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2以规范安全管理为目标，建设安全管理文化
建立在风险识别，风险评估，风险控制为核心的经营管理模式，PDCA:P(Plan)－计划;D(Do)－执行;C(Check)－检查;A(Action)－行动，重点控制不安全行为，在生产系统的影响因素的基础上支持安全管理，不断改进，科学预防，以确保系统的安全管理工作，有效增强员工按章办事，根据行为的运行规律，提高员工专业素质。领导重视调研、提高资源利用率、主动改善环境、加强服务、完善管理、制定制度、宣传及时性、丰富性、全面性、贴近生活、群众、国情、方式趣味性、生动性、多样性。注重安全文化建设的系统性，综合性，把安全文化建设和民生，经济，生态结合起来，注重地方风俗习惯的保护，时时处处把工人的需求放在第一位，嘘寒问暖，及时解决困难群众的老人赡养，子女上学和就业，幼儿的照顾，让他们安心工作，全心工作。可以设建议箱，及时获得安全隐患信息并尽力解决。从短期来看，这些都是要付出代价的，可是从长远看，职工安全，老有所养，住有所居，幼有所教，病有所医才是可持续发展的好路子。俗话说:“三分天灾，七分人祸”，“小心驶得万年船”，在人们心中不时化解难题，让有修养的人负责教育宣传安全文化注意事项，当事情出现时有冷静的头脑和周密的准备，可以让生命财产安全得到最好的保护。
3煤矿企业安全生产知识培训，建设安全行为文化
按照“做什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，采取理论结合技能相互结合，通过开展技术大会，岗位培训，技能鉴定，现场演练，操作技能竞赛等，使员工掌握自己的职业危害源，知道如何识别危险，规范从他律到自律的安全行为。需要制定行业规划，提倡自由竞争，吸取国内外其他矿业安全文化的长处，制定发展计划。提高文化素质，鼓励读书创新，及时性、时效性、丰富性、全面性、多样性宣传。能够根据实际情况和所学知识预知安全隐患，及时给予排除，禁止一个人单独下井以防不测。在平原地带树木可以支撑矿内的工作区域周围，还可以在矿内搭建简易救生小房，里面有照明，干净的水源和休息场所，必要时提供食物和垃圾篓。
4安全环境文化
“一排、二覆、三屏障、四种、五灌、六养护”的6步法绿化复垦模式。“一排”是排土壤，细致，诚实，避免滑坡，为造林提供了依据;“二覆”是覆土，让采场腐殖质土覆盖在排弃物表面，创造绿化条件;“三屏障”是在边坡1m×1m砂腐殖质土壤固化好，做好水土保持，避免雨水的侵蚀，风力侵蚀;“四种”是种植草本植物，灌木，适合当地气候生长;“五灌”，即，喷灌、滴灌和微喷灌;“六维护”，它是日常管理，不仅是植被补种、养护，及时维修水管，保证水管畅通。树木是水库，雨天可以吸收水分，旱时可以释放出水分和氧气，并吸收二氧化碳和粉尘，树和土地的相互作用可以使土地肥夭，树木对于土地的把持力度可以防止各种自然灾害，特别是山地丘陵地区山体滑坡现象。
5预防为主
树立以人为本的价值观，在生产中把人的生命看得高于一切，培训一线工人，经常唤醒安全意识。发展新能源和可再生能源，发展核能、太阳能、氢能和其他可再生资源制。提倡节约用煤，提高能源的利用效率。矿难大多属于煤气中毒事件，利用瓦斯监测监控系统重大故障。学习山西等地建立地下防御防备小室。一种估计是世界煤矿可采资源量达4．84×104亿t标准煤，2014年世界人口总数现在已经突破70亿，按目前全世界的耗煤量计算，可用500年。人们为了安全的需要制造核能用于防卫，可以把这种高强度的力量用来为人类合理利用，核燃料也有它自身的危害性，这个可以通过科学来提高其安全性。这样需要大力发现科技生产力，培养人才和技术人员，让机器挖煤，并通过托运系统把煤矿运出。在机械上安装瓦斯监测监控器和温度敏感感受器，以防高温高CO等易燃气体引起火灾。解放出更多的人来研究核能等新能源。还有对于人类无限膨胀欲望的限制，提倡安全第一，经济第二，尊重人类自身和自然发展规律，放慢粗放发展节奏，加快发展环保能源。
我国是一个煤矿大国，在日趋激烈的竞争环境中如果依然禁锢于传统的管理模式来进行企业经营势必会在竞争中处于劣势地位，为了改变这一状态，营造健康的企业文化是至关重要的。因此，煤矿企业如何做好企业文化建设，使企业科学管理水平得到提高进而促进煤矿企业的可持续发展，是非常值得我们进行深入探究的一个问题。
一、企业文化建设对煤矿企业的重要意义
1.更好地促进煤矿企业的健康发展
近年来，我国煤矿企业对于其企业管理一直处在一种半封闭的状态，长此以往导致其企业经营管理观念比较落后，管理模式较为传统陈旧。随着时代的进步与我国经济的迅猛发展，煤矿企业的经营管理已明显不能跟上当今社会发展的脚步。加之煤矿企业人才流失问题的普遍存在，进而使得煤矿企业在激烈的市场竞争中能够脱颖而出的难度变得更大，进而导致我国的煤矿企业不能够健康长远的发展。这就要求我国煤矿企业能够根据企业自身的实际情况来建立适合企业发展的优秀企业文化，摒弃企业陈旧的管理模式，加强企业文化这一新型的管理模式，以此来使我国煤矿企业适应社会的需要。
2.有利于提升企业员工凝聚力
我们都知道，任何企业想要发展都跟企业的凝聚力是分不开的。在煤矿企业中，不同的员工由于各方面因素其努力的方向和程度都会有很大的差别，这就使得企业产生内耗，进而会使得企业的发展潜力得到限制。而企业文化可以对员工行为进行引导、规范，使其能够符合企业的要求，使员工的努力方向保持一致。因此，煤矿企业要依据自身的发展特点，建立适合自身发展的科学有效的优秀企业文化并得到企业员工的认可，激发员工的积极性，使其的目标与企业文化融化在一起，进而提升企业员工的凝聚力，加快企业发展的步伐。
3.是煤矿企业落实科学发展观的有效途径
企业发展要以人为本，这是科学发展观的指导思想，而我国的煤矿企业更是要遵循这一思想。煤矿企业的文化建设，能够使企业员工的思想道德水平得到提高，树立正确的价值观和道德观，进而能够更好地服务于自己的工作，我们的企业才能朝着一个正确的方向迈进。
4.有助于企业树立良好的品牌形象
长期以来，煤矿企业总是给人一种开采资源、安全性不高、污染和破坏环境的不好印象，这就需要加强煤矿企业的企业文化建设，塑造安全第一、以人为本、和谐健康的企业文化，以此来改变煤矿企业给人的固有印象，为企业树立良好的品牌形象。
二、煤矿企业文化建设中存在的问题
目前，我国煤矿企业在企业文化建设中存在诸多问题，主要归纳为以下几方面：
1.对企业文化建设不够重视
在我国煤矿企业中，普遍存在企业管理者对企业文化的认识度不够，进而忽视了企业文化建设工作。目前，虽然有越来越多的煤矿企业加入到企业文化建设的队伍当中，但企业文化的重要性并没有被大多企业管理者认可。对企业文化建设认识比较肤浅，没有引起企业管理层的足够认识。部分管理者对企业文化存在不正确的认识，认为企业文化建设对企业管理工作来说可有可无，甚至有部分领导认为员工的任务就只是生产经营而已，只需要掌握基础的工作技能就足够了，对于企业文化只是一种形式上的，不是必须参与的。因此，企业往往只注重技术、市场等企业经营管理的实际工作而不愿意花钱在人员素质的培训及企业文化建设工作上。即使是在开展大范围的各项活动中，也只是临阵磨枪，这样反而加重了干部职工的工作担子，使其对企业文化工作产生逆反抵触的情绪。由于对企业文化建设重视度不够，进而使得煤矿企业文化建设失去了重要的支撑，大多数煤矿企业文化建设不能够得到足够的资金支撑，煤矿企业文化也仅仅以一些简单的条幅口号的形式来呈现，而这种形式显然不能达到企业文化建设的理想效果。
2.缺乏良好的企业文化氛围
煤矿企业的企业文化建设是一项复杂的、艰辛的系统工程，不是短时间就能完成的。然而在企业的实际工作中，很少有人能够真正静下心来思考探索怎样更好地开展企业文化建设工作。一些管理者认为开展企业文化活动是政工部门的事，与自己的工作没有关联，这就导致煤矿企业文化流于形式，难以持续，企业部门不能联系企业实际开展工作，存在应付了事的现象。
3.缺乏员工群体基础，企业文化难以落实
企业文化从根本上来说是来源于企业员工，来源于企业员工的长期成产经营实践。而在有的煤矿企业中，企业文化只是由少数领导者编制的文字口号，只能反映几个人的理念，而没办法真正反映出企业员工的群体意识。企业文化需要企业每一位员工的共同理念，渗透到企业每一个环节环境中去，这才能称得上是真正的企业文化，否则企业文化就失去了根本，起不到应有的作用。
4.重形式轻实质
当前，我国许多煤矿企业的文化建设中都存在着重形式而轻实质的现象。在进行企业文化建设工作中，往往对实质的建设比较少，而大多仅仅停留在要求多的形式上。这一问题的主要原因是一些干部职工对企业文化建设的内涵了解得不够充分，对企业文化的认识存在一定的错误；另外就是企业领导者没有结合自身企业特点，而只是一味生搬硬套其他企业的文化建设内容，这样不单使得企业失去了自身的特色，而且搬来的成果并不适合自身企业的发展，进而使得企业文化完全发挥不出其真正的作用。
5.企业文化建设中缺乏有效的宣传
在煤矿企业的企业文化建设中，干部职工往往只是注重了对于内容实用性的建设，在企业内部对于企业文化宣传方面的工作做得还不是很到位，没有进行有效的宣传并形成有效的总结，也没有能够使企业员工自身的道德修养与企业文化建设真正的融合在一起，这样就使得企业文化建设缺少了些许人文色彩。
三、加强煤矿企业文化建设的策略
结合以上对煤矿企业文化建设中存在的问题分析，提出几点措施意见。
1.正确认识煤矿企业文化建设的重要意义
煤矿企业的企业管理者，对企业的文化建设对企业持续健康发展的重要意义要有深刻的认识，只有认识到企业文化建设的意义，煤矿企业的管理者才会重视并加大对企业文化的建设力度。企业文化建设是一个长期的系统工程，为了能够有效地进行企业文化建设，煤矿企业应该设置专门的岗位及工作专员来对企业文化建设进行宣传，这样就能够使得企业内的每一位员工都能认识到企业文化建设的重要意义，进而能够认同并对企业文化建设工作进行支持。
2.坚持以人为本的科学发展观来进行企业文化建设
在煤矿企业的企业文化建设中，要把企业员工的自身发展融合联系在一起，对员工的需求进行充分的考虑了解，并尽可能地满足，使员工在内心能够对企业的发展观念进行认可并积极投入到企业的文化建设工作中来，使得他们能够充分发挥自身的价值，并在这一活动中感受到企业文化建设所带来的自豪与归属感，进而为企业创造出更多的价值。
3.积极营造企业文化氛围
企业文化的宗旨是为员工提供一种高品位的精神理念和高层次的行为规范，用企业精神培育员工的群体意识和价值观念。煤矿企业要把企业文化建设纳入企业整体发展规划中去，投入专项资金积极营造文化环境进而造就良好的企业舆论氛围。可以结合企业自身情况，定期开展娱乐活动，比如举办员工文化节、周年庆典、体育比赛等活动，这样不仅丰富了员工的文化生活，满足员工对精神文化生活的追求，使职工在文化的环境中陶冶情操，同时对于企业文化的形成也有着非常重要的意义。
4.发挥领导的带头作用
不管是在哪一个行业中，领导的带头作用都是非常重要的，在煤矿行业亦是如此。在煤矿企业中，企业领导要不断更新管理理念，学习先进的管理经营模式，使企业文化建设真正适合企业自身的发展。同时作为企业文化建设的推动者要不断提高自身的综合素质，把文化建设提到重要的地位上来，并不断向员工进行企业文化内涵的宣传讲述，带动员工，激发员工的积极性，进而在全体员工中间形成极强的凝聚力，使员工树立建设优秀企业文化的信心。
对我国煤矿企业来说，企业文化建设是一项复杂而艰辛的工程，需要各级部门和人员的共同努力。在企业文化建设过程中要正确认识煤矿企业文化建设的重要意义，坚持以科学发展观为指导思想，切实联系企业自身状况，营造良好的企业文化氛围，充分发挥企业领导的带头作用，坚持以人为本的科学发展观来进行企业文化建设，推动企业发展，为煤矿企业的长久健康发展奠定基础。
参考文献
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[3]侯秉文.对企业文化建设的思考与探讨[J]. 现代企业教育.2005（12）.
中图分类号：TD7 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2010）035(C)-0025-01
建设班组是企业的最基层组织，搞好班组安全生产工作，切实保障员工的生命财产安全，是反映一个企业先进生产力和先进文化的重要因素。班组抓安全工作必须从生产环节入手、注重细节管理，努力提高安全管理水平和员工素质，真正做到生产必须安全，安全为了生产，减少事故的发生。安全系统工程理论告诉我们：有效预防各类事故的发生，实现企业安全生产，一是需要“技防”――安全技术保障；二是要求“管防”――安全管理防范；三是依靠“人防”――安全文化基础。企业是安全生产系统的机体，班组则是这一机体的细胞。班组安全生产的最终目的是实现员工的生命安全，班组安全决定企业安全生产的命运，班组生产过程和作业过程的安全是一切安全生产工作的归宿。
一、班组安全文化建设的重要性
班组是安全生产的执行层。抓好班组安全文化建设，夯实安全生产基础，使事故预防的能力体现在基层，这是企业确立的长效安全生产的工作战略。
企业安全生产的最终归宿是员工，安全生产的目标是为了员工的生命安全和健康保障，而企业安全生产的实现最终要落实到现场单元作业，要依靠班组员工的安全作业和操作规范执行来实现。企业应该制定“夯实安全生产基础，注重班组安全建设，保障生产效益稳定发展”的安全文化建设战略目标，确立“依靠员工、面向岗位、重在班组、现场落实”的安全文化建设思路。班组安全文化是企业安全生产“双基”（基础、基层）的根本。
生产班组是执行安全规程和各项规章制度的主体，是贯彻和实施各项安全要求和措施的实体，更是杜绝违章操作和重大人身伤亡事故的主体。因此，生产班组是安全生产的前沿阵地，班组长和班组成员是阵地上的组织员和战斗员。企业的各项工作都要通过班组去落实，上有千条线，班组一针穿。国家安全法规和政策的落实，安全规章制度和安全操作程序的执行，都要依靠和通过班组来实现。特别是现代企业，职业安全健康管理体系的运行，以及安全科学管理方法的普及应用和企业安全文化的建设，都必须落实到班组。反之，班组的安全生产各项措施不到位，规章和制度得不到执行，将是事故发生的土壤和温床。
二、煤矿班组不安全因素的现状
在煤矿企业，班组有些职工存有不同的坏习惯。如：有的职工见面喜欢打打闹闹；有的干工作毛手毛脚；有的工人工作起来喜欢走“捷径”、图省事，不按操作规程办等，这些行为都为事故埋下了祸根。
三、煤矿班组安全管理工作的对策
煤矿班组安全管理工作贵在落实，重在严格监管。因此，实现安全管理制度化、安全措施规范化、行为作业标准化是搞好班组安全生产的法宝。
1、坚持制度。煤矿企业班组要确保安全生产总体目标的实现，需要不断提高班组成员的安全意识，因此，我们要树立正确的安全观念，制定完善的保证措施，逐步实现班组安全管理制度化、规范化、标准化，特别要建立健全班组安全生产各项规章制度，创造良好的劳动保护条件，开展班组系统安全检查，进行各种安全教育，开展岗位安全技术练兵等。
2、狠抓落实。安全管理要有坚固的基础。常言说的好，“没有扎实的基础，撑不起高楼”。安全工作也是如此，只有一点点地日常积累，让安全理念真正入耳、入脑、入心，并转化为实实在在的行动，才能够做到“以不变应万变”。安全管理还要力戒“临时抱佛脚”的心理。“临时抱佛脚”经不起时间的考验。问题与隐患能隐藏一时，却也能在不经意时爆发，倘若爆发，随之而来的是可怕的事故。对安全与隐患，轻易地相信自己的经验判断，而没有及时地采取措施，热衷于临时突击，当问题被查出，受到处罚，心里才明白平日里的不重视、不作为是多么的危险，然而此时的后悔与叹息，又有何用呢?
3、注重细节。“天下难事，必作于易；天下大事，必做于细。”在班组的安全生产工作中，许多人总不重视安全管理的细节，殊不知，企业的发展离不开安全生产，安全生产必须依靠精益求精的细节管理。
安全生产无小事。在班组安全管理工作中，我们要带着“显微镜”深入井下查隐患，查“三违”；要从大处着眼，从细微处入手，想在心里、挂在嘴上、看在眼里、跑在腿上，时刻绷紧安全生产这根弦。
四、推行班组名誉员工
目的是强化班组现场安全生产管理，加强公司管理人员与员工的沟通和参与度，提高管理人员的基层工作能力，具体做法是：在公司科级以上和部分主要科员中，选配人员派驻基层担当名誉员工，每年一轮换，这样能够调动名誉员工的积极性，发挥名誉员工的生产现场管理作用，改进、提升、加强班组生产现场的安全生产管理。
五、建立作业现场员工行为方式标准化
会计电算化是一个复杂的系统，需要专业人员进行操作，因此，人才是必不可少的，煤矿企业要引进并培养优秀的专业人员。首先，煤矿企业可以通过国家政策引进一些复合型人才，不仅是要引进会计电算化的人才，还要引进专业的程序设计师以及软件设计师，以便及时的对会计电算化系统进行专业检测更新等。其次，煤矿企业要加强对企业员工的培训，一方面让原有职工及时更新会计电算化的知识，培养原有职工操作计算机的能力，另一方面是培养新进员工的职业素养，增进新老职工的交流，使新来职工在与原有职工的交流中学习经验。煤矿企业加强对专业人才的培养，在一定程度上给企业提供了保障。
(二)加强企业内部管理
会计电算化必须有一套完整的管理制度，对会计电算化的各个程序进行分类管理，因此，煤矿企业要根据企业的实际情况以及结合会计电算化的特征来制定相关的制度，有序的对企业内部进行管理。煤矿企业在制定相关制度时要考虑对会计人员权限的设置、责任岗位的明确分工等，使会计电算化规范的进行，提高了会计电算化的工作效率。煤矿企业不仅要加强对企业内部的管理，还要加强对财务内部的管理，煤矿企业管理人员要不定期的审查财务信息，对财务信息进行监督管理，发现问题要及时处理，加强对财务内部的监督管理。
(三)企业做好安全防范措施
会计电算化是在互联网上进行操作控制的，信息的安全是一个比较重要的问题，因此，煤矿企业要加强对信息系统的安全防范。首先，煤矿企业要加大对会计电算化设备、专业人员的引进以及对员工培训的资金投资，保证会计电算化的系统得到及时的更新，专业人员的储备以及提高企业员工的综合能力。其次，煤矿企业要加强对企业员工安全意识的培养，定期对企业员工开展安全教育活动等。其次，煤矿企业要加强对会计电算化系统的安全防范工作，在此系统中，统一采用指纹辨认，用户口令等限制软件，将财务计算机与其他计算机分开使用。最后，煤矿企业要对会计电算化系统进行安全加密工作，通过杀毒软件、网络防火墙软件等对财务信息进行安全保护，使之正常运行。
2人性化管理概述
2.1人性化管理的概念
人性化管理充分认识到个人在社会和企业经济发展过程中的基础作用决出职工的管理工作中的重要地位，坚持以人为本的管理模式，要求在进行管理工作时依靠人、尊重人、关心人、激励人从而充分发挥企业职工的潜能提高职工的综合素质，为企业形成强大的凝聚力和向心力通过职工个人价值的实现促进企业发展战略目标的实现。
2.2人性化管理与思政工作的关系
人性化管理越来越受到我国企业管理工作人员的重视和喜爱，因为这种管理模式不仅继承了我国传统的儒家思想，还吸取了先进的管理理念能够有效提高企业管理水平和管理工作的效率激发企业职工。
3人性化管理在国有煤矿企业思政工作中的应用策略
3.1创新管理理念，加强国有煤矿企业的思政工作
首先，国有煤矿企业的思政工作人员应该创新管理意识、解放思想，以科学发展观为指导，摒弃传统落后的管理理念和工作模式在工作中引入竞争观念与时俱进为思政工作增添活力;其次要树立明确的工作目标。其中心任务是企业的可持续发展，发挥企业职工在生产和改革过程中的有效作用激发职工工作热情沧造和谐的舆论环境，配合国家重要政策的和重大会议的召开及时开展思政工作，提高时效性使广大职工能够真正贯彻落实新的思想观念;最后，，z政工作的出发点和归宿都是职工的实际利益，企业的思政部门应该明确这一观点将实际工作中出现的问题与职工思想方面的问题有机结合加强对职工的关心和引导。
3.2建立健全人性化管理机制
每个人都有一定的利己思想，国有煤矿企业建立完善的人性化管理机制能够使职工明确自身在企业发展过程中的重要地位，全心全意地为企业做出贡献。首先要树立职工的主人公意识在开展思政工作时做到重视人、尊重人将实现职工的人生价值作为工作重点;其次在实际工作中要加强对职工的关心和爱护加强对职工的培训和教育提高他们的专业技能和综合素质使他们能够满足社会发展的需要成为具有高素质的人才为他们个人价值的实现提供有力平台，这是人性化管理工作的关键和核心;再次建立完善的人才培养机制。国有煤矿企业要为职工创造畅通的晋升渠道营造良好的成才氛围，为广大职工打造有利的展示平台捉进职工的全面发展。
摘要:本文主要阐述了企业图书馆文化建设及影响和作用。先是说明图书馆的重要性和企业基层图书馆的作用、意义,并分析了当前图书馆发展的有利时机。着重论述了企业基层图书馆如何采取措施,打造自己有特色的切实可行的服务品牌来效力于企业和广大社会读者。
Abstract: This paper describes the construction of corporate libraries and its cultural influence and roles. First,it introduces the importance of libraries and the role and the significance of library at grass root level,and then analyzes the current favorable opportunity to develop libraries. It focuses on that how enterprise takes measures to create its own distinctive service brand serving for enterprises and public readers.
关键词: 图书馆;企业;服务
Key words: library;enterprise;service
中图分类号:G258.3 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)05-0208-02
0引言
徐州市矿务局华东机械厂图书馆,可谓是基层小馆,然而服务对象却是广大矿山机械职工,所以,专业性强,目标也准确,决不同于大专院校或面向社会的公益性图书馆。根据我十五年来的工作经验,目前,我们机械厂的图书馆算是最受职工欢迎的一个文化场所了。既然群众欢迎、认可,我们就要利用图书馆这一文化阵地创立企业图书馆有特色的服务品牌,为企业职工文化生活持续发展提供更好服务。图书馆是一个学术性机构,在社会生活中它具有文献集存、文献整理、文献传递、文献开发、社会教育五大职能。
1企业图书馆必须成为专门图书馆
我们所从事的企业图书馆工作不仅满足着广大读者的文化娱乐需求,同时,更重要的是为科技技术工作的发展提供着强大的保证,为生产和科研工作者的工作做着前期准备。企业如今都面临着知识经济浪潮的冲击,需要在技术创新上下大功夫并从中寻找发展的出路。很显然,一个企业如果没有强大的信息支持系统或知识支撑体系,这个企业的竞争能力乃至生存能力将会受到很大的威胁。重视专门图书馆建设,充分展示专门图书馆在支持企业开展技术创新和推动经济发展中的不可替代的信息增值作用。以我馆为例,从目前读者借阅文献分析:文学类书籍占56%(含职工家属),其次是经济、法律和语言类书籍占24%。计算机、机械加工、压力容器、电学类等书籍借阅频次高占20%,这与厂职工所从事的职业息息相关。在高速发达的信息社会和市场经济时代,人们学计算机、学法律,学外语,学经济的自然就多起来,这是大环境和时代背景所造就的。近几年,我们厂职工的文化素质有了明显的提高。据统计,我厂职工8350人,算上社区家属职工34700人,办理借阅证的职工保有量3300人/年,每天接待读者86人次/年平均,可我们的藏书量只有7万多册,比起大馆我们的借阅率还是相当高的。目前,从事机械工艺研究、软件开发、论文撰写、文学创作、政策研究,英语等级考试、法律研究、市场营销等等诸多专业人才越来越多,企业创新竞争力得到提高,产品科技含量,专利知识产权不断增加。看来,做好图书馆的信息服务,其经济及社会效益是潜在的,长期的,巨大的。
2图书馆构建品牌服务的战略
品牌服务是图书馆提高其核心竞争力的关键,图书馆依赖强势品牌服务能获取社会承认和保持长期竞争优势。品牌服务的重要原则就是规划差异性、个性化的品牌核心价值与品牌识别,能以较低的成本提升品牌资产。品牌服务要从创质量优势和质量特色入手。品牌的质量及特性反映着图书馆满足信息用户需求的能力,信息市场瞬息万变,用户对信息需求的水平也变成了一种非常活跃的因素,它是刺激和推动图书馆不断调整服务内容、改进信息处理手段、提高信息处理能力、加强经营理念及管理水平、提高信息产品质量的原动力。
3图书馆的群体知识应当完整、有序、系统
图书馆既要重视个体馆员知识的专深性,又要注意图书馆群体知识结构的优化,努力形成图书馆群体馆员知识的“广博”与个体馆员知识“专深”的统一,形成一支业务全面、知识精深的服务团队。
3.1 图书馆管理者不仅有图书管理能力,较高的政策水平,还要有技术专长,懂得法律知识和财会知识。
3.2 图书馆人员,还要学习掌握专业自动化技术、网络技术、多媒体技术,适应网络环境下优质、高效的文献信息资源共建共享。
3.3 引进图书馆新成员。新进成员应是复合型的经营型人才,懂得图书馆市场经营通过“使用户满意”战略(CS)进一步做好图书馆信息服务工作。
4图书馆要不断提高信息服务质量,不断调查分析读者的需求
掌握读者的类型和特征,我们把一切有阅读能力并能够接受文献信息作用的人都纳入读者范畴。分析读者的阅读动机和兴趣,考察读者的阅读目的、能力和需要。按照阅读效果的基本要求可区分为学习型阅读目的,研究型阅读目的,应用型阅读目的和享受型阅读目的。所谓阅读能力,是读者在阅读活动中驾驭文献信息的能力,即“选择文献”“掌握阅读方法”“理解文献内容”“消化和运用知识的能力”。为读者服务是图书馆一切工作的出发点和归宿。只有当读者的阅读需求得到满足时,馆藏文献信息中蕴涵的知识与情报才能为企业服务,才能转化为有利于社会进步的力量和财富。那么针对我们企业图书馆读者特点、重点在借阅的基础上开展特色服务即特有的品牌服务,无须与省、市、地区那些公益性的大馆相比或模仿,我们只要求用我们现有的技术力量和馆藏文献为企业职工和家属的读者服务好,充分体现我们的价值。
5品牌特色服务
5.1 针对企业决策发展提供信息咨询与参考服务以“书”为单元的参考咨询服务已不能满足人们日益增长的信息需求,电子网络信息将逐步取代纸质信息,电子信息通过网络不仅使查找、浏览、打印方便,网络信息传播速度快、实时性强,促进信息资源共享,提高图书馆信息服务的层次,这就对我们馆员多方面的业务素质提出了更高、更新的要求。我们在提高业务的同时与厂信息中心、档案室联合参与企业发展决策信息咨询服务,参与科技人员课题研究,实行跟踪服务。努力做到经济建设发展到哪里,我们的服务工作就延伸到哪里。
5.2 针对科研项目提供视听服务在网络环境下,联机数据库和光盘服务是提供信息资源的主力,是获取高质量的学术、商业、政府和新闻等信息的重要来源。与因特网提供的信息相比,数据库提供的信息质量更可靠、更稳定。
5.3 针对企业领导和科技人员提供预约服务通过电话和网上购书信息,进行按需采购,把有限的资金花在刀刃上,同时开展馆际互借,网络资源共享,争取为企业花最少的钱为职工办最好的事。
5.4 针对分厂处室学校进行点对点的上门送书服务以前我们开展了“走进书香”活动,今后我们可开展流动书车下基层,图书进万家活动。对不同的读者可以送去不同口味的图书。针对厂领导可递上一些政策研究、经济法律、文史等书籍。到了基层单位就可以带去文学、机械、压力容器、企业管理、安全生产知识问答等书籍。若是到了生产科室、工艺单位,面对科技工作者就应呈上计算机、英语、机械加工等高要文献,总之,要急读者之所急,想读者之所想。
5.5 宣传培训服务一是搞好文献的宣传推广,每进一批新书要及时做好新书通报工作,向读者介绍文献内容和类型,为书找到合适的人,为人找到合适的书。经常开展读者调查活动。由于图书馆读者的水平参差不齐,查找利用文献的能力也有差异,这就要求我们工作人员提供帮助。二是做好用户培训工作。定期开展读者到馆培训或网上教育服务,主要讲解图书馆注意事项,文献检索方法,培养并强化读者利用信息意识和能力,开发智力资源,促进企业员工素质的提高。总之,企业文化建设是一个系统工程,在改革创新的浪潮中,企业图书馆应该积极利用馆藏文献,助企业一臂之力,培养企业员工精专业,广知识,乐奉献。
参考文献:
[1]董振声.政府功能转负和图书馆公益服务产品的打造,21世纪图书馆可持续发展战略[M].北京图书馆出版社,2001,8.
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0引言
安全文化建设是近年来煤矿企业在推行的一种先进的安全管理方法，是落实以人为本科学发展观的重要体现，它是以提升人的潜意识为出发点，建立起以人为核心内容的安全文化新对策和新手段。煤炭企业发生的各类工伤事故，据统计so%是由于矿工的安全素质差，安全意识淡薄，也就是由于人的失误即“三违”(违章指挥，违章作业，违反劳动纪律)等原因造成的，因此，抓住了人的问题，安全工作也就迎刃而解，而安全文化正是解决这一问题的重要保证。煤矿企业安全文化建设突出了煤矿行业的特色，本质要求是保护员工的生命安全。近两年来平煤股份十矿在深入开展安全宣传教育活动的基础上，提出了全面加强安全文化建设的安全管理新思路，提出“不安全不生产，努力创造安全条件去生产”的安全理念，把“以人为本，本质安全”确立为安全文化建设的精髓。基层各单位紧紧围绕这一主题，开展了一系列扎实有效的工作，有力促进了该矿安全工作的根本好转。
1安全文化的作用
1.1安全文化塑造安全生产力历史证明，文化是人类社会发展的相对稳定的信息流，人类的思维模式及行为方式都是由相应的文化培育成的。正是高度发展的安全文化才使人们认识到:安全是发展经济的前提条件之一;理解安全在改革开放中的重要地位;体验出“伤亡是不能用经济效益弥补的”这一观念的深刻涵义认识到自己在生产安全中应承担的责任，进而明确自己的安全行为规范。总之，没有具备现代安全文化素质的人作为现代企业的安全生产力，就不可能顺利地进行现代化建设。
1.2安全文化的功能①规范人的安全行为，使每一个人都能意识到安全的涵义、安全的责任和安全道德，从而自觉规范自己和他人的安全行为，②组织及协调企业安全管理机制;③使企业生产进入安全高效的良性状态。不论是提高安全管理水平，还是提高员工的安全素质，安全文化都是最根本的基础。
企业生产，安全第一。而安全文化在安全生产五要素中处于核心地位。安全责任、安全法规、安全科技、安全投入都在安全文化的统领下进行。平煤股份十矿在屡次血的教训中深刻明白了这一道理，在全体员工中确立和培育安全文化成为各级人员的共识。
2紧密结合生产实践活动构建煤炭企业安全文化
2.1健全制度，创新思路，努力营造安全文化氛围安全文化作为煤矿安全管理的基础工作，必须真正从认识上重视起来，把它纳入煤矿安全管理的长效机制，下大决心去抓，否则，基础不牢，地动山摇。只有不断提高企业职工的安全修养、改进其安全意识和行为，才能使职工从被动服从管理制度向主动执行安全管理制度转变，该矿创新思路，遵循“以人为本”的安全文化为指导思想，提出“不安全不生产，努力创造安全条件去生产”的理念，在安全宣传教育的时效性、连续性、可操作性上下功夫。一是因地制宜采取电视、广播、宣传专栏，井口板报、活动简报、挂图、彩旗、分发安全知识小册以及在矿区显著的位置张贴宣传标语，在作业场所设置安全劝导牌、警语牌、提示牌等各种手段、形式进行宣传发动工作;二是在井口、区队学习室、家属区设置安全文化长廊、安全用语，亲情嘱托等宣传牌板，扩大宣传面;三是根据各专业、各工种的特点，制作安全警句牌板，悬挂在会议室、井下工作地点等，营造氛围，让干部职工时刻绷紧安全弦。
2.2重视区队、班组安全文化，做到点面结合区队安全文化和班组安全文化是煤矿安全文化建设的重要组成部分，也是尤为关键的环节。区队安全文化是执行层。要结合区队工作性质、生产环境、人员素质等情况，在全矿井的安全文化共同愿景下，结合本区队的特点，制定出本团队安全文化共同目标，创造性开展安全文化活动，以丰富整个矿井安全文化内涵，其目的是为职工创造一个良好的生产作业环境，这是区队安全文化的出发点。其主要任务是不折不扣地执行决策层的安全文化建设要求，从区队管理入手，在生产、安全、经营以及区队建设等方面提炼出安全管理理念，用于指导班组文化建设。同时，不断推广过去成功的安全管理经验，创新安全宣传教育的形式与内容，增强安全文化宣传的渗透力。
中图分类号：c240 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）02-0000-01
随着社会主义市场经济体制的建立，改革开放的推进和信心技术的迅猛发展，人们的生活方式和需求呈现了多元化的现象，员工的思想难免也会受到一些干扰，因此如何加强企业文化建设，有效的对员工进行企业思想政治教育，是摆在企业思想政治工作者面前的重要任务。根据企业煤矿多年的生产经验告诉我们：人是企业得以发展的基础，而企业文化研究的对象也是人。党的十七大会议强调以人为本，全面提高人的素质，这与我们党长期坚持思想政治工作的目标是一致的。因此，企业文化的建设应坚持以人为根本，这也决定了煤矿企业思想政治工作在企业文化建设中的重要性。本文详细的阐述了煤矿企业思想政治工作在企业文化建设中的作用。
一.煤矿企业的特点以及对企业文化的影响
煤矿企业的特点主要表现在：一是煤矿工作对象复杂，行业危险系数大。这就要求煤矿工人在工作时必须一丝不苟，聚精会神，严谨求实，严格按客观事物的发展规律办事。二是煤矿行业工作环境艰苦，工作条件恶劣。这就要求煤矿工人必须能够以苦为乐，苦中作乐，并具有艰苦奋斗、无私奉献的精神。三是煤矿工人作业活动方式散乱。这些活动一般都是在无人监督的情况下进行的，这就要求煤矿工人必须具有主人翁的精神，实事求是，不弄虚作假，自觉地做好自己的分内工作。四是煤炭生产具有连续性。工作的连续性就必须要求煤矿工人具有团队合作的精神。总之，煤矿企业的这些特点，要求煤矿工人们必须具有熟练的技能、高尚的道德品质和以集体为中心的工作情怀。由此可见，煤矿企业思想政治工作对企业的文化建设以及经济的发展具有重要的作用。
二.煤矿企业思想政治工作在企业文化建设中的作用
（一）煤矿企业思想政治工作为企业文化建设提供了向导
煤矿企业的思想政治工作应该从国家的根本利益出发，并正确处理好国家、集体和个人的利益关系，从而使我国的企业文化建设能够沿着正确的方向发展。煤矿企业文化建设作为煤矿企业的一项系统工程，它的强化需要通过思想政治工作的加强来保障。随着改革开放的逐步深入和社会主义市场经济体制的进一步建立，煤矿企业的每一步都会涉及稳定与和谐的问题，要想解决这些问题，仅仅依靠单纯的煤炭企业文化的建设作用是远远不够的，还需要煤炭企业思想政治工作的有力帮助。一些煤矿企业为了经济效益，不顾社会效益，盲目追求眼前利益，致使了企业的长远利益受到损害，要彻底解决这些问题，就必须在煤炭企业文化建设中发挥思想政治工作的重要作用，引导教育广大煤矿业主和职工明确社会主义煤矿企业生产经营的目的。在煤矿企业文化建设中加强思想政治工作可以保障煤矿企业在生产经营中不仅以经济效益为中心，而且还可以把经济效益和社会效益统筹兼顾起来，反对只注重经济效益而忽视社会效益，只看重眼前利益而忽视长远利益。总之，加强煤矿企业思想政治工作能够保证煤矿企业文化建设发展的正确方向。
（二）煤矿企业思想政治工作为企业文化建设提供了动力
煤矿企业思想政治工作对促进煤矿企业的发展提供了强有力的动力，能够调动员工的工作主动性和积极性。煤矿企业文化是以人为中心的企业文化，而煤矿企业思想政治工作的对象是煤矿企业中的每一位员工。员工是煤矿企业的的主体，是煤矿企业生产力中最活跃的主导性因素。广大员工的人生观、价值观的正确与否，道德水平的高低决定着他们作为劳动者的基本素质的优劣，关系着他们主观能动性的发挥情况。员工的热情高低，积极性的高低对煤矿企业劳动生产率的提高和整个企业文化建设都有着巨大的影响力。然而，员工的行为是受他们的思想支配的，因而加强对他们的思想政治工作教育，可以提高员工的工作主动性和积极性，提高员工的整体思想政治素质，保障煤矿企业高效率发展，从而推动生产力的发展，消灭剥削，消灭两极分化，达到共同富裕。进而为煤矿企业生产提供强大的动力。总之，思想政治工作是一项将科学性与时间性结合为一体的社会活动，它由经济基础决定又为其服务。
（三）煤矿企业思想政治工作为企业文化建设提供了智力支持和思想保障
企业文化是一门新学科，而思想政治工作是一门比较成熟的工作。近年来，思想政治工作在煤矿企业中形成了一支政治觉悟性高的政工队伍，这只队伍在宣传工作方面有着优良的传统，而且在发展中积累了比较丰富的经验。同时，经过长期的实践工作，这支队伍在各方面都比较完善。历史上“孟母三迁”的故事告诉我们：如果一个人长期生活在一种环境中，很容易受到这种环境的影响。生活环境极容易影响一个人的思想道德，在好的生活环境中，则会养成良好的思想道德，反之，则会使这个人的道德修养变低。因此，应该充分利用这支队伍在文化建设中的作用，让煤矿工人们在政治悟性高的政工队伍的长期影响下，形成高尚的道德和良好的品质，从而推动企业文化建设的发展，达到事半功倍的效果。
三.小结
总之，煤矿企业思想政治工作在企业文化建设中有着不可替代的作用，为企业的改革和发展提供了强大的动力和强有力的思想保障，促进了煤矿企业的全面发展。因此煤矿企业在出台各项重大决策，改革措施时都应该先进行思想动员、宣传引导。实际工作中，我们只有引导员工们正确认识到市场经济条件下人才竞争的必然性，使他们欣然接受竞争和发展对他们自身素养的要求，另外，企业思想政治工作者只有及时的了解员工的实际困难，思想动态，才能把思想政治工作灌输到他们的思想中，成为员工的精神支柱，从而激发他们工作的动力和积极性，进而搞好企业文化的建设。
近几年来，随着工业的发展，对能源的需求在不断地增加，煤炭价格也在不断攀升。某些私企矿主为了攫取更大的利润，忽视安全生产，从而导致了矿难不断发生，冒顶透水、瓦斯爆炸等事故夺去了一个个鲜活的生命。政府虽然采取了多种措施，但是依然难以遏制矿难的发生。且矿难事故通常发生于炎热的夏季，并且引发矿难事故的九成以上的原因人为因素。
一、私企煤矿忽视对矿难工人及家属人文关怀的问题分析
随着煤炭资源在市场上的需求量不断增加，我国的私企煤矿越来越多，但是发生矿难以后，很多私企煤矿在处理过程中却忽视了对矿工的人文关怀。分析原因，多种多样，而最关键的还是不能及时对受害矿工及家属进行人文关怀。
（一）私企煤矿忽视对矿工及矿难家属人文关怀的现状
针对私有煤矿的调查问卷分析，结果发现：虽然矿难发生以后该私有煤矿积极针对受难矿工和矿难家属做以处理安排工作，但是现状中却忽视对矿工及矿难家属人文关怀，主要现状表现总结如下：
私有煤矿井下作业人员缺乏安全保障，劳动过程缺乏组织性导致井下作业盲目混乱；漠视矿工生命，导致矿难一旦发生时矿工缺少及时有效的救助。
（二）私有煤矿忽视对矿难工人及家属人文关怀的原因
私有煤矿忽视对矿难工人及家属人文关怀的原因，不但有客观条件的一些原因，但最主要的还是人为观念素质的原因。
1、私有煤矿较国有煤矿技术落后，却追求较高的经济效益导致了煤矿的超能力生产、盲目生产。
据不完全调查统计，我国将近50%的小型煤矿都只是在采取落后开采方式进行煤矿开采。虽然改革开放以后我国经济已经实现了快速增长，但是煤矿企业粗放式的经济增长方式其根本实质仍然是高耗能和投入之后只能获取低回报和收益。
2、私有煤矿企业社会责任感缺失
由于市场煤炭价格持续走高，一些私有煤企和矿主为减少停产整顿、关闭煤矿等造成的经济损失，在煤矿发生事故后销毁证据、隐匿尸体、遣散人员，并以高额的赔偿进行善后处理等手段来组织瞒报。
3、矿工素质低安全意识淡薄
煤炭长期以来都是我国工业生产的主要能源，因此煤矿企业的劳动力通常供过于求，稀缺的工作机会和随时有可能下岗失业的担忧让矿工一直出去弱势地位，难以真正维护自己的权益。更何况煤矿企业的一线矿工大多数来自于农村，综合文化素质较低，安全意识相对淡薄，有限的个人知识水平让他们并没有强烈的维权意识。
二、加强对矿难工人及家属人文关怀的具体措施
加强对矿难工人及家属人文关怀，不仅需要私有煤矿企业和矿主的意识和观念转变，还需要落实在具体的有效措施方面。
（一）坚持私有煤矿企业安全生产科学发展
1、提高管理者职业道德水平
作为煤矿企业的管理者，提高职业道德水平应该以社会责任为重，坚持人本化经营管理理念，自觉学习和遵守国家法律法规，增强诚信意识和社会责任道德意识，同时在企业生产经营管理中充分发挥自己的职业道德水平。
2、落实安全生产制度
煤矿企业应该采取科学有效的安全生产管理制度防止各类安全事故的发生，维护矿工的生命健康权。通过构建企业安全生产责任制，明确规定生产过程中各个部门各个人员的安全生产责任。在煤矿生产活动中应该坚持“安全第一，预防为主”的思想理念，同时增强矿工的安全生产意识，杜绝饶幸心理和冒险心理。
（二）提高私有煤矿企业承担社会责任能力
私企煤矿要在矿难后加强对矿工的人文关怀，需要在矿难后的处理过程中对矿工关心爱护和尊重。因为人文关怀不但是建设和谐煤矿企业文化，同时也是培育煤矿企业文明风尚的基本要求，而且同时也是促进社会和谐的表现。因为社会的全面和谐需要“人的和谐”作为基本支持，所以不能脱离个人的人本关怀获取自尊满足。
1、树立私有煤矿企业履行社会责任的文化理念
在企业生存并能够可持续发展的基础之上，企业应该不忽略实现自己的社会价值。私有煤矿企业应该清楚的知道其实企业作为社会的重要构成单位，在实现企业利益的同时也应该如何增进社会整体利益，必须对社会各个相关利益方承担本企业应尽的责任。
2、加强相关法律法规建设
提高私有煤矿企业承担社会责任能力，不仅应该包括企业的道德责任观，还应当包括企业的法律责任观。目前很多私有煤矿企业缺乏社会责任感，如果仅仅以道德责任观约束企业行为不切实际。
（三）私煤矿进一步落实国家安全生产政策措施
由于社会中下层的煤矿工人属于弱势群体，缺少正式参与煤矿安全监管的制度平台与空间，在与煤矿主的谈判过程中力量薄弱。针对这种情况，要切实关注包括矿工在内的弱势群体生存困境，通过改善劳资关系、发展弱势群体的维权组织、大幅提高对死伤矿工的赔偿标准、加大煤矿安全教育培训的力度等措施，为矿工创造参与煤矿安全监管的制度性空间，使矿主和矿工之间在国家主导下通过协商和相互妥协实现资本与劳工之间的利益平衡，这是实现中国矿难多边治理的一个重要的战略举措。
1、提高矿工法律维权意识
提高煤矿企业矿工维权意识，不能仅仅依靠矿工个人主动的去提升其知识水平，还应该从企业的角度去引导和加强。多数矿工文化水平低下 缺乏维权意识和维权渠道的当下情况，可以从三方面提高矿工法律维权意识：一方面完善煤矿工会组织制度；另一方面提升煤矿安全宣传教育和培训力度；再一方面增强社会监督参与力度和透明度。
2、提高受害矿工补偿标准 安抚矿难家属
为了维护和保障矿工的生命健康安全，推动矿难事故损失“内部化”，也为了从根源上达到预防重视从而实现安全经济效益，应该增强煤矿企业对于矿难的赔偿力度，特别是要提高受害矿工补偿安抚矿难家属。
3、完善企业工会组织 保障矿工合法权益
在处理矿难过程中私企煤矿首要考虑的是矿工的生命和价值因素，而“安全”是涉及生产和矿工生命的大事，关系着企业的生存和发展，更影响社会稳定和经济发展的大局。矿区应该维护每个人的尊严，更加关注受难矿工的生存状态和家属的生存质量，只有这样，才能真正体现出人文关怀，促进社会更加和谐。
参考文献：
在知识经济条件下，人力资源对现代煤矿企业的发展具有举足轻重的作用，人力资源管理工作是企业健康快速发展的保障。目前大多数煤矿企业还没有形成一套科学合理的人力资源管理系统，即使是有着长远战略目标的煤矿企业，其人力资源管理都存在着这样或那样的问题，所以需要对其进行分析和研究，并找到解决瓶颈的对策。
1.煤矿企业人力资源管理现状
1.1普遍缺乏人力资源战略规划
多数煤矿企业未针对企业的发展战略制定与之互相联系和配套的人力资源规划，在人才开发方面普遍缺乏前瞻性、预见性和计划性，出现诸多短视行为。往往在企业快速发展过程中人力资源捉襟见肘，因中高级管理人员与技术骨干人员的匮乏而致使企业发展后劲严重不足。造成这种状况的原因主要有以下几类：一是煤矿企业高层经营管理者缺乏现代人力资源管理的知识，缺少人力资源规划的概念；二是煤矿企业经营管理者的传统观念落后，仍然局限于节约人力成本的管理思想，缺少人力资源开发和规划的意愿；三是基层人力资源管理者虽有观念和意识，但因种种原因难以实行。
1.2缺乏长期而有效的激励机制和约束机制
目前，大多数煤矿企业对职工的绩效评估主要是基于产量既定目标下职工对岗位的服从和完成任务的效率，因而以职务晋升、年终奖、出勤奖等为基础的奖励手段就成为对职工的主要激励方式。由于绩效评估的单一、不完备，使煤矿绩效考核部门难以依据科学的考核结果对职工进行全方位的激励，挫伤了职工的积极性、主动性和创造性，不利于其在企业中发挥更大的潜能。
1.3培训与发展机会缺乏
在职工培训方面，煤矿企业普遍缺乏系统性和连续性的培训工作，使职工能力的提高明显滞后于企业利润的增长。一方面，企业对职工的培训内容仅限于一般职业技能的掌握，培训方式也局限于师徒之间的“传、帮、带”。另一方面，由于煤矿企业更多关注的是短期产量和经济目标，而培训却无法给企业带来短期的经济效益回报，甚至有可能在职工得到充分的培训后离开企业，造成人才和资源的流失，这就使得煤矿企业不断的压缩甚至取消培训投资，以避免“入不敷出”的后果。在这种管理观念的影响下，加之部分农民工技术大拿到期辞退后，造成了煤矿企业培训不到位，一、二线职工整体素质不能尽快提高的局面。
1.4新酬福利政策不合理
毫无疑问，对于绝大多数人来说，获取报酬是他们工作的主要考虑，报酬可以从两个方面影响职工的忠诚度，一是报酬的多少，二是人们关于他们所得的报酬与别人相比是否公平的感觉，有研究表明，后者对职工满意度的影响比前者要大的多。目前煤矿企业职工的绝对新酬在各行业间还是处于偏下水平，而且煤矿内部的职工对薪水的获取缺乏公平感觉。如果不同行业职工的收入付出相比不公平；如果本行业职工之间收入付出相比不公平；如果煤矿职工与内部其他职工收入薪酬福利相比差距比较大，都将成为企业职工流失的因素。 2.加强煤矿企业人力资源管理的措施
2.1搞好企业人力资源的规划
人力资源规划是指企业对未来人员的需求和供给之间可能出现的差异分析，或者是企业对其人力需求与供给做出的估计以及煤矿企业如何根据自身的实际情况进行人力资源管理的战略设计。人力资源规划分为长期、中期和短期计划。一般来说，5年以上是长期计划，1－5年是中期计划，当年计划是短期计划。煤矿企业人力资源规划包括的内容有：岗位计划，人力分配计划，教育培训计划，人员补充计划等等。
2.2建立有效的激励机制
随着全球经济一体化进程的到来，企业人才短缺的情况在加剧，尤其是现代煤矿企业争夺人才的竞争也日趋白热化。为了吸引、激励和留住人才，许多企业在待遇、条件、股权等方面多管齐下。现代煤矿企业面对人才外流的压力，传统的“管、卡、压”的刚性措施防止人才外流已收效甚微。因此现代煤矿企业要最大程度地尊重知识、尊重人才，应当在建立科学的薪酬制度与激励体制上下功夫。同时也要根据人才的不同特点“按需激励”、“适时激励”、“适度激励”，注重激励的有效性、公平性、层次性、持久性，采用物质激励和精神激励相结合、正激励与负激励相联系、内激励和外激励相统一的方式，切实发挥激励机制的效能。
2.3建立系统性的教育培训体系
从需要层次理论分析，职工特别是核心职工对高层次的需要比较迫切，在工作中对自我实现的要求很强，比较容易自我激励。在许多企业，职工都认为教育和培训是企业为他们提供的最好的福利，因为教育和培训往往是提升的前提。因此，结合现代煤矿职工自身的特点，适当给予其进修深造，职务晋升、专业技术研究等方面的机会，以调动他们把握知识和技术能力的积极性和主动性。内因和外因结合起来，是提高职工知识和技术更新能力，促进现代煤矿企业队伍素质提高的重要途径。
2.4建立以人为本的企业文化
企业文化是企业面对其所处的社会和商业环境所形成的，为全体职工所接受和认同的一种价值观、道德准则和行为规范。健康向上的企业文化在企业中能创造出一种奋发、进取、和谐、平等的氛围，为全体职工塑造强大的精神支柱，形成坚不可摧的生命共同体。在强调“以人为本”的管理时代，现代煤矿企业要与时俱进，不断提升企业的文化，把企业的文化价值观建立在注重人的能力充分发挥这一基石之上，企业一切经营管理活动都要围绕如何发挥知识型职工的积极性、主动性和创造性来进行，实现人尽其能，人尽其用，高效开发知识职工的能力与潜力。
企业没有战略性的人力资源管理，没有适合自己的特点，企业很难有发展。企业没有发展，就不会有职工待遇的提高与个人发展。现在的职工一要考虑待遇，二要考虑发展。因此现代煤矿企业必须以人才为本，重视职工在企业中的价值，努力创造发展型的文化，以此促进企业的壮大。
参考文献
在当今的新时势下，如何才能充分发挥煤炭企业文化的功能作用，进一步加强和完善企业的新文化建设成为了煤炭企业打造自身的核心竞争力，推动企业的可持续发展所不得不重视的一个课题。因此，建立煤炭企业的新文化便具有更多的必要性了。
一、煤炭企业文化指的是什么
企业文化是一个企业在建立初期和发展的过程中所形成的价值观念、行为思想、道德准则以及相关的一些历史传统在内的所有精神文明和物质文明的总和。而一个企业形成的企业文化功能则是有利于企业内部的规范管理，打造企业自身的核心竞争力以及推动企业的长足发展等等。因此，打造好的企业文化是要建立一个成功企业的重点，而也只有建立一个适应时代潮流发展和企业自身特点的企业文化才可能实现企业向社会提供的相关产品和服务信息与其文化理念相结合，从而在建立自己企业形象的同时获得广大消费者的支持。
而作为煤炭企业高层次的科学管理方法，煤炭企业文化综合包括了煤炭企业精神、煤炭企业道德、煤炭企业形象以及煤炭企业哲学等方面，它是由煤炭企业从过去的煤炭生产与经营的社会实践过程中经过探索和积累形成的。
1.煤炭企业文化中的煤炭企业哲学
作为煤炭企业文化的核心，煤炭企业哲学是煤炭企业在生产与经营煤炭过程中的灵魂。它从煤炭企业的各种生产与经营的实践过程中形成自身独有的价值观与方法论，指引着煤炭企业各种活动的基本观念与方法。因此，我们把煤炭企业哲学归属于高层次的煤炭企业文化范畴。而一般地，我们都认为煤炭企业哲学包括了四个哲学方面：一是煤炭企业的价值观，它是评价一个煤炭企业的经营管理行为和社会活动是否科学合理的衡量标准；二是关于煤矿安全生产的哲学，它是指导煤炭的安全生产经营的重要思想；三是关于煤矿经营与管理的哲学，它是指导煤矿销售经营与科学管理的方法论。四是煤矿职工的人生哲学，它有助于职工形成正确的人生观与价值观，指导着职工的科学工作，激励着他们勇敢面对困难与挫折。
2.煤炭企业文化中的煤炭企业道德
作为煤炭企业生产与经营过程中需要遵守的道德与伦理准则规范体系，煤炭企业道德是规范与协调各方关系的一个重要手段。同时，它不仅是做为一种特殊的行为准则而且还是一个煤炭企业形象的内在组成要素，深刻地影响到企业经营目的的实现状况。
3.煤炭企业文化中的煤炭企业精神
作为煤炭企业文化建设的重要组成部分，煤炭企业的精神对煤炭企业的发展有着重大而长远的影响。因此，要实现煤炭企业的可持续发展就必须要建立符合时展潮流，积极向上的煤炭企业精神。
4.煤炭企业文化中的煤炭企业形象
作为煤炭企业整体素质和文化的外在体现，煤炭企业形象展现出了企业的自我形象设计和社会的客观评价。良好的煤炭企业形象是以优秀的产品与令人满意的服务为基础的，它包含了外在表层与内部深层的多层次结构，也是提高一个煤炭企业核心竞争力的重要组成内容。
二、建立煤炭企业现代企业新文化的必要性
随着改革开放的不断深入发展，我国的市场经济体系得以不断的完善。在实现“引进来，走出去”的开放理念的同时，我国大多数的企业也受到了来自国内外企业的挑战，竞争时代悄然降临。然而，当今企业所面临的挑战除了在产品生产和销售方面的竞争外，它更多的是企业文化之间的深层次较量。因此，更新企业的文化理念，与时俱进，建立新的现代企业文化显得极为迫切。
1.企业管理离不开企业文化的引领
作为企业管理的最高阶段，企业文化早已成为了一个企业的管理范畴。而实践证明，一个企业的成功与否与它自身的企业文化有着密切的关系，这对于所有的煤炭企业来说也是不例外的。近年来，我国煤炭企业的发展出现了信任危机。对此，为了把自身的发展转回正常轨道，不少的煤炭企业纷纷进行改革，在着力提高自身管理水平的同时加大了对其自身的文化建设。这种运用新的文化管理手段大大加强了企业的内部管理，促进了企业的健康发展。因此，煤炭企业建立现代企业新文化，以其文化力来激活企业的生产力，用先进的文化理念来打造煤炭企业的管理新平台，从而能成功实现企业管理的最高境界。
2.企业的改制带来了其机制与体制的变化
为了适应时代的发展，煤炭企业在进行一系列的改制后迎来了企业发展的新时代。而在这个机遇与挑战并存的年代，煤炭企业的改制是要在创新与改善原来的体制与机制的基础上参与市场经济之中的挑战。而在这种改制中要提高自身的核心竞争力就必须要大力发展企业的文化建设，全力打造适应时代潮流发展的企业新文化。
3.企业的目标与战略应时而变了
企业文化是企业发展战略中不可缺少的重要部分，因此，要推进企业的顺利发展就必须要实现企业文化与企业的战略目标共同进退，互相扶持。也就是说当企业的战略目标有所变化的时候，其企业的企业文化也要在相应的时间内做出回应，随之更新。例如，如果一个煤炭企业的原来战略目标是“以煤为本，多业并举”的话，它之前的企业文化就应该是有着很大宽容度并且多样性理念并存的，但是，如果它后来转变了其战略目标换为是“以煤为本，煤电一体”的话，那么，它的企业文化理念也就会随之变更了。因此，既然一个企业的文化建设与其企业的发展战略目标是相互交融的，那么，企业要实现自身的可持续发展的话，其企业的文化建设就必须要随着其企业的战略目标的变化而做出改变。也只有企业在自身的变革中不断更新其自身的文化建设来与其企业的战略目标相结合，企业战略目标的发展实施才能得到源源不断的动力支持。
4.职工的职业身份与思想认识有所改变
随着时代的变革与经济的发展，煤炭行业的职工身份由原来的国企人员变化为如今的社会人员，与此同时，职工的思想认识也受到了很大的冲击而改变了不少。在这方面主要表现为职工的主人翁意识呈现出不断淡薄的趋势，其工作的积极性有待提高，再加上大多数职工的理想信念与价值追求的改变使得他们在工作中出现的问题呈现多元化的特点而显得更加难以管理。因此在这些情况中要有效解决相应的问题就需要强大的企业文化来进行支撑了。
5.煤炭行业的性质特征决定了其企业文化的重要性
众所周知，煤炭行业是一个又苦又累而且危险度很高的行业，它需要工作人员在辛勤工作的时候还要时时关注周边的环境变化，要有随时与水、瓦斯、火、煤尘等自然灾害做斗争的心理准备。因此，在所有煤炭企业当中都是十分需要强有力的企业文化来凝聚工作人员的心，鼓舞他们的斗志，使他们在遇到挫折与困难的时候能够直面灾难，勇往直前，战胜所有的不幸。
总之，如今在世界经济的相互融合与冲击的时代中，各行各业的企业都在面临着不断深化改革以提高自身核心竞争力的新形势。而大多数煤炭企业原来的企业文化出现了与现代企业制度难以适应的局面，对此，煤炭企业建立现代企业的新文化也就显得更为迫切了。因此，煤炭企业都需要提高对自身企业文化的再认识，在继承其传统优秀文化的基础上进行大胆的创新，实现与时俱进，丰富企业的文化内容，进一步增强煤炭企业的企业文化。
参考文献：
[1]余瑞崎.建设具有中国特色的企业文化[J].煤炭经济研究，1989(7).
