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中图分类号：F275 文献标识码：A
一、发展背景
（一）全国及陕西发展情况
随着互联网技术的迅猛发展，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模达10.2万亿元，网店数量1122万家，直接从业和间接带动就业人数超过2000万人。
截止2014年10月，陕西省电商企业超过15万户，网上买家超过1000万户，电商交易额超过1800亿元，农产品线上销售实现了“井喷”式增长，出现了电子商务发展典型县区和示范企业。
（二）先进县域成功之处
浙江义乌，利用本身得天独厚的优势基础，将“小商品海洋，购物者天堂”直接接电商基因，顺利结出成果。
江苏沙集镇，一种农户自发、自下而上的发展之路，区别于那种常见的由政府主导、自上而下的电子商务推广模式。
甘肃的成县――以单一产品迅速传播电商。从四大班子领导到乡村干部，全县开展了一场轰轰烈烈的成县核桃宣传与推销，县委书记由此被称为“核桃书记”。
吉林的通榆――韩信拜将。通榆是一个传统农业县，在人才、信息、技术等条件不发达的情况下，县政府请来1号店，委托其研发、推广，注册了公司和“三千禾”品牌而县上主要负责生产基地建设。说形象一点这种模式就像刘邦请来了韩信作大将也是一种有效的举措。
二、铜川电子商务环境分析
铜川电子商务正处于起步阶段， 机会和挑战并存。开展网上业务的企业约700多家，网民约40多万，2014年“双十一”期间全市快递业务总量达21.8万件同比增幅较大。
（一）铜川电商发展不足之处
一是我市的推进措施稍显滞后，产业发展规划不全，扶持资金不足。二是企业电子商务发展实力滞后，应用普及不够。表现在触网的企业多，实际经营线上业务的少。三是经营农产品较多而农产品电子商务发展存在产品标准不统一、物流配送难等。四是营销不佳和思路不清，缺乏发展电子商务整体策划，网络营销渠道不畅。五是买卖两弱、物流和配送矛盾突出。六是基础设施不完善，企业信息化管理程度低。网络技术、管理、资费、速度、安全等各个方面都相对落后，六是移动电子商务应用不够。
（二）铜川电商发展优势
由于互联网对社会资源的巨大发挥和节约，以及电子商务无比的便捷、经济，注定其潜力巨大。而铜川区位优势明显、城市特色鲜明、环境良好、文化底蕴深厚，又为其注入生机和活力：
铜川市人口86万，2013年生产总值321.98亿元，增速全省第二。网民数量大，经济增速快是电子商务发展基础。
铜川区位优势明显，是陕西省南北交通的咽喉重地，位距西安市60公里的半小时经济圈内，交通便捷物流支撑潜力较大。
铜川投资环境良好，已经荣获全国绿化模范城市和宜居生态示范城市称号，城市竞争力提速位列全国294个城市第七名，电子商务发展充满活力和商机。
铜川是优质苹果适生区和中国甜樱桃之都，有药王孙思邈代表的养生文化，有陈炉古镇代表的耀瓷文化，文化底蕴深厚，在开展网络营销中铜川印象和城市名片大有文章可做。
三、战略方案选择
（一）因地制宜，不能照搬硬套
他山之石，可以攻玉。各县域各行业在竞争中快速发展的做法，可资借鉴。例如江苏“沙集模式”，即解决三农问题，又实现经济转型发展，由产业扎堆到集群经济，具有很高推广借鉴价值。
同时要清醒认识到，各县域各行业的差别大，不能照搬硬套。要因地制宜，因势利导，要找准用好自已的相对优势。
（二）关注行业“天气变化”，选择适宜模式
电子商务发展快变化多，显著趋势有：移动消费日益扩大，精准营销是大数据时代新宠，网络金融风起云涌，农产品电商和乡镇农村电商下沉趋快，融合与分化在不断加剧等。
四、战略实施要点
（一）政策扶持是“定心丸”
制订推进产业发展规划，成立领导小组，分工协作，加大宣传和应用普及力度。落实财政、税收、投融资、用地建设、园区入驻等支持政策。构建电子商务支撑服务体系，成立产业园区，发展电商服务业，开展专业人才培养，引进知名电商企业和优秀人才入驻。
（二）物流体系建设任重道远
培育上规模的物流公司；加强物流合作，解决电子商务的关键“最后一公里”问题；支持农产品生鲜配送链建设；提高物流现代化信息化水平；加大社区农村网点配送服务能力。
（三）农产品进城和工业品下乡相结合是捷径
互联网络技术在全球的广泛使用，标志着人类社会开始进入“网络经济”时代。“网络经济”时代一个最显著的特征就是信息技术在传统商业领域的应用，即：电子商务。它必将对全球经济的发展起重要的推动作用，并将成为21世纪人类信息社会的核心。
电子商务的发展，有助于缩短发展中国家与发达国家之间的差距，同时也使更多中国企业能够与国外大企业甚至跨国企业站在同一起跑线上。因此，电子商务的兴起，为我国各类企业提供了一次难得的发展机遇。但我们也应看到，由于我国电子商务起步较晚，信息化和网络化程度不高等原因，要在全国顺利普及和实现电子商务，还有很多问题需要解决。
1目前我国电子商务发展中存在的问题
我国电子商务起步较晚，虽然近年来我国电子商务发展迅速，但与发达国家差距仍十分明显，受到许多“瓶颈”的制约，延缓了我国电子商务的发展。目前制约我国电子商务发展的主要问题有：
1.1国家政府等公共管理方面的问题
（1）网络基础设施不足。近几年来中国的计算机信息网络发展虽然快，但从电子商务的要求看，无论是网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、通信速率、安全和保密条件等都与发达国家存在较大的差距，主要表现在互联网的带宽窄、网络传输速度、网络传输的可靠性差。另外，上网用户少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置和浪费，投资效益低，也制约了网络的进一步发展。
（2）在线支付、物流配送及标准等支撑体系的薄弱滞后。具体表现在：企业、个人的信用体系还未建立，影响实施网上支付；网络银行间的接口不同，导致不同银行卡之间不能兼容；管理水平的物流配送技术落后，专业管理人员缺乏，使“网上定购，网下交易”比较普遍，这需要在“政府引导，市场主导”的方针指引下，尽快建立全国信用认证体系，加强部门整合、企业整合、系统整合，建立电子商务的标准体系，加强关键技术攻关，特别是要追踪国际最新理念和技术，利用后发优势实现技术上的跨越发展，注意在专利技术、标准技术上实现重大突破。
（3）缺乏相关的政策法规。电子商务是在虚拟社区中进行的商务活动，涉及到行政管理、邮政、银行等众多部门，而且涉及到不同地区、不同国家的各种金融机构，需要有统一的法律、政策框架，以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织。我国目前的电子商务法律法规建设方面严重滞后，相应的标准、法律、法规很不健全，跨部门、跨地区的协调也存在较大问题，特别是电子支付安全、隐私权保护、电子签名、商业电子合同认证、纠纷调解、网上打假等问题，还缺乏相应的健全法律和规章制度。
（4）缺乏统一领导。需要有一个国家专门电子商务领导机构，协调好各部门、各行业、各地区的电子商务相关政策，积极制定国家电子商务整体发展规划、行动计划和实施方案，引导电子商务的全面协调发展与应用。
（5）互联网安全问题也是很重要的影响因素。包括网络防火墙、安全认证、通信协议等。
1.2电子商务企业内部问题
（1）企业内部体制陈旧。企业要实现电子商务，首要条件就是要进行体制改革，实施现代企业制度。在此基础上抓好信息化建设，从实际情况出发，抓企业的ERP系统，一头抓SCM，另一头抓CRM，下功夫建立快速反应系统和“零库存”供应链体系SCM等，这是电子商务应用的基础。企业在要国家“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”重大战略的指引下，加强内功，大力提高管理信息化水平。
（2）企业对电子商务重视不够。电子商务的主体是企业，企业信息化是电子商务的基础，它关系到电子商务的发展规模及效益，我国企业对电子商务的认识还不够，应用时间也不长，网络信息技术应用程度较低，其中中小企业在这方面表现更为突出。
（3）企业信誉不完善。基于Internet的电子商务，由于买卖双方可以互不见面，其信用问题也就显得格外重要。就目前而言，我国无论是企业还是个人，还未普遍建立完善的信用体系，现金交易还占主导地位。在电子商务交易过程中，实际显示屏幕上展现的商品与实际商品可能会有所出入，顾客试用后有可能对购买的物品不满意，如果没有质量、售后服务、无条件退货等保证，很难树立顾客对网络商店的信任。
2促进我国电子商务发展的战略思考
推进我国电子商务发展是一项系统工程，涉及到政策、技术、资金、管理等问题及政府、企业、个人等方方面面。政府在加快电子商务发展上，除进一步加大投入、抓好应用示范外，关键要从制定政策措施入手，创造良好的政策环境，鼓励全社会各方面致力于发展电子商务，增强我国电子商务发展的动力和竞争力。
2.1发挥政府的宏观规划与指导作用，制定积极的电子商务政策
建议有关部门尽快制定国家电子商务的发展规划、行动计划和实施方案，制定有利于电子商务发展的优惠政策，引导电子商务的发展，推动电子商务的应用，并在“十五”期间尽快出台我国电子商务的政策法规框架。
政府应实施积极的电子商务政策，并注意发挥地方政府和行业协会的作用。政府的管理应以促进电子商务和电子商务企业的发展为目的，探索企业与消费者参与的开放式管理模式，充分发挥电子商务管理中行业自律和市场自律的作用。
2.2加快信息基础设施建设,为电子商务的发展提供物质基础
电子商务在一国的应用和发展有赖于完备的信息基础设施。与发达国家的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比,我国在信息基础设施建设上明显投入不足、基础薄弱。互联网络的上网费用高、带宽窄、速度慢以及多媒体支持不够等问题成为电子商务发展的瓶颈。为此，我们应积极采取措施：加强城市宽带网、智能业务网和多媒体通信网的建设，使企业、政府和个人上网同步推进；加快“三网合一”的建设步伐，让网络用户有更多的上网选择，从而加强网络服务业务竞争，提高服务质量，降低网络资费；加快建设互联网络，进一步加快骨干网建设，加快建立中国互联网交换中心，以解决国内骨干网的互联，促进网络资源充分利用、优势互补。
2.3建立健全电子商务发展的法律环境，为电子商务的发展创造条件
发达国家在电子商务的立法方面已经走在我们的前面,对于我们的“大陆法系”,国家需要进行认真研究,硬性“套用”现有法律或者盲目引用他国的法律和国际公约都不符合我国的实际,有可能会引发意想不到的问题。法制环境建设中，应当在借鉴国际经验的基础上,结合我国的具体情况和特点,增强法律、法规的透明度和可操作性,提高行业自律能力,确保法律真正能够成为电子商务活动所遵守的共同规则，确保关税、税收、支付、版权、专利、网络加密和消费者权益等方面安全有效的实施。
2.4加强电子商务安全技术的研究，建立健全电子商务数字证书认证体系
集中力量尽快解决电子商务的安全技术问题，包括密码技术、认证技术等，鼓励自有知识产权安全技术的开发与应用。尽快制定有关密钥管理、安全认证管理、证书管理、认证中心管理等相应办法，确定认证中心的责任和地位，形成完善严密的组织保障体系。加强对地方、行业认证中心的监管，各类认证中心由政府有关部门审核后授权、实行市场化运作，坚持公正性、中立性与权威性。
2.5加强物流配送的系统化，确保电子商务顺利进行
物流配送是电子商务操作中最薄弱的环节，国家有关部门应统一规划，集中投入资金，采用先进的物流管理技术和装备，首先在信息技术和网络建设较发达的城市建立物流配送中心，然后逐步向外辐射，形成遍布全国的符合市场经济规律，与国际通行规则接轨的物畅其流、快捷准时、经济合理、用户满意的社会化、专业化现代物流服务网络体系。
除以上几个环节外，国家有关部门及企业还应在电子商务的宣传教育、电子商务高级人才的培养、国际间的合作与对话、关键技术研究、金融电子化及商务诚信等方面做出不懈的努力，以促进我国电子商务的全面、健康、顺利的发展。
参考文献
【关键词】
电子商务；发展现状；影响因素
一、中小企业电子商务的发展现状
近些年来，互联网在中小企业迅猛发展，这就为中小企业电子商务的发展提供提供了契机，再加上中小企业互联网使用客户逐年增加人数众多，因而电子商务在中小企业有很大的发展潜力和广阔的市场。据资料显示，2012年，中小企业网络交易总额达1800多亿，而且网络购物声场增长的趋势很明显。尽管如此，与发达国家相比，仍然存在很大的差距。
中小企业电子商务发展虽然很快，但在社会群体中，发展迅速的群体与发展缓慢的群体比例非常不平衡。占比重比较大的群体包括大学生以及办公室工作人员，占比列比较小的是中小学生和农村外出务工人员。同时这也说明电子商务发展的路太窄，忽略了城市郊区尤其是农村地区的发展。中小企业农村人口众多，若能充分的开发农村市场让农民熟悉和使用互联网，加快农村互联网建设将大大的促进中小企业电子商务的发展，更重要的是保障了整个社会电子商务发展比例的平衡。
二、影响中小企业电子商务发展的因素
1.电子商务发展缺乏政策引导和有利经济政策的保障
目前电子上午发展迅速，但是电子商务发展由于缺乏政策引导，至今还没有形成全国性的规模，有关电子商务的法规政策也已经基本颁布，但是现行的行政法规还是不能适应电子商务的发展，还需要及时的订正和修改，电子商务的发展及其规模的扩大离不开政策的引导和有利的经济环境，因此研究和制定电子商务的相关法律法规显得尤为紧要，在国外，就像美国政府早在1997年就颁布了《全球电子商务纲要》为电子商务的发展提供基础的政策保障。中小企业也应积极地研究电子商务的发展，并为其提供有利的政策环境。
2.电子信息化建设滞后
从全国的范围来看，中小企业目前的电子信息化水平发展十分落后，计算机等网络基础设施薄弱，并缺乏相关的专业人才，此外，电子信息化管理观念落后，单纯的强调基础设施建设，忽略了创造信息化发展的必要条件，致使很多的基础设备落后不能适应电子商务新的发展需求，从而降低了电子新华发展的步伐，此外，电子商务发展过程中缺乏管理层面的发展，导致电子信息资源不能综合利用，电子信息化建设停滞不前。
3.交易的安全性问题突出
电子商务快速发展的过程中也必然会出现这样那样的问题，尤其是风险问题时刻影响电子商务的进一步发展，电子商务的发展离不开交易，而且网络交易是最主要的交易方式，人们通过网络进行交易的过程也伴随着各式的风险，比如信用卡号和密码的盗取等，因此保障网上交易的安全性成为保障电子商务发展的关键。电子商务交易安全性得到保障，有利于网络传递信息的完整性和准确性，但是电子商务的信心安全保障体系很维护，主要在于缺乏统一的信息安全标准以及密码结算。此外，由于大部分的管理者缺乏网络安全知识，在中小企业电子商务发展的过程中，相关产业都严重依赖于计算机而发展，一旦计算机网络受到了攻击很难摆脱计算机的影响，导致网络系统不正常甚至产业的数据库，以及信息遭受损失，同时很大程度上影响了中小企业经济建设的发展。因此，电子商务的交易安全性问题不容忽视。
三、加快发展中小企业电子商务的主要措施
1.加强电子商务的发展的宏观政策指导
在中小企业电子商务属于新生事物，从表面来看，电子商务发展迅速，但是在实际操作来看，电子商务发展不均衡，业务流程效率低并且没有形成一定的模式，不利于资源的整合以及现有资源的高效利用，因此电子商务的发展迫切需要政策的指导和控制。同时制定符合电子商务发展需要的政策有一定的困难，需要制定者实地进行市场调查，详细的研究和定位当前我过电子商务发展的实际状况，紧随市场发展的步伐，适时的制定鼓励和保护电子商务发展的宏观政策，为其提供发展建议，宏观政策知道将很大程度上价款电子商务安全稳健的发展。
2.加快信息基础设施建设
目前，在网络信息化加快发展的大背景下，更新和加快信息基础设施建设显得越来越迫切。电子商务的发展完全依赖于信息基础建设，良好的信息基础建设是电子商务发展的重要保障，就像电子商务发展迅速的美国，美国在全球电子商务发展中占有一定的发展优势就在于美国具有完善的，技术水平高的信息基础设备。同样在亚洲其他国家，也都在加快信息基础化建设，增强国家电子商务发展的速度和水平。与发达国家相比，中小企业信息基础设施显得尤为落后，在全国范围来看，也就北京上海等几个大中城市的信息基础设施建设的比较好，因此中小企业应该加大资金投入，在全国内普及电脑，铺设光缆加快网络建设并形成一定得规模，另外，也可以根据中小企业的实际国情，建设信息高速公路，为网络建设扫除盲点。
3.完善网络的安全机制，保障电子商务良好的发展
电子商务在加快信息基础建设的同时不能忽略网络安全性问题。由于网络的迅速发展，以及网络技术的不断革新，来自信息内部和外部的非法入侵会更加的隐蔽和随时都有可能破坏信息系统，都只商业机密反而流失和大批数据的丢失，对企业的发展带来严峻的考验，因而是电子商务的交易方在市场竞争中处于不利的地位。因此，电子商务的安全性问题成为当前大家关心的焦点，从而完善网络安全机制，加快对网络信息技术的研究，研究维护网络安全的技术条件，保障商业机密不再被泄露，促进电子商务良好的发展。
参考文献：
[1]杨大翔.电了商务概论.复旦大学出版社，2010
[2]贾雄平.简析电子商务与企业竞争力.企业家天地，2011，（06）
一、我国电子商务发展现状
电子商务（ElectronicBusiness），是指在网络信息技术的基础上，通过开放信息的互联网，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种商业运营模式。
电子商务从本质上讲，其实就是基于互联网的商务活动，是利用网络来进行传统的商业运作的一种模式。因而电子商务就先天地拥有了互联网的相关特征，如全球性、开放性、全天候,以及高投入产出比等特点，因而在全面信息化的当今，有着广泛的发展基础与前景，正在迅速地蓬勃发展起来。据中国互联网络信息中心(CNNIC)2006年的《第18次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国26%的网民有过网上购物经验，经常上网购物的人数已达3000万人。
中国的电子商务起步较晚，但近年来发展很快。电子商务的发展离不开互联网的发展，由于中国互联网用户的人数众多，因而电子商务在我国具有较好的发展基础。
中国的电子商务的发展从1998年真正开始，之后取得了迅猛的发展，掀起了一股电子商务的热潮。与此同时，国家相关的信息主管部门也开始研究制定中国电子商务发展的有关政策法规，为在法律法规、标准规范、支付、安全可靠和信息设施等方面总结经验，为电子商务发展提供了安全保证，使得电子商务开始了真正的实用阶段。
在这个过程中，中国的电子商务模式也在不断的发生变化，从最早的以网络广告推介为主的门户网站模式，开始逐步发展建立起各类B2C、C2C，以及B2B等商业模式。
中国目前主要的电子商务平台主要包括卓越、当当、易趣、淘宝、慧聪、环球资源和阿里巴巴等，基本代表了当前国内电子商务存在的主要模式。细分起来，卓越和当当是类似网上超市的模式，应该属于B2C模式；易趣和淘宝是以个人商铺和拍卖为主导，应该属于C2C模式；慧聪和环球资源是比较典型的中小企业间的交易平台，属于B2B模式；而阿里巴巴则范围更广，综合性较强。另外，国内还存在部分专业性质的交易网站，比如家电业中的海尔等建立的专业类型的交易平台。
国内电子商务起步至今，中间经历了不少模式的变更和冷热起伏。最初是B2C模式的独领，但因为库存、物流、配送，以及回款等方面的麻烦，B2C在国内逐步降温。而近两年以中国巨大的个人网民群落为基础的C2C模式开始风光无限。而B2B则因为交易的专业性更强、额度更高而保持着稳定的发展势头。总的来说，我国的电子商务发展是处于上升的趋势，发展速度较快，整体发展态势较好。
二、我国电子商务当前存在问题
虽然近年来我国的电子商务整体发展势头不错，交易量快速增长，但是我国电子商务因为先天发展的不足因素，还是存在相当多的问题。这些问题解决的好坏与否，将直接影响我国电子商务的生存与发展。
这些问题主要包括：
1.安全问题
安全问题是电子商务中的老生常谈，但老生常谈常常说明非常重要且解决得不够理想。可以说目前阻碍个人或企业进行网上交易的最大的心理障碍，就是电子交易平台及网络的安全问题。电子商务是基于互联网的，而由于Internet的开放性和共享性，给电子商务的发展带来了极大的安全隐患。网络交易的安全问题始终是阻碍电子商务全面发展的巨大障碍。因此采用先进的安全手段，为电子商务提供完整的安全保障体系，是推动电子商务高速发展的关键因素。
另外，电子商务的安全保障除了信息安全技术层面的内容，还应该包括法律这个有力的保护武器。目前我国关于电子商务方面的法律法规还很不完善，这在很大程度上制约着电子商务安全问题的解决。需要进一步完善相关的政策法律，为电子商务提供法律上的保障，这将为电子商务的安全发展保驾护航。
2.物流水平落后
电子商务的优势在于开放便捷，这主要是因为其交易基本是基于互联网来进行。但整个交易链条中无法回避的环节就是货物的配送问题，这是无法在互联网上进行的。商务活动中的买方希望尽早拿到商品，通过电子商务这种不见面的方式进行交易的买方就更希望尽早拿到商品，这就要求能有良好的物流作为送货的保障。
但我国现代物流的起步较晚，水平也相应较低，还难以对电子商务提供优质的保障。原本发展较快的B2C模式的电子商务平台，现在逐步让位于C2C，库存和配送等问题的困扰是相当重要的原因。另外在国内现有的电子商务活动中，物流基本只是被动地参与，因而原本不多的物流资源也没有被非常充分、合理地利用起来，这就更造成了电子商务饱受物流问题的困扰。
3.硬件基础薄弱
电子商务是基于互联网的，因而其对网络的依赖性不言而喻。我国开展信息化建设时间相对较晚，网络的基础设施建设规模不够、水平不足，且已经建成的基础网络质量也存在问题，难以适应电子商务进一步快速的发展。
除公共网络设施的建设不足之外，中国国内企业的信息化建设也比较薄弱。大部分企业在信息化方面投入较少，现有的计算机也主要是作为文字处理工具而存在，并没有形成企业内部的信息网络，更没有利用网络系统来进行企业生产、销售等各个环节的管理。这就使得作为商务活动重要一端的企业难以开展有效的电子商务，这直接影响到国内电子商务的快速和谐发展。
4.“软件”基础落后
这里的“软件”是指人的思想。中国民众目前对于电子商务理念的接纳程度还比较低，这一方面是因为公众对于新技术的理解程度还不到位，另一方面也是基于公众对互不见面的网上交易中诚信的担忧。这种状况不加以引导和培养，将会在很大程度上制约了电子商务的进一步发展。
另外国内企业由于管理、经营方式的陈旧和观念的保守，对于电子商务的热情也不高。多数企业还在为信息化的投入成本而犹豫，却没有认识到对一个企业而言，电子商务的运作将会大幅度地降低企业的经营成本，同时还可以有效地提高企业经营管理的效率。另外信息化对社会的冲击是巨大且多方面的，现代企业如果不能顺应这种改变，将很难在未来的商业竞争中站稳脚跟。三、我国电子商务发展对策
根据以上的分析，上述问题如果不加以解决，我国电子商务的发展将会面临较大的障碍。为此特提出以下的电子商务发展对策：
1.模式创新
中国电子商务由于技术、资源、商业环境等方面的制约，其发展对于欧美等发达国家来说是相对滞后的。中国不能仅仅满足于现有的电子商务模式，而要在不断学习先进国家的基础上，针对中国国情进行有目的的改良和创新。
电子商务绝不仅仅是IT产业或者网络公司的事情，而应该是所有企业都可以参与并且应该参与的活动。电子商务的目的不仅仅在于建设多少个网络经营平台，而是将网络化的商业、管理等概念带入普通传统产业的企业，使这些企业真正利用互联网来提高管理水平，降低成本，提升效率，拓展市场空间，建立自有品牌。同时，还应该改变目前商家自己组织物流和第三方物流被动参与的模式，让物流企业主动参与进来，整合资源，优势互补，充分发挥第三方物流的作用。
使传统产业的企业进入电子商务的广阔空间，让网络真正发挥其开放、广泛、便捷的效力，使商业活动中的各个环节、各个端点紧密结合，将是中国电子商务未来的发展大道。
2.技术创新
网络是电子商务的载体，科技的创新将有力地推动电子商务的发展。目前国内网络的建设大部分还是依靠国外的技术和设备，这对我国电子商务的长远发展不利。因而要大力发展拥有自主知识产权的核心技术，建设更加快速、稳定、安全的基础网络环境，同时争取在网络安全关键技术上的突破，以为用户建立起一个安全的网络运行环境，保证网上数据的机密性、完整性、有效性，从而使用户可以在多种应用环境下方便安全的使用网络进行商业活动。
3.政府支持
电子商务的发展，离不开政府的支持，在许多方面都需要政府进行合理的规划和引导。
首先在网络基础设施的建设上，需要政府加大力度，合理引导资金投入，提高投资效率，建设更加安全快捷的信息网络。其次在电子商务的支付问题上，需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易，而目前我国各银行的网络并不统一或互联，标准也存在差异，这就需要政府来推动标准的统一和互联的建设。交易的安全也需要政府的保护，政府不但要规划建设可信任中心，还应该尽快健全法律法规的建设，通过法律的形式对其正常运作加以保护，使电子商务可以健康的发展。
另外政府可以利用其影响力，通过各种渠道对公众和企业进行宣传和引导，提高其对电子商务这样的新生事物的认知度，鼓励企业改变观念、积极参与电子商务的热情，让电子商务真正与国内的企业结合起来，形成良性的互动。同时进一步提高公众对电子商务的信任，鼓励公众更多的参与，从而推动电子商务的发展。
4.人才培养
人才是发展和创新的基础。为保证电子商务的快速发展，就必须在电子商务的人才培养方面花大力气，在相关领域的教育方面展开研究。电子商务的学科涵盖较广，既需要计算机网络、数据库、信息安全、通信等工科方面的内容，也需要在经济、管理、法律等方面相关的知识内容，这就为人才的培养增加了难度。
农产品电子商务发展模式
（一）农产品销售的传统模式以及成本分析
传统的农产品销售一般是从生产者开始，卖给产地收购商，很多产地收购商自身也承担着物流的功能，把农产品批发给分销地的批发商，然后批发给各地农贸市场的零售商；最后才转移给消费者。农产品销售的传统渠道链条过长，增大了产品的流通成本，也增加了生产者和消费者之间的信息不对称程度，使得交易成本和生产者获取信息的成本居高不下。1.流通成本农产品从生产到销售的流通环节中，每经过一层中间商便增加一层费用。这其中包括人工费用、农产品的正常损耗以及中间商的利润。如此每增加一层中间商，对农户而言就会压低一层收购价格，对消费者而言就会增加一层消费成本。而农产品的电子商务则以“零距离经济”的形式，最大程度地减少中间商环节，缩短农产品生产到消费的距离，加快交易速度，降低流通成本。2.交易成本农产品的质量为内在品质，消费者难以从外观辨识出来。农产品的这种特性决定了在消费者和生产者之间存在信息的不对称（周德翼和杨海娟，2002）。周应恒等（2004）指出由于信息不对称，我国的食品安全市场存在严重的市场失灵，消费者的潜在需求没有转变为实际购买。何德华等（2014）利用生鲜农产品的调查问卷，分析发现消费者对产品安全和质量预期也会显著影响消费者农产品电子商务购买意愿。农产品质量信息的不对称，提高了农产品的交易成本，给农业投资者和经营者造成潜在损失。而增大消费者对食品质量的信息占有状况可以促进其潜在需求的转化，显著提升对高质量食品的购买意愿。3.信息成本农产品交易过程中的信息不对称也对农户的销售和生产行为有很大影响。屈小博等（2007）对陕西省果农的调查显示，不同经营规模的农户都缺乏及时、可靠的市场信息来源，获取市场信息的成本较高；信息成本对农户的销售造成较强的约束。而且无法准确预测市场的需求，也会造成农户生产选择的盲目性，进而造成农业生产的风险（谭英等，2008）。信息不对称导致的“菜贱伤农”的怪圈比比皆是，如2012年北京、河北、山东等地迎来了蔬菜大丰收，但随之而来的却是蔬菜收购价格的一路狂跌，很多农民种菜的成本几乎都收不回来。农产品电子商务的发展则可以在一定程度上削弱这种信息不对称。网络信息平台信息的快速性和广覆盖性可以消除地域时间障碍，市场消费者和农户生产者可以就市场和生产地的各类信息形成有效互动，避免有限资源浪费，提高经济效益。
（二）农产品电子商务的模式
电子商务已经很大程度地减少了农产品销售的中间环节，降低了流通成本。但是在不同电商模式下，消费者和生产者信息不对称的程度不一样，下文将对B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式下的信息不对称程度以及成本进行分析。1.B2B模式（BusinessToBusiness，企业对企业）是指农产品生产企业、加工企业、销售企业之间利用电子商务技术进行农产品交易活动。在这种模式下，农产品的需求企业会对产品质量提出一定标准，农产品标准化程度相对较高，需求企业的信息不对称程度相对低。由于供给企业面对的不是个体消费者，从市场获得信息的成本相对较低，信息准确性、时效性相对较高，能够更合理地制定价格策略和生产策略。2.B2C模式（BusinessToCustomer，企业对个人），农产品供应商和消费者借助于网络完成与农产品交易相关的所有环节。B2C模式可以在农产品龙头企业与消费者之间、产地市场批发商与消费者之间、销地市场批发商与消费者之间发生。企业将自己的农产品信息到网络平台，个体消费者根据需要在网上订购，并将消费体验通过网络与企业交流，为企业生产销售提供参考。这种模式下由企业提供农产品的相关信息，消费者产品信息不对称程度相对低，但由于企业需要从个体消费者获得市场信息，企业获取信息的成本增加。3.C2C模式（CustomerToCustomer，个人对个人）是个体农户与个体消费者之间的电子商务模式。农户在网上销售自己生产的农产品；消费者在网上直接从农户手中购买农产品；农户和消费者在网络平台进行信息交流。这种模式最大程度地减少了农产品销售的中间环节，但由于农产品质量标准不统一，消费者对农产品质量的认同度较低，这在一定程度上阻碍了消费者的购买意愿。而且由于农户面对的仅是小部分的个体消费者，这会对农户获得市场信息的准确性造成影响，进而影响农产品的销售和下一季的生产。可以推断这种模式下农户和消费者之间的信息不对称程度最高，交易成本也最高。
P2B2C农产品电商模式分析
2015年中国网络购物的市场中，B2C模式占比达到52.2%，比2014年提高7%（见图2），2015年B2C市场增长58.3%，远超过C2C市场12.6%的增速。随着网购市场的成熟，产品质量和服务水平成为影响消费者购买的重要因素，这一诉求会进一步促进B2C市场的高速发展。当前电商平台“马太效应”趋势明显，市场集中度加强，电子商务市场或迎来新一轮的洗牌。对农产品电子商务而言，当前消费者和生产者之间对农产品质量信息的不对称是影响其发展的重要因素。如何突破消费者信任困境，增强消费者对农产品电子商务的信任是促进农产品电子商务发展面临的重要问题。林家宝等（2015）通过调查研究发现，水果质量、感知价值显著影响消费者对水果电子商务的信任。提升消费者对农产品质量和价值的感知则需要生产者将农产品标准化和品牌化，以便于客户进行农产品对比和质量好坏衡量。由于大部分农户自身的资源禀赋和能力难以满足农产品电子商务对产品质量提出的要求，因此个体农户分散经营的C2C模式难以适应农产品电子商务的长远发展。其他一些电商平台和品牌电商已经尝试制定农产品的标准，并取得了一定成效，比如浙江省遂昌县电商就自建了关于红提的质量标准，对果穗的重量、单粒果重、颗粒大小等做出规定和划分。产品标准化程度较高已经成为品牌电商的优势，这也促进了农产品B2C市场模式的发展。洪涛和张传林（2015）的报告中指出，当前农产品电商中真正占据主流的依然是传统的B2C模式，后来发展衍生出来F2C（农场直供）模式、C2B（消费者定制）模式、C2F（订单农业）模式、O2O模式和CSA（社区支持农业）模式等，都是对传统B2C模式的补充。根据前文的分析，本文提出P2B2C农产品电商模式（PersonToBusinessToCustomer，农户对企业对消费者）。这种模式下B可以是大型农场或合作社、品牌电商企业、专营农产品的电商平台，也可以是政府主办的信息平台。这类企业需要制定农产品的标准，推进品牌战略，为消费者提供质量可靠的产品以及完善的售后服务，根据制定的农产品标准指导农户进行生产，严格把控农产品的质量，并且收集消费者的反馈，为农产品生产者不断改进产品生产质量提供信息支持。图3展示了P2B2C农产品电商模式。需要注意的是，成熟的农产品电子商务最终应形成从生产、采购到交易、配送整个流程的闭环运作，实现产供销的真正对接（赵苹、骆毅，2011）。就全国范围来看，类似P2B2C农产品电子商务的模式包括以下几种：第一种是遂昌模式，走平台化道路。遂昌位于浙江丽水市，遂昌模式的核心在于麦特龙分销平台，借助政府的强力支持和自身体系的聚合力，集合了当地千余家小卖家共谋发展。农户只负责养殖或者种植，产品由当地合作社收购，再由网店协会统一收购、统一仓储、统一配送、统一推广。农民负责电商的前半段，网店协会负责电商的后半段，专业分工，各司其职。第二种是通榆模式，走品牌化道路。通榆县位于吉林西部，通榆县在天猫开设“三千禾旗舰店”，由专业的第三方主体进行运营，销售当地的农产品，实行统一品牌、统一标准、统一质量、统一包装的标准化售卖操作。第三种是成县模式，走资源整合道路。成县地处甘肃陇南市，主打核桃、土蜂蜜等地方特产，在淘宝网上设立特色中国陇南馆进行销售，淘宝网上的商家小而灵活。但是这种情况下各商家产品标准并不统一，其可信度依赖于当地政府的权威背书。
金融支持农产品电子商务发展的建议
根据前文分析，本文将对农产品电子商务发展的金融支持分为对大型或品牌电商的金融支持、对个体农户的金融支持以及对电商配套的金融支持。
（一）对大型或品牌电商的金融支持
对于B2C模式的电商，当消费者购买商家产品时，为了保障消费者权益，货款一般不会直接进入商家账户，而是先到电商平台或第三方支付平台（如支付宝），当消费者确认收货后，再由平台将货款打给商家。消费者付款到商家实际收款，一般会有若干天时间，造成了平台对商家的资金占用。商家可以凭借符合条件的“卖家已发货”的订单，向金融机构申请订单贷款，由电商平台提供信用担保，并用已发货订单作为质押。当消费者确认收货后，由平台偿还贷款。这种订单贷款的实质是商家把冻结在平台的货款提前支取，加速资金周转。实施自主供货的电商，可以在标准化商品入库后，以入库的商品作为质押，向金融机构贷款。当电商平台与商家约定的结算账期到期后，电商平台把货款以偿还贷款的方式还给金融机构。这种贷款风险较小，实质上是为企业提供的供应链贷款。例如山东菏泽某果蔬有限公司在某电商平台拥有食品旗舰店，其网络销售额占到公司总销售额的40%。根据其生产经营特点，当地农商银行为该公司办理了以农产品作为动产质押的贷款。此外，大型或品牌电商可以凭借其在电商平台上积累的交易批次、资金流量等信息进行信用贷款。例如山东菏泽邮储银行推出的“结算机具流水贷”，电商企业仅需要提供真实可靠的结算机具流水信息，就可以发放与流水入账金额相对应的贷款金额。菏泽单县农信社推出的“电商链”贷款，根据店铺动态指数、月度销售量等数据评价电商企业是否符合贷款，属于优质客户的可以发放信用贷款，并较一般农户贷款利率下浮近20%。
（二）对农产品电商中农户的金融支持
做农产品电商并不等于让农民自己开网店，农产品电子商务的发展需要专业化的管理，农户主要还是应该做好农产品的生产工作。政府应当主动引导农户加快执行有关农产品质量标准体系，对提供标准化农产品的农户，可以由政府组织设立的专门担保机构、行业协会、合作社或大型电商企业等提供担保，也可以利用土地承包经营权作为抵押等方式提供信贷便利。
（三）对电商配套的金融支持
农产品配送体系的建设是关系到农产品电子商务发展的重要环节，但是目前农村物流尚不发达，农产品电商要利用现有的物流企业，充分开发灵活性和个性化的物流订单。从微观层面看，金融对物流的支持作用主要体现结算手段和服务方面。如果没有金融结算及资金划转等服务措施的配套，物流企业的成本就会增大，距离较远、保鲜要求高的农产品订单就会减少，进而阻碍农产品电商的发展。此外，物流企业还可以与金融机构合作，为中小融资企业的流动资产质押物提供“融通仓”，并发挥对质押物的监督、评价功能，盘活中小企业资产，优化金融结构的业务。
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作者简介:张丽凤(1976-),女,辽宁锦州人,渤海大学管理学院讲师,主要研究方向为物流与电子商务。
张金凤,女,辽宁锦州人,辽宁省凌海市谢屯初中教师。
一、校园电子商务的特征
校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务,都是通过网络进行商品、服务或信息的交换。但与一般电子商务相比较,校园电子商务除了具有跨时空、数字化、公开、透明等一般特征外,还有其独到的特色。
(一)优良的网络环境
高校既是知识密集的地方,也是电脑普及率最高的地方之一,大部分学校为了便利学生
的学习与生活人都建有内部的局域网,校园网站可以24小时全天候开放服务,而且网络使用费用很便宜、局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来,以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。此外,高校拥有较多的先进实验室,为学生开展电子商务模拟操作和实际操作提供了良好环境。
(二)稳定的消费群体
大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品较单一。每年数千学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质较高,容易接受新生事物,特别是学生年龄一般在18-25岁左右,正处在求知欲旺盛的阶段,是开展电子商务的主力军。
(三)安全的支付体系
网络安全和支付风险是电子商务发展的两人障碍、校园网通常采用防火墙系统与互联网和外联网链接,从而保证了网络系统的安全。校园电子商务的支付系统通常采用校园“一卡通”进行小额支付,从而避免或降低了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。
(四)方便的物流配送
师生们居住非常集中,就在那几平方公里的校园内,使物流的配送准确、及时,成本大大降低。大多数高校在学校的大力支持和帮助下,通过贫困生勤工助学的方式解决了传统电子商务物流配送中的“最后一英里”的问题,同时也推动了校园电子商务的发展。
(五)良好的信用机制
信用不足,信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。若缺乏良好的监督机制,就会存在各种信用危机。在校园电子商务环境下,由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家,一旦出现违规现象,他们很快就会被暴光。故此,他们非常爱护自己的声誉,自觉培育良好的个人信用和商业信用。
二、校园电子商务发展中存在的问题
(一)对校园电子商务缺乏足够的认识
首先,体现在对校园电子商务理论的研究不足。由于受外界大环境影响,人们对网络教
育形式过分推崇,急功近利思想严重,校际间攀比、跟风现象严重,在教育经费不足的状况下盲目“铺路搭桥”,把网络硬件建设作为实现教育现代化、教育信息化、提高教育质量的唯一标准,造成了一些不切实际的教育资金流失、浪费。
其次,对校园电子商务建设所需要的教育管理理念变革认识不足。很多人认为校园电子商务就是更新校园管理手段。然而实践证明,仅仅是改变管理手段已经不足以应付外界环境的迅速变化,要想成功变革就必须从教育管理理念的革新开始。也就是说,教育信息化最根本的不是技术问题,而是思维模式问题,因此在教育信息化的过程中,千万不要让人成为技术的奴隶,而应该让技术“融合”在人们的生活中,融合在师生的交互活动中,融合在整个教育系统中。
(二)电子商务.缺乏总体规划,建设中重网络设备,轻应用系统。
许多学校建立校园电子商务初期缺乏整体规划,网络建设缺乏必要的网络建设监督人员,项目公司实力较弱等导致建网质量低、网路不畅、带宽不足、访问性能差、等待时间长等。建网时不做远景考虑,不考虑网络技术发展方向,只重眼前,在设备选型上贪图便宜,结果买的产品已过时,甚至已淘汰。导致后期无法拓展,引起学校重复投资或错误投资。
另外,由于缺乏校园电子商务应用软件,现在市场上所谓的“校园网”多是一些厂商基于先进硬件提出的设备解决方案,没有完善的应用系统,不能很好地为教育教学服务。教育部要求我国高等院校在2005年前必须建立自己的校园网,为了达到这一目标,许多高校在规划建设阶段,缺乏总体思想戴在有限的财力下影响了总体规划,舍得硬件设备的投入,应用投资不舍得投入。硬件平台建成后,由于后续资金、观念、应用软件、管理制度等诸多方面因素,使得校园网没有成为教学、科研和教学管理的先进工具,只是作为浏览新闻、收发电子邮件的一般性工具,特别是成为某些人炒股、上网聊天和网上游戏的工具,未能达到校园网建设的真正目的。
(三)缺乏对校园电子商务有深刻理解的复合型人才。
校园电子商务作为新兴的教育形式必须有新的文化理念作支撑,要充分发挥其优势,必须有既懂IT技术又掌握现代教育技术理论及方法的复合型应用人才,而且这类人才应该产生于网络教育第一线的教师队伍中。但是,由于网络和软件开发人员是目前行业重点争夺的人才,在待遇不能与社会公司相比的情况下,各级学校普遍存在网络应用软件开发人员严重不足的局面。由于受传统教育观念和现代教育技术环境的影响与制约,目前这类人才非常稀少,成为校园电子商务应用的瓶颈,严重制约着校园电子商务的发展。
(四)校园电子商务缺乏有力的监督管理。
网络时代构筑起的新的生存方式和生活方式,正影响着大学生的情感、思想和心理。互联网信息量大,传播迅速并有高度的交互性和开放性,难免产生许多令人忧虑的负面影响。网络管理已成为校园电子商务管理的重要课题。现在面临的主要问题一是对网络内容控制不够。目前在部分学校校园网管理上出现混乱、无序现象,造成设备损害、线路不畅等失控行为时有发生。二是网络安全性能差。如IP地址被盗用、独享资源被设为共享、计算机病毒的侵入和传播、主服务器受攻击等。因此,建立可靠的安全系统已处在校园电子商务建设的重要位置。
三、校园电子商务发展对策分析
(一)做好校园电子商务建设的调研及建设方案的论证工作。
校园电子商务建设不仅需要投入大量的资金,而且其应用对学校的教学管理、教师教学、学生学习等方面产生直接的影响。因此,在建设校园电子商务前应进行充分调查和研究分析工作,以部门为单位进行校园电子商务应用需求调查,根据调查结果及各院校的中长期发展规划制定校园电子商务建设目标,保证建设方案的先进性、拓展性、可行性和经济性。校园电子商务建设方案对整个校园网具有举足轻重的作用,涉及校园电子商务的布局、结构、带宽、整体规划、一期工程规模、安全性、扩充性、技术标准、设备选型、可实现的功能等等,关系到整个网络的性能,因此,学校要认真研究,依照上级教育部门有关校园电子商务建设的技术规范和统一要求,结合本单位的实际需求,并充分考虑各种因素,加以修改、完善,并请上级教育主管部门及有关单位的校园网专家进行论证,在此基础上形成符合本学校实际的电子商务建设方案。
(二)采取有吸引力的价格策略,提高网上购物的信誉度和满意度。
虽然商家采用各种手段来减弱消费者对价格的敏感度,但价格在消费心理上仍占一席之地。网络能为企业节省大量的促销费用,使产品价格下降成为现实,而网上销售可以省却中间商,顾客可以直接向生产者订货,从而也节省了中间环节的支出,这也是网络营销受欢迎的原因之一。调查统计数字表明,大学生上网进行网上购物的原因中出于节约费用目的的占27.3%,60.7%的同学所能接受的网上购物交易费用在商品价格的2.5%左右。这说明在校大学生消费的承受能力相对较弱,对网上购物的价格较为敏感。因此,电子商务企业必须采取相应的价格策略,以吸引大学生消费者。
商家的声誉是建立在产品质量和服务质量上的,所以商家始终要注重产品和服务质量。根据我们调查,在没有购物经历的同学中,50%认为网上消费不安全。因此,针对这种情况,商家应该努力提高自身的信誉度,增加消费者网上购物的满意度。
(三)建立完整的客户资料库。
无论何种商务方式.只有建立完整的客户资料库,才能以客户为中心安排业务流程。处处为顾客着想,创建方便快捷、安全有效的个性化服务。只有如此才能使该种商务方式拥有无穷魅力。校园电子商务可以通过建立类似会员制的环境来主动联络顾客。任何人都可以在校园电子商务网站上注册登记为会员。每个会员的资料以及平时买卖商品的数据记录将储存
至相应的数据库内。以有会员感兴趣的商品,网站将自动通过E-mail通知。显然不断增加的顾客名单,E-mail地址和其过去的购买行为都成了校园电子商务极其重要的无形财富。
(四)利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展。
电子商务作为未来世界商务模式的一个主要发展方向,其前景是不容怀疑的。但是应该如何发展这种新型的经济形式,从现在的情况来看,直接面向社会来做,国内很少有成功者。其中有许多困难还没有克服,例如社会信息高速公路的建设还很不够、物流的问题还没有得到根本的解决、社会信用制度不够健全等。由于发展校园电子商务有很多独特的优势,所以可以利用校园电子商务的发展推动社会电子商务的发展。
参考文献:
1电子商务对会计目标的影响
传统会计模式中，将会计目标作为整个会计理论构建的基准，它的侧重点在于以受托责任论为中心，进行延伸与展开，从委托人方面看，主要是对其财产的有效管理保护进行明确化，对其保值增值进行确定；与传统会计模式进行对比，电子商务的发展增加了网络与信息知识，即数据信息、数据的了解程度、速度等，成为了会计核算中的增加要素；归纳起来，电子商务对会计目标的影响，就是形成了以受托责任论、决策有用论共存的发展理念。
2电子商务对会计假设的影响
2.1对会计主体假设的影响通过会计主体假设，从空间上对会计工作的核算范围进行界定，而且使资产、负债、所有者权益等拥有空间归属，让其以有形的实体表现出个体性。相比之下，网络公司营建了一个虚拟模式，以信息作为一种流通工具，构建了一个临时性的结盟体系，形态上多元易变，空间范围也不易界定，广泛性非常强。若在电子商务环境下，会计主体的可变性明显，所以在认定会计主体时，困难程度更大、会计核算的空间范围的模糊性也会更大。以此推论，则资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润等，在归属方面，空间范围也很难界定，因此，在利益相关者对财务报告所反馈的信息、内容方面，就不能获得精准的了解与理解。从电子商务的影响来看，就需要利用“相对概念视角”来解决“虚拟会计主体”（即互联网上各个单独企业法人构成的联盟体）的问题；通过相对会计主体概念代替绝对会计主体概念，不但能够对会计核算空间范围加以界定，还可以对会计要素中的确认、计量、记录、报告资产、负债等加以确认，并对利益相关者出示准确的财务报告。
2.2对持续经营假设的影响持续经营假设，是以永恒性为特征，针对特定会计主体的生产经营活动的假设，也就是说破产、转让、清算等，皆不能令其消失，以此构成资金循环，但是互联网的应用后，电子商务迅速发展及应用使得会计主体产生的多变性，原有的持续经营中的永恒性与现在的易变性相比，持续经营假设的适用性显著减低。然而，从经验可知，在企业破产清算会计中，破产清算、破产清算假设依然有效，因此，可以利用这些前提，展开对公允价值、权责生制等问题的解决，也就是说，通过对其确认、计量基础理论、现实意义的探究，而增加对“虚拟”实体的管理与监督。
2.3对会计分期假设的影响确定时间长度后，对会计主体的生产经营活动进行间断划分，即是会计分期假设的基本内涵。它的目的是利用划分会计期间，简化记录账簿、编制财务报告，为其提供精准的信息、便捷的操作方法。与之相比，电子商务中，会计主体会因交易成功而转变，不确定是其主要特征，因此原有的会计分期假设会更加困难，也失去了现实意义，加上运算、传输方面的功能性，财务管理的动态化趋向更为显著，造成了时间断点的破裂，而且运用一些相关的会计软件后，实时报告系统，也会较早地获得会计信息，因此，划分会计期间的必要性、功能性逐渐减少。
2.4对货币计量假设的影响货币计量假设包括币值不变、记账本位币假设。在电子商务中，虚拟企业、电子银行采用网络支付的方式，增加了资本流通速度，而且在资金的融合与分流方面，速度更快、数量变化频繁、资本决策也较为迅速，因而币值不变的地位受到撼动，虚拟货币完全将记账本位币挤到了罅隙之中，所以会计主体货币风险更高、资本决策转瞬之间即可实现，使得货币计量假设也失去了用武之地。从当前来看，这种影响还未造成严重的摧毁性打击，仅仅是给予了货币计量假设以冲击，并对其作用进行了弱化，但是，国际通用的电子货币的发生概率在逐渐增加。比较之下，需要对这一假设进行一些现实意义上的修正，并对可能形态的货币计量单位进行全面化观察。
3电子商务对传统会计基本原则的影响
3.1对历史成本原则的影响历史成本原则在传统财务会计中非常重要，可以为其提供安全可靠的客观因素服务与足够的可验性。其缺陷在于信息提供方面存在短板，以通货膨胀为例，在其环境下，难以为信息需求者提供足够精准的相关信息，所以时常因此而受诟病。但是随着互联网络交易的出现与普遍化，可以看到，虚拟企业的买卖对象以金融工具为主，所以股票、证券的价格易变，造成了历史成本计量的公允性缺失，对财务、会计信息的反馈更为滞后。另外，网络企业“来如风去无影”，聚集快、解散快是其主要特点，时间上的缩短更造成了现金流量信息的反馈问题，所以历史成本在此无法适应。静态性的计量属性也限制了历史成本在可变性的市场中发挥出动态优势，因而财务部门对其决策支持也会逐渐减少。
3.2对权责发生制原则的影响权责发生制的实质在于企业收入、费用的确认等，均需以权责发生关系为根本，并以实际发生、影响期限为依据。在此原则下，款项的收付无关紧要，主要是对于当期所属的收入、费用进行当期收入与费用处理，但对不属于当期性质的，则不作为当期收入、费用进行处理。注意即使在电子商务环境下，跨期摊配这类调配问题的发生概率也非常低，所以在电子商务的影响下，成本、费用的分配清晰度、合理性也会增加，有效地避免了交易与支付发生时间不匹配的问题，因此，权责发生制、收付实现制的差异性将会逐渐淡化。
4电子商务对会计实务的影响
4.1对会计报表的影响资产负债表、利润表、现金流量表、所有权益变动表、附表、会计报表附注、财务情况说明书共同构成了会计报表，并以书面文件的形式组成了财务报告，通过它可以对企业财务状况、经营成果进行准确反映，一方面是向利益相关者进行信息披露；另一方面它也是服务模型的一种。从效果上看，此类报表通用性非常强，但是针对不同的决策模型，其作用与价值的局限性也较大。然而在电子商务环境中，信息、知识成为了主要的生产要素，而且在企业的未来发展中，对智力资源、人力资源的需要越来越大，标准设置也越来越高，动态性也越来越明显，所以通用型的财务报告在计量方面还是无法跟进，需要通过运用“会计软件”等“动态实时报告系统”进行整体财务信息的反馈，而且它所携带的电子交易、核算处理、信息查询等功能可以在不同程度上，满足利益相关者的信息需求，对于关键性的资源信息披露性也较高。
4.2电子商务对会计工作重点的影响在电子商务环境下，存在会计信息安全问题，比如原始凭证造假、财务信息失真、财务信息保密性遭到破坏、网络系统被破坏等。所以会计工作的重点不仅是停留于原有的会计工作之中，还需要增加对信息安全问题的关注，并将侧重点进行一些转移。
4.3电子商务对会计组织的影响由于电子商务的基础建立在互联网络之中，所以要求具备相关的专业技术，在其影响之下，会计组织中需要设置相关的会计专业技术部门，并将会计专业技术人才进行组织。另外，还要求网络维护与安全人员通过网络技术工程部门的设置，在解决网络技术问题的同时，开发新的会计软件，提高自身运行的安全性、可靠性。
5对策建议
5.1培养符合电子商务环境要求的会计人才从上面的分析可以了解到，在电子商务环境下，知识与信息是会计企业在未来获得更好发展的关键性要素，所以专业人才的需求必然会增加，而且在智力资源与人力资源的管理方面也会加强。这时需要做的即是搭建起一个好的电子商务平台，营造一个稳健、公平公正的环境，比如对电子单据方面的法律确认以及制定相关的约束性法律条文等，再如构建网络信息平台，推动企业财务、业务与财务报告的同时管理，并尽力支持电子货币，更改财务信息的获取方式、利用方式，还可以通过软件开发，增加其功能，使其更为安全可靠等。
5.2发展、创新会计理论由于网络经济的迅速发展以及普遍化，国际性的交流频率越来越高，而且资金的流动范围会越来越大，速度会越来越快，同时竞争性也会增强，因此，我国企业应该增加对会计国际化问题的研究与分析，并且开发一些新型产品、扩大研究范围、创新新型技术，增加国际化融资、网络融资的水平。另外，需要吸收国外的一些理论与实践经验，并努力站在我国的具体国情与企业发展的现实之中，发展创新会计理论。5.3改进传统会计软件从目前来看，会计软件的主流依然以对手工记账程序的模仿为主，所以会计软件还较为初级，应该从会计决策方面入手，增加核算型会计软件的开发，并且尽可能地增加设计方法上的新颖性与全面性，以安全设计、弹性化设计为主，为财务信息的安全性提供保障。
5.4构建安全保障体系首先，需要增加对会计信息系统网络安全管理，企业内部，可以设置防火墙、虚拟专网，也可以利用安全性分析工具、信息网关、安全监测预警系统等措施，增加安全技术方面的保障；其次，可以实施动态管理、全面管理，构成一个企业的动态安全模型，随时随地地进行安全体系的监控与检查。
6结语
加强对互联网络时代下的“虚拟运营”的研究，增加对电子商务影响力的了解，并参与到电子商务应用之中，利用实践积累经验；另外，需要在原有的会计基础上，对电子商务进行比较分析，发展、创新会计理论，最好是尽早地培养新型会计人才，增加其对会计软件的应用操作的熟练程度，学习电子商务环境下的新型知识，以此构建起安全的会计保障体系。
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随着电子商务的细化分工以及企业、政府、客户等定位的明确，经营模式越来越多样化。
首先，B2B、B2C电子商务正在逐步走向正轨。众所周知，过去企业一直以提高产品的销售额为中心，通过多渠道、大规模的促销和具吸引力的产品价位来争取客户，以获取市场份额。但今天，因为科技和网络的发展以及市场的进一步开放，各企业已再通过产品本身、销售渠道和促销手段获取高额利润时，客户的选择权便在无形中被无限扩大了，市场已转变为全面的买方市场。企业要继续保持竞争优势，就必须在经营上以“客户”为中心，在客户服务、成本控制、信息沟通及产品和服务的便利性上下功夫，力争在新时期的客户资源竞争中先人一步，从而为日后发展提供有力保障。各企业如何成功地利用电子贸易服务从传统的4P（产品、价格、渠道、促销），即以推销自己产品为中心的模式，向现代营销理论所强调的4C（客户、成本、便利、沟通），即以客户为中心的模式转型，已成为企业在未来竞争中成败的关键。在这种情况下，企业经营已经不再固守原有的模式，各个企业纷纷开展起B2B或B2C电子商务,并拓展了原有的B2B和B2C的概念,产生了新的B2B和B2C应用(如eCRM,供应链管理和前沿办公自动化等)。通过应用电子商务，企业在降低营销成本上取得了显著的效果。GE公司在使用在线系统采购后的第一年就收到了可观的效益，每1亿美元的进货就节约成本500万至1000万美元，Cisco和Microsoft目前有一半以上的营业额都是通过在线系统销售实现的。
随着政企职能的逐渐分开，政府部门逐渐形成了一种特殊的客户群。认识到这一点后，企业已经开始制定专门针对政府部门的销售策略，并且逐步开展了B2G电子商务。随着电子政务的开展，势必出现其他的与政府相关的电子商务模式，如G2B、G2C等。
随着企业经营理念的改变，企业在进行自身管理的同时,为降低成本、保证质量，除了对用户进行管理以外，还要进行上游供应商的控制，甚至是上上游供应商的控制，这样就有了出现B2B2C和B2B2B电子商务的可能。目前B2B2C电子商务已经初现雏形。“书生之家”和“Giantmark大都会B2B2C网路商城”已经在这方面进行了探索性的实践，海尔已经在这方面走在了前列。
C2B电子商务是一种消费者采取主动的电子商务模式。Mercata和国内的CoolBid等采用消费者集体议价的方式，把各地有同样需求的消费者集中起来统一和厂家砍价。Priceline更是由传统的商家出价看哪个消费者肯买改为消费者出价看哪个商家肯卖。
另外，现在C2C的电子商务模式也已经开始出现。Ebay和易趣商城就是两个典型的例子。
“不管黑猫白猫，抓住耗子就是好猫”。不管是什么模式，能盈利就是好模式。现在我们有B2B、B2C、B2G、C2B、C2C、B2B2C等等，模式多样化已经初现端倪。不难想象，在不远的将来，各种企业一定会根据自己的特点找出适合自己的电子商务模式，到时候就会出现各种电子商务模式百花齐放、百家争鸣的一片欣欣向荣的景象。
2、电子商务应用技术走向分析
在电子商务应用技术发展方面主要有以下几个走向：
第一各走向是应用向练内功方面转变。经过了长时间的探索和实践，尤其是2000年和2001年两年的沉淀,企业在电子商务实施方面已经有热浮躁转变为冷思考。人们曾经以为“电子商务会挤垮传统产业”，然而却是电子商务公司纷纷倒闭，并为实现盈利而苦苦挣扎，这到底是什么原因？显然这不是电子商务这种商业性时的原因。“打铁先要自身强”，没有扎实的基础就很难有成功的电子商务。所以，企业已经从取外势向练内功转变。
现在，企业已经逐渐认识到投资需要回报、经商就要挣钱这一最基本的经济观念不能动摇，他们不再在乎自己的电子商务系统功能如何全、规模如何大，转而去关心电子商务系统是否确实为自己带来相应的利润、是否符合自己的企业发展模式，很多企业已经开始了自身的信息化建设，他们纷纷整合自己的营销系统、重组自己的商业流程并建立起一定规模的客户关系管理系统。很快，许多知名的传统企业在醒卧观阵后，便发现了互联网的商业价值和电子商务的美好前景，更看到了自身在资产、品牌、市场、物流配送、维修等方面的诸多优势，海尔、三九等一批传统企业很快杀上了电子商务的主战场。
第二个走向是交易向移动转变。随着移动通信和互联网的发展，人们越来越希望打破时间和空间的限制，希望可以在任何时间、任何地点进行交易。移动计算与普遍计算融合了数字、无线通信已成为信息产业发展的一个重要方向。随着移动通信的高速发展，派生出的各类移动多媒体信息终端产品，以及各种手持式个人信息终端产品，已将移动计算与数字通信结合在一起。
随着宽带、高速网络的建设，以及无线通信的快速发展，网络功能将进一步增强，支持的多媒体信息服务业务必将随之拓展。目前，移动互联网和无线局域网变得日益重要，其发展十分迅猛。数字技术与网络技术的结合，计算机与通信的融合，以及计算机国际互联网与移动通信的融合发展，正推动着全球移动无线互联网及其应用的高速发展。移动电话和互联网是当今信息业发展的两个热点，这两者的融合就产生了新的增长点，即移动无线互联网。
移动通信以超乎寻常的发展速度和能够实现随时、随地通信的特点，成了信息通信领域的佼佼者。现在，全球移动通信用户数每20个月就翻一番，每天平均增加25万新用户，现在全球用户总数已超过7亿。尽快克服无线通信在带宽和速率方面与固定通信的差距，适应日益增大的数据业务需求，赢得更大市场份额，已成为移动通信企业面向新世纪确定发展战略的重点。据IDC预测，到2002年年底，无线互联网用户将超过有线互联网用户的容量，而富有远见的企业已经开始转向无线电子商务。
通过建设无线电子商务将业务流程转换到Web界面（潜在的移动电子商务），企业将得益于额外成本收益。除了降低了整体开发费用外，普通的Web框架和无线应用通过通信渠道为方便快捷的服务提供了一个平台，这是商家追求良好品牌和提高客户满意度的杀手锏。
对于内容提供商和运营商来说，现在移动互联网的内容还是基于固定互联网发展的，但最终成功的移动互联的内容和服务应该是便携的，个性化的，及时的，与位置有关的。下一代移动通信的服务更应该是一体化的，端到端的。例如，商务旅行者与专业服务供应商签约后就可以享受各大主要饭店接入互联网、接入企业内部网的服务。而有些供应商可以提供网络诊断服务，让客户在远离办公室时可以快捷地得到所需要的信息和文档。在移动商务时代，运营商现有的固定互联网的业务知识是不够的，他们需要的是全面集成的移动互联网解决方案。
诺基亚与福建移动在GSM网络上试运作了创新的mCatch定位系统。这类运行在中国还是首例。通过新型基于位置的服务，手机用户可以享受旅游信息，天气预报，交通信息，饭店信息，地区广告，购物，电影票预订等等服务。
近日，专注于大型金融机构和移动电话运营商服务的724 Solution公司在中国了其移动商务发展策略。724 Solution公司一直处于移动交易的中心，成功开发出了第一套可靠移动交易套件平台和相关的应用程序。当2.5G和3G开始出现的时候，724 Solution公司就抓住机会向移动网络运营市场提供有效的移动交易方案。通过使用各种不同的网络技术及有线无线网络设备，是金融机构和移动运营商可以为他们的用户提供综合理帐、数码商品付款、自动化的客户维护、移动订票以及预付款项服务等各种服务。
第三个走向是购物向可视化转变。人们在进行网上采购的同时,也在网络商场中努力地寻找着与现实生活中的采购活动相同的感觉。随着可视化技术的发展,这种想象将逐步变成事实。
在线多媒体技术是一种基于宽带互联网的应用技术，应用这项技术可以在网上图像流、声音流等动态信息，当宽带允许时，这些信息流甚至可以是即时的。全景图像技术可以能够以360度的旋转方式来查看一个场景的图像，它是运用一种特殊的数码摄影机将场景拍摄并存入电脑，再配以相应开发的浏览程序在互联网上实现的。
第四个走向是系统向标准化转变。在电子商务交易探索时期，每个国家甚至每个企业都可能在按照自己对电子商务的理解进行交易系统的实现，然而但电子商务发展到一定的阶段后，尤其是当这些国家和企业之间发生真正的交易后，他们之间就需要有一定的交易标准作保证。这里面，包括执行国际通用的SSL、SET标准，也包括根据我国实际情况制定的参与交易的企业资信认证标准、产品认证标准、标准电子合同、电子签名标准等。只有形成了一整套电子商务交易的标准体系，才能有效地保证电子商务安全、可靠、顺畅地进行。
企业要进行商务，就要在不同商务平台之间进行对话。要真正实现B2B商务，不仅涉及到企业间的数据交换，更要涉及到企业间业务流程的相互操作。买方企业与供应商之间为了实现交易，就必须彼此沟通，通过利益均衡，定出一个折中的可行的标准接口流程。在互联网时代，企业所面对的客户和供应商已经不再仅仅局限于本地区、本国家内有限的几个，而是散布在世界各地的数目可观的一批。如果说原来企业间交易可以通过专门开发的接口，那么面对数量众多的异构商务平台，在实时性要求相当苛刻的现在，专用接口已经不能胜任，建立一个基于XML数据交换标准的、描述企业间商务流程交易的标准框架体系已经成为必需。这些标准不仅应该包括底层的数据交换标准，而且还要包括高层的面向流程的标准。
3、电子商务地理区域走向分析
在经历了网络泡沫之后，电子商务的发展将会逐渐步入正轨，并且进入全球化发展阶段。
在经济发达地区和部分发展中地区，由于电子商务的基础设施已经基本完善，并且有多年的经验积累，因此将会在一个较高层次的基础上继续发展。虽然由于有前两年的挫折和教训，不会产生迅猛发展,但是也正是因为有了前两年的发展基础，其发展速度仍会很快，并且会是持续稳定的发展。电子商务贸易范围会以局部地区为基础向外扩张，并在那些已经有了一定发展基础的区域向全球化发展。随着宽带的普及，网络社区、信息社会将会以惊人的速度发展起来。
大部分发展中的地区以及不发达的地区，由于他们的基础设施比较完善还不完善，为了赶上发达地区，他们会加大电子商务基础设施建设力度，电子商务也会迅速并稳步地发展起来。据调查显示，许多经济发达的地区，如广东、天津和上海，其电子商务效益，反而低于不如它们发达的地区，如浙江、山东和辽宁。这些现象表面看来有些反常，但正说明了一条重要规律：越是不发达地区，市场越大，其电子商务的效益潜力越大。为了扩大市场，实现效益的最大化，电子商务一定会在传统产业地区红红火火地开展起来。
首先，电子商务使沟通变得更加方便，各类信息的往来不再受到距离、地域、发达程度等因素的制约，这些地区的企业是最渴望拓宽自己产品销路的，他们也最渴望与其他地区的企业进行合作，对互联网的热情也异常高涨，“信息”对于一些不发达的地区或传统不景气的企业来讲正是一种希缺资源，这种希缺资源恰恰是能够有效改变其现状的关键，从而使其创造出能够满足各类需求的资源。正如我们都深知，贫困是因为封闭，开放才能发展，“电子商务”正是改变封闭状况的捷径，显然越不发达的地区越需要它。
其次，我们都知道电子商务首先较传统商务能够较大程度上地节省交易成本。对于发达地区来讲，买卖双方的中间环节耗费，因为各环节本身具有的竞争而得到一定的控制；而不发达地区，中间环节普遍偏多，同时水平较低，所以耗费偏大。因此不发达地区由于引入电子商务，其节省交易成本的程度一定大于交易成本本身就较低的发达地区，即电子商务的效益就越高。据麦肯锡公司的研究表明，美国经济的总体交易成本超过了美国国内生产总值的1／3，在不发达经济中，交易成本尤其偏高。这正表明了电子商务在节省成本这个意义上，对于不发达地区经济的意义更大。
第三，由于有发达地区和发展中地区的前车之鉴,不发达地区会少走许多弯路。他们会直接采用先进的通讯设备和通用技术标准，并借鉴发达国家发展电子商务的经验，结合自己的实际情况，是电子商务迅速发展起来。
互联网最大的优势之一就是超越时间、空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的壁垒，对于促进每个国家和地区对外经济、技术与合作等的交流将起到革命性的作用。
随着越来越先进的信息技术进入全球商务市场，使用网络处理各种商务将是一种必然的选择。电子商务将间接刺激对外贸易，尤其是在减少繁文缛节方面将节省大量费用。对外贸易经济合作部部长石广生指出:“电子商务应用是对外经济贸易在新世纪快速发展的重要手段之一，也是实现我国由贸易大国向贸易强国转变的重要途径之一”。目前，我国国际出口带宽的总量已经达到7597.5M，连接的国家有美国、加拿大、澳大利亚、英国、德国、法国、日本、韩国等，这些都为我国电子商务的全球化发展提供了坚实的基础。
4、电子商务市场规模走向分析
随着电子技术、信息技术的不断发展，世界主要国家的电信基础设施不断完善，尤其是20世纪80年代以来电信市场的全球化进程加快，目前主要发达国家的固定电话普及率已达到70%左右，而移动电话的普及率也达到了30%。完善的电信基础设施为电子商务及整个新经济的发展创造了条件。
美国著名信息市场研究公司国际数据公司日前预测，到2002年年底全球网民人数将超过6亿，全球电子商务规模将超过1万亿美元。该公司的报告显示，使用因特网的人群越来越多样化，网民的身份已经超越了年龄、教育水平和地理位置的限制。报告发现，在2000年和2001年间，全球电子商务开支增长了68％，在2001年超过了6000亿美元。相应地，西方国家对信息技术领域的投入也十分可观。据统计，瑞士成为2001年在通讯和信息技术领域的人均投资额最高的国家为3242欧元，紧随其后的才是人们习惯上认为的信息大国———美国为2822欧元，日本以2231欧元排名第六，其余欧盟国家的投入或多或少，但就总体而言，都非常重视在这一方面的投入。美国波士顿的AMR研究公司去年5月2日了一项有关在线销售的大胆预测：到2004年，B2B销售额将飞升至5.7万亿美元。
越来越多的企业转向B2B和B2C电子商务，也促使市场对电子商务服务的需求大幅增长，特别是在移动电子商务领域，亚太地区的发展将先于美国。进行国际业务的服务供应商，将是未来网络公司的成功运营模式，ASP（应用服务供应商）是最受瞩目的服务之一，在亚太区几乎每天都会有新ASP公司或现有企业推出新的ASP服务的消息，ASP市场的价值预计将在2004年超过25亿美元。
随着无线上网技术的普及，目前人们上网的方式也变得多样化，在过去人们只能用台式电脑上网，而现在可以用便携电脑、掌上电脑、手机和网络电视上网，这也是促使网络加速普及和电子商务持续增长的主要原因。
一、发展电子商务面临的主要法律问题
电子商务是建立在计算机网络基础上的极具变革性的商业运营模式。随着Internet的发展，Internet已成为全世界规模最大、信息资源最丰富的计算机网络。Internet本身具有的开放性、全球性、虚拟性、自由性的特点，也成为电子商务的内在特征。电子商务的本身属性决定了它必然会冲击原有的法律体系，出现一系列新的法律问题。
1．电子交易的安全性问题
电子交易的安全性问题是阻碍电子商务发展的最大问题。国内不少专家学者认为，电子商务是Internet技术应用的全新方向，是建立在技术性的网络系统基础上，它源于技术，因此，电子商务发展中出现的问题也只有技术的提高才能解决，即通过防火墙、加密技术、数字签名、身份认证等技术，来确保网上信息流的保密性、完整性和不可抵赖性。但是，就目前而言，技术的提高并没有解决电子商务的安全问题。应用比较广泛的由Netscape公司于1994年推出的安全套接层技术(SSL：SecuritySocketLayer)有明显的安全隐患。而于1996年2月，由VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织共同发起的保障在Internet上进行安全电子交易的Scr协议(SecurityElectronicTransation)虽然比较好地解决了现阶段的电子商务交易的安全问题。但是，实践证明，纯技术性的防范手段不能对各种恶意攻击和网络犯罪起永久性的制约作用。只有法律和技术的双管齐下，才能维护和保障电子商务的稳健发展。
2．电子合同的法律问题
电子合同是数字化的，根本不同于传统的书面合同，这使得电子合同效力的认定及操作问题变得非常复杂。
我国电子商务立法中仅有《中华人民共和国合同法》(以下简称《合同法》)第11条关于书面形式包括“数据电文”及第33条关于当事人采用数据电文订立合同可以“要求签订确认书”的规定。前者承认了电子合同的合法性，后者涉及电子合同生效的要求，是对电子合同法律效力实现方式的一种有益探索。另外，《合同法》第16条、第26条规定了电子合同的生效时间、承诺的生效时间及合同成立地点，但是仅有以上几点，电子合同仍无法操作。
为解决电子合同的法律问题，中央有关部门及地方如上海、广州等城市纷纷颁布了一些法律法规。这固然是对电子合同法律问题的探索和尝试，然而，法出多门，必然与电子商务的无界性和自由性相冲突，最终还是阻碍电子商务的发展。
3．电子商务认证的法律问题
数据资讯的商业化应用，使得认证机构(CA:CertificateAuthority)的服务成为电子商务的必需，否则，电子商务交易形式就可能因为缺乏中介信用而无法发展。
认证机构的核心职能是发放和管理用户的数字证书，它提出的是经过核实的、交易双方都关心的基本信息和信用证明，通常包括交易人是谁、在何处、以何种方式电子签名、其信用状况如何等。
目前，有不少地区、部门甚至企业都建立起认证中心，存在不少的隐患：一、认证机构是一种专业化的信息服务机构，并非一般的实现某种商业利润的机构。它对交易各方负有特殊的职业义务，这种义务是一种社会责任，是一种伦理道德。一旦出现认证机构偏袒交易一方或出卖交易方的信用信息等不公现象，法律有何规定?二、从营业目的来看，认证机构属于公共企业，以向全社会提供电子商务交易信用为已任，并非追求单纯的经济利润为已任。它的利润来自其规模化的业务服务。
国内许多专家学者认为，目前，司法公证应介入电子商务，充当认证机构的角色，以避免电子商务法未出台前发生认证机构的法律纠纷。但这对司法公证部门的信息化建设提出了更高的要求。
4．知识产权问题
电子商务的无形化使知识产权保护更加艰难。
网络上的诸如域名、网页上各种各样的文章、图像、声音、软件及网页的商标所涉及的商业秘密等都会牵涉到专利权、商标权、版权、著作权等知识产权问题。因此，保护知识产权与发展电子商务有着密切的联系。
国际组织包括世界知识产权组织、世界贸易组织和联合国国际贸易法委员会纷纷制定了有关的条约，来保护知识产权。如1996年世界知识产权组织通过的《版权条约》，1996年6月联合国国际贸易法委员会通过的《电子商务示范法》(ModelLawonElectronicCommerce)。
5．隐私问题
最近，美国《商业周刊》进行了一项有关电子商务的隐私权方面的调查。结果显示，大多数人担心个人隐私外泄，而且很多人把拒绝电子商务归究于个人隐私的无法保障。因此，在个人隐私问题上，各国政府应相互配合，在法律层次上和技术层次上进行广泛合作，寻找出现尊重个人隐私，又允许个人自由，同时也允许政府以恰当方式进行管理的最佳方式。
6．电子商务的管辖权问题
因电于商务具有全球性和开放性的特点，使各国政府都非常关心电子商务的管辖权。各国政府都希望本国法院扩大管辖权，以维护本国利益。如果管辖权问题处理不当，定会引来各国问不必要的纠纷。因此，各国应相互协调，以国际法的形式确立电子商务管辖权的操作规则。
当然，电子商务在发展过程中遇到的法律问题远不止上面几个问题，还有如电子商务运营模式的法律保护、电子商务的税收等问题，这都需要人们以务实的态度逐一加以克服。
二、借鉴国外电子商务的立法经验
国外的电子商务的法律建设伴随着电子商务的发展已经走过多年的路程。
如果没有一个成熟的、统一的法律系统来仲裁电子商务的各种纠纷，人们对电子商务就会望而却步。世界各国多年的立法实践经验成果相当丰富，我们应充分借鉴和吸收成功经验，服务于中国的电子商务立法。
三、电子商务立法的基本原则
1．立足于国际立法趋同的取向
力争与国际立法趋同是由电子商务的无界性和自由性决定的。中国电子商务立法只有争取与国际立法接轨，才能参与全球性的经济竞争。新加坡的《电子交易法案》几乎全部吸收了《电子商务示范法》的有关规定，同时根据《电子商务示范法》的精神增加了一些内容，如网络服务提供者责任、认证机构及数字签名的法律标准和验证、电子记录和签名的政府作用等；像《美国电子商务纲要》第四原则所述，政府应该承认Internet的独一无二的特征，现有的法律规章凡属可能妨碍电子商务发展者均应修订。
2．研究《电子商务示范法》尚未涉及的问题
《电子商务示范法》尚未涉及的法律问题，一般指未发出通知或通知错误的责任问题、电子提单问题、合同订立的时间和地点、要约和承诺问题，还有税收、金融、信息安全、市场准入、知识产权、司法管辖和国际协助消费者权益保护问题等。
此外，中国的电子商务立法还应遵守以下原则：
1．体现国家意志，把国家利益放在第一位；
2、有利于电子商务发展，而不是制约和阻碍；
中国的电子商务从无到有，从零星出现到规模发展，经历了十几年的成长经历。放眼看中国的电子商务市场，阿里巴巴的崛起、网盛的脱颖而出、百度的快速发展，无一不展示了电子商务发展的巨大魅力，十多年间市场规模始终稳定高速增长；电子商务也从高高在上走进了寻常百姓之家，成为与广大消费者日常生活密切相关的重要内容。站在新的历史起点，蓦然回首，猛然发现我国的电子商务已经星火燎原，呈现出良好的发展态势。
1 电子商务发展的价值观念逐渐趋于成熟。
经过十几年的发展，我国电子商务在各个层面的价值观念趋于成熟，人们的认识都有肤浅上升到的较高的价值层次：
（1）从企业层面来看。初期的企业在电子商务发展上，其初衷只是一种尝试心理、求新求变心理，并不具有电子商务发展纵深发展意识。如今的企业，已经由对电子商务的初始认识提高到了一个新高度，已经由交易电子化上升到了业务核心认识层次，并将电子商务发展作为了企业业务渠道扩展、市场价值提升的重要手段，甚至成为企业发展的根本着眼点。
（2）从政府层面来看。实现依法行政的电子化、现代化不仅成为政府自身为民服务的需要，也成为政府调节经济结构、推进经济发展，进行市场预测与市场干预，扩展政府调控能力的重要关注点。
（3）从消费者层面来看。电子商务已经由时尚消费者的新潮观念，转变为大众消费者寻求新的消费渠道，搜集市场信息，需求消费变了的主流消费形式，由此，电子商务成为与普通百姓经济生活中息息相关的重要内容。
2 电子商务发展成为政府经济社会发展的重要突破点。
电子商务从一开始出现，到现在的规模发展，都展现出了巨大的生存活力与发展的强劲势头。固然电子商务也存在很多缺陷和不足，但其优势和对经济发展的巨大作用，尤其为企业发展中缩短供应量，提高库存效率和产品增值效率，提升企业生存效益方面的巨大作用等，都引起了社会各个方面的广泛关注。
（1）政府力推电子商务的发展。从中央到地方，从宏观到微观，政府层面对电子商务的重视与发展，步入了一个新的阶段。从2009年的中央经济工作会议就可以看出，政府在加快经济结构的调整，推进经济发展中一系列的方针政策都与推进电子商务的发展有着密切的联系：重视现代服务也对我国经济社会发展有推进作用；重视消费市场的发展在国民经济发展中的巨大作用；重视技术创新在企业发展、经济增长方式转变中的作用。由此可见，政府在推进经济发展中，都可以看到电子商务在其中的重要地位和“引线”作用，都可以凸显出电子商务在政府资源配置中重要地位。
（2）政府进一步明细了电子商务的层级框架发展。经过十几年的电子商务发展，政府对现代电子商务的发展方向趋于明确，对电子商务发展的层级结构趋于明细。目前，政府主要关注电子商务三个层面的发展，一是电子商务应用平台的发展，即依托于地方优势产业，由传统企业、电子商务服务商和政府构建的电子商务实践应用层面，它是电子商务发展的最上层；二是电子商务的网络平台发展，它包括互联网、通信系统、电子信息等基础技术手段的发展平台，是电子商务发展的中间层；三是，电子商务支持平台的发展，包括商务活动中的物流、结算、支付、标准、征信系统等层面，它是随电子商务发展起来的行业，也是电子商务的基础和底层。
3 电子商务的规模结构不断发生着变化。
随着电子商务在国内市场的应用，其规模和结构也发生着重大的变化，表现为规模的不断发展和结构的不断调整。
（1）在规模发展上。十多年来，我国电子商务增速较快，每年的增速达到40%~50%，可以说表现为高速的市场增长。尤其在2009年全球经济“寒冬”时期，电子商务表现出极强的优势和强大的生命力，交易规模不但没有下降，反而稳中有升，这也使很多企业在传统渠道遭到打击的同时，看到了电子商务发展的重大潜力和优势，使企业对电子商务的认可度增加，重视程度提高，这为未来电子商务在企业的发展奠定了观念上的基础。
（2）在结构调整上。电子商务发展中，其应用模式上比重明显加大的是C2C，而应用模式比重略有下降的是B2C与B2B；同时，电子商务细分市场中，龙头电子商务企业表现出较强的规模优势、质量优势和品牌优势，阿里巴巴、淘宝等优势企业市场占有的优势地位进一步凸显，消费者对其追随心理、忠实程度较小的平台企业来说，爱戴有加。另外，由于移动互联网的发展，使得电子商务呈现移动商务市场发展的新动向，电子商务市场的格局也随之发生了变化。
4 电子商务的内涵向广域化发展随着电子商务在各领域的扩展，其应用程度已经由原来单一产品销售业务，扩展到了金融、物流、医药、教育、化工等领域，其与市场融合度从广度到深度不断拓展，其内涵发展也由简单的业务范围，扩展到了诸多与电子、网络、通信相关的技术应用、市场融合方面。根据世界电子商务发展的形势以及我国经济社会转型的实际，预测未来我国电子商务的将在以下几个领域重点发展： （1）电子商务发展的主要载体将主要集中在金融与贸易业上。
从我国经济运行的态势，尤其重视第三产业的发展来看，我国政府将电子商务在消费上的应用作为重点之一，而市场发展的需要，也要求金融业要融入电子商务的手段，以适应市场中支付、融资等业务的需求。因此，金融与商贸流通应是今后一定时期我国电子商务发展的主要行业。其中发展流通业意义重大，因为电子商务在商贸流通发展中的自发性强，它与市场融合度大、接触面广，其涵盖的市场领域多，对百姓生活、群众消费有直接而广泛的影响。今后电子商务在商贸领域的应用应重点加强监管、规范市场行为，增强征信系统建设，促进电子商务渠道不断扩展。对于电子商务在金融业的应用来说，其发展较为成熟，应用较早，具备了较为成熟的经验和扎实的基础，它在电子商务发展中发挥着示范作用、带动作用，尤其它作为商务活动中的支付体系的主力军，在电子商务发展中发挥着举足轻重的作用。
（2）商务活动中的支付业务趋向银行发展。电子支付是电子商务发展的重要支持，在十多年的电子商务发展中，第三方电子服务商弥补了商务交易中的服务空白，在为消费者提供认可的便利服务，促进消费市场发展中发挥了重要作用。但随着电子商务的纵深发展，尤其是电子商务市场规模的扩展、日交易规模的超规模发展，规范交易行为，保护消费者权益，成为国家重要的监管内容，因此，鼓励银行作为支付平台，成为不可争议的发展趋势。因此，目前银行系统在担负支付职能，进行支付体系重建中，其可能效仿目前第三方支付的资金中转机制，加大发卡及应用力度，扩展银联服务功能，以最大限度地贴近目前电子商务的需求。但是，就目前的电子商务发展形势看，第三方支付平台不可能推出市场，在一定时期内将长期发挥应有的作用。
（3）电子物流将增速发展。作为电子商务发展的重要支撑，物流在其中发挥着基础性的作用。没有物流，电子商务就不能完成全过程的教育，就不能完成信息流主导下的物态流动。但是，我国的物流发展滞后，没有完善的物流体系。因此，物流成为我国电子商务发展的主要瓶颈之一。面对这种形势，国家在大力发展电子商务时，必然将物流发展作为突破电子商务阻隔，推进电子商务发展重点关注的内容。因此，未来几年，我国的物流将大举向现代物流方向迈进，必然加快物流适应电子商务的发展。因此，解决当前物流现代化中的信息平台障碍、管理服务障碍、物流体系构建障碍将被逐一突破，现代物流业将得到飞速发展。
（4）移动商务将得到实质性的应用。电子商务的基础技术就是网络，传统的互联网络是布线分布，有网线的地方就可联通通络，显然，对于一些存在地势障碍、交通障碍的地理空间来说，完全依靠传统的网络是不能完全覆盖的，因此，其电子商务的运行市场也必然存在着空白与部分区域的发展不足。而移动网络的出现，尤其是移动城市概念的出现与实践，使互联网络达到了相对的空间填充，于是电子商务中出现了移动商务的市场，它扩展了电子商务的空间，增大了电子商务的覆盖面，促进了电子商务市场的市场开拓。
可以说，未来的市场，移动电子商务市场将占据一席之地，且将发挥着举足轻重的作用。
审视当前我国电子商务发展的态势，不仅有喜，也有忧。在我国电子商务发展中，不仅面临全球经济一体化的冲击，而且面临国内经济结构调整中矛盾丛生的挑战。然而，电子商务是当今世界科技、经济发展潮流，需要我们不能漠然视之，不能以安然的心态维持现状，不能被动迎战，而应当直面应对，主动出击，积极发展。要加强研究，不断完善电子商务市场的规范，努力掌握电子商务的运行发展规律，将其融入各行各业中，成为经济结构调整的重要媒介，成为经济发展重要的助推器，并以推进电子商务不断发展为契机，加快我国经济社会发展的现代化、全球化，将我国的经济社会发展提高到更高的水平。
参考文献。
[1] 郑玲。中国B2C电子商务发展趋势探讨[J].电子商务，2011（6）。
[2] 廖瑗瑗。21世纪电子商务发展趋势探析[J].中国市场，2011（23）。
一、引言
大数据时代的全面来临，凭借大数据分析、预测功能，为电子商务发展创造了良好契机。依托大数据分析，商品推荐产生了个性化、精准化的商业模式，电商企业运营方式不断推陈出新[1]。然而，大数据时代电商企业同样面临着掌握大数据、驾驭大数据、数据安全防护等方面的挑战。由此可见，对基于大数据分析的电子商务发展策略开展研究，有着十分重要的现实意义。
二、大数据下的电子商务
全球权威科学期刊《自然》于 2008 年推出将大数据作为封面的专刊，着重关注数据给各个行业领域带来的影响。2012 年，联合国大数据政务白皮书《大数据下的机遇与挑战》，提出了大数据时代已全面到来，大数据对于各国而言既带来了机遇也带来了挑战。2014 年，我国政府工作报告中首次提到了大数据一词，并将大数据界定为一种基础性战略资源，可为预防、调查、决策等事务提供有力依据。在大数据时代下，依托可靠的大数据采集、分析，可进一步推动电子商务价值创造朝精准化方向发展。不管是电商平台、移动终端还是相关第三方服务平台，只要期间电商企业与消费者产生了交集，便会形成一系列电子商务数据，而这些庞大的信息数据是传统处理分析手段所难以有效处理利用的[2]。同时，电子商务数据还具备高度多样化的特征，其中不仅包含了消费者的个人信息，还包括了消费者的评论、反馈意见等等，数不胜数。以电商企业网络为例，消费者消费行为意向收入大数据，当电商企业对采集的大数据开展分析，并获取消费者消费行为意见相关影响因素时，电商企业便可进一步为消费者提供有针对性的服务，使消费者选择电商企业的产品。大数据时代，过去被认为是无过多价值的信息数据极可能经由大数据分析，为电商企业提供尤为准确、及时的消费者信息，进一步为电商企业营销活动开展提供有力支撑。
三、大数据为电子商务发展带来的机遇和挑战
(一)大数据为电子商务发展带来的机遇
1.大数据使商品推荐趋向于个性化、精准化，进一步推进商业模式创新。通过对庞大的消费者行为数据开展分析，研究个性化、精准化地开展广告推送、推广服务，建立相较于当前广告、产品推广形式性价比更突出的新型商业模式，向消费者推荐他们切实需求的产品，进一步有效提升电商企业销售量。
2.大数据为电商企业整合优质产品信息。以淘宝、天猫电子商务平台为例，基于对平台数据信息的整合，结合商品购买情况及浏览数据筛选出时下热门或优质的产品，形成有力的电商企业与消费者的产业链信息，形成强有力的数据处理能力，为消费者产品检索提供有效便利。
3.大数据为电商企业提供细化服务。电商企业通过对大数据开展采集、分析，推进供应链上下游有效协调，以达成信息资源的优化共享，进一步促进电商企业在市场管理、产品营销、技术研发等全面环节的转型升级，打造全新的覆盖面广的营销平台，以吸引更多的消费者，增强企业市场竞争力。
(二)大数据为电子商务发展带来的挑战
1.电商企业面临掌握大数据的挑战。大数据时代下，电商企业要想实现进一步发展，离不开大数据的有力支持。对于电商企业来说，很大程度上谁先掌握了大数据便意味着谁先拥有了核心竞争力的有力武器，便意味着谁先拥有了致胜的法宝。
2.电商企业面临驾驭大数据的挑战。电商企业要对各式各样大数据开展分析，不可仅凭直接开展经营决策制定，应尽可能对所有与消费者关联的业务数据开展分析，以达成对消费群体的有效维护，并吸引他们买入更多产品，如此以来，很大程度为电商企业开展全新信息化投资、建设带来了挑战。
3.电商企业面临数据安全防护的挑战。各式各样数据的汇集，包含电商企业的运营数据，消费者个人信息等等，这些数据均被电商企业收集于企业数据库中，由此对电子商务如何开展好对该部分数据的安全防护工作带来了挑战。
四、大数据时代下电子商务发展策略
(一)利用大数据，打造电子商务数据信息平台
在市场经济逐步深入背景下，电商企业要想在日趋白热化的市场竞争中脱颖而出，利用好大数据至关重要。近年来，各式各样应用软件推陈出新，很大程度上推进了移动电子商务的发展，大数据库中收录了更多更精准的用户信息、用户定位。电商企业通过对大数据的科学合理利用，打造电子商务数据信息平台，旨在增强电商企业对大数据时代的适应性。鉴于此，电商企业应当强化对云计算技术的引入，并于短时间内对海量数据信息开展实时动态筛选、分析、处理，从而将数据信息切实转化成企业自身有效资产。与此同时，电商企业应强化对数据的分析、整合，达成对大数据的有效利用，通过对消费者消费行为习惯偏好的有效掌握，进一步为电商企业制定运营策略、确立目标消费群体、提升市场占有率、改善经济收益等提供有力支撑[3]。
(二)利用大数据，推动电子商务精准营销
精准营销指的是电商企业对消费者个性化需求予以满足，借助网站推荐系统自动向消费者推荐商品，同时开展个性化商品筛选的过程。基于精准营销支撑，可为消费者提供更便捷、更人性化的消费体验。现阶段，大部分电商企业还尚未构建有企业自身个性化的推荐系统，抑或企业采用的推荐系统尚不十分成熟，更未与大数据开展有效结合。如此一来，最终使推荐效率、推荐精准度均不尽如人意。以电商企业网络广告为例，大数据时代，网络广告在网络营销中可起到至关重要的作用。现如今，电商企业面对的消费者数据不断增多，电商企业应当基于现有营销数据平台，建立更为科学完备的个性化推荐系统，推进实时动态对广告受众开展分析，依托大数据分析，充分结合消费者个性兴趣偏好制作广告开展精准营销，为消费者提供更高质量的服务，与消费者构建和谐融洽的关系，增强消费者忠诚度。于此方面，阿里巴巴、淘宝、天猫中的“找相似”、“找同款”、“看了又看”等广告营销便为广大电商企业提供了很好的示范。
(三)利用大数据，推进商业模式创新
伴随互联网在商业领域的广泛推广及大数据时代的到来，商业模式不断推陈出新，较具代表性的商业模式有O2O、O2P 等。其中，O2O(Online To Offline)，指的是将线下机会与线上电子商务进行结合，使线上电子商务转变成线下交易平台的一种商业模式。O2P(Online To Partners)指的是借助移动互联网技术手段，达到具备本地化、社交化特征的线上线下互动电商平台，以实现渠道朝社区化、乡镇网点全覆盖，不同品牌类型的同时运作。通过建立多方参与多方共赢的格局，构筑具备核心竞争力的互联网生态圈，转变成相关标准定义者与游戏规则制定者。不管是哪一种新型商业模式，均应当紧紧围绕消费者，并对一系列端口数据开展优化整合，实现数据信息的实时推送。
(四)开展好数据处理工作，确保数据隐私的安全
近年来个人隐私遭受窃取、重要信息被不法篡改等现象屡见不鲜。倘若数据信息难以得到切实安全防护，大数据便会转变成广大消费者的恶梦，对消费者日常生活造成极大的负面影响。鉴于此，电商企业应当提高对数据安全防护的重视度，依托大数据技术对数据安全状况开展实时监控，结合各种风险实际情况有针对性的采取科学的安全防护及精准化的预防措施，一方面要防范数据信息泄漏给电商企业带来的法律上不利影响，另一方面要防止过度开发或者越界营销可能引发的侵犯消费者隐私的一系列纠纷。此外，电商企业还应当强化对大数据中涉及的消费者个人隐私的安全防护，防止出现信息泄漏、信息倒卖等情况；最后，要及时了解国家关于个人信息保护的法律、政策规定，迅速开展经营策略优化调整[4]。
五、结束语
大数据分析并非偶然形成的，而是当今世界信息技术与网络技术迅猛发展的产物，对不同行业领域可起到至关重要的影响，电子商务亦不例外。鉴于此，相关人员务必要不断钻研研究、总结经验，清楚认识大数据以及电子商务的特征内涵，全面分析大数据为电子商务发展带来的机遇和挑战，结合电子商务发展实际情况，“利用大数据，打造电子商务数据信息平台”、“利用大数据，推动电子商务精准营销”、“利用大数据，推进商业模式创新”、“开展好数据处理工作，确保数据隐私的安全”等，积极促进大数据时代下电子商务有序健康发展。
[参考文献]
[1]飞，张攀.大数据背景下电子商务与快递业联动发展策略研究[J].物流科技，2014，37(6)：25- 28.
[2]魏斐翡.ECLHadoop：基于 Hadoop 的有效电子商务物流大数据处理策略 [J]. 计算机工程与科学，2013，35(10)：65- 71.
