案,以确保培训实施工作的有序开展。设计特点如下:(1)培训活动组织的规范化。确保每个步骤都有相应的标准和流程,是活动组织的规范化基础。体系设计以“工作流程化、流程表单化”为要求,对培训实施支持的流程进行了细化,将工作具体到流程的各个节点,保证了流程的可操作性,而在流程的节点提供了规范的表单,实现流程的表单化。(2)保障培训实施工作落地。完善培训实施筹备并形成实施方案,是培训实施工作有效性的重要检验依据。通过培训实施方案形成的相应的准备筹划对能针对性地进行改进和完善,为后续的培训项目提供参考。

3.4培训实施过程管理

培训过程管理主要有以下4步:学员和讲师报到、开班和结班仪式、管理班级事务、回程安排相关工作。培训实施阶段是整个培训最核心的环节,是培训承办部门与学员、培训师直接接触的阶段,这一阶段的工作直接影响到学员与培训师对整个培训过程的感受,因此这一阶段的工作需要严格要求、高度重视,做到准备充分、沟通及时、职责清晰、措施到位。设计特点如下:(1)培训实施部门分工协作。在培训实施过程中,各相关处室既要分工明确,又要相互沟通、协作。体系设计明确了责任处室、参与处室在共同完成培训实施工作时的责任,以保证培训工作的顺利开展。同时,实施体系的设计与信息化平台的功能相对应,信息化平台的加入,也保证了信息传达的及时性和各处室之间沟通的顺畅。(2)后勤工作细致灵活。后勤工作贯穿于培训实施的整个过程,直接影响学员对培训项目的满意度,因此工作既要做到细致入微,又要灵活应变。体系设计对后勤工作的内容、步骤、标准都作出了明确规定。同时,培训实施的监控环节也对后勤工作提出了要求,通过对学员和培训师在流程中出现的特殊情况,能够及时进行调整,保证了培训实施的流畅。

4培训项目管理流程优化过程

4.1培训项目管理现状调研分析

采用了“抽样问卷调查”“深度调研访谈”和“培训项目现场调研”3种方法,对党校现行的培训实施流程进行全面的调研梳理,发现和总结影响培训实施的各类影响因素。调研过程中一共对26名员工进行了访谈和问卷调研,并多次深入培训现场进行调研。对收集到的信息采用SWOT法分析,梳理出党校内部的优势与劣势,面临的机遇与挑战,从而得到可能的改善方向有以下3点:(1)形成高效、标准、统一的培训实施管理体系。在现有工作的基础上,总结国内外先进企业的管理实践经验,结合管理实际,强化培训实施管理制度,进一步理清管理界面、明确管理责任、制定管理标准,完善培训实施管理制度,固化形成高效、标准、统一的培训实施管理体系。(2)实现培训实施流程规范化管理。全面梳理相关专业领域的业务框架体系,制定党校培训实施的相关管理规范、流程和表单,推进培训实施流程的制度化、标准化,创新培训实施管理流程、工具和模板,助力实现培训实施管理工作的“规范、高效、减负”。(3)培训实施信息化、移动化应用建设。通过培训实施的信息化建设,为培训实施进行全过程的信息化、移动化应用支持,提升了在培训管理和实施工作中的质量和效率,提升培训实施管理的科学化和标准化水平,为建设和优化一体化的培训管理体系奠定坚实的基础。

4.2外部对标学习先进经验

根据调研分析的结果,选取一些在培训项目方面具有优秀经验和做法的企业进行了实地考察学习,这些企业(机构)的培训工作注重以实际需求为根本,在培训管理方面各具特色、核心竞争力凸显,对党校现阶段优化培训实施流程及未来发展方向有很多启发,主要包括以下3个方面的体会:(1)减少管理流程环节和节点,通过规范、表单等工具实现管理流程的规范、高效。由于受访企业的培训中心都具有较强的自主性,培训工作开展的独立性较强,管理流程的环节和节点也比较少,并且得益于公司领导的重视,其他部门的协同性、配合度较高,培训实施流程得以较为高效的顺畅运作。各企业也都通过制定相关管理规范、流程和表单,有效地推进培训实施流程的制度化、标准化,实现培训管理工作的“规范、高效、减负”。(2)通过实现闭环管理,不断提高管理水平。受访企业大多非常重视培训的效果跟踪和反馈,结合自身特点,建立了不同的反馈和监控机制,积极开展培训一二级甚至是三级评估,深度评价培训效果以及审视培训流程的科学性。通过在培训过程中不断地累积成果,总结经验,不断优化和改进管理流程,实现真正的闭环管理,促进企业培训管理水平的螺旋式上升。(3)借助先进的技术工具,提升培训效果和管理水平。一部分受访企业结合自身特点,利用自身技术优势,开发了先进的技术工具,如腾讯学院的Q-Learning平台等,将信息化平台引入到培训的流程化和信息化建设,既有效地提升培训管理的效率,又能通过先进的手段、新颖的方式,为员工提供更多的学习、培训方式,提高员工自主学习的积极性,为公司营造良好的学习氛围。

4.3培训项目管理流程图设计

根据调研分析以及对标学习体会,对党校的培训流程进行再设计,主要根据培训项目管理过程中每项工作的先后顺序、重要程度设计流程图的节点和走向,并将流程中重复的、同质性的流程进行合并,保证流程图的清晰度和明确性。流程图形成之后,对公司党校的各个部门进行调研访谈,征求流程图的修改意见并对流程图进行修订。

4.4培训项目管理流程规范化

根据对公司党校各个部门的调研结果发现,规范培训项目管理流程的要点主要有两方面:一是对培训实施的过程中所用到的文件统一格式;二是对培训实施过程中一些关键的节点形成标准化的任务清单,指导工作的开展。基于这两点,开展以下3方面的工作。(1)对流程图各个节点中的工作任务进行解释,规范工作任务的对象、完成时间以及简略的工作要求,同时收集不同工作任务所需的表单、通知、手册等工具。(2)对流程中的关键节点形成了任务清单,对工作项目、工作质量要求以及完成时间都做了详细的规定,方便培训项目管理者对工作完成情况进行监控,在一定程度上保证了项目管理的质量,提高了效率。(3)根据培训项目管理流程图形成相应的流程图说明,并将流程图节点中的工作任务相关解释、工作任务所需的表单、通知、手册等工具、任务清单统一成标准化的格式,加入流程图说明中。

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项目管理是一种计划管理理论与管理方法相结合的新兴学科,是20世纪50年代后期发展起来的计划管理办法[1]。项目管理要经过启动、计划、执行、控制和结束5个过程[2],运用项目管理知识和技术可以大大减少项目的盲目性,减少项目中种种失误带来的巨大损失。20世纪90年代,项目管理开始应用于医院管理领域[3],但目前尚数初级阶段的探索。系统、完善的项目管理(时间、成本、质量、风险、人力资源等)能保证团队准时、优质地完成工作,可以帮助医院处理需要跨领域解决的复杂问题,并实现更高的运营效率。急诊科是抢救危急重症患者的主要场所,收治的患者病情复杂多变,突发性强,不确定因素多。急诊科护士不仅要具备较强的专业操作技能,还必须具备敏捷的分析、判断能力和应急能力[4]。本研究将我院将急诊科低年资护士培训作为一个项目,以项目管理为导向,业务单元为支撑,成功实现了预期的培训目标。现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2014年3月至2015年3月某2家市级医院的急诊科低年资护士60名,年龄19~25岁,平均22.5岁;护龄0~3年,平均1.5年;文化程度:本科28名,大专32名,以文化程度为基准分层随机抽样组成对照组和试验组,各有本科14名、大专16名。对照组采取传统的低年护士培训法,试验组采取项目管理引入后的培训方法。两组在年龄、护龄、学历等方面比较,差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2培训现状调研

为掌握低年资护士的急救能力基础,项目组制定了急诊技能测评表,采用模型操作和临床实践的方法对60名护士进行了基础测评,测评内容涉及理论知识、专业操作、病情观察、护患沟通、健康教育、应急处置、院感防护、风险规避8个方面,并将他们的培训初始成绩进行记录和分析。分析结果发现以下现状:(1)低年资护士难以将理论知识和实际工作相结合,尤其体现在病情观察方面;(2)教学计划中的专业标准操作流程和实际临床工作脱节,手卫生和标准流程未在实际工作中得到体现;(3)教学计划的质量在教学执行中,对培训的课程时间、课件准备、教学质量、教学互动等没有监控,仅有阶段性的考试和出勤率统计的作为终末考核,导致教学管理未在过程中与时俱进;(4)教学计划中的教学方法枯燥无味,互动少,难以调动低年资护士的学习积极性。

1.3培训改进措施

将项目管理方法应用到试验组中,针对培训需求采取针对性的措施,改进教学方法,规范教学计划,监督教学质量,实现教学目标。对照组则采用传统教学方法进行培训。

1.3.1成立讲师团队,确定讲师考核制度

由门急诊科护士长担任组长,选拔责任心强、业务水平高、有讲课经验及综合素质高的专业组长或护士担任讲师,作为团队骨干[5]。并从课件质量、授课技巧、个人资历等因素对讲师进行选拔,最终形成了一个由10名讲师组成的团队。门急诊科护士长作为总管组长、急诊科护士长作为质量控制组长,5名专业组长负责专科知识和操作的讲师,3名基础讲师作为急诊基础知识的讲师,并负责低年资护士培训需求的收集。培训项目为期一年,按季度分为4个阶段,科护士长将每季度按照无记名的方式,由试验组对讲师进行评价。最佳讲师将得到科室的奖金鼓励和成为晋升岗位的加分点。每月均有相应的基础知识、专科知识、基础操作、专科操作、医院规章制度、法律法规的培训,有科室交流和互动的活动会,有属于护士长的“急诊科故事”的故事会时间。各项学习和活动细化到每一周,每月月初护士长将在科室公告栏公示本月学习安排。各位讲师也将提前2周上交次月教学课件,由护士长对教学思路和内容进行把控,并对教学课件进行批示和书写有关建议责令教师修改课件。课件一经确定,将由讲师将课件上传至试验组的共享网络平台,供其预习和复习。

1.3.2制定教学计划

为期一年的急诊科低年资护士培训项目分为3个阶段进行培训,每一阶段均设立清晰的教学目标,培训组长实时对教学计划实施进行监察和调控,并在每项培训子项目末对试验组进行技能测评。第1阶段,观察室危重患者急救:为期6个月,观察室是低年资护士工作的初级场所。通过讲师授课帮助低年资护士认识观察区环境,熟悉观察区的布局和工作流程(观察区输液流程、病情发生变化的应急处置流程、护理记录书写保存流程等);明确观察区各岗位的岗位职责和工作范围;学习基本的护理相关制度;掌握观察区监测仪器和抢救设备的使用;掌握观察区抢救车药品的数量、疗效、使用方法。通过现场演练和实况练习,运用领悟病情观察、护患沟通、健康教育、应急处置、院感防护、风险规避的知识和技巧。第2阶段,院内急救:为期4个月,在掌握了急诊急救的基础理论知识后,过渡到第二阶段,讲师通过操作演练、临床工作实践、科室经验交流会等方式,帮助低年资护士熟悉急诊科抢救区与观察区的相同内容,并熟悉抢救区的工作流程(预检分诊、公共卫生事件上报)及沟通技巧;掌握抢救区仪器的使用和维护,如心电监护仪、心电图机、心电除颤仪、转运呼吸机、简易呼吸球囊、洗胃机、心肺复苏机。掌握急诊科重大危急病种的抢救流程,如急性心肌梗死、急性左心力衰竭、急性脑卒中、急性呼吸衰竭、急性颅脑外伤;掌握需医护配合的专科操作流程和技巧,如气管插管的医护配合,洗胃术的医护配合;熟悉抢救器械包的名称,包内物品的数量,要求及使用后的终末处置流程,如清创包、胸穿包、静脉切开包、气管切开包、气管插管包等。第3阶段,院前急救:讲师通过跟班带教、现场实施的方式帮助低年资护士掌握院前急救原则、出诊救护的药物品种、疗效;掌握急诊患者的入院处理流程和安全转运;掌握现场的紧急情况处置,如骨折的止血、包扎、固定。讲师通过投诉案例分析,帮助低年资护士理解急诊科工作需掌握的沟通技巧,和患者家属完成有效沟通。

1.3.3教学课堂管理

低年资护士培训共分为急诊观察室、院内、院前3个阶段,过程监督将贯穿理论授课和情景模拟。(1)课程提醒:在试验组中选择1名作为班长,负责每1次课程的课前提醒,告知每1名护士课程时间及地点。(2)课堂签到:急诊每一堂课程的均有参加护士名单,课前及课后各签名1次,不允许代签。(3)教学监督:讲师对课时和课程质量做到慎独,教学组长也将对课程进行不定期的旁听或抽查。

1.4教学成果评价

在培训期间,于每一阶段末及每个培训子项目末采用笔试、口头测试、情景测试、小组测试、自我报告、讲师考评等形式相结合的方式对参加培训的护士进行相关指标的评估,并相应调整下一阶段培训内容[6]。经过为期一年的急救能力的培训,项目管理组制定了3个维度的考核标准,即观察室急救能力、院内急救能力、院外急救能的比较;临床护理工作能力的比较;患者、医师对低年资护士的满意度的比较。并由护理部对两组进行能力测评。1.5统计学处理采用SPSS11.0统计软件进行数据分析,计量资料以x-±s表示,采用t检验,计数资料以率表示,采用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

试验组急救能力和临床护理能力均高于对照组(P<0.05),见表1和表2。试验组患者满意度为96%,对照组为85%;试验组医师满意度为94%,对照组为79%;差异均有统计学意义(P<0.05)。

3讨论

3.1项目管理的应用提高了急诊科的整体工作能力

护理管理人员不断丰富培训内涵,创新培训模式,加强新护士的规范化培训与管理,是为患者提供高质量、安全的护理服务的保证[7]。急诊科完好的医护配合,可使急诊科的急救能力提升,增强科室的核心竞争力,也可保证急诊科的安全,规避风险。将项目管理引入急诊科低年资护士培训,辨识出急诊传统培训的问题现状,设立培训计划的预期目标,成立经验丰富的讲师团队,采取系统的培训改进措施,并对培训过程实时进行质量监控,不断采取纠错措施,使目标如期保质完成。本研究将项目管理引入急诊科低年资护士培训中,避免了传统培训的弊端,改正了仅对结果分析再采取措施的滞后思维。经过此次低年资护士的培训,试验组的观察室急救能力、院内急救能力、院外急救能力均明显高于对照组(P<0.05);在临床护理工作能力方面,试验组的理论知识、专业操作、病情观察、护患沟通、健康教育、应急处置、院感防护、风险规避也得到了明显提升(P<0.05);试验组的患者和医师满意度也明显高于对照组(P<0.05)。说明试验组的护士和急诊医师也实现了更好的配合,急诊科的整体急救能力也得到了提高。将项目管理引入医疗行业,是值得探索和实践的。

3.2项目管理的应用有利于急诊护理团队的建设

项目管理这项新兴管理模式在护理行业的应用,对管理层和低年资护士都是一项挑战。项目管理与护理常用的品管圈管理模式相比,基于PDCA的科学工作程序[8-9],更强调系统性的规划和实施以及全程的监控。此次项目管理在急诊科低年资护士急救能力的培训中,让管理层扩宽了管理思维,也对低年资护士采取了有计划有针对性的培训指导,利于低年资护士尽快提高急救能力,充实急诊科的护理团队的人才建设[10]。

作者:邵洁 黄丽 段俊 单位:成都市第二人民医院

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2.培训工作人员对培训要求理解不全面,影响了培训质量。传统管理模式下,各部门各行其责,各司其职。虽然对在培训班中所承担的任务能够尽职尽责地完成,.但由于对培训班的总体要求和安排、对学员的层次和水平、对培训场所所能提供的服务缺乏全面、深入的了解,.工作中很难形成配合默契、协调联动的状态,整体上影响了培训质量。

3.对培训工作人员要求比较单一,影响了人的全面发展。现行的管理模式,由于各部门有明确的分工,因此对培训工作人员的要求比较单一。如教务人员只负责重复性、事务性的会务工作,对如何针对不同的学员进行课程设计、选聘教师等工作都知之甚少。在现行模式分工下,没有一个人可以对培训班进行全程策划、组织与协调,每个人都局限于自己的岗位职责。这在某种程度上制约了工作人员的积极性、创造性,不利于形成一支适应新形势要求的专业化培训队伍。推行项目管理制,将先进的管理模式和管理理念引入教育培训工作中,是解决上述弊端的最好方法。

二、项目管理制的基本内容

项目管理作为一种现代化的管理方式,最早出现于美国。它是伴随社会建设和管理大型项目的需要而产生的。所谓项目管理,就是以项目为对象的系统管理方法,.通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。在教育培训中引入项目管理制,就是把每个培训班当做一个个项目来运作,对它进行策划、组织和控制等。

(一)基本工作流程。

1.确定项目类型,明确项目主管。对于项目主管,.确定的方式有多种:其一,指定的方法。即由有关领导指定某人为项目主管。通常,项目的开发者会被指定为项目主管。因为,项目开发者必定对该项目有一定的了解和研究;另外,这样做也有利于调动大家开发培训项目的积极性。其二,竞争的方法。就是让所有竞聘者拿出竞聘方案,在论证会上进行公开的演讲、论证,由评审团根据每个人的表现投票决定。这种方法为全体人员提供了均等的机会,也体现了客观、公平、公正的原则,有利于将有能力、有管理素质的人选。到底采用哪种方法确定项目主管,要视当时的内外环境因素和项目的具体内容而定。

2.制定策划方案。策划方案是项目的设计蓝图,是保证项目实施的基础性工作。项目能否有声有色地开展起来,能否达到预期效果,与策划方案有直接关系。一般情况下,策划方案应包括以下几项内容:项目名称、项目主管、项目组成员、项目提出的背景及依据、培训对象、培训内容、拟聘请的授课老师、培训与考核方式、培训时间、培训场所、收费标准、培训预算、预期人数、监督与保障措施等。

3.组织实施。有了好的策划方案,还要有一个好的组织落实方式,否则再优秀的策划书也只能是一纸空文,.没有任何意义。首先,要组建项目小组。项目小组是一个综合性临时机构,根据项目的特点和要求及项目主管的提议,临时从相关部门中抽调部分人员组成。项目主管负责安排项目组成员的工作,细化管理,强化责任,把任务逐项分解,明确责、权、利,做到事事有专人,个个要操心。接下来,按既定方案一步一步地实施,确保每一项任务、每一条措施都能落到实处。如遇特殊情况,由项目.722011年第5期(总第2349期).主管直接向上级领导报告。

4.总结、考核、评估、归档。没有总结与考核、评估,.项目管理制就会流于形式。考核分两方面:一方面是项目组内部的考核,由项目主管对小组成员的工作量、工作态度、工作效果进行考核、评价;另一方面是单位对该项目的完成情况、收益情况、创新情况、各方面的满意程度作出整体评价,考核结果同个人及项目组的奖金直接挂钩。最后,把所有材料进行整理、归档。

(二)项目主管的职责。

项目主管作为项目的核心人物,通过协调项目小组成员的活动,使他们作为一个和谐的整体,按时完成各自的工作。其基本职责是为实现项目目标而进行的计划、组织和控制工作。

1.计划。项目主管要明确项目的目标,并就该目标与项目小组成员进行沟通交流,使大家对顺利完成项目目标应做的工作达成共识。项目主管作为负责人,领导项目组成员制定实现项目目标的计划。

2.组织。组织工作的目的是为开展工作获取相应的资源。首先,项目主管应对工作进行合理分工。另外,.还要授予责任人相应的权力。最后,也是最重要的,要在组织工作中应营造一种氛围,使所有成员轻松愉快地投入工作。在项目执行过程中,项目主管还要负责整体的协调工作,使各方面相互呼应,有机联系,充分体现培训意图。.3.控制。为了实施对项目的监控,项目主管需要设计一套项目管理信息系统,跟踪实际工作进程,并将其与计划进程进行比较。项目主管还应定期召开项目工作评论会及时掌握实际工作状况,若发现问题应立即采取措施。另外,项目主管还要做好项目收支预算,严格控制各项开支,在预算范围内,支配相应的费用。

三、教育培训工作中引入项目管理制的优势

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一、高校师资培训项目财务管理的重要意义。

财务管理在高校师资培训项目管理中起着举足轻重的作用。高效的财务管理制度是培训项目顺利运行的保障,能够有力推进项目的完成,保证各个环节之间的协调,保证教学过程的实施,又能高效利用项目资金,将经费的使用效益最大化。加强项目财务管理,使其适应项目实施的需求,对财务制度进行改革和创新,对培训项目的推动和实施起着至关重要的作用。

科学项目财务管理制度,有助于决策者进行有效的协调和控制。项目负责人根据财务管理信息来做出正确的决策,对项目进行统筹规划。这对项目的实施起着重要的导向作用。项目负责人根据财务评价反馈机制,对项目实施的硬件和软件等方面进行调整和控制,对于资金的使用,要合理、合法、透明,确保资金的有效利用,对于资金过度增长的方面,要及时的控制比例,压缩开支。采取有效的措施,将资金用对地方,提高教学投入,保证培训的质量。

这样会有助于高校师资培训项目管理的精细化。科学的财务预算以及完善的评价反馈机制,严格资金的有效使用,有助于形成完善的内部控制机制,对薄弱的环节进行加强和改善,将资金使用到每个需要的项目上。对项目的各个环节,进行精细化的管理,理顺各种财务关系和每项资金使用,促进培训项目的顺利实施。

二、采取切实措施加强高校师资培训项目财务管理。

(一)加强财务人员业务素质建设。

财务人员的基本素质和业务能力在财务管理中发挥着重要的作用。培训项目财务管理是对整个培训过程所作的综合性管理。重视财务管理是对培训工作的有力保障。只有从思想上重视财务管理,才能对财务管理工作进行全面改进。

否则会造成专款不能专用、资金浪费等不良情况。因此,只有强化财务管理的重视程度,提高财务人员的业务素质,才能从根本上提高效率和财务管理水平。

1.加强财务人员职业道德教育,树立正确的价值观和职业观,严格按照财务法规定履行职责,客观公正地搞好服务,并抵制不正当的违法行为和财务纠纷。

2.财务人员要具备处理复杂经济财务的能力,具有良好的沟通和表达能力。同时,要具备较强的团结协作意识,正确融洽地处理好上下级之间、部门之间、单位内外的关系,树立财务人员良好的社会形象。

3.组织财务人员进行培训,学习税务、法律、审计等方面的相关政策法律规定以及发达国家财务管理工作的先进经验,充实业务,更新理念,提高财务人员的综合素质。

(二)科学预算,严格资金的使用和控制。

项目管理机构财务部门收到上级下达的文件后,根据要求,及时做好项目实施之前的预算,合理分配资金。同时,根据培训任务、费用支出、概算和有关财务标准等,编制项目管理费支出预算表,上报上级领导审批。开支预算批准后,项目组要严格执行。确实需调整的预算,再次按照原报批程序上报审批。管理费用支出预算总额不能超过文件规定的项目管理费用总额。财务部门可进一步量化、细化和优化经费开支,编制各分项经费明细预算,报上级行政部门审批后执行。

1.坚持科学预算。在培训项目实施之前,根据培训时间的长短、培训方案的设计等材料,按照各项费用支出门类、支出数额等,科学编制项目资金需求及分配预算。做好培训前的资金筹划工作,明确资金用途,提供清晰的思路。

做好预算工作,我们要做到:一是要做好预算审查。预算是培训经费管理的核心,也是项目管理机构财务活动的指示牌,调节和控制经费运行的目录表。在项目启动之前,培训实施单位将财务预算上报上级行政部门审核。审批经费预算时要看是否按照要求安排经费,各个类别的经费是否合理。二是把好借款控制关。借款即开支,为避免开支超额,要严格控制开支,必须严格控制借款。要按预算借款,这样才能保证经费预算的合理实施。要结合培训任务和进展情况,制订出科学合理的阶段用款计划,经项目实施单位负责人批准后,项目承办机构才可向上级财务部门借款。要做到既保证完成培训任务的资金需求,又不造成资金闲置。

2.严格资金控制。财务管理中的资金控制也是非常重要的环节,这有利于财务部门及时做好资金使用的调控,确保预算的合理支出。一是要做好审核报销。审核报销是控制费用使用和确保资金使用的重要环节,通过严格审核,来确保培训项目资金流动的合理性以及合法性。这就要求财务人员要明确工作职责,要有处理复杂事务的能力,不能因为人情的关系,而迁就对方,更不能以权谋私,造成资金流失。在审核过程中,要严格报销单的审核,不符合条件的不报销。建立请示制度和联签制度,根据支出金额的数量,申请上级领导资格审批。这样,形成层层审批的情况,防止一人武断造成决策失误给培训项目带来损失。二是做好检查考评。科学合理的预算考评制度是指导项目做好各项预算考评工作的行动指南。衡量预算执行情况如何,主要的评价标准是,每一项的花费是否超过预算,经费的使用是否合理,收支是否平衡,执行预算的监督机制是否完善等。一方面,财务部门要做好阶段性的财务分析报告,先从自查做起;另一方面,上级财务部门要督查有力,不定期地进行分支部门的财务运转情况,看是否保证专款专用,是否各个类别的经费未超过预算。我们也可以将信息管理系统先进技术把项目预算考评纳入进来,这样便于我们统筹经费使用,而且有利于我们在制度上将流程和控制环节加以优化,将预算考评数据建立专门的数据库,整合所在单位考评指标和标准体系,达到资源共享的目的。

(三)评价与反馈。

评价和反馈机制是高校师资培训财务管理制度持续发展的关键所在。财务报告资料和信息确保准确完整,而且要公正、公开、透明。建立严格科学的评价制度,对年度预算考核和项目绩效评估进行分析和评价,将分析的结果和绩效相结合,进而对培训项目绩效目标进行反馈和修正,使得财务制度不断地完善。健全监督机制,运行合法资产,对资产的使用进行严格控制。审计部门要不定时对项目财务进行审计,及时发现内部控制的薄弱环节,将其加以改进和完善。建立评价和反馈机制,有助于提高财务管理水平和可持续的发展能力。

(四)加强财务档案信息化建设。

财务档案信息化是档案工作现代化的表现形式,是社会信息化发展重要组成部分。随着社会信息化的发展,档案的传统基础管理朝着档案信息化方向迈进,提高档案的信息化现代化程度。首先,利用网络平台整合档案信息资源,将电子文件归档管理,建立档案信息化资源数据库,实现资源电子档案资源共享,提高财务办公效率。其次,加强档案数据库建设,实现档案信息资源共享。档案数据库是档案储备的有效途径,将传统档案电子化,加快信息流通,提高效率。三是搞好档案业务数据建设,加强档案网站建设通过档案管理系统加强管理,推动档案信息化工作的开展。方便各部门从网上查档和了解档案信息资源,更好地为财务管理和高校培训项目服务。

结束语。

伴随着财政体制改革的不断深入,高校师资培训项目财务管理须不断强化模式,加大改革力度,坚持专款专用、科学预算,建立公正透明的绩效评价反馈制机制,合理使用资金,将资金利用最大化,以保证培训质量,提升高校师资教育能力和水平。

参考文献:

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【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)36-0187-02

教育与人们的思想联系密切,社会工作发生新的变化,教育也要随之变化,我们经历的教育从小学到大学,教学的内容和形式上各具特点,中小学的教育更看重知识面的拓展,高中教育是文科和理科的专业化学习,大学后方向确定专业化内容也被确定了,并通过对该领域的深层次研究,让人们今后从事相关研究。继续教育是在大学生学习生涯结束后从事的专业化再教育工作,通过再教育丰富人们的工作内容定位,并针对某一问题做细致深入研究。

一、管理项目概述继续教育的实施特点

1.管理项目概述

管理项目与社会发展同步前行,且社会的发展很多项目在建设的前期、周期和后期都需要专门的人员以及团体做组织、沟通和协调,目的是保障活动的顺利开展。社会发展进程中,企事业单位和政府机关也开始沿用管理项目的理念,改革管理内容,建立系统化的管理理念,成立专门管理部门。由此可见,管理工作已经充斥到整个市场内,新的历史发展时期管理项目已经占有一席之地,为提升管理项目工作的新意,就应在管理中做好项目构思,进而提升管理项目的竞争能力。创新工作的开展不仅要以基础知识累计为前提,更要在发展中不断的补充知识,继续学习深化现有的知识,更新原有旧知识系统,以期在研究学习中突破管理项目的困境。

2.继续教育实施特点

(1)满足新知识学习

继续教育实施中,管理人员需要考虑培训内容的时代性,即要满足与时俱进的要求,培训内容最好集中新技术和新理念,目前很多高层次人才对于基础知识有牢固的掌握,因而成就的管理知识不适宜在继续教育活动中推行,若沿用传统的教学内容不但会浪费时间,更容易局限人才思维能力。新知识培训时,需结合市场技术信息的更新换代要求,研讨部分领域的新课题,结合新知识内容,更新市场信息及时,并且对市场中的某一领域话题做研究和讨论,以学习者的基础技能为基础的吸收前提,转化研究方案,拓展现有知识。

(2)适应短期高效培训

继续教育培训过程中,要求被教育者了解行业内的各项细则,且要求其有较好的的接受能力,探究某一个领域专业知识的时候要先疏通这一领域内的专业知识,专业知识被疏通以后高端人才就能在此过程中做工作探索。其实实际工作中不需要太长时间开展再教育活动,只需要固定好科技的研究和考察方向即可,在探讨创新知识体系的同时,要在新知识和新技术的应用中适应培训要求。

二、继续教育培训管理的问题

1.监督不到位 管理落后

继续教育管理机构主要通过“窗口”面向社会,故为教育工作的阳光单位,故此在组织继续教育的时候要满足教育的高质量和严规范要求,让教育适应市场需求,且传授出的知识能应用在实际工作中。但,目前部分教育机构没能重视继续教育,并将其视为教育活动的附属产品,不能将继续教育工作看成教育活动的首要任务,导致教育机构或者教育培训管理部门在工作过程中存在死角,不能时时监督管理工作的推行和实施。

2.教学方式单一 师资力量薄弱

部分教育机构将教学关注点集中在正常教学任务拟定上,忽略继续教育在教学机构中的地位,导致从事继续教育的工作人员流动性大,得到的晋升机会也很少,所以工作处于不稳定状态。另外,部分教育机构的继续教育管理模式中,招收的教师标准和流程都不能保障公开和透明,这就导致参与培训的教师师资力量偏薄弱。甚至部分机构在继续教育过程中,还沿用传统的集中式教学模式,培训者被动的听教师传授知识,但是知识内容和新颖度没有变化,其实传统的灌输学习方式已经不适应教学规律,导致继续教育模式单一,内容枯燥,发展性差。

三、继续教育项目管理可行性措施

1.树立项目管理思想

管理的思想决定管理的手段和方式,在继续教育培训工作推行进程中,由于项目管理充当管理的基础也是管理的核心要素。故此,要精准的解读项目管理内涵后,结合继续教育的培训工作特点和规律,制定行之有效的管理方法。在此继续教育的培训领导要树立项目化管理思想,研究项目管理中的内涵或者实施要素和实施方法,并将各类管理要素都集中的使用在继续教育的培训管理中,满足继续教育的项目化管理要求。

2.制定项目管理规划

继续教育培训是由多个培训项目共同开设起来的,为让项目管理规划周密性好,就要求各个部门集中人力、物力和设备优势开展资源的协调和优化,并进行动态化管理,让继续教育培训工作在管理中顺利推进下去。为让培训更为高效,分解结构的方式细化工作任务是比较可取的方法,任务分解后要根据逻辑关系制定管理规程。

3.确立项目管理激励制度

继续教育发展中具有广阔的市场前景,为有效调动项目成员的工作积极性,应设立项目鼓励政策,主要是鼓励那些在项目执行过程中能够主动积极完成工作,恪守职责的工作人员,保障继续教育工作高效完成的前提下,更要给予部分奖励。

四、结语

继续教育是新时期人才培养的主要发展方向,借助于管理项目化的应用,建立系统化教育管理模式,满足行业发展的规范化和科学化要求,让高端人才可以继续接受新的系统知识,更新原有知识系统,管理项目中的教育资金,创新培养人才,通过新知识、技术、手段的运用,丰富人们的视野和思维,把累积的知识全部转换为先进的工作技能,带动社会的长足发展。