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中图分类号: TP39 文献标识码:A 文章编号:1007-3973(2010)06-063-01
1开发高等院校学籍学历信息管理系统的意义、目的
随着中国高等教育的普及和教育终身化使高校学生人数日渐增多,过去纯粹的手工管理方式已不能满足现代大学教育管理的需要。国家教育部也要求2001年开始,全国普通高校全部实行电子注册制度。如何实现高校学籍学历管理的科学化、规范化和信息化已成为高校教育改革的重要内容。
高等院校学籍学历信息管理系统的建设对高校日常工作及整个教育体系的进步具有重要意义:为确定高校发展方向的决策提供数据支持;使信息资源得到充分利用的同时合理配置高校师资力量;促进信息流通利用和平等共享;使高校管理体系呈现出一种动态和透明的趋势,有利于加强高校的管理和服务职能,节约行政成本,提高效率;促进信息产业的发展,加快高校信息化进程。
学院学籍学历信息管理系统应该对共享信息、新生管理、学生注册、学籍管理、学历证书管理、学生综合信息等学生数据进行集成、统一管理,提高了数据的准确性、实用性、动态更新性、功能延伸性,避免高校各部门之间分别采集数据的工作量和重复性,使信息使用单位获取信息变得更加容易、便捷。
2高等院校学籍学历信息管理系统的研究现状
2.1目前高校学籍学历信息管理系统存在的主要问题
高等院校学籍学历信息管理系统给高校教育管理带来的巨大便利是无庸置疑的,但目前的应用中尚存在很多的问题。如一部分工作实现了计算机化而另一部分却仍处于手工处理状态,这使得二者之间的信息共享变的困难;另外如代码标准不统一,工作人员计算机水平参次不齐也有一定影响。
而技术上的问题主要有:
(1)功能单一。某个系统只是为了解决一个具体的问题而开发的,如招生工作是一个系统,培养工作又是一个系统,毕业就业工作还是一个系统。用不同的系统对学生的不同阶段进行教育管理,造成了教育管理流程上的不通畅、衔接不良、影响了信息的共享和综合利用。
(2)系统孤立。某些系统处于单机应用状态,即仅限于负责此项业务的工作人员使用,各处室之间、院系之间还不能很好的沟通。现实情况要求很多部门协同工作才能完成(如学生录取、新生报道、到校分班、修改专业等)。系统之间的孤立造成智能管理机制的缺乏,不能提供充分的信息分析与决策支持的能力。
(3)系统的可升级性与延伸功能有待提高。近几年高校发展迅速,学生规模、办学层次进步快,同时国家赋予高校的责任与任务日渐增加(根据国征〔2009〕3号文件,普通高等学校应届毕业生入伍服兵役将成为国家征集义务兵的发展方向),这些都对学院的可升级性与延伸功能提出了新的要求。
综上所述,高校必须针对自己目前的实际情况及未来若干年的预测情况开发出适用的学籍学历信息管理系统。
2.2相关研究
目前我国高校学籍学历信息管理系统的建设处于发展的关键时期。国内外科研单位对高校学籍学历信息管理系统进行单独立项研究较少,主要由软件企业和开发商在开发时各自单独实现,也有许多高校自行开发并使用学籍学历信息管理系统,无统一组织。从目前各高校学籍学历信息管理系统具体的支撑技术来看,高校学籍学历信息管理系统的正常运行主要需要数据库技术、数据交换技术和数据库的数据结构维护方面的支持。
如何有效地集成这些技术或设计新的可行性方案,使高校学籍学历信息管理系统的使用、维护工作变得简易化、智能化、人性化也正是所要解决的主要问题。
3高等院校学籍学历信息管理系统研究的主要内容和重点
高校学籍学历信息管理系统是一个系统工程,涉及到数据库的设计与维持,学生信息统计与分析,数据的注册、数据的交换、数据的校验比对、数据的查询、数据的反馈等方面。
(1)研究方法:高校学籍学历信息管理系统研究主要采用实验性方法。首先从系统总体的角度把握系统将来的维护要求,从架构开始,每一步的设计开发都充分考虑系统可能会出现的性能扩展、功能变迁,以“坚持不修改源程序,小幅度和简单的维护实现系统功能扩展”的原则,在系统实现的每一个环节紧紧抓住动态维护的思想,同时大量阅读国内外为解决同类问题而提出的各种解决方案,在此基础上结合目前高校学籍学历信息管理系统特点和其所要实现的功能,提出改良设计的方案。
(2)技术路线:主要采用xml技术和元数据库技术和jsp技术实现。数据库的智能维护通过数据注册中心完成,通过数据注册中心对元数据进行修改;数据交换部分使用元数据和jsp技术动态生成xml交换数据包(因数据交换平台的技术已经相当成熟,所以平台技术不是主要的研究方向);使用动态配置表的方式实现数据的动态比对和加载,配置表程序可根据元数据库数据格式描述动态生成数据配置表;考虑到查询客户端的多样性和各单位现有系统的兼容性,采用动态sql技术实现查询,使用插件对Browse客户端进行升级或修改(使用不同插件可增加客户端的功能而不必修改现有多种类型的查询平台),从而实现查询结果展示的多样性;数据反馈的动态性通过反馈配置表方式实现。
(3)安全性方面:采用用户名密码验证方式,防止非法用户登录和越权操作。采用隧道技术避免数据远程传输带来的安全隐患,同行降低系统的使用环境要求,保证公网传输的安全性。
开展大学生创业教育和实践是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，是深化高等教育教学改革的必然要求，也是促进大学生全面发展的必然要求。但是，目前我国大学生创业还存在着参与比率低、成功率低的“双低”现象。有资料显示，中国大学生每年选择创业的比例为5%，创业成功率平均为3%，这一数字与美国的大学生创业成功率20%有较大差距。究其根源，除客观原因外，大学生创业心理不成熟，缺乏完善的心理支持系统是造成创业“双低”现象的重要原因。因此，要提高大学生创业成功率，实现创业带动就业的目的，构建大学生创业心理支持系统势在必行。
一、大学生创业心理支持系统的内涵
大学生创业心理支持系统是指由大学生在创业实践活动中能感受到的，来自社会、学校、家庭、朋辈、环境以及其他方面的精神上和心理上的支持和帮助。心理支持系统是影响大学生心理健康的重要因素，也是影响其创业能否成功的关键因素。良好的心理支持系统能对大学生创业产生积极的影响，当他们面对创业挫折和困境，处于应激之中时，良好的社会支持系统可以给他们力量和信心。心理支持越多，越不易受创业路上应激事件的打击；反之，心理支持匮乏，容易受打击，造成心理障碍。大学生创业心理支持系统包含认知支持、情感支持、行为支持三个维度。
认知支持指给创业大学生提供各种信息、意见与知识等，使他们获得自我认同感。自我认同感是一个人自我认知程度的标志，是一个人情商高低的主要标尺之一。只有建立了比较充分的自我认同感，才能有效建立自信。而自信是一个人成功创业的重要心理基础。人在创业过程中，会面临种种冲突和矛盾，而这些冲突会使人产生心理不适，容易导致人的自我认知偏差。而每个人的自我认识水平、自我调控能力存在差异性。当个体无法解决内心冲突、排解消极情绪时，就需要他人提供各种信息、意见与知识，帮助其增进自我认同感，加强自我和谐。
情感支持指给予创业大学生安慰、倾听、理解及交流等，使其心情愉悦、积极乐观。情绪参与人们的一切活动之中，尤其是充满挑战的创业活动，离不开积极情绪的支持。创业者拥有愉悦的情绪、美好的情感、高尚的情操才会有充足的精力投入工作，才能沉着冷静处理各种事件。因此，及时给予创业大学生情感支持十分必要，帮助其学会调节和控制情绪，保持心态平和、心情愉悦。
行为支持并非指代替创业者直接开展创业活动，而是从行为上激励其坚持将自己的创业梦想转化为果断、勇敢、敏捷的行动。创业是真实具体的实践活动，必须实干，任何停留在口头和想象的目标，都只会永远是幻想。创业是艰难的，遇到挫折和困难就犹豫不决、踌躇不前只会错失良机。因此，必须鼓励创业者乐于冒险和挑战，迎难而上，不轻言失败和放弃，使其具备顽强的斗志和拼搏精神，能以耐心和毅力对待困难，一步一步迈向成功。
二、构建大学生创业心理支持系统的意义
1.构建大学生创业心理支持系统，有助于提高大学生的综合素质尤其心理素质
与美国等西方发达国家比较，我国大学生创业存在着参与比率低、成功率低的“双低”现象，反映出国内大学生的自身素质有待提高。创业对大学生来说，不仅仅是一份工作，而且是工作岗位的创造和崭新事业的开创，没有现成的模式，需要经历许多艰辛与挑战，很大程度上是对综合素质尤其是心理素质的检验。综合素质尤其心理素质是影响人能否成功创业的关键因素。因此，通过构建大学生创业心理支持系统，唤醒大学生的创业意识，使其保持创业激情，提高创业成就期望，增强创业自我效能感，缓解创业压力，克服创业困难，将极大地提升大学生的综合素质尤其是心理素质。
2.大学生创业心理支持系统的构建与实施，能有效提高大学生的创业积极性和成功率
自我意识模糊、自信不足、害怕失败等问题使得大学生不愿意去挑战自我，实现创业梦想；而抗挫能力差、缺乏毅力让不少已迈出创业脚步的大学生又退了回来。这种大学生情感、心理方面的障碍反映出在创业路上正式化、物质化的传统社会支持无法给大学生提供足够精神性支持。通过大学生创业心理支持系统的构建与实施，从认知、情感、行为上给予大学生心理支持，帮助其认识自我，发挥潜能，提升素质，能够有效提高大学生的创业积极性，提高大学生自主创业的成功机率。
3.构建大学生创业心理支持系统，能够缓解大学生就业困难
当前，全球经济复苏缓慢，下行风险不断加大，就业结构性矛盾更加突出，就业总量压力持续加大，大学生就业形势非常严峻，就业压力急剧加大。大学生创业心理支持系统的构建，一方面能有效提升大学生的综合素质尤其是心理素质，有助于大学生充分就业；另一方面，能提高大学生创业的参与率和成功率，实现“创业带动就业”的目的，对有效缓解大学生就业困难、保障经济社会稳定发展具有重要作用。
三、大学生创业心理支持系统构建的策略
1.完善组织机构，健全工作机制
完善的组织机构是构建大学生创业心理支持系统的具体承担者，也是大学生开展创业实践活动的重要保障。高校应成立创业教育指导委员会或创业教育工作领导小组，形成学校主要领导牵头，分管校领导具体负责，学工处、教务处、科技处、财务处、团委等职能部门共同配合，全体教师积极参与的领导体制和工作机制，保障大学生创业实践活动的顺利开展。
2.改革教育教学，完善课程体系
高校应科学把握创业教育与专业教育、创新教育、素质教育、就业教育的内在联系，深化教育教学改革，优化人才培养方案，坚持以人为本和尊重个性的原则，探索并形成符合创业大学生特点的教学内容、教学形式和课程体系。在教学内容中，将管理学、营销学、心理学、法学等知识有效融入，注重观念引导、知识传授、技能培养的有机结合；在教学形式上，改变传统“灌输式”模式，引入互动教学、情景仿真、角色扮演、模拟训练等教法，实现课程体系与相关技能平台、创业实践平台的相互支撑；在课程体系上，构建普惠型、提高型、精英型和实战型四个体系，涵盖创业意识、创业知识、创业能力、创业实务等内容。
3.开展素质拓展，拓宽教育载体
根据大学生创业教育的要求和特点，对传统的素质拓展训练进行研究、实践、创新和二次开发，构建以提高创新创业品质为主要目的，融体验、感悟为一体的素质拓展体验式创新创业教育体系，使之成为大学生创业教育工作的新载体。素质拓展体验式教育能有效地激发大学生个人潜能，培养乐观的心态和坚强的意志，提高沟通交流的主动性和技巧性，树立相互配合、相互支持的团队精神，促进大学生创业所必备的良好心理素质的形成。
4.整合教育队伍，深化教育效果
高素质的教师队伍是高校开展创业教育的重要保证，也是构建大学生创业心理支持系统的关键因素。一方面，充分发挥现有教师队伍的作用，尤其是从事心理健康教育的教师，他们大多数系统学过心理学基本知识，参加过专业培训，积累了一定的教学经验，真正了解学生的心理动态和思想问题，能够灵活、有效地运用心理学原理、技巧，解决大学生心理方面的实际问题。以他们来充实创业教育师资队伍，可以深化创业教育效果，灵活应对工作中遇到的学生心理问题，特别是坚定大学生创业信念，克服创业困难，保持创业激情。另一方面，选配富有创业经验和创业能力的业务教师、科研人员、管理人员担任学生创业实践专职指导教师，积极创造条件，组织他们参加国内外专业培训，培养和选拔出一批有影响的创业教育学科（专业）带头人。
5.创建和谐校园，营造创业氛围
通过开展创业规划竞赛、创业设计竞赛、科技作品竞赛以及举办创业论坛、经验交流会、事迹报告会等课外创业文化活动，引导学生在创业活动中经锻炼、增知识、长才干、做贡献。建立适合学生特点的多种形式创业教育社团，积极提供条件，支持学生自主地开展创业活动，促进学生创业群体的沟通和交流。以学生社团为依托，丰富创业文化活动，把创业文化纳入校园文化建设范畴，以大学生科技节、文化艺术节、社团巡礼节等为载体，开展了一系列生动活泼、寓教于乐的活动，大力提倡与时俱进的新时期创业精神，努力营造积极向上、勇于争先的氛围，充分激发学生的创业热情。坚持正确的舆论导向，广泛利用各级各类新闻媒体、互联网和校内宣传阵地，加大对学生创业成功典型的宣传力度，营造良好的舆论氛围。
6.加强社会联动，创新教育平台
创业是一项复杂的实践工程，创业教育与社会实践密不可分。第一，学校可以选聘成功企业家、社会各方面创业成功人士和政府相关专业人员担任学生创业兼职导师，给大学生呈现他们的创业理念、创业经历和经验，现身说法给学生提出适当的建议。第二，重视本校毕业生的创业案例研究与编写，本校的历届毕业生各方面的素质与在校生有相似之处，学校对毕业生创业案例的研究有助于对在校生将来创业产生实质性的指导作用。第三，坚持校府联盟服务社会，拓展创新创业教育实践平台。开展多形式、多层次的科技交流和创业实践等方面的合作，施行“企业进校园计划”，使学生创新创业团队与企业直接对接，增强创新创业教育的有效性和实战性。
1 建立WEB开发实训室的必要性
目前网络技术专业部分专业素质课程主要是课堂面授+上机实践，这种传统的教学模式不仅难以增强对相关理论的深刻理解和融会贯通，而且难以激发主动创新的精神，这导致理论与实践没有融为一体，影响教学效果。因此，通过整合理论课程与实践课程形成模块化课程体系，使多模块有机结合，最终形成连贯、系统和完整的教学体系，建立融理论教学与实训教学为一体的“理论与实训一体化”教学模式，是提高人才培养质量的要求。“理论与实训一体化”教学模式的实施，需要硬件条件的支撑。
网络技术专业的核心课程Web开发技术是一门应用性很强的学科，需要在实践中体会。但网络公司更愿意接受有经验的学生实习，所以有自己的实践教学环境是很有必要的，这将使学生毕业时更适应企业的工作环境。
Web开发项目规模越来越大，高效率的多人协作开发，依赖于团队精神，协同开发是重要基石。WEB开发实训室设计6人一组，分组实施，能增强学生的团队意识和协调能力。培养学生的团队精神、整体架构的把握能力，高效完成各种课程设计及相关项目。
鉴于以上几点，高职院校中网络技术专业建设WEB开发实训室是必要的。
2 WEB开发实训室的建设中注意的几点问题
根据我们的调研及建设实践，在建设Web开发实训室中应注意几个方面的问题。一是，充分利用已有的资源，立足于自主开发建设，以降低建设成本。充分利用学院已有教学资源，这里主要是由Web开发课程授课教师直接参与实训室建设。本专业教师已经在数据库、程序设计、静态网站开发、动态网站开发等方面有较强的能力，通过专业教师的直接参与可以增强教师的实践水平，还可以增强教师对实践教学环节的掌控能力。二是，实训室计算机的配置不能太低，软件选择最流行、使用面最广，须放在3-5年的时间内不能太落后的思想上，同时保证在此期间内能很好的满足专业课的顺利进行。三是同时具备网络操作系统，网络数据库实训要求，实训室教师机和学生机安装双操作系统，windows xp和Linux，能够为网络操作系统（Linux）实训，也可以提供Linux培训和认证考试。
3 WEB开发实训室的主要功能
该实训室可以承担《网页设计与制作》、《Java程序设计》、《基于Java的Web应用开发》、《平面设计与制作》、《JSP程序设计》、《ASP.NET程序设计》《数据库构建与管理》《网络操作系统（Linux）》等专业课程，以及《C语言程序设计》综合实训、《Visual Basic程序设计》综合实训、《JAVA程序设计》综合实训、《ASP.NET程序设计》综合实训、《软件测试》综合实训等课程综合实训。可开设C语言程序设计、Visual Basic程序设计、JAVA程序设计、JSP程序设计、ASP.NET程序设计、C#程序设计、C语言程序设计综合实训、Visual Basic程序设计综合实训、JAVA程序设计综合实训、C#程序设计综合实训、软件测试综合实训、网页设计与制作、基于Java的Web应用开发等实训项目。除此之外，还可面向学生和社会开展职业能力培训内容，主要有：网站建设与动态网页制作及训练、中小型企业网构建、Web应用（网络编程）设计与数据库应用技术、网站建设、管理与网络信息安全项目、数据库高级管理与维护技术、.NET企业级应用开发、J2EE企业级应用开发技术、软件测试与技术等。
4 Web开发实训室建设基本要求
[中图分类号]B844 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）05-0256-02
一、协同学原理及其基本观点
协同学是20世纪70年代，由联邦德国斯图加特大学的赫尔曼·哈肯教授创立的一门以多学科知识为基础的新兴学科。协同学的主要研究原理：利用远离平衡态的开放系统与外界进行物质交换的过程，进行的自发的空间、时间与功能上的非线性协同作用。协同学理论的研究基础是系统信息论、控制论及突变论，并汲取耗散理论的丰富成果，来描述系统由无序到有序的转化规律。协同学原理的基本观点如下：
（一）役使原理
遵循的原则是慢变量服从于快变量，序参量决定子系统的行为。其本质在于“缓慢增长的组态决定并影响了快速衰减组态”，组织系统当接近某个临界的不稳定点时，其突现结构及动力学特征通常由序参量根本决定，且系统内的其他变量行为则由序参量规定且支配。
（二）协同效应
协同效应是指开放系统中各子系统间的作用达成的整体效用。在开放系统中，各外部力量的相互作用，使得物质聚集态达到某个临界点后，系统内部的各子系统之间就会产生协同作用。此种特定阶段的协同性，使系统在特定临界点发生质变，产生协同反应，系统结构由无序转向有序，并产生稳定的物质结构。
（三）自组织原理
他组织与自组织是相对而言的概念。组织能力及组织指令来源于系统外部的是他组织。当系统在没有外部力量的环境下，其各个子系统之间仍能够遵循特定规律定向形成某种功能域结构。在有效输入物质流、能量流及信息流的条件下，基于子系统之间的协同效应，就会形成空间及时间上的新的稳定结构。
二、高校心理健康教育模式的局限性
高校现行的心理辅导一般可分为障碍辅导、适应辅导、发展辅导三种模式。障碍性心理辅导是为各种有障碍性心理问题的咨询对象提供心理援助、支持、干预、治疗，以消除咨询对象的心理障碍，促进其心理朝着健康方向发展。适应性心理辅导则是在生活环境发生改变或是遭受日常生活的不良刺激，而且具有易感个性，加之适应能力差，导致适应性问题或障碍的人群所进行的适应性心理疏导，以便于辅导对象更快、更好地适应学习、工作、生活。发展性咨询则是根据个体身心发展的一般规律和特点，帮助不同年龄阶段的个体尽可能的圆满完成各自的心理发展课题，妥善地解决心理矛盾，更好地认识自己和社会，开发潜能，促进个性的发展和人格的完善。
三、协同学理论视角下的高校心理健康教育模式建构途径
有效整合高校心理健康教育资源，由无序向有序转化，形成一个极大发挥整体效力的心理健康教育系统，是协同模式建构的主导。同时，高校心理健康教育协同模式的建构，需要社会各个子系统的有机协作与通力配合，即在辅导模式、工作队伍、教育力量、实施途径等方面的协同努力。
（一）辅导模式协同
大学生心理辅导的三种基本模式为适应性、发展性和障碍性，但每一种模式又有其各自的局限性，就需要我们对之进行必要的协同与整合，同时，这种整合不是简单的叠加与拼凑，而是分清主次的有序整合。促进人的全面发展是教育的最终目的，然而，大学生群体中有17%的学生具有心理问题，也就是说，绝大部分大学生的心理是正常发展的。发展性辅导是最符合高校教育规律及大学生身心发育特征的辅导模式，因而，在高校心理健康教育过程中，应着力进行发展性心理辅导模式，辅助以障碍性辅导及适应性辅导方式才能优势互补，发挥最大心理健康教育效能。
（二）工作队伍协同
心理教育工作者、德育工作者以及医务工作者，是当前我国高校心理健康教育工作队伍的主要依靠力量。这三个方面，既有其各自的特点，又存在自身的缺陷。所以，只有综合利用三方力量，相互协作，互为补充，融合学习，才能共同打造出一支高素质的专业化心理健康教育队伍。努力做到三点：加强理论学习、进行实践操作、以科研为指导。在高校心理健康教育过程中要进行科学研究，善于发现、分析并解决问题，可参加各种学术会议、经验交流会等活动，不断开拓视野，增强科研能力。当然，高校心理健康教育队伍除这三支力量之外，还需学校各类社团力量、管理人才及各学科专业教育人员的通力合作与配合，真正做到人人有责，个个参与。
（三）教育力量协同
高校心理健康教育，是以专业的心理咨询教师及心理教育工作者为核心的全员参与式活动。同时，在校外还需要社会及家庭的有效整合，协同建构以高校为主体，家庭与社会协同构建的整体教育网络。高校心理健康教育的优势表现在三个方面：一是高校拥有严密的组织领导机构，良好的育人环境，专业的心理教育工作者，有特定的受教育群体等，这些有效的前提条件都为心理健康教育提供了良好的工作基础。二是高校心理健康教育都是有系统、有组织、有目的、有计划的。三是高校心理健康教育都遵循大学生身心发育特点及教育教学规律，而安排和开展各种心理健康知识的宣传及普及活动。四是一般高校心理教育面向全体大学生，以每一个独立的学生个体的发展为己任。所以，心理健康教育是一项艰巨而又系统的工程，高校是进行心理教育的主阵地，同时，应与家庭和社会相互协同合作，共同促进大学生健康成长。
（四）实施途径协同
高校心理健康教育的实施途径有学科渗透、课堂教学、课外活动以及环境熏陶等多种方式。课堂的渗透教育是主导方式，其他方式则是辅助作用。多渠道多途径相互合作，协同作用，共同促进。通过课堂教学的方式给大学生普及心理健康知识并传授基本的心理调节方式，更需要将构建规范化、课程化的心理健康教育新模式，构建一种选修、必修与活动三结合的课程体系，以心理健康教育为主，辅以各类教育活动，协同构建全新的教育模式。学科渗透也是有效的教育途径：一方面，是由于学科教育在高校教育中的独特作用，更是因为学科课程自身蕴含丰富的心理教育的广泛资源。在学科教学中渗透心理教育，需要广大教师根据大学生的身心发育特点设计教学过程。另一方面，需要广大教育工作者挖掘学科教材中的心理教育因素，融心理教育与学科任务于一体，熏陶与培养大学生良好的心理素质。作为课堂教育的补充方式的课余活动，一方面，可以弥补课堂教育在时间、空间、内容、模式上的不足，促进大学生的主动参与性。另一方面，还可以更好地发挥大学生的主动性与参与性。课外活动的方式可通过开设各类心理素质培训班、心理讲座、设立心理俱乐部以及进行各种心理知识竞赛等活动展开。通过丰富多彩的社会活动，提升大学生的沟通与写作，并不断增强大学生社会适应能力及应对挫折的能力。
【参考文献】
[1]H.哈肯.协同学：太自然构成的奥秘[M].凌复华译，上海：上海译文出版社，1995.
[2]哈肯.远离热平衡态和非物理系统中的合作现象[J].自然科学哲学问题，1986（4）.
一、前言
心理互助是指人们通过各种行为，彼此有意识地施加心理影响，使参与者的心理素质向积极方向发展变化的活动。就高校而言，心理互助就是从大学生心理问题的相似性及大学生自发助人的愿望出发，以大学生群体心理发展阶段及问题为中心，以参与式为基础，知行并重，强调心理体验和心理调适，调动学生助人为乐的愿望，以增强求助意识，在团体氛围中促进学生的心理成长。
二、构建民办普通本科高等学校大学生心理互助模式意义重大
2.1有利于培养大学生乐于助人的品质
心理互助的实质就是互相帮助，满足彼此心理上的需求。每个人心理都存在希望被人理解、被人爱护、被人尊重以及肯定的需求，尤其是民办高校的学生，他们的这种心理需求更加强烈。而要想是这些需求得到满足就要通过互相帮助才能实现，大学生心理互助模式的构建就可以给他们提供一个有效的途径。
2.2有利于充分突显学生的主体地位
随着教育体制改革的不断深入，学生已经逐渐成为课堂的主体，教学的过程中也更加注重学生主观积极性的发挥。大学生心理互助模式就是以学生为主体构建的，希望学生可以充分发挥他们的主观能动性，彼此尊重，彼此信任。
2.3有利于提高心理健康教育的实效性
心理互助是一种群体性的教育方式，这种方式是建立在助人为乐的前提下，其目的是为了使人更好地进步，是认知教育﹑理解教育﹑体验教育﹑知行教育的重要组成部分，互助能促进学生自身心理素质的提高，进而保证心理健康教育的实效性。
三、大学生心理互助的主要形式
3.1朋辈互助
所谓的朋辈互助就是在朋辈之中进行心理互助活动，这是大学生心理互助的最主要形式，因为大学生才是心理互助的主体。而朋辈则是朋友与同辈的简称，同辈人或者是朋友之间交流起来比较容易，因为他们的生活方式以及思维方式等方面都比较接近，在交流的过程中不容易出现隔阂，有利于创造良好的氛围与心理环境。及时的安慰、鼓励与劝导能够有效帮助大学生走出阴霾，建立信心，是一种非常有效的心理辅导活动。大学生朋辈互助的主要途径包括互助式心理训练﹑互助式心理激励﹑互助式心理辅导﹑互助式心理暗示和互助式心理环境暗示等方式。
3.2组建和设立大学生心理社团及互助员
社团是大学的重要组织团体，每个社团都有其独特的作用。在构件大学生心理互助模式的过程中，我们也要充分发挥社团的重要作用。一般情况下，社团都是由一些志同道合的大学生组成的，在组建大学生心理社团的时候也要经过一定的辅导和培训，社团成员不仅要具备一定的心理健康知识，还应具有较强的沟通能力，这样才能给那些存在心理问题的学生一定的开导，帮助他们走出心理困惑。大学生之间的交流会比较轻松、自然，以为他们是同龄人，很容易找到共同话题，这样就可以在一种非常放松的状态下帮助那些存在心理问题的学生排除心理困惑。社团在开展心理活动中，让大学生自己提出问题，自己解决问题，这样更有利于提高心理健康教育的针对性和实效性。
3.3在大学生中开展心理课题研究
让大学生自主选择与大学生心理发展﹑心理问题相关的专题进行研究，并通过研究获取心理知识，掌握心理方法，解决心理问题，促进心理发展。研究课题能否顺利进行取决于研究者的积极性和主动性。只有自己感兴趣的问题，大学生才会主动积极地研究。在日常生活中，大学生最关注和最感兴趣的问题几乎都与心理有关。课题研究的方式可以充分满足大学生的好奇心和强烈的心理需求，可使大学生获得心理知识，树立心理健康意识，了解心理调节方法，认识心理异常现象，掌握心理保健知识，减少和避免不利因素对心理的影响，形成乐观向上的心理品质。许多同学在自己感兴趣的心理问题方面进行了积极有效的研究。
四、民办普通本科高等学校大学生心理互助模式的建构
民办高校大学生与普通高等院校相比，他们的心理问题会多一些，多数学生都或多或少的存在心理上的困惑，这主要是因为民办高校的学生普遍存在自卑心理，觉得自己与那些考入重点高校的学生相比存在一定的差距。而这些问题都可以通过建立有效的心理互助模式来解决。
4.1建立一支能够深入到各社区的学生心理健康教育队伍
在大学生中建立心理健康教育社团组织是高校开展大学生心理健康教育的重要载体。高校的大学生心理健康教育机构可以通过学生社团将工作延伸到学生中去，从而扩大大学生心理健康教育工作在学生中的影响力。学生之间彼此比较了解，许多问题可以通过同学间的谈心和心理互助得到缓解或解决。因此，在大学生中建立一支能够深入到各社区的学生心理健康教育队伍，健全心理互助工作机制，可以实现对大学生心理问题的及时发现﹑早期干预和有效解决。
4.2加大心理健康教育的宣传力度，促进心理互助模式的构建
民办普通本科高等学校应该运用科学、有效的方法，加大心理健康教育的宣传力度，因为学生才是构建心理互助模式的主体。只有让他们认识到心理健康教育的重要性，才能正确的对待这一问题，才能积极、主动的去解决它。这样不仅可以帮助学生们走出心理困惑，还能推动大学生心理互助模式的构建。
4.3健全制度保障大学生心理互助活动规范运行
总体而言，大学生心理互助活动应以“发展为本，教育为纲，预防为主，治疗为辅”。心理健康教育工作是一项专业性很强的思想工作，对工作人员的素质﹑工作能力和工作方法都有很高要求。因此，必须有规章制度加以保障，具体内容为：第一、应在一年级学生中建立心理健康教育必修课制度，以朋辈心理互助活动为主要形式，增进学生对心理健康的认识和理解；第二、应把学生的基础知识和基本技能培训与心理健康教育课堂教学相结合，健全学生信息员﹑社区辅导员和学生心理咨询员的选修课培训制度；第三、应把心理互助工作与整体的学生工作结合起来，建立良好的学生心理互助队伍及考核激励机制；第四、建立学生心理咨询员的招聘选拔培训考核聘用和督导制度。
五、结束语
综上所述，民办普通本科高等学校大学生心理互助模式的构建是非常有必要的，这种心理健康教育方式比较符合大学生的心理特点与性格特点，能够有效的调动他们的积极性，从而起到良好的效果，促进他们健康心理的形成。所以，民办普通本科高校要积极构建心理互助模式，帮助大学生树立健全的人格，这样他们才能勇于面对学习与生活中的各种挑战。
【参考文献】
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[2]孙光.大学生同辈心理互助模式探讨与实践[J].成都中医药大学学报（教育科学版），2009（01）：12-14.
在当今社会多元化、信息化的时代背景下，人类社会正经历着一场有史以来最为深刻的变革，从关注物质、能源生产的工业社会进入到一个更加关注知识生产与创新的知识社会。相应地，仅仅作为语言知识承载者的英语专业毕业生已经远远不能满足社会发展的需要，所以英语专业教育改革势在必行。引导学生从知识的接受者转变为知识的建构者，变被动学习为主动学习、终身学习是所有高校英语专业教育工作者所面临的共同任务。
社会建构主义理论指导下的“学习者共同体”教学模式重视培养学生的主动参与和合作意识，充分挖掘学生学习的积极性和创造性，日益受到国内外学者的关注。与此相适应，创建“学习者共同体”，改革传统教学工厂式组织形式的呼声也日渐高涨。在“学习者共同体”中，无论专家、课程开发者，还是教师、学生，都是真正意义上平等的学习者，所有学习者都以协同性活动为中心，而不再像以往那样以某一方为中心。这将从组织层面上实现对“以教师为中心”和“以学生为中心”的两极教学模式的双重超越，完成教学组织形式向学习组织形式的过渡。因此，对这一教学模式进行深入研究，合理应用于我国高校英语专业的教学实践，对我国教育教学理论的完善和素质教育改革的发展具有一定的借鉴意义。
一、对“学习者共同体”的理论解读
“学习者共同体”这一教学模式来自于社会建构主义理论。社会建构主义理论是建构主义理论的一个分支，建构主义最早由瑞士著名心理学家皮亚杰(Piaget)提出，他强调教学应该以学生为核心，努力引导学生主动发现、主动探求和主动建构知识。
皮亚杰的建构主义主要强调学生个体在学习知识中的重要作用。在此基础上，前苏联心理学家维果茨基对建构主义进行了深度研究和发展，指出学生个体学习知识不仅是个体主动建构知识的过程，而且是在社会背景下建构知识的过程。于是，他提出了社会建构主义理论，强调个体心理发展的社会文化历史背景，认为人所特有的高级心理机能不是从内部自发形成的，而是产生于人们的协同活动和人与人的交往过程中，人发展的社会源泉是他们参与的各种共同活动，这种社会性的互动可以极大地促进学习效果的完善，因为社会互动是信息传递的桥梁，知识就是在学习者与他人和社会之间的互动过程中建构的。
1989年，美国学者布朗(Brown，J.S.)进一步丰富和发展了维果茨基的社会建构主义理论。他认为学习应该是一种基于广泛学习共同体的社会性建构，需要在丰富资源的支持下与同伴学习者、教师和学科专家等展开充分的交流。他在此基础上于1989年率先提出了“学习者共同体”(community of learners)这一概念。“学习者共同体”或译为“学习者社区”，是由学习者(学生)和助学者(教师、专家、辅导者等)共同构成的团体，它以完成共同的学习任务为载体，以促进成员全面成长为目的，强调在学习过程中以相互作用式的学习观作指导，通过人际交流和分享各种学习资源实现相互影响、相互促进。它是一个以知识建构与意义协商为内涵的学习平台，在学习中能发挥群体的动力作用，强调人际心理沟通与相容，反映了个体与个体之间交互作用所产生的学习文化，是信息时代知识创生的社会基础，也是一种崭新的、培养终身学习者的学习组织形式。
二、组建“学习者共同体”对高校英语专业教学的重要意义
(一)转变知识结构：变“惰性知识”为“生产性知识”
根据认知心理学家的观点，语言学习是一个漫长而艰辛，需要反复运用、不断建构和生成，在无数次实践中得到矫正和完善的过程。概念性知识就如同是一套工具，不仅在运用中被充分理解、实现其存在价值，而且还会不断得到发展和改进。人类的知识可以大致分为两种类型：“惰性知识”和“生产性知识”。“惰性知识”是指贮存于人类大脑之中，很少或很难被用于解决实际问题的知识，它们通常来源于书本和课堂学习；而人们在长期的生活和生产活动中，在头脑中也会积累很多知识，这样获得的知识通常被称为“生产性知识”。现实生活中，有很多学生每次考试都名列前茅，但遇到实际问题时却往往束手无策，这说明“惰性知识”向“生产性知识”转化的问题没有受到应有的重视，甚至因为难以解决而被刻意回避。这一现象在当前国内高校英语专业教育领域中尤为突出。很多英语专业的大学生虽然每天早起晚睡，忙于背单词、短语，但仍然无法轻松自如地用英语表达思想、沟通交流，大量从书本和课堂上学到的知识得不到有效应用，而成为了“惰性知识”。针对上述情况，任课教师应充分发挥“学习者共同体”的优势，努力为学生提供运用语言知识的机会，创设形式多样、内容丰富的语言情境，使学生在共同参与、集体学习的过程中，激活头脑中的“惰性空间”，实现“惰性知识”向“生产性知识”的转化。
(二)转变思维模式：变单一性思维为多元化、发散性思维
“学习者共同体”不仅为激活学习者概念性知识创造了条件，还为所有参与者提供了一个交流思想、互相学习的平台。社会建构主义知识观认为，知识只是人们对客观世界的一种解释，是外部世界在认识主体意识中的反映，因而具有主观性、社会性和可传达性的特征。世界上不存在超越于认识主体而独立存在的客观知识，绝对真理是不存在的，任何问题都不存在唯一的、完全正确的答案。通常情况下，人们是以头脑中已有的经验为基础来解释或建构现实，由于每个人的社会经验和认识环境各不相同，没有任何两个人的知识建构是完全相同的，不同的人对同一个问题会有不同的解释和处理方式。由于每个人的认识都存在着一定的局限性，组建“学习者共同体”，可以在学习者之间搭建一个有效沟通的平台，使他们在参与合作、协商对话的过程中，了解到与自己不同的观点，从而拓展思维空间，变“单一性思维”为“多元化、发散性思维”，他知识的建构更加科学、系统。
(三)转变教育观念：变课堂学习为终身学习
学习是一个不断建构和生成的认识过程。随着时代的飞速发展，知识以前所未有的速度更新、拓展，我们已经进入到一个学习型社会，无论教师还是学生都应该成为真正意义上的终身学习者。“学习者共同体”对于教育的意义不仅在于提供了一种全新的教学模式，更重要的是为教育者提供了一种开放式的、鼓励创新的全新教育理念和学习文化。在“共同体”中，教师要在心理上完成角色转化，不再以知识拥有者自居，而应该以自己热爱学习的态度、善于学习的能力和高尚的人格魅力感染、带动学生，营造一个宽松和谐、师生互帮互学的学习氛围，激发学生互动学习的热情，引领他们树立终身学习的信念。要组建真正的“学习者共同体”，学生也同样面临着角色的转换。信息化时代为所有社会成员提供了相似的信息平台，教师不再像过去那样拥有对知识的垄断权。在这样的形势下，每个人都是知识的吸纳者和学习者。社会要发展，学习者就必须树立超越前人的勇气和信心。学生要勤于钻研，拓宽自己的学习视野，在学术问题上积极探索、兼收并蓄，既要在人格上尊重教师，也要敢于质疑、挑战权威。“学习者共同体”无疑为这种超越和挑战提供了极佳的土壤。
三、“学习者共同体”在高校英语专业教学中的应用
(一)主导思想
第一，以学生为中心。一方面，要根据学生的基础知识、认知结构等实际情况来制定学习任务，设计教学情境，规划教学环节；另一方面，要最大限度地发挥学生互动建构英语知识的能力，激发学生的主观能动性和首创精神。第二，以精心设计学习情境为出发点。学习情境是“学习者共同体”实现的重要场所，是学生探求知识建构和师生相互交流讨论的重要场地，因此，要尽可能多地利用一切资源(书籍、报刊、Internet资源等)创设学习情境，以最大的效力帮助学生实现对英语知识的建构。第三，以协作学习为载体。通过包括师生、专家等在内的礼会性因素的共同参与，使学生既有自己对英语知识建构的心得，也有其他个体或群体对英语知识的体会，从而达到最佳的教学效果。
(二)操作程序
第一步，提供吸引学生学习英语的背景知识，即教师要根据学生的实际情况，在保证完成教学任务的前提下，用生动形象、鲜活可靠的信息手段(如录像、PPT等)向学生展示该知识点学习前的背景知识，加深学生对学习该知识点重要性的认识和认同。
第二步，鼓励学生围绕该知识点的相关问题进行研究。首先，根据教学任务和目标，考虑学生能力不同、性别搭配、人数不定的问题，将学生分组进行“学习者共同体学习”；其次，让学生自主选择与教学任务相关的问题进行研究分析并提出相关解决方案；最后，引导学生进行发散性思考，要通过查找相关文献资料，探析该知识点的深层问题及其解决方案，从而进一步提高学生分析问题、解决问题的能力。
第二：步，精心布置教学情境。教师可通过现代多媒体技术，采用英语角、英语演讲比赛、英语话剧表演赛、语音语调比赛等符合教学任务的新型教学方式，使学生在教学情境与教学内容完美融合中进行讨论学习。同时，让学生参与教学情景设计，师生共同讨论学习该知识点过程中的心得体会。
第四步，同专家合作并应用网络技术，解决学习过程中遇到的难点问题。对于在教学过程中遇到的难题，学生可以通过网络平台，同社会各界的专家学者进行网上交流学习，通过网络资源、图书等独立解决问题。
第五步，总结不足，继续发展。教师要对学生在分组讨论、发言及与专家学者讨论过程中出现的问题提出相应的解决方案。为改善教学效果提供参考。
(三)教学效果
1.提出有吸引力的英语知识点背景知识，既可以激发学生学习兴趣，营造积极向上的教学氛围，还有利于培养学生观察、思考问题的能力，改变传统英语课堂上“教师是教学的主体，教师是知识的垄断者、组织者”的角色，使学生自主完成“对外来知识的加工和抽象以及对内在知识的重组和具体化”。
2.鼓励学生选择问题进行研究解决，可以创造“学习者其同体”载体，促进学生之间相互沟通、合作、帮助、提高，在共享集体心得的同时，完善自己知识体系中的不足，在学习英语知识点过程中可以培养学生发现、分析解决问题的能力；在当今信息化技术飞速发展的社会，使用多媒体进行英语知识点的学习非常重要，它促进了高校教学关系的深刻变革，加深了对原有知识的理解，有利于学生掌握相关知识点，推进学生对新、旧知识的存储，推动该知识点在教学情景中转移。并提高自己解决实际问题的能力。此外，学生在应用网络技术查找资料时，通过论坛或E—mail方式能与世界各地的专家学者进行沟通交流，可以将相关英语知识点学习得更透彻、更深入，解决方案也更完善、更合理。
3.精心设计教学背景，可以有效地增强学生对英语学习的兴趣，巩固课堂所学知识，丰富学生的课外学习活动，有利于全面培养学生的创新能力、语言表达能力、思辨能力及观察、分析、解决问题的能力以及团队协作的能力，实现学生英语语言基本技能和综合素质的全面提升，可以充分体现“学习者共同体”的本义——师生在教学过程中地位平等，即学生是主体，教师者辅助。
4.同专家合作，可以弥补教师和学生自身思维、仪器使用、方法、学识、眼界等的局限性，增长才干，积累相关知识。在同国内外各界专家学者进行沟通交流时，实际上已经形成“网络共同体”，它是“学习者共同体”英语教学模式的延伸，在应用现代信息技术的同时，提高了学生应用网络技术的能力。在同社会各界专家学者进行沟通交流中，师生都可以认识到自己知识的不足，从而有利于他们形成终身学习的态度。
5.通过不断的总结分析，可以发现“学习者共同体”在诸多方面的不足，并通过修改完善来提升“学习者共同体”的效果，为师生提供了一个合作互动、应用语言知识的平台，从而有利于培养他们运用知识解决实际问题的意识和能力。
(四)注意事项
中图分类号：F203.9 文献标识码：A
文章编号：1005-913X（2016）05-0137-03
管理心理学是研究组织管理活动中人的心理活动和行为规律的学科。我国管理心理学是在借鉴西方的基础上，从1978年开始，我国心理学者开始系统地引入国外管理心理学的理论和方法，在我国的发展只有短短的几十年时间，在工作动机与激励理论、工作态度与价值取向、领导心理与行为、管理决策与组织变革等方面都进行了系统而有效的研究，但目前还处于学习和探索阶段。[1]管理心理学与人力资源管理具有极大的学科交叉性，并且二者都是以组织管理活动中的人作为研究对象，管理心理学偏重于理论解释和预测，人力资源资源管理更注重实践和事实检验。管理者将管理心理学知识应用到实际的管理工作当中，符合企业的利益追求，满足员工的发展需要，对实现企业与员工的双赢具有现实意义。
一、管理心理学对企业人力资源管理的影响
（一）为企业进行人力资源规划提供理论支持
企业人力资源管理发展规划是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。制定企业人力资源管理发展规划，需要将企业价值观贯穿其中，重视管理方针的制定和实践。[2]任用跟企业有同价值观的人，注重员工的品质、忠诚度、职业道德、沟通能力和基本的智商等。管理方针和实践是以日常注重实效的考核反衬出企业的价值观，价值观说到底是一种心理状态、心理定式。相同价值的人会为共同目标努力，当价值观与实践管理结合起来，企业会培养出与众不同的核心竞争力，公司战略才会呈现出来。
（二）指导企业进行招聘和录用
企业在招聘中注重员工的心理资本，即个性在成长和发展的过程中表现出来的一种积极的心理状态，自信、激情、乐观、韧性、情商、主观幸福感等心理资本能够促进个人成长和绩效提升。首先，人力资源部门要制定信度和效度均符合要求的心理资本测量表；其次，要对招募人员进行心理资本甄别培训；再次注意心理资本与岗位的匹配。
（三）对员工进行心理学培训和开发
培训开发是人力资源实现增值的重要途径，其最终的目的是要改善员工工作业绩并最终提升企业整体绩效。传统意义上的培训开发注重的是员工短期效益，集中体现在对员工知识与技能方面的培训。但是在本科生、研究生越来越多的大型企业中，往往对绩效起关键作用的不是诸如知识、技能等门槛素质，而是诸如自信、乐观等员工的积极心态。因此，培训开发要注重员工的心理培训，提高员工的心理资本，才是实现企业培训的最大收益。
（四）从管理心理学角度进行薪酬管理
从心理学的角度来看，合理的薪酬制能够为企业保留和吸引大量的核心人才，员工所获得的薪酬除了各种货币性收入和实物以外，对符合业绩的员工进行福利嘉奖， 能够有效的提高员工的工作积极性， 过多或者过少都不好， 如果太少起不到相应的激励作用， 过高甚至高于其自身工资则会影响其他员工的工作积极性。[3]企业可以根据员工的心理满足和心理收入进行两方面的设计，进行有效的工作设计，组织职工创新，使工作不断丰富化、多彩化，给员工带来心理的满足感；在考虑工作责任、工作技能、努力程度和工作条件等因素基础上，将心理资本作为重要因素纳入报酬评价体系之中。
（五）引导企业进行绩效管理
绩效管理有设计绩效计划、绩效沟通与辅导、绩效评估以及绩效反馈四个阶段组成。有效的绩效管理应有助于保持和提升员工的积极心理状态。因此，制定绩效计划首先必须考虑到员工心理状态的调整与改善，工作目标应具体化，具有一定挑战性，并且可被测量和评价。这样工作目标设置能够帮助员工树立信心，建立对未来的希望。
绩效执行阶段，管理者与员工之间的交流保持畅通，及时解决问题，引导员工的心理状态向积极方向发展。[4]
进入绩效评估阶段时，绩效结果的测量应遵循的首要准则是公平原则，否则易引发员工的负面情绪。公平原则是深化绩效管理的核心，不仅设计要公平，执行要公平，考核要公平、评价也必须公平。多数心理障碍都是从不公平开始的。此外，还需要引导员工针对绩效结果作出良好的自我评价，把成功归于自己的能力和努力内因，把不足归于心理资本的不足，以激发和保持长期的自信和乐观。
最终，绩效结果的反馈和应用阶段，把职务晋升、薪酬分配等绩效考核结果关联，为员工的自我提升提供环境支持，确保员工的希望不被破灭，工作激情节节高升。
（六）指引企业建立和谐的劳动关系
现代企业管理中，和谐的劳动关系是生产关系的重要的组成部分，是劳动过程中劳动者和劳动力使用者之间形成的一种社会关系。劳动关系在市场经济中一直是平衡、不平衡、再平衡的动态关系。有时候，冲突和合作在劳动关系的发展中不断演化，当劳动关系双方在设计劳动利益除了矛盾时会出现博弈。科学的人力资源管理，应未雨绸缪，在了解社情民意的基础上，加强劳动关系双方的民主、平等协商，把一些劳动纠纷处理在萌芽中。[5]现实社会的发展趋势更注重双方通过协商达到共赢，为员工提供人性化的工作环境，以人为中心开展工作。
二、管理心理学在人力资源管理应用中存在的问题
我国的管理心理学由借鉴西方的理论而来，这种借鉴而来的理论跟我国的具体国情有一定的差距，在企业应用过程中不能完全照搬套用，需要一步步进行探索，调整研究方向，否则会导致一系列问题。
（一）现有的人力资源管理制度阻碍了管理心理学的应用
目前我国企业在发展过程中还没有对人力资源管理给以足够的重视，相对于国外企业人力资源管理来说，我国的企业人力资源管理起步相对较晚，至今很多企业还没有建立起完善的人力资源管理制度。即便是一些企业建立起了相关人力资源管理制度，但是在实施的过程中由于各种各样的原因而没有得到有效的落实，所以管理心理学在应用的过程中难度很大。比如说管理心理学作为一种新的学科应用于企业人力资源管理，意味着管理需要变革，而员工对于新的事物没有那么容易接受；另一方面管理变革会触碰到各个阶层的利益，会阻碍管理心理学在企业人力资源管理的实施。总的来说，目前我国的企业人力资源管理工作大部分还沿袭着传统的人力资源管理模式，没有形成一个完善的人力资源管理体系，很大程度制约了管理心理学在企业人力资源管理的应用。
（二）管理心理学的应用加大了企业的经营成本
管理心理学在应用过程中，需要对岗位进行分析，获取岗位的工作信息，包括工作的内容、任职者的行为能力、语言能力、知识结构等一系列的问题，同时任职者的综合素质和价值观要符合企业的要求。企业在进行人才甄选和配置的过程中，需要运用管理心理学的方法对任职者的知识、技能、态度、行为等方面的能力进行有效的测试。这就要求企业首先需要有管理心理学这领域的人才，其次才是需要制定一套测试方法对任职者进行测试和配置。企业在培养或者招聘具有管理心理学领域的人才，需要付出更大的成本，同时在对任职者一系列复杂的综合素质和心理进行测试分析也要比普通的招聘付出更大的成本，所以管理心理学的应用加大了企业的经营成本。
（三）企业难以赋予员工工作的完整性
应用管理心理学工作本身的激励过程中，工作任务起着重要的作用。良好的激励效果包括工作任务的完整性、任务的重要性和工作的自主性等，应用这种激励能使员工感到与物质激励不同的效果。实际中要赋予员工工作的完整性，需要赋予员工很大的权力，保证员工完成任务的流畅性。通常作为企业的基层员工，企业不可能赋予员工很大的权力，这就削弱了员工在完成任务过程中的自主性，导致管理心理学在应用过程中达不到预期的激励效果。
（四）忽视企业基本的沟通问题
管理心理学在应用的过程中，上层领导一味的关注着管理心理学的应用效果，往往会忽视上下级之间最基本的沟通问题。企业不同的部门之间本身在沟通方面就存在着难度，企业如果只是关注每个员工的任职情况能否匹配，就会忽视其在每个部门之间的相互沟通问题。无论是垂直式管理还是水平式的管理，企业中都存在着上下级的关系，上下级之间的沟通影响着企业的等级制度，往往企业中的等级制度越严格，其阻碍管理心理学应用的力度更大。
（五）企业人才结构教育的反作用
根据企业的发展建立合理的人才结构会对企业的发展有很大的促进作用，利用人才结构的培训教育作用能提高员工的积极性和工作效率，同时人才结构也具有反作用。让个性互补的员工配合工作，会使个体在相互地学习中优势互补，可能也会使相互间消极的态度影响对方。人才结构的调整不可能一次就能达到最优的结果，当再次调整企业的人才结构中，可能会打击员工的积极性，使员工产生不被企业认同的心理，给企业的人才结构教育带来相反的作用。
三、管理心理学在企业人力资源管理中应用之策
（一）建立完善的人力资源管理制度
1.建立健全的绩效考核制度
在企业人力资源管理中，绩效考核是对企业员工劳动付出的一种反馈，同时也是支付薪酬的重要依据。绩效考核通常是指从企业的经营目标出发，用一套系统的、规范的程序和方法对员工在工作中所表现出来的工作态度、工作能力和工作业绩等进行以事实为依据的评价，并使评价以及评价之后的人力资源管理有助于企业经营目标和员工个人发展目标的实现。运用管理心理学建立科学、公正、公开的绩效考核制度，绩效考核的结果才会得到每一个员工的认可，从而提高员工的工作积极性，最终促进企业的向前发展。
2.建立有效的激励制度
运用管理心理学建立有效的激励制度。激励对一个人的心理和行为会产生强大的作用，经过激励的行为与未经激励的行为有着明显的差别。从不同角度来看，激励划分为物质激励与精神激励两个方面，物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因，但高薪并不能真正留住人才，关键是企业能否提供人才实现自我价值的平台。因此精神激励也需要重视，它能使职工对自我价值的肯定。所以必须把物质激励和精神激励结合起来，才能真正地调动广大员工的积极性。[6]企业建立健全激励机制，对稳定人心和维持用人关系也会起到很大的帮助作用，可以有效避免人才资源流动性大而造成的一系列难以管理的现象发生。
3.完善人力资源管理制度
人力资源管理的核心目的在于通过企业的人力资源，不断增强员工综合素质，提高工作积极性和效率，并提升员工对企业的忠诚度，进而通过员工的积极性来提高企业的生产效益，增强企业的发展。人力资源管理部门要制定一套适合企业发展的制度，建立一套聘用、选用、提拔、优化人才的办法及相应的薪酬制度、奖惩制度、福利待遇制度，完善的激励机制，将脑力劳动和体力劳动结合起来，从而打破原有以奖励核心和高端人才为主的激励制度，以便将全部员工纳入激励制度下，最终形成多层次的激励模式。[7]为管理心理学在企业人力资源管理的应用打下扎实的基础。
（二）培养管理心理学方面的人才
1.引入管理心理学方面的人才
管理心理学作为一门新兴学科，现代企业越来越重视管理心理学对企业人力资源管理的影响，引入管理心理学方面的人才，探寻管理心理学在企业人力资源管理的运用方法，是企业增强人力资源管理最有效的方法。通过管理心理学理论与人力资源管理实践的结合，建立符合企业发展的人力资源管理体系。
2.加大专业培训力度
将管理心理学与企业人力资源管理的实践结合，提高人力资源管理人员的专业知识和业务素质。加大专业知识的培训力度，可以促进员工对当前企业的实际状况进行了解，提高其专业化知识。一方面人力资源管理培训要建立健全的内部员工培训制度。根据企业人力资源管理部门的的特点和需求，建立一套内容丰富、灵活应变的培训信息系统，汇集培训所需的信息；制定有效的培训计划，包括培训的具体目标、内容、办法和步骤；同时要加强对人力资源管理内部培训的沟通，让企业人力资源的培训工作更加高效快捷；最后是对整个培训进行效果评估，以便于进行下一轮的培训。另一方面是要完善培训内容，选择合适的培训方法。人力资源管理部门要对企业员工进行多层次的培训，这样的特殊性决定了人力资源管理部门必须拥有过硬的业务知识。只有完善培训内容，选择合适的培训方法，才能提高培训的水平。[8]
（三）赋予员工工作的完整性
1.员工参与决策
让每一个员工都参与决策，让员工知道工作的完整进程，保证员工对企业每一决策的知情权。最重要的是企业组织内部要建立强健的机制，把每一个员工拉入到决策制定过程之中来，让员工人人都参与决策，人人拥有决策的权力。让员工树立主人翁意识，企业的利益就是自己的利益。
2.适当下放权力给员工
现代企业是由多个部门或团队组成，适当的下放权力给员工，把完整的任务交给部门或团队执行，这样既能使员工体验工作完整性的同时还可发挥工作本身的激励作用，让员工感到任务的重要性的同时，还能增强员工自身的认同感，激发人才的自主性和创造精神。
（四）构建企业沟通的平台
1.改善企业沟通的环境
目前需要改革的是由公司领导层下达命令，下属被动接收的单向沟通模式。良好的沟通机制应该形成自上而下与自下而上的多层次、多角度的完整组织架构，形成领导与领导，领导与员工、员工与员工之间的多层次交流对话机制。因此，必须改善企业上下级之间的沟通环境，可以通过一定的沟通工具，如电子媒体、意见信箱、内部刊物、布告栏等，建立纵横交错的高效信息沟通网络，确保各种信息能够在企业内畅通，使有关工作情况及工作中存在的问题能够得到及时的沟通并得以进一步解决。[9]
2.建立企业沟通的平台
企业同时要为员工提供交流的平台，员工可以在此平台上发表自己的看法和意见，管理者要认真倾听员工的心声，注重与员工沟通感情。给员工表达自己心声和想法的机会，让他们发泄心中的烦躁和不满情绪，管理者理性听取并给予适当的安慰和鼓励，这样不仅使下属情感得到了宣泄，还能有种被重视的感觉。同时，管理者还可从员工的见解中取长补短，不断提高管理水平。另外，管理者要在工作和生活中寻找一切可以与员工沟通的机会，在重大节日或生日时，给员工送出礼物或祝福，让员工感受到领导的关怀，有利于创造和谐的上下级关系。
（五）重视企业的才结构和教育工作
1.深化企业的人才结构
分析企业的人力资源配置，合理调整人力资源结构，企业人力资源管理者应当密切关注社会知识型人才市场的进展与变化。也就是说，随着社会人力资源市场的不断发育，随着企业内部人力资源资本价值与其接近或接轨，提倡员工多岗位实践，通过在组织内部人力资源规划中有意识地为员工提供多通道的发展，特别是对一些知识技术骨干型人才，尊重其个性发展与组织发展相协调，鼓励和提倡他们向交叉专业、边缘化专业、甚至跨专业岗位实践发展，从而促进其挑战性、创新性进一步发展。[10]深化企业的人员结构，使企业的人员作用符合企业自身的发展。
2.做好人才结构调整的安抚工作
企业要做好人才结构的调整工作，避免员工消极态度的产生，一方面先要建立完善的人力结构调整机制，做好初次的人才结构调整工作，避免再次人才结构的调整；另一方面是要做好再次人才结构调整中的安抚工作，避免员工出现挫败感和消极心理。因此，企业要了解企业内部的岗位特点，善于整合内部资源，使人才结构符合企业自身的发展。
参考文献：
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[7] 邹兴华.当前企业人力资源管理存在的问题与对策[J].中国电子商务，2014（8）：115.
一、高职院校公共心理学教学有效性缺失的表现
1教学方法陈旧在教学理念上，当前很多高职院校的心理学教师依然以教师为主导，学生只是被动的接受者和服从者，完全没有师生互动、生生交流的环节，没有给学生留下思维空间和余地。在教学方式上，没有引入案例教学法、情景创设法、心理游戏法、小组合作、多媒体教学等多样化教学手段，课堂难以形成生动活泼的气氛，学生感觉到枯燥无趣。教学内容也仅局限于心理学教材，一些心理学的经典例证和现代社会严重脱节，没有结合学生的学习和生活实际来设置内容，学生难以理解。2忽视实践操作重理论轻实践，这是很多课程都存在的通病，在高职院校公共心理课上更为突出。很多高职院校公共心理学的教师把公共课当成普通心理学专业课来上，过分重视了书本知识的掌握忽视了对学生科学心理观的培养，训练轻视了学生运用心理学知识解决实际心理问题的能力。造成学生只是在背诵心理学规律、心理学流派、心理问题和心理疾病的调试和治疗等理论知识，并不能具体情况具体分析，无法将理论知识向实践应用转化，学生学习心理课后面对各种心理问题仍然手足无措。3考核方式单一目前，大多数的高职院校对公共心理学课程的考核方式采用纸笔考试的办法，虽然便于操作，但是评价学生的尺度过于单一，只注重学生的应试能力，而忽略了对学生现实的心理健康状况和学生运用心理学原理分析、解决实际问题的能力的考察。考试的内容，大多是名词解释、简答题、案例分析题，有很多还是去年考过的，案例分析也较为陈旧，考试时容易投机取巧。有的虽然也有一定比例的平时分，但是平时分仅仅是以一个课程论文来评定，有很大局限性。
二、高职公共心理学课程教学改革策略分析
1加强师生交流，明确教学目标首先要转变教学理念，包括传统的师生观和教学观。在知识信息大爆炸的时代，学生可以掌握丰富的信息资源，教师不再是学习资料的独占者，也不再是教学活动的权威。所以要营造民主、平等的师生关系，加强师生间的交流。教师对心理课有什么期待目标，想要学生如何配合教学，对于课堂；学生想要在心理课上学到什么知识，想要教师以何种方式呈现，等等这些都可以畅所欲言。充分沟通的基础上，师生能对教学目标达成一致，设计合理的教学目标，迈开高效课堂的第一步。2改善教学方法，激发学生兴趣兴趣是最好的老师，课堂上要学会激发学生兴趣，才能有效地开展教学活动。传统的讲述法有很多弊端，尤其心理学又是一门交互性强、需要学生广泛参与和感受的课程，所以要用多样的教学方式来提升课堂有效性。如根据学生生活中常见的情景排演心里短剧，让学生深入思考背后的心理学知识；如通过短片或舒缓的音乐制造放松惬意的环境，让学生迅速地进入状态；如进行“模拟心理师”的活动，让学生扮演心理咨询师的角色去解决同学的心理问题，如举办心理学讲座汇报，介绍各流派的代表思想。3注重知识运用，增加课外活动传统的心理学教材基本上是以普通心理学为骨干，辅以教育心理学、青少年心理学、社会心理学、心理咨询与治疗等，没有切进学生实际生活的内容，也很少有心理活动，因此要更注重应用心理学的教学。实践的方式可以多样化，如心理短剧、自我白描、人物访谈、团体心理游戏等。通过让学生自编、自导、自演心理短剧，锻炼学生的表达、表演、分析、组织能力及对社会问题的敏感度；通过访谈让他们了解身边的平凡且优秀的人物，学习与人沟通；通过一些团体游戏可培养学生合作交流的能力等等。4优化评价方式，力求全面细致教师可以将学生的应试成绩和实践能力的考察相结合，采用形成性评价策略，综合考察学生的心理学知识，重点考查学生对心理健康状况的把握，考查学生运用知识解决实际问题的能力。例如教师可以在每堂课抽出分钟，让学生现场模拟解决教师事前设定的某一心理问题，根据学生的反应综合评定他们的课堂成绩；还可以尝试让学生以社会现实为背景，以身边发生的有关心理问题的事件为素材，自己编制设计心理困境，自我设计解决方案，并把这一方案作为课堂作业进行成绩评定。
作者：崔岩单位：呼和浩特职业学院
积极心理学（Positive Psychology），研究人类的乐观、希望等积极健康的心理品质，是目前心理学的思潮，心理学家运用比较完善的实验办法和有效的测量手段，探索在普通人群里积极挖掘开放、积极的动机、潜能、能力等，也是探寻人类幸福和快乐的秘诀，帮助人们获得幸福感、成就感。
二、高校教务工作内容和特点
高校教务工作是高校教学管理中最基本、最重要的环节之一。作为高校管理工作和服务工作的窗口之一，面向师生，其水平和效率直接影响学校的教学质量和办学水平。高校教务工作是一个多因素多元化的动态过程。高校教务工作具有连续性、繁杂性、严密性、服务性等特点。高校的教学是动态的过程，教学发展是连续的一个过程，贯穿整个学期。教务管理纷繁复杂，包含了专业、课程、课时、班级、成绩、实习、毕设、师资、学生等多个环节，严密性要求强。教务管理者必须遵守规章制度和遵循原则，头脑清醒，处理问题冷静高效。同时，教务工作者作为沟通学校、教师、学生之间的桥梁与纽带，为师生尽可能地提供帮助与服务。
高校教务工作者面临繁重的工作压力，同时由于自身高层次的心理需求，自身的焦虑积聚，很容易产生工作的内源性动力不足。于是，需要运用积极心理学的相关知识，引导自身在职业发展中持续地调整目标，调整心态，适应自身的心理需求，接纳自我，并且培养自身职业的使命感和成就感，这显得尤为重要。
三、积极心理学对高校教务工作者内源性动力的意义
1.高校教务工作群体的特点对积极心理学理念存在内在需求性。高校教务工作者，一般都是大学以上学历毕业，很多甚至是硕博研究生，学历较高，知识丰富，也具有良好的道德修养，自然而言，需求层次也较高。高校教务工作群体注重物质基础，同样看重精神层面，自尊心较强，自我意识较强，也希望充分发挥自己的潜能，充分施展知识、能力和才干，同样期待别人的认可。高校教务工作群体需要不断地补充知识营养，加强自我学习，提升能力，胜任并创造性地完成工作，实现自我价值，满足自我实现的需求。
2.高校教务工作管理和服务作用的充分发挥对积极心理学理念存在外在需求性。教务工作不仅工作量大繁重琐碎，而且业务性强，凸显管理和服务作用的特点。教务工作中的管理，体现在对教学工作的整体安排、统筹规划、协调协作，对师生的教务活动进行严格的管理和有效的维护；教务工作中的服务，体现在为师生提供个性化的服务，“以人为本”，提供优质服务。
3.融合教育者?c教育对象之间的关系。高校教务工作者要培养、发展和利用自己的积极心理，帮助发展学生的积极心理。在教务工作过程中多多使用正面意义的词汇，比如尊重、快乐、感受等，让学生的心理健康创造一个正能量的氛围。高校教务工作者要为学生答疑解惑。教务工作者在面对学生的咨询问题的过程中，要与学生建立、保持平等的信任的关系。高校教务工作者尊重学生，耐心服务，帮助学生自我评价，也协助学生努力发掘自身的积极品质，鼓励学生发挥自身长处。
4.高校教务工作者应具备的基本素质和能力在很大程度上与积极心理学理念对人精神层面的塑造是一致的。谢尔顿和劳拉?金的话较为深刻地反映出积极心理学的精髓――“积极心理学是致力于研究人的发展潜力和美德等积极品质的一门科学。”这门学科不仅关注人的积极品质和提升精神境界，也积极培养创新意识。创新意味着要突破传统的观念，超出思维定式的束缚。然而，创新不仅需要智力因素，也需要非智力因素，积极心理学有利于积极创新心理、积极人格品质等非智力因素的形成。因此，用积极心理学的创新观点，着力培养创新人格，从而具有远大的理想、坚定的信念、坚强的意志和浓厚的兴趣等。
高校教务工作者应具备较高的政治思想觉悟和职业道德修养，应具备人文素养和专业素养，也应具备组织管理协调能力、团队合作能力、语言表达能力、应用信息技术的能力等等。积极心理学使教务工作者在个人素养和能力上主动地自我提升。
5.高校教务工作者和谐人际关系环境在积极心理学理念的指引下更好地构建。为使高校教学工作正常运转，建设一支高素质的教学管理队伍必不可少；而和谐人际关系的构建对于教学管理队伍的素质建设犹如油对于齿轮、汽油对于汽车一样至关重要。高校教务管理工作头绪多、事情杂、时间性强、精确度高，可能每天都需要面对大量性格迥异的师生，在交流、沟通过程中，难免会遇到各种各样的问题，甚或产生误解、引发冲突。在这样的环境下工作，心理压力自然较大。有没有良好的心理素质，能否适应高强度、高效率的工作需要，就成为衡量教务管理人员是否称职的一个重要标准。而具有良好的心理素质，就容易发现平凡的教务管理的工作价值。
心理学是一门博大精深的学科，广泛运用于社会各个方面。通过心理学在高中英语教学中的渗透，学生们在知识学习的过程中掌握了学习的心态和方法，实现了自身学习素养的提高。心理学大致包括联想心理学、认知心理学、行为主义心理学、语言心理学等。
一、用正确的价值观引导，确立学习动机
目标是人类前进的引航员，要想实现学生英语学习积极性的培养，首先帮助学生树立正确的价值观，确立学习动机。一旦学生有了目标和动力，英语学习实施起来就容易得多，也有效得多。在传统的高中英语教学中，分数是学生们不懈追求的对象，却忽视了自身的兴趣爱好。学生们认为英语学科是无用的，在实际生活中用不到，自然难以提起英语学习的兴趣。因此，教师需要在日常的英语教学中，加入教学情境，实施生活化的价值观教学，让学生们认识到英语学科的重要性。学生们只有认识到英语学科的实践性和操作性，才能树立英语学习的正确态度，激发英语学习的积极性。例如教师可以例举自身在英语运用上的事例，也可以是和英语运用有关的故事或笑话，讲述自身在英语运用上的真实案例。
二、培养学习习惯，提高学习效率
学生心理状态对学生学习习惯培养至关重要，良好的学习习惯对学生英语学习作用显著。受到传统教学理念的影响，学生的英语学习都是被动式、等待式的学习，学生缺乏学习积极性，欠缺良好的学习习惯。对此，教师首先要引导学生端正学习心态，帮助学生养成预习、听课、复习等方面的习惯，提高学生英语学习的效率。习惯源于心理，习惯养成于常态，对学生们的英语习惯培养必须渗透在长期的教学过程中。课前预习、课内听讲、课后复习巩固，都是学生必须具备的学习习惯，教师必须针对学生英语学习，实施学生心理习惯教学。例如对待作业，学生心理是这样的：赶早不推迟，能多早就多早完成；还有些学生是不到最后一刻，绝不完成作业。其实，前者学生的学习心理是正确的，但是缺乏一定的学习策略。最好是每天都有一定的计划安排，学习与娱乐相结合，才能在高效的学习中，体验到英语学习的乐趣。
三、渗透人文精神，关心学生成长
辅导员是高职院校教师队伍和管理干部的组成部分，是开展学生思想政治教育的骨干力量，在育人过程中发挥着至关重要的作用。辅导员作为高职院校思想政治教育工作的主力军，肩负立德树人的重要使命，而职业倦怠严重影响了辅导员的工作效率，不利于辅导员队伍的职业化、专业化建设和高职院校的人才培养。只有减轻辅导员的职业倦怠并激发其内在动力，才能帮助他们创造性地开展工作。
一、高职院校辅导员职业倦怠的表现
高职学生的特点决定了辅导员在学生的学业引导、纪律养成等方面需要付出更多的精力。辅导员经常超负荷工作，在与学生或其他人相处中产生的各种矛盾、冲突得不到有效缓解，极易产生心理挫折感，在思想、情绪、认知、行为等方面表现出高度疲劳和紧张状态。
(一)事业上的失望感
很多辅导员是从学校毕业后直接走上工作岗位，他们对于职业愿景有较多的期待。但学生对辅导员的态度不同于专业教师，且不同类型的学生与辅导员的合作程度不同，这增加了辅导员工作的精力投入和精力消耗。同时，学生管理工作琐碎繁杂，事务性工作消磨了辅导员的职业自豪感，其所学专业知识在学生管理工作中也不能高效利用，长期的高强度工作和较大的心理压力是辅导员产生职业倦怠的重要因素。
(二)精神上的疲惫感
一方面，高职院校辅导员工作的内容涉及学生思想教育、安全、心理、学业、出勤、资助等方面，工作量大，这使他们长期处于精神高度紧张状态，且一旦发生突发事件，辅导员作为第一责任人需要全程参与处理工作，甚至会被追究管理责任。另一方面，辅导员面对的是敏感且自我意识较强的大学生，学生一旦有消极情绪或不满想法，通常都将矛头指向辅导员，这些消极情绪也会加重辅导员的职业倦怠，使其出现紧张、焦虑、沮丧和无助等消极心理现象。
(三)认知上的冲突感
国家高度重视辅导员队伍建设，近年来对于高职院校辅导员队伍专业化建设做出了明确要求，对于辅导员身份和编制做出了明确指示，在一定程度上缓解了辅导员身份认同的焦虑。虽然国家在制度和经济上对辅导员队伍建设给予了大力支持，但推动的进程缓慢，辅导员仍然面临诸如核心能力不足和职业发展前景不明确等问题。在职称评定和薪资水平方面，辅导员与普通教师之间仍然存在差异。高职院校师资大致分为教师系列、行政系列、教辅系列三大类别，其中思政教师作为大学生思想政治教育的一支力量，在晋级空间上有明确的单独体系，高职院校已经落地实施。辅导员岗位系列人员虽具有教师和管理人员的双重身份，但在岗位认定和晋级空间上还不够清晰，身份和发展空间具有不明确性，容易对职业产生倦怠情绪，导致拒绝感与平淡感的消极心理发生。
(四)职业技能上的恐慌感
辅导员往往身兼多职，要通过主题教育向学生传播思想正能量，要将学生在校表现与家长进行有效沟通，要处理学生出现的各类问题，关爱学生心理健康，并将学生教育管理现状及时向上级反馈，同时还要努力将奖、勤、助、贷、补等层面的琐碎工作做好，并努力成为学生的朋友、知己。面对多重角色，辅导员必须具备丰富的知识储备、良好的心理素质以及较强的沟通协调能力等，竭尽全力扮演着完美角色，并以超负荷运转的方式努力做好各项工作，无论身体还是心理上都承受较大的压力，必然出现不同程度的职业倦怠感。
二、积极心理学指导高职院校
辅导员工作的现实意义积极心理学是以科学的方法研究人类的积极心理状态，包括幸福、美德、意义、审美、创新、善良、心理健康等积极的心理能量，着重对人类有价值的美德与优势进行研究的新学科，其目的是发挥自身的潜能和优势，展望蓬勃发展的人生。它致力于发现和弘扬使个人、家庭、组织和社会得以繁荣兴旺、积极发展的心理和环境因素。积极心理学的研究内容包括三个维度:一是个体的积极情感体验，主要探索人类的幸福感、获得感、快乐感，倡导构建乐观主义态度;二是积极的人格特质，主要研究积极的心理特征、品格优势，积极地看待世界的方法、积极的人际关系、宽容和智慧、灵性等;三是群体的积极组织系统，强调要从国家、社会与家庭三个方面建构积极的环境组织系统，从而促进个体获得幸福感，形成积极的人格。辅导员可以灵活运用积极心理学理论指导自身实践，利用乐观、幽默和其他积极品质减轻工作压力，增强固有的积极力量。从积极心理学角度入手，探索化解高职院校辅导员职业倦怠的有效路径，提升他们的积极情绪体检，并以此理论提高思想政治教育和学生管理工作实效，具有很好的现实意义。
(一)利用积极心理学理论发掘自身能量，自我赋能
积极心理学不同于其他心理学，它更加关注人的力量，认为心理学不仅应该为“患者”解决心理问题，更应该为普通人提供思维源泉以增强幸福感，使普通大众的生活更加有意义。积极心理学注重发掘自身能量，让个体能够关注自己积极的品质，拥有更多积极情绪，更加快乐。因此，辅导员需要用阳光心态影响更多的学生，不断发掘自身能量，自我赋能，成为正能量的发散者。
(二)学习积极心理学相关知识，化被动处理为主动引导
积极心理学为高职院校辅导员的心理健康教育提供了新的方法和视角。他们不再以问题矫正为导向，而是关注学生的积极心理品质，注重激发潜能，积极引导，重在预防，能有效提高心理健康教育和学生管理工作的实效。
(三)掌握积极心理学相关方法技能，提升服务和管理水平
以当代大学生身心发展的基本现状为基础，设计合理的沟通交流方式，找准个体思想交流共情的切入点，提高思政教育工作的效率。积极心理学强调激励与教育自觉，认为每个学生的优点、需求与特点不尽相同。针对学生的不同特点和现状，辅导员在工作中要善于采用赞赏的教育方式，与学生构建良好的人际沟通氛围，引导学生理智处理问题，做出正确决定。
三、以积极心理学指导高职院校辅导员调适职业倦怠的路径
(一)积极地自我认知，发展自我良好品质积极地认识自我，对自己形成客观评价，辩证地看待自己，悦纳自我，从而产生积极的自尊感，提升自信心。辅导员职业倦怠感最为突出的表现就是情绪低落并伴有焦虑、紧张、易怒等消极情绪，人际关系失调，自我评价及价值感降低，缺乏主观能动性和自信心，对社会、工作均产生悲观消极情绪。高职院校辅导员需要有效建立心理适应模型，通过不断学习强化积极品质，有效缓解压力并保持心理平衡，改善工作环境，关爱自己，热爱工作，对生活充满期待和希望。
(二)掌握积极的人际沟通方式，构建和谐人际网络
在促进教师自身发展方面，积极心理品质与教师的自我效能感、工作满意度、工作绩效、工作投入度、职业发展意向、身心健康水平、工作人际关系等方面呈正相关关系，与教师的职业倦怠、离职倾向、压力感等方面呈负相关关系。高职院校辅导员可采用积极主动的沟通方式，提高沟通互动中的支持度和参与度，传递正面的信息，利用“三明治沟通法”，即指出正面的肯定、提出建议(负面)、告知未来展望(正面)的结构式沟通技巧，使别人更易于接受，增强沟通效果，使自己与同事和学生的关系更加和谐。
(三)营造积极的组织文化氛围，促进合作学习型教师文化建设
