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2012年3月23日，教育部在北京召开了全面提高高等教育质量工作会议并出台了《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》，启动实施高等学校创新能力提升计划，推进高等学校与科研院所、企业协同创新。本文通过总结吉林大学与中国科学院及其所属研究院所实施科教协同育人的基本经验，探讨科教协同育人的有效机制和途径。
一、科教协同育人是实现开放发展、合作双赢的有效途径
1. 科研协作与创新人才培养的共同需求是科教协同育人的内在动力
研究型大学的“学科—平台—项目—团队—人才”五位一体的模式是其学术发展的内在逻辑主线，[1]上述五要素环节的良性循环，既可以表现为正向的螺旋式上升递进过程，也可以是逆向的螺旋式上升反作用过程，各要素之间相互关联相互支撑。高等学校与科研院所和企业科技创新体系之间具有相互支持的互动性和互补性，而科研院所在科研平台、项目和团队方面的优势与大学在学科、人才和团队方面的优势可以通过协同创新和协同育人等途径，实现创新要素汇聚。因此，科研协作与创新人才培养的共同需求将是学校与科研院所协同育人的内在动力。
2. 科教协同育人为科研院所提供科技发展生力军
中国科学院及其所属科研院所没有设立本科教育体系，又承担着培养高层次人才的责任，同时承担大量高层次科研项目，引领国家科学研究发展方向。高等学校与研究所合作培养人才，为研究院所输送基础扎实、具有研究能力和创新意识的本科毕业生，有利于国家高层次人才培养。如吉林大学每年就有130余名优秀本科生免试推荐进入中国科学院及其所属研究院所就读研究生，其中中国科学院70余人，中科院所属研究院所60余人，这些学生为科研院所发展增添了新的血液。
3. 科教协同育人能够丰富高校教学内容，促进育人理念的提升
由于高等学校是为全社会、全行业培养人才，其培养口径比较宽，不同特色的大学同时向研究院所输送毕业生，学生在研究院所学习期间会与不同大学学生进行交流与探讨，学校会从中感悟本校培养模式的优势和不足，有利于促进教学改革，更新教学理念和教学方法，有利于构建寓教于研的人才培养模式。例如，吉林大学暑假学期各专业开设的科技前沿专题讲座、科研专题训练，许多孵化于科研院所研究课题。同时，真实场景的科研训练，有利于引导学生的科研兴趣和研究导向，启迪创新意识，提升科研素养，如药学院近五年有46名本科生在科研院所完成毕业论文，毕业论文质量得到提高。
二、高等学校与科研院所协同育人的基本途径
1. 科教协同育人的形式体现出多样性
大学与科研院所的协同育人渠道是多元的、形式是多样的。如联合培养本科生和研究生；双聘院士和兼职教授，开展学术交流；以中科院著名科学家名字荣誉冠名创新人才培养班；选派学生进入中科院做毕业论文；学生到中科院开展大学生创新实验项目；实施暑期中科院所实习计划；中科院在大学设立奖学金；开展名家系列讲座；向中科院免试推荐研究生；促进科研成果转化教学等。
从20世纪90年代起，吉林大学开始逐步与中科院及其科研院所签订了联合培养人才协议，探索建立长效合作机制，为学校与科研院所长期稳定合作奠定了良好基础。目前，学校八个学部中有理学部、工学部、信息学部、地学部、医学部、农学部等六个学部的14个学院与中国科学院及其所属研究院所共16家进行合作协同培养本科生。此外，吉林大学与中国科学院相关单位（如北京电工所、上海微系统研究所等）10余家研究与生产单位进行合作，数十位专家成为吉林大学双聘院士和兼职教授。2011年11月、12月吉林大学与中科院长春应化所、光机所签订全面合作框架协议，联合创办“菁英班”，开展全方位、深层次的协同创新活动。
中科院已经成为吉林大学创新人才培养的重要支持力量。学校每年选派650余名本科生赴中国科学院及其所属研究院所进行协同培养，本科生从三年级开始进行的课程设计、生产实习、创新实践（大学生创新创业训练计划、学科竞赛）、毕业论文等实践教学环节，密切结合科研与实际生产，其中创新实践有150余名学生、毕业论文有300余名学生在中国科学院及所属研究院所完成，此外，在中国科学院及其所属研究院所进行教学实习的本科生约200余名。
2. 科教协同育人的合作机制
科教协同创新能够有效汇聚创新要素，是合作双赢的科研与育人组织机制上的创新，其中协同育人是重要结合点。随着科教协同育人活动的深入，协同育人工作不再单纯局限于教学活动本身，将与学科建设、合作研究、共建共享平台和导师双聘等联系在一起，从而推动学校的开放发展和学术管理机制改革。因此，科教协同育人应着眼长期战略合作。首先，领导层重视和科学的制度性安排，以及长远“利益”分享，是合作可持续发展的重要保证。其次，科教协同育人应紧密围绕学校的人才培养目标，选择合适的合作单位，严格规范和落实人才培养的相关环节及相关措施，努力做到扬长避短，优势互补。第三，科教协同育人实施成功的关键点之一，在于合作双方教师的学识、能力、责任心和精力投入，在于参与项目的学生的研究愿望和自我管理能力。第四，应当建立一套有针对性的科学评价考核方法，促进协同育人项目的规范运行。
三、关于进一步促进科教协同育人的认识与思考
1. 进一步完善科教育人的相关机制
建立健全高校与科研院所协作育人的政策机制，例如协同育人激励机制、教授学者交流协作机制等。建议国家适当增加高校与中国科学院研究所联合培养研究生指标，增加研究生导师指标，建立指导教师“流动不调动”的人才共享机制，完善协作培养成本补偿机制。
2. 促进高等学校与中科院在协同育人方面的全面合作
发挥高等学校在学科建设和人才培养方面的优势，发挥中科院在平台、项目和团队等方面的优势，实现优势互补，实现科教协同育人的更大效益，从而将优质科研资源与人才培养过程整合起来，发挥学科、平台、项目和团队在创新人才培养过程中的引领、依托和纽带作用。通过扩大创新人才的协同培养规模，为科学研究提供可持续的智力源泉和后备力量，实现以探究、发现为主要特点的大学文化的持续传承，在研究氛围中育人。
3. 不断优化协同育人的培养方案和教学体系
对于学校与中科院及相关单位协作育人，今后应当进一步探索制订更加规范、科学的人才培养方案和相关教学环节要求，明晰协同培养目标，优化教学内容，协调教学与科学研究的内涵与外延关系，落实具体措施，确保人才培养目标与教学过程的进一步有机结合。
4.健全协同育人的质量评价机制
Polycom大中华区总经理李钢说：Polycom见证了中国在这个领域的快速发展和巨大成就。先进的远程视频技术和强大的云媒体平台，能给企业带来生产管理方式的转变，以及生产力和效能的提升，在当前互联网+和1二业4.0的变革时代，我们更希望能通过最新的产品和解决方案，为企业和社会带去更大的价值。今年Polycom新推出的系列解决方案和产品，将有效地帮助实现“随视随地视讯无阻”的构想。“智慧眼”( Polycom EagleEye Producer)的面部识别技术能够动态识别每个参与者，并依此摄取最佳的会场效果，创造更加自然的视频会议体验；“拾音魔球“( Polycom Acoustic Bubble)只是拾取魔球内参会者讲话的声音，屏蔽魔球外所有的杂音，包括背景谈话、城市街道噪声以及其他周边声响；“拾音魔墙”( Polycom Acoustic Fence)技术能够实现在拾音魔墙外，声音可以有效屏蔽，拾音魔墙范围内，则提供高清音效。这些解决方案和功能，都是保证人们能够在开放的空间实现高清、无干扰的实时视音频协作和沟通的重要砝码。
在以往，视音频协作往往意味着封闭的会议室、极为昂贵的设备、专业的技术人员后台、政府或者大型企业特有的优质网络、以及提前约定的会议时间，这对于个人或者中小型团队和组织来说是极为苛刻的条件，极大地限制了视频协作的用户和范围，而且不符合人们对实时沟通的需求。
Polycom始终以用户体验为视频协作解决方案研发的核心目标，致力于创造适合用户协作的解决方案。2013年底，工信部正式发放4G牌照，我国移动通讯领域进入了新一轮快速发展期，这对视频协作系统来说是一个重要发展良机。Polycom抓住这一机遇，并基于对人们的协作环境和协作需求的快速演化的敏锐察觉，在2015年提出了更高的愿景——“随视随地视讯无阻”，致力于为所有的场所和所有人群创造高效卓越的协作体验。这也是Polycom在去年的“视讯无隙沟通无限”的理念的基础上，对统一通信以及视频协作领域推出的崭新理念。
一、引言
伴随着经济全球化的到来、信息技术的飞速发展以及各种组织之间相互协作的日益增多，团队成为知识经济时代最为有效的组织形式。尽管团队表现出先天性优于传统组织结构的特点，但同时也对团队内部各类信息的交流、传递与共享提出了更高的要求，团队的沟通渠道是否完善，直接影响到团队的沟通效率与效果，并在很大程度上决定了团队的工作成果。
SharepointServices是Microsoft公司提供的集文档管理、文档索引/检索和协同工作功能于一身的企业门户解决方案。作为一种协作工具，sharepoint可以便捷地构建网络平台，无缝地把员工、团队和知识连接起来，协同团队工作。
二、团队协同工作的优势
在需要多种领域的知识、多种经验技能的工作任务中，团队的组织形式能更好地平衡员工的工作，实现人力、信息、技术等各项资源的整合与优化配置，从而发挥其最大的价值。在快速变化的外部环境下，团队的组织形式具有更好的灵活性与适应性，能够快速调整并适应新的形势与环境，使得环境变化对任务的影响程度降到最低。而对于那些牵涉到跨组织、跨地区，甚至跨国界合作的任务而言，团队的组织形式更是以其良好的延展性和它所具有的人才优势、成本优势而受到世界上大部分组织的亲睐。
三、团队沟通平台的主要作用
团队的沟通效率取决于信息的传递渠道、传递效率以及信息的及时更新。同时，信息的组织结构是否清晰也会影响到团队成员对信息的理解和使用。因此，一个高效的团队沟通网络平台必须具备以下功能：
1.提供团队内部信息资源集中与整合的平台：团队的内部信息纷繁庞杂，文档、表单、图片、幻灯片等各类形式都有，因此团队沟通平台必须能够将所有信息进行结构化、条理化的分类与整合，形成一个科学的信息系统，管理并各类信息供团队成员和共享。
2.互相交流：团队成员借助沟通平台，了解团队运作的方方面面，并在需要的时候能够与其他团队成员及时交流。同时平台也将梳理各类信息，为成员提供个性化的信息服务，从而为全体团队成员构造一个高效的协作环境。3.平台应具有统一的用户管理功能，对不同用户设定不同权限，更好地维护信息的安全与保密。
四、Sharepoint搭建团队沟通网络平台的优势
1.成本低廉。Sharepiont是微软公司免费提供的,只要团队平台的服务器运行有Windows2003Sever就可以下载安装使用，不会额外增加成本。
2.提高沟通效率。虽然团队成员可以借助电子邮件、网络会议等先进的交流工具工作，但是sharepoint可以让团队的工作更为高效。工作安排，信息的上传、维护等都可以在平台上直接完成，并为所有成员共享。这样无疑大大降低了工作的重复度，提高了团队沟通的效率。
3.创建和管理试图。Sharepiont的视图管理提供了查看库中最重要或最适合某种用途的项目。用户可以根据工作需要对信息进行筛选，体现共享与个性化的组合。
4.使用共享日历、警报和通知协调工作。借助Sharepoint出色的日历功能，团队可以很好地规划任务的进程，制定完善的计划，并将项目节点或者重要事件的截至日期清晰地标识。有了日历和各种通知、报警功能，团队成员可以在第一时间得知任务的进展情况，调整当前任务，从而提高团队的协同工作效率。
5.优化信息的组织形式。大量的团队协作信息必须经过整理与分类才能交付团队成员使用，否则会导致信息的杂乱无章以及成员的错误决策。Sharepoint门户包含了多种内容组件，包括列表、文档等各种信息载体，拥有集成文档管理功能；同时也拥有用来组织信息以及可以协助成员顺利查找信息组织组件。这些组件使得团队能够从各种角度来组织信息，允许将各种信息资源组织成为多种视图，方便信息的查找和共享。
6.在线讨论。讨论是团队协作中不可缺少的一部分，sharepoint为团队成员提供了在线讨论的功能。团队成员可以发表个人的不同意见，集思广益，作出正确的决策。团队成员甚至可以创建自己的调查，轮询其他成员对某个问题的看法，通过工作组投票来做决策。
五、结语
借助Sharepoint构建的团队沟通网络平台，为团队成员之间的沟通交流提供良好的环境，为团队的信息管理以及整合提供了高效的手段，是完善团队沟通渠道、提高团队沟通效率的理想工具和手段。
与10年前或20年前相比，人们现在的工作方式已经更加充满智慧，互联网和计算机技术在不断改变人类创造、使用和分享信息的方式。然而遗憾的是，根据调查显示：在每周的工作中，有42％的人曾经根据错误信息作出决策；有超过30％的员工不能寻找到企业内部的能够被利用的资源；这一切都要求，我们拥有更加智慧的工作方式和协作能力。
IBM认为，未来理想的智慧协作应该具备如下能力：紧密的联结能力――联接全球的员工、客户和合作伙伴并获得相当产出；灵活的协作――通过强大的协作能力、企业可以很灵活的适应外部环境变化；创新能力――通过广泛参与和更有效的分享信息与资源来激发创新；优化成本――降低沟通成本、提升协作效率。
IBM软件集团大中华区Lotus软件总经理陈黛华表示：“IBM‘智慧的地球’的愿景目前已经为人们越来越熟知，人们开始关注如何去具体的实现这个美好的愿景。智慧协作以人们工作方式的变迁作为思考维度，为我们提供了一个很好的切入点。”而Lotus 20年的发展和创新史也正是一直围绕着提升人们工作方式这一前提所展开，因此也获得了巨大的成就。IBM今天启动Lotus Knows这一市场举措，就是希望能够运用Lotus最新的一系列方案和产品，把人们的协作方式变得更加智慧，让智慧的方舟驶向未来。
一、打造高效团队的重要性
1994年，斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。在随后的十年里，关于“团队合作”的理念风靡全球。团队是组织为了完成某项重大任务或解决某个问题而迅速从不同部门或岗位抽调对完成任务有不同优势的人员组成的工作小组，在这个小组中，每个成员对完成任务都发挥着不同的重要作用，只有当相互依赖程度很高，要求成员协同工作，个体的活动和行为必须同其他人密切配合，群体才会成为工作团队。团队作为现代组织的一种有效地工作形式，已经受到越来越多的人的重视，如果要真正发挥团队的优势，还要创建高效的团队，只有高效的团队，才能达成组织的共同愿景，成为组织的发展动力。现在很多企业都提倡打造“狼性团队”，主要看重的是狼性文化中的“敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各位，嗥叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性，使它们在攻击目标时往往无往而不胜。
在动物的世界里，这些团队合作带来的绩效是惊人的，在人类的世界里，我们也要大力提倡团队精神，享受高效团队给我们带来的精彩。20世纪60年代中期，日本经济迅速发展，成为世界经济大国，竞争力跃居世界前列。松下幸之助十分强调创立高效团队，公司会在每年正月的一天，由松下带领全体员工，头戴头巾，身着武士上衣，挥舞着旗帜，把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中，每个工人都会为自己是这一团体的成员感到骄傲。在给全体员工树立一种团队协作意识的同时，松下公司更是花大力气发动每一个工人的智慧和力量。为达到这一目的，公司建立提案奖金制度，不惜重金在全体员工中征集建设性意见。不过，松下公司建立这一制度的最重要目的，而是希望每个员工都参加管理，这使得员工能从内心有着强烈的归属感，故而工作勤奋认真，将全身心都投入到企业中，而公司则能发挥全体成员的智慧，注意调动每一位员工的能动性，培养协作精神，结成坚强的团队，从而产生了巨大的向心力。使公司不但从一个小作坊发展成世界上最大的家用电器公司，而且成为电子信息产业的大型跨国公司。由此我们可以看出，高效的团队能够使公司的生产水平和利润增加，使公司的任务完成更快，更彻底，更有效率。
二、高效团队的特征
高效的团队应具备以下的基本特征：
1.共同的愿景
著名心理学家马斯洛说杰出团队的显著特征就是具有共同的愿景和目标。共同的愿景是组织中所有成员的个人愿景的整合，是个人、组织和团队学习和生存的坐标。共同的愿景是一个方向舵，能在组织遭受混乱的时侯，继续朝着正确的方向前进。当组织中存在共同的愿景的时候，个人才会对他人的优势予以认可，对他人的缺点相互包容，凝聚力也因此而生。当个体的成长与团队的命运休戚相关、荣辱与共时，所有成员才会对团队产生归属感。对于个人而言，永远没有完美一词，但是对于团队而言，完美可以用来诠释一个高效的团队，只有建立于组织共同愿景相匹配的团队，企业才能立于不败之地。
2.良好的沟通
被誉为“世界第一CEO”的韦尔奇曾经说过：“我比别人高明的地方就，就是我用最廉价的方式，换取了员工宝贵的智慧，这种方式就是沟通。”由此可见沟通对于团队发展的重要作用。沟通是团队内人与人相互传递思想，交换信息从而达到认识的一致，一个团队成熟的重要标志就是看其内部成员是否由良好的沟通。沟通的效果对于团队工作的成败有密切的关系，成员应在相互信任的气氛下工作，公开表达自己的想法、和意见，每个成员都应努力了解别人的看法与观点，通过沟通可以，最终达到共赢，但是团队成员之间由于价值观、信仰、以及行为方式的不同而存在着差异，各个成员之间的冲突总是在所难免的，适当的冲突利于组织的发展，许多新的想法都是由于思想火花的碰撞产生的，但是团队中的冲突应保持在恰当的水平上，我们应当把握好其中的界限，让冲突充分发挥其正面作用，将负面作用缩减到最小程度，通过沟通和协调，达成共识，使团队成员朝着组织的共同目标努力。
3.相互信任
相互信任是指团体中的成员相信彼此的工作能力、个性特点、道德品质。但是在日常生活中，彼此之间的信任是最难建立的，一旦出现问题，却是又是最容易破坏的，破坏以后要恢复又是十分困难的。因此建立高效的团队一定要使得团体成员相互信任，只有信任他人才能换来他人的信任，才能在工作中密切配合，并肩作战，在工作中集思广益，博取众长，才能使得团队工作卓有成效。
4.注重团队的学习
如今，科技发展日新月异，信息量，知识量迅速膨胀。适应这种快速变化的环境的唯一方法就是补充新知识，学习新的观念和思维模式。一个团队只有通过不断学习，加强和外界的信息交流的深度和广度，才能适应社会的发展。逆水行舟，不进则退。一个高效的团队必须要通过学习来不断补充自己的能量。
三、如何构建高效的团队
近年来之所以团队盛行，主要是因为某种工作的任务的完成需要多种技能、经验，由团队做通常比个人做效果更好。在多变的环境中，团队比传统部门结构更灵活，反应更迅速。构建高效的团队必须从以下四个方面着手：
1.明确团队目标
一个团队如果没有明确的目标方向，就如航海时没有灯塔，很容易迷失方向和失去效率。明确团队的目标方向，不但能使团队成员团结一致向前看，而且能充分调动其积极性，发挥其才干和潜能，自觉克服一切困难，使团队真正达到高效。团队目标的确立取决于公司发展方向的需要，明确的团队目标和系统的实施计划为团队行为提供了指引，也为团队绩效的衡量提供了条件。
2.优化人员的配置
一个高效的团队大约需要三种不同职能或技能的角色：
（1）需要有技术专长的成员，他们具有很强的专业技能，能有效解决团队运作过程中所出现的技术难题。
（2）需要有雷厉风行的领导者，他们能够有效的整合组织的资源，并且站在战略的角度来看待团队的问题，能够发现问题，提出解决问题的方案，并权衡这些方案，他们能有效地组织并整合整个团队资源，能准确把握组织目标及实施过程。
（3）需要有善解人意的凝聚者，善于调和各种人际关系，当团队成员出现冲突时，凝聚者的作用非常重大，他们能够把团体的成员紧紧凝聚在一起，为共同的目标而奋斗。
团队成员性格的多样化，可能增大团队管理的难度，但也可以大幅度提高团队成功的可能性。任何一种性格特征都具有不可替代的优点，不同性格的人在一起工作时，需要互利互助、取长补短、协同作战，这样的团队将成为一个能应对各种复杂局面、无坚不摧的团队。例如在唐僧西天取经的团队中，猪八戒看起来好吃懒做，又贪财又好色，似乎只是个笑料，但他承担了团队减压器的功能，使得漫漫的西天取经的道路不再枯燥。
3.塑造团队精神
20世纪80年代以来，团队精神开始在管理界流行。越来越多的组织发现，以团队为基础的工作方式，取得了比以往任何人所预言的都要喜人的效果。团队精神是指团队成员在实现团队目标的过程中相互协作、尽心竭力、雷厉风行的一种精神风貌。在市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗已不能适应现在的社会，如今合作变得越来越重要。有这样一个故事，有三个和尚在破庙里相遇。面对庙宇的荒废，甲说：“必是和尚不虔，所以菩萨不灵。”乙说：“必是和尚不勤，所以庙产不修。”丙说：“必是和尚不敬，所以香客不多。”。三人争执不下，最后决定留下来各尽所能，看看到底谁说的对。于是甲和尚礼佛念经，乙和尚整理庙务，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛，原来的庙宇也恢复了旧貌。“都因我礼佛虔心，所以菩萨显灵。”甲和尚说。“都因我勤加管理，所以庙宇周全”乙和尚说。“都因我劝世奔走，所以香火众多。”丙和尚说。三人日夜争论，庙里的盛况又逐渐消失了。各奔东西那天，他们总算找到了庙宇荒废的真正原因。这个庙宇的荒废，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更不是和尚不敬，而是和尚不和。他们都坚持认为自己的观点才是正确的，不愿意综合别人的观点，所以他们只有陷入分裂，各行其是，让庙宇再度荒废。只有三个方面的工作都作好，庙宇才能兴隆。企业的发展和成功也需要每个员工共同努力，发扬团队精神，企业才能具有竞争力。
4.强化团队沟通
一个高效团队的运作离不开团队成员之间的沟通，沟通是传达信息的桥梁，从团队整体利益出发思考和处理问题，是每个团队成员必须具备的基本责任和意识，而且团队意识和技能是可以通过培训予以灌输和培养的，任何一个团队想成功顺利地做成一件事，都离不开沟通。关羽败走麦城，刘备要东征为弟报仇，赵云直谏，刘备不听，显然，赵云与刘备的沟通出现问题，最终诸葛亮苦谏刘备也未能劝住，刘备最终落得命陨白帝城。刘氏团队的沟通出现问题，信息不能及时反馈，导致了刘氏团队的失败。由此可见，一个团队的沟通出现问题，其结果必定导致团队的失败，这样的例子在生活中屡见不鲜，没有了沟通，企业的成功无从谈起。
21世纪的企业面临着前所未有的竞争，企业与企业之间的竞争更多的比的是团队之间的竞争，没有完美的个人，只有完美的团队，只有建立起优势互补，专业能力完美搭配的“异质性”团队才能使得企业灵活快速地应对市场变化，企业才能可持续发展。
参考文献：
[1]王玉莲,孙慧,王艳著.组织行为学[M].机械工业出版社,2003年7月.
[2]张智慧著.团队精神[M].新华出版社,2007年1月.
[3]苗雨著.世界500强用人之道[M].地震出版社,2005年10月.
1.项目人力资源管理的内容
1.1项目管理的定义
所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
1.2项目人力资源管理的目的
通过确保项目组织获取具有相应技能和良好极力的员工。从而形成项目团队，通过管理项目团队来实现项目目标并培养项目核心人力资源的竞争优势。
1.3项目管理人力资源管理的主要内容
项目中人力资源管理的主要内容包括组织规划、人员招聘和团队建设三大部分。项目在的组织规划和人员配置方面，项目的组织规划就是对整个工程人力资源的计划和安排、按照工程目标的要求，通过分析和预测，给出组织结构的设计、岗位分析、和设计、人员配备等。
2.项目管理人力资源管理中的问题
2.1组织规划中存在的问题
在组织规划中，项目经理的问题是主要问题。项目经理在项目管理中起着关键的作用。项目经理在工作职能中出现的问题有，项目经理在被任命为项目经理之前通常只是一个技术或业务方面的专家或任务执行者，而现在的项目往往需要的是一个通才的项目经理，而不是单一的专家。其次，项目经理具有人的弱点，在面对困难的时候，不是所有的项目经理都能够保持积极看待问题和解决问题的态度，当项目经理对自己的项目不感兴趣没有热情的时候，他是无法做好项目经理的工作的。除次之外，项目经理的能力不足也是造成项目无顺利完成的一个因素之一，现在的项目经理往往管理能力不够，无法很好的发挥项目经理在项目中的作用
2.2团队成员沟通与激励存在的问题
项目团队之间的沟通是十分重要的，信息无法畅通的沟，会增加团队冲突。在项目管理中70%的错误是由于缺乏有效的沟通引起的。首先，是与高层管理人员沟通存在的问题，项目经理不能把自己项目的情况向高层管理人员反映，高层管理者就不能了解该项目的情况，无法得到必要的资源，导致项目的进度不能保证。其次，是与客户的人际沟通的问题。由于项目本身所具有的一次性、复杂性、专业性等特点，团队与客户之间存在的冲突是难以避免的。客户对项目实施过程不满意，造成项目实施组织信誉的下降，从而影响组织的长远目标。最后，项目团队内部的协调沟通问题也是十分重要的。项目经理和成员是项目团队的主体部分。团队之间不能良好的沟通，不能有效的鼓励团队建设和组织合作，更加不能建立自愿、相互依赖的项目团队。
在项目团队中，激励机制的不完善也是一个重要的问题，激励机制的不健全，导致项目成员对项目的忠诚度下降、积极参与热情下降、创新能力下降、团队协作力下降等等。
2.3团队建设中存在的问题
现在的项目管理活动大都把重点放在技术问题上，而忽略了人的因素，无论什么类型的项目，人的因素发挥不好，项目过程就不能顺利。怎样发挥好人的因素，培养企业的团队文化是不可或缺的。没有稳定而具体的团队目标，全体团队成员没有行动指南，无法激励和促进团队成员按期完成任务。
绩效管理是项目团队的一套反馈机制，没有良好的绩效管理机制，项目主管与员工之间不能建立绩效伙伴关系，员工绩效意见不能改善，符合战略要求的核心专长和技能不能得到开发和加强。这样的绩效管理不仅不能促进企业的绩效，也大大降低了团队协同作用，对高效协作产生不利的影响。
3.项目人力资源管理中存在问题的对策
3.1组织规划中问题的对策
现在项目管理中，项目经理的技术技能强调是的通才，而不是单一学科的专家。项目经理的主要工作职能已经发生了根本性的变化，很可能花费90%甚至更多的个人时间用语组织或个人的沟通。按照传统方式选拔的项目经理必须竟快完成其工作职能的转变。在项目经理的个性因素问题方面，应积极主动。积极主动的态度使项目经理的工作热诚感染其他员工，激发对项目成功的信心，有利于项目经理发挥其影响力，影响整个项目的执行。项目经理必须具备领导能力，领导只能是项目经理的首要只能。任何项目的完成都需要有效的领导。担任项目经理的人，技术职能弱化，领导能力和管理只能必须强化，否则无法真正实现项目管理。超级秘书网
3.2团队成员沟通与激励存在的问题
对于项目来说，要科学地组织、指挥、协调和控制项目的实施过程，就必须进行有效的人际沟通管理。能够有效地减少项目冲突。如果领导者经常参与项目中，给希望表现的项目参加成员机会，有助于提高团队活力。对于团队内部的沟通协调问题，建立良好的团队内部的协调沟通，鼓励团队项目成员公开表明自己的看法，了解彼此看问题的角度和价值观、参与决策以及结果评估。
激励机制中的问题的对策。现代项目管理方式的实施提高了对项目的控制水平，项目经理和项目成员感觉到参与项目工作比其他职责更能带来声望，因为，项目管理体现了专业化的科学管理方式。项目实施过程中员工激励的主要目的是保持项目成员对项目的忠诚度、积极参与热情、激发其创新能力、增强团队协作力。
中图分类号：TP393.0 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2014）07-20-03
Abstract： With the rapid development of Web 2.0， SNS software with social characteristics is emerging. The Web collaborative learning system based on SNS has gradually become a new learning mode. In this paper， a mode of Web collaborative learning system based on SNS is introduced. The system is implemented by re-developing through domestic mainstream SNS platform. The system achieves some modules including individual community， collaborative learning community， file-sharing and question-answer system. The practice has proved that the system can achieve efficient Web collaboration and resource sharing， help learners to better exchange ideas and share learning skills. It can enhance the learners' interest in learning and the problem-solving abilities.
Key words： Web2.0； SNS； Web collaborative learning； learning community
0 引言
协作学习是学生以小组形式参与，为达到共同的学习目标，在一定的激励机制下最大化个人和他人习得成果而合作互助的一切相关行为[1]。协作学习是教学实践中比较成熟的一种教学模式，这种模式可以激发学习者的学习动机，提高学习者的参与度、成就感，提高交流沟通和解决问题的能力。
然而，传统Web协作学习存在诸如成员分组不合理，学习小组水平差距悬殊，小组之间学习交流和学习资源共享不平衡，人数和组数较多时教师很难做到有效指导，学习项目完成后缺少及时深刻的学习反思等问题。因此，如何解决这些问题，实现高效的协作学习和资源共享，帮助学习者更好地交流学习心得和分享学习成果成为当前Web环境下的协作学习研究的热点。
随着Web2.0的快速发展，具有社会特征的SNS软件平台不断涌现。SNS系统具有交互性、社会性和协作性等特点，将这些特点引入Web协作学习以构建新型协作学习模式[2-5]，利用SNS的核心功能以提高学习者学习兴趣和快速分享学习成果，进而实现高效的协作学习和资源共享。
1 SNS概念
对于SNS的解释有三种[5]：①Social Networking Services，即社会性网络服务，专指帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务；②Social Network Site，即“社交网站”；③Social Network Software，社会性网络软件，是一个采用分布式技术构建的下一代基于个人的网络基础软件。从本质上讲，SNS就是根据六度分割和小世界理论[6]，采用分布式技术建立的以关系为纽带、用户生产内容为核心的互联网应用服务。
2 一种基于SNS的Web协作学习模式
结合SNS和Web协作学习的基本特点，提出了一种基于SNS平台的Web协作学习模式，如图1所示。该模式主要包含了SNS平台的构建，学习社区的形成，个人社区的管理，以及协作学习的过程和评价等四部分。
学习者可以使用SNS平台所提供的功能建立个人社区，创建个人标签，可与其他学习者建立联系，可根据自己的学习兴趣加入已有的学习社区。学习社区通常是具有某个学习方向且资源丰富的活跃的社区群组。学习者可以创建新的学习主题，邀请领域专家、老师、朋友加入协作学习群组，这个群组发展到一定阶段会形成一个学习社区。
在协作学习阶段，学习者在学习社区中搜索相关学习主题，如果社区中存在类似的学习主题，学习者就可对这些学习内容进行浏览、完善和分享。学习社区中的学习者可以参与相互讨论，对学习资源进行评估，合作建构群体知识体系。学习社区可以制定学习计划，策划学习行动，激励有贡献的学习者，也可记录学习反思。学习社区可以进行动态演化，如分裂成多个社区或者与其他相似学习社区进行合并等。
3 基于SNS的Web协作学习平台
3.1 系统设计原则
为了更好地将SNS特点融合到Web网络协作学习中，设计基于SNS的Web协作学习平台应该遵循如下原则。
⑴ 开放性：平台以学习社区方式组织学习者，允许任何有兴趣爱好的学习者加入学习社区，共同参与学习和建构知识。
⑵ 整合性：平台能整合目前多种社会性软件，如博客、微博、Wiki、BBS、文库、相册等，并实现单点登录，进一步提高协作效率。
⑶ 交互性：平台提供社区分组、学习评论、评分、留言、即时通信、广播等多种交互方式，使学习者之间、学习社区之间能实现知识结构优化。
⑷ 共享性：各种学习资源和学习成果能在学习者之间或学习社区之间进行及时分享和动态更新，利用群体智能快速提高学习者学习能力。
⑸ 社会性：学习者的朋友，朋友的朋友，都可参与建立学习关系网，让学习者感觉到不是在孤立学习，社会性可以让学习者更好地参与进来，提高学习者活跃度。
⑹ 可分析性：能利用社会网络分析软件来分析学习社区的动态拓扑结构，分析学习者的学习兴趣，统计学习社区的数量和类型。
3.2 系统平台的构建
目前，SNS平台涌现出众多的优秀开源项目，如国内的Spacebuilder、UCenter Home，国外的Dolphin等，这些软件都可以快速部署一个全新的SNS站点。本文基于Spacebuilder进行二次开发构建SNS网络Web协作学习系统。
Spacebuilder是一款基于 MVC技术的开源SNS社区系统，它使用SQL Server或MySql数据库，借助Lucene实现全文检索，预置了微博、群组、日志、相册、贴吧、问答等应用模块，采用“平台+应用”的设计思想，易于二次开发，能够满足快速成长的在线社区对软件系统的要求。
为了更好地在协作学习中利用SNS功能模块，表1给出了协作学习与Spacebuilder功能模块的对应表。利用这些核心功能可以实现高效的协作学习和资源共享，进而提高学习者的交流、沟通和解决问题的能力。
4 结束语
SNS是一种可为Web协作学习提供切实有效服务的应用。本文提出了一种基于SNS的Web协作学习模式，结合国内主流的SNS平台进行二次开发，设计了一个面向SNS的Web协作学习系统，该系统主要实现了个人社区、协作学习社区、文件共享和问答系统等模块。实践证明，该系统能够实现高效的Web协作和资源共享，能够帮助学习者更好地交流学习心得，分享学习成果，在提高学习者的学习兴趣、解决问题能力、合作交流能力、知识建构能力等方面具有实际意义。下一步的研究重点是如何能利用社会网络分析软件来分析学习社区的动态拓扑结构，分析学习者的学习兴趣，统计学习社区的数量和类型。
参考文献：
[1] 黄蓉怀.计算机支持的协作学习―理论与方法[M].人民教育出版社，2003.
[2] 奉光军.基于SNS的主题协作学习模式建构与应用研究[D].华南理工大学，2012：29-34
[3] 张凯，杨再明，宋慧宁.SNS协作学习平台的构建与应用研究[J].计算机时代，2013.10：31-34
2014年3月，IBM宣布与北汽福田汽车股份有限公司（下称福田汽车）在社交商务领域合作。借助IBM社交商务解决方案，福田汽车构建起以“高效、知识、协同”为特色的智慧协作平台，强化其跨地域、跨业务领域的协作，以社交的手段加速运营流程并提升管理的效能，满足全球化布局与企业成长所需。
“汽车的产业链比较长。在研发环节上中国还处于学习提高的阶段，在制造环节目前处于成熟稳定阶段。但是在供应链营销、产业的效率以及产业的能力方面都需要进一步提升。所以，现在大部分的车企都在供应链和营销这两个环节中进行一些创新，特别是结合一些数字化的手段进行产业升级和创新的尝试。”IBM全球企业咨询服务部大中华区汽车行业资深合伙人李雷表示。
2014年，IBM软件集团着眼新时代客户需求，帮助企业利用“组合式业务”的创新智慧获取竞争优势，实现向“客户导向型企业”转型。通过对大数据与分析、云计算、移动与社交等核心技术的投入，“以洞察为本”采取实时行动，加速创新，优化客户体验，在智慧的时代创造新价值。
智慧协作平台
作为中国最大的商用车企业，福田汽车通过十余年的飞速发展，企业员工超过4万人，资产规模达300多亿元，并在全球多地建设生产工厂或业务单元：在海外100多个国家建立了246家海外销售网络、777个服务站。面对整个商用车日趋饱和的市场份额，福田汽车的转型与升级迫在眉睫。
企业需要变革与转型。但在这背后，福田汽车深知在自身如此规模庞大的体系中，总部任何一个职能部门就仿佛一家中小型企业，纵向加横向的网状运营和沟通过程中的很多信息在传递过程中难以做到精准化和标准化，由此在面对市场变化时，企业将很难做到快速响应。为此，福田汽车一直在探寻一条有效途径，并将社交思维运用到IT战略中，为企业的整体转型提供支持。
北汽福田汽车股份有限公司集团副总、CIO杨国涛先生表示：“随着福田汽车转型升级的逐步落地与深入，福田汽车正在以提升能力为基础，加速战略目标的实现。如果说IT系统是维护企业高效运作的神经网络，那么依托IBM社交商务解决方案搭建起来的协同办公平台的落地实践，无疑为这套庞大IT网络的加速运行提供了有力保障。”
早在2003年，福田就开始建设OA系统，并将内部所有日常管理都纳入协同办公平台。之所以选用IBM的社交商务解决方案，正是福田汽车从制造业角度对于平台化和标准化融合个性化的独特要求。
举例来讲，经过Portal门户的一期项目建设，福田汽车目前已经完成门户基本平台搭建，完成了OA/Mail系统、固定资产系统、RTX系统的集成，以及实现了内容、快捷功能访问等基础功能需求，为全体员工提供了一套统一的信息展现、应用入口和信息集成平台。未来，福田汽车还将基于IBM WebSphere Portal，实现内容、系统集成的信息统一聚合展现，形成前端整合规范；并与应用集成，实现信息推送、消息提醒机制；以门户为基础，基于门户统一业务接口规范，为实现企业服务总线提供基础能力。而IBM WebSphere Portal凭借成熟的技术和强大的稳定性，将为福田汽车提供业界领先的集成工作环境。而这恰恰是对“高效”两字的有力诠释。
技术和知识密集型行业在全球化的历程中，如何更好地找寻、留存并且归档知识，曾经是部门管理者们的难题，但如今福田汽车却可以轻松应对。据了解，在知识管理层面，福田汽车虽然在部分单位建立了相应的知识管理平台，但是知识来源单一，没有整合分散在其他系统中的重要知识。此外，目前知识管理只做到对部分显性知识的收集，对隐形知识的收集缺少引导机制，已建设的知识管理系统不能满足各业务部门个性化知识管理需求。面对诸多挑战，福田汽车将通过选用IBM Connections等工具，建立统一知识库，实现文档的提炼、归类和汇总。
在协同层面，福田汽车期望借由一款统一沟通和协作应用工具，构建统一沟通与协作体系。为此，福田汽车最终选择建立以Sametime为核心的内网IM即时通讯平台，以实现统一沟通和协作的融合通讯基础平台。
IBM软件集团大中华区协作解决方案总经理李贵兴表示：“福田汽车打造智慧协作平台，对信息化建设的重视与务实推进有目共睹。未来，IBM还将在社交商务领域持续耕耘，为中国企业源源不断地提供更为多元化的社交商务解决方案，开创出更具竞争力的业务模式，助推企业实现自身成长与变革转型。”
O2O电商 “车享平台”
在新互联网时代下，汽车消费者的消费行为越来越向线上转移，并越发希望获得更加高效的、共享的、可互动的客户体验。但传统电商平台缺乏线下服务能力，线上与线下相互脱节，不仅极大降低了服务效率，更大幅削弱了客户体验。正是在这一市场背景下，上海汽车集团股份有限公司（下称上汽集团）敏锐的认识到只有打通线上与线下服务链条，为客户提供整合的信息与服务支持，才能真正提升客户体验，实现业务模式创新。
2014年3月，上汽集团成功打造了具有行业领先理念的汽车O2O电商平台――车享平台。该平台的成功上线首次实现了我国汽车行业线上线下服务链的有效整合，使客户可以享受到线上线下一致的客户体验。车享平台的建设填补了中国汽车O2O电商领域的空白，并使得上汽集团构建以客户为中心、以客户需求为驱动的新业务模式。
作为该项目的重要合作伙伴，IBM引入专家与技术资源，为平台的成功上线与稳定运营提供了全面的技术支持。通过深刻的行业洞察、全面的企业IT架构及新技术能力，助力上汽集团利用该平台在未来有效联合集团产业链中的3500多家合作伙伴，为2000万客户提供覆盖全生命周期的服务体验。
在问卷设计上主要有以下三个步骤：第一，检索万方、中国期刊网、百度百科等相关文献，并走入绍兴一些学校、图书馆访谈，根据调研结果，作出问卷初稿；第二，将问卷进行尝试性调研，根据结果对问卷进行修改，减少问卷中易产生歧义的测量题项：第三，进行问卷的预调研。在正式问卷调研之前，选取了绍兴市学校。图书馆以及物流从业人员等人进行了问卷的预测试。为了研究的方便，本文的测量量表不设置负向分数，从“非常不符合”到“非常符合”分数依次从l递增到7，得分越低表示越倾向于不同意测量题目的描述，即表示这些问题存在于学校物流外包过程之中。
设计问卷主要由两部分构成，第一部分是对被试者基本信息的收集，包括被试者的工作单位、岗位名称、在岗位上的工作年限、以及所在行业四个问题，第二部分是问卷主体部分，主要由外包合同、信息沟通、外包控制、物流协作能力、物流效率五个分量。
外包合同变量统计：包括A1：外包合同的各项条款措辞明确、语义清晰是否毫不影响第二方对本学校及物流需求信息的准确把握；A2：外包合同条款完善、对不确定情况和合同执行标准是否考虑周全，非常有利于对第二方运作绩效的考核；A3：合同条款的精准严密，非常是否有利于进行合同执行情况的评价和分析；A4：对外包中物流运作信息的交流和沟通，合同中是否有明确的规定；A5：学校合同管理制度健全，是否使合同的签订、履行、考核各个环节都处于可控状态；A6：学校合同管理人员是否非常专业，能够及时掌握合同的执行信息并进行相应处理。
信息沟通：包括B1：学校有相应的物流信息平台来进行物流信息的沟通；B2：为实现信息共享，学校和第二方的物流信息网络平台实现对接；B3：学校会将近期内的物流需求告知第二方，以方便其进行物流作业的协调；B4：学校可以随时了解最近一段时间内第二方的物流业务情况，以调整自己的物流需求；B5：由双方对物流需求和物流服务能力的随时沟通，优化学校的物流外包运作。
外包控制变量统计：包括：C1保证外包物流服务的质量，学校对第二方物流作业的全过程进行监督；C2：为了及时获取物流运作信息，学校对第三方物流作业的全过程进行监督；C3：学校有相应的绩效考核体系来对第二方物流作业活动的执行情况进行评价和分析；C4：通过对外包合同执行情况的考核，学校督促第二方进行作业偏差的纠正和方案的调整。
物流协作能力变量统计：包括：D1学校配合合第二方的物流远作，会主动帮助第二方了解学校的物流需求情况；D2：第二方非常配合学校的物流需求，在任何情况下都能够满足学校物流需求；D3：学校将部分客户信息（如需求量、名称等）与第二方共享，从而实现突况的高效补货和对客户需求的快速反应；D4：第二方与学校共享相关物流运作信息，以实现学校物流需求和第三方服务能力的协调；D5：学校和第二方已经实现了同步化物流运作，不存在物流需求和供应的不协调；D6：学校物流流样的优化、物流效率的提高主要得益；D7：每次物流运作方案都是学校和第二方共同制定。
物流效率变量统计：包括：E1：与自营相比，采用第二方减少了总的运输成本、库存成本的支出；E2与自营相比，采取第二方保证了货物配送时间；E3：与自营相比，采用第二方货物的配送质鼙得剑保证；E4：与自营相比，采用第二方提高了对突况发货物配送的处理能力。
二、图书采购物流优化方案
利用SPSS分析软件，分析各因素对物流效率影响序列及程度，提高物流效率。具体包括：（1）提高图书采购物流外包合同设计的专业性，包括外包合同语义清晰度、外包合同条款严密性、外包合同内容全面性。（2）设置学校和第三方物流之间的信息沟通平台，实现已有信息技术的有效利用、实现物流信息的双向沟通，提高沟通效率。（3）加强外包控制实行全过程的作业监督，进一步细化第三方物流公司绩效考核。（4）提高企业和第三方之间的物流协作能力应该努力实现双方的物流同步化和物流运作方案的共同制定，实现学校与物流公司共同制定方案，提高效率。
三、小结
传统的企业管理软件OA或CRM是基于企业组织架构和办公室内部展开，偏向于企业的内部协作和管控，无法满足企业从内部到外部，企业和企业之间的沟通和协作需求。此外，中小企业普遍存在信息化程度低，而信息化建设和维护成本比较高，让广大中小企业对信息化望而却步，所以大部分企业都没有实施OA或者CRM等信息系统，更加谈不上移动办公。
通过对企业办公模式的分析，我们认为中小企业的“工作”的痛点集中在沟通和协作效率低，工作效率和执行力低，企业管理成本高，缺少互联网的工作思维模式等，总结就是“四低一高一缺”，因此，中小企业有必要对现有的工作模式进行优化和提升，为企业的高效管理提供支撑，增强企业的市场竞争力。
“互联网+”让传统产业更进一步被互联网渗透和改造，过去已经有很多“互联网+传统行业”的成熟案例，比如“互联网+通信”就是即时通信，如微信、QQ，“互联网+零售”就是电子商务，如淘宝、京东。
(1)项目设计
由于教学资源的有限性及项目资源的稀缺性，该课程只要求学生做出最高不能高于160cm，最低不能低于40cm的“简易过山车(篮球能从该过山车顺利通过则可)”，过山车只能依靠自身驱动，不得借助人力，只能用官方指定材料，“过山车”必须从起点开始，按设计要求前进并抵达终点才算完成，每小组获得启动资金500万元，以及相同数量的基础资源，稀缺资源(钳子、锯弓、接头)可向供应商租用、购买，价格确定，并根据小组实际情况在租用时间内向其他小组出租、出售，价格自行商定。资金不足时，可向银行贷款，利息:10%/笔，也可向其他小组私募，利息自行商定。项目完成时间3小时。每组启动资金500万元，管材6根，接头10个，新购管材200万元/根，接头300万元/个，钳子租金150万元/20分钟，锯弓租金250万元/20分钟。每组角色分配:项目经理1名，负责沟通和监督项目进度;营销经理1名，负责市场需求的调研和产品概念;生产经理1名，将审查最佳做法和过程的改进;财务经理1名，负责费用控制及项目预算;采购经理1名，负责原材料价格谈判及采购。整个项目完成采用商业互动的模式，将5～6人组成一个小型设计团队，且每组确定一个负责人，便于联系和管理。教师负责项目任务的安排与设计要求的讲解，监督项目的实施并分类指导。学生要认真倾听老师关于项目制作的要求，包括原材料要求、资金要求和时间要求等，力争在最短的时间内用最经济的方法完成项目，同时还要考虑与其他小组的合作。
(2)项目实施
项目实施过程中，学生通过老师讲述项目制作要求后自主学习，相互讨论，分工协作，按项目要求科学合理利用资源，有效控制时间，勾勒完成项目的初步设想并付诸实施。教师在项目实施过程中，悉心指导，重点提示、难点引导、困惑解答，必要时总体协调，且自始至终扮演观察员及材料与稀缺资源供应商角色。项目的实施过程就是项目教学法具体的执行过程，是学生动手能力、创造能力、分工协作能力、学习能力、观察能力、管理能力、分析能力得到有效锻炼和提高的过程，同样也是项目教学成败的重要阶段。在“疯狂过山车”项目教学实施过程中，每小组要有关于完成项目的初步设想及任务分工，按照设计科学合理—用料精准—加工考究—高效节能—领导有力的工作要求协作实施完成项目，教师主要针对一些技术难题给学生总体分析和讲解，帮助学生更快掌握基本知识和基本技能。在项目完成验收后，老师和学生要总结成功经验，吸取失败教训，评价团队协作能力与员工工作愿望与管理效能等。
(3)总结与评价
“在疯狂过山车”项目完成后并不意味着该堂课的终结，教师和学生都要认真总结评价，根据该课程性质可分为过程评价和结果评价两部分，结果评价比较简单，虽然在项目实施过程中遇到诸多小问题，如稀缺资源管理不科学导致项目完成代价大、缺乏有效沟通导致工程完成质量不高等，但是经过全体同学的共同努力，最终成功完成此项目，即篮球顺利从起点回到终点。过程评价略显复杂，需要逐一分析。简易“疯狂过山车”项目的成功完成关键在于团队与团队的协作与沟通，沟通协作良好，则时间资源与稀缺资源耗用少。该项目在执行过程中团队协作与沟通方面比较欠缺，最终导致资源未有效利用，虽然结果是基本成功的，但是付出的经济代价和时间代价比较大。在项目完成过程中团队与团队之间有分歧，成员与领导之间有分歧，成员与成员之间有分歧，但是遇到分歧时没有一个有力的领导去引导大家，即全体成员领导力与执行力不突出。部分同学时间管理技能薄弱，在资源利用方面，未充分考虑到资源的时间价值。但是也有少数同学相当聪明，时间管理技能超强，高效意识突出。在资源利用方面，同学普遍存在资源看管不力、浪费资源的问题。总之，项目基本成功完成，课后针对学生以调查问卷的形式展开调查，95%的学生认为课堂组织形式较好，对此项目非常感兴趣，对学习效果非常满意，通过该项目的完成，最大的收获是提高了自己的动手能力，领悟了团队沟通与协作的重要性，理解了在管理中领导力与执行力的内涵，熟知了时间管理的重要性。
2对实施项目教学法的一些思考项目
教学法有许多传统式教学法无法比拟的优点，但是在旅游管理专业教学中，项目教学法的成功实施也要有诸多条件作保障。
(1)项目来源
旅游管理专业实践教学中，需要有诸多与专业相关的项目作为支撑教材供师生共同使用，但是相关的资料相当匮乏，导致实践教学缺乏良好的项目支撑。笔者认为项目教学法亟待有相关支撑教材出版供教学使用，教材是实践教学的基础，有了教材实践教学的计划性、实操性就更强，对于学生能力的培养就越有益。
(2)师资培训
在旅游管理专业实践教学中，多数实训基地的建设都是围绕着职业能力设立的，未能真正从管理的角度考虑如何培养学生管理技能，有关教师管理技能方面的培训更是捉襟见肘，导致教师在实施项目教学法时总是力不从心。所以建议在旅游管理专业实践教学中，能够让专业教师参加系统化培训，拓展教师视野，这样才能保证教师给学生输送新鲜血液。
(3)实施环境
“环境”(Context)在语言学中称为语境，这里的环境不是地理意义上的环境，而是指学习的环境(LearningContext)，是关于理解并学习知识和技能的一整套文化环境。由于项目教学法强调职业实践性，这就决定了教育的环境应包括学生的经验基础、促进学习的因素和学以致用的方向。因此，项目教学法的实施需要合理的空间选择，所选区域尽量安静少受外界干扰，这样才能保证学生全身心投入到项目的制作与完成上。其次，所选场地空间要宽敞，使小组之间在项目完成上既不受影响又能及时协调沟通，即空间大小的选择要恰到好处。
