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随着现代科技的迅猛发展,网络技术逐步渗透到人类生活的各个领域.由于网络环境自身的特点能实现学习的交互性,通过人机对话与人工智能化,进行计算机各部件工作原理的模拟和仿真,实现信息资源的共享.网络环境的开放性加深了人与人之间的交流与合作,网络的超文本链接和资源共享,有利于学生创新精神和实践能力的培养.国家教育部从2000年开始推出的各种课程教育计划中把“研究性学习”作为重要内容列入其中,首次成为我国基础教育课程体系的有机组成,这被公认为我国当前课程改革的一大亮点.国外自20世纪90年代以来,自主性、开放性、研究性学习的课程已构成许多国家课程改革的突出特征,如美国的“自然与研究”、“设计学习”,英国的“社会研究”、“设计学习”,法国的“综合学习”,日本的“综合学习时间”等,这类课程都注重和强调学生在学习活动过程中的科学探究和科学体验,注重培养学生的信息素养。
一、网络环境下的研究性学习特征
从课程发展角度来看,研究性学习课程及信息课程的整合研究已成为当前课程改革的热点问题.网络环境拓展了学习的时间与空间,因此,倡导在网络环境下开展自主性学习,其实质就是一种以网络为背景的探究性的教与学.它是以课堂教学的过程为基础,以学生的自主学习为主,鼓励学生在学习过程中进行交流与协作.网络环境下的《计算机组装与维护》研究性学习,是指以网络为媒介,依据网络的资源共享、交互学习、超文本链接等特征,在教师或专家指导下,从理论和实践中选择和确定相应专题,以小组讨论方式,展开组装与维护综合性活动.网络环境下《计算机组装与维护》课程研究性学习具有以下几个特点:
1.1研究性学习的自主性与网络环境的交互性
研究性学习内容的具体选择与设计,可以根据学生、学校及课程的具体条件灵活地选择.网络自身的交互性特征可以不受时空的限制,采取丰富多彩的交互方式,打破地区的界限进行协作交流,如利用BBS、E-mail、网络聊天室、电子公告栏等,在学生与教师之间,学习伙伴之间,学习者与专家之间展开学习,讨论问题,从而促进信息的相互交流,这有利于提高学习者自主发现和自主探究的学习能力。
1.2研究性学习的实践性、应用性和网络环境的生成性
有效借助网络进行个性化学习,可以完善学生的智能结构,促进学生人格的健康发展.学生利用所学的理论知识与计算机模拟有效结合,可以获得实际应用的真切体验.因此,借助网络环境可以减少实验设备的投资,降低教学成本,同样使学习者的认识和体验不断加深,创造性的火花不断进发。
1.3研究性学习的灵活性、多样性和网络环境的广泛性
这门课程研究性学习正是有了内容广泛性和活动形式的多样性,所以适应了学生群体智能的多元倾向与学习方式的多样性选择.而网络环境下各种可利用的资源丰富,信息更新速度快,在教师有效组织的前提下,网络环境可以为每个学习者提供不同需要的学习内容和实践对象;而各种层次的学习者,几乎都可以在网络环境中在线点击或找到自己感兴趣的学习资源,从而产生探究欲望和积极性.网络环境的开放性和多样性可以使学习者尽早形成合作、资源共享意识,同时,因为学习参与过程,从而使学习者获得尊重且产生成就感。
1.4研究性学习活动环境、气氛的愉悦性和网络环境的趣味性
哪里有兴趣哪里就有记忆.研究性学习应针对每一个学生的兴趣爱好和主观要求进行活动设计.研究性学习的内容安排,如果以分组竞赛的形式组织活动就能激发学生的好胜心.倘若教师安排的活动有吸引力,还能激励学生乐学、好学的志趣,同时为学生创造趣味性强、宽松活泼的学习氛围,容易形成平等、民主、合作的师生关系.因此,在网络学习过程中,可以根据学习内容特点,把学习者提出的具有价值性的问题,以多媒体的方式将问题情景化,呈现在学生面前,使学习者增强学习主动性,产生探究的欲望,进而学会创新。
二、网络环境下研究性学习的组织形式和教学模式建构
2.1网络环境下教师角色的转变
研究性学习过程中学生通过直接体验和探究获得直接经验,其专题性、开放性、实践性和综合性的特点,决定了教师在研究性学习过程中的角色是充当活动的组织者、情感的支持者、学习的参与者和信息的咨询者.教学过程中的教师、学生、信息与手段等各要素的关系与功能开发,是与传统教学模式不同的另一种功能性结构模式,是一种理想化的建构主义学习模式,教师从观念到实际操作都起到了质的变化.教师角色中的“知识来源”作用将由部分网络替代,即技术承担教师的部分角色.信息资源获取机会的均等性使得教师不再拥有控制知识的“专权”,而逐步向“伙伴与伙伴”的关系转换.从研究性学习课题的制定和成果的到学习过程与学习的检测评估,每个环节都是基于网络环境进行的,要求教师具有较高的信息技术和使用水平;指导学生进行材料的搜集,要求教师具备通过网络和电子资料熟练查询和搜集的能力;指导学生进行交流和给学生提供技术材料,要求教师具备很强的文本编辑能力;协助学生进行课题成果的展示,以及利用学生网页发表学生的研究成果,要求教师具有一定的图像处理能力,多媒体制作能力以及一定的网页编辑能力.只有当教师熟悉并能熟练地运用新技术、新手段使之成为指导学生学习不可或缺的部分时,教师角色的定位才有可能科学而准确。因此,在网络环境下对《计算机组装与维护》进行研究性学习,教师不再是学习的主宰者,而是学习的帮助者.教师不再是惟一的信息源,而是更多地注重指导学生学会学习,帮助学生如何才能更快捷的搜索到自己需要的知识,如何使自己的知识成为更适用更有效的结论并被别人接受和加以运用。
2.2网络环境下的《计算机组装与维护》研究性学习的组织形式
2.2.1“个体活动”型
活动的过程是由学生个体独立进行探究和实践.比如完成老师布置的具有研究性的课外作业,虽然在整个过程中也要与人交往和沟通,如向人请教、与人协商、查询资料等,但其所有的决定和判断都要求学生自己做出。
2.2.2“小组合作学习”型
以4~6人小组为基本形式,个人与集体活动也包含在小组活动之中,这种活动为学生提供了可以进行横向交流与多向沟通的网络环境,学生可以相互交流与合作,共同提高.这种学习形式往往是以“电脑某种故障现象专题”的形态出现的。
2.2.3“沙龙”型
网络环境下<计算机组装与维护>课程的研究型学习,特别是一些常见故障现象的分析解决,可以采取“沙龙”的形式,以“头脑风暴”的方法,围绕主题进行研讨和交流,相互启发,形成共识,从而加快个人和各研究小组的学习、研究进程。
总之,网络环境为实现全方位的、适时的、多边互动的教学新模式打下了良好的基础。
2.3网络环境下的《计算机组装与维护》研究性学习的教学模式
网络教学模式为学生自主学习提供强有力的技术支持,较好的体现了学生以主体,以教师为主导的教学理念,使学生在获得理论和经验的同时,也掌握了一些运用网络处理相关信息的能力,而且使学生综合素质得到全面提高。
借助网络环境开展《计算机组装与维护》课程的研究性学习,就是将传统教学模式和现代信息技术有效的结合起来,建构一个“协作性学习”的教学模式.在Internet网络环境下,具有丰富的可以用来协作性学习活动的信息资源,通过各种网络交流手段,可在网络上呈现和表达思想与观点,实现与他人交流共享信息.在基于因特网的协作学习中,具有学习资源环境与协作学习小组、协作学习小组与学习个体、学习者个体与学习者个体以及协作学习小组与协作学习小组之间的多重协同作用.协作学习模式有组内和组间协作,学习者首先根据自己的需要与兴趣结合不同的协作小组进行展开学习过程。
“协作性学习”教学模式各环节的具体操作如下:
1)创设情景
教师通过精心设计的教学内容,故意设置障碍,创设最佳学习情景,激发学生的学习兴趣,使学生处于一种积极的心理状态中,有利于学生的自主学习.例如,在“CMOS设置”的教学中,教师给一台计算机分别设置系统BIOS密码和开机保护密码,不告诉学生密码要求清除并开机,有效激发学生对现象的关注和研究兴趣,使学生产生跃跃欲试的状态,依靠网络寻找最佳的解决方案.网络环境使学生学习的时间与空间不受限制,学生可以利用电子邮件、邮件列表、新闻组、IRC实时聊天、MOO虚拟环境、视频会议等因特网上的交流工具与指导教师就所要研究的问题以及与研究问题相关的信息进行交流和讨论.教师利用网络,一些电脑常见故障问题,然后,引导学生利用QQ进行群聊、交流讨论,最后根据个人所关心的问题进行分类讨论,进而展开研究性学习.
2)确定目标
学生运用课题质疑法、因果质疑法、联想质疑法、比较质疑法等,在教师的指导点拨下,通过学生自主自我设问,学生之间相互设问,师生之间相互设问等方式,提出研究课题的目标与专题.在课题的提出阶段,学生可以使用因特网上的交流工具与指导教师就所要研究的问题以及与研究问题相关的信息进行交流和讨论.课题的选题来源一般可以从以下几个方面开展,即从家用电脑常见的问题出发提出课题;根据电脑某部件的工作原理提出使用电脑应注意的课题;从学习资料信息中分析比较并提炼出课题.如学生在研究“硬盘的工作原理”课题时,教师利用网络,要研究的主题是“硬盘的工作原理”,然后,引导学生对“硬盘的工作原理”进行讨论,利用QQ进行交流已有的经验,然后根据个人的兴趣和爱好,进行分专题研究,分别针对专题提出研究课题所要达到的目标,进而展开研究性学习。
3)自主探究
教师提供接近学生最近所学知识的材料,组织学生结合目前计算机技术的新发展,能够合理利用教师提供的学习资料或网上查询的相关计算机硬件网站及网络资源,开展研究性学习活动,对网络上搜集到的知识进行分析一比较一归纳一思维概括,从而得出探究的初步结论,然后进行小组合作交流。
4)协作交流
在“以学生发展为本”的研究性学习中,学生不再是受外部刺激的被动接受者和知识的灌输对象,而是成为信息加工的主体意义的主动建构者.教师有计划地利用网络组织师生交流、生生交流、人机交一流,从而形成竞争、协同、伙伴关系.学生之间相互交流、协助解决问题而形成学习的共同体,对于交流中遇到的一些疑难及时通过网络协作学习方式来共同克服,同时加强了针对性的辅导.学生针对个人学习结果可以通过BBS讨论区进行交流,协作学习.教师可以利用视频会议对各研究小组进行集体辅导。
在网络环境下,研究性的协作交流是指利用网络以及多媒体技术由多个学习者或研究小组针对同一学习内容彼此交互合作,以达到对教学内容比较深刻的理解与掌握的目的.在基于网络环境的协作学习过程中,通常有竞争、协同、伙伴与角色扮演四种形式。
5)总结
研究小组同学对指导教师和同学的客观评价进行总结反思,学生根据自己的学习兴趣,有针对性地选择合适的方式和相关内容,提出进一步的完善方案和设计开放性的问题,自主提高.于此同时,利用超级链接将实践经验和理论向课外延伸,提高研究成果的社会认可度。
三、网络环境下研究性学习活动的教学策略
3.1借助网络下超文本链接的选择性,培养学生信息的收集、处理与分析能力网络资源丰富多样,信息量大,动感和交互性强,利用网络信息平台查询资料.教师要引导学生到互联网查询资料,利用学校先进的校园网将教学背景材料实现网上资源共享.网络技术的使用不仅可以极大的培养学生收集、处理、评价信息的能力,而且拓展了研究性学习的“教与学”的空间.通过校园网设立共享文件夹,作为信息平台,学生可以上传他们查阅的研究资料,也可以下载他们所需要的研究资料,由于各研究性学习小组的选题是在同一主题下的不同课题,因而有相近之处或相似之处,可以通过网络及时交流意见,答疑解惑。
近年来,服务器遭病毒、黑客攻击的事件屡次发生,加强服务器的安全维护对于邮政公司计算机网络安全维护是极为重要的。具体包括:搞好服务器硬件维护工作。定期对服务器内存和硬盘容量进行整理,提高其兼容性和稳定性,以防止系统出现不必要的错误。更换和卸载设备时,需要在完全断电,服务器接地良好的情况下进行,以避免静电损坏设备,同时注意不能强行拆卸,需仔细阅读说明书。做好网络检查工作。定期检查网站代码,看是否存在网页木马、ASP木马,SQL是否注入漏洞等;检查服务器操作系统有无出现被入侵、被改动、被黑客安装木马等情况。合理设置服务器访问权限,配置独立来宾账号和密码,限制危险执行命令,定期优化服务器操作系统应用软件,注销点不必要的服务端口,将危险隐患降到最低。做好数据库备份工作。备份盘是恢复资料的唯一途径,备份完数据库资料后,不应将备份资料在放在同一台服务器上,而应放在其他安全的地方,以防止这台服务器发生故障时,仍能够尽快恢复业务处理。
1.2网络布线的安全维护
网络布线的好坏直接影响到邮政计算机网络性能和使用效率的高低,合理有效的线缆布局往往可以起到有效节约电能、节能降耗的作用。在对邮政公司计算机机房进行综合布线时,要严格遵守机房设计规范,根据其标准要求进行操作。要注意强弱电桥架的合理分离,实施布线时,要充分考虑电缆线的强弱情况,并将强弱电缆线分别敷设在不同的桥架上,同时,注意在机柜中配置相应的布线配线架和理线环,并做好标记。布设线缆前,应在其两端贴上规范的标签,并注明起始和终端位置,理性理线,以防止混乱线缆造成散热通道堵塞。此外,由于光纤易损坏,在走线之前最好用PVC管套住,以提高线缆的安全性和稳定性。
2邮政计算机网络软件应用的安全维护
2.1邮政计算机网络数据库安全维护
邮政计算机网络数据库中存储着大量的数据文件,为避免重要数据的丢失、被窃和损坏,提高数据信息的完整性和保密性,确保邮政计算机网络数据资源有效运行,加强邮政计算机数据安全维护至关重要。具体包括:邮政公司应完善网络系统安全规章制度,规范操作流程和故障处理流程,建立合理的责任追究机制,减少人为失误与故障,防止因各种人为因素导致的数据库安全事故。加强邮政计算机数据库自身的安全维护。一方面,要预防暴库技术对邮政计算机数据库的破坏,调整IIS的默认设置,将数据库文件后面的缀名更改为ASP格式,并借助加密技术对重要数据文件进行加密处理,以确保重要数据信息和文件的安全,提高数据库信息的保密性。另一方面,要多层设置账号权限和加强用户身份验证,严格设置用户数据库权限,做好外部访问控制,优化账号和密码的使用期限管理,提高数据库安全性。灵活巧妙地使用各种安全防范技术,增强邮政计算机网络数据库的安全性。一是数据库的备份和恢复。数据备份并不是单纯地对数据进行复制,而是将其中的所有信息,如表格中的数据、索引、日志、文件路径、大小等进行备份,这样即使系统发生故障也能进行数据还原和恢复。数据恢复,可以借助数据库备份和磁盘镜像加以完成。数据库的审计。审计,即对应用程序和用户使用系统的所有相关操作行为进行检查、记录和回顾。一旦发现问题出现,可通过审计进行追踪,重现引起数据库现有状况的相关事件,有效避免此类问题的再次发生。
2.2邮政计算机网络病毒检查与安全维护
邮政公司要想确保自身计算机网络安全,必须重视计算机网络病毒检查与安全维护。具体包括:
1)明确管理对象。计算机网络管理的对象很多,可以按网络节点设备分类。如果从不同层次角度分类,可分为:用户数字接入复用器、交换机、路由器等。目前,随着网络的发展,我们把服务器、防护墙等也归属于网络管理中的设备。只有先分清楚管理对象,才能根据相关管理和维护方法进行实施。
2)整合网络管理系统。计算机网络管理系统可以说是安装在硬件设备上的一系列软件,通过这些软件对网络进行监督和控制。因此,要对这些软件设备进行整体系统的管理和维护。不仅是软件的研发,更重要的是对软件实施管理和维护,让管理和维护形成一定的管理规范和制度,比如按不同类型进行分类,配置管理、性能管理、安全管理等,按不同类型来具体实施,这些都具有独立性,最后统一整合管理。
3)配置明确网络协议。网络中各个设备都是独立的,要靠网络管理协议来进行信息的交互和统一。通过配置和管理网络协议来整体规范和管理系统。
1.2计算机网络管理的日常工作制度
1)定期检查软件,进行升级管理。对于计算机网络系统的任何硬件和软件都应该进行定期检查,尤其服务器软件,需要定期检查,然后进行更新升级。主要是对服务器操作系统及应用软件系统进行升级、打补丁、防止系统漏洞。
2)数据定期备份。数据对整个计算机网络而言十分重要。为了防止数据丢失,保障数据安全,应该定期对数据进行备份。
3)加强网络防范。为了保障网络安全,需要加强网络防范。比如增加防火墙来防止外界入侵,保障网络安全。主要从网络系统的硬件和软件上做防范措施。工作人员应该定期参加网络知识培训,了解最新的动态,进行加强网络认识和防范意识。工作人员要严格遵守所在单位的管理制度,防止密码等保密信息外泄等。
4)定期排查网络,及时更改。作为网络管理员应该定期对网络做安全检查,在检查过程中,对发现的网络问题应该及时更改。作为一名网络管理员一定要认真负责检查每一处,从而保障网络安全。通过分类和整合,制定一定的管理规范,遇到故障时,合理分析、推断、排除、解决故障,保证计算机网络的正常运行。
2维护管理中常见问题的解决方法
作为一名网络管理员必须了解网络系统中的设备,熟悉硬件和软件,了解操作流程,要有丰富的工作经验。计算机网络管理和维护包括很多方面:①了解网络结构,熟悉设备管理,保障网络的正常运行。②了解配置文件,熟悉路由器和交换机等。③了解网络内部连接,发现故障问题及时检查定位,排查网络,排除安全隐患。④掌握用户资源,做好用户资源安全管理。
2.1日常维护,保证网络正常工作计算机网络管理员应该做好日常工作,经常性的查看监控软件,根据监控软件信息,了解整个网络。每天要对核心服务器、路由器、交换机、防火墙、用户接入口、出口等实施日志监控和查看,查看流量信息等,从而发现网络中潜在的故障或者攻击。2.2了解网络设备了解网络设备是指管理员一定要熟知网络系统中的各个设备,了解设备的型号、性能、配置方法、功能、数据配置等,从而把网络遇到问题及时排查。比如,要了解网络中每1台路由器的配置,是静态路由还是动态路由,熟悉RIP、OSPF等路由配置,掌握BGP等外网路由管理,要熟悉日常维护管理,进而排除故障。
2.3及时备份文件网络偶尔有突发状况发生,比如断电,会给网络造成很大损失,造成数据文件丢失等,所以,管理人员应该及时备份数据文件,也可以通过软件进行定期、定时备份。
2.4有效管理资源计算机网络系统中资源多、复杂,有各种设备资源,比如,交换机接口,路由器接口,网管接口等等,还有数据资源,IP地址、硬件资源等,这些都需要有效地分配和管理。只有合理规划各项资源,才能保证网络不会存在差错和冲突,才能保证网络正常运行。比如,IP地址资源,如果网络中是静态IP地址,就要防止IP地址重复分配,造成网络冲突。
2.5内网安全内网是属于本单位或本系统内部管理与使用的并相对独立于外网(互联网)的局域网或广域网。要想保证内网安全,重点是做好内网与外网之间的安全防护,增加安全隔离设备或进行物理隔离,杜绝内外网互联互通,以防止外网入侵。对于有些单位内外网无法完全隔离开来的情况下,内外网间安装防火墙软硬件,配置ACL访问控制列表,通过这些来保证安全。防火墙能阻挡外网的一些入侵,通过ACL来设置那些网段可以进去内容,从而避免恶意入侵。
2.6用户权限管理网络中用户很多,为了保证网络安全,应该了解用户需求及工作性质,为不同用户制定不同权限。管理员应经常查看日志文件,了解用户的网上应用和流量情况,及时调整用户权限,删除或禁用一些不正常的用户权限,保障网络安全。
2.7制定严格有效的上网管理制度建立上网管理制度,加强单位职工网络安全方面的教育,提高安全意识,加强上网行为管理,及时通报不良行为,创造一个良好的网络应用环境,对于保证网络系统能够长期安全、稳定、有效运行同样必不可少。
1.1硬件故障
是指计算机网络系统中各种硬件设备它包括服务器、交换机、路由器、客户终端、及传输媒介和网卡等。这些设备那一个环节出了故障都会直接造成网络的工作不正常。网络硬件故障的种类大致有:网络线路传输媒介故障占整个计算机局域网故障维护率的62~72%左右,而网络线路故障,主要是因为网线的损坏和端口接触不良及网线受潮湿所造成。接插件故障:主要是网线与插头之间没有接触好,端口内部簧片氧化,在有就是网线与RJ45接头损坏信号无法导通。信号交换机与路由器故障:信号交换机与路由器是计算机网络中最主要的信息处理与交换的硬件设备,如果该设备出现了故障会造成整个网络通信的不正常。网卡故障:网络适配器一般都安装在计算机主板上,通过参数配置和安装网卡驱动程序就能与网络连接,它所产生的故障主要是网卡与计算机主板插槽没有接触好,或网卡内部元器件损坏,比如电解电容烧坏。
1.2网络软件的故障
网络系统中的软件故障主要是指配置文件、驱动程序、操作系统、应用软件、当这些程序中那一个出了问题都将会导至网络运行不正常。例如:网卡驱动程序、路由器的参数配置文件、IP端口文件等等,都会造成网络不能正常工作。计算机软件故障:是由主机内的操作程序、应用程序和各硬件驱动程序、参数设置,外网与内网之间协议参数配置所造成。网络服务器故障:当内网服务器受到外来的黑客的攻击或病毒的侵害时会造成客户端无法正常打开网页信息不能传输。路由器参数软件故障:当路由器配置文件出错时,处理器CPU的运行频率加快,将会造成死循环,大大降低CPU的效率,使客户端电脑上网的速度变慢。如何解决排除网络故障:首先计算机网络是由服务器、交换机、路由器、客户端、网卡、传输媒介、操作系统、应用、安全查杀毒等软件构成。当网络出现故障我们可从每一个网络环节来一一查找故障的具置,对于媒介问题,可利用网线线路测试仪来检查诊断出故障所在。比如服务器故障会造成整网络无法访问。当交换机那一个端口出问题,只会使一台电脑无法工作。客户端无法连接:根据网的构成进行分析判断,该故障是由硬件造成的,也可用七层结构图来分析判断具体砟障的部位,再就是用线路测试仪来检测出网络中的端口、传输媒介、路由器、网卡、交换机等设施的问题,从而排出故障。客户端连接正常但打不开网页:经判断分析该类问题多为应用插件程序出错,如果用IP地址、或域名还是无法打开网页,可判定是Ie浏览器故障,或被病毒侵害更改导致无法访问网页。可用360查杀毒软件清理、修复或册除重新安装浏览器。再有当用IP地址能打开网页,但用域名无法打开网页,这类故障一般是DNS的参数配置问题,检查后重新设置即可解决。
1.3计算机局域网的维护
要建全一整套机房网络管理制度,设立专职网管专业技术人员。设立网络管理权限,口令管理体系。对于服务器的操作只能由网管技术人员负责管理。不准一般客户对服务器进行更改等操作。另外对网络中的主要硬件,比如交换机、路由器等,再有服务器防火墙、查杀毒软件,都只能由网络管理员操作。网络系统定期检测:网络管理员应定期对整个网络的硬件设施和软件进行检查测试整理发现隐患及时处理排除。针对服务器硬盘中数据库设密信息区,可通过改变成NTFS格式,定期运行netware系统的security应用程序检测网络中存在逻辑故障。
1.4日常维护保养
硬件维护,经常定期对计算机网络的设备进行检测,维护。步骤可以从服务器开始到交换机、路由器、网线网卡、端口、逐一进行测量排查发现问韪及时解决。另外还要针对客户端电脑的电源、主板、内存、硬盘、键盘等进行检查,发现问题及时更换。网络的软件维护:要针对服务器安装查杀病毒、防火墙等软件,定时更新升级,对于数据库要经常整理维护清除隐患,确保网络的运行安全。
1.5网络病毒的防范
为了确保网络信息的安全正常的运行,我们就必须采取相应的措施来范网络病毒的侵害。网络病毒是一种人为编制,可执行的具有破坏性的指令语言它具有隐蔽性,可隐蔽执行文件中具有破坏性、传染性、和潜伏性,它能够自身复制,一但发作变种传播,将会造成计算机网络的速度变慢,严重的会使网络瘫痪,甚至破坏计算机、服务器硬盘造成具大的损失。所以说加强计算机网络病毒的防范是极其重要的,它要求我们网络管理人员从思想上高度重视,再就是要采取有效的查杀病毒的技术保障。网络服务器要安装查杀病毒、防火墙等软件,定期更新升级病毒库,实时监控计算机网络,定期查杀病毒即时清除可疑文件及恶意插件。不使用来历不明的软件及U盘,存取数据文件时要先查杀病毒方可使用,不打开来路不明的电子邮件,不登陆浏览不健康的网页或网站。
2医院计算机的维护手段
医疗领域的信息的存储、运行和交互都需要计算机,那么在发现如此多的隐患时,关于计算机的维护就变得尤为重要。(1)计算机的保养。任何物品要想延长使用寿命都要小心呵护,计算机也不例外,对于计算机的保养,应当及时擦拭,用专用的刷子沁入清洁剂进行硬件的维护。经常对屏幕进行保养,还有就是室内的线路、环境及时整理和清洁,保证计算机处于一个稳定舒适的状态下。(2)软件的防护。主要是应对计算机上的系统、程序和数据进行定期的维护和升级,对于重要数据应当妥善处理并且加以备份,保证它们不会被遗忘和丢失。(3)计算机知识的普及。既然是信息化的医院,那么工作人员对于电脑知识的学习是必要的。应该号召全医院进行计算机的学习,从人为角度维护计算机的性能、工作和安全。
3安全管理计算机网络
如果没有网络,计算机只是一台笨拙的大型笔记本,网络决定着医院信息和数据的交互和探讨,所以如何管理网络是决定整个医院正常运行的关键所在。
3.1加强网络安全
网络安全与否体现着医院价值。一旦网络遭到入侵或是变更,那么医院的价值会受到贬损,权威性和安全性都会下降。网络安全的加强,需要的是高监控的管理和数据加密,高监控主要是网络防火墙的使用和病毒查杀软件的安装,首先得保证这些软件本身的安全性,能抵御外网的入侵和黑客的攻击;而数据加密则是通过对计算机网络的数据和有关信息重新编辑,利用信息隐藏功能让非法用户获取不到医院信息的内容,这一技术可以有效地防止医院机密数据的泄露,保障医院网络的安全运行。
3.2网络制度和规章的建立
应该规定医院系统的网络登录必须设置登录账号,配合身份权限才能登陆,避免非法分子窃取相关信息,避免外部端口的接入防止不良信息侵害系统内部,影响网络安全。科学合理的落实各项制度和规章建设,并且应当做好防控和布控工作,避免网络出现非常情况下的失联或是混乱。医院有医疗规章,更需要有计算机网络安全防护规章,从制度加强网络安全就是从根本上消除医院网络的潜在危险性。
3.3计算机维护小组和专业技术人员的设立
在加强整个医院的计算机及网络安全维护意识的同时,更应该聘请专家团队,组成计算机维护中心,让有这方面专长的人员随时为计算机网络出现的问题作出检测和解决方案,同时可以负责日常的计算机保养和维护。例如:可以让专业技术人员加强相关网络设备使用人员的安全防范意识,并教他们正确的使用方法,通过技术维护和管理防范的结合对整个医院计算机网络进行有效的维护。
一、部队医院计算机网络安全的重要性
计算机网络安全对于部队医院而言意义重大,它不仅是医院实现现代化管理的一个需求更是部队医院在建设以及科学决策方面的一个重要保障。
(一)顺应当前部队医院现代化管理的要求
目前,随着科技的发展和我国经济市场的多元化,传统的管理模式已经无法达到部队医院的发展要求。因此,部队医院为实现现代化管理就必须在改革传统管理方式的同时不断吸纳、融合新的管理模式。在社会信息化的趋势下,计算机网络管理势必会成为部队医院的新服务模式,只有通过构建医院的计算机网络,部队医院才更好进行现代化管理。
(二)满足部队医院办公自动化建设的要求
如今,办公自动化建设已经成为了部队医院建设的首要任务。对于部队医院而言,若能完全施行计算机网络管理,那么其办公自动化建设的效率就可得到提高,因此计算机网络管理可满足部队医院办公自动化的要求。所以,部队医院应将计算机网络建设作为医院办公自动化的一个重要内容。对此,部队医院可以不断对医院相关人员进行培训,让其学习相应的计算机技术,从而利于医院建设基础的奠定。
(三)有利于决策层做出合理的决策
对于部队医院领导而言,医院进行计算机网络管理将有利于其进行科学决策。因为,通过计算机网络系统,医院可以对信息进行明确地收集和归纳,从而可为领导呈现出一份数据性的文件,利于部队医院领导在短时间内了解医院内部问题并提出相应的决策。而且,医院还可通过计算机网络管理系统开发、利用的医疗信息,这也会利于医院领导进行科学决策。
二、部队医院计算机网络安全存在的主要问题
(一)没有重视计算机网络设备的选择
部队医院进行计算机网络管理时其效果会受到计算机网络设备的影响,且只有选择符合医院实际情况的计算机网络设备才能更好地利于医院进行信息化建设。然而,部队医院在进行信息化建设的过程中并没有重视到计算机网络设备的选择工作,例如,未考虑到计算机硬件配置的型号,从而导致无法发挥出计算机网络的应有的功能,产生安全隐患。
(二)受到网络计算机病毒的影响
计算机网络病毒不仅破坏性大而且传播性强,所以,部队医院进行计算机网络安全管理时,很难找到十分有效的办法解决医院计算机网络病毒带来的威胁。目前,部队医院为能确保业务的开展,在某些事情上需要同外界网络联系,进而给了计算机病毒侵袭医院网络系统的契机,而且病毒一旦侵袭成功就会严重影响医院各项工作的开展,所以,部队医院必须采取有效的措施来确保医院内部计算机网络系统的安全性。
(三)计算机网络维护工作没有落实到位
计算机网络维护在部队医院信息化管理中也是一个影响其安全性的要素,因为只有定期对系统进行维护,部队医院才能够及时发现计算机网络中的安全隐患并施行相应的处理确保系统地安全运行。但是,部队医院在进行计算机网络管理时并未重视对网络系统的维护工作,导致计算机网络系统维护未能落实到位,从而影响了部队医院网络系统运行的健康情况。因此,怎样做好计算机网络系统的维护工作已经成为了部队医院计算机网络管理首要解决的问题。
三、解决部队医院计算机网络安全问题的建议
(一)重视计算机网络设备的选择
为能够更好地实现部队医院计算机网络化的管理,部队医院必须根据自身的情况选择合适的计算机设备,以便能够最大限度地发挥其价值。此外,在维护计算机设备安全方面,部队医院还应把握三个要点,一是加大部队医院中央机房的维护力度;二是大力建设医院的局部网络;三是对部队医院的计算机网络进行定期维护管理。同时,建设医院局部网络时要确保其合理性,且备份出交换机避免因机器故障问题而影响医院数据的传输。
(二)做好计算病毒防治工作
防止计算机病毒的方法有很多,一般可从数据、网络系统维护以及病毒防范这几个方面入手。在数据方面,部队医院可备份数据库,加密关键数据,并且确保系统可连续运行24个小时,并能在系统发生障碍后恢复数据库的数据。在网络系统维护方面,部队医院可在操作系统方面设置访问用户的限制条件,及时下载系统补丁进行漏洞修复,此外,部队医院还应该对usb接口屏蔽,限制网络浏览网址,从而最大限度地规避各种网络风险。而在计算机网络病毒防范方面,部队医院应安装相应的杀毒软件和防火墙,并定期更新病毒库,确保医院计算机网络的安全性。
(三)定期对计算机进行维护
部队医院若想拥有一个良好的计算机网络系统运行情况,就必须对其进行维护。但是,只有综合素质较高的计算机人员才能很好地胜任网络维护工作。所以,部队医院应对工作人员进行引导培养,提高其工作水平,让其能够在了解操作软件的同时熟悉计算机设备,能够及时地网络系统出现的各类问题。再者,部队医院还应对计算机工作人员的操作进行规范,加大网络安全教育的力度,让员工了解计算机病毒、黑客对计算机系统的威胁,提高对未知文件的警惕性,让其逐步形成维护网络安全的责任心,从而确保部队医院计算机系统能够更好的运行。
参考文献:
[1]韩依芹.谈医院计算机信息网络系统安全要素[J].中国医药导报,2009
1引言
我们利用计算机开展工作时,网络会储藏大量有关工作、生活的信息,进行维护就显得十分迫切。医院具有繁杂的网络,该网络系统对病人信息、医院自身运作进行系统管理。医院局域作为一大维护重心,医院网络故障不仅体现在外在方面,此外内在问题也格外值得注意。下面,我们就如何有效维护医院局域的网络进行进一步分析,推进医院的信息化、网络化。
2浅谈医院局域计算机网络维护
网络渗透到大众工作、生活的各个方面,医院作为救助生命的场所,网络是运营的重要平台,网络安全维护显得格外迫切。
2.1维护价值
首先,计算机渗透到生活和工作中的方方面面,医院作为一个特殊存在,网络已经渗透到了救助的各个环节当中。网络是医院日常工作信息进行交换的渠道,计算机网络使信息数据有效及时传递,使各项工作有效地开展。同时,网络的运用,减少了资源浪费,信息数据的交流可以直接进行。此外,提高医院救助效率,数据及时更新,提高了救助的成功率。因而,计算机的网络维护十分必要。医院局域网络维护的价值不仅在于救助,同时,这对医院整体而言都是必要的。更进一步,对于社会整体而言都存在不可忽视的价值。
2.2维护现状
目前,医院网络维护逐渐得到关注,但这种维护是不能满足需要的。医院计算机维护并不能带来直接经济利益,而是一种隐形的价值,这导致医院不会投入太多资本进行维护管理,资本的缺失,人员和技术难以保障。网络防护自然是难以提升的。此外,信息网络在日常维护中需要依靠创新,并需要专业人才进行管理维护安全工作,这对维护人员提出了新的需要。相关人员应提高对计算机维护的关注,并提升自身责任感,做好维护工作。医院局域的网络维护工作在逐步发展,维护现状整体上是乐观的,但是其中仍然存在需要完善的方面。
2.3维护宗旨
医院借助网络进行各个事项的开展,计算机为信息[4]传递构建了一个良好的平台,计算机广泛使用就产生如何维护的问题,维护的宗旨在于使救护和医院日常工作更加便捷。而此前,网络维护没有得到医院足够重视,维护工作较为烦琐,医院领导部门缺乏关注,相关规章缺乏。因此,在维护中,相关人员并不会投入高度耐心,规章制度的缺失加剧了这一问题。网络是医院数据在各个部门之间传送的重要途径,网络维护的目的是构建高效安全的环境,获取最大效益。
3外在维护与内在维护
计算机的广泛使用,带来了极大帮助。同时,网络使用会产生一系列的问题,网络问题包括外在故障问题和内在问题。同样地,在维护上包括外在维护和内在的维护,前文对网络维护进行了大致概述,以下将主要从外在、内在两方面对如何维护计算机网络进行分析。
3.1外在维护
一方面是网络线路问题,计算机运行需要借助复杂的线路,线路在长期使用过程中,会产生老化,断路问题。对于老化问题,应注重日常保养,老化不可避免,减缓这一结果到来是可以实现的。另一方面在于人员。医院大都有维护网络的相关部门,网络是一个繁杂的体系,且由于医院自身的特殊属性,网络需要持续长时间工作,这就对维护部门和人员提出了新的要求,高度的责任感和细致耐心是维护中应具备的态度。同时,信息的高速更替对技术提出了更高要求。维护人员应不断学习,提升自身素养,做好维护工作。此外,服务器也是维护的一大重点,医院加大投入资本。在使用中,做好保养维护也是至关重要的。设备是计算机网络存在的基础,是维护的重要内容。
3.2内在维护
一方面,网络[3]环境安全是进行维护的关键内容之一,网络为医院数据传送提供平台,医院是极为特殊的单位,数据往往关系到病人生命健康。病毒入侵、黑客破坏,都是安全隐患。注意对重要数据的备份,防止数据丢失。病毒防护系统及时进行更新,这些都是内在维护的重要举措。另一方面,分区设置,分别管理。网络连接多个部门,部门之间运行程序不同,维护工作分区进行,门诊、救助区由不同网络区域管理,一旦系统被破坏,也可在较短时间恢复。此外,网络无法正常使用原因大致包括设备损坏、端口连接、系统故障。端口连接主要是网络使用连接口处的问题,系统实时更新,技术加以保障对端口的链接是可以逐步完善的。信息整体系统是网络运行的前提,信息系统从整体对网络进行维护,建立系统结构图,对系统整体形成较完备的认识。
3.3计算机维护工作需要从认识上得以改观
医院局域在维护过程中,并没有得到相关部门的重视。在认识上,医院高层是有所缺失的,维护工作人员在认识层面上也是不完善的。首先,医院高层在认识上需重视网络维护,加大维护投入,在整体上对网络维护进行调整。维护工作者在进行维护时投入高度的热情,积极主动开展维护工作,不断学习,提升自己的职业素养。最后,政府对医院局域的计算机维护在认识上要有更多关注,政府在规章上加以完善,在医院维护中给予经济补助,同时,加大宣传,使医院和大众认识到维护的必要性。总之,医院网络维护,需要医院和政府的协力进行[1]。
4医院局域网络维护展望
前文对网络维护进行了概述,在维护方面进行了进一步的分析。众所周知,医院区域是不同于一般营业机构的存在,其特殊性对计算机网络[1]提出了更高的要求。医院在如何完善网络维护方面仍然需要不断探寻,寻找更可行高效的途径。以下将对医院局域网络在未来社会的维护状况进行分析。
4.1医院网络维护被关注度会逐步提高
医院不间断工作,需要持续网络环境传送资料、数据。医院各个部门之间依靠网络进行交流,网络维护产生的并非直接性的经济收益,同时,维护系统较为庞大,难以具体掌控,维护工作此前没有得到足够的重视。在未来,医院局域网络维护必将逐步得到广泛关注。
4.2医院网络维护重心将会更加明确
目前,在网络维护中,借助现有技术水平很难直接找到问题所在,往往需要逐步排查,找到漏洞。而且,需要专业维护人员,维护人员是从整体网络运行进行检测,没有着力点。一方面,造成了维护资源的浪费,维护资源没有被落实到具置。另一方面,导致网络安全存在隐患,重心不明确,防护不及时,威胁就蕴藏其中。随着维护的不断开展,在维护重心方面,将会不断被明确。
4.3医院网络维护涉及影响力将不断拓展
信息时代,医院局域在网络维护方面的发展所带来的影响力不会仅仅局限于医院局域。医院维护技术的提高为其他领域的发展带来新的技术措施,提升技术水准,这无疑是一大进步。此外,医院局域网得到良好维护,对于社会经济价值也是一大贡献。同时,对于挽救生命而言,这种价值更是无法计算的。医院网络维护的影响力将设计方方面面。从这一角度上来讲,将是一大进步。
5总结
信息时代,网络是医院工作开展的重要前提。网络维护宗旨在于提供安全,高效的环境。网络维护要求的不仅是技术,资金的投入。同时,需要维护部门的用心,维护者要不断学习,适应新的要求。网络是医院正常运转的平台,医院应对此给予高度关注。通过完善的规章,使各项维护有条理可依。总之,网络维护在今天是一个重要的主题,医院局域应作为维护重点。
2 网络计算机安全的概念及威胁计算机网络安全的种类
2.1 计算机网络安全概念
计算机网络安全主要指的是在计算机网络环境的管理中,运用先进的网络管理技术及相应的控制措施,确保在网络环境下计算机运行的数据完整,并具有一定的保密性、安全性、适用性。计算机的安全在网络环境下需要得到两方面的保障,也就是计算机物理安全及计算机逻辑安全。其中计算机物理安全是指计算机的系统设备中跟数据相关的设施,应受到物理相关原理的保护,以免设备元件丢失或损伤;计算机逻辑安全是指计算机在网络环境下,其运行要符合逻辑,确保数据的完整、可用及保密性。
2.2 计算机网络安全存在威胁的原因
影响计算机网络安全的因素主要有三种类型,包括自然因素、突发因素、人为因素。其中,计算机网络操作系统中的安全隐患和自身带有的薄弱性对计算机网络的自然因素及突发因素具有重大影响,而人为因素主要是由人的刻意行为引发的,是威胁计算机网络环境安全的最大因素。人为因素主要是通过非法入侵的手段,对计算机数据和编程进行篡改、窃取、破坏,或病毒传播。另外,因计算机网络自身的特征,使其存在一定的潜在威胁,易导致信息泄露、非权限访问、资源耗损或被窃取、破坏等。其特征及危害如表1所示。
2.2.1计算机网络的开放性
计算机网络技术是一项全面开放的技术,其网络环境容易受到各方面的攻击,特别是物理方面的威胁。物理威胁主要指的是身份识别发生错误以及间谍行为、偷窃行为等。其中偷窃行为就经常发生,使得一些含有国家、企业等重要文件的计算机机器设备被偷窃,造成了机密信息的泄露和严重的经济损失。除此之外,在使用互联网时需要有用户名及用户密码,若身份识别没有顺利进行,就会使计算机网络在运行中失去保护屏障。身份识别包括口令破解、算法考虑不周、口令圈套、随意口令等。
2.2.2计算机网络的全球性
因计算机网络不限国籍,具有全球连通性,使得计算机网络会受到局域网、本地网甚至更宽范围的有害程序入侵。有害程序入侵包括病毒入侵、木马危害、软件的更新或下载等。另外,因网络系统的各项设备相互连接,当某一设备遭受病毒入侵,容易形成整个网络安全环境的破坏。
2.2.3计算机网络的共享性
计算机网络资源可供人人共享,用户也可以根据自己的使用需求在网络上或搜寻信息。网络的连接需要依靠线缆,而线缆连接和系统会存在一定漏洞,容易对网络环境造成安全威胁。线缆连接包括拨号进入、窃听、监控、冒充等节点,所形成的每个节点数据信息都有可能被搭线窃听。系统漏洞主要是指在不安全的服务、配置及系统初始化等,使得计算机在网络运中因自身的漏洞,对网络安全环境造成不同程度的威胁。
3 网络环境下计算机的安全现状
3.1 计算机网络管理不全面
虽然计算机网络技术已被得到广泛应用,但依然存在一些操作系统上的缺陷,包括计算机网络管理的缺陷。计算机网络管理类型多样,有计算机硬件设施的安全硬件及软件、内存的安全管理等。计算机网络具有连接性,若某一程序管理出现问题,就极有可能致使整个计算机网络系统出现故障,甚至瘫痪,让黑客有了更多机会攻击、破坏计算机网络的电脑程序,影响计算机的正常运行。
3.2 互联网络中的漏洞
计算机的互联网功能,使其在为用户提供某一网络服务时,易遭遇非法入侵。在互联网背景下,计算机在传输信息、安装软件、加载资料、执行操作功能等时候会遭到不法入侵,那是因为计算机本身具有传送信息的功能,而传输信息的时候经常会存在一些可执行的文件,这些可执行的软件需要通过编写才能形成电脑程序,而编写程序难免会存在人为疏忽,让计算机网络遭致破坏甚至瘫痪。此外,可执行软件在传送运行中,若受到远程监控或被安装间谍软件,就会使相关信息造成丢失,使编写程序受到侵害。
3.3 计算机网络的病毒侵害
计算机网络的操作系统可以被重新创建,其进程具有一定的支撑性和维护性,所以程序软件在运行或远程操作中,容易遭到病毒的入侵、破坏,对计算机硬件设施和软件功能造成损伤。另外,计算机病毒具有长短不一的潜伏期,可进行自我复制,若某一计算机系统遭到入侵破坏及监控,其他计算机也有可能遭到病毒入侵,使其程序在黑客计算机中被监控,或由于用户下载了带有病毒的软件、浏览带病毒的网页时,同样会给病毒入侵有可乘之机。
3.4 不具备计算机安全意识
计算机网络已成为推动社会进步的重要力量,但在运用计算机网络时,很多人不具备计算机网络安全意识。由于普遍用户对计算机网络的认识不足,且相关操作知识有限,所以在浏览网页、传输信息、和相关联网操作时,不注重对信息的保密,也没有安全意识,很容易误判一些网络信息或软件,接收别人的传送文件或下载带病毒的软件,致使计算机出现中毒现象,形成信息的外泄等。
4 计算机网络安全防护措施
4.1 计算机网络安全防护的物理措施
计算机网络安全的物理措施是指在网络背景下,计算机的运行要具备健康、安全、稳定的物理环境,包括计算机的机房安全、硬件设施安全。在计算机机房中,要确保其不受电磁干扰和地震危害,保证机房环境具有防火、防潮、防水等功能。另外,实施计算机物理措施,还要对安装计算机设备的周边环境进行定期检查,发现异常情况时应及时记录、处理,检查计算机机房供电系统的安全稳定,对电缆的正常指标进行检查,观察机器设备在运行时是否存在杂音或异常情况,对机房人员的进出要进行严格的控制,以免一些非授权人员对机房设备进行人为破坏。
4.2 健全政府管理机制
计算机的网络安全,对相关企业甚至国家安全都起着至关重要的影响,是国家安全的重要组成部分。维护计算机网络的安全,还需要通过法律手段对网络非法侵入和网络犯罪行为加以约束、制裁。建立健全相应的法律法规,对网络操作行为做进一步的规范,并注重提高计算机管理人员的的管理技能及法制思想,使其具备高尚的思想道德水平。政府管理机制要针对计算机网络安全,制定出相应的安全管理规范,例如计算机网络安全资料管理机制、计算机网络管理员管理制度、网络维护管理制度等,确保和规范计算机的网络安全,使得计算机网络操作有法可依。
4.3 提高计算机网络的技术水平
4.3.1加强计算机的病毒防治技术
计算机病毒是随着计算机网络技术的发展而发展的,对计算机网络系统的安全操作存在较大的威胁,并逐渐呈现智能化病毒的趋势。因此,一定要提高计算机的病毒防治技术,通过有效的杀毒软件和预防病毒入侵的手段,提高计算机网络的运行安全。通过提高计算机防病毒手段,使计算机网络在运行中防病毒软件能够准确、及时地发现病毒并删除危险。当前,计算机网络防病毒软件一般常见的有瑞星杀毒软件、360杀毒软件、卡巴斯基杀毒软件等。
4.3.2加强计算的防火墙技术
防火强技术也叫隔离技术,是保护计算机网络安全的第一道屏障。防火强技术通过控制访问权限,阻止黑客攻击,并预防病毒侵入服务器,使计算机网络系统的数据信息安全得到有效保障。防火墙技术是一项独立于其他计算机系统的安全工具,加强防火强技术对防火强的硬件设备进行设置,可以提高计算机服务器的运行安全。
4.3.3加强计算机网络的加密技术
加强计算机网络的加密技术主要是对计算机储存信息和网络传输信息加以重新编码,使其具有一定的破解难度。计算机网络的加密技术包括连接端口、网络节点、网路连接等的加密,不同的加密方式具有不同的作用。计算机数据加密技术主要分为四种类型:计算机数据完整性的辨识、计算机数据的传送、计算机数据的存储、计算机密钥管理技术,其中计算机密钥管理技术又分为解密密钥技术和加密密钥技术。
4.3.4计算机入侵检测技术
计算机入侵技术与防火墙技术相比较更加新型,不仅对防火墙的弱点有补充作用,而且可以以最快的时间检测到入侵者,并对其入侵行为加以分析、控制,做出必要的应对措施,以保全计算机网络系统安全。计算机入侵检测系统技术,主要是对计算机网络系统中的节点进行数据信息的收集、分析,检验计算机网络在运行中是否已被入侵,对计算机网络安全具有较全面、及时的保护。
5 结束语
总而言之,计算机网络技术的不断发展,使得计算机网络运行安全也受到一定威胁。为了在网络环境下,维持计算机的运行安全,需要对影响计算机网络安全的因素有所了解,并针对这些因素提出正确的应对措施,有效控制、防范非法入侵行为,对计算机出现的系统漏洞及时修补,维护计算机网络环境的稳定、安全。
参考文献
[1] 李振美.分析计算机安全问题[J].电脑开发与应用,2014,06(27):13-15.
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1007-9599 (2011) 18-0000-01
Computer Network Defense Strategy
Zeng Youneng
(Shanghai Gold Card Tech Co.,Ltd.,Shanghai 200020,China)
Abstract:Computer network technology in the information age is very widely used,has penetrated into various industries and fields,computer network security has become a close concern.According to computer network security strategy paper the existence of various threats to computer network security defense strategy made a detailed analysis,made little practical computer network defense measures,to ensure network and information security have some positive effect.
Keywords:Computer;Network security;Defense strategy
一、影响计算机网络安全的主要因素
(一)自然原因:自然灾害。计算机是精密仪器,计算机网络是一个智能系统,但是很容易受到自然灾害和自然环境的影响。计算机的周边环境没有必要的预防自然灾害的设备,例如:防震、避雷、防水、防火、防辐射、防磁场干扰等等。计算机本身防御自然灾害的能力较差,加上计算机本属于高精度技术设备,计算机网络维护设备、运行设备也是高精度的设备,受到一点微创就会改变计算机的性能和信息储备,设备损坏、信息丢失的情况也时有发生。自然灾害对计算机网络安全的威胁很大,损坏严重,区域恢复难度大。自然灾害造成的无目的的损害对计算机网络的安全是极大的威胁,对信息的交流、储存都有很大的影响。
(二)人为原因:无意失误。计算机网络技术是信息化技术的一个方面,计算机使用不当、安全配置的不安全和不规范运行:包括用户安全意识不强,对口令、命令的无意识确认,安全口令设置归于简单,计算机用户账号与密码遗忘,账号外借导致的误用造成的安全漏洞、安全隐患等等。
(三)人为原因:计算机病毒。计算机病毒是指在计算机网络中编制或插入有破坏性的计算机功能和数据,通过网络传播对他人的计算机进行侵略性攻击,影响计算机的使用,甚至复制计算机思维指令和程序,代替计算机进行某种危险性地攻击。这种计算机病毒具有传播性、隐蔽性、破坏性和潜伏性等特征。
(四)人为原因:黑客攻击与木马程序攻击。黑客攻击一般可以分为两类,一种是主动攻击,是以各种程序、方式进行有选择性地破坏,对计算机网络信息的有效性、完整性进行不同程度的破坏。另一种是指被动攻击,主要是指在不影响网络正常工作的情况下,通过截取、窃取、破译等方式对对方的计算机信息进行有针对性地索取,以获得重要的机密信息。木马程序是黑客攻击的一种方式,是黑客远程操作他人计算机的工具,并通过在他人计算机上安装服务端对客户的信息进行链接、共享、控制和破坏。
二、计算机网络系统安全维护策略
(一)计算机网络的病毒防御措施。计算机网络安全的病毒防御可以从这样几个方面着手,其一:注重对内部网络安全维护人员的安全管理意识的加强和维护技术的提升。其二,规范计算机网络管理制度,加大对安全上网的宣传,使人们树立正确上网、安全上网的习惯,确保计算机网络安全。其三,加强技术及高素质人才综合素质的培养,使他们在良好的思想道德素质之下不做违反法纪的黑客行为并且帮助维护网络安全。其四,加强网络安全防御技术的开发与运用,例如:杀毒软件、防火墙等等。具体操作可分为五种方法或者途径。
第一:权限设置,口令控制。利用计算机用户密码,防火墙等工具对权限进行分级设置。第二:谨慎安装,集中管理。在网络环境下,计算机软件安装十分简便,但是软件的安装与运用及其管理方式对计算机网络安全却十分重要。杀毒软件的实质在于利用网络管理员进行远程操作,帮助计算机用户进行计算机安全管理。第三:及时杀毒,报警隔离;当计算机被病毒攻击之时,正确的做法是关闭网关,或者是在网关上进行设防,在网络前端进行病毒的查找与清除工作。基于计算机的软件和硬件的不同特点,LAN服务器、Internet服务等等都需要实行层层设防、隔离、过滤工作,而且必须完全在后台操作。
(二)应对黑客攻击的防御策略。针对黑客攻击的特点,我们对计算机网络的安全防御应该逐步进行,进行集中式管理,对整个计算机网络系统实行分层次、分级别的多种防御措施并用策略,通过检测、报警、隔离、清除、修复等各种方式进行系统的查杀工作。具体的操作方法归结如下:
第一:包过滤技术的运用:包过滤技术是早期的一种防火墙技术,是一种静态型包过滤,一般是在OSI模型的网络层上进行工作,后来技术改革增加了动态包过滤技术。主要的防御方法是通过TCP或者IP协议的数据报文紧扣对数据监控的对象进行各种信息的分层过滤,并且与防火墙的相应设置和功能进行核对,从而阻止有害数据的进入和继续传播。第二:技术的应用:我们在运行网络工具时经常遇到是否使用的问题。应用协议分析技术就是其中的一种类似网络的计算机网络安全防御技术。它是在OSI模型的最高层,在这一层的数据大多是最终形式,可以实现更高级数据的检测工作。防火墙就是这样一道把自身映射为一条透明线路的技术,当外界的数据与这个协议相接触时,协议就会发生作用,对数据进行检测,同时提供数据判断的信息,像管理员一样分辨服务日志的厉害关系,以保证计算机网络的安全性。第三:运行状态监视技术的应用:状态监视技术是在防火墙技术之后开发运用的防御技术,这种技术在一定程度上被称作是状态监视模块。其工作的方式是在不影响计算机网络正常工作的情况下,对计算机的相关数据采取抽样调查的形式对计算机的网络安全进行的各个层次进行监控与检测,并及时进行相应问题的处理。状态监视的特点在于可以对内容进行分析,摆脱了防火墙局限性的弱点,可以对多个甚至计算机所有包头部信息进行检测,全面地杜绝了计算机网络安全隐患,保证了计算机网络安全运行。
三、结语
计算机网络安全防御是一个系统工程,这其中既包含技术问题也包括管理问题。我们只有在不断加强计算机网络技术的开发与研究中才能取得计算机网络防御技术的提升,同时加强安全技术建设,强化管理人员的安全防患意识和服务意识,才能够做到防微杜渐,做好计算机网络的安全防御工作。
参考文献:
随着计算机技术的不断发展,计算机网络与人们的生活息息相关,并渗透到各个领域中来。计算机网络不仅使得社会经济的高速发展,也使得人们的生活、工作和学习等方面呈现出巨大的变化。计算机网络在图书馆中的应用,文献信息数字化,给传统图书馆的管理带来了无限的生机和新鲜的活力,向数字图书馆方向发展成为当今图书馆发展方向的主流。
但是,随着计算机网络规模的扩大,各种导致图书馆计算机网络出现问题的部分也不断出现:如调制调解器、交换机以及通信线路等各种网络硬件的故障问题;网络管理软件和服务软件的设置与优化问题;同时,网络病毒使得网络存在各种安全隐患等。对于如何有效地建设、维护好图书馆计算机网络系统,并保持其健康稳定的发展,是一座现代化图书馆所面临的一个重要问题,对此,对于图书馆计算机网络系统维护给出几点论述。
1 图书馆计算机网络中心机房的物理环境的维护
1)机房是图书馆的数据中心,是图书馆网络系统的心脏。建立良好的空调系统以及良好的防静电系统,从而使得机房之中的温度、湿度等指标得到保证,从而保证系统能够长时间运行。所以机房内必须使温度控制在(20±2)℃,而至于相对湿度也应该控制在(50±5)%。空调系统与温度控制和湿度控制要构成一个有机整体,还得采取除尘、防尘、降噪等措施。对于如何高效率地避免静电的影响,机房地面应该铺设静电地板。
2)为了保证中心机房的供电系统能够具有更高的稳定性和可靠性,需要使用配套的稳定电源,配备大功率、长使用时间并且具有防雷击功能的UPS系统。
3)对于机房的防盗措施管理,应该要采取比其他部门更严格的体系设施,在加固门窗同时还要科学地安装视频监视系统。而在防火方面得措施主要包括:装备专用的灭火工具灯、灭火器,安全隔离通道和火灾报警体系等。
2 软件系统的维护
软件系统的维护是图书馆计算机网络维护的重中之重包括对于计算机操作系统、数据库系统以及访问控制等几个方面的维护。
1)图书馆应该选择技术比较成熟、安全性较高的操作系统。如果图书馆对于系统和数据的安全要求较高的话的,应该最好采用UNIX或者由其衍生的操作系统作为服务器的平台,因为它的抗病毒攻击、防黑客等性能要比Windows操作系统平台更出色。
2)操作系统和应用软件安装后,必须先安装所有的系统补丁并安装病毒监控软件还要将其升级到最新版本后才能将服务器连入网络。
3)关闭系统那些不必要的服务器端口,将安装系统的默认开启的不必要服务端口统一关闭。
4)以系统安全为基础,根据用户的需要,分别设定不同的用户对数据库的访问权限。
5)制定软件巡检维护报告,建立软件信息档案,同时对软件进行定期的性能评价,选择更具性价比和使用性的软件进行使用。
3 做好针对计算机网络服务器的维护
服务器是一种特殊的计算机,其主要功能是能有效地在网络服务中为各个终端计算机提供各种服务,同时,在网络操作系统的控制下,它将与其相连的打印机、硬盘等专用终端设备提供给网络上的客户站点并实现资源共享,还能为网络用户提供集中计算、数据管理和信息发表等服务。作为图书馆计算机网络运作的核心服务器,承担着所有图书书目数据和读者的信息,包括借阅记录,押金金额,罚款等等。一旦出现问题,那就意味着可能全馆工作瘫痪。所以一定要保证它的稳定运行。除了硬件的稳定之外,数据的安全性也很重要。网关和入侵检测系统无疑是很好的应对措施,同时,对于系统权限的管理也必须要制定一个严格的守则。
4 网络系统的安全维护
1)计算机网络的维护,首先是要全面的了解图书馆各部分的网络组成。制定详细的网络交换设备和线路的检查制度。并能对客户端进行定期的日常维护操作,利用路由器或防火墙等能更有效地管理该计算机网络。此外,配置路由器设备来分别制定图书馆内部各个部门对Internet的不同使用权限等。
2)提高对计算机病毒防范效率。计算机病毒是由人编译制造的并对用户计算机系统进行破坏进而窃取信息影响计算机运行的程序。目前对于计算机病毒的防范,一般都是使用较好的杀毒软件。
一般使用的杀毒软件应具备以下一些要求:强大的杀毒功能。目前较常见的计算机病毒约有4万多种,然而计算机各种操作系统一般都包含大量能够造成危害的计算机病毒,这就需要杀毒软件能够具有杀毒范围广、杀毒能力强的特点;完善的软件升级功能。需要对杀毒软件不断地进行升级,主要是为了查杀不断更新的各种计算机病毒;完好的实时监控能力。在运行计算机系统时,使其能够得
到杀毒软件的全方位保护。图书馆安装的防病毒软件可以与网络防火墙相结合,使病毒与内部网络隔离。所有的计算机都应该安装能够实时监测和查杀病毒的杀毒软件,同时不断更新最新的版本。图书馆内部使用的计算机一旦发现病毒,必须立即清除,以防止扩散。
5 图书馆网络的数据安全措施
对计算机网络数据进行备份:因为在硬软件运行过程中不可避免发生故障或者遭到病毒的恶意攻击甚至火灾、地震等自然灾难都会使得原有的数据丢失。为了使得各种因素所造成的数据丢失损失最小以及能够重新恢复丢失的数据,我们必须要定期地对数据库进行数据备份。数据备份不仅能够确保数据库的安全,还能够对数据实现并行操作,来提高数据库的使用性能。并且在用户没有关闭计算机的情况下还可以替换发生故障的部分。
计算机网络数据加密:网络数据加密是几乎所有数据通信安全的基础。加密过程必须由众多的加密算法来实现,主要包括公共密钥算法和对称密钥算法两种。数据加密主要有数据存储、传输和完整性鉴别等几个方面。
1)数据传输过程中加密。也就是对传输过程中的数据进行加密,一般采用的加密方法有端口加密和线路加密。前者侧重于在信息发送端自动进行数据包的回封,进行加密,最终形成不可识别的数据传送或者不可阅读部分,当到达用户目的地后,系统自动重组和解密,成为可读的数据;而后者则对加密信息对于不同线路使用不一样的加密密钥。
2)数据完整性鉴别。通过对介入信息的传输、处理者身份和相关数据内容验证关卡。通常包括密钥、口令、身份等鉴别途径,通过对比验证对象输入的特征值与预先设定的数值是否相一致,验证其合法性。
3)数据存储加密。同时,为了避免用户数据存储的失密,需要进行密文存储和存取控制。前者通常经过附加密码和加密算法转换等方面实现;但后者则是通过对用户访问权限进行审查或者限制,来防止非法用户存取甚至可以阻止合法用户越权。
4)密钥管理。如今密钥已广泛应用于各种数据加密系统,包括密匙的分发、生成、更换、存储和销毁等几个主要环节。
6 计算机网络资源管理
网络中的资源种类繁多,例如域名资源、IP地址资源、磁盘资源等方面。在客观上,一方面要做好网上资源的规划,如 Windows NT网的域管理,保证数据存储的安全性;另一方面,要管理和控制网络上的各种资源,进行共享目录、共享文件、共享打印机的管理。这里还有一个突出的矛盾就是现在互联网上危害特别巨大的蠕虫病毒,木马病毒,一旦局域网当中的某个用户感染上了这些病毒,它就有可能通过网络传播到整个局域网当中的任何一台工作用机,甚至是服务器,虽然可以采用防病毒软件和划分不同的IP断和工作组,通过限制访问来减少病毒感染的可能性,但是防病毒软件通常需要及时的更新病毒库和引擎,在限制访问权限的同时,也限制了这些工作用机无法通过互联网络来更新病毒库,这就要求做好更新工作,然后在这些不能登陆到互联网的用户作好病毒库更新的设置,通过下载病毒库,在局域网内实现病毒库的更新工作。
中图分类号:G642.4 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)35-0071-02
一、概述
联合国教科文组织公布的《国际教育标准分类法》根据人才类型和培养目标,将高等教育第5级分为5Al、5A2和5B三种类型,分别培养学术研究型人才、应用型专门人才和实用型职业技术人才[1]。之所以这样区分,一方面,为适应经济、社会发展的需要,高校人才培养服务出现了重心下移、注重实践和应用的趋势,出现了以职业岗位需要为价值取向的大众化高等教育,以适应社会人才需求多样化、多层次的要求;另一方面,伴随着高等教育的大众化,发展应用型本科教育成为高等教育改革与创新的突破口。应用型人才培养要求学生具有较强的专业实践操作技能和扎实的专业理论知识,这就要求在专业培养方案中针对课程的安排要有科学性和可操作性,不仅要考虑课程设置、课时安排、学分大小,还要针对每门课进行有针对性的教学大纲、考试大纲和实验大纲的设计,以这些纲领性的文件来指导课程的教学,计算机网络是当今本科院校计算机相关专业普遍开设的课程,尤其是信息技术飞速发展的今天,有线和无线通信非常普及,多种通信终端的智能化给人们的生活带来了便捷,人们可以通过网络发送消息、缴费、转账和学习等等,人们的日常生活已经离不开计算机网络技术,计算机网络的建设和管理也需要大量的计算机人才,因此计算机网络课程的教学直接关系到学生能否熟练掌握计算机网络的相关理论和实践操作技能,能否能进行网络的分析、设计及维护;另一方面,计算机网络课程在本科教学的课程体系中一般是作为专业基础课进行教学的,所以有很多课程是这门课的后续课,计算机网络课程教学效果会直接影响后续课的教学质量,所以做好计算机网络课程的教学极其重要。计算机网络课程的教学要服从学校的培养目标,有的学校注重培养研究型人才,而有的学校注重培养应用型人才,人才培养定位不同,教学的思路、方法和侧重点也不一样,同一个学校不同专业的培养方案和要求也不一样。应用型人才培养的重点是培养学生的实践动手能力,培养出的人才能够很快为企事业单位提供网络建设与管理服务,同时也要具有一定的理论水平,能够参与相关考试的竞争。本文以我校计算机网络专业为例,阐述在应用型人才培养模式下如何做好计算机网络课程的教学,主要从教学的重难点、教学方法、教学手段和实践教学四个方面进行探讨。
二、教学重难点的解决
计算机网络课程对于计算机网络专业学生而言,具有重要的地位,为了明确计算机网络课程教学的重难点,要求在教学大纲、考试大纲和教案中有充分的体现,为了使学生更好地掌握课程教学的重难点,使学习更有针对性和高效率,在教学过程中采用下列方法:
1.结合学生实际情况采用自编的计算机网络教材,在教材中明确重难点内容,除了计算机网络的基本理论和技术外,针对重难点内容使用大量实例来解释说明,学生通过阅读教材能较好地掌握重难点内容。
2.课堂讲授时,在正常的教学之外,根据教师相关的科研成果和经验并结合一些典型案例来讲解重点的理论与技术,加深学生对重点理论和技术的理解,提高学生的学习兴趣和教学效果。
3.通过实践教学来解决课堂理论教学无法解决的重难点问题,利用H3C网络实验室、锐捷网络实验室、综合布线实验室和网站建设与管理实验室进行实践教学,为了提高学生的学习效果,除正常的实验教学外还开设了业余的开放实验,学生自主实验、讨论分析,利用实验理解网络教学中的重难点内容。
4.布置教学中的重难点内容,让学生自主学习,通过书籍或网络资源查找相关技术和应用资料,通过分析来学习网络相关理论和技术,从而使学生熟练掌握和理解所学的重要内容。
5.网络教学平台促进教学的互动和便捷,通过平台进行网上答疑,设计针对重难点内容的专题案例,针对这个案例进行讨论,解决学生学习中遇到的疑难问题,培养学生分析解决问题的能力。
三、教学方法的多样化
1.理论知识教学采用讲授法。计算机网络相关理论知识具有系统性和逻辑性强的特点,采用什么样的教学方法不仅能使学生掌握扎实的理论而且又能够构建全面系统的知识体系?经过计算机网络课题组老师多年教学经验的积累并经过充分研讨认为,讲授法是计算机网络课程教学的主要方法。讲授法是以教师为主导,但是也要不同于传统的“填鸭式”教学,在教学过程中要时刻关注学生听课状态的变化,如果课堂气氛比较沉闷,说明教学效果并不是很好,这时就应当进行一定程度的课堂提问,提问的问题必须具有针对性,在备课阶段就应当对问题进行精心准备,因为提问不仅是为了活跃课堂气氛,而且是通过这种方式提高学生课堂的学习效果,根据学生掌握情况确定问题的难易程度,问题或者以理论为主或者以实践应用为主,课堂采用什么样的提问方式,提问什么样的学生,提出多少问题……这些都是课堂讲授法教学过程需要认真思考的问题。讲授法教学必须精心于教学设计,教学设计不仅仅体现在课堂提问上,而是体现在课堂教学的各个环节,包括课堂教学内容的设计,重难点内容的定位,课堂内容的时间分配,课前和课后的活动设计等诸多方面,总之,讲授法要求教师在有限的时间内将计算机网络课程的理论知识传授给学生,使得学生学有所得,学有所用,但讲授法教学必须同步于教学的发展,不能过于教条僵化。
2.成熟技术采用导学法。导学法教学[2]是在启发式教学法的基础上发展演化而来,它包括“提出问题―自学―答疑―学生回答―教师讲评”几个教学环节。它要求以技术点作为基本的问题单元点,因为对于技术的学习和理解不仅仅是教师的讲授,更关键的是学生自主的学习,不仅仅学习某个技术的理论,还要学习它的应用、它的相关联技术、最新的发展趋势等,所以教师要具备深厚的理论知识、较强的操作能力和对这项技术的熟练应用,在此基础上结合学生的基础、学习情况和教材内容提出相关问题,布置学生课后自学,对于自学效果的检验可采用学生课堂讲解或书面作业的形式,最后由教师根据学生完成的情况进行评述和总结。
3.新技术采用研究法。研究法教学就是在教师指导下,根据课程学习的需要,由教师给出针对性的研究性课题,指出具体的研究内容和思路,学生通过查阅资料、实验、讨论和逻辑思考等学习方法进行综合研究,在研究中不断学习和探索。计算机网络新技术的发展层出不穷,如何在传授传统基础理论的同时,向学生讲授网络新技术?研究法教学对学生学习网络新技术是非常有效的,教师选取的课题一定要新颖,内容具有针对性,能够体现最新的网络技术并对学生具有吸引力,课题成果以论文的方式提交,论文的结构、逻辑性要体现本科生论文的水平,要有自己的创新点,这里的创新点指的是对新技术的理解必须有自己独到的见解,而不是复制别人的内容,定期组织召开论文交流会,对于好的论文推荐到有关期刊发表,通过这种方法使学生能学习到最新的技术并提高他们的自学能力。
4.总结采用案例教学法。案例教学法3]是在教学中设计案例教学情景,以学生为主体,引导学生根据案例内容进行学习、分析和提问,对实际问题和某一特定事实进行交互式学习的过程。计算机网络课是一门实践性很强的课程,良好的教学效果必然依托功能完备的网络实验室,虽然我院有H3C实验室、锐捷实验室和综合布线实验室,但是教学班级多且功能并不完备,这就制约了学生对计算机网络课程的全面系统学习。所以在教学中选择校园网作为案例。从建网的需求、拓扑结构、传输介质、交换设备的选择做一个全面的分析讲解,将理论基础和实践应用相结合,促进学生对网络实际应用的理解。
四、教学手段的现代化
1.多媒体教学促进教学效果的提升。参考华三网络工程师培训电子教材、锐捷实验室建设资料和丰富的网络资源,网络课题组教师精心设计了多媒体教学课件,针对难以理解的概念或难以用语言描述的过程,引进Flas制作手段,使得教学过程丰富生动,增加了学生的学习兴趣,加深了对教学内容的理解。多媒体教学手段不仅仅体现在课件的制作上,还体现在利用网络远程管理功能向学生演示校园网服务器和交换设备的具体配置上,通过查看校园网的配置使学生真正理解网络基础理论在实践应用中的作用,所以多媒体教学是一种现代化的、提高教学质量必不可少的重要教学手段,
2.教学辅助管理系统实现教学过程管理。我院的学生基础不扎实,自我学习能力较差,课后不能主动复习,学习效果并不好,因此为了督促学生学习,课题组教师开发了教学辅助管理系统,管理系统是教师和学生的互动平台,学生可以在上面提出问题,教师进行解答,学生也可以就某个问题展开讨论,教师可以布置作业并对作业进行评判,同时为了使学生更好地学习这门课程,学生可以在系统平台上练习教师的习题,教师根据教学内容精心设计习题库并定期更新,讲授完某一内容后,学生必须按照要求完成教学平台上的习题,习题成绩作为期末成绩考核的一部分。通过教学平台实现了师生的课后互动,促进学生对教学内容及时消化,使教师能够对学生的学习情况进行全程跟踪。
五、合理的实践教学设计
实践教学设计的目的是为了加强理论与实践相结合,充分调动学生学习积极性和主动性,促进学生真正掌握计算机网络的基本理论和实践技能,使其分析问题、解决问题和创新能力进一步提高,培养学生良好的学习方法与获取知识的能力,在实践教学课程设计过程中,充分利用H3C网络实验室、锐捷网络实验室、综合布线实验室、网站建设与管理实验室和校园网的实际环境,进行具有针对性和实效性的实践教学设计,采用如下几种方法:
1.利用书本上、网络上或者自编的实验方案,让学生在课后开展小组讨论,然后在课堂上进行小组交流,最后再到实验室进行验证,全程老师进行指导,并结合理论强化学生的理解,通过讨论让学生更好地理解理论知识和实践操作技能,同时也加深了对计算机网络基础理论知识的理解,掌握计算机网络操作的相关技术。
2.在实践教学中,以学生为认知主体,充分调动学生的积极性和主动性,着力培养学生良好的学习方式与获取知识的能力。在进行实验课之前让学生预习,针对实验的内容方案自主进行分析,查阅资料熟悉方案,在实验过程中发现问题、解决问题,在实验结束后要在实验报告中写出每一次实验的目的、可能遇到的问题及如何解决等,充分体现“教师指导下的以学生为中心”的教学模式。
3.利用我院校园网的实际应用平台,选择具有一定基础和实践能力的学生参与到校园网的管理与维护(包括服务器软硬件系统、交换路由设备和综合布线)工作中,经常性地带领学生参观企业和校园网,使学生在实际的网络环境中得到充分锻炼。
4.结合网页技能训练的要求,以任务驱动形式(建立部署Web网站)引导学生学习计算机网络知识,在一台服务器上建立web站点的多个虚拟目录和ftp账号,学生们可以将自己设计的网页上传到web站点自己的虚拟目录中,可以在校园网的任何终端访问自己的网站,提高了学生的学习兴趣和学习效果。
六、总结
本文针对计算机网络课程教学提出了应用型教学思路,从教学的重难点、教学方法、教学手段和实践教学四个方面进行研究和探讨。计算机网络课程旨在培养学生的实际动手能力,采用多种手段使学生了解本课程的教学重难点,使学习有的放矢,提高学习效率;在教学方法上采用讲授法教学、导学法教学、研究法教学、案例法教学;在教学手段上采用多媒体教学、教学辅助管理系统教学;在实践教学上采用实验模拟和参与网络维护等方法,通过多年的教学表明这些方法提高了学生的实践操作能力和专业知识水平。
参考文献:
[1]杨光耀,张晓波.独立学院应用型人才培养初探[J].教师博览科研版,2011,(03):4-5.
[2]谢盛飚.物理教学中的“导学”教学法[J].新教育,2010,(03):39.