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2.建立有效的沟通(1)与企业的沟通职校学生的年龄在16-18岁之间,由于沟通能力欠缺,心理承受能力、适应能力、吃苦精神、心理反差、就业期望值偏高、不成熟的思想状态,易受他人的鼓动等方面的影响。有些学生在刚进入单位时角色转变不过来,总是以学生的标准要求自己,加之企业对成人式的管理。学生感到对工作岗位不适应出现思想波动,甚至主动辞职或被辞退现象。针对这种情况一方面进行深入细致的教育,让学生三思而行,尽快完成从学生到员工的角色转变。另一方面与企业不同的部门说明情况,进行反复的沟通,不厌其烦的讲解被辞同学的优点,希望再给同学一次机会。企业管理人员往往被老师的这种敬业精神所感动,为同学争取了更多的实习机会。学生毕竟不是企业的职工,有个适应过程,如果企业单位和学校之间沟通好了,很多问题就会迎刃而解了。(2)与社会化单位的沟通住宿是企业为学生租住的公寓,发现公寓设施不完善、安全问题马上向公寓管理者反映,争取在最短时间内给予解决。社会化公寓的管理与学校宿舍管理是有区别的,根据住宿人员的变化经常进行宿舍调整,不同企业员工、社会人员混住一屋,如果这样会给我们的管理增加难度。我们要求尽量将我们的同学集中在同一楼层、同一宿舍,即便这样同学们长期同住一屋有了感情都不愿分开。调整方案在与公寓管理者充分协商后,尽量满足同学们的要求和我们的管理需要,配合完成宿舍调整工作,在我们与公寓管理人员协调沟通下难度要小于其他学校,得到好评。
3.“以人为本”秉承服务宗旨顶岗实习时间一般会在三个月以上,衣食住行以及其他工作都是带队老师需要考虑的,需要带队老师关心、帮助。如:学生急躁情绪,心理落差,工作辛苦疲劳,以及生活、操作安全,工种调换等等,都是需要带队老师及时提供沟通、协调服务的,这些问题在校内是由多个部门完成的,但在这里只有带队老师面对这些问题。这些问题如能有效解决,在很大程度上就可稳定同学们实习情绪,有助于完成实习教学任务。从某种意义上说,一个好的带队老师,他们的工作效果决定了这只实习队伍能否稳定,因此需要老师更多的付出。付出更多的爱心和耐心。从学生的思维出发,让学生乐于与老师接近。因此通过各种宣传渠道让同学深知跟踪管理带队老师是为同学服务的,不是约束他们的。这样他们减少了抵触情绪,愿意与老师交谈。例如,白班中午吃饭时的点名签到,是个很好的与同学沟通服务的时间,可以把学校的精神传递给同学,同学也可以向老师反映问题、诉说。由于生产班制的性质,长时间的工作会使他们的精神压力加大。他们十分乐于把自己的苦恼向老师倾诉。老师倾听、劝说、解决问题。在师生交流中,老师把管理偶于服务之中,在服务中完成管理。
4.维护学生权益依法维护学生在实习中的合法权益,对确保学生完成实习任务很重要。由于参加实习的职业学校学生都属于在校学生,加上其年龄较小,身体和心理还处于发展时期,学校有责任依法对学生在实习期间的成长进行保护。在工学结合过程中,学生上班期间的管理主要由企业负责。但企业管理人员很严格,方法比较简单,拿成人的标准要求我们的学生。他们很少说服教育,指责呵斥等是他们的管理主要手段。个别生产线基层管理者延长工作时间致使同学赶不上班车,针对上述情况,带队老师对学生的合法权益进行维护,要求企业科学制定实习内容,合理安排学生工相结合期间的作息时间,监督学生参加实习的岗位必须符合国家有关规定的要求。与企业有分歧时反应到学校,由双方更高的管理层协商解决,从而确保了学生在企业的利益。
5.组织学习模块教学内容工学结合实习中的学生还没有完成教学计划中的理论课的教学课时,因此还要继续理论课的学习。就业办给出学校老师到厂上课的信息后,马上与厂方的人事部门、生产部门进行沟通,确定时间、地点、器材。这一切敲定后,反馈给就业办。下一步通过到宿舍发通知、签到时候面对面的传达,确保每位同学都知道自己上课的时间、地点。出勤率得以保证,让学生在工学结合实习的同时完成理论模块教学部分的学习。由于学习的是现岗操作的理论知识,学生学习的非常认真,学习效果应好于单纯的课堂教学。由于同学们班次分散的原因,我们带队的老师也利用这难得的集中的时间,重申学校的管理事项、传达各项通知、讲解安全生产注意事项,使同学得到的信息量最大化。
以高博软件技术职业学院为例,校内采用订单培养制的有1个:计算机应用技术专业的“埃森哲定向班”;采用校内模拟训练制的有2个:环境艺术设计专业的“环境艺术设计实训室”和会计电算化专业的“金蝶ErP实训室”;采用顶岗实习制的有3个:酒店管理专业的“清山酒店实训”、环境艺术设计专业的“装饰公司实习”、市场开发与营销专业的“沃尔玛工学交替”;采用现代师徒制的1个:艺术设计专业的“核雕专业班”。而环艺专业的“工学结合”采用了校内模拟训练与顶岗实习制,主要体现在效果图制作、CAD施工图绘制、模型制作上。
(二)民办高职院环艺专业“工学结合”现状存在的原因
当前“工学结合”形式存在的原因有以下几个方面:1.企业与学校的侧重点不一样是主要原因,企业所有经营活动的宗旨是盈利,是商业行为,而学校侧重的通过“工学结合”提高学生的职业能力。学校不能提供给企业较高的顶岗实习费用,再加上企业考虑到自己的经济效益及安全生产的需要,企业接纳学生实习的积极性并不高[1]。2.数量不对等,相比其他专业,环境艺术设计专业属于设计类的行业,非流水生产作业,单个企业需求的数量远远不能满足学校需求。3.目前民办高职院校的诸多制度制约,民办高职院校的管理体制及教学任务的安排现阶段难以突破,师生“工学结合”的意识还有待提高。4.环艺专业毕业生首次工作周期不长,人员流动性较大,使得企业在对接的时候顾虑太多,影响了“工学结合”的正常运行。
二、基于现代教育技术民办高职院校环艺专业“工学结合”的实践与创新
我国在七十年代末才开始使用现代教育技术一词,近几年,随着教育技术的不断发展,常规的教学由单一化向多样化过渡,随着信息高速公路的建立,太空教育通信卫星系统的发展,视、音频压缩技术和媒体流技术的应用,形成较大规模的网络教学,使网上虚拟实验室、虚拟大学等得以现实。未来的教育将集成全社会范围内的知识信息,通过多媒体技术、网络技术形成集全球之大成的“知识生产系统”,人们的教育观念将会发生革命性的变革[3]。现代教育技术对高职院校专业建设的影响与作用是明显的,可有效推动高职院校“工学结合”发展。
(一)修订专业教学标准
课程问题是高职教育的核心问题,课程体系是否科学合理,直接关系到高职教育的教学质量高低和培养目标的实现[4]。在“工学结合”这一新时期下进行专业课程体系改革不是一般概念上的课程内容更新和调整,而是要对整个专业技术平台的课程体系进行重新构建。学年制的制约性明显增强,必须打破现有学年制,逐步推行学分制,在学制时间上,适当放宽部分专业课程的修学时间,为“工学结合”提供条件。
(二)教学方式多样化
现代教育技术在课程教学上有很多优势,民办高职院校教学条件均已具备,联合多媒体计算机与网络,实行多种课程教学方式。多媒体演播式教学,即:老师演示学生听讲的“一”对“多”的方式还是占了多数,教师采用教学系统,在局部范围内教师在演示的同时能与学生进行音频、视频文件进行互动,但远程传输功能尚未开发利用,一些课程可直接网络技术直接将企业案例作为课堂教学案例,学生完成课程要求后,直接反馈给企业负责人或设计师,通过网络即时分析、讲解。实行异地同步教学。
(三)因材施教兼顾方向
民办高职院校的学生具有录取方式多元化,生源多元化等特点,学生电子产品从低端向高端过渡,学生的认知能力有所提高,而软件操作的实践能力却有下滑。通过对近三年的毕业生就业岗位进行不完全统计,30%在做设计,20%在做销售,15%在做绘图工作,其他的基本改行。学生的个性差异越来越明显,因材施教的同时采取“合纵连横”,“横”指的是相邻专业,“纵”指的是跨专业,学生在修完本专业的专业群技术平台专业课程和专业技术技能平台的专业课程后,可以根据自己将从事的岗位进行跨平台或跨专业的学习。可根据自己的兴趣特长和就业需要自由选择其中一个模块进行学习,主要实现按不同职业方向进行人才分流培养,较好地解决专业群内各专业的针对性问题[5]。
(四)建立多元化考评体系
结合现代教育技术,针对环境艺术设计专业特性,实行分阶段进行分段考评,专业基础课、专业主干课的考评打破传统单一的试卷考评,采用“五代考”和“一附加”:以“展”代考,以“赛”代考,以“案例被企业采用”代考,以“模拟成果案例”代考,以“职业资格证书”代考,措施的采用,旨在考核学生的专业素质、应变能力和拓展能力;附加考核的内容:团体的沟通协作能力、工作过程、执行力等,将学生职业能力培养贯穿于人才培养全过程。
(二)困惑二:学生还是上班族?———受教育者的变化工学结合模式下,思想政治教育的受教育者不再是单纯地过着“三点一线”生活的学生,他们的身份变成了“准员工”,有些学生可能已经把自己当成上班族。在学校,学生的主要任务是学习,除此之外参加一些活动,结交一些朋友,等等,相对来说是单纯的。学生到企业顶岗实习之后,到了一个完全不一样的环境,会像员工一样关注自己的业绩,会和别人竞争,会加班、考核、受到奖惩,他们也要学会和同事、上司等不同对象相处,有些刚刚到企业的学生因为不适应相对复杂的人际交往,不能承受相对繁重的业务工作,出现了精神压力,甚至有了心理问题。此时,怎样定位学生的角色,怎样根据角色的变化调整教育的方法和内容,成了一些教师的困惑。
(三)困惑三:教什么,怎么教?———教育介体的变化教育介体包括教学内容和教学方法,在高职院校传统的学院式思想政治理论课有《思想道德修养与法律基础》、《思想和中国特色社会主义理论体系概论》、《形势与政策》等课程,主要涉及道德和法律、社会经济、政治、文化制度等内容。工学结合模式下是不是要有所变化,怎么变化?有些思政课教师困惑了,还有一些老师有这样的疑问,工学结合模式下,思政教学需要针对不同的专业调整教学内容,还是每个专业都一样,流水线式地教学生。在教学方法上,传统学院式模式下,思政教育一般以课堂集中教育为主,老师综合运用各种教学方法,便可以完成教学任务,而工学结合模式下,强调理论和实践结合,强调“在做中学,在学中做”,思政课教师怎样在这一理念的指导下,转变教学观念,更新教学方法成了一些教师犯难的问题。一些教师提出,学生到企业顶岗实习,原有的班级建制被打乱,学生分散在不同的工厂和不同的车间,该怎样集中进行教学活动成了问题和挑战。(四)困惑四:环境改变我们?还是我们改变环境?———教育环体的变化教育环体,即教育环境,教育环境既作用于教育者(施教主体),又作用于教育对象(受教主体),共同制约着教育者和受教育者,反过来它又被教育者和受教育者所认识、利用和改造,成为人们(主体)共同面对的客体[3]。学院式教育模式下,学生身处单纯的校园,接受校园文化熏陶,经过优化的校园环境,一草一木都能起到“润物细无声”的作用。工学结合模式下,学生要处在校园、企业和社会等多种环境中,有些学生初别校园,甚至会觉得到了另外一个不同的世界,没有了校园的温馨、宁静,却多了冷漠和残酷的竞争。出了校园,开始真正接触社会,复杂多样的企业文化、思想观念、社会思潮、交往理念都会对学生的思想意识、心理观念、行为特征产生深远的影响。环境的变化给思政教育带来了难度。
二、路在脚下:工学结合模式下高职院校思政课教师该采取的对策
(一)转变思政教育观念,做学生的人生导师和知心朋友
高职院校的思政课按照教学计划在大一开设,有些思政课教师课程结束了,便不再和学生联系了,思想政治教育不是某一阶段通过某些课程就能完全达到效果的,区别于其他专业教学,思想政治教育是长期的,思政课教师应该做到“一日为师,终身为师”。平时教学中,下课了、放学了,不意味着教学的结束,学生在学习、生活、感情上遇到问题时,思政课教师应该认真聆听他们的倾诉,为他们答疑解惑,做他们的人生导师。思政课教师应该在第一节课时就将自己的各种联系方式告诉学生,延伸课堂。如果学生去企业实习实训了,思政课教师就应该帮助他们解决在企业中遇到的一些困惑和问题,做他们的知心朋友。通常,人们认为一个好的辅导员要努力成为学生的人生导师和知心朋友,其实,一个好的思政课教师也应该努力成为学生的人生导师和知心朋友。
(二)更新思政教育内容,突出职业教育,注重与专业结合
目前,高职院校思政课采用的教材是全国通用的,从重点院校到专科高职,一本书通用,这要求高职思政课教师在教学过程中一定要将教材体系转化为教学体系,在转化过程中除了基本的内容之外,必须突出职业教育。因为高职院校培养的是为生产一线服务的高素质、高技能的人才。高技能是专业课承担的培养任务,高素质则是思政课必须承担的培养任务,学生除了必须具备较强的动手实践能力之外,还要有良好的职业道德,树立爱岗敬业、乐于奉献的精神品格;要有较强的纪律观念,工作后能严格遵守企业的规章制度;使学生树立能到基层到一线去的吃苦耐劳精神;使学生具备良好的职业心理素质,面对工作中的困难不放弃。
(三)借用新媒体,综合运用各种教学手段、方法
新媒体指的是相对于传统的报刊、户外、广播、电视之外的新出现的如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。“90后”的大学生成长于新媒体时代,新媒体在大学生中的运用和影响普遍而深远,随着智能手机的普及,有些学生甚至认为“一手机,一世界”,在这样的新媒体时代,思政课教师应该运用诸如微博、QQ、电子邮件等方式和学生加强交流。新媒体不受时间和空间影响,超时空性使空间无障碍,无论原来的学生分散在天南海北实习实训,均可以通过如QQ群,微博等方式取得联系;新媒体的及时性为思政教育的素材积累提供了便利,偏于师生针对热点问题发表看法和观点,工学结合过程中,学生在企业遇到问题便于企业管理者或者学生干部第一时间传达给教师;新媒体的互动性有利于“工学结合”中学生和老师的全面沟通,互动性打破了单项灌输问题,可以互动交流,更重要的是一些平台的交流还可以让受教育者互助解决思想问题;新媒体的匿名性有助于学生心理、情感问题的解决,学生的一些问题是涉及隐私的,新媒体时代可以让心理咨询不再面对面,相比传统的方式学生更能毫无顾忌,这也便于问题的解决;新媒体的超文本性,也就是多媒体性能丰富课堂教学内容,较之传统的文字,图片、视频冲击力更大,能强化教学效果。总之,思政课教师应该灵活运用各种新的媒体手段,提高教学的实效性。
对于传统的理论体系课程考核评价体系应保留考分评价体系。对理论知识点的掌握是对设计师内涵修养的提升,是有别于操作能力培养机构和职业能力培训机构的最明显的区别。就评价方式提升可以调整变通,把选择题、填空题提升为案例分析;把简答题、论述题提升为科研论文;把一人一卷提升为自由组合,以组或个人为单位;把分数考核提升为合格与否。这样的提升不是单纯的考核形式的改变,而是对学生全方位知识结构的提升,将优秀的论文在校报或相关期刊上,既能提高学院科研水平又能提升学生对枯燥理论知识学习的兴趣。对于自由组合方式既能保留个人表现主义精神又能提倡团队协作意识。同时分数的淡化也有助于学生之间对于评分攀比的微妙心理变化。
(2)实践考评体系向市场(行业)评价倾斜
实践考核的课程对于广告专业课程尤为重要,是职业教育的中心和重点。现在的实践教学只要有三个方面,一是校内课程实践教学,二是校外课程实践教学,三是顶岗实践教学。而这三方面的问题除顶岗实习外情况都比较堪忧。校内实践教学主要还停留在书本案例制作比拼上,教师评定为唯一标准。校外实践教学是这三方面问题中问题最严重的,主要体现在课时安排少、实践基地建设少、实践基地距校区远。把实践教学演变为观摩教学,无法给予评价。顶岗实习也存在一些问题:企业一线设计师工作压力大,无暇顾及实习学生;广告公司办公场所较小,教师无法开展全面性辅导;学生能力较弱,企业经营者不敢把项目交给学生完成,参与或观摩成为无奈的选择,评价也就变成了格式化文本。只有把教师、学生放到实际的工作环境中,学生真正走进企业中去这才是最好的选择。用项目完成效果来评价学生,用行业设计标准来考核学生,教师和学生在市场标准下共同成长。把实际实践操作落实到每个学期的顶岗实习周中去,学生到企业中去加强学习。怎么样才能做到学生进入市场又不会影响他们的信心,最好的方法就是有教师保驾护航的顶岗实习。这种办学形式以增强学生的实践动手、动嘴能力为突破口,以提高学生职业素质、缩短学校教育与用人单位需求之间的差距、提高学生的就业竞争力为根本原则,这是适应社会发展变化的产物,也是我国职教改革与发展的核心领域。
二、改变教师教学方法,加速教师角色的转换,帮助学生完成自我角色转换
学校教学往往是以教师为教学的主导,对于现代职业教育而言这样的教育模式已经很难适应。作为从教多年的老教师,并一直坚持行业实践与教学同时进行的实操型教师,我认为职业教育分为4个阶段:
1.知识积累,教师主导教学阶段。
2.真实项目教学,教师诱导教学阶段。
3.带队实践,教师辅导教学阶段。
4.毕业实习或上岗就业,教师远程解惑、学生创新阶段。原始的基础知识、专业核心技能由教师主导完成,通过引入项目启发学生的创新能力,由基础知识向职业技能的转变。通过这样的锻炼学生就能更好地了解行业、了解社会。真正的就业就是生存,而生存的质量则要求学生要有创新意识,这只有学生在不断的探索和发展中逐渐形成,教师主导地位的逐步退出,市场标准的逐步介入,才是培养学生的必由之路。
2工业设计专业“艺工结合”教学模式的实施
首先,必须建立一个独具特色的工业设计专业课程体系。对于工业设计专业来说其课程体系大致可以分为通识类、专业类和选修课程三种类型。依照学校的办学类型则可以分为研究型、教学型和教学研究型三种类型,办学类型在很大程度上决定了各个专业的课程结构.例如,对研究性办学类型,通识类、专业类和选修课程三种课程类型在专业课程中所占的比例大体相当,对于教学型办学来说,专业课程则是构成教学的主要部分。然而,现阶段我国大多数的工业设计专业都属于教学研究型办学模式,该专业不仅属于机械专业,而且与艺术专业存在较大联系。为此,在工业设计专业中实施“艺工结合”教学模式就要求教学实现“艺术型”和“科技型”的结合,不仅要考虑设计作品的艺术价值,还应该研究用户的行为方式和生活方式。在课程设置方面根据学生的学习层次,应该注意时间的合理分配。例如,对于初学者在课程设置方面必须注意基础课程的学习,因为很多工科类学生的绘画基础较差,教师必须让学生了解最基础的绘画知识,理解结构素描,进而让学生学会用科学的方法了解空间、色彩以及人的感觉,不断提高工业设计产品的艺术性和实用性。其次,工业设计专业必须建立系统的知识框架结构。对工业设计来说,其教学内容包含了人文、社科、自然等多方面知识,为此,学校必须建立系统的知识框架结构,一方面要注意艺术与技术教学,对学生进行传统美术和工艺美术教育;另一方面学校要注意设计方法实践教学和理论教学,确保学生掌握更加全面的工业设计知识。当然在实际的教学过程中,教师还必须对各类课程知识在教学中所占的比例进行合理斟酌,让学生在学习过程中不断完善自己的知识结构。当然,工业设计专业的知识结构应该是开放性的,以不断扩展该专业学生的知识面,为其日后就业提供更多的选择。最后,注重工业设计专业实践课程教学。针对当下学校教育学生质量与社会人才的实际需求脱轨的问题,工业设计专业必须加强实践课程教学,为此,学校可以从以下几方面开展“艺工结合”教学模式:其一,学校必须改善工业设计专业的教学设备,为学生学习工业设计专业提供较好的学习基础。要想成为一名优秀的工业设计师必须具有良好的动手能力,在国外的设计专业都十分重视实践车间和工作室的建设,其中所包含的设计设备大都很全面,并具有开放性,学生能够在学习过程中充分发挥自己的动手能力和想象力,但是,我国的工业设计专业教学设备十分有限,这在很大程度上限制了学生动手能力和创造能力的培养。其二,加强学校与企业之间的合作,企业可以在学校内建立相应的研发机构,让工业设计专业学生和教师的教学实践不再局限在课本教材,而是更加贴近社会需要。其三,学校必须进一步完善工业设计专业的实习制度。学生的实习实践可以让学生将学到的知识应用在实践中,并根据实践结果不断调整自己的学习重点和难点,进一步明确自己的学习方向,由此可见学校完善实习制度的必要性。一方面工业设计专业学生可以通过到企业参与实际企业设计工作,在工作中直接感受,加深对所学知识的理解和认识;另一方面学校可以从校外聘请专业工业设计人员到学校进行课程讲授,通过企业项目带动学校教学,让学生在实习中不断得到训练。
2方法
2.1教学计划
实验组和对照组的教材均采用科学出版社2010年出版的《人体解剖学及组织胚胎学》(案例版),使用同一课程标准,由同一教师授课。在总学时(96学时)不变的情况下,调整实验组各章节的学时安排,同时减少理论学时,增加实验学时,实验组的教材内容及学时安排见表1。对照组采用传统的理论学时与实验学时的安排计划(理论与实验学时比为3:2)。
2.2课堂教学
实验组采用以案例教学法为主的多种教学方法,教师在教学时,有针对性地提供一些与本章解剖学知识相关的临床病例,供对口生分析、讨论,对口生结合学过的解剖学知识和临床实习等经历进行探讨,拓展对口生的解剖学理论知识并提高其分析病例的能力。例如在学习泌尿系统时举例:患者,女,28岁,已婚,晨起后感觉乏力、头痛,下午出现畏寒,继而出现发热、腰部酸痛伴尿路刺激征。既往身体健康,近两周有过会皮肤感染史。体检:急性病容,体温39.5℃,脉搏110次/分钟,血压130/80mmHg,右肾叩击痛阳性。辅助检查:血常规中白细胞数量15×109/L;尿常规镜检可见大量白细胞,红细胞少许。临床诊断:尿路感染(逆行性)。问题:(1)诊断依据是什么?(2)请分析其解剖学基础知识。让对口生在分析病例的过程中学习并巩固泌尿系统的组成、各器官的位置及结构等知识。以案例为中心,以对口生为主体,步步深入,使对口生掌握必要的解剖学知识,提高独立分析问题和解决问题的能力,培养对口生的思维能力及创新能力。根据课程内容需要,教师可适当引入PBL等教学方法。对照组采用以教师讲解为主的传统教学法。
2.3实验教学
实验组:在每次实验课前,教师除准备必要的系统解剖标本、模型外,还应提前制作相应的临床应用解剖标本和模型(如注射术、穿刺术、气管插管术、导尿术、灌肠术、气管切开术、鼻饲术、心内注射术等解剖标本和模型)及相应的临床操作器械(如腰椎穿刺包、胸腔穿刺包、骨穿包等)。对口生先观察系统解剖标本和临床应用解剖标本,再在大体标本或模型上模拟临床相关操作(如注射术、穿刺术、静脉输液术、气管插管术、导尿术、灌肠术、气管切开术、鼻饲术、心内注射术等),在操作中回顾、思考相关解剖学知识。在此过程中,教师和对口生可相互提出与操作相关的解剖学问题,相互讨论,并在解剖标本上找出问题的答案,最后让对口生代表结合操作对本次解剖课内容进行归纳总结,教师补充。对照组:采用传统实验教学方法,教师先示教,对口生再观察标本、模型,最后教师总结。
3结果
教学结束后,对实验组和对照组对口生以无记名投票方式进行民意测验,并对对口生进行访谈、技能考核等,对其学习情况进行评价。采取统一命题及考试的方式,对两组对口生人体解剖学期末考试的成绩进行统计学分析。结果表明,实验组对口生的人体解剖学期末考试成绩及学习情况的各项指标均优于对照组(P<0.05),在高职临床医学专业对口生人体解剖学教学中引入工学结合模式,与传统教学模式相比,其教学效果更好。
4讨论
4.1实施工学结合模式的必要性和可行性
工学结合就是将学习过程与工作过程有机结合,在应用中学习,在学习中应用,理论与实践结合,以用促学,学用结合,提高对口生的学习兴趣和学习效率。高职临床医学专业对口生是由卫生职业高中、中等卫生学校毕业生经过高考统一录取的学生。与普招生相比,对口生入学时有比较扎实的人体解剖学理论知识(对口高考科目有人体解剖学、诊断学等医学专业课程)及一定的临床实习经历,为工学结合(案例教学和模拟临床实验操作)模式教学提供了人体形态结构和临床基本操作的理论基础,对口生不需花过多时间进行课前准备,课堂上进入状态快。但由于中专(或职高)阶段实验条件有限、实习时间短、实验能力及临床操作能力欠缺,所以实施工学结合为对口生提高临床操作能力提供了更多机会。
4.2对口生实施工学结合教学模式的优点
通过模拟临床操作、案例分析等工学结合的教学方式,让对口生感到学有所用,提高其学习兴趣及自主参与意识;让对口生直接面对临床问题(案例、临床操作),从实际出发,逆向学习解剖学知识,使学生学有所依、学有所用,由被动学习转为主动学习。这样,不仅使人体解剖学的学习变得生动有趣,而且加深了对口生对人体解剖学知识的记忆。在教学过程中,对口生之间的合作、师生的教学互动,增强了对口生的人际沟通能力,促进了对口生人际关系的健康发展,培养了对口生的创新意识及创新能力。
二、工学结合教学模式的浅析
通过对工学结合六种模式的分析,并结合伯顿•克拉克的“协调三角形”理论,笔者认为,可以从学校,企业的密切配合来提高工学结合的开展有效性,提高大学生管理水平,具体如下。企业首先要转变观念,逐步承担办学主体的角色,培养,选拔,储备以工学结合的技术型人才。其次,企业有义务接纳学生和教师到企业实习,培养高级技术人才,从而实现整合优化学校资源,实现共赢。高等院校要建立全新观念与服务于学生的心态,配合企业,与企业融为一体,基于工学结合来培养大学生,实现育人与用人的有效衔接,形成互惠互利的有利机制。笔者有以下几点建议:
1.高等院校必须建立创新型全力服务于学生的观念
明确国家与区域经济社会发展的需要是基于“工学结合”的培养模式;并把“工学结合”模式作为一项高等院校大学生的改革创新的根本方向;把“工学结合”模式作为我们思考高等院校大学生教育管理问题的重要依据,并据此来转变与创新办学思想,办学模式,办学机制;把“工学结合”的开展作为一种科学的人才观,让大学生意识到自己的职业技能与自身的价值,从成功走向成才,充分体现以人为本,以学生为中心的教学思想。
2.高等院校必须建立为全心全意学生服务的心态
高等教育的本质培养目标是“数以亿计的高素质劳动者”,因此,高等院校就要建立为学生服务,帮助学生提升自身素质的心态。主要体现在学生的学习生活中提供周密必要的服务,帮助学生就业,提高职业素质。为学生发展,社会进步,国家兴旺提供有力支持。
3.高等院校要进行合理的课程改革
“工学结合”的教学模式首先的要求就是设置合理的课程体系,以往传统的课程都是在课堂中进行教学,但“工学结合”的教学模式需要在企业中进行教学。这种创新型课程模式增加了学生的实践技能,使课程与实践操作紧密相关。形成一种不以书本为主,而是以项目为主的技能型课程。帮助学生在完成项目的同时也达到培养能力的教育管理目的。
4.高等院校双师结构队伍建设中的工学结合
基于“工学结合”大学生培养模式具有开放性和职业性的特点,高校的师资队伍不仅需要课堂授课,还需在教学实践场所进行现场技术性指导。也可在学生顶岗实习的用人单位聘任兼职教师,对其进行教学管理培训,按照学校的管理条例对学生学习实践场地严格监督与指导。
项目驱动式:这种模式是指企业与院校互派人员到对方任教与培训,通过具体的项目制定与完善大学生理论与实际结合的人才培养管理制度。这种模式也帮助企业员工提高员工职业素质与能力,形成一种校企直接互惠互利的的机制。
工学交替式:这种模式一般是指学生进行一个学期的文化理论的学习知识,一个学期进行企业实习。这种半工半学的模式适合劳动力密集的企业,像一些机械制造业等。学生在企业实践期间,严格按照企业的规章制度执行,并进行考核。
引企入校式:这种模式是指在学校内部建立大学生实训基地或生产车间,学校与企业共同组织学生参与企业化生产,培养学生的基本职业技能,实现理论与知识有效结合,育人与用人的有效衔接。
顶岗实习式:顶岗实习式是通过与企业签订协议的方式,把学生毕业顶岗位实习期与企业试用期相结合的人才培养的工学结合模式。这种签订顶岗实习协议使学生行为规范符合企业的管理规定,明确双方的责任与义务。
校企融合式:这种模式是前几种模式的深化,将企业的培训中心与学校的相关教研室融为一体,共同培养高素质复合型大学生。校企双方交叉兼职、专业共建、师资互通、资源共享。是现阶段高职教育比较理想的培养模式。
二、工学结合教学模式的浅析
通过对工学结合六种模式的分析,并结合伯顿•克拉克的“协调三角形”理论,笔者认为,可以从学校,企业的密切配合来提高工学结合的开展有效性,提高大学生管理水平,具体如下。企业首先要转变观念,逐步承担办学主体的角色,培养,选拔,储备以工学结合的技术型人才。其次,企业有义务接纳学生和教师到企业实习,培养高级技术人才,从而实现整合优化学校资源,实现共赢。高等院校要建立全新观念与服务于学生的心态,配合企业,与企业融为一体,基于工学结合来培养大学生,实现育人与用人的有效衔接,形成互惠互利的有利机制。笔者有以下几点建议:
1.高等院校必须建立创新型全力服务于学生的观念
明确国家与区域经济社会发展的需要是基于“工学结合”的培养模式;并把“工学结合”模式作为一项高等院校大学生的改革创新的根本方向;把“工学结合”模式作为我们思考高等院校大学生教育管理问题的重要依据,并据此来转变与创新办学思想,办学模式,办学机制;把“工学结合”的开展作为一种科学的人才观,让大学生意识到自己的职业技能与自身的价值,从成功走向成才,充分体现以人为本,以学生为中心的教学思想。
2.高等院校必须建立为全心全意学生服务的心态
高等教育的本质培养目标是“数以亿计的高素质劳动者”,因此,高等院校就要建立为学生服务,帮助学生提升自身素质的心态。主要体现在学生的学习生活中提供周密必要的服务,帮助学生就业,提高职业素质。为学生发展,社会进步,国家兴旺提供有力支持。
3.高等院校要进行合理的课程改革
“工学结合”的教学模式首先的要求就是设置合理的课程体系,以往传统的课程都是在课堂中进行教学,但“工学结合”的教学模式需要在企业中进行教学。这种创新型课程模式增加了学生的实践技能,使课程与实践操作紧密相关。形成一种不以书本为主,而是以项目为主的技能型课程。帮助学生在完成项目的同时也达到培养能力的教育管理目的。
4.高等院校双师结构队伍建设中的工学结合
基于“工学结合”大学生培养模式具有开放性和职业性的特点,高校的师资队伍不仅需要课堂授课,还需在教学实践场所进行现场技术性指导。也可在学生顶岗实习的用人单位聘任兼职教师,对其进行教学管理培训,按照学校的管理条例对学生学习实践场地严格监督与指导。
目前通过工学模式进行学生管理的过程中,高职院校并没有将自身的角色定位进行合理地转变。首先,院校管理学生的方式呆板,依旧沿用传统班级式专业管理,管理内容大多很多都是学生校内的学校活动,忽视了企业生产中班组、团队和生产的管理需求,这样管理方式下学生就不得不在学校和企业之间不断转换,极易导致学生出现反感的情绪,也就无法实现该管理模式的实际效果。其次,管理方法主要以命令式为主,没有考虑到学生的主体地位,使学生只能被动地接受学校的安排。这样的管理模式下,学生的积极性和主动性被严重的打击,导致很多学生无法认识到工学模式的意义,自然也就对其没有兴趣,从而无法真正意义上投入到工学结合培养模式下。
(二)实习工作管理未达到工学结合的要求
由于学生中学到大学长期生活在校园的环境中,已经习惯了校园,虽然大学相当于一个小型的社会,但实际上大学还是不能脱离“校园”这个标签。正是因为学生习惯了这种环境,加上学校也没有对学生有效地引导,进而使学生在工学结合模式环节中企业实践部分并没有正确的态度。有部分学生存在消极的情绪,面对一些较为简单、不断重复的生产工作时,容易出现厌烦的心理。甚至还可能因为这种情绪影响到工作,进而使企业生产的产品出现问题。这种意识明显就是还没有脱离学校而进入社会的思想,将工学结合下的企业实习当做“临时工”,对企业的归属感较弱,具体表现就是不按照企业的安排来执行,甚至还违反企业的规章制度,比如旷工、早退等情况。而这种情况除了学生的自身因素外,学校实习工作管理缺乏规范性也是重要的因素。
二、“工学结合”下高职院校学生管理改进办法
(一)转变学生管理的理念
高职院校的工学教学模式培养的主体是学生,那么学生的对这种模式的态度和认识就直接决定了培养的效果。就学生管理而言,主要是要转变管理的理念,使学生的主体地位能得到体现,这样学生的积极性才会有所提高,从而为工学结合模式的推行埋下重要的基础。因此,高职院校在学生管理的过程中应更具人性化。工学结合模式下培养的学生,如果到了相关企业实习,那么其身份地位就属于从业者,学校作为学生的管理人,就需要转变以往的观念,将学生视为进入社会独立发展的人,不能还是按照命令式的管理办法,应以科学合理的方法引导学生进行自我管理。
(二)优化学生管理模式
相比于传统的高职院校培养模式,工学结合培养模式突破了学校的限制,而学校、企业和学生三方的合作则是这种模式推行的基础。为此学校就需要加强学生管理,建立和优化学生管理模式。那么,高职院校就需要根据学校的实际情况制定切实可行的管理内容,以促进学生尽快适应职业角色为出发点,为学生营造较为宽松的环境。同时,作为三方合作之一,工学结合模式下的学生管理同样不能忽视企业的作用,应充分发挥企业的力量,将其拉入学生管理队伍中参与到管理中。这就需要企业应意识到工学结合培养模式下的学生并不是如正式员工一样,学生还是具有其特殊性,企业应在考虑这种因素制定针对性的管理制度,着重突出学生职业素养方面的培养。
(三)规范学生实习的管理
学生通过工学结合培养已经算是社会中的一员,而不只是学生的身份,同时还充当着企业员工的角色。学生和员工双重身份的并存,无疑使学生管理上的难度有所增加,为此,学校应培养专门的学生管理队伍,通过统一的队伍实现学生实习阶段管理的规范性。首先,在人员的选择上,学校应选择一些自律性较高、有威望的学生按照分组的方式进行管理,这样就有效地弥补教师不能随时在学生身边进行管理的不足。其次,以学生队伍管理实习生,管理者与被管理者之间交流和沟通也较为方便,实习生接受管理的较为容易。
二、工学结合课程设计
(一)设计理念与思路
1.设计理念。
《物业管理实操》课程设计充分考虑工学结合的特点,根据职业行动领域选择课程内容,基于工作过程整合、序化教学内容,加强课程内容与实际工作的衔接,将学习与工作有机结合,注重培养学生的综合职业能力,体现出课程设计的职业性。在此基础上,以职业活动为导向,基于工学结合组织教学,学习与工作一体化,理论与实践一体化,体现课程设计的实践性,在实践中构建理论知识,实现“教、学、做”一体化。
2.设计思路。
《物业管理实操》课程设计彻底打破学科课程的设计思路,基于工作过程导向,以工作范围为课程内容的组织边界,以工作过程为课程内容的组织逻辑,以物业管理典型工作任务为载体,以工学结合模式设计课程教学,对其进行教学论加工,把它转化为基于工作过程的学习性工作任务,突出工作任务与知识的联系,融专业能力、社会能力、方法能力的培养于学习过程中,提高学生的就业、择业能力。
(二)学习情境和学习单元设计
由校企联合组成的《物业管理实操》课程开发团队遵循学生职业能力培养的基本规律,在对五年制高职物业管理专业目标岗位———客服专员、管家主要工作任务进行分析的基础上,提炼出典型工作任务,再分析各典型工作任务的主要工作过程、工作内容和完成该工作内容所必需的知识、能力和素质,并按工作过程对教学内容进行解构和重构,合理设置和序化教学内容,科学设计学习性工作任务,组织和设计了6个学习情境和16个基于工学结合的学习单元。
(三)教学设计
1.教学模式设计。
根据五年制高职高专学生学情、课程目标及教学内容中16个基于工学结合的学习单元的实施要求,《物业管理实操》课程采用以“行动导向”教学为主的教学模式。按照“资讯→计划→决策→实施→检查→评价”这一完整的“行动”过程来进行教学组织,构建理论与实践、知识与能力、专业教育与素质培养相交互的教学体系,学生在完成工作任务的同时获取知识、形成能力、培养职业素质。此外,还要根据学习性工作任务的性质,部分学习单元在企业的物业管理项目现场组织实施,部分学习单元在学校的物业管理情景教学室等校内实训室组织实施,通过校企双方教师的引导、指导和咨询,突出学生的主体地位,能够让学生的综合职业能力在有限的课时内得到培养和提高,为学生可持续发展奠定良好的基础。
2.教学方法与手段设计。
《物业管理实操》课程从五年制高职物业管理专业的培养目标出发,在课程教学中改革传统的以教师、教材为中心的“灌输式”教学方式以及过分倚重课堂讲授的教学方法,广泛采用任务驱动法、现场教学法、案例教学法、实践法、角色扮演法、录像演示法等符合五年制高职物业管理专业特点的教学方法。此外,在教学过程中,要大力推进现代教育技术的应用,充分利用以多媒体课件、《物业管理是怎样炼成的》情景教学片等教学视频资料、《物业管理实操》精品课程平台、新视窗物业管理软件载体的网络等现代化手段,扩大信息量,提高教与学的效率。
(四)考核设计
工学结合的特点决定了《物业管理实操》课程考核必须体现“多元化”。该课程考核坚持知识评价和能力素质评价相结合、过程性评价和终结性评价有机结合、学校师生评价和企业专家评价相结合、学生作品评价和知识点评价相结合的原则,采用物业管理基本知识书面考核、学习过程表现考核、物业管理方案(工作计划)制定考核、物业服务项目模拟操作考核相合的考核方式,在考核方法、考核主体、考核内容等方面均体现出“多元化”特征,增强课程考核的自主性、实践性、过程性及探究性,发挥课程考核在教学和人才培养过程中的引导作用、教育作用和导向作用,以调动学生的学习积极性和主动性,提高学生学习效果。
(五)实施条件建议
1.师资。
在《物业管理实操》课程教学师资安排上,要坚持“专兼结合”的方针,结合课程教学内容的实施及校外实习基地的拓展,建立学校和物业服务企业人才交流和“双师素质”提升机制,通过从企业引进教师、与企业互聘员工、校内教师到企业挂职锻炼等途径,提升五年制高职物业管理专业教师“双师素质”,打造专兼结合的“双师型”教学团队,为课程教学目标的达成提供师资保障。
2.教学环境。
为有效实施《物业管理实操》课程,必须建立多功能的物业管理情景教学室等理实一体化教室,为学生创设一个“校内职场”,使学生在学习过程中能够很好地进入工作状态,高质量地完成学习性工作任务。此外,学校还要选择5家以上品牌物业服务企业作为校外实训实习基地,将课堂延伸到物业服务企业客服专员、管家等职业岗位,促进校内教学与校外教学之间的良性互动和有机结合,学校环境与工作环境、校园文化与企业文化的有机融合,让学生在真实的工作环境中完成课程的学习、知识的掌握、能力的形成以及职业素质的提高。
3.教材。
工学结合教材是实施《物业管理实操》课程的必备条件。《物业管理实操》课程工学结合教材应由专兼职教师合作编写,按照物业服务企业客服专员、管家岗位典型工作任务、工作过程和工作情境组织教材,结合相关岗位要求把知识学习、岗位工作能力培养以及职业素质的形成视为一个整体加以综合考虑,教材内容要体现先进性、实用性、开放性,典型操作要科学合理,具有可操作性;教材形式不再仅仅是纸质教材,而应是包括纸质教材、电子课件、多媒体声像资料、教学软件等多种形式组合成的“立体化”教材。
三、课程设计特色与创新
(一)以工作过程为导向,工学有机结合
遵循五年制高职物业管理专业学生认知规律和职业成长规律,按照工作过程对课程教学内容进行整合序化,基于工学结合组织课程教学,将学生的知识学习、能力形成、职业素质培养与学习性工作任务的完成有机融合,实现了学习过程与工作过程的有机结合。
(二)校企全程合作进行课程开发、教学、考核,有利于“教学做合一”目标的达成
“学校”和“企业”两个主体全程合作进行课程开发、教学、考核,实现“学校教师”和“企业教师”两类师资的联合、“校内”和“校外”两个教学环境的结合、“学生”和“职业人”两种身份的复合;“学校评价”和“企业评价”的两方评价的融合,学生通过“工学结合”的学习,有利于形成良好的工作态度和职业道德、更好地理解企业文化等,实现了学校课堂教学和直接获取物业管理实际工作经验的有机结合,有利于“教学做合一”目标的达成,全面提升了学生的综合职业能力和就业竞争力。
工学结合需要有一个优秀的教学团队,可以说专业教师素质的高低最为重要。会计电算化软件的升级换代与国民经济的发展是密切联系在一起的,会计软件的发展速度较快,但大多数学校没有对教师做必要的师资培训,很多教师都是校门对校门,没有实践教学的经验,这很难适应会计电算化专业的发展需求。
﹙二﹚教学方法陈旧
教学方法还是传统的教师为“主演”,学生照着练,没有培养学生的学习和思考能力。工学结合应该是学生能够根据所在单位的具体情况、工作要求、人员配置的不同,根据实际的情况,采用相应的方法,进行会计电算化工作的实施。当遇到实际问题时,能够真正可以应用会计软件去解决各类具体问题。但是,目前的教学方法做不到这些,而是由任课教师假定企业类型、人员配置等具体情况,带着学生去正确操作会计软件,学生虽学会了操作的方法,但还是不能去实地解决问题,也就是为什么企业反馈说学生不好用的原因。
﹙三﹚教学内容空泛
一是授课教师现在比较重讲课轻实践,每周任课的课时只够用于讲授专业知识和会计软件的操作,如果教师想安排一些集体讨论、企业电算化岗位分工设计等的内容,将影响整个教学计划的完成;二是授课教师过于重视讲解会计软件的具体操作,学生的学习变成了按老师提供的材料来正确地录入相应的会计软件中,仅仅训练输入速度。而学生的发现问题、解决问题的能力,独立思考和积极探索的习惯养成并没有体现在教学中。
﹙四﹚教学手段单一
会计电算化课程的教学手段大都遵循着传统模式,教师前面讲,学生照着操作的落后教学手段。学生把老师讲的那一套账照着模拟一边,不去思考,很简单的问题都是请求老师帮助解决,没有自己的思考。有些院校会计电算化专业,没有会计电算化专业机房教室,没有模拟实训室,学生根本不知道如何在企业开展会计电算化工作,只会简单的操作。
﹙五﹚教学效果不理想
教学效果较差,我们学生们会做的,单位财务人员也都能够做,单位财务人员不能做的,我们的学生也不会做,教学内容与职业岗位中要求学生应具备的专业素质之间存在着比较大的差距,我们的学生不能帮助企业解决企业希望解决的实际问题。
二、会计电算化课程的教学改革对策
﹙一﹚设立直接对接企业的会计电算化课程目标
直接对接企业的会计电算化课程目标是学生在熟练掌握会计电算化会计软件操作的基础上,重点培养学生对于通用会计软件的应用能力。由教师指导,学生采用分组教学的方法,根据学生的特点与需要,由组长进行统筹安排其组员的岗位分工,培养学生独立思考、小组协作和团队精神,并实现会计轮岗制,教师再根据各小组的具体分工及工作情况,给学生们一个正确地评判,使学生真正学会如何解决问题的能力。
﹙二﹚培养双师型专业过硬的教学团队
工学结合教学改革的前提就是要有专业能力过硬的师资队伍,这也是实现课程改革的重中之重。检查现有师资队伍的不足,可引进国内外知名学校毕业的学生来校任教,聘请优秀企业的总会计来校任课,课余时间,将任课教师下放到各个企业集团锻炼,了解企业的真实状况,企业专业需求的具体方向,真正的做到工学结合教学,从而提高学生的上岗执业的能力。
﹙三﹚改革原有的教学方法,探索多种新的教学方法
为了进行工学结合的教学改革,结合会计电算化课程的特点,比如:设错教学法,即给学生们一套学生操作错误的账套,让学生根据其中各个系统的数据存在的问题,找出问题的原因,从而来解决问题。讨论教学法,将不同同学针对同一单位的岗位设计,拿出来进行统一的分析比较,讨论出最优的分工方式。还有像分组教学法,会计的轮岗教学法,去企业现场教学法等。
﹙四﹚以学生执业能力为依据,以切实的企业需求组织教学
完善教学内容,为企业培养动手能力强,能够解决会计电算化各类问题的应用型人才。让学生在掌握总账系统、报表系统的基础上,熟练掌握固定资产系统、工资系统、购销存等系统,在学会月份财务处理的基础上,掌握年度财务处理、系统的备份等实际工作中的常用内容。并根据工学结合的要求,重新编写实训教材。
﹙五﹚推行多种教学改革,丰富教学资源
通过下到企业调研,将各种调研的资料通过先进的教学技术手段展现给学生,使学生切实感受到一套好的案例设计,给企业的会计电算化工作带来的帮助,给学生进入职场前,提供好的案例,帮助他们积累经验,这也是学生迫切需要锻炼的技能。同时,通过教师与学生实地到企事业单位的调研,可以积累第一手的教学资源。