时间：2023-03-17 18:11:09
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ABSTRACT:Theconstructionofdigitallibraryisthedevelopingdirectionoflibrary
construction,itisanexistenceformofthelibraryinfuture.thispaperintroduced
emphaticallythedefinitionofdigitallibrary﹑Setupthemeaningofdigitallibrary﹑Characteristicofdigitallibrary﹑ModuleofdigitallibraryAndthesubjectmatterthattheconstructionofdigital
libraryshouldbesolved。
KEYWORDS:DigitalLibrary；meaning；Construction
进行数字图书馆建设是21世纪图书馆迎接网络时代的重要战略，这项工作关系着图书馆的生存与发展。虽然21世纪传统图书馆和自动化图书馆暂不会消失，但随着电子出版物的盛行，数字图书馆将居首位。未来的图书馆将以服务特色和技术手段论高低，能否迅速占有信息资源并向社会提供信息产品将成为衡量图书馆的标准。21世纪信息产业将为GPN提供新的经济增长点。数字图书馆作为图书馆的主要方向，它的研究与建设水平将直接关系到我国图书馆在未来信息时代的地位和作用。由此我们应充分利用这一有利时机，认真研究在新世纪数字图书建设这一重要课题。
1.数字图书馆的概念
数字图书馆（DigitalLibraryDL），是进入90年代以后产生的一个全新的概念。随着计算机技术的迅猛发展，特别是网络技术﹑数码存储与传输技术等的全面普及，使得人们对文献信息的加工﹑存储﹑查询﹑利用等方面有了新的要求。因此，数字图书馆也就应运而生。它是一个新生事物，目前，在图书馆界甚至整个学术界还没有一个被广为接受有定义。从众多的定义表述中其中认为数字图书馆是：以组织数字化信息及其技术进入图书馆并提供有效服务。几乎图书馆的所有载体的信息均能以数字化的形式获得，包括所有联机采购﹑编目﹑公共查询；对各种信息资源的检索，通过网络组织读者访问外界数字图书馆和文献信息数据库系统，如电子杂志﹑电子图书﹑声像资料﹑动画片﹑影视片﹑多媒体资料等：用计算机系统管理图书﹑期刊等的读者服务；图书馆利用网络连接到全球各个角落，让人们很方便地共享资源。这一概念尚较为大多数人接受。
2.建立数字图书馆的意义
传统图书馆担负着信息采集、存储、传播及版权控制的重任，DL也同样要完成这些任务，只是各项任务的内容、采取的手段及服务方式发生变化。建立数字图书馆的主要意义：
2.1由于数字图书馆是虚拟与现实相结合，大量的数字化信息存贮在无数个磁盘存储器中，通过计算机网络联接形成的一个联机系统。因此，与传统图书馆相比，它占用的物理空间相对很小。
2.2数字图书馆收藏数字形式的信息，除了纸介质的书刊资料外，还收录其它一切可以数字化的信息，如视频、音频资料、计算机程序等等，可以满足读者的多种需求。
2.3数字图书馆建设对于我们最重要的一点是建立以中文信息为主的各种信息资源，这将迅速扭转互联网上中文信息缺乏的状况，形成中华文化在互联网上的整体优势。数字图书馆还是保存和延续发展民族文献遗产的最佳手段，所有的珍贵资料都可以经数字化处理后，将原件保存在更适宜的环境中，而数字化的资料由于实现原件的复制，并不影响一般意义上的查阅。
2.4利用数字化图书馆的用户可以不同图书馆的工作人员直接见面，而只通过网络与图书馆联系，图书馆专业人员通过电子邮件及电子咨询台与用户联系。图书馆的服务质量取决于软件设计、图书馆专业人员对用户回应的速度和质量、数字化信息的制作、网络的传播速度及人性化界面的设计等；用户也可以直接通过电脑登录至数字图书馆的主页，随意浏览、查询、下载、打印有用的信息。
2.5数字图书馆扩大了读者的范围，普通图书馆因为读者对象与地理位置的限制只能为少数人服务，数字图书馆则允许人们在任何地方、任何身份进入图书馆自由查询。
3数字图书馆的特征：
3.1数字图书馆是一个分布式的图书馆群体。数字图书馆通过宽带高速互连的计算机网络，把大量分布在一个地域或一个国家的众多图书馆或信息资源单位组成联合体，把不同地理位置上及不同类型的信息按统一标准加以有效存储、管理并通过易于使用的方式提供给读者，超越空间和时间的约束，使读者在任何时候、任何地方都可以在网上远程跨库获取任何所需的信息资源，达到高度的资源共享。
3.2数字图书馆是面向对象的数字化多媒体信息库。数字图书馆的存储介质已不限于印刷体，它具有文本、声、光、图像、影视等多种媒体，其存储的载体也相应的有光盘、录音带以及各种类型的数字化、电子化装置，它通过多媒体、超文本、超媒体等技术，提供智能化的信息检索手段，向读者展示各种生动、具体、形象、逼真的信息。
3.3数字图书馆是与平台无关的数字化资源集合。数字图书馆可实现异种数据库之间、服务之间、工作站之间的可互操作性，并正在探索深层语义上的可互操作性。它采用一种联合式或协调性软件，从类型相似的数据对象和服务中，取得一致性和连贯性检索内容。目前在网上查资料，需逐个站点地查询，实现数字图书馆以后，读者只要提供某个检索点，计算机就会按统一的用户界面提供所需的全部资料。
3.4数字图书馆具有强大的信息传播与功能。数字图书馆的服务方式与传统图书馆有着重大的差别，它变传统图书馆的被动式服务为主动服务。它可以通过网络随时和传播各种文献资源的信息，对读者进行“引导”或“导航”，向读者提供多种语言兼容的多媒体远程数字信息服务。
4。数字图书馆的基本模块
数字图书馆是一个开放式的硬件和软件的集成平台，通过对技术和产品的集成，把大量的各种文献载体数字化，将它们组织起来在网上服务。它由五大模块组成：各种载体数字化，数据储存和管理，组成有效的访问和查询，数字化资料的传递和接收，权限管理和版权保护。
4.1各种载体的数字化
将书刊、古籍、善本等各种文字、图像（包括地图），缩微制品包括缩微胶卷和缩微平片等，利用计算机和相关设备，将这些资料数字化。
关于录音、录像、电影胶卷、唱片等可采用各个公司提供的产品，将音频、视频信息资料数字化，各公司往往提供压缩技术的先进工具来处理。
4.2数据的存储和管理
数字图书馆大多数采用客户机／服务器的模式。客户、图书馆服务器和对象服务器构成信息传递的核心结构。图书馆服务器主要管理数据的目录、索引和查询，而对象服务器用于管理数字化的对象（即各种类型载体的原文献），当对象数据直接到达客户的时候，就实现了图书馆对象数据的传送。它存储和管理的数据量是巨大的。
4.3组织有效的访问和查询
文本类型的文件检索，实现在网上的快速全文检索软件：如何为多媒体信息建立索引，让用户进行有效的查询，也是当前研究的热点之一。直接针对图像建立索引，可以按照颜色，图案来索引纺织品的图案；用边缘轮廓结合其它图像处理技术索引人脸照片等；用同样的方法，对数字化的视频和音频信息内容进行查找，这是访问DL的关键技术。
4.4数字化资料的传递
综合业务数字网（ISDN），目前已成为多媒体通讯的基本传输网络。ISDN分为窄带（N-IDFN）和宽带（B-ISDN），前者美国、欧洲、日本已投入使用，它可以传输声音等连续媒体和低质量的视频信号。有线电视（CATV）广播网络，可以说是DL最有前途的传输环
境。美国一些专家称之为“信息高速公路的最后一公里”。我国只要对目前的有线电视网络作适当改造，使其具有正反向传输功能之后，就可以用它实现高品质的计算机联网、信息终端和交互式电视等功能，就可以作为DL的传输环境。
4.5权限管理和版权保护
数字图书馆的安全性显得很重要，它要有一般计算机网络系统的管理功能，要重视各种类型用户的权限管理；更重要的是，必须用适当的技术确保版权人的资源不被滥用。
5数字图书馆建设应解决的问题
5.1关键技术问题
数字图书馆是采用现代高新技术所支持的系统工程，信息技术的集成在数字图书馆的建设中扮演了非常重要的角色。具体的来说，数字图书馆涉及数字化技术﹑超大规模数据库技术﹑网络技术﹑多媒体信息处理技术﹑数据库与分析处理技术﹑信息抽取技术﹑基于内容的检索技术﹑自然语言理解技术等等。我们必须针对数字图书馆的应用背景，综合运用有关原理和方法，重点突破关键技术，才能为数字图书馆的建设提供坚实的技术保障。
5.2标准与法规的制定和实施
在进行数字图书馆研究和建设数字资源库的过程中，应借鉴发达国家数字图书馆建设的经验教训，尽早制定统一的适合中国数字图书馆建设的资源描述﹑标识﹑查询﹑交换和使用的标准规范及法规；尽量地使用国际标准，对那些不是按标准格式进行组织伯资源库，也必须考虑数字项的充分描述，并要有灵活的接口，以保证日后对数据的转换与衔接；同时在进行资源库的加工过程中要考虑对版权问题和处理，以做到充分的尊重知识﹑尊重智慧。使我国数字图书馆在建设伊始，便遵循标准化﹑规范化﹑法制化管理的发展道路。
5.3各类数字化资源的开发与利用
数字图书馆建设必须以建立丰富的数字资源库为基础，否则要实现数字图书馆就是一句空话。各类型图书馆应针对本馆实际情况，将本馆馆藏资源数据化，建立具有本馆特色的数据资源库。数字资源库中包括中文数字资源群﹑引进国外的专题数据库。通过相接的网络系统实现大部分地区图书馆文献资源的联机采编和馆际间互借。
5.4人才培养
数字图书馆的建设和发展离不高素质人才。数字图书馆工作要求管理人员具有较高学历和专业素质，需要掌握多方面知识结构的人才，如计算机﹑网络信息加工与管理﹑知识产权与保护﹑数字图书馆运营与管理等方面人才。图书馆只有培养出这样的高素质的人才方能保证数字图书馆持续不断地顺利进行。
参考文献：
[1]郭卫真.数字化图书馆的建设.辽宁工程技术大学学报(社会科学版)，2001(4)：68-69.
近年来，我国加速推进国际化进程，未经筛选的西方价值观大量涌入。强烈的东西方文化碰撞导致尚未形成正确人生观、价值观的大学生们盲目崇拜西方文化而忽视了对本土文化和历史的学习。在当代大学生身上，中华民族的优良传统缺失，他们过于注重享乐而忽略了为实现中华民族的伟大复兴而努力学习，不能正确地处理人与人之间的关系。在这种情况下，帮助他们形成正确向上的价值观就显得尤为重要。大学生可以通过丰富多彩的校园文化活动汲取精神上的养分，校园文化活动的积极作用能够感染并渗透到学生的日常学习、生活中，逐步纠正他们的负面心理。文明、健康、有感召力的校园文化可以帮助学生摆脱各种极端行为与不良精神状态，使他们成长为德才兼备的栋梁之才。
1.2有利于培养大学生高尚的道德情操
“仁、义、礼、智、信，温、良、恭、俭、让”是我国自汉代以来就有的优良精神文化，几千年来，传统的精神文化影响着整个中华民族，如今的校园精神文化同样影响着一代又一代的莘莘学子。健康的校园文化不仅体现在物质上更体现在精神上：干净整洁的校园环境、完善的教学设施、通过各种校园活动能够获得的积极向上的心灵体验，这些点点滴滴都将深深铭刻在大学生的青春记忆里，有利于培养他们高尚的道德情操，促进他们全面发展。
1.3有利于大学生综合能力的培养
校园文化活动包括文体活动、科技活动、社会实践活动等，主要形式有社团活动、学术讲座、文艺演出、体育比赛、勤工俭学、志愿者活动等。课外文体活动能促进师生间的情感交流，顺应了大学生的生理和心理需求，提高了他们的身体素质，树立了协作意识、竞争意识，更锻炼了他们的组织策划能力；各类科技活动能培养学生的知识运用能力和动手能力；社团活动能有效地缓解学习压力，开阔视野、拓展知识面，培养大学生的创新能力。丰富多彩的校园文化生活，提高了大学生的综合素质以及个性的良好发展，为他们将来走向社会打下了坚实的基础。
2.高校图书馆在校园精神文化建设中的定位
师资力量、图书馆和实验设备是高校办学的三大支柱。图书馆是高校教育教学和科研的重要组成部分，同时也是师生在教学活动之外获取知识的重要途径。
2.1图书馆文化与校园精神文化互动发展
图书馆文化是指图书馆全体员工在管理、服务活动中创造的文化氛围和精神财富，它涵盖了图书馆人特有的价值观、思想意识、道德规范、行为方式、管理作风等。
2.1.1图书馆文化与校园精神文化具有相同的价值取向价值观是人们对客观事物价值的判断,是对客观事物的是非、优劣、主次、正误以及可行性的价值认识。我国的教育方针是培养德、智、体全面发展的合格人才，每所高校都为实现这一目标而努力，它也必然成为校园精神文化和图书馆文化共同的价值取向。
2.1.2图书馆文化促进校园精神文化建设图书馆文化可以通过有意识地建设和引导，使图书馆在优化育人环境的同时影响校园文化的正确走向。如果将图书馆文化建设纳入校园文化建设、将图书馆文化建设与创建文明校园有机结合起来,使文化建设活动呈现出领导重视、目标明确、组织健全、师生共同参与的良好态势，就能充分发挥整体效应，极大地推动校园精神文化建设。
2.2图书馆是推进校园精神文化建设的重要机构
2.2.1图书馆是校园物质文化的核心内容图书馆通常作为标志性建筑，是一所高校综合实力的体现，也是校园精神文化的物质基础。图书馆独特的建筑风格以及室内外的空间环境，能体现出一所高校深厚的文化底蕴，是校园内最亮丽的风景线。宽敞明亮的馆舍、安静舒适的学习环境、丰富的馆藏资源以及现代化的服务手段等，这些不仅是高品位校园物质文化的重要组成部分，更是校园文化建设的载体，能为校园文化建设提供物质基础和有效的技术支持。
2.2.2图书馆是校园精神文化建设的阵地高校图书馆不仅是查阅文献资料、加强理论知识、扩大视野的地方，更是陶冶情操、提高自身素养、感受时代脉搏的地方。图书馆丰富的馆藏、干净整洁的学习环境，让置身于其中的每一位读者都能感受到强烈的求知欲望，徜徉在知识的海洋里充分吸收科学的养分，这对于提高他们的审美情趣，陶冶他们的道德情操和规范他们的日常行为具有非常重要的作用，是校园精神文化建设的前沿阵地。
3.高校图书馆如何参与校园精神文化建设
3.1加强图书馆文化建设，营造良好的学习氛围
图书馆是搜集、整理、收藏和流通文献资料，以供读者进行学习和参考研究的文化教育机构，是精神文化建设的重要阵地。图书馆文化的内涵与作用，主要是通过图书馆的网络平台、文献检索服务、丰富的馆藏、浓厚的学习氛围以及科学的管理理念来实现。图书馆文化的引领功能是高校科学发展的重要支撑，它在继承、发扬民族传统文化和社会主义先进文化方面担负着重大责任，能充分体现高校内在的精神力量，同时也体现了校园精神文化发展和建设的新高度。在加强图书馆文化建设的同时营造良好的学习氛围，以提高读者利用图书馆的自觉性和热情。如图书馆可以会同系部及教务、学工、团委等职能部门，按月、按学期统计各系、各班级的读者到馆总量和人均借阅册数，依次排出名次，并通过学校的网络平台进行公布，名次靠前的系部和班级给予相应的奖励；还可以开展有奖征文活动和有奖读书活动等。
3.2建立实用型馆藏资源，形成特色藏书体系
构建高校图书馆核心竞争力的途径之一是加强文献资源建设，因此必须建立实用型的馆藏资源，形成特色藏书体系。
3.2.1所谓特色馆藏，是指一个图书馆以某类学科专业为主体所特有的、有别于其他图书馆的馆藏资源。很多高校都有自己所处的行业，行业特点突出，因此，特色馆藏的建设应与学校的办学方针、办学规模以及学科专业设置相吻合。图书馆作为一个独立的教辅部门，应积极主动地与教务处和各系部沟通，图书馆馆长还可以通过参加教学工作会议，及时掌握学校的教学动态以及了解重点专业、精品专业和精品课程的具体情况，增加该类文献的品种与复本量，并保证其系统性、完整性和连续性。
3.2.2图书馆还可以与科技处、网络中心联手，将本校精品专业、精品课程的相关资料储存到图书馆的服务器中，并将本校的研究课题、教师论文以及学生的优秀论文、优秀设计成果等做成专题数据库，形成实用型的特色资源。
3.2.3另外，在文献资源的采购过程中，要树立文献资源优势互补理念,兼顾印刷型文献与非印刷型文献，使各类资源协调发展。
3.3树立服务意识，提升馆员素质
3.3.1图书馆作为教辅部门，其实质就是服务部门，因此要将“为读者服务”的理念贯穿到整个图书馆工作当中。图书馆员要树立窗口意识，勤于学习，善于思考，不断提高业务能力；转变工作作风，在实际工作中变被动服务为主动服务，学会开展微笑服务。
3.3.2高校图书馆普遍存在馆员素质偏低的现象，虽说各校近年来大力引进人才，但总体来说专业人员仍然缺乏。针对图书馆工作人员专业知识薄弱、业务素质低的现状，可以采用多种方式提高工作人员素质。首先，每周固定一个时间段闭馆，在该时间段对全馆人员开展形式多样的业务培训，并定期组织业务竞赛；组织高专业学历和职称的馆员开办专题讲座。其次，选派人员外出参加各种业务培训和相关的经验交流会，与会人员回来后写出心得体会并将知识讲授给其他馆员，以求共同进步。另外，可以加强馆际间的交流与合作，组织馆员外出参观考察，吸取兄弟学校图书馆的先进经验和技术。
智慧图书馆所采用的数字化、网络化和智能化技术仅仅是其外在的表象特征，互联、高效和便利才是其真正的内在特点。（1）“互联”即通过图书馆人和物的全面感知、在感知基础上跨时空的立体互联和在信息共享基础上的深度协同，将智慧技术渗透融入图书馆服务与管理的各个领域、业务、流程和细节，将图书馆的诸多要素有机结合在一起，实现图书馆科学发展的创新转型。（2）“高效”即通过整合集群，将智慧管理融入图书馆的服务与保障，将资源节约、环境友好的可持续发展理念导入图书馆的前台与后台、软件与硬件，在书书相联、书人相联和人人相联的基础上，最大限度地为读者节约时间，使馆员和读者能够在有限的时间里方便快捷地处理各类事务，提升规模效应，实现图书馆各项资源的收益最大化。（3）“便利”即在全面立体感知的基础上形成的无线环境，通过为读者提供就近的、一体化的便捷方案，任何读者在任何地点通过任意方式都能获取所需要的所有信息并进行相应互联，图书馆服务成为随时随地的便携服务。读者通过手机和多媒体信息载体，进入无时无处不在的学习休闲环境，从而保证大多数文献与资料都能被最大限度地利用。［2］
1.2智慧图书馆与数字图书馆的区别
智慧图书馆与数字图书馆都具有数字化和网络化的特征，但二者又有明显的区别。智慧图书馆的这些特征，已经与其互联、高效和便利的内在特征和本质追求有机地结合了起来。智慧图书馆是在图书馆数字化的基础上，实现了智能化、网络化、全球化与社会信息化的产物，是数字化图书馆发展理念与实践的延续与升华。智慧图书馆不仅仅是数字图书馆呈现的图书馆资源的物理组合，而是进一步的化学融合，在信息技术支持下实现图书馆的全面的优良服务与高品质管理，是图书馆发展的全局解决方案。
2高校建设智慧图书馆的必要性
目前，许多高校都已经实现了以“校园门户”“一卡通”等为代表的数字化建设，图书馆作为高校教学与科研的中心，应抓住这个时机，逐步构建并完善智慧图书馆，利用智慧图书馆的优势，在服务内容和服务方式上大胆创新，拓展出更多高效、新颖并符合用户需求的服务，更好地为教学与科研工作服务。
2.1定题服务、个性化信息服务方面
定题服务是图书馆读者服务的传统项目，但传统图书馆定题服务的资源利用一般都局限于本馆馆藏或局部地区的馆藏集合，其服务手段存在着极大局限性，常常为有需求的读者带来不便。而智慧图书馆的定题服务在资源提供的极端丰富、多样的服务手段及智能的信息处理等方面，具有了传统图书馆不可比拟的显著优势。智慧图书馆可以完成两大类的定题服务：一是借助互联网实现的电子邮件、网页并在一定程度上依赖人工参与的信息推送服务，这与传统定题服务相类似；二是基于智能软件完成的全自动化的信息推送服务。图书馆的用户在一次输入请求命令后，就能定期收到选定的专题信息，这极大地解放了图书馆人力，同时也优化了用户体验。除此以外，智能图书馆独特的个性化信息服务则是图书馆在普通定题服务的基础上，针对用户在时空、服务方式和内容上的个性化需求，通过个人定制设计个性化服务系统，灵活制定信息资源、参数、活动过程及相关服务，采用个性化信息推送技术来满足用户对信息的特定需求，这将从根本上提升图书馆的服务能力。
2.2特色数字资源收集服务方面
信息化时代，高校读者和科研工作人员对信息的需求在广度、深度和内容的实时性上都提出了更高的要求。尽管大多数高校图书馆都引进了一些专业数据库，但受限于投入经费和硬件条件，传统的专业数据库服务难以满足高校科研人员的需求。在这个意义上，智慧图书馆开展的数字资源库收集服务，可以充分发挥专业信息储存器的作用。特色数字资源收集服务主要包括以下3个方面：一是自动对存储在遍布世界各地的“计算机云”上的优秀文献、免费电子期刊进行定期下载并分类存储；二是利用搜索引擎追踪下载相关领域的最新的专业信息与文献；三是加强原生资源数字化进程，通过互联网积极搜集专业会议文献和学位论文等，并进行数字化加工与存储。通过特色数字资源收集服务，智慧图书馆能够发挥专业信息储存优势，其不馍替代性也在这里体现了出来。
2.3构建交互式参考咨询服务平台方面
智慧图书馆通过建立交互式智能化信息咨询服务平台，以取代传统图书馆的馆内柜台式读者服务，从时间、空间和内容上都大大提高了服务质量。通过将被动封闭式信息服务变为主动开放式信息服务，使咨询服务得以深化拓展，满足用户日益增加的知识需求。该平台一方面可以打破时间和地域限制，培养读者自主独立的信息检索技能；另一方面可以实现读者之间的跨时空互动交流，提供读者互助的的网络平台，解答读者遇到的诸多难题。
3高校建设智慧图书馆面临的主要问题
尽管建设智慧图书馆对于高校而言具有较强的紧迫性，但在现有的技术条件下，高校建设智慧图书馆将面临着一系列亟待解决的问题。
3.1对高校的物联网技术提出了更高要求
物联网在高校图书馆的应用目前还是一个较新的领域，智慧图书馆对物联网技术提出了更高的要求，要求实现完整全面的感知、深入的互联互通和高度的智慧化。（1）全面的感知，是指智慧图书馆要采用可以随时随地感知、测量、捕获和传递信息的新设备、系统和流程。通过应用物联网技术，从文献资料、数据资源到图书馆运行状态或用户需求等任何信息，都可以被快速获取并进行分析，以最快速度感知用户状态，从而立即采取应对措施。而在目前的高校图书馆，实现全面感知的设备在资金投入和硬件支持上都存在着不小的问题。（2）深入的互联互通，是指通过各种形式的高速的通信网络工具，将图书馆资源、用户电子设备和其他信息服务机构中收集、储存的分散信息及数据联结起来，进行交互共享。从而使学习工作通过多方协作、远程和协同完成，更好地为各类用户进行智慧化服务，彻底改变整个图书馆的运作方式。而目前的高校图书馆也仅仅只发展到少部分的高校联合和城市级别的互联，在更高层级的地域联系上远远不够。这也是将来高校图书馆建设成为智慧图书馆的一个重要步骤。（3）高度智慧化，是指智慧图书馆系统深入分析收集到的数据，新颖、系统且全面地解决问题。这就要求使用先进技术，如数据挖掘和分析工具、精密的科学模型和功能强大的运算系统等来进行精确而复杂的数据汇总、计算和分析，以便智慧地整合与分析跨地域、跨学科领域的海量数据和信息，并将特定的知识智慧化地应用于特定的场景和问题，以满足用户更加深入和多样化的需求。［3］在图书馆智慧化的进程中，目前高校也仅仅只是在起步阶段。由于智慧化图书馆对于总体的构建工程师和实际的操作馆员提出了极高的计算机技术应用、数据管理的专业要求，在这方面人才的极度缺乏也严重地迟滞了高校图书馆智慧化的进程。
3.2其他问题
1图书馆文化的含义
图书馆文化即图书馆馆员对其共同拥有的具有群体特征或组织特征的某种规范与价值观的归属和认同。它跟企业文化十分相似，是图书馆在长期的生存和发展过程中形成的，作为图书馆中所公认和共同遵循的工作目标和宗旨、价值标准、基本信念和行为规范等，是渗透在图书馆一切活动之中的精髓。高校合并后图书馆文化则是来自各个校区图书馆文化的混合体，急需重建，从而起到校园文化窗口应起的作用。
图书馆文化可从物质层、制度层和精神层等三个层面去把握与理解。物质层为表层，是图书馆现象和形态的展现。中间是制度层，制度是具体的、可操作的，它本质属于物质文化范畴。核心是精神层，物质的文明决定人们的精神世界，精神境界的创造又作用于物质水平的发展。制度是物质建设的保障，精神理念贯穿于制度制定的过程中，因此,制度是物质和精神文化集合的产物。
2图书馆文化的作用
2.1对图书馆员工的影响
高校合并后图书馆的工作人员来自不同单位，价值观念与精神追求都不尽相同，通过图书馆文化建设，创造一种充满热情、和谐融洽、催人奋进的环境气氛，引导馆员群体将个人理想与图书馆总体目标统一起来，促进图书馆员的协调一致，消除因合并带来的不同图书馆文化之间的冲突，将各种矛盾和冲突消灭于萌芽状态。图书馆馆员在潜移默化中接受图书馆共同价值观念，自觉地把图书馆的目标作为自己追求的目标，从而最大限度的发挥主观能动性，再通过适当的激励措施，自可引导全体馆员为图书馆事业奋斗不息。
2.2对外界的辐射作用
图书馆文化一旦形成，它不仅对本馆员工产生影响，而且也会通过各种渠道对外界产生影响。高校图书馆本身就是大学里一个重要的教学辅助部门，图书馆良好的文化氛围定会给高校学生带来潜移默化的影响，比如图书馆职工饱满的工作热情就能增加学生对图书馆甚至是学校的喜爱，也许对他们以后的工作态度也有影响。合并高校本来就是所在城市所注目的焦点，校园文化对社会的影响不容小视，良好的图书馆文化有助于校园文化的发展，也有助图书馆事业的发展，进而促进社会的和谐发展。
3合并高校的图书馆文化建设
3.1物质方面的建设
物质层是图书馆文化的表层，是形成图书馆文化制度层和精神层的物质条件和基础，包括图书馆的馆舍设施、技术设备、文献资料等，它往往能折射出图书馆的信息资源实力、服务能力和管理水平。
图书馆毕竟不是企业，很多物质上的东西并不由图书馆自己掌握，只能在既有的条件基础之上进行适当的布局。图书馆文化建设必须结合本馆实际，重视外在物质形态建设，以外在载体的折射让人感知到，才能发挥图书馆文化的感染力。图书馆的建筑设计可能大多不能改变什么了，但是内部设施、内部环境却可以按照本馆文化氛围来设置，给人以清新、自然、幽静、舒畅之感；加强图书馆人文景观建设，突出图书馆个性特色，给人以整洁大方、肃穆庄严之感。总的来说，馆内环境要从图书馆整体形象考虑，注重一体化的布局，统一规划，力求做到风格一致，并且要有自己的特色。
3.2制度方面的建设
制度层是图书馆文化的里层，主要是指对图书馆员行为产生规范性、约束性作用，在图书馆管理中所应遵循的行为准则，包括图书馆管理的各项工作制度、岗位责任制、考核制度、奖惩制度等，制度层起着规范和制约物质层和精神层的作用。图书馆的各项规章制度要简洁明了、易于操作，制度的制定可以参考借鉴其它图书馆的经验，并且尽可能让广大馆员参与其中。
3.3精神方面的建设
3.3.1关爱馆员
图书馆文化建设的主体就是广大馆员，关爱馆员是图书馆文化建设实施的基础。首先要创造好的工作环境和平等沟通的机会，创造公平竞争的人际环境和氛围，使图书馆成为馆员施展才能，发挥创造力，实现自身价值的广阔舞台。加强图书馆领导、部门负责人与馆员的沟通，让馆员了解图书馆的经营决策和运作情况，不要让馆员成为局外人。在图书馆文化建设中，要注意发现、培养典型的人或事，并予以大力宣传和鼓励，充分利用其示范效应，使更多的人认同、理解和接受。
3.3.2口号宣传
将图书馆全体职工在工作过程中培育形成并共同遵守的工作理念、价值标准和行为规范，通过简洁而富有哲理的语言概括出群体的精神境界和追求，做成标语，比如：一切为了读者，读者的满意度是衡量工作称职的最佳准则，开展一流优质服务，充分发挥图书馆员的主动性、积极性和创造性，追求无私奉献，遵守职业道德等等。把这些标准做成手册或者跟规章制度一样悬挂于各部门，让大家每天都看到，从而产生感染力，起到提醒与促进记忆的作用，让图书馆文化体现在每一个馆员的日常工作之中。
3.3.3感染读者
图书馆是保存文化、经营文化、生产文化、传播文化的服务平台，读者来到图书馆，就是要享受文化、获取文化、满足自身对文化的心理需求，从而获得最高的文化精神附加值。图书馆早已由传统的重藏轻用到现在的用藏并重，图书馆文化的构建对外要以充分满足读者需求为准则，因为我们图书馆无论是观念的更新还是设备的更新，抑或是人才的更新，都是为了更好的管理好越来越大量的文献信息资源，最终都是为了方便读者利用，图书馆文化也是为图书馆这一使命而存在的。图书馆文化建设要把“读者至上”的理念寓于严格的科学管理之中，使所有的馆员牢固树立服务观念。图书馆文化建设是为了加强图书馆管理工作，进而为读者提供满意的服务，所以最终是要回到读者这里来检验图书馆文化建设的成效的。
4结语
图书馆文化建设是合并高校图书馆加强图书馆管理，化解矛盾冲突的有效途径，让全新的图书馆文化激励馆员以全新的精神面貌进行工作，让读者感受到图书馆文化的熏陶与享受到图书馆高质量的服务，这样图书馆文化建设就算是成功了。
二、管理好用户权限，对图书馆信息安全做出保障
2004年9月，同志在党的十六届四中全会上，从全面建设小康社会全局出发提出“构建社会主义和谐社会”的命题，同时也向全党提出当前历史任务，给全国各族人民指明了现阶段社会主义事业建设的大方向。只有和谐，人民才能安居乐业，社会才能健康稳定，国家才能长足发展。“构建社会主义和谐社会”已成为中华民族的主旋律。构建和谐社会，就要以人为本，全面协调,建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。社会和谐是千百年来中华民族努力追求的理想。
在构建社会主义和谐社会的过程中，尤其是在建设社会主义先进文化事业中，图书馆发挥着重要的作用，图书馆应该树立“以人为本”的服务理念，彻底改变观念，体现和谐社会精神，对此图书馆要有清醒的认识，本文拟从图书馆在构建社会主义和谐社会中的重要作用、图书馆参与社会主义和谐社会建设的主要途径等方面进行论述，以求教于同行。
1图书馆在构建社会主义和谐社会中的重要作用
1.1为经济建设提供精神动力和智力支持
图书馆在体现自身价值、寻求政府支持，积极参与社会主义和谐社会建设过程中，得到了地方政府的充分重视。公共图书馆的建设和公共图书馆事业的发展，地方政府看到了图书馆在经济建设及文化建设中的作用，最大限度降低了图书馆社会效益的非直接性，凸显图书馆的社会文化价值。图书馆在调整职能的基础上，能够更好地为当地经济、文化事业做贡献，更好地为地方领导的“政绩”锦上添花，甚至雪中送炭。图书馆尽量贴近国家政治重心，紧密联系当前实际，为经济建设提供精神动力和智力支持。一是围绕国家“科教兴国”战略，提高国民素质。发挥图书馆作为社会文化财富保存者和社会教育、知识传播者的作用，真正体现图书馆作为社会大众深造、进修、终身教育的“没有围墙大学”的功用；二是抵御文化侵略，维护国家文化安全。当前经济全球一体化趋势明显，包括中华文明在内的人类许多文明瑰宝、精神财富正受到来自西方资本主义国家腐朽文化、拜金享乐主义的无情侵蚀，许多优秀的、独具特色的民族文化传统，有的遭到损害，有的甚至已被湮灭、同化，有的危在旦夕，对人类文明安全、各国文化安全造成严重威胁，而文化生存是民族生存的前提条件，一旦一个民族的文化消失了，这个民族也就从世界民族之林中消失了。公共图书馆作为社会文化财富保存者能够担当起抵御资本主义文化侵略的责任和义务，起到保卫我国文化安全的战斗堡垒作用，因为图书馆有识之士深知，一旦文化消亡了，图书馆也就没有了存在的意义，皮之不存，毛将附焉。
1.2开展文化活动、丰富人们业余精神娱乐生活
最根本的目的是确实发挥图书馆的作用，图书馆贴近国家政治重心，发挥社会功能，密切配合国家“科教兴国”战略，开展丰富多彩、卓有成效的文化教育工作和活动。比如福建省图书馆邀请厦门大学文学院教授、博士生导师易中天到福州开题为《城市个性与城市文化》的讲座，近千人的场地座无虚席，受到了福州市民的热烈欢迎，既丰富了群众的文化娱乐生活，也使得公共图书馆的知名度和社会影响力得到提高和加强。又如，最近易中天、于丹、纪连海深受老百姓喜欢，其书《品三国》、《于丹〈论语〉心得》、《纪连海新解乾隆朝三大名臣》颇得大众喜爱，正处热销之中，尤其是易中天的《品三国》，引起了广大青少年对中国传统文化的兴趣，公共图书馆抓住机遇，多购入这些书及相关图书，加强宣传，让更多的读者到馆借书，扩大图书馆的社会影响力，体现价值。
图书馆在提高我国公民国民素质，抵御西方文化侵略，保护传统文化，维护国家文化安全，占领文化阵地，丰富人民大众文化生活等社会建设中体现了巨大价值，图书馆在扶助社会弱势群体、缩小信息鸿沟方面也有重要作用，上述的图书馆功能在构建社会主义和谐社会中是不可或缺的。
1.3为地区实现文化战略添砖加瓦
图书馆改变观念，改善自己在社会公众心中的形象，贴近国家政治重心，体现自身社会文化价值，进而改善自己的生存、发展环境。在当前国家的经济建设、社会文化建设中确实发挥出公共图书馆的作用，作出应有的贡献，从而让政府看到公共图书馆存在并发展的重要意义，争取得到政府的大力支持，为实现地区文化战略添砖加瓦，尤其是处在中国目前经济发展较好地区的图书馆，如广东、上海、北京、深圳、江苏、浙江、福建、山东等经济发展状况良好的省、市，在经济发展到一定程度的基础上，相继提出建设文化大省强市的战略目标，图书馆抓住机遇，调整好职能和目标，努力开展工作，在省市实现文化战略的过程中体现出自己的作用和价值，并且达到自身快速健康发展的目的。
2图书馆参与社会主义和谐社会建设的主要途径
2.1改变观念，积极参与
长期以来，图书馆工作人员意识上形成一种错误观念，认为自己是国家工作人员，岗位属于事业单位编制性质，干好干坏一个样，一不会下岗，二不会少拿一分钱工资，一旦捧上了这个饭碗就不怕失业下岗，具有浓重的“吃皇粮”、“铁饭碗”思想。图书馆工作人员应改变观念,树立“以人为本”的思想,坚持“读者第一,服务至上”的理念,积极参与和谐社会建设。
2.2建立相关制度，优化管理
当前，图书馆没有建立有效的人员“出口”和人员激励机制、工作考核制度。因此造成图书馆工作人员被动地为社会大众服务，等着读者上门借书，观念保守，甚至有的馆员素质低下，常与读者大众发生纠纷。且不论国内发生的“国图事件”和“苏图事件”，馆方和读者谁对谁错，他们已使公共图书馆甚至其馆员在社会大众心目中的形象受到一定程度的不良影响，加上图书馆与大众媒体沟通不足、有的馆员又与读者沟通不足，我国公共图书馆的公众形象已在某些程度上陷入困境，这不利于图书馆在构建社会主义和谐社会中发挥积极作用。故图书馆应建立人员分流机制和业绩考核制度，并制定相关处罚措施，对于考核不合格者应先予以教育，对屡教不改或是无法胜任工作的人员进行培训或轮换岗位，再不合格者直至分流，取消“铁饭碗”制度。此外，还应建立图书馆从业人员资格准入制度，严把公共图书馆“进人关”，逐步吸收高素质的人才到图书馆工作。2.3加强图书馆职业精神教育
部分公共图书馆员缺乏较强的职业精神和职业荣誉感，对图书馆工作这一职业缺乏正确的认识，图书馆员敬业精神淡化。因此，应加强图书馆人才队伍建设，开展人文素质教育，提高馆员素质，在对馆员的教育和考察方面，要业务技术和人文素养并重，使馆员对图书馆职业价值的认识上升到哲学高度，意识到自身作为社会公众信息公平获得使者的巨大价值，意识到自身作为社会文化、知识传播和保存使者的重要性和不可或缺性，尤其是在保障社会底层民众信息公平获取权方面，更是不可替代。
2.4加强公共图书馆的财务管理
一是加强馆员教育，使其形成节约意识，制止铺张浪费，节省办公费用，并且建立监督机制，把节约纳入馆员考核范围，与馆员的职称评定和职务提拔相挂钩，有效制止浪费；二是要做好基础工作，强化规范化管理，要做到以下几个方面：设置独立的财会机构，配备称职的财务人员，建立健全内部会计控制制度，加强财务监督；三是要做好预算管理工作，加强和提高公共图书馆的财务管理水平，争取实现图书馆财务管理的良好运转，节约不必要的开支。四是要优化资金的配置，有的馆领导宁愿买大部头书以充当“镇馆之宝”，而对群众喜欢阅读的图书购之甚少，应当改变这种状况，把有限的资金用在购买读者喜欢的图书上面，以吸引更多的读者，促进社会公众信息公平获取，构建和谐社会。
2.5改善图书馆工作人员待遇
馆员待遇差，比如高校图书馆专业人员，在学习进修、职称评聘、职务提拔及科研条件等方面，都比高校系统的其他知识分子群体来得差。待遇差又造成社会地位低下，馆员一有机会就“跳槽”从政或另谋高就，把图书馆工作当成“副业”，另外再搞一个“正业”，做事急功近利、急于求成。只有改善图书馆工作人员待遇，才能够稳定“军心”，保证图书馆从业人员队伍的稳定性，促进和谐。
2.6积极开展公关活动，促进图书馆事业与社会文化事业的和谐发展
当前，图书馆应为保障社会公民信息自由获取权利以及社会弱势群体信息平等的实现而努力奋斗，与此同时，积极开展公关活动，并体现图书馆的社会文化价值，为构建社会主义和谐社会贡献力量，同时也在这一过程中实现自身又好又快发展，实现图书馆事业与整个社会文化事业的良性和谐共同发展。比如广东省佛山市石湾区图书馆在促进地区文化事业发展的同时争取到作为社会公众一员的苏李秀英女士150万元捐款，图书馆在获得社会支持后既促进自身更好地发展，又回馈社会，投入到社会文化事业中，从而实现图书馆事业和社会文化事业的良性循环发展，这也是实现和谐社会相当重要的一个方面。
总之，图书馆工作人员应从思想上意识到“吃皇粮”思想的错误性以及图书馆职业精神的欠缺，彻底改变观念，确实为社会大众提供良好的服务，强化图书馆工作职业荣誉感，树立危机意识，加强沟通，力图改善并提高图书馆及馆员在公众心目中的形象和地位，积极参与社会主义和谐社会建设，尤其是社会主义先进文化建设，推进社会主义和谐事业建设。
参考文献
[1]韩楠.新时期图书馆与和谐社会的文化建设[J].江西图书馆学刊，2005，(3).
[2]张思辉.图书馆人性化服务理念的思考[J].图书馆学研究,2005，(4).
[3]陈伟.对我国公共图书馆“低谷”现象的信息政治经济学思考[J].图书情报工作论坛,2004,(8).
[4]孙德宏.对我国图书馆公众形象的思考[J].哈尔滨市委党校学报,2002,(9).
[5]吴慰慈.公共图书馆在构建和谐社会中的作用[J].图书馆，2006，(1).
[6]陈超.国内外研究型公共图书馆的发展现状[J].图书馆杂志，2002，(2).
2004年9月，同志在党的十六届四中全会上，从全面建设小康社会全局出发提出“构建社会主义和谐社会”的命题，同时也向全党提出当前历史任务，给全国各族人民指明了现阶段社会主义事业建设的大方向。只有和谐，人民才能安居乐业，社会才能健康稳定，国家才能长足发展。“构建社会主义和谐社会”已成为中华民族的主旋律。构建和谐社会，就要以人为本，全面协调,建设民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。社会和谐是千百年来中华民族努力追求的理想。
在构建社会主义和谐社会的过程中，尤其是在建设社会主义先进文化事业中，图书馆发挥着重要的作用，图书馆应该树立“以人为本”的服务理念，彻底改变观念，体现和谐社会精神，对此图书馆要有清醒的认识，本文拟从图书馆在构建社会主义和谐社会中的重要作用、图书馆参与社会主义和谐社会建设的主要途径等方面进行论述，以求教于同行。
1图书馆在构建社会主义和谐社会中的重要作用
1.1为经济建设提供精神动力和智力支持
图书馆在体现自身价值、寻求政府支持，积极参与社会主义和谐社会建设过程中，得到了地方政府的充分重视。公共图书馆的建设和公共图书馆事业的发展，地方政府看到了图书馆在经济建设及文化建设中的作用，最大限度降低了图书馆社会效益的非直接性，凸显图书馆的社会文化价值。图书馆在调整职能的基础上，能够更好地为当地经济、文化事业做贡献，更好地为地方领导的“政绩”锦上添花，甚至雪中送炭。图书馆尽量贴近国家政治重心，紧密联系当前实际，为经济建设提供精神动力和智力支持。一是围绕国家“科教兴国”战略，提高国民素质。发挥图书馆作为社会文化财富保存者和社会教育、知识传播者的作用，真正体现图书馆作为社会大众深造、进修、终身教育的“没有围墙大学”的功用；二是抵御文化侵略，维护国家文化安全。当前经济全球一体化趋势明显，包括中华文明在内的人类许多文明瑰宝、精神财富正受到来自西方资本主义国家腐朽文化、拜金享乐主义的无情侵蚀，许多优秀的、独具特色的民族文化传统，有的遭到损害，有的甚至已被湮灭、同化，有的危在旦夕，对人类文明安全、各国文化安全造成严重威胁，而文化生存是民族生存的前提条件，一旦一个民族的文化消失了，这个民族也就从世界民族之林中消失了。公共图书馆作为社会文化财富保存者能够担当起抵御资本主义文化侵略的责任和义务，起到保卫我国文化安全的战斗堡垒作用，因为图书馆有识之士深知，一旦文化消亡了，图书馆也就没有了存在的意义，皮之不存，毛将附焉。
1.2开展文化活动、丰富人们业余精神娱乐生活
最根本的目的是确实发挥图书馆的作用，图书馆贴近国家政治重心，发挥社会功能，密切配合国家“科教兴国”战略，开展丰富多彩、卓有成效的文化教育工作和活动。比如福建省图书馆邀请厦门大学文学院教授、博士生导师易中天到福州开题为《城市个性与城市文化》的讲座，近千人的场地座无虚席，受到了福州市民的热烈欢迎，既丰富了群众的文化娱乐生活，也使得公共图书馆的知名度和社会影响力得到提高和加强。又如，最近易中天、于丹、纪连海深受老百姓喜欢，其书《品三国》、《于丹〈论语〉心得》、《纪连海新解乾隆朝三大名臣》颇得大众喜爱，正处热销之中，尤其是易中天的《品三国》，引起了广大青少年对中国传统文化的兴趣，公共图书馆抓住机遇，多购入这些书及相关图书，加强宣传，让更多的读者到馆借书，扩大图书馆的社会影响力，体现价值。
图书馆在提高我国公民国民素质，抵御西方文化侵略，保护传统文化，维护国家文化安全，占领文化阵地，丰富人民大众文化生活等社会建设中体现了巨大价值，图书馆在扶助社会弱势群体、缩小信息鸿沟方面也有重要作用，上述的图书馆功能在构建社会主义和谐社会中是不可或缺的。
1.3为地区实现文化战略添砖加瓦
图书馆改变观念，改善自己在社会公众心中的形象，贴近国家政治重心，体现自身社会文化价值，进而改善自己的生存、发展环境。在当前国家的经济建设、社会文化建设中确实发挥出公共图书馆的作用，作出应有的贡献，从而让政府看到公共图书馆存在并发展的重要意义，争取得到政府的大力支持，为实现地区文化战略添砖加瓦，尤其是处在中国目前经济发展较好地区的图书馆，如广东、上海、北京、深圳、江苏、浙江、福建、山东等经济发展状况良好的省、市，在经济发展到一定程度的基础上，相继提出建设文化大省强市的战略目标，图书馆抓住机遇，调整好职能和目标，努力开展工作，在省市实现文化战略的过程中体现出自己的作用和价值，并且达到自身快速健康发展的目的。
2图书馆参与社会主义和谐社会建设的主要途径
2.1改变观念，积极参与
长期以来，图书馆工作人员意识上形成一种错误观念，认为自己是国家工作人员，岗位属于事业单位编制性质，干好干坏一个样，一不会下岗，二不会少拿一分钱工资，一旦捧上了这个饭碗就不怕失业下岗，具有浓重的“吃皇粮”、“铁饭碗”思想。图书馆工作人员应改变观念,树立“以人为本”的思想,坚持“读者第一,服务至上”的理念,积极参与和谐社会建设。
2.2建立相关制度，优化管理
当前，图书馆没有建立有效的人员“出口”和人员激励机制、工作考核制度。因此造成图书馆工作人员被动地为社会大众服务，等着读者上门借书，观念保守，甚至有的馆员素质低下，常与读者大众发生纠纷。且不论国内发生的“国图事件”和“苏图事件”，馆方和读者谁对谁错，他们已使公共图书馆甚至其馆员在社会大众心目中的形象受到一定程度的不良影响，加上图书馆与大众媒体沟通不足、有的馆员又与读者沟通不足，我国公共图书馆的公众形象已在某些程度上陷入困境，这不利于图书馆在构建社会主义和谐社会中发挥积极作用。故图书馆应建立人员分流机制和业绩考核制度，并制定相关处罚措施，对于考核不合格者应先予以教育，对屡教不改或是无法胜任工作的人员进行培训或轮换岗位，再不合格者直至分流，取消“铁饭碗”制度。此外，还应建立图书馆从业人员资格准入制度，严把公共图书馆“进人关”，逐步吸收高素质的人才到图书馆工作。2.3加强图书馆职业精神教育
部分公共图书馆员缺乏较强的职业精神和职业荣誉感，对图书馆工作这一职业缺乏正确的认识，图书馆员敬业精神淡化。因此，应加强图书馆人才队伍建设，开展人文素质教育，提高馆员素质，在对馆员的教育和考察方面，要业务技术和人文素养并重，使馆员对图书馆职业价值的认识上升到哲学高度，意识到自身作为社会公众信息公平获得使者的巨大价值，意识到自身作为社会文化、知识传播和保存使者的重要性和不可或缺性，尤其是在保障社会底层民众信息公平获取权方面，更是不可替代。
2.4加强公共图书馆的财务管理
一是加强馆员教育，使其形成节约意识，制止铺张浪费，节省办公费用，并且建立监督机制，把节约纳入馆员考核范围，与馆员的职称评定和职务提拔相挂钩，有效制止浪费；二是要做好基础工作，强化规范化管理，要做到以下几个方面：设置独立的财会机构，配备称职的财务人员，建立健全内部会计控制制度，加强财务监督；三是要做好预算管理工作，加强和提高公共图书馆的财务管理水平，争取实现图书馆财务管理的良好运转，节约不必要的开支。四是要优化资金的配置，有的馆领导宁愿买大部头书以充当“镇馆之宝”，而对群众喜欢阅读的图书购之甚少，应当改变这种状况，把有限的资金用在购买读者喜欢的图书上面，以吸引更多的读者，促进社会公众信息公平获取，构建和谐社会。
2.5改善图书馆工作人员待遇
馆员待遇差，比如高校图书馆专业人员，在学习进修、职称评聘、职务提拔及科研条件等方面，都比高校系统的其他知识分子群体来得差。待遇差又造成社会地位低下，馆员一有机会就“跳槽”从政或另谋高就，把图书馆工作当成“副业”，另外再搞一个“正业”，做事急功近利、急于求成。只有改善图书馆工作人员待遇，才能够稳定“军心”，保证图书馆从业人员队伍的稳定性，促进和谐。
2.6积极开展公关活动，促进图书馆事业与社会文化事业的和谐发展
当前，图书馆应为保障社会公民信息自由获取权利以及社会弱势群体信息平等的实现而努力奋斗，与此同时，积极开展公关活动，并体现图书馆的社会文化价值，为构建社会主义和谐社会贡献力量，同时也在这一过程中实现自身又好又快发展，实现图书馆事业与整个社会文化事业的良性和谐共同发展。比如广东省佛山市石湾区图书馆在促进地区文化事业发展的同时争取到作为社会公众一员的苏李秀英女士150万元捐款，图书馆在获得社会支持后既促进自身更好地发展，又回馈社会，投入到社会文化事业中，从而实现图书馆事业和社会文化事业的良性循环发展，这也是实现和谐社会相当重要的一个方面。
总之，图书馆工作人员应从思想上意识到“吃皇粮”思想的错误性以及图书馆职业精神的欠缺，彻底改变观念，确实为社会大众提供良好的服务，强化图书馆工作职业荣誉感，树立危机意识，加强沟通，力图改善并提高图书馆及馆员在公众心目中的形象和地位，积极参与社会主义和谐社会建设，尤其是社会主义先进文化建设，推进社会主义和谐事业建设。
参考文献
[1]韩楠.新时期图书馆与和谐社会的文化建设[J].江西图书馆学刊，2005，(3).
[2]张思辉.图书馆人性化服务理念的思考[J].图书馆学研究,2005，(4).
[3]陈伟.对我国公共图书馆“低谷”现象的信息政治经济学思考[J].图书情报工作论坛,2004,(8).
[4]孙德宏.对我国图书馆公众形象的思考[J].哈尔滨市委党校学报,2002,(9).
[5]吴慰慈.公共图书馆在构建和谐社会中的作用[J].图书馆，2006，(1).
[6]陈超.国内外研究型公共图书馆的发展现状[J].图书馆杂志，2002，(2).
扩召、大学城、新校区是近10年我国高等教育事业发展的主要表现形式之一，新图书馆建筑则是这种表现形式的标志性表达。《大学图书馆学报》从2004年第1期始每期封面必刊登一幅国内高校新建图书馆照片，每张照片上的新图书馆都是那么美仑美奂，气势恢宏。可惜未配文字介绍，难解其所以然。笔者因参与本校筹建新馆工作，也调研参观了不下数l0所大学图书馆新馆，所见所闻，不乏成功之作，经典建筑。但是许多馆舍如果没有图书馆3个字并不能让人识别出是何建筑；也很少有让人一眼就能辨别出这个图书馆所在学校的性质；真正让人印象深刻，难以忘怀的更少。究其原因，还是新图书馆建筑的本意、立意、寓意、创意等人文用意的理解和表达未能恰如其分，淋漓尽致。本文拙陈管见，就教同仁。
1本意
本意即基本功能，建筑主旨。何镜堂院士说“我认为建筑的功能永远是它的第一性，离开了使用功能，那这个建筑就失去了存在的意义。”1]图书馆者，图书的藏与用也。图书馆建筑的本意就是藏与用，藏：收藏、分藏、特藏，文献在空间布局、时问传承、传递流转的所有方面的功能；用：查询、借阅、复制、交流、研讨，人利用、管理文献展开的一切活动方面的功能。藏的关键是合理、经济、可持续发展；用的关键是方便、快捷、人性化；管理的关键是藏用结合、藏用和谐，让各类文献在时间和空间范围内最大限度拓展、延伸。大学新图书馆的规划、设计、施工、管理中涉及造型、布局、施工、运行都是围绕这个本意展开的。
1．1本意的依据
(1)“建筑面积”和“阅览室面积、座位数”依据。目前主要有教育部《普通高等学校建筑规划面积指标(1992)》、《图书馆建筑设计规范(JGJ38—99)》、教育部《普通高等学校基本办学条件指标(试行)(2004)》。《普通高校本科教学工作水平评估方案(2004年)》这些依据自颁布至今，最长的已经10多年，时效性差些，但具有权威性，必须执行。从发展的眼光看，大学图书馆新馆建设还可参照一些相关依据，如国际图联的相关标准、国外大学图书馆的建筑标准等。
(2)现有馆藏量和将来发展至最大馆藏量依据。包括典藏及开放方式、特藏规模、密集化收藏比例等。
(3)图书馆的扩展功能依据。根据既定的图书馆功能要求，确定功能区域及划分、智能化建筑需求等。
1．2本意的原则
一般可以归结为：“以人为本”的原则；“经济和效能”的原则；“合理性和扩展性相结合”的原则；“智能化和生态化相结合”的原则等等。
1．3本意的要求
不同高校不同规模、不同投资的图书馆建筑其要求千差万别，文献[3]罗列的主要有如下几种：(1)适应性。(2)紧凑性。(3)可及性。(4)扩展性。(5)可变性。(6)组织性。(7)舒适性。(8)常态性。(9)安全性。(1O)经济性。这10大指标，比较全面也很具体，很有参考和借鉴价值。本意要清晰，指标要明确、实事求是、量力而行。在设计施工全过程中一切遵循本意，一切围绕本意，不到万不得已，绝不轻易变更本意。
2立意
立意即理念的具体表达，是本意的升华。是用建筑语言叙述学校历史，是用建筑元素传达办学理念和办学宗旨、及远景意愿。不同类型的高校图书馆新馆建设的立意应该也必然是有区别的。
2．1标志性建筑立意
在新一轮大学园区建设中，绝大多数高校都把新校区图书馆建筑作为标志性建筑考虑。何镜堂院士认为：“现在很多所谓的标志性建筑都是只追求所谓的标新立异，而脱离了建筑实用性的本质，其实这是片面地理解建筑设计的创新。归根结底，建筑的设汁最开始是从它的实用性考虑的，最后也要由人类检验它的实用性，来决定它是否是好的作品，”这里，何镜堂院士已经很明白的阐述丁图书馆建筑本意与立意的关系。首先让我们来考量决策者们把图书馆建筑作为标志性建筑的初衷：那就是图书馆作为大学的标志性建筑，其标志性的本质在于图书馆的机构性质，在于知识库的魅力，在于知识殿堂的神圣标志的是文化，是知识，是学府，而不是其它。其次标志性建筑是否就应该大、应该高、应该造型别致?这里不妨看一看国内著名火学的一些标志性建筑：清华大学标志性建筑之一——清华大学二校门仅一座石牌坊而已，委实很小；南京大学标志性建筑——北大楼，主体建筑两层，塔楼五层，并不高；东南大学标志性建筑之一——中央大学盂芳图污馆，除了那几根西方古典主义式样的罗马爱奥尼柱廊，并没有更多的别致之处。历史经验告诉我们，标志性建筑不是以大、以高、以造型特别取胜的。文献[5]早在10年前就强调：高等学校图书馆不宜采用高层建筑形式，不宜采用空荡的大门厅，不宜过渡采朋大的通透型“共享空fHj”，不宜设置过多的出人口，不宜设置阳台。但是，这些年的高校图书馆建筑实践在这一一点上处理得并不尽如人意。
2．2彰显历史，昭示底蕴。是名校、老校新馆建设立意之源
参观考察一些大学新校区图书馆，一些老生表示：“从老校区到新校区，图书馆似乎更新了，但我不喜欢，我还是怀念老校区的老馆，喜欢那掩映在花木丛中的小楼。”从老校区搬列新校区的读者非常怀旧，这是因为，荣耀因历史而隹，对于一些老校、名校，“旧”是一种资本，旧是一种荣耀。旧的痕迹，旧的传承，旧的积淀_卜分宝贵，让读者在图书馆学习空间里“触大学传统文化之景，生自豪奋发上进之情”真是太重要了，据此我们就不难理解北京大学、清华大学当初在地皮极其紧张的情况下在老馆旁扩建新馆的良苦用心了，也会为台湾大学图书馆的建新如旧拍案叫绝了。名校、老校新校区新馆建设中，笔者以为，应该在立意时十分重视历史的传承、底蕴的昭示，比如在建筑造型、建筑元素继承一些老馆的风格，保留一些老馆的痕迹，让读者有一一种置新知旧的感觉是值得提倡的。
2．3立意高远，脚踏实地，是一般高校新馆建设立意之本
一般高校的新馆建设，文化的积淀和历史的传承不像名校、老校那样让人牵挂，常常听到一些新生读者如是说：“在我们大学城里，每一个书馆除了外形不同，其它都一样，你根本不知道是身在哪个大学图书馆。”在大学众多、大楼林立的大学城里，要让一座图书馆建筑具有标志性，确实很难，必须要立意高远，在相同中找到不同。其实，各校总有自己的特色和目标在激励师生员工向上，决策者只有在这方面挖掘，抽像出图书馆建筑立意，才能让岁月沉积出图书馆建筑的价值和分量，让历史承认和叙述图书馆的标志性意义。
2．4景点构成及环境营造立意
关于环境氛围的营造，自然天成优于刻意追求，特别是意境营造，其根本还在文化积淀。北大的未名湖景区，“一塔湖图”成就了一种美的意境，这不仅仅在于自然天成，更追溯到一种文化积淀，这里有多少大师足迹?有多少千古佳话?台湾大学的椰林大道，斯年钟与图书馆共同构成一景，其地域、文化与图书馆主体理念浑然一体，不震撼人tk,，却耐人寻味。武大校园内最美观雄伟的传统建筑物，非老图书馆莫属，其为一座雄踞于狮子山顶的皇冠形仿故宫建筑，庑殿顶、八角垂檐、大跨度空间，外部装饰极具中国传统特色，与其周边建筑构成的庄严美、和谐美，是不可复制的。这些说明了，任何大学新校区建设中，想以一朝一夕之努力，或者不惜重金的人为堆砌，是不可能创造出经典环境氛围的，与其大投入做环境，不如融入自然因地制宜作小品。
2．5室内环境及阅读空间立意
这些年来，某些新校区图书馆建设的形体不仅在比大，比高，在内部环境和阅读空间上也在攀比。舒适豪华不应该成为大学图书馆室内环境和学习空间的主要追求。大学图书馆与公共图书馆的区另，其中重要的一点是公共图书馆以休闲型读者为主体，大学图书馆以学习型读者为主体。对于青年学生，其良好学习习惯、读书姿势、读书环境适应的培养仍然很重要。不说凿壁偷光，不谈悬梁剌股，但给他们提供沙发可以睡着看书，提供“小问”可以情侣共读，实在没有什么好处。过于追求舒适不一定对每个读者就是最好的学习空间。所以笔者提倡通风良好，光线充足，气氛严肃，干扰较少，舒适指数适中的室内设计立意。
3寓意
寓意即信念寄托，是立意的延伸，是用建筑语言表达人文情怀，是建筑美的追求和实现。
3．1含蓄性、针对性，符合图书馆的身份，符合学校的特色是寓意的出发点
寓意主要体现在图书馆建筑的外观上。形体的寓意性最好含蓄、抽像些，一定要注意与周边环境的交融。笔者曾看到一所工科院校，把图书馆设计成船舶型，还在周边设计了一潭死水，既不方便，也不卫生；也有一所名校将图书馆设计成莲花形，使整个建筑立面以弧面为主，空间利用率很底，而且极不利于后续管理。至于结构、布局、用材和装修上，在不影响总体功能的前提下，室内外建筑小品，环境布置方面，环境设计师、室内设计师都可以充分展开想像的翅膀，尽情发挥，寓意于一石一贝之上，寄情于一廊一柱之间，台湾地区大学图书馆的建筑形体与风格，空间布局与陈设，充分弘扬了中国传统文化。笔者以为，民族文化足一脉相承的，比起向西方学习，多借鉴台湾地区经验更适合国情。
3．2简洁、质朴，讲究经济和环境效益，是大学图书馆建筑寓意的归宿
两院院士、清华大学建筑与城市研究所所长吴良镛告诫弟子：“一个建筑并不是不考虑美观，但花多大的代价得到什么样的美观，以及是不是只有惟一的途径才能得到美观，不能不考虑。”大学图书馆建筑不同于公共图书馆，从人文景观角度考虑，不承载城市文化窗口功能，从环境功能角度，不担负城市景观责任，从教育事业角度，中国的教育还不发达，还有许多孩子上不起大学，我们需要节俭。所以必须强调在同等效用和经济投入的前提下寄托寓意，创造平凡之美。要考虑到环境的保持和维护费用，尽可能利用自然景色，不要搞那些华而不实、脱离实际而又劳民伤财和维护费用很高、中看不中用的“景观”。
4创意
对本意、立意、寓意都可以创意，对本意的创意依赖对现代图书馆功能发展的预见性；对立意的创意在于立意的科学表达；对寓意的创意在于立意的艺术表达。所以创意是图书馆建筑的最高境界，是自然美与建筑美的和谐统一，是人文精神与建筑实体的完美结合。创意是没有止境的。一切不利于本意实现的创意，不利于节约和可持续营运的要求的创意都足不足取的。
4．1当前高校图书馆新馆建设创意热点
建设成本与可持续运营的矛盾；造型、造景带来的维护管理不便的矛盾，大体量、大开间带来的与通风照明，资源节约的矛盾，先进的监控管理与人性化的隐私保护矛盾，大流通、大阅览，超市式管理与文献保护、阅读环境优化的矛盾；电子文献与纸质文献利用方法与管理手段并行的矛盾。如何巧妙地化解这些矛盾，已经引起图书馆界、建筑界的高度重视。
4．2以科学发展观指导积极探索、务实创意
创意的本质是不断打破旧事物中不科学、不合理的成份或部分，建立更接近科学、合理的新的东西。有些被否定了的建筑结构形式和布局如前文提到的“五不宜”，已有经验性结论，应予摒弃。超级秘书网
图书馆事业是在发展的，文献的形态是在变化的，在蓬勃发展数字图书馆、复合图书馆的今天，有些结构、布局形式如“模数式”、“三统一”，20年前是创意，现在是否仍是最佳选择，已经有学者在这方面提出了质疑，也有新馆建筑在这方面作了调整J。
另外，我们经常听到学生读者有这样的抱怨：新校区的新图书馆偏僻、边远，不见大师，难见教授(教授们大多住在城内，上完课就跟班车回去)，见不到最优秀的馆藏(一般都存在老馆)。当然，我们没有理由把新馆看不到教授、大师，看不到高质量图书归结为图书馆建筑设计之错，但却与图书馆的本意、立意有关，我们可以从中受到启发：一所图书馆的优劣评价，可以有许多建筑行业标准、有许多环境配套要求等硬指标，但更有许多文化内涵、有许多看不见摸不着的东西在影响着读者对这个图书馆的信任和依赖。今后，我们在图书馆建筑设计的用意与实现过程中，是不是应该考虑这些因素，是不是可以创造一些办法弥补这些不足?总之创新需要走务实之路，要植根于本校、本校区、本馆实际和特点，引‘对性地去探索、实践。
二、图书馆组织文化的内涵及其在图书馆管理中的价值体现
2.1图书馆组织文化的内涵
图书馆不仅具备一般组织中的管理主体、管理客体、组织环境以及组织目的要素，而且更因其拥有庞大的信息资源，悠久历史传统与文化底蕴，可以将其视为一种带有文化表征的特殊组织。因此，我们可以将企业组织文化中的相关原理运用到图书馆管理方面。从图书馆管理的角度，将图书馆组织文化理解为：图书馆在自身发展过程中所形成的并被全体馆员认同的目标、价值观念、思维方式、行为规范、职业道德、形象意识以及精神风貌等多种文化要素综合体，并在此基础上构成以价值为核心的独特的文化管理模式。3．2 图书馆组织文化在图书馆管理中的价值体现图书馆组织文化一旦形成并为馆员所内化，就会成为馆员们的群体文化。馆员们就会成为一个具有共同信念、目标、价值标准、制度规范和行为遵循的群体。这种群体文化比规章制度更具有约束力，使馆员的一切行为从被管理走向自管理，从自发走向自觉，从而可实现图书馆的规范管理和文明管理。一旦某些馆员的行为偏离了共有的行为准则时，组织文化会自动转化为群体意志并通过群体舆论、群体行为等方式对其施压和纠偏，使其重新回到共有的行为遵循上来，达到规范管理和文明管理的目的。同时，对图书馆管理者提出了更高的要求也是图书馆组织文化的应有之意。从某种意义上来说，图书馆组织文化可以说是馆领导的价值观念、思想宗旨和情感意志的展开和体现。他们的行为对图书馆组织文化的塑造意义深远。馆领导在馆员心目中有权威，对馆员有感召力将对图书馆组织文化管理模式的形成至关重要。而符合图书馆发展现实与需求的领导理念，可以促进图书馆馆员之间关系的和谐，形成强大的凝聚力，能够在最大程度上集成馆员的智慧，并最终完成对图书馆组织文化的塑造，形成图书馆组织文化管理模式。在这种管理模式下。图书馆日常管理过程中所出现的各种矛盾得到缓解，图书馆组织的文化的凝聚、导向、约束、激励、辐射功能［3］得到发挥，从而实现图书馆组织文化在图书馆管理中的价值体现。
三、图书馆管理现状分析
4.1管理理念陈旧落后
近些年来，一些图书馆开始尝试引进先进组织文化管理理念进行图书馆管理模式的创新实践，但从普遍意义上来讲，大多数图书馆仍旧固守传统管理理念，按照既定的程序、方式和手段对图书馆进行行政统管，对图书馆组织的目标、信念、价值观以及馆员的知识、精神面貌及馆员间的人际关系等方面缺少研究与关注。管理理念落后，“全面管理”的组织管理思想依然盛行，大多数图书馆领导还停留在集中管理、统一管理的非人性化管理层次上，低估了图书馆组织内部的复杂性，严重制约了图书馆事业的发展。［4］面临知识经济时代的到来对传统图书馆业务的冲击，馆员对图书馆事业的核心价值、目标、信念等产生了怀疑与动摇，此种情况下，传统落后的管理模式已很难实现人心凝聚和图书馆事业的可持续发展。
4.2管理实践缺乏自我管理与文化培育
落后的管理理念必然带来管理实践中的问题。从当前的图书馆管理现状来看，其管理表现为一种“他律”，而不是“自律”，主要表现在管理实践中。管理者偏重图书馆员的行为控制，只教会馆员如何管理别人，却很少教馆员管理自己。另外，许多图书馆管理者在实践中偏重于物质刺激与行为控制，而缺乏对馆员进行价值观念、信念、理想、职业道德、形象意识等文化方面的培育，理想地认为用物质手段就能打动人心、激励先进、督促落后，用硬性的制度规定就能牢牢控制住馆员的行为。实际上，物质刺激类的管理手段与行为控制并未达到管理的理想效果。随着物质刺激手段之边际效用不断递减，图书馆员对于物质刺激的敏感性越来越低，以至于图书馆员对于低速增长的物质越来越感到没有意思；图书馆员的精神追求出现空缺，自律意识强的图书馆员依旧先进，自律意识差的馆员依旧落后。
四、图书馆组织文化在图书馆管理创新中的运用
5.1明确图书馆建设的目标与方向，为管理创新开掘不竭的动力源泉
图书馆组织文化的发展必须要目标明确。在确立发展目标时，图书馆管理者必须要考虑当前的时代背景、社会主流思想以及传统文化精华等国情要素，还要考虑本馆的实际情况和发展前景。图书馆组织文化建设作为图书馆建设的重要组成部分，其目标制定应遵从图书馆组织的宗旨和战略方向，并形成自身图书馆的特色和以图书馆组织精神为核心的文化体系。这种文化体系主要包括：图书馆团体意识、团体价值、团体目标、团体精神和团体形象、团体特色等。同时，还要注意所建设的图书馆组织文化体系必须能够促进图书馆功能的发挥和图书馆工作人员价值的展现，并按照长远目标与近期目标相结合、个人目标与组织目标相依存的原则，增强图书馆组织文化建设目标的可操作性和可实现性，为图书馆管理开掘不竭的动力源泉，打开图书馆管理创新的新局面。
5.2树立图书馆的共同价值观，为管理创新提供精神支持
图书馆的共同价值观是图书馆组织文化的核心，是图书馆的灵魂，也是图书馆组织生存发展的精神支柱。图书馆事业的可持续发展依赖于图书馆工作人员能够识别、接受和执行图书馆组织的价值观。在经历传统图书馆到现代图书馆的发展变革后，人们对图书馆的存在必要性产生怀疑，甚至有些图书馆工作人员也对自身的工作价值丧失信心。此种情况下，图书馆要实现自身的创新发展必须要找到自身在社会上的存在价值。要使馆员始终相信图书馆的生存基础在于能够满足人们的信息需求，特别是大数据时代背景下，信息资源的极大丰富与用户查找真正有用信息反而更加困难的矛盾情况给图书馆带来了挑战，也带来了发展的机遇，图书馆能否满足用户的信息需求，将是证明图书馆存在价值和图书馆工作人员价值的试金石。图书馆要将这种价值观贯穿于整个图书馆组织中，为全体馆员所接受，并指导他们日常的业务工作。由于每位馆员的成长环境、文化修养不同，他们在思想、性格、品质、意志、情感、态度等方面必然存在不同于他人的特质。因此，要使个性不同的图书馆员形成共同的价值观，还需要图书馆管理人员精心培育，努力营造，为员工提供基本的物质保障、良好的工作环境、和谐的人际关系、充足的发展空间，调动员工的工作积极性。［5］图书馆的管理层要综合选用示范法、激励法、感染法、灌输法、疏导法、价值澄清法等多种组织文化建设方法，通过对话、学习、讨论等方式，使馆员对图书馆的目标、观念、规章制度形成认同感，从而产生一种强烈的向心力和凝聚力。要建立良好的馆风，使“读者第一”、“以人为本”的价值观成为全体馆员共同拥有的追求和信念，让永不满足和不断提高为读者服务的水平成为大家的共识，用共同的价值观将图书馆员联系在一起，塑造具有感召力的团队精神，并能不断激励员工挑战自我，挑战事业［6］，为图书馆的管理创新提供精神支持。
5.3转变管理者的传统角色，为工作创新提供牵引力
组织文化理论运用到组织管理上，管理变成服务，管理成了众人的委托，管理者由被委托所产生的权力，则是对委托人服务的责任与义务。管理者除了要完成基本计划、组织、协调这样一些基本职能外，还必须转变对权利、责任的认识。管理学家沙因说过：领导者所要做的唯一重要的事情是创造和管理文化，领导者最重要的才能是影响文化的能力，一位优秀的馆领导不仅要对图书馆的人、才、物有清楚的了解，而且更重要的是他对图书馆的风气、道德、精神风貌和价值观念有深刻的认识，对图书馆内外部环境、社会风气等时代精神有准确的把握。［7］同时，图书馆管理者要认识到图书馆管理中的上下级关系只是一种特殊的劳动分工形式，管理者的角色只能是帮助馆员实现自我管理的帮助者、服务者，将传统意义中的上下级关系转变为自我管理的伙伴关系。在这种管理理念指导下，图书馆管理者应该为馆员创造一种施展才能的环境和平台，并认真指导馆员提高素质、提高能力。图书馆的发展前途取决于图书馆管理者对图书馆事业的执著信念、理想与追求。图书馆管理者的思维空间打不开，境界提不高，图书馆事业自然发展不好。要使图书馆事业实现真正转型，图书馆领导必须提升自己的境界、抱负与追求。此外，还要开放权力结构，真正发挥图书馆业务骨干作用，促使图书馆业务骨干层的形成。
5.4坚持以人为本，为图书馆管理添加人文关怀
图书馆的核心职能永远是为满足读者的信息需求服务，并通过图书馆主客体之间的信息交流来体现，这就要求图书馆的管理必须以人为本。对图书馆来说，坚持以人为本，表达的是以满足用户信息需求为己任，并将馆内人力资源视为重要资源的新理念。因此，在图书馆日常管理中，应坚持柔性的人本管理。首先，应确立“读者第一、用户至上”，一切管理为了读者的理念，通过图书馆组织文化管理，优化服务理念，满足不同读者的不同需求，提供人性化、个性化的服务。其次，要确立馆员在图书馆管理工作中的主体地位，尊重他们的主体思想，切实把以人为本的理念融入到图书馆组织文化的血液中去，重视每一位工作人员的价值，关心他们的需求和发展，以此来调动他们的主观能动性，凝聚他们的智慧，激发他们的潜能，提升他们的技能，推动人和组织的共同发展。
5.5塑造图书馆集体人格，提升图书馆的文化形象
形象是指某种观念的客体或事件在人脑中的反映。组织可以运用形象或形象性活动的方式创造组织文化。运用到图书馆管理中，可通过塑造图书馆的集体人格，来提升图书馆的文化形象。图书馆的集体人格主要包括被人格化的形象识别系统及图书馆工作人员的集体人格。其中，在塑造人格化的形象识别系统时，可以利用图书馆的绿化、名人标语、雕塑、壁画、馆徽、馆旗等环境装饰，来赋予高校图书馆文化性格，给读者带来清新、自然、幽静、舒适之感，使师生见物有感，见物生情，见物明理，将“为读者服务，满足读者需求”的服务理念真正领悟到位，将自己的优势与特色在服务中体现出来，进行服务创新，做到让读者心中有图书馆、脚步迈进图书馆、舍不得离开图书馆，提高广大师生对图书馆的信任度与满意度，增强图书馆的吸引力。塑造图书馆工作人员的集体人格则可以通过馆领导破旧立新、有所作为，提高自身素质，而广大图书馆员的人格塑造则可以通过在共同价值观的认同下进行培训指导、行为规范、自我约束、自我提升、领导示范、榜样感召等手段向读者充分展现图书馆员的人格魅力和个性风采，如尊师重教、服饰端庄、谈吐得体、知识渊博、技能娴熟、服务热情等；通过图书馆集体人格的塑造，形象地展示图书馆组织文化中以人文本、尊师重教的管理创新成果。
5.6缔造馆员心理契约，构建图书馆管理的制度文明
2图书馆中Web2.0技术存在的问题
Web2.0技术在我国图书馆的建设中并没有得到大量、普遍的使用，而且有的图书馆虽然使用Web2.0技术，但是在使用的过程中缺少深度与多样化。另外，Web2.0技术是一种比较新颖的技术，在Web2.0技术得到普遍应用之前，用户都没有得到系统性的培训，这个工具对于大多数的用户来说都太陌生了，导致图书馆的管理员对Web2.0技术都是陌生的，这样一来就大大影响了图书馆的竞争脚步。
3Web2.0技术在图书馆建设与服务中的改善策略
3.1拓展RSS服务的推送力度
虽然目前RSS服务被大部分的图书馆系统录入，但是其服务内容都比较单一化，在实用性方面上有很大的缺陷。所以在以后要加大RSS服务的推送力度，不仅仅要开通新闻公告类的信息专栏，还要提供更多的信息，例如期刊、新购图书以及数据库等等。对于图书馆相关活动的任何信息都要更加详细。例如借书的日期、预定图书的提醒、图书馆开馆、闭馆时间的提醒等等。通过加大RSS服务的推送力度以及丰富推送信息的内容，加大用户对RSS服务系统的认识。同时还要根据不同国家、不同人群对RSS服务的使用习惯，还要用新的方式来弥补，已满足不同人群的需求。
3.2利用图书馆自身优势，提高图书馆参考、咨询的服务水平
图书馆是一个知识汇聚的平台，如此，图书馆就应该充分发挥自身的优势，提高图书馆技术水平的建设，对于前来咨询、参考的人员提供高质量的服务。特别是当图书馆应用了Web2.0技术之后，要加深Web2.0技术在图书馆中的应用深度，不断发挥这个技术中的优势，加深服务深度。同时举办一些过程比较创新、符合多样化需求、利用实体与网络相结合的方法进行培训讲座，建立一些虚拟的网络课堂，利用在线课堂以及在线咨询，丰富用户的教育手段，提高图书馆的服务深度与水平。
ABSTRACT:Theconstructionofdigitallibraryisthedevelopingdirectionoflibrary
construction,itisanexistenceformofthelibraryinfuture.thispaperintroduced
emphaticallythedefinitionofdigitallibrary﹑Setupthemeaningofdigitallibrary﹑Characteristicofdigitallibrary﹑ModuleofdigitallibraryAndthesubjectmatterthattheconstructionofdigital
libraryshouldbesolved。
KEYWORDS:DigitalLibrary；meaning；Construction
进行数字图书馆建设是21世纪图书馆迎接网络时代的重要战略，这项工作关系着图书馆的生存与发展。虽然21世纪传统图书馆和自动化图书馆暂不会消失，但随着电子出版物的盛行，数字图书馆将居首位。未来的图书馆将以服务特色和技术手段论高低，能否迅速占有信息资源并向社会提供信息产品将成为衡量图书馆的标准。21世纪信息产业将为GPN提供新的经济增长点。数字图书馆作为图书馆的主要方向，它的研究与建设水平将直接关系到我国图书馆在未来信息时代的地位和作用。由此我们应充分利用这一有利时机，认真研究在新世纪数字图书建设这一重要课题。
1.数字图书馆的概念
数字图书馆（DigitalLibraryDL），是进入90年代以后产生的一个全新的概念。随着计算机技术的迅猛发展，特别是网络技术﹑数码存储与传输技术等的全面普及，使得人们对文献信息的加工﹑存储﹑查询﹑利用等方面有了新的要求。因此，数字图书馆也就应运而生。它是一个新生事物，目前，在图书馆界甚至整个学术界还没有一个被广为接受有定义。从众多的定义表述中其中认为数字图书馆是：以组织数字化信息及其技术进入图书馆并提供有效服务。几乎图书馆的所有载体的信息均能以数字化的形式获得，包括所有联机采购﹑编目﹑公共查询；对各种信息资源的检索，通过网络组织读者访问外界数字图书馆和文献信息数据库系统，如电子杂志﹑电子图书﹑声像资料﹑动画片﹑影视片﹑多媒体资料等：用计算机系统管理图书﹑期刊等的读者服务；图书馆利用网络连接到全球各个角落，让人们很方便地共享资源。这一概念尚较为大多数人接受。
2.建立数字图书馆的意义
传统图书馆担负着信息采集、存储、传播及版权控制的重任，DL也同样要完成这些任务，只是各项任务的内容、采取的手段及服务方式发生变化。建立数字图书馆的主要意义：
2.1由于数字图书馆是虚拟与现实相结合，大量的数字化信息存贮在无数个磁盘存储器中，通过计算机网络联接形成的一个联机系统。因此，与传统图书馆相比，它占用的物理空间相对很小。
2.2数字图书馆收藏数字形式的信息，除了纸介质的书刊资料外，还收录其它一切可以数字化的信息，如视频、音频资料、计算机程序等等，可以满足读者的多种需求。
2.3数字图书馆建设对于我们最重要的一点是建立以中文信息为主的各种信息资源，这将迅速扭转互联网上中文信息缺乏的状况，形成中华文化在互联网上的整体优势。数字图书馆还是保存和延续发展民族文献遗产的最佳手段，所有的珍贵资料都可以经数字化处理后，将原件保存在更适宜的环境中，而数字化的资料由于实现原件的复制，并不影响一般意义上的查阅。
2.4利用数字化图书馆的用户可以不同图书馆的工作人员直接见面，而只通过网络与图书馆联系，图书馆专业人员通过电子邮件及电子咨询台与用户联系。图书馆的服务质量取决于软件设计、图书馆专业人员对用户回应的速度和质量、数字化信息的制作、网络的传播速度及人性化界面的设计等；用户也可以直接通过电脑登录至数字图书馆的主页，随意浏览、查询、下载、打印有用的信息。.5数字图书馆扩大了读者的范围，普通图书馆因为读者对象与地理位置的限制只能为少数人服务，数字图书馆则允许人们在任何地方、任何身份进入图书馆自由查询。
3数字图书馆的特征：
3.1数字图书馆是一个分布式的图书馆群体。数字图书馆通过宽带高速互连的计算机网络，把大量分布在一个地域或一个国家的众多图书馆或信息资源单位组成联合体，把不同地理位置上及不同类型的信息按统一标准加以有效存储、管理并通过易于使用的方式提供给读者，超越空间和时间的约束，使读者在任何时候、任何地方都可以在网上远程跨库获取任何所需的信息资源，达到高度的资源共享。
3.2数字图书馆是面向对象的数字化多媒体信息库。数字图书馆的存储介质已不限于印刷体，它具有文本、声、光、图像、影视等多种媒体，其存储的载体也相应的有光盘、录音带以及各种类型的数字化、电子化装置，它通过多媒体、超文本、超媒体等技术，提供智能化的信息检索手段，向读者展示各种生动、具体、形象、逼真的信息。
3.3数字图书馆是与平台无关的数字化资源集合。数字图书馆可实现异种数据库之间、服务之间、工作站之间的可互操作性，并正在探索深层语义上的可互操作性。它采用一种联合式或协调性软件，从类型相似的数据对象和服务中，取得一致性和连贯性检索内容。目前在网上查资料，需逐个站点地查询，实现数字图书馆以后，读者只要提供某个检索点，计算机就会按统一的用户界面提供所需的全部资料。
3.4数字图书馆具有强大的信息传播与功能。数字图书馆的服务方式与传统图书馆有着重大的差别，它变传统图书馆的被动式服务为主动服务。它可以通过网络随时和传播各种文献资源的信息，对读者进行“引导”或“导航”，向读者提供多种语言兼容的多媒体远程数字信息服务。
4。数字图书馆的基本模块
数字图书馆是一个开放式的硬件和软件的集成平台，通过对技术和产品的集成，把大量的各种文献载体数字化，将它们组织起来在网上服务。它由五大模块组成：各种载体数字化，数据储存和管理，组成有效的访问和查询，数字化资料的传递和接收，权限管理和版权保护。
4.1各种载体的数字化
将书刊、古籍、善本等各种文字、图像（包括地图），缩微制品包括缩微胶卷和缩微平片等，利用计算机和相关设备，将这些资料数字化。
关于录音、录像、电影胶卷、唱片等可采用各个公司提供的产品，将音频、视频信息资料数字化，各公司往往提供压缩技术的先进工具来处理。
4.2数据的存储和管理
数字图书馆大多数采用客户机／服务器的模式。客户、图书馆服务器和对象服务器构成信息传递的核心结构。图书馆服务器主要管理数据的目录、索引和查询，而对象服务器用于管理数字化的对象（即各种类型载体的原文献），当对象数据直接到达客户的时候，就实现了图书馆对象数据的传送。它存储和管理的数据量是巨大的。
4.3组织有效的访问和查询
文本类型的文件检索，实现在网上的快速全文检索软件：如何为多媒体信息建立索引，让用户进行有效的查询，也是当前研究的热点之一。直接针对图像建立索引，可以按照颜色，图案来索引纺织品的图案；用边缘轮廓结合其它图像处理技术索引人脸照片等；用同样的方法，对数字化的视频和音频信息内容进行查找，这是访问DL的关键技术。
4.4数字化资料的传递
综合业务数字网（ISDN），目前已成为多媒体通讯的基本传输网络。ISDN分为窄带（N-IDFN）和宽带（B-ISDN），前者美国、欧洲、日本已投入使用，它可以传输声音等连续媒体和低质量的视频信号。有线电视（CATV）广播网络，可以说是DL最有前途的传输环境。美国一些专家称之为“信息高速公路的最后一公里”。我国只要对目前的有线电视网络作适当改造，使其具有正反向传输功能之后，就可以用它实现高品质的计算机联网、信息终端和交互式电视等功能，就可以作为DL的传输环境。
4.5权限管理和版权保护
数字图书馆的安全性显得很重要，它要有一般计算机网络系统的管理功能，要重视各种类型用户的权限管理；更重要的是，必须用适当的技术确保版权人的资源不被滥用。
5数字图书馆建设应解决的问题
5.1关键技术问题
数字图书馆是采用现代高新技术所支持的系统工程，信息技术的集成在数字图书馆的建设中扮演了非常重要的角色。具体的来说，数字图书馆涉及数字化技术﹑超大规模数据库技术﹑网络技术﹑多媒体信息处理技术﹑数据库与分析处理技术﹑信息抽取技术﹑基于内容的检索技术﹑自然语言理解技术等等。我们必须针对数字图书馆的应用背景，综合运用有关原理和方法，重点突破关键技术，才能为数字图书馆的建设提供坚实的技术保障。
5.2标准与法规的制定和实施
在进行数字图书馆研究和建设数字资源库的过程中，应借鉴发达国家数字图书馆建设的经验教训，尽早制定统一的适合中国数字图书馆建设的资源描述﹑标识﹑查询﹑交换和使用的标准规范及法规；尽量地使用国际标准，对那些不是按标准格式进行组织伯资源库，也必须考虑数字项的充分描述，并要有灵活的接口，以保证日后对数据的转换与衔接；同时在进行资源库的加工过程中要考虑对版权问题和处理，以做到充分的尊重知识﹑尊重智慧。使我国数字图书馆在建设伊始，便遵循标准化﹑规范化﹑法制化管理的发展道路。
5.3各类数字化资源的开发与利用
数字图书馆建设必须以建立丰富的数字资源库为基础，否则要实现数字图书馆就是一句空话。各类型图书馆应针对本馆实际情况，将本馆馆藏资源数据化，建立具有本馆特色的数据资源库。数字资源库中包括中文数字资源群﹑引进国外的专题数据库。通过相接的网络系统实现大部分地区图书馆文献资源的联机采编和馆际间互借。
5.4人才培养
数字图书馆的建设和发展离不高素质人才。数字图书馆工作要求管理人员具有较高学历和专业素质，需要掌握多方面知识结构的人才，如计算机﹑网络信息加工与管理﹑知识产权与保护﹑数字图书馆运营与管理等方面人才。图书馆只有培养出这样的高素质的人才方能保证数字图书馆持续不断地顺利进行。
参考文献：
[1]郭卫真.数字化图书馆的建设.辽宁工程技术大学学报(社会科学版)，2001(4)：68-69.
