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创新教育是推动素质教育的核心。它是有目的地培养学生的创新意识和创新能力的教育。随着医学模式的转变和21世纪健康需求的变化，对护理人员综合素质提出了更高的要求，对护理教育改革提出了挑战。护理教育要面向未来，就必须适应社会需要，全面提高学生的创新素质，特别是要注重对学生创新意识和创新能力的培养。
一、大学生创新素质的内涵
创新素质是指人在先天遗传素质基础上，后天通过环境影响和教育所获得的稳定的在创新活动中必备的基本心理品质与特征，主要包括：创新意识、创新思维、创新能力和创新人格。创新意识是指推崇创新、追求创新、以树立科学的创新观念和意识。它是创新活动的动力系统，只有在强烈的创新意识引导下，人们才可能产生强烈的创新动机，树立创新目标，充分发挥创造潜能。创新思维是指发明或发现一种新方式并用以处理某种事物的思维过程。它有五个明显的特征：积极的求异性、敏锐的观察力、创造性的想象、独特的知识结构以及活跃的灵感。创新思维是整个创新活动的智力结构的关键，是创新能力的核心。创新人格是指有利于创新活动的气质、性格等方面的个性心理特征。具体指具有敢于怀疑、敢于批判、敢于冒险的科学精神，挫折面前不气馁、不动摇，决不因困难和挫折而放弃自己的想法和计划，勇于突破思维定势的束缚，有相对较强的独立性品格。创新意识和创新人格可以统称为创新精神。创新能力是指人们在学习和继承前人知识、经验的基础上，提出新概念、新思想、新技术、新方法、新设计，提出独特的见解和完成创造发明的能力。创新能力是一种综合能力，包括心理创新能力、思维创新能力和行为创新能力。
二、培养护理学专业大学生创新素质的主要措施
1.转变教育理念，培养学生的创新意识。护理学专业是直接维系人的生命和健康的专业，护理职业的性质决定了护理专业大学生除了要掌握专业知识和技能外，还要培养其创新精神和创新能力，培养科学素质与人文素质。护理教育过程中，必须转变妨碍学生创新精神和创新能力发展的教育观念、教育模式。在传授和学习已有知识的基础上，注意培养学生实现知识创新、技术创新、管理创新的能力；在教学中要强调发现知识的过程，强调解决问题的方法，培养探索精神；在适度衡量掌握知识的数量和精度的基础上，要更加注重从创新能力和提高素质上衡量教育质量；在教学过程中更加注重思维能力的训练，让学生认识学科的本质、掌握学习方法；在强调学生全面发展的同时,要注意学生的个性发展；在重视专业知识学习的同时，要重视基础知识和人文知识的学习。为适应对创新人才的要求，必须在教育观念上实现三个转变：⑴从传授知识为主转向培养学生会学习和创新为主；⑵从以教师为中心转向以学生为中心。在教学过程中要充分发挥学生的主动性、创造性，使学生积极主动地参与教学；⑶教师自身要强化创新思想和创新意识。
2.提高教师综合素质。只有提高教师的综合素质，才能够实现具有创新精神的、高素质人才的培养。教师的知识可以分为本专业的学科知识、教育和心理学知识和实践教学中面临突发事件时所应该具备的解决方法等。培养学生的创新能力，要求教师在这三面不断地开拓自己。要广泛地涉取，如：人文、社会、自然科学、哲学、艺术等多领域的知识，真正使自己成为具有丰富知识的教学专家。其次，要提高专业课程的讲授水平，使学生在专业课的学习中得到创新意识启迪，最为关键的是授课教师本身应具有创新能力。教师的创新能力主要表现为创造性的思维能力、研究能力以及创造性的教学能力。在讲课过程中，能够从新的视角，提出自己独到的见解，并使问题得以解决，不但可以开拓学生的思维，还可以调动他们进行创造性地解决问题的积极性，有效地引导学生进行创新活动。教师的创新能力还体现为具有较强的研究水平。教师在教学的过程中，从事科学研究、教学研究，可以更充分地接受学术前沿知识，在提高自身的学术水平和研究能力的同时，可以在教学中将学科的最新动态传授给学生，从而使学生获得最新知识。[3.改革教学方法，培养学生的创新思维。教学不仅仅是传道、授业、解惑的过程，更重要的是帮助学生创造完美人生的过程。传统的护理教学方法，如：“填鸭式”“、灌注式”的教学，课堂上教师灌输，学生疲于记笔记，缺少独立思考和消化的机会。限制了学生的创造性思维，压抑了学生的创新潜能。因此，教师必须改革传统的教学方法，要运用教学相长的教学方式，如：启发式、讨论式、情景式、以问题为中心、内容不完全教学法等。将多种教学方法优化组合，创造良好的学习氛围，激发学生独立思考和创新的意识，最大限度地调动学习的积极性，让学生感受、理解知识产生和发展的过程，培养学生的科学精神、创新思维习惯和口头表达能力。在教学中，教师不能以知识的传授者自居，应当把自己的教学行为看成是与学生一起共同来重新发现科学真理的过程，要鼓励学生勇于质疑，大胆发表意见，进行自由争辩。使“权威教学”转变为“共同探索”，把培养学生创新能力作为教学核心目标的行为指南，真正实现在教师的指导下，学生积极主动地、创造地获取知识,更重要的是使学生掌握获取知识的能力。
4.营造良好的环境氛围，培养学生的创新人格。创新不仅需要智力因素,也需要非智力因素。非智力因素可以激发创新意识,促使创新思维更好地发挥和运用。因此，要培养学生的好奇心、求知欲，帮助学生自己学习、独立思考，保护学生的探索精神、创新精神，营造崇尚真知、追求真理的氛围，为学生的禀赋和潜能充分开发创造一种宽松的环境。鼓励学生积极思维，大胆质疑，营造勇于创新、勇于发现问题，探索未知的氛围，使学生将学习中所引发的思考提出来与教师共同探讨，刺激学生的创新思维。
5.利用实验教学，培养学生的创新能力。护理学是一门实践性很强的应用学科，实践教学课时较多，护理操作技能是学科的特色。因此，加强实践环节是培养学生创新素质重要手段。以往的操作技能教学，注重强调操作程序的准确性、操作动作的规范性、评价标准的统一性，不利于学生的创新性思维和能力的培养。在实践教学中，要在培养学生动手能力的同时，培养学生创新能力。改革以往“教师演示——学生模拟练习——教师指导”三段式实验教学模式，采用以教师为主导、学生为主体的灵活多样的教学方法，如实践反思讨论法、角色转换法、情境模拟教学法等，突出学生在教学中的地位，充分发挥学生的主体作用和主动性，强化护理操作中的创新能力培养，在不违反操作规程的前提下，对学生的创新尝试和行为予以认同并鼓励。在操作技能的考核中，将创新能力评价体系列入考核标准中，使学生认识到只是完整流畅、机械性的完成操作是不会取得最佳成绩的，也不是学习最终的目的。这样，既能增强学生的实践能力，又能培养学生的创新意识和创新能力。
二、播音与主持从业者培养良好心理素质的措施
在进行播音与主持从业者的心理素质培养方面，应该展开的是高素质培育，真正做到利用广播电视达到正面教育引导广大民众的效果。让播音与主持从业者利用自身的心理素质直接通过节目传播出积极有用的影响。想要培养出一个具有较强心理素质的播音与主持从业者，不仅需要健全的人格、良好的社会责任感以及待人处事的能力，因此在培养的过程中需要一个科学化、合理化的培养计划才能够达到。首先从培养计划以及培养模式入手，从观念的培养开始，建立一个正确、积极向上的人生观、价值观和道德观，其次提升其判断、处理各类社会现象的综合能力，最终培养出一个健康的积极向上的心理素质较强的播音与主持从业者。另外，作为一个播音与主持从业者，应该自身进行严格要求，从自身学习开始做起逐渐将自身培养成为一个合格的播音与主持从业者。播音与主持从业者需要不断的借鉴他人的工作经验防止在演播过程中出现意外，另外还需要加强自身的知识储备，同时还要培养奉献精神、良好的合作意识以及应变能力，特别对工作经验的积累以及知识储备方面，这两个方面的培养能够大大提升播音与主持从业者在观众心目中的形象，同时播音与主持从业者还需要根据听众、观众的喜好及时调整自身心理状态，不断完善自身的主持风格。
中图分类号：G444 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.05.076
Effects of Etiquette Education on Tourism College
Students' Professional Psychological Qualities
TANG Cheng
（Guilin Institute of Tourism， Guilin， Guangxi 541006）
Abstract In this paper， the connotation of civility education and college students' psychological quality， civility professional psychological quality education for college students as well as the significance of tourism institutions to strengthen the cultivation of college students civility elaborate three aspects of education， aims to strengthen tourism institutions civility promoting education and development to provide guidance and reference.
Key words etiquette education; professional psychological quality; etiquette training
大学生职业心理素质是指与人所从事的职业匹配的心理素质总和，其结构包括职业认知、职业态度和职业技能，具有稳定性、基础性、综合性和发展性特征，对职业活动有制约、调节和鉴别功能。它是大学生职业素质的重要组成部分，但又有所区别，一般侧重于心理素质，主要包括从业者认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征（兴趣、能力、气质、性格、习惯）等方面的素质。
文明礼仪教育作为高校大学生思想政治教育的切入点，是树立大学生正确人生观、价值观、世界观的客观条件，是实现大学生德智体美全面发展的重要手段。同时，作为旅游院校的学生，熟练掌握基本的礼仪知识与礼仪技巧，加深文明意识及自身素质修养，掌握符合社会要求的各种行为规范，是提高旅游服务水平的关键，是培养旅游能人的必备条件，更是促进大学生职业心理素质提升的重要途径。
1 文明礼仪教育与旅游院校大学生职业心理素质的内涵
1.1 文明礼仪教育的内涵
礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。荀子说过：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁”。 礼仪不仅是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，更是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。大学生的文明礼仪状况反映了大学生的思想品德素质，也反映了整个校园的精神面貌与校园氛围，良好的礼仪文明更是为学生自己创造了一个和谐文明的生活环境。大学生正处在成长的关键时期，掌握基本的礼仪原则是其健康成长的重要条件。在学习生活中敬人、自律、适度、真诚，常用文明用语，学会沟通，提高与人交往的技巧，灵活处理学习与生活中的问题，是大学生走向成功，自我提升与实现的重要保障。
1.2 大学生职业心理素质的内涵
大学生无论从事何种职业都必须具备一定的心理素质，包括智力性和非智力性心理素质，通常一般的职业心理素质主要表现于对职业的认知、态度与技能，其它构成要素包括竞争的自信心、经受挫折的容忍度、不断进取的坚毅度、对待批评的分辨力、行为抉择的自我控制、环境变异的适应等。每一类职业，每一个岗位对人的心理品质的要求有所不同，侧重点也有所区别。旅游职业心理素质要求旅游专业的学生具有较高的服务意识，扎实的服务技能，规范的文明礼仪以及高尚的职业道德水准，它围绕着服务展开，更能体现人与人交往、合作的特性。旅游职业心理素质的高低是影响旅游专业大学生就业率和就业质量的关键因素，也是旅游院校培养具备较高综合素质、服务理念与技能的专业旅游能人的核心所在。
2 文明礼仪教育对旅游院校学生职业心理素质的意义
2.1 有利于提高大学生的服务意识与能力
2009年5月始，沈港地铁公司在沈阳铁路机械学校先后进行了三次学生招聘会，分别录用了地铁司机、地铁检修、站台服务三类工作人员；同年10月，沈港地铁公司与沈阳铁路机械学校合作，完成了录用人员为期两个月的岗前培训。
纵观沈港地铁公司的三次招聘和一次培训的过程安排，均令我们感受颇深，甚至带来很多观念上的冲击，给即将走上工作岗位的学生、从事培训教育的教师、职业教育以及国内企业，都带来诸多的启示。
一、摒弃传统的“是非观”
中国社会从古至今有传统的“是非观”，无论是家庭教育还是学校教育，乃至社会道德，都促成此观念对一个人有着根深蒂固的影响，这种传统的“是非观”也就成为人们判断事物及行为的准绳。然而，在沈港地铁招聘中，很多需要判断处理的面试问题使学生回答时措手不及。接到问题后，学生往往考虑的第一件事是判断怎样做是对的，怎样做是错的，即所谓的“是非”。以至于只顾苦苦探究问题结果的“是非”而错过了回答问题的时机。其实，生活和工作中，很多问题并没有最正确的答案，很多事情有多种解决的方法，我们只是能找到一种合适的方式，给出一个合理的解释即可。正如回答沈港地铁公司的问题，只要能提出一种观点，然后给一定的理论依据来自圆其说。
二、培养学生应变能力
在地铁公司面试题中，很多问题是考察学生的应变能力的，这与地铁公司的工作性质有关。应变问题主要针对于一些诸如火灾、临时停车等突发事故。免费论文。就一般企业而言，职工掌握基本操作技能并按部就班工作是最基础，也是容易实现的；但是企业更希望职工有应付突发事件的能力。其实，无论是回答面试问题还是工作需要，最关键是把握三个基本原则：一是无论如何应变，始终把保障人民群众生命安全、国家财产安全、减小企业损失和影响放在首位；二是锻炼一定的心理素质，处事不惊；三是需要积累一定的经验和分析判断能力。
三、安全生产意识要贯穿职业教育的全程
地铁公司在笔试、面试及后期培训中，涉及很多电、高空作业、灭火器的使用等知识，始终强调安全生产放在首位。诚然，无论是从事职业教育的教师还是受教育的学生，都明白安全在生产生活中的重要性，然而，在平时的教学中，职业教育始终强调的是培养学生基本知识、专业技能，并未将安全生产意识系统地贯穿进能力培养。如今，地铁公司的经验告诉我们，安全是应该从小抓起，从学生时代抓起，并贯穿全部工作过程的头等大事。
四、抓好心理素质教育
心理素质的脆化和缺失，是当代学生普遍存在的问题，该问题在此次应聘时暴露无遗。很多学生面对应聘企业表现出的是紧张、恐惧、手足无措、心理失衡、患得患失，导致临场发挥不出应有的状态和水平。然而，心理素质脆化和缺失并非只是影响应聘这样简单，该问题若得不到解决还将影响到学生将来的工作和生活。所以，锻炼学生的心理素质并非只是职业教育中的辅助部分，而是应该全体教育者、家长乃至全社会都必须重视的一个问题。免费论文。
五、抓好基础知识的养成、积累，提高综合素质
职业教育往往更强调专业技能的培养，而弱化了基本知识的养成和积累，这一点无论从职业教育的教学计划、课时安排到学生的重视程度都可以体现。然而，在地铁的笔试中，考核学生的主要内容是机械基础、电工电子、人文地理等基础知识和养成，这也使很多学生应对措手不及。其实，诸如地铁的很多行业不再强调在学校期间的专业技能，而是强调学生基础知识积累和综合素质的提高。
六、弱化工作经历、工作经验论
国内企业招聘时，往往强调应聘者的工作经历和经验，与此相反，沈港地铁公司更希望用单纯的学生。究其原因，主要是国内企业不愿承担岗前培训环节，希望应聘者能最短时间内适应岗位并开始工作；而沈港地铁公司则愿意招收的员工是一张“白纸”，不掺杂其它因素，这张“白纸”则是通过企业自身的系统培训来书写和完善。
现在人们把健康定义为；躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。就青少年学生而言，心理健康应为全面健康的主要内涵。但是，长期以来，关心学生成长的热点大多集中在饮食、身体、学业成绩以及升学就业等问题上，却忽略了与每个学生发展息息相关的心理健康教育问题。很多教育工作者倡议，学生心理健康教育应从学校抓起。
对于中等职业学校学生心理障碍问题，我们应该做的是要思考出现问题的根本原因，从而更加关注中等职业学校学生的心理健康教育。中等职业学校的学生正处在身心发展的重要时期，这些学生中有一些文化基础较差、行为习惯不良，他们缺乏自律，不好教、不好管。且大多是独生子女，随着生理、心理的发育和发展，客观上他们需要心理健康方面的教育、引导和帮助，但我们恰恰在这方面的教育明显滞后。如果他们成长的关键时期得不到及时的心理健康教育和心理偏差的纠正，中等职业学校学生的心理不健康问题就会形成，为以后的学习工作和生活埋下隐患。影响中等职业学校学生心理健康的因素有很多。一是学习带来的心理压力大；二是人际关系不协调；三是自信心不足；四是逆反心理。
众所周知，良好的心理素质是一个人优良思想品质形成的基础，是促进学生身心健康的必要条件。素质教育应包括提高学生的心理素质的心理健康。基于中等职业学校学生目前心理问题的多样化，教师应从学生心理问题出现的源头着手，从而创造一个宽松和谐的育人环境。
1 在学习方面，将心理教育课程化，帮助学生认识自我。中考失败往往会给中职学生带来无形的压力，让他们产生自卑心理，认为自己是“失败者”，感觉在其他人面前低人一等。因此，改变这些学生的心态尤为重要。按照多元智能理论，没有差学生，只有差异性。文化成绩差，绝大多数不是智力问题，而是学习习惯问题。他们文化成绩差，或许在其他方面很有天赋。由于这些学生长期处在教师的视线之外，没有得到应有的关注和重视，因此缺少成功的感受，这就需要教师发现他们身上的闪光点，为他们搭建展示才华的舞台，带给他们精神的愉悦和成功的体验。对于学生的每一次进步，都要及时给予肯定和表扬，授人鱼不如授人以渔，同时，还要告诉他们存在的差距及缩小差距的方法，让他们找到人生的坐标和努力的方向。
爱的基础是尊重和信任，是以全面发展的眼光去分析和对待学生，对于中职学生更应如此。这些学生在初中甚至小学就己经被学校和教师所忽视，在家里又严重“营养不良”，可以说他们的童年和少年并不快乐，教师没有理由歧视他们，而要格外尊重他们。长期得不到关注的人，真诚的关心和爱护会让他们感到弥足珍贵，只有用爱心才能帮助他们重新拾起自信和自尊。在教育教学中教师要做到引导、引导、再引导，耐心、耐心、再耐心。对他们不能求全责备，要多一些尊重，少一些歧视；多一些关爱，少一些冷漠；多一些理解，少一些抱怨。要为他们想得多一点，讲得多一点，做得多一点，真正走进他们的内心世界。
针对学生不良心理反应等问题，以故事、表演或有趣的心理测试等方式提出，激发学生的表现欲，让学生在轻松、欢快的心境下，打开心扉，注重自我心理修养能力的培养；把教育要求及时转化为行为训练要求，并注重从行为角度评价心理素质的变化，真正做到言出必行、言行一致，可指导学生制订自我心理修养计划，分步实施，并定期进行自我对照检查，以解决心理问题。 2 在环境方面，将心理教育环境化，帮助学生养成自我。学校是学生的第二个家，学生从学校中不知不觉地接受教育和影响。因此，优雅、洁净、文明、舒适的校园环境能给学生良好的心理影响。
3 在教育方式方面，面对心理教育多样化的局面，帮助学生了解自我。多角度进行心理健康知识宣传，普及心理健康教育。无视学生差异性的教育和不尊重学生个性的教育是失败的教育，适合的才是最好的。教师要从学生的实际出发，扬长避短、因材施教，努力为中职学生寻找最近、最佳的发展空间。在施教过程中，教师要根椐教学的不同阶段、不同内容和学生的特点规律等具体情况，做到有的放矢。为了让学生积极主动地进行思维、大胆反复地进行练习，掌握知识技能，教师必须选择适合学生特点和学生乐于接受的教学方法，这不仅有利于教学任务的完成，而且能有效促进师生和谐相处。
根据中职学生的发展需要，召开主题班会。组织学生参加小案例的互动讨论，撰写心理小论文，通过学生自撰心理小论文的过程，进行自我心理调试，提高心理素质。加强学校与家庭的联系，营造适合学生身心健康发展的班级、家庭及学校环境。开展心理咨询和心理辅导。坚持小型多样、生动活泼为主体的各种活动。
4 在家庭教育方面，将心理教育家庭化，帮助学生创造自我。作为教师；应充分发挥家长的作用，争取与家庭教育的配合。在教师的指导下，家长如果能够从子女和自身双重角度上考虑教育问题，合理调整教育行为，这将对改善家庭教育质量、提高家庭教育效果、纠正子女的不良心理包括逆反心理产生良好的作用。作为家长，对子女应给予适度的爱。同时，家长对子女的期望水平也应符合学生的实际情况。这样才有利于子女的成长。
综上所述，作为一名中等职业学校的教师，我认为，我们一定要针对学生的心理特点进行教育，即要做到教育与学生的心理相匹配。这就要求我们在了解中等职业学校学生心理特点的情况下，对症下药，采取多种方法，转变中等职业学校学生的不良心理；使中等职业学校学生的不良心理得到控制，转化为前进的动力。实践证明，青春期常见的心理问题经过合理的教育和疏导，会得到有效的控制和转化，这样才能营造中等职业学校学生健康成长的有利环境。
“光明思维”是一种乐观向上的心智模式和积极进取的人生态度【1】，在儿科护理教学中引入“光明思维”，有意识地培养护生健康的人格，稳定的情绪和积极乐观的精神，不断提高自身应激能力和心理承受能力，以保持身心健康。
1.“光明思维”引入儿科护理教学中的必要性
儿科护士的专业角色与其他专业有所不同，儿科护士要提供以“家庭为中心”的服务，并对每一年龄段的患儿施以发展性照顾。作为护理服务的提供者，她们的身心健康状况直接影响着护理服务的质量，决定着护理职业角色扮演的成败。这要求儿科护士不仅要有良好的身体素质和专业素质，还特别强调儿科护士应有良好的心理素质，而形成良好的心理素质的过程始于护理的教育之初。传统的护理教育习惯于刻板的机械的护理知识的传授，而缺乏以学生为中心，以情景为中心，以活动为中心的人文教育的方式。这样的学生到了临床工作中，难以适应复杂多变的工作场景，即表现较差的环境适应和自我适应【2】。
2.儿科护士的压力来源
2.1医学模式改变带来的学习压力
儿科护理随着医学模式的改变，已由往日单纯的患儿护理变革为对所有儿童的生长发育，疾病防治，保护和促进儿童身心健康的全面发展。医学科学不断发展，知识不断更新，竞争压力在不断加大，同时患者及其家属对护士的要求也在不断提高，护士面临的学习压力也越来越大。
2.2 多元化角色带来的心理压力
随着人们对护理工作的高标准、严要求、护士面临着新的挑战和更大压力。而儿科护士的专业角色有所不同，扮演着多元化角色：直接照顾者、患儿代言人、健康教育执行者等，患儿年龄小、起病急、变化快，情绪不稳定教育学论文，对医护人员有恐惧感，而无法正确描述自己疾病感受，哭闹以及儿科用药的精确性，易造成职业紧张和精神压力。
2.3高要求的专科技能导致的心理压力
儿科护士由于所从事的护理工作有别于其他专科的特点，其工作要求更加细致和耐心，同样的护理操作，婴幼儿的各项操作难度和风险都明显高于成人，且太多是独生子女“一针见血”是每位家长的心理，这必然会给护士心理造成压力。
3.应用“光明思维”进行儿科护理教学
光明思维是一种思维方式，它的背景是“积极的心态”。具体来说，光明思维共分为三个档次，逐级而出，即所谓的“三级光明思维”。光明思维的形成，可以通过不断练习中慢慢学会这种思维方式，实际是调整自己的心态。而护士的在校教育，目前还没有把心理训练摆在重要地位，缺乏有效的心理训练措施免费论文。因此，应尽早把“光明思维”引入儿科护理教学中，可从以下几方面做起，层层深入，不断培养。
3.1重视护生人格培养，提高良好心理品质的自觉性
自我管理能力是健全人格的最好体现，因此在进行儿科护理教学中应从关注护生的人格做起，首先要让护生确立正确的人生观和价值观，客观合理地评价自己在社会生活中的位置，形成合理的心理支点，善于自我承认和自我肯定，善于保持积极向上的愉悦心境。用积极情绪影响和感染小儿，并由此得到理智上的愉悦。【3】其次可让护生自己培养自己，自己管理自己，提升自我管理能力，培养主动服务意识。
3.2加强理论与实践知识系统化学习，提高心理素质
培养良好的心理素质，必须以有关理论为指导，娴熟的护理技术本身也能起到心理护理的作用，使家属产生信赖和安全感。在儿科护理教学中采用模块式教学法，根据儿科护理学的知识结构特点，形成三大教学模块即健康儿童保健模块、住院患儿护理模块、急危重患儿护理模块，即系统学习有关儿保科，病房，急救科护士系统化理论知识，让学生很快融入职业情景，更接近临床工作。且每一个模块设有相关的实训项目，实行专业技能分段式教学，系统性护理技术操作反复练习，以培养学生扎实系统的理论知识，娴熟过硬的操作技术，更有助于心理素质的提高。
3.3培养学生的沟通能力，学会关爱
在儿科护理教学中应向学生详细介绍儿科工作的特殊性，让其有充分的心理准备，强调做一名优秀的儿科护士必须具备更多的爱心、耐心、责任心。独生子女的家庭，关注长辈多、负面情绪多，沟通是很重要的。在教学中注重沟通语言和技巧培养。如在讲解小儿年龄分期及心理特点时，可强调对患儿多用肢体语言教育学论文，如抚摩、拥抱、游戏，使患儿有亲近感，以达到最有效的沟通。在平时常见疾病教学中多采用分组病例讨论，问题式教学法，让学生互相扮演患儿与家长的角色，培养学生的责任感，掌握沟通技巧。
3.4.培养团体精神，开拓新的心理优势
鼓励在校护生积极参加学校及校外各种有益的文体活动及集体活动，发展和培养团体精神，兴趣爱好广泛，随时保持活泼愉快的状态，积极向上，开拓创新的心理优势。
总之，在儿科护理教学中引入“光明思维”让学生用辩证唯物的观点分析问题，用积极乐观的态度对待出现的问题，用求实奋进的精神处理遇到的问题。丰富的理论知识，娴熟的操作技术，良好的沟通方式，才能产生自信心，才能以正常心态面对现实工作，让学生在校形成良好的心理素质及角色适应能力，以减少步入工作后的心理应激反应，缓解压力，保持良好的心理健康状态。
（1）邓灿烂.用光明思维做好思想工作［J］.思想政治工作研究杂志，2003，（8）：46
（2）贾启艾.护理学的人文底蕴［J］.护理研究，2002,16（2）：63—65
关键词： 高职院校；学生综合素质；模拟学术报告会
Key words： higher vocational colleges；students' comprehensive quality；simulated academic report
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）32-0301-02
1 职业院校学生综合素质培养现状及问题分析
素质一般指以人的先天禀赋为基础，通过环境教育和自身实践而形成的稳定的身心品质，它综合反映了人的思想、品质、认识、能力等各个方面。素质具有先天性及可塑性，先天性体现的是遗传因素，可塑性则体现出教育在提高个体素质中的能动地位。当代大学生的素质主要包括思想政治素质、道德素质、科学文化素质和身体及心理素质等四个方面。其中思想政治素质和道德素质是主导，科学文化素质是核心，身体及心理素质是关键。大学生素质的高低，就是对这四个方面综合水平的衡量。
现在高职院校也非常重视学生综合素质的培养。采用各种方式来提升学生的思想政治素质、道德素质、科学文化素质、身体及心理素质。但是，学校层面提升综合素质的方式也存在一定的不足，下面一一列举。
1.1 培养方式名目繁多，活动频仍，学生疲于应付 有些学校为了提升学生的思想政治素质，让学生参加报告、班会、讨论、参观等各种活动。活动频率很高，过多占用学生学习、休息的时间，让学生疲于应付。
1.2 培养方式流于表面 很多高职院校都设有心理咨询室，用以解决学生的心理问题。但是前去咨询的学生不多。这对学生的心理素质的提升效果甚微。更有甚者，通过调查发现，学生在一年级进行超负荷的素质培养活动，到了二年级后，此类活动明显减少。素质培养流于表面，有虎头蛇尾之嫌。
1.3 轻学风建设，学生厌学现象严重，专业素质不高
高职院校注重培养学生的专业实际操作能力，而轻视理论知识及学生自学能力的培养。学校在学风建设方面的力度不大，教学制度贯彻落实不到位。松散的教学管理使得学生厌学，从而影响了基础理论的掌握和学生自学能力的提高。而通过我们对往届毕业生的调查发现，理论基础及自学能力的作用举足轻重。针对当前高职院校对学生综合素质培养的不足，笔者所在生物工程学院创造性地举办学生模拟学术报告会活动，另辟蹊径，提升学生的综合素质。
2 关于模拟学术报告会
模拟学术报告会是以生物技术为总纲，学生确定研究报告的题目。在专业老师的指导下，学生围绕该题目查阅文献资料。然后，学生严格按照论文的格式写出初稿，再经过指导老师反复检查，学生依修改意见，经多次修改，最终完成论文并进行报告。选中的学生就其选题给全院学生作学生学术报告。同时，请学院专业带头人和专业负责人及企业的专家作为评审，对学生的报告进行评判，发掘深具专业探究精神的学生。
3 学生模拟学术报告会的历史沿革
报告会从2003年就开始举行。迄今已经举办了九届。报告会每年都定在12月底举行，已经成为学院的传统。
4 学生学术报告会实施过程
①每位老师指导学生3至4名为一组。指导老师应充分发挥学生的主观能力性，激发学生探究问题的兴趣，在问题中完成学术论文，论文内容以综述为主。②指导老师对自己小组学生进行第一轮的选拔。第一轮小组内的选拔主要考察选题的新颖性、科学性及论文的语言流畅性，以择优录取。如果学生对第一轮选拔结果有任何异议，需要具体提出理由，再做讨论。③每位指导老师原则上推荐1-2名学生进入下一轮的评选，如超过2名，需由教研室组织评审。④评审小组对指导教师推荐的学生论文进行无署名评审，评选出10篇优秀论文，确定报告会演讲学生名单，并通知学生准备论文主题演讲报告的幻灯片。⑤确定时间，在学术报告厅进行报告，全院师生参加。
5 学生模拟学术报告会对学生综合素质提升的作用
5.1 浓郁学习交流氛围，促进学生从厌学转为爱学
学生学术报告会与学术答辩比较类似，台上的学生是答辩人，台下的企业专家、学院骨干教师是评委，台下还有全院的师生作为观众。整个报告会隆重严谨，报告的学生面对评委、观众，就自己的选题进行阐述。因为生物技术涉及的方向很多，学生的选题各不相同。并且学生通过大量的文献阅读思考，对于自己的选题认识非常深刻，超出了一般学生的认知范畴。因此，报告不是流于形式，而是真正介绍生物技术新方法、新产品，让学生了解生物行业的发展状况。学生报告完毕后，评审的专家和教师会就学生的报告提出自己的疑问，我们也鼓励台下的学生提问。问答之间，学生展现出对选题内容的熟悉程度让学生惊叹不已。更增强了学生对专业知识与技能掌握的信心，因为台上的学生用实际的表现证明了只要肯探究，专业能力的提高指日可待。专业知识经由学生对学生的报告形式展现出来，这种学术交流的方式让学生觉得专业知识不是那么深不可及，这种学术氛围的营造有助于激发学生的学习积极性。
5.2 增强学生各种能力 ①资讯能力培养。学生需要查阅一定的资料来确定报告题目。图书馆数据库的文献成千上万，学生需要在短时间内收集到相关的材料，并且需要在短时间内消化吸收，这就培养了学生快速获取信息、处理信息的能力。②书面写作能力提高。学生通过查阅文献写出综述性论文。论文要求逻辑严密，结构层次合理，文字科学精准。学生在老师指导下，多次修改论文。在修改过程中，斟词酌句，力求表达合理，这是锻炼写作能力的过程。③克服心理障碍，当众演讲，提升心理素质。学生很少有机会当众当众演讲，上台会存在一定心理障碍。模拟学术报告不仅考验学生的语言表达能力，更考验学生的勇气、信心等。学生需要克服心理障碍，才能在演讲时要做到从容不迫。学生通过当众报告，心理素质得到了提高。④语言表达能力提升。学生在报告时，对内容熟悉还不够，还需要用通俗易懂的语言表达出来，这需要学生进行二次加工，用自己的表达方式展现给听众。这是语言能力提升的过程。
5.3 扩大知识面，培养探究意识 学生在查阅文献准备论文的过程中，了解了更多专业相关的知识，论文的内容大部分来自教材以外。在准备论文的过程中，学生需要对报告内容抽丝剥茧，深入了解。这实际上就是探究的过程。学生以学生报告为载体，培养了对专业知识的探究
意识。
6 学生学术文献综合学术报告会的改进
学生学术报告会迄今已经举办了十届，学生的综合素质得到了充分的锻炼。现在，系部也在考虑大范围推广这种活动。目前，已经联系了湖北省其他兄弟院校，准备校级间的模拟学术报告比赛，藉此比赛，加强校级交流与合作，更进一步提升学生的综合素质，为国家培养合格的技术
人才。
参考文献：
知识储备、智力及专业能力，是体育教师素质的基础，而体育教师的性格、亲和力及对待体育课的态度则是教师的内在表现，二者对教师的影响是至关重要的。教师的特点对学生发展的影响是巨大的，教师的一举一动都会是学生模仿的重点。教师的理念也会通过学生的表现反映出来。所以，教师主导将深深地影响学生，在教育教学中发挥教师的主导作用，学生才会朝着我们设计的方向发展，然而影响教师主导作用的发挥程度则是由教师自己的素质决定的。
1.研究对象与方法
1.1研究对象
成都高新区体育教师100名。
1.2研究方法
1.2.1文献资料法
广泛查阅了有关体育教师必备素质的研究成果，了解国内外的研究水平、研究方法及研究现状。同时登录中国知网，在中国期刊全文数据库中检索了1986—2013年关于体育教师必备素质的论文50余篇；在中国优秀博硕士学位论文题目数据库中，检索了1999—2013年相关博硕士论文6篇。
1.2.2对比观察法
将150名学生分为三组，分别为两个实验组和一个对照组，然后让三个素质高低不一的教师分别对三组的学生进行三个月的教学。在此过程中对其进行观察。
1.2.3理论分析法
通过对收集的资料及对比试验的观察进行理论分析。
2.结果与分析
全面实行素质教育实际上对体育教师的自身素质要求越来越高，没有良好素质的体育教师，就不可能培养出高素质的体育人才。由于体育教师自身职业的特殊性，他们的思想境界及道德修养都会对学生产生潜移默化的影响，甚至直接影响到学生的世界观、人生观、价值观等。要实现素质教育的目标，教师必须具备以下素质：教学能力、高尚的道德素质、多元的知识结构、优良的身体素质、良好的心理素质及综合能力。
2.1教学能力
教学能力应该被认为是第一位的，教师应对学习目标进行分析，设计出符合学生实际的课程，运用各种教学策略，通过自身的讲解示范，让学生对新的知识有自己的理解，并培养学生的自主学习能力。体育教师的教学能力是通过不断学习、总结、思考、尝试得到培养的。过去，体育教师的教学能力是通过体育课堂表现出来的，而新课改下的教学能力是应该反映在学生身上的。新课改下的体育教学更加提倡一专多能，体育教师通过再培训、再学习，巩固自身能力，大大促进了自身教学能力的提高。
2.2高尚的道德素质
体育教师的思想道德、行为表现对学生思想及世界观的形成有着极大的影响。“干一行、爱一行”是做好工作的前提。具有牢固的专业思想，热爱本职工作，是体育教师的重要素质。体育教师要热爱学生、关注学生的健康成长，时刻注意学生的思想动态，懂得和学生谈心。关爱学生、爱校如家是教师的一项准则，也是教师的道德素质的体现。具备高尚的道德素质，才能够促使教师去关心、爱护学生，才可能谈得上爱岗和敬业。
2.3多元的知识结构
2.3.1精湛的体育专业知识
体育教师应该精通体育专业的理论知识，并且熟练运用，即对于课堂所涉及的内容，能够做到举一反三，为正常的课堂教学打下坚实的理论基础。教育科学知识是教师知识体系的重要组成部分。体育教师要把学科知识最有效、最大限度地转化为学生的知识经验，取得最佳的教学效果，就必须在教育科学理论、科学知识论方面有较深的造诣。
2.3.2多元的知识结构
教师要具有渊博的其他学科知识。素质教育要全面提高人的素质，这就要求教师具有渊博的学识。教师不但要精通本专业的知识，还要学习其他学科的知识。当今的青少年，好奇心极大，凡是未知的东西都可能感兴趣。所以，教师必须做好各方面的准备，以帮助学生正确解决所遇到的各种问题。要成为知识渊博的人，就要认真学习，不断提高自己的科学文化水平，只有这样，我们才能成为适合素质教育下的合格体育教师。
2.4优良的身体素质
身体素质是一切运动的前提和保障，而很多运动项目的运动水平高低往往身体素质起决定性因素。一名合格的体育教师首先必须具备全面发展的体能，力量、速度、灵敏、柔韧、耐力素质良好。身体各器官系统的机能良好，具有对外界环境的适应能力和对疾病的抵抗能力。精力充沛，能坚持长时间工作，疲劳消除快，生命力旺盛，这对激发学生体育的兴趣具有积极的诱导作用。
2.5良好的心理素质
由于工作的需要，职业的特点，体育教师需要具备良好的心理素质。良好的心理素质包括教师的情感及意志。学生和教师之间的情感交流是课堂上必不可少的，也是师生之间相互了解、熟悉的必要过程，更是课堂上师生默契的重要因素。体育教师应该和蔼、善于沟通、富有感染力。而具备坚强的意志品质是体育教师的另一个重要心理素质。对于体育教师而言，坚强的意志品质主要体现在对教学目标的执著与坚毅，对运动宗旨的坚持与坚定。
2.6较强的综合能力
综合能力对于体育教师来说，非常重要。体育学科与其他学科不同，具有自己学科独特的性质。在当今教学改革的热潮中，综合能力被视为一个教师能否成为一个出色的体育教师的前提条件，根据体育教师的职业特点，要求他们具备运动能力、教学能力、教育能力、组织能力、科研能力、训练及带队比赛能力及其他方面的能力，如社会活动能力，独立而有创造性的能力、自学能力、适应能力等。
3.结论与建议
3.1结论
3.1.1体育教师素质是实施体育素质教育的核心，素质教育对体育教师提出了更高的要求，没有良好素质的体育教师，就不可能培养出高素质的体育人才。
3.1.2体育教师自身职业的特殊性，他们的思想作用、思想境界及道德修养都会对学生产生潜移默化的影响，甚至直接影响学生的世界观、人生观、价值观等。
3.1.3要实现素质教育的目标，教师必须具备教学能力、高尚的道德素质、多元的知识结构、优良的身体素质、良好的心理素质及综合能力等素质。
3.2建议
3.2.1要全面提高体育教师的综合素质。
3.2.2要加强对体育教师综合素质的培养及考核。
参考文献：
［1］傅正泰.我们要对学生的一生负责［J］.北京城市学院学报，2009（03）.
1 人格概念及其特点
人格一词来源于拉丁文，本意是指面具。所谓面具，就是演戏时按剧情需要所画的脸谱，它表现剧中人物的角色和身份。用面具来定义人格，实际上包含两个层面的含义:一是指个人在生活舞台上表演出的各种行为和表现;二是指个人蕴藏于内、外部未露的特点。“正所谓蕴藏于中，形诸于外”。按心理学分析，人格是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力、情绪、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质等方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的心身组织。人格是社会塑造的产物，它的形成和个人的教育、家庭、社会人文环境有直接关系。人格在社会学视野中具有以下特点:
第一，整体性。即人格概念是融人的社会性、生物性及心理性于一体，以人格概念来认识人，可以全方位、多角度来透析人，可获得全面准确的认知。人格概念是统一的整体，不可割裂。
第二，积淀性。即人格形成是在人的社会化过程中逐渐积淀的，童年时的社会烙印是人格内核，以后的社会塑造形成人格外层，每个人的人格物质都反映社会烙印。
第三，可测性。即人格类型物质，可以通过现代科学技术，有效、准确测定。
2 人格类型必须与职业特点相匹配
美国著名的职业生涯指导专家霍兰德，将职业选择看做一个人人格的延伸。他认为职业选择也是人格的表现。同一职业团体的人有相似的人格，因此对很多问题会有相似的反应，从而产生类似的人际环境。他认为:个人的人格与工作环境之间的适配和对应是职业满意度、职业稳定性与职业成就的基础。由此，霍兰德假设:在我们的文化里，大多数人可分为六种类型，人所处环境也可以相应照此划分。这六种类型可以按固定顺序排成一个六角形。
现实型(R):有运动机械操作的能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏爱户外活动。
传统型(C):喜欢从事资料工作，有写作或数理分析能力，能够听从指示，完成琐细的工作。
企业型(E):喜欢和人群互动，自信、有说服力、领导力、追求政治和经济上的成就。
研究型(I):喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题。
艺术型(A):有艺术、直觉、创造的能力，喜欢运用想象力和创造力，在自由的环境中工作。
社会型(S):擅长和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人。
一个人从事的职业与其人格类型相符时，就可能发挥出能力，容易做出成就;反之可能导致其原有才能的浪费，或者必须付出更大的努力才能成功。这就是要深入研究人格类型与职业特点相匹配的根本原因。
3 图书馆工作的特殊性
《法国大百科全书》说:“图书馆是按一定顺序将各种文献归类收藏起来的场所”“图书馆的任务就是保存用各种文字记载下来的人类思想”。保存人类思想也即是保存人类文化。文化是人类历史的遗产，是传统和经验的积淀。社会的发展创造了文化，人类为了避免文化的丧失就必须加以保存和传播。图书馆的职能就是保存和传播文化，图书馆的职能特点就是管理记录人类文化和人类伟大智慧的图书，要永远以书为友，以书为伴，为人找书，为书找人，做好管理、研究、开发与服务工作。其次文化还有激励人心的作用，著名学者丹尼尔·贝尔在《资本主义文化矛盾》一书中，对文化的诠释为:“文化本身是为人类生命过程提供解释系统，帮助他们对付生存困境的一种努力。”贝尔的观点为多数学者所认同，文化说到底是一种解释系统，它为人类生活提供精神动力，信仰支持，使人类本身能有信心、有力量和有勇气克服困难、战胜险阻，达到生命过程的和谐，这就是文化的终极目的。图书馆是社会文化力的核心，是老百姓的精神家园，生活中的良师益友。
图书馆为人民群众排忧解难，给处于困境中的人们以宝贵的精神支持，把图书馆特有的人文关怀送到每个人的心坎上，使我们的生活更和谐、美好。图书馆工作要为庞大的文献流、信息流整序，这就要求从业者工作必须高度认真，并要求坚韧与准确，工作琐细但要求有耐心，来不得草率与差错。从业者必须具备专注、耐心、求真与韧性的心理素质才能胜任工作。
4 当前图书馆录用新馆员工作的缺失
图书馆事业要发展，必须随时补充新生力量，招聘优秀人才，但当前《图书馆法》尚未颁布，全国图书馆行业没有统一的、法定的录用人员的程序与机制。由于没有图书馆职业准入制度，没有法定的图书馆员任职资格，没有自主招聘馆员的权力，一切听命于组织部门安排，结果出现一系列非理性现象。有的人根本不热爱图书馆工作，只想把图书馆当做中转站、避风港，但却由于权力因素的作用而顺利进馆，同时在录用人员时普遍存在着只重学历、而忽略心理素质的现象，结果一些人格缺损、心理素质不健全的人也顺利进馆。在实际工作中，这些人的缺点充分暴露:工作不认真，与读者吵架，不热爱、不珍惜图书，造成图书毁损丢失，性格古怪不能与同事友好相处等，这给图书馆事业造成损失。事实深刻表明，如果一个人的心理素质不健全，人格缺损，即使有着高学历和良好的智力素质，也很难把工作做好，甚至起到负面作用。因此，在招聘新馆员时，必须强化对应聘者心理素质的考核，这是绝对不能忽视的。
5 不适合图书馆工作的4种人格类型
5.1 低认知人格
低认知人格，即人格基本要素之一的认知水平低。这种人由于所受教育程度的限制，见识浅乏，能力不济，社会实践能力低下，社会责任心差，社会沟通和社会参与程度低，缺乏知识资本。低认知人格根源在于人格要素发育不充分、不完善。
由于图书馆是以图书、文献与信息为工作对象的，不具备一定的文化水准与人文知识素质就无法工作。低认知人格的人，不爱书，不了解书，不了解图书馆工作的人文内涵，如果他们来图书馆工作只会起负面作用。
5.2 片面功利型人格
片面功利型人格，是由于人的畸形社会化造成的一种精神发展失调。此类人心中只讲功利，只知金钱地位和眼前的物质利益，为了利益他们可以为所欲为。图书馆的职业道德要求图书馆员要具有热诚服务、甘于奉献的精神，因此片面功利型人格者，不适于在图书馆工作。
5.3 浮夸型人格
浮夸型人格的人，敏感、好动，情绪稳定性差，做事马虎，责任心不强。而图书馆工作特点是要求绝对认真细致，不能草率从事，所以此类人也不宜在图书馆工作。
5.4 虚伪型人格
虚伪型人格是双重人格的一种，其表现是言不由衷，口是心非，表里不一，不暴露自己真实思想和目的，在生活和工作中，他们无诚实可言。诚实是图书馆馆员的人格底线，所以不论专业技能如何，无诚信者不适合到图书馆工作。
上述的4种人格——低认知、功利、浮夸与虚伪型人格，都是由于人格要素发育不充分造成的。图书馆在考核招聘人员时，不仅要考核他们的文化素质专业知识，更要考核他们的心理素质与人格类型。
6 图书馆员应具备以下人格类型及心理素质
图书馆员所从事的职业是管理人类的文化和思想、管理文献与信息，研究、开发并提供给广大读者。图书馆的工作具有学术性、服务性和严格的规范性。为了图书馆事业的可持续发展，必须选聘优秀人才来馆工作。从人格类型上分析，笔者认为图书馆员应具备以下人格类型和心理素质。
6.1 高认知人格
文化水准高、知识面广，有独立的研究能力，对新事物敏感，有较强的认知判断能力。高认知人格的形成与个人受教育背景有关。高认知人格者，必然崇敬文化，热爱图书，善待图书，能充分发挥图书的社会价值。
6.2 传统型人格
按霍兰德理论，传统型人格者喜欢从事资料工作，有写作分析能力，能够听从指挥，完成琐细工作。而图书馆工作正需要耐心细致、认真、踏实、不浮夸和不急躁的人，这样的人才能处理好庞大的信息流、文献流，使其规范、有序，发挥作用。
6.3 协调型人格
擅长与人相处，善于协调人际关系，有爱心、有耐心，能积极拓展人际良性互动。此类人在图书馆读者工作中能发挥积极作用，加强与读者沟通，理顺关系，反馈意见，改进工作。
6.4 诚信型人格
对待工作对待同事，忠诚老实、言行一致、光明磊落、诚实可靠。此类人在图书馆工作中可以充分发挥作用，因为诚信是做好一切工作的首要条件。
6.5 具有人文素质
深刻了解图书馆工作人文内涵，以人为本，善待读者，注重每位读者的需求，把服务读者作为自己的天职。在图书馆具体工作中，较善于发挥人文精神，善尽图书馆社会职能。
6.6 具有可塑性强的素质
具有学习潜力，具有从事多项工作能力，能适应社会飞速发展变化提出的新挑战、新要求。上述几种人格类型并不要求图书馆从业者完全具备，但最关键的是应具备高认知人格与诚信型人格。具有广博知识与诚实守信的人，可以在图书馆工作中大有作为。
7 爱书是图书馆员职业生命线
能从事图书馆工作是幸福的，因为你守护、管理和传播的是图书，而图书是传承人类文化、人类思想的载体。一个图书馆员首先必须爱书，对书长存崇敬之心、珍爱之情和守护之义，只要心怀此种情愫，才能热爱图书馆，也才能热爱读者，忠诚图书馆事业。爱书是图书馆的职业生命线，也是图书馆员职业准入资格的底线，对于这个关键问题，我们每个图书馆工作者都必须有清醒认识。
8 结论
阮冈纳赞曾明确指出:“一个图书馆成败的关键在于图书馆工作者。”在美国图书馆界有一种说法，在图书馆服务工作中“图书馆建筑”所起的作用占5%，信息资料占20%，图书馆员所起的作用占75%。可见图书馆员的作用是何等重要。选聘优秀合格人才参加图书馆工作，是保证图书馆事业持续发展的关键。图书馆今后选聘人才时，应既重视文化水准，又重视心理素质，这是一个不应忽视的课题。
[参考文献]
[1]王蓓.关于图书馆员专业价值的思索[J].图书馆，2006，(4)·
中图分类号：G718文献标识码：B文章编号：1672-1578（2016）11-0362-01
职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的品质和能力，其本质属性是职业性。从企业对就业者的要求来看，中职学生的职业素质可分为基本职业素质和专业职业素质：基本职业素质指所有"职业人"都应该具备的素质，即良好的职业道德和职业意识，主要体现在责任心、敬业精神、合作能力、交流沟通能力和分析解决问题的专业素质；是相应职业岗位所要求的特有素质，即良好的职业技能[1]。从中职学生职业素质的要素构成来看，可以将职业素质分解为三大构成：身体素质、 心理品质、 思想道德和人际交往能力是从业者必备的、 对职业岗位工作起保障作用的因素，可称之为保障要素；专业知识、实践能力和职业反映能力是适应职业岗位工作并支撑从业者整个职业生涯所必备的素质，可称之为支持要素；而学习能力、 创新能力、 团队协作与沟通能力是为个体职业生涯发展、 自我潜力发挥服务的要素，可定义为发展要素。那么职业素质教育在教学中具体怎么实施呢？我认为应该从如下几点着手。
1.建立职业素质教育课程管理中心，创新职业教育课程体系
为全面加强职业素质教育与管理工作，中职院校应该设立职业素质教育工作领导小组，下设职业素质教育课程管理中心，负责全校职业素质教育课程的教学管理工作。其职责，包括收集中职院校的素质教育信息，为职业素质教育课程的教学提供各方面信息参考；开展调研工作，了解校内各专业课程的设置情况及学生对职业素质教育课程的需求情况，为职业素质教育课程的开设提供依据；组织召开职业素质教育工作会议，制订职业素质教育课程管理的工作目标和工作重点；探讨各门职业素质教育课程的教学目标和特色，建立具有本校中职特色的职业素质课程体系；负责组织召开职业素质教育课程教学研讨会，交流职业素质教育课的教学经验、教学方法，探讨推进职业素质教育课程教学改革的思路。
2.建立向职业素质教育倾斜的高等职业技能型人才培养模式
逐步完善和创新高等职业人才素质培养模式，体现在实训模式和质量评价机制两个方面：一是从改革实习、实训模式入手，实现真正意义上的"工学结合"，充分实现实习、实训的最大价值。拓展"边实习边就业"、"预就业教育"的格局。在实习、实训中，将顶岗实习纳入学分制，将企业鉴定作为学分的评价依据，加大素质考核的分量，从而加强职业教育与职业培训的沟通与衔接，强化职业能力培养，最大程度地为学生的素质发展提供空间。二是探索向职业素质教育倾斜的人才培养技能评价机制，必须推行职业技能考核制度，实施"多证制"。中职学生毕业前必须通过职业技能考试，应从设备、师资、制度上保证各专业的学生在校期间，至少从事一门相关专业的职业资格或专业技术水平等级的培训与鉴定，以提高中职毕业生的综合素质水平；必须引入用人单位评价机制，把学生是否达到企业岗位要求作为素质培养的最终评价标准[2]。
3.加强就业与创业素质教育
中职院校根据生源结构及学生的个性特点，注重培养中职毕业生的良好就业心理素质，树立正确的择业观，掌握求职的方法与技巧，提高主动适应社会的能力。培养就业素质，要以就业为导向，实施全程就业指导，将就业指导纳入中职人才培养计划，定目标、定任务、定措施，从新生入学到毕业离校，分阶段、分层面进行就业指导。开展多种方式的就业指导活动：利用校园媒体为学生提供就业咨询指导；办好供需见面的双向选择会；组织学生参加校外招聘活动；到用人单位顶岗实习；办好校园就业专门指导网站，为学生搭建网上就业指导平台；对已就业的毕业生进行跟踪调查，既为毕业生提供信息服务，又可获得第一手信息资料，用于改进就业指导工作。毕业论文，内涵。创业素质的核心是创业能力，需要创业者在青少年时代打好创业教育素质的基础，就要培养学生发现与捕捉机遇的能力，激发他们的创业意识和创业热情。毕业论文，内涵。毕业论文，内涵。学校要设立专门的创业教育机构，建设一支有创业经验的教师队伍，加大对创业教育的投入。
4.将企业文化引进校园
职业教育的特殊性决定中职院校的人文环境建设时，要将与学院专业设置有关的企业文化引进校园。将企业文化的精髓作为中职院校文化建设的一种源泉，中职院校的学校文化内涵与特色才能真正创立和形成。一是企业精神文化的引进，如诚信文化、人本文化、尽职文化，这是企业文化的非常重要内容。在中职院校的校园文化建设过程中，针对学生的思想、社会现象及热点问题，以讲座、主题班会等多种形式，将诚信、人本、尽职的道理灌输到学生的思想中，培养学生的纪律观念、职业道德、爱岗敬业精神，提高学生的综合素质；二是企业管理文化的引进。中职院应将企业严密的组织纪律性、规章制度等，与学生学习及生活中的严谨态度和安全意识结合起来，建立起富有企业特色的学校管理模式[3]。
5.培养优秀的职业化教师
中职院校可借鉴美国，以各州为主培养职业教育师资的做法，对职业院校现有师资队伍进行有计划的送培，在校职业教育师资班学习的学员，可按照职业教育教师的特殊要求来进行培养。在课程设置上，除了专业课和教育学课程之外，还可设立有关专业教学方法及大类专业技能课程。当地政府可以借鉴日本经验，要求企业承担一定的职业教育师资培养任务，建立学校与社会相结合的职业教育师资培养系统。毕业论文，内涵。通过造就一大批高素质的师资实现对中职学生的高质量培养。在终身教育成为当代教育发展的潮流、大力发展高等职业教育的今天，办好中等职业教育，很重要的就是培养学生的良好职业素质。中职院校职业素质教育渗透在高等职业教育的各环节上，必须高度重视、科学地实施。
参考文献：
1 人格概念及其特点
人格一词来源于拉丁文,本意是指面具。所谓面具,就是演戏时按剧情需要所画的脸谱,它表现剧中人物的角色和身份。用面具来定义人格,实际上包含两个层面的含义:一是指个人在生活舞台上表演出的各种行为和表现;二是指个人蕴藏于内、外部未露的特点。“正所谓蕴藏于中,形诸于外”。按心理学分析,人格是个体在行为上的内部倾向,它表现为个体适应环境时在能力、情绪、需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质等方面的整合,是具有动力一致性和连续性的自我,是个体在社会化过程中形成的给人以特色的心身组织。人格是社会塑造的产物,它的形成和个人的教育、家庭、社会人文环境有直接关系。人格在社会学视野中具有以下特点:
第一,整体性。即人格概念是融人的社会性、生物性及心理性于一体,以人格概念来认识人,可以全方位、多角度来透析人,可获得全面准确的认知。人格概念是统一的整体,不可割裂。
第二,积淀性。即人格形成是在人的社会化过程中逐渐积淀的,童年时的社会烙印是人格内核,以后的社会塑造形成人格外层,每个人的人格物质都反映社会烙印。
第三,可测性。即人格类型物质,可以通过现代科学技术,有效、准确测定。
2 人格类型必须与职业特点相匹配
美国着名的职业生涯指导专家霍兰德,将职业选择看做一个人人格的延伸。他认为职业选择也是人格的表现。同一职业团体的人有相似的人格,因此对很多问题会有相似的反应,从而产生类似的人际环境。他认为:个人的人格与工作环境之间的适配和对应是职业满意度、职业稳定性与职业成就的基础。由此,霍兰德假设:在我们的文化里,大多数人可分为六种类型,人所处环境也可以相应照此划分。这六种类型可以按固定顺序排成一个六角形。
现实型(R):有运动机械操作的能力,喜欢机械、工具、植物或动物,偏爱户外活动。
传统型(C):喜欢从事资料工作,有写作或数理分析能力,能够听从指示,完成琐细的工作。
企业型(E):喜欢和人群互动,自信、有说服力、领导力、追求政治和经济上的成就。
研究型(I):喜欢观察、学习、研究、分析、评估和解决问题。
艺术型(A):有艺术、直觉、创造的能力,喜欢运用想象力和创造力,在自由的环境中工作。
社会型(S):擅长和人相处,喜欢教导、帮助、启发或训练别人。
一个人从事的职业与其人格类型相符时,就可能发挥出能力,容易做出成就;反之可能导致其原有才能的浪费,或者必须付出更大的努力才能成功。这就是要深入研究人格类型与职业特点相匹配的根本原因。
3 图书馆工作的特殊性
《法国大百科全书》说:“图书馆是按一定顺序将各种文献归类收藏起来的场所”“图书馆的任务就是保存用各种文字记载下来的人类思想”。保存人类思想也即是保存人类文化。文化是人类历史的遗产,是传统和经验的积淀。社会的发展创造了文化,人类为了避免文化的丧失就必须加以保存和传播。图书馆的职能就是保存和传播文化,图书馆的职能特点就是管理记录人类文化和人类伟大智慧的图书,要永远以书为友,以书为伴,为人找书,为书找人,做好管理、研究、开发与服务工作。其次文化还有激励人心的作用,着名学者丹尼尔·贝尔在《资本主义文化矛盾》一书中,对文化的诠释为:“文化本身是为人类生命过程提供解释系统,帮助他们对付生存困境的一种努力。”贝尔的观点为多数学者所认同,文化说到底是一种解释系统,它为人类生活提供精神动力,信仰支持,使人类本身能有信心、有力量和有勇气克服困难、战胜险阻,达到生命过程的和谐,这就是文化的终极目的。图书馆是社会文化力的核心,是老百姓的精神家园,生活中的良师益友。
图书馆为人民群众排忧解难,给处于困境中的人们以宝贵的精神支持,把图书馆特有的人文关怀送到每个人的心坎上,使我们的生活更和谐、美好。图书馆工作要为庞大的文献流、信息流整序,这就要求从业者工作必须高度认真,并要求坚韧与准确,工作琐细但要求有耐心,来不得草率与差错。从业者必须具备专注、耐心、求真与韧性的心理素质才能胜任工作。
4 当前图书馆录用新馆员工作的缺失
图书馆事业要发展,必须随时补充新生力量,招聘优秀人才,但当前《图书馆法》尚未颁布,全国图书馆行业没有统一的、法定的录用人员的程序与机制。由于没有图书馆职业准入制度,没有法定的图书馆员任职资格,没有自主招聘馆员的权力,一切听命于组织部门安排,结果出现一系列非理性现象。有的人根本不热爱图书馆工作,只想把图书馆当做中转站、避风港,但却由于权力因素的作用而顺利进馆,同时在录用人员时普遍存在着只重学历、而忽略心理素质的现象,结果一些人格缺损、心理素质不健全的人也顺利进馆。在实际工作中,这些人的缺点充分暴露:工作不认真,与读者吵架,不热爱、不珍惜图书,造成图书毁损丢失,性格古怪不能与同事友好相处等,这给图书馆事业造成损失。事实深刻表明,如果一个人的心理素质不健全,人格缺损,即使有着高学历和良好的智力素质,也很难把工作做好,甚至起到负面作用。因此,在招聘新馆员时,必须强化对应聘者心理素质的考核,这是绝对不能忽视的。
5 不适合图书馆工作的4种人格类型
5.1 低认知人格
低认知人格,即人格基本要素之一的认知水平低。这种人由于所受教育程度的限制,见识浅乏,能力不济,社会实践能力低下,社会责任心差,社会沟通和社会参与程度低,缺乏知识资本。低认知人格根源在于人格要素发育不充分、不完善。
由于图书馆是以图书、文献与信息为工作对象的,不具备一定的文化水准与人文知识素质就无法工作。低认知人格的人,不爱书,不了解书,不了解图书馆工作的人文内涵,如果他们来图书馆工作只会起负面作用。
5.2 片面功利型人格
片面功利型人格,是由于人的畸形社会化造成的一种精神发展失调。此类人心中只讲功利,只知金钱地位和眼前的物质利益,为了利益他们可以为所欲为。图书馆的职业道德要求图书馆员要具有热诚服务、甘于奉献的精神,因此片面功利型人格者,不适于在图书馆工作。
5.3 浮夸型人格
浮夸型人格的人,敏感、好动,情绪稳定性差,做事马虎,责任心不强。而图书馆工作特点是要求绝对认真细致,不能草率从事,所以此类人也不宜在图书馆工作。
5.4 虚伪型人格
虚伪型人格是双重人格的一种,其表现是言不由衷,口是心非,表里不一,不暴露自己真实思想和目的,在生活和工作中,他们无诚实可言。诚实是图书馆馆员的人格底线,所以不论专业技能如何,无诚信者不适合到图书馆工作。
上述的4种人格——低认知、功利、浮夸与虚伪型人格,都是由于人格要素发育不充分造成的。图书馆在考核招聘人员时,不仅要考核他们的文化素质专业知识,更要考核他们的心理素质与人格类型。
6 图书馆员应具备以下人格类型及心理素质
图书馆员所从事的职业是管理人类的文化和思想、管理文献与信息,研究、开发并提供给广大读者。图书馆的工作具有学术性、服务性和严格的规范性。为了图书馆事业的可持续发展,必须选聘优秀人才来馆工作。从人格类型上分析,笔者认为图书馆员应具备以下人格类型和心理素质。
6.1 高认知人格
文化水准高、知识面广,有独立的研究能力,对新事物敏感,有较强的认知判断能力。高认知人格的形成与个人受教育背景有关。高认知人格者,必然崇敬文化,热爱图书,善待图书,能充分发挥图书的社会价值。
6.2 传统型人格
按霍兰德理论,传统型人格者喜欢从事资料工作,有写作分析能力,能够听从指挥,完成琐细工作。而图书馆工作正需要耐心细致、认真、踏实、不浮夸和不急躁的人,这样的人才能处理好庞大的信息流、文献流,使其规范、有序,发挥作用。
6.3 协调型人格
擅长与人相处,善于协调人际关系,有爱心、有耐心,能积极拓展人际良性互动。此类人在图书馆读者工作中能发挥积极作用,加强与读者沟通,理顺关系,反馈意见,改进工作。
6.4 诚信型人格
