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讯:互联网在人们的生活中起着越来越重要的作用,借助网络进行宣传已成为品牌商必选的营销策略。有调查显示,作为主流消费群体,国内处于25-40岁之间的中青年,网络普及率达到89%左右。在这一群体中,几乎所有的消费者都已养成了一个习惯,即在购买任何一件所需商品之前,都会先进行网上搜索,对比产品的性能、价格和口碑,然后做出最终选择。过去,传统家装建材的贝佳斯(/' target='_blank'>网上商城上线会请来了在南京“发迹”的话题人物马诺。关于现场活动的报道以及品牌商陆续到各网站和论坛的话题帖引起了社会的极大关注,在各大网站的点击量超过150万次,转帖量达到200多次。在话题较为沉闷和专业的家居类网站中,宏耐网站一枝独秀,宣传效果极佳。
在传统的营销模式下,照明企业与消费者之间也许只需要一条客服热线,并由相关服务网点的工作人员上门服务,产品销售大多采取的是面对面形式。但在网络营销模式下,搜索引擎成了企业与消费者进行沟通的重要渠道。所以,在某些网站首页,各种照明产品品类如LED十大品牌、LED照明灯等关键词的收费标价一路走高。
据网络营销专家刘东明说,搜索引擎、门户网站、交友社区、个人空间、视频网站、微博等都是消费者口碑的重要来源,照明企业一定要熟悉各种互联网社会化媒体的特性及其实际应用,这样才能更好地把品牌呈现在消费者面前。如一个潜在消费者也许是因为看了好友的空间博文《雷士的壁灯真漂亮》,就对雷士品牌产生了好感;又或许他是因为看了一个热播的网络短片,对女主角那可爱的床头灯产生了兴趣,就想到买一个送给朋友。口碑存在于互联网的每一个角落,照明企业应当予以充分重视。
欧司朗照明非常重视网络口碑营销。在欧司朗公司2011年度的策划方案中,论坛引导、微博关注、博客导入和SNS引导被列为推广网络受众人群接触点管理的四个重点,并辅以问答推广和新闻稿推广等方式。这一阶段的品牌推广周期被定为2011年3月1日2012年2月29日,以更好地实现企业“树立良好的品牌网络口碑形象,促进品牌的线下产品销量,提高消费者群体对欧司朗的品牌忠诚度”的长远发展目标。来源CCTIME飞象网)本文相关推荐我国中小企业网络...中小企业的品牌策略网络营销的发展前景电子商务对传统企...网络营销和传统营...网络营销与传统营...电子商务网络营销适合中小企业的网...中小企业的营销渠...(来源:论文在线)
品牌是建立在满足消费者的需求,消费者对企业品牌的认可是依靠企业品牌形象而建立起来的,不仅仅是靠一个漂亮的标志或者精美的包装构建的。品牌设计的过程通过满足的功能不仅仅是需要更多的市场,它是企业与消费者之间的一个重要的桥梁。对于设计师来说,如何更好地了解不同层次消费者的需要,必须从分析客户的情况、行业、竞争和市场等多方面考虑。在品牌形象设计的过程中,采用的视觉、品牌审计、管理、访谈、研究到最后的口头和视觉解决方案是一个合理的设计过程,设计师的工作是在对品牌发展战略过程中,把设计从创新发展到解决方案的系统架构建立出来。论文百事通品牌设计师应当着重开发各种概念的设计,并通过设计过程,结合能够表达品牌精神的一切元素,并使之应用到整个品牌推广计划的发展中去。
一、中国企业形象设计行业的发展
目前中国从事品牌形象设计的企业有很多,几乎每个设计公司都在开展品牌形象设计业务。在中国改革开放前30年中国的企业处在资本积累的阶段,中国的企业家们大多数对品牌的知识处于初级阶段。在20世纪80年代、90年代,简单的标志设计与应用系统成为当时公认的企业形象设计。
通过30多年经验的积累,在发展进程中通过企业对自身与社会各种竞争力的了解,并对其运行模式的摸索和成败经验总结,30年后的企业家们对于如何塑造自己的品牌形象开始有了新的认识。在大量海外发达国家成熟品牌进入中国市场后形成的冲击,与国外专业设计公司团队专业化的服务理念的进驻,使中国的企业家从盲目建立品牌形象到认可专业化服务理念,从新审视自身的不足,他们对于品牌形象设计的需求进阶到必须得更好更贴切更有战略性的设计服务。
二、目前品牌设计行业发展趋势
1.满足客户需求的变化。
客户的需求一般是指通过买卖双方的长期沟通,对客户购买产品的欲望、用途、功能、款式进行逐步发掘,将客户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程。在面对有实力的集团企业竞争日益激烈的社会环境下,各种专业外包服务机构逐步崛起,各种创新的营销理念驱动下,客户的需求一定是多方面的,且其中不确定因素占大多数,作为设计师必须去分析和引导他们。
2.品牌形象设计产业的变迁。
鉴于互联网技术使信息产业的发达与信息传播途径不可想象的广泛程度,品牌形象设计产业已经从单一的品牌标志设计发展成要对某一品牌以及其下属的一切需要形象设计的元素与品牌战略进行整合。如传统的服装公司以前在某一商场租赁一定面积的服务区,建立一个品牌服装专柜或专卖店。
3.市场趋势的变化。
开展国际化合作以及成为所有企事业单位的发展目标之一,加强对国外先进的设计机构的活动,在品牌形象设计行业,相较之下,欧美国家的专业成熟度与社会认知度在全球范围趋于领先,其次为日本、韩国,中国的设计机构须加强对外交的交流和学习,不断补充创新思维与实践能力,建立能够胜任战略化服务的机制与人才储备。
三、市场变化的过程
新的商业趋势在传统的面对面销售模式发展成了与电子商务共分半壁江山的局面。互联网盛行后的B2B(BusinesstoBusiness即企业对企业的电子商务模式)、B2C(BusinesstoCustomer即表示商业机构对消费者的电子商务模式)到目前流行的C2C(CustomertoCustomer即消费者与消费者之间的电子商务模式),企业对品牌形象设计实践中智能化管理提出需求。
企业更青睐通过专业的设计机构提高品牌形象,商业发展趋势正从品牌发展往重视品牌战略的方向提高,从简单的品牌视觉解决方案发展到以设计作为提高公司的竞争力的营销核心,并要求着提高全球认同的专业品牌形象设计公司设立。
四、管理流程
管理流程是指为了针对企业控制风险、降低成本、提高服务质量、提高工作效率、提高对市场的反应速度,最终提高顾客满意度和企业市场竞争能力并达到利润最大化和提高经营效益的目的的流程。是企业信息化管理过程中一个不可或缺的重要模块,用来定义和控制操作规程的基本过程,主要管理人对数据进行操作规程时人与人之间或活动与活动之间的数据流向,以及在一个项目的生命周期内跟踪所有事务和数据的活动。
的发展战略,并将从加快智能绿色印刷装备产业园建设、加快国际化战略、建设以云印刷为核心的中国第一互联网+印刷新模式、利用资本市场实现产业的整合和拓展四个方面落实,实现公司的跨越式超常规发展。”
“智”造产品升级“悦智臻梦”来袭
20年来,长荣股份始终坚持以成为“世界领先印刷包装设备服务供应商”为发展愿景,经历了从制造到智造、再到创造的跨越,定位高速度、高精度、高稳定性、数字化、网络化、自动化和智能化,产品分为6大系列共70余款机型。长荣股份总经理蔡连成在活动上做了长荣股份产品,将设备重新升级,划分为“悦智臻梦”四大系列,为不同类型的纸包装印刷客户提供从单张纸、卷筒纸到瓦楞纸的高精度、高速度、高自动化印后加工解决方案,为卷烟、酒品、医药、电子产品、食品等包装提供专业的个性化解决方案。
MK1060ERSL平压平自动全清废模切机是“臻”系列产品中的明星产品,其一次走纸可实现模切成型、全清废、不停机取样及成品计数堆码整齐收集功能,产品经该设备模切后,可直接进入下一工序或装箱,相较于普通清废能够节省25%的时间,在释放更大产能的同时更减少了操作人员的数量,有助于劳动密集型印刷企业的转型。更重要的是,该设备配备了AGV智能化自动物流系统,能够在无人值守的情况下进行点对点物料搬运投送工作,从根本上解决了产线投料、回收、过程监管的连贯问题,如果再辅以智能化的仓储管理、设备调度及物流信息管理等系统,能够真正对整个工厂进行智能化管理,实现过程可溯和实时监控。
包装二维码 绽放别样风采
包装二维码应用研讨会上,来自烟厂和印刷企业的多位代表与大家分享了二维码的应用现状与发展趋势。
首先,无锡物联网产业研究院院长陈书义博士做了“物联网应用与标准进展”为主题的报告,了物联网从诞生到现在的发展历程及其在农业、交通、林业等行业的应用,并就中国物联网的相关政策及标准化进程进行了解读,指出烟草包装要重视标准化工作,其物联网标准要同国家物联网标准一致。
来自云南中烟工业有限责任公司品牌发展部的专家李永煜在题为“二维码应用思路及技术方案探讨”的演讲中指出,二维码在制造、物流、营销全产业链的深化应用将为传统制造业带来革命性的变化。目前,二维码主要用于产品防伪验证、企业宣传和品牌推广以及产品监管,其赋码方式有BOPP薄膜喷码、贴标机在线贴码、激光直接打码及印刷企业数字喷印四种。
深圳太和物联信息技术有限公司董事总经理曾国波以“烟草行业与物联网(二维码)技术的融合应用”为题做了精彩演讲,他指出互联网是一种思维,而不仅仅是一个工具,消费者形态意识正在发生改变,传统的营销模式已经无法适应移动互联网时代的发展,烟草行业要基于互联网(及物联网)、云计算技术,构建全覆盖、大应用、高智能、全安全的烟草行业信息化管理平台。
长荣数码总经理彭川则以“长荣喷码全系列解决方案――包装可变数据应用”为题,追溯了条码的发展历史,指出由条码发展而来的二维码不仅满足了条码原有功能,也成为了一种推广手段,让包装盒成为了媒体。二维码的图形性需要借助印刷才能真实完整地再现,作为印后设备供应商,长荣股份推出了喷码全系列解决方案,由平台、喷墨系统和数据中心组成,能够满足不同属性客户的需求,目前已有多款机型在深圳科彩印务有限公司、大理美登印务有限公司等装机使用。
此外,大理美登印务有限公司总经理杨述鑫、深圳科炬互联网科技有限公司总经理叶定彬等也与参会嘉宾进行了交流分享。研讨会虽然时间不长,却为行业提供了一个沟通平台,大家畅所欲言,共同探讨包装二维码的未来发展及应用。
长荣杯 打造行业精品赛事
时尚元素的打造
艺术家说,时尚是一种永远不会过时而又充满活力的一种艺术,是一种可望而不可及的灵感,它能令人充满激情、充满幻想,时尚与快乐是一对恋人,快乐来自时尚,而时尚又注定了它的快乐。时尚元素的打造,应在自我定义的物品商品中大量植入前卫的语言、新奇的造型、健康向上的寓意,而在进行如上过程中,又需要避免跟风,最终形成独特个性的风格。服装服饰品牌的时尚元素打造,关键环节是内涵、态度、和谐组合、色彩搭配、多样性,法国时尚学院(IFM)和巴黎HEC商学院就认为,服装生产与加工工业在巴黎已经不存在了,在浓厚的文化背景下,创意与创造更新的产品是法国设计师追求的重点。战争年代的时尚是军人与武器,和平年代的时尚是体育与女性,2005年中国的时尚是超级女声,2006年世界的时尚是足球世界杯,2008年中国的时尚是北京奥运会,每个时期、环境独特的时尚,所以时尚元素的打造,就需要密切的关注大背景。
服饰时尚元素研究
服饰是穿挂在身体上的物品的总称,包括包括服装、鞋、帽、袜子、手套、围巾、领带、提包、阳伞、发饰等。古人,则是用来遮羞,而今人对于新事物的认识不断进步,服饰的材质,样式也多种多样。由于服饰种类繁多,对于时尚元素的根植,就相对容易。我们可以在衣服裤子上印制时下时尚元素的图案、文字,可以采用时尚元素的主色彩作为鞋、帽、围巾、领带的主色调,可以将时尚元素的形象作为饰品、发饰造型等。时尚元素的植入形式并不困难,最为关键是要抓住当时境况下的流行时尚,并能抽取出核心内容。虽然时尚元素包罗万象,深入人心,触及到人们生活的方方面面,但我们一定要记住,时尚元素应该是带给人的是一种愉悦的心情和优雅、纯粹、品味与不凡感受,赋予人们不同的气质和神韵,能体现不凡的生活品位,精致、展露个性。同时我们也意识到,人类对时尚的追求,促进了人类生活更加美好,无论是精神的或是物质的。
awaken品牌项目策划
目前国内男士T恤在花式图案上存在过于单一守旧的情况,而时下年轻人的思想越来越超前化、时尚化、个性化,对现在的服饰更追求另类独特,比如某些小众的极限运动群体,尤其以滑板BMX街舞等群体尤为突出,他们的形象着装都比以往有很大的蜕变,而另外部分群体比如说初中高中学生乃至大学生,都有很多模仿以上这些群体的装扮,加上现在国外很多潮流时尚运动元素逐渐进军国内市场,会将更多国外的一些思想概念融合到国内文化元素中来,无形中需要更具时尚元素的T恤品牌。
awaken品牌是自我定义的一款T恤品牌,T恤设计能发挥的空间极大,非常适合视觉传达设计专业的学生进行。包括T恤LOGO、造型、款式、色调等等。而要进行品牌策划,应按照三个步骤进行:第一进行市场调查和预测,了解该T恤品牌的定位;第二是品牌推广的实施条件和技术方案;第三是品牌收益的分析与评价。
awaken品牌项目实施
(1)awaken品牌LOGO设计。好的LOGO是商品成功的前提,在这个环节,充分发挥我们的设计能力,经过不断思索,确定品牌LOGO。awaken一词就是唤醒的意思,该词意境不仅有着艺术性的唯美,还给人一种动态的过程美,它不仅仅是一个词,更像一幅画,听到它我们会感受到美好生活的到来,像是被这个品牌唤醒了自己的希望。看到光明看到美丽看到心中的自己。
(2)造型设计。选择较为合理的T恤造型,在领口上稍作文章。
(3)成品印制。将LOGO印制于T恤上,LOGO分大小部分,在袖口、领口都能大做文章。
(4)成品宣传。每类T恤选择一件进行试镜拍摄,找滑板圈内的朋友做模特,拍摄静态与动态的宣传图片。拍摄好图片,进行后期图片处理便可以排版上架了。同一上架版面包括衣服图片(动态图片,半身图片,衣服细节图片,不同颜色相同款式图片),衣服尺码(附加模特的三围与身高),T恤质量说明(图文并茂,质量保证)。上架成功后,便可以大力宣传了(网络推广,周边群体宣传等),除此之外也可以里利用口碑做宣传,多方面开展对商品销售进度有更大的帮助。
结语
一、引言
随着宽带互联网在我国的不断普及,以及打破传统销售的时间与空间界限的电子商务为大众带来便捷与丰富的消费体验,越来越多的网民投身于网上购物当中。而企业与个人之间的(B2C)电子商务模式以其支付方式多样,品牌信誉良好,售后服务到位等优点深受消费者的喜爱并不断茁壮成长。本文通过介绍凡客诚品如何迅速发展和分析其潜在问题来总结出企业在发展B2C电子商务模式时最符合现时中国网络消费市场的营销模式。
二、以凡客诚品为例对现时B2C营销模式进行分析研究
1.凡客诚品简介
凡客诚品是于2007年10月,由原卓越网创始人陈年先生创立,国际顶尖风险(IDG)投资巨资打造而成的服装品牌。仅仅一年时间,凡客诚品营业额就达到3亿元,一跃成为行业内的领军者,并在2009年营业额增加到9亿元。其后,凡客在2010年和2011年分别推出自我品牌商城“V+商城”和自主研发的化妆品牌“妙棵”。截止到2011年3月,凡客诚品在服装类网上零售市场中,以28.4%的市场份额排名第一,在中国网上B2C领域收入规模前四位,B2C电子商务平台市场占有排名第四的服装销售网站。凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、家居、鞋、配饰、童装、化妆品七大类,随着在各品类间的不断深化,逐渐成为网民服装购买的首选。根据艾瑞网《2011Q2中国B2C购物网站市场份额》在2011年第二季度,凡客诚品在中国B2C购物网站市场中,平台式B2C和自主销售为主B2C的所占的市场份额分别是2.0%和4.1%,其排名分别为第6名和第5名,直逼其前的当当网。
2.凡客诚品的品牌推广
凡客诚品在短短的4年间就变得家喻户晓,深受广大年轻一代喜爱并成为中国网上B2C领域交易规模第四位的企业,这都归功于它铺天盖地式的广告宣传和善用娱乐媒体资源并紧抓目标顾客的心理进行推广。
(1)铺天盖地式的广告宣传
在线上广告上,凡客诚品除了利用传统的E-mail推广和手机短信推广外,它的品牌推广方式紧跟上时尚潮流,采用微博推广。这是一种成本低而且高效的品牌推广方式。众所周知,微博已经成为中国网民一个对外沟通的重要工具。巧妙地利用微博进行病毒性营销是企业挖掘更多的新客户和抢占市场份额的重要手段。另外,凡客诚品在各大门户网站投放广告,务求使更多的潜在顾客接触到凡客,刺激他们登陆凡客网进行消费。而在线下广告方面,凡客继续采取强大的广告攻势。无论在地铁,公交车站还是街上的广告板上,人们都可以见到始终标价39元的凡客衬衫广告,这对于一般大众来讲是一个致命的消费吸引点。
(2)抓紧目标顾客的心理,善用娱乐媒体资源。
凡客诚品抓住80后,90后张扬个性,渴望展现自我的特性,开展凡客T-shirt设计师,凡客模特招募和凡客明星等活动,不仅给他们一个展现自我的机会,令凡客诚品不再仅仅是一个服装品牌,更升华成为一个才能展现的平台。最重要的是这样可以吸引更多的年轻人参与其中,从而提高企业品牌知名度。凡客诚品还推出“我是凡客”板块,让凡客消费者把自己的衣着搭配放上网站与他人分享。另一方面,它和与我国偶像电影《将爱情进行到底》合作,利用他们追随偶像的心理来增加消费者对品牌的忠诚和粘着度。
3.凡客诚品B2C电子商务模式最新运营模式
在B2C模式中,凡客诚品扮演着举足轻重的角色,是我国B2C模式的典范。下面就来分析一下凡客诚品的B2C模式的运营方式。
(1)市场定位:凡客诚品的定位是互联网快时尚品牌,所属领域是服装B2C领域。目标客户是伴随着互联网成长起来的、与国际潮流对接最为快速而消费能力大多又有限的人群,其中80后和90后的占大部分。而“凡客”所做的就是要使这部分购买力有限的消费群体可以用廉价的价钱追求时尚,使“时尚”一词变得不再遥不可及。同时,“凡客”希望传达给广大消费者的是一种“每一个人都很平凡,每一个人又都不平凡”的信息,并且用最简单直接的方式告知人们,“凡客”是大众的。
(2)支付方式:货到付款、电话支付、网上支付、凡客礼品卡支付、邮局汇款和邮局网汇通汇款。另外,还支持消费者建立独有的,顾客专属的凡客虚拟账户。在VANCL购物多支付的部分或报销运费等金额都会存入顾客在VANCL虚拟账户中,顾客可以在VANCL购物时使用。凡客支持多种支付方式满足了部分保守人们“一手交钱,一手交货”的传统交易理念,也方便了还没有办理网上银行和在第三方支付平台注册的消费者。
(3)商品信息平台:为了让广大顾客不局限于利用电脑进行网上购物的空间束缚,凡客诚品紧跟手机网购的潮流,抓住移动交易市场迅猛发张的机遇,与电信运营商合作,推出各款主流手机的凡客客户端,让顾客随时随地可以利用手机登陆凡客网进行购物。凡客诚品客户端是凡客诚品专为手机用户免费定制的购物软件,它与凡客网上万产品库对接,拥有商品搜索、浏览、收藏、查物流、购物车等功能,保持用户的体验与PC端毫无差异。另外,随着现在的ipad用户不断增加,凡客诚品也推出ipad客户端。
(4)发展企业多元化品牌:凡客诚品在服装领域的品牌建立起来之后,凡客慢慢涉足化妆品和网上商城领域,开始发展自主品牌的化妆品“妙棵”和建立自己的电子商城——Vjia商城,务求令更多时尚靓丽一族认识凡客。
4.凡客诚品B2C电子商务模式最新销售模式
(1)CPS联盟合作模式①:凡客的CPS联盟合作模式通俗来讲就是顾客可以利用博客,C2C网店或作凡客的校园来宣传凡客的产品,推广从而产生订单,最后从凡客诚品获得佣金的合作模式。CPS联盟合作模式最大限度地利用了网络销售平台,使得他的产品销售可以横跨B2C和C2C两大领域。凡客的CPS联盟合作模式包括以下几种:网站,博客合作:拥有自己的网站或博客,就可以免费加入网站联盟,通过添加多种形式的广告链接,赚取佣金;网店代销合作:有淘宝、拍拍等C2C店铺(淘宝商城等电子商城除外),即可免费加入网店联盟,通过代客下单的方式,挣取佣金;校园:负责VANCL在该校园的推广活动,有义务代表VANCL处理校园售后服务,包括:代客下单、接单和代客处理退换货,同时也有义务维护VANCL在校园的形象。 (2)社区划分成营销平台:“凡客达人”是凡客诚品推出的一个社区划分成营销平台。即买家只要顾客成为“达人”并在凡客网开通自己的店铺或者空间,分享自己的凡客着装,吸引到其他顾客购买凡客产品,的“达人”就可以获得凡客10%的销售分成。新上线的“凡客达人”包括自由注册、开店、搭配、赚钱、实时账户情况查询分成收益等功能。网民注册成为凡客诚品会员后,只需将信息填写完整并同意凡客达人店铺协议后,就可零门槛、不用任何加盟费开通店铺,成为达人店主。
(3)商家合作:淘宝商城19日宣布与凡客诚品在内的38家垂直B2C企业达成合作②,凡客可以利用在B2C平台占有48.5%市场的淘宝商城来更好地销售自己的产品。尽管会遇到不少竞争对手,但在中国快速发展的网络购物市场里,凡客仍可以分到一杯羹。另外,凡客诚品还与其他商家企业合作进行促销和优惠活动,合作领域涉及银行业,饮食业,家电业等,务求使凡客慢慢扎根到每一个家庭当中,成为一个家喻户晓的大众品牌。
三、B2C电子商务营销模式存在的问题
(1)广告投入过度:企业一开始急于加大品牌知名度,不断投放大量广告而没注意到消费者会因此对品牌产生抗拒情绪。因为如果一个品牌的广告不断在消费者的所有的生活空间中出现,这种记忆强度就会使消费者对品牌感到厌恶。另外,广告重复出现对于品牌的收益贡献是递减的。因为广告投入需要大量的资金,而要扩大企业的市场占有率,意味着大部分广告费要凡客自己承担,这样就缩小了企业可得到的利润范围。最后,铺天盖地的广告会带来大量订单,若企业没有合理的资源分配方案,会容易出现物流错误和忽略商品质量。由于广告成本投入过多,给企业带来难以承受的成本压力。据了解,凡客售价29元的T恤每件要亏近20元。易观国际分析师认为,凡客此前粗放式海投广告的增长模式遭遇到挑战。
(2)顾客体验感有待提高:在B2C电子商务网站购物时,会有一些的不良体验感,如消费者需要花长时间才可找到目标商品,而且部分虚拟商店的信任度不高、提供的图像和文字信息并不能促使消费者下决心购物。另外,在虚拟网络中难以塑造出商品的个性,不易激发消费者冲动性购物的欲望,此外,消费者也不可能在虚拟商店里体验到现实世界中热闹的购物氛围。凡客虽然在顾客体验这一方面在不断完善,但也难以取代在现实世界里顾客可以运用全身感官去挑选商品的购物体验。
(3)为及时更新换代,忽略了商品的合法性:凡客诚品主推快时尚,主要包含三个方面的含义,即上货时间快、价格低和紧跟时尚潮流。因为凡客有部分设计师是开放式招募的,这就难以审核他们全部的设计产品是否侵犯其他品牌的产权,又因为要跟上潮流和需要短期内更新产品,所以就难以排除部分设计师通过模仿甚至抄袭其他品牌。在2010年,就曾有网友反应说:凡客诚品涉嫌“抄袭”著名设计师FlyingMouse和美国T恤网站ShirtWoot的设计创意。
四、对我国B2C电子商务模式发展的建议
(1)合理地投入广告:在企业品牌建立初期,广告投入很重要。凡客诚品全覆盖式的广告以及它针对消费群体重金签下黄晓明和李宇春做品牌代言人,使得社会上刮起一股“凡客风”。可是,为了快速提高品牌知名度,占据市场份额而过分地投入广告,也使企业要应对流动资金不够和资源难以合理分配的难题。所以,企业在大量投入广告之前,必须结合企业的运营状况并且取得足够的融资,否则就会影响到企业的资金流动和日后上市。另外,企业除了在知名电视台,网站投放广告外,还应该多利用费用较小的新媒体来推广网站。由于新媒体和人们生活息息相关,利用它不仅可节省广告成本,还可得到不错的宣传效果。
(2)强强联手,共造双赢:在B2C与C2C界限日渐模糊的今天,竞争对手是会越来越多。另外,企业与企业之间的区别也因为整个行业的营销手段和销售服务的不断完善,而变得越来越小。光靠广告和打“价格战”等低利润营销方式已经过时,企业孤军作战已难以在B2C领域内站稳阵脚。据了解,腾讯融巨资踏足B2C领域,加大对垂直电子商务网站的投资,将其整合成超级B2B2C平台,淘宝商城与多家B2C企业达成合作以应对腾讯。由此可见,强强联手,综合利用B2C销售平台是企业将来仍在B2C领域立足的必须。
【中图分类号】G648.4【文章标识码】A【文章编号】1326-3587(2011)08-0085-02
在任意一家超市,保健品展台上的展品形形,各种品牌的竞争可见一斑。阿胶,在原产地山东具有很高的认同感和美誉度,初元立足氨基酸营养液市场,近年来的发展势头也不容小窥,这些产品都成为了脑白金的强劲竞争对手。另外随着茅台酒厂出品的白金酒的面市,黄金酒的销售也面临巨大挑战。那么,如何摆脱保健品“不促不销”甚至“促而不销”的尴尬局面呢?脑白金和黄金酒的营销策略值得研究。
一、品名:大俗大雅,通俗易懂的传递产品信息
很多人在做新产品营销推广时候,喜欢采用要么文雅要么另类的名字。但史玉柱却不这么认为。不管是其公司名称“巨人”,还是“脑白金”、“黄金酒”的产品命名,绝对看不出一点高雅来。这似乎与常规有点违背,很多人因此诟病他的这些产品命名。而事实上,在中国这么多年的品牌营销中,耳熟能详妇孺皆知的却是这些产品。
品牌推广一定不能脱离大多数人的认知范围,也就是说在传播或推广过程中,要让大多数人认识并接受。所以不管是黄金酒的推广还是脑白金的推广,都是围绕中国普罗大众展开的,其使用的产品命名连文盲都能够理解――这个产品不错,脑白金像白金一样珍贵,黄金酒像黄金一样珍贵,从而通俗易懂地将产品的价值传递给消费者。
二、定位:精确定位产品市场,把握目标人群消费心理
脑白金把握住了现代人渴望永葆青春这个深层次的心理需求,创出了“年轻态”的概念。其功效诉求为“润肠通便、改善睡眠”,并提出“年轻态,健康品”,配以大肆的广告宣传。这样一来中老年人怎能不对脑白金跃跃欲试呢? 脑白金“礼品”的定位策略,不仅仅为自己赢得了市场第一的位置,而且开创了健康品的礼品市场。
和脑白金定位送礼市场不同,黄金酒定位的其实是孝敬市场。黄金酒从特质上讲,应该是传递一种关爱身心的健康白酒文化,这是一种和不醉不罢休的危害身心健康的饮酒文化所不同的诉求。即使要打送礼的市场,当黄金酒成为一种关爱身心健康的美好载体,又有谁不欣然接受呢?
三、功效:提升产品价值,培养认同感和美誉度
睡眠与肠道问题一直是困扰中老年人的难题,因失眠而睡眠不足的人比比皆是。另外,有肠道障碍的中老年人亦不在少数。睡眼与肠道不好,可引发的病症相当多,这些都是脑白金的潜在需求。脑白金解决睡眠与肠道难题,效果相对较明显,见效也快。功效是消费者最关心的,老百姓买保健品治病的观念仍然存在。脑白金相比,黄金酒的保健功能没有形成很大的卖点。但与传统的白酒相比,五种粮食六味补品的广告语让很多人投来关注的目光。黄金酒也得以从单纯的功能诉求最终上升到关爱身心健康的白酒文化传递上,自然让其品牌内涵得到了极大的丰富,让人更增加认同感。
四、分销:经销商必须严格执行各种策略,保证分销渠道的畅通和稳定
公司有200多个办事处,2000多家经销商,几乎每个办事处就有10家经销商。对经销商的选择,原则上是在小型城市选一家经销商。要求对方信誉好,有固定销售网络,是该地区最有实力和影响力的人物,经销商与政府方面关系好。对工作要求是:所有办事处要把代表处的经销商合同及有关资料传回子公司审批;合同原件一定要寄回总部;不允许个人以任何名义与经销商签合同,否则视为欺诈行为。并特别提出:及时回款、价格稳定、不允许冲货。这一套监督体系和制度使得各地经销商能严格执行“脑白金”“黄金酒”的各种策略,保证分销渠道的畅通和稳定。
五、终端:注重产品陈列,随时掌握销售情况
终端是销售的最终结果,关系到营销的成败。而保健品则尤其注重终端。逢年过节,只要到卖场、超市兜一圈,就会发现保健品市场硝烟弥漫,火药味浓重。从终端产品的陈列来看,一些药房、超市里,脑白金的终端形象就相当突出。无论其摆放的位置、陈列面、堆场形象,还是POP,都显得气势磅礴。
从终端来讲,黄金酒下了不少工夫,牢牢抓好重点商超的终端促销工作,从堆头陈列到人员促销到礼品等助销工具的选择,都是统一规划,系统执行,持续坚持的。除此之外,业务员会定期到终端市场查看销售情况,运发宣传材料。
六、广告:大俗大雅,狂轰乱炸
现在很多人对脑白金的广告开始反感,但无可非议的是,靠着这种通俗易懂、狂轰乱炸式的广告宣传,脑白金由一个知名度为零、美誉度为零的保健品,短期内迅速飙升,到产生效益,时间也只有几个月。之后随着市场的扩张、资金的积累与营销方案的完善,脑白金全新概念的电视广告横空出世,以礼品定位引领市场潮流,准确地抓住了国人的送礼情结,坐上了礼品市场的第一把交椅。同时,广告推动市场向前发展,使脑白金知名度直线上升,美誉度也相应走上,到目前为止,脑白金历时好几个年头,知名度一直在攀升。
与脑白金的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”的广告类似,黄金酒同样选择了通俗易懂几乎是大白话的“送长辈,黄金酒”作为自己的宣传语。事实证明,这种大俗大雅的口号式的广告收到了不错的功效,不仅让人们在短时间内接受了一种叫做“黄金酒”的商品,而且缩短了广告的片长,节约了费用,从而使的公司有能力开展多频道、高频率的广告轰炸。
七、结合对脑白金和黄金就经销策略的分
析和学习,对保健品经销商们提出几点建议
第一,在充分考察市场的基础上推出系列产品,为每个不同的单品做推广,会消耗很多的资源;第二,产品要跳出保健品雷同的怪圈,无论从原料成分还是工艺方面,有差异,诉求才有亮点;第三,广告要有针对性,合理计算回报率;第四,在终端,你的产品视觉要能第一时间抓住眼球;第五,有足够的资源去做好客户的维护,确保销售畅通。
综上所述,脑白金的持久以及黄金酒的热卖都不是一个的偶然现象,而是精准定位、精心策划以及理性营销的结果。在保健品市场激烈竞争、烽烟四起的今天,如何克服产品的雷同,打消人们对保健品的顾虑,从而占领更大的市场份额,是每一个保健品商家必须思考的问题。他人的成功之路当然是不可复制的,但是我们可以从中汲取营养,从而能在保健品这一方巨大的利益土壤上有所作为。
【参考文献】
1 我国证券公司建设品牌的必要性
作为证券市场的重要参与者——证券公司是沟通投融资双方的直接桥梁,证券公司健康规范地发展是中国证券市场健康发展的重要保障之一。在证券公司的经营管理活动中,证券公司品牌建设将是越来越值得重视的一个重要方面。然而在过去的时间里,由于作为在证券市场中占主要地位的股票在总体上是供给短缺,再加上行政干预过多,法规不健全,因此证券公司的品牌营销意识很弱。因而,我国证券公司普遍还没有意识到品牌建设的重要性,这几年来,随着资本市场的发展,法规的健全,特别是《证券法》的实施和修订,我国股票发行方式向市场化的靠近,逐步消除了我国证券发行市场的低水平、不公平竞争的局面,加上证券品种、数量和规模的扩大,买方市场已经出现。
另一方面,随着市场化、国际化进程的推进,股票发行由过去的行政审批制实现了向核准制的转变,证券交易佣金也由过去垄断性定价转变为浮动下定价;同时,证券公司增资扩股如雨后春笋般地出现,境外跨国证券公司也伴随着中国加入WTO而到来,所有这些措施在降低了我国证券业垄断利益率的同时,也大大地提高了竞争程度。因此,市场原则将在我国证券公司竞争中占主导地位。
所以,增强证券公司品牌意识,培养证券公司打造强势品牌的能力,从而提高证券公司的竞争力将显得越来越重要。
2 我国证券公司应如何建设品牌
国际金融机构在战略变革中,通常将全方位的品牌战略作为关键的一环,由此建立起来的品牌成为金融企业核心竞争力的重要因素之一。国内金融企业在创建金融品牌的过程中,应当将国际先进经验与自身实际结合起来,走一条适合自己的品牌之路。
2.1 品牌定位
无论是企业的整体经营还是某一个具体的广告推广,定位问题都是首先需要解决的问题。对券商的整体经营而言,券商只有明确自己的发展目标,才能集中资源,发展出自己的业务特色和竞争优势,形成自己的业务品牌。对任何一个具体的服务推广或产品推广,首先也必须明确其定位,然后才可能以系列的推广,长期而有效地建立起这一定位,使这一服务或产品成功走向市场。正如市场营销学大师菲利普科特勒所言解决定位问题,能帮助企业解决营销组合问题。营销组合—产品、价格、渠道、促销—是定位战略战术运用的结果。
国际资本市场上的巨头们都各有自己的定位和特色,如美林证券定位于“全能的投资银行并以资产管理业务最为突出”,高盛定位于“卓越的投资银行家并以投行业务特别是购并业务形成特色”。
目前国内绝大多数券商的业务同质化现象明显,定位不够清晰。许多券商有着“走一步看一步”、“在业务发展的过程中逐步形成自已的定位和特色”的想法,在市场发展初期这是券商发展的必然选择。但随着国内资本市场的逐步发育与成熟,随着券商竞争的日趋激烈,市场环境已经要求证券企业必须明确自身品牌定位与发展方向,并以此统帅包括定价、促销、传播、广告等后续环节,此时如仍抱着“边走边看”的策略,将对企业发展和品牌的有效传播产生极为不利的影响。
至于具体服务产品的品牌定位与推广,刚刚开始进入国内券商的思考范围,仅仅在佣金下调政策宣布的两周内,己经有多家重量级券商以广告的形式推出了多款新的增值服务金融产品。虽然这些广告大多内容繁杂,具体的产品方案与对客户的价值也较为笼统,但它们的出现无疑宣告了国内券商之间的竞争开始进人到产品的新阶段,进人到了营销竞争的新阶段。如华泰证券推出了经纪业务服务品牌“涨乐宝”产品,资产管理业务的“紫金理财”服务品牌。
如何给多样化的服务产品以清晰的定位,然后以系统推广手段有效地传播这一定位,是各家券商在产品竞争新阶段决胜的关键因素之一。
2.2 品牌管理
完善的企业品牌管理系统是企业建立品牌形象、在消费者心智阶梯中占据优势位置的必要条件,它指对企业已有的品牌架构和体系在视觉、结构、定位和组织管理模式方面进行系统的规划和资源整合,具体包括完善的组织体系和严谨的操作流程。其中,组织体系包括企业内部营销体系的建立与完善、领导的重视与执行系统的有效、必要的专业人才与资源保证等,其核心在于建立一支对企业品牌形象、品牌定位与传播负责的队伍;操作流程则要求企业将业务活动与非业务活动都纳入品牌管理系统之中并定期对自身的品牌发展进行检验与修正,其核心在于使企业在与消费者(或准消费者)接触的每一个点上都传递出品牌定位的有关信息。
自中国证券市场1991年建立至今的二十年来,中国券商在内部管理体系的完善方面大多下了不少功夫,其主要方向是建立内部风险防范系统,而在企业品牌管理系统的建设上,国内券商普遍还处于起步的阶段,这具体表现在:
(1)品牌管理的组织体系不健全,营销推广专业人才缺乏。国内券商大多拥有完备的业务运作系统,但普遍缺乏专门的营销推广机构;大多拥有完整的、与国际接轨的职位体系,但普遍缺乏统筹全局的营销负责人及品牌管理者队伍;大多拥有足够的经济、法律、财务等专业人才,但普遍缺乏既具有良好市场意识又具有品牌管理能力的专业营销人才;大多拥有完善的职位晋升机制和福利政策体系,但普遍对一线营销人员缺乏足够重视,缺乏从战士中培养将军的环境。
(2)普遍未能建立起合理的品牌管理操作流程与管理机制。国内券商公关广告活动往往由办公室等内部管理部门操作,这些部门往往与业务部门和业务活动脱节,与业务部门没有紧密的利益关系和情感共鸣,这往往造成企业的宣传与业务需要脱节,企业的品牌广告与日常的公关、促销等业务推广活动脱节,企业内部宣传资源未得到有效、充分的整合与利用。
(3)券商大多没有进行严谨的品牌检验过程,对自身的品牌定位和下一步的定位调整没有明确规划。严谨的品牌检验过程包括信息搜集、品牌探测、品牌检核等步骤。企业需要与调查公司或广告公司一道,站在消费者的角度,收集大量的关于品牌的现实数据,以透彻检视品牌,揭示品牌与消费者之间的关系,并根据品牌检验的结果决定是否调整营销要素。这一过程是对自身品牌正确定位及调整企业营销要素的重要前提,但国内券商大多还无暇顾及。
2.3 品牌价值
品牌定位和品牌管理的目的是形成品牌价值,其核心是培养品牌忠诚度。“即使可口可乐公司一夜之间化为灰烬,凭借可口可乐这块品牌,第二天我们仍能建立起一个庞大的王国。”这句著名的话语是关于品牌价值的最好诠释。
品牌是有价值的。但国内众多品牌在一夜之间崩溃、数家声名显赫的券商迅速消失的事实使我们必须对品牌的价值进行科学辩证的分析。在这里笔者提出几点注意事项供同业参考:
(1)券商增加品牌价值、培养品牌忠诚度的主要方向应是理性价值的诉求,而非感性形象的诉求。证券公司与可口可乐等主要诉求于感性形象的低值消费品生产企业不同,其处理的业务往往决定客户的前途命运,与客户的关系往往是一种较为紧密的关系,它要求券商有极强的信誉和实力,并要有较强的政策性、这决定了券商的诉求重点在于理性的价值分析,推广方式应以公共活动、培训、人员推销等方式为主,而非以广告为主。在诉求因素中,券商要充分利用闰家政策的支持、银行与大型企业集团背景、高素质的人才条件等得天独厚的优势条件并强化这些条件。
(2)将企业品牌价值与某种文化因素联系起来。真正有影响力的品牌无一不是与某种文化思想、文化现象相联系,如可口可乐代表美国文化的联系、万宝路与西部牛仔精神的联系等、这种联系并不是说企业可以生拉硬套一个概念,而是指品牌推广与企业文化的结合。一个强大的企业,必然有一个充满活力、充满吸引力的企业文化;企业的发展与扩张,实际上就是这种文化的扩张、企业品牌价值与这种文化的联系必须是一种内在的联系。当企业的这种文化被社会所普遍接受,当客户们从内心里将这一文化因素与企业产生自然联想时,企业就获得了稳定而巨大的品牌价值。
2.4 竞争力
[作者简介]李雪峰(1970- ),男,河北唐山人,河北建材职业技术学院党委副书记,副教授,硕士,研究方向为区域经济学、人力资源管理;杨涛(1981- ),男, 河北秦皇岛人,河北建材职业技术学院,讲师,硕士,研究方向为国际贸易;杨淑娟(1958- ),女,河北定兴人,河北建材职业技术学院,正高级经济师,研究方向为人力资源管理。
[课题项目]本文系2013年度河北省社会科学发展研究课题“以就业为导向的高职商贸人才培养模式研究”的研究成果。(课题编号:201303116,课题负责人:李雪峰)
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)29
2006年,教育部《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出,加强实训、实习基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点。高等职业院校要紧密联系行业企业,厂校合作,不断改善实训、实习基地条件;加强和推进校外顶岗实习力度,使校内生产性实训、校外顶岗实习比例逐步加大,提高学生的实际动手能力。近年来,高职教育工作者一直致力于高职实践教学的探索,力争找到适合高职院校学生的实践教学模式。而高职商贸类专业由于受自身特点和外部环境的制约,实践教学的探索显得更加紧迫和重要。
一、“校企对接、实景教学”模式的内涵与意义
随着高职教育理念的不断更新完善,课堂教学模式已逐渐摆脱传统的单向知识灌输,转而重视职业素质与能力的培养。很多高职教育工作者围绕素质与能力本位,提出了情景教学、交互式教学、项目化教学等概念,取得了较好的效果。但不可否认,现阶段绝大多数教学模式在实施过程中都不能彻底实现校企真正对接,学生的学习积极性与参与度还有待提升。能够满足学生素质能力发展需要且多方互利的“校企对接、实景教学” 模式对此进行了积极探索。“校企对接、实景教学”模式是在与企业进行深度合作的基础上,通过实景化实践教学的实施,营造真实的职业工作环境,培育学生的职业理念、职业技能和职业素质,让学生充分清楚自己处在整个职场或项目中的哪个环节,并知道自己现在正在做什么,今后又要如何去做,是把学校当作职场来培养和教育学生的一种新型教学模式。高职教育讲求学生职业素质与技能的养成,“校企对接、实景教学”将当前普遍运用的模拟实践升华到实景操作,以真实、延续、系统化的行业任务调动学生的学习积极性,真正使学生适应职场需要。该模式的提出是完善高职院校商贸类专业“教—学—做”一体化的必然要求,是保证学生持续求知欲的必然途径,是高职院校深化校企合作的必然选择。
二、高职院校商贸类专业实践教学现状
1.课内实训以案例习题为主,没有达到实践效果。根据教育部文件精神,很多高职院校进行了人才培养方案的修订,在增加实践课程的同时,理论课程也或多或少增加了实训环节,即我们所说的课内实训。但这一部分实训环节操作起来难度很大。首先,课程内容的设定与实践环节脱节,往往以网上搜集的案例和习题为主,无法真正做到从实践中来、到实践中去。其次,课程实施过程中无法充分实现与学生的互动,学生被动接受案例和习题的答案,无法提高实践技能。第三,任课教师缺乏社会实践经验,无法把商业企业的真实环境带到课堂上,学生接触不到社会实践,不利于将来的就业。
2.校内实训以模拟软件为主,缺乏真实职业环境。为了加强校内实训,许多高职院校商贸类专业引进各种模拟软件,模拟商业企业的经营过程并依据不同的分工模拟各种专业环节,以达到提高学生实践技能的目的。但模拟软件毕竟不能取代真实的职业环境,再加上软件本身不能与时俱进,很难跟上市场的发展变化,尤其对商贸类专业的学生来说,沟通交流是至关重要的能力,而这种能力通过做软件是无法得到锻炼的,所以学生所学到的很可能是与市场需求脱节的内容,无法实现与就业的零距离对接。
3.与校外实训基地联系不够,没有实现校企对接。高职院校商贸类专业的校外实训基地与其他专业不同,学生无法大规模参与到企业的实际业务中,很多校外实训基地只是与学校签订校企合作协议,而之后的联系就比较少了,没有实现真正的校企对接,商贸企业最前沿的信息无法传达到学校,学校也不了解商贸企业需要什么样的人才,所以在人才培养方案的制定和专业课程的设计上缺乏针对性,无法培养出适销对路的人才。
4.毕业顶岗实习落不到实处,毕业实践环节薄弱。高职商贸类专业由于自身特点,顶岗实习一般都是分散进行的,每个学生通过自身的努力寻找商贸企业进行实习。但在具体实施过程中,由于种种原因,学生很难找到与专业相对口的工作,甚至有学生只是应付差事,并没有真正到实习单位去工作。而传统的毕业论文模式又没有把毕业环节和顶岗实习结合起来,只要求学生撰写理论性很强的论文,造成毕业实践环节薄弱,没有达到提高学生就业能力的目的。
三、“校企对接、实景教学”模式的具体实施方案
1.以校企合作开发课程的方式推动校企对接。高职商贸类专业的校企合作,不能拘泥于一般的形式,由于商贸企业无法大规模接收学生实习,所以合作方式一定要有所创新。首先,把学生分成小组,由教师带队到商贸企业现场进行观摩,让学生对商贸企业的实践有一个感性认识。然后,派专业教师深入商贸企业进行下厂实践,真正了解企业所需,提高实践技能,调整课堂教学的内容和方法。最后,把企业人员引入学校,聘请商贸企业人员为客座教授,先对学生进行讲座,再与教师进行座谈,根据市场需求开发相应的课程,使课程的设置能够体现企业一线的需要,真正实现校企对接。值得注意的是,历届优秀的毕业生已经成为各个商贸企业的骨干,可以充分利用这一资源,让他们回母校进行课程的开发,结合他们学习和实践的亲身感受,开发的课程会更有针对性,更符合高职商贸类专业人才培养的特色。
2.以向社会推销商品的形式真正实现实景教学。高职商贸类专业的教学重点在于实践,如何让学生真正体会到社会实践是研究的一个重要问题,而商贸企业不可能把实际业务交给在校学生,这就要求改革课程,给学生提供实践的机会。以“商品推销技巧”这门课程为例,应在教学方法中创新实景化教学模式,可以联系商贸企业的销售人员到学校给学生做岗位认知和产品知识的培训,然后让学生真正走出校园,利用课余时间去向社会推销公司的产品。积极创造与企业交流的机会,使学生在校期间能够协助企业进行品牌推广、产品销售等相关工作,实践能力得到提高。对于企业来说,这种合作模式能够提升产品的知名度,从而提高经营业绩,使高职教育真正为企业和社会服务。通过这种实景化教学,培养了学生的自信心,提升了学生的沟通能力、市场洞察力和随机应变的能力以及敬业精神等综合素养,使学生真正成为商贸企业急需的人才。
3.以校办商业实体为依托锻炼学生的实际技能。高职商贸类专业实习难是众所周知的,如何给学生提供一个良好的实景教学环境是我们努力的方向。校外实训基地的建设虽然能够解决一部分学生的实习问题,但大部分学生只能以分散的形式参与到实习中,所找到的实习单位与专业还不一定对口,这样既不便于学校监督和管理,又不利于学生实践技能的提高。应该创新一种模式让学生在校园就能够体会到真实的商贸企业经营。如建立全真综合实训基地,最典型的做法是在校园内建立一个校园超市,这一商业实体集采购、物流、仓储、店面、营销、销售、财务等环节于一体,让商贸类各专业的学生参与到超市的具体经营过程中去,互相配合,共同努力,争取取得好的经营业绩,并以此提高学生学习的主动性和积极性,使理论与实践相结合,培养出真正的高素质技能型商贸人才。
4.以毕业顶岗实习为基础改革毕业论文环节。高职商贸类专业的毕业实践环节主要以顶岗实习和毕业论文为主,但很少把两者结合起来。有必要对毕业论文进行改革,把毕业论文环节改成依据毕业顶岗实习撰写调研报告的形式,针对商贸企业的实际情况,找出问题所在,提出建议或改革方案。这样有利于培养学生分析问题、解决问题的能力及择业、就业的能力。校企对接的毕业论文模式使学生运用所学知识,结合自身实习实践,发现实习单位存在的问题,分析和解决实际问题。有的学生提出的问题很有实用性,在实习结束时将建议留给企业,对企业在一定程度上有所帮助,达到了为企业服务的目的。而经过这种模式检验的毕业生也必将成为市场上极具竞争力的人才。
[参考文献]
[1]丁群燕.高等职业教育实践教学体系的探讨[J].黄冈职业技术学院学报,2006(6).
[2]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[J].中国职业技术教育,2007(1).
英文摘要………………………………………………………………………………Ⅱ
1“数字农业”的内涵…………………………………………………………1
2国外“数字农业”关键技术发展与应用……………………………………………1
2.1美国………………………………………………………………………………………1
2.2英国………………………………………………………………………………………2
2.3德国………………………………………………………………………………………2
3我国发展“数字农业”的紧迫性…………………………………………………2
4“数字农业”的发展趋势………………………………………………………………3
4.1农业生产全流程智能化将逐步成为现…………………………………………………3
4.2农产品流通电商化发展将更加迅猛……………………………………………………3
4.3农业多元化公共服务将更加完善………………………………………………………4
5 “数字农业”的实践策略……………………………………………………………4
5.1实现农业农村业务数字化和可视化……………………………………………………4
5.2推动数字农业技术创新…………………………………………………………………5
5.3提高农业农村经营管理数字化水平…………………………………………………5
结语…………………………………………………………………………………………6
致谢………………………………………………………………………………………7
参考文献……………………………………………………………………………………8
摘 要
数字农业是将信息作为农业生产要素,用现代信息技术对农业对象、环境和全过程进行可视化表达、数字化设计、信息化管理的现代农业。数字农业使信息技术与农业各个环节实现有效融合,对改造传统农业、转变农业生产方式具有重要意义。本文总结了国外“数字农业”关键技术发展与应用,结合我国发展数字农业的紧迫性与当前数字农业的发展趋势,对我国“数字农业”的发展提出了几条实践策略。
关键词:数字农业;农业信息化;发展策略
Abstract
Content:Digital agriculture is a kind of modern agriculture that takes information as agricultural production elements, uses modern information technology to express agricultural objects, environment and the whole process visually, digital design and information management. Digital agriculture makes the information technology and all aspects of agriculture achieve effective integration, which is of great significance to the transformation of traditional agriculture and the transformation of agricultural production mode. This paper summarizes the development and application of the key technologies of "digital agriculture" in foreign countries. Combined with the urgency of developing digital agriculture in China and the current development trend of digital agriculture, several practical strategies are put forward for the development of "digital agriculture" in China.
Key words:Digital agriculture; agricultural informatization; development strategy
浅析“数字农业”发展趋势与策略
1“数字农业”的内涵
“数字农业”是农业数字经济的重要实践。当前,学术界和工业界尚未能够对数字农业形成统一的定义。通用名称包括信息农业,精确农业,“ Internet + 农业”等等。本文中提到的数字农业基于农业信息化,在农业链的所有环节中都强调了下一代信息技术的重要作用,代表了农业产业的新视野。现代农业与信息化的紧密结合使可以充分利用数字技术。数字技术在促进农业发展方面发挥着重要作用,并且不断的提高现代农业产业的数字化水平,支持农村战略的实施。
2国外“数字农业”关键技术发展与应用
2.1美国
美国完善的农业产业基础和数字技术体系促进农业发展。美国数字农业发展建立在农业生产高度专业化、规模化、企业化的基础上,已经建成了完善的现代农业技术应用与管理系统。自20世纪90年代起,美国已开始应用数字农业技术,包括应用遥感技术对作物生长过程进行检测和预报、在大型农机上安装GPS设备、应用GIS处理和分析农业数据等,对大田作物进行生产前、中、后期的全面监测与管理。在21世纪初已经实现“3S”技术、智能机械系统和计算机网络系统在大农场中的综合应用,智能机械已经进入商品化阶段。如JohnDeere公司的“绿色之星”精准农业系统,基于物联网技术与“3S”技术搭建的新型精准农业管理系统,用以进行精细农作、农机管理、农艺管理和计划管理,可绘制农场产量的“数字地图”,在机械化生产大农场中的市场占有率达到了65%以上。在大数据、物联网等数字技术飞速发展的助推下,美国数字农业技术已与农业生产的产前、产中、产后形成紧密衔接,应用范畴覆盖从作物生长的微观监测到宏观农业经济分析。此外,美国也已形成完善的技术服务组织网络,美国服务类企业与公益机构可为经营主体提供较为完善的技术服务,例如美国农业技术服务组织(FSA)为农民提供丰富的信息。
2.2英国
英国信息化技术应用助推精准农业。信息化技术推动英国农业向数字化、智能化、精准化的方向发展。英国农村地区信息化基础设施完备,互联网、4G信号已实现基本覆盖。在此基础上,精准农业技术得以实现在农业的全方位应用,如借助遥感技术进行作物生产监测与产量预报、农业资源调查、农业生态环境评价和灾害监测等;英国Massey Ferguson公司研发的“农田之星”信息管理系统,借助传感识别技术和GPS技术能够更为精准地进行种植和养殖作业、数据记录分析和制定解决方案;智能机械已基本装备卫星定位系统、电脑控制和软件应用系统,能够根据不同位置、不同质量的地块情形实现自动化、精准化、变量化作业,同时可以采集作物信息用以制作电子地图和调整生产策略。2013年英国启动《农业技术战略》,提出了应用大数据、物联网技术和智能技术进一步发展精准农业,从而提升农业生产效率,如借助GateKeeper专家系统提供辅助决策和农场管理、LELY挤奶机器人等智能化设备在养殖场中的应用、自动感知技术在施肥施药机械上的应用、二维码技术在农产品产销环节的广泛应用等。
2.3德国
德国关键技术与设备的积极研发与推广。在欧盟农业共同政策对数字农业的支持下,德国积极发展高水平数字农业,在农业生产高度机械化的基础上,建立完善的计算机支持和辅助决策系统,提供数字农业综合解决方案。德国投入大量资金与人力支持数字农业核心技术与智能设备研发,并由大型企业牵头,如德国拜耳公司投资2 亿欧元支持数字农业布局,已在60多个国家提供数字化解决方案,并旗下Xarvio品牌推广数字农业,通过XarvioScouring识别系统高效识别和分析作物生长和病虫害信息,帮助农民优化田块单独管理和农田统筹优化。拥有百年历史的德国农业机械制造商CLAAS集团结合第四代移动通信技术和传感器技术,实现收割过程的全面自动化。
3我国发展“数字农业”的紧迫性
今年虽然受到疫情影响,但我国大部分农产品仍然是一个“大年”,怎样解决需求下降、部分市场关闭、物流受阻等难题,把农货顺利卖出去,让农民实现丰产又丰收?加速数字农业发展是不二法门。
农业长期保持着传统形态,技术进步一直较慢,特别是进入信息化时代后,农业技术滞后带来的产业发展差距愈发显著。随着数字经济的兴起,越来越多的领域引入互联网、大数据、人工智能等技术,实现了智能化、数字化重塑,生产率大幅度提高。2019 年,我国服务业、工业数字经济渗透率分别为 37.8%、19.5%,但农业只有 8.2%,数字化改造的空间很大,需尽快赶上信息社会的发展步伐。
农业数字化转型是农业现代化的必然选择,也是破解目前农业难题的一剂良方,瞄准这个主攻方向,无疑将为农业高质量发展提供新动能,给予农民更多获得感。对广大农民来讲,农产品销售难的问题最头疼,常常遭遇“多收了三五斗”的尴尬。可以说,农业数字化水平滞后,农产品质量不稳定、难以标准化、产销信息不对称等是导致农产品销售难的主因。显然,加快技术与传统农业的融合,打造数字农业,对产业链进行全方位的数字化改造,使得传统农业脱胎换骨,插上科技的翅膀腾飞,已成为农业发展新趋势。
4“数字农业”的发展趋势
4.1农业生产全流程智能化将逐步成为现实
物联网技术在现代农业生产设施和设备领域中的应用极大地提高了现代农业生产设施和设备的数字和智能水平,实现了整个农业生产过程的数字化控制,实现了农业智能化生产和管理。它可以解决由托管服务流程引起的一系列问题。在种植业中,重点是如何精确控制生产环节,例如育苗,播种,施肥,灌溉和病虫害防治。当前,荷兰,日本,以色列和其他国家正在使用大数据,人工智能和信息技术来促进数字化,精确化和智能化作物种植的发展。
4.2农产品流通电商化发展将更加迅猛
电子商务的飞速发展为农产品流通提供了新的平台和基础。例如,美国著名的新鲜食品电子商务公司LocalHarvest是一个平台,该平台整合了有机农业的上下游,并连接了中小型农场和消费者。LocalHarvest平台基于从相关农场收集的基本信息来支持地图搜索系统,使消费者能够搜索本地社区周围的农场并购买难以保存的新鲜农产品,例如蔬菜和禽蛋。农产品在快速物流系统下,可以快速送到消费者家中,从而大大提高农产品物流的效率和质量。
值得欣喜的是,近年来,全国各地与各大电商平台纷纷投入大量资源,重构产业链,培植人才,发力促进农产品上行。以河北省为例,近年来积极引入农业电商龙头企业,与阿里巴巴、京东、拼多多等电商平台开展合作,持续在直播助农、农产品品牌孵化、新农商人才培养等领域,合力打造河北数字农业“新基建”。可以看到,利用大数据和分布式人工智能技术匹配优化资源,将需求传导给供给端,有效缓解了供需信息不对称造成的产销脱节。在互联网科技力量的加持下,传统农业的“痛点”也得到有效解决,进一步打开了农产品从田间到餐桌的通路。
随着电商农产品销量的快速增长,广大农民亦受益匪浅,农业生产模式发生重大变化,以需求引导生产、订单式农业逐渐成为主流,精准种植、数字营销提升了农民收入水平,促进更多农民融入数字农业的场景里。以往很多滞销农产品位于贫困地区,数字农业重塑产业链,帮助贫困户掌握技术、融入市场,实现了造血扶贫。实践证明,此种创新扶贫模式具有很强的活力。比如,拼多多的“农地云拼”模式得到国务院扶贫办的肯定,荣获了今年的“全国脱贫攻坚组织创新奖”。截至 2019 年底,拼多多平台直连的农业生产者超过 1200 万人,累计带贫人数超百万。
4.3农业多元化公共服务将更加完善
通过将移动互联网和大数据等顶尖技术运用在农业公共服务,农业服务也更加便利和灵活。这也是数字农业发展的重要趋势。一些国家为了促进数字农业的发展,在农业信息化和农业公共服务方面做出了很多努力。
5 “数字农业”的实践策略
5.1实现农业农村业务数字化和可视化
加快建立涵盖农业资源,农村产业,生产管理,产品质量,农业机械设备和农村治理的数据库。利用地理空间信息技术和遥感技术整合空间数据,获取耕地资源,渔业水资源,粮食生产功能区,现代化农业园区,特色农产品优势区,特色鲜明的农业村庄,生产经营实体,村庄分布等数据。地图存储在数据库中,使农业和农村资源数据立体化。通过集成的农业调度系统,现场定点监控系统,集成的遥感信息,无人机观测和地面传感器网络,可以建立农作物的空间分布。通过农作物的空间分布,重大自然灾害和其他动态空间图,形成了一个一体化的全域地理信息图,为农业生产和管理的科学指导奠定了坚实的数据基础。
5.2推动数字农业技术创新
创新,始终是乡村振兴的内生动力。要实现乡村振兴,离不开“数字农业”助力。手机变成新农具、直播成了新农活、数据成为新农资,随着农业新业态新模式竞相涌现,数字经济发展红利惠及三农必将更加给力,而农业信息技术已然成为数字农业发展的关键支持。未来依靠农业科学院和大学等农业科学研究和技术开发机构来充分发挥农业科技企业作为创新主题的作用,促进数字农业领域的“产学研”合作,并着重于先进技术和核心技术。为了提高对关键技术的了解和研发,精确操作和智能决策的数字化管理,智能设备的变量修改和应用,农产品的灵活处理,区块链等技术,3S 加速,智能识别,模型仿真,智能控制和其他软件和硬件产品数字农业的综合应用,了解数字农业技术标准和规范体系的建立,数字农业技术创新以及应用服务系统的持续改进。
5.3 提高农业农村经营管理数字化水平
当前,就中国电子政务项目的发展而言,农业部门中的电子政务服务水平不能完全满足领导决策应用程序和公共商务应用程序的功能要求。农业信息服务的总体水平有待进一步提高。同时,这意味着中国农业信息服务具有巨大的发展和利用空间。因此,有必要进一步扩大移动互联网技术,云计算,大数据等先进技术在农业信息服务领域的应用,并通过建立灵活,便捷,高效,透明的农业生产经营管理体系,为农民提供更多便捷和信息服务。在信息公开,政府公共关系,信息服务,办公室工作等方面,充分利用农民信箱和便携式农业和农村地区的服务功能,提高了园艺,畜牧,水产品,田间管理和智能化管理水平。着眼于整个农业产业链的要求,以提高劳动生产率,研究和推广适用于不同地形和环境的农业机械,并进一步促进农业“机器换人”。
结 语
数字农业的发展实现了对农业生产的自动,精确控制,智能和科学管理,提高了农业的可控性,降低了生产成本,并减少了环境污染,使农业向精准,环保和可持续的方向发展。此外,农村电子商务的发展可以有效克服农业产业化经营的不利因素,可以简化交易联系,提高交易效率,降低成本,消除农民对库存余额的担忧,并缩短生产周期。努力为农民提供更多的商机。由于时间和空间的限制,内容的选择空间也越来越广,这对于提高农业生产经营管理人员的科学文化素养具有重要意义。
致 谢
在这篇论文的撰写过程中,我遇到了很多的困难和障碍,但都在老师、领导、同事、同学和朋友的帮助下顺利解决了。尤其要强烈感谢周波老师在千里之外给我们线上授课进行指导和帮助,不厌其烦地为我们解答疑问、传授知识,让我非常感动,在此向帮助和指导过我的各位老师表示最衷心的感谢!
同时也要感谢这篇论文所涉及到的各位学者,本文引用了数位学者的研究文献,如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发,我将很难完成本篇论文的写作。
同时也要感谢我的领导、同事、同学和朋友,在我写论文的过程中给予我很多素材,还在论文的撰写和排版过程中提供给我很大的帮助。由于我的学术水平有限,所写论文难免有不足之处,恳请各位老师和学友不吝批评与指教。
参考文献
[1] 周清波 , 吴文斌 , 宋茜 . 数字农业研究现状和发展趋势分析 [J].中国农业信息 ,2019,30(01), 第 5-13 页 .
一、研究背景与意义
1.计划生育制度的实施及意义
我国自1979年实施计划生育制度以来,中国的自然增长率从1970年的25.8‰,下降到2008年的5.08‰,同时,我国家庭平均规模也在不断缩小。目前,全国已累计有近1亿的独生子女。在计划生育制度下成长的孩子,也就是当今社会上的80后和90后,他们自小享有丰富的物质生活、普遍接受到良好的教育,形成了与在物质匮乏时期中成长的父辈们完全不同的独特性格特征和消费理念。而这些独生子女现在几乎全部处于青年时期,是我国消费市场上强大的生力军。
2.品牌忠诚度影响因素的作用
品牌忠诚是企业进行市场销售策划、推广和销售的一大重要因素。品牌在很大程度上代表了企业对消费者所作的承诺,购买品牌和形成品牌忠诚可以增强消费者的购买信心,减少信息搜集、评价和产品比较等方面的时间成本,保证购买决策的质量。另外,品牌忠诚是品牌资产构成的重要组成部分。一个品牌不仅对顾客有价值,而且对企业有价值。这个价值链的载体就是品牌忠诚。
3.研究青年人品牌忠诚度的重要性
根据上述品牌忠诚度影响因素的重要作用,再基于当前作为强大生力军的青年人的状况,我们对计划生育制度下我国青年人品牌忠诚影响因素的调查并且进行相应的分析就十分重要了。本文将针对教育程度与职业情况、收入消费情况、家庭与朋友影响、风险感知意识、媒体宣传、品牌信任度、产品价格与质量、渠道促销及个人特点这九个方面的因素来进行调查,旨在研究这些因素如何影响青年人品牌忠诚度的,从而为各品牌企业提出相应的建议,促其提高自己在市场上的竞争力的同时使企业效益达到最大化。
二、文献综述
1.品牌忠诚的内涵
自20世纪50年代很多学者开始对品牌忠诚的概念进行实证研究以来,他们试图对品牌忠诚进行定义并发表了大量著述。但至今专家们对品牌忠诚的概念定义仍然没有达成统一。唯一的共识是,品牌忠诚是一个相当复杂的结构。
早期的品牌忠诚研究定义将注意力集中在重复购买行为的结果上而不是原因上,因而无法解释品牌忠诚是如何形成并影响消费者的,消费者会因为习惯或方便而重复购买一种品牌,这就造成了对某种品牌的习惯忠诚或伪忠诚。这种忠诚并不与消费者的信念体系发生联系,因此仅仅通过购买行为判别品牌忠诚存在很多弊端。基于品牌忠诚并不是简单的重复购买行为这么一个假设,品牌忠诚可定义为:一种有某个决定单元在一系列品牌中选取一个或多个品牌并在一个或多个品牌在一段时间内持续进行的带有偏见的购买行为反应,并且它是一个心理过程。这个定义也是目前在品牌忠诚研究中运用最为广泛的概念定义。
2.国内外学者多品牌忠诚度的相关研究
(1)Andrew对消费者忠诚计划的现状进行了系统的回顾与梳理,并在此基础上提出消费者忠诚的不同分类及对应的忠诚计划实施方案。
(2)Nigel Bradley回顾了品牌忠诚与品牌满意的研究,并从态度、行为等不同层面的品牌忠诚来分析品牌忠诚与品牌满意之间的相互关联与作用机制,研究发现,品牌满意与品牌忠诚有正相关的关系并且满意对忠诚存在直接的影响。
(3)陆娟比较分析了国内外学者有关品牌忠诚测评的研究成果,并对相关的测评研究成果在营销活动中的运用作了具体的适用性分析。
(4)丁夏齐、马谋超等对国际上品牌忠诚概念和测量的发展进行了回顾,并简要介绍了该领域的研究概况,归纳出当前研究者广泛接受将品牌忠诚看作复杂多维度概念,同时探讨了消费者认知、态度和行为方面的一些变量与品牌忠诚之间的相互作用。
3.根据已有研究归纳品牌忠诚度的影响因素
通过详细阅读国内外学者关于品牌忠诚度的调查研究以及了解了我国计划生育制度的特殊情况之后,我们根据已有的研究归纳出了以下九个方面的品牌忠诚度影响因素,分别为:(1)教育程度与职业情况;(2)收入消费情况;(3)家庭与朋友影响,(4)风险感知意识;(5)媒体宣传;(6)品牌信任度;(7)产品价格与质量;(8)个人特点。
三、调查研究的组织与方法
1.调查组织
为了使调查结果有效,在进行调查的前期,我们利用科学的文献检索方法从学校图书馆和国家图书馆中搜索并阅读了大量的文献资料,包括专业期刊文献、博士硕士论文以及专著等。从中了解了大量的国内外资料,以便确定调查思路。
在了解到青年人品牌忠诚度的影响因素之后,我们依据这些因素设计了调查问卷,以便比较真实地获取当今计划生育制度下形成的青年人的品牌忠诚度的情况。我们采用问卷调查法,在网络中进行发放。在问卷题目设计中,我们设计了性别和年龄的题目,以便当问卷收回时区分问卷的有效性。因为我们所要调查的是计划生育制度形成的青年人,即32岁以下的青年人。
2.调查方法
我们的调查采取了问卷调查的方式,总共收到260份网友为我们填写的调查问卷,通过年龄段得选择,我们筛选了年龄为32岁以下的青年人填写的问卷为有效问卷。另外,去掉其他空白问卷,不符合填写规则的问卷,最后的有效问卷为180份。通过这些问卷的信息搜集,我们获得了大量详细的信息资料,这对我们后期进行分析研究提供了大量一手数据,使我们的研究更有说服力。
四、调查数据结果与分析
1.父母或者朋友对青年人品牌忠诚的影响
在关于“您在购买商品前,父母或者朋友的建议会影响你的购买决心吗”问题的调查,经数据分析显示超过一半的青年人选择品牌消费时,较多时候会受父母或朋友的影响。几乎所有青年人或多或少受父母和朋友的影响。只有极少数青年人从不会受父母朋友的影响。因此可以看出父母和朋友是影响青少年品牌忠诚的重要因素。
2.青年人风险感知对品牌忠诚影响因素
在关于“当您看到对您钟爱的某品牌商品的负面评价时,您将如何做”问题的调查,数据分析显示当青年人看到对自己钟爱的某品牌商品的负面评价时,将好感度下降但继续购买的人数和犹豫要不要购买的人数接近,仍觉得物超所值或放弃购买的人数很少。说明风险感知对青年人品牌忠诚的在思想上有很大影响,但对青年人行为影响较少。也说明品牌忠诚不能单
靠消费者的行为或态度定论。
3.广告宣传方式对青年人品牌忠诚影响
在关于“您更倾向于购买哪种广告宣传的产品”问题的调查,经数据分析显示电视广告对青少年的影响远远多余其他宣传媒介对青年人购买品牌的影响。其他影响媒介排名以此是杂志平面广告、公交车神或路牌型广告、手机广告。因此选择正确的宣传媒介或方式宣传对增加青年人该品牌的忠诚度意义重大。
4.青年人品牌忠诚度行为探究
在关于“您经常买同一品牌的商品吗?”问题的调查,经数据分析显示青年人中偶尔买同一种品牌的人数多于经常购买的人数大于大部分时候会购买的人数多余于从不购买同一种物品的人数,而且经常购买同一种品牌的人数较少。说明了当代青年人的品牌忠诚度较低,企业对提升青年人对自己品牌的忠诚度面临更大的困难和挑战。
5.商品品牌价格与质量的关系
在关于“您是否相信价格高的商品质量就好呢?”问题的调查,经数据分析显示超过一半的青年消费者相信价格高的商品质量就很好,38.1%的消费者有时候相信,持怀疑态度,只有1.6%的消费者确信价格水平代表着商品质量,品牌商品价格一般高于非品牌类商品,可见,青年人对于品牌的高价格是接受的。
6.个性特点对青年人品牌忠诚度的影响
在关于“您会根据自己的购物风格偏好来选择购买的品牌吗,认为只有该品牌才能展现自己的个性和风格?(如洗衣粉只认定雕牌,运动衣只认定耐克等)”问题的调查,经数据分析显示超过70%的青年消费者偶尔或者从不会把一种品牌当成展示自己个性和风格的方式,青年消费者的对于同一种品牌的忠诚度不高。他们往往会考虑某种商品的其他因素,如价格,质量,包装,品牌代言人等,所以企业若想提高青年消费者对于品牌的忠诚度,需要在各个方面做好工作。
五、结论及相关建议
通过以上的数据和图表分析,再结合之前计划生育制度下青年人品牌忠诚度的预期影响因素的设定,我们得出以下七点结论,并相应提出了建议:
1.家庭与朋友对青年人品牌忠诚度影响因素较大
青年人在购买商品的时候往往会征求父母和朋友的建议,若是父母与朋友的购买意见与自己的相左时,青年人超过半数会选择听从身边人的建议。说明在计划生育制度下,独生子女与父母以及朋友的沟通较多,这些沟通也在一定程度上影响了他们对品牌的忠诚度。所以,企业在做品牌推广和宣传的时候,可以适当加大对青年人家长的说服力。
2.青年人的风险感知意识很强
当青年人所钟爱的品牌出现负面的评价时,往往会影响他们对品牌的好感,在有一部分的人会选择继续购买的同时也有几乎同等数量的人在犹豫要不要购买。这说明负面评价会大程度地影响青年人的品牌忠诚度。因此,企业在进行品牌宣传和品牌形象的维护时,一定要加强注意自己品牌负面形象的影响,当品牌出现不良的影响时应及时加以遏制,并采取相应的措施改善品牌形象状况。
3.媒体的广告宣传在很大程度上影响青年人品牌忠诚度
青年人还是相当关注媒体对于品牌的宣传的,广告对于青年人忠诚度的影响程度很大。因此,企业在进行品牌广告宣传时,要结合青年人对广告及其他宣传推广方式的关注度,
4.企业应提高品牌的信任度
青年人对于广告的信任度不是很高,他们认为广告夸张宣传和与实物不相符的程度太高,自己购买的商品往往与实际购买的商品不甚相同。因此,企业在进行媒体宣传和产品推广时,在产品广告的设计方面,应该尽可能的降低夸张程度,在保证对消费者的吸引力的同时真实反映自己商品的功能、效用及用途。
5.产品质量是影响青年人品牌忠诚度的重要因素
1绪论
所谓新媒体是相对于传统媒体而言的,新媒体是一个不断变化的概念。新媒体实际上就是利用数字技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等管道,以及计算机、手机、数字电视等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。新媒体营销是网络营销的一种具体形式,是利用博客、播客、微博等网络社区为主的网络营销、以手机为主的移动设备营销、以楼宇电视为代表的户外新媒体营销等具体传媒手段与营销方式,是社会上的各种企业借助微博平台等来进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等一系列的营销活动。新媒体营销不但操作便捷简单、成本低廉、亲和力强,而且可以大大提高售后服务的速度和水平。
2传统体育品牌营销现状及问题
2.1传统体育品牌营销现状
国产体育用品营销战略基本还停留在传统的单一性、小规模、局限性销售模式上。尤其是信息、流通的速度较慢,落后的销售渠道(厂商――批发商――零售商――消费者),物流配送的不及时,导致体育品牌定位不清晰,创造的产值和利润较低。某种程度上说,现在国产体育用品根本不具备与世界顶级体育品牌竞争的优势。
就国产体育用品的营销现状来看,因许多民营企业在产品种类和推广方面都存在雷同,他们互相模仿借鉴,其他企业的成功经验很容易在自己企业得到复制,这种因为地缘关系形成的模仿――邻居效应,使多数体育产品企业在营销方式上基本采用的方法是相同的,如:投入大笔资金进行电视广告,热衷于明星代言等。这种推广方式,虽然在短时间内提升了品牌的曝光率,也迅速占有了一定的市场份额。但是,随着越来越多的企业涉足体育用品领域,市场竞争的激烈程度明显加剧,并且分化了市场中有限的消费群体,形成更为混乱的市场秩序。
安踏公司与全球领先的中文媒体互联网服务公司搜狐联手,共同打造的安踏搜狐体坛风云频道金面上线。其中的安踏俱乐部是安踏公司对外宣传的重点栏目,也是与消费者直接互动交流的平台,它打响了国内网络体育品牌营销的第一枪。李宁、安踏等国产体育用品增强网络营销的力度,在2005年度财政报表的收效上显示的尤为显著,因此,我们有理由相信,国产体育用品在插上网络的翅膀之后,势必会极大的丰富其营销模式,最大限度的挖掘品牌的市场潜力,拓展品牌的外延,全面提升品牌的综合竞争力,最终实现国产体育用品借助奥运契机向全球化进军的战略目标。
2.2传统体育品牌营销存在的问题
2.2.1缺乏长期战略规划
从目前我国各品牌的营销战略来看,过于注重短期的利益,缺乏长远的战略规划,特别是在项目的品牌链接和定位方面,缺乏一致性和稳定性。例如,匹克公司的代言人从乒乓球运动员到篮球运动员,自身的主打产品定位较为模糊,不利于自身品牌的打造。另外,在其他国内运动品牌的营销过程中,也存在着同样的问题,例如金莱克的广告,先后出现了网球、乒乓球等,并以“信自己”作为自身的文化宣言,来投放市场,尽管取得了一定了市场效应,但从长远而言,其发展战略不明确,既然是运动品牌,人们的消费观念自然是选择较为专业的,特别是随着人们消费能力的提高,追求高档的专业的名牌运动产品是大众消费的趋势和热点。
2.2.2营销手段单一
营销手段是品牌进行维护和宣传重要方式,丰富广泛的营销手段将极大的提升品牌的影响力。我国体育品牌在营销之路上,都沿袭了较为传统的广告宣传、明星代言等手段,取得了一定成效,使自己的品牌的在社会上产生了一定的影响力,但投入成本和收益之间的比例并非最佳,营销手段还较为单一。营销发展到今天更多是一种文化理念上的营销,而非简单的产品营销,未来学家预言,21世纪将是文化的世纪。
2.2.3代言人与品牌之间缺乏有效的连接点
代言人是进行品牌营销的重要的方式,特别是随着今天媒体的不断发展,网络电视等传入千家万户,名人的曝光率在不断增加,这就为商家开辟了新的营销阵地。因此在近几十年的发展中,明星代言的营销方式在逐步普及化。体育品牌的营销更是离不开体育明星的代言宣传。但在代言过程中,明星自身所从事的运动项目以及所具备的文化气质必须要与品牌自身的文化特点达到一致性,或者建立有效的连接点,否则达不到较为理想的市场效果。
3新媒体对体育品牌营销的影响
目前,我国体育企业的营销方式,基本还局限在传统的模式上,创造的产值和利润无法与世界级品牌相比。单一的、小规模、局限性销售模式是目前我国体育品牌的主要营销模式。尤其是信息、流通的速度较慢,落后的销售渠道,物流配送的不及时等关键因素,造成国产体育用品的品牌定位和品牌效益无法达到其应有的程度,始终无法跻身世界顶级品牌行列。鉴于我国体育品牌消极落后的营销现状,我们对企业新媒体营销的优势和劣势进行分析,进而研究了新媒体营销对我国体育品牌营销策略的影响,使我们的体育品牌企业能够做到趋利避短,促使我国体育品牌企业利用好新媒体营销策略。
3.1对传统的营销的创新
3.1.1加强促销力度
体育品牌促销宣传最优化策略是通过赞助体育赛事,把握各项体育赛事的契机,提升体育品牌的效益、准确的广告定位来实现的。体育品牌促销宣传最优化策略得以实现,新媒体对体育赛事的转播权和对体育赛事的宣传报道是功不可没的。传统媒体是“点对面”的单向性传播,而新媒体具有交互性和即时性的特点,可及时了解到受众的反应,从而锁定目标受众,同时通过新媒体设置相关栏目精确调查并统计目标受众的需求,聚焦并满足受众资讯偏好,凸显“消费溢价”。
3.1.2体育品牌营销渠道
合理选择分销渠道和重质量、重信誉的宣传是体育品牌营销策略的有机组成部分。新媒体相对于传统媒体而言,是一种新兴媒介形态,是利用数字技术、网络技术、移动技术,通过互联网、无线通信网、有线网络、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。新媒体是一种融媒介,而且迅猛发展,正在成为主流媒体。它的受众群体和传统媒体相比发生了变化,呈现出年龄结构以中青年为主,具有较高的政治素养和文化素养,经济条件良好,学习能力偏高,能迅速适应新技术发展,追求高品位和高质量的生活方式和生活理念。新媒体的媒介地位和新媒体的分众化正适应体育品牌的营销策略,构成无限的传播价值,给体育品牌营销带来了机遇与挑战。
3.1.3了解顾客心理
微博成为了体育品牌企业信息的传声筒。通过发起一个引人入胜的话题,吸引着用户踊跃参与讨论,经过评论、转发,迅速覆盖到广大博友之中。体育品牌企业便可以一改往常的“陌生”,而转变为“知心人”,在微博营销中积极认真地聆听用户的需求和感受,并从中得到他们对体育产品和服务的建议,不断完善产品经营。通过实时的互动沟通,进行消费者方法――目的链的分析,知晓当顾客购买或使用某种体育产品或服务时所追求的基本目的(价值和目标),透过消费者对体育产品属性和功能结果的表面知识,深入挖掘其对于心理结果和价值满足的意义和信念,增进对消费者购买动机的认识。同时能够反映出消费者与体育产品之间的关系,也就是说,它反映了消费者怎样将体育产品属性与他们自我概念的重要方面相联系。此外,还可以了解体育品牌消费者对何种微博内容更加喜爱、对何种方式更加关注,并提供更多体验式、互动式的营销活动。体育微博营销可为体育品牌企业提供消费者对体育产品和服务和理解,收集他们的良性意见,从而帮助体育品牌企业设计出更有效的营销策略,以满足多样化需求,赢得消费者的尊重和信赖,提高顾客忠诚度,提高体育品牌企业的影响力和竞争力。
3.2负面影响
3.2.1微博使企业投资有风险
微博虽然具有传播速度快,传播范围广,呈扩散性传播等特点,但是这些特点也可能会对企业的新媒体营销产生负面的影响。在新媒体营销中,信息的传播速度、方向和数量是不好控制的,这样会使企业的新媒体营销处于被动状态,企业无法掌握营销的主动权,这种种的不确定性因素,会增加且新媒体营销的风险性。
3.2.2微博盈利模式尚不明确
新媒体营销虽然具有低成本的特点,但从整体看,企业在原有的媒体营销的基础上,增加新媒体营销,这明显增加了营销成本;同时,微博盈利模式未明确,企业对未来在新媒体营销上的开销难以明确;特别是,企业在短时间内难以衡量和测度新媒体营销的效益导致领导层重视不够,从而难以制定一个具有长远性、整体性的新媒体营销策略。现在众多企业都开始了新媒体营销,但都只是在战术性的层面,缺乏了战略在方向上的指导和内容上的整合。
3.2.3新媒体营销渠道形式单一
最先进的营销理论中,要求企业应该尽可能研究潜在客户可能到达的地方,即信息接触点,然后在这些信息接触点投放信息并尽量与用户进行互动,使得在用户可能光顾的各个地方都有企业的营销与沟通行为。然而新媒体营销对企业而言,受限于140字加图片或者视频的微博内容形式限制,有时候很多产品或者活动无法涵盖,导师了营销模式单一,所以大多数企业仅限于在上面一些产品公告或企业组办的活动,而不是站在企业最高层面上,以企业的整体营销方案为框架,这样不仅不能达到新媒体营销的作用,还可能发出与企业其他渠道营销发出不一致的声音,影响企业的品牌形象和整体营销效果。
4新媒体对体育品牌营销对策分析
4.1与专业的营销网络平台合作
主要考虑的是在开业前期未能完全通过自有能力提升业绩的前提下,采取与专业营销平台进行合作。这种合作能够快速有效而展开的,但这种方式是基于对利益的出让,因此只会存在短暂的一段时间,所以专业的营销平台的选择就更为重要,营销网络平台差异化不大,只有像百度推广等少量巨头会有更为精准更为有效的推广服务,但总的来说营销网络平台对提升品牌形象有一定的作用。
4.2微博营销
国外的twitter,中国的新浪微博,以及众多其他网络平台的微博等等均成为当下最风靡的社交平台。体育品牌公司注册官方微博,定期推出活动或优惠,及时的正面信息、独特的体育品牌文化和各种服务理念,以此来不断树立自己的对外的品牌形象。通过微博不仅可以有效地去感知顾客需求,提升品牌的知名度,还可以较低的成本维系顾客关系,扩展客户资源,让产品和服务信息传递出去。
4.3微信营销
2013年1月15日晚腾讯微信宣布已达到3亿用户。相比较微博,微信公众平台自去年8月份开通以来,到现在才短短一年多时间,行业对微信这一社交平台的利用还处在启蒙阶段。拥有官方微信的占少数,在微信上进行营销还有很大的发展空间。
4.4微电影
当下新媒体平台上流行的微电影,是指在具有完整故事情节的“微时”放映、“微周期”制作和“微规模”投资的视频短片。而体育品牌即可利用微电影广告植入,更灵活地融入微电影故事本身,使受众在潜移默化中接受该体育品牌;一部微电影可能就会是这个的一段故事或企业文化的一种诠释。
4.5体育品牌官网推广
体育品牌官网推广不仅是一种低投资、高回报、见效快的营销模式,而且对于品牌的维护和提升也是非常重要的,体育品牌官网能够向顾客或者潜在的顾客展示先进的体育产品、款式以及提供的各种贴心及个性化的服务等。
5结论
近年来,伴随着新媒体的蓬勃发展,中国的媒体环境呈现出别样的景象,我们现在已经处于一个新生的媒体时代,一切都悄然发生着变化,新媒体凭借其交互性、分众性的优势正以强大的力量冲击着社会的各个方面,其中包括蓬勃发展的中国电影,一方面,新媒体给体育品牌营销带来了机遇,另一方面也给体育品营销带来了挑战。当然,一切品牌的市场占有仍然以本身产品的不断提高质量为前提,如何把握新媒体的机遇和挑战,对于体育品牌都将是未来不断思考的问题。
参考文献:
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