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1.传统的成人教育以理论教学为主目前中国的成人教育仍然延续着传统的成人教育方式，成人教学课程也没有根据社会需要而有所调整和完善，加之传统的学科型教学模式，使得成人教育在教学模式上仍然以基础课和专业课的教学为主，辅助以成人实验课教学，导致教学缺乏独立性设置。由于成人教学内容参考了普通高等教育的教学内容，而没有根据学生的自身职业特点和社会人才需要展开教学，因此成人教学模式上与高校课程教学存在着过多的雷同之处。在成人教育的具体教学实践当中，成人教育延续了高等教育教学模式，延续着高等教育的传统教学内容，因此成人教育的理论教学成为了成人教育的重点。
2.传统的成人教育采用了集中授课的形式传统的成人教育在教学方法上，仍然采用“说教法”的教学方式，针对理论课程内容的实践课程内容相对较少。从某种意义上而言，我国的成人教育在教育性质上相当于普通高校教育的补充，并没有真正体现出成人的职业需要，却在教学形式上，面授的时间越来越短，多采用集中面授的形式，以缓解学生工作和学习时间上的冲突。但是由于成人教学模式没有创新之处，教学过程没有根据实际教学需要而在课程上有所调整，在教学时间的安排上缺乏科学性，导致成人教学质量下降。主要是基于采取了集中授课的形式，而教学内容并没有因此而调整，依然延续着理论教学为主的教学模式，导致学生长时间接受“填鸭式”教学，学习的兴趣受到了影响，而很难积极地配合教师的教学，更不会激发学生的自主学习意识。
3.传统的成人教育的实践教学课时比例较少在我国成人教育的课程的设置比例上，理论课是课程教学的重点，实践课所占有总课时的比例相对较少，导致成人教育并没有根据成人学生的特点调整教学内容，更没有突出成人知识体系实用价值，使学生虽然学习了很多的理论知识，并奠定了理论基础，但是并无法与自己的工作实际相结合。这种成人教学内容与成人职业相脱节的现象，严重地影响了成人教学质量，对于我国成人教育的未来发展具有一定程度的制约作用。
（二）成人教育的教学资源没有实现共享
1.没有建立具有自身特点的成人教育体系传统的成人教育是建立在普通高校教育基础之上的，因此并没有建立具有自身特点的成人教育体系。在教学资源上，往往会享用普通高校的部分资源，而没有形成具有独立教育意义的教学模式。基于这种植入性的成人教学模式，使成人教育无论是在教育投入上，还是在师资力量上，都依附于普通高等教育，使得教学质量以及为社会所创造的价值都难以有所保证。
2.成人教育在教学管理上难度相对较高从教学管理的角度而言，成人教育教学要比普通高校更难于管理。主要是由于接受成人教育的学生生源复杂，来自于不同的职业，知识基础也不尽相同，因此组织教学时，教学计划的制定和教学内容的选择都是难点。从高校的角度而言，为了便于学生参与面授，并领取教学资料，高校的成人教学点往往设立在生源较为集中城市，而普通高校则进行协助式教学管理，并组织成人学生参加成人教育考试。成人教育的各个函授点在教学模式上和教学内容上都存在着一致性，但是由于无法做到资源共享，导致教学资源严重浪费。特别所在位置比较偏远的教学点，教师要实施现场教学，还需要承担教师的交通费和食宿费用。从学生的角度而言，由于成人学生的特殊性，因此在教学管理上存在着一定的难度。学生学习的积极性不高，加之流动性比较强，对于参与课堂教学缺乏积极主动性，因此学生的到课率较低，甚至于会出现学生流失的现象。针对于这种情况，根据成人教育的实际授课情况实施动态化管理是非常必要的。成人教育无法实现教学资源共享，主要是由于共享服务系统没有建立起来，导致成人教育管理效率低，并且教学质量无法得到保证。
二、现代远程教育
我国的远程教育是建立在函授教育和广播电视教育的基础之上，适应信息技术的产生而发展起来的。作为多媒体手段，现代远程教育跨越了时间的局限和空间的界限，将学生、教师与多媒体之间建立起新型的通信联系，以其为载体开展系统化教学。这种新型的教育形式主要依赖于计算机多媒体技术，信息的传递则采用电子信息技术实现分离式教育。远程教育模式被赋予了时代意义之后，在生活节奏日益加快的情况下，将学生终身学习的需求作为一项教育重点，将各种教育资源的优势充分地发挥出来，为社会提供多种形式的教学服务。成人教育作为我国教育体系中的重要组成部分，依赖于现代远程教育平台，运用交互性强的特点传递大量信息，教育资源得以最大化利用，以使信息覆盖面逐渐延伸，为我国教育事业的发展建立了新的方向。
三、远程教育对传统成人教育的影响
（一）远程教育的影响下，成人教育可以实施开放式教学成人教育主要强调的是学生的专业技能，通过接受教育提高学生在本专业领域中的基本工作能力，那么，成人教育的目标就是培养学生专业基础知识的实际应用性。远程教育是利用了多媒体信息技术，实现了开放性教学。由于远程教育具有资源共享平台，教学可以在虚拟的网络平台上开展，不仅使教学内容的设置更为灵活，而且还使教学内容更为丰富多彩。学生在网络平台上可以根据自己的职业需要自主地选择教学内容，不仅促进了成人教育教学目标的实现，而且还使学生对于专业技术综合性应用，以提高技术操作能力。实施远程教育充分突出了教学围绕着学生展开重点。在课程的设置上，远程教育制定了多个教学计划以及课程选修模块，学生可以根据自身对于知识的需要进行资助选择模块。远程教学可以不同程度地满足学习者的需要，主要是由于课程内容可以多样化组合，原有的学科知识系统之间所存在的明显界限被打破，学生可以自由选择教学内容，采用符合自己的学习方法，在此基础上提高创新精神和创新能力。
（二）远程教育的影响下，成人学生的学习方式发生了变化在信息技术高度发展的今天，主要体现为各个行业领域的信息化管理。成人教育对于现代远程教育手段的运用，则是信息技术在应用领域中的重要体现。现代的远程教育，就是将现代多媒体信息技术纳入到教学体系中，作为教学的重要载体。学生则按照自己的学习能力和学习进度合理地安排学习的时间和地点，根据自身的学习进度选择教学模式，不仅可以提高学生学习的积极主动性，而且还能够促进学生的个性化学习，以充分调动学生的主观能动性。很显然，远程教育已经改变了学生的学习方式，教学以开放式的信息传递方式展开，学生可以在远程教育平台上获取有效信息。学生的学习能力以及工作能力的评价标准，不仅要以学习成绩和工作成绩作为参考，而且还要具备较强的信息素养。处于信息时代，获取信息的方式以及学生动手能力的提高，需要经历基本的信息技术操作技能，比如信息的浏览、使用和下载；对于网络信息进行筛选并文字处理；在掌握网上学习的同时，还要会参加网上考试。熟悉网上教学的操作程序，教师所制作的课件要能够真实地反映教学情景。学生在参与教学的过程中，要积极地参与网上讨论，进行虚拟实验，并网上自我测试，以刺激学生研究性、创造性地学习。
其次在授课理念上产生转变，不能一味把教学重点放在提高分数上，应该将以往的通过英语书面考试成绩作为评价学生学习成果好坏的观点加以转变，不能拿学好英语能提高分数这一理念要求学生，老师的岗位角色也可以从知识传播者加以改变，作为知识技能的指导者出现。课堂上应该让学生主动用英文交流，养成良好的语境习惯，教师作为参与指导者出现。
最后将英语教育改革重点放在提高教育教学质量上，因地制宜的将教材加以改变，留出灵活的教育教学板块，让学生去架构。将知识的运用和累计加以互补和协调，作为成人高校英语授课的目的，拒绝教材的束缚，要把学生作为中心，可以应用精讲班和多媒体教学相辅相成的教育手法，尽可能的达到因人而异，因材施教。这样可以培养学生学习英语的乐趣，激发学生们英语学习的兴趣，教师正确的引导学生学习英语，培养学生的英语听说表达能力，采用各种各样的新型教育教学模式，从而大大提高教学效率和教学质量。
从某种意义上来说，教师和学生就是一种交易关系。教师是卖方(企业)，学生是买方(顾客)，教师的根本任务就是要“保持学生”。简单地说，就是要站在学生的立场，了解学生的需求，并将这些需求设计到教学内容中，尽可能地予以满足，才能使学生被课堂吸引。这种交易关系得以持续下去，课堂的教学目标才能得以实现。如果上述师生之间的“交易关系”成立，那么教师就应该增加“关系价值”以确保关系的顺利发展。也就是说，教师应以学生需求为中心，注重教学环节的设计，让学生从每一节课上都能获得“价值”，增加满意度，使学生觉得花时间学习这些课程值得，那么即使课程结束了，他的学习兴趣也能继续保持下去。
在本次调查中，有55.6%的学生认为“教师不了解学生的需求”，其中，有40%的学生认为“教师创设的课堂气氛比较死板”，有15.6%的学生认为“教师需要对学生的进一步的指导”。另外，有33.3%的学生认为“教师应注重对学生能力的培养”，有11.1%的学生认为“教师照本宣科”。在对《企业管理》课程的学习状况的调查中，有13.3%的学生能持续听80%的课堂内容，有58.2%的学生能持续听50%的课堂内容，24.2%的学生能持续听30%的课堂内容，只有4.3%的学生能持续听100%的课堂内容。不难看出，“教师不了解学生需求课堂内容不吸引人学生的学习兴趣下降教学质量受影响”之间存在因果关系，因此，有必要对教学方法和教学模式进行创新，以促进教学目标实现。
二、关系型教学模式的具体内容
树立关系型教学理念是改善经管类公共课“教”的问题且重塑学生学习兴趣的一种教学尝试。在关系型教学理念的要求下，关系型教学模式是以适应“学生的需求和实现教学目标”为中心的一种教学新策略。具体内容如下:
1.建立关系“吸引”一词是这个环节的关键词。按照关系营销的思路，关系双方在搭建关系时都具有吸引对方进行交易与合作的某些要素，如经济、技术等。在教学中，这些因素就转化为经管类课程的学习意义、知名教师授课、教学方法与手段以及上一届学生的口碑等来吸引学生，让学生产生进一步学习此课程的欲望。
2.维系与巩固关系为了保证教学目标的实现，防止学生因逃课、不认真听讲等影响课堂的教学质量，从而确保关系的维系与巩固，教师应站在学生的立场，从需求出发，精心设计并安排教学活动，以维系和巩固关系。具体有以下做法:(1)增强课程体验，提升关系价值。教师可以根据学生对知识运用能力的差异，从学生的需求出发，将学生分成“普通组”和“提高组”两类，并有针对性地、分批次地安排并设计教学案例、辩论、讲演等各种课堂互动活动，并将其作为考核学生学习能力的内容，以增强学生的成就感，让学生体验学以致用的乐趣，并产生进一步学习的欲望。(2)全面评价学习过程。包括两个方面:一方面应加强平时考勤，以端正学生学习态度;另一方面注意课程考核的整体性。站在学生的立场，上课不进行考勤似乎是一件高兴事，但是在此次调查中，却有87%的学生希望教师应“注意点名，加强平时考勤”。之所以产生这样的偏差，是因为课程考核方式，传统的考核往往“以结果论英雄”，容易造成学生考前突击的行为，并不能完全对学生的整个学习过程进行综合评价。因此，教师应注意考核的整体性，将学生的平时考勤、课堂表现、课程体验、理论知识、知识运用等全部纳入考核体系中，形成即时性评价、过程性评价、发展性评价、终结性评价等结合的科学考核体系。
2.课程设置
2.1课程设置的基本原则
(1)紧紧围绕“工程基础厚、工作作风实、创业能力强”的人才培养特色，以CDIO模式为基本框架和背景环境，以突出学生的工程实践能力、团队精神和合作能力、创新精神和创业勇气的培养为主要目标，建立符合国际工程师认证的课程体系。
(2)知识、能力、素质协调发展的原则。突出强调学生的综合素质培养，在重视知识传授的基础上，大力加强学生获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的能力培养。
(3)以生为本，尊重、鼓励、引导学生个性化发展的原则。推进分类、分层教学，减少必修课，增加选修课，给予学生较大的自主选择空间，为学生的个性发展创造条件。
(4)突出工程实践能力和创新精神培养的原则。根据专业人才培养目标，统筹规划实践教学环节，丰富实践教学内容、方式和途径，构建科学有效的实践教学体系。
2.2课程平台建设
根据专业培养目标的要求及课程设置原则，共设置了人文社科课程平台、公共基础课程平台、学科基础课程平台、专业课程平台、素质教育课程平台、实践教学平台和创新创业教育等7个课程平台。
(1)人文社科课程平台。主要培养学生人文、社科等方面的基础知识与修养。
(2)公共基础课程平台。主要培养学生掌握相关的自然科学知识、一定的经济管理知识和相关的工程基础知识。
(3)学科基础课程平台。主要培养学生掌握化学、化工的基本理论、基础知识，受到化学与化工实验技能、工程实践能力的基本训练。
(4)专业课程平台。主要培养学生掌握化工装置工艺与设备的设计方法、化工过程模拟优化方法，具有创新意识和对新产品、新工艺、新技术和新设备进行研究、开发和设计的能力。
(5)素质教育课程平台。该平台是为优化学生知识结构，提高综合素质，增加学习的灵活性与主动性，实现文理交叉与渗透设置的课程平台。
(6)实践教学平台。主要培养学生的工程实践能力、动手能力、创新能力、团队协作精神。
(7)创新创业教育平台。鼓励学生参加各种创新实践活动，参加各种竞赛，培养学生的创新能力、创业能力、人际交往能力、团队精神和合作能力等，提升学生的综合竞争力。
2.3教学方法改革
CDIO工程教育改革是一项系统工程。依据CDIO理念确定的培养目标、课程设置依然只是规划，改革最终必须落实到每门课程、每节课堂、每个活动上，这样才能保证改革的顺利进行。目前我们以“化工设计”这门课程作为试点课程进行了教学方法改革，目的是测试改革想法的可行性和有效性，探索和积累经验。“化工设计”是化工专业学生必修的一门实践性很强的专业课。课程综合运用已学过的专业基础课和专业课的知识，讨论化工工艺过程开发、设备的设计以及化工厂的整体设计。改革前，“化工设计”课程主要是以理论教学为主。CDIO改革后，我们实行的是以项目为导向的教学模式。根据“化工设计”课程教学目标及课程大纲要求，在教学内容中安排了三级项目，三级项目下设置若干个子项目，学生按6-8人分成小组，每个小组自选一个子项目，要求学生在学习化工设计基本知识的基础上，完成一项包括构思、设计、实施和改进全过程的团队项目。在项目设计过程中，学生以团队内合作、团队间协作加竞争的方式进行自主探究式学习，教师仅起指导作用。本课程经过CDIO教学改革后，不但使学生掌握了化工设计基本理论知识，而且也培养了学生人际交往能力、组织管理能力、较强的表达能力、团队精神和合作能力。
自从中国实行改革开放政策以来,商务英语一跃成为了各大全日制高校的热门专业,受到许多优秀学生的追捧。随着全球化进程的进一步推进,商务英语专业的重要性将与日俱增。与全日制高校的商务英语专业同步发展的是成人高等教育中的商务英语专业。目前,许多高校的成人教育都设置了商务英语专业,并建立了独立的商务英语专业课程体系。与商务英语专业的课程设置改革齐头并进,成人高等教育中的商务英语教学经历着不断的变革,从早期的商务语境下的词汇教学已经发展到现在以交际教学法为中心的全方位教学。笔者对部分高校的成人高等教育中的商务英语课程进行了调查,发现均没有开设独立的文化课程。笔者也对已有的商务英语课程进行了调查(如商务英语阅读),发现很少有涉及到文化领域的课文。也就是说成人高等教育商务英语教学中的文化教学是缺失的。在当今全球化加剧推进的背景下,在全日制高校商务英语教学由语言交际向文化交际转变的趋势下,成人高等教育中的商务英语教学也必须与时具进,意味着也要从语言交际教学向文化交际教学转变。
1.成人高等教育商务英语教学的文化教学现状
成人高等教育商务英语专业学生的文化现状及对文化的需要和期待决定了在多大程度上需要开设文化教学。为了突出大学成人高等教育中的商务英语教学中文化教学的必要性和重要性,笔者作了两项调查。调查一中,笔者设计了10道关于文化的选择题用来考察学生的文化知识和能力。其结果由以下图表显示。
第二项调查是调查成人教育商务英语专业学生对文化教学的必要性和可行性方面的意见,结果绝大多数的学生都赞成开设文化学课程。
从两项调查可以看出,成人高等教育的商务英语专业学生的文化基础薄弱。学生不能理解主要西方国家的一些文化现象。尤其是把西方国家的文化进行对比、比较的时候,学生更加束手无侧。学生也不知道如何利用文化知识帮助自己成功地进行跨文化交际或者商务谈判。正因为如此,学生对文化知识的渴求还是比较强烈的。他们也希望能够开设文化课程并用这些文化知识来指导商务实践。
2.文化教学内容
假如开设文化教学课程是必需的话,那么文化课的教学应该围绕着什么展开呢?笔者认为文化课教学内容的选材必须与商务结合,并能够帮助学生成功地进行跨文化交际。以下将围绕着成人高等教育商务英语教学的文化课内容进行探讨。
2.1知识文化和交际文化
关于跨文化交际中的文化差异,大部分学者把文化划分为两类:知识文化和交际文化。这种划分的根据是文化在交际过程中的作用。如果文化知识是两种文化的有效交流所必需的,就称作交际文化。否则就是知识文化。知识文化指的是某种文化的具体的言语或非言语的知识,它不会阻碍文化间的交流。知识文化跟语言有关,主要指的是表达或者行为的基本概念和意义。而交际文化指的是直接影响到不同文化的人们交流的知识。交际文化关注的是某种表达或者行为的文化意义,缺乏交际文化会导致交际中的误解,所以交际文化是商务英语教学的重点。
2.2交际文化的内容
交际文化主要表现在三个方面:语言和实用交际文化、非言语交际文化和概念交际文化。具体来说,语言和实用交际文化涉及问候、祝愿、感谢和道歉等;非言语交际文化包括肢体语言和副语言等;概念文化包括宗教和价值观等。商务英语教学应该重视非言语交际文化和概念文化教学。
2.2.1非言语交际文化
非言语交流是人类交流的重要组成部分。赵爱国指出65%的信息是通过非言语交际的方式尤其是肢体语言传达的,而只有35%的信息才是通过言语传达(赵爱国:204)。[1]非言语的交流方式通常都是无意识的,但却表达出人们的真实情感。Mehrabian指出93%的有效信息都是通过非言语传达的(Mehrabian:51-52)。[2]当一个人的语言跟他/她的非言语表达相冲突时,我们倾向于相信他/她的非言语表达。
在商务交际中,非言语信息尤为重要。因为在商务背景下,人们倾向于敏感。由于一方对于另一方来说是陌生的,所以商务交际中,双方非常注重观察对方的非言语表达,希望能从中了解对方的内心状态。贾指出,非言语交际研究应该包括空间价值、姿势、身体接触、外表、眼神接触等。
2.2.2概念文化(文化的深层结构)
概念文化具有暗含性的特点并对某种文化的人产生深远的影响。所有的文化行为都可以从文化的深层结构中找到它的根源。概念文化的构成要素指的是那些能够从深层次上并持续地影响信仰某种文化的人的东西,如宗教、价值观和时空观等。
2.2.2.1宗教
Nanda指出,“宗教探讨的是生与死,宇宙的起源,社会和种族的起源,人和群体的关系以及人和自然的关系等”(1994:349)。[3]宗教不仅影响到人的精神及心理需求,而且给我们指明了文化的社会性。以下我们用基督教和伊斯兰教作为例子说明宗教如何影响商业行为。
(1)基督教
首先,基督教徒相信有组织的礼拜。基督教的自我观是相互联系的自我。这种宗教管可以解释美国人喜欢归属于某个群体。他们更为公开地表达自己的情感。西方人的为人处世方式都可以从基督教中找到根源。再者,耶稣扮演环游世界的救世主的角色,这也可以用来解释为什么美国人喜欢扮演世界警察的角色。
(2)伊斯兰教
伊斯兰教影响着阿拉伯世界的所有生活。可兰经渗透到法律体制、社会体制、人们普通生活的方方面面。Esler指出,“伊斯兰传统导致了一个膨大的宗教律法体制、宗教道德、社会行为、商业及婚姻关系”(1992:257)。[4]所以要理解阿拉伯世界的商业行为就必须了解伊斯兰教。
总之,宗教对一个国家的影响是深远而全面的,同时也必然影响到其商业价值观和商业行为。所以,宗教这一类深层次文化结构必须贯穿到教学当中。
2.2.2.2价值体系
文化价值观的划分的根据是不同的主流文化的文化模式。由于我们都接受由于各种社会因素造成的原因,不同文化的个体差异性很大。从这个意义上说,文化价值观对人的行为的影响力最大。虽然社会在变,文化都在变,但是文化的深层结构是抵制变化的。文化系统有多个方面:Kluckhohn和Strodtbeck的时间导向、人性导向、行为导向和社会导向;Hall的高语境和低语境交际;Hofstede的个人主义和集体主义、男人气质和女人气质等。在这里,笔者举例说明Hofstede的个人主义和集体主义;男人气质和女人气质的价值观如何影响商业观念和商业实践。
(1)个人主义和集体主义价值观对商业思维的影响
个人主义和集体主义探讨的是社会个体的相互依赖程度。个人主义者偏向于喜欢较松的社会框架。在崇尚个人主义的文化中,社会普遍鼓励竞争,以及人们更多地依赖自己的观念和思想作出判断。这种文化强调个人推动力、个人成就和个人决策。Hofstede的研究结果表明,美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰等国家倾向于个人主义。相反,集体主义的特点是有严格区分群体的僵硬的体制。“我们大家”的意识比较浓厚。集体主义者认为身份是基于社会系统。个人决定于社会机制和机构。崇尚集体主义文化的国家有中国、日本、韩国等。概括地说,个人主义和集体主义这种文化价值观往往能影响到某种文化里的人们的商业思维,如商业问题和困难的解决办法、商业人际关系的建立、企业的管理模式和体制、商业成就的认可、商业动机和推动力等。
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(2)男人气质和女人气质对商业的影响
男人气质文化指的是很大程度上社会的主导价值观是以男人为导向的。日本、墨西哥等国的文化属于男性气质文化。在这样的社会里,男性占主导地位。男性占据了话语权和决策权。来自男性气质文化为导向的国家的商人是任务型和目标型的商人,他们比较直接和高效。而以女性气质文化为导向的国家强调体贴、关爱和修养,来自这种文化的商人比较保守并且重视合作伙伴之间的关系,因此,在谈判前跟他们建立好关系是必要的。
3.从文化现象到案例学习再到文化深层结构的渐进式教学
文化教学必须从熟悉和解释各种文化现象开始。教师应根据学生实际需要选取与商业有关的各种文化现象并把它们介绍给学生。在这一阶段教师需要学生理解各主要国家的文化差异。教师也需要将文化跟商业联系起来并让学生理解文化是如何对商业起作用的。为避免教学枯燥无味,教师可以充分利用各种多媒体,如电影、电视、广告、互联网等。如教师可以将世界不同国家的麦当劳文化进行对比,解释麦当劳文化所带来的文化同化现象,然后解释本土文化对美国麦当劳文化本土化的作用。最后是文化的杂交与融合现象。
经过一段时间给学生介绍和解释各种文化现象之后,教师可以再进一步:商业案例分析。具体做法是:教师给学生提供一些成功的商业案例,给他们展示“文化”对商业所产生的重要作用。如教师可以列举一些跨国企业在全球范围内经营的成功经验,证明对各国文化的理解正确与否决定了公司的成败。
无论是各种文化现象也好,案例分析也好,教师要完成的最后一步必须是理论化。也就是要从深度上挖掘文化现象背后的实质。比如,教师在讲解尊重文化多样化(cultural diversity)及反对文化民族中心主义(cultural ethnocentricity)这一话题里,应引导学生追溯中心主义在西方文化里的由来。教师可以把学生带回到柏拉图的中心说(Logocentrism),并详细讲解两千多年来这种中心文化根源对欧美等国文学文化的影响。再进一步解释商业文化如何受中心主义的影响。在理解了文化中心主义的由来之后,教师应该引导学生如何打破这种本质主义和中心主义,提倡文化多样化和平等性。这时,为了把文化多样化和文化平等上升到理论的高度,教师可以引入语言学的解构主义(Deconstruction)和后结构主义思想(Post-structuralism)来解释打破中心主义的必要性。
文化教学经过这三个步骤之后,学生可以从中了解和熟悉了各种文化现象,以及这种文化现象对商业实践的重要作用;同时也可以从案例中得知在实际实践中如何利用对文化的正确理解来创造商业成就;更重要的是学生也能够从深层次、从文化学和哲学的角度理解各种文化现象。
4.结语
文章一开始就通过一定的调查研究,用证据证明了成人大学教育商务英语教学课程中开设文化课的必要性和重要意义。接着,文章初步论述了文化课上应该教授的文化学内容。包括非言语交际文化和概念文化等。最后,文章指出了文化任务型教学的教学层次和步骤:先从各种文化现象入手;接着使用各种案例来说明文化对商业的作用;最后探讨从哲学的层面去理解文化现象。
参考文献:
[1]赵爱国.应用语言文化学概论.上海:上海外语教育出版社,2003.
[2]Mehrabian,municationwithout Words.Psychology Today,1968,2:51-52.
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2016）09-0248-02
依据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）》、国务院《关于加快发展现代职业教育决定》、教育部等六部委印发的《现代职业教育体系建设规划（2014―2020年）》以及陕西省教育厅《关于印发〈普通本科院校向应用技术类型院校转型发展试点工作的方案〉（2014-2020年）（试行）的通知》（陕教发[2014]43号），我省多所普通本科院校作为首批试点高校向应用技术类院校转型。然而新建本科院校应用型人才培养中普遍存在定位指向不清、培养模式单一等问题。因此，试点高校要进一步明确定位，明确发展规划，紧密结合市场产业链条，为社会输送结构性匹配人才。
文化产业是学术界公认的21世纪的朝阳产业，随着我国区域内体验旅游、假期经济的蓬勃发展，对文化产业人才数量及质量的需求也不断提高。商洛地处秦岭南麓，有丰富的旅游资源，依托资源进行文化产业发展需要大量的人才。商洛学院是陕西省首批应用技术型本科试点院校之一，肩负培养应用型人才、服务地方的使命。经过广泛调研、论证，商洛学院经济与管理学院于2013年开设文化产业管理专业并招生，现在校生共计194人。“文化产业概论”是文化产业管理专业的专业基础课，旨在介绍文化产业的基本结构和基本规律，回答文化产业实践中出现的带有原则性、规律性的问题。该门课程不仅仅是学习后继课程的基础，而且是培养学生文化产业全局观的重要载体。该课程在文化产业管理人才培养中有重要地位，但是是一门较新的课程，在课程的建设、教学的方法等方面还存在不少问题，有待教师进行研究。
一、应用型本科院校“文化产业概论”教学现状
（一）教学理念陈旧，与社会需求脱节
在传统观念中，学生学习知识的活动按照主客二分法，教师是掌握、传授知识的主体，学生是被教育、被改造的客观对象。学生对老师有权威崇拜心理，对教师所传授的知识不加思考，直接接受，这大大削弱了学生的实践能力和自主学习意识，导致学生缺乏对客观世界、周遭事物的好奇心，主动学习的热情难以为续，理性、系统的批判思维难以形成[1]。我国地方应用型本科院校“文化产业概论”教学多是以理论为主，以商洛学院为例，根据该课程教学大纲安排，64个学时均为理论学时。在教学实践中，教师主要采取理论讲授法并辅以少量案例传授知识。课程教学注重理论知识而轻视文化产业实务介绍，学生很难从抽象的理论中体会文化产业知识在社会经济中的作用，这与培养应用型、复合型人才的目标严重脱节。
（二）教师数量少且教育背景与所教专业有差异导致的教学内容狭隘
文化产业管理在全国范围内尚属新型学科，加之商洛学院文化产业管理专业设立时间较晚，导致专业建设基础较差，教学人员配备难以满足学生需求。现有教师职称结构明显不合理，整体层次偏低。教师普遍较年轻，在教学科研方面经验不足，未能形成稳定的学术团队，所以研究成果层次不高，对教学及专业发展支撑不够。另外，科研成果数量偏少，且尚未形成院部合作性研究。目前现有教师教育背景与文化产业管理专业要求有一定差距。现有的6名专职教师，均为转专业方向教师，教师的相关实践经验较缺乏，导致授课以书本知识为主，实践教学少有涉及。
（三）教学方法陈旧，难以激发学生的学习兴趣
在传统教学思想的影响下，当下商洛学院文化产业管理专业教师多采取“教师讲、学生听”的教学方法，这种教学方式忽视了学生在学习活动中主动性地位。将知识直接灌入学生脑中，养成学生的学习惰性，导致学生对所学内容知其然不知其所以然。长此以往不仅不利于学生消化知识，还会弱化学生的专业基础。部分教师完全依照教材内容学生讲解和演示，或要求学生依照其事先拟好的议题、方案进行讨论，忽视学生创新能力的培养，影响了教学质量。
二、应用型本科院校“文化产业概论”教学改革措施
培养应用型人才既是现代社会发展的需求，又是地方应用型本科院校立足于教育市场、服务于地方经济的途径[2]。
（一）明确改革目标
“文化产业概论”课程在以往的教学活动中轻实践而重理论，在学习的能动性上轻学生而重教师，导致学产脱节，学生缺乏学习兴趣，教师的教学质量不高。对该课程进行改革，就是要使高校培养的毕业生的能力与用人单位的需求实现结构性对接，体现专业的动态发展性和特殊性。一方面，在教学目标的设置中，要真正重视实践教育在应用型人才培养中的重要作用，在专业培养方案中加入“文化产业概论”课程的实践课时。另一方面，在教学内容的安排上，在课程大纲的指导下，根据学生的学习能力和社会需要调整课程内容。注意在讲解基础理论工程中，把教学的重心放在对学生实践能力的培养上。比如，通过互动学习、小组竞赛培养学生的文化创意策划能力；通过翻转学习，培养学生的文化资源评估能力；通过案例讨论和实地观摩，培养学生的审美鉴赏能力以及文化事业的管理能力。将学生培养成视野宽广、专业基础扎实、方法灵活的高素质、复合型的现代文化产业人才。
（二）更新教学理念
改革“灌输式”、“一言堂”传统的教学模式，最关键的是转变教师角色：一是让教师从教材的忠实执行者向与课程文本构建对话的角色转变，二是让教师从课堂的单一讲述者向和学生构建对话的角色转变。要努力打造师生良性互动的平台，让师生之间有更多的机会对话交流，从而激发师生各自的创造力和思考力。在学习活动中，学生应当将自己看做自主、平等的学习、交流主体。这样，在学生与教师共同参与知识的构建过程中，学生才不不会处于被动地位，才能积极发现问题，重视对知识的理解，理性地提出质疑。以此为基础，同学之间在平等学习的身份中相互影响；与教师在平等对话的过程中获得学生友情和信任。在这样的氛围中交流与讨论，使知识学习接近真正的知识发现过程。教师在教学活动中应将课堂教学的关键点由注重知识的“专业性”、“系统性”转向注重知识的“应用性”和学生的“主动性”、“创造性”上。同时积极促进产学结合，进一步拓宽教师的知识面，提高其对文化产业的认识，提高其实践教学能力。
（三）合理规划教学内容
商洛学院经济与管理学院“文化产业概论”课程所使用的教材是李思屈编著，浙江大学出版社2014年出版的《文化产业概论》（第三版），此教材为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。教材体系清晰，理论性强，但实务内容稍有欠缺。考虑到学生的特点和教学需要，笔者对章节目次和教学内容归纳为本质论、发展论、经营管理论和对策论四大模块。在教学中把主要精力放在文化产业本质论即基本问题的讲解上，如文化产业内涵与外延、中外文化产业发展现状和差距、现代科技在文化产业中的应用以及文化产业的发展趋势等。同时，不断更新、充实教学内容，将文化产业研究的前沿成果融入课堂当中，让学生了解所学知识与实际生活的联系以及文化产业在社会经济中产生的巨大影响。如在讲文化产业与文化安全问题时，加入“韩国综艺热”文化输出与文化创造方面的内容；在讲解文化产业发展的新趋势时，适当加入电子竞技、手机文化等学生熟悉并且感兴趣的内容进行讨论分析。同时，通过小组学习、课外调查等方式，激发学生的学习积极性。
（四）创新教学方法
1.交往学习法。交往学习法是指学习者以他人为对象并以与他人的对话和互动为主要形式的学习类型，它有别于知识学习和操作学习[3]。交往学习以合作开放的平等关系为前提条件，以对话交流、互动为学生学习构建桥梁。由于各个交往主体自身的知识经验、思维方式的差异，在交往学习的过程中，经过思想碰撞，更容易活跃思维，提升发现问题、解学问题的能力。如在在学生初步掌握文化产业基本理论知识和方法的基础上，教师通过采取头脑风暴、小组交流等多种形式的讨论，促进师生、学生之间交流，相互学习，共同进步。
2.学生自主完成式学习法。学生自主完成式学习法是锻炼学生学习的自主性、独立性，使学生以自我为导向，自我激励、自我管理，主动地发现、理解、探索知识的方法。教师仅作为学生学习的引导者，通过帮助学生拟定自学提纲，提供学习资料和思考问题的线索，启发学生进行独立思考。
3.团体学习法。团队成员间的沟通质量影响团队共享心智模型的建立，从而影响团队学习效果[4]。比如，在学期初，安排学生自由组成9个学习小组，分别对应文化产业的九大类别。各小组分别收集资料与案例，形成文本，并制作幻灯片演示文件。到课程内容讲授到文化产业本质论部分时，教师对各个文化产业类别的发展概况进行简要分析，然后由各个小组成员代表报告本组对于某文化产业类别的认识和发展建议。其他各组成员对报告进行分析讨论，提出问题和质疑，报告组组员要予以应对解答。最后由教师对报告组的报告内容和主要观点进行点评。通过团队沟通、协作激发学生学习的积极性，提高学习质量。
在“文化产业概论”的课程教学中，要综合利用多种教学方法，打“组合拳”，培养学生探索知识的兴趣、领悟知识的能力，更重要的是使学生了解社会现实，将所学与应用衔接起来。
文化产业的大发展，推动了文化产业专业兴起。应用技术型本科院校担负着培养具有实践能力、服务地方经济人才的重任，但是由于应用型本科院校仍处于转型期，面临的困难较为突出，其本身的发展也是一个较为复杂漫长的过程，因此我们必须对“文化产业概论”课程进行改革，使其更适应文化产业发展的需要。
参考文献：
〔1〕俞俏燕.论交往学习对传统学习范式的超越[J].长江大学学报，2005（01）：124-127.
随着经济的发展和社会的进步，信息网络日新月异，国际竞争日趋激烈。英语作为国际交往中使用最广泛的语言，已逐渐凸现其特有的价值。现行的英语教育正经历一场变革，英语素质教育变得越来越重要。在全面推进我国外语教学改革之际，针对目前我国外语教学“费时较多，收效较低”的问题，笔者对学生学习英语的现状展开调查（见表1、表2），旨在寻找学生学习英语的真正困境及根源，从而采取合理对策，提高英语教学质量，为学生的终身学习和终身发展奠定坚实的基础。
表1．10所学校校园英语环境调查表
表2．100名学生家庭英语环境抽样调查表
通过对100名中小学生英语学习的问卷调查得出：95%的学生认为英语学习的最大困境是没有学习和运用语言的环境，100%的学生希望学校成立英语礼仪队、英语向导、英语沙龙等，希望常到公共场所进行英语语言交际活动。
调查分析一 声音是英语的真正灵魂。回到我们的英语教育现实，学生语音语调大都未过关，词汇量也不足，原因何在？教师、学生、教学内容、教学环境是构成教学活动的四大要素，然而长期以来，我们总是只关注前三者的重要性，而忽视学习环境的因素。很多人把英语教学收效较低的原因归咎到教师教学方法的问题上。的确，教师的教学方法、好的教材以及学生的接受能力都会影响学生的学习效果。但是，依据十几年的中小学英语教学及教研工作的经历，笔者以为，此结论是片面的。理由有三。第一，目前大多数英语教师的专业水平是较高的。英语教师一般毕业于师范专业，具备教育学、心理学的基础理论知识，懂得教育规律，有一定的教学水平。他们一般能唱能画，能熟练掌握现代教学媒体的操作技能，可以阅读外文书籍，了解外国文化，思路开阔，综合素质较高。第二，英语教材目前更新较快，且经教育部教材审定委员会严格把关，被确定为义务教育课程标准实验教材后方能使用。第三，每个人都有学会语言的天赋，因为人人都是社会的一分子。那么，到底学生学习英语的困境何在？我们还是要从研究英语的“灵魂”──“声音”入手分析。我们的教学环境、家庭环境和社区生活环境中，是否为学生提供了无处不有、无时不闻的英语语言声音？是否为学生学习英语提供了语言的主观和客观的环境？从以上有关校园主、客观英语环境的调查资料显示，中小学生学习英语的困境在于缺乏学习和实践英语的语言环境。
调查分析二 外语学习要有浓厚的语言环境。语言在生产和生活实践中产生，当然还需在生产和生活实践中运用和发展。这是不可违背的语言学习规律。所以，离开了语言环境，语言学习也就成了无源之水，无本之木。
调查分析三 仅靠课堂教学难以实现教学目标。许多年来，“充分利用45分钟”“向每一分钟要质量”，以及“课堂解决一切问题，课下不占学生时间”的思想和做法是有偏差的。因为外语学习不同于其他学科，它是一个着眼听说读写、突出交际能力的心智活动过程，这些任务的完成绝不是靠单纯的课堂教学就能解决的。所以，英语教师应根据语言学习的特点，从创设立体的英语语言学习环境方面采取对策。
调查分析结论 缺乏英语学习环境是目前学生学习英语的最大困境之一，也是我国外语教学“费时较多，收效较低”的一个根本原因。
根据以上调查分析我们认识到，抓住“语境”关键，采取得力对策，开展英语语境实践教学是英语教学改革的突破口。只有这样，才能根本转变英语教学“费时较多，收效较低”的被动局面。
二、实验理论依据
“英语语境实践教学”是指通过模拟真实的语言环境，创设英语学习的语言氛围，张扬学生个性，激发学生潜能，倡导学生体验、参与、合作与交流，提高学生的综合语言运用能力的一种教学形式。它以教学中的人际合作和互动为基本特征，突出了环境对人的心智活动的正迁移作用。其模式的形成是多种理论学说交互渗透的时代产物。
1．皮亚杰的合作学习论和维果茨基的最近发展区理论。英语学习是一个合作互动的学习过程。在谈到中学生的一般性发展时，皮亚杰认为，中学生所接受的社交活动的质量和数量将会极大地影响他本人成长发展的速度。维果茨基的最近发展区理论也强调高质量的交往互动，如成人引导下的互动或自己跟优秀的同龄人的互动至关重要。
2．克拉申的语言习得理论。克拉申认为，人们使用外语的能力主要来自习得。在自然环境习得的知识蕴藏于学习者的潜意识中，可以被学习者自然而然地运用于交际中。他的这一理论启示我们，语言要在尽量接近自然的语言环境中学，才能取得最佳效果。
3．布卢姆教育论。布卢姆指出：“成功的外语课堂教学应在课内创设更多情景，让学生有机会运用自己所学的语言材料。”
4．信息论、系统论和控制论原理。载入大脑的信息量越大，大脑对客观世界的反映也就越及时、精确，实践是加大信息量的途径。系统论和控制论指导实验教师按照科学的方法、程序组织、实施实验。
三、实验目的
教师通过语境实践教学的具体实施，彻底转变教学观念。在教学目标上实现从“应试型”“统一型”向“素质型”“个性型”转变，使学生在语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等素养方面得到整体提升。在教学手段上实现同质化、静态化向多样化、动态化转变，充分利用CAI现代化教学手段，通过直观、生动、新颖的图像、动画、声音、文本等方式，刺激学生感官，提高学生兴趣，激发学生思维，最大限度地发挥学生的主体作用，提高课堂教学效率。在教学策略上实现从注入式、管制式、封闭式向启发式、民主式、开放式的转变。体现师生双边互动关系的平行性、民主性、磋商性和合作性。
学生通过参与实验活动，形成良好的学习习惯和有效的学习策略，发展自主学习的能力和合作精神，掌握一定的英语基础知识和听、说、读、写技能，形成一定的综合语言运用能力，培养观察、记忆、思维、想象能力和创新精神，基本了解世界和中西方文化的差异，拓展视野，培养爱国主义精神，形成健康的人生观。
四、实验原则
（一）整体性原则
语言环境、词、句、语言规则等语言要素的有机结合构成了语言整体，形成了丰富多彩的语义和一定的语言功能；词不离句，句不离篇，语言不能脱离一定的语言环境，这就是语言的整体性。整体性也是人在语言学习过程中的基本心理特征之一。我们在语境实践教学中必须遵循语言本身的整体性原则和人的语言心理活动整体性原则，在设计语境时必须保证语言环境与语言材料和学生的语言心理活动和谐统一。
（二）实践性原则
人的语言能力与语言的实践活动有着不可分割的联系。语言交流活动既是开启大脑语言机制的钥匙，是人们学习语言的动力之源泉，又是人们学习语言的根本途径和方法。语言教学如果脱离了语言的实践活动，语言本身就必然被肢解，语言教学也不可能成功。我们在语境实践教学中只有遵循语言教学的实践性原则，将语言当作交流思想的工具，设置情境，在语言交流活动中组织教学，才能保持语言本身的整体性，也才能真正培养和发展学生的语言能力。
（三）以人为本的原则
以人为本，是语言教学的出发点和归宿。英语语境实践教学必须强化教师的指导作用和学生的主体作用，让学生通过多层面、多形式地感知、体验和实践语言材料，了解不同民族的风情习俗，探知多姿多彩的自然世界，并在师生之间和学生与学生之间的交流和讨论中，自然而然地学习语言知识，培养语言能力，同时感受社会文化的熏陶，培养高尚情操，形成鲜明个性。
（四）交互性原则
英语语境实践教学的目的是通过拓展语言实践的空间，丰富语言实践活动，切实提高学生的听、说、读、写能力。这就要求我们结合学生的年龄特点和生活实际，根据不同阶段的目标层次和要求，创设丰富的交际活动情境，使学生在交际互动的教学活动中，不断提高综合运用英语的能力。
（五）实效性原则
教师设计语境时，要贴近社会实际和学生生活，活化对话、课文等材料内容，进行开放性延伸，增强课堂交际活动的真实感和实用性，使学生进一步体会英语作为交际工具的实用价值，获得用英语解决实际问题的成功体验。
五、实验因素分析
自变量：教学思想、教学原则、教学方法、教学评价体系
因变量：学生的语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识
相关变量：教师素质、教学条件、内外语言环境
实验班级由随机编班，平行安排教师工作量，随机安排教师任课班级，教材均采用JEFC教材及配套教辅材料。在实验过程中，以常态自然实验为主要方法，尽力优化实验因子，控制相关变量的影响，使因变量达到最佳值。
六、实验过程及措施
（一）以现代教育理念为先导，健全领导机制，构筑教研网络，打造语境实践教学的实验平台
我市“英语语境实践教学”课题实验从1998年起步到现在，主要遵循“系统设计──分步实验──整体优化──协调发展”的模式，本着“分项研究，专项突破，知行共振”的思路稳步开展实验。为保障实验顺利进行，由学校强化对实验流程的区位管理。按照市、县两级“英语语境实践教学”课题实验方案，成立实验领导小组、专家指导组和课题实验组，出台《学校课题组工作职责》《教师听课评课制度》，量化评估与考核、职务晋升挂钩，有效地保证了实验运作与纵深发展。依据实验方案，确立每个轮次的实验班和对比班，并确立分步实验的八个课题研究，以期专项突破，整体优化。
1998.7.～1999.7．（准备阶段）：
A．活动课的开展模式及设计技巧
B．活动课对学生言语能力的培养
1999.9.～2000.7．（探索阶段）：
C．教师在语境实践教学课堂的角色定位
D．英语语境实践教学与差生的转化
2000.9.～2001.7．（实践阶段）：
E．如何建立英语语境实践教学的评价体系
F．英语语境实践教学对学生情感、语感的影响
2001.9.～2002.7．（发展阶段）：
G．英语语境实践教学与学生个性心理特征的形成与发展
H．英语语境实践教学中任务实施的原则与策略
同时，加强集体备课管理，明确“三课（渗透课、实践课、活动课）”模式的操作程序和使用范围。界定语境实践教学的知识主题，寻找渗透点，实现教学内容相互渗透；界定语境实践教学的能力主题，利用切合点，实现知识与能力同步发展；界定语境实践教学的情感主题，培植生长点，培养学生的高尚情操和鲜明个性。
（二）以课堂为主阵地，优化语境教学模式，培养学生的自学能力和创新能力
倡导学生体验、实践、参与、合作与交流，发展学生的综合语言运用能力，使语言学习的过程成为学生主动思维、提高文化意识、形成积极的情感态度和自主学习能力的过程，是语境实践教学的指导思想。
英语课堂教学是进行语境教学的主阵地，教师应该突破“为考而教，为考而学”的教学模式，从学生的学习兴趣出发，通过活动途径，创设真实语境，突出实践特色，最大限度地发挥学生的主观能动性。语境的设置可以采用CAI展示的图像、动画、声音、文本方式做背景铺设，也可根据课前对主题的启发点拨，鼓励学生自主独立地大胆想象与创设。学生经过充分准备，期待着施展自己的表演才华，教师应抓住这一契机，努力营造表演氛围，将学生的表现欲望外化为参与教学活动的行为，并帮助学生准备一些简单的道具，如手机、电话、风筝等，使表演更加有趣、逼真。学生通过表演，内化了所学语言知识，发展了言语技能；通过与别人的合作与交流，产生思维的撞击，从中广泛搜集与这一语境相关的语言点，从而不断地开拓自己的思维；同时又通过自身的分析，去处理和应用相关的语言信息，最终对所学语言点形成深刻的理性认识。每个学生在参与表演、展示自己学习过程的同时，也是在进行创造性的自学活动，这种互动式学习方式就像是一座立交桥，通过动态活动为学生的创造性注入活力，有利于培养学生的发散性思维和创造个性。当然，在互动式的语境教学实践活动中，教师要注重新旧知识的结合，预先做必要的铺设，并估计到学生可能使用的语言材料，以便在适当时机帮助学生顺利地进行交际活动。教师要精心组织，加强引导，善于捕捉个别学生的创见，随时就提出的问题发表自己的看法，将讨论引向深入，激发更多的学生去发现新的问题，形成新的创见。
（三）以英语教学活动为载体，延伸语境实践教学的空间和时间
我们在语境教学课题实践中，根据“室内与室外并重，课内与课外并举”的基本要求，尝试推行了多项教学活动，初步形成了英语语境实践教学由室内向室外延伸、课内向课外发展、单学科向多学科渗透的发展格局，确保在培养学生的英语综合语言运用能力方面，使他们“得法于课内，受益于课外”。实验证明，开展英语语境实践教学实验，培养学生的创新意识与实践能力，仅靠课堂教学是不够的。课堂的方寸之地和有限时间在一定程度上制约着语境教学的深入发展，学生参与语境教学实践的人数受到限制，语境教学内容的单一性也难免使学生产生厌倦情绪。因此，我们将课题实验范围更多地定位于课内外衔接、多学科渗透语境实践教学综合教育模式的研究，组织了英语角、英语广播、英语沙龙、英语演讲、英语课本剧、故事会、英语手抄报、英语磁带作业、英语卡片的手工制作等多项活动。尤其是《学英语》报赏析栏目的开播，不但丰富了广播内容，也优化了学校英语橱窗的创办质量，使其成为一道靓丽的校园风景线。几年来，我们一直坚持“建立一个英语活动室” “办好一份英语手抄报” “抓好节日英语活动课” “设立校园英语广播站”“引导学生多读课外书”等一系列活动，使学生学习英语的热情高涨，教师参与课题实验的热情倍增。
（四）以学生的发展为目标，实施“双结合”评价模式
1．建立个人英语学习档案制。
为了激励和促进学生的学习，记录学生成长历程，我们为学生建立了“个人英语学习档案”。档案主要收集学生在学习过程中的作品，如制作的英语手工品、英语手抄报、表演剧本、学生作文、录音带或录像带等，将它们在英语活动室展示出来，运用学生自评、小组互评、教师点评等多种方式，肯定与表扬学生的参与积极性和创作成果。
2．阶段性评价。
为了总结取得的成绩和存在的问题，调整师生双边的教学活动，对英语语境实践教学活动进行阶段性综合评价是必要的。阶段性评价主要针对学生的情感态度、口头作业、书面作业、小品表演、基本学习策略等，采取自评、小组评、教师评、家长评的方法，对学生进行几个方面的综合评价，以达到全面评价一个学生的目的。表格设置如下。
表3．阶段性评价表
3．终结性评价。
在实际操作中，我们采取了听力、笔试和口试三种终结性评价方式，采用ABC三等级制记载。
七、实验效果
（一）整体优化了教学功能，提高了办学档次
“英语语境实践教学”课题实验，依据全新的教育理念，构建了“一二二三五”整体实验框架，即一个学年周期，开发两个课题研究，随机抽两个平行班参与实验，力争三年形成气候，五年创出特色；推出了“三三三三”实验策略模式，即坚持“三个界定”原则（界定知识主题、能力主题、情感主题），立足“三个点”（渗透点、切合点、生长点），确立“三课模式”（渗透课、实践课、活动课），达到“三个目标”（知识目标、情感目标、行为目标）；形成了“两结合”实验评价体系，即形成性评价与终结性评价相结合，自我评价与相互评价相结合，从而整体优化了教学功能，提高了办学档次。
（二）促进了学生个性协调发展，培养了英语语言综合运用能力，大面积提高了教学质量
实验激发了学生学习英语的兴趣，学生智能素质得到提高，个性特长得到发展。我们通过对学生的学习兴趣、学习习惯、学习策略等进行调查，发现100%的学生热爱英语学习活动，75%的学生通过参与实践，形成了积极的学习态度和良好的学习习惯。调查结果见下表。
表4．“英语学习兴趣调查”统计表
表5．“英语学习策略调查”统计表
依据《教育科学研究方法浅说》一书的统计原则，通过对学生英语学科的前测成绩和终测成绩进行数据统计处理后，从P 值可以看出实验后实验班学生的英语成绩与对照班存在着显著差异。其结果见下表。
表6．前测（初一第一学期期中检测）
表7．终测（初中毕业会考）
（三）造就了一批思想和业务素质优良的教师队伍
三年的实验研究，促进了教师教育观念的转变和教学策略的创新，实现了从理论到实践的转化。在“英语语境实践教学”课题实验中，教师们以课题实验促课堂教学，勤思考，勤研究，勤总结，教科研水平不断提高，出现了一批教学和科研相结合的“科研型”英语教学能手。在全国初中英语优质课竞赛中，我市英语教师刘艳获全国一等奖，邓迎新获省一等奖；先后有150余篇教学经验论文分获国家、省、市级奖励，并在省级以上刊物发表；60余篇有价值的教案入选各类优秀教案集；20多个优秀课本剧获省级编剧和表演一二等奖；辅导的学生有130多人获得全国中学生英语能力大赛一等奖。
（四）将“以人为本”的教育理念引入教学，实施素质教育
英语语境实践教学体现了学生在教学活动中的主体地位，保障学生的主体作用得以充分发挥。其价值在于不仅提出了一种教学形态、教学方法和教学原则，而且提出了一种有助于学生整体性发展的教学思想，体现了一种全新的教育价值观。它打破了传统僵化的语言教学模式，使素质教育在英语教学中得到落实。
在整个实验操作过程中，我们体会到，教师灵活应变的指导是突出学生主体地位的保证，学生在活动中的角色互动是促使全体学生积极参与的关键，提高语境实践活动的质和量是保证学生学习成效的核心，建立科学、全面的评价机制是促进学生整体发展的根本。我市初中英语语境实践教学实验在现代教育理论的指导下，几年来朝着既定目标有计划、有步骤地实施，取得了阶段性成果。但在实验的各个层面上还缺乏广度和深度，这就需要我们进一步探究实验的理论依据，在探索和实践中不断优化和完善实验操作模式和评价体系。我们相信，在总结过去三年实验经验和教训的基础上，我们一定能百尺竿头，更进一步。
参考资料：
1．教育部： 《全日制义务教育普通高级中学英语课程标准》（实验稿），北京师范大学出版社2001年7月版。
2．章兼中： 《外语教育学》，浙江出版社1993年版。
3．马相明： 《现代外语教学方法研究》，经济管理出版社2001年版。
【中图分类号】G420 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097（2011）03―0086―05
一 文献综述
近五年来，教育部积极完善并大力推进基于网络多媒体的大学英语新教学模式（教高司函[2006]7号和[2007]101号），加之各高校在教学硬件软件上大力投资，目前高校网络多媒体的外语教学环境已经基本成型，网络多媒体的实践教学也已初具规模。但在信息经济时代，我们必然会更加关注这种全国性巨额人力、财力投入能给教学者和学习者带来多大的社会、经济效益，即外语学习绩效到底如何?新环境下外语学习绩效的内涵有哪些变化？因此，对网络多媒体环境下外语学习绩效模型的研究就成为了首要的重要课题。
国外的外语学习绩效（Foreign Language Learning Performance）研究从早期考量学习者对语言语法、词汇语音等知识（language proficiency）的掌握发展到目前涵盖语言能力、交际能力、学习策略、学习情感态度、文化意识等各个方面，内涵由一元向多元转化，并越来越全面地考虑到学习者学习过程中的各种动态性因素[1]；此外，对学习绩效的评价方式研究也由终结性评价向网络多媒体环境下的过程性评价、终结性评价、自我评价等多标准评价方式相结合的方向过渡；评价的参与者由早期仅局限于教师转向包括学习者本人、同伴学习者（peers）、管理者、网络记录等[2]。
国内网络多媒体环境下外语学习绩效研究起步较晚，尚不具规模，且存在着很多的问题，主要体现为两点：首先， 外语学习绩效的内涵界定不科学。由于应试教育的长期影响，外语学习绩效在很多研究中仍与“考试成绩”同义，标准单一。研究对网络多媒体环境下学习者策略使用、交际能力表现等过程性因素重视不够，未将其列为外语学习绩效研究范围。折射到教学实践上则导致学习者学习动机缺失，学习方式僵化，重“应试”轻“应用”，这显然有悖于大学外语教学改革“注重素质教育”的初衷。究其原因，是不科学的外语学习绩效观的负面反拨作用所致。其次，外语学习绩效研究的方法有待改善。现有文献多以思辨研究为主，鲜有实证研究。而对外语学习绩效模型各因子的确立、评估模式建构等研究显然要在系统论的指导下，寻求数据支持，仅靠思辨研究缺乏说服力。
基于此，本研究拟以实证研究为主要研究方法，以外语教学理论和语言学理论为指导，结合我国大学外语教学实践，尝试构建基于网络多媒体的大学外语学习绩效模型。
二 理论框架
语言是一个系统，语言学习更是一个系统[3]，只有在系统观的指导下，从学习的对象、管理方式、动机、环境等方面入手，才能全面解释外语学习绩效中出现的问题，更好地指导学习实践，所以外语学习绩效的理论框架也是各相关理论构成的一个理论系统。
1 建构主义学习理论。该理论将从学习主体、环境甚至效果评估等方面系统指导本研究。其要点为：认识是在认知主体（学习者）与客观环境（社会文化情境和自然环境）的相互作用中形成的；认识的发展是学习者在通过对认知结构不断进行意义建构中获得的；建构过程的发展是螺旋形上升的[4]。该理论要求语言学习者不仅是“学会”，更要“会学”，不仅要“学知识”，更要“学应用”。学生是知识意义的主动建构者；教材所提供的知识应该成为学生主动建构意义的对象；网络多媒体的作用是用来创设情境；学生知识建构过程在评价时应予以重视。
2 元认知策略理论。元认知策略是高层管理策略，是学习者对学习进行计划、实施、反思、评价和调整的策略，它包括：①计划策略：确定学习目标，预测重、难点，分析如何完成任务，安排学习时间；②监控策略：监控自己是否学会了学习内容、注意力是否集中、学习策略是否适当、是否按计划进行自主学习训练；③评估策略：评估学习材料难度、学习计划执行情况、学习中取得的进步和存在的问题等[5]。多媒体网络环境下，元认知策略可指导学生选择学习策略、学习资源，控制其学习过程，评价学习绩效，塑造真正独立学习、终身学习的学习者。
3 自主学习理论。自主学习能力是指学习者在学习过程中“能够对自己的学习负责的能力”[6]，在本研究中，它是衡量外语学习者学习能力高低的重要参数。自主学习能力体现于几个方面： ①学习者的学习完全依靠自己；②在自主学习过程中可以学到或用到的一整套技能；③学习者对自己的学习所行使的责任；④学习者确定自己学习目标的权力。自主学习能力是网络多媒体环境下英语学习者最重要的能力[7]。
4 外语学习绩效定义。以上述理论为框架，结合网络多媒体环境下外语学习特点[8]，并参照Einhorn 和Hogarth以及Libby提出的学习绩效函数：
P=K × (M ×A×E)
其中，P（performance）代表绩效，K（knowledge）代表知识，M（motivation）代表学习动机，A（ability）代表学习者的能力，E（Environment）代表学习环境[9]。本研究认为外语学习绩效应该体现为“学习者在特定学习环境中习得外语知识与技能并具备运用它们的能力”，该定义试图强调外语学习绩效的过程性特征：不仅指外语语言知识的掌握和储备，更要包括获得灵活运用语言的能力、社会交际能力和利用周围环境学习的能力等。
三 研究方法
1 预测问卷设计。鉴于外语学习绩效是一个动态的综合体系，涉及学习者从计划到监督到评价等一系列过程，研究者选定六类人群作为大学生外语学习绩效预测问卷条目的提供者，希望能较全面地反映外语学习绩效的各个层面，他们是：大二学生、大三大四学生、刚走上工作岗位的毕业生、用人单位的人事部管理者、大学英语教师、英语教学研究者等，共30人。研究者根据本研究的理论框架设计访谈和开放式调查问卷，要求他们提供网络多媒体环境下与大学外语学习绩效相关的5条左右条目，共收集问卷原始条目147条。
分析整理原始条目，综合考虑内容的重复性、文字表述、大学外语教学实际情况等，参考相关文献[10][11][12]，并依据本研究对于大学生外语学习绩效的定义，研究者将整理后的条目进行整合，最后编制了一份包括33个条目的预测问卷。问卷要求被试在Likert五点量表上填写对这些问题的同意程度，所有条目采用正向计分。
2 预测以编制正式问卷。小范围预测的被试为安徽省某工科大学共55名大二、大三、大四年级的学生，回收有效问卷49份。研究者对数据进行项目分析，确定问卷条目的鉴别度，删除不合适条目。首先将高分25%处得分确定为高分组，低分25%处得分确定为低分组，使用SPSS13.0对于两组数据进行独立样本t检验，数据结果部分示例如下：
通过考察Levene检验的显著性概率（Sig.值），判断方差齐性如何，从而确定双尾t检验的显著性概率，若显著性概率小于.05，则此条目具有鉴别度；或者判别值95%的信赖区间，若信赖区间未包含0，则表明两者差异显著。依据此标准所得的项目分析结果，研究者共删除了12个不适合的条目，最后保留21个条目形成正式问卷。
再对这份正式问卷进行信度测定，使用Cronbach’sα系数作为检测问卷信度的工具，得到的α系数越高，则代表其检验的因子内部一致性越大，信度越高，见表2：
本问卷的α系数为0.829，信度值大于0.80，说明本问卷的信度较好。
3 问卷数据的获取。研究者对安徽省不同地区四所高校进行了较大范围的正式调查，调查对象为二、三、四年级在校学生，共发放问卷400份，每所高校100份，采用直接发放的方式，回收387份，经分析处理后得到有效问卷为334份。我们对问卷进行探索性因子分析[13]，统计分析工具为SPSS13.0。
四 数据统计结果
在进行探索性因子分析之前，研究者首先对数据进行了KMO测度和Bartlett球体检验，以分析统计数据是否适合做因子分析。经过分析，KMO测度的值为0.882，表明样本大小符合要求，数据适合做因子分析。Bartlett球体检验统计量为2535.663，p=0.000
在因子分析时，我们根据因子的特征值大于1，符合碎石检验以及抽出的因子在旋转前至少能解释3%的变异等因子筛选标准，经过多次探索性因子分析，得到了大学生外语学习绩效的四个因子，具体数据如下表3所示：
由表3可知，四个因子的特征值都在大于1.0的可接受值范围内，四个因子累计解释的方差变异达到了67%，较好地解释了整个量表的方差。各因子中条目的负荷量介于0.522和0.816之间，高于0.30的可接受值，因此可以得出结论：该外语学习绩效量表具有较好的结构效度。同时，从表4还可以得知，各因子的Cronbach’s Alpha 系数皆大于0.7，总问卷的信度系数为0.855，可见问卷的信度较好。
根据条目内容，研究者将这四个因子分别命名为语言知识掌握情况F1，主要反映学习者对英语语言知识掌握的程度如何；学习动机变化情况F2，主要反映学习者对英语学习抱有何种动机，以及动机会发生何种变化；应用语言的能力F3，主要指学习者将英语知识转换成实际的交际表达能力；适应学习环境的能力F4，指学习者有效利用网络多媒体等学习环境获取学习资源、更新学习方式，进行自主学习的能力。
五 分析与讨论
研究者运用探索性因子分析对问卷数据进行了探讨，建构了大学生外语学习绩效的四因子模型，即语言知识的掌握情况、学习动机的变化情况、语言知识的应用能力和学习环境的适应能力。该结论与本研究对于外语学习绩效的假设定义基本吻合，用实证的方法改变了人们将外语学习绩效等同于应试成绩的传统观念。接下来，研究者结合实验结果对被试在这四个因子上的表现进行分析，旨在概括目前外语学习者的学习绩效特点。
1 语言知识的掌握情况
（1） 词汇方面。对于问卷中关于单词、词组掌握情况，总体问卷该项平均分为3.6，高于3（指Likert五点量表上的“有时符合，有时不符合我的情况”选项，下同。），说明被试都能达到教材规定的对于词汇的要求。这主要是因为首先现行大学英语教材中要求学生掌握的单词与高中词汇重复率较高，真正意义上的生词量少。其次，学生在英语学习上主要将精力花在单词记忆上。而被试对于构词法一项普遍给分较低，基本为2（基本不符合我的情况）、3分，反映学习者在单词记忆方法上存在误区，死记硬背的情况还是普遍，这也是“费时低效”的原因之一。
（2） 语法方面。对于这项条目的分数统计让研究者很诧异，73.3%的被试该项选择2（基本不符合我的情况），远远低于3。研究者访谈部分被试可知，原因有几点：1） 由于现在各层次的英语课堂崇尚交际，教学者不再像传统教学法那样分析句式语法，导致语法教学环节几乎缺失，大学英语尤其如此；2） 英汉两种语言在语法上巨大的差异让英语学习者无所适从；母语语法的负迁移作用使得学习者在学习英语语法上难度加大；3） 英语语法学习枯燥乏味，纷繁复杂，很多学习者不知该从何学起。
（3） 语篇知识。该项平均分为3.1，稍高于3主要是因为经历了至少两次（高考、四级）考试的大学生在备考写作和阅读理解时被不同程度地灌输语篇结构知识，如“总―分―总”式的结构模式。
（4） 背景知识。该项平均分为3.9，高于3。表明学习者具有开阔的知识面，尤其对于异域文化存在较强的求知欲，体现网络环境下大学生的时代特点。
2 学习动机的变化情况
根据Gardner和Lambert的研究，动机可以分为融入性动机（integrative motivation）和工具性动机（instrumental motivation），前者认为动机形成的原因可能是学习者受父母或周围人的影响，或受学校和其他社会环境的熏陶，或者和个人的性格有关；而工具性动机则强调学习结果，拥有此动机的学习者大都是想在第二语言测试中获得好成绩，或者把目标作为一种获取高薪工作或提高社会地位的根据。他们认为融入性动机比工具性动机对语言学习更具有促进作用，是语言学习是否成功的决定性因素之一[14]。
仔细分析可知，本因子中的an5和an21为工具性动机，an12和an18为融入性动机。统计数据表明，大二学习者在an5和an21两条目上选择4（符合我的情况）的人数比例较大，这主要是因为大二学习者要面临四六级考试和每学期期末考试。而大三、大四学习者如果还在继续学习英语，多数出于兴趣，所以在an12和an18条目上选择3（有时符合、有时不符合我的情况）和4（符合我的情况）的人数比例较大。这样的统计结果可以部分地解释为什么大学英语教育的主体形势还是应试教育，高分低能仍很普遍这一现象。
3 语言知识的应用能力
语言学习的要旨在于强调语言应用能力的培养，依据Bachman 和Palmer的观点，外语能力主要指使用语言知识的能力和策略能力，其中语言知识包括结构知识和语用知识，策略能力包括目标确定能力、估计衡量能力以及策划实施能力[15]。本因子包含的七个条目基本能在听说读写译等方面体现两位学者的观点。
但数据表明，大学生的外语能力并不令人满意。在体现听和说的an6、an19和an20上，平均分分别为2.11，2.05和1.93，均小于3，也就是说多数被试认为这不符合他们的情况，在听和说方面不能达到要求。
这是因为一者教学者囿于种种限制无法开展有效地口语、听力训练，同时学习者因为受环境、认识等因素限制在听说方面花费精力太少，这是英语四级机考的最大挑战。an2的平均分较高，为3.7分，这可能是因为大学英语阶段开始有快速阅读的系统训练，还有就是英语课堂教学课文分析节奏加快，让学习者潜意识里有了时间意识。an7的平均分2.98，an 10的平均分为3.07，两项分数不高主要是因为英语使用频率太低，学习者尚未形成这方面意识。an16 其实反映的是学习者的英语自主学习能力，反思可以起到自我监督和阶段性评估的作用，被试此项平均分为3.03分，对于大学生（成人）英语学习者来说，不是很理想。
4 学习环境的适应能力
本研究中的学习环境主要指网络多媒体环境，这也是现在英语学习环境的主要特征。因为被试几乎都能便捷地接触互联网，英语课基本为多媒体授课，所以本因子中各条目平均分都很高，比如an1、an4和an15平均分都超过了3（3.43，4.17，3.11）表明学习者在英语学习中看到并利用着网络多媒体的优越性。
研究者认为，这也是学习者走向自主学习、终身学习的一个重要条件。an9项平均分为2.76，表明学习者受工具性动机的影响，对外文网站在外文学习中的重要性认识不够，没有形成利用此重要资源学习英语的习惯。an3其实反映的是学习者自主学习的能力如何，由于大学阶段自主性学习普遍存在于各学科当中，这项平均分较高，为3.87。
六 结语
在本研究中，研究者利用探索性因子分析，尝试构建了一个四因子大学生外语学习绩效的模型，四因子分别是语言知识的掌握情况、学习动机的变化情况、语言知识的应用能力和学习环境的适应能力。该模型改变了将外语学习绩效等同于静态的语言测试成绩这一传统观念，将学习动机、学习能力和学习环境等引入到外语学习绩效的评价中，体现了外语学习绩效的多维性特点。同时本研究还对试验数据进行了分析，描绘出大学生外语学习绩效的现状，那就是：目前的大学生外语学习仍然存在“重知识，轻技能”的情况；学习者的学习动机仍以工具性动机为主，利用网络多媒体资源尚处于自发阶段。当然，本研究还存在很多的缺陷，比如样本比较小，反映的数据不一定很全面等，但研究者希望以此抛砖引玉，呼唤广大同仁对外语学习绩效这一课题进行更深入、更有价值的研究。
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Study on the Construction of Model of Foreign Language Learning Performance and its Analysis
LEI Peng-fei SHU Xue-jun
