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素质拓展又称拓展训练、外展训练(Outward bound),原意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程,去迎接一次次挑战,去战胜一个个困难。经过长期的发展演变素质拓展训练成为了当今各大企业所推崇的员工必备培训课程,因为它可以在简短的时间内使参训的队员极具凝聚力、号召力及创造力使企业生产力得到很好的提高。同时素质拓展训练是以培训的方式让参训人员通过肢体的运动来感悟进行自我教育与提升的一种活动,它与传统的知识培训和技能培训相比,少了一些说教和灌输,多了一些运动中的体验和感悟。这种极具有教育意义的训练活动在高等院校社团活动中开展极为普遍,有些高等院校的公共体育选修课中也已广泛开展,因此将这项运动引入到高职院校体育教学中也将有很大的创新性意义,让高职院校生在实践中感悟真理得到教育。
1.高职院校学生参加体育锻炼的意义
由于高职院校学生身体正处于发育阶段,所以参加适当的体育锻炼(体育课、课外锻炼、业余训练)有助于他们的身心健康、体魄强健、意志坚强使他们充满活力。高职院校学生通过正确的体育锻炼还可以磨炼自觉支配和调节自己行为并努力克服困难的品质,并树立正确的奋斗目标,培养独自面对各种困难的自觉性、果断性、坚持性和自制性。经科学家探索研究青少年参加体育锻炼还有助于他们提高改善大脑的工作条件,促进大脑对外界信息的储存的牢固性进而增加青少年储存信息间的沟通与灵活运用的能力,致使信息的显示鲜明因此对信息的辨别就愈精确。并且现在的体育项目不仅仅是单纯的体力消耗,而是在各种体育技巧存在的同时使青少年无形的参与到斗智斗勇的过程中,因此经常参加体育运动可以使大脑受到良性刺激,使青少年智力因素得以提高。因此青少年参加体育锻炼有助于提高身体智力的同时建立良好的道德观、集体主意思想及勇于拼搏的精神。
2.素质拓展训练引入对高职院校体育教学的意义
2.1素质拓展训练独特的训练形式有利于教学活动的开展
素质拓展训练与体育训练的训练形式十分相似都属于户外运动,在训练意义与训练效果上也有很多类似之处,但是具体项目的引入对于青少年来说更有吸引力,因为这些项目的开展类似体育游戏活动,但是又有严格的比赛规则比如“穿出电网”“冲出亚马逊”“孤岛求生”“激流勇进”等等都是在简单的器材的配合下,虚拟场景进行的活动。让学生分成不同的小组进行比赛,从而无形的促使学生充分发挥动手动脑能力,激发学生的竞争意识、团队协作能力,在愉快开心的状态下参与到项目练习中也使教学活动开展的热火朝天。
其次素质拓展训练的各种项目的开展对器材设施的要求极为简单,像“雷区取水”只需要一跟长绳、一跟短绳和一个矿泉水瓶就可以完成项目的练习,“飞跃峡谷”只需要两块不同长度的木板、两个木墩三根绳子就可以,素质拓展训练有些项目甚至不需要任何器材都可以达到非常好的练习效果与目的。
2.2素质拓展训练对高职院校学生开展素质教育的帮助
素质拓展训练是一种以提高心理素质为主要目的,兼具提升自我体能和实践能力的综合素质教育,它是一种以运动为依托、以培训为方法、以感悟为目的训练方式。它具有投入为先、挑战自我、熔炼团队、高峰体验、自我教育的突出特点。通过素质拓展训练,参训者在认识自身潜能、增强自信心、改善自身形象、克服心理惰性这些方面具有显著作用。同时参加训练者也提升了磨练战胜困难的毅力、启发了自身的想象力与创造力,认识到群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心,在改善人际关系、学会关心别人更为融洽地与群体合作上也会有很大的提高。通过素质拓展训练这种有效的教学方法、形式、内容对学生进行身体、心理训练,以促进学生的身心健康合理发展真正达到素质教育的目的。
3.素质拓展训练引入高职院校体育教学的必要性
3.1传统的教学内容与教学方法需要改革
高职院校体育教学方法内容对完成“阳光体育”教学的开展造成了制约影响,现存的教学方法是一节课有锻炼效果不同的两个内容组成每学期要学习六至八个内容和项目目的是,能全面地锻炼学生的身体,但是人的精力和能力是有限的既使是优秀的运动员也很难掌握所有项目并对它们产生兴趣,因此高职院校学生的学习兴趣受到了制约影响,减少了参与体育运动的积极性、影响了个性化发展的同时也影响了体育锻炼本身要达到的锻炼身心健康发展的目的。
3.2素质拓展训练的引入对高职院校体育教学的帮助
素质拓展训练的引入将带动高职院校体育教学的发展,丰富教学内容。集体活动变得更加有趣,学生在练习项目中可以充分发挥自己的自主性,成为活动的主人与活动的重心,这也是素质拓展训练的特点之一。将原有的体育教学课程每节课分为两个阶段将体育运动项目与素质拓展训练合理的分配开来,减少每节课学生参与的项目,有利于学生兴趣的培养同时达到寓教于乐,使学生身心健康全面发展。
【参考文献】
[1] 季克异,季浏.拓展高校体育课程促进学生身心健康[J].中国学校体育,2009,1
关键词 拓展训练 初中体育教学 可行性
拓展训练则以学生体验式学习为主,主要利用自然环境和有效资源,根据体验者的特点精心设计内容,让体验者在解决问题和挑战困难的参与过程中体验其中的道理,让体验者锻炼自己、提高能力,是在传统体育教育的基础上提炼出来补充体育教学的。
一、拓展训练的内涵及基本内容
拓展训练的概念,是由outward bound意译出来的,还叫“户外体验式培训”等。拓展训练主要是利用自然环境以及有效资源,针对学生的具体情况,精心设计训练项目,在解决问题、挑战困难的过程中,激发个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,从而达到磨练意志、陶冶情操、完善人格的训练目的,是现代人和现代组织全新的学习方法,是适应社会发展的一种新型培训教育模式。
拓展训练项目包括:场地、野外和水上三部分。具体为:破冰类项目、沟通类项目、团队协作项目、个人挑战类项目。这些项目主要用于团队刚开始组建期,活跃团队氛围,拉近同学间的距离;让学生感受信任与被信任的感觉,是团队具有良好凝聚力的必要基础;在团队中,角色不能趋同,要各具特点,认同差异的存在。
二、拓展训练的基本流程
拓展训练的一般遵循的流程为:引导、体验、感悟、总结、分享。
引导是教师带领学生进入基本课程的前置部分,可为后面体验感悟奠定基础,训练的进行要以身体活动为基础,这就要求组织者根据将要进行的项目内容设定热身活动,且要注意把握各关节充分舒展,有主有副的原则,带领学员达到某种教学情景。
体验是拓展训练的第二个阶段,此阶段教师是旁观者,纵观全局的人,随时纠正学生的误区,而学生自己亲身体验、感受,从自己的直接经验中得到提高。学生在感受活动的乐趣、新鲜和刺激的同时,挑战预设的各个难题,产生身体、心理、情绪以及精神的各种体验。
感悟是体验结束时教师组织学生总结完成情况,根据挑战项目过程中出现的问题以及项目本身体现的功能引导学生回顾。让学生积极发表自己的见解和意见,要对自己和同伴经历过的事情有所感悟,并时刻监控学生讨论的话题,如果发现偏离、走向负面或起了争执,教师要及时的引导让学生感悟课程带给的震撼,从而从心理上提高自己。
总结是教师要引导学生总结,并及时的提升学生的认知水平,帮助学生从具体体验的肤浅认识上升到理论高度,导出自我管理、团队协作、沟通技巧等理论和原理。要注意多与现实社会结合,以便学生能够将培训中的收获迁移到以后的工作和学习中,凝聚力量。
分享是通过培训师的引导,让学员回顾课程,感悟心得。这一部分在拓展训练教学中是比较重要的因为这是一个由思想转变为行为的过程。
三、初中体育教学中开展拓展训练的重要性
(一)体育教育的发展趋势和体育教学改革的需要
随着经济社会的不断进步,我国的教育事业发生了深刻的变化,其中体育教育也不断进行改革,以满足建设我国社会主义事业的需要。教育部颁发新的课程标准仍然把健康第一作为指导思想,尊重教师和学生在教学中的地位,突出让学生在快乐中进行体育练习,使学生身心健康良好发展,成为德智体全面发展的人。
因此,学校体育教育应朝着全面发展素质教育,突出健康的方向发展,注重学生在体育教学中的主体地位。加强体育教学手段、方法改革,培养学生的体育兴趣、注意学生学习中的情感、行为、态度,促进学生终身体育的形成。可见拓展训练融入初中体育教学是符合了体育教育的发展趋势,是体育教学改革的迫切需要。拓展训练是一种现代人们培训的一段方式,把它融入到初中体育教学不仅可以丰富体育教学内容、方法,为体育教学注入新的血液。还顺应了时代的发展需要和人们的兴趣需要。
(二)符合现代课程改革理念,丰富体育课程内容
在新课程标准的引领下,虽然体育课程进行了许多改革,但是传统的体育教学方法仍占有很大比例。传统体育教学模式主要是知识的传授、技能的学习,学生没有自己的自由,虽然喜欢体育运动,但由于体育课限制太多,又缺乏趣味性,导致学生不喜欢上体育课。现代教育追求素质教育,教师只给予适时的启发和诱导。让学生处于主体地位并充分调动学生的积极性,而拓展训练正符合现代课改理念。拓展训练引进体育教学是现代体育教育向素质教育发展的趋势,迎合了现代体育课改的需要,丰富了体育教学方法、手段,将拓展训练融入初中体育教学,有利于体验式教学方式进入校园,将有利于加快传统教育观念和教育模式的改变。
随着信息技术的进步,经济发展的全球化,科学技术顶尖化,人才竞争更日趋激烈。我国处在关键阶段,要加强教育事业发展,体育教育更不容忽视。将拓展训练融入学校体育教学符合我国体育教育发展趋势,是符合体育课程改革方向,顺应时代要求的。
参考文献:
高职“三生教育”实践不能脱离“工学结合”的大环境。工学结合是我国高职教育教学改革的一种新尝试,学生一边在企业实践,一边在课堂学习,把学生的理论学习和生产性的实践锻炼合为一体,形成理论教学和实践教学相统一。[1]“工学结合”人才培养模式给高职的“三生教育”实践提供了优势。这种模式的优势在于为“三生教育”提供了真实的情景,为学生提供了与社会、企业环境相互作用的过程。在“工学结合”模式下,“三生教育”跟进企业,以企业和实训基地作为载体开展实践教学,使得高职院校的“三生教育”环境不同于以往校内环境,也不同于普通高校社会实践环境,而是过渡到了企业和社会,不但具有真实性而且内容丰富。实践的教育内容模块也具有了鲜明的职业性、应用性和岗位性。企业生动的生产经营活动所形成的现实的教育平台、丰富的教育题材、生动的教育素材为拓展高职“三生教育”载体提供了强有力支撑。但同时也给工学结合背景下,如何搞好高职“三生教育”提出了新的课题。在工学结合模式下,学生的学习阶段主要分为实训前、实训中和实训后三种基本形态。实训中和实训后正是学生思想观念波动大、心理困惑多、人生目标迷茫模糊、不良情绪集中、心理跨度大的阶段,也正是“三生教育”的重点阶段,而我们目前的实践情况恰恰是忽视和遗漏了实训中和实训后的“三生教育”,出现了“校内满堂灌、校外再不管、企业不过问”的局面,致使高职的“三生教育”脱节、断裂,缺乏针对性和连续性,导致费了力却效果不佳,大打折扣。因此,高职的“三生教育”不能照搬普通院校的实践模式,而是应与专业教学同时跟进,形成与之相适应的教育机制。笔者试图从工学结合的角度,构建高职“三生教育”的实践模式,以期从根本上解决“三生教育”实践的日常实效性、连续持久性和科学发展性,实现高职“三生教育”实践的常规化、科学化和可持续发展。
二、构建工学结合下“三生教育”实践模式——四个“复合”
(一)三位一体——“实训前、实训中、实训后”的复合
1.三位一体的内涵
在工学结合模式下,学生的学习阶段主要分为实训前、实训中、实训后三种基本形态。“三生教育”也可相配套的分三个阶段进行:实训前、实训中和实训后的三生教育。所谓“三位一体”即工学结合不同阶段“三生教育”实践的一体化。就是在工学结合培养模式目标的指导下,结合工学结合全过程中的实训前、实训中、实训后的具体要求,有步骤有计划地进行实训前、实训中、实训后三个阶段“三生教育”的复合。所谓“复合”,不是简单的对接和链接的结合,而是有机的叠加和重合的融合。实现实训前、实训中和实训后三生教育的复合,可确保工学结合人才培养模式下,高职“三生教育”的连续持久性、针对性和实效性。
2.三位一体的内容
(1)“实训前”三生教育
顶岗实习意味着学生到一个全新、陌生的环境中学习、工作和生活,新角色的扮演、管理方式和人际关系环境能否适应是学生面临的第一挑战。因此,“实训前”的三生教育非常重要,应该围绕如何快速适应企业进行,如开展安全教育、职业道德教育、企业文化教育和实训中高职学生的自身定位教育。
(2)“实训中”三生教育
顶岗实习通过让学生在社会、企业的真实环境中,对社会、企业及“社会人”、“企业人”所要求的信息有较真实的体验,能自觉地按照社会和企业的要求进行自我发现、自我调整、自我磨炼和自我完善。但学生在顶岗实习过程中不免因为心理跨度大而出现心理困惑多、不良情绪集中等问题。此时,要加强对学生实训过程的跟踪指导,特别有针对性地进行实习心态教育、人际关系教育和挫折教育,及时进行心理教育和疏导,有效保障工学结合的顺利进行。
(3)“实训后”三生教育
就学生个人而言,经过几个月工作回到校园后,感触颇多。“三生教育”要趁热打铁,积极引导学生对自己的实习从多个角度进行分析、反思与总结。
(二)见识、感悟、体验三种实践方式的复合
对学生进行“三生教育”的过程,实际上是形成学生个体的生命、生存和生活素质的过程。学生的素质主要由认知、情感和行为等要素组成,认知是基础,情感是动力,行为是目的。通过见识实践以实践的方式实现认知上提高,在此基础上,通过感悟实践,实现情感上升华、理性上感悟,通过体验实践,实现行为上欲试,培养行为能力,建立正确的行为。从见识到感悟再到体验的实践方式遵循了学生认识发展的一般规律和学生心理发展实际,符合其态度和观念形成、行为养成发展的特殊规律。现代建构主义学习理论认为:知识的学习不是由教师向学生的传递,而是学生与外部环境交互作用的结果,是学生在与情景的交互过程中由学习者自己建构的。建构主义在本质上真正恢复了教育视野中的学生主体性,体现了以学生的成长为本、发展为本的教育根本宗旨和价值追求。见识、感悟和体验实践方式的复合,以现代建构主义学习理论为指导,彰显学生的主体性,引导学生成为真正的体验者,关注体验者的体验过程,重视关系互动和情绪、情感的作用机制,强调“三生教育”的情景性、建构性、生产性和创造性。[2](P12)
1.见识实践
见识实践就是把大学生应知应会、必知必会的人生道理经过概括、提炼,用简洁的文字、明了的图片、典型的事例,制成可视、可听的课件与图片,让学生一看便懂。通过展厅布置,以实物、课件、图片等视听类资料的形式创建见识实践平台,让大学生在参观平台的过程中,通过平台设置的场面和画面感同身受,从而实现对三生教育实践的感性认识。的德育实践观有更为丰富的内涵,实践不仅仅指做与行,更包括了主体的各种见识、体会、体验。见识实践的目的是解决学生对生命、生存、生活的认知问题,但又不同于传统的认知教育,而是以实践为主要手段和方式的认知教育。传统的德育认知教育是一种单向传输式教育,以灌输知识为中心,只注重认知、推理,重认知轻内化,重灌输轻体验,重理论轻实践。现代学习理论指出,通过学生实际的做与行,使认知实现内化,形成一定的品质和能力,进而外化为一种自觉的行为。见识实践扬弃了德育传统教育模式的片面性,突出了德育教育的实践性特征。见识实践的教育方式不仅赋予了“三生教育”以知性品质,更强调了见识实践是“三生教育”中一个特殊的实践形式。[2](P3)
2.感悟实践
感悟实践就是在见识实践的基础上,利用所创设的特定场景进行活动训练,通过精心设计的游戏活动、实践训练、素质拓展等活动项目,使学生的认知、情感、领悟和行为都能参与到活动中来,让学生感悟道理,从而确立正确的观念和行为的一种实践训练活动。感悟实践项目是实施感悟实践教育的主体部分,主要包括思想品德训练、心理素质训练和素质拓展训练三个部分。对学生进行“三生教育”的目的是要引起学生对人生的思想观念和外在行为方式的积极变化,而这种变化首先来源于学生对外界情景的感知。当这种感知在学生的认知和情感体验上逐步深入时,他们就会在心理上逐渐认同,并开始用理性去指导行为,进行自我教育。在感悟实践过程中,能让学生从内心深处认同和领悟做人处世的道理,增强他们良好的品质意识和行为能力。感悟实践所创设的特定场景能为学生心理内部矛盾转化创造良好的外部环境,给予学生一定的思考空间和余地,让学生充分地表达思考的结果和做人的感悟,既能提高学生的理性认识,又重视行为训练,既进行了做人做事的教育,又训练了学生的行为习惯,把理论与实践,认识与行为统一起来。在此过程中,感悟实践实现了活动训练和人生感悟相结合;实现了理性认知和行为训练相结合;实现了情境教育和自我教育的有机结合。[2](P110)3.体验实践体验实践是指建立在以实践训练活动为载体,以学生的内心体验和感受为中心,以培养学生实践能力、创新精神、高尚情操、爱心、责任感、正义感、意志力和健全心智,树立积极的生命观、生存观和生活观为目标的“三生教育”实践教育模式。体验实践包括校园体验实践和社会体验实践两大方面。校园体验实践是通过开展一系列的校内实践活动,如校内工厂实习实践、校内工作岗位实习实践等;企业体验实践主要指在企业的顶岗实习。作为高职院校,要充分利用顶岗实习的机会锻炼学生,通过精心设计的体验项目,让学生在参与实践活动的过程中,获得相应的情感体验和经验,从而达到学生个人能力的有效扩张,真正体会到人生的目的与价值,从而形成使自己终生受益的人生观和符合社会规范的行为准则的教育目的。通过体验实践,把生命、生存和生活的理论付诸于人生实践,锻炼能力、砥砺品格、健全心智、提升素质,把人生的感性认识实现理性的升华。见识、感悟、体验三种实践方式的复合整合了学校教育、社会教育的力量,实现了知、情、意、行的统一,可激发学生的主体认知和行为实践,达到帮助学生树立正确的生命观、生存观、生活观的目标。
(三)三师一友的复合
“三师一友”指思政课教师、专业教师、辅导员和企业实习指导师傅。[3]“三师一友”的复合指学校教师和企业实习指导师傅相复合,形成全方位、全过程、全员的“三生教育”格局。在“三师一友”工作机制下,发挥企业的作用,创新教育主体,在实习单位建立“三生教育”实训基地,把“三生教育”延伸到工厂。在“工学结合”模式下,我们根据学生专业实践课多和实习时间长的特点,通过学校与实习单位的沟通,直接在实习单位建立“三生教育”实训基地,邀请实习单位领导、负责人和实习带队教师一起组成学生“三生教育”实训指导小组,共同指导学生“三生教育”实训。在实习开始之前,由德育理论课教师和实习带队教师共同制定周密的“三生教育”实训教学计划。实习期间,由实习单位领导、实习指导师傅和实习带队教师负责实施,德育理论课教师也要经常到企业进行跟踪指导,同时要求学生在实习期间同企业职工一样参加所在实习单位的政治理论学习、党团活动以及其他社会活动。“三师一友”工作机制使“三生教育”渗透到“工学结合”的全过程,在专业教学、校园文化活动和企业实习的各个环节,形成宽泛而多层次的教育主体,构建了全员育人、全程育人、全方位育人的格局。
拓展训练(OUTWARD BOUND)是浙大EMBA入门培训的第一堂户外课。旨在通过这种起源于二战期间英军培训水兵从求生技能训练转向个人心理意志和团队合作精神磨练的野外模拟训练,培养学员的自信心和责任心、领导力和执行力、协作意识和团队精神……以适应现代工商管理。参加拓展训练之后,的确受益匪浅,感悟颇深。特别是一场“走出雷阵”的体验课,寓教于事,印象深刻。
来到“雷阵”前,老师介绍训练想定:面对雷区,后有追兵,左右是悬崖,30分钟内穿越雷区,视为合格。宣布规则两遍,之后不再重复且不回答学员提出的问题。
学员按“A/B”报数,分为A、B两组(随机分组)。A组从1-6号雷区、B组从7-12号雷区轮流进入雷阵。每次进入一个人,其它人不许踏入。只得沿相邻的格子行进,不得跳格、轧格、试探……
学员依教练口令,进行探雷-触雷-返回-再探雷-直至探出一条无雷的通道,走出雷阵。
30分钟内完成任务100分。违例一次扣两分,现象有:重复触雷、未按原路返回、踏线、超时、未被允许者进入雷区……“两组PK,先出者胜!”老师宣布开始。
老师评语:EMBA拓展训练中,唯一两组都在时间限制内走出雷区的队伍……
不难看出,在随机编组机制下,在两组PK竞争中,在无任何方法工具提示的状况时,凸显领导力在紧急状态下对全过程的决策、调整、掌控的管理作用。在雷阵体验中,至少能感悟到领导力在竞争与合作、经验与创新、方式与方法三个方面在整个体验过程中所揭示的管理定律并起到了决胜作用。
第一:避免螃蟹效应,规范竞争合作。
螃蟹效应――用敞口竹篮来装螃蟹,一只螃蟹很容易爬出来。多装几只后,就没有一只能爬出来了。不为别的,相互扯后腿的结果。
雷阵的设计事后很清楚:两组只有一半,即15分钟的时间探雷,不合作就不可能有足够的时间出雷阵;而游戏本身又有竞争,有零和游戏我赢你输的因素。所以AB两组能够在目标一致(走出雷区)的情况下协作“求大同”;在PK的输赢面前争双赢“存小异”避免螃蟹效应,是领导力审时度势,明确合作竞争关系,达到共同目标的结果。
在每年两度的中国进出口商品交易会上,有不少厂家,贸易公司恶意竞争报低价,甚至为打压对手,有价无市扰乱市场,使得国家有关部门经常出面干预。市场经济也是有规则的市场经济。
企业内部的竞争激励机制,是在统一大目标下的合作竞争;企业间的竞争也并不一定要损人才能利己。在遵循规则的前提下,创造双赢,共赢的局面是领导力管理规范竞争合作之所在。
第二:创新是企业新的生命,扬弃是企业新的发展。
B组及时地否定了自己的前进路线,而利用友军A组的探雷通道,同时探索了新的路线,加上协作精神,而后来居上。雷阵的设计在B组前进路上,是一条布满地雷的死路,领导力不及时扬弃,不改变思维模式,墨守成规就争取不到时间走出雷区。这是领导力的及时的否定自我另辟新路的创新精神起到决定作用。
英特尔公司副总裁达维多提出的达维多定律:不断创造新产品,同时淘汰老产品。要旨是:要保持领先,就要不断否定并超越自己。领先市场才能更容易获得较大的份额和高额的利润。英特尔公司始终在微处理器领域创造着历史,以新致胜。苹果公司更是以看似简单的1+1,1+2……的功能组合创造着创新的神话。
孙子兵法上说:水无常形,兵无常势。企业的领导力不得不在管理的过程中强势,不仅在形式和内容上的推陈出新,又在时间上先声夺人。否则,不进则退。
第三,讲究方式方法,注重工作效率。
A组及时改变了探雷的标志方式――显而易见而又通俗的标记,使排雷和后来通过雷区的人,易识别少危险。虽然这种古老的探雷标记法,没有随着地雷爆炸物的发展而改变,但对我们这些无工兵常识的学员来说,已付出了“重复触雷”的代价,才通过领导力的及时统一方法。这种有效的可视化管理,减少了错误,提高了效率。
丰田的大野耐一曾说过,一条绝不会停止的生产线,不是太完美了(当然,这是不可能的),就是极端地差劲。当生产线一旦停止,每一个人都能意识到发生了问题,然后会追究以确保此生产线不会再因相同的原因停止下来。“能停止的生产线”,是现场可视管理最好的例子之一。
1.拓展训练
1.1拓展训练的起源
拓展训练英文为OUTWARD-BOUND,中文译为“拓展”或“外展”。这种训练起源于二战时英国训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧,通过强化的、富有刺激性和冒险精神的专门训练,锻炼年轻海员坚强的意志和健康的体魄。二战后,该训练几经演变,适应了现代人提高素质、完善人格和回归自然的需要,其独特创意和训练方式被保留下来,成为学习化社会和终身教育潮流中的一项新时尚,成为素质培养的一种时尚活动和企业培养管理人员素质的重要途径,训练对象由海员扩大到各类群体,训练目标由单纯的体能、生存训练扩展到人格训练、管理训练、团队精神训练等方面。通过拓展训练,参与者能够“磨炼意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”。
1.2拓展训练的概念
拓展训练是借助于精心设计的特殊环境,以户外活动的形式让参与者进行体验,从中感悟出活动所蕴涵的理念,通过反思获得知识,改变行为,实现可趋向性目标的一种教育模式。在中国,拓展训练作为一种体验式学习的模式,它使学员通过在活动中亲自参与来获得个人体验和感悟,然后在培训师的指导下,团队成员共同交流,分享个人体验,提升自我认识。
2.高校开展拓展训练课程的必要性和可行性
2.1我国高校公共体育课现状分析
近几年各高校招生规模不断扩大,高校原本不足的体育场地、器材和设施显得更加缺乏,体育师资力量和专业结构也不能满足当今大学生的体育需要。与此同时,体育教学在不断地革新,而高校体育教师参加培训和再学习的机会又相对较少,很多体育教师对“健康体育”、“快乐体育”、“终身体育”的理解存在着一定的差异。因此,这几年的高校体育教学处于一种盲目的无序状态,学生的健康水平也不同程度地下降。我国传统的高校体育课程内容较为局限,主要是以体能训练为主,还没有有意识地延伸到精神的层面,不太注重学生心理、社会适应能力等素质的全面协调发展,而且主要以个人竞技项目为主,一些集体项目也没有充分发挥项目的核心精神(团队合作)。虽然目前我国高校已对这些运动项目进行了一定程度的改革和创新,特别是随着素质教育新理念的提出,选项体育课、俱乐部制体育课、保健体育课等类型的高校体育课程内容相继应运而生,且在激发学生体育兴趣,调动学生学习积极性,培养学生体育能力,体现终身体育、健康体育等现代教育思想方面取得了明显效果,但依然摆脱不了体育的课程资源集中在高校的现象,难以充分利用资源开发体育课程教学。
2.2我国高校学生现状分析
自从1980年我国实施“计划生育”政策后,独生子女已成为现在年轻一代的主体,他们出生在我国政治上拨乱反正的时期,教育上重新振兴之际,正是我国从动荡向整治转换的过渡时期。他们在成长期经历了由传统的计划经济体制向市场经济体制的过渡,在新旧两种体制的转变中,当代大学生的价值取向也在外在条件和内在条件的双重挤压下发生着急剧变化,呈现出多元化和多样化的特征。他们因为没有体验过父母经历过的、贫困生活等,而缺乏前辈所具备的吃苦耐劳的韧性和“我为人人”的理念,人文素质较为缺乏;他们因为是独生子女,存在不少心理健康问题,但时代却赋予他们强烈的个性和不受约束的性格,具有明显的实用主义和功能主义倾向;他们具有较强的平民意识和务实精神,热衷社会实践和学习实用技能,就业行为日趋理性实际,人际交往务实主动,个人目标比较急功近利;他们摆脱了前辈曾受到的封闭的桎梏,在东西方文化意识的交织中游弋,视野开阔,自主性强,增长才干的欲望强烈。
2.3拓展训练在体育教学中的应用有利于推动传统教学模式的改革
2.3.1拓展训练内容改变了传统教学模式内容、形式上的单一性。
在体育教学中应用一些心理拓展训练的方法,并把一些在企业中训练员工的方法借鉴到体育课中来,福建华侨大学通过定向越野课、户外拓展课的实践教学发现,拓展训练内容的引进,对于改变传统教学模式内容、形式的单一性很有意义。
2.3.2拓展训练在体育教学中的应用突破了传统教学模式的局限性。
拓展训练的活动内容都是为获得某些预期的效果而设计的,目的是使学生在愉快地参与中学到书本上学不到的知识,感悟道理。同时,拓展训练又有很强的娱乐性、趣味性,它能在短时间内吸引住学生,激发学生参与的热情,让学生积极主动地参与到活动中来,使学生在游戏中得到锻炼,享受快乐,在快乐中得到感悟,在感悟中获得知识。拓展训练活动的开展,根据内容的需要,可以不用或少用器材,如“面对面介绍”、“大胆解说”、“数字传递”等,只要有一块不大的平坦场地就可以进行练习,雨天可以在室内进行。
2.3.3拓展训练在体育教学中的应用有利于促进学生身心健康等综合素质的提高。
在拓展训练中,学生通过完成一些特定的任务,会懂得这样一个道理:做任何事情,态度是决定自己获得成功的关键,心态决定思维,思维影响行动,行动产生最后结果。面对一项任务、一个困难,心态是积极的,脑海里会涌现出很多解决问题的办法;相反,态度是消极的,思维将受到限制。拓展训练的培训目标就是要告诉参与者,对待任何事情都要保持积极向上的心态,启示人们积极的态度是获得成功的原动力。
3.拓展训练在高校公共体育课中实施的基本内容和过程
3.1实施的基本内容
拓展训练的内容是为解决参训者的心理问题而设定的各种练习项目。从参与人数上分,主要包括个人挑战项目、双人协作项目、团队合作项目;从训练环境上分,包括场地训练项目、水上训练项目、山地训练项目等。通过这些项目的练习,参与者之间能够相互理解、沟通,共同面对问题,寻找解决问题的方法,一起体验成功的喜悦,认同团队精神,并解决学习、生活中遇到的问题,从而提升心理健康水平,增强适应社会生活、竞争的能力。
3.2实施的基本过程
拓展训练的基本过程一般包括信赖关系的确立、目标设定、挑战极限、高峰体验、幽默与愉快、解决问题等六个步骤。
3.2.1信赖关系的确定
信赖关系是拓展训练开展的基础。从第一个“破冰”项目开始,通过组建团队的过程,同伴之间迅速建立起一种亲切的、相互信赖的关系,并在接下来的项目之中逐渐强化这种信赖关系。
经过一天或者两天的训练,团队成员之间会结成一种非常友善、良好的人际关系,而这种良好的人际关系的建立是开展任何活动的基础。
3.2.2目标设定
目标设定是拓展训练发挥团队作用的有效因素。在每个项目中都有一些特定的困难或问题有待团队成员一起解决。设定团队目标可以使全体成员学习如何分担团队的责任。
3.2.3挑战极限
挑战极限是最有效地释放心理压力的方法。拓展训练慎重地设定了许多看起来是危险的,使参与者感觉到心理压力的活动。这绝不是单纯地追求惊险感觉的活动,而是要让参与者挑战心理极限,克服困难,去真正地释放心理压力。
3.2.4高峰体验
高峰体验是人在进行某种技能学习或进行某种活动的努力过程中所获得的最高的体验。高峰体验可以使每个拓展训练参与者有机会拥有自信。美国心理学家马斯洛称最满足、最幸福的瞬间为高峰体验。高峰体验形式多样,但核心是真正认识自己,在自己身上寻找到自信。因此,马斯洛把高峰体验称为最肯定的自我一致性体验,并认为人可以在一生中数次体验到这种高峰体验。拓展训练设置一系列特殊的情境,让参与者释放潜能,在团队的支持下积极挑战人生,这是非常容易激发参与者高峰体验的课程。
3.2.5幽默与愉快
拓展训练安排了很多有意添加幽默的游戏,使参与者在训练中产生愉,如同返璞归真的孩童一样,在追逐和嬉戏中充分释放和排解积压已久的心理压力,并且这些游戏几乎都是需要团队成员有身体接触,在相互协助中完成的。这从另一方面也加强了参与者之间的相互联系。
3.2.6解决问题
每个人在日常生活中都会遇到很多问题。在面对问题时应该持有何种心态,采取何种步骤对问题进行有效的分析、解决是大学生学习的主要目的。拓展训练恰恰为他们提供了这样一种有效的学习方式,让他们在解决问题的整个过程中得到经验。
4.拓展训练建设与设置
4.1拓展训练建设方案
参照全国已开设拓展训练教育院校的做法,高校有以下两种方式可供选择:
4.1.1自行组织开展。
在专业课程设计中,将拓展培训作为学生的一门必修课,并根据所开设的课程内容,购置与之相配套的拓展培训器材,利用本校资源,并借助本校所在地的自然资源,建立训练基地。在训练中要注意师资的选拔与培养,可以外聘拓展培训专业教师任教或担任顾问,也可以通过送培的方式培养自己的师资,以满足教学的要求。
4.1.2与专业拓展中心合作建设。
专业拓展培训中心相对来说经验丰富,同时具有场地优势。本着资源共享、优势互补的原则,高校与专业拓展中心合作,开展拓展训练项目,既可以解决“自建”经费问题,又可以在更多更广的项目领域中开展活动,使学生得到更好的培训。
4.2训练内容的设置
目前市场上拓展训练内容很多,根据高校的教学资源和主要培训对象特点,笔者认为可以先行开展以下训练项目:分组热身、信任背摔、盲人方阵、造桥、逃生、鳄鱼湖、交通堵塞、双赢、瞎子摸号、荆棘排雷、孤岛求生、友情传递、电网、齐眉棍、天梯、空中断桥、空中单杠、造塔、性格展示、集体木鞋、合力过桥、四绳桥、绝壁、攀岩等。以上训练项目投资不大,操作较为简单,大部分可在室内进行。现从个性培养、团队精神打造、计划的制定与资源利用和分析解决问题能力提升几个方面选择如下几个项目作简要说明:
4.2.1性格展示
你从其他参与者身上学到了什么?为什么你在各式各样的物品中选择了此类物品?解释其特征。你对其他参加者的了解达到何种程度?是不是积极沟通?
培训目标:短时间内让大家互相了解,提高人际关系处理能力。
4.2.2双赢
使学生在合作中能本着双赢的理念,达到双赢的理想局面。
培训目标:使学员深刻领会双赢的真谛和双赢的重要作用,培养团队协作精神。
4.2.3电网
使学生懂得个人如何在团队中找好自己的位置,发挥自己的优势;体会“团队中没有无用的人,只有被放错位置的人”,懂得群体决策的方法及意义,认真的态度与积极心态的重要性。
培训目标:人力资源的合理分配。
4.2.4空中断桥
培养在风险面前自我控制的能力;挑战自我,战胜自我,重新认识自我;以开放的心态迎接挑战,迎难而上;恐惧与犹豫是影响个人成功的最大障碍。
培训目标:面对机遇和风险的考验,勇于尝试未知事务的能力。
5.结语
拓展训练由国外风行几十年的户外训练发展而来,通过设计独特的富有思想性、挑战性和趣味性的户外活动和游戏,培养参与者积极进取的人生态度和团队合作精神,是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式。随着经济全球化的到来,中国的经济发展正日益与国际接轨,这就对新世纪的人才提出了更高层面的要求。而这种更高层面的要求绝不仅仅局限于其相应的社会相关领域的专业素质,而是一种全面的、适应社会变化的综合素质。高校必须与时俱进,采取多元化的教育方法,培养出符合时代要求的高素质人才。高校应把拓展训练方法应用于体育教育中,并紧密联系学生在未来社会生存的关键因素进行再设计,有针对性地对这些能力素质进行有效培养,完成学生价值再造过程,并使之获得综合素质的全面提升,为未来走入社会做好准备。
参考文献:
[1]毛振明,王长权.学校心理拓展训练[M].北京:北京大学出版社.
1.拓展训练
1.1拓展训练的起源
拓展训练英文为OUTWARD—BOUND,中文译为“拓展”或“外展”。这种训练起源于二战时英国训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧,通过强化的、富有刺激性和冒险精神的专门训练,锻炼年轻海员坚强的意志和健康的体魄。二战后,该训练几经演变,适应了现代人提高素质、完善人格和回归自然的需要,其独特创意和训练方式被保留下来.成为学习化社会和终身教育潮流中的一项新时尚,成为素质培养的一种时尚活动和企业培养管理人员素质的重要途径.训练对象由海员扩大到各类群体,训练目标由单纯的体能、生存训练扩展到人格训练、管理训练、团队精神训练等方面。通过拓展训练,参与者能够“磨炼意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”。
1.2拓展训练的概念
拓展训练是借助于精心设计的特殊环境,以户外活动的形式让参与者进行体验,从中感悟出活动所蕴涵的理念,通过反思获得知识,改变行为,实现可趋向性目标的一种教育模式。在中国,拓展训练作为一种体验式学习的模式。它使学员通过在活动中亲自参与来获得个人体验和感悟.然后在培训师的指导下,团队成员共同交流,分享个人体验。提升自我认识。
2.高校开展拓展训练课程的必要性和可行性
2.1我国高校公共体育课现状分析
近几年各高校招生规模不断扩大,高校原本不足的体育场地、器材和设施显得更加缺乏,体育师资力量和专业结构也不能满足当今大学生的体育需要。与此同时,体育教学在不断地革新.而高校体育教师参加培训和再学习的机会又相对较少。很多体育教师对“健康体育”、“快乐体育”、“终身体育”的理解存在着一定的差异。因此.这几年的高校体育教学处于一种盲目的无序状态,学生的健康水平也不同程度地下降。我国传统的高校体育课程内容较为局限,主要是以体能训练为主.还没有有意识地延伸到精神的层面.不太注重学生心理、社会适应能力等素质的全面协调发展.而且主要以个人竞技项目为主。一些集体项目也没有充分发挥项目的核心精神(团队合作)。虽然目前我国高校已对这些运动项目进行了一定程度的改革和创新。特别是随着素质教育新理念的提出,选项体育课、俱乐部制体育课、保健体育课等类型的高校体育课程内容相继应运而生,且在激发学生体育兴趣.调动学生学习积极性,培养学生体育能力,体现终身体育、健康体育等现代教育思想方面取得了明显效果,但依然摆脱不了体育的课程资源集中在高校的现象,难以充分利用资源开发体育课程教学
2.2我国高校学生现状分析
自从1980年我国实施“计划生育”政策后,独生子女已成为现在年轻一代的主体.他们出生在我国政治上拨乱反正的时期,教育上重新振兴之际,正是我国从动荡向整治转换的过渡时期。他们在成长期经历了由传统的计划经济体制向市场经济体制的过渡。在新1日两种体制的转变中,当代大学生的价值取向也在外在条件和内在条件的双重挤压下发生着急剧变化,呈现出多元化和多样化的特征。他们因为没有体验过父母经历过的政治风波、贫困生活等。而缺乏前辈所具备的吃苦耐劳的韧性和“我为人人”的理念.人文素质较为缺乏:他们因为是独生子女.存在不少心理健康问题,但时代却赋予他们强烈的个性和不受约束的性格.具有明显的实用主义和功能主义倾向;他们具有较强的平民意识和务实精神,热衷社会实践和学习实用技能,就业行为日趋理性实际,人际交往务实主动,个人目标比较急功近利:他们摆脱了前辈曾受到的封闭的桎梏,在东西方文化意识的交织中游弋,视野开阔,自主性强,增长才干的欲望强烈。
2.3拓展训练在体育教学中的应用有利于推动传统教学模式的改革
2.3.1拓展训练内容改变传统教学模式内容、形式上的单一性。
在体育教学中应用一些心理拓展训练的方法,并把一些在企业中训练员工的方法借鉴到体育课中来,福建华侨大学通过定向越野课、户外拓展课的实践教学发现,拓展训练内容的引进,对于改变传统教学模式内容、形式的单一性很有意义。
2.3.2拓展训练在体育教学中的应用突破了传统教学模式的局限性。
拓展训练的活动内容都是为获得某些预期的效果而设计的,目的是使学生在愉快地参与中学到书本上学不到的知识。感悟道理。同时,拓展训练又有很强的娱乐性、趣味性.它能在短时间内吸引住学生,激发学生参与的热情,让学生积极主动地参与到活动中来,使学生在游戏中得到锻炼,享受快乐.在快乐中得到感悟,在感悟中获得知识。拓展训练活动的开展,根据内容的需要.可以不用或少用器材,如“面对面介绍”、“大胆解说”、“数字传递”等.只要有一块不大的平坦场地就可以进行练习,雨天可以在室内进行。
2.3.3拓展训练在体育教学中的应用有利于促进学生身心健康等综合素质的提高。
在拓展训练中,学生通过完成一些特定的任务,会懂得这样一个道理:做任何事情.态度是决定自己获得成功的关键,心态决定思维,思维影响行动,行动产生最后结果。面对一项任务、一个困难.心态是积极的.脑海里会涌现出很多解决问题的办法;相反,态度是消极的,思维将受到限制。拓展训练的培训目标就是要告诉参与者.对待任何事情都要保持积极向上的心态,启示人们积极的态度是获得成功的原动力。
3.拓展训练在高校公共体育课中实施的基本内容和过程
3.1实施的基本内容
拓展训练的内容是为解决参训者的心理问题而设定的各种练习项目。从参与人数上分,主要包括个人挑战项目、双人协作项目、团队合作项目;从训练环境上分,包括场地训练项目、水上训练项目、山地训练项目等。通过这些项目的练习,参与者之间能够相互理解、沟通,共同面对问题,寻找解决问题的方法.一起体验成功的喜悦。认同团队精神,并解决学习、生活中遇到的问题.从而提升心理健康水平,增强适应社会生活、竞争的能力。
3.2实施的基本过程
拓展训练的基本过程一般包括信赖关系的确立、目标设定、挑战极限、高峰体验、幽默与愉快、解决问题等六个步骤。
3.2.1信赖关系的确定
信赖关系是拓展训练开展的基础。从第一个“破冰”项目开始,通过组建团队的过程,同伴之问迅速建立起一种亲切的、相互信赖的关系.并在接下来的项目之中逐渐强化这种信赖关系。
经过一天或者两天的训练,团队成员之间会结成一种非常友善、良好的人际关系,而这种良好的人际关系的建立是开展任何活动的基础。
3.2.2目标设定
目标设定是拓展训练发挥团队作用的有效因素。在每个项目中都有一些特定的困难或问题有待团队成员一起解决。设定团队目标可以使全体成员学习如何分担团队的责任。
3.2.3挑战极限
挑战极限是最有效地释放心理压力的方法。拓展训练慎重地设定了许多看起来是危险的。使参与者感觉到心理压力的活动。这绝不是单纯地追求惊险感觉的活动,而是要让参与者挑战心理极限,克服困难,去真正地释放心理压力。
3.2.4高峰体验
高峰体验是人在进行某种技能学习或进行某种活动的努力过程中所获得的最高的体验。高峰体验可以使每个拓展训练参与者有机会拥有自信。美国心理学家马斯洛称最满足、最幸福的瞬间为高峰体验。高峰体验形式多样,但核心是真正认识自己。在自己身上寻找到自信。因此.马斯洛把高峰体验称为最肯定的自我一致性体验,并认为人可以在一生中数次体验到这种高峰体验。拓展训练设置一系列特殊的情境,让参与者释放潜能.在困队的支持下积极挑战人生,这是非常容易激发参与者高峰体验的课程。
3.2.5幽默与愉快
拓展训练安排了很多有意添加幽默的游戏,使参与者在训练中产生愉,如同返璞归真的孩童一样,在追逐和嬉戏中充分释放和排解积压已久的心理压力,并且这些游戏几乎都是需要团队成员有身体接触,在相互协助中完成的。这从另一方面也加强了参与者之间的相互联系。
3.2.6解决问题
每个人在日常生活中都会遇到很多问题。在面对问题时应该持有何种心态,采取何种步骤对问题进行有效的分析、解决是大学生学习的主要目的。拓展训练恰恰为他们提供了这样一种有效的学习方式,让他们在解决问题的整个过程中得到经验。
4.拓展训练建设与设置
4.1拓展训练建设方案
参照全国已开设拓展训练教育院校的做法,高校有以下两种方式可供选择:
4.1.1自行组织开展。
在专业课程设计中,将拓展培训作为学生的一门必修课,并根据所开设的课程内容,购置与之相配套的拓展培训器材,利用本校资源,并借助本校所在地的自然资源,建立训练基地。在训练中要注意师资的选拔与培养,可以外聘拓展培训专业教师任教或担任顾问,也可以通过送培的方式培养自己的师资.以满足教学的要求。
4.1.2与专业拓展中心合作建设。
专业拓展培训中心相对来说经验丰富,同时具有场地优势。本着资源共享、优势互补的原则,高校与专业拓展中心合作,开展拓展训练项目,既可以解决“自建”经费问题.又可以在更多更广的项目领域中开展活动,使学生得到更好的培训。
4.2训练内容的设置
目前市场上拓展训练内容很多。根据高校的教学资源和主要培训对象特点,笔者认为可以先行开展以下训练项目:分组热身、信任背摔、盲人方阵、造桥、逃生、鳄鱼湖、交通堵塞、双赢、瞎子摸号、荆棘排雷、孤岛求生、友情传递、电网、齐眉棍、天梯、空中断桥、空中单杠、造塔、性格展示、集体木鞋、合力过桥、四绳桥、绝壁、攀岩等。以上训练项目投资不大.操作较为简单,大部分可在室内进行。现从个性培养、团队精神打造、计划的制定与资源利用和分析解决问题能力提升几个方面选择如下几个项目作简要说明:
4.2.1性格展示
你从其他参与者身上学到了什么?为什么你在各式各样的物品中选择了此类物品?解释其特征。你对其他参加者的了解达到何种程度?是不是积极沟通?
培训目标:短时间内让大家互相了解,提高人际关系处理能力。
4.2.2双赢
使学生在合作中能本着双赢的理念,达到双赢的理想局面。
培训目标:使学员深刻领会双赢的真谛和双赢的重要作用.培养团队协作精神。
4.2.3电网
使学生懂得个人如何在团队中找好自己的位置.发挥自己的优势;体会“团队中没有无用的人,只有被放错位置的人”,懂得群体决策的方法及意义,认真的态度与积极心态的重要性。
培训目标:人力资源的合理分配。
4.2.4空中断桥
培养在风险面前自我控制的能力;挑战自我,战胜自我,重新认识自我;以开放的心态迎接挑战,迎难而上;恐惧与犹豫是影响个人成功的最大障碍。
拓展训练(Outward bound),又称体验式培训,意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地驶向波涛汹涌的大海,去迎接一次次挑战。拓展训练起源于第二次世界大战期间的英国,主要是训练年轻海员在海上的生存能力、提高盟军运输船被击中下沉时年轻海员的生存能力。所谓拓展训练,其实就是一种体验式培训,它不是简单的体育加娱乐的游戏,而是对传统灌输式教育的一次全面提炼或者说是改革,它通过学员在活动中亲自参与来获得个人体验和感悟,然后在培训师的指导下,团队成员共同交流,分享个人体验,提升自我认识。拓展培训师在整个训练进行过程中以一面镜子的身份出现并贯穿整个训练过程,使参训人员在整个训练过程中看到镜子中自己身上的缺点和不足,从而改进并加强,增强参训人员之间的相互合作的能力,使参训人员从思想上改进并加强,增强团队意识,加强了参训人员为了集体的荣誉合理“牺牲”自我利益的精神。那么,企业需要员工所应该具备的素质有哪些呢?
1、企业需要员工具备较高的文化素质,文化素质适应现代化高科技生产的必备条件,员工只有接受了文化教育,在工作中,适应能力、沟通能力才更强,综合素质才会提高。
2、 企业需要员工具备良好的心里素质,员工在工作中保持健康的心态,对集体对工作能有正确的认识,做到不抵触、不消极、不懈怠,能积极主动的面对工作,在工作中举一反三,触类旁通,并且不断的充实完善自身能力,提高工作技巧。那这对于企业来说将会是一笔财富。
3、企业需要员工具备团队精神,要想做好一件事情,绝不能一意孤行,更不能以个人利益为前提,而必须经过不断地协调、沟通、商议、集合众志成城的力量,以整体利益为出发点才能作出为大众所接受并进一步支持的决定。
4、 企业需要员工具备领导才能,企业需要各种不同的人才为其工作,但在选择干部人才时,必须要求其具备领导组织能力。某些技术方面的专才,虽然能够在其技术领导内充分发挥,却并不一定完全适合担任主管干部的职位,所以企业对人才的选用必须从基层开始培养干部,经过各种磨练,逐步由中阶层迈向高阶层,使其适得其位,一展其才。
5、 企业需要员工具备创新观念,企业的成长和发展主要在于不断地创新。科技的进步是日新月异的,商场的竞争更是瞬息万变,停留现状就是落伍。一切事物的推动必以人为主体,人的新颖观念才是制胜之道,而只有接受新观念和新思潮才能促成进一步的发展。
6、企业需要员工具备适应环境的能力,企业在选择人才时,必须注重人员适应环境的能力,避免选用个性极端的人,因为这种个性的人较难与人和睦相处,往往还会扰乱工作场所的气氛。一个人初到一个企业,开始时必须感到陌生。如何能在最短时间内了解企业的工作环境,并能愉快地与大家相处在一起的人,才是企业期望的人员。反之,处处与人格格不入,或坚持自我本位的人,都可能扰乱整体前进的脚步,造成个人有志难伸、企业前途难展的困境。
参加拓展训练可以培养参训人员强烈的团队协作意识,可以培养参训人员良好的心理素质;有利于发掘每一个员工的潜能,培养员工的自信;有利于启发想象力与培养创新精神,提高解决问题的能力;参加拓展训练,有利于培养员工的信任感和包容心;参加拓展训练有利于培养积极进取的人生态度。
现代企业都面对精细化选材的问题,企业都希望员工具备良好的个人素质,都希望自己的员工都是能以一挡十的勇者,同时企业也希望自己的员工能够具备较高的文化素质、良好的心里素质、强烈的团队合作意识、适应环境的能力等素质。拓展训练是一种现代员工和现代组织全新的体验式学习方法和训练方式。它以体能活动为导引,以心理挑战为重点,以拓展心胸、拓展品格、拓展意志品质为宗旨,以人格完善为目的。参加拓展训练不仅可以磨练克服困难的毅力和勇气、挖掘自身的潜能、挑战自身的极限,并引导其在实际的生活和工作中完全与团队同为一体,成为完全适应企业的需要的合格甚至是优秀的员工。
拓展训练(Outwardbound),又称体验式培训,意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地驶向波涛汹涌的大海,去迎接一次次挑战。拓展训练起源于第二次世界大战期间的英国,主要是训练年轻海员在海上的生存能力、提高盟军运输船被击中下沉时年轻海员的生存能力。所谓拓展训练,其实就是一种体验式培训,它不是简单的体育加娱乐的游戏,而是对传统灌输式教育的一次全面提炼或者说是改革,它通过学员在活动中亲自参与来获得个人体验和感悟,然后在培训师的指导下,团队成员共同交流,分享个人体验,提升自我认识。拓展培训师在整个训练进行过程中以一面镜子的身份出现并贯穿整个训练过程,使参训人员在整个训练过程中看到镜子中自己身上的缺点和不足,从而改进并加强,增强参训人员之间的相互合作的能力,使参训人员从思想上改进并加强,增强团队意识,加强了参训人员为了集体的荣誉合理“牺牲”自我利益的精神。那么,企业需要员工所应该具备的素质有哪些呢?
1、企业需要员工具备较高的文化素质,文化素质适应现代化高科技生产的必备条件,员工只有接受了文化教育,在工作中,适应能力、沟通能力才更强,综合素质才会提高。
2、企业需要员工具备良好的心里素质,员工在工作中保持健康的心态,对集体对工作能有正确的认识,做到不抵触、不消极、不懈怠,能积极主动的面对工作,在工作中举一反三,触类旁通,并且不断的充实完善自身能力,提高工作技巧。那这对于企业来说将会是一笔财富。
3、企业需要员工具备团队精神,要想做好一件事情,绝不能一意孤行,更不能以个人利益为前提,而必须经过不断地协调、沟通、商议、集合众志成城的力量,以整体利益为出发点才能作出为大众所接受并进一步支持的决定。
4、企业需要员工具备领导才能,企业需要各种不同的人才为其工作,但在选择干部人才时,必须要求其具备领导组织能力。某些技术方面的专才,虽然能够在其技术领导内充分发挥,却并不一定完全适合担任主管干部的职位,所以企业对人才的选用必须从基层开始培养干部,经过各种磨练,逐步由中阶层迈向高阶层,使其适得其位,一展其才。
5、企业需要员工具备创新观念,企业的成长和发展主要在于不断地创新。科技的进步是日新月异的,商场的竞争更是瞬息万变,停留现状就是落伍。一切事物的推动必以人为主体,人的新颖观念才是制胜之道,而只有接受新观念和新思潮才能促成进一步的发展。
6、企业需要员工具备适应环境的能力,企业在选择人才时,必须注重人员适应环境的能力,避免选用个性极端的人,因为这种个性的人较难与人和睦相处,往往还会扰乱工作场所的气氛。一个人初到一个企业,开始时必须感到陌生。如何能在最短时间内了解企业的工作环境,并能愉快地与大家相处在一起的人,才是企业期望的人员。反之,处处与人格格不入,或坚持自我本位的人,都可能扰乱整体前进的脚步,造成个人有志难伸、企业前途难展的困境。
参加拓展训练可以培养参训人员强烈的团队协作意识,可以培养参训人员良好的心理素质;有利于发掘每一个员工的潜能,培养员工的自信;有利于启发想象力与培养创新精神,提高解决问题的能力;参加拓展训练,有利于培养员工的信任感和包容心;参加拓展训练有利于培养积极进取的人生态度。现代企业都面对精细化选材的问题,企业都希望员工具备良好的个人素质,都希望自己的员工都是能以一挡十的勇者,同时企业也希望自己的员工能够具备较高的文化素质、良好的心里素质、强烈的团队合作意识、适应环境的能力等素质。拓展训练是一种现代员工和现代组织全新的体验式学习方法和训练方式。它以体能活动为导引,以心理挑战为重点,以拓展心胸、拓展品格、拓展意志品质为宗旨,以人格完善为目的。参加拓展训练不仅可以磨练克服困难的毅力和勇气、挖掘自身的潜能、挑战自身的极限,并引导其在实际的生活和工作中完全与团队同为一体,成为完全适应企业的需要的合格甚至是优秀的员工。
大学生拓展训练心得体会范文(一)
我们班进行了为期一天的户外拓展训练,我并不了解所谓的“拓展训练”到底是要做些什么,还以为仅仅是为了让团委放松疲惫的身心而设立的一个名目罢了。在这一天,所留下的余味却依然留在我的心里,这余味不仅是身体上的疼痛,更多的是意志上的磨练和人格上的完善。
古人云:人心齐,泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标,能激发团队的工作动力和奉献精神,为学习注入生命活力。真的,在这次的拓展训练中的活动中,都体现了团队精神。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的`高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
在一开始设计自己团队的队名、口号、队歌、队形,就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。
短短的一天半时间,我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼,这种撞击和震撼我会铭记终生!在我们的团队中,为什么工作中总是浪费时间?为什么事情办起来总是不顺利?为什么?为什么?在一个个项目中,在辅导员的点拨下,我们找到了答案:
一、优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,以及为了实现共同目标而制定的计划。
二、合理分工,相互配合:在一个团队中,每个人只有分工不同,没有轻重不同,每个人都应该各司其职,最大化的发挥自己的特长,我们的团队才会做到最好!在工作中也是一样:每个岗位的人都要相互配合,共同努力,才会取得我们大家共同创造的好成绩。
三、团队中的沟通特别重要。这让我感受到了人与人之间无隔阂、和睦共处、亲密无间的真诚与舒畅。
四、信任,一个多么美好的词语。信任朋友和同事,其实是给自己机会,因为协作和团结才会产生强大的凝聚力。古人尚知用人不疑,疑人不用。
讲究方法论的人会少走弯路,充分利用资源达到既定目的,仅凭个人技巧而不讲方法者往往半途而废,或者几经反复,费尽周折才达到目的。
当完成活动后,大家坐在一起,联系我们现实中的工作生活进行讨论:
第一,团队目标应明确,所有的人都应知道该干什么。
第二,团队中所有人应保持一个积极上进的心态,如果今天我们的活动中,大家不是士气高昂,有一个积极的心态,活动能完美地完成吗?
第三,纪律与执行力,如果大家不能牢牢抱成团,坚决执行上层的决策,逞个人英雄主义,各自为政,结果只会一团糟。
第四,沟通是一座桥梁,联结人的心智,有完美的沟通,就一定会有完美的结果。还有一点就是我个人认为,我们还应该静下心来,思考一下,我们能否做得更好。
所有的活动,大家都以一种积极的心态参与,有出力的﹑有出谋划策的﹑有监督示警的,总之是在一个有序有组织的状态下完成的。按现场活动中对各位成员的临时表现进行分工,虽不是最优,但一定是较优。每一个人按照自己所承担的角色尽快调整心态,全身心地投入到活动中去,全力配合,将发现的问题和存在的隐患及时提出,并提出相应的解决方案供大家决策,从而将失误扼杀在摇篮中,使得各位成员配合默契,在短时间内将一个个项目成功地完成。
在我们的实际工作中,也是如此。一个班级、一个团队,各成员之间的能力和特长就应该能够取长补短的,只有这样,整个团队才能健康向前发展,对企业的发展也是有利无害的。显而易见的是,企业的进步依托的不是个人英雄主义,而是高度互动、高度合作的组织,没有一个协作作战的团队是不可能取得企业的发展的。每个人在平时工作和生活中都有很多潜在的能力未曾发挥出来,能不能超越困难,实际上就是看我们有没有信心、有没有勇气去面对,能否开发出那些一直潜伏在我们身上,而我们自己却从未真正了解的力量。
大学生拓展训练心得体会范文(二)
很荣幸能参加xx大学体育学院大学生素质拓展训练,虽然拓展训练已结束了,虽然我们只有一天的相处,可在这短暂的一天里,我们一起流汗,一起欢呼,一起讨论,一起感悟……一天的融洽,使我们亲如兄弟姐妹!
“拓展训练”是“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”一项大型的户外拓展活动。以前,在电视上看过,但是并未亲身参与其中,所以也不知道所谓的“拓展”究竟是何内容。x月x日是个难忘的日子——平生第一次参加素质拓展训练。学院给我这次机会参与素质拓展训练,使我受益非浅、感受颇深!
在电视上看到训练很多都是高空项目。心怀忐忑不安和好奇,当我知道训练场地是操场的时候,我似乎有些失望。早上六点多起床。当我们他今天经常的那一刻,我们已经被赋予了人生中的一次新的转变!因为他激励了人的斗志,激发了人的潜在能力,创造性的发挥了人的团队能力。x点左右,训练正式开始。我们队x个人。教练给了x分钟让各队创编队名、队训、队歌和个人代号。我队考虑后决定取名“狼之队”,队歌就是“精忠报国”的前两句,队训是:不抛弃不放弃,我给自己起了个代号叫“狼牙”。刚开始我们建立团队文化,并熟悉团队文化。
在这次拓展中,既有各队项目又有团队项目,团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的特点就是群策群力,一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队中的每个个体相互团结,相互帮助,才能共同完成团队的目标。
“信任背摔”、“逃生墙”、“感恩的心”那些别开生面而又有深刻内涵的训练项目,如经典电影深入脑海,犹在眼前,尤其是“信任背摔”,更使我受益匪浅、感受莫深,那是一种发自内心的触动,还有“感恩的心”,那更是一种发自内心的触动。
“信任背摔”是一个比较典型的熔炼团队精神的训练项目,背摔队员需双手*,站到1.7米高的平台上,背对台下,尽可能水平摔,虽然台下有很多手交织在一起,搭起一张安全的“弹簧床垫”,可真正当我站到1.7米高的水泥台上时,原本很轻松的一颗心却被紧紧地揪起。在经过短暂的心理调整后,我大声高呼“我是狼牙,我准备好了,团队准备好了吗?”,随着台下那整齐、有力的回应:“准备好了”,我接着喊\"相信团队\"下面回应“相信自己”我感觉到他们的声音已经将我安全托起,我还有什么不信任的,跳!我勇敢地向后倒下,来不及回想,他们已经把我稳稳的托起……通过这次“信任背摔”,使我深深的体会到:1、信任;2、责任;3、换位思考。
下一个项目是“逃生墙”,这个项目,使我感觉是对我们团队意志的考验,3.7米高的墙,上去的人不许回来,没有任何工具,保证20人安全逃离,当时就想着怎么过去?后来大家齐心协力共同努力男生趴在墙上,先让女生踏过……虽然我们这些作为人梯底座的队员不知肩上、手上受了多少“践踏”,我们心甘情愿。最后,我们很快通过了逃生墙,心里的那种感觉,是说不上来的。
最后一个项目是“感恩的心”,那是心灵的触动,从我被蒙上双眼,到项目结束,我的心里便经历了很复杂的心理过程,其实素质拓展的每一项活动都有心灵的触动,但是这一项更深刻,那种深刻是无法用语言表达的。
一天的素质拓展结束了,但所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富。我将忘不了那一个个艰辛任务的完成;忘不了那一次次汗泪与智慧的交织;更忘不了那一幕幕团结互助的情景。户外素质拓展项目有效加强了同学们之间的沟通与合作,培养了大家相互间的信任地和协作精神,提升了团队凝聚力,激发了队员的潜能,使队员们感受到了克服困难的愉悦,培养了积极的人生态度和出色的团队精神。
世上无难事,只怕有心人。没有什么不可能完成的任务。决不轻言放弃,多一些勇气和毅力,很多机会就不会溜走,要相信自己。我坚信通过这次训练,我们在今后的学习工作中会拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,团结协作,战胜挑战,取得优异的成绩。
这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,我将会把这次拓展活动中所感受到的一切运用到今后的学习中去,完善到我们这个大团体,去开拓更广阔的天地,把我们共同的人生目标进行得更好!
大学生拓展训练心得体会范文(三)
x月x日我代表我们班进行了为期两天的户外素质拓展训练。早上去训练地点的时候,我并不了解所谓的“素质拓展训练”到底是要做些什么,还以为和军训差不多。在这一天,所留下的余味却依然留在我的心里,这余味不仅是身体上的疼痛,更多的是意志上的磨练和人格上的完善。
古人云:人心齐,泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标,能激发团队的工作动力和奉献精神。为学习注入生命活力。真的,在这次拓展训练中的活动中都体现了,有团队精神。所谓团队精神,简单来说就是大局意识,协作精神和奉献精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力,凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性,表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
在那里和教练们相处,让我感到很亲切、很愉快。首先把所有的人召集在一起,1、2、3报数,然后按数字分成x个小分队。展示队名、队训、队徽、队歌。同学们都是那么的积极,认真的完成每一个任务。在接下来的活动中有穿越电网,这是一个人无法完成的,在两根杠杆中间拴上两绳子,与地平面刚好构成三线,将上面又分割成十几个小格。不是很大也不是很小,刚刚一人能过得去,但是不能碰到绳子,如果是那样的话就得重来,而且要记时间的,有相关处罚,队长要罚做俯卧撑,从两个起,之后就是2的N次方。一孔一人过,只有大家团结一致,计划计划。先让瘦小的而又有力气的先,之后就往过传,就这样一个接一个过去了。在生活中也是如此会遇到很多难题,要对自己有信心。不断积累经验,不断总结,吸取失败教训。还有一项活动是走风雨人生路。有眼罩遮眼,活动中不能用言语交流,完全是靠别人帮忙扶着完成的。在活动中,我们共同扶持着走过弯曲的山路,冰凉的水路,崎岖的草地路,爬过各种难以完成的坡地岩石。大家互相取暖,照顾着自己的队友······
训练是结束了,拓展只是一种训练,是体验下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一个人体验完了,震撼完了,都会从拓展中得到了或多或少的启发,但我们是否能真正把拓展中的精神运用到生活的困难当中,还需要一个更长的磨练时间。
强调团队精神,这可能是大家这一次参加训练的最大感受了。在几个团队的项目中,我们有的取得了成功,也有的失败了。这些项目要求我们同生死,共患难,用集体的智慧才能取得最终的胜利。
在我们实际的工作中,也是如此。一个班级,一个团队,各成员之间的能力和特长就应该取长补短的。只有这样,整个团队才能健康向前发展。每个人在平时工作和生活中都有很多潜在的能力未曾发挥出来,能不能超越空难,实际上就是看我们有没有信心,有没有勇气去面对,能否开发出那些一直潜伏在我们身上,而我们自己却从未真正了解的力量。
我很庆幸自己参加了这次的拓展训练!
大学生拓展训练心得体会范文(四)
今天是一个很有意义的日子,因为我们选在这个周六进行计划已久的大学生素质拓展训练。我们的地址是在一个专门的素质拓展中心,叫素质拓展野战营地,里面有各种专业的设施。在xx路车上,我们坐了十个多个站,终于,下车了,我们以为到了。谁知道x老师说了一句,步行五公里就到。大家惊叹!然后我们还是开始了步行,在半小时后,真正的目的地终于到了。
大家略作休整就开始了今天的活动。项目三个:1.穿“电网”;2.跳马;3.蒙眼用绳结五角星。
我们被分成四组:长江一号,绝队,石头队,奔腾队。每队都有自己的口号和队歌。我们被告知,我们的活动是团队活动,团队合作精神非常重要,我们需要互相帮助和协调。团队精神的培养是今天的重点之一。
团队项目不是靠一个人的能力就能很好地完成的,只有团队中的每一个个体相互团结,群策群力,才能共同完成目标。在拓展中,每个队员之间最关心的是如何组织,协调和配合好。队名,队歌,口号,造型使团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。对于本人目前在学生会或者以后出去工作而言,就必须有着很强的团队合作意识,因为靠一个人的力量是不可能成功的。
我们每一队的表现都非常好。我们都很团结。我们的五角星虽然没有得第一,但是我觉得我们队的五角星是编得最好的。
通过亲身体验拓展,我得到的收获远远超出了以往阅读书籍获取的。这是一次心灵的洗礼,让我更深地领悟了人生。
生活中,人与人之间更重要的是懂得付出和信任,在付出和信任的同时,我们也正得到回报,也许得到的就是对方对你的信任。改变这个社会的正是人与人之间的付出和信任,关爱和支持,鼓励和祝福。
所有的感动,也许会是让心灵的震撼,也许会是细小微弱得无法清晰的感觉,只有你在生活中用心聆听,才能顿悟那些生动的音符。
岁月的车轮不知不觉中已从我的生活隧道中碾过了x个春秋,留下的有不易察觉的痕迹,也有在心灵中深刻的回忆。
时光,往往在我们徘徊,迷茫,不知所措的时候而悄悄溜走。我们会感慨过去的日子里我们失去了太多太多,而得到的实在太少太少了。但我们不能总是沉浸在过去,前方是一段未知的旅程,你无法预测哪个转弯会成为你下一站的风景,要做的,就是足够真诚,勇敢地往前走。
让我感悟到的实在太多太多,感悟快乐,感悟生活,感悟幸福,感悟生命…所有的感悟,我将把它们化为一份动力,用心去做每件事,欣然地接受每一天,学会感恩和知足!
大学生拓展训练心得体会范文(五)
也是在校会的第二年了,也是我第一次参加学生会这个大家庭的活动,说实话可能因为去年班级里面搞过一次类似拓展活动,所以对于这次刚开始确实没抱很大的期望。但经过一整天下来,抛开之前的顾虑,没有陌生,没有不好意思,没有出现任何问题,大家每个人都能放开,都可以很好得融入这个大家庭,当然,也包括我自己。
两个月以来,非常感谢领导对我的关心与指导,以及同事们对我无私的帮助,让我深深的感受到公司优秀的企业文化,更让我对自己本职工作的内容从了解到掌握。物业公司重在服务,而服务的关键在于细节,在面对客户与业主时,不但要有耐心和细心,而且还要有较强的责任心。并能在工作中锐意进取、不断超越,努力提高自己的专业素质的同时,力争使工作质量登上一个崭新的台阶,为公司美好明天贡献自己的力量与激情。
第一、军训
初到公司工作的第一天就是军训,刚开始一听,感觉挺有意思的,大学时的军训,只是走一个流程而已,想着不会很严,真正经历了才知道没那么简单。马教官为了让我们站好军姿,就把扑克牌夹在我们手里,容不得我们有半点的松懈,想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时,就会想起“人无压力轻飘飘,茎无压力不出油”之类的励志名言,来激励自己,为自己加油打气。军训使学会了给自己加压、释压,在压力下成长、进步。每天的基础动作训练,看似简单但要做到标准,规范还须要我们反复的去练习、去训练。军训不但能培养人吃苦耐劳的精神,而且能磨练人坚强的意志。培养良好的个人形象和姿态。为今后的工作中能严格要求自己,实现自己的人生价值,做好了铺垫!
第二、培训
军训的同时,杨总开始了服务标准礼仪的课程,作为服务行业,细节化服务礼仪很重要,通过学习使我在自身能力和素质方面有了很大的提升,在培训课程中不时地穿插各种团队建设的小游戏,用传名片游戏让我们从中感悟出团队协作的重要性,让我们深刻地感到一个团队要齐心协力,互相配合。在“人生应该养成的十大好习惯”的培训中,使我们能够正确认识到“一个好习惯可以让自己享受一辈子”之类的人生哲理,感悟出好的习惯养成贵在坚持。培训时杨总亲自授课、他言语幽默、讲解细致,让我们带着快乐的心情学习,通过培训使我学到了很多在社交过程中的沟通技巧和实用礼仪。在以后工作生活之余我会坚持不断的练习,将学到知识灵活应运到工作中,立足泽龙细节服务标准定位。
第三、上岗实践
经历了前期的锻炼,终于在4月9号在升龙又一城对外开放之时我们客服接待第一次上岗。统一着装,带着饱满的工作热情,用规范化、标准化的礼仪欢迎每一位访客前来参观。重复着“欢迎光临、谢谢参观”的礼貌用语,虽然工作很枯燥、很辛苦、在刚开始的几天,每天站几个小时下来,身心疲惫,心里默默掉眼泪,但当我想到我们的价值,体现在能让客户感受到家的温馨,所以物业部每一位员工将更加努力,以专业的态度、细致的服务,热情的面貌为客户提供良好的服务,为企业、为物业部树立良好的形象。
第四、拓展训练
为了加强公司各部门之间的深度沟通与了解,感受泽龙企业文化氛围,增强员工的团队意识,提高工作效率,公司开展了云台山拓展训练,在教练紧张口哨声中,开始了简单的军训,接着在教练指引下开始组建各自团队,并选出各自的队长,在各队精彩的队容展示后,由带队领导致开营词,所谓的拓展拉开了序幕。随后去了红石峡和泉瀑峡等,在游玩、训练的过程中大家彼此间互相照顾,亲如一家,通过这次拓展训练,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是让大家感受公司人性化管理。
五、今后工作中怎么去做
新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围的同事学习,处处多留意,多看、多思考、多学习、以便于能尽快熟悉和了解公司的情况以及管理制度,用较短的时间融入到我们这个团队中。也便于今后能在这个环境中更好的工作和学习。做为服务行业,对个人的能力素质有较高的要求,在今后的工作中我会将以前学的东西运用到工作中去,不断提升自己职业能力素质的同时,还要积极主动的帮助周围的同事们,因为我们是一个集体,是一个团队,外界看的不是哪个人,而是一个团队,我会在心中时刻告诉自己,自己在岗位上不单单代表自己一个人,代表着物业部乃至集团公司的形象,勉励自己向更高更好的标准做起。力争做到标准、规范。
总之,经过两个月的试用期,我认为我已能够胜任自己目前所担任的岗位,并能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来开展工作,与同事能够很好协调和配合,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善,对工作:不做最好、只做更好,不断的提升自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。特此申请转正,望领导给予批准!
两个月以来,非常感谢领导对我的关心与指导,以及同事们对我无私的帮助,让我深深的感受到公司优秀的企业文化,更让我对自己本职工作的内容从了解到掌握。物业公司重在服务,而服务的关键在于细节,在面对客户与业主时,不但要有耐心和细心,而且还要有较强的责任心。并能在工作中锐意进取、不断超越,努力提高自己的专业素质的同时,力争使工作质量登上一个崭新的台阶,为公司美好明天贡献自己的力量与激情。
第一、军训
初到公司工作的第一天就是军训,刚开始一听,感觉挺有意思的,大学时的军训,只是走一个流程而已,想着不会很严,真正经历了才知道没那么简单。马教官为了让我们站好军姿,就把扑克牌夹在我们手里,容不得我们有半点的松懈,想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时,就会想起人无压力轻飘飘,茎无压力不出油之类的励志名言,来激励自己,为自己加油打气。军训使学会了给自己加压、释压,在压力下成长、进步。每天的基础动作训练,看似简单但要做到标准,规范还须要我们反复的去练习、去训练。军训不但能培养人吃苦耐劳的精神,而且能磨练人坚强的意志。培养良好的个人形象和姿态。为今后的工作中能严格要求自己,实现自己的人生价值,做好了铺垫!
第二、培训
军训的同时,杨总开始了服务标准礼仪的课程,作为服务行业,细节化服务礼仪很重要,通过学习使我在自身能力和素质方面有了很大的提升,在培训课程中不时地穿插各种团队建设的小游戏,用传名片游戏让我们从中感悟出团队协作的重要性,让我们深刻地感到一个团队要齐心协力,互相配合。在人生应该养成的十大好习惯的培训中,使我们能够正确认识到一个好习惯可以让自己享受一辈子之类的人生哲理,感悟出好的习惯养成贵在坚持。培训时杨总亲自授课、他言语幽默、讲解细致,让我们带着快乐的心情学习,通过培训使我学到了很多在社交过程中的沟通技巧和实用礼仪。在以后工作生活之余我会坚持不断的练习,将学到知识灵活应运到工作中,立足泽龙细节服务标准定位。
第三、上岗实践
经历了前期的锻炼,终于在4月9号在升龙又一城对外开放之时我们客服接待第一次上岗。统一着装,带着饱满的工作热情,用规范化、标准化的礼仪欢迎每一位访客前来参观。重复着欢迎光临、谢谢参观的礼貌用语,虽然工作很枯燥、很辛苦、在刚开始的几天,每天站几个小时下来,身心疲惫,心里默默掉眼泪,但当我想到我们的价值,体现在能让客户感受到家的温馨,所以物业部每一位员工将更加努力,以专业的态度、细致的服务,热情的面貌为客户提供良好的服务,为企业、为物业部树立良好的形象。
第四、拓展训练
为了加强公司各部门之间的深度沟通与了解,感受泽龙企业文化氛围,增强员工的团队意识,提高工作效率,公司开展了云台山拓展训练,在教练紧张口哨声中,开始了简单的军训,接着在教练指引下开始组建各自团队,并选出各自的队长,,在各队精彩的队容展示后,由带队领导致开营词,所谓的拓展拉开了序幕。随后去了红石峡和泉瀑峡等,在游玩、训练的过程中大家彼此间互相照顾,亲如一家,通过这次拓展训练,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是让大家感受公司人性化管理。
五、今后工作安排
新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围的同事学习,处处多留意,多看、多思考、多学习、以便于能尽快熟悉和了解公司的情况以及管理制度,用较短的时间融入到我们这个团队中。也便于今后能在这个环境中更好的工作和学习。做为服务行业,对个人的能力素质有较高的要求,在今后的工作中我会将以前学的东西运用到工作中去,不断提升自己职业能力素质的同时,还要积极主动的帮助周围的同事们,因为我们是一个集体,是一个团队,外界看的不是哪个人,而是一个团队,我会在心中时刻告诉自己,自己在岗位上不单单代表自己一个人,代表着物业部乃至集团公司的形象,勉励自己向更高更好的标准做起。力争做到标准、规范。
总之,经过两个月的试用期,我认为我已能够胜任自己目前所担任的岗位,并能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来开展工作,与同事能够很好协调和配合,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善,对工作:不做最好、只做更好,不断的提升自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。特此申请转正,望领导给予批准!
此致