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由于高校扩招，高职学校入学门槛降低，学生的综合素质普遍不高，英语水平也参差不齐。大部分学生英语基础较差，底子薄弱，英语词汇量低，听力水平较差，只能听懂最基础的一些短语与交际用语；口语表达仍然停留在在初阶段，简单的打招呼自我介绍等；阅读能力和写作能力都相对薄弱。同时，她们对英语学习不感兴趣，习惯了课堂上老师一直以来的传统教学，不积极思考问题，只等老师的讲解，不善于去主动学习，没有良好的学习习惯和明确的学习目标，这一系列的问题，都导致了学生学不好，不愿学。
2.教材陈旧，专业性不强
目前能够真正体现护理英语特色的专业教材寥寥无几，很多大专院校使用的英语教材仍旧是一些传统的基础英语教学书籍。这些书籍很大程度上来说，是初中教材的一种延续，它的专业性和针对性不强，不能够很好的适应高职学生，尤其是护理专业的高职学生就业后的使用。同时，除了教材外，相应的阅读，听力，写作方面的配套书籍也相对较少，不能很好的给学生提供相应的练习。
3.教学模式陈旧，观念相对落后
受传统观念和教学条件的限制，教学模式陈旧，教学环境单一。很多教师还是习惯于采取传统的英语教学方法：读单词，读课文，讲语法，做练习，以灌输式为主，重知识的传输，轻知识的实际运用，重精读，轻泛读。整个教学过程中，以教师自己为中心，教师一个人唱独角戏，单纯的讲解知识点和练习，学生被动接收所有信息，不管是否真正理解。这样的教学模式不利于培养学生的自主学习，也容易减弱学生学习上的积极性，不利于学生在以后的实践中灵活运用所学知识。
4.高职英语师资短缺
由于高职教育的迅速发展，学校的大量扩招，学生数量激增，高职英语教师严重短缺。而许多刚踏上工作岗位的年轻教师，教学经验不足，而一些外聘教师的责任心又不强，在教学过程中很难激起学生学习的热情，更别提让学生对英语产生兴趣。由于学生数量增多，教师的教学任务加重，无暇进行教学研究，每天忙于应付繁重的教学任务，没有时间进行教改活动。而高职学校的英语教学有它独有的特点，不仅要求教师有比较丰富的知识和经验，还要求教师能够掌握一定的相关专业的知识，这样在教学过程中，能结合实际教给学生一些实用的英语知识，然而这样的英语教师就更加缺乏了。
二、解决五年制高职护理英语教学问题的对策
1.调动学生积极性，激发学生学习英语的兴趣
教师要教给学生一些适合她们的学习方法，针对不同层次的学生，进行分层次教学。通过一系列的指导，让学生构建出适合自己的学习方法和知识结构体系，从而真正发挥其学习的自主性和积极性，最终能够让她们在现实工作中灵活运用所学的知识。在课堂的教学中，可以根据不同的教学需要，从网上下载各种相应的英语资料，有话教学条件，充分激起学生的兴趣，增强师生之间的互动。同时还可以利用业余时间，积极开展一些英语活动，调动学生的积极性，通过活动让学生进入学习英语的状态，树立学习英语的信心，培养学习英语的兴趣。
2.开发新教材，体现专业化
二十一世纪，科技发展迅速，产业结构和职业快速变化，面对知识经济和信息社会的浪潮，对现在正在使用的高职英语教材必须快速做出调整，以适应社会对人才的培养需求。首先，应遵循“厚基础，重能力，求创新，有特色”的指导思想，优化整合课程内容，不断丰富和创新教材的内容和形式。要既能体现职业教育的特点，又能符合高职学生的学习特点。教学内容要和她们的生活，以后的工作环境密切联系，这样才能引起学生学习的兴趣。“从语言学习的角度来看外语教材，好教材不是用来照本宣科的，而是用来鼓励和刺激学生学习的。”（Hutchson,1987）同时，为了配合现代高职教育的服务社会的问题，除了开发相应的教材，还需要开发一些配套的影像资料，多媒体教材，计算机辅助教材等来丰富简单的书本知识，从而进一步提高学生获取新知识的能力和渠道。
3.更新观念，改进教学模式
教师要改变陈旧的教学观念，不拘泥于以前的教学习惯，教学内容要不脱离书本而又不局限于书本。实施以学生为主体，教师为主导的教学模式，多体现学生的主动性。在教学基础知识的同时还要视情况加入一些护理专业知识，即在平时的英语教学过程中，加入一些护理专业的专有词汇，和专业用语，例如护士在给病人输液时用的对话，在给病人介绍病房时的介绍顺序等内容。在词汇方面，教师应总结归纳一些专业词汇的特点，加强专业词汇的教学。其实很多专业词汇和基础词汇之间还是有很多相似之处的，例如hypertension(高血压)，前面的hyper-是一个前缀，表示“超，在…之上”，这就涉及到英语基础词汇中的构词法，理解这个前缀的意思之后，在遇到类似的专业词汇时，学生就能够自己对单词进行猜测。同时,还可以开展双语教学（主要针对涉外护理专业）。双语教学是将专业和英语相结合的最好办法，通过早课堂上模拟医护对话，医患对话，让学生扮演角色的方法来学习专业英语。
4.增强教师的专业性
为了适应护理专业的特殊英语教学，高职英语教师需要适当的调整自己的知识结构，拓宽自己的知识面，除了要掌握一定的英语知识外，还要具备一定的护理基础知识。只有高素质的教师才能培养出高素质的学生。高职的英语教学强调学生的实际应用能力，这就要求教师在教授一定的基础知识的同时，还要培养她们较强的应用能力。目前社会对护士的数量需求在增大，对护士的综合素质要求也在不断的提高，除了要求她们有熟练的专业技能外，还要求她们能够懂英语，掌握一些基本的护理词汇和简单的对话，也就相应的要求教师掌握一定的护理知识。除了平时的正常教学外，有空余的时间可以去听一听护理专业课，和护理专业的学生一起，学习基础的护理原理和护理知识，这样有助于护理英语教学过程中对一些专业范畴的理解，也有利于对学生的讲授。
英语，作为一门语言，是无法教会的，只能通过学习，运用来掌握。改善英语学习环境，充分调动学生学习英语的积极性和兴趣，引导学生，帮助她们自主的学习英语，运用英语，在学习中构建自己的知识体系，提高自己的实际运用能力。高职护理教学应注重以就业为向导，以社会需求为依据，以服务社会为宗旨，针对学生未来的工作岗位，根据临床需要，发展学生的综合应用英语的能力。我们要不断探索，不断研究，找到适合学生的，行之有效的教学模式，鼓励学生把语言知识的学习和应用结合起来，将语言学习和学生的职业发展统一起来，从而培养出既懂护理专业知识，又懂英语的高素质复合型人才。
参考文献：
[1]教育部.高职高专教育英语课程教学基本要求[R].北京：高等教育出版社.2000
二、高职公共英语教学中文化意识培养的原则
（一）关联性原则
由于文化涉及面广，仅仅通过高职英语课堂教学是不可能把所有的文化内容全部讲完，因此文化教学要与教材内容紧密联系，满足学生的岗位需求，并有助于学生今后的职业定位。文化学习内容要具有广泛性和主流性，通过灵活多变的教学方法，与教材相互呼应，知识外延，文化补充，从而激发学生的英语学习热情；另外在老师的指导下，学生还应开展与教材相关的大量的课外实践活动，增加文化积累。
（二）实用性原则
所导入的英语文化知识应与学生所学的英语基础知识容密切相关，来源于日常生活交流，并把文化教学与语言实践交际紧密结合。通过文化学习，从而激发学生的语言学习兴趣、热情和求知欲。
（三）连贯性和阶段性
作为一名高职英语教师，面对丰富的语言文化信息，首先在思想上认识到文化教学的重要性，将文化教学引入到传统英语课堂教学中，在高职英语课堂中始终连贯地渗透文化教学。其次，教师要根据学生的实际语言水平、语言接受能力和运用能力，遵循循序渐进的原则，根据不同的学习阶段，有针对性地导入文化教学内容。
三、高职公共英语教学中文化意识培养的途径
要在高职公共英语教学中深入有效的开展文化教学、培养学生文化习得意识，就必须抓住日常课堂教学这一中心环节，同时在教材使用，考评机制，课外文化建设、教师自身素质提高等方面全面深入的渗透开展。
（一）日常课堂教学中的文化意识培养
1、词汇教学中的文化意识培养
语言的基本构成要素是词汇，语言差异首先就体现在词汇层次上，或者是字面意义差异，或者是文化内涵差异。在词汇教学中，教师不能只注重讲解词汇的表层含义，还应让学生理解词汇所蕴含的文化内涵，了解西方国家的风土人情、人们的价值观、思维方式、等西方文化知识，从而最大限度让学生感受到语言载体下所蕴含的深厚文化韵味。只有这样，学生对语言的学习才是完整的，才能真正培养学生的文化习得意识。
2、口语教学中的文化意识培养
语言学习最终是要运用到交际中来。口语交际特别能反映学习者的语言综合运用能力。因为文化差异而造成的语用失误在跨文化交际中经常发生，所以英语教师要引导学生了解和掌握相关的语言文化差异，正确“地道”地进行口语表达，增强学生的口语自信心，提高跨文化交际能力。教师可以通过创设情境、模拟虚拟交际情境，向学生介绍与主题相关的文化知识；学生以小组为单位，根据教师列出的活动主题，进行口语练习；最后教师总结练习效果，指出其中的语言问题，并及时补充相关文化知识。
3、阅读教学中的文化意识培养
在阅读教学中，教师常常会碰到这样的情景，所阅读的文章并不难，甚至单词学生都能查到，可是为什么学生还是读不懂，读不透呢？而且学生更愿意选择阅读题材熟悉的文章，不熟悉的文章从心里就抵触阅读，更别提深层次的分析了？究其原因还是学生对所读文章的文化背景知识了解不足。相关文化背景知识的缺失严重影响了学生的阅读兴趣和质量，特别是影响了对文章的深层次分析理解。因此，在阅读教学中，教师除了对语言文字信息进行详细的讲解之外，还要结合所教授内容和学生的兴趣点进行目的语文化知识扩充，通过文化输入和文化对比，引导学生思考和分析，从而提高学生的文化认知能力。
（二）挖掘教材中的人文信息，优化教材中的人文编排
如今的高职公共英语教材中文章涉及领域广，蕴含大量的人文信息，教师应当深入挖掘和充分利用好教材中的人文教育素材，引导学生领悟其中的文化内涵，培养学生的文化习得意识，调动学习热情，打破传统英语教学的沉闷气氛。但是现有大部分高职公共英语教材为了适用于不同专业学生学习，相对于语言知识的系统性，社会文化知识的分量相对薄弱，文化视点不突出，文化知识编排不系统，不利于培养学生文化素养和语际交往中的跨文化交际能力。因此改革现行教材，编制出有利于培养知识、能力、素质三位一体的高技术应用型人才的优秀教材。
（三）改革考评机制，注重人文素质培养
目前，大部分高职院校的英语考试内容仍侧重对语法、词汇等语言基础知识掌握情况的考察；笔试仍是英语测试的主要方式。语言水平可体现为多个层面和角度，笔试只能从一个或几个视角展现学生的英语习得情况，口语表达能力，听力理解能力，语言交际能力都无法得到考察，所以这样的考评机制完全违背了高职英语教学的最终目的，即培养学生的语言综合运用能力和跨文化交际能力。为了实现高职英语教学目标，学生成绩除了期末考试之外，还应包括平时成绩，口语交际测试、实训实践等其他测试方式来综合评价学生的英语综合应用能力，因此，改革高职院校的考评机制非常重要，全方位、客观地评价和考察学生的英语综合应用能力和跨文化交际能力，才能真正把教学目标调整到注重能力培养这个方向上来。
（四）课外文化建设，增强文化素养
除了课堂教学，文化教学还可以延伸到课外，如定期举办英语角、组织英语知识大赛、举办英语文化艺术节、创办英语报刊、开设外语讲座及英语模拟招聘面试。这些活动不但扩充了英语课堂教学，而且丰富了学生的英语学习生活，培养了学生的实际语言运用能力，使知识性和趣味性有机地结合起来，既提高了学生的英语综合应用能力，又有利于他们的文化素养的提高。
（五）教师积极加强自身双文化修养
教育家欧内斯持•L•博耶曾说过：“优秀教育最终取决于教师的教学质量。”这就说明，作为一名英语教师，要特别注意加强自身的双文化修养，不但做好双语知识的讲授人，而且做好双语文化的传播人。教师首先要注重培养自身的文化修养和形成文化习得意识从而在教学中才能引导学生的文化学习，让学生既骄傲自己母语文化的博大精深，又惊叹目的语优秀的文化知识。所以，作为一名高职院校的英语教师，要不断加强自身的综合文化素质，树立以人文素质教育为核心的教育理念，同时增强双语文化鉴赏能力，为培养优秀的高级应用型人才奠定基础。
高职学生基本都是一些参加高考但是高考之后的分数不十分令人不满意的学生，这些学生英语成绩相对比较差，学习功底基本上不强。虽然他们在中学学习的过程中已经大体上掌握了一定的英语知识，无论是在具体还是在抽象，在套用格式和语法方面能难以将英语知识理成一条线，难以再掌握知识的基础上达到巩固与运用的效果。
2、少数学生潜力大
高职的学生学习基础虽然不太理想，但他们仍具有很大的挖掘潜力。由于以后势必在商业和日常交际里使用英语的地方越来越广泛，高职学生也充分意识到学好英语的必要性，不是觉得英语新鲜有趣，乱学、乱读等，不会觉得学习英语是多此一举，他们开始自发的激励自己学习英语，认为将英语掌握精湛、透彻，才能在经济飞速发展的现今社会体现自己的价值。
3、畏惧心理强、缺乏自信
尽管学生已经在鼓励和激发自己学习英语，不过由于以前的英语落下的基础知识太多，使得学习的难度加大，很多学生在学习的过程由于缺乏自信对出现的疑难不善于提问，对于课前复习和考试期的预习更是没有清晰地思路，导致考试结果偏低，最后使得存在的英语学习积极性毁于一旦。
二 .设疑教学的运用
1、课前设疑、课中释疑
对于课本上面的重难点一定要在课前将其进行解答，以防在课堂里跟不上老师的步伐，对于不理解的单词和句子要尽量的运用英汉词典，并且向同学请教，运用多媒体工具等，以增加学生自己的学习能力，促进其合作和动手解决问题的积极性。
例句（1）Last night he dreamed.( 昨晚他做梦了)
例句（2）His dream is really a good dream.（他做的梦真是好梦）
例句（3）He failed to achieve his Dream.（他未能实现他的梦想）在这三个句子里面三次都有出现“梦”这个词，所以教师就应该针对“梦”这个词提出以下问题，以供同学课前或者课外预习的需要。第一，dream这个词在三个句子里面各自的词性是什么？含义是什么？(2)动词的词组是什么？怎样运用等，学生就会针对这些问题进行查阅英汉词典、来找出句子的含义，并且明确其词性，然后找相关资料翻阅其语法等，不过在这些学生里面基本上都能够一眼就辨别出dream在一、二、三的例句中的词性，并且清晰地了解到在第一个例句里面的dream是v t.，第二个例句里面有的dream属于adj.，第三个例句里面的dream属于n.，将这三句进行分析，可以得出的是，例（1）中dream可以与for构成dream to do 与dream doing等用法，来组成一些梦想着做某件事情或者梦想正在做某件事情，学生对这些句子自己进行语法训练和句子翻译等，最后再针对这些问题进行详细和深入的讲解，使得之前一些迷糊的地方能够很快的吸收和理解。
2、课堂释疑,探索辨疑
课堂设疑是发现问题的重要教学措施，在课堂上设疑不仅能够让学生跟着教师的思维走，保持高度集中的状态，还能够让学生提高对英语的学习兴趣，刺激学生思维的积极性，并且带动学生的情绪，让全部学生的思维都能够跟着问题活跃起来，让老师的给出答案到学生的自己找答案的教学模式，倘若在自己发现和探索问题的过程中受到阻碍或者问题，就可以将其做上符号，在课堂里面或者私下获得老师的解释和指点，在不断的掌握和累积学习更多的知识点。例如，pack与wrap这两个单词，教师就要针对这个词来提出设问，
（1）这两个词的相同点是什么？
（2）这两个词的不同点是什么？针对这些展开提问，让学生自己进行思考，并且得出结果可以知道，这两个词都包含了包（裹）的意思，不过不同的在于后者是动词，重点在包（裹）这个词上面，一般与up/in连用，而前者是名词，一般与of一起连用，构成一包(盒,箱,袋)的意思，这些都是需要老师提出设疑，学生自己动手查询和解决的问题，自己勤思索、勤分析，让自己成为英语的主人，掌握好每一次课前预习，增进学生的英语学习兴趣。
3、释疑反馈
释疑反馈对教师的要求就有点偏高，对于教师而言，最主要的就是在课后的备课期间的准备工作，所备课的内容要从全方位的思考学生有可能谈及和讨论到的内容，并且针对不同的学生的基础知识掌握的情况进行不同的设问，对于基础较差的同学就要根据实际情况提出简单的符合实际的设问，例如，“except”一词，就应该针对其主要用法“except for”进行分析和掌握，并且根据与它相近的单词“besides”进行分析，教师可以通过对这两个单词进行设问：二者之间的含义的相同之处，不同之处是什么？在两个单词任举一个例子？学生就会自己通过思考和动手，查阅资料可以得出，这两个都是“除…之外”但是“except”是指除…之外（不包括），“besides”指除…之外还有（还包括），例如，To learn English well, writing and reading are also important besides listening.这里的besides后面的内容就需要包括在内，但是在 All of us passed the final-term examination except Alice.这句里面except后面的内容就在所包含的内容外面，对于英语基础较好的同学就应该增加设问难度，或者让他们试着写英语文章。
三、设疑教学的作用
1、刺激学生的学习兴趣，以学生为主导
课堂教学的时间是有限的，在短暂的40分钟时间里，老师在黑板上面讲述知识的时间就会占据80%，使得学生没有自己思考的机会，待思考结束之后，下课的铃声已经响起了，所以教师充分的进行设问，让学生下课可以用充足的时间找寻资料，然后上课的前十分钟就对让学生对这些设问的疑难点纷纷提出并得以解决，这样就让老师迁就学生，使得学生成为课堂的主人。
2、促使学生由“学会”转化为“会学”
2高职英语教学中存在的问题
在高职院校的课程当中，英语的重要性是不言而喻的，但是高职英语目前的教学成果却并不乐观。大多数高职院校的学生基础水平都较低，对英语学习存在着一定的抵触情绪。传统教学内容较为古板，教学方式较为单一，这些使得课堂气氛比较沉闷，导致学生不能够集中注意力，从而使知识在传递的过程中受到阻力。长此以往，学生能力就得不到良好的锻炼，造成了高职英语教学发展停滞不前的局面，同时也使得学生在英语方面的能力得不到有效的提高。英语语言学下的教学是从最基本的词汇、词型、语音以及跨文化交际等多重角度实施教学，能够让教学质量得到大幅度提升。
3英语语言学角度下高职英语教学的有效策略
3.1词型学、词汇学与高职英语教学的融合
在英语语言学中词型学对高职英语的学习有着很大的帮助。词型学主要是分析单词的构型，构型学中的复合法、派生法、转化法等都有助于高职英语的教学。构词学中的理论可以帮助学生对高职英语学习中出现的大量单词进行构型的分析，从而帮助学生更加牢固快速地记忆单词，对学生单词记忆能力的培训很有好处。
3.2音系、音位学与高职英语教学的融合
音系、音位学是发音方面的研究理论，涉及到发音的方式、发音的部位、不同音之间的关系以及语调等等。目前，中国的学生对英语的掌握大多数都在书面上。特别是对于高职院校的学生来说，口语和听力能力普遍较弱。这也是高职英语课堂上有待集中解决的一个问题。音系和音位的学习能够有效帮助学生纠正自己的发音和语调，使其口语更为正宗和准确，进而锻炼听的能力，使听读能力更上一个台阶。
3.3认知语言学与高职英语教学的融合
认知语言学出现于20世纪90年代，认知语言学的理论是以人类认知一切事物的态度与方式作为出发点对语言学进行研究的一项理论。这种理论常常被应用于隐喻等修辞方式的教学当中。众所周知，在英语中存在着大量的隐喻，很多学生在翻译上不能够准确地分析出语句正确意思。例如，“Today,itcanbesaidthatwheelsrunAmerica,ThefourrobbertriesoftheautomobilemovesAmericathroughworkandplay.”这句话可以翻译为“美国是靠四个轮子来支撑的，四个轮子的运转能够带动美国的工作和娱乐。”其中“wheelsrunAmerica”就隐喻汽车产业对美国国民经济发展的重要性。类似这种例子在高职英语中还有很多，要想准确地翻译出语句的意思，就要让学生有效地将认知语言学与英语翻译结合起来学习。
3.4非言语交际与高职英语教学的融合
非言语交际是指除了言语交际之外的所有交际方式的总和。非言语交际的方式是多种多样的，比如身体的动作、面部的表情、眼神的交流等等都属于非言语交际的范畴。在高职英语课程的教学当中，对非言语交际的应用是非常多的，有专家曾经专门作过一项调查研究，研究表明一堂课上教师的言语交际仅占20%，而其余的80%全部来自于非言语交际。这个实验直观地证明了在英语课堂上非言语交际的重要性。老师利用非言语交际的手段在与学生进行交流的时候，能够更好地向学生传达教学信息，带动学生的各种感官进行知识学习，有效地提高课堂教学效率，对学生交际能力的培养有着显著的帮助。
从近年英语竞赛的内容中可以看出，就业岗位对高职生的英语综合素质提出了更高的要求，高职院校的公共英语教学必须根据社会经济发展在人才需求上的变化，转变传统的英语教学目标。对此，高职院校可以充分发挥英语竞赛的导向作用，进一步细化通用性公共英语的教学目标，更加注重提升学生的知识应用能力和英语交际能力，为社会培养更多的高技能应用型人才，让高职院校的学生在毕业后可以更快地进入职业角色。
(二)将英语竞赛引入课堂，丰富公共英语的教学资源
在高职英语教学的传统模式中，公共英语教学主要依赖英语教材，教学内容的单一性在很大程度上影响了高职生的英语学习热情。由于各种英语竞赛对参赛学生的反应能力、思辨能力、语用能力、表现能力提出了较高的要求，需要英语教师在课堂教学中进行有针对性的训练和辅导。具体而言，高职院校的英语教师可以针对不同英语竞赛的能力测试内容和要求，适当调整和优化公共英语课程的课堂教学内容，制定融实用英语教学内容与各种英语竞赛内容于一体的教学目标、教学大纲及教学计划，丰富公共英语教学的内容与方法;同时，高职英语教师在公共英语的课堂教学中，可以向学生介绍各种英语竞赛的办赛宗旨、竞赛规则、竞赛内容及奖励政策等，培养学生的英语思维方式，帮助学生提升听、说、读、写、译等各种语言技能。
(三)加强英语实践教学，提高学生的参赛能力
各类英语竞赛活动都对学生的英语实践能力和知识应用能力提出了很高的要求，这就要求高职公共英语教学改变传统的“单向灌输式”教学模式，提高英语实践教学的比重，有针对性地培养学生的英语知识应用能力和交际能力，这对学生参赛能力的提高也非常有帮助。对此，高职院校要结合英语竞赛的内容、规则和要求，在编写校本教材时增加实践教学的比重，为学生创设更多的实训教学环境。此外，高职英语教师可以借鉴英语竞赛的形式开展教学，实现以赛代练、以赛促教，让学生在“竞赛式”的课堂氛围中学习英语，不仅增加了公共英语课堂教学的趣味性，而且提高了学生的英语竞赛水平与参赛能力，也为将来选拔优秀的参赛选手提供更多的参考依据。
(四)制定分级教学策略，实现因材施教
近年来，随着我国高职院校的连续扩招和独立学院的发展，高职教育越来越倾向于大众教育和技能性教育，公共英语的课程地位不断下降，高职学生的英语学习成绩也不容乐观。基于英语竞赛对高职公共英语教学的促进作用，高职院校可以结合学生的学习状况和个性化特征制定分级教学策略。分级教学本着因材施教的原则，以提高教学效果为目的，根据学生的实际英语水平与接受英语知识的潜能，将学生划分为不同层次，先确定不同的培养目标，再制定不同的教学目标、教学计划、教学方案等。高职院校既可以根据学生的学习状况分出精品班和普通班，也可以根据学生的学习优势和参赛需求分为口语班、翻译班、写作班，这样一来，不仅能够更好地激发学生的学习热情，也有助于学生参赛能力的提升。
1引言
据统计，全国高职高专院校有近三分之一的学校开设了商务英语专业[1]。商务英语作为国际商务环境中应用的英语，主要特点是应用性强，而商务英语视听说课程是培养听说交际能力的主要形式。教师充分利用丰富的视听说材料给学生带来真实具体的交流示范，再现真实的商务交际情境，从而更有效地掌握商务英语知识，培养商务英语交际能力。本文结合《新视野商务英语视听说》探讨如何指导高职学生学习商务英语视听说。
2商务英语视听说课程简析
商务英语视听说是高职商务英语专业一门重要的技能课程，是融视、听、说于一体进行教学，通过视听输入提高说的输出能力[2]。教学目标是让学生通过具有针对性的商务英语学习,通过专门系统的听力训练，培养和提高商务工作环境下所需要的听读说写能力以及从多种材料中获取商务信息并进行分析、理解、归纳、判断等方面的能力，进行有效的英语交流和商务活动。为了达到目标，选择合适教材很重要。《新视野商务英语视听说》直观生动、难度适中、突出应用、内容丰富，改变传统的、单一的以“听”为主的听说教学模式，构建多维度的“音”、“像”结合的互动听说教学模式[1]。让学生在商务环境中学习英语，通过英语获取商务知识，提高技能。
3高职学生商务英语视听说学习现状
3.1 学习目的不明确，缺乏学习兴趣
高职高专院校一般安排三年级实习，学生真正用心学习的时间主要集中在一二年级，相对比较少。进入大学后学生受到四级考试的影响，单纯地背词汇书，盲目地做大量试题，认为学习英语的目的就是通过等级考试。而部分学生认为大学的学习任务比中学轻松，对商务英语视听说课更有一种畏惧和排斥心理，学习商务英语视听说只是为了通过期末考试，不愿意投入精力有计划有目的地学习。
3.2 专业词汇量少
词汇量少一直是很多英语学习者提高英语水平的主要障碍。词汇在学习英语和提高英语综合能力的过程中一直发挥重要作用。高职学生只有掌握必要的词汇才能完成听力、阅读、口语等任务，才能提高英语水平。而商务英语中存在大量专业词汇和表达，学生对此十分陌生，直接影响视听说教学效果。如：marketing，catalogue中学英语教学论文，makeenquiries，place an order，negotiate prices，demandexceeds supply。学生可能会根据已经学过的词汇“market”猜测“marketing”的意思仅仅与“市场”相关，但是想到“营销”的可能性很小；学生更不知道在商务英语中“order”是“订单”。
3.3听力理解问题
学生听力能力差，影响听力理解的因素有很多：（1）语音。缺乏语音知识的学习和训练，很难做出快速正确的反应。（2）语速。平时练习少习惯较慢语速，遇到正常的交际对话和大篇文章时就会不适应，而且喜欢将听到的材料在头脑中译成汉语再去理解，导致跟不上语速。（3）词汇及语法。词汇量不足和语法知识不牢固直接影响听力理解。有的学生词汇量大但是对单词和短语没有形成反射，导致听不懂。（4）文化背景知识。不了解中西方文化背景知识上的差异，给听力理解带来一些困难。（5）心理。平时练习少，加上以上四点因素的影响，一旦开始听力就无法集中注意力进入状态，造成紧张烦躁。
3.4口语问题
对高职学生而言，学习英语是为了与人交流，因此英语听说能力的培养尤为重要。但是长期以来我国英语教学一直存在“高分低能，哑巴英语，费时低效”的问题。教学中“重考试成绩，轻能力培养”，“重语法，轻口语”的现象普遍存在[4]论文的格式。课堂上教师以“灌输”方式为主，提供给学生训练口语的机会较少。学生习惯“看”英语，一旦要求开口“说”就表现出很不自信，课后更不会花时间练习英语口语。因此，学生具备一定读写能力，但在一些实际场合却无法用适当的话语正确表达自己的思想。
4采用正确方法指导学生学习商务英语视听说课
4.1 明确学习目的，激发学习兴趣
指导学生认识学习英语的目的是交流而不是应付等级考试，学习商务英语视听说是为将来在商务环境中工作打基础而不仅仅是通过期末考试。兴趣是最好的老师，教学需要激发学生的学习兴趣，实现“以教师为主导，以学生为主体”的教学活动[4]。教师应培养学生的语言表达能力同时注重发展学生的交际能力。将视听说三者有机结合，采用灵活多样的教学方法，在课堂上生动再现教材中的各个商务活动场景，让学生模拟感受真实的场景，激发学生积极参与课堂交际任务。
4.2 输入商务英语专业词汇和表达
语言知识是语言交际能力的前提，没有扎实的语言知识就不可能获得较强的语言交际能力[6]。掌握一定的商务英语专业词汇和表达是进行视听说活动的前提，因此，教师应该要求学生获得与商务活动相关的专业词汇和表达。教师可以将单元关键词汇，如：formal order，articlenumber，specifications，delivery，unitprice，total amount等，让学生对所学单元摘要根据自己课堂上的吸收情况强化巩固。
4.3 提高学生的听力理解能力
听是语言输入的重要途径，听者应该积极地进行预测、辨别、推断、获取有用的关键信息。传统的“听录音、对答案、再听录音”听力模式已大大影响听力教学。课堂上教师指导学生不需力图听懂每一个单词，应学会把握大意抓住关键信息。如果通过词汇和语言点输入，学生仍然不能按要求完成视听说任务，教师则可以在每项任务之前列出视听说材料的关键词和表达，指导学生进行听前预测。例如Placing an Order单元的一个听力任务，三个问题的答案都比较长而且学生不熟悉听力内容。教师在播放录音前先列出关键词和生词：large capacity，configured，automaticdocument feeder，payable cheque等。学生能根据关键词预测听力材料，获取记录信息和组织答案时有准备有参考，从而消除了焦虑，增加了信心，提高了听力理解能力。
4.4 课堂上创造真实的商务环境
视听是语言输入的重要途径中学英语教学论文，多媒体视听手段所提供的信息输入方式声形并茂、形象生动[6]。商务英语视听说应注重英语听说技能在各种商务活动中的实际应用。课堂上利用多媒体视听资源，努力创造真实的商务环境，让学生积极参与认知过程，刺激大脑并做出反应，有利于消化吸收语言知识并进入大脑长期存储，使之成为真正的语言输入。播放视频前，带领学生学习相关生词和短语，看图片了解主要角色和场景并预测视频大意。然后播放第一遍，指导学生不需完成练习任务，重点是能明白视频大意。播放第二遍前让学生快速浏览练习，观看时能准确抓住关键信息，并做一些记录。播放第三遍时，教师提供要点提示，视频关键地方给予暂停或重复让学生思考记录。最后如果有必要可以显示字幕再播放一遍，学生能更深入地理解该场景的涵义。
4.5 给学生更多机会开口“说”
语言是一种交际工具，语言教学的最终目的就是培养学生运用该语言的能力[6]。视听说课堂教学应该注重视、听、说三个环节的连贯。让学生开口说至关重要。进行说的任务前，教师首先指导学生背诵并反复操练以掌握教材中与单元主题相关的表达，然后进行视听练习，这些语言输入活动大大帮助学生准备开口说。课堂上教师将学生分成小组，根据教材视频之后的Role-play所提供的场景，让学生口头练习对话或者讨论。学生经过语言要点和视听练习的输入之后，能够模仿视频将学到的知识表达出来，进行语言输出。这种先输入再输出的过程将教师讲的课堂变为学生练的课堂，模拟商务交流的过程有效地帮助学生掌握商务英语知识，提高口语交际能力。
5 结语
综上所述，明确教学目标和学习目的，在教学中打破传统陈旧的教学理念，结合高职学生的实际情况采用正确的方法指导，创造真实的商务环境，重点培养听说能力，同时重视商务文化知识，才能真正提高学生的商务英语交际水平。
参考文献：
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随着全球一体化时代的到来和我国改革开放事业的深入发展，英语的重要性已被全社会认识了，社会对大学生的英语应用能力的期望值越来越高。
长期以来，我们的公共外语教学所沿用的是“以教师为主”的原则，把教师认真备课、讲课内容丰富有条理作为评价教学的一个重要方面。因此，教师讲解占去了课堂的主要时间，无法给学生的实践提供足够的机会，使学生成为语言知识的消极接受者。实际上，外语学习的首要任务是“学”而不是“教”。开展个性化的自主学习给教师提出了新的挑战。个性化的自主学习不是“放任自流”，不是“教”、“学”分离，只是教师角色的一种转换。传统教学基本上是以教师传授为主，极少承担“导”的角色，学生总是被动学习；如今，教师角色职能扩大了，发挥着管理、指导、服务、组织等多种功能。教师的角色转换需要付出艰辛的劳动。英语不同于其它基础学科，它是一门实践课，其语言技能是需要通过学生个人的实践才能培养和提高的。
一、改革教学方法
1、小组合作学习是创造、实践、交流的平台
教师让学生凭兴趣任意选择，或根据每个学生性别、学习方法和语言能力、组织能力、个性等方面不同的特点编在一组。每组2人或4人均可，保证每个学生均有不同的分工和任务。小组之间、小组各成员之间是相互帮助、又相互竞争的个体。老师通过设计问题情境产生悬念，促使学生提前预习课文，以便更好的参与小组活动。在老师的引导、启发、点拨下，通过观察、阅读、归纳、讨论、交流等方式主动寻找答案，尝试独立解决问题，进行自主性学习。学生以小组为单位在课前准备材料,利于养成良好的预习、勤查字典、自主探究、质疑的习惯，使他们会学、乐学。
在课堂进行小组活动时，老师一定要加强引导，把握好小组活动的时间，明确讨论要解决的问题。问题的设计不可太笼统，要利于调动学生参与探究的欲望，让学生“跳一跳”就能够得着，不要用唯一性答案统一学生的见解，允许学生有不同的想法。老师一定要提前布置讨论内容，使学生们能充分准备，课堂讨论才能富有成效；否则，每次只有几个学习好的学生发言，就违背了老师组织小组活动的初衷，也达不到帮助学生的目的。教师应在教室巡回指导，及时掌握各小组活动的情况，加强对学生的指导，经常听取他们在小组活动中的真实体验，肯定他们的成绩，鼓励他们不耻下问，积极参与语言实践。
2、案例教学帮助学生理解教学内容
恰到好处的案例，有助于学生更好的理解教学内容，发展能力。就英语课堂教学而言，讲解单词要使用例词，呈现新句型要使用例句，语法知识的讲解更需要列举大量的例句，使抽象的语法规则更加具体、形象、生动，便于理解、记忆和运用。由于英语学习者不具备良好的大语言环境，学生学习过程中的信息获得与语言运用能力的培养主要依靠教材和课堂上的语言实践,因此，举例就成为英语教师课堂教学的重要手段之一。
3、对学生一分钟说话训练与点评
英语是一种信息载体，一种交流工具，不断地听说读写，尝试用英语来表达生活感受和理性思考，是学习与掌握英语的有效方法。基于这个原因，在课堂教学改革中安排课前口头表达这种特殊形式，给学生创造说英语，用英语叙述现自己生活、表现个性的机会，培养学生学习英语的兴趣，引导学生学会主动地发展、主动地学习。当然，主动地去表达新感受、新思维，灵活运用英语知识，远比听教师详细讲解，记诵单词、句型、语法要困难得多。好在课前口头表达，需要当众亮相，是优是劣，既有当堂“公”评，又有前后比较，无须教师多言，学生自有压力和动力。教师只要准确把握学生的心理活动，适时点拨、鼓励、指导，就能把这项活动有声有色地开展下去，推动学生学好英语，提高运用英语的能力，并在这个过程中，培养起学生学习的主动性和严谨的学风，培养起良好的学习习惯。二、与专业紧密结合，进行特色教学
除了上述三点之外，还要特别强调一下，针对艺术专业的特点，在教学过程中必不可少地要跟专业相结合，并切实地调动学生学习积极性，使其成为有特色的学习主体。
1、英语听力学习与音乐欣赏相结合
音乐与英语结合的方式使学生能积极参与教学活动。有韵律、有节奏的音乐配以图文并茂的影视音像辅助材料，使学生能很快沉浸其中，学习起来轻松自如，情趣盎然。更重要的是通过情景剧的精心设计，给学生们提供了一个难得的展示他们才华的机会，直接有效地培养学生兴趣和激发他们的热情。再配以精心设计的练习，把要掌握的知识与能力、兴趣有机地融合在一起。此外，音乐教学也在一定程度上解决了语言教学和文化层面之间的疑惑，提供给学生一个真实的了解外国风俗、文化的平台，对增强学生的语感、陶冶性情和提高鉴赏力不无裨益。此外，根据各种节日的具体情景，还可精心设计有针对性的配套练习，如学唱英文歌、看英文原版影片、经典影视原音模仿，音乐剧改编等。
2、根据不同的专业要有不同侧重内容的衔接。
虽然学生的专业都跟艺术类有关，但各个班级的情况又不尽相同，所以在教学过程中，除了给他们讲授教材和基础的音乐常识之外，还要兼顾与不同专业地衔接，有机地引导学生自发的对其专业知识进行深入扩充。当然这样会让教师的备课量大大加重，但只有这样他们才可以把自己的知识与专业相辅相成，使英语能够真正地成为他们有利的工具。
3、增设课外活动，激发学生的兴趣
任何一种教学模式的成功都离不开学生的兴趣。由于学生们的个体情况不尽相同，所以针对不同层次的学生需求开设第二课堂：小语种班、疯狂口语、艺术专业英语、考研辅导和A、B级辅导班，并且都是免费对学生开设的。从客观上给他们创造了更多的学习机会，他们可以根据各自的兴趣有目的地进行塞选。这样，不但学生的学习积极性大大提高，而且取得的效果也相当不错。
4、成立各种收集小组
根据学生的爱好和层次不同，可成立谚语、格言警句收集小组；幽默、英语笑话收集小组；英语歌曲爱好者小组；街头英语标识收集小组；教师可以组织学生班与班之间展开交流、进行比赛，还可以组织英语手抄报比赛、单词接龙游戏等活动，营造多渠道的学习空间。
主题贴近生活，切合实际；课堂教学安排、教学模式、课堂设计等突出以“学生”为本，以“学生发展”为本；利用现代化信息技术对知识进行整合，让研究性学习走进各学科基础性课堂教学，是我校现阶段正大力进行着的教学改革的核心内涵。英语不同于其它基础学科，它是一门实践课，其语言技能是需要通过学生个人的实践才能培养和提高的。大学英语教学改革的一项重要内容是教学模式的改革，实现从教师为中心转移到以学生为中心，充分发挥教师与学生双方的积极性，注重教与学的互动。有效地组织起以学生为中心的生动活泼的课堂活动，及时发现他们的困难，为他们排忧解难，成为他们学习的引路人。
2改革思路
高职高专英语教学改革，强调高职高专英语教学理应摒弃传统教学观念，全面提升教师综合素养与职业能力，建设优质的英语学习环境，为提高高职高专英语教学质量，彰显高职高专院校特色，培养英语高等技术应用型人才奠定良好基石。高等专科院校若希望在有效的教学课时内，培养学生英语语言掌握与应用能力，不仅要对课程设置与教材进行改革，还要在教学方法上下番功夫。当前，我国外语教学模式依旧沿袭了传统的英语教学模式，强调词语和句法的教学，对英语语言交际能力的培养，并未予以过多关注[4]。另外，在教学过程中，教师多用母语进行授课，所以学生最终只了解一些基本语法与单词量，英语口语表达能力十分薄弱。教学方法的落后，对学生交际能力的培养十分不利。所以，在笔者看来，结合自身特点，借助先进的教学理论与方法，使教学手段更加丰富多元化，才能促进英语教学成果朝着有利的方向发展。
2.1改进教学方法
2.1.1加强听、说、写的训练
培养学生英语实际应用能力，进行听、说、读、写的训练必不可少。作为一种交际工具，语言的学习就是为了方便口头与书面的交流，英语学习的最终目标更是如此。朱治中先生曾经说过，语言输入能够有效增强语言能力，对交际能力的培养也有着积极影响[5]。不得不说，英语教学的最终目的侧重于培养学生能够灵活运用这一交际工具的能力。那么，督促学生进行听、说、读、写的训练自然不可或缺。当听力技能有所提升，其他技能同样会获得一定进步，因为听是集词汇、语法、社会背景知识与经验为一体的综合能力。也就是说，听力课的初衷并非只是希望学生可以明白英语对话的意思，而是在为接下来英语知识的学习、语言组织能力的培养夯实基础。在课堂教学期间，教师若想提高学生的阅读水平与口语表达能力，可利用提问，开展课堂讨论，让学生总结文章的主要内容与中心思想，使学生在一个轻松的课堂环境中完成对英语这一门语言的学习。摈弃传统教学模式，扭转思想观念，明确学生在教学过程中的主体地位，激发学生对阅读的兴趣，着重培养学生的阅读技能。在传统的英语课堂教学模式里，教师通常会对课文中的每一个词句进行语法分析。而这种教学模式使学生变得十分被动，只是一味地记录、储存老师所讲解的各类词条信息，个人参与感非常少[6]。这样的教学模式不利于活跃学生的思维，学生在这种乏味枯燥的教学氛围里，学习英语的积极性也会大打折扣。在美国心理寓言学家弗兰克•史密斯看来，只有学生主动对阅读进行学习，对文本内容进行了解，推敲出生词的意义，总结出语法的规律，才能有效加深学生对所学知识的掌握程度，不必死记硬背，在日后使用时也会更加灵活。英语的学习并非只是被动接受语言的心理过程。阅读这一过程，是读者与作者的交流过程，因此要求学生首先能够对文本大意内容有个初步的理解，然后经推敲了解到作者通过该文章所传达出的信息[7]。所以说，阅读教学需有效结合语法教学与课文教学，摈弃传统的词汇堆砌与语法知识罗列的方法，使学生从语篇入手，对篇章段落的大致内容有一定了解，然后重点攻克主题句，最终经归纳与总结完成对课文的学习。使用这一教学方式，能有效增强学生对文章的理解，还有利于学生写作、语法、词汇灵活运用能力的培养。
2.1.2由“讲授中心”向“学习中心”转化
高职院校英语教学课堂中，学生的主体地位十分不明朗。作为教学中的主体，学生是决定教学成果的好坏的关键所在。教学模式的改革使英语教学不仅仅只是单纯的知识课，而是语言实践课。当前，我国外语教学模式依旧沿袭了传统的英语教学模式，强调词语和句法的教学，对英语语言交际能力的培养，并未予以过多关注[8]。教学理念的转变，也使“灌输式”、“填鸭式”的教学方法被摈弃。教师应深刻的认识到，课堂教学应以学生为中心，任何教学活动应该根据学生特点，围绕学生这一主题进行安排。假如英语语言教学机构所开展的语言交际指导随意性强，并未对学生特点、教学模式、学校条件等因素进行充分考虑，那么英语教学最终获得的效果自然会不如预期那般理想。
2.2采用多种教学手段
2.2.1提高学生的实际运用能力
当代英语教学需要在多种媒体与渠道资源的辅助下，综合全面地培养学生对英语的实际应用能力。如此看来，高职院校增强学校硬件设施的建设，大力开发必要的设备资源，积极开展多媒体教学等视听说教学，发挥电子信息技术的实用价值。在这些丰富多元化设备的辅助下，英语教学将开展得更加顺利，学生在优越的语言环境中，会更专注于英语的学习。所以，教学硬件设施的建设，对提升教学质量，调动学生学习语言的积极性有着良好的促进作用。
2.2.2优化教学环境
教学环境对语言的学习有着极大的影响。良好的语言环境十分有利于语言的学习，因此，外语教学应充分利用这一点，尽量延伸课堂教学的内容，以生动有趣的教学内容，优化课堂教学的效果。为给学生提供更多的学习机会与实践机会，校方可开展有趣的课外活动。如此一来，学生的课余生活更加丰富，英语实践能力也会有所提升。另外，还可以鼓励学生在日常生活中，多接触与英语相关的事物，观看英语电视节目，了解西方英语国家文化背景，以增强学生英语知识的实用性。
二、在职高英语教学中参与互动教学方式的有效应用
参与互动教学方式可以理解为一种课堂教学实施中的“教”与“学”活动的实效性的程序安排，也可以理解为是职高英语教学中教学活动的互动程序设置，在教与学互动活动的交替运用中，通过教学互动活动的有效实施达到既定的教学目的。[5]根据已有的参与式教学活动的经验，再依据不同学科的参与互动式教学的形式，提出以下两点参与互动教学的基本形式：其一，以主题探讨为特征的参与互动教学形式，这种教学形式要求职高英语教师在实际的教学中，要学会提炼全课的“主题”，这是教师课堂教学中所应该具备的基本技能。教师在教学中提出共同参与互动的活动主题，引导学生围绕这一主题参与互动活动，主题的确立一定鲜明、生动富于情趣，能够引起同学们参与互动的兴趣，主题的设置不是一步到位的，要注意铺垫性，要有次序的设置不同的问题，逐步的引导到围绕活动的主题上来，这个过程应该是一个渐进的过程，是一种由简单到复杂步步推进过程，这种参与互动活动的铺陈有利于后续新知识的有效学习。在职高英语课教学中以活动主题为主线的参与互动教学形式可以充分激发学生的学习热情，同学们在参与互动的过程中创新精神与实践能力也得到了很好的培养，促进职高英语教学效率的有效提升；其二，以总结、归纳为主要特征的参与互动教学形式，此种参与互动教学形式其主要针对的是对于所学英语知识体系的总结与归纳，这种总结与归纳主要是指职高英语教学内容的阶段性归纳，以及期末考试前夕的本学期所学英语知识的整体归纳和总结。在这一阶段教师充分的运用参与互动的教学方式鼓励同学用多种形式相互的合作，彼此启发、互动、沟通，共同总结相关知识的完整知识框架，学生在彼此的参与互动中，唤起了英语学习的兴趣，让本来枯燥的知识总结变得轻松而富有情趣，大大提升了课堂教学的效率，收到事半功倍的教学效果。
许多大学生的高考过后长时间荒废英语的学习，导致英语基础薄弱，难以跟上英语教学的步伐，而当前我国大多数的高校都将大学英语的课程设置为精读、泛读和听力三部分，其中阅读在所有英语课程中所占得比重比重较大，阅读的训练往往仅停留在翻译和回答问题的较浅层次上。在英语的大班授课中学生很难得到教师的个性指导，加之教材选择的内容枯燥、落后，而学生本身的自信心匮乏，所以难以在公共英语的学习中找到乐趣，所以积极性普遍不高。
（二）存在严重的应试教育倾向
由于高校的英语课程被安排为一门基础课而不是专业课，就使得一些英语教师在教学过程中存在观念上的偏差。他们往往把所有的讲授内容指向期末考试，只为了使学生在期末考试中考出好成绩，同样一些学生也有上英语课只为通过考试拿到学分的消极想法。更为明显的是，多数学生会把一年举行两次的大学英语四、六级全考试放在比较重要的位置。因为有很多学校把四、六级的成绩作为学生评奖的标准，甚至有的会学位证书的获得挂钩，许多用人单位在招聘时也过于强调学生的四、六级成绩，于是许多大学生为了通过英语四、六级考试，苦苦钻研应试技巧，埋头于英语模拟试题之中却忽视了英语运用能力的锻炼。这样就使大学英语的教学和学习在不经意间偏离了教学的初衷，步入了应试教育的歧路。
（三）教、学、用脱节严重
高校英语的教学应该是教与学的互动结合过程，一方面要充分重视教师采用的教学方法，同时又要有效调动学生的积极性、主动性，注重培养学生的英语实际运用能力，才能真正提高英语教学效果。然而，在当前高校的英语教学中，大多的教师和学生都忽视了运用和交流这一环节，导致了英语教学工作中，教、学、用的严重脱节。导致英语的口语交流成为许多高校学生难以逾越的鸿沟。
二、高校英语教学问题的成因分析
以上种种问题的出现，不仅是由于学生或者教师某一方面的因素导致的，需要我们从社会环境、学校条件、教师教法等多个视角进行分析，综合考虑个方面的因素肯能带来的影响，才能发现问题的根源。笔者认为，当前高校英语教学中问题的成因可以归纳为如下五个方面：
（一）大班教学，难以因材施教
随着高校扩招规模的不断加大，不少学校出现了师资力量不足的现象。据有关部门统计，一些高校的师生比例已经严重失衡，有的甚至低至1：200的比例。这一点在高校英语教学中显得更为明显。出于节约师资力量和教学设备的考虑，高校的英语教学基本采用大班教学的方式进行。这种教学组织形式无疑给学生提供了一个较为轻松、自由的学习环境，能够促进学生的学习合作，增强集体意识，有利于团体作用的发挥。但是伴随而来的不足也非常明显。对可能多达上百人的学生进行集体授课，教师很难做到因材施教，进行个性化的指导。
（二）教学模式落后、形式单一
在一些大学的公共英语课堂教学活动中，还沿袭着传统的教学模式和教学方法。迫于教学条件或教师水平的限制，许多高校的英语教师没有充分重视学生在英语学习过程中的主体地位，而是强调教师对整个教学过程的掌控。教师仍然只是在课上讲授教材上的单词，语法、语言点和练习，整体课堂气氛枯燥沉闷。学生在被动接受的过程中没有机会参与互动过程，在沉默和忍受中度过了每一节英语课堂。长此以往，就更没有信心尝试运用英语进行交流。
（三）缺乏语言环境
对于高校英语的学习而言，创造良好的语言学习环境是非常重要的。然而，当前我国大学生在校园里使用英语进行交流的机会非常匮乏，成为影响高校英语教学质量的一个重要瓶颈问题。究其原因，一方面是由于一些高校的英语教师队伍中没有来自于母语为英语国家的外教，即使有人数也比较少；另一方面是由于英语教师在课堂上为了顾及多数学生的英语水平，确保公共英语课堂教学顺利进行，无法使用全英教学的方式进行授课，而学生在课下更没有机会用英语进行交流。
（四）评价机制不科学
作为一门外来语言，英语在教学方法上与高校的其他学科存在着本质性的差异，因此在进行教学评价时理进行区别对待。在高校英语的教学评价中，我们应该强调多种评价手段的有机结合，采用既合情合理又行之有效的科学评价方法。然而目前大多数高校都没有制定科学完善的英语教学评价机制。一般而言，高校广泛采用的评价方法是看综合成绩的高低，包括日常考情成绩和作业成绩，以及最终的结课考试成绩，显然这样的评价方法存在着许多不合理之处，不能客观真实地反映出学生的综合学习情况和成果。
三、高校英语教学质量的提升对策
分析问题产生的根源，目的在于根据存在的问题及其背后的影响因素，制定科学合理的策略促进高校英语教学改革，提升整体教学水平。笔者认为可以通过以下四个方面积极改进高校英语的教学工作，提升课程教学质量：
（一）实施分层教学
分层教学是着眼于学生的全面发展和可持续性发展理念下的一种教学策略。高校英语实施分层教学能够有效解决因为大班教学带来的难以因材施教的问题。进行分层教学时，应该以学生的实际英语基础和认知能力作为基础，结合认知发展规律进行有个性化的指导。实践中应该针对各个层次学生的特点提出不同的教学目标和要求，进而让各个层次的学生都能得到自己所需要的学习和指导，并依据划分的层次分别使用不同的考核标。这样就会让知识基础和认知能力不同的大学生都能对学习充满热情，在尝试中体验到成功的快乐，促进学生的英语综合学习能力得到长远发展。分层教学方法不仅能够摆脱教师主宰课堂教学，学生被动接受知识的教学方式，还会推动高校英语教学的重点从知识点传递转移到培养英语应用能力上来，在因材施教的同时，为学生打造了一个进行自主学习的平台。
（二）丰富教学方式，注重实践教学
要突破当前高校英语教学的瓶颈问题，就必须改变传统的英语课堂教学方式，在高校英语的课堂实践中总结和创新教学方式方法，并加大英语实践教学的比重，把原来以培养学生阅读和写作能力为出发点的教学模式转变为关注提升大学生的英语综合实用能力之上来，将听力能力与交流能力放在高校公共英语教学的关键位置上，并积极探索提升学生们听、说、读、写各方面能力的有效途径。课堂上除了保证知识点的讲解外，多组织一些交流活动。在教学方式方法的安排上，应当强调学习者的主体地位，引导他们在课堂中使用英语进行对话交流，并通过开展英语演讲、英语短剧及专题讨论等形式，让学生拥有更多的机会展示其英语才华，锻炼英语表达能力。
（三）充分利用校园网，营造语言环境
由于高校英语的课堂教学要受到教学时间、场地以及不同基础教学对象等因素的限制，教师不可能完全顾及所有学生，所以教师在绝大多数的英语课堂教学中都不能使用全英教学。因此也就无法营造一个良好的英语语言环境；而通过引进外教来彻底解决这一问题显得不太现实。要在较短时间内营造一个适应时代需求的多样化、个性化、立体化的英语语言环境，充分发挥校园网技术的优势是最有效的方式。信息技术的飞速发展为高校英语的教学环境由单向的课堂教学转向课堂教学与课外指导相结合的方式开辟了广阔的空间。数字化校园网为高校学生的英语学习提供了丰富的学习资源，有助于学生进行独立自主的学习，还能为他们在网上的学术讨论和学习心得交流提供便利。总之，利用校园网能够为学生营造一个生动活泼、资源丰富的英语语言环境。
（四）完善英语教学考核体系
高校的英语教学在进行综合考核时应当放弃重知识轻能力的传统考核观，创新并完善更加科学、更加多元的考核体系。在英语教学考核中，需要注重对学生英语综合实践能力的合理考核，并且避免仅仅依靠知识考核的单一形式。综合考核的内容必须全面反映学生的英语综合素质，将以往的考试和平时的、考场外的英语考核相互结合，在保证学生单词、语法、语义等基本素养的基础上，不断推行和深化听、说、读、写、译等多种英语技能的分项考核。并使之与综合考核密切结合形成体系。从而让学生能够真正掌握灵活应用英语进行沟通交流的能力，实现以考促学的目的。
二、优化教学方法，实现高效率教学
职高教师要注重培养学生的英语素质，让他们在活跃的课堂环境中掌握更多的英语知识，并在英语情境中加深对知识的理解，提高英语运用能力。在教学中，教师要让学生意识到英语学习对自己的重要性，使其主动进行知识探究，努力提高自己的英语综合能力。
1.正确引导学生，激发他们学习英语的内在动力。
在职高英语教学中，教师要想让学生重视英语学科的学习，需要在英语教学中潜移默化地引导他们，让学生通过学习体会到英语知识的重要性，使学生产生想要学习英语的内动力，积极地进行知识探究。在自主学习过程中，他们通过积极思考能够实现新旧知识的有效联系，构建比较完善的英语知识体系。教师在课堂教学中要充分发挥引导作用，当学生在学习有困难时，主动关心和帮助他们，使他们能够逐层深入地分析知识，摆脱消极情绪，用积极的精神状态和心理进行学习，实现高质量的英语课堂教学。
2.丰富课堂教学形式，调动学生的学习积极性。
在传统职高英语教学中，教师采用单一的教学方式，使课堂教学在枯燥的讲解中进行，不能有效调动学生的学习积极性和主动性。而丰富课堂教学形式、利用各种创新教学方式则能够有效激发学生的参与热情，使他们和教师进行积极的互动，实现师生之间的知识讨论和信息传递。通过师生互动，教师对学生的学习情况有了充分了解，能够在课堂教学中及时调整教学方案，有针对性地进行教学改进，使学生在学习过程中体会到收获的喜悦和成就感，进而树立学习英语的主动意识。教师可以通过故事情境教学法来进行创新教学，如给学生用英语讲述一个简单的故事，让他们在故事情节中体会知识的运用，提高学生对英语知识的理解能力。教师还可以将竞争引入教学，让学生在竞争的压力中产生强大的学习动力，有效完成学习任务，提高学习效率和教学效率。
3.结合多媒体进行教学，拓展学生的知识面。
在职高英语教学中，教师能够利用多媒体中丰富的教学资源来激发学生的兴趣，使他们在活跃的思维中探究知识，提高对知识的理解和掌握能力。同时，多媒体可以扩大教学容量，让学生在有限的学习时间内掌握更多的英语知识，促进他们的英语知识积累量。教师可以运用多媒体进行情境教学，如可以根据教材内容为学生创设真实的英语场景，让他们在情境中探究课文内容，有效提高学生的英语理解能力和运用能力。
4.组织丰富多彩的英语活动，调动学生的参与积极性。
在职高英语教学中，教师除了在课堂上让学生进行英语知识的探究外，还要组织他们进行丰富多彩的英语活动，通过开展活动充分激发学生的参与热情、活跃学生的思维，使他们在参与活动的过程中积极展开思维，提高英语运用能力。例如，开展英语画报比赛、英语口语大赛，开设英语角等。教师要引导学生根据自己的兴趣来进行选择，使每个学生都能够积极参与活动。教师通过英语课堂教学和课外活动的开展能够充分激发学生对英语的学习热情，使他们在学习中不断积累英语知识，提高英语综合能力。
5.结合学生的生活进行教学，提高学生对英语知识的理解程度。
学生由于缺少英语情境，又深受汉语习惯的影响，在学习重难点时不容易理解。在让学生探究英语知识时，教师要结合他们感兴趣的生活情境来进行教学，有效调动学生的积极性，使他们有效提高英语理解能力。例如，我在讲dye这个单词时，我先指着我染黑的头发举例：“Iliketodyemyhairblack（我喜欢把头发染成黑色）.”然后，我问：“Whatcolourdoyouliketodyeyourhair（你们喜欢把头发染成什么颜色）?请告诉我。”虽然学生对说英语有点怵，但是出于想对“染发”这一热点问题表达观点的欲望，便你一言我一语地用英语交流起来。最后，学生在不知不觉中学会了单词的使用方法。
