时间：2023-03-16 17:14:09
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有相当多的人认为，当前思想政治教育的效果不够理想，尤其与改革开放前的情况相比，地位作用明显降低。这种认识有其合理的一面，因为改革开放前的思想政治教育的确曾经在人们工作生活中占有非常大的比重；但是这种认识潜在地把过去思想政治教育的地位作用当作理想状态，并以此为标准来衡量现在，忽略了时代变化对现行思想政治教育的深刻影响，这是非常值得反思的。唯物主义告诉我们，作为政治上层建筑组成部分的思想政治教育，决定于社会基础和历史时代条件．而且这种决定具有根本性、宏观性的意义。因此．无论是评价还是改进当前思想政治教育．都必须对改革开放以来的时代变化进行深入思考、基本把握，如此，才能认清思想政治教育改革发展的大趋势。
一、从计划经济到市场经济的维度
从计划经济到市场经济，以社会结构特点看，即是由国家全面统制、存在个人人身依附关系的时代，进入到自主意识彰显、个性得到宽容的时代。这个变迁可以说是当代中国最重要的、最具有决定意义的变迁，因为这是社会结构中经济关系与经济基础的根本改变。与此决定性的改变相适应，社会意识也必然发生根本变化。计划经济时代．个人与社会的关系表现为国家统制型或政府主导型。在国家与个人的相互关系中．国家的地位至高无上．政治权力与职能覆盖了所有社会生产与生活领域，个人受制于单位、身份、血缘，自主独立性十分有限，个人的利益诉求只能通过为集体服务来实现；而且由于商品匮乏，人民普遍贫穷，人们的身体与心理等基本需求都遭到束缚，存在较强的人身依附关系。这个时候的思想政治教育，为配合政治权力达成极强的集体控制。被赋予超出其应有职能范围的能量和地位，充当了政治全面控制社会意识的抓手：由于这个时代里社会上没有直接为个人利益考虑的选择，现在很多人容易产生错觉，认为过去人们思想道德所呈现出的“纯真的”的高水平，都是当时思想政治教育有效性较强的缘故。
改革开放后进入市场经济时代，国家基本退出竞争性领域，社会发展机会不断增加，个人从高度集体化的约束下走出来．身份由计划经济时期的单位人转变为自由人或社会人，成为独立自主的利益主体，自担风险，自负赢亏，人们的价值观念日益复杂化和多样化，个人利益只有在利他(为他人提供有效产品和服务)的基础上才能得到实现(获得利润回报)。同时，伴随经济水平从普遍贫穷到基本小康的发展变化，人们在基本物质需要得到满足的基础上，还获得了更广阔的精神空间，精神需求更加活跃复杂。在此境况下，思想政治教育面临着一个自由多元、繁荣复杂的局面．其参与社会生活的广度和深度骤减．对社会的控制能力明显下降．思想政治教育仅成为政治统治、经济服务与人格塑造中的一个非强制性手段，与其他社会治理手段一起，才能为国家和社会发展发挥根本保证作用。看到这一点，就不会沿袭旧观念．简单地把思想道德所呈现出的真实“经济人”状态，说成是思想道德的倒退滑坡，并把这滑坡归因于思想政治教育有效性不足所致。
二、从非信息化到信息化的维度
从非信息化到信息化，以社会发展阶段看，即是由受教育者掌握较少信息资源、被动接受灌输的时代，进入到教育者与被教育者在信息资源占有方面差别不大、身份平等的时代。科学技术是第一生产力，而信息化则是现代科技发展的最新状态。随着社会生产力发展到信息化阶段，作为生产关系的政治上层建筑自然会发生变化。在非信息化时代，由于信息的传递基本上靠人口相传与书信来往．受教育者接触信息的广度较窄、渠道很少，一般而言，在进行教育之前，教育者较被教育者掌握的信息量要大，主客体信息明显不对称，教育者优势显著，一定程度上教育成为社会思想、知识传播的重要渠道：而且对于教育者教育的内容．受教育者由于较少受相反观念影响，逆反心理较轻，在这种相对单纯的信息环境下．思想政治教育实施难度较小，成效也比较明显。
改革开放进入信息化时代后，人们视野变得开阔，信息总量呈几何级增长的同时，信息传播渠道急剧增多，各种信息顷刻间即可传遍世界的各个角落。海量的信息和强大的传播文化环境．时时刻刻对现代社会中的每个人(包括教育者和被教育者)施加巨大影响。特别是随着互联网技术的迅速发展与普及．网络已日渐成为每个人学习、生活和工作的不可或缺的帮手。不管是教育者还是被教育者，只要愿意和具备相应能力．就可以获得足够多的资料信息。这种情况下。尽管互联网的即时性、开放性、参与性、隐匿性、自由性等特点，给思想政治教育提供了很多机遇和有利条件，但也导致教育者在信息接触面及接触量上丧失了相对于受教育者的优势，很多情况下教育者的信息掌握甚至都不如被教育者。这个时候，也许思想政治教育的地位没有发生根本改变，但是思想政治教育的作用方式却产生了革命性的变化。面对自主能力提高的受教育者．单独的课堂讲授教育作用下降，教育者不得不在思想深度、教育风格以及其他教育载体上下功夫。
三、从传统社会到法治社会的维度
从传统社会到法治社会，以社会治理理念看，即是由乡土色彩严重、权力倾覆一切的时代，进入到民主意识凸显、法眼审视天下的时代。具体而言，这个变迁包含着两个重要转型：一个是从熟人社会到陌生人社会的转型。传统中国是一个熟人的社会，社会关系主要由亲缘关系和地缘关系构成，亲属和老乡成为一个人一生交往的主要对象，礼尚往来是连接这些关系的基本方式，人与人之间的情感纽带较为紧密，犯错者所承受的羞耻感和社会压力很大。而现代法治社会是陌生人社会。人们只是机械地、原子式地聚合在一起，不管在形式上怎样结合，但总会保留较大的私人空间，相互之间情感约束较小。现代社会之所以呈现所谓的世风日下、人心不古的道德危机，一个重要的原因就是道德的外部环境发生了变化。教育对象——人的道德素质的变化，给思想政治教育增加了难度。这种情况下，思想政治教育本身即便再怎么有效．也不可能抵消掉外在道德环境的影响，使教育者达到过去熟人社会的思想道德水平。思想政治教育．只能针对教育对象的思想变化，调整思路，在重新定位教育目标与方式上，提升教育效果。
随着国际互联网在全球范围内的迅速发展，互联网的双向交流方式，改变了人们的生产方式、生活方式、思维方式和语言方式，对社会生活的各个领域和人自身的生存与发展产生了广泛而深刻的影响。尤其计算机在高校的高度普及，互联网也为中国大学生生活方式的变革提供了全新的媒介生活条件和网络生活空间，大学生的思想出现了许多新的特点。李岚清同志在第九次全国高校党建工作会议上也强调指出：“要高度重视和充分运用信息网络技术展思想政治工作，使广大师生在享受因特网传播信息便利、快捷的同时，增强政治敏锐性和政治鉴别力。”因此，正确认识网络文化给高校思想政治教育带来的机遇和挑战，加强高校网络思想教育方法研究，已成为目前高校思想政治教育的新任务。
一、高校网络思想教育的涵义及其特性
1、高校网络思想教育的涵义
通过几年的研究，学者们不断深化了对网络思想教育内涵的认识。刘梅从技术特征角度出发，认为网络思想政治教育是根据传播学和思想宣传的理论，利用计算机网络所进行的思想政治教育，是在了解计算机网络和多媒体知识，掌握现代传播技术的基础上，通过制作、传播和控制网络信息，引导网民（或受众）在全面客观地接触信息的基础上，选择吸收正确的信息，从而达到思想政治教育的目的。韦吉锋则从人的本质角度，将网络思想政治教育看成是指抓住网络本质，针对网络影响，利用网络有目的、有计划、有组织地对网民施加思想观念、政治观点、道德规范和信息素养教育方面的影响，使他们形成符合一定社会发展所需要的思想政治品德和信息素养的网上双向互动的虚拟实践活动。
2、高校网络思想教育的特征
网络思想教育是思想教育与信息网络技术相结合的产物，是传统思想教育在工作领域、工作方式及工作手段上的拓展和延伸。与传统的思想教育相比，网络思想教育具有以下显著特征：
（1）网络思想教育内容的扩充性
网络是个开放系统，网络的隐匿性使得上网者的主体地位大大提高，虚拟上网过程中，受教育者即使认同网上的内容后还可以根据自己的意愿，进行再虚拟上网。这种带有传承意义的虚拟行为，在更深的层面上深化了教育者上网的内容，造成了言论自由度大幅度的扩张，使新的理念、认识等有价值的东西，在开放平等的关系中得到认同、肯定、传播，这在客观上添增了新的网络内容。同时，网络超密度、超高速的传输技术，使任何信息都可以在极短的时间内迅速增量扩容，在扩张中也实现了网络教育的巨大效能。
（2）网络思想内容的趋异性
一般情况下，网上内容趋异性是由网络教育者决定的。网络教育者可充分利用社会职责、话语权力以及其它方面的优势，充分利用掌握信息资源的优势，把各级各类教育网站建设得更好，内容丰富多样。广大受众为满足认识启蒙、认识补缺、认识偏颇及认识超越，就需要上网寻找这方面的答案，这是一种自组织行为，它既是一种通过教育者表现出来的社会组织行为，又是一种单个自组织行为，二者的结合，使受众完成了对网上内容的自主选择。受众上网，一般说来是“求其友声”，以求同性为指导，但要实现这种求同性，又必须以趋异性为前提。因此，在网络思想教中，如何样解决趋异性与求同性这对矛盾，是有待于网络思想教育者进一步探索的问题，于是研究高校网络思想教育的方法也就成为高校思想教育的重要任务之一。
二、高校网络思想教育的方法研究
1、坚持疏导方法。
网络思想教育，是一种社会组织行为。单个的组织系统必须服从整体组织系统的需要。在网络思想教育中，教育者组织行为的目的是提高广大受众及自身的政治思想、道德和文化素质，促进人的全面发展和社会的全面进步。作为处于主体地位的教育者，就必须科学设置网上教育的内容，上网的受众在思想观念上认同主流社会。这种相容性，为网络思想教育者坚持疏导方针，提供了基础性的前提条件。在网络思想教育中，客观上要求网络思想教育者，对受众思想认识问题，以及工作、学习、生活、家庭中的具体实际问题，尽可能做解惑析疑的工作，以理服人，以情感人，使受众愿意接受网上教育，并保持受众思想趋上行为的相对稳定性，以发挥网络思想教育的更大效能。在整个网络思想教育过程中，受众出现认识上偏差、反复、片面、偏激甚至错误，是经常存在，为了达到教育者的目的，必须坚持疏导方针。
2、强化自我评判能力。
网络思想教育作为一种特殊的对象化实践活动，它是以网络作为载体的庞大系统工程，是随着社会的发展而发展，具有显著的人为性。在网络思想教育中，人不仅是教育主体，同时也是教育最直接的目的。网络不仅是传播文化精神、价值观念、培养人的知识技能的工具，而且使人真正成为自己的主人，主体可以自主能动地进行选择，必然导致对行为主体的网络行为合理有序的困扰，特别是信息一体化进程的加剧，各种价值观念纷呈，不同文化意识相互碰撞，排斥在多元文化和价值观冲击下，网络思想教育中的知识滋长出不确定性和相对性，不再具有绝对的权威性、确定性和垄断性。由此可以看出，保证网络背景下的思想教育正确导向，提高主体自我评判能力，必然有助于主体在虚拟化的自由环境中提高价值判断能力，正确决策，对自我高度负责。
3、建立长效的网络思想教育机制。
目前，高等学校教育手段现代化已初具规模，接受和参与网络教育已成为大学生的一种时尚，利用网络开展思想政治教育是新形势下高校思想政治工作的重要途径。在工作机制上，高校若要推动网络思想教育健康发展，保证网络思想教育持续性和有效性，必然要求建立明确的网络思想教育原则和指导思想；建立长效的网络思想教育工作机制；建立网上信息资源利用制度、网络信息安全管理制度、网络用户操作规程和网络服务制度、网络思想教育队伍建设制度。所以，我们要结合高等教育的发展趋势和高等学校教育教学、科研、社会服务的特点，定期组织网络管理人员进行业务培训、考察学习、交流取经，通过各种形式培养一批网络技术骨干。鼓励思想政治工作人员、优秀学生干部、学生社团成员和学生积极分子参与网络管理，发挥他们的聪明才智和创造性，逐步形成全方位的网络思想教育工作群体。
三、一点启示
互联网对思想教育就其特点来说是全面和深刻的。一方面，在当前经济全球化背景下，互联网的迅速发展使得我国意识形态环境发生深刻变化，各种文化观念和社会思潮相互交锋，信息技术的产生和发展对思想教育的有效性提出挑战，应对网络环境的思想教育理念、方法就需要不断探索和创新；另一方面，互联网的发展深刻地改造着大学生，在网络环境下大学生的思想必然出现新问题、新特点。因此，在实践中不断深入网络思想教育研究，将网络对目前和未来可能对大学生生活方式等方面的影响，对思想教育理论和实践发展产生基础性的影响，在对大学生知识的传播所具有的开放性、以及受众在网络环境中创造的网络文化（网络文化可以反作用于受众，重塑受众，网络文化的虚拟性）等特征上，都显示出网络思想教育在高校思想政治教育中的重要性，而网络思想教育的方法研究就成为网络思想教育发展和改革任务中的重中之重。
随着网络技术的发展，网络作为一柄“双刃剑”，其负面社会问题还会不断出现，对此，我们必须保持足够的文化警觉，应从增强国家竞争力和培养高素质人才的角度着眼，来对大学生的网上行为进行心理上和思想上的导向，提高运用网络开展思想工作的能力，以适应高校思想政治教育形势发展的需要。
参考文献：
[1]马萍，张世梅，加强高校网络思想教育的基本途径[M]，三峡大学学报（人文社会科学版），2005（3）。
[2]彭雪开，论网络思想教育的趋异性[M]，长沙大学学报，2003（3）。
[3]彭雪开，论网络思想教育内容的扩充性[M]，郴州师范高等专科学校学报，2003（1）。
研究方法是科学研究的首要问题，贯穿科学研究的全过程。它上与认识论、方法论相连，下与理论性质、研究问题紧密相关，是保证研究成果科学性的前提和保障。一、学位论文与研究方法
（一）研究生学位论文
研究生学位论文是衡量研究生科研能力和培养质量的重要手段。研究生学位申请者根据学位授予要求而撰写的研究论文。它是评判学位申请人学术水平的重要依据和获得学位的必要条件之一。学位论文质量的高低是衡量研究生科研水平高低的一个重要标志。
（二）研究方法
研究方法，也就是正确地提出问题、解决问题，是研究事实所不可缺少的理论原则、程序、手段、方式和技巧。是保证观察可靠、判断、推理得以正确形成的原则、程序、手段、方式。我国哲学社会科学学者秦宗熙和穆怀中、谢圣明认为社会研究方法的体系由三个不同层次构成，即一般方法、具体研究方法和具体的研究程序和研究技术。
首先，一般方法包括哲学方法论、社会学的学科方法论以及逻辑方法论。其次，具体的研究方法包括文献法、个案法、访问法、问卷法、观察法、实验法、抽样法、社会测量法、典型法等。具体的研究程序和研究技术。最后，研究程序包括四个阶段即选题阶段、计划阶段、实施阶段和总结阶段。一般情况下，学生在论文写作上采取定性和定量研究相结合，采取文献法、历史法、比较法、统计分析法、问卷法、测验法、经验总结法等多种方法相结合使用。
二、思想政治教育硕士学位论文研究方法分析
硕士学位论文是一个硕士研究生写作水平的展现，而方法的运用则体现了作者研究过程中方法原则程序是否科学合理，这也就直接影响论文的质量和水平。通过分析得出思政研究生硕士学位论文以传统的理论思辨研究方法为主，缺乏科学的研究方法意识，缺少相应的实证与量化分析
（一）研究方法自陈状况分析
在抽样的华东师范大学2014、2015年30篇思想政治教育硕士学位论文中分析发现，从整体上而言，有90.1%的学位论文明确交代论文研究方法。能清晰单列“研究方法”部分并作“详细说明”和“简要说明”的学位论文的比例比较大，这说明，思想政治教育学科硕士论文的研究方法意识在已经比较高，研究的科学性从总体而言呈比较好的状态。当然，如果把自陈水平为详细说明和简要说明的论文判为“合格”的话，那么合格的比例仅仅有37%。
（二）研究方法的主要类别及其运用情况
总体分析后发现，理论学科硕士学位论文运用的研究方法主要包括文献研究法、经验总结法、理论思辨法、比较研究法、历史研究法、调查研究法等。在30篇硕士学位论文中，以文献研究法為主要研究方法的占60%，排名第一；以思辨抽象法为主要研究方法的硕士论26%，排名第二；比较研究法为主占23%；其余还包括历史研究法、跨学科研究、调查研究等等占有一定比例。此外，100%的硕士论文的是融合两种方法以上的综合方法，融合的方式较为多样。
从以上可以看出，研究方法依然以经验研究和思辨研究等传统研究方法为主。文献研究法、思辨抽象法、历史研究法、比较研究法等传统研究方法备受青睐，其中文献研究法的使用率100%。新的实证研究方法，如调查研究、访谈法等开始进入理论学科领域，使得研究方法更为丰富和多样化。
三、结论
（一）优点。通过分析30篇抽样可以得出思想政治教育专业硕士研究生在学位论文的写作中方法意识逐渐增强，通过本研究的调查分析发现过去单一的研究方法有所下降，对研究具有实际指导价值的学科层面方法论和原则层面方法论急剧增加，这表明高等教育研究的方法论出现了多元化趋向。从某种意义上可以说，研究方法论趋向多元化意味着研究者对研究方法论认识更加深人，这也意味着思想政治教育专业研究方法的多元化。
同时，具体研究方法和研究技术种类多样性，尽管定量与实证研究方法的整体运用中占比例不大，但从调查结果可以说明研究生们已经意识到定量与实证研究方法在研究中的重要性，通过定量与实证研究分析更能确定的各影响因素与结果之间的关系，从而得出科学的结论。研究技术的这一层次是研究方法结构体系中与研究成果联系最为密切的层面。一定的研究方法论和研究方式最终必然要通过具体方法与技术才能展现出来。
（二）存在的不足。通过对样本的分析，可以得出，虽然在毕业论文中很多人都陈述；了研究方法，但是研究方法陈述不够明确，甚至对研究方法本身并不是非常清楚，部分论文对研究方法敷衍了事，有的研究生将实证研究、思辨研究、定性研究、定量研究、定性与定量相结合、规范研究及跨学科研究、多学科研究当作研究方法。事实上，从哲学和科学方法的角度看，实证研究、定性研究、定量研究、定性与定量相结合及跨学科研究、多学科研究都是开展科学研究的一种指导思想，是方法论。如实证研究与之对应的有实验法、调查法等。
定性与思辩研究多，定量与实证研究少。定量研究与实证研究在研究科学性能够起到很重要的作用，从调查结果显示，虽然定量和实证研究有所增加，但从总体上而言，定量和实证研究还是很少。通过案例、实验、非实验、实地研究，用事实情况及真实数据更能有力地证实研究者的观点的文章少。调查数据显示，在研究生学位论文研究方法中以文献法、历史法、比较法这些以叙事性的定性研究为主导，从个人经验出发的感悟性、思辨性研究较多，说明定性研究仍是主要研究方法。虽然随着研究的深入及对研究的科学性的重视，定量与实证的方法逐步受到重视，但比较而言，运用的仍然较少。调查结果显示，在研究生学位论文中最常用的定量与实证的研究方法是调查法，最常用的统计分析方法是描述统计。方差分析、差异检验及显著性分析等定量方法在论文中少有出现。
综合上述分析，在培养学生论文写作方法上，我们应该更加注重方法意识，培养学生方法自觉，注重开设方法论课程的质量，提高研究质量，重视定量与实证研究，优化定性与思辨研究的结构，规范研究方法，树立科学研究意识，促进思想政教育学科理论发展。
参考文献：
[1]孙浩森、潘莉.理论学科研究生学位论文研究方法的实证研究--以合肥工业大学理论学科硕士研究生学位论文为例[J]， 淮阳职业技术学院学报，2013（6）.
随着时代的进步，中国社会民主风气的发展，在创新性的大潮流之下，以前的一套灌输式的思想政治教育工作方法已经不再适应思政政治教育的目标，也不能达到预期的效果。这就需要我们思考思想政治教育工作的方法的可行性、科学性、效果性等一系列问题。
通俗来说，方法就是工具，手段。黑格尔在《逻辑学》中说“方法也就是工具，是在主体方面的某个手段，主体方面通过这个手段和客体发生关系。”[1]
一、关于“灌输”的思政教育工作的方法
我们中国传统的思想政治教育工作中的教育者本位的“灌输”是强调思想政治教育工作中向受教育者单向地传播先进的意识形态，而受教育者则一味地接受，其到底能不能消化、吸收则不是这种理论考虑的范围。受教育者和教育者不能进行平等的对话，并不能把自己的意见传输给教育者。
在我国，不管是学界还是实践中，大部分人都是对“灌输”持否定态度，认为其把受教育者当作完全被动的对象，完全忽视了受教育者的主动性、积极性对教育活动的作用，这种方法并不能满足对受教育者进行创造性素质塑造的现代社会的要求，无法达到既定的教育目标和教育效果。
简而言之，灌输的特征就是单向传输。现实生活中，思想政治教育无处不在，那么这样的灌输方法，呈现什么样的方式呢？首先，常常会导致教育者忠诚于自己的工作，却背离了受体，忽视了受体的思维和情感；其次，这种独白式的教育往往不可避免地有些表演的味道；再次，由于教育者和受教育者地位的明确，双方并不平等，体现了教育者的权力而忽视了民主；最后，在操作的时候，通常把这项工作当成一个任务去完成，而忽略了思想政治教育的重要的意义。
二、思想政治教育工作方法的转型——走向对话
既然灌输和说教有着不可避免的不足，我们必须对传统的教育理论和方法进行深入的反思，从而进行思想政治教育的创新就显得尤为必要，笔者觉得由独白走向对话，采用寓教于乐的、启发式的互动型的教育方式则是必然趋势。
（一）对话
对话不仅仅指说话，而是一种思想交流活动，是建立在对话主体双方平等的基础上的。其中“我—你”关系既不是“人—物”的关系，也不是“人—人”的单向度关系，而应当是主体与客体之间的一种平等和相互开放的关系，即伽达默尔的“效果意识”。[2]所谓效果意识，是指在主客体的交互关系中产生了新的意义，这种意义既不完全属于主体，也不完全属于客体，而是双方共同作用的结果。在对人的研究中并不存在着主客体，只有二者的相互作用，即相互理解，强调在“参与”或交互作用中去获得真理或意义。
（二）对话式思想政治教育工作的内涵
那么对话理论如何用在当今的思想政治教育工作中来呢，“对话”可谓是个新词汇，民众和政府对话，弱国和强国对话都是当今世界比较敏感的话题。通过“对话”式教育，使教育中的人愿意对话、渴望对话而且能够对话。对话贯穿于各种关系中，对话意味着什么呢？
1.“对话”是让受教育者介入。教育作为一种培养人的社会实践活动，其本身就是一种“关系”的存在，要求受教育者不局限于接受，而主动参与。如果没有一种参与、介入的心态，或者说连教育意向性都不存在的话，那教育活动根本无法维系。其实对话式的思想政治教育不仅仅是态度的培养，更是一种存在方式的形成。
2．“对话”体现了一种平等的关系。对话关系如何形成呢？有一个前提就是“我一你”关系的确立。“我一你”关系就是一种“我们”的存在，是平等的，是对权力的一种消解。教育中的对话是对民主精神的一种宣扬，是对民主能力的一种培养。
3．“对话”作为一种生活方式。“独白”式教育亦是一种生活方式，但这种教育中的生活，是“生活世界的殖民化”[3]，而“对话”式教育是在培养一种生活意识与生活态度，使他们有一种“这就是生活”的意识，使人明白当下的生活对于人生的意义，并能选择或决定如何生活。
三、如何进行对话式的思想政治教育工作
“对话”式教育因其拉近了教育者与被教育者之间的距离，改变了以往灌输式的教育方法，为了达到其理想的效果，但是如果把握不好，则会适得其反。因此，在“对话式”教育中，应当把握好技巧。参考了有关学者的观点，笔者归纳如下：
（一）做好准备，抓住重点
“凡事预则立，不预则废”，搞思想政治教育工作也是如此，教育者只有在正式教育之前，进行周密细致的准备，在教育中才能做到游刃有余，有的放矢。
1.了解受教育者心中的问题，选准教育的主题。对话式的思政教育则更多从受教育者需要的角度出发，从而选择教育的主题和方式，相应地去准备材料。对于教育者本人，则要求其具有某一方面的广泛的知识储备并且不断更新，（下转第232页）（上接第226页）从而方便和受教育者的交流。
2．认真选择受教育者，对具有代表性的问题进行提问或发言。教育者可以就一些带有普遍性的问题与受教育者进行事先探讨，把其中思维敏捷、思想丰富的受教育者挑选出来，动员他们积极发言，把握思政教育过程中的对话方向，从而可以带动广大受教育者参与到对话式思想政治教育中来。
（二）善于调动受教育者的积极性
要使对话式的思政教育进行得很好，则需要受教育者的广泛参与。由于受传统的受教育者只是充当“接收器”思想的影响，受教育者本能上一般不会积极主动地参与，所以这就需要教育者摆正心态，多做工作调动受教育者的积极性。
1．善于打开话题。如何把话题抛给对话者，使他们愿意说，有话可说，打开话题很重要。一般情况下，教育者一般“抛砖引玉”，自己带头发言，启发受教育者的思路，选择好一个很好的开头，创造对话的氛围，这是教育者要认真去做的。
2．善于提问和点评。在思政教育中，对于受教育者的对话教育者和其他受教育者都应当进行及时的反馈。在对话过程中，教育者应当适时进行提问，从而活跃大家的思维。同时，要组织好一场对话，还需要善于挖掘对话者的闪光点和明显的不足，从而进行点评并进行鼓励。
当一场对话结束之后，笔者认为，还需要进行总结和归纳，在这场思政教育中，得到了什么启发，有什么样的优势和不足。当然这种总结，可以由教育者进行也可以由受教育者进行。
（三）控制全局，防止偏离主题
笔者认为，对话式的思政教育虽然强调双方都以平等的身份参与进来，但是大方向还是由教育者进行把握，并且主持对话。由于发言的人多，每个人的思维的角度都不一样，所以很容易出现偏题、跑题的现象。这就需要教育者及时引导、把握全局、善于总结。
最后，笔者认为，对话式的思想政治教育工作还需要在实践中不断得去摸索、完善和前进。首先我们教育者和受教育者都要有参与的理念和意识；其次，每个人都要正确定位自己，把自己作为主体存在，积极参与到其中去；再次，受教育者的责任重大。总之，对话式的思想政治教育工作还需要不断地去做，在操作的时候发现问题，从而有针对性地修正、补充。
思想政治教育是当今最广泛也最重要的教育之一，其方法也显得尤其重要。社会的发展要求我们与时俱进，来满足现实的需要。其方法必须得到新的转型，提升受教育者的主体性也是创新的尝试。
【参考文献】
二、研究生社团的供需矛盾
因为研究生社团是研究生思想政治教育工作的重要途径。那么有利于研究生社团开展活动的措施，对研究生思想政治教育工作也就有了促进作用，在此组建研究生社团开展活动数量市场，从供需的角度来分析研究生社团目前存在的问题。我们以活动小时数来衡量研究生社团活动数量（即校园文化活动数量）。以每小时活动的价格来衡量研究生组织社团活动的每小时成本或参与社团活动的每小时收益。图1为研究生社团活动数量供需关系图。在其他条件保持不变的情况下，研究生社团活动的需求数量与每小时活动价格（参与者的机会成本）成负相关，研究生社团活动的供给数量与每小时活动价格（组织者的机会成本）成正相关。并且在一定的活动数量上达到均衡。研究生社团活动的需求曲线受研究生参与规模、参与社团活动小时机会成本（科研小时收益）、社团活动和科研工作总小时数、研究生偏好等因素的影响。研究生社团活动的供给曲线受活动组织效率、组织者的机会成本（科研小时收益）、主管部门政策和经费支持度等因素的影响。为了打破原有社团活动数量的均衡，提高社团活动的数量，可以从需求曲线和供给曲线两方面分析。从研究生社团活动的需求曲线分析：作为高校研究生管理部门，影响参与社团活动小时机会成本（科研小时收益）、社团活动和科研工作总小时数等因素的困难较大；可以通过加大宣传力度扩大研究生参与规模、通过改进社团活动内容迎合研究生偏好。从研究生社团活动的供给曲线分析：作为高校研究生管理部门，影响组织者的机会成本（科研小时收益）等因素的困难较大；可以规范相关活动流程，提升活动的组织效率，加大主管部门政策和经费的支持力度，迎合研究生的偏好加大社团数量的建设力度，从而提高活动的供给数量。
三、加强研究生社团建设，不断推进研究生思想政治教育工作
（一）学校需对研究生社团加大支持力度。鼓励研究生社团发展，因社团成员间生活和学习的交集较大，学校的思想政治教育就可以以社团骨干成员为抓手，提高教育的效率和覆盖率。目前研究生活动缺少学校支持是较普遍的现象。学校需对社团进行分类指导，为第一类社团建设提供必要的经费、场地、设施等条件；加大对第二类社团数量建设的支持,同时,根据社团的特点聘请有关教师、社会知名人士作为指导老师,对社团成员进行专业技能的培训和思想教育,从而较好地促进社团成员的成长。
（二）研究生社团需加强制度建设，实施全过程管理。建立健全一整套科学、合理、高效的研究生社团管理制度，以制度管理人和事，实行全过程管理，规范活动流程，建立科学的记录体系，量化记录活动（如：编制社团工作日志等），通过对社团工作过程的各个环节和相关指标实施控制，确保整个过程质量得到保障，这对于加强研究生社团建设，规范社团活动，提高工作效率，具有非常重要的作用。
（三）研究生社团需扩大活动宣传渠道，规范宣传内容，加大宣传力度。利用新媒体加强活动宣传渠道，特别是自媒体，以私人化、平民化、普泛化、自主化的方式传播，并向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息。以辩论和讲故事的形式加强社团的成员的演讲训练，加强成员的表达能力，从而达到成员之间很好的沟通和自我宣传。
（四）研究生社团需加大对研究生活动需求调研力度。俗话说得好，“没有调查就没有发言权”，一方面加大对研究生的调查力度，了解研究生的需求、活动偏好等，据此有针对性的开展活动；另一方面作为研究生，对学术要求要高于本科生，加大调研力度可对研究生科学研究能力进行很好的锻炼，使研究生社团开展的活动能真真切切服务于研究生的学术研究。
科学研究表明，青年正处于素质优化期和创造的重要人生阶段，他们正担负着实现现代化的历史重任，与此同时，青年中的现实思想又存在不成熟的一面，作为社会的未来和希望，思想政治教育理所应当将他们作为重点教育对象。青年作为思想政治教育的重点可以从以下几个方面来谈。
一、时代的要求和社会发展的摇要
中国是一个人口众多、资源相对贫乏，科学技术不发达，经济落后的穷国;但又是一个正在迅速崛起，向现代化进军的发展中国家。历史不止一次证明，落后就要挨打。今天的中国，必须进行改革，若不再进行改革，或者放慢改革的速度，就会使中国再次错过使自己富强起来的机会。自第二次世界大战结束以后，世界出现了几次经济发展的时期。现在又是一个关键时期。中国如赶不上这次经济振兴的大潮，就会再次与发达国家拉大差距。90年代以及21世纪的头10年，是中国经济发展至关重要的十年。
中国要富强，必须依靠现代科学技术知识。但是无论是科学技术知识的繁衍、传播，还是运用，都离不开人才。人才从哪里来，恐怕最现实最快捷的最主要的当从今天的青年中来。他们又怎样才能成为人才呢?只有通过教育，知识教育固然重要，思想政治教育更重要。知识经济时代要求青年不仅具有较高的专业才能，而且更要有正确的政治方向、先进的思想、高尚的道德情操。正确的世界观、价值观、人生观在青年的品德构成中处于核心地位，为青年的发展提供了科学的立场、观点和方法。而青年的正确的三观的培养只有通过思想政治工作才能完成。青年只有有了正确的思想指导，才能使自己的知识能力在社会主义建设中沿着正确的方向得到充分发挥，为中国的富强文明作出应有的贡献。时代需要青年，中国的发展依靠广大的青年人才，青年人应义不容辞地挑起祖国交给的重担。
二、青年自身发展的摇要
现今丰富的物质生活条件下，青年在身体发展方面能得到较好的环境。青年的心智发展，则需要一个良好的教育环境。青年在身体发展得到保障的基础上，他们有强烈的求知欲，他们渴望科学技术知识，希望掌握更多更新的知识，以报效祖国。他们认识到，只有祖国强大了，他们才能大有作为，才能有一个更好的施展才能和获取物质精神营养的环境。青年的自身发展，就是要完成素质的优化，完成大量的实践活动。青年自身发展好，那么他们在社会的地位就更高，作用会更大。这也是由他们自身的思想特点决定的。
三、青年的思想特点
改革开放环境中成长起来的青年人的思想具有以下特点。
(一)希望祖国繁荣昌盛之心强烈
青年人时代感非常强，观察问题敏锐，他们热爱党，关心祖国的现代化建设。他们有较强的民主意识和参政意识。有较强的责任感和使命感。耳闻目睹了我国改革开放十多年来取得的成就。他们的经历让他们认识到，只有国家富强了，我们这个民族才有希望，青年自身才能充分施展自己的才华。
(二)青年人思想活跃，思维方式灵活
求新求异是青年人思想的重要特征。他们接受新思想、认识新事物快，对时代变化的反映更敏捷。十多年来改革开放的发展和各项建设成就的取得，使广大青年尤其是大学生能够接触到大量的新的科学技术知识和西方文化，再加上政治的逐步民主化，思维能力大大提高。当代青年学生的思维模式也由静态、单向和直线思维向动态、网络、辩证思维的方向发展。多维性思维的形成，创造性思维的确立，使青年中不少人的思维活跃。他们敢于质疑，敢于想象，勇于探索和大胆求证。
(三)青年人大胆追求，竞争意识强
青年人的生活丰富多彩，他们从有益的活动中增长了知识，提高了能力，使自己的个性也得到了发展，生活更加充实。他们的学习、生活节奏随着社会生活节奏的加快而加快了。在短时间内，他们力求吸收更多最新的知识信息。他们不满足书本知识，广泛涉猎各种书籍杂志，扩大知识面，形成自己合理的知识结构，还利用业余时间参加各种社会实践活动。他们大胆追求美的真谛，部分青年由过去只注意形态美、风度美发展到气质美和心灵美，由对美的欣赏发展到参与美的创造。总的说来，青年人的优点是其他年龄段的人难以比拟的。他们生气勃勃，充满青春的活力;思维灵活，反映敏捷;思维活跃，不迷信、不僵化、敢想、敢干、敢说。尤其是他们政治热情高，关心祖国，关心党风、社会风气的好坏，愿在社会主义建设中提高自身的思想道德素质。他们正以自己特有的风采，在各条战线上发挥自己的先锋和突击作用，他们是祖国现代化建设不可缺少的重要力量。中国的改革开放，走向科技化，走向世界不可能缺了当代青年的努力奋斗。
(四)青年的思想存在不成熟的一面
青年是成长中的青年，他们涉世浅，经历简单，知识不足，能力弱，更缺乏艰苦环境的锻炼。其世界观、人生观、价值观尚未真正形成。这些不足，决定了青年人看问题简单、理想主义成分重，思想不稳定，遇上困难和挫折易于动摇。这也决定了思想政治教育应将这个群体作为主要对象。他们的思想不成熟主要表现在:一是存在一些错误认识，对中国国情了解不够，急于求成思想重，支持经济基础建设速胜论的观点;二是思考问题易走极端，易盲从、盲动;三是追求民主热情高于理性，梦幻多于现实，或者片面吸取过去搞民主的教训，对政治、民主淡漠，讲求实惠，注重眼前享受，追求金钱;四是对存在的社会腐败现象认识不清，因而产生悲观失望和抵触情绪。有的青年受到西方资产阶级人生观、价值观、道德观的侵袭，受到黄色流毒的侵害，受到“黑客”的侵扰，思想上出现一度的困惑甚至产生犯罪心理。这一系列的青年思想的不足与缺限使得思想政治教育不得不重视，迎接新的挑战。
四、青年在社会发展中的地位和作用
青年的优势决定了他们是社会中最有生气的力量，他们的不足，也决定了他们应受到教育，科学的迅猛发展，青年人是科学的带头人，在推动科学发展的同时，也夯实了自己在政治舞台上的地位。青年的取向将越来越成为社会价值取向的主体，并直接或间接地推动经济基础的发展。他们在社会发展中有特殊作用其他年龄段的人根本无法取代。
首先，青年人是各行各业的接班人。社会发展是一项无限运动，而人只有有限的生命。人类社会文明成果要被传承，要被创造，必须有中老年人充分发挥作用的同时，在青年人中培养占总人数的三分之一，5至10年后，祖国整个建设重担将大部分落到他们的肩上，再过20年左右，整个国家的命运乃至整个民族的兴衰都将由他们承担。
其次，青年人还肩负着培养下一代的社会责任，青年人在不断完善自身的同时，还处于组建家庭、繁衍后代的阶段，必须花大功夫去培养后代，保证后代的健康成长，合理有效地开发后代们的智力，培养他们良好的品行，为后代正确的世界观、人生观的形成莫定坚实的基础。
最后，青年人是社会生产的突击队、生力军。青年人自身的体力、智力处于旺盛期，思想活跃，有条件成为社会生产的突击队。中年人要锻炼培养他们，总会把一些具有挑战性和一定难度的工作交给青年人去干，青年人从中得到锻炼尽快成长，他们也乐于干这些工作。青年人对中老年人的尊重及对他们的依赖性，决定了青年人愿意承担那些耗体力和智力多的突击性工作。青年人成才欲望强，又富有冒险精神的群体，在社会生产中，他们常常在搞技术革新、搞发明创造和攻克科学难关方面发挥着重要作用。科学技术方面的成果，甚至是一些突破性的成果，不少都是青年人取得的。他们的创造活动，给各行各业带来了生机，产生了新的活力，极大地推动了社会的发展。
五、青年人的思想政治教育应注意以下问题
(一)培养青年的全面发展是目标
这是由党的教育方针决定的;青年人未来责任重大，现实只有对他们进行全面教育，他们才能承担起未来和责任。另外，青年正处于全面发展的阶段，各方面都需要全面教育，全面发展是当前的任务。
(二)组织青年参加社会实践是关健
因为青年人的成长过程中最薄弱的环节是缺乏社会实践活动;他们强化深化所学书本知识也必须进人社会实践，能力的真正发挥必须在社会实践中完成。
(三)耐心说服，热情引导是主要方法
当今社会竞争激烈，孩子天天在成长。要让孩子思想美，有足够的心理承受力面对各种复杂情况的考验。从人生观、世界观、价值观、理想观、爱情观、财富观、消费观、文化观、信仰观、亲情观等道德观入手，细心培养，潜心引导，恒心塑造。家长也要重新学习，不断更新理念，同时再带好孩子，和孩子一起成长成熟。要高度重视思想素质教育。只有父母才最能细腻地接触和影响孩子。
孩子常常会有稚嫩的表现，做事、说话常常可能有失礼数、有失周到，也常常会出现各种各样的错误。孩子的错误不是一次就犯的，也不是犯一次就定型的，是家长一次又一次的姑息迁就后，一而再、再而三才形成的。家长一定要及时发现孩子的错误，哪怕一点点错误也不要迁就，要抓住当时进行批评、教育和引导。
一、思想政治教育人文关怀理论研究的现状及其研究成果
对思想政治教育人文关怀理论的重要性研究。在思想政治教育的主要作用方面出发，我们可以知道其作为一种疏导人的心理发展、培养人的思想道德素养和发展人的综合素质社会实践活动，它是以人作为其学科发展出发点和基本点的。在这个意义上看，思想政治教育本身就包含了人文关怀的重要作用和意义。在这一内在价值取向的影响和作用下，思想政治教育的人文关怀理论的研究发展才能得以存续和发展下去。[1]
对思想政治教育人文关怀的资源内容研究。思想政治教育的研究和发展是以多种现实和历史的人文内容为发展的原动力的。首先，哲学的人文精神是其主要内容的重要体现方面。不仅是一种科学的世界观和方法论，也是一种代表着人类社会发展的科学的精神意志，包含着丰富的人文精神的内容。其次，中国传统的儒家文化和西方社会的人文主义思想也是思想政治教育的重要的理论来源。再次，中国特色的社会主义现代化建设的时代精神也是思想政治教育人文关怀理论的重要组成部分。
对思想政治教育人文关怀的建设架构研究。思想政治教育人文关怀理论是一个多维度、多方位和全角度的理论系统，在实际的理论体系的构建过程当中，可以从其纵向和横向两个方面进行建设。在纵向上，应该深入到社会主义的优秀文化和先进文化的土壤当中，以社会主义的核心价值为中心点，以科学发展观作为人文关怀的重要切入点。在横向上，构建以个体价值和社会价值作为统一体系的理论系统，加强对传统的人文精神和先进的时代精神渗透和学习。
对思想政治教育人文关怀的实现方法的研究。在思想政治教育融入人文关怀的相关内容的过程中，需要促进人与人、人与社会、人与自然之间关系的发展。这是思想政治教育发展的必然要求，也是把人文关怀的主要内容融入到思想政治教育的整个过程的关键程序和重要突破口。在实际的融合过程中，需要坚持科学、调整、和谐和感化的融合原则和实现方法的运行机制。
二、思想政治教育人文关怀理论的研究重点
思想政治教育人文关怀理论的研究重点主要包括有理解人文关怀的含义和思想政治教育中的教育误区的纠正两个方面。人文关怀中的“人文”指的是在人与人之间的关系中通过利用沟通和交流的形式，把深刻的价值观念和共存的思想理念进行换位思考，并在此过程中进行抽象的反思，赋予整个沟通过程以特有的意义和价值。在充分理解“人文”的含义之后，我们需要将其与思想政治教育的内容进行紧密的理解结合。思想政治教育的人文关怀首先体现在思想道德过程当中对于他人需要的满足与关注，把相关的人文载体的内容通过实际的思想道德的传播过程而实现完整的传递。而在这个过程中，需要建立一种以制度关怀为主要的工作立足点的推行机制。制度关怀就是利用有“人文关怀”的科学精神文化载体去渗透到实际的思想政治教育的人文关怀的实现过程中。
在思想政治教育中的教育误区的纠正的方面，人文关怀在实现的过程中缺乏了“人文”的核心内容和忽视了人文关怀主体的全面关怀是务须纠正的两个主要方面。在目前的思想政治教育当中，还没有很好地全面贯彻“人文”的关怀理念。目前的人文关怀主要是对学生的日常生活和主要的利益进行关怀。这种关怀并没有很好的体现“人文”的内容，因此不能把该种关怀说成是人文关怀，而只能说是日常生活关怀。而在实际的发展过程中，“关怀”与“人文”之间的联系并不大，“关怀”在过去和现在很大程度上都可以解读为上级领导对下级员工或者群众的物质上或精神上的帮助和关注。这种解读无疑只是停留于对应的层级关系上，从而也没有在更加广泛的范围上或者更加宽宏的思维上去进行落实。而另一方面，“人文关怀”缺乏对关怀主体相关内容的考虑。在过往的思想政治教育的开展当中，都把研究者排除出相关的关怀活动。
3.思想政治教育人文关怀理论研究发展方向的研究
促进研究方式的转化和优化，革新人文关怀的思维方式。首先，思想政治教育应该沿着系统思维的方向发展。思想政治教育是一个集合各种社会生活方面和范畴的系统学科，也是一个以人为本和根据人的实际生活需要来引导人进行终极价值最求的思想道德发展过程。其次，人文关怀应该注重思想政治教育的立体思维的发展。立体思维的发展是思想政治教育的重要发展方面，同时也是以人的发展多样性和立体性为出发点的。人具有多种属性，人可以是“现实的人”，也可以是“抽象的人”；可以是“社会的人”，也可以是“自然的人”。因此，思想政治教育应该人文关怀过程中的立体思维的研究能力。
促进人文关怀的研究视角的多样化，加强思想政治教育与其他学科之间的整合。促进人文关怀研究视角的多样化的主要途径是以世界的眼光去借鉴国外的先进研究经验。例如国外的社区健康活动和相关的关爱项目的成功实施对于研究内容的广泛性具有重要借鉴意义。与此同时，人文关怀应该利用多个学科之间的优势去促进思想政治教育的整体性发展。例如，可以运用心理学的相关理论和现实的实践基础去拓展思想政治教育人文关怀的实现途径。
实现思想政治教育人文关怀理论研究方法的创新，化解相应的研究困难。历史借鉴的研究方法一直都是人文关怀的重要研究手段之一。但在运用相应的研究手段的过程中，需要深入到相应的历史文本当中去寻找有意义的内容。而另一方面，比较研究法也是人文关怀研究的重要使用方法。在运用该种研究方法时，应该平衡好各种实例之间的横向和纵向对比，深入了解各个比较内容之间的异同。通过对古今中外的人文知识之间的比较和探索，从而在反思先进的人文关怀的内容和实践方面的缺失当中可以得到相关的难题解答答案，最终确立起当代思想政治教育人文关怀的最佳研究途径和研究爱方案。
参考文献：
作者：李晓溪 单位：上海大学数码艺术学院助理研究员
为适应文化产业对人才的需求，在课程设置上应围绕产业需求，建立工作室机制，整合课程的内容和形式，将文科、理工科以及一些相关领域的课程融入艺术教育之中，设立跨学科课程，加强各课程之间的相互合作与借鉴，增强互补性，鼓励学生跨学科、跨专业自由选课。课程互补的结果必然是不同专业之间的关联与交叉，随之各学科教师之间的交流和沟通也会相对变得容易。对管理者来讲，组建跨部门、跨专业的教学团队和科研创作团队平台，整合各类资源，建立相应的教学评价机制也将水到渠成。
文化产业的发展对高等艺术教育学生培养提出了更高要求，对教师的综合能力也有了相应要求。同时，艺术学单列门类之后，如何应对挑战，把握机遇，是每个高等艺术教育教师和管理者必须思考的问题。如果教师只是单纯地向学生传授书本知识，而不搞或不会搞科研创作，不仅自己的教学能力无法得到提升，自我发展难以实现，也培养不出适应时展需求的学生，学校的核心竞争力也难以体现。“产学研”是拆掉第三堵墙的最好工具，教师应充分利用“产学研”拆掉第三堵墙，紧密结合文化产业发展，在提升自己综合能力的同时，及时将科研创作成果转化为教学的内容，发挥科研创作对教学的促进作用。四、拆掉第四堵墙：拆掉“教”与“学”之间的墙，注重学生学习能力的培养高等艺术教育有其不同于其他教育的特点，但这并不意味着艺术教育就没有方法和规律可循。由于种种原因，目前高校艺术教育教学以教师的课堂讲授为中心，忽略了学生的主体作用，对学生独立思考启发不够，不仅束缚了学生个性的发展，也遏制了学生的创新思维。钱伟长指出：“大学就是要把一个需要教师教才能获得知识的人，培养成为不需要教师也能获取知识，无师自通的人。”“教”与“学”历来是一对矛盾的统一体。拆掉“教”与“学”之间的“墙”，旨在培养学生的学习能力，突出学生的学习主体地位，为学生自主学习、灵活学习创造条件，这就要求教师在教学方法上进行创新。对艺术类学生来说，最重要的是教师要对其个性予以充分尊重。学生应参与到整个的教学过程中，与教师一起互动，逐渐培养独立思考的方法和能力。同时教师也应参与到学生的学习过程中，了解学生如何学习、创作，从而更好地改进教学。实际上较之其他理论学科的教育，艺术教育是最适合运用方法教育的，因为它有一定的媒介载体来说明这个方法。
“拆”的过程包含了管理者、教师、学生，也包括了课程、专业、科研等内容，既为高等艺术教育提供了理念的指导，也提供了有效的方法。“拆掉四堵墙”的过程，必然有所发现、有所创造，因此这也是一个不断创新的过程，是管理者、教师和学生共同创新的实践。在这个实践中，学生的开放性思维得以培养，动手能力得以加强，掌握了独立思考的方法。同时，教师的自我发展也相应得以延伸，管理者在此过程中能够学习到管理的经验。除了“拆掉四堵墙”的教育理念，钱伟长还说，我们要培养“一个全面的人，是一个爱国者，一个辩证唯物主义者，一个有文化修养、道德品质高尚、心灵美好的人；其次才是一个拥有学科专业知识的人，一个未来的工程师、专门家”。这是其教育思想的核心。文化创新是文化产业发展的灵魂，文化产业对相关人才的人文素质有更高要求，钱伟长教育思想的核心与促进学生全面发展的理念也与高等艺术教育人才培养的目标相契合，与文化产业对人才的标准相一致，为新时代背景下的高等艺术教育提供了可资借鉴的指导。
我国注册会计师行业恢复重建30年来迅猛发展，成绩令人瞩目。截至2007年5月23日，我国现在已有事务所6458家，个人会员13万人，执业注册会计师近65000人，会计师事务所从业人员(简称从业人员)近30万人，行业收入从1996年的32亿元猛增到221亿元。会计师事务所按其自身特点与规律发展的同时，体制改革和内部管理变革力度不断加大，与国际接轨进一步加快，在可以预见的未来，会计师事务所管理模式和方法仍将大量借鉴国外先进管理经验和审计理念、技术、方法。本文借鉴国外研究职业人群心理及行为专家的观点，仅就长期处于变革之中的会计师事务所行业从业人员，面临变革的典型心理状态来分析从业人员对变革的焦虑心理，探求可能采取的积极的、有效的措施，以减少焦虑心理的影响，积极推进行业健康发展。
一、从业人员职业焦虑的类型
按照范登伯格的定义，焦虑是那种或多或少由于情绪低落而引发对新情况、新变化明显的怀疑和可能的抵制而产生的一种心理状态。
焦虑从类型上看主要包括三种形式。第一种是自我焦虑，即每个人遇到变化时首先想到的是他自己，并经常会本能地作出反应。第二种是任务焦虑，在工作过程中产生的，并与工作的程序和要求有关的担忧、疑问。第三种焦虑是作用焦虑，它包括对必须要与其共合作的同事的注意以及对处于变革之中的行业公众关系的注意。研究显示，在行业发展过程中，如果没有充分考虑到人们焦虑的不同形式，就一定会阻碍行业发展的进程。
2000年，范德韦格特等人进—步对职业人群焦虑的状况和原因进行了研究，并把职业人群焦虑细分为五种。第一种是身份——结果焦虑，就是对处理组织成员和自己专业身份之间关系的焦虑。例如，当实行一种变革使人们更难以确定他们自己在组织内的位置时，这样的焦虑就会产生，它也属于上面提到的自我焦虑范畴。第二种类型的焦虑是投入或努力焦虑，在这种情况下会产生下列问题：“我能用某种方式施展自己的能力吗”，“我工作和努力所要得到的结果是什么”；第三种焦虑即专业能力焦虑，这种焦虑很明显与第二种焦虑有关。新措施的实施必然要得到上级的认可，要求人们要用新方法和具有新的不同的个人专业能力，第二种和第三种焦虑都属于上面提到的任务焦虑，因为这些焦虑都与掌握新的方法所需要的努力和能力有关。第四种和第五种焦虑是影响焦虑和公平焦虑，它们都属于上面提到的作用焦虑。
二、从业人员焦虑的来源
研究表明，焦虑的产生包括主观和客观两个方面的因素：一方面，变革自身的不确定性和模糊性是导致职业人群产生焦虑的客观因素；另一方面，主要取决不同个体对组织体系变革和竞争的认识。
1.变革的不确定性和模糊性
变革的实施是一个没有确定结果的艰难历程，充满不确定性和模糊性，由于变革不断突破原先的制度框架、组织结构、资源组合方式以及利益分配的格局，造成某一局部环境的动荡。这种动荡的环境不能向职业人群提供与权利、义务、任务和责任有关的清楚连续的信息，使从业人员在许多方面始终处于信息缺失状态，使原来的工作目标变得模糊不清，导致其对自己在某个时段的行动结果无法预测和把握。
2.从业人员对变革的认识
从变革的动力源上划分，变革大致可以分为两种基本类型，一种是内源型的，即变革的动力主要源于行业内部特别是职业群体；一种是外生型的，即变革的动力主要源于政府或其他社会力量。国外的相关研究表明，外生型的变革因推进的主体不是职业人员，而有可能低估现行模式下的来自于职业人群的阻力，新的规定将不可避免地对职业人群的价值标准和选择发生冲突。在这种情形下一些职业人群从一开始就对变革者提出变革方案的合理性提出质疑，甚至因此产生消极情绪。随着变革的持续推进，工作范围、过程和手段、完成目标、评价标准都发生变化，这种情况决定了职业人群不可能固守原来的传统，冲突由此产生。
另外，由于个体经验的不同，对于同样的变革事件，不同从业人员的感觉是不一样的，他们对一项变革的目标和任务的理解存在着较大的差异，势必会导致一些从业人员的焦虑感加重。正因为此，在很多场合下职业人群往往对履行的具体任务、按照新的方式执行能否达到目的、怎样与同伴合作、以什么样的方式来博得领导的认可、付出的努力能否得到合理的回报、自己在变革中究竟属于哪一类、原来积累的经验、从业人员个体的情感如何在新的改革中得到体现，等等诸如此类的问题有一种无所适从的焦虑感。
三、从业人员焦虑对行业发展的影响
从某种程度上这种焦虑对行业发展也是一种激励因素，但过多焦虑的存在以及长期不能消除的压力，则必然会对从业人员队伍的发展，产生不利影响。
1.降低从业人员的自我效能
自我效能是人能够根据得到预期结果的需要而做出的某些行为。从业人员的自我效能水平是成功变革的最为重要的前提条件之一，他们必须相信自己有应付挑战和克服困难的能力，有较高自我效能水平的从业人员一般会设置现实的目标，并采用合适的策略来达到这些目标。从业人员效能的缺乏，与对变革的不确定性和模糊性的焦虑联系在一起，这种焦虑，使从业人员对自己处理变化的能力以及通过某些行为能否得到预期结果产生怀疑，换句话说，就是对作为从业人员的专业能力失去信心。
2.导致从业人员产生职业倦怠，从而对专业发展表现出消极和抵制心理
从业人员对工作任务变化的焦虑、对时间投入和回报的焦虑、对自己工作影响作用的焦虑等等焦虑的长期存在，使从业人员在工作中感到精疲力竭，产生严重的职业倦怠，他们对能否解决其遇到的问题心存疑惑，或者采取回避和抵制的被动消极行为，这导致工作效率的严重降低，甚至出现离职、另谋职业等现象产生。
四、降低焦虑程度的对策建议
1.明确变革的任务和目标，减少不确定性
当前行业所依存的外部环境，最突出的问题是对会计师事务所行业整体问题。会计师事务所行业整体的高速超常规发展，将会计师事务所面临的竞争压力转移到每一位从业人员身上，新的会计准则和审计准则的出台，带来的处理工作生活和学习、更新知识的冲突及注册会计师等的合法权益长期得不到维护，加之较为频繁的机构变更、内部职能部门的撤销、合并、分立，使从业人员在复杂的工作情境中，产生角色冲突和角色模糊，以至产生无所适从的感觉。因此，要减少行业面临的不确定性，降低从业人员的焦虑程度，行业内必须行动起来，通过法律、宣传等途径，推动全社会对从业人员的职责和发展目标有一个较为清晰的界定，对于行业内部变革的程序、步骤、利益分配等应逐步建立详细的规定，使从业人员在变革中对自己要做什么、应该怎样做以及采取某种行为有什么样的结果，有一个比较清晰的认识，减少从业人员的任务焦虑和作用焦虑。
2.为从业人员顺应和推动变革提供支持性条件
从业人员在变革中的焦虑与变革条件的缺乏是密切相关的。变革不仅需要其掌握—些最新的工作观念、理论以及最新的方法和手段。更重要的是为从业人员在工作中运用这些新的理论和方法创造条件.
(1)更新办公设备，增加新技术手段在工作中的应用。一方面，新技术手段的应用可以提高工作的效率，进而提高其工作的自我效能，减少从业人员因怀疑自我工作能力发挥而产生的作用焦虑。另一方面，新技术手段的运用也可以减少从业人员的工作量，有助于从业人员任务焦虑的降低。
(2)在从业人员队伍发展中应通过建立各种学习型组织、兴趣性组织，加强从业人员个体与同事之间、与领导之间的相互交流和协作，共同讨论和解决变革中所出现的各种问题。同时，在管理中要更加体现民主氛围和人本化的需求，让从业人员多参与有关组织发展和改革中的部分决策。营造强烈的集体意识，培养团队精神，降低从业人员员在变革中因身份和归属问题而产生的焦虑。
(3)从业人员队伍发展中必须建立合理的利益分配机制。从业人员自身发展的态度很大程度取决于他们对专业发展给自己所带来的损失和利益的权衡。如同文章开始对从业人员焦虑进行分类时所论述的那样，因利益的分配而产生的焦虑(如：投入或努力焦虑和公平焦虑)，在从业人员焦虑的内容中占去了相当大的比重。从业人员职业发展需要投入更多的时间和精力，所以为了避免其产生投入小于收益的损失感，以及由此而引发的努力和公平焦虑，应该在从业人员制度设计建设中，通过从业人员参与制定职业生涯计划，明确可以获得一定物质奖励作为利益回报，如：设立从业人员退休养老金培训基金和责任保险等制度，积极引导从业人员制定自身职业生涯规划，推动从业人员职业化、专业化进程，进而推动行业健康发展。
据调查研究表明，我国大学生中有20％左右的人存在不同程度的心理障碍，而能主动到心理咨询门诊咨询的学生却只有l％～2％，与有20％左右的学生需要进行心理健康教育帮助相比较，相差甚远，因此说，心理健康教育尚未发挥其应有的作用，笔者认为，解决这一问题的有效途径是把大学生的心理健康教育与思想政治教育有机结合起来。
一、大学生心理健康教育与思想教育结合的必要性
心理健康教育，是运用心理学、教育学等学科的原理与方法，对大学生进行有关心理健康方面的知识性教育、咨询性教育和良好行为的训练。思想政治教育，是依据党的教育方针，为实现培养和造就社会主义事业的建设者和接班人这一政治目标，有的放矢地对大学生施加意识形态的影响，以期转变其思想，进而指导其社会行为。两者在人才培养的目标上是相通的。心理健康教育的任务是培养大学生健康的心理机制和情绪、意志、性格等方面良好的心理素质；思想政治教育的任务是培养大学生正确的理想信念和高尚的道德品质。两者都是为了塑造大学生完整、高尚的人格，使他们成为适应于社会、服务于社会的合格人才。事实上，大学生在思想认识上反映出来的许多问题，往往与其心理素质特点有关。因此。心理健康教育与思想政治教育的结合是非常必要的。
二、心理健康教育与思想政治教育结合的可行性
从我国高校的现状来看，并不是所有高校都配备心理健康教育的专职教师，大多是通过思想政治教育教研室的老师以及各级学生工作干部与全校学生进沟通的。在工作中，培育大学生的心理素质与培育其政治、思想、道德素质也没有截然分开。实践也证明，将心理健康教育与思想政治教育结合起来，可以变“等学生上门咨询为“主动登门诊疗，既可以提高心理素质培育的效果，又可以提高政治、思想、道德素质培育的效果。所以说，心理健康教育与思想政治教育的结合是可行的。
三、心理健康教育与思想政治教育结合的关键是找准结合点，把握结合度
1、心理健康教育与思想政治教育的结合，不是两者的简单相加，而是有机结合。心理健康教育一般解决心理层面的问题，如心理负担、心理障碍、心理疾患等。心理问题的解决，有助于思想政治问题的解决。但如果心理健康教育仅仅停留在解决心理问题的层面上，不能在更高层次上给大学生以引导，指明方向，其效果也只能是暂时的。正确的世界观、人生观、价值观、道德观能对大学生的心理品质起着正确的导向作用，可以提高其心理健康水平。因此，在帮助大学生解决心理问题的同时，必须进一步引导大学生树立正确的世界观、人生观、价值观和道德责任感。
2、心理健康教育与思想政治教育的有机结合，关键是要把握好结合度。对心理、精神问题的研究，离不开社会的、政治的、思想认识方面的研究和指导。对因这两方面因素交织而产生的问题，可以从心理方面切入。把心理问题的解决与思想认识问题的解决结合起来，使大学生的心理健康教育与思想政治教育有机结合起来，共同发挥作用。同时。也必须看到，大学生中确实存在着非思想性、非政治性、非道德性的纯心理的问题。对此，应从心理的特有规律出发去观察、分析症状。对症下药。不宜将世界观、人生观、价值观教育强调到不适当的程度，否则，只能是适得其反，甚至造成心态的进一步扭曲。在思想政治教育中。对患有心理疾病的大学生，要给予热情、细致的关心，了解他们致病的原因，主动与心理咨询机构联系，反映情况，配合心理治疗，在灌输正确思想的同时，有的放矢，帮助他们排除致病因素，收到良好的效果。
四、实现心理健康教育与思想教育有机结合的措施
1、统一思想认识。实现心理健康教育与思想政治教育的真正结合。对此，存在不同认识，有的认为心理健康教育有自身的独立性和特殊性，与思想政治教育没有必然的联系：有的把火学生心理问题与思想认识问题等同起来。主张用心理健康教育代替思想政治教育或用思想政治教育代替心理健康教育。事实上，大学生心理上存在的诸多问题，是与大学生世界观、人生观、价值观、道德观形成发展中的问题密切相关的。对这一类问题。我们必须统一思想认识。明确心理健康教育与思想政治教育的目标和要求，把两者真正结合进行，才会收到事半功倍的效果。
2、把握大学生的心理态势，为心理健康教育与思想政治教育的有机结合奠定基础。大学生中常见的心理问题主要表现为：环境应变能力不强，自我认识失调，人际关系障碍，经济上攀比引起心理失衡，性心理适应不良等。①环境应变问题主要在新生中表现突出。从中学到大学，环境发生了改变，离开了长期依赖的家长和老师，部分学生失去了在家独住一间房和看电视、上厕所、洗澡等不用出家门的优越条件，面对新的集体、新的生活方式、新的学习特点，导致出现了适应困难，感到压抑、焦虑，甚至出现种种神经衰弱症状。这类问题，在学生走上实习岗位时也会有所表现。②自我认识失调，主要是指一些大学生在中学时是学习尖子，老师表扬，家长、邻居、亲友夸奖，同学羡慕，常常体验到成功的喜悦，自我感觉良好，但到了大学，这种优越感消失了，面对众多比自己强的同学，加上自身学习方法不适应，学习上一有波动就出现自信心下降，甚至产生自卑感、失落感。③人际关系障碍主要是指由于沟通不良、性格缺陷、缺乏社交基本态度与技能等导致人际关系不协调，甚至引发人际冲突的状态，而陷入孤独、逃避、自我防御的境地。④经济上攀比引起的心理失衡主要在贫困生中表现突出。由于学生来自不同地区、不同家庭，在吃、穿、用等方面差异很大，需要用钱和家庭无支付能力的矛盾冲突导致一些贫困生心理失衡。⑤性心理适应不良主要指由于缺乏科学的性知识，性冲动与性压抑的矛盾冲突导致性心理失常以及恋爱中出现的各种心理问题。据此，应区别不同的问题类型与程度。采取相应措施。(3)分面、线、点施教。把心理健康教育与思想政治教育的结合落到实处。面上教育，就是针对全校学生开展心理卫生宣传普及活动，结合实际适量渗透思想政治教育的内容。让所有学生了解心理卫生的基本知识、心理健康的标准，掌握维护和增进健康的一些基本方法和途径；认清心理咨询的性质、任务和服务范围等。宣传普及活动可采取多种形式，如通过广播、校报、墙报等进行心理卫生知识的宣传；举办心理卫生知识的专题讲座；定期进行心理卫生方面的集体公开咨询活动等。通过活动，使学生建立自我心理和精神保健的概念，当产生心理问题时有接受咨询的要求，能自觉调节、保持心理健康，为接受思想政治教育与学习科学文化知识打下良好的基础。线上教育，就是通过设立心理咨询信箱、开办热线电话、组织心理测试等活动，在积累学生个性资料的基础上分类处理，建立大学生心理档案，跟踪把握学生心理波动变化轨迹。建立动态的。思想心理模型，从而使心理健康教育与思想政治教育更为科学、扎实。点上教育，就是个别的心理咨询活动。它要求心理咨询员认真听取前来咨询学生的讲述，准确地认同其内心体验，积极响应其讲述内容，推动其从不同角度审视自己成长过程中的障碍与挫折，并通过适时的自我披露相关经历增进与前来咨询学生的情感联系，使心理健康教育与思想政治教育中的个别谈心活动溶为一体。
4、实施家校沟通，使心理健康教育与思想政治教育的结合得到学生家长的支持与配合．绝大多数家长虽然望子成龙、盼女成凤心切，但往往偏重孩子的身体健康，忽视其政治、思想、道德、心理诸方面的健康。从而使得一些政治上无所追求、思想上不求进取、道德上大错不犯小错不断、心理上有轻度障碍的大学生发生问题不能及时发现。更得不到及时教育与治疗，给社会、学校、家庭都会留下一定的隐患。实施。家校沟通，就能达到学校教育与家庭教育的一致，可以避免一些不必要的损失。使心理健康教育与思想政治教育的效果更佳。
5、建设一支训练有素、务实敬业的教师队伍，确保大学生心理健康教育与思想政治教育的有机结合。从事学生思想政治教育的教师，在学生工作的第一线，直接同学生接触，对学生中各种问题最了解。给他们补充心理学、心理医学及心理咨询等方面的知识和技能，然后以他们为主体，对学生进行心理健康教育，必能收到事半功倍的效果，实现心理健康教育与思想政治教育真正有机结合．同时，应适量从心理学，心理医学方面转调一些人员充实这支教师队伍，对他们补充思想政治教育方面的知识和技能。这样，逐步培养、建设一支既掌握大学生思想认识发展规律，又掌握心理咨询基本知识技能。务实敬业的教师队伍，进而确保大学生心理健康教育与思想政治教育的有机结合。
6、摆正位置，使心理健康教育与思想政治教育的结合形成良性循环．在医治大学生心理精神疾病的同时，有责任向学生指出更高的目标，培养他们确立更宽广的胸怀和远大的抱负．正确的世界观、人生观、价值观以及道德责任感对大学生的心理品质具有导向作用，能在更高的层次上引导学生，有利于提高心理健康水平．因此，加强心理健康教育的同时，不能忽视思想政治教育，不能削弱主阵地、主渠道的作用．思想政治教育为主体，心理健康教育为辅助。两者的位置不能颠倒。只有这样，才能使心理健康教育与思想政治教育的结合形成良性循环。
【参考文献】
[1]卢法规．当代大学生的危机[M]．北京：中国物资出版社，1998
[2]杜文东．陈力．医学心理学(修订本)[M]．重庆：重庆大学出版社．1998
