时间：2023-06-02 09:03:22
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关键词：
0引言
随着社会的不断发展，城市公共设施的变化也越来越大。数字化技术也在不断改变人们的生活方式，并且还在不断影响人们对于产品的需求、审美及其认知。作为城市构建的组成之一，城市公共设施应该以产品的形态对于民众进行服务。对于用户来说，交互设计最主要的思路就是对简单高效并且能够带给人们快乐的交互式产品进行设计。如何平衡可用性以及用户体验之间的关系，在交互设计过程中值得考虑。
1概述
1.1城市公共设施
城市公共设施指的是公共性以及服务性的措施，城市公共设施可以为市民提供公共服务。伴随城市的不断发展以及人们生活水平的不断提高，城市公共设施也越来越完善。作为城市的组成之一，城市公共设施可以对城市发展程度以及城市的文化进行综合的反映，并且连接公众和城市环境，组成了“人、物、环境”的系统。伴随科技水平地不断发展，不同数字平台、二维码等互联网产品发展迅速，很多的数字化技术以及相关设备出现在城市空间当中，比如：LED大屏幕、智能公交站等。
1.2交互设计
交互设计是对人造物的行为方式相关界面进行定义。基于城市公共设施视角，交互设计就是基于城市公共设施、使用者以及城市环境，在三要素之间进行信息传达以及交流体验感受的双向反馈，令城市公共设施的功能得到应有的发挥。
2交互设计在城市公共设施中的应用
本节着重阐述感应技术相关案例。作为城市公共设施的主要组成之一，路灯的主要作用是在夜间提供照明。路灯的位置通常是在道路的两侧，具有不同的造型，并且从最开始的白炽灯发展为LED灯、太阳能灯等不同的形式，路灯的存在美化了城市，而“数字化生存”导致人们对于路灯的要求不断增加，期许与路灯等公共设施形成信息交流。图1表示ReactiveSpark交互灯具装置，LED灯数量达到110000个，根据实时跟踪器对公路交通流量进行采集，选择巨大LED灯具进行显示。交通流量通过灯具底部显示的波浪进行展示，当不同车辆经过时，屏幕上便会出现“火花”，此时，公众便可以实时了解路面的车流情况。
3城市公共设施交互设计研究
3.1基于城市公共设施类型的视角
城市公共设施涵盖如下三种：第一类为公共生理服务设施；第二类为信息传达设施；第三类为艺术服务设施。第一类城市公共设施涵盖公共厕所、照明安全设施及其自动售货机等；第二类城市公共设施涵盖路牌、邮筒以及公交车站等；第三类城市公共设施涵盖公共艺术作品以及景观小品等。交互设计介入城市公共设施包含四方面要素，第一要素为构建公众；第二要素为公众行为；第三要素为公共环境；第四要素为技术水平。信息传达设施主要实现信息传递和交流等功能，进而令其在构建交互系统过程中降低难度、提升优势。公共生理服务设施包括公共厕所以及公共座椅等，公共生理服务设施在交互设计介入过程中，可对信息反馈装置进行增设。包括对公共厕所的地理位置以及是否有人使用等信息进行增设；而对于公共座椅，可在座椅的醒目位置对表面温度以及湿度等相关信息进行增设。
3.2基于城市公共设施媒介材料的视角
作为传递城市文化信息的主要载体，城市公共设施可以对城市的文明程度以及市民的文化素养进行反馈。所谓的城市公共设施媒介材料，就是人们和公共设施交流的纽带，对公共设施自身功能进行传达的材料。建筑材料中石材、水泥、玻璃钢以及不锈钢等材料作为传统的公共设施的组成材料，很难会形成双向的信息反馈。而伴随科技的不断发展，全新公共设施媒介材料应运而生，比如LED以及感应装置等，值得一提的当属LED大屏幕以及字幕应用，这两种媒介材料的应用范围最为广泛，应用位置涵盖车位信息、城市滚动宣传栏以及景观灯等。新媒介材料的广泛应用，加强了人们与公共设施的交流与沟通。
4结束语
交互设计可以满足人们的不同要求，将来交互设计的应用范围会越来越大，文章主要阐述城市公共设施中交互设计的应用，提出一定的创新理念，着重分析交互设计构成的四要素，作者认为，城市公共设施设计的发展趋势必将朝着交互设计的方向发展。
参考文献：
[1]段然.新媒体视阈下公共艺术交互性设计研究[J].新闻研究导刊,2015,03:122-123.
[2]刘娟.数字媒体技术下城市公共设施中的交互设计[J].美术大观,2015,06:114-115.
关键词：
交互设计 原型构建 设计要素 原型分类 构建方法
中图分类号：TB47
文献标识码：A
文章编号：1003-0069（2015）06-0060-03
随着计算机技术的进一步发展，人们的日常生活中到处充满了采用计算机技术开发的产品，此类产品比传统未采用计算机控制技术的产品具有更多的灵活性，人们称其为智能产品，如智能电话、智能电视机、智能电冰箱等。不可否认的是，这类产品因为使用了计算机控制技术，其操作界面更多是以“软界面”的方式呈现，有一些还带有专用的信息显示屏幕，这些都提升了用户使用产品所需的技能水平。很多厂家为了提升产品的易用性、可用性而展开了相关的设计研究，也就是交互设计。
作为一个新兴的研究方向和学科，交互设计在发展过程中遇到了很多的迷茫和困惑，国内外也有很多学者对相关问题进行了探索，但都没有形成得到广泛认同的观点。交互设计本身属于设计活动，带有设计活动与生俱来的一些特征，如问题的不明确性、目标的模糊性、解的不唯一性等。因此，在交互设计活动中存在有迭代的验证环节，需要设计师不断地构建不同设计阶段所得成果的运行，并对其进行验证。本文从交互设计所包含的组成元素进行了探讨，进而提出了交互设计过程中所应该关注的原型及其构建方法。
1 交互设计的组成要素
狭义的交互设计指人机交互设计，即是设计供人们使用的数字化产品的过程。这里的数字化产品，既包括硬件产品的控制件，如数码相机、智能手机等产品上的实物质旋钮、按钮等；也包括软件产品在屏幕上显示的控制选项，如窗口、指针、国标等。经过拓展之后，交互设计的定义为“设计具有交互功能的数字化产品、环境、系统和服务的行为。”交互设计的目的是通过设计满足人们使用产品的功能需求和情感需求，从这个角度来说，交互设计从属于体验设计。既然交互设计的目的在于通过设计满足人类的使用需求，那么其工作核心必然包括”、人与系统的交互行为、系统”三个方面。
David Benyon等人提出用PACT（People， Activity，Context，Technology）模型来帮助交互设计。PACT模型具体解释为：
P，人：交互系统是为人服务的，设计师在交互设计过程中首先必须认识和理解系统的服务对象――人。此处需要补充的是，交互系统需要关注的人可能不仅仅只包括使用物的“用户”，而应该考虑交互发生的场景中的所有人。比如，在公共场合使用交互产品时，人与产品交互的过程应该不影响其他人。
A，行为：包括人的行为和系统的行为。其中人的行为又包括认知行为和动作行为；人通过认知行为识别、理解、分析物在某一时刻的状态，然后经过决策之后，制定下一步的操作指令，由此引发出人的动作行为。同样，系统的行为也包括捕获信号（区别于人的认知）、信号分析、反馈等行为。系统的所有行为都是事先经过认为设定好的，根据捕获到的信号，经过分析之后，做出不同的决策，进而执行反馈行为。
C，情境：交互系统中的情境可分为物质和非物质情境两大类：物质情境是指人与产品之间的交互行为发生时周围的物理环境，包括交流空间、照明条件和其他相关设施等。非物质情境分为组织情境和社会情境两种情形。组织情境是指为用户在物质情境中与产品顺利进行交互提供的管理、服务方式以及用户与服务提供商之间的关系。社会情境是指交互行为发生时周围的社会状况。
T，技术：支持交互行为和实现系统功能所需的技术，包括硬件和软件技术。与交互行为有关的技术有：语音识别、图像和文字识别、多媒体、信息可视化、虚拟现实、网络、移动通信、各种传感器、光控和声控技术等。
作者认为，PACT模型把技术（technology）作为交互设计的要素之一不太合适，而应该改成系统（system）。因为同一技术最终形成的产品、系统可能是千差万别的，比如同是基于Android操作平台的智能手机系统，小米手机的操作系统就比很多其他同类操作系统获得更多消费者的青睐；同样是传感器技术，不同的技术搭配和不同的应用场合能实现风格迥异、截然不同的交互行为。细化之后，交互设计还应该关注于人的认知、思维、行为、习惯等方面，以此捕捉目标人群的特征，为交互行为的设计建立指导原则。
从上述交互过程可知，交互设计中应该关注于三个方面的要素：人、系统、情境。
在展开交互设计时，首先要了解目标人群的需求、认知、思维、行为等方面的特征，因为这些决定着用户的交互动机和具体的交互行为。另外，目标人群的知识背景、年龄、审美偏好、地域特征等因素会影响人对系统信息的认知。
在这些问题都解决之后，然后要考虑目标人群将来可能展开交互行为的情境，包括物质情境和非物质情境，这些因素会对用户的思维、决策、计划以及原本要执行的交互行为产生影响，进而改变用户与系统的交互方式。此外，特定的情境对系统还可能产生一定的特殊要求，比如在照明不足、湿度过大、噪声过大、人流密集等情境下使用的系统在设计时就应该考虑如何克服类似情境产生的交互障碍。
最后，根据目标人群的需求和行为特征、心理特征、认知习惯，加上情境的特定约束，利用计算机技术、信号接收、分析处理技术、图形显示技术、机械工程与加工制造技术等制定整个系统的设计方案。（图1）
2 原型和模型
在设计活动中，原型和模型都可用来测试设计概念的有效性，帮助设计师推敲设计想法，逐步完善设计方案，最终实现设计目标。在交互设计领域中，原型和模型有着密切的关系，但两者又有一定的区别，一定要分清楚原型和模型的区别，才能更好地展开设计活动。
原型是设计概念的具体化，并不特指某个设计要素具体的模型。模型是对设计目标物的视觉化表现形式，一般都会用实物质材料来制作。原型可能会包括有实物模型，但不仅仅局限于实物模型。
原型关注于设计概念所有要素的表现，注重于设计要素之间的关系的表达，而模型更多地涉及到具体某个设计要素，是特定设计要素的实物质表现。
原型一般接近于设计目标物的实际尺度，而模型则可以有不同比例的放大或缩小形式。
模型并不一定反映最终设计目标物的实际功能，原型一定要体现设计目标物的实际功能，但功能可能并不完善，在试验过程中可能会出错。
3 原型的分类
对于交互设计，设计师需要利用原型来验证不同设计阶段设计成果的合理性和有效性，并根据验证结果对设计成果进行修正和改进。根据上文把交互设计所包含的要素分成人、系统、情境三个部分，那么也需要建立相应的原型，来验证交互设计的合理性。
从不同的角度来看，可以把交互设计过程中的原型分成不同的种类。从构建原型的工具来看，可分为用Flash构建的原型、用Arduino构建的原型、用LabVIEW构建的原型等等。从原型的保真程度来看，可以氛围低保真原型，中保真原型、高保真原型等。笔者认为，这些分类方法对于交互设计过程的参考意义不大，没有涉及到交互设计过程中构建原型时应该考虑的核心内容。
既然交互设计的重心在于交互动作的设计，那么交互设计原型的构建必然是对交互动作的真实反映，这其中涉及到三方面的内容：人的动作、系统的动作、交互动作展开的情境。因此，交互设计过程中应该针对这三方面内容来构建原型，这样才能促进、引发真实的交互动作，进而对交互设计方案进行评估。
3.1 人物原型
交互过程中人执行的动作受目标、动机、认知、思维、行为习惯等方面的影响。那么在交互设计过程中，应该针对具体的目标人群，建立特定的用户原型。用户原型是目标用户群体的虚拟代表，应该具备大部分目标用户群体的与交互设计相关的特征。它是交互设计中非常有效的设计指导工具，能帮助设计团队看到设计问题的范围和性质，清晰地揭示潜在用户目标，使设计团队明确设计目标。一般来说应该在用户原型中体现的内容如图2所示。
3.2 系统的原型
系统执行动作是通过系统识别信号，接收信号，分析信号，处理信号，然后根据预先设定好的情景条件做出反馈的过程。与人交互的系统一般包括两种产品：软件产品和硬件产品，不同类型的产品，原型构建时所需的技术和表现内容存在有一定的差异，但主要还是在原型中体现产品的功能实现过程、信息显示方式、产品控制方式、产品主要视觉特征等。针对不同产品类型，系统原型构建中应该包括的具体内容如图2所示。
3.3 交互情境的原型
如前文所述，交互情境包括物质情境和非物质情境，那么在构建原型时，也应该针对这两种不同的情境构建原型，尽可能地真实地模拟人与系统展开交互时所处的情境。物质情境的原型大致应该包括交互发生所在场景的其他物品，如在设计电视机遥控器的交互行为时，就需要利用特定的空间、沙发、茶几、电视机等要素模拟出客厅场景。非物质情境原型则需要模拟出支持交互的组织管理方式、交互行为发生时的社会情况等。比如在设计智能手机的交互行为时，可能就需要利用移动通讯运营商、拥挤的公交车（很多人经常在这种场景中使用手机）、嘈杂的人群、突然打入的电话等要素尽可能真实地模拟用户与系统发生交互行为所处的情境。图2给出了为交互情境构建原型时应具体包括的内容。
图2把交互设计中的行为要素分别放进了人物原型和系统原型进行考虑。人的行为受到人物原型中的诸多因素的影响，而系统行为则需要根据人物原型的行为进行设计。在交互设计过程中，设计师所能够设计的也只是系统行为，最多在研究了人的行为习惯、思维习惯之后，利用系统行为引发人做出一些以前从未有的行为。在交互设计活动中，只需要对系统的交互行为构建原型即可，这本身又属于系统原型的一部分。所以作者认为在交互设计活动中需要构建的原型包括人的原型、系统原型、情境原型。
4 原型的构建
不同类型的原型关注的内容有所差异，因此构建方法和技术也有所不同。图3给出了构建不同类型原型时具体使用的技术和方法。
4.1 人物原型的构建
人物原型的构建主要涉及到社会调查、市场调查、人群分析、聚类分析等人文社会学科所用的定性研究手法。主要工作包括抽样调查、收集整理资料、分析资料、构建原型等。
4.2 情境原型的构建方法
情境原型的构建涉及两方面的内容：物质情境的构建需要用到环境设计的手法，利用多种道具模拟搭建交互场景，并利用相关设施设备控制环境参数，力求实现最接近真实交互环境的效果。非物质情境则需要利用一些社会资源，提供相关的服务，控制特定的社会、人群状况，模拟特定的人物关系等。
4.3 系统原型的构建方法
系统视觉原型的建立需要用到实物模型制作、计算机图形表现、形态设计等方面的技术和知识。系统功能原型的构建则需要利用各种传感器技术、信号分析与处理技术、计算机编程、计算机控制、机械设计、机械制造等技术模拟系统功能的实现过程。交互原型的构建需要利用计算机动画、交互式编程、电子积木等技术来模拟人与系统的交互过程。
图3中给出的相关技术和方法具有一定的普适性，但在具体的交互设计活动中，应该根据具体的设计目标人群选择适当的人物原型构建方法，最终总结出的人物原型一定能够代表目标人群的所有特征；针对交互行为发生的情境，利用恰当的方法和技术构建所需的物质情境和非物质情境，力求模拟真实的交互情境；系统原型的构建，设计过程中阶段性的原型构建尽量快速、能够表达设计概念即可，功能原型和交互原型可以进行不断的改进，迭代使用。
中图分类号：J524 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2016）12-0150-02
如果交互设计中视觉设计的标准只是“美”的视觉效果，那么设计师就会陷入无所适从的境地。采用什么样的视觉元素来表达完全出于设计经验与所谓的“感觉”，而衡量设计是否够好的标准仍旧是“感觉”。要脱离这个窘境，就需要设计师回到理性中来，认识到视觉设计工作是针对目标用户来表达内容，采用什么样的视觉符号是出于对用户的分析和内容表达的需要。如同教师讲授课程，干巴巴地念书面稿可以完成内容讲授，但教学效果差，如果能将课程内容辅以清晰的图表等方式进行视觉化表达，学生往往会更受用。在交互设计的流程中，视觉因素要适宜整个交互设计并被包含于交互设计的结构中，才能够做出符合受众行为习惯的交互设计产品。
一、交互设计草图的视觉因素作用
在交互设计初期，视觉因素以交互草稿等形式，在设计过程中起着不可轻视的作用，它以草图、视觉符号、视觉形象的方式表达着设计师的意图。首先，草图的视觉因素具有记录构思的作用。即对构思的整理、推敲、记录。在交互设计过程中，交互产品的视觉形象作为一种符号，必然具有符号学的一些特征，对于交互设计师来讲，其所设计的交互设计草稿图中的符号总显示着某种意义，代表了设计师当时想法的流露和灵感的迸发，总与交互的意义形影不离，一系列符号构成了设计师的整个思维过程。其次，草图的视觉因素具有表达性的作用，即将自己的构想传达给第三者，让他人理解你的创意。绘制交互设计草图是为了让客户及团队理解交互思路，能够以草图形式和团队成员进行沟通合作，它是设计师与团队及客户之间的桥梁。再次，草图的视觉因素可以表现最终交互产品的视觉风格定位，虽然初期视觉草稿不能完全表现最终交互产品效果，但对最终视觉风格和形象都有了准确定位。初期并不完善的视觉设计因素的绘制为交互产品视觉和交互性的深化留下了很多想象的空间，为交互设计的进一步深化完善和细节处理打下了基础。用户研究阶段的视觉草稿表达能够快速记录下设计师的想法，而且还能不断刺激设计师产生新的想法。
二、交互设计视觉因素表达交互意图的方式
在交互设计中期阶段，此时的视觉设计要符合交互产品的交互性。在交互设计流程中优秀的视觉设计能精确与高效地传递信息与任务，从而能够清晰地表达交互意图。此处的清晰意为清晰的视觉引导和引导元素的精准性。视觉设计能够在交互设计中以科学的视觉语言方式，自然而又清晰地规划出视觉路线，来引导使用者进行流畅地检索和阅读。同时，以图形、符号、色彩等因素给予交互画面或外观以强烈的美感。从而达到吸引用户进行交互并能够帮助用户顺利完成交互。在交互设计的流程中视觉因素要基于三个交互基本要素而设计：
（一）交互对象，用户的非专业性。
研究交互对象首先要研究用户活动，因为交互对象是用户活动的直接反映。研究用户要坚决杜绝凭空想象，专业人士拥有的知识构架和审美水平，可以潜移默化地影响他们的行为，特别是交互设计人员，属于专业用户，普通用户难以理解的交互符号和繁琐的交互步骤，可以被他们轻易掌握。他们的专业技能决定了他们不同于普通用户也不能推理出普通用户的认知。所以我们的交互视觉设计一定要符合普通用户的要求，其中任何一个微小细节的偏差，都有可能影响用户体验，交互对象的视觉设计应该在交互框架下能够辅助用户交互并且在视觉上具有相适宜的美感。
（二）动作，产生事件的交互操作过程称为动作。
动作作为产生事件的交互操作过程，完全由用户引发，是交互过程中的中心环节，视觉设计在交互动作中应该以视觉因素引导和提示的方式给予用户交互方向的说明，并且通过符号、图形、颜色帮助用户方便而满足地完成交互。
（三）事件，用户与交互对象产生动作即交互时产生的操作结果称为事件。
事件作为用户与交互对象交互产生的操作结果，要符合客户的期望，用户通过动作使交互产品产生某一特定事件。当这个事件跟用户所期望的相一致或者比较接近的时候，用户就会产生满足感和成就感，这就是交互中良好的体验，而交互产品反映的事件与用户所期望的结果不同时，用户就会产生挫败感。在交互设计流程中事件通常以反馈信息或者进一步动作提示的形式把动作结果反馈给用户，所以视觉形象在此时要清晰地表达出反馈结果或者进一步引导和提示用户交互。
三、交互设计后期视觉因素的整合
贝塔朗菲强调任何系统都是一个有机的整体，它不是各个部分的机械组合或简单相加，系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的新质，整体功能大于各部分功能之和。在交互设计实施阶段，视觉因素整合作为交互设计不可缺少的环节尤为重要，此时应该以交互性为前提，把不利于交互产品易用性的不易表达的视觉因素舍弃，使得视觉因素与交互功能完美结合。而我们的最终交互产品也要求是能够美感与交互易用性兼顾的交互设计产品。
四、视觉因素在交互设计流程中的重要性
优秀的交互设计就像婀娜的舞者，用美丽的线条（视觉因素）和轻盈的舞姿（交互性能）诠释形式的美感与精神的表达。没有人愿意看到臃肿演员跳芭蕾，不是因为臃肿的“丑”，而是因为与内容的不适宜。同样，对于交互设计而言没有丑陋的视觉设计，只有与交互性能不适宜的视觉设计。事实上我们在信息不足的情况下，是通过封面，判断一本书的质量；通过外观，判断一家餐馆的档次；通过视觉设计判断一家网站的好坏。如果访问者正在寻找精美的服饰或儿童玩具，他们或许不会在一家满眼望去都是灰色调，视觉设计不鲜明的网站上花费时间。我们设计师努力提升访问者的体验，并不是放弃可用性的标准，我们设计师一直在谋求利用交互设备的独特性，刺激、吸引、愉悦访问者。出色的视觉设计，能够赋予意义，提供语境，唤起情感，能够让更多用户在与交互对象交互中体验到更多满足感。
VR技术的快速发展体现了对人的因素的不断重视，使人机交互更接近于自然的形式，使用户能利用日常的自然技能，无须经过特别的努力和学习，就可以让认知负荷降低，工作效率提高。这就更需要交互设计中视觉因素的不断发展与补充，形成以视觉通道为主的各种感觉通道结合的交互发展方向。在VR技术更加成熟的明天，交互设计的视觉因素会因为其他感觉通道的加入对交互设计师形成新的挑战，交互设计师唯有以用户为中心，探索符合人心智模型的交互视觉表达方式，才能跟随交互技术革新的步伐不断前行。
参考文献：
在一个城市中，人们的生活居住用地一般占城市用地的40%—50%。住宅区不仅是社会学上的环境，还是人文上的环境。在当代住区公共环境的规划中，存在着不同类型的设计，但大部分设计强调的只是设计的外衣，而非设计的实质内涵。好的设计能使人们的生活在美化的基础上更加便捷和完善。研究一个住区公共环境的设计，要研究一切与它相联系的物质和非物质。本文提出了住区公共环境的“交互设计”方法。从用户角度说，“交互设计”是一种如何让设计易用，且让人使用愉悦的设计方法，它致力于了解用户和他们的期望与使用的行为，了解“人”本身的心理和行为特点，了解各种有效的交互方式，并对它们进行强化和扩充。
现在很多住宅区的公共环境设计存在着很多的问题，其根本原因是设计师在设计的过程中缺乏对设计思维的扩充和对问题的全面思考，忽视住宅区公共环境物质与非物质之间的相互联系，没有考虑公共环境里各个要素之间的互动性。在此对设计方法作了改善，提出了“交互性”设计方法，以在设计中强化住宅区公共环境的整体互动，使得住区公共环境设计更加舒适和完整。
着重研究存在于当代住区公共环境中的诸多问题和解决方法。以住区公共环境与其所有相关联的元素之间的相互“交互”为问题的切入点，寻找一个解决住区公共环境设计问题的新方法，最终创造一个高品质的现代住区公共环境。
“交互设计”的一个重要特点是：关注居民与住区公共环境之间的交互作用。另外一个特点是：关注住宅区公共环境构成要素之间相互制约的交互作用。所以，设计者在设计的过程中，要寻找要素自身的特征、规律和内在关联，以完善住区公共环境设计。除此之外，“交互设计”还应延伸到其他各个层面中，它们存在于规划、建筑和景观设计中，“交互设计”方法强调的是系统化的设计方法。设计中任何一个阶段都能以前一个阶段为基础并深化。另外各个设计层面都拥有共同的背景因素，产生共同的主题，这些背景因素也是设计的前提。
同时住宅区建设是一个复杂的系统设计。在住区公共环境营造过程中，“交互设计”应涉及住宅区建设的全过程，这样才有可能创造出各方都能满意的公共环境设计，并且“交互设计”还必须强调人的感受，进行人性化设计。
一个住宅区公共环境的品质取决于住区的规划与空间的布局。随着高层住宅和低层住宅的出现，住宅区公共环境在其规划形态上有了明显的变化，由“小区—组团—宅间”三级住区规划基本模式发展成“小区—宅间”式两级模式，再形成街区邻里式概念，最后发展为高层院落式和城市低层高密度等模式。
住宅区公共空间的层次感产生于从公共空间向个人空间过渡的过程中，这个过程需要经过四个层次：公共空间——半公共空间——半私密性空间——私密性空间。人由开放空间进入私密空间，是一个渐进的过程，在这一过程中，居民通过不同层次的户外空间，使交往成为一种必然。而且居民的心理也会受到影响：心情会放松舒畅，领域意识会逐渐增强。
简单地说，交互设计就是一种致力于让产品易用、有效、并且让人愉悦的技术：它致力于了解目标用户核他们的期望，并且分析用户在与产品进行交互使用时产生的动作，了解使用者本身的心理和行为特点。同时，还包括了解各种有效的交互方式，由此对多媒体产品进行增强和扩充。
正如爱因斯坦所说，“不能用引发问题相同的思维方式去解决问题”，工程师们正努力让产品好用，但不幸的是，他们的参照物是他们自己。出于需要，他们已经习惯了产品的使用摩擦，他们能轻松的使用大量的高科技产品。所以他们所设计出的产品或许让其他工程师觉得好用，却不是普通人。普通人，恰好是这些产品的新用户，他们缺少足够的知识来判断这些艰难的摩擦是否可以避免。相反，他们依赖工程师们，努力使自己成为“懂高科技应用”的人。这样的摩擦无形中阻碍着智能家居的推广和普及，其实笨拙的交互完全可以避免。
交互设计研究的恰恰是产品的应用环境、系统的行为，以及传达这种行为的多媒体交互元素的设计和定义。它与传统的设计学学科关注形式也不同，主要研究的目的在规划和描述产品应用时的行为方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。多媒体交互设计是借鉴了传统设计、可用性、用户体验、多媒体技术以及工程学科的理论和技术。它是一个具有独特方法和实践的综合体，而不只是部分的简单叠加。他强调的是“以用户为中心”的设计思想，其核心是最好的产品和服务源于对潜在用户需求的了解。设计师积极地与终端用户进行交流并且收集见解，以此来推动设计的进展，并且贯彻到整个设计过程。其目标是生产有用、易用和令人愉悦的产品。
进入二十一世纪以来，人居环境已经成为人们关注的重点。如何在快速城市化进程中，将人居环境的理念体现在住宅区的建设中，是新城市发展的重要任务。所以拥有高质量的住宅区公共环境是人们的迫切需求。“交互设计”的含义不仅是住区与住宅区公共环境的互动关系，还是住宅区公共环境设计中物质与非物质、人的心理行为等所有微妙元素之间的相互关系。(作者单位：中国地质大学（武汉）艺术与传媒学院)
参考文献
［1］ 交互设计之路 （美）库帕（Coper.A.） 著，（美）丁（Ding.C.） 等译
引言
在科技高度发达的今天，人们的生活节奏也不断加快，产品的更新换代越来越快。但是其中也存在诸多问题，很大一部分产品的设计缺乏人性化，没有考虑人机工程的因素，导致用户的产品体验较差。功能是工业时代的产品设计核心，完成用户的使用目的。交互设计是保证用户高效率使用产品的同时保持愉悦的心情，在满足产品创新进步的同时强化用户的情感需求。仅仅是功能的实现已经无法满足现阶段用户对产品的体验需求，所以交互设计在工业设计中的应用需要广泛的提高，以设计出更高用户体验效果的产品。
一、产品交互设计概述
在当前工业设计发展形势下，交互设计正在得到广泛的应用，它可以更加快速有效的解决用户在生活中遇到的问题，并且用户在体验产品的过程中能够获得情绪上的愉悦。交互设计是以用户为设计中心、为用户创造能够愉悦心情的体验产品。
交互设计是一门现代兴起的新型交叉学科，人、产品、输入输出行为、产品使用时的场景和产品中融合的技术等五个基本元素构成完整的交互系统，在这个系统中，交互的主体是人和产品。总结这五个基本元素，交互设计可以归结为使用者、介质和过程这三要素。使用者指特定产品的用户，在交互行为中起着主要的作用，交互的介质是指电吹风、电视机、烤箱等日常生活用品，是交互行为的承担者， 用户向产品施加行为的过程就是交互行为的过程。 研究交互设计在工业设计中的应用，需要对这三个要素进行分析，在研究的时候需要注意这个问题：要使产品适用于用户，而不是让用户去适应产品。
二、工业设计中交互设计的应用探讨
1、工业设计中交互设计的目标
工业设计中交互设计的目标主要体现在用户体验目标和可用性目标这两个方面。所谓用户体验目标就是使用户能够感受到设计的情感性、人性化和趣味性，用户所能感受到的情感越丰富，产品的用户体验效果则越好。产品在使用过程中易用程度则是产品设计可用性目标，越易用的产品，得到用户的认可率就越高。
用户体验目标以用户使用情绪感受为出发点，例如苹果手机的交互设计，它的多点控制的设计方式，此前是其他手机无法实现的，而为用户带来的独特体验更是其他品牌的手机无法比拟的。所以要想达到用户体验目标，设计者要从用户的情绪、感官、行为和思考这几个方面入手。而可用性目标则体现在产品的易用性、有效性、易学性和容错性这几个方面，即是在功能上满足用户的体验需求。
2、交互设计在工业设计中的应用现状
交互设计在工业设计中的应用可以从人机交互、触觉交互、虚拟现实交互这三个方面着手。
传统的人机交互设计往往将重点放在视觉和听觉等感官体验上，追求产品功能的最大化。在当前发展阶段，很多产品已经突破了仅仅注重感官行为的交互设计范畴，设计师更加注重人性化的设计，提高用户在产品体验中对产品的亲密度和参与度。
触觉交互是近几年才兴起的交互方式，能够让用户获得更直观的感触体验，是当下倍受设计师青睐的交互理念。例如，智能化手机设计理念出现之后，随即在行业内部形成得触屏技术即得天下的意识。在智能手机设计中，苹果触屏手机最先将多点触屏技术应用到手机中，苹果手机因此成为行业内高端技术的代表。它的放大镜和多点触摸屏技术都充分体现了触觉交互设计，该设计将手机的功能性实现生活化的转变，苹果手机也因此获得最佳发明奖。再以电脑技术的发展为例，传统的鼠标键盘等电脑配件已经无法满足当前用户的体验需求，触摸式的鼠标键盘正在慢慢兴起，不久的将来很可能被红外投影技术所替代。而且未来的交易模式也会随着人机交互模式的改变而改变，比如，银行卡可以直接绑定到电脑，只需点击一下就能显示交易信息、办理业务，在网购过程中，只需将产品拖到虚拟银行卡上就可完成交易过程，代替现有的快捷支付。未来科技发展中，这种交互模式必定是促进科技发展、产品创新的主要模式。
随着当代人们生活节奏太快大多时候无法满足心理需求，虚拟网络空间和虚拟电子宠物等虚拟现实交互设计正在慢慢兴起。虚拟现实交互是将图像、感应机械以及多媒体等技术相结合，实现在虚拟空间中用户感官一体化的交互技术。用户在虚拟世界直接与虚拟实物接触，获得真实的触觉、视觉等感官体验。微软公司的Natal方案是世界首个能实现3D追踪的技术，该设计软件仅通过声音指令就能识别、操纵游戏装置，使用户能够获得更加直接的游戏体验，仿佛身临其境。 我相信虚拟现实交互在当前科技发展中，很快就会占有一席之地。
三、交互设计未来发展趋势
工业设计中的交互设计的应用在未来科技发展中，为了用户能够体验到更好的产品效果，定会得到更大的应用比例。当前很多国际知名品牌已经加大了用户体验的交互技术的创新开发，产品更新速度正在突飞猛进。用户如果在木板做成的镜子里发现自己的影像，肯定会其乐无穷，这种交互设计方式在很大程度上帮助用户体验了产品带来的乐趣。所以未来设计发展中，交互设计将朝着更加的人性化的方向发展。同时，这种设计理念将会涉及到更多的科技领域，交互设计未来发展的目标将会是设计出人文和科技相结合的更高科技、更高用户体验的产品。
结语
以上只是对工业设计中交互设计应用的初步探讨，更深层次的应用还要在未来设计产品的实践中去总结。交互设计作为现代产品设计的主要创新手段，这种设计理念能够设计出更加贴近用户生活体验的产品，所以值得我们今后持续的研究。
参考文献
[1] 牛东方。 产品交互设计中的视觉形态认知研究[J]。 工程设计学报，2013（6）：11-13。
一、智慧城市的概念来源
“智慧城市”的概念来源基于“智慧地球”理念的提出，“智慧地球”提倡全世界以信息技术为核心全方位的联系与深度互通，“智慧城市”以城镇化为起点，将数字信息化体现在城镇化建设的方方面面，“智慧城市”为实现“智慧地球”创造了有利条件。当“智慧城市”成为现实，“智慧”成为一种符号贯穿于城市系统的每一个角落，由于信息交互设计方法的正确实施，居民通过“智慧”的途径，作出“智慧”的分析，得到“智慧”的成果。“智慧城市”与信息、数字化密切相关，但“智慧城市”不等同于“数字城市”、“信息城市”，“智慧城市”不单单是信息技术的体现，里面包含了生态化、人文化、人性化的诸多方面，作为城市的受用者——城市居民，是我们在建设智慧城市中应该首要考虑的，居民生活方式的智慧化是智慧城市建设的核心。
二、衡水智慧城市建设的背景与条件
党的十报告指出：“要坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。”2智慧城市的建设顺应了时代潮流，也体现了国家对城市发展的宏伟愿望。随着信息社会的到来，衡水市紧跟时代步伐，在城市信息化建设中取得了阶段性的成果。“早在2011年就制订并出台了《衡水市电子政务2011—2015年发展规划》；2012年9月，衡水被确定为“智慧生活”首批20个启动城市之一；2013年7月19日衡水市政府与河北联通签署“智慧城市”建设战略合作协议；2014年4月22日，由衡水市政务办、衡水市工信局和衡水联通共同筹备发起并经市民政局注册批准的“衡水市智慧城市推进协会”正式成立，并召开第一次研讨会。”
三、信息交互设计对智慧城市建设的指导方法
（一）建立智慧城市大架构，健全智慧城市基础设施
政府及相关部门在进行智慧城市的全局规划时，要明确以居民为中心，围绕健全居民生活方式的前提下，指出建设的关键性内容，并且将各个分内容之间的联系进行整合，以全局性的视角实现信息与设施之间联系纽带——技术性，这是建设智慧城市的基础条件。以“4G、家庭光纤宽带覆盖力度、云平台、智能城市管理控制系统等信息工具”为智慧城市提供技术支撑。
（二）信息交互设计引领智慧城市良性发展
信息交互设计与多种学科相交叉，与“一种有意识的信息控制活动相关”，致力于将信息做合理的控制和安排，“它密切关注信息表述、处理、检索、识别、传达活动的全过程”，达到信息传达的有效、便捷和准确。4信息交互设计最重要的是以用户为中心，充分考虑使用交互产品或交互系统的人群需要，最终使得信息传达的更快，居民与城市对话更加顺畅。设计虽不可增加信息量，但设计可以使信息更有序和人性化，这在在一定程度上使信息的密度与强度增大，从而为信息交换创造最佳可能性。理查德.布坎南（RichardRuchanan）曾定义交互设计为：“通过产品的媒介作用来创造和支持人的行为”5该定义将“人的行为”确定为交互设计的核心要素，这就与工业社会区别开来。人对环境发生“动作”，环境给予人“回应”，这一连串的行为过程，产生了交互。
四、智慧城市建设中的信息交互设计的流程
信息交互设计涉及到智慧城市建设的各个领域，包括：实体城市到虚拟城市；操作系统的外部形态到内部程序的信息交互设计；从物的设计到人与物、人与环境的信息交互设计等，建设智慧城市不以高科技承载的信息传递为目的，而以改善城市居民的生活方式为己任，为居民提供适度、适宜、人性化、智慧化的信息交互方式。因此，合理的信息交互设计构架应该从以下几方面进行。
（一）信息采集与网络传输
精确地、适时地掌握公共空间的信息成为智慧城中信息交互设计的第一步。对于信息的采集可以通过普通市民已经惯常使用的信息工具，如智能手机。也可以通过为采集信息而专门设计的智能设备，最终实现对自然的、人为的环境进行全面的信息采集。信息采集的目的是要进行信息整合并进行传输，通过多种技术的通信网络进行互联互通，并且进行数据的深度整合与共享，达到高效且准确的信息资源。
（二）信息整合与信息交互
信息整合通过对信息的分析与处理形成智慧化的信息服务和信息管理。它主要由“公共综合应用平台、为政府服务的应用系统、为行业应用服务的系统以及为公众服务的信息平台等。”1在“智慧城市”的复杂系统中，信息的交互成效直接决定了城市的“幸福指数”、“智慧城市管理指数”、“智慧城市社会责任指数”城市居民通过信息的的交互实现了生活中人与物的对接与交流，它表现在城市的各个角落，例如：医院、学校、街道等。
结语：
智慧城市将深刻影响城市居民的生活方式和行为方式，未来城市居民在信息交互设计下将会体验到更智慧化的信息交流模式，居民的城市生活体验将发生质的变化，居民不会因为信息科技而感到无所适从，信息交互设计与经济、人文等各个领域深度交融，“人、物、环境”将全面感知、互联互通，城市生活将变得“智能”、“绿色”、“和谐”。
参考文献：
[中图分类号] J506 [文献标识码] A [文章编号] 1008―1763（2015）02―0155―06
Abstract： Interaction is the relationship or behavior between human and products， which is one of the main object of information and interaction design at present. In order to support design practices， the paper started from “interaction”，concluding the definition and description of interaction features and the relationship between interaction features and user experiences， which would be applied in design practices.
Key words：interaction features； interaction design； feature extracting experiment
信息与网络技术的快速的发展，使得设计艺术从传统的造型设计和视觉传达设计扩展到了更加广泛的领域，信息与交互设计已经成为了设计艺术学科的重要领域和方向之一[1]。目前，信息与交互设计主要集中在界面、用户和产品三个层面上[2]，而对于“交互”本身的设计与研究仍显不足。出现这样的情况的一个根本原因在于对“交互”本身的内涵性定义和属性不清晰。例如计算机领域人机交互专家Winograd认为交互设计就是“人类交流和交互空间的设计”[3]。设计领域IDEO的创始人之一Moggridge将交互设计定义为“通过数字产品构建我们的生活、工作、娱乐和游戏的设计”[4]。这样的定义使交互设计几乎可以涵盖现有设计的大多数门类，“交互”的概念的外延丰富，但内涵研究不足。因此，需要从设计艺术理论的层面，对交互本体进行研究，以形成交互设计的专门知识，支持设计实践。本文就是从特征的角度在这个领域的设计研究。
一 交互特征的定义与研究假设
（一）交互
交互的内涵定义，《现代汉语词典》解释为“相互”，《牛津现代英语词典》解释为“发生在两个或者多个对象之间且相互作用和影响的行为”。基于这样的解释可以将交互理解为人和产品之间的关系和行为。从信息与交互设计的角度看，信息是在内容层面的设计对象，定义了设计对象的意义（meanings），交互是在行为、关系、动作、流程等层面的设计对象，定义了设计对象的形式（form）。如果把交互设计和传统的造型设计进行类比，交互设计也可以看作内容和形式的二元体系架构。内容是交互所实现的功能，形式则是交互（如流程、行为、方式、反馈等）的艺术表达。
基于上述的理解，本文的一个重要的假设是：交互本身具有某种形式（form），即交互本身是可以从风格（styling）和审美（aesthetics）的角度被描述和表达的，就好像造型可以被描述和表达一样。本文研究的一个出发点围绕以下问题：交互的形式是什么？什么样的交互才是“美”的？如何从艺术的角度去设计交互？
（二）特征
特征（Feature或Character）是一个具有复合意义的概念。对形态实体而言， 特征是形态独特，具有差异性和区分性的部分（Any of the distinct parts of）[5]。在设计艺术领域，特征研究从本质上看是属于审美和艺术的层面，是创作过程中设计的关键属性和突出要素。特征可以建立设计对象、设计师和用户之间的共同语言，通过这样的共同语言，设计师可以获得经验，进行设计思考和交流，更好地开展设计工作。目前，在设计艺术领域，以感性工学、拓扑学、定量模型为基础的造型特征研究已经形成了较为完善体系，并在若干应用领域（如汽车、手机等）取得了良好的效果[6，7]。
如果超越实体，“特征”可以看作是现象与行为背后内在的属性（internal attribute），支撑着人们对某个事物的预期和理解[8]。从交互设计的具体实践需求来看，交互特征可以定义为交互对象或产品的若干外在形式和属性的在审美和用户体验层面上的描述和表达，是交互这一设计对象的突出和显著的要素[9]。这些描述和表达是设计师进行交互设计过程中对设计对象进行处理的结果，是交互设计师设计知识和经验的表达。
基于上述认识，本文的另外一个假设是：从交互的形式（form）的角度看，交互可以被分解为若干个小的组成部分，即交互特征。交互特征带有交互设计艺术的设计知识和信息，通过提取、分析、理解和应用这些特征，有助于设计过程中设计师进行思考、交流和学习。本文以支持设计实践为出发点，从“交互”这一设计对象的形式（form）出发，发现并研究交互特征，并进行表达和应用，最终支持信息与交互设计实践。
二 交互特征提取实验方法与过程
为了获得交互特征的一般性规律，了解其内容、描述、表达以及如何应用等相关问题，开展了为期一年半的大规模的系列交互特征提取实验研究。通过对交互设计过程和设计对象的双重分析，获得了交互特征的一般性信息。
实验首先基于Lenz在交互属性体验研究中的交互词汇（Interaction Vocabulary）[10]研究，通过一个大范围的交互设计课题获得若干交互设计的“词汇”，即设计语义表述。交互设计课题是根据Tidwell在《Designing Interfaces》里涉及的若干交互模式[11]进行归纳提出26种交互行为和关系的方式（如增加-减少、打开-关闭、切换等），并结合不同的情境和产品（如在家使用的空气净化器等）构建了81个设计课题。在此基础上，加上项目组进行的6个交互设计项目以及4个企业的实际交互设计项目，构成了91个设计课题。每个课题由3-4名被试（设计师）完成，每个被试要求完成3个设计课题，每个课题至少完成10个相互独立的交互设计方案。共627名设计学院研究生、专业交互设计师、企业交互设计师参加了实验，在实验过程中，要求设计师采用项目组在前期造型特征研究[12]中使用的口语报告的方法，即设计师需要说出自己在设计过程中的想法。每个设计方案完成后，要求被试以草图或效果图结合口语报告的方式对设计过程中的交互特征进行表达和描述。本部分交互特征提取实验持续了14个月时间，共获得了3475个交互设计方案以及近20万字的口语报告数据。如图1就是某个设计师针对“显示状态”在空气净化器载体上的界面设计方案。在该方案设计中，该设计师的在介绍方案的时候的口语纪录是：“我觉得东方人比较喜欢模糊一点的状态显示，难得糊涂嘛。因此，我设计的时候，把两者都考虑了，空气净化器上面模糊显示，用线条曲线这样的图形变化来做。手机App设计，用数字精确显示。”根据口语纪录，可以初步得到“数字精确显示”、“图形模糊显示”两个交互特征描述。
与此同时，选取自2008年以来，红点、IF、IDSA国际三大设计大赛的企业组获奖产品中涉及交互设计部分以及国际知名的设计高校的毕业设计作品作为经典案例共207件，由5名具有5年以上交互经验的交互设计师直根据产品进行交互特征提取。在提取过程中，对有视频对具体操作和界面进行说明的产品采用直接记录并可视化表达的方式，而部分没有交互视频演示的，则通过对其设计说明进行分析与提取。
两个实验共报告交互特征描述178个。然后，针对上述178个交互特征描述进行聚类。考虑到我们主要提取特征，而不是特征的具体描述、情境及对象等，因此，我们结合交互设计的基本要素（形式、内容、关系、目的、界面、用户、场合）将不同描述进行整合。例如“光标移动面积大小”、“操作区的范围”、“手势在空中的空间大小”这三个交互特征描述就可以根据交互的形式、关系和内容整合成为了“运动范围”这一特征。通过上述分析，最后提取出交互特征13个。
三 实验分析
（一）交互特征表达
我们对获得的13个交互特征进行定义和表达。特征定义主要是根据交互特征所对应的178个描述以及部分的案例进行归纳，挖掘该特征的内涵。例如针对“运动速度（move speed）”这个特征，可以定义为“运动及相对速度变化”。
在定义的基础上，采用在造型特征描述中广泛使用的语义差异法[12]，从正反两个方面对交互特征进行表达。例如针对“响应速度（Response Speed）”可以从“延迟的（delay）”和“实时的（instant）”两个相反的方向进行表达。其中，“延迟的”表达为“操作完成后，显示部分有一个较长T1的时间滞后”；实时的，表达为“滞后时间T2非常短，无限趋近于0”，即操作完成后，显示部分立即出现或变化。
通过定义和表达，可以获得交互特征的定义与描述，如表1。从表1可以看出，13个交互特征分为功能特征和属性特征两大类：功能特征是交互的基本特征，是功能的外在表现，一般以功能的名称（名词）来命名；属性特征主要是从交互设计的不同属性去分析交互特征，一般以交互属性（形容词）来命名。（二）交互特征和用户体验的关系分析
在定义和描述研究的基础上，采用感性工学的研究范式[12]，分析本研究得到的交互特征和用户体验的若干属性之间的关联性。在数据分析的过程中，充分利用实验中的设计师的口语报告记录，首先采用感性体验词汇提取办法[13]，提取设计师在设计过程中关于用户感性体验词汇，并将其和具体的审美特征进行对应分析。同时，由于交互设计的感性体验不仅仅局限于形容词的描述本身，还有很多引喻性、故事性、情景性描述，我们还专门针对这些特点在口语报告中进行了专门的予以分析。最后，对获得的某个交互特征对应的用户体验描述进行聚类，初步获得了交互特征和用户体验的关联表（如表2）。从表中可以清晰看出，不同的交互特征带给用户的不同的感性体验。四 设计应用
基于上述的研究成果，我们在某个车载手势控制的音乐播放器交互设计中对上述研究成果进行应用。该音乐播放器是一个用空间手势来进行控制操作的产品。手势本身的设计及其体验是设计的核心。在具体的设计中，我们根据交互设计的13个交互特征，对音乐播放器涉及的关键手势进行设计。
例如，根据某设计方案的总体风格为“游戏风格（Game style）”这一特点，在“切换目录”这一功能的手势设计中，在运动速度（movement speed）、运动范围（movement range）和响应速度（respond speed）三个方面进行了设计。运动速度方面，我们采用“快的（fast）”作为设计出发点，在传感器所能识别的速度范围（100毫米/秒-1000毫米/秒）中，采用了采用了较快的速度识别速度（750-1000毫米/秒），使用户在快速的手势操作时，可以获得“刺激的”游戏体验，图2是切换手势操作的设计定义图。在运动范围方面，在符合汽车内室空间的基础上，我们选用了较大的操作空间，即感应范围为285毫米，以获得“刺激的”游戏用户体验。在响应速度上，采用的是实时反馈（反应速度小于20毫秒），这符合游戏中“行为可感知”这一重要的属性。这样使得整个交互产品在界面风格、操作时间、操作范围、反馈速度等方面，通过交互特征取得了良好的一致性。表2 交互特征与用户体验的关联表
在本设计中，通过交互特征这样的理论框架，对设计师开展设计提供了有益的帮助。这款产品在设计完成后，制作了样机，并安装在实车环境中进行试用（图3）。从试用的结果来看，绝大多数用户认为该产品手势设计具有较好的游戏感，和界面设计、造型设计风格一致，体验良好。
五 结论与展望
交互特征是交互设计艺术在设计对象研究的关键问题之一。通过交互特征提取实验得到了13个交互特征。在此基础上，对这些审美特征进行定义与表达，并对交互特征和用户体验的关联性进行了分析。研究最后通过一个具体的设计实例进行应用，取得了较好的效果，初步验证了研究成果。
由于交互产品的复杂性、多样性以及快速发展的交互技术，交互特征也是一个动态变化的过程。本文研究虽然基于一个长期和大样本的实验，但是，本文的研究主要基于当前的产品以及当前设计师的设计作品，也难免有未曾涉及的产品和趋势。但是，本文的研究成果对于设计师了解交互设计的一般规律、把握设计趋势仍然有借鉴意义。另外，关于交互特征和用户体验的关联性研究只研究了二者之间具有关联性，然而，究竟有什么样的关联性以及如何更好地使用这样的关联性仍需要进一步的研究。
[参 考 文 献]
[1] 鲁晓波.回顾与展望：信息艺术设计专业发展[J]. 装饰， 2010，1（201）：30-33.
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随着商品更新速度越来越快，大学生手中闲置的物品也逐渐布满宿舍，“旧物回收、跳蚤市场”等解决这些嚼之无味、弃之可惜的鸡肋物品的办法应运而生，但由于这些办法不仅缺伐科学的管理，同时周期过长、效益不佳，不能够很好的解决校园浪费的现状。而互联网购物作为近些年新兴的网络经济之一，以其便捷性和性价比的优势在大学生消费模式中越来越占据主要地位。因此，创新设计一个以物换物的网络换购平台，突破了时空的限制，降低了交易成本，不仅可以解决大学生过多闲置物品的烦恼并满足了追求新鲜事物的欲望，还有助于改善校园浪费的问题。
2交互设计
交互设计是定义、设计人造物（即人工制成物品，例如，软件、移动设备、人造环境、可佩戴装置以及系统的组织结构）的行为方式的设计领域。交互设计实际也是一种系统的设计，其组成元素有：人（people）、人的行为（activity）、产品使用时的场景（context）和支持交互行为的技术（technology），简称pact。交互设计的过程就是围绕这四个要素展开，其目的是协调它们之间的关系。
3交互设计在平台创建中的作用
校园网络换购平台有别于普通的网购平台，换购并非所谓的积分换购，而是以物换物的交易方式。由于每一件商品的价值是不一样的，而每件商品的使用价值对于每个人来说也未必一样，对于缺少了货币作为一般等价物介入的以物换物的换购行为来说，前面提到的pact在交易过程中的关系式混乱的，所以交易能否顺利进行关键在于网购平台的交互方式是否合理有效，也就是换购的交互行为是否设计得当。
4 基于网络的交互设计的任务和设计过程
交互设计是一个团队的行为，具有不同专业背景、不同经历和不同领域专家组成的设计团队是交互设计取得成功的根本保证。设计团队的任务是：p为确定目标用户及期望，认识用户的心理及行为特点；a为明确用户在同产品交互时的行为；t为选择支持交互行为的技术；c为评估用户在特定场景中的交互是否顺利。所以，高校网络换购平台的交互设计首先要研究大学生关于网络换购平台的心理态度，然后模拟大学生在参与网络换购时的行为特点，同时寻找支持这种换购行为进行的技术要素，最后反馈评估整个交互行为的准确性与流畅度。
5交互设计的要点
（1）友好的人机界面。人机交互的界面直接影响交互的效果。良好的交互界面首先要简单明了，同时还要注重界面的一致性、可靠性和反馈性。所谓简单明了是指网络换购的界面应直观易用、操作简便，依据大学生的网购习惯，即上即用。一致性是指界面的各部分以相同或相似的风格同使用者交互，即使用的方式、方法的一致性。例：如果在屏幕的底部给出提示，则在其他屏幕上这种提示也应出现在同一部位；如果一个图符代表了某种特定含义，那么在其他场合下使用时也应具有相同的意义。反馈性是指一个友好的交互界面应在适当的场合对使用者的操作立即做出反馈。交互界面应能进行多种信息的反馈：适当的提示和指引、实施强化、表示强调和注意、某种建议和要求等。
（2）商品信息资源设计。在互联网购物中，商品信息是购物的基础，换购网的本质也是构建虚拟的购物平台为买卖双方搭建销售商品、购买商品的桥梁，使卖家直接向买家销售商品或者提供服务。因此，商品店铺、图文信息、个人店铺以及各种辅助换购的工具如聊天室、bbs、email等商品信息资源可以参考常规购物网站的设计。商品信息的设计主要分为商品陈列和商品搜索两个方面。在校园换购中，每一个用户作为买家的同时也是潜在的卖家，在以物换物的换购行为中，商品交易的目的不是获得利润，而是得到商品本身，所以在商品的陈列可以以用户个人店铺的形式进行。例如，每个用户有自己的“仓库”，将自己打算换购的商品附以图文描述上传到自己的“仓库”中，这些商品就是用来交易的筹码，任何人都可以向对方提出交易，而对方也
有权利拒绝交易。而商品的搜索则如常规的分类搜索即可。
（3）换购商品的交易方式。高校网络换购平台与普通的网购平台最大的差别在于其交易方式是以物换物而不是通过一般等价物的兑换，所以要使换购成为可能的关键在于摆脱目前商品交易中传统习惯的同时对原始的以物换物方式进行创新。最终笔者团队将人们在通过网站换购时所有的行为路径总结为四种潜在的操作通道，分别为：1）有明确换置物品的购买用户1。2）想将已有物品交换的用户2。3）无聊闲逛用户3。4）显摆上传换购物的用户4。由于商品的陈列是以个人商铺的形式展示的，所以用户1和用户2在通过分类搜索到商品后都应该变为用户4上传自己要换购的物品，并等待对方接受交易，而用户3在闲逛的过程中无非会变为其他一种用户类型，因此如果根据四种行为分别归纳出四个通道的话，每个通道到可以各自回路循环，最后将四个通道合并为一个系统循环的换购流程。
（4）导航设计。合理利用导航系统是实现高效交互的一个必要手段，而对于换购网站而言，导航设计是整个换购行为的纽带。商品资源的布局影响换购交易的方式，而换购行为的流畅性来自于导航系统的设计是否合理，好的导航设计在人机界面方面一定是准确到位的，换购平台的导航系统应该具有换购主页、个人商铺、搜索页面、物品详细信息界面、交易界面以及聊天交流页面。其中主页公示最新上传物品及相关信息，每一个页面都有统一的导航链接入口，方便用户重复操作。参考文献：
随着网络和新技术的飞速发展，各种新产品越来越多，交互设计理念逐渐进入人们的视野，交互的体验也越来越被重视。如何将交互设计理念融入工业设计领域，如何使产品、人和服务之间创造和建立有意义的联系，以用户为中心设计出优秀的产品，是设计人员应该刻苦钻研的新课题。
1 交互设计的概念
交互设计，又称互动设计，是定义、设计人造系统的行为的设计领域。简单地说，交互设计是人工制品、环境和系统的行为，以及传达这种行为的外形元素的设计和定义。不像传统的设计科学，只关注设计的形式，交互设计首先旨在规划和描述事物的行为方式。交互设计有利于使用户在使用产品时获得愉悦感，这是一门交叉学科，比较注重使用者、介质以及过程。使用者是指用户，用户在交互设计中占有主导地位，介质主要是指可以作为交互行为的产品，比如手机、电视等；过程是指用户为了提升体验感而施加其他行为的过程。交互设计在工业领域的应用中，需要做好对使用者、介质以及过程三要素的分析，提高产品的服务质量。
2 交互设计在工业设计领域的应用目标
交互设计在工业设计中起着主导的作用，设计人员应合理应用交互设计理念，保证工业产品满足用户体验以及可用性的目标。用户体验主要是指在对工业产品进行设计时，应投入更多的情感以及趣味性，还要加强人性化设计，对用户体验的感受进行客观的评判，使产品蕴含更多的情感体验，保证用户体验效果的最佳性。可用性主要是指提高产品的可用性，降低使用的难度，保证产品功能的有效发挥，这也有利于提高产品的认知效率。
2.1 用户体验目标
用户体验的目标主要是指在使用产品的过程中，让客户感觉非常满意，这种满意不仅仅是对产品功能的满意，还包括在使用产品后，心里有非常愉悦的感觉。设计人员应该多关注消费者的心理需求，真正设计出消费者的理想产品。只有充分考虑到消费者的需求，产品才能获得长久消费者的青睐，从一定意义上说，交互设计不仅激发了创造者的灵感，也促进了工业领域的发展。
2.2 可用性目标
可用性即普遍可用性，这就要求设计的产品操作简单，使用方便，即使是老人或者小孩都能很快学会使用方法。设计出的任何产品，都是为了人们生活得更加方便，如果操作复杂，则违背了初衷。当今背景下，电子产品层出不穷，交互设计的理念就是方便大众。因此，交互理念的产品肯定能被大多数人使用，而且必定简单易学，这样的产品才能走得更加长久。
3 交互设计在工业设计领域的应用
3.1 人机交互
随着科技的进步，人们对交互设计的理解更加独特，对交互设计的要求也越来越高，以前，人们只是要求机器的实用性，现在，使用机器过程中的感官和心理感受也逐渐受到人们的重视。机器与人的和谐统一，将会创造更加完美的生活。
3.2 触觉交互
触觉交互是一种新的交互方式，用户可以得到更加直观的体验，它在工业设计领域的应用十分广泛。例如，在设计智能手机的过程中，要强调手机的智能化，触屏的理念也已经深入人心。苹果公司在引进触屏技术后，添加了“多点触摸”这一应用，这项技术十分高端，能够满足广大用户体验的要求。结合放大的功能，能够放大用户的手势，使得人机之间的交流与互动变成可能。智能化的手机为人们的生活提供了便利，所以苹果手机刚刚推出，人们就表现出了极大的热情，其对移动通信行业产生了非常大的影响。在电脑应用方面，触屏也取代了以前的键盘模式，人机交互的模式变化也非常大。交互技术在手机和电脑领域的应用，指出了该行业未来发展的方向。应用触觉交互技术，可以使用户有更好的体验感，促进工业领域更好的发展。
3.3 虚拟现实交互
现代社会，越来越多的人开始利用网络来抒绪，电子虚拟网络应运而生，很多人会利用虚拟技术创造空间来养植物或者饲养宠物，这大大地满足了人们的心理层面的需求。在这样的条件下，虚拟现实交互产生了，它可以把多媒体和感应机械等技术联系在一起，能够在虚拟的空间中，实现感官的结合。在虚拟的空间中，人们能够将现实的事物和虚拟的事物联系起来，由此产生不同的感受和经历。微软公司创造出了3D追踪软件，通过声音来控制游戏，甚至一些先进软件，通过手势也能够直接玩游戏，这样会让用户有置身其中的感觉。相比以前那种手动按键操作，其增加了用户玩游戏的，也增加了便利性，使越来越多的用户更加喜欢这类游戏。
4 交互设计的应用前景
在工业设计领域的应用中，交互设计也在不断完善，它可以实现产品的更新，使工业行业更好地发展。在我国很多知名的企业当中，应用交互设计的人群不断扩大，并且产品的功能也逐渐增多了，用户体验大大提升，产品的效率也不断提高，能够保证工业企业获得最大的经济效益。在如今这个信息时代，工业化技术一直在不断地提高，人们对工业产品的功能和质量也提出了较高的要求，因此设计人员应该不断完善交互设计的理念，设计出更好的产品。此外，工业企业还应该重视加快产品更新的速度，只有这样，才可以提高企业的竞争力。另外，由于交互设计下的产品开发与创新将作为服务目标，所以，未来产品发展和创新方向也会以人性化为主。同时，在设计领域中，也会逐渐应用到物联网、计算机互联网和航空航天等技术领域中。因此，交互设计在未来工业设计中的应用，将以人文与科技相结合的方向为目标。作为产品更新的主要手段，交互设计在应用于工业设计或其他领域中，更能贴近人们的生活。
5 结语
交互设计是一种新型的设计理念，旨在为人们的生活提供更多的便利，交互设计不仅要做到产品的实用性，还要满足顾客心理层面的需求。所以，从事此类设计工作的人员相较一般的设计人员更加不易。交互设计在工业领域的应用已经成为一种趋势，将来必定发展得更加先进，更加符合人们的需求。
参考文献：
[1] 康辉，毛惠志.基于感性工学下的数字化交互设计在工业设计中的应用与研究[J].鲁东大学学报（自然科学版），2014（04）.
[2] 牛东方，谢里阳，邓明，钟莹.产品交互设计中的视觉形态认知研究[J].工程设计学报，2013（06）.
信息可视化指的是非空间数据的可视化，不但要对海量的数据进行存储、检索、分类和传输，更要了解各个数据之间的关系和发展的走势，把一些抽象的数据用交互视觉的形式展现出来，以此增强数据的整体感知力，扩大人们的认知能力和认知水平。信息可视化主要是一种知识的压缩方式，是一种把很多的信息和相关的知识点压缩到很小的空间的一种方法。通过信息设计和平面设计的相互交融来解释概念和功能，并给出一种归纳整合信息的方法，具备了实用性和艺术性。怎样才能快速、准确的传达信息并有效地实现海量信息的价值，我们仅仅依靠技术是解决不了的，还需要把信息转化为有形的设计师。先由设计师解决问题，然后提出自己的设计方案，再通过数据的精心策划以及对数据的处理，把这些信息转化为可视易懂的交互程序，让信息的受众尽快地感知、识别。我们通过信息可视化，就能够从容地面对扑面而来的信息，面对人们的不同需求，不管是引导客户浏览文件，还是帮助人们指引方向，都有助于人们发现、分析信息中隐含的一些问题，这个时候的数据是活的，可视化的图形也是活的。
二、交互设计的基本原则
信息可视化中交互设计的好坏程度直接会影响到用户的感受和操作的结果。信息可视化中的交互设计主要包括两个方面，一个是数字和数字的交互，另一个是人和微机的交互。本文主要探讨人机交互。在人机交互中主要达到两个阶段性目标：一个是用户的体验目标，一个是可用性目标。用户体验目标能给客户带来舒适和谐的操作体验，可用性目标主要是基本功能的实现。
我们如果要在信息可视化的过程中实现以上两个目标，需要设计师和工程师的共同合作，既需要工程师对海量数据的特征和结构有着充分的理解，还需要设计师能够正确地理解用户的需求，满足用户的需要。在数据转化的开发过程中，我们的工程师们能够找到自己独特的算法，以此得到有趣的图形界面，这种有趣的界面，能够充分的展示出数据之间的关系和结构，甚至还能体现转化过程的一些细节，但是这些细节却不能被用户接纳。其实用户根本不需要知道数据转化过程中实现的一些细节，也不需要知道系统内部的工作机制，只要能操作交互界面，用户会自我创建一种简洁的解释方式，完成对界面的理解就可以，这就是用户心智模型。只有用户模型和表现模型相互匹配的时候，这样设计出的交互界面才简单易用，才能体现以人为本。
三、信息可视化中交互设计
信息可视化包含两个过程：一是将数据转化成视觉图形；二是通过人机交互，用户控制转化过程的各个阶段以获取信息。因此，信息可视化中的交互设计应该从原始数据的转换开始，并贯穿于视觉转换、用户操作的全过程。设计时应注意以下几点：
1、对原始数据进行筛选。由于信息的庞大，毫无保留地将全部信息呈现给用户是不合理的。应当根据设计目的，只挑选最具代表的部分，同时，保留一个途径以便于用户访问更深层次的信息。这映射到视觉表现形式上，则是对空间的合理利用，即如何在有限的空间里显示无限的信息。如Back Channel交流软件，它实时显示发生在the#eteeh IRC聊天频道里的对话情况。整个频道里交流甚多，但系统只抽取最近发生的500个事件，将这些事件的所有参与者环绕成圆形。当用户选取某人时，系统会用色彩突出此人以及与之有交流的人，其他无关者，则保持浅灰色。
2、寻找合乎用户心智模型的视觉呈现形式。工程师开发的算法可以获得新颖的视觉形式，但只有合乎用户心智的形式才是最自然的。NewYork Times上关于所有DVD电影在各地区的租售热度以分布图显示，通过顶部滑动条可以租售量纬度选择不同片子并查看业绩。区域热租度已成为除了票房或IMDb评分之外的另一大推荐指数。
3、信息元素的正确表示。信息是抽象的，因此每一条信息应该有一个最能够代表其含义的视觉元素来表示它。可以采用简单的几何图形，也可以采用图标，甚至照片。如青蛙公司开发的“Rethink”学习软件。这是一个由各个学科相互间关系构造出来的知识树“TheKnowledge Tree”，每一个方块都是一门学科。为了使含义明确，青蛙公司用一幅经典的照片来表示各学科。
4、合理的工具设置或操作方式的设计。用户需要一定的操作或工具的帮助才能完成与可视化界面的交互。这些工具应当放在最为顺手的地方，便于获取。工具本身也应该是最自然的操作方式。知识树左上角的智慧滑块“Brain Slider”，一改普通的下拉框形式，学生通过简单的滑动，可以轻松进行知识的“调频”，把更深层次的学科显示出来。
5、帮助用户发现问题的设计。好的信息可视化形式，是能够让用户从界面上就能够发现问题或规律。比如色彩的纯度可以表示危险度，密度的分布提示用户趋势发展方向。此外，还可以采取一些提示、警告来帮助用户。如一张伦敦地铁图，当用户选中一个站点，这个站点会移动到中心，这个站点与其它站点之间的直线距离表示的不是它们实际的物理距离，而是要到达这一站点需要花的时间。用户从中可以发现，因为各种因素导致了站点间物理距离并不与到达时间成正比。
四、交互设计的发展方向
1、更加注重各相关要素的组织和整合。设计者对于交互的设计不应停留在各模块的孤立设计与简单叠加上，而需要更加注重交互相关要素（如学习者、学习和交互理论、环境、技术等）的组织和整合，将其作为一个有机的整体进行研究和设计。
2、将更加注重有效情境的创建。学习者所处情境的诸多线索会促使学习者在头脑中进行相关记忆信息的提取，并与当前环境相连接，进而完成相应的认知及行为操作。
【关键词】
交互设计;需求分析;实践检验;实践观
1.什么是交互设计
首先我们要诠释“什么是交互设计”，从不同的角度研究设计将会有不完全相同的解释，现用哲学的角度探讨交互设计的问题。首先解释“设计是什么”。我们把设计解释成两点：第一点，辞源中的解释源于典故《三国志•魏志•高贵乡公髦传》：“赂遗吾左右人，令因吾服药，密因酖毒，重相设计。”第二点，设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式传达出来的活动过程。交互设计则是在人与产品、服务或系统之间创建一系列对话。交互设计师需要首先进行用户研究，做出精确的用户画像，并从可用性、易用性及心理满足程度等方面来评估设计的质量。
2.交互设计与需求的关系
首先理解设计的内因是什么，其实设计的最基本动因是源自于人类的需求，根据马斯洛需求理论，人类的需求是多层次的。哲学是这样解释的：“物质需求是指人对物质对象的需求，包括：衣、食、住、行有关的需求，对工具和日常生活用品的需求；精神需求是指人对社会精神生活及其产品的需求，包括对知识的需求，对文化的需求，对审美与道德的需求等。”而交互设计的范畴不仅仅影响到我们的物质领域，更深入到我们的精神领域。突出的表现是在互联网领域，基本的适用需求远远不是交互设计的目标，满足用户在浩如烟海的数据海洋中方便快捷的找到自己所需要的东西才是我们所追求的。因此我们不难得出设计与需求的关系：需求是设计的起因，设计是需求的满足过程，两者互相关联，密不可分。交互设计所探讨的则是如何在人与电脑之间设计出一种互动的架构，让使用者能有效率的操作器械与硬件设备互动。
2.1需求是设计的起因如果说人类需求是设计的内在动因，是一切设计的基础，那么设计就很大程度上依赖需求的存在与发展的水平，并且能够根据需求的多元化来准确地判定一个设计的完整流程。交互设计有四种基本方法，以用户为中心的设计，以流程为中心的设计，系统设计和天才设计。以用户为中心的设计（UCD），简单的说，就是在进行产品及系统设计、研发、维护时以用户的需求和用户的感受为出发点，围绕用户的基本需求为核心进行产品设计、系统开发，而不是让用户被动的去学习及适应产品。不管产品的使用过程、信息的基本架构还是人机互动的方式与流程，以用户为中心的设计都时刻围绕用户的使用习惯与用户对产品的基本需求。反过来，只有通过基本的交互设计，人类的需求才能够得到相当的实现与满足，设计的内容越是人性化，人类可继续发展的需求被挖掘的可能性就大。但同时，相反的情况也经常出现，我们有时不得不承受自己周边各种不好的交互设计的折磨，大量的交互设计的问题正待解决，例如，当你：在使用杂货店的自助售货设备购买时耗费了半个多小时一无所获。当汽车无法启动时，不知道问题出在哪里。在等公共汽车时，不知道下一班车何时会到。因此，需求的就是交互设计的基本出发点与基本适用要素，交互设计就是保持与挖掘需求的重要前提。
2.2交互设计是人类需求得到实现的重要过程交互设计是人类的基本需求得到一定实现的外在表现形式。几乎每一个交互设计活动，都会在它满足一定基本的需求之后，又会挖掘出新的需求。比如，以摩尔系数发展的电子产品设计，最主要的原因是来自人类对产品新的功能的需求，移动电话刚刚出现的时候，仅仅能够拨打接听电话，随着即时通讯的发展，可以接收各类短信息。而随着互联网的迅猛发展以及人们利用碎片化时间意识的提高，网络浏览以及与人即时沟通成了刚性需求，手机从形状操作系统上都取得了革命性的进步。这一切的推动因素，都是在它满足一定范围的需求之后被新的需求所游离出来。
3.实践是检验交互设计是否适用的重要标准
“马克主义实践观是人类认识世界、改造世界的重要依据”。交互设计同样离不开的实践观，交互设计师需要在实践中检验互动设计是否适用于易用。一件好的交互设计作品离不开以下过程：（1）用户调研:在用户调研阶段,交互设计师需要详细调查了解用户及其对作品使用的场景，以便对最终作品有基本的了解认识，这是后继设计必不可少的基础与前提。（2）精确创建用户画像:基于用户调研得到的用户行为模式与产品使用场景，设计师需要创建用户故事或者storyboard来预想设计中产品将来可能的形态。（3）创建交互细节:交互设计师，尤其是互联网产品设计师，往往使用AXURE来描述设计对象的功能和行为以及产品的交互方式。（4）原型开发及前期测试:交互设计师通过原型来测试其前期的设计方案，同时对原型进行不断的修正与优化。（5）产品实现:产品的实现阶段，交互设计师需要严格把关，精心指导。务必确保方案的实现严格忠于前期设计；同时，也要做好对产品进行优化的准备。在整个的设计流程中，主观能动性与对用户需求精准的洞察是必不可少的。一切设计都离不开生活的实践，也在一定程度上考量着设计师对生活的观察和体验。以用户为中心的产品设计离不开以下几个维度：产品的可用性、易用性以及用户满意度，还可以进一步细化为对特定用户而言，产品的易学易用程度、用户的粘性、用户在产品体验前后的整体满意度对比等。经济的飞速发展不仅提高了人们的物质生活水平，对精神需求的提高占据着越来越重要的位置，相应的对设计的要求也越来越高。因此，我们必须以实践观作为我们进行交互设计的重要指导思想与检验标准，不停地在实践中检验交互设计，这样才能真正设计出人们真正需要的互联网与移动互联网产品。
参考文献
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[2]彭吉象《.艺术学概论》[M].B北京大学出版社,1994.7.
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