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2.1采用科学的核算方法和网络工具
一是,做好成本支出的记录。依照相关标准把固定资产纳入成本。必须严格按照责任中心为材料、设备以及药品的储备建立台账,医院成本核算的材料每月都要进行上报,建立耗材明细账目。二是,各个科室的成本消耗要有详细记录,使用要合理。三是,对于给医院提供公共服务的后勤部门要根据现行的会计制度分摊方法进行计算。四是,根据医院管理的需求,编制科学的成本核算软件,建立统一的核算管理网络。
2.2健全医院成本核算的相关制度和组织机构
医院成本核算不仅要严格遵守相关的规章制度,也要符合面向社会主义市场经济的要求,同时它也应该适合医院独特的经营特点和性质。并且在制定医院的成本核算制度时,应该注意它和其他各方面的制度相协调的问题,比如财务会计制度。只有综合各种因素的影响,考虑到可能面临的各种情况,不断的分析和研究后才能制定。医院成本核算制度包括很多的内容,比如成本控制制度、成本考核制度、成本核算制度、成本分析制度等。此外,既然制定了科学的医院成本核算制度就应该认真的贯彻落实,不能使其变成一种形式,应该成立相应的组织机构,专门对医院成本核算制度的执行进行监督和控制。
医院财务制度》颁布实施以来,有力地促进了公立医院财务管理的科学性和规范性,特别是对成本管理做了详细诠释和统一规定,是成本管理实践的指南。但是现实情况往往比制度理论丰富、复杂,需要我们在遵循制度的同时有所创新,不能完全拘泥于制度而陷入为核算而核算的误区。
一、问题的提出
成本核算的目的是加强管理、控制成本、提高运营效率。科室成本核算作为医院成本管理体系的重要内容和关键环节,其核算的科学性和准确性不仅影响科室经营状况的分析,还关系到项目成本、病种成本、诊次成本和床日成本的核算[1~4]。目前医院科室成本核算要求在收支配比的基础上,遵循相关性原则采用完全成本法,将所有成本费用分摊计入临床科室中。从临床科室的角度回溯成本核算的流程和分摊的数据,是不是三级成本分摊就能满足相关性和收支配比的要求呢?如果出现不满足相关性和收支配比的情况,又必须遵循制度要求,应怎么处理呢?笔者拟结合成本核算实践,就这类问题进行分析阐述。
二、问题分析与建议
针对医院成本归集和分摊中出现的相关性不强、收支不配比问题,笔者建议可以在临床类科室中设置“其他科室”,将部分收入和不宜分摊成本定向归集,从而进一步体现“谁受益谁承担”原则,更大程度保证成本核算整体的科学性、合理性和准确性。“其他科室”在实践中主要解决以下两类问题。
1.科研科室的成本分摊
这里的科研科室是指医院独立设置主要从事科研工作的实体部门,不包括加挂科研牌子的临床科室。在以前的地方出台(如北京)的成本核算办法中,将科研教学部门单独归为一类,并不向医技和临床类科室分摊成本;而在新制度的成本科室分类中,一般把科研科室归为管理类科室或医辅类科室,在分项逐级分摊中按人员比例将成本向医技类科室和临床类科室分摊。笔者认为这样核算欠妥,反而是以前的核算处理方法有可取之处。因为科研科室尽管可能为其他科室提供支持,但这种支持主要是科研方面,与医技类科室和临床类科室并没有医疗业务直接受益关系,与当期的医疗收入不直接相关,因此将科研科室的成本按人员比例向所有医技类科室和临床类科室分摊不合适。建议在第二次分摊时,将科研科室的成本直接归集到“其他科室”,这样与新制度的成本科室类别保持一致,也更好体现相关性,即普通临床类科室不承担科研科室的成本。
2.医技部门的开单收入及相应的成本
随着医学技术理论的分化和整合,部分医技类科室不仅执行临床服务类科室开具的处方,其自身也有门诊,也能独立开具处方,但尚未独立成为临床科室,仍为医技部门的一部分。这就给成本核算带来了新的问题:成本核算要求医技类科室成本按开单执行的收入比例最终向临床类科室分摊,医技类科室不能按其开具处方自身执行的比例承担自身成本,不然就陷入成本分摊的“死循环”。如果分摊系数不考虑医技类科室自身开单执行的部分,那么分摊至临床科室的成本要相对偏大。同时其开单收入也归集至某个临床科室,这样才能使成本报表中临床科室的开单收入合计等于医院总医疗收入。建议将医技部门的开单收入归到“其他科室”,同时逐级分摊,“其他科室”按医技部门开单收入对应的就诊人次和收入比例承担医技类科室分摊的成本。这样保持了临床科室成本的相关性和准确性,进一步体现权责发生制原则。
三、体会
在科室成本核算的过程中,应遵循财务会计制度进行相关设计,但不能完全拘泥于制度。应充分结合各医院的实际情况,不断反思、不断改进,在方法可行、数据可及的前提下,力求核算流程的科学性和核算结果的准确性,从而为医院的科学发展提供数据支持和建议[5]。
综合实践及以上分析,笔者认为在现行医院管理模式下,通过设置“其他科室”可以有效解决成本核算中出现的一些问题;但从长远角度出发,还应在理论上继续探索,在实践中不断改进,从根本上加强精细化管理,不断细化核算单元,提高信息化水平,推动医院成本核算工作不断前进。
作者:薛林南 线春艳 陈颖 李春 单位:北京大学第三医院
参考文献:
[1]郭文博,张岚.科室全成本核算下公立医院责任成本体系研究[J].中国医院管理,2014,34(8):44-46.
[2]官蕾,苏莉民.公立医院成本核算与绩效考核探讨[J].卫生经济研究,2014,(2):46-47.
2单品种制剂成本价格计算
真实、准确的可核实性的成本资料是加强成本核算、成本管理和价格制订的基础,确定制剂厂房等建筑物原值、制剂设备折旧以及安装独立的水、电、气表等,是做好制剂成本核算定价工作的第一关。费用归集步骤与费用分配方法,直接材料费用采用年末加权平均单价乘以实际用量计入成本,这样在价格上涨或下跌时计算出来的单位成本平均化,分摊较折中;直接工资费用和制造费用,以年为计算周期按单品种制剂年产值占全年制剂产值的比例进行分摊,可避免以批次作价导致的单位成本高低相差较大,有利于制剂价格的稳定。单品种制剂成本核算主要采用品种法,以产品品种为成本计算对象,以年作为计算分摊期限,归集生产费用。利用医院的计算机管理系统对制剂成本核算,能方便快捷地实现制剂费用按照品种进行的归集与分摊。
广泛开展宣传教育,提高认识。由于传统的观念影响,少数军队医院在财务成本管理方面还存在着一些问题。比如,一些领导对在全院广泛开展成本管理的重要性认识不够,对这项工作抓得不紧;一些部门、科室之间缺乏在控制医疗设备方面的协调,导致购置的仪器设备长期闲置抑或是使用率不高;一些医务人员也缺乏成本管理意识,经常是注意了增收却忽视了开支,造成一定程度的“跑冒滴漏”,导致一些工作成本超标。为此,医院各级领导要高度重视成本管理,将医院实行全成本管理列入重要的议事日程,增强责任感,强化成本意识,更新观念,让每一位干部和医务人员都从内心深处真正认识到医院实行全成本核算的重要性和必要性,做细、做小、做实,形成人人都参与医院成本核算的氛围和个个都为强化医院内部控制出力献计的局面。
2.针对一些医院内部控制制度不够健全,缺乏执行力度的问题:
首先,要采取有效措施,成立由医院领导担任组长、相关科室负责人担任组员的成本核算管理领导小组。全面制定医院、科室以及基层班组三级考核制度,进一步明确各科室之间的权利、义务、责任。其次,逐级落实经济信息通报、绩效考核、财务计划、收入、支出核算等各项制度,将责任落实到具体科室,落实到具体管理人员。形成人人身上有指标,各个科室有压力的全面成本核算环境氛围。第三,以财务、审计、国有资产、经济管理、人力资源等科室为核心,建立信息平台,破除以往信息屏蔽、各自为政、互不通气的“藩篱”,在人流、物流、资金流等方面建立大数据共享平台,及时互通信息,及时了解变化,科学采购、配置医疗器械与设备,杜绝重复购置,将成本降到在最低。第四,接好地气,加大执行力度。只要是内部控制制度不允许的事,就坚决不做,不管是哪一级领导批准的,都要坚持按照原则办事,不做违规违纪之事。
3.针对一些医院药品库存太多,积压严重,影响了资金周转,以及印刷品、电脑耗材、水暖材料等量大易耗品消耗比较严重的问题:
积极采取有效措施,建立公开招标、跟标、竞标,保证整个过程“公平、公正、公开”,反对“”,杜绝暗箱操作,减少库存管理环节存在的资金占用和库存积压问题。一是要建立全新的供应保障体系,实行药品“零库存”。由于医院的主要医疗成本是药品库存,它占用了医院的大量资金,不良的药品库存更是能够造成医院经营负担,导致资金链断链;有的还会造成腐败,将一些意识薄弱者拉下水。因此,要依靠医院信息系统精心打造科学化、现代化的医院管理的基础设施与技术支撑平台,杜绝腐败现象的发生。近年来,国内有许多地方医院和军队医院都已经实行了药物“零库存”,充分利用制药厂、医药公司、物流公司等强大的技术支撑,借助高效、快捷的信息管理手段,辅助周密、严格的管理措施,大力推行药品零库存管理。取得了良好的社会效益与经济效益。二是建立相关的奖惩制度,对各种耗材制定指标,节约有奖,浪费要罚。形成全院各科室、各部门人人讲节约,个个比能耗的新气象,减少“跑冒滴漏”,将能耗降到最低。三是在各科室、部门设立节能管理员岗位(专职或兼职)。定期对各种材料进行统计、分析,找出消耗的原因,采取有效的措施,杜绝浪费。四是定期开展科室、部门之间的考核评价活动,制定相关考评机制,每月、每季度按照各种经费使用、质量管理、卫生材料消耗等方面的状况认真考核,从宏观、中观、微观不同的层面进行控制,从而实现全院各项成本都能有效地控制。同时,还要加强对医院重大经济活动的审计监督,比如基建项目、设备采购、招标议标等等,防患于未然。
二、全心全意为患者服务,科学诊断,合理用药,切实打造成本核算意识
新的历史时期,军队医院的任务与职责随着社会、经济、科技、国防建设、医学模式的发展与变化,发生了很大程度的变化。但是,为人民服务的宗旨不能变。制度建设永远在路上,开展全面成本管理,科学、合理地调配医院各科室、各部门的人、财、物,达到社会效益与经济效益最大化。
1.要让每一位领导干部、医务工作者与全体员工都深深懂得
搞好医院成本管理是我们大家共同的事业,关系着能否全心全意为部队和人民群众的大事。要通过多种形式的宣传、学习、讨论,使全体员工都能够提高对强化医院内部控制,加强成本管理的认识,懂得提高成本管理水平,,是每一位员工的职责,也是能够提升医院整体水平,适应现代化医院要求的关键因素。从而使每一位员工都能够自觉地从我做起,从身边的小事做起,只要是财务制度严格禁止的,就坚决不去做;只要是能够节约成本,降低能耗的,就一定要去做。形成一个良好的习惯,一方面积极“开源”创收,尽可能地创造经济效益;另一方面,从点滴做起,着眼于每一件小事,自觉自愿地认真“节流”,做好勤俭节约。
2.要切实提高医院财务管理人员的整体素质。
时代在发展,社会在进步。要想做好医院财务成本管理工作,必须拥有一支“拉得出,用得上,打得赢”的具备现代化财务管理、计算机、审计、医疗等多学科知识的财务会计人才队伍。只有具备了多学科、多知识、多门类综合素质比较高的会计人员,才能在各种复杂的形势下,当好医院领导的助手,保质保量地圆满完成上级交给的任务。因此,要利用一切途径,有效地提高军队医院现有财务人员的政治、业务素质,让他们在实战的岗位上,边工作,边学习,边提高,尽快具备现代化条件下的医院成本管理的工作能力。
3.要建立高科技、现代化的大数据平台,实现全成本核算实时管理
使每一个科室、每一个环节、每一个岗位都能够及时了解自己工作中所产生的经济效益,使用过的各种耗材,以及收入与支出各自的比例;要建立以医疗为中心的数字化采集和处理系统,对全成本核算管理的各种数据及时分析、传输、共享与评估,在与国内先进的医院、科室相比较后,了解自己目前的状况。比如,与最先进的医院相比,自己所在的位置;与落后医院相比,自己所在的位置,等等;这些看似不复杂的几个数字,能够使相关人员,在开展相关的经济活动中,对自己的各种情况,都有个清醒的认识,为成本核算管理提供全面、准确的技术支撑,从而有的放矢地做好成本核算工作。
4.要全心全意为人民服务,科学诊断,合理用药,认真对待每一位患者。
伴随着医疗制度的深化改革,军队医院由过去单纯地为部队官兵服务转变为除了平时保障官兵的身体健康,战时保障打胜仗的任务,演变为同时还要肩负周边人民群众看病住院,预防、医疗以及计划生育等方面的工作。由于医学模式的转换,过去那种仅以躯体疾病为主的诊疗模式已经过时,不但要考虑每一位患者的具体病情,同时还要从其心理、社会、经济、生活等多方面考虑如何才能使其尽快恢复健康。由传统的诊断疾病为主的医疗内容改为以病人为中心的医疗服务,是传统医学模式内涵的深化和发展。全心全意地疗伤诊病,一切为了病人,这是军队医院一项经常性的重点工作和中心任务,是医院设立的根本目的及基本功能的具体体现。无论平时还是战时,无论边疆还是内地,无论乡村或是城市,都要确保服务的水平与质量。一方面,要在对症下药,争取患者及时恢复健康,考虑病人病情治疗状况的前提下,做好成本核算;另一方面,也要调动医务工作者的积极性,制定适合各科室的奖励制度,根据各自情况按劳分配,获得相应的奖金。
一、医院成本核算现状
1.从医院成本费用核算现状分析
①大部分医院目前均未建立规范、合理、有用、有效的成本费用核算系统,其医院成本费用核算主要建立在按《医院会计制度》规定的会计核算范畴。②医院因其业务繁多、复杂,业务交叉、跨部门现象极为突出,致使医院成本费用核算工作极为复杂,而成本费用核算的环境、体制、技术等也不够理想。③因其体制原因,我国大部分医院仍系国有事业单位,由此,造成其管理措施实施难度极大,以致影响管理者的积极性,并最终影响成本费用核算形成的成本费用信息使用价值不高。④就企业成本核算而言,其会计核算信息和成本核算信息是统一的,不相矛盾的财务会计体系。在医院却不同,就目前体制、相关政策制度体系而言,医院会计核算系统与成本核算系统不可能统一,在某些方面甚至可能是相互矛盾的。因此,目前医院的成本核算大部分仅是医院经济部门为分配奖金,对其门诊、科室、班组等进行收支和工作量测算,并未就部门真实的项目成本、成本项目、病种成本、诊次成本、作业成本、标准成本、目标成本等进行系统、全面、真实的核算管理,且其缺乏相应完善规范的成本费用核算资料记录和档案记录。
2.从成本费用控制现状分析
①医院成本费用核算在理论上和实践上均未得到较为妥善的解决,造成医院成本费用控制缺乏应有的控制目标、控制标准。②医院大部分仍系国有医院,受体制、历史原因所限,在成本费用控制措施推行落实方面尚有相应的阻力。同时,因其成本费用控制节约的成本费用支出未能与管理者利益挂钩,其管理者本身在其成本费用控制管理就缺乏积极性。③大部分医院管理基础尚比较薄弱,成本费用控制作为管理工作的组成部分在其管理配套性方面尚存在很多问题。④在医院成本费用控制理论研究和实践应用方面,相当院校虽在专业的研究成果,但对医院目前体制、现状、专业特性结合度不够,其应用价值不高。⑤在管理措施上,医院成本费用控制措施与其它管理措施不能完全实现联动,严重影响了医院成本费用控制的实施和效果。二、做好医院成本核算的几点对策
据上分析,随着医药卫生体制改革的不断深入,医疗服务行业的竞争日趋激烈,成本核算必将成为医院经济管理的一种主要手段和组成部分。为了更好的医院成本核算管理,可以采取以下对策:
1.切实做好成本核算的基础管理工作
①建立健全成本核算组织体系。建立以财务部门为中心,实行院长负责制,财务部门负责院级成本核算,经济管理部门负责科室成本核算,其他相关部门给以支持和配合的,自上而下,全员行动,互相配合的成本管理组织体系。②加强规章制度建设。在健全成本核算组织体系的同时,医院应根据本院的实际情况,认真收集资料,广泛征求院内外科室人员及有关方面的意见,从资料收集一直到医疗成本、项目成本计算的操作规程、办法、程序和管理,制定出科学、详细、符合本单位实际,并有较强可操作性的制度,从而保证医院成本核算工作的顺利进行和开展。
2.抓好成本核算的配套措施
新的成本核算方法是一个庞大的系统工程,涉及到医院的每一个部门、每一个职工的工作和利益,涉及到医院工作的方方面面。医疗、护理、人事、设备、物资、后勤等部门须制定制度、完善管理、提供并共享信息。没有人事、分配制度的相应改革,没有完善的劳动、质量管理措施,没有医院相关部门的理解、支持和积极参与,再先进的成本核算方法和控制手段也是空中楼阁。
3.实现和完善成本核算的电算化
1医院成本核算中存在的问题
1.1成本核算组织机构设置不科学,部门之间不协调
按照规定,成本核算部门应设在医院财务部门,但由于体制原因,现行的做法是每个医院都单独成立经济核算办公室,由其独立承担全院成本核算的任务,财务部门仅仅充当配角,没有充分发挥财务部门的主角作用,这是一个普遍存在的误区。不能人为分开,否则两个经济部门相对独立,财务资源无法共享,互相扯皮,无法有效地开展工作,也造成机构重复设置和人员浪费。实际上,现在核算办公室仅仅做了一般的计算、核算奖金或工资分配等简单工作,没有真正发挥其成本核算职能。
1.2现行财务报表中的结余无法反映成本与收入的配比关系
现行会计制度编制的收入支出总表是采用单步式,就是将当期所有的收入加在一起,然后将所有费用加在一起,通过收入减去费用计算求出当期效益。在这种核算方式下,收支总表分为“收入、支出、收支结余”三部分。收入包括财政补助收入,上级补助收入、医疗收入、药品收入、其他收入等;支出包括医疗支出、药品支出、财政专项支出、其他支出等,收支结余是两者计算的结果。单步式收支总表对于支出一视同仁,没有区分费用,支出与收入配比的先后层次,不能直观反映当期医疗收支结余,药品收支结余及其他收支结余。尤其是在药品收入占医疗收入中所占比重较大的情况下,不利于药品费用的核算。
1.3管理费用的分配问题不合理
管理费用是医院行政管理部门为组织和管理医院业务活动而发生的各种费用。按现行制度规定,管理费用作为间接费用按医疗和药品部门的人员比例进行分摊,这种分配方式存在着很大的不合理性。目前医院的管理费用包括两部分内容:一是间接费用,即无法直接确定属于哪个部门的服务,但必须摊入成本的那部分。二是期间费用,即行政管理部门为管理和组织医院业务活动而发生的各项费用。目前这些间接费用与期间费用均作为间接费用进行分配,不利于正确计算医疗服务和药品经营期间间接费用的分配。应当选择与该费用关系最密切的指标作为分配标准,尽量使分配结果符合接近实际成本。
1.4核算方案不科学,职工积极性不高
医院业务科室之间情况各不相同,差异较大。医院往往单纯以经营效益来考核衡量经营业绩,没有科学的考核方法,只靠经验或拍脑袋办事,成本核算方法缺乏科学性和公正性,工资奖金分配也很难做到公平合理,造成只重视经营效益,不全面核算成本,最终形成高投入高收入的科室奖金高,低投入低收入的科室奖金低或没有奖金,影响部分科室职工参与的积极性。
1.5部分单位片面追求经济利益,影响医院正常发展
医院实行成本核算后,有些科室为减少或降低成本,不敢引进先进设备或新技术,影响了正常业务的开展和科技创新;有些甚至偷工减料,损害患者利益。这些都违背了成本核算的宗旨。
2加强医院成本核算的对策
2.1建立健全成本核算组合体系,正确处理成本管理与财务管理的关系
医院成本核算工作应实行院长负责制,在院长委托的主管领导或总会计师直接领导下以财会部门为中心,由成本会计人员负责,相关部门分工协作,共同开展成本核算工作。财务部门是医院成本核算的实施机构,对各科室的成本核算进行统一组织、统一管理,具体负责成本核算工作,制定有关规章制度、消耗定额及成本分摊办法,建立健全成本核算账薄体系,编制成本报表,准确计算、编报、分析、预测和控制成本。更注意理顺成本与财务核算的关系,财务核算是成本管理的基础,成本核算是财务核算的延伸,要以财务管理为依据搞好成本核算。
2.2建立和完善成本核算财务体系
引入企业会计成本核算理念,在现行《医院会计制度》会计体系基础上设立医院成本核算的账户体系和医院成本核算帐薄体系。医院成本核算需要设立医疗成本、预提费用和待摊费用帐户,同时设立相应的明细账薄、建立完整、系统的成本核算操作平台。
2.3提高成本核算的电算水平
开发功能先进科学的“医院成本核算管理”软件系统,软件要与医院会计核算系统很好地衔接,符合成本会计的程序和方法,用户可根据实际情况选择设定参数,使软件适合成本核算需要,同时具有较好的开放性,能方便接收和输出相关财务数据,根据系统和用户设定的成本核算方法步骤,自动进行成本计算,生成各种成本信息。同时,要有与科室成本核算相配套的奖金核算功能,有较完善的成本计划、预测、控制、考核、分析评价等管理功能,提高成本核算的效率和水平。
2.4注意控制病人费用的不合理增长
要积极引导科室通过挖掘潜力,提高工作效率,来增加收入,要从降低药品收入占业务收入的比重入手,提高业务收入的“含金量”。
2.5收入分配上应用医疗服务一线部门倾斜
每一项医疗服务都经过一系列的环节,各项医疗服务的成本又相互交织。在核定成本与收入时,医院应通过高效低耗的成本核算,实行质量控制,在分配上,对一线人员,特别是风险强度大、收费标准低和承担任务较重的科室与人员采取一定的倾斜政策,保证分配的合理,充分调动人员积极性。
2.6搞好成本核算人员和硬件配置,健全财务管理规章制度
为开展成本核算创造条件,也就是说要有合理的组织,要配备适当的会计人员,应用现代化的管理核算手段,根据经济指标,准确反映成本核算内容,以提高经济效益,完善经营管理制度。
2.7处理好成本核算中的几对关系
一是正确处理好质量与成本的关系,要在保证和不断提高质量的前提下,节约和降低成本,不能形而上学片面强调某一方面。二是要正确处理好医院内部利益分配和患者的利益关系。成本核算的目的之一是减少浪费,减轻患者医药费用负担,不能单纯为追求医院利益而增加患者负担。三是要正确处理好降低成本和医学科技进步的关系。要鼓励和支持医院科学研究和医学技术创新工作,增加科技投入,不断引进新设备、新技术,提高医学科技水平,提高医疗服务质量,坚决防止因片面追求降低成本而忽视科技投入的短期行为,更不能影响医务人员科技创新的积极性。
这种成本核算的方法是由美国的LarryK.Macdonald博士于1973年提出的,它主要是以患者作为单位来计算医疗服务成本的一种成本核算方法。以患者为成本单位的核算重心的方法主要是充分体现出成本核算技术在医院成本核算中的应用,该方法的主要研究目的是为医院提供真实的、科学的、准确的成本信息。但是,由于不同医院的不同科室之间的差异,这种方法很难被广泛推广,我们也只能是对其理解成一种测算成本的思路,而不是一种全新的、科学的成本核算方法。
1.2疾病诊断相关组法
最初这种方法是由耶鲁大学卫生研究中心开发的。这种方法不同于患者成本法,它主要是以患者的病例组合为分类的单位进行成本核算的。最初,这种方法主要是对医院的内部资源的使用情况进行监督,并认为医院的最终成本中心额可以分为综合服务、护理服务、辅助服务等三个成本中心,显然,这同医院的责任中心的分类是一致的。
1.3作业成本法
该方法是由Helmi&Tanju于1991年提出的。作业成本法能够通过因果关系追溯从成本到产品或服务的整个过程,并清晰地、准确地计算医疗服务成本。
2发达国家医院成本核算对我国的启示
西方经济发达国家关于医院成本核算的研究与实践已经走过了几十年,从最初提出医院成本核算的思路到成本核算方法的选择,再到成本管理理念的提出,最后到如今的战略性成本管理思想的发展,不同阶段的研究都凝聚着多名专家与学者的研究成果。目前,除了极个别的方法不能进行推广外,各阶段的研究还在深入发展中,后续的研究会与不同阶段的成果进行有机的融合,以此来完成对医院成本的核算。随着市场经济的发展与全球经济一体化发展进程的加快,医院成本核算已经转向战略成本管理的方向,成本管理与控制的思想、核算方法将对我国医院成本核算带来新的启示与思路。因此,西方经济发达国家的医院成本核算思想与方法给我国医院成本核算带来了一缕曙光,我们应以此为契机对我国医院成本核算进行管理。
2.1成本核算的重要性日显突出
在新财务会计制度中明确要求我国的公立医院必须充分发挥其公益属性的特点,在新医改的大背景下全面降低社会平均医疗成本,切实解决我国老百姓看病难、看病贵的现实问题。这也就对我国的公立医院的预算管理、成本管理提出了较高的要求,其实这也是我国医院追求健康发展、可持续发展的内在动力。
2.2加强对医疗辅助科室的成本核算
由于医院医疗辅助科室的特殊性,应该在实际操作中对其采用灵活多变的方式,从不同的方面来确定不同核算单元的收入、支出构成。同时,对于特殊科室应制定出适合本科室的成本核算方法。众所周知,医疗辅助科室作为医院工作的重要组成本部分,能够为医疗卫生提供更好的服务,例如:消毒中心、维修中心、供应中心、配送中心、护工中心、餐饮中心等。目前,就我国医院成本核算的现状来看,很多医院的医辅中心的成本核算是不完善的、不到位的,仅仅合算的是公用成本而已。虽然医辅科室视为全院提供服务的,但是,还必须按照服务的比重、设计的程度分别进行分摊。例如:医院在核算期间,有医疗辅助中的消毒中心向各科室提供的消毒服务,则可以根据各科室的收益比例对该项成本进行分摊。由于材料的特殊性,一般是根据“谁受益,谁成本”的原则来进行拆分的。由于各医院的衣服可是存在着多向性与复杂性,这是一种比较合理的分摊方式,这种方式可以使医院的全成本核算在医辅方面更加精准。
2.3加强对药品采购成本的核算
当前我国各医院中药品的采购成本产生的成本比例仍较大,虽然有的医院已经在药品采购成本方面对成本的管理进行了有益的探索与实践,例如:加强组织机构的健全、规范药品采购的流程、加强对各项药品采购的监督与审查等。但是在实际中,关于药品的采购成本仍存在一些具体问题。因此,这就要求医院从多方面着手,加强对医院药品采购成本的核算,首先要进行充分的市场调研,建立标准的价格作为参考,在医院全面推广集中采购、阳光采购,对医院各部门的采购过程严格把控,在保证药品质量最优化的同时有效降低药品的成本。例如:医院必须注意在药品物资的采购环节中,贯彻全面预算管理与控制的理念,医院的领导必须树立资金成本管理的理念、成本效益的理念、新的投入与产出的理念,加强对医院财产物质的管理。对于医院的大型项目、设备的购置与实施一定要进行市场调研与可行性分析,会同医院的财务部门、各相关科室进行共同的研究与分析,着重对项目与设备的经济效益进行分析。对于财产物资一切的收支数据要进行准确的、科学的、合理的预测与计算,以便医院能够实现合理的资金安排与理性投资。特别是对于一些重大项目的购置,不能由个别领导一拍脑门就决定,必须经过集体会议的讨论来决定。另外,对于一些大型设备的购置要采取公开招标的形式,并进行实地考察后才能签订购置合同。
2.4加强成本核算的信息化
现代信息技术与网络技术的发展为我国医院成本核算提供了强大的技术支持。各医院应根据自己的实际情况主动引进先进的信息管理系统,并将成本核算与日常的会计核算工作联系在一起,使成本会计更加贴近成本核算工作的实际,使信息能够更直接地反映出成本核算的客观事实,以便于定期对成本核算过程中存在的问题进行分析与研究,并找出最优的解决方案,从而提高医院的财务管理水平与经济效益。例如:对于医院的财产物资的保管,必须根据财产物资的类别将财产物资及时验收入库保管,并单独设立保管岗位责任制。此外,对于医院的低值易耗品而言,由于其特殊性,医院必须加强对其的科学管理,不能认为价值小就忽视,财产物资的管理应做到从小事做起,从小的物资抓起。信息时代的到来、网络技术的发展与普及使得现代信息技术应用到了各行各业中。目前,我国大部分医院凭借现代信息技术基本实现了财产物资的信息化管理。这也就实现了我国医院在现代信息技术的依托下,对财产物资的保管实现了动态化的实时管理,并实现了各项数据资料的同步、统一。
2.5加强对医院财产物资的严格管理
医院的财产物资不仅是保证医院医疗任务、各项工作得以顺利实施必不可少的基本物质条件。有序的、科学的合理的财产物资管理直接使医院财产物资的管理水平得以提升,以此为契机来适应医院现代化管理发展的要求。固定资产、低值易耗品共同构成了医院的财产物资的主要内容。随着我国医疗卫生事业改革的不断深入,医院的财产物资品种逐渐增多,应用的范围也越来越大,医院各种物品的使用量也越来越大,因此,加强对医院财产物资的合理、高效管理显得尤为重要。纵观目前我国各医院的财产物资的管理现状,存在的问题也十分明显,例如:财产物资的管理部门无法实现与财产物资使用部门之间的信息沟通与共享等。作为医院财产物资管理中的重要内容,它不仅是保证医院医疗任务顺利完成的基本条件,更是医院日常工作中必不可少的物质条件,对医院的经济效益的影响比较大,应予以足够的重视。而医院财产物资的管理水平高低直接影响到医院的管理质量,只有有序的、科学的、合理的财产物资管理才能真正适应医院现代化管理的需要。
医院成本核算实际上借鉴了工业企业的核算方法,参照了《医院财务制度》中关于成本费用开支的规定,在医院管理与决策的基础上,对于医疗服务过程中的开支进行统计,同时还会对药品销售以及医疗服务等进行核算,能够真实的反映出整体活动中的资金的运用情况,为接下来的经营活动提供指导。
2.成本核算的特点分析
第一、具有复杂性。医疗服务的复杂性决定了成本核算的方法的多样性。同样的病例因为治疗方法不同,成本结构也存在一定的差异,而不同的成本又决定了医院需要采用不同的成本核算方法。医院的成本核算系统属于较为复杂的系统,由多种保障单位与学科组成,每一种保障单位或者学科都会因为不同的专业演变出不同的方法,多种成本形态分类构成了不同的核算方法。第二、难度较大。一般情况下,医院需要核算的项目较多,因此进行统一核算的难度较大,主要是由于核算人员素质较差以及核算工具较为落后导致的。此外,医院的服务项目较多,病种也较多,在核算的过程中不确定因素较多,导致成本核算较为复杂。第三、具有多变性。目前,不是任意的医疗成本都能收费,相同的项目成本不同,加上医院运用的技术与方法不同,都会影响医院的成本结构,因此医疗服务成本的不确定性直接导致成本的多变性。此外,医疗市场的垄断与竞争会直接影响医疗成本,在垄断的市场下,医院可通过诱导需求来降低成本,同时也会对成本核算产生一定的影响。第四、目的不同。医院管理的不同直接导致医疗成本核算的目的不同,例如卫生管理部门通常重点关注在医疗投资不足的条件下怎样才能实现卫生资源的合理分配,而医院的管理层则主要关注怎样才能够降低医疗成本,各个科室的工作人员关注的重点是怎样才能增加个人利益。不同职位的工作人员关注的重点不同,层次的差异也会对成本核算产生不同的影响。
二、医院成本核算存在的问题
1.以不完全的成本核算作为重点
目前医院进行的成本核算通常是不完全的成本核算,其主要是针对医院的直接成本进行计算,没有考虑到间接成本和费用的合理分摊,许多应当纳入成本中的项目没有计算在内,例如员工的工资与管理费用等,最终得到的成本数据会因为缺少一些成本内容而出现误差,导致费用的补偿没有真实依据,国有资产流失,同时还会影响医院管理者的决策行为。如今,已经有一些医院开始采用完成本核算,主要是通过医院内容的历史数据与人工经验来分摊成本费,但这些医院实施全成本核算的主要目的是为了分配奖金,并不是为了医院的发展考虑,得出的结果也会因为各方施加压力而做出调整,最终结果不可信。
2.对成本管理的认识不足
多数医院经营者受到了落后的经营理念的影响,对于医院实行的成本核算认识不够充分,认为医院可以在安全医疗的条件下多收病人,这样便能够增加收入,成本核算存在与否都没有意义。在医院内,大部分医护人员没有成本管理意识,认为成本核算是财务部门的工作,与其他部门没有关系,导致成本核算工作出现问题。
3.将成本核算与分配奖金混为一谈
一些医护工作者认为,成本核算就是通过收入分割来确定收支结果,按照比例来计算奖金,将成本核算与分配奖金混为一谈,认为成本核算只是分配奖金的一种途径罢了。虽然奖金与成本核算相结合,能够督促各个科室努力降低成本,但这并不是成本核算的唯一目的,也是核算奖金的唯一标准,建立成本核算是医院的发展需求,应当得到重视。
4.网络化管理水平较差
目前,大部门医院的计算机网络没有统一规划,且缺乏反馈式的控制,而会计信息系统也与其他系统不兼容,无法有效的与成本核算系统相连,极大的浪费了医院的信息资源。另外,医院内部的计算机管理系统并未运用现有的资源实现资源贡献,甚至还存在人工核算电脑数据的情况,而人工核算数据不仅工作效率低,数据的准确定也得不到保障,影响了成本核算工作的顺利实施。
三、提高成本核算效率的措施
1.采用全成本核算法
全成本核算是从全成本管理理念中提取的,全成本管理通常是指企业对于各项成本的产生进行全面的考察,努力实现全过程控制。医院实施全成本核算一般是指财务人员对医院开展的日常经营活动的支出进行全面监督与控制,以此实现全成本核算的目的。全成本管理的中心思想是“由收获利益的人来承担成本”,从成本的产生过程中分析与控制成本,分析成本的结构后在进行全成本管理,使各项成本都能够找到责任人,最后按照责任成本分摊套对应的成本对象身上。采用全成本核算不仅能够改变传统的较为混乱的成本核算制度,实现成本核算的目标,还能够将核算的重点从医院的总成本转移到计算各个科室的成本费用上,明确员工的责任。在此基础上,医院与院内各科室都应当按照组织经营形式以及成本费用开支的责任,确定自己的责任,建立成本责任单位,组成系统的责任体系。
2.正确的认识成本核算
目前我国大部分公立医院均为非盈利医院,虽然政府能够给与一定的补贴,但政府对于财务部门投入的经费非常有限,医院想要得到长久的发展就必须自己筹集资金,而医院的医疗收费标准都是由国家统一制定的,因此医院想要提高经济效益,就必须控制成本,采用成本核算法就能够在提供高效服务的条件下降低成本消耗,提高经济效益。成本核算不仅是财务人员的工作,也是全体医护人员的工作,涉及范围较广,需要各个科室协调参与。因此广大医护人员与管理层应当正确的认识成本核算,明确成本核算的意义与内容等,对全体医护人员进行宣传,并发动全体职工增强经济意识,使成本管理理念能够深入人心,在日常工作中减少浪费。
3.区分成本核算与奖金分配
医院开展成本核算并不仅仅是为了分配奖金,虽然激励制度与成本核算具有一定的联系,但激励制度仅仅是成本核算的一种手段。在日常工作中,成本核算需要利用经济条件,通过分配奖金来调动医护人员工作的积极性,以便更好的完成成本核算。例如在分配奖金的过程中,应当参照科室的收支与结余为标准,通过服务效率与服务质量等,全面的考察科室的工作质量,并核算奖金。通过综合目标的考核,就能够提高医护人员的服务质量,降低服务成本,提高社会效益。
4.实现网络化管理
由于目前医疗服务的范围较广,专业较多,各个学科与保障部门之间的联系通常较为复杂,且医疗服务一般是按照项目计费,成本核算数据复杂。假如使用人工统计核算,工作量太大,且最终得到的数据也不一定准确。因此医院应当逐步建立起网络管理系统,运用计算机网络实现成本核算的网络化与信息化,全面的收集成本核算的数据资料,随后进行分析与计算,最终得出科学的计算结果,帮助各个科室的医护人员形成节约成本的意识,提高经济效益。
实现医院管理的现代化首先要优化成本核算。实现医院成本核算现代化是医院财务管理现代化的主要部分和重要基础。现代化的医院财务管理有利于促进医院内部结构优化以及优化资源配置,从而增强医院的市场竞争实力。通过现代化的成本核算以及全面成本核算,从而切实剖析医院各科室以及各个医疗流程的成本支出状况,并且优化医院的资源配置,提高医院的设备以及资源的利用率,真正了解医院各个科室以及医院流程的各个环节的财务状况尤其是成本支出和收入之间的比例,有利于优化医院的收入结构,从而控制医院成本,降低医院的医疗费用和药品价格,最大化的实现医院的社会效益,为社会提供更加优惠并且优质的医疗服务。
2.医院引入现代化的成本核算机制有利于实现医院的现代化管理,促进经济效益最大化
随着市场竞争向各个领域的日益深入,以及市场环境的无形扩张,医院需要主动适应市场竞争的环境,加强医院的现代化管理,尤其是财务管理的现代化,其中最主要的是成本核算的现代化,增强成本核算的现代化管理体系,避免不必要的浪费,控制医院的成本,提高医院整体的成本意识、效益意识以及市场意识,彻底改变以往部分医院靠提高医疗服务费用或者药品价格来获取经济效益的运营模式,优化医院的内部结构以及运营管理,提高医院的市场竞争实力,实现医院运营的良性循环,从而促进医院经济效益的最大化,并促进医院健康有序的发展。
3.实行现代化的成本核算有利于为政府的医疗财务补助提供数据依据
医院的主要收入来源有三个方面,主要是政府财务补助,医疗服务收入,药品收入。开展现代化的成本核算,有利于医院综合分析以及全面计算医院的医疗服务人力成本以及物力成本,从而更加科学合理的确定医院的医疗服务价格,并且有利于向政府提供更加全面详尽的成本数据,为政府制定医疗补助提供最新的可靠全面的数据依据。
二、建立健全医院现代化成本核算体系
1.建立健全医院现代化成本核算组织体系
医院要想实现现代化的成本核算,实现成本核算的系统化、科学化以及精细化。必须建立健全医院现代化成本核算的组织结构体系。首先设立成本核算领导小组。小组组长由院长担任,小组副组长由医院财务部部长担任,并综合分析医院的财务组织、职能部门综合情况以及医疗流程环节,以此为依据确定成本核算小组的成员结构以及职权分配。成本核算领导小组主要负责成本核算工作的总体实施办法以及实施流程,确定医院成本核算的重大方面和关键环节,体现着医院成本核算的理念和原则。然后成立成本核算工作小组。成本核算工作小组主要是由医院财务部成员构成,并指定每个科室特定的对接成员,综合展开医院内部的成本核算。现代化的成本核算要求医院响应全面以及全员成本核算的理念。成本核算工作小组收集医院内部的成本相关数据信息,完成成本核算报表以及分析报告。最后也是最重要的是设立成本核算的信息技术小组。现代化的医院成本核算必须有效利用现代信息科技技术。医院设立专门的信息技术小组为医院的成本核算提高有力的技术支持,使医院成本核算系统与其相关的物流系统、固定资产管理系统以及薪金和考勤系统等等实现数据一致以及更新一致,实现数据共享以及有效利用,从而实现无接缝成本核算。
2.科学合理实现医院卫生材料成本以及药品成本核算
医院成本核算的主要对象就是卫生服务材料费以及相关的药品费用。卫生材料及药品费是医院医疗业务的直接成本和主要成本,科学合理精细化的实现医院卫生材料成本以及药品成本核算是医院现代化成本核算的主要部分。传统的卫生材料成本以及药品成本核算是根据医院材料库和药库的领用数据进行统计,这就存在两个主要的弊端:一是不能反映医院科室当期的实际使用量;二是存在领用数据和实际使用数据不相符的现象,造成成本核算和现实情况不相符。现代化的成本核算,必须创新思维,可在各个核算单元设立一个药品、医用耗材子库或备查账,根据库内的使用情况计算当月的成本。其次,在医疗服务项目成本计算时,应注意单独收费卫生材料收入及成本的归集。特别是卫生材料成本,在材料入库时应与日常使用的同类材料区分开,以便于统计。
二、新财务会计制度下的成本核算框架
新财务会计制度下的成本核算中将科室区分为四类科室,三级分区,包括临床服务类、医疗技术类、医疗辅助类以及后勤四大类,因此在新的财会制度下应对进行重新的梳理,对会计科目进行明确定义,对入账计量给予更精确化的改革。新的财务会计制度下,将医院的应收款项和坏账准备金率在原来的基础上给予下调,这是对医院应收款项变现能力的重视,可提高医院应收款项的变现能力。新财务会计制度下的成本核算将药品加成进行核算这一旧的体质取缔,将药品收入隔离在医疗收支系统之外,且将医院承担科研和教学任务的明确支出在财务计算中反映出来,实现了药品实际成本的真实反映,并以此确保医院会计信息的更加证实可靠,因此对医院新入账标准的熟练运用是当前会计人员必备的素质。在新的财务会计制度下,对原有项目进行修订和规范的前提下新增了11个项目,并以补偿机制作为主要方式,对医院内部长期资产进行合理摊销,对固定资产以折旧的方式进行计提,将成本补偿作为主要形式,这样不仅与企业和单位在处理固定资产上进行接轨,还突出了无形资产存在的价值,以及其价值的具体流失程度,以彰显其价值。
三、完善新财务会计制度下的成本核算框架
随着新财务会计制度的实施,医院成本核算的方式也随之改变,如何做好过度其医院财务工作,完善新财务会计制度下医院成本的核算工作,以更好的适应现代医院管理模式的发展,作者认为应从以下几个方面着手:
(一)健全内部资金监管制度
加强医院内部监管,首先应加强内部财务监督工作,在新的财务制度下对医院财务部门职责给予了明确规定,同时也对财务部门的监督工作提出了新的要求,包括预算、收支、资金控制等方面的监管等,在新会计制度下应对医院资金的流向有严格的控制,对投资范围也应作出明确规定,如不能将医院资金用于风险投资等,而其对外投资也应仅限于医疗卫生服务部门等。
(二)加强医院的财务分析和评价分析
医院的财务分析关系的在医院工作的每个人的切身利益,加强对财务人员的定期培训,确保医院财务管理方面工作人员可熟练掌握其本职工作,并严格按照正确的专业和方法进行操作;对财务管理的预算体质进行改革,提高预算编制水平,对预算内容进行量化、细化,增加财务管理工作的时效性和科学性。在锌的财务会计制度下,绩效考核不再仅仅是医院内部资金调节问题,而其更大的意义是通过绩效考核增加员工的积极性和工作效率,以真正提高绩效考核的意义;在医院各个部位和科室中都应根据实际情况进行相应目标的制定,因每个部门的性质差别很大,因此其绩效评价指标也不尽相同,在确定医院绩效评价考核指标时应充分考虑不同层次和需要和特点,构建一个完整的、科学的财务评价体系。
(三)完成绩效成本核算监督评价体系
绩效成本核算监督评价体系是对绩效成本核算情况的实时监控和管理,可采用责任单元划分的方法,对绩效成本核算实施监督评价,责任单元是一个相对独立的个体,但又与主体密不可分,在反馈和沟通交流的过程中对原有的整体运营进行把握,以实施有效监督。
原来的医院成本核算的方法体系,在管理费用的分摊、成本核算的初次划分、间接费用的分配和医院的财务数据与成本核算数据的匹配等方面存在着重大的问题。这样也就导致了核算之后的数据有较大的出路,缺乏真实可信性。
(二)没有统一的成本核算的定性标准
原来的制度,每个医院的成本核算标准和范围都大同小异。但往往在成本的项目的设置上存在着较大的差别。某些医院在开展不完全成本核算的时候,将直接成本耗费纳入成本核算的范围内;某些医院开展全成本核算的时候,它的范围就包括了直接的成本耗费和间接的成本费用;另外的医院则根据自身的实际情况来制定标准。总之由于具体标准的缺乏,导致了医院之间的没能双方面的比较,也没能为收费和补偿的标准提供行之有效的依据。
二、关于新会计制度下成本核算的新变化
(一)全成本制度的实施
新制度的内容包括医院应该根据具体核算的对象的不同,把成本的核算划分为床日和诊次成本核算、病种成本核算、科室成本核算、医疗服务项目核算这几个方面。核算的对象分为科室、诊次、床次,相对于有条件的医院应该还要以病种和医疗服务项目为对象进行核算,之后就进行多次分配成最终报表。标准的统一使得各家医院取得更进一步的联系,也解决了收费和补偿的标准的一系列问题。
(二)使用新的固定成本的核算方法
新制度增加了累计折旧和固定资产的清理等科目,把原来的固定基金科目和修购基金取消了。对固定资产进行了全方面的折旧,使得资产负债能够更加全面如实的反映医院的实际情况,保证了数据的真实可靠性。
(三)实行新的会计核算基础
过去的制度,以收付实现制为会计核算基础,而新的制度则实行以权责制和收付实现制相结合的方式确立新的会计核算基础。新的制度的实施也实现了会计核算中谨慎性和配比性的原则要求。
三、新会计制度成本核算存在的问题分析
(一)人员缺乏和设施薄弱
医院往往对于这些关注的程度不够,这些就必然导致了全成本核算所需的人员缺乏和配备设施的薄弱。现在医院普遍在自己的财务部门下设全成本的核算部门。而这些又往往不是拥有独立建制的部门,难以形成切实有效的权责体系,不利于工作的开展;与此同时,工作人员不能将财务的核算和医院的业务、医疗业务流程所带来的耗费有效地结合起来,这些都很难进行精确的全成本核算;大部分医院拥有的HIS系统存在着不同程度的欠缺,不能很好的和医院的财务软件地对接,信息无法共享,也就使得全成本核算无法进行。
(二)医院重视程度不够
作为医院的决策者,往往重视宏观的战略,而忽略了微观的全成本核算。在大多数的医院,尤其是公立的,常常希望以质和服务来取胜,相信这些做的就足够了。全成本的核算这些只适用于不好的医院,这些就使得医疗资源过度浪费、成本大幅度提高,制约医院的长期发展。
(三)对全成本核算的理解不足
全成本核算制不仅扩充传统成本核算的范围,而且在系统的层面上,提出了一系列现代企业或者是经济组织在运营上存在的普遍问题。这些都往往是传统概念所没有涵盖的,这也是新制度下全核算成本制的一种创新。全成本核算的主要是以组织自身的整体的资源、整个的核算过程和系统的绩效作为基础来深入研究成本的投出和所带来回报之间的函数量化的关系,最后通过这些函数量化之后的关系来反映现代企业和经济组织所运营中成本控制出现的问题,从而得出解决的对策。但在实际的工作中,存在许多问题,就比如传统习惯和配套设施的不到位或者是缺乏等等,使得医院在成本这块就很难提取和收集,成本核算就只凸显于表层上,没有深入。
四、新制度下全成本核算工作出现问题的对策
(一)加强医院之间网络信息平台的建设
单从工作内容来看,全成本核算算的上是一项十分浩大的系统工程,单靠人力,精确细致的核算工作是难以进行的,这就必须一款优化的全成本核算的软件,来减少人力和物力,提高效率。所以,医院必须考虑到自己的实力和需求,及时的采用先进成熟的成本核算的软件,并且将技术人员的工作和医院的财务软件以及医院的HIS系统有效的结合起来,大大提高医院数据的真实精确程度,并且使得院内的数据可以很好的共享,以提高医院的办事效率来促进医院的很好地发展。
(二)增加全核算成本人员的配备和加大业务的培训力度
全成本核算属于一项较为负责繁琐的任务,并且专业性要求很高,需要全成本核算的人员必须具备的会人员本专业的知识以及能够很好的掌握软件的应用,但更重要的是懂得临床管理。所以,医院在开展全核算成本的同时,需要派一些优秀的人员深入临床工作,通过临床将自己所看到的和学习到的,通过财务核算的方式将具体业务流程所带来的耗费反映出来,这就能够很好地解决财务核算与业务流程之间的计算所带来的问题。最后,财务人员应该向这些医疗流程线上的工作人员传达成本核算的内容和方式,一方面可以减少流程线上一些不必要的成本,另一方面也能保证方案的有效进行。
(三)普遍实行,鼓励全员参与
要想工作能够达到预期效果,全员的参与度是必不可少的,但如果参与性很高,领导又不重视也是难以实现的。所以,这就必须得到领导的重视,领导的重视起了决定性的作用,职工的参与也是必要的保证。按照新制度,就应该将全成本的核算包括进年度的目标考核中,实行严格的奖惩制度,赏罚分明,提升员工的积极性,也使得全成本核算工作得到重视。考核过程中,各个部门应明确职责,相互配合,提高员工的参与意识和参与的积极性。也鼓励领导们以身作则,身体力行,来提升资源的整合度,减少不必要的支出,保证成本的合理性。
(四)资源有效重组,保证资源有效配置
在医院,浪费物料是十分常见的事,物料的领用和分发应该试着要以病人为单位,所有的按照医嘱上的说明,能够很好地做到物料的领用分发和收费消耗的紧密连接,不产生浪费的现象。当然,属于部门公用的物料,应该采取定额的管理制度,能够有效的分发。并且,将医院的物料和本院的计算机系统相连接,进行网络现代化的管理这样在很大的程度上可以避免由于认为所带来的浪费和闲置,或者是一些错收和乱收的漏洞,是的资源能够最大程度上的利用,保证资源的合理配置。