时间：2022-06-01 22:36:02
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇网上自我总结范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
一、基于网络的自主性学习模式
20世纪60年代初期，西方教育家开始倡导把培养学习者自主学习的能力作为教育的最终目标。到了20世纪80年代，语言学习自主性这一理念逐渐成为语言教学领域的热门话题。在自主性学习中，学习者应根据个人的学习能力，学习对象，以及学习环境，在学习活动前确定学习目标、制订学习计划，做好具体的学习任务；在学习活动中，能够对学习进展和学习方法进行监控，自我反馈和自我调节；在学习结束后能够对学习结果进行自我总结、自我评价和自我补救。
多媒体环境是一个新型的信息平台，具有资源、信息共享性、开放性、无时空限制性、虚拟性等特点，这些特点对于具有较高学习积极性的学生无疑是一个理想的学习环境。学习者可以在网络上查找资料，搜集信息，并与同学进行交流和讨论，在这种情况下，学习者的思想从传统的课堂学习中解放出来，学习的兴趣和知识的灵感得到激活。因此，为了让学习者在网络的环境下系统、有效地自主性学习，探讨一种行之有效的网络环境下的自主性学习模式是十分必要的。
二、网络学习环境的特点和功能
（一）网络学习环境的特点
1.信息资源开放性
网络信息资源是一个高度综合的集成体，所有资源都可供大家共享，同时，每个人也都可以把自己的看法作为资源上传到互联网上供大家参考学习。
2.信息传递即时性
多媒体是文本、图形、图像、音频、动画和视频等各种传播信息媒体的组合，它能够通过信息数字化把信息及时地传递给世界各地的人。
3.人机互动
多媒体为实现人和计算机的交互提供了一个自然的平台，学习者可以通过网络与计算机进行交流，同时通过网络聊天、E-mail等和世界各地的其他学习者和老师进行交流、提问和讨论。
（二）网络学习环境的功能
网络学习环境实际上是一个学习环境极为自然的“虚拟社会”，它比传统教学更为有效的支持学习者的学习活动。设计精良、功能完备的网络学习环境所具备的基本功能体现在如下方面。（李立新，2002）
1.呈现功能
网络学习环境的教学内容是以超文本和超媒体形式制作完成的，以网页、单元方式出现，并提供了多种学习模式。
2.交互功能
网络学习环境的交互包括两种主要类型：内容交互和社会交互。内容交互又称教学交互，是学习者与教学资源之间的交流。
3.管理功能
网络学习环境实现了对学习的远程管理，包括课程管理、档案管理、成绩管理等。
四、网络环境学习模式在小学语文教学中的应用
现以小学语文人教版四年级古诗《送元二使安西》为例，谈谈网络环境学习模式在小学语文中的应用。
（一）情境创设
教师利用多媒体技术创设一个情境，比如让学生看一段关于“边塞风景”的电影片段或者听一段录音，将学生置于当前的学习环境中，这样可以激发他们的兴趣，充分发挥他们的主观能动性，然后分组让学生自由讨论，说出自己的观点和看法。通过相互交流和探讨，学生的兴趣会提高。
（二）自主探讨
1.自主体验
建构主义学习理论认为，意义建构是学习的目的，它要靠学生自觉、主动地完成。网络技术由于能提供界面友好、形象直观的交互式学习环境，因而对学生认知结构的形成与发展是非常有利的，也是其他媒体或教学环境无法比拟的。
教师提供给学生与“边塞风景”相关的网络资源，比如说一个网站或者论坛，学生带着问题自己到网站上浏览、搜集自己感兴趣的方面，在网络上自主学习，通过研究找到问题的答案，达到教学的目的。这不仅能培养学生搜集和处理信息的能力，还能调动他们的自主性。
2.自主交流
西方有句谚语：你可以把马拉到河边，却无法迫使它饮水。同样，我们可以使学生坐在教室里，却不等于使学生都进入主动学习、自主体验的临界状态。网络技术所具有的优势和特点却能发挥学生学习的主观能动性，让学生乐学、会学、善学。学生利用网上资源，结合自己的观点，对自己感兴趣的问题自由回答、互相补充。学生俨然是一个个小老师，给大家讲解自己了解到的知识。而教师此时只是一个引导者，随着学生的汇报、讨论，加以引导、启发，顺势而教，顺势而导。
3.自主评价
交流、展示、评价作品，培养学生的自信，体验成功的快乐。通过网络将学生的成果上传到教师机上，学生到黑板前利用教师机演示自己的成果，请全体同学欣赏、评比，并提出自己的看法，交流经验、技巧等，大家相互讨论，互相学习。
五、结语
当然，网络环境也因其自身的特点而存在着种种弊端，它的教育性也是有限的。因此，教师和学习者要取其精髓，运用各种教学策略和学习策略，充分发挥其在自主性学习中的优势。在学生自主学习过程中，教师应加以引导，尽量避免它的负面作用。
自从我接收了丰富的远程教育教学资源以来，并利用资源实现了教学质量的稳定提高。我总结了以下三点体会:
一:远程教育是新资源的新跨越
通过我对远程教育学习和应用，使我感受到这是现代多媒体信息技术教育对传统教育的挑战，突破了传统的教学模式和教学技术，开始消除地区性的教育差距，能让农牧区的孩子同其它大城市的孩子一样享有优质的教育资源，使不发达的边远地区的教育手段上了一个新台阶，改变了课堂教学以教师的语言讲授为主要形式，一直沿袭单一的口耳相授的教学模式，使我们的教学方式变得丰富多彩，让课堂更形象、具体、生动，更直观，更逼真。使用教学光盘、教育网络去采集和利用各种教学媒体资料使学生的视野更开阔了、教育信息更灵通了，不再限制学生的发展空间，更能有效的提高学生学习兴趣。
二： 远程教育是新时期教学的新方法
在我使用和利用远程教育资源时，面对如此充足、精美的远程教育资源，我感到非常的兴奋、激动，通过学习和使用，如我在讲这课时，利用课件动画素材制作课件，创设了情景，把内容很直观的表现出来，在播放时同学们一下子明白了原来数学中的时分就在我们身边，引起了孩子们极大的兴趣，大家开始热烈讨论一节课有多长时间，并在课后随时观察自己生活周围有趣的数学知识，而且使学生更加懂得珍惜时间，合理利用时间。这样既培养了孩子们的珍惜时间的好习惯。有时我把有关教学资源应用于实际教学中，利用图片、背景音乐等素材创设出符合课程要求的情境，喧染了课堂气氛，我发现学生在轻松愉快的气氛中既学到了知识，又减轻了学生的负担，更提高了学生的兴趣。
三：远程教育是素质教育的新工具
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）33-0018-02
21世纪我国大学英语教学的最大特点是把网络资源引入英语课堂，各高校纷纷建立英语自主学习中心，旨在利用英语自主学习中心的网络资源培养学生的自主学习能力，巩固和延伸课堂教学的内容?一方面，任何一种传统英语教学都无法同计算机网络环境下的英语教学相比?网上题库?测试英语综合能力的网上教学点和101远程教育网等提供了英语学习的场所?网上有许多国际著名报纸杂志站点提供的有关时事新闻和名人轶事等方面的图文并茂的材料。这对学生有一定的吸引力，特别是自觉的学生和英语基础还可以的学生。另一方面，现在许多研究指出的问题是，虽然大学英语网络教学是现代教育技术最先进的手段，再高档的教学设施，也只有适用于具体的教学目的时才具有作用，不能把英语听说课上成一堂“图片展示课”或“英语播放课”，交际性和交互性不够?这就需要大学英语教师充分挖掘教材内容，广泛搜集相关素材，结合自主学习中心的要求，精心策划和制作课件?发挥网络自主学习的辅助功能，突出语音室教学的指导作用，是英语自主学习中心与语音室听说教学有效结合的理想状态。通过两年跟踪，我校2010级的学生的英语听说课和自主学习中心的学习相结合的成效进行研究，我校课题组找出了英语自主学习中心与语音室听说教学有效结合的一些有效方法。
一 教师的引导作用和学生的自主性的关系
建构主义学习理论已成为多媒体网络辅助大学英语教学模式的主导理论。建构主义的学习理论认为学习是获取知
识的过程，知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境，即社会文化背景下，借助他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得的。获得知识的多少取决于学习者根据自身经验去建构有关知识的意义的能力，而不取决于学习者记忆和背诵教师讲授内容的能力。Holec认为自主学习能力即“确定学习的目标、内容、材料和方法，确定学习的时间、地点和进度，以及对学习进行评估的能力”。建构主义学习理论提倡的学习方法是教师指导下的、以学生为中心的学习；其中基于情境认知的抛锚式教学由这样几个环节组成：（1）创设情境；（2）确定问题，选出的问题就是“锚”，这一环节的作用就是“抛锚”；（3）自主学习，由教师向学生提供解决该问题的有关线索（例如需要搜集哪一类资料、从何处获取有关的信息资料以及现实中专家解决类似问题的探索过程等），并要特别注意发展学生的“自主学习”能力；（4）协作学习，讨论和交流；（5）效果评价，在学习过程中随时观察并记录学生的表现。所以，在这种抛锚式教学模式中，教师如何设置锚，让学生围绕锚组织自主学习的方法是关键，达到消除锚的任务，最后进行效果评价，起到监督的作用。
束定芳认为：“自主学习是学习者自愿采取一种积极的态度，利用被给予的机会去锻炼自己负责自己的学习的能力，包括态度、能力、环境三要素。”学生自主学习能力包括：（1）确定学习内容的能力；（2）自觉获取有关信息与资料的能力；（3）利用和吸收有关信息与资料的能力。
二 研究方法和分析过程
我校2010级学生在自主学习中心使用清华大学出版社的《新时代交互英语》配套的网络版教材，在课堂使用上海外语教育出版社出版的《全新版大学英语听说教程》以及补充材料，对学生进行视听说训练。我们采取现状调查研究的、定量分析和实践相结合的研究方式。先总结2008级、2009级学生已取得的四个学期听说成绩的分析，以及他们在自主学习中心的学习记录，进行定量分析，并和有经验的英语听说教师在2010级学生上课前制定一些实践“2+1”模式的方案在一部分班上试用，另外的班则不参加实验，并在2010～2012年两年的教学中不断补充方案，到2012年这些学生听说结业时在进行成绩分析，检测用“2+1”模式推动英语自主学习中心与语音室听说教学有效结合的实际效果。主要通过采取调查问卷、分阶段训练和分级测试等方式，然后进行成绩分析，总结有效地听说教学方法，达到培养大学生的自主学习能力，提高大学生加强英语自学的意识和能力。
实验班的“2+1”教学模式：（1）设置“锚”——在语音室的2节课中，教师以《全新版大学英语听说教程》为蓝本，教授听说技巧和西方文化知识，并提出本节课后作业，确定问题。前提是，在上课前，教师首先在自主学习中心通过自主学习，了解学生在自主学习中会碰到的难点和重点，在课堂上提前给学生提供更有针对性的知识点的指导，以难点和重点为中心设置问题，发挥引导者的作用。所以，对教师来说，“2+1”变成了“1+2”模式，即课前1小时准备，课上2小时教授。在这“1+2”模式过程中，老师还要继续每次上课前1小时通过与学生进行答疑、监控和评价，发挥监督者和评价者的作用。（2）学生围绕“锚”组织自主学习方法。学生运用各种学习策略，在自主学习中心进行自主学习，完成规定的单元学习、教师布置的附加任务以及和单元主题相关的信息检索。（3）自主学习方式为多样，可以分小组协作学习、角色表演、演讲等。（4）学生在课堂上反馈知识，消除锚，并获得老师或同学的评价。这种评价可以是老师记为平时成绩，也可以是小组间的竞争或互评，或汇报表演。这就是课堂口语讨论环节。同时，对学生来说，“2+1”模式就是学生在自主学习时花约1小时时间，有目的性的，效率较高，为之后的2小时课堂汇报做准备，并接受教师布置的下一轮新的任务——新的“锚”。
三 分析结果及研究意义
在实验班中，教师要求大学生根据语音室2小时的教学内容，花约1小时在大学英语自主学习中心借助网络进行巩固和拓展课堂知识。学生根据自主学习环节的内容以及教师所布置的任务，进行个人或小组学习。教师通过学生课堂反馈表演能真实、直接的评价；学生则通过自评、互评等方式进行自我总结和反思。在对照班中，对老师和学生都没有特殊要求，学生自主完成自主学习中心的网络学习，时间不限，老师随机检查。对比结果，见下面表格：
从表格中可以看出，对照班在没有老师监督的情况下，自主学习时间越来越少，成绩下降，而实验班的学生在老师有序的引导下，自觉性越来越强，兴趣更浓，自主学习时间越来越多，成绩上升了。由此可见，“网上监督、辅助和评价的技术手段和管理措施如果不能及时跟进，教学的效果和质量就很难得到保障”。
本文的结论是，实践用“2+1”模式推动英语自主学习中心与语音室听说教学有效结合，一方面提高教师的授课的目的性和教学内容跟上时代性，另一方面为学生有目的地用课外学习时间段提高听说学习的效率提供了保证。大学生在英语自主学习中心的自主学习有效地延展了课堂教学，对于改善教学资源环境，降低教学耗时成本，提高学生学习兴趣和总体教学效率起到了十分重要的作用。
参考文献
[1]Holec，H.Autonomy and Foreign Language Learning[M].Oxford： Pergamon Press，1981
[2]邓杰、朱小舟.网上自主学习教学模式研究与实践——英语视听说国家精品课程建设例析[J].外语电化教学，2010（2）
[3]顾小清.主题学习设计——信息技术与课程整合的实用模式[M].北京：教育科学出版社，2005
中图分类号：G451 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）02-0321-02
反思型教师是指借助行动研究，批判性地分析与思考自身的教学实践与教学观念以及教学所处的情境，将“学会教学”和“学会学习”统一起来，不断提升教学实践的合理性，成为学习型、研究型、专家型的教师。应该具备分析背景，评估教学情景，不盲从未经批判实践的观念。教师应该在分析各种教育理论的同时用批判的眼光审视自己的教学行为，善于对各种教育教学观念提出质疑，然后选择正确的观念来指导教学行为。
一、教师反思存在的问题及原因分析
学会反思是成长为反思型教师的途径，那么学会反思就对教师成长为反思型教师具有重要意义。美国心理学家波斯纳指出，教师要想有所进步就必须从反思中吸取经验教训，如果仅仅满足于已经获得的经验而不对经验进行深入挖掘，只能永远停滞不前。也即他提出的公式：教师成长=经验+反思。反思对于教师成长具有重要作用，但现实中却存在诸多问题，主要表现在以下几点。
（一）教师按部就班，反思意识不强
传统的教学方式通常是“老师讲学生听”，教师一般不会考虑学生在教学过程中的细微反应。大部分教师都是凭着多年的教育经验开展教学过程，他们脑子中存在自己的一套固定经验模式，这样注定了他们的思维是封闭的、僵化的，这样的按部就班成为教师发展道路中最大的绊脚石，同时也会对教育本质、教学方法与教学过程缺乏基本的洞察，也会对知识结构、教学能力无法改进，因此会难以突破和创新，教学工作只能成为重复劳动，毫无创新可言。
（二）教师压力过大，反思流于形式
目前，由于教育制度的不完善，追求升学率成为各级各类学校的考核方法的重要指标。从学生到家长，再到学校，学习成绩成为最有力的标尺，所有这些压力都集中于教师的身上。学生成绩不好，家长找老师问原因，学校找老师追究责任，这些压力使得教师不得不想出各种办法来提高学生的成绩。比如月考，中期考，大量的题海战术等，学生感觉到喘不过气，老师更是觉得压力大。学校和老师之间，老师和家长之间缺少深入的交流，使得各方面都压力很大，尤其是教师，这也就使得新课改对教师提出的反思教学过程流于形式了。
（三）教师忙于应付检查，反思机会不多
在日常的教育教学活动中，很多教师每天重复着备课—上课—批改作业的工作，检查、考试、公开课、观摩课更是家常便饭，留给教师真正的反思时间并不多。教师没有系统梳理自己教育观念和改进教学行为的时间和精力，反思也就无从谈起。
现在的初中或小学老师平均每周15-20个课时，如果要完成教学目标就需要花费一定的时间进行认真的备课，学生的知识面相对来说比以前学生要宽阔，所以要求教师也要不断的增补新知识，从而更好地满足学生的需要，但是学校为了应付上级各级各类领导的检查，大量工作需要教师完成，留给教师思考的机会就相对少了。
（四）教师反思深度不够
一项关于教师反思的调查报告显示：在共计747篇网上反思日记中，教师对教学技能的反思文章最多，共计187篇，占25.03%；对教学策略反思的文章计83篇，占11.11%；对教育理念反思的文章计42篇，占5.62%；对教育科研反思的文章计20篇，仅占2.68%。
通过这些数据我们很明显地看出教师反思程度不够深入，大都局限于教学技能和教学策略这两个梯度，相对而言，对教育理念和教育科研的反思偏少。相对成形的教学反思大都从成功之处、不足之处、今后改进等角度进行论述，可以说是面面俱到，虽然全面但缺乏深刻性，给人的感觉很是空泛，似乎大家谈的没什么区别。
二、反思型教师塑造的策略
成为反思型教师，除必要的职前培训外，更重要的是教师在教学实践中提高反思能力，加深反思力度，掌握解决问题的本领和科学研究的方法。教师可通过以下途径提升反思能力。
（一）教师通过及时总结，强化反思意识
教育案例1：
以前，在备《蜘蛛织网》时，我总觉得蜘蛛离我们现实生活挺近的，能不能让同学自己先去观察，因此，在备课时，我会先让学生留心生活中的蜘蛛，然后再上这篇课文。请看以下教学片段：
师：“小朋友，蜘蛛织网容易吗？都有什么困难？”
师：“请大家好好读一下，你们从这些困难中学到了什么？”
生：“老师，蜘蛛网是很结实的，我曾试图用嘴吹，蜘蛛网只是摇晃了。”
生：“风摧毁了蜘蛛的劳动成果，都织了一半了。”
生：“大风太坏了，破坏了蜘蛛的生活环境。”
……
对大部分学生来说，谈及自己的亲身经历是一件快乐而且容易的事情，这样既可以引起学生的兴趣，又能与原文之间产生联系，学生的思维处于一种兴奋的状态，愿意也能够表达自己内心的感受和想法，此时的言语是生活的感受和教师诱导的结晶。
这个案例最明显的就是因为这个教师愿意去反思自己已有的教学方式，能够从教学设计中找出不足，结合自己的经验，根据课文内容，再结合学生此时应有的身心特点，改进教学思路。从以往的精讲输入变为以“学生为中心”的基础上，加以引导，这样更多的是从调动学生的主动性出发，让学生学会善于观察生活，积极去体会和感受生活，了解一切艺术都来源于生活。同时又能使课堂气氛很活跃，增进了师生之间的交流，取得较好的教学效果。
（二）教师通过自我反思，提升反思能力
写反思日记是教师自我反思很好的一种方式，教师可以通过日记对自己在教学过程中的经验、思想、习惯等进行回顾理解。写反思日记的过程就是教师进行自我反思的过程，一方面反思日记的内容可以为教学实践提供原始素材，因为写的时候是真实的记录着所发生的事情。另一方面写日记本身也是对教学过程的归纳、总结、反思、评价和再理解的过程。教师通过自我反思，描述学生学习的过程，可以算是与学习者一种情感上的沟通，能够深入了解学习者的感受，通过对自己教学事件的叙述，添补自己的看法和感受，很好地发现教育理论与教学实践之间的断裂，缝合教育与现实生活的结合。
我们可以总结一下这样做的好处：能够及时为科学研究提供教学素材；能够迅速发现问题，并可以及时思考；能够及时提醒我们教学理论应该与教学实践相结合；能够及时总结经验教训，培养独立分析思考的习惯，提高教学水平。这些对教师的专业发展具有重要作用。
（三）全面开展“对话”，在交流中提升反思能力
1.与学生开展“对话”
在教学过程中，学生和教师是课堂活动的主要组成部分，两者只有充分交流，才能对知识有更深刻理解，学生并不只是知识的接受者，而是一个主动建构者。很多优秀的教师就曾说过，学生的眼睛就是教师教学方式的反应器，方法合适，学生会积极思考，眼神专注，反之亦然。这样可以使教师了解教学效果，改进教学方法。另外，人与人之间沟通需要换位思考，那么教师与学生更需要换位思考来进行交流。教师采用的教学方法不一定适合学生，教师必须诚恳接受学生意见，这样互相信任和尊重，找出两者都满意的方式。
2.与同行开展“对话”
俗话说“当局者迷，旁观者清”，教师之间通过相互听课评课制度、教研活动等方式进行交流，可以通过其他教师直观了解自己在教学实践中存在的问题，更好地反思自己的教学活动，从而更好优化教学活动。
教育案例2：
T是桂林某中学一位从教12年的英语教师，她描述她们学校给教师配备了专用的听课记录本，每学期每位老师都要有一定的公开课、评课等活动，每位教师都必须参加。每个教研组的教师之间可以相互听课，针对课本上重点、难点的教学方式，这类课很受老师们的喜欢。有时候，教师如果觉得自己哪部分教学比较精彩，可以邀请其他老师去旁听，课后互相交流意见，互相学习。
从以上这个案例我们可以总结出与同行“对话”有两大好处，首先是同事之间通过经验的互相交流，可以免受习惯性思维的支配，更好地开发最优的教学过程，这些活动包括相互听课、教研活动、定期的专题讨论、校本课程的开发等形式，这样互相启发、相互交流是一种行之有效的办法。其次，教师承载着教书育人的事业，肩负着国家未来人才发展的责任，同事之间的切磋会产生一种归属感，打下良好的情感基础。从而达到相互帮助，发现问题，找出差距，改进教学方式，为祖国培养优秀的建设者和接班人的目的。
3.与专家开展“对话”
在我国，专家大部分是理论界的专家、学者，少部分是奋斗在教育前线的优秀教学实践家。学校可以组织教师与理论知识丰厚的专家进行形式多样的交流，这部分内容可以与前面的评课、教研活动相结合起来，邀请专家走进课堂，与一线的教师共同发现问题、解决问题。同时学校也可以开设专题性讲座，针对学校教师在课程理解、课程设置、学生需求等方面的问题，针对性地面对面讨论。通过形式多样的交流，一方面可以让教师了解掌握教育智慧的重要性，更好地指导教学行为。另一方面也可以弥补理论界专家实践不足的缺憾，通过交流，从实际的角度去开发研究课题，达到双赢的局面。
（四）通过研究教育理论，提升反思能力
以上自我反思、开展“对话”是相对主观化的成长路径，教师如果想达到优秀的实践专家的级别，研习教育理论是必须要做到的，这样可以将我们在实践中的感性认识更系统化的储存于自己的大脑中，更科学的用教学理论指导教学实践，真正地做到理论联系实际。教师在一线工作一段时间，接着研读教育理论一方面能较快掌握理论的深刻意义，另一方面自己也可以找解决实际问题的方案，挖掘隐藏于教学实践中的相关理念。同时也可以验证理论的可行性，从而进行批判，最大限度地提升自己的水平，更好地服务于教育事业。
参考文献：
[1]何孔潮，李丹.反思型教师的内涵和特征刍议[J].科技文汇：上旬刊，2006，（12）.
[2]宁虹.重新理解教育——建设教师发展学校的思考[J].教育研究，2005，（11）.
我最初参加测试工作的时候，不知道什么是软件测试，集成测试和系统测试的概念经常混淆， cmm 是什么就更加不知道了。那时候最简单的开关机也是通过直接拔插电源完成，安装系统对我来说简直是有史以来人类的最高技能，对于那些拿着螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手，身具杀人于无形之绝世秘技。拿破仑说不想当将军的士兵不是好士兵，我最初的梦想就是想成为软件测试的高手，傲视天下。所以不断偷师，总结经验，自认为掌握了成为高手的几个秘技，这几年混迹 “ 江湖 “ 还算无往而不利。不敢独享，望与吾辈测试人员切磋，早日总结成功密技之大成，助新进人员早日入门，也算不愧对东北活雷锋的称号。
第一招 学会利用网络
刚参加工作面对浩瀚的网络世界，当时如刘姥姥进大观园，什么都新奇，什么都想要，从网上下载很多源程序的代码，软件技术文档之类，恨不得把所有的好东西收集到手中，其实有些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些 “ 武林秘籍 “ ，成为高手指日可待。最初参加工作由于自己工作努力有幸转为开发，加入项目组后我的习惯还是没有改，反而变本加厉，手中的资源更加多，上网的时间更加频繁。
一次项目经理分配任务，觉得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聪明才智 “ 很快会完成，不料短短的时间，所有的一切变成了马奇诺防线。解决问题很慢，思路不清晰，项目经理在对我施压的过程中教会了我终身难忘的一招，学会利用网络寻找要解决问题的答案，从此 google 成了我的最爱，关键字成了我变化的招数。在软件测试工作中，他帮我解决了很多疑难问题，解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一，很多软件测试新手，甚至老手都没有意识到自己手上就握有 “ 无敌秘籍 “ ，所以只要你耐心找，答案就在身边。
这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧：
组合搜索
每次搜索某个文件，如果只给出一个单词进行搜索，经常会出现成千上百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词，那么搜索结果会更加切题。
选择表述内容的词组
一般我在网页搜索引擎的时候，选择一些可以表达我要查找内容的关键词组，用来缩小搜索范围，从而找到搜索结果是最好的办法。运用词组搜索涉可以先先简单地输入一个问题作为词组搜索，如果仍然找不到合适的，那就用多个可以表达要查询内容的关键字进行查询。
定位信息来源
有的时候用词组搜索不到或者无法准确表达所需信息。可以用另一种方法直接到信息源，就是直接到到提供某种信息的站点去。可以用公式 “ 公司名 .com” 去猜测某一组织的特点。从而得到所要搜索的信息的主要词组
其实网络上还有很多关于搜索技巧的文章，大家可以自行学习。千万要记住搜索引擎是帮助你成功的有力武器。
第二招 学会动手
参加软件测试工作后，随着工作经验的增长自我感觉越来越好。在公司里也逐渐受到同事领导的重视，一次针对公司的新的软件功能进行测试的时候，像往常一样 “ 随手 “ 测试出了几个 bug ，然后 “ 仔细 “ 的填写了 bug 单（这个 bug 的现象已经出现了很多次了）。这时候测试经理走过来，重新复查了一下填写的 bug 。他在重现我的 bug 的过程中，简化了我的输入变化， bug 神奇的又出现了，同样的现象，他关闭软件重新变化输入，扩展出 10 几个变化后，软件不动了，内存不断上升。终于他找到了产生软件的 bug 的原因，然后对我说 “ 寻找 bug 要准确定位，我们开发团队是一个整体，时间是等量的，时间不在你身上浪费，就是在他身上浪费。如果测试人员每次发现的 bug 描述不清楚，并且多个问题潜在的错误原因是一个，虽然操作可能稍微有些变化。这样开发人员在重现 bug 的时候他要调试跟踪判断，很花费时间，而且效率低。如果测试人员发现 bug 的时候多动手可以更加准确的定位 bug 步骤和原因，给开发人员最精确的步骤和准确的描述，这样整个团队才能高效，所以需要大家协作！。 “ 。 （1） 同栏目文章：
【返回 栏目列表】
在以后的日子里，每次解决问题的时候我都记得多试验几次，多尝试。网上很多朋友还有同事问我问题的时候，其实他们只是万里就差一步，只要再多动手实验一次就可以达到目的了。所以多动手，多尝试。
第三招 思考自己所作的
刚开始入行的时候，总是思考如何做好软件测试。认为公司的测试流程混乱总是很郁闷，认为自己学不到东西，如何才能测试好产品，常说心动不如行动，以前看到古龙小说中经常出现的场景无名小子不断挑战高手，总结积累。我总结了有些经验是实战中得到的，所以不断尝试引入新的测试流程然后评估，这个过程虽然很痛苦，但是从中积累了不少经验。这段时间让我学习到了很多东西，接触了 iso,cmm ，测试管理工具，自动化工具（因为公司不正规给了我很多学习的机会，后来到了比较大的软件公司后，以前的经历给了我更多的发展机会，因为大公司非常正规了，公司内部人员分工明确，所以能力的锻炼反倒少了）。由于工作中经常写报告反倒养成了总结教训的习惯，因为纸面上的东西是永远也忘不掉的。在写的过程中可以不断补充扩展，整个过程是思想升华的过程，当年达摩面壁九年就是融会贯通的典型例子，如果他不是有个思考的过程，他也不能成为一代大家。如果后来不时有人把他的绝技记录下来，也就不能有后来的少林寺七十二绝技。
所以善于思考，总结经验，也是成为高手之路的不二法决。
第四招 学会利用论坛资源
其实测试新兵和测试高手之间的区别，往往是不会利用现有资源。在论坛中我们会看到很多新手不断的提问，但是有很多问题其实都是已经别人提过了，或者已经有解决方案的。所以经常会看到 “测试高手“的身影，并且不提问题，而且还能“锄强扶弱“，是测试新丁的救命稻草。好像是高手们无所不能，其实摘掉这层耀眼的光环，他们并没想像得那么厉害，只不过通过自己的搜索找到的答案，然后帮助其他人。当然也有很多人都是通过自学，然后在论坛中交流得到了很多经验，高手其实也是因为善于思考问题，亲自动手解决问题。所以动手和利用论坛资源的过程中他们也在不断提高。
很多时候看到论坛中有人提问，问题描
述不清，很多人看了很困惑。发贴题目动不动请高手帮忙，救命之类的，好像天下大乱，世界末日。虽然这个题目很招人，但是无法让那些想帮助你的人帮你，因为题目不清晰，而且高手字样吓阻了很多人。其实问问题也是个思路整理的过程，描述清晰，让人理解清楚，才能望文知意知道你的当前发生问题的环境，才能让那些想帮你的人解决问题，否则给人无从下手的感觉，解决问题效率不高。
第五招 学习和你所测试的软件产品相关的知识
要想成为好的测试人员，还要了解你要测试的软件的相关知识。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市场需求，在接触软件之初要可以多看看用户的反馈信息，这些才是用户最关心的，也是你在测试中需要注意的问题，满足客户是最大的需要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档，软件设计文档，这些文档可以帮助你了解产品如何工作。还有多看看公司 bug 库中的问题，这些存在的问题可以帮助你了解软件产品那些地方存在缺陷，软件系统那些地方会出现错误。软件是运行在一个大环境中，如果对系统不熟悉，那么有些问题你不能从一个更广阔的层面考虑，学习操作系统的知识，有助于你发现缺陷，定位问题更加准确。比如软件运行在 windows 或者 linux ，如果你不懂操作系统，你就无法建立测试环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是你系统配置造成的，对系统不熟悉，你会把外在原因归结为软件本身。所以要学习关于和软件系统相关的知识，比如编程，网络，数据库等。不一定你要学习到多好的程度，只是通过这些扩展的知识面，你可以在发现问题，解决问题上不会局限在狭小的圈子里。
和一切相关的人员交流，不同的交流渠道，获取消息是不同的，角度也不同。和客户交流，你会在测试中从客户的角度发现问题；和开发人员交流，你会了解开发人员怎么实现软件功能的；和项目管理人员交流，你会知道开发进度以及遇到的困难。
大二学习生活的结束，我的大学生活已经进行了一半，回忆过往的点点滴滴，都是人生最大的财富。想起我大一的自我鉴定似乎还在眼前，但时间总是很快，现在我又将我的大二自我鉴定做一个好好的总结了。
光阴似箭!转瞬间我的大学生活已接近两年时间了。我们不能奢望留住时间，但我们却能够在时间的流逝中留下自己的脚印。
刚升上大二时，看着大一的学弟学妹们却生生的稚嫰的表情，自己的脸上不自主的有了微笑。似乎看到了当初的自己。而今，我已是几千名学子的学姐了，不再对家充满眷恋，不再排斥这所“陌生”的学校了。
大二的课程不紧不慢，但多了许多专业课的学习。大一时的懵懂都变成了今日对“环境工程”四个字的了解。亲朋问及该专业学些什么时不再感到茫然，是有了所谓的方向感吧。
尽管课业不紧张，但学习上却不允许我有丝毫的松懈。《高等学校英语应用能力考试》(A级)、全国计算机二级等级考试(C语言)、水环境监测高级工等等级考试，不仅充实了我的学习生活，也让我的学习充满了挑战性。
图书馆依旧是一个很好的学习环境。这里留下了我的足迹与汗水。这里让我知道学习是一个永恒的过程，没有假期之说，更没有毕业之说。学习更是一个不断充实自己，完善自己的过程。因此它没有终止的一刻。
电脑是一个取之不尽用之不竭的知识宝库。它是我的学习伴侣，生活伴侣。自带的电脑让我更好地进行学习，也增进我对学习的兴趣。学习之余也娱乐了我的生活。网上的博客生活里，倾诉了我的悲与喜，里面有我逐渐成长的点滴。
虽然我的大学自我鉴定相对简单，但简中有精。我的学习、生活永远是正在进行时。大二的学习生活又即将划上句号了。我们又一次迎来了验证学习成果的期末考试，我相信自己可以取得更优异的成绩来证明自己的努力。
【大学生个人自己我鉴定二】
步入大二的学习生活，回首大一走过的路，不管是感情、生活、工作和学习方面都有了很大的收获。为走好大二的路，我将我的大学生大一自我鉴定详细的归结如下：
花开无声,岁月无痕,蓦然回首,大学生涯的五分之一已经离我而去...这一年算是不平凡的一年吧,接触了很多新事物,学到了很多新知识,经历了很多新挑战,明白了很多道理..感触自然不少了...所以又是时候自我慢慢反思一下咯...
感情方面：突然有一种兴幸能住在608，能认识到608的兄弟们，你们都很好，和你们在一起我很快乐，虽然我们之间时不时都会有点小矛盾，有点不爽，也存在点***，不过，兄弟，没计啦~开心就好~~08心理3班，下学期给我的感觉一个字--散，不知怎的，给我的感觉好象分开了很多派别似的，班活动也少办了很多，办起来也不是那么的积极，这也是烦事。其实我一直都觉得朋友是很重要的，和朋友在一起聊天，打球，玩电脑，四处去玩是人生一大乐事，我害怕孤独感，所以我总是很乐意的去交朋友，很珍惜每一个朋友，特别是好朋友，感谢你们，感谢每一位朋友，有你们在，我很温暖很开心~至于爱情，比VB还要复杂，每一个女生都是一个版本，最糟糕就是没有通用的方法，所以要学的真是无穷无尽咯~
这次我错了，虽然比较离谱，但我也不想，这次的错是为下次的对作准备，至少不会重复犯错吧~~首先感谢她，抱歉~给不了你要的幸福，不是我的，我也不勉强。感谢她的错爱，所做的一切我真的很感动，但我给不起的，我不敢接受，对不起，谢谢你对我的好。感谢她，及时的鼓励与安慰，时时的支持与关怀。虽然她说事业退一步，海阔天空。爱情退一步，人去楼空。但我更相信爱情可遇不可求，不属于你的，任你傻傻等待，苦苦追求也只是徒劳，最惨的是随时可能错过属于你的幸福，相信属于我的真爱很快就向我走来~~
工作方面：在体育部工作了一年了，做得很开心，部长们很友好，干事相处很很亲切，整个部门很有人情味，有种温暖的感觉，所以师弟师妹们，要进学生会，体育部是不错的选择!!得到了锻炼之余意识到自己的不足--反思，这是个挺严重的问题，可是我前段时间才意识到，我这一年都缺少反思，做完每一项工作，顺利完成就算了，很少去回忆当中的细节，整个过程中的不足，需要改进的地方，都没去多想，所以我对一年来体育部举办过的活动的印象都模糊不清...不过也好，这至少也是另一种收获，以后我会多注意的啦~~~还有，也做了一年的体育委员了，感觉很是清闲，大学的体育委员也真是份优差哦，观察了一年，觉得最忙得不可开交的是班长，周文兄，我们的男班，辛苦了，你为我们08心理3劳心劳力，工作认真负责，真的很称职。其实我是种喜欢忙的人，不停的处理接踵而来的工作那种感觉很充实，感觉到自己存在的价值，所以突然有种想做班长的念头，虽然我没什么经验，但我相信我有这样的能力，也会尽我的全力去为同学们服务，做好本分工作~~
学习方面：经过一年时间的探索，终于有了一套自己的学习方法，感觉还不错，蛮有效率的，学得也挺轻松的，仿佛学习变了我的一种放松的项目!本来真的不怎么喜欢应用心理学这个专业，和朋友说起我读这个专业，他们都喜欢问我一个问题：怎样才能泡到妞?要注意什么?怎么触摸他们的心理啊?晕~这我还没学到呢!不过说真的学起来感觉不错，可以说是来感觉了，老爸说了：干一行，爱一行。我就用心点，学精通点~~这个暑假也不闲着，复习人解，强攻VB...说真的，vb真的很博大精深，不过为了下一年不去白上那30块一小时的网~没办法，不过学着也听有趣的，再说家里拉了网线就是方便，教程垂手可得。上学期拿了个三等奖学金，有点意外也有点不甘，我还可以更好~~因为608的那个不文明规定，作为608舍员的你们就幸福咯~~为了608，为了***，我还会努力的~~冲击奖学金~~
生活方面:我过得很开心,每天都能够做自己喜欢做的事.
篮球,我的最爱,每天下午和朋友们活跃在球场上,任汗水挥洒,用欢乐充满球场.为了进一步提升自己的力量,尽早能够扣篮,通常打完球就去健身房,坚持完成每次规定的任务,虽然累,但很乐意,感觉到苦练出来的成果时很满足...
看书,慢慢的发觉自己喜欢它了,看书能带给我一种宁静,一种满足,还有一种充实的感觉...同时它能改变我头脑中错误的认识.的确,图书馆是个不错的地方...
打机,自少就是个游戏迷,电脑游戏自然深深的吸引住我,生化危机系列鬼泣系列都相当的不错,魔兽争霸是我们宿舍最热的游戏啦,我们完过的地图超过600M了,现在我比较喜欢玩守城图几个分工合作,挺能培养我们团队精神的,虽然大多数都因不团结,争装备而失败告终.通常晚上自习后回来就来一局,感觉特别爽的呢.
虽然生活也会遇到挫折失败,我认为大不必为此而失落伤心太长时间,现在我们遇到的和社会上真正的挫折失败顶都算是小挫小折,都是容易解决的,其实很多问题都是在于你自己是怎么看待的罢了..就如当初真的对龙洞广医这地方很反感,但慢慢的发觉生活在这里其实也挺不错的.何况大二这里会更热闹师弟师妹来了,研究生也都来了,做师兄咯,生活又会发生什么变化呢,,,,真的很期待...
【大学生个人自己我鉴定三】
不知不觉中大专三年以后走到尾声，我们马上就要面临毕业了，带着教师的教诲，家长的期待，延续着学长们的脚步，从这里踏上社会的旅途。
蓦然回首，感慨万千，有得有失，做个阶段总结，给自己一个很好的定位，亦是对未来的憧憬和希望。回首着校园的生活和社会实践活动，有欢笑，有悲伤有成功当然也有失败，始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立了正确的人生观，价值观和世界观，但更多的是在这期间我学到了许多书本上学不到的知识，修养和能力，也使我的修养、为人处事能力以及交际能力等都有了质的飞跃;让我懂得了除学习以外的个人处事能力的重要性和交际能力的必要性。大专校园生活与社会生活是相互映射，所以大专阶段的个人综合素质与能力的培养、提高;才是我们作为当代大专生的主题。
自2006年我院与加拿大荷兰学院合作以来，我院招收的体育服务管理（高尔夫球会管理方向）专业的学生都进行了高尔夫英语课程的学习。目前学生所学的《高尔夫英语》，内容覆盖了加方课程体系中《高尔夫概论》和《高尔夫运动技能》的相关内容。根据笔者对海南各大高尔夫球会进行的调查，当今企业和市场对高尔夫人才的英语能力要求较高。但在教学中，我们发现学生的学习存在以下问题：学生的自主学习意识不够，自主学习能力不强，导致学生英语水平普遍不高。而传统的终结性评估主要采取试题考试的形式，它侧重于学生学习的最终结果，忽略了学习的过程，因而不能全面评估学生的学习能力，甚至可能挫伤学生的学习积极性。
在这种背景下，我们需要改变传统的评估方式，有意识地培养学生的自主学习意识，帮助他们形成良好的英语学习习惯，从而提高学生自主学习意识与自主学习能力，并为他们养成终身学习的意识与习惯打下基础。
形成性评估是美国著名评价学专家斯克里芬1967年提出的，它侧重对学生学习过程的评估，是一种动态的评估。罗少茜认为：“以学生行为表现为本的教学评估可以使我们的学校从单纯的报告‘分数’的评估模式转移到一个新的动态的评估环境中去。在这个环境中，学生应该成为积极的学习者和思考者”。它不仅注重对学生认知能力和所学知识的评价，还重视对学生情感，态度及行为能力的评价。研究者们认为没有一种形成性评估模式适合所有老师、学生和课堂。每个老师都要探索适合自己的形成性评估模式。以下是笔者在高尔夫英语教学中采用的一些形成性评估方式。
一、问卷调查和小测验
在学期开始，笔者就学生的学习策略、动机，对高尔夫英语教学的看法建议等开展问卷调查。之后再进行课堂小测验，比如考查学生对高尔夫英语课程中专业词汇的了解度等。目的是掌握学生当前的学习状况和英语水平，让学生建立“以学生为中心实施自我评价，学生是评价主体”的观念。随后抽取部分学生座谈，听取学生意见并据此制定切合学生实际的形成性评估措施。
二、课堂表现评估
学生课堂表现主要包括学生在课堂上的学习态度、参与课堂状况、与他人合作完成任务情况以及课堂出勤等。课堂表现评估主要采取自评与组评相结合的方式，由小组长负责每日填写，以周为单位进行统计。课堂出席占5%，小组参与情况占5%。教师对自评和组评进行全程指导、监督和管理。
无论是自评还是组评，都能客观地反映出阶段内学生的学习状态。例如：2011年3月6日，10高尔夫班，李响，预习任务完成度较高，作业完成认真且正确率较高，课堂上积极参与讨论。2011年3月13日，10高尔夫班，李响，上课积极性欠佳，作业完成较为认真，课下跟同学交流少。通过比较这两次记录，我们可以发现李响是个学习较认真的学生，课程任务和作业做得很好，但是我们也可以发现这个学生可能在3月13日这天情绪欠佳等。通过这样的观察记录，我们就可以了解每个学生的学习情况及其他方面的一些信息，以便及时反馈给学生本人，加强与其沟通，让学生不断地调整学习的状态和计划，使其更好地融入高尔夫英语专业知识的学习。
三、设立学生学习工作组，突出个人或小组汇报
高尔夫英语是一门基础课，通过全面培养和训练学生的听、说、读、写能力，提高学生运用英语进行交际的能力。在高尔夫英语课堂教学中通过汇报（演讲）可以激发学生的创造性与自主性。
高尔夫英语课程的学习，作业多采取个人或小组演讲型汇报、项目报告等内容，其形式可以是传统的以纸介质为主型，也可充分利用现代技术，采取头脑风暴、网络课堂测试、在线讨论、网络探究式学习等。无论何种方式进行评估都充分考核学生实际运用语言进行交际的能力，尤其是在高尔夫行业实用性口语的表达能力。
四、建立学生学习档案
学生学习档案的建立，有助于跟踪学生学习动态，具体来说，通过课堂活动和课外活动的记录、网上自学记录、访谈和观察等形式，教师可以更细微地对学生学习过程进行掌握、评估和监督，促进学生有效地学习。
我院目前建立的学习档案包含电子档案和纸质档案两种媒介，主要包括：①学生每学期高尔夫英语课程的形成性评估成绩、期末考试成绩及最后的总评成绩；②学生自认为最满意的书面作业样本；③学生学习过程记录，如：各种学习材料、各种语言活动记录、角色扮演照片或录影等；④平时各种活动或作业的自评、互评记录；⑤教师对学生学习情况的观察评语及反馈意见；⑥学生对不同阶段英语学习情况的自我总结、评估与反思。
五、学生自我评估、同学间互评与教师评估相结合
学生的自评和互评都必须与教师的评估结合起来。在对学生的表现进行评估时，教师担当多重角色，既是评估标准的制定者，又是学生学习的管理者，既是评估的参与者又是学生互评与自评的参谋。
例如：笔者提前给学生安排某一项目，明确任务，学生在课外准备，课堂教学中抽出一段时间，选几位同学进行3- 5 分钟的陈述。在同学中选出四位评委，制定评分标准，对同学的表现进行评价，包括语音、语调，陈述内容，演讲技能如姿势、表情等。通过学生互评，不仅锻炼了学生的自主能力，也提高了学生的语言表达能力与运用能力。
同时，还可以通过即兴演讲来提高学生的临场发挥能力及有关的心理素质等。学生随即抽题，仅有一分钟准备时间，更具挑战性，主要是鼓励学生自愿参加，由同学自愿互评与自评。最后教师针对性地进行总结，包括演讲的整体表现情况与学生自评和互评情况，发现优点，并对不足提出改进措施。这样就形成了一个比较全面的、多方位、具体的课堂教学评估体系，提高了教学与评估的效率。
形成性评估要求学生重视课堂出勤、课堂表现、作业、测验以及自主学习与合作化学习等每一个环节或因素。学生努力争取教师和同学较高评价的过程，对其改进学习方法、提高学习积极性和学习效果大有助益。2011年我院所作的形成性评估与学生自评问卷显示，76%的学生认为形成性评估模式让他们更加享受英语学习的过程；70%的学生认为自己入学以来英语学习的进步显著。2012年6月，我院体育服务管理（高尔夫球会管理方向）专业学生参加高职高专英语应用能力三级考试，通过率创下了历史新高。
综上所述，笔者认为形成性评估是实现高尔夫英语课程教学相长的重要有效手段。一方面，教学需要形成性评估来引导、监督和管理。另一方面学生需要利用形成性评估手段自主选择学习内容和方式，控制学习进程，自行评定学习结果。建立一个相对独立的评估体系，构成高尔夫英语教学过程的良性循环，不仅让学生乐于英语学习，也将大大提升学生的专业素养。
参考文献：
[1]罗少茜.英语课堂教学形成性评价研究[M].北京：北京外语教学与研究出版社，2003.
[2]郭茜，杨志强.试论形成性评价及其对大学英语教学与测试的启示[J].清华大学教育研究，2003，（5）：103-108.
作者简介：
助理个人工作总结1炎炎夏日，我非常荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——_____，成为了该公司综合部的普通的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会，试用期间承蒙公司领导们的精心教导和同事们的热情帮助，在此我表示衷心的感谢。下面，我将上一周工作情况和心得体会以个人工作总结的形式总结汇报如下：
一、虚心学习，努力进步。
我是今年的应届毕业生，大学期间主修的是____。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论知识，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求，就必须加快更新和补充专业知识，为以后的工作打好基础。
在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境，按照公司的安排，首先是适应公司的工作环境和工作节奏，仔细察看了员工细则和公司所研发生产的产品，并且自学人事招聘等相关人力资源管理的知识，为以后的工作做好准备。同时在工作之余，我还主动的寻求更多的知识，为身边的前辈员工们做一些简单的工作，例如打印图纸，接受和递送文件，整理存档文件等。
二、恪守本职，扎实工作。
因公司规模的扩大和发展的需要，需要面向社会招募市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了详细的应聘和职责要求，我的工作就是配合好综合部_经理做好简历筛选和人事招聘工作，_经理对我的培训指导和我从网上自学招聘流程等起了很大的作用。通过和__上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后，筛选出了一部分人才进行面试，等待领导的审批。
在认真做好本职工作的同时，积极做好每天工作日志的填写，这是我首次接触工作日志，虽然在填写的过程中存在一些问题，通过领导的认真指正后，得到了很大的进步，以后我会更加认真的填好工作日志，记录好自己工作的点滴。
三、发现不足，完善自我。
工作的过程就是认识自我和提升自我的过程，在为期一个星期的试用磨合期中，我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中，我也存在很多缺点和不足，比如对一些办公设施的使用缺乏了解，解决问题时有时缺乏果断。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我会努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司各个项目的开展，尽一名员工能做的努力。
时光流转间，我到公司实习已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经历，使我的个人价值得到了由校园步入到社会后幅度的提高。
四、开拓进取，展望未来。
为期一个星期的试用磨合期已经结束了，从下个周就要开始正式的试用期。回首以前的工作时光，在学习中进步，在进步中扎实，在扎实中完善，一步一个脚印。在接下来的试用期中，我依然会像之前工作一样，扎实工作、开拓进取，与公司共同成长，续写美好辉煌的明天。
助理个人工作总结2一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：
一、严以律己，树立良好形象。
严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习，不断提高业务素质。
虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
三、积极工作，完成各项任务。
九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。
相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。
文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。
助理个人工作总结3一年过的很快，其间我们还组织公司女职工去泰州游玩了2天，大家都玩的很尽兴，回来工作更有激情了，让我对公司也更加充满了信心。作为人事助理，目前担任的工作职责有：员工招聘、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的及时更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然，我本身学习的并不是人力资源专业，也没有从事人力资源的工作的经验，经验不足，对人事工作的了解也不深入，也是我的短处，所以，在今后的工作中还必须继续向前辈学习，虚心请教。现将一年的工作总结汇报如下：
一、员工招聘：
一年，我去了三场校园招聘，分别是3月15号的南京林业大学校园招聘会、3月16日的南京理工大学校园招聘会、3月17日的南京航天航空大学校园招聘会。这也是我本人第一次出去招聘，虽然很辛苦，但也学了不少东西。
校园招聘大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去招聘，我们企业作为本土知名民营企业，也有一定的影响力，有些部分应聘者也是慕名前来应聘，所以收到的投放简历也是不少，大多还是文科类女生居多。通过这次招聘，也让我看到了就业的压力，不好好工作，我们随时会被后起之秀代替。
招聘会回来的简历整理，经过讨论，最后敲定7人前来面试。但是效果不是特别理想。
二、员工入职离职进出管理：
一年的入职离职人数比较多，其中入职46人，离职33人。具体明细见人事部一年工作。
人员跟进方面，还存在一点的误差，可能追踪不是很及时，这方面我也存在不足。现在也有做及时记录，做好每一步，争取每个过程都及时准确，好记性不如烂笔头，做好功课，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能顺利完成。
三、社会保险的办理：
上、下劳动保险方面，一般市内有就业证的员工，都可以在网上办理;女超过四十，男超过五十及外地人，需到柜台办理。这2方面都没有问题。
工伤报销方面，最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前，一定要自己先核对一下，主要要看下，发票有没有错误，病例上日期与病例是否一致(避免职工看病时有2本病例，但交上来时就一本，造成有的发票病例上没有体现，报销不了)发票上有的报告，一定要有，不然也报销不了。收上来的材料，自己一定要核对，避免造成材料不齐，被打回，造成二次返工。我自己也在报销的过程中，不断增加的自己的经验，争取材料一次通告。
退休和生育险方面，我的经验还不是很多，准备材料方面还存在不足，考虑不是很全，这方面，还需要多几次锻炼的机会和磨练。我也会认真学习，努力提高自己的业务水平。
意外险报销方面，现在还是陈丽姐负责，后面可能会交给我来管理，我也会努力学习，尽快上手。
四、档案管理、系统信息的及时更新：
入职档案：主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部，按序号排列，方便查找。离职档案整理：员工离职后，要提前给员工准备离职档案，包括劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等，员工前来领取离职档案时，一定要登记清楚拿走材料的明细，以防发生不必要的纠纷。
ERP系统入职离职的信息要及时更新，及时录入新员工的社会保障证号及银行卡号，信息尽快完全，有新信息及时录入。
五、通知的发放及一些行政事宜：
配合部长完成一些行政方面的事情，包括及时更新大厦通讯录，给各部门发放，一些通知及时张贴在公示栏等相关事情。
六、淘宝一些办公用品：
这一年淘宝办公用品共花费11908.56元，其中清洁用品共2267.3元，保洁及厨师工作服共2085.85元，办公耗材类共1242.5元，办公用品共1526.61元，商务礼品共4219.8元，其他费用共643.5元。具体明细见20__年3月淘宝用品报表。
从20__年1月3日进入公司，到现在已经一年多了，从陌生到熟悉，我还在慢慢的学习当中，仍然还有许多不足，工作期间缺乏太多的专业知识与工作经验，是公司的领导和同事给予我很多帮助，我也在不断成长，努力提高自己的业务水平，不断进取，积极向上。找到一份自己喜欢的工作不容易，我一定会做好它。
助理个人工作总结4转眼间已至20__年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首x年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就x年的工作情况，做简要总结：
1.工作表现和收获：
1)、工作表现：
A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项>规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的`特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
C、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并主动向领导、同事请教、学习。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够主动的配合及协助其他部门完成工作。
2)、工作收获：
A、工作敏感度有所提高，能够较主动地向领导汇报工作进度与结果。
B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
2.工作中存在的不足：
1、工作细心度仍有所欠缺;
在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2、外来客人的接待和服务不够热度大方;
做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热度周到，耐心细致。
3.接下来的工作计划：
会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作认识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20__年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20__年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20__年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体职工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
助理个人工作总结520__年11月，我通过人才招聘，在__公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的助理工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。
工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要总结汇报。
1.制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，__结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2.归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将的信息复印并分发给__公司各位领导及办事员备查使用。
3.为员工缴纳社保费及住房公积金
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的'好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。
目前“小学英语工作室名师课堂教学研讨会”在塔山中心小学举行。本次活动分三个议程：
1.名师展示：导师王玉老师执教词汇课，教学内容：Book 6 Unit 5 Look al the Monkeys Part A Let's learn王老师的课广博大气、委婉细腻。整节课无不体现出她的细致人微及深厚的教学功底。王老师的这节课像杯美酒值得细细品味，且回味无穷，让人由衷地感叹不愧为省教坛新秀。
2.骨干引领：工作室成员许谨老师执教以Heahh为话题的会话课。许老师虽较稚嫩些，但设计灵动、心思巧妙。这节课的教学内容是教师根据话题白编的，从课堂上学生接受情况来看，设计的教学内容稍难，但教学思路清晰，课堂中不时爆发出智慧火花，有许多可罔可点之处，也值得我们借鉴学习。
3.相互对话：活动进行到下午4点左右，两节课堂展示全部结束，接下来进入“相互对话”环节。(此时，有几位非工作室教师依依不舍地离开会场，工作室成员留下参与讨论。)由于时间关系，这一步主要由导师来布置下一阶段工作，讨论，工作室考勤制度。对这两堂课没有作深入探讨。
二、问题分析
问题一：“相互对话”环节过于匆忙。整个活动约在4：20结束，最终没有对这两节课作深入探讨。在前两个环节中，王玉老师和许谨老师分别就不同的课型向大家诠释了先进的教学理念，展示了他们独特的教学风格，一定程度上发挥了工作室的辐射作用。但我们应该清醒地认识到任何名师的成功必有其常人所不能领悟到的诀窍与不能琢磨到的发轫之处。如果一味地模仿名师的课堂，站在技术层面上演练名师的经典手法，实际上是对小学英语课堂教学的肤浅解析，要想以此来提升教师自身专业水平，更是缘木求鱼。
问题二：教师对参与教研活动的积极性不大。本次活动共有16名教师参加了听课活动，听完两节课后有6位老师离开会场。大部分英语教师平时课务繁重，加上自身隋性等原因，在“自愿参加”中选择了放弃，前来听课的老师太少，错过了一次大好的学习机会，实属一大损失。另一方面，现在有很大一部分教师存在着这样一种心理：省一级别的活动想参加而没机会去；市、区一级别的活动没“压力”的不主动去。学习者的学习目的性不强，作为组织者压力更大。
那么，如何使一线教师在比较客观的立场上审视、学习名师的英语课堂？如何使英语语教师对教研活动有昕期待?教研如何走出形式化的怪圈?这些问题的回答需要从教研活动的原点——有效地组织策划来寻求答案。
三、改进措施
1.明确教研主题和目标。每次教研活动我们应该首先明确“研”的是什么?什么是英语教师关注的问题、需要的信息?要细到解决一个什么问题?在调查、统计一线教师要求的基础上，我们可以把教研主题定得更具体更实际些，如“小学英语课外作业没计研讨”、“小学英语课堂有效提问没计研讨”等，然后再制定具体的活动计划，包括预设力所能及的活动目标，选择操作性强的活动内容，策划详尽清晰的活动过程，等等。其中目标的制定是其它环节顺利进行的“导航灯”，没有活动目标的教研活动是空洞的。所以根据本次教研活动的内容巾的一大亮点，我们是否可以把主题定为：名师课堂赏析——有效拓展活动设计的研究。把本次教研活动致力追寻的目标制定为：学习名师课堂教学优秀经验，深入探讨如何结合教学内容设计有效的拓展活动，从而改善、提升自己的日常教学。形成有自己风格的英语课堂教学。
2.完善活动要求和环节。在制定具体的教研活动计划后，应提出一系列合理的活动要求，一是对活动参与者的尊重，此外能更大程度地实现组织者劳动成果的价值。另外，在实施每一环节时不可草草了事，一定要保证各环节的实施质量，否则会降低教研活动的辐射效果，打击参与者的积极性。一次成功的教研活动不仅参与者收获丰硕，而且组织者也非常有成就感。就本次教研活动，首先活动时间可以作进一步的调整，把开始时间定到2：00，还可以明确活动大概结束的时问，毕竟老师们课务较重，工作都很忙，作为听课老师更要谨防迟到早退或缺席，组织者可以把这一现象作为学校考评的依据。其次，在“相互对话”中，说课评课环节还是必不可少的，我们还是很期待讨论中喷射出的那一束灿烂的思维火花，很希望听到上课老师最初设想以及经典的设计理念，更迫切地想听到专家对课堂的精彩点评，以解构“开满鲜花”的名师课堂，揣摩名师精彩的课堂技术操作背后的思想和理念，才能不断自我叩问英语课堂的真谛和原点，让自己的英语教学始终站在以学生生命发展为终极目标的阵地上。
3.创新教研形式。结合本人参加过的一些教研活动，谈谈几种行之有效的教研活动形式：
(1)持续跟进型，即从准备到后续研究，历时数月，争取深入有效。如：2007年以“小学英语教学评价有效性的实践研究”为主题的越城区教研活动，从上半年开展专家讲座、名师引导。到9月份，每位教师结合向已的英语教学认真、细致地开展自我总结。到10月份，以学校、学区为单位进行学习交流，推荐出了11位具有代表性的教师，到1月份举行“越城区小学英语教学评价经验交流活动”，整整历时一年。在这一年里老师们在教研中经历了名师引领、同伴互助和反思总结，扎扎实实，成效显著。
尊敬的单位领导：
您好，在这里，我表达我对工作失职、疏于监管的无比愧疚心情。首先我作为一名局长，我的职责所在就是贯彻执行国家、省、市有关矿产资源管理的法律、法规和政策;组织制定全县土地资源管理配套政策措施，并组织实施和监督检查。
而我却在任职期间对于所辖范围内的土地资源疏于监测和监管，以至于在几年前当地的一些百姓在没有得到审批和没有办手续的情况下私自圈地建房，给当地的发展规划造成了一定程度的阻碍以及随之而来的一些麻烦。
对于我在工作上的管理监督失职，我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给领导以及整个当地国土资源局的工作形象上抹黑，造成的不良影响。
在此，我向领导同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了!我此等的工作管理监督失职，是我工作以来这么长犯下的较为严重的错误。错误的发生，充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺，在监管方面上存在严重疏忽，在工作上怠慢。
总而言之，我工作管理监督失职的原因种种，然我的工作管理监督失职已是不争事实，我并不想说说出种种缘由来掩盖我的错误。此次我这般工作管理监督失职，归根结底是我主观方面犯下的严重错误。
检讨人：
时间：文秘站
【工作失职检讨二】
尊敬的单位经理：
您好，在此向您递交这份工作失职违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心情。
对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。
我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。
我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
首先我作为一名公司前台，我的职责所在就是为顾客办理业务。而我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于公司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。
在此，我向经理同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了!
检讨人：cnwmz
时间：文秘站
【工作失职检讨三】
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，
还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。
永远记得谢总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!
为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持……
检讨人：
时间：cnwmz
【工作失职检讨四】
本人因平时工作踏实认真，在岗时间长积累了一定的工作经验，所以近3个月来部门领导让我着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
10月17日，HSKP收到一封1002房间的客人的宾客意见书，其中有这样几句话：“窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，希望将此处清理干净，以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态，平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没掌握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。
在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍于情面，不好意思去指出员工工作问题，对于员工工作中出现的问题，没有让他们自己来及时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言，因为是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提醒，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的朋友听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力，绝不在同一地方摔倒，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的：100—1=0，做事一定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份宾客意见书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。
在以后的工作中，我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能100%，但我的状态和思想要投入100%。还有一点保证，决不能写有生以来的第三份检讨书了。
检讨人：文秘站
时间：
【工作失职检讨五】
尊敬的领导同志：
您好，我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于在杭州下沙物美超市的综合楼建设项目的监督工作中，因我个人的疏忽，我没有能够充分地对工程全部材料的样本可实品做样品检查。没有认真核查账本，也没有在检查之后向您如实汇报。
我可以说是犯了一个最低级，最原则性的错误。我有罪啊，连这么基础的工作都没有做好，没有根据您的要求，把项目的进展情况着实地向了领导汇报。给公司造成了很大的负面影响，也导致了一些损失，同时也愧疚陈总对我的信任和关照。
但此次我通过自我反省，必须找出我工作失误的根本原因，我反思了一下。我犯错的根本原因在于，我自身这个马虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道这样的工作作风是极度危险的，这样的作风持续下去。很可能在未来造成更多更严重的错误。
针对我的错误，我反省了如下几点改正措施：
1，针对我的责任感不强，工作作风懒散，不实际。我深刻认识到作为一名材料部的负责人，我对很多事情应该亲自过问，不论处理的好坏，都应该给上级一个明确的汇报和交代。出来端正态度，认真工作之外，我也要抽出空闲时间提高自己的学习和专业水平，同时保持工作的细节。
2，我今后做事情必须严格要求自己，做一个认真负责，勤奋的工作人员。我要时时认真的了解组织领导的意图，不能将领导的意思偏之千
里，要将自己的工作做好做精。
通过此次深刻的检讨，请陈总信任我。我今后一定认真努力地位公司做工作，为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
检讨人：
时间：cnwmz
【工作失职检讨六】
不知道该说什么好，总之，先对班长和同事们说声“对不起”，对不起，因为我工作的失职害得你们不能按时下班，对此我感到十分的抱歉。
事情是这样的，上班我给他们开会的时候，就重点告诉他们说，今天两种车型，换线的时候一定要注意，之后我就干自己的活。可怕鬼有鬼，痒处有虱，后来还是混装了。当我看到他们混装了之后，当时可想而知，我快气炸了，我本想对他们大发雷霆，可想了想自己也有不可推卸的责任，我无语了，我本应该来问一下他们，让他们注意的，可我没有来，所以我也有不可推卸的责任。我看见班长来了，我就低下头，我连抬头看班长的勇气都没有了，当时我就像做错事的孩子一样。然后班长问我怎么了，我说用错了件，然后班长就向点夹具的吼了两句，当时我想，完了，接下来应该轮到我了。
事事出人意料，班长心平气和的跟我说：以后注意点啊，等下把这几台返修了：之后就走了。说实话当时我心真的好难受，虽然班长没有说我，但我心里就是感到难受，心想又给班长添麻烦了。哎.............我承认我这两天情绪不是很好，在此我保证以后我不会再把与工作无关的事和情绪带到工作当中，最后还是要说一句“对不起，让你们没能按时下班”
检讨人：cnwmz
时间：
【工作失职检讨七】
尊敬的宋经理：
您好，我以无比愧疚的心情向您递交这份我工作偷懒的检讨书，首先我作为一名公司的医药代表，身在这样一个重要岗位，对于公司的整体运行起到至关重要的作用，但对于公司规定我写周计划及周总结，我却听之任之，敷衍了事。而且趁着年前的经理的电脑换系统，然后我便索性偷懒一直重复发一份计划给经理，敷衍了事。此时此刻我的心情无比沉重，因为当我想起此次的错误，都感到深深地愧疚和自责。
我对自己的工作怠慢作风感受深深的遗憾和懊恼，并且我这样重复发一份周计划及周总结也带有一定的欺骗成分，这是多么的要不得的，这关系到我的个人诚信问题。
如今，面对错误，我没有理据再为自己辩护，我为自己所犯的错误向经理与给相关的同事们造成的影响，表示深深地自责和歉意。
首先我的错误源自于我的工作散漫和不诚实，工作散漫是我较为严重的过失之一，但不诚实却是最大的一种隐患。因为这涉及到我的人格。我这样的带有欺骗性质的重复发送一份周报告，直接地说是一种撒谎行为，是非常要不得的。而面对工作散漫这一问题，我也觉得我前段时间的工作态度存在一定问题。
光阴似箭，时间就像一叶偏舟载着我驶向理想的彼岸，不管不顾。蓦然回首，不得不感叹时光是如此不经用，毕业以来加入********公司已有一年。纵使鲁迅先生认为时间的流驶可以洗涤旧迹，而我也觉得时间的流逝同样也能沉淀梦想。我觉得我这一年的见习生活就如同人生工作状态的缩影：从兴奋到迷惘，再从迷惘到融入其中，其间不乏酸甜苦辣。然而自己也从一个喜欢憧憬未来的无知青年蜕变成了一个接受现实的成熟老人。我认为一年的实习收获良多，其中最大的收获就是心智的成熟。
参加工作以来，我先后被安排到*********见习。在公司领导及工人师傅的耐心教导下，我从一个对*****业一无所知的人转变成能够掌握产品的结构以及工艺流程，还有在生产过程中可能造成质量缺陷的因素。同时，在安全科的见习也让我知道作为安全环保管理人员要注意哪些方面的问题。现将一年的见习心得总结如下：
一、端正心态，戒骄戒躁，严格要求自己
在我看来，刚走出学校大门的工作经历是人生中一笔巨大的财富。因为它不仅仅是角色的转变，更重要的是心态和对自身要求的转变。在当时那个自由散漫已泛滥成灾的大学生活里，很少人能严格要求自己，做的很多事都是随性而为，长期如此，就使人养成散漫的坏习惯。对于我也是如此，这些年自由的大学生活使我养成了一种自觉近乎悲惨的人格，沉默寡言且不谈，内心也少有澎湃，对很多事都看得极淡极轻，火花都算不上，更不要说一往情深。有时自我反省，觉得自己似乎老气横秋，缺少了那么点朝气，单调而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角，浇灭了自己青春的火焰。但加入******公司以来，全新的工作环境让我重新找回了自己，重新思考自己的人生，重新要求自己，每天按时起床、上班，投入紧张而充实的工作中，从此不再空想主义、享乐主义，只在脚踏实地地向前走，虽然走的慢，但我觉得走得稳，心里充满了一种踏实、厚重的感觉，于平凡的工作中逐渐找到自己的方向。
二、知识无边界，于平凡的工作中学习新知识、掌握新技能
我于20xx年7月旬至9月底被安排到生产车间见习，先后在*****部、*******部见习，由于我所学的是环境科学专业，很少有机会接触到与机械有关的知识，甚至不知道何为液压油缸，更不知道它是用来做什么的，所以初入车间。感觉自己无所适从。但庆幸的是我身边有一帮学机械的同事以及有着多年工作经验的工人师傅。我深深地知道，生产车间是一个企业的前线，同时也关系着整个企业的生产运营状况，在其中能学到任何地方都学不到的东西，它也能把理论顺利应用到实践的地方。比如，各个型号的产品在生产工艺上存在哪种区别，存在这种区别的原因，而这些区别是我在图纸上看不出来的，通过在生产车间对实物进行观摩以及动手操作，这些东西都会自然地进入自己的脑海里。同时在通过自己动手操作的时候，也能清晰地了解在工艺上哪方面的失误会给产品质量带来影响，从而能更好地提升产品的质量。记得有一次我在装配油缸的时候由于缺少一个密封件，差点带来很大的麻烦，最后在师傅的教导帮助下才予以解决。从此我更加明白千里之堤，溃于蚁穴道理，尤其对于企业生产来说，不能放过一丝的失误。虽然在车间的见习时间只有短短的三个月，但我接触到了之前都没有机会接触的领域，并掌握了一定的机械知识。理论基于实践，实践给予我们经验，车间的实践让我受益匪浅。
20xx年10月至今，我被安排到******见习。科室，相当于一个生产的组织者与管理者。特别是安全环保管理，是一个权小责任大的工作。安全科主要负责公司安全环保方面的日常工作，工作内容比较繁琐。在******见习的这段时间，在部门领导的耐心指导下我从一个管理者的角度了解了日常管理的细节，也知道了作为一个安环工作人员要尽量做到面面俱到，考虑各种突况。我觉得我是幸运的，2013年我公司的年度安全生产目标就是要通过安全生产标准化一级企业认证，同时也要通过ISO14001环境管理体系认证。以此为契机，我学到了很多东西，也将学会更多的东西。日常安全环保管理中，通过领导的教导，我掌握了生产现场哪些是安全隐患，可能带来哪些后果，并如何整改如此种种，都是书本上所学不到的，只有通过实战。
一年的见习生活结束了，此时此刻，心里百感交集，感怀时间过得太快，工作却没有做到自己理想的状态，虽然学到很多东西，但也发现工作中很多不足的地方，由于工作性质的错综复杂性，加上自己工作经验的匮乏，有些工作没有融入其中，对很多东西不知道如何下手。在以后的工作中，我会多问、多看、多动手，有条不紊地融入到工作中去。
寥寥数笔，难以尽情。人生的动力缘于对前方的未知，人生快乐与否在于已知和理想的差距，我知道，人生不乏遗憾，我唯一所能做的就是寻找遗憾与满足的平衡点。保持一颗平常心在人生的道路上不抛弃，不放弃，认真做事，踏实做人，做那个不起眼的蜗牛。我相信，这个不起眼的蜗牛最终会登上顶峰，让万人臣服，因为，它是一步一步走上去的。
个人实结精选二
(1)服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。
通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
(2)服务水平的提高
经 过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好 的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些 要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户本田公司的)服务,他们 通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他 是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
(3)服务能力的提高
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:对不起打扰一下。请用香巾。如知道客人姓名,要说:王总,请用香巾!
4、 服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:对不起打 扰一下。请用茶。如知道客人的姓名,要说:王总,请用茶。在倒茶之前一定要先说对不起打扰一下来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造 成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水 及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可 以通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备个吃。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、 上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客 人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明: 您的菜已经全部上齐了,请慢用!
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或 皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员 在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
个人实结精选三
暑假到了，为了丰富自已的阅历，适应社会，我想在这个假期能找个实习单位，渡过一个有意义的暑假，由于这是第一次，就不知道怎么下手。还好参考从网上找到的样板，顺利的解决了这个环节。
我 应聘的岗位是实习会计，被建业公司安置到了xx-x置业有现公司。xx-x公司的财务部并没有太多人，设有一名财务经理，两名出纳，两名会计。此次负责我 实习的是公司出纳刘爱丽，刘姐根据我的实习时间，主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件，从编制 记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作 的全部过程，掌握了金蝶财务软件的操作。
开始单位不会让什么，观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作，数量和难度 都很大但是要求不高，这是考察我的能力，也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇，而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物，即便你是 大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯作等等。山外有山，人外有人，虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。
作为学习了这 么长时间会计的我们，可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。通过实践了解到，这些似 乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学 到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。
以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。
在 实践中我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏 式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账 的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性。
在登帐过程中，首先，要根 据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其 成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
在实习期间，我曾觉得整天要 对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致雪上加霜，会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢 觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因 此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!
