时间：2023-03-14 15:18:56
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇个人工作目标范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求
1：每周要增加2个以上的新客户，还要有到xxx个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxxx万元的任务额，为公司创造 利润。
以上就是XX年的个人销售工作目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
一、以病人为中心，以医疗质量为核心，为患者提供优质服务。
1、医疗质量是医院的立院之本，强化职工的医疗质量意识。
2、为患者提供人性化关怀，做到“五心”：爱心、热心、耐心、细心、责任心。
3、加强医护质量的提高。
4、改善服务态度，病员满意度达到100%。
二、增强医疗安全防范意识，确保全年0安全事故。
1、加强职工的医疗安全教育，增强防范意识。
2、严格执行各项医疗操作规程。
3、加强与患者及家属的沟通。
4、加强医疗质量的提高。
三、加强医保管理，规范医疗行为，确保医保基金的合理、安全使用，全年违规违纪0发生。
1、加强医保政策及国家相关法律法规的宣传学习。
2、规范医疗职业行为，恪守职业道德。
3、加强监督检查，制定违规违纪处罚制度。
四、积极做好公司的医疗服务保障工作，为公司生产经营任务的顺利完成保驾护航。
1、加强公司职工及民工的安全教育，深入生产一线开展安全知识讲座。
2、6-9月份组织巡回医疗，做好防暑降温工作。
3、时刻待命，及时救治工作中发生的中毒、外伤等意外伤害。
4、做好公司职业病的宣传、防治工作。
五、积极创收，确保完成公司制定的200万元的经济指标，力争实现年收入240万元。
1、加强医院宣传工作，让更多患者知晓我院。
2、解决病员就医交通不便问题，免费接送病员。
3、积极拓展医疗新项目、新技术。
4、不断提高我院医疗服务水平。
六、服从医院安排，到上级医院进修学习腹腔镜新技术6个月。
1、报请公司领导同意。
2、在我院开展腹腔镜技术，促进医院快速发展。
七、团结一心、攻坚克难，为公司生产经营目标圆满完成贡献力量。
1、热爱公司、关心公司，为公司的发展建言献策。
2、加强与生产一线单位的沟通、协调与配合，全力支持公司生产经营工作。
八、积极做好医院搬迁准备工作。
个人的工作计划和目标范文怎么写1近几年，随着人们生活水平的日益提高，我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持，使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等，就是我们最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，因此也受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在这20--年即将开始的一年，作为一名护理人员，我也特地为自己制订了一份护理工作计划：
一、继续加强学习，提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习，以利于临床实践的有效应用。
二、全力协助护士长做好病区的有效管理，如积极发放满意度调查表，发现问题积极处理和改进，带动病陪人参加公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优质护理服务到位，以“三好一满意”为标准来要求自己，做到让患者满意，领导放心。
三、严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。
四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。
五、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益
六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。
七、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
八、护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20--年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。努力、努力、再努力!
个人的工作计划和目标范文怎么写2新的一年，把“优质护理”，把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中，转变护理观念，加强自身护理理论操作技能的提升，提高服务质量，力求在护士长的领导下，立足本职，为患者提供无间隙全程的护理。现将20--年工作计划如下：
1、深化转变护理观念，在14年基础上，更加深入开展整体责任制护理。
提高服务质量，续加强医德医风建设，增强工作责任心。作为责任组长，加强责任护理分工，组织协调本组工作，切实落实扁平化护理，能级对应，责任到人，带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务。
2、护理安全是护理管理的重点，保证护理安全，杜绝严重差错及事故的发生。
严格要求自身，强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程，严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理，协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身原因进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。
3、努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。
自身严格要求，不断深化细化学习消化专业护理理论知识，更新知识面，提高层次。希望在护士长的带领帮扶下，加强护理抢救操作技能的学习锻炼，更好的掌握中心静脉压测定，人工气道，呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中，与低年资护士一起学习进步，为患者更好的服务。
4、积极参与院内院外的各项培训，继续教育学习，望有机会参与消化专业护理专科知识的培训，更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。
5、作为本科室带教组长，已拟定好书面带教计划，努力做好护生实习期间的带教及管理工作，保证护生安全，不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习，不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力，共同学习，一起成长。
6、作为本科室品管圈组长，在辅导员刘护士长的领导下，在14年基础上，努力提高自己组长的组织协调能力，努力提高全体圈员品管圈知识的普及，以及参与的积极性和创新意识，不断解决临床护理工作中出现的问题，把护理质量不断提升。
7、争取完成3篇论文撰写。
把握三甲复审契机，在护士长领导下，配合领导工作，不断提高自己，不断提高责任1组护理团队护理质量，为患者提供满意护理服务，为科室争创效益，为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。
个人的工作计划和目标范文怎么写320--年的12月，我接受了为期三天的班主任培训。通过这三天的集中学习，我对班主任工作又有了全新的认知，我的班主任观念更新了。现在我在这种全新理念的指导下，制定出了20--年的班主任工作计划：
一、排好座位
当我用满面的笑容迎来学生们时，我知道他们又长大了一岁，他们得到的第一个礼物就是——老师全新的座位理念。我相信到那时孩子们都会找到一个自己比较满意的座位，在这样的座位上他们都会身心愉悦、学习动力充足。
整个假期我会用全力去思考、考察并制定出新座位规则，对各种情况做尽可能多的预见。
二、加大情感教育力度
我历来认为师生之间就是辘轳和水桶的关系，维持其间的便是井绳——那缠缠绵绵的情感。只要维护好这种情感，就能保证知识之水源源不断地从深井之中被汲取出来。因此我历来重视情感教育，今年更会加大情感教育力度，我将从以下几个方面入手：
1、加深情感培养，促进班干部责任心;
2、付出全情，温暖贫困生;
3、走进学困生心灵，树其自信心。
三、多角度激发兴趣
只有激发起学生的兴趣，这才是提高学生学习成绩的根本。激发学生学习兴趣，这是一个长期的也是一个日日新的问题，这要看我们教师的毅力、素质和修养，因为这既需要我们长期坚持，又需要我们的方法。我想先从宏观上做如下打算：
1、多运用鲜活幽默的语言激发学生兴趣;
2、借助各种视听工具改变传授知识途径激发学生兴趣;
3、改变课堂知识结构来激发学生兴趣。
4、至于具体细节，我会随机应变。
四、创氛围留学生
摆在我们面前更为严峻的现实是：有相当一部分学生有厌学情绪。要改变这种情况除了做好以上三点外，我还要做的就是创造美好的班级氛围来留住厌学学生的心。我有如下的打算：
1、分层教学，因材施教，使人人有发挥;
2、丰富班级活动，使人人有表现;
3、成立特殊小组，使人人能展现。
总之，我们班主任工作虽繁杂但有趣，只要我们善于从整体着眼，常新观念，考虑方方面面的孩子，那我们的成就感、荣誉感和幸福感就会不期而至了。
个人的工作计划和目标范文怎么写4转眼间又要进入新的一年——20--年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快--个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2、制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求
3、各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4、工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。
5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。
二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点。
认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对20--年的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，20--年取得更好的成绩，全面提高自己。
个人的工作计划和目标范文怎么写5我九月中旬刚接触400电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮忙下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫;工作不能蛮干，要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在20--年应做好以下几方面的工作：
一、客户关系的维系
1、对于老客户要坚持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终到达销售签单的目的，最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;
相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。
二、工作细节的处理
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务资料。
注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活多样。
针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。
3、不断学习，与团队共成长。
学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同提高，营造和谐向上的工作氛围。
三、工作目标
（二）围绕建设社会主义新农村，全面加强农村价格工作。加大对粮食等主要农产品价格的调控力度，完善粮食最低收购价格政策，建立稳定粮食市场价格、保护种粮农民利益的长效机制。加强农资市场价格监管。巩固城乡居民生活用电同价成果。积极推行农业用水计量收费。继续清理各种涉农收费，取消不合法、不合理收费，降低过高的收费标准，完善涉农价格和收费公示制度。加大对涉农价格和收费的监督检查力度，依法查处各种损害农民合法权益的价格违法行为。整合农村价格工作资源，将县级价格工作的重点转到加强和改进农村价格工作上来，逐步建立健全农村价格信息、价格服务、价格监督管理综合服务网络。
（三）围绕转变增长方式、建设资源节约和环境友好型社会，完善资源产品价格形成机制。一是建立以节水和水资源可持续利用为核心的水价形成机制，分步提高水资源费征收标准。推行城市居民生活用水阶梯式计量水价和非居民用水超定额加价办法。在县级以上城市全面开征污水处理费，使水价能够反映水资源稀缺程度和供应成本。二是分步推进电价改革，积极研究制定有利于公平负担的销售电价机制。建立规范的输配电价形成机制，促进与电源项目配套的电网建设。试行对高耗能、高污染项目差别电价政策。实施煤电价格联动，疏导煤电价格矛盾。三是加强煤炭市场价格监测，建立主要由市场形成、政府适度调控的、有利于环境保护、资源节约、上下游企业协调发展的煤炭价格形成机制。四是深化土地价格改革，建立规范的基准地价确定、公布制度和协议出让土地最低价制度。完善征地补偿办法，运用价格机制抑制多占、滥占和浪费土地的行为。五是加强涉及环境保护治理的价格和收费政策的调查研究，尽快建立环境综合补偿机制。在县级以上城市全面推行垃圾处理收费制度和危险废物处置收费制度。
（二）大力引进人才，补充后备力量。
（三）加强妇科设施管理。
（四）提升新生儿监护水平。
（五）完成化验室检验设备的更新及增设
二、工作目标
（一）做好医院整体搬迁前的各项准备工作。
（二）继续开展妇幼保健和临床新技术、新项目。
（三）加快医院信息化建设。
（四）提高妇幼卫生工作质量管理。
（五）改善医院内部环境。
（六）加强职工队伍建设。
三、具体要求
（一）临床医疗工作
1、开展新技术、新项目。
2、抓好“三基三严”培训和质量监控，确保医疗质量安全。
3、落实消毒隔离措施，控制院内感染的发生。
（二）妇幼保健工作：
1、继续加大健康教育宣传力度，提高婚检率。
2、加强两个系统管理，降低孕产妇和儿童死亡率。
3、巩固爱婴医院成果，提高母乳喂养率。
4、开展妇幼保健新业务。
(三)行政管理工作：
1、搞好医院文化建设。
2、做好专业技术人才的培养和引进。
3、加强行风建设和医德教育。
（四）后勤保卫工作
1、加强后勤管理，保障后勤供应。
2、逐步改善医院环境。
3、加强医院污水、污物处理管理，防止环境污染。
4、加强安全管理，维护医院安全。
四、主要措施
（一）行政管理
1、认真贯彻执行党的妇幼卫生工作方针，因地制宜实施改革与创新，抓好两个效益，保持医院稳步发展。
2、加强院科两级管理，继续实行竞争上岗和全员聘任制。
3、加强医疗服务质量监管工作，使服务质量进一步提高。
4、发挥信息系统作用，搞好宣传报道和医疗保健信息管理。
5、加强群团组织工作，丰富活跃职工业余文化生活。
6、继续抓好计划生育工作。
（二）业务管理
1、妇幼保健：认真抓好孕产妇和儿童保健管理工作常规的贯彻落实，进一步重视孕产妇和儿童的全程保健管理，不断规范保健技术服务，提高保健服务质量。加强对各项工作制度落实情况的检查指导，及时提出工作建议，巩固提高妇幼保健各项质量指标。
（1）保健科负责具体的业务技术指导工作，对各乡村卫生院、所的业务指导全年不少于4次。
（2）继续实行基层妇幼人员例会制度，以定期总结交流工作情况，布置各阶段工作任务，不断提高工作的主动性和责任感，扎实做好岗位工作。
（3）采取专题培训以会代训等方式，对基层妇幼人员进行2次以上业务知识培训，重点培训高危孕妇筛查与管理、体弱儿筛查与矫治以及孕产妇和儿童保健等业务知识，不断提高业务水平。
（4）第二季度对妇产科质量进行一次检查，对产科质量所存在的问题提出改进建议。第四季度对孕产妇和儿童保健基础情况进行一次抽样调查，以分析妇幼保健工作面临的困难与薄弱环节，进一步完善工作措施。
（5）努力扩展农村妇女病查治覆盖面，安排妇女病查治工作，按公共卫生服务的要求，开展妇女病查治，提高妇女的健康水平。
2、临床：优化服务流程，提高服务质量。
（1）妇科:开展无痛人流、无痛分娩，同时充分利用薄层细胞自动涂片机、艾滋病初筛系统等设备，开展对宫劲癌及艾滋病预防等妇科疾病的防治，确保医疗安全。
（2）产科：加强孕期监护，完善孕产妇管理，特别是高危管理，减少围产儿死亡率。力争创建产科ICU，更好的发挥我院在全县孕产妇抢救治疗中的重要作用。
（3）化验室：按国家认证要求完成标准化实验室的改造，开展微量元素、电解质、细胞涂片、薄层细胞自动涂片机、艾滋病初筛系统等新型化验项目；
（4）辅助科室：加强与临床的协作配合，进一步提高辅助检测技术水平和质量。B超室开展乳腺超声检查；
（三）经济管理
1、加强财务管理，完善经济核算与分配办法。
2、严格执行医疗收费标准和政府统一采购制度，强化监督管理。
3、搞好院科两级核算，控制医疗成本。
4、做好成本效益分析，坚持“总量控制——结构调查”。
（四）后勤保卫工作
1、加强后勤管理，全力保障后勤供应。
1.认真做好酒店的管理工作，以服务作为抓手，以为客人提供良好的服务为第一目标。在平常的工作中，要求酒店的每一位员工要向对待家人一样对待客人，努力做好服务工作，让客人满意。
2.做好客户的资料管理以及回访工作，多跟客户交流，了解客户的需求，从而及时发现酒店的运行中存在的不足，积极制定相应的改进计划。
3.酒店运行良好。在整体的酒店管理中，我积极协调好各个部门的工作，严格各项规章制度，并要求各部门人员严格执行。
4.在思想上，积极加强自身各项业务能力的学习，特别是对于酒店管理方面，在平时工作之余，自己积极了解酒店管理的相关知识以及理念，并且在平时的工作中加以采用，确保酒店管理处于较好的水准。
5.做好酒店的营销工作。针对不同季节客人的需求以及特点，制定不同的营销方案，并及时，确保酒店的营业额处于较好的水平，从11月至今，酒店营业额处于较高的水平，并且稳步提升。
计划：
1．进一步加强酒店的日常管理工作。特别是卫生的管理，努力为客人提供舒适的服务体验。
2.加大对于酒店员工的培训力度。坚持各种讲评制度，及时发现存在的问题，全面提高酒店员工的业务水平。
（一）工作目标：加快推进现代农业强市建设，促进农业增效、农民增收、农村稳定。确保全市农业增加值增长4%以上，农民人均纯收入增长9%以上。
（二）主要任务：转变农业发展方式，依靠科技兴农，着力加强农田水利基础设施建设，提升现代农业装备水平，实施八个“深入推进”和八个“加快转变”。一是深入推进高标准农田建设，加快农业生产从“看天吃饭”向“旱涝保收”转变。大力实施各类农田水利建设项目，建设高标准农田8万亩以上，打造现代农业示范基地25个以上，其中连片5000亩以上的6个以上。二是深入推进农业结构调整优化，加快农业产业从传统低效向特色高效转变。稳定发展粮食生产，确保完成省下达的粮食工作考评指标。加强“菜篮子”、“米袋子”生产，确保农产品有效供给。做强做大特色效益农业，特色农产品种植面积达到200万亩以上，打造“淮山粉葛”、“龙门包心芥菜”、“三黄胡须鸡”等特色农业产业。加快推广航天农产品，加快发展蔬菜大棚等设施高效农业，力争把航天农业和设施农业打造成特色效益农业新亮点。三是深入推进农业科技装备水平提升，加快农业发展从主要依靠资源、劳力支撑向科技化、机械化、信息化转变。加强农业科技创新和推广，大力开展农业技术培训和农业科技下乡活动，实施基层农技推广体系改革与建设示范县项目建设，不断提升农业科技贡献率。落实农机购置补贴政策，加大投资力度，大力推广先进适用的农业机械，加快推广特色农业、设施农业机械装备，提高农业生产机械化水平。加强农业信息化建设，完善各类信息服务平台，努力把“12316”三农服务热线打造成我市的农业信息服务品牌。四是深入推进农业产业化和农村土地流转，加快农业经营从小规模分散经营向适度规模经营转变。落实农业产业化扶持政策，加快发展农业龙头企业和农民专业合作社。加快推进土地承包经营权流转，加强11个土地流转示范镇建设，争取多出经验，逐步在全市推广。五是深入推进农业标准化、品牌化建设和农产品质量安全监管，加快农业增长方式从以量为主向量质并重转变。认真办理市人大农业标准化议案，建设农业标准化示范区，打造更多的无公害农产品、绿色食品、有机农产品和省市名优农产品。做好市人大农残检测议案的结案和后续工作，推进食用农产品标识管理工作，加强农产品质量安全监测，确保不发生群体性农产品质量安全事故。六是深入推进生态观光农业建设，加快农业发展从粗放、单一功能型向低碳、多功能型转变。加强农村沼气建设，推广生态农业技术和健康养殖模式，减少面源污染。加快休闲观光农业基地和园区建设，发展各类乡村旅游项目，拓展农业功能，促进农业多元化发展。七是深入推进现代畜牧业建设，加快畜牧业生产从散养、粗放向标准化、规模化方向转变。完善、落实动物防疫责任制，确保全市不发生重大动物疫情。加快建设和完善现代畜牧业示范基地，落实各项惠农强农政策，推行规模化、标准化、专业化生产，推进生态健康养殖。八是深入推进新农村建设和扶贫开发“双到”工作，加快城乡发展从二元分割、差距明显向统筹协调、一体化方向转变。协调有关部门，着力打造20个新农村建设“五好”示范村、25个城乡环境卫生管理一体化示范镇。做好第五届村委会换届审计工作，加快推进农村股份制改革、政策性能繁母猪保险和水稻保险试点。强力推进扶贫开发“双到”工作，确保年底贫困村贫困户全部脱贫，实现“三年任务两年完成”。
二、全面完成发展现代农业“目标”任务
（一）特色农产品复种面积达到200万亩以上，比上年增加10万亩以上，培育发展新的特色农产品，完成原目标任务。责任领导：戴思宁、张金龙、黄海万；责任单位：种植业科、质监科（菜工办）、各县区农业局、大亚湾区社会事务管理局、仲恺区农村工作局。
（二）各级农业龙头企业发展到210家以上，增加11家以上，超额完成原目标任务。责任领导：邱万光；责任单位：经管科、各县区农业局、大亚湾区社会事务管理局、仲恺区农村工作局。
（三）农民专业合作经济组织发展到320家以上，增加36家以上，超额完成原目标任务。责任领导：邱万光；责任单位：农经科、各县区农业局、大亚湾区社会事务管理局、仲恺区农村工作局。
（四）现代农业示范基地（种植业）发展到120个以上，增加30个以上，其中面积5000亩以上的6个以上，超额完成原目标任务。责任领导：戴思宁、张金龙、黄海万；责任单位：农发办、种植业科、质监科（菜工办）、各县区农业局、大亚湾区社会事务管理局、仲恺区农村工作局。
（五）甜玉米复种面积达到80万亩，增加7万亩，完成原目标任务。责任领导：张金龙、黄海万；责任单位：种植业科、各县区农业局，大亚湾区社会事务管理局、仲恺区农村工作局。
（六）水稻综合生产机械化水平达到63.7%以上，提高1.9个百分点以上，超额完成原目标任务。责任领导：曾洪梅；责任单位：农机办、各县区农机局、惠城区农业局，大亚湾区社会事务管理局、仲恺区农村工作局。
（七）农业科技贡献率达到56%以上，提高1.5个百分点以上，超额完成原目标任务。责任领导：张志伟、赖建辉；责任单位：科教科、市畜牧兽医局，各县区农业局、畜牧兽医局，大亚湾区社会事务管理局、仲恺区农村工作局。
（八）省市级名优农产品达到76个以上，增加8个以上，超额完成原目标任务。责任领导：张志伟；责
任单位：科教科、各县区农业局，大亚湾区社会事务管理局、仲恺区农村工作局。各责任单位和责任人要对照目标任务的要求，将目标任务分解落实到基层单位，切实采取得力措施，确保各项指标任务如期完成或超额完成。
三、各科室各单位20__年度重点工作
（一）办公室（应急办）。1、组织筹办好会议，确保会议顺利召开并取得预期效果。2、加强协调、强化服务，努力创造良好的工作环境和条件，不断提高工作效率和质量，确保局机关运作有序。3、做好工作，妥善处理来信来访问题。4、加强应急工作的协调、检查、督促、指导，加强应急队伍建设和演练，增强农牧业应急反应和处置能力。
（二）人事科（党办、离退休人员服务科、监察室）：1、抓好全市开展的主题活动，深入开展“创先争优”活动。2、加强机关作风建设，完善竞争性选拔干部制度，抓好党员干部队伍的教育管理。3、加强党风廉政建设，强化农业项目资金的监督管理。4、抓好社会治安综合治理和计划生育工作，做好离退休老干部服务工作。
（三）政策法规科：1、加大农资打假工作力度，强化对农牧业投入品的监管。2、加强农产品质量安全监管，依法从严从重打击危害农产品质量安全的行为。3、加大农业法律法规宣传，促进依法治农。4、加强农业执法培训，提高执法人员的工作水平。5、完善行政审批电子监察工作。
（四）综合协调科：1、深入开展专题调研，加快推进统筹城乡发展综合改革试验基地建设，确保如期实现各项目标任务。2、协调有关部门推进城乡环境卫生管理、发展规划、交通设施、社会保障、劳动就业等五个一体化工作，打造25个城乡环境卫生管理一体化示范镇。
（五）新农村建设指导科：结合宜居城镇、宜居村庄创建和扶贫开发“双到”工作，大力推进名镇名村建设，打造20个新农村“五好”示范村，重点推进农村公共基础设施建设和社会事业发展，形成以市区为中心向外辐射的五条新农村示范带。
（六）发展计划与财务科：1、做好中央和省级农业项目资金的申报和跟踪，确保20__年中央、省下拨资金总量高于上年。2、编制完成惠州市农业农村经济和社会发展“十二五”规划，抓好实施《珠三角地区改革发展规划纲要》相关工作。3、加强项目资金的监督检查，规范资金的使用和管理，确保项目资金使用安全、合法、高效。
（七）经管科：1、大力发展农业产业化，新增各级农业龙头企业11家以上，其中省级龙头企业3家以上。2、完善6个省级现代农业示范园区建设，努力实现现代观光旅游农业发展有新突破。3、推进土地承包经营权流转，抓好广东省农村土地承包经营纠纷调解仲裁试点（博罗县）工作，加强11个土地流转示范镇建设。4、加强农民负担监督管理工作，严防农民负担反弹。
（八）种植业科（种子科）：1、落实和兑现种粮补贴、政策性水稻保险等强农惠农政策，深入开展粮食高产创建活动，稳步发展粮食生产，确保完成省下达的粮食工作考评指标。2、认真组织实施各项农田水利基础设施建设项目，建成高标准农田3万亩以上、现代农业示范基地5个以上。3、大力发展特色效益农业，确保特色农产品种植面积达到200万亩以上，甜玉米复种面积80万亩，培育“淮山粉葛”和“龙门包心芥菜”等特色农产品。4、办好市人大支持航天农业推广重点建议，加快推广航天农产品。5、大力发展冬种生产，确保规模有扩大、效益有提高。6、严格种子市场准入，确保农业生产用种安全。7、推进农村沼气建设，巩固沼气发电在全省的领先地位。
（九）科教信息科：1、引进推广农牧业新品种、新技术680个（项），农业科技贡献率提高到56%以上。2、组织开展农业科技下乡活动900场(次)以上，参加咨询群众28万人(次)以上。3、完成绿色证书培训6000人（持证人数达到4000人）、劳动力转移培训2940人、新型农民培训人，培育农业科技示范户户以上。4、新增省市级名优农产品8个以上，其中省级名牌农产品2个以上。5、制定市级农业地方标准7项，新增省、市级农业标准化示范区5个以上，“三品”（无公害农产品、绿色食品和有机农产品）19个以上。6、完善各类三农服务平台，力争惠州农业信息网再次入选全国农业百强网站，把“12316”三农服务热线打造成我市的农业信息服务品牌。
（十）农业综合开发办公室：1、改造中低产田5.2万亩，新建现代农业示范基地25个，其中5000亩以上的6个。2、完成度2个国家农业综合开发产业化财政补贴项目建设，做好20__年度5个国家产业化财政补贴项目的前期工作和项目建设。3、巩固和完善已建成的5000亩以上的现代农业示范基地。4、加强和规范项目资金管理，发挥建设效益。
（十一）农产品质量安全监管科：1、加强农产品质量安全监测网络建设，力争年底前全市镇（办）级农检站80%升级为酶抑制率以上检测水平。2、加大食用农产品质量安全监测力度，确保不发生群体性农产品质量安全事故。3、贯彻实施《惠州市强化和落实“菜篮子”
市长负责制工作方案》，确保菜篮子产品有效供给。4、深入推进食用农产品标识管理工作，重点抓好农产品生产基地的标识管理。5、做好市人大农残检测议案的结案和相关后续工作。（十二）农机化办公室（农机监理所）：1、落实和兑现农机购置补贴政策，大力示范推广先进适用农机，力争在水稻、花生生产全过程机械化上取得突破，确保水稻综合生产机械化水平达到63.7%以上。2、大力推广特色农业、设施农业生产机械设备，加快发展农机社会化服务，提升农机化服务水平。3、加强农机安全监理，创建“农机安全示范村”6个以上、“农机安全户”12个以上，确保全市不发生重特大农机安全事故。
（十三）农经科：1、加强和规范农民专业合作社发展，力争新增农民专业合作社36家以上。2、做好第五届村（居）委会换届审计工作。3、加强农村财务规范化管理，完善县、镇、村三级网络监控平台建设，推进农村财务管理“组帐镇代记”工作。4、加快推进农村集体经济组织建设和股份制改革工作。
（十四）交流合作科：1、收集、编印《惠州农业推介》手册，宣传推介惠州农业。2、组织协调农业企业参加各类农博会、展销会等活动。3、扩大农业招商引资，加强与深莞、港澳台等地区的农业交流与合作，引导更多的资金和人才来惠发展现代农业。
（十五）畜牧科（饲料办）：1、落实和兑现畜牧业扶持政策，加快推进健康养殖和标准化生产，力争肉类总产量增长2%以上，牛奶产量增长6%以上，牧业产值增长6%以上。2、打造现代畜牧业生产基地示范亮点10个以上。3、加快发展三黄胡须鸡等特色产业。4、加强饲料管理，加大对生鲜奶收购站、奶牛养殖场、奶源生产基地的监管力度，确保生鲜牛奶质量安全和奶牛业持续健康发展。
（十六）兽医科：1、强化动物防疫责任制，落实强制免疫、疫情监测、动物卫生监督巡查、检疫监督等各项防控措施，保证重大动物疫病免疫率达到100%，确保不发生重大动物疫情。2、强化动物标识及疫病可追溯体系建设，全面推进二维码耳标佩戴工作。3、推进兽药经营单位gsp认证工作，加强兽药质量抽检和残留监控，确保兽药质量安全。4、抓好中央扩内需动物防疫体系建设项目的检查验收工作，确保资金专款专用，发挥效益。
（十七）扶贫办（老建办）：1、强力推进扶贫开发“双到”工作，办好“名镇名村”综合示范点，确保74个省级贫困村和2742户贫困户稳定脱贫，实现“三年任务两年完成”目标。2、改造2200户农村贫困户泥砖房，在惠城区、惠东县、博罗县和龙门县各办1-2个集中建设农村安居工程示范点。3、落实产业化扶贫、智力扶贫、专项扶贫等措施，改善山区贫困地区落后的生产生活条件。4、做好市人大老区建设议案结案的后续工作，抓好本年度50个市级老区建设项目的跟踪落实和2个试点项目的实施，增强老区贫困群众的自我发展能力。
（十八）市农科所：1、完成国家、省市科技攻关及区域试验项目，开展试验项目60项以上，其中国家级5项以上、省市级38项以上，引进800多个品种进行种植试验和示范展示。2、加强农业科技自主创新，推荐3个品种参加省区试，争取1个品种获省审定、获得1项市级以上科技成果奖励。3、加强新品种、新技术展示推广，建立科技示范点20个，推广应用主要农作物品种30个以上。4、开展以优质兰花、紫色甘薯及观赏花卉为重点的组培快繁生物技术研究。5、全面完成“千村家园绿化”工程1万棵果苗繁育任务。6、完成国家农作物品种区域试验站验收，争取成功挂牌。
（十九）市畜科所：1．加强生猪品种改良和良种推广普及工作。推广优良种猪15000头，增加生猪人工授精服务站20个，增加推广良种公猪5万头份。2、大力推广应用科学养猪技术。举办各类养猪技术管理讲座及技能培训10场以上，培养一线养殖技术人员20-30人。3、带动农户养猪致富，培育带动养猪专业户600户以上，户均增收15000元以上。
（二十）市动物卫生监督所（市动物疫病预防控制中心）：1、抓好重大动物疫病防控工作，确保重大动物疫病免疫密度达100%，免疫抗体总体合格率75%以上。2、加强检疫监督，确保定点屠宰检疫率、检疫出证率、检出病害动物及动物产品无害化处理率、运载工具及屠宰场地器具消毒面、违法行为处理率达100%，牲畜耳标佩戴率达90%以上。3、加强疫病监测，强化疫情应急处理。4、加强动物卫生监督执法和动物防疫信息网络化建设，力争实现监督零距离、管理零空档、案件零差错、执法零投诉的“四零”目标。
其次，在2018年度，我主要从事天禄湖花园项目的前期报批报建手续配合工作、项目招投标前期沟通协调工作、邀标开标配合工作、项目合同审核工作以及项目前期现场施工管理协调工作。在工作中，我都一直相信一份耕耘一分收获，所以我一直在努力，努力学习，努力工作；正确认真的对待每一项工作，工作投入，按时出勤；能够做到有条不紊的进行每一项工作，按时完成，过后不断总结方法。能充分发挥我们管理人员积极工作、组织协调的作用。
这一年里，我主要完成如下工作任务：
一、天湖路花园项目前期前期报批报建配合工作：
配合老宋及辉哥完成项目核准申请、项目地名核准、交评报告、项目环境影响报告表审批申请、项目节能报告审批申请等工作，并取得相应批复文件。
二、天禄湖花园项目招投标前期沟通协调工作及项目合同审核工作：
配合合约审计部完成项目测绘、设计前试桩、桩基检测、材料检测、监理、跟踪审计、基坑支护设计、基坑支护监测、代建等单位招标流程，并参与其中涉及邀标项目的开标工作。配合合约审计部就上述工程项目合同进行审核，并协助完成合同签订工作。
三、施工现场前期施工管理协调工作：
目前项目现场已完成临时用水用电施工，前期现场临时围墙施工，设计前试桩工作并检测，灌注桩施工，B区管桩施工。A区管桩，B区围护桩正在施工过程中。另代建单位已进场，就项目临时道路、工地大门入口形象、临时生活区、办公区等工作现已开始实施。
一、建立以绩效管理为目的的胜任力模型
以绩效管理为目的的胜任力模型，是对具体的个人胜任某一个职务的具体绩效行为，不仅仅要看个人的成绩，也要观察人的道德品质。以师范大学李英武做的胜任力模型介绍，其将教师的胜任力界定为几个方面：其一，情感道德特征，在教学方面教师要诚实守信、具有责任心，站在学生角度理解并关心学生，对于自己的教学事业要爱岗敬业。其二，教学胜任力，就是对教师个人综合能力以及创新能力进行分析，教学成果和人际管理建立分析体系。其三，管理胜任力；对于教学信息管理要有自己的控制和应变能力，用来描述优秀教师的具体绩效行为。另外，针对医院高层次的人才胜任力主要包括专业知识和时间能力管理和领导能力、创新和求知欲、职业道德和情商等方面的具体绩效行为，用来描述医院高层次医学人才。
二、获取使用、激励开发个人胜任力
以绩效管理为依据的胜任力模型是对每一位员工定制的胜任力现状进行评估，用于获取、开发员工的个人胜任力，根据现状分析员工个人的优势和胜任力缺陷，从根本上分析员工个人的事业目标和绩效影响，有针对性地制定员工具有可实施性和开发胜任力的培训体系。这一体系的目标是帮助员工提高绩效、以适应竞争激烈的职场环境。培训的具体内容因人而异，从基本工作拓展到知识技能和道德素质，但一定要明确培训的重点是针对特定职位提高个人核心胜任力，在实际操作中提供具有层次的设计方案。例如根据需要提高胜任力采用不同的培训方式，需要提高外显型胜任力运用传统的技能培训即可，需要开发内隐性胜任力就要采用专门的培训方案，如情景模拟、现场学习等仿真法，来开发适合提高内隐性的胜任力发展策略。
三、整合个体胜任力――构建组织核心胜任力
在国外知名学者哈默的一项研究中表明，组织胜任力的高低同个体员工的胜任力高低有着直接的关系，而且它也是在同组织结构、文化以及目的等之间经过长期的逻辑时间而形成的一种能力。在组织胜任力背后主要所表达的管理理念，也正是对员工个体的专长、知识以及其共同认识的良好诠释。员工个体胜任力的发展又对组织的胜任力的发展产生着极为重要的影响。在后期的企业管理过程中，要试着将员工个体的如知识技能、努力、动机以及合作等多项资源实现同企业或组织战略导向的有效整合，进而促使提炼出一套高效的单位胜任力，进而构建出一套更加高效的组织核心竞争力。
四、绩效目标的设定
绩效目标的设定包括结果、行为两个层面，在基于胜任力的人力资源绩效管理体系中，将绩效目标设定为个人工作目标，同时又要符合个人的发展目标。
（一）工作目标设定
工作目标的设定不仅仅是个人对于工作胜任力的确定，同时还要保证其能够与单位整体的目标相一致，自上而下地确定工作目标，在设定工作目标的过程中要注意以下几点：其一，个人工作目标与单位相一致，以最终实现单位目标为标准。其二，根据自身的优势和不足来制定工作目标，同时还要在建立信任的基础上，通过与管理者的沟通来进行目标的承诺，形成个人监督作用，避免单位整体目标无法实现。其三，个人应确定工作目标中的重点，分清主次和轻重缓急，按重要程度进行排序。其四，对设定的每一个工作目标都有衡量标准，用量化标准来衡量工作的完成程度。
（二）发展目标的设定
个人通过对工作目标的设定可以确定和认可工作要求，这就体现了胜任力的特征，而确定胜任力方式就要建立该岗位的胜任力模型。一般包括五个步骤，分别是确定绩效标准、选择绩效标样、获取建立胜任力模型的相关数据资料、分析数据并建立胜任力模型，最后验证胜任力模型。
五、绩效监控、评估反馈
绩效评估的周期一般为一季度、半年、一年甚至更长时间，评估内容是将员工个体的工作影响作为唯一因素来进行分析，将员工个人工作的完成情况、执行力、胜任力情况进行评估，并将评估结果反馈给个体。评估的方式可以是正式、定期的，也可以是非正式的经常性沟通，另外也可以是两者的结合。基于胜任力的人力资源绩效评估可以是每周或每月进行一次，将绩效的评估结果作为人力资源分配和薪酬福利发放的依据，从而有效的激励开发胜任力。基于胜任力的绩效反馈不仅仅是沟通评估的结果，还需要以此为基础来找到改变现状的办法和措施。
结束语
基于胜任力的绩效管理体系是以个人员工完成岗位绩效为目标的，管理者要有优异的胜任能力，这也是各单位的统一要求，管理者所具备的胜任力还要得到高层管理人的认可，只有经过人力资源的培训和激励，开发个人胜任力，培养具有高素质的高层管理人才，才能成为绩效管理体系的胜任者。
参考文献：
[1]薛琳.基于胜任力模型HM集团人力资源管理新体系研究[D].华侨大学，2013.
[2]李庆.基于中高层管理者胜任力素质模型的绩效管理体系构建研究[D].华东理工大学，2014.
[3]秦磊.胜任力模型视角下人力资源绩效管理体系的构建[J].人力资源管理，2013，08：73.
[4]李媛.新形势下我国企业人力资源绩效管理体系构建――基于胜任力模型视角[J].中国外资，2013，14：296.
[5]张锦平.基于胜任力模型的高校人力资源绩效管理体系构建[J].继续教育研究，2015，12：91-93.
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通过最后的数据收集与分析，客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下：
l ，部门kpi指标考核（tp）：部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
2， 岗位工作目标考核（ip）：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的ip考核试行情况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理，所这部分考核是基本有效的。
3，员工工作能力评估（cp）：职能部经理的cp考核是通过多维度（如：从目标、指导、沟通、对上司的支持 、对直线部门扶持等几个方面）多角度（上司、下属、内部客户）进行的；职能部员工的考核也是多维度的（工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力），并采用的是上司直接考核的方式，从最后的数据的收集结果反映，职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平，这一部分的考核是有效的。
4，员工工作态度评价（at）：员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上，这部分的考核数据主要来自于员工加班时间，所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题：
1、 考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统，比如有科学的、相对稳定的组织结构；经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。
绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必须实践必须经过一个在公司试行，在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程，主观上，我们在设计某些指标时，考虑的还不是十分周全，某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位，比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、 沟通问题
通过三个月的考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通，过程中没有引导与协助，最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点，那么最后的考核结果肯定是失效的，就不会起到绩效改进的作用，从本次考核试行来看，部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、 认识问题
根据以往考核试行经验，部分员工在认识上还不是十分到位，他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式，所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中，认为考核无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等，这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、 推动问题
考核在没有形成习惯之前，考核推动仍然是一个很重要的问题，考核的推动除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力推动是关键问题，本次职能部考核试行部门较少，推动问题不是十分明显，但如果在全公司全面推广的话，推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题，下一步人力资源部的主要解决办法如下：
1.探索与改善，在实践中不断的优化考核体系；
2.通过引导培训，逐步的导入考核理念，逐步形成考核习惯；比如：最近的的＜目标管理＞培训，及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3.加强沟通：人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作，并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。共2页,当前第1页1
4.强力推行：以人力资源部牵头，自上而下强力推行，其中的关键是中高领导的推行力度，所以人力资源部的工作重点就是：加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩
只有与绩效挂钩，才能充分引起员工的重视，也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题，然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
三、考核的下一步工作目标与工作思路工作目标：建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统，工作思路：
l 职能部的考核试行结果证明该系统是有效，能够实现公司向目标化管理方向发展（5-7月）。
2、9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价，并提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括：部门kpi指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容，通（）过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的，初步达到了绩效量化管理的目标，下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
l 部门kpi指标考核(tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高，再加上本次kpi指标的设计还不是十分到位，所以本次只收集到部分数据，这些数据只能从侧面反映部门的部分工作，暂时还不能全面反映一个部门的绩效，所以本次部门kpi的收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化部门kpi的考核。
l 岗位工作目标考核(ip)：各个部门在公司总目标分解的基础上将部门目标进行分解，变成员工的个人岗位工作目标，在每个月初部门经理帮助员工制订员工的个人工作目标，月底就该员工的工作目标的达成情况进行考核，从三个月的ip考核试行情况来说，各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成，有效的传递了部门工作压力，提高了工作效率，同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。
l 员工工作能力评估(cp)：职能部经理的cp考核是通过多维度(如：从目标、指导、沟通、对上司的支持 、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的学习与自我发展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，从最后的数据的收集结果反映，职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力水平，这一部分的考核是有效的。
l 员工工作态度评价(at)：员工的工作态度是员工日常的工作表现和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程度上，这部分的考核数据主要来自于员工加班时间，所以这部分考核众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度即他对工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题：
1、 考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统，比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等，这些正是我们所缺乏的，同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。
绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物，新事物必须实践必须经过一个在公司试行，在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程，主观上，我们在设计某些指标时，考虑的还不是十分周全，某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还不是十分到位，比如部门tp的设计暂时无法收集到完整的数据，目前人力资源部正在按照新的部门tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、 沟通问题
通过三个月的考核试行，我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题，如果一个部门经理在帮助员工制订个（）人工作目标的时候不与员工进行充分沟通，过程中没有引导与协助，最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点，那么最后的考核结果肯定是失效的，就不会起到绩效改进的作用，从本次考核试行来看，部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的，被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是否有效的问题关键所在。
3、 认识问题
根据以往考核试行经验，部分员工在认识上还不是十分到位，他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式，所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中，认为考核无非就是考倒员工，给员工找麻烦，或者说是走过场，给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等，这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、 推动问题
考核在没有形成习惯之前，考核推动仍然是一个很重要的问题，考核的推动除了人力资源部的强力推行之外，中高层领导的强力推动是关键问题，本次职能部考核试行部门较少，推动问题不是十分明显，但如果在全公司全面推广的话，推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题，下一步人力资源部的主要解决办法如下：
1.探索与改善，在实践中不断的优化考核体系;
2.通过引导培训，逐步的导入考核理念，逐步形成考核习惯;
比如：最近的的<目标管理>培训，及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3.加强沟通：
人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作，并通表格或其它各种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4.强力推行：
以人力资源部牵头，自上而下强力推行，其中的关键是中高领导的推行力度，所以人力资源部的工作重点就是：加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩
只有与绩效挂钩，才能充分引起员工的重视，也才能够充分暴露一些原来无法暴露的问题，然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
三、考核的下一步工作目标与工作思路
工作目标：建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统，
工作思路：
l 职能部的考核试行结果证明该系统是有效，能够实现公司向目标化管理方向发展(5-7月)。
