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呼唤生命的细节
很多人没有察觉到一种珍贵的爱——爱的细节。没有察觉往往是因为细节太细太小，不惹人注意，或者是熟悉的地方没风景。其实世界上还有什么东西比细节更能诠释爱？敬爱的总理曾以那些生活细节感动了一代又一代的人民，展现了一代伟人的伟大人格。一首《常回家看看》之所以流行全国，是因为它唱出了人们对生命细节的渴望。
细节是生命精灵的凝聚，细节是至情至爱的自然流露。在这缺乏生命细节的时代，人们应当格外留心去孕育细节、体验细节,我们从小需要细节的滋养。正如《小学语文课程标准》指出：“在语文学习过程中，培养爱国主义感情、社会主义道德品质，逐步形成积极的人生态度和正确的价值观，提高文化品位和审美情趣。认识中华文化的丰厚博大，吸收民族文化智慧。关心当代文化生活，尊重多样化，吸取人类优秀文化的营养。”
当代作家刘戈说得好：“观察自细节始，知识自细节来，文学自细节出，哲学自细节入，人生自细节明，文明自细节进，意义自细节显。作为人，你怎能不认识和把握细节，学会观察和深入细节，仔细品味细节。”
细节教学需要多媒体的帮助
要让学生接受教育如同柏拉图所说的那样：“像从一种清幽境界呼吸一阵清风那样来吸收对他们的好影响”。
电教媒体作为现代化教学手段，以其独特的方式触动心灵，具有美育之功效。如光学设备幻灯、投影，可储存，再现、放大教学中的文字和图像，鲜明地表现主题，清楚地展示细节，直观、形象，生动，感染力强，突出地展示静态的美。录音机是一种录音、放音的声响设备，能协助教师课堂教学，朗读示范欣赏，给学生以音乐美。电影、电视、录放机，活动性强，声画并茂，视听结合，又有其动态美、情境美、色彩美。
这种超越时空的现代教学手段使得我们可以将文学中种种生命的细节及种种思想感情的因子在潜移默化中积淀在学生深层心理上，使他们在不知不觉中受到感化和启迪，从而更加热爱生命，热爱生活。
一、在阅读教学中，多媒体帮我们解读细节
1、导入课文时，创设细节的情境
语文教学是形象思维的教学。这个特点启发我们可以用多媒体帮助创设情境，在学生头脑中积累表象。表象丰富的学生思维灵活，感情丰富，学习效率高。表象贫乏的学生思维迟钝，感情淡漠，学习效率低。没有丰富表象储存的大脑，就像是干涸的池塘，是没有任何生命力的。在导入过程中要尽可能地利用电教手段，使学生获得感性知识和情感体验。有一位老师在教《“诺曼底”号遇难记》一文时，就播放了影片《泰坦尼克号》的片断。看过影片《泰坦尼克号》的人，谁能忘记那些感人的细节呢？年轻母亲温柔的故事，老夫妻紧紧的拥抱，乐队如水般的音乐，船长紧握船舵的双手……让学生感悟细节表现出的伟大人格的魅力。再领会课文中船长的“一个伟大的灵魂”时，就很容易了。
2、讲解重点时，再现细节的精妙
如《鸟的天堂》一文，有两处描写大榕树的大和美的特点。尽管课文描写极为细致，但由于学生年龄小、知识面窄，对榕树是如何大，如何美仍觉得很陌生，也就很难理解“鸟的天堂”的真正含义。尤其是对文中叙述的“枝上又生根”、“有许多根一直垂到地上，伸进泥土里”、“那么多的绿叶，一簇堆在另一簇上面，不留一点缝隙”，很难置信。在这种情况下，借助投影片从各个角度以及特写画面展示榕树的千姿百态，可以使学生获得大量的感性认识。
3、在适当的时候，补充精彩的细节
有些课文，尤其是略读课文，有的是原著的缩写，有的是大略地介绍，我们可以运用多媒体再现部分细节，欣赏原著的精彩。如学习《厄运中的海伦》时，教师补充关于海伦学习的片断，让学生具体感受她学习的艰难（可以在网络上点击出有关资料）；学完《鲁滨孙漂流记》，由于它是原文的缩写，因此可以在课堂上和学生共读原著。我就和学生共同阅读了鲁滨孙救星期五的一节。逼真的细节，细致的描写，把我们都给深深地吸引住了。
二、在作文教学中，多媒体帮我们创造细节
1、定格镜头，为观察描述创设条件。
著名的艺术家罗丹指出：“生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”只要世间还有人类生活存在，细节就永无穷尽之时。细节时时可以发生，天天可以创造，人人可以开掘。关键是要练就学生发现生活美的火眼金睛。因此在作文教学中要非常注重利用电教媒体教学，对学生作文进行指导。
如要指导学生写一次活动的作文，教师可以先在班上举行一次拔河或者打球或者智力比赛或者联欢晚会，把比赛过程录下来。在指导比赛场面描写时，教师把画面上表现特别明显、有趣的几个同学的镜头定格后，指导同学细致观察其动作、神态并领悟内心活动，然后让学生进行描述。由于画面生动直观，停留时间长，学生可以充分感知画面每一细节，捕捉特点和深化理解，描述起来也就能惟妙惟肖，达到较好的教学效果了。
2、自选细节画面，培养文思的独创性。
我们不能光像摄像机一样把客观的事物摄入自己的眼帘，印入自己的脑海，而要能在极其普通极其平凡的事物中发现一般人所看不到的东西。对人、事、景、物要教会学生既要整体把握，又要认清局部，更要拆开来看，洞悉生活的细节。拆穿来看，才能由此及彼，由表及里，透过现象，抓住所观察事物的本质。在看图作文中，教师应指导、启发、鼓励学生选择自己喜欢、印象深刻的画面做为自己习作的要点进行描述，借电教手段展开想象，创造细节，激发创新。
如第九册第一单元的看图写话训练中，我引导学生抓住不为人注意的可又很有味道的细节：花上的蝴蝶结、女孩的笑脸、灿烂的阳光、美丽的野花、小女孩的眼神等。又如第十册第一单元的看漫画作文《假文盲》，可指导学生从那几个大男人漠然的眼神想到假文盲的自私、冷漠；从抱孩子妇女怯怯的神态从而同情母亲的弱小，及社会对弱者的保护制度还不健全等。
3、激发想象，引起创作灵感的源泉。
美并不是静止不动的，它可以在孩子多维的世界里得到升华。电教手段不仅可以成为他们认知事物的工具，又可以成为他们激发想象，引起创作灵感的源泉。
贝多芬的《月光曲》一文带给读者无限的遐想。学完这篇文章我们意犹未尽，又欣赏了贝多芬的《命运交响曲》。让学生充分展开想象，调动全身心，把自己融进音乐中去：你能看到什么？你能听到什么？你能把音乐化为什么形象？你能听出旋律的变化吗？
当今社会是一个信息技术迅猛发展的时代，教育教学也只有真正与时俱进，不断更新观念和手段，把当代先进的技术和设备应用到教育教学中去，才能让我们的教育事业得到健康有序的发展。否则，我们的教育事业就不能实现“三个面向”，就不能与时俱进地培养学生的创新精神和实践能力，中华民族伟大复兴的重任就不能实现。
笔者认为，与传统教学相比，多媒体技术在教育教学中有其无法达到的优势：
1、多媒体技术的使用使课堂容量大大增加，学生单位时间所获取的知识和信息量得到更大的拓展。众所周知，单位时间内多媒体给我们展示的知识容量是传统教育教学无法相比的。通过多媒体技术，我们教育工作者可以把自己所掌握的东西尽可能多地教给学生，让学生在最大程度上拓展自己的知识面，丰富自己的知识仓库。
2、多媒体技术的使用更能调动学生学习的积极性，学生的学习主体作用能得到更好的体现。由于传统教学注重知识的灌输，在教学手段上比较单调，学生在学习的过程中极易产生疲劳和厌倦感，学习兴趣自然会受到一定影响。而多媒体技术的使用能在很大程度上改变这种状况。因为画面的不断切换和信息量的大幅度增加，学生的情绪一般说来始终处于一种亢奋状态，学习的积极性就会被调动起来，主动投入到学习中去，使学生真正成为学习的主体。
3、多媒体技术的使用有助于培养学生的创新精神和实践能力，使学生全面发展得到可能。教师在教学中的示范作用无论是在多媒体技术教学还是在传统教学中都不可缺少。多媒体教学中，教师对信息技术的应用，对知识和信息的获取方式、手段等无疑都会对学生产生极大的影响，使学生在现代信息技术的理解和应用上能得到很好的熏陶和教育，增强其在各方面发展的信心和动力。
二、目前多媒体技术在语文教学中应用存在的误区
有的教师认为，这是一个信息时代，在教学中使用多媒体越多，则其教育思想和观念则愈先进。这本身就是一种对多媒体无知或者至少对多媒体的本质和作用不甚了解的表现。在这种观念的影响下，我们在应用多媒体时存在一些误区。具体表现有如下几种：
1、简单的把多媒体作为黑板的替代品。我们经常看到有的老师常常是把平时应该板书的内容全部搬上了多媒体，整节课没有亲自板书。这种做法失去了教师书写的示范作用，教师的个性难以发挥。教师的基本功是一个不可回避的话题。
2、课件过于花哨，杂而不精。有的教师认为课件越漂亮越好，于是过于重视课件的观赏性，导致课件颜色过多，背景过于复杂，整堂课课件画面变化频繁，其结果极易使学生的注意力放在对画面的欣赏上，而忽视知识和能力的接受和培养。
3、重视人机对话，而忽略了师生对话。有的教师的多媒体课往往是这种模式：教师把指令输送到多媒体，然后让学生通过多媒体画面进行思考、学习，然后教师又通过多媒体画面来提供答案。这在很大程度上没有发挥语文人文特点，忽略了教师生动的演示作用和学生与教师、学生与学生交流的能力培养。
4、答案的单一性使原本丰富活泼的课堂变得简单划一。由于教师事前已经把答案输入计算机，教师为了求得“最佳”答案，让学生的回答尽可能与自己一致，就会想方设法把学生往既定的思路引导，其结果把应该是活泼丰富、学生主体的课堂变成”唯师独尊”的一言堂。
5、多媒体的不恰当使用使语文失去了应有的魅力。很多课文，特别是经典散文，需要我们慢慢去咀嚼、品味，语言的朦胧、模糊美如果用具体、生动的画面去代替，会破坏作者给我们创设的美妙意境，给人一种画蛇添足的感觉。《红楼梦》、《水浒》经那么知名的编剧、导演之手出来也招来许多非议，不是很好的例子吗？
总之，在多媒体的使用上，我们存在一定认识上的偏差，这种偏差对我们的语文教学造成了不必要的资源浪费，忽视了语文学科的工具性和人文性，在学生的健全人格和审美能力培养方面存在一定缺陷。
四、现代信息技术在语文学科中应用的原则
笔者认为，要真正发挥多媒体在语文教学中的作用，使现代信息技术在语文学科中发挥其功效，应遵循以下原则：
1．整合性原则。所谓整合性，简而言之是学科之间课程教学相互渗透，互相补充。事实上，任何一门学科都是不可能完全独立于其它学科的，语文学科也不例外。多媒体技术与语文学科必须进行有机整合，才能使语文学科教学具有强烈的时代特色；才能激发学生学习兴趣，发挥学生在学习中的主体作用；才有利于学生更大限度地获取新的知识，使语文教学的效率得到进一步提高。所以，语文教学中要充分发挥多媒体技术的特点和优势，让二者有机、融洽地整合。
2．服务性原则。多媒体在语文教学中的使用势在必行，但并不是说语文教学就完全可以由多媒体代替。在当前条件下，多媒体技术有其致命的缺陷：缺乏人文性、缺乏人与人之间的情感交流，对学生健全的人格培养明显不如传统教学……。因此，多媒体技术的使用必须完全服务于语文教学，根据语文课程的目标、内容、形式设计相应的多媒体课件，绝不能因为多媒体使用而改变语文的教学常规，否则，就是本末倒置，无法实现语文学科功能。
3．工具性原则。中学语文学科的教学任务是通过听、说、读、写等训练，培养学生适应未来社会的能力。其中包括了对信息的查找、筛选、归纳、概括、删改和编辑等能力，在这些能力的培养中，多媒体技术起着举足轻重的作用。因此，多媒体作为一种知识、信息传递的载体，在语文教学中如能得到合理的使用，就能更大限度地拓展学生的知识面，提高学生使用和处理文字信息的能力。
4．合作性原则。前面已经说到，多媒体技术的使用形成了新的课堂模式——人机对话。这种人机对话直接明了，但缺乏情感交流，因此，在语文课件制作时，教师与学生的合作就显得非常重要了。我们在制作课件之前应充分考虑到学生的身心特点，要征求学生的意见，让学生谈对课文学习的看法，甚至可以让学生参与到课件制作之中来，让学生认识到在多媒体教学中，他们不仅是接受者，还是制作者，参与者。
5．探究性原则。探究性学习是培养学生主动获取知识、信息，培养学生发现问题、解决问题能力的重要途径，它对培养学生的创新精神具有非常重要的作用。教师可以把与课程有关的信息和知识存入资源库，让学生带着问题到资源库进行查阅，并在教师设置的留言板上留下自己相关问题的处理和解决意见。这既有利于教师了解学生的学习情况，又有利于学生之间的交流，取长补短。
五、多媒体技术在中学语文教学中的一些尝试
基于上面这些认识，笔者在教学中进行了多媒体教学的一些尝试和探索，现附一堂《愚公移山》的课堂教学设计于后，与大家一起学习和探讨，权作引玉之砖。（这篇设计2001年8月刊登在《基础教育》第四期，下面的设计在其基础上有所删改。）
《愚公移山》课堂教学设计
1．教师导入。
多媒体FLASH播放江涛演唱的通俗歌曲《愚公移山》（没有出现“愚公移山”四个字样），听完后屏幕出示两个问题：（1）歌词中“所以后来人为你感叹”中的“你”是指谁？（2）“无路难呀开路更难”中的“开路”是指什么事？学生回答出“愚公、移山”后，电脑屏幕出现课文标题。教师提问：愚公移山究竟是怎么回事？为什么后来人要感叹呢？现在进入课文学习。（由寓言故事衍化而来的通俗歌曲大大地调动了学生的学习积极性，为后面的教学开展打下了很好的基础）
2．全班同学齐读课文，用铅笔勾画出自己预习中不能理解的词、句，以备全班讨论。（学生为探究竟，阅读时的兴趣非常高）
学生朗读后，提出一些不能解决的词、句，找同学帮忙解答，教师订正。投影仪出示教师备课时着重指出的一些词、句。（略）
指明学生讲解故事大意，师生共同订正，指明学生再次朗读。
3．屏幕出示讨论题，学生逐一进行学习小组讨论，派代表发言。（多媒体提问有助于节约时间，又能使学生对问题比较清楚，简约的提示有助于学生更深层次理解课文）
（1）文中的愚公为什么要移山？
学生在课文中找出原句“面山而居，惩山北之塞，出入之迂也”后，投影仪显示愚公居住示意图，以帮助学生理解。
（2）愚公移山遇到了哪些困难？
A．妻献疑：以君之力，曾不能损魁父之丘，如太行、王屋何？且焉置土石
B．人力少：子孙荷担者“三夫”
C．难：寒暑易节，始一反焉
D．旁人笑：河曲智叟笑而止之
……
（3）刚才我们谈到愚公移山“其妻”和“智叟”似乎都有不很赞成的意思，那他们的态度是否相同？
讨论明确：不同，其妻是在“杂然相许”后献疑，是关心爱护愚公，而智叟则是嘲笑、讽刺。
（4）请同学们自己出问题讨论，可以指明回答，也可以交给全班同学讨论。学生可能提出的问题：
A．愚公移山得到了大家的支持吗？表现在哪些方面？
B．愚公为什么不搬家而要移山呢？
古诗不是儿歌，学生不能一读即懂。因此有的学生对古诗望而生畏，还没学首先就有了畏惧心理。在这种情况下，如果巧妙地运用电教手段，激起学生学习的兴趣，就能变畏学为乐学了。
如我在教《望庐山瀑布》时，首先利用多媒体在屏幕上显示出“庐山风景图”；然后指着各个景点逐一向学生介绍庐山的秀美风光；最后，我把“庐山瀑布”来了个特写，声情并茂地向学生介绍道：“同学们，庐山风光中最壮观的要数‘庐山瀑布’了。你们看，它在千丈青山的衬托下，飞流直下，溅起一阵阵水雾，多么令人神往！从古到今，我国有许许多多的文人墨客为它倾倒，写下了无数不朽的诗篇。你们想不想读一读大诗人李白看了庐山瀑布后写下的诗歌？”到此，学生强烈的好奇心和求知欲望已呼之欲出，在这种状态下学习无疑会收到事半功倍的效果。
二、运用电教手段，帮助理解字词。
古诗中的一些字词都应讲古义、用今义讲是不合适的。如“儿童急走追黄蝶”的“走”当讲“跑”，而非今之“走”；有一些字词的解释又是很特殊的，如“停车坐爱枫林晚”的“坐”当讲“因为”，而非“坐下”；更有一些调应当结合具体的语境帮助学生理解，否则，教师机械传授，学生生般硬套，是不能真正、牢固掌握的。
如我在教白居易的《草》时，就借鉴于永正老师的教法这样进行教学：
师：“离离原上草”中“原”指的是草原，“原上草”就是草原上的草。草原上的草长得怎么样呢？请看一（投影出示草原图，图上的草长得非常繁茂。）
生：草原上的草长得很高很密。
生：草原上的草长得很茂盛，一棵挨着一棵，一眼望不边。
师：说得太美了，聪明的小朋友看了这幅图，一定知道“离离”的意思是什么了。
生：“离离”就是草长得非常茂盛。
师：说得对极了！谁能把这句话的意思连起来说说？
生：……
一个小小投影片，就帮助学生轻而易举地理解并掌握了“离离”的意思，还扎扎实实地进行了说话训练，何乐而不为呢？
三、运用电教手段，指导练习朗读。
古诗虽然短小精悍，但意境深远，音韵和谐，读来琅琅上口，回味无穷。再说，书读百遍，其义自见，在反复的诵读中，学生对诗的含义会有更深一步的理解和意会。而恰当地运用电教手段，则能有效地指导学生在感情地朗读古诗，并熟读成诵。
如我在教完《望庐山瀑布》后，播放了一段庐山瀑布的录像，让学生亲眼目睹了庐山瀑布的雄伟气势，产生了身临其境的感受，然后再让学生听配乐的课文录音，跟着录音练读。这样，学生读起来既感情真挚，又抑扬顿挫。最后，我把学生的朗读录下来，再放给他们听，让他们跟课文录音比一比，自己评一评。学生找到了差距，练得更欢了。而学生对这首诗的气势和内涵也在一遍遍的诵读中得到了更深刻的领会。
四、运用电教手段，进行说话训练。
作为传播媒介实体，要在竞争中处于有利的地位，它不仅要有先进的硬件和科技设备，也需要具有良好业务素质的从业人员，值得提出的是应有符合自身发展管理机制。管理机制直接关系着媒体的生存和发展，其管理机制亦受到客观环境的制约。除去社会制度的影响外，主要的决定因素在于社会经济发展的程度，以及传播机构的内在权力划分，利益分配模式，经营方式等，这些都是影响传播媒介选择管理体制的因素，西方新闻出版事业领先我国百年，有许多东西值得我们借鉴。
一、关于新闻出版的理念渊源
探析西方传媒的管理体制，不能不提弥尔顿。传播媒介管理体制的建立，在理论渊源上同弥尔顿的《论出版自由》分不开。清华大学新闻与传播学院教授形容弥尔顿对传播媒介的影响时曾说：“在英国资产阶级革命时代，有一声炸响的霹雳穿过至今，仍隆隆回荡……这就是弥尔顿的《论出版自由》”。
《论出版自由》的核心是（Givemeliberytoknowtoutterandtoarguefreelyaccordingtoconsience）“让我们凭着良知自由的认识，自由的发言，自由的讨论。”在这篇名作中，弥尔顿深刻揭示了对言论出版自由限制的弊端，他认为只有通过自我对事件的讨论才能不断的获取真知。弥尔顿大声疾呼任何权力机构不应该阻止、妨碍，公众运用合理的手段获得真知。
《论出版自由》虽然在思想界、传播界掀起轩然大波，但毕竟仍未具有法律效应。《人权宣言》的发表具有划时代的意义，也为媒体建构自身的管理机制提供了法律保障。《人权宣言》明确指出，自由传达思想和意见是人类最为珍贵的权利之一，因此各个公民都有言论、著述和出版的自由，但在法律所规定的情况下，应对滥用此项自由担负责任。
它言简意赅的表明：第一，人有言论出版自由的权利。人和利益集团、政府机构都不得以自身的利益为借口，干涉、限制公民获取及传播信息的权利。第二，要为自己传播的信息担负责任。美国的一位大法官霍姆斯在审理一件案件时曾说：“宪法中的言论出版自由不是绝对的，它绝不能保护诸如在剧场中大喊‘着火了’一般。”西方传播媒介管理机制，在建立时就对假新闻及新闻造假做了法律上的规定，如果在法律及宪法规定的规则范围内活动，政府会乐意看到这一切，但如果踏出这一范围，那么传媒机构必须要为它所造成的后果承担责任。
二、影响西方传播媒介体制管理的经济因素
生产资料私有制为基础的雇佣劳动制度，是资本主义生产关系的实质。二战中，由于适应战争与外交的需要，国际广播迅速发展，从1939年到1945年的二战期间，拥有国际广播电台的国家从27个猛增到55个，翻了一翻。第二次世界大战以后，虽然形成了几家大型的垄断机构，但媒介从根本上说是与资本主义生产资料私有制是分不开的，是与社会化大生产密不可分的。例如，美国是高度私有制和高度竞争的国家，它的传播媒介管理体制必然要适应美国的经济发展，即市场经济。
英国的BBC公司，是西方资本主义经济制度下的另一种传播管理体制形式。表象上BBC是公营类似于我国的传播机构，其实不然，BBC由于技术方面及其他方面的原因，与其它西方媒体的体制管理表现出特殊，是由于英国与他国国情的不同决定的，其主要因素是英国的经济体制。其次，是新型科学技术装备的应用，影响着传播媒介管理体制的建构，正是由于高新科技设备的应用，西方媒介管理体制才日益完善。
三、政治体制是媒介管理体制变革的重要原因
政治体制是媒介管理体制建立的一大因素，在不同种的社会制度当中，媒介的管理体制的性质是不同的。我国的媒介管理体制是姓“社”的，所以媒介管理体制的建立就必须首先为广大人民群众而服务，对广大人民群众负责上面。而西方则情况就不同了，西方是资本主义社会，所以媒介管理体制就必然姓“资”，所以它是建构于经济利益之上的，它为自己的政治经济利益集团服务。媒介管理体制的构建以经济利益为目的，所以西方媒体存在付费的成人频道。
四、新闻道德和新闻法律理论
二十世纪四十年代后，随着社会责任论的诞生，西方的资本主义国家加快了新闻道德建设的步伐，相关的职业道德规范陆续出台，旧有的规范被完善和修葺，媒介机构纷纷将这些道德目录拉入自身的管理体制当中，媒介管理机构在内部建立了严格的内部纪律，来约束自己的行为。但我们需要明白这样一种现实，那就是自律本身只是在新闻机构内部依照自愿的原则上建立，其原则的应用只能依靠自觉来进行。尽管这一规则在相当程度上有利于新闻职业道德的建设，但因其缺乏无力的制裁措施没有很强的约束力。
新闻自由是必须的，但必须要有一种力量来约束，防止其“过于自由”。保护自由和预防新闻自由的泛滥，体现了调控传播媒介的必要性和重要性，因此，无论是中国还是西方社会团体、政府的调控是极其必要的。
美国的著名法学家福乐（Fuller）在其《法律的道性》（《Themoralitylow》）一书中提到了法律与道德的关系，并进行了深入的探究。福乐把道德区分为两种。第一是“愿望的道德”。第二是“义务的道德”。福乐认为第一种是对善的追求，追求的愿望是道德的进步，受到舆论的好评。而“义务的道德”是对人类秩序生活的基本要求，遵循义务道德不会受到人们的表扬，但是违背了它就要受到谴责及相应的惩罚。“愿望道德”是一种理念，证明“愿望道德”不是一种现实可行的行为准则，而“义务道德”则是人们所必须践行的。
近代以来，西方的新闻实践也贯彻新闻道德的法律化，但是任何关于道德方面的手段及行为方式都不具有强制性，它只是建构媒介管理体制的肉身，所以新闻道德化不仅要把道德法规与法律有机的结合起来，而且必须将社会普遍道德纳入到法律结构中来，这也是建构媒介管理体制的要求。
在新闻媒介管理体制当中，新闻道德法律规范化，作为新闻媒介管理的重要性日益显现，新闻道德的规章化和制度化使新闻媒介有了严谨的行政手段。约束其以利益为目的而不顾新闻真实性的恶劣行为。新闻从业人员必须遵循它，更好的维护新闻的真实性。当然新闻传播媒介管理体制的道德的规章化、制度化，很可能造成两种情况，一种是“道德的过泛化”。二种是“规章过泛化”。“道德的过泛化”会使新闻道德显得过分脆弱，没有强制力的道德将很难约束新闻行政、运营行为；“规章过泛化”极易会发生新闻机构运营新闻呆滞化，没有任何创新的行政运营手段，只会让新闻机构走向衰败。如果新闻规范过于苛责的话，那么新闻从业人员将会对新闻采访、编写、播报畏首畏尾。
探析西方新闻媒介管理体制的产生和发展，对搞好我们现在的新闻改革具有重要意义，我们应坚持用历史的辩证的观点看待媒体管理体制变革，搞好我们的新闻体制改革，使我们的新闻管理体制更有利于我们的社会主义新闻事业，为我们的改革开放事业服务。
参考文献：
[1]周鸿铎.应用传播学.中国传媒大学.
短信业务开通九年后的今天，已经成为一种非常重要的传播现象。有人误以为短信就是手机媒体，并误称其为“第五媒体”。其实，短信只是手机媒体在某一个阶段的一种存在形式，并非全部，也不代表未来的方向。不过目前，在国内手机网络不普及的情况下，短信仍然是最大的市场。但手机报和手机电视等手机媒体新兴产物有着极大的生命力和不能忽视的前景。
一、第五媒体的概述
作为一个新的媒体形式，手机媒体具有其他媒体无法企及的优势：（一）突破四亿的中国手机用户手机使得手机媒体将成为覆盖人群最广的一种媒体形式。（二）手机的传播成本比较低廉，普通百姓都可以接受。（三）手机媒体的传播具有即时性，这使得它可以迅速地对新闻作出反应而且可以第一时间呈现给手机用户。（四）因为其“贴身”特性，手机可以最方便地把人们的零碎时间利用起来。（五）因为手机接受各种信息是不受自身控制的，所以其传播信息带有一定的强制性。（六）互动性是手机媒体的突出优势。而且手机媒体吸纳和融合了传统媒体的功能和优势，能够更快更好地承载目前各种媒体的传播方式和内容。手机媒体被称为是继报纸、广播、电视和网络之后的“第五媒体”，并逐渐步入媒介传播的主要行列。很多人预言，一个以手机为终端的“第五媒体”正冉冉升起。
二、手机媒体与三大传统媒体的结合及影响
（一）手机带来的报业革命
当广告业越来越多地把业务转移到数字媒体领域，一些报纸经营者悲观地认为报纸已经走到了没落的边缘。但正如广播激活了唱片业，电视推动了电影业，手机媒体的出现也有可能会带来一场报业的复兴。
手机报对读者而言最大的优点在于可以定制服务。传统的报纸是读者被动接受信息，而手机报可以由读者根据喜好定制内容，甚至可以定制阅读的时间和形式。对报纸而言，这是手机媒体带来的一场革命，也是报纸发展的新机遇。
（二）手机媒体成为广播发展的新翼
正如当年热线电话在广播中大放异彩，如今手机短信又再次带火了很多广播节目。短信丰富了节目内容和形式，听众成为广播节目内容的参与者，传者和受者的界限愈加模糊。
此外，短信同样也为广播带来了新的利润来源和盈利模式。从某一个层面说，广播利用手机获得听众的参与，同时手机也利用广播巨大的覆盖面来实现从单一的点对点到点对面的传播。两者相互成就。因此手机媒体和广播的结合仍将是一个被看好市场，富有前景。
（三）手机媒体与电视的联姻
1．手机媒体以短信形式涉入电视节目
当短信在给广播媒体带来经营的春天时，电视媒体也不甘落后，也将其用作增互动性的手段。
春晚舞台可能是短信最早涉入电视的一步了。2002年短信初上春晚，此后短信成了春晚与全国观众互动沟通的主要方式之一。
使短信节目初露锋芒是央视《非常6+1》节目，它的创新不仅在于圆普通人的明星梦，更在于设置了一个"Callout"环节。此举明智之处在于让观众编辑自己的梦想发送出短信，而幸运者将有机会以一毛钱的成本实现自己的一个梦想。
2004年夏天，《超级女声》横空出世。超女高明之处在于抬升了观众短信投票在比赛中的地位，观众从来没有这么自主，这么受到重视，这充分地把受众融合到节目的互动参与中来。几十场决选下来，光短信收益这块就让湖南卫视赚得盆满钵满。在形成2005年风靡中国的“超女现象”的过程中，手机短信是的大大的功臣。
2．手机媒体的新形态----手机电视
与此同时，手机媒体开始不满足于沦为电视的观众参与工具而自立门户。手机电视业务的出现使人们“随时随地看电视”的梦想变成现实。2005年，当时唯一拥有手机电视牌照的上海文广与中国移动合作开通手机电视“梦视界”业务，向手机用户提供下载点播和直播等形式的手机电视业务；中国联通与央视新闻频道等12个电视频道也联手推出“视讯新干线”手机视频服务。可以确信，随着手机电视业务逐渐成熟，手机电视也将作为一种获得资讯的主要手段进入我们的生活。
三、关于手机媒体的思考和展望
（一）手机媒体带来弱势群体的话语权的嬗变
缺少受众信息源与反馈通道是传统媒体的先天不足，传统媒体的政治和资本性质，也决定了很大一部分消费能力不足的弱势群体会被遗忘。手机媒体因其广泛的受众基础和其赋予的参与和反馈功能为大众开辟了一个崭新的媒体通道。只有当弱势群体的声音在社会中能发表出来时，媒体才不会让大多数人"失语"，中国的民主进程才更进了一步。从这个层面上说手机媒体的发展和壮大，将带来弱势群体话语权的嬗变，对我们的社会进程和民主建设都将有一定的积极意义。
（二）手机媒体带来媒体“三次售卖”的新经营模式
在传统的媒体经营模式中，媒介、受众和广告商之间是一种相互依存、相互约制的关系。一次售卖是向受众推销信息，二次售卖则是向广告商推销这个市场的主体。这些主体是利润的基础，利润则是这些主体的目标。这是媒体的传统"二次售卖"模式。而在手机媒体加入之后，在传统的媒介、受众、广告商三角关系中间，挤进了一个新的利益体---服务提供商。受众发送或接受有关的媒体信息，服务提供商都要从中按比例提取资费，传统媒体也会获得相应的收益。所以媒体千方百计地吸引受众参与到传播活动中来，而手机充当了桥梁作用。这便是手机媒体的受众参与带来的媒体由二次售卖到三次售卖的经营模式进化。这种运作机制，比之以往可谓大有“进步”。媒体在广告商那里兑现观众的广告价值的同时又与服务商一起分享观众参与的利润。
（三）手机媒体无法比拟的发展空间和前景
手机媒体有作为新兴媒体有着广阔的发展空间，它将产生很多新的传播内容和新的消费热点。这些传统或新鲜的形式如果与手机报、广播、电视、手机电视传播的相关内容相结合将带来意想不到的冲击力。这也将改变大众现阶段多以手机短信参与互动的模式。另外各种竞技游戏和有奖智力竞猜游戏到手机媒体的移植也是一片可以开发的领域。电子竞技和竞猜游戏的市场价值是一个不争的事实，而将这块业务移植到手机媒体中也是一块重要的市场。在这整个过程中，手机媒体也将得到前所未有的发展和壮大。在未来，我们有理由相信手机媒体将是比报刊、广播、电视、网络更具人缘的媒体，更有可能成为与央视、著名的门户网站等相媲美的强势媒体。
参考文献
[1]朽木，警惕媒体精英化，《中国记者》2004，1
[2]王小波，《思维的乐趣》，《沉默的大多数》，北岳文艺出版社，1996年11月
一、网络媒体传播合作构想框架
网络作为新一代崛起的媒体，它的力量不容忽视，电视媒体如果能够借助网络的传播途径，利用网络无国界的优势，拓展了传播渠道，塑造立体的传播模式，可以充分实现传统媒体与现代媒体的双赢。
1、频道网页内容功能分析
首先我们对频道网页的功能和内容进行分析，我们认为网络媒体与电视媒体的互动在内容功能上主要体现两个方面，一是网络媒体能够进行海量存储，整合各种信息资源，另一个就是网络媒体的互动功能，可以搭建一个立体的传播平台，下面将一一论述。
1.1海量存储，整合各种信息资源
海量存储是网络媒体的特性之一，由于电视媒体没有存储的功能，网络媒体对此进行了很好的互补。它能存储频道的大量信息，可供受众随时查阅，其中包括频道的设置，新闻信息消息，频道的动态，栏目的介绍，主持人的介绍，尤其是主持人介绍这一板块尤为重要，它可以有各个重大栏目主持人的数据：籍贯、生日、血型、身高和体重等，还有主持人自己写的随笔，使受众可以进一步地了解自己喜爱的主持人，甚至还提供了可与主持人直接交流的电话、电子邮件的机会，通过这些方式可以增强主持人在受众心目中的实在感，进而培养受众对频道栏目的认同感和忠诚度。同时我们认为网络媒体在传播这些信息上也要注意它的艺术性，因为它传播的不仅仅是信息，作为媒体还要传播视觉艺术，我们在这一点上相对来说有所欠缺，关于视觉设计这一方面将在后面部分有所论述。下面是美国Foxnews新闻频道的网络页面：
资料来源：Foxnews官方网站
从上图中我们可以看出存储了大量Fox的信息，其中有新闻信息，Fox主持人介绍，音频视频链接，Fox观点等等，这样海量信息的存储便于受众的查询，同时也增强了媒体的品牌影响力。[page_break]
2、频道网页设计样式分析
2.1频道整体页面设计构想
正如上面所论述的一样，网络的艺术设计也是至关重要的，在某种程度上也代表着频道的形象，我们将分两个部分论述，一是对整体页面进行设计构想，一是对栏目进行设计构想，下面是美国NBC电视频道的页面设计：
资料来源：NBC电视频道官方网站
从上面NBC电视频道网页我们可以看出，它不仅仅是NBC电视频道信息传播的一个平台，而更像是一件艺术设计的作品，视觉元素非常地饱和，整体页面由不同颜色板块组合给人的感觉很有质感。频道的标示出现在很醒目的位置，右上角是今天的节目单，也不忘其服务职能。另外电视节目中人物是整个页面的主体，占了约3/5的程度，人物占主体给人一种亲近感。最后整个页面具有动感，虽然我们在上面的图中无法看到，但是在真实的页面中页面中间的字幕是滚动的，并且最上方的人物板块是制作精良的Flash，动感十足，给人以视觉享受，足以体现NBC网页的制作功底，同时也代表了NBC电视频道的整体形象。下面是法国FashionTV（时尚）频道的主页面：
资料来源：法国FashionTV官方网站
法国FashionTV是世界著名的时尚频道，因此它的网站设计应该具有代表性，从上面的图中我们看出FashionTV的主页分为了11个部分，上面的3个部分主要是对FashionTV的介绍以及如何收看FashionTV和视频点播。在下面的8个板块分别介绍FashionTV的不同栏目板块，整体页面依然是由不同颜色板块组合，给人以视觉享受。左上角依然是频道标示fTV，中间的字幕依然是滚动字幕，背景用深色颜色给人以很沉稳的感觉。整体设计与NBC电视频道有着很多相通之处，也代表了国际上的流行做法。
另外法国FashionTV电视频道的品牌意识，从主页面打开其中的一个网页，中间部分就是FashionTV电视频道的台标演绎，FashionTV的台标是类似一个钻石的形状，用Flash制作，动感十足，质感细腻。并且左边的标示设计很有味道，“FTVLIVE”是黄色背景，黑色字体，对比反差很大，视觉感强烈。页面的背景是一个很摩登的女郎，她的比例占据了近1/3的页面，很有视觉冲击力，并且切合FashionTV频道的主题。总之，FashionTV电视频道的网络主页充满了现代时尚的元素，早已不在是停留在传播信息本身，更多的是在表达一种视觉的理念。具体见下图：
资料来源：法国FashionTV官方网站
2.2栏目页面设计构想
除了频道的整体网络页面艺术设计对于提升频道整体形象起着很重要的作用外，栏目自身的艺术设计也很重要，我们在第二部分介绍过CNBC财经频道一文件有关财经话题的脱口秀节目SuzeOrman（苏曼秀），下面我们就来分析一下该栏目的网页设计，具体见下图：
资料来源：
从上面的图中我们可以看出SuzeOrman栏目的页面最为突出的主体就是该栏目的主持人Suze，她本人的图像占到了1/4页面，流露出与受众交流的表情，仔细观察我们会发现Suze的穿著会随时变化的，这期节目是这身穿着，到下期节目会是另一件穿着，这些变化在网页中都有体现，可见栏目制作者的细致程度。另外SuzeOrman栏目页面包括了视频点击，栏目直播，Suze商店，Suze介绍等等，色彩运用上与频道整体网页有所不同，主体色彩为蓝色，力求栏目统一的效果。同时也注意了动感的设计，点击一些链接，会有动态的效果出现。下面我们再来看一文件NBC频道脱口秀栏目的页面设计，具体见下图：
资料来源：NBC电视频道官方网站
上图是美国NBC频道著名脱口秀栏目TheTonightShowWithJayLeno（JayLeno今夜秀）的页面设计，从上我们可以看出栏目主持人JayLeno依然是页面的主体，还有该栏目不同板块的节目介绍，背景为统一深蓝色调，同时也注意了动感，其中最为重要的主持人JayLeno主体部分就是由Flash制作，在浏览页面时我们可以明显感觉到其动感。
最后具体到我们自身频道，我们认为可以从三方面进行整合：
在频道整体页面设计上，遵循并且传播频道的定位理念，突出频道的标识，注意视觉元素的饱满，运用不同颜色组合讲求质感，利用多种设计手法力求动感。多突出频道栏目中的人物主题。
在栏目页面设计上，像以主持人为主打的栏目在设计上要突出主持人，为栏目造势，注意色调的统一，突出栏目LOGO，还要讲求页面的质感与动感。
在内容上还可以突出服务功能，在自己频道的页面推出节目单。
总之我们将更为理性、更为充分地把电视与网络融和在一起，从而进一步实现电视媒体与网络媒体的双赢，不断探索电视传播和网络传播的新型传播形态，形成一种立体化传播的新格局。
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二、平面媒体传播合作构想框架
与电视媒体合作最为直接的平面媒体就是广播电视报，电视媒体虽然是影响力最大的媒体，但它也受内容不方便保存，观看时间、地点、设备等条件的制约。而纸媒体在这些方面就要好得多，受这些因素的限制不大。由于存在这种互补性，才有媒体之间互相整合的必要。广播电视报是传播频道自己最好的平台之一，我们认为广播电视报与电视媒体的良性互动主要在以下两个方面体现：
1、传播频道的理念，播报背后的故事
我们认为广播电视报是传播频道理念，进行深入分析的很好载体，可以使受众对于频道的定位，栏目的定位有了更为深刻的了解，在这一方面文字有着较强的优势。另外广播电视报还可以告诉广大受众更多“电视背后的故事”，例如一档节目制作的前前后后，编辑记者主持人的生活故事都可以作为报道范围，主要目的是让受众更了解电视媒体，增强频道知名度，形成良性互动。同时“导视”功能也是广播电视报最主要的功能。例如香港的《有线电视》月刊就是一份具有很好导视作用的杂志，上面详细介绍香港各个电视台的节目播出时间表。随着电视频道越来越多，节目越来越多，人们要找到自己要想的节目也越来越麻烦。在这种情况下，平面媒体可以根据受众的需要，把观众普遍感兴趣的节目从浩如烟海的节目预告中挑选出来，进行梳理归纳，便于观众方便快捷地查找到。笔者曾任《天津广播电视报》一个版的责编，这份报纸确实有替电视受众对节目预告进行梳理，起到了电视指南的作用，但是实施它的第二个作用讲述“电视背后的故事”，发现记者的稿件时效性不强、稿件质量不高等很现实的问题。因此还必须让编辑记者充分认识到平面媒体的传播理念，真正实行良性互动。
2、受众互动的桥梁，活动推广的平台
我们认为广播电视报也是电视媒体与受众互动的一个很好的平台，受众对近期正在热播节目的一些意见建议可以在广播电视报上有所体现，同时栏目中的一些互动板块也可以在报纸上有所体现，还可以详细刊登一些栏目举办的活动，便于受众参与。这都是其它报纸无法替代的。另外电视栏目举办的受众沙龙还可以与广播电视报的读者俱乐部等形式形成互动，来增强栏目的知名度和影响力。同时频道如果有重大活动可以在广播电视报整版进行报道，为活动造势。
最后除了与广播电视报这一平面媒体合作外，我们还可以与其它报纸杂志合作，例如可以在频道改版开播前在报纸、杂志上刊登大篇幅的广告，传播自己的品牌形象。还可以在频道1周年的时候推出专刊「**频道1周年，以杂志的形式出版，上面记录该频道一年以来的风风雨雨，其中包括频道理念，品牌栏目介绍，著名主持人写真等等，包装要精致，用刊登广告的金额来支付其制作费用。推出「**频道1周年专刊，一方面这是强化品牌的主要方式之一，另一方面也为频道的下一步发展宣传造势。
三、其它类型媒体传播合作构想框架
在这一部分我们主要是着重分析其它形式的媒体在频道品牌传播过程中的作用，在这里其它媒体类型主要是指户外媒体类型，因为我们在频道品牌推广过程中免不了用到广告，户外广告具有到达率高，覆盖广，形式灵活，广告信息刺激诱人等特点引起了我们的关注，户外广告良好的视觉表现力能够起到很好的传播效果，下面是受众最为关注的户外广告类型：
就在通讯技术不断发展，手机用户在我国不断增加的情况下，手机媒体的出现似乎成为一种必然。手机报、手机电视如雨后春笋般的冒出，成为2005年中国传媒发展的一大亮点。新闻渠道的畅通，新市场的出现，以及同行业竞争压力的促使，各报团、各电视台对手媒体的青睐就不难想象。但是，在欣喜与兴奋之余，对手机媒体这样一个新鲜事物需要的是更多的冷静。毕竟，手机报、手机电视等手机媒体的出现，仅仅是个开头，并不意味着真正底的成功。要让这种新兴传播渠道下的传播行为，得到受众的认可并良性的运转起来，需要我们对有正确的认识。
一、手机媒体传播的两个特性
（一）、手机媒体传播的运行特性：我们知道，大众传播作为社会上层建筑的一部分，它的运行受到多方面因素的制约。综合起来。主要来自于三个方面：一是政治制度；二是社会各利益团体；三是受众监督。在新闻媒介逐步市场化运营的今天，社会各利益团体的影响很大程度上来自于广告商的影响。因为广告收入是新闻媒介运行发展的“粮草”。所以，无论是传统的三大媒介，还是新兴的网络媒介，都得腾出大量的版面与空间为广告商摇旗呐喊。而手机媒体传播在这方面可能要成为完全的另例。手机报、手机电视的运行中，不可能像报纸、电视那样大量刊登广告，甚至广告将在手机媒体中消失。这主要基于两方面的原因：
1、手机的物理特性决定了它不适合广告的传播。手机的最大优势在于传播的方便性、快捷性与有效性。然而，正是这些优点决定了它的物理缺陷——显示屏固定偏小。这不符合广告商通过大版面、有冲击性的画面、图片、镜头以及有穿透性的语言来打动受众的初衷。另外，手机的基础功能依然是完成人际间的通讯。
2、手机媒体传播的“微妙身份”不容许广告出现：我们知道手机传播（手机报、手机电视）是新闻媒介和通讯运营商合作的结果。虽然，手机媒体与受众之间存在着传播者与接受者的关系。但我们更为清楚的看到：手机报或手机电视实际上是通讯运营商开辟的新业务。只有手机用户选择了次业务，才能建立新闻媒介与受众之间传播与接受的关系。而通讯商与手机用户是服务与被服务的关系，纯属商业行为。两者的行动都要受到事先签定合同的制约。如果手机报与手机电视中出现了广告，都属违反合同的举动，不会被受众接受。
（二）、手机媒体播内容、传播媒介甚至传播者本身的发展前途。所以，了解与研究手机媒体传播的受众特性，对于手机媒体的运行与发展至关重要。一般情况下，在受众确立的过程中，主要考虑四方面的因素：一是传播的受众特性：受众是传播行为的接受者，是传播活动中信息流通的目的地。他们决定传受众区域；二是受众职业和身份；三是受众的年龄；四是受众的文化教育程度。就手机媒体传播而言，主要是后三者。通过手机渠道获取新闻信息，是手机在新形势的附带功能。而且与其他媒介相比，画面不及电视，声音不及广播，报道深度不及报纸，综合性、丰富性不及网络。这种情况下，使用手机媒体就是“迫不得已”的结果，是非常手段。我们也就不难总结出手机媒体传播的受众特性来：生活节奏快、文化教育程度高、年龄基本上趋于中青年的高收入者。[page_break]二、对手机媒体传播两个特性的认识：手机媒体传播没有广告，以及受众的窄化。引出这样一个问题：手机媒体传播将靠什么来维持生计？这可能是许多人的疑问。但如果我们把手机媒体传播的两个特性联系起来分析，就会发现，问题并不是我们所想象的那样，而是别有洞天：
1、手机媒体它不是独立的媒介，是报纸等传统媒介在新情况下的延伸。它将以内生性收入为主，即靠自己的新闻产品的出售为主。我们知道，与内生性收入相对的是外生性收入。这会随市场经济环境的变化出现大幅度动荡。最为关键的是，内生性收入在总收入中占去的比例越大，媒介的经营自就越大。所以，手机媒体一方面开拓了本媒介的经营范围，另一方面对于媒介收入内外平衡和提高媒介自主经营有积极意义。
2、受众明确，对新闻产品提出更高要求：前面提到手机媒体的运行中不会出现广告，以及分析了受众集中，窄化等特点，再加之手机本身传播的有效性，从而对手机媒体传播的内容提出了更高的要求。要真正做到以手众为本位，向他们提供真新闻好新闻。
三、手机媒体的实际操作要求：
上面分析了手机媒体传播的特性及对特性的认识，在此基础上，我们再来分析手机媒体在实际操作中的一些问题：
（一）、手机媒体对新闻选择的需求：新闻选择是对现实生活中发生的事实加以鉴别，选出新闻媒介值得传播的事实。这对传播媒是普遍适用的。而这里我们所说的手机媒体是传统媒体的衍生物，适用新闻选择自不必说。我们要做的是，根据手机媒体的特性，在新闻选择四大标准——新闻定义、新闻价值、宣传价值、新闻法规的基础上，总结出适用手机媒体新闻选择的标准：
1、强调新闻真实性，新鲜性，真实性新鲜性是显示的生命，手机媒体要传播新闻，必须这一原则，强调向受众提供新闻的真实性和新鲜性。
2、突出新闻的时新性，重要性，接近性，服务性，趣味性
时新性：即时间性，内容新；
重要性：即势必引起人们关心的事实；
接近性：这里强调和受众心理的接近；
服务性：手机媒体的受众集中、相近、提供服务性信息势在必然；
趣味性：富有高尚的生活情趣，能引起他们的感情共鸣。
3、符合新闻法规：即选择新闻法规允许的新闻想受众提供。
（二）手机媒体传播对新闻体裁的要求
新闻体裁是新闻媒体所传播的新闻作品的各类载体形式，是新闻内容与表现形式相统一的的报道样式的统称。有消息和通讯两种体裁。选择什么样的体裁来报道新闻，既取决于新闻本身，也取决于不同媒介的特征。就是同一体裁、同一新闻在不同媒介下的表现形式也不尽相同。所以，分析适与手机传播的新闻体裁，对于手机传播也至关重要。前面提到手机的主要功能是完成人际间的通讯，传播新闻只是手机在新形式下的附加功能，而且受众集中、窄化，这些也就决定了手机传播中所提供的新闻信息要新鲜、明了、简练。消息就是用最快的速度、最间接的方式、最凝练的语言向受众传播最大信息量的一种常用体裁。可见手机传播的要求与消息的特征是吻合的。而通讯要在叙述与描写的基础上进行分析、议论、抒情等，则不适合手机传播。
（三）手机传播对新闻写作的要求：
1动态消息：“迅速简洁的报道最新发生的新闻事实。”这既是它的定义，也是它的写作要求——要迅速、简洁。手机报、手机电视中更需要强调这一点。
2综合消息：即对某事物或同类事物就一个主题进行分析综合。当然，这里的综合有别于报纸、电视等。在手机报与手机电视中的综合要强调围绕新闻点去综合。即根据受众关心的核心综合。比如，对于西甲的报道，你的受众市是皇马的球迷，那么这个消息的综合就得围绕皇马展开；再比如报道一场比赛，手机媒体中不能按照比赛的进程报道，而应围绕比赛结果进行。当然现场直播除外，另外这样的综合需要建立在对自己受众深入了解的基础上。[page_break]四、手机媒体传媒带来的其他问题
1、手机本身的问题：伴随着手机报、手机电视的推出，在手机行业必然要掀起一股风暴。什么样的手机既能够完成通讯的基本功能，又能适合手机传播新闻消息，将是风暴的核心。这也就必然带来一次手机换代的浪潮。
2、新闻媒介内部的问题：手机媒体要发展下去，与通讯公司的合作势在必行。虽然两者存在着共同的利益，办好了将是双赢的结果。但两者之间依然存在着理念融合、利益如何分配的问题。这些问题的处理也将对手机媒体的长远发展产生深远影响，需要新闻媒介研究。
近年来，国内外的学者对客户关系管理理论、方法和实施做了多方面的研究。主要是针对客户关系管理的重要性、客户关系管理的基本功能和技术要求以及如何实现客户关系管理等。从信息的角度，客户关系管理的代表性的研究有:HurwitzGroup提出的CRM的六个主要的功能和技术要求;余军合，吴昭同(2000)提出的客户关系管理的三大基本功能;江波(2002)提出的客户关系管理的技术架构和典型功能以及技术实现;AMT网站客户关系管理研究小组提出的CRM系统具有的五大功能模块;以及中国人民大学统计学系数据挖掘中心提出的“建立数据挖掘为基础的客户关系管理体系”等。
(2)关于社会化媒体客户关系管理(SCRM)。
国外有些学者已经从不同的角度关注到SocialCRM在企业运营和营销中的显著作用:Cha和Hajli研究了基于TAM的社会化电子商务用户购买意愿研究;Harris和Dennis通过实验研究发现，来自朋友的推荐会对改变用户网络习惯有影响，并且呈现出层级结构，他们的研究以基于人际关系的社会化媒体的用户购买意愿为方向;Olbrich和Holsing基于数据挖掘的社会化媒体对用户的购买行为进行了研究。毋庸置疑的是，社会化媒体正成为企业与客户之间互动交流的捷径和平台。传统的客户关系管理研究只侧重于企业沟通手段、呼叫中心、客服管理等被动和相对静态的客户管理模式，而作为客户关系管理的最新产物，社会化媒体客户关系管理(SocialCRM)强调发掘客户本身的潜在需求及营销意识，每一个社会化的个体都能独立的影响和改变社交圈内的用户购买行为，使之成为拥有控制权的营销个体，这种基于大数据时代的社会化客户管理模式应运而生，其对企业及组织内客户关系的处理及营销方式的改变将带来巨大变革。
二、社会化媒体客户关系管理应用建议
面对越来越多、形式多样的社会化媒体沟通方式，企业及组织内部在进行客户管理的实践中，一定要把握营销的要点及客户培育的关键。把只注重利润数字转化为能力培养的长远建设;把各自为政的静态管理方式变为协调合作的动态一体化开发策略;把短期营销效果变为长期和持续改进的综合回报项目。具体而言，企业在实现社会化媒体客户关系管理建设中一定要把握清以下几个问题:
(1)实施以产权明晰、问责制为主的CRM系统化建设。
在开展SocialCRM管理中，大部分企业组织能够清楚地认识到任务的重要性和紧迫性，也确实储备了大量数据处理分析、媒体公关设计、企业互动平台建设等多媒体，网络化新型人才。但在接触具体的CRM开发项目时常常出现各部门各自为政，不能形成系统化、一体化的分工责任体系等问题。
(2)注重长期商业能力的培养。
SocialCRM的建设绝不仅仅是短期商业价值的体现，它注重的企业的生命力培育和长期能力培养。例如，在社交论坛和交流软件中出现的企业产品信息及品牌的讨论时，企业应该尽快收集这些资料，分类整理。面对客户的抱怨或投诉行为有针对性的解决和营销，面对产品和服务满意的客户应挖掘其营销潜力，精准策划。这种口碑传播的途径是SocialCRM的优势，但一旦疏于指导和纠正也有可能成为劣势，而负面作用的影响往往产生无法挽回的危害性。
运用声像媒体，创设创好的习作情境，让学生地愉快的情绪下写作，能激发学生“爱写”的兴趣。学生突破习作时“无话可说”、“无事可写”的难点，掌握写作技巧，是紧张的智力劳动。要让学生在心理上下不紧张不畏难，靠大谈作文的意义、重要性之类的抽象道理并不能奏效。必须根据儿童的心理特点，运用直观、形象、新颖、感染力、可视性强的多媒体调动学生观察、思维、联想和想象等智力因素，以及动机、兴趣、情感、意志等非智力因素都参与习作活动，并使之相互作用，形成最佳的心理状态，视写作为乐事。如：指导学生写状物文《荔枝》时，完成“范文引路”一环节后对学生说：“为了明年的荔枝节有更多的人来深圳品尝荔枝、观赏观赏，看看荔枝有哪些地方逗人喜爱，然后写信向外地的亲朋介绍，好吗？”下面我们一起去深圳。接着播放录像，随着欢快的乐曲声，电视屏幕上呈现一片荔枝成熟的丰收景象。学生一一下子被吸住了，个个目不转睛地盯着悬挂在树上的荔枝，堆满筐的荔枝，剥开壳的荔枝，如临其境，如闻其香，如尝共味，情不自禁地小声议论起来。当我要学生一两句话谈感受时，人人争先恐后，，一个学生说：“荔枝圆圆的，红红的真惹人喜爱！”另一个学生说：“每到荔枝成熟时，当你走进荔枝园，就能看到树上一串串鲜红的荔枝沉甸甸地挂在树枝上，一阵风吹来，荔枝摇摇摆摆，好像在欢迎来自全国各地的朋友品尝美味可口的佳果呢！”……当我再放放录像，选择“荔枝森”“一串串荔枝”“荔枝外形”“荔枝肉”等特写镜头定格，要求学生有顺序抓住特点观察、描述时，个个都仔细看，认真想。大胆说。这样按学生习作的心理特点，适时选用录像媒体，其形、声、色并茂的特殊功能，让学生的视觉、听觉、触觉等各种感官交替使用，学生始终处于兴奋状态，注意力集中。能抓装事物的特点，“有话可说”“有话想说”，又能学会“从整体到部分”“由外到内”“有顺序”观察方法，“有话会说”。达到提高单位时间内学生学习活动的有效率，这种功效，不但能使学生对写作过程和写作结果产生成功的心理体验，而且会对作文产生“爱写”的兴趣。
二、以“媒”相诱，培养学生“会写”的能力。
小学生作文感到最苦恼的是“没啥可写”，其次是“写不清楚”，“写不具体”。在帮助他们突破这些难点，必须根据其心理特点及“迁移规律”设计课堂教学结构，充分发挥媒体群的整体优势。下面谈谈高年级作文的指导：
（一）例文引路。教学开始，教师首先引导学生回忆分析与教学目标有关的例文，边用有强烈视觉效果的投影片将其重点片断、写作要点或写作提纲显示出来，以引起学生的充分注意。让学生从范文中找到相应的写作方式（其中包括如何选材，解决“无米之炊”的问题）从作者写作思路的“原型”中得到启发，形成有效的认知结构，将例文中的写作知识和写作技巧直接迁移到作文中。例如：指导学生写绘景文《美丽的仙湖》，以《桂林山水》（六年制第十一册）为范例，引导学生边回忆、边展示，无在投影片上归纳出的“抓住事物特点，用‘总……分……总’结构，用对比、比喻等手法，及形容词描述事物，抒发感情”的写作方法。学生作文的思路即可开启。在这里，例文是一个台阶帮助学生“跳一跳摘到果子”，投影媒体即等于给学生“一根拐仗”，帮助学生降低写作难度，创造有利的心理条件，让学生主动投入写作活动之中。
关键词：英特尔未来教育（InterTeachtotheFuture）；学生作文多媒
体演示文稿；现代学习方式；信息技术
21世纪将是知识经济的时代，同时，21世纪又将是教育的世纪，教育更加注重自身的质量与人才素质。转变学生的学习方式在当前推进素质教育的形式下具有特别重要的现实意义。改变原有的单一、被动的学习方式，建立和形成能充分调动、发挥学生主体性的多样化学习方式，促进学生在教师指导下主动地、富有个性地学习，也是这次教学改革的核心任务。[1]现代学习方式是以弘扬人的主体性为宗旨、以促进人的可持续发展为目的，由许多具体方式构成的多维度、具有不同层次结构的开放系统。现代教育技术可从许多方面提高学生自主学习的能力：培养学生主动学习的动机；培养学生独立阅读理解的能力；从网络、多媒体、电视等多种学习资源中去自主选择学习；培养学生形成自主学习的方法；锻炼学生自主进行学习评价和自我检查等。教师们也都意识到了，不管是自己还是学生，都必须熟练掌握和应用现代的技术，特别是信息技术（信息技术是指在信息的获取、传递、加工、存储、再生和使用过程中所采用的技术。如科学研究方法、传播方法、影视技术等），因此，在阅读与写作的方式上可进行超文本的改革。用于吸引和激励学生，最终把他们引向成功学习的境界。《语文教学大纲》中明确指出：在语文课教学中，除向学生传授知识、加强思想政治教育外，关键是“对学生进行严格的语文基本训练，使学生具有听说读写的基本能力”，即“听话能力，说话能力，阅读能力，写作能力”。多媒体计算机及网络具有功能强、信息量大、应用面广、效果明显等特点，如何运用这种先进的教育技术在作文教学中提高学生的写作素质是值得研究的重要课题。
英特尔未来教育是英特尔教育创新（InterTeachtotheFuture）计划的一部分。宗旨是帮助今天的教师和学生作好准备应对明天的挑战，满足全球范围内学生和社会的需要，学会、掌握先进的信息技术，促进科技在教育课堂中的有效应用（inter.con/education）。[2]
设计思路：
以英特尔未来教育的理念为依据，促进信息技术教育与语文作文教学的有效整合，创建一种融声音、文字、图像、动画为一体的生动、形象的多媒体学生作文形式能吸引学生的注意力，符合学生的年龄特点，增强学生的兴趣，使学生积极主动的参与，大胆构思设计，敢于创新，在宽松、愉悦的氛围中学会自主学习，体验成功，培养自信心，并熟练的掌握和运用先进的科学技术、信息媒体，使阅读能力、写作能力和信息素养得到共同提高。
指导思想：
以学生自主活动为主，教师讲授为辅；模仿与探索活动相结合；新旧知识的联系；个别化学习与合作学习相结合；归纳学习与演绎学习相结合。主要是教给其学习方法特别是自学方法以为其将来步入社会进行自主学习、终身学习奠定坚实的基础，
研究重点：
在运用多媒体计算机技术改革作文教学，培养学生语文素质的过程中，创建作文的多媒体演示文稿，打破以往作文形式，锻炼学生的视觉、听觉、形象思维、动手实践能力以及竞争意识。采取课内外结合的方式，为作文查找网上资源，增加信息量，提高语言整合能力。提高学生的阅读能力，写作能力；探索如何把计算机与作文教学有机整合，构建计算机辅助语文教学的模式、方法和经验。探索出培养学写作能力的有效途径，通过各种训练活动，进一步发展学生的阅读能力，写作能力，使用现代信息技术的能力，使学生尽快成为社会有用之才。
实验目标：
一、发展目标：
通过以英特尔未来教育（InterTeachtotheFuture）理念试创建学生作文多媒体演示文稿的实验，增加学生的信息量，提高语言整合能力。使学生的阅读写作进一步发展，从而提高作文教学质量，促进素质教育的全面实施。
在教学活动中通过多媒体计算机及网络的使用，改变过去教学内容主要来自于教科书的单一状况，强调培养学生从网络资源中获取素材，自我改造、重组、创造教学内容的能力，养成学生从网络获取资源的能力和习惯。培养学生的计算机意识与态度，使学生初步掌握简易、实用的计算机知识及技术。[3]
通过本实验，提高教师应用现代教育技术水平，从而促进学生素质的全面发展。
二、认识目标：
通过本实验，总结出实现现代学习方法转变、培养学生素质的途径、方法和规律。
对教师的要求：
一、教师的现代教育教学理论
教师要深入学习现代教学论、学生认知理论、主动学习理论、教育研究方法理论以及学科教学规律、课程改革，更好地指导实际工作。二、教师的计算机知识：
教师要能掌握Win98平台的使用、MicrosoftInternetExplorer浏览、文字处理软件MicrosoftWord、幻灯片制作软件PowerPoint。
三、教师在教学中要表现出良好的自身素质和较高的教学素养，要有良好的教学语言表达能力包括形体语言，能够吸引学生的注意力，辅助教学效果突出;还有一个特点是学生思维活跃，课堂教学容量较大;教学节奏掌握得当。这些都离不开教师自身较高的素质和平时的努力与积累。
在创建多媒体作文文稿时注意地几点问题：
一、确保技术在课堂中得到有效的利用，在实施过程中，要把学生的注意力集中到组织语言“吸收+创造”式的写作过程上，学会利用资源材料进行写作创作，不应只停留于单纯的使用计算机，盲目的选择使用媒体工具而忽视写作内容。计算机是研究工具、工具、和交流工具。
二、把学习方法的讲授和学生的实际操作、教师的示范和学生的模仿结合起来。
三、教师可以安排多样的学生活动，其中有个人、两人、小组和全班性的，有教师指导性的，也有需学生独立或合作完成的。活动均有明确的目标与要求，一节课成功与否，主要应看学生在活动中的参与程度(外显的行为和内部语言思维过程)，学生写作的有效性，以及学生在学习中表现出的情感、合作精神等方面的发展情况。学生能够积极参与讨论且主动性强并有自由发挥的空间，教学效果良好。教师在教学活动中，要注意自己角色的转换与控制，在启发与示范后，能够把足够的时间留给学生，让学生努力实践与展示自己。教师要根据学生的接受能力和表现状况适时调整活动安排与教学要求。以学生为主体的活动安排，使学生明确学习目的，培养学习兴趣，掌握学习方法，优化学习过程，学会学习，形成学习能力，从而全面提高学生的素质。
信息技术与语文作文教学整合课例
义务教育小学语文第12册（人教社）“我们与周围环境”的调查及写作
教学目标：
1．创建“我们与周围环境”多媒体演示文稿，打破以往作文形式，锻炼学生在视觉、听觉、形象思维、动手实践能力以及竞争意识。
2．使用搜索引擎和目录为作文查找网上资源，增加信息量，提高语言整合能力。
3．学习建立一个简单的Internet资源列表。（作品引用记录）
教学重点：如何创建作文多媒体演示文稿。
教学难点：润色演示文稿
工具的使用：
MicrosoftInternetExplorerMicrosoftWord
MicrosoftPowerPoint
课时安排：
第一课时：查找资料、构思创作。
第二课时：润色文稿共享、学生自评、组内互评、组间互评，修改完善。由学生评出最佳作品1——3幅。（教师给予适当评价）
第三课时：作品，欣赏，师生总结。
教学准备：
教师：“我们与周围环境”多媒体演示范例。
学生：1.利用搜索引擎和目录，查阅“我们周围环境”主题相关网站资料，添加到IE浏览器的“个人收藏夹”中。
2.建立一个“人与环境”问题的多媒体文稿的大纲。
教学过程：
一、大屏幕观看教师针对“人与环境”问题，所作的多媒体演示文稿。
教师讲解利用信息技术创建作文多媒体演示文稿的过程。
查找资料——构思创作——润色文稿——共享讨论——修改完善——评出最佳作品——作品、欣赏——师生总结。
二、学生小组策划写作内容，建立写作大纲。
1、利用收藏夹中添加的网站地址浏览“人与环境”相关信息。
利用搜索栏或搜索引擎的关键词查找，搜索信息（如在网站搜索栏中输入“环境”再单击搜索。）
相2、保存网站上搜索到的相关“人与环境”问题的文本信息、图片或声音，
为创建多媒体演示文稿积累素材，通过分析和比较，整理筛选，建立自己
的素材库。
三、综合材料，学生进行构思创作，确定主题。
作品主题可以是展现人们为保护生态环境所做出的努力，也可以是展现生态环境、大自然所遭到的破坏。要求学生融入自己的独特观点，发表自己对“人与环境”关系的看法、态度，可以提出环境恶化将会对人类的影响，并有创意的提出人类应如何与赖与生存的自然环境相处。
题材可以是记人或记事的文章，发表议论的文章，也可以是倡议书，或调查报告等。通过小组讨论确定作文大纲。
具体过程如下：
所见所感与自己观点、态度及相关材料录入Word。
利用Word大纲视图来创建写作任务大纲，打草稿——编辑——保存。
启动Powerpoint确定空白演示文稿，添加标题文本，把在Word中编辑的文本及作者的思想，观点通过Powerpoint演示出来，保存，初步建立“我们与周围环境”的演示文稿。
添加背景设计。（视图——幻灯片浏览视图、格式——应用设计摸板、格式——幻灯片配色方案）
从学生自建的素材库中添加图形、声音、插入视频剪辑。
设置演示文稿的放映格式。
学习建立一个简单的Internet资源列表。（作品引用记录）
作品引用记录形式：
网站名称：……我从该网上获得了……
四、学生演示文稿共享
互评、修改、完善
演示文稿共享，小组讨论互评、交流合作、相互提供反馈意见。
作品得到进一步完善后，由小组间评出最佳作品1—3幅。
五、学生作品演示
在Internet上演示文稿。
利用大屏幕将最佳作品进行演示、欣赏。
师生总结。
网络只是环境，探究只是手段，现代语文教学重视创造性思维的培养，重视积累、感悟和熏陶，重视语文运用能力和语感的培养，重视学生的实践活动，让学生在教学过程中主动学习、探究。学习方式改革的目的在于培养学生的创新精神。由于上述的改革，使学生的主体地位得以真正的确立，学习的自主性、能动性、合作性得到发挥，有利于培养学生的创新意识、创新思维和创新人格。
作文是一项艰苦而复杂的思维创作劳动过程，需要大量的题材，学生自主
从网络上获取阅读材料，读后根据自己的选择和思索进行“吸收＋创造”式的写作，而集声音、文字、图像、动画为一体的生动、形象的多媒体学生作文形式更能吸引学生的注意力，增强学生的兴趣，使学生学会自主学习，取得更好地学习效果，使阅读能力、写作能力和信息素养得到共同提高。
参考书目：
上海市实验学校编写的语文教材与计算机教学密切结合，引入双拼汉字输入方法，把认字、学拼音和多媒体计算机的应用结合起来，使小学生从入学第一天起就与计算机结下了不解之缘。学生在学习汉语拼音第一个字母"A"后就要在计算机键盘上找到它的位置，当学生在键盘击"A"键后，屏幕上显示汉字"阿"（一码字），计算机发出该字的读音，随后发出含有该字组成的词语的句子的读音，让学生从中了解了该字的含义。一节语文课不仅能让学生学会字母，还学会汉字输入，并能认字和读句。其容量之大，效果之佳，负担之轻，兴趣之浓，是多少年来教改企求达到的目标，也是广大教师梦寐以求的事。梦想成真是由于将多媒体技术引入了语文教学，它提供了文字、声音、图像等信息，改变了传统的教学思路和方法。经过几年的实践，利用计算机进行辅助教学，不仅增加了学生识字量，而且还提高了学生学习的积极性，同时也培养了小学生的自学能力。
一、有效的多媒体识字教学使神话变成了事实
小学一年级新生入学两个月后能认1000个汉字。进校一个半月的学生能在电脑中输入600多个汉字，"写"96句话。进校时只认64个字的学生，经过不到两个月的训练，能认720个字。有人认为这是神话！不，这是事实。
上海市实验学校自1991年利用电脑辅助学习汉字以来，学生的识字量逐年提高。1997年多媒体技术介入识字教学后，学生进校两个半月的平均识字量已达990个，1998年竟达到1240个。经过两个月的训练，小学生用电脑输汉字速度达20个字/分钟，最高达到42个字/分钟。有些进校时就认1000个字的学生，已能在电脑中"写"童话故事，尽管他们还不会用笔写这些字。许多学生能流畅地读《365夜》故事。
也有人认为进上海市实验学校学习的学生都是"神童"。其实不然。1995年将这种新型的识字教学推广到对学生入学不加选择的广东碧桂园学校（私立学校），学生能在入学后的三个月中平均认700～800个汉字。1996年上海浦东明珠小学引进了这种教学方法，平均识字量与上海市实验学校持平，达990个汉字。1998年又将该识字教学推广到河南信阳实验小学，学生学习汉字，运用汉字的效果达到了教材要求的各项指标。江苏苏州国际外国语学校、浙江温州新世纪学校、云南昆明春城小学的教学反馈都是令人满意的。
