时间：2023-06-04 08:37:43
序论：速发表网结合其深厚的文秘经验，特别为您筛选了11篇老干部服务管理工作范文。如果您需要更多原创资料，欢迎随时与我们的客服老师联系，希望您能从中汲取灵感和知识！
老干部是我们党和国家的宝贵财富，是对中国革命和社会主义建设事业做出重大贡献的特殊群体，是我们在职干部特别是中青年干部学习的楷模。特别是当代老干部在革命和建设以及改革开放的各个历史阶段所作出的重要贡献，更为世人瞩目，他们把大半生无私地奉献给了党和人民，他们是有功之臣，理当受到后来人的尊重和照顾。可以说尊重老干部就是尊重我们党的历史，关心照顾老干部就是继承和发扬党的优良传统，同时也是对我们的党性修养的一种检验。所以离退休干部工作是党的工作中的一个重要组成部分，做好离退休干部工作是坚持干部离退休制度、搞好新老干部的合作与交替、培养选拔优秀领导干部、实现干部队伍“四化”的需要。
因此，我们必须要从全局战略的高度来认识这项工作的重要性。
二、提高老干部管理工作者自身素质
做好老干部管理工作的良好素质不是与生俱来的，要靠我们在工作实践中不断摸索、学习和积累经验，同时通过各种形式的业务培训班、各单位工作人员之间的相互交流、工作业绩的考核等才能不断的得到提高，所以提高老干部管理工作人员业务素质，是做好老干部管理工作的重要保证。老干部管理工作并非想象的那么简单，光有热心和耐心是不够的。真正要做好此项工作，一是进一步提高老干部管理工作者的政治素质。老干部管理工作是一项特殊的事业，老干部为祖国和人民奉献了一生，现在党委托我们照顾他们的晚年生活，这是我们老干部管理工作者的光荣。因此我们要有积极主动的服务精神，诚恳热情的服务态度，细密周到服务措施，注重感情的投入，密切和老干部的联系，做老干部的知心朋友，体谅他们的难处和苦衷，尽量为老干部送去温暖，提供方便。二是进一步提高老干部管理工作者的理论水平。老干部管理工作是一项综合性的工作，任务重，难度大，要求高。要学习掌握党和国家有关老干部工作的方针政策，领会文件精神实质，掌握执行尺度。三是进一步提高老干部管理工作者的业务素质。老干部管理工作涉及面广，大多是一件件具体的事，并涉及到不少部门。老干部管理工作者如果没有较强的政治素质和协调能力，工作就难以展开，难以叫老干部满意。所有这些问题均需工作人员处理协调好各方面的关系，在日常工作中刻苦钻研、努力学习业务理论知识，以提高自身的工作能力。
三、认真落实“两项待遇”
落实好老干部的政治、生活待遇，是贯彻执行党的离退休干部工作方针、政策的具体体现，这两项任务完成得如何，也是衡量离退休干部管理工作的好坏，成绩大小的一个重要标志。落实好老干部的政治待遇。当前在落实老干部政治待遇方面应从以下方面下手：一是认真组织好老干部的政治理论学习。组织老干部的政治理论学习，从政治、思想上关心老干部是落实老干部政治待遇的重要内容。二是加强老干部党支部建设。加强老干部党支部建设是老干部全盘工作的基础，要充分发挥党的基层组织核心作用，发挥老同志政治上的优势，做好思想工作。离退休干部党支部是组织老干部政治学习，做好老干部思想政治工作，团结、教育、管理离退休干部的战斗堡垒，完善和加强离退休干部党支部建设，是党建工作的一个重要组成部分。保证老干部党员能参加到一个党支部中过组织生活，这是落实老干部政治待遇的一个重要方面。落实好老干部的生活待遇。这是当前离退休老干部反映较为突出的问题，各单位应对存在的问题，要采取有效措施，一级级抓，督促检查，落到实处。把重点放到基层，放在亏损企业，扎扎实实做好工作，认真为老干部办好事、办实事。在落实老干部的生活待遇方面，要做好如下工作。首先，根据形势的发展相应调整和完善有关政策规定。及时解决离退休管理工作中出现的一些矛盾，促进离退休干部生活待遇的落实。离退休费要做到全员纳入、全额统筹，保证离退休费按月足额发放不拖欠。其次，以“略为从优”的原则，共享改革和发展的成果。在落实老干部生活待遇现有政策的同时，切实保证老干部共享社会经济发展成果，尽量缩小离退休干部与在职职工收入差距，这是维护社会稳定的一项重要措施。
中图分类号：C93文献标识码： A 文章编号：
一、管理与服务工作中存在的问题
1、对当前老干部管理与服务工作的管理责任不够明确
企业改制后，老干部的隶属关系不明确，以及存在着一些企业对离休干部各种福利无人问津。出现了问题，找不到相应的负责单位以及个人。
2、对老干部的政治思想工作开展不够深入
离退休人员作为一个特殊的群体，许多老同志身体健康状况不乐观，行动缓慢，家庭住址分散，路程遥远，导致不能按时参加组织生活，久而久之，老同志的思想就会原地踏步，跟不上新形势，组织观念薄弱，有的忽视集体利益，注重个人利益，有的老同志甚至言语急躁。在医保、生活待遇、住房等方面超出相关政策规定向组织伸手。达不到个人理想要求就到处上访。影响了正常工作秩序。虽然这些问题只是出现在个别老同志的身上。但却反映出离退休人员政治思想工作薄弱、不深入，离退休服务与管理工作缺乏针对性，应引起高度重视。
3、对离老干部的管理服务方法陈旧落后
离退休人员作为一个特殊的群体，更需要的是精神上的关爱和慰藉，即热情、细致、周到的服务，更需要服务人员不断更新服务理念，在提高服务质量上下功夫，在解决代际关系上下功夫。可现实情况是，一方面由于单位领导都相对年轻，在职领导在年龄上与离退休人员有一定的差距。又加上在职时没有共过事，离退休后接触少，缺乏感情，重待遇轻服务现象较为普遍。另一方面老同志已普遍进入高龄期和高发病期。眼欠明、耳欠聪。卧床不起、老年痴呆、丧偶的老同志逐渐增多。他们对组织的依赖越来越强。单身家庭、空巢老人强力要求组织给予他们亲情般的呵护。从客观上讲，创新服务管理方式势在必行。
二、做好老干部管理与服务工作的举措
1、采取企业主管部门上收一级管理模式
不管是在企业改革改制的前后。对老干部管理与服务工作都要做到工作有人管理。要将具体责任落实到具体单位、具体人头。做到工作不能有半点疏忽。建立离休干部管理工作的新机制。并结合企业改革改制开展老干部管理与服务工作。有利于管理服务工作的加强，有利于老干部队伍的稳定，更有利于企业的健康发展。只要是涉及到离休干部切身利益的有关问题，特别是离休干部离休费、医药费及相关经费的问题，企业在改革改制过程中一定要妥善解决好。财政对离休干部“两费”及相关经费的资金要进行足额预算。不能出现拖欠的迹象。虽然在企业改革改制过程中存在着许多困难。可是老干部是一个特殊的群体，应当予以特殊照顾，使老干部在物质精神生活上得到相应的保障。面对特殊困难的离休干部，要采予以特殊照顾，争取做到单位负责，政府帮助。相关部门应事先听取老干部工作部门的意见。然后出台涉及离休干部的政策规定。通过不断地创新改革，建立和完善离休干部“两费”及相关经费的财政保障机制，让广大企业离休干部能共享企业发展的成果，使老干部的生活待遇随着企业发展水平的提高能不断有所提高。
2、企业党支部要加强和改进管理方式，切实加强对离退休干部管理与服务工作
企业改革之后，大部分企业将变成私营或其他非国家经营方式，过去的管理体制将改变。这样的话，老干部就会没有自己的单位，老干部政治待遇将无从落实，生活上将无人照顾。那么，老干部由谁管理，又由谁负责呢?我们建议企业改革后，老干部的政治待遇和生活照顾由所在的离退休干部党支部来负责和管理，使老干部有组织、有单位。同时也便于管理。离退休干部党支部是老干部工作的“主阵地”。应按照不断提高党的基层组织凝聚力和战斗力的要求。进一步加强离退休干部党支部建设，发挥离退休干部党支部的战斗堡垒作用。要结合企事业单位改革改制和离退休干部党员高龄多病、行动不便的特点，调整和完善离退休干部党支部的组织设置和活动方式。
3、进一步加强老干部活动场所建设
企业老干部管理部门应当要争取企业、党委、政府的重视支持，加快老干部活动场所建设的进程。在建立活动场所过程中以改善老干部活动条件为原则，严格制度、严格管理。广泛地开展宣传老干部功绩。展示老干部风采的活动。
4、进一步加强宣传和工作
企业要特别重视对老干部的宣传工作，加强与宣传部门的联系，充分利用各种新闻媒体的力量。宣传党的老干部工作方针、政策，歌颂老同志的历史功绩和他们在本企业的现代化建设事业中作出的新贡献。召开老干部工作座谈会，交流经验，提出加强和改进老干部工作的意见。
5、企业进一步推进老干部工作部门自身建设
做好老干部工作，必须加强自身建设，内强素质，外树形象，形成“努力学习，务实进取，团结勤奋，热情服务”的风气，造就一支政治强、业务精、作风实的老干部工作队伍。老干部工作政治性、政策性很强，做老干部工作，要有政治意识、大局意识、责任意识和政策观念。因此，要把学习当作一项政治任务，当作一项政治要求，当作一项政治纪律。通过学理论、学业务、学相关知识，提高自身素质，提高工作层次。老干部部门要加大对老干部工作人员的培训力度。老干部工作有大量的事务性工作要去做，要把好事办好，把好事办实，就要务实进取。要做到“三个坚持”：坚持实事求是，坚持深入实际。坚持办实事讲实效。发扬“三种精神”：发扬奉献精神，甘为老干部工作奉献自己的光和热；发扬争取精神，想方设法争取领导和各部门的重视和支持；发扬探索精神，面对新情况、新问题，不断探索老干部工作的新路子，在探索中求发展、求自强、求完善。做好老干部工作，大家要团结勤奋。团结才能出成绩、出干部。勤奋才能成专家、成事业。要增强集体观念。发扬团队精神，树立整体形象。正确处理民主与集中的关系、分工与合作的关系、个人和组织的关系。要互相支持、互相配合。同志之间要互相尊重、互相学习、互相关心、互相爱护。每一位干部都应该脑勤、手勤、腿勤。刻苦钻研业务，熟悉本职工作，善于思考问题，勇于克服困难，不断取得进步。老干部工作部门是“老干部之家”。热情服务是老干部工作人员的天职。要密切联系广大老干部，掌握老干部的情况，了解老干部的疾苦，反映老干部意见，协助解决老干部的困难。对老同志来机关，要提倡“一起立，二请坐，三倒水，四问候，五解答，六再见”的文明方式。对老同志反映的问题，要认真做好记录，该请示的请示，能答复的答复，符合政策规定的要积极想办法解决。不合理的要求要耐心解释。
6、在改制过程中，企业必须重视老干部利益。改变过去认为把大多数在职职工安排好就万事大吉的错误意识。要维护老干部的利益，毕竟老干部曾为企业的发展作出了突出贡献。企业必须接受企业改制领导小组中的老干部管理部门人员监督，努力做好老干部管理与服务工作。
7、改制企业和破产企业向各级政府申请财政支持
妥善安排离休干部的安置管理工作，进行社会化统筹，不管企业效益好坏、企业有多少离休干部都要按比例上缴基金，由老干部管理部门统一管理，剩余部分由政府包干，直接下拨到老干部管理部门。由老干部管理部门负责。避免企业离休干部待遇上和行政事业单位离休干部存在的实际差别。真正享受到同等待遇。
随着当前经济、政治体制改革的不断深化，老干部个体和整个老干部工作出现了许多新情况。老干部在自身年高、身体状况变差、自理能力变低的情况下，心理上也出现了新的变化：对社会上出现的新思潮、新事物的陌生感，对自身的社会地位变化的失落感，对生活环境变化的孤独感；表现在生理上的反应就是留恋过去，对现实生活中的人和事物不敏感，正如一些老干部戏谈的“眼前的事情记不住，过去的事情忘不了；没事总瞌睡，躺下了又睡不着”，也有的说，“跟不上形势了”。
观念决定态度，细节决定成败。老干部工作的新形势、新任务，要求我们必须始终按照党的先进性要求，树立新观念、采取新举措。要消除个别人思想意识中老干部部门权小、事杂、利益少、麻烦多的消极意识，树立大局观念、服务意识，树立“管理就是服务”、“老干部的事无小事”的新观念，紧紧围绕党委政府中心工作，紧紧抓住广大老干部最直接、最关心、最现实的利益问题，真心诚意搞服务、锲而不舍做保障、全心全意服好务，“常进老干部门、尽知老干部情、务解老干部难”。变守摊、蹲点，等老干部上门求助为主动联系、帮扶老干部，了解老干部的所需、所求、所想、所感，切实履行部门职能，使老干部工作部门真正成为党和政府联系老干部、凝聚老干部的堡垒、保障老干部利益的“老干部之家”。
其次，要开拓新思路，探索新方法，积极开展特色服务
老干部工作是党的干部工作的重要组成部分，老干部队伍又是一个拥有许多“个性”的特殊群体。因此，做好老干部管理服务工作，既要坚持和把握干部管理工作的基本规律，还要掌握老干部工作出现的新情况、新问题，不断开拓思路，探索新的工作方式、方法，研究出台新措施，避免以不变应万变的“刻舟求剑”式做法，力求“一把钥匙开一把锁”，做到法无常式、与时俱进，以亲情服务、特色服务、全天候服务满足老干部政治、生活、精神等各方面的需求。
要开展亲情服务、贴身服务，为老干部送书、送报、送水、送液化气、送医药费上门；对老干部来信、来电、来人反映的问题，事无巨细、只办不转，老干部部门作为直接承办人，职责范围之内的尽职尽责尽心尽力办好，职责范围之外的及时与有关部门搞好协调沟通，抓好落实，确保给老干部一个满意的答复。要为老干部开展特色服务，为维护老干部队伍的和谐稳定，切实加强老干部思想政治工作，实行“一帮三走十必谈”。“一帮”就是在日常管理服务过程中，实行老干部工作人员与老干部结对帮扶，一名工作人员至少联系、帮扶一名老干部；“三走”就是在老干部生病、去世、家庭有变故时，老干部工作人员都要进行走访慰问；“十必谈”就是对有下述十种情况的老干部要开展谈心活动：常年卧病在床的、生活不能自理的、生活困难窘迫的、鳏寡独居的、离异独居的、家庭不和的、与邻里关系不睦的、经常上访反映问题的、易地安置的和老干部遗属。
检验老干部工作好坏的唯一标准是党委政府是不是放心、老干部是不是满意、群众是不是拥护。我们要通过为老干部开展贴身、贴心服务，使党委感受到老干部部门对工作的用心用力，使老干部感受到老干部工作者的热心、爱心，使群众感受到老干部工作队伍的尽职尽责。
1 离退休干部服务管理工作中的问题
1.1 思想政治工作仍不够深入
通常情况下，只有年龄在60岁以上的老干部才可以定性为离退休老干部，而此时他们已经是老年人了，他们的体质较差，并且也处于一个多病的年龄阶段，在这其中，很多离退休老干部在年轻时还参与过战争，甚至是受过伤，可能到了老年这个阶段，在行动上也存在着一定的问题，对于那些离他们住处较远的组织活动，他们通常也都是不愿意参加的。当然，并不是在所有的离退休干部身上都存在着这种问题，可是却也反映出了有一些离退休老干部的思想觉悟还是不够的，对他们所进行的服务管理工作也并没有落实到关键的地方，所以，在实际的服务管理工作中，思想政治教育工作也应是服务管理工作的重点内容。
1.2 服务管理的方法过于落后
1.2.1 身体方面。作为服务管理人员的重点服务内容，我们必须时刻关注离退休老干部的身体健康情况，在我国社会主义现代化发展的进程中，对离退休干部进行服务管理工作必须摆脱传统方法的束缚，大胆创新，而在这种思想的指引下，我们也会定期的为离退休干部提供一些学习新的政策思想或是文体活动的机会，而在组织和实施这些活动的过程中，就存在着一个较为矛盾的问题：年轻的离退休干部认为应多组织这样的活动，意犹未尽；而年老的离退休干部则认为身体上吃不消，应减少组织这些活动的次数。
1.2.2 精神方面。毋庸置疑，离退休干部都是年龄在60岁以上的老年人，并且他们都为我国的经济建设工作做出了重大的贡献，而人到了老年这个阶段，和小朋友实际上是非常类似的，都需要家人的关心和照顾，他们在寻找存在感，并且也希望人们对自己是足够重视的，而这就对离退休干部的服务管理工作提出了更高的要求。只是定期的管理离退休干部的吃饭和睡觉等问题显然是不够的，更重要的是要关心离退休干部的心理情况，如果他们心理上存在焦虑、紧张或是忧郁等问题，应能够及时的发现。他们在这个阶段是一个疾病高发的阶段，因此，我们还要时刻关注老年人的身体状况，丧偶、老年痴呆甚至是卧床不起的老同志数量越来越多，这就更要求了所有的服务管理人员必须用充足的热情去关爱和呵护这些老年人，让他们感受到家一样的感觉。
1.2.3 服务质量方面。由于对离退休干部所采取的管理方式仍是沿用传统的工作方式，只是在定期的提醒他们吃饭和睡觉的问题，其他深层次的问题基本没有太多的关注。而高质量的服务管理工作绝不应该是这样的，如果一个人精神方面和思想方面衰老了，那么才是真正的衰老了，如果老年人无法再适应这个社会了，那么就是真正的悲哀。因此，所有负责离退休老干部服务管理工作的人员应敢于创新，摆脱传统管理方式方法的束缚，真正的做好老年同志的服务管理工作。
2 离退休干部服务管理工作的改善对策
2.1 强化对离退休干部的关爱认识，创建和谐的工作氛围
2.1.1 树立正确的服务意识。在离退休干部的日常生活中，要对他们进行良好的服务，同时更要在思想政治工作上对他们给予关爱和和呵护，在社会主义现代化建设日趋完善的大背景下，针对处于“双高期”的离退休干部来说，我们对待他们应像对待家人那样，在生活上给予他们帮助，同时在感情上更要对他们进行关爱，真正的让他们感受到存在感，让他们感受到家的感觉。
2.1.2 对离退休干部进行服务管理工作时，也应采取先进的服务管理理念。服务管理人员应紧跟时代步伐，时刻关注社会的动态，对于社会上存在的种种问题，也应不断研究并提出解决的方法，不断的吸收先进的管理方法和服务理论，摆脱传统思维方式和服务方法和束缚，提高自身的服务水平和管理水平，提高自身的综合素养，并且形成良好的离退休干部服务管理工作的思维观念，真正的做好离退休干部的服务管理工作。
2.1.3 在对离退休干部进行服务管理工作时，还应注重全局观念，这对于社会和企业能否真正的实现可持续发展也是有重要影响的。离退休干部的服务管理工作也必须以服务于企业和组织为出发点，老干部的服务管理工作应在全局利益高于一切的思想指引下，做好离退休干部服务管理工作的同时，也要服务于全局。另外，作为企业全局工作中的重要环节，离退休干部的服务管理工作也应以集团公司的各阶段问题和中心问题为依据，全面的编制老干部服务管理工作的方案，落实好每一个细节问题，从而稳定的推进离退休老干部的服务管理工作。
2.2 大胆的创新离退休干部服务管理工作的方式方法
2.2.1 创新离退休干部的学习方法和教育方法。企业的离退休干部都是一些高龄的老同志，并且很多离退休干部的身体情况也是存在问题的，因此，要想使他们做到集中学习和教育是非常困难的，这就要求我们应该创新现有的教育方法。应合理安排对他们的教育时间，同时尽量安排简短的学习内容，考虑到他们所能接受知识的能力，应因材施教，并且循序渐进的增加他们的知识量。采取电话交流以及上门沟通等新颖的方式与那些行动不便的老干部进行沟通和交流，准确的掌握他们的思想动态和身体情况。
2.2.2 创新活动形式。在为离退休老干部组织活动时，应充分的考虑到他们自身的实际情况以及各自兴趣爱好等，多为他们组织一些社区活动和集中的活动，如下棋、书画以及读书等，也可以针对他们的个人爱好组织一些对身体素质要求并不高并且活动量较小的球类活动，促进他们身心健康的全面发展，保证每一名老干部都有一个积极向上的心态。
2.2.3 创新离退休老干部之间的交流方式。不应仅是在节假日对这些离退休老干部进行上门的探访，而是应定期的对他们进行探访并提供服务，主动的询问老干部的实际需求和生活中的难处，从而真正的发现他们生活中的困难和不便，应经常性的与这些离退休老干部进行交流和沟通，建立良好的老干部与企业在职领导之间的沟通的桥梁，在物质以及精神层面都对这些离退休老干部提供全面并且周到的服务。
3 结束语
在我国社会主义市场经济体制不断完善的大背景下，我们必须高度的重视离退休干部的服务管理工作，而这也是我党思想政治工作的重要内容，面对着离退休干部服务管理工作中存在的若干问题，我们应尽快的健全离退休干部服务管理工作的相关制度，大胆的创新老干部服务管理工作的方式方法，积极的与他们沟通和交流，切实的保证对他们进行服务管理工作的质量，从而促进我国社会主义和谐社会的顺利构建。
参考文献
组织退休干部深入学习领会党的十八届三中全会、系列讲话和省州重要会议精神，以基层党建工作年为契机，加强退休干部思想政治建设，引导离退休干部正确认识形势，增强对党和国家、对中国特色社会主义、对改革开放的信心，始终做到政治坚定、思想常新、理想永存。积极参加“同心共筑中国梦活动”、“争当最美老干部工作者”主题实践活动，动员、组织退休干部撰写回忆文章、回忆录。
二、加强退休党员教育管理
严格组织生活制度，对身体状况允许能够参加组织生活的党员，引导他们积极参与组织生活，引导他们在离退休干部中发挥好的带动示范作用，做到离岗不离党、退休不退色。建立离退休党员管理情况报告制度。
三、落实好离退休干部的政治待遇
认真落实退休干部的各项政治待遇，积极为老干部传达重要会议精神，通报全局主要工作开展情况和重要决策部署情况，落实报刊征订、理论学习、重点决策征求意见、重大节日走访慰问等制度。
四、落实好退休干部的生活待遇
中图分类号：C29 文献标识码：A
老干部工作无论过去、现在还是将来，都是干部队伍建设的重要方面，不断加强老干部队伍的思想、组织和作风建设，是老干部工作的内在要求，始终如一的做好老干部服务管理工作，是老干部工作的永恒主题。老干部是一个特殊群体，必须体现人文关怀，将工作做细、做实。当前，离退休干部队伍出现了许多新情况、新变化，一是随着工业化、城市化进程加快和改革的不断深化，离退休干部居住地日益分散，单位服务管理难度加大；二是随着离休干部整体进入“双高期”，“空巢”、独居的老同志越来越多，需要更多的就近关怀等。三是信息技术突飞猛进，社会思想舆论形成和传播更加复杂多变，如何教育和引导老干部科学判断形势、正确认识事物、客观看待各种社会现象等，对老干部工作提出了严峻挑战。目前，以社区为主的新型城市基层管理体制正在形成，而在这离退休干部服务管理体制的改革转变中，当前，单位离退休干部管理仍承担着重要作用。新形势下，需进一步加强以下方面：
建立建全离退休干部工作体系。
坚持统筹兼顾，积极整合各方面资源合力做好离退休干部工作。把离退休干部工作纳入单位工作的总体规划，选配好离退休干部党支部班子，健全各项制度，发挥组织凝聚老同志的作用。一是优化老干部工作组织架构，加强系统管理指导；二是规范政治思想工作、学习教育制度、老干部党支部建设、活动管理制度、慰问管理制度、情况通报制度以及人员经费等制度；三是加强老干部工作队伍建设；四是建立和完善科学的老干部工作考核评价体系。
二、落实离退休干部政治、生活待遇。
实践和调查都显示，老干部归根结底最关心的还是待遇落实问题。老干部工作的重心应向生活待遇落实倾斜。按照“基本政治待遇不变”的原则，落实离退休干部的各项政治待遇，加强离退休干部队伍党的组织建设，坚持支部建设长期化，党员的组织生活定期化，党员活动经常化；要保证按时、足额发放老干部的养老金及医药费报销等费用，抓好离退休干部退休费、医药费等生活待遇的落实。同时，按照“略为从优”的原则，落实离休干部的生活待遇。让离退休干部共享发展成果，安度晚年。
三、组织引导离退休干部发挥作用
组织老同志发挥各自的特长和优势，力所能及的发挥作用，结合行业优势，研究发挥老干部余热机制，为他们老有所为搭建平台。以知识学习充实老干部，让他们了解国内外政治、经济形势，帮助他们转变思想观念，跟上时代步伐，根据单位和老干部实际情况，组织老干部走出去，了解改革开放的新变化新成就。针对老同志对部分政策的不适应，不理解的思想状况，以及对改革引发的利益调整造成的不平衡心态，做到热点问题超前考虑，难点问题超前疏导，共性问题超前解决，通过搭建有效的沟通平台，使离退休干部的自身愿望和企业改革发展需要相“融合”，使老同志在思想上达成共识，在发展上集中民智，在舆论上实现互动。很多老干部都是专家型的，在离退休之后，发挥作用有其明显优势，也有热情和愿望，可组织老同志为企业的经营发展献计献策。
四、加强服务，开展丰富多彩的活动。
健康的身体、高质量的生活是老干部自身的追求，又是老干部家属们的美好愿望。要积极开展丰富多彩的文体活动，开展贴近实际、贴近生活、贴近需求的主题活动，正确引导老同志塑造阳光心态。同时注重多方联合协作，扩大活动的影响和范围，使老同志老有所乐。借助离退休干部活动中心、老年大学等，组织离退休干部开展下棋打牌、书法等活动，以及延年益寿的保健活动。丰富老同志的精神和文娱生活。开展“三个服务”，一是亲情服务，把离退休干部当作自己的亲人去看待、去服务，用中华民族的孝道文化引导老干部工作人员；二是规范服务，将服务管理工作按照项目管理模式开展工作，把老干部服务管理的整体工作逐项分解，每项工作都有规范和标准，提升整体服务管理水平。三是开展全过程服务，从日常文体活动，到每个节假日的慰问，健康体检、生日祝贺等，全方位的让老同志满意。
加强离退休干部工作者的自身建设
建设一支具有优秀思想政治素质、较高文化素质、过硬业务素质、良好心理素质、各方面符合时代要求的工作人员队伍。离退休管理工作人员要热情接待来访老同志，耐心当好老同志倾听的听众并正确予以引导，竭尽所能办理有关事务，尽量满足老同志的诉求。
不断创新加强离退休干部工作
0.引言
当前，我国退休人员整体进入双高期，即高龄期和高发病期，随着国家深化政治经济体制改革步伐的加快，尤其针对工资、住房、国企以及医疗等一系列改革措施的出台，使退休人员工作面临各种新的情况和问题，因此，如何顺应新时期的需要，落实国家有关政策待遇，如何创新发展退休人员服务管理工作，使其能够安享晚年，是退休人员工作亟待解决的问题。
1.企事业退休服务管理工作面临的难点
1.1 退休职工大部分进入高龄、高发病期
因此，退休人员无论是现实情况还是潜在的需求，都不断发生着变化。处于高龄阶段的这类人群，也是疾病多发群体，在受到疾病长期困扰的同时，较高的治疗费用也使家庭经济负担加重。
1.2 退休职工普遍存在“失落感”和“自卑感”
随着退休人员社会活动的减少，加之体力和精力的减退，他们一般不愿意参加集体活动，又由于退休人员多为空巢老人，因此产生消极态度和情绪，有些退休人员由于精神压力过大，从而引发各种老年疾病，有的甚至患上精神疾病。
1.3 退休职工压力大
由于子女多数已经成家就业，受到居住和工作条件的制约，多数无暇照顾自己的父母，因此对于退休人员的家庭来说，“二老世界”和“独居”现象较为普遍，其孤独感强烈，由于身体的原因，身边又无子女照料，退休人员的生活存在一定的危险性。而且退休人员普遍担心子女工作生活出现问题，因而精神负担较大。有些子女由于失业或者生活困难等原因，迫不得已和自己的父母居住在一起，从而带给老人精神和经济的双重压力。
1.4 退休党员管理难
退休人员党支部组织生活质量较为薄弱，原因在于离退党员普遍年龄较大，身体较弱，加之后续党员力量不足，从而造成党员递减、出勤率不高和班子难选的现象。同时，由于身体等原因，虽然有些退休党员参与活动的积极性高，愿望强烈，但无法按时参加组织活动，造成组织活动形式单一。基层党委在管理退休人员党支部时，由于退休党员及党支部与其他党员和支部不同，造成两难局面，即退休支部委员难选和对退休党员要求难提。
2.新时代退休管理工作的问题和对策
2.1 积极做好退休老干部的待遇改善工作
针对退休职工大部分进入高龄、高发病期的情况，重视生活待遇落实，改善退休干部的生活，千方百计，挖掘潜力，增收节支，提高老同志的生活福利待遇。增加退休职工生活津贴，并建立收入增长的长效机制；加大对有特殊困难退休职工的关心力度，设立帮扶基金，每年拨款特殊困难补助经费用于老同志大病、重病困难补助，出台退休人员的因病致困的补助办法等。
2.2 坚持做好走访慰问工作
针对退休职工普遍存在“失落感”和“自卑感”、退休职工压力大的情况，坚持做好走访慰问工作。走访慰问老同志是退休的一项重要工作，春节、暑期期间，退休办工作人员对退休老同志及遗属开展走访慰问，各所、处（室）、中心也以团拜会、座谈会、茶话会、寄送贺卡、打电话和上门等多种形式开展慰问，做到退休干部每月不少于2次，退休职工每年不少于2次。
2.3 党委高度重视，精心组织部署
针对退休党员管理难的情况，实现党委高度重视，精心组织部署。注重退休干部党支部建设。实施退休干部党支部的换届选举工作，建立健全退休干部党支部活动经费保障机制，将退休干部党支部收缴的党费50%留成支部活动经费，还按比例核发一定的活动经费；充分发挥退休干部党支部自我学习、自我管理、自我教育的作用，坚持定期开展党员学习活动；结合深入学习实践科学发展观和革命传统教育等活动，举办形势报告会。
2.4完善“统一领导、二级管理”工作机制
将退休服务管理工作纳入年度院、所党政工作计划，并确保必要的工作经费；健全组织机构，调整和充实了院退休工作管理委员会组成人员及各单位（部门）领导小组人员，明确党支部书记兼任各单位（部门）退休工作领导小组组长，进一步加强对退休服务管理工作的领导。
2.5 发挥老干部优势，坚持老有所为
注重发挥老干部、老专家的积极作用。充分发挥老干部、老专家的智慧优势、技术优势、知识优势，组织开展调查研究、建言献策，深入基层、农村，开展调查研究。编辑出版《院离休干部传略》、《院离休干部回忆录》，使年轻人了解老同志、学习老同志、尊重老同志，更好地弘扬老一辈的光荣历史和优良作风，传承农科院精神；通过老年活动中心阵地、局域网，宣传党对退休干部的方针政策；宣传老有所学、老有所教、老有所乐先进事迹；使老同志了解和支持单位的工作。
2.6 学习宣传结合，营造和谐氛围
一是注重挖掘和提炼“老有所为”典型案例，通过院局域网、老年活动中心宣传窗等媒体宣传报道老同志发挥作用的先进事迹，形成理解、支持和鼓励“老有所为”的良好风尚，展现老同志“老骥伏枥、志在千里”的昂扬斗志和精神风貌。
二是及时组织开展宣传表彰活动。对评选出的先进个人进行宣传表彰，激励广大退休党员干部以身边的先进为榜样，相互学习、共同提高；开展学习宣传“最美老干部”、 为“五水共治”出‘金点子’、人人争做“最美老干部”等活动。
3.结语
社会化的问题应当通过社会化途径来解决，随着老干部的年龄逐年增高，退休管理工作的难度也随之增大。为了做好这项工作，应在听取老同志对学习活动意见和建议的基础上，专门召开会议部署，为退休职工活动创造良好的活动条件，通过健康有益、安全性强的群体性活动，使他们精神充实，生活愉快，身心健康，实现老有所养，老有所学，老有所乐。 [科]
【参考文献】
要通过完善退休干部待遇的各项制度，确保他们过一个幸福、安宁、有尊严的晚年。
（一）完善老有所养、老有所医保障制度，从生活上“解难”。一要完善养老保险制度。根据单位性质不同，对退休干部退休费、津补贴等待遇实行财政承担或推行社保统筹，进一步完善退休费、津补贴保障机制。二要完善共享成果制度。根据经济社会发展水平，要逐步提高退休干部的生活待遇，坚持让他们共享越来越丰厚的改革发展成果。三要完善看病就医制度。要建立以定点医院为主体、以社区医疗服务网点为依托、以家庭病床为辅助的医疗保健体系；要科学确定一个与当地经济发展水平和各方面承受能力相适应的统筹标准，以满足退休干部基本医疗需求。四要完善健康体检制度。要坚持每年组织退休干部进行一次健康检查，设立健康状况档案，对疑难病症早期发现、早期治疗。五要完善特困帮扶制度。要把家庭负担过重、生活来源困难，患病卧床不起、生活照料困难，丧偶鳏寡孤独、生活自理困难等类型的特困退休干部确定为重点帮扶对象，其中对人均收入低于城镇最低生活保障线的，要将他们的家庭纳入低保范围；对因本人及其亲属长期患病就医、或家庭突遭变故导致生活水平明显低于同类家庭的，要适当提供经济援助；对因行为能力丧失或部分丧失，长期请人照料而造成生活贫困的，每年酌情给予生活补贴。
（二）完善老有所教、老有所学保障制度，从思想上“解惑”。一要完善政治学习制度。要利用社区资源搭建学习平台，依托休干党支部、老年大学组织退休干部开展主题突出、形式多样的学习教育活动。二要完善组织生活制度。要坚持一月一次党小组会、一月一次支委会、一季一次党员大会和一年四次党课，促使退休干部党员进一步增强组织观念。三要完善情况通报制度。在每半年通报一次本地本部门经济社会发展情况的同时，对社会议论的焦点、关注的热点、理解的难点、困惑的疑点，要及时组织专题性报告。四要完善集中座谈制度。要做到每年春节、重阳节等重大节日，定期召开退休干部座谈会，实现信息在沟通中交流、政策在沟通中明晰、疑虑在沟通中消除、人心在沟通中凝聚。五要完善参观考察制度。要适当组织退休干部外出参观农村新貌、赏城市美景、访新型企业、游工业园区、览山川秀色，让他们感受改革开放的巨大成果。六是完善走访慰问制度。要坚持退休干部生病住院、重大节日、生日寿诞、家有喜庆、家庭不和、遭遇丧事“六上门”的走访慰问制度，随时了解他们的思想、健康和生活状况。
（三）完善老有所乐、老有所为保障制度，从精神上“解闷”。一要完善文体活动制度。要根据退休干部的年龄结构、身体素质、兴趣爱好等情况，组织开展棋、牌、球、拳、剑、操、书画、歌舞、垂钓等比赛，以集中赛事带动日常活动。二要完善发挥作用制度。要按照自觉自愿、量力而行的原则，通过职能部门牵头、所在单位聘请、自管组织搭桥、老年社团引领等形式，引导他们围绕经济建设发挥参与和服务作用、围绕政治建设发挥引领和推动作用、围绕文化建设发挥示范和带动作用、围绕社会建设发挥参谋和助手作用、围绕党的建设发挥监督和促进作用。
二、着力于规范在职人员职责的制度体系
要通过规范在职人员职责的相关制度，促使退休干部服务管理工作避免随意性。
（一）规范领导责任制度。要按照加强领导、生活待遇、政治待遇、思想政治建设、发挥作用、精神文化生活等几大类若干小项，年初制定老干部工作实绩考评细则，把退休干部服务管理工作纳入领导班子实绩考核范畴。
（二）规范岗位目标制度。要按照工作项目、工作数量、工作质量和工作程序、工作标准、工作时限以及工作权力、工作责任等内容，每年年初对老干部工作人员的岗位目标作出明确规定，确保办事有标准、衡量有依据。
（三）规范服务承诺制度。无论是领导干部还是一般工作人员，要按照职责分工，每年年初分别向退休干部作出具体承诺，并将承诺书打印上墙、公诸于众。
（四）规范工作例会制度。各级老干部工作领导小组每年要至少召开两次以上成员单位会议，研究解决老干部工作中的重大问题；各级职能部门每季度要召开一次退休干部工作点评会，推广成功的经验，纠正存在的问题。
我社系统是50年代初成立的一个农村商业组织，隶属县人民政府直接领导。几十年来，为加快我县农村生产、生活资料的供应，发展农业生产起到了积极作用，作出了重要贡献。2000年，政府又将我社机关纳入了财政全额拨款，2007年，又纳入了参公管理单位。目前，县供销社机关共有财政供养人员49人，其中在职人员20人，退休干部29人(其中副县级以上干部4人，科局级干部22人，一般干部和工人3人)。
二、2014年工作举措
1、加强领导健全组织
由于我社机关退休老干部较多，又大都是建社以来参加供销工作和从党政调过来的干部，他们在为供销事业的发展和县的发展做出了显著成绩。为此，县社党组、理事会十分重视老干部的管理工作，将此项工作纳入了重点。一是成立了老干部领导小组，由党组书记、理事会主任同志任组长，副主任同志为副组长(具体分管此项工作)，副主任、人秘股、工会负责人为成员，并实行了每季度研究一次老干部管理工作，
2、加强老干部的政治思想建设
2014年，县社先后分别走访、慰问老干部20余次，特别是在重阳节、春节都要进行集中慰问，平时进行电话慰问，政府对老干部的政策全部落实到位。中央、省、市下发的有关文件都要组织老同志宣传、学习，从而全年没发生一件老干部上访事件。
3、加强做好老干部的服务管理
根据老干部居住分散的实际情况，分别在、金城成立了老年协会，落实了2名责任心强、有组织力、号召力的老干部具体负责片区老干部的管理，组织开展活动，收集通报情况，并每年发给管理人员通讯费500元。今年3月，退休副县级干部邓映堂反映到他应享受50年5月31日前参加革命工作老干部待遇问题，接到询问电话后，我们及时与县老干局联系，今年5月，按政府落实了他的待遇。又如居住在县外的退休老干部，要求医保门诊费打入工资卡，方便他们购药。经我社与医保局联系，对居住在成都、重庆、绵阳的4位退休老干部予以了落实。
特别是老同志生病住院，县社领导和分管老干部工作、工会负责人都要亲自到医院和家庭看望。据统计，今年共看望住院老同志13人次，开支慰问金7000余元，对特困老干部进行困难补助6人，开支2000余元。如长期生病卧床的老干部同志，领导亲自上门到镇农村去看望，并送去了慰问金、大米和油，老同志激动的热泪盈眶，激动地说“感谢组织还没忘了我们这些老同志”。
一、科学发展观学习基本情况收获
我局把学习实践科学发展观活动作为促进老干部工作、提升服务水平的难得机遇，坚持高起点、力求高标准、精心组织、扎实推进，取得了阶段性成果。
通过学习实践活动，领导班子对科学发展观的重大意义、科学内涵和根本要求的认识有了新的提高。着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念；着力提高全市老干部系统推动科学发展、促进社会和谐的能力；着力解决影响和制约老干部工作科学发展的突出问题；着力解决老干部反映强烈的突出问题，着力构建老干部工作科学发展的体制机制。
一是积极争取各级各单位对老干部工作的重视和支持，特别是加强了对各县（市、区）、市直各单位老干部工作的指导、协调、检查力度，形成并落实了“五个一”等工作机制，齐抓共管老干部工作的局面进一步巩固提升。
二是按政策规定落实提高离退休干部的各项生活待遇，特别是离休干部“三个机制”正常运作并发挥了很好的保障作用，企事业单位离休干部生活待遇得到财政的支持并同步增长，离休干部护理费、企业离休干部去世后的抚恤金等待遇得到调整提高。
三是离退休干部服务管理工作水平不断提升，特别是“双高期”的工作进一步得到加强，形成了“二十字方针”加强对接管的230多名离休干部的服务管理，工作走在全省前列，受到老同志的充分肯定和好评。
四是离退休干部思想政治建设和党建工作进一步得到加强，形成了每年举行4个专题的老干部政治理论报告会、举办1期离退休干部党支部工作骨干培训班、组织处级以上退休干部参观工农业生产活动等行之有效的工作制度。
五是重视解决离退休干部的特殊困难和突出问题，特别是跟踪解决了市直21个行政性转制公司退休干部享受行政事业养老保险待遇问题，每年元旦春节期间走访慰问孤寡、住院、特殊困难等离退休干部850多人。
六是市老干部活动中心顺利完成重建升级改造，加强内部管理，丰富服务功能，组织发动老干部开展有益身心健康的各项文体活动，特别是服务协调13个老干部团队开展好工作，每年举办各类比赛、演出、联欢活动50多场次，前往参加活动的老干部全年达21万多人次。
七是市老干部（职工）大学顺利完成改制扩校，建成了独立的学校体制，提升了办学规模和质量，招生范围由原来只招收老干部学员扩招至退休职工，班次由办学之初仅4个班270多名学员，发展到现在已开设15个专业35个班在校学员1180人，带动了老年群众性文化活动的蓬勃发展。
八是以关工委、老促会、炎黄文化研究会、老年书诗画社等为主阵地的老干部发挥作用成效突出，特别是市关工委广泛发动“五老”参与关心下一代工作，全市各级关工组织现已发展到3685个，核心队伍达5.3万人，开展的“六个一”暑期活动、帮助“三失”青少年、举办农村青年创业培训班等活动成绩斐然，其中6年间共举办农村青年创业培训班70多期、培训农村青年4000多名，募捐助学金310万元、资助贫困学生4342人。
九是老干部工作队伍自身建设不断得到新加强，每年举办1期老干部工作业务培训班，老干部工作人员综合素质不断提高，深入调研、求真务实、开拓创新之风扎实。
十是围绕中心，服务大局，切实完成党委交给的各项任务，特别是“十百千万”工作取得良好成绩，连续5年来分别派驻农村工作组5批8人次，共筹集资金200多万元投入驻村集体经济和基础建设，发展村级集体经济项目5个，修水泥村道近3公里，创建省级卫生村2条，改善办公、校舍、水利防洪等设施一批，慰问支助困难群众50多人，协助调解村民纠纷300多宗，为促进“三农”工作科学发展做了应有的工作，2007年被评为全市挂钩联系基层先进单位。
二、贯彻落实科学发展观，广泛征求意见建议的基本情况
近年来，全市老干部工作认真贯彻落实党的老干部工作方针政策，紧紧围绕市委、市政府的工作大局，突出重点，扎实工作，老干部工作全面协调稳步推进，老干部队伍始终保持了高度稳定。我局取得了工作成效，但仍坚持广泛征求广大老干部意见建议。我们高度重视征求意见工作，把它作为分析检查阶段的基础，做到“四力求”。一是力求行动早、渠道多，以多种渠道和方式，广泛听取意见建议。二是力求层次广、内容实。三是力求领导小组牵头策划，班子成员带头参加。四是力求与促进离退休党员学习实践活动相结合。
针对老干部提出的问题，积极采取措施，取得了工作成效。一是老干部工作“五个一”机制得到进一步健全。各级党委、政府对老干部工作高度重视，对老干部工作情况及困难，老干部局能积极争取市委、市政府和各方面重视和支持，切实解决老干部工作的重点难点问题。二是离退休干部的各项生活待遇得到进一步落实。按政策要求落实好离退休干部的各项生活待遇，特别是离休干部“三个机制”进一步巩固完善，切实为老同志办好事、实事，解决实际困难，使离退休干部晚年生活得到有效保障。三是离退休干部服务管理工作得到进一步提高。建立健全家访、探访、慰问老干部的各项制度，做好深入细致的服务工作，特别是按照“20字方针”的要求，抓好高龄、高发病期离休干部服务。四是离退休干部思想政治建设得到进一步加强。以理论学习为龙头，每年组织4个专题的老干部政治理论学习；加强对离退休干部党建工作的指导、协调和推动，每年举办1期支部骨干培训班，开展党建工作交流；组织和鼓励老干部发挥作用，促进老干部队伍的稳定。五是老干部活动中心和老干部大学建设得到进一步发展。各级老干部活动中心和老干部大学，积极加强场所设施建设和内部管理，组织带动广大离退休干部开展丰富多彩的文体活动。六是老干部工作队伍自身建设得到进一步加强。老干部工作队伍，干部素质高，领导班子强，责任心、事业心强，对老同志富有感情，为做好老干部工作打实组织保障。
三、形成分析检查报告，组织了党员群众评议情况。
分析检查报告形成后，党员群众各方面的意见建议，并进行修订完善。尤其要把需要存在的问题、整改的意见、责任单位和责任人进行公布，并作出公开承诺，接受党员群众监督。
（一）认真进行活动总结。
分析检查总结工作既要实事求是地评价学习实践活动取得的成效和经验，又要指出存在的不足和努力方向，并将老干局开展学习实践活动分析检查的总体情况采取会议或书面方式向党员、群众通报。同时要坚持实践服从质量，在抓好老干局领导班子学习实践活动的同时，也要注意抓好老干部党员群众的学习实践活动，原则上学习实践活动结束后，老干局再召开学习实践活动总结大会。
（二）搞好群众满意度测评。
老干局学习实践科学发展观活动领导小组将印发群众满意度测评表参考样式。要合理确定参评人员的规模、范围，使之既有一定的代表性，又规模适中，力求测评方式和程序简便易行，测评结果客观真实。测评结果要以适当方式向职工群众公布。根据测评情况，各企业要进一步完善整改落实措施，确保学习实践活动中尚未解决的问题继续得到有效解决。
四、贯彻落实科学发展观，专题民主生活会和组织生活会情况。
我局于5月22日上午，在局二楼会议室召开了领导班子专题民主生活会。会议坚持“四不上会”的原则，紧紧围绕“切实转变作风、推动科学发展”的主题进行，对近几年来贯彻落实科学发展观的实践进行认真回顾，查找了领导班子和个人不适应、不符合科学发展观的突出问题，提出了改进措施。
一、建立“两谈”活动机制。理顺老干部情绪
老干部政治思想素质好。工作经验丰富，阅历深厚，他们虽然从领导工作岗位退下来后，仍然十分关心改革开放和企业发展。让老干部积极参与到企业建设中来，为他们提供表达意愿的途径和方式，这是对老干部们政治上最大的关心。因此，定期召开座谈会，举行谈心活动，是老干部加强思想沟通、了解老干部所思所盼所议的重要途径，是做好服务管理工作的前提条件。一是定期召开座谈会。定期座谈会的内容只有一项。就是专门征求老干部对企业发展和老干部工作的意见和建议。请他们为企业发展出谋划策。专题征求意见建议会每年上半年和下半年各召开一次。会前发出书面通知，让参会老同志作好充分的准备；会上，企业有关领导和有关部门负责人参加，专题听取老同志的意见建议；会后由老干部部门及时整理，送领导审阅后交有关部门落实。对企业发展的重大事项，如发展战略、机制转换、市场开拓等，举行专项征求意见会，让老同志集思广益。广泛听取他们的意见建议。二是加强与老干部交心谈心活动。给老干部讲清政策法规，沟通思想，交流感情，是做好老干部工作的基础。建立定期谈心制度，联系老干部的领导和老干部部门的同志，至少每季度要与老干部谈一次心。凡是老干部的重大政策出台、重要节日等都要进行思想沟通，了解老干部们的真实想法。部分老干部由于对政策法规不完全理解来访的，认真细致地做好解释、疏导工作，让他们带惑而来，释怀而去。对重大的政策执行之前，提前考虑各方面的情况，针对可能出现的情况有目的地采取上门解释、集中答疑、印发资料和征求意见方式，把工作做在前头。把矛盾化解在萌芽阶段。实践证明，只要定期坚持举行座谈会和谈心活动。真诚地与老干部沟通思想，交流意见，就会得到老干部的理解和支持。
二、建立“三访”服务机制。为老干部送温暖
随着岁月的流逝。老干部普遍进入高龄化、高发病的“两高”时期，加之在完善社会主义市场经济体制过程中，子女下岗失业、孙辈上学就业压力很大，这些都给老干部生活上带来了新的困难和问题。只有建立落实好“三访”制度，及时了解并解决好老干部家庭面临的具体困难，才能确保老干部怡享天年。一是拜访。在重阳节、中秋节、春节等重大节日，领导都要带上慰问品到所联系老干部的家里进行拜访，嘘寒问暖，了解身体、生活情况，倾听他们的意见和建议。各车间班组都要建立领导干部联系老干部制度，每到重大节日都要登门拜访。二是探访。老干部随着年龄的增长，生病住院在所难免。凡遇老干部生病住院，都要带上慰问品到医院探访，协助医院做好住院老干部的医护工作，鼓励他们战胜疾病。早日康复，让他们感受到企业的温暖。三是走访。对有特殊困难的老干部，各级领导和老干部工作部门的同志，要深入家中具体了解。立即落实，不能解决的立即向分管领导汇报。老干部工作部门是企业服务管理老干部的职能部门，工作人员的形象，代表着企业的形象，工作人员的服务水平，体现着企业的关怀。因此，落实好“三访”制度，要求我们以真情换真心，一切工作以老干部满意为出发点，时时处处为老干部着想。把企业的关怀和温暖送到每一位老干部的心坎上。
三、建立“四项”政策机制。体现党和政府关怀
