时间：2023-05-17 10:06:55
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1．1．1设计累计考核表
根据我院骨科区的特点、医疗水平，本科室护理人员的实际情况，以及本区病人对护理工作的基本要求，设计对本科室护理人员的累计考核表。累计考核表中所包括的具体项目有医德医风、业务素质、基础护理、特殊护理、安全用药等几个方面，满分为100分，具体的评分标准是根据护士的等级来确定的。累计考核表中还有一些加分项目，如受到表扬、曾提出过合理化的建议并被采纳、有立项的课题等。
1．1．2累计考核内容
累计考核的具体内容包括：医德医风和个性化护理（10分），健康教育（10分），业务素质（10分），护理效果（20分），护理安全（40分），科学科研（10分）。
1．1．3具体累计考核方法和操作流程
首先，要建立科内个人累计考核档案，根据每项考核标准对所有的护士进行加分、减分，并在每一位护士的考核档案中详细标注加分、减分的原因。一般来说，每月的月初计算上个月的考核结果，然后进行分层次评比。第二，要完善考核细则和考核标准。根据本科室的特点，考核过程中出现的新问题、新情况，以及相应的整改措施，不断地完善考核细则和标准。第三，实行护士长考察、个人自查、同事互查的考查方式。依据考核表中各个项目的考核标准，客观的自查，从中找出自己工作中的缺陷，并在备注栏中进行自我评价，可以更好地发现自己工作中的问题，并及时地得到改正。通过同事互查，对彼此护理工作中存在的问题及时的指出、纠正，从而相互促进。护士长要随机地对所有护理人员的日常护理工作进行考察，发现问题并及时纠正、记录，并在每周的晨会上进行反馈和总结。
1．2评价标准
本院骨科护理质量以及患者对护理工作的满意度。
1．3统计学分析
利用统计学分析软件SPSS16．0对相关数据展开统计学分析，对计数数据进行χ2检验。当结果满足P＜0．05时，二者对比具有显著差异，且具统计学意义。
2结果
2．1实行累计考核护理安全管理模式前后各项护理工作的比较
实行累计考核护理安全管理模式前，健康教育覆盖率75．2％，基础护理合格率87．3％，护理书写合格率89．5％，特殊护理合格率为88．5％，护理不良事件发生率为1．2％；实行累计考核护理安全管理模式后，健康教育覆盖率100％，基础护理合格率97．4％，护理书写合格率96．5％，特殊护理合格率为98．7％，护理不良事件发生率为0．1％。护理前和护理后存在显著的差异具有统计学意义（P＜0．05）。
2．2实行累计考核护理安全管理模式前后患者对护理工作的满意度比较
实行累计考核护理安全管理模式前，602例患者中，有472例患者满意，有130例患者不满意，满意率为78．4％。实行累计考核护理安全管理模式后，602例患者中，有590例患者满意，有12例患者不满意，满意率为98．0％。护理前和护理后存在显著的差异具有统计学意义（P＜0．05）。
3讨论
哮喘是一种全球常见的慢性疾病，目前全球约有1.6亿哮喘患者，各地的患病率在1%～13%左右，我国的患病率在1%～4%左右，根据我国五大城市不完全统计显示，13～14岁年龄段的患者发病率比例较高，在3%～5%左右[1]。其中儿童患病率略高于成年人，城市患病率略高于农村，发达国家患病率略高于发展中国家，而在性别比例上无较大差异。据既往研究发现，40%以上的哮喘患者均存在家族史[2]。我院针对高患病率的哮喘哮喘患者选择正确且舒适的护理模式，对70例急诊哮喘患者进行了纽曼系统理论护士护理，取得了较好的临床疗效，现将结果报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 我院于2012年8月～2013年5月，共接收70例急诊哮喘患者，采用随机数字表法分成对照组与研究组，每组各35例。对照组男性17例，女性18例，年龄34～79岁，平均年龄（56.2±12.5）岁；观察组男性21例，女性14例，年龄35～80岁，平均年龄（57.6±13.4）岁，本组所有患者均采用雾化吸入支气管舒张药（喘乐宁）进行治疗。两组患者的年龄、性别、病史、病程等一般临床资料比较，数据差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法 对照组采用传统的护理方法进行护理，研究组患者采用纽曼系统理论进行护理，首先对研究组患者进行病情的评估，根据护理诊断结果制定护理目标，其次，制定护理计划，最后，观察和分析研究组患者的护理结果[3]。
1.2.1护理诊断 观察和分析患者体内、人际间、个体外存在和潜在的压力，以及患者各防线的特征、基本结构、心理因素等，并给予全面评估。经过评估，发现研究组患者的正常防御线已经收到疾病的影响，被各种压力所突破，身体出现反应。因此，对本组患者主要护理已经存在的症状，以及通过系统内部因素和外部因素、调动护理对象来加强三条护理防线（初级防线：维持患者身体系统的稳定，增进健康；二级防线：获得患者身体系统的稳定，消除或减轻患者的不良反应；三级防线：维持患者身体系统的稳定），其中主要以二级防线作为主要护理方式，其它两条防线作为辅助[4-5]。
1.2.2 制定护理计划
1.2.2.1护理诊断1：患者气体交换受损。护理目标：给予和保持患者氧气护理和通气。护理措施：①密切观察研究组患者的发绀、出汗、神志等变化，评价呼吸困难的程度；②持续吸氧；③密切观察患者的呼吸频率、耳朵、口唇颜色、出汗等情况；④观察患者是否有出现烦躁、呕吐、严重呼吸困难、胸骨后灼痛等氧中毒现象，一旦发生疑似现象，则应立即降低吸氧浓度[6]，并及时通知医生；⑤SPO2应保持在95%以上，如果有下降的情况发生，应立即寻找下降的原因和及时处理。
1.2.2.2护理诊断2：无效的呼吸道清理。护理目标：减少患者肺部的痰鸣音，确保患者咳痰顺利，保持患者的呼吸平稳和通畅。护理措施：①观察和记录患者每次咳痰的颜色、量、粘稠度等；②保持病房内的温度在18℃～20℃，湿度在50%～60%；③给予雾化吸入喘乐宁，及时清除呼吸道、口、鼻分泌物，保持患者呼吸道通畅；④关心患者情绪，嘱咐患者放松心情，保持病房的空气流通；⑤定时对患者的呼吸功能进行评估，观察和记录缺氧的改善情况；⑥鼓励患者用力咳嗽以利于排痰，必要时给予拍背；⑦SPO2应保持在95%以上，如果有下降的情况发生，应立即寻找下降的原因和及时处理。
1.2.2.3护理诊断3：患者焦虑情绪。护理目标：消除患者焦虑情绪，患者能自行应对焦虑。护理措施：①及时了解患者焦虑情绪的来源，理解和承认患者的感受；②主动开导患者，告诉患者医生和护士会尽最大的努力给予患者最好的护理和进行各项治疗；③向患者讲解其病情，消除患者的不良情绪，解释哮喘虽然无法根治，但是能被有效控制，使患者积极配合医生和护士的治疗与护理；④多与患者家属沟通，要求患者家属配合护士给予患者心理护理；⑤指导患者如何放松和消除不安情绪，例如缓慢的进行深呼吸、全身肌肉放松等。护理结果：研究组患者的焦虑情绪均有所减轻，神志保持清醒，并愿意积极配合治疗。
4.“鸡鸣紫陌曙光寒”描述的是太阳高度角大约在地平线下12°-18°之间的天文曙暮光，该摄影师若想拍到此时曙暮光，镜头方向最可能为（ ）A东B南C西D北5.气象学上的黄昏专指太阳落到地平线下至高度角位于地平线下6°的这段时间，若该摄影师不想错过这段黄昏美景，开始拍摄时最可能为北京时间（ ）A17:36B18:00C18:24D18:486.太阳高度角在地平线下18°以下，天际的亮色完全退去（夜晚才真正到来）或天际的亮色已经开始（白昼就真正到来）。该日“真正夜长”最可能为（ ）A13小时15分B12小时C10小时45分D9小时30分分值: 6分 查看题目解析 >3冰岛（Holothurian）火山自2014年8月29日开始喷发，5个月来依然没有停止的迹象，其形成的熔岩领域已经蔓延到88公里之外。结合图3，回答7-8题。
7.有关这次火山喷发说法不正确的是（ ）A地处生长边界，岩浆从地壳的薄弱地带喷出地表B岩浆来源于上地幔顶部的软流层C岩浆活动利于形成丰富的地热和温泉D喷出的岩浆冷却形成花岗岩8.火山活动会对地理环境和人类活动带来多方面的影响，下列选项正确的是（ ）①降水增多，形成泥浆雨 ②火山灰造成大气能见度降低 ③气温下降，昼夜温差增大④造成北美洲大陆多架航班停飞 ⑤形成肥沃的土壤层，利与植物生长⑥形成特殊的自然景观，促进旅游业的发展A①②③⑤B①④⑤⑥C①②⑤⑥D②③④⑤分值: 4分 查看题目解析 >4图4为地球大气受热过程示意图。读图回答9-11题。
9.大气中（ ）A②增加，到达地面的紫外线增多B③减少，地球南北两极“极光”增强C④增多，出现雾霾天气所致D节能减排会使⑦减少10.深秋至第二年早春季节，霜冻多出现在晴朗的夜晚，图中能反映其原因的是（ ）A①⑥B④⑦C⑤⑥D②③11.下列叙述正确的是（ ）A温室效应增强，⑦增强B③减弱，青藏高原太阳辐射强C①增强，塔里木盆地太阳辐射强D草地比沙地，③强分值: 6分 查看题目解析 >5图5示意某区域某日10时的气压系统，该气压系统以每小时50km的速度向东南方向移动。据此完成12-14题。
12.雾霾多出现在水平方向静风的地方，图示时刻最容易出现雾霾的是（ ）AM地BN地CQ地DP地13.未来3小时，N地可能经历（ ）A阴雨天气B气温升高，风速减小C持续晴朗天气D气压升高，气温降低14.气象部门了暴雨警报，Q地暴雨开始时间约为（ ）A11时B12时C16时D20时分值: 6分 查看题目解析 >6人类对植被的破坏，使得降水以地表径流形式迅速向河道集中，河流径流变化幅度大，易造成洪涝灾害。图6分别为某城市附近水系分布（Ⅰ），该流域内一次局部暴雨后甲水文站观测到的河流流量变化曲线（Ⅱ）以及城市的水循环分布（Ⅲ）。读图完成15-17题。
15.图（Ⅱ）中关于四条曲线图的描述正确的是（ ）A①表示城市建设前甲水文站的河流流量B②表示城市建设后甲水文站的河流流量C③表示甲水文站的地下水补给量D④表示甲水文站的大气降水补给量16.结合图（Ⅲ）分析，②曲线流量峰值大于③曲线，主要是因为（ ）Aa增加Bb增加Cc增加Dd增加17.在城镇建设中，提倡用透水材料铺设“可呼吸地面”代替不透水的硬质地面。采用“可呼吸地面”之后，图（Ⅲ）中四个环节的变化符合实际的是（ ）Aa增加Bb减少Cc减少Dd增加分值: 6分 查看题目解析 >7读图7，回答18-20题。18.曲流现象的形成与流水的侵蚀和堆积作用有关，图Ⅰ、Ⅱ反映的是（ ）A甲为凹岸、流水的侵蚀作用，乙为凸岸、流水的堆积作用B甲为凸岸、流水的堆积作用，乙为凹岸、流水的侵蚀作用C丙为凹岸、流水的堆积作用，丁为凸岸、流水的侵蚀作用D丙为凸岸、流水的堆积作用，丁为凹岸、流水的侵蚀作用19.下列有关河曲地貌、弯道水速、外力作用和沿岸人类活动的组合正确的是（ ）A甲-a-流水的侵蚀作用-兴建深水港B乙-c-流水的沉积作用-兴建仓库C丙-c-流水的侵蚀作用-浴场D丁-a-流水的沉积作用-种植农作物20.如果一艘小船从图Ⅱ中河流下游向河流上*驶，请问所走的航线与图Ⅲ中字母对应的是（ ）Aa线Bb线Cc线Da线或c线分值: 6分 查看题目解析 >82016年7月17日，湖北神农架被正式列入«世界遗产名录»，荣膺“世界自然遗产地”称号。右图为神农架及邻近地区图8，读图回答21-22题。
21.下列有关神农架主峰神农顶（3015米）附近地理环境的特点的叙述，正确的是（ ）A气候为典型的亚热带季风气候B河流的主要补给类型为高山冰雪融水C植被为亚高山草甸D地形起伏大，沟壑纵横22.神农架有“濒危动植物避难所”之美誉，生长着大量孑遗植物。如珙桐、水杉等。神农架获此美誉的主要原因是（ ）A地形B气候C土壤D水源分值: 4分 查看题目解析 >9读淮河水系简图（图9），回答下列问题。
23.2016年6月19日天气预报报道：“预计6月19日至26日，淮河流域迎来持续强降雨，南方高温战”将拉开序幕。请用所学地理知识对这一预报进行解释。（6分）24.读图9，比较淮河下游、上游两岸支流的不同特征。（8分）25.秦岭-淮河一线是我国重要的地理分界线。请分别从地形、气候、植被类型列举其地理意义。（6分）分值: 20分 查看题目解析 >10读中美洲及附近地区相关示意图，回答问题。（18分）
26.读图10，描述该区域的地形特征。（6分）27.依据三幅图中的信息，简要说说乙地气候形成的原因。（6分）°28.读图分析甲、丙两地形成相同的气候类型的不同的成因。（6分）分值: 18分 查看题目解析 >11阅读图文材料，回答下列问题。（18分）材料一 吉尔吉斯斯坦共和国是中亚的鱼米之乡，被称作“中亚小瑞士”。境内多山，是全球极少数环境没有被污染的国家之一，拥有众多全球的野生动植物自然保护区。东北部天山中段的崇山峻岭中，镶嵌着一个终年不冻的大湖—享有“热湖”之称的伊塞克湖。在世界上海拔超过1200米的高山湖中，伊塞克湖的面积居世界第二位，但其深度居世界第一位，是世界上较大的构造陷落湖。周围有多条小河注入，但湖水不外流，湖水含盐量较高，故又称“盐湖”。湖泊东西两岸降水量相差悬殊，西岸年降水量仅115毫米，东岸年降水量则达569毫米。材料二 吉尔吉斯斯坦蜂蜜是世界上的蜂蜜，在世界性大赛中曾屡获奖项。第43届国际蜂联展大会上战胜了超过1.2万名参会的各国代表，其中包含中国和新西兰等蜂产品大国，一举斩获三金两银。在2015年再次在韩国获得第44届国际蜂联展金奖。吉尔吉斯斯坦蜂蜜作为世界上的蜂蜜实至名归。材料三 中亚地区图13和伊塞克湖周边地形图图14
29.分析吉尔吉斯斯坦被称作“中亚小瑞士”的原因。（6分）30.分析伊塞克湖冬季不结冰的原因。（6分）31.结合图文材料分析吉尔吉斯斯坦蜂蜜优质的原因。（6分）11 第(1)小题正确答案及相关解析正确答案
吉尔吉斯斯坦是一个内陆国家，境内多山。（1分）地处天山西侧，南方没有帕米尔高原的阻挡，印度洋的暖湿气流可以长驱直入，降水量充沛；大西洋的暖湿气流从西部破碎山口进入，在山地迎风坡形成降水；北方山地阻挡了冬季寒冷气流的深入。（3分）多山地不适于耕种，国民主要以放牧为主，所以众多稀有高山原始森林得以保留；人类对环境破坏较少，自然环境极少污染。（1分）众多的自然保护区，环境优美（1分）解析
根据材料一可知，吉尔吉斯斯坦是一个内陆国家，境内多山。有图可知，位于天山西侧印度洋的暖湿气流可以长驱直入，且大西洋的暖湿气流从西部破碎山口进入降水丰富。其北方山地阻挡了冬季寒冷气流的深入。因为多山地，不易耕种，所以自然环境保护较好。考查方向
本题考查区域自然环境的特征及其成因，考查获取和解读地理信息，调动和运用地理知识、基本技能的能力。考查描述和阐释地理事物、地理基本原理与规律。解题思路
本题注意从材料和图示当中获取信息，分析出该区域地形以山地为主，进而推出地形对气候，农业，生态环境的影响。易错点
本题只有一个问题，比较简单，但应注意仔细结合材料，注意回答问题的完整性。主要结合当地环境、地理位置、地形、气候等方面分析。从位置上分析，吉尔吉斯斯坦是一个内陆国家，境内多山。从气候上分析，地处天山西侧，南方没有帕米尔高原的阻挡，印度洋的暖湿气流可以长驱直入，降水量充沛；大西洋的暖湿气流从西部破碎山口进入，在山地迎风坡形成降水；北方山地阻挡了冬季寒冷气流的深入。从环境上分析，众多的自然保护区，环境优美。农业方面，多山地不适于耕种，国民主要以放牧为主，所以众多稀有高山原始森林得以保留；人类生产活动方面：人类对环境破坏较少，自然环境极少污染。11 第(2)小题正确答案及相关解析正确答案
湖泊面积和深度大，水量大，热容量大，冬季湖水降温慢（2分）；地处高山盆地中，为高山环绕，冷空气难以入侵，故水温较高（2分）；湖水盐度较高，不易封冻（2分）。解析
由材料可知，伊塞克湖在世界上海拔超过1200米的高山湖中，伊塞克湖的面积居世界第二位，但其深度居世界第一位水量大，热容量大，冬季湖水降温慢。由图可知伊塞克湖四面环山阻挡了冷空气的进入，水温较高，湖水盐度较高，所以不易封冻。考查方向
本题考查区域自然环境特征及其成因，考查获取和解读地理信息，调动和运用地理知识、基本技能的能力。考查描述和阐释地理事物、地理基本原理与规律。解题思路
首先由湖泊的面积和深度推出比热容大降温慢，然后由图分析地形对温度的影响，最后由材料得知盐度对封冻的影响。易错点
本题在回答时之一湖泊结冰与否不但和温度有关，还和盐度，比热容有关，回答问题时要全面。主要结合当地的地形、盐度、湖泊的水量等方面分析。从地形上分析，该地地处高山盆地中，为高山环绕，冷空气难以入侵，故水温较高；湖泊面积和深度大，储水量大，比热容较大，冬季水降温慢；内陆湖泊，蒸发量大，补给量较小，湖泊水盐度较高，不易封冻。11 第(3)小题正确答案及相关解析正确答案
吉尔吉斯斯坦风景优美，自然资源丰富，空气清新，水源纯净，是全球极少数环境没有被污染的国家之一（2分）；拥有众多全球的野生动植物自然保护区，自然保护区内原始森林茂密、花草漫山遍野、名贵中草药众多（2分）；山地高差大，垂直差异明显，蜜源多。当地蜂蜜加工历史悠久，经验丰富。（2分）解析
由材料可知，吉尔吉斯斯坦是全球极少数环境没有被污染的国家之一环境条件好；自然保护区内原始森林茂密、花草漫山遍野、名贵中草药众多提供了优质蜜源；山地高差大，垂直差异明显，蜜源多。当地蜂蜜加工历史悠久，经验丰富。考查方向
解析
解：在[1，2]上恒成立，令h（x）=2x2+ax﹣1，有得，得考查方向
本题主要考查运用导数来解决函数单调性问题.解题思路
先对函数进行求导，根据函数在上是减函数可得到其导函数在上小于等于0应该恒成立，再结合二次函数的性质可求得的范围．易错点
无22 第(2)小题正确答案及相关解析正确答案
a=e2解析
假设存在实数a，使g（x）=ax﹣lnx（x∈（0，e]）有最小值3，①当a≤0时，g（x）在（0，e]上单调递减，g（x）min=g（e）=ae﹣1=3，（舍去），②当时，g（x）在上单调递减，在上单调递增，a=e2，满足条件．③当时，g（x）在（0，e]上单调递减，g（x）min=g（e）=ae﹣1=3，（舍去），综上，存在实数a=e2，使得当x∈（0，e]时g（x）有最小值3考查方向
本题主要考查导数的运算和函数的单调性与其导函数的正负之间的关系，当导函数大于0时原函数单调递增，当导函数小于0时原函数单调递减．解题思路
先假设存在，然后对函数进行求导，再对的值分情况讨论函数在上的单调性和最小值，可知当能够保证当x在上有有最小值3易错点
无22 第(3)小题正确答案及相关解析正确答案
见解析解析
令F（x）=e2x﹣lnx，由上题知，F（x）min=3．令，，当0＜x≤e时，ϕ'（x）≥0，φ（x）在（0，e]上单调递增，即．考查方向
引言
成绩考核是学校教学过程中的一个重要环节,是督促学生学习、检查教学效果与教学质量、取得教学反馈信息、评定学生的学业成绩以及进行教育评估、测量的重要手段和方法。从教育测量学的角度看,考试作为测验的一种手段,不论采用哪一种形式,都要有效度、信度、难度、区分度等指标。为此，本文运用模糊数学理论建立试卷质量的综合评判模型，以求找出一种较为简便易行、客观公正的评价方法。
1.模糊综合评判简介[1，2，3，4]
在确定评价因素、因子的评价等级标准和权值的基础上，应用模糊综合评判法，构造模糊评判矩阵，通过多层的复合运算，最终确定评价对象所属等级。
1.1 单因素评判
假设对于试卷质量评定要从四个方面去进行评价，设评价集为V＝{很好，较好，一般，较差}，对第一方面的评判结果为V上的模糊子集R1＝(r11,r12,r13,r14)，我们称R1为对第一方面的单因素评判。同理，我们可分别得到对于其他三个方面的单因素评判，它们分别是：
模糊子集R1＝(r11,r12,r13,r14)，R2＝(r21,r22,r23,r24)，R3＝(r31,r32,r33,r34)，R4＝(r41,r42,r43,r44)，构成
为单因素评判矩阵。
1.2 多因素综合评判
对于多因素评判对象，诸因素的着眼点并不是等同的，不同的因素有不同因素集上的一个模糊子集A：A=(A1,A2,…,…,An),0≤Ai≤1,A1+A2+…+An=1。显然，B是评价集上的一个模糊子集。综合评判的问题就是已知原像A和模糊变换R,求出像B。
2.试卷质量评定的模糊综合评判模型
2.1 试卷质量的分级
试卷质量的分级是进行试卷考察能力判定的一个量度，将试卷考核水平现分为四级，成绩判定采用百分制，应将考核水平合理分级。
2.2 试卷质量评定因素
需要考虑以下几个因素：学生层次;专业区分;考点分布;题型的多样性和难易程度的分布。
2.3 模糊综合评判模型的建立
德尔菲法也称专家调查法，是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中，征询意见，然后回收汇总全部专家的意见，并整理出综合意见。随后将该综合意见和预测问题再分别反馈给专家，再次征询意见，各专家依据综合意见修改自己原有的意见，然后再汇总。这样多次反复，逐步取得比较一致的预测结果的决策方法(5)。
抽取10 名教学经验丰富的教师成立专家评议小组对试卷质量进行评价，试卷质量评价内容见表2。
说明：同意哪一等级，就在相应的格子打“√”。
这样该试卷便有10份评价表，统计所有的有效评价表，分别将各指标每个等级的总“√”数除以有效评价表总数，得到各因素的隶属函数集Ti（i＝1，2，…，5），例如：求得Ti＝{0.2，0.5，0.2，0.1}，表明对Ti这一指标，有20%的人打“很好”，50%的人打“较好”，20%的人打“一般”，10%的人打“较差”，所有的Ti构成一个评价矩阵：
其次，确定各因素的权重。权重可写成矩阵形式，即权重矩阵A＝（t)，其中Σαi＝1。其确定方法有两种：一是根据经验人为确定；二是由各因素的相对重要关系式计算后确定，例如，有五个指标，其相对重要关系式为x1＞x2＞x3＝x4＞x5，则有
（行列对应因素相比较，大于或等于者取“1”，小于者取“0”）
权重矩阵A＝（0.31,0.25,0.18,0.18,0.06），两种确定权重的方法可结合使用，对于项目少者，可根据评价目的人为确定，而对项目较多者则采用第二种方法确定。
最后，对各等级赋值，比如,“很好”为P1＝95分，“较好”为P2＝85 分，“一般”为P3＝65分，“较差”为P4＝50分，得赋值矩阵：
V=95856550
则评议小组的评价结果为B＝A・R・V，该结果为一具体的百分制分数。
3.实际应用(6,7)
该模型用于评价试卷的质量，具体做法见下。各评价矩阵如下：
R=0.6 0.3 0.1 00.8 0.1 0.1 00.7 0.2 0.1 00.6 0.2 0.1 0.10.7 0.2 0.1 0
权重系数矩阵A:
A＝（0.31,0.25,0.18,0.18,0.06）
赋值矩阵V=95856550
最终评价结果B
B＝A・R・V=(0.31，0.25，0.18，0.18，0.06)0.6 0.3 0.1 00.8 0.1 0.1 00.7 0.2 0.1 00.6 0.2 0.1 0.10.7 0.2 0.1 095856550
则评议小组的评价结果：88.395。该结果说明，试卷质量还是比较令人满意的。
4.结束语
将模糊综合评判方法应用于试卷质量的评定，充分考虑了在试卷评定工作中的复杂性与模糊性，能最大程度地消除测评工作中的主观性和随意性，使学校的教学管理、质量监控更加科学，显得简便易行。给教师改进试卷质量，改善教学方法,提高教学质量提供了直观的依据。
参 考 文 献
[1]王培庄，模糊集合论及其应用[M]，上海科技出版社：1983
[2]黄必恒.杨纫青，试卷质量分析初探，浙江林学院学报，1997,14(1): 82～87
[3]Hui-Yu Wang, Shyi-Ming Chen.New Methods for Evaluating the Answerscripts of Students Using Fuzzy Sets, New Trends in Applied Artificial Intelligence Volume 4570,2007: 74-83
[4]Zadeh, L.A.: Fuzzy Sets. Information and Control 8 (1965) 338-353
ABCD分值: 5分 查看题目解析 >77.已知的外接圆的圆心为O，半径为2，且，则向量在向量方向上的投影为( )ABCD分值: 5分 查看题目解析 >88.在正三棱柱中，若，则与所成角的大小为( )ABCD分值: 5分 查看题目解析 >99.已知函数的图象关于直线对称，则( )ABCD分值: 5分 查看题目解析 >1010.已知函数是定义在上的偶函数,为奇函数，,当时，，则在区间内满足方程的实数为( )ABCD分值: 5分 查看题目解析 >1111.如图，给定由10个点（任意相邻两点距离为1,）组成的正三角形点阵，在其中任意取三个点，以这三个点为顶点构成的正三角形的个数是( )
A12B13C15D16分值: 5分 查看题目解析 >1212.已知函数在处取得值，以下各式中：①②③④⑤正确的序号是( )A②④B②⑤C①④D③⑤分值: 5分 查看题目解析 >填空题 本大题共4小题，每小题5分，共20分。把答案填写在题中横线上。1313.设函数，则满足的取值范围为 .分值: 5分 查看题目解析 >1414.多项式的展开式中的系数为 .（用数字作答）分值: 5分 查看题目解析 >1515.有一个电动玩具，它有一个的长方形（单位：cm）和一个半径为1cm的小圆盘（盘中娃娃脸），他们的连接点为A,E,打开电源，小圆盘沿着长方形内壁，从点A出发不停地滚动（无滑动），如图所示，若此时某人向该长方形盘投掷一枚飞镖，则能射中小圆盘运行区域内的概率为 .
分值: 5分 查看题目解析 >1616.设数列满足，且，若表示不超过的整数，则 .分值: 5分 查看题目解析 >简答题（综合题） 本大题共70分。简答应写出文字说明、证明过程或演算步骤。17已知函数17.若关于的方程只有一个实数解，求实数a的取值范围；18.若当 时，不等式 恒成立，求实数a的取值范围.分值: 10分 查看题目解析 >18函数的部分图像如图所示，将的图象向右平移个单位长度后得到函数的图象.
19.求函数的解析式；20.在中，角A,B,C满足，且其外接圆的半径R=2，求的面积的值.分值: 12分 查看题目解析 >19已知数列的前项和，n为正整数.21.令，求证：数列为等差数列，并求出数列的通项公式；22.令，求.分值: 12分 查看题目解析 >20为了引导居民合理用水，某市决定全面实施阶梯水价，阶梯水价原则上以住宅（一套住宅为一户）的月用水量为基准定价，具体划分标准如下表：
从本市随机抽取了10户家庭，统计了同一个月的用水量，得到下边的茎叶图：
23.现要在这10户家庭中任意选取3户，求取到第二阶梯水量的户数的分布列和数学期望；24.用抽到的10户家庭作为样本估计全市的居民用水情况，从全市依次随机抽取10户，若抽到n户月用水用量为第二阶梯水量的可能性，求出n的值.分值: 12分 查看题目解析 >21如图，在各棱长均为2的三棱柱中，侧面底面，
25.求侧棱与平面所成角的正弦值的大小；26.已知点D满足，在直线上是否存在点P,使DP//平面？若存在，请确定点P的位置，若不存在，请说明理由.分值: 12分 查看题目解析 >22已知函数在定义域内有两个不同的极值点.27.求实数a的取值范围；28.记两个极值点为，且，已知，若不等式恒成立，求的取值范围.22 第(1)小题正确答案及相关解析正确答案
解析
由题意知，函数f（x）的定义域为（0，+∞），方程f′（x）=0在（0，+∞）有两个不同根； 即方程lnx﹣ax=0在（0，+∞）有两个不同根； （解法一）转化为函数y=lnx与函数y=ax的图象在（0，+∞）上有两个不同交点， 如下图．
可见，若令过原点且切于函数y=lnx图象的直线斜率为k，只须0＜a＜k． 令切点A（x0，lnx0）， 故，又，故，解得，x0=e， 故， 故．（解法二）转化为函数与函数y=a的图象在（0，+∞）上有两个不同交点． 又， 即0＜x＜e时，g′（x）＞0，x＞e时，g′（x）＜0， 故g（x）在（0，e）上单调增，在（e，+∞）上单调减． 故g（x）极大=g（e）=； 又g（x）有且只有一个零点是1，且在x0时，g（x）﹣∞，在在x+∞时，g（x）0， 故g（x）的草图如下图，
可见，要想函数与函数y=a的图象在（0，+∞）上有两个不同交点， 只须． ……4分（解法三）令g（x）=lnx﹣ax，从而转化为函数g（x）有两个不同零点， 而（x＞0）， 若a≤0，可见g′（x）＞0在（0，+∞）上恒成立，所以g（x）在（0，+∞）单调增， 此时g（x）不可能有两个不同零点． 若a＞0，在时，g′（x）＞0，在时，g′（x）＜0， 所以g（x）在上单调增，在上单调减，从而=， 又因为在x0时，g（x）﹣∞，在在x+∞时，g（x）﹣∞， 于是只须：g（x）极大＞0，即，所以． 综上所述，． ……4分考查方向
本题主要考查了利用导数研究函数的性质。解题思路
解法(一)是先研究相切时直线的斜率，即可得。解法（二）分离参数法。解法（三）极值法。易错点
利用导数研究函数的性质。22 第(2)小题正确答案及相关解析正确答案
λ≥1解析
因为等价于1+λ＜lnx1+λlnx2． 由上题可知x1，x2分别是方程lnx﹣ax=0的两个根， 即lnx1=ax1，lnx2=ax2 所以原式等价于1+λ＜ax1+λax2=a（x1+λx2），因为λ＞0，0＜x1＜x2， 所以原式等价于． 又由lnx1=ax1，lnx2=ax2作差得，，即． 所以原式等价于， 因为0＜x1＜x2，原式恒成立，即恒成立． 令，t∈（0，1）， 则不等式在t∈（0，1）上恒成立． ……8分令， 又=， 当λ2≥1时，可见t∈（0，1）时，h′（t）＞0， 所以h（t）在t∈（0，1）上单调增，又h（1）=0，h（t）＜0在t∈（0，1）恒成立，符合题意． 当λ2＜1时，可见t∈（0，λ2）时，h′（t）＞0，t∈（λ2，1）时h′（t）＜0， 所以h（t）在t∈（0，λ2）时单调增，在t∈（λ2，1）时单调减，又h（1）=0， 所以h（t）在t∈（0，1）上不能恒小于0，不符合题意，舍去． 综上所述，若不等式恒成立，只须λ2≥1，又λ＞0，所以λ≥1．考查方向
【中图分类号】R197 【文献编识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）03-0077-02
医疗安全问题在医院的管理工作中占据很重要的位置。而护理安全又是医疗安全的重中之重。上世纪末期，由日本医疗事故委员会率先提出了SHEL模式，具体包括以下几部分：软件部分（S-soft），即从事护理工作人员的综合素质与业务水平；硬件部分（H-hard），即护理工作人员的具体工作的场地；临床环境（E-environ-ment）；被护理人员及其他人（L-litigant）。日本医疗事故委员会认为上述几方面是造成医疗事故的主要原因，通过对各因素进行系统分析，进而确定医疗事故根源，并制定相应解决对策，从而能有效避免医疗事故的产生。我们总结了临床护理管理经验，同时结合急诊过程中临床护理的特殊性，采用SHEL模式进一步加强了急诊护理工作中的安全管理问题，经过实践证明SHEL模式的应用有效地提高了急诊临床护理的安全性，降低了医疗安全事故的发生率，提高了急诊护理水平和质量。现将具体实施做法总结如下：
1、提高护士素质是急诊护理安全管理的核心
第一，要提高临床护理人员的心理素质。心理压力是临床护理人员普遍存在的问题，在急诊护理人员中尤为明显。因此要提高急诊临床护理人员的心理素质，鼓励大家积极、主动的学习专业知识、从而使其技术水平得到提高。医院也可以组织经验交流会或者提供外出学习等机会来促进护理人员之间相互交流，以便提高护理人员的工作经验和工作适应能力。如果遇到情绪波动时可采取恰当方式进行宣泄，比如通过向朋友或家人诉说，适当运动、外出散步等。第二，要合理调整并改善护理人员的超负荷工作量。医院的管理层以及护理负责人应对因超负荷工作对护理工作造成的负面影响引起足够重视，采取适当、有效的措施和方法解除各种不利因素对护理工作造成了影响，积极关心急诊护士的身心健康和工作强度，确保急诊护士的合理休息时间和睡眠时间，有效并重点的利用有限的护理资源。与此同时，作为急诊科的护理人员要注意身体健康、合理调整工作状态、有条理的开展工作[1]。 护士长要做好工作安排和交接安排，根据护理需要增减人员。第三，急诊护理人员要通过自己的努力建立和谐的人际关系，从而利于护理工作的开展。压力在生活和工作中是客观存在的，然而从某种角度上讲，压力可以转化为动力，急诊人员正确的看待压力，学会从容面对，从而有益于急诊护理工作的开展。现实中人际关系极为复杂，但是只要自己坚定信念，学会自我控制、自我调整，时刻保持一种良好的工作心态以及饱满的工作热情，能过做到在急诊护理过程中“以病人为中心”，处处关爱患者，积极和患者交流，并且能够时刻都站在患者角度想问题，以减轻患者病痛为目的，努力提高工作质量，定能够受到患者和社会的普遍认可。此外，要加强业务知识的学习，培养敏锐的观察能力、缜密的思维能力以及准确的判断能力，能够及时、准确的为临床诊断和治疗提供第一手信息，做一名合格、优秀的医生助手，认真配合医生的临床治疗，使患者获得最佳治疗，进而得到患者和医生的尊重和认可。第四，医院应对急诊护理人员加强系统培训。管理层要高度重视急诊护理工作，要为急诊护理人员提供各种学习机会，如参与上级大医院学术交流、参观、学习新技术；鼓励护理人员自学；有针对性的对不同学历、年龄段、工作年限的护士进行心理指导，使其减轻工作压力，从而提高护理工作质量[2]。
2、完善硬件建设，配备一流的抢救仪器
第一，要为急诊治疗提供一流的安全护理设施，急诊清创室、抢救室、处置室、治疗室以及病室必须做到规范化管理。第二，要保证急救药品和必需品的储备与供应，加强设备管理，确保做到急救药品、物品及设备管理都由专人负责，定岗、定位、定量、定期检查，各项设备要定期保养、定期维修[3]。急诊护理工作必须采用安全护理设备，避免和防范护理安全事故发生，例如接收患者存在昏迷或意识不清或自主能力差的情况应使用“腕带”；急诊中可采用气垫床来预防压疮；采用安全床挡避免患者坠床；采用安全贴膜对导管进行加固进而防治管路滑脱，避免患者受伤。
3、营造安全的临床环境
有效的利用护理人力资源，要对重点时段的护理人员安排引起足够重视，护士长要做好弹性排班，可以采取分级别管理方法，根据护理人员的资质不同划分3个不同级别，各级别再分为3个小组，最高级别应设置1名责任组长，根据层级做双向选择，进而组合成为3个大组。可安排第1组为白班，第2组为夜班，第3组休息，待第二天轮换1次。由于急诊区患者在下午六点至夜间十点为就诊高峰期，因此可安排2-3名护理人员值班，有效解决了夜班急诊护理人员不足的难题，从而满足了急诊、急救过程中的护理需要。此外要加强管理护理环境，对肝素封管液采取定点存放，并准确标记，杜绝与其他药物相混淆，对于其他非静脉输注液体应标注醒目标识，避免和静脉液体混淆，要在治疗室、治疗车上做好提示及温馨提醒，防治因工作忙乱、患者较多时出现差错。此外要成立警务室或者与“110”组成联动，以确出现特殊状况时维持急诊环境秩序。
4、相关人及当事人
一旦出现急诊护理工作失误或者急诊护理人员存在严重的工作情绪时，医院管理层一方面要对当事人查明的具体原因，另一方面也要寻求管理缺陷和急诊护理管理体系中存在的实际问题，从主观和客观两方面分析问题产生的原因，并及时的采取措施进行纠正，以防事故再次发生。要想彻底的找出护理事故的根源，首先要做的就是与当事人进行沟通，通常应选择在当事人临下班或者休假前的那段时间，这样可以留出一定的时间便于当事人稳定情绪、思考问题，同时也避免对下一轮工作产生影响。沟通时要注意说话方式，可以采取先对当事人的工作成绩和自身优势进行肯定，然后委婉道出当事人存在的一些不足，可以借助“坏苹果理论”中极为经典的一段话来阐述，如我们在这里都是为了一个共同、长期的目标―――做好我们的工作，我知道大家都很努力，有时却事与愿违，我的任务是发现存在于每一个人身上的改进工作的机会――可以共享的技术革新，可以吸取的教训，可以共同努力的尝试，我们所做的一切都是为了比现在更好地工作。如此以来，会起到鼓励大家积极参与，并适时的改正不足，努力提高自我，更好的投入到工作去。
总之，在急诊护理安全管理中运用SHEL模式可以保障急诊护理工作和病人的安全，减少了医疗安全事故的发生率，提高了急诊护理水平和质量。
参考文献：
关键词： 地铁施工；风险损失；模糊模式识别；可变模糊集
Key words： metro construction；risk loss；fuzzy pattern recognition；variable fuzzy set
中图分类号：U12 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）29-0069-02
0 引言
随着城市化进程的推进与经济的快速发展，地铁工程越来越成为城市解决交通拥堵、发展公共交通的主要方向。2006年，全国只有10条地铁线路运行，2009年增至37条，2015年则会变为86条（见图1）。
在冷静对待“地铁热”的同时，还应看到，地铁工程是一项复杂的高风险性建设工程。我国地铁工程建设规模逐年扩大，但地铁施工安全事故频发。2008年11月15日下午，杭州风情大道地铁施工现场发生大面积地面塌陷，造成17人死4人失踪[1]。事实上，在当前中国地铁建设热潮之中，类似地铁坍塌的事故并不鲜见。与其他工程相比，由于其隐蔽性、复杂性、地质水文条件的不确定性，导致其施工难度和建设风险大大增加。因此，对地铁施工中的风险进行清楚的了解并进行科学的分析就显得极为重要。
1 大连地铁施工事故案例与分析
2011年3月10日，大连地铁201标段发生塌方，造成一名工人死亡。
2011年3月16日，大连地铁春光街站发生塌方，最终形成100平方米左右的巨大口子。
2011年3月17日，甘井子区山东路与松江路交叉路口处的地铁施工现场，地面发生约10公分的沉降现象。随后再度被人发现出现了多处空洞。
2011年6月9日，大连地铁山东路施工现场附近路面坍塌，出现直径超过5米的深坑，部分管线断裂。
2011年8月29日，大连地铁211标段南机区间发生塌方。
以上事故出现的原因是多方面的，既有内在因素也有外在因素，归纳起来有以下几点：
①地铁结构本身及所处位置的工程及水文地质条件；②工程建设周边环境 （建筑物、道路和地下管线等）的复杂性；③施工工艺和操作水平；④监理人员的素质、技术能力、管理水平及工作态度；⑤管理决策人员的经验、理论水平、管理能力。
结合当前各大城市地铁建设的实际情况，可以总结出目前国内地铁建设的整体形势是：建设规模大，专业风险管理人员十分缺乏，使得规避和控制工程建设风险，以及在系统、规范和科学的安全风险管理体系应用上经验相对不足[2]。因此，应在地铁施工领域加强风险管理，将不可预见的风险因素转化为定量的指标，针对性的选择风险控制措施，有效控制风险，减少损失，以达到安全、经济、高效的建设目标。
2 地铁施工风险损失的可变模糊识别模型
模糊综合评判作为一种风险定量分析的方法，在模糊概念分级条件下，用最大隶属原则对级别归属进行识别会导致错误的判断[3]。依据可变模糊集理论[3]-[5]，在模糊模式识别交叉迭代模型的基础上结合级别特征值，对地铁施工风险损失等级进行识别评价，评价方法的基本步骤如下：
1?微时代的概念与特征
1.1?微时代的概念
微博、微信、微采访、微电影、微生活……各种的“微”充斥在我们耳边，微时代己经来临了。我们己经进入了一个Real-Time媒体时代，社会化媒体己经成为新的资讯获取渠道。
“微时代”可能还没有严格的定义，但是我们可以概括出，微时代即以微博作为传播媒介代表，以短小精炼作为文化传播特征的时代，微时代信息的传播速度更快、传播的内容更具冲击力和震撼力。
1.2?微时代的特征
构建微时代下的用户体验心理模型，我们必须首先分析与总结其独特的文化特征、用户行为和传播特性；“微时代”作为一个新的文化现象，将逐渐成为一种新的生活趋势和方式，它具有以下的一些特征。
1.2.1?瞬时性
微时代带来了信息传输的高效率，信息的传播速度更加迅速、传播活动也随之具有瞬时性的特点。对于传播者而言，小的信息量提高了传播速度，加快了信息内容更新；对于接受者而言，接收信息、消化信息的时间非常有限，而信息内容与数量却异常丰富。用户之间的交流更加迅速与快捷，用户需要快速地分析与筛选自己所需要的信息。
1.2.2?流动性
3G技术的发展解决了信息接收终端的移动难题。未来的信息接收终端将不会仅仅局限于手机或是电子纸等，特别是随着物联网的发展，各种物品将被赋予智能，兼具传播功能，人类的信息接收终端种类将不断增加，它将大大拓展人类的传播活动范围，进一步突破时空的限制。用户之间的交流与情感表达将更加方便自由，用户社交行为也更加方便、频繁。
1.2.3?互动性
技术的支持与支持使用户间的交流更加及时与互动，交流方式选择也更加随意多样；用户可以自由选择关注的对象，参加各种话题讨论，加入各种社交群体，收听不同广播，评论或者发私信等，这些技术的支持给予了用户间更多的互动性与参与性。
1.2.4?碎片性
微博以简单的问句发出，如新浪微博的“随时随地分享身边的新鲜事儿”、腾讯微博的“你的心声，世界的回声!”这都是用户们可以轻易简单回答与交流的问题。微博的碎片化写作，不同于传统博客长篇大论的写作方式。无须精湛的写作技巧和严肃的写作态度，只要是会识字写字的任何人，都可以在使用微博中得到心理上的满足,这对于使用者和受众的要求更低，因此，可辐射更多的用户。
1.2.5?实时性
微时代下，当我们遇到高兴的或者不高兴的，愉快的或者压抑的，想要炫耀或者倾诉这些情感体验时，我们可以随时地在微薄上展示自己的情感，获得关注，获得同情，等到倾诉或者得到理解；我们可以实时地为自己感情的抒发找到媒介和平台。
1.2.6?社会性
微时代是一个虚拟的社会，大家在上面可以畅所欲言，广泛的交流，构建了一个模拟的社会公共平台；我们总是希望更多人来做我们的粉丝或者听众，来关注我们。有些用户之间会友善竞争粉丝数量，也会因为有名人会做自己的粉丝，或者有名人转发自己的信息而获得满足感与尊重感；当别人大量转发自己的信息时会获得信任感，当第一个发现某重大消息人，会带来很大的自我尊重的感觉。而微时代的社会性特征为用户自我尊重情感的诉求提供了一个虚拟平台。
2?微时代用户体验的概念和意义
2.1?微时代用户体验的概念
微时代即以微博作为传播媒介代表，以短小精炼作为文化传播特征的时代；用户上微博主要是交流和分享信息，认识和结交朋友。因此，微时代的用户体验可以概括为：用户在以微博作为媒介，受到一定的需求和动机驱使下，来获取、交流、分享信息的过程中建立起来的用户心理（包括认知、期望、动机等）和情感因素（包括情绪、喜好等）。
2.2?用户体验在微时代的意义
2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野，新浪微博的发展使各互联网大佬们纷纷出动，网易微博、 搜狐微博 、腾讯微博 、百度i贴吧 、饭否网等等；微时代的到来使微博间的竞争进入了白日化阶段，因此研究用户心理，分析用户体验需求对各企业如何吸引用户，打造微博具有重要意义。首先，用户体验贯穿了用户使用的整个过程，良好的用户体验能使用户获取信息更加方便、操作更加快捷、互动更加便宜，给用户带来愉快的使用过程是吸引用户的重要手段；其次，在大量互联网巨头推出微博的背景下，对用户体验的研究也是打造差异化品牌的重要方法；最后，用户体验直接决定了用户的使用习惯与用户黏性。
3?微时代用户体验需求层次理论
据AdMaster精硕科技与SSI艾斯艾国际市场调查咨询有限公司2011年对近千名微博用户进行了使用习惯的调查发现：分享、获取信息和社交沟通是微博上的主流动力，也是用户使用微博的三大主要原因。78%的受访者最想通过微博来分享自己的生活与心情，77%的受访者使用微博是为了获取信息、关注新闻动态和网络热点话题，64%的受访者通过微博与朋友保持联系和沟通。可见，人们使用微博的主演原因就是通过其建立自己的社交圈，并通过这个圈子来获取和信息，是一个信息分享、友人互动、关系建立的平台，人们通过这个平台来获取各种社交，情感满足和自我价值等各种层次需求。
4?构建基于需求层次理论的用户体验模型
通过上述运用马斯洛需求层次理论分析和总结出来了相对应的微时代用户体验需求层次理论来构建用户体验模型。微时代用户体验需求层次理论所对应的五个从低到高的需求，也分别对应着微时代下的五项技术功能。
通过分析与总结出来的五个需求层次，可以为我们微时代的用户体验设计提供参看与理论依据。
4.1?微时代用户体验的感觉需求
4.1.1?视觉体验
视觉的因素包括微博的颜色、大小、字体、按钮等，良好的视觉体验可以在最短的时间里吸引住用户，激发用户进一步的操作与行为。视觉体验是用户感觉需求的首要与直接接触因素，是微博必须具备的美学功能。
4.1.2?品牌体验
人们注重品牌价值，同样在微时代的虚拟平台下同样如此，名人、名牌，这些都是品牌所传达的用户体验，名人、明星用户都是吸引关注的重要原因和手段，也是用户体验感觉需求的重要因素。例如，凤凰网微博利用其旗下大量知名主持人吸引了大量用户。
4.2?微时代用户体验的社交需求
4.2.1?功能体验
主要指微博等提供信息与分享的功能，这些功能必须满足用户的各种社交需求（如认识陌生人、需找老朋友、删除朋友、评论信息、分享信息、隐私管理……），如果这些功能跟不上用户的需求发展，最终必会被用户所淘汰；例如，在人们现在越来越意识到隐私重要性的时代，现在国内的微博显然还没有跟上用户需求的发展，显然Google+在这方面更加成功与完善。因此，成功的产品功能必须建立在充分挖掘用户潜在需求基础上设计出来的，成功产品功能必须具有易用性、可用性、吸引性。良好的功能体验是满足用户社交需求的必要条件。
4.2.2?浏览体验
浏览体验设计是通过分析用户行为科学、认知心理学来满足用户个性化需求的设计，如背景的设置，名称确定，隐私程度，信息的转载、分享、评论、推荐，私信等等；良好的浏览体验设置能为用户创造个性化的特征与性格，为用户的社交需求创造便利的条件。
4.2.3?互动体验
互动是用户交流的方式载体，是用户社交需求的核心内容，是实现用户社交需求体验的关键技术；因此，互动体验设计是微薄技术构架与交互设计的重点，在互动体验设计过程中，最重要的是研究用户之间交流的方式与信息传播的特点，发现用户交流的行为习惯于特点，并挖掘出用户潜意识的互动需求与更加先进、方便的信息传播技术，这样才能设计出易用、良好的产品。
4.2.4?内容体验
内容体验指的是用户在微博上所获取信息服务和信息资源的过程，失败的内容体验能提供给用户是不需要甚至垃圾的信息，优秀的内容体验能提供给用户必要的信息需求，而卓越的内容体验不但能提供必要的信息，还能提供给用户意想不到、惊喜、回味和难忘的信息资源。因此，内容是用户体验的载体，直接决定着产品的好坏与成败，卓越的产品必须具有上述特点，例如，微访谈就是新浪一个卓越的功能模块，在上面用和可以直接与名人交谈，获取意想不到的知识。
4.3?微时代用户体验的情感需求
伴随着工业化社会的深入，社会的“陌生人化”已不可避免，而网络拉近了人们的距离，也拉远了人们的距离，虚拟的网络以时间消灭了空间，以键盘显示器代替了说话和肢体语言。交流方式的改变带来了这个社会新型的人际关系，越来越多的人们喜欢在QQ，博客，社交论坛上来表达自己的情感而不是寻求朋友来倾诉，他们的感情诉求渠道是网络而不是电话，对象是陌生的网友而不是熟悉的朋友。
而微博的成功很大程度上是因为其在一定程度上解决了人们在“陌生人化”社会下的情感诉求问题，它提供了一个宽广的平台与载体满足了人们的情感需求，网络即时通讯工具可以做到群聊，也可以在博客上来表达自己的情感，通过社交论坛也可以来结交朋友，但微博却是对全社会，话题上更加庞杂而广泛，从生活琐事到天文地理，从明星绯闻到政治风云，从情感抒发到“爱心接力”……应用尽有。用户可以发信息来向网友炫耀自己的成功，发泄自己的不满，或者倾诉自己的不幸，寻求大家的认同；也可以对各种新闻报道、热门话题发表自己的意见，表达自己情感。因此，挖掘用户的情感表达方式与诉求特征，设计出良好的用户情感体验是一个成功微博必备的关键因素，例如，从博客到微博、轻微博的发展过程，即是一个挖掘用户情感体验需求的过程。
4.4?微时代用户体验的尊重需求
尊重需求是用户较为高级的用户体验需求；随着用户的followers越来越多，而且开始有名人或者明星来转发自己的信息甚至成为了自己的followers，向朋友“炫耀”某位明星是自己的粉丝（听众），或者成为第一位发现某件事情或某个新闻的人，这些都会给用户带来很大的自我尊重感。
因此，开发一款成功的产品必须在满足用户一些低级需求上来追求一些高级的用户体验，可以设计和构架更多的功能来满足用户的尊重需求，例如实施一些奖励制度，对于那些活跃的用户进行某种程度上的奖励与表扬，这些方式都是满足用户的自我尊重需求，来吸引用户，保持用户黏性。
4.5?微时代用户体验的自我需求
在每个人心中，都有种“牧师”心理，当人们到达一定的地位时，追求的是“传道授业”“布道者”，希望能为社会提供价值，为别人提供帮助，即实现自我价值。然而在现实生活中，我们只是芸芸众生的一员，由于各种各样的现实原因很少有机会来成为名人或者被大量关注的对象，而社会关系的“冷模化”“距离化”也为我们来实现自我价值的追求带来了一定的困难和担忧。但是微博在某种程度上却能让普通的我们来实现自己的价值，例如2012年微博上的“接力寻找火车票事件”等各种事件说明每个人都可能为别人提供一份力量，实现自己的价值。
5?总结
微博的快速发展，微时代的迅速来临，微生活的悄然而至都将改变着我们的生活。本文通过分析与总结微时代的文化和传播特征来分析与总结其用户体验需求，结合马斯洛的需求层次理论来着重构建这种用户体验的需求理论，并分析出以微博为代表的微时代所对应的五项技术功能，希望能为以后微时代的用户体验设计提供理论借鉴与参考意义。
参考文献：
[1] 孙卫华、张庆永：《微博客传播形态解析》，《传媒观察》2008年第10期
[2] 邓胜利：《国外用户体验研究进展》，武汉大学信息资源研究中心 G201
[3] 曹一方：《微博客风暴》，[J].《商界》，2009，6：101
[4] 曹一方：《微博客风暴》，[J].《商界》，2009，6：102
[5] 刘丽清：《微博虽“微"足值道尔——微博特性之浅析》，福建师范大学传播学院福建福州350007
作者简介：
中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：1673-291X（2010）36-0285-02
互动式教学方式是适应当代教育教学改革而出现的一种新的教学模式，它改变了传统教学模式以教师为核心的特点，加强了师生之间的讨论和交流，充分调动了学生的积极性与主动性，有效地提高了教学质量。而作为大学国际贸易专业基础必修课程之一的国际贸易理论，由于其自身的特点，单纯的理论教学难以适应国际贸易专业人才培养的目标要求。因此，在现实国际贸易理论教学中，必须适时地将互动式教学方式有效地融合到该课程中去。
一、国际贸易理论教学中加强师生互动的必要性
（一）国际贸易理论课程性质的需求
国际贸易理论课是一门研究国际贸易产生、发展和贸易利益，揭示其特点与运动规律的学科。该课程以国际经济学为基础，运用经济分析的方法，从理论发展和政策实施两个方面对国际贸易进行了系统的阐述。通过该课程的学习，学生不仅要掌握国际贸易的基本知识，较为系统地了解国际贸易理论和政策，而且更为重要的是要运用所学知识理解和分析世界经济和中国对外贸易中的现实问题，从而为以后的工作和学习打下坚实的基础。虽然目前各高校已将国际贸易理论纳入国际贸易专业学生的基础必修课，但是由于该课程理论性比较强，对整个社会的宏观政策把握程度要求比较高，与学生的现实生活相距较远，学生一时难以理解，教学难度相对比较大，学生厌学情绪比较严重。
（二）国际贸易人才培养目标的要求
随着中国经济的高速发展以及国际开放程度的日益提高，对国际贸易人才的需求也越来越旺盛，人才素质的要求也越来越高。一个高素质的外贸人才不仅要熟悉外贸行业，掌握从事外贸的各项专业技能，而且更为重要的是要有战略眼光，具备一定的分析能力，能够根据瞬息万变的国际政治、经济、文化作出正确的抉择。高校国际贸易专业的设立恰恰适用了这一人才培养目标的要求。但是，在国际贸易理论教学中，往往以理论教学为中心，注重学生对各个知识点的掌握，忽视学生宏观分析能力的培养。在知识迅速更新的今天，大多知识点在学生毕业后已完成自己的使命而退出历史的舞台，这一点在国际贸易政策中尤其明显。
二、国际贸易理论教学中互动式模式的构建
教、学关系是课堂交流中的一条主线，是影响课堂质量效果的重要因素之一。因此，在国际贸易理论教学中，必须始终围绕师生互动这一核心，一方面要加强教师在教学中的启发引导作用，另一方面要关注学生的实际需求和心理状态，充分调动学生的课堂参与激情。为此，结合互动式教学方式的要求和国际贸易理论课程的特点，在国际贸易教学中，可以设置以下互动流程（见下页图）：
三、互动式方式在国际贸易教学中的实施
（一）了解学生学习意愿，合理设置教学方案
教学方案设置的好与否，直接决定着教学效果的质量。由于在国际贸易理论实际教学中，有相当一部分教师偏重于理论教学，而忽视理论与实际的相结合，忽视学生学习积极性和理解能力的培养，其结果直接导致“教师为了完成任务而教，学生为了获得学分而学”。为解决这一问题，在国际贸易理论教学中必须合理地引入互动式教学方式，并使之贯穿整个课程教学的全过程。要在第一堂课，通过问卷或与学生座谈等方式了解学生学习的意愿，然后将教学内容、教学目的、教学方法与学生意愿相结合，制定出合理的教学方案，并在以后的实际教学中根据学生的实际情况，不断修改。这不仅可以做到有的放矢、因材施教，而且有利于活跃课堂气氛，提高教学质量。
（二）注重课前引导，督促学生熟悉内容
课前的预习对于学生理解授课内容、跟上授课节奏起到至关重要的作用。但由于大学教育的特殊性，教师不能在课余时间对学生进行全面的指导。因此，对课前的引导应该放在每节课下课之前。在下课之前，任课教师要适当拿出一定的时间对下次课所要讲述的内容做适当的点拨，并督促学生查找与此有关的资料，以便学生最大限度上熟悉该节内容。而每次开课前的几分钟，可以通过问答形式简单地检查一下学生的预习情况，以此调动学生参与预习的积极性。
（三）采用启发式教学，培养学生理解能力
正如前面所述，相对于其他课程来看，国际贸易理论课程理论性比较强，单纯的“灌输式”教学势必会受到事倍功半的结局。因此，在国际贸易教学中要适时地采用启发式教学，注重学生理解能力的培养。为此，作为授课教师首先必须熟悉教学内容，明确教学重点和难点。对于教材中的内容，哪些该讲哪些该让学生自习，要做到心中有数。在课程讲解过程中要合理使用多媒体等先进的教学手段，适当地将视频、动画、图表、图片等内容引入到课堂中来，以便最大程度上吸引学生的注意力，加强学生对知识的理解。诸如，涉及世界贸易组织这一部分的讲述，大部分内容可以让学生课下自学，教师可以收集一部分加入WTO之后中国在金融、贸易、知识产权、零售等方面的视频供学生观看，然后以提问的形式加深学生对中国与世界贸易组织关系的理解。
（四）合理选择授课案例，鼓励学生讨论
国际贸易理论课程从总体上可以划分为国际贸易理论篇和国际贸易政策篇两部分，这两部分内容从宏观角度系统地阐述了目前国际贸易领域出现的各种现象。因此，授课教师讲述国际贸易理论课程中，必须结合现实，适时地引入一些案例，这对于学生理解课程内容，了解现实发展，加深记忆，意义非常重大。而对于案例的选择不在于数量的多少，而在于精。选用的案例要具有现实性、典型性，要体现课程中所学内容的特征。诸如讲到国际分工，可以引入波音公司在世界各地设立生产线的案例；讲到倾销，可以引入中国鞋遭遇欧盟反倾销的案例；讲到技术性贸易壁垒，可以引入温州打火机企业“破壁”之道的案例等等。这些案例可以提前发给学生，也可由教师在课堂以简单的语言概述清楚，然后鼓励学生运用所学知识对案例进行分析。案例分析的形式可以采用学生个人分析、学生发言、教师总结的形式，也可以采用小组讨论、代表发言、教师总结的形式。至于采用何种形式，要视课程进度、时间分配、学生人数而定。案例授课不仅可以吸引学生参与到课程学习中来，充分调动学生的思维力、创造力，而且在师生互动过程中，可以加深学生与学生之间、学生与教师之间知识与信息的交流。
（五）课后归纳总结，重视调查研究
理论来源于实践，更重要的是要指导实践。因此，鼓励学生课后加强理论知识的归纳总结，并参与一定的调查研究意义十分重大。对于学生参与调查研究，可以采取很多形式。在讲到某一部分内容时，对于这一部分内容的知识点，可以以作业的形式留给学生，由学生自己参与调查研究，最终形成书面报告，提交给指导教师，而这将作为学生期末考核的重要内容。诸如在讲到出口退税的调整时，可以让学生利用周末实地走访几家企业，通过调查研究了解国家退税政策的影响。此外，让学生参与教师课题也是学生加深知识、锻炼调查研究能力的一种重要途径。课题的申请与研究往往是与大量的社会调查研究紧密结合在一起的，单纯个人的能力是难以完成的，它需要一个团队的共同协作。
（六）重视课外交流，改善考核方式
互动式教学方式不仅仅体现在课堂上，课后的交流对于互动式模式实施的成功也起到了至关重要的作用。在开课之初，任课教师要将自己的联系方式、邮箱地址及时地留给学生，以便学生遇到问题可以及时地向老师咨询。具备网络教学的学校，任课教师要将大纲、教案、练习题等内容上传至网络课堂，通过网络互动，加强任课教师与学生的课外交流。课外交流有助于教师不断了解学生对知识的掌握程度，学生对教师互动式教学方式的接受程度，查漏补缺，不断提高自己的教学水平和质量。此外，在传统的教学方式中，对于国际贸易理论课程的考核往往只采取闭卷考试的形式，学生缺乏学习的主动性。引入互动式教学方式后，对国际贸易理论课程的考核就要充分考虑学生分析问题、解决问题的能力，要将学生的平时表现与最终考核成绩相结合，要将学生课外活动中的能力和素质培养的测评结果纳入考核中来，要综合学生的课堂表现、案例分析能力、社会调查能力、知识掌握程度等方面，合理公平地给出学生的最终考核成绩。
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1.研究背景
阅读课是英语专业学生在基础阶段的必修课之一，是培养学生阅读能力的重要一环。目前有些泛读课通过改革创新，采用了“互动阅读”教学法的实践和探索，关于互动在教学上的应用，巴黎第三大学教授Francine Cicurel在Lecture interactive一书中提出互动阅读教学法。教授认为不要把学生当作被动的接受器，而应该调动同学的积极性，使同学也成为“互动阅读”教学法的设计者，教师应该组织全班同学一起参加到阅读教学课中（朱佩娟，2010）。这促进了学生的阅读积极性，然而该理论过分强调了“学生为本”的原则，而在一定的程度上忽略了教师运用其专业知识对学生的有效引导（张法科，赵婷2004）。随着近年来国际教育交流的发展，国内也有研究者提出使用“Seminar”的阅读教学模式。但是，就目前课程的实际情况，很少有师生围坐在一起，各抒己见，共同参与阅读交流的情况（刘俊霞，张文雪，2007）。
本研究致力于探索英语专业阅读课中“交互阅读”模式的实效，期望为英语专业学生的阅读学习提供一种新思路。
2.研究现状
阅读课的教学在英语教学中有着极其重要的作用。提高学生对阅读课的兴趣，优化阅读课的教学效果一直受国内外学者的关注。而不同的教学模式也体现了不同的特点。
2.1 理论框架
2 0世纪 6 0年代以来，一系列的阅读模式涌现了出来。其中，较有影响力的三种模式为自上而下模式，自下而上模式和交互模式。
1 ．“自下而上” 阅读模式（bottom-up reading model）
“自下而上”的阅读模式由Gough提出：“该模式把阅读看成一个被动的解码过程， 即读者通过对原文中低层次的语言单位（如字母、词） 到高层次的语言单位（如短语、从句和句子）的逐级识别， 重新构建作者想要表达的意思。”该模式认为阅读就是一个解码过程。这种“自下而上的解码过程” 把阅读完全看成是一个被动接受的过程，从而忽略了读者在阅读过程中的积极性和主动性。同时，它过于注重语言本身的作用，忽视了阅读者的已有知识和对语篇的宏观分析。
2 ．“ 自上而下” 的阅读模式(top-down reading model)
Goodman 把阅读过程看成是一个心理语言的猜词游戏。一个极其复杂的心理活动过程，读者是阅读过程中的参与者，通过对语言符号、句法及语意这三种层面的分析来理解文章意思， 在阅读中主动做出预测、加工信息。 读者过去的经验、以及 背景知识即图示在这一过程 中发挥着重要的作用。他还把阅读的心理过程分为预测、假设、验证和肯定或修正( 图式的修正) 等四个过程。在阅读过程中，读者可利用已有的背景知识对语篇进行宏观分析。虽然这一模式在阅读研究领域产生了极大的影响，但是一些语言学家认为它过分强调和依赖读者的背景知识， 夸大了读者通过上下文线索进行预测和推理的能力，从而忽略了对词、短语、句子等低层次知识的解码。同时，该模式把信息的传递方向看作是单向的。
3．交互式的阅读模式(interactive reading model)
1977年 Rumelhart 提出了交互阅读模式，认为阅读过程不该是单纯的单方向的线性序列，而应是同时包含“自下而上”和“自上而下”两种模式的结合体，并且具有交互性。交互式阅读模式把语篇提供的信息和读者的已有知识进行了严格的区分，认为阅读过程是“作者通过原有知识、语篇提供的新知识和阅读语境三者的动态交互以构建意义的过程”。换言之，交互模式认为阅读读者既是对语篇语言单位的解码过程，也是运用已有知识对文章进行推测的过程，更是作者进行交互的过程。这样，阅读不是一个被动接受的过程，而是一个积极主动的过程。1980年，Stanovich 提出了相互补充模式，其核心理念是，任何层次的信息处理可以弥补其他层次信息处理的不足。也就是说，如果读者对语言单位的解码能力不足，可以用背景知识来弥补。相互补充模式是对交互作用阅读模式的补充和发展。 交互作用模式是自下而上和自上而下两种模式的结合体，它融合了两者的优点，是阅读模式的重要发展，具有更加重要的指导意义。本文就是运用第三种交互式的阅读模式来进行研究“研讨班”（seminar）对英语专业学生阅读成绩以及阅读兴趣、态度的影响。
2.2相关研究
基于上述理论框架，一部分研究者相信在阅读课上进行交互式教学可以提高学生阅读能力，激发学生学习积极性，从而更有效地促进阅读教学；而另一些研究者认为此结论要视具体情况而定，不能说交互模式具有绝对优势，并指出在互动中教师不易组织管理及发挥必要的督学作用。得出的这些结果都是基于实证研究：一些研究者通过教学实验（把被试分为实验组与对照组）与调查问卷，证实阅读课采用交互式教学会取得理想结果（余荻，2005；高怀勇、金桂林，2007；苏佳卓，2010； 张俊英，2010）；同时，另一些研究者的实验结论则指出了交互模式的局限性（周澍，2002；康艳艳，2008）。
综上所述，关于英语专业学生阅读课教学的研究现状为：理论上讲，关于交互模式中教师的督学作用及其方式、意义仍未达成共识；实践上讲，相关研究的样本较小，不能得出绝对可靠的结论。但是这些实证研究的特点是：1）综合研究大学英语教学，很少专门研究英语专业阅读课教学；2）将教师与学生的角色对立研究，鲜有探索师生平等交流的“研讨班”教学模式的实验；3）方法上多采用单一的定性研究或定量研究，将二者相结合的实验较少。因此，综合以上情况，本研究提出如下研究问题：
1）基于交互模式理论构建的“研讨班”式阅读课教学模式是否会显著提高英语专业学生英语阅读成绩？
2）基于交互模式理论构建的“研讨班”式阅读课教学对英语专业学生学习兴趣与态度有何影响？
4.研究方法
3.1 研究对象
本研究的研究对象为天津外国语大学英语学院国际商务系二年级的学生。为了能更好的体现研究效果以及提高研究的准确性，对六个班共 131人进行研究。他们的年龄在20-22岁之间。这131人全部是通过2009年高考录取的英语专业本科生，他们来自中国各地，使得此样本具有较强的代表性，并且他们全都由同一个老师教授泛读课。
3.2 研究工具
（1）本研究采用了问卷法，在教学实验结束时对学生阅读态度惊醒问卷调查。此问卷是邵萍在An Application of Classroom Interaction in the Teaching of Reading for English Majors一文中采用的互动课堂对研究对象的兴趣和态度的影响。
（2）本研究采取的测试试卷是标准化阅读测试卷，包含三个题型：单词配对，单选和阅读理解。
（3）本研究对受测对象进行了访谈（interview），采取开放型访谈，记录分析他们对交互模式下的“研讨班”（seminar）式课程的感受。
3.3 研究方案和研究步骤
所有的受试者均进行两次卷面测试：前测是在新学期初始采用传统的教师讲课学生记笔记的模式，后测是在交互模式下“研讨班”（seminar）课程进行后的第二个月。两次检测都是在“英语泛读”课上进行的，每次测试时间都为25-30分钟。第一次让学生做一套试卷，计算一次成绩；而后，二个月后同学们做同样水平的试卷来检测“研讨班”（seminar）式阅读课程的效果。两次测试的区别在于是采取传统的阅读课堂教学模式还是基于交互模式下的“研讨班”（seminar）阅读课程。
前测是基于传统的教师向学生传授专业知识的模式。在前测中，教师采用的试卷以阅读题为主，利用阅读课上分别对六个教学班的学生进行检测，被测者有25分钟完成，五分钟检查时间。教师收上试卷记成绩。
后测基于长达二个月的交互模式下的“研讨班”(seminar)阅读课程的教学，撇开传统的教师教授给学生灌输知识的模式，不同于以往的“师生互动”和“生生互动”模式，在“研讨班”（seminar）教学模式指导下，师生在英语泛读课堂上围坐在一起，各抒己见，共同参与阅读交流，进行真正的“交互阅读”，达到教学与交流的双重效果。在后测中，教师采取与前测试卷难度指数相同的阅读题为主的试卷，利用阅读课上分别对六个教学班的学生进行检测，被测者有25分钟完成，五分钟检查时间。教师收上试卷记成绩。
教师批改完试卷后成绩用SPSS11.5 for Windows来检验，使用的是配对样本T检验。
同时，进行实验之后用问卷调查来研究受测对象的学习态度，问卷调查发放到受测的六个班学生中去，每个学生用大概10分钟时间完成18个关于接受互动模式研讨班式阅读教学的试验后的对于阅读学习的态度检测，收回问卷，进行百分比数据统计与有效分析。
采取采访个人和小组的方案，以探究受访者经过“研讨班”式阅读课程后的学习收获与感受。 对参加此研究课题的受访者进行随机的、开放型的个人和小组访谈，围绕阅读课上采取交互模式“研讨班”（seminar）式的阅读教学这一主题，请他们谈对此教学方法的认识与感受，阅读水平和学习态度方面的提高与收获。
5．结果及讨论
A．实证研究结果及讨论
从以上实验结果可以看出，英语专业学生在接受交互模式指导下的“研讨班”（seminar）式阅读课程后测试提高阅读成绩要比在传统的以教师为中心学生被动吸收知识的方式下提高成绩更加有效果。对于第一个研究的问题的回答是“基于交互模式理论构建‘研讨班’式阅读课教学模式能够显著提高英语专业学生英语阅读成绩”（t值=-14.418。sig.值=.000.05）。
第一次测验之后，教师不再是阅读课堂的中心，转换单纯地在讲台上向学生灌输知识的角色，而是走下讲台与学生们围坐在一起，深入到学生们之中。教师一改之前的向学生发问方法，学生也不再是被动地参与探求答案过程之中，而是与教师共同研读所学对象，由学生主动发现问题。坐在一起的全班同学与教师共同展开讨论，每个人都提出自己的看法，一起解决问题来进行更深入的学习。“互动”一词对于语言教师是很重要的（Brown,2001:159）。这有利于他们大胆的对文章形成自己的想法，增强理解文章的深度，掌握方法，增强自身的学习。交互模式指导下的阅读课堂会锻炼他们自身的阅读思维并使之形成习惯。他们在课上有限的时间内，充分以一种深度视角思考，积极大胆地提出疑问，教师与他们共同分析，共同学习，这可以使他们的阅读能力很快地有所提高，因此，会对学生的阅读水平的提高产生积极的作用。同时，教师在共同研讨过程中，对于学生提出的解决疑问的答案，可以立刻地与之交流讨论，了解学生的思维，没有因教师与学生之间身份的不同而带来不便，这样教师的引导比传统灌输纠正方式更容易被接受，对学生的阅读水平的提高也会产生积极的影响。数据的结果也显示，学生们在第二次测试时所得测验分数远高于第一次分数，前测总分与后测总分差值很大，后测成绩比前测成绩提高了14.8788分。因此，交互模式下的“研讨班”（seminar）式阅读课程确实是提高学生们的阅读水平的很好的阅读教学模式。
B．问卷调查结果及讨论
本问卷旨在调查英语专业学生在参与“研讨班”（seminar）式阅读课程后的态度，发放131份，收回有效问卷129份，其18个问题经因子分析，被自动析成5个因子，由于第10个问题与本研究的相关性差，故将其剔除。这5个因子分别为“课堂参与”，“态度改变”，“同学交流”，“评价认识”，“语言能力”，其平均分由均大于3.5，最高分为3.877，此结果说明互动课堂对英语专业学生态度有很大积极作用。
问卷结果显示，基于交互模式下的“研讨班”（seminar）式阅读课程对于英语专业学生的态度有很大积极作用。其中因子“评价认识”的平均分3.877为最高，受测对象经过两个月的互动课堂的课程教学对此种阅读模式的评价与认识很高，与传统的以教师为中心的课堂相比，他们更愿意在交互课堂学习，认为在这种课堂上积极发言能够促进其成绩的提高，交互模式阅读课堂对他们来说是成功的。因为在此交互模式阅读课上，教师不是知识的灌输者，而是学生意义构建的帮助者，促进者，学习具有自主性（Oxford，1981）。这可以创造友好积极的课堂氛围，建立和谐的师生关系，提高交互式课堂教学的效果；同时，我国外语教学法专家王才仁先生认为，“外语教学成功的秘诀是学得+习得。”本课题的交互模式课堂采取研讨班（seminar）方式让学生在课上交流探讨对文章小说的分析理解，与传统教学模式侧重于“学得”相比，在重视“学得”的同时强调“习得”，给学生更大的空间提高语言能力；以学生为中心通过学生的自身体验获得语言能力而言，以学生为主的建构主义学习模式对大学英语教学具有普遍的积极意义（陈远洋，2001）。
C．访谈（interview）的结论与讨论
在学期末，我们从被试者中随机抽出12名学生作为我们的访谈对象。我们采用的是开放式的访谈形式，访谈内容主要涉及学习态度；学习动机；学习策略以及对“研讨班”式教学模式的感受等。
多数学生认为此阅读教学模式较传统模式对他们的阅读能力的提高起到了一定的促进作用。例如访谈对象5说：“我认为这种教学模式非常好，具有挑战性。此教学模式对我的阅读能力有所提高，同时也扩大了我的阅读面，提高了我的英语表达能力。但是，在这种模式下我仍需要加强锻炼。”访谈对象1也表示：“上过这种模式的课后，觉得自己对上课的内容印象很深刻，容易记忆。”也有部分同学认为这种“研讨班”式教学模式还在他们运用英语的能力上填了把火。访谈对象2说：“课上我能自信、大胆的发言了，也有了读书的动力。”访谈对象8也认为这种阅读教学模式增加了自己的表达能力，同时也锻炼了思维。此外，这种模式下的学习还能够加强同学间及师生间的交流。访谈对象12说：“和同学们一起讨论，能够听取很多人就一个事情的各种看法，使自己能够多视角的看待问题。”访谈对象9认为讨论增加了学生间的交流，分享了大家的看法。
一部分学生对这一模式持中立态度，认为这有利也有弊。其中访谈对象10表示对这种模式没有特别的感觉，他认为水平高的学生凭自觉性也能有所突破。访谈对象6说：“可能前期准备不足，使得自己在课堂上对此模式不太适应。”
然而，还有些学生认为不知道该如何进行讨论，没有一点方向性；与老师的交流也让他们不能在课堂上轻松应对。访谈对象11说：“我认为讨论没有实际的意义，只能略知一二，没有增进兴趣，提高不明显。” 访谈对象3也说：“在课堂上感觉压抑，非常紧张，害怕被提问尖锐的问题，不能自由表达自己的想法。”
从访谈的结果中我们可以看出，“研讨班”式的教学模式较传统的教学模式的效果是显著的，具有突破性的，这种模式也是可行的。此模式是以学生为主，老师为指导的教学模式，注重在老师的指导下实现生生互动与师生互动。给学生们营造出一种能够讨论的环境，提供了更多交流的机会。让学生们在实践中获得知识，培养了自主学习的能力。
但是，此模式也存在着不足之处。部分学生不能很好的适应此模式，表现较被动，他们多从自身主观的角度如前期准备不好等原因解释。在这种模式下，也明显感觉到学生的焦虑感增强。所以此教学模式仍然存在需要改进的地方。对此，他们也提出了建议。他们认为讨论应该更民主，主题也应该更宽泛。所以此教学模式应该因人而异，授课老师应该根据学生的特点来灵活进行授课。
五、结论
经过以上试验和分析，本研究得出结论：在英语专业阅读课中，基于交互模式理论构建的“研讨班”式阅读课教学模式会显著提高英语专业学生英语阅读成绩，而且，对英语专业学生学习兴趣与态度有积极影响。
作为英语专业的核心课程之一，阅读课应更广泛的应用“研讨班”式教学，改变以往的课堂教学模式。同时，在“研讨班式”教学中，教师应加强注意自己的角色，在改变过去作为课堂控制者的角色的同时，更应有意识地与学生共同探讨，同时要注意在合理范围内控制课堂，担任好学生的引导者。这样，使“研讨班”式教学的优势发挥到极致。
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