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（二）爱心现在农村大多是留守儿童，缺少母爱，我像慈母一样关爱学生，给予孩子们是真诚的、无私的爱。下课时我和学生一起进行踢毽子、打沙包、跳绳等活动，公平游戏，有说有笑。
（三）耐心一娘生九子，个个都不同。对一个班级体来说，四五十名学生，他们来自不同的家庭，受到不同的影响，在思想上、行为和学习习惯上都不相同。要提高班级体的整体水平，不但要做好面上的工作，而且还要重视个别学生的转化工作，只有这样“点面结合”，才能达到整体优化的目的。在差生和后进生转化上，要善于发现学生的“闪光点”，扬长避短，找出“问题”存在的根源，对症下药，采用“重点突破”和“正面引导”相结合的方法，倾注于爱心，多给予温暖，耐心的教导他们，让学生在心理上得到安慰，以达到治本的目的。
（四）信心班级管理工作是一项复杂而又琐碎的工作，它涉及到学生在学校生活的方方面面，包含他们的情感态度、人生观和价值观取向一切问题。部分班主任老师在日常管理当中，对问题学生失去信心，认为他们“不可救药”，其问题成熟的根源是在平时管理中，只注重“管”而忽视了“理”。班主任工作是一项伟大的育人工程，不但要管，而且要进入每一个学生的内心世界，了解他们需要什么，不需要什么，有的放矢的去管理，要对学生有信心，坚决不放弃每一个心灵。
二、树模立标，广泛开展评比和竞赛活动
不管是一个多么糟糕的班级，总有品学兼优的学生存在，我在班级管理中，充分利用这些优秀的学生，将他们树立成模范，成为班级学生学习的标杆，要求其他学生在做事和学习中向他们学习，有了“参照物”，学生在平时的生活和学习中就有了有形的行为准则和学习动力，在班级中逐渐形成一股凝聚力和向上力。为了不使榜样和标杆淡化，我在班级中广泛开展了各项竞赛活动，如“周文明星”、“卫生标兵”、“竞选当班长”等一系列的活动，让班级充满了活力，让学生拥有信心，让学生品尝到成功的喜悦，获得进步的满足，在班上形成一股你追我赶的浓厚的、积极向上的学习氛围。四、做严师，当慈母。常言道：严师出高徒。严格的要求，得力的措施，是班主任做好工作的有力保证。对学生教学关爱呵护的同时，绝对不能忘记严格要求他们。因为良好的管理是学生正常学习和生活的保障，一堂优美的好课会因为一个学生的调皮捣蛋、不合常规的举动留下遗憾，也会使全班同学努力争取的荣誉付诸东流，也会直接影响到整改班集体的利益。因而，学生的常规训练是不可忽视的，要让每个学生具有“绝对服从集体，严格服从命令”的思想，不能以我为中心，要有高度集体荣誉感，训练学生的自我约束力，让其形成良好的行为习惯，让班级成为一个“严而不死，活而不乱”优秀班集体。
三、做好家访工作，开好家长会
二、高校班主任管理工作中存在的问题
目前高校班主任管理工作中仍然存在一些问题，譬如前文提到的因为很多班主任都是教师兼任的，就导致教师一方面要给学生上课，另一方面又要抽出时间处理班级其他事物，这常常把班主任弄得焦头烂额、顾此失彼，很难抽出时间和精力来管理学生，更别说创新管理工作方法了。另外，笔者发现一些高校班主任教育管理学生时常常并未能注意严宽的适度性把握，有的班主任只是一味的批评学生，看到学生课堂纪律不好、出勤率不高、活动表现欠佳时，未能及时的和学生沟通交流，而只是劈头盖脸的一顿骂，看上去班主任是管理严格，但实际上这并未能达到有效的学生管理，甚至出现逆反心理，导致学生害怕班主任，有问题不敢说，长期以往对班级建设、学生发展都不好。
三、高校学生班主任管理工作方法创新
首先，在当下微博、微信等新媒体运用如此普遍的今天，笔者认为班主任应该利用学生们经常使用的媒介及时与学生互动和交流，比如可以公开自己的微信、微博帐号或其他联系方式，同时收集班级学生的微信、微博，在微信群或qq群里公布出来，便于大家沟通联络。各种各样的公共交流平台不仅可以增加班级学生交流的频率，也更增加了交流的娱乐性或话题性。过去qq群里只是单纯的用于通知的告知，但有了微信群，学生可以在群里分享自己看到的文章、视频、音乐等，同学们可以进行讨论，互动性有了明显的增强。
其次，现在的班主任面对的大多是90后的群体，他们的主体意识更强，个性凸显，大多集体观念淡泊，同时他们接收信息的渠道更多，知识量激增，受到外来信息的影响很大。面对这样的群体，笔者认为班主任应该摒弃过去一味说教的方法，转为在情感上、心理上让学生接纳自己，做到相互信任、相互尊重。班主任应该放下“架子”，主动深入学生群体，亲近学生，站在他们的立场思考问题，同时真诚、平等地与他们交流沟通。
2.工作要点分析
2.1营造良好的氛围要使班主任的工作能够得到好的展开，就一定要营造出良好的班级氛围，这样才能够有效的发挥出班主任的号召力。大学生都处于一个半成熟阶段，因此对于任何事情跟事物都有一定的判断力和自己的主见，因此，选取班干部来进行管理，一方面能够增加学生之间的交流，。另一方面还能够锻炼学生的组织能力和管理能力，这样对于学生今后走出校门也能够起到一个很好的作用，有利于学生今后的发展。
2.2培养班干部班干部是班级的领头人，是学校、教师与学生取得联系的纽带，也是班主任工作的左右手，因此，班主任在培养班干部的时候要从以下几个方面来培养：组织能力、号召能力、工作积极性、综合素质、团结能力、工作态度、奉献精神等。
一、引言
当今，知识经济正呈现强劲的发展势头，这是人们便陷入了两难的境地：一方面必须拥有更多的知识，另一方面要面对巨大的现实压力和莫名心理恐惧。而处于这一时期的中学生们的心理也正在发生相应的变迁，他们的心理素质直接影响到了现代人才的整体素质，关系到了祖国的未来。
这一切给教育工作提出了新的要求，也要求中学生思想教育的直接实施者——班主任，要以科学而有效的方法把握学生的心理，因势利导地促进各种类型学生的健康成长，将对教育工作成败有决定性的作用。由此可见，将班主任工作与心理健康教育相结合，显得尤为重要。
二、现代中学生的心理轨迹
经过长期调查和研究，发现当前中学生中普遍存在的心理问题表现为以下几个方面：
1、情绪方面的极不稳定，喜怒无常。当其情绪喜悦时，学习积极性高涨，与别人相处和谐；当其情绪烦躁忧郁时，学习积极性低落，与别人难以友好相处，甚至出现逃学、打架、斗殴等现象。
2、意志方面一般为优柔寡断、虎头蛇尾，自制力差。当其情感冲动时，自制力较差，不能正确对待自己和控制自己，当外界诱因强烈时，容易动摇。当学习中碰到困难，生活中遇到不顺心的事时，就表现为悲观、失望，甚至退缩，意志崩溃，破罐子破摔。
3、性格方面的因素是中学生心理问题中较为典型的一种，一般表现为：（1）自私狭隘型，常为一点小事而跟别人闹意见，斤斤计较，并且在很长时间内不能自解脱，甚至耿耿于怀；（2）自大自负型，自以为是，瞧不起人，缺少对别人的欣赏与尊重，且受挫能力差；（3）自卑怯懦型，这类人较为孤僻，不合群，做事优柔寡断，唯唯诺诺。
4、青春期综合症。表现为：（1）中学生进入青春期后，随着生理的发育发展，心理上也发生变化。一些学生情感上有了纠葛，情绪变得不安和烦躁，有时感到孤独、忧虑和苦闷，简称为青春烦恼；（2）从某个时候起就很快失去学习的兴趣和意志，打不起精神听课，称为青春抑郁，还有青春期幻想与所谓的“早恋”的问题等。
这些主要的心理问题产生的原因尽管十分复杂，但由于中学生心理的可变性与可塑性、过渡性与动荡性等特点，因此只要班主任有的放矢地加以正确地引导、扶持、帮助和教育，这些学生所谓心理问题是能够得以纠正与调整的。
三、班主任对中学生进行心理健康教育的有效途径
一）加强班主任自身的心理健康教育
以良好的自身心理素质来影响学生。俄国教育家乌申斯基说：“没有教师对学生的直接的人格方面的影响，就不可能有深入性格的真正教育工作，只有人格能够影响人格的发展和形成。”班主任的人格就是教育的力量，用自身的美好的心灵去塑造学生健康的心灵。因此，班主任对学生全面健康地成长起着重要的作用，只有心理素质高的班主任才能培养出心理健康的学生。建立良好的心理素质系统，保持健康的心理状态，才能成功地扮演班主任心理辅导的角色。优秀的心理辅导班主任应具备敏锐的观察力、良好的思维品质、良好的情操品质、稳定的情绪、坚强的意志和良好的自我意识品质等。班主任在青少年学生心目中的形象和师生关系的好坏，对于青少年自我概念的形成、生活目标的确定、身心健康的状况都具有深远影响。如果班主任自己心理不健康，学生的心理健康就没有保证，为此，班主任必须努力提高自身的心理素质，否则就无法承担培养高素质学生的重任。
1、中学班主任应加强自身全面素质的培养，尤其是提高教育学、心理学素养。树立现代的教育观念，掘弃传统的陈旧的教育观念，用现代民主的思想管理班集体。
2、中学班主任掌握基本的心理指导知识、方法和技能，并运用到具体工作中去。学会采用各种途径对学生进行心理指导。平时多观察，对一些特殊家庭的学生进行特别的关注，已发现他们有心理疾患现象，立即采取有效的、科学的方法进行心理指导。可进行有针对性、预防性的心理指导，比如刚开学时进行学习心理指导，帮助学生掌握学习方法，提高学习效率；而放假前对学生进行现代生活心理指导，使学生在寒暑假中能充分利用闲暇时间开展有意义的活动，并学会正确消费；在一定阶段进行青春期心理指导、情感调控指导、心理适应指导。中学班主任的心理指导可以结合具体活动来进行。
3、中学班主任平时还要注重自己的衣着和仪表及内在修养，在与学生交往当中，在学校和班集体活动当中，要积极、开朗、乐观、干练。以自己良好的心理素质来影响学生。尤其对班级发生的一些突发事件，班主任即便内心紧张，外表也应要表现泰然自若，冷静果断处事。
二）多形式多渠道对学生展开有效的心理健康教育途径
首先，发展性心理辅导为主
心理辅导可以分为发展性心理辅导和补救性心理辅导。发展性心理辅导是指施教于未然，针对学生在不同阶段的发展任务、面临的矛盾和个别差异进行心理辅导，促使其心理矛盾有效解决、心理潜能充分发挥、个性品质和谐发展。补救性心理辅导是施教于已然，由心理辅导员运用心理学的原理和方法对学生在学习、生活中出现的心理问题给予疏导，乃至对有关的心理障碍进行诊断和矫治。班主任开展心理健康教育主要就是发展性心理辅导。
其次，在自然情境下的过程展开
心理健康教育实际上就是一个心理辅导的过程，这个过程需要与当事人建立一种特殊的关系，来协助对方自我了解、自我适应，从而能够自我独立和发展。班主任与学生之间建立的这种关系是在平时就需要建立的。建立一种亦师亦友的关系，这是班主任担任心理辅导员角色需要做的第一项工作。班主任可以通过专门的心理健康教育课来进行心理辅导，不过，班主任还可以充分利用与学生相处时间较多这一条件，在教育教学的自然情境中展开心理健康教育。“春雨潜入夜，润物细无声”，这是班主任开展心理健康教育所追求的境界。
1、开展形式多样的集体活动
生动活泼的集体活动可促进人际交往，建立团结、合作、友爱、互助的人际关系，体验生活在集体中的乐趣，使不同才能的学生都可以找到表现自己，取得成功的机会，促进身心和谐发展。班主任设计的活动一定要有针对性，即在活动中培养学生的哪些心理品质，设计什么样的活动作为载体来培养学生，班主任要心中有数。
良好的集体活动是富有教育力和感染力的课堂，它能使学生在活动中消除心理障碍，相互沟通，它能使师生在互动中产生潜伏的积极影响，同时它还有利于教师在活动中发现问题，解决问题。
（1）针对一部分学生缺乏恒心、毅力、对学习存在惰性，从而使他们智力因素受到极大束缚的特点，我开展了“学习为了什么”、“磨砺坚强的意志”等主题班会，帮助学生制定了不良学习习惯治疗卡，制定了系列监督机制，并配合“学习竞争伙伴”、“进步之星”，经验交流会等活动，使学生的自信心和积极性得到极大提高，在活动中，非智力因素对智力因素起到动力、定向、引导、维持、调节、控制和强化的作用，一定程度上抑制了学习两极分化的局面。
（2）针对一部分学生以自我为中心，冷漠、自私的心理特点，我又先后开展了“本班的故事”，让每个学生寻找、发现本班的故事，让每个学生共同创作班歌，唱班歌，共同参与班级公约的撰写与讨论，让学生与兄弟班开展辩论赛、拔河比赛、篮球赛等，在活动中，学生开始变得热情，开始团结，开始互相关心帮助，整个班集体开始形式较强的凝聚力。
（3）笔谈——开启学生心理的一把钥匙。我发现，要想了解学生的内心世界，，要想进行有效的心理疏导，笔谈比个面谈更加行之有效（对于一部分特殊生而言）。
在开学初就让每个学生制作一本“交心本”，要求字数、内容不限，一周与我交流一次，刚开始学生并不习惯，东搬西凑或词不达意，渐渐地，学生敢说悄悄话，知心话了，每次与他们的交流都是一种心灵的对话。曾经有这么一个女学生，成绩优异，能力强，却过于要强，要斤斤计较，一次在“交心本”中她谈到自己竞选班长落选后颇多微辞的看法，我随即也在交心本中写了一封诚恳的回信，其中信的末尾我是这么写的“一个人衡量能力的大小不在于职位的高低，只有输得起的人才可能赢得真正的人生，虽然每个人都有自己的利益得失，然而与年龄不相称的衡量得失实在是最大的悲哀。”此后这个女学生有了很大程度的改变，爱计较的毛病也收剑了不少。
再有一个男生曾经为自己迷恋某个女生而陷入矛盾和痛苦中，我也给他回了一段话：“欣赏别人的同时，不是要你忘了自我。与其匆匆涉入爱河，不如静静等待成长，干任何事都要有一个高的起点，爱情也一样。我始终相信，当你事业成功时，幸福就会来临。”事后我又反复与该生进行了交流，最后该生终于平稳地渡过那个悸动的阶段。
2、在环境布置中渗透心理健康教育
班主任在布置课室环境时，可贴上一些生动活泼的图片和条幅，如：爱卫生、讲文明、爱学习的名人佳句等，使学生在潜移默化中形成良好的习惯。班主任还可以充分利用课室里的黑板报，激发学生的求知欲和创造性。如：每期的黑板报都留下一个板块开辟"奇思异想角"栏目，学生在日常生活中遇到的难题可以用几句简短的话写下来，把它贴在"奇思异想角"里，然后动员全班的同学通过各种途径去寻找答案，每周评出最佳解答员。这一过程，大大地激发了学生的求知欲，学生智慧的火花经常在这一小小的板块闪现。
3、建立学生心理档案
加强中学生心理健康教育与辅导，是当前素质教育的必然要求，建立学生的心理档案，为学生进行个别的心理问题咨询和辅导，促进学生心理健康发展，提供了重要的依据和信息，有利于心理健康教育的诊断、分析、解释、评价，有助于心理健康教育实施的目标、内容、方法和形式。因此，班主任老师要在对学生的心理状态充分了解的基础上，建立好本班学生的心理档案。
4、心理学常识讲座
将心理学常识引进中学课堂，让学生获取一些基本的心理学知识，能帮助他们了解自己、了解他人，有积极的意义。但要注意讲座不能“满堂灌”，也不能把讲座当作学校集体辅导的主要形式，只能是集体辅导的一种补充形式。
面对特殊儿童来说，想要做好对他们的班级管理工作并非易事，尤其是以下几个方面，作为特殊教育班主任的我们一定要予以注意:
1．沟通更困难沟通是人与人交流的基本途径，然而由于特殊儿童的特殊性，原本普通的沟通变得不再普通。以聋哑儿童为例，他们因为无法正常的听和说，所以我们只能通过手语来进行沟通，所以手语是一名特殊教育班主任所必须要具备的技能。相比于聋哑儿童而言，智障儿童的沟通更加困难，因为智力方面的缺陷，许多智障儿童无法正常的交流，这种交流困难是无法借助手语等其他途径来予以完成，教师只能一遍一遍的说，一遍一遍的做，来让智障儿童去尽可能的理解，以完成与他们的沟通，做到倾听他们的诉求，实现对他们的教育。
2．心理更脆弱人的心理健康会对人的成长产生非常关键的影响作用，儿童因为心智尚未成熟，所以他们很容易因为自信心不足，而引起自卑心理。特殊儿童因为身体上的欠缺，使得他们更容易自卑，总觉得“低人一等”，据调查，98%的特殊儿童都存在自卑心理，只不过程度不同而已。因为自卑他们心理非常脆弱，所以教师必须要格外重视自己的一言一行，因为可能不经意的一句话、一个动作都有可能给孩子们带来错误的暗示，勾起他们敏感的神经，对他们的心理造成打击。
3．责任更重大相对于普通班级管理工作来说，特殊教育的班级管理工作其责任更为重大，其程度无法相互比较。因为儿童在心理、生理上尚未成熟，因此他们缺乏基本的自我保护能力，特殊儿童因为其特殊性，自我保护能力更差，在日常学习生活中，他们对于危险的判断极为滞后，在这种情况下如果班主任没有照顾好，那么特殊儿童很有可能出现危险。所以，在特殊教育班级管理中，教师一定要做到全方位管理和照顾，确保每一个儿童都能够在自己的照顾下安全的学习、玩耍，为特殊教育的有效展开提供基础保障。
二、特殊教育班主任管理工作开展对策
基于特殊儿童的特殊性，作为班主任的我们想要确保班级管理工作的顺利展开，做好以下几个方面的工作是重中之重。
1．加强家庭了解，深入掌握学生情况每一个特殊儿童都有着其不同的家庭和遭遇，作为特殊教育班主任的我们，想要班级管理工作，就必须要熟悉掌握每一个学生的特点，在这一前提下，我们有必要做好对特殊儿童的家庭情况了解，了解特殊儿童形成的模式(天生还是非天生)，家庭成员是否健康，家庭氛围状态等，然后通过对所获得信息的综合分析，来制定出符合特殊儿童实际情况的管理对策，以确保管理工作能够有的放矢的展开，为其有效性提供保证。
2．心贴心的交流，建立良好师生关系对于特殊儿童而言，想要做好对他们的管理工作，就必须要先建立起与他们之间的信任状态，基于这点认识，班级管理者一定要与特殊儿童之间建立起良好的师生关系，让他们能够放下心中的防备，能够将我们视为如同家人一般的存在，让他们能够信任我们，在我们面前无所顾忌的展现自己的天性。因为只有如此，我们才能真实掌握他们的心理状态，才能找到他们所需要的教育模式，才能找到适合他们的管理模式，在为班级管理工作效果带来帮助的同时，也为特殊教育效果的提升打下基础。在这一环节当中，教师可以通过多与家长沟通，多关心儿童的生活来让他们感受到来自于班主任的关爱，为实现心贴心的交流创造条件。
3．加强德育教育，培养健全人格德育作为我国教育工作中的重点，其在特殊教育当中也非常的重要。对于聋哑类非智力缺陷特殊儿童，做好他们的德育教育，能够帮助他们更好的摆脱自卑心理，树立起自信心，这会对特殊儿童以后的生活、学习、工作都产生至关重要的影响。对于智力缺陷特殊儿童，做好对他们的德育教育，能够教会他们辨别基本是非，知道什么事情可以做，什么事情不可以做，以此来帮助他们学会规避危险，同时也避免他们给其他人带来危险。在实际工作中，由于班主任工作性质的特殊性，其可以通过在班级管理工作中多渗透德育工作，让儿童能够在日常的班级生活中潜移默化的完成德育教育，在此基础上，教师还可以发挥自我模范作用，通过自己良好的生活态度、行为模式来带给学生触动，让他们从内心当中想要成为一个班主任一样的人，以此来实现对他们的德育教育。
4．倾听内在诉求，做好学生尊严保护学会倾听是一名合格特殊教育人员所应具备的基本素质。对于特殊儿童而言，他们因为自身的特殊性、心智发展水平等方面的影响，使得很多时候他们无法规范、正确的表达出自己内在的诉求，一旦他们的诉求不被满足，他们就会出现发脾气、哭闹等行为，这种行为的出现对于他们的健康成长十分不利。为了避免这种情况的出现，作为特殊教育工作者的我们一定要学会倾听他们的内在需求，然而有的放矢的展开特殊教育工作，以确保他们的需求能够被满足。需要注意的是有些时候他们的诉求并非合理，这时作为特殊教育工作者的我们一定要发挥出自己的专业性，通过科学的方法来实现对他们的引导，让他们意识到自己的诉求是错误的，并能够从心里改变这种诉求。切忌当他们出现不合理诉求时，对他们进行责怪、批评或是冷处理，以避免特殊儿童的尊严能够受到保护，为他们健全人格的构建提供支持。
5．加强自信建立，培养学生积极态度对于特殊儿童来说，做好对他们自信心的建立，培养他们的积极态度，对于实现特殊教育班级管理工作来说也是非常关键的环节。在实际教学过程中，班主任可以在日常学习生活中，多给学生以鼓励，善于发现他们的闪光点，然后恰当地将其放大，在帮助该学生建立自信的同时，也带给其他学生积极的影响，培养他们良好的生活态度，为特殊教育效果的提升打下基础。特殊教育学校的教育工作是一项艰巨的任务，其因为受教育儿童的特殊性，而变得充满挑战，但其又因为特殊性而让特殊教育工作者变得骄傲与自豪，每当特殊儿童发生进步后，教师所感受的是无比的骄傲与自豪。从我国当前的特殊教育水平来看，其虽然取得了一定的成果，但面对庞大的特殊儿童而言，仍然任重而道远。作为特殊教育工作者的我们始终怀着一颗感恩的心坚守在这里，为我们的每一个天使插上理想的翅膀，让他们能够在美丽的天空翱翔。
作者:谢红 单位:浙江省台州天台县教育局教研室
参考文献:
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［3］蒋慧．“五心”伴我行，特教注真情［N］．学知报，2011－08－29(G08)．
