时间：2023-03-29 09:26:04
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇市场推广论文范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
二、广告策略
二、技术服务对市场的推动作用
工业电子雷管作为全新的产品推向市场，有必要多种方式进行宣传和推介，更应加强产品的配套服务和技术服务。配套服务的工作主要有两方面，一方面是与产品使用直接关联的工作，如产品的专用起爆器，不同的用户和不同的爆破作业存在很大的需求差异，直接影响工业电子雷管的销售和使用。例如矿山用户甲试用SF－A型工业电子雷管后向供应商提出起爆器价格贵且在井下作业时携带不方便，供应商开发了一种一次最多起爆25发产品的新规格的起爆器，小巧便携，价格只有原起爆器的四分之一，矿山用户甲感到满意。对工业电子雷管持观望态度的矿山用户乙得知起爆器改进后，决定全矿改用工业电子雷管进行爆破作业，并一次定购小型起爆器100多台。而另一类型的矿山用户丙虽有使用工业电子雷管的意向，但对供应商明确提出，单台起爆器一次能起爆1000发以上的雷管时，才能试用工业电子雷管。SF－A型工业电子雷管的供应商认识到:专用起爆器也应该作系列产品来开发。包括煤矿许用型，只有让用户来选择所适应的起爆器，才更利于工业电子雷管的推广。配套服务的另一方面是满足公安部门对工业电子雷管全寿命周期的监管要求，树立强烈的社会公共安全责任感，把公安部门作为特殊用户对待，满足其提出的产品通信要求，以得到其更多地支持。工业电子雷管的市场技术服务较之普通工业雷管的售后技术服务，有着理念的变化和服务方式的不同:(1)售后服务通常是产品销售后或使用后出现问题的服务，服务的重点是查明发生问题的原因及分清问题的责任，改进双方下一步的工作，而工业电子雷管的技术服务重点是使用前的服务，是预防问题发生的服务:(2)技术服务除包含售后服务的全部内容外，还应增加办班培训使用人员，讲授工业电子雷管的功能特点及使用要求，以及专用起爆器功能特点和操作要求;现场示范，指导受培训人员正确地进行现场操作;主动了解用户的爆破方案和爆破要求，并对爆破方案和使用工业电子雷管提出参考意见;协助用户进行爆破完成后的工作总结，必要时进行爆破方案的调整，以求达到最佳爆破效果;向研发人员或生产单位准确传递用户的需求信息，督促产品的改进和提高。(3)工业电子雷管市场技术服务的工作内容，决定了技术服务人员的综合素质要求，不仅需要与工作相适应的技术素质，更需要为用户服务的高度责任心，以及严谨、务实、细腻的工作作风。
1期权及其特征
期权实质上是一种选择权，是指期权卖方在收到一定的期权购买费用（权利金）之后，承诺给期权买方一份在特定的期限内以特定的价格从期权卖方购买（看涨期权）或卖给期权买方（看跌期权）一定数量相关标的资产的权利，而非义务的合约或合同。期权的价值包括履约价值和时间价值两个部分：履约价值是指期权被立即执行时的标的物市价与履约价格之间的差异，履约价值最低值为零；时间价值是由于标的物价格波动的不确定性而带来的超过期权履约价值以上的额外价值。期权价值主要受标的资产价格、期权执行价格、到期时间、标的资产价格波动率、无风险利率、标的资产收益率等六种因素的影响，但不管受到何种因素的影响，期权价值总是在一定的上、下限范围内波动。期权的下限是期权的履约价值；期权的上限分为买权价格和卖权价格两种，买权价格上限是标的资产的价格，卖权的上限是执行价格。
期权与其他衍生金融资产有所不同，其特征主要有：
（1）期权作为一种衍生金融产品，体现的是一种合约关系。期权的交易对象是一种权利，即买进或卖出特定标的物的权利，但并不承担一定要买进或卖出的义务。这种权利具有很强的时间性，超过规定的有效期限不行使，期权便会自动失效。
（2）权利与义务的不对称。在期权交易中，买卖双方的权利、义务是不对等的。买方支付权利金后，就获得买进或卖出的权利，而不负有必须买进或卖出的义务。卖方收取权利金后，负有买方要求，必须买进或卖出某一确定标的物的义务，而没有不买或不卖的权利。
（3）风险与收益的不对称。期权买方的风险是已知的，仅限于支付的权利金，不存在追加义务，但是其潜在的收益在理论上是无限的；期权卖方的收益是有限的，其收益值就是收到的权利金，但是风险损失在理论上是无限的。由于期权卖方承受的风险很大，为取得平衡，设计期权时通常会使期权卖方的获利的可能性远大于期权买方。
（4）期权具有以小博大的杠杆效应。在期权交易中，买方面临的风险和损失是有限、可预知的，其最大损失就是权利金，因此，期权买方无须缴存保证金；卖方在期权卖出后至履约前，处于某种商品或金融资产空头，面临的风险是无限的，但只需向交易所缴存一定数量的保证金，一般为合约金额的一定百分比，因此，期权具有较强的杠杆性和投机性。
2期权理论在企业中的应用
2.1期权的财务功能
（1）套期保值功能。
期权的套期保值功能是指通过设立一个与现货数量相等、方向相反的期权头寸：买进现货时，同时持有卖权（看跌期权）；卖出现货时同时持有买权（看涨期权）。这样对冲组合的总价值将会保持不变。
资产保值的思路是：无风险状态可以通过资产权利与义务的分离来实现。其保值的公式为：无风险资产价值=看跌期权+风险资产现行价值-看涨期权价值。财务含义是持有风险资产与卖权多头、买权多头的组合，具有保险的功能，是一份无风险资产的复制品。
①买入套期保值：（又称多头套期保值）是在期货市场中购入期货，以期货市场的多头来保证现货市场的空头，以规避价格上涨的风险。
例：某油脂厂3月份计划两个月后购进100吨大豆，当时的现货价为每吨0.22万元，5月份期货价为每吨0.23万元。该厂担心价格上涨，于是买入100吨大豆期货。到了5月份，现货价果然上涨至每吨0.24万元，而期货价为每吨0.25万元。该厂于是买入现货，每吨亏损0.02万元；同时卖出期货，每吨盈利0.02万元。两个市场的盈亏相抵，有效地锁定了成本。
②卖出套期保值：（又称空头套期保值）是在期货市场出售期货，以期货市场上的空头来保证现货市场的多头，以规避价格下跌的风险。
例：5月份供销公司与橡胶轮胎厂签订8月份销售100吨天然橡胶的合同，价格按市价计算，8月份期货价为每吨1.25万元。供销公司担心价格下跌，于是卖出100吨天然橡胶期货。8月份时，现货价跌至每吨1.1万元。该公司卖出现货，每吨亏损0.1万元；又按每吨1.15万元价格买进100吨的期货，每吨盈利0.1万元。两个市场的盈亏相抵，有效地防止了天然橡胶价格下跌的风险。
（2）套期谋利功能。
套期保值功能是通过期权机制与期货机制相结合。对于期权买方来说，买权多头与期货空头的组合、卖权多头与期货多头的组合；对于期权卖方来说，买权空头与期货多头的组合、卖权空头于期货空头的组合。
套期谋利的公式是：看涨期权价值=风险资产价值-无风险资产价值+看跌期权价值。财务含义是负债投资与一个卖权多头、一个买权空头的组合，具有价值增值的功能，是一份看涨期权的复制品。
例：假设“龙山”的股价是20元，一张“龙山”的认购权证可以认购1张“龙山”的股票，认购价格为25元，而认购权证的市价（即期权费用）为5元。故拥有1张“龙山”的认购权证，等于是用5元的代价来投资25元（认购价格）的股票，今若“龙山”的股价上涨到38元，则其报酬额为38-25-5=8（元）（未考虑交易成本），即使去掉交易成本，也应该是赚钱的。
（3）价值定位功能。
价值定位功能是通过供求双方对标的物未来价格的预计来确定期权的执行价格，这个价格是双方达成的市场均衡价格，给现货市场的标的物价值定位提供了方向。另外，权利金的确定为资产所附属权利的价值提供了衡量方式，也为如何把不确定性转换为经济价值提供了可行性。
价值定位的公式是：风险资产价值=无风险资产价值+看涨期权价值-看跌期权价值。财务含义是风险资产价值由既定的无风险资产价值和风险行动的价值所构成，持有一个无风险资产与一个在买权多头和卖权空头上风险行动的组合，具有价值定位的功能，是一份风险资产的复制品。
例：2002年4月，深万科发行总额为15亿、5年期、面值为100元、票面利率1.5%、每年付息一次的可转换债券，债券契约规定债券持有人可以按转换价格12.10元降可转换债券转换位公司的普通股票并可上市流通。发行时万科的股价是11.57元，股价的历史波动率为21.89%，市场的无风险利率为2.15%（以9905国债5月29日价格计算），与该可转换债券信用等级相同但不附转换条款的同类债券的市场收益率假定为5.5%（取同期的五年期银行贷款年利率）。
（1）万科可转换债券期权价值C的确定。
由已知得：t=0,n=5,P=100,r=1.5%,X=12.10,S0=11.57,σ=21.89%,rf=log(1+2.15)=2.13%，
d1=log(stX)+rf(n-t)+σ2(n-t)2σn-t=log(s0X)+rfn+σ2n2σn=0.3708
d2=d1-σn-t=d1-σn=-0.1187
万科转债每份期权的价值为：
c(t)=StN(d1)-Xe-rf(n-t)N(d2)=S0N(d1)-Xe-rfnN(d2)=2.534
由于转换比率R=P/X=8.26，所以每张可转换债券转换权在发行时点0的价值为：
C(0)=R×c(0)=8.26×2.534=20.94
（2）万科转债市场价值M的确定。
由假设条件可知r0=5.5%，万科转债在时点0的直接债券价值为：
B(0)=∑3i=1Ii+pi(1+r0)i=82.92
其中，pi，Ii分别为时点i时债券本金和利息的支付额。
万科转债在时点0的价值为：
M(0)=B(0)+C(0)=82.92+20.94=103.86
2.2期权的管理功能
（1）期权的激励功能。
现代公司典型特征就是公司所有权与管理权的分离，由此产生了，经营者如何才能实现股东价值最大化，在公司的管理中产生了股票期权激励制度。在股票期权制度中，经理人可以在规定时期内以股票期权的行权价购买本公司股票，这个购买过程称为行权。在行权以前，股票期权的持有人没有现金收益行权以后，其收益为行权价与行权日市场价之间的差价。经理人员可以自行决定在何时出售所得股票。股票期权的收益主要取决于价格因素，股票未来价格的高低直接影响经理人的收益。可见企业引入股票期权制度以后，经理人员能够享受本公司股票增值所带来的利益增长并承担相应的风险。这样经理人的个人收益与其经营业绩和企业的未来发展建立起一种正相关关系，从而鼓励经理人更多地关注企业的长期持续发展，而不是仅仅将注意力集中在短期财务指标上。由此，企业价值最大化成为股东和经理人员的共同目标。
（2）期权的投资决策功能。
期权理论完善了传统投资决策的中的净现值决策方法和内含报酬率决策方法。在期权法下，管理者决策的价值将被考虑、得到评估，这正体现了期权理论与传统投资决策方法相结合的现实意义，能给投资者未来继续投资提供可选择性。因此引入期权后，投资项目的价值=传统的NPV+期权价值。传统净现值法孤立考虑每个阶段的投资，有可能使公司丧失许多宝贵的投资与成长机会。而现实中许多项目的建设需要多期投资才能完成，这类投资决策都可以看作对复合期权的选择，每阶段完成后，企业就具有了是否完成下阶段的期权。投资决策转化为如何最有效执行期权的问题，把整个项目各阶段结合起来进行评价，将使决策更加科学。
参考文献
天高任鸟飞
20世纪，商界对行政、管理方面的需求剧增，从而创造了对文秘服务的需求。随着台式电脑及日益复杂的办公设备的面世，对文秘的知识和技能的要求也在提高。
同时，企业的总体面貌也在大幅度改变。大公司在想方设法使自己的营运简化而有效，外包是一个通行的做法。它们请另一个公司来提供服务，而这些服务传统上是由本公司的职员来做的。小公司也要保持精兵简政，因此也会求助于外包，而不是最后变得机构臃肿、人浮于事。
巨大的市场需求与商界新的营运方式的联姻，便诞生了一个充满商机、富有活力的朝阳行业：商业支援服务。事实上，正因为机会太多，如果没有清晰计划、特色服务和市场定位，那么成功的机会也很渺茫。但若经过深思熟虑和充分准备，再加上小额资金，那么很快就会踏上赢利之路。
市场定位
商业支援服务企业有三类主要的市场：一般公众、小型企业和家庭企业以及大公司。
1、一般大众
指的是个体消费者而非企业。这类市场中最大的两部分是需要准备简历的人们和大学生。找工作的人要制作新的简历或修改简历时，实际上可能只是起草一个文本，然后交给服务公司进行设计并印刷；甚至也会要求帮着撰写部分内容。即便是失业率低的时候，简历市场也很重要，因为人们未必是在失业时才需要简历。
有些学生在准备很长的论文，例如研究生论文或课题，他们正是服务的主要对象，一旦得以毕业，他们还会回来要求帮着做简历。
除学生外，学术群体也是企业财源（想想那些教授们，他们的专著和论文需要文字处理、编辑和校对）。
2、小型企业
可能商业支援服务企业的大多数客户属于这一类。这些客户是公司，它们没有雇佣一个专职人员的金钱、空间和需要，但又需要文秘及行政支援。或者是，他们宁愿把某些特定的任务外包，也不愿意在人才和必需的设备上投资来把工作做好。
3、大公司
即便是有专职文秘和行政助理的大公司也可以成为商业支援服务企业的服务对象。如果某家大公司出现了公司内部处理不过来业务的暂时现象，也会让商业支援服务企业帮着减轻负担。或者如前面提到的小公司那样，它们也会将某些特殊项目外包，而不是雇一个临时工。这是种明智的策略，因为雇临时工意味着对他们进行培训并提供一定的工作设备。把这些推给商业支援服务企业便解决了这一揽子问题。
大公司里的职员休假或生病时也需要商业支援服务。他们也不需要临时人员，但的确需要有人能处理缺席员工的全部或部分工作。
抓住机遇
瞄准几个市场群的想法很妙。很好的市场定位是很重要的，因为这样就可以对自己的服务项目、营销计划和消费者服务体系量身订做，以便迎合消费群的需要。那样就可以作为某一领域的专家在业界受到尊敬，从而提升自己的营销成就，也就可以适当地提高收费标准。市场定位需要考虑的因素包括：
1、其他商业支援服务。让其他业主了解自己的服务是超值的或以合同为基础工作的。或许需要在收费标准上打折扣，让他们获利，但自己的市场推广或销售成本要最小化，以抵消折扣。但要确保这些紧急工作可以使自己得到补偿。
2、特定职业或行业。如果自己在某一领域有特长，那就可以将服务目标锁定在这一领域。最常见的两个领域是法律和医疗。尤其是为这两个领域作转录，需要熟悉格式及大量的专业术语。
3、地域。如果身处人口密集区，比方说办公中心或轻工业园区，那么可以根据地域选择自己的市场。确定了影响自己的几个因素后，就向所在区域的公司推销自己的服务，此时可以强调消费自己的服务的种种便利。
4、学术。如果靠近大学或学院，就可以瞄准与学术相关的众多机遇开展服务，包括学生、教师及行政管理人员。
启动成本
商业支援服务业最引人注目的一面是其相对低的启动成本。如果自己的信贷声誉良好，那就不用掏现金就可以提供服务。当然如果自己有一部分启动资本，基础会更扎实。许多商业支援服务企业是用个人积蓄及自己已有的设备开办起来的。
很多经营者在全职工作的同时另外开办企业，因此他们的个人生活费用是隐形的。但如果从一开始就打算全身心投入新的业务中，那一定要在手头留出足够的现金，在有收入之前用来支付各种花费。至少应当在储蓄中留出相当于三个月花费的费用备用；如果有6～12个月的储蓄费用，那就更好。
营运
作为独立经营者，至少要将1/4的时间用在一般性的企业管理、行政、推销、采购及帐目上。企业越大，需要的人越多，就越要花时间处理这些事务而不能做自己的工作。无论公司大小，别忽视了行政管理方面。如果不在常规的基础上营销，企业最终会。
经营商业支援服务要花费大量精力。如果既可合群又能独立工作是再好不过了。要善于同时处理几个项目，并始终让每个客户感到自己是最受重视的。
地理位置
在挑选企业位置的时候有两种选择：家庭或商业区。商业支援服务公司在两者中的任何一个地点都会很成功；可以视自己的个人目标和资源来决定。
在考虑地点问题的时候，有几点需要注意。所提供的特色服务和市场定位既要面对一般公众、小企业主，因为这些人需要靠近办公室；另一方面大公司的经理也想看看办公设备，并让雇员或邮递员进行递送工作。
专业形象在任何行业中都是成功的关键因素，在此类行业中尤其如此。今天商界普遍接受在家中营运（事实上，许多消费者喜欢跟在家中营运的公司打交道，因为这类公司成本低，收费也低），但即便是选择在家中开办，也要以正规企业的面目示人。如果选择商业区，要保证所选位置与自己的目标相容。
收入与开支
在确定收费途径的时候有多种选择。一些经营者只是给周围的同类公司打个电话，看看其他公司如何收费，然后确定自己的收费标准。有些人只是根据自己的利润期望并以此为基础定价。这样就有按项目收费、按页收费及按小时收费的问题。
最好的途径是根据工作所需要的技能水平、自己的利润目标和市场实行多层次收费。这需要设立一个体系，给自己一个在其中工作的框架，就可以确定一贯的、合理的、公平的服务价格。
口头或书面报价都可以，但最好给自己作个记录，这样可以供自己及客户备查。
市场推广
市场推广是显示自己创造力的领域。这是件很多人不想做的事情，但对成功创办企业并赢利来说，这是关键的方面。
如果市场推广没有立竿见影，那也不用灰心丧气。很少有人在联系他们的时候恰好就需要服务，但如果做成一个专业化的、吸引人的信息包，人们可能会把它保留在文件中，在需要的时候再联系，或者推荐给需要这种服务的同事。在数月或一年之内没人回应也是正常的。
此时就可以发现怎样创造基本的市场推广计划，但在形成自己的计划时，还需要注意商业支援服务的一些做法。例如，查查当地的电话公司，找找它的广告期限和分发通讯录的日期，如果可能的话，及时让自己的企业开张，以便自己的通讯方式能包括进去。黄页目录是新企业的重要资源，特别是在企业的早期，因此不要因其他开张事务而受挫以至于错过了这种机会。
另外，重要的一点是，确保自己所有的市场推广材料都做得很专业化且准确无误。很多商业支援服务在本领域内把客户的工作做得很妙，但常常忘了为自己做同样的事。聘请一位图像设计师或专业撰稿人帮助设计一下自己的营销包装，或许会谈成一笔对双方都有益的生意。
至关重要的推荐
推荐是获取新客户的基本途径，因此用系统的方法处理这一问题比较好。自己应该有能力辨别谁的推荐最终会变成自己的业务，因此可以对这些推荐资源加以培养并酬谢。
中图分类号：G643 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）17-0204-03
国家教育部于1997年起为了更好地适应国家经济社会发展对应用型、复合型、高层次人才的迫切需要，优化研究生教育类型和结构，完善研究生教育培养体系，增强研究生服务于国家和社会的能力，正式设立了工程硕士专业学位。经过十几年的发展，随着招生规模的不断扩大和毕业人数的增加，工程硕士已经成为我国培养高层次人才的一条重要途径。由于专业学位和学术型硕士研究生教育相比，具有招生起步晚，规模小，形式单一，涉及职业领域比较少，全日制攻读比例较小，与社会经济发展需求之间存在一定的脱节现象，严重影响了研究生教育的可持续发展，培养模式缺乏特色，教学方式、课程设置等常照搬学术型学位研究生培养模式等缺陷。现在普遍采用的培养模式并没有突出工程硕士的工程特色，在培养方案的制订上往往与工学硕士相近，存在只重视论文的学术水平而忽视工程应用的不足，不能够满足社会对应用型、复合型、高层次专门人才数量、质量的需求，所以对于一个教育体系来讲，在职培养的工程硕士仍然是一个新生事物，其培养模式在很多方面还有待成熟和完善。本文通过对机械工程领域在职研究生创新及创业能力培养模式的专门研究，力图结合学科的特点，在传统的工程硕士培养模式的基础上，增加学生对于机械产品的市场调研以及公司运作相关的知识点的学习内容并完善相关的培养方案，以期达到拓宽学生的知识面、提高学生对于机械产品市场了解和对于生产企业运作的了解，不仅可以使学生掌握产品开发所需的创新技术，而且可以了解产品的市场需求，做到有针对性地开展产品研发，以满足社会的需求。对于毕业后想在单位从事管理工作的学生而言，掌握了机械产品的市场调研方法以及公司运作相关的知识点以后，无疑可以使学生们尽快胜任管理岗位；对于部分想自主创业的学生来讲，可以利用学到的公司运作所需的知识，结合产品创新和市场推广，迅速地走上自主创业的道路，可以改变目前学生就业难的现状，为学生的就业开拓出一条新的道路。
一、机械工程领域在职研究生创新及创业能力培养模式构建的思路
目前，国内对于专业学位研究生教育的专门研究在研究生教育现状、存在问题、教学课程设置、教育方法改革及教学模式创新等方面的研究取得了一定的进展，有些研究者目前对于在职工程硕士的培养提出了产学研相结合的培养理念，但是还只是局限在培养平台的建立上，还没有具体实施的事例，还没有见到关于适应机械工程领域专业学位在职工程硕士研究生培养的创新及创业能力培养模式的专门研究。
目前在机械工程硕士培养方案的制订上往往与工学硕士相近，只是重视研究生的对于机械产品的创新能力培养的模式，只重视论文的学术水平而忽视工程应用，不能满足企业和社会的需求。所以培养目标应该定位在为工矿企业、工程建设部门和公司培养应用型、复合型高层次工程技术和工程管理人才。
为了开阔在职研究生对于机械产品的创新能力和知识面，使学生不仅仅是局限于对某个机械产品的技术开发工作，而是从市场开发、公司运作等多个方面来考虑问题，使培养的学生具备创新和创业两种能力，成为应用型、复合型、高层次人才，对于机械工程领域的工程硕士专业学位研究生的培养，除了强调其工程特色之外，还需在论文选题之初就应该重视培养学生对于产品开发和技术市场的调研能力的培养以及和公司（或企业）运作相关的有关知识（比如公司的注册、税务登记、银行开户以及财务管理等方面）的了解，可以使研究生们在论文选题之初就学会对于机械产品的市场调研方法，选择市场急需的产品来开发研究，结合论文工作开发出产品的生产工艺，提高学生对于机械产品市场的了解和对于生产企业运作的了解，提高研究生的就业适应性和创业能动性，能够胜任专业技术工作岗位、管理工作岗位或是成为自主创业的能手，使研究生具备创新能力，增加研究生的知识面，为将来可以胜任本职工作、胜任管理岗位或是为将来自己创办公司打下良好的基础。构建该种培养模式时应该采取在对于某种机械产品的市场调研、生产工艺创新研究、市场推广的基础上，通过修订培养方案来培养学生的创新及创业能力。
二、机械工程领域在职研究生创新及创业能力培养模式的构建
1.课题的市场调研是本研究生培养模式构建的前提和基础。每位学生开始进入课题之前，首先由导师在自己和框架式专业硕士培养模式的建立上，还没有具体实施的事例，还没有见到关于适应机械工程领域在职工程硕士学位硕士研究生培养的创新及创业能力培养模式的专门研究。建立符合机械工程领域在职工程硕士培养的、有本领域创新及创业能力特色的培养模式是本文需要着重研究的内容。
本文在构建机械工程领域在职工程硕士创新及创业能力培养模式时，首先应考虑到在职工程硕士研究生的特点，由于他们一般都有职业背景，且具有一定的实践能力、操作能力以及职业素养，其中不乏生产单位的技术骨干，对于机械产品的生产工艺甚至市场状况都有一定的了解。对于这部分学生而言，采用的培养模式应该由导师将自己的成果或是自己熟知的研究领域内，为学生筛选出与学科前沿发展紧密相关的、可持续发展的工程实际课题拿来供学生筛选，为每一个研究生因人而异地设计好理论研究方向。在研究方向的设计上要以每个学生的研究方向为主，对研究生实施个性化管理，培养他们的学习兴趣。
每位学生在拿到导师提供的工程实际课题以后，首先需要对于课题进行深入的市场调研，了解产品的生产工艺、市场推广情况，在这个过程中培养学生对产品和技术的市场调研能力，由学生自主选择适合自己的课题。
2.培养方案的修订。在研究生课程设置方面采取个性化培养方案，导师除了给学生选择本领域必须掌握的课程以外，还可聘请与学生选择课题相关的交叉学科的老师作为导师组参与课程设置的工作。对于开发产品类的学生可适量加入对公司（或企业）运作相关的有关知识（比如公司的注册、税务登记、银行开户以及财务管理等方面）了解的内容，这些内容对于提高学生的创新和创业能力是至关重要的，可以开拓学生的思路，使学生站在更高的平台上去思考问题，使学生不仅仅是局限于对某个机械产品的技术开发工作，而是从市场开发、公司运作等多个方面来考虑问题。对于这部分知识点，在现有的培养方案中可以采取让学生在充分调研的基础上撰写市场调研报告或是采取听取讲座并撰写专题报告的方式进行培养。
三、具体培养过程的实施和验证
本文第一作者结合本课题的研究，将自己的研究思路用于自己的机械工程领域在职培养的工程硕士学生的培养过程中，取得了良好的效果。
作者的一个学生是2011年入校的在职工程硕士，进校时是一个民营企业的技术骨干，擅长数控机床编程操作等工作。我给学生列出了3个工程实际课题，首先让学生开展课题的市场调研。经过3个月的市场调研，该学生选择了“基于快速成型的树脂铸造模具的制造”课题，他认为这个课题的技术水平和市场前景广阔，这个项目引起了他的学习兴趣。
确定了这个课题以后，作者给学生制定了个性化的培养方案，培养方案中除了机械工程领域必须掌握的一些课程以外，还聘请了我们学校工程实训中心的老师、商学院的老师以及研究生处的老师作为导师组，为学生制定了个性化的培养方案。该培养方案除了包含产品开发所需的知识点外，还包括了市场调研方法、公司注册、税务登记、银行以及财务管理等知识点，并分别由相关的老师进行个别辅导，该知识点的考核采取学生撰写总结报告的方式进行考核。
该学生经过3年的培养，不仅完成了硕士论文，而且还从原单位辞职，自己购买数控加工设备，在自己的家乡创办了自己的模具公司，走上了自主创业的道路。而这些公司注册、税务登记、银行以及财务管理等事项都是学生本人自己主持完成的，可以说该学生的表现证明本文构建的机械工程硕士创新及创业能力培养模式是合理的，在人才培养方面取得了满意的效果。
四、机械工程领域在职研究生创新及创业能力培养模式构建的总结
1.本文所构建的机械工程领域在职工程硕士培养模式突出了工程硕士的工程特色，在培养方案的制订上既重视了论文的学术水平也重视了论文的工程应用，能够满足社会对应用型、复合型、高层次专门人才培养质量的需求。
2.本文构建的在职工程硕士培养模式强调了课题的市场调研是培养模式构建的前提和基础，这样就充分调动了学生的学习积极性和主动性，培养了学生对产品和技术的市场调研能力。
3.本文构建的在职工程硕士培养模式在研究生课程设置方面根据学生课题研究的需要，采取了个性化的培养方案，避免了由于机械工程研究生属于理工科类招生范畴，不少高校在设置研究生课程方面，明显重视专业课的教育，而对于学科前沿和相关交叉学科课程的设置明显不足，这从某种程序上限制了机械工程硕士科研思维的发展的弊端。本文所述的培养模式中除了给学生选择本领域所需的必须掌握的课程以外，还适量加入了对公司（或企业）运作相关的有关知识（比如公司的注册、税务登记、银行开户以及财务管理等方面）的知识点，开拓了学生的思路，使学生站在更高的平台上去思考问题，使学生不仅仅是局限于对某个机械产品的技术开发工作，而是从市场开发、公司运作等多个方面来考虑问题，为学生以后从事管理工作或是自主创业打下了良好的基础。
4.本文构建的机械工程领域在职研究生创新及创业能力培养模式经过了作者实际培养过程的检验，培养的机械工程硕士从课题选择，到培养方案确定，再到完成毕业论文以及毕业后学生选择了自主择业，取得了满意的结果。本文的实践过程丰富了机械工程领域在职研究生的培养模式，丰富了学位与研究生教育理论，有利于深化对学位与研究生教育的本质认识，促进学位制度和研究生教育的健康发展，以利于学校明确应用型、复合型、高层次人才的培养目标和培养方式，提高专业学位教育的人才培养质量，对于专业学位硕士研究生教育的改革与实践具有一定的参考价值。
参考文献：
[1]倪敬，孙a.面向企业需求的机械工程硕士创新培养模式研究[J].教育教学论坛，2014，（16）.
[2]黄东兆，胡忠举.机械工程硕士的培养现状及发展前景[J].当代教育理论与实践，2014，6（2）.
[3]邹玲，汪毅能，陈启卷.工程硕士专业学位研究生创新教育的探索与实践[J].教育理论探索，2013，（11）.
[4]王燕萍.从职业性要求看全日制专业学位培养模式[J].扬州大学学报（高教研究版），2012，16（5）.
[5]高月娟，杨茜，黄琳.工程硕士培养中创新教育模式的探索[J].石家庄铁道大学学报（社会科学版），2012，6（1）.
第一章：电子商务网站概述
1.1电子商务与商务网站
1.1.1电子商务基本概念
简单地讲，电子商务是指利用电子网络进行的商务活动。常见的定义是从广义和狭义的角度去看：广义的电子商务称为EB，是指利用IT技术对整个商务活动实现电子化，包括利用因特网，企业内部网，企业外部网，局域网，广域网等不同形式的计算机网络以及信息技术进行的商务活动。狭义的电子商务称为EC，尽指利用Internet开展的交易与交易有关的活动。
1.1.2电子商务网站基本概念
电子商务网站是企业开展电子商务的基础设施和信息平台，是实施电子商务的公司和服务对象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担着和表现着。
2.1电子商务的发展趋势之猛
长期以来，中小企业是中国经济的活力之源，而中小企业如何迅速，健康的发展，才会为社会创造效益，就需要中小企业面对社会现状，如外需不振，人民币升值，原材料价格高涨，劳动力成本上升,银根收紧.....要更早，更快，更深地感受到外部环境的变化，进而迅速采取战略来迎接挑战，在电子商务迅速发展的今天，在信息发达的今天，如果中小企业不及时开展电子商务，不为自己的企业构建完善健全的电子商务网站，这将预示着中小企业陷入危险的困境之中。
阿里巴巴在本届网商大会了〈抱团行天下--2008年度网商发展研究报告〉。报告指出，在中小企业面临宏观环境的诸多挑战之时，电子商务所带来的成本化，风险规避，技术革新，管理创新等，使得网商们具备了传统中小企业所欠缺的诸多能力。面对复杂的市场环境，电子商务程度高的中小企业的适应能力明显高--主要原因是网商在信息方面具备先发优势，对市场发展嗅觉敏锐，同时凭借网络架构以及丰富的电子商务平台资源，依靠广阔的市场和灵活的生产方式快速转型，从而保持了高利润与核心竞争力。
研究报告显示，21.7%企业认为应用电子商务后取地了显著的竞争优势，60.2%的企业认为有一定的提升作用。也就是说80%的中小企业认为电子商务提升了其竞争力。报告结论认为，电子商务帮助了中小企业打破在地域上的界限，加速了企业之间的信息交流，中小企业可以依托互联网形成虚拟集群，通过基于网络的分工与协作，构建新的产业链和价值链，促进新型产业集群的形成，或者提升传统产业集群的竞争力。而从区域层面上来看，中小企业广泛应用电子商务，有利于促进不同区域的企业开展贸易与合作。此外，电子商务的发展会带动区域信息化建设，进而促进区域经济的发展。
第二章:.电子商务网站的特色生存取胜
企业通过在网站上进行电子商务已经成为新经济商业主体，正为目前的经济发展注入全新的内涵：以互联网为手段，电子商务网站为平台，中小企业和个人等草根经济力量，以个性化，大规模协作，互动，自由选择的全新、商业性质与创新性的商业实践，变革着中国乃至全球经济的步伐。企业电子商务网站是一个生动，鲜活的生态世界，将会带动企业巨大的发展，是企业特色生存取胜的最重要平台。企业电子商务网站要搭建一个做好品牌的销售之路，企业网站要趋向于“向专业化要利润”的运营思路，通过提供专业化产品或服务形成相对优势，确立自己在产业链上的议价能力，从而达到提高利润，提升效率，确立核心竞争力的目的，有的甚至在市场上成为“隐形冠军”。因次，企业网站要具有个性化，特色化，因为企业网站是企业开展电子商务的一个窗口，只有企业把这个窗口建立好，才会极大的起到为企业宣传的目的，进而获取效益，成为企业特色生存取胜的亮点。
随着经济全球化的进一步发展，中国加入WTO后企业面临更大的市场竞争压力，越来越多的企业选择利用电子商务网站以提高交易效率，降低交易成本，提升企业竞争力，企业只要将电子商务网站平台构建完善，才能迅速提升网站竞争实力，推动企业互联网产业的发展。
第三章:电子商务网站进行市场推广的策略
3.1巧用时机，瞄准商机，打响电子商务战
举办2008年北京奥运会是我国跨入新世纪之初的一件大事，是世界赋予北京的一次历史性机遇它必将推动北京大踏步走向现代化,尤其会给我国的信息技术的全面发展来又一次腾飞的机遇。企业就可以充分利用电子商务网站来进行宣传和策划,即可获得奥运经济.企业电子商务网站要时常关注国内国际电了商务发展势头,巧妙运用时机,如北京奥运会的召开其实从电子商务的角度来看是大企业利用电子商务网站来提升品牌及企业形象的最大曝光率以及自发性和主动性的奥运电子商务。为了充分利用奥运独家资源，这些合作伙伴,赞助商,供应商们纷纷推出与运主题相关的活动，并在网上充分利用电子商务网站进行宣传:如海尔推出"买海尔整套家电，看北京运会"等市场推广活动并建立的奥运网站;北京燕京啤酒的各种奥运主题宣传活动均在网站上显尽;华帝推出"华帝奥运家庭进行时"策划活动主推奥运概念,借助活动网站,网络推广等网络渠道宣传造势;联想直接把联想品牌与奥运紧密相联系，极大的宣传了联想网站,提高了联想世界知名度;移动公司奥运信息互动活动;伊利利用电子商务网站以"奥运健康大使"选拔活动和刘翔代言等组合为自已赢得了消费者充分的关注度和品牌好感度，因此企业网站进行市场推广巧妙抓住时机才能赢得更高的关注度和信任度。面对百年梦想的奥运契机，在传统企业及相关的各行业当中，无论是奥运合作伙伴还是赞助商以及奥运供应商都在全面利用奥运资源，各显看家本领，利用电子商务网站这个平台进行市场推广等宣传活动，在互联网上大量投放与奥运主题相联系的网络广告，增强企业及产品的品牌效应，提高企业在消费者中品牌位置。奥运电子商务商机无限，公德无量，对国家，社会，企业和个人都意味着重要而难得的机遇，因此企业电子商务网站的审时度势的宣传十分有效，并且极大提升企业知名度和点机效率，获得更多消费者的信赖。
3.2利用搜索引擎进行市场推广营销
电子商务网站的推广营销必不可少的一环就是搜索引擎。从近年的数据来看，搜索引擎营销占整个电子商务网站推广及互联网营销的比重一直提升。比特流的无限特性使得信息大爆炸，消费者接受信息的方式除了不经意间被动地接受，还增加了进行主动查询的趋势。电子商务网站推广依靠搜索营销的策略可以注入创意的元素，符合和满足消费者的个性化需求，使电子商务网站推广取得更好的效果。
汇丰银行网站的宣传是以“三倍”这两个字为主轴，所做的传播都是跟“三倍”有关，所以在设计搜索引擎的关键字时，无论是在文字的叙述上还时在表现上，都是以“三倍”为处发点，这就很容易强化消费者对于“三倍”的印象，进而给消费者留下强烈的品牌印象，汇丰银行网站的个性化推广在消费者心目中印象非常深刻。
3.3在电子商务网站平台上构建网络社区营销推广。
网络社区是最具备互动特征的营销方式之一，社区中网友们有充足的权利来选择自己浏览的信息，并且能够发出自己真正声音。企业网站必须将网络社区营销利用好。让用户自愿成为“核裂变式传播”的一个节点。企业网站将品牌或者产品与热点时间嫁接,进而来触动网友的关注与传播的“事件营销”方法也是网站社区营销制胜的法宝。整形美容机构伊美尔的网络公关公司为其策划传播了“中国第一人造美女郝璐璐”事件，成为该公司网站上的一大看点，引发了许多媒体的免费报道和网友的热情关注，以极低的成本传播了伊美尔品牌，使该公司获得潜在的利润。
3.4电子商务网站IM营销推广
IM(InstantMessage即时通讯)软件QQ是现在网络一族必备的交流工具，媒体的本质含义在于能够承载，传递信息，而人气的聚集使得IM通讯工具具备了极高的营销价值。蒙牛“中国牛奶爱心活动”中巧妙借力网友的签名，传播爱心行动的标语和网站，IM上好友之间存在较强的信任关系，因此网站信息传播的可信度和影响力大大优于传统广告宣传方式。同样头像和皮肤也可以成为一块绝佳的广告位，今天可口可乐公司推出了火炬在线传递活动。如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”称号，头像处将初相一枚来点亮的图标，如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动，你的图标将被成功点亮，同时将获取可口可乐火炬在线传递活动QQ皮肤的使用权。这个活动一发不可收拾，“犹如滔滔江水，绵延不绝”，40天内就“拉拢”了4000万人参与因此电子商务网站进行市场推广时必须充分利用即时通工具来获得更高的点击率，赢取客户的支持，进而获取更高的效益，提升企业的品牌知名度和人气。
3.5利用无线营销的市场推广策略宣传电子商务网站
根据emarking调研数据显示，现在国外新媒体广告营业收入排在前两位的是无线和视频。随着3G的开通和手机的进一步普及，无线营销宣传企业电子商务网站将大有作为。但是真正的无线营销并非大家人为地短信群发，而是在消费者许可的基础上利用手机平台进行深度营销沟通，进而极大的宣传成电子商务网站。2007年4月6日，在全国14个城市的北京华联门店中，消费者购买宝洁产品后就可以得到附送的刮刮卡，消费者以短信的方式发送对应的编码到指定短息端口，即可参加活动并获得积分，从而有机会获得积分礼品。同时，消费者之间可以通过相互推荐购买产品获得累积加分。这个巧妙的激励机制，提升了用户参与热情，并有效的增大了活动的覆盖范围。宝洁公司进行的无线营销活动通过“奖品”和“消费者之间相互短信推荐”激励消费者自发的参与到活动中来，在传统营销的基础上发挥了手机营销互动特性，促使消费者与商家之间长生良好的品牌沟通，这潜意识的宣传宝洁企业网站，促使电子商务网站的知名度，为企业创造了无限商机以及宣传了电子商务网站的品牌特色。
3.6电子商务网站推广要善用病毒营销，放大传播效应
企业网站可以利用互联网络这个平台，通过提供有价值的产品或服务，“让网民告诉网民”，由此产生的电子口碑更是可以将病毒营销的传播效应发挥到最大。Goole在业内率先推出1G容量的Gmail服务，引起行业界的震动。但当时测试中的Gmail不接受公开申请，而是通过Goole员工等首批成功注册的用户对外发出测试邀请来扩大用户规模。这样，不仅节省了营销费用，Goole网站点击率更加频繁，还通过了全球范围的电子口碑传播实现了Gmail在短时间的品牌营销。病毒式营销可以极大地宣传企业垫在商务网站，并且该策略已经成为网络营销独特的手段，其核心正是互联网催生下的电子口碑在其中的传播效应。
此外，电子商务网站可以通过电子邮件，IM，新闻资讯，社区BBS，博客等其他网络载体开展病毒营销。只要企业能够经由各种各样的网络载体，抓住目标消费群体的兴趣和关注点所在，就能够利用病毒营销实现电子口碑的产生和传播，进而企业网站的点击率也就更频繁，企业电子商务网站将会为企业带来更大的利润，给客户也就带来更大的方便。
3.7网络广告促进企业电子商务网站推广
网络广告进行电子商务网站推广具有很大的优势。网络广告具有互动性，灵活性，广泛性，可控性，针对性优势，网站推广可以借助网络广告的优势进行双向的信息沟通，也许企业网站很单板，但是企业只要将网络广告充分利用好，利用网络广告的多种形式。如：旗帜广告，按钮式广告，邮件列表广告，墙纸式广告，赞助广告，插页式广告，链接广告，互动游戏时广告等，对企业网站广告要把握住锁定目标受众，做好广告文案，实施效果监控从而充分发挥网络广告效应，为企业网站打造声势和影响力，吸引客户眼球，提高网站的浏览次数和访问量，进而为企业创造收益。
3.8电子商务网站利用传统媒体推广策略
在我国现阶段，电子商务并不发达，互联网的普及程度也较低，中小企业网站在发展之中也存在着许多弊端，所以传统媒体的受众远比网络媒体的受众多。传统媒体如广播，电视，报纸，杂志也是目前使用传统方式宣传网站和网址的最主要途径之一，户外广告的宣传，各大网络公司都采用这种传统的户外广告的宣传方式。公司印刷品这是掌握企业网站推广一种不需要额外增加广告费的宣传方式。传统媒体的运用特别是在现阶段的中国，传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络，特别是对于面向国内的站点，电视、报纸、杂志等这些媒体的效应可以说是立竿见影，这也是为什么现在那么多网站喜欢炒作的原因———通过吸引媒体，特别是传统媒体的注意力达到宣传的作用。企业网站的推广，应该融入在整个企业的宣传工作中，在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处加入公司的网址，并做适当介绍。
第四章：电子商务网站建设推广步骤
当然电子商务网站进行市场推广还要企业把自己的电子商务网站建立好，因此电子商务网站建设推广不可不知的五个关键步骤有：
一、定位分析
网站剖析：对网站的自身进行解剖分析，目的是寻找到网站的基础问题所在；
电子商务定位：对企业网站进行电子商务定位，明确网站的位置；
电子商务模式分析：分析网站的电子商务模式，研究与网站相匹配的电子商务模式；
行业竞争分析：行业竞争的情况，行业网站的综合分析；
网站发展计划分析：电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。
二、网站诊断
网站结构诊断：网站的结构是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用户访问的习惯；
网站页面诊断：页面代码是否精简，页面是否清晰，页面容量是否合适，页面色彩是否恰当；
文件与文件名诊断：文件格式，文件名等；
访问系统分析：统计系统安装，来路分析，地区分析，访问者分析、关键词分析等；
推广策略诊断：网站推广策略是否有效，是否落后，是否采用复合式推广策略等。
三、营销分析之网站优化推广
关键词分析：关键词是否恰当，关键词密度是否合理等；
搜索引擎登录分析：采用何种登录方式，登录的信息是否有效；
链接相关性分析：链接的人气是否高，是否属于相关性较大的链接；
目标市场分析：对目标市场进行分析，研究目标市场与营销的关系；
产品分析：分析产品的特性，产品的卖点等；
营销页面分析：营销页面设置的位置，营销页面的内容，营销页面的第一感觉等；
营销渠道分析：所采用的营销之渠道如何，新的营销渠道如何开拓；
后续产品和服务分析：后续产品的开发，服务的情况反馈分析；
价格分析：价格如何，合理性等。
四、综合优化用户体验
网站的架构优化：结构优化，电子商务运行环境优化等；
网站页面优化：页面布局，页面设计优化；
导航设计：导航的方便性，导航的文字优化等；
链接整理：对网站的内外链接进行处理；
标签优化设计：对相关标签进行优化设计。
五、整合推广[整合营销传播和网络整合营销]
网站流量推广策略：关键还是流量问题，这个过程中会用到许多网络营销方法；
外部链接推广：友情链接策略的使用；
病毒式营销策略：具体的策略需要灵活运用；
其它推广：关注网络变化，开发新的推广手段。
通过以上电子商务网站的市场推广策略，可知企业网站的推广，应该融入在整个企业的宣传种，在所有的广告，展览各种活动中都要在显著出加入公司的网址，并适当作介绍，电子商务网站既可以针对服务供应商进行上游推广，也可以针对网民下游推广。电子商务网站推广策略应对不同企业采取不同的方式推广。
小结
通过本论文所述电子商务网站推广策略可知道:
第一：电子商务网站进行市场推广要有步骤有目的地开展避免重要的遗漏。
第二：电子商务网站推广是在网站正式之前就已经开始进行的。
第三：电子商务网站市场推广的基本方法及策略对于大部分企业网站都是适用的。
大学三年级有选修课，开了10多门，要求每人必须选修3门。我选了5门，但没有选修计算机。可是，选修的5门中有3门不感兴趣便丢了，只剩下两门，3门才能毕业过关，怎么办?恰恰这时，同学黄凤才对自己选修的计算机不感兴趣，他把这门给丢了，我得知后就说“让我去替你吧”。学的是BASIC语言，每当老师查人念到“黄凤才”时，我便站起来大声喊“到”。快期终考试了，我才发觉长期如此不行，自己辛辛苦苦修的学分最终会是黄凤才的，便去找老师说明自己的真名实姓。因为成绩好，经老师查实让我恢复了“本来面目”。
1990年大学毕业后，爱好武术的我被分配到北京农业大学当了一名武术教师。也就在这时，我的思想发生了很大变化，认为“绿荫场”并不适合自己长久呆下去。教书的工资很低，兜里没什么钱，遇到和同学一块聚会之类的小开销，我都得找朋友借钱，很丢脸。
当武术教练，课不是很重，一周才带4节大课。我当时同北京农大的一些研究生混熟了，我得知这些研究生可以使用学校里的电脑，就央求他们带我去计算机房，教我学电脑。当然，那时农大的电脑也非常少，而且保管得相当严谨，除了做课题必须使用外，连这些研究生也轻易不能乱动的。最初，我虽然进了计算机房，但只是个看客，那些学生只让我站在一边观摩，绝不允许我碰一下计算机。
有一天，我又到计算机房里做“看客”，正在工作的计算机突然出现一个错误操作问题，几名研究生费尽了九牛二虎之力，怎么都难以让计算机正常运转，他们被迫打算中止工作。这时，站在一边的我主动请缨，“让我试试吧。”那几名学生看看我这个既是“先生”又是“学生”的“计算机迷”，不相信地说，“你行吗?”“你们不让我碰机器，怎么知道我不行?”他们见我说得在理，就把计算机让给了我。凭着平时积累的扎实理论基础，我从容不迫地上了机，连自己也出乎意料，只用了两三分钟的时间，竟然把那个“难题”轻而易举地排除了。自那时起，那几名研究生开始对我刮目相看，我也因此获得了使用计算机的“特权”。往往是他们干活到深夜十一二点，后半夜电脑便归我了。这时，我的计算机技术可以说飞长。
爸爸见我酷爱计算机技术，便破例花2750元给我购了台电脑。如果要说中国的电脑什么时候开始进入家庭，我可以说是最早使用家庭电脑的。当时，农大的一些研究生写论文，文稿便交给我有偿打印。他们写论文，要建有关土地面积、降雨量、产量等地理资料数据库，我便用电脑给他们建立数据库并协助进行数据分析。就这样，我利用晚上或星期天给他们干活赚些“外快”，这可以说是有生以来最初的打工生活。
在中关村寻找游戏规则
20世纪90年代初，“下海经商”风起。我到南方一个朋友家作客，倍感“海潮”澎湃，一想到自己天天在操场上风吹雨淋的没什么意思，于是毅然决定“下海”。
妈妈给了我2500元钱作为我下海的启动经费。我同农大毕业的那帮朋友一共5个人开了家“神农咨询有限公司”，在清华大学南门租个门面挂上牌子，自己当上了董事长，作农口的一些项目咨询，提供农技信息。
公司开了，却好久没生意。作为董事长的我不得不出外打工，帮亚运村一家广告公司作电脑动画。当时，薪水500元，还不错。下班回自己公司时，在路上买5张大饼、1块羊肉、1个大白萝卜，做锅羊肉萝卜汤，啃大饼，用自己打工的工资来养活那一帮人。神农公司虽做了一个项目，但失败了，只得关门，1万元卖了公司，各自散伙。
1993年夏天，湖南有个叫戴顺天的人发明了一种两笔字型输入法，即“太极码”。他想在北京成立顺天电脑分公司，经人介绍我出任这家公司的市场推广部经理，开始了真正在中关村打工的生涯。
从我个人的感觉来看，这是一个好产品，甚至到现在，我依然认为那是一个好产品。当时的市场是个万“码”奔腾的时代，五笔字型输入法的极大成功，激起了无数的输入法面世，推广输入法的公司比比皆是。我作为推广部的经理，自然是要努力推广“太极码”。我开始干起了我在学校从没干过的事情，首先是在北京几乎所有的高校搞讲座。记得当时公司是初创阶段，我的月薪很低，而且每天晚上几乎都有讲座。北京当时有82所高校，我几乎跑遍了，有的高校留下我多次奔波的身影。讲课时，带的是一包软件与书，回来时口袋里揣着一大把钱，满载而归。
1994年一个层林尽染的日子，我到做中文平台的北京怡江新技术开发有限公司谈有关“太极码”的合作事宜。结果合作没谈成，对方老板看上我了，认为我是一名不错的干将，“你干脆别做什么太极码了，到我们公司上班吧!”
与“太极码”相比，怡江公司的“天汇”是个大品牌，是当时中文平台中技术比较好的一个软件。我欣然接受邀请，出任这家公司的总经理助理，从事产品开发、市场推广、对外合作、产品销售、客户服务、公共关系、广告传播及公司内管理等诸多工作，主要精力集中于“天汇标准汉字系统”的市场推广和销售。
1996年春，DOS中文平台几近衰落，市场极小。“怡江”转向新的产业，而我觉得自己比较适合在软件业发展，于是加盟到当时还处于低谷的金山软件公司，并被委任为该公司的副总经理，负责公司产品线设置、开发项目管理、营销策略及相关计划制定，并参与公司内部调整和管理，重新拟定公司的开发方向和市场推广策略，尝试采用大规模市场营销手段进行软件市场开拓。金山公司总裁雷军几年后还颇有感慨地说，“是毛一丁教会了金山怎样做市场。”
这年秋，我见金山公司的发展方向不明确，便跳到长城集团公司做PC市场策划部传播主管，负责金长城系列电脑的市场推广工作，涉及产品定位、营销及品牌推广策略、大规模传播活动组织、广告策划及计划执行，竞争产品的市场预测、分析，各种市场促销活动的策划实施，通过差异化营销手段以家用电脑系列带动商用电脑系列销售。当时，长城公司策划部聚集了一批精英，他们对市场的感觉、策划、操作能力都很强，而且还具有团队精神。加盟后，我们跟“联想”、“方正”等公司展开了一场市场角逐，竞争的结果虽然平分了市场，但“长城”花费的市场费用仅是“联想”的十分之一。在这场大战中，我成功策划并推行了金长城电脑“九大特征”、“七项全能”、“三电一体”等产品概念，组织了金长城爱心义卖等多次大型市场活动。1997年，金长城电脑成为国产三大品牌之一，我尤为欣慰，精力没有白费。
1998年春，长城公司换帅，接着进行大调整，整个策划部集体解散，我也随即而离开。离开“长城”后，我在北京连邦软件产业发展公司任策划总监兼公关部经理，负责公司总部的市场策划、市场推广和品牌建设工作，主要涉及战略规划、品牌管理、厂商合作、市场推广等业务。在“连邦”，我成功运作了“百万国产软件”、“抗洪救灾爱心义卖”、“Windows98午夜疯狂热卖”等多个大型活动，为“连邦”营造更好的市场品牌形象付出了自己的艰辛和智慧。
1999年初，“连邦”开始发展电脑教育培训、信息产品流通、互联网络营销、IT资讯服务四大块业务。我从总部“借调”到负责互联网络营销这一块，我与同事们耗尽了心血，着手规划电子商务业务。受国外一个叫“亚马逊”的网站启示，我给我们的网站取名为“珠穆朗玛――数字巅峰”，域名为“8848”。――人家既然能创造世界上“最长的河流”，我们完全可以建立世界上“最高的山峰”。通过大规模拓展电子商务业务，“8848”很快在互联网领域拥有一席之地。
1999年8月，“8848”网站从“连邦”的一个事业部发展成为一个独立公司――珠穆朗玛电子商务网络服务有限公司。作为市场总监的我成功组织“七十二小时生存测试”、“中国国际电子商务展”及各种网上活动，使月销售额达到2000万元以上，独立后的100天内资产增值100倍。于是，“8848”几乎成了国内电子商务的代名词，公司形象广泛传播，深入人心。
这年12月，8848网站的以我打头的3名主创人员以团体的形式加盟北京实华开计算机技术有限公司。离开“8848”后，我与多家网络公司接触过，之所以选择实华开这样一家名气不是很大的公司，是因为实华开业内背景较长，资金情况较好，管理队伍健全。我出任的是实华开副总裁兼在线销售事业部总经理，其他二位出任事业部副总经理。
在实华开，我把“EC123”网络规划为“网上折扣店”，作了不少推广策划，效果明显。可是，由于某种原因，在这个单位只做了3个月，我于2000年春又离职到了北京中文之星数码科技有限公司，受聘为营销副总裁。一上任，我展开了拳脚，策划推出的“中文之星智能狂拼”很快卖出近20万套。
尔后，我发现公司产品开发的线很长，不想再在这里干等下去，便又选择离开。2001年8月1日，我再次应聘成功，成了北京瑞星科技股份有限公司的副总裁，主要负责公司市场推广工作，设计瑞星全线产品及公司战略、品牌等相关推广工作。
跳槽10多次找准自己的定位
我自弃教投身中关村“下海”创业至今，掐指一算前后竟换了不下10个单位。我的跳槽归纳起来，大致能分几个阶段：当老师可称得上是“观潮”，做太极码时是“入行”，搞天汇时才有了“定位”，在金山为“练手”，长城像“进修”，到连邦是“突破”，从“做产品”到了“做行业”，创建8848不失为“赶潮”，步入实华开为“反思”，进中文之星是“回归”，到瑞星便是“挑战”，一步步趋向“成熟”。
与众多打工者相比，我与一般人可能有很大的不同。别人通常喜欢纵向发展，呆在一家公司里从员工做起，一步步地向上爬，直至成为部门经理、副总经理、总经理。而我从不这么做，我喜欢横着走，我先后跳了这些公司，基本上担任的都是部门经理、副总裁之类的职务，自己走的路可称得上是“职业经理人”的道路。
我乐意做“市场人”，从来不做市场之外的事。我跳槽，没离开过IT和市场这两个圈子。跳来跳去，都是为求生存。对做这行，我有个“保姆理论”：孩子是人家的，做市场的像奶妈，可以尽心，但不要太多情，别把孩子当自己的。
求职上，我有一个最基本的原则，就是“事可不可以干，人可不可以交，环境够不够好，待遇够不够高”。不管所在公司现在的情况好坏，他们搞的事一定得让我觉得有可行性，而且老板还应该是个值得交往的人，另外我还要考察这家企业的文化氛围，同事之间相处是不是融洽，有没有团队精神。当然，对于职业经理人而言，企业于己说所有权与经营权是分离的。作为一名打工人员，我对待遇也有一定的要求。
许多人劝我自己当老板，我暂时没有这方面的打算。虽然从能力、经验和资源上都较成熟，但有的人适合做帅，而我适合做将；既然是将，要文武皆全，忠于职守，找到好的战略，运用好的战术。我们给公司花钱，在我手里，要让你的钱花得值。
每天早上，他总是第一个到公司的人，不是生性勤勉，只是为了上班前能抽出半个小时，来完成自己的博士论文。
冲一杯咖啡，打开随身携带的“小黑”(黑色IBM)，王斌开始了忙碌的一天。《财务公司在集团企业中的作用》，这是他的论文标题，稿子已经写得差不多了，但他总是不满意，觉得好像少了点什么。
他突然想到，为什么不增加一点时事案例，以提高稿子的实用性?
“小黑”被移到一边，王斌打开工作用的台式机，点击IE浏览器，搜索着关于集团企业财务公司的最新报道。
浏览最新财经资讯，搜索相关行业动态，列出当日须办事宜，处理邮箱里的往来函件……随手打开左手另一台台式机，将界面调整到公司的K线图，刚好9点。
“这算是巴甫洛夫的条件反射吗?”他自嘲地笑笑。
这笑容隐隐转向灿烂――国家的产业政策果然给股市注入新的活力，公司股价一路高开高走。王斌又切换到几家关联企业的页面，大家的颜色都鲜红上扬。
秘书送来最新的文件，比较头疼的是位于西南的一家分公司对将其改为办事处提出异议。这也是没办法的事情，公司要推行全面内控体系，对结构进行了梳理，几家位于二级城市的分公司由于经营业绩不理想，都被改成了办事处。不过，西南这家分公司的情况比较特殊，他们属于市场推广期，投入大于收益，是为了打开西南的局面。一旦站稳脚跟，其辐射影响力不可小觑。王斌原本不想把他们列入改制范围，但CEO做惯了北方市场，对西南并不十分重视。
王斌想了想，在纸上列了一些要素和数字，将内控推广小组的负责人叫进来：“你把西南几个省市近几年的销售数据、潜在市场数据、推广费用，以及刚性成本，按这上面写的，给我列出一个详细的报告。我这里还有一些背景材料，会发到你邮箱里。”
随着我国经济的发展，国民生活水平的逐步提高，人们对粮食质量要求也不断提高。但我国可耕地面积占有率较低，所以需要对稻田单一的种植结构进行调整，在这种情况下蟹田米水产养殖技术在中国大地上蓬勃掀起。蟹田米作为一种绿色无污染无公害的健康食品，对于我们粮食安全有着重要意义，但消费者认知度低，了解度不够也成为蟹田米品牌建设与市场推广中的重点问题。通过调查消费者对于其他大米和蟹田米的消费特点和消费认知，提出合理化的品牌推广对策建议，提升蟹田米的市场占有率，扩大知名度。
一、数据来源与样本特征
1.数据来源
本次问卷调研主要就消费者日常采购大米的情况和对“蟹田米”的了解及期望这两方面进行调研。调查时间集中在2016年8月-9月，采用主观抽样调查的样本选取方法，充分考虑了样本的随机性和分散性。调研对象以上海各阶层市民为主，样本具有代表性。
调查采用问卷形式，共发放问卷480份，回收465份，回收率98.86%，剔除无效问卷，回收有效问卷464份，问卷有效率达96.67%，本次调查结果有效。
2.样本特征
由数据显示，被调查者女性占调查样本的60.13%，男性占 39.87%，考虑到现代家庭中大部分仍由女性负责购买大米，因此调查对象以女性为主。从年龄分布看，考虑到大米是生活必需品，所以样本收集时各年龄段均匀调配，基本涵盖了大米的主要选购人群，20岁-29岁、30岁-39岁以及40岁-49岁、50岁以上年龄段的比例分别为26.51%、25.22%、25.43%以及22.84%。从月收入来看，5千―1万元的最多，占49.57%，低于5千元的占30.17%，1万―2万元的占15.95%，2万元以上的占4.31%，包含了各收入阶层。
二、消费者的大米消费特点分析
1.消费者的大米选购价位
消费者普遍青睐于选择低于5元/斤或5元―10元/斤的大米，分别占总人数的46.55%和42.24%，10元-20元的占9.48%，20元以上的占1.72%。显然，现大部分市民选购的大米价位集中在10元以下，因调研对象的月收入在1万元以下的居多，这也反映了收入是影响大米选购价位的重要因素。
2.消费者的大米选购场所
大米的选购场所主要有超市、粮油专营店、食品商城、集贸市场和网购平台。数据表明，在超市选购大米的占57.11%，在粮油专营店选购的占56.68%，在食品商场选购的占17.46%，在集贸市场选购的占32.76%，而在电子平台上选购的仅占18.1%。由此可见，大部分市民集中在超市和粮油专营店选购大米，这也表明了蟹田米的市场推广应占据超市和粮油专营店的一席之地。
3.消费者对大米的包装偏好
市面上有各色各样的大米包装，数据表明31.9%的消费者偏好散装大米，65.09%的消费者青睐普通袋装，34.91%的消费者偏好真空压缩包装，喜欢精品包装大米的消费者占14.01%。由此看出，消费者对包装的要求各异，蟹田米应推出多样化的包装以满足不同消费人群。
4.消费者对大米的促销偏好
在当今市场中，为吸引消费者眼球，常常有形形的促销方式。消费者对附送赠品最感兴趣的占54.09%，其次是对降价打折感兴趣的占52.8%，接下来是对免费试吃感兴趣的占43.75%，然后是对发放代金券感兴趣的占39.87%，对抽奖活动感兴趣的占15.09%。可见，消费者对各种促销方式的兴趣呈阶梯状，其中最吸引消费者的是附送赠品和降价打折，因为这两种方式是较为直接的优惠政策。
5.消费者选购大米的判断因素
作为食品，消费者在选购大米时最为关注的还是口感，其注重比例占66.16%，其次受关注的是大米的绿色有机，占65.09%，接下来是价格和产地占比重也较大，分别是53.02%和53.23%，然后是品牌、包装和送货上门服务，分别占46.77%、46.98%和47.2%。由此可见，消费者除了最关注的大米的口感外，最关注的即是大米的绿色有机，这是大米的质量保证，也是蟹田米的特色所在。
用五分量表的方式来分析也与上诉分析相吻合，消费者在选购大米的时候最注重大米的口感，该方面的平均分高达4.41；其次是大米绿色有机的特点备受关注，平均分为3.66；价格、品牌、产地、包装的方面基本持平。
考虑到消费者在采购大米时受品牌效应影响，根据调研结果显示，45.74%的消费者较为固定大米品牌，其中，稻花香、五常大米、泰国香米等备受消费者青睐，这几个大米品牌也占据消费者较多光临的选购场所超市和粮油专营店中。
6.影响消费者选购的因素
消费者在选购大米时常常会受各种因素的影响，就调查样本搜集来说，消费者主观选购大米的占60.35%，消费者受亲友推荐的影响占53.24%，受价格促销的影响占42.24%，因新品上市而受影响的占38.15%，受食品展销会影响的占38.36%，而受卖方影响和广告宣传的影响较小，分别占26.29%、27.59%。同样以五分量表来分析，送货上门的注重程度最低，平均分为2.82，而消费者在选购大米时，更青睐于以往经验，平均分高达3.85，卖方推荐是影响程度最小的因素。可见，消费者大多还是相信自己以往的选购经验和身边的亲友推荐。
三、蟹田米的消费认知及顾客购买意愿分析
1.消费者对蟹田米的认知度
就调查样本搜集来说，听说过蟹田米和不知道蟹田米的消费者占较多数，分别占46.55%和44.4%，而知道蟹田米的仅占总样本的9.05%，且吃过蟹田米的人更是少之又少，可见蟹田米认知度较低。大部分消费者对蟹田米并不了解，这表明蟹田米的市场推广仍有很大的发展空间。
2.消费者看好蟹田米的方面
在蟹田米的各种特色中，最被消费者看好的一方面是绿色有机，占样本的68.75%，种植过程占49.57%，蟹田米的口感占43.53%，最后是一亩双收，仅占23.28%。蟹田米的绿色有机的特点被广大消费者所看好，这也是消费者在选购大米时最为关注的要点，这也确定了蟹田米的市场推广必将由绿色有机为突破口。
3.消费者对蟹田米的心理价位
从调研结果来看，消费者对蟹田米的心理价位普遍在5元-15元，其中5元-10元占54.31%，10元-15元占36.85%，接下来15元-20元占6.9%，而20元以上仅占1.94%。结合消费者的月收入和平常选购的大米价位，普遍消费者对蟹田米的心理价位在5元-15元之间这也较为合理。
4.消费者对组合销售的兴趣度
在销售蟹田米时将有机螃蟹或相关蟹制品进行组合销售，13.79%的消费者对这种销方式表示很感兴趣，37.72%的消费者比较感兴趣，38.36%的消费者兴趣一般，9.05%的消费者不太感兴趣。
5.消费者对蟹田米的购买意愿
由于蟹田米的推广度知名度市场占有度都不高，对蟹田米的购买意愿一般的较多，占48.92%，其次是愿意购买蟹田米的消费者占40.08%，其中非常愿意购买的占7.97%，不愿意购买的消费者占10.99%。
6.消费者选购蟹田米的主要用途
从调查样本数据来看，大部分消费者还是愿意将蟹田米作为日常食用，其次是作为礼品走亲访友，接下来是用作招待贵宾，然后是作为老人孕妇等食用，最后是用作员工福利，分别占总样本的69.4%、52.8%、33.41%、18.32%和13.79%。
7.消费者体验蟹田米生态产业园的意愿度
被调查者比较愿意去体验蟹田米生态产业园的占51.72%，程度高达3.81。由此看来这不失为蟹田米的营销策略之一，建设蟹田米主题生态产业园，集蟹田米特色餐饮、农耕体验、生态观光于一体，吸引消费者，推广品牌，将农业与第三产业相结合，提高经济效益。
8.消费者不曾或不常购买蟹田米的原因
消费者不消费蟹田米的原因主要有没听说蟹田米、价格偏高和不知道在哪购买，分别占总样本的40.09%、43.53%和44.4%。口感一般和觉得其他米品质更好分别占19.83%和8.84%。将近一半的人群不曾或不常购买蟹田米的原因是不知道去哪里购买或者没听说过。现阶段蟹田米的主要销售点是基地、专卖店和电子平台，本次调研样本中大部分市民选择在超市和粮油专营店选购大米，这也致使了蟹田米的知名度不高，造成市民没说过或不知在哪选购的现象。
四、蟹田米的市场推广建议
1.抓住主力消费群体
准确定位蟹田米的主要消费群和潜在消费群，制定合适的营销策略来迎合主要消费群体需求。通过对蟹田米消费群体的调查分析得出，老人、孕妇、小孩等群体是消费蟹田米的主要人群。因此要将蟹田米的市场推广重点放在安全、健康、无污染等方面。除此之外，喜欢尝试不同新鲜事物的年轻人也是蟹田米的主要消费群体，他们相对于其他群体更注重蟹田米的种植环境以及种植过程。
2.增强线上线下广告宣传
通过消费者对大米信息来源的分析可知，广告对消费者的购买选择起着重要的作用，特别是网络信息发达的今天，微信微博QQ等社交工具成为人们获取信息的重要来源。利用互联网推广蟹田米产品特点会大大提高消费者的认知度。
3.制定合适的销售策略
提高蟹田米的市场占有率需要根据蟹田米绿色安全无污染的特点，对潜在客户群进行准确的分析和定位，制定正确的销售策略。将蟹田米的独特优势进行宣传推广，扬长避短，优点最大化的宣传蟹田米与其他大米种类的区别。坚持蟹田米特色销售，在推广销售中不断积累客户。
4.采用多样化的促销方式
采用多样化的促销方式可以提高消费者对蟹田米的认知度，鼓励消费者在自己的生活圈中宣传蟹田米，拓展传播范围，扩大消费群体。通过打折、降价促销、免费试吃、发放代金券等促销方式来提高蟹田米的市场占有率和消费者认知度。
关键词:动漫产业营销现状制约突围
中国动漫面对美日韩等动漫强国的步步紧逼,中国政府逐渐意识到动漫产业巨大的社会价值和经济价值,开始对动漫产业大力扶持,在利好政策下,国内动漫产业迅速发展,动漫营销也迎来了新的机遇与挑战。
1动漫营销
动漫是动画和漫画的合称与缩写。随着现代传媒技术的发展,动画(animation)和漫画(comics)之间联系日趋紧密,两者常被合而为“动漫”。动漫不是低幼的消遣娱乐的方式,动漫的价值在于通过片子影响消费。受众对动漫剧情的热爱,对动漫人物的认可,会带动他们有意识地购买与动漫相关的产品,这种消费给商家带来的收益是极具诱惑力的。动漫产业应运而生,动漫以其极具亲和力、极富人性化的特点满足着人们日益增长的个性化和差异化的消费需求,同时这也是日趋激烈的市场竞争中突显企业特色、营造企业形象、拉近企业与消费者距离的绝佳途径。动漫在企业营销领域的应用,我们称之为“动漫营销”。
2中国动漫营销的现状
在20世纪60、70年代,我国的连环画、漫画等流传甚广,但随着广播与电视的迅速普及,它们逐渐淡出了人们的视野,大批国外的动画片涌入中国,而当时国内原创的优秀动画片却屈指可数,即便创作了优秀的动画片,也因为缺乏动漫营销模式和产业先机的概念而失去塑造动漫品牌的机会。
事实上中国动漫市场有无限的开拓空间。近些年来,国家大力扶持原创动漫,这直接导致了国产动漫市场的上位。各地动漫产业发展计划的制定更是如火如荼,纷纷打造自己的“动漫之都”。北京开始着力打造国际一流的动漫产业中心;上海、广州、福州已初步形成以网络游戏、动画、手机游戏、单机游戏和与游戏相关的产业链。在利好政策推动下,我国原创动漫产业正以势不可挡之势迅速发展。
3中国动漫营销受到的制约
(1)动漫作品脱离市场——受传统观念的影响,动漫被国人贴上了“低幼”的标签,大部分动漫制作和播出企业并没有将成人作为目标消费者,创作出的作品脱离生活,内容幼稚,一味走儿童路线,极大地制约了购买力的提升,导致营销受限。
(2)创意和营销人才缺乏——近年,国内动漫制作人才迅速成长,但行业突出的问题是动漫技术制作人才日渐成熟,但有创意的编剧、导演、策划人才缺乏,导致国内动漫作品缺少民族特色及本土创意,无法吸引观众,故衍生产品发展不起来,营销受到制约。而动漫营销人才的缺少,使得一些优秀的原创产品缺乏销售平台,影响了产品升级营销。
(3)产业链不成熟——日、美等发达国家的动漫产业有一条清晰、完整的产业链:在杂志上连载漫画作品——选择读者反馈好的发行单行本——改编成动画片——根据漫画造型制造玩具、服装、日常用品等衍生产品――开发游戏。而国内大多动漫杂志社、动漫公司原创的动漫作品“重动轻漫”,直接投资制作动画片,投资大,市场推广不足,使衍生产品市场开发受到大大的限制,这种不成熟的做法直接导致动漫营销的尴尬困境。
4中国动漫营销的突围
中国动漫市场已成为世界上最大的潜在消费市场。中国动漫究竟如何进行营销突围?关键在于以下几点:
(1)进一步加强基础创意人才的培养
加强人才的培养,解决创意和营销人才缺乏的问题。创造出具有本土特色的,有创意的动漫品牌,以推动动漫产业发展。
(2)丰富产品形式
避免国内动漫产品“低幼”倾向,提高动漫作品的艺术性,丰富衍生产品形式,以适应市场日益增长的多种文化需求。
一、做好旅游支柱产业的科学定位
本溪市共有208处旅游资源，独特的地质地貌，赋予了本溪山、水、洞、泉、漂和古人类文化遗址于一体的旅游资源体系，几乎拥有中国全部的景系、景类和84%的景型。河流200余条，5公里以上的100多条，水库20多座，库容量60亿m3。森林覆盖率745%，原始森林7处，古树名木6000余株，洞穴20多个，冷热泉8处，地温异常带2处，风景河段4处，瀑布9处。旅游资源可谓高品位，可开发性强，因此充分利用好本溪市旅游资源，做好本溪旅游产业定位至关重要。在2009年，国务院、国家旅游局出台的政策意见，明确将旅游业定位为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。旅游业资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好，在保增长、扩内需、调结构、惠民生等方面具有重要作用。用战略性和支柱产业来定位旅游业，可以说是目前对各类产业定位中最高的之一。旅游业的社会属性，体现了产业的民生特性，以人民群众更加满意为目标。这种定位，对本溪旅游业发展必将产生深远的影响。
二、实现旅游观念上的重大突破
最制约旅游业发展的一个重要问题就是观念问题，即将旅游业简单看作是吃喝玩乐，把旅游作为人们的奢侈生活方式，并非必需品和基本需求，这种观念对旅游业发展有很大的制约。我们应该在全社会大力倡导健康旅游、文明旅游、绿色旅游，使城乡居民在旅游活动中增长知识，开阔视野，陶冶情操，形成全社会崇尚休闲度假旅游的生活方式。要通过设立本溪旅游日，落实带薪休假制度，鼓励公务员在带薪休假期间，首选本溪景区休闲度假。领导带头升华现代旅游观念，把鼓励支持员工旅游休闲作为促进人的全面发展的重要途径。通过组织红色旅游、健康旅游等方式，净化员工的心灵，促进人们的身心健康，凝聚队伍，和谐人际关系。同时营造出加快发展我市旅游业的整体社会环境。
三、注重内涵式转型升级的发展战略
到2015年，国内旅游年均增长10%，旅游消费相当于居民消费总量的10%，这是一个极其可观的旅游市场。我市要坚持以国内游为重点，通过发展入境旅游，红色旅游、乡村旅游、生态旅游等主题旅游，走内涵式发展道路，实现速度、结构、质量、效益相统一，以满足老百姓快速增长的多样化、多层次旅游需求为出发点和落脚点，着力提升旅游景区、旅游酒店、旅行社、旅行交通的服务质量。在具体措施中，以游客满意度为基准，以人性化服务为方向，提升从业人员服务意识和服务水平。以品牌化为导向，鼓励专业化旅游管理公司推进品牌连锁，促进旅游服务创新。以标准化为手段，健全旅游标准体系，抓紧制定并实施旅游环境卫生、旅游安全、节能环保等标准，重点保障餐饮、住宿等相关硬件质量。以信息化为主要途径，提高旅游服务效率。
四、强化管理服务上的制度建设
旅游业有序的可持续发展不仅需要旅游从业人员的自律，更需要依赖各种制度的规范。（一）加强旅游市场监管。健全旅游监管体系，完善旅游质量监管机构，加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理，维护游客合法权益；（二）加强旅游诚信体系建设，开展诚信旅游创建活动，制订旅游从业人员诚信服务准则，建立旅行社、旅游购物店信用等级制度；（三）加强旅游从业人员素质建设。整合旅游教育资源，大力发展旅游职业教育。加强对红色旅游、乡村旅游和文化遗产旅游从业人员的培训；（四）加快旅游基础设施建设，重点建设旅游道路、景区停车场、游客服务中心、旅游安全以及资源环境保护等基础设施；（五）加强主要景区连接交通干线的旅游公路建设。规划建设水路客运码头要充分考虑旅游业发展需求；（六）健全旅游资源环保制度。政府特别是旅游行政管理部门应强化旅游资源保护的职责，严格监督、检查和指导旅游企业尤其是民营企业的旅游资源开发及其经营活动，切实保护弥足珍贵的旅游资源，确保本溪旅游业的可持续发展。
五、做好与旅游业相关的设施建设
开展各具特色的农业观光和体验性旅游活动离不开各项基础设施的配套建设，不论是利用民族村寨、古村古镇，建设特色景观旅游村镇，还是规范发展“农家乐”、休闲农庄等旅游产品，必须做好基础设施的配套建设。（一）加强基础设施建设；（二）建设和完善各旅游景区的通讯设施和设备，逐步实现主要景区和黄金旅游沿线无障碍通讯和通讯无盲区，确保旅游景区信息畅通、快速；（三）推进节能环保建设。支持宾馆饭店、景区景点、乡村旅游经营户和其他旅游经营单位积极利用新能源新材料，广泛运用节能节水减排技术，实行合同能源管理，实施高效照明改造，减少温室气体排放，积极发展循环经济，创建绿色环保企业。
六、突出本溪旅游的多样化与特色化
在激烈的旅游市场竞争中，培育新的旅游消费热点是无止境的工作。（一）加速发展大众旅游消费产品，建设特色景观旅游村镇，规范发展“农家乐”、休闲农庄等旅游产品。依托国家级文化、自然遗产地，打造有代表性的精品景区；（二）坚持因地制宜，突出优势，推动旅游业特色化发展。建设1～2个大型主题公园，利用好本溪境内红色旅游资源。挖掘好道教、佛教等资源带动旅游业的发展；（三）把提升文化内涵贯穿到吃住行游购娱各环节和旅游业发展全过程。加强自然文化遗产保护，深挖文化内涵，普及科学知识。旅游商品要提高文化创意水平，旅游餐饮要突出文化特色，旅游经营服务要体现人文特质。推出具有地方特色和民族特色的演艺、节庆等文化旅游产品。充分利用博物馆、纪念馆、体育场馆等设施，开展多种形式的文体旅游活动。
七、转变政府在旅游业发展中的职能
旅游业在给旅游目的地带来经济繁荣的同时，也给旅游目的地带来自然环境和社会环境的污染，引起物价上涨等不利影响。因此，政府在旅游产业发展过程中的主要任务是如何遏制旅游业发展给经济、社会和文化带来的负面影响，积极利用其正面效应服务于社会，促进地方经济发展。目前我市的旅游业尚属于蓬勃发展时期，为此，政府在旅游业发展中具有不可替代的“主导作用”。（一）“政府不主干”、“政府不主财”，“政府不主宰”。准确界定“政府主导作用”的内涵，应体现在制定政策、完善旅游法制、搞好旅游发展规划、确定投资方向、为旅游发展营造良好环境等宏观方面。旅游产业的发展需要政府的推动、领导和协调，政府要把主要精力集中于宏观调控，作好引导工作，促使旅游产业快速、健康发展；（二）在职能行使的手段上以法律手段为主。用法律法规管理规范旅游产业，以避免旅游管理的随意性和旅游发展的不确定性，使旅游产业在法律法规的规制下获得持续、稳定的发展；（三）旅游企业用于宣传促销的费用依法纳入企业经营成本。积极支持利用荒地、荒坡、荒滩废弃矿山等开发旅游项目。支持企事业单位利用存量房产、土地资源兴办旅游业。
