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二、生活护理是关键
伴随着临床护理技术的不断提升，生活护理则应当成为护理过程中的所需要尤为关注的地方，也是整个护理的关键所在。根据心血管系统疾病的病人特点，在饮食当中应当符合低脂低盐的治疗性饮食要求，部分老年人对此持反对态度，尤其是对于已经习惯吃较咸食物的农村病人尤为反对。这时就需要我们根据病人的病情对其进行耐心细致的讲述，让他们了解低脂低盐饮食的重要性，做好病人的思想工作，让他们能够积极配合医生和护士的治疗，早日康复。另外，由于年龄原因，老年人都存在味觉减退和牙齿松动等情况。所以，在老年人的饮食提供上，应当尽量保证食物的柔软，为老年人提供易消化和咀嚼且饱含纤维的多样化食物。同时还应根据老人情况适当的使用缓泻剂，达到防止便秘和促进粪便软化排出的目的，针对心梗病人还应当对其加强嘱咐，让他们排便不宜用力，避免对病情的加重。在强化生活临床护理的同时，我们还应当对病人用药之后的各种反应做出密切观察和记录，心血管系统疾病药物对中年和老年患者来说有较多的区别，因此，我们应当根据老年人的肾功能减退等等年龄特点和具体情况，严格控制剂量，仔细观察变化，重视老年患者的生活护理，从而实现辅助其早日康复的目的。
三、健康指导是辅助
一、超个人心理学的人生意义论
超个人心理学十分重视人生的意义或价值，并认为对人生意义的研究、探讨是心理学无可逃避的责任。
人本主义心理学坚持人生的意义并认为心理学应从事这方面的研究。例如，马斯洛就曾多次批评过传统心理学的“脱离价值、价值中立的科学模式”，认为心理学如不涉及人生的价值和意义问题，就不会为培养真正健康的人格（成员）发挥作用[1](p171)。超个人心理学坚持人本主义心理学的这一主张，并加以。这种发展使人本主义心理学所理解的人生的意义和价值变得更为广大、永恒和崇高。正如李安德在其《超个人心理学：心理学的新典范》一书中所说的那样：“多亏人本心理学的努力才把价值与意义重新引进心理学研究范围，超个人心理学不仅肯定这一发展趋势，还把价值与意义放在人类生活的中心地位。此外，超个人心理学特别强调超越个人兴趣的价值与意义，并且打破传统的忌讳，研究终极的价值与意义[2](p204)。
超个人心理学实现自己的这一主张的第一步是对当前流行的个人主义的自我观念与相应的价值观念的批判，认为社会上的许多问题都是由这种极端的个人主义价值观念所引起的。李安德特别认真地列举了前后曾任美国心理学会会长的七位著名的心理学家对流行的个人主义价值和意义观点的严厉批评。这七位心理学家包括有：詹姆斯、墨菲、斯密斯、阿尔波特、罗杰斯、马斯洛和堪拜尔(Campbell)。这些人大都批判了从个人主义来理解人生意义和价值的错误和危害，主张从超脱个体的更广阔的范围来理解人生的价值和意义。虽然这些人并非都是超个人心理学的同道者和支持者[2](p319-324)。
应该说，到这一步为止，超个人心理学家们的主张、立论都是正确的和无可厚非的。但在其努力的下一步即如何扩展对人生意义的理解上却发生了重大的问题。
从其具体讲，所谓人生意义不外是指人的生活活动所造成的结果和，一般说是指其积极方面的影响而言的。从此就可以分析出所谓意义的成分或构成要件。其中除了这种结果和影响本身以外，还有两个方面的要件，即这一影响的始发者或制造者以及这一影响的承受者和评价者。由于人的活动是有目的有意识的，因此，影响和意义的发生常是人的有意识活动的结果。但它却不以有这种意义的制造的目的者为限，因为无此目的的活动依然有其意义存在。意义的存在还依赖于这种影响的承受与评价者的存在。影响而无其承受者不成其为意义，其理极明。而如果没有评价者，没有对这种影响的觉察、审视和评价，也不会成其为意义。因为对于没有觉察、评价能力的东西来说，虽然有各种各样的影响，但却是谈不上意义的。另外，还需要指出，上述的影响虽属客观存在之物，但随其制造者与承受者及其间关系的变化，它的作用也会有极大的不同。
正是上述三个方面的差异造成了人生意义的差异。而在这三者之中，可以认为，正是影响的制造者与承受者两个方面的差异对人生意义的差异有更大的影响。例如，对影响和意义的承受者所理解和认定的范围，就对人生意义的大小和时间的持久性有重大的影响：当把影响和意义的承受者只设想或限制于其制造者个人本身的时候，人生的意义就会是极其狭小的或在时间上极其短暂的，如超个人心理学家所批判的极端个人主义者或我国上杨朱派所主张的那样；而当把它扩展到他人、制造者所属的群体乃至人类全体时，人生的意义就会更为广大并在所经历的时间上大为延长，如果进一步把它理解为和推广到超出人类之上的某种精神实体时，则不仅人生的意义会得到无限扩大，在时间上也成为永恒的东西了。而从影响和意义的制造者一方来看，如果把它仅归结为个体的某种偶然的行为，则其意义就会显得平凡而不足称道；而如果能使之归属为人类的某种普遍本性（如弗兰克尔的“意义意志”），它就会显得更为高尚和圣洁；而如果能把这种制造意义或影响的行为与某种超越人类的精神力量联系起来作为其作用的结果，则这种行为及其所体现的人生意义，就将成为无上神圣的了。
超个人心理学的倡导者们就是从这种思路出发来行事的。超个人心理学者提出要求人类“从小我归向大我”。他们认为，除了我们通常所体验到的自我之外，还有一个超乎个体之上的高层的我。它也可以被称之为“大我”、“宇宙我”或“普遍我”，它是我们自己以外的存在的“全体”。这种“宇宙我”或“大我”与我们的个体自我同样具有有意识的性质，具有个体我所具有的那些优美的品性，只不过它具有更为广大、根本和原初的性质。两者相比，个体之我不过只是它在意识之中的残缺不全的倒影，个体我的一切思想行为都是在它的指令或感召之下发生和实现的[2](p317-318)。经过这样的一番提升工夫，个体之我也就成了这种具有意识性的宇宙大我的一部分，个体我对影响和意义的创造行为与承受评价等，都成了这种无所不包的永存的大我的意志和愿望的表现，因而人生的意义也就可以提升到无限宽广、永恒和至高神圣的境界了。
这种作法是有效的，但也给超个人心理学带来损失，使之受到理所应得的责难。因为，作为与宇宙同在的超人类的精神的、意识的本体是不可能存在的，而这种主张的提出是与整个科学发展所积累的事实相冲突的。同时，这种主张也使超个人心理学沦入与宗教为伴的境地。虽然超个人心理学家不断申言自己与宗教的区别，强调相信来世和再生的只是他们之中的一部分，但是这种辩解只能是徒劳的。因为，承认一个超越整个人类之上的有意识的本体（如詹姆斯所称为的宇宙意识流）的存在，这个有意识的本体不是宗教中的神又是什么？教人们相信一个超自然的、永恒的有意识的力量的存在及其对人的一切思想和行为的支配作用，其社会作用与一般的宗教宣传有什么差别？因此，对某些超个人心理学家来说，即使他们不公开宣扬宗教中的人格神的作用，也不能使他们摆脱其为宗教的亲密伙伴的尴尬局面。这样，为了提升人生意义的广阔性、永恒性和神圣性，而不得不放弃对其现实性上的要求。
在当代西方著名的心理学家中，弗兰克尔要算是最重视对人生意义的研究了。因此，他的名字和言论也就极常为超个人心理学的有关的著作所引用。但是，弗兰克尔与超个人心理学之间是有同又有异。弗兰克尔与超个人心理学家同样重视人生意义的研究并将它置于自己心理学理论的中心位置上，这一点使人们有理由把他们同样地称为意义心理学家；但是，他们关于人生意义的理解和说明却有根本的不同。弗兰克尔也将影响和意义的承受者从其创制者的个人加以扩延，但他所扩及的只是他人、个人所属的人群以至全人类为止，并未扩展到一个超人类、超自然的精神实体；在人的有意义的思想和行为的内在依据方面，他也只是达到了人类本身所普遍具有的“意义意志”，并未提到其背后的超人类超自然的宇宙精神实体。而如果一切都还停留在“全人类”本身，就不可能有超个人心理的被推出并加以宣扬和推崇，因为作为整体的“全人类”是不能离开人类的个体存在的，完全没有必要和可能引申出超个人，超出个体的脑，身体和心理的[3](p18、20-21、220)。从这些看来，弗兰克尔并不是原本意义上的超个人心理学家，而频频地引用弗兰克尔，也终将无助于超个人心理学摆脱其理论上的真正困境。
二、超个人心理学的意识论
超个人心理学理论的另一个重要的方面是其关于意识的理论。意识理论同样是其整个理论的支柱，但与其关于人生意义理论的作用有异。如果说后者主要的只是为其整个理论提出的缘起的话，前者的作用则在于为其理论提供某些重要的例证和依据。
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）12-0037-01
心理学家丁瓒教授指出：人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应，人类的心理病态是由于人际关系的失调而引发的。宿舍是大学生主要的生活场所。朝夕相处的近距离接触容易使学生产生复杂的内部人际关系，是人际关系体系中非常重要的一部分，影响着大学生宿舍生活的质量。调查显示，我院大学生心理咨询中有70%是人际问题，而宿舍人际交往困惑和障碍占据了非常大的比例。因此，探讨大学生宿舍人际关系具有十分重要的意义。
一 宿舍人际关系的主要类型
第一，亲密友好型。此类型中，学生之间能和睦相处、互帮互助，宿舍关系融洽，在学习和生活上出现问题时能够相互帮助。宿舍活动丰富，参与程度高，宿舍整体氛围良好，宿舍成员有一定的信任感，并对宿舍有一定的归属感。
第二，独立松散型。此类型中，宿舍里的同学自主性和独立性强，宿舍同学之间交流较少，虽不会经常吵架与产生纠纷，但很少以集体形式参加活动，对舍友的依赖程度比较低，很难形成宿舍凝聚力和感召力。
第三，对立冲突型。这种类型的宿舍中，宿舍同学之间互相不信任，经常会因为生活习惯或琐事出现一些矛盾，而且往往互相不能迁就和理解，得不到及时的解决，最终引起纷争，一些不经意的小事很可能引发冲突甚至打架斗殴等事件。
二 宿舍人际交往的主要问题
第一，生活琐事引发宿舍人际冲突。现在大学生很少顾及别人的感受，相互间不能容忍，使得宿舍矛盾更加频繁和尖锐。在宿舍日常生活中，平常不打扫卫生、管理欲望强、作息时间不统一、性格脾气不合等小矛盾大多宿舍都或多或少有一些，对宿舍人际关系的维护会产生不良的影响。
第二，家庭经济状况差异引发宿舍矛盾。目前，高职院校中家庭经济困难学生至少有25%以上，他们比普通家庭学生更加自卑，更加急切地希望得到别人的认可。在一个宿舍中，因为贫富差距，导致生活习惯、价值观差异而引发学生之间的非和谐关系，有时在某些宿舍甚至出现排挤和孤立的状况，对家庭经济困难学生的身心产生了严重的影响。
第三，小团体使宿舍存在隔阂。大学生在宿舍交往中，往往会根据自己的性格特点和兴趣爱好选择亲近的朋友，这就会形成一些有着共同的兴趣爱好的小团体。小团体的产生使得他们不再迫切希望与其他人友好相处，小团体间因为利益、兴趣等不同也会不可避免地产生隔阂，这种隔阂会随着时间的推移不断加深。当小团体之间发生矛盾冲突时，往往后果更加严重。
第四，竞争使宿舍人际关系紧张。大学生都渴望得到认可，宿舍同学之间在奖学金、入党、班干部选举、助学金等方面自然存在竞争，一旦这种情况出现，往往会同自己的好友等开始形成小团体，明争暗斗，形成紧张局面。另外，成功者洋洋自得，失败者不甘示弱，背地里各种议论，从而使舍友之间关系恶化，这些都不利于宿舍的团结。
三 大学生宿舍人际关系调适方法探索
第一，大学生应加强抗挫折、抗压能力。在人与人的相处中，因为个性、地域、家庭环境等差异，必然会在某些场合或事件中产生分歧，从而引发人际矛盾。在宿舍中，因为要朝夕相处，即使是人际关系恶劣的双方都必须面临抬头不见低头见的情况，需要适当容忍，正确面对问题，并能在挫折和压力中寻求解决问题的方法和途径。
哈罗德·凯利，是美国著名的社会心理学家，他通过自己的不断研究发表了社会交换理论、人际互倚理论以及归因理论。
1967 年，哈罗德·凯利发表了论文《社会心理学的归因理论》，在文中他认为归因过程是“个体对他的世界进行归因-目标、倾向以及内在特性的归因”，并用立方体模型来描述这种过程，被称为三维归因理论，也称为三度理论。凯利对f.海德的归因理论进行又一次扩充和发展，他认为：归因是指个人对环境中的事件，去觉察或推论其性质或原因的过程，这过程包括当事人对自己或他人行为原因的推论。这种由刺激事件来推论原因的心理历程，会影响个体后来的行为，可视为事件与行为间的中介历程。他将归因现象区分为两类：一类是能够在多次观察同类行为或事件的情况下的归因，称为多线索归因；另一类则是依据一次观察就做出归因的情况，称为单线索归因。同时，他还提出若干归因原则：共变分析、因果关系图解、打折扣原则、扩大原则、复杂必要原因和补偿原因等。
总的来说凯利他提出了一个归因过程的相对严密的逻辑分析模式，对大家的归因过程做了比较细致、合理的分析和解释。一个理论的建立和提出一定经过不断地实验和修改，事实经验告诉我们，在许多情况下，人们对于所发生的事件，并不是多方观察、收集足够的信息而后进行归因，而往往是利用在生活经验中形成的某些固定思维以及自己的需要而做出的比较自私的归因。所以凯利的归因理论是在不断发展着的，不论是自己还是其他研究者都对其进行了完善和补充。
自我知觉是社会知觉的一种形式。它是个体对自己的认识，以自我为认识的对象。也是指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识。它的核心意思是说我们对自己内部状态的了解，也像他人了解我们一样，都是通过我们的外显行为。凯利的归因理论让自我知觉变得更加完善、全面与成熟，他提出了三种不同的解释说明行为的原因，分别是从行动者、行动者的对手、行为产生的环境三个角度解释行为产生的原因，不再让事情的原因产生的源泉仅局限于自己或他人，取而代之的是从多个方面进行归因，不再让自己走入深渊，难以自拔。
人生活与社会中，是一个既独立又不独立的个体，生活中我们很经常的需要与人沟通，因此，如何提高自己的人际交往能力，已经很早的进入人们的思考，在现实生活中也有着很多值得学习并应用的人际交往的方法。通过我自己在做学生工作的这几年中以及找到的资料，经过整理我认为提升人际交往能力的方法有以下几种。
一、充分认识自己
人际交往是一个双方或多方的活动，我们应该充分的认识自己，了解自己的优缺点、优劣势再去和别人交往会更加有底气。每个人身上都有闪光点，我们应该促进自己天赋的发展，并且培养其他自己缺少的能力，让自己在交往中更加悠然自如。充分认识自己后，可以让自己在交往中不易处于被动，不用妄自菲薄，用从容的姿态去交往每一个朋友。
二、真实谦虚
正所谓夸张有损真实，并且容易使人对自己产生怀疑的看法。良好的人际交往者能够控制住自己，让自己表现出小心谨慎的态度，话语不拖沓，语义明显，语调清晰，并且绝不在谈话过程中夸张的抬高自己。如果一个人过高的说自己，那他就在撒谎，这不仅会损坏人际交往中的声誉，还有影响你一个人的品质，你的才华、能力都将被蔑视。谦虚是一个良好的品质，我们应该在交往中谦虚接受，学习别人的长处，弥补自己的不足。用自己的才华和智慧让自己的话语既有品位又有幽默感，这样就会得到很到
的交往反应，也就会提高人际交往能力。
三、诚实守信、懂得倾听
诚实守信可以说是一个人的基本道德，如果你对朋友和同事说谎，这将使自己失去挚友的信任，这将是人际关系中的最大损失。很多人为了迎合不同情境的需要，说出很多难以圆的上的话，简单说来就是说大话，这样就很容易说到做不到，这样也是不诚信的一种。因此我们要避免说大话，“言”于律己，做不到的一定不可以随便答应别人，这样的你会得到更多人的喜爱。另外，还要学会倾听，在交往中不要一味的表达自己的想法，要做一个耐心聪明的观众，专心诚意的听别人讲话，这会让对方充分感受到对他的尊重。在懂得倾听的同时也要善于倾诉，与他人有良好的沟通，沟通就是通过倾听来理解别人，通过表达来使别人了解自己，所以要善于倾听与倾诉，与他人建立良好的沟通平台。通过这一来一去的相互理解和帮助，人际关系的技巧会更加纯熟，也会让自己成为一名交往高手。
1.现状
日前，某高校的一项调查中显示，31.37%的大学生从不与老师沟通交流，47.06%的大学生认为老师的生活指导作用不大，71.57%的大学生有烦恼从不向老师倾诉，90.2%的大学生找老师只为了办理必要的手续…….由其他学校的相关调查可知，师生关系冷漠化在各高校中普遍存在。
近年来，随着高校扩招，学生数量迅速增加，老师的工作也越发繁忙，师生间相互交流的时间和机会随之减少。第一，教师和学生处于“一对多”的比例，学生遇到问题也“自觉地”不去打扰。第二，大多数学生都认为老师感觉比较严肃、难亲近，除非有事，不然绝不主动走近。第三，怕和老师关系好，别的同学“说闲话”。所以，虽然同学们有时候有意愿要和老师建立和谐的关系，却因种种原因没能取得较好的效果。
大学四年是人成长的重要阶段，如若大学生能与老师建立良好的关系，得到老师在学习、生活、情感和就业等方面的指导，就可以更好地解决许多问题和矛盾，同时，与老师的和谐关系也会是人生一笔重要的财富。所以，师生关系是大学生涯很重要的一部分，大学生如何走近老师，与老师建立和谐的关系值得我们思考。
2.意义
2.1 良好的师生关系有利于大学生身心健康
走近老师，可以优先掌握第一手信息，获得更多的资源和更多的机会；与老师的良好关系也可以满足大学生对友谊、归属、安全感的需要，体会到自身价值，从而获得充实愉悦的精神生活，促进身心健康。
2.2 可以锻炼大学生的人际交往能力，培养主动性
在改善和老师关系的过程中，可以使大学生充分的运用情商，发挥主观能动性，从而掌握人际交往的技巧，从走近老师到走近他人。同时人际交往也是认识自我，完善自我的重要手段，不仅走近了老师，也能从老师的反应和评价中更深刻的了解自己。
2.3 与老师建立良好的关系是建立良好社会关系的一种模式
大学生在校园中学会如何走近老师、能够与老师建立良好的关系，也能够举一反三，在初入社会时正确处理好社会关系。
2.4 有利于大学生良好习惯的养成
在与老师的相处中，大学生能够对“尊重”“理解”“换位思考”等有更深刻的体会，从而养成尊重他人的习惯。
2.5 提高大学生对知识的整合、运用能力
大学生可以将走近老师的过程中所运用到的人际交往知识进行分析、整合，并在日后处理其他关系时加以运用。同时，将知识进行总结也可以使学习生活更有效率。
3.措施
3.1 “敢为”
人际关系中最重要的角色是自己。师生关系也不例外。所以要建立良好的师生关系，就要首先从自身出发。大学生不能与教师建立良好师生关系很大的原因就在于学生本身的不自信、不“敢为”。他们一方面想与教师亲密交往，另一方面又怕遭到拒绝。
良好的师生关系是通过高质量的交往建立起来的。即使两个人的关系再远，通过交往也有可能逐步走近，在彼此信任的基础上建立友好关系。很多同学之所以未能取得成功的师生交往，就是因为他们在与教师的交往中总是采取消极、被动退缩的方式。他们只愿做交往的响应者，而不愿成为交往的始动者。这种做法与人际交往的交互性原则恰恰是相悖的。因此，如果你想与教师建立良好的关系，就必须变被动接受为主动走近，用积极的态度鼓励自己，增强人际交往的信心。要知道，你想结识老师这样的“贵人”，老师也同样想结识像你一样的“贵人”。
3.2 “调频”
所谓“物以类聚，人以群分”。交往双方的相似性越多，就越容易建立起亲密的人际关系。当交往双方的需要和期待恰好互补时，往往最容易产生强烈的人际吸引，建立起良好的人际关系。所以，建立良好的师生关系关键是要寻找师生彼此认可的共同点。当彼此认同的时候，气氛就会变得友好融洽。也就是说，如果交往双方心理上相容的话，那么，一方的行为就很容易引起另一方肯定的反应，相反，如果双方处于高度的心理不相容状态，一方的态度与行为就很容易被另一方否定。每个人都有自己的信息接收方式和性格特点，而我们大学生要做的就是主动去了解老师的处事风格、喜好以及优缺点，并调整自己的交往方式，寻求一个平台投其所好，以平衡彼此性格的冲突。按照人们的社会交往经验，如果你能身处对方的情绪状态中，能够完全感受到对方的心理感受，进而表达出自己对他的理解、关心、体贴和友爱，那么对方就会积极回应你，对你产生好感。这正是心理学上说的“情境同一性”原理。调整自己，寻找平台，并投其所好就是为了创造这样一种同一性，以便我们能够更有效地与老师产生双向回应，从而建立良好的师生关系。
3.3 “换位”
在现实生活中，我们总是习惯从自己的主观判断出发为人处世，因而常导致一些误解的发生。所以，若要与教师建立良好的师生关系，达到彼此的认同和理解，避免一些不必要的误会和偏见，我们就要学会“换位思考”。所谓“换位思考”，就是要求我们大学生学会从老师的角度和处境去看待事情，发现他们处理问题的个性方式。只有设身处地地多为别人着想，才能够最大限度地理解别人，从而找到相处的最佳途径、解决问题的恰当方法。你希望别人怎样对待你，你就先怎样对待别人。这在人际交往中是一个很重要的原则。因此，在与教师相处时只要多一点换位思考，就会少一些误解和偏见，多一些理解与友好。建立良好、和谐的师生关系也就不成问题了。
3.4 “还原”
在人际关系交往中，只有抱着真诚的动机和态度，双方才能互相理解、接纳和信任，思想和感情上才能产生共鸣，交往关系才能得到发展和深化。然而大学生在与老师交往的过程中，往往会将老师置于“领导”的地位，与老师交往有下级对上级的感觉。这样在与老师沟通交流时就会出现障碍，不能做到以“真正的我”去交流。其实，老师也是平凡而真实的人，也会有喜怒哀乐的情绪。大学生在与老师交流的过程当中，要将老师还原为一个本色的人，把老师放在一个和自己平等的位置，以真诚的态度和老师交流自己的想法，这样才能做到互相的了解。当然，把老师还原为本质的人、和老师平等的交流并不是不尊重老师，相反，这种平等的态度正是尊重老师的体现。同时，在日常的生活中和学习中要懂得向老师示弱，学生的主动示弱会使老师有被需要的感觉。遇到困难或不懂的问题要学会向老师求助请教。老师感受到学生的信赖，就会更多的和学生进行交流。
3.5尊重
养成尊重老师的习惯，无论老师的相貌美丑、脾气好坏都要予以尊重。不轻视也不是一味的阿谀奉承。要抱着信任老师的态度，接纳他们的优点和缺点。做到态度一致，不能人前赞美人后批评。尊重对方，才能与别人进行正常的来往，建立和谐的人际关系。把尊重老师当做一种习惯，这样老师也会以尊重的态度来对待你，从而达到双赢。
师生关系是学生人际关系的重要内容，它直接影响着学生在学校的学习与成长。学会与教师建立良好的师生关系不仅能够培养大学生的人际交往能力，使大学生更好地适应大学生活，同时大学生将学到的人际交往技能应用到以后的职场生涯中，还能更好、更快地适应职场，走进领导，建立和谐的职场关系。
参考文献
［1］ 宁维卫，大学生发展与健康心理【M】成都：西南交通大学出版社
理健康教育 EAP
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）11C-
0125-02
一、高职顶岗实习学生心理健康教育模式存在的问题
（一）高职顶岗实习学生主要存在的
心理问题
高明曾在2012年对565名顶岗实习学生的心理健康状况做调查，调查结果表明高职顶岗实习学生的心理健康水平与全国青年常模、大学生常模差异显著，躯体化、人际敏感、焦虑这3个因子得分显著高于全国青年常模和大学生常模。总的来说，高职生在顶岗实习过程中存在的主要心理问题有以下几种：
1.适应能力不强。顶岗实习要求学生尽快转变角色适应企业生活，完成从学生到职业人的转变，但在实习过程中，很多学生因对企业的管理不满意、生活不适应、同事关系不和谐等问题经常抱怨，没有主动去适应环境，有的学生甚至动不动就离岗，给学校和企业造成极坏影响。
2.人际关系处理不善。很多学生性格单纯、任性，以自我为中心，缺乏社会经验，在工作中处理不好与领导、同事或客户的关系，甚至缺乏基本的人际交往能力，不知如何处理人际冲突，缺乏沟通能力。
3.情绪困扰。在高度竞争的企业环境中，当常规的情绪调节方法失效后，学生可能会面临情绪失控而又无人帮助的情况。
4.自我认知偏差。高职院校的很多学生认为在学校里学到了很多知识、技能，只想到实习单位做领导和管理工作，不愿去基层一线做具体的工作。但是在领导、在学历高的人面前，或是遇到困难时，又不能客观评价自己，产生强烈的自卑感。
（二）传统心理健康教育模式存在的
问题
以广西机电职业技术学院为例，对该院2010级顶岗实习学生的情况进行调研，结果发现，该院心理健康教育工作基本上可以满足在校学生的需求，却对顶岗实习学生帮助甚少，而大三学生的危机事件又往往发生在企业实习阶段，学校的心理健康教育在顶岗实习这一阶段变成了一个真空期。
1.理论研究薄弱，参考经验缺乏。在工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式下，心理健康教育工作的开展需要大量的理论研究和实践探索，但是目前这方面的研究非常少。查找中国知网，在“校企合作、工学结合、顶岗实习”这种新的人才培养模式背景下探讨高职心理健康教育教学的论文不到10篇。
2.对顶岗实习学生的心理状况关注度不够。目前大部分高职院校均存在对不同年级学生心理健康教育工作投入不均匀的情况。大一新生入校后开展新生心理普查、排查及后期跟踪，开展大学生心理健康教育课程教育，而对大二、大三的学生的心理健康教育工作则极为有限。虽然每年“5.25”心理活动月要求各年级学生参加，但仍然是以大一学生为主，针对二、三年级学生的职业生涯设计和就业心理的教育也仅限于几次讲座，缺少系统跟踪和个性化的服务。朱易将高职院校的心理健康教育工作总结为：“对大一新生过分关注，对大二年级适当关照，对大三毕业生放任自流”。
3.职业教育的开放度不够，对学生的人文关怀不足。很多高职院校均存在心理健康教育与其他教学管理部门缺乏沟通的情况，心理健康教育者既不了解顶岗实习学生，也不了解企业，大部分的工作局限于“课堂、活动、咨询”这个狭窄范围，无法培养学生良好的职业心理品质。
高职学生在顶岗实习期间会产生众多心理问题，而传统的心理健康教育模式又无法帮助学生解决这些问题，高职院校心理健康教育模式改革势在必行。
二、高职顶岗实习学生心理健康教育中EAP的具体应用
员工帮助计划（Employee Assistance Programs，以下简称EAP）是美国19世纪70年代以来在企业界所推行的一套系统的、长期的精神福利支持项目，旨在帮助员工解决心理、行为与健康等方面的问题，提高员工的身心健康水平，改善员工的人际关系，强化工作中的团队精神，从而达到提高员工工作效率和组织管理效能的双重目标。据1995年美国健康和人文服务部的资料称：美国对EAP每投入1美元，便会得到5～7美元的收入。
（一）EAP在高职生顶岗实习阶段的执行模式
常见的EAP执行模式有内部模式、外部模式、联合模式、混合模式4种。高职院校可采用混合模式，即顶岗实习单位有EAP服务的，学生就享用该单位的EAP服务；顶岗实习单位没有EAP服务的，由学校向这部分学生提供EAP服务。可见，学校是提供EAP服务的主体。
（二）EAP服务的实施方案
EAP的实施类似于学校心理健康教育模式，针对的对象是参加顶岗实习的学生，服务的时间从顶岗实习开始持续到毕业。
1.心理状况调查。通过问卷、面谈、小组座谈等形式评估顶岗实习学生心理健康状况，分析问题产生的原因。如果是组织存在的问题，要认真分析是工作环境的问题还是企业软环境的问题，向企业提出意见和建议，帮助企业内部建立支持性的工作环境，丰富顶岗实习学生的工作内容，指明学生的发展方向，消除问题的诱因。
顶岗实习学生到岗的两周内就要安排心理状况调查。对于顶岗实习较为集中的企业安排各系心理健康教育工作站的教师开展此项工作，开展的形式可以是集中完成调查问卷，也可以是小组座谈；对于较为分散的情况安排学生心理自助组织的同学负责完成，主要是通过QQ等网络工具获取相关信息；针对联系不上或无法完成调查的学生要特别注明原因是什么。学校心理咨询中心是校内EAP服务的总牵头人，要负责统和各个顶岗实习点的调查结果，建立学生顶岗实习心理健康状况数据库，分析原因并向学校、企业提出意见，同时向各顶岗实习点反馈情况并安排进一步工作。
2.心理健康宣传。学校心理健康教育中心根据各顶岗实习点的调查结果，通过宣传手册、海报、自助卡片、网络、讲座、微博等形式帮助学生树立正确的心理健康认知。
关于职业心理的教育工作在学生顶岗实习前就要开展，甚至是新生一入学就开展，校企双方必须及时地将学生所选择专业方向的专业特点、教学方法、技能训练手段、培养理念，以及整个教育流程全部毫无保留地展示给学生，让学生清楚地知道要做什么、怎么做。针对学生集中出现的适应问题、情绪困扰、人际关系和自我认知等问题，可制作成微博推送到学生手机上或制作成宣传手册等资料发放到学生手上。最重要的是让学生明白，顶岗实习是一个重要的转折期，总会出现或多或少的问题，面对这些问题不用担心、焦虑，当自己无法解决的时候要及时向别人寻求帮助，并留下咨询电话或网络咨询方式。
3.教育培训。对于顶岗实习学生较为集中的地方可以通过讲座、团体辅导、团体活动、素质拓展等形式帮助学生学会情绪管理、压力管理、调节职业心态等知识，能够调节工作与生活的关系，提高心理素质和工作热情，增强对心理问题的抵抗力。活动的组织者可以是各系心理健康教育工作站的教师，也可以是学生心理自助组织的成员，甚至是企业的员工。
4.心理咨询。通过电话、网络或者团体辅导等方式有针对性地帮助顶岗实习学生解决现实问题。因为顶岗实习学生大部分在外地的特殊性，目前主要开展的咨询方式是电话及网络咨询，学校要建立好免费的电话热线和网络咨询平台，从事心理咨询的专业人员不仅要有心理咨询的专业知识，要还懂得心理危机干预的手段和技术。
5.效果评估及总结。学校要做好EAP工作阶段性结果的调查反馈和总结，帮助学校或者企业了解EAP实施效果，并根据实施效果不断完善和调整方案。这一工作尤为重要，只有让学校和企业看到EAP的效用，才能让更多的人享受这项服务。学校也要发挥辐射地方的功能，帮助我国更多的中小企业认识到EAP服务的投入是值得的，EAP通过维护组织成员的心理健康，提高员工的生产力和工作绩效，改善组织管理。
（三）EAP服务的原则
1.预防与处理相结合的原则。EAP服务的对象为全体顶岗实习学生，以发展性、建设性、教育性和预防性为主。这一点和学校心理健康教育工作的宗旨一致。
2.学校、家长和企业三者相结合的原则。顶岗实习的学生在企业中出现这样那样的问题，往往是由于各方面原因综合导致的。学校要争取学生家长和企业的支持，顶岗实习并非学校唱独角戏，而是学校、家长和企业三者互相联动的一个过程。只有学校教师，家长和企业三方面相互关注和配合，共同管理、教育、帮助学生，才能提高学生顶岗实习创造的价值和意义。
3.解决普遍与特殊问题相结合的原
则。因为个性、家庭背景、生活经历等不同，顶岗实习的每一位学生都有其特殊性，但是由于他们所处的工作环境、社会环境是相同的，这就让EAP服务要关注他们的共性，也即普遍性。在帮助学生解决心理问题时要将普遍与特殊问题相结合，才能在根本上帮助学生解决其自身问题。
总之，把企业的EAP福利运用到高职顶岗实习学生上，可以有效地帮助学生适应企业生活，帮助他们解决入职后遇到的问题，提高人际交往技能，进而提高身心健康水平和工作效率，获得企业行业用人单位的认同，充分发挥顶岗实习人才培养模式的优势，值得在高职教育中加以推广。
【参考文献】
[1]高明.高职学生顶岗实习期心理健康状况与人格特征、社会支持的相关研究[J].中国健康心理学杂志，2012（8）
[2]朱易.“工学结合”教学模式下心理健康教育方法探索[J].文教资料，2010（34）
[3]吴玲玲.DK公司员工援助计划
（EAP）研究[D].青岛：中国海洋大学，2012
很多人都认为大学校园是一个世外桃源、天外净土，然而就在这一方圣土之内却隐藏着诸多问题，心理健康问题就是目前困扰着大学生的首要问题之一。正在接受高等教育的大学生，年龄一般在18~25岁之间，从心理学观点来看，他们属于青年中期，因此，大学生的心理具有青年中期的许多特点，如辩证思维的形成、自我同一性的完善、同样群体的形成、价值体系的稳定等等，但作为一个特殊群体，他们的心理也有自己的一些独特性：1、大学生的智力发展通常比较好，基本介于中上智力和高智力水平之间；2、考试焦虑是影响大学生心理健康的普遍性问题；3、大学生的自我评价存在光环效应，他们与同龄人相比，往往有更多的成功经历，也被寄托了更多的希望，因此自我评价会有偏高的可能；4、大学生的价值准则倾向于理想化，具有明显的离散特征，当他们被个体调用来进行社会行为判断时，当事者便会表现出明显的苛求现象或理想化倾向。
正是由于高校学生处于一个特殊的年龄段，且此年龄段是其心理发展处在由不成熟走向成熟但尚未成熟的重要阶段，即处在心理断乳期，因此他们在这一时期内最容易出现一些心理问题和困惑：
1、 理想与现实方面。大学生对未来有自己的设想，且一般理想比较高，希望将来能发挥自己的才能成为社会有用之人，然而，在现实生活中往往难以找到实现理想的途径，有时面对前进道路上的障碍没有克服的信心和方法；有的学生眼高手低，不喜欢“从我做起，从小事做起”，只想做大事而一鸣惊人，这就必然产生理想与现实的冲突。
2、 自尊与自卑方面。大学生是经过激烈的竞争才进入大学校园的，他们是青年中的佼佼者，因此容易产生优越感和自豪感，然而，大学里人才济济，许多高中时期的尖子优势不再明显，他们失去了往日的荣耀，易产生心理失衡。有的同学因此就怀疑自己，否定自己，产生了自卑感、挫折感和焦虑感。
3、 动力心理方面。一些大学新生常常在考大学的目标已达到后，很快便失去初进大学的新鲜感，丰富多彩的
大学生活在他们的眼里却黯淡无光，他们对学习来不了兴趣，对活动提不起精神，一些大学生自我意识缺乏稳定性，容易受外界因素左右，不能全面认识和正确评价自己，难以建立自信心，从而缺乏心理发展的动力。
4、 学习和创造心理方面。目前大学生反映最大的问题是考试焦虑。他们学习目的不明确、动机功利化，学习动力不足，相当多同学是为了应付不得不参加的考试而学习，面对市场人才竞争的压力，他们内心都有危机感，但真正学起来仍然没劲。加上大学宽松的学习环境，不少同学个人约束力差，自制力弱，学习成绩自然也差了。成绩差反过来又影响了学习心理的健康发展，更谈不上创造心理的发展了。
5、 人际关系心理方面。大学时代是一个渴望友情又追求孤独的时代，大学生们既希望有一方完全属于自己的自由角落，又害怕孤独，他们常常处在个体心理闭锁又渴求建立良好的人际关系的心理冲突中，不少同学将人际关系不适列为仅次于考试焦虑的影响心理健康的问题。少数同学甚至产生社交恐惧，部分同学则因与其他同学发生争吵或矛盾，不会处理而十分苦恼。
6、 性心理和恋爱心理方面。大学生已进入性生理成熟和趋向成熟的阶段，而他们从校门到校门的学习生活经历导致了他们社会化过程的后延，致使他们的性心理的成熟落后于性生理的成熟，加上性知识的匮乏，他们常常在正常的性幻想、性梦、性冲动后产生罪错感，少数同学甚至因此而影响了正常的学习和生活。大学生不能正确处理爱情中的情感纠葛，或失恋后承受不了压力而轻生的现象也时有发生。
7、 高校贫困生的心理问题。高校贫困生作为学生中一个特殊的群体，他们特定的成长环境以及特殊的成长经历所带来的巨大心理压力和心理素质的缺陷，给他们自身的健康成长和成才带来了负面影响。贫困生的主要心理问题表现在：（1）、自卑与自尊交织；（2）、焦虑与抑郁并存；（3）、敏感与孤僻共生；（4）、无奈与愧疚交错；（5）、嫉妒与怨恨相伴；（6）、虚荣与依赖互融。
8、 情绪心理和挫折心理方面。大学生的社会情感丰富而强烈，具有一定的不稳定性与内隐性，他们容易受外界和暂时因素的影响，情绪反应很容易被激发且难于控制，因此他们对因考试失败、交友受挫、失恋、择业失败而引起的挫折情绪体验表现出承受力低的倾向。
9、 择业心理方面。近年来“大学生就业难”的问题十分突出，面对市场经济的挑战，他们出现了种种不正常的择业心态。诸如：择业恐惧心态，表现在不了解就业政策和社会需求，面对“自主择业”不知所措、甚至恐惧；盲目攀比心态，表现在择业期望值过高；急功近利心态，表现在对职业和单位的选择上过分功利化和经济化；择业过程中的心态失衡，如择业中的自卑、嫉妒、焦虑等。
目前我国大学生的心理亚健康状态是普遍现象，据调查，在校大学生中出现心理障碍倾向的约占20%~30%，有较严重的心理障碍者约占10%，有严重的心理异常者约占1%，且该比例有逐渐上升的趋势，因此帮他们解决心理问题势在必行。
首先应该要从学生自身出发：
1、坦然面对
出现了心理问题不必如临大敌疑神疑鬼，有些人在情绪上出现一些困扰，或者在身体上出现某些不适就如“惊弓之鸟”，担心焦虑造成“食不知味”、“夜不能寐”。其实心理健康也和身体健康一样，在人的一生中难免会出现这样或者那样的问题，应该要保持积极乐观的精神状态，坦然面对。
2、别急于“自我诊断”，也别讳疾忌医。
心理健康本身多种多样，成因往往复杂，切勿盲目的从一些书籍上断章取义，而急于对号入座。弄清问题虽然是必要的，但大学生的心理问题很多都是“成长中的困扰或矛盾”，不必杞人忧天，而应该认真审视自己并与同学、朋友、老师或者家长沟通。
3、转移注意力，调整生活规律。
心理问题往往是越关注便越觉严重，所以不要老盯着自己的问题不放，而应把注意力转移到学习生活中，调整生活规律，多参与校园文化活动，让自己的精神面貌焕然一新。
其次，高校在进行专业教育的同时，也要加强对大学生心理健康问题的关注：
1、 要建立一种“生理-心理-伦理”三理结合的，以教育发展型为主、医学型为辅的心理健康教育模式。我们要重视心理教育方法与思想政治工作方法的有机结合，要引导学生建立健康向上的价值观和伦理道德观念。此外，我们的心理健康教育要建立一种面向全体大学生，旨在提高全体同学综合素质的模式，在各大学深入开展的时候，要通过提高我国大学生的心理素质促进其综合素质的提高，培养适应时代需要的全面发展的人才。
2、 根据《教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》，针对当代大学生存在的主要心理困惑和问题，我们认为应在全体大学生中开展以下12个专题的心理健康教育：1、树立人生的航标-思想道德与心理健康。2、建立真实的自信-自我意识与心理健康。3、塑造健康的人格-个性与心理健康。4、由“学会知识”到“学会学习”-学习与心理健康。5、开拓潜在的创造能力-创造与心理健康。6、学会与他人相处-人际交往与心理健康。7、审视象牙塔里的“闪电”-恋爱及性心理与心理健康。8、为心灵创造一片明朗的天空-情绪与心理健康。9、锤炼不折的脊梁-挫折与心理健康。10、成功地走向社会-择业求职与心理健康。11、了解你自己-心理测验与心理保健。12、学会求助与互助-心理咨询与心理治疗。
3、 要建立全方位、多类型的心理教育和服务机构，并组建一支多元化、高素质的心理教育与服务队伍。各高校至少应有三种类型的机构：学校的心理健康教育中心、学校各院系或各年级的心理辅导小组、学校医院或与附近医院联系建立的学生心理门诊。同时我们还必须有一支高素质的心理教育与服务队伍。要建立一支由教育专家、临床心理学家、精神病专家及学校医务工作者、心理学工作者、教育工作者、学生工作者和管理工作者相结合的多元化的以兼职为主的心理教育与服务队伍，采取在职培训的方式，逐步提高这支队伍的整体素质，并通过试行资格认定制度，规范上岗管理，使这支队伍从兼职为主转变为专职为主、专兼结合，以保证高校的心理素质教育与服务更加有效地开展。
4、心理教育与学生学习、生活和活动要有机结合。我们应将心理健康教育渗透到大学生学习、生活和活动的方方面面。在整个大学阶段和大学校园内外要营造一个有利于大学生心理素质健康发展的环境和氛围，特别是随着信息技术的发展，网络等新技术也在大学生心理教育中被广泛采用。这对促进大学生心理素质的不断提高，以适应走向社会的激烈拼搏和竞争是很有益处的。
大学生心理健康问题迫在眉睫，我们只有动员广大社会的力量才能让大学生在健康的心态下学习和生活，让他们毕业以后能够马上适应社会需求，为社会作贡献。
参考文献
很多人都认为大学校园是一个世外桃源、天外净土，然而就在这一方圣土之内却隐藏着诸多问题，心理健康问题就是目前困扰着大学生的首要问题之一。正在接受高等教育的大学生，年龄一般在18~25岁之间，从心理学观点来看，他们属于青年中期，因此，大学生的心理具有青年中期的许多特点，如辩证思维的形成、自我同一性的完善、同样群体的形成、价值体系的稳定等等，但作为一个特殊群体，他们的心理也有自己的一些独特性：1、大学生的智力发展通常比较好，基本介于中上智力和高智力水平之间；2、考试焦虑是影响大学生心理健康的普遍性问题；3、大学生的自我评价存在光环效应，他们与同龄人相比，往往有更多的成功经历，也被寄托了更多的希望，因此自我评价会有偏高的可能；4、大学生的价值准则倾向于理想化，具有明显的离散特征，当他们被个体调用来进行社会行为判断时，当事者便会表现出明显的苛求现象或理想化倾向。
正是由于高校学生处于一个特殊的年龄段，且此年龄段是其心理发展处在由不成熟走向成熟但尚未成熟的重要阶段，即处在心理断乳期，因此他们在这一时期内最容易出现一些心理问题和困惑：
1、理想与现实方面。大学生对未来有自己的设想，且一般理想比较高，希望将来能发挥自己的才能成为社会有用之人，然而，在现实生活中往往难以找到实现理想的途径，有时面对前进道路上的障碍没有克服的信心和方法；有的学生眼高手低，不喜欢“从我做起，从小事做起”，只想做大事而一鸣惊人，这就必然产生理想与现实的冲突。
2、自尊与自卑方面。大学生是经过激烈的竞争才进入大学校园的，他们是青年中的佼佼者，因此容易产生优越感和自豪感，然而，大学里人才济济，许多高中时期的尖子优势不再明显，他们失去了往日的荣耀，易产生心理失衡。有的同学因此就怀疑自己，否定自己，产生了自卑感、挫折感和焦虑感。
3、动力心理方面。一些大学新生常常在考大学的目标已达到后，很快便失去初进大学的新鲜感，丰富多彩的
大学生活在他们的眼里却黯淡无光，他们对学习来不了兴趣，对活动提不起精神，一些大学生自我意识缺乏稳定性，容易受外界因素左右，不能全面认识和正确评价自己，难以建立自信心，从而缺乏心理发展的动力。
4、学习和创造心理方面。目前大学生反映最大的问题是考试焦虑。他们学习目的不明确、动机功利化，学习动力不足，相当多同学是为了应付不得不参加的考试而学习，面对市场人才竞争的压力，他们内心都有危机感，但真正学起来仍然没劲。加上大学宽松的学习环境，不少同学个人约束力差，自制力弱，学习成绩自然也差了。成绩差反过来又影响了学习心理的健康发展，更谈不上创造心理的发展了。
5、人际关系心理方面。大学时代是一个渴望友情又追求孤独的时代，大学生们既希望有一方完全属于自己的自由角落，又害怕孤独，他们常常处在个体心理闭锁又渴求建立良好的人际关系的心理冲突中，不少同学将人际关系不适列为仅次于考试焦虑的影响心理健康的问题。少数同学甚至产生社交恐惧，部分同学则因与其他同学发生争吵或矛盾，不会处理而十分苦恼。
6、性心理和恋爱心理方面。大学生已进入性生理成熟和趋向成熟的阶段，而他们从校门到校门的学习生活经历导致了他们社会化过程的后延，致使他们的性心理的成熟落后于性生理的成熟，加上性知识的匮乏，他们常常在正常的性幻想、性梦、性冲动后产生罪错感，少数同学甚至因此而影响了正常的学习和生活。大学生不能正确处理爱情中的情感纠葛，或失恋后承受不了压力而轻生的现象也时有发生。
7、高校贫困生的心理问题。高校贫困生作为学生中一个特殊的群体，他们特定的成长环境以及特殊的成长经历所带来的巨大心理压力和心理素质的缺陷，给他们自身的健康成长和成才带来了负面影响。贫困生的主要心理问题表现在：（1）、自卑与自尊交织；（2）、焦虑与抑郁并存；（3）、敏感与孤僻共生；（4）、无奈与愧疚交错；（5）、嫉妒与怨恨相伴；（6）、虚荣与依赖互融。
8、情绪心理和挫折心理方面。大学生的社会情感丰富而强烈，具有一定的不稳定性与内隐性，他们容易受外界和暂时因素的影响，情绪反应很容易被激发且难于控制，因此他们对因考试失败、交友受挫、失恋、择业失败而引起的挫折情绪体验表现出承受力低的倾向。
9、择业心理方面。近年来“大学生就业难”的问题十分突出，面对市场经济的挑战，他们出现了种种不正常的择业心态。诸如：择业恐惧心态，表现在不了解就业政策和社会需求，面对“自主择业”不知所措、甚至恐惧；盲目攀比心态，表现在择业期望值过高；急功近利心态，表现在对职业和单位的选择上过分功利化和经济化；择业过程中的心态失衡，如择业中的自卑、嫉妒、焦虑等。
目前我国大学生的心理亚健康状态是普遍现象，据调查，在校大学生中出现心理障碍倾向的约占20%~30%，有较严重的心理障碍者约占10%，有严重的心理异常者约占1%，且该比例有逐渐上升的趋势，因此帮他们解决心理问题势在必行。
首先应该要从学生自身出发：
1、坦然面对
出现了心理问题不必如临大敌疑神疑鬼，有些人在情绪上出现一些困扰，或者在身体上出现某些不适就如“惊弓之鸟”，担心焦虑造成“食不知味”、“夜不能寐”。其实心理健康也和身体健康一样，在人的一生中难免会出现这样或者那样的问题，应该要保持积极乐观的精神状态，坦然面对。
2、别急于“自我诊断”，也别讳疾忌医。
心理健康本身多种多样，成因往往复杂，切勿盲目的从一些书籍上断章取义，而急于对号入座。弄清问题虽然是必要的，但大学生的心理问题很多都是“成长中的困扰或矛盾”，不必杞人忧天，而应该认真审视自己并与同学、朋友、老师或者家长沟通。
3、转移注意力，调整生活规律。
心理问题往往是越关注便越觉严重，所以不要老盯着自己的问题不放，而应把注意力转移到学习生活中，调整生活规律，多参与校园文化活动，让自己的精神面貌焕然一新。
其次，高校在进行专业教育的同时，也要加强对大学生心理健康问题的关注：
1、要建立一种“生理-心理-伦理”三理结合的，以教育发展型为主、医学型为辅的心理健康教育模式。我们要重视心理教育方法与思想政治工作方法的有机结合，要引导学生建立健康向上的价值观和伦理道德观念。此外，我们的心理健康教育要建立一种面向全体大学生，旨在提高全体同学综合素质的模式，在各大学深入开展的时候，要通过提高我国大学生的心理素质促进其综合素质的提高，培养适应时代需要的全面发展的人才。
2、根据《教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》，针对当代大学生存在的主要心理困惑和问题，我们认为应在全体大学生中开展以下12个专题的心理健康教育：1、树立人生的航标-思想道德与心理健康。2、建立真实的自信-自我意识与心理健康。3、塑造健康的人格-个性与心理健康。4、由“学会知识”到“学会学习”-学习与心理健康。5、开拓潜在的创造能力-创造与心理健康。6、学会与他人相处-人际交往与心理健康。7、审视象牙塔里的“闪电”-恋爱及性心理与心理健康。8、为心灵创造一片明朗的天空-情绪与心理健康。9、锤炼不折的脊梁-挫折与心理健康。10、成功地走向社会-择业求职与心理健康。11、了解你自己-心理测验与心理保健。12、学会求助与互助-心理咨询与心理治疗。
3、要建立全方位、多类型的心理教育和服务机构，并组建一支多元化、高素质的心理教育与服务队伍。各高校至少应有三种类型的机构：学校的心理健康教育中心、学校各院系或各年级的心理辅导小组、学校医院或与附近医院联系建立的学生心理门诊。同时我们还必须有一支高素质的心理教育与服务队伍。要建立一支由教育专家、临床心理学家、精神病专家及学校医务工作者、心理学工作者、教育工作者、学生工作者和管理工作者相结合的多元化的以兼职为主的心理教育与服务队伍，采取在职培训的方式，逐步提高这支队伍的整体素质，并通过试行资格认定制度，规范上岗管理，使这支队伍从兼职为主转变为专职为主、专兼结合，以保证高校的心理素质教育与服务更加有效地开展。
4、心理教育与学生学习、生活和活动要有机结合。我们应将心理健康教育渗透到大学生学习、生活和活动的方方面面。在整个大学阶段和大学校园内外要营造一个有利于大学生心理素质健康发展的环境和氛围，特别是随着信息技术的发展，网络等新技术也在大学生心理教育中被广泛采用。这对促进大学生心理素质的不断提高，以适应走向社会的激烈拼搏和竞争是很有益处的。
大学生心理健康问题迫在眉睫，我们只有动员广大社会的力量才能让大学生在健康的心态下学习和生活，让他们毕业以后能够马上适应社会需求，为社会作贡献。
参考文献：
有关宽恕的心理学研究与其在哲学上的研究紧密相关，因此，要想了解宽恕的心理学含义，首先必须对它的哲学渊源做一番探讨。哲学之所以对于宽恕产生兴趣，主要就是因为看到它在人际交往中所具有的道德影响意义[2]。对于宽恕的哲学研究通常涉及有关宽恕是否应该被看作为是一种美德，以及如何利用宽恕来消除相互间的怨恨这样的问题[3][4]。
在过去的几十年中，西方哲学界一直存在着一种倾向于强调道德原则的主导位置和轻视道德体验和道德态度的争论。换言之，这种哲学倾向更多关心对道德“存在”的研究，而不太重视道德“行动”。不过，正是由于这样一种争论的结果，在客观上它最终却导致了一种更看重宽恕行动的“德行理论”的兴起[5]。
其实，大部分的研究者都相信人际间的宽恕与和解是不容忽视的。问题是在其中，道德到底是如何被表达出来的。到目前为止，对于这个问题在西方的学术界依然存在争论，不过在一些具体问题上已经有了比较明确的看法。
决定与自主之间的冲突是哲学界在看待宽恕问题上的重要论争之一。传统的决定论相信过去的状态决定了一个特定的未来。任何现在的真实与合理必定是由于过去的真实与合理所决定，逻辑的与自然的法则是最为重要的法则。按照这种决定论的观点去推论，实际上，没有人能够去控制任何事情，因此，也没有任何人需要在任何事情上承担道德的责任。如果这种决定论的思想是合理的，那么，人们的行为就不存在对错之分，人们也无须要去为自己的行为负责任[6]。与此同时，自主论的倡导者们则强调虽然宽恕是一种自然现实，但它毕竟不能等同于实际的现实世界。尽管决定论在现实世界中有它的合理性，但问题在于它否认个人的责任，一个具有绝对自主的人意味着它能够在一定的时间里选择做出任何相应的行为。在这种情况下，个人可以自由地去判断一定行为的道德意义[7]。由此也不难看出，从本原上讲，宽恕作为一种道德媒介，本身即具有道德意义。
当同时有一个受害者和一个冒犯者存在时，而且这个冒犯者的冒犯行为显然不合理的情况下，宽恕完全有可能被看作为是一种道德媒介。在这种情况下，受害者指向冒犯者的感受一定是消极的，因为冒犯者给他带来了伤害。受害者同时也很想努力把这种消极体验去除掉，这些失败的体验给个体造成了极大的伤害，尤其是当个体体验到了自尊的丧失时。在这种情况下，只有当个体忘记这种不快的体验，才有可能做到宽恕别人。但如果在不依赖任何外部帮助的情况下，受害者想要放弃这种不愉快的经验通常需要花很长时间才能做到。Haber相信“宽恕是单方面的”[8]，在宽恕中只存在着一个单一的倾向，那就是由宽恕者做出宽恕。不过在这种情况下，如果一个个体是因为一个错误的理由而做出宽恕的话，他便是在提供一个“有缺陷的宽恕”[9]。换句话说，除非把所有的怨恨全都化解掉，否则是不可能发生真正的宽恕的。
从以上分析可以看出，所有的这些研究都必须基于对宽恕这个概念的明确定义上，而想要充分合理地定义宽恕并非易事。正是因为考虑到宽恕定义的复杂性，Haber提出了通过建立一种模型来加以解释的设想。
Haber不同意传统哲学研究强调把宽恕看作是对怨恨与争执的消解这样一种说法，认为“我宽恕你”是对于行为的一种表达方式。在Haber的理论中，宽恕被理解为是一种内部行为，在这种情况下，“我宽恕你”这个术语的使用仅仅是“对一种规则的表述”[10](p.53)。在Austin的文章中对此作了更详尽的描述，他区分了三种言语表述行为，分别为：非语内表述行为、语内表述行为、以及可以用来推断因果关系的言语表达效果行为。据此，Haber建议，宽恕就像是一个对于未来的承诺，这种正在发生的宽恕行动所产生的作用要远远超越“我宽恕你”的表述。按照Haber的观点，这种通过言语表达的行为可能属于Austin分类中的语内表述行为，这种行为包括有个体“对对方行为的反应，以及表达对于对方过去和将来行为的态度”[11](p.160)。
根据Haber的语义学模型假设，我们仅仅通过对宽恕术语的定义是不可能获得对于宽恕概念的完整的理解的。相反，他提出了一个可以针对一定行为来作出相应选择的宽恕模型。他的模型把宽恕与其他的相关术语做了区分，但却忽视了其他一些模型的重要贡献。从这个意义上讲，如果说他在看待宽恕上强调没有一个单一的定义可以包含全部的宽恕因素是正确的，那么，他试图采用某个单一的模型来诠释宽恕显然也是不可能的。为了避免某个单一模型的束缚，和能够汲取其他模型的有用成分，目前大部分的学者都强调应该把多种理论研究和实证研究加以整合。
哲学家对于这项研究的另外一个重要贡献是把宽恕与赎过作了明确区分。这两者之间的主要分歧在于是否根据道德判断作出反应，并相应地选择使用一些诸如承认、道歉、或补偿的手段。Murphy和Hampton把赎过定义为是“不作任何道德辩解的接纳”[12](p.40)。依照这个术语的判断，当对方并非是一个“（故意）做坏事的人”时，受伤害一方便不应该为自己作出辩护或感到怨恨，因此，赎过可以被看作是一种“盲目的”反应。尽管这种相互关系已经笼罩了消极的阴影，但个体仍然需要把那些因为激惹而产生的愤怒或报复的心情忽略掉或者压抑下去。有关这方面的问题到目前为止依然争论不休，而且还有进一步引向实证的趋势。
二、西方心理学对宽恕研究的早期探索
尽管哲学家们对于宽恕已经争论了一段时间，但对于心理学研究来讲，宽恕仍然是一个全新而神奇的疆域。在1985年之前，有关宽恕的研究屈指可数。就拿弗洛伊德这样一个几乎曾经涉猎过心理学所有领域的高产学者为例，尽管他的作品数量等身，但有人统计在他的文献中却只字未提过宽恕这个问题[13]。其他一些先驱者们，包括詹姆士、霍尔、桑戴克、托马斯以及沃尔波特等心理学大师们也都未见提及这个概念。而且，即便在与宽恕更加接近一点的有关心理健康的专业领域中的心理学家们如荣格、霍妮、阿德勒等，在他们的大量研究中对于宽恕行为也鲜有提及。
那么，为什么宽恕不被提及呢？这其中肯定存着一些潜在因素导致像宽恕这些重要的人类现象在现代心理学研究中被忽视掉，不过对一些现象的解释不一而足。一种解释认为这是因为宽恕与之间存在联系紧密，而社会科学家们对宗教存在着天然的厌恶心理；另一种解释则认为似乎宽恕已经被整个的学术界所遗忘，而不仅仅是在社会科学中；[14]也还有学者认为这是因为采集与宽恕有关的数据过于困难的原因，尤其是在上个世纪，随着科学心理学的发展和对行为分析和观察的日益重视，这种看法似乎更有说服力。此外，也有一些人认为，从人类历史上看，过去的一个世纪因为战火连连，实际上是一个充满血腥和缺乏宽恕的世纪，人们会更倾向认为宽恕的作用远远无法与一个“美丽的感情”相匹敌[13]。
尽管这是心理学研究的一项全新的领域，我们还是可以设法梳理出它在心理学研究中的一个发展历程。McCullough等人把宽恕研究的历史划分为两个阶段：第一个阶段（大约从1932年到1980年），包括了一些涉及宽恕的理论文章和少量相关经验研究；第二个阶段是从1980年到现在，这时开始出现了更多有关宽恕的深入和系统的研究。
从20世纪30年代开始，在美国和欧洲的一些心理学研究者们和临床实践者们便开始偶尔讨论有关宽恕现象的问题。在1932年的时候，皮亚杰和Behn在几乎同一时间里都讨论了有关宽恕在道德判断发展中的作用问题[15][16]。此后不久，Litwinski(1945)也对人际间宽恕的影响结构做了初步探索。其中比较有影响的研究包括以下几方面[17]。
1.宗教兴趣对于心理学研究的影响。从20世纪50年代开始，一些牧师和对宗教有兴趣的心理健康专家们曾经尝试去通过运用宽恕来促进人们的心理健康。Angyal曾经是一个倡导协助心理障碍患者去经验宽恕的支持者，他认为，经验上帝的宽恕是解除那些病理性罪恶感的一个重要手段，而这种罪恶感恰恰是造成许多心理障碍的病理基础。在Angyal的观点中，有效的心理治疗可以是创设一种氛围，从而让患者有机会从他们道德或伦理的缺憾中去经验他人的宽恕并且宽恕他人[18]。其他一些来自宗教界的学者也强调这种宽恕的潜在意义。譬如，Emerson在他的理论巨著中报告了他采用了Q分类法去研究宽恕与心理健康的关系的结果。尽管统计方法比较简单，而且证据也不够充分，但这却是最早的一个采用科学手段探索宽恕与心理健康关系的研究[19]。
2.Heider的宽恕观。在Heider(1958)的《人际关系心理》一书中，有一个讨论人际关系利弊的章节。在这其中Heider描述了当一个人受到了对方侵犯之后的各种可能导致寻求报复的归因方法。在文中，Heider把宽恕描述为是一种超越复仇的行为，它隐含地表达了受害者的自尊和对一定伦理标准的敬重。尽管如此，Heider并没有太多地去讨论这些概念，而且这个宽恕概念也没有受到学术界的太多关注。虽然Heider在社会心理学方面的工作为有关研究奠定了坚实的基础，但他对于宽恕问题的讨论远远还没有能够刺激引起社会科学界对于这个问题的重视[21]。
3.Rokeach的价值问卷。对于宽恕的一项更加系统和有影响的心理学研究是由Rokeach有60年代的工作作出的[21]，他采用了一些不同的价值问卷去研究人类价值判断的本质。从总体上看，Rokeach价值问卷包括了两方面的价值内容：“工具性(instrumental)价值”，包含对策略和行为的选择；“终结性(terminal)价值”，指对生命终结状态的选择。在这两类价值中又分别包含了18个具体的价值。“宽恕”就是其中的一项工具性价值。虽然到目前为止已经有相当多的关于人类价值的研究都采用了Rokeach问卷，但奇怪的是并没有因此而导致有关宽恕问题的讨论得到增加。这可能是因为这个问卷的重点主要是在展示不同人群对于宽恕的价值判断上的差异以及关于这种宽恕是如何融入整个的人类价值体系中的。
3.Prisoner的两难选择。由于Tedeschi等人的工作[22][23]，宽恕开始逐渐成为了一些理论和经验研究的主题。Tedeschi等人提出了宽恕是一种在竞争反应之后发生的合作反应方式。他们的这项研究结论主要是借助了Prisoner的两难选择游戏得出的。在这个混合动机游戏中，两个游戏者需要反复面对选择竞争或者是合作的两难困境。游戏的目的都是为了尽可能多的去赢得分数。如果参加游戏的双方彼此合作，他们便可能双赢，各得3分。如果一方不合作但另一方合作的话，不合作的一方可以得5分，但合作的一方却是0分。如果他们均不合作，他们每人都只能得1分。由此可见，在这里合作和竞争各具优势，但主要取决于参加游戏者中的另一方的态度。即便当对方已经选择竞争之后，其中另一个参与者如果仍然选择合作，便被称之为“宽恕”反应[24]。虽然这个研究设计对于探索宽恕概念是一个创新（而且已经有不少研究者采用了这个Prisoner两难游戏设计），但是采用它来理解宽恕的本质依然是不够的。
从这些研究中我们不难看出，虽然从1932-1980年之间有关宽恕的研究大都是零散的和缺乏系统性的，但是，许多学者已经在这方面做了很多的思考。不过，一些真正比较系统而又严肃的有关宽恕概念的研究，却是直到20世纪最后的20年中，才开始出现的。
三、近20年来当代心理学关于宽恕研究的突破式发展
及至20世纪80年代，有关宽恕的理论研究论文和治疗报告开始急剧增加。及至上个世纪末，在发展心理学、咨询和临床心理学以及社会心理学等相关领域中都已经明确提出了对于宽恕现象的研究。这个主题被越来越多的研究领域所关注，这本身也就显示出宽恕正在日益展现出他的广泛应用潜力与理论价值。
1.宽恕与道德发展研究
当代宽恕研究的代表人物，Enright和他的同事们把个体对宽恕理由理解的发展阶段与科尔伯格的道德发展阶段理论相联系[25]。Enright等人引用有关数据证明了人们对于各种不同复杂程度的宽恕理由的理解与道德判断水平的高低有关。他们还发现，这种宽恕理解的深入程度与年龄大小也有关系。这项研究大大拓展了有关道德发展水平研究的视野，使得有关道德发展的研究得以从更多的层面上去展开。
自从Kohlberg之后，有关公平(justice)的研究已经完全支配了青少年道德发展研究领域，而直到上个世纪80年代以前，对于宽恕的研究，如同其他的研究领域一样，并没有引起人们太多的兴趣。但是，如果当我们想要比较深入复杂一点地去理解道德含义的，仅仅研究公平问题便似乎显得有些狭窄，而且，绝大多数理论工作者都同意在公平关系中存在宽恕，往往在受到伤害的一方感到公平受到挫败时它的作用便表现出来了[26]。基于这种假设，Enright等人把宽恕理由的发展与Kohlberg公平理由的发展联系联系在一起。Enright和他的同事们引用数据证明为宽恕提供不同复杂水平理由的能力与对公平做理由的能力相关，并且，他们还发现，这种宽恕理由的复杂性与年龄相关。他们把这种随年龄上升的复杂性宽恕理由序列与Kohlberg的公平序列相对应比较。发现宽恕伴随着公平经历了类似的年龄变化阶段。表1显示了这个宽恕与公平发展的对照模型。
按照Enright等人的研究发现，宽恕的发展存在着明显的年龄阶段性差异，同时，在宽恕与公平发展之间也存在着明显的关系。公平与宗教和其中的不同性别个体之间的关系并不明显。这些似乎与宽恕发展理论的关系都不太大。
就像Kohlberg当年所做的研究一样，Enright和他的同事们提出宽恕与一定的个人发展阶段有关。在参考了Kohlberg的公平发展水平模型之后，他们发现青少年有关宽恕的理由儿童或成人初期不同。在这个阶段上他们看待宽恕的态度经常会受到来自同伴的劝说而改变。大部分青少年会在约十二三岁时进入第三阶段，并在到十五六岁的时候稳定下来。与之相对应的，儿童大都处在第二阶段，成人初期则处在第四阶段。Enright和他的同事们在较近期的研究中已经进一步证明了宽恕（和寻求宽恕的倾向）会伴随着人们的生命历程而逐渐发展成熟[28]，其他一些学者的理论和经验研究也都已经证明了这一观点[29][30]。
2.宽恕在咨询与临床心理学中的作用
与纯粹理论化和概念化研究迥然不同，从20世纪80年代开始，学术界开始出现了一些关注宽恕与人类心理健康和心理治疗相关命题的研究。根据McCulloght和Worthington(1994)的统计，在80年表的绝大多数有关讨论宽恕概念的文章都是由临床工作者们写出来的并且它们也都是发表在有关临床心理学的杂志上供临床工作者阅读的[11]。在当时发表的许多有影响的文章都指出了宽恕对于心理健康的积极促进作用，并且，DiBlasio等人的研究还特别提到了当时的许多临床工作者们都已经把宽恕应用到了治疗实践[30]。及至90年代中期，在一些科学文献中开始出现了一些有关在咨询和治疗中的宽恕问题的纯粹经验研究。Enright等人在临床心理学的一些主要杂志中都讨论了有关宽恕在应用于各种不同人群中的价值[31]。
3.宽恕在人格和社会心理学中的应用
根据国家基础教育实验中心十一五科研规划重点课题《中国学校心理健康教育行动研究》子课题、实验区校申报的通知的相关要求，我校承担了《中国学校心理健康教育行动研究》子课题“学生不良个性的表现、成因与教育对策的研究”，本课题从2007年10月开始到2010年1月结题，用了两年有余的时间进行研究，我们获得了一些成果，更重要的是我们找到了学生心理健康扭曲的成因和有效对策。学生不良个性的表现情况主要来自于学生的心理问题，关于成因方面有多种因素：社会环境、学校教育和家庭教育等。本次主要谈一下家庭教育的问题。
1 中学生目前存在的主要心理问题及原因分析
1.1 学习类心理问题
1.2 情感类问题
1.3 社会适应问题
1.4 人际关系心理问题
这也是中学生中反映最多的问题之一，主要包括：
(1)与教师的关系问题。主要集中在由于教师对学生的不理解。过多干涉学生的业余生活和正常交往而引起的困感和烦恼。
(2)与同学的关系问题。主要集中在交友方面，因处理不好朋友之间的关系而苦恼。
(3)与父母关系的问题。主要是因父母与子女之间缺乏相互理解和沟通，或家庭关系不和给学生造成的心灵伤害。
典型个案1：某某，男，初二，父母不和，对母亲不满，经常和母亲闹矛盾，听到她的骂声就心烦，有时真想一走了之再也不回来了，可看到她瘦倦的面容，花白的头发又觉得于心不忍，每天就生活在这种内心矛盾之中，真不知该怎么办。
典型个案2：某某，女，初三，家庭不和，父母经常吵架。有一次母亲出差时，父亲竟带了一个女人回来过夜。自此以后再也不愿呆在那个家里了，恨死了父亲，不愿再见父母，整天就想往外跑，心里烦闷极了。觉得人活着真没意思，产生了厌世的念头。
分析：民主型的和睦良好的家庭给中学生一个温暖的归属港湾，专制式的家庭中父母与其子女之间不能进行正常的沟通，造成儿童孤僻、专横性格。家庭的种种伤痕，会给中学生造成不同程度的心理伤害。他们在父母那里看到了人际关系的恶劣性，人性的丑恶，有可能变得抑郁，敌对，富于破坏性。
2 如何对中学生的心理问题进行正确疏导
及时疏导、消除中学生存在的心理问题，需要学校领导、老师和家长的密切配合，共同努力。然而中学生的心理问题有大部分来自家庭不良环境与不良教育的影响。“可怜天下父母心”，说的就是父母对孩子的爱。哪个父母不爱自己的孩子呢？可是怎样的爱才是正确的，才是有益于孩子的成长的呢？爱的目的是要给孩子一个成长的良好环境，让孩子身体和心理两方面都能健康全面的发展。有的父母唯孩子的命令是从，要什么就给什么，这样是在物质上没有亏待孩子，可是在思想和精神上却是亏待了孩子。等孩子长大了，想改正都困难了。
古语说得好，“授人以鱼，不如授人以渔”。孩子的成长离不开家庭教育，其中方法很重要，家长们如果有意识地教给孩子方法，并由此让他们获得发现问题和解决问题的能力，要比灌输孩子现成的知识更有价值。更加重要的是，“渔”的能力是可持续发展的特征，并在未来带给孩子更多的“鱼”。如何让孩子在良好的家庭环境中健康成长呢？
2.1 身教重于言教
榜样的力量是无穷的。家长在日常生活中给孩子树立起好的榜样，不仅适用于年龄大的儿童，也适用于年幼的孩子。这里的榜样，可以是父母自身好的品质，也可以是父母做的一件小事，父母发表的某一点意见，或是一个好的思路，好的方案。
2.2 激励与启发
激励启发式教育与强制教育是对立的。激励是来自外界的令人兴奋的刺激。即对人的动机的激发，是对主动性、积极性的调动。从行为主义的观点来看，人的行为是人这个有机体对刺激做出的反映。人通过一连串的行为动作来实现其预期目的的过程，包括四个环节：刺激或情境——人(有机体)——行为反应——行为结果(达到目的)。
激励教育是在尊重孩子主体性的基础上，通过创造各种各样的有利的外部条件，激发孩子的内驱力，从而使孩子积极主动的发展。
启发教育不是强迫孩子去学和从事她们不感兴趣的事情。而是捕捉孩子身上将要显露出来的，或是孩子尚未意识到的对事物和学习的兴趣，通过引导，培养孩子的兴趣，发挥她们的潜能，使孩子能在自身能力的发展中享受自己的成就和享受快乐的生活。
有一个广为流传的关于美国总统华盛顿小时侯的故事就是激励教育的典型例子。
华盛顿小时侯用斧头砍掉了庭院中的苹果树，他的父亲看到后很生气。华盛顿意识到自己的错误后主动认错，父亲不但没有责备，反而赞许他的诚实。父亲的这种赞许对华盛顿来说是一种鼓励，他的诚实习惯因而逐渐养成。
那么如果误用了这种方法会有什么后果呢？也有一个例子。
有一个孩子，一次去商店，趁售货员不注意，偷拿东西并且塞在了嘴里。回到家里把嘴里的东西吐了出来，还告诉了妈妈他是怎么拿到的。母亲听了后不但没有责备他，反而夸儿子聪明。母亲的这种鼓励让孩子很高兴，他不认为这是错的。以后小孩子经常动脑筋偷东西，后来这个孩子成了盗窃犯，并且判了死刑。
2.3 寓教于乐
寓教于乐，是一种愉快教育。用“乐学”取代“苦学”，否定了教育和学生的学习过程是一个充满痛苦的、令人厌烦的、被动的过程，是一个让学生产生逆反、逃避心理的过程。它主张的是减轻孩子过重的课业和心理负担，使孩子能够生动、自主的学习，可以快乐、活泼的发展。
有这样一个例子：小明和小如从小都有阅读方面的困难。小明一直都喜欢拼凑模型和玩电脑游戏，她的父母也不断的在这些方面给她创造机会，在玩耍中教育她，最后她终于在加拿大学习电脑课程了。
小如则是喜欢画画，父母就经常让她画图画、编织等等。她现在已经是香港一位非常著名的室内设计师了。
2.4 注重沟通
孩子与父母的沟通交流实际上从孩子出生那一刻就开始了。孩子的哭闹，孩子的微笑，都是与父母沟通的方式，传递给父母关于她们自身的信息。心理学一项追踪研究的结果表明，影响孩子以后成就最重要的早期因素是她们的父母是否真心地钟爱她们，在她们的生活早期是否生活在亲子间融洽的感情环境里，父母是否始终与孩子处在感情上相互沟通、相互理解的状态中，以及分享快乐与痛苦，分担忧愁与困难方面。
良好的沟通方式是父母应该耐心地倾听孩子，并表示理解。对待孩子的不足以及给孩子的建议要向孩子说明理由。用赞美、鼓励的方式引导孩子，帮助孩子在做事的过程中坚持不懈，克服困难。在孩子完成任务的时候，给予即时的反馈。让孩子理解父母，父母也要去理解孩子。
沟通不仅指孩子和父母之间的沟通，还包括父亲和母亲以及与家人的教养观念和经验的沟通，孩子父母间的沟通，和专业人士的沟通等等。通过这些渠道，父母可以更清楚的了解自己的教养方式是否得当，更有助于解决教育中的疑难问题。同时也可以从不同的侧面了解自己的孩子，比如从老师、从孩子的同学那里，看到孩子离开父母的另一面。
2.5 挫折教育
既然父母要创造一个快乐与充满爱的环境给孩子，既然现在物质条件有了巨大的提高，生活安定，父母又是如此的关注孩子的成长，孩子还能够遭遇挫折吗？
答案是孩子不能够不经历挫折。如果父母总是尽量的避免孩子遭受失败和挫折，甚至帮孩子来承受。这样的过度保护只能使孩子在将来独立的人生路上缺乏对付艰难困苦的经验，容易被困难击倒，再也站不起来。
近年来我们也会从报纸、电台等新闻媒介获得这样的消息。某某中学的学生因为不堪考试的压力而自杀身亡。记得有一个年轻的初中女生，平常学习成绩名列前茅，只是因为一次中考的成绩不理想，没有达到父母平日里考试就要考第一的要求，觉得对不起自己和父母，就走上了自杀之路，轻易地结束了自己的生命，也终结了她和父母所有的希望。其实如果家庭教育得当，这样的悲剧是可以避免的。
中学生时期虽不是精神疾病的多发时期，但却是不健康行为的孕育期。由于中学生心理活动状态的不稳定性、认知结构的不完备性、生理成熟与心理成熟的不同步性、对社会和家庭的依赖性等，使得他们比成年人有更多的焦虑和遭遇到更多的挫折，也更容易产生心理障碍。暂时性的心理障碍若得不到及时排除，便会产生不良反应，从而影响以后心理的健康发展，甚至会酿成日后难以挽救的心理疾病。所以必须加强中学生心理健康教育，维护中学生心理健康。
参考文献
［1］ 《教师道德与心理健康》彭化杰主编
近年来在休学、退学的大学生中，约有1/3是由于心理障碍引起，因失眠、失恋、担心失业等因素造成心理问题而就医的人数也呈上升趋势，大学校园的自残、自杀、他杀等犯罪现象日趋严重。例如，2005年6月25日，一起令人震惊的血案发生在北京大学，北大医学部预防医学2002级学生安然向同班同学崔一平砍下80余刀，致使崔一平死亡;2006年2月20日至3月1日10天内，华南农业大学连续四名学生自杀身亡。大学生是一个特殊的群体，由于他们生理发育、社会环境、人际关系与前途理想的变化，导致大学生心理负担过重，精神压力加剧，心理障碍、心理困惑等问题的严重存在川。大学生心理健康问题已经到了不得不引起各方关注的时候了。本文就目前大学生中存在的心理障碍的形成原因进行分析，并提出相应的教育对策。
一、大学生心理障碍影响因素
据报导，大学生心理障碍产生存在两个规律:一是随着年龄的增长心理状况从简单走向复杂;二是随着年龄的增长心理障碍呈上升趋向。基于人与人之间特殊的生活环境，心理环境和生理环境，大学生心理障碍的主要形成原因可归纳以下几个方面:
1. 1认知因素的影响。大学生属于高智商群体，他们对社会和生活都有着自己的看法和理解，并且由于学习上的优越性，他们的言行在家里和社会上都能得到一定的尊重，然而他们由于自身的年龄和阅历的限制，加上他们在中学阶段应试教育引起不合理的知识结构和对社会现象的认识上的偏差，喜欢将各种问题进行绝对化考虑，偏执地认为自己的各种想法完全正确，但当事物发展方向和自己思考的不一致(或者完全相反)时，就认为自己与社会格格不人，从而糟蹋自己或孤芳自赏或对社会产生逆反心理等障碍，这些都严重影响和干扰他们进行正常的人际交往，同时也阻碍了他们心理调节系统的正常发展。
1. 2环境变迁的影响。学习环境因素的影响主要对大学新生而言，主要表现以下几个方面:
(1)现实中的大学生活与理想中的大学生活存在着巨大的差距:在中学阶段，听老师讲述的大学是充满活力、生机蓬勃，只要考上大学，毕业后就不愁找不到工作，而上大学后，通过与高年纪学生的接触，感到大学生的学习、生活与高中阶段一样存在着压力，大学课程多、难度大、要求高，学习进度快，而且毕业就业时实行双向选择，就业机制灵活，且受市场供需关系的调节，毕业生价值悬殊，学历层次不同收人差异很大，名牌大学和一般院校以及学科特色的强弱、专业的冷热、综合素质的高低都将在实际收人上有较大差距，这些就需要在大学期间不仅要提高自身的专业理论知识，更要提高自身的能力素质、技术才华、思想情操和敬业精神，对于专业不够热的，还需要选修一些别的专业的课程，考虑到这些因素，有些新生就会产生学习焦虑症，还有些学生看到自己所学专业不是热门专业，情绪波动较大，牢骚满腹，怨天尤人，甚至自暴自弃，或对热门专业的学生产生妒忌、猜疑和敌视的心态，甚至采取了不够理性的行为。
(2)学习方式的变化带来的不适应:在中学阶段，由于有升学的压力，老师管的非常紧，学校也要进行“三天一大考，两天一小考”，学习属于“压迫式学习”，学习环境非常紧张;到大学后，没有了升学压力，老师的管理也比较松散，虽然也有考试，最多也只有期中和期末考试两次，并且考试的范围也基本上在老师的授课范围之内，只要把上课笔记弄懂了，就可以过关，平时学习只有靠自觉了。这种学习方式的变化，使得大学新生学习上一下子就放松了警惕，学习上也得过且过起来，从而导致第一学期都可以过关，第二学期开始有补考，大二开始大面积补考，最后只要听说考试就头疼，导致“考试恐惧症”。
(3)角色的转换带来的不适应:在高中阶段，能考上大学的学生(特别是名牌大学的学生)基本上都是学校的学习佼佼者，老师都特别关爱他们，同学们都围在他们周围，奉承他们，到大学后，发现周围的同学都是各个学校的尖子生，学习上的优越感一下子都没有了，并且不管怎么努力都无法成为班上的尖子生，从而会产生猜疑、压抑的心理障碍。据报道，某高校的一名女生就由于这种学习上的角色转换的不适应，而产生极度的精神压抑症，最后不得不退学。
1.3家庭因素的影响。家庭是社会的细胞，是一个人同外部世界联系的第一个环节，是个人社会化的最初组织，而家长是人生道路上最早的启蒙老师，家长的心理状态、个性品质、学识水平、社会态度、教子方式、家庭稳定程度以及经济状况等，对大学生的心理有着直接的影响。
有些家庭父母对孩子期望值过高，要求过严，管得太死，不给子女自由的空间，超出了孩子的个性能力，让孩子成天在一种高度压力下生活;有些家庭由于家长的学识修养、人文素质、文化道德水平不高，对待孩子的态度比较专制，处理问题粗暴简单、武断暴躁;有些家庭由于父母离异、家庭解体对孩子采取不管不理的态度，对他们的性格形成产生了非常不利的影响;有些家庭经济条件好，对子女过于溺爱、迁就和放纵，坐视不管，放任自流，没有尽到家长应有的责任;还有些家庭由于经济拮据，特别是从农村和贫困边远地区来的学生，高额的学费对他们产生了巨大的压力，而且生活费还常常没有着落，使得他们产生心理负担、苦闷抑郁，没有信心和勇气去和身边的同学交往;这些家庭中不良的因素，都会使大学生形成冷漠无情、孤僻消沉、心烦焦虑、骄横狂妄，甚至敌对逆反、易怒狂惹等心理障碍。
1.4生理因素的影响。大学生处于青春期，生理机能已发育成熟，已有朦胧的性意识，加上周围环境和生活阅历的变化，渴望谈一场快速的、轰轰烈烈的爱情并对之希冀甚高，调查表明，大学生中谈恋爱的人，一年级约为巧%，二年级约为25 %，三年级约为40%.四年级约为65 %。有的学生在进校一个月内就确定了意中人，然后就去追求。但由于对恋爱缺乏深刻认识，与异性之间的交往缺乏理性，喜欢仅凭外表一见钟情，不能做长远考虑，彼此间缺乏深入了解，经济上自顾不暇，双方都存在变化发展的可能性、未来工作的不确定性等众多无法回避的现实问题，经常出现失恋，有些大学生对失恋心里准备不足，面对爱神丘比特的刺伤，失恋后所引发的不良效应，严重影响他们心理的健康成长，有些甚至出现自残等变态行为，调查显示，失恋在所有造成大学生心理疾患的因素中最为重要，约占30%;还有些大学生受社会上不良风气的影响和自身德才学识不高，为了显示自己的魅力，搞多角恋爱，从而产生纷争、冲突，产生不良后果，甚至酿成了悲剧，给身心带来了极大的摧残。
1.5网络因素的影响。网络是廉价而又便捷的学习方式、通讯方式和娱乐方式。网络世界大量的信息为人们学习、研究提供了丰富的资料，也开拓了人们的眼界，是个有利有效的学习工具，同时也大大丰富了人们的生活，但是这些信息良秀不齐，宝藏与垃圾共存，精华与糟粕同在，网络上流动的各种垃圾信息成为干扰学生的“噪音”，影响了有用信息的清晰度和效用度，妨碍了人们对知识的正常吸收，再加上网络交流的快速性、隐蔽性和虚拟性，可以让人肆意发泄日常生活中的种种不如意，很容易使人产生网络依赖性。
从进入大学开始，大学生开始独立生活，由于对新的生活环境的不适应，或学习生活上的压力，或对网络空间新鲜事物的迷恋，加上他们已具备的知识能力素质，使得他们更容易在网络虚拟世界中寻求安慰，而他们的心里素质不强，自制能力较弱的特点，可能使他们棍淆网络与学习、网络与生活的关系，沉迷在网络游戏中，难以自拔，由此也产生了或轻或重的网络心理问题和心理障碍。据调查显示，大学生是“网虫”的中坚力量，也是网络性心理障碍的多发群体。
二、大学生心理障碍的调适对策
大学阶段是种种人生压力相对集中的阶段，来自学业、人际关系、就业及感情诸多方面的压力，会诱发大学生心理问题。克服这些心理问题是一项系统工程，需要各方共同努力来调节，从而维护大学生的心理平衡，达到心理健康的目的。本文试从以下几个方面来探讨大学生心里障碍的调适对策。 2. 1建立多层次的心理保障体系。大学生心理障碍的救助必须有一定的组织保证，要使心理救助行之有效，首先必须建立起上下通畅，便于发现问题，及时干预的多层次的心理保健网络。学校应成立以院领导牵头的大学生心理健康教育委员会，以心理咨询中心为核心，建立一个由学生心理协会、院系心理辅导员、心理咨询中心组成的三级心理保健网络:(1)学生心理协会。由心理教育工作者在学生中通过各种途径普及心理卫生知识，培训一批心理卫生骨干，充当心理保健员和学生咨询员，他们生活在学生中，宣传心理健康，及时发现同学中的问题，并介绍、推荐有问题同学去寻求专业帮助。(2)院系心理辅导员。对院、系层次与学生关系密切的人员，如辅导员、班主任、学生部工作人员甚至课任老师等，进行专题培训，使他们初步了解大学生心理健康的状况，学会区分思想问题与心理问题，并具有解决一般心理问题的能力，使学生能够得到及时的帮助。(3)心理咨询中心:配备高素质的专业人员，进行心理辅导与救助，以帮助那些有比较严重的心理问题的学生，并通过心理健康状况普查，了解学生心理健康状况，有针对性地、有计划地提出切实可行的教育措施。
2. 2从新生人学教育着手心理健康教育工作。
新生刚进人大学，由于学习生活环境的巨大变化，会产生陌生、紧张和不适应等各种心理问题，因此，做好新生人学教育工作是十分重要的，可以通过报告、座谈等活动，使大学生了解大学与中学的学习生活环境不同，对可能遇到的困难、出现的问题作好思想准备。如带学生熟悉校园环境，多组织有益、健康的集体活动，让学生和教师之间、同学与同学之间在活动中增加了解、增进友谊，以便新生更快适应新环境、消除陌生感和紧张心理，更好地投人到学习生活中。同时，要善于观察学生的心理动态，了解并帮助有困难的同学。
2. 3进行实证性调查，建立大学生心理档案。高校心理教育工作者应当跟踪时代变化来研究大学生的心理健康状况，特别要关注不同学生群体(如贫困生群体，新生群体等)的心理发展与行为特征，针对性地开展实证性调查与分析，并以此为依据建立起大学生心理档案。大学生心理档案是高校开展心理健康教育而建立起来的档案材料，主要包括个体学习与生活的部分背景材料、心理发展变化特点简介、心理咨询记录、心理测验结果等。利用大学生心理档案可以全面客观了解学生的心理健康状况，有的放矢地开展扎实有效的心理健康教育工作。对已发现有心理危机或有家庭病史的同学，可建立重点学生心理档案，注意跟踪了解、交谈，适时疏导，帮助他们克服心理障碍。另外，通过建立大学生心理健康档案，可以帮助相关部门和人员对学生常见心理障碍进行分析和研究，掌握学生各种常见心理障碍发生、发展的一般规律，促进学生常见心理障碍的早期发现和早期治疗。
2. 4重视心理健康教育，将心理健康教育纳人教学计划。目前，不少高校俄思想道德修养当作心理健康教育课程开设，没有专门的心理健康教育课程。因此，创造大学生心理健康教育的学科体系，开设专门的心理健康教育课程，将心理健康教育纳入教学计划，从而提高大学生心理素质显得非常紧迫。开设心理健康系列教育课程，采取必修、选修或讲座的形式对学生传授心理卫生知识，加强大学生心理意识的引导和人格教育，使学生学会运用心理学方面的知识进行自我调试，保持心理平衡，促进身心健康，同时，在心理健康教育过程中，要以保护和促进大学生的身心健康为目的，以普及心理卫生知识和矫正学生心理困惑的认知结构为主要内容，以问卷、座谈、测试、分析等为手段，了解学生存在的心理问题、偏异情况以及对心理保健知识的掌握和要求，加强教学的针对性。
2. 5开展多种形式的心理咨询辅导。患有心理障碍的大学生由于各种原因而羞于面对面与人交流，因此，需要开展多种形式的心理咨询辅导工作，以全面了解全校学生的心理发展动态，让有心理障碍的大学生可以采取多种方式来倾述自己的心理问题，从而达到消除学生心理障碍的目的。
(1)通过举办专题讲座进行心理咨询辅导。根据不同的学生群体有针对性地举办不同主题的专题讲座以提高大学生的抗应激反应，从而提高他们的心理素质。专题讲座主要是由心理辅导中心实施，授课形式以教师讲授为主师生互动为辅，内容包括新生适应、大学生恋爱、职业发展规划和由招生就业处实施的就业应聘辅导等，新生适应形式的主要包括大学生学习适应、生活适应和人际关系适应等问题;大学生恋爱问题的专题讲座主要是提高大学生恋爱的道德意识，包括明确选择对象的道德准则、提高忠诚高尚的责任感和加强为对方承担恋爱过程的道德义务;职业发展规划专题讲座是针对大学低年级学生进行的提高知己、知彼、抉择与行动能力为内容的讲座。而就业应聘辅导专题讲座是针对大学高年级学生开展的应聘知识和技能为内容的讲座。通过这些形式的专题讲座，促使关心同一问题的大学生找到解决问题的办法，有效地缓解或排除其心理障碍。
(2)利用网络媒体对大学生进行心理咨询辅导。网络隐匿性、开放性、便捷性、虚拟性的特点在心理咨询辅导中有着积极的作用，可以缓解大学生的紧张心理，释放他们学习和生活上的压力，适度、适时地转移、倾诉和宣泄各种不良隋绪，如利用网络媒体开设网络心理学常识、心理卫生保健常识及心理素质培养的综合课程或系列讲座，积极探索大学生的心理状况和进行心理咨询辅导;也可以建立大学生心理网站，通过电子邮件、电子布告、个别或团体网上即时文字交谈的方式，在为当事人保密的情况下，在平等与轻松的咨访关系的氛围中，开展心理咨询辅导，同时，还便于双方的思考分析，咨询信息的存储和典型案例的查询。
