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项目成本控制主要就是控制房地产项目的工程造价,通过对工程造价的控制,不仅能够提高房地产企业的资金运用效率,而且能够不断提高企业的经济效益,使得相关房地产企业能够获得较好的市场地位。在实际的操作过程中,工程造价管理主要体现在材料的合理购进、实现良好的承包商索赔方式以及科学、合理的工程洽谈上面。
1.2项目进度管理
房屋建筑的进度管理对于房地产的整体经济效益具有重要的影响。如果房地产项目的进度较慢,就会延长房屋的建造时间,从而增加了房屋的建造价格。一般来讲,这些资金费用都会落实在房屋建筑的销售价格上,由于房屋造价较高,就会影响房屋的销售,从而影响到整个房地产的经济效益。
1.3项目工程质量管理
在房地产企业的发展过程中,工程项目的质量管理具有重要的意义。工程质量不仅影响到工程的销售情况,而且在很大程度上影响了开发商的生存根本。因此,在实际的操作过程中,一旦质量不过关,就会影响到正常的建设工期,增加投资,使得房地产的经济效益受到较大的负面影响。
二、房地产项目管理的方式
2.1选择优秀的勘察设计单位
在房地产开发前期,需要对地质进行勘察,然后进行科学合理的设计,因此,早期的勘察设计单位的工作能力非常重要。只有选择优秀的勘查设计单位,才能够对房屋建设的整体布局进行科学的配置和结构划分,将多余的建设部分去除掉,从而能够在确保工程质量的基础上,提高工作的经济效益。
2.2选择优秀的施工主体
在房地产工程设计之后,需要选择最佳的施工主体,这对于实现项目工程的质量效益和进度效益都具有重要的意义。在实际的施工主体选择过程中,需要相关工作人员能够制定合理的选择体系标准,主要表现在以下几个方面:施工主体的技术设备是否先进、施工主体的企业资质是否达标、近三年企业的施工业绩如何、施工项目经理的个人素质是否高超等。对于一个施工主体来说,设备和技术分别是企业的硬件和软件,只有这两方面都能够具有优秀的资质,才能够对项目工程施工具有促进作用。此外,优秀的项目经理能够在很大程度上提高项目的管理水平,对于整个工程的开展具有重要的促进作用。只有从众多方面进行科学的分析和考察,才能够最终选择出最优异的施工队伍。
2.3建立健全项目管理体系
在房地产项目的管理过程中,建立健全一个优秀的管理体系,对于提高建设工程的整体水平具有重要的意义。常见的管理体系包括工程材料管理、施工队伍管理以及工程项目资料档案管理等。在工程材料的管理过程中,应该能够对同类主体材料进行调查和分析,在此基础上选择符合设计使用标准而价格最合理的材料,通过对材料价格的合理控制来实现项目的成本管理。施工队伍是工程项目的主要成员,对于施工队伍的管理效益,能够促进工程项目的进一步开展。常见的管理措施包括:设定奖惩制度、加强对施工队伍的组织领导等。对于工程施工的具体情况进行及时的记录,有益于及时发现施工中存在的问题,并能够在第一时间进行改进,从而确保工程后续相关工作能够得到很好的开展。
三、房地产项目管理的具体内容
3.1加强项目合同的管理
在房地产项目的管理过程中,合同管理涉及到工程管理的全过程和各个方面,对于工程建设具有重要的作用。所谓合同管理,就是指工程项目开发主体与相关单位就工程项目的正常开展签订的一系列具有法律效益的经济合同,其内容主要包括材料合同、施工合同等。在实际的房地产开发过程中,企业的质量、成本以及进度的管理对于企业的经济效益的实现都具有决定性的作用。而这些管理内容的实现都是通过履行具体的合同来达到的。因此,不断加强项目工程的合同管理,是确保工程管理质量的最重要的内容之一。
3.2加强工程项目的质量管理
房地产施工质量是房地产项目工程的生命,因此,只有加强项目工程的质量管理,才能够最终确保项目能够顺利地开展和竣工。在实际的管理过程中,要能够确保施工相关技术工艺能够与工程合同以及施工设计相同,如果不同,则应该进行及时的纠正。房地产项目部要能够采取全过程的工程质量管理,对工程项目的设计、施工以及竣工等各个环节进行科学合理的管理。在实际的操作过程中,应该不断地宣传质量意识,特别是提高领导的质量管理意识。在施工过程中,要能够定期召开工程部经理会议,对施工过程中出现的质量问题进行汇总和集体研讨,找出最佳的应对措施,以此来不断提高项目工程质量。在实际的质量管理过程中,要注重管理人员资质的检查,要能够确保施工具体操作规范和标准与合同及设计的标准相同,对于各分项工程要加强专项管理,对于工程中使用的材料要经过相应的检查和相关试验才能够正式投入到施工使用,对于机械设备的选择也需要经过认真的试验,只有这样,经过全面的审查和管理,才能够切实提高房地产工程的施工质量。
3.3注重房地产项目的成本控制
在房地产开发过程中,成本控制管理是管理到相关企业经济效益的最重要的方面,因此,必须要注重项目成本控制。主要的成本控制分为项目调查和方案制定、项目施工阶段成本控制以及项目开发管理中的成本控制等。在实际的操作过程中,在项目规划阶段要能够对项目的具体实施情况进行科学合理的评估,使得整个项目工程能够用最低的价格获得最大的经济效益;在项目施工阶段要能够通过项目工程招投标,获得最优质的施工队伍,实现成本控制的最大化;在工程项目的开发管理过程中,要能够实现签证管理制度,以提高房地产开发商的综合竞争水平,为成本控制提供坚实的保障。
3.4加强房地产协调组织管理工作
在房地产项目工程的协调组织管理过程中,需要做好项目部的外部协调与内部管理工作。其中,外部协调主要包括:与设计单位之间的协调,与施工单位之间的协调,与工程监理单位之间的协调,与政府及质量监督单位之间的协调,与其它相关单位之间的协调等。只有做好外部关系的协调工作,才能够在很大程度上给房地产项目的建设营造最佳的施工环境。内部协调主要包括:加强人际关系的协调,根据具体的人员情况进行科学合理的安排,在矛盾处理上要能够做得恰到好处,能够制定合理的成绩评估机制。此外,要能够根据具体的小组成员配置情况,设定科学合理的工作目标、具体的职责与权限等,加强信息沟通机制的建立,及时解决施工过程中存在的矛盾,为项目工程的施工创造良好的内部环境。
我国当前绝大多数的房地产开发企业,需要采取的开发方式是综合开发,是由一个开发企业来负责,从投资决策到土地的使用权获取过程,从项目建设到项目的出售、管理阶段,对其实施全过程进行开发的过程。房地产开发的主要特点包括:①区域经济方面,房地产开发的区域差异大,级差收益明显;②行业特征方面,房地产开发具有高度综合性、高度关联性;③投资过程方面,房地产开发具有高投资、高收益、高风险特点;④社会经济活动方面,房地产开发容易受到国家政策的影响,是与法律制度紧密联系的行业。
1.2管理的重要性
1.2.1确保项目按期完成
房地产开发项目的按期完成需要对房地产开发项目进行计划管理,保证房地产开发项目有序进展,即通过一个完善的计划管理,使房地产开发项目的全过程都纳入计划管理的范畴,从而保证房地产开发项目管理目标的顺利实现。
1.2.2保证项目进展组织性与协调性
在房地产开发项目管理中,通过明确的职责划分,按照相关法律法规的规定,制定适应房地产开发项目的各项规章制度,从而为项目开发的进行提供一个完整的组织保障。在项目开发中,一个和谐的办公环境对保证项目开发的顺利进行意义重大。房地产开发项目管理中的协调功能正好能实现这一点,从而保证了人员之间的协调,为房地产开发项目的顺利进行提供了一个和谐的环境。
1.2.3保证项目效益最大化
在房地产开发过程中,之所以需要对房地产开发项目进行管理,最主要的目的是为了实现项目效益的最大化,这就需要对项目实施过程中的质量、成本和工期等因素进行控制。房地产开发项目管理中的控制管理就是为了实现对项目进展过程中项目质量、成本和工期的控制,能够保证项目开发过程中用最小的投入获得最大的经济和社会效益。
2、房地产开发项目管理的难点
2.1决策缺乏依据
在房地产项目的开发过程中,项目的开发管理在实际中会受到很多因素的影响,开发过程中也会存在很多难题。在房地产开发中的管理者不能对当前的市场情况作出正确的判断,并且在开发时没有对市场做好调研工作。这就会导致决策者在真正的开发过程中作出错误的、没有相对依据的决策。这些问题都是制约开发项目管理的顺利有效进行的重要因素,也是我国目前房地产开发中的一个非常重要的问题。
2.2成本控制
房地产的成本控制也是项目管理中的一个重要难点,成本管理影响着所有有关单位的利益,如果不能正确的对其进行处理,就会让开发方、管理方以及用户产生纠纷。由于很多开发商没有对前期的设计以及成本管理进行有效的策划,导致工程后期的施工进行出现问题。这也是目前我国房地产开放项目管理中的难点所在。为了能够有效避免这一问题的产生,房地产项目开发商要针对项目的实际情况,对施工成本进行严格的控制,在不影响房地产开发项目目标完成的情况下,有效控制成本,才能保证项目管理效益的最大化。
2.3项目前期可行性研究不到位
建设单位往往会过多干预并限制设计院的设计工作,许多开发商的项目规划和建筑方案是开发商高层领导包办“设计”的,设计师成了开发商高层手中的一支“笔”。设计师做出的规划和建筑效果的确是完全体现了开发商意图,但产品功能性、系统性和效果的设计失误的责任也由开发商承担。
3、解决房地产开发项目管理难点的对策探讨
3.1严格落实房地产开发项目市场调查工作
由上文所述我们不难发现,市场调查对于房地产开发项目具有重要作用,因而这就要求广大地产开发企业应当严格落实项目开发前市场调查工作。对此,笔者认为地产开发企业可以从以下两方面着手做好市场调查工作:首先,房地产开发项目市场调查定位要准确,其次,开发企业在获得较为准确的市场调查数据后,应根据其从经济合理性研究和技术可行性研究两个方面着手制定出市场可行性报告。以该报告中经济合理性研究为例,开发企业除了应注重对所开发项目投资与回报分析外,更应当通过组织相关专业人员对项目经济合理进行严格论述,以此确保建筑企业实现经济效益最优。
3.2构建起完善的建筑质量管理体系
鉴于完善的质量管理体系对房地产开发项目质量以及开发企业经济利益的重大影响,将该体系构建完善就显得十分必要。对此,开发企业可以通过三方面途径实现:第一,开发企业应当结合具体的房地产开发项目在遵守国家相关法律法规基础上根据设计图纸、施工方案针对建设中的每一环节制定出相对应的质量要求以及管理目标,随后将各环节中管理职责落实到具体人员;第二,由于建筑质量管理体系中实施的主体是各相关责任人,因而该管理体系中还应当针对他们的管理制定出切实有效的考核机制。为此,笔者认为企业可以就此制定奖惩相结合的工作考核机制,即将各级管理人员个人绩效、奖金等与工作考核成绩相挂鉤,对于考核成绩优良的人员给予适当的奖励,反之则施以扣发绩效或奖金处罚。通过该机制在有效提升各级管理人员工作积极性的情况下保障房地产开发项目质量;第三,完善建筑质量管理体系中的监理制度。监理作为保障房地产开发项目质量的重要手段,因而在构建完善的建筑质量管理体系中该环节的建设必不可少。首先,明确监理领域,即监理单位根据具体的房地产开发项目实施建设全面监理,并针对设计图纸、施工方案中重点建设内容采取施工全过程监理。其次,为避免职权不明、责任不清以及监理工作扰等问题,除了监理单位要与开发企业签订职责明确的合同外,双方还可以通过建立有效的沟通交流机制及时向开发企业反映相关问题。
4、结束语
房地产开发必然会在项目的管理工作上,逐渐向着规范化、专业化的方向发展,房地产开发企业应当严格按照相应的管理工作流程规范运作,围绕项目管理工作任务,建立相配套的组织与制度,重视工作的计划性、实施性,对预见问题提前进行管控,以管理客观规律为基础,才能够取得最佳经济与社会效益。
1 前言
随着我国经济的持续、健康发展,房地产业已成为国民经济的一个重要组成部分。随着市场经济体制改革的不断深入及社会的不断进步和发展,房地产开发过程越来越复杂,对房地产开发过程中的各个环节的管理也日益显得重要,房地产开发市场迫切需要系统地对开发项目实施管理。因为项目管理的水平直接影响到开发项目的成败。然而,我国现有的多数房地产企业存在着管理差、规模小、抗风险能力低、缺乏竞争力等劣势因此,许多房地产企业都面临着一个难题,那就是采用何种方式才能实现对房地产项目科学有效的管理。项目管理是在知识经济时代赢得竞争优势的重要方法,但与建筑业在项目管理上取得的长足进步形成鲜明对照的是,与其联系密切的房地产业在项目管理的开展上却明显落后。随着人们生活水平的不断提高,人们的消费观念日益个性化,依靠旧有的经营理念管理房地产已经不能满足客户的要求,必须根据客户需求的变化采取必要的变革措施。
2 我国房地产开发的项目管理的关键环节
2.1 房地产项目可行性研究
如今房地产己是一个高度商品化的行业,开发商的投资风险不断加大,要减小投资风险,最主要的是项目投资前能够对市场有足够的认识、理解,对投资机会的把握要客观、理性。即充分认识房地产市场的供需关系,准确做好项目的目标定位,根据投资者的经验和投资能力对投资机会进行筛选。然而,我国许多房地产企业的项目决策者没有认识到房地产项目可行性研究工作的重要性,在可行性研究上不舍得大量的投入。有时仅仅是为了项目报批或者获得贷款而委托社会个人或者企业内某职能部门在短期内仓促完成,这也导致了目前我国房地产可行性研究多流于形式,没有发挥应有的作用。事实上,房地产开发项目可行性研究的客观性与科学性是决定开发商投资决策是否科学与可靠的基础。编制人员在开展房地产开发项目可行性研究的过程中,要摆脱决策者和委托单位出于私利的干扰,坚持独立性、客观性和科学性原则,按照科学研究工作与事物的客观经济规律办事,不主观臆断,基于调研所掌握的事实情况,实事求是的撰写可行性报告。房地产项目开发过程中通常需要对多个方案进行对比,有时有多个方案都具有可行性和吸引力,此时需要从多个方案中继续优中选优,选出最佳方案。因此,只有提供多个方案,才能有选择的余地,实现投资效益的最大化。从房地产项目失败的教训中我们可以看到,很多房地产项目的失败在项目开始时就已经注定,这是因为在可行性研究时先入为主的观念误导了企业的分析,总是从各方面论证项目的乐观前景,而对不利因素视而不见,走入了可行性研究的误区,从而导致在决策时出现重大错误和整个项目的失败。
2.2 房地产项目进度管理
房地产开发项目投资巨大,投资的利息支出十分可观,一旦延误工期,不仅造成合同违约,承担违约金及罚金,而且会形成大量的利息支出,给投资控制带来重大影响,因此房地产开发项目的进度控制比一般的工程项目控制更具有经济意义。由于房地产开发建设工程的大型化、工程化、复杂化,因此,即使再周密的计划也难免出现偏离。实际上偏离的事件是经常发生的,不断地跟踪计划实施的进程,及时发现偏离,分析原因,关于控制的手段,在房地产开发过程中主要是合同控制、管理程序控制、进度跟踪和信息反馈。合同中有关于进度控制目标的条款和相应的经济措施,例如将工程款支付与工程进度挂钩,完不成进度目标,便得不到支付;关键日期不能实现时,要罚款等。实践证明,这些手段是非常行之有效的。项目经理和管理团队只有及时准确地掌握工程进展及有关情况,才有可能及时采取相应措施实施工程控制。因此现代项目管理都非常重视建立完善的工程进度跟踪和信息反馈制度。该制度要求项目管理团队对各承包商的工程进展进行跟踪,将了解到的情况编成工程进展报告。进展报告有信息性的,分析预测性的,专题性的和综合性的等,一般为月报形式。不仅发展商内部管理部门要有月报,供应商和施工承包商也要向业主提交报告。报告的内容包括:重大事件,设计、装修、施工的进展描述,存在问题及其处理结果,合同落实情况,形象进度,人员及工程量统计等。随着工程的进展,各阶段控制的重点应有不同。如工程初期,工程量的增长是主要矛盾,此时施工现场作业面宽,有条件平行作业,此阶段的重点应促使承包商完成进度计划规定的工程量,为工程的进一步展开创造条件。到了工程后期,各分包单位均已进场,配合协调成为主要矛盾,此时的重点应放在促使承包商按系统、按区域流水作业施工的进度目标上。此外,进度控制中对设计文件和设备材料的催交工作也是非常重要的,设计的完成和材料的及时供应是项目正常运作的必要保障。因此,项目经理要重视设计、设备材料交付计划的制定和落实工作。
2.3 房地产项目质量管理
质量对于任何产品都是至关重要的,对于房地产开发尤其重要,工程建设时若留下质量隐患,轻则影响其使用,重则可能形成无法使用的“豆腐渣”工程,其不言而喻该房地产项目是个失败的项目。因而在开发过程中首先要对工程质量实施严格的管理,房地产项目具有一定的地域性特征,项目管理者要考虑项目所处的区域位置、配套设施、周边环境、城市规划。之所以要考虑这些因素,是因为这些因素的可变性都非常小,如果项目所选的地域在配套设施、环境等方面比较差,那么即使建筑物本身质量再好,也难以扭转项目整体状况较差的问题。因此,房地产项目的地域质量是影响项目质量的基础性因素。规划设计质量是指房地产项目的总体布局要科学、合理,达到造型设计美观、空间得到合理利用、生活环境舒适、配置设施齐全等方面的要求。此外,项目规划要同时满足使用质量和观感质量两方面的要求。使用质量即指建筑物的基本功能,反映了人们的基本需求,但随着人们生活水平的提高,人们对美的追求也随之提高,这就要求项目规划要考虑人们对观感质量的要求,它一般通过设计风格、项目内部及周边环境、色彩等方面体现。最后,项目规划还要有一定的前瞻性,不仅能满足居民当前的需求,也能符合市场未来的发展趋势。烂尾楼、豆腐渣工程等现象的出现使得人们对房地产工程质量的关注度和重视度越来越高,有的购房者甚至对房屋的建造过程进行全程跟踪,这些现象也使得房地产开发商对工程质量重要性的认识逐渐提高。即便如此,很多房地产项目的工程质量仍然存在着诸如墙皮脱落、墙体裂缝、门窗不合格等多方面的问题,消费者对工程质量的投诉也逐年递增。工程施工是项目规划的实现过程,只有良好的工程质量才能保证规划意图的实现。所有房地产项目都应将节地、节水、节能、节材、环保等技术进步目标列入项目方案,并在项目施工过程中通过采用优质设备材料来保证上述目标的实现。最后,配套质量是功能质量的一种,它体现为项目能为小区提供的社会服务程度。随着人们生活水平的提高,对配套设施的要求也越来越高。一般来说,小区的配套设施越齐全,这个小区的销售状况也越好,况且定价也比普通小区高。配套设施包括的内容较多,如医疗、教育、文体、商业、交通等设施。
2.4 房地产项目成本管理
2.4.1 项目设计是影响工程造价的基础因素,高质量的设计方案既可以保证项目质量,又可以达到降低项目成本的目的。此外,在方案设计过程中,房地产开发商应尽可能多的吸纳项目各方的意见和建议,尽可能的完善设计方案,从而保证项目在成本最低的基础上达到整体最优。
2.4.2 通过项目招标有效的控制项目成本。项目招标的目的是通过在房地产项目中引入市场竞争机制,通过对各投标方的对比分析,选择最合适的承包商负责项目施工的具体实施,保证项目目标的实现。为保证招标工作的高质、高效,首先要制定高质量的招标文件,招标文件中涉及到项目的条款要表述严谨、准确,对责、权、利进行明确界定。其次,要规定合理的造价水平,并做好标底的保密工作。
2.4.3 采取严格的合同管理措施,保证房地产项目成本控制有法可依。在项目实施过程中,尤其在双方发生纠纷时,企业可以依据合同中的条款,利用法律武器来维护自身的利益,由此可见,合同管理是否完善,将直接决定企业的合法利益能否得到维护。这就要求房地产开发商在项目管理中要加强对合同的管理,首先要建立完善的合同管理制度,由专人负责合同的日常保管;其次,结合房地产项目的特点,对合同的起草、拟定、审核、会签等环节进行严格管控,保证合同的合法性。
2.4.4 施工过程中成本的有效控制是保证项目成本总目标实现的关键。施工环节的成本在项目总成本的比重最大,是确定项目造价的主要依据,因此,施工过程中成本控制的好坏直接影响项目总成本。在施工过程中,首先要建立严格的设计变更及工程签证制度,对于虚假签证要及时、严肃处理;其次,要定期和不定期对施工现场的成本控制状况进行检查,对不合理之处采取措施及时改进;再次,要根据施工过程中的实际变动情况,及时对工程相关数据进行变更,保证成本控制的时效性。当工程结算发生分歧纠纷时,业主与承包商要心平气和、有理有据地通过协商、调解、直至仲裁或进行解决。
2.4.5 竣工结算是核定工程造价的重要根据,是实现项目成本控制目标重要环节。项目参与各方应该在符合法律规定的基础上,以承包合同中规定的条款为依据,审核与项目成本有关的各项资料,如设计图、竣工图、工程施工变更记录、签证等。当竣工结算中出现纠纷时,双方可先通过协商、调解等方式解决,如若不行,可通过仲裁或方式依法处理。
3 结语
总之,房地产业作为国民经济的支柱产业,一直都备受国人关注,而房地产项目管理则是房地产业普遍使用的有效工具之一,在新的市场形势下,房地产企业如果要在激烈的竞争中求得生存并进一步发展,需要针对每个项目进行深入的市场调研,在整体战略思想的指导下,采用专业化的运作模式,从而保证房地产项目管理流程中的每个环节都能得到有效控制,实现整个项目的高效、高质、科学、低成本、低风险,最终达到预期盈利目标。
参考文献:
房地产项目管理包括了工程项目质量、工程项目进度、工程项目成本以及工程合同、资料、安全、市政配套等等多项管理。而项目质量、项目进度、项目成本是整个项目管理的核心内容,是工程项目管理的重点。项目质量管理、项目进度管理、项目成本管理三者之间是既相互对立,又相互统一的关系。如果要得到较高的工程质量,就要增加投资,多花费时间;如果要缩短开发周期,加快工程进度,就可能影响工程质量和增加投资;如果要节约投资就要影响工程质量,降低功能配置。所以说三者之间存在着对立关系,但同时三者之间又有其统一关系。增加了开发的投资,看似增加了投资成本,影响了效益,实则不然,增加投资会促进工程建设进度,缩短开发周期,促进投资的早回收,项目全周期效益得到了提高,更有利于企业下一步的可持续发展;提高工程质量标准和功能配置增加了一次性投资和建设周期,但却能节约项目建成后的延期费、周转费和维修费,从而获得更好的投资经济效益;如果将进度计划制定的科学合理,并执行得力的话,在有效缩短建设工期的同时,也会获得较好的工程质量,投入较低的工程费用。可见在工程管理中应充分协调好三者之间的关系,全面的权衡,找到三者之间的一个最佳结合点是关键。
下面就如何做好各项管理工作做一论述。
一、项目质量管理
工程质量的好坏及工程配置的高低直接影响到产品的销售或租售,是开发商树立品牌的重要影响因素,与开发企业的声誉与长期发展息息相关。因此一个项目的工程质量就是工程项目的生命,并且工程质量一旦出现就会很难修复,并且严重影响工期,增加投资成本。这就要求项目建设过程中一定要做好质量的预控,将质量问题消灭在萌芽状态中。
应该从以下几个方面抓好项目的工程质量的管理。
(1)做好设计优化工作,确保设计合理、准确。认真审核图纸,看是否出现差错,是否符合开发企业产品定位要求等。设计出现差错或不合理直接带来工程中的质量问题,所以要严把设计质量关,充分做好设计的优化工作。
(2)确保施工单位资质和施工人员的素质。选择有相应资质的和信誉好的施工单位很重要,这对工程质量起到很大的影响。另外施工单位的施工人员素质同样需要慎重选择,从施工管理人员的素质到施工操作人员的素质都要认真考察和选择,这些都直接关乎到工程的质量。
(3)对施工方案、方法和工艺及相关的技术措施进行有效控制。
(4)严把材料关,不合格的工程材料必然带来不合格的工程质量,须严格控制好用到工程中的材料、半成品、构配件、永久性设备及器材等的质量。
(5)控制好施工中用到的机械、设备的质量。
(6)认真做好施工过程中的跟踪监控、检验和指导纠错工作,充分利用监理的作用。
对质量的控制重点就是要做好防范和预控,就是对可能出现质量问题的各个环节的影响因素进行控制,做好解决问题的准备。一旦出现质量问题就能及早分析原因,及早想办法解决处理。平时管理中决不能姑息小问题,小隐患可能造成大的质量问题。
二、项目进度管理
工程项目的进度对开发企业的重要性是不言而喻的,如何做好项目的进度管理自然就成为一项很重要的工作。对进度的管理应该从项目之初就开始着手。
(1)首先要做好项目设计前的准备工作:①确定工期总目标;②编制项目总进度计划;③编制准备阶段详细工作计划并控制该计划的执行;④施工现场条件调研和分析;
(2)紧接下来要做好设计阶段进度管理工作:①编制设计阶段工作进度计划并控制执行;②编制详细的出图计划,并控制执行;
(3)做好施工阶段的管理工作:①编制施工总进度计划并控制其执行;②编制施工详细阶段性计划并控制其执行;
做好这些工作的同时我们应该看到影响项目进度的因素很多,所以要充分考虑到各影响因素对各环节任务完成的影响。详细的列出各环节可能出现的各种影响因素,并事先做好规划,提前采取及时有效的措施来消除,解决各个存在的影响因素以保证各环节计划的有效实施。影响进度的因素有:人的因素、技术、材料设备与构配件、施工机械设备、资金、自然环境和社会环境等等因素,其中以人的因素为最多,有开发商、设计单位、施工单位、供货单位以及监理单位,还有政府部门、建设主管部门、有关协作单位和社会其他相关单位等等。要做好各种因素的分析研究,对影响各个环节计划完成的所有因素做好提前的处理准备。
三、项目成本管理
施工阶段成本控制的关键,一是合理控制工程洽商,二是严格审查承包商的索赔要求,三是做好材料的加工定货。由开发企业引起的变更主要是设计变更、施工条件变更、进度计划变更和工程项目变更。控制变更的关键在开发商,应建立工程签证管理制度,明确工程、预算等有关部门、有关人员的职权、分工,确保签证的质量,杜绝不实及虚假签证的发生。为了确保工程签证的客观、准确,首先强调办理工程签证的及时性。其次,对签证的描述要求客观、准确,要求隐蔽签证要以图纸为依据,标明被隐蔽部位、项目和工艺、质量完成情况,如果被隐蔽部位的工程量在图纸上不确定,还要求标明几何尺寸,并附上简图。施工图以外的现场签证,必须写明时间、地点、事由、几何尺寸或原始数据及照片资料等,不能笼统地签注工程量和工程造价。签证发生后应根据合同规定及时处理,审核应严格执行国家定额及有关规定,经办人员不得随意变通。要加强预见性,尽量减少签证发生。
房地产开发是个大投入、大产出的生产活动,资金对每个开发企业都是至关重要的,充分的管理好开发的成本是非常必要的。对于开发成本包括了以下几方面:
①土地费用;②前期工程费;③建筑安装工程费;④基础设施费;⑤公共配套设施费;⑥开发间接费;⑦财务费用;
其管理分为两个大的阶段:(一)策划、设计阶段的成本管理(二)发包、施工阶段的成本管理。而项目成本管理控制的重点在于设计阶段。从国内外相关统计数据来看,影响项目投资最大的阶段是占开发项目建设周期1/4的技术设计结束前的工作阶段:在初步设计阶段,影响项目投资的可能性为75%-95%,在技术设计阶段,影响项目投资的可能性为35%-75%,在施工图设计阶段,影响项目投资的可能性为5%-35%,可见成本管理的关键在施工以前的投资决策和设计阶段。很多房地产企业将重点放在第二个阶段,固然有其重要意义,但却有所偏颇,这就是要求项目成本管理要重视方案的选择和做好投资的估算。
四、项目协调管理
一、 项目管理对房地产开发的现实意义
房地产开发项目管理是一项庞大而复杂的工作:具有幅度宽、范围广、层次高、难度大等特点,在房地产项目开发中发挥着巨大的作用。
首先,开发企业实施项目管理,不但可以实现与国际工程惯例的接轨,而且增加开发企业的国际竞争力。项目是开发企业利润的源泉,管理是开发企业获利的根本,只有提高管理水平,才能在激烈的市场竞争,项目管理可以有效地提高开发项目的附加价值及品质,从而提高企业的效益。
其次,项目管理使开发企业更加注重与客户的沟通,能够为客户量身定做更具个性化的产品,从而更好地满足市场需求,降低项目的风险,让开发企业快速走出开发越多空置越多的房地产怪圈。
另外,采用项目管理,实行招投标制度和项目监理制度来杜绝黑箱操作,确保工程质量,防止豆腐渣工程的出现,同时项目管理可以控制项目成本,减少项目超期的风险。
二、我国房地产开发项目管理存在的不足
针对我国房地产开发项目存在着质量低劣、交房脱期、货不对板、空置率高、缺乏和顾客沟通等问题,分析企业管理存在的不足。
1、项目方案管理工作的不足
项目方案的确定,作为开发商还是能够足够重视的,但开发商往往没有按照规范程序进行运作,使得这个阶段的工作存在一些不足。
首先,缺乏市场调研。一些房地产开发企业在拿到项目后,为了尽快实现效益,没有进行市场调研就匆忙确定方案,什么赚钱,就开发什么,急于求成中简单地模仿别人。开发的产品没有自己的特色,缺乏吸引力而滞后于别人。这种缺乏市场调研便决策方案的做法,无形中增大了企业的风险。
其次,缺乏品牌、精品意识。由于企业以利润最大化为根本目的,一些开发企业为了追求高额利润,在方案确定阶段,考虑过多的是如何从这个项目上多赚钱,而忽视产品的精品意识,企业的品牌形象。企业要想谋求长远发展,在方案确定阶段必须具备“精品意识、品牌形象”的战略眼光。这是企业的一种无形资产和竞争力。
另外,没有较为全面和实际的投资估算报告。开发商取得一个新项目后,往往只是做项目概算报告,而一旦项目的方案、功能等确定后,并没有针对确定后的方案做投资估算报告,只有项目工程招标造价资料。由于工程造价只是项目投资的一部分,如果项目开工前没有一个全面和较为实际的投资估算,项目实施过程将无法准确地进行投资控制。使得企业常常一个项目全部竣工后,投资额大大超过计划投资额。
2、施工图设计管理工作
现阶段房地产开发企业对于图纸设计阶段的管理工作可以说是很少,甚至是一片空白。绝大多数开发商可能认为,方案、功能确定后交设计单位设计,具体事情那是设计院的事,房地产开发公司对这些专业设计的管理能力弱,加上多数设计人员无成本概念、无创造附加价值的能力、图纸错误多、欠缺细部设计图纸。开发商只注重施工现场的成本、质量控制,而忽视设计阶段的成本、质量控制。首先没有具有详细和明确要求的设计委托书。一些企业为了尽快拿到图纸,在功能和要求还不确切的情况下,就要求设计院设计图纸,这样一来,必然造成设计出来的图纸在功能和使用等方面存在一些不足。如果在施工过程中才发现,要求修改,不仅增加工程成本和施工难度,而且影响工期;其次,目前设计院设计出来的图纸是否进行投资控制,无法考证,行业方面也缺乏这方面的监督和管理,尚无一种有效的办法加以控制。
3、合同管理工作
目前仍有相当一些房地产开发企业法制观念薄弱,合同意识不强,更谈不上合同管理。国内企业签订的合同,几乎都有“未尽事宜,双方友好协商解决”的条款,但如果合同签订不完善,一旦协商不好,往往造成相互扯皮。主要存在以下几点问题:一是项目鉴定的合同十分简单,不符合标准合同要求,更不符合国际上通行的合同文本要求,合同签订不严谨,存在漏洞,给对方提供了索赔依据。二是签约双方都不认真执行合同,随意修改合同,或违背合同规定,合同履行率低。三是合同产生纠纷时,大多数采用行政手段解决,不采取法治形式解决。
三、房地产开发企业应采取的措施
时代在进步,社会在发展,开发建设中要不断地创新。只要拥有了现代化的项目管理知识和掌握现代化的项目管理技术,就能在激烈的竞争中生存。
1、重视开发项目的市场定位和产品研究
房地产开发企业必须重视项目的前期市场定位和产品研究,使整个房地产市场呈现以产品和价格为主导的市场竞争格局。要做好项目的市场定位,就要做到:首先,深入研究国家及地方的有关政策、法规,了解政府对该行业的政策取向。如果政府扶植该行业的发展,它必将在税费、金融、法规等方面给予支持,使该行业的投资风险减少。因此必须清楚公司拟开发的项目是否属于国家政策支持的产业,不能逆政策而行。其次, 要根据项目地点、环境及规划要求等自身特点,广泛了解市场的需求情况,确定本项目主要的消费群体。通过广泛调研掌握这些消费群体的购买力水平、对居住空间、环境及配套设施的要求等。最后了解附近楼盘的设计、售价、销售面积、销售情况及其开发商的实力等,权衡本公司竞争力是否能击败对手,务求知己知彼。目前,作为房地产开发企业,应结合企业自身的现状,通过对市场的深入分析和准确判断,选择合适的细分市场进入,形成特色经营,即为某一特定客层的消费者提供具有某些特质的产品,以更大程度地满足他们的消费需求,这样,才能保证产品的销售速度及项目的成功,使企业在这一细分市场处于领先地位,在激烈竞争的房地产市场中占据一席之地。
2、品牌建设
随着房地产市场竞争的加剧及消费者成熟度的提高,房地产开发企业应重视企业的品牌建设。当然,企业的品牌建设不是靠大量广告投入,自我吹嘘,而是建立在市场提供优质的产品和优良服务的基础上,再配以准确的形象策划和适当的媒体推介、公关活动等的系统工程。品牌建设需要一个过程,它是以开发商一个个成功项目作为载体,逐步为市场所认可,最终形成企业自身的品牌和形象。大连万达集团由于具有较好的企业品牌,已与世界五百强之一的某境外企业合作,在国内二十几个大中城市开发建造大型商业设施及住宅小区。国内房地产市场要走品牌竞争之路,具有高附加值的优质产品才能在满足客户需求的同时,为企业提供更多的资金积累,在良性循环的状态下保证企业的生存和发展。
3、注重加强合同管理工作
首先,房地产开发企业要做好合同管理的基础工作,没有扎实而全面的基础工作,合同管理是不能成功的。
其次,要实施合同管理的过程控制,房地产开发企业要从投资项目一开始通过竞争选择优秀工程咨询单位,与之签定工程咨询合同。在项目建议书和可行性研究阶段,把基础工作做扎实,使投资估算建立在科学、可靠的基础之上编制好设计概算,这是控制设计和施工总造价的关键,也是合同管理的关键。
四、结语
房地产开发项目管理是房地产运营中的重要方面之一, 真正得到市场追捧的项目一定是在项目管理方面有所建树, 而一个好的房地产企业一定是很讲究项目管理, 项目管理的成功是项目成功的关键。企业要想在激烈的市场竞争中胜出,就需要准确做好项目定位,做到精心计划、积极管理、严格控制,是能够实现项目管理目标的。
参考文献:
Abstract: Real estate development projects is a complex and systematic project with long operating cycle, large amount of investment, multiple risks, which generally can be divided into three phases: planning stage, design phase and construction phase. The real estate project developers as the subjects of project management are the organizers and implementers of the whole process from planning stage to the late completion and acceptance and using, be fully responsible for the whole project. Whether the real estate projects can effectively manage the development projects plays a vital role in the quality of the projects, the length of the construction cycle, the availability of a high rate of return, etc. This paper focuses on the current management situation ofreal estate development project in China, and analyzes and expounds the key direction of the real estate development project management.
Key words: real estate; development projects; project management; key direction
中图分类号:F293.33文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2012)
一、房地产开发项目管理的现状
在我国,部门制度的管理方式,是最普遍的项目管理方式,它主要设置一系列与项目相关的管理部门,对各项工程进行管理。房地产开发项目管理的最终目的是高效率地实现项目的预期目标,它是以项目经理负责制为基础,运用系统工程的理论、观点和方法,按照项目的内在运行规律来进行项目建设的全过程,并进行有效的计划、协调、组织、监督和控制的管理系统。
具体来说,房地产开发项目建设要实现的目标主要包括成果性目标和约束性目标。成果性目标指投资回报率、销售利润率、自有资金利润率三个投资效益指标,以及对项目的内外部功能要求;约束性目标则是指建设周期、投资数额、质量要求等。除此以外,房地产开发项目还会受到城市规划、土地利用规划等诸多因素的约束。房地产开发项目涉及投资方、监理方、建设方以及对项目的勘察、规划、设计、施工,交通、市政、供电等几十个部门和近百个单位,甚至于最终用户消费者的相互影响和相互制约。因此,房地产开发项目是一项复杂的系统工程,必须形成一整套科学、规范、完整的项目管理体系,来组织和协调开发建设项目的全过程以保证总体目标的顺利完成。
二、房地产开发项目管理的重点方向
房地产开发项目管理的重点方向主要应放在计划、组织、协调和控制四个方面。
2.1 房地产开发项目的计划管理
对房地产开发项目进行有效的计划管理,能使房地产开发项目的前期策划、后期开发建设按照预定轨道进行。因此,一个有效的计划管理方式可以将工程项目的全过程和全部开发活动有条不紊的纳入计划轨道,使房地产开发项目有序地达到预定目标。
2.2 房地产开发项目的组织管理
组织管理主要是指通过划分职责、签订合同与授权,并根据相关法律法规,形成多种适合本公司发展的规章制度,建立一个高效率的组织保障体系,使项目的各项指标最终得以实现。
2.3 房地产开发项目的协调管理
协调管理的作用主要是为房地产开发项目的顺利进行提供并协调一个和谐的外部环境,从而保证房地产开发项目建设的顺利进行。协调管理的主要任务是对房地产开发项目及其外部环境、项目各系统之间,以及项目的不同部门、不同阶段、不同层次之间的关系进行相应有效的沟通与协调。这种沟通与协调将为项目施工建设提供一个良好的外部环境,将促进房地产开发项目各方面工作的顺利进行。
2.4 房地产开发项目的控制管理
控制管理的意义是有利于对项目的质量、工期和成本进行控制,并获得最大的综合效益。控制管理主要是通过策划、决策、反馈和调整的方式,并采用项目划分,及对项目各项指标、阶段性目标的贯彻执行与检验等措施,对房地产开发项目的工程质量、施工周期、资金周转、成本预算等进行相应有效的控制,从而确保房地产开发项目以最少的投入,获得最大的经济效益、环境效益和社会效益。
三、房地产开发项目的工程管理要点
房地产开发项目的工程管理是指从项目前期准备到后期竣工验收的全过程所进行的管理工作。由于房地产开发项目建筑施工与施工任务通常是承包给建筑施工单位来完成,所以合同管理是房地产开发项目工程管理的主要手段,它主要是根据国家的相关规定及合同中明确的条款,运用计划、组织、协调、控制、检查、验收等方法,对开发项目施工建设中的技术活动和经济活动,进行严格监督、控制和管理,从而确保房地产开发项目总体目标的最终实现。对一个房地产建设项目来说,其直接控制的目标分别是投资、进度和质量,即在保证各方面安全的前提下,按照计划的投资、进度和质量来完成项目目标。这三个目标彼此之间既对立又统一,施工中很难同时满足并达到最优,所以对三者的运用应以项目整体达到最优为目标。
四、结语
房地产开发项目一直是当前中国最受关注的产业,对于房地产开发商而言,如何提高开发工程项目的管理水平,降低工程成本,是其当前及今后将要研究的热点问题。目前,房地产企业正在逐步由资金密集型走向资金密集型+人才密集型过渡。房地产企业项目管理的范畴比施工单位、监理单位等企业所涉及的内容更加广泛,房地产企业在考虑问题时要更加细致,更加深入。因此对房地产开发企业而言,不仅要注重资金和成本控制方面的问题,更应该注重如何提高项目管理团队的素质,如何建设一支更有实力的项目管理团队,这些将成为房地产开发项目管理成败的基础。
参考文献
1背景
房地产行业的迅猛发展,连续多年来,已经成为了国民经济的重要支柱产业。房地产开发经营中的工程项目管理贯穿于项目的整个开发运营周期之中。房地产的工程管理也正逐步走向完善化、成熟化,其主要内容按过程顺序可分为设计管理、开发管理、施工管理和物业管理四个部分。对房地产开发企业而言,做好工程全过程的决策、组织、领导、控制和创新是楼盘获得成功的先决条件。本文主要分析和阐述房地产开发与工程项目实施过程各个重要内容的管理。
2开发商内部的管理
房地产开发企业开发管理是指对公司的财务、工程项目、人力资源、综合营销及办公室几个部门进行的组织和管理,使其能顺利完成工程项目的开发,也是企业为成功实现规划管理、施工管理及物业管理所采取的重要方法。
财务部负责企业的资金管理,并提供能够显示企业财务状况及经营成果的定期报表,其主要内容有三块:建立工程项目的财务计划、施工单位的工程款的发放以及开发企业自身营业费用的处理。
工程项目部是代表开发商对工程项目的建设进行管理,其主要内容包括物料的采购及库存、施工企业的确定与协调、施工质量及进度的控制、相关合同的管理、必要的细部结构设计的变更、报建等。
人力资源部的工作是对项目开发相关人员的工作进行分配、对人员的资料进行管理、绩效考核及激励体系的建立等。
综合营销部门就是要把楼房卖出去,其工作内容有以下几个:促销方式的选择、销售价格的制定以及销售渠道的建立。
办公室是就是对项目建设提供企业正常运营必要的办公和后勤的保障。
开发过程的目标及原则就是要把企业的人力、物力和财力有机融合起来,建立一套完整的科学的和规范的运作流程,以现代化的信息管理为依托,不断开发出适销对路的深受顾客喜爱的住宅或商用房。开发管理的重点在企业内部的经营,核心在于工程项目的开发过程,而控制成本、保证质量、缩短工期及市场创新是开发运营过程中的具体要求。
3开发前期的管理
开发前期管理就是对项目规划设计过程的管理,房地产开发企业在拿到建设用地后将要开发楼盘的规划设计委托给相应设计单位来完成,必然要对规划设计的成本、进度及目标进行控制和管理。房地产企业可采用规划管理系统来对规划设计进行管理。
规划管理和规划设计关系非常密切,规划管理系统建设的重要目标之一就是提高规划设计成果审查和管理水平。规划管理信息系统与规划设计关系的核心是:保证规划设计成果满足工程项目规划的要求,通过计算机提供的各种审查工具,提高规划设计管理的水平。
3.1工程项目的规划设计要点:原则在开发企业确定后,作为管理系统中输入要点,在规划完成后要对规划方案进行检验与评估,适当地采取反馈及修正的控制方式进行调整,并最终选择设计方案。
3.2注意事项:开发商应尽量减少对规划设计人员工作习惯的改变。为了可以在计算机中提出标准要求自动计算、查询、分析各种规划指标,需要将以前面向制图的规划图,改成面向GIS空间分析的数字化规划图,要求规划设计人员在制作这些图层时,按照一定的图层分层和编码进行设计,其他要素包括一些修饰性的图素可以放宽要求。
3.3开发商提出合理的规划设计分层编码标准。按国家标准、部门标准、地方标准的基础上建立一套完整的分层标准,向有关的规划设计单位发放。同时,制定相应措施,保证房地产开发企业及规划管理部门可以使用规划管理信息系统对设计单位提交的规划设计方案进行审查。
3.4进行规划设计成果审查。如果规划设计单位报送上来的设计方案符合系统规定的一定的格式标准,规划管理系统可以将规划图导入系统,与地形图、管线图等图层进行叠加显示。
4项目施工过程的探讨
开发商管理建设工程,应该管些什么?哪些是必须由开发商来管理的,哪些又可以通过监理、甚至施工单位自身来实现管理的?细分各方的管理权限。甲方工程管理才会有的放矢,而不是漫无目的地进行“大爷”式的甲方管理。“大爷”式的管理是施工单位极为反感的管理方式。工程管理的理想境界是:工程质量达到甚至超过期望,施工工期控制在充分的时间内,使施工单位获得了合理的经济效益。这样开发商和施工单位不再是对立的双方,而是真正的合作伙伴。
施工管理就是对工程项目的施工建设过程进行管理。房地产开发公司一般由工程部具体负责施工管理,而工程整体的管理模式及承发包模式由公司高层根据项目特点和公司实际情况来确定。国际上对建设项目承发包有以下方式:平行承发包方式、施工总承包方式(GC)、施工总承包管理方式(MC)、(设计加施工)承包方式、项目总承包方式、CM(Construction Management)承发包方式等。目前,房地产的施工建设一般采用前两种方式来进行,即要么对工程的施工完全发包给一个施工单位完成,要么对不同建筑项目(建筑结构、绿化、建筑设备、市政管线等)分别发包给不同的施工单位来完成。对大型的工程项目、或者高档的楼盘,房地产开发企业应该考虑采用MC模式或CM承发包模式来进行施工管理。施工总承包管理模式(MC)是指业主(开发商)和某个具有丰富施工管理经验的单位或联合体签订施工总承包管理协议,负责整个项目的施工组织和管理。一般该MC单位不参与具体工程的施工,而再进行分包的招标和分包。MC模式可以加快施工进度,其费用一般按照建筑安装费的某一比例提取。CM承包模式是由开发企业委托CM单位,以一个承包商的身份,采取Fast Track(快速路径)的生产组织方式,来进行施工管理,直接指挥施工活动,在一定程度上影响设计活动,一般它和开发商订立“cost plus”方式的合同。这样有利于设计与施工充分搭接,且工程项目的保证最大费用使CM企业承担相应风险。
对房地产开发企业而言,施工管理模式可以采取不同的形式,但是目的却是相同的:在合理的成本下,以最快的速度完成高质量的工程项目。为了达到这个目标,开发企业必然在施工质量控制、进度控制以及成本控制上发挥重要的作用,即通过施工资质验证、招投标、现场施工检查、监理单位的监管、工程款的有序发放等等措施,开发商能够对工程项目建设的质量、进度及成本进行掌控。当然施工管理也包括与供货商关系的协调。
对施工项目实施过程中主要进行以下管理:
4.1项目工程质量要严把关
在实施过程中,要严把工程质量关,充分认识到“细节决定成败”的含义,各方质量管理人员要把加强施工工序的质量检查和管理工作真正贯彻到整个过程中,采取防范措施,消除质量通病,避免造成不必要的人、财、物的浪费而加大工程投资。总之,要加强质量管理,控制返工率。
4.1.1按图施工是管理好施工质量的首要任务
开发商工程部代表应随时抽查施工方是否严格按照设计图纸进行施工。若发现问题,及时处理,该返工则返工,由此造成的损失由施工方负责。但需注意,不可绕过监理单位而直接与施工方进行交涉。其次应检查是否存在偷工减料、以次充好的问题。建筑施工企业在施工中偷工减料的,使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的,造成建设工程质量不符合规定的质量标准的,施工方应负责返工、修理,并赔偿因此造成的损失,构成犯罪的,应依法追究刑事责任。
4.1.2隐蔽和中间部位工程也要认真检查和验收
房地产工程具备覆盖、掩盖条件或达到协议条款约定的中间验收部位,施工单位要进行自检,并在48小时前通知监理单位和业主代表。通知内容包括隐蔽工程和中间部位验收的内容、时间和地点,并且请求开发商进行验收。若验收合格,业主代表要在验收记录上签字后方可继续施工,倘若业主代表查验不合格,施工方要在限定的时间内整改并重新验收。隐蔽工程未经验收,业主代表有权对已经隐蔽的工程进行检验。施工单位要按要求进行剥露,并配合检查。检查不合格的,业主代表不能在隐蔽工程记录单上签字,并要求其拆除返工。
4.2确保工程按期完成
在施工进度方面,业主代表要注意查看施工单位是否按合同工期进行施工。是否按施工组织设计进行,发现问题要及时提出来。对于按照施工组织设计进行的,发现在合同约定的工期内确实完不成的,要适当延长工期或者督促施工单位加人加班。
4.3对施工单位奖惩分明
在施工合同上,可以注明对施工质量好坏及工期提前或拖延情况的奖惩制度。这样就能充分调动施工方的积极性,在使施工单位获得合理的经济效益的基础上感到“干好干坏不一样”,同时也达到了工程管理的理想境界。
4.4充分认识协调工作的重要性
工程中各专业的交叉部位明显的问题容易发现和解决,容易出问题的多数都是一些小的东西。一般情况下对工程影响不大。但有时也会出现一些较大的问题,让我们很难补救,甚至无法挽救。即便是这些小的问题,如果事先不设法考虑解决,事后处理起来也很麻烦,有时甚至要花几倍的代价,而且还会影响工程的质量,造成经济损失。 转贴4.5加强管理建立科学的管理模式
这里所强调的加强管理,是指在现有管理水平的基础上,认真对待每一个管理环节,不走过场,针对影响工程质量品质的一些关键问题,从技术上、人事制度上、体系结构上建立更有效的、更加科学的管理体制,从而达到进一步提高管理水平的目的。
4.6发挥监理单位的技术协调作用
4.6.1明确监理权力
开发商书面授权给监理单位进行监理,监理在委托的范围内,有工程使用材料和施工质量的检验权、工程施工进度的检查监督权、结算工程款的复核确认权和否决权等。这就明确了在建设工程中,监理方是业主重要的技术协调和行使权力代表。
4.6.2监督监理方是否真正履行其职责
这就要求业主代表要留意监理是否在甲方赋予的职权范围之内进行了实际工作。比如监理查验质量工作后,对所批准使用的建筑材料、设备、构件是否真正合格,业主代表要实测一下,发现问题,业主代表要责令监理方监督施工方更换建筑材料、设备、构件,或可依照《建筑法》有关条款追究其法律责任。
5房地产开发商与设计、施工、监理等单位间的管理是相互协调的
开发经营中的工程管理包括上述的设计规划管理、开发管理、施工管理和物业管理,显然,如果要完成一项成功的工程项目就必须在这四个方面都做得出色才能够实现。所以,协调这几个管理内容之间的关系,并使之相互促进和合作是开发企业的重要内容。
房地产开发中的设计与施工的分离有利于各自专业化水平的提高,工程管理中的可施工性分析成为一种最近常用实用的管理方法。可施工性(Constructability)是指“将施工知识和经验最佳地应用到项目的策划、设计、采购和现场操作中,以实现项目的总体目标”。在房地产开发中,即建筑设计师、工程师根据开发商的要求规划设计出满足计划目标的、最经济、最容易施工的方案;项目的开发管理人员依据该方案,考虑各种人力、材料、施工设备的调度和使用时间,提出最佳的进度计划;施工管理人员或承包商根据自身的施工经验对该方案采用适当的材料和工法,在规划设计阶段对建筑师、工程师提出建议,在一定程度上影响设计方案,从而避免浪费及施工上的困难。可施工性强调工程建设施工的可行性和容易性,比如场地大小、施工设备、时间气候以及劳动成本等方面的限制在设计中未能加以考虑,可施工性研究就是对有关的设计的内容进行探讨分析与改进。
还有,施工单位或开发商的工程管理部门未能和设计单位沟通达成理解和协调,不少建筑竣工后和规划设计不一致。因此,可施工性研究的实施以及设计的正确施工都需要具备以下几个要素:
5.1作为投资者,房地产开发企业应该把可施工性研究及设计的研究放在相当重要的位置上,即在规划设计之初、规划设计完成以及施工完成的时候召集设计人员、施工人员、相关专家以及本企业的组织者、协调人员定期召开研究会议。通过有效的沟通交流和讨论,集成化、系统化、专业化地完成工程项目的目标。
5.2合理安排实施。在项目的早期,项目决策的成本很少,但这些决策却能够对项目的整体成本产生重要影响,可施工性研究的对工程造价的影响从规划阶段、设计阶段到施工阶段、物业管理阶段成明显的递减趋势,产生的效益也是如此。工程的施工图纸及设计说明一旦提交要更改就比较困难了,因此开发企业和施工单位应该尽早参与到规划设计的可施工性研究中去,而其中开发商更加要做好前期的项目决策。
5.3发展研究。一方面,可施工性研究强调在项目实施的全过程中进行系统的研究,充分发挥相关人员的知识和经验。即可施工性研究和设计研究成为项目总体规划的一部分。另一方面,实习“知识管理”,即通过计划和总结,将研究过程中的经验和教训很好地纪录和升华,将业务流程中无序的知识进行系统化管理,使之成为“可利用再生资源”,实现知识共享和再利用的发展。
引言
房地产开发项目是一项复杂的系统工程,具有开发周期长、投资金额大、面临风险多的特点。一般划分为项目策划阶段、项目设计阶段和项目实施阶段。房地产项目开发商作为管理主体,是整个建设项目从策划到竣工验收交付使用阶段的全程组织者、实施者,对工程建设项目要负总责。房地产开发商对其工程建设的项目管理是否有效,紧密关系到房地产产品质量好坏、工期长短、是否可获取高额利润等方面,因此显得尤其重要。
1 房地产开发工程项目管理现状概述
作为部门制度的项目管理方式,是最为普遍的管理方式,主要设置一系列的管理部门,用来管理各项工程。房地产开发项目管理是以高效率地实现项目目标为最终目的,以项目经理负责制为基础,运用系统工程的观点、理论和方法,开发项目建设的全过程按其内在运行规律进行有效的计划、组织、协调、监督和控制的管理系统。
具体讲,房地产项目开发建设要实现的目标主要包括成果性目标和约束性目标。成果性目标指投资回报率、销售利税率、自有资金利润率等投资效益指标,以及项目的内外部功能要求;约束性目标指建设工期、投资限额、质量标准等。除此之外,房地产开发项目还受城市规划、土地利用规划等条件制约。房地产开发涉及投资方、监理方、勘察、规划、设计、施工、市政、交通、供电等几十个部门和近百个单位,以及最终用户消费者的相互制约和相互影响,因此,房地产项目开发建设是一项复杂的系统工程,必须要有一整套完整、规范和科学的管理保证体系,来统筹和协调开发项目的全过程和确保总体目标的实现。
2 房地产项目管理的重点
房地产项目管理的重点主要体现在计划、组织、协调和控制四个方面等。
2.1 房地产开发项目的计划管理。对房地产开发项目进行计划管理,能使项目的前期论证、开发建设有计划、按顺序有条不紊地展开。可以说,通过使用一个动态计划管理,将工程项目全过程和全部开发活动纳入计划轨道,使项目有序地达到预期总目标。
2.2 房地产开发项目的组织管理。这是指通过职责划分、授权、合同的签订与执行,以及根据有关法律法规,建立各种适合本企业的规章制度,形成一个高效率的组织保障体系,使项目的各项目标得以最终实现。
2.3 房地产开发项目的协调管理。其意义是为开发项目提供协调和谐的公共环境,保证项目开发建设顺利进行。协调管理的主要任务是对开发项目与外部环境、项目各子系统之间,以及项目不同阶段、不同部门、不同层次之间的关系进行沟通与协调。这种沟通与协调将更有利于睦邻公共关系,吸纳融通资金,寻找材料设备供货渠道,广揽优秀设计和施工队伍,获得市场竞争优势,促进产品销售。
2.4 房地产开发项目的控制管理。其意义是有利于对项目的质量、工期和成本进行控制,并获得最大的综合效益。控制管理主要是通过计划、决策、反馈和调整等手段,采用项目分解,各种指标、定额、阶段性目标的贯彻执行与检验等措施,对开发项目的工程质量、施工工期、资金使用、成本造价等进行有效控制,以确保开发项目用最少的投入,获得最大的经济效益、社会效益和环境效益。
3 房地产开发项目的工程管理
房地产开发项目的工程管理是指从项目开工准备到竣工验收的全过程所进行的管理。由于房地产开发项目建筑施工与安装任务通常是委托承包给建筑施工单位来完成的,所以开发项目的工程管理,主要是以合同管理为手段,运用计划、组织、协调、控制、检查、验收等方法,对开发项目施工建设中的技术活动和经济活动,按照国家标准、规范和合同规定的目标,进行严格监督、控制和管理,以确保开发项目总体目标的最终实现。
工程项目直接目标管理方法。对一个建设项目而言,其直接控制的目标有三个,投资、进度、质量,即在保证安全的前提下,按计划的投资、进度、质量完成项目目标。这三个目标彼此之间是对立统一的关系,难以同时达到最优,其实施应以项目整体最优为目标。
3.1 项目成本管理
无论是从项目决策阶段以及设计阶段,到房地产施工以及竣工阶段,每时每刻都涉及到工程造价,优化项目成本管理、控制投资,意义重大。在决策阶段,一部分房地产开发企业因错误的决策,导致工程投资增多,有形和无形的投资比例肆意增加。在招投标中,有的企业只是一味地追求造价,忽略了实际建设中的问题,导致在实际工程施工中,签证变更量大,施工进程无法保证,从而变相地增加的工程成本,影响房地产投资效益。工程项目建设阶段是整个工程项目成本的实施阶段,所以在这个阶段控制造价,最有必要。首先必须严格控制工程变更,因为每一次的工程变更都会严重影响工程成本的控制。对于房地产开发商来讲,必须严格监督建设单位,使其严格按图纸施工,按程序办事。对于建设单位提出的工程变更必须严格把握,详细审查,对于不需要变更的内容,坚决驳回,对于确实有利于加快工程进程,而且工程中必须要变更的内容,应及时予以批示。
项目投资管理是在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下,对项目实施过程中所发生的投资,通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的控制目标,并尽可能地降低投资费用的一种科学管理活动,它主要通过组织、技术、经济和管理等措施达到预定目标。
房地产开发工程项目成本管理可通过多种方式进行优化,如可通过全面控制原则-即全员控制和全过程控制。项目全员控制涉及到项目组织中的所有部门、员工的工作,并与每个员工切身利益有关,因此应充分调动每个部门和每个员工控制成本、关心成本的积极性,真正树立起全员控制的观念,如果认为成本控制仅是负责预、结算及财务方面的事,就片面了。全过程控制是指从项目立项、开发、建设的全运转过程中进行成本管控。还可通过目标控制原则和动态控制原则-目标管理是管理活动的基本技术和方法,在实施目标管理的过程中,成本目标的设定应切实可行,越具体越好,要落实到部门、直至个人,做到奖罚分明;动态控制原则因成本控制是在不断变化的环境下进行的管理活动,所以必须坚持动态控制原则。所谓动态控制就是收集成本发生的实际值,将其与目标值相比较,检查有无偏离,若无偏差,则继续寻找有效途径,实现投资控制目标。建设工程主要做好两个方面的工作:一是决策阶段、设计阶段对项目的定位、材料的选用进行控制,推广使用降低料耗的各种新技术、新工艺、新材料。二是对材料价格进行过程控制,主要是在招标过程中严格审查施工单位资质,运用科学的评标方案,选择相对实力较强的施工单位。在保质保量前提下,要求择优购料,合理组织运输。再就是要考虑资金的时间价值,合理确定合同工期,尽可能快地完成工程项目。总之,投资预测为投资确立目标,投资控制才有针对性,不进行投资控制,投资预测也就失去了存在的意义,也就无从谈投资管理了,两者相辅相成,所以,应扎实有效地把这些工作开展好。
加强合同管理,控制工程投资。合同管理是项目管理的重要内容,也是降低工程成本,提高经济效益的有效途径。项目合同管理应从合同谈判开始,至保修日结束止,尤其加强实施过程中的合同管理,在合同执行期间密切注意履行合同的效果,以进行过程中的成本控制和防止被对方索赔。
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3.2 项目进度管理
工程的进度直接影响项目效益的发挥。进度管理的主要方法是网络计划方法,网络计划以网络图为基础。网络图是反映项目各工作或活动间逻辑顺序关系的图,它既能反映项目工期,又反映各工作间相互关系、前后次序,通过对关键线路的分析,施工计划的审核,合理统筹安排主次要工作和各项资源,能够有效控制工期。对开发商而言,进度管理是项目管理的重中之重,对此应落实管理目标责任制,强化职能部门的指导监督作用。为此,认真做好工程前期准备工作,编制切实可行的施工组织设计非常重要。在工程施工前期准备工作中,项目部应依据工程规模及难易程度确定管理人员、专业人员的数量并进行职能分配,项目经理作为项目的负责人,在公司的领导下,组织本项目人员认真熟悉图纸,与设计院、监理、施工单位等进行图纸会审,把图纸上的问题逐条理出,共同研究解决问题的策略,做到及早发现和解决问题。审核人员及材料进场计划,在公司要求工期内制定详细的施工进度计划,在进度过程控制中应认真客观制作工程形象进度表,检查流程表等各项管理制度的要求,责任到人,定期检查,确保各项制度的落实。公司内部应配备专职的计划专员,对涉及全公司及各部门的进度计划进行全面和定期、定点的过程控制,对制定明确的进度计划不应轻易变动,如因其它外部原因确需变动,则应报相应主管副总进行审批并下发各部门。在施工进度这一方面,必须加强监管,使建设单位能如期完成施工相关内容,若有拖延进度的现象发生,必须做出相关处罚。
3.3项目质量管理
房地产公司可以通过完善的项目管理来保障项目建设实施的质量。建筑产品不同于其他工业产品,工业产品在流水线上生产,影响产品质量的因素相对较少,同批次产品质量较为稳定,而建筑产品质量的影响因素很多,如人员、材料、机械、施工方法、环境等均会对建筑产品质量产生影响。房地产公司的项目质量管理是基于设计单位、总(分)包单位、监理单位等合作单位是成熟和具备相当管理能力的基础上的控制及强化控制的管理。
质量是企业的生命 - 质量管理目标的实现是品牌发展之根本 ,在工程质量控制方面因工程管理行为主体的不同,房地产工程管理与施工单位、监理机构的工程管理肯定存在差异。施工单位和监理单位关心的是按图施工、符合国家或地方的施工质量验收标准,房地产企业则关心的是客户产品质量标准;施工单位考虑如何保证把工程质量做好,房地产企业关心的是施工单位和监理单位是否健全了工程质量的管理保证体系;施工单位和监理单位关注的是施工方案、施工构造以及施工工艺,而房地产工程技术管理的任务则是将营销理念转化为工程技术标准(技术参数),然后按照确定的技术参数进行招标,定标后确定的产品部品或者施工出来的产品,符合营销意图;施工单位考虑如何组织施工,房地产企业检查施工单位和监理单位是否有完善的现场管理体系。所以,首先满足需要(含实际需要和潜在需要)成为检验房地产项目质量的客观标准;其次房地产项目质量是房地产产品特征和特性的总和。
虽然现在社会上,特别是房地产行业中,非常注重营销,编制各种各样的营销概念,但是房地产的竞争最终是产品的竞争,是产品技术与质量的营销,而工程质量是建筑产品质量的重要的、核心的组成部分。在房地产市场上,对于工程质量,很大一部分公司平时不是很关心的,认为那是施工单位的事情,实际上这是极其不正确的,因为一旦出了问题,面对业主的维权,舆论的压力,下至普通工程师,上至公司老板,都很紧张。所以,防微杜渐,未雨绸缪,建立工程质量保证体系是非常有必要的。
前言:
房地产业属于第三产业,即是国家支柱产业,因此,一座房屋质量的好坏,直接关系到社会经济的发展和广大业主的切身利益。2011年5月11日,国家统计局4月份主要经济数据。数据显示,1-4月份,全国房地产开发投资13340亿元,同比增长34.3%,其中住宅投资9497亿元,增长38.6%。全国房地产开发景气指数为103.19。针对这一现象,作为房地产开发经营者,不仅要牢固树立“质量第一”的观念,而且还应以战略眼光探讨和研究技术管理策略和措施。另外,房地产开发业主方项目管理的核心是目标控制,自项目开始到完成,通过项目策划和控制,以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。要使房地产开发业做大做强,必须加强内部管理,增加外部优势,提高自身竞争力。下面就针对房产开发管理这个问题进行探讨分析。
1 房地产开发项目管理含义:
房地产开发项目管理的最终目的是高效率地实现项目目标,其是以项目经理负责制作为基础,运用系统工程的观点、理论和方法,在开发项目建设的全过程,按其内在运行规律,建立有效的计划、组织、协调、监督和控制的管理系统。房地产项目管理融合了项目管理实践经验,系统的项目管理理论又为建设工程项目管理提供了理论工具,使得建设工程项目管理日益系统化、科学化。
确切地讲,房地产开发项目管理是一套复杂的管理体系,它以房地产企业、监理公司为主管,各参建单位参与,通过计划、组织、协调和控制四个方面的管理,保证房地产开发项目有效进行,最终实现项目目标。
房地产开发项目管理的具体流程步骤:
1.1 其在计划管理方面。对房地产开发项目进行计划管理,能使项目的开发建设有计划、按顺序有条不紊地展开。也就是说,通过使用一个动态计划管理,将工程项目全过程和全部开发活动纳入计划轨道,从而使项目有序地达到预期总目标
1.2 其在组织管理方面。这是指通过职责划分、授权、合同的签订与执行,以及根据有关法律法规,建立各种规章制度,形成一个高效率的组织保障体系,使项目的各项目标得以最终实现
1.3 其在协调管理方面。其意义是为开发项目提供协调和谐的公共环境,保证项目开发建设顺利进行。协调管理的主要任务是对开发项目与外部环境、项目各子系统之间,以及项目不同阶段、不同部门、不同层次之间的关系进行沟通与协调。这种沟通与协调将更有利于睦邻公共关系,吸纳融通资金,寻找材料设备供货渠道,广揽优秀设计和施工队伍,获得市场竞争优势,促进产品销售。在各种协调之中,人际关系协调最为主要,项目经理在人际关系协调过程中处于核心地位。
1.4 其在控制管理方面。其意义是有利于对项目的质量、工期和成本进行控制,并获得最大的综合效益。控制管理主要是通过计划、决策、反馈和调整等手段,采用项目分解,各种指标、定额、阶段性目标的贯彻执行与检验等措施,对开发项目的工程质量、施工工期、资金使用、成本造价等进行有效控制,以确保开发项目用最少的投入,获得最大的经济效益、社会效益和环境效益。
2 明确房地产开发项目管理实施前存在的问题
2.1 所谓凡事要对症下药,我们要在了解问题的基础上才能更好地解决问题。根据开发公司规模和发展状态不同,房地产开发项目管理组织结构,不外职能型、项目型和矩阵型三种基本形式,但其项目管理的具体目的是基本相同的,就是在规定的时间范围内,确定的投资规模内,把开发项目一次性做好。因此,就我从事这一行业略谈一下我对其存在的一些问题进行阐述:
2.1.1 在项目决策前,对于可行性的问题不予与重视
就土地方面来说,当前通过政府一级市场,以“招拍挂”形式获得开发土地,一味追求拿地,对项目开发前景不进行深入的可行性研究,甚至不进行或来不及进行可行性研究,投资决策仓促盲目,导致了一系列的问题,如在获得土地后才进行有针对性的策划和研究,对市场的应对受限于土地规划条件,导致规划、设计只能够按照政府要求进行开发,而政府的政策有时是在调整的,因此开发风险明显加大。
2.1.2 对于有关的具体方案规划和施工图的设计,没有亦或是缺乏设计监理
对图纸的不重视。在施工图纸会审时,甚至施工过程中发现的设计问题很多,在工程实施过程中发生了大量的设计变更。忽视总体规划和施工图设计对项目投资控制的重要性,设计监理仅承担设计变更监理责任,出现工程返工等质量问题,造成投资浪费和工期延误。
2.1.3 在建设施工阶段中,项目的过程管理存在缺陷
在建设施工过程中,现场管理机制的不规范,责任不明确或权限不清晰,导致工程进度管理及成本控制的失控。如工程变更和零工的签证管理不严肃,工程进度计划执行不彻底,造成竣工时间延期;管理费用过高及不可预见费用超出预期。
2.1.4 项目管理不够完善,存在管理薄弱这一现象
管理层次不够灵活,比如项目管理限于工程施工管理,对工程现场管理以外的工作,如项目的前期策划、市场调研、销售控制、客户服务、融资与资金运用等重视不够,使开发项目运作成本过高。
2.1.5 各部门之间在工作上的协调不顺畅
工作上,由于各司其职,各项目管理部对自己的工作能够认真负责,对公司其他工作或与其他单位有关联的工作积极性不高,导致相互之间推诿扯皮,影响公司整体项目管理工作水平的提升。
2.2 针对存在问题,我提出几点浅见
2.2.1 要加强项目开发前期的管理
针对土地问题,必须要重视项目开发前期研究分析工作,提前了解意向开发土地的规划要求,针对项目进行市场调研和确定市场定位,从总体企划入手,落实设计构思、营销方案策划,结合资本运做和融资方式做好可行性研究及投资决策分析,做好运营谋划及风险预测。
2.2.2 不断强化项目规划设计
项目经理在整个设计过程中要与设计单位进行密切的合作和沟通,加强设计监理的管理工作,重视设计对投资控制的影响,对设计概算及施工图预算编制要求全面准确,并事先考虑不定因素及应对方案。
2.2.3 加强开发建设的过程控制
施工过程管理必须确定质量目标,明确项目部管理责任。以计划的资金投入,达到最好的质量标准。强化成本控制,降低开发资金成本。结合预算管理,制定合理的现金使用和库存计划。公司财务审计部参与控制赊销账款,加强应收账款的管理。公司成本合约部协助项目部理顺和完善现场签证管理,做到现场签证和签证审查相互牵制;落实工程建设施工计划,保证项目按计划竣工。
2.2.4 完善开发项目后期的管理
关键词:项目管理质量控制安全控制成本控制进度控制
中图分类号:O213文献标识码: A
Keywords: project managementquality controlsafety controlcost controlprogress control
从施工企业进入房地产开发企业已经四年了,综合施工总承包企业与房地产开发企业项目管理的特点,站在房地产开发企业的角度,对其项目管理要点进行论述。在论述开始之前,先阐述一下自己的几个观点,本篇文章也是以这几个观点为基本原则进行论述的:
1、房地产开发企业作为整个项目全生命周期的组织者和项目利润及风险的最大承担者,在项目管理上除了要对各参建单位提出明确要求外,也要为各参建单位尤其是施工总承包企业创造条件。
2、房地产开发企业和施工总承包企业不仅仅是简单的甲方与乙方的关系,更是项目合作方和利益相关方的关系。双方以项目工程为核心,以总承包合同为纽带紧密的联系在一起。
3、房地产开发项目管理的重点不仅仅是施工一个环节,还要重点关注前期定位、方案设计、销售、交房入住等关键环节。房地产开发项目的产品最终是用来销售的,在项目管理过程中,尤其在规划设计阶段,应始终牢记这一点。
4、资金管理是房地产开发项目公司管理的另一个重要内容。在规划房地产开发节奏与项目进度时,必须充分考虑项目公司的资金能力,项目开发进度一旦确定,必须严格控制,以确保资金平衡。
房地产开发一般由前期决策、规划设计、施工建设、市场营销、验收移交、运营管理及贯穿始终的财务运作等环节组成。施工建设阶段只是房地产开发的一个组成部分,施工企业的项目管理,和房地产企业业的工程管理是共通的,两者之间有很多相同之处,其工作内容无非都是项目管理上的“四控两管一协调”,只是二者的利益关注点和侧重点有所不同。在利益分配上,二者之间是对立的;在工作目标上,两者之间又是统一的,只有理性的对待和容忍双方之间的分歧,找出双方的利益共同点,才能真正做好工程项目管理。下面就先从质量、安全两个个角度,站在房地产开发企业的立场,就其项目管理过程中一些重要的,容易被人们忽视的内容进行论述。
一、房地产开发企业项目管理的质量控制:
质量关乎企业的声誉和品牌,无论对房地产开发企业还是施工企业来说,都是如此。在质量控制上,两者之间既有相同点又有不同点。施工企业的质量控制应从属于房地产企业,其控制内容要少一些,是房地产企业的一个组成部分。下面就站在房地产开发企业的角度,对其质量控制的主要内容进行分析。
(一)设计质量控制:
房地产企业作为工程项目的投资方,有四个主要的合同相关方,即勘察、设计、监理和施工总承包,每个相关方的质量控制都要纳入质量控制的范畴。其中设计质量控制对房地产企业来说尤为关键,设计质量不仅直接直接影响到建筑物的使用功能、结构安全,对开发成本的控制也起着至关重要的作用。
1、做好设计方案的选择:
在设计方案的选择上不应盲目追求建筑设计的新、奇、怪,过度追求方案的视觉冲击。在设计方案满足美观、实用、舒适等销售需求的前提下,要着重关注方案设计的合理性。建筑布局的合理性、建筑单元组合的经济性、建筑立面的简单化等都可以为后续设计阶段优化成本提供广阔的空间。在方案选定的过程中应该请施工图设计人员、成本管理人员和营销策划人员介入其中,加强对方案实用性和经济性的论证审核,确保设计方案合理可行。营销策划的提前介入,可以在一定程度上改善项目产品与市场的契合度,尤其在房地产市场逐步进入供大于求的阶段,这一点尤为重要。
2、做好设计单位的招标比选:
在设计单位的选择过程中,对于项目主要设计人员的选择尤为重要。主要设计人员的水平将直接影响设计成果的质量,因此对设计单位的选择应特别注意对该设计单位中主要设计人员及的选择,以确保最终设计成果的质量。高质量的设计成果可以减少设计阶段浪费的发生。同时注意施工图设计应尽量本土化,尽量选择当地设计单位,这些单位对当地地质情况、地方规范、生活习惯等都了解较深,对缩短设计周期与实现设计合理性都是有利的。
3、高度重视设计任务书的编制和实施:
设计任务书是确定工程项目和建设方案的基本文件,是设计工作的指令性文件,也是设计工作的主要依据,是建设单位对投资意图、所需功能和使用价值正确分析后,将待建项目的开发理念、营销主题、规模、使用功能、建筑风格等要求的具体化反映。编制好设计任务书,对整个项目完成得好坏至关重要。设计任务书不仅考虑总体布局、平面关系、立面效果、空间面积、交通导向、功能要求,还要分析建设成本、维护费用、分期建设的可能等。甚至要明确到每个房间插座、开关等预留预埋的具体要求。在设计任务书编制完成后应组织营销、造价、工程等相关人员进行论证。在论证通过并经批准后,不能随意修改,要保证设计任务书的严肃性,从源头避免设计的随意性。
(二)施工质量控制
1、重视施工总承包的招标选择
施工单位是工程项目建设实施的主体,是工程项目建设的主要组织者和实施者,是工程项目建设的核心,在工程项目的建设过程中处于主导地位,对工程项目的建设质量负主要责任。施工总承包单位的招标选择结果对工程建设的质量目标的实现具有决定性的作用。在招投标阶段,要把资格预审落到实处,不能走过场,选择一个有经验,负责任的承包商是实现工程项目质量目标的基本条件。在合同谈判与签约阶段,要明确约定工程项目的质量目标,并把施工企业拟派出的项目经理及项目部核心管理人员在合同中明确约定,不得随意更换。选择一个信誉良好的施工总承包企业,一个优秀的项目管理团队,才能为工程项目的顺利实施奠定坚实的基础。
2、严格验收程序,加强施工过程控制
(二)安全管理的重点内容
通常,安全事故发生的原因包括:人的不安全行为,物的不安全状态和管理缺陷。其中人的不安全行为和物的不安全状态作为施工过程中的客观主体是事故发生的直接原因,管理缺陷是事故的间接原因。安全管理工作就是要重点解决施工现场的主体因素,从人和物两个方面着手,消除事故产生的源头因素,有针对性的确定安全管理的重点内容,进行重点管理。
1、提高施工人员的自我安全防护能力,消除“人的不安全行为”
自我安全防护能力是指施工人员在施工现场对施工过程中出现的不安全因素的敏感、预见、控制和排除的能力。施工人员自我防护能力的大小主要取决于五个因素,即:安全意识的强弱、安全操作技术的熟练和实践经验的积累、心理因素的影响、身体疲劳的程度以及周围环境的状态。因此,在对人的管理上,也要有针对性的从这几个方面进行着手。
首先,要提高全员的安全防护意识,包括施工管理人员的安全管理意识和施工操作人员的自我保护意识。意识支配行动,施工人员具有较高的安全意识,就会主动的学习安全技术知识,自觉遵守安全规章制度,主观能动的控制不安全因素,达到自我保护的目的。一方面,施工管理人员作为现场生产的指挥者和管理者,他们对安全施工的认识水平、技术水平和管理水平的高低直接影响到施工人员自我防护能力的提高。施工人员不仅要理解安全施工的重要性和危险性,更要认识到安全生产的迫切性。安全生产与质量进度要齐抓共管,把安全管理变被动为主动。另一方面,施工操作人员普遍由于素质较低,缺乏对安全施工的感性认识,安全意识普遍较差,提高施工工人的安全意识任重而道远。
其次,对施工人员进行认真详细的培训和考核,尤其要加强特种作业人员的培训和考核。对施工人员的培训包括工人入场安全教育、安全技术交底和施工工序的技术交底、班前讲话等各种手段,另外还可以通过农民工夜校等平台对工人进行系统、持续的安全教育,不断提高他们的安全意识和安全技术操作水平。特种作业人员一般从事危险性较大的作业工种,提高特种作业人员的自我防护能力是减少事故发生的重要措施。对特种作业人员要组织专门的脱产培训,进行严格的考核,考核合格后持证上岗,并定期进行复审,复审不合格者,收缴其上岗证,取消其特种作业资格。
第三,密切关注施工人员的心理因素和劳动强度。施工现场不要盲目抢进度,造成工人违章、冒险作业,要控制施工节奏,避免施工作业人员劳动时间过长,劳动强度过大。加强对工人安全心理的研究和分析,有针对性的采取对策,增强操作人员的自我防护能力和操作人员之间互相保护的能力。避免因为工人心理因素影响或劳动强度过大的疲劳感出现不安全行为,降低事故发生的可能性。
第四,严格施工现场管理,消除安全隐患。加强对施工现场的安全检查和巡视,及时消除和处置施工现场存在的安全隐患,依靠制度对现场施工人员的操作进行约束和控制,通过施工现场的合理布局、科学组织、严格管理、文明施工等,为操作人员提供一个安全、整洁的作业环境。
2、加强施工现场安全防护的检查和验收,消除“物的不安全状态”
作为建设单位应组织监理单位和施工总承包单位进性定期的安全检查、专项检查和季节性检查。检查的主要内容包括:查领导,即检查领导是否认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针政策;查教育,即是否对施工人员进行三级安全教育和考核,特种作业人员是否全部持证上岗;查防护,即施工现场的临边、洞口、脚手架、作业面等是否按照要求进行了安全防护,机械设备及临电设施是否满足标准要求;查制度,即总承包单位的各项安全管理制度是否健全,是否真正得到落实;查隐患,即施工现场是否还存在安全事故隐患。
安全检查只是发现不安全因素的一种手段,采取措施认真整改落实,消除不安全因素,把事故消除在萌芽状态,实现安全施工才是目的。因此,在检查中要认真贯彻落实“边检查,边整改”的原则,对检查出的隐患,要定人、定措施、定标准、定完成日期,尽快完成整改。对在检查中发现的安全隐患可以根据隐患的严重程度和发生频率进行分类,并采取相应的处理措施。
(1)对于具有重大伤亡事故危险,或发生事故可能性较大的隐患,应立即停工进行整改 。整改完成之后进行复查,复查合格后,才能复工;
(2)对于事故隐患比较严重,但发生可能性不大,或者由于客观条件的限制不能立即解决,则要限期整改,并采取临时防护措施,确保施工安全;
(3)对于一般隐患,不会造成重大事故,一时又不能马上整改的,也应进行登记,明确整改责任人和检查人,待整改完成后进行销项。
这里需要强调一点,建设单位组织的安全检查,不应该只是简单的以查代管,检查组成员应该共同对检查中发现的问题和隐患进行研究和分析,提出有效可行的处理意见。建筑施工安全不是施工总承包单位一家的责任,所有参建单位应该群策群力、齐抓共管,唯有如此,才能确保工程现场正常施工。
安全验收主要是指对安全防护设施、临时设施、设备等,依照国家、地区、行业有关规定和规程进行的验收,确保设施、设备的安全、稳定、可靠。验收范围包括:脚手架、安全网、卸料平台、临电设施、塔吊、外用电梯等。安全设施、设备等未经验收,不得投入使用。
参考文献:
近年来,我国经济飞速发展,特别是在国家扩大基础建设的背景下,国内房地产业也迎来了辉煌的发展机遇。许多房地产企业在国家利好政策下开始做大、做强。但不可否认的是,房地产企业作为项目的投资开发者,因传统管理体制的影响,企业无现成的项目管理模式可遵循,我国较大的房地产企业都有根据自己发展历程慢慢摸索、建立起来的一系列体制或制度。虽然监理模式已经引入我国多年,可以适当分担企业的一些管理精力,但这种甲乙双方外加监理的管理模式未能很好的提高房地产企业对项目管理的能力。这严重影响了我国房地产建筑市场的健康发展,因此,房地产企业的项目管理已开始变得尤为重要。
1我国房地产企业项目管理现状分析
我国建筑企业由于长期受计划经济体制的影响,其项目管理水平还处在较低的水平层面上。而房地产开发企业作为在市场经济环境下成长起来的一类企业,在引入建筑施工企业人力的同时也不同程度的吸纳了较为落后的建筑施工企业的管理体制。这种重视施工现场的管理体制无疑与房地产开发企业全盘考虑项目开发周期的行为不匹配。这就导致房地产开发企业要根据自身的特点自己建立和完善管理体制,在此过程中,因无前期企业的模范案例可遵循,企业内部员工在专业上、素质上不能很好的建立与企业相适应的管理体制,故在体制建立上存在较多问题,突出表现为组织不科学,管理模式不合理,经济效益低,管理技术缺乏创新,人员综合素质低等。
1.1管理模式现状
我国房地产业项目管理的突出现状之一是管理模式不合理,房地产企业的管理模式仍然有很强的计划经济色彩。以行政和硬性指令来代替科学管理的方法。项目总体规划方面不够重视,所做的各种规划不科学,不符合实际,主要靠以往经验积累或其他企业类似项目的照搬。在项目规划阶段未能充分考虑后期设计、施工等方面的问题,各项计划的制定缺乏有效支撑,拍脑袋定计划。如果在后期项目实施过程中遇到新的变化,因时间紧迫,无法全面、妥善解决,只能主观臆断,导致制定的措施不得当。控制方面,表现为企业内部控制缺乏足够重视,缺少完整有效的控制体系。控制的大部分工作靠检查、考核代替。而这些工作的开展需要等任务结束以后才能进行,这种事后控制的方法,较多的只能做出定性判断,不能进行统计分析和量化计算。事前和事中控制没有得到足够的重视。
1.2组织模式现状
我国目前较多的房地产企业的组织设置较为混乱,多数是根据项目开发建设各阶段的主要工作来划分不同部门主办的组织模式。而这种各自为阵的组织现状无疑为项目顺利开展增加了协调、沟通难度。在项目开发的各阶段会因主办部门不同而侧重考虑的问题不同,这就导致项目的前期存在诸多矛盾。如设计方案阶段需要满足规划、功能和美观要求,往往不会过多考虑成本和后期施工的难易程度。而成本预算阶段则要重点考虑节省成本的途径和实施,这种因成本偏高问题而导致修改设计方案的事情屡见不鲜。类似的问题相信在不同企业都不同程度的有所体现。这种分部门、分专业的组织模式在能够更好完成本职工作的同时却忽略了项目整体考虑的思维模式,从而增加了企业内部沟通、协调的精力和时间,不利于企业的发展。
1.3管理方法现状
房地产企业作为项目的投资者,从项目开始立项就决定了企业所扮演的角色,具有对所有参与该项目各相关单位的付款权。正是因为房地产企业拥有该权利,导致了他们在对这些单位的管理方面方法较为单一,存在很大的依赖性。如果这些参与单位在各自工作中存在困难、失误或不满足房地产企业要求的情况,房地产企业便会以罚款或滞后付款等经济方式予以处罚。这种“以包代管”,事不关己,事前不充分沟通,一致克服,事后处罚的行为在我国很多房地产企业中表现尤为明显。
1.4人员综合素质现状
我国房地产企业成立之初的员工大多数都是从建筑设计或施工企业转变而来。这些人员之前从事的工作性质较为单一,在房地产企业角色转变较慢,而企业新吸收的高校人才往往能够尽快融入企业氛围中来,但是因缺乏工作经验,在每个项目环节的知识掌握不够深入而不能充分发挥作用。房地产开发企业的项目管理涉及设计、施工、技术、管理、合同、经济等诸多知识,这就要求房地产开发企业拥有综合性人才,如设计人员要考虑成本及现场施工的可操作性,成本人员要考虑设计方案的初衷及后期建筑使用的质量和耐久性,现场施工人员要熟悉设计原理、合同约定、后期验收等相关事宜。这就需要企业员工对项目开发建设的各阶段要有一定广度和深度的认识,而这些能力是很多房地产企业员工所不具备的。
2房地产项目管理的相关对策
2.1改变管理模式
管理模式主要由管理观念、管理方法和管理体制组成,改变企业的管理模式,就是要改变这三种要素。管理观念的改变,以往企业以追求产值为目标,以行政指令管理为特点。房地产企业虽然是我国市场经济下的新兴企业,但是其人员队伍依然保留些以往企业的特点。在当前市场经济体制下,这种观念已然改变,现在企业以追求盈利为目标,追求创新发展。经营观念对一个企业的发展至关重要,只有将观念改变过来,适应新经济的要求,企业才能发展壮大。管理方法的改变,采用先进的、科学的和量化的管理方法。例如在项目前期方案设计阶段,建立方案评选的量化评比体系,成本、工程、销售、物业等人员参与评分;项目分期、分标段划分上,综合考虑不同建筑施工企业的整体实力。建立绩效评价指标体系来获取工作达到预期目标的准确性,总结规律,积累经验,定期培训,为以后工作起到借鉴、指导作用。管理体制的改变,建立具有弹性生产力,刚性结构和符合企业特点的合理组织体系,shift企业的生产力组织方式符合其自身的发展规律。具体包括:房地产企业各部门运作与协调管理分离,建立统筹各部门工作的综合管理体制。企业权力适当下放,加快各部门决策速度,同时完善公司制度,对各部门制度执行落实情况进行监督,增加或加大监督职能的运用,以此建立集权和分权相结合而又不失衡的灵活组织机构。
2.2提高人员综合素质
虽然房地产企业管理部门人员都是以专业化为标准,但是在日常工作中,各部门都会互相接触。同一件事情都会由多个部门参与,这就需要企业加强对人员综合素质的培养,企业内部营造提高综合素质的氛围,开展宣传和学习,让企业员工逐步了解、认识其他部门的专业化知识,使员工能够在干本职工作的同时考虑相关环节,尽可能统筹考虑问题。在日常工作中可实施有效的培训考核策略,拓展员工的专业知识,提高员工认识和解决问题的高度,促使企业员工综合素质的提高。