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转正申请的工作总结1如果说日子是一个电影拷贝,那么一个充满惬意的工作就是上面多彩的光影。
如果说这段光影充满了迭起,那么迭起的部分就是工作中最精彩的情节。
从对未知的工作充满期待到慢慢的接触,从对工作的茫然不知所措到得心应手,这实实在在的一切,我想仅仅用短短的八百字是很难表达的。
转眼从七月进入邮政以来,半年有余,半年中有遇到工作困难不知所措的困境,也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。
记得刚来到三乡分局的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。我想在三乡我战胜了自己。
我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,邮储的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。
工作心得,我想不仅是这些没有感情的文字,更应该是文字下面那种对工作期待和憧憬的信心,工作转正,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任。
转正申请的工作总结2我叫_,于20_年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任_一职,负责_工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。_公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
转正申请的工作总结3白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、努力学习工作知识。
刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给银行客户进行产品培训,然后是中秋的一系列巡展,巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作,我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给银行客户进行产品培训、巡展等。
认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。
3、用心做事,能够较好地完成本职工作。
把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为银行客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后将努力改进,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强学习,学习更多的贵金属专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。
克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
转正申请的工作总结4尊敬的领导:
时光一晃而过,转眼之间我的三个月实习期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。
初来公司之时,虽然我是土木工程专业毕业,但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是十分了解,因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异,所以实习过程中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及注意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。还有就是我要尽快熟悉公司各个岗位,了解公司组织架构、通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。
刚到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的知道了我应该做什么,我能做什么。在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。现将我的个人工作总结如下:
1、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员,我和他们积极的接触,通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情况,我知道了这些项目的具体施工步骤。
2、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应该注意的事项(比如配筋、浇筑混凝土等注意事项),知道了如何保证施工顺利的进行,如何的能够节省材料等等。
3、由于平时帮忙做些资料,我熟悉了资料员的大体工作程序,工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。
同时我也接触了预算和结算等方面的知识,我会努力争取能够独立处理这些问题。
4、在工地上我不仅学到了土建的知识我还通过现场观察、操作对于室内装饰、水电安装等方面的知识也有了一定的了解。
5、由于原来做过测量,来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。
6、其他方面,来到九寨工地我认识了很多朋友和同事,闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的知识,虽然有的时候不能得到满意的答案,但是我觉得和他们相处很愉快,如果他们有需要我会尽力帮助他们。
7、在工作中我也存在着许多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些细节方面处理的也不是很完善,我相信以后我一定会努力做到更好。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,我相信理论加实践一定会让我走向成功,同时增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份为公司做贡献
转正申请的工作总结5本年度担负后勤总公司总司理助理一职,主要帮忙公司领导处置惩罚公司的一些日常事务,具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。
作为中层治理岗位的下层干部,仅管在具体的工作措施、工作经验上还存在很多的不够之处,但我始终兢兢业业地履行着本身的工作职责,把每一项工作作为对本身的挑战,作为本身进一步学习进步的动力,作为继续完善自我的大好机会,客气学习,在列位领导同行的感召带动下,顺利完成了本年度的各项工作任务,通过具体的工作开展,在做人服务等到方面获得了必然的进步。
在往后的工作中,我将一如既往地尽力工作、认真真学习,学习列位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工作才能,宽以待人的工作胸襟,继续进步自身的工作才能和综合素养。
曩昔的一年中,忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下,坚持三办事、两育人的宗旨,忠实履行本身的工作职责。
从以下五个方面开展本部门的工作:
1、以平安为本;
始终把平安工作作为食堂工作的生命线,思想上高度看重,步伐上保障得力,树立卫生平安责任制和就餐值班制度,发明问题,实时处置惩罚,同时规范采购法度模范,严格遵守采购索证制度,从源头上杜绝劣质原料流入校园。
2、以进步质量为核心;
增强对采购环节的监控,尽力低落炊事本钱,增强内部的核算治理,勤俭运行本钱,尽力做到提供的饭菜质价符合,继承开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点心,蒸好每一板饭,办事好每一位同学的五个好主题教导运动。
3、以确守卫生为重点;
日常工作中狠抓食品、个人、情况三大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生。
4、以优质办事为宗旨;
制订了食堂办事许诺制度,要求中员工在办事历程中要以人为本,想学生所想,急学生所急,提出办事从点滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从规范化做起,有效化解了食堂就餐历程中呈现的各种矛盾。
5、以步队扶植为保障:颠末近风年的尽力,目前已初步形成一支风格过硬、素质精良的稳定的员工步队,分外是今年和南师经营食堂易位经营以来,F1一楼自营食堂的日均营业额超过跨过二楼南师食堂6000余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000—2000元;
F2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基础持平。
环抱上述五个方面的内容,曩昔的一年中,本人做了一些具体锁碎的工作,具体陈诉请示如下:
1、包管了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额870余万元,返还教职工餐补3.8万余元,上交公司净利润70万元。
2、业心筹备,积极操持,顺利完成了省教导厅文明食堂陈诉工作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组肯定为来岁的省文明食堂先进集体入围单位。
3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格本钱节制,增强内部治理,树立了规范的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教导,包管了供应价格的稳定,有效维护了校园的协调。
4、通过召开师生座谈会、系部走访、树立就餐值班制度等多种形式,谛听师生呼声,继续转变办事质量,进步办事程度。
5、积极介入创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项款待工作,展示优越的窗口形象。
6、胜利举办了新一届优质办事月,展示了食堂的整体实力,拉近了和师生间的间隔。
7、做好新生款待及军训的各项办事保障工作,发放新生饭卡3000余张,并胜利实现了售饭系统和银行账户的对接。
8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。
9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。
10、完成了伙食员用工治理法子、食堂目标责任制度及伙食员薪资发放法子的制订和实施工作。
11、完成了餐饮治理的各项日常工作,增强了对各食堂日常工作的监控力度,配备专职人员,准时定点对各食堂的平安、卫生等各项工作进行全天候反省。
12、完成了食堂卫生、平安、采购、帐务治理等各项规章制度的树立健全工作,并实现了仓库结算电处化。
本年度个人工作的缺点:
中图分类号: TQ172文献标识码: A
引言
伴随着全球工业化节奏的进一步加快,土木工程大量兴起,工程的质量受到了人们的普遍关注,而在众多的影响工程质量的因素当中,水泥的质量是一个决定性因素。在一项公路工程中,水泥质量的好坏直接决定了整个工程的质量,影响着工程的寿命。为了提高公路工程的整体质量,对工程中水泥质量进行检测是一个十分有效的控制手段。国内外很多先进的检测公司对这一领域有着深入的理论研究及现场检测经验。下文对工程中水泥的检测要素与方法进行解析。
1 水泥质量预控制的基本要素
每一项公路工程都是一个庞大、整体的复杂项目,因此,要对工程中水泥的质量进行检测也是一个非常复杂的过程。相关研究与施工经验证明,在整个公路工程项目开始施工前对水泥质量进行预检测是控制工程质量的一项有效、可行的手段。综合分析国内外相关资料可将水泥质量检测的基本要素归纳如下:
1.1水泥的自身性质是影响检测结果的一个重要因素
在对工程水泥质量检测之前,首要的任务是了解被检测水泥的自身成分,把握其各个成分的性质、不同成分之间的相互作用。在掌握了建筑所用水泥含有的每一种矿物质的理化性质之后,综合分析各种矿物质对于水泥硬化过程的影响是成功检测水泥质量的前提条件。
1.2外部因素的影响
在对公路工程水泥质量进行检测时不能忽视外界环境对于所用水泥质量产生的影响。在水泥硬化的过程中,不仅其自身所含的各种矿质成分发生反应,其所在地的外部环境也会对水泥的质量产生一定程度的影响。所以在水泥质量检测过程中为了使受检测的实验样本的强度无限贴近实际工程中的水泥强度,整个检测过程应严格控制周围环境的影响,针对施工地周围环境设计检测环境,使实验室环境等同于工程所在地环境。如检测温度应与国家规定的标准相一致,其环境湿度也要达到规定的数值。
1.3 对于检测水泥质量所用的相关仪器设备要有严格的要求
这是一个检测项目得以成功的首要前提。在设备的选择过程中,首当其冲的应是所选设备的精准度、可靠性及所选仪器的可操作性。例如,贯穿于整个检测过程中的每一台仪器(称重仪器、搅拌仪器、震动仪器等)都要进行相关参数、指标的现场核实,确保所选仪器的可靠性、所获得检测结果的真实性。
1.4 从业人员的专业性建设
保证公路工程水泥质量检测准确性的另一个重要指标是从事检测工作人员的专业性。每一个检测项目的顺利完成都需要一个专业的检测队伍,所以,对于检测人员的专业性要求也是十分重要的环节。只有专业的人员操作,才能保住检测仪器的正常运转、才能保证检测环境的贴近实际,使检测结果更可信。
2 公路工程水泥质量检测的重要步骤
2.1检测所用水泥细度的取样工作
取样的方法有多种,但不论用哪一种方法都要保证所去样品的代表性。常用的方法是对公路工程多用水泥的随机取样,并保证所去样品的水泥含量达到国家规定的标准值(90%)。
2.2 水泥质量检测的具体操作
(1)对水泥质量检测的第一步是调试检测仪器,检查所用仪器能否正常运转。打开检验仪器的负压塞,调整好负压系统,接通电源,启动检测仪器,将仪器负压调节到检测所需值的额定范围,检查仪器的控制系统。
(2)将检测准备阶段所选取的待检测样品放入运转正常的检测仪器,调节好检测程序,接通仪器电源,启动检测按钮,观察分析检测结果。
2.3 检测过程中对于检测条件的控制
在建筑水泥质量的检测实验中首先应该保证所选用仪器的各项指标达到了国家规定的各项标准,从而确保检测实验的基础可靠。其次,应该保证所选样品的代表性,使检测结果真实、可靠。最后在检测过程中应时刻监测检测仪器的各项指标运转正常,确保整个过程的精准性。
2.4 对于检测结果的评估
待检测实验完成后,应认真分析实验所获得的相关数据,并于国家标准进行比较,评定工程所用水泥细度是否达到国家标准。
2.5 针对公路工程中水泥的稠度进行检测
(1)在进行稠度检测前应对实验仪器进行清洗,确保其无污染。将所选取的水泥样品放入搅拌器内,按照施工工程中所用比例(水泥与水的比例)加入适量清水进行搅拌。持续足够时间,确保样品搅拌充分。
(2)在搅拌过程中要有专业人员留守观察,控制搅拌速度,注意将搅拌器周围的样品刮至搅拌仪中心,避免实验样品的外溅。
2.6 对于水泥粘稠度检测的条件控制
(1)在测水泥粘稠度的整个实验中应做到检测环境的真实性,其测试温度、湿度等相关因素都应在行业标准的允许范围值内。
(2)控制仪器内外温度,应保证在检测过程中,仪器内部的样品温度与检测环境的温度(仪器外部温度)相一致。
2.7 水泥样品硬化
(1)将搅拌充分的水泥样品放入凝结器中,进行轻微震荡,排出凝结器中所含有的气体成分。必要的时候用工具进行挤压、磨平。
(2)正确操作硬度测试仪,检查硬度测试仪的每一根钢针是否处于平行状态,并确保后下落的钢针不会进入前一根走过的空隙。
(3)对于水泥硬度的测量应该贯穿于整个硬化过程中,根据行业的相关标准,每30分钟测试一次水泥的硬度。而当测试仪的金属片下降到标准高度时便可以计算水泥的凝结时间。在水泥初凝之后翻转样品,将底部朝上,观察水泥继续凝结,带金属片进入样板0.5mm后时,水泥处于最硬状态。
(4)在水泥硬化的过程中,时间的计算应该从加水开始。搅拌过程中应是搅拌针与器皿底面保持一定距离,避免撞坏搅拌针。在水泥的硬化过程测量中,应注意间隔时间的选择,初凝后,每5分钟测试一次硬化进程,而在凝结的最后时刻应该每15分钟测试一下凝结进程。
3 公路工程水泥质量测试中的注意事项
3.1专业性
在对水泥质量进行测试的检测中,第一个关键环节是要确保从业人员的专业性,确保从事测试活动的相关人员具有扎实的理论基础和仪器操作能力。
3.2严谨性
在整个测试过程中,尤其应注意测试实验的整体把握与具体细节相结合。在统筹兼顾的基础上认真对待每一个细节的操作。如实验前对实验室温度、湿度的设置;开始实验时对于相关仪器的灵敏性检查;搅拌水泥浆时是否注意相关比例的计算以及测试水泥硬化过程的时间间隔把握都是保证测试结果真实性、可靠性的必要条件。
3.3规范性
对于测试实验所获得的实际数据应进行专业的分析,与国家标准进行比较,给出被测试水泥质量的最终评价。
结语
水泥是工业化发展的重要原材料之一,其质量影响着社会工业化的进程,在公路工程中,水泥的质量是工程的基础,影响着整个工程的质量,决定了一个工程的寿命。所以,在越发提速的工业化进程中,加强对水泥质量的管理、提高水泥质量显得尤为重要。研读国内外相关企业的研究成果可以总结出控制公路工程中水泥的质量的众多方法,其中一个切实可行的方法便是对水泥质量进行监测、检测。而在这一检测过程中首先要求的是从业人员应该掌握影响水泥质量检测结果的主要要素,其次要求检测人员熟悉并严密地按照已有的相关检测程序进行水泥质量的实验室检测,最后便是对检测结果的科学分析,最终给出真实、可靠、准确的科学数据。
参考文献:
转正后的工作总结1进入公司参加工作已经有段时间了,短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作,这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度
工作以来,在单位领导的精心培育和教导,及同事之间的相互帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名刚刚从学校出来的学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作,刚上班的时候是处于一片茫然的状态,对框绞机的很多工作流程还不熟悉,不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况,我依靠班长和机长的指导,以及自己认真的向身边的同事学习,处处留意,多看、多思考、多学习,不会的东西不去操作,以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况,并融入了这个团体之中。
思想上,自觉遵守公司的规章制度,学习公司的企业文化,积极参加公司的培训。自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。要求积极上进,爱护公司的财务,一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争,也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
生活上,虽然是陌生的环境和生活状态,但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习,虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够,理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
初入职场的我,难免有些经验不足,但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。
转正后的工作总结2首先,十分感激公司能够给我供给一个发挥自我、展现自我的机会,让我深深体会到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
时间飞逝,四个月的实习时间转瞬即过。回想在过去的几个月里,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的悲痛往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着师傅或老员工问这问那,他们总是能不奈其烦地解说。从中让我学到了许多自我以前所未学到的东西。经常也和客户进行交流,从他们那里能够学到自我在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
在过去的几场演示会,成了我的实践学堂。打电话、发资料、粘信封成了我的必修课。一段时间里,提着一大袋资料,徒步穿行于各个大街小巷,寻找大大小小的客户,成了我每一天的工作。有鞋子破了买瓶胶水顶着用的时候,有脚掌上化脓的穿着厚袜子跑项目部的感受,也有39度上医院的经历,每当遇到不顺利的时候,我总喜欢唱那首《真心英雄》激励自我:不经历风雨,怎样见彩虹。我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自我能能否战胜自我。只要自我有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自我也是感到幸福和欢乐的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化软件学习、增强对客户的公关本事等。宁波区域作为浙江的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。所以我们除了不断提高自身的素质以外,更重要的是强化对市场的一个分析和确定本事。我想只要大家齐心协力,勇往直前,成功将指日可待!
从今年四月初进公司,转眼已快五个月过去,回想过去的点点滴滴,其中有收获也有缺失,但体来说还是收获颇多。
在总公司进行了一个月的理论培训以后,我到了_驻外办事处,在此之前我主要是学习软件的操作和销售流程,此刻开始了简单的软件服务以及销售工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。经过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对我们的软件有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自我更好地开展下一步工作奠定了基础。
不久以后,刘工开始带我出去拜访一些老客户。他经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流、软件的演示到最终的销售。每一步骤,每一环节,每一事项,都能一五一十地进行分析,这让我体会十分深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。为了加强我拜访客户的本事,刘工开始安排我去跑项目部,刚开始我有些害怕,当我鼓起勇气跑项目部时,要不被拒之门外,要不就是被敷衍搪塞一翻,闹地个尴尬。有一段时间我开始打退堂鼓,思考自我是不是真的适合做销售的工作。之后刘工看出了我的心思,开始给我讲解自我刚入行的经历,使我大受鼓舞,然后我拼命地找与销售相关的书籍看,之后,我摆正了心态,开始朝着正常的方向发展。
经过一段时间跑项目部的经历,让我对销售工作又有了一个崭新的认识。为了让我熟悉_市场,刘工和张工开始带我跑_市场的各个县市。在此期间,我去过_、_、_、_、_、_等区域。参加新规程升级演示会6个场次,做过各种各样的服务70多次,拜访了大大小小的施工企业或项目部100多个。这让我充分地学习了业务知识,增强了我与客户沟通和交流的本事,熟悉了搞演示会的整个流程,也大大提升了自身素质和修养。为我以后自身发展和工作学习供给了一个不可多得的良好平台。
给我影象最深的_市场,_作为_七个建筑之乡之一,(此处省略市场分析约200字)_市场作为长三角重要经济发展基地,国家投入、私营经济的逐步发展壮大、思想观念开放、经济发展稳中有升、建筑产业持续发展等等,必将会有效推动建筑市场软件的发展迎来一个新的春天。
来到_办的日子里,我过得十分愉快也十分充实,愉快是由于_办的老员工们都十分热心,我遇到困难了他们都能竭尽所能地帮忙我,从毫无所知到明白一点到之后的不断认识,每一点点的提高,这不仅仅是自我的不屑努力,更多的是凝结了他们的无穷尽的智慧和汗水。是他们让我真正体会到了团队合作的温暖和无穷魅力,我觉得我能生活其中是我一个莫大的荣幸!我在那里学到了许许多多做人、处事的方法,为我以后人生道路铺平了道路。
有提高,当然也有不足。像工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前学的是土木工程施工和管理,而此刻从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握本事更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
从进入品茗到对她产生深深的情感,无不折射出一个品茗文化的精神所在。在着段时间里我真的感受很多,有工作的艰辛,有成功的激动,有团队的感动,更是有收获的喜悦,经过这段时间的洗礼,我觉得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引着我,激励着我,让走过一个个坎坷,跨过一条条沟壑,在前进的道路上留下自我深深的烙印。
五个月的时间,转眼即逝,在过去的几个月时间里,我深深感受着销售的魅力。销售是一门讲究艺术的学问,轻重缓急,抑扬顿挫无不透露着销售技巧的高超。自我在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自我的销售生涯走地更好、更远。
这段时间的实习生活,我从对软件销售行业一无所知到此刻有了自我必须的思考分析本事,不能够说是一次脱胎换骨的变化。从工作中学到的不仅仅是销售技巧,更重要的是对公司先拼命,后品茗的文企业化有了一个全新的认识。无论遇到什么样的困难还是挫折,我都能以正常的心态去应对、去克服,因为品茗的企业文化早已在自我的脑海中深深扎下了根。_x经理以往说过:只要坚持不懈,相信成功并不遥远。
自我有收获的一面,自然更有不足的一面。例如:与客户的沟通,自我此刻还是显得比较怯生,要克服沟通的障碍,除了多看多了解相关的书籍和请教的其他老员工外,更多的是和客户进行交流,多做总结和归纳,将客户的东西变成自我的东西,为我所用,才能不断完善自我。我总结出的:多看、多听、多想、多做。我想只要自我努力、用心学、用心做,就必须能给公司交上一份满意的答卷。
空悲切,白了少年头,人生就像古人所说,趁此刻年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!
转正后的工作总结3结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦我获得了_电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的_电网公司,荣幸成为_供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了_电网公司在贵阳_开办的__年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。
_十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的__年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训,使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和_人在外界的良好口碑是分不开的吧。
上班到现在已经两个星期,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班,实话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!
转正后的工作总结4从20_年11月30日入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在20_年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20_年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20_年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,透过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,透过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,用心主动配合领导和同事开展各项工作。
转正后的工作总结5我于20_年2月28日正式在客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
刚刚走出校园,没有任何的工作经验,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,而这些在电厂是非常忌讳的。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平时的工作中我也始终牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为电厂安全高效运行自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,通过各位同事、值长的热心帮助,我对电厂的各种设备更加熟悉,对一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的无私帮助下我的专业素质肯定会不断得到提高
值班工作包含许多专业知识,在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以很多问题一知半解,很多操作不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备很多,各种参数需要牢记,只有这样才可以在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的很多问题,一些关键设备不很熟悉,一些简单操作不熟练,很多在学校学到的知识并不能运用到实际工作中。电站涉及到的知识很多很杂,这就需要我认真努力学习,虚心请教,只有点滴积累才可以使自己真正成长为一个可以独挡一面的值班员。
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思考,遇到问题也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批评和纠正,努力提高自己的专业素养。
在将转正的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20**年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作,愉快的生活也离不开领导们的关怀和照顾,各级领导的关怀和鼓励是我们立志为崔家营发展做出自己贡献的动力,我相信凭借自己的努力和领导们的关怀,我一定会不断进步、不断提高。
新员工的试用期工作总结范文二 时间过得真是快,转眼间三个月的试用期已到。在一个花开的季节,我荣幸地踏进了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的单位广州华南路桥实业有限公司,成为了华南收费干线普通的一员,感谢华南路桥实业有限公司给了我工作的机会,是您延伸了我继续展翅的梦想。
记得刚进到这个公司就要培训,在培训期间分为军训、上理论课、还有下站实习,实习是在新洲站,一进亭内就看到师姐在忙着工作,当时就想着:这么勤奋地守好自己的工作岗位,那平时的业绩是不错的,我也要尽快学会这些操作。
我都是在入口发卡,如无特殊事件发生时,感觉操作起来很容易上手的,也不会紧张了。当时督导在看着作,还不时地给我讲解,还说入口发卡比较少突发事件,在出口收费则比在入口发卡多一些复杂的事件。超时车、行政车、公务车、粤通卡、坏卡、丢卡等的特殊情况该如何处理,自己要熟悉那些操作等等。
又过了差不多一个星期,我又去了黄埔收费站,却跟实习不是同一个收费站,又看到了不是很熟悉的同事,令自己的心觉得有点慌。刚开始的第一天是跟着师姐在军警车道发卡,记得那天车流很大,我觉得有点紧张,害怕不小心打到警车,后来在师姐的鼓力下,我开始学着发卡,才发现原来不是那么生疏,就这样发了差不多一个月的卡,我才开始收费,后来的每一天都是自己在收费,但多车时还觉得有点紧张,有好几次都遇到粤通卡没有入口信息,寻问司机入口信息后,还要上报监控室,等待监控主管指示,就需要长一点的时间,这个时候司机会很不耐烦的催促,而我也开始紧张,但是在主管的指导下我也正确的完成的纸券或坏卡的操作,这样的情况是经常会遇到的,后来在遇到这样的情况,我就不会因为司机催促而跟着紧张,因为紧张只会让自己更容易出错,跟着就慢慢习惯了,感觉心里踏实多了。
随着时间的流逝,不管在入口还是出口,遇到特殊情况多也积了不少经验,然而对这份工作越来越感兴趣,如果遇到什么特殊情况也能自己解决,所以对自己越来越有信心做好这份工作了。
到了今日为止,我在收费站上班也差不三个月了,在上级和同事的关心和指导下,逐渐对收费站的业务也熟练了,我会向好的方面学习,尽量争取好的成绩,不拖累同事和上级。非常感谢公司给我的机会以及对我的信任,本人借此机会向公司提出转正申请,希望公司能对我的工作态度、能力与表现能够接纳我,同时也在不断地激励我在今后的工作中前进与完善自己。
新员工的试用期工作总结范文三 首先,非常感谢公司能够给我提供一个发挥自我、展现自我的机会,让我深深体会到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
时间飞逝,四个月的实习时间转瞬即过。回想在过去的几个月里,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着师傅或老员工问这问那,他们总是能不奈其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和客户进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
在过去的几场演示会,成了我的实践学堂。打电话、发资料、粘信封成了我的必修课。一段时间里,提着一大袋资料,徒步穿行于各个大街小巷,寻找大大小小的客户,成了我每天的工作。有鞋子破了买瓶胶水顶着用的时候,有脚掌上化脓的穿着厚袜子跑项目部的感受,也有39度上医院的经历,每当遇到不顺利的时候,我总喜欢唱那首《真心英雄》激励自己:不经历风雨,怎么见彩虹。我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化软件学习、增强对客户的公关能力等。宁波区域作为浙江的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。所以我们除了不断提高自身的素质以外,更重要的是强化对市场的一个分析和判断能力。我想只要大家齐心协力,勇往直前,成功将指日可待!
从今年四月初进公司,转眼已快五个月过去,回想过去的点点滴滴,其中有收获也有缺失,但体来说还是收获颇多。
在总公司进行了一个月的理论培训以后,我到了宁波驻外办事处,在此之前我主要是学习软件的操作和销售流程,现在开始了简单的软件服务以及销售工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对我们的软件有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
不久以后,刘工开始带我出去拜访一些老客户。他经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流、软件的演示到最终的销售。每一步骤,每一环节,每一事项,都能一五一十地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。为了加强我拜访客户的能力,刘工开始安排我去跑项目部,刚开始我有些害怕,当我鼓起勇气跑项目部时,要不被拒之门外,要不就是被敷衍搪塞一翻,闹地个尴尬。有一段时间我开始打退堂鼓,思考自己是不是真的适合做销售的工作。后来刘工看出了我的心思,开始给我讲解自己刚入行的经历,使我大受鼓舞,然后我拼命地找与销售相关的书籍看,之后,我摆正了心态,开始朝着正常的方向发展。
经过一段时间跑项目部的经历,让我对销售工作又有了一个崭新的认识。为了让我熟悉宁波市场,刘工和张工开始带我跑宁波市场的各个县市。在此期间,我去过象山、宁海、余姚、慈溪、奉化、镇海等区域。参加新规程升级演示会6个场次,做过各种各样的服务70多次,拜访了大大小小的施工企业或项目部100多个。这让我充分地学习了业务知识,增强了我与客户沟通和交流的能力,熟悉了搞演示会的整个流程,也大大提升了自身素质和修养。为我以后自身发展和工作学习提供了一个不可多得的良好平台。
给我影象最深的象山市场,象山作为浙江七个建筑之乡之一,(此处省略市场分析约200字)宁波市场作为长三角重要经济发展基地,国家投入、私营经济的逐步发展壮大、思想观念开放、经济发展稳中有升、建筑产业持续发展等等,必将会有效推动建筑市场软件的发展迎来一个新的春天。
来到宁波办的日子里,我过得非常愉快也非常充实,愉快是由于宁波办的老员工们都非常热心,我遇到困难了他们都能竭尽所能地帮助我,从毫无所知到知道一点到后来的不断认识,每一点点的进步,这不仅仅是自己的不屑努力,更多的是凝结了他们的无穷尽的智慧和汗水。是他们让我真正体会到了团队合作的温暖和无穷魅力,我觉得我能生活其中是我一个莫大的荣幸!我在这里学到了许许多多做人、处事的方法,为我以后人生道路铺平了道路。
有进步,当然也有不足。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前学的是土木工程施工和管理,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
从进入品茗到对她产生深深的情感,无不折射出一个品茗文化的精神所在。在着段时间里我真的感受很多,有工作的艰辛,有成功的激动,有团队的感动,更是有收获的喜悦,经过这段时间的洗礼,我觉得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引着我,激励着我,让走过一个个坎坷,跨过一条条沟壑,在前进的道路上留下自己深深的烙印。
五个月的时间,转眼即逝,在过去的几个月时间里,我深深感受着销售的魅力。销售是一门讲究艺术的学问,轻重缓急,抑扬顿挫无不透露着销售技巧的高超。自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
中图分类号:G642.3 文献标识码:A 文章编号:1002-4107(2013)09-0040-02
目前,互联网逐渐应用于教育领域,网络课件的开发与应用已成为大趋势。对网络课程、网上学习工具和网络平台的构建的分析研究表明,网络课件设计的根本是以学习者为中心,旨在调动学生自主学习的积极性,所以本网站的基本功能体系也是按照学生自主学习的要求来设计的[1]。通过开发教学网站,为学生提供了更多的学习资源和学习机会,激发学生的自主学习兴趣和动力,对学生迅速掌握道路勘测设计课程知识,提高教学质量,起到了积极的推动作用,从而解决了传统教学过程中存在的教学模式单一的问题。
一、道路勘测设计网络教学平台的构建
(一)网络教学在道路勘测设计课程中的适用原因
道路勘测设计课程是土木工程专业道路方向的主干课程,是集课程教育、课程设计、生产实习、毕业设计于一体的应用范围广、操作要求高、注重理论与实践紧密结合的核心课程。
由于专业本身内容较为抽象,传统的课堂教学模式很难完整、高效地把课程内容传达给学生;专业课程实践性知识丰富且时效性较高,课程内容更新速度快,传统教学进度达不到与时俱进的效果。
多媒体网络教学能很好地补充课堂教学的不足,依靠网络的高效性、覆盖性,以网站为媒介及时有效地将知识构架、图片实例、多媒体课件等教学素材有机地组织起来,利用声音、动画、视频短片等手段,将难以理解的抽象概念、操作过程,形象和直观地表现出来,便于学生形成牢固的知识印象,同时查漏补缺、温故知新[2]。
(二)网络教学平台的构架
网站主体包括网站首页、课程建设、教师队伍、教学资源、教学实践、在线考试、教学效果、交流社区等模块。网站实现了账号注册、网上教学、课程同步、资源下载、学习公告、集中管理等功能。
1.信息识别与记录。教学网站是在Internet环境下实现构建的,使用者通过浏览器入网进行网站的访问。网站设计的初衷是作为课程教学的延续,适用人群为交通土建专业学生与教师。系统不允许匿名访问,使用者须提供账号、密码,以便管理员追踪用户身份,进行用户学习信息的采集和管理。(1)管理员信息数据识别:包括管理员账号和管理员密码信息;(2)学生资料信息数据识别:包括登录账号(一卡通号)、密码、性别、班级、学号等基础信息;(3)试卷成绩信息记录:包括试题内容、完成情况、分数、提交日期等信息;(4)教师答疑以及回复信息记录:包括问题内容、学生ID、答复内容等信息。
2.模块的功能。系统首页采用动态显示与静态主画面相结合的方式,在传统的静态主页上加入了动态的信息画面,使网站中各个模块更加灵动地融合为一个整体,形成完整的交互式动态网站体系。(1)支持教学视频(avi/mp4)、电子教案、电子课件、案例分析的在线浏览;(2)支持教学课件、PPT下载;(3)支持在线考试(包括选择、填空、简答多种题型);(4)支持模拟测评(模拟测评从习题库出题,一题一评);(5)支持教师在线阅卷、打分,具有互动交流功能;(6)具有用户名登录和记录访问量功能;(7)具有最新消息公告通知功能。
3.操作方法。进入网站首页,点击用户名登录,输入学生账号(一卡通号),输入用户密码即可进入学生在线学习界面,左键单击在线考试、模拟考试、教学资源等选项,进入相关页面浏览或使用。
(1)学生登录用户名左键单击在线考试、模拟考试、教学资源等选项进入相关页面浏览或使用;
(2)教师登录用户名左键单击上传选择、填空、简答等试题建立习题库或在线阅卷。
4.平台的应用。本网站的开发成为了学生认知专业的实践空间和实践领域,对与学习有关的过程和资源进行设计、开发、运用、管理和评价。
学生通过网站得到各种专业领域信息和近期课程的任务;通过教学资源下载相关的电子教案和电子课件,教学课件涵盖了所有专业教学的多媒体课件;通过交流社区对课后习题、作业及生产实践环节的设计、施工等问题及时与教师沟通;通过网站左下方的名校相关链接进一步感受名校氛围,了解专业知识,提高知识储备[3]。
二、道路勘测设计网络教学平台的设计方法及特点
(一)设计方法
网站总体设计包括素材、教学、系统结构、界面、课件脚本和数据库的设计。为满足道路勘测设计课程广泛、有效地在互联网环境下教学的要求,本网站设计包括如下基本方法:(1)展示专业相关的结构化的知识,把与课程学习内容相关的文本、图像、图形、动态资料等进行知识结构化重组;(2)将与专业相关的、拓展性的学习素材资源进行收集整理,增加在线考试,模拟测评功能;(3)收集与专业课程相关问题,提供自主练习、测评、总结的功能,引导学生自我评价;(4)根据专业专题内容,设置教师在线阅卷、答疑指导和远程判卷的功能。
(二)设计特点
本网站为学习交流动态网站,技术设计遵循操作简单化、内容形象化、知识模块化、教学网络化的原则。具有占用空间小、使用周期长、通用性广、活变性强、技术含量高、内容科学准确、视觉效果优秀等特点。系统完全能达到网上学习、交流、资源共享、学生信息管理等目的,效率较高,网上数据能便捷快速更新。网站设计达到了人机界面友好、联机帮助功能完善、操作灵活快捷的目的。
三、道路勘测设计网络教学平台的优势
(一)高效率
网站教学最大的优势在于杜绝了以往多媒体教学过程中大容量课件上传缓慢,交流复制困难等一系列问题,采用Internet模式,教学文字、图像、视频等材料经过高效压缩,占用空间小。同时对素材使用并非直接嵌入在软件中,而是通过网络指令进行调用的,依托于学校已建设好的教学资源库,教师在制作网络教学课件时,只需通过一个逻辑链接即可方便调用各种素材,减少多余信息占用,方便学生浏览学习。
(二)低成本
教学成本的降低从某种程度上意味着教学资源利用率的提高,并且易于管理。学生的所有学习活动都可被记录下来,作为评估学习效果和分析学习需求的依据。不受学习地点、时间限制的特点最为明显,只要学生的计算机联入网络教学的服务器网络系统并拥有自己的账户,就可以随时随地学习[4]。
(三)通用性
以网络为载体,以个人电脑为终端,学生可根据自己的需求安排学习内容,根据自身实际情况合理地安排学习进度。利用最通用的因特网和浏览器进行学习,每个人都能以同样的方式取得同样的学习资源,大大提高了教育教学的通用性和公平性。
(四)易更新
专业领域技术的快速发展对学科资源的及时更新提出了较高的要求。考虑到这一问题,我们通过网站的管理,可以适时地为使用者提供教学内容的更新,为学生紧跟加速变动的信息社会,跟上学科的前沿步伐提供了保障。网络教学这种快速更新学习内容的方式,无疑也是正确的。
四、道路勘测设计网络教学平台的完善
(一)高效性和安全性的考虑
由于前期技术有限,安全性不高,教学资料上传、更新缓慢,虽然能达到正常学习、交流、资源共享等目的,但有很大的进步提高空间,目前已基本完成ssh的转换,解决了效率低和安全性问题。
(二)记录功能的增加
教学网站不但提供网络教学资源应用平台的功能,还可以提供记录网络教学资源应用数据的功能。通过此项功能的完善,我们可对网站数据进行分析,进一步发现并改进网站的功能。如点击率低的知识点,很少采用的学习对象等,教师可根据这些信息,对设置不合理的知识点、建设异常的素材、针对性不强的学习对象组合策略进行修改、新增、删除等完善,从而实现不断地、动态地对个性化网络教学资源进行维护和更新,使其不断适应学生的需要。
(三)系统美工的完善
本网站的开发与应用还处于初期试验阶段,系统研发的美工设计采用普通的网络素材,以达到网站的快速建立与应用。随着网站的投入使用以及应用效果的收集、反馈,待各项功能加以完善后,我们将对网站界面进行美化和系统的升级。
对网络教学平台的应用,一些问题是必须继续进行研究和探讨的。比如,如何在不抛弃传统教学的前提下,更好地将二者相结合,进一步提升教育、教学效果;在网络教育趋势下,国内各类院校应以何种方式进行应用和普及,并达到良好的收效;如何正确宣传和引导学生及家长接受网络教育,同时杜绝学生过分依赖网络的问题。
目前,全球百余个国家已开始建设网络教学系统。远程网络教育的完善程度已成为发达国家和发展中国家教育水平的另一重要标志,现代教育的重心正由传统课堂教育向远程网络教育转型。未来的社会是网络的社会,网络教学是未来教学方式强有力的补充形式,它以多媒体技术和计算机网络技术为主体,自主的个性化学习与交互式的集体协同学习相结合的现代教学模式,是未来教育教学的发展趋势。
经过长期的理论分析,借鉴同类教学网站的经验,取其优点,我们对本网站反复进行应用性实验和程序改进。目前本网站已经进入使用阶段,已在实际教学中应用了多个周期,各项功能运转正常,师生反映良好,达到了设计之初预期的效果,证明本网站的设计构想是可行的,前景是美好的。
参考文献:
[1]程南清.基于学习对象的个性化网络教学资源的研究与构建[J].中国电化教育,2007,(9).