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一、毕业设计的意义
1.高技及以上层次班级可开展毕业设计
依据“全国技工院校专业目录”，中技层次班级往往为三年制教育，并且最后一年为校外定岗实习。他们所学的知识、技能、综合素质等往往不足以开展毕业设计。而高技及以上层次学生比中技层次学生在技能上、特别是专业知识技能上，更能适应毕业设计的要求。对初中起点高技班而言，学生临近毕业前期，已经历了三四年的理论学习、技能培养，能较深入地理解所学专业，掌握更坚实的技能水平。对于高中起点的学生，开展毕业设计的意义就更加必要。据笔者了解，高中毕业起点学生，更愿意当自己是“大学生”，愿意被当做是“大学生”。而对工科生而言，毕业设计是必需的。
2.有利于综合应用所学内容
开展毕业设计能将所学的分散的课程整合在一起，培养学生的综合应用能力，培养他们树立起“系统”的观念。技校学生往往能很好地完成单一的任务，但若要将多个单一的任务整合成一个较为复杂的大任务（或“工程”），往往是他们的“软肋”。因此，透过毕业设计，培养学生综合应用能力是十分有意义的。同时，毕业设计也是检验教学效果的一种有效方法。
3.有利于培养信息检索能力
技校学生大多不懂得“检索”一词的含义，更不会自觉、主动地开展信息检索和信息处理。他们往往是被动地接收。笔者曾给学生某个主题，要求他们去搜索资料，最后合成一份报告。一开始，学生们不以为然，认为“百度一下”而已嘛。但结果是令人失望的，他们未能很好完成检索工作。因此，开设毕业设计，培养、引导学生学习有效的信息检索，并能对信息进行处理，取其精华，去其糟粕。检索能力的培养和锻炼，笔者认为无论对谁都是必需的、有意义的。
4.有利于学习论文写作
笔者在参加维修电工技师、高级技师培训班的论文辅导时，深感基本写作能力的重要性。在笔者辅导的学员中，有不少技能很好，但一提笔就头疼，甚至连一个完整的句子都表达不出来。另外，在工作岗位上，特别是在专业技术岗位上，论文撰写是必不可少的。它是一种合理的、准确的总结与表达，是一种有效的沟通、交流方式。对即将踏入社会的学生而言，指导他们认识什么是论文，并初步撰写简单的毕业论文，无疑是十分有意义的。
二、毕业设计的开展
1.合理选题，全程指导
老师拟定若干课题，学生根据实际情况选定。考虑到学生尚无自主选题能力，课题的设计必须由老师完成。老师必须结合学校实际情况（包括硬件、课程开设、专业特点等实际情况）和学生的实际知识水平、技能水平，有针对性地设计一些综合性课题。这些课题，不能是凭空设想的，必须是实际工程项目的一部分（可以是适当简化的）。只有实打实的、贴近生活的课题，才符合技校特点，才能让学生感受到实际场景。
笔者学校设计了如下几个课题：全自动化洗衣机系统设计；自动售货机控制系统设计；多路抢答器设计；多功能电子时钟设计；基于PWM的直接电机调速系统设计；5层电梯控制系统设计。每个课题都能结合学校实训设备进行实地实物制作与调试，作为毕业成果。
老师还必须结合学生实际情况，指导其合理选题，避免中途出现课题太难或太简单的情形，保证学生能在有效时间内完成相应要求。同时指导教师必须全程跟踪、指导学生，特别是引导学生学习如何检索资料、如何进行信息整合、如何寻求问题突破口。一句话，老师必须更加重视“过程”，而非“结果”。因为熟悉设计流程、学习信息检索就是毕业设计的一大目的。
2.制订计划，遵照执行
学生选题后，指导教师必须十分重视学生进度计划的制订。这一方面让学生体会到计划对开展工作的必要性和好处，另外一方面也是对学生的一种约束与鞭策。
老师必须重视指导学生开展计划的制订，合理分配时间段。计划制定后，必须由老师签名、学生本人签名确认，并定期开展验收工作。这样可以及时发现存在的问题，并及时解决，也能很好地避免学生惰性发作。
3.逐个击破，树立信心
课题要求阶梯式，每个课题分若干步骤完成，比如首先是基础功能（要求），接着是相互独立的提高要求。学生犹如搭积木似的开展毕业设计，逐个击破，而不要求系统地一次性完成整个设计要求。这样的好处是明显的，学生完成基本要求后，对后续提高要求的破解就更有信心。
笔者一开始开展毕业设计，一次性就将设计要求给出，最后发现效果很差。这再次验证了技校学生缺乏系统意识，无法全盘考虑问题、解决问题。之后，笔者将所有课题设计成“积木式”，每个学生都必须完成最基本的“拼装”（基本要求），之后逐个完成提高要求。其实这也是一种很重要的编程思想——模块化。
4.撰写论文，学习表达
开展毕业设计的重要一环，就是撰写毕业论文，对课题完成情况进行合理、准确、规范的表达。其目的不在于论文本身，而在指导学生认识到什么是论文，让学生明白有效地开展信息检索是有好处的，这对以后的工作是非常有帮助的。
在这一过程中，指导老师必须介绍论文的意义、论文的结构框架、撰写要求、技巧等，还必须给出范文供学生参考。另外，诸如字体、排版等基本要求，也是学生往往不重视的部分，他们往往认为，这是小事。对此，指导老师必须严格要求学生重视细节，让他们明白细节决定成败。
指导老师还应充分认识到学生表达能力差、不善于开展信息检索等问题，并全程引导、帮助学生开展信息检索，比如如何设定检索关键词，以更快获取期望的信息。同时，还必须指导学生学习如何对检索到的原始素材进行有效的取舍、组织、消化，最终形成对学生有意义的资料。总之，指导学生撰写论文往往比指导课题设计更难，需要花费更多的精力和耐心，但对提高学生的能力而言是毋庸置疑的。
三、小结
结合笔者近年来的教学实践，笔者认为高技及以上层次（特别是兼修大专或本科）的学生开展毕业设计对全面考核教育、教学质量，切实提高学生综合能力，特别是设计能力、信息检索能力、论文写作能力，具有十分有益的作用，可以为其走向工作岗位奠定良好的学业基础。
参考文献：
[1]张桂香.机电类专业毕业设计指南[M].机械工业出版社，2005.
[2]人力资源与社会保障部.全国技工院校专业目录（2013年修订）[Z].北京：中国劳动社会保障出版社，2013.
一、国内外毕业设计作品化现状
德国应用科技大学的毕业设计采用校企合作模式，学生通过多种渠道到企业寻找课题，在企业实践中完成毕业设计，这种模式提高了学生的综合能力，并且就业优势明显。台湾地区技职院校的毕业设计多采用专题制作模式，学生根据职业发展需要或个人兴趣选取一个课题进行实务制作或撰写研究论文，这种模式提升了学生创新能力。目前我国内地有部分高职院校借鉴德国和台湾地区毕业设计教学模式，开展了毕业设计作品化教学改革，但有相当一部分教改流于形式，仅是让学生完成实物的组装，没有真正发挥通过毕业设计实现对学生知识、技能和职业素养进行综合训练的教学目的。[1]
二、毕业设计作品化改革与实践
为进一步提高卓越技师学生解决实际生产问题和创新技术能力，从首届卓越技师就实施毕业设计作品化改革，要求学生通过毕业设计完成真实产品或作品制作。并将毕业制作成绩按照20%比例折算到卓越技师学生技师职业技能鉴定总成绩中。在山东劳动职业技术学院政策、资金和师资大力支持下，电气专业卓越技师毕业设计作品化改革了如下工作。第一，组织调研，收集毕业设计作品制作课题。通过多种渠道收集课题，一是组织专业教师到企业调研，了解企业生产实际中的技术问题，使设计制作的课题与企业实际生产紧密结合。二是鼓励专任教师发挥专业才能为企业进行技术革新和产品研发，发掘毕业设计课题。三是将校内实训设备维修维护和改造升级转化为课题。四是鼓励学生开展主动投身到专业对口企业进行调研，自拟选题。[2]第二，校企合作确定毕业设计选题。成立由企业和校内专家组成课题审核小组，负责审核申报的毕业制作课题。在确保申报课题能与人才培养目标、规格及培养方向相匹配基础上，遴选出能紧密结合企业典型工作任务和技师职业技能鉴定关键知识技能的课题。优先采用使用新技术、新产品、新工艺、新材料的课题或能企业急需解决的创新性课题。第三，企校双导师指导。聘请企业技能大师、实践专家和专任教师组成毕业设计指导团队，课题公布后，学生自选指导团队，通过调配使每个课题由5名左右学生来共同完成，学生在企校双导师的指导下，自主设计、制作完成毕业设计作品。第四，按照产品生产规范制作过程在企业专家指导下，把产品从开发设计到成品交付的过程转化为毕业设计作品制作情境，要求制作的作品能达到真实产品要求，在功能、结构创新性和合理性，功能可行性，技术水平与完整性等方面具有一定的高度。在教师指导下，课题小组成员确定设计方案和技术路线，采购零部件、元器件及材料，安装调试作品，编制技术资料、制作产品展示音视频资料。[3]第五，规范作品技术资料要求。每个课题组都需提供作品技术说明书，操作说明书，作品介绍PPT，作品制作过程和成品功能展示视频等。同时要提交制作过程所使用国家标准规范、行业标准规范、产品安装规范、产品操作规范、产品调试规范等资料，培养严谨细致扎实的作风。第六，校企联合进行考核。邀请企业实践专家和专任教师共同组成答辩委员会，营造职业性的考核情境。答辩过程中，学生演示毕业设计作品，对设计的内容及成果进行阐述，来自企业的专家和校内教师组成的答辩委员会进行了质疑，并给予了评价，让学生充分感受职场氛围。
三、毕业设计作品化改革成效
通过毕业设计作品化改革，实现对学生全面、系统的工程实践和岗位能力综合训练的教学目的，提高了人才培养质量，毕业设计作品成为卓越技师学生高质量就业的敲门砖。毕业设计作品制作数量和质量逐年提高，专业卓越技师毕业设计作品2015年参加第十届全国高职高专“发明杯”大学生创新创业大赛获得一等、二等奖各一项。在山东省机电产品设计竞赛中也屡获大奖，申请了多项国家实用专利。同时通过毕业设计作品化改革，提高了专任教师的业务水平，教师和行业、企业专家一起，相互学习，共同进步。每年新生入学，都组织参观毕业设计作品展，激发低年级学生的学习专业知识和技能的热情。下一步，将尝试将用人单位的代表吸纳进入考核答辩小组，学生通过演示、讲解作品，现场问答等环节可充分展示自身综合能力，用人单位也可以充分了解学生。这种方式既能完成学生毕业设计成果的验收考核，还会促进学生的就业，让学生切身感受到做好毕业设计作品的收益，提高学生参与毕业设计的积极性。
参考文献:
[1]管新平.高职毕业设计(论文)的改革途径[J].深圳职业技术学院学报，2011(02).
中图分类号：G642 文献标识码：A
阳江市广播电视大学是一所业务上受中央电大和广东电大指导的终身教育基地，肩负着成人教育的重任，它属于综合类的院校之一。根据广东物流行业发展的需要，广东省各级电大院校（包括阳江电大）开始设置物流管理专业，希望为物流行业的发展提供有力的人才支撑，克服目前人才紧缺，素质偏低的状况。然而，在物流管理专业的教学中，普遍存在“理论教学偏多，实践技能偏弱”的教学瓶颈。为此，笔者结合自己的物流管理专业的教学经验，摸索和创建出“五阶递进式”实践教学模式，希望能克服此教学瓶颈，真正实现职业技能型的高级应用人才的培养目标。
1 “五阶递进式”实践教学模式的构建
阳江电大物流管理专业以在职在岗人员为主，在教学设计上，需要按职业拓展的需要进行教学模式的改革。为此，我校在充分考察调研和借鉴兄弟院校办学经验，对物流管理专业课程的设置进行调整，设置既符合教育部和中央电大相关要求，又能较好地满足学生深造需要的教学模式。“五阶递进式”实践教学模式是在笔者多年的教学经验过程中，摸索出来的教学形式。它由“基本技能认知―场景模拟训练―专业技能学习―管理型思维的培养―综合素质与能力培养”五个阶段构成。
基本技能认知阶段。基本技能认知需要建立在一定的基础理论学习基础上，学生不能在没有理论知识的状态下参与基本技能的认知。因此，结合广东广播电视大学物流管理专业的教学计划安排，我校在课程设置方面，主要安排计算机文化基础、英语、物流学概论、电子商务基础、统计学原理、财务管理、西方经济学、市场营销学、商务礼仪、经济法概论等课程。此外，设有与企业工作实际相关的专业课程，主要有物流管理定量分析方法、仓储与配送管理、物流信息技术等。通过专业的理论学习，成人学生可以更好地理解自己工作的岗位、特性、规律等，学习物流方面的专业理论知识和相关的原理，从而能够运用所学的专业知识发现问题，并能够对所发现的问题进行思考和分析，对所学的专业更感兴趣。
场景模拟阶段，在物流管理专业的专业技能教学过程中，场景模拟训练是一个比较理想的教学方法。具体操作如下：可以在一些专业课程的教学过程中，结合学生工作的领域，如仓储、运输、配送等，进行一些场景模拟训练。从感官和思维上，了解相关的工作流程和操作事项。专业技能学习阶段，可以建立物流管理专业实验室，抽出一个教室进行物流信息管理的仿真学习，引入一些物流方面的专业软件，如ERP系统、ARENA系统等，设置一些仿真课程，培养学生的专业技能。同时，联系一个企业实习基地，培养学生操作叉车、条码、托盘、堆垛机、输送机、管理货架和看板等方面的专业技能。管理思维的培养阶段，我校设置一些管理学基础、供应链管理、企业物流管理、物流成本管理等课程。这类课程在教学过程中，偏向理论。为了提高学生的学习兴趣，可以通过案例教学法，将理论与工作实际结合，提升学生的理论应用水平和战略管理的思想。
综合素质与能力培养阶段，可以通过毕业论文写作和社会调查报告的形式进行培养。要求物流管理专业的学生能综合运用物流管理专业的基本理论、基本知识、基本方法，结合某一公司或某一单位的实际情况，发现其物流运作方面存在的问题，并分析原因，提出自己的创新性解决方案。
2 “五阶递进式”实践教学模式的试点应用
笔者选取阳江市广播电视大学物流管理专业2007届秋季大专班的学生作为试点对象。结合“五阶递进式”实践教学模式的五个不同阶段，分别选取物流学概论这门基础课程中的不同章节的知识点作为教学试点，跟进和探究“五阶递进式”实践教学模式的应用成效与局限所在。
第一阶段，笔者选取物流学概论这门课程作为教学试点课程。首先，通过该课程的教学，让学生对物流专业有一个较为全面的了解，为学生进入企业基本技能认知打下基础。然后，组织学生到阳江市Y企业的生管部门参观学习。阳江市Y企业是一个生产制造企业，该企业目前拥有粤西地区最为先进的自动化立体仓库，企业内部具备现代化水平较高的生产物流、装卸搬运、仓储管理、配送管理和YERP信息系统。2007届秋季班的A学生是Y企业生管部的主管，可以带领班里的其他同学，参观生产物流的工艺流程、装卸搬运的叉车、货架、堆垛机等设施设置。观看YERP信息系统的应用界面和操作模式等。学生在参观的过程中，迅速提高物流专业技能的认知，了解不同的工作岗位对物流的基本技能的相关要求，也增加了学习的兴趣和动力。
管理学中有一个重要的说法：没有细致的过程就没有如人所愿的结果。同样的道理，高职院校图书馆的学生在学校的学习是人生的一个重要阶段，也是一个过程。对于学生来说，高校图书馆提供的读者服务是一个过程，是指学生从入学到毕业过程中，采取相应一系列配套的有针对措施，来服务学生的学习生活，以达到服务育人的目的。就目前而言，高职院校图书馆的读者服务普遍存在着服务理念守旧、服务方式单一、服务手段相对落后等问题，导致读者的有效需求不足，图书文献资源的利用率偏低，图书馆读者服务的有效性受到质疑，读者对图书馆的满意度、信任度降低，影响到图书馆的形象和地位。为此，根据读者的阶段性需求开展针对，创新图书馆读者服务的模式，对提高高职院校图书馆读者服务的有效性具有重要的现实意义。
一般来说，高职院校的学生具有共同的特点：一方面，由于文化基础相较于普通本科院校的学生差一些，缺乏自信心，学习困难相对较大，学习积极性、主动性不强，自主学习能力弱，迫切需要一种系统的管理和组织知识的方法。另一方面，高职院校的学生也有自身的某些优势，如思想比较活跃，在新的教学模式的改革推动下，动手能力、专业技能、适应性比较强。高职教育的目标是以“就业为导向”培养具有大专以上学历和熟练的专业技能并取得相应的职业资格证书的应用型高技能人才，学生除了要掌握工作岗位所需的科学文化知识和专业知识外，还要具备一定的市场营销、组织管理、公关协作、法律法规等知识。总的来说，高职学生的知识注重实用性，较为零乱，缺乏理论体系性、系统性，需要某种方式将其组织起来，同时技能型、经验型等隐性知识，需要在实践过程中使之组织显化。
读者服务是图书馆的一项基本服务，是图书馆服务工作的出发点和落脚点，围绕读者需求开展各类读者服务项目是图书馆工作的必然要求。在网络环境下，高职院校的学生的阅读需求体现出明显的时代特点。由于现代信息技术的发展应用对传统图书馆带来的冲击，大学生读者更倾向于浏览网络或通过网络获取信息，读者的学习需求相对减少，部分学生的学习热情不高，从高职院校图书馆的借阅统计来看，文献利用率偏低，大量的文献资源沉睡于图书馆书库，长期无人问津。同时，由于高职院校学生文化基础薄弱，为了应付通过学业考试，需要较多的时间自习和复习应考，这也压缩了读者利用馆藏文献资源的机会和时间。另外，在“就业导向”的目标驱动下，高职教育各类岗位资格证书考试、行业资格准入考试、英语等级考试以及计算机等级考试更让高职院校的学子们压力倍增，有的学生因此无所适从，甚至感到很茫然。据调查统计，文学类、英语类、计算机类和畅销书始终是高职院校学生读者热衷阅读的图书，应试类的参考书和文献呈现规律性的阅读，而他们对于马列主义著作、历史类、哲学类图书涉猎较少，仅对通俗有趣的哲学、历史和心理类的小品文比较感兴趣。他们更感兴趣的是消遣性、猎奇性的通俗网络文学，而经典文献逐步远离了他们的视线，即使偶尔有兴致，也是蜻蜓点水或是浓缩精华版。此外，数字文献资源是现代图书馆文献的一种载体形态，虽然它有许多适合现代信息技术条件的应用优势，但高职院校的学生读者普遍缺乏利用数字文献资源辅助学习的意识，也欠缺这方面的能力培养、培训。
针对高职院校图书馆学生的特点和入学以后利用文献资源的需求特征，笔者以为高职院校图书馆应结合高等职业教育的人才培养目标，通过分析读者在校学习期间的阶段性需求为其提供适时适样的服务是创新高等职业院校图书馆读者服务模式的有益探索，有利于提升高职院校图书馆的读者服务水平，提高读者服务质量。
一、入学初期阶段
高职院校入学学生的年龄一般在18-20岁之间，由于学习环境、学习方法的改变，学生从中学生到大学生的角色转变往往有一个过程。对于刚入大学校园的低年级学生来说，他们思想活跃，充满新鲜感，非常乐意接受新事物，比较感性，有较强的可塑性，人生观、价值观、世界观正处在逐步形成的阶段，这时候读书目标还不甚明确，凭兴趣学习的倾向比较明显。知识结构上表现为：在转入专业知识学习之前，以习修公共课和基础课为主，对于相关专业学科知识接触不多，所以知识面相对比较窄，由于知识面的局限性，学习中缺乏丰富的想象力。另外，处于这一阶段的高职学生对社会环境认知初浅、适应能力不强，对网络虚拟世界很感兴趣，暂且顾不上社会的纷扰，亦缺乏对不健康内容的抵制能力。新入学的大学一年级学生面对学校几十万册甚至上百万册的图书馆藏书，往往不知如何获取所需的书刊。因此，其阅读需求带有盲目性、随机性和不确定性。他们到图书馆借阅书刊，除了教学老师指定阅读的参考图书以外，大多阅读文艺作品，以满足消遣的需要。
针对这些情况和特点，高职院校图书馆的读者服务部门应从学生信息素质的基础性教育入手，通过入馆教育、入学学习指导等方式，使其尽快适应大学自主性学习生活，培养他们的信息意识，认识遵守信息道德的重要性，掌握基本的信息应用能力方面的知识，从思想上树立正确的人生观、价值观和学习观。现今的高职院校普遍重视高年级学生的职业生涯规划，开展多种形式的就业指导，然而，从高职学生在校短短宝贵的三年时间来看，从入学开始，根据学生的个性特征和个人意愿，尽早制定学习规划也是十分必要的。各个学院、系部应该有专门负责指导学生进行知识管理的老师与图书馆读者服务部门积极合作，在学生刚进入大学的时候就开始帮助他们找到自己的方向，真正以学生为中心，培养学生读书的自主性和规划性。如果学校或者图书馆能提供这方面的指导，即使是善意的提示，对于高职学生的健康成长和长远发展是十分有益的。
二、专业学习阶段
二年级进入专业学习阶段，大多数学生渡过了入学适应期，逐渐形成了对诸如学习、人际关系、恋爱等问题的个人看法，个性逐渐显现，表现出上升、下降错落交替及分化的特点。有的学生由于处理不好专业学习和个人爱好的关系、社会工作和学习任务的关系、集体和个人的关系、恋爱和学习的关系等而出现思想障碍，造成学习成绩下降，对班集体关心程度减弱；有的学生佩服学习成绩好的同班同学，但自己又没决心和毅力认真学习，觉得那样下功夫学习不值得，活得累，放松对自己的要求；有的学生不愿意管别人的事，也不愿意接受同学、老师的意见和管束，特立独行，学习成绩和对自我的要求出现滑坡，其内在原因便是思想上的松懈。与此相反，一些学生认识到专业学习阶段的重要性或者在一年级时有过失败的学习经历，因此产生了紧迫感，开始奋发图强或者奋起直追，最终取得优异的学习成绩或者学习成绩有明显提高。
已进人专业知识学习阶段的二年级学生对与专业课程有关的专业书刊有着强烈的阅读需求，其专业性阅读兴趣开始形成，渴望获得更多的专业知识。阅读倾向趋于明确稳定，阅读需求水平逐步由低层次向高层次发展，逐渐不满足教材上现成的结论，于是，这些学生勤跑图书馆，甚至长时间泡在图书馆里，广泛阅读各种流派的参考书，吸收各种观点，加以比较分析，得出自己的看法与结论，形成知识点。他们的学习生活向深入和丰富发展，喜欢阅读课外书籍，涉猎其他学科的知识，以拓宽自己的知识面。但也有些学生失去了刚入学时的新鲜感与兴趣，他们不仅不努力学习课堂上的专业知识，而且对图书馆也是敬而远之。
处于专业知识学习阶段的学生经常会选择专业以外的书籍看，在浩如烟海的藏书面前，也许什么都想看，什么都要借，却不知从何入手，无所适从。要看的书太多了，具体的目标却不明确。因此，图书馆读者服务部门应结合实际重点开展信息服务，增加与读者的互动交流，发挥参考咨询的作用，积极推荐专业教学参考书目，开展多种形式的阅读辅导，在学生中倡导成立一些读书团体或读书会，在相互交流中推荐书目，提高对图书的鉴别力。另外，图书馆也可以组织一些读书活动，宣传图书馆的读者服务内容和方式，提高学生读者利用图书馆资源的意识，解决学习过程中遇到的专业性问题，满足读者的个需求。
三、实验实训阶段
通过实践教学提高人才培养质量是高职教育的鲜明特点，在行的高操作技能是高职毕业生最外显的特征。高职院校的教学要面向生产、建设、管理、服务第一线，方能培养出具有较强实践能力的高层次、技能型应用人才。实训过程中，教师需要最新的技术信息指导教学、进行科研；学生需要了解技术发展动态，养成信息意识和创新精神。可见，高职院校图书馆必须把实训基地作为重要的服务阵地，要求图书馆开放办馆，将服务的触角延伸到生产第一线，为实训和生产提供针对性、实用性、职业性的服务，紧跟生产的发展变化。这是高职院校图书馆有别于普通高校图书馆的特色也是高职院校图书馆生存和可持续发展的必然途径。
为此，高职院校图书馆可尝试与学生实训基地单位展开合作，把为实训基地服务纳入图书馆总体规划，实现互利双赢。如在实训基地合作创设多功能阅览室，根据学生的实训需求，整合双方的文献资源和参考资料，使参加实训的师生能共享信息资源，这对实训教学会起到十分重要的作用。再如，现今大多数高职院校图书馆以实现了自动化、信息化、网络化管理和服务，可以通过网络传播信息资源方式，使实训基地通过远程登录利用高职院校图书馆的信息资源。在此基础上，由学院实训工作领导安排图书馆相关部门工作人员组成信息服务团队，发挥学院师资力量在专业知识上的优势，通过网络实现与实训基地的互动，为实训师生和企业提供有效的针对性的信息服务。
高职教育创新实践表明，高职院校需要图书馆员更主动、更直接、更全面介入教学过程和学生的实践活动。高职院校图书馆要积极参与学校的科研课题的选荐和跟踪，了解当前开展课题情况及所需资料类型，提供和收集与课题有关的最新研究动态资料。高职院校图书馆还应结合学校的专业特点加强与行业系统的联系，搜集各行业的信息资料，了解科、工、贸、文等区域行业发展动态，搜集有关新技术、新设备、新工艺、新材料方面的信息资源，为更新、充实学校的教学内容服务。
四、毕业准备阶段
作为毕业班的学生，如何完成毕业论文（毕业设计）和顺利就业是两大现实问题。由于大学生活即将结束，由于有毕业去向、就业待遇、适应新环境等问题的困扰，以及对现实社会缺乏深刻全面的理性认知，使得他们在心理准备、知识储备、职业技能、公共技巧等方面仍显不足，表现出稚嫩和不成熟。因此，对高年级学生要突出社会化教育，引导他们认清大方向，理性、客观地评价自己，摆脱困扰，脚踏实地，不断进取，通过事实案例启发他们树立“干一行爱一行”、“三百六十行，行行出状元”的择业态度，磨炼他们在曲折困境中的心理承受能力，为他们即将走向社会作充分准备。
对于高职院校图书馆来说，为处于写作毕业论文和从事毕业设计阶段的学生提供有关论文主题的参考资料或者信息资源是读者服务的重点。另外，要关注学校相关专业的研究动态和行业发展动态，适当开展研究性专题服务、定题服务，同时对学生进行学术规范方面的引导教育，辅导学生在完成毕业论文（毕业设计）过程中所必须具备的知识：毕业论文（毕业设计）的规范和要求，收集、分析、整理、评价文献信息资源的方法，引用参考文献的注意事项，参考文献著录基本规则，如何撰写检索报告和文献综述等等。逐步培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，让其树立终身学习的观念，为走向机遇和挑战并存的现代社会打好基础。
高职院校图书馆的服务必须立足于读者的需求，读者服务工作是图书馆工作的中心，高职院校图书馆必须从服务观念、服务资源、服务内容及服务方式等方面进行拓展，创新高职院校图书馆读者服务模式，才能为实现高职教育人才培养目标提供全方位的现代化文献信息服务，从而变挑战为机遇，促进高职院校图书馆事业的可持续发展。
参考文献：
［1］ 陈玲.浅谈高职院校学生的阅读现状与图书馆服务对策［J］.科技情报开发与经济，2008，（19）：52.
中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2017）08-0075-02
在教育部2012年制定与修订的《普通高等学校本科专业目录》中，秘书学以特设专业的形式被正式列入文学大类。这意味着当代社会对于文秘人员的需求标准进一步提高，即由大专、中专毕业生升格为本科生。面对这一变化，摆在我们面前最为迫切的问题是如何制定科学合理的本科秘书学专业人才培养方案，探索建构高效务实的理论与实践教学体系的依据与途径。
一、以“出口”为导向制定人才培养方案的合理性
一般来讲，高校各专业的人才培养方案制定的依据是社会对专业人才的需求以及学生走出校门后显在或潜在的知识与能力的需要。也就是说，现在的教育活动是面向学生的未来展开的，而未来就是学生离校时的“出口”。只有将“出口”作为制定人才培养方案战略意义上的前提，才能够保证学生在离校后顺利工作、学习乃至生活，同时解决本专业人才培养必须应对的问题。
（一）有利于调和不同人才培养观的矛盾
曾经有学者指出过秘书学专业在办学过程中存在的问题，“高校在秘书学专业设置的目标上存在两种分歧。一种以理论为导向，一种以市场为导向，并且这种分歧走向对立而不是互相调和”[1]。也就是说，分歧双方前者重视理论教学，后者倾向技能训练。本文所说的以“出口”为导向的人才培养观，事实上超越了上述“二元论”的观念，而是蕴含着一种“多元化”的价值诉求。我们的人才培养活动是以学生的未来为目标，思考问题的出发点不是我们“给”什么，而是他们“要”什么。最大限度保证学生走出校门以后所具有的知识规格和实践能力符合社会对他们的要求或他们选择的从事本专业以外的出路。我们必须面对的事实是，在目前的形势下大学生毕业后的去向具有多样性，升学、创业、移民、海外留学、志愿者……因此，按照“出口”为学生提供理论知识或实践技能，并在一定限度上由其自主选择理论课程或者实践内容，便有效克服了“理论型”或“技术型”这两种单一的人才培养观念，从而解决了上述矛盾。
（二）有利于建构个性化人才培养模式
哈佛大学的校训是“实现自我，服务社会”，将“实现自我”放在首位，不难看出其教育理念是以塑造学生的“主体性”为重的。早在1990年代，国内就有很多学者提出高校应当实践个性化人才培养模式，认为“今后我国高等教育人才培养目标调整的必然走向，是由模式化转向个性化”[2]。这一观念最为重要的合理之处在于，在教育、教学活动中，学生是当仁不让的主体，而只有充分尊重学生的个性、迎合学生的个性，他们的主体性才能够得以呈现并长期葆有。在精准定位秘书学专业的“出口”后，制定人才培养方案时分别为各个“出口”设置相应的教学内容。只有这样，在学生入学后的教育实践中才能够真正实现人才培养的个性化转变，才能进一步保证学生在大学的学习过程中学有所得，毕业以后学能所用。
二、对于秘书学专业学生“出口”的认识
准确定位秘书学专业毕业生的“出口”，是有效制定人才培养方案的前提。新世纪以来，随着我国高校数量的增长、招生规模不断扩大，“出口”问题已经成为高等教育必须面对的重大问题。比如本文所讨论的秘书学专业，有学者曾做过统计，截止到2014年，“在我国开设秘书专业的高等院校共800多所”。在这种形势下，秘书学专业学生的毕业去向必然会呈现多元化趋势，求职已经不再是毕业生的唯一选择，考研、自主创业也成为部分学生的选择。
（一）求职
秘书学专业学生的求职方向可以分为3种类型。一是进入各类企业从事文秘、行政方面工作。企业的特点之一是追求效率，因此他们更愿意省去培训或实习环节，希望毕业生具备较高的秘书业务素质和专业技能，要“来之能战、战之必胜”。二是通过各类考试进入国家各级行政区划的党政机关、事业单位从事秘书及相关工作。考试是毕业生进入上述单位的必经之路，这就意味着学生在校期间学习或了解过与考试相关的知识。以长期被社会看好的党政机关公务员为例，取得职位的前提是通过行政能力与申论两个科目的考试。三是应聘本科以下的大、中专院校文秘专业的专任教师。这类岗位除要求毕业生具备一定的秘书工作实践能力外，还需要他们具有深厚的专业理论知识基础，知其然亦知其所以然是登台授课的前提条件。
（二）考试升学
本科生求职压力大，这已经成为全社会的共识。在这种情形下，“选择考取研究生，避开就业难关，增加就业砝码，似乎成了他们的理想选择”。秘书学专业学生报考研究生分为两种情况。一是报考本专业对应的应用文体学、档案学、行政管理学等专业的硕士。二是跨专业报考，秘书学专业隶属于文学大类，本专业的学生在积累一定语言、文学知识后，可以报考h语言文学专业对应的学科。在上述两种情况中，前者多属于新兴学科或“冷门”学科，设置硕士点的学校不多，而后者则为传统学科，设点招生的院校数不胜数。因此，笔者认为跨专业报考研究生也不失为秘书学专业学生升学的一条出路。
（三）自主创业
随着国家“大众创业、万众创新”口号的提出，各级政府都在积极出台各种政策为创新创业清障搭台，大学生通过自主创业实现自身价值已不是异想天开。相对于理学、工学、农学、医学等门类下设的专业，属于人文学科范畴的秘书学专业，其毕业生在自主创业方面并不占优势。究其原因，“自主创业核心技能尤为重要，一般能够自主创业的人才都是理科类出身，足够用资深技能来领导一家公司……文科创业项目一般是靠创意取胜，技术含量相对较少，但创意是很容易被复制的，所以文科生创业成功的几率不是很大”[3]。但是，文秘书学专业的毕业生如果具备一定的企业经营管理知识和沟通协调能力，就能够和理工等专业的毕业生“组团”创业。
三、秘书学专业课程体系建构的基本思路
本文探讨的以“出口”为导向的秘书学专业人才培养方案的制定，就是要瞄准上文总结的秘书学专业毕业生的求职、升学、创业三个去向来设置课程。由于公共基础课为国家或各地教育管理部门确定，下面我们主要从专业基础课、专业技能课、专业方向课及实践教学等四个方面阐述秘书学专业课程体系建构的基本思路。
（一）专业基础课
专业基础课的设置必须满足求职与升学两个群体学生的需求，但鉴于创业的学生也需要知识积累与素质培养，所以此类课限定为必修。设置秘书学概论、中国秘书史、秘书实务、公文写作、文书与档案学、办公自动化、公共关系学等8门课程，以满足专业基础知识的积累需要。为跨专业考研的学生设置现代汉语、古代汉语、中国文学史（含古代与现当代）、文学概论等4门课程。需要强调的是，后4门课程除满足升学学生的需求外，也能对其他学生的文字能力及文化修养的提升起到重要作用。
（二）专业技能课
专业技能课的设置应同时满足求职与创业两个方向学生的需求，因此此类课可与专业方向课同时设定为选修。计划到企业应聘职位的学生可以修习人力资源开发与管理、市场营销实务、电子商务应用、计算机图文设计等课程。为准备报考党政机关与事业单位的学生设置行政管理学、申论、秘书心理学、社会调查实务等课程。从以往的经验来看，希望去大、中专院校任教的学生并不多，因此建议有这方面意愿的学生自修教育学、心理学，并在毕业前考取相应的教师资格证。对于准备创业的学生，为其开设市场调查与预测、客户关系管理、广告策划、新媒体营销与策划等课程。此外，开设逻辑学、社交礼仪、演讲与口才、基础写作实务、驾驶技术、摄影摄像等5门应用性强的课程以保证学生掌握各种相应技能。
（三）专业方向课
结合学生的毕业去向，分为企业方向、机关方向、升学方向与创业训练方向。
1.企业方向开设经营管理学、政治经济学原理、组织行为学、企业管理学、经济法等课程。2.机关方向开设机关行政法、中华政治经典文献导读、舆情控制与危机管理、社会学、公共政策等课程。3.升学方向开设文体学导论、中国传统文化概论、美学概论、唐诗鉴赏、电影艺术概论等课程。4.创业训练方向开设大学生KAB创业基础课程、商务谈判技巧理论与实务、企业文化概论、消费者行为学、茶道等。
（四）实践教学
秘书学专业学生的实践教学一般包括社会实践与调研、专业技能训练、专业见习、创新实践、专业实习及毕业论文。基于学生“出口”多样性这一问题，我们应当在各个环节中为学生提供多元化的学习选择，以保证教学活动的针对性及有效性。本文以面向企业就业的学生为例加以简要探讨。社会实践与调研应当与企业密切相关，以便于学生对今后的工作环境有一个总体认识。专业技能训练应围绕专业技能课加以展开，如进行计算机图文设计、演讲、摄影摄像训练等。专业见习与实习均在企业进行，以便于更好地了解自己今后的工作内容及岗位要求，从而不断调整自己的努力方向。创新实践方面学生则应围绕企业在选聘人才时较为重视的各类证书――如普通话、驾照、秘书资格证等――进行努力。毕业论文的选题也应面向企业，选择企业秘书岗位工作内容、要求等方面的题目。
参考文献：
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的影响因素研究――以北京地区某高校为例[J].教育
随着计算机性能成数最级的提高，其价格成倍地下降;随着网络通讯的普及化、信息处理的智能化、多媒体技术的实用化;CAD技术的普及应用越来越广泛，越来越深入，CAD技术正向着开放、集成、智能和标准化的方向发展。
90年代以来，从事科研和应用开发CAD的技术人员认识到，要让CAD技术成为生产力，关键是让设计人员都用上、会用CAD系统。国家科委确定以“甩图板”的工程目标来实现绘图设计自动化作为推广应用CAD技术的突破口，今天，许多地方、企业己经推广了CAD，取得了较好的效果，但也还存在一些问题值得探讨。
1 引起设计革命的CAD
CAD是目前计算机应用中最活跃的领域一股的设计业务主要包括研究开发设想、产品基本设计、成本估算、设计制图以及为设计而进行的辅助工作(如产品调研、为设计而接受继续教育、参加有关的学术会议等)
首先从占设计时间40%的制图入手，计算机辅助制图不但作为一种减轻设计者劳动的方法，而且引出一场“设汁革命”。CAD使设计工作产生了如下的变革：①使设计工作深入到前所未有的深度：②提高图纸设计的速度和质量;③简化设计过程，计算机与产品标准数据库连接后，所有己纳入标准的零部件设计都可实现计算机自动给图，设计者只需告诉计算机所采用的标准参数就可以了：④设计仿真和设计检验，利用CAD的三维图形功能，可在计算机屏幕上模拟出所设计产品的外形状态，在设计之初就对产品进行优化，在新产品试投产前，就可以对其制造过程中的结构、加工、装配、装饰和动态特征进行分析和检验，从而提高了产品设计的一次成功性;⑤设计与制造的紧密结合，如前所述，CAD的设计数据既可用于设计仿真 CAE，也可以通过数据传输系统与数控加工设备联结，将设计数据直接用于产品的加工，即CAM、CAD可自动完成从设计到加工程序的转换。
2 CAD软件迈进个性化时代
设计和制造是制造业开发产品的主要环节，CAD技术推动了制造业的技术革命，他哭破了传统方式，使人们可以不用图板、图纸就可高效地开发产品，现在CAD技术己经成为衡量一个国家工业水平的重要标志。
应用领域和人群的不断增长，对CAD软件提出了更高的要求。各行业用户一方面迫切希望得到最适合自己专业需求的CAD软件，另一方面希望以合理可承受的价格得到来自专业CAD厂商为自己虽身定做的专业服务。行业用户迫切希望得到个性化的CAD产品和服务。
CAXA日前率先推出的“电子图板2000”，标志着CAD软件迈入个性化时代。“CAXA电子图板”充分考虑了用户的个性化需求，提供了专业而易于使用的开发平台，使用者可以根据自己的需要改变软件、增加功能甚至开发出全新的专业设计软件。“CAXA电子图板2000”目前己集成了机械、电气和建筑设计模块，
数十家专业软件开发机构与CAXA合作开发专业设计软件并将不断集成起来此外，CAX人推出了个性化服务计划，从培训、支持到定制产品，一改以往“ 企业生产什么卖什么”的思路，而以“用户需要什么，我们提供什么”为宗旨，针对使用者的应用和需求，为其置身定制，让软件和服务更适合使用者的需求.“CAXA电子图板2000”个性化的产品和服务，让高科技的软件更加大众化了。
3应用CAD技术的几个问题
网络化
网络化是当前的一个趋势,CAD采用网络可以实现信息共享，给设计工作带来极大的方便。这里有必要谈的一点是CAD软件的网络化问题。由于CAD的实时数据交换量极大，采用主机分时系统会降低设计效率，最佳方案是各节点机能独立完成设计工作，网络的作用是各节点有关资源的相互调用。同时，由于知识产权保护的需要，CAD软件都有自己的加密措施(如钥匙盘或加密狗)。因而在实施上出现两种情况，一是仅在服务器上安装一个加密狗，二是在各节点机分别安装加密狗。前者便于资产管理后者可以脱离网络单机运行，各有优点。
像CAXA电子图板的网络板就提供了三种安装模式，即全服务器安装、全工作站安装、混合安装。第一种模式适合于无盘工作站网络，将软件全部安装在服务器上，节点工作站无硬盘：不足之处是网络要求高，否则运行速度受影响。第二种模式要求工作站有一定的硬盘容量，运行服务器与工作站基本上无数据交换，服务器的作用仅是软件使用权限控制。第三种模式则是将经常调用的部分程序安装在工作站上，而把硬盘空间大的库文件之类安装在服务器上，兼顾运行速度、网络通讯及硬盘空间各个万面，是一种较好的模式。
智能化
智能化是CAD发展的必然。智能化的主要特征是不仅能处理数据而且能处理知识，其功能远超出了计算范畴，他能进行推理、优化、选择、判断并作出决策，这样的系统在解决问题方面能达到专家水平，即‘专家系统气专家系统是人工智能的一种实际应用。
众所周知，工程设计是一项综合性工作，是工程师根据科学方法，凭借自身积累的经验、遵循国家规范，按使用要求和施工条件等诸多因素，进行分析，比较和判别卜最后用图纸和文字资料表达设计产品的过程。整个设计过程是一个反复的逐步求精的过程。可是目前我国自行开发的工程CAD软件大多只能进行校核性设计及出施工图，不具备思维、决策的能力。
智能化CAD技术是一项复杂的系统工程，是一项跨学科的重大课题.必须要有经验的工程设计专家和计算机软件专家密切配合进行研究开发才能较好的解决。
目前，我国智能型CAD系统的研究刚刚开始，还没有可供应的商品化软件。因此，在吸收国外先进技术的基础上，加快研制高水平的智能型CAD软件也是我们的一项迫切任务对提高我国CAD的应用水平和设计手段的现代化将会起到积极的促进作用。
要真正使产品、工程和系统的质量好、成本低、市场竞争能力强，就需要用最好的设计、最好的加工和最好的管理，就十分迫切需要总结国内外相关产品、丁程和系统的设计制造经验和教训，把成功的设计制造经验做成智能设计，智能制造系统去指导新产品、新工程和新系统的设计制造，这样才能使我们的产品、工程和系统有创新性。
标准
标准化是企业技术工作一个很重要的部分当应用CAD技术时，企业技术部门首先应该对企业己有的标准进行修订或订立新的标准，完善的CAD标准体系是指导我国标准化管理部门进行CAD技术标准化工作决策的科学依据，是开发制定CAD技术各相关标准的基础，也是促进CAD技术普及应用的约束手段，因此，在CAD应用工程中跟踪国际的相关标准、研究制定符合我国国情的CAD标准，并切实加以执行是促进我国CAD技术研究开发、推广应用能不断发展的重要保证。
对软硬件的认识
通常，CAD软件的使用人员是专业技术人员，他们关心所选择的CAD软件能否满足他们工作的需要，是否好用，而不大关心软件是怎样开发出来的，以及软件的功能是否覆盖了CAD的所有领域，是否反映了CAD技术研究的最新成果等，而系统维护人员大多是计算机专业人员，他们关心的是软件有否二次开发语言接口，系统的开发语言是哪几种，以及某个软件的接口怎样等等.有些提出的问题与企业的实际技术工作相脱节.因此，CAD系统的选型应以CAD系统使用人员为主。
CAD对硬件的要求比起一般文字处理、管理系统要高一些。通常，二维绘图需要486以上的机型，主频速度在100MHz以上，内存4M以上(建议8M)，内存大小将会影响操作速度。图形输出最好采用喷墨绘图机，根据企业图纸幅面来配里绘图机的大小。
CAD软件的二次开发
所谓二次开发就是在某种墓础软件平台上(如二维绘图软件)构筑一些专业化应用功能，以提高系统的专业针对性和使用效率.例如可以在CAXA电子图板上增加一些刀具设计的计算、数据及图形库，从而构成一个高度专业化的成形刀具CA工)系统。
要使企业真正用好CAD系统、使之变成现实生产力，必须向企业提供易学易用的二次三度开发工具，即开发面向行业和企业应用的专用CAD软件和数据库.除了传统的函数库调用，Lisp语言和C语言开发工具外，更需要系统开发单位能及时地对用户进行技术支持和培训。现在按交互、对话的图声文方式提示用户构造适合行业，适合企业的CAD应用系统将会更加友好，受用户欢迎。
CAD应用人才的培训
现代化的设备需要高科技素质的人员操纵，才能发挥其应有的作用，产生巨大的经济效益。只有让设计人员尽快掌握CAD这一先进的科学技术知识。才能让现代化的设备创造出应有的经济效益和社会效益。
目前，在职工程设计人员通过设计实践，以具有较为丰畜的专业知识，但缺乏应用CAD技术的知识和能力，影响了CAD技术的普及和应用。CAD是一项高新技术，人的因素极为重要，没有一支相对稳定巨技术水平较高的队伍，推广和普及工程CAD技术是一句空话。在设计单位由十历史的原因，还有相当数量的工程设计人员是计算机盲，更说不上对CAD技术的认识。因此，首先应充分利用CAD培训中心的优势进行基础知识培训，达到人人会用计算机，人人掌握CAD技术，只有这样才可谈得上甩掉图板，只有在此基础上才可进行高层次培训和开发培训可用几种办法进行：
送出去培训出少量资金，选派业务能力强的中青年技术人员到大专院校和培训基地进行培训，培训回来后就是CAD技术应用的骨干。
浙江江南理工专修学院是一所民办高职学院，地处浙江东南玉环县，现有学生3000人，占地150亩。民办高职受教考分离的约束，要自筹经费、自找生源，如何生存和发展，需要创新、需要拼搏！从学院三年来的办学实践，我们的体会是：质量是生命之源，特色是立身之本，延伸是发展之路；办大、办强、办出特色是学院追求的目标。
一、教育质量——“宽进”“优出”
民办高职在其他高校之后招生，生源质量相对偏低，学生缺乏刻苦的学习态度，文化基础较差，有的学生生活散漫，有逆反心理，不愿受管。将这样的学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的人，培养成适应社会经济发展需要的高级实用型技术人才，并非一件易事。如何提高教育质量，我们提出了“宽进”“优出”的指导思想。对民办高职来说，“宽进”“优出”是个矛盾的统一体，不“宽进”，没有生源，“优出”无从谈起；只有实现了“优出”，培养出高质量的有用人才，学院的社会信誉才会提高、生源才会拓展；有了生源，资金、设备、师资就容易解决。在“宽进”的条件下实现“优出”，不只是一种美好的愿望，必须做实实在在的努力，必须努力提高教育教学质量。
（一）从学生实际出发，加强思想政治工作，实现教育优化
1．要关爱尊重学生对“宽进”学生的情况，要实事求是去分析，他们也有许多优点，如大多数人幼稚中透露出单纯，倔强中反映出豪爽，固执中反射出开朗。他们需要关爱和尊重，关爱可消解他们不服管的逆反心理，尊重可重树他们的自信，鼓励可促进他们的转化。教师要有转化学生的信心，学生才有信心转化。
2．要注重思想政治教育学生中的问题是多方面的。根本问题在思想政治方面。一个人有了爱国主义思想，有了远大理想，就会坚持发奋学习，就会注重锤炼品德，就会勇于进取创新。因此，要注重思想政治教育，思想政治工作要做细、做实，教育形式要多样化，要寓教于学、寓教于乐。
3．要重视教育管理要将思想政治教育与教育管理结合起来进行，要有配套的规章制度，要公布、宣传、实行这些规章制度。在执行规章制度中要重视检查、督促，要有奖有罚，奖罚公平得当，奖罚要能服众。有的学生对“管”有习惯性的反感，我们反复强调人的基本属性是社会性，生活在社会上的人，必须学会被人管，学会管别人，更要学会管自己。工作中，我们强调要重视过程管理，学院的领导和管理干部都着重抓过程管理、“事必躬亲”，以抓好过程管理来实现目标管理。
4．要培养学生干部要重视发挥团委、学生会各类学生干部的自治自管作用，全校学生干部的人数，约占学生总数的三分之一，如果这些干部都能起模范带头作用，那么管理工作就能好做得多。对学生干部要重培养、严要求，还要讲清工作任务，提供工作方法。我院的学生，以前在学校里大都没当过主要干部，干部该怎么起作用、有哪些职责、应讲究哪些工作方法，他们都不太了解，因此，学校领导和教师，尤其是班主任都要精心选择干部、耐心培养干部、大胆使用干部。
（二）坚持以教学为中心，严格教学管理，努力提高教学质量
1．严格执行教学计划学院从实际出发，制定了符合专修学院特点的教学计划，包括思想政治课、文化课、专业课、实践和军训等方面；在各专业的课程设置、授课学时上，要严格遵照上级规定，统考课加强，校考课开足；坚持“理论教学以必需、够用为度”、“注意培养职业型、应用型人才”的原则，委托主讲教师制定了所有校考课及大部分实践环节的大纲，使讲课、辅导规范，检查有据。教学计划中，还增加了某些适应地方经济发展需要的内容，增加一些课时，使学生毕业后能更好地适应工作。
2．建立和完善规章制度学校逐步完善教学规章制度，立下规矩，实行制度化、规范化管理，以保证教学质量的提高，如教师、学生的考勤和考试制度，校考课区间学分制，考试资格认定制度，教师辅导制度，教与学的奖励制度，管理干部听课、下班检查制度等。
3．提出明确的教学要求教学中，我们从学生实际出发，提出了“精讲多练、勤考核、细分析、有措施”的要求。“精讲”是指因材施教，以“必需、够用”为度；采用启发式，引导学生掌握科学的思维方法和学习方法，善于把复杂的问题简明化、抽象问题形象化；重点、难点由浅入深反复讲，分散的知识点综合起来讲。“多练”、“勤考核”是按考纲要求，编出能覆盖全部知识点的练习题和考题，让学生反复练习，尤其是复习迎考阶段，一定要拿出规范的模拟试题给学生练习，并进行考核。“细分析”就是对学生平时的学习情况，对每次考试成绩，进行认真分析，细分成绩档次，分析教与学的经验或问题，细找学不好的原因。“有措施”就是通过分析后进行查漏补缺，属于知识性方面的缺陷，由主讲教师和助教去解决，根据后进生面的大小，或个别辅导、或小组辅导和分层辅导；后进生面过大，可安排多个教师帮助辅导；对于学习思想、学习态度上有问题的学生，则由班主任或教务处、学生处干部负责教育，务求人人有所进步和提高；对于学习认真刻苦、成绩优良的学生，可通过各种形式宣传表扬，努力营造勤学、好学的风气。
4．重视教师队伍建设江南理工专修学院自创办以来，就高度重视软硬件建设，尤其是师资队伍建设。学院克服困难，以比较优惠的条件从知名和重点高等院校中聘请专家来治校、教授来教学，并依靠这些专家教授传、帮、带，培养青年教师逐步顶班上岗。学院给每位青年教师指定业务提高方向，指导他们制定三年进修计划，一般要求他们经两轮全程助教，经过几次试教后才开课主讲；对于课程设计、大型实验之类的实践环节，都要求在主讲教师指导下试做一遍，然后去指导学生，给青年教师打下扎实基础，使学院逐步形成一支稳定的、高质量的青年教师队伍。
二、办学特色——“明需求、高起点、重实践”
上级领导非常重视专修学院的建设和发展，要求专修学院办大、办强、办出特色。特色是专修学院的立身之本，有特色才能吸引到生源，才能将学院办大、办强。我们经过周密思考、准确定位，提出了“明需求、高起点、重实践”的办学特色。
（一）明需求
1．根据当地经济发展的需求，开设急需专业玉环县原是个“小岛、小农、小企、小城”的小县，改革开放以来，全县人民弘扬“自强不息，敢为人先，创造一流”的精神，抓住机遇、乘势而上，一跃成为全国经济百强县和浙江省教育强县；年销售上1000万以上的企业已有169家，其中年产值上亿元的6家；1978年到2000年工业总产值从4750万元增加到190亿元。民营企业飞速发展，已形成了科技、汽摩、机电、阀门、包装和眼镜六大县级工业园区。但县领导也清醒地看到，玉环企业装备落后，科技开发能力不强，产品科技含量偏低；科技人才匮乏，全县职工16222人，持有工人技术等级证书的仅300人，这已成为玉环县社会经济发展的瓶颈。因此，玉环县办专修学院，突出理工，开设了机械设计制造、机电一体化、计算机应用、工商企业管理和会计等最急需的五个专业。
2．根据社会和群众的需求，指导招生和就业学院一直将社会调查作为办学中一个经常性的课题。申办学院时，从社会需求的角度作过周密论证；各专业的招生，是分别对玉环经济发展的现状和前景，对各职业中专学生的家庭经济状况、受教育状况和升学意愿做了详细调查后确定的。学院还走访、调查了十几个工厂、企业，向厂长、经理、车间主任、工人师傅了解毕业生在实习中的能力和表现，征求他们对学院的意见和要求；向实习生了解进厂的感受，听取他们对学院的意见和要求，以有效地改进毕业生的实习和就业指导。
（二）高起点
1．聘请高素质的教师学院从办学第一年起，就以比较优惠的条件，从多所名牌高校聘请领导干部和教授，到目前已聘请了43名正副教授，其中有专家，有原大学里的系主任、研究所所长，有研究生导师，有双博士生，有高级工程师。他们的管理水平、教学水平、教学态度、治学精神、人格魅力，吸引、教育了学生，社会影响很大，大大提高了学校的知名度；也带动了青年教师的提高，通过老教授的传、帮、带和青年教师自已的努力进修，学校已有1名博士研究生、2名硕士研究生，有5位中青年教师参加了研究生课程班的学习，有15名青年教师被聘为助教，其中12名已能独立开课。
2．购置高标准的实验仪器设备办学初期，学院经济困难，在县领导和各企业大力支持下，经过三年努力，投入专项资金500多万元，添置了15台普通机床、10台数控机床、2台铣床、2台磨床、350台电脑，建立了多媒体语音室、财会模拟实验室、制图力学实验室、电子电工机床线路控制室和微机原理实验室等10多个实验室和3个金工实习车间。
（三）重实践
1．重视计划安排学院将学生实践教学分成设计型、操作型两大类；操作型实践教学又分成校内操作和校外实践基地、岗位实习两类。在计划安排中要保证实习、实践教学的时间，前5学期，每学期安排2星期校内或校外实习，最后一学期安排3个月社会实践。
2．提出明确要求在组织领导上，由院长亲自挂帅，教务处、学生处、实训处分工负责；制定《实践教学大纲》（指导书），对实践教学的目的、要求、内容、步骤做出明确的规定；对实践教学的指导教师也提出明确要求，要求他们写出说明书，画出课程设计的全部图纸，经领导审查后上岗指导学生，以保证实践教学的规范化、正规化。
3．加强教学检查实践教学过程中，要求指导教师做好实习生的思想工作；学院领导和管理干部，定期下实习单位检查毕业生实习情况，分析、研究、解决问题；最后要抓好毕业设计和毕业论文的写作，组织好毕业设计和毕业论文的答辩，完善实践教学的全过程。
办学特色是办学综合效果的体现。首先，要有一个素质高、团结、进取的领导班子，要有十几位甚至几十位具有强烈事业心和创新意识的教育改革热心人，要有脚踏实地干工作、善于总结经验教训的思想作风；办任何事业，人是决定的因素，领导者和骨干教师的素质，是形成特色的关键。其次，要重视与企业的合作，建立校内外实践基地，特别要在有人才供需关系的企业建实践基地，既直接为当地产品开发、提高产品科技含量服务，又为培养人才服务。第三，还要注意对学生德、智、体、能诸方面的全面素质教育。
三、延伸发展——大中专专业衔接、中高等教育融通、成职教同步发展
浙江江南理工专修学院，是由原坎门西台初中——坎门职技校、坎门文化技术学校——玉环县技工学校、玉环职业教育中心延伸发展而成的；目前的办学格局是三校一地，统筹共建，资源共享，优势互补，大中专专业衔接，中高等教育融通，成职教同步发展，并与国外几所职业技术大学达成了合作办学意向。目前在校3000学生中，高职生1200人，中专生1200人，成教学员600人，这种发展道路和办学格局，显然具有小县城民办高职的特殊性，也具有民办高职发展的共同规律。
一、教育质量——“宽进”“优出”
民办高职在其他高校之后招生，生源质量相对偏低，学生缺乏刻苦的学习态度，文化基础较差，有的学生生活散漫，有逆反心理，不愿受管。将这样的学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的人，培养成适应社会经济发展需要的高级实用型技术人才，并非一件易事。如何提高教育质量，我们提出了“宽进”“优出”的指导思想。对民办高职来说，“宽进”“优出”是个矛盾的统一体，不“宽进”，没有生源，“优出”无从谈起；只有实现了“优出”，培养出高质量的有用人才，学院的社会信誉才会提高、生源才会拓展；有了生源，资金、设备、师资就容易解决。在“宽进”的条件下实现“优出”，不只是一种美好的愿望，必须做实实在在的努力，必须努力提高教育教学质量。
（一）从学生实际出发，加强思想政治工作，实现教育优化
1．要关爱尊重学生 对“宽进”学生的情况，要实事求是去分析，他们也有许多优点，如大多数人幼稚中透露出单纯，倔强中反映出豪爽，固执中反射出开朗。他们需要关爱和尊重，关爱可消解他们不服管的逆反心理，尊重可重树他们的自信，鼓励可促进他们的转化。教师要有转化学生的信心，学生才有信心转化。
2．要注重思想政治教育 学生中的问题是多方面的。根本问题在思想政治方面。一个人有了爱国主义思想，有了远大理想，就会坚持发奋学习，就会注重锤炼品德，就会勇于进取创新。因此，要注重思想政治教育，思想政治工作要做细、做实，教育形式要多样化，要寓教于学、寓教于乐。
3．要重视教育管理 要将思想政治教育与教育管理结合起来进行，要有配套的规章制度，要公布、宣传、实行这些规章制度。在执行规章制度中要重视检查、督促，要有奖有罚，奖罚公平得当，奖罚要能服众。有的学生对“管”有习惯性的反感，我们反复强调人的基本属性是社会性，生活在社会上的人，必须学会被人管，学会管别人，更要学会管自己。工作中，我们强调要重视过程管理，学院的领导和管理干部都着重抓过程管理、“事必躬亲”，以抓好过程管理来实现目标管理。
4．要培养学生干部 要重视发挥团委、学生会各类学生干部的自治自管作用，全校学生干部的人数，约占学生总数的三分之一，如果这些干部都能起模范带头作用，那么管理工作就能好做得多。对学生干部要重培养、严要求，还要讲清工作任务，提供工作方法。我院的学生，以前在学校里大都没当过主要干部，干部该怎么起作用、有哪些职责、应讲究哪些工作方法，他们都不太了解，因此，学校领导和教师，尤其是班主任都要精心选择干部、耐心培养干部、大胆使用干部。
（二）坚持以教学为中心，严格教学管理，努力提高教学质量
1．严格执行教学计划 学院从实际出发，制定了符合专修学院特点的教学计划，包括思想政治课、文化课、专业课、实践和军训等方面；在各专业的课程设置、授课学时上，要严格遵照上级规定，统考课加强，校考课开足；坚持“理论教学以必需、够用为度”、“注意培养职业型、应用型人才”的原则，委托主讲教师制定了所有校考课及大部分实践环节的大纲，使讲课、辅导规范，检查有据。教学计划中，还增加了某些适应地方经济发展需要的内容，增加一些课时，使学生毕业后能更好地适应工作。
2．建立和完善规章制度 学校逐步完善教学规章制度，立下规矩，实行制度化、规范化管理，以保证教学质量的提高，如教师、学生的考勤和考试制度，校考课区间学分制，考试资格认定制度，教师辅导制度，教与学的奖励制度，管理干部听课、下班检查制度等。
3．提出明确的教学要求 教学中，我们从学生实际出发，提出了“精讲多练、勤考核、细分析、有措施”的要求。“精讲”是指因材施教，以“必需、够用”为度；采用启发式，引导学生掌握科学的思维方法和学习方法，善于把复杂的问题简明化、抽象问题形象化；重点、难点由浅入深反复讲，分散的知识点综合起来讲。“多练”、“勤考核”是按考纲要求，编出能覆盖全部知识点的练习题和考题，让学生反复练习，尤其是复习迎考阶段，一定要拿出规范的模拟试题给学生练习，并进行考核。“细分析”就是对学生平时的学习情况，对每次考试成绩，进行认真分析，细分成绩档次，分析教与学的经验或问题，细找学不好的原因。“有措施”就是通过分析后进行查漏补缺，属于知识性方面的缺陷，由主讲教师和助教去解决，根据后进生面的大小，或个别辅导、或小组辅导和分层辅导；后进生面过大，可安排多个教师帮助辅导；对于学习思想、学习态度上有问题的学生，则由班主任或教务处、学生处干部负责教育，务求人人有所进步和提高；对于学习认真刻苦、成绩优良的学生，可通过各种形式宣传表扬，努力营造勤学、好学的风气。
4．重视教师队伍建设 江南理工专修学院自创办以来，就高度重视软硬件建设，尤其是师资队伍建设。学院克服困难，以比较优惠的条件从知名和重点高等院校中聘请专家来治校、教授来教学，并依靠这些专家教授传、帮、带，培养青年教师逐步顶班上岗。学院给每位青年教师指定业务提高方向，指导他们制定三年进修计划，一般要求他们经两轮全程助教，经过几次试教后才开课主讲；对于课程设计、大型实验之类的实践环节，都要求在主讲教师指导下试做一遍，然后去指导学生，给青年教师打下扎实基础，使学院逐步形成一支稳定的、高质量的青年教师队伍。
二、办学特色——“明需求、高起点、重实践”
上级领导非常重视专修学院的建设和发展，要求专修学院办大、办强、办出特色。特色是专修学院的立身之本，有特色才能吸引到生源，才能将学院办大、办强。我们经过周密思考、准确定位，提出了“明需求、高起点、重实践”的办学特色。
（一）明需求
1．根据当地经济发展的需求，开设急需专业玉环县原是个“小岛、小农、小企、小城”的小县，改革开放以来，全县人民弘扬“自强不息，敢为人先，创造一流”的精神，抓住机遇、乘势而上，一跃成为全国经济百强县和浙江省教育强县；年销售上1000万以上的企业已有169家，其中年产值上亿元的6家；1978年到2000年工业总产值从4750万元增加到190亿元。民营企业飞速发展，已形成了科技、汽摩、机电、阀门、包装和眼镜六大县级工业园区。但县领导也清醒地看到，玉环企业装备落后，科技开发能力不强，产品科技含量偏低；科技人才匮乏，全县职工16222人，持有工人技术等级证书的仅300人，这已成为玉环县社会经济发展的瓶颈。因此，玉环县办专修学院，突出理工，开设了机械设计制造、机电一体化、计算机应用、工商企业管理和会计等最急需的五个专业。
2．根据社会和群众的需求，指导招生和就业学院一直将社会调查作为办学中一个经常性的课题。申办学院时，从社会需求的角度作过周密论证；各专业的招生，是分别对玉环经济发展的现状和前景，对各职业中专学生的家庭经济状况、受教育状况和升学意愿做了详细调查后确定的。学院还走访、调查了十几个工厂、企业，向厂长、经理、车间主任、工人师傅了解毕业生在实习中的能力和表现，征求他们对学院的意见和要求；向实习生了解进厂的感受，听取他们对学院的意见和要求，以有效地改进毕业生的实习和就业指导。转贴于
（二）高起点
1．聘请高素质的教师 学院从办学第一年起，就以比较优惠的条件，从多所名牌高校聘请领导干部和教授，到目前已聘请了43名正副教授，其中有专家，有原大学里的系主任、研究所所长，有研究生导师，有双博士生，有高级工程师。他们的管理水平、教学水平、教学态度、治学精神、人格魅力，吸引、教育了学生，社会影响很大，大大提高了学校的知名度；也带动了青年教师的提高，通过老教授的传、帮、带和青年教师自已的努力进修，学校已有1名博士研究生、2名硕士研究生，有5位中青年教师参加了研究生课程班的学习，有15名青年教师被聘为助教，其中12名已能独立开课。
2．购置高标准的实验仪器设备 办学初期，学院经济困难，在县领导和各企业大力支持下，经过三年努力，投入专项资金500多万元，添置了15台普通机床、10台数控机床、2台铣床、2台磨床、350台电脑，建立了多媒体语音室、财会模拟实验室、制图力学实验室、电子电工机床线路控制室和微机原理实验室等10多个实验室和3个金工实习车间。
（三）重实践
1．重视计划安排 学院将学生实践教学分成设计型、操作型两大类；操作型实践教学又分成校内操作和校外实践基地、岗位实习两类。在计划安排中要保证实习、实践教学的时间，前5学期，每学期安排2星期校内或校外实习，最后一学期安排3个月社会实践。
2．提出明确要求 在组织领导上，由院长亲自挂帅，教务处、学生处、实训处分工负责；制定《实践教学大纲》（指导书），对实践教学的目的、要求、内容、步骤做出明确的规定；对实践教学的指导教师也提出明确要求，要求他们写出说明书，画出课程设计的全部图纸，经领导审查后上岗指导学生，以保证实践教学的规范化、正规化。
3．加强教学检查 实践教学过程中，要求指导教师做好实习生的思想工作；学院领导和管理干部，定期下实习单位检查毕业生实习情况，分析、研究、解决问题；最后要抓好毕业设计和毕业论文的写作，组织好毕业设计和毕业论文的答辩，完善实践教学的全过程。
办学特色是办学综合效果的体现。首先，要有一个素质高、团结、进取的领导班子，要有十几位甚至几十位具有强烈事业心和创新意识的教育改革热心人，要有脚踏实地干工作、善于总结经验教训的思想作风；办任何事业，人是决定的因素，领导者和骨干教师的素质，是形成特色的关键。其次，要重视与企业的合作，建立校内外实践基地，特别要在有人才供需关系的企业建实践基地，既直接为当地产品开发、提高产品科技含量服务，又为培养人才服务。第三，还要注意对学生德、智、体、能诸方面的全面素质教育。
三、延伸发展——大中专专业衔接、中高等教育融通、成职教同步发展
浙江江南理工专修学院，是由原坎门西台初中——坎门职技校、坎门文化技术学校——玉环县技工学校、玉环职业教育中心延伸发展而成的；目前的办学格局是三校一地，统筹共建，资源共享，优势互补，大中专专业衔接，中高等教育融通，成职教同步发展，并与国外几所职业技术大学达成了合作办学意向。目前在校3000学生中，高职生1200人，中专生1200人，成教学员600人，这种发展道路和办学格局，显然具有小县城民办高职的特殊性，也具有民办高职发展的共同规律。
2002年，公司#1机组试运，其中DCS系统为英国进口，全英文界面，由英国专家负责调试。由于我的英文基础不错，公司便派我配合外方专家。这是一个难得的机会，我非常兴奋。可现实却给我泼了一盆冷水，外方专家要求我核对DCS控制系统内所有的逻辑图，将控制系统接口机内组态的逻辑对照设计图纸，逐一标记，查找出不符的、有错误的地方并进行统计汇总。几千张逻辑图，上面密密麻麻的功能码和连接线，是对细心和耐力的严肃考验。
刚开始的时候，看着一起做这项工作的同事每天都对工作任务保持跟踪、学习、监督，每天都在进步，我也想尽快完成这项耗时耗力的工作。可是欲速则不达，我在工作中却频频出错。几次返工之后我逐渐明白，这项工作并不简单，如果不理解图意而只是单纯地比对，肯定要出错。为了避免再出错浪费时间，我开始严格要求自己必须真正弄懂每张图后再比对。可是，难题也来了：以我的英文水平，能弄懂那些逻辑图吗？
答案是否定的。那些逻辑图成为我工作中遇到的大困难。每当遇到不懂的地方，我都会将其记录下来，查找资料或请教外方专家直至完全理解。每天工作结束后，我还会对全天的工作归纳总结，计划好第二天的工作内容。就这样，我的记录本变得越来越厚，工作中的错误却越来越少。为了赶进度，加班加点成了常事，我经常一天只能睡上四五个小时，看十几个小时显示器，眼睛酸痛流泪，时常头疼，但因为有工作的方向和目标，身体上的疲惫感也不那么明显了。经过一段时间后，我发现，原来在我眼里复杂无比的逻辑图变得越来越清晰简单了，似懂非懂的功能码也完全明了了，就连生僻的专业英语单词，也掌握应用得非常熟练了，看似高深的DCS系统，在我的脑海里渐渐鲜活了起来。
系统熟悉了，就有了向工作更高难度挑战的信心和勇气。DCS系统运行之后，一直存在通讯暂时离线的现象，外方专家几经检查，没能发现问题所在，这是很大的隐患。于是，我向外方专家主动请缨，希望他能提供资料，由我来排查。我的坚持打动了外方，给了我一套厂家内部技术资料。我如获至宝，如饥似渴地学习起来，同时对照资料反复排查，终于发现了通讯卡件一处非常隐蔽的设置错误，问题得到圆满解决，我也得到了外方专家的赞扬和信任。
机组试运结束时，DCS系统的上万个点、几千张逻辑图、各种控制逻辑我已熟记于心，并留下了厚厚的非常珍贵的第一手资料。后来的工作中，我创造了投解保护零差错记录，参与编辑整理《热工保护投解操作手册》《DCS系统逻辑图册》《DCS系统检修规程》等实用资料，这都得益于当时打下的良好基础。
“没有什么细节细小到不值得去挥汗，也没有什么大事大到尽了力还不能办到”，把看似简单的日常工作做精细、做好，并坚持下去，收获就会很多。
责任：成长的动力
向管理要效益，深入挖潜，节能降耗，一直是国电集团对所辖电厂的要求，聊城公司也相当重视职工创新创效工作，并通过开展QC活动、“五小”活动、合理化建议等活动，把创新舞台交给职工，为创新创效提供畅通的绿色通道，让职工充分发挥智慧的能量。
前几年，公司一期两台600MW“W”火焰锅炉磨煤机启动助燃用油量大，问题亟待解决。但该炉型在国内是首次使用，没有任何经验可以套用，困难很大。“初生牛犊不怕虎”，我和几个年轻人在讨论了可行性之后，主动申请解决该问题。当时，公司和部门给了我们极大的信任和支持，为我们提供了很多协调开展工作的便利条件。有好的平台，我们干劲十足，一面查看资料，咨询锅炉和运行方面的专家，掌握锅炉安全稳定运行的要求和参数，一面对设备的运行状况进行跟踪记录，双管齐下，全力攻关。启停磨煤机一般都是在晚上或凌晨，那段时间，大家夜以继日，披星戴月，被人戏称为“夜行侠”。作为团队里唯一的女性，我也过了一把“女侠”瘾。团结就有力量，经过我们的分工合作，反复探讨，最终确定了修改启动程序、改变投油方式、缩短启动时间的节油方案，方案顺利实施后，每年能为企业节省大约200多万元。
首战告捷，我和工友们又开始新的挑战。十几年来，我们班共进行小革新、小改造40余项，为机组安全运行做出了贡献，也为企业节省了大量资金，在这个过程中，我们每个人也都成长为部门的技术骨干。
“一叶扁舟在惊涛骇浪中，因为负重而平稳；一位农妇命运多舛，因为负重而健康”。责任的重担是压力，更是机遇和舞台，勇于承担责任让我们的职业生涯变得更加精彩。
学习：成长的动力
DCS系统，被誉为机组的大脑和神经系统，它涉及汽机、锅炉、电气等多个专业设备和系统的控制，系统复杂，技术含量高。作为DCS系统检修人员，不仅要熟练掌握自动化知识，还要对机、炉、电设备及热力系统都非常熟悉。当我工作越深入，越是感觉自己的理论知识不够用了。作为自动化专业的毕业生，热力系统知识的不足成了我的硬伤，特别是在解决改善系统自动调节性能的问题时，我很难全面地去理解控制策略，很难准确而迅速地发现问题所在。为了克服这个“瓶颈”，拓宽自己的知识结构，我选择了心仪已久的华北电力大学，开始热能动力工程专业的学习。在职学习，每年集中培训的时间是有限的，主要是利用业余时间进行自学。为了能将知识掌握得更加扎实，找出自己的薄弱环节在集中培训时请教老师，我每天晚上都尽量挤出时间来看书。期间，我经历了怀孕、生子，面临各种繁忙和困难，但我从未放弃过对知识的追求，而华电也没有辜负我的期待，带给我许多新的知识和理念，使我的眼界更加开阔。我的毕业论文《600MW机组“W”火焰锅炉协调控制系统浅析》融合了热动与热控知识，具体分析了电厂最为复杂的协调控制系统，受到了评委老师的好评。之后，我又趁热打铁，拿下华东师范大学软件工程硕士学位。对我来说，学历并不是学习的主要目的，通过学历教育，我学到了许多亟需的知识，想通了很多困惑已久的问题，这才是最珍贵的。
培训是企业给员工提供的最大福利。最让我感恩的是企业提供给我们的各种各样的培训机会。国电集团曾分别在清华和北大举办了两期巾帼先进培训班，这两次学习，让我有机会接触到国家两所最高学府和许多名师，开阔了视野，领悟了许多做人做事的道理，受益匪浅。
八十年代末走出大学校门即走上了高职文秘专业教学的讲台，作为一名一直在教学第一线的教师，十几年来目睹了我国高等职业教育发展的历程，也参与和实施了高职文秘专业教学改革的方方面面，这是一个培养目标逐渐与社会人才需求接轨的过程，是高职专业教学改革寻找定位和模式渐渐完善的过程，本文以所在单位石家庄职业技术学院(以下简称石职院)文秘专业教学改革的轨迹为主谈谈高职专业教学改革的出路和方向。
我院(石家庄职业技术学院)文秘专业1986年创办，几乎与学校历史发展同步。十几年来经历了几次大的专业教学改革，总体看，不管是命名的演变还是课程体系及教学模式的改革，都贯穿了面向市场以就业为导向的思想，体现了鲜朔的高职特色。
专业命名演变与专业定位的彰显
从1986年创办到2001年，石职院文秘专业经历了三次改名，这是一个与时俱进的过程，同时也是一个培养目标逐渐明确的过程。1986年作为我国最早的一批地方特色职业大学，由于当时体制的原因，石职院文秘专业主要是为地方行政单位培养大专层次的应用型秘书人才，当时专业名称采用的是全国高校常见的文秘，招生以本市为主，学生主要去向基本都是行政秘书岗位，这样的局面一直延续了10多年，到1998年，随着市场经济的发展和高等职业教育特色的逐渐鲜明，原有文秘的专业命名已不能适应市场需求，从就业看，学生的岗位也变党政秘书为主体为以企业秘书为主体，毕业生成了现代经济生活里的OFFICE一族，于是更名为现代秘书，命名尽量体现专业职业特色和时代气息。很快地，在两年后，随着中国加人世贸组织和现代商务的飞跃发展，经过充分的市场调研，现代秘书又发展为两个方向—商务秘书和涉外秘书，前者主要适应中小商务企业数量剧增的需求，后者主要为相关涉外企业量身定做，从市场反馈情况看，由于专业定位特色的准确和主动适应市场的变革，石职院秘书专业学生在人才市场表现出较好的竞争力。
课程体系改革与市场需求的对接
课程体系是培养目标得以实现的基本支撑.因此课程体系的构建模式和改革是专业建设和改革的重要体现。我国传统的文秘专业设在普通高校的中文系，课程体系也是以中文课程为主，此外再加几门秘书学、档案学，应用写作等课程，对学生的文字功底以及总体人文素质比较注重，不过学生缺乏适应市场多种需求的活力。从专业更名为现代秘书起我们就着手对原有教学计划课程体系进行较大的改革。具体如下:
(一)努力适应市场需求
课程体系改革以适应学生专业就业岗位需求为前提，考虑到学生就业去向的变化，在1998年更名为现代秘书时，专业课程体系做了很大的改动，其实在此之前课程体系已经在老专业的名称下进行着悄悄的改革，比如纯中文课程如文学概论、古代汉语等的或撤掉或压缩，公共关系、言语交际等课程的添加。不过在更名这次变动中力度要大得多，继续删减了一些中文类课程，如现代文学与当代文学合并为一门，增加了一些原来没有的管理类商务类课程，主要有管理心理学，市场营销与商务谈判、会计学基础、经济法，还增加社交英语等课程来加强学生的英语口语表达能力，使学生的知识结构很好地适应了市场对他们的要求。
(二)科学建构课程体系
课程体系改革循着系统逐渐完善的路子逐渐形成了布局合理的体系。在原有文秘专业课程体系中，课程主要是宽基础的，四分之三是中文类，在此基础上开几门秘书类课程。后来更名后虽然加大了非中文类课程的数量，但在教学计划上对课程体系的改革还没有成体系的思路。只有在分设商务秘书和涉外秘书方向后才形成了特色较为鲜明的体系结构。以商务秘书为例，在课程体系改革前我们对毕业生情况进行了市场调研，情况反馈是:除一部分去向较好的同学单位相对固定外，相当一部分同学不定期更换单位，就岗位来说也有变化，有一直从事秘书工作的，也有在管理或者销售等业务职位的，还有自己创业者。从学生反映情况看许多同学谈到岗位有较大的扩散性。一方面是本职工作的扩散，表现在虽为单位秘书但对单位所在行业市场地位运营模式生产状况等都必须有起码的了解才能完成辅助领导工作，这需要方方面面知识的储备。另一方面是工作单位及工作的扩散性，因为不定期更换工作单位势必造成从事行业的流动性(从房地产到商界、从食品乳品业到保险等)和从事岗位的扩散性(从秘书到销售、从公关到策划等)，这要求我们的培养目标必须有很强的适应性和各方面的商务知识功底。鉴于此，在进行该专业课程体系构建时，我们从知识体系上分两大部分—“商务”和“秘书”，而且二者并重，其课程支撑考虑专业岗位需求，同时也考虑学生就业岗位的弹性，给学生以复合型知识的储备，另外在课程体系建设上，还有素质版块和技能版块，在体系构建过程中注意课程与课程之间的结合，避免脱节和重复。具体见表如下:
除了以上，我们还在第四、五学期为学生准备了两个方向性的限选课版块分别是:
管理方向:管理心理学人力资源管理
领导艺术科学财税金融常识经销方向:证券与投资电子商务概论推销常识与技巧广告策划
通过以上的构建，使专业培养目标更贴近市场更适应需求。受到市场和学生的欢迎。
实训力度加大与职业能力培养的加强
高职教育与普通高等教育最大的不同就是其定位，它是为社会培养生产服务与管理第一线的应用型技术人才，秘书专业对学生的技能要求在早期主要是书面表达能力，很长一段时期秘书的形象就是一身正统的中山服与一副度数大的眼镜，烟雾缭绕中的熬夜案头工作。随着时代的发展，市场对秘书职业能力的要求呈现出高水平多层次，大致表现为:具有较强的应用文写作能力;具有较强的口头表达能力和沟通协调能力;具有较强的现代办公自动化信息处理能力;具备一定的日常商务办理能力;具有一定的英语口语接待能力等等。在教学中我们采取多种方式加强对学生职业能力的培养，加大实训力度。具体讲:
(一)相关课程课内实训
在多年的秘书专业教改中，课程的教学模式改革都围绕培养目标职业能力的培养。在人文素质类课程比如文学欣赏课程教学中，教师一方面通过经典作品的讲解给学生以日常阅读的引领来加强总体素质的提升，另一方面根据课程特点和学生的兴趣在课堂上以及课外组织几次诗朗诵和文坛热点问题的讨论，这样的实训过程提高了同学的胆量和口头表达能力。社交礼仪、秘书学、应用写作、言语交际等课程结合各自的教学内容培养学生人际交往沟通协调办文办事的能力。应用写作课程课时126，一半的课时用于常用文种的写作实训，社交礼仪教学中教师示范与学生课堂和实训室演练结合，同时对考试模式进行了改革，采用情景职业应聘面试，学生须综合运用课程内容准备考试，效果很好。公共关系、市场营销、商务谈判、经济法、管理学、会计基础等课程注重用案例教学的方式，通过学生的参与和讨论培养学生处理间题解决问题的能力。英语口语类课程也采用多种方法激发学生说的兴趣和胆量。
(二)集中实训课程
除了课堂教学中尽可能地贯穿职业能力培养的实训之外，我们还安排了一些实训为主的课程和在相关课程里安排集中的实践教学环节。前者主要有中英文速录、办公应用技术等，这些课程主要是在机房和实训室进行，对学生的职业技能有明确的要求，要求学生能熟练地使用徽机和其他现代化办公设备如传真机、复印机、摄像机等，打字要达到相应要求。后者主要体现在秘书学、文书档案学、和市场营销与商务谈判等课程里，这些课程分别安排一周或两周的的集中实训教学环节。秘书学课程有利用情景案例在专业实训室演练秘书实务，也有走出校门的专业信息收集训练;文书档案利用建立联系的相关档案实训基地让学生在课程结束后进行实际的操作;市场营销与商务谈判则结合所在城市商务特点出具实训项目，如《x产品市场推广策划与谈判》，把学生分为买方和卖方小组形式，进行实质的市场调查和最后的谈判室演练谈判，这样的培养方式确实提高了学生的职业实践能力，提高了本专业学生的市场竞争力，也是秘书专业高职特色的充分体现。
(三)实习
实习是高职专业教学中重要的环节，对于秘书专业的实习多年来我们进行了多种尝试。秘书专业实习与高职其他专业的实习最大的不同就是除了档案馆外它不能进行群体的相对集中的实习，这样给我们安排学生的实习带来很大的困难。我们根据实际情况进行了如下探索:
1、集中的专业认知实习
在第一学年的暑期安排两周的专业认知实习，主要是让学生对专业岗位职责和工作环境有感性的认知，安排在专业的几个校外实训基地，采用学生现场感知和基地专业工作人员讲解的方式。通过这样的实习，学生对职业专业增加了感性认识，在二年级的学习里对未来职业知识与能力的积累培养比较明确，有奋斗目标。
2、校内系内专业岗位轮值实习
在升人二年级后，根据学院各部门的工作需要我们把秘书类专业学生分成2-3人一组，每个组在学院里需要的部门和本系进行为期一周的办公室秘书岗位助理实习，实际参与日常工作，如接打电话、打印、收发文件、接待来访等等，因为时间短，不会很大程度影响学生正常的课程学习，而学生在角色的转换中却感想多多，体验了一个学生和专业岗位角色的种种不同，实习完学生工作记录和小结，为以后的此类实习工作安排提供资料。
[中图分类号] G642.3 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）20-0060-03
计算机应用基础课程是培养学员信息素养、提高计算机应用技能、拓展其专业能力的一个最主要的渠道。一般高校该课程的教学，都存在“教师边讲解、边演示，学员边听、边模仿”，缺乏创新，教学方式不适合学科课程特点，考核评价方式不尽合理，教学内容模式化等问题，使得学员对计算机基础课程缺乏足够的兴趣和重视。学员往往会简单的操作，头脑中残存着的知识片段孤立化，知识点之间没有任何联系，无法解决新问题，从而学习缺乏积极性。如果把本课程的建设放到开放教育背景下，这些问题则显得更为突出。
一、开放教育的特点
开放教育是将现有的教学资源开放出来，供学习者自由参考、学习。它有两层意思，一是学习资源的共享；二是学习者的自由。它是相对于封闭教育而言的。它以学员和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心；它采用各种教和学的方法；它取消和突破种种对学习的限制和障碍。开放教育对入学者的年龄、职业、地区、学习资历等方面没有太多的限制，凡有志向学习者，具备一定的文化、知识基础的，不需要参加入学考试，均可以申请入学；学员对课程选择和媒体使用有一定的自，在学习方式、学习进度、时间和地点等方面也可由学员根据需要决定；在教学上采用多种媒体教材和现代信息技术手段等等。可见，开放教育背景下学员是多元、多层次的，其学习过程最起码具有以下特点：
（一）对学员的学习主动性要求高
开放教育的学习是建立在学员从“要我学”变为“我要学”的基础之上的，因此主动学习是开展开放教育的前提和保证。这就需要整个课程体系要能激发学员的学习需要，从而产生继续学习的动机；整个课程体系要能提高其学习兴趣，从而强化其“我要学”的学习态度。
（二）对学员的学习独立性要求高
学员情况千差万别，多数时间自我安排学习进程，这就需要学员对学习有自信，能够有自主性的安排能力，学员学习活动中表现为“我会学”。学习活动中，不依赖他人，自主完成学习任务。
（三）对学员的学习有软硬件方面的技术性要求
开放教育学员的学习是建立在现代信息技术基础上的。师生多数情况下是分离的，学员的学习是借助多媒体教学资源来完成的，学员通过现代信息技术终端将中断的学习行为继续下去。“我能学”也就是说，学员能够熟练地掌握现代信息技术，充分地利用多媒体教学资源。如果缺少了多媒体教学资源的支持又不能熟练地掌握现代信息技术，开放教育的学习活动将无法顺利进行。
（四）对学员的学习交互性要求较高
交互性学习是开放学习的精髓，是学习取得最终成功的手段。因此，交互性在学员学习活动中体现在以下三个方面：
1.人机之间
学员通过和电脑等终端对话，利用现代信息技术来获取信息。学员与多媒体资源通过多媒体教学手段紧密联系在一起，学习的内容、速度和效果都通过多媒体教学手段来确定、调整和检测。
2.同学之间
学员自愿与本地、本单位的同学组成学习小组，通过同学交流等方式来达到取长补短、共同提高之目的。
3.师生之间
在师生分离情况下，学员通过网络、电话、E-mail等方式，与老师沟通。老师从中了解学员的学习状况，掌握第一手资料；消除学员的学习困惑，满足学员的学习需求。
开放教育模式正是考虑到了学员的多层次和多元特点，其优越性就在于始终坚持以学员为中心，不断增强学员自主学习的主动性，较好地解决了“工学”矛盾。先进的现代化教学途径和手段为参加开放教育的学员提供了广阔的学习空间。但是开放教育面授时间相对较短，课时又少，集中理论学习和实践操作的时间少，绝大部分学员都是成人，半工半读，因此看书、上机的时间也不多。
具体到计算机基础课程，很多学员上班、下班没有机会接触计算机操作，学习计算机课程有一定的难度。
二、目前开放教育已有的课程建设措施
（一）围绕本课程的教学改革
2004年，教育部高等学校计算机基础课程教学指导委员会了《关于进一步加强高校计算机基础教学的几点意见》白皮书。多数开放教育学校适时对有关课程进行整合，采用全国统编教材。比如我校一方面加强教师培训，另一方面强调集体备课，整合师资，调动优势力量加强本课程建设。在此基础上，我校继续深入探索本课程教学改革，尤其在教学方法、教学手段、考核方式和实践教学方面又取得新的成果。而教学方法的改革是其中的一个重点内容。
1.关于教学方法的改革：将学员融入教学过程中
在本课程的教学中，我校坚持以学员为主体、以提高教学效果为目的，除使用传统的讲授法外，还探索了多种行之有效的教学方法，诸如“五步教学法”、师生共教法、竞赛法、专题讨论法、混合教学法、问题教学法、案例法等。改革的重点是尽力调动学员的学习积极性，将学员融入教学的整个流程中，给学员以继续学习的方法和动力，其目的是提高教学效果。
2.关于教学手段的改革：信息技术手段在教学中的应用
经过努力，在我校本课程已经实现了90%的多媒体教学，任课教师根据集体备课的教案和自己对教学内容的理解及个人的风格特点精心设计、制作个性化的教学课件，注意技术与课程的整合，视频和动画技术合理使用，集图像、声音、文字于一体、内容丰富、信息量大，调动起学员的眼、耳、手、脑等器官参与，听、说、看、思并用，真正做到入耳、入脑、入心，实现了立体化教学，改变了传统的教学手段，使课堂教学变得生动活泼，令学员喜闻乐见，增强了本课程教学对学员的吸引力、感染力，提高了教学质量。
与此同时，教学过程中也坚持了传统的教学手段，如利用教学挂图。
3.教学评价等改革：提高作业与考核方式的实效性
作业改革。教学中，注重作业的效果，即保证每次作业都要让学员的认识、体会得到深化，能力得到提升。作业题都是通过教师集体研讨设计，要求学员去思考、研究、操作，或到图书馆或互联网查阅资料，其直接目的是保证作业的意义，从而以此拓宽课堂教学容量。
考核方式改革。在考核考试方法上，采取多样化，以闭卷考试与开卷考试，平时考核与期终考试相结合，课内考核与现实表现相结合等等。在考核内容上，既要重视学员对本门课程基本知识点掌握的程度，更要重视考察学员观察问题、分析问题和解决问题的能力。在教学实践中我院教师探索了诸如开卷考试、专题作业、社会调查等形式。
（二）围绕本课程的教学科研
我校对于本课程的科研有专门的教研计划，通过集体备课等方式进行课程教学的研究，在教学研究上，要求课程教学研究必须要紧紧围绕教学实际，特别是开放教育的实际展开。在内容上，围绕本学科的科研大致可以分为以下两个方面：如何提高本课程的教学实效性的研究和有关具体问题的研究。
三、计算机基础课程建设
（一）关于本课程建设指导思想
该课程旨在培养学生利用计算机查找数据、处理数据的能力，培养学生使用Microsoft Office软件处理日常生活工作中碰到的事务，也为以后能掌握计算机基本操作技能，为学好本专业后续课程打下坚实的基础，本课程的学习对学生毕业后迅速适应岗位需要、在工作岗位上具有可持续发展的再学习能力都具有重要作用。
本课程的教学应当和整个专业教学融为一体，其目标就是培养学生信息素养、提高计算机应用技能、拓展其专业能力的一个最主要的渠道。
（二）关于当前课程建设状况
1.队伍建设
其目标是要形成一支知识结构合理、学科结构合理、注重实践教学的师资队伍。
2.教学内容改革与建设
大学计算机基础课程应形成体系。根据有关文件，应建立计算机应用基础“1+X”教学模式。 “1”是指大学计算机基础的课程教学，“X”是指办公自动化高级应用、图像处理、网页制作、电子商务等课程教学，满足不同学生的需求。为了方便教学与理解，我们把计算机应用基础“1+X”教学模式称为大学计算机基础“1+X”教学模式，这样把办公自动化高级应用、图像处理、网页制作、电子商务等课程教学也纳入了本课程教学的统筹安排之中，使教学内容之间，既有联系又有区别。本文提到的本课程或大学计算机基础均为采用“1+X”教学模式的大学计算机基础课程。
本课程的教学目标定位在提高学生的计算机应用能力、培养学生处理复杂办公事务和收集分析处理信息的能力。针对开放教育及课程特点，大学计算机基础课程主要按照以下理念与思路进行课程设计：
（1）以“工作过程”设计教学任务。结合企事业单位实际工作岗位中计算机的应用，以职业能力培养为重点，以工作过程为导向设计18个应用实例。在教学过程中直接提出真实工作任务，教师分析任务需求，提出“解决方案”，然后教师讲解“任务实现”的操作步骤和方法，完成后进行“效果展示”，培养学生分析问题、解决问题的能力。
（2）采用“任务驱动”的教学方法为主导。教学中采用“任务驱动”教学法，以学习情境为基础，实施“理论实践一体化”的课堂教学，融“导、学、做”为一体。结合学生“购买电脑――课堂学习――课外生活――校外实习――毕业论文”等整个大学阶段遇到的问题，设计了多个学习情境，通过丰富、有趣的小任务全面训练学生的操作技能。
（3）推行“自主学习”学习策略。针对学生基础不同，层次不同，课程内容范围广，学生人数多等特征，我们建设了课程网站、天空教室、指导网站等立体课程资源，采取学生自主学习的方式完成本课程学习。我们要求学生根据自己特点，确定课程学习目标，制订学习计划，确定合作互助，督促学生自主学习，完成本课程学习。
（4）实行“学习效果评价”体系。教学环节中除上课期间严格遵守课堂纪律外，课后自主学习可按照自己制定的学习目标与学习计划进行，对课程学习综合评价采取“学习效果评价”，即根据学生提交的学习任务效果文件+任务答辩+全省统考成绩综合评价学习的学习效果。这种评价体系不但维护课堂纪律的严肃性，又有全省统考的严格要求，同时又能培养学生自主学习能力、分析事务能力、沟通能力、完成事务的工作能力等等。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 黄丽莉.混合式学习在信息技术课程中的应用研究与实践[J].扬州大学学报，2008.
[2] 顾巍.行动学习在中职计算机应用基础课中的应用研究[D].济南：山东师范大学，2010.
[3] 王绪红.行动学习及其在校本培训中的应用[D].上海：上海师范大学，2007.
