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微博作为一种新媒体正在日渐改变着人们与家人、朋友、同学、同事、政府沟通的沟通方式，微博模糊了髡哂胧苷叩纳矸荩改变了信息传播范式，扩展了公共话语空间，使信息流动的速度与广度迅速增强，其提供的更加便利的人际、组织内互动为政府与市民沟通提供了新的机遇。为了触及更多的民众并更好地提供服务，各地政府机构纷纷设立微博账户，并迅速发展。然而在政务微博迅速增长的同时，其发展水平出现了参差不齐的现象，一些影响力较高的政务微博对改进沟通效果做出的积极尝试，如积极回应网民关切，对新闻动态直播、网络访谈等。尤其是在政务微博内容上，通过内容丰富度、话题设置、舆论引导，提高其自身影响力。也有一些政务微博的传播效果并不理想，为数不少的政企微博只停留在只“开”不“发”的状态，不但没有利用微博客便捷、亲民、高效的特点，反而对政务部门的公众形象带来了不利影响。
因此，政府能否通过政务微博与群众成功沟通，无论对政府自身，还是广大群众，都有重要意义。本文尝试系统地总结究竟哪些内容因素能够提高了政务微博的传播效果，使公民能更快、更有效地接受到政务微博信息。
1 研究对象的确定
北京政务微博目前主要分布于新浪、人民、新华和腾讯这四大门户网站上，北京微博厅在新浪网认证注册的有72个党政机构和117个党政官员，而由于不同政务只能属性的不同，其信息的数量和内容也存在很大的差异，因此，对不同部门的微博内容之间进行对比有失偏颇。本文选择涵盖内容比较全的“北京”作为研究对象会更科学和客观，以新浪网北京在2014年3月17日0：00到2014年3月23日24：00时间段内的微博信息为统计样本。采取静态样本的方式，采集了在2014年3月23日24：00这一时刻的静态数据作为研究样本。
2 研究假设
2.1 话题
话题是指以标签+关键词+标签的形式创建一个话题，如“#关键词#”，并且形成超链接，可以通过点击直接参与该话题的讨论，由于形式上包含有“#”符号，因此也称之为标签[1]。在政务微博中，话题功能的使用可以使公众大大节约对信息的搜索成本，使公众能够有目的的来判断博文的价值。因此，本文认为话题功能一方面丰富了政务微博的内容，使其更加的清晰；另一方面，使公众快速方便的接收到信息，并对其做出反正，进行转发或者评论。从而，扩大了政务微博的传播效果，因此，提出假设：
H1：话题功能会正向影响政务微博的传播效果。
2.2 主题
在政务微博中，大部分的微博是与其职能息息相关的，而用户之所以成为其粉丝也是由于对这一部门的偏好，因此，本为认为与政务微博相关的微博转发数量要高于与政务微博不相关的微博。因此，提出假设：
H2：与政务相关内容的微博传播效果要优于与政务无关的微博。
在微博使用过程中，不同性质的微博人们的使用和满足动机不同，同样是对于“新闻信息”，用户对于非政务微博中“新闻信息”的关注往往是基于对最新动态的了解，而对于政务微博中所的“新闻信息”的关注则往往是基于呼吁推动事件调查进度的目的。因此，本文认为用户对于政务微博中不同主题内容的微博的关注度是有差异的。因此，提出假设：
H3：在与政务相关的主题内容中，不同主题内容之间的转发量存在显著差。
2.3 原创
从信息来源的角度，微博可分为原创和非原创两大类。相比于非原创微博而言，公众更乐意转发和评论原创微博[2]。而对于政务微博而言，所的微博应该紧紧围绕公众所关心的以及自己部门的职能来组织，如果一味的转发信息，只能会使自身的公信力和美誉度下降，不利于“网络问政”作用的发挥。因此，本文认为微博是否原创会影响政务微博的传播效果。因此，提出假设：
H4：原创会正向影响政务微博的传播效果。
2.4 微博长度
新浪微博规定每条博文的长度不得超过140个中文字符，其中每个汉字或者中文标点符号为一个字符，而每两个数字、字母或者英文标点符号为一个字符。微博的字符数越多，涵盖信息就会越多，然而由于受到网络浅阅读的影响，人们对微博的阅读往往速度较快，微博过长反而不利于读者阅读，进而影响其传播效果。因此，本文认为，博文的长度会影响政务微博的传播效果。因此，提出假设：
H5：微博长度会反向影响政务微博的传播效果。
2.5 表现形式
当前中等职业院校行政管理课程培养的培养目标是为政府机构和社会企业输送更多的行政管理人才。所以，中等职业院校行政管理的课程可以选择在各企事业单位或是政府相关职能机构中建立实训基地，在保障学生人身安全以及食宿问题以后，更要加强对学生的实训指导。实习基地需要合理持续运作保持稳定，避免学校因苦于无稳定实习基地而每年都要在实习单位的寻找上疲于奔命。稳定的实习基地既能减少学校和教师之间的工作量，同时也能保障行政管理专业学生的实习效果。
1.2注重指导工作
行政管理课程重理论、轻实践使得学生对于实习的观念重视程度不高。实习指导老师在实习过程中关注的也都是学生的安全、纪律等方面的问题，学生少惹麻烦就是万事大吉。对于在实习过程中学生如何进行实习、在实习中有困惑如何解决、实习结束后的收获等问题，实习指导老师往往会忽略掉。这样的实习过程在指导老师和实习学生心目中而言，也就是走一走过场，致使实习过程也就收效甚微。学校应当对这种现象尽早处理，既然意识到实习对于应用技能型人才是不可或缺的，就应当提高重视程度，加强对学生实习过程的指导工作。在实习过程中也要对课堂学习的知识结合起来，验证专业知识，及时补充课堂学不到的知识理念等。在实习时，注重对实习单位的行政职能与组织结构进行了解，同时要对单位内的各项人事制度以及法制规则等有个基本的理解，并在日常的实习过程中关注实习单位的具体工作体现的公平公正性与行政价值的一致性，把工作中细枝末节联系到行政管理的整体目标等。实习导师在实习过程中密切关注学生的动向，及时发现问题，指导纠正专业上的失误与难点，解答学生在实习过程的疑问。理论结合实践，真正在实践中有所收获。
2实验
实验就是通过实践方法来检验理论和假设。实验一般都是在实验室内进行模拟的实践，这种实践方法不能全过程地模拟社会性实践。行政管理课程的教学实验大致可分为两种，其一是电子政务，其二是情景模拟。
2.1电子政务实验
电子政务实验就是应用多媒体技术，实现政府组织结构和工作流程的优化，突破时空及部门的局限性，建成一个廉洁高效、精简公平的政府运作模式，全方位地为社会提供优质服务。电子政务实验可包含多方面的内容，如政府部门的办公自动化、信息共享、实时信息、电子化民意调查等。电子政务实验帮助学生了解政府的组织结构和工作流程，帮助学生了解政府如何通过网络对社会进行管理等。
2.2情景模拟
情景模拟主要被用在招聘考试的面试工作中。通过提供一些极具代表性的情境，要求应聘者完成应聘岗位时可能需要面临的特定的典型任务，分析工作质量。情景模拟经过长期实践已形成了一些特色，如今已被广泛应用，尤其在行政管理专业。让学生进行情景模拟，进行角色扮演处理一些可能存在的问题，可以有效提高学生的专业技能和素质，学生在情景模拟中获得参与感，实践性较强。
一、广东省独立学院行政管理专业实践教学现状
（一）实验课较少，实验室相对缺乏
从实验课的开设情况方面来看，行政管理专业的实践课为电子政务、公务员写作、社会调查与研究等课程，其教学内容和形式主要集中体现为课堂讲解，注重对理论和书本知识的学习。
从实验室建设情况来看，目前广东省开设行政管理专业的独立学院中，几乎没有一所学校建立了行政管理专业独立的实验室，大多数学校将计算机实验室取代了专业实验室。而行政管理专业的学生对该实验室的使用也主要集中在电子政务等课堂教学上，为方便实验室的维护和管理，降低管理成本，这些模拟实验室在课后开放较少，以致学生课后无法对这些设备和软件进行使用。
（二）校内实践少，专业实习效果欠佳
行政管理专业学生的校内实践主要来源于通过参加团学组织和社团活动，积累管理经验，其他实践机会则相对较少，学生校内专业实习效果欠佳。通常学校将学生安排到各行政部门进行实习，利用课余时间进行排班，实习时间不集中，且用人部门很少对学生进行有针对性的实习培训，常常安排实习学生做一些打扫卫生、收发文件等琐碎事务，因此实习效果不理想。
（三）校外实践缺乏专业指导
大部分学生选择校外兼职来丰富自己的社会实践经历。但据调查，学生兼职主要还是以赚外快为主，很少有人考虑兼职的行业是否与自己所学的专业是否相关。多数学生选择在快餐店、快递公司、通讯公司兼职；而从事的岗位也多为服务员、派单员、营业员等。也有部分同学选择做义工，重在体验生活，丰富自身经历。学生在选择校外实习或兼职的过程中，基本很少考虑自身所学专业，更加缺乏老师有针对性的指导。
二、广东省独立学院行政管理专业实践教学存在的问题
（一）实践课程相对较少，实践教学的意识较模糊
目前对于独立学院而言，其人才培养的培养模式仍然主要停留在原来的理论教学模式上。虽然基本所有专业都有实验课的开设，但总体而言专业实践课程都相对较少。对于行政管理专业而言，仅仅开设公文写作、电子政务等实践课程显然是不够的。甚至有人将实验课与实践教学混为一谈，忽视实践教学对动手能力的培养。也有人认为实践教学主要是针对理工科技术类专业，认为文科专业，尤其是行政管理专业采取实践教学是没有必要的，这明显忽略了实践对理论的检验作用。
（二）校内实习针对性不强，实践效果不明显
行政管理专业的校内实践主要是将学生安排在学校各个行政部门协助相关老师完成各项事务。通常而言，学生利用课余时间在相关部门老师的指导下进行实习。因课程的安排问题，实习生很难集中时间进行实习，由于时间的不确定性，导致实习者很难受到一些列的相关培训，也难以被相关委以重任，而更多的是协助处理相关琐碎事务。这一方面降低学生对校内实习的兴趣，还可能对自身专业产生误解，另一方面也降低了学生的实习效果，难以达到理论与实践相统一的目的。
（三）校外实践缺乏指导，实践基地形同虚设
为使学生主动适应社会需求，增加学生社会实践经验，提高毕业生就业率，一般独立院校都会积极要求学生参加社会实践活动，但学生校外实践形式和实践单位一般都是自己找，缺乏统一的安排和指导。这样的好处是可以扩展学生的社会实践范围，但其局限在于社会实践的专业性相对较低。
此外，许多独立学院也开始着手建立校外实践基地，在基地建设之初，的确能让部分学生参与到实习之中，也取得了不错的效果。但由于缺乏经费的支撑，也没有专业老师的指导，基地培训出一批实习生又不能为自己所用，长此以往必然加重基地负担，导致其缩减实习生数量，甚至不愿再招实习生。实践基地形同虚设。
三、广东省独立学院行政管理专业实践教学整改措施
（一）提高认识，强化行政管理专业实践教学
完善实践教学管理机制，首先必须从根本上认识到实践教学的重要性。不管是公办院校还是独立学院，都应认识到实践教学与理论教学是有机结合、不可分离、相辅相成的两个方面，二者应该相互补充和完善，并被同等的对待。
行政管理专业是个理论性相对较强的专业，如何在原有实验课的基础之上，进一步引导学生利用理论知识付诸实践，并通过实践进一步提升理论层次，这才是实践教学真正要达到的效果。因此，学校在开设相关课程之外，还应有计划有目的的组织学生进行政府机关事务实习、社会调查实习、电子政务实习，强化专业实习和毕业实习。
（二）广泛开展校内实习，理论与实践齐头并进
对于行政管理专业而言，其本身具有广泛的适用性，因而在校内其实有很多部门都可以为行政管理专业学生提供相关的实习岗位，例如团委、图书馆、后勤等部门。可以通过行政管理专业教研室，与相关部门建立长期合作机制，分批输送学生到相关岗位进行实习，同时，利用教研室师资力量，加以引导和规范，使学生在实践的过程中进一步加强和升华理论基础。
此外，学校还可以结合各专业特色，通过模拟经济社会环境、各行业运行环境，创建跨专业校内综合实训平台，让各专业学生分别模拟各行业员工，推动平台有序运作。如此将专业理论知识点与实践相结合，既能提高学生的学习兴趣，又能激发学生的动手能力和思维能力。
公共管理类专业所要研究的是政府和非政府公共部门为实现公共利益，针对公共事务而开展的管理活动，公共管理从某种程度上来讲本身就是一种实践。在人才培养过程中要通过构建完善的实践教学体系，切实提高学生公共管理专业技能，培养和锻炼学生公共管理能力。近年来，公共管理类专业发展很快，但是，该专业的实践教学环节普遍较为薄弱，实践教学体系不完善。探索建立完善的公共管理类专业实践教学体系、提升实践教学效果具有重要意义。
一、当前我国高校公共管理类专业实践教学存在的问题
1.培养目标模糊，对实践教学的重要性认识不够
随着近年来我国市场经济的快速发展和社会转型，社会管理任务日趋繁重，对高校公共管理类专业人才的培养提出了新要求，即从学术型（理论型）转变为应用型（务实型）。这就要求高校在培养公共管理类人才时必须高度重视学生的综合实践能力。但是，受传统教育观念的影响，许多高校过分重视理论教学而忽视实践教学的重要性，错误地将实践教学看作理论教学的一部分，认为其可有可无。这种观点直接导致高校培养的公共管理人才综合实践能力薄弱，难以满足社会需要。
2.实践教学体系不完整，缺乏系统性
目前部分院校虽然开设了有关实践教学课程，尽量为学生提供各种实践机会，但并没有围绕应用型管理人才的培养目标建立完善的实践教学体系，如何遵循实践教学的规律制定科学合理的实践教学计划，如何围绕人才培养方案建立计划实施的保障机制和管理机制等都是亟需解决的问题。在现实中实践教学的教学计划、硬件设施、理论指导、评估机制等方面均不够完善，实践教学体系缺乏系统性和完整性，各个实践教学的模块之间也缺少协调性和衔接性。
3.实践教学手段方法陈旧，形式单一
目前国内高校公共管理类专业实践教学的方法和手段传统陈旧，缺乏创新性。一方面，学校在教学方面一直是以理论教学为主导，只注重基础知识传授和灌输，因此缺少对实践教学的深入研究和系统规划。学校采用的实践教学方法依然是业已形成的传统方式，缺少针对性和可操作性，效果很差，难以激发起学生的积极性、主动性和创新性。另一方面，目前高校开展的实践教学活动基本都是以教师为主导，教师讲的多、布置多、规定多，而学生只是模仿、生搬硬套、照葫芦画瓢进行学习。由于在学习中学生不能独立进行“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的行动过程，因此难以有效学习和掌握工作过程中的经验性知识和策略性知识。
4.实践教学师资力量薄弱，素质不高
近年来，随着我国高等教育的普及化和大众化，高学历人才已经成高校教师队伍的主力，高校教师队伍明显地呈现出年轻化、专业化和知识化的趋势。但年轻教师的动手能力和实践教学经验严重不足，也没有相关政府部门和企事业单位的工作经历，这直接导致他们在指导学生开展实践活动时力不从心，底气不足。许多高校并没有专门的实践教学指导老师，专业教师因为科研和教学压力比较大，很难有充足的精力去开展实践教学工作。而且随着高校扩招，学生数量急剧扩张，实验教师更难以满足需求。
5.实践教学的组织实施难度大，管理混乱
与理论教学组织相比，公共管理类专业实践教学的组织管理难度更大。如在案例教学和校内实践教学的组织中，教师首先要为学生准备相关的公共管理案例资料、应用软件，表格数据资料、文件模板等。其次还要扮演导演、教练、演员等多重角色，既要介绍理论知识，还要引导学生积极参与案例分析及实训的各个环节，启发学生思维，提升操作能力，培养创新理念。这些都需要教师和学生的高度配合及学校的支持，组织实施的难度很大。另一方面，由于缺少系统性、完整性的技能和管理培训，许多实践教学管理人员还停留旧有的水平上，缺乏创新性和积极性。实践教学管理涉及学院、人事、教务、设备、总务等单位，各部门管理职责不清晰，增加了部门或岗位之间的摩擦、推诿、扯皮。
二、我国高校公共管理类专业实践教学体系的重构
1.认知实践体系构建
认知实践主要是以课堂教学为依托，通过传授和习得来增加知识，对学科（专业）形成初步认识，提高分析和解决问题的能力，主要方式有认知实习、课堂讨论、讲座、实验等。认知实习阶段应安排在1-4学期。首先，在课堂教学过程中采用案例教学法。案例教学法是集理论性和实践性于一体的教学方法。实践证明，这种方法可以充分调动学生的课堂积极性，也可以培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力。在教学过程中教师要做好充分准备，熟谙材料和案例的内容，并引导学生积极参与思考和讨论。其次，学校可以有组织地安排学生到其所在市（区）行政机关和企事业单位参观和见习。可以帮助学生在较短的时间里了解相关单位的概貌，包括公共管理组织的实际运作情况、特定政策的演变过程等。
2.实验教学体系构建
实验教学不仅有助于增强学生对所学基本理论的感性认识，激发学生的学习兴趣，而且可以通过模拟政务、在线业务处理等活动，提高学生实施公共管理基本方法和策略的技巧，培养学生处理政府事务的实际动手能力。首先，建立先进的电子政务实验室。电子政务实验教学具有实际操作、互动体验、学以致用等特点，对提高学生通过电子政务平台处理政府事务的能力起着关键性作用。其次，情景模拟教学法。在教学过程中充分激发学生的学习兴趣，围绕相关管理课题，结合管理实践、案例和材料，将管理实践活动搬进课堂，让学生扮演其中的各种角色，从而提高学生的管理素质。可以采用模拟公共决策、公务员面试、政务会议、行政听证、行政诉讼等形式，使学生充分融入课堂教学过程中，加深对所学知识的掌握和理解，并通过自己组织活动提高自身的交流、沟通、协调以及团队合作能力。
3.社会调查实践体系
社会实践调查是已经被国内高校广泛采用的较为成熟的实践教学方法，但是关于社会调查的组织实施还有诸多需要改善之处。首先，在开展社会调查之前，教师要充分了解学生的兴趣和关注的问题，据此设置相关调查课题（就公共管理学而言，一般围绕国家近期发生的重大事件、社会热点问题、民生问题等）供学生选择。并且根据需要选择相关的调查区域，尽可能地争取地方政府的支持。其次，在开展社会调查的过程中，由社会学专业老师进行全程安排和指导，加强与学生之间的交流和沟通，保证社会调查的顺利开展。最后，在社会调查结束后，学生要根据调查所得到的结果撰写调研报告。将社会调查作为学生的必修课，对表现优秀者给予一定的物质或精神奖励。通过社会调查，使学生完成从感性认识到理性认识、从理性认识到实践的转变，切实提高学生的理性思维能力和分析问题能力。
4.毕业实习实践体系
毕业实习是实践教学活动中较为集中地参与到工作岗位中的实践形式，对于提高学生实际工作能力具有非常重要的意义。首先，借鉴国外本科实践教学经验，应加强产学研合作办学，拓宽实习渠道，依靠企事业单位，建立产学研结合的校外实习基地，形成有效运作机制，逐步形成教学、科研、生产一体化的多功能综合性教育实习基地。其次，由专门的实习指导教师与学生交流，了解学生的兴趣爱好和以后的就业倾向，并据此安排学生到政府或企事业单位实习。为避免学生的实习流于形式、走马观花，要尽可能安排学生到真正的工作岗位上实践，并且联系所在单位的高层管理人员指导和监督学生。学校教师也要定期与实习单位和学生进行交流沟通，以便指导和规范学生的工作。最后，加强对毕业实习的监督考核。学生要在实习结束后将自己的工作经历和所得以实习报告的形式汇报给指导老师。
三、结语
加强公共管理类专业实践教学工作，首先要转变教育理念，彻底改变传统教育模式下实践教学处于从属地位的状况，实现从注重知识传授向重视能力和素质培养的转变，充分认识实践教学对培养应用型人才的重要意义，从政府、社会和学校三个层面共同构建完善的实践教学体系。
作者:程琳 单位:渤海理工职业学院
中图分类号；G426 文献标识码：A 文章编号：1672-3198(2009)02-0267-02
电子商务课程是指电子商务概论及电子商务实务等与电子商务相关的课程，它是电子商务专业和经济类、管理类以及与商务相关专业的主干课程。电子商务课程本身实际操作性很强，课程发展十分迅速，涉及学科范围也比较广，所以教师在教授过程中不易把握，另外学生计算机水平的参差不齐也给电子商务类课程教学带来了很大的困难。目前，各高校的电子商务课程教学普遍是教学内容侧重电子商务的原理性、理论性知识，缺少有针对性的、实用性的教学应用模板方案，学生很难在课堂上深入了解电子商务，导致缺乏对电子商务课程的学习兴趣，教学效果无法保证。因此，要想使学生学有所得，对电子商务课程教学的改革十分重要。
1 建设完善电子商务实验教学体系，确保实验教学质量
电子商务实验教学是对已经学习过的电子商务专业知识进行重复、加深和运用，用实践的形式来巩固知识、理解知识和综合运用知识，把在专业理论课中学习过的知识点转变为可以操作的活动和过程，形成一个具有明显实践特征的经验型知识体系，并运用于实践之中，引导学生完成对知识的认知、验证、应用和创新的活动。电子商务实验教学是学生深入浅出地理解电子商务理论、进一步掌握电子商务方法与技能的重要渠道。因此，建设电子商务实验教学体系对于电子商务课程教学是十分必要的。
(1)建立电子商务实验室。在电子商务实验教学体系中，建立现代和适用的电子商务实验室是保证电子商务实验教学质量的前提。目前，市场上有很多专门用于电子商务课程教学的模拟软件可供选择，比如德意电子商务实验室、浙江大学电子商务实验室等。电子商务实验平台及其软硬件实验配套设施建设是优质电子商务实验课程的载体和工具。
(2)加强实验课程管理。在建立适用的电子商务实验平台的基础上，要加强对电子商务实验课程的管理。建立各项健全规范的电子商务课程的管理制度是保证课程质量的重要组成部分。对电子商务实验教学的管理、实验日常管理、学生管理、实验指导教师的管理、实验设备设施的管理等都应该逐步地建立形式化和规范化的规章制度。
(3)建立实验教学评估体系。建立电子商务实验课程检验和综合评估体系是电子商务实验课程系统不可缺少的因素。电子商务实验的检验和综合评估是保证完成电子商务实验课程规划任务和实验目标的重要手段。检验的内容包括电子商务实验课程系统的设计、规划、实验流程、流程形式化、课程系统要素确定、系统要素质量、系统运行、系统要素关系管理、实验考核指标、实验结果等。
电子商务实验教学除了安排教学大纲所规定的内容外，还要根据实验的要求开设一些辅的讲座，以便开阔学生的视野，使其更加深刻地理解所要进行和正在进行的实验内容。有计划地聘请校内外的专家，组织电子商务理论和应用最前沿的学术报告，特别是电子商务行业应用案例和经验的报告将大大增强学生对电子商务的理解。
2 有针对性地安排专业实习和实训。加强实训基地的建设
中国的电子商务在不断的发展，学校培养的电子商务人才应具有较强的实践能力，应更加灵活，这样才能根据企业的需求提供合适的、可创新的服务。专业实习是电子商务专业教学计划的重要组成部分，是理论与实践相结合原则的体现。也是全面检验和进一步提高电子商务教育质量的必要措施。因此在新的电子商务课程体系中应对专业实习模块加大篇幅，在教学计划中予以重点安排。同时各高职校也应深刻认识专业实习的重要意义，积极认真地对待专业实习，大力开拓实验实训基地建设，为学生进行电子商务软件实验、网页制作和网上贸易模拟实验提供良好的模拟环境，使学生通过专业实习了解社会、了解企业，初步接触与专业相关的工作，并通过所学的知识解决力所能及的实际问题；同时通过专业实习加深对课堂知识的理解，进一步深化专业知识；在实习中发现问题，试着解决问题，找到自己的专业定位，切实提高电子商务的专业技术和能力。
另外，深入企业交流、学习，与企业建立长期的合作伙伴关系，推进校企合作，建立良好的实训基地，让在校大学生和面临毕业寻找工作的学生了解企业的需求，亲临体验企业化的实际运作以积累丰富的实际操作经验，是目前高职校切实贯彻“4+1”办学模式，注重学生就业能力培养的一项重大举措。特别是针对当前电子商务严峻的就业形势，学校主动与电子商务类型企业联系，加强与企业的沟通、交流，一方面可以通过实地考察增进对企业的了解，以改进教学课程设置和教学方法；另一方面还可以通过这类活动进一步增强学生对当前电子商务形势与发展的认知，更好的让学生意识到把理论结合到实践的重要性，培养出“实用型电子商务人才”。
3 注重实践性教学
电子商务作为一门实践性很强的学科，实验教学在其中起着举足轻重的作用。针对电子商务教学实践性强的特点，采用实验分解教学模式是非常合适的。在教学过程中，教师把教学内容设计成多个具体的实验，让学生通过完成一个个具体的实验，掌握教学内容，达到教学目的。例如“电子商务网站建设”这一教学内容，教师可以将学生分成若干个小组，每个小组完成一个电子商务网站的开发。学生在开发过程中可以利用互联网资源来提出解决方案，然后根据方案来开发网站，教师在此过程中主要起指导作用。这种实验分解的教学模式，以完成任务作为驱动来进行教学，有利于学生掌握学习内容，提高多方面能力。它体现了教学中“学生主体，教师引导”的新型的教学思维。
4 在原有基础上构建新的课程体系
以教师为主体，课程全程以教师讲授为主。学生的积极性和创新性并没有得到充分的调动和提高，而学生也只是在枯燥、乏味的课堂讲授中度过每堂课，在考试时，死记硬背成了代名词，考试之后，学生的专业知识很快就忘记了，更别说在实践中有效的运用了。那么这样的教学并没有达到预期的效果，整个教学过程提不起学生的兴趣，就更谈不上如何提高学习效率。而教学，实际上应该将学生放到主体地位上来，而不是教师每节课填鸭式的全堂贯穿讲授。
2教学缺乏实验环节传统的公共行政学教学
缺乏实验的环节。随着科学技术的发展，计算机和网络都已被广泛的普及和应用。学生群体正是对计算机和网络感兴趣的人群，那么，新的公共行政学教学方法中，运用计算机技术进行相关章节的实验，就能有效的提高学生的学习兴趣，并激发学生的创新能力。而传统的公共行政学的教学是没有实验课的，整个教学过程都是通过教师的讲授进行。这样，既不能提起学生的兴趣、不能增加学生的创新能力，也不能使学生全面立体的掌握所学的理论知识。所谓的纸上谈兵大概就是这样的了。那么，如果只是书面的全程讲授，学生只是对理论知识有了平面的、二维的理解，这就像早些年学生学习英语，很多学生学成了“哑巴英语”，只会做书面的题，口语应用十分吃力。公共行政学的教学也是同样的道理。因此，事实上公共行政学的教学应该是穿插着科学的实验课程的。
3教学缺乏实践环节传统的公共行政学教学
缺乏实践的环节。所谓实践出真知，教学正全面的诠释着这句真理。医科大学学习公共行政学的学生，毕业后的培养方向是趋向于卫生行政部门或者医院的行政科室的，而传统的公共行政学的教学，是枯燥乏味的一味的讲授，期末是以试卷的形式进行考核。这样，无意中就进入了一个非良性的循环，既老师讲授无激情，学生听课无兴趣。同时，传统的公共行政学考核方式单一，只是用试卷说明学生一学期的学习成绩。学生就只为了如何应付考试去学习，不能全面、立体的掌握公共行政学的相关知识。
4教学未结合专业方向设计
授课内容传统的公共行政学教学内容单一，以书本讲授为主，未结合专业方向设计。在传统的公共行政学的教学过程中，教师的讲授只是针对书本上的知识进行讲授，并未将学生今后的就业趋势紧密结合。
二完善具有医科大学特色的公共行政学教学方法
改变传统的公共行政学的教学方法，已经刻不容缓。建立有医科大学特色的公共行政学教学方法，是有针对性的教学方法、是因材施教的教学方法、更是符合培养自治区卫生事业管理人才的教学方法。
1要有以学生为主体的教学理念以学生为主体
就是要改变教师满堂讲授的授课方法，将学生的参与度提到最高。每个章节在开始之前，用适合本章的案例引入，在了解案例之前，将问题提出，让学生带着问题去了解案例，然后对案例进行分析。分析案例时，逐步提高学生分析问题的能力、解决问题的能力，以及语言表达的能力。由于是在章节开始之前所看的案例，学生在分析案例的时候还不能系统的运用本章所学的知识，但是，正是这样带着问题去进行学习，遇到重点和难点再与学生进行分析和讨论，才能让知识不断内化，并提高了学生的整体能力。与此同时，在案例的选择过程中，以医疗行政系统的案例为主，让学生在早期就能站在卫生事业发展的高度去思考问题，有利于培养具有先进的管理学理论和实践方法、具有优良的政治素质和创新精神、能够基本掌握基础医学，并且能够将所学的知识运用到实践中去的在卫生行政部门或医院的行政科室的现代高级专门人才。
2要将现代化的实验课带到教学中来
目前，卫生管理学院的实验室，针对公共行政学这门课程，引入了电子政务实验课。在实验室，模拟了从中央到地方的各级政府的档案管理、公文传输、国有资产管理、行政审批系统、框架、招标采购平台、政府办公系统，以及政府信息门户等内容。学生可以在实验课上，通过模拟政府的以上办公内容，更加直观和全面的掌握所学的知识，用更立体的手段和方法提高学生的动手和思考的能力。但是，目前针对电子政务的实验课课程安排还是不够科学合理，课时数还较少，在今后的教学过程中，将不断优化实验课的课程设计，并将实验课的实验设计的分数纳入到考核范围内。
3要把学生的课间实习规划
到教学计划中来卫生管理学院的卫生事业管理专业的学生，在大四上学期结课后，都会到实习单位进行实习。实习单位的范围包括各盟市的卫生行政部门、疾控、卫生监督部门，以及医院的行政科室等。这时的实习，正是考察学生学习各门课程成绩的最佳时期。通过实习，学生能够用体验式的学习方法将理论知识内化，在运用理论知识的同时，把理论知识和实践相结合。但是，目前学生在实习过程中，一旦确定了实习单位就不能更换，这使得学生不能全面的了解卫生系统内各个相关领域的具体运行状态，那么学到的实践知识限于学生所实习的单位。如果能够将实习单位施行轮岗实习，既卫生行政部门、疾控、卫生监督部门，以及医院的行政科室等将实习生进行轮岗实习，每个单位或部门实习一段时间，那么，学生将会从更多的角度和方位成长。
一、目前电子商务实训教学现状分析
目前独立学院电子商务实训教学最为突出的问题主要体现在以下方面:
1.实训教学与理论教学比例失调。一般来说教学计划是按1:1设置,由于实验设备不齐、落后、老化,经费紧张等原因,使得实验开出率较低,没有达到教学计划的要求。
2.专业教材系统性不强,内容重复,适用性较差。
3.实验课教学安排不合理。高等院校多是以两学时为单元进行教学安排,实验的准备却占用了较多时间,往往是摸清思路,兴趣刚被调动起来,就到了下课时间。
4.实训课的考核方式仍然沿用传统的笔试做答,没起到促进实训教学的作用。实训教学走过场的现象,直接影响了实训环节的教学质量,导致学生的专业技能没能得到提高。
二、E-Service实训教学研究与探讨
电子服务(E-Service,也称信息服务或IT服务)是集电子、信息、通信、知识、管理和经济为一体的交叉性和复合型的崭新学科,它是在工业化比较发达的阶段逐步产生的、主要是依托电子信息技术发展起来的知识密集型的服务产业,通讯服务、企业服务、商务服务、政务服务、金融服务、媒体服务等都是属于它的范畴。
针对独立学院的办学宗旨和人才培养目标,结合现代企业对专业人才的需求,经济管理系信息与电子商务教研室提出了E-Service实训项目。根据本专业的特色,要逐步建立起以软件开发实训,网络技术实训和电子商务实训三位一体的教学实训平台。
1.软件开发实训项目。利用再次开发原有电子商务实验室的资源:如金蝶系列软件、科育教学软件、手机平台软件。实训基地要利用在中高端技术上的教学优势,将职场定位和企业用人标准作为课程设计的指导方向,针对在校学生项目经验缺乏的问题,进行有针对性地项目实战训练,将学生打造成符合软件公司要求的优秀软件人才。软件开发实训要始终坚持“从企业中来,到企业中去。”的原则,包括实训项目、管理形式、实训质量评估体系、实训项目指导老师及实训专家都来源于企业,而实训人才的效果和质量,最终也要到企业中去检验。
2.网络技术实训项目。利用现代教育中心、经管系实验室、信息工程实验室资源和网络设备和教师资源,提高学生课余的上机操作时间,满足学生在课余上机学时的需求。并且能够通过实训实验室提高学生在网络和网站方面的动手的能力。最终的目标是能够在实训教师的指导和监督下,下设网络技术实验室、核心交换实训室和网络信息安全等三个实验实训室。主要承担网络技术、通信技术和网络信息安全相关网络课程的实验实训任务,构建集计算机网络技术、网络系统管理两个专业领域的核心职业能力培养保障体系。
3.电子商务实训项目。建立电子商务专业大学生实训基地 ,基地整合全院电子商务专业院校专业资源、教学资源、教育设施,电子商务职业培训与资格认证、实训实习技术开发与服务、职业竞赛活动组织、就业创业服务等相关资源,为全院电子商务及信息化应用相关专业本科、专科大学生提供实训、实习等实践教学服务。学习电子商务专业有一个先天的优势:在网上每天都有鲜活的案例可供参考,有真实的而非模拟的环境可供参与。不管是 B2B、B2C,还是C2C,在网上都有可真实操作的商业站点,涉及的行业多,模式广。电子商务专业的实训课教学应坚持模块实训、综合实训相结合,创建“模拟为辅,实战为本”的新实训模式。
根据电子商务分类培养模式的需求,电子商务实训项目的主要包括模块化电子商务实训、综合类电子商务实训和阿里巴巴电子商务认证。终的目标是从事电子商务方面的开发工作:以实训教师为班底,搭配优秀学生,构建基于校园网的学生电子商务交易平台,让学生参与其中,全全管理,为学生创业和走向社会搭建一个良好的桥梁。
三、E-Service实训项目创新点
1.以学生为中心的教学方法。电子商务实训要求引入以学生为中心的教学方法,彻底改变传统教学中以教师为中心、以知识为本位、以讲授为途径、以考试为终点的局限,而是实施以学生为中心、以能力为本位、以探究为途径、以综合考评为结果的教学理念和方法,还学生以教育主体的地位,学生根据自己的职业兴趣和专业特色选择自己的经营范围、合作伙伴,明确自己在模拟企业中的角色,通过亲身实践企业经营管理的全过程去主动验证所学理论、积极探究没有学习的知识,培养所需各种能力,收到非常好的教学效果。
2.项目驱动式教学方法。基于项目教学法构建实训课程,能够将学生枯燥的学习课程转换为生动的实践活动、创造性活动,体验解决工作任务的乐趣,培养学生的专业能力、方法能力和社会能力。构建基于项目教学法的电子商务实训课程,能够很好解决学生实践机会少,实训强度不足的问题,并确保实训技能和岗位能力要求零距离对接。在构建电子商务实训课程的过程中,通过对电子商务行业岗位能力进行调查和分析,提炼出从业必备的基本技能、核心技能,形成可操作的项目和子项目,将其按工作过程、项目本身的难易程度或其他参考指标进行编制,相应形成以项目为核心的实训模块。
3.竞争与合作相结合的教学方法。竞争与合作能力已成为每个用人单位衡量从业者的一个重要标准,平时的教学与考核往往是针对学生个人进行,缺乏面对面的竞争以及人与人的合作。在电子商务实训中让学生组成一个模拟的企业进行实训,如何与同类的企业和异类的企业展开竞争,并取得胜利是本实训课程的一个重要任务,企业内部成员如何团结起来实现优势互补,是学生在实训中必须完成的另一任务。
4.培养企业家精神。经管类专业的学生,应具备较强的市场经济意识和市场竞争能力。认识市场、了解市场并能适应和开拓市场则是学生重点要掌握的技能。让他们真切地感受市场的游戏规则,体会市场的运行规律,培养开拓市场的能力。电子商务实训让学生在学习有关理论知识的基础。
虽然目前E-Service实训教学体系并不是很成熟与完善,随着项目的深入,在实践中不断的改进以及电子商务专业的发展,必能够为电子商务专业教育改革,专业建设的带来深远的影响力。
参考文献
[1]刘翠秀.独立学院发展问题与对策[J] .高教探索.2005(1):15～17
[2]宋文生.高校电子商务实践教学改革研究[J].商场现代化.2007(32)
二、几种典型的电子商务实践教学模式
（一）义乌工商职业技术学院创业班模式
坐落于“小商品海洋，购物者天堂”的义乌工商职业技术学院是浙江省创业型大学建设试点院校，学院充分利用义乌小商品市场独特的电子商务货源和物流配送优势，以创业为导向、淘宝网为平台、班级为单位，构建“面向市场、面向学生、面向实践”的电子商务实践教学体系。采用“实践—理论—实践”的模式，将课程分为公共基础课、主修课和选修课等类型，学生自主选择淘宝、易贝、敦煌等创业平台从而进入相应的创业班级，这些创业平台均为与学院深度合作的产物，为学生实践提供全真的环境。由指导老师、留联会成员、高级别卖家等组成的导师团以创业为导向，结合义乌市电子商务实际及案例，将相应实践课程中的理论知识融入到创业实践过程中，让学生在巩固理论的同时学会应用。为确保电子商务实践教学的实施，学院、浙江省教育厅出台了《关于鼓励与引导学生创业的若干规定》、《创业基地指导教师管理办法》、《关于对普通高等学校毕业生从事电子商务（网店）进行自主创业认定的通知》等一系列文件，并对考评体系进行了改革，突出了创业实践效果在考评中的作用。目前，学院被誉为“全球最佳网商摇篮”，创业学生年收入超过三千万元。
（二）新加坡南洋理工学院教学工厂模式
教学工厂模式是新加坡南洋理工学院林靖东先生在德国“双元制”模式基础上，创造的依托企业项目在校内营造企业真实环境的实践教学模式，是电子商务实践教学的一种典型模式。在专业课程体系设置时，以市场和学生为中心，由专任教师、系主任、学术委员会和企业主管，依据社会、企业和学生的需求，确定课程结构、教学内容和教学大纲。理论教学和实践教学采用“双轨制”，每个教学阶段安排配套的企业项目实践、实验课等实践教学，以企业项目实践为主，在低年级分班分小组（一般每班24-25人，每班分两组）进行小型短期项目实践，高年级进行较大型综合项目实践，项目结束后由专任教师按项目验收和项目小组成员的工作表现对学生实践进行评估，并提炼成案例供教学使用。张作为将教学工厂模式引入宁波城市职业技术学院，提出了以威客网为载体、以学生工作室轮岗和典型项目轮换为形式的电子商务专业“321”阶段式实践教学模式。
（三）西安交通大学重点实验室+校企合作平台模式
西安交通大学是教育部2001年首批批准试办电子商务专业的13所高校之一，设有电子商务硕士点和管理科学与工程专业博士点以及电子商务、电子商务与信息系统、电子商务与信息系统战略、供应链管理与电子商务等4个电子商务相关研究方向，是电子商务专业A++院校。西安交通大学依托全国高校电子商务与电子政务联合实验室、电子商务与电子政务省级重点实验室的省部级科研项目，为学生提供创新实践机会，在校内建立Bussness-University-Consumer平台（简称BUC），供学生低风险、低成本地与企业和消费者链接，与淘宝、IBM、腾邦、三元创业、领会创业等一大批单位建立实践合作关系，已形成了独特的重点实验室+校企合作平台模式。
（四）三种典型模式的比较
义乌工商职业技术学院将“让学生拥有市场”作为努力方向，从学生入学选课、分班到毕业，超过20%的在校生以电子商务创业为主题（2009年前并未设置专门的电子商务专业），推行创业班模式，这与义乌市作为全国最大的小商品集散地所具有的区域优势和浙江省各级部门的支持密不可分。教学工厂模式采用“双轨制”教学安排，通过企业项目在校内环境下的系统实施，提高了教学资源利用率，形成了企业、学校、学生三赢的局面，使学生在实践教学过程中，有效地实现了理论知识和实践技能的融合，但同时也对学校双师型师资队伍建设提出了新的更高的要求。西安交通大学重点实验室+校企合作平台模式是以985高校雄厚的综合实力以基础的，实践教学注重的是学生创新精神、科研能力的提升，所培养的是具有良好综合文化素养和创新精神的复合型高级人才。
三、电子商务专业实践教学的现状及存在问题
（一）电子商务专业课程体系
电子商务专业课程常被认为由计算机信息类、经济管理类、电子商务类和公共基础类课程组成，根据专业所在学科的不同而各有侧重，分为技术类课程体系和商务类课程体系。安徽科技贸易学校电子商务专业设置在经济贸易系，其课程体系由德育模块、文化课模块、通用职业素质模块、专业核心课程模块、专业技能训练模块和限选模块组成。为体现商务型人才培养的目标，开设了以贸易、管理、营销及金融等为主的专业化商务类课程，如电子商务实务、电子商务案例分析、企业管理、商务沟通与客户服务、国际贸易、市场营销学、网络营销、电子商务网站建设、证券投资等。为提高从事商务活动所需的计算机信息应用技能，开设计算机基础、网页制作、网络数据库、Photoshop等课程。此外，针对专业的人才需求和发展趋势，开设了相关的专业限选课程，如商务谈判、商品学、物流与配送、演讲与口才等。
（二）电子商务专业实践教学体系
在设置电子商务专业课程体系基础上，将优化专业定位、培养目标、培养模式和教学内容等，融入到人才培养过程中，建立电子商务专业实践教学体系，并形成实践教学绩效监控和反馈机制，以提高电子商务专业学生的实践应用能力实践教学体系分为专业知识实践和综合应用实践两部分。专业知识实践安排在课程内，主要在实训课内完成，通过技能训练、课程实训、专业实训、认知实践等验证性实践，提高对电子商务的认知和应用能力；综合应用实践安排在每个学期的实践周和第四、五学期，通过综合项目、顶岗实习、毕业实习、社会实践、电子商务认证、电子商务竞赛等实践和培训，提高电子商务的综合运用能力。综合项目实践教学方面，根据学生的就业方向和岗位，对电子商务网站建设、网络营销、网上支付、物流配送、商务礼仪和电子商务法律法规等六门课开展项目式教学。顶岗实习和社会实践则安排在假期或第五学期，地点安排在实训基地或由学生自己联系并报学校批准，实践指导教师结合实习单位评价、学生实践过程表现和自我评价进行考核评价。此外，结合中职院校学生特点和社会需求，学校购置了南京奥派技能证书培训软件，为进一步拓展电子商务员培训和考试认证项目提供了良好的硬件条件，并在第四学期抽调电子商务资深教师，组织和培训学生参加蚌埠市及安徽省电子商务竞赛等实践活动。从课程体系和实践教学体系设置来看，学校电子商务专业依然采用必修课+选修课的体系，专业核心模块课程结构不合理，专业化商务类课程数量较少，课程在教学计划中的实践课时安排相对不足，实践教学与课堂教学关系也不够紧密，综合应用实践教学模式单一且缺乏系统性，不利于培养学生电子商务相关职业所要求的实践应用能力。
四、优化实践教学模式、提升人才职业能力的对策及建议
（一）转变办学思路，培养职业能力
目前的人才培养方案主要由学校按照教育部相关文件精神自主制订，仍未突破原有的封闭式人才培养模式的范畴。随着经济的发展和产业结构的调整，电子商务领域对于相关专业人才的职业能力要求在不断变化。要结合学校人才培养的层次和实际情况，明确人才培养目标，并建立电子商务专业人才培养供求及质量反馈、监控和评价机制，逐步将企业、社会、政府引入到人才培养管理过程当中，多元介入，多管齐下，提升人才的职业能力。
（二）规范课程体系，整合教学内容
安徽科技贸易学校电子商务专业核心课程模块和选修课程模块共设置电子商务概论、市场营销学、网络营销、网页制作、电子商务网站建设、电子商务案例分析、电子商务实务、证券投资、物流与配送、商务沟通与客户服务、国际贸易、演讲与口才、商品学、企业管理等十几门课程，课程较为散乱，难以形成合力。结合《2012中国电子商务人才状况报告》提出的当前电子商务企业对美工、IT技术、数据分析、活动策划、市场营销和供应链管理人才的需求方向，同时参照电子商务员考试计算机应用与电子商务基础知识、电子商务应用技术两大考试科目的15项考试要求，系统、科学地设置课程体系，并通过科学地制定教学大纲、选用和编写教材教案，来整合各门课程的教学内容，避免出现内容重复、缺失现象。
（三）创新教学模式，推广项目和创业班教学
电子商务应用性强的特点决定着传统的课堂教学、模拟软件等教学模式，不能展现真实环境下电子商务的具体工作运作过程，从而使学生难以运用所学的专业理论和知识，发现问题、分析问题和解决问题，并从中验证理论、积累经验、提升技能和激励创新。项目教学法（ProjectBasedLearning，简称PBL）作为一种新型的以工作过程为导向的教学模式，强调学生在实践教学过程中的主体地位，教师基于“项目”理念，依据课程的教学目标和教学内容，从真实环境下相应的电子商务工作过程中开发出一系列具有实践性、启发性的项目，激励、帮助、引导学生计划、实施和评估项目，让学生在实践课程的“做中学”过程中构建知识和提高职业能力。该教学模式符合中职院校电子商务专业的培养目标和课程教学要求，宜大力推广。目前，蚌埠市规划建设的首个占地2000亩的大型招商引资项目中恒蚌埠义乌国际商贸城一期已投入运营，与通成国贸家具广场、现代农机大市场、海吉星农产品市场、中华玉博园、曹老集铁路货运站、淮河货运码头等初步形成了皖北地区最大的辐射苏鲁豫的商品批发交易中心，学校可借鉴义乌工商职业技术学院的成功经验，依托这一商贸平台优势，尝试推行电子商务实践教学创业班模式。
[中图分类号]G718.5[文献标识码]A[文章编号]1674-893X(2012)02−0076−02
根据《国务院办公厅关于切实做好2007年普通高等学校毕业生就业工作的通知》，“将就业指导纳入教学计划”的要求，大学生职业发展与就业指导课已经成为我们学院学生的公共必修课。[1]大学生职业发展与就业指导课程，对于帮助大学生树立职业生涯的意识，正确的就业观择业观，自觉提高就业能力和生涯管理能力有着十分重要的作用。党的十七大报告明确指出要“积极做好高校毕业生就业工作”，我们学院对毕业生就业工作是相当重视的，除了上好职业指导课外，还狠抓实践教学和从事实践活动。实践教学从大一抓起，特别重视校内实训、校外实习等活动，真正为培养社会需要的应用型人才的目标服务，开辟了就业新渠道，较好地解决了毕业生就业难的问题。[2]
一、实践教学在提高学生就业能力中的作用
理论知识与实践操作是相辅相成的，理论知识与实践操作相结合，便于学生对理论知识的理解，便于学生懂得理论知识的重要性及其实际应用性，又可以突出和消化教学的重点和突破难点。近年来，教育界比较重视实践教学，尤其是在高职院校，把实践教学的比例和条件作为评价和考核一个学校的重要指标。加强实践教学是教学改革的一项重要内容,也是保证教学质量提高的一项重要举措。[3]
具体地说，实践教学在提高学生就业能力方面有如下作用：
第一，实践教学能促使学生手脑结合。学生在实践活动中学习，增强了学生的直观性，把抽象的理论具体化，真正把脑袋中所学到的理论知识运用到手的实践操作中，是学生进行有效学习的途径。
第二，实践教学能充分发挥学生主体地位。学生在教学活动中是充当主体地位，当然也是实践教学的主体，实践操作可以很好地体现出主观能动性，学生可以亲自操作和切身体会，利用好也有的教学资源，还可以开发新的教学资源。
第三，实践教学能培养学生创新能力。实践教学让学生对所学的理论知识有了更直观的了解，激发出学生的活力和创新能力。实践是检验真理的唯一标准，理论只有在实践中才可以得以验证。在实践中，学生可以发现新的问题，提出质疑，可能在学理论的时候，感觉到枯燥，而在实践操作中顺利完成任务，激发起他对此门课程的兴趣，发觉对自己今后的人生是很有用的，从而仔细分析问题，并且寻找解决问题的办法。这样，使理论上升到一个新的层次，产生出新的理论，进而又用来指导实践。[4]
第四，实践教学能培养学生合作精神。实践活动过程是一个知、能、行统一的过程。人是生活在社会中，在社会中不得不与别人打交道，这就需要虚心学习和精心合作，形成团队合作精神和培养正确的职业价值观。
二、我校实践教学的基本作法
1．校内实训
要使实践教学顺利进行，首先必须建立相关的实训场所。我们学院有测谎实训室、模拟询问室、网络联合实训室、模拟现场、计算机组装与维护实训室、速录实训室、图像技术实训室、痕迹检验实训室、心理测评中心、电子政务实训室、团体咨询活动室等20多个实训室。实训室的建立与完善，为学生专业实训提供了有利的条件和切实的保障。
如测谎实训室，是司法系各专业的专业实训室，主要承担《侦查讯问技术》《狱内侦查学》《侦查心理学》《司法心理学》《犯罪心理学》等课程的实训任务。该实训室有14名指导教师参加过专业培训，为学生提供了实践教学的专业指导。还承担了相关科研和面向社会提供服务。
网络联合实训室，主要承担管理系电子政务专业的电子商务、管理信息系统、办公自动化、网站建设与管理等课程的实训任务。
学生通过校内实训，熟悉了从事此专业相关内容的模拟现场、过程及可能出现的问题，了解了在哪些方面理论是容易把握的，但是实践操作还是有一定的难度的，不一定一次就可以成功的。校内实训，学生感觉到了学以致用的效果真好。
2．校外实习
（1）实训基地实习
我们学院有湖南省岳阳监狱、德山监狱、赤山监狱、长沙市新开铺劳教所、长沙市戒毒劳教所、北京赵湘宁律师事务所长沙分公司、沅江市公安局巡警大队、长沙市宣科信息技术有限公司、长沙县司法局、广东珠江物业管理有限公司长沙分公司、长沙市仲裁委员会、长沙市雨花区人民法院等30多个实训基地。
学生通过走出校园，在实训基地的实习，就是与企业、行业对接，进行现场参与，了解工作过程、重视工作环节、学会解决工作中的突发问题，那才叫做真操作。这为学生毕业后步入社会减少了岗前培训的环节，可以直接上岗。也充分体现了高职院校学生的与企业、行业对接的优势，减少了培训成本，缩短了适应时间，增强了工作效率。
实训基地的实习，主要是针对自己相关专业的纯真现场实习，所以可以更好地弥补课堂授课与校内实训的不足，增强了学生理解知识与分析问题、解决问题的能力。
（2）其他长期联络点实习
我们学院的学生还参加了奥运、残奥运、亚运以及大学生运动会的安保工作，学警们尽职尽责，不畏劳苦，奋战在安保一线上，展现了学警的风采，为奥运、残奥运、亚运以及大学生运动会的顺利开展和圆满结束，做出了应有的贡献，并获得了司法部授予的先进集体的表彰。
三、主要成效
近几年来，学院高度重视学生的实训与实践活动，目的就是为了培养更多更好地能够适应社会的高技能的应用型人才。通过校内实训基地的建立与完善，校外实习基地的打造，我院学生的动手操作能力得到了很好地提高，综合素质也得到了很好地提升。这为解决目前就业形势严峻和就业难的问题创造了有利条件，提供了有效途径。事实证明，实践教学活动开辟就业新渠道在我院已经初见成效。这里仅以管理系与司法系为例，他们的相关专业学生到位的实习、实训为毕业生就业打通了渠道。
管理系16名电子政务专业学生与20名经济管理专业学生，于2010年12月10日至2011年5月10日，在深圳润能数码科技有限公司实习，为期6个月，主要在行政部、会计文员、采购、技术员、渠道维护员、理仓、金融投资、品牌及DIY销售等岗位工作，他们把所学的专业知识运用到工作上，能吃苦耐劳、团结协作，为公司创造了良好利润。在实习期间表现出色，其中孟刚、梁颖等3名同学荣升为店长，刘柠、黄杰被提为店长。而且有35名实习生被正式录用为公司员工。
司法鉴定专业学生，每年寒暑假都有来鉴定所志愿干事的，通过在鉴定所长期了解与实训，刘长强等7名同学，顺利通过了湖北省福田司法鉴定中心招聘考核，签定了就业协议，成为了司法鉴定助理员。福田司法鉴定中心是武汉市业务量相当大的鉴定中心之一。
参考文献：
[1]本书编写组．思想道德修养与法律基础[M].北京：高等教育出版社，2010.
基金项目：江西省中等职业学校省级教育教学研究重点课题 编号：JXZJJG-11-031
如何适应卫生市场人才的需求，培养合格的中高等卫生人才是中等职业卫校面临的挑战。本校对近两年本地卫生系统招聘事业单位人员编制考试内容《公共基础知识》的调研以及医院对护士角色期望和要求的收集，提出为适应卫生市场需求，学校近期以“提层次，重内涵，抓安全，谋发展”十二字为出发点。坚持以提高教学质量为中心，注重学生内涵建设，强化教学研究和各方面常规管理，调动全体教职员工的积极性和热情，团结协作，以求真务实的工作作风努力开创学校办学的新局面，以适应现代护理需求人才的培养，现介绍如下。
一、落实党风廉政建设、推动工作作风的转变，营造良好的育人环境
（一）抓好党风廉政建设，注意三个关键环节。一是逐层签订责任书；二是落实一岗双职；三是建立问责制。学校把年度党风廉政建设和纠风工作任务分解到分管领导和各科室；领导班子认真听取各科室工作进展情况汇报；年底由领导班子成员开展工作落实情况检查考核。做到决策规范化、监督制度化、管理痕迹化。切实推行党务公开、政务公开、校务公开。
（二）改进工作作风，提高工作效率和执行力，在管理中实现服务，自觉接受学生监督。提高工作人员的主动性和服务意识。教师肩负着教育的重任，学校要提升，教育要发展，首先要增强服务意识。每一位教职员工从本岗位做起，树立“以学生为中心”服务理念，强化服务意识，提高服务水平，力求做到“三个一点”，即看到学生多笑一点，联系学生勤快一点，服务学生周到一点。学校及教职员工为学生服务，为学生提供良好的学习环境和氛围，使学生安心学习，寓教育于服务中。
二、加强教学管理，提高教学质量
（一）加强教学的常态管理，完善教学管理制度。
认真抓好教学的常规工作，强化教学常规监控力度，加强教学巡视，教学督导，学生评估，以促进教学质量的提高。教学常态管理由单一的量化管理向内涵管理转变，切实提高教师授课质量。强化以考治学观念，完善考务制度，促进教学质量的提高。
（二）加强师资队伍建设，提高教学水平。
加强教师队伍建设，端正“教书育人”的教学态度，强化职业道德，提升师资队伍质量。学校在师资队伍建设方面，采取引进、培养、补充的原则，打造一支稳定高效的教师队伍。一是有计划的引进硕士研究生，提高教师队伍学历层次；二是通过教学实践、外出进修学习、教研教改、学术研讨会等途径对现有教师实行在岗培养和提升；三是对流失专业教师进行定量补充，才得以保证和提升教学质量。并且完善教师业务档案，健全教师信息管理。为对教师的评价、培养、考核和奖励，提供客观依据。
（三）重视教师学术水平建设，提高教学水平。
从管理制度上规定教师的定量制，课题实行激励制。中专护理专业教育教学要培养具有良好职业道德、必要的文化知识、熟练职业技能等综合职业能力的高素质劳动者和技能型人才[1]，其关键之一是要多方面促进教师自身素质的提高及教学、科研、创新能力的开发，而达到预期的教学目的。
三、中职学校要注重多方面、多途径优化卫生人才培养
（一）提高办学层次，优化卫生人才培养。学校积极参与打造江西省卫生职业教育品牌，形成涵盖职业教育模式改革、人才培养和就业的新型联合体，即江西卫生职业教育集团，以提高学校卫生人才培养层次。在思想、组织、师资、教学诸方面做好“小高职”人才培养的教学准备工作。今年已经与江西某高职学校合作办学，确保提层次，扩规模，使我校的办学再跃新台阶。
（二）学校建立教学活动长效机制，优化卫生人才培养。建立健全护理技术大比武的集训长效机制，突出能力，强化技能，确保在全省护理技术大比武中取得较好成绩；每年学校举办毕业实习岗前护理技能大比武活动，已为教学常态课目，力求每位学生在常规技能操作上人人过关，体现职业教育以能力为本位的特点。
（三）学校建立健全国家护士执业资格考试辅导长效机制。护考辅导实行“三统一、一提高”，即统一报名、统一资料、统一辅导，提高学生辅导到课率。重视教学质量核心指标护考通过率，2013年的国家护士执业资格考试本校应届生通过率达高84%以上。
（四）完善学校实验教学工作，强化实践教学，优化卫生人才培养。一方面加快学校实训楼建设，进一步改善办学条件。另一方面在临床见习教学上，建立一套完整的课间见习教学机制，解决学校无直属教学医院，课间见习教学难以开展的窘况。还计划招聘有一定声誉的专家学者，担任我校的实践教学顾问，利用他们的教学经验、教学医院、教学设备等教学资源，以满足我校的实践教学尤其是护理、农村医学专业的临床实践教学需要。
（五）完善毕业实习全程管理机制，优化卫生人才培养。在做好护理专业实习管理的基础上，进一步做好药剂、检验乃至农村医学专业的毕业实习管理，建立健全的校企合作机制。通过实习全程管理，进一步完善毕业实习的管理机制，确保院、校、组管理畅通。保证实习质量，优化人才培养。
四、加强安全管理，创平安和谐校园
（一）实行以班为单元的班主任负责制的学生管理模式。学生科加强对班级指导、督查力度，确保班级日常管理工作落到实处，落实到细微处。努力拓展素质展示平台，开展各种形式的教育活动。实施学生心理安全干预，真正让学生在学校感受到家的温暖。
（二）加强班主任队伍建设，提高班主任业务水平。每月定期召开班主任工作会议，加强班会课教育的实效性。强化学生安全防范意识，提高学生的安全防范意识和自我保护意识。
专题讨论法。除了典型的案例教学法外，教师在教学中还可以运用专题讨论法。教师可以在理论讲授过程中，列出一些与理论相关的现实问题让学生去思考。学生们可以自行组成不同的小组，以小组为单位利用课外时间广泛查阅资料，提出解决问题的方案，然后各个小组形成讨论稿。在教师专门安排的课堂讨论中，由各小组中心发言人代表小组阐述观点，并接受教师和其他同学的提问。这样的课程讨论一般每门课可进行2~3次。在培养公共管理创新人才中，作为教师，最重要的是帮助学生确立一种新的探索式学习方式，从传统的“知道什么”到“怎么知道”转变。我们了解到在1999至2000学年，斯坦福大学总共开设了5735门本科课程，其中21%为只有1名学生开设的课程，52%为只有8名及不到8名学生开设的课程，75%为只有15名及不到15名学生开设的课程。这种以小班教学为特色的课程创新项目，在很大程度上激发了学生对所喜欢学科的学习兴趣，真正做到按照学生的学习兴趣设置教学课程。而在我国的许多高校，小班课程常常因为教育投入和成本的原因被取消。这一点是非常值得我们教育部门反思。
“换位”教学法。“换位”教学法是指在课堂教学中教学主体和教学客体之间、客体与客体之间的换位思考。具体表现为：教学中的主客体即师生间的换位；教学客体之间即学生与行政管理者之间的换位。作为教师应积极鼓励学生发挥自己的潜在能力，通过积极参与课堂教学，学着去扮演老师的角色，从实践中去体验接受知识的乐趣。为了更好地培养学生的实践能力，教师应积极创造机会采用角色扮演法、情景模拟法等实验教学方法鼓励学生去扮演行政管理者的角色，从而更好地提高学生的实践能力。
积极打造行政管理专业实践教学平台
行政管理是一门实践性较强的专业，它产生于行政管理的实践，又服务于行政管理的实践。因此，目前国内外各高校都在进行积极的探索和实践。为了更好地实现行政管理专业提升学生实际能力的目标，国内许多高校从培养计划的制定、课程体系的规划、课程设置、教学设施的筹备、实验室的建设等各环节入手，为开展实践教学创造了有利的条件。目前，许多高校行政管理专业要求学生毕业时实践环节的学分须达到总学分的30%。学生的实践教学集中在社会调查、电子政务实务、人才招聘模拟训练、大学生心理和性格测评、公共管理案例分析模拟、办公自动化管理信息系统、专业实习等方面。具体而言，可以从以下几个方面进行改革：借助实验平台来进行电子政务等模拟实验。由于电子政务实验教学具有实际操作、互动体验、学以致用等特点，对提高学生借助电子政务平台处理政府事务能力起到关键性的作用。因此，可以通过购买电子政务教学实践平台的相关软件来实施操作。通过模拟体验，让学生能切实感受到政府电子政务的具体运作流程，同时也能体验现代信息技术给政府管理流程带来的便利和高效。
倡导双循环教学模式。由于行政管理专业应用型人才培养非常注重提高学生的实践能力和实际的操作技能，因此在实践教学中可以采取“走出去”和“请进来”相结合的双循环教学方式。“走出去”是指专业教师可以到政府部门、企业、公共部门开展专题调研，形成与教材相匹配的生动教案，更好地丰富课堂教学。对学生而言，可以通过见习、教育实习等方式参与行政管理岗位的工作，然后在实践中带着具体问题来学习和思考行政管理的基本理论，这样会使理论和实践得到有效的结合。在这一点上，厦门大学行政管理专业的做法值得借鉴。为了鼓励教师结合所讲授课程，开展有针对性的社会实践活动，如《比较政府》课程的主讲教师带学生到厦门市监察局开展调研，实地了解现实政府运作流程，取得了非常好的实践效果。同时，有一些高校采取“请进来”的方式，定期邀请一些政府官员或者企业中的管理人员到学校来授课，通过讲座、座谈等形式，和学生进行面对面地交流和沟通，以此来向学生传授政府组织和企业管理方面的经验。同时，学校也可以就目前专业培养中的一些具体问题和政府、企业部门的管理者进行沟通，使学校未来培养的专业人才能更符合社会发展的需要。
组织开展适合专业需要的社会调查活动。专业教师可以充分利用寒暑假时间组织学生开展社会调查实践活动，把课本上所学到的理论知识真正用到实处。如厦门大学行政管理专业教师先后组织学生围绕“转型时期政府行政管理方式的改变”“、乡镇行政管理的现状、问题及其解决”“、老年人社会保障问题”等课题先后在厦门市、福建省、广东省及其他相邻省份进行调研，形成调研报告，并写出了一系列高质量的论文。学生们普遍反映这样的实地调研收获很大，学生们的实践能力得到了很好的锻炼。在国外，无论是行政管理专业实践教学的理论研究还是实践探索，均取得了显著成效。如法国国家行政学院自称是“三无”学校———无文凭、无教材、无专职教师。该校强调为用而学，学生在2年零2个月的学习过程中，一半时间是在校外学习。加拿大行政官员培训学院，更强调实践教学，其中30%在课堂内，70%在课堂外，其教学原则就是培养会做事的人。英国伯明翰大学在长期的公共行政教育过程中，形成了更强调实践导向，更注重政策实施的管理和评估，由重视知识到强化技能的特点。由此可见，高校应积极寻求与当地政府、企业的积极合作，积极搭建产学研相结合的平台体系，加强实践教学环节，注重学生综合能力的培养。这样既可以保证学生在短时间内接受大量理论，又能迅速把学到的理论付诸实践，大大提高学生的实际工作能力。#p#分页标题#e#
