时间：2023-06-01 08:56:14
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇高效培训技巧范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
可以这样说，公司的性质就是要融合成团队，把每个员工塑造成为团队的一个成员，不管他的个性多么张扬或独立。例如在微软，虽然他们的员工就象一个个的hackers（黑客），但团队工作却是他们成功与不断创新的源泉，企业鼓励创新也必须建立在团队工作的基础上。softskills就是员工如何融入到团队中有效工作要去掌握的技巧与艺术。许多国际上知名的公司都非常重视这一点，并通过培训来“修炼”员工，在提高员工的专业知识与业务技能的同时，更注重规范员工的工作行为、商务礼仪、沟通技巧、合作能力以及人际技能等，并使之成为公司运行的“剂”，增强公司的合力、凝聚力与士气。
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2016）03-0050-02
一 高效课堂教学的含义
高效课堂教学是教师为了提高学生成绩的教学行为和教学手段，是教师投入一定时间、精力，采用各种教学方式完成教学后所获得的最佳课堂教学效果。而高效课堂教学需要运用课堂教学资源、课堂教学策略、课堂教学手段等，以实现高效课堂的构建。在打造高效课堂的同时，教师还需要重视对学生学习兴趣的培养，让学生在高效课堂中能够轻松、愉快地学习，掌握课堂上老师传授的知识，从而提高学习成绩等。
二 高效课堂的构建
1.高效课堂的实施模式
打造高效的教学课堂，可以通过组织教师参加课堂教学技能的培训活动，掌握以教师为主导的案例研究模式、协同训练的教学模式、任务型课堂教学模式等。通过实施各种教学模式，有利于课堂教学内容与信息技术有效地结合在一起，有利于教师教学技能的提高和学生扎实地掌握所学知识。
2.协同训练的教学模式
在课堂教学中，教师可以开展一些有实践价值的小活动，并采用协同训练方式，把学生分成若干小组，每个小组团结协作共同完成目标。学生之间为了共同的目标，团结协作，集思广益，发挥各自特长，共同努力达到老师要求的目标。通过协同训练方式，可以培养学生的团队合作意识和实践操作能力，有利于活跃课堂气氛，提高课堂效果和学生能力，有助于构建高效的教学课堂。
3.任务型课堂教学模式构建高效的课堂
采用任务型课堂教学模式，可以让学生根据老师布置的任务，积极思考，大胆尝试，独立自主地去完成任务。同时，学生在完成任务的过程中，可以多向老师请教或与其他同学沟通交流，多听听他们的意见，获取有用信息，再进行筛选和思考，独立地思考一些能够完成任务的方式。完成任务后，学生在此过程中锻炼了独立思考的能力和提高了团结协作的意识。通过任务型课堂教学模式，教师运用各种教学技能，调动学生积极思考，提高了教学效果，促进了高效课堂的构建。
三 构建高效课堂的意义
课堂教学技能的培训应对教学范式进行研究，以揭示课堂教学的内在规律。教师应掌握行之有效的课堂教学技巧和方式，以提高自身的理论水平和实践能力，这对打造创新型和高效的课堂具有重要的意义。课堂教学技能的应用应遵循课堂教学的规律，采取多种课堂教学方式，有效地进行教学，提高教学效率。而课堂教学技能的训练需要教师参加各种形式的技能培训，掌握基本的教学技巧和创造新的教学技能，以实现高效课堂的构建。
教师在课堂上通过网络技术和教学资源对一些理论知识进行教学后，布置家庭作业，让学生收集有关课堂学习所需要的材料，以辅助学生更好地完成作业和掌握学习的技巧和增强自学、动手的能力等。同时，教师也可以在课堂中组织学生开展一些有利于教学的小活动，并多鼓励学生上课前收集相关材料，有助于高效课堂教学的顺利实施。
教师参加各种形式的课堂教学技能培训后，总结出一些实际有效的教学技能，及时地应用在课堂教学中，以检验教学技能实施的效果。教师在教学中也可以适当引用一些学生容易接受和理解的理论知识，并通过有效的教学技能把知识传授给学生。但必须指出的是，一些教学理论可能无法通过传统的教学技能进行讲授，这需要教师开阔思路、勇于创新，打破传统思想的束缚，结合学生的心理特点，创造新的教学技能，致力于有效地开展高效教学。
因此，为了构建高效的课堂，需要教师把教育技术理论和课堂教学技能进行有效的结合，把教育技术理论内化为课堂教学技能，把教学知识内化为学生的知识，从而提高课堂教学效率和构建高效的课堂。
四 结语
通过组织教师参加教学技能的培训，采用以教师为主导的案例研究模式、协同训练的教学模式、任务型课堂教学模式等。通过在课堂上师生的积极互动，共同实现高职高效课堂的构建。
参考文献
[1]王敏勤.高效课堂的四个要件[J].人民教育，2010（6）
[2]张明.高效课堂实施障碍与改进策略[J].中国教育学刊，2011（11）
美国全球领先的职业发展培训师博恩・崔西，花费了大量时间来研究提高个人表现的最有效方法，取得了行之有效的成果。在崔西的培训下，那些求助者经过训练，提高了自己的收入，健康水平和人际关系。实践证明，接受培训可以使人在较短时间内提高工作表现和生活满意度，比自己努力所花费的时间要少。但是，并不是每个人都有机会得到崔西的指导，更不用说请私人教练了。鉴于大众在人生规划方面的需求，崔西将自己20多年的培训和教练经验汇总成《涡轮教练：教练式领导力手册》一书，读者可以从本书的方法中找到自我修正的镜子，进行自我察觉和引导，从而发现自己内心的能量，实现事业、财富和家庭的突破与完美，成为事业与生活的成功者。
世界上最难了解的恰恰是我们自己。每个人都拥有独一无二的天赋和能力。首先你要适当地开发这些能力，它们会帮你达成生活中所有的目标。你需要知道什么才是你的竞争优势，找一些自己最擅长的或者比其他人干得好的领域，全身心地投入，尽可能让自己成为这一关键领域中表现最好的那个。
其次要制定清晰具体、可衡量的目标，才能有效指导行动。所定目标要反映你的想法，并且要在可实现的范围内，要跟你的价值观相契合，要有时间限制。另外，为了更加真实和具体，必须要把目标写下来，目标越清晰具体，就越有可能在较短时间内实现。
最后提高工作效率也很重要。提高效率是实现成功的关键一步。要想做到高效率，需要关注以下11个方面：制定清晰的目标，并把它写下来;列一个清晰的行动计划;确定优先顺序;集中注意力，不要分心;延长工作时间同时增加休假时间;做事的时候就要努力去做;加快脚步，要培养一种紧迫感，让自己忙碌起来;机智灵活，重视所干工作的价值;让工作跟技能匹配;整合你的工作，把相似的工作归类，然后在同一时间把它们做完;简化步骤，将工作中的很多步骤整合在一起成为一个单独的任务，并且省去不必要的部分。
活动现场，曼恩商用车辆贸易（中国）有限公司高管对广州商用车市场寄予了深厚的期许。希望通过广州经销商的开业，强化和完善曼在中国南方市场的渠道布局，进而将曼优秀的商用车产品、完备的配套服务、以及一直倡导的高效驾驶理念带给更多的周边用户。
开业仪式上，曼恩商用车辆贸易（中国）有限公司与广州锦鹰汽车贸易有限公司高管为来自广州以及周边省市的两家物流公司举行了购车交付仪式。作为曼在广州经销商开业后的首批用户之一，该物流公司老板表示非常荣幸，他说：“由于我们公司日常物流运输工作非常频繁，而且路况复杂气候多变，对车辆的耐用性和高效率要求非常严格，曼恩的TG系列卡车很好的满足了我们的需求”。 新产品、新渠道、新理念，通过曼商用车近年来在中国市场的持续努力，可以看到其国际化与本土化融合进程的加速，相信广州经销商的开业，将有效拓展曼在当地的市场销售和服务延伸。
高效驾驶走进广州
与广州经销商形象店开业同期，曼开展的“2012高效驾驶活动”也走进广州，是曼恩2012高效驾驶活动北京站、上海站活动之后的第三站。众多经销商、卡车用户、合作伙伴参与了此次活动。随着高效驾驶活动的深入开展，曼恩商用车“可持续高效”的驾驶理念在广州及周边市场得到了更加广泛的普及。
一、自研自探让学生带着问题走进课堂，使课前学习省时而高效
预习不是传统课堂上的自学，它的要求是，学生围绕导学案开始自学、对学、群学，一般不对预习环节做时间要求，凡是学生能够自己学会的要尽量自学。预习，可使我们的课堂让学生的无意注意变为有意注意，也就是我们常说的，学生带着问题来学习。为学生的学习明确目标、搭设平台、指导方法，提高效率。
二、合作探究环节创设“生本课堂”，培养学习能力，捍卫“学”的神圣
我们依照新课标转变教的方式、学的方式、评的方式这一理念，坚决要求“把学习还给学生”。唯有致力于对学生的学习能力的培养，才能生成他们的终身发展能力。
三、展示评价是解决学习内驱力的金钥匙
展示是群力高效课堂的一大亮点，我们认为“展示是解决学习内驱力的金钥匙”，展示即“表达、暴露、提升”，从操作技巧上说，展示分为组内小展示和班内大展示。
四、丰富多彩培训活动中促进教师成长
教学校长、教导主任，到杭州参加了千课万人的课堂实践听课，并听课改专家李炳婷的高效课堂教学模式的讲座，并对全校教师进行理念的更新培训。
五、教学大赛让全体教师在参与中收获喜悦
1.导学案设计评选，在假期我们给老师留下了学习的题目，自学如何设计导学案，开学后，进行专题培训，并在课堂实践中指导教师，修正导学案，为了推进导学案的应用，我们举办了导学案教学设计大赛活动，在相互学习的过程中，我们的导学案教学方式已经被教师认可与接受。
一、重点工作的完成情况
自8月份带学员分班后两人轮流负责，其中一人负责期间，另一人正常呼出；业绩方面，因不断有新学员加入开始不太理想，后期稍有提高，工作流程分为：
（1）统计每天所有工作人员的在线通话时长，这个数据将直接体现出员工的工作态度，这与工作能力无关，只要认真对待不会与大团队有相当大的差距；
（2）统计每天外拨的有效电话数量，及接触客户数量。从数据上可以看出员工在上班时间的工作效率如何。
（3）统计每天的成功预约单数量。预约数量的多少体现员工的营销技巧，从侧面反映员工需要提高的地方，为下部的员工培训提供依据和方向，然而影响员工工作成绩的还有工作态度工作状态和技巧，需要我们在各个环节出了问题并加以指导解决。
（4）在项目外呼时，进行实时的录音监听，把有针对性的问题做下笔记，并进行录音分享，让大家吸取并运用到实际工作中！在遇到客户不愿意做出购买的决定时，我们做到借问问题去分辨顾客口中的理由是否为心中的真正购买障碍或只是个借口。认同顾客感受。处理客户的反对意见，设身处地地去认同客户感受再与顾客沟通明白真正令他产生异议的原因。并帮助客户衡量得失，再向客户重申有关产品和服务的特性及对他所带来的好处及价值。
二、工作中的亮点和创新
在工作中耐心细致地解答，客户关于移动通信方面的各种疑问，解决客户在使用移动电话时各个方面的问题、提供不同形式的信息服务。并定期与客户联系，也能通过电话、短信、上门等方式与我们保持流畅的沟通。还可以为客户上门服务。包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。体现移动公司的人性化服务与前瞻性的管理理念。
客户的反对意见只是因为对产品和服务有问题和疑虑，并不代表客户不需要我们的产品和服务。异议的好处是可以为销售人员增加了解其他更多价值的机会，针对不同客户进行销售所积累的经验，可以促使销售人员在与不同用户交流时，使用不同的谈话方式，以及选择不同类型的电话结束方式，可以使的销售人员在销售领域中积累更多的销售经验。再是，结合公司的战略目标，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高外呼工作的服务质量。
三、工作中的不足
（1）加强员工的培训。作为客户服务行业，不仅要有想客户之所想的服务精神，还要有过硬的业务知识，在客户遇到问题时能针对问题进行解决，答疑，向客户积极引导新业务，所以就要加强外呼员工的培训，为公司提升外呼服务质量提供保障。
首先对其基本素质进行培训，提高外呼公司员工的服务意识，端正其工作态度。然后，对外呼的专业知识进行培训，让其了解与外呼业务有关的产品、营销和服务政策等。最后应对外呼公司员工的工作技能进行培训，以确保其高效地完成外呼工作任务。
（2）提高专业技能。要做好各种外呼工作，完成外呼任务，必须具备业务脚本的设计能力、沟通能力、谈判说服能力、文字整理能力、分析改进能力等。我们在进行业务培训前对所有员工进行能力水平测评，并根据测评结果设计相应科学合理的培训课程。
四、下一步工作计划
关键词：构建；高效课堂；参与性培训方法；高技能人才
发展职业技能教育，大力实施高技能人才培训工程，是提高劳动者技能和职业素养的一项具有战略意义的举措。职业技能培训对象多为成年人，所以要采用合理的课程设计和教学方法，构建职业技能培训高效课堂。完成以培训技能型、应用型，创新型人才为目标的高技能人才培养任务。
一、课程设计中着力体现工作过程
高技能人才的培训内容要服务于经济发展，围绕培养“应用型”人才而设置，以“能力培养”为中心，在课程设计时要重点体现工作过程。
1.课程设计指向工作需要而不是学科系统。
2.职业岗位和工作过程分析是课程设计的基础。
3.学习项目的设计以典型产品或服务为载体。
4.课程内容选择以职业能力形成为依据。教学内容主要来自企业生产、经营、管理、服务的实际工作过程，并以实际应用的经验和策略等过程性知识为主。
5.以实践作为课程教学的主线，通过实践带动知识、技能的学习与职业素养的养成。
6.强调学员学习过程与学习结果的统一。
二、尊重成人学习法则
接受职业技能培训的学员多为成年人，培训过程要树立“以学生为中心”的教育理念，适应成人学习法则。
1.效果法则：创造良好的学习环境和课堂氛围，使人们在愉快的环境里学习。就教学场所而言，做到专业教室、实践教学基地相结合。
2.练习法则：人们通过“超量学习” 的过程来学习。就教学过程而言，是教学过程与工作过程的结合，学习过程与学习成果相统一，融“教、学、做”为一体。
3.有备法则：成人在有学习需求的时候，能够并且将会主动学习。在培训开始前，要对学员做培训需求调查，并分析其需求，有针对性的对学员进行培训。
4.联系法则：职业技能培训课程的内容来自于职业岗位的具体工作内容，如零件、产品、设备、工艺、案例等。理论知识不再是抽象无物的东西，实践教学也不是单纯的技能训练，而是理论支持下的职业实践活动；学习内容不再是脱离企业生产、管理、经营、服务实际的过程，而是企业典型工作项目或任务。
如：《机械制图》课程，可以以零件的复杂程度为依据采取递进式来设计学习项目与学习任务，形成项目课程。如此设计课程，使学习内容服务于工作内容，学习目的更强。
三、把握和运用成人注意力曲线
参考学员在一堂课注意力曲线，及时激励、控制学员的注意力。激励学员可以通过：手势、目光、赞美鼓励、竞赛、拉进距离、提问、重复、声音大小的变化、游戏、融入学员等方法，提高学员注意力，调动学员学习积极性。
有效激励后注意力曲线 成人注意力曲线
教育的技巧不在于能预见到课堂的所有细节，而在于根据当时的情况，在不知不觉中做出相应的调整和变动。使注意力曲线在即将到达低谷时，教师给学员一个兴奋点，使学员注意力迅速提升，高效完成教学任务。
四、依据成人学习金字塔，运用“参与性”培训方法
“参与性”培训方法是让学员通过主动介入教学活动的方式参加学习，根据成人学习金字塔，平均记忆保留率的不同，成年人更适合采用“参与性”培训方法，共同构建高效课堂。
1.头脑风暴法：是一种产生各种主意的方法。鼓励学员去发现问题，进而产生一系列解决问题的方法。
2. 3W1H教学法：教师讲授课程内容,辅以向学员提问和学员作答的方式。教师在讲解每个知识点时，详细讲解清楚：Why，为什么要讲解该知识点；What，该知识点是什么；Where，该知识点用在何处；How，该知识点如何用。当学生明白了这4点后，可提升学生学习兴趣和将知识运用于实践中的能力。
3.讨论法：是一种教师能够控制的多渠道交流方式，以小组讨论为主，然后陈述小组讨论结果，以便快速掌握新知识、新技术、新工艺、新方法。
4.角色扮演法：教师围绕某一具体教学目标和教学内容，为学生创立直观、
真实的现场状况的教学环境和条件，模拟企业的操作现场，仿真企业实际运行过程，通过实施周密的过程控制以达到教学目的。
5.案例法：为达到教学目标，在教师指导下，从典型案例分析入手，引出教学内容和知识点，通过对典型案例有针对性分析、发散性审理和讨论，引导学生向正确方向思考，做出正确判断，得出对典型案例分析结论，并引伸到其它相关问题的处理上，使教学内容得到极大丰富，从而达到向学生传授知识、培养能力的目的。是一种通过案例分析，发现问题、分析问题、解决问题的方法。
6.练习法：学员完成指定的练习题，通过练习来检验他们对知识的掌握程度。练习通常
在讲课和讨论之后进行；对技能培训学员来说，更多的练习是实际操作练习，在实践活动中完成练习，使所学知识得到更好的巩固。练习法存在培训过程的各个环节，在“参与性”培训方法中占有重要地位。
五、合理使用直观教具
根据接受信息柱状图，通过视觉接受信息量最大，利用直观教具，不断刺激学员的视觉，主要目的是帮助教师与学员更好地交流信息，增加培训效果。直观教具有黑白板、活页挂纸、彩色卡片、模型、多媒体投影仪等。合理使用直观教具有利于信息量的收集。
1.使学员注意力更加集中。直观教具为教师提供了调动和集中学员注意力的手段，有助于教学的组织与安排。
2.直观教具更具说服力。当教师使用直观教具时想说明的问题会变得更加清楚，更加简明，更加专业化，更加有趣。
3.能强化记忆。讲述和视觉教学结合起来，学员可以记住65%以上的信息。
4.信息传递更加有效。增加教师授课多样性，并能突出重点。
如何收集信息
遵循以学员为主体的教学理念，根据成人学习法则和注意力曲线，使用“参与性”教学方法，合理运用直观教具，构建职业技能培训高效课堂，为社会培养和造就具有精湛技艺、高超技能和较强创新能力的高技能人才。
参考文献：
技师是企业中的高技能人才，以往对这部分员工的培训，一般只重视其专业技能的提高，而忽视了他们管理技能、创新技能等综合素质及发挥师傅作用的培养。为了适应高技能人才培养的需要，企业技师培训要创新培训手段和培训方式，大力加强专业知识、技能技巧和态度、品格等内容的培训，努力培养应用型、复合型高技能人才，全面提高工人技师的创新精神和实践能力，为企业持续发展奠定人才基础。
技师综合能力的提升培训可以从国家人才战略与高技能人才培养、技师职业素养与职业道德、现代企业技师胜任标准、技术创新理论与方法、技师综合能力提升等几个方面展开。让技师们明确自己的使命与责任；认识到钻研技术、开发技术的良好发展前景；掌握提高学习能力、创新能力、示范能力、表达能力、沟通能力、现场应变能力和自我管理能力的途径与方法，提高协调与处理人际关系的能力；使他们不仅能掌握新技术，而且能创造新技术，不仅自己掌握技术还能传播技术，构建和谐的团队。把“技”与“师”结合起来，既培养技师掌握技术，提高效率，确保质量，成为技术骨干，又如何开发新技术，如何管住自己，如何与人相处，如何带好徒弟，真正成为师傅，帮助技师与企业共同进步。
一、国家人才战略与高技能人才培养
宣讲学习国家相关人才培养政策，引导技师树立正确的价值观、人才观。莱钢一直重视高技能人才队伍建设，注重培养和选拔高技能人才，发挥技师在生产中的骨干作用，开辟职工岗位成才和职业生涯晋升通道，先后制定并下发了《技师职务评聘考核管理办法》、《优秀技术技能人才选拔与管理办法》、《在操作人员中推行一专多能的实施意见》等文件，如被评为首席技师每月享受特殊津贴2000元，优秀技能人才每月800元，充分体现了对技术骨干的关心与关爱。
二、职业素养与职业道德培训，主要是品格培训
技师最需要培训的是态度方面的，像积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪等。态度决定一切!没有良好的态度，即使能力好也没有用。态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。工作态度要用正确的观念去引导，良好的企业文化去熏陶，合理的制度去激励；赏识员工的进步，使他们建立强大的自信心；正确的看待自己和企业，根据他们的特长安排他们的工作，才能创造良好的绩效。
三、职业技能技巧培训
技能是为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。技师培训应注重操作技能技巧的培训，如开展职业技能鉴定技术考前培训，技术比武参赛选手培训等，有效地提升技师的专业知识与操作技能。职业技能培训主要是与职业相关的专业知识的培训。进一步充实以生产型为主的教学设备和测量仪器，建成一批具有国内先进水平实训实验基地，为高技能训练创造了良好的条件。在实训教学中，增加高新技术技能、复合技能模块等考核内容，将专业基本技能与职业资格技能、高新技能训练结合起来。按照企业环境，建设高水平实训基地。培养高水平的高技能人才，必须建立一流的实训基地，引进先进设备，重点建设数控、电气自动化、机械装配与修理等专业的实训基地。
四、一般技能培训
一、教师易出现的困惑
1.尽不到传道、授业、解惑的责任
有的教师没有真正理解什么叫实现教师的主导作用、学生的主体作用，怎样指导学生自主学习、独立学习，也没有理解怎样把时间还给学生、把课堂还给学生、把书本还给学生、把作业还给学生，而是机械地甚至不负责任地在课堂不去指导，不去答疑解难，上课让生看书不精讲，作业不精选，更不点评。有的教师提出让学生自定学习内容，自选作业，想学什么就学什么，想怎么学就怎么学等等。这是一种典型的自流式的教学方式，表面看给学生学习自，实际上是对高效课堂的一种歪曲，这种教学没有给学生真正的自主。
2.高效失效，旧标有效
经过语文高效课堂课改的洗礼，教学模式进行了探索和改进，但没有真正理解课改的目的和意义，完任务式的应付，当课改的强劲东风刮过之后，又回到旧的教学习惯中去，被旧的理论体系牢牢束缚住，摆脱不了旧的课标，老师下不了讲台，学生上不了讲台，穿新鞋走老路，教学没有一点创新，学生的能力总提不高，教师面对课程束手无策。
3.合作重形式轻实效
为了体现教法新颖，一些教师机械地组建学习小组，但不经心设计讨论内容，只是片面地追求小组讨论这一形式。有的问题有时不需讨论，但为了形式需要，去“认真”讨论。正儿八经的疑点关键处刚开始柳树开花，因时间紧张，讨论便匆匆收场，形式主义泛滥。学生往往缺乏平等的交流与沟通，结果是老师赶快以讲代学，或优秀的学生的想法和意见代替其他学生的想法和意见，学习差的学生发表不了意见或不发表意见，发展下去，形成依赖和惰性的学习方法，出现了学习上的两极分化。
4.不能进行情感，价值观教育
教书和育人是并重的，韩愈曰“文以载道”，而部分教师不去在知识与运用，过程与方法中对学生进行情感价值观教育，传授知识时单枪匹马，孤军奋战，将之绝缘在知识载体之外。无情感，怎能打动学生心灵，打动不了，兴趣浓度下降，知识消化不良，很难记得准、记得牢，甚至造成无价值观，明辨是非能力不强。量变难以质变，达不到预期目标。岂不知将三维目标相互融为一体才具有生命力。
二、改良
为了使课堂不走弯路，顺利发展，达到高效课堂的目标，应该采取以下对策。
1.领导要加强理论指导，视察课堂，胸有成竹，推进试验
领导要研究本地区、本校的教改方案，把自己的高水平拿出来，用先进理论进行讲解与引导，武装教员以最快的速度重视、改进，适应之。同时，勤检查实施情况，如，老师上课要求教室门不上锁，校长不定期关注教师授课形式与质量，好处一是教员格外用功，克服平时随便讲讲得过且过的侥幸心理；好处二是领导在有限时间里能听多节课，据检查反馈情况再交流磋商，在高人指点下教员进步加快，做到精益求精。结果多位做到既稳步推进、积极创新，又把握好了改革的力度和发展的速度。可见，科学领导和管理是教改成功的关键。
2.要加强语文教师培训
教师是高效课堂的幕后策划者。培训应从三方面着手：一是让教师陆续走出去，既要到发达地区看看，听听外面的富有时代感的教育信息，吸收外界活力和知识营养；又要到贫困学校观摩语文教学情况，吃一堑，长一智。二是“校本培训”。培训的内容也分两个方面，学校要求教师不断学习新的知识，给自己充电，树立活到老学到老的坚强理念，防止知识“过期”；另一方面，教学技巧的培训，相互间探讨教育规律和教学艺术，掌握教好语文专业的教学技巧，使学生受到文本佳作的“感情传染”。三是师德培训，铸造高尚师魂，发扬无私奉献精神，克服私心杂念，修炼静心教书育人功夫。培训的目的要放在把握新课程、新教法的优势，与传统的优势进行互补、整合。
3.在“校本教研”中，要充分发挥骨干教师的积极作用
以先进的教育理论为指导，对教师上课进行评价和诊断，研究与分析，并在此基础上进行培训。应把这种培训作为教师培训的主要方式。积极响应党的教育方针，倡道骨干教师城乡交流活动，进一步促进骨干教师的合理分布，充分发挥引领、示范作用，提高教师队伍建设和学科建设水平，并形成长期有效的机制。树立学校即研究中心，教室即研究室，教师即研究者的发展理念。充分利用本地资源，发挥学校教师集体的智慧，提高培训的质量和效益，实现教育资源的共享；这样，形成自我发展，自我提升，自我创新的机制，走向真正意义上的研究性教学。
4.要加大投入，实现校园信息网的开通
高效课堂要求教学手段的信息化和现代化，校园加强建设教育资源网，实现优质资源共享机会。一个小小的网线，老师会找到自己所需的知识点和疑点，不再东奔西跑，避免咨询身边人收获一知半解。只要老师勤于钻研，不为手边没资料发愁，成为一个学者型老师距离不再遥远，想到宋濂“行深山局谷中”求学之艰辛，真是当代幸福中国人。多媒体和学生见面，学生会赶跑瞌睡，告别跑毛，走向专注。同时，崭新画面材料的提供使学生理解课文内容如鱼得水，左右逢源。如，笔者教《背影》，下载父亲的背影课件，学生一看一读，笔者发现再做抽象的说教是多余的，这种效果是多年的追求，没想到今日变成现实。再说，可喜的是，一节课内容容量比以前多多了，可怪的是，他们消化吸收的知识量奇迹般增多，乃如神助。长此以往，教学相长，学语文的长期效应顺利实现，学习倍觉好玩，哪有学不好的道理。
总之，为了使语文教学课改顺利推进，又不走样，应高度重视，积极准备，稳妥前进，教管结合，质量监控务求成功。语文质量是教学的生命线，也是高效的落脚点，因此，不能走过场，搞形式，要脚踏实地，路漫漫修其远兮，吾将上下而求索。
参考文献：
什么是高效课堂？高效课堂就是指目标达成度高的课堂，它是以尽可能少的时间、精力和物力投入，取得尽可能好的教学效果，是高效率与高效益的和谐统一。
高效课堂不同于有效课堂。高效课堂和有效课堂是既有区别又有联系的两个不同概念，有效课堂是高效课堂的基础和前提，高效课堂是有效课堂的发展和升华，高效课堂一定是有效课堂，但有效课堂不一定是高效课堂。有效是针对于无效而自身独立存在的，与量的多少无足轻重，是一种有和无的关系。高效则是相对的，是互相依存的关系，离开参照物高效就无法独立存在，据此，我们要想为高效课堂确定一个固定的判别标准，那是极为困难的。
二、构建数学高效课堂存在的问题及对策
㈠教师认识方面存在的问题及对策
⒈存在的问题：
一是不明白。即对高效课堂的内涵不理解，或是理解不准确，不深刻，窄化或泛化高效课堂的内涵，对高效课堂具有神秘感。二是不关心。认为高效课堂高深莫测，是专家们理想化的产物，根本不可能在常态的教学中实现，一般教师的能力不可接近，于是错误的认为构建高效课堂是少数优秀教师的专利，是城里学校的事，与己无关。三是不支持，认为构建高效课堂教师更累，学生更苦，不值得推广，于是消极对待。
⒉解决问题的对策
一是加强教育。学校要开展对教师的职业教育和师德教育，使之热爱本职工作、积极进取，勇于探索，树立高尚师德，让教师从心灵深处认识到构建高效课堂是责任、是义务、是需要。二是提供帮助。学校要通过各种培训，帮助教师正确理解高效课堂的内涵、重要性和必要性，帮助教师加强对新课程理论的学习，不断转变教学观念，进一步明确新课程数学教学的目标和任务，让教师真正认识到高效课堂是自己教学的需要。学校在教师培训上要舍得投入，要多让教师走出去看一看外面的天空多精彩。三是明确要求。学校要对教师的发展提出明确要求，建立健全必需的管理制度，并予以兑现。只有教师的观念真正发生转变，认识上到位了，高效课堂的建立才有基础。
㈡专业知识方面存在的问题及对策
叶澜教授认为，教师作为一种专门的职业，其知识结构是复杂的多层结构，主要有三层，最基础层面：有关当代科学和人文两方面的基础知识，以及工具性学科的扎实基础和熟练运用的技能技巧；第二层：具有1-2门学科的专门知识和技能，是教师胜任教学工作的基础知识；第三层：教育学科类，由帮助教师认识教育对象、教育教学活动和展开教育研究的专门知识构成。由此可见，教师的专业知识包括学科知识，也包括教育类知识。教师不仅是知识的传递者，而且是道德的引导者，思想的启迪者，心灵世界的开拓者，情感、意志、信念的塑造者。教师不仅需要知道传授什么知识，而且需要知道怎样传授知识，知道针对不同的学生采取不同的教学策略。因此，扎实的专业知识是教师工作的先决条件。但作为农村学校的教师在专业知识方面的实际情况又如何呢？调查表明，情况并不理想。部分教师专业基础不牢。
⒈存在的问题
一是学历不达标。一些农村学校的数学教师中，部分教师是从代课教师、民办教师转正而来，还有一部分教师是临近退休的老教师，他们中有的没有接受过正规的师范教育，也没有参加过系统的在职培训，学历不达标，专业基础不牢固。二是知识更新慢。由于环境、经济、交通、信息等基础条件的限制，农村教师接触外界的机会少，个别教师一辈子连县城都没有到过，对教育教学的一些新思想、新要求、教改的新信息一无所知，仅靠吃老本过日子。三是专业不对口。小学教师就是万精油，哪里需要就放在哪里，这学期教语文，下学期又教数学，一个教师教多个学科，往往所教的学科与自己所学的专业不对应。调查发现，在数学教师中属文科专业的要占80%。由于教师没有系统、扎实的专业理论知识作支撑，常常给课堂教学留下某些瑕疵。比如教学“分数的意义”一课时不强调“平均分”、教学“整除”一课时不强调“整数”、教学“平行线”一课时不强调“同一平面”等现象时有发生。课堂教学中教师犯知识性错误、数学教师不会做一般的分数题、对数学公式的推导困难等现象也时常有之，特别是长期教学语文而改教高年级数学的教师问题更为突出。
⒉解决问题的对策
一是要鼓励教师加强学历进修，学校和教委要为教师参加学历培训提供一定比例的经费保障。二是学校要定期组织教师参加专业培训，不断给教师充电和洗脑。三是学校要尽量稳定教师，力求专业与学科对口，即便有困难，也要尽量做到让文科类专业的教师教学文科类学科。四是教委和学校要对教师的学习进修、学历要求等提出明确的要求，并有一定的激励机制和强制措施。
㈢教学技能方面存在的问题及对策
小学数学教师的教学基本技能包括教学设计、课堂教学、作业批改和课后辅导、教学评价、教学研究等五个方面。教师应结合教学实际，有计划的进行系统的教师教学技能训练，将专业知识和教育学、心理学的理论与方法转化为从师任教的能力，以胜任所从事的教学工作。
⒈存在的问题
一是教学设计缺乏针对性、指导性。由于教学设计是一项辛苦而复杂的工作，不少教师为了省事，在进行教学设计时，只重视教案的书写以应付检查，对了解学生、钻研教材、设计教学策略等工作不予认真研究，甚至连写教案也是照抄教参、简单化粗略化，根本没有经过自己头脑的加工处理，其结果是教案不能指导教学，无针对性。二是课堂教学缺乏技巧性。现象是导入无以激趣、提问没有价值、讲解抓不住关键、导学缺少方法、组织活动缺少灵活等。三是作业布置缺乏科学性。表现为重复作业多，要求一刀切，题目难度上缺乏梯度。四是教学评价缺乏激励性。教学中教师要从细微入手去捕捉和发现学生的闪光点。
训练招聘的成败，甚至影响雇主品牌。本文通过分析当前用人单位面试官在面试过程中易犯的通病，探析面试官职业化训练对策，以提升面试官职业化水平。在一次大型人才交流会上，一家用人单位的招聘摊位前，前来应聘的求职者排成了长长的两行。一位小伙子正在跟面试官交谈，突然，他从面试官手中夺回自己的求职简历，面露愠色转身离去，面试官及旁边人目瞪口呆……这一幕至今仍令笔者记忆犹新。当前，在越来越多的用人单位，人才招聘不仅仅是人力资源部门，企业领导者、直线部门主管也更多地参与了面试工作，但他们或多或少地缺乏面试知识与技巧。不少用人单位招不到优秀人才，不是因为单位效益不佳、企业前景不好，而是面试官不慎把人才“赶跑”了。可见，要想招到合适的人才，面试官的表现不可小看，用人单位应着力提高面试官职业化水平。
一、面试官职业化的概念
“职业化”，就是要具备成熟的职业理念和心态，具备良好的职业形象和礼仪，掌握并熟练运用高效的职业化工具、方法、技能和资源，以提升职业能力，高效地完成工作。
面试官职业化，指面试官应具备的人才观、专业素养、面试知识及面试实战能力。面试官在面试过程中的心态、形象、面试知识、面试技巧等整个表现，在一定程度上会影响求职者对企业的选择。
二、面试官在面试过程中易犯的错误
1.救世主心态，藐视求职者
主要表现为：居高临下、语气傲慢、盛气凌人，认为应聘者是来“讨饭碗”的、永远是“买方”市场。应聘者得不到尊重，用人单位就很难招到所需人才。
2.穿着打扮随意，言行举止轻佻
主要表现为：衣冠不整，穿着打扮不得体；面试官之间谈笑风生，中途不断接电话；坐姿随意，斜视应聘者。应聘者会以此推断企业文化低劣、企业管理不规范，从而放弃加盟。
3.面试知识欠缺，专业技巧不足
主要表现为：一是开门见山、直奔主题，忽略“破冰”环节；二是发问不专业，过多采用封闭式、选择性提问，无法全面、真实地获取应聘者的信息；三是没当好“听众”，喧宾夺主、喋喋不休，忽视倾听和观察；四是把握不准“谈薪”时机和战术，或听到应聘者提薪酬问题立马回避，或一开始便主动提薪酬、问应聘者对薪酬的期望值，或把握不准薪酬幅度……其结果：对应聘者的经历、能力判断不准，分不清优劣，没能招到合适的优秀人才。
三、面试官职业化训练的对策
1.树立正确的培训理念
不少用人单位的领导认为，人才招聘不是什么技术活儿，只要具备相应岗位专业知识及技能的人都可以当面试官，用不着花功夫对面试官进行专门培训。事实是，一方面，在知识经济时代，每个工种都有一定的技术含量，招聘工作也不例外。面试官不仅要考察应聘者的专业知识及能力，还要对其工作合适度、组织合适度做出正确判断。这就要求面试官在具备相应专业知识及技能的同时，还要有一定的心理学知识、较强的沟通能力、应变能力、分析判断能力及面试技巧，可谓“复合型”人才。另一方面，面试官作为企业及企业文化的窗口，其一言一行代表着企业形象，只有提升其职业化水平，释放正能量，才能树立良好的雇主品牌，使优秀人才趋之若鹜。因此，作为用人单位领导，一要树立素质教育理念，通过培训完善面试官人格、塑造个人及企业形象；二要坚持以能力为本位的培训理念，重点培养和训练面试官的综合实战能力，提高招聘质量和效率。
2.确定训练对象
用人单位面试通常分为初试和复试。一般情况下，初试由人力资源部门考核，主要考察求职者的综合素质，如性格、稳定性、团队协作、价值观、专业知识等；复试由相关直线部门经理（主管）、总监以及人力资源部门招聘主管（专员）联合参加，主要考核求职者的专业技能、岗位核心能力、创新能力、职业期望等。因此，应接受面试官职业化训练的人员是人力资源部招聘主管（专员）、经常担任面试官的各直线部门经理（主管）、总监。
3.制定训练内容大纲
对于所有的面试官，需确定三大关键性训练内容——面试知识、面试技术、面试技巧。
（1）面试基本知识培训。含人才观、面试礼仪、情绪管理、企业文化、岗位标准与选人标准、人职匹配论等内容。目的：使面试官树立“人才第一”的理念，培养规范化商务礼仪习惯，向应聘者传递优秀的企业文化，树立良好的企业形象；能准确定位“与人打交道、与事打交道、与信息打交道”等不同岗位的用人要求，坚持“人岗匹配、人与组织匹配、人与组织发展匹配”的选人原则。
（2）人才选拔技术培训。含结构化面试法、行为面试法（STAR）、情景模拟面试法、心理测试等常用人才选拔工具的使用。如：“关键行为面试法”中STAR工具的使用、行为事例问题设计与要求等；“情景模拟面试法”设计与使用（例，如何实施无领导小组讨论法？）；心理测试工具的使用等。目的：使面试官熟练掌握基本的选人技术，展现企业风采，提高招聘效果。
面试实战能力训练、面试官的必备能力训练。包含信息搜集能力、沟通互动能力、应变能力、分析判断能力等方面的训练。
（3）面试技巧训练。观察和聆听技巧：如何从简历中发现有用信息，如何识别谎言，察言观色剖析肢体语言；提问和追问技巧：如何开场进入面试，如何结束面试，如何运用不同的问法考察应聘者的沟通能力、执行能力、团队合作能力、承压能力、学习能力、创新能力、应聘动机、稳定性和成长性，如何运用假设式、探索式追问以获得更深入具体的信息；谈判和说服技巧：薪酬谈判的时机及窍门，如何通过面试过程吸引人才，树立雇主品牌，如何说服与吸引目标候选人；提升评判力技巧：如何快速从工作小事中、生活中、语言特色中评判人才。
此外，为了把好招聘的第一道关，人力资源部门的招聘主管（专员）还需要接受以下培训：
一是内部各部门主要岗位的基本业务（专业）知识培训。含基本专业知识、主要业务（工艺）流程、工作标准等。目的是在初试时，能有效地提问和判断求职者是否掌握了基本的岗位业务（专业）知识、工作流程，以便筛选出综合素质高的复试人选。
二是背景调查含方法及技巧训练。背景调查是指采取一定的手段对求职者的身份、学历、工作经历、工作业绩、职业道德等方面进行调查，在招聘中、高层人才、关键岗位人才时适用。培训内容含电话寻访、熟人了解、档案查询、委托第三方机构调查等多种方法及技巧，目的是深入了解求职者，从而验证其文化融合度及工作胜任能力，并规避其不诚实的风险。
4.选择高效的训练方式
面试官职业化训练一般由用人单位人力资源部资深招聘经理自主培训，也可以“请进来”或“送出去”培训，并根据训练项目选择合适的训练方式。如业务及专业知识培训方式有讲授、自学、岗位实践；面试基本知识培训方式有专题讲座、视频观摩；面试技术培训方式有专题讲座、案例分析、示范观摩；实战能力训练方式有案例分析、示范观摩、实战演练。
参考文献：
[1]刘红霞.面试官的七大败笔[J].人力资源开发与管理，2011（9）.
