时间：2023-03-14 15:18:37
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇学院研究生辅导员范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
（School of Information science and Engineering，Nanjing University Jinling College，Nanjing 210089，China）
摘要： 随着独立学院在校生人数逐年增加，独立学院学生管理问题也愈加突出。本文首先分析了独立学院辅导员、学生特点及目前的管理现状，在此基础上提出在独立学院学生管理中使用弹性管理。
Abstract： With the increase in the number of students at independent colleges every year, student management issues in independent college become even more prominent. This paper analyzes the characteristics of counselors and students and the current management status and proposes to use flexible management in the student management.
关键词 ： 独立学院；学生管理；弹性管理
Key words： independent college；student management；flexible management
中图分类号：G711 文献标识码：A
文章编号：1006-4311（2015）02-0273-02
1 独立学院学生、辅导员关系现状
大学教育归根结底可以分为课堂教育和课外教育，课堂教育由任课教师完成，课外教育主要由学生辅导员担任。作为与学生直接接触且接触频率最高、时间最长的辅导员对学生的影响最为关键。独立学院辅导员如何有效地对学生进行管理成为一项重要的课题。
1.1 独立学院学生特点 ①文化成绩相对薄弱，缺乏自我学习，自我服务能力。独立学院基本都在本科三批次招生，该批次招收学生高考成绩属于中等层次。相当一部分学生进入大学后，不适应大学相对自由的环境，学习上缺失目标，无动力，易沉迷网络、游戏、恋爱，学业荒废。②实践动手能力强，思维相对活跃。独立学院学生大多思维活跃，个性强，兴趣爱好广泛，具有较强的组织及表达能力，社会实践和动手能力都很强，如能因材施教，培养潜力巨大。③自尊心强，心理脆弱，承压能力低。在独立学院学习的学生家庭情况普遍较好，在良好的家庭环境下，大部分学生没有经历过太大的困难和挫折，承压能力较低，遇事容易放弃和逃避，但同时又表现出强烈的自尊心，不容其他人的批评。小部分学生对于自己“本三”的身份耿耿于怀，对于自身前途缺乏自信，深感迷茫，甚至出现自暴自弃的现象。
1.2 独立学院辅导员特点 ①较年轻，学生管理经验不足，易冲动。独立学院辅导员普遍与学生年龄相差不大，与学生“代沟”小，易于学生交流沟通。但另一方面，年轻的辅导员学生工作经验相对不足，工作方法相对简单。碰到个性强的学生，一旦自身权威受到挑战容易冲动，和学生形成对立。②归属感不强。独立学院属于民营性质，一部分辅导员把自己和学校的关系定位为雇佣关系，没能把自己当成学校主人翁，归属感不强。定位的偏差必然导致工作的投入的减少，最终导致学生管理出现大的问题。③工作头绪多，工作压力大。独立学院辅导员一般要身兼数职，除了完成日常学生管理工作外，还需负责学生心理、医保、就业及各类评优工作，辅导员工作头绪很多，工作压力大。
1.3 独立学院学生管理现状 学生步入大学后，发现有了许多可供自由支配的时间，这个巨大转变让很多学生措手不及，适应能力强的学生能够很快安排好自己的学习与生活，但有很多学生出现了目标缺失，学习毫无动力的情况，继而出现旷课、考试难以及格等现象。独立学院中，这部分学生又相对多些，辅导员在进行这部分学生管理过程中，普遍有以下两种不同的做法：第一种做法：采用刚性管理手段。很多辅导员认为学生已经成年，能够对自己行为负责，因此一旦学生违反校纪校规，就严格按照校纪校规对这部分学生采取惩罚措施，处分、留级、直至开除，以收到教育广大同学的目的。这种做法并没有错，确实强有力的管理措施是保证教学活动平稳进行的保证，但是有部分受惩处同学会感觉自尊心受到打击，抱有叛逆抵抗心理，出现破罐子破摔现象。这样反而没有实现教书育人的目的，有时甚至会激化矛盾，不利于稳定。第二种做法，采用柔性管理。发现学生违规后，找到有违规学生谈话，希望通过提醒警告学生，让学生违规行为有所变化，但相当一部分学生都是好几天后又依然如故，这样多次反复的谈话收到的效果会越来越差，最终辅导员也终将失望直至放弃。这种做法一味迁就学生，虽然不会出现什么激化的师生矛盾，但同时也让大部分同学轻视校纪校规，同样也很难管理好班集体。因此，针对独立学院学生特点及目前管理现状，笔者认为对于独立学院学生的管理应该采用弹性管理。
2 何为弹性管理
2.1 弹性管理的定义 所谓弹性管理即学生管理过程中原则性和灵活性的统一，既要坚持有错必罚，同时也要考虑学生实际情况，因材施教，灵活掌握尺度，也就是刚柔并济式的学生管理。
2.2 弹性管理的内涵 独立学院学生弹性管理的最根本的内涵即刚柔并济，要刚柔双管齐下，刚是根本，柔是刚的必要补充。过刚易折，过于机械化地死板地实施学生管理制度，极易限制学生个性及创造性的发展，尤其针对目前“90”后的学生，个性强是他们的特征，如何引导他们个性和谐发展也是需要我们辅导员在实际工作中需要认真考虑的问题。过柔易散，柔性管理作为刚性管理的有效补充，不能将柔性管理认为是放纵、怀柔。学生的个性健康发展、安全稳定的教学管理必须要有健全的制度及强有力的实施作为保障，单一的缺乏必要制度作为保障的柔性管理只会使学生肆无忌惮，班级管理涣散。
3 学生管理过程中弹性管理的实施要点
与学生进行有效高效地交流并辅以必要的管理措施是管理好班级的前提。大部分情况下采取弹性的语言、弹性的处理措施能达到事半功倍的效果。
3.1 弹性语言的使用 弹性语言是指辅导员在管理学生过程中，运用灵活的语言，既要维护规章制度顺利执行，也要从学生角度考虑，结合他们的出发点安抚学生的情绪。同时所说的话，尽量地留有余地。因此所谓弹性语言即可进可退、正反两面结合的语言。如在学生犯错误后，在学生的批评教育过程中，如果一味的批评，可能导致学生的反驳，这样师生双方的谈话如果陷在辩驳过程中的话，对于老师的威信及学生的教育是不利的。因此对于学生提出的意见，在语言上可以适当地采纳，甚至在学生没有提出反驳意见的时候辅导员可以主动地在语言上表达出从学生角度考虑学生会提出的一些解释、借口，这样做的目的是让学生在心理上和我们辅导员有共鸣，更利于学生接受辅导员提出的批评意见。
3.2 弹性制度的实施 现在有个性的学生越来越多，每个学生都是独特的，他们有宣扬个性的需求，这是一种进步，但这给学校、班级的管理带来了更大的挑战。辅导员为维护制度的尊严确保制度的执行经常与学生对立甚至发生冲突。对此，在制度的制定、实施上如果能结合学生的实际，相对有一定的弹性，允许小部分学生在大方向上不偏离的情况下有一定自主权，会受到更好的效果。例如，一年级新生普遍有晚自习，晚自习制度是统一要求的。但是就有学生认为其在宿舍、图书馆更能学习好，在教室里在老师的监管下学习不能够接受，针对这个情况，我们就可以允许其自主选择。但前提是学生应该做出书面保证能够在其它场合认真学习，保证学习成绩优良，对此辅导员可以通过后续监管，一旦发现学生成绩有问题即可重新要求其遵循制度，认真返回教室学习。同样的情况，现在高校学生的旷课行为比较普遍，很多学生旷课的借口就是老师上课听不懂，还不如学生自己自学。针对这个情况，教学管理部门就可以同意学生的申请，但要求学生定期参加教学考核，考核不通过就必须无条件回到教室学习。这样在制度的执行上就有了一定的弹性，也更人性化。对于学生提出的个性化需求我们教育管理者不应第一反应就是学生是错误的，应该在维护大方向不变的情况下，尽可能疏导而不是堵截。
管理的出发点是教育学生，而不是为了维护制度。在某些时候甚至可以说制度是用来破坏的。抓住“教育学生”的根本目的，实施弹性管理就能建立融洽的师生关系，化解矛盾于无形。
参考文献：
1.高职院校大学生道德素质现状
（1）关注社会热点问题，但是存在盲从心理。当今高职院校大学生以"95后"为主，他们个性鲜明，有着强烈的自我意识，渴望参与到社会事务中，在社会建设中献上一臂之力。同时，高职生十分关注社会热点新闻，尤其是与自身有关的新闻，比如就业政策、校园新闻等。现在的新媒体蓬勃发展，使高职生足不出户就可以知晓天下大事，这一方面可以开拓高职生的视野，另一方面也容易导致高职生受到网上不良信息的影响。由于高职生的是非辨别能力还不够成熟，所以经常人云亦云，在网络盲目跟从所谓"微博大v"的观点，甚至也一些含有不良信息的帖子，这不利于他们的健康成长。
（2）思想道德认知与行为相脱节，自我控制能力差。从目前来看，高职生的思想道德认知整体情况发展较好，熟知基本的社会公德规范，比如助人为乐、拾金不昧、尊老爱幼等，但是部分高职生在具体践行这些社会公德规范时却出现了背道而驰的行为，没有严格监督自己的道德行为，比如坐公交车时看到孕妇不让座；在图书馆大声喧哗等。这些情况都说明高职生思想道德认知与行为相脱节，自我控制能力差。
（3）心理素质偏低，抗挫折能力较差。随着社会竞争的不断加剧，高职生承受的压力越来越大，他们或多或少地都能感觉到当前的就业竞争形势，有些学生对形势估计不足，给自己施加了很大的压力，这不利于他们的健康成长，再加上当前的高职生基本是独生子女，从小娇生惯养，心理承受能力比较薄弱，他们由于高考失利而进入高职院校，心理层面就认为自己低人一等，一些学生甚至钻进"死胡同"，产生自暴自弃的想法。要适应未来社会的发展，高职院校大学生必须提升自己的心理素质。
2.高职院校辅导员提升学生道德素质的对策
（1）构建多元化的学生文化。众所周知，每所高职院校都有自己的办学特点，在长期的办学过程中，高职院校形成了自己特有的校风、学风，高职生沉浸在这样的氛围中，可以形成一定的特点，正所谓"一方水土养一方人"，每所高职院校走出来的学生都具有自己的特色。再加上高职生基本是"95后"，他们也渴望张扬个性，释放自我。有鉴于此，高职院校辅导员在对高职生进行道德教育时，要结合本校的实际情况和学生的心理特点，为学生组织一系列校园文化活动，使高职生在实践过程中感受到学校对自己的人文关怀，用学校文化提升自己的道德境界。比如组织学生寝室美化竞赛，让学生运用自己的聪明才智和优势特长布置自己的寝室。寝室文化是校园文化的有机组成部分，学生在布置寝室的过程中会积极开动脑筋，互相讨论装饰意见，从而达成一致。处于自己精心布置过的寝室中，用优雅的寝室文化熏陶自己，学生的道德境界在无形中得到了提升。经过后续调查发现，学生对这样的寝室文化建设活动好评连连。
【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2011）10－0049－02
大学生辅导员是高校人才培养中的重要力量，在思想政治教育工作第一线，与学生朝夕相处，辅导员自身言行不断地在影响、感染、塑造学生。大学生辅导员的个人感召力直接影响其工作效果和高校思想政治水平。可以说要想获得思想政治教育工作的最大成功，辅导员要有强大的感召力。这是无形的力量，蕴含着开发学生综合能力的巨大潜能。
一、辅导员个人感召力的内涵
辅导员个人感召力主要是指在领导和教育学生过程中，辅导员个人的语言和行为对学生自然形成的、非权力性的影响力。辅导员感召力的强弱，直接影响着辅导员的工作绩效。它更是建立和谐、融洽的师生关系；增强学生认同感、信任感；提高育人质量；转化学生思想的重要条件。2005年教育部颁布的《关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》中指出：“辅导员是是大学生健康成长的指导者和引路人”。要真正做到大学生健康成长的指导者和引路人，在新形势下，要求辅导员除一般思想政治教育工作者所具有的个人素质外，还应具备一流沟通与表达能力、合作精神和人格魅力。
1．沟通与表达能力
一般来说，沟通与表达的内涵可以从两个方面来理解：一是提高主客体之间交流和彼此理解的能力；二是提高表达能力。
辅导员作为思想政治工作的重要力量，应该具备较强的人际沟通能力，才能把党的路线、方针、政策宣传贯彻到大学生思想政治工作中，使其成为行动指南。苏霍姆林斯基说：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育总归都是可笑的，任何教育都是不可能有效的。”由此可见，沟通很重要。辅导员与学生的沟通与交流，有利于学生成长成才，有利于学生队伍稳定，同时有利于高校的发展与建设，是完成大学生思想政治教育任务的途径之一。辅导员能否通过宽容、豁达的谈话方式开启学生心灵的窗户，用同情心去唤醒学生的上进心、自信心和自尊心，帮助学生清除自卑感，排除学生的烦恼和悲伤，用热情和温暖鼓励学生充满信心地学习和生活，直接取决于思想政治教育工作的成效。
2．合作精神
合作精神是指参与者通过共同合作互相配合，以实现预期目标的意识和行为。合作是人类社会赖以生存和发展的重要形式，合作精神越来越受到社会的重视。
辅导员作为“开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”他们承担着在思想、学习和生活等方面指导学生、关心学生的职责。在具体工作中辅导员会面临许多棘手问题，要有效开展工作、解决矛盾全凭辅导员个人单枪匹马是不能奏效的，需要家长的辅助、学校领导的支持引导，需要教师间的互助协调、师生间的相互配合，作为新时期的辅导员，要有合作意识，要善于构建良好的人际关系。
3．人格魅力
人格魅力指个人在性格、能力、道德品质等人格特征方面所具有的吸引力。人格魅力主要构成的积极品质有：真诚热情、乐于助人；具有丰富的想像能力、逻辑思维能力和创造力；情绪稳定；善于自制、积极主动。
大学期间，辅导员会陪伴学生度过他们人生当中最关键的时期，其言谈举止、待人接物、道德品质、生活态度等，不仅会影响学生的日常生活，更会影响他们的世界观、价值观和人生观。因此，辅导员的人格魅力是对大学生进行思想政治教育的一种特殊手段，因为在教育和管理学生中，辅导员不能仅仅依靠规章制度，更重要的是要以自己独特的人格魅力去影响和感动学生，是思想政治教育无形的手。
二、辅导员感召力的提升
增强辅导员工作的感召力是产生共鸣、凝聚人心、形成合力，取得实效的根本途径。增强感召力，说到底就是要讲究方法、技巧，提高工作品位，增强艺术魅力。作为一名合格的辅导员，必须具有较强的感召力。有无感召力也是辅导员能否出色地履行学校、家长和社会赋予的神圣职责的重要法宝。那么，如何培养辅导员成为一个富有较强感召力的人呢？笔者认为可以从以下三方面入手：
1．提高辅导员个人感召力须以较好的沟通和表达能力为基础
辅导员的感召力，很大程度上取决于工作能力的高低。辅导员若不具备较高的工作能力，就不会被大学生接受。沟通和表达能力作为辅导员工作能力的核心能力，是提高其工作有效性的必要条件。辅导员必须提高语言沟通和表达能力。
（1）提高自身素质，实现专业化。一批好教师会造就一所好学校，一个好辅导员会影响一批学生。随着社会的文明和进步，尤其是信息化高速发展，学生接受新东西的速度前所未有，辅导员的工作也要强调“发展是根本”，只有发展才能避免辅导员这个角色在高校整体发展中被边缘化。因此，辅导员要得到学校和学生的认同，树立自己的威信，实现与学生的交流和沟通，必须提高自身水平。勇于冲破旧观念的束缚，树立创新的教育理念，在思维上要勇于创新，重视自身能力上的创新，不断调整自身能力结构。同时要善于学习和总结，加强研究，不断提高综合素质和自身修养，顺应时代要求，使辅导员工作更加专业化。
（2）重视语言的沟通艺术。语言是人类交往、沟通的工具。师生沟通的艺术实际上也是师生间的语言交流艺术。适当的幽默和委婉含蓄的说法，既可以拉近师生的距离，又可以达到预期谈话的效果。依据师生沟通中的不同情景和学生的各种差异，辅导员必须重视语言的表达内容以及表达语言的技巧。
（3）要善于倾听学生的心声。良好的沟通，需要耐心的聆听对方，了解他心中的感受。听学生讲话时心不在焉、三心二意，往往是师生沟通失败的重要原因。教师对学生的积极倾听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值，应避免当学生在讲话时，急于表达自己的反应，而注意力不集中在对方的讲话上，打断学生的讲话等。
2．提高辅导员个人感召力必须建立融洽相宜的工作关系，提高辅导员的合作精神，实现全员育人。
辅导员是“开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。”作为组织者，辅导员要确立合作意识，将学生、家长、学校、社会各方面的教育资源进行整合，建立融洽的关系，实现全员育人。
（1）建立和谐的师生关系，让教育者和被教育者形成合力。只有和谐平等的师生关系才能推动教育工作的进行。长期以来，有些辅导员由于传统观念的影响，总以为自己是绝对的真理和中心，理应受到学生的尊重，不会留意学生心里想什么，学生需要什么，而是对学生发号施令，使师生关系变得紧张。经常可以听到一些辅导员唉声叹气或满腹牢骚：“现在的学生怎么搞的，动辄就和老师顶嘴！”从埋怨声中，我们似乎可以触摸到师生心灵之间的那层隔膜。新形势下辅导员可从以下几方面着手：①真诚相待。“只有学生知道你关心他们时，他们才会关注到你的学问。”视学生为子女，只有学生感觉到了辅导员的真诚，才会在心理上和感情上倾向于辅导员。在这种情况下，辅导员提出的教育要求才可能被学生理解和接受。②平等互助。辅导员只有把学生置于和自己平等的地位，才会充分尊重学生的人格，信任学生，才会真正与学生建立起纯真的感情。③双向沟通。辅导员应走进学生，加强与学生的心灵沟通，与学生成为朋友。让学生真正认识和了解自己，而不是居高临下，让大学生成为被支配者。教育实践证明，学生对辅导员的尊重与信任往往是建立在对辅导员的充分的认识和了解的基础上的。
（2）加强家校的合作。中国的传统教育观念中，父母在参与学校教育教学方面负有重要责任，而且与学校联系最密切的也是父母。辅导员与学生家长建立积极地联系，认真听取家长的意见和建议，取得支持和配合。这样，学校就能更好的给予学生积极的影响。
（3）加强教师之间的合作。辅导员作为学校教师集体的一员，要加强与其他教师的合作，建立联系制度，经常性互相交换情况，有针对性地开展教育。辅导员与教师之间的合作不仅可以摆脱彼此孤独的感受，而且可以减轻辅导员的负担，同时可以为学生树立合作的榜样。
（4）开展校企合作。大学阶段作为学生从“学校人”向“社会人”转化的重要阶段，能否及时让学生按照社会对人才的需求来规划大学生活，能否让学生在参与社会志愿和岗位见习实习中奉献自我锻炼实践，能否充分利用企业家等优质教育资源实现思想政治工作社会化等，必将成为学校思想政治教育的重要组成部分。
3．提高辅导员个人感召力，必须提高个人素养，树立良好的个人形象，提升人格魅力。
高校辅导员肩负着光荣而艰巨的任务，他们在高校中的重要地位和作用以及工作的神圣性都是其他工作不可替代的。那么，辅导员如何以人格魅力出色地履行学校、家长和社会赋予的神圣职责呢？
（1）塑造高尚人格，培养优良师德。“高尚的师德是本好的教科书，是股强大的精神力量。”辅导员塑造高尚人格要做到热爱学生、乐于奉献、诚实守信、严格要求自己。辅导员是学校德育工作的重要力量，其工作本身就是用自身人格去培养和塑造学生的过程。
首先，要热爱学生，平等对待每个学生，对每一位学生都给予关注、期望和信任。高尔基曾说：“谁爱孩子，孩子就爱他；只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。”在教育工作中，我们要视学生为自己的子女，不仅关心学生的学习，而且还关心他们的生活，做他们的知心朋友。
其次，要乐于奉献。上面千根线下面一根针，很多学校除教学之外的各种大小事项辅导员都要管，工作繁重，被戏称为“超级保姆”，工作时间没有规律，待遇也不高。这就要求辅导员具有乐于奉献的精神，不计较得失，全心全意做好学生工作。
再次，要诚实守信。诚实守信是为人之本、立身之本，是中华民族的传统美德。辅导员只有诚实守信，才能树立起自己的威信，讲话才能有学生听、学生才能相信。因此，辅导员不能敷衍学生，更不能欺骗学生，要始终做到言行一致、表里如一，要信守诺言，说到做到。
最后，要从严要求自己。辅导员的人格魅力就在其“身正为范”的影响力。辅导员其言行举止不但对学生有潜移默化的影响，还直接影响自己的形象和人格。辅导员要严于律己，加强自我约束。一是管好自己的嘴巴，讲话要深思熟虑，要负责任，不能张口就来；二是管好自己的穿着打扮，要与职业相符，不能浓妆艳抹或不修边幅；三是要管好自己的行为，保证文明高雅；四是要遵守党风廉政建设，管好自己。否则，就会对其人格形象造成损害，其人格魅力会荡然无存。
（2）注重品格实践，提升人格魅力。辅导员应注重培养自己良好的品格，通过学习和实践不断加强修养，控制消极因素的影响，增进自己的人格感召力，促使学生产生认同感。心理学家提供的几种培养人格魅力的方法值得我们参考：以礼待人、和蔼可亲、关爱他人、博览群书、慷慨大度。在当今多元化的社会中，辅导员要保持清醒的头脑、健康的心理、平和的心态，才能获得学生的认同。学生才会“亲其师、信其道、效其行”，自觉按照辅导员的要求，去规范自己的道德行为，及时纠正错误与不足，不断自我发展和完善。
（3）提高自身修养，发挥榜样作用。首先，辅导员要提高自己的理论水平，深入学习贯彻科学发展观，提高个人政治分辨能力，增强思想政治工作的实效性；其次，拓宽知识面，丰富自己的人文知识；第三，要以美育德。美育的性质决定了它是爱的教育，美育的目标是塑造具有美好品格、热爱生活的人，对辅导员而言，在与学生相处的过程中，往往是一句话、一个眼神都能起到美育的作用，这也是人格魅力的最好体现。孔子曾说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”因此，辅导员的榜样作用是无穷的，有效的辅导员工作是培养具有健全人格、良好个性、优秀品格、进取精神、创新意识人才的重要保证。
参考文献
马克思指出：“一切划时代体系的内容都是由于产生这个体系那个时期的需要而形成起来的。”高校就业创业指导队伍建设，正是为了适应时代需要而形成发展起来的。加强和完善高校就业创业指导队伍是社会经济发展的需求，是高等教育持续、健康发展的必然选择。
一、建设大学生就业创业指导队伍的紧迫性
大学生就业创业指导队伍的建立是中国高等教育持续健康发展的必要保证，长期以来，计划经济体制下的统招统分制度掩盖了这一工作的重要性，但是大学生就业难问题的出现，却将高校就业创业指导队伍建设的迫切性显露无疑。
1、建设大学生就业创业指导队伍是高等教育持续健康发展的需要
在我国大学生数量不断增加的同时，相应的就业指导工作却没有跟上，高校就业指导队伍建设严重滞后。当前市场结构性矛盾突出，每年社会新增的1000万个就业岗位中，适合高校毕业生的高、中端就业岗位极为有限。在社会对毕业生需求总量增幅变化不大的情况下，全面关注，正确引导，建设一只高水平的就业创业指导队伍是中国高等教育持续健康发展的必然要求。
2、建设大学生就业创业指导队伍是解决就业难问题的迫切需要
近年来，我国大学生数量逐年递增，而高端就业岗位却并没有明显增长。大学生群体在求职择业过程中观念陈旧、就业技巧缺失、在经济发达地区聚堆等问题更加剧了就业市场的不平衡。构建一支强有力的指导队伍，加强高校毕业生就业创业指导，对化解当前大学生就业难问题具有重大的现实意义。
3、建设大学生就业创业指导队伍是就业创业指导自身的需要
在市场经济条件下，大学生就业创业指导的主要内容一般应包括及时准确掌握社会对人才需求趋势和劳动市场的供求状况，结合学生发展的特点，提出有针对性地对毕业生职业发展指导意见；能够帮助毕业生有效了解职业世界，掌握求职方法,明确择业方向，提升择业能力；能够根据不同学生的特点评价其能力；建立健全服务毕业生的交互平台；拥有稳定的、长期的、友好的与用人单位的合作关系，可推荐学生参加就业实习、就业见习等实践活动；形成较为完整的就业创业指导体系；掌握在校学生表现,可有针对性的开展就业创业指导等方面的内容。这样的工作内容、工作标准决定了要有一支高素质、掌握科学手段与现代化方式的专业化工作队伍。
二、高校就业创业指导队伍存在的问题
1、就业创业指导队伍构成模式不够合理
各高校在就业创业指导队伍的组建上却缺乏系统规划，在人员编制、绩效评定等方面未能给予足够的关注，使得队伍建设缺乏基本保障，导致人心不稳，流动性过高，不能形成梯队建设，严重影响了就业创业指导队伍的建设进度。从队伍组成上看，其人员多为兼职，有德育教师、就业工作行政人员和学生辅导员，编制的不明确直接导致了责任、目标的模糊，从业人员缺少对此项工作的认可度，积极性和责任感不强，严重影响就业创业指导工作的效果。
2、就业创业指导队伍整体素质不够专业
各高校中从事就业创业指导的教师出身于各不相同的专业，从文到理，从艺术到农医，几乎涵盖所有专业领域，但真正从就业相关专业或者心理学毕业的寥寥无几，而且大多没有经过专门的培训，对就业指导、职业生涯规划理论缺乏系统的学习和掌握，对就业指导的外延与内涵把握不够好。
3、就业创业指导培训体系缺乏实效。
在大学生就业的行政职能上大多以就业政策传达、就业信息传递、毕业手续办理等为主，缺乏对学生连续性、针对性的指导和规划，形成了“就业指导支招多，解惑少；信息提供的多，观念教育的少；讲择业的多，讲敬业的少”，片面理解就业与择业的关系，忽视了正确认识社会需求规律的现象。相当一部分学生从入校到毕业始终对专业发展和职业需求认识不清晰，同时在受教育阶段缺乏专业、企业的评测，使学校教育与企业需求严重脱节。
三、辅导员就业创业指导队伍建设的必要性
1、辅导员角色有利于加强对学生的职业引导
辅导员是学生进入大学后最先接触也是始终接触的高校教师群体，该群体作为学生的管理者可以有效的将大学生就业创业指导融入到学生日常学习生活中。辅导员可以根据学生成长的不同阶段合理设计就业创业指导方案。辅导员可以注意发现学生在学习能力、人际交往、理论应用等方面的弱项，引导其改进，并配合就业指导课专业课教学以及平时的各种活动，对学生加以培训和提高，使之在就业创业过程中拥有良好的智商、情商和逆商。
2、辅导员角色有利于为学生提供就业创业服务
作为学生辅导员，应该具备“一切为了学生，为了学生一切”的以人为本的服务意识，做好学生就业创业工作的服务员。辅导员作为国家、社会和学校与学生的直接联系人，可以及时掌握政府对大学生就业创业的最新动态，将就业创业政策的调整、就业工作程序的及时宣讲可以为学生在就业过程减少麻烦，避免进入就业误区提供有效的帮助。
3、辅导员角色有利于消除学生就业创业困惑
大学生对于年龄结构、生活阅历和知识背景等方面和他们比较接近且工作涉及到其生活各个方面的辅导员有着独特的认同感，愿意与辅导员建立起亦师生、亦朋友的平等关系。而辅导员本身心态健康，对于心理咨询的相关实践和学生个体的性格特性、行为方式等有较好的了解，比较容易依靠身份、阅历等优势为学生正确分析、认识自己，消除自卑心理、放弃心理，成为学生的就业心理咨询员和困惑的疏导员。
4、辅导员角色有利于帮助学生树立正确就业观
思想政治教育是辅导员的重要工作职能，辅导员可以在大学生的日常管理工作中加强价值观、就业观的教育。经济全球化带来多元化思潮的涌入，大学生正处于人生中思想最活跃的阶段，对于外来文化和思想的接受最强，对于不良观念的影响最大。辅导员在加强对学生就业创业指导的同时可以充分发挥组织第二课堂的优势，将理想信念教育贯穿于学生培养全过程，引导学生摒弃唯金钱、唯权利的错误观念，树立以国家利益为重，以社会发 展为先的价值取向，将个人的命运同祖国的命运紧密联系，乐于奉献，乐于到祖国最需要的地方建功立业的成才观和就业观。
三、高校辅导员就业创业指导队伍建设的实现途径
1、明晰权责，将学生就业创业指导工作划入辅导员职责及考核范围
目前我国大部分高校的辅导员岗位职责中尚未包含“全程化”指导学生就业与创业这一方面的内容，也就是说学生的就业创业指导工作并非是辅导员“分内之事”，辅导员做也可，不做也可。在我国高等教育规模短期内迅猛扩大，高校在校学生数激增，专职辅导员配备不足的情况下，一名辅导员（毕业生辅导员除外）面对上百名甚至数百名学生的日常管理压力，很难对工作职责中没有明确规定的就业创业指导工作产生积极性，往往是有空做点，没空不做，能做多少算多少。如果在辅导员的工作职责中明确写入学生就业创业指导这一内容或将就业创业指导作为一部分辅导员的主要工作职责，将帮助辅导员明确自身在学生就业与创业工作中的角色与工作范围，从而对学生就业创业指导工作更加重视，自觉调整工作安排，制定相应计划，同时有章可循地开展工作。建设专门化的高校辅导员就业创业指导队伍，辅导员是关键，只有使他们身份明确、权责明晰，才能从根本上发挥辅导员队伍在学生就业与创业工作上的优势。
2、追求专业，注重科学，建立健全辅导员就业创业指导培训机制
高校必须把辅导员参与就业创业指导工作的建设摆上重要日程，努力提高辅导员就业创业指导队伍的专业化和职业化水平。积极开展学习培训、使辅导员在社会学、心理学、教育学、人力资源管理、劳动法规等相关专业领域有所涉猎，争取达到持证上岗，同时定期举办就业指导和职业生涯规划课程的培训与实战，及时更新辅导员在就业创业工作方面的知识，不定期的进行评估和考核，保证辅导员就业指导人员队伍的质量，才能尽快建立一支职业化、专业化、专家化，具有强烈的事业心和责任感、坚持以学生为本的毕业生就业指导队伍。
3、以高校人事制度改革改革为契机，建立健全奖惩机制
加强专门化的辅导员就业创业指导队伍建设，必须与深化高校人事制度改革相结合。目前高校人事制度改革已经启动，薪酬制度改革也即将开始，要建设一支专业、高效的辅导员就业创业指导工作队伍，就必须紧紧抓住此次改革的良好契机，建立和完善包括激励机制，政策导向、规范管理等在内的驱动系统和调控系统。建立奖惩制度，如：对工作突出者给予物质和精神奖励；开展先进表奖等评选活动等。同时在职称评定、职务晋升等方面，考虑其在就业创业指导方面的工作表现和实绩，将其在就业创业指导方面的工作量作为量化指标纳入评审体系，充分调动辅导员开展学生就业创业指导工作的积极性，提高工作水平。
参考文献：
1辅导员在工作中把自己定位为心理健康辅导师
辅导员在我国高等院校中是一只独特的队伍，他们工作的核心任务就是思想政治教育，帮助学生树立正确的世界观、价值观和人生观，进一步保证学生的心理健康。作为一名体育院校的辅导员应当适应当今社会高等院校的发展趋势和潮流，时刻了解当今社会主流的发展方向。2000年7月国家教育部颁发了《关于进一步加强高等学校学生思想政治工作队伍建设的若干意见》，文件中强调加强和改进高等学校思想政治工作是高等教育工作的重要组成部分。2001年3月国家教育部颁布了《关于加强普通高等学校大学生心理健康教与工作的意见》，是我国第一次针对大学生群体心理健康颁布的指导性文件。教育部有针对的对于大学生群体心理健康成立了大学生心理健康委员会，并且在各大高校针对相关工作人员进行专业的培训，其中从事高等院校辅导员工作的人群占有可观的比例。并且，随着时代的发展，当今各大高等院校都纷纷成立针对大学生群体心理健康问题的心理治疗室。在体育院校中有各种专业型人才，他们当中有些学生从很小的时候就开始从事体育训练和竞技比赛，拥有很强大的心理意志，但是由于没有经过系统和全面的学习经历，导致他们在知识的广度和储备与相同年龄层次的学生相比有不小的差距。进而反映在生活和学习中，可能就会引起部分学生产生一些负面心理，进一步会产生一些心理健康方面问题而影响学生的学业。辅导员在日常思想政治工作中可以引导学生树立正确的世界观、价值观和人生观，传递一些带有正能量的知识和信息。高校辅导员要具备敏锐的洞察力，不仅要及时发现学生日常生活学习中的困难，也要关注学生的心理健康。当学生的心理健康出现偏差或者波动以后会引起一系列的问题，如果在此之前辅导员通过自己的观察或者其它同学的反映发现问题，并且主动找他们进行沟通和心理健康辅导，就能够避免一系列的不良后果的产生，达到帮助学生健康成长的目的。辅导员在学生的心中不仅是老师的角色，同时也承担着家长的角色，良好的师生关系是辅导员顺利开展工作的基础。良好的师生关系是建立在师生之间互相信任的基础上的，这样有利于师生之间的互动、理解和相互之间接纳。师生之间相互抵触的减少有利于辅导员进行思想教育工作以及心理健康教育工作。在师生建立相互信任的过程中给予学生足够的尊重，能够帮助学生树立自信心，在以后开展其他工作的过程中能够得到学生的积极响应和配合，减轻辅导员自身工作的压力和提高工作效率。
2辅导员在开展工作时要思想教育和心理咨询同步进行
辅导员在开展工作时要思想教育和心理咨询同步协调进行，二者虽然注重点不同前者注重大学生的政治思想后者立足于大学生的心理问题，但是二者不是对立的关系而是既相互关联又相互统一。思想政治教育和心理健康教育的目的都是培养优秀的大学生和为社会提供更加全面的人才。高校学生的思想教育工作是一项长期的任务，它关乎民族的未来和国家的兴盛必须长久的进行下去。在进行思想教育工作的同时对学生进行心理咨询辅导是必需要进行的，二者都是为了使大学生既具有良好的心理素质又拥有合格的政治思想素质。学生自身的心理影响着他们的思想，当学生的心理健康出现问题后，辅导员应当做到在第一时间发现问题并作出相应正确的反应，及时的制定解决方案。心理咨询帮助学生解决心理问题的同时，辅助思想教育在最短的时间内把学生拉回到正确的轨道上继续学习完成相应的学业。二者同步协调进行可以促进学生自由全面发展，提升学生自身能力和素质。把二者结合起来找准切入点，既能进行思想政治教育工作又能开展心理健康教育工作，推动高等院校大学生培养机制的进步和发展，更好地为社会输送高素质人才。
3提高对心理健康教育的认识主要包含学校、辅导员和学生三个方面
心理健康教育近年来在我国各大高校愈发受到重视，高等院校学生的心理健康问题愈发引起相关部门的关注。提高高等院校对在校大学生心理健康问题的认识是开展学生心理健康教育的前提和基础。（1）学校为在校大学生设置心理健康教育课程，传授学生专业的心理健康知识。提高在校大学生的心理健康知识水平，提高在校大学生的个人心理素质促进大学生全面协调发展。（2）学校组织专业的心理咨询人员对在校大学生进行心理健康调查，及时的发现学生的心理健康问题，同时还能预防部分可能产生心理健康问题的学生产生心理疾病。（3）学校积极组织心理健康知识竞赛和辩论赛，并且鼓励学生积极参加。对于优秀的学生可以给予适当的奖励，并且引导他们去积极带动身边的同学了解和学习心理健康的相关知识。（4）学校组织学生进行心理健康教育活动，动员学生查找案例并对其中的经典案例进行分析和学习，相互交流学习心得。
3．2提升高校辅导员心理健康教育能力
（1）学习心理健康教育方面的心理学理论以及心理辅导的方法和技巧。针对不同的学生全面了解学生个体的能力、知识、性格、兴趣等诸多方面差异，在针对不同学生个体进行心理辅导时采用不同的方法和技巧，解决学生的心理健康问题。（2）为每一位学生建立心理健康资料档案。心理健康工作是在了解学生的基础上展开的，因此想要准确无误的对每一位学生进行心理健康辅导是非常困难的，这就要求每一位高校辅导员为自己的学生建立心理健康资料档案，方便辅导员了解自己学生的心理健康程度，及时的发现和帮助学生解决心理健康问题。（3）充分利用现代化科学技术。信息化时代的到来，信息传播方式多种多样，辅导员应当顺应潮流充分利用现代科学技术，全面的对学生进行心理健康教育。在生活中通过社交媒体（QQ、微信、微博等）全面了解学生的最新动态，并从中发现学生的心理健康程度，及时的发现其中反馈出的信息，提高心理健康教育的效率帮助学生更好的发展。（4）辅导员可以组织小范围的团体活动，加强与学生之间的交流和互动，增强师生关系和生生关系。在活动过程中了解学生的现状并采取相应的方式消除学生错误的认识和理念，树立正确的认识和理念，建立更加融洽的师生关系和生生关系，提高辅导员的工作效率和学生的学习效率。
3．3学生自身树立心理健康意识
（1）大学生心理健康问题多种多样，只有大学生本人最为了解自己，在产生心理健康问题之前如何预防心理健康问题和产生心理健康问题之后如何解决心理健康问题。针对这些问题大学生应当掌握一些关于心理健康的专业技能和知识帮助和提高自己处理心理健康问题的能力。（2）学生在日常生活和学习中树立健康的心理意识。积极的参加各种户外和团体活动，开放自我，有利于自我的身心发展。（3）同学之间相互沟通，相互帮助。大学生之间讨论个人问题时总是习惯于同学之间的交流，当学生自身掌握一定的心理健康教育知识和技能之后就能对同学进行心理健康辅导，不仅能够帮助同学解决问题，还能够提高自己心理健康水平并且在自己未来的生活中帮助更多的人解决一些心理健康问题和降低自己发生心理健康疾病的风险。
4结语
辅导员在工作中把自己定位为心理健康辅导师，全方位为学生提供心理健康辅导；辅导员在开展工作时要思想教育和心理咨询同步协调进行，寻找一个良好的切入点帮助学生保持心理健康；提高对心理健康教育的认识主要包含学校、辅导员和学生三个方面。帮助体育院校学生树立正确的心理健康意识保持心理健康，把学生培养成为全面发展的高素质人才。
参考文献
目前，我国一部分高校的公寓是有后勤管理的，这在素质，观念上都和当前思想政治教育有一定的脱节。后勤服务管理很难承担起大学生的思想政治教育。就公寓区的学生而言，存在的问题和矛盾也越来越突出。寝室矛盾，性格差异等各类问题层出不穷。在这种严峻的形势下，辅导员进驻公寓进行思想政治教育是非常急迫而且有意义的。所以，在如何做好辅导员进驻公寓的问题上还应进行深入的研究。
一、当前形势下高校公寓存在的问题
1、生活自理能力薄弱
据有关数据表明，目前，各高校的学生年龄层次近乎都是90后。从小过着优越的生活，在家里都比较受宠。他们唯一的任务就是努力学好文化知识。虽然基础知识学习的都比较扎实，但是在生活自理能力方面却是异常薄弱。生活在一个大集体中，有些同学连一些基本的技能都没有掌握。比如，叠被子，整理书桌，打扫地面，洗衣服等。这些在一定程度上也给公寓卫生管理方面带来了不少难度。
2、责任意识和集体观念淡薄
90后学生的责任意识普遍下降。不少同学在生活中只注重自己的利益得失，却很少考虑到集体的概念。他们漠视社会价值。比如，在公寓内只注重自己的床铺和书桌，公共区域即便再脏再乱也视而不见。认为个人和寝室是两个个体，对于集体荣誉表现出无所谓的态度。再比如，为了贪图一时方便使用大功率电器，却丝毫没有考虑到使用大功率电器所带来的安全隐患会给公寓区带来一定的危险性。类似的观念给公寓管理带来了不小的难度。
3、自我约束能力较弱
高中的生活像上了发条的时钟，紧凑而有节奏。很多同学从高中一下过渡到大学表现很多不适应。大学生活相对高中而言是比较宽松的，而且受周围的环境影响比较大，需要的是自身的自制力。一个寝室里生活着来自四面八方的同学，难免有上网，看电影，赌博，抽烟等不良嗜好，在自我约束力缺乏的情况下，学生会做出一些违规违纪的的事情来。这些也是公寓管理中的难点。
二、高校辅导员进驻学生公寓之重要性
1、能全面掌控学生的学习生活情况
辅导员进驻学生公寓后，能将更多的时间和精力放在寝室走访中，深入学生群体中，了解他们的真实想法。进而有针对性的开展教育工作。90后学生会有很多自己的看法，碍于课堂的束缚，他们很难在众多的人群中表达自己的想法，辅导员进驻学生公寓后，能增加与学生私下的见面机会，更有利于学生表达自己的想法。而且更有利于进行思想政治教育。同时能带动学生干部一起对有困难的同学在生活和学习上进行帮助。
2、提高公寓区的文化建设
高校公寓是学生的另一个家，良好的环境对学生的学习生活起着至关重要的作用，所以加强公寓区文化建设是十分有必要的。在高校生活中，学生难免因教学，人际关系等问题产生各类抑郁情绪，公寓区应该以学生为主体，以校园精神为核心开展丰富的文化建设。辅导员进驻公寓后，能有更多的时间，以学生专业为特色开展各项公寓文化建设，打造有特色的一院一品活动来展现公寓区内涵，营造良好的育人环境。
3、能及时处理突发事件，遏制诱发事故的苗头
辅导员进驻公寓区后，极大程度上增加了与学生见面的机会，能将安全教育传达到每位同学，更能通过寝室的走访教育学生遵守校纪校规，做好防火、防盗、防骗工作。还能教他们一些处理安全事故的技能。辅导员进驻公寓后，若有突发事件，能第一时间赶赴现场了解情况，控制局面。对于少数有心理问题的同学也能及时进行掌控和疏导，对于情况较为严重的能及时和学校心理咨询室老师联系，遏制事故苗头。
三、高校辅导员进驻学生公寓后的管理思路
1、提高学生自我管理的能动性
学生的自理能力薄弱，责任心不强的关键点是缺乏自我锻炼。辅导员进驻公寓后可以有更多的时间和精力来组建一支自我管理和教育的学生干部队伍。通过设置楼层长，可以加大寝室检查的力度。同时及时的向各寝室同学传达学校的最新通知。有了这支学生干部队伍也可以扩大消息的反馈面，掌握更多的学生信息。还可以利用这支队伍开展各类寝室文化活动，增进同学之间，寝室之间和楼层之间的友谊。能带动更多的同学参与到公寓的自我管理当中，增强集体感。
2、加强学生的心理健康教育
当前形势下，随着社会多元化，就业压力的增加等，在校大学生普遍存在着各种心理疾病问题。常见的有抑郁、焦虑、强迫、自闭等。这些同学在日常生活中很难和其他的同学相处，经常独处。若不及时的干预，后果会很严重。要发现这些同学就需要辅导员经常地下寝室了解情况。辅导员进驻公寓后，和同学们生活在了一起，可以及时的发现并进行干预。帮助他们解决心理的障碍，走出心理的阴影。可以通过网络、手机等高科技平台紧密联系这类学生，或者开辟独立的心理访谈室进行心理疏导。通过谈心让他们感受到学校大家庭的温暖，从内心深处真正树立良好的心态，积极面对人生。
3、减少公寓区违规违纪行为
以往，辅导员在院系办公室办公，很少能真正掌握公寓区学生的纪律情况。即便是走访寝室，看到的也只是学生应付的表面，很难真正融入到学生的大家庭中，发现问题。辅导员进驻公寓后，要加大寝室走访力度，深入到学生的日常生活当中去。在走访当中及时的处理一些违纪行为，杜绝该类行为的继发性。要积极开展纪律教育，奖励和处分处理工作。通过加强学生的日常行为管理，维护好学生公寓区的良好秩序，减少公寓区违规违纪行为的发生，使学生真正从自我做起。
结语
新时期的高校学生公寓面临着诸多的问题和挑战。而问题和挑战的关键点就是高校思想政治教育工作是否能深入学生做到位。辅导员进驻公寓后，比以往在办公室里有更多的机会真正接触学生，了解学生的思想动态。这就能抓住主要矛盾解决问题。辅导员进驻公寓是新时期大学发展的趋势，也是大学生思想政治教育的必然要求。各高校应该积极探索，大胆实践，努力将大学生思想教育工作落实到实处。
参考文献：
[1] 教育部.普通高等学校辅导员队伍建设规定[Z].教育部24号令，2006.
（一）工作缺乏热情。随着我国对教育的重视，高职的招生人数日益上升，高职院校就此对学校的管理工作要求的越俩越多，而这些工作也会落实到辅导员身上。现如今，不少高职院校处于辅导员岗位人才稀缺状态。在不少人看到，“辅导员”就是学生日常生活中的一个“保姆”，不仅工作量大，在学校各项工作中的地位还比较低，有不少人都不愿从事这项工作。在高职院校的各项教学工作中，辅导员的工作比较繁琐，处理传达学校的相关指令外，还要对学生管理工作落实到每一位学生身上，尤其在学习与生活的协调上，都需要辅导员全力以赴，无形之中加大了辅导员的工作量，导致辅导员缺乏一定的工作热情。（二）经验存在不足。高职院校在选择辅导员的任职人员时，通常选择本校毕业的优秀学生，这些学生不仅缺乏辅导员所具备的管理能力，还缺乏辅导员工作经验。辅导员岗位不受欢迎、缺乏辅导员岗位培训机制是我国不少高职院校存在的问题。（三）方式存在不当。辅导员在开展学生管理活动时，依然运用传统的管理理念，对学生的思想意识与行为意识具有较高的束缚，完全制约学生的全面发展，同时使学生对辅导员的管理工作产生强烈的排斥心理。之所以会出现这样的现象，是因为辅导员在开展学生管理活动时，完全忽视学生在管理工作中所占据的主体地位，忽视学生的个性特征与思想意识，导致学生缺乏集体荣誉感、缺乏责任心。另有部分辅导员，在处理学生事务的过程存在较强的主观性，并没有秉持公平、公正的管理原则。
二、高职学生管理工作中辅导员的管理工作的开展
（一）学生管理工作中要注意方式。高职院校学生大多十八、十九岁,是思想逐渐成熟的阶段,也是反叛心理较为明显的时期。在此期间,学生管理的任务十分艰巨。如果严格限制学校学生管理规范的使用,其效果可能会很差甚至适得其反,甚至影响大学生人格的发展。因此,辅导员的学生管理必须注意方法。如今,学生积极思考,对新事物有很强的接受力。辅导员在引导自己的兴趣和行为向更好的方向发展的过程中,必须注意解决问题的途径。例如,我有一个学生,他从入学以来就对专业知识不感兴趣,喜欢逃课。我知道在那之后,我并没有立即批评或忽视这个学生,而是观察他,找出他的优点。后来,笔者了解到学生思想开明、慷慨大方,喜欢参加各种活动,所以关心自己的各种比赛,鼓励自己参加。这个学生从他的眼睛里看到了他,从心里记起了他。从那时起,师生关系和谐,学生也努力学习专业知识,培养良好的综合素质。（二）尊重学生的主体地位。高职班级管理中,辅导员应摒弃传统一成不变的管理模式，坚持创新与以人文本的原则，结合学生的个性对其展开管理及辅导。受家庭、社会、以往经历的影响，每个学生之间都存在一定的差异，学生由于还没有进入到社会其人生观、价值观等认知上可塑性比较高，应该重视学生的德育教育,尊重学生的主体地位,以学生的需求为基础来制定科学合理的德育教学体系。（三）完善高校德育教学内容。德育教学内容包含的种类比较多,不仅仅是思想道德方面的内容,还包含有心理方面的内容、法律方面的内容以及政治方面的内容等等,另外根据学生年级的不同,其教学内容、教学深度也有很大的不同。对于即将毕业,要步入社会的大学生而言,应该将德育教育放在提高学生的责任心,培养学生艰苦奋斗、爱岗敬业的精神方面,只有这样才能使大学生在步入社会后能够满足社会的需求。除此之外,学校还应该跟随时代的发展,对高校德育教学内容进行不断完善和优化,对于一些老旧的德育教学内容,应该果断的进行去除,根据社会的实际发展情况来对德育教学内容进行创新。（四）协调班级学生之间的关系。随着班级人数的不断增加，学生之间的矛盾也在一定程度上增加，再加上家庭环境的关系，独生子女比较多，导致学生在处理自身矛盾的时候不计后果，一味的考虑自己的感受，忽视他人。因此,辅导员在为学生工作时应及时进行干预和指导。在教学辅导过程中,应进一步强化和整合“平等”、“互助友爱”、“团结”的原始价值追求,协调学生之间的关系。通过针对学生自身特点,做好学生思想教育工作,尊重和理解职业学生的基本需求和在校精神需求。（五）树立以人为本的管理理念。从社会和学生发展的需要出发,帮助学生树立正确的人生观和价值观,引导学生把个人成长与社会需要结合起来。因此,辅导员要加强说服和引导的能力,不要虚设理论,还要考虑如何使健康的人生观、价值观和道德观能够接受学生,通过生动的形式形成微妙的影响。更少的批评、更多的鼓励和赞扬。
在学生管理问题上,辅导员需要掌握一定的管理技术。对于高等职业学校的辅导员来说,这个职位起着过渡的作用。做好学生管理工作,不仅需要辅导员提高自身的素养要求和管理能力,还需要学校重视增加辅导员的培训机会,使辅导员能够更加重视学生的思想品德。加强学生管理教育,更好地培养社会需要的人才。
参考文献：
近些年来，我国的教育事业实现了大跨步发展，高职院校在教育体系中的地位不断提高。要发挥高职院校在教育中的中流砥柱作用，需要对学校的学生管理工作进行反思。当代高职学生多为90后，他们具有新的特点，对于高职院校的教育有不同的需求。这就给高职辅导员提出了新的工作研究对象，也提出了全新的学生管理挑战。用发展的眼光重新思考学生管理的手段，才能让高职院校的教育水平不断提高。
一、当代高职学生的特点分析
（一）高职院校生源特点
进入高职院校的学生文化程度相差较大，但普遍较差。他们缺少明确的学习目标，找不到学习的动力。高职院校属于专科级别的学校，大多数高职学生文化水平不高，也有许多学生与本科线失之交臂，不想复读，进入了高职院校。
这些学生的学习积极性与自主性不强，其中很多学生希望通过高职学习混一个所谓的文凭，并没有想在高职院校学到真正的本领与知识。更有学生来高职院校学习是为了应付父母，他们看不到自己的未来，也不想投入到学习中。文化水平一般，导致高职学生的学习起点较低，利用三年时间将他们培养成为社会需要的人才，对于教师来讲是一种考验。在课堂中，很多学生不听讲或者听不懂，课堂组织十分困难。还有学生恐惧课堂，无法参与其中。
（二）高职学生集体特点
目前入学的高职学生都是90后，这代学生大多为独生子女，从小受尽家人的宠爱，生活处理能力不足。在初进高职院校时，他们无法适应全新与独立的生活、学习环境，经受不起一点点挫折。加之他们占有欲较强，自私自利，群体生活并不和谐。很多学生缺少集体观念，不能与他人进行有效的沟通，为了彰显自己的个性，喜欢独来独往。家庭对于学生的照顾过多，影响了他们自主判断能力与自主适应能力的形成。在高职教育中，学生请假与缺课的情况发生较为频繁。一些高职学生追求个性与自由，不服从学校的规章制定，不配合辅导员的管理工作。
（三）高职学生价值观特点
当代高职学生的政治观念不强，价值观有待提升已经成为普遍问题。大多数高职学生重视个人利益，轻视集体利益，只顾享乐，不想奋斗。部分学生的政治责任感不足，他们习惯于去抨击社会上的不良事件，但却无法严格要求自己，无法做到身体力行。有的学生十分喜欢自己的专业课程，特别讨厌思想政治课堂以及近代史课程，没有提升个人思想政治水平的意识。很多高职学生对于集体活动没有热情，更不想参与到公益活动之中，没有集体荣誉感。
对于社会提倡的奉献精神，许多高职学生认为是唱高调，没有实际意义，只重视自身利益。高职生活较为轻松，许多学生沉迷于网络游戏、影视娱乐活动中，政治观念不足，个人成长目标也不尽明确。
二、高职辅导员学生管理工作质量不足原因
（一）高职院校不重视辅导员的个人职业发展
辅导员，是高职院校最为基层的教育工作者，他们常年工作在学生管理的第一线，但却没有得到应用的重视与培养。大多数高职院校管理者为了提高学校的教育水平，只重视专业教师的培养以及骨干教师队伍的建设，忽视了学生管理工作者的发展。学校没有花费精力去了解辅导员的工作困难，也没能给予辅导员工作上的帮助。在很多高职院校，辅导员与普通的行政工作者没有太大的区别，他们的工作性质被定位成事务性工作。但学生管理工作的实施困难重重，思想政治教育工作的落实需要辅导员投入大量的时间与精力。学生管理工作得不到落实，会直接影响辅导员的工作积极性。
（二）高职辅导员学生管理方法不尽科学
高职辅导员在学生管理工作中，不仅要将学校下达的信息有效传递给学生，更要对学校分配的每一份任务加以个性化处理与加工，让学生能够接受。在学生管理工作中，辅导员充当着学生与学校之间沟通桥梁的角色，在下达信息的同时，还要从学生那里取得反馈，对必要信息加以上报。但很多高职辅导员只做这些上传下达的工作，机械化的传达会影响学生的情绪，打破学生与学校之间的和谐关系。学生负面情绪积压得多了，师生之间的关系也就会破裂，高职辅导员的学生管理工作会越发不顺利。
（三）高职辅导员的综合素质有待提高
在社会文明不断进步的今天，高职院校的教育水平在不断提高，教育技术也在更新。当代高职辅导员需要积极学习，努力进步，让自己的学生管理能力能够跟上学生成长与教育进步的步伐。目前来看，大多数高职辅导员都是本科学历，在工作之后很少有辅导员积极自主提升自己。这些安于现状的辅导员，无法在工作实践中开发创新的学生管理方法，也不能成为学校所需要的全能型人才。高职辅导员的综合素质不足，会让学生管理工作显得力不从心。
三、高职辅导员学生管理工作的具体方法
面对全新的高职院校教育环境，积极更新教育思想，开发更多符合时代特征与学生特点的教育工作方法，才能让高职学生管理工作具有生机，为学生成长贡献力量。
（一）建立以学生为本的教育工作思想
作为新时期的高职辅导员，应当坚持以人为本理念对个人学生管理工作的指导。在辅导员位置上，无论制定什么样的学生管理计划，都要从学生的发展需求出发，给学生更多的关注与尊重。在高职院校教育改革的新时期，辅导员也应当改变自己的学生管理方法，走出传统学生管理模式的限制。高职辅导员不要总站在学生的对立面，而是更多地将爱心与情感投入到学生管理工作中，全心全意地为自己的学生服务。在学生管理工作中引导学生建立正确的人生观，多听一听学生的心声，帮助学生解决生活与学习上的问题，才能拉近师生之间的距离，促进学生管理工作成果的丰富。
（二）重视德育在学生管理工作中的落实
德育是教育的重要组成部分，在学生管理工作中落实德育，培养学生正确的生活态度与行为习惯，是高职辅导员的重要工作内容。在落实德育的过程中，引导高职学生接触法律，用法律的威严性引导学生重视个人道德建设。做好德育教育，给予学生激励，才能让学生认识到自己身上的优点，建立富有正能量的人生目标。在提倡激励性评价的今天，高职辅导员要多发现学生的闪光点，多给予表扬，少批评学生。面对学生不遵守学校规章制度的行为，在施予德育之外，还要就社会相关问题进行法律引导，使学生严格要求自己，认识到鲁莽行为的错误性。在德育工作中，高职辅导员可以积极去建立一些符合学生特点的惩罚机制，用学校内的“法”去规范学生的行为。比如，对于迟到的学生，要求他们做一周的“门官”，坚持一星期为大家开门，以此来引导学生守时，尊重他人。
（三）辅导员要重视榜样作用的发挥
榜样，是具有无穷力量的客观存在。在高职院校的学生管理工作中，辅导员要重视榜样的作用，用榜样的力量来简化学生管理工作。树立良好的榜样，就等于给学生找到了一个奋斗的目标与学习的对象。学生心中认定的榜样，对于其个人成长与学习有着鼓励与鞭策作用。在学生管理工作中，辅导员要积极做学生的榜样，用自己的言行去影响学生，用教师的示范作用优化学生管理工作。比如，辅导员要求学生保持宿舍的整洁，与舍友和谐相处。辅导员自己就要格外注意办公室的卫生问题，将办公室打扫得一尘不染，办公桌上的物品摆放整整齐齐。更要处理好自己与同事的关系，宽以待人。注重细节，从小事做起，给学生树立生活中实实在在的榜样，才能提高学生改变自己的积极性。除此之外，辅导员要多发现学生身边的榜样，帮助学生去发现身边的美。在课堂学习中，选择学习态度端正、目标明确与成绩优异的学生做学习小标兵。
（四）积极建立辅导员与学生交流平台
高职辅导员的日常工作内容繁多，很难将学生叫到办公室一一进行交流。但缺少师生交流，学生管理工作又难以落实。高职院校要给予辅导员教育工作更多的重视，为其提供更好的工作环境。比如，高职院校应当加大辅导员的培训力度，让他们具有操作计算机与使用先进交流软件的能力，配备基本的信息设备。高职辅导员也要了解学生的需求，深入到学生的交际中，了解当代学生的习惯用语与交流方式。在全面了解学生的基础上，高职辅导员可以选择微信、脸书与QQ与学生进行交流，建立群组，共同分享生活中的趣事，解决学习与生活中的难题。一些学生性格较为孤僻，不愿意参与到集体交流中，教师要给予鼓励，在引导学生与自己交流的同时，促进学生之间的交流，使学生在高职学习过程中交到更多的朋友，掌握有效的交际技巧，促进学生综合素质提高。
四、结束语
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2013）11-0069-02
大学生逃课不是一个新话题，但是一直都是一个常说常新的话题。70后说“没有逃过课的大学生活是不完整的”，80后说“必修课选逃，选修课必逃”，再到90后直接就成了“逃课需要理由吗”。如果说逃课是大学一种普遍现象的话，那么90后大学生“逃课族”就显得格外直截了当和肆无忌惮。从逃课到代课、从帮答到到花钱雇用别人代替点名上课，这些在大学校园里司空见惯的秘密行为，如今又被搬到了网上。一个90后大学生创办的“逃课网”网站，创办不到三个月，就有上千人注册。有关调查显示，在普通高校，基础课逃课率在25%以上，专业课在20%左右，而公共课已达50%以上。的确，对于新新人类的“逃课族”来讲，逃课已成了一种习惯，他们不需要理由来为自己的逃课行为找借口，逃课恋爱族、QQ族、逛街族、网游族；逃课经商族、打工族；选择性逃课族、逃课考研族、兼职族……逃课的理由千奇百怪，无所不有，这其中还不包括“隐性逃课族”。由逃课引发的网络事件也时见媒体：2008年中国政法大学某教授因学生逃课而引发肢体冲突的事件曾一度占据网站头条；大学生博客上“开学不到一个月，我和室友们翘掉了一半课程”日志引发的讨论；前段时间辽宁大学78岁教授上课写了整整两黑板，课堂上却仅来了3名学生所引发的热议。我们不禁要问，大学生怎么了？作为一名高校辅导员，我们对于班级里存在的大学生“逃课族”该怎么办？怎样才能实现制度化与人性化管理的统一与结合，让他们重新回归课堂。
一、辅导员在大学生逃课行为中的角色迷失及管理困惑
首先通过对普通高校M大学 500名在校本科生（主要是大一、大二学生）进行抽样调查，通过对逃课现状的统计和逃课原因的分析，以期能较准确、全面地反映大学生的逃课情况，对逃课现状进行多角度多侧面的描述，对逃课原因进行深层次多层面的剖析。调取M大学教务处三年来随机抽查学生课堂的统计数据（在牡丹江师范学院教务系统中有备份），分析不同年级、不同专业、不同教师对学生上课出勤率的影响比重。对M大学50名辅导员、50名任课教师进行问卷分析，得出目前高校辅导员、任课教师对大学生逃课行为的看法、管理方式以及相关建议等。这样从主、客观角度，全面审视90后大学生逃课行为的内因、外因、性质，以便分类采取有效措施。
通过调查分析可以看出，造成大学生逃课行为的原因多元复杂，基本可以归纳为：（1）从大学生自身的原因看：组织纪律观念淡薄；自主成长意识和能力缺乏；学习态度不端正；对所学知识不感兴趣；进入大学的适应期长，学习上不适应；欲增长多方面的知识和才干等。（2）从教师授课的原因看：教师教学水平不高，讲课枯燥乏味；授课安排不合理；考试方法不当；教师是“老好人”，对学生旷课行为不闻不问。（3）从教学管理方面看：教学管理不到位；课程设置不合理；教材的难度不适宜；教学设施差；教师调动和驾驭课堂的水平不高；教师知识更新速度慢。（4）教学管理与学生管理不协调。虽然强调以教学为中心，但教学管理和学生管理之间未能默契配合。任课教师上课由于不熟悉学生，使学生钻空子在所难免；学生管理者关注学生参与活动及社会锻炼等而不顾教学，学生热衷于参与辅导员组织的活动而逃课现象时有发生；辅导员综合测评体系构建不合理，人为程度高，学生协助辅导员工作往往会获得较高的收益而忽略上课；繁忙的工作与学生管理难度的加大使辅导员忽略或放松学生考勤管理；“导学”型的主题班会缺失或流于形式[1]。
从以上归因中我们不难看出是大学生缺课原因的复杂化和多元化导致了逃课治理中主体的缺失，是辅导员，还是教师、学校领导、大学生本身更应该在逃课管理中承担主要责任？辅导员是否因为学生与教师方面的原因对逃课行为放任自流？因此，也就形成了部分学校学生管理者与教师之间推诿，沟通协调机制不畅，对逃课的治理理念不统一等，这更加剧了大学生逃课行为的治理难度。
从辅导员角度反思，辅导员与学生相处的时间长、沟通话语多；辅导员能更多地掌握学生逃课的深层次的心理、家庭原因；辅导员有强有力的奖惩权力和机制；辅导员对班级的掌控更为全面有效；辅导员对学生成长与行为习惯养成肩负更重要责任等。这些都使新一代的辅导员不能迷失，责无旁贷地应当也必须成为学生逃课行为治理的主导者和实施者，成为学生逃课管理引导方案的谋划者与建议者，成为统一学校领导、教师、学生之间在逃课问题班级治理上达成共识的协调者。
二、制度化与人性化统一的辅导员管导策略
（一）构建“辅导员―班级”一体联动管导机制与策略
明确了辅导员在大学生逃课行为治理中的主体地位后，有效的措施必不可少。一个制度化与人性化相统一的模式和策略需要多年的实践和整合，笔者经过多年辅导员工作实践摸索和凝练，结合90后大学生行为、心理特点，总结提出了辅导员―班级治理机制的概念。制度的设计来源于辅导员工作实际，来源于多年个案研究，笔者认为，辅导员―班级治理机制是治理大学生逃课行为的理性选择。包括请假―考勤联动机制；个别谈话―约定机制，辅导员―班级日志机制，辅导员―教师沟通机制，旷课预警―惩罚机制，综合测评―德育学分关联机制，导学班会―自我教育互补机制等一系列互相协调的整体策略[2]。通过进一步深化和明确机制所蕴涵的制度模式、人性化管理注意的关键节点以及以上机制的实施主体、过程、方法，使大学生逃课管理寓于学生引导教育之中，形成辅导员―班级架构下的“导学”机制，完成大学生从制度约束到主动学习的角色转换。这种机制的建构，为辅导员在学生逃课治理上提供了具体措施，变单纯的思想教育无处可抓为有的放矢，用制度化、人性化的策略调动大学生的积极因素，使教学的中心地位得到落实，实现高校的课堂神圣。
（二）大学生逃课行为管理的出发点在辅导员，落脚点在班级
虽然现阶段班级由于固定教室的取消稍显弱化，但是这仍然撼动不了班级作为学校教育教学基本单位的地位。班级管理如何，直接关系到学校教育教学质量的提高，关系到教育教学目标的实现和学生思想、道德等各种素质的养成。学校管理的好坏从某种程度上说还主要依赖于班级管理是否到位，而班级管理的好坏又直接取决于辅导员的管理方法和理念。班级作为一个群体，具有群体的一般特征，即遵守共同的行为规范，在感情上互相依赖，在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。但班级又是一个特殊的群体，在这个群体中的每一个成员是处在成长过程中的人，而且每个学生个性差异很大。因此，基于班级管理意义上的大学生逃课管理的难度仍然很大。实践经验告诉我们，班级管理必须走人性化和制度化有机交融的路子，这样，班级管理才能由“山重水复”走向“柳暗花明”。制度可以约束人，而人性化管理能够感化人，但同时也应该看到“法治”加“人治”的管理中，应该因人而异、因班而异、因时而异。不管如何都应该“人治为主、法治为辅”。
（三）“以人为本，一切为了学生”的新理念要求学生管理的人性化
传统的班级管理模式主要表现为以辅导员为中心、轻视甚至忽视受教育者的主观能动性的教育管理模式“刚性”（强制式）管理和“柔性”（松散式）管理，这与提倡素质教育、创新教育，“以学生的发展为本”的现代教育理念是背道而驰的。因此实现刚性管理与柔性管理的有机融合，找到二者的契合点就很关键。因此，作为辅导员要明确一个观念：教会学生自己管理自己，才会有真正的班级管理。尤其在面对90后，素质教育中培养出来的一代，更迫切需要辅导员还给学生一个有利于其自身全面发展的人性空间，推行人性化管理。通过班级骨干构建、制度构建、氛围塑造、文化凝聚等程序和步骤逐渐使学生对班级有向心力和凝聚力，进而形成“自我约束、自我教育、自我管理、自我发展、自我完善”的一整套“导学”机制，彻底解决学生逃课问题。
（四）积极性逃课正向趋势的存在
一部分学生内心愿意学习，对上课学习的内容有意见或认为无意义，逃课后选择了去图书馆学习、社会锻炼、学对自己将来有用的知识等。这是与我们通常批判的状况有所差别的一种现象，可以说是不能过于批判的一种积极倾向。基于此种悖论，辅导员面对逃课行为治理时要区别对待，所有的手段和方法都应出于正向的有意义的，应以鼓励学生学习为出发点，要考虑到学生的接受程度如何，辅导员这个过程中接受学生的真实信息与对教师的反馈，需要一定的沟通技巧来完成，需要多个部门的配合才能使逃课导管行为更为顺畅。这样也就能真正解决逃课的实质性问题，调动起各方面的积极因素，实现大学生课堂主题的自主回归。
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2014）07-0030-02
由于国家在信息化方面的重视，信息化建设已经深入到生活的各个领域。新时代的学生在思想和行为方面有了翻天覆地的变化，传统的管理模式给辅导员工作带来了很大的难题。为适应时代的发展和工作的需要，并减轻辅导员工作量、提高工作效率、强化管理水平，学生管理信息化建设势在必行。同时，也不能忽视学生管理新信息化建设过程中遇到的问题，使其能更好地为辅导员工作服务。
一 辅导员工作学生管理信息化建设的必要性和重要性
随着时代的不断进步以及中国高等教育的不断发展，我国高校受教育人口也在不断扩大，如何更高效、有力地对如此庞大的人口进行管理是辅导员工作面临的巨大难题。有一个便利的平台不能忽视，那就是基本上各高校都已经建立的校园网。校园网已经在教学和学生生活过程中有了一定的应用，但在学生管理方面的应用还没有充分发挥出来。这种现状若能随着校园网在学生管理方面的充分应用而改变，会使辅导员工作更加便捷高效，减少工作的重复性，从此摆脱繁琐的日常工作，在学生思想政治教育方面投入更多的精力，而且还能使受教育者得到更加公正、公平和完善的服务。为促进辅导员在教育管理工作上的良性发展，实现高校管理现代化目标，学生管理信息化建设势在必行。
二 学生管理信息化建设的现实基础
信息时代的来临，尤其是网络技术和通讯技术的飞速发展，为辅导员工作的开展提供了一个新的平台。他们逐渐意识到学生管理信息化建设的必要性，已经着力于学生管理信息化的建设工作，现已取得不小的成绩。在硬件方面，学生管理信息化建设所需的电脑、打印机等设备学校基本配置齐全；网络方面，各学校都创立了自己的局域网或校园网，并接入中国教育和科研计算机网，信息交换通路已基本形成；软件方面，各部门逐步建立了一些信息管理系统，足以应对某一具体业务或解决某一具体问题，并在数据库的基础上开发了许多应用软件，积累了大量宝贵的信息资源。同时，参与管理的辅导员在计算机应用能力和积极性上都有了很大的提升，基本上具备一定的计算机应用能力，在信息处理方面都能进行一些简单的操作。这些都为辅导员工作学生管理信息化建设打下了坚实的基础。
三 辅导员工作学生管理信息化建设面临的问题
任何新事物的发展过程都不会是一帆风顺的，学生管理信息化建设也不例外，其间显露出来的问题主要有以下几个方面：
1.对学生管理信息化建设没有形成正确的认识
有的辅导员受传统观念影响，对学生管理信息化的必要性认识不足，不能积极自觉地学习计算机技术来弥补自身的不足，在日常管理中也排斥新技术，这就极大地限制了学生管理信息化建设的进程。另外，由于各部门对学生管理信息化建设的重视程度不同，导致了信息化建设设备配置的参差不齐，难以形成一个功能全面并覆盖全校的完整系统。
2.学校各部门之间未形成联络系统，且缺乏带头人
学生管理信息化建设应该是全校联动的系统化工程，虽然最终是为辅导员工作服务的，但现在的建设过程局限于学生处或教务处等部门。现各部门独自或者根本没有参与建设，其开发的系统可以满足本部门需要，但很难实现与其他部门的联合，无法实现学生信息资源的整合及共享。由于没有带头人的统筹规划，一些相关的应用软件方面也容易出现问题，软硬设施不兼容、软件与系统不适应等问题层出不穷。
3.参与学生管理信息化建设的管理人员信息化能力不足
学生管理信息化建设给参与管理的辅导员提出了更高的要求，其信息化能力的高低决定了学生管理信息化管理系统的建立与应用是否能取得成功。存在的主要问题有：（1）部分辅导员还未形成信息管理意识，无法应用现有的管理系统实现快速有效的管理工作；（2）就算是专门的计算机管理人员也未有做到熟知本校的管理系统，无法协调信息技术与实际工作的关系，更不用说提出合理的学生管理信息化建设的方案了。上述两种问题严重阻碍了学生管理信息化建设的进程。
四 如何切实有效地进行学生管理信息化建设
面对学生管理信息化建设这个刻不容缓的任务，各级部门应把它当做关系未来发展的大事来抓，积极配合学校的要求，积极创造各种有利条件，争取早日实现学生管理的信息化。我们可以从以下几个方面入手：
1.强化对学生管理信息化的认知与共识
随着时代的发展以及学生学习生活的网络化、多元化，辅导员在学生管理方面也应不断创新和改进。面对学生管理信息化这一顺应时代潮流的产物，学校从高层管理人员到基层实施人员都应对其形成新的认知和共识，共同促进学生管理信息化的实现。首先，领导必须认识到学生管理信息化建设的重要性，只有领导重视，才能对各部门统一指挥，使学生管理信息化的建设按计划逐步实现。其次，辅导员也应加强对学生管理信息化的认识，自觉学习学生管理信息化建设过程中所要应用的知识，主动在日常管理工作中应用信息技术，推进学生管理信息化建设的进程。
2.加强管理队伍的建设
综合素质过硬、信息化观念与能力较强的管理队伍是任何一所学生管理信息化建设完善的高校都必不可少的。首先，他们的思想政治素养要好、组织管理能力要强、学生事务处理经验要丰富以及科学文化素质得到认可，这样才能满足传统学生管理的需要；其次，他们的信息化意识和能力也要达到一定的水平，对常见的办公软件要达到熟练运用，能根据学生的不同状况，及时应用学生管理信息化系统开展针对性工作，才能有力地促进信息化的快速发展。因此，为学生管理信息化建设的快速实现，对信息化骨干人才的引进和培养不失为一个有效的办法。
3.符合学生管理信息化建设长期发展的软硬设施建设
推行学生管理信息化建设的重要基础设施包括校园的计算机网络平台和分布在校园各处的数字化设备。在信息化建设的长期规划中，学校必须建立一个无线和有线高校结合的快速、安全、可靠的网络环境。为满足全校学生管理的需求，在校园各个角落都应有网络节点的分布。与此同时，学校应根据本校的实际情况积极开发学生管理系统。此系统的建设将会使学校的管理水平和工作效率大大提高，促进高校的学生管理和信息管理。
4.建立健全有关学生管理信息化的各种规章制度
为有力保障学生管理信息化系统建立后能有效发挥其良好功能，必须建立健全学生管理信息化制度。学生管理工作不仅要面对日常的信息传达，还要面对一些潜伏性的突发状况。若没有一个完整的制度作保障，很容易使学生管理信息化建设的日常工作受到影响甚至无法进行。同时，也应建立完善的信息传递制度，以及时掌握学生的心理状况和思想波动以及一些突发事件和舆论动态，这样才能使辅导员队伍更好地发挥管理功能，体现学生管理信息化的优越性。
五 展望未来
人们的生活习惯和工作方式随信息时代的来临而改变，而信息时代的来临也给辅导员工作带来了新的机遇和挑战。“新新人类”（“90后”“00后”）的出现、新时期高校的发展、学生管理工作的新要求等状况的出现，使传统的管理模式与实际脱节。学生管理信息化平台的建立，不但适应了国家网络教育信息化，校园信息自动化的趋势，还会给师生带来很多实际性的利益。
1.学生管理信息化平台的建立，大大提高了在校老师的工作效率
平常教师想了解学生的具体情况时，往往是翻箱倒柜地到处找资料，或者专门组织人员进行相关的统计后，才能得到自己想要的结果，但借助网络平台后，只需要登录专门的教师账号，便可了解到所统计的每一个学生的具体情况，不管是考试成绩还是平常考勤，都能做到了如指掌。
2.对学生的自我管理大有益处
学生通过查看网络信息平台中关于自己的一些信息记录，如何时犯过什么错误或得过什么奖励，可以很好地激励自己，提醒自己不再犯相同的错误，以达到自省的目的。
总之，学生管理信息化平台的建立百利而无一害且迫在眉睫。
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）28-0017-02
一、“大学生校园突发安全事件”概念的界定
大学生校园突发安全事件是指由于自然、人为或社会政治等内外部因素引发，以大学生个人或群体为主体，不以高校管理者意志为转移，在校内无可预见可能而突然发生，对学校的教学、工作、生活秩序造成较大影响、冲击或危害的事件。诸如，近几年来接连发生的河北大学“李刚门”事件、云南大学马加爵事件、中南大学“实验室发生火灾”事件和江夏学院“学生跳楼”事件等。因此，如何理性引导和处理突发事件，切实提高辅导员应对大学生突发事件的能力，已经成为预防隐患、排解矛盾，甚至左右事件走向，关乎校园、社会稳定的重大现实课题。
二、大学生校园突发安全事件的一般特点和发展态势
（一）大学生校园突发安全事件的一般特点
1.事件发生呈现突发性的特点。高校大学生突发事件的最大特点在于它发生的突然性。事件苗头往往具有隐蔽性，它的爆发有些是由于自然灾害或事故发生而引起的，事件来得突然，无法预料时间，没有症状或规律可循，令人措手不及。有些是因长期无法得到解决的问题积聚在一起，因某一事件的爆发而引起的突发事件。还有一些则因为人为因素造成，比如学生集体食物中毒、停水停电等现象。因此，大多数突发事件所表现出的瞬间爆发性，它的发生原因、影响因素和发展态势等都没有特定的规律可循，往往让高校辅导员很难提前预知，极难排除。
2.主体诉求呈现普遍性的特点。高校校园安全事件的主体是广大青年学生，他们思想活跃、消息源灵通、通讯手段快捷，事件一旦发生，可能立即引起学生集中关注，相同的利益诉求，必然导致学生普遍关注，引发。需要管理人员快速做出反应，快速分析判断，快速有效处置，否则可能造成较严重的社会影响。
3.组织行为呈现专业化的特点。大规模群体化的突发安全事件发生之前，组织者在整个事件的时间安排、地点选择、程序步骤、分工安排和行动方式等方面越来越呈现出“专业化”倾向。比如学生为满足利益诉求，采取的罢课、罢餐、游行、静坐等方式，如处理不当，极易引发更大规模的冲突，严重的将导致人身伤害和财产损失。
4.处置过程呈现复杂化的特点。一般校园安全事件发生之后，校方会按照相应的应急处置流程进行处理。在处置过程中，将面对来自学校、社会、家庭等多方面的压力和诉求。特别是近年来新媒体的广泛应用，对事件的传播更加难以管控，导致舆情压力增大，社会认知渠道繁杂，进一步增加了安全事件的处置难度。
（二）大学生校园突发安全事件的一般特点和发展态势
1.事件发生呈现“合法化”的趋势。在大学生突发安全事件的处置过程中，常常有部分利益诉求者在网络上进行策划、煽动和操纵，这些人通常熟悉国家的法律、法规，明晰政府及相关部门在处理这些问题的态度，他们懂得运用这些法律手段保护自己的“合法权益”，也使自己的行动更加“合法化”。
2.社会影响呈现扩大化的趋势。高校始终备受公众和媒体的关注，传统媒体和互联网的介入使得高校突发安全事件更容易在社会上产生重大影响。由于网络传播具有互动性和即时性，一旦高校发生突发安全事件，相关图片或视频短时间内就会上传到网络，引起社会的关注，给处置事件的校方，特别是辅导员带来极大的压力。
三、辅导员应对大学生校园安全事件主要策略
1.学习政策法规，明确职责担当，依法依规处置学生安全事件。作为高校大学生政治辅导员，牢牢把握党和国家教育政策、方针、路线，熟知《中华人民共和国高等教育法》、《普通高等学校学生安全教育及管理暂行规定》、《高等学校消防安全管理规定》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关教育法规、条例，以及学校根据自身实际情况建立的系列安全管理规定，是辅导处置校园安全事件的根本依据和行动指南。高校主管部门应该建立明确的辅导员安全防控与处置制度，进一步理清和明确辅导员的角色定位，形成各行其职、相互配合的良好局面。辅导员自身要明确学生教育管理的重点难点，将更多的时间用于学生思想政治教育和高校危机事件的防范与应对上。
2.树立危机意识，做好矛盾排查，建立畅通的检查与通报机制。辅导员要高度重视校园安全工作对学生、学校和社会造成的严重后果，始终树立危机意识，做好危机预防与矛盾排查调解工作，特别是对严重心理危机、严重行为过错两类学生要重点关注，将安全管理贯穿工作始终，实现高校大学生安全危机管理从事后救火式变为事前主动防御管理。辅导员可以根据自己工作情况，并结合学校危机应急预案制定班级应急预案，制定适合本专业学生的“宿舍安全管理员”、“义务消防员”、“班级安全委员”、“学生自律小组”等学生自管组织，通过他们实现上与二级学院负责人、下与学生骨干团队建立畅通的信息渠道，一旦发现安全事件产生，第一时间进行上报，争取各方支援。
3.举行实战演练，培养学生骨干，掌握基本的救援与处置能力。辅导员在对学生进行日常教育中可增加与校园安全事件防范与应对相关的内容，通过主题班会、安全征文、心理箱庭游戏、朋辈辅导等方式，培养学生的安全守纪意识。在条件允许的情况下组织学生参与防范安全危机事件的实战演练，指导学生掌握应对各类危机事件的基本常识，以使学生在危机事件中能够做出及时、有效的科学自救和互救。危机发生后，辅导员能第一时间发动学生骨干稳定现场、控制局面，并能根据危机种类分类处理，做好学生情绪疏导、思想稳定工作。辅导员本身还应不断自我加强思想政治、心理学、教育学、法学等专业知识的学习与积累，掌握应对各类危机事件的相关知识与技能，熟掌握防范与应对方法，不断提升他们应对危机事件的综合素养与能力。
4.把控舆情发展，参与事件始终，建立完善的三防和联动机制。辅导员要高度重视事件舆情发展方向，积极主动参与学校宣传应对机构的工作，第一时间向媒体提供真实、准确的事件要素，确保舆论起到积极正确的社会引导作用。在高校大学生安全事件的预防与应对工作中，高校应积极争取一切可用资源，进一步建O和完善人防、物防、技防措施与物资配备。地方政府、高校、社会和学生家庭均要承担部分责任，即“风险分担”责任，建立健全联合防范机制。辅导员要加强与家长、学生的沟通交流，以减少危机事件的发生。在安全事件的处置过程中，加强与家长、职能部门的沟通、协调，做好事件中途和后期的处置工作。
5.完善长效机制，加强制度建设，提供科学的指导和制度保障。不断完善大学生校园安全事件防范应对长效机制，进一步规范危机事件的处理程序，使高校各职能部门统一思想，明确职责，发挥各自优势，分工合作，提高高校应对安全危机事件的效率。各高校可以参考制作《高校危机事件防范与处理指导手册》，以书面的形式将长效机制固定下来，使辅导员的工作有根有据，为辅导员防范与应对高校危机事件提供制度保障。建立辅导员年度安全工作考核机制，如果因为辅导员管理失误，或者处置不当，出现学生伤亡责任事故的，其工作一票否决，并做出相应纪律处理。对辅导员参与解决学生安全事件起到重要作用、做出突出成绩的，要给予奖励和表彰，并举行工作报告会，将先进经验进行推广，提升辅导员的能力素养。“居安思危”是辅导员应对大学生安全事件的永恒话题。事实证明，不断提高高校师生的危机忧患意识，增强辅导员应对安全事件的能力与素养，提升在校大学生的思想道德修养和法纪观念，不断完善和创新高校教育服务的管理体制，是大学生成人成才、构建和谐稳定可持续发展的新型高等院校的重要保证。
参考文献：
[1]王荣，赵钢.辅导员应对校园危机的能力研究[J].当代青年月刊，2015，（9）：209-209.
[2]于正伟.辅导员在校园危机处理中的角色定位[J].高校辅导员学刊，2011，（4）：98-100.
