时间：2023-03-14 15:18:57
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一年来，****协会（下述：协会）在上级机关的正确指导和大力支持下，在广大志愿者的共同努力下，规范管理，开拓创新，深入扎实地开展形式多样的志愿服务活动，得到政府和社会各界的广泛认可，现将2020年的总结如下：
一、组织人员学习党的政策方针，加强政治理论学习，并要求对其提出了三项举措：
1、深入践行社会主义核心价值观。
明确协会发展思路，着力提高服务能力、扩大社会影响力；认真贯彻党和国家改善民生的政策，坚持把慈善事业做为首要任务，帮助困难群众解决生活方面问题，营造和谐的环境，维护社会和谐稳定，努力为社会慈善事业发展做出贡献。
2、完善志愿者队伍建设。
进一步提高志愿者援助队伍素质，增强法律援助工作能力，教育引导志愿者自觉遵守宪法和法律、正确理解和运用法律，不断强化大局观念、责任意识，进一步端正理念，规范行为。
二、协会内务的情况。
1、2020年，协会的常务理事人数有7人，理事会人数有30人，其中专职人员两位：1、赖雄伟，负责协会财务；2、刘黛林，负责日常业务活动。
1、配合做好团区委“八项”工作；
2、“社工+义工”创新社会管理工作；
3、积极申报“创新在基层”活动；
4、义工组织的管理和完善；
5、大学生协会换届工作；
6、非公团建工作；
7、创文（团委负责部分）；
8、加强团工作的宣传力度，创新网络媒体，强化传统媒体。就是要充分发挥微博、Q群、Young地带等新媒体的作用，切合当代青年朋友的需求；同时，要重视传统媒体的宣传力度，增加团活动见报刊、上电视的频率。
——每月的常规工作：
每月上报不少于2条团活动；
——每年1月初上报年度工作计划；6月底前上报半年工作总结；12月初上报当年工作总结。
——每月的主要工作：
1月：
1、年度总结会议；
2、大协创业、就业登记活动；
3、“新春朝阳映团旗”系列活动；
4、义工表彰；
5、微志愿、弘大爱系列活动。
2月：
1、村居团支部公选副书记工作考核；
2、全镇团员信息整理上报；
3、“新春朝阳映团旗”系列活动方案评选工作；
4、增补一名团委委员；
5、大协篮球比赛、总结；
6、“分享童年美好时光”——九江镇大学生与海寿小学学生同乐日活动；
7、增开腾讯微博；
8、团区委调研工作；
9、企业义工服务一小时活动报名工作。
3月：
1、年度工作会议（初定3月1日）；
2、开展以“绿色环保”为主题的团活动或义工活动；
3、雏鹰课外活动基金上半年申报和发放；
4、3月4日，在工业园区内开展一次专门针对外来务工人员的“便民服务”活动；
5、12355下基层讲座；
6、申报“创新在基层项目”；
7、开展XX青年网的改版工作。
4月：
1、开展以“缅怀优秀义工叶国基和崔绍朗”为主题的义工活动；
2、筹备并开展“建团91周年”知识竞赛活动；
3、鼓励镇内社工自主策划和开展“社工+义工”服务，并首先将该模式运用于企业服务和“托起明天的太阳”活动；
5、着手完善和规范义工管理制度。
5月：
1、五四表彰；
2、开展以“争创时代劳动先锋”为主题的团活动或义工活动，主要是青年员工技能比赛，联合工会和劳保一起开展；
3、团干培训；
4、着手完善和规范义工管理制度；
5、在企业开展一次“社工+义工”服务活动。
6月：
1、开展以“端午送粽子”为主题的团活动或义工活动；
2、上半年工作总结和下半年工作计划；
3、结合六一儿童节，开展团带队活动，重点关注外工子弟学校；
4、在沙头工业园区开展一次“便民服务”活动。
7月：
1、大学生暑期实践；
2、开展以“红七月志愿服务月”为主题的义工服务，对我镇的扶贫对象怀集县金洒镇的儿童开展“圆梦计划”，并融入“社工+义工”模式；
3、筹备“托起明天的太阳”活动的表彰活动和创新事项，并融入“社工+义工”模式；
4、筹备大协换届。
8 月：
1、大协换届；
2、开展以“关爱互助”为主题的团活动或义工活动，鼓励机关、学校和村居团组织与非公团建组织联合开展各项活动；
3、在__村开展水上趣味____*运动会。
4、筹备“托起明天的太阳”活动的表彰活动和创新事项，并融入“社工+义工”模式。
9月：
1、930系列活动；
2、开展以“乐善九江”为主题的团活动或义工活动，主要是与春晖一起探访孤寡老人。
3、“托起明天的太阳”活动十五周年总结和表彰大会。
4、在九江城区开展一次“便民服务”活动。
10月：
1、国庆嘉年华活动；
2、团刊征订、团费收缴。
11月：
1、义工文化节系列活动；
2、镇义工联理事会换届；
3、团工作考核。
12月：
社区关爱留守儿童半年工作总结范文一近年来，乡妇联在市妇联的指导帮助下，在乡党委、政府的重视支持以及相关部门的密切配合下，坚持突出重点、狠抓落实、整体推进、不断创新的工作思路，在留守儿童关爱工作方面做了大量卓有成效的工作。
一、深入调研，准确掌握全镇留守儿童情况
20__年，我乡对全乡父母外出务工的留守儿童进行一次以村以校为单位的系统排摸，并分别予以登记造册，做到了家底清、情况明。到目前为止，已为留守儿童建立了档案，为切实开展留守儿童关爱活动奠定了坚实的基矗其中80%儿童留在家里隔代看护，20%寄托老师和亲戚看护，而隔代看护对儿童的健康成长极为不利：如心理不平衡，常常感到自卑、孤独、忧虑、失望;生活无规律，生活习惯相对较差;缺乏学习自觉性和刻苦钻研精神，厌学情绪严重;任性、自私、无组织、无纪律，自控能力差等。
二、制定方案，构建留守儿童关爱网络
乡妇联联合中心校、团委、关工委在全乡开展了“共同托起留守的太阳”为主题的留守儿童关爱行动系列活动，并制定《__乡人民政府关于进一步关爱留守儿童的实施方案》，明确了职责，分解落实了任务，动员各方面力量共同关注留守学生，构建层层推进、齐抓共管的留守学生关爱网络，努力为留守学生营造健康、快乐、和-谐的成长环境。
三、多措并举，大力实施留守学生关爱行动
一是开展结对关护系列活动。积极动员志愿者、教师等社会力量，广泛开展与留守儿童“一对一”结对关护活动，为留守儿童寻找“代表妈妈”，使远离父母的留守儿童“心有人爱、身有人护、学有人教、难有人帮”。截至目前，我乡已为多名留守儿童找到了妈妈，通过与结对儿童面对面交谈、与结对儿童家长交流、与结对儿童共同生活等方式，在生活、学习、心理上给予“留守儿童”足够的帮助。
二是建立“留守儿童之家”。我想利用楠林村文化站的资源优势，在楠林村文化站建立留守儿童之家，并同团市委、乡团委建立__乡阳光社区中心，为留守儿童营造一片阳光的成长环境。
三是开展贫困留守儿童帮扶结对活动。在乡妇联及团委的牵头下，我乡每半年还组织一次贫困留守儿童慰问活动。
四是建立“留守儿童”家长教育联系制度。利用定期家长会、重大节假日家长回乡之机对留守儿童家庭进行家访，开展对监护人专门知识的培训和教育，滤布 让他们明确教育子女的职责，切实承担起教养孩子的责任和义务。
五是开展“留守儿童”兴趣活动。根据儿童的兴趣爱好，经常组织开展各类趣味活动，如“六一”期间组织留守儿童举办了一场文化演出。通过各种活动，引导留守儿童融入社会大家庭。
六是切实保障留守儿童合法权益。充分利用乡司法所，开展关爱留守儿童活动：一是受理留守儿童的咨询和救助，为留守学生提供心理健康指导、法律法规咨询;二是大力开展未成年人维权行动月活动，在加强留守儿童法制教育、增强留守儿童自我保护能力、净化留守儿童成长环境等方面开展工作。
压滤机滤布 七是强化宣传。通过广播、电视、报纸、网络、会议等多种形式，宣传报道留守儿童教育管理工作进展情况，抓好典型宣传，让全社会都了解关注留守儿童的生存现状，动员引导全社会力量都来关心、关爱留守儿童，在全社会营造浓厚的舆-论和关爱氛围。
我们将在以后工作中，一是继续深入实施留守儿童管理服务工作。重点抓好留守儿童之家创建工作，力争到20__年年底，“留守儿童之家”设施更齐全、管理更完备、活动更丰富;二是继续推进留守儿童扶贫济困行动。争取各方支持，整合社会资源，深入开展关爱贫困留守儿童扶贫济困行动，解决其实际困难;三是继续抓好妈妈结对工作。壮大关爱队伍，切实为当地留守儿童提供学习、生活、情感上的帮助;进一步完善关爱留守儿童的工作制度和激励机制。
社区关爱留守儿童半年工作总结范文二当前我街道积极投身到市场经济大潮中，辖区越来越多的家庭夫妻走上了外出打工、经商的行列，由于种种原因，大批未成年人不能随父母进城读书，成为“留守儿童”。调查显示，“留守儿童”普遍存在亲情缺失和家教缺位，在学习、生活、安全、健康等方面存在突出问题。为帮助“留守儿童”解决学习生活中遇到的实际困难和问题，促进“留守儿童”健康成长，开展了一系列的工作。
一、开展“留守儿童”普查
对全街道“留守儿童”情况展开细致的调查，对他们的学习、生活、心理、安全、健康状况进行调查登记，全面了解“留守儿童”的生存状况和成长需求，建立“留守儿童”档案。在深入调查研究，掌握第一手资料的基础上，立足实际，研究制定切实可行的应对措施，增强工作的针对性和实效性。
二、营造关爱“留守儿童”氛围
以关爱留守儿童为出发点，将关爱留守儿童问题作为工作的一个重要组成部分，在社区内、企业内、社会上对留守儿童充分关注，对他们的学习、生活给予关心，在看似简单的“问一问”、“拉一拉”中营造了爱的氛围，尊重留守儿童的人格，滋润了他们渴望爱的心灵。
三、组织丰富多彩的关爱活动
对于每个人来说，家是温暖的，对于留守儿童来说父母离开，村(居)委会就是他们温暖的第二家，各村干部在日常生活工作中格外照顾留守儿童：组织“六一”活动、春节看望等各式的方式，慰问留守儿童，给他们带来需要的物品，同时关心他们的生活，学习等各方面。
四、形成关爱“留守儿童”的工作合力
在原来的帮助基础上，依据现有情况，实行定期不定期的家访，与留守儿童的临时监护人进行深入的交流与沟通，增进了解，寻求互助，并对老年监护人(如儿童的爷爷奶奶、外公外婆等)给予一定的指导，帮助他们正确地管教留守儿童，实现村与家庭的共同关心和教育。
总之，留守儿童是当前的一个社会问题，全社会都要关心关爱留守儿童，关注留守儿童问题，村(居)委会更应该站在对留守儿童负责、对社会负责的政治高度，扎实解决好留守儿童问题。村(居)委会有义不容辞的责任，要努力探索促使留守儿童健康发展的工作思路，使留守儿童能够于其他的孩子一样得到教育得到爱，让他们拥有正常健康的心态和健康人格，更好地融入学习生活环境，促使他们能健康地成长。
社区关爱留守儿童半年工作总结范文三随着农民外出务工的增多，“留守儿童”这一特殊群体随之越来越多。为更好地关爱留守儿童，给他们营造一个健康成长的学习生活环境，我们按照“关心、互助、关爱、认真负责”的态度，从社区实际出发，积极探索，现将前期工作总结如下：
一、了解情况,更好辅导
我们被定期召开会议，会上除了向队长传达上级对留守儿童工作方面的相关精神，另一项主要工作就是向家长了解孩子的学习生活情况。有的学习无人管理，出现疑难问题缺乏指导;有的对学习没有兴趣，成绩普遍不理想;有的心理不太健康，情绪波动大;有的行为习惯差，常有违纪现象。为切实解决留守儿童生活、教育问题，我们更加积极负责，开展关爱留守儿童工作。确保关爱留守儿童活动顺利开展，这样有利于提高留守儿童的自我管理，自我保护和自我调节的能力。
二、营造氛围，加强交流，开展活动
我对“留守儿童”充分关注，对他们的学习、生活给予关心，全社区营造了关爱留守儿童的良好氛围，尊重“留守儿童”的人格，滋润了他们渴望爱的心灵，达到让留守儿童们感受到社区这个大家庭的温暖。
20__年我们在社区的支持帮助下多次开展留守儿童活动，回首这四个多月有收获也有感触，收获的是一种无形的付出，感触的是全委同事对我的关怀和帮助。在我心中，助人是一种梦想;志愿是一种精神;服务是一种理念;付出是一种收获。我一直本着这样的一种精神和理念，在我的志愿工作上勤奋工作、认真负责;踏踏实实的做人，勤勤恳恳工作。在工作中，我能将志愿者“奉献、友爱、团结、互助”的精神领会到更高的境界。在到社区志愿的这四个多月，在和志愿者队友工作的这四个多月，所收获的是我这一生最宝贵的，在我的工作过程中，我不追求做到最好，但我追求做到更好。现将我这四个多月的思想、工作、学习和生活情况汇报如下：自己的生活和工作方面，始终如一的以一名大学生志愿者的身份高标准、严要求。在工作中能谦虚求教，在生活中艰苦朴素严谨，积极维护集体利益，能以大局为重，能做到自重、自省、自警、自律，注重培养自己艰苦奋斗的工作生活作风，认真践行“奉献、友爱、团结、互助”的志愿者精神，不断追求高尚的思想道德情操和人生价值，我很荣幸成为了一名关爱留守学生志愿者服务队的一员，在半年的服务中，我体会很多、收获很多、成长很多。
作为一名光荣的志愿者，去播洒爱的光茫，帮助需要帮助的人，给他们送去温暖和关爱，对我们来说，作为一名现当代的大学生，志愿服务他人，是我们的义务也是现代社会的一种责任，是为社会献爱心，弘扬中华民族优良传统文化胡体现，我们歌颂志愿者精神，呼吁更多的人能加入志愿者团队，帮助更多的人，其时，作为一名志愿者我们不仅帮助了他们我们也提升了自己，在这半年的志愿者生活中，
我增强了对社会的认识和了解，从我和所帮助学生的交流中：从志愿者服务队的活动中;从和志愿者伙伴们胡同行中，我收获颇多，志愿者，是人们播洒爱的一面旗帜，爱在大学中传递，爱在社会中成长。
回想着，作为一名关爱留守学生的志愿者，我的义务就是用我所学的知识帮助学生们解决他们学习中所遇到的问题，促使他们在学习上能有所进步，增强对学习的信心，其次，我们要用我们大学生青春胡蓬勃和活力、热情小学生交流，让我们同在活力激情中欢笑、畅谈，让我们在轻松活跃的氛围中学习交流，每周六早晨8点我们就集合向社区出发，开始我们志愿的旅程了，当我们到达社区时，只见小朋友和他们的爷爷奶奶已早早的等在那了，他们还表扬我们说：你们真好，抽时间帮我孙子补课，当时不知道我们的心里有多高兴，一直热衷于志愿者工作，把为别人、为社会服务看作是一种享受，每次志愿归途中都会有一种不能用言语表达的荣誉感
在这学期即将结束时,我们队就组织了一个社区活动,我们每个志愿者都积极参加，我们都出了节目，尽管时间紧迫，还须学习，但我们还是会抽出时间来排练，记得，第二天就要开始表演了，我们还没练好，于是，我们就都集合在学校操场排练、彩排，尽管从晚上7点到10点，我们听着音乐，跳着，很开心，第二天，我们早早地去了社区布置场地，吹气球、挂作品、借音响，我们还有志愿者维持秩序，邀请了很多家长、老人，活动正式开始之前，我们有幸请来了社区主任来给我们做指导。他给了我们很多的意见和建议，教会了我们一些处理问题的方法和技巧。我们也在此表示感谢。一切进行的都很顺利，我们唱歌、跳舞、和小朋友们做游戏、朗诵，我们都很开心，就这样为我们这半学期志愿者活动画上了一个完美的句号。
我是一名大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命。
区青年志愿者行动工作总结
某某区青年志愿者行动工作总结近几年来，某某区各级团组织以群众需求为导向，以“共建、互助、共享”为主题，围绕扶贫帮困、社会服务、文化教育、美化环境等方面，开展了多种形式的青年志愿服务活动。一是建立健全志愿服务组织体系，为青年志愿者行动持久健康发展提供组织保障。几年来，坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，调动社会各方力量，合理设置青年志愿服务组织机构，努力形成青年志愿服务组织正规化、多元化、网络化的新格局。一方面，依托各级团组织层层建立青年志愿者服务站（点）和服务队，志愿者的组织培训和日常活动的开展由各单位团组织和上级志愿者协会统一负责管理，面向群众广泛开展各种志愿服务活动。目前，全区已有卫生、金融等行业部门建立了青年志愿者专业协会。另一方面，充分调动和组织各级志愿者队伍共同为社区的发展服务，依托社区服务中心建立了社区青年志愿者服务站（中心），协调组织本社区内的各级志愿服务组织开展服务活动，进一步增强了社区内各单位各行业青年志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了青年参与社区服务的力度，保证了各项服务活动有的放矢，不走过场。目前一个由区、镇（街道）、居委会三级组织相互补充、协调管理的青年志愿者活动网络体系在某某已初步形成，为青年志愿服务活动的成功开展奠定了坚实的组织基础。
二是逐步发展壮大志愿服务队伍，为青年志愿者行动的顺利开展提供人员保障。我们通过实施“注册志愿者制度”，严把“两关一统一”，进一步壮大了志愿者队伍。“两关”：一是，青年志愿者关。在青年志愿者招募中严格执行青年志愿者章程，以志愿为前提，确保每一个青年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事技术服务的青年志愿者还必须执技术资格证明和具有相关工作经验。二是组织管理者关。在志愿服务活动管理人的任用上，重点选用有较强的组织协调能力和精力充沛的团干部或志愿者担任。在一些专业性较强的服务站或服务队负责人的任用上，还必须是精通相关行业的青年。把严“两关”，确保了志愿人员具有较高素质，增强了青年志愿服务组织的战斗力，志愿服务的质量得到了较大提高。“一统一”是指队伍管理的统一。我们严格执行“四有”标准，即志愿服务站（中心、点）有志愿者的档案，有专门负责人，有明确的服务对象或服务项目，有详细的活动记录。这一标准的执行对于加强队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。目前，全区登记在册的青年服务队已达70多支，青年志愿者达300多人。
三是紧贴社会，注重实效，努力为青年的成长成才和居民的基本生活需求服务。在服务内容上，我们以群众需要为原则，扎扎实实地根据群众的服务需求确定志愿服务的内容和项目。一是围绕群众的文化需求，努力营造良好的文化氛围。去年以来，在全区城镇社区中广泛开展了“青年文明社区大家乐”活动，组织有表演专长的青年志愿者组成“文艺演出小分队”，利用节假日等业余时间开展各种文艺演出活动，深受群众欢迎。二是围绕群众教育需求，大力开展各种教育培训活动。针对下岗青工和外来务工青年较多的特点，组织专业性较强的青年志愿者服务站（队）为下岗青工再就业和外来青工提供技能培训和再就业服务。三是围绕群众的生活需求，广泛开展丰富多彩的志愿服务活动。一方面深入开展“一助一”联户帮扶服务。由青年志愿服务站（点）牵头，对孤寡老人、残疾人、离退休老干部、特困职工家庭进行逐一详细登记，然后安排青年志愿者或集体与他们签订结对帮扶协议，定期开展义务服务。另一方面大力开展各种便民利民服务。充分发挥志愿者服务中心（站）的优势，坚持“无偿和有偿优质低价”相结合的原则，面向居民长期开展家电维修、房屋维修、医疗卫生、图书借阅等项志愿服务，极大方便了社区居民的日常生活。四是围绕环境美化，广泛开展环境整治活动。以绿化美化环境为目的，组织青年志愿者积极开展植绿护绿活动。利用周末和节假日的时间，组织青少年走上街头，开展卫生清扫、清除白色垃圾等环境整治活动，有力地促进了城镇社区的文明程度。特别是去年“三创”期间，为城市的环境整治开展了大规模的志愿服务活动。五是围绕群众的成才致富需求，广泛开展科技志愿服务。我们组织有专业技能专长的青年志愿者在社区内广泛开展科技知识讲座及特长培训班等活动，为社区群众学习科技知识提供便利条件。仅去年就培训青年400多人，使一大批城镇青年走上了富裕路。
XX区紧紧围绕中央和省、市、区文明委工作重点，以“学雷锋、三关爱”（即“学习雷锋精神、关爱他人、关爱社会、关爱自然”）为主题，精心组织，扎实推进，截至目前，全区共成立志愿服务队伍12支，志愿者人员达到1.2万人，通过广泛开展丰富多彩的志愿服务活动，全力打造“尚德XX，志愿之城”。
一、坚持引领带动，建设一支高素质志愿服务队伍建设
XX区委、区政府政府高度重视志愿服务工作，多次研究部署志愿服务工作。在2012年就成立了全区志愿者协会，明确各类志愿者协会的职责任务和发展目标，要求广大党员干部率先参加各类志愿者队伍，积极参与各类志愿者活动，做志愿服务活动的表率和先锋。我们采取“组织招募与社会招募相结合，社会宣传与活动引导相结合”的工作方法，切实把一批具有专业特长、热心服务群众、德才兼备的高素质的人才吸引到了志愿者的队伍中来，既有机关工作人员，也有企业职工、个体商户，还有老年朋友、中小学生，其中业务骨干，从而在全区形成了立体、多层面的志愿者队伍。积极扶持社会性志愿者队伍，XX义工联盟、学雷锋志愿者联盟、百元公益、XX传统文化研究会等志愿服务组织，极大吸引了社会各界爱心人士，活跃了社会各层面的公益活动。在各项公益志愿活动中，广大党员干部积极主动参加，无论是关爱留守儿童结对帮扶、帮扶贫困学生，还是参加社区卫生清扫，文明城市创建等活动，都影响和带动者志愿者踊跃参加。全区党团组织、社会民间爱心人士纷纷积极行动起来献爱心、解难事、帮贫弱，助推志愿服务队伍不断发展壮大。
二、突出主题活动，增强志愿服务的吸引力和影响力
我们在志愿服务活动的品牌效应上动脑筋想思路，确立了“尚德XX，友善志愿”文化品牌，紧紧围绕全国文明城市创建这一主线，始终坚持以项目为载体，在文化教育、环境保护、医疗卫生、便民服务、爱心帮扶等方面，整合优化服务资源，精心设计服务内容，打造具有广泛社会影响的志愿服务品牌。
一是关爱留守儿童。针对我区是劳务输出大区、农村留守儿童多的现状，建设了12处留守儿童关爱中心、76处关爱工作站，实行“专职+兼职”辅导员制度，各镇街均精心选出8—10名老师，轮流来中心做志愿服务。按照“结对＋接力”的项目实施模式，组织350名志愿者与350名留守儿童结对，重点开展亲情陪伴、学业辅导、心愿达成、感受城市、心理疏导等关爱志愿服务活动。开展“微爱接力,青伴童心”牵手关爱志愿服务活动，为70余名贫困儿童赠送了包含学习用具、课外读物、益智玩具等的开学福袋；为100名留守儿童送去将包含学习文具、书包、足球、图书等微心愿礼包。二是开展扶弱助困活动。实施“金晖助老”志愿服务行动，结对176名老年人，开展“拉一次家常、整理一次家务、清理一次个人卫生、维修一次家电、送一件过冬用品”为主要内容的“五个一”助老志愿服务。深化“青心有爱·益暖XX”暖冬行动，为155户贫困家庭送去幸福包、快乐包和温暖包。三是深化社区志愿者服务活动。举办全区社区志愿活动总动员启动仪式，组建了9支社区志愿服务队，针对社区环境卫生、法治宣传、邻里关爱等问题，组织开展常态化志愿服务活动。各志愿服务队伍进社区开展周六志愿者服务一条街、爱心互助小组等行动，为社区居民进行电脑培训、衣服裁剪、电器修理、自行车修理、理发等义务服务，为社区全体居民特别是孤老病残和下岗失业等生活困难的弱势群体提供帮助。两年来，全区社区志愿者服务小组已发展到20余支，共组织志愿者集中服务140多次，累计为居民提供服务3000余人(件)次。四是实施“城市整洁志愿行动”。我们围绕创建全国文明城市、国家卫生城市，动员各类志愿队伍开展了“志愿者创建行动”、“清除白色污染、共建绿色家园”等一系列活动，两年来，先后组织400多名志愿者20余次到主干道两侧、各社区、公园进行志愿服务活动，共清除垃圾800多立方米，清除杂草2500多平方米，擦除乱贴乱画、非法小广告共600多处。
三、实施品牌志愿项目，影响带动志愿活动持续发展
XX区积极扶持和发展优秀志愿项目，以特色公益活动吸引社会各界爱心人士积极参加、奉献爱心、扬善明德，起到了“一个组织带动一个公益项目，一个项目凝聚一片爱心人士”的社会效应。
一是“小青枣”爱心益站。成立于2017年3月，主要以“汇聚社会爱心，助力精准扶贫”为宗旨，引导企事业单位、爱心商家及爱心人士进行捐赠，捐赠物品用于帮扶XX区贫苦青少年与老人，捐赠物品分为日常生活中闲置物品及全新商品。由XX义工协会进行物品分类、整理上架。二手物品向全区扶贫数据库中的贫困青少年与贫困家庭免费提供，全新物品将进行爱心义卖。 目前，已有威海经济开发区、XX政务中心等20余家单位、商户，200余人到小青枣爱心益站奉献爱心，累计捐赠钱款和物品14万余元。共组织爱心个人和义工开展走访慰问270余人次。发放新旧衣物2200余件，学习用品700多套，助学金23000余元。2017年12月被省委宣传部、省文明办联合表彰为2017年度全省“最佳志愿服务组织”。
二是百元公益。是志愿者自发组织的一项社会公益活动。主要致力于XX区孤儿及特别贫困的在校儿童。活动形式为每月1期，至今已举办36期。每个志愿者捐献100元助学款，除购买少量学习用品，生活用品外，余款全部交给监护人或者学校，用于学生完成学业。通过网络向社会公布活动费用，完全公开透明。组织者全部自愿付出，付出额外的人力、物力、财力，不从中抽取任何活动费用，不收纳任何会员费。活动自2015年9月开展以来，得到社会各届人士的共同认可，从第1月的7人增长到现在的140人左右，每月捐赠金额从700元增长到现在的14000多元，目前，共帮助30多个家庭，50多个孤困儿童。资助贫困大学新生8人共计3万元。百元公益“雨露计划”项目获得枣庄市青年志愿服务项目大赛铜奖，并入选第三届山东省青年志愿服务项目大赛。
三是“小青枣一元爱心”项目。该项目是“小青枣爱心益站”新实施的一项青春扶贫项目，它以爱心商家或者爱心人士每天奉献1元钱，每月参与1次公益活动的形式众筹资金，用于支付农村贫困儿童的在校生活费和为贫困老人提供生活必需品。目前已经开展了六期，共资助贫困青少年13人，发放助学金15000元。
四、强化队伍建设，夯实志愿服务组织基础
一是健全队伍体系。积极发挥区志愿服务协会牵头抓总的作用，统筹协调团委、妇联、工会等群团组织建立完善各类志愿组织。大力培育民间志愿服务组织，引导符合登记条件的志愿服务组织依法登记。在社区建立志愿服务站点，搭建志愿服务信息平台，引导市民群众通过社区注册、单位注册、网上注册等多种形式加入志愿服务队伍。二是强化培训指导。针对志愿服务部门负责人、队伍骨干、普通志愿者，采取专题培训、座谈交流、参观考察等多种方式，两年来分层分类开展培训1.2余人次。三是激励规范。广泛开展“最美志愿者、最佳志愿服务项目、最美志愿服务站”宣传推选活动，每年表彰一批优秀志愿服务组织、优秀志愿服务者。大力宣传推荐优秀典型。运用报纸、电视、网络、微信等媒体，广泛宣传报道志愿服务先进典型，利用微信公众号展示志愿服务典型事迹，通过多种形式向社会传递志愿服务“好声音”“正能量”，引导群众更加主动自觉地践行志愿精神、投身志愿服务。
五、下一步工作打算
一是继续发展壮大志愿者队伍。近期，计划组织团委、妇联、工会、公安等区直部门负责人、各镇街宣传委员以及各志愿服务组织负责人到荣成市考察学习志愿者队伍建设，出台志愿者队伍的发展、管理等一系列制度，重点在各行业、各系统、各新型组织协会发展志愿者，增加网上注册志愿者。
二是规范、引导各类志愿组织健康发展。志愿者队伍发展靠哪里，工作服务就要跟进到哪里。文明办等单位将积极发挥好组织协调的总牵头作用，积极帮助、扶持各类志愿组织解决各种困难，发展队伍，扩大影响，弘扬正气。规范各类志愿组织的章程、管理制度、活动保障等，促进各类志愿服务组织健康发展。
（一）加强法制建设，提高依法行政水平。
继续在全区计生系统学习普及《国家人口与计划生育法》、《江苏省人口与计划生育条例》等计划生育法律法规知识，纳入局党组中心学习组和机关正常学习内容，努力加强法律实施的培训工作，培训计生干部依法行政、文明执法的意识和能力，切实做到依法行政、文明执法，维护公民依法生育的合法权益。组织全区计生系统公务员、行政人员及卫技人员参加了市计生委举办的计生系统专业知识培训班，全面提高了全区计生干部的业务水平和依法行政能力。
（二）深化宣传，普及新型生育文化。
我们努力完善融理论宣传、群众宣传、新闻宣传、社会宣传于一体的框架体系，搞好人口与计划生育宣传教育。以环境宣传教育为抓手，乡镇新增公益性宣传广告牌60块，各街道、社区场所建立了计划生育宣传专栏，完成了青年北路生育文化一条街的公益牌广告宣传和计划生育漫画走廊的立项施工，利用“5.29”纪念日，进行人口与计划生育知识街头宣传咨询服务活动，进一步宣传和普及避孕节育、优生优育、生殖健康等科学知识，引导群众转变婚育观念，努力培育进步的生育观念、掌握科学的生育知识，养成文明的生育行为，形成健康的生育氛围、建设新型生育文化。同时，充分发挥协会作用，结合省青少年健康教育、预防艾滋病宣传项目，创新开展有益的工作和群众性的活动，编印防治艾滋病折页11000多份、预防艾滋病知识链接200份，印发预防艾滋病宣传资料300多份，将青少年生殖健康和防治艾滋病宣传融入市8届和区15届科普宣传周活动，分别参加市文峰点、区江洲社区、西郊其林村宣传，发放宣传资料4000多份，接待咨询数百人次。区计生协会根据省编青少年生殖健康和防治艾滋病教案，结合我区情况进行乡镇、街道二级师资培训并深入到街道社区进行宣讲，受到基层和学校师生好评。
（三）提高服务质量，满足群众服务需求。
一是依法开展计划生育技术服务。认真贯彻实施《计划生育技术服务管理条例》及其配套文件，完善各级计生服务机构管理制度，规范医疗文书、工作台帐及手册的填写。严格执行《常用计划生育技术常规》，加强对技术服务的日常管理和监督，提高技术服务管理水平。
二是进一步规范计划生育服务网络功能。实施计卫联手，发挥计生服务阵地的功能作用。区指导站在开展与计划生育有关的临床医疗服务的同时，重点加强对基层技术服务的指导，结合开展项目提供力所能及的技术服务。乡镇中心站发挥区域内技术辐射优势，带动一般乡镇服务站围绕系列工程开展综合服务。一般乡镇服务站切实转向以知识普及、知情选择、随访服务、咨询指导、筛查转诊为主的健康促进工作。村（居）“二合一”服务室，通过举办培训班等多种途经，开展有针对性的生殖保健、避孕节育、优生优育、生殖健康知识宣传教育；药具发送；开展咨询服务和指导；协助妇女主任进行常规随访服务，并在力所能及的范围内配合做好母婴保健和常见妇科病、计划生育并发症的查治服务。
三是继续推进避孕节育和生殖健康促进系列工程。拓展知情选择内涵，形成“全过程、多层次、宽领域”的工作模式。加强与卫生部门的协作，保障广大已婚育龄妇女的知情权和选择权。从询问、检查、处理入手，规范随访服务工作，提高随访服务质量，使避孕节育并发症和不良反应得到规范化监测和防治。积极普及预防出生缺陷发生的科学知识，引导现孕妇女和相关人员服用营养素，接受TORCH检测和染色体检查等服务，减少病残儿的出生。规范开展生殖道感染综合防治工程。全面开展城区RTI综合防治工程。街道重点抓好宣传发动、组织上站工作，确保参查率。指导站重点抓好检查治病、资料整理及后续防治工作，确保治疗率、治愈率。截止5月底，城区RTI查治人数已达2500人。各乡镇结合3月份集中性管理与服务的时机，组织医疗队伍对未参加生殖道感染综合防治的已婚育龄妇女和已查出有疾病但未治愈的妇女进行了后续防治，全区参加后续防治的育龄妇女达15370人，患病率已由2002年前的62.94％下降至31％。
（四）抓好计划生育中心户整建工作。
我们认真总结去年计划生育中心户整建试点的经验和做法，抓住关键，规范运作，并在各乡镇全面推动，一是理清思路抓整建，明确整建的目标、要求，原则和方法；二是把举荐户长作为整建中心户、发挥作用的关键来抓。努力把计划生育中心户建成宣传教育点、信息采集点、村（居）民议事点、邻里互助点，筑牢乡指导、村服务、户落实、民自治“网底”，达到“户长发挥作用、服务每位群众、促进村（居）民自治、提高工作水平”的目的，目前整建合格率已达。
（五）改革统计模式，加强信息化建设。
初步建立城市计划生育现居住地管理机制，规范信息统计工作，将原由系统上报的信息改为群众本人报送到居住的社区，由各社区统一上报基础信息数据，保证了源头信息的全面准确。继续抓好源头信息的采集和与相关部门的信息校对，做好统计质量的核查和信息的督查，统计信息的准确率和及时率进一步提高。进一步规范信息管理工作，积极参与避孕节育和生殖健康促进系列工程的信息收集、开发和利用，使统计信息在科学管理和优质服务中的引导和评估作用得到进一步发挥。
（六）推进综合改革，提升城区计生工作水平。
充分发挥工人社区的先进典型引导作用，在全区建立和完善社区人口与计划生育管理机制。适应社会主义市场经济发展和城市社区建设的要求，建立和完善“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的人口与计划生育管理机制，强化社区人口与计划生育管理职责，增强社区人口与计划生育管理、服务和自治能力。推进计划生育居民自治，整建计划生育协会组织，建立社区志愿者队伍，为社区居民提供人口与计划生育相关服务。居民自治率达90％。落实国家机关、企事业单位和社会团体法定代表人计划生育工作责任制，履行法定职责，共同参与人口问题的综合治理。街道与辖区内所有单位《计划生育目标管理责任书》签订率、社区居委会与辖区内所有单位《计划生育双向管理服务协议书》签订率均达85％以上。整合资源，打造计划生育社区服务新平台。各街道、社区根据社区建设的总体要求，把社区各方面的资源整合起来，努力把计划生育服务融入到社区建设之中。整合社区文化宣传资源，建立新型生育文化融入社区文化建设的工作机制，普及计划生育、优生优育、生殖保健等知识，促进社区群众生育观念的转变，提高育龄群众的知识普及率。整合社区医疗卫生资源，建立计划生育优质服务融入社区医疗卫生服务的工作机制，运用育龄妇女信息系统提供的信息，及时做好新婚、现孕、产后等对象的随访服务。整合社区社会化服务资源，建立计划生育综合服务融入到社区综合服务的工作机制，形成全方位的服务体系。
（七）突出重点，加强流动人口计生管理。
坚持以现居住地为主的原则，进一步明确了相关部门在流动人口计划生育工作中的法定职责，明确和落实流出地和流入地的职责，建立流动人口计划生育综合管理工作机制，在现居住地形成有效的管理和服务网络，将流动人口与户籍人口同宣传、同管理、同服务，并按规定把流入人口纳入计划生育事业费投入和总人口基数。与公安、工商等部门联系，加强流动人口《婚育证明》查验工作，主动为流动人口提供各项服务，《婚育证明》办证率和验证率达80％以上。把流动人口计生工作纳入统一考核。
（八）探索社保机制，努力解除群众后顾之忧。
一是维护群众权益，兑现落实独生子女父母奖励金优惠政策。针对全区双下岗职工，独生子女父母奖励金无法兑现的实际情况，切实深入基层，摸清情况，制定了具体办法，经区政府常务会议通过，即将付储实施。二是在市计生委的领导下，对全区的计划生育独生子女特困户、独生子夭折特困户、计生干部病故特困户和计生结扎后遗症特困户进行了调查摸底，登记造册，为下一步在全区建立社会保障机制打下基础。深入开展计划生育“三结合”，在帮助群众发展经济、勤劳致富、扶贫开发等方面形成强有力的利益导向，增强计划生育工作凝聚力。
（九）加强队伍建设，扎实开展争创示范区活动。
1、切实加强计生干部队伍建设。
一是加大改革力度，深化队伍素质。抓住社区居委会换届选举的契机，与有关部门配合争取选聘一批年龄轻、文化程度高的年轻同志充实到社区计生干部队伍。进一步深化人事制度改革，对乡镇计生服务站在编不在岗和在岗不在编人员情况进行了调查摸底，腾出岗位，拟与人事局配合，在全区公开招聘。初步制定了在乡镇计生服务站实行“竞争上岗制、绩效挂钩制、工作考评制、学习待岗制、公开招聘制”的五制改革方案，加强对年轻干部的培养，坚持德才兼备，不求全责备，选人不拘一格，用人所长。
二是切实加强思想建设。结合开展创建学习型机关和“两个务必”主题教育活动，在改造客观世界的同时，努力改造自己的主观世界，牢固树立科学的世界观、人生观和价值观。
三是切实加强能力建设。通过学习和实践，重点加强了四个方面的能力建设，即科学决策的能力、依法行政的能力、优质服务的能力、综合协调的能力。
四是切实加强作风建设。贯彻区委、区政府今年机关干部大会精神，认真执行作风建设的各项规定，努力解决在思想作风、工作作风、领导作风、学风和干部生活作风等方面存在的突出问题。提高广大群众对人口与计划生育工作的满意度，树立人口与计划生育工作的新形象。
2、扎实开展创建“十五”省人口与计划生育工作示范区活动。
一是认真总结“十五”省人口与计划生育中期评估工作的得失，制定了切实可行的整改方案，并认真组织实施，把工作的着力点放在为群众提供优质服务、提高工作水平上。
二是以创建活动为突破口，争取党政组织对人口与计划生育工作的重视和支持，明确和落实了相关部门的职责，推动各项工作的开展。今年4月20日，区委、区政府召开了全区争创工作大会，各系统部门、乡镇、街道均与区政府签订了目标责任书。认真研究人口与计生面临的新情况、新问题，在深化综合改革、创新工作机制上下功夫，在改革和发展中化解矛盾、解决问题，确保实现示范区目标。
二、下半年工作计划
1、深化计划生育宣传教育。进一步完善融理论宣传、群众宣传、新闻宣传、社会宣传于一体的框架体系，搞好人口与计划生育宣传教育。继续开展“婚育新风进万家”活动，大力宣传和普及避孕节育、优生优育、生殖保健等科学知识，引导群众转变婚育观念，努力形成进步的生育观念、科学的生育知识、文明的生育行为、健康的生育氛围，建设社会主义新型生育文化。
2、着力推进优质服务系列工程。以全面提高避孕节育服务和生殖健康促进为核心，以群众需求为前提，以群众满意为标准，全面推进优质服务系列工程。积极探索系列工程融入实施、良性互动、整体推进的运行机制和模式，实现以项目促工程、以工程促服务、寓宣传、管理于服务之中的要求。
3、大力推进社区综合改革。按照社区综合改革总体方案要求，进一步完善“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的人口与计划生育管理机制，强化街道、社区管理职责，落实法定代表人计划生育工作责任制，增强社区人口与计划生育管理服务和自治能力，力争100％的社区实行居民自治。
4、加快中心服务站建设。按照省、市要求，把乡镇中心服务站作为计生工作的“品牌”精心进行打造，力争房屋、设备、人员、内部管理、业务开展等方面全部达标到位，基本达到“技术优良、服务优质、环境优美、群众满意”的要求。
5、启动乡镇计生服务站人事制度改革工作。清理乡镇计生服务站在编不在岗人员，腾出岗位与区人事局配合，在全区公开招聘乡镇计生服务站卫技工作人员。选择一个试点乡镇，全面推广“竞争上岗制、工作考评制、学习待岗制、绩效挂钩制、公开招聘制”的五制改革方案。
1、星级职代会创建稳步推进。结合××矿工会自身基础差、底子薄的实际情况，我们把星级职代会的创建列为工会的中心工作，从明确思路定目标、强化学习找差距；增强宣传重培训、统一思想促落实；依托发展求支持、加大投入强基础；完善机制抓规范、加强考核促提高等几个方面入手开展工作，实现了创建工作的稳步提高。
一是明确思路定目标，强化学习找差距。矿工会结合具体工作实际，提出了一年内达“三星”、两年创“四星”、三年争“五星”的职代会创建目标。同时，为从思想上提高单位党政领导特别是工会干部的对创建工作的认识，我们分别组织班子成员和工会干部认真学习星级职代会的创建标准，并通过开展专题讨论，讲认识、找差距、谈思路、表决心，为星级职代会创建活动的开展奠定了思想基础。
二是增强宣传重培训，统一思想促落实。针对××矿加盟集团公司较晚，干部职工的民主管理意识相对薄弱，对创建“星级职代会”、落实职工民主管理权利等方面存在着模糊认识的现状。我们通过召开创建工作现场会、下发考核简报、新闻稿件、电视媒体等多种有效的宣传形式，对各基层单位在创建星级职代会工作中的新思路、新做法以及职工代表深入调研履行职能情况进行广泛宣传，力求做到新典型及时发现、好做法及时推广，并通过对基层各单位创建工作的严格考核，指导基层单位开展创建工作，促进创建工作的深入开展。加强对职工代表的培训力度，分四期分别对165名集团公司和矿两级职工代表进行了专题的培训，促进了单位民主管理水平的提高。
三是依托发展求支持，加大投入强基础。依托企业的又好又快发展，工会围绕中心，服务大局，积极争取各方面的支持，不断夯实基础建设。矿行政投资300万元，按照三级职工培训基地的标准兴建了职工培训中心，进行职工安全知识培训、岗前培训和技能培训，为提高职工的业务技术水平和实际操作技能提供了阵地。借助质量标准化建设，同时对工会办公楼、职工食堂、职工洗衣房、职工文化活动室，老干部活动中心、矿区公园等娱乐和生活设施进行修缮改造，极大地丰富和改善了矿、井、队三级工会工作的条件和环境，为星级职代会创建工作奠定了坚实的硬件基础。
四是完善机制抓规范，加强考核促提高。把建立健全平等协商和集体合同制度，以职代会为主要形式的民主管理、厂务公开及民主评议干部制度作为维护职工合法权益的基本载体和手段。在平等协商和签订集体合同方面，进一步健全和完善协商机制，在规范内容、创新形式、严格程序上力求有新进展。建立劳动关系三方协调机制，在各基层单位建立起以工资协商为重点内容的单项集体合同协商制度。在职工民主管理制度建设方面，除保证职代会职权的落实外，积极探索多种形式的民主管理途径和方式，以三级厂务公开为重点，抓好源头公开、过程公开和结果公开几个主要环节。我们把厂务公开工作重点向基层工会负责人传递，重心向区队、车间下移，按照厂务公开实施方案的内容、程序和要求，订目标、明责任、加强检查与考核，并通过“民情反应机制”等解决问题的途径，对职工的意见和建议及时进行整改。坚持职代会民主评议干部制度，按照程序、规定和要求对我矿140多名科级干部进行了评议，对评议结果较差的干部，给予了戒免谈话，发挥了职代会民主监督作用。同时，我们把建立健全两个维权的机制列入重要工作和检查考核范围，做到全达标和全覆盖，并按月进行检查和考核。通过加强对劳动合同的检查、管理力度，增强工会对合同履行情况的监督，将《集体合同》有关条款“对号入座”，分解落实到各有关部门，对履行情况实行动态管理，跟踪调查，定期检查，加强监督。建立和完善了平等协商、履约责任、监督检查、职工参与和评价等相关制度，加大对集体合同、劳动合同的群众性监督。通过认真研究三级机构民主管理模式，推动民主管理工作制度化、规范化开展。按照规定、程序如期举行××矿一届四次职代会，讨论审议并通过了各项职代会工作报告，并在职代会闭会期间召开了两次职代会联席会议，对棚户区改造工程住房分配方案、89名和138名职工解除劳动合同等重大涉及职工切身利益的问题进行审议。充分发挥了职工代表参政议政的主渠道作用，真正实现了企业决策层与职工共商企业改革发展大计，同议涉及职工利益重要事项。
2、职工素质提升工程全面启动
充分发挥工会的组织优势、阵地优势和资源优势，把提高职工的业务技术水平和实际操作技能，增强自主保安能力作为重点工作。通过营造氛围，搭建平台，开展竞赛等手段，在全矿倡导一种学知识、比技术、赶先进的良好风气，极大地促进了职工整体素质的提升。
一是完善设施，创造条件抓学习。××矿以前由于经济原因，职工学习场地匮乏，学习条件也不够完善。今年以来，我们在集团公司工会和矿党政的大力支持下，成立了××矿职工技术协会，建立起了××矿职工学习工作室，配备了电脑、投影仪、桌椅、书柜等学习设施，建立了学习制度和工作机制，由矿专业工程技术人员负责学习活动室的日常管理。并在××公司、××井等单位，成立3个基层职工学习室，为职工成长成才搭建了平台。同时，为工会图书室增订了报刊杂志80余种，增购图书3000余册，并倡议职工开展交换读书活动，通过捐、购等形式建立起基层单位图书室、区队读书角12个。学习工作室的投入使用、基层各单位图书室、读书角的建立，有效地改善了职工的学习条件。
二是落实待遇，制定政策抓导向。制定下发了《××集团××矿职工职业技能大赛考核奖励暂行办法》，建立起了职工学技术、岗位成才激励机制。规定对获得全矿技能运动会各工种前三名的选手，授予矿“技术标兵”、“技术能手”、“岗位标兵”等称号，可优先评选为当年矿先进生产（工作）者；获得全矿技能运动会各工种第一名的选手，是外来工的可直接评为年度劳动模范，进行转招等。同时，坚持三级竞赛，突出全员参与。按照井（厂）每季度一次、战线每半年一次、全矿一年一次的要求，鼓励职工参加职业技能竞赛活动，打破年龄限制，只要是本矿职工，不论男女、年龄、身份和资历，都可定期开展全员职业技能竞赛。同时，在空档时间段里，要求各单位组织技术学习小组，经常性地开展业务学习和岗位练兵，实现了经常化和集中化相结合的效果。
三是营造氛围开展活动抓提高。在广泛开展读书学习、技能培训、岗位练兵的基础上，我们适时举办了××矿首届职工技能运动会。全矿所有基层单位选拔优秀选手596名，进行了27个工种的技术比武。优胜单位、技术能手、岗位标兵、优秀选手分别获得了荣誉和物质奖励，奖励资金高达16万元，并对获得奖励的选手分别享受每月80到200元的技术津贴。从而增强了广大职工对企业培养人才、选拔人才，使用人才重视程度的认识，使全矿职工形成了岗位学习、争当能手的浓厚氛围。同时，为了破解安全生产中遇到的难题，我们组织矿现有的专业技术人员、技术大拿成立了瓦斯治理、防治水等专项研究课题小组，并在职工中开展技术创新、技术协作、合理化建议征集等活动，技术改新成果达17项，产生经济效益近300万元。
3、群众安全工作扎实开展
做好群众安全工作，是工会服务大局，促进企业健康发展的重要内容。在具体工作中，我们首先是健全组织，培育高素质的群监队伍。健全群众安全工作机构，配备专职劳动保护干部。按照不同作业地点和班组情况，合理设置群监组织，对群监员进行动态管理并及时调整充实，达到了每个班组都有群监员在现场监督安全生产。强化群监员、协管员素质教育，制定培训计划，详定教育内容，注重理论学习与实践操作的结合，逐步培养了一支高素质的群监队伍。第二是完善制度，增强群众安全工作的规范性。健全完善了《××矿2009年群众安全工作安排意见》、《××矿群众安全工作实施细则》等一系列规章制度，确保了对群众安全监督检查职能的保障和支撑。对群监员履行岗位职责情况定期考核，坚持半年群监工作检查表彰制度，规范和加强对各级群监组织和群监员的考核和管理，形成了群众安全工作组织网络化、工作规范化、活动制度化的格局。第三是创新方法，提升群众安全工作的实效。推行了网岗哨安全信息双向汇报制度。开展职代会保安全工程。认真贯彻落实工会劳动保护监督检查“三个条例”，认真审议矿井在安全生产、劳动保护和职业卫生等方面的重大事项，严格监督安全费用按规定提取和使用，定期开展职工代表安全巡视，切实保障了职工生命健康权益。第四是融情于教，实现群众安全工作的人性化。积极推进安全文化进区队、到班组、入岗位、进家庭，职工家庭成员之间签订“夫妻安全公约”、“父母子女安全协定”，发放家庭“安全告知书”，组织井口安全演讲和“优秀安全协管员”评选表彰，提高了职工家属对安全的关切度，筑牢了由职工家庭的安全防线。矿女工协管会与安监科、井（厂），运用《走访职工安全嘱咐卡》、《走访三违帮教卡》、《安全告知书》、亲情教育座谈会等形式，使职工和家属体会到“严是爱、松是害”的真正内涵。温情关爱凝聚安全合力。通过井口大屏幕职工生日祝福、井口安全慰问演出，念安全信、送安全卡等形式，让领导、同事、亲人的“一声问候、一声祝福、一声提醒”唤起职工安全意识。
（二）发挥组织优势，实现共建共享，凝心聚力同创合谐。
1、唱响同一首歌，展示企业精神风貌。今年是××矿加盟集团公司四周年，也是××建矿以来企业发展最快、职工得到实惠最多的一年。我们根据矿党政的统一部署，以“庆祝加盟四周年、展望××新明天”为契机，积极实施凝心聚力工程，提高了工会组织的影响力、凝聚力、吸引力。十月份，举办了××矿第一届职工秋季运动会，矿属各单位选派600余名职工，参加了13个项目的角逐，展示了企业职工的良好风貌。同时，为积极应对当前严峻的经济形势，弘扬“不怕困难，想事干事，争创一流”的××精神，在10月29日加盟纪念日当天，组织了“深入贯彻落实科学发展观，建设安全文明富裕和谐新××”大合唱比赛。全矿18个单位1200余人参加了比赛活动。矿领导和千名职工共同唱响以“团结就是力量”为主旋律的同一首歌，全面诠释了企业四年来改革发展的精神内涵，极大地鼓舞了士气，凝聚了力量，激发了广大职工的干事创业热情。同时，按照文体工作日常有计划、节日有活动、娱乐有内容的要求，在长期坚持开展春节和消夏系列活动的基础上，还先后举办了职工全健排舞比赛、戏迷擂台赛、职工趣味运动会、戏曲书会、安全文化巡演等群众喜闻乐见的系列文体活动。
2、坚持三个不让，共享企业发展成果。××矿加盟××集团时间较短，包袱重、冗员多、困难职工群体庞大。因此，困难职工的帮扶工作是矿党政和工会工作的重点内容。为落实“三不让”保障目标，今年，我们通过上级拨款、单位自筹、倡议捐助等多种渠道为生活困难的职工和120名困难大学生提供了帮助，共发放救助金、慰问金、助学金70余万元，为和谐企业的创建、和谐矿区的建设做出了积极的努力。
3、弘扬感恩理念，实现人企和谐发展。以“感恩、善念、包容、快乐”为主线，大力倡导企业感恩职工，职工感恩企业，人与人之间相互感恩的理念。首先是积极协助矿党政为职工办实事、做好事，把企业感恩职工的情怀体现在具体行动中。一是随着企业的发展、效益的提高，努力提高职工收入，今年在岗职工年收入有望突破28000元；二是积极参与、协调、监督棚户区的建设和分配工作，1796户职工年底有望迁入新居；三是安排70余名劳动模范，生产骨干到外地荣誉休疗养，为10名农民工劳动模范办理了转招，并组织他们到上海、杭州等地休养；四是争取矿行政出资12万元，为3500名职工，500名女职工办理了团体大病医疗互助保险和特病保险；五是矿行政和工会共同筹资30余万元，为600余名困难职工和97名困难大学生提供资金帮助，解决了职工生活实际困难；六是争取矿行政投资150余万元在所有的生产单位建立了标准洗衣房，为具备条件的基层单位修建了篮球场，建立了职工学习工作室、职工活动室，为职工工作、生活和学习创造了良好条件；七是为近500余名女职工和近千名生产一线职工进行健康体检等。这些实实在在的行动，不但体现了企业对职工的人文关怀，更重要的是激发出了职工群众爱岗敬业，回报企业的热情。身患绝症，受到救助的××井东采区职工×××自发投书矿工报社，抒发了“感谢××，感恩××”的朴素情怀；培养了三个大学生、连续四年得到金秋助学资助的职工家属雷××代表全体家长，在今年集团公司金秋助学仪式上发言，深情地表达了“感恩××，回报社会”的共同心声。
（三）存在的差距和不足
回顾2009年的各项工作，成绩喜人，值得总结的内容很多，但存在的问题更应引起我们的高度重视。一是由于基础差、底子薄、起步较晚，各项工作与其他兄弟单位相比还有不足，与集团公司工会的要求还有较大差距；二是在与集团公司理念的对接、目标的聚合、工作内容的整合上工会还有许多工作需进一步加强；三是工会战线的组织建设、阵地建设、队伍建设缺乏长远规划，机制建设更需进一步科学规范；四是工作创新意识和开拓意识不足，在促进整体工作提档升级中寻找突破口和打造亮点上尚显不足；五是部分干部和工作人员思想观念落后、业务能力亟待提高、工会组织的协调能力需进一步改进和提高。
二、明年的工作思路和打算
1、在争创“星级工会”上要有新追求。以学习实践科学发展观为契机，解放思想，拉高标杆，教育和引导全矿各级工会组织和人员树立开拓创新，敢于争先的进取意识，以，促进企业发展，维护职工权益为己任，抓学习、提素质、强队伍、促提高，从根本上实现工会工作的提档升级。
2、在工作机制建设上要有新思路。紧紧围绕党政工作大局，积极争取多方支持，以增强工会的生机和活力为着力点，继续加强工会的组织建设、阵地建设和队伍建设，构筑起科学、规范、长效的工会工作机制。
（一）促进企业发展，维护职工权益，固本强基服务大局。
1、星级职代会创建稳步推进。结合*矿工会自身基础差、底子薄的实际情况，我们把星级职代会的创建列为工会的中心工作，从明确思路定目标、强化学习找差距；增强宣传重培训、统一思想促落实；依托发展求支持、加大投入强基础；完善机制抓规范、加强考核促提高等几个方面入手开展工作，实现了创建工作的稳步提高。
一是明确思路定目标，强化学习找差距。矿工会结合具体工作实际，提出了一年内达“三星”、两年创“四星”、三年争“五星”的职代会创建目标。同时，为从思想上提高单位党政领导特别是工会干部的对创建工作的认识，我们分别组织班子成员和工会干部认真学习星级职代会的创建标准，并通过开展专题讨论，讲认识、找差距、谈思路、表决心，为星级职代会创建活动的开展奠定了思想基础。
二是增强宣传重培训，统一思想促落实。针对*矿加盟集团公司较晚，干部职工的民主管理意识相对薄弱，对创建“星级职代会”、落实职工民主管理权利等方面存在着模糊认识的现状。我们通过召开创建工作现场会、下发考核简报、新闻稿件、电视媒体等多种有效的宣传形式，对各基层单位在创建星级职代会工作中的新思路、新做法以及职工代表深入调研履行职能情况进行广泛宣传，力求做到新典型及时发现、好做法及时推广，并通过对基层各单位创建工作的严格考核，指导基层单位开展创建工作，促进创建工作的深入开展。加强对职工代表的培训力度，分四期分别对165名集团公司和矿两级职工代表进行了专题的培训，促进了单位民主管理水平的提高。
三是依托发展求支持，加大投入强基础。依托企业的又好又快发展，工会围绕中心，服务大局，积极争取各方面的支持，不断夯实基础建设。矿行政投资300万元，按照三级职工培训基地的标准兴建了职工培训中心，进行职工安全知识培训、岗前培训和技能培训，为提高职工的业务技术水平和实际操作技能提供了阵地。借助质量标准化建设，同时对工会办公楼、职工食堂、职工洗衣房、职工文化活动室，老干部活动中心、矿区公园等娱乐和生活设施进行修缮改造，极大地丰富和改善了矿、井、队三级工会工作的条件和环境，为星级职代会创建工作奠定了坚实的硬件基础。
四是完善机制抓规范，加强考核促提高。把建立健全平等协商和集体合同制度，以职代会为主要形式的民主管理、厂务公开及民主评议干部制度作为维护职工合法权益的基本载体和手段。在平等协商和签订集体合同方面，进一步健全和完善协商机制，在规范内容、创新形式、严格程序上力求有新进展。建立劳动关系三方协调机制，在各基层单位建立起以工资协商为重点内容的单项集体合同协商制度。在职工民主管理制度建设方面，除保证职代会职权的落实外，积极探索多种形式的民主管理途径和方式，以三级厂务公开为重点，抓好源头公开、过程公开和结果公开几个主要环节。我们把厂务公开工作重点向基层工会负责人传递，重心向区队、车间下移，按照厂务公开实施方案的内容、程序和要求，订目标、明责任、加强检查与考核，并通过“民情反应机制”等解决问题的途径，对职工的意见和建议及时进行整改。坚持职代会民主评议干部制度，按照程序、规定和要求对我矿140多名科级干部进行了评议，对评议结果较差的干部，给予了戒免谈话，发挥了职代会民主监督作用。同时，我们把建立健全两个维权的机制列入重要工作和检查考核范围，做到全达标和全覆盖，并按月进行检查和考核。通过加强对劳动合同的检查、管理力度，增强工会对合同履行情况的监督，将《集体合同》有关条款“对号入座”，分解落实到各有关部门，对履行情况实行动态管理，跟踪调查，定期检查，加强监督。建立和完善了平等协商、履约责任、监督检查、职工参与和评价等相关制度，加大对集体合同、劳动合同的群众性监督。通过认真研究三级机构民主管理模式，推动民主管理工作制度化、规范化开展。按照规定、程序如期举行*矿一届四次职代会，讨论审议并通过了各项职代会工作报告，并在职代会闭会期间召开了两次职代会联席会议，对棚户区改造工程住房分配方案、89名和138名职工解除劳动合同等重大涉及职工切身利益的问题进行审议。充分发挥了职工代表参政议政的主渠道作用，真正实现了企业决策层与职工共商企业改革发展大计，同议涉及职工利益重要事项。
2、职工素质提升工程全面启动
充分发挥工会的组织优势、阵地优势和资源优势，把提高职工的业务技术水平和实际操作技能，增强自主保安能力作为重点工作。通过营造氛围，搭建平台，开展竞赛等手段，在全矿倡导一种学知识、比技术、赶先进的良好风气，极大地促进了职工整体素质的提升。
一是完善设施，创造条件抓学习。*矿以前由于经济原因，职工学习场地匮乏，学习条件也不够完善。今年以来，我们在集团公司工会和矿党政的大力支持下，成立了*矿职工技术协会，建立起了*矿职工学习工作室，配备了电脑、投影仪、桌椅、书柜等学习设施，建立了学习制度和工作机制，由矿专业工程技术人员负责学习活动室的日常管理。并在*公司、*井等单位，成立3个基层职工学习室，为职工成长成才搭建了平台。同时，为工会图书室增订了报刊杂志80余种，增购图书3000余册，并倡议职工开展交换读书活动，通过捐、购等形式建立起基层单位图书室、区队读书角12个。学习工作室的投入使用、基层各单位图书室、读书角的建立，有效地改善了职工的学习条件。
二是落实待遇，制定政策抓导向。制定下发了《*集团*矿职工职业技能大赛考核奖励暂行办法》，建立起了职工学技术、岗位成才激励机制。规定对获得全矿技能运动会各工种前三名的选手，授予矿“技术标兵”、“技术能手”、“岗位标兵”等称号，可优先评选为当年矿先进生产（工作）者；获得全矿技能运动会各工种第一名的选手，是外来工的可直接评为年度劳动模范，进行转招等。同时，坚持三级竞赛，突出全员参与。按照井（厂）每季度一次、战线每半年一次、全矿一年一次的要求，鼓励职工参加职业技能竞赛活动，打破年龄限制，只要是本矿职工，不论男女、年龄、身份和资历，都可定期开展全员职业技能竞赛。同时，在空档时间段里，要求各单位组织技术学习小组，经常性地开展业务学习和岗位练兵，实现了经常化和集中化相结合的效果。
三是营造氛围开展活动抓提高。在广泛开展读书学习、技能培训、岗位练兵的基础上，我们适时举办了*矿首届职工技能运动会。全矿所有基层单位选拔优秀选手596名，进行了27个工种的技术比武。优胜单位、技术能手、岗位标兵、优秀选手分别获得了荣誉和物质奖励，奖励资金高达16万元，并对获得奖励的选手分别享受每月80到200元的技术津贴。从而增强了广大职工对企业培养人才、选拔人才，使用人才重视程度的认识，使全矿职工形成了岗位学习、争当能手的浓厚氛围。同时，为了破解安全生产中遇到的难题，我们组织矿现有的专业技术人员、技术大拿成立了瓦斯治理、防治水等专项研究课题小组，并在职工中开展技术创新、技术协作、合理化建议征集等活动，技术改新成果达17项，产生经济效益近300万元。
3、群众安全工作扎实开展
做好群众安全工作，是工会服务大局，促进企业健康发展的重要内容。在具体工作中，我们首先是健全组织，培育高素质的群监队伍。健全群众安全工作机构，配备专职劳动保护干部。按照不同作业地点和班组情况，合理设置群监组织，对群监员进行动态管理并及时调整充实，达到了每个班组都有群监员在现场监督安全生产。强化群监员、协管员素质教育，制定培训计划，详定教育内容，注重理论学习与实践操作的结合，逐步培养了一支高素质的群监队伍。第二是完善制度，增强群众安全工作的规范性。健全完善了《*矿2009年群众安全工作安排意见》、《*矿群众安全工作实施细则》等一系列规章制度，确保了对群众安全监督检查职能的保障和支撑。对群监员履行岗位职责情况定期考核，坚持半年群监工作检查表彰制度，规范和加强对各级群监组织和群监员的考核和管理，形成了群众安全工作组织网络化、工作规范化、活动制度化的格局。第三是创新方法，提升群众安全工作的实效。推行了网岗哨安全信息双向汇报制度。开展职代会保安全工程。认真贯彻落实工会劳动保护监督检查“三个条例”，认真审议矿井在安全生产、劳动保护和职业卫生等方面的重大事项，严格监督安全费用按规定提取和使用，定期开展职工代表安全巡视，切实保障了职工生命健康权益。第四是融情于教，实现群众安全工作的人性化。积极推进安全文化进区队、到班组、入岗位、进家庭，职工家庭成员之间签订“夫妻安全公约”、“父母子女安全协定”，发放家庭“安全告知书”，组织井口安全演讲和“优秀安全协管员”评选表彰，提高了职工家属对安全的关切度，筑牢了由职工家庭的安全防线。矿女工协管会与安监科、井（厂），运用《走访职工安全嘱咐卡》、《走访三违帮教卡》、《安全告知书》、亲情教育座谈会等形式，使职工和家属体会到“严是爱、松是害”的真正内涵。温情关爱凝聚安全合力。通过井口大屏幕职工生日祝福、井口安全慰问演出，念安全信、送安全卡等形式，让领导、同事、亲人的“一声问候、一声祝福、一声提醒”唤起职工安全意识。
（二）发挥组织优势，实现共建共享，凝心聚力同创合谐。
1、唱响同一首歌，展示企业精神风貌。今年是*矿加盟集团公司四周年，也是*建矿以来企业发展最快、职工得到实惠最多的一年。我们根据矿党政的统一部署，以“庆祝加盟四周年、展望*新明天”为契机，积极实施凝心聚力工程，提高了工会组织的影响力、凝聚力、吸引力。十月份，举办了*矿第一届职工秋季运动会，矿属各单位选派600余名职工，参加了13个项目的角逐，展示了企业职工的良好风貌。同时，为积极应对当前严峻的经济形势，弘扬“不怕困难，想事干事，争创一流”的*精神，在10月29日加盟纪念日当天，组织了“深入贯彻落实科学发展观，建设安全文明富裕和谐新*”大合唱比赛。全矿18个单位1200余人参加了比赛活动。矿领导和千名职工共同唱响以“团结就是力量”为主旋律的同一首歌，全面诠释了企业四年来改革发展的精神内涵，极大地鼓舞了士气，凝聚了力量，激发了广大职工的干事创业热情。同时，按照文体工作日常有计划、节日有活动、娱乐有内容的要求，在长期坚持开展春节和消夏系列活动的基础上，还先后举办了职工全健排舞比赛、戏迷擂台赛、职工趣味运动会、戏曲书会、安全文化巡演等群众喜闻乐见的系列文体活动。
2、坚持三个不让，共享企业发展成果。*矿加盟*集团时间较短，包袱重、冗员多、困难职工群体庞大。因此，困难职工的帮扶工作是矿党政和工会工作的重点内容。为落实“三不让”保障目标，今年，我们通过上级拨款、单位自筹、倡议捐助等多种渠道为生活困难的职工和120名困难大学生提供了帮助，共发放救助金、慰问金、助学金70余万元，为和谐企业的创建、和谐矿区的建设做出了积极的努力。
3、弘扬感恩理念，实现人企和谐发展。以“感恩、善念、包容、快乐”为主线，大力倡导企业感恩职工，职工感恩企业，人与人之间相互感恩的理念。首先是积极协助矿党政为职工办实事、做好事，把企业感恩职工的情怀体现在具体行动中。一是随着企业的发展、效益的提高，努力提高职工收入，今年在岗职工年收入有望突破28000元；二是积极参与、协调、监督棚户区的建设和分配工作，1796户职工年底有望迁入新居；三是安排70余名劳动模范，生产骨干到外地荣誉休疗养，为10名农民工劳动模范办理了转招，并组织他们到上海、杭州等地休养；四是争取矿行政出资12万元，为3500名职工，500名女职工办理了团体大病医疗互助保险和特病保险；五是矿行政和工会共同筹资30余万元，为600余名困难职工和97名困难大学生提供资金帮助，解决了职工生活实际困难；六是争取矿行政投资150余万元在所有的生产单位建立了标准洗衣房，为具备条件的基层单位修建了篮球场，建立了职工学习工作室、职工活动室，为职工工作、生活和学习创造了良好条件；七是为近500余名女职工和近千名生产一线职工进行健康体检等。这些实实在在的行动，不但体现了企业对职工的人文关怀，更重要的是激发出了职工群众爱岗敬业，回报企业的热情。身患绝症，受到救助的*井东采区职工*自发投书矿工报社，抒发了“感谢*，感恩*”的朴素情怀；培养了三个大学生、连续四年得到金秋助学资助的职工家属雷*代表全体家长，在今年集团公司金秋助学仪式上发言，深情地表达了“感恩*，回报社会”的共同心声。
（三）存在的差距和不足
回顾2009年的各项工作，成绩喜人，值得总结的内容很多，但存在的问题更应引起我们的高度重视。一是由于基础差、底子薄、起步较晚，各项工作与其他兄弟单位相比还有不足，与集团公司工会的要求还有较大差距；二是在与集团公司理念的对接、目标的聚合、工作内容的整合上工会还有许多工作需进一步加强；三是工会战线的组织建设、阵地建设、队伍建设缺乏长远规划，机制建设更需进一步科学规范；四是工作创新意识和开拓意识不足，在促进整体工作提档升级中寻找突破口和打造亮点上尚显不足；五是部分干部和工作人员思想观念落后、业务能力亟待提高、工会组织的协调能力需进一步改进和提高。
二、明年的工作思路和打算
1、在争创“星级工会”上要有新追求。以学习实践科学发展观为契机，解放思想，拉高标杆，教育和引导全矿各级工会组织和人员树立开拓创新，敢于争先的进取意识，以，促进企业发展，维护职工权益为己任，抓学习、提素质、强队伍、促提高，从根本上实现工会工作的提档升级。
2、在工作机制建设上要有新思路。紧紧围绕党政工作大局，积极争取多方支持，以增强工会的生机和活力为着力点，继续加强工会的组织建设、阵地建设和队伍建设，构筑起科学、规范、长效的工会工作机制。
