时间：2023-04-03 10:01:39
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇商务口语论文范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
CBI教学模式(内容依托教学法)其核心理念是将语言教学构建于某个学科或某个主题之上，在进行语言训练的同时将学科或专业知识有机融合(Mohan，1986;袁平华、俞理明，2008)。在语言教学中，如果让学生感觉到语言是思考和获得新知识和信息的手段和工具，而不是单纯的词句和固定搭配的话，语言学习的效果会更好。CBI教学模式的积极意义在于语言的技能训练和意义的学习相统一，通过对语言的学习，能激发学生主动思考，学习新知，有利于学生把听、说、读、写四种语言技能自然地融合在一起(Stryker&Leaver，1997)。自上世纪90年代中期引入中国后，CBI教学模式逐渐融入国内外语教学环境，在主题式、保护式和辅助式等三种原始模式基础上不断按完善发展，已逐渐为越来越多的外语教师所接受。国内外大量的实证研究也证明了CBI教学模式的独特优势。目前多媒体、网络等教学技术和手段被越来越广泛的使用在外语教学中，而CBI主题依托教学模式因其操作简单，对学生语言水平要求相对较低，同时又能与现代教育技术手段紧密结合，受到很多CBI教学者的青睐。在CBI主题依托模式的语言教学中，学生围绕着事先设定的，和学科或专业相关的主题，进行思考、学习、展示，最终以语言训练的形式呈现。学生的学习兴趣能够在最大程度上被激发，而教师也达到了语言教学的目的。
2.思辨能力研究
对于思辨能力(criticalthinkingskills)的定义，长期以来国内外学术界一直存在着多种界定。在国际教育领域，影响力较大的应是“德尔斐”项目组在《德尔斐报告》中提出的包含认知技能和情感倾向两个维度的双维结构批判性思维能力模型(Facione，1990)、Anderson,Krathwohl&Bloom(2001)的六层能力模型以及Paul&Elder(2005)三元结构模型能力模型(即思维元素、标准和智力特征)。其中《德尔斐报告》的重要意义在于促使人们认识到了好奇心、自信、诚实等性格和情感因素在思辨能力形成和发展过程中的积极作用；在Anderson,Krathwohl&Bloom能力模型中，创造能力成为思辨的最高层级，显示出思辨与创新能力之间的关系；而在Paul&Elder三元结构模型能力模型中，创造性的提出了智力标准的10个要素，综合以上各类思辨能力模型，可以归纳出思辨能力的内涵主要有这样三点：第一，任何形式的思辨行为都包含认知技能和情感两个维度，两者互为作用，密不可分；第二，思辨能力有一定的质量标准，具有思辨能力的人应有足够的个人意愿来进行深层次的思考，完成思辨行为的整个过程；第三思辨能力是创造力的基础，当认知技能、情感素质等发展到一定水平，会为形成创新能力打下基础。对于国内大学生尤其是外语专业学生，学术界普遍的声音是整体上思辨能力较弱，甚至是“缺席”状态(黄源深，2010；文秋芳等，2006)。导致这种现状的有多方面原因，既有受传统文化、观念、思维方式影响的因素，也跟外语专业本身课程设置和学习方式有一定的关系。不过近几年来，思辨能力的培养已经日益受到高等教育界的重视，在外语专业方面，文秋芳等(2010)对我国外语类大学生思辨能力客观性量具构建进行了探索，而在将英语教学和思辨能力的培养的结合方面，也有着很多成功的先例：例如“英语写作”(李莉文，2011)、“英语辩论”(林岩，2012)、“英语演讲”(任文，2013)等；商务英语专业典型的CBI课程“国际贸易实务”也被用来尝试培养学生思辨能力(杨德祥、赵永平，2011)。在过往的研究案例中，尚未有针对高职英语专业学生的将依托CBI教学模式的口语教学和学生思辨能力培养相结合的具体教学设计。因此，本文将根据广东某高职院校商务英语专业二年级学生的实际教学案例来就上述教学和测评模式做一个归纳和探讨。
二、融入思辨能力培养的商务英语口语CBI教学与评测模式
1.教学设计
该教学设计以16个教学周为一个周期，每周2课时，4个课时完成一个主题的教学，一个周期完成八个主题的训练。在整个教学周期开始之前根据商务英语口语教学安排和学生学习意愿选取了8个主题作为教学内容。每两周完成一个主题的学习和训练。根据CBI主题教学模式的基本原则，结合高职学生的学习特点，将Stoller&Graber(1997)提出的“6-T”教学法应用到各个单元的教学中。具体设计如下：以theme(主题)贯穿每个单元的设置和教学训练，所有教学活动都围绕这一主题进行；以text(课文)作为学习素材和信息来源，既包括视听资源，也包括每单元开始前下发给学生的以商务文化和背景知识为主的阅读资料；以topic(话题)为手段进行基于内容之上的思考、表达和讨论；以thread(线索)为指引梳理和话题相关的资料，将其有机、紧密地串联，从而实现话题的完整性；以task(任务)为目标和驱动，来巩固和反思学习效果；以合适的transition(过渡)手段来对同一主题下的不同话题进行自然的转换，保持学生的学习兴趣。以上六个要素在CBI主题教学中紧密联系，又各自发挥着重要的作用，使得整个CBI口语教学结构完整，思路清晰，为完成思辨能力的训练打下基础。下面以学生较为感兴趣的Marketing单元为例，来具体介绍单元教学的设计。首先，围绕Marketing这个主题，根据教材、相关听说资源和扩展资料的内容，确定下几个与主题密切联系的重要概念，例如targetcustomer、advertisingcampaign等，所有听说活动的安排按照主题的需要，围绕着重要几个概念展开话题。参照BEC中级口语考试的题型和模式，考虑到学生的实际英语表达水平，为每个主题设计的任务为minipresentation。每个单元任务共分两轮完成。在Marketing单元可以安排这样两道题作为单元任务：每个问题预设了两个论点作为第一轮任务的“规定动作”，学生能够必须要就这两个论点进行论述，在此基础上可以自己再增加论点，数量不限。在每个主题单元全部4个课时结束前，给学生15分钟时间，按2人一组完成第一轮任务。现场给题，两个问题任选其一，5分钟准备，一个学生完成论述后，另一名学生必须根据前者的内容提出至少一个问题，而论述者必须给予回答，然后再互换角色。根据需要，听说类课程被安排在语音室进行，这样每一位学生的论述和提问会被现场录音，学生可以在课后下载、保存，以便反复回听。每一个学生要在单元结束后完成一份自评表和一份互评表。这样第一轮任务才算全部完成。第二轮任务内容与第一轮一样，同样是这两个问题，取消了提问环节，论点在内容上没有强制要求，数量上则要求必须达到3个或以上。时间上安排在下一个主题单元教学开始前5分钟，同样是在语音室完成，进行录音，由教师进行打分。到这里为止，一个主题单元的课堂教学和训练全部完成。整个教学设计体现了CBI主题教学模式的完整性，话题明确，线索清晰，任务扣题。同时又体现出两个比较明显的特征：第一点在于同一个任务共分两轮完成；第二为了让学生的兴奋感保持在一个相对一致和较高的状态，两轮任务全部在教学现场进行。这样的一个教学设计目的实际是与其评测设计密切相关的，下一节将对此进行详细描述。
2.评测设计
每一个主题单元的任务都会有一个由三个部分构成的最终得分，分别是：自我评估分值(20%)，同伴评估分值(20%)和教师评估分值(60%)。因为课程本身是以培养思辨能力为导向的，因而对学生口语水平的一个总体评价标准借鉴了文秋芳教授等“思辨能力模型”(2009)中对于思辨能力的五个标准，即清晰性(观点清楚)、相关性(切题、层次分明)、逻辑性(例证充分、合乎逻辑、条理清楚)、深刻性(深度和广度)、灵活性(多视角思考)。类似minipresentation这样的口语论述，虽然在表达时间上要求不高，但却是一个完整的、高强度的思维活动。在明确任务之后，首先要将课堂上有关问题和论点的资料进行快速整理和筛选，从中选择自己需要的信息；因为有两个或两个以上的论点，因此表达的过程就是一个体现思维层次性、条理化的过程，同时也帮助学生学会多角度思考。提问环节需要学生具有一定的逻辑性和灵活性，一个出色的问题需要提问者具有很强的理解、质疑和分析能力，同时也让论述者有机会从新的角度审视自己的论述。第二轮的任务完成实际是一个自我反思、质疑、完善的过程，从培养学生的思辨能力角度出发，这个环节其实是整个教学设计中最关键的一步。“我们并非通过体验来学习，而是通过对体验的反思来学习”(Dowey,1933)。借鉴了李莉文博士在英语专业写作评测模式中的设计(2011)，在进行第二轮任务之前，每一位学生都需要先完成两份评估。同伴评估表全部是描述性和开放性的问题，要完成这份评估表，需要学生认真倾听同伴的论述，仔细甄别、分析、思考，最后形成自己的判断和评估，这对于学生思辨能力有极大的提升。而自我评估表全部由封闭式问题构成，重点是在让学生对自己的语言形式进行完善和纠正，借助自我反思的形式提升语言训练的效果。学生要同时在论述者和倾听者两种角色间转换，只有保持一定的好奇心、开放性和自信心才能完成任务。基于CBI主题教学模式设计的课程可以在很大程度上保持学生的学习兴趣和积极性，连续八个不同主题单元任务的完成，让学生不断进行换位思考，沟通技巧、责任感、坚韧性等也会随之得到发展，继而使得学生的自我调控能力(元思辨能力)得以提升。
3.效果反馈
以上教学和评测模式经过16个教学周的实践，从教学反馈的几个数据来看还是取得了令人欣慰的效果。以两份评估表和第二轮任务的完成情况作为数据来源，经统计，学生的论点完成度(1个论点有2-3句完整的论述支撑，完成度即为1)从1.1上升到了2.4；论述平均时长从46秒上升到了1分32秒；学生提问的个数从0.4个上升到了1.2个；回答问题的满意率从33%上升到了75%；正确使用连接词的人数比例从47%增加到了95%。这些数据反映出学生在英语表达方面比课程开始之前有了明显的进步。在全部八个主题教学结束之后所做的访谈中，学生普遍反映课程的学习使他们比以前更喜欢深入思考问题和提出问题，同时能够习惯别人对于自己的观点提出不同意见，而在面对质疑时，也会更加自信和从容。
对于商务英语专业学生来讲，英语口语课的目的不仅是能用英语准确流利地交流，更应该将基础口语训练与所学的商务英语专业知识结合起来。口语课上的模仿是必不可少的，但也不能局限于此。商务英语专业学生在口语课上应该多学应用性知识，学习在不同商务情境下运用所学商务知识(包括cross－cultureinteraction)来判断和分析问题，在此基础上用正确的语言解决问题。这一目标正符合当前社会对商务英语专业学生的要求。
2．学习内容有局限
作者走访的几个高职院校的口语教材大多局限于外贸英语口语对话，但由于我国对外贸易的多元化，商务涉及面广，包含了营销、管理、物流、金融等许多方面，因此光是学习外贸英语会话还不足以替代商务英语的专业性。以外贸业务中的各主要环节作为英语口语课的主题，掌握一些重点词汇和句型，再做情景对话的操练，但是仍然与企业对商务英语毕业生的要求有一段距离。
3．英语口语的非主导地位
以学生为中心的英语口语课堂始终未得到真正地贯彻。在课堂上，学生都是先听课文示范对话录音，再由老师提出重要的词汇和语言点，在此基础上，进行角色扮演，完成情景对话。在课堂上，学生几乎是被动地在执行老师的一系列学习指令。学生在课堂上有创造性地操练口语的机会和时间太少，得不到真正地锻炼，更不用说体现学生的学习主导性了。
二、对外贸企业高职商务英语专业学生口语能力需求的问卷调查
作者就“外贸企业对商务英语专业学生英语口语能力的要求”进行了企业走访和问卷调查，企业对象为常武地区部分外贸企业，被采访者为外贸企业人事部经理以及常州大学城五所高职院校商务英语专业学生。几乎所有走访的外贸企业人事部经理都提出企业在招聘时，都会关注应聘者的英语水平是否适合在公司和行业内与国外同事同行交流沟通。这与社会普遍认为的证书越多求职机会越多的想法并不相符。在对商务英语专业毕业生的问卷调查结果表明，外企要求员工的英语应用能力要强，能在各种场合灵活使用。因此，高职商务英语专业学生在校学习中，必须要多多进行工作场合以及商务方面英语口语的训练，不仅停留在提高英语知识水平上，更要加强其他方面技能的训练，如团队合作精神、沟通交际能力，是否具有发现并解决问题的能力、是否具有持续学习和发展的能力等，以满足企业的需求。
三、高职商务英语专业学生英语口语学习状况的调查分析
在非文科的高职院校里，商务英语专业的重视度不够，更不用说是英语口语课程了。作者就商务英语专业学生的英语口语学习现状在常州机电职业技术学院做了问卷调查，得出因为学生对目前的英语教学认可度不高，觉得英语口语课的设置不当，针对性和适用度还不够强，高职院校的学生更应该着重于能力的培养，在学习中，学生希望能够理论联系实际一来检验理论知识，二来锻炼自己能力。学生提出在校期间英语口语实训课太少，仅有的一周的英语口语课也缺乏有针对性的联系，实训内容没有将商务知识和英语技能紧密联系，很难使用地道的英语去解决工作情境中的问题。
四、以就业为导向提高高职商务英语专业学生口语能力的方法
1．改革英语口语考核制度，实行过程考核
一方面，从学生入校以来就接受英语口语学习的重要性的思想灌输，以就业促学生的学习规划。另一方面，可以将英语口语考试纳入学生日常英语学习的一项重要考核指标中，同时要纳入到其他专业课程考核中，如商务英语视听说、商务英语交际、国际商务英语、综合英语等。将英语口语实施过程考核，就是对学生的英语听说能力进行实时跟踪，实时考核，贯通了整个商务英语专业的学习。在循序渐进中，能够让学生越来越重视英语口语的学习。
2．提供良好的口语实训环境
英语口语教学的效果好坏很大程度上取决于学生的主观能动性和参与性。口语训练环境不仅指课堂内的，还包括课堂外的环境。学生应该抓住每一次的dailyreport，businesspresentation，talkpoint，seminar，simulatednegotiation等机会展示自己的口语。除此之外，学生要积极各级各类的比赛，比如英语演讲比赛、英语写作比赛等。
3．改进口语课程设置，适当调整教学内容
在高职“2+1”的教学模式中，学生在校期间应该都开设英语口语课，从英语日常对话过渡到商务英语专业的口语。目前除了英语口语课之外，相类似的还有商务英语视听说课程，这一课程是通过录音、视频等材料让学生了解商务环境，学习商务类交谈，从而让学生不断将自己的英语口语向商务英语口语提升。从教学内容上看，作者还认为“施教”的“本”也很重要，即教材。首先要根据专业背景、就业实际需求，选择与就业相关的教学内容，激发学生对学习的兴趣。英语口语教学，尤其是商务英语口语的教学，应当选择与就业、职业相关的内容，在课堂上模拟商务环境。就目前常州机电职业技术学院商务英语专业英语教材中的口语内容，大部分都是日常交际对话，比如Greetings，Meetings，Introductions等，甚至有些都是重复高中的知识。而与商务场合相关的主题，如JobHunting，CompanyProfile等，不仅能体现基础口语的水平，模拟的商务语境让学生更有期待感和挑战性。
目前的口译教材，基本上是本科生所使用的教材。适合高职高专商务英语的口译教材，主要有外研社的《商务现场口译》和大连理工大学出版社的《世纪商务英语口译教程》。上述两种教材在内容上，虽然适合高职高专学生的特点与水平，但在有的方面与学生未来从事的岗位相距甚远，在“以培养岗位能力为目标”的高职商务英语教学要求的前提下，缺乏实用性。
（二）口译课学时少，学生实践的机会欠缺
高职院校的学制短，有的学校安排将近一年的校外实习，实际在校上课时间只有两年。口译课有的学校只开设一学期，每学期16周课，一学期32学时。随着近几年高校扩招，高职院校英语专业的班级、人数越来越多，在几十人一个班的课堂教学环境下，在90分钟的有限时间里，效果可想而知。而口译课程是需要大量实践来完成的，这种方法培养出来的学生，如果学生自己课外不抓紧时间大量练习，口译教师很难实现教学目标。
（三）能够进行口译教学的教师缺乏
由于我国口译教学起步较晚，从事口译教学的教师大多是年轻教师，他们大学毕业直接登上讲台，缺少教学经验，更没有企业实践经历。教师水平有限，经验不足，口译教学质量难以保证。况且班级学生多，上课学时数有限，对学生进行课外指导来实现口译教学目标是很难实现的。
（四）口译教学形式单调，方法单一
教师上口译课是给学生讲口译技能，并在此基础上进行口译实践。而许多口译课教学仍然采用教师说汉语，学生翻译成英语；或者教师播放汉语录音，学生翻译，最后教师点评的陈旧模式。课堂学生人数多、时间短，课堂上学生开口说话的时间就更少，记录正确答案反而是学生唯一的目标了。在信息化时代，教学设计和教学媒体没能充分发挥作用，教师只重视传授知识，而忽视了学生的参与实践。学生不能在有限的时间里得到语言上的充分锻炼。因此在高职商务英语口译课堂教学中，实行“项目驱动”下的合作式口译课程教学。也就是以项目为依托，把教学过程采用几个项目来完成，在方案设计上采用项目教学的模式，然后让学生以合作方式的方式进行口译实践，这样能提高学生的口译技能，教学效果也得到了保证。
二、以项目为依托，改进口译教学
（一）选择适合学生口译教学的内容，确定具体项目，自编教材讲义
由于高职学生英语基础较差，学习的积极性和主动性不高。而口译技能训练不但要求学生具有很高的英语基础，还要具备较高的汉英双语理解和表达能力。高职院校的口译课是一门高技能的实践课程，在选材上既要考虑高职学生的综合素质及英语水平，还要考虑社会的需求，尽量避免太难、太深的内容。口译材料的准备要有背景知识介绍，并结合课堂所授技能和真实口译对学生进行课上口译训练。要“以工作过程”为依据开发高职商务英语口译课程，教学内容从典型的工作任务出发，包括对外贸易过程中不同场景的口译训练。根据工作任务设计课程教学模块，以一个完整的外贸业务流程为例，主要有以下几个模块：欢迎外宾、参观工厂及介绍产品、商务谈判、商务宴请、安排旅游、欢送外宾等。教学内容模块包括：模块一：欢迎外宾（接机、酒店入住、行程安排）模块二：参观工厂及介绍产品（参观并介绍产品性能、特点、功能等）模块三：商务谈判（就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜进行谈判并签订合同）模块四：商务宴请（致欢迎词及祝酒词）模块五：安排旅游（制订旅游行程及介绍地方特色）模块六：欢送外宾（表达进一步合作并赠送礼品）以第三模块———商务谈判项目模块为例，课堂教学设计如下：教学任务：模拟实践情景与客户进行商务谈判。地点：酒店咖啡厅人物：外贸业务经理、商务客户教学目标：①掌握商务谈判用语；②能够在真实的情境下进行商务谈判③在真实的情景中，训练学生的口语表达能力，及口译现场翻译能力。教学要求：①能够就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜充分表达自己的观点；②掌握外贸业务工作流程。教学内容及步骤：1.参观工厂，介绍公司，让外宾了解公司产品并介绍公司最新产品。2.进行商务谈判，就产品的价格、付款条件、包装、运输等事宜与外宾进行谈判，表达愿意与对方进行合作的愿望。在课堂教学过程中，每组有三名学生，其中两名学生进行对话，有汉语对话，英语对话，另外一名学生扮演口译员。训练之前，教师要安排好各自的角色、对话的内容及场景，这样学生由于事先了解一些所要进行口译的情景，做起口译来就会轻松自如。另外教师在进行口译训练中，还要进行角色互换，这样做对话的学生也有机会实践口译技能。在课堂训练中，扮演的角色都是熟悉的同学，完全没有紧张情绪，学生能够轻松完成口语训练。口译教学课堂应该选择多功能翻译实训室。因为该实训室采用了先进的同声传译训练系统，每位学生都戴耳机进行训练，对于学生对话内容，每位学生能够很清楚地听到，并对所听内容做好记录。另外，该训练系统还可以将训练的过程进行录音，使学生产生现场口译训练的感觉，还能进行查漏补缺，以便提高学生的口译水平。
（二）教学方法
第一，授课前的准备。任课教师在进行每个教学模块教学前，首先把本模块能够用得到的常用的词汇，专业术语，及相关表达方式传授给学生，让学生了解并掌握这些英语知识，为了更好地使学生了解该项目的内容，任课教师还要给出几篇与本项目有关的英语对话。在进行实践教学前，教师有必要事先检查学生对已给的词汇，专业术语，及相关表达方式，看学生是否已经掌握这些内容，并引导学生就教学内容在课外收集该项目的材料，编写对话。第二，课上演练。课上演练是指学生就事先准备好的对话进行实践，同时要求另外一名同学就他们的对话进行现场口译。这样在有准备的前提下进行商务现场口译，显然学生对教师布置的任务能够顺利完成，学生的口译技能也得到提高。另外，操练过程是在真实情景中完成的，使学生体验到了现场真实感。
（三）教师归纳总结
在课堂教学实践过程中，所有学生都在认真观看聆听其他同学的表演，并针对有疑问的地方记录下来，以便在纠错时加以改正。在表演结束后，教师要针对学生出错的地方进行提问，其目的是看其他同学是否认真听讲，发现哪些地方学生没有弄清楚，并给出自己的观点。使每次总结，学生都能得到知识的提升，并对学生口译中出现的主要问题再作一次强调，加深记忆。
商务英语专业写作能力的测评模式主要分为终结性评估和形成性评估两种。一般写作课程的评估以终结性评估为主，课程期末测评成绩占总成绩的比例较大(占总成绩的70%)。从终结性评估的测试来看，英语专业写作课程考查的写作能力和认知技能没有细化，期末测试题型单一［1］。毕业论文的写作却不同，其过程较长，为期在一个学期以上，成绩由指导教师评分、评阅教师评分和答辩成绩三者按一定的比例最后得出毕业论文成绩。尽管这三项成绩均有一定的评分标准，但由于学生书写论文过程经历时间长，评分标准复杂(特别是难以区分商务和语言占论文的比例)，涉及的评分教师较多，会一定程度上影响最终成绩的公平性。形成性评估有一个循环，从Gatheringevidence，Givingfeedback，ReflectandPlanning到TeachingandLearning，其实这个循环里面都有思辨的痕迹［2］。毕业论文从过程上看似形成性评估，可是具体操作中，还是没有达到要求。结构方程模型(SEM)可以考虑多个变量，在变量间加入路径，并通过计算，得出各路径参数。由此发现各变量间的因果关系，且这种关系更加符合真实的人类思维形式。商务英语专业写作能力测评涉及的变量多，评分标准复杂多样，没有统一的标准。在语言测试中，使用结构方程模型是一项有效的统计分析手段。但使用结构方程模型建模分析英语写作能力测评模式的研究较少。本研究探求写作能力与教学大纲中的其他相关课程、写作能力评分观测点等因素有什么关联，其关联程度有多大。主要通过分析学生写作能力、英语水平和主干课程之间的相互影响关系及相关性，发现影响学生写作的影响因子。
一、确定写作能力相关因子建立SEM模型
SEM可以立体、多层次对多个观察变量和潜变量之间的驱动力进行分析。这种多层次的关系通过计算路径参数给出，符合真实的人类思维形式。各属性之间的因果关系通过SEM建模，使它们能在同一个层面进行对比。收集湖南省某大学2016届商务英语专业学生毕业论文，共212篇，另外收集到学生在校期间各课程成绩(共42门)。初步的SEM模型设计成三组路径，标识为三个潜变量，即写作能力、主干课程和英语水平，通过计算分析这三组路径确定这三者之间的关系。第一组路径，潜变量为写作能力，其观测变量有三个因子，即从212篇本科毕业论文建立的语料库(使用语料库软件Wordsmith)中，对论文的语法、文章逻辑和句式三个因子进行标码评分，给出相应的评价分数，此三个观察变量用以考查学生的写作能力。第二组路径，主干课程为潜变量，在学生学习的课程中选出会计学原理、商务英语阅读(4)和高级商务英语共3门课程的成绩作为观察变量，会计学原理为商务知识类课程板块代表课程，而商务英语阅读(4)和高级商务英语为培养学生语言和商务能力的综合性课程，在语言能力板块课程中具有一定的代表性。第三组路径，潜变量为英语水平，考核学生英语水平涉及的因子较多，这次主要考虑以下5个观察变量，即英语口语(2)主要测评学生的口头表达能力，英语水平测试为学生参加英语专业四级和英语专业八级的加权成绩(至今为止没有全国性的商务英语专业水平测试)，毕业论文为指导教师、评阅教师和答辩成绩(按照3∶3∶4计入)，翻译实训测量学生商务英语翻译能力的观察变量，应用文写作测评商务英语专业学生在商务英语应用文写作方面的能力。根据以上三个潜变量和画出的相关路径，建立SEM模型。通过AMOS计算功能，计算模型中三个路径的值(参数)，发现各变量之间存在的关系及相互影响的程度。通过这种方法，可以发现模型中的三个潜变量写作能力、英语水平和主干课程之间的关系。
二、SEM模型拟合
根据以上研究方案，得出212样本，语法、文章逻辑、句式作为毕业论文必须考虑的因子。会计学原理、商务英语阅读(4)和高级商务英语为英语专业学生必修课。由英语口语(2)、英语水平测试、毕业论文、应用文写作和翻译实训来衡量学生的英语水平。由此建立的SEM模型11个观察变量与3个潜变量之间的关系如何，主要看此模型能否通过拟合，为本次研究的关键。将212名学生的相关课程成绩和其他观察变量数据输入SPSS19，使用AMOS20画好各变量和相关路径，计算后，路径系数如图1所示:此初始模型是否理想，需通过output查看各项指数，主要的参考指数如表1:根据SEM模型指数一般标准，通常理想模型的主要指数需符合以下指标:CMIN/DF值需小于2或3，P值＞0．05，拟合指数(GFI、NFI、CFI、TLI等)需大于0．9，RMSEA需小于0．08［3］。初始模型中，P值为0．000，而标准的模型为P值＞0．05;NFI为0．888，不符合标准(NFI＞0．9)。由此可推断初始模型不太理想，需通过拟合指数进行修正，通过添加路径的方法进行拟合，在e1和e6，e2和e5，e6和e7间添加三条关联，见图2:通过拟合后，P值为0．079，大于0．05，拟合后的指数GFI、NFI、CFI、TLI分别为:0．959，0．939，0．984，0．976，均大于0．9，RMSEA为0．040，小于0．08。拟合后的模型，各项主要指数指标均达到要求，说明拟合后的模型为一理想模型，可以接受。该模型能较好地解释主干课程、写作能力、英语水平三者之间的关系。从拟合好的模型可以看出，三个潜变量主干课程、英语水平与写作能力之间的关系系数由大到小分别为:0．93，0．91，0．85。主干课程与写作能力的相关系数最大(0．93)，其次为主干课程与英语水平(0．91)和英语水平与写作能力相关系数(0．85)，三者正相关，且相关程度大。由此可以看出，潜变量写作能力受主干课程以及英语水平的影响，在专业培养过程中，主干课程的教学能够有效促进写作能力的提高，而且写作能力的高低也受学生的英语水平高低的影响。潜变量英语水平到翻译实训的路径系数为－0．07(R2=0．01)明显低于其他4项，说明测量学生翻译能力的翻译实训对英语水平的影响小，且另一路径(英语水平到英语口语2)的系数为0．09(R2=0．01)，说明其影响小，主要是因为现阶段的英语水平测试中口语表达能力计入的权重不足，听说能力中只有听力被纳入专业四级和专业八级考核，而口语由于考试实施难度大，无法将口语纳入考核。而相应较大的路径系数为毕业论文(0．66)、应用文写作(0．60)和英语测试水平(0．52)，毕业论文和应用文写作对英语水平的影响均比英语测试水平大，说明此模型中，毕业论文和应用文写作这两项作为写作能力测评的内容，对英语水平的影响较大。在潜变量—主干课程这一路径中，高级商务英语对主干课程的影响最高(0．81)，会计学原理为0．72，商务英语阅读(4)为0．58，其影响程度在可以接受的范围内，综合商务英语和高级商务英语在商务英语专业培养方案中，课时所占比例大，从大学一年级到大学三年级共六个学期开设此类课程，且每周课时在4学时，开设时间长、课时多，对学生的商务英语综合能力起到关键作用。在潜变量—写作能力路径中，句式(0．85)和语法(0．77)对写作能力的影响略高于文章逻辑(0．64)，虽然三者对写作能力的影响强度差别不大，但可以看出文章逻辑这项还是略低于其他两项，说明学生英语写作中文章逻辑的能力低于语法和句式这两项传统写作技能。
三、结构方程模型中各因子对写作能力的影响分析
通过3门课程(会计学原理、商务英语阅读(4)、高级商务英语)反映学生对于潜变量—主干课程的影响程度，可以测评学生课程学习的能力，其中会计学原理主要涉及商务知识板块的内容，商务英语阅读(4)和高级商务英语主要为学生涉及商务方面的语言习得能力。影响潜变量写作能力的因子众多，选取语法、句式和文章逻辑这三方面来衡量，语法和句式主要测评学生基本英语写作技巧，文章逻辑涉及学生写作思路、写作构思和创新等方面的内容，这三项成绩由3位教师分别对毕业论文的结论部分进行评分，最后取平均值，基本能反映学生的写作能力。潜变量英语水平的测量相对比较复杂，选取学生参加TEM-4和TEM-8的成绩加权(各占50%)作为英语水平测试成绩，并将英语口语(2)作为衡量学生口语表达能力，翻译实训作为翻译能力的测量方法，毕业论文为学生毕业实践环节的主要衡量方式，应用文写作对于商务英语专业学生在今后的工作中应用较多，这些成绩基本能反映学生听说读写译等方面的能力，用以测量潜变量英语水平的高低。通过SEM建模，将主干课程、英语水平和写作能力三个潜变量通过路径标识的方法确定其关系，以发现现阶段英语写作能力测评模型中，写作能力和主干课程、英语水平之间是否存在关联程度。可以推断现阶段写作能力测评中是否科学可行，能否做到公平，分数是否有效显示学生的真实写作能力。通过SEM模型拟合后，发现主干课程、写作能力和英语水平三个潜变量之间的存在强正相关，写作能力的测评模式能和考核学生课程学习、英语水平的因素作为一个整体，写作能力测评模式基本与反映学生主干课程学习能力和英语水平相应变量之间没有出现较大的偏离现象。通过主要课程的教学可以提高学生写作能力，写作能力的提高与相关的商务知识、语言能力密切相关。另外，写作能力中文章逻辑对写作能力的影响比句式和语法两项稍小一些，可见在学生写作能力中对文章逻辑关注度较小。侧重培养学生思辨能力的讨论、演讲、辩论等教学活动却开展很少，学生的思维长期处于呆滞状态［4］。由于写作能力的评分标准复杂，涉及到语法、句式、写作思路、主题、学生写作积极性和创新性等，而商务英语写作能力又涉及商务流程、商务知识等方面的应用，给商务英语写作能力的测评带来一定的难度。另外，写作能力测评如果采用过程性评价，则涉及定题、写作、修改稿、定稿等过程，写作教师对学生的测评难以公平。英语写作作为一个涵盖理由、证据、判断和逻辑的认知过程，与思辨能力培养可谓密不可分，需要思辨能力来谋篇布局、说理论证，思辨能力提高需要通过写作来实现和检验［5］。在潜变量—英语水平这组路径中，翻译实训和英语口语(2)对英语水平的影响程度明显低于其他3项观察变量，其一，可以说明翻译和口语这两项能力没有得到足够的重视，这主要是由于英语专业四级和八级没有将口语纳入考核，另外英语口语、翻译实训课程的特殊性，其内容和模式以及考核方式和其他课程考核的方式存在较大的不同。通过与其他主干课程的成绩相关分析，写作能力的培养不是一个孤立的教学环节，写作能力和课程学习能力、英语水平有相互促进的关系，提高学生写作能力至关重要。需要给在校学生更多的写作机会，比如，强化课程论文制，坚持学期论文制，经常安排学生撰写小型研究性论文，逐渐提高学生的研究性学习能力［6］。注重商务知识和写作基本功训练，并在写作测评环节严格要求、合理评价，这样才能有利于形成高效的写作测评模式。教师对学生写作能力的测评，教师对写作各个环节加以把关，培养学生对所学知识融会贯通、灵活运用、提高学生综合素质为目标。
四、结束语
商务英语专业所培养的写作能力不仅是一种语言技巧(语言能力)，同样还包括社会语言和跨文化沟通能力、语言运用和篇章构建能力［7］。本研究分析了商务英语专业写作能力与主干课程、英语水平之间的关系，并以此三项为潜变量建模，标识路径后计算，进行数据分析，探求影响学生写作能力各变量之间的关系。写作能力、英语水平和主干课程三者有强正相关性，发现教学过程中多种因素之间的相互关联性。此研究建立的模型，考虑的相关因子有限，但SEM作为分析语言学习变量之间关系的方法，可以借鉴，有利于教学监督，提升商务英语专业的教学效果。
参考文献:
［1］李莉文．英语专业写作评测模式设计:以批判性思维能力培养为导向［J］．外语与外语教学，2011(1):31—35．
［2］孙有中，刘建达，等．创新英语专业测评体系，引领学生思辨能力发展———“英语测评与思辨能力培养”笔谈［J］．中国外语，2013(1):4—9．
［3］张权．结构方程建模在语言测试中的研究与应用［M］．北京:高等教育出版社，2008:12．
［4］刘洁．思辨能力培养与英语写作创新教学模式［J］．南昌师范学院学报，2014(6):158—160．
［5］余继英．写作思辨“一体化”教学模式构建［J］．外语界，2014(5):20—28．
1.商务英语的语场特征及其应用
语场指话语范围,即言语发作的情形、议论的主题与所触及的整体活动,相应地对概念意义具有决议作用.不同的话题能够分为不同窗科、范畴和行业的语域.来自不同国度的人们为了获取各自的利益而在商务的各个方面中止交流协作,这些活动就构成了商务英语的语场,如国际贸易、货运、保险、金融等等.商务英语的语场与其概念意义相连,常经过相应的的专业商务词汇充沛地表现出来.商务英语中运用了大量的专业用语、术语及缩略语等,很多日常用词在商务英语语境中也被赋予了新的特殊的含义.例如在对外贸易中,通常会运用相关的术语如DAP(delivered at place目的地交货)、T/T(telegraphic transfer电汇)、FPA(free from particular average安全险)等,经过缩略语的运用能够简化买卖手续、缩短洽商时间,契合“时间就是金钱”的商界准绳.
一词多义在英语中是一种普遍的现象,很多词语在特定的商务活动中也被赋予了行业的意义,例如在商务英语中,discount可用来指贴现,average指海损,advice指通知,negotiation指议付.We hereby agree with the drawers,endorsers and bona fide holders of the drafts drawn under and in com pliance with the term s of this credit that such drafts shall be duly honored on due presentation and delivery of documents asherein specified.依据本信誉证并按其所列条款开具之汇票向我行提示并交出本证规则之单据者,我行同意对其出票人、背书人及好意持有人实行付款义务.上句为信誉证开立的条款之一,触及到诸多信誉证的专业术语如:drawer(出票人),endorser(背书人),draw(开具),honor(实行付款义务),presentation(提示),document(单据)等若译者只需具备相关专业学问,才干传达出相应的概念意义,否则,基本无从下手.商务英语翻译偏重于“信”,旨在真实有效地传送原文信息,刘法公对其提出“忠实、通畅、统一”的翻译规范[4].商务英语词汇专业性强,且具有多义性,要精确地传达出译出语的意义,不只需有扎实的言语学问和专业的商务学问,还要了解其语场特征及概念意义,在译入语中寻觅对等的表达方式,才干完成其语场的对等.
2.商务英语的语旨特征及其应用
语旨指话语基调,包含话题参与者的社会位置、互相之间的关系以及其讲话的态度和运用言语的企图,与之相应的是交际意义.商务英语的运用者目的是在各个业务环节完成友好协作顺利达成买卖,因此商务英语除了专业性强之外,还具有用词正式、语气礼貌、表达客观的特性,其语旨主要表往常正式水平、礼貌水平和无人称水平等方面,经过词汇、句式、语气、语态等呈现出来[5].例如在商务合同中常用assist、render、prior to、term inate来替代help、give、before、end等平常用语,以表现其正式严谨.英语论文商务信函是贸易双方的联络渠道和成交根据,属于公函文体,不但措辞正式严谨,而且语气礼貌坦率,翻译时应恰当得体地重现原文中礼貌诚恳的语气.如:W e should be grateful if you would kindly forward your catalogues and price-list,together with sam ples. 如蒙惠寄贵方产品目录、价钱表以及样品,将不胜感谢.原文中运用W e should be grateful if you would……、kindly,语气坦率真诚,译文中运用汉语商务信函中的礼貌套语“如蒙……将不胜感谢”、“惠寄”,不只贴切地表达了原文的意义,而且用语正式客气,做到了文体作风的对等.无人称水平指防止提及相关当事人而运用被动语态.被动语态一方面能够使言语表达愈加坦率礼貌,另一方面能够突出信息中心,使表述愈加客观公正,因而在商务英语中的运用也较为普遍.如:All disputes arising from the execution of or in connection with the contract shall be settled through friendly consultation.
以上两句英文均运用了被动语态,以客观叙事为主,注重事实.但是作为意合言语,汉语中的“被”字常常能够省略,而且在不同语境中,很多汉语词汇既能够表达主动的意义,也能够表达被动的意义.由于言语表达习气的不同,以上两句未能找到相应的汉语被动句,而是要转换成汉语中的主动句,译为:双方应经过友好协商处置在合同执行过程中所产生的或与本合同有关的一切争议.商务英语是国际商务活动的重要媒介,是协作双方的沟通工具.因而,商务英语翻译不只仅是言语的精确转换,更应该是其态度意愿及其位置关系的得体传达,只需了解其语旨特征及其交际意义,在汉语中寻觅契合其言语习气的表达方式,才干完成其语旨的对等.
3.商务英语的语式特征及其应用
语式指话语方式,即言语交际中止的渠道方式,能够分为口语体和口语语体等.商务交往是为了效劳于共同的协作目的,交际者在运用商务英语表达思想时,更倾向于运用明白晓畅、逻辑关系明白的方式中止交流.因而,呈现了口语向口头语逐步靠拢的趋向,越来越简约易懂、平实达意.但是口语体还是倾向于运用正式严谨的表达,不能翻译得口语化;反之,口语语体也不能翻译得书面化.商务英语语篇遣词造句重复揣摩、语法构造缜密严谨、语篇完好,其语式特征主要表现语法的复杂化和名词化方面.由于句子的信息容量大,所以语法复杂、成分繁多,长句难句众多.Our term s of paym ent are by confirm ed,irrevocable letter of credit in our favour available by draft at sight, reaching us one m onth ahead of shipm ent,rem aining valid for negotiation in China for a further 21days after the prescribed tim e of shipm ent and allowing transshipm ent and partial shipm ent.
1引言
据统计，全国高职高专院校有近三分之一的学校开设了商务英语专业[1]。商务英语作为国际商务环境中应用的英语，主要特点是应用性强，而商务英语视听说课程是培养听说交际能力的主要形式。教师充分利用丰富的视听说材料给学生带来真实具体的交流示范，再现真实的商务交际情境，从而更有效地掌握商务英语知识，培养商务英语交际能力。本文结合《新视野商务英语视听说》探讨如何指导高职学生学习商务英语视听说。
2商务英语视听说课程简析
商务英语视听说是高职商务英语专业一门重要的技能课程，是融视、听、说于一体进行教学，通过视听输入提高说的输出能力[2]。教学目标是让学生通过具有针对性的商务英语学习,通过专门系统的听力训练，培养和提高商务工作环境下所需要的听读说写能力以及从多种材料中获取商务信息并进行分析、理解、归纳、判断等方面的能力，进行有效的英语交流和商务活动。为了达到目标，选择合适教材很重要。《新视野商务英语视听说》直观生动、难度适中、突出应用、内容丰富，改变传统的、单一的以“听”为主的听说教学模式，构建多维度的“音”、“像”结合的互动听说教学模式[1]。让学生在商务环境中学习英语，通过英语获取商务知识，提高技能。
3高职学生商务英语视听说学习现状
3.1 学习目的不明确，缺乏学习兴趣
高职高专院校一般安排三年级实习，学生真正用心学习的时间主要集中在一二年级，相对比较少。进入大学后学生受到四级考试的影响，单纯地背词汇书，盲目地做大量试题，认为学习英语的目的就是通过等级考试。而部分学生认为大学的学习任务比中学轻松，对商务英语视听说课更有一种畏惧和排斥心理，学习商务英语视听说只是为了通过期末考试，不愿意投入精力有计划有目的地学习。
3.2 专业词汇量少
词汇量少一直是很多英语学习者提高英语水平的主要障碍。词汇在学习英语和提高英语综合能力的过程中一直发挥重要作用。高职学生只有掌握必要的词汇才能完成听力、阅读、口语等任务，才能提高英语水平。而商务英语中存在大量专业词汇和表达，学生对此十分陌生，直接影响视听说教学效果。如：marketing，catalogue中学英语教学论文，makeenquiries，place an order，negotiate prices，demandexceeds supply。学生可能会根据已经学过的词汇“market”猜测“marketing”的意思仅仅与“市场”相关，但是想到“营销”的可能性很小；学生更不知道在商务英语中“order”是“订单”。
3.3听力理解问题
学生听力能力差，影响听力理解的因素有很多：（1）语音。缺乏语音知识的学习和训练，很难做出快速正确的反应。（2）语速。平时练习少习惯较慢语速，遇到正常的交际对话和大篇文章时就会不适应，而且喜欢将听到的材料在头脑中译成汉语再去理解，导致跟不上语速。（3）词汇及语法。词汇量不足和语法知识不牢固直接影响听力理解。有的学生词汇量大但是对单词和短语没有形成反射，导致听不懂。（4）文化背景知识。不了解中西方文化背景知识上的差异，给听力理解带来一些困难。（5）心理。平时练习少，加上以上四点因素的影响，一旦开始听力就无法集中注意力进入状态，造成紧张烦躁。
3.4口语问题
对高职学生而言，学习英语是为了与人交流，因此英语听说能力的培养尤为重要。但是长期以来我国英语教学一直存在“高分低能，哑巴英语，费时低效”的问题。教学中“重考试成绩，轻能力培养”，“重语法，轻口语”的现象普遍存在[4]论文的格式。课堂上教师以“灌输”方式为主，提供给学生训练口语的机会较少。学生习惯“看”英语，一旦要求开口“说”就表现出很不自信，课后更不会花时间练习英语口语。因此，学生具备一定读写能力，但在一些实际场合却无法用适当的话语正确表达自己的思想。
4采用正确方法指导学生学习商务英语视听说课
4.1 明确学习目的，激发学习兴趣
指导学生认识学习英语的目的是交流而不是应付等级考试，学习商务英语视听说是为将来在商务环境中工作打基础而不仅仅是通过期末考试。兴趣是最好的老师，教学需要激发学生的学习兴趣，实现“以教师为主导，以学生为主体”的教学活动[4]。教师应培养学生的语言表达能力同时注重发展学生的交际能力。将视听说三者有机结合，采用灵活多样的教学方法，在课堂上生动再现教材中的各个商务活动场景，让学生模拟感受真实的场景，激发学生积极参与课堂交际任务。
4.2 输入商务英语专业词汇和表达
语言知识是语言交际能力的前提，没有扎实的语言知识就不可能获得较强的语言交际能力[6]。掌握一定的商务英语专业词汇和表达是进行视听说活动的前提，因此，教师应该要求学生获得与商务活动相关的专业词汇和表达。教师可以将单元关键词汇，如：formal order，articlenumber，specifications，delivery，unitprice，total amount等，让学生对所学单元摘要根据自己课堂上的吸收情况强化巩固。
4.3 提高学生的听力理解能力
听是语言输入的重要途径，听者应该积极地进行预测、辨别、推断、获取有用的关键信息。传统的“听录音、对答案、再听录音”听力模式已大大影响听力教学。课堂上教师指导学生不需力图听懂每一个单词，应学会把握大意抓住关键信息。如果通过词汇和语言点输入，学生仍然不能按要求完成视听说任务，教师则可以在每项任务之前列出视听说材料的关键词和表达，指导学生进行听前预测。例如Placing an Order单元的一个听力任务，三个问题的答案都比较长而且学生不熟悉听力内容。教师在播放录音前先列出关键词和生词：large capacity，configured，automaticdocument feeder，payable cheque等。学生能根据关键词预测听力材料，获取记录信息和组织答案时有准备有参考，从而消除了焦虑，增加了信心，提高了听力理解能力。
4.4 课堂上创造真实的商务环境
视听是语言输入的重要途径中学英语教学论文，多媒体视听手段所提供的信息输入方式声形并茂、形象生动[6]。商务英语视听说应注重英语听说技能在各种商务活动中的实际应用。课堂上利用多媒体视听资源，努力创造真实的商务环境，让学生积极参与认知过程，刺激大脑并做出反应，有利于消化吸收语言知识并进入大脑长期存储，使之成为真正的语言输入。播放视频前，带领学生学习相关生词和短语，看图片了解主要角色和场景并预测视频大意。然后播放第一遍，指导学生不需完成练习任务，重点是能明白视频大意。播放第二遍前让学生快速浏览练习，观看时能准确抓住关键信息，并做一些记录。播放第三遍时，教师提供要点提示，视频关键地方给予暂停或重复让学生思考记录。最后如果有必要可以显示字幕再播放一遍，学生能更深入地理解该场景的涵义。
4.5 给学生更多机会开口“说”
语言是一种交际工具，语言教学的最终目的就是培养学生运用该语言的能力[6]。视听说课堂教学应该注重视、听、说三个环节的连贯。让学生开口说至关重要。进行说的任务前，教师首先指导学生背诵并反复操练以掌握教材中与单元主题相关的表达，然后进行视听练习，这些语言输入活动大大帮助学生准备开口说。课堂上教师将学生分成小组，根据教材视频之后的Role-play所提供的场景，让学生口头练习对话或者讨论。学生经过语言要点和视听练习的输入之后，能够模仿视频将学到的知识表达出来，进行语言输出。这种先输入再输出的过程将教师讲的课堂变为学生练的课堂，模拟商务交流的过程有效地帮助学生掌握商务英语知识，提高口语交际能力。
5 结语
综上所述，明确教学目标和学习目的，在教学中打破传统陈旧的教学理念，结合高职学生的实际情况采用正确的方法指导，创造真实的商务环境，重点培养听说能力，同时重视商务文化知识，才能真正提高学生的商务英语交际水平。
参考文献：
[1]马龙海.新视野商务英语视听说[M].北京：外语教学与研究出版社,2010.
[2]郑佳生.交际法在高职商务英语视听说课程中的运用[J].北京电力高等专科学校学报(社会科学版),2010;27(10).
[3]樊永仙.英语教学理论探讨与实践应用[M].北京：冶金工业出版社,2009.
[4]杨丽华.高职商务英语视听说教学改革初探[J].科教文汇,2010;(22).
[5]李培娥.在课堂教学中强化高职学生口语能力的培养[J].考试周刊,2009;(35).
1、口语词汇产出能力的界定
词汇知识包含形式（即发音和拼写）、词义（包括词义的联想知识，如同义词、反义词、下义词等）、语法行为（即该词的词类、与之相关的屈折和派生词缀以及该词在句子中的句法形式）、与其它词的搭配、使用频率、语体风格和语域限制等方面。 因此从词汇知识的类型来看，词汇能力至少由两个维度组成，一是不同类型的词汇知识，另一个是运用词汇知识的能力，包括接受性能力(receptive ability)和产出性能力 (productive ability)。前者指学习者在听、读等理解性语言行为中的词汇运用能力，后者侧重学习者在说、写等表达性语言行为中的词汇运用能力。Laufer (1995)区分两种词汇产出能力：一是任务促使的单词运用能力，即控制型产出。二是自由型产出，即随意运用单词而无需特别的促成条件，如自由作文、自由口语表达中的词汇运用。本研究中口语词汇产出能力的操作性定义为商务英语高职生在控制型口语表达中的词汇运用能力。
2、商务英语高职生口语词汇产出能力的发展模式
笔者于2010年12月采用Nation和Coxhead开发的RANGE软件从词标(word tokens)、词类(word types)、词频概貌(lexical frequencyprofile)和词汇丰富度(word richness）四个方面对来自我校08，09和10级商务英语的89名高职生的口语词汇产出能力进行了衡量和统计。研究发现，商务英语高职生口语词汇产出的发展不具备线性增长的特点，而呈逐年减缓之势。商务英语高职生的口语词汇产出能力在其语言水平由初级向中级发展时有较大提高，但在由中级向高级发展时就往往停滞不前了。这与吴旭东、陈晓庆(2000)的对书面语中的词汇产出研究的实验结论是一致的。
三年来商务英语高职生口语词汇产出能力的发展呈现出一定的不规律性，即一二学年迅速增长，第三学年则几近停滞。这说明低年级是口语及词汇教学的黄金时期，而高年级则是口语词汇产出的石化期。Krashen(1982)认为在EFL环境下，学习者在其口语词汇产出能力无限接近母语者之前会经历数个石化期，而且水平能力越高时其所面临的石化期越长。同时，石化期并没有固定的时限，输入条件的改变有可能会延长或缩短石化期。基于此，Krashen提出了最优化输入的概念，即只要给与学习者以最优化输入的机会，其中介语就能够到达另一高峰。由于缺乏更高水平段商务英语高职生口语产出词汇的数据，我们尚无法把本研究所发现的石化现象界定为暂时石化或永久石化。但对于绝大多数商务英语高职生而言，这一石化期却可能意味着永久石化。按照Selinker(1995)的假设，暂时石化期，或者说稳定期(stabilization)持续三年后中介语就会永久石化，而石化后的中介语往往有退步(backsliding)的趋势。考虑到高职生毕业后很难再获得与在校期间同等强度，或更高强度的输入，永久石化的威胁并非杞人忧天。
3、商务英语高职生口语词汇产出石化现象的原因
至于石化的原因，首先是最简化交际原则的使用及学习动力的减弱。Coulter(1968)指出学习者在具备一定的语言能力后, 使用避免、简化等交际策略即可达到交流目的。这些策略使用的直接后果就是学习动力的减弱，最终造成语言产出能力的石化。近期的研究也提出了大致相同的观点。Swain&Lapkin (1995)报告了FSL课堂环境下类似的语言水平停滞现象――当学习者已能够理解教师或同学的口语产出，并且其产出也能为对方所理解时，学习者会失去继续进步以超越现有水平的动力，口语水平的发展会放慢。在本研究中，由于大二阶段商务英语高职生所具备的产出词汇已经可以基本满流及口语产出的需要，其继续学习的急迫性便大大降低。
石化现象也可被归咎于语言损耗（languageattrition）的结果。商务英语高职生的词汇知识通常被描述成一个连续体，一端是零认知的生词，另一端是该词完全的产出能力。实际上，商务英语高职生L2词库更应该被描述成一个动态的知识网络，时刻处于变化之中。新的词汇知识不断地由零认知转变成为低层次的认知词汇，并进而升华为产出词汇；与此同时，原有的产出词汇由于语言损耗的原因，也有可能退化成认知词汇，原有的认知词汇也有可能退化成部分认知词汇甚至零认知词汇。
石化现象的产生，最重要的原因是目的语词汇输入数量不足和质量(趣味性、多样性、难度)不适、情感屏障、输出屏障等。只有输入水平略高于商务英语高职生现有水平并转化为可理解性输入时，才能导致习得，否则则会引起石化。
另一个重要原因是商务英语高职生缺乏接受词汇输入特别是词汇输出的机会。从商务英语高职生的动机这一角度来看，口语产出词汇的石化现象，可能是因为商务英语高职生缺乏运用较高级词汇(低频词)的动机。在课堂交际活动中,学生如果能够用高频词勉强表达意思，“实现”交际意图，教师一般就会表示接受甚至满意。教师在给学生的作业或试卷评分时,也往往更注重词汇和语法运用的正确性而不是词汇的丰富性(lexical richness)等。从学生的普遍心理来看，既然使用业已掌握的较少词汇就能“实现”交际目的，获得教师认可，而使用新学得的词汇必然会导致较高的犯错概率，那又何必冒险去使用呢？因此，他们保守地采用“回避”和“迂回表达”策略，反复使用掌握得较牢固的高频词。这一过程的持续与重复必然导致产出性词汇量的停滞。
学习单词不仅是把意义与形式对应的过程，它同时也是一个建立语义网络(semanticnetwork)的过程。判断语义网络是否建立的一个重要标志是：看到核心词时所能产出的与该词相关的其他词的数量及范围是否与操本族语者相似。运用这一标准衡量受试后发现，受试到达外语学习的高级阶段后，甚至连一些低频词的语义网络尚未发展完备。理由是：第一，教师和学生过分关注词汇量的增长，而不注重词汇知识的深度发展；第二，语言输入在数量和范围上的局限，以及语言产出机会的缺乏等也都不利于语义网络的建立和词汇能力的发展。
4、提高商务英语高职生口语词汇产出能力的途径
Craik等的实验研究(转自Weltens,1987)表明，长期记忆的效果几乎完全取决于“加工深度”(depth ofprocessing)。对新词汇的加工越是精细(elaborate)，即对该词的读音、拼写、语法特征、意义、与其他词的语义关系等的注意度越高，词汇记忆效果越好。由于接受性词汇基础之上的产出性词汇能力主要取决于词汇信息的提取，而通道越是畅通，提取就越轻松。那么，我们不难得出这样的结论：因为深度加工可以增强记忆效果(尤其是长期记忆效果)，拓宽信息提取的通道，所以它可以提高商务英语高职生的词汇产出能力。此外，Meara(1990)指出，为了提高学习者的词汇产出能力，不应一味地强调接受性词汇的学习，因为这样做只是强化了学习者已有的词汇知识网络。更有效的策略是强化已有的表达性词汇知识与新词汇或与接受性词汇间的联系，以便于在表达需要时提取。对于如何提高词汇的加工水平，增强长期记忆效果，提高词汇产出能力，以下是笔者的几点建议：
1）注重间接学习
与直接记诵英语词汇的汉语意义相比，借助上下文猜测生词意义并辅以一定练习的学习方法，可以提高“加工水平”，促进长期记忆与词汇产出能力。在交际法间接学习的基础上同时增加直接学习，这样有助于商务英语高职生口语词汇产出能力的提高。
2）运用多媒体手段
Groot(2000)专门设计了一个名为CAVONA的计算机辅助词汇习得软件，使学习者通过推测(deduction)、强化(consolidation)、例证(examples)及提取(retrieval)等四个步骤，对目标词进行深度学习。结果发现，计算机辅助的深度学习确实有助于记忆的牢固而持久，从而有利于产出性词汇能力的发展。
3）开设课程促进口语词汇产出能力的提高
通过开设专门的“口语词汇产出”课程，让学生通过一系列活动全面、深入地学习目标词的语义知识，培养他们的词义意识(word-meaning awareness)。实验表明，大量表达性语言活动的开展，的确促进了学生语言产出能力的发展。Tatsuki(1999)用一部名为“Raiders of the Lost Ark”的无字幕电影进行词汇教学实验，结果发现：如果用产出性运用(productive use)来衡量词汇教学效果的话，电影录像无疑是具有促进作用的。
由于专门性研究还不多，关于什么是促进产出性词汇能力发展的最佳途径，目前尚无定论。已经进行的研究，其结论有时大相径庭。我们认为，这在很大程度上是由于没有充分注意到商务英语高职生在不同学习阶段的纵向差异，以及不同商务英语高职生的横向差异。所以，今后的研究应该力求解答这样的问题：什么方法在什么时候对什么人的词汇产出能力的发展最有帮助。
参考文献
[1]Groot, P.J.M. Computer Assisted Second LanguageVocabulary Acquisition [J]. Language Learning & Technology, 2000 (1): 60-81.
[2]Krashen, S. D. Principles and Practice in SecondLanguage Acquisition[M].Oxford: Pergamon Press, 1982.
[3]Laufer, B.1995. Beyond 2000: a measure ofproductive lexicon in a second language[A]. In L.Eubank, L. Selinker and M.Sharwood Smith (eds.) The Current State of Interlanguage[C]. Philadelphia: JohnBejamins Publishing Company, 1995.
[4]Swain, M & Lapkin, S. Problems in output andthe cognitive processes they generated; A step towards second language learning[J]. Applied Linguistics,1995 (16):372-391.
[5]Tatsuki, D. H. Video in the Language Lab:TeachingVocabulary[J/OL]. aitech.ac.ip/iteslj/,1999.
[6]Weltens, B. The Attrition of Foreign-languageSkills: A Literature Review [J].Applied Linguistics, 1987 (1): 26-38.
一、英语写作教学中文体意识培养的基本要求
文体学的任务是观察和描述若干种主要文体的语言特点，即它们各自的语音、语法、词汇与篇章特点，其目的在于使学习者能更了解它们所表达的内容和在恰当的场合分别使用它们。韩礼德和汉森(1976)在《Cohesion in English》一书中指出:语域是由与多种情景特征，特别是指话语范围（谈话题材、如政法、科技、家庭事务等）、话语方式（指交际形式，如书面语、自然口语等）、话语体式（指语言的正式程度）相联系的语言特征构成的。对一个外语学习者而言，要对语域、语体做出正确选择，需要加强有关文体学方面知识的学习和研究，提高语域的选择能力。因此，从英语写作教学的角度来看，文体学的引入主要考虑以下两个方面:
首先，文章据其写作体例的总体特征做出的体裁式样分类，从行文内容的总体特征可分为描写文、记叙文、说明文、议论文等;从行文体式的总体特征可分为公文(体)、政论文(体)、应用文(体)、科技文体(学术论文)等。学生对英语文章体裁做出正确的判断，并在写作中确定自己的立场、观点和态度，选择正确的体裁和题材，勾勒出文章的轮廓。
其次，文章行文在形式上表现出的总体倾向性特征，通常叫做“文体风格”。这些特征往往可以归纳为成对的范畴，如简洁/繁丰、明白/含蓄、平实/华丽、轻松/严谨、正式/随意、主观色彩浓/客观性强等等。这主要取决于使用语言的情景语境以及交际双方的角色和地位等因素。意义用不同的方式和手段来表达，效果是不同的，这要靠文体意识的指引和监控。
二、文体意识与商务英语写作
目前，大学英语基础阶段学生语域观念不强，习作的语体介于低正式和高非正式英语之间。写作中难免出现下述现象：重视语言运用的正确性，而忽视了语言运用的适切性；重视写作的基本步骤和方法，忽视语言各要素的文体功能和各类语体的文体特征;重视写作应试的格式化训练，忽视学生的写作习惯和风格的培养。商务英语是ESP的一种,它既是一种语言教学,更应该是一种技能教学。由于商务英语学习者的特殊性,其教学内容更倾向于语言功能和语言活动,强调语言的输出,重视语言交际能力的培养,其目的是为了使学生获得与其社会目的相关的终端行为能力。人们要想在国际商务活动中使用英语进行成功的广告宣传、商品命名、产品说明,就必须使用得体的语言,做到以言悦人,以言感人。商贸方面的法律文书、合同、单证等语言规范、用词准确、措辞严谨,这对语言的要求非常高。商务英语信函语言的8C原则既对信函所传达的信息提出了要求(即完整性、正确性、具体性、简洁性、清晰性和可信性) ,也对信息传达的方式提出了要求(礼貌性和体贴性) ,以最低的语言成本和对方乐于接受的方式传达最大的信息量,使商务英语信函的语言经济效用最大化。
(一) 词汇层次
至今人们谈到文体学时都会引用斯威夫特的定义,“把恰当的词用在恰当的地方。”由于语域和文体的不同，词汇的选用差异很大。英语词汇类别可从不同角度划分。共核语言的概念把词汇中用的最多的、最广的那部分与专业术语分开，此外词汇又分为标准语，非标准语；区域语、方言；正式语与非正式语；书面词、普通词或口语词；高雅语或粗俗语；褒义词，中性词或贬义词等。因此根据不同的文体选择恰当的词汇，就要了解词的意义与含义，丰富的近义词及其不同的修辞色彩与感彩。 例如：
I used to be timid. I became audacious. I begin to talk with girls.
这是学生关于个人成长故事的习作中的一句。整篇文章以轻松、幽默的语气叙述了自己如何成长为一个不再胆怯害羞的年轻人的过程。显然audacious一词使用不当，该生没有选择具有中性意义而且易懂的brave或dare，显然是想特别强调他人生中这一转折的意义。由于不了解该词的情感色彩，即“厚颜（spirited and reckless daring”之意，结果只能适得其反。
（二）句子层次
英语句子结构形式变化无穷。学生们对于省略句、倒装句、圆周句或重复、平行结构等从句法角度来讲基本掌握，但能将它们恰当地应用到不同类型的文章却不多见，议论文中短句连篇，使论述逻辑性不强、不严谨、文章松散；叙述文中长句太多，失去应有的生动与活泼，原因在于学生们并未掌握不同文体对于常用句型的要求。例如：
Last Sunday , I went to the city proper in an attempt to purchase a new windbreak which would help to protest me from the bitter wind, but I was disappointed and my effort were in vain.
作者在句中不仅用了purchase等大词，还用一个长达36个词的复杂句来讲述买风衣不成这样一件日常琐事，这显然是不合适的。从句子的长度来讲，叙述文平均句长为15个字，而科技文章也仅为20-30字。
商务沟通中的正确性、简洁性、清楚性、具体性以及完整性体现了对客户尊重的原则。其中清楚性与具体性体现在商务英语写作中短句、常用词以及生动具体的表达方式的使用上。
（三）语篇层次
语篇指任何不完全受句子语法约束的在一定的语境下表示完整语义的自然语言。语篇的句际关系主要有：并列关系、对应关系、顺序关系、分解关系、分指关系、重复关系、转折关系、解释关系，因果关系。这些句际关系的实现依赖于词汇、语法、逻辑联系语和语用上及语义上的含义等，也就保证了文章的连贯。
以这一层次的逻辑联系语教学为例，逻辑联系语是作者实现连贯表达的手段，也是作者与读者之间认知互动的外在表现。事实上，在母语写作的最初阶段，学生们就被要求密切注意句意之间的起承转合，并要恰当地运用连接词来表示这些语义上的关系。英语写作课堂上的再次强调成功地培养了学生通过逻辑联系语来明确思路、减轻读者理解负担的语用认知意识。然而，有时过度的强化会带来套用的后果消极后果，如学生们在议论文中firstly, secondly,或in a word等逻辑联系语的单调使用。逻辑联系语的正式程度不同，有其不同的文体特点：口语中常见的and，but，so 与正式文体中的however，nevertheless，consequently等口语中连接成分少多位于句首，并常听成句子的界限，而书面语中则常位于句中，一般环境描写中连接成分少，说理、论证文中多。
（四）英汉文体差异
英汉文化差异当然也会体现在文体方面，学生的汉语写作习惯势必也会体现在英语习作中。例如：
I walked joyfully along the path that was lit up by the golden rays of the morning sun. beautiful flowers of many colors were blooming. How fragrant they smelled.
恰当地使用形容词可以增强文章的信息性，但受汉语叙述文中描写性形容词较多，因而该篇习作中也出现了大量的形容词，文章显得矫揉造作。同样由于汉语写作常用四字成语，学生们在写作中也愿意使用一些固定说法，但却忽略了它们的文体特征，如，anyway, anyhow等用于保持会话联系，但很少用于口语体之外的文章的词汇等；有的可能是俚语表达，有的可能是禁忌语的表达方式，而有些则是已失去原有魅力和新鲜感的说法。商务英语写作中尤其要考虑读者的需要和心理接受过程和心理接受能力。在西方，传达好消息和日常信息时使用演绎法，传达坏消息和说服性信息时采用推理法来进行写作。由于各国文化等巨大差异及文体方面的母语负迁移作用，在教学中强调英汉文体差异是必要的。
三、结语
文体意识的培养是一个逐渐观察、分析、领会和模仿的过程，文体意识的获得是一个由浅入深、由表及里，由感性认识到理性认识的动态过程。写作实践是获得文体意识的关键。 只有把文体学理论与学生习作的评阅、写作技巧的教学和写作实践紧密结合起来，才能进行最有效的书面交际活动，才能帮助学生真正培养其可以在未来工作中运用的写作能力。
参考文献：
[1]王佐良，丁往道.英语文体学引论[M].北京:外语教学与研究出版社，2000.55-60.
[2]黄国文.语篇分析概要[M].长沙:湖南教育出版社，1994.87-90.
随着改革开放的深入、全球经济一体化进程和职业分工的日趋精细化,社会对高职高专的英语教学提出了新的要求:从注重知识转向了注重技能;从重视知识积累转向了重视思维模式的构建。社会对英语的应用能力,尤其是听说能力的需求也日益增强。高职高专院校也在积极贯彻“以应用为目的,实用为主,够用为度”的教育方针。然而,长期以来,高职高专英语口语教学始终没有摆脱本科英语教学模式的影响。经过多年高职高专英语口语教学的反思和研究,笔者认为,目前高职高专院校的教学方向不够明晰,口语教学潜力还有待进一步挖掘。笔者就目前高职高专的口语教学状况分析如下:
第一、我国的高职高专院校缺乏英语口语教学研究氛围,大多沿用大学本科阶段教学模式。在英语口语教学中,各大本科院校均将教学过程分为以下几个阶段:流利程度培养阶段(Fluency,即在口语练习中只注重学生的语音准确性,注重建立学生的自信心,较少的纠正用词和表达的准确性。),准确程度培养阶段(Accuracy,即在学生解决了语音问题并在建立较稳定的语言心理的基础上集中纠正学生的用词和表达的准确性)和专业综合能力培养阶段(Integrity & Professional,即在英语语音、表达准确性的基础上加上专业知识的培养)。本科阶段的英语口语教学的实践表明,这样培养的学生有较扎实的语言基本功、专业技能,较稳定的语言情境掌控能力,并初步掌握了进行英语语言研究的能力。在高职高专院校的口语教学中适当地借鉴这些方法未尝不可,但是高职高专院校学制期限和市场对口语人才的需求等特殊性决定了高职高专应在口语课程设置、教学理论研究方面下苦功,探索出适合自己的教学策略。在夯实学生语言基本功的同时,要突出语言的实用性,注重学生商务实践技能的开发,突出高职高专学生“职业”和“专长”标志性优势。
第二、对商务英语的理解不够宽泛,相关课程设置不够合理、科学,不能够给商务英语口语给予丰富的内容。今日的商务涵盖范围极其广泛,包括金融、营销、管理、旅游、物流等许多方面的内容,贸易只是期中的一个组成部分。而目前大多数高职类学校在开设商务英语专业课时都不可避免地集中开设外贸类课程,且这些课程的开设缺乏系统性和连贯性。商务英语口语课是以这些专业课理论和实务为基础的口语教学,没有专业的理论课程和实务课程学习为基础,口语教学则成无源之水,无本之木,很难取得真正的成效。另一个普遍的问题就是在课程设置时,将商务知识课程和英语完全地孤立开来:在大多数高校,商务专业课程都请商学院的老师来讲课,且课堂上用纯中文讲授;而在口语课中涉及商务术语时,口语教师认为是商务专业实践课所涉及的内容而对术语本身的含义不加英语讲解,客观上将商务知识和英语技能脱节,使得学生很难将英语语言表达和商务内涵相联系,从而无法有效地转化为自己的实际技能。
第二、缺乏科学的人才引进机制,口语教学人才欠缺,使得英语教学流于生活口语层面。高职高专院校一直在提倡引进“双师型”教师。商务英语口语课是一门综合实践课程,即要求任课教师具有较高的英语语言文化和专业理论水平,较强的口语会话能力,又要具备英语教学和研究的基本素养;另外要有扎实的商务基础知识、熟练的掌握商务专业实践技能,能够指导学生商务实践活动。为此,各大院校也在人才引进方面进行了积极的探索,但是由于缺乏资金支持,各大学校不得不走低成本的人才招聘路线---聘用应届大学毕业生进行商务英语口语教学。这些应届毕业生在口语教学中也显现出了自身的优势:他们年轻、思维活跃、干劲十足、有利于营造活跃的课堂气氛、消除学生的紧张情绪、激发了说英语的热情。不可否认,应届大学生在生活口语教学中也起到了一定的积极作用。从这个层面上来讲,这些年轻的老师在消除“哑巴英语”的战役中,发挥了巨大的作用。商务英语专业培养的是熟练掌握英语应用能力,并在此基础上从事商务贸易、商务谈判和企业管理等各类商务活动、适应现代各类经贸活动要求的高级技术应用性专门人才。然而,这些年轻的口语教师从大学校园又直接走进高职高专的大学校园,丝毫没有参与商务活动的工作经验,这就使得商务英语口语教学只停留在生活英语口语的层面,培养出来的学生只能是摘掉了“哑巴英语”的帽子,又被冠之以“文盲英语”的头衔。
第三、高职高专学生面临严重的自我信仰缺失,严重影响了英语口语教学的效果。对很多学生及其家长来说,选择高职高专院校,只是一种无奈之举:高考成绩太低,很难进入资源更加优化配置的本科院校学习。正是这种无奈的想法给学生的心理造成了负面影响,如,部分学生变得自信心不足、封闭、不愿与人交流,自我约束能力变差、学习兴趣欠缺、尤其对英语学习存在抵触情绪;而另一部分学生一心想弥补高因考失利而不能去理想大学深造的遗憾,变得功利心较强,偏激地将自己的学习目标定位为:“顺利通过英语四、六级考试”,正是这样功利的动机,使得他们把所以的时间都用在准备四六就考试,而将英语口语练习抛之脑后。
第四、高职高专院校缺少英语交际的氛围。多年来,我过的英语教学研究取得了长足发展,而交际教学法也在英语教学中起到了越来越重要的作用。交际教学思想的倡导者欧莱特认为,语言学习的成功在于将学生放在一个需要用目的语交际的环境之中,这样才能培养学生对语言形式的得体与否做出判断的能力和结合语境理解语言形式与意义的能力。但是我们高职学生接触真实英语交际情景的机会非常有限,他们的语言学习和习得的主要环境就是课堂,并且口语练习也局限于书本上机械的操练,缺乏师生在间思想、信息、情感层面真正意义上的交流。在整个教与学的过程中, 学生都只是被动地完成教师所安排的任务,其主观能动性和积极性得不到真正的调动。此外,课堂上大部分时间都是教师授课,而学生操练口语的机会太少。甚至,有些院校在新生入校伊始为了方便学生沟通、减少由于地域差异产生的摩擦,往往将同一生源地学生安排在同一宿舍。学校处处为学生着想的良苦用心值得提倡,但同时也带了更严重的问题:同一生源地的同学在课余时间均使用方言交流,而这种交流给英语口语教学造成了灾难性的障碍:大多数学生入校学习一年后仍然存在严重的发音问题,而这个问题不能够单纯依赖于哪一门课完全解决,更要依赖于营造更加自然的英语语言环境,使学生在生活中自我审视、自我检验和调整,进而养成、延续好的发音习惯。
经过多年的英语口语教学实践,笔者特针对存在的种种问题提出一下解决对策。
第一、深化语言功能性认识,实现各个科目全英教学。目前大多数高职高专院校在口语教学中仍受传统外语教学模式的影响,认为英语口语的提高完全依赖于口语老师的指导作用。因此,在讲授其他语言专业课程(如精读课程)时多半采用英汉双语教学,甚至是采用纯母语教学,并有意识的将课程中原本就涉及不多的口语练习剔除,而将其重任都交给口语课完成;另外,口语课堂中当学生对语言理解产生障碍时,个别教师为了消除学生的紧张情绪,偶尔也会采用汉语作为辅助,或是利用大量的板书减少学生在口语课堂中产生的听力障碍,使得学生对汉语和板书产生依赖心理,很难形成稳定的英语思维模式。构建英语思维方式也是语言习得不可或缺的过程,尽管语言和思维是两种独立的现象,但它们形影相随,相辅相成。因此,英语各科教学中应将英语作为媒介,这有利于形成较稳定的外语思维方式,从而有效的提高英语语音、听力和口语,一举三得。"
第二、科学地设置商务英语专业课程,使各科教学衔接更紧密、更系统,为商务英语口语教学提供丰富、全面、扎实的知识基础和生动、实用的情境会话主题。“教书育人如同植树”,有了强大的根系树木才能茁长成长;同样,在英语教学中只有在语言输入阶段通过系统、科学地学习,打好坚实的基础,在语言输出阶段才能游刃有余。也就是说只有大容量、高效率的语言输入才能促成高效、准确的语言输出(大量输入,大量输出;MIMO,More Input,More Output)。然而,大多高职高专院校在语言输入阶段缺乏必要的灵活性:受纯粹的“拿来主义”的影响,对选用教材不结合本校实际做二次开发,不理清教学思路,只是按部就班的按章节讲授,被教材牵着鼻子走;或是将各个科目分开来,各科任课教师缺乏交流,各自为政,使得各科原本相关的章节失去了联系,给学生的专业思维构建过程造成负面影响,从而使学生在口语输出阶段动力不足、无话可讲,自信心严重受挫。MIMO教学模式的英语课堂教学,要求快节奏、多信息、高密度、大容量地进行,这就需要各科教师默契配合,合理设置课程、根据本校的具体情况对教材中的各个章节进行重新设计、二次开发,即在原有教材的基础上,对某些相关章节进行调整;如,精读课第一单元为Estabilishment of Business relationship,以此为准我们可将英语听力、泛读、商务英语实务等输入性科目均调整为于此相关内容,并使得商务写作、商务口语等语言输出科目中于此相关内容延后一单元。这样,语言输入课的学习可以为语言输出阶段打下坚实基础;同时,语言输出阶段的集中口语练习也对所学章节进行了有针对性的复习,相互促进,可有效提高学习效率,增强学生自信心。当然,所选教材中有些科目没有涉及我们所需要的内容,这时,各科教研团队应采用更灵活的教学机制,在保证质量的前提下自编教材作为原有教材的补充内容。
第三、将外教和中籍教师相结合,合理安排两类教师的角色,实现中外教师的优势互补。对于口语教学,我们总是有种惯性思维,认为就应该由外籍教师全权代劳,因为这要学生可以学到更加原汁原味的语言。的确,与外教进行面对面的交流,是感受纯正英语、提升语言交际能力的宝贵机会。再者,外教比国内教师更善于调动学习者的学习兴趣,容易营造出更加活跃的课堂气氛。但是,另一方面,将口语课堂全权交于外籍教师也存在很大弊端,如,大多数外教都是完全丢弃课本,按自己的兴趣找资料完成教学任务,这样的口语教学往往是东一榔头,西一棒子,很难形成系统的口语课堂;而且,外籍教师的优势只限于生活口语教学,他们大多没有专业的商务背景,若由外教教授商务口语,会使课堂信息输入量严重不足,学生的商务能力很难得到提高。笔者建议,口语课程实现动态调配,教学任务由中外教师共同担当,各显其能,达到优势互补。如,学生入校伊始,口语教学应以生活口语为主,以培养学生的学习兴趣,为商务口语打下坚实的语言基础。但是,有必要明确的是,商务知识的学习是一个全程、系统的商务思维培养的过程,因此,在大学低年级阶段也应适当地加入商务内容。例如,以四学时口语课为例,外籍教师教授三学时日常生活口语,另一学时为商务英语口语,有中籍教师教授,内容为较为浅显的商务口语练习;第二学期,生活口语与商务口语的比例为2:2;第三学期为1:3;而第四学期为0:4,即学生在其他专业课程的支撑下转而学习深层次的商务英语口语。第五学期,为校内实习实训课,由中外籍教师牵头成立两个“虚拟商务公司”,进行从公司成立、建立商务往来、银行融资、货代沟通到单证等全套的模拟商务操作实训。中外教师角色互补,再加之日常生活口语和商务口语的动态调配有助于从根本上解决学生兴趣不足、商务知识欠缺、实习实训脱离实际的种种问题,有助于学生口语水平的提高。
第五、设置科学、严谨的语言技能考核制度,督促教师、学生不断地学习、提高。英语口语教学近几年来受到越来越多的关注,但是这种关注只停留在英语口语教学环节是不够的。为了更好的掌握学生的学习状态,还应采用更科学、严谨的量化手段,定期对学生进行口语测试。然而,大多数的高职高专类院校只是将口语作为考查科目,进行随堂测试,也因此省去了试卷分析等重要环节;并且测试结果往往有失公允,不可避免的包含人情分,使得英语口语教学质量大打折扣。建议,各院校在条件允许的情况下结合本校实际建立自己的口语试题库;在口语测试环节采用口语测试系统;启动密封评卷机制,并进行试卷分析,最后存档,力求使口语测试更专业化、更能客观地体现学生的实际水平。另外,教师也应纳入考试、考核范围。如,每学期末除对教师的职业技能(授课技能)进行考核外,还应通过测试系统对口语教师的口语能力进行考核,督促教师不断学习、不断提高,只有老师“一桶水”永不干涸,才能保证学生“杯中”有水可喝。
第六、为学生建立个性化口语学习档案,有效捕捉学生成长脚步,保证口语教学的延续性。为达到优秀师资的科学共享和均衡配置,同时也为消除学生与教师之间因长期接触而产生的“审美疲劳”,大多数院校在排课时采用“师资轮换制”,即,同一个班级、同一门课程在不同的学期由不同教师来执教。在优秀教师资源紧缺的情况下,这也许是最佳配置方案。然而,这种方案也从客观上造成了诸多负面影响,如,学生要不断地适应全新教学方法,很难形成稳定的学习心理状态;另外,新教师在缺乏与前任教师适当地沟通、且授课内容掌控自由度高的情况下,同一话题可能在同一班级重复练习,而有些较难的话题却很难涉及。这样的口语课堂势必造成教学资源的浪费。为将这种浪费降至最低,口语教师可以尝试与学生一起建立个性化学生档案。内容可包含学生心理素质,自我评价,学习目标,还可包含本学期口语课涉及的话题汇总等。新教师通过档案对所学内容和学生状况进行初步了解,并自此基础上有针对性的设计课程,保证教学内容和学生潜力开发的延续性。
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）
市场营销 专科 两年 政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）
本科 两年 英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）
公共关系 本科 两年 人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略
行政管理 专科 两年 大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）
本科 两年 英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等
外贸英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等
本科
两年
英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；
本科
两年
英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计（电算化）
专科
两年
英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）
本科
两年
高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）
信息技术
教育
本科
两年
英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
两年
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语（二）、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学（辅修）
市场营销 专科 两年 政治经济学（财经类）、高等数学（一）、基础会计学、经济法概论（财经类）、大学语文（专）、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学（一）、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础（含实践）
本科 两年 英语（二）、高等数学（二）、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用（含实践）
公共关系 本科 两年 人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理（一）、现代资源管理（一）、广告运作策略
行政管理 专科 两年 大学语文（专）、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理（一）、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础（含实践）
本科 两年 英语（二）、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法（一）、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选（一、二）、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史（一、二）、外国文学史、语言学概论、英语（二）、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语（一）、大学语文（专）、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语（二）、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通（实践环节）毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语（日 / 法）、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语（一二）、日语语法、日本国概况、日语阅读（一二）、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语（一二）、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语（英/法）、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一二）、英语写作基础、英语国家概况、英语听力，口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外（日语）等
外贸英语
专科
两年
综合英语（一二）、英语阅读（一）、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外（日语）等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础（实践）等
本科
两年
英语（二）、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理（一）、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法（辅修）、民法学（辅修）；
本科
两年
英语（二）、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法（辅修）、行政法学（辅修）。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语（二）、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计（电算化）
专科
两年
英语（一）、大学语文、高等数学（一）、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论（财经类）
本科
两年
高等数学（二）、、英语（二）、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析（一）、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程：会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学（财经类）
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语（一）、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语（二）、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语（二）、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语（一）、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语（二）、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学（二）、计算机与网络技术基础、市场营销（三）、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务（三）、电子商务概论、商务交流（二）、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语（二）、数量方法（二）、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法（二）
信息技术
教育
本科
两年
英语（二）、物理（工）、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语（一）、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计（一）、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语（二）、高等数学、物理（工）、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
两年
